生活中你如果没有计划，就很难去进行下一步的发展，面临即将开展的工作。我们需要制定几套不同的方案，方案对工作有提示作用。或许你需要"产品方案策划书"这样的内容，希望对你的工作和生活有所帮助！
一、策划目的
1、宣传xx品牌，提高品牌亲和力和顾客接收度、忠诚度，提升品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
2、推进公司产品的市场推广，扩大产品销量，实现公司市场业绩的持续健康增长，提高产品市场占有率。
3、分析公司的市场环境，诊断存在问题和发展机会，明确公司的年度目标，指导公司的年度营销活动。
4、评估公司实施的市场营销活动效果和市场业态发展趋势，适应和引导市场发展。
二、总体市场环境
1、市场现状：
①高速增长，潜力巨大。经济快速增长，居民收入增加，政策逐步放宽，市场逐步规范，市场潜力大增长猛。
②品牌众多，集中度低。国内知名品牌与地方品牌众多，业内没有形成强势品牌。
③需求多样，理性消费。珠宝首饰消费结构和需求层次多样性，属于比较理性的消费行为。
④价格混乱，良莠不齐。市场价格透明性差，品牌价格体系混乱，产品质量参差不齐。
⑤侧重产品，忽视服务。更多的关注产品的式样质量方面，对服务重视力度和作为促销手段利用不够。
⑥决胜终端，分销乏术。产品销售更多依靠终端门店零售，销售方式选择面和顾客层面的接触面窄。
⑦直营为主，稳步发展。销售渠道以厂家直营运作为主，加盟连锁初步抬头，市场稳步发展存在迟缓。
⑧促销乏力，区域不均。缺少有力的有效的促销活动和推广措施，区域市场差异悬殊。
⑨人才匮乏，后劲不足。市场起步晚，专业的技术营销人才少，企业发展后备力量不足。
⑩诸侯争霸，市场待统。目前中港品牌聚齐大陆市场，攻城掠地，市场需要强势品牌来统一格局。
2、市场前景：
①市场高速增长：国内经济发展态势良好，储蓄增长迅猛，特别是先富起来的一部分群体，注重生活品质，对高档珠宝首饰消费需求旺盛。
②市场潜力巨大：大陆人口众多，市场消费基数大，随着城镇居民收入的稳步增长，消费结构发生变化，高档消费比重趋大，未来珠宝首饰市场规模巨大。
③政府鼓励消费：政府实行积极的财政政策，为拉动内需，积极引导鼓励消费，逐步健全放宽信贷政策。
④市场日趋规范：政府保护消费者利益，打击假冒伪劣，整顿和规范市场环境和秩序，逐步消除地方保护主义，利于珠宝首饰行业的跨地区连锁发展。
⑤消费结构复杂：不同年龄和收入层次的需求明显差异化，产品高中低档均有相应消费群体。
⑥装饰保值并蓄：收入增加，投资多元化，对珠宝的需求在装饰功能的同时，也成为投资保值的不错选择。
⑦中港品牌争霸：随着政府对珠宝首饰实行零关税政策，xx企业将更大规模的投资大陆，更多品牌产品投放大陆市场。
⑧品牌逐步集中：知名品牌具有良好的产品、服务、品牌、资金、人才、管理和经营等优势，必然将逐步整合国内大中城市珠宝首饰市场，实现规模连锁经营。小品牌市场范围将更小。
3、未来市场影响因素：
①国内宏观政治经济环境变化：大陆政局稳定，经济建设为主，政府职能转换，办事效率提高，环境改良。
②居民收入水平和未来预期：大中城市城镇居民收入稳步快速提高，消费需求层次提高。
③居民消费结构变化：消费需求步入舒适享受型阶段，高档消费在消费结构中的比重增加。
④居民消费心理诉求：对预期收入指数有信心，个性消费、超前消费和时尚消费与国外发达国家趋同。
⑤国际局势变化：国际局势仍以和平为主线，美元欧元等主要货币汇率不稳，珠宝钻石等保值作用显著，国内市场受国际影响不是很显著。
三、公司市场诊断
1、存在问题：
①产品定位：低档产品出样偏多，产品定位应以中高档产品为主，减少低档产品的出样数量。
②价格策略：应参考定价，同类同档次商品70%的产品定价高于同档次品牌5-20%。体现品牌形象。
③质量控制：企业质量体系不完善，对内对外的质量控制有疏漏，对质量事故处理不彻底迅速。
④服务质量：无完善和对销售具有推动力的服务体系，服务内容少，服务水平有待提高。
⑤品牌传播：没有系统的品牌塑造体系，对品牌的提升不重视，知名度美誉度建设着力不足。
⑥渠道运作：以直营连锁为主，自有资金压力大，规模扩张受限制，经营风险偏大，成本偏高。
⑦促销宣传：促销活动形式花样少，集中运作少和效率不高，资源整合不够。
⑧门店管理：门店出样结构和数量不合理，柜台布置和现场效果不醒目和不突出，品牌宣传不突出。
⑨人员管理：终端人员工作状态不端正，对现场规范不能领悟，直销技巧缺乏。
⑩公共关系：对地方公共关系处理不贴切，对公司造成不良影响的事件处理不当，损害公司信誉。
2、市场机会：
①知名品牌：知名xx品牌，在业内有一定的知名度，专业的珠宝钻石制作和销售商
②网络健全：布局早，分布合理，覆盖区域广，运作良好。
③产品丰富：自主设计生产或采购，产品式样新颖独特，产品结构合理，产线丰富。
④专业团队：多年经营，形成一定有效的经营管理机制和经营团队。
⑤资本优势：xx企业背景，资本运作和势力比较雄厚。
⑥市场巨大：国内经济持续稳步发展，人口众多，一部分先富起来，市场容量和增幅较大。
四、市场目标
1、销售业绩：xx年度实现销售收入不低于xx亿元，较xx年增长xx%以上。xx年度实现销售产品不低于万件，较xx年增长xx%以上。
2、销售网络：xx年在国内新建家直营门店，达到家，同时在xx等省建立家加盟连锁店。使的销售网络覆盖全国xx个省，总门店数达到家。
3、单店均销售额：xx年单店平均销售额不低于万元，较xx年增长xx%以上。
4、钻石俱乐部：发展xx钻石俱乐部会员xx万名，品牌知名度提高xx个百分点。
5、新产品推广：完成每季度三大系列新产品的上市推广和销售目标。新品占当季度总销售额xx%以上。
五、市场营销策划实施战略
（一）营销宗旨：
营销编剧，产品担角，渠道搭台，广告造势，促销配乐，服务跟进，价格适中，顾客认可，市场终成。
（二）产品策略：
①产品定位：
立足于中高档产品，进行生产、出样和销售。从价格体系中体现出xx专注中高档消费者，突出xx品质高贵，是xx的知名品牌。同时使得产品价格体系完善，有较高得亲和力，不会使顾客产生距离感。
②品牌定位：
A具体定位：珠宝钻石国际品牌，为社会主流人士打造，迎合中高档消费。
B品牌内涵：尊贵，经典，专业，时尚。
C品牌亲和力：国际品牌，来到中国。
D品牌认知度：完整得xx系统，持续得广告宣传，易于识别记忆。
E品牌美誉度：优质的产品，完善的服务体系，放心首选。
F品牌公众形象：参加公益活动，爱心行动，捐资助学等，回报社会，树立公众形象。
③价格定位：
A参考定价：
参照同类产品且知名品牌，价格高于对手5-20%，宣传体现品牌优势，实现差异化溢价收益。
B价格控制：
明确价格体系，全国统一确定价格，门店无权价格浮动，严禁门店私自明暗折扣，除非全国范围统一促销和新产品投放，禁止进行折扣销售，以免挫伤顾客对品牌的信任。
C折扣销售：对于批发业务或者批量购买给予合理折扣，但是必须维护统一零售价格。批量有专门渠道运作和激励体系，限制零售门店对价格浮动。
一、策划目的
本次策划主要针对金融产品展开营销，包括网上银行，小额贷款卡，和低碳信用卡四种金融产品。其目的在于扩大xx银行的社会影响力，提升市场地位，提高知名度，拓宽业务范围。
二、营销环境分析
(一)、宏观环境分析：
1、政治环境。我国现阶段政治环境较稳定，没有出现严重的经济政治冲突、问题。国家的管理为我国居民保证了银行的信誉，使我国居民更放心地参与网上银行的交易活动，支付宝卡通也有了更广泛的发行空间。我国大力支持创新创业，这为小额贷款卡的发展提供了一个良好的条件。
2、自然环境。人类活动在经济发展的同时也给自然环境带来了很大的负担。二氧化碳的大量排放造成的温室效应，使人们更加关注环保问题。为贯彻科学发展观，坚持走“可持续发展”道路，用低碳信用卡为客户建立“个人绿色档案”，这是一个有效的节能减排方法。
3、经济环境。目前，世界整体经济形势仍是较严峻的，国际金融危机对世界经济的增长造成巨大威胁，xx的经济也有着重大阻力。但是，国内的宏观经济是呈稳定增长趋势的，资本市场不断发展及居民费结构和理财观念的转变带来良好契机，政府对银行的支持依然强劲。网上交易、鼓励创业，这些都对国经济的发展起了很大的推动作用。
4、竞争环境。我国加入世贸组织之后，随着国际银行巨头的涌入，如xx等全球知名的大银行团都已经在xx开设了分支机构，他们具有良好的信誉、优质的服务，这对国内的一些银行造成相当的力。我们的银行业必须开辟新的发展空间，因而在此时我们开始了网上银行，小额贷款卡，低碳信用的发展之路。
(二)金融产品SWORT分析
1、优势
(1)信息优势。邮政银行地处xx，由于长期服务本地市场，邮政银行与地方政府和客户关系密切，对辖区内经济、社会等情况比较熟悉具有较好的环境以及市场优势。
(2)政策优势。政府应建设新农村的要求，加大对农村的投入和政策优惠。银行以支持“三农”和地方经济发展为己任，原则明确，市场目标明确，在本地易得到政府的支持。
(3)环境优势。临汾市持续高速的经济增长，环境及城市化进程的推进。
(4)自身优势。改革开放以来，我国金融业发展很快。在整个金融机构组织体系中，中小型银行是发展最为迅速、活力的一个群体，它们以特有的生机与活力，活跃于经济领域，其作用不容小觑。中小银行业务规模发展的快，经济效益良好，经营范围逐渐扩大这是企业自身的发展优势。
2、劣势
(1)知名度。大量的走访、问卷、电话等形式的调查表明，广大市民、中小企业对邮政银行了解甚少。规模不大，便捷性差，也会导致邮政银行不能成为首选。
(2)认知度。xx银行于20xx年x月正式开业，市场对其认知度很低，与四大国有银行相比竞争力处于下风。
(3)形式。业务领域狭窄，产品创新能力差，无法为客户量身定做出个性化、差异化的产品，没有及时更新新颖地吸引顾客的业务。
(4)员工水平。经过与其他银行对比，xx银行员工整体综合素质不高，专业化水平相对较弱。
(5)服务水平。缺乏有效的营销服务体系，售后服务不到位。
3、机遇。
(1)在产品的推广及服务方面加大力度宣传，拓宽市场份额。如可在学校，娱乐及公共场所进行现场的互动宣传，使得更多的人了解并接触到相关的金融产品。
(2)政策壁垒的破冰，使农村中小金融机构获得了巨大的发展空间。
(3)世界生态环境日益恶化，发展低碳经济已成为全球共识，开展碳交易正是人们利用市场机制引领低碳经济发展的必由之路。在低碳经济背景下，xx商业银行应积极应对，正视经济转型所带来的机遇与挑战，不断推动金融产品创新，积极参与xx碳交易市场构建，逐步建立健全低碳金融体系，迎接未世界低碳经济新格局的挑战。
(4)近些年，xx银行业取得了飞速的发展，在经济全球化形势下，xx银行业面临着巨大的机遇：宏观调控给商业银行经营带来的机遇。经济发展模式的变化对商业银行带来的机遇。另外，很多商业银行把房地产开发贷款、按揭贷款作为主要投资方向，商业银行要在企业发展模式变化的过程中，不断寻找新的核心客户，这其中可能有经营新材料、新能源的，这些产业将来会有更好的前景。
4、威胁
(1)世界金融危机的影响下，世界经济尚未走出低谷。
(2)外资银行的进入，众多新成立的中小银行是市场竞争更加激烈
(3)受部分地方现行政策的约束，向其他地区进行扩张受到限制。
(三)市场竞争分析
(1)我国商业银行是国家经济发展的重要支柱，金融宏观调控的市场基础，国家经济中起着举足轻重的作用。在经济全球化和金融一体化加速发展的今天，我国商业银行将越来越受到外资银行及全球经济危机的多层冲击。
(2)国有商业银行在我国金融体系中居绝对垄断地位，使中小银行面临现实的市场竞争压力。高度垄断的市场必然出现不正当竞争行为，中小银行体系面临极大地挑战。近年来，由于市场份额不足，资金力较弱，电子化水平不高，国内中小银行出现了三大病症：自有资金比例严重不足。信贷资产质量低下。业务品种单一，盈利水平低下。
(3)要想保持竞争力的优势，就必须明确竞争力所处的状态，随着环境要素的变化而对竞争力不断地进行诊断、培育和巩固，维持和扩大竞争力拥有者和竞争对手之间的距离。否则，竞争力就会被模仿甚至赶超。因此，做好这一工作的前提就是建立一套科学合理的评价指标体系，对综合竞争力做出及时、正确的评价，不仅是社会公众对中小银行的特点、各项业务的优势有所知晓，同时银行本身也可以明确自己的竞争优势和市场位臵。
(四)企业形象分析
xx银行前身是xx储蓄。该行秉承人民邮政、为人民的优良传统，充分发挥在地缘、人缘、机制等方面的特点和优势，以支持“三农”和地方经济发展为己任，紧紧围绕“以市场为导向、客户为中心”的经营理念，建立健全现代企业制度，明确市场定位，依托现代科技手段，加快金融产品和服务功能的创新，突出个人业务、零售业务，全面服务百姓生活，积极向产权清晰、经营情况良好的中小企业、微小企业倾斜，获得了良好的社会效益和经营效益。
三、市场面临的问题分析
(1)竞争力大：
除国有银行外，xx目前有很多家中小银行，如xx，也有一些事大型的外资银行，如xx等。xx银行在知名度，产品创新能力，服务体系等方面与之相比都存在着很大的欠缺。
(2)创新能力差：
xx银行业目前面临的主要挑战之一就是产品创新和服务创新，在调查中发现，xx银行的网上银行、小额贷款卡这些金融产品在很多家银行都有，非常普遍，并不是它独具的特色。
四、营销策划达到的目标
1、提高知名度，为银行今后更好的发展做铺垫，实现其终极目标“成为全国的农村合作银行”。
2、遵循其办行宗旨“立足当地，支持三农，服务社区”。
3、树立更佳的企业形象，富有社会责任感，坚持科学发展观，走可持续发展道路。
4、将绿色环保的绿色银行理念深入人心。
五、营销策略
(一)、网上银行：
1、通过互联网，为xx银行个人客户提供账户查询、转账汇款等金融服务的网上银行渠道，品牌为xx。通过在人流中多产所如公交车、学校、院、商业街等地广告大力宣传推广期间跨行转账手续费最低x元，系统内转账免费免证书免年费，免费送xx的优厚待遇，让更多人知道xx银行的特色业务。
2、网上银行的开通减免一定费用，如U盾工本费及密码重臵费用，同时宣传推广时期开通网上银行免费赠送网银盾，对外宣传开通网上银行的服务可以获取额外积分等。
3、网上银行可以和家庭成员绑定，家庭成员办理家庭卡后如在网上付款时有一方卡里没有足够的现金可以直接跳转到其他家庭的卡里进行累积，而不需要手续费，在开通网上银行的同时可以同时再绑定手机银行。
(二)、小额贷款卡：
1、面对各大高校，中小企业进行大力推广，鼓励各大高校中想创业的有志青年，多鼓励多帮助这些有想法的人，让他们利用小额贷款完成自己的创业梦想。
2、在学校及周边娱乐场所进行小额贷款卡宣传，主要的金融产品要打响知名度由于提倡绿色消费环保，可以通过分发可再生环保纸袋让同学在上面用笔写出自己对于未来的畅想，随后即可赠送纸袋，里面附带上小额贷款卡的相关介绍。
3、针对中小企业的贷款，有积极鼓励优惠政策，可以提供企业信息交流平台，若有相同想法的合作人，可通过xx银行的借款，实施创业。
(三)、xx宝卡通：
1、以xx银行前背景xx农村合作信用社为铺垫，继续发展丰收卡，并更快的融入新的背景，进入经济快速发展的社会，并依据年轻人的喜好，在丰收卡上增加了支付宝功能，使丰收卡更适合各年龄段的消费群体，范围更广，使用更方便、快捷。
2、xx卡通可以多元化自己的开通方式，银行柜台开通，网上开通，手机开通等形式，更方便客户使用。
3、xx卡通可以与国外网站进行合作。目前的网购只是局限在国内的，要想从国外网站购买商品的话一般是采取国外代购的方式的进行的，本行可以以此为突破点率先与一些国外购物网站进行合作，提高银行的特色服务。
(四)、低碳信用卡：
1、低碳信用卡使用环保包装材料，使可再生资源合理利用。
2、低碳信用卡每消费一笔钱即有积分计入“个人绿色档案”，建立个人绿色基金，将所积金额用于环保事业。
3、低碳信用卡与xx旅游业相结合。在卡片上印刷xx的特色景点，如xx等不同风景图案。提倡绿色旅x，建议一家人在学习工作之余，走出家门，领略优美风景，增强环保意识享受属于自己的健康生活。
4、联手xx各高校大学。大学生是最能接受新鲜事物，培养大学生的环保意识的同时，又能扩大银行低碳信用卡影响力、发行量，增加银行收益。
5、设立“手拉手”套餐，凡x位以上的客户一同在xx银行办理信用卡，即免去每年的年费，并且在原有的偿还能力基础上按照一定的比率可以提高其透额度，办理的人员越多比率越高。
六、具体推行方法
1、化繁为简在营业厅办理手续过程复杂繁琐，取消一些不必要的中间环节，提高工作效率。完善网络制。如果可以在网上直接办理的业务，在官方网站上写明具体的操作过程，节约时间。
2、扩大企业规模，在xx范围内增加多个网点。
3、宣传企业，打响企业知名度，在公交，电视上做与绿色旅游相结合的系列宣传广告，深入到各高校，企业进行品牌的推广服务
4、健全售后服务机制，针对老客户和新客户采取不同的措施，做到吸引新客户，留住老客户的目的。一旦银行内部有调整应及时通知，新业务的推广也及时宣传到每个客户。
5、针对其他的一些客户群体，本行可以通过主动上门，电话，邮件等形式进行推销。
6、在各高校大学中举办一些以环保为主题的活动，同时大力宣传本行金融产品“低碳”的特色，大力推广xx等金融产品，以此来迎合目前年轻消费群体绿色、环保、时尚的消费理念，顺利地打开大学生市场。
7、积极鼓励大学生自主创业，降低办理小额贷款的门槛。通过举办一些关于自主创业的讲座来打响其在大学生中的知名度。
8、鼓励农民走农业现代化道路，由于农民的文化水平较低，在农业现代化上，本行应该加大宣传力度可以通过播放宣传片的形式激发农民的兴趣，由此，将小额贷款卡成功打入农村市场。
9、在营销形式上，本行可以通过主动上门，电话，邮件等形式进行推销。
八、费用预算
略。
一、公司定位和品牌的定位
xx公司是一个电信和数据通讯行业的技术领导者。xx科技已提供和将提供的产品和解决方案是构筑互联网的基础产品，包括有线接入领域和无线接入领域，目前在中国已经建立了开发基地，已实现在中国的研发和本地化。
品牌定位：
A.在电信和数据通信产品相结合的领域中为国内领先的品牌设备供应商。
B.挤身一流的网络产品生产商及供应商。
C.以系统集成项目带动整个网络产品的销售和发展。
二、销售策略指导和行业目标
1.采取有上朝下的销售策略：绝对不能抛开大的区域分销商，区域分销商 是我们的重点发展目标。
2.强调两个重点；大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标具有非同寻常的意义。
3.重点发展以下行业：
（1）住宅（智能小区）。
（2）医院。
（3）教育，政府，金融等行业。
1.采取有下朝上的销售策略：具体为发展小型的经销商，用密集的人海战术来完成。
2.用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。
3.遍地开花，中心城市和中小城市同时突破。
大小互动：以网络产品的销售带动系统集成销售，以系统集成项目促进网络产品的销售。
4.实际的出货量决定产品的知名度，每一个产品都是一个强有力广告。
5.大力发展xx厂商，迅速促进产品的销量及营业额的提高。
三、市场行销近期目标
1.目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长：再年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代国内同水平产品的一部分市场，与国外产品形成竞争关系。跨越生成点，成为快速成长的成功品牌。
2.致力于发展分销市场，到xx年底发展到xx家分销业务合作伙伴，发展到xx家左右基数的系统集成商，在上述行业中取得一定的营销业绩。
四、营销基本理念和基本规则
1.营销团队的基本理念；
A.开放心胸：
B.战胜自我：
C.专业精神；
2.营销基本规则：
A.分销合作伙伴名称：分为二类：一是分销客户，是我们的重点合作伙伴。二是系统集成客户，是我们的基础客户。
B.每一个员工都不要认为他是一个新品牌。
C.竞争对手是国内同类产品的厂商。
D.分销市场上目标客户的基本特征。
（1）市场上处于成长类的公司，具有强烈的事业心和生成的欲望。
（2）在当地的网络市场处于重要地位的网络公司。
（3）具有较好行业背景及消化能力的系统集成商。
五、市场营销模式
1.渠道的建立模式：
A.采取逐步深入的方式，先草签协议，在做销售预测表，正式签定协议，订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议（草签协议采用：注册登记表传真，产品定单，正式代理协议）
B.采取寻找重要客户的办法，通过谈判将货压到分销商手中，然后我们的销售和市场支持跟上。
C.在代理之间挑取竞争心态，在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场。
D.草签协议后，在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字，挑取了分销商和原厂商的矛盾，我们乘机进入市场。
E.在当地的区域市场上，随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理，以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
2.给代理信用等级上的支持（指定信用等级评定方法）。
A.客户的分类：地区的一级代理商（A），地区的二级代理商（AA），系统集成商（AAA）。
B.A级20家，AA级100家，只有A级才能有信用支持。
C.A级的信用等级评定标准：
1）签定了正式的授权营销协议，并在xx公司进行了完整的备案。
2）前三个月内每月的定货符合授权营销协议的规定销售额。
3）在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。
4）积极开拓市场，独立操作在当地的市场活动。配合公司的市场营销活动。
5）没有违反授权行销协议中规定内容。
六、价格策略
1.高品质，高价格，高利润空间为原则！
2.制订较现实的价格表：价格表分为两层，公开报价，市场销售的最底价。
3.制订较高的月返点和季返点政策，以控制营销体系。
4.严格控制价格体系，确保一级分销商，二级分销商，系统集成商，最终用户之间的价格距离级利润空间。
七、渠道销售的策略
1.市场上有推，拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓渠道分销上，另外，负责大客户的人员和系统集成的人员主攻行业市场和系统集成市场，力争在三个月内完成4~5项样板工程。到年底为止，完成自己的营销定额。
2.短渠道策略：分四种客户：A，AA，系统集成商，行业客户。他们能和我们建立直接的联系。
3.业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平。
4.以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
5.条件成熟，则建立起物流中心，解决我们在地方市场上的困难，因为物流中心起一个融资平台，一个财务平台，一个物流平台的作用。
八、售后服务体系
1.可以与分销商（A）签定授权维修中心协议。有备件支持。专人负责全国的授权维修中心的备件更换和维修工作。
2.以前三个月营销额的1%来提供维修备件。
3.建立专门的授权维修中心，支付一定费用。
4.售后的技术咨询上设立客户咨询记录表，专门记录客户的咨询问题，公司的网站开通专门的BBS。
九、培训工作的开展
1.认证工程师培训工作。分为初，高二级。并且开展专业销售工程师的培训工作。前为收费培训，后为免费培训。
2.培训在广告上打出，宣传内容的丰富和权威。
3.做出招生简章和宣传页，网上公布。同时印出宣传册，含课程内容简介。
4.作出授权培训中心协议，合作办学。
5.网上培训，考试，发结业证书。
十、专业网络站点
1.公司形象，产品介绍，手册，驱动程序下载。解答。新闻。
2.电子化服务。如资料，图片。
3.电子商务。客户下单，货物查询，库存查询等。
十一、内部人员的报告制度和销售决策
1.每周一召开工作会议，提交工作报告，内容为：
A.本周完成销售数。
B.本周渠道开发的进展。
C.下周工作计划和销售预测。
D.困难。
E.月末会议进行业务人员的销售排名。奖励制度。
2.价格控制。
A.统一的价格和折扣制度。
B.价格的审批制度。
3.工作单制度。
4.做好销售支持工作；一定时间的业绩，折扣，返点的计算，定单的处理，分销商的业绩排名。
5.编制销售手册；其中包括代理的游戏规则，技术支持，市场部的工作范围和职能，所能解决的问题和提供的支持等说明。
为纪念中国共产党成立101周年，进一步加强社区党支部和党员队伍建设，不断提高广大党员深入践行“三个代表”重要思想的自觉性，让党旗在社区飘起来，让党徽在社区亮起来，社区党支部决定，在“七一”期间开展以庆祝建党101周年为主题的系列活动，具体安排意见如下：
一、指导思想
本次活动以党的__大会议精神和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕当前社区的各项工作，巩固学习实践科学发展观的成果，深入推动“社区建设提升年”活动扎实开展。通过开展纪念活动，进一步激励全体党员解放思想，开拓进取，努力争当“优秀共产党员”;进一步增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为构建和谐社区提供坚持的组织保障，向党的生日献礼。
二、活动内容
1、出一期宣传板报。结合学习实践科学发展观活动，以“庆祝建党101周年”为主题出一期宣传板报，展示101年来党带领全国人民走过的峥嵘岁月和党领导中国人民进行现代化建设所取得的辉煌成就。
2、开展一次学习参观活动。组织党员参观“洛八办”、小浪底水利枢纽工程、洛南新区，通过参观加深对党的历史知识的了解，学习、回顾党的历史，感悟在共产党领导下社会主义制度的优越性，进一步激发党员的爱国主义热情。
3、组织一次党员座谈会。由社区党支部组织一次党员座谈会，党员可以结合各自成长历史，忆党恩，借以增进党的凝聚力和向心力，体现出做一名党员的自豪感，增强对党的感情。座谈会上，党员可以就和谐社区建设建言献策，提出自己的意见和建议。
4、树立一批典型。借助“创先争优”活动，认真做好“优秀共产党员”、“先进党支部”、“优秀党务工作者”评比和表彰工作，树楷模，立标杆，进而开展好向先进集体、先进人物学习活动。
5、开展一次读好书活动。为回顾党的光辉历程，讴歌党的丰功伟绩，支部倡议党员重温《我是共产党员》、《六个为什么，对几个重大问题的回答》等优秀理论书目，进一步了解我国的政治制度、政党制度和经济制度，进一步提高党员的思想觉悟。
6、上好一堂党课。以《党章》和党的__大报告为重点，结合社区党建工作实际，邀请理论工作者向党员讲解党的基本知识，以及当前困扰人们思想的重大认识问题，使党员政治上坚定，理论上清醒，在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。
7、举办一次党员歌咏比赛。组织开展党员唱革命歌曲比赛，如《祖国颂》、《团结就是力量》、《我和我的祖国》、《没有共产党就没有新中国》、《唱支山歌给党听》等，以增强社区党员干部热爱社会主义祖国、热爱中国共产党员的观念，加强对党员政治思想教育，达到鼓足干劲、争先创优的目的。
8、开展一次走访慰问老党员、老干部活动。社区党支部班子成员走访看望社区的老党员、老干部，送去节日问候，并征询他们对社区上半年工作的意见建议，使老党员、老干部感受到党组织的温暖和党组织对他们的信任。
9、开展一次重温入党誓词活动。组织全体党员开展入党宣誓活动。引导广大党员干部围绕“面对党旗想一想，入党誓词忘没忘”，对照入党誓词，联系思想实际，认真组织党员学习《中国共产党章程》，增强政治意识、责任意识、大局意识、奉献意识;增强党员干部爱国之心、爱党之情;增强组织观念，自觉遵守党的纪律，坚持原则，以身作则，谦虚谨慎，言行一致，树立良好形象。
10、开展一次党员奉献日活动。要按照“立足实际，突出主题，形式多样，务求实效”的原则。如清理小区楼道卫生死角、清理城市“牛皮癣”，慰问困难群众等活动。通过开展“党员奉献日”活动，进一步展现共产党员立党为公、执政为民、无私奉献的精神风貌。
三、活动要求
开展好“七一”纪念活动，是社区党支部党员政治生活中的一件大事，社区党支部将把“七一”纪念活动作为实践“三个代表”重要思想、加强党组织建设的重要环节来抓，同时本着创新务实的科学态度，紧密结合社区实际制定相关计划，细化活动方案，纳入近期工作议事日程，认真做好落实。
新产品上市策划，首先要通过调查分析确定上市时间、上市地点和目标顾客群，然后有针对性的采取营销策略。
1、上市时机的选择
季节性产品应季上市，利用节假日推出。
如果竞争对手也推出类似新产品，可以选择：A、抢先进入，以获得先入为主的优势，B、同时进入，可以分担广告费用和风险，C、延后进入，节省费用，减少风险。
2、上市地点的选择
要结合产品的特性和企业的市场状况选择上市地点，如选择在核心市场或市场占有率的地方上市，在重点城市上市等。
3、目标顾客的选择
新产品的目标顾客应具备以下条件：
A、产品的早期使用者
B、产品的大量使用
C、对产品有好评并在社会上有一定影响力的消费者。
D、用最少的促销费用可以争取到的消费者。
4、营销策略的选择
新产品上市推广，一般可分为导入期、成长期、成熟期三个阶段，推广策略要根据每个阶段的特性灵活调整：
●导入期重点工作：价格体系的制订和新产品的上柜。如果是高档且并不追求高市场覆盖率的产品，就采取高价撇脂战略;如果是中低档产品且追求高市场覆盖率，就采用低价渗透战略。
促销要针对渠道、终端、人员、消费者各个环节进行促销，提高渠道进货的积极性、终端与人员推广积极性、消费者重复购买的兴趣。
产品陈列要突出整齐，视觉冲击力强。
●成长期的重点工作：出现消费者重复购买后，制定出新产品成长期的推广方案，方案主要内容是做好产品的理货，保持先进先出和产品的新鲜度。
考核重点：产品的铺面率、生动化和新产品的增长率，市场活动的推广及终端热销氛围的启动。
促销重点：针对销售人员和消费者，使业务人员更加努力推广，使新产品迈向更高的销量目标。同时，培训消费者的忠诚度。
●成熟期的重点工作是：采用综合的营销手段，使产品尽快走向成熟。
考核重点是：产品的个性化陈列，终端品牌的个性化塑造。
●加大投入力度
新产品在前期市场投放后，如果市场反映效果不错，就要加大对新产品的投入力度，从而推动产品尽快走向成熟，降低产品的费用率。另外，还要鼓励与支持客户与办事处投入人员、车辆、广告、促销等。
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