怎么系统地制定岗位策划书？策划书是对自己再认识的过程，写好策划书，让团队成员更有干劲，小编为网友们搜集和分享了花店项目策划书，相信你阅读本页面后有一些收获！
项目名称：xxxx
系部:xxxx
申请人：xxx
联系电话:xxxxxx
第一章公司简介
一、公司名称：花堂花店
二、组织机构：花堂花店责任有限公司
三、经营范围：主要经营花卉类产品
四、资本构成：各股东投入
五、技术支撑：鉴于广泛的市场调查和良好的经营模式
第二章市场调研
一、校内外市场介绍在校大学生购买一般不问价格,但从定单来看侧重于中档价位.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花.包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等
二、市场调研本公司对徐州的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式.此次我们共发出问卷50份,收回37份.由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求.
⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为.
⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.
⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性.
⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等.
⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后.
第三章经营策略
一、经营目标：
立足地大,服务武汉,辐射华中.创建一流的花店公司。本公司将用一年的时间在徐州的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡.在投入期仅选择花店总站所在徐州工业职业学院作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性，试点时间为一个半月.当模式成功后,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场.
二、经营策略
1、品牌策略
在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.
2、价格策略
本花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.
3、服务策略
花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务.在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:
①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.
第四章资本运营分析
一、资本构成：固定资本5万元、流动资本主要来源于花的销量。
二、盈亏分析及预测：据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上。
三、资本回笼（还贷）分析及资金回笼周期预测：根据调查和销售预测，大概在5—8个月就能把投入的资金回笼。
四、投资风险分析及对策：
第五章诚信经营承诺书
由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善之。经过我们的共同努力和协作,本花店已初具规模,送人玫瑰之手,终久留有余香。我们相信,在以后的努力中,本店一定会得到进一步的完善!
一、项目背景
千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好，特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。
鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。
这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有xx花店品牌优势的市场。是十分可行的。
二、公司项目策化
1.提供鲜明，公司使命
有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境。
2.公司目标
立足地大，服务武汉，辐射华中。创建网上花店一流的公司。
本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，以ASP的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
三、经营环境与客户分析
1.行业分析
xx花店网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除xx大学的总站外，在xx各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以xx各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以xx大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。
2.调查结果分析
本公司对xx的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查（问卷调查表见附录一）和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份，收回37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。
⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。
⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。
⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。
⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。
⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等。
⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。
3.目标客户分析
在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。
在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支（你是我的唯一），3支（我爱你），19支（爱情路上久久久），21支（最爱）等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。
包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。
四、经营策略
1.小组成员
xx（组长）主要负责网站的制作和维护
xx主要负责开发计划
xx主要负责经营策略与项目规划
xx主要负责市场调查和结果分析
2.营销策略分析
2.1品牌策略
网站建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新。
2.2价格策略
xx网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求
2.3促销策略
⑴宣传策略
利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。
⑵服务方面
网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式。
①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡
②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉
③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格
⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题
⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统
2.4渠道建设
就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。
3.网上花店策略实施
1.市场范围选择在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。
该模式成功后，以ASP的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场
2.重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。
3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括。
⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3-5条，以xx花店网址和校园花店隆重推出为题搭配悬挂。
⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放3-5台微机，可以上网查询并订购；放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。
⑶请学校广播站播发青鸟花店宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日
⑷为营造气氛，安排两名小姐佩带写有青鸟花店网址的绶带，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。
⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，各地方电视台等。
五、营销效果预测与分析
1.营业额收入
据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在1000元以上
2.支付方式
根据有关材料网上在线支付将会达到20%，我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付。
3.订货方式
E-MAIL定单，直接进入青鸟花店网站校园花店订购，电话订购。另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购。
4.客户特点
年轻化，100%为青年人，以男性学生为主；他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象。
5.消费特点
60元以下的鲜花最受欢迎
6.信息基础设施
公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。B2C网站虽然在理论上可以实现零库存，但是现实中要达到这一点却很困难。
六、经营成本预估
1.原则
把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值
2.初期投资
这一时期，资金主要用于外购整体网络服务（虚拟主机），产品采购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间。
3.第二期投资
这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。服务的内容会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷。
七、系统开发计划
1.系统开发计划
根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况，我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。
当然随着业务的扩大，资金的充裕，我们会考虑建立公司自己的网站。在系统初具雏形后，公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能达到公司预期的要求。
2.系统逻辑方案
系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标，策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块：系统商务活动流程，系统总体逻辑结构，系统数据分布，信息处理模块和安全控制模块。
八、项目小结
1.主要工作完成情况调查
了解到广大大学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。另外，在系统开发计划方面，公司也结合我国的实际情况，参阅了大量的关于网站服务方面的文献，也结合了课堂上所学的电子商务的知识，做出了适合公司的网站运作流程和设计流程，以及适合我们公司的系统逻辑方案。
最重要的是，针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况，我们自行设计了一系列服务产品，如短信订购鲜花，附带祝福卡片，电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时，我们还设立了论坛，不仅满足了广大青年学生等切实需要，也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求。
2.不足与困难之处
由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善之。
在网站设计，制作方面，由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多，致使我们在网站设计时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，xx花店网站已初具规模，送人玫瑰之手，终久留有余香。我们相信，在以后的努力中，本网站一定会得到进一步的完善。
一、项目背景
千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都是"美丽"。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。
这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有"地质学青鸟花店"品牌优势的市场。是十分可行的。
二、公司项目策化
1、 提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。
2、公司目标
立足地，服务武汉，辐射华中。创建网上花店一流的公司（喜盒网）。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地质学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场
三、经营环境与客户分析
1、行业分析
"地质学青鸟花店"网站是由在校学生推出的面向650万在校学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校学生。该网站除武汉地质学的总站外，在湖北各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以湖北各高校学生为重点，将来逐步扩市场，以中国地质学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的
2、调查结果分析
本公司对武汉的各高校学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查（问卷调查表见附录一）和个别谈的方式。此次我貌发出问卷50份，收回37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上映了广消费朋友的消费心理和需求：
⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为；
⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种；
⑶在校学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲；
⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性；
⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等；
⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。
3、目标客户分析
在校学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如多数订购1支（你是我的唯一），3支（我爱你），19支（爱情路上久久长久），21支（最爱）等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。
四、营销策略分析
1、品牌策略
网站建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有特创新
2、价格策略
青鸟网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。
3、促销策略
（1）宣传策略
利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式
（2）服务方面
网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。
在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：
①打感谢电话或发email进行友情提醒服务，并在客户重节日时发电子贺卡
②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉
③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。
⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。
⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。
4 、渠道建设
就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见
五、网上花店策略实施
1、市场范围选择，在投入期仅选择网站总站所在中国地质学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。该模式成功后，以asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
2、重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。
3、现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括：
⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为35条，以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂。
⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放35台微机，可以上网查询并订购；放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。
⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日。
⑷为营造气氛，安排两名小裤佩带写有"青鸟花店"网址的瑛，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。
⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，各地方电视台等
六、营销效果预测与分析
1、营业额收入
据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在1000元以上
2、支付方式
根据有关材料网上在线支付将会达到20%，我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付
3、订货方式
email定单，直接进入"青鸟花店"网站校园花店订购，电话订购。另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购
4、客户特点
年轻化，100%为青年人，以男性学生为主；他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象
5、消费特点
60元以下的鲜花最受欢迎
6、信息基础设施
公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。b2c网站虽然在理论上可以实现零库存，但是现实中要达到这一点却很困难。
七、经营成本预估
1、原则
把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值
2、初期投资
这一时期，资金主要用于外购整体网络服务（虚拟主机），产品采购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来约需要一个月的时间
3、第二期投资
这一阶段我们的`服务将辐射各高校和武汉市区。，服务的内容会有很的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要诗司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷
八、系统开发计划
1、系统开发计划
根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况，我们决定选择虚拟主机的方式来建立我毛司的网站。当然随着业务的扩，资金的充裕，我们会考虑建立公司自己的网站。在系统初具雏形后，公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能达到公司预期的要求
2、系统逻辑方案
系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标，策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际情况做出图解说明六模块：系统商务活动流程，系统总体逻辑结构，系统数据分布，信息处理模块和安全控制模块
九、项目小酷
1、主要工作完成情况调查
了解到广学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。另外，在系统开发计划方面，公司也结合我国的实际情况，参阅了量的关于网站服务方面的文献，也结合了课堂上所学的电子商务的知识，做出了适合公司的网站运作流程和设计流程，以及适合我毛司的系统逻辑方案
最重要的是，针对目前鲜花市场上适合学生朋友特殊要求的情况，我们自行设计了一系列服务产品，如短信订购鲜花，附带祝福卡片，电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时，我们还设立了论坛，不仅满足了广青年学生等切实需要，也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求
2、不足与困难之处
由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善之。在网站设计，制作方面，由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多，致使我们在网站设计时有很的困难，但是经过我们的共同努力和协作，青鸟花店网站已初具规模，送人玫瑰之手，终久留有余香。我们相信，在以后的努力中，本网站一定会得到进一步的完善。
03Kkk.com相关文章推荐
如果我们希望事情顺利进展，需要重点作好方案。当我们面临各种各样的项目建设，我们必然要将方案给制定好，方案是计划中内容最为复杂的一种，想要写好方案需要注意哪些呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《策划书2023: 项目策划书(篇一)》，但愿对您的学习工作带来帮助。
1、定义：是一种对企业或项目的优势、劣势、机会和威胁的分析，在分析时，应把所有的内部因素(包括项目的优势和劣势)都集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。
2、SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。所谓SWOT分析，即态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。 按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。
二、结合兰庭仙湾里项目来分析
优势分析（包括机会和威胁）：
1、商业，居住，健身，休闲，娱乐于一体；弥补了本地区中 高档商娱的空缺；（机会）
2、周边政府部门乌鲁木齐开发区国税局，周边商业拥有万达、宝能商 业广场；金融机构有建行、兴业银行；（机会）
3、周边医院：医学院附属医院（机会）
4、周边学校：实验小学、乌鲁木齐市一中分校，教育等配套齐全；（机 会）
5、道路的修建加强了与市区的连接，会对本项目有正面的影响；（机会）
6、专业的物业管理，小区全户型安装铝塑材质窗体并配备镀膜玻璃，24小时安保，多点安防监控；（机会）
7、公平交易，没有内部操作；（机会）
8、地区新建楼较少，原有居民人均居住面积较小；（机会）
9、商业部分门面会随着以后本地小区建设及规划而升值；（机 会）
10、国学园林景观设计，小区实行人车分流规划,园内行人；（威胁）
11、电子可视对讲门禁，楼内电梯直达地下停车场,方便业主出入居所；（机会）
12、采用南北朝向现代简约风格的围合式高层合院设计，拥有80-250㎡院落式臻品户型；（威胁）
劣势分析（包括机会和威胁）：
1、交通可基本满足业主出行之需，交通路线为BRT 4号线、5201（威胁）；
2、本地区收入及购买力不高；（威胁）
3、居民对电梯楼及复式接受能力有限，而电梯户型占比较高； （威胁）
4、后面有一个同期开发的楼盘形成了强烈的对比及竞争；（机 会）
5、开发商不专业，配合度不高；（威胁）
6、三室户型偏多，而市场对两室需求比三室要大；（威胁）
7、本地商业品牌较为简单，档次不高；（机会）
8、整个市场房价在逐步下降，而居民的收入没有明显看涨； （威胁）
9、二套房营业税清算会对开发商施压，可能影响价格决策；（威 胁）
三、总结
从上表可以看出，优势机会，劣势机会以及优势威胁，如果策略处理得当，完全可以转化为对本项目有利的因素。而劣势威胁中，除了一些不可抗拒的原因，如收入增长赶不上房价增长，增值税的影响，这已经不是我们所能改变的。但是想想全国各地都在这种影响下，房地产市场照样火爆，所以这些影响还不至于成为本项目的硬伤。其他几点我们现在无法改变，只能引导，就像大禹治水，只可疏不可堵。当洪峰呼啸的时候，我们没有能力让它屈服，但可以修条引水渠，把灾害降到最低。所以从理论上来看，只要方法做到位，本项目是完全可以达到理想状态的。
现在很多人想让自己的工作更好，但是具体的目标方向却并不是很明确。可以逐步定制出属于自己的策划书，策划书可以让我们进入下一阶段工作时有充足的准备。你知道一篇优秀的策划书是怎样的吗？考虑到你的需求，小编特意整理了“花店策划书模板”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
一、市场需求定位
随着人们生活质量的提高，人们对美的追求也越来越高，花已经成了人们不可缺少的点缀，从花卉的的消费可以看出，近年来呈上升趋势。花，不仅千姿百态，有着各自的寓意，每朵漂亮的花都让人赏心悦目，并且，花在很多时候都可以含蓄地表达人们内心深处的话，在每个节假日，花传达着浓情寓意，丝丝香意暖人心，它丰富了人们的生活，更提高了人们的生活品质。所以在市场上，花有一片辽阔的“蓝海”之地
二、花店业务定位
在经营范围上，花店可定位在以鲜花、盆花、干花工艺绢花和花器、婚庆服务为主，根据当地情况还可适当兼营其他配套商品和服务，以提高花店的综合经济效益。花卉租赁与销售要相结合发展，我们的消费者大多数在消费鲜花时不知道花语，所以花店要引导消费。花店可适应部分消费者的需要，专门为其布置厅堂，进行花艺设计。售后服务主要体现在教授花卉养护、保鲜知识，
经常访间客户，掌握其消费新要求、新动向，为客户及时更换新鲜花等等。
三、营销策略定位
1、花店本身的营销
花店的质量和价位是赢的市场的法宝，，找到自产自销的货源，可使利润空间得到最大保证。。花店要以走价格＋质量＋服务为宗旨的路线，赢得客源。不管经营哪行信誉都是关键，一靠花卉质量价格，二靠服务质量，批零店如果花卉质量价格由供货商把关的话，作为店主主要靠服务质量。
2、通过第三者营销
对花的营销还可以通过宣传方式，如果是花店企业或者公司，可以通过媒体广告等方式来宣传。如果仅仅是一个不过几平方米的小小花店可以通过发传单的方式来吸引更多的消费者。
3、对消费者的承诺
不管经营什么店，首先最重要的是对费者的承诺，给予他们足够的信任。然后是花的质量和服务，对花店来说花期的更换很重要，为了保证花的新鲜，要随时注意花的鲜艳，最好是3～5天更换一期。
4、花店的选址
从选址上，应选择交通便利人流大的地方，如商业中心、高档别墅、公寓、写字楼附近等。选址在城市中心区域里的中心医院。在医院的 附近开花店有个好处，就是在鲜花消费淡季时，医院里住院的病患者却不淡。这样可在淡季时增加花店收入，保住部分开支。另外还可附带一些水果副食卖
5、节假日的小活动
节假日的顾客比较多，比如母亲节这时应多购进康乃馨，情人节应多购进各种颜色的玫瑰。还可以在顾客购买花的时候送点小礼物，比如买盆栽是送浇水瓶等等。
四、竞争定位
开花店的同行很多，要想获得消费者的满意度在竞争上是很难得，因此必须别具一格，给消费者留下好的影响。因此花店的服务很重要，并且在装修和布置方面应该是格调和谐雅观，给人很舒适放松的感觉，商品有陈设应少而精， 免得显得杂乱无章。另外店内应多安装射灯。因为射灯可烘托花店的气氛，美化作品、美化花店的作用。为了体现“花团锦簇”，可以装些有反射功能的玻璃镜面，这样店面空间显得大，鲜花也变多了。如果没把握做到最好就不要与竞争对手一样，不能雷同不能效仿更不要超越，而是别具一格，走不通的风格。
五、消费者心理的定位
根据消费者的喜好来对花的经营，在销售过程中要察言观色，指导消费者购买，知道他们心中所想，解除他们的疑惑和不信任。还可以购进新品种的花，在必要时向他们介绍，在他们的脑海里开辟一种新花种，让每个消费者成为“回头客”。
第一章：摘要
在不少人心中，开花店是个不错的职业。一方面，每天工作在充满鲜花的环境里，心情很愉悦；另一方面，现在人们对鲜花消费的水平提高了，逢年过节、探亲访友，鲜花已是人们比较青睐的礼物，大家的日子越来越好了，买花的人自然会越来越多，开花店的前景也一定不错。
随着互联网技术的飞速发展，互联网
已经走进了千家万户，网上交易的成熟性以及交易的安全性不断增加，使得电子商务飞速发展。特别是最经几年兴起的同城电子商务更具有可靠性。然而中山鲜花业的营销方式仍然传统落后，独立分散。情缘花卉鲜花店为了突破时空限制，解决相隔两地的亲人、恋人在生日、节日期间的鲜花、蛋糕、礼品的赠送，降低交易成本，节省客户订购、支付和配送的时间，方便客户购买，以及挖掘鲜花的附加值，如鲜花与蛋糕、鲜花与礼品等，扩大销售规模及增加盈利点，决定介入电子商务网上销售市场，以突破传统销售方式，充分利用互联网，建立一个同城网上
鲜花销售系统，利用互联网在线支付平台进行交易，实现网营销与传统营销双通道同时运行的新型鲜花营销模式。 花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感，千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好,特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。
第二章：公司介绍
一：公司宗旨（任务）
宗旨：愿天下有情人终成眷属
望有缘花卉走遍全天下
广告语：花来一份好心情
二：公司简介：送鲜花是浪漫、高雅的情趣，扣人心弦的举动，增进感情的纽带！送人玫瑰、手留余香，我们愿为您开辟情感的通道，
使您和情人、亲人、友人们的生活更加眩丽多彩，更加美好幸福！！！
主要经营：友情鲜花、恋情鲜花、生日鲜花、节日鲜花、慰问鲜花、居家用花、水培植物、酒店插花、开业庆典花篮、花艺设计、会场布置，新娘花车装饰、迎亲车队等等。
三：公司战略：情缘花卉鲜花店的商务对象以普通消费者为主，主要采用网上商店+体验店经营的B2C电子商务模式。
有效的打通销售渠道,以提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.让顾客明白理解花的真实意义，把祝愿和幸福送到千家万户.带给顾客美好与幸福！尽可能的提高花店的知名度和美誉度，建立属于自己的一套完整体系，最终推向全市，全国，甚至全世界，做大做强。
一、项目名称：
海上花开花店
二、公司项目策划
1、花店使命
有效的打通销售渠道，以提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。我们的海上花开将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境！
2、公司目标
服务大众，创建海上花开花店，本花店将用一年的时间消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择市区作为试点市场，该区市场容量在五万人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，大力推广，并加以电话预定销售。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
三、经营环境与客户分析
1、行业分析
"海上花开花店"是由在校大学生推出的服务花店，目标消费者定位为一般城镇居民。目标市场的容量将是相当可观的。盆栽和花卉是室内必不可少的部分，它即可清洁空气，愉悦心情还可起到养身的作用。
2、调查结果分析
本花店对各年龄层居民进行客户分析，主要采取问卷调查和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份，收回40份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。
⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同事或朋友介绍产生购买行为
⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种
⑶年轻人没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲
⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性
⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等
⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后
3、目标客户分析
年轻人购买一般不问价格，在买花数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支（你是我的唯一），3支（我爱你），19支（爱情路上久久长久），21支（最爱）等等，在情人节这一天往往订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。
中年人通常在特殊日子如开张，探望病人，婚庆等。他们对价格较敏感，注重物美价廉，组合搭配，寓意和象征。老年人通常不会想要订购，他们较喜欢盆栽，爱好自己栽种。
通过调查，许多居民喜欢在自家阳台栽种花卉，盆景。甚至不少居民喜欢栽种蔬菜在阳台，我认为这是一个潜力市场。
四、经营策略
公益众筹爆发在即，行业规范还需三管齐下
不久之前老家一位邻居患病了。我知道这个消息并非是别人告知，而是在朋友圈里看到了其大病救助项目。点进去求助项目之后可以看到病情描述、证明文件，还有官方审核通过的标志，如果想要帮助她就可以直接通过微信支付支持项目。这些链接来自于轻松筹这样的公益众筹平台，在我的朋友圈和微信群出现已不止一次，身边的朋友们也说经常会收到这些转发。除了感叹公益众筹潜移默化的发展外，近日我看到的一份众筹报告也表明，公益众筹正在爆发。
公益众筹普及用户爱心不减
对于许多身患重病却无钱就医的人来说，现在第一时间想到的可能不是公益救助机构，而是先上轻松筹等平台发起项目，然后分享到朋友圈、亲戚群、校友群、同事群进行求助。这符合众筹平台的初心——闲置资金与紧急需求的匹配。相对于传统的救助流程来说，依靠公益众筹平台求助，不只是便捷高效，比寻求传统公益机构帮助更能救急。
热心公益的社会大众，在历经了几次网上转账求助的事件后，对正规公益众筹平台接受度越来越高。民政部在去年8月就公示了首批慈善组织互联网募捐信息平台遴选结果，腾讯公益、蚂蚁金服、京东公益、轻松筹等十三家平台入围，这些平台在项目审核、信息透明、资金用途等环节相对而言更有保障。遴选结果公示之后，各入选平台也加强了宣传力度，让更多的社会群众意识到使用规范平台的重要性。
腾讯乐捐2月成功筹资额达到1521。03万元；国内首家社交众筹平台轻松筹，20xx年其个人救助板块共帮助了13。8万个家庭度过难关，现几乎已成为大病救助平台的代名词。对于用户而言，基于社交网络的二度人脉关系的求助项目，有熟人的背书可信度更高，拥有社交优势和流量入口的大平台，使用度高就理所当然。而这些都传达出：与社交结合的公益众筹正在日益普及，成为社会公益的重要补充力量。
公益众筹还只是杯水车薪
从行业角度来看，用户支持公益众筹的意愿也越来越强烈，整个行业还在高速增长之中。以轻松筹为例，20xx年全年，平台上的个人救助项目为2。3465万个，总支持379万余人次，筹款金额超过1。875亿元；到了20xx年，仅上半年平台上便发起个人救助项目多达4。5万余个，总支持1087万余人次，筹款总额超过4。5亿元。项目数、支持人次和筹款金额都在高速增长。
然而，公益众筹筹得的资金与众多的参与人群却不成正比。根据盈灿咨询《20xx年2月众筹行业报告》，本月全国众筹行业共成功筹资13。06亿元，公益众筹总筹资金额远远低于奖励众筹和股权众筹，仅为0。43亿元，占比仅为3。3%。并且，公益众筹资金对于社会公益资金缺口只能说是九牛一毛。我查了一下，20xx年福利彩票销售额达到20xx。92亿元，这还只是社会公益资金的一部分。由此可见，公益众筹平台虽有普及苗头，但在获资能力上依然只能是传统公益的补充。要想提高公益众筹的效力，还要不断促进行业规范发展、深入人心，成为社会标配的救助工具。
轻松筹已成标杆但整个行业有待进一步规范
众筹概念风靡中国已有三年，不过过去人们对于众筹的理解更多是我支持你并得到回报。而公益众筹并不对支持者提供回馈，即便是如此，公益众筹依旧快速崛起，用户接受度之高出乎许多人的预料。但不可忽视的是，公益众筹行业眼下依然还有许多问题亟待解决。
近日人民日报发布刊文《网络众筹爱心助病患的同时，不够规范等问题也饱受质疑》，就公益众筹行业发展现状做出客观报道。一方面肯定了轻松筹众筹平台在大病救助方面的积极贡献，是对政府和慈善救助的有益补充。另一方面，报道也指出了当前整个公益众筹行业亟待规范的一些乱象。
而行业问题之所以屡禁不绝，一个很重要的原因是当前大病救助模式本身的局限。《慈善法》对机构的募捐行为进行了明确的规定，而个人的求助行为还未出台明确的规范来约束。且公益众筹平台现在只能拿到部分用户征信信息和核实项目必须的信息，如何确保项目真实性还要不断摸索。
20xx年8月民政部就已经制定了准入规则并指定了首批13家慈善组织互联网募捐信息平台，但现在在从事公益众筹的平台远远不止13家。因为缺乏明确的法律管制，一些小平台跟风入局。但作为后来者的小平台，在平台资质与传播声量均无法与权威平台匹敌时，往往会选择大平台进行捆绑传播，从名字到界面、机制几乎全盘照搬，做得跟大平台一模一样，鱼目混珠实现获客。如有不当操作，用户其实难以辨别平台身份，反而会归咎给知名度更高的大平台，甚至是对整个公益众筹行业失去信心。
规范公益众筹行业需三管齐下
公益众筹正在普及，有望成为一种新的主流公益力量，帮助需要被帮助的人，这值得期待，也值得肯定。但是，公益众筹还是一个新生儿，需要呵护和成长。要让公益众筹发挥更大作用就必须规范行业，而这并不是靠政府监管这样的单一手段可以实现的，需要全社会发力才行。
1、政府监管需要进一步完善。
去年9月中国首部《慈善法》正式施行，对慈善组织利用网络信息平台开展公开募捐等行为做了明确的规定，不过，眼下《慈善法》对于个人自发通过互联网平台发起求助的行为还缺乏明确的规范，对于信息造假等行为也缺乏有效的惩戒措施。去年8月民政部公布了轻松筹等首批慈善组织互联网募捐信息平台遴选结果，但更像是“官方认证”，而不是准入资格。去年一些小平台被关闭之后又死灰复燃再次入场，还有一些平台则变着花样做着个人救助的事情。因此，对于公益众筹平台必须采取牌照准入的方式，以轻松筹这样的权威平台为模板，制定量化明确的准入标准，才能有效规范公益众筹行业。
2、信息互通层面需要多个机构参与。
对于项目审核时所需个人征信信息，医院病历信息，家庭关系信息甚至房产拥有信息，需要接入多家机构、凭借大量的实地调查才能确保信息无误，提高公益众筹类项目的造假成本。同时不同公益众筹平台之间、公益众筹平台与社会公益机构之前要更多互通有无，避免善款过多地流向一个被救助者。就目前来看，信息互通主要由业内大平台来落实，比如轻松筹就致力于与全国多家医院等权威机构合作，提升公信度。然而，要不同机构开放和互通信息，单靠某个平台的力量并不可行，必须要政府介入和行业推动。
3、互联网巨头要更多地参与进来。
互联网巨头对于每个互联网业态的发展都有举足轻重的作用。公益众筹利国利民，互联网平台也一直很注重企业社会责任。除了自身做公益平台之外，还可以为健全整个公益众筹生态做更多事情。比如支付平台可以对公益众筹类企业加强审核，提高公益支付门槛，甚至只接入民政部遴选的平台。
4、用户要有正确的互联网公益理念。
当前各种不规范的大病救助类事件，其实暴露出中国公民公益理念的薄弱。而在互联网公益这个新生事物上，用户更需要有正确的参与理念。公益众筹有其价值和作用，即可以在紧急情况下帮助自己或者身边人，权威专业的平台帮助人们传播扩散，规避一定的风险。这种方式值得提倡，但需要选择正规的平台发起项目，譬如轻松筹等民政部指定的慈善组织互联网募捐信息平台，才能更好的保护自己的安全与利益。
所 在 学 校：
指 导 老 师： 汪跃君
创业小组成员：
飞花合伙企业
1. 执行摘要
1.1公司描述
1.2市场
1.3投资与财务
1.4组织与人力资源
2. 项目背景
2.1产业背景
2.2产品概述
2.3公司前景
3. 市场调查与分析
3.1目标市场的调查与分析
3.2.市场容量估算和趋势预测
3.3.竞争分析和竞争优势
3.4.估计的市场份额和销售额
3.5.市场发展的趋势等
4. 公司战略
4.1总体战略
4.2发展战略
6购货渠道及采购 目录
6.1采购
6.2运输
7.财务分析
7.1 利润表
7.2 预测现金流量表
7.3 20xx年预测资产负债表
8.管理体系
8.1公司性质
8.2组织形式
8.3部门职责
8.4风险
8.5风险资本的退出
执行摘要
1.1公司描述
我公司是成都市金堂县首家以网络销售为主要渠道以实体店销售为辅助的花店。公司至创立之初就以客户为根本。以质量和服务为生存。全心全意为客户提供新鲜优质的鲜花。以满足客户个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有一线牵花店品牌优势的市场，是十分可行的。
1.2市场
随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。
我公司位于金堂县大学城旁，人口稠密；大学生消费能力强，对花的潜在需求高。对我公司来说具有很好的地理优势。
1.3投资与财务
公司设在成都市金堂县大学城旁。公司成立初期共需资金4.8万。股本规模及结构暂定为：公司注册资本1.2万。资金入股3.6万，第二年计盈利13万人民币，以后每年销售利润率32.6%左右，第二年预计资产报酬率为40%，投资回收期预计为一年。
1.4组织与人力资源
公司性质是有限责任公司，初期组织结构采取直线制。公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。总经理下设营销副总经理、技术副总经理、财务副总经理、采购副经理。全权分工，各部门各司其职。相互合作
2项目背景
2.1产业背景 1开店成本极低
网上开花店与网下开花店相比综合成本费用较低，不用考虑房租和装修的问题。许多大型购物网站提供租金极低的网店，有的甚至免费提供，只是收取少量商品上架费与交易费;网店可以根据顾客的订单再去进货，不会因为积货占用大量资金;网店经营主要是通过网络进行，基本不需要水、电、管理费等方面的支出;网店不需要专人时时看守，节省了人力方面的费用投资。
2、经营方式灵活
网上花店的经营是借助互联网进行经营，经营者可以全职经营，也可以网上网下同时经营，网店不需要专人时时看守，营业时间也比较灵活，只要可以及时回复浏览者的咨询就不会影响经营。网上开花店不需要网下开花店那样必须要经过严格的注册登记手续。
3、网上开店基本不受营业时间、营业地点、营业面积等传统因素的限制
在网上开花店，只要服务器不出问题，可以一天24小时、一年365天不停地运作，无论刮风下雨，无论白天还是晚上，无须专人值班看店，都可照常营业，消费者可以在任何时间登陆网站进行购花。网上开花店基本不受经营地点的限制，网店的流量来自网上，因为即使网店的经营者在一个不起眼的位置里也不会影响到网店的经营。网络花店的商品数量也不会像网下商店那样，生意大小常常被店面面积所限制，只要经营者愿意，网店也可以摆上成千上万种花卉商品。
2.2产品概述
我公司以网上销售鲜花提供送货上门的服务，同时兼营实体花店的业务。
主要分为：情侣鲜花、生日鲜花、慰问鲜花、商务鲜花 、花篮等。
1）情侣鲜花：
我公司位于大学城.,里有四川天一学院,西南交通大学希望学院,西南航空专修学院,以及四川师范大学文理学院.随着社会的不断发展.人们对大学生的恋爱态度也逐渐的宽容和理解.而大学生情侣之间喜欢用送花的方式表达对另一半的情谊和感情.同时这也是一种表达爱情的一种浪漫的表达方式
2）.生日鲜花：
每天都有人生日，所以生日鲜花永远也不会却市场，也没有谁能把这块市场的大蛋糕一口吃掉，据有关调查分析，在生日上收到鲜花的主要是女性朋友，所以我们可以针对女性来设计适合她们的生日鲜花。
3）慰问鲜花：
慰问鲜花主要用来探访慰问的场合，慰问鲜花的设计会给人一种有活力，积极的感觉。
一、项目背景
千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都是"美丽"。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。
这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有"地质学青鸟花店"品牌优势的市场。是十分可行的。
二、公司项目策化
1、 提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。
2、公司目标
立足地，服务武汉，辐射华中。创建网上花店一流的公司（喜盒网）。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地质学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场
三、经营环境与客户分析
1、行业分析
"地质学青鸟花店"网站是由在校学生推出的面向650万在校学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校学生。该网站除武汉地质学的总站外，在湖北各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以湖北各高校学生为重点，将来逐步扩市场，以中国地质学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的
2、调查结果分析
本公司对武汉的各高校学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查（问卷调查表见附录一）和个别谈的方式。此次我貌发出问卷50份，收回37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上映了广消费朋友的消费心理和需求：
⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为；
⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种；
⑶在校学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲；
⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性；
⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等；
⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。
3、目标客户分析
在校学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如多数订购1支（你是我的唯一），3支（我爱你），19支（爱情路上久久长久），21支（最爱）等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。
四、营销策略分析
1、品牌策略
网站建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有特创新
2、价格策略
青鸟网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。
3、促销策略
（1）宣传策略
利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式
（2）服务方面
网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。
在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：
①打感谢电话或发email进行友情提醒服务，并在客户重节日时发电子贺卡
②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉
③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。
⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。
⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。
4 、渠道建设
就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见
五、网上花店策略实施
1、市场范围选择，在投入期仅选择网站总站所在中国地质学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。该模式成功后，以asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
2、重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。
3、现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括：
⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为35条，以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂。
⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放35台微机，可以上网查询并订购；放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。
⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日。
⑷为营造气氛，安排两名小裤佩带写有"青鸟花店"网址的瑛，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。
⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，各地方电视台等
六、营销效果预测与分析
1、营业额收入
据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在1000元以上
2、支付方式
根据有关材料网上在线支付将会达到20%，我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付
3、订货方式
email定单，直接进入"青鸟花店"网站校园花店订购，电话订购。另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购
4、客户特点
年轻化，100%为青年人，以男性学生为主；他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象
5、消费特点
60元以下的鲜花最受欢迎
6、信息基础设施
公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。b2c网站虽然在理论上可以实现零库存，但是现实中要达到这一点却很困难。
七、经营成本预估
1、原则
把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值
2、初期投资
这一时期，资金主要用于外购整体网络服务（虚拟主机），产品采购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来约需要一个月的时间
3、第二期投资
这一阶段我们的`服务将辐射各高校和武汉市区。，服务的内容会有很的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要诗司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷
八、系统开发计划
1、系统开发计划
根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况，我们决定选择虚拟主机的方式来建立我毛司的网站。当然随着业务的扩，资金的充裕，我们会考虑建立公司自己的网站。在系统初具雏形后，公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能达到公司预期的要求
2、系统逻辑方案
系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标，策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际情况做出图解说明六模块：系统商务活动流程，系统总体逻辑结构，系统数据分布，信息处理模块和安全控制模块
九、项目小酷
1、主要工作完成情况调查
了解到广学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。另外，在系统开发计划方面，公司也结合我国的实际情况，参阅了量的关于网站服务方面的文献，也结合了课堂上所学的电子商务的知识，做出了适合公司的网站运作流程和设计流程，以及适合我毛司的系统逻辑方案
最重要的是，针对目前鲜花市场上适合学生朋友特殊要求的情况，我们自行设计了一系列服务产品，如短信订购鲜花，附带祝福卡片，电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时，我们还设立了论坛，不仅满足了广青年学生等切实需要，也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求
2、不足与困难之处
由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善之。在网站设计，制作方面，由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多，致使我们在网站设计时有很的困难，但是经过我们的共同努力和协作，青鸟花店网站已初具规模，送人玫瑰之手，终久留有余香。我们相信，在以后的努力中，本网站一定会得到进一步的完善。
一、前言
千姿百态的花朵述说着千言万语，每一句都解说着“美好”，特别是现在，随着人们的生活水平不断进步，生活质量不断提高。对生活的追求，鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。
花卉消费近年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽资容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。这样我创办实体和网上花店以鲜花专卖为市场切入点，实体与网店同时开办，以更好的为消费者服务，最终为本店带来更多的利益。
二、市场分析
1、营销环境分析
通过了解，现在网店是非常受年轻人喜欢的，可光有网店进货是不方便的，所以还要开个实体店，这样进货比较方便。
2、消费者分析
现在购买鲜花的人群主要是年轻人。而其人群对鲜花对购买较少，可了不可此人群忽略。
3、产品分析
本花店提供花蓝、花束、花瓶、蛋糕、娃娃、生日礼物、礼品、酒店插花、开业花篮、婚礼现场布置、新房布置、婚礼酒店布置、会议现场布置，庆典现场布置,家庭装饰设计等业务。
4、企业和竞争对手的广告分析
对于竞争对手我采用的是竞争对手跟踪的分析方法。
三、广告策略
1、广告的目标
引来更多的客户，是我广告的最终目标。
2、目标市场策略
本花店主要提供鲜花、礼品及相应的服务，目前的配送能力范围为合肥市区。通过对本花店的客户进行的有奖意问卷调查显示，通过传统的调查与网络调查相结合。
3、进行广告创意及策略选择
4、要有明确有力的标题：广告标题是一句吸引消费者的带有概括性、观念性和主导性的语言。
5、简洁的广告信息：花之韵律，解语心香。
6、发展互动性：如在网络广告上增加游戏功能，提高访问者对广告的兴趣。
7、对广告的宣传方法：
①在实体店中用传统的宣传方法如：在报纸杂志广播电视中进行广告宣传。
②在网络中用网络宣传方法如：博客，微博、合肥论谈等中进行免费宣传。
8、广告费用预算：
①明确地确定广告目标;
②决定为达到这种目标而必须执行的工作任务;
③估算执行这种工作任务所需的各种费用，前提这些费用的总和为10万元。
四、广告实施计划
1、广告媒体计划
首先找到媒体来进行宣传，将本鲜花店推广出去。主要是获取注
意力，创立品牌知名度;在消费者获得品牌的初步信息后，推广更为详细的产品信息。然后是建立和消费者之间较为牢固的联系，以建立品牌忠诚。本店用传统的媒体与互联网一同调查，获得更多详细信息。
2、其他活动计划
节日优惠、节日推出新产品，开展各种促销活动。
3、广告费用预算
网络上拿出6万元传统上拿出4万元。
五、广告活动的效果预测和监控
实体中通过调查进行预测和监控，比如，我在甲乙丙三家报纸上同时置放了分类广告，怎么知道哪家的效果好?哪家的不好呢?人家自己说的发行量不可信，读者定位也虚得很，但我可以通过一定的标识，来进行简便的监测。如果顾客打电话来，我可以“顺便”问一下对方是从哪里看到广告的。对于传统来函，我可以事先在甲、乙、丙的广告中，把联系地址稍加一两个既不影响准确投递、又可让我区分开来自何处的简单标识，以为区别。人家的信一来，我就能知道是来自哪家报纸的读者。网络中通过软件进行预测和监控，比如：查看网店的点击率，看可知道本网店的宣传效果。
项目名称：xxxx
系部:xxxx
申请人：xxx
联系电话:xxxxxx
第一章公司简介
一、公司名称：花堂花店
二、组织机构：花堂花店责任有限公司
三、经营范围：主要经营花卉类产品
四、资本构成：各股东投入
五、技术支撑：鉴于广泛的市场调查和良好的经营模式
第二章市场调研
一、校内外市场介绍在校大学生购买一般不问价格,但从定单来看侧重于中档价位.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花.包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等
二、市场调研本公司对徐州的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式.此次我们共发出问卷50份,收回37份.由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求.
⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为.
⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.
⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性.
⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等.
⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后.
第三章经营策略
一、经营目标：
立足地大,服务武汉,辐射华中.创建一流的花店公司。本公司将用一年的时间在徐州的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡.在投入期仅选择花店总站所在徐州工业职业学院作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性，试点时间为一个半月.当模式成功后,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场.
二、经营策略
1、品牌策略
在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.
2、价格策略
本花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.
3、服务策略
花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务.在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:
①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.
第四章资本运营分析
一、资本构成：固定资本5万元、流动资本主要来源于花的销量。
二、盈亏分析及预测：据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上。
三、资本回笼（还贷）分析及资金回笼周期预测：根据调查和销售预测，大概在5—8个月就能把投入的资金回笼。
四、投资风险分析及对策：
第五章诚信经营承诺书
由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善之。经过我们的共同努力和协作,本花店已初具规模,送人玫瑰之手,终久留有余香。我们相信,在以后的努力中,本店一定会得到进一步的完善!
一、摘要：
在不少人心中，开花店是个不错的创业项目。一方面，每天工作在充满鲜花的环境里，心情很愉悦；另一方面，现在人们的生活水平不断提高了，人们的消费水平也不在仅仅局限于物质上的消费，对于精神上的消费需求也在不断提提高。花可以调节室内的空气和湿度，对人的身体健康有益。可以用来观赏，陶冶人的性情，平和人的心情。可以审美，引发人的情感。
如人们常常把花比作女人，把莲花作为纯洁、高尚的象征。逢年过节、探亲友，鲜花已是人们比较青睐的礼物，家的日子越来越好了，买花的人自然会越来越多，开花店的前景也一定不错。
从做生意的角度讲，花店应该算是典型的小本经营。一间面积不需很的屋子，简单的装修即可，四面白墙也能显出鲜花的美丽。小花店就可以开张了。现在不少下岗的人都寻思着做点小买卖，开花店的成本正是他们所能承受的。我看到过一份花艺学校的学员调查，百余名学员几乎有95％以上的人都打算开花店。再加上现有的花店，竞争的激烈程度可想而知。
但是，开花店并不是想象中那么容易，毕竟花是鲜活的东西，花店是一个充满风险的行业。花从一买进时就要有损耗，如果生意不好，只能眼睁睁地看着花变枯变烂。有些高档花卉更不能多进，若卖不掉损失可就太了，可如果没有高档花卉出售，可能会失去利润较高的定单，这又不得不让人费上一番脑筋。
从人类历史发展角度来看，当人们的物质生活得到满足后，对精神生活需求就会非常强烈，有人曾说过在中国“花如手机一样普及的时代即将到来，抓住每一个重节日，如春节、情人节、圣诞节、母亲节、教师节。同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、记者节等有潜力的节日，扩潜在消费人群，激发市场潜能，加强市场喧传力度。
花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感，千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好，特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。
花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。
二、花店情况：
名称：
广告语：敞开心扉，让我听见你的声音
地点：
经营理念：花店本着以诚为本，服务至上的经营原则，真诚服务于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。传递人间的真情，让爱洒满人间。
目标：
有效的打通销售渠道，以提供产品服务为根本，促进鲜花市场的发展。给客户提供一个表达自己祝福的平台，把祝福和爱送到千家万户。带给顾客美好与幸福！尽可能的提高花店的知名度和美誉度，建立属于自己的一套完整体系，最终推向全市，全国，甚至全世界，做做强。
三、行业分析：
市场前景广：随着人们生活水平的不断提高，人们对生活质量的要求也不断提高。
行业转型：改善工作作风的八项规定型花卉订单减少，花卉行业逐步向小型花卉、家庭花卉的方向发展。
抓住机遇：市场上多数出售小型花卉、家庭花卉盆栽，很少有出售DIY花卉盆栽的店。
四、花店定位：
选址定位：南北街（南北街十字路口，人流量多而集中，附近有好几所学校，位置优越，交通方便，效果明显，容易带动生意）。
装饰定位：以现代风格装饰，给人以时代的气息，现代化的心理感受，同时在灯光上要选温暖的色系，这对多数时代感较强的消费者具有激励作用。店内气氛活泼，但都要以节约成本为主。
经营范围定位：主要包括亲手制作的DIY盆栽、DIY盆栽成品、花种、植物苗株、陶器花盆等。
宣传定位：利用人工宣传，网上宣传，报栏，宣传栏免费宣传，并与各报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。
服务定位：引导消费，了解顾客的需要，让顾客了解其意义，教顾客养花技术，可以上门服务，为其布置厅堂，进行花艺设计；，经常问客户，掌握其新要求、新动向，向有租摆业务的客户及时更换新鲜花等；可为消费者灵活安排经营时间，这样都可有很好的增加其回头客和占有率。
五、产品结构：
花色、品种齐全，盈合市场需求；
陶器精美，特色花艺，花种和植物苗株品质优良。
六、卖场布置：
一个几十平方米的门市要布置好基本所求。
门外处，摆放漂亮作品于两侧，以吸引顾客眼球；
门处上面，摆放一个较的合适的横幅条，以吸引现有顾客和潜在顾客；进门内处右侧边是收银台，有专门的电脑、打印机、传真机等设备；旁边有一个客桌，供顾客商谈和休息等；
中间摆一个花架和工作桌子，为员工工作区，以设计盆栽等工作；
墙壁的三面，较上部分设为橱窗，橱窗里面放着鲜花、花篮、花瓶等标本设计，较下部分放着一些综合设计好的盆栽和备用的鲜花、花种、植物苗株、花盆、花篮等，能看能摸，让顾客切身感受体会。
七、目标消费群体：
目标消费群体广任何年龄阶段的'都适用，最主要消费群体为学生，因为地点本就在学后街，主要客流量就是青年人和学生，因为他们的需求最也最为集中，所以他们作为第一和首要消费群体；其次就是中年人、老年人、以及盆栽爱好者，他们对鲜花的理解更深，因此需求也不小；最后是为其它过路客等。
八、经营模式：
实体经营：主要提供DIY花卉盆栽服务，其次搭配出售部分成品花卉盆栽。
网上经营：作为实体经营的宣传推广窗口，主要接受购买成品盆栽和定制成品盆栽，同时兼售种子。不提供DIY盆栽服务。
九、经营方式：
1、以自己五万元的资金开此店，在节约成本的前提下，开好花店。
2、以服务顾客第一，质量绝对过关，价格绝对相对便宜，积极的花店要以走价格＋质量＋服务为宗旨，赢得客源；
3、可以广告宣传，在学城里，贴海报、发宣传单、租用小车宣传、利用学校内广播和论坛宣传等；
4、花店发展稳定后，就可以在网上宣传和网上销售，更的提高知名度和客源；
5、在市区范围内，我们可以保证送货上门和上门服务。
十、盈利方式：
本身实体经营业务；
鲜花配送的服务费；上门服务的服务费。
十一、风险分析和对应措施：
风险：
1、鲜花的保养难。开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问题，因此如何保养好鲜花，尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。如果保养工作做得不好，损耗过，就会入不敷出。
2、淡季的顾客少。每年的淡季是花店面临的一个重考验，如果不能在淡季找到新的销售渠道，保持一定的顾客量，那么这几个月花店就很难挺过来。
策略：
1、可以将员工送到专门的培训学校进行培训。另外，鉴于如今人们对花艺作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店发展业务的方向。
2、为花店选择正确的定位。花店的档次相差巨，如果定位不当，就会造成很的损失。
3、选择适当的店址，扩规模。开花店可以选在该地区的花店聚集地，这样的话可以形成规模效应，很多顾客会“慕名而来”。如果决定单选址，则可以考虑选在市区人流量且集中的地方、学校附近、办公楼附近、小区附近，这样可避免淡季对整个业绩的影响。
4、经营花店要抓商机，多做熟客。要做到这一点，信誉守键。首先是花卉质量价格要适当，其次是要重视服务质量，可以向顾客作出免费送货上门等承诺。
十二、成本分析：
1、基本费用：17120元。
装修费用：10000元。
货架、柜台费用：货架每个600元，需3个，1800元。收银台820元。
花具：每套15元，100套，1500元。
其他费用：3000元。
2、每月费用：10900元。
场地费用：租金4000元每月，水电费用元1500元。
材料费用：DIY材料包括陶艺花盆价格在0.85元每个，1500左右。植物材料包括花种和植物苗株100包花种300元，800株植物苗株2500元。
材料维修：100元。
广告费用：1000元。
3、备用费用：11980元。
十三、营销策略：
1、品牌策略：花店建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有特创新。
2、价格策略：花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最限度的享受和心理满足。既走低价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。
3、宣传策略：利用人工宣传，网上宣传，报栏，宣传栏免费宣传，并与各报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。
4、服务方面：对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：
①打感谢电话或发email进行友情提醒服务，并在客户重节日时发电子贺卡。
②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。
③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料。
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。
⑤与客户交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题
5、网上花店策略实施：
1）扩市场，开分店。
2）重点宣传客户，宣传对象以消费市民为主，他们对花品感兴趣。而对于在校学生往往容易领导潮流，我们利用利用这一点扩知名度。
3）经营花店要抓商机，多做熟客。
十四、促销方式：
与学校等单位建立好关系，采取互惠互利双赢的战略模式；服务必须是一流的，对于配送而言，只要有定单（在温江）就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务；
实行会员制，满一定钱，可以发会员卡，适当的打折；在特定节假日期间，对在本店登记的人员（如会员），发短信问候等，对在此期间的顾客买花，可送小礼品和打折等。
十五、总结：
创业是个长期的、艰苦的过程，不仅需要好的项目，而且还要有过人的胆识和战胜一切的决心。必须制定长短期计划，同时要勇于开拓创新。
5、花店项目策划书
社会的开放，经济发展，是“洋节日”兴起的必然结果，吃饱肚皮的中国人，已不满足于物质文明给我们带来的享受。精神文明在物质文明的基础上追求品味人生，已成为这个时代的时尚节拍，跟上时代节拍让你人生的梦想插上机会的翅膀，把握机会拥有明天。
通过介绍如何开个鲜花批零店，除了能让你对鲜花行业的经营情况有一些了解之外，更重要的是让你对这种投资形式理解得更深入一些。开鲜花批零店最初的接人进货资金。开店的`技巧主要包括熟悉行情，选择地段，店面布置，经营策略，插花艺术掌握，投资风险等等。分述如下：
一、技术掌握
没有接触过鲜花的人，早就听说插花是门艺术，而作为生活礼仪用花，我们只要撑握一点包、插花技术就行了。首先要了解花语，什么花送什么人，什么场合适合用什么花，开业花篮，花车的制作，很简单一本介绍插花用书便解决问题。熟能生巧，一个多用便什么都有行了。
二、店址
这是开批零店的关键因为零售利润在花卉业中可达50%80%。学生在校自主创业学校的领导是非常同意的，而且学校的租金，水费，电费等都是不用交的，我们的创业项目费用只用花价和包装纸的费用，所以地址在学校的创业园。
三、进货
进货渠道是批零店的关健，因为鲜花的质量和价位，是你赢得市场的法宝，找到自产自销的货源，可使你的.利润空间最得到保证，作为我们情义花卉。
四、经营策略
中国已经20个年头，哪里都没有空白市场等你开发，哪一行都有人做，关键看你怎么做，信誉守健，一靠花卉质量价格，二靠服务质量，批零店如果花卉质量价格由供货裳关的话，作为店主主要靠服务质量。不如先作一个免费送货上门的承诺，无论对于批发商还是零售商，此项售前服务，会为你建立一个逐渐、扩的信誉体系客户群体。二是避免守株待兔，坐以待毙，无论哪个城市，星级饭店的鲜花布置，都是一个很好的业务，35天更换一期，费用少则几百，多则几千元，更何况酒店的婚宴，会议，生日宴又很多，无形带来许多生意，影楼，酒吧，歌舞厅也是你开拓业务的市场，与电台合作，累积返还销售，都是你占领市场的法宝。
6、花店经营策划书
在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。
建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。
4 .渠道建设
就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。
五、网上花店策略实施
1.市场范围选择，在投入期仅选择网站总站所在中国地质学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。该模式成功后，以asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
2.重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。
3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括：
⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3-5条，以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂。
⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放3-5台微机，可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。
⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日。
⑷为营造气氛，安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的瑛，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。
⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，各地方电视台等。
六、营销效果预测与分析
1.营业额收入
据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在1000元以上
2.支付方式
根据有关材料网上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付
3.订货方式
e-mail定单，直接进入"青鸟花店"网站校园花店订购，电话订购。另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购
4.客户特点
年轻化，100%为青年人，以男性学生为主;他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象
5.消费特点
60元以下的鲜花最受欢迎
6.信息基础设施
公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。b2c网站虽然在理论上可以实现零库存，但是现实中要达到这一点却很困难。
七、经营成本预估
1.原则
把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值。
2.初期投资
这一时期，资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机),产品采购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来约需要一个月的时间。
3.第二期投资
这一阶段我们的服务将辐射各高校和武汉市区。，服务的内容会有很的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要诗司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷。
八、系统开发计划
1.系统开发计划
根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况，我们决定选择虚拟主机的方式来建立我毛司的网站。当然随着业务的扩，资金的.充裕，我们会考虑建立公司自己的网站。在系统初具雏形后，公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能达到公司预期的要求。
2.系统逻辑方案
系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标，策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际情况做出图解说明六模块：系统商务活动流程，系统总体逻辑结构，系统数据分布，信息处理模块和安全控制模块。
九、项目小结
1.主要工作完成情况调查
了解到广学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。
方案是我们对未来事情可能遇到情况的应对之策。为了将我们的某一项目开展得更有序，我们必须将方案给准备得当，每一个方案的实施都有它的意义，怎样才能写好一篇方案呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“策划书2023: 开展项目策划书一篇”，但愿对您的学习工作带来帮助。
项目名称：二晚优质稻示范和免耕抛秧新技术推广及农村实用技术培训
主持单位：县农业综合开发办公室
实施单位：于田镇人民政府
技术依托：县农业技术推广中心
实施规模：二晚优质稻示范和免耕抛秧新技术推广1800亩及农村实用技术培训500人次以上。
实施期限：20xx年10—20xx年10月
一、指导思想
以农业科技为先导，走现代农业之路。全面提高农村劳动者的农业科学技术素质，培养有文化、懂技术、善经营、会管理的农民技术骨干，促进农业先进适用技术的推广与科技成果的转化，以及农作物优良品种的引进和推广，使项目区农业优良品种覆盖率和先进成熟适用技术入户普及率明显高于非项目区，从而推进现代农业的发展和新农村建设。
二、实施地点与规模
示范推广项目选择在交通方便、群众基础好、领导较重视的双季稻主产区于田地镇，示范面积1800亩。
三、项目实施的主要内容
本项目实施的主要内容有三项：优质稻示范推广、免耕抛秧新技术推广和农民实用技术培训。
（一）、优质稻示范推广
示范区宜选择抗病、高产、优质、适应性强的品种，建议以国审组合丰源优272为主。该组合去年在我县种植5000多亩，表现为株高95厘米左右，全生育期116天左右，米质优，抗病能力强，产量高，受到好评。
（二）、免耕抛秧新技术推广
水稻免耕抛秧是将水稻免耕（或少耕）技术与水稻抛秧栽培技术相结合形成的一种新型栽培方式，具有轻型省工、节支省本的效果。
1、水稻塑料软盘育秧抛秧技术要点①把好播种关。亩用434孔的软盘60块，选用抗病高产优质品种1.5公斤，催芽至破胸露白，应用旱育保姆种衣剂0.3-0.4公斤拌种。②把好育秧关。严格控制好秧苗高度，以水控为主，要防止烧芽烧苗。③把好抛秧关。抛秧叶龄控制在二叶一心至三叶一心，不要超过四叶。④把好施肥关。每亩大田撒施25%复合肥50公斤作基肥，抛秧后7-10天亩施尿素15公斤，氯化钾10公斤，拔节后7-10天看苗亩施尿素5-7.5公斤、氯化钾5-7.5公斤，始穗期每亩叶面喷施磷酸二氢钾0.3公斤。⑤把好灌溉关。前期实行薄露灌溉，后期做到干湿壮籽，严防串灌、漫灌和后期断水过早。
2、化学除草剂除草免耕技术要点①第一次施用除草剂：在早稻收获后的当天进行。亩用克无踪或百草枯250毫升，或免深耕、省耕宝、对草荒（选其中一种）200毫升,加氯化钾、碳铵各2-3公斤，兑水50-60公斤左右喷雾，喷药前田间应放干水，喷药24-36小时后，保持灌水淹没杂草和禾茬4-5天（此时可结合施基肥）。②第二次施用除草剂：在抛秧后7天左右结合追肥，再亩施丁苄类除草剂1包。施除草剂后保持田间浅水层3-5天。
（三）、农民技术培训的主要内容与安排
1、培训地点与方式二晚优质稻示范和免耕抛秧新技术推广培训以示范区中的行政村为单位，分别举办技术培训班，即有3个培训点。其他农民实用技术培训，在项目区结合农业产业化经营和新农村建设实际，适时举办。参加培训的对象重点为项目区农民。培训人次要求达到500人次以上。
2、培训时间在年10月至20xx年10月内完成。
3、培训内容聘请县农业局技术专家讲课。重点讲授内容为二晚免耕(或少耕)塑盘育秧抛秧新技术。其次讲授：①水稻病虫防治关键技术。②多用一斤种，增产百斤粮技术。③水稻测土配方施肥技术。⑤超级稻和优质稻的基本知识。
四、项目物资与经费
为了充分发挥项目区农民的积极性，方便他们按照实施方案的要求操作，以便达到项目预定的目标，从项目专项经费中列支用于购买项目必备物资、技术培训费用。①项目物资：免耕抛秧新技术推广项目区供应的物资为塑料软盘，每亩60块。②技术培训费用：主要用于技术资料打印费和专家讲课费。
五、项目组织机构及其岗位职责
为了确保本项目能够顺利实施，成立科技推广项目领导小组、技术指导小组、项目实施小组。各小组的组成成员及岗位职责如下。
1、项目领导小组：
2、技术指导小组：
3项目实施小组：于田镇要成立科技推广项目实施小组，由乡镇分管领导任组长，有关乡村干部为成员。主要职责是组织农民实施，分发有关物资，开展技术咨询服务，开好现场会，搞好项目总结等工作。
六、项目总结
项目实施过程中，项目领导小组将不定期地进行检查和了解情况；项目实施单位要随时作好上级检查的准备工作，及时整理数据和资料，写好项目实施工作总结；县农业开发办要认真做好项目实施的协调服务工作，并负责有关资料的收集、整理、归档等工作，协助财政局整理报账资料。
方案是我们对未来事情可能遇到情况的应对之策。为了更好的开展下一阶段工作，我们常常会被上司要求做一些方案。方案的制定是体现我们管理水平是否优秀的一个衡量基础。可供我们参考的方案模板是什么样的呢？有请驻留片刻，小编为你推荐[荐]工程项目管理策划书心得最新，强烈建议你能收藏本页以方便阅读！
对园林工程施工项目的有效管理是企业和项目拥有良好经济收益的保障，同时也促进了城市的社会效益。本文在以研究园林绿化工程项目管理的基本方法为基础，讨论了其进度的控制方式，进一步阐述降低其成本的方式，最后指出了安全生产对于园林绿化施工项目的顺利进行的重要性。
【关键词】园林绿化；工程项目；管理措施
城市绿化不仅是城市环境优劣的保障， 也是现代城市建设的重要内容，同时还在一定程度上改善了城市的生态环境，继而提高了市民的生活质量。随着我国经济的迅速腾飞，在以构建和谐社会的总目标下，我国的城市绿化工作被提上日程。
尽管目前已经取得了客观的成绩，但是仍然存在诸多问题。园林绿化工程是解决这些隐性问题的根本手段， 那么如何有效地进行园林绿化工程项目，则是本文的主要内容，也是我国目前急需关注的一个问题。
行文将从四个方面展开： 一、合理管理园林绿化施工项目；二、严格保证园林绿化施工质量；三、有效减少园林绿化施工项目成本；四、保障园林绿化施工项目安全。
1.有效管理园林绿化施工项目采用正确的方法是有效管理园林绿化施工项目的基础，自20 世纪50 年代目标管理方法目被美国的德鲁克创建以来，被广泛地运用到经济管理的方方面面，也是目前我国园林绿化施工项目管理的主要方法， 这由园林绿化项目管理以进行项目的进度、质量、安全和成本目标控制为基本任务的特性所决定的。目标管理即是指集合所有员工共同参与工作目标的制定工作，运用现代管理技术和行为科学的方法，让员工在事业感、自尊和竞争中是现在我控制，努力朝目标奋斗。也就是说，其精神是让目标指导行动。
2.严格保证园林绿化施工质量随着人民生活水平的不断提高， 园林绿化也日益受到重视，而绿化工程施工中的问题也是不断凸显。只有在施工过程中掌握工程原理的基础上，具备良好的施工现场技能，才能保障工程质量。简单来说，良好的施工质量是园林绿化工程成败的基础，由于目前园林绿化施工人员的素质良莠不齐，导致在园林绿化施工项目中存在了很多隐性的问题，主要表现为：园林绿化设计意识淡薄、施工人员缺少相应的专业操作技能，整体操作不规范。要想严格保证园林绿化施工质量，就必须正视这些问题，笔者认为我们可以从以下几个方面来进行操作：
（1）建立合格的专业队伍，对绿化施工人员进行专业技能培训，确保施工作业的专业性。严格依照设计意图进行，定点、放线、平整土地、苗木选择、绿化栽植等各环节的规范性技术操作，以达到设计效果。
（2）对绿化施工中采取人员捆绑责任制、完善工程监理制度的同时，严格依据设计内容进行施工，保证设计的每个细节和每到施工都是规范操作的。
（3）施工前，要做好绿化施工项目中可能遇到问题的分析工作，并且提出相应的对策。特别是在反季节施工中对树种的选择、时间及人员的安排等各方面，采取及时有效措施，保证树木成活率。
（4）对验收工作严格把关，强化验收的高标准保证施工质量，坚决打击垃圾工程。此外，对于绿化工程的事后管护也是十分必要的，主要可以从灌溉、施肥、修剪、病虫害防治等多方面进行综合管理，它是绿地质量和效果的长期保障。
3.有效控制园林绿化施工项目成本降低工程造价园林绿化施工管理中的一项重要任务，有效减少园林绿化施工项目成本是保障项目企业和业主最大收益的主要途径，但并意味着只节流不开源，而是应该运用科学的`方法来进行园林绿化施工项目成本的降低。园林绿化施工管理中重要的一项任务就是降低工程造价， 也就是对项目进行成本控制。成本控制通常是指在项目成本形成过程中，对生产经营所消耗的能力资源、物质资源和费用开支进行指导、监督、调节和限制，力求将成本、费用降到最低，以保证成本目标的实现。而构成园林绿化企业施工项目成本的主要有直接成本和间接成本两个方面，其中直接成本主要是指种植土方费、工程苗木费、种植人工费、辅助材料费、机械台班费等，间接成本则主要包括管理人员工资、管理人员工资附加费、工程保修费、工程排污费等其它间接费用项目。在诸多因素构成的项目成本中， 如何有效控制园林绿化施工项目成本则成了非常棘手的问题了。
这就需要我们坚守园林绿化施工成本控制的基本原则，其主要包括：全员控制原则，全程控制原则，中间控制原则，目标管理原则，坚持节约原则，例外管理原则。笔者从两个面来减少园林绿化施工项目成本， 使其园林绿化施工项目不仅在在经济上收益大，且保障良好的工程质量，具体叙述如下：
（1）采取内部招投标模式，在保障工程质量的前提下降低成本；（2）对园林绿化工程项目中的重头开支实行重点监控，防止浪费资金；（3）把施工图的预算作为控制成本支出的方法之一。也就是说，在控制绿化施工项目成本时，依照施工图的预算来实施“以收定支”，或者说“量入为出”的有效方法。
以施工图预算控制成本支出。在施工项目的成本控制中，按施工图预算实行“以收定支”，或者叫“量入为出”是最有效的方法之一；（4）强化绿化施工质量管理，严格控制质量成本。一方面是将停工、返工损失控制在预算的1%以内，另一方面则需尽量降低质量过剩的支出，最后则需杜绝劣质材料的额外支出，完善材料验收制度。
（6）采取以考核的方式，来制定奖惩制度，来降低成本。主要是为了调动企业员工的完成集体目标的积极性， 使其自主为施工项目的成本降低做贡献。
4.保障园林绿化施工项目安全所谓园林绿化施工项目安全管理，即是施工项目在施工过程中，组织安全生产的全部活动，通过对生产因素的具体控制，来减少或消除生产因素中不安全的行为和状态，为施工项目的正常运行提供保障。
（1）坚守安全管理原则即是要求坚守安全与生产同步，将安全时刻与生产紧密相连，使之促进和保证生产的顺利进行。在这个 的需要，也是社会发展、项目管理日趋专业化的必然产物。
在我国，目前已形成“业主、承包商、监理”的三元化管理的基本格局，这对不断提高工程项目的管理水平、有效控制工程造价起到了巨大的推动作用。目前，建设监理制度已普遍展开并不断完善，它作为工程项目管理的成熟经验，必将成为我国建设项目管理必须遵循的制度。
总之，不管是业主还是施工承包单位，都应从企业实际情况出发，对工程实施全方位、全过程的管理，采取切实有效的措施，对工程造价实施控制，不断提高企业的经济效益。我们相信，随着社会生产力的不断发展和我们的共同努力，工程造价管理工作将会不断完善， 企业的管理水平及经济效益将会得到进一步的提高。
一、工程概况
1.1项目概况
1.1.1相关单位
填写工程项目的建设单位、设计单位、监理单位、监督单位等相关单位名称。
1.1.2工程简介
说明工程项目的地理位置、建筑规模、建筑功能、地质水文情况、结构形式；工程特殊要求等。
1.1.3主要工程量
以表格形式分别列出主要工程材料的规格型号和数量。
1.2工程现状
1.2.1业主手续办理情况
说明规划许可证、施工许可证等的办理情况。
1.2.2图纸到位情况
说明图纸到位套数，图纸会审展开情况。
1.2.3合同签订情况
说明与业主方合同是否签订，简述主要内容。内容应包括工程造价、合同价格类型。
1.2.4其他情况
详细说明工程的周边环境如道路情况、是否为居民区、征拆等情况。要求内容简捷、语言严谨。
1.3项目工程管理的特点和难点
项目工程特点、难点从以下几方面考虑：
1.3.1从项目地理位置、场地条件、周边环境充分考虑施工特点、难点。
1.3.2从设计图纸考虑施工特点、难点。
1.3.3从质量要求、进度要求方面考虑施工特点、难点。
1.3.4从施工组织设计充分考虑施工特点、难点。
1.3.5从施工单位多，组织和管理特点、难点。
1.3.6从施工时间、季节、气候等方面考虑施工特点、难点。
二、施工准备
2.1技术准备
2.1.1熟悉图纸。组织各专业技术人员熟悉图纸，对图纸进行自审，熟悉和掌握施工图纸的全部内容和设计意图。土建、安装各专业相互对照，发现问题；结合投标文件，理清变更、索赔、补差思路，优化变更设计内容，争取将其一并纳入图纸会审纪要。
2.1.2计算工程量。由项目总工程师牵头，组织技术人员充分熟悉施工图纸，分工计算主要材料工程量，以便做进度计划和供应计划，更好地控制成本，减少消耗。
2.1.3编制实施性施工组织设计。由项目经理负责，项目总工程师编制施工组织设计，并进行审核，组织有关人员学习施工组织设计，使施工组织设计真正成为指导施工的纲领性文件。
2.1.4做好施工场地的控制网测量。首先，根据业主提供的交桩控制点，进行闭合复测，并将复测结果报监理或业主审核；其次，在交桩控制点复核要求后，再进行加密点设置；最后按建筑物总平面要求，引测到现场，在工程施工区域设置测量控制网，做好轴线控制的测量和校核。
2.1.5明确试验方式。根据工程情况，结合业主要求，明确材料检测试验方式。如委托外部试验室，应提前进行市场调查，择优选用，现场设养护室标准；如自建试验室，应及时上报公司测试中心，派人进驻现场，协助项目完成试验室建设。
2.1.6确定技术资料编制标准。提前与业主、监理，以及当地质监机构沟通，确定技术资料整理采用标准和编制份数，及时购置相关标准、图集、表格、电子软件等。
2.2现场准备
2.2.1征地拆迁
明确征地拆迁负责人，及时与业主、地方各级相关政府机构沟通，办理红线范围土地移交手续，尽早开工。
2.2.2现场平面布置
简要说明施工现场平面布置思路，满足公司及地方相关部门的现场标准要求，根据不同施工阶段情况，合理安排布置，附图详细说明。
2.2.3施工道路、临时供水、临时用电设计
简要说明现场临时道路布置，及施工用水解决方案、施工用电解决方案等。
2.2.4垂直运输设备配置
明确垂直运输设备的选型、数量、解决方式等情况。如采用外租方式，需说明设备租赁市场调查情况。
2.2.5临时设施布置及数量
说明现场临时设施的布置，以表格形式汇总现场各项临时设施设计标准、数量，初步核算投入费用。现场临时设施包括生活区、办公区各种设施。
2.2.6材料场地布置
说明现场材料堆放、加工场地的布置情况，及设置标准。
2.2.7其他
说明其他未尽事项。
2.3要素准备
2.3.1劳动力组织
说明劳务队选用情况及分包模式。原则上采用公开招标的方式，确定劳务施工单位，明确分包模式，劳务合同是否签订，并简单表述合同内容。
2.3.2材料组织
现场主材和周转器材在充分市场调查的基础上，实行阳光采购，采用公开招标的方式确定材料供应商、供货方式、材料单价等情况。其中以表格形式说明项目所需各项周转器材的种类、规格、数量、使用时间段，及解决方式（既外租、购置、内部调配等方式）。
2.3.3机械设备组织
现场施工机械设备结合公司现有设备情况，进行充分市场调查的基础上，确定以何种方式解决，主要包括企业内部调配、当地购置、租赁、由劳务单位自行解决等方式。项目部需及时与公司设备物资部沟通，优先如采用内部调配方式解决；如当地购置或租赁，需组织公开招标的方式确定供应商、供货方式、设备（购置或租赁）单价等情况。
以表格形式说明项目所需各种机械设备（包括主要测量仪器、试验器材）的名称、规格、数量、使用时间段、配置方案思路，及解决方式（既外租、购置、内部调配等方式）。
2.3.4资金准备
综合工程规模、进度计划、业主合同条款等情况，分析项目资金风险情况，以及前期资金的保证方式。
三、项目管理目标
3.1工程进度目标
达到投标承诺、合同进度目标（具体描述），且必须满足公司总进度要求。
3.2工程质量目标
达到投标承诺、合同约定质量标准（具体描述），且必须满足公司质量要求。
3.3安全管理目标
必须满足公司“杜绝因工亡人及重伤事故，杜绝机械设备及火灾事故”要求。
3.4文明施工管理目标
参照投标承诺、合同约定文明施工标准，且必须满足公司质量文明施工要求。明确具体达到（或确保、争创）所在省市文明施工和标准化工地的要求。
3.5成本管理目标
按照不低于投标测算收益率提出收益目标值，确保不出现责任亏损。责任成本基础工作确保达标。确保达到公司变更索赔、结算目标值。
3.6信誉目标
对于铁路工程、公路工程和存在同场竞技情况的项目，需明确具体信誉评价排名目标。
3.7其他管理目标
结合具体工程情况和公司要求，具体描述其他管理目标，比如：环保、技术（科技）等管理目标。
四、项目部组织架构及管理人员配置
4.1项目部组织架构
应说明承担施工的项目部名称，以构架图或表格形式表示组织架构，具体到员工个人的岗位及姓名（须符合公司相关规定）。
4.2项目部人员配置及分工职责
介绍项目（指挥）部的管理人员控制人数。其中要着重明确项目经理（指挥长）、现场经理、项目总工程师（技术负责人）、专职安全员、测量主管、试验主管具体人选，并简单说明分工及岗位职责。
五、主要施工方案
5.1施工流水段划分及总体思路
合理划分施工流水段，组织均衡、连续施工。介绍项目施工总体部署，明确施工组织顺序及工序穿插节点等思路。
5.2主要分项工程施工方案
对工程主要的分项工程施工拟采用方案，如钢筋、模板、混凝土、内支撑、外防护、深基坑等施工方案分别进行简要阐述。
六、工程进度管理
6.1总体进度计划
该项目各单体工程，开工、竣工时间（须满足公司总进度计划要求），并附横道图或网络图说明。
6.2工程施工进度节点计划
分解细化总进度工期目标，明确各施工阶段工期控制目标。比如：地基处理工程、±0.000以下结构工程、结构封顶、联调联试等阶段工期目标。
6.3工程进度控制措施
主要从要素保证、组织管理、内外协调等方面制定详细措施。
七、工程质量及安全文明管理
7.1工程质量管理措施
概述质量保证体系建设，及各阶段质量保证措施。
7.2安全文明施工管理
7.2.1安全文明施工控制要点
7.2.2安全文明施工检查制度
八、工程成本管理措施
8.1编制施工图预算、责任预算和二次分解完成时间。
8.2结合投标报价交底、对业主施工合同和现场实际提出主要变更索赔方向和变更索赔点。
8.3提出成本管理的重点和难点。
8.4按照责任成本管理规定拟完成的体系和制度建设。
8.5拟建立责任成本管理和变更索赔基础工作台账（明细）。
8.6拟进行招标的外部劳务和材料。
8.7严格执行月分析考核制度。
8.8变更索赔、结算方案并按季度更新
九、科技计划
由项目总工程师负责组织实施，在深入研究施工图纸的基础上，分析项目技术难点和特点，把科技创新与工程管理有机结合起来，广泛开展技术攻关，制定项目科技初步计划。
科技计划具体内容包括科技鉴定课题（由省部级科技管理单位组织鉴定的成果）、科技验收课题（由集团公司组织验收的成果）、工法、专利成果、QC小组活动课题、科技论文，以及詹天佑奖、“四新”技术应用、绿色施工示范工程项目申报等计划。
工程项目实施策划书
今年，省、市政府把农村沼气建设列为民生工程。为加快农村沼气项目建设步伐，让这项民生工程真正惠及千家万户，现制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，以提高资源利用率，改善农民生产生活条件和保护农业生态环境为目标，按照“因地制宜，群众自愿，建管并重，注重效益”的原则，大力实施农村户用沼气、乡村沼气网点建设和养殖企业大中型沼气工程建设，推进沼气建设与养殖、种植业有机结合，促进生态循环农业发展。努力实现农村沼气建设“三大转变”，即由数量型向质量型转变，由分散型向规模化发展转变，由重建设向重服务转变。
二、年度目标
长丰县用沼气825户，建设内容为“一池三改”，新建乡村沼气服务网点20个。肥西县新建乡村沼气服务网点40个。安徽长风农牧科技公司新建养殖场大中型沼气工程1个。
三、工作重点
1、农村户用沼气建设。按照“政策引导，群众自愿，规模发展，配套服务”的思路，精心组织实施长丰县20xx年新增户用沼气项目建设，实施以沼气建设为纽带，以“一池三改”为主要内容户用沼气建设，即每户建设一口8立方米沼气池，同时配套改厨、改厕、改圈。大力推广“猪（禽、牛）—沼—渔（菜、粮、果）”模式，开展综合利用，力争实现家居温暖清洁化，庭院经济高效化、农业生产无害化目标。
2、大中型沼气工程建设。结合实施生态家园富民工程，以规模化养殖企业污染治理为重点，认真组织实施大型沼气工程建设。因地制宜地推广“能源生态型”、“能源环保型”沼气工程建设模式和“三沼”综合利用技术，促进畜禽粪污资源化利用，推进农畜结合的高效循环农业发展，促进农业增效。
3、乡镇沼气服务网点建设。按照“政府引导、多元参与、方式多样”和“专业化服务、物业化管理、市场化服务”的原则，统筹规划，合理布局，建设“十个有”县级服务站，即有民政部门登记的沼气协会、有固定办公场所、有连锁经营店、有乡村服务网点、有专门的服务热线、有专业施工队伍、有业务熟练沼气技工、有完善的服务制度、有专业服务设施、有农户服务合同，“六个一”乡镇服务站，即一处服务场所、一套进出料设备、一套检测设备、一套维修工具、一批周转配件、一套服务制度和收费标准，“五个一”村级服务网点，即一名持证技工、一套检测设备、一套维修工具、一批周转配件、一套服务制度和收费标准，逐步建立健全县、乡、村沼气服务网络。鼓励协会领办、个人承包、股份合作等形式参与沼气服务网点建设与管理，形成县级沼气服务站为中心、乡村沼气服务站为重点、农民沼气技工为骨干的服务体系，为沼气户提供便捷、高效、优质服务。
四、资金筹措
农村沼气工程建设资金由中央财政、地方财政和受益农户共同投资建设。农村户用沼气建设，中央补助部分资金，受益农户每户承担500元，其余部分省与县按8：2比例负担，市级对3个县不承担配套资金。乡村沼气服务网点建设和畜禽养殖场大中型沼气建设，除中央和省补助外，其余由项目单位自筹。
五、保障措施
1、加强领导，明确责任。项目县要建立行政领导责任制和项目法人责任制，县政府农业主管副县长是项目行政负责人，对项目的领导、组织、协调、配套资金落实、计划任务完成等负总责；县农委主任为项目第一责任人，对项目实施和管理负责；县农村能源办主任为项目法人，对项目建设、管理、技术指导和项目建设质量负责。县财政部门负责资金使用管理。各项目县要制定切实可行的实施方案，认真落实“五定”要求即定领导、定任务、定人员、定责任、定时限，进一步细化、量化工作目标，将建设任务落实到部门、乡村和农户。
2、落实配套，加大投入。农村沼气建设是农村基础设施建设的一个重要内容，公益性强，社会效益和生态效益突出，项目县政府要加大投入，按户落实配套资金，确保沼气项目正常实施。
3、加强管理，确保质量。项目县要制定切实可行的工作措施，加强管理，全力推进，确保计划任务顺利完成。
一要严格执行各项管理制度。严格按照《安徽省户用沼气项目建设技术规范与质量标准》、《安徽省农村沼气建设国债项目财务管理实施细则和会计核算实务》（试行）、《安徽省农村沼气建设国债项目验收（试行）办法》、《安徽农村沼气国债项目档案管理实施细则》（试行）等要求组织实施，严格标准，规范管理，确保工程建设进度和质量符合国家要求，确保各项管理措施落实到位。
二要推进管理公开。使用中央、省财政补助资金购置的沼气灶具及配件等，按照《政府采购法》及安徽省政府采购相关规定实施招标采购，项目建设任务、资金补助标准、物资采购与分配、监督服务联系等情况要在村内公示。沼气服务网点专用设备和物资由各县农能办会同财政局集中采购，将统一采购的设备拨付到各服务网点，并就政府投资购置的乡村服务网点专用设备等固定资产的使用权做出规定和进行设备拨付监管。
三要严格资金管理。加强项目资金使用监管，杜绝挤占、挪用。严格执行农村沼气国债项目资金财务管理办法的各项规定，专账管理、专款专用，任何单位和个人不得截留、挪用。项目县根据建设进度拨付资金。
四要保证建设质量。严格执行农村沼气建设国家标准和行业标准，从事户用沼气建设的施工人员和直接面向农户的技术服务人员必须经过培训，持有“沼气生产工”国家职业资格证书。联户沼气要有技术过硬的技工组成的施工队伍组织建设，畜禽养殖场大中型沼气工程项目要委托有资质的专业设计机构设计和有资质的施工单位承建。
五是严格项目验收。农村沼气项目完成任务后，项目县要及时整理相关资料，先行自验，并进行项目审计。自验合格后，书面报请省、市农能办验收。
4、加强督查，快速推进。要认真落实项目计划，加强工程建设质量和财务管理。项目县要强化农村能源管理部门建设，充实管理人员和专业技术人员，及时对项目实施工作进行指导、监督和检查。对于项目执行不力、建设进度迟缓的项目县，将给予通报批评，责令限期整改，对于逾期不能完成项目建设任务，并在上级核查检查和项目验收存在较多问题的项目县，3年内不允许申报农村能源建设项目，以促进项目建设。各县承担以往年度的农村沼气项目要加紧实施。
5、加强培训，加强队伍建设。项目县要进一步加强农村能源管理与服务机构建设，充实管理和技术人员。同时，加强沼气技术培训，不断提高沼气建设队伍的人员素质和技术水平，加大职业技能鉴定力度，严格执行沼气工职业资格准入制度，实行持证上岗。
根据省政府《关于继续实施山江湖工程、推进绿色生态XXX建设的若干实施意见》(X府发[007]7号)的要求，按照市里分解的任务，到00年，全县林地面积达到58万亩。森林覆盖率达到80%以上，活立木蓄积量达到58万立方米。为顺利完成项目的实施，制定我县植树造林绿化工程实施方案如下：
一、项目名称：植树造林绿化工程。
二、项目内容：造林(包括采伐迹地造林、重度雪灾林地造林、退耕还林造林、补植造林)、封山育林、四旁造林、农田林风培植和道路绿化等四项具体内容。
三、项目实施措施
造林
造林建设规模和布局
建设规模万亩，其中退耕还林荒山造林亩，珠防林亩，采伐迹地重度雪灾地及补植补造亩。项目区安排表-。
表-
树种设计
造林树种遵守“因地制宜，适地适树”的原则，根据立地条件和设计原则，造林树种确定为桉树、杉树、南酸枣、枫香、松树、火力楠等六个树种。在山窝及立地条件较好的中下部栽植桉树、杉树、南酸枣、枫香。在山场中上部及山脊栽植火力楠、马尾松。各造林树种面积祥见表-。
造林苗木必须选择发育健全、组织充实、顶芽饱满、根茎粗壮、须根多、无病虫害和机械损伤的一、二级苗，一级苗应大于80%，二级苗不得超过0%。
整地
为确保整地质量，整地时要求沿山坡自上而下，垂直于等高线拉线定点，“品字型”穴状整地。杉树、马尾松、桉树、火力楠、木荷穴规格0×0×0厘米。南酸枣穴规格50×50×50厘米。做到表土返穴。整地时间要求在20xx年月底前完成。
5栽植
5栽植密度
杉树、马尾松、火力楠、木荷、桉树栽植密度67株/亩，南酸枣株/亩。
5栽植方法
做到随起随栽，黄泥浆钙镁磷肥沾根，实生苗严格按“三填两踩一提苗”的技术要求操作，并做到栽正、舒根、踏实、适当深栽。容器苗栽植时，必须除去塑料袋。适当深栽于穴中，即杯面略低于穴面-cm，扶直苗木，把四周松土向中间挤紧后踩实，不得用脚垂直下踩，以防踩散营养土团，随后覆一层松土。
6幼林抚育
幼林抚育安排在5-6月和8-9月进行。抚育方式为扩穴抚育，抚育主要内容为除草松土、扩穴培蔸，以消除杂草对水肥的竞争，改善土壤的理化性能，促进幼树生长。抚育时注意不能损坏幼树及其它树木，注意保持水土。抚育中发现死株，空穴株应及时补栽，以确保造林或活率达到85%以上。
7管护
栽植后落实专职人员管护，同时在项目区必须加强森林病虫害防治和森林防火工作。
封山育林
封育类型
封育类型是根据封育小班立地条件的差异，林地乔、灌、草生长情况，植被盖度及其分布，视目的树种的天然更新能力设计封育类型。据调查，封育区林地均为疏林及重度雪灾宜人工更新的林地，有一定数量的天然母树，幼苗幼树分布较为均匀，长势较好，土层较厚，天然更新能力强，封育后乔木密度有望增加到有林地标准，故本项目设计封育类型均为乔木型。
封育方式：全封。
封育措施
封禁措施：主要有人工巡护和设置标志牌。
人工巡护：对封山育林区设专职护林员进行巡护，每个护林员管护面积000亩左右。项目办与护林员应签定合同进行严格管理，做到先培训，后上岗，不合格，不上岗。制定相应的管护制度和奖惩办法，明确护林员的护林范围、职责、权益。封禁范围内实行“九不准十严禁”。即：不准砍树、修枝、剥皮;不准割芒萁、茅草;不准捡枯枝、扒耙松毛;不准铲草皮、挖树蔸;不准放牧、狩猎;不准采种、采脂;不准取土、挖石、采矿;不准侵占林地建房;不准毁林造田;严禁烧田坎草、稻草;严禁上坟烧纸、点蜡烛、放爆竹;严禁烧木炭、木灰;严禁林内吸烟、野炊;严禁烧荒开垦;严禁烧火土积肥;严禁烧火取暖;严禁烧山驱兽;严禁炼山造林;严禁林区内各种林副业生产用火。
封育区镇、村要通过电视、会议、宣传单等形式加强宣传，提高广大群众对封山育林的认识，使群众自觉维护封育区的林区秩序由政府主持召开村民大会并制定出较完善的封山育林乡规民约，以便广大群众自觉遵守封禁规定，同时有关的执法部门则应加大打击破坏项目建设行为的力度。
根据护林员管护面积，以000-00亩/人护林任务为基准，确定护林员数量，规划封育区护林员数量为人。各单位封育面积及护林员数量见表6-。
设置禁牌：在封育小班周明显处，村庄附近、人为活动频繁地段、主要交通路口等处设置固定的禁牌，牌上明确封禁范围、周边界址和封育措施。设置临时禁牌作为固定牌的补充，每个小班周围要设置临时禁牌。永久性禁牌为长方形，高0米，宽0米，用红砖水泥砂浆砌成，并用水泥浆抹面，牌内下面宣传内容为标题(XXX县绿色生态建设项目封山育林禁牌)、宣传内容(包括乡、村、组、小班号、面积、主要树种、地类、郁闭度、四周界[你阅读的文章来自：]址：东至、南至、西至、北至，封育方式、封育时间、护林员、技术员、项目负责人。)、落款(绿色生态建设项目办公室)、时间(年月日立)，反面书写×××项目封山育林护林公约;临时性禁牌尺寸与宣传内容：底座宽60cm，高00cm，牌宽00cm，牌高60cm，宣传内容与永久性禁牌内容相同。临时性禁牌用水泥板、木板或铁皮制作。禁牌设置数量与建设地点见下表：
表-
育林措施
育林措施是封山育林的重要环节，在马尾松种子成熟时，可人工促进其天然下种更新。如因植被覆盖度较大而影响种子触土的地段，应进行带状或块状刈草、破土整地，实施人工促进天然更新措施;对于天然下种不到的地方，应人工撒播种子，促其更新。同时应保护好地表植被，保留地表枯枝落叶以增加腐殖质含量，促进植被生长。森林保护也是育林的重要举措，在森林保护方面，针对封育区马尾松林分占优势的现状，宜采用白僵菌防止松毛虫害，同时招引或培育病虫天敌以防止病虫害。应积极预防森林火灾，防止封育区内出现火灾或封育区外用火引发森林火灾。在封育区内每平方公里设置一个观测点，护林员应经常观测(察)病虫害发生发展动态及火险等级，消除火灾隐患，防患于未然。
一、工程概况：
1.1工程概况
屋面设计要求：细石混凝土（内配筋）（40.00mm）+1：3水泥砂浆找平层（20.00mm）+挤塑聚苯板（40.00mm）+APP改性沥青防水卷材（3.00mm）+1：3水泥砂浆找平层（40.00mm）+水泥膨胀珍珠岩（20.00mm）+钢筋混凝土（120.00mm）
1.2编制依据
设计图纸及建筑工程施工合同
二、保温施工准备
2.1材料要求：
2.1.1挤塑聚苯板（40.00mm）
采用阻燃性挤塑聚苯板，材料应符合规范及设计要求
2.1.2挤塑聚苯板胶粘剂
本公司生产的专用挤塑聚苯板胶粘剂
2.2施工前准备工作
2.2.1组织准备
⑴参与施工管理的相关人员必须认真熟悉施工图纸，发现问题并汇总，同时提出修改方案。
⑵查找施工器具是否完好无损，要做到有备无患。
⑶做好与材料供应商的合同及供应保障体系。
三、屋面保温施工
1、基层清理：在进行屋面保温施工时，应对保温面基层进行清理。
2、屋面保温板铺板：当防水层施工完后对防水层做检查确认无异后，可以开始铺挤塑聚苯板。挤塑聚苯板本身膨胀性极低，基本上不需要留伸缩缝，为了避免挤塑聚苯板在后续施工过程中发生走位影响整体施工，可以使用粘接剂将挤塑板与防水层做个假性贴合，粘贴只需配合挤塑板大小在防水层上点粘或圈涂，不需要全面涂饰。遇到屋面突处将挤塑聚苯板做适当切割后铺设。
3、进行保温板的铺板时，挤塑聚苯板间的缝隙不大于2mm，挤塑聚苯板间水平缝相互错缝；挤塑聚苯板四周采用挤塑聚苯板填缝，以确保板缝拼缝严密。在进行保温平面施工时，不得采用破板，若有破板应立即更换。
4、成品保护。保温板水平施工完毕后，应加强成品保护。非专业施工人员不得进入，以确保下一道施工工序时保温板无破板。
四、质量保证措施及管理体系
⑴建立健全的质量保证体系，成立以项目经理为首的质量检查小组，定期进行综合单项检查，督促操作人员严把质量关。
⑵每道工艺施工前，必须做好技术交底工作，将技术要求、操作要领、质量要求贯彻到每位操作人员，使大家做到心中有数，正确施工。
⑶严格执行“三检”制度，即自检、互检、交接检。
⑷实行分段挂牌制度，将操作班组长、操作者，施工日期、施工部位、用表格予以纪录，奖罚分明。
⑸经常巡逻检查各方面的质量情况，发现问题，解决问题。
五、施工安全、消防保证措施
⑴成立安全领导小组，项目经理为组长，随时随地的检查，建立奖罚制度。
⑵设专职安全员，负责整个工程的安全工作。
⑶施工人员进入现场后，要进行一次安全教育。
⑷编制有针对性的安全施工措施，及时贯彻执行。
⑸作好安全技术交底工作。
⑹建立机电设备验收制度，凡未经验收的机电设备不得使用，非机电人员不得动用机电设备。
⑺现场应设置消防器材，作好防火措施。
⑻外墙施工人员进入现场时，必须带好安全帽，系好安全带。
⑼酒后不得进行高空作业。
⑽施工现场严禁吸烟。
1 项目概况
1.1 项目名称
XXXX工程PPP项目(下称“本项目”)。
1.2 项目内容和投资规模
本项目是XXXX
项目建设内容包括红线范围内XXX工程、XXX工程、排水工程、XXX工程、XXX工程、交叉工程、附属工程(照明工程、绿化景观工程)、交通工程及沿线设施等。运营服务内容包括XXXX等沿线设施正常运营、沿线区域广告、路灯节能、绿化维护等。
本项目总投资额为XXXX万元。
1.3 项目区位
本项目位于XXXX。
1.4 项目建设的必要性
本项目的建设，对区域的开发建设具有重要意义：
第一，本项目是XXX有利于支撑和引导沿线组团(片区)的开发和建设。
第二，本项目将XXXX带动区域经济发展。
第三，本项目整合XXXX具有重要作用。
1.5 项目实施进度
各项前期工作已按照相关法律法规的要求同步开展。
1.6 项目建设计划
根据XXX相关精神，本项目拟于XXX启动项目采购程序，项目建设期暂定为XXX月。
2 项目交易结构
2.1 项目工作组织
以公平、公正、公开、择优的原则选择合作社会资本，并与依法选定的社会资本签订PPP协议。
2.2 基本模式
本项目采用PPP模式运作，依据XXX文件，项目运作方式主要包括委托运营、转让-运营-移交和改建-运营-移交等。项目公司将项目设施完好、完整、无偿地移交给指定机构。
2.3 项目交易总体结构体系
1.XXX作为本项目的实施机构。
2.XXXX通过公开招标方式选择中选社会资本。
3.按照XXX%的比例签署《PPP协议》和《公司章程》，并注入资本金。
4.XXX签署《PPP协议》，授予项目公司本项目的特许经营权，以及项目投融资、建设、运营和维护工作。
5.项目公司通过在合作经营期内以补偿经营成本、缴纳税金并获取合理投资回报。
6.根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》XXX款，本项目拟采用社会资本的招标方式，项目公司成立后，由中选社会资本承担项目的施工总承包任务。
7.如果使用财务杠杆，项目公司应与金融机构签订《融资协议》进行项目融资。
8.在合作经营期内，XXX对项目公司的服务质量进行考核。
9.合作经营期届满后，项目公司应按照《PPP协议》约定，将本项目设施无偿、完好、无债务、不设定担保地移交给指定机构。
2.4 项目投融资结构
根据项目特点，本项目拟设计的融资结构为：资本金占项目投资总额的XXX银行贷款、股东贷款等方式筹集，具体融资工作由中标的社会资本方全权承担。
项目公司可通过特许经营权或收益权向提供融资的债权人提供质押担保，所融资金必须全部用于本项目投资、建设和运营。
若项目公司不能顺利完成项目融资，中标的社会资本方必须采取其它融资方式，确保项目公司融资足额及时到位。
2.5 合作期限
初步考虑建设期XXX年，运营期XXX年。
2.6 项目回报机制
本项目采用XXXX的投资回报机制。项目公司完成项目工程投资、建设并经验收合格后，需提供项目设施运营和养护服务。
2.7 付费保障
根据财政部《项目财政承受能力论证指引》(XXXX号)等文件的要求，为增加社会投资人信心，保证项目招标的顺利开展，将本项目中的政府可行性缺口补助纳入到长期财政预算和年度财政预算。
为平衡本项目的投资建设成本，降低财政支付可行性缺口补助的压力，结合本项目实际情况，XXXX作为本项目可行性缺口补助的付费来源之一。
3 社会资本的采购
3.1 采购主体
XXX可根据需要委托XXX具体实施采购工作，并对其进行指导和监督。
3.2 采购内容
本项目通过公开招标方式选择具备相应资质和业绩的社会资本，XXX项目公司，在合作经营期内，负责XXXXXX建设、运营和维护工作。
3.3 采购方式
本项目拟采用公开招标的采购方式。本次选定的供应商可直接与项目公司签署本项目施工总承包合同，不再针对工程施工进行单独招标。
3.4 供应商资格条件
参与本项目的供应商应具备以下资格：
1.主体资格
(1)供应商可以是依法注册的独立法人实体，也可以是由独立法人组成的联合体;
(2)如供应商以联合体形式参与投标，则联合体内的成员不得超过三(3)名，并明确由联合体牵头人代表所有联合体成员负责投标、资金筹措、委派项目负责人和项目建设、运营阶段的主办、沟通、协调等工作;
(3)如供应商以联合体形式参与投标，则联合体内的成员不得再单独或加入其他联合体参加本项目的投标;
(4)供应商(如为联合体，则为联合体所有成员)的营业资格及资质、资信证书均已通过有关部门的年审或备案，投标时均处于有效状态;
(5)供应商(如为联合体，则为联合体所有成员)应提供检察机关出具的近三年内有无行的贿犯罪档案记录的书面告知函。
2.资质要求
供应商需具有建设行政主管部门核发的一级及以上资质，且安全生产许可证处于有效状态。
3.业绩要求
(1)截止本项目发布资格预审公告之日前五年内，投标人作为投资人在中国境内至少承接过三项基础设施PPP项目，合同金额累计达到XXX亿元及以上;
(2)如联合体的成员为三(3)名，则必须有一名成员具备施工经验;
(3)如供应商不具备XXX施工经验，则项目公司需另行招标选择。
4.财务实力
(1)截至本项目资格预审申请文件提交截止日，投标人(如为联合体，则为联合体牵头人)注册资本金不得少于XXX亿元;
(2)截至XXX，投标人(如为联合体，则为联合体牵头人)净资产不低于人民币XXX亿元;
(3)截至本项目资格预审申请文件提交截止日，投标人(如为联合体，则为联合体牵头人)的银行授信额度不低于人民币XXX亿元;
5.技术能力
投标人应具有实施本项目所需的技术和管理能力。
6.企业信誉
投标人应具有合法的法律地位，在过去五年内没有严重违约或不良行为。包括但不限于以下几种情况：
(1)没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结，破产状态;
(2)没有骗取中标和严重违约及重大工程质量问题重大安全责任事故;
(3)投资人及其主要管理人员没有违反有关工程建或设法律、法规、规章或强制性标准的行为;
(4)没有拖欠员工工资或农民工工资，或任何原因导致的群体性上访事件;
(5)无重大法律纠纷、无严重信用逾期记录、无不良法院判决记录。
3.5 资格审查
本项目应采取资格预审方式。参加本项目响应的供应商需参加资格预审。采购主体对参加资格预审的社会资本的主体资格、资质、业绩、财务实力、技术能力、企业信誉进行详细审查，通过资格预审的供应商确定为合格供应商，可以进入最终投标环节。
3.6 前期费用
项目前期费用包括聘请专业机构进行投融资咨询费用、招投标代理费用、可研费用、地勘费用、审计费用等。由项目公司成立后XXXX指定的账户。
3.7 投标保证金
供应商应以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交投标保证金。根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》等的规定，招标文件要求投标人提交投标保证金的，投标保证金不得超过XXX%。本项目投标保证金的具体数额见招标文件。
3.8 采购标的
本项目拟确定合作经营权、社会资本自有资金出资额等边界条件，以项目公司在运营期要求结合施工方案及工程预算定额下浮比例、融资方案、运营方案、投资人综合实力等因素综合评标。定额按照XXXX及相关配套文件执行。
最终执行的以审计部门审计确认的项目工程决算总投资进行调整，在招标文件中对决算总投资额变化对应的计算规则予以明确。
出于对社会资本综合能力的审核，评审时还将综合考虑财务实力、资质荣誉、业绩经验、技术能力、人员配置方案、技术方案和法律方案。
本项目拦标价以项目公司股东自有资金内部收益率XXX进行测算。
3.9 评审办法
1.项目评审采用综合评分法。
2.评标委员会将综合考虑供应商的响应报价、财务实力、业绩经验、技术能力、企业信誉、设计优化方案、技术方案、财务方案和法律方案等。
3.具体评审办法以招标文件为准。
3.10 合同签署
确定中标人后，依照采购文件所附的合同文本，由XXX草签《PPP协议》，以明确双方的合作意向，详细约定双方的关键权利义务。待项目公司成立后，XXXX正式签署《PPP协议》或关于承继上述协议的补充协议。
4 项目实施计划
项目实施及操作时间拟初步安排如下：
XXX投资人意向征集;
XXX发售资格预审文件;
XXX提交资格预审文件，发出招标文件;
XXX社会投资人准备和提交投标文件;
XXX开标，中标候选人公示;
XXX采购结果确认谈判;
XXX发出中标通知书，签订PPP协议，完成项目公司股权注入相关工作，准备项目开工。
5 其他
本方案未尽事宜，参见本项目招标文件。
第一章项目前期阶段
项目进场后，根据合同文件、设计图纸、施工组织设计等文件，参考国家相关法律文件、办法、公司质量管理办法以及业主监理相关文件要求，一月内及时编制质量体系、项目质量管理办法、创优规划、质量培训计划、质量通病预防手册、分部分项划分等，编制完成后及时上报工程技术部审核备案，审核通过后，可用于指导项目质量施工管理。
1.1质量体系建立
质量保证体系就是项目以保证和提高工程质量为目标，运用系统的概念和方法，
把质量管理各个阶段、各个环节的管理职能组织起来，形成一个有明确任务、职责、权限、互相协调、互相促进的有机整体。
质量保证体系的主要内容如下：
（1）确定质量方针、质量目标和目标值，并将目标展开，层层分解，落实到各部门、班组和个人。
（2）规定各部门质量管理的职责、任务和权限。
（3）建立有效的质量信息反馈系统。
（4）建立项目部质量管理组织机构。
（5）实现质量管理业务标准化和管理流程程序化。
（6）组织并监控分包队伍和外协单位的质量管理活动。
（7）广泛开展质量管理小组（QC小组）活动。
建立质量保证体系没有固定的模式，项目经理部应根据自身的条件和工程特点，从思想上、组织上、施工过程控制和质量检验这四个方面来考虑，一般要在项目内组成由经理部、部门、班组三级构成的质量保证体系。
1.2项目质量管理制度及质量管理办法
根据公司质量管理办法，结合本项目特点，制定项目质量管理制度及办法。在施
工过程中，严格遵守管理制度、办法各项规定，充分发挥施工人员的积极性，开展全面、全员、全过程的质量管理。
注意事项：建立质量责任人登记制度，按照分项、分部、单位工程确定质量责任人。制定的质量管理制度及办法等文件，须以项目红头文件形式下发各部室、队伍，过程中有变化活更新时应再次及时下发。
1.3编制《质量、职业健康安全和环境管理计划》
项目进场后，由质检部编制质量、职业健康安全和环境管理计划，制定相关管理
目标，明确岗位职责，项目部定期开展质量、环境和职业健康安全大检查，自检自纠各项管理目标完成情况，发现问题及时整改，确保管理体系正常运行。
1.4质量通病预防手册
为避免施工中出现质量通病，根据业主及地方有关质量方面要求文件、规定，结
合项目自身特点及以往管理经验，建立、健全本项目路基工程、路面工程、桥涵工程及隧道工程质量通病预防措施，提升项目整体质量管控水平。
主要包括以下几方面内容：
（1）路基工程施工主要质量问题及防控措施
（2）路面工程施工主要质量问题及防控措施
（3）桥梁工程施工主要质量问题及防控措施
（4）隧道工程施工主要质量问题及防控措施
1.5质量创优规划
对新开工的项目，要根据项目工程特点、规模和开、竣工时间及时上报创优规划。申报局优质工程的项目，项目经理部应在开工前制订创优规划，报公司工程技术部，并列入局创优规划。
（1）项目部应成立以项目经理为组长的创优领导小组，制订切实可行的创优规划和创优措施，将创优目标层层分解。按照公司创优工作管理办法将质量责任落实到各级管理人员和操作人员。
（2）加强对《建筑法》、《建设工程质量管理条例》等法律、法规和公司程序文件的学习和x彻，强化广大员工质量法制观念，调动全员创优积极性。
（3）加强施工技术管理，项目开工前应有经过审批的施工组织设计或质量计划。坚持技术交底制度，做到每道工序都有技术交底、有现场指导、有控制手段。特别是特殊工种施工的人员、设备能力验证及过程参数控制，保证工程质量的施工组织措施切实可行。
（4）在项目施工全过程中执行ISO9001标准，积极开展QC小组活动，积极推进全面质量管理，克服质量通病，加强施工过程动态控制和工程验评。坚持“三检制”、“内部旁站制”、严格执行隐蔽工程检查制度。严格控制工序质量，把好“三关”(技术交底、试验、操作)，开展创优评比活动，及时表扬、奖励重视质量的好人好事，批评、惩罚忽视质量的不良倾向，根据项目部制定管理办法严格执行质量奖惩制度。
（5）进一步加大科技投入，积极推行运用“四新”技术，及时总结“四新”运用所取得的突出成果，突现创优亮点。
（6）加强外部劳务队伍的管理，严格按程序做好合格分承包方的评审，特别是安全质量资质的审核，提高外部劳务队伍创优意识，杜绝以包代管或包而不管现象。
（7）在工程施工期间，按审批过的施工组织设计文件组织施工，全面贯彻国家有关的质量标准，以及铁道部现行的施工规范、规程、质量标准和暂行规定，接受甲方的质量监督和监理单位的质量监理，接受社会质量监督部门的监督。及时发布相关法律法规、规范验标的更新信息。
（8）及时做好竣工文件的编制以及反映工程质量录像拍摄工作，如实反映施工过程，对已达到优质工程评定条件的工程项目，认真备好相关资料，逐级上报评定。
（9）通过创优活动和措施，确保工程质量达到工程质量验收标准；确保工程一次验交合格率100％；根据项目规模争取获得局级、市级、省(部)级、国家级等优质奖项。
1.6质量培训
项目进场后，质检部应对项目主要管理人员进行质量培训。主要培训内容包括项目质量管理体系、制度、办法以及相关规范标准的宣贯等，提高质量意识，加强现场质量管控手段。
1.7施工准备阶段质量控制
1.7.1加强对材料供应商的选择和物资的进场管理
（1）材料供应商的选择对材料、设备供应商要采用全方位、多角度的选择方式，以产品质量优良、材料价格合理、施工便利为材料选型、定位的标准。同时要建立合格材料供应方的档案库，并对其进行考核评价，从中定出信誉最好的材料供应商。
（2）明确物资采购程序
采购物资必须提供样品，项目经理部有关部门通过质量检验并评审各项要素来确定。项目要随时进行市场调查，追踪其质量、价格、信誉的变化情况。
大宗物资、专用材料的采购应由项目经理、总工、总经、主管物资工作的负责人和相关部门负责人等根据询价小组的评审结果集体决策。具备招标采购条件的大宗物资，应按公开、公平、公正的原则招标采购。
（3）材料采购与进场管理材料进场要按规范、图纸和施工要求严格检验，不合格的应予退货。材料进场应严格执行检验制度，对照材料计划检查材料的规格、名称、型号、数量，看是否有产品合格证、材料检测报告，把好材料质量关。材料进场后，对材料的堆放要按照材料性能、厂家要求进行。材料人员应做好材料收、发、入库台帐，及时收集材料的材质证明及产品合格证。
1.7.2加强对图纸、规范的学习严格按规范施工的工程才是优质工程。项目应定期组织技术人员、现场施工管理人员以及操作层的主要有关人员进行图纸和规范的学习，做到熟悉图纸和规范要求，严格按图纸和规范施工。同时，在学习过程中及时发现图纸存在的问题，并将信息及时反馈给业主和设计单位。
1.7.3加强合同的预控作用合同管理贯穿工程施工经营管理的各个环节，合同是约束自己也是保护自己必不可少的手段。尤其是分包合同，应将分包的质量要求写入合同中，合同内容要力求全面严谨，责权明确，不留漏洞。
1.8单位、分部、分项划分
对施工过程中的每一个分项工程，项目应根据业主要求或《公路工程质量检验评
定标准》所列内容进行自查，提交真实、完整的自查资料，对工程质量进行质量评定，评定结果应经监理工程师确认。
具体划分参照《公路工程质量检验评定标准第一册土建工程（JTGF80/1-20xx）》附录A单位、分部、分项工程的划分。铁路工程验收标准详见《项目技术部工程指导手册》附录二铁路质量验收标准相关内容。
第二章项目实施阶段
2.1劳务队伍质量管理
(1)劳务队伍的录用。项目部在工程开工前，按公司劳务招标管理办法对劳务队进行劳务招标。对劳务队伍进行评价考核，严格审查劳务队伍的营业执照、资质等级及其经营的业务范围，选定与承担工程相适应的资质等级的施工单位，优先选择上级主管部门提供的合格劳务分承包名录中的单位。签定劳务分包合同，在合同中明确质量目标、质量管理要求和质量奖惩条款。
(2)项目部督促劳务队伍按合同规定的质量目标和管理要求，配备相适应的各类管理人员。督促劳务队伍建立质量保证体系，按照劳务公司中提供的质量保障体系对其中约定的人员进行复查，确保《程序文件》和有关规定有效实施。
(3)项目部对劳务队伍的工程质量负责，项目部安排、落实具体人员负责劳务队伍的质量管理。
(4)项目部在《项目质量、职业健康安全和环境管理计划》中规定对劳务队伍实施质量管理的控制措施，管理人员和质量检查人员对劳务队伍施工的隐蔽工程、混凝土圬工等特殊过程、关键过程的施工，实施不间断的现场监督，做好各部位的影像和资料记录并及时归档。影像资料的留存格式及部位严格按照分部分项工程划分进行分文件夹的编制。
2.2质量交底
质量技术交底是在单位工程或分部分项工程正式施工前，对参与施工的有关管理人员、技术人员和操作工人进行的一次技术性的交待与说明，包括设计交底、施工组织设计交底、分项工程施工交底、设计变更及工程洽商交底。
质量技术交底的目的是使参与施工的人员对施工对象从设计情况、建筑结构特点、技术要求到施工工艺等方面有一个较详细的了解，做到心中有数，以便科学地组织施工和合理地安排工序，避免发生施工操作错误而引起质量事故。
（1）设计交底：通过向施工人员说明工程主要部位、特殊部位及关键部位的作法，使施工人员了解设计意图、建筑物的主要功能、建筑及结构的主要特点，掌握施工图的主要内容。施工方法和设计要求交底分两步进行，第一步，由项目技术负责人对各管理人员进行交底。第二步，由各专业工程师对工班长及施工操作人员进行交底。
（2）施工组织设计交底：项目技术负责人组织项目各管理人员及现场班组负责人召开施组设计交底会，通过介绍施组的主要内容，使项目人员掌握工程特点、施工部署、任务划分、进度要求、主要工种搭接关系、施工方法、主要机械设备及各种管理措施。
（3）设计变更及工程洽商交底：专业工程师在办理设计变更和工程洽商之后，应及时将设计变更和工程洽商的主要原因、部位及具体变更做法向相关专业技术人员、施工管理人员、施工操作人员交待清楚，以免施工时遗漏或仍按原图施工。
（4）分项工程质量技术交底主要包括：施工工艺、规范、规程要求、材料使用、质量标准及安全技术措施；对非常规工序、新技术项目(新技术、新工艺、新结构)和重点部位的特殊要求等，要编制作业指导书进行着重交待，把住关键部位的质量和技术关。及时与专业班组进行现场操作工序的沟通，在原交底的基础上进行优化，与专业班组一起促进交底的实用性和操作性，并落实在书面交底优化记录上。
（5）质量技术交底一般通过填写“质量技术交底记录”，以书面的形式进行交底，必要时还可以用图表(含平面图、剖面图、节点详图等)、实物、小样、口头交待、现场示范操作等形式进行。
（6）质量技术交底要做到可操作性，详细明了，使施工人员能够实施。
（7）质量技术交底内容要和施组、施工方案吻合，不发生矛盾。
（8）质量技术交底后交底人、接受人要双方签字按手印。
2.3实施阶段质量培训
项目实施阶段质量培训侧重于项目技术管理人员、队伍管理人员、施工人员，其中包括拌合站管理人员及操作手等，分专业、分工班进行针对性的培训，对队伍管理和施工人员分进场培训及工中培训，提高全员质量意识。
（1）工程开工前，项目经理部应通过技术交底及质量通病预防措施等培训形式，让所有的技术人员和质量管理人员明确设计对质量的要求以及本项目的质量标准，起到提高质量意识及预防质量通病的目的。
（2）在施工过程中，要提前对所有的专职质检人员进行培训，使之掌握各单位、分部、分项工程和各工序的质量标准及检查标准。
（3）在施工过程中，及时对本作业人员或下道工序作业人员进行工序质量标准和质量控制措施的培训，使作业人员具备对自己的工作进行自检或互检的能力。
（4）在施工过程中，应根据检查结果和质量数据的分析结果以及作业人员的变化，随时确定是否需要重新或加强培训并加以实施。
2.4进场材料的试验检验
（1）试验室应参加工程主要材料料源的调查，要求供应商提供合格证书(质量保证书)及试验报告，协助选定料源后进行质量鉴定(或送检)工作，经检验合格方可用于施工，不合格的材料不得例外放行，现场试验室对受检不合格的工程材料有一票否决权。及时通知质量工程师检测材料的状态。
（2）主要材料包括：水泥、砂石、化学外加剂、矿物外掺料或填料、土壤改良剂、钢材(含线材)、锚具、道碴、土工合成材料、砌体材料、高强螺栓、工程用水和路基填料等。
（3）物资部应及时提供信息，以便做好材料的批次检验工作。现场试验室应建立相应的详细台帐，协助和督促物资机械部做好材料试验状态标识和保管工作。
（4）现场试验室应根据原材料类别分别建立台帐，详细注明材料进场和检验时间。对需要外委进行的试验项目，必须注明抽样、送检和收到试验报告时间。
（5）对合格(不合格)材料，由质检工程师通知物资人员，对不合格材料清退。
（6）无论自检还是抽样送检，现场试验室均应保留样品，以便以后发生质量争议时备用。备样样品应分类管理，并且明显详细标识，包装封闭要符合其储存要求，并定人负责。应建立留样样品登记单。样品保留期一般不超过三个月，试验室主任签字后可对留样样品进行处理。
（7）材料试验检验报告单应分类存放，妥善保管，不得丢失。其编号和进场检验台帐、材料放行(禁用)通知书以及样品登记单要一一对应。
（8）试验室应对材料进场、检验台帐、原材料放行(禁用)通知书和样品登记单进行清点检查，并做好记录。
（9）原材料检验与质量控制可参照有关标准、规范要求和规定执行。
2.5过程质量验收程序
2.5.1检验批、分项工程、分部工程和单位工程的验收程序
（1）检验批验收，每个检验批完成后，工程技术人员及时填写检验批质量验收记录。经质检工程师检查合格后并及时报监理工程师到场进行检查和签字认可。凡验标中规定需要设计人员参加的工序检查，由监理工程师会同设计人员一并参加。未经监理工程师检查或经检查不合格的工序，不得进行下道工序施工。
（2）完成一个分项工程的所有检验批质量验收后，质检工程师整理该分项工程的质量验收记录，填写分项工程质量验收记录，并报请监理单位对检验批、分项工程质量进行验收。
（3）完成一个分部工程所含的分项工程质量验收后，质检工程师整理汇总该分部工程的质量控制资料，在监理单位组织下项目经理部有关人员参加分部工程质量验收。
（4）单位工程质量验收工作及时与建设单位联系确定，建设单位组织设计、监理单位对管段内的单位工程进行验收。
（5）检验批分部、分项、单位工程的分级签字人员严格按照招投标文件内的责人员进行分级签字。
2.5.2检验批、分项工程、分部工程和单位工程的验收有关规定
（1）检验批的验收规定检验批的合格规定：主控项目中有允许偏差的抽检点，其实测值必须在允许偏差范围内；主控项目所规定的质量要求必须全部达到合格，主要包括以下三项：
1)主要材料、构配件和设备的材质、规格、数量等，如钢筋、水泥、钢绞线等的质量，路基填料的质量，检查出厂合格证及有关质量证明文件，并对重要的性能指标进行检验或试验，安装数量要符合设计要求。
2)结构的强度、刚度、耐久性、稳定性及系统的工作性能等，如混凝土的强度、路基压实质量等。
3)工程实体的关键几何尺寸，如涉及限界的结构外形、设备安装位置，以及有允许偏差但必须控制在允许偏差限值之内而不能超差的项目。
资料检查：检查内容既包括原材料、构配件和设备的合格证和其他质量证明文件，又包括施工过程中的自检、交接检验记录、隐蔽工程验收记录以及各种检验、检测报告。
（2）分项工程的验收规定分项工程质量验收合格的规定：分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定；分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。分项工程质量验收是对其所含检验批质量的统计汇总，检查核对检验批是否覆盖了分项工程范围，检验批验收记录的内容及签字是否齐全正确。
（3）分部工程的验收规定分部工程质量验收包括以下三项：
1)分部工程所含分项工程的质量均应验收合格。核对有没有缺漏的分项工程，各分项工程验收是否正确等。质量控制资料应完整。
2)主要是检查检验批的验收资料、施工操作依据、质量记录是否完整配套，是否全面反映了质量状况。
3)有关结构安全及使用功能的检验和抽样检测项目是否有缺漏、检测记录是否符合要求，检测结果是否符合验标的规定和设计要求。
（4）单位工程的验收规定
1)单位工程所含分部工程的质量均应验收合格。主要是检查分部工程验收是否正确，有无缺漏。
2)质量控制资料应完整。重点检查控制资料是否反映了结构安全和使用功能，是否达到了设计要求。质量控制资料的项目应严格按“单位工程质量控制资料核查表”进行核查，做到项目全、资料全、数据全。
3)实体质量和主要功能核查结果应符合有关标准规范的规定。有的项目的检测是在分部工程完成后进行，单位工程验收时不再重复；有的是在单位工程全部完成后进行，核查项目由验收组确定，抽查结果应符合有关标准规范的规定。
4)观感质量验收应符合要求。观感质量验收是一项重要的评价工作，是实地对工程质量进行的一次全面检查，观感质量检查项目的标准是合格，不合格的项目要进行返修。
2.5.3工程施工质量不符合要求时验收规定
工程施工质量不符合要求的情况，多在检验批质量验收阶段出现，会直接影响相
关分项、分部工程质量的验收。
（1）对于返工重做、更换构配件或设备的检验批，应该重新进行验收，检验项目合格的，应判定该检验批合格。
（2）个别检验批试块试件的强度不能满足要求的情况，包括试块试件失去代表性、试块试件丢失或缺少、试验报告有缺陷或对试验报告有怀疑等，应按规定程序由有资质的检测单位进行检验测试。如果测试结果证明该检验批的质量能够达到原设计要求，则该检验批予以合格验收。
（3）对于其他不合格的现象，因情况复杂，验标不能给出明确的处理方案，只能由各方根据具体情况按规定程序协商处理。当采取返修或加固处理等其他措施后，施工质量仍然存在严重缺陷，不能满足结构安全和使用功能的，属于不合格工程，必须返工，严禁验收。
2.5.4质量回访与维护
（1）工程项目竣工，向业主提交工程竣工报告时，应出具质量维护书和工程质量回访记录单。明确工程维护范围、维护期限和维护责任。
（2）维护期限以合同约定为准。维护期内应至少进行一次质量回访。
（3）已交付的工程在维护范围和维护期内发生质量问题的，由公司负责维修处
理。
（4）超过合理使用年限后仍由公司进行维护的，其维护费用向产权所有人收取。
2.6过程质量控制
2.6.1质量检查的要求过程质量控制的依据主要有：工程合同文件、有关施工技术规范、试验规程和质量检验评定标准等。对施工过程中的每一个分项工程，项目应根据业主要求或《公路工程质量检验评定标准》所列内容进行自查，提交真实、完整的自查资料，对工程质量进行质量评定，评定结果应经监理工程师确认。
为保证检验数据的准确性，检验设备应定期进行标定，项目计量员应经过相关的培训，取得上岗资格。
项目工程质量的检验采取自检、互检、专检的方式进行，并做好相应的记录。
（1）自检。操作人员按技术质量、工艺标准及技术交底的要求，对照自己所完成的工作，根据操作顺序，对过程和结果所进行的自我检查。
（2）互检。同一工班的操作人员之间、工序交接的双方之间，按技术质量、工艺标准及技术交底的要求，仔细检查对方所完成的工作。互检通过换位检查，用请对方挑自己毛病的方式，能弥补自检的片面性和个人盲点，找出一些自检所难以发现的质量问题。
（3）专检。专检即质检人员的专职检查，按照业主与工程合同要求、质量检验评定标准及技术交底的要求，质检人员对操作人员个人或集体完成的全部工作所进行的全面质量检查。
2.6.2质量检查的内容
（1）质量保证体系运行情况；
（2）按技术交底要求的完成情况；
（3）测量试验方面的情况，包括平面位置、高程、试验结果等；
（4）质量检验评定标准所要求的内容；
（5）现场实物的内在质量和外观质量，包括结构尺寸、强度和密实度、表面平整度和光洁度、外观形状等；
质量检查过程中，如发现不符合设计及相关规范要求，质检人员或质检工程师应通知施工作业队及时整改，必要时，停工整改。整改符合相关要求后，通知监理工程师报检，报检通过后，方可进行下一工序施工。
2.6.3质量检查周期
（1）项目质检人员应对每道工序质量进行检查，发现问题及时整改。项目部每月应由总工或项目经理带队检查，对工程中存在的质量缺陷、质量问题及时处理，并对每月检查结果逐一进行整改处理，以保证工程质量满足要求。
（2）跟踪施工项目的质量状态是否在可控范围之内。发现质量状态不佳及时向分管领导上报。
2.7质量活动
项目部质检部应根据国家、地方以及业主监理等相关文件要求，结合项目自身特点，开展“质量月”、质量例会和专题会议、队伍之间的质量参观评比等活动，活动要有具体实施方案，形成活动记录，对活动情况进行总结。
2.8质量事故处理
工程质量事故是指由于设计、施工、材料、设备等原因造成工程质量不符合规程
规范和合同规定的质量标准，影响使用寿命和对工程安全运行造成隐患或危害的事件。
具体详见公司工程质量管理办法有关规定。
2.9质量资料管理
质量资料包括施工过程原始记录、质量检查记录、检验批、分项、分部、单位工程验收评定记录及试验资料，质量资料由项目经理部质检部收集、检查、预组卷、归档，必须保证质量资料的完整和真实。
（1）质量资料的规格及表格样式首先满足监理、业主和铁路部门的要求，没有要求的由项目经理部统一制订表格，规范使用。
（2）施工原始记录由质检人员填写，必须保证施工原始记录齐全、真实。指定专(兼)职人员归类标识管理，保持其可追溯性。
（3）检验批记录由技术人员填写设计或规范要求内容和数据，项目经理部质检工程师填写现场检查的情况和实测数据，报监理签认后交质检工程师保管；分项、分部、单位工程验收评定记录由质检员或质检工程师汇总检验批资料后填写并报监理签认。质检工程师将单位工程的整套验评资料收集完整后及时报资料员，待工程竣工后编入竣工文件。
（4）施工过程质量检查记录由项目经理部质检工程师负责保管，保持其完整待
查。
（5）试验资料由项目经理部(项目分部)试验室负责管理，分类标识存放，保证其完整真实。部分资料待工程竣工后编入竣工文件。
（6）项目经理部(项目分部)专职资料管理人员对各部门及架子队的资料管理情况要定期检查并提出整改意见。
（7）所有质量资料在施工过程中不得丢失、损坏。工程竣工、项目经理部解体前，未编入竣工文件的质量资料必须集中向公司技术部办理移交手续。
（8）所有质量资料的编制都需要根据分项、分部、单位工程建立分专业的台账，以分部分项工程划分为依据，划分编制、自检签字、监理签字、对上计量等具备自检自查作用的台账，可清晰的反应各个阶段资料的状态。
（9）每周质检工程师带队对资料进行自查，以保持资料与现场同步为目标，根据检查结果下发资料检查通报，责任人限期编制、签认，确保对上计量不拖欠。
（10）质量资料台账作用基本等同于工程部工程量台账。
2.10QC小组活动
项目进场后，应根据项目工程特点，查找出项目易出质量事故或隐患的工序，开展QC小组活动。首先选择课题，现场调查，设定目标，分析问题产生原因，找出主要原因，然后制定相应政策，并进行实施，通过对策实施后的数据与对策实施前的现状以及小组制定的目标比较，看是否达到了预定的目标。取得效果后，就要把效果维持下去，并防止问题的再发生，为此要制定巩固措施，最后进行小组活动总结，整理出成果报告，上报工程技术部，经工程技术部审查，上报局技术部，进行评审，被评为局级优秀QC小组的，由局根据上级有关要求再推荐上报。
2.11施工阶段优质工程工作情况
项目部依据审批的分项分部工程质量标准、工艺控制措施组织施工，按照分工实施工程质量控制，适时申报科技示范工程、新技术应用示范工程、绿色施工示范工程、安全文明工地、标准化工地、QC成果、工法、专利、科技成果等支撑性业绩，收集隐蔽工程、关键工艺、难点、特色及亮点等影像资料。
2.12首件工程实施
2.12.1首件工程的实施以项目内的分项工程为基本单位进行实施，项目内的首件工程认可范围（包含单不仅限于）如下：
路基工程：路基填筑*、半填半挖路基、三背回填*、特殊路基处理*。小型结构物：圆管涵、盖板涵、箱涵、通道涵。
桥梁工程：基础（水下砼浇筑、大体积承台砼）*、墩台身*、钢筋加工及安装、预应力筋张拉及压浆*、梁板预制*、支座垫石及挡块施工、上部结构现浇、悬臂砼浇筑*、桥面铺装*、防撞护栏*、伸缩缝安装。
隧道工程：洞身开挖*、喷射混凝土支护*、锚杆支护、钢筋网支护、仰拱施工、防排水系统施工*、混凝土二次衬砌*、隧道路面、电缆沟槽。
防护工程：挡墙、护坡（浆砌工程*）、抗滑桩、锚杆框架梁。
排水工程：排水沟、边沟、盲沟。绿化工程：植草、苗木种植。
实施首件工程认可制的上述分项工程中带“*”的为一类控制项目，该类项目由项目部质检部组织实施，其余的为二类控制项目，由工区技术部门实施。未设工区的由项目部根据各自情况划分。
2.12.2职责划分
（1）项目部质检部是落实“首件工程认可制”的责任部门，是现场开始施作的控制源头，质检部按照审批的施工组织设计选定的施工方案开展施工，首件工程完成后应及时进行自我评价，编写自评报告。
（2）工地试验室应按验收评定标准规定的频次和内容对试验检测，对出具的试验检测结果负责。实施过程中检测出的不合格项目及时告知质检工程师。
（3）对一类控制项目，总工程师负责组织，质检部长按照部署落实，通过召开现场会议的形式评价首件工程质量是否达到优良工程，其工艺技术是否完善是否全面推广。
（4）质检部根据各项目建设单位对首件工程的要求，熟悉首件工程实施流程，进行首件工程施工方案的编制，着重阐述人员、设备准备情况、施工工艺、技术培训和交底及安全、质量控制措施，明确责任人。
（5）首件实施过程中质检工程师必须现场指导施工，同时安排专业人员详细记录操作程序和相关的技术指标。对实施过程中发现的问题应及时提出可行的调整方案，保证其顺利实施。
（6）首件工程一类控制项目自评未达到优良等级的不得批量施工。结合现场实际情况结合建设单位首件工程管理办法，质检部编制具体的实施细则、工艺流程，明确验收人员的职责，保证首件认可制落实到位。
第三章项目收尾阶段
3.1交工、竣工验收
在交（竣）工验收中一般要经过如下步骤：验收准备、自检合格→资料整理编制→交工验收（含交工缺陷修复）→缺陷责任期内的维护、缺陷修复→竣工验收（含竣工缺陷修复）
3.1.1验收准备、自检项目经理部应组织工程技术人员对已完工程进行交（竣）工测量和工程质量的自检，对特大型工程和质量创优工程项目，自检合格后应报请公司和局有关主管部门参加工程验收。
施工队伍结算前需对其施工内容进行一次全面的缺陷排查，对不符合设计要求的要列出克缺台账，逐项整改，对现场存在问题进行澄清，待整改完毕后质检工程师需进行一次结算前的验收工作，确保成品合格，不遗留问题。
工程基本完工后，项目应对所承建的工程，进行一次全面的自检，自检分内业、外业两部分，检查内容和项目完全按照交工验收标准进行。主要内容有：恢复重要的标志、测量控制桩点、加大频率进行内在质量抽检及质量缺陷的处理、进行外观质量检查与整修、竣工资料（内业资料）整理。
3.1.2交（竣）工资料整理编制项目经理部按合同和交通部《公路工程竣（交）工验收办法》中规定的内容和要求，组织有关人员及时编制交（竣）工资料和文件，必要时可要求公司工程技术部进行指导和帮助。根据业主相关文件要求进行交竣工资料编制整理工作，编制整理完成后及时移交给业主单位，由业主单位自行保管或委托当地档案局管理。
竣工资料编制整理完成后，应及时交付公司工程技术部，工程技术部应根据公司相关文件要求审查各项目上交资料情况，符合相关要求，办理入档手续，不符合要求的，根据工程技术部要求整改，整改符合要求后，方可办理相关移交手续。
3.1.3交工验收
工程项目在完成全部施工内容、自检合格并具备交工验收所需的文件资料后，可向业主和监理单位正式提交报告，报请业主或监理单位组织交工验收。对交工验收中，验收委员会提出的必须返工或局部未完的附属工程，项目经理部应组织人员在竣工验收前修复或完成。
配备相关人员，调试好质量检测的仪器工具，以配合交工验收小组工作、加快交工验收。
3.1.4维护、缺陷修复在交工相关文件、证书上，验收单位一般会注明缺陷责任期的起止日期，在该期限内，项目应承担工程的维护工作与费用。维护就是为保证工程正常使用功能、消除质量隐患而采取的工程技术措施与技术处理，如密切注意防护工程、排水工程的状态，要采取的管理手段宜通过业主进行。在缺陷责任期内，由于车辆活载的反复作用及自然因素的影响，随着时间，可能会出现一些质量缺陷甚至质量问题。属于质量缺陷的，应进行整修，到达或者优于质量标准；属于质量问题的，应进行局部返工；属于设计问题的，应发文请业主、监理、设计单位共同研究处理方案，并按照业主或者监理的书面指令进行维修。
3.1.5竣工验收
项目经理部应按竣工验收的程序和要求，及时提供相应的文件和资料，并参加竣工验收工作。
工程竣工验收一般分为两步，第一步是初步验收，第二步是正式验收。
初步验收一般安排在正式验收之前一个星期左右，由建设单位和项目双方对整个工程逐项进行仔细检查，按照图纸和建设工程承包合同的要求，将遗留工程及其工作量以及不符合规范要求需返工处理的部分，全部做好记录，列入收尾工程计划，项目应在规定时间内完成。
正式验收由建设单位主持，项目负责人、施工管理人员、设计单位、质检单位等相关部门人员参加，对项目的施工情况进行全面的评定，并召开工程竣工验收总结会。对于需要返工或继续完善的，项目应在期限内组织力量完成，以便尽快将工程项目移交给建设单位投入使用。
(1)竣工验收准备项目经理应全面负责工程交付竣工验收前的各项准备工作，成立竣工验收小组，编制项目竣工验收计划并限期完成。项目经理和技术负责人应对竣工验收计划执行情况进行检查，重要部位要做好检查记录。
项目经理部在完成施工项目竣工验收计划后应提交有关部门进行验收。实行分包的项目，分包人应按质量验收标准的规定检验工程质量，并将验收结论及资料交承包人汇总。
（2）现场验收整个工程项目已按设计要求全部建设完成，符合规定的建设项目竣工验收标准，并经监理单位认可签署意见后，由项目向业主（总包方）提交“工程验收报告”，然后由业主（总包方）组织设计、施工、监理等单位对工程项目进行竣工验收，中间竣工已办理移交手续的单项工程，不再重复进行竣工验收。
（3）办理交接手续该阶段主要工作是：在预验的基础上接受正式验收，并填报“单位（子单位）工程质量竣工验收记录”、“单位工程质量保证资料核查表”、“单位工程质量综合评定表”、“工程竣工验收证书”、“工程竣工资料验收认可证明”、“工程档案归档移交审核、会签单”、“工程竣工实物交接清单”、“竣工资料交付清单”等资料。整理、移交竣工文件，进行财务结算，编制竣工总结报告，办理工程交付手续。
3.2优质工程申报
项目完工后，根据项目前期制定的创优规划目标及过程施工过程相关资料，及时督促、配合相关单位开展工程验收、环保验收、节能验收等，尽快取得审计报告或竣工决算;按规定进行内业资料组卷、归档。收集报批报建、第三方检测、竣工验收、支撑性业绩等资料;组织相关人员总结提炼工程的难点、特色、亮点、关键工艺、四新技术应用、质量控制措施等文字内容,相应准备反映文字内容的影像资料。根据集团公司、各省份优质工程申报奖申报等相关管理办法，完善相关资料，整理上报，及时跟踪、关注奖项申报进展情况，组织开展复查程序，获奖资料及时登记入档。其他相关内容详见各省优质工程申报管理办法。
综观成大事的人，他们对于重要事情的方案设计非常重视。为了贯彻落实工作项目的要求，我们在项目开始之前应该有一份完整的方案，方案是一种对某个项目进行具体安排的文书，如何才能真正的写好方案呢？小编特地为您收集整理“策划书2023: 工程项目管理策划书(篇七)”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
导语：
在日趋激烈而残酷的市场竞争中，施工企业要在建筑行业中获得较好的经济效益，将面临越来越大的压力。工程项目是施工企业最基本的管理单位，其全部管理行为就是运用科学可行的方法来促进工程项目精细化管理，降低工程项目风险，提高项目经营水平，使之成为施工企业经济效益的源泉。因此，针对项目施工及管理进行预先全面策划，是明确项目管理方向和清晰项目各项管理目标的重要保证，也是提升项目盈利水平和施工企业整体经济效益的有效途径。
一、工程项目管理策划的目的和重要性
工程项目管理策划是贯穿于工程项目中标，签订施工合同到工程项目竣工验收以及完成竣工结算等工作的全过程管理策划，是由施工企业在符合国家相关法律法规及企业管理制度的条件下，在满足施工合同各项约定的前提下，以施工企业先进技术、最佳资源配置和最优施工组织方案为基础，测算工程项目各项成本以及制定成本控制目标，确定目标实现的措施，达到工程项目管理效益最大化和风险最小化的目的。
工程项目管理策划书是为实现工程项目的工期、质量、安全、成本等管理目标而制定的项目管理纲领性文件，是施工企业印发到工程项目部强制执行的指导性纲领文件，是施工企业对工程项目部经营承包的主要依据性文件。
工程项目管理策划含一般工作策划和重点难点工作策划。一般工作策划是为实现项目的工期、质量、安全、成本等管理目标而制定，包括确定工程项目人、材、机、资金、技术、安全环保等管理资源的配置方案，确定工程项目管控模式、分包及物资机械设备采购方式以及经营决策、合同履约等方面内容；重点难点工作策划是针对工程项目管控中重点、难点工作，提出工作目标及要求，由项目部制定具体的实施计划。
工程项目管理策划既是项目成功的重要保障，更是提升企业盈利水平的有效途径。在工程建设项目管理中，有效、高效和充分的项目管理策划应受到施工企业足够的重视。
二、工程项目管理策划的步骤及具体内容
施工企业积极推广工程项目管理策划，全面加强过程管控，应认为要做好以下三个方面工作：
工程项目管理策划的准备工作。施工企业是工程项目管理策划工作的决策机构，须成立工程项目管理策划工作领导小组（以下简称“领导小组”），由企业总经理任组长，分管安全生产、技术质量、财务、行政保卫以及法务等工作的系统领导任副组长，成员由经营管理、市场营销、工程管理、安全管理、技术质量、财务管理等相关部门负责人组成，领导小组办公室设在经营管理部。明确企业总经理是工程项目管理策划工作的第一责任人，同时明确各系统相关责任及项目管理策划各阶段的主责部门和相关责任人。
项目部全称参与项目管理策划工作。项目部成立以项目经理为组长，项目班子成员为副组长，业务主管人员为组员的策划工作组。项目经理是实施工程项目管理策划的第一责任人，负责组织工程项目管理策划的实施工作。
工程项目中标后施工合同未签订前，企业领导小组办公室应组织召开领导小组首次会议，就组建工程项目部、开展项目管理策划等事项进行初步筹划，为后期工程项目管理策划做好准备工作。
工程项目施工合同签订后，企业施工营销系统应及时组织机关有关系统相关部门以及工程项目部相关人员对项目情况、投标让利情况分析、中标价格组成情况分析和合同主要条款利害情况分析等相关内容进行交底并移交相关资料以及交底会议纪要。
企业市场营销系统移交资料应包括：
一是通报《工程项目中标造价分析报告》，并介绍投标报价时采用不平衡报价项目的处理情况以及建议和要求。
二是招投标文件，包含投标答疑、投标承诺以及评标过程中的澄清、说明、补正事项纪要；投资施工组织设计，包含与造价、措施项目费用相关的各项施工技术措施方案；以及招标图纸和中标已标价工作量清单等。
三是施工合同，包括工期与节点工期，技术标准和要求，工程价款支付时间，专用合同条款及附件，人工、主要材料和施工机械风险范围与幅度的规定，超出风险幅度的调整原则，以及人、材、机调价基期，变更、签证、索赔办理的相关约定，采用的是哪一年预算定额以及工程量清单计价规范等。
四是施工现场情况，包括现场踏勘复验记录、施工现场现状平面图，或楼座原状况平面网络图等情况。
五是维护与建设单位的关系以及承揽后继任务方面的要求及建议。
施工企业参加工程项目经营策划编撰的各有关系统相关主责部门以及责任人，要领会领导小组办公会议精神，熟读市场营销移交资料，熟练运用好各自专业成功经验，把握好国家相关法律法规及企业管理制度。
相关推荐 更多 +
最新更新 更多 +
