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为保障校园安全和师生生命健康，做好常态化疫情防控工作，结合我校实际，制定学校快递安全管理方案。
一、指导思想
切实做好常态化疫情防控工作，倡导师生减少物品采购，鼓励引导师生进校前备足学习生活必需品，学校努力做好校内学习生活物品的补充供应。
二、管理规范
1、疫情期间学校原则上不允许师生员工在校收发快递，对因特殊情况必须使用的快递物品，需提前向学校办公室（教师）或学生处（学生）提出申请。学校在校门外设置隔离点安用于接送快递件，快递件临时存放地点保持卫生整洁，定期进行消毒：引导快递人员进行分类放置，有效缩短收寄快递件时间，严禁校外快递人员进入校内接送快递件。
2、所有快递管理工作人员在岗期间，需严格佩戴防护口罩和手套，注意保持快递包裹的清洁，并减少人与人直接接触的频率。如遇特殊情况，快递件到达站点后，应采用消毒液消毒。
3、加强对校园外快递工作人员有关传染病知识的培训，提高其次疫情的认识，提高防控的`自觉性。对校园快递管理人员落实晨午检制度和健康申报制度，做好检测记录。
4、师生取件需全程佩戴医用防护口罩，有条件的可佩戴一次性手套。引导师生“立取立走”，避免在集中收发场所拆封快递件，减少人员聚集和拥堵。收取快件需做好物品发货地登记及收件人登记，以备特殊情况溯源使用。
5、如收件人出现发热、咳嗽、气促等急性呼吸道感染症状，应立即停止工作，及时到当地指定医疗机构进行排查、诊治，并跟踪与其接触人员的健康状况。
三、消毒管理
酒精：酒精能使细菌的蛋白质变性凝固。健可使用75%酒精对手部、台面、设施设备和手机消毒：
84消毒水：可按照1：24此例兑水，有效的氯含量大约为500mg/L。消毒时间大概30分钟。毒方式可以利用擦拭、喷洒或者拖洗的方式；
漂白粉：漂白粉能使细菌的酶失去活性导致死亡是非常有效的消毒杀菌法。在桌椅、地面、用1—3%漂白水（漂白粉加清用抹布擦拭即可达到消毒；
空气清洁：保持室内空气清洁，常通风换气，降低感染率。
四、监督管理
学校通过现场检查、随机抽查、视频监控，加大对校园快递检查力度，重点对工作人员、收寄快递人员、环境消毒情况进行监督管理。
学校定期召开常态化疫情防控工作部署会议，杜绝外来疫情输入，内部做好防控，开展健康教育培训，切断任何外来输入源头。
一、培养目标
企业管理专业培养具有良好的思想政治素质和管理学科坚实理论基础，掌握系统的企业管理专业知识和技能，具有相当的科学研究能力、实践能力和学术水平，具有创新精神和团队作风，能够从事企业管理专业科学研究、教学和实务的复合型高级专门人才。
二、研究方向
企业管理专业目前设有以下七个研究方向：
1．企业战略与运营管理
2．企业经济系统评价理论与应用
3．营销管理
4．财务管理与财务战略
三、研究生培养
学院对企业管理硕士点的建设和研究生的培养极其重视。
1．学院注重研究生工作的组织和领导，专门设立研究生工作办公室，聘高素质水平的教师任办公室主任，负责研究生的教学管理和日常管理，取得了很好的效果；并设研究生专用教室和专用机房，尽可能为研究生创造良好的学习条件，受到学生欢迎。
2．强化研究生培养过程的规范化管理，在研究生培养方案的论证和优化，任课教师选聘和教材选用，教学方法的改进，毕业论文的各环节的监控等方面下大功夫。研究生培养已进入规范化良性运行的轨道。
3．注重研究生专业知识技能的实践和应用能力的培养，除课堂教学中大量运用案例教学、研讨式教学和研究性学习等方法外，积极创造条件让学生到企业、政府部门和社会中从事专业调研、实习和任职实践，结合导师实际科研课题和企业项目从事研究，使学生在获得锻炼和经验的同时，也取得科研学术成果，创造了良好的深造和就业机会。
4．积极培养研究生对外学习和交流的能力。充分利用学校国际交流的条件和机会，邀请外国专家为研究生做学术报告和讲座，组织研究生与外国专家的座谈会、研讨会，聘请外国学者和教师为研究生授课。研究生在外语水平不断提高的同时，在先进的理念上、专业理论和应用的前沿方面都有了很大收获。
5．扩大研究生培养的交流和宣传，提高硕士点建设的水平、规模和知名度。一方面，在校内举办多次的管理学科讲座和研究生招生咨询会；另一方面，在校际交流中积极进行广泛的宣传。曾专程走访河南、山东等省15所院校就学科建设、研究生培养和招生进行学习、交流和宣传。近几年来企业管理硕士点的研究生报考和录取人数逐年增加。
6．研究生培养质量较高。研究生考博率20%，就业率达100%，。毕业生在高校、政府机关、国有企业、外资企业及各类公司就职，从事重要工作，发展前景良好。
为贯彻落实国家有关新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作一级响应要求，积极落实和执行学校关于防控疫情意见，及时有效地控制新型冠状病毒肺炎在校园的发生和流行，切实保障师生安全，维护学校安全稳定，按照学校工作部署要求，制定本工作方案：
一、开业时间
具体开业时间由学校统一安排，不得私自提前营业。
二、开业前准备措施
1、备足站点所需防疫物资
（1）罩——包括N95型罩、医外科次性罩（站点采购）；胶套（超市、药店均有售，站点采购）；
（2）紫外线灯（药店、超市、淘宝均有售，站点采购）。
（3）消毒——84消毒液（有效氯含量5%）按消毒液：=1：100配置；（站点采购）；
（4）75%酒精消毒液：直接使；（当地药房有售，站点采购）；
（5）执消毒作的员：应穿作服和筒胶鞋，戴次性帽、次性罩、橡胶套；
（6）如站内旦发新型冠状病毒感染的肺炎疫情，具体的消毒措施应在政府和学校有关部的指导下开展。
2、做好员管理工作
（1）将户籍地为疫区（湖北）、或近期在疫区经停、滞留、或接触过疫区群的.员进识别并通知暂缓复；
（2）外地返岗员必须要按规定在家隔离满14天确认健康状况后可正常上班，每日进行报备登记，提供在连证明照片；
（3）若发现站点员有感冒、发烧等身体出现健康异常症状的通知暂缓复；
（4）已经在岗的员，有感冒发烧等身体出现健康异常症状的，要求第时间上报学校，并安排其停休息，确认新冠状病毒肺炎感染并完全康复后可复。
3、站点在全体工作人员签写《安全承诺书》后方可开业。
三、开业后安全措施
1、每营业前及时完成健康检查登记，员工体温异常不得营业；
2、营业期间所有作员需直佩戴罩；
3、派送包裹的快递员须规范佩戴罩，如未佩戴罩的情况下，站点应拒收快递公司包裹，快递车辆不得进入校门，由驿站安排专门车辆到校门口对接领取，并对接收的快递进行消毒，做好记录；
4、每上午/下午各1次对站内所有经营区域消毒（建议上午8：30/下午15：30），包含收发的包裹、货架以及其他作区域，如快递流量较，加密消毒频次；
5、保持站内场所空流通，多开窗通；
6、保持站内环境卫清洁，及时清理垃圾，清洁员在清理垃圾和常清洁时，要穿作服、戴橡胶套和佩戴次性罩；
7、每营业结束后对接待台、地、桌椅、扶、把、货架、拍仪、巴枪、机等物体表进清洁消毒，消毒剂可选择漂粉、漂精等含氯消毒剂和75%醇。
8、引导师生进错峰取件，引流到闲置时间段取件（如引导师生在上午9点到11点，下午14点到16点取件；分流上午11点到13点，晚间17点到18点集中取件的人数），所有取件员快进快出，避免在场地内逗留，未戴口罩人员禁止取件。
快递站点运营后，如未按以上营运要求操作，校方有权要求停业整改。
此方案内容根据疫情态势变化，以及上级相关要求适时进行调整。
当前国内疫情防控形势严峻复杂，多地快递商品、邮件已检测出新冠病毒阳性，“物传人”的风险剧增。根据开封市和学校疫情防控工作需求，为切实保障师生生命安全和身体健康，筑牢群防群治严密防线，防止疫情通过寄递件渠道“由物及人”传播，加强对我校校园快递服务的管理，特做如下规定：
一、控制快递服务商范围
1、鉴于我校快递服务场地的限制，目前只允许位于风雨球场快递点的五家快递公司（极兔、中通、圆通、韵达、顺丰）和位于3号教学楼物流实训室的三家快递公司（京东、邮政、申通）进校提供快递服务，其他快递公司禁止进入校园提供快递服务。
2、禁止对快件消杀存在隐患、不能对快件彻底消杀的快递公司入校提供快递服务。
3、各快递服务商每日17：00以前提供所有进校快件的信息（至少包含快件寄出地、收件人姓名等），逾期不提供进校快件信息的，第二天开始禁止入校。
二、快递进校规定
1、进校途径
所有快递人员、快递车辆和快件一律从学校北门出入，不得从其他门出入校园。
2、进校时间
每天上午8：00—10：00，下午14：00—16：00，特殊情况另行安排。
3、进校方式
所有快递人员和车辆凭学校办理的通行证进校，并主动接受保卫处的查验，没有通行证的快递人员和车辆一律不准进校。
4、快件消杀办法
资产经营管理中心安排专人对进校快递车辆和快件在北门外下车进行逐件消杀后，快递车辆和快件方可进校。
三、快递服务人员管理
1、加强培训
加强对快递工作人员有关传染病知识培训，提高其对此次疫情的认识，提高防控的自觉性。
2、精准掌控快递人员信息
（1）所有快递工作人员进行时如实进行体温检测和登记，并每日按时完成“一人一案”的上报。
（2）凡进入我校的快递服务及运输人员必须每7天提供一次核酸检测报告，逾期不提供者禁止进校。
（3）每日检查快递服务人员的行程码和健康码，有异常者，禁止入校。
（4）如员工出现发热（腋下体温≥37、3℃）、咳嗽、气促等急性呼吸道感染症状，立即停止工作，按照学校相关程序处理。
（5）所有快递工作人员在岗期间，需严格佩戴防护口罩和手套，注意保持包裹的清洁。
四、收寄件场所管理
1、收寄件场所须免费为寄取件师生提供一次性手套、75%酒精、免洗消毒液（凝胶）等防疫用品。
2、收寄件场所需注意通风，定时对站点区域包括各种快递车辆、各类物体表面、办公用品、清洁用品、垃圾存放设施设备等进行不留死角的消毒和保洁。
五、师生取件管理
1、快递服务场所严控人数，快递服务人员需及时疏散寄取包裹的师生，降低人员密集度，减少人与人直接接触的频率。
2、师生取件时需全程佩戴防护口罩，建议佩戴一次性手套，包裹领取前后要对包裹及手部进行消毒。
3、取件师生“立取立走”。排队必须间隔1、5米以上。
六、监督管理
资产经营管理中心每日派专人随时抽查，加大对校园快递业务的监管力度，重点对快递工作人员健康情况、收寄快递组织情况、环境消毒情况进行监督管理，发现问题，立即整改，拒不整改者或情节严重者，终止寄递件服务。
七、师生校园收发快递的`安全提醒
1、倡议广大师生疫情期间减少互联网购物，鼓励师生在校内生活服务中心采购学习生活必需品。资产经营管理中心会尽最大努力做好校内生活服务中心相关物品和食品的供应及安全保障。
2、做好防护再取件。师生取件需全程佩戴防护口罩，建议有条件的可佩戴一次性手套。尽量与快递员保持安全距离，提倡无接触寄取。包裹领取前后要对包裹及手部进行消毒。师生“立取立走”，避免在集中收发场所拆封快递件，减少人员聚集和拥堵。
3、拆件前后多消毒。拆件时先用含氯消毒剂或75%酒精依次对外、内包装进行全面彻底消毒，在通风处静置30分钟后方可取出内件物品。处理完邮件、快递后需及时摘下手套，使用手消毒剂彻底清洗双手，避免用不清洁的手触碰口、眼、鼻。
4、妥善处理快递包装。拆完邮件、快递包装后，不要把邮件、快递外包装带回宿舍。
5、异常情况早报告。收取邮件、快递后出现发热（腋下体温≥37、3℃）、咳嗽、气促等急性呼吸道感染症状，应立即停止一切活动，按疫情防控相关要求，及时上报所在院部。
6、加强宣传教育，积极采取预防措施，消除疾病发生与传播的隐患，鼓励学生开展阳光体育锻炼，勤洗手、室内勤通风换气、注意营养、保持良好体质等。
温馨提示消毒方法：
酒精：酒精能使细菌的蛋白质变性凝固。可使用75%酒精对手部、台面、设施设备和手机消毒；
84消毒水：可按照1：24比例兑水，有效的氯含量大约为500mg/L。消毒时间大概30分钟，消毒方式可以利用擦拭、喷洒或者拖洗的方式。
根据公司整体工作部署，为进一步夯实基础管理工作，促进企业管理规范运行，及时掌握工作进展情况，安排部署下一步工作，增强执行力和落实力，达到加强公司管理、促进企业发展、完成总体目标的目的，特制订精细化管理方案。
一、指导思想
精细化管理工作是保证公司顺利完成“十二五发展规划”及各项重大决策、工作部署贯彻落实的重要管理环节;是公司改进机关工作作风、规范工作程序、提高工作效率，按时、按进度完成各项工作的重要举措。
精细化管理以“凝聚全体力量、推进观念创新、强化责任意识、锻造一流队伍”为宗旨，以推进三大支柱产业进程为出发点，注重流程设计，控制细节管理，落实管理责任，提高工作效率，改进管理方式，提高管理水平，从而实现公司制定的各项工作目标圆满完成。
二、工作目标
精细化管理要做到“重细节、重质量、重过程、重落实、重效益、重成果”为前提的“六重”工作措施，专注地做好每一件工作，力争达到最佳。
精细化管理要树立“精心安排布置、精确研究决定、精细分解任务、精细划分责任、精心落实措施、精准考核效果”为抓手的“六精”理念，真正地规划每一项工作，在每一个细节上精益求精。
精细化管理要贯穿到日常工作的全过程，实现管理重心下移，要结合自身实际细致谋划，建立起科学合理的精细化管理长效机制，充分调动广大干部职工的责任心、主动性、积极性，以饱满的热情投入到自己的本职工作之中，确保精细化管理不折不扣地落实到位，实现管理、效益的进一步提升。
三、精细化管理办公室职责
1、在公司精细化管理领导组的领导下，认真贯彻落实公司文件中的各项要求。
2、组织制订精细化管理实施方案。
3、负责对《公司精细化管理工作动态》的收集、存档。
4、负责对《公司精细化管理工作动态情况报告表》的收集、存档。
5、对机关各部室每月的月度自我考核评价表的收集、存档。
6、每月汇总、督导任务完成情况，并于每月末拿出书面材料给公司领导做出意见反馈。
7、每季度就各分管领导任务完成情况拿出书面材料，给精细化管理领导组做出汇报。
8、主动征求精细化管理领导组意见。
9、不定期召开精细化办公室全体会议，传达贯彻精细化领导组的指示精神，组织精细化办公室成员总结经验，不断完善精细化管理工作。
10、每月至少参加一次精细化管理会议。
11、对各部室精细化管理活动的实施效果进行监督、检查。
四、工作流程
(一)公司班子成员、经理助理“公司精细化管理工作动态表”和“公司精细化管理工作动态情况报告表”使用流程：
1、每周末填写《公司精细化管理工作动态情况报告表》，责任人就本周工作完成情况及下周工作安排进行详细填写，并要对本周应完未完、变动事项作出说明。于下周一调度例会前将“表二”交路万民经理，同时将《公司精细化管理工作动态》报经理审阅，之后，各责任人将表二复印交由精细化管理办公室留存备案。
2、表一中“本周工作安排”一栏由责任人填写，报经理审阅后落实;“每日工作动态”一栏由责任人填写后于次日早晨9点前汇总后交市公司督查室。
3、表一和表二在使用过程中如不够，可另附单行材料。
4、表二所报内容，将根据工作需要适时予以公布。
5、精细化管理办公室按月汇总、督导任务完成情况。
6、精细化管理办公室每月末拿出书面材料给公司领导做出意见反馈。
7、精细化管理办公室每季度就各分管领导任务完成情况拿出书面材料，给精细化管理领导组做出汇报。
(二)公司精细化管理手册使用流程：
1、年度工作目标与计划书，由部门负责人接到部门年度工作目标后一周内在直接上级指导下填写完成。
2、季度工作计划与完成情况表，季初计划部分由部门负责人在本季初3日前填写，季末完成情况部分在本季末时填写。
3、月度工作计划与完成情况表，月初计划部分由部门负责人在本月初3日前填写，月末完成情况部分在本月末时填写。
4、年度、季度、月度工作计划的制定应与直接上级进行沟通，征求其建议和意见。
5、计划制订好后，递交直接上级审阅后双方签字确认。直接上级有指导下属制订计划的责任。
6、季度、月度工作计划的完成情况要经直接上级确认。
7、月度自我考核评价表用于部门自我提醒、总结评价，于次月3日前完成。
8、月度自我考核评价表直接上级确认后，于次月3日前送精细化管理办公室(如遇法定假日，报回时间向后顺延)。
9、周工作回顾小结，由部门负责人在周末时，通过自我回顾并根据月度、季度工作计划填写。
10、尾页是填表抽查记录，由精细化管理办公室不定期抽查填写。
11、精细化管理办公室不定期抽查各部门精细化管理手册的填写情况，凡填写不规范或不认真的，精细化管理办公室要在填写表记录表上登记。
五、具体要求
1、精细化管理的具体要求是要将公司的总体战略精细化、规范化、常态化、具体化、定量化，落实各个部门、各个岗位、各个员工的具体责任，并及时地进行考核、反馈、不断改进。
2、精细化管理是确保公司工作扎实推进的重要措施，精细化管理办公室将严格按照20_﹝370﹞号文件中的所提出的要求开展工作与考核。
3、各部室要成立由负责人挂帅的“精细化管理”机构和人员。要确定本部门精细化管理的重点;负责拟定本部门精细化管理的具体实施细则，并于9月9日前以书面材料报市公司领导组办公室。
4、各部室负责人要亲自组织领导本部室的精细化管理实施工作，拟定切实可行的实施细则，落实具体事宜。
5、本项工作在机关本部率先实行的基础上，要逐步在基层各单位推行，重点是各煤矿、各县(区、市)公司，将精细化管理延伸到企业管理的方方面面，不留盲区、不留死角。
一、培训需求调查与分析
规模50人的管理队伍，经验和教育背景参差不齐，为使培训方案具有针对性和可操作性，需要进行培训需求调查，调查范围覆盖各部门的中层管理者，调查内容包括对该管理队伍的现状、构成、能力、素质及积极性等方面进行广泛而深入的调研等。调查时可采用观察分析法、访问座谈法、调查问卷分析法、资料信息分析法、绩效分析法、自我分析法等。
二、培训目标
1.通过培训,让管理者接受系统的管理教育，学习更全面的管理方法，进而提升卓越领导力与高绩效执行力，从而形成优秀的管理梯队。
2.在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，转变管理观念、改善管理方法，提高管理者的价值观及企业归属感。
3.通过对中层管理者进行培训，让每位学习后的管理者学以致用，并通过转训的形式带入到各部门团队中，带动全司学习型企业的发展。
4.宣导公司的企业文化，增强员工凝聚力、降低员工流失率。
三、培训项目选择
培训安排
(1)在培训内容的设置上，应注重培训内容的实用性，培训重点应放在专业技能提升、团队建设与后备人才培养、领导力与执行力水平提升及企业文化建设与传播等方面；
(2)在培训方式的选择上，应注重理论讲授，联系管理者丰富的工作经验，进行案例剖析与分享；
(3)在选择授课讲师上，倾向于外聘行业专家讲师，也可由公司资深绩优中高管担当；
(4)培训时间放在上班时间内或进行封闭式培训。
2、培训课程的选择
（1）一般适用于中层管理者通用技能的培训包括：非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。
（2）管理技能及其他培训课程包括：卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。
（3）专业技能课程，针对不同部门岗位，培训内容主要涉及到岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。
3、在培训方法的选择上，可选择外聘讲师或培训管理机构的系统训练或保送就读EMBA、由公司专职讲师开发课程并授课、由公司有经验的资深中高管做讲授、公司打造阅览室或电子阅览室方便管理者学习。
4、培训结果与激励体系挂钩，为了更好的促进管理者的培训资源，做好身先士卒的楷模榜样，激发管理者主动获取培训热情，公司培训部在搭建培训体系时，应逐步形成培训与薪资、培训与晋升/降职等激励体系的挂钩。
四、培训项目实施
1、培训时间与周期
外聘专家培训与外派培训6—12月/次，具体人员由公司决策层连同培训部决定；各类专题型内训每月/次，由培训部统一做成全年的培训计划，临时加设的培训需求按每季度的培训需求调查为准。
2、培训方式
根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。
3、转训计划
各部门管理者在受训后的一周之内，必须向培训部提交部门内的转训计划，要求转训计划需在训后两个月之内完成，并由部门负责人、直线领导向部门内的员工进行转训，确保至上而下的学习与分享。建议转训的时间为每日晨会时间，利用晨会时间将培训内容与工作结合，由管理者做出点评，更利于员工的学习与吸收。
4、培训计划按照年度计划→季度计划→月度计划进行层层分解实施，根据不同时间、不同发展阶段作出改变。
五、培训效果评估
针对不同的方面项目，有针对性地进行培训评估，具体如下：
1、培训意见反馈
在培训结束后，要求每位管理者填写培训意见调查表，主要包括：课程内容、质量的反馈意见、对培训组织方的反馈意见、对培训师的反馈意见、对所掌握内容的反馈意见。
2、参训人员对知识、技能的掌握
由笔试考核与培训心得体会两部分组成，进一步对培训效果评估。
3、训后的改善培训不能立即看到效果，所以需要一段时间的观察、考核，以及公司决策层的日常观察工作情况。通过观察考核，如果没有达到预期的培训效果，可由公司决策层再次要求其回炉学习或自训，再次考核，直到达到预期培训效果，在此过程中公司决策层需要针对不同情况提出不同改进意见，反复应用，通过行动——总结——行动——总结，达成培训效果。
4、培训效果的影响与回报
培训部对年度培训工作作出综合评估，通过客观数据对比与分析，得出最终的培训效果分析报告。包括年培训投入与产出对比，绩效管理对比等等。
5、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高、有量化。培训部应注重培训后的考评组织和工作绩效观察。每次培训结果都带入个人档案，作为今后的薪酬、晋升/降职、解聘的重要依据之一。
六、培训经费预算
从培训前、培训中、培训后都会产生培训费用，在预算培训费用时，主要有比例法、人均预算法、比较法、推算法。建议该企业采用比例法和推算法相结合，适度控制预算，确保培训方案顺利进行。
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