这份“公关策划方案”零思考方案网用心制作，期望您会喜欢，您可以阅读并参考本文。积极有目标的生活比犹豫不决的生活更加幸福。为了确保活动能够顺利进行，无论是公司还是个人，我们通常需要准备自己的方案。想要获得竞争优势，就需要编写方案，并根据方案去完成工作。
一、策划背景：
明珠酒店为明珠集团在兴宁市开办的首家三星级酒店，也是兴宁市第二家三星级酒店。明珠集团进入兴宁企业已有三年，其开办的众益福大型连锁超市和明珠娱乐中心在兴宁市有一定的影响力，而明珠酒店的开办也是为了进一步巩固明珠集团在餐饮服务类企业中的地位。由于兴宁市已有一家有一定名声的三星级酒店丽都大酒店，因此明珠酒店要想抢占市场，在兴宁求得更好的发展，开业庆典是公关的第一炮。
二、策划目的：
通过开业庆典活动，进一步提高明珠集团在兴宁市的知名度和影响力，同时让兴宁人们更好地了解明珠酒店。
三、活动安排：
1、前期指示牌宣传：
(1)设置地点：以明珠酒店为中心，300m范围内的主要街道上
(2)设置形式：租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)
(3)数量：每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个
(4)大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目
(5)设计要求：要求使用明珠酒店标准的标识及标准字体
(6)时间要求：于开张前10天设好
(7)目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度
2、开业当天公关活动策划方案
(1)主题：明珠酒店为您过生日
(2)活动时间：开业当天
(3)活动地点：明珠酒店
(4)活动概况：给明珠酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由明珠酒店代为支付，费用设上限
(5)活动细则、注意事项：
①刊登活动广告：
a、时间：开业前10天
b、媒介：
c、版面：1/4版
d、文案内容：
标题：明珠酒店为您过生日
第一部分：明珠酒店介绍；
第二部分：为您过生日活动介绍――明珠酒店将于____年__月__日正式开张营业，为庆祝明珠酒店的开业，特举办明珠酒店为您过生日活动，免费赠送30个包间消费及生日蛋糕；
报名条件：凡当天过生日，并在兴宁有固定居所的市民，均可报名参加；
报名登记日期：即日起至__月__日止，每天上午8点-下午6点；
额限制：限30名，先到先得，额满即止；
报名地点：明珠酒店一楼大厅办事处；
报名须知：凭身份证、户口本原件，亲临报名；未成年必须有监护人陪同；年老体弱的人必须有人陪护；
其余说明：进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内；本次活动一切解释权归明珠酒店。
②报名点餐说明(于开业当天张贴于酒店大厅迎宾牌上)
菜谱酒水限制：在限定的一类或几类菜单或酒水中选择当天的菜谱或酒水；
菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，避免浪费；
浪费餐饮处理：要告知所点的菜吃不完，需要接受小小惩罚
③开张当天：
a)拍照留念：所有同天生日的来宾与明珠酒店管理层代表合影留念(如该照片需在某范围内，如明珠酒店使用，则应与其签定肖像权使用协议)
b)举行明珠酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式
从当天参加的成年来宾中，通过抽签的方式(即抽即知)，抽取30名定价员，发出聘书，邀请其于__月__日(应选择星期天)来明珠酒店参加评菜价的活动。
4)软性文章：为配合本次活动，尽量在等美食版发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，通过反映兴宁餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传明珠酒店的目的。
3、开业后系列公关活动
(1)活动日期：开业后10天左右的某一个星期天
(2)活动时间：上午8：00――10：00
(3)活动地点：明珠酒店
(4)活动概况：聘请30位定价员，对提出的若干类别的若干菜名，集体评定其菜价
(5)定价员选择：
选择方式一：开业当天，以抽签的方式，抽出30个愿意参加活动的客人；
选择方式二：开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾(在来宾愿意、有空的前提下)，担任定价员。
(6)活动预告：开业后第3天，发出明珠酒店请您定菜价活动广告；
(7)参加定菜价人员的报酬：每人_元，于活动结束时，用红包的方式支付，并请他们签名，以示收到明珠酒店支付的工资；
(8)需要确定菜价的菜名：由明珠酒店选择；
(9)确定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要准备相关的表格、文具，确定具体流程；
(10)公证：事先，将活动与公证处联络，取得其支持。公证进行现场公证，公证后，悬挂经公证盖章的菜价牌；
(11)事后宣传：活动的第二天或第三天，在报纸上公布菜价确定结果，鸣谢公证处及定价员，并请市民监督、检查为内容的广告，同时，刊出明珠酒店请您评大厨的活动预告。
(1)活动日期：评菜价活动后的第二天开始；
(2)评选方法：定菜价活动开始后第二天起，每天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分(先做好打分登记表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了)，并请客户签名；对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。公关活动策划书。收集每天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次；
(3)活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅；
(4)评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出明珠酒店请您评服务活动预告，同时将明珠酒店服务员工作标准列出来。
(1)活动日期：评大厨结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。
(2)评选方法：
a、每天请5位客户在买单时，填写，对为其提供服务的服务员，按明珠酒店服务员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次；
b、注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致
(3)赠给评分客户一件精美礼品
(4)活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅
(5)评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出明珠酒店请您评服务活动预告。
(1)活动方式：开张10天后，开始着手物色附近的农家，找一些比较理想的，与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在明珠酒店大厅合适地方，展示这些照片，特别是要展示一些有虫眼的照片；
(2)合同答署完后，在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义；向公众传递明珠酒店使用了绿色蔬菜的信息。
四、效果预测：
1、通过前期指示牌宣传，使公众对明珠酒店有一个初步了解；
2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象；
3、通过“定菜价”活动，给公众留下一个菜价合理的深刻印象；
4、通过“评大厨”活动，使公众了解到明珠酒店有优秀的厨师；
5、通过“评服务”活动，让顾客了解明珠酒店的优质服务；
6、通过“绿色菜地”活动，使绿色饮食观念深入人心，并在公众心目中形成明珠酒店为绿色宾馆的良好印象。
一、活动背景:
中华文明，穿一千多年，端午节粽子最爱。名族节日，铭记过去，指引未来，承载希望，端午龙飞凤舞粽行天下。
二、活动目标：
提高销售业绩，同比增长40%
3、 时间：2011年6月4日-6月8日
4、 主题：龙飞凤舞
五、活动对象：河源市民
六、活动内容：
如果在人人乐超市购物超过25元，可以用小票加1元换一个粽子。比如买28元，可以用小票加1元换一个粽子。
购物满35元加两块钱换粽子2个，依次类推，最多限送10个。
七、活动流程：
1活动开始前三天，营销店将准备好活动的所有相关材料，并在门口张贴宣传海报。
2.活动安排在场外进行操作，顾客凭收银小票进行兑换，兑换负责人将顾客换取后的小票进行**，并将台帐表登记好。
三。粽子有两种，一种是熟的，另一种是不煮的，顾客可以自己选择。
4活动结束后，如果营销店使用商品，可以到总部报销（现金收据和客户登记表）。
八、活动费用：
九、效果**：
超市商品销售额大幅增长，同比增长43.5%
人人乐公关部
二〇一一年六月一日
近年来，我国品牌葡萄酒产业发展迅速，销量再创新高。它带来了一个日益突出和有待解决的问题——葡萄酒的长期保存。
为了深入长久保鲜分酒理念的传播和科研**，产品保鲜分酒机的生产厂商－品牌控股集团与中国最具权威的葡萄酒科研院所－西北农林科技大学葡萄酒学院联手，考虑通过系统的公关活动推广，传播项目理念。
本次活动的对象是：西北农林科技大学葡萄酒学院毕业生中的400位优秀会员，品酒师，酿造师，葡萄酒经销商等业内人员。
通过葡萄酒分杯保鲜专题活动的全程实施，在行业内树立产品的品牌知名度，让更多的业内人士认识和了解产品产品，寻找到合适的合作伙伴，共同发展产品保鲜分酒机事业。
为了传播产品品牌形象，寻找合适的合作伙伴促进合作，
我们有以下问题需要解决：
● 用怎样的活动创意吸引关注
应该采取什么样的活动来发挥创意，让被邀请的成员有参与的意愿
如何选择和布局资源，扩大活动影响力
活动实施的可行性和活动费用的考虑
1. 有先有后，层层递进
活动按照由浅入深循序渐进的原则，分阶段进行策划。按照命令，在每一个新阶段，活动都会再次深化。
● 活动预热、造势阶段：由创意活动打头阵，吸引关注
活动启动和深化阶段：整合前一阶段收集的信息，开展更有效的活动
持续升华阶段：组织参与当地行业活动，持续推进
2. 有主有次，合理分配
根据活动的目的，根据各阶段活动的重要性合理分配执行时间，做到主次分明。
活动的启动和深化阶段是前期必不可少的重要环节
持续升华阶段是整个活动的核心
热身造势阶段是产品获得最大影响力、最终促进合作的关键阶段
3. 由点到面，多元组合
通过业内人士的参与和沟通，可以促进公众的认知和销售热潮，同时通过多种形式的结合，全面立体地展示品牌
1线上+线下有效配合，纵横铺面
● 网络**线上传播推广
● 杂志、报纸线下传播推广
2多种信息传播方式，覆盖目标受众
选择杂志和行业**进行专题报道，记录并跟踪整个活动过程
整合多家有影响力的行业杂志和**进行综合报道，深化和提升活动宣传力度
邀请有实力的记者以新闻的形式传播新闻，扩大活动影响力
● 软文形式在规划的**资源对活动进行深入推广
3. **平台选择
1） 合作**
我们选择了一些专业度高、对目标受众有针对性影响的杂志。交流方式为一本杂志+一份**专题报道，其它杂志**以软文本形式发布。具体推广计划见第三部分详细策划表。
－－杂志：《中国葡萄酒》《酒典》《美食与美酒》《新食品》
――网络：《中国葡萄酒信息网》《中国葡萄酒旅游网》《逸香网》《中国酒类商务网》
2） 我们选择了一些权威性的报纸、网络主流**，他们具有辐身范围广、纵度深的特点，能够迅速拉升产品品牌的影响力。但考虑到**投放的成本问题，我们采用邀请**记者进行采访报道的方式对活动进行新闻报道，同时对应邀前来的记者给予1000元的稿件劳务费。
其他参考报纸：
其他参考网络：
part 1
活动预热造势阶段：是整个活动的第一站，通过具有趣味性、有参与度和吸引力的创意活动调动目标对象及行业有关人群的关注，为下一步的活动深化打好基础。现阶段，我们共提供了4个活动思路供筛选。
创意一 30天保鲜日记
创意内容：筛选10-20名葡萄酒业界有影响力、有代表性的会员，由品牌集团统一免费提供一台产品保鲜分酒机，以30天保鲜日记为主线，会员每日饮用在保鲜分酒机储存的等量红酒，并同步记录和微博发布品尝时酒的保鲜口感和纯鲜体会。
创意执行要素：
1. 20-30名活动参与人员由学院毕业的400名有影响力、有代表性的会员中进行筛选
2品牌组负责人与学院共同讨论确定参加人员
三。活动期间，将安排专人全程跟踪、收集、总结品尝后的感受
4跟进报告及活动推广
为每位参与者开通专用微博，由专人跟踪收集，发布并**。
选择有影响力的专业杂志和****来跟踪报道整个活动。包括活动开始前的宣传、活动启间的情况跟踪报告、活动结束后的综合报告。
通过专题报道和软文章，深化活动报道深度
以1-2周的频率发布2-4篇活动报告或软文章
创意意义：借助学院自身资源选择的有影响力、有代表性的人物作为传播主体，发布饮用日志，一方面可以完全调动参与活动这部分人对产品保鲜分酒机最直接的认识和使用体验；另一方面，这部分有影响力的人员可以连动带动其他400位甚至更多的葡萄酒经销商、酿酒师、品酒师、葡萄酒等业内人士，葡萄酒及存酒保鲜技术研究的专家，品酒爱好者的关注目光。
创意二出版书征集活动
创意内容：邀请学院400名葡萄酒业界有影响力、有代表性的会员参与葡萄酒保鲜存酒技术、经验的征文活动，对征集来的稿件进行整理，筛选出优秀的稿件，编辑成书，作为西北农林大学葡萄酒学院的上课教材，并对书进行后期推广（如签售活动、书店上架销售等）。另外，对入选稿件的考生，将奖励一台保鲜分酒机作为奖励。
篇一：公关策划模版
公关策划模版
沃尔玛公关策划
参赛小组：
组员：****（组长）：
计划时间：例如2012/11/1商标**
一、项目背景3
二、项目调查3
三、项目策划4
四、经费预算11
五、审定方案12
沃尔玛公关策划
一、项目背景
前言（简要介绍公司的背景和发展状况，公司未来的发展规划。)沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物中心和山姆会员店。目前沃尔玛在中国经营多种业态，包括购物广场、山姆会员商店、社区店等，截至2010年8月5日，已经在全国20个省的101个城市开设了189家商场，在全国创造了超过50,000个就业机会。
沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，目前，沃尔玛中国与近2万家**商建立了合作关系，销售的产品中本地产品超过95%；同时，沃尔玛中国注重人才本土化，鼓励人才多元化，特别是女性员工和管理层的培养和发展。目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土，商场总经理100%由中国本土人才担任，高级管理团队中女性管理者占比达43%。
2009年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”，以加速推动女性的职业发展。
二、项目调查
（详细介绍公关市场情况调查分析结论。分析了企业在消费者心中的形象，以及未来要树立的形象。分析本企业的受众群体。）
（一）、市场分析：略
（二）、企业形象：略
（三）、对象：略
表5公关活动策划方案制定评价标准
1、任务描述
某公司为了提高本企业的知名度和美誉度，树立良好的企业形象，或者避免社会负面**对企业发展的不利影响，决定进行一次公关活动策划。请根据给定的该企业公关形象的现状及市场背景资料，按照公关活动策划方法和要求，进行公关活动策划分析，并撰写出格式正确、内容完整、思路清晰、创意独特、操作性强的公关活动策划方案。其具体内容包括前言（简要说明公关策划目的、原因、策划书的主要内容等）、活动背景、活动目标、活动主题、活动地点、活动时间、活动对象、活动项目、活动宣传方式、经费预算（活动经费的预算与分配表）、活动安排进度表、活动所需的物品及场地、效果评估等几个方面。
2、测试要求
（1）技能要求
① 能够根据题目提供的背景资料，对企业公关现状进行深入分析，明确企业面临的主要问题；
② 能够根据分析结论提炼出明确的公关活动目标；
③ 能够根据公公关系目标和企业面临的公公关系问题，确立公公关系活动的公共对象和方式；
④ 能够根据公关模式确定公关活动的时间和地点；
⑤能依据公关活动目标、模式、对象等内容，运用多种方法对公关活动项目及其流程进行构思与创意；
⑥ 能够设计和安排公关活动的配套**宣传活动；
⑦能对公关活动所需的活动经费进行预算并能合理配置，对效果进行评估；
⑧能将公关活动策划的构思和创意形成格式正确、内容翔实、条理清楚、可以具体操作执行的公关活动策划方案。
（2）素养要求
① 对给定背景的企业销售环境有较好的了解，方案体现出一定的学习能力；
②对背景资料分析透彻、能从细节描述中找出有用的信息并加以利用，体现营销从业要求的观察力、分析力与逻辑思维能力；
③能够在合理的成本预算范围内制定计划，并具有成本控制的概念和能力；
④ 能在测试时间内完成任务，体现良好的时间管理能力。
（3）测试方式：被测试学生从本项目题库中抽取一题进行笔试。
（4）测试时间：150分钟
3、测试样题
背景：步步高集团成立于1995年，总部位于湖南省湘潭市。集团致力于成长为中国领先的多业态零售商，其控股子公司——步步高商业连锁股份有限责任公司于2008年6月19日在深圳**交易所上市，被誉为“中国民营超市第一股”。
公司位列全国连锁经营百强企业30强，属于中国建设银行授予的“aaa信用客户单位”。2010年初，“步步高”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。
步步高公司立足于中小城市，以密集式开店、多业态、跨区域的发展模式向消费者提供零售服务门店遍布湖南、江西。目前拥有超市、百货、电器、餐饮、大型商业地产等业态，拥有湘中南地区最大的零售业现代物流中心。连锁门店已遍及湖南、江西各地州市，截至2010年底，多业态门店共计162家，为社会提供就业岗位50000多个。
预计2010年实现销售额近100亿元，2015年实现300亿元。
2001年步步高集团荣获“全国连锁经营百强企业” 2004年步步高集团荣获“全国就业和社会保障先进民营企业”及“湖南再就业先进企业” 2005年步步高集团荣获“全国优秀民营企业”、“中国服务业企业500强” 2006年步步高集团荣获"中国零售业区域明星企业“、湖南省私营企业100强” 2007年 “区域为王，步步制胜”经营策略获评“全国零售业最具影响力十大经营案例” 2008年步步高集团荣获“成长之星最具成长性的新兴企业”及“中国民营企业500强” 2009年步步高集团荣获“全国就业和社会保障先进民营企业”、董事长获评“第三届全国非公有制经济人士优秀特色社会主义建设者”、 2010年“步步高”商标喜获中国驰名商标、步步高入选“中国最佳中小板10强上市公司”。
步步高积极参与社会公益活动，15年来为社会捐款7000多万元。
试验任务：作为湖南本土企业，步步高集团必须进一步巩固和深化湖南本土市场。请对步步高集团明年在湖南市场的公关活动做一个规划，活动经费在100万以内。
表7制定**策划方案评价标准
1、任务描述
某商业企业在某一段时间将开展大型的宣传**活动，请按照给定的企业及市场背景资料根据**方案策划的流程对**活动进行策划，并撰写出格式正确、内容完整、思路清晰、具有一定可行性的**方案。其具体内容必须包括活动背景及活动目标、活动对象、活动主题、活动方式、活动时间地点、广告配合方式、前期准备、中期操作、后期延续、费用预算、意外防范、效果评估等方面。
2、测试要求
（1）技能要求
①能根据给定的背景资料对目标企业、竞争对手企业的产品组合、消费者特点、**习惯等营销信息进行细致、深入分析并据此来确定明确、具体、有针对性的**活动目标以及有吸引力的活动主题；
② 能够根据市场分析结论准确描述**对象的具体特征，确定参与产品、合作伙伴、时间、地点等适宜因素；
③能结合企业**目标选择刺激程度适当、与费用相匹配的**方式与工具；
④ 能够选择符合**目标和**目标**习惯的广告合作模式和**；
⑤能根据提供的企业背景资料以及**目标对策划任务能花费的成本进行估算，在方案中能对成本预算进行合理的配置。
⑥ 能够对活动过程中可能出现的意外问题提出处理方案；能****活动将会出现的效果；
⑦ 能够用简洁、准确、流畅的文字写出完整、清晰、规范的**方案文本。
（2）素养要求
① 对给定背景的企业销售环境有较好的了解，方案体现出一定的学习能力；
②对背景资料分析透彻、能从细节描述中找出有用的信息并加以利用，体现营销从业要求的观察力、分析力与逻辑思维能力；
③能够在合理的成本预算范围内制定计划，并具有成本控制的概念和能力；
④ 能在测试时间内完成任务，体现良好的时间管理能力。
（3）测试方式：被测试学生从本项目题库中抽取一题进行笔试。
（4）测试时间：150分钟
3、测试样题
背景资料：深圳市蝶欧饰品经营****是原丹麦知名女饰品牌formia（芳美亚）在中国大陆的总运营商，从90年代至今超过15年历史，并在大陆引进了欧洲的设计师和设计工厂。
formia(芳美亚)创建于1928年，曾为丹麦皇剧院及欧洲皇室提供御用设计，上个世纪八十年代末开始，frmia(芳美亚)逐渐把目光转向时尚白领女性。“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”，短短几年里，formia(芳美亚)已在世界各地设有近百家特许经营店，深受全球女性的青睐。
经过不断的开发与努力，formia (芳美亚)的产品逐渐丰满，目前主要有发带、发夹、发簪、马尾圈、鹤嘴夹、抓夹、发棒、项链、手链、太阳眼镜、淑女阳伞、围巾、帽子等，产品款式目前超过上万种。
品牌核心理念：时尚高贵，优雅华丽
品牌润源：mia于1928年在丹麦哥本哈根成立。灵感来自于丹麦的童话《海的女儿》。
mia觉得在当时欧洲经济萧条的背景下，童话般的爱情故事会成为人们战胜现实的精神支撑，她由此萌发了创立一个以童话般高贵爱情为主题的品牌饰品，就以自己的名字命名for----mia!
今天，formia品牌历经几代设计师的精心打造，凝结了为mia为代表的设计师的灵感结晶，取得了时尚界的广泛认可。
测试任务：假设企业目前有意开拓湖南市场，并采取加盟的方式，请为其湖南长沙加盟店策划一个完整的“七夕”**方案。
2003年11月4日
公寓狂欢夜
主办单位：华农社团联合会
承办单位：华农公共关系协会
协办单位：华农吉他，舞蹈协会
赞助单位：
活动策划书目录：
1． 前言
2． 市场分析
3． 活动介绍
4． 工作计划
5． 宣传计划
6． 商家补偿计划
7． 经费预算
一． 前言
作为青春的代言人，大学生总洋溢着年轻的活力、充满着狂热的激情，对新奇刺激的大型活动必定会踊跃参与，全程投入。这类的活动必能让主办协会的知名度得到很大的提高，同时也让赞助的商家达到想要的最佳宣传效果,从而大家都得以大丰收。本年的十一月是活动开展的最好时机，产品宣传的最佳时间，形象策划的最棒时段。
因为新生的大学生活已进入了正轨，一切都相对顺利，而且该月的功课也相对于其它月份少些，会有更多的时间组织和参与活动，更何况学校的活动月也在这个时候完全开放，很有活动的气氛。在这个宣传的**月，哪个组织率先策划出极具创意的活动，哪个组织就能在新生中树立良好的公众形象，同样哪个公司能在这个月做最有效的宣传，哪个公司就能树立稳固的公寓品牌，更快地占去这一片超两万人的大市场。因此，共关协会作为华农学生最负盛名的社团组织，怎么会错过这样一个好机会呢？！
于是我协会精心策划了这次公寓狂欢夜联欢party！本次活动的策划不但在上年成功举办圣诞party的经验总结之上，而且通过了整个公关协会筹备委员会的分析讨论，极具权威性。况且本次活动是华农公关协会最具特色的招牌活动，也是本学年的重头戏，因此得到校团委、社团联合会等官方组织的高度重视，并给予大力的支持和配合。
此外，本次活动还赢得了学校兄弟会、学生组织、外国学校团体、特邀嘉宾的帮助和参与。届时，参与者会感到耳目一新，兴奋不已；让赞助商享受低投入、高回报的乐趣。华农公关协会将战斗到底！
一、项目背景
双汇作为中国最大的肉制品加工厂，一直在中国占据龙头企业的位置。然而在2010年3月15日，这个重要的消费者投诉日，双汇被曝光“瘦肉精事件”。被曝光的是双汇济源分公司收购含有瘦肉精的生猪，瘦肉精是一种廉价的药物，对于减少脂肪很有用。人体摄入过多瘦肉精会引起心脏衰竭。国家明令禁止使用瘦肉精，一直被消费者信任的双汇集团，这次被央视曝光竟出现瘦肉精这么严重的食品安全问题，令消费者恐慌。双汇遭受了前所未有的冲击，要挽回企业的形象，危机公关势在必行。双汇在事件曝光后，第一反应不是面对事实，而是宣布“正就媒体所报道的向相关方核实”,这给消费者留下一种推卸责任的感觉。下面从几个方面来阐述双汇如何策划危机公关。
二、项目调查
(一)优势点第一：双汇拥有较为悠久的历史和长久以来形成的良好口碑和企业形象。可以说在此次“瘦肉精”事件发生以前，消费者对双汇集团及其产品是持欢迎和肯定的态度的，双汇的冷鲜肉是凭借其质量和口碑在市场上立足，而双汇的熟食制品是凭借其独特的口感及丰富的品种取得在市场上的地位。双汇产品在市场上的占有量级销售量均居于肉制品市场的首位。而双汇也凭借其曾经的国企身份取得了广大消费者的信任及良好口碑。
第二：表现在双汇集团雄厚的经济基础上。任何的营销策划都离不开经济的支持。而双汇集团由80年代中期企业年销售收入不足1000万元，1990年突破1亿元，2003年突破100亿元，2005年突破200亿元，2007年突破300亿元，2008年突破350亿元。而自从双汇发展股票成功上市以来大量的吸收了外来资金，有这外来资金呢的大量注入双汇集团有了更大的力量去开发创新产品及增加分销商，宣传产品。第三：分销：双汇具有中国最强，最大以分销为核心的分销网络，从城市到农村，从传统流通终端到现代超市零售终端的全面覆盖，优势最大。强大的分销网络使得双汇具有最广泛的销售面积获得更大的销售量。在现代企业竞争中分销渠道也是不可忽视的重要因素，分销渠道越广泛越有可能获得认可和支持，同时也说明了其品牌的综合竞争力。
(二)问题点自2010年3.15以来，双汇被曝光瘦肉精事件，其济源分公司收购含有瘦肉精的生猪。央视记者调查到，通过检查猪的尿液，发现呈现阳性。这一事件被曝光在央视新闻上，央视表示将继续追踪报道，这给双汇带来前所未有的冲击。随着食品安全问题的深入人心，消费者对其产品产生质疑，品牌忠诚度下跌。而双汇的负责人一开始的态度，引起消费者极大的不满。双汇集团在事发后，将事件推给济源分公司，使双汇在消费者心目中留下了一个不负责任的形象。在瘦肉精发生后，双汇也没有立即向经销商通知，没有像消费者公布事实，这些都加剧了这次危机。
(三)机会点此次事件对双汇来说是一个挑战，如果能够化解危机，重新树立好品牌形象，化解信任危机，将又一次提升了品牌信任感。出了问题，最重要的是能化解，现在食品安全频繁发生，如果双汇能抓住这次机会赢得消费者的信任，这是企业的一次发展。
三、目标受众分析基于上述的结论，危机小组需要迅速的影响相关群体，通过双汇与社会各界的互动来引导社会舆论走向。
四、项目策划
(一)公关目标本次公关策划重在向消费者致歉，解决双汇的食品安全问题，消除消费者心中的疑虑，再次赢得消费者的.信任，让双汇度过危机。
（2）由于时间和资源有限，公共关系策略检查策略应尽快联系媒体，澄清事实，与媒体沟通，希望媒体能给企业一点时间，尽量不要出现虚假报道。沟通策略针对不同的受众采取不同的沟通策略。与媒体友好的沟通，而不是指责，因为媒体不太了解双汇瘦肉精事件的背景，有一些指责双汇的评论，公众主要从媒体获取信息，所以在与媒体沟通的过程中，应该交流整体情况、真实情况、双汇对事件的态度和实践等信息。通过媒体将负责人的大企业形象传达给消费者，回答公众的问题，沟通，安抚消费者，缓解情况。及时发布对此事的看法，并对消费者真诚道歉，邀请消费者监督双汇，并向消费者解释，立即关闭济源分公司。向政府机构申请卫生部门，加入双汇瘦肉精华检测，并与政府部门进行沟通，并承诺与经销商和内部门一起进行大量的损失。我们也希望双汇能与经销商和员工沟通。
(三)媒体策略第一时间在央视发表申明，向消费者，广大受众致歉。登报致歉，召开新闻发布会，尽力缩小公众的不满情绪。
五、公关计划实施为了实现企业“澄清事实，消除消费者疑虑重新树立形象”。将在事件发生后举行一系列的活动。
(一)危机前期3月15日，危机爆发当天，立即联系中央电视台，在中央电视台报道瘦肉精事件后。插播一条新闻，双汇企业负责人像消费者承诺关停济源分公司，建议零售商暂时下架济源分公司的产品。提醒消费者谨慎购买济源分公司产品，郑重的像消费者道歉。最好是领导人万隆在电视上向消费者深鞠躬一分钟。一定突出是济源分公司的双汇产品出了问题，而不是双汇集团，把局势控制在一定范围之内。申请卫生部尽快对双汇集团所有子公司的产品进行全面的瘦肉精检测，并出具具体的检测报告。这些行动要立即告知主流媒体，时刻与主流媒体保持联系，让消费者时刻知道双汇的动向。
(二)危机中期在2010年3月16-17日，召开一场新闻发布会，地点定在北京长城饭店，邀请中央电视台，河南电视台，《南方周末》、《人民日报》等主流媒体，以及部分消费者。活动过程中，将媒体记者按序带入会场，由工作人员为媒体记者分发布会的相关资料，待企业负责人，卫生部相关领导，以及部分专家学者到场后主持人宣布正式开始。由主持人为记者介绍各位与会领导和嘉宾，双汇企业相关领导向各位与会媒体记者说明此次发布会的相关背景和目的,针对瘦肉精事件，在会上向消费者表明，双汇在已经申请了农业部，卫生部对双汇集团所有子公司进行全面的瘦肉精检查并尽量出具检测报告。企业领导人万隆要在发布会上，向消费者郑重的道歉，祈求获得原谅，向消费者承诺，一定不会再发生食品安全问题。在与会领导，嘉宾讲解完后，发布会进入自由提问阶段，由与会记者和部分邀请参加会议的消费者针对“瘦肉精事件“展开提问。由领导人及相关负责人回答。针对消费者的投诉，耐心的回答，给消费者一个满意的答复。在道歉结束后，向所有消费者和记者发出进厂监督检查的邀请，每个月邀请记者去双汇内部参与食品检查，确保食品安全。
(三)危机后期在18日紧接着，致函其他主流媒体，河南电视台，《南方周末》《人民日报》通报双汇济源分公司停产的决定，让更多的消费者知道这个决定。让消费者知道双汇的决心，做好一个负责的大企业，消除消费者心中的恐慌。
一、前言
伴随着多功能手机在市场上的推广，音乐手机应运而生，成为成熟市场的新生产物以及市场利润增长点，同时也是继百万像素手机后的市场新宠。对音乐手机后市的观好以及较大的市场利润空间使得诸多手机厂商在此领域展开角逐，而消费者对音乐手机的关注，在一定程度上催生了音乐手机在市场上的繁荣。而诺基亚作为手机行业的佼佼者，当然不会放过任何一个发展的机会，一场轰轰烈烈的音乐手机保卫战就此展开。
二、内容提要
诺基亚是移动通信的全球领先者，推动着更广阔的移动性行业持续发展。诺基亚致力于提供易用和创新的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案，从而丰富人们的生活，提升其工作效率。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市，股东遍布世界各地。
秉承"携手同行，共创未来"的宗旨，诺基亚和本地合作伙伴一起打造在中国长期发展的道路，并致力于成为最佳的合作伙伴。从二十世纪五十年代起，诺基亚就与中国建立了贸易关系。1985年，诺基亚在北京开设了第一家办事处，开始了在华的初期发展阶段;90年代中期，诺基亚通过在中国建立合资企业，实现本地化生产，并逐步将其发展成为诺基亚全球主要的生产___;入渗入渗出新世纪，诺基亚通过加强与中国在最新的通信技术领域的密切合作，深入参与中国信息产业的发展，并进一步将中国打造成为诺基亚全球的研发和人才___。
虽然诺基亚在中国已经有很大的影响力了，但是在音乐手机这方面，诺基亚却落后于诸如索爱，lg，moto等竞争对手，而现在，音乐手机市场的快速升温充分表明，音乐手机正在成为移动音乐市场的主力军。所以如何使诺基亚音乐手机能在市场上占得一席之地，甚至是可以超过其他的竞争对手，成为音乐手机的领军者，这是本策划的主要目的。我们力求通过广告宣传，大范围地去介绍诺基亚全新系列音乐手机，同时向消费者灌输一种概念:音乐，让我说…
三、市场环境分析
(一)音乐手机市场状况
1、音乐手机市场潜力巨大，但目前市场开发不足。
部分厂商的看望以及市场上产品的不丰富，使得目前音乐手机在市场上处于酝酿的状态，市场规模不大，但其在市场上的发展潜力较大。从已经上市的145款机型来看，其中不乏大量成熟的、性能稳定的商业化产品;技术上，在上游部件厂商、软件厂商和部分手机厂商的共同努力下，已逐步攻克了由融合带来的操作复杂、存储容量有限、电池续航能力差、音质音效不好等技术细节问题，音乐手机产品正朝着性能完善和技术成熟的方向发展;在产品价格上，受产品成本和厂商定价策略影响所造成的高价格也已有所改善。此外，在市场的高度关注、产品制造商供给力量的推动以及消费者有效需求的多重作用下，音乐手机市场必将迎来高速成长。
2、多种手机形态并行发展，音乐手机将超过拍照手机。
虽然音乐手机大有超过智能手机等不同形态手机的势头，在市场上大行其道。但由于不同的产品定位以及市场多元化需求，使得音乐手机、智能手机、游戏手机等能够在市场上处于并行不悖的状态。但同拍照手机相比，音乐手机优势明显，且将会比拍照手机更受市场欢迎。其主要原因为:拍照手机的市场发展、普及、产品的广泛应用，尤其在实用领域需要配套产业如即时打印等方面的支持，但音乐手机作为娱乐性更强的产品类型，其实用价值更容易体现，这是音乐手机与拍照手机相比最大的市场优势，也是其在市场上的迅速发展、普及的重要原因。
3、音乐手机市场产品处于混乱的状态。
音乐手机市场混乱的最大表现是产品在概念上的模糊，将mp3手机等同于音乐手机。其次是在产品价格区间分布较广，造成产品的性价比上难以界定，甚至还有的厂商爆出1000元以下的低价。此外，虽然目前音乐手机作为中端产品已与消费者心理预期价位相差无几，但与整体市场对比来看，其主流价位仍高于整体市场20__元左右，这同样也就为音乐手机价格战以及价格倾泻做好准备。
4、国产厂商在音乐手机市场乏力。
在音乐手机市场，虽然国产厂商夏新、联想等诸多厂商均有音乐手机面市，尤其是波导，其一连发布了9款音乐手机新品，但国产的音乐手机在整体市场上较低的关注度造成市场竞争力不高。相比之下，国外厂商在音乐手机领域发展繁荣。
5、联合成为音乐手机市场的一大观点。
从诺基亚与微软、索爱与索尼、摩托罗拉与苹果的联合中可见，走向联合成为提升在音乐手机市场竞争力的一大手段。而在中国mp3播放器市场，不乏纽曼、爱国者等在数字音乐市场的领先厂商，与他们的合作也将成为一种新的趋势。
(二)音乐手机市场竞争
在sonyericsson成功的利用以音乐播放为主要诉求的walkman系列手机使得该公司全球市占率得以提高后，各家手机大厂如samsung、motorola等大厂便纷纷投入音乐手机市场的发展。
在20__年初，全球手机市占率最高的nokia也宣布将推出副牌_pressmusic参与音乐手机市场之竞争，甚至连apple都打算利用ipod打下的的基础来入军音乐手机市场。由表一可知，音乐手机在20__至20__年yoy成长率高达83。3%，在20__至20__年之间yoy成长率更高达百分90、9%，预计20__。20__年也都有接近5成的年成长率，这对于已经相当成熟的手机市场来说都是相当惊人的数字，也就是为何各主要国际大厂都竟相投入这块市场的主要原因。
而音乐之所以能够具有这样的成长爆发力，除了随身听本就是消费者习惯的硬体设备之外，音乐播放功能在电源耗用上是目前手机电池可以接受的范围，且手机与随身听一样是随身携带的物品，而随着手机记忆提的增加，播放音质与播放功能的改善，在20__年后，音乐播放已几乎成为所有中高阶层手机必备的功能
表一全球音乐手机产量预测
单位:亿支资料来源:stpi20__。4
本报告认为，相较与电视，手机在手机银幕、电源等限制以及相关数位内容上尚未成熟之时，音乐手机市场在20__-20__年三年中将成为各手机制造大厂的兵家必争之地，而在歌曲储存数量、音质、输出渗透的便利性、支援的音效格式乃至下载服务，都是决定各业者是否能够打败众家对手占有高市占率的主要因素。
更重要的是，除了手机制造业之外，音乐手机市场发展将扩及手机制造业、电信系统业与数位内容业者这三大产业，整体产业链发展与成形，势必影响到未来手机在多媒体产业上商业模式的发展方向，值得多加留意。
(三)诺基亚:音乐手机保卫战
诺基亚利用全线产品，全方位的营销攻略大力入攻音乐手机市场，成功地找往返了自己在音乐手机市场应有的位置。
早在20__年，诺基亚推出了它的第一款音乐手机3300，但并没有作为最重要的产品线推广。相反，索爱这个后起之秀却利用walkman这个经典品牌攻城掠地，迅速地把自己塑造成音乐手机的代言人。诺基亚作为行业老大当然不愿意眼睁睁地看着对手抢占市场，它需要发起一场攻势，树立自己在音乐手机领域应有的位置。实际上，与其说是一场攻势，不如说是一场保卫战，因为从战略上来说，它已经落到了后面。但它也有相当的品牌号召力，以研发实力和营销能力做后盾，有相当强的"后发优势"，但这场战役的结果不得而知。
20__年，诺基亚为此成立了专门推动音乐手机市场的项目组。以此为核心，集合广告、公关、互动营销一起，诺基亚开始在一个整合平台上制定音乐手机战略、规划音乐产品推广。
年初，诺基亚音乐网站音"悦"汇开通;4月，诺基亚首款以音乐为主打的时尚机型3250上市;5月，音乐手机旗舰诺基亚n91发布;8月，"爱运动、爱音乐"的个性音乐手机诺基亚5500sport推出;9月，全新音乐手机诺基亚5300、诺基亚5200、新装诺基亚3250和诺基亚n918gb亮相。上述7款音乐手机分别覆盖不同消费群体，完成了对各个市场区隔的成功合围，让诺基亚拥有了完整的音乐手机产品序列。再加上致力于移动音乐内容服务的诺基亚音"悦"汇，诺基亚成功树立了自己在整个音乐手机生态系统中的品牌地位。
产品是最为坚实的基础。在此基础上，诺基亚展开了更深层次的整合品牌推广。9月，借诺基亚5300、诺基亚5200和新装诺基亚3250发布之机，诺基亚高调推出全新音乐品牌"音乐，让我说。"为主题的品牌营销活动，拉开了音乐品牌战役的序幕，原本就暖火朝天的音乐手机市场竞争又多了一个强劲的对手。
不同人群会聚集在不同的影响力中心周围。诺基亚音"悦"汇、诺基亚3250、诺基亚5300、诺基亚5200和新装诺基亚3250的发布充分借助了潘玮珀在年轻消费群体中的口碑和影响力;高端机型诺基亚n91的助阵者是国际闻名大提琴家李垂谊;诺基亚5500sport运动音乐的特性则通过巴特尔得到了淋漓尽致的发挥。
在与音乐品牌及音乐人的合作当中，诺基亚创造性地将合作内容作为病毒行销的元素注渗透到营销及传播的各个接触点之中。在目前诺基亚与mtv音乐电视频道的联合行销当中，众多极富创新和"音乐，让我说。"元素的电视广告、活动视频及音频、flash动画、明星镜头将被大量地应用在电视、广播、互联网、wap及终端等各个接触点。同样的合作形式也出现在了嘻哈歌手孔令奇为诺基亚创作的"音乐让我说话"的主题歌曲上。此外诺基亚还通过大面积软性传播的方式来影响目标人群，并传递诺基亚的音乐理念。
在媒体传播上，诺基亚的媒体语言已不再是技术术语的罗列，而是本着"科技以人为本"的原则更加贴近消费者。许多音乐、娱乐、运动、户外、旅游、时尚、数码等媒体和传统的媒体一起进入诺基亚的传播链，从各个角度将诺基亚的音乐手机和音乐品牌信息传达给消费者。
20__年，诺基亚在音乐手机市场耕耘的收获颇丰。易观国际的报告显示，诺基亚已经是消费者最认可的音乐手机品牌之一。观来，诺基亚的音乐手机保卫战已经大有收获，大有后来者居上的气势。
四、营销提案
(一)、目标人群
城市年轻人，18-25岁，热爱音乐，喜欢与朋友们分享音乐，音乐是他们表达情感的一种方式，音乐是他们沟通的语言，快乐、痛苦、高兴……都可以通过音乐来表现。
(二)、产品定价
目前，诺基亚的音乐系列手机包括有n5300，n5200，n5500，n3250，其价格从1200到2200之间，适合年轻人这类的消费者，他们经济能力不够，但是追求时尚，消费欲望强，而这个价位也在他们的心里承受能力之内。
(三)、广告目标
(1)支持全新系列音乐手机上市信息宣传。
(2)介绍"音乐，让我说"的概念。
(3)建立诺基亚音乐手机品牌的领导地位。
(四)、产品定位
(1)专为年轻人量身打造的音乐手机。
(2)让你随时随地享受移动音乐带来的无限乐趣，并通过音乐表达情感，通过音乐认识、结交更多的朋友。
(五)、产品推广
沿用nokia的以往的产品推出广告宣传，拒绝采用明星策略。运用时尚元素，张扬青春活力，唤起音乐的力量，吸引年青消费者的眼光。通过对"音乐，让我说"的广告宣传口号的推广，促进诺基亚音乐系列手机n5300，n5200，n5500，n3250的销售。用富有创意的电视广告与吸引眼球的大幅户外广告引起受众的注意与购买欲望。
(六)、广告宣传
对"音乐，让我说"的广告宣传口号的推广，让诺基亚的音乐理念深渗透人心，加深受众对诺基亚音乐手机的熟悉，维护并提升诺基亚音乐手机的知名度与市场地位，有效的传达创意的讯息。
nokia免费音乐会:举办一个nokia音乐会，请港台流行歌手演出，渗入渗出场不收分毫，但仅限15岁以上年轻人才可入渗透，同时在人们入场之后向他们派发产品宣传单，并在活动中间开展一次nokia音乐手机的走秀活动，让靓丽的模特带着手机向人们展示。
nokia音乐星球主题活动:建造一个体验馆，让人们感受音乐的魅力，同时达到宣传nokia音乐系列手机的效果。
nokia音乐系列手机展:举办一个nokia音乐手机展览会，邀请相关媒体参加，同时在会展中加入nokia巨型扑克(见下文介绍)，用以吸引人们的眼球。
诺基亚音乐让"礼"听，促销赠送活动。
购买任何一款诺基亚音乐手机，到诺基亚营业厅，凭购买收据玩诺基亚音乐明星问答游戏，答对三条，就即可获得诺基亚音乐明星礼品。礼品有王力宏签名cd，潘韦柏手办公仔等等
(七)、售后服务
(1)认真校对诺基亚在各地的维修中心的地址，电话等等，重新制作售后服务手册。
(2)对顾客承诺非人为原因7天内出现问题的手机包换，三个月保修。
(3)加强对维修中心人员的教育，真诚待客，建立良好的维修中心形象。
五、创意设计提案
以电视和大型户外平面广告为主，力求在视觉上对消费者形成强大的震撼力和冲击力，向消费者介绍一种"音乐，让我说…"的概念，并让这种概念可以深渗入渗出人心。
创意一:电视广告——nokia音乐星球
场景1:一开始是一个星球的远景，星球表面上有一个模糊的音符在跳动，然后镜头慢慢拉近，然后观到星球上有一个牌子，写着:欢迎来到nokia音乐星球。接着镜头拉到星球里面，观到星球上面有好多的音符在跳动，人与人之间也是通过音乐来交流，他们交流的工具也不再是我们所熟悉的东西了，而是用nokia音乐手机来表达彼此的想法，那些在星球上调动的音符就是人们所交流的内容，最后人们都把手上的手机举起来，大唱:音乐，让我说…
(这是要表现出你可以随时随地享受nokia音乐系列手机所带来的音乐乐趣，也是向人们介绍"音乐，让我说…"这个概念)
nokia音乐星球主题活动——这是和上面那个电视广告相辅相成的一个活动，就是建立一个音乐体验馆，用音乐将整个空间覆盖起来，让人们可以在里面感觉音乐的魅力。体验馆内部把它装饰成一个模拟海洋馆的样子，但是周围游动的并不是鱼，而是nokia音乐系列手机，用最柔美的音乐去表现nokia音乐系列手机良好的音质，用音乐去捕获消费者的心。
场景2:一开始音乐星球还是那么地平静，人们依然在享受着属于他们自己的音乐生活，但是忽然有一群入侵者攻击了这个星球，人们很慌张地在逃，正当入侵者得意洋洋的时候，忽然一个音符穿过其中一个渗透侵者的胸口，那个渗入渗出侵者也随着消失了。镜头转到另一边，原来音乐星球上的居民都把自己手上的nokia音乐手机作为了一种武器，用手机发射出来的音符去攻击入侵者。不一会之后，渗入渗出侵者全部被消灭，人们都举着手机在欢庆胜利。
(这个场景是要表现nokia音乐手机强大的音乐穿透力和震撼力，用音符可以更好地将"音乐，让我说…"这个概念表达出来，又不会过于直白)
创意二:平面广告
平面广告一:音乐，打开脑袋让你说…
这是一个系列广告，有四个场景，分别用nokia四种音乐手机来表现。
第一个是一个人在学习的时候，看起来很认真在学习，脸上表情很专注，但是也有一丝痛苦的味道的透露了出来。仔细一观，他的后脑有一扇门打开了，那是一扇长方形的门，门口站着一个小人，就是那个学习的人的袖珍版，小人手上拿着手机，插着耳塞在听音乐，看起来很轻松，和学习的那个"大人"形成鲜明的对比，在画面中加渗透"音乐，打开脑袋让你说…"这样一句话。
第二个场景是一个人在工作的时候，他正好在会议室里开会，他在向同事们发表一些什么东西，可是他的后脑同样打开了一扇门，下面的跟第一个一样。
第三个场景是一个人在被老婆数落的时候，第四个是一个人在旅游的时候。
这个平面广告是想表现出音乐可以让我们拥有很轻松，很舒服的感觉，同时也是在说，音乐是我们生活的一部分，我们的生活随处都有音乐。
平面广告二:音乐，喜怒哀乐任你说…
这也是一个系列广告，用nokia这四种音乐手机分别表现出喜怒哀乐这四种情感，具体画面表现是这样的:第一个画面是将nokia音乐手机经过夸张变形，变成一张笑脸，画面讲求的是一种震撼力和视觉冲击力，所以要把整个画面做得夸张一点，然后其他画面也是用同样的手法表现出来。
这个平面广告是通过情感诉求来表现的，主要是想表达出音乐是人们表达情感的一种方式，音乐是他们沟通的语言，快乐、痛苦、高兴……都可以通过音乐来表现。而喜怒哀乐正是人们基本的情感表现。
创意三:实物广告——巨型扑克
制作nokia扑克，这个扑克跟普通的扑克不一样，它比普通的大很多倍，长2米，宽1。6米，用扑克牌里面最大的四张k，黑桃，红心，梅花 和方块，将里面传统的图案改成nokia音乐手机的四个系列，然后加以产品的介绍，让看者可以一目了然，扑克里面的其他四张q和j则换成索爱，moto，lg等nokia竞争对手的音乐手机，但只有图片，没有信息介绍，最后将这些大型扑克在nokia音乐手机产品宣传会上按照k-q-j的顺序展览出来，这样可以很好地抓住看者的眼球。
之所以要在扑克中加渗入渗出索爱等其他产品，是因为我们想在无形中制造一个看念，那就是:nokia才是音乐手机市场的领军者，因为kqj，所以表面是在宣传其他产品，实际上是在更好表现自己。
六、媒介提案:
此次活动的主要目标受众是年轻人为主，组成现代年轻人的主流就是所谓"80年代后"。时下的年轻人，基本上不观报纸，观也就是浏览一下，所以上面的各类广告基本上对他们没有多大用处。电视广告则要与他们所关注的节目相配合，如轰动全国"超女"大赛中，电视产品广告大大影响了这批年轻人。杂志广告则更要注重选择能对他们产生冲击力的时尚人物或正在热捧的体育或影视明星，同时还要印制精良。还要有一些公关活动，不断地维系着与他们的沟通联系。其次，网络媒体是他们喜欢的形式之一。年轻人喜欢在购买前在网络上查资料，了解信息。网络对他们的购买行为有很大的影响。
媒体选择
1、电视:以全国性的主流电视媒体为主，尤其是受年轻人受欢迎的电视频道，如娱乐、体育、影视频道为主。购买热门节目的黄金时段。
媒体时间次数/月刊例价月计
湖南卫视3014500元/15秒435000/月
湖南卫视1045000元/15秒450000/月
cctv5体育新闻3040000/15秒120__00/月
小结1602085000/月
2、户外媒体:在全国各大城市、各省主要二级城市投放户外大型标板广告，灯箱广告，车体广告。
候车亭灯箱:在北京、上海、广州、深圳等大城市以及各省的重要二级城市的主要繁华路段的候车亭投放。灯箱的发布时间30天，每天24小时(晚上七点种左右开始亮灯到凌晨)
公车车体广告:在路过市区主要路线的公车上投放。车体广告流动性强，广告面积大，受众面广。强迫视觉，包括在站台等待上车。下车。在站台停留。观站牌名的市民都会观到。开车族也都会观到广告，无论是等车或者超车。
大型标板广告:在北京、上海、广州、深圳等大城市以及各省的重要二级城市的主要繁华路段投放。无论到哪里都是视觉的焦点。广告面积大，受众面广。
3、杂志:挑选有全国影响力的时尚类杂志投放创意平面广告。贯注诺基亚音乐手机的时尚、活力的元素。
媒体形式刊例价
插页广告40000元
页面广告50000元
封面广告30000元
插页广告25000元
插页广告25000元
4、网络广告:挑选门户网站，闻名电子产品网站，投放广告，刊登nokia音乐手机的测评，用口碑与实力吸引消费者的目光。
网易形式刊例价
太平洋电脑网网页旗幅广告+测评50000元
it168网页旗幅广告+测评30000元
新浪网页旗幅广告40000元
搜狐网络视频广告30000元
中关村在线网页旗幅广告+测评40000元
七、广告预算
1、广告制作预算:
电视广告-"nokia音乐星球篇":约300000元。
平面广告一:"音乐，打开脑袋让你说篇"约50000元。
平面广告二:"音乐，喜怒哀乐任你说篇"约50000元。事物广告费用:主要用于印刷制作nokia的宣传扑克牌。约为600000元。
2、媒体投放预算:
(1)电视媒体:2，085，000元/月。
(2)户外媒体:
以下报价以北京市户外媒体收费标准为参照。
候车亭广告:灯箱的标准统一尺寸为:350cm长_150cm高。以30天为期，约135000元。
公车车体广告:公交车车身广告实行50辆车为一组:每辆车为:1。2万元。以30天为期，约120，000元。
大型标板广告:购买以"s"型牌的广告牌(广告牌面积界超过250平方米，如分布于大型楼顶、路边的超大型广告牌)和"b"型牌(广告牌面积在21平方米至249平方米之间，如楼顶、楼侧、立柱式等中型广告牌)为主;以30天为期，约200，000元。
(3)杂志:根据所选择的杂志的报价统计出约为170，000元
(4)网络广告:根据网络媒体报价，网络广告的费用约为170，000元
总计:约3，880，000元
一、目的及意义
为迎接20xx年4月23日“世界读书日”的到来，引导和鼓励大学生走进图书馆，与书为友，养成多读书、读好书的良好习惯。图书馆将于4月举办主题为“泛舟书海，写意人生”系列活动。
二、主题：
“泛舟书海，写意人生”
三、活动时间：
4月20号至30号
四、活动对象：
全体师生
五、系列活动
1、优秀读者评选活动
活动内容：根据读者在过去一年的借阅次数，是否有不良记录及借阅图书所涵盖专业范围，选出十名优秀读者，鼓励广大师生积极利用图书馆资源充实自我。
时间：
2、征文活动
活动内容：同学们可自主参加，征文的文体不限，字数不限，只要和读书有关的即可，可以是读后感，可以是通过读某本书，某篇文章，而产生的对生活对社会的看法和感悟，并统一发到学校指定邮箱。
时间：
3、书目推荐活动
图书馆新书推荐
活动形式：由图书馆向学生推荐近期新书好书(不局限于馆内藏书)，鼓励学生多读好书，不断开拓视野，通过书库、图书馆主页、校内邮箱进行展示，每周更新。
学生荐书
主题：我们都在看什么书？
活动形式：鼓励同学们分享自己近期正在看的书，并推荐自己认为最好的一本或几本书，通过编写相关信息(如书目、内容简介、最欣赏部分、喜欢的理由)到指定邮箱，可获一定奖励。
时间：
4、图书馆资源利用导航
活动内容：为了更好地利用图书馆资源，特别是电子资源，提高大学生的文献检索能力，邀请老师为同学们做相关讲座，帮助大家发掘图书馆资源，提高资源利用率，如怎样检索文献撰写毕业论文，我们学校的电子资源等等。
时间：地点：
5、学生意见调查
活动内容：设计调查问卷，了解同学们的阅读兴趣、对图书馆服务态度的评价、以及图书馆目前存在哪些问题、并广征改进意见等等。通过这个活动对图书馆工作做相关调整，以更好地服务广大师生。
6、学生读书规划大赛
内容：开展读书规划设计，引导学生围绕大学生涯，设计自己的读书计划，以养成良好的读书习惯。
活动形式：以读书规划为主题，开展读书规划设计评比。
时间：
7、专题讲座
活动内容：邀请学校老师开设实用有趣的专题讲座，与学生分享读书乐趣，读书心得等等，引导学生爱读书、读好书，为学校营造读书氛围，培养学生良好的读书习惯。
相关专题：(可涵盖专业学习，文化艺术各个方面，也可针对即将到来的6月四六级考试为学生做考前辅导讲座)
【前言】
本次应辽宁大学文学院的要求(其实为做作业)，我们组成了5人策划小组展开此次策划活动。本次策划力求通过一系列的公关活动来改变或者部分改变社会大众、普通大学生对文学院的传统观念，大力增加文学院的社会**率。
【调查分析】
对辽宁大学文科学院进行了简单的swot分析
优势(strengths)：
辽宁大学文学院设汉语言文学、新闻学、广告学3个系，共设汉语言文学、新闻学、广告学(含广告设计、视觉传播两个方向)3个本科专业。学院院系简练，师资力量雄厚，集中力量。尤其开设广告学，一反正常学院在经济类学院开设广告学专业的做法，彰显特色。
弱势(weaknesses)：
辽宁大学艺术学院在运作中存在一些问题。首当其冲的是就业问题，很多学生对毕业后就业不自信，毕业后就业方向模糊;其次，文学院社会知名度还不够高，社会接触面不够。最后，出现了一些学风滑坡的现象。
机会(opportunities)：
辽宁大学文学院一直保持着自由的学风，学院社团活动活跃，学生会干部活动积极;同时有着一批热心学院活动、多才多艺的院系大学生。
威胁(threats)：
文理学院传统的管理和经营面临着被社会边缘化的危险，很可能培养出一批具有杀龙技能的大学生。
普通粗暴的公关活动往往适得其反。弄几个所谓的“名人”来折腾一番不见得就成了名院，就算成了，也是这个“名院”。
综上所述，辽宁艺术大学开展一系列主题公关策划活动，是巩固优势、弥补劣势的需要。
【目标战略】
1.明确目标
首先，我们在为谁做公关策划呢?(观众：辽大文学院。
主持人惶恐：危机公关我不擅长啊!)恩，很多时候，别人的话只可以信一半。
所以大家都知道我们在为辽宁大学文学院做公关策划。这是真的。
好吧，我们先看看辽宁大学艺术学院。(此处需要当心，可能有果皮皮鞋之类物品袭击)
“辽宁大学文学院设汉语言文学、新闻学、广告学3个系，共设汉语言文学、新闻学、广告学(含广告设计、视觉传播两个方向)3个本科专业。”——摘自百度百科
“一笔好字、 一口妙语、 一手美文、 一身儒雅。”——摘自院长语录
通过形像和抽象的介绍，可以加深对艺术学院的认识。在我看来，所谓文学院，倒不如说是“人学院”，如果非要加个限定字，我相信是“文人学院”。大家不要以为我在堆砌文字，我们是“文人学院”，不是“呆人学院”，不是“疯人学院”，不是“狂人学院”，也不是“小人学院”。
于是我大胆的把这次公关策划的目光集中在了“文人”上。
2.战略分析
经过我们小组成员展开激烈而漫长的讨论，我们最终将这次公关活动的主题定为“渲染”。艺术学院从来都不是急功近利的学校，所以这次公关活动不能急功近利。我们设计并策划了这一年的活动计划，整个活动将分为两部分：
“彩染”和“淡染”。无论哪部分活动，我们要摆出的姿势一定是要去感染人、去触发人好的联想，而不是一种文化轰炸的姿态，至少不能让人有这方面的联想。
“彩染”和“淡染”两部分没有严格的时间区分，所谓“彩染”是指在特定时间段进行的短期主题活动，这些活动维持时间短，但是务求影响力大。而“淡染”则侧重一个长期不间断的活动，这方面的活动在短期即时的效果方面稍有逊色，但是确实整个公关活动的纽带，对提高文学院的社会形象有着长远而深刻的意义。
【媒介策略】
1.选择媒介：
**电视台教育频道辽宁电视台
纸质媒介 《中国青年报》《大学生周刊》《辽沈晚报》
2.媒介预算:
(媒介支出很大程度上决定于领导的态度)
活动预算支出约70万，其中媒介支出约30万，占本系列预算的42.9%;其中以电视**为主，纸质**为辅;以辽宁为主，全国为辅。
【具体活动】
1.“彩染”活动
活动一：
1.重磅推出“新文人风采”系列活动
[创意说明]
很多时候我们的创意思路陷入了误区，认为所谓创新就是抛弃旧的挖掘新的，认为只有这样才能有创意，其实很多时候“整合”才是塑造创意的最佳途径。(我们不能创造创意，也不能编造创意，整合是创意的灵魂)
本次活动创意**于“一笔好字、 一口妙语、 一手美文、 一身儒雅”这一句经典而生动的名言。这句话与其说是艺术学院人民精神的展示，不如说是艺术学院院长的美好愿望和期待。结合这句话，我们将平时学院经常组织却很零散的活动串联起来，构成了本次“新文人风采”系列活动。
通过在短期内的多想系列活动造成社会**、引起社会关注，同时激发同学们的学习热情，挖掘自身潜力，明确奋斗目标。
[活动计划]
1.活动由学院领导提出倡导，希望大家继续发扬文学院“一笔好字、 一口妙语、 一手美文、 一身儒雅”的人文精神，对这次活动进行动员。
2.活动由“一笔好字”、“ 一口妙语”、 “一手美文”、 “一身儒雅”四个板块组成，巧妙的运用这样一种方式，在学院中开展对本院大学生文化素养、道德修养、社会实践能力的比较和展现。
三。参加者需在指定时间内到学院指定地点报名，但不限于本系学生。
4.本活动自20xx年5月10日(星期一)开始报名，报名期间不间断进行宣传活动，同时在学校内和社会上开展宣传。
5.活动内容分为4个部分，即“书法展”、“辩护赛”、“作文竞赛”、“辽大掠影摄影展”。四项活动同时进行，但具体时间需要稍微错开，以便多才多艺的学生能同时参加多种活动。
并且活动开展需要在时间上采取“先慢后紧”的方法，在活动初期给予大家足够多的准备时间。
[具体时间]
1活动为期一个月，从5月10日至6月10日。
2在活动的第一阶段，领导的宣传和宣传将持续3天
三。在活动的第二阶段，开始了防御比赛。从5月14日开始，初步计划16个小组通过淘汰赛选拔出前四名。为期4天。
同时，要加强其他三项活动的动员和工程验收。**主要攻击方向是最后三次活动的宣传和动员。辩论不需要采取后续行动，但必须参与其中。
4.第三阶段，中间阶段。需要定期的结果报告和经验总结。
这段时间是一周的缓冲期。这段时间最重要的是大众媒介的传播，必须不间断的进行跟踪报道以让人们知道活动仍在继续且对本次活动的期望越来越高，切不可让大众失去热情甚至以为活动结束。这个舞台以插科打诨的形式展现了大学生忙碌的身影，展现了文科大学生饱满的文化热情和丰富的大学生活。
同时，将展示海选作品，并为公众开展人人点评活动。
5.活动第四阶段，收获期。这一阶段是本次活动的重点。我们需要利用公众**进行全方位、多渠道的跟踪报道。活动按照前一阶段的高分作品和选定的四个辩论小组依次进行。
6.活动第五阶段，束尾期。最后一次活动结束后，要开展与社会的互动活动。
其中包括：开展“高中生模仿秀”、“才艺大比拼”、“高中生签名活动”、“大学生与高中生互换角色”等活动。力求做到新颖独到，抓人眼球。
[经费预算]
该活动的总预算约为150000。其中**支出10万，占60%;活动支出(包括人员支出、活动材料支出、奖品支出)4万，预备支出1万。
[效果评估]
通过此次活动达到丰富大学生的课余生活，给予当代大学生展示才华的平台的目的，同时借由多种大众媒介来向社会展现文学院新文人风采，提高文学院在大众心中的地位，尤其给目标受众(即各中学在读高中生)留下深刻印象。
一.目的：
吸引“五一长假”间购房**，聚集人气;促进已签约客户之间及其与小区之间情感交流，形成口碑效应带动业主身边潜在消费者;提升外界对南方上格林的关注度，美誉度和小区品牌形象，拉动下期销售。
二.时间：
1广告推广时间暂定在4月下旬
⒉活动时间暂定于“五一长假”期间。
三.对象：
⒈以预备在江北购房者为对象，以“***地产公司”综艺游园活动为诱因及炒作重点，在销售重点区域(解放碑，观音桥)设“看房直通车”， 诱导购房者前来观展，看房
⒉以已签约业主为对象，以“****之魅”为主线，穿插“*****格林杯.业主会”(如装修知识讲座，业主友谊棋牌赛)等形式，促进已签约客户之间及其与小区之间情感交流，提升其对小区的好感度，满意度，形成口碑效应，促进销售。
四.诉求重点：
⒈性能诉求：全阳光户型，绿化，物管，社区文化(以样板间及沙盘模型为载体)。
⒉sp诉求：优惠政策。
五.广告表现：
⒈报版彩稿，发布活动信息，突出表现小区绿化及社区文化建设，以区别其它楼盘推广形式，给购房者一个较鲜明的印象，同时暗和“阳光绿洲，健康人生”的主题。
⒉pop：布旗，海报，宣传品(如dm单，问卷等)，**箱，横幅。
六.活动内容：
1.“南方上格林春之魅”综艺活动
5月1日
“南方上格林春之魅”开幕式，“时尚时装秀”，“盆景，根雕，花卉展”，
“南方上格林杯.业主会” 开幕式，射箭(或室内飞镖)比赛。
5月2日
“盆景，根雕，花卉展”，“内衣秀”，“南方上格林杯.业主会”之台球比赛。
5月3日
“盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯.业主会”之“斗地主” 比赛。“室内装修知识讲座(第一期)”。
5月4日
“盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯.业主会”之“拱猪” 比赛。“室内装修知识讲座(第二期)”。
5月5日
“盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯.业主会”之“麻将” 比赛。“室内装修知识讲座(第三期)”。
5月6日
“盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯.业主会”之“少儿绘画”比赛。
5月7日
“南方上格林春之魅”闭幕式，颁奖典礼。
注：考虑到风雨天气和业主长假的安排，尽量以家庭为单位，增加室内活动内容。
“时尚时装秀”，“内衣秀”，“盆景，根雕，花卉展”，“装修知识讲座”(可联系专业公司，结合其销售推广活动，可谓事半功倍。)。此外，还要注意增加观众参与评奖，营造氛围。
2.活动选择理由：①“南方上格林春之魅”系列综艺活动，以“五一长假”为实施时段，以“时尚时装秀”，“盆景，根雕，花卉展”，“内衣秀”，来聚集人气，带动客流量。
形式较新，也没有销售心理抗性，估计在春季长假期间能够引起外界特别是购房者关注;同时，以“南方上格林杯.业主会”及“室内装修知识系列讲座”为手段组织业主活动，突出表现小区绿化及社区文化建设，能够提升小区在购房者心目中的品牌形象(所谓“品质楼盘”);同时暗和“阳光绿洲，健康人生”的主题。活动的目的不仅在于让业主有一个自娱自乐的平台，更重要的是让准客户和购房者感受气氛，认同，参与南方上格林小区，从而实现销售。
3.在现场销售中增加或突出限时(限额)购房优惠，促进消费者定房，那么，此活动是一个极好的信息发布平台。
4.“看房直通车”设在销售重点区域如解放碑，观音桥(预先在广告中发布信息)，吸引目标客户。
策划人：张琳君
时间：2012-5-23
目录一前言 2
二市场分析 2
（一）竞争对手分析 2
（二）消费者分析 3
三公共活动目标 3
四公共活动主题 3
五公关活动时间地点 3
六媒介宣传 3
（一）报纸广告 4
（二）电视广告 4
（三）户外广告 4
七费用预算 4
八效果评估 4
《潇湘晨报》是一份大型综合类都市**，关注民生、守望民本，着力于无限逼近湖南都市生活的真相。作为卓越新闻的不懈追求者，权威资讯、实用信息、互动内容和深度观点的完全**商，在传播的方式、速度、成本发生深刻变化的时代，《潇湘晨报》成就湖南最具影响力和公信度的平面**，是全国***方阵中的强势品牌和领先劲旅。
作为无可争议的湖南第一纸媒，《潇湘晨报》全面深刻地融入湖南经济社会发展的崭新进程，理性、负责和建设性地运营**，成为“记录湖南、演绎湖南”的时代风标，“推介湖南、放大湖南”的地域名片，“影响湖南、创新湖南”的权威**。
虽然《潇湘晨报》是湖南第一纸媒，但是同样也面临着其他报纸行业竟争。不仅如此，电视和电脑也是竞争对手。现如今是科技时代，慢慢的报纸可能会被人们逐渐遗忘。
三湘***读者群：在长沙平面**中，三湘***读者结构最合理、最年轻、高学历、高收入、高消费群体比例最高，对各大商品的预购比、均远高于同城其它**。读者的读报时间，对广告的关注度，消费者对广告的依赖度、信赖度均为各竞争**之首，是广告客户最理想的选择**。
潇湘晨报广告价值：《潇湘晨报》每期发行总量超过52万份，受众200万人，全面覆盖全省城镇，绝对领跑报业湘军，成为湖南读者的首选报纸。1500家发行人的发行网络，确保了潇湘晨报最早上市，并第一时间送达客户手中。
凭借卓越的新闻品质，潇湘晨报权威影响已经深入社会各领域、各阶层，并且读者结构进一步向高知识、高品位、高消费的高端人群汇群，自2006年以来，受欢迎程度、发行量、广告量牢牢占据湖南第一。
此次活动预计要达到的目标
提高销售量、声誉、市场份额和知名度
“甜蜜潇湘，与爱相伴”
时间：2012年2月14日
地点：湖南长沙个繁华地段
报纸选择：《潇湘晨报》、《长沙**》、《长沙晚报》
广告内容：在报纸上刊登一个月的活动描述。
频道选择：在湖南卫视，在19:25时段时插播广告，主题“甜蜜潇湘，与爱相伴”
广告内容：一个男生拿着《潇湘晨报》在等心爱的她，一个女生走过来说：“甜蜜潇湘，与爱相伴”。
广告位置：在公交车站站台照明、交通枢纽附近的楼盘广告、路灯上的横幅广告。
广告内容：宣传海报“甜蜜潇湘，与爱相伴”
广告费用与其他费用总计50万
通过本次活动，提升了《潇湘晨报》的知名度和品牌文化，实现了最初的目标，取得了公众的关注和欢迎，从而达到事半功倍的效果。
广告刊播后不定期进行问卷调查、座谈会，以便随时修改公关计划
通过系列企业形象广告，在广告受众和消费者心目中树立丰满的“潇湘”形象，为长期稳固的占领目标市场打下坚实的基础。
2012年海南大学政治与公共管理学院首届联合活动总体方案
1、 背景：随着市场竞争的加剧，企业越来越重视公共关系在企业中的地位；在整合营销时代，共关已经成为最重要的沟通工具之一。海南大学特色专业公共关系学专业展望该行业发展的新趋势，为了更好的培养学生公共关系的素质和能力，对公共关系实务工作的基本技能进行训练，使学生掌握公共关系基本知识和操作实务，以公共关系理论指导公共关系实践，开展与公关实务相关的公关实践教学系列活动。
二、活动目标：
（1） 树立良好的公关形象，让更多的人了解公关、了解公关；加强公公关系专业在全校和海南的影响力，提高公公关系专业的知名度和美誉度。
（2）加强海大公共关系专业10、11、12级学生之间的交流，增强团队协助的意识，提升公共关系专业的综合竞争能力；要丰富公公关系专业学生的课余生活，提高专业技能，理论联系实际，提高实践能力和自信心。
（3） 总结公公关系发展的经验教训，使公公关系更快更好地发展。
（4）加强高校领导，师生之间的互动，让我们在同一个阶段交流和相聚。
3、 活动名称：2012海南大学政治与公共管理学院首届公众联谊会
4、 主题：传播公关正能量打造公关新形象
5、 时间：2012年12月4日-12月14日
六、组织机构：
主办单位：海南大学政治与公共管理学院
承办单位：政治与公共管理学院公共关系专业
执行单位：全体师年级公关师生
指导老师：陈小桃
七、公关节活动：
活动一：正装秀
1目的：公公关系专业学生以正装礼仪的形式规范自己的形为，致力于传播公公关系的正能量，塑造新的公关形象。
2时间：2012年12月5-6日
3、活动地点：海大校园
4参加人员：海大10、11、12年级全体师生
5、系列活动
（1）公关节启动仪式
（2）正装日规范礼仪
活动二：礼仪推广
1、活动目的和意义：
通过海口市礼仪交流推广活动，提高海口市民的文明素质，让更多的人了解礼仪，讲求文明，营造新的氛围。同时，为国际旅游岛建设和创建“全国文明城市”增砖添瓦。
2时间：2012年12月9日（星期日）下午4:00-6:00
三。地点：海大北门海大南门海大东门友谊广场邦百汇市万绿园白沙门公园
4活动人员：仅涉及10个公公关系专业（74名学生），便于管理。
5、目标受众：
（1） 据万绿园相关负责人介绍，平均每天接待游客3万人次，节假日期间游客5万人次。白沙门公园和海口人民公园的游客每天约3万人次。
（2） 截止2012年9月，海南大学师生人数已达4.1万人。
（3） 通过宣传，可以推广到海口市乃至海南省。
6、活动任务：
（1） 让我们邀请有关领导、赞助商和朋友发言并宣布活动开幕。
（2） 现场发放文明礼仪知识宣传单。
（3）礼仪展示。包括“正装走秀”、“社交礼仪展示”等，由本专业同学具体承办。
（4）礼仪知识有奖竞答。主持人当场提问，观众举手回答问题，答对者将得到礼物。
（5）互动环节。观众可以畅谈他们对城市文明和礼仪的看法，参与者可以得到一份礼物。
（6）记录文明行为。由记者和本专业同学一起对“随手将垃圾丢进垃圾箱”、“自觉排队等车”、“尊老爱幼”等个人文明现象进行记录、拍摄，并且赠送小礼品。
（7） 活动结束后，对活动进行总结，并感谢相关单位。
7、项目口号：
（1）知礼仪，讲文明，树新风
（2） 学习礼仪知识争做文明公民
（3） 美丽的海口是我的家，文明礼仪靠你
( 4 )文明礼仪与你同行，道德新风从我做起
( 5 )千里之行始于足下，文明礼仪从我做起
活动三：公关全能大挑战
1、活动目的
（1） 要树立阳光向上的公关专业形象，帮助社会各界人士以更全面的视角了解文理学院，展现良好的精神风貌。
（2）通过这种新颖的方式促使大家参加活动，专业师生更好的活动交流，扩展交际空间，培养合作能力、沟通能力。在快乐的气氛中获得自信和回报。
2口号：公关是全方位的，没有我，我做不到
三。参加人员：海南大学海甸校区公公关系专业全体学生
4时间：2012年12月11日14:30～15:30
4.地点：2-108或演讲厅
5、活动内容：
（1）“智海风暴”——考验学生的公关专业理论知识
（2）“口若悬河”——考验学生的演讲口才及思辨能力
（3）“运筹帷幄”——考验学生的即时应变及策划能力
（4）“三军对垒”——考验学生的综合能力
八、公关节宣传：
（一）线上宣传：
1、人人网：在每项活动开始的前五天，每天在人人网上发布活动的相关消息，即活动的主题、简介、时间和地点，并不断**。
2、腾讯**：在每项活动开始的前五天，每天在腾讯**上发布活动的相关消息，即活动的主题、简介、时间和地点，并不断**。
3、新浪微博：在每项活动开始的前五天，每天在新浪微博上发布活动的相关消息，即活动的主题、简介、时间和地点，同时@一些粉丝较多的学校学生、老师和协会等，不断**。
（二）线下宣传：
1新闻发布会：联系**、海大新闻集团等，召开新闻发布会进行宣传。
2校园广播：在校园广播电台联系学生，在活动开始前五天在校园广播中开始宣传公众联合活动。
3、宣传板报：（见附件一）
①规格：80×200cm
②数量：1块
③摆放地点：一食堂广场
④ 展示时间：2012年11月26日直活动结束
4、宣传海报：（见附件二）
①规格：40×60cm
②数量：5张
③ 粘贴位置：第一食堂、第五食堂、第六食堂、旅游学院宣传栏、第一田径场
④ 粘贴时间：2012年11月25日
5、宣传单：（见附件三）
①规格：a4
②数量：1000份
③ 出票地点：1号食堂广场、5号食堂、6号食堂、旅游学院食堂
④ 签发时间：2012年11月26日11:40-12:40
宣传横幅：
①规格：8×0.7m
②数量：2条
③ 悬挂地点：海南大学椰风中路第二食堂门前
④ 悬挂时间：2012年11月26日
9、经费预算：2000元
消费者在指定便利店的柜台取畅优190克塑瓶后，在收银台结帐时，将撕下兑换联交予收银员即可兑换畅优产品，
兑换地点：
上海：可的、喜士多便利店。
传播策略：上下结合两上一下
“爱她，就让她畅优吧”的公关**活动属于互动活动，让消费者之间分享产品“通畅”功效，增加消费者对畅优品牌的认知。
在传播层面，必须紧紧围消费者生活路径来考虑，针对他们的生活习惯进行思考。目标消费者以女性为主，他们属于都市白领人群，生活节奏比较快，购物集中在周末。在上面的高空传播我们以电视和广播为主，在下面的传播以终端为主，采取“上下结合，两上一下”的整体策略。
另外，在前期和活动中，要配合两期报纸，增加现场信息的频率。
选择上海新闻娱乐频道和上海生活频道作为电视节目。投放时间：20：00－21：00。
电台选择fm：101.7的“动感101”、fm：
103.7的“love radio”。投放时间：
7：00－9：00、18：
00－19：00。
这种**的组合方式，做到了信息聚焦，所有资源集中在娱乐**传播。无论是在上班路上，还是周末购物，我们都可以让目标消费者更方便地获取我们的信息传播。
创新工具：一张卡片，一杯牛奶，一份爱
面对市场竞争，畅优采用创新**，以免费明信片为传播载体。我们称之为“畅游卡”，购买指定的产品得到畅游卡，邮寄给自己的亲人、朋友，可以兑换畅优酸奶，享受到畅优产品带来的“通畅”，并有一份真诚的祝福。
畅优卡让消费者享受产品，并送一杯牛奶给亲友。同时，这张免费卡具有公益性质。减少了**的色彩，成为了一种“关爱和关怀”。
增强了光明品牌与消费者之间的情感沟通，同时也是畅优产品的一次“体验营销”。
畅优卡文案：
轻松身体需要呵护，
美丽气色需要舒畅！
肠道通畅，
轻松美丽！
畅优，给她由内而外的关爱！
爱他，就让她畅优吧！
进入11月后，酸奶产品销售进入淡季。与往年数据相比，畅优酸奶通过整个活动的传播，减缓了整个酸奶销量的下滑，实现了淡季的逆转。据统计，畅优卡的兑换率高达60%，有力地促进了整个产品的销售。
光明畅优的公关**活动实现了“名利”双收，提高了光明品牌、畅优品牌的美誉度，又拉动了整个系列产品的销售。
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