希望这份“产品促销策划方案”能够为您带来惊喜和满意,相信您能从本文找到帮助。至诚可以前知,预测未来才能做好计划,根据公司发展的相关要求。我们需要按步骤制定方案,方案制定有利于理清思路,明确具体工作开展。
沃尔玛由一个乡镇小企业壮大为一个世界皆知的“零售帝国”.并逐步发展成为零售企业的龙头老大
其足迹几乎遍布世界各地获得了消费者的一致好评.从一九九六年在深圳开业现已有多家连锁超市也相继开业.现在沃尔玛入驻郑州的第一家分店即将开业其具体活动安排如下:
二、活动目的:
1.基本目标:为庆祝本店开业及端午佳节到来之际以低价让利物美价廉的产品优质的服务来赢取顾客.扩散商场知名度树立良好的企业形象.
3.营销目标:通过各项活动扩大顾客的活动参与度拉动销售增加商场效益并通过娱乐营销的方式增加企业利润.
3.长期目标:提高销售额扩大市场占有率最终实现经济效益和社会效益的统一.
三、目前营销状况:
1.市场状况:选址在繁华商业区周围具有现实的北京华联金博大等大型超市等竞争者并还有可能具有潜在竞争者.
2.产品状况:产品大多数以大众化消费品为主品种繁多价格差别不大商品种类齐全.
3.宏观环境状况:消费群体大多数为流动性人口人口密度较高客流量大消费者的现实需求和潜在需求都很大.
四、swot问题分析:
优势:沃尔玛具有很强的规模效应.在一定程度上具有很大的竞争力.而其本身不断进行技术更新并购买卫星打造强势供应链管理具有高度规范化经营理念科学化营运营销具有特色培训体系健全化等显著特点.
劣势:运营成本高规模巨大带来管理上的更大挑战在异地发展面临问题颇多.
机会:目前零售业的发展形势很好市场机率很高及对市场的把握分析有利于企业抓住机遇引领购物新高潮.
五、价格策略:
1.以成本为基础以同类产品价格为参考并以“天天低价”的口号推出物美价廉的商品.
2.给予适当数量折扣鼓励多购.
六、促销策略:
1.综合运用产品组合策略价格组合策略销售渠道策略等市场营销策略以取得最佳的经济效益.
2.保持本土化经营.
七、广告宣传:
1.“5m”原则:选择报纸和电视两媒介以告知顾客沃尔玛在郑州开张并传递物美价廉的信息以及优美的购物环境引起顾客的购买欲望从而增加销售.
2.并附以街头发传单的形式并向顾客传递沃尔玛的经营理念“天天低价”原则.
3.在刚开店期间广告预算投入多些在店开张热潮过后应立即削减广告量尽量减少不必要的广告开支以压缩广告量来压缩成本同时做到保持商品的低价.
4.注重卖点的广告宣传即pop广告.
八、公共关系:
1.建立和维持企业与消费者之间的正常的合作关系.
2.企业与供应商建立良好的协作关系以保证商品正常运转.
3.设立科普画廊利用图文实物文体等形式向人们讲述爱护资源保护环境的途径树立良好的社区关系.
4.赞助失学儿童多参加一些公益活动树立良好的企业形象.
5.邀请官员对企业参观考察出席新闻发布会等形式.
3.把握需求特征现在多以季节性商品和一般感性商品进行促销以刺激消费需求扩大销售额.
十、物流配送:在物流管理上采用配送中心在营业区域内最合适的地点保障促销期间商品的正常运转.
2)根据宣传的噱头录制专门的光碟,在宣传活动的前一两天(乡镇不逢集的时候),找一个面包车,将促销的内容简明扼要的做到一个喷绘上悬挂在车上,并在车顶放置一个喇叭,在附近的乡镇和村子去吆喝,并且在人多的地方:茶铺,广场等地方停留几分钟,把这次的促销的机型,店铺名称,奖品等优惠给老百姓喊出来,因为老百姓都喜欢买优惠的东西,而且以此要造势,让附近的人提前知道,在那一天哪一个店铺可以买手机送什么东西,可以享受到打的优惠。
3)店铺的装扮,要把活动的气氛弄出来。也可以让乡镇的锣鼓队来店铺面前吹吹打打,搞搞气氛,也可以吸引到那些不想买手机的人来凑凑热闹,增加店铺的人气。
4)店铺内的手机,如果是开张,那么价格一定要便宜,非常的便宜,有的产品甚至可以在保本的情况下卖出,并且要用大纸条明码标价上去,如果是周年庆,那么把奖品要摆放在门口,并且把买手机送_的活动印制成彩页,到处发放,并在购机后领取奖品时要放鞭炮给其造势,同时也给别人看到奖品是实实在在的,不是虚造的。总之所有的手段,都是要造成一种万人抢购的浪潮。人都有一种从众的习惯,看到别人在抢购,他也会忍不住手痒,本来不想买的,也会去买,还有本来是看热闹的,看到实在的奖品,他也会跟过去购买。
5)“套餐”式销售,比如你购买我的手机,我可以送手机卡,话费,以及内存卡等,做成套餐式的,这样商家也可以从手机卡,配件等上可以赚钱,老百姓也认为很实惠,一举几得,让顾客在你的店铺里同时购买几种东西,是很重要的。
6)宣传的期限不能太长或者太短,一般在7-10天。
7)宣传活动时的人员安排,场面的控制,费用的预算,礼品的发放等要合理。
8)做宣传活动要因地制宜,因店而宜,要根据店铺的周边的消费人群和环境来制定具体啊宣传内容和促销的机型以及奖品的确定。
9)多多让利给消费者,少让利给终端。要让顾客知道在促销期间,终端的加价利率低于平时的加价利率,让顾客确实感到商家是把大的实惠给了自己。这样顾客就会心无旁虑的购买。
10)促销特价后的零售价格的制定:效仿超市的价格表示,突出x99,并赠送_礼品顾客就认为自己享受到了双重优惠。
有主题(4分),主题鲜明、引人注目(6分) 如“___——幸运降临”
选择恰当,与活动对象、活动方式相适应,时间选择得当(2分),地点选择得当(3分)。
活动地点:各大连锁超市,如新一佳、家润多、沃尔玛、家乐福、大润发、人人乐等10大超市。
促销产品明确、活动对象选择准确即目标群体。要做分析,分析为何选择这一目标群体
如:
1、赠送礼品。凡在我公司所指定的长沙各大型超市、卖场购买我公司“洞庭天下土特产系列产品 ”满50元以上者我们将按金额赠送其一份特别的礼物,所送礼品为我公司——“洞庭天下”所提供的一份将要推出的新的土特产品。礼品的种类、数量、金额按其消费金额酌情考虑。
2、“买一送一”活动。即捆绑销售活动,以刺激我公司产品的销量和产品美誉度。对于此处的捆绑销售,我们决定放弃以往的“赠货式”捆绑销售,将选用各地有特色的民间小物件与当地所产的产品进行捆绑,真正使消费者达到“买特色,送特色“的购买目标。我们的目标是以新奇的赠品,抓住顾客的心,刺激顾客的购买欲望,进而实现顾客的购买行为。
事前准备充分(3分)、事中人力、物力等布置妥当(5分)、事后有延续安排(2分) 自己分事情、事中、事后设计
有广告配合(2分),广告配合方式符合促销目标以及对象的媒介习惯(3分)
有预算表(2分),预算符合企业的背景与目标(1分),预算分配合理(2分)
画预算表,费用在预算范围内,符合企业的背景与目标,预算分配合理,不能出错。
一、建立促销目标
促销目标概括来说有两大类:短线速销和长期效果。
(一)短线速销 一般可通过三个途径达到此目的。
1、提高购买的的人数 常用方法:pop推广,竞赛,减价优惠,免费试用等。
2、提高人均购买次数 常用方法:赠品,折价券,减价优惠,酬谢包装等。
3、增加人均购买量 常用方法:折价券,减价优待,赠品,酬谢包装等。
(二)长期效果 常用方法:竞赛和赠品。
二、选择促销工具
在选择促销工具时要考虑以下因素:
1、促销目标 :特定的促销目标往往对促销工具的选择有着较为明确的条件制约和要求,
从而规定着促销工具选择的可能范围。
2、产品特性
3、消费者的消费心理及消费习惯
4、促销对象(消费者,经销商,零售商)
5、竞争对手的情况
6、促销预算
三、设计促销方案
1、促销形式 即采用何种促销形式
2、促销范围 分为两项内容:产品范围和市场范围
3、确定折扣率 要对以往的促销实践进行分析和总结,力求引起最大的销售反应。并结
合新的环境条件确定适合的刺激程度。
4、选择促销对象
5、促销媒介的选择
6、促销时间的选择 包括:何时促销,何时宣布,持续时间及频率等。
7、促销预算的分配
8、确定促销的期限和条件
四、试验,实施和控制方案通过试验来确定促销工具的选择是否适当,刺激程度是否理想,现有的途径是否有效。
可采用询问消费者,填调查表。经试验后与预期相近,便可进入实施阶段。在实施中要精心
注意和监测市场反应,并及时调整促销方案,保持良好的实施控制,以顺利实现预期的方案
和效果。
五、促销策划中的注意事项
1、在确定促销目标和预算后,才推出促销计划。
2、只有选好正确的促销工具,才能实现目标。
3、促销对象必须针对促销商品的目标消费人群。
4、促销活动文案要简单易懂。
5、参与促销活动的条件要求不要过多。
6、注意与其他营销沟通工具整合运用。(如广告,人员推销,公关)
7、新产品的促销活动必须先试销后实施。
8、促销计划要在活动实施前两个月制订出。
9、促销活动前要合理备货。
10、促销活动实施期限要适宜。
1990年,李宁有限公司在广东三水起步。创立之初即与中国奥委会携手合作,通过体育用品事业推动中国体育发展,并不遗余力赞助各种赛事。
产品的专业化属性,是在体育用品行业中竞争的基础。李宁体育用品有限公司把产品的研发,看作一个不断创造纪录、刷新纪录的赛程。经过的探索,李宁产品已由单一的运动服装,发展到运动服装、运动鞋、运动配件等多系列并驾齐驱的态势。不久的将来,李宁牌将致力于跻身世界一流品牌,为全世界的运动员和体育爱好者提供专业的体育产品。正因为有了这样的热忱,李宁体育用品有限公司拥有了中国最大的体育用品分销网络。同时,李宁体育用品有限公司的国际网络也在不断拓展,目前已进入23个国家和地区。 (2)模式和体系
在实践与探索中,形成了一套适合自身的战略规划模式和管理体系,使公司组织运作畅通无阻,战略执行果断快速。目前,李宁体育用品有限公司正在全国范围内建立以ERP为起点的信息系统,全面整合产品设计、供应链、渠道、零售等资源,发展电子商务,进一步提高运作效率和品牌形象。
(3)企业文化 李宁有限公司成立的初衷。李宁有限公司从不放弃任何努力以实现这一使命。从1990年支持北京亚运会中国体育代表团开始,李宁有限公司对体育事业已投入大量赞助,同时也创造了数以万计的就业机会。
独特的企业文化,是李宁有限公司每个部分紧密协作、奋力向前的接力棒,使所有的供应商、经销商、服务商成为合作伙伴,让所有的员工合力同心。
李宁人相信:人有无限潜能。运动让人更加自信,敢于表现,不断发掘潜能、超越自我——我们有这样的品牌观,并始终不渝地付诸实践。
今日的李宁有限公司,不仅是一家体育用品的制造企业,也是一种健康生活方式的传播者、推动者。李宁有限公司正以累积而来的自信,把握历史赋予
的机遇,迎接全球市场的挑战,实践李宁人的使命,以体育壮大潜在于中华民族的那股巨大力量。
创业初始,李宁的广告语是“中国新一代的希望“。开始“农村包围城市”调整产品定位之后,李宁公司推出了更为“务实”的广告语“步步为赢”。
从开始,李宁公司根据对中国体育用品市场需求的分析,认识到在青年人中蕴藏的巨大消费潜力,从而决心将品牌设计风格从单一的大众化塑造成“时尚年轻、具有个性”的城市品牌。这一时期的李宁公司认为开发决定市场,在这一时期的广告中,李宁公司相继使用“把精彩留给自己”、“我运动我存在”和“季风新运动”作为其广告语。
,李宁公司在悉尼奥运会前推出的广告语以世界冠军、体操运动员李小鹏为主角,并配以广告语“出色源自本色”。
,李宁公司推出李宁高尔夫系列产品,希望由此塑造高端市场的品牌形象。同年,李宁公司协同广告公司赴巴黎拍摄广告片,画面是身穿李宁体操服的法国少女体操运动员,广告语为“运动之美世界共享”。
206月30日,李宁有限公司高调宣布品牌重塑战略,发布全新的标识和口号,并对品牌DNA、目标人群、产品定位等做了相应调整,打造“90后李宁”。李宁公司新口号为“Make The Change”,品牌新标识则抽象了李宁原创的“李宁交叉”动作。
追溯李宁品牌的成长历程,自1990年以来,从最初的”中国新一代的希望“到”把精彩留给自己“,”我运动我存在“”运动之美世界共享“”出色,源自本色“等,直到现在的”一切皆有可能“,李宁的品牌核心价值经历了几次重大改变。 新生事物要发展必须要经历不断的探索,一个新兴品牌要寻求发展当然不可绕开探索的道路。”李宁“品牌价值的几次重新定位,反映出”李宁“对自身价值发掘,认识的不断深入。但我们也必须看到,无论是从最早的”中国新一代的希望“到”把精彩留给自己“到”我运动我存在“、”运动之美世界共享“、”出色,源自本色“等,还是现在的”一切皆有可能“,李宁始终找不到明确的品牌方向,找不到清晰的品牌定位,没有具体的品牌焦点。其实品牌具有某种内在的恒定的品质,连续性是其成长和长期发展的关键。品牌只有始终如一才能谋求长期稳定的发展。李宁公司为了迎合消费者需求和获得最大的销售收入,不断变化自己的品牌定位,却忽视了对品牌核心价值的挖掘、对品牌个性的塑造,从而无法传递出一个清晰连续的品牌形象无法与消费者建立一个相对稳固的品牌关系。当外部环境竞争加剧,来自竞争对手的压力不断加大的时候,必然会带来品牌老化,市场被其他品牌瓜分的危险。
另外,考察李宁品牌价值定位的数次落脚点,总令人觉得其难逃跟随模仿之嫌。从品牌视觉识别来看,李宁的Logo与耐克的Logo非常相似;从品牌传播来看,当耐克在提倡”Just do it“的时候,李宁提倡”我运动我存在“;当耐克提倡”I can“的时候,李宁提倡”一切皆有可能“。李宁的运动主张简直就是耐克的中文版。
品牌价值内涵上的跟随模仿和形式上的摇摆不定不仅使其意欲传达给消费者的价值理念失去了清晰的轮廓,也淡化了它区别于其他品牌的个性风采。一个含义模糊缺乏个性的品牌想要求得一席生存之地都尚需探讨,更何谈争做国际一流?”李宁“要想实现”不做中国的耐克,要做世界的李宁“的宏大目标,绝不可忽视其品牌价值上所存在的问题。
李宁公司管理层定位的目标消费者是:年龄在14到28岁之间,学生为主,大中城市。但真正购买李宁牌体育用品的核心消费者的年龄在18到45岁之间,居住在二级城市。
-,李宁公司对消费者的市场调查报告显示,李宁品牌实际消费人群与目标消费人群相比,有了一定偏移,即整体偏大,近35-40岁的人群超过50%。
另一方面,消费者,尤其年轻消费者,对李宁品牌的印象上,“积极向上”、“有潜力”、“中国特色”、“认同度”等方面得分很高,而“酷”、“时尚”、“国际感”等特质则相较国际品牌略逊一筹。
据悉,在本次品牌重塑之后,李宁品牌将正式在一线城市露出,与耐克等国际品牌展开正面争夺。,李宁品牌已经在中国市场超越它此前的另外一位竞争对手阿迪达斯。
(1)优势:
1、李宁产品由于其本身的特殊性使得其品牌知名度自诞生以来一直是很高的。
2、由于国民生产总值保持多年高速的增长,整个体育产业也是不断向前发展,其市场容量逐年递增。
就李宁自身优势来看,在营销网络的建设上,李宁公司果断说是业绩卓著。从90年在北京开设第一家专卖店至今,公司在全国已拥有专卖店近700家,销售网点达3000余个,城市覆盖率达95%以上。在同类产品中,市场占有率位居第一。“源于体育、用于体育”是李宁公司一贯坚持的宗旨。从90年亚运会斥巨资支持中国体育代表团以来,”李宁"一直关注和支持着世界尤其是中国体育事业的进步。
从起,李宁公司就将“品牌国际化”提到了战略议程上。李宁人把“国际化”看作是一种有明确方向的内在行为进程,而并非是每个简简单单的目的或标志性的符号“李宁”正在品牌国际化的道路上迅速而稳步地前进着。“不做中国的耐克,要做世界的李宁”--这就是李宁人不懈追求的目的。
现在各区域品牌则瞄准乡镇农村市场,以低廉的价格和一般的质量取胜。很多知名企业积极打入二三线城市。对于中国内地对外贸易依赖性低,在全国经济危机的今天,它开始显示出重要的推动力。较低的收入、不同的消费品位加之国际品牌较慢的渗透,使得国内品牌在接触二线城市消费者方面获得领先。
一、地点、主题、活动形式、活动目标对象、活动策划目的
地点:城市主要中心公园内草坪
主题:赶快参加,呼吸一下-------**品牌鞋 游园狂欢节
活动形式:综艺互动游戏+现场赠品派送
活动目标对象:家长及其小孩、情侣
活动策划目的:通过近距离的互动,增加**品牌鞋对市民的亲和力,提升传播宣传力度。
二、活动策划现场宣传及招募:
1、现场扬声设备播放活动内容,吸引游客前来参与,告知游客参与有奖。
2、除了活动区域内的拉网展架以外,在公园进口以及公园人流主要集中区可以悬挂活动横幅
3、公园赠品派送:派送员设在公园进口、人流集中区等地方。这个环节可以是单纯的派发,也可以 结合活动宣传,派发后邀请参与。分配要适当,要保持现场有1-2名可以辅助主持人完成游戏活动。
4、进行现场邀请,邀请可以在通往活动区的路途上,也可以在活动区域周围 。邀请方式文明礼貌、不可强求,建议可以准备一些小礼品,如气球之类,先送给过往游客,既而再邀请。
三、活动现场布置:
1、活动道具及礼品摆放:礼品摆放尽量摆放在游客不易接触到的地方。
2、扩音设备的连接:如果有条件的允许,可以在公园内接电的话,建议使用音响设备,接电线路尽 量做到安全隐蔽,切勿妨碍游客行走;如无条件允许,也需要使用扩音设备,如喇叭、有源收录 机等,目的在于扩大影响范围。
3、组装拉网展架,拉网展架面向人流量较多的方向
4、现场区域的划分:利用伸缩围栏将活动区域围拢起来,目的在于区分活动区和非活动区。
四、活动策划现场互动游戏:
利用宣传物料、人员、音响设备招募游客需要累计达到一定数目,例如现场有二组或者更多组参加。
活动游戏如下:
1、踢毽子。参与人员数目在2人以上,实行淘汰制,可以进行花样的比赛,也可以进行规定时间里 面数量的比赛,最后产生一名胜利者,其余参加选手获得纪念小礼品。
2、双人合脚行走。参与人员分成2—4组,每组甲乙2人,将甲的左脚和乙的右脚用红绳绑在一起, 脚连着脚,肩并肩共同向目标终点行走,哪组先到为获胜,此游戏需要参与游客双方的相互协调 ,冠军获得大奖,参加选手获得纪念小礼品。
3、跳大绳。参与人员数目在7人以上,2名舞绳者,5名跳绳者一起在同一大绳下跳.在规定时间1分钟内没有间断即获得胜利,颁发奖品,失利者颁发纪念小 礼品,可以给出2-3次机会试跳。此游戏为团队游戏。游戏循环进行,让更多的游客参与,达到互动;游戏比赛以互动娱乐为主,礼品的发放尽量涉及更多的游客。每位参加游戏的游客都必须填写登记个人信息,一方面是用来衡量活动效果,一方面是搜集潜在用户。
活动背景、活动目的与活动意义要贯穿一致,突出该活动的核心构成或策划的独到之处。活动背景要求紧扣时代背景、社会背景与教育背景,鲜明体现在活动主题上;活动目的即活动举办要达到一个什么样的目标,陈述活动目的要简洁明了。
三、活动时间与地点:
该项必须详细写出,非一次性举办的常规活动、项目活动必须列出时间安排表。活动时间与地点要考虑周密,充分顾到各种客观情况。
四、活动开展形式:
协会须注明所开展活动的形式。
五、活动内容:
活动内容为活动举办的关键部分。活动内容要符合时代主题旋律,健康向上,富有教育意义与启示意义。杜绝涉及非健康文化的消极内容。要详细介绍出所开展活动的主要内容,如影片放映要写出影片的性质、名称和大致内容。
六、活动开展:
作为策划的主题部分,表述方面要力求详尽,不仅仅局限于用文字表述,也可适当加入统计图表、数据等,便于统筹。活动流程安排大致可以分为三个阶段:
(一) 活动准备阶段(包括海报宣传、前期报名、赞助经费等);
(二) 活动举办阶段(包括人员的组织配置、场地安排情况等);
注:须注明开展活动的阶段负责人、指导单位、参加人数等信息。
七、活动经费预算:
经费预算要尽量符合实际花费;写出每一笔经费预算开支。
八、活动安全:
对于大型活动和户外活动,要成立安全小组,指定第一安全负责人,充分考虑安全隐患,把人身安全放在活动开展的首要位置。
一、活动目的:
提高区域的家用医疗器械产品的销售知名度,建立口碑,促进医疗器械产品的销售
二、活动对象:
店内会员客户,附近小区居民
三、活动主题及方式:
主题:家用健康器械产品免费体验方式:
1.免费测量、家用器械产品体验
2.店内产品特价促销
3.小区做活动及单页发放
四、活动时间和地点:
待定
五、主要促销方式
购买就有“送”(特价商品除外)礼品以实物为准)
1、凡购物满99元者(医用耗材及特价商品除外)赠送品牌压缩毛巾一块
2、凡购买欧姆龙血压计,赠送精美保温杯一个
3、购买鱼跃电子血压计。赠送价值60元电源一个
4、购买九阳系列任意一款,赠精美太阳伞一把
5、购买怡成7型血糖仪,惊爆价280.00,六年保修,内送40条试纸,再送10条,惊喜多多!
六、主要配合方式:
(一)活动造势:
活动前夕社区外围活动开展。
依次到摆台量血压、测血糖、办理会员,发放促销单页
(二)DM单
1、店内爆炸贴书写(活动卖点突出)、橱窗张贴特价产品POP,氛围营造。
2、DM单的制作、发放,必须发放到每个客户家门口。
人员及物资配合:
厂家支持:江苏鱼跃、欧姆龙、康达五洲、九阳、东方神、拜耳等,包括活动帐篷、赠品支持。
药店:主要负责影印单页,提供拱门及横幅。
活动目的:
1、迎接“五一”旺季,品牌宣传造势由上海活动策划公司完成
2、提高销量给客户信心,为5月压货创造条件
3、搞好客户关系
活动主题:
迎五一,冰箱大优惠
活动时间:
20xx年4月24日—20xx年5月5日
前期工作:
1、与商场领导沟通具体的操作细节,主要是价格、场地、人员、物料的支持有上海传古文化公司完成(专业开业典礼、晚会策划、新闻发布会策划、周年庆典、上海活动策划、物料设计等。
2、20日在钦州市场做宣传:贴海报和包装三轮车,23日在商场前贴海报。
3、22日检查库存和现场物料
4、活动统一说辞的提炼:某厂家“五一”提前做促销活动,特价销售且赠送精美礼品。
现场操作:
1、一个拱门、两个帐篷、两个产品气模、一个“联合国节能金奖”易拉保上海传古文化传播公司专业开业典礼、晚会策划、新闻发布会策划、周年庆典、上海活动策划、物料设计等、两个海报牌。
2、8款样机输出:1款特价机163g、2款上量机108a、138a、2款新品171d、186sm、1款电脑表现162ay、活动主销机型209s(联合国节能金奖)、1款形象机226ay3
活动费用:
包装三轮车(5辆)200元、运输费用50元、临时促销30元/天x2=60元,共310元(场地由商场申请)。
活动总结:
1、期间共销售26台,占当月销售63台的41.2%。主要竞争对手当月销量是47台。
2、为“五一”旺季做了充分的宣传,就“五一”七天销量为79台
3、客户当月提货97台,为历史最高记录。但由于估计不知和其他因素,导致在5月3日畅销型号(290s、163g等)就开始断货影响了五一的销量。(该地区没有设代理商)
4、使某市场的冰箱销售有了更清晰的主题:节能,而且使容声的209s。
5、取得了客户的信任。
可能许多同行在浏览到这里时,并没有找到自己所想要的东西,当然,上面所写的都是一般的、大方向的东西。本人认为这场活动成功的主要之处在于:
1、活动的时间选择恰当,五一前一个星期的周末。
2、客户支持,163g在进价的基础上加几十元销售。另外在场地、人员等方面都给了支持。这是沟通方面的工作,需要做好,但不要认为客户的目的不是为了赚钱,所有的让利在其他机型我已保证了其满意的利润。
3、统一说辞的提炼,在活动期间购买的顾客,很多是打算等到五一再买的,但我们宣传这就是科龙公司的五一的促销活动,特价又礼品。突出厂家活动在活动中的地位,厂家为了做宣传而做促销活动,没有理由不比平时优惠,上帝喜欢“促销消费”。
这时我们要做的就是:职业装+普通话+名片=厂家经理。
4、样机的节日化输出,立牌、pop、特价标签、赠品、鱼缸等把样机打扮得“美丽动人”。
XXX淘宝C店运营草案
前言如今网购已成为现代年轻人购物方式的主流,越来越多的人在淘宝上开起了网店,汽车、房屋、家电,小到水果、蔬菜,而对于母婴行业的我们,你真的准备好了吗?开店前,我们要熟悉哪些技能和制度,开店后,你要如何运营盈利到后期要如何发展强大。我们要有良好的产品资源,精美的图片,以及优质的服务理念等等,我们做为一个创业团队,要想取得好的创业成果,需要我们每个人的倾心加入,要有不怕吃苦,不怕输的精神,我们才会走得更远。
目录1、产品定位分析2、进驻淘宝平台3、人员配置及规划4、淘宝运营5、推广6、后续
一、产品定位分析婴幼儿用品中的奶粉、奶嘴、纸尿裤等都是些易耗品,线下、线上市场流通较快,而且单位产品的利润相对较低,有些产品还是负利润,绝对属于薄利多销的款,没有大的利润空间。现在年轻一代的家庭,一般都只生育一个子女,所以对子女的用品和教育比较慎重,我们可以主要将产品定位划分在比较有特色的早教类和玩具类产品,但是流通产品是每个婴幼儿都有所需的,我们有不得不做,我们可以选择自己有特色有优势的流通产品做为补充,实施二八定率利润分配原则。二、进驻淘宝平台流程(注册淘宝会员—填写用户信息—绑定支付宝账号—支付宝实名认证—淘宝网开店考试—店铺基本设置—商品发布—营销推广—交易—售后)(1) 申请淘宝账号,并完成支付宝实名认证与开店认证;(2) 提交开店所须的认证资料,等待淘小二进行审核;(3) 交纳诚信保障金;(4) 发布满规定数量的商品,并装修店铺;三、人员配置及规划人员
工作内容
人数网店店长(制定淘宝推广运营方案,根据网络市场需求,随时调整和调配人
主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各人员,做好淘宝网店整体工作。同时负责淘宝网店推广等
1备注员)企划部文案(发现问题及时通知网店店长,加以更正)
策划并督促各人员将工作开展到位随时上网查看本公司的产品,等产品描述及活动广告文案予以一些专业的指导,在各大论坛发贴撰写软文!辅助运营部做好推广工作。
1运营前期两个岗位并兼网店美工(配合店长参加淘宝各类活动的报名)
负责产品拍摄、图片处理、宝贝描述优化、设计促销海报、活动图片、网店的装修维护和更新!
1客服(始终保持顾客就是上帝的原则,无论客客户有多刁蛮,多无理取闹都要有足够的耐心等等客户跟客户进行沟通并解决问题)仓储物流(及时跟客服对接,处理客户订单)
负责产品上架、订单处理、主动介绍商品,服务热情周到,对商品的介绍要详细到位,有明确的退、换货规定;在商品服务、物流查件等各个环节为买家做好售前售后服务工作。
1运营前期两个岗位并兼
负责包装联系快递邮寄物品,并及时反馈信息
1前期由仓库自行协调安排,不单独招聘人员四、淘宝运营(1)开店准备:① 产品定位及页面架构的组建;② 了解淘宝C店的基本概况,及操作流程;③ 熟悉C店管理制度;④ 产品图片的拍摄及美工处理;(2)店面装修:专业网站美工全面负责网站装修建设及维护工作;(3)商品数据整理,上架前准备工作;(4)正式开店运营;(5)发货:做好三个核对,厂家发货,跟踪发货情况; ① 核对客户基本信息(地址,姓名,联系电话) ② 核对客户购买信息(商品规格型号及颜色); ③ 核对快递发送信息(正确填写快递单号及相关地址记录);(6)客服服务流程图、发货流程图;
是否有货否是
促进买家下单流程图
了解买家具体需要确认商品有 货通知仓库下单售后服务以及回访核对货物接收情况
介绍商品
发货流程图填单人员填好面单,交易状态改为卖家已发货
面单发送到仓管等待配货仓管配货人员进行配货买家拍下商品并且付款仓管配货人员进行配货
验货检查称重出货货品包装
五、推广(1)站内推广:① 在淘宝社区中宣传店铺,活跃发帖、加帖,帮助买家答疑(侧重买家),通过发帖ID引流到店铺,报名参加社区促销活动,争取社区首页免费广告位;② 积极参加淘宝公益活动,如:淘宝公益活动、淘宝客等,此类推广会影响宝贝排名;③ 淘宝搜索引擎优化,侧重于标题关健字的运用、商品描述页文字的详细度、宝贝分类优化,赚回宝贝排名;④ 淘宝帮派,加入促销帮派,争取免费帮派推广资源,建立自己帮派,涵盖店铺所有促销活动详细说明页。⑤ 友情链接,增加和其他高质量店铺的互通链接,通过其他店铺的反链进行店铺;⑥ 淘宝优惠券/现金券等,买家购买商品时,可使用优惠券/现金券直接优惠或抵价;⑦ 收藏功能,店铺及产品被收藏的次数越多越能证明店铺的人气及浏览情况,同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数;⑧ 淘宝/店铺VIP会员,增加买家的再度购买率;⑨ 信用评价,在给买家评价的解释栏中加上自己店铺名和主推宝贝关键词;(2)站外推广:① 利用及时通讯软件和媒体宣传;② 寻找团购网站合作;③ 媒介推广,如:微博分享、QQ群等(3)开业促销:在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”等促销活动。(4)线下推广:利用已有的线下加盟商做“扫码收藏有礼”活动,可以给加盟商开店,跟加盟商形成联合式营销;六、淘C店运营进度周期表所处阶段产品定位/定价,淘宝账号申请,店铺认证,产品图片设计(包括详情页面),店铺整体装修设计产品描述的内容设计(包括图片和文字描述),整体装修风格的确认,让买家在开业前期留下深刻的印象2014.9.15至2014.9.30
通过各种免费的宣传工具,推广店铺增加人气收藏率,提高店铺转换率,推出评价有礼活动,让客户更快速的确定收货和评价,提高资金周转使用率
店铺运营前期,因店铺没有信誉度可能会流失部分潜在客户,此阶段我们应重点推广店铺,逐渐提高店铺转换率
2014.10.8至2014.10.
31一个店铺良好的运作除了宝贝如实描述之外,不可缺失的还有物流和服务动态评分
店铺进入中期最提高客服服务质量,增加旺旺在线时长,签约好的合作快递,保持买家对我们的认可度2014.11.1至店铺建设期【DHb100.COM 读后感大全】
店铺运营前期
平台运营中期
店铺运营后期阶段任务
了解顾客需求市场,不断增加更有卖点的新产品,吸引更多的新客户入店购买运营重点
根据市场需求随时更新活动和产品内容,维护老客户发掘新客户根据市场需求及节假日的安排不定期做更新处理时间七、后续淘宝平台是XXX的前期,在推广淘宝C店的同时,我们可以利用当下热门的营销方式打开另一市场,如微店、陌陌等,同时我们也可以开发一些批发平台,如阿里巴巴、慧聪等。我们的最终模式是要将所有客户资源引流到自己建设的网站,因为利用第三方平台搭建的买卖通道有很多不确定因素,如淘宝可能会因为同行的恶意投诉引起降权、封店等。
电商活动招商方案
电商运营劳动合同
电商节活动方案
网站运营活动方案
微信活动运营方案
相关推荐 更多 +
最新更新 更多 +