一份出色的策划书在商业活动中十分重要,策划书从各个角度设想进行科学的经营活动可行性分析。策划书让工作人员明确工作内容的重要性,制定好策划书,能够帮助我们认清自己,你会怎么制定高效的岗位策划书呢?想要了解“网店营销策划书范文”小编为您整理出详细资讯,请认真查看本文的表格和图表!
尘世美网络营销策划书
一、市场分析
随着近些年来社会经济的发展和人们生活水平的提高,人们越来越注重生活的质量,咖啡也日益成为人们工作休闲的必需品,南昌地处中国南部,没有实行集中供暖。所以对温暖的热咖啡的需求量足够大。由于南昌位于江西省会,集结了很多白领一族以及金领一族,他们工作压力大,但是有经济能力来满足自身发展和心理的需求,所以我们决定以南昌为试点,在全南昌范围内进行尘世美咖啡产品的网上销售与配送。
二、网络营销的的必要性和重要性
据官方数据统计到2010年年初,我国网民规模已达3.84亿,由于互联网产品不断创新,网络普及率进一步提升,达到全国总人口数的28.9%。于此同时,有关专家理论预测,2010年6月网民总规模将达到4.65亿,2010年底将达到5.44亿。巨大的上网人数,带来了巨大的荣营销商机。通过网络找到并开发自己的潜在客户、开拓市场,这已经成为了产品生产者的必由之路。网上巨大的消费群体特别是居民消费习惯的变化,给网络营销提供了广阔的空间。网络营销的潜在力量,将对整个营销市场产生巨大的冲击。
而在这么多的网民当中,大部分是年轻的、具有较高收入的和高教育水准的群体,由于这部分群体的购买力强,而且具有很强的市场影响力,更为重要的是,这个群体能够完全成为我们的目标客户。另
外,网络是开拓产品销售渠道成本最低的平台,网络上开店面的成本远远小于现实中,而在网络上,企业重视网络营销推广,受众将是现实店面的十倍、百倍、甚至更多。目前多数企业网站建设之后就不再管它,以为网站会为之带来客户,带来生意,但事实上这种认识是错误的。80%以上的网页制作人员都不懂网络营销,不懂搜索引擎优化,所以他们设计出来的网站都存着各种问题。网站制作精美,创意巧妙,如果不推广,也不能为企业带来任何效益。所以网站建设后我们首要的工作就是推广,因此,一份切实可行的网络营销方案对网上冲印行业的发展至关重要。
三、具体内容
1.确定目标
1)策划对象 :即产品为高级速溶咖啡及咖啡豆,其中高级速溶
咖啡含有本公司自己的配方。附加冲配说明。
2)策划目标 :在顾客品尝咖啡的同时提供给大家以自由的文化
氛围和温暖的享受
3)策划的意义作用 :利用有关尘世美的原创故事将尘世美打成品牌,深入消费者内心,并且让消费者相信尘世美的咖啡能够
驱走冬天的寒冷,给顾客带来温暖;在夏天缓解炎热带来的昏
昏欲睡之感,使顾客品尝尘世美产品之后神清气爽。
2.分析思路
1)目标客户 :有工作压力且有能力支付的白领和金领阶层。
2)竞争对手 :实体店,NO.1香巢,NO.2星巴克,NO.3迪欧咖
啡;网店,NO.1雀巢,NO.2麦斯威尔,NO.3销售咖啡豆的其
他网店
3)自身优劣势洞察 :
优势:以咖啡豆和高级速溶咖啡两条腿走路的方式既可以保证满足爱喝速溶咖啡的DIY顾客群的需求又可以保证满足爱喝自煮咖啡的DIY顾客群的需求。
劣势:
a)小店刚起步,没有知名度。
b)公关费用不足。
机会:目前网上较少销售高档速溶咖啡的,大多数是咖啡豆和咖啡壶,而且,在南昌喜欢喝咖啡的人很多,有很大的顾客群。
威胁:
a)网上鱼龙混杂,难以叫顾客相信本品牌。
b)由于我们起初并不搞竞价排名,所以容易被雀巢、麦斯威尔
等第一竞争品牌挤出网络市场。
3.价格策略和促销策略
1)发挥优势:分别从中国云南和亚太进口两个货源进货,根据进的咖啡豆货品制定不同的价格,采取分层营销的策略。也就是
说,我们也做中低端市场也做高级市场。分别满足不同的客户
群。
2)绕过短处:公司创业伊始,资金短缺,所以我们采用成本低的网络营销方式进行销售,具体来说,我们想利用威客营销,微
博营销等手段。具体的促销策略有:开业免费品尝一到两种咖
啡,吸引顾客眼球;并且在配送本公司商品的时候,采用时下
流行的赠送小礼品的周到服务,拉拢回头客。
4.渠道策略
1)结算方面,从消费者角度考虑,采用货到付款、支付宝、信用
卡等多种支付方式满足各种用户的方便性需求。
2)订货系统采用现在流行的“购物车”模式,并提供商品搜索和
分类查找功能,让消费者一边看物品比较选择,一边选购,在购物结束后,一次性进行结算,同时,向消费者提供想了解的信息,如性能、外形、品牌等重要信息。
3)完善配送系统,与一家知名快递公司共同合作并与其它快递公
司搞好关系,尽可能遵循时效性的原则,节约顾客的时间成本。
(5)推广策略
(一)快速推广策略
1.低价撇脂策略
对于一些成本较低的国产咖啡,我们采用低价撇脂策略,并结合中外节假日的特殊文化背景,进行本公司个性的有独特文化内涵的促销活动。我们认为,采取会员制不如采用低价的方式更能吸引顾客的注意,引起顾客的兴趣,而且会员制太普遍了,每个人都有太多的会员身份和账号密码,我们不采用会员制就能减少顾客一部分的负担,让顾客能更方便的享受到实惠。
2.原创故事征集推广☆
本公司独创原创故事征集活动,顾客们可集思广益,将自己的创意故事通过新浪微博投稿到我们@尘世美的官方微博,我们会在微博上大量与顾客进行互动,并且每周及时公布收到的创意故事的最新动态。每个月通过粉丝的投票评选出最佳的故事,相比来说较好的故事我们也会遴选出来印制成册,通过在邮寄包裹时的小礼物这种方式分发出去。让大家能够在品尝本公司的产品的同时能够获得美文的陶冶,感受文学的韵味,是为我公司的独特的营销模式。
3.网站交换链接推广
在各大点击量高的网站例如人人、腾讯上,尤其是同类型的网站做交换链接或FLASH广告.
4.社区推广
节假日在各社区内,组织有序的推广活动,分发传单和小礼品,并做简单的产品介绍。
(二)长期推广策略
口碑传播方式
口碑传播是是人类最原始的传播方式,但它却是一种永远不会退出舞台、不会落后,一种不需要高成本投入而又成效显着的方法,一种传统产业和新经济都不拒绝的的传播手段。口碑传播是一个被用户经常使用且深得用户信任的信息渠道。通过优秀的服务,实现良好的用户口碑传播方式。互联网核心的很多应用,都是通过口碑传播的结果,Google,Skype,Alibaba都是这个方面典型的例子。我们的网站可以在满足换客需要,方便换客使用的基础上,获得换客的口头相
传。
具体做法:雇佣时尚买手,利用时尚买手们的引领潮流和引导消费的能力,持续扩大本公司的知名度及影响力。
策划人: 学号:
成文时间:2013年5月30日
指导老师:
拍鞋网是国内最大的正品鞋销售商城,是拍鞋网(福建)网络科技有限公司旗下B2C平台,总部坐落于中国休闲服装名城——福建石狮。于20xx年正式上线发布。其开创了国内品牌鞋网购时代先例,作为新生代的鞋类B2C网站,拍鞋网在国内首先倡导正品理念,专注正品销售。在经过几年的发展,拍鞋网的注册用户已经超过了120万,页面浏览量每天超过了300万。在Alexa的排名一度稳定在全球五千名内,已成为国内最大的品牌鞋B2C商城之一。
一、宗旨及商业模式
一)宗旨:始终以提高顾客满意度
二)商业模式:B2C(本公司产品涵盖运动鞋、休闲鞋、功能鞋、皮鞋、童鞋等多品种鞋类鞋)
二、营销策略
拍鞋网依托网络平台,通过精准化营销,与用户群体建立特色的互动沟通关系,实现更精准、可衡量和高回报的营销沟通。此外,拍鞋网还通过整合优质货源、拓宽销售渠道等行销模式,由开放平台到渠道品牌形象的树立,相辅相成,为消费者提供更及时更到位的创新服务营销理念。
拍鞋网作为鞋类B2C新锐平台,其最为强势的地方在于其组织的营销活动众多,承诺每日更新海量的鞋类资讯,天天都有特价活动会。定期联合品牌鞋企们推出折扣鞋,特价鞋,会员鞋等让利消费者的活动,“特卖会”,“每日必抢”,“团购”,“拍卖大厅”等齐上阵,聚集了人气的同时,也达到了产品行销的目的。
三、市场分析
随着电子商务的高速发展,网上购物已经成为一种便捷,关鞋类B2C各家行业排名榜单是满天飞。今天,你搞一个什么网站访问指数排行榜,明天,他整个什么市场份额十强榜,等等诸如此类的排行,行内一直争论不断,各执一词。电商分析师麦可现运用波特五力模型来客观全面地剖析鞋类B2C市场,试着理清这纷争的局面,并提供现在排名第三的拍鞋网的晋级策略分析。鞋类B2C市场的竞争集中于流量争夺和价格战,好乐买和乐淘等众多电商均不遗余力地投入大量资金打广告,但整个行业的订单转化率普遍较低。
从目前的市场细分来看,拍鞋网的目标消费群是在校学生和工薪阶运的中低收入群体,网站客单价保持在160元左右,比较符合学生和中低收入消费者购买期望。拍鞋网应坚持改
策略,拓展大学生市场,重视二三线品牌,将整个大众消费市场做得更大。
四、市场定位
一)产品定位:拍鞋网网店主要包括(布鞋、皮鞋、板鞋、运动鞋、休闲鞋、功能鞋等)拍鞋网的最大的优势是供应链,拍鞋网依靠晋江这个4000多个鞋类品牌的产业基地才有今天的发展,我们以前一直认为供应链优势很难让消费者感知,但现在推出的“正品鞋工厂价”,会更加贴近消费者的实际需求。随着电子商务的发展趋势和消费者网购需求,提供具有高品质、高性价比的产品和高效率的服务体系才能赢得用户的认可,实现企业可持续的发展。
二)品牌定位:拍鞋网平台上汇聚了200多个品牌,ADIDAS,NIKE,PUMA,CONVERSE,李宁,柒度鸟,安踏,361°,鸿星尔克,匹克,百丽等众多国内外知名品牌,款式多达50000种,这也是国内目前鞋类B2C网络商城里品牌最多款式最齐全的,产品涵盖了运动鞋,商务休闲鞋,经典皮鞋,怀旧布鞋,玩酷板鞋,时尚女鞋,童鞋等,满足了消费者全方位的需求,一站式购物体验给消费者带来更多的乐趣与便捷。
三)企业定位:核心价值观:客户第一、创新超越、团队精神、激情创业、优上庸下、教学互长和诚信务实。
五种力量:向心力、凝聚力、领导力、创造力和执行力。
共同使命:帮助我们行业客户成功。
共同愿景:成为行业客户不可或缺的合作伙伴。
共同目标:打造中国最大的品牌鞋网上销售广场。
五、sail:XX
5、联系方式:XX
(二)经营模式:
C2C或者B2C
(三)主营商品:
化妆品
(四)网店定位:
网店是我们企业的销售平台,主要销售自己的产品。
(五)客户定位:
1、女性消费者学生上班族没有生活压力,对生活品质要求高,这是我们网店的最大客户群
2、理论上互联网上的每个人都可能成为我们的客户,主要是年龄在20至40之间的年轻朋友们,他们平时上班,面对电脑时间长,逛街时少;
3、一些在当地买不到的,很多人会选择网上购买;
4、或者是其他有意向的淘宝网店的店主
(六)价格定位:
平价政策(以低价带动高价)(低价格配合高价格组合)
寻找出商品的特色作为出击点进行定位。激发顾客的购买兴趣
1、主销产品价位:
2、次销产品价位:
PS:一般在网店建立的初期销售商品,由于比传统市场销售渠道的费用低,因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用成本加一定利润,还要观察同行的价格。
(七)竞争对手分析:(还需要更深入的调研)
一线品牌我们目前无法去拼,因为很多商城的广告预算就大于我们的投资预算。
二、三线品牌就有几千多家,大多数靠低价格在拚,这些就是我们的竞争对手。我们应重视信誉,为网上购物者提供真实信息,要提高服务质量,
(八)风险分析
1、优势:我们拥有自己代理的产品,货源更充足、品种多。这是许多网店无法抗衡的。
2、劣势:一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新能力欠缺,管理团队初步建立,需要磨合,销售渠道尚待建立。特别免费建立的淘宝网店页面装修非常简单,没有吸引力,很难具有个性和特色。
3、威胁:
(1)淘宝店的客户属于我们的,也属于竞争对手的,这对客户的稳定积累很不利。
(2)交易安全的影响,运输途中损坏或者纸箱包装不完整等。
(九)营销策略
1、产品策略:找到自己的特色,做出自己的风格!创造自己的品牌!质量走高,价格走低。
2、网上折价促销:由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的热情远低于商场、超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格,既可吸引更多的消费者,又可打击竞争者。
3、设一个特价区:我们可以专门设一个特价区,每周拿出一些热销的产品来低价促销,虽然此款产品的利润低,但可以带旺铺人气,增加其它产品的销量。
4、限期供应:这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实,否则最终失去消费者信任。
网店推广与宣传:网店由于资金限制,先期不可能做什么媒体广告,只能采取费用低廉的网络宣传方面军式。
店铺信用:这是每个买家购物前几乎必看之处。在评价内容里要把店里特价的东西、优惠大行动通通都写出来。
淘宝旺旺:旺旺常在线,方便交易双方的沟通。
淘宝论坛:论坛里暗藏着许多准买家,千万不要忽略它的作用。把头像和签名档设置得好看些,再配合好的帖子,无论是首帖,还是回帖,别人都能注意到;定期更换签名,把店的最新消息及时通知给别人。
百度贴吧:买家通过它会找到我们的网店。
充分利用QQ、MSN、博客、论坛、邮件等进行宣传;
与一些相关的网店建立友情链接,实现互惠互利;
(十)建立店铺
1、店铺装修:
店铺的Logo
店铺的Banner
商品分类清晰
2、登录商品:
(1)所有商品的在线时间一定要是1周,不要选14天。淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面,商品在快结束时浏览量也是最高,所以要保证每天都有商品上架和下架。
(2)选择上网人次最多的时段登录商品,最合适的时间:10:30—12:00,12:30—14:00,15:30—18:30,19:30—23:30。
(3)选择好时间段后,每隔10—15分钟登一件商品。淘宝助理可以自动完成,否则随着商品增多,手工管理肯定会十分繁琐。
(4)旺旺要经常保持在线,特别是商品下架前1—2个小时,越是接近下架时间,我们的商品在搜索结果中越是靠前,这个时间段是成交量最高的时候。
3、关键字的使用:
(1)店铺名称(非常重要):要起一个诱人的店名,最好能看到店名,就让人明白是卖什么的,最多可用30个字,在淘宝网、百度、google等都能被搜到。
(2)店铺分类:不能用图片对店铺进行分类,要精心策划关键字用在店铺分类里面。设置的关键字都会出现在浏览器窗口最顶部的蓝色标题栏里面。搜索工具对这里的文字是最敏感!
(3)店标、店铺介绍与店铺公告:做一个漂亮的店标(Logo),公告板写上促销说明,店铺介绍写上主营项目等。
(4)宝贝名称:商品名称可以用30个汉字,多数买家在淘宝买东西,都是按宝贝名称搜索,可能用到的关键字要写在宝贝名称里面!
(十一)网店支付:
我们选择支付宝付款方式,因为支付宝在网上交易中起到了信用中介的作用,通过支付宝交易,“货到付款”与“款到发货”同时兼顾,降低买卖双方的风险!
(十二)店铺管理
我们自己要清楚哪些货还有?哪些货缺?是不是和网上店铺相符?质量有无问题?等等都要做到心中有数。
1、网上店铺的商品分类:
(1)新品和特价商品的分类尽量放在靠前的位置;
(2)新品分类的名称要时常更新;
(3)商品分类的名称要方便顾客挑选。
2、仓库商品的管理
(1)成交无货的商品需及时下架;
(2)手动上货时应仔细检查仓库里的所有分类;
(3)全部卖完的商品如还有货,直接修改数量就可以上架销售。
(4)上传商品图片的黄金时间为:上午:9:00——10:00下午:14:00——18:00,晚上:20:00——23:00。
(十三)客户管理:
1、建立客户%xyz,有助于我们维系客户。
(1)在交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景,能帮助我们总结不同的人群所适合的物品;
(2)购买能力很强的买家更要作为我们总结的重点,发展这批群体成为忠实的买家有助于拓展我们的生意;
(3)把忠实买家设定为我们的VIP客户群体,在店铺内制定出相应的优惠政策,让他们享受商品8折优惠等等。
2、在淘宝旺旺或者QQ里设立客户服务。
(1)给顾客提供一个沟通交流的平台,以便从他们那里得到良好的意见和建议;
(2)分组顾客,时常和他们联系一下,巩固一个老客户比发展一个新客户更容易,在节日的时候问候一声,就像朋友之间交往一样,我们卖出的不仅仅是一件货品,更是一份友谊。
(3)主动将最新活动讯息通过电子邮件传达给客户;
(4)及时和客户联系,避免已成交的买家由于没有及时联系而流失掉。
3、分析与总结商品的销售情况
仔细分析各种数据,包括一个月内登录商品的数量,成交商品的数量,成交率的情况等等;找出小店的经营特点,比如销售旺季、淡季在什么时间?顾客的消费特点;资金流量状况;浏览量的变化及其特点;根据总结得到的结果,及时调整进货品种,进货数量。
4、写好当日备忘录
比如:买家提出了特殊的要求,或者我们口头承诺送顾客礼品,但是一忙时却忘了,等再想起来,不是货物已经寄出,就是顾客提醒,很多“差评”就是这样来的
物流方式的选择(推荐):
目前与淘宝有合作的推荐物流为:邮政速递服务公司、申通E物流、圆通速递、中通速递、天天快递、宅急送、韵达快递、风火天地(上海同城)联邦快递、汇通快递、华强物流;我们可以主动联系快递公司、邮政或物流公司,商谈好价格,签个协议,最好与快速公司建立长期稳定的合作关系,这样我们拿到的价格就很便宜。他们会留给出货单,然后我们每次要发货,可以先填好,然后打电话让他们来取货,节约时间,发货又快(特别推荐使用快递,安全又快速)。
打包货物:我们要用纸箱把产品稳妥包装,里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸,纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架,最好再用打包机扎一下,避免运输途中损坏或者泄露。
在包裹里,我们包袋产品及资料要齐全,在包袋产品上写上自己的联系方式,放些轻巧而实惠的小礼物,给客户提供些他想知道的包袋产品材料信息。
店铺投资回报分析及策划时间安排。
1、店铺建立成本
2、店铺日常运营成本
3、店铺收益分析
4、店铺进度安排:
第一个阶段:进行市场调研,寻找合适的季节产品,保质、保量;
第二个阶段:淘宝网站开店、装修、维护;
第三个阶段:营销推广,慢慢深入市场,开发客户,提升网店的人气;
第四个阶段:进入正轨,运营网店。
一、产品策略:
在不断的经营发展过程中我们会及时的调整产品策略,及时根据市场的需求状况和需求层次差别调整经营产品的层次与方向,在首饰、挂件、刺绣、民族服装、手工艺品、纪念品中不断的择优销售,同时加强对单一产品不同档次的市场开发。
二、定价策略:
网上商店与实体店铺有一个很显着的差别就是全部店铺在瞬息间就能显示在顾客面前,顾客比较的空间非常的大,而要吸引住顾客的眼球除了鲜明的产品信息外,价格是一个非常重要的因素。
我们将产品的价格定价为中高价位、高品质。在这里我们要强调的是中价位绝对不是低档次,这才能加强我们产品的市场竞争力。
当然这样做并不意味者抛弃了利润,恰恰相反这样做的价格能打开市场,限定销量,实现利润最大化。
三、渠道策略:
无论是产品策略的定位还是产品的服务,市场的计划归结与一体就是实现产品的销售,网上商店的销售与实体店铺是有很大差别的,我们将根据实际情况制定不同的销售宣传策略,集现代化的网络营销手段,实现利润的最大化。我们将通过论坛、淘宝等多种交流平台提升店铺的人气,有了大的人气就如同实店选择了一个黄金地段。
四、促销策略:
促销无可质疑是一种重要的迅速增加销量,实现利润的手段,我们将通过自己的参赛博客、网店空间以及淘宝组织的各项活动及时实现促销信息的发布,这一种信息的发布要求我们要做到专业与广泛,及自己所能的向顾客展示,无论是直接顾客还是简介顾客,促销活动的开展有助于将潜在顾客转化为直接顾客,实现促销真正目的。
网络营销策划书
诚 信
--电子商务网店策划书
GDDDS.少年王小组
目 录
概要
1 网店的基本介绍
2 团队的基本介绍 2.1网店的运作思想 2.2网店的管理决策 2.3网店的管理队伍
3 市场分析 3.1市场分析
3.2消费者及购买能力分析
4 竞争分析及策略 4.1竞争者
4.2竞争者与本店的基本情况的优势与劣势分析
5 产品与服务
5.1产品及服务规划 5.2未来产品和服务规划 5.3服务与支持 5.4产品策略 5.4.1产品定位 5.4.3质量和服务 5.4.4 产品策略的调整 5.4.5 定价策略 市场与销售
6.1市场计划 6.2销售策略
6.2.1销售渠道 6.2.2销售步骤 6.3促销策略
7 财务预测
7.1资金的筹集和运用分析 7.1.1筹集 7.1.2资金的投入 7.2成本费用与收益分析 7.2.1产品成本分析 7.2.2产品销售利润 7.3企业获利能力分析 7.4风险分析
彝人坊网店网络营销策划书
概要
美国的一位著名风险投资家曾说过,“风险企业邀人投资或加盟,就像向离过婚的女人求婚,而不像和女孩子初恋。双方各有打算,仅靠空口许诺是无济于事的”。
随着互联网的普及,人民生活水平的提高,网上交易市场日趋成熟,在这大好的形势之下,我们“彝人坊”网店携着各方的期待出现在消费者的面前。在这商品等级和质量参差不齐的市场中,我们本着“矢志不渝服务消费者”的原则,始终立足中端市场,为消费者提供潍坊的特色产品,充分发挥我们的优势和特色,为传统文化天空赶走利益的乌云,还给大家一个纯净的特色空间!
显而易见,网上开店之所以大行其道,是因为网上开店具有一些优势,主要表现在以下几方面: 1)开店成本极低
许多大型购物网站提供租金极低的网店,有的甚至免费提供,只是收取少量商品上架费与交易费;网店可以根据顾客的订单再去进货,不会因为积货占用大量资金; 网店经营主要是通过网络进行,基本不需要水、电、管理费等方面的支出;网店不需要专人时时看守,节省了人力方面的投资。2)经营方式灵活
网店的经营是借助互联网进行经营,经营者可以全职经营,也可以兼职经营,网店不需要专人时时看守,营业时间也比较灵活,只要可以及时能浏览者的咨询给予及时回复就可以不影响营。
3)网上开店基本不受营业时间、营业地点、营业面积这些传统因素的限制
网上开店,只要服务器不出问题,可以一天24小时、一年365天不停地运作,无论刮风下雨,无论白天晚上,无须专人值班看店,都可照常营业,消费者可以在任何时间登陆网站进行购物。网上开店基本不受经营地点的限制,网店的流量来自网上。
4)网店的消费者范围是极广泛的
网络平台的出现打破了传统意义上的商品交易方式,使交易更加的快捷与方便,消费者足不出户,轻轻点动鼠标就足可以找到自己喜欢的商品,实现在线选购、在线支付、快速物流实现送货上门。而这正是现代人越来越喜欢的交易方式,网络的普及为这一平台的发展更是注入了无穷的活力,而在此消费群体中青中年人占了 80%以上,我们丽人坊淘宝店铺就是要迎合这一消费群体,全力打造一个全面快捷的网络购物平台,给少数民族特色文化产品(首饰、挂件、刺绣、民族服装、手工艺品、纪念品等)注入时代气息。
我们将突破常规的经营方式,实现现代营销方式与传统文化产品的最优结合。
在手工艺品方面我们将推出各种档次的产品供应:精品、古典、精品礼盒、时尚等等。我们计划将这一产品的销售进行成品批量采购。我们将提供尽可 能多的成品照片,供顾客选择。
而在刺绣方面我们将推出平装与精装的主题素材。由于过去楚雄一直在重视经济的发展,忽视了对刺绣这一特色文化产品的宣传,导致现在许多人仍然不知道刺绣是什么。刺绣是彝族传统服饰文化集中体现,随着国家越来越重视中国的传统文化,我们认为刺绣,特别是独具特色的彝族刺绣将会拥有越来越广阔的市场,推广刺绣势在必行。又是新的一年,又是一派新的气象,但是不变的是特色文化,刺绣和首饰蕴含了太多的典故和文化,就像伟岸的松树,挺拔与数块碎石的缝隙中而不摇摆,生长在每个严冬和酷暑中却不退缩。我们为它的精神感动,于是我们打算为他们正名,让这些在浩浩的文化长河中微乎其微的小角色展现在世人面前。
在民族特色服饰方面我们将借助楚雄传统赛装节,扩大民族服饰的影响力,与一批优秀的民族服饰制作者签定购货合同,以保障拥有优质货源。
这个时候,我们选择了刺绣和服饰等传统产品。谁能说传统的文化特色过时呢?我们确信这种底蕴十足的民族特色与时代气息相结合将成为我们方案的特色,其所有产品独具有特色。作为民族传统文化的爱好者,我们将致力于文化的传播,为社会主义精神文明建设加一把火。
对此我们也进行了特定的市场调查与分析,在这一次调查过程中我们面向的人群比较的广泛,具体分析其结果我们得到了很令人振奋的信息,在被问及是否有意购买少数民族特色产品70%以上的年轻人及中年人都表现了浓厚的兴趣,在他们看来这是一种非常时尚兼传统的文化。而这一人群正是我们网上购物的主力军,是网上消费的中坚力量,但当我们问及其购买的渠道时好多人则表现的比较失望,因为在他们看来传统的销售渠道狭窄,很多人想享受这一商品但是却不知道从何处买到。而这就给我们提供了足够的信心,只要我们加强店铺的宣传与管理、注重信用、商品供给种类的齐全与时尚以及物流的及时配送,相信我们的店铺能够很快的走入正规,不断的走向壮大,扩大在消费者中的影响力。我们团队小组将恪守诚实守信的格律,努力做好以下条款:
1、推荐相关商品,我们所销售的特色产品一个显著的特点就是品种齐全,各种花样的产品层出不求,这就要求我们能够及时的更新商品信息,给顾客提供最便利的信息渠道。
2、谨慎使用“限量供应”。“限量供应”对消费者总是具有诱惑,比如“特价只剩2件!”这样的促销口号。我们会确信“限量供应”的真实性,维护每个消费者的利益。
3、诚实定价。在让顾客填写订单之前,要将购物车内所有商品总价明确标注(如含运费,则一并报给顾客。)
4、根据消费者的实际情况选择合适的物流,实现物流快递的及时与准确,尽自己最大的努力尽快的满足消费者的消费需求。
5、完整的产品信息和图片,我们保证每个消费者都能在我们的精品展示厅得到准确无误的产品信息,必要时我们将会通过邮寄样件的形式帮助消费者确认产品质量。
6、大定单免运费,尽可能的减少不必要的费用,价格透明。
7、着重提供在普通市场上难以购买到的产品。在保证我们自身效益的同时又满足了顾客的迫切需求。
总之,我们将尽我们最大的努力满足消费者的需要,为构建社会主义特色的和谐交易贡献一份力量。
GDDDS.少年王小组全体成员
一、网店的基本介绍
彝人坊网店创建于2008年4月,由我们楚雄师范学院的在校学生组建,我们通过完善的管理制度实现了网络宣传、定点送货的销售模式。
网店拥有合理的组织结构,分为网店维护、宣传博客维护、客户服务、财务管理和比赛方案制作这五个分支,仿公司化的管理,保证网店运营的健康有序。
彝人坊网店是一家c2c电子商务网站,它立足于楚雄州各个城市,并且将与云南省等地的同类店铺也有紧密联系。我们的经营范围涉及民族传统文化的各项特色、重点突出民族服饰。
对于中国电子商务的明天,我们充满信心。而在未来的日子里,我们将一如既往,努力开拓,以一流的团队提供一流的商品和服务。我们坚信,在我们的共同努力下,我们的网络生活时代将会更加精彩完美,我们立足于建立一个让客户放心的购物网站!
秉承诚信、服务、创新,不断将特色产品展现给大家是我们的共同目标!
二、团队的基本介绍
网店的运作思想
货不跟风!首先明确我们能做什么,不能做什么。货源是否稳定是否优质,代理的价格是否合理。根据我们自己的实际情况,确定自己能卖什么,不能卖什么。
经营中心态平稳,不急功近利。我们都有心理准备,首先制订了一个月或者几个月都不盈利的计划。
管理及时跟上。网店和实体店一样,做好管理是必不可少
的,管理出效益。
运作时注意突出重点。我们做到有自己的特色,抓重点。劳逸结合。开网店的同时注意身体。
理性大于感性。我们不会脑筋一热而放弃自己的原则,坚持原则就能得到别人更多的尊重。
坚持从一而终的思想,同时结合局部微小的变化,包括销售制度和销售策略。
坚持一种谋定而后动的思想,做事情前后思量,做到心中有数。准确了解市场规则,避免触犯了行业规矩带来的麻烦。
没有不必要的多疑。商业的基础在于诚信,我们既然选择经营网店,就会相信网上的交易规则,不会对客户不信任。
重视财务。开网店也是商业行为,因而必须重视财务管理。赢利不等于成功。成功的概念有很多,拥有经历也是一种成功。与客户谈判不急于求成。谈判中沉着是制胜的法宝。
重视服务的力量。现在的销售,后期服务将是我们拉住老客户的一个重要手段。
态度认真。店铺毕竟是我们自己的心血,只有付出才会有回报。注意运用广告和其他方式的宣传。网店的决策
我们团队倡导民主+专制的管理风格,这一优秀的管理风格给予我们每个人极大的空间,重大决策都由所有人一起寻求最佳解决办法,不独断。这样做的好处在于使得每个决策都较为民主,优化。而一旦正确的决策做出后,又要求必须坚决认真贯彻实施,容不得半点马虎,对不严格执行者给与严厉批评。我们作为团队的成员,思维都较为活跃,每个人的专业知识发挥得恰如其分,协调,互为补充。使得这我们的团队始终充满活力,保持着积极的工作态度。
网店的队伍
张江,能够从事日常商业经营活动的管理,能够对网店内部和外部信息进行搜集及加工运用,并对网店目前形势做出合理判断。现主要负责对整个网店内部进行统筹规划,是该方案的组长。
黎力华和陆保安,是本小组的运作技术骨干,能够根据市场需求的发展变化,及时捕捉有吸引力的市场机会,灵活配置市场营销资源,通过适当的服务策略、渠道策略、促销策略和定价策略,来满足市场需求,把客户的需要变成有利可图的企业机会,促进企业目标的实现。现在小组里主要负责网店维护及博客宣传,开拓并扩大网店的服务市场。
李劲松和仓荣林,财务管理专业,是小组方案可行性保证的关键人物。能够熟练的制作各种财务报表,有效反映出网店的财务业绩,并能根据各报表数据对网店未来的发展情况做出正确的预测。主要负责财务管理,同时协助相关人员对业务活动和网店发展做出正确的决策。
三、市场分析
草长莺飞,又到一年的服饰销售旺季,今春网络上销售的与去年相比,质量提高、品种增多、价格降低。
据了解,与往年相比,今年网络民族服饰市场上出售的服饰无论是在花色品种上,还是在质量上,都有增多和提高。
一般人的印象中,民族服饰不过是少数民族的一种手艺,历史悠久但无经营价值和市场前景。其实不然,民族服饰作为一种具有浓厚民族特色的手工艺术品正在逐渐的被越来越多的现代人所接受并喜受。
民族服饰的魅力如此之大,它的市场到底怎样?这里我们也就有关问题做一个简单分析,业内人士分析:民族服饰是民间极为盛行的民俗产品,市场潜力相当大。近年,一些公司的广告也采用民族服饰。新近出现的造型、图案新潮的民族服饰也令人耳目一新,大受欢迎。众所周知,2008年奥运会要在北京举行,这是一次展示中华民俗文化的盛会,而民族服饰正是中国民俗文化的代表,将迎来一次大的发展机遇。
在抓住民族服饰市场这个重点后,我们同样不放弃作为辅助市场的手工艺品市场。
现中国网民有1.23亿人。我们经营的风筝又有三个档次:低档、中档和高档;因此,满足了不同的消费人群!
低档产品价格就在10到100之间,是一些色彩鲜艳,图案时尚,个性十足的民族服饰;我们将目标群体主要定位在年轻一族、喜欢个性消费的消费者。
中、高档产品就在100之上主要是一些拥有独特艺术价值、具有收藏价值的民族服饰,面对的消费全体是购买力比较强、喜欢艺术收藏的消费者。
四、市场竞争分析策略
不可否认在市场经济的大背景下,激烈的竞争是在所难免的,尤其是在我们彝人坊店铺开张的初期,所面临的直接和潜在的对手的压力是非常大的。彝族服饰是楚雄的象征,理所当然的销售民族服饰的店铺也多之又多(当然我们专指通过网络平台销售的店铺),我们小组通过多天的考察发现可以将这些店铺加以分类:
a.钻石皇冠级别的卖家。除开店铺,当我们本着学习的态度浏览店铺时,确实给我们留下了深刻的印象,无论是在店铺的美化、产品的分类、商品的图片信息都做的非常专业与正规,让我们领略了钻石皇冠的魅力。
b.心级别的买给。这一类店铺属于已经起步,正在走向正规、并快速发展的店铺,不可否认他们与那些钻石皇冠店铺的产别是比较大的,店面装修、商品信息只能算是差强人意。
c.第三类店铺就是已经开设了店铺,但从此基本上不再专心与此,当然这一类我们可以剔除。
我们具体分析了这几类店铺与我们的竞争优劣势: 在第一类店铺中,我们的劣势是比较明显的,首先,“旺铺”的申请我们就很吃亏,店铺刚刚开张无论是信用度还是资金状况都不允许我们这样做;其次,这一类店铺由于长时间与物流、快递打交道,已经建立起了长期稳定的合作关系,快递费用低也就是理所当然的事情了;再次,我们觉得很重要的一点就是他们掌握了丰富的网络营销知识,有了深厚的经验积累。而我们只是停留在少许的理论知识之上。
与这一种情况不同,我们面对的第二类竞争对手就失去了上面的优势,我们与他们可以说基本上都是在不断学习中成长,在摸索中前进,与他们相比我们反而有了一定的优势,我们拥有一个非常团结的团队,得到了老师的大力支持,给与我们充分的理论指导,而这一些是其他同类大部分店铺所不具备的。
五、产品与服务
在充分的分析之后我们明确了自己的核心竞争策略,首先是服务:现在的市场是顾客的市场,服务是贯穿各个环节的线索与支柱。服务具体来说分为售前、售中、售后三个方面,在售前服务中我们将尽我们所能为消费者提供全面的商品信息,让消费者有充分的选择空间,我们所售的民族饰品本身就是一个分类较多,样式繁多的商品,相信我们只要做精、做全,肯定会有一个广阔的市场等待开发;其次在售中我们将会耐心的回答顾客提出的问题,为其弥补在店面上无法体现出来的商品信息,并将视消费者需求量的不同提供免邮费服务、增值服务等;再次在售后中我们将要突破常规,在商品发货以后,我们将会把顾客加入我们的顾客群,及时主动的向其提供物流信息,告知商品所在地,让顾客放心,同时我们将定期回访顾客,了解商品使用状况,为随时出现的为题提供及时详细的回答。
另一个核心竞争策略就是我们将主打民族文化品牌,在同类店铺中我们发现很多的店铺就是单纯的买卖,而忽视了对一种文化的信仰与推崇,殊不知当一种文化一旦形成将会迸发出何种惊人的力量。我们都知道知名的企业都有知名的企业文化,而这种文化就是这些企业立于市场的支撑、支柱。那么我们为什么不向他们学习、向他们靠拢。我们将借助于我们的店铺宣扬民族文化,传播彝族文化品牌。
无论是实体店铺还是网上店铺,最终提供给消费者的产品是根本,要想取得好的业绩,产品策略的制定至关重要。
产品定位:
我们产品的定位就是要基于楚雄历史悠久、影响广泛的特色产品即首饰、挂件、刺绣、民族服装、手工艺品、纪念品等,在这些特色产品中我们也将有所侧重,将主打服饰品牌,在这一品牌中我们将特别注重产品的全面、特色、专业。
质量保证:
质量是生命,我们将通过各种渠道联系潍坊当地信誉有保证,质量过硬的民族服饰厂商来为我们能够充足的货源。我们将保证所卖出的每一件服饰都是来自手工制作,经过多次检验的合格产品,用质量来说话。
产品策略的调整:
在不断的经营发展过程中我们会及时的调整产品策略,及时根据市场的需求状况和需求层次差别调整经营产品的层次与方向,在首饰、挂件、刺绣、民族服装、手工艺品、纪念品中不断的择优销售,同时加强对单一产品不同档次的市场开发。
定价策略:
网上商店与实体店铺有一个很显著的差别就是全部店铺在瞬息间就能显示在顾客面前,顾客比较的空间非常的大,而要吸引住顾客的眼球除了鲜明的产品信息外,价格是一个非常重要的因素。
我们将产品的价格定价为中高价位、高品质。在这里我们要强调的是中价位绝对不是低档次,这才能加强我们产品的市场竞争力。
当然这样做并不意味者抛弃了利润,恰恰相反这样做的价格能打开市场,限定销量,实现利润最大化。
六、市场与销售
市场计划:网上店铺要有一个明确的目标市场,通过我们的调查,我们彝人坊店铺所面对的市场是青年。而这一市场是一个很大的消费群体,而这正好符合现代青年人的需要,同时这一群体也是网上购物的主力军。通过调查问卷我们掌握了一部分有购买意向的客户及相关信息;同时,我们也应当明确,普通传统意义上的服饰只是一个方面,我们还将拓展饰品的其他方面,如礼品等。这将有助于拓宽我们市场消费群体的范围,实现目标市场与潜在市场的双重开放,争取更多的利润空间。
销售策略:无论是产品策略的定位还是产品的服务,市场的计划归结与一体就是实现产品的销售,网上商店的销售与实体店铺是有很大差别的,我们将根据实际情况制定不同的销售宣传策略,集现代化的网络营销手段,实现利润的最大化。我们将通过论坛、淘宝等多种交流平台提升店铺的人气,有了大的人气就如同实店选择了一个黄金地段。
促销策略:促销无可质疑是一种重要的迅速增加销量,实现利润的手段,我们将通过自己的参赛博客、网店空间以及淘宝组织的各项活动及时实现促销信息的发布,这一种信息的发布要求我们要做到专业与广泛,及自己所能的向顾客展示,无论是直接顾客还是简介顾客,促销活动的开展有助于将潜在顾客转化为直接顾客,实现促销真正目的。
七 财务预测
(一)、资金的筹集和运用分析
筹集:我们以销售首饰、挂件、刺绣、民族服装、手工艺品、纪念品主营业务,为保证经营活动的正常运行,必须筹资。由于我们以淘宝网提供的免费店面来开店,而且商品由供应商提供,所以我们所投入的资金很少。主要的筹集方式为团队成员个人出资,每人1000元,共3000元。
资金的投入:
前期网店建设方面的投资:100元。后期网店的推广和维护的投资:100元。剩下的2800元作为流动资金。
(二)、成本费用与收益分析
1、产品成本分析
许多人都知道网上开店的一个很大的优势就是成本较低,但成本的高低是与利润相对来讲的,网上店铺虽说在前期开始时并不需要多少的启动资金,但是开始之后的要想在激烈的竞争中占得先机,价格必须压的很低(当然这也不是长久之计,在开店初期,店铺的信用低,宣传、美化更是要在摸索中运作,通过我们与高级别店铺的学习沟通压低价格是开店初期的必走之路),这就说利润空间就变得很小了;其次,所谓成本的费用当然也包括时间,我们是学生,有着学业有着各种各样的活动,时间的消耗当然也不能忽视。
我们销售的首饰、挂件、刺绣、民族服装、手工艺品、纪念品由供应商提供,所以商品没有制造费用。商品的发出都是通过邮政快递,而且运费都是消费者承担,所以我们销售商品没有物流费用。我们实际承担的成本由两部分:一部分就是开店前期商品的管理费用;另一部分就是随商品寄出的赠送品的购买费用。
2、产品销售利润
对于收益的预测在不同的开店阶段我们所追求的是不同的,在初期我们将重点放在市场的开发与店铺信用的提高上,一来我们可以掌握较多的顾客信息,修正我们前期市场调查分析,缩小偏差的范围;二来我们更可以在这一个阶段系统、详细、实践的学习网上开店的知识,掌握网上开店的经验,为后续阶段的开展打下良好的基础;再次通过这一段时间的学习我们将树立很好的信心来迎战下一阶段更为艰苦的营销过程。度过这一个初期阶段后我们将大刀阔斧的进行下一阶段的工作,这一阶段与前一个阶段不同,我们所要达到的目的就是要追求利润的最大化,在继续增加店铺信用的同时,适当的提高价格,扩大销售利润的空间,同时我们将注重参加各种促销活动、公益事业,增强店铺的文化感染力。
每件服饰的利润率在25%到45%之间。所以产品的销售利润大体在25到50元之间。
(三)、企业获利能力分析
由于在网上开店成本极低,而且不受营业时间、营业地点等传统因素的影响。通过积极有效的网络营销我们预计在比赛期间就能收回全部投资并捐出3000元左右。然后在第二年的利润收入将达到20000元,以后每年利润收入递增,并且不断扩大我们网店的知名度,让更多人知道我们的小店,了解并喜欢楚雄彝族服饰。
(四)、风险分析
复杂变幻的内外环境每时每刻都在孕育着各种各样的风险,我们求生存、求发展,必须认识面临的各种风险,以便制定经营对策,改善经营管理,避免风险。现将我们可能面临的风险分析如下:
.1、市场风险
资料表明,截至2006年底,我国网民人数达到1.37亿,占中国人口总数的10.5%。与上年同期相比,中国网民队伍2006年新增了2600万人,是历年来网民增长最多的一年。而且电子商务在中国几年来的实践表明,网上开展商务活动的未来潜力不可限量。但是,由于这种C2C运营模式技术含量太低,可复制性很强,可能会面临着很多竞争者或者后加入者的威胁。
2、财务风险
面对激烈的市场竞争,往往因为信息不对称、管理滞后、内外环境巨大变化,经常出现难以预料或无法控制的风险因素。我们资金投资很少,而且没有银行债务,所以产生财务风险的概率很小。但为了避免这种情况的出现,我们尽量选择一些实力较强的供应商,建立良好的合作伙伴关系。还有就是我们会进行合理的财务管理以避免财务风险。
3、网络安全风险
网店的运营全是通过网络进行的,而网络也肯定存在一定的安全风险。我们会在网店进行精心维护的基础上,设立更加安全的密码及密码保护,以保证网店的正常运营
当然还有一些不确定因素的风险,我们相信,只要加强团队合作精神,运用科学的管理方法,进行风险管理,我们一定会克服各种风险,实现奋斗目标。
通过调查我们应当明确,民族手工艺品市场的潜力是很大的,需要我们进行宣传与开发,无论是普通还是服饰还是首饰只要让顾客充分的了解定会有广阔的市场。当然我们也要看到劣势与缺陷,争取将这种劣势缩减到最小。为此我们在详细方案中做了阐述。
GDDDS.少年王
组长:张江
小组成员:陆保安,黎力华
2014.11.16
一、背景
我有一个小小的网店,目前有一钻的信誉。在我上大一的时候,受王小凡老师的影响,开了一家网店。我将我所玩的网游里的物品拿来出售,包括Q币、QQ会员、甚至QQ牧场里的牧草等各种网络虚拟物品。刚开始的时候,由于我卖的东西新颖,客户有很多,但是后来由于跟风者众多,我的产品不在具有优势,生意冷淡了下来。现在,我打算改头换面,尝试一下销售服装。
二、网络营销策划的目的
将店开到网上去,是一件并不容易的事情,需要考虑多方面的因素。涉及的范围也是相当广泛,包括网店的建设,网店的宣传,进货,销售,物流等诸多环节。为了对网店的建设做到统筹兼顾,必须有一份完整的,可执行性强的营销策划书。这次网络营销策划的目的完善我的网店的建设。
三、网络营销环境分析
网络营销环境可以从以下几个方面来分析:
个人情况:
1.人力资源
2.个人实力
3.客户资源
4.其他
社会环境:
1.网络环境
2.物流环境
3.网络信用
4.市场环境
5.其他
首先,分析一下网络营销环境中的个人情况.
人力资源状况。
这个店面将作为我未来一年内的主要事业,因此我是主要的人力资源。我即将升入大四,空闲时间较多,有充足的时间打理店铺。我的女朋友也很熟悉网络,空闲时间可以帮我打理店铺,因此人力资源这一块还是没有多大问题的。
个人实力状况。
我的姐姐干服装这一行已经六年了,对这一行比较熟悉。当初就是因为她自己给自己的服装店找到了好的市场定位,再加上自己在进货这一方面的经验才使她的店铺经营的很好,我可以从她身上学到不少相关经验甚至和她展开进一步的合作。这些年我做股票也积累很可观的一笔资金,完全可以满足开网店的资金需要。我社会经验也比较足。因此在这一块没有问题。
客户资源
客户资源是开网店一个很重要的筹码,我的劣势就在于我刚刚涉足这一行,没有稳定的客户群以及人脉。我姐姐的服装店由于商品的质量可靠,款式新颖,售后服务也很周到,因此积累了一批忠实的顾客。因此我自己的店开到网上去,可以与我姐姐展开合作,以吸收并扩大她的客户群,达到双赢。进货方面我和我姐姐都有很多的渠道,也可以称为自己的客户。以前我姐姐进货的商家,现在仍然可以继续合作。这样虽然避免了重新寻找进货渠道的麻烦,但会使我的店铺沦为我姐姐的实体店的一个附庸,我不想看到这样的情况。因此,我还要通过我的关系,另外寻找一条合适的不同风格的进货渠道。
网络环境
现在的网络比以前热闹许多,一方面各种各样的网上购物网站如雨后春笋般冒出来,这样给我的网店建设带来了很多方便。但是另一方面,俗话说:林子大了,什么鸟都有。网络上也出现了很多不安全的因素。比如说网络黑客,网络病毒,网络诈骗。这些都会对我网店的建设造成威胁。
物流环境
现在国内的物流环境还是比较好的。虽然说中国邮政还是老样子,但是令人欣慰的是最近几年国内出现了好几个比较有名,值得信赖的私营物流公司。再加上国外一些顶级物流公司的加入,物流这一块还是没有多大问题的。我初步选择的合作物流是申通快递,因为无论其速度还是价格都是比较合适的。
网络信用
在网上购物,面临的首要问题便是商家和顾客之间的一个信用问题。由于在虚拟的网络中进行交易,这增加了商家和顾客之间的信用风险。好在随着支付宝等一些第三方支付公司的发展,信用问题得到了比较好的解决。而我之前积累的信用也已经达到了一钻,算是有了一定的基础。
市场环境
虽然说网上开店竞争比较激烈,但网上开店,自己的市场也扩展到了全国范围。因此,只要自己能做好,还是有利可图的。
三、具体的实施方案
3.1网上开店的载体选择。
由于淘宝在国内的影响力名列第一,网店管理也比较方便,而且我的基础也在淘宝,因此我选择继续在淘宝上开设自己的服装店。
3.2网店的装饰。
网店装饰是一个比较重要的环节,因为这将决定一个浏览者对网店的第一印象,装饰精美的网店往往能将更多的潜在顾客转化成实际顾客。因此,我决定请一个设计学院的同学帮我设计网店的整体形象。以便吸引更多的顾客。
3.3接下来要做的就是进货和商品上架了。
我决定先将我姐姐的库存商品上架到网店上,进行强力打折销售,这样可以作为新店开张的一项重要的促销活动,增加网店的人气。然后逐步引进、上架一些新的、有特色的服装。商品上架也要注意:不能一味以库存商品上架,这样有损网店形象,让人以为这就是一个卖廉价衣服的网店。
3.4网店开张宣传
网店宣传时这次策划的绝对重点,也是一个网店生意好坏的重要因素。再好的店没有宣传也是难以取得好的业绩的。网店的宣传主要采用以下几种方式:
网络广告宣传。选择一些网站,挂新店开张广告宣传,也就是采用网络广告的形式。这样网站的选择就显得非常重要了。网站首推淘宝,因为淘宝日访问量本来就很大,再加上是在淘宝开店,可信度就很高,点击广告的都是打算在网上购物的有需求的潜在顾客,效果应该很明显。但是费用的问题会比较突出。其次应该选择一些为人们提供新店开张,商品打折信息类的网站,这些网站本来就需要新店开张的信息来充实他们网站的内容,因此价格上会比较优惠,而且通过这些网站链接到淘宝,顾客转化率也比较可观,作为网店的推广很合适。
3.4.1阿里旺旺宣传。
通过阿里旺旺宣传也是一条很重要的途径。这一个应当注意的环节。宣传内容要突出重点,就是新店网址和新店开张的打折活动,前多少名购买商品的顾客应该提供一定价值的礼品。要注意内容的真实性和可信性。另外不宜发送过多,以免遭人反感。
3.4.2QQ群宣传。
通过QQ中的群聊功能进行宣传。这也是一种不错的宣传方式。加入购物类的QQ群,然后在群里发布新店开张的信息,这样也能起到比较好的宣传效果。在群里发信息的时候要注意礼貌用语,语气真诚。获得群内好友的信任是关键。
3.4.3论坛宣传。
3.5联系物流公司
网上购物的一个特有流程就是需要通过物流公司把商品送到顾客手里,物流费用也是一项不小的开支,因此很有必要和物流公司建立长期的合作关系,达到降低物流成本的目的。同时,物流公司也很乐意和这种大的客户合作,在价格方面也愿意做出让步。因此,这因该不是一件很困难的事情。但是要注意,不要一味贪图便宜而忽略物流公司的服务质量。由于物流公司的过失而导致丧失网店信誉,失去顾客信任将是一个很严重的问题。
3.6进入网店的运营阶段
做好以上工作后,基本上就可以进入网店的运营阶段了。网店的运营过程中一定要讲诚信,不能言而无信,更不能出售假冒伪劣产品,应该具备长远的眼光,准确把握市场潮流,找准网店的市场定位,善于和顾客保持长期联系,有可能的话建立自己的内部邮件列表,定期向顾客发送一些商品打折,新品上架之类的信息。让顾客觉得自己受到重视,这样才可以建立起顾客的忠诚度,让自己的网店蒸蒸日上。
3.7长远规划
开一个网店,不能只满足于眼前的利润,还应该有网店长远的规划。在淘宝开店,终究要受到很多淘宝规则的约束,比如说网店很大程度上要按照淘宝的模板来建设,这样就会限制网店的发展。因此,当积累了一定规模的客户群体后,就可以考虑建立自己的网络商店站点了。甚至可以扩展销售商品的范围,不再是单一的销售服装。
四.结束语
开网店一件既简单又困难的事情。它的简单之处在于网络给我们提供的便捷,它的困难之处在于实施过程中的不确定因素太多了,这给我的网店之路设置了诸多的障碍。但是,我相信,只要有一颗不怕困难,不怕的失败,敢于创新的心和诚实守信的品质,我一定可以披荆斩棘,在竞争激烈的网上购物市场中杀出一条血路。赢得事业的大丰收!
一、导语:
xx网:国内最具影响力的品牌鞋销售平台,xx年正式上线发布运营。总部坐落于中国休闲服装名城--福建石狮。依托地域优势,经过近5年的快速发展,与超过200家鞋类品牌供应商达成战略合作伙伴协议。xx网倡导正品理念,致力于为用户提供最具性价比的鞋品和服务。截止目前,xx网注册用户已达200万户级别,页面点击数超过350万次/天。xx年xx网获得由美国高盛集团和海纳亚洲创投基金联合注资千万级美元的A轮融资,企业发展步入快车道。xx年,xx网平台成交量达到5300万人民币,xx年,平台销售总额即将突破1.2亿元,xx网计划在未来5年内,打造成为一家数十亿规模的大型品牌鞋销售广场。
二、策划目的
互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务,定制流程,让更多的消费者熟悉了解xx,树立xx店铺形象。降低成本,让更多人知道了解网店,得到更多的利润。提高产品质量和售后服务水平。
三、市场分析
1、网购的发展在互联网的强势冲击力影响下,越来越多的消费者开始接受网络购物的消费观念,如淘宝网的发展越来越迅速,网购的大军也越来越壮大。网购交易总额在逐年攀升,人们对网络购物的认可程度越来越高,网络购物的前景异常广阔,市场潜力非常巨大。如果可以加强挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源,网络商家便能以迅猛之势发展壮大,并树立品牌形象,抢在外资巨头大规模“入侵”以及其他国内网店之前尽快占领市场。我国C2C网购交易规模扩大趋势相当明显,几乎呈直线上升的态势。可见随着我国网络购物渗透率的扩大,中国C2C网络购物市场必将有一个长足的进步,网购市场的潜力巨大。
2、从目前的市场细分来看,xx网的目标消费群是在校学生和工薪阶运的中低收入群体,价格较低,比较符合学生和中低收入消费者购买期望。xx网品牌、款式多,货物量集中,参考对比度较高,也能节省时间,不用花大量的时间和精力去逛街,满足了消费者全方位的需求,一站式购物体验给消费者带来更多的乐趣与便捷。
3、xx网立足做个有责任心的企业,取得成就的同时,记住多回馈社会,多承担一些社会责任,xx网每个月都定期派专业的团队去各大高校免费指导电子商务专业课的学习,实践与理论相结合,让学生们学起来更易接受,目前,xx网已成为福建各大高校电子商务类的毕业生首选实习示范合作单位,深受学校和学生们的欢迎,为社会输送了大量实践型的电子商务人才,广博同行们的赞许!
四、推广营销
1、先把自己的店铺进行装修,可以根据自己的喜好,风格,商品类型来装修。
2、产品和价格:利用节日如情人节、圣诞节、新年,做商品促销活动。春节即将到来,可以将店铺商品页面进行修改,更加贴近春节主题。或者如说买一件送小礼物,买两件包邮什么的,来吸引顾客的眼球。后期可以进行一些活动,比如说“每日必抢”、“爱团购”和“新品牌入驻”等,这是xx网改版后的三大王牌版块。促销等于是商品有价格优势,这样必定会大大提高店铺的访问量,大大提高销售率,提高销售业绩。
3、
(1)在聊天工具上进行宣传,阿里旺旺心情、个人中心,QQ的说说、日志都可以进行免费的推广与宣传,可以只报店铺的地址链接也可以加上关于自己网店卖的商品、网店卖的商品范围等等信息,让大家可以更加容易的了解我们的网店。
(2)社区论坛是是买家和卖家最聚集的地方,无论是买家还是卖家,都有购物的需要,就从这一点上来说社区就是我们宣传推广的好地方。发贴有助于打响店铺的知名度,店铺人气的提高自然会带来浏览量,自然会带来生意。
(3)可以上贴吧发帖、跟帖做宣传。
(4)把自己的店铺向朋友、亲戚推荐,在叫他们帮忙宣传。
(5)为自己的网店做广告语、广告海报、flash、广告视频等等,发在各大网站上,喜欢的人自然就会点到你的网店里,就会带来生意。
4、利用关键词:老师说过,如果商品名称中包含更多买家有可能搜索的关键字,那么商品展示到买家面前的机率就越大。当我们想去网上购买一件特定商品时,我们首先会在购物网首页直接搜索自己想要的商品。关健词可以是品牌、适合人群、类型、闭合方式、商品关健字、促销方式、商品特性、形容词、地域特点、店铺名称、信用级别、好评率等等,这些关键词可以演变出很多种组合.不同组合能带来不同的搜索效果。
五、实施计划
在网站推行期间,逐步完善并加强管理。对于试行期间出现的问题应予以及时加以纠错。减少网店问题,增高销售量。
在你打算开网店之前,最好能写一份网店创业计划书,一方面可以让你更全面的思考创业过程要涉及的事情,以防疏漏,另一方面可以帮你理清思路,知道创业的每一步骤,让你有计划的做事,提高效率,要知道走弯路是有成本的。下面是一份介绍写创业计划书文章,你可以参考。当然,你不需要完全按照它来写个东西出来,你只需要从中找对你有用的就行。呵呵,也许有一天你做大了,要找风险投资,那时你就必须要写一份了,祝你早日成功。
创业计划是创业者叩响投资者大门的"敲门砖",一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。
一,创业计划书
是创业者计划创立的业务的书面摘要。它用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点,为业务的发展提供指示图和衡量业务进展情况的标准。通常创业计划是市场营销,财务,生产,人力资源等职能计划的综合。写好创业计划书要思考的问题:
二,创业计划书的内容
一般来说,在创业计划书中应该包括创业的种类,资金规划及基金来源,资金总的分配比例,阶段目标,财务预估,行销策略,可能风险评估,创业的动机,股东名册,预定员工人数,具体内容一般包括以下十一个方面:
(一)封面
封面的设计要有审美观和艺术性,一个好的封面会使阅读者产生最初的好感,形成良好的第一印象。
(二)计划摘要
它是浓缩了的创业计划书的精华。
计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断。
计划摘要一般包括以下内容:
公司介绍;管理者及其组织;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;
销售计划;生产管理计划;财务计划;资金需求状况等。
摘要要尽量简明,生动。特别要说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。
(三)企业介绍
这部分的目的不是描述整个计划,也不是提供另外一个概要,而是对你的公司作出介绍,因而重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标。
(四)行业分析
在行业分析中,应该正确评价所选行业的基本特点,竞争状况以及未来的发展趋势等内容。
关于行业分析的典型问题:
(1)该行业发展程度如何现在的发展动态如何
(2)创新和技术进步在该行业扮演着一个怎样的角色
(3)该行业的总销售额有多少总收入为多少发展趋势怎样
(4)价格趋向如何
(5)经济发展对该行业的影响程度如何政府是如何影响该行业的
(6)是什么因素决定着它的发展
(7)竞争的本质是什么你将采取什么样的战略
(8)进入该行业的障碍是什么你将如何克服该行业典型的回报率有多少
(五)产品(服务)介绍
产品介绍应包括以下内容:产品的概念,性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利等。
在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)做出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。一般地,产品介绍都要附上产品原型,照片或其他介绍。
(六)人员及组织结构
在企业的生产活动中,存在着人力资源管理,技术管理,财务管理,作业管理,产品管理等等。而人力资源管理是其中很重要的一个环节。
因为社会发展到今天,人已经成为最宝贵的资源,这是由人的主动性和创造性决定的。企业要管理好这种资源,更是要遵循科学的原则和方法。
在创业计划书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景。此外,在这部分创业计划书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权,比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。
如果需要,你可以准备一件产品模型。
世上有千万条道路,条条道路通罗马,但也有死胡同,小米就走过很多条道路,也走过死胡同。不是别人用得好的方法都适合你-,也不是别人说没用的方法就不适合你。那要怎么选择呢?开店初期只有任何方法都去尝试,不是一天、两天,不是一周、两周,而是至少要观察一个月、两个月。任何方法店长信息都要做到极致,不是简单模仿,不是表面工程,不是形式主义,而是一钻到底。都说生意不好做,都说万事开头难,其实难就难在这个摸索的过程,可能是很大的浪费,也可能毫无收获。但只要做到上面的两条,度过这个惨淡阶段,-到了最黑暗的时期,或许就将迎来一线光明。当然,你必须先做好这个阶段的任何准备,包括心理上的......-
世上有千万条道路,条条道路通罗马,但也有死胡同,小米就走过很多条道路,也走过死胡同。不是别人用得好的方法都适合你,也不是别人说没用-的方法就不适合你。那要怎么选择呢?开店初期只有任何方法都去尝试,不是一天、两天,不是一周、两周,而是至少要观察一个月、两个月。-
任何方法都要做到极致,不是简单模仿,不是表面工程,不是形式主义,而是一钻到底。都说生意不好做,都说万事开头难,其实难就难在这个摸索的过程,可能-是很大的浪费,也可能毫无收获。-但只要做到上面的两条,度过这个惨淡阶段-,到了最黑暗的时期,或许就将迎来一线光明。当然,你必须先做好这个阶段的任何准备,包括心理上的、经济上的、时间安排上的、家庭生活
安排上的以及身体上的,好了,这些就不多说了,简单提醒一下,让大家心里有个数就行了,接下来进入正题。
推广策略草图
什么是草图?就是一个大的-全方位的蓝图,就像盖房子,要先设计好结构框架、水路、电路、家具摆放、通风等基本要素。同理,淘宝店铺的推广也是一个必须提前设计的复杂工程,包括推广渠道、推广内容、推广人员、时间进度等等。如果你仅仅考虑一个或者两个方面,那你的策略一定会失败,至少不能完全实现。-
一、推广渠道
小米从无数篇精华帖中学到了很多很多,多得让我无法记住,像是进入了-迷宫,即使拿笔记下来,也理不清头绪,不知道该从哪里入手,没有办法去执行。我想,这也是任何一个新手卖家都会面对的问题。于是,小米进行了简单的概括,网上开店基本上可以囊括到这几个渠道中来:-
1、淘宝网内部的免费渠道
包括在社区发帖回帖、参加帮派组织的活动、用银币抢广告位宣传店铺或单品。
(1)发帖回帖
大家都知道其目的在于多中国店长露脸,让别人记住你,加你为好友以至直接去你店铺逛一圈。做到这一网上开店点,有个基本要求,就是发帖和回帖的质量要高。随随便便写几行字而且说的都是简简单单的、大家都熟悉了的、没有启发性的、没有建设性的、缺乏系统性的内容,或者灌水,都是白白浪费
时间,还不如去多写几句商品描述。-
关于发帖,小米认为开始在摸索店铺运营阶段,就趁热打-铁店长信息,写一些有关淘宝经验的帖子,带来一些新手的关注,并从这些新手中培养顾客。当信誉达到一定数量的时候,再以产品专业学问为主,吸引买家的注意,这时候来的买家基本上就容易成交了。
至于如何发好贴,回好贴,实际上就是两个字:用心。怎么用心?用脑子!怎么用脑子?一边花时间学习一边思考如何学以致用,一边寻找自己遇到的问题的解决方法一边写出愈加具体详细的帖子-发给别人看,一边阅读别人的帖子一边把自己的观点表述给楼主。只有这样,才能获得别人的认同和尊重,才能吸引住部分读者的眼球,你便多了一些机会与陌生人沟通,他们需要你的产品的时候你就成为了首选。
很多人都说,这没什么作用,即使每天都发精华帖,又能带来多少成交呢-?那小米要-问你了,如果你坐在家里等,又能带来多少成交呢?
发帖回帖不是为了立刻就有成交,而是建立一个信任你的群体的人-脉关系,这是做任何生意都必须做的最最基本的事情。如果你不愿意这么做,你的人脉如何建立?发广告?还是一家一户上门推销?都可以,如果你愿意的话。但究竟哪种方式是被别人主动接受的已经不用争辩了。你店长信息找别人和别人找你,哪种方式离成交更近一点?呵呵,小米不赘述了,只告诉你一个事实:我们翠石林翡翠目前所有的顾客都是来自帖子的读者朋友,都是他们主动加小米的。-
还有,发帖子也能为自己增加参加帮派活动的机会,请看下面的阐述。
(2)帮派组织的促销活动
比如店长信息秒杀、拍卖这些,都是经常出现在首页和其他分类页面的,是很容易带来流量的。小米参加过一次秒杀,这个机会是用发帖子赚积分争取到的,经验畅谈居帮派就经常举行这样的发帖积分活动,同时你还可以报名参加活动志愿者工作,也能赚到积分,最后,就是根据你的积分高低来提供秒杀广告位的-。-
大部分产品都是适合这样的活动的,因为同一款产品有很多数量。但翠石林翡翠的产品非常特殊,每一款都是唯一的,天然翡翠就是这样的,所以我们参加活动的可能性很小。网上开店
还有很多非官方促销帮派组织的促销活动,虽然每一次的效果可能并不非常明显,但每一次能带来少量的潜在客户已经不错了,积少成多,-时间长了自然而然就会有很多常常光顾的好友在你的旺旺里按门铃了。店长信息-
(3)使用银币抢广告位
在社区首页的最下方,大家可以看到抢广告位-的通道,进去一看就知道具体怎么操作了。这里,小米要强调的-是银币的来源,这又与发帖有着密切的关系了。得了精华帖、帖子的评论量很大,都会奖励一定数额的银币,银币越多,抢到广告位的机会越大,次数也越多。-
(4)友情链接
每个店铺都有35个友情链接位置,意味着你可以与35个店铺交换友情链接,所以最好选择信誉高、流量大的店铺。当然了,如果友情链接位置已经满
了,也可以通过自定义区域编辑更多的友情链接,只是动作稍微慢一点而已,效果也是一样的。-
从翠石林翡翠的店铺里可以看到小米是怎么做到的,一看便知。淘宝也在不停地推出其他互相链接的方式,小米使用了淘宝展示服务,当别人的宝贝在你的宝贝页面中得到展示的同时,你的宝贝也-在别人的页面中得到了展示,目前是免费试用,不知道将来会怎么收费法,根据对淘宝的了解,应该不会不断免费下去的。店长信息
2、淘宝网内部的收费渠道
目前大家所熟悉的就是直通车、满就送、搭配套餐、会员折扣等几种方式了。店长信息小米在这里主要谈谈对直通车的看法,其他的就不多说了,因为那些主要是在顾客进入店铺后的互动和促销了。很多人都说直通车太烧钱,这个不可否认,我们也烧过,但及时控制住了。-
怎样的情况下做直通车是烧钱的呢?
一是产品不上量,也就是说你有大量的点击扣费,但没有足够数量的销售来支撑,所以亏本的可能性就很大了。不上量的意思,可能是你本来就没有很店长信息多库存,产品卖完了没有及时补上。也可能是产品本身性价比低了,没有竞争-力,点击量虽大,但成交率太低。-
二是产品利润率太低,这一点就不用多解释了,也就是说你卖出去的产品所网上开店得网上开店到的利润,根本不够直通车点击扣费。-
三是竞争太激烈,如果你所在的行业,无论是类目竞价,还是关键词竞价,都已经被炒到了很高的水平,那么,作为新手的你,就要非常慎重了。这一点,也必须通过一次尝试,花掉500元,才能获得证实,-否则你没进入直通车的门,就看不到竞-价的现状。中国店长
四是关键词设置有问题,如果你都是-按系统推荐的常用关键词来竞价,而且排名都比较靠前的话,那么点击量肯定不会成问题,但结果就是扣费速度快到你不敢相-信。如果站在顾客的角度,多创造一些比较常用但又相对具体字数较多的关键词,竞争可能就会小很多,以至根店长信息本没人跟你竞争,设置一两毛就能排得很靠前,这样就不会烧得太快了。中国店长
翠石林为什么要退出直通车?
因为我们的产品都是唯一的,不上量,利润率也太低,虽然竞争不是很激烈,关键词设置也还很科学,点击量较大而且扣费不算多,但同样是亏-本的,所以只能退出。所以,小米的经验是,产品的数量和利润,是进直通车最基本的条件。-
另外,淘宝客也是不错的选择,只要你在确保自己还能有一定的利润的情况下,设置好一定比例的佣金,让专门以赚取佣金为主业的淘宝客主动帮你推广,网上开店你可以省很多力气,他们的资源非常丰富,经验老道。-
但淘宝客多数比较挑-剔,不是一般的网店他们都愿意做的,他们选择目标的主要参考因素是信誉、佣金比例、产品热销程度、产品性价比。而且,这四点的重要性是依次递减。也就是说,即使你的产品性中国店长价比很高,佣金也不低,但新开的店铺没什么信誉,那么被他们选择的机会就很小。店长信息
3、淘宝站外的免费渠道
像各种行业论坛、流量较大的社区,比如百度贴吧、百度知道、天涯社区、猫扑社区等等,这些就不多列举了,-大家可以到搜索引擎里搜索一下,或者到hao123导航里找一找,多得不得了。进去申请一个账号,找到对应的版块,发帖子,软性的为主,否则可能会被删除和封网上开店号。-
发这些帖子跟淘宝社区里的帖子可以内容差不多,但必须有差别店长信息,就是要想尽办法用暗示的方网上开店式告诉别人怎么找到你,找到你的店铺。毕竟淘宝社区内部通过旺旺就可以找到你,进入你的店铺,但其他论坛的账号不具备这样的功能。店长信息
例如,你可以在设置个人资料和签名的时候带上自己的店铺地址、旺旺名等重要的联系方式。
最好的方式莫过于发高质量的原创文章,这-样的文章即使加上一个店铺地址,只要别放链接,还是可以通过管理员的审核的,他们会同情你为写原创文章而付出这么多的时间精力,适当地展示一下店铺地址可以理解。毕竟他们都明白互惠互利的道理,做人厚道一点,路子也会宽一些。店长信息这种通过帮助别人提高自己信誉和流量的方式是长久的效应。除了你投稿的网站外,其他网站会纷纷过来采集、转载,这是用自己-的技能换取别人的帮助。-
创建博客,以至博客群。这里不限制广告,只要内容合法都可以,除了少数类似于凤凰网的牛站以外。-只要你有足够的原创作品、时间乃至人力,这是必须使用的方法,见效虽不快,但持久。
4、淘宝站外的收费渠道
(1)独立商城
因为百度是不收录淘宝店铺的,所以浪费这么好的资源非常可惜店长信息。要想让淘宝收录你的产品,有个办法,就是花点店长信息小钱自己建设一个小型网上商城,这样就容易被百度收录了。独立商城的费用主要是租用服务器和空间,或者雇用技术人员,没有其他的费用。费用高低也根据服务器的质量、空间的大小而不同。-
但有个缺陷,就是网上商城如果没有很大的品牌支撑,就会门前冷落,进来的人也不敢购买你的东西,所以你可以在百度收录以后,再在商城中每个产品描述页面加上进入淘宝店铺购买的链接,这个链接一定要非常明显,让顾客一看就知道可以通过支付宝在淘宝店里购买。网上开店
(2)广告联盟
大家可以搜索一下“广告联盟”,阿里妈妈也是其中之一,是可以直接使用淘宝账号登-陆、-投放广告的最直接、智能的淘宝推广方式。-
在广告联盟投放广告可以选-择按点击量扣费、按时间付费两种方式,都可以选择目标网站的类别,以至可以选择具体投放在哪个网站上。广告-联盟会给出网站的平均日流量、大致内容等基本参数作为参考。店长信息
(3)踩点投放
很多与产品相关的网站是比较有针对性的,投放效果会比大面积撒网更好,如果要想大面积撒网,像导购站、导航站、流量统计站都是不错的选择,但花
费与目标网站的流量网上开店很难成正比。比如选择1万流量的网站,一个月广告费为300元,而流量为10万中国店长的网站,广告费就不是10倍3千元就能拿下的了,很可能要1万以上。-
踩点投放需要花大量的时间去寻找目标网站,还要分析效果好坏,投放的数量越多,工作量越大,因为不可能投放在哪里就不去管它了,必须在诸多目标网站中进行筛选,最终留下少部分效果好的长期投放,效-果平平的阶段性投放,效果很差的就暂时不予考虑。网上开店
经过几个月的尝试,还要再次分析,因为不同的网站发展道路也不同,他们的流量也是靠很多推广方式带来的,也是不稳定的,如果他们停止推广,很可能就没有当初的流量了。同理,当初流量不怎么多的网站,也可能已经发展得不错-了,你可以再次考虑是否投放了。-
(4)传统媒体
-这就不用多说了,如果你认为报纸、电视、电台、户外这些媒体对你有帮助而且能确保赚钱的话,也可以结合着做做,从小到大,-逐渐树立起网店在传统媒体中的品牌地位。那你就真牛了。-
二、推广计划
无论你想做到什-么程度,只要不是抱着试试看的态度,想做好,无论几个人,哪怕就一个人,-你也要做好推广计划,否则就谈不上推广,工作很难有持续性,没有持续性的工作就没有成效。
推广计划是整个推广策略的核心,就像是人的头脑,而执行则是四肢。
推广计划一般是按时间先后来制定一系列的推广措施,包括年计划、月计划、周计划、日计划。
年计划基本上是一个大框架,就是打算一年内投入多少资金在推广方面,要达到怎样的效果,也就是-要实现多少利润。店长信息
月计划要比年计划愈加-详细,要涉网上开店及到每个月分别以什么为主题推出什么样的促销活动,需要哪些产品作为支撑。-
周计划比月计划更细一步,每周完成多少篇软文,发到多少个论坛,带来多少流量和交易量。
日计划则是周计划的具体执行安排,每天分别做什么。越是到最后执行层面,-计划越难做,也越难控制。因为实际执行过程中一定会遇到很多繁琐的事情,让你有足够的
理由改变原来的计划。网上开店
所以,要在起初的时候先做好两三个不同的计划方案,最理想化的、其次的、再次的。然后在执行过程中根据具体变化店长信息加以修正,通过一个季度的时间一定要制定好一个完整的计划方案,然后就要在执行过程中严格履行各项任务了。网上开店
如果随着推广的进行,咨询量店长信息越来越大,生-意越来越好,也要相应增加人手,这也必须在计划之内,不能到时候措手不及,找理由再改变计划,减少任务,这样就等于是在退步了。中国店长
我们翠石林翡翠的计划是这样的:第一年实现扭亏为-盈,投资20万元,用产品利润投资到推广中去,也就是差不多6—10万元。这些费用我们安排在独立商城、直通车、阿里妈妈、踩点广告方面。店长信息
而免费的推广方式,我们则用两个人的小团队来实现,在下面的推广人员中进行讲述。
三、推广人员
起初,一个人可以兼做商品上架、推广、接待、发货这些事情,但如果随着计划的推进,就要逐渐增加人手,以至建立专门的推广团队。最简单的推广团队,也就是我们店长信息翠石林翡翠-目前采用的,大概是这样的:一个人专门写文章,就是我——小米,平均一到两天一篇,关于产品的和淘宝运营的都有,前期以淘宝运营的为主。然后网上开店,专门一个人发布软文,主要在淘宝里面发,再选择几个大的外部网站发布。-
随着工作的推进,我们还将招揽人才,扩大发布
范围,并且与回帖的朋友互动起来,争取每个关注我网上开店们帖子的朋友都能成为我们的潜在顾客,逐渐培养成实际顾客,并通过他们树立口碑,带动市场的逐步拓展。如果你想让网店往好的方向发展,就要做好公司化运作的准备,在适当的时机扩充人员,制定制度,按计划完成各项任务。
另外,再多说几句,淘宝运营走向团队运作是迟早的事,别指望一个人撑起来,否则要么店倒了,要么人倒了,一切就都没有意义了。
四、推广内容
推广内容主要是根据推广计划来的,比如你打算在元旦、春节、情人节期
间搞什么样的特色促销活动,就必须考虑通过哪些推广渠道去宣传,宣传的形式是什么,软文?硬-广告?硬广告的话,是图片还是文字还是视频?图片的话,是动态的还是静态的?视频的话,用什么样的镜头表达什么样的意境?网上开店
这些都是-很细节的问题,哪怕一句广告语,可能要花掉你几天的时间,经典的广告语可能是半秒钟时间里一闪而过的灵感,或者从-几十个、几百个创意中提炼出来的那一句。店长信息
这些都要提前做好,并且尽量形成统一的风格,让别人一看就知道是你的广告,这样才能达到反复刺激、加深印象的作用。-
别忘了,推广内-容是为了服务于销售,如果你是个很大的品牌,可以是很空洞的形象广告,但大多数情况下,你还是要空滤到能否击中消费者心理的要害,让他们有点击进来看看的冲动。网上开店
任何广告或者软文,都要立足受众的需求这一点上,要么是消费者的需求,无非是个性、便宜、质量、赠品这几点上,要么是对读者有实际帮助的内容,比如卖家经验等等。当然了,小米的广告必网上开店须跟普通商品有所不同,因为翡翠本身讲究的是文化内涵,与流行、时髦比较远,而与精神、心意比较近,所以我们的广告侧重于“送礼”、-“礼物”、“感恩”、“回报”、“精神追求”这些诉求点。网上开店
对消费者的需求和自己的诉求点进行了深刻分析以-后,你才能实现真正有价值的创意,否则即使炒作得天翻地-覆,对销售一点帮-助都没有,也是徒劳。小米见过这样的朋友,创意很多,每次都能带来很高的阅读量和回帖量,但来
到店铺的却很少,成交的就更没有了,这样的创意实际上是很好的,但没有抓住自己的中心,也就没有抓住顾客。-
今日结论
从广义的角度来讲,推广策略包含太多的内容,任何一方面都值得仔细钻研。-从狭义的角度来讲,任何规模的推广计划,都要依赖于一天天、一周周的具体实践,只有把小事情执行到精致的程度,-才可能实现大的策略。从新卖家的角度讲,不要把自己当做是新手而找理由不去整体思考推广的方方面面,不去做细致的计划。从一开始就要把开店当做一个严肃的、复杂的、长久的事业来对-待。中国店长
推广没有捷径,别人也没法告诉你具体的答案,只有在前辈的指引下自己一步步走出来,找到适合自己的道路,才是真正意义的成功之路。
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