计划在管理活动中具有特殊重要的地位和作用。按照公司下达的任务目标,我们需要做一份全面的方案。优秀的方案可以使得工作和活动的安排更加缜密。你是否觉得方案很难写呢?以下是小编收集整理的“幼师三年规划2024至2025”,供你参考,希望能帮到你。
随着教育改革的广泛和深入,以及教师专业化水平的提高,社会对幼儿教师的要求也提高了,幼儿教师就要不断学习进取。当前幼儿园集团化办园和园与园之间的竞争,给我们教师带来一定的压力,这也鞭策我们要给自己充电加油,不断的去学习新的知识。随着幼儿园办园水平的提升,迫使教师要努力做好自己的工作,提高自己的业务水平和整体素质。
一、基本情况
本人幼师毕业至今在幼儿园工作,xx年取得本科文凭,职称为幼教高级
教师。从教“教坛新秀”、 “优秀教师”等荣誉称号。从教至今,由于自身的努力,有多篇论文分别获得市、区的一、二、三等奖。
二、自身发展现状分析
内容项目自身优势生长点目标
专业精神曾获“教坛新秀”、 “风华奖” 、 “优秀教师”、 “百合奖”等荣誉更具为人师表的风范。冲击更多的荣誉。
专业知识多论文分别获得市、区论文评比一、二、三等奖。争取参与立项课题的申报。攻克“高原现象”难题,走出瓶颈限制,做一名骨干型幼儿教师。
专业技能辅导幼儿参加“七色花”绘画和泥塑比赛,多次获一、二等奖。多媒体在教学活动中的运用技能及教育科研能力的提升。提高专业技能,积极参与科研及教学展示活动,争取三年内有区级及以上论文获奖。
三、总目标
武装自己、提高自己。
2.结合自己现承担的科研工作,不断提高自身素养,配合园部,更好地服务并指导教师开展科研工作,使幼儿园的科研工作发展达到园新三年规划预定目标。
3.努力攻克“高原现象”的难题,使自身的发展走出瓶颈限制。
4.学习身边老师的宝贵经验,提高教学水平,使自己的课堂变的生动有趣,教学上形成自己的风格和特色,成为一名“骨干型”教师。
四、具体措施
指导作用。
写下读书随感;还要随时关注《幼儿教育》、《早期教育》等幼教杂志,了解幼教信息,开阔眼界,指导工作。
体会;多观摩优秀案例活动,多学习现有教育理论,改进自己的教学方式,提高自己的教研能力。
案例等的评比活动,每学期至少一次;二是认真帮助园内教师参加上级业务部门组织的各级各类论文评比活动,争取获得好成绩。
资料的规范性、过程的扎实性、成果的有效性,以课题研究促业务能力的提高,争取在三年里有课题立项。
五、具体行动
xx年:
1.强化专业意识,有奉献精神。
2.提高科研能力,参与课题申报。
3.加强对园区特色活动研究,积极撰写论文。
4.提高课堂教学水平,初步形成自己的风格。
xx年:
1.进一步强化专业意识,有奉献精神。
2.进一步提高科研能力,积极参与课题申报。
3.加强对园区特色活动研究,积极撰写论文,争取获奖。
4.提高课堂教学水平,逐步完善自己的教学风格。
xx年:
1.进一步强化专业意识,有奉献精神。
2.提高科研能力,积极参与课题申报立项工作。
3.加强对园区特色活动研究,完成有一定质量的论文或专题文章,争取获奖级别略有提高。
一.发展方向:
1. 提高思想素质
教师是教书育人的主体,是带领掌握新知识带领孩子走入新知识的殿堂,政治思想首先要端正正确的教育思想,教育观念,教育理论,政治思想是核心,是指引我们前进的步伐。
2.丰富科学文化知识
文化是一种底蕴,是一种功底,教育者的我们要扎实与自己的文化修养,提高自己的品行,把文化与教育落实与行动上,真正的做到合二为一,懂得教师是教书和育人是文化的结合体,那么在平时的学习中就要把文化知识与教育理论相结合,丰富自己的专业。
3.提高教育技能
作为幼儿老师加强专业技能和综合的综合素质是仅仅不够的,这也是根据幼儿的特点,把教师的教育作为一个事业发展下去,使我们的孩子在这么一种接受教育知识的环境下更能使我们的孩子受到感染和点缀孩子教育的明灯,教师是要把教育技能放在第一位的。
4.促进亲子之间的沟通
孩子在幼儿园是培养习惯的,主要以游戏为主,那么为了让孩子学好,吃好,玩好,我们在平时教育中要积极的拟定班务计划,认真的写好每个礼拜的一日活动安排表,在家长接送孩子时要把孩子在园的情况反映给家长听,并采用鼓励幼儿,表扬幼儿的教育方式肯定每个幼儿,让教师与孩子和家长之间建立一种亲密关系以便于更好的与幼儿交流。
二.具体计划:
第一年:
尽快适应和掌握幼儿一日活动
1. 在幼儿园里,每个青年教师都是有自己不足的地方的,那么就要加强自己的长处很快的适应园内生活
2. 积极的一日活动是在游戏中不断循循善诱的,关键是教师要掌握孩子的不同年龄特点,孩子的不同秉性,来有计划有合理的安排一日活动
3. 孩子都是以游戏来充实一日生活的,以孩子喜欢的游戏吸引幼儿让幼儿在游戏中得到快乐和促进教师与幼儿之间的亲密关系
4. 青年老师当然是没老教师经验足,那么我们就要多请教经验足的老师,从自己的身上找到攻破难关的方法,让自己适应并能够快速成长起来。
第二年:
努力吸取新知识能及时地与家长交流
1. 新时代倡导教师要多阅读幼教方面的知识,不断丰富自己的知识,拓宽视野。
2. 为了给孩子营造一个平等,宽松,理解,激励的精神环境,教师应该给幼儿创造一个适宜的物质环境。
3. 掌握寓教育与游戏渗透的规则,让每个孩子都去参与游戏,引导幼儿主动的去学习。把孩子在园的学习体验和经历及时地跟父母交流。
4. 孩子在园的变化,学习上的进步多跟家长沟通,让家长做孩子的第一任老师,让家长多督促孩子的学习和身心方面
第三年:
教学理论和教学风格
1.随着经验的积累,年轻教师在教学上要把教学理论扎实并形成鲜明的教学风格,在教学时突出语言的精辟,显示出自己教学的一种特色
2.经过2年的学习更加的感受到比以前长了很多,教学上具有自己教学的个性,让孩子在教师在这么一个课堂内感觉到渗透力更强了,感染力更强了
3.把理论知识联系实际问题紧扣一个核心思想突出一个中心思想,把教学思想和教学风格联系起来突出鲜明的对比
4.在教学上继续学习专业知识,在思想上做好本职工作,在业务学习如:听人家老师讲公开课及时地反思自己学到了什么?课外的学习和研究一个课题进行阐述时又是怎么研究的,出发点在哪里?核心在哪里?这些都是我们必将学习的过程。
5.根据孩子的不同需要,如:孩子的自卑心理,孩子的不合群心理,这些我们教师在教学和生活中遇到的问题,那么青年教师更应该多点耐心,多点爱心,多点责任心,去帮助孩子解决这些胆怯心理,为了幼教事业蒸蒸日上,不断提高业务能力,争取成为一名优秀的老师。
教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,作为一名骨干教师,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。教学之艺,变化无穷,我将把“吸取先进经验,取长补短,常研究理论信息,推陈出新。”这句话铭记在心,努力工作,决不辜负各级领导对我的信任,无愧于骨干教师这个光荣称号。
时光荏苒,转眼在幼儿园工作快两年多了,可以说基本上成为了一名合格的幼儿教师,但是离我的职业目标还很远。教师专业的发展空间是无限的,我国著名的教育家吕型伟同志说:“教育是事业,事业的意义在于献身;教育是科学,科学的价值在于求真;教育是艺术,艺术的生命在于创新”。我想,我的教师生涯将是终身发展的过程。“年轻就是资本”,通过自身的不断实践,我想自己是可以向“智慧性”教师和“科研性”教师前进的。现制定三年成长规划如下:
第一年(20xx -20xx)明确自我发展目标,实现角色转变
明确作为优秀幼儿教师的基本要求和发展方向,树立正确的价值观和责任意识。同时学会适应不同地方的工作环境,实现从合格教师像优秀教师的角色转变。
1.加强理论学习,多阅读本专业的书籍,比如我将订阅与幼儿教育相关的杂志和书籍,每天至少抽空半小时的时间来丰富自身的理论水平及时做好笔记和摘抄等等。
2.听优质课我觉得是自己进步最快的途径。要多听优质课,学习他人的教学长处。
3.课堂实践。课堂是教师实践的最好舞台,认认真真上好每一节课,同时也要把握每一次课展的机会。在教学实践中努力形成自己的教学风格,努力走出一条属于自己的教改之路。
4.经常反思。教学反思是“教师专业发展和自我成长的核心因素”。坚持反思可以总结实践,升华经验;也可以发现自身的不足,渴求新知。
5 .坚持学习。教师的专业成长离不开学习,不学习就不能适应教育改革的形势,就适应不了幼儿的内在需求,就驾驭不了生成性的课堂。坚持钻研教材,阅读参考书,读专业报刊杂志,利用好多媒体课件,让学习成为一种内需。第一年,我需要不断学习,扩大自己的知识面,从而使理论服务于实践,提高自己的教学基本功和实践经验。
第二年(20xx-20xx)加强教育技能培养,提高管理能力,强化自我修炼
分析问题,总结经验以指导教育教学实践活动,使提高教育教学质量的得到最优化,切实打造“效率课堂”。
2.在教育技能基本熟练的基础上,积极参与班级管理和幼儿园管理工作,提高管理能力。
3..要给学生一桶水,自己必须要有一池水,也许一池水也是不够的,因为学生对知识渴望是永无止境的。自己必须树立终身学习的理念并付诸于实践。
教育叙事、教学随笔、教学反思及生成课程教学方案等。
第三年(20xx-20xx)教学相长,教研并进,形成初步自我教学特色
1.不再仅仅依靠各种参考资料,有基本熟练的教育教学技能,有一定的教学经验和反思能力,并能在反思的过程中不断调整自己的教学行为,初步形成自己的教育教学特色。
2、时刻关注教育界的最新动向,通过各种信息传播手段广泛获取现代教育教学信息和教育教学改革经验,进一步加强教育理论学习,为成为研究教师打下基础。
二、具体实施方案
1.树立终身学习的观念
通过学习提升师德修养,丰富知识结构,增强理论底蕴。利用好“师带徒”的机会,多听老教师和同行的课,多听优质课,积极向同教研组前辈取经,吸取他人的长处,不断提高教学能力,努力使自己的教学质量达到优良的水平。
2.勤于动笔,提高教育科研水平。课前积极钻研教材,做好充分的备课工作,认真备好每一堂课,要做到备学生,备教材,备教具,备课堂四面俱到。课后做好教学后记与教学反思把课堂困惑和自己的收获都记录下来,为以后自己考研写教研论文积累材料。
在这三年中我会慢慢改进自己,一步一个脚印,与幼儿一起成长,与幼儿园一同发展。
感谢园长和各位领导给我的机会,让我可以在xx幼儿园工作。现对接下来三年的工作做一个简单的规划:
一、加强学习
提高思想政治素养积极参加各项时事、政治学习,坚持把理论同实际相结合,从我做起,从身边的小事做起,严格遵守幼儿园各项规章制度、热爱本职工作,树立较强的事业心、责任感和良好的师德。服从领导的安排,认真完成各项教学、教研工作。工作中,以教师道德规范要求自己,以身作则,细心、耐心、关心、爱心地公平对待每一个幼儿,以促使幼儿在自身水平上得到发展。继续发挥“你中有我,我中有你”的团队精神作用,团结班里两位老师做好班级工作。
二、加强幼儿保育工作
班里孩子年龄比较小,我要用爱心和耐心对待他们及每一位孩子,让他们感到老师的爱,小朋友的友好,使他们能够喜欢上幼儿园。尽快的适宜新的环境。
1、在体质上,以游戏的形式开展锻炼活动,注意根据天气的变化和室内外的温差,随时督促和帮助孩子们添加衣服,对体弱的孩子,进行特别护理。同时,注意孩子的饮水量,让孩子做到随渴随喝。加强体育锻炼和户外活动,减少幼儿生病机率,保持本班的出勤率,真正做到让家长放心。
饭后漱口、擦嘴习惯,说话轻轻、拿放椅子轻轻,饭前便后要洗手的习惯及幼儿礼貌习惯,看书、玩玩具等习惯认真抓好。
擦嘴、洗手等等。
会说对不起。
5、生活卫生习惯及生活能力。
三、做好教育教学工作
根据幼儿园的《纲要》指导思想和《xx发展指南》结合本班幼儿年龄特征和个性差异,进一步学习领会《纲要》及《指南》精神,并较好的融入实践活动之中,认真钻研教材,创造性的使用新课程。根据本班幼儿的年龄特点制定出合理的、符合幼儿接受能力的主题活动。认真上好、备好每一节课,使幼儿在轻松愉快的活动中学习知识。同时,在学习、实践、总结中不断完善教学,掌握技能,积极学习和钻研新的教学方法以提高自身的专业素质。
我们需要做好准备,写自我鉴定是对自己整体情况进行分析、评价和研究的过程。自我鉴定能够帮助我们增强自信并发现潜在的发展机会。你是否能提供一些参考的自我鉴定的内容呢?栏目小编强烈推荐一篇非常有价值的“高三自我鉴定”,相信你可以从中找到对自己最有用的信息。
三年,就像是在一张空白的纸上,慢慢的填充了各种色彩,每一种色彩都是一份收获、一份成长。这一次,高中的岁月就要结束,而面对这个结束,我的内心也有了许多难以启齿的话语。这次,我想把这些嘴里说不出来的话,全部总结到这一份鉴定中,以此去为我的青春纪念,去为我的未来开辟一条更加广阔的大道。
以前听前辈总是说这样的一句话,高中是一个人一生中最为精彩的一个阶段,也是我们最难以忘怀的一个阶段。从前我不知道高中的岁月为何如此迷人,后来经历了之后,我才知道,这段岁月之所以让人念念不忘,不仅是因为这个阶段改变了我们的人生,更是因为这段岁月存留的,是我们青春里最美好、最珍贵的事物。
还记得高一刚进来的时候,生活节奏还比较的缓慢,那段时间是我们同学之间相处最愉快的而一段时间,我们互相了解,互相关爱。那一段纯情的岁月是最为闪耀的,也是我们高中时代一个最好的开辟者。我们班级相比而言,是一个比较团结的班级,而在这样的一份团结之中,我也逐渐的认识到,原来一个人在集体之中,大部分的成长也是来源于这个集体的。高一我进步的了很多,一是通过自己的努力,二是通过这个集体,让我有开始有了目标,有了向往,对这三年也有了一个确切的期待的模样。
高二是我逆袭的一年,那一年,我开始明白了时间的紧迫,虽然自己的成绩当时还不错,但是和全校的同学比起来,简直差了太多。我的目标是考一个一本,当时老师跟我说的是,如果我能够稳定发挥,一本是可以保证的,但是我现在的状态明确不够稳定,所以在这个方面仍是有一些不确定的。所以我为了能够让自己的成绩稳定下来,为此花费了很大一部分的努力。
平时早睡晚起,到了宿舍之后,我还会用一部分的时间去学习,争取着每分每秒的时间去成长。终于在高三这一年,我开始趋近稳定了,老师也鼓励我,说我只要保持好的心态,一本应该是可以稳住的。即使现在我还没有高考,但是我会很信任自己,我会对这次高考充满期待。我也会保持一个更好的心态去面对这一次重大的考试,我会发挥出自己最好的水平,为自己的这一次搏斗赢取一个最好的结果!
光阴似箭,高三的日子在不知不觉中飞逝而过。回想xx年里有过多少酸甜苦辣,曾经付出了多少辛勤的汗水,但是也得到了应有的报偿。在老师的启发教导下,我在德、智、体诸方面都取得了长足的进步。下面我从德、才、志、勤、绩四个方面对这xx年的学习进行自我鉴定:
一、德
我在思想上,要求积极上进,热爱祖国、热爱,拥护中国**领导和社会主义制度,遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向织靠拢,于上期向党递交申请书,并在学习结业时被评为“优秀学员”;有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了
正确的人生观和价值观。
我学习刻苦,态度认真,在学习中能够端正学习态度,刻苦钻研,能按时按质按量完成作业,并能积极参加社会实践,深刻地体会到“学海无涯”“
“
思是学
不学
无知是
不知”
的真正含义。
二、能
我
在学习过程中
能够与同学友好相处,尊敬师长,乐于助人,并积极参加学校及班集体活动,
在活动中积极参与,
团结同学,乐观向上,并能努力将所学的知识运用到实践中去。
三.勤
我在积极参加各种体育活动,
身体健康,体育合格标准达标。
在心理方面,锻炼自己坚强的意志品质,塑造健康人格,克服心理障碍,以适应社会发展要求。
总的来说,我热爱祖国,热爱,拥护中国**,拥护党的领导,拥护各项方针政策,遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向织靠拢,于上期向党递交申请书,并在学习结业时被评为“优秀学员”;
积极参加学院及班集体的各项活动,在活动中,认真听讲,做好笔记,能熟练操作自己的业务,
通过xx年的努力,学到了专业知识,
在学习上,我热爱本*并为它所吸引,
有较强的上进心,
有较强的责任心和集体荣誉感。我团结同学,乐于助人,并积极参加学校及班集体活动,
在学校文明校园的评比中获得一等奖;
积极参加社会实践活动,
在寒暑假期间,我到敬老院陪老人做做家教,
通过这些活动,让我的实践能力增强,对社会也有了更为深刻的认识,同时也让我学会了为人处事的道理。
高三实习自我鉴定总结
在我即将步入大学的人生阶段之前,我有幸参加了一次难忘的高三实习经历。这次实习对我的未来职业规划起到了关键的推动作用。在实习期间,我在课堂和社会两个方面都有了很大的提高和成长。下面,就详细地总结一下我的实习体验。
首先,我在课堂学习方面取得了长足的进步。作为一名高三学生,我更加深入地了解了自己的专业课程,并学会了运用所学知识去解决实际问题。在实习期间,我充分利用了实习机会,观察和学习了许多优秀的教师的上课方式和教学方法。我发现,他们注重培养学生的思考能力和实践能力,而不仅仅停留在死记硬背的阶段。这启发了我,我开始积极主动地思考和提问,与老师和同学进行讨论和交流。通过这样的方式,我不断拓宽了自己的知识面,提高了自己的学习能力。
其次,在社会方面,我也有了很大的提高。实习让我有机会接触到真实的职场环境,与各行各业的人们进行交流和合作。我学到了很多与人沟通的技巧,并锻炼了自己的团队合作能力。实习期间,我参与了一个社区活动,帮助组织了一场健康讲座。我需要与社区居民进行宣传,并协调各方面的资源。通过这一过程,我学会了如何与他人合作,解决问题,并在团队中发挥自己的优势。这使我更加明确了自己未来的职业方向,我希望能够通过自己的努力和学习,成为一名有实践经验的社会工作者。
另外,实习经历也让我真正感受到了工作的艰辛和挑战。在实习期间,我参观了一家大型企业,见识到了工作环境和工作强度的巨大差异。我意识到,不论从事何种职业,都需要付出辛勤的努力和心血。这对我的成长起到了积极的推动作用,让我更加坚定了未来的职业目标。
总的来说,高三实习对我个人发展带来了巨大的推动力。通过实习,我不仅仅提高了自己的学习能力,也锻炼了自己的社会能力。这次实习让我更加明确了自己的职业方向,并对未来充满了信心和期待。我相信,只要我继续努力学习和锻炼自己,我一定能够成为一名优秀的社会工作者,并为社会的进步和发展做出自己的贡献。
1.在高中的三年来,我发生了许多改变,岁月的逝去将我带入成年,我成熟了许多,也获得了许多。在学习上,我顽强拼搏,刻苦学习珍惜点滴时间,课上积极发言,课后向老师提出质疑,使自己向知识的殿堂一步步迈进;在处理同学关系方面,我与同学关系融洽,不断改进自己,帮助同学在学习上积极指导和鼓励,在生活上给予无微不至的关怀。在体育飞、运动方面,我踊跃参加各种活动,奋起拼搏,取得了较好的名次。为班级争夺了荣誉,在对待师长方面,我尊敬师长,树立好学生的形象,努力做好老师与同学之间的沟通,活跃课堂的气氛,提高同学们的学习乐趣,我还积极服从班主任和班委的安排。是一个老师眼中的好学生。
2.我活泼大方却又温文尔雅,尊敬师长,团结同学;课堂上能够认真听讲,作业能够按时完成。我思维敏捷,常常语出惊人;我也沉默少言,却分明有着与众不同的性格,给人特立独行的感觉;我常常带着笑容,即使遇到困难和挫折,自信仍然隐藏在我的嘴角。虽然我在理科的学习上有时显得力不从心,却没有彻底放弃,我在努力为自己创造进步的机会。用我的汗水和智慧奋力拼搏吧!祝福我中考中取得新的进步!
3.本人沉着稳重,性格外向,学习能力强有较强的组织能力。能熟练运用办公软件/ERP操作等,了解基础的市场营销学和一些经济方面的知识,在这一年的工作中积累一些仓库管理方面的知识。
4.在新的学期,新的环境下我们要重新开始,无论过去是失败还是成功。忘记以前的成功与失败,我们只需要把经验和教训铭刻于心。面对失败,让我们铭记一位老者的话:一个人如果失败了,并不证明他永远完了;如果他认输了,并且退却了,那他才永远完了。做人第一,做学问第二。看到同学个个都长高了,个个都精神饱满,我就非常想对他们再说几句鼓励的话:要有进步的信心和决心。
5.本人个性良好,缺乏特长,所以在今后要提高自己学科方面的特长、体育运动方面的特长和艺术方面的特长等;争取做到全面发展。
6.时光如梭,转眼即逝,我将告别丰富多姿多彩的高中生活,回首三年的高中生活,觉得紧张,充实,令人难忘。
7.本人能自觉遵守中学生守则,积极参加各项活动,尊敬师长,与同学和睦相处,关心热爱集体,乐于帮助别人,劳动积极肯干,自觉锻炼身体,经常参加并组织班级学校组织的各种课内外活动。我有着聪明的头脑,却因不够努力而成绩平平;我处在积极向上的集体环境中,却因我的志向平庸而鲜有进步。课堂上我会做些小动作,作业中会有许多错误,这都因我学习态度的不端正而引起。也许我会走向更高的学府,我会勇于攀登,战胜自我!
8.我能严格遵守学校纪律,有较强的集体荣誉感,乐于助人,关心同学。本人能积极参加各项活动,尊敬师长,与同学和睦相处,关心热爱集体,乐于帮助别人,劳动积极肯干,性格开朗、热爱生活。
9.专业知识扎实,学习成绩优异;有较强的组织协调能力、活动策划能力和公关能力;具有良好的团队精神,善于与人沟通和协作;社会实践能力强,对新事物接受能力快;具有良好的思想品质,爱好广泛,为人诚实守信;善于交际,有较好的语言表达能力,能很好的用英语同外国人士流畅交流;思维敏捷;工作主动性高,做事认真负责,有吃苦耐劳的精神。
10.我认为自己不足的是:虽然职位大,但是自己却不能很好的和班里的同学搞好关系,这点我做得不是很好,还要多多向唐铭悦学习。我有时总是为了一点鸡毛蒜皮的小事和同学争吵,就像林老师对我的评语:“肚量要大一些,对朋友们宽容一些,你会更有威信。”俗话说得好:“宰相肚里能撑船。”我一定要管好自己的脾气,不要让它在大庭广众之下丢我的丑。我也十分希望同学们能帮助我,改掉这个不好的习惯。
11.丰富多彩的三年高中生活即将结束,这三年是我人生中最重要的一段里程,它将永远铭记在我的脑海里。三年的高中生活,使我增长了知识,也培养了我各方面的能力,为日后我成为社会主义现代化建设的接班人打下了坚实的基础。但是,通过三年的学习,我也发现了自己的不足,也就是吃苦精神不够,具体就体现在学习上“钻劲”不够、“挤劲”不够。当然,在我发现自己的不足后,我会尽力完善自我,培养吃苦精神,从而保证日后的学习成绩能有较大幅度的提高。作为跨世纪的一代,我们即将告别中学时代的酸甜苦辣,迈入高校去寻找另一片更加广阔的天空。在这最后的中学生活里,我将努力完善自我,提高学习成绩,为几年来的中学生活划上完美的句号,也以此为人生篇章中光辉的一页。
12.这三年来,我无论在学习上还是在生活上,都相对与以前有了较大的改观。首先在学习上,我除了每天能正常按时完成老师的作业外,还能挤出时间来学习其它的知识,能积极的与老师同学探讨问题,并且自制力较强,遵守纪律,团结同学,热爱集体,与其他同学和睦相处,乐于帮助同学解决学习上的疑惑。
13.我在学校特别喜欢踢足球,所以我们每周都和学校的老师比赛,在比赛中虽然我们从来都没有胜利过,但是我坚信不久的将来我们一定会战胜他们。在踢足球的过程中我和同学建立的很好的默契,和老师也建立的很好的师生友谊
14.大学校园就是一个大家庭。在这个大家庭中,我们扮演着被培养对象的角色。老师是我们的长辈,所以我对他们尊敬有加。同学们就像兄弟姐妹,我们一起学习,一起娱乐,互帮互助,和睦的相处。集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人,也使我变得更加坚强和独立。遇到事情要冷静地思考,不要急躁。生活需要自己来勾画,不一样的方式就有不一样的人生。
15. 思想觉悟上,始终对自己有较高的要求,主动和党组织靠拢,尽管自己还没有进入党组织,但是自己始终以共产党员的高标准要求自己,能用科学发展观来认识世界认识社会,能清醒的意识到自己所担负的社会责任,对个人的人生理想和发展目标,有了相对成熟的认识和定位。
16.我是一个自我感觉非常好的学生。我在学校中尊敬师长,待人平等礼貌。在班级中我是一个热爱集体团结同学的学生。我特别的爱关心别人。在家里我帮助父母做一些家务活,孝敬父母。虽然,我在班级中常常犯一些小错误,但我要知错就改,我要做一个合格的学生。
17.入校时我的成绩不太好,但是我始终在心里默默鼓励自己,所以使成绩渐渐有了好转。因此,我认为学习贵在坚持不抛弃,不放弃,这也将成为我以后学习生涯中的座右铭。我认为,我不聪明,但是我在学习上拥有一个很大的优势,不怕苦,有恒心,我相信,有这一点就足以使我走向成功。
18.在高中的三个阶段中,我步入了知识的殿堂,品尝到了酸甜苦辣的人生。在学习方面,我热爱班级,热爱集体,尊敬老师,与同学关系十分融洽。我上课一丝不苟的听老师讲课,积极回答老师提出的问题,遵守纪律,严格要求自己。课后和同学们讨论不懂得问题,或去寻找老师的帮助。在生活方面,我活泼好动积极参加体育活动,积极参加运动会,我不怕苦不怕累,以坚强的毅力冲向终点。我乐于助人,给她们帮助,给她们精神上的鼓舞,使她们为之感动。我对自己充满信心,让老师放心,让家长宽心。我要努力,继续加油,做一个对社会有益的人,努力为国家做出自己的贡献。让祖国更加繁荣昌盛。坚持就是胜利。
19.我表面上顽劣倔强,玩世不恭,内心却有着向善的愿望;我贪玩厌学,听课效率差,经常不能完成作业,对老师的批评教育不能诚恳地接受;我广交朋友却不分良莠。但我知道我其实对自己还抱有希望,因为我有时能诚恳地剖析自己,并表达自己的想法。人生旅程才刚起步,我会树立人生目标,脚踏实地,一步一步走出自我的小天地,投入到广阔的大世界中来!
20.进入高中三年来,我热爱学习,学习成绩优异,遵纪守法,明礼诚信,热爱劳动,积极努力的为班级做贡献。尊敬师长,团结同学,是老师的得力助手,积极帮老师分担任务。从进入高中三年来,脚踏实地,一步一个脚印走完高中三年,没有让老师家长操心,是一个懂事的孩子。学习做事一丝不苟,不怕苦,不怕累,我坚信、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。
xx年的高中生活,使我增长了知识,也培养了我各方面的能力,为日后我成为社会主义现代化建设的人打下了坚实的基础。但是,通过xx年的学习,我也发现了自己的不足,也就是吃苦精神不够,具体就体现在学习上“钻劲”不够、“挤劲”不够。当然,在我发现自己的不足后,我会尽力完善自我,培养吃苦精神,从而保证日后的学习成绩能有较大幅度的提高。
我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本,所以我一直是以言出必行来要求自己的,答应别人的事一定按时完成,这给别人留下了深刻的印象。由于待人热情诚恳,所以从小学到大学一直与同学和老师相处得很好,而且也很受周围同学的欢迎,与许多同学建立起深厚的友谊。在学习知识的同时,我更懂得了,考虑问题应周到,这在我的设计中充分展示了出来。我这个人有个特点,就是不喜欢虎头蛇尾,做事从来都是有始有终,就算再难的事也全力以赴,追求最好的结果,正因为如此,我把自己的意志视为主要因素,相信只要有恒心铁棒就能磨成针。一个人最大的敌人不是别的什么人,而是他本身。这么多年来,我一直都是在跟自己作战,准确地说,是和自己的意志战斗。现在回想起来,我确实比以前坚毅了许多,但我不会松懈下来的。
有这样一个人,考上了大学,但成绩却并不是很优秀,首先是在意志品质方面,我的自信心不够坚定,在刚进大学的前几个学期,我对自己满意的成绩一直都没有得到肯定。在刚进大学的时候我也确实比别人落后了很多,一直跟同学比,我确实比别人落后了很多,但现在想来,我确实比以前坚毅了许多,我不会松懈下来的。以上这些优点,是我今后立身处世的根本,我应该继续保持,并不断以此鞭策自己奋发向上。
大学的生活让我学到了不少的东西,例如:在自信方面,我比以前坚毅了许多,不管遇到什么挫折,我都能轻易地去面对,去改正。在以后的日子里,我会在学习和生活上保持这种品质,做一个有个性,不斤斤计较的人,这是对别人的的一种尊重,在以后的日子里,我会更加努力,争取做一名优秀的大学生。
高中三年已接近尾声,高中生活,让我无怨无悔!三年光阴,对我来说充实而短暂,它的存在让我变得成熟,更敢于迎接生活中的挑战!然而,高中生活的磨练,更让我真切体会到生命与人生价值的内涵!感悟高中生活,让我受益匪浅!带着这份宝贵的收获,我将会重新迈向新的征程,无论前方的路途有多坎坷,我都会从容面对,勇于挑战!
高中三年已接近尾声,我已徘徊在人生第一次重大抉择的路口。回顾即将告别的高中之旅,我将衷心道一句:高中生活,让我无怨无悔!
三年光阴,对我来说充实而短暂,它的存在让我变得成熟,更敢于迎接生活中的挑战!倘若把高一比作乐园,那么我情愿自己作一名旅游者,呆着那份稚气与懵懂而来,临别时收获了两年后必备的这份稳健与基垫;倘若把高二比作青云梯,那么我情愿自己正阔步向前行进,带着已有的那份稳健与基垫,附加在高二生活中新一轮的积淀,正在向最后的重点线飞奔,企盼离重点不太遥远;倘若把高三比作最后的加油站,我情愿自己变成马力十足的马达,渴望最后一轮冲刺的到来!
然而,高中生活的磨练,更让我真切体会到生命与人生价值的内涵!我被高一时自己的那份夜以继日的勤学苦读而感动;被高二时自己的那份坚持不懈,极力追赶的.韧劲而自豪;更为如今的自己,一个不再心存放弃,充满自信与都只的自己而无怨无悔!曾经地那份勤奋现如今已化成了我即将冲刺的动力,先前的那份坚韧激励这我昂首向前,用于托起明天新的朝阳。现如今的我更加懂得超越自我其实才是成功的关键!曾经的那份“凡事我必抗争,成功不必在我”的信念,能让我勇于自告奋勇,敢于争先的举动赢得了同学,老师们的称赞;曾经的那种“吃得苦中苦,方为人上人”的信念,更催促着自己勇敢承担生活,学习上的无情打击,让我不断战胜它们,赢得惊天的这份顽强的意志力!让我真切感到:人生的意义并不在于成功与否,而在乎自己能否在跌倒后再次爬起。
感悟高中生活,让我受益匪浅!带着这份宝贵的收获,我将会重新迈向新的征程,无论前方的路途有多坎坷,我都会从容面对,勇于挑战!感谢高中生活赐予我的一切,我将再接再厉,直达自己成功的彼岸。
光阴似箭,高中三年的时光已将近尾声,高中也是我人生中的一个转折点,三年的校园生活使我自身的综合素质,修养、为人处事以及交际能力有了质的飞跃。我从一个懵懂的女孩慢慢成长,回头看看这三年走过的路,充满着荆棘,然而我也硬着冲过来了,这条路,多可喜亦多可悲。
我个人一向很自信,不学的时候玩得有点疯,认真起来就很刻苦钻研。兴趣来时我会提前完成练习,我不断总结,摸索自己的学习方法。我学习的态度很乐观向上,我很乐观对待分数,不以物喜,不以己悲。
除了数学落后点外,我并不是很偏科,总是合理分配各科练习时间,充分学习,正确发挥主观能动性,努力追赶成绩优异的同学。树立良好的人生观、世界观、价值观。并选择崇高的社会理想。埋头苦干,发挥聪明才智,有百折不挠,不怕失败的顽强精神。
我很喜欢唱歌和跳舞,课余时间听歌,这样很放松,跳舞还可以锻炼身体,我的兴趣爱好很广泛的。
在此我很感谢批评过我的老师,嘲笑过我的同学,谢谢你们,我懂得了自己的不足,才懂得要上进,我感激在背后默默支持我的朋友,我更感谢和我一起拼搏的同学们,大家一起累,一起坚持,这让我很幸福,在以后的生活中,我会和大家一起努力,积极乘风破浪去面对。我坚信前途是光明的,道路是曲折的。就让我在这蜿蜒在这曲折的路上,去寻山顶那一立方的阳光。
我相信,高三这一年的经历将会在我人生的道路上熠熠生辉。自从进入高三以来,我变得更加自信、成熟、坚定,也更加清晰地认识到自己的优势和不足。下面,将详细介绍我在高三这一年中的自我鉴定。
在学习方面,我充分发挥了自己的优势。在高三的阶段,同学们面临着严重的学习压力,但我克服了这个问题,始终保持了积极、乐观、认真的态度。我每天都会制定详细的学习计划,严格按照计划进行学习,同时积极参加学校布置的各种作业和考试。我的努力也得到了成果,在期中考试中,我获得了优异的成绩。这个经历让我更加坚定了自己的信心和毅力,我相信只要我付出努力,终将获得成功。
在思维方面,我也有了很大的提升。我始终保持着开放、思辨、锐意进取的思维,在学习中常常会向老师和同学提出问题,争取更深刻的认识。在各种学科中,我经常会去探究不同的角度和思路,不仅活跃了自己的思维,同时也对课堂上的讲解起到了很好的推进作用。
除此之外,我还加强了自己的团队协作能力。我与同学积极合作,共同完成学校布置的各项任务。在团队合作中,我认真倾听他人的意见,积极为团队出谋划策,也在实践中掌握了更多的协调沟通技巧。在高三的学习生涯中,我感受到了“团结就是力量”的真谛。
在生活中,我也充分展现了自己不怕困难、奋斗向上的精神。我喜欢阅读各类书籍,这不仅丰富了我的见识,同时也锻炼了我的思维能力。此外,我还广泛参与各类课外活动,丰富自己的人际交往圈,拓宽视野。在高一和高二的生活中,我曾经遇到过挫折和失败,但我从未放弃过,总是在经历挫折后抓住机会重新振作起来。我相信,失败并不可怕,重要的是要从其中汲取经验教训,继续前进。
总之,高三这一年让我变得越来越成熟、从容、自信。在未来的人生道路上,我会继续保持积极心态和向上精神,面对挑战和困难时依然坚定不移地努力前行。
光阴似箭,在这xx年的高中学习生活中,我一直以“自理、自立、自强、自律”为准则。在思想品德、智育方面等方面都取得优异的成绩。本人热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。通过在高中xx年生活,我系统地学习了有关专业课程,掌握了基本的专业知识,同时注意适应并且灵活运用所学的知识进行实习与工作。同时,我积极参与了校内和校外的各种实践活动,锻炼了自己的能力、增长了自己的见识,并达到了一定的效果。
我诚实守信、乐观开朗,积极乐观的生活态度和良好的人际关系,培养了自身良好的职业道德和素养。
在工作中,本人始终保持热情主动,做事勤勉,任劳任怨。具有高度的责任心。
勇于迎接新挑战,不断挑战自我,力争上游。
xx年的学习生活中,我一直以“乐学、善思、自信”为学习口号,努力掌握了本专业知识,熟悉、精通专业知识。积极参与社会实践,深入了解社会现实,体验生活,增长了才干,提高了才干。
在校期间,曾经参与过学校的社会实践,培养了自己的实践能力,良好的与人相处能力。工作中,具有较强的团队合作意识,能很好地与他人合作。
本人性格开朗、乐观、稳重、诚实、有责任心,具有良好的团队精神和人际关系。
我知道,再多灿烂的话语也只不过是一瞬间的智慧和,朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。我想,如果我通过了面试,我将继续努力,不断提升自我,完善自我,实现自我的价值。谢谢大家!
光阴似箭,日月如梭。眨眼间、一学期过去了,我已经完成了初中第一学期的学业。在这个学期里,我受益匪浅。收获了知识的果实,结交了很多的同学伙伴,进一步懂得了尊师重道,团结友爱。有做错的事也受到了教训,下次不会再犯。
在这个学期里,两次的月考考出了我的水平,虽然说分数都不算很高,但也算是中上了,可由于我有点骄傲,致使在期末考试中失误,分数不高。
1:考试前几天有点懒散,上课有点不认真,老师复习的内容有一些没注意听。所以知识不够巩固。
2:考试前没有认真复习,只复习了后面学的知识,刚开学学的知识有一些忘了。甚至还有的问题是不懂的。
3:考试时有一些题的内容没看清楚,做完后虽然有复查,但可能复查得不够全面,导致有题目没有复查。
4:英语单词认识的不够多,有些单词不懂意思。语文理解能力不够好、还有其他各科也有一些知识不明白。
总的来说,就是考试前上课没那么认真、没仔细复习,考试的时候没认真注意复查。然而针对这次考试、针对这些问题,我有了以下的几点学习计划:
1:上课认真听讲,下课时复习上节课所学的知识。特别是迎接考试前的一段时间。记住老师所复习的知识。
4:有什么不懂的问题及时虚心请教老师或同学们,把不明白的问题弄明白。以防止考试时遇到有问题不懂情况出现。
有了以上的种种计划,我相信只要我努力做到这些计划的话,下次的考试成绩一定会有所提高。
有没有可以参考的自我鉴定呢?我们时常会使用到自我鉴定,自我鉴定,是指某一时间内对自己整体情况进行客观分析和评价。自我鉴定可以帮助我们发现自己的优缺点并加以改善,今天零思考方案网为您呈现的是“高中的三年自我鉴定”一文,拥有美容秘诀时不要忘记与朋友们分享。
想起当初大学的第一天,那时的兴奋、激动、期待、遥想,如今三年过去了,回望路途,有笑、有泪、有喜、有悲,唯独没有的就是碌碌无为。
俗话说的好:不谋全局者,不足以谋一时,所以我孜孜不倦地寻找机会锻炼自己全局意识,领导者的能力是能平衡各方利益,是能观察入微。成为学生干部,我是从低做起的,当时很不甘,现在回想,却是十分感激那时的经验。在低处耕耘,一步一步往上爬,那种踏实感让我后来的干部生涯变得游刃有余。而作为干部,感觉就像在自己的生命上添上了神圣的一笔,转化成为一种无形的力量在督促我,让我在修养方面能够作风优良、正直诚恳;在性格方面谦虚亲和,能很好处理人际关际;在工作方面能多谋善断,处事冷静稳健,能合理地统筹安排所有事务。并及时做好个人工作总结。无论工作多累,多繁琐,都不再是一种疲惫,而是满足和快乐。
终究时光的飞速能变人演变成什么样子,那种变自发为自觉,内化了的精髓,深入灵魂,成了习惯。那是内心与人格的升华,不仅仅是改变外在。这闪闪发光的一段,它包含了汗水和收获,为我描绘人生的线起着至关重要的作用。
纯如钻,强如钢。最大的收获是心智的成熟,一千多个日子里曾悲伤过、失落过、苦恼过,委屈过。而现在懂得擦干眼泪,收拾伤痕,站起继续勇往直前,前面的荆棘,不算什么,路上的障碍,我每攀登越过一次,便往云端靠近了一步。
把握现在,展望未来,我一定会用自己的激情和扎实的文化知识基础,为祖国做出自己的贡献,为自己创造美好的未来。做一名优秀的毕业大学生。为社会做出贡献。
高中三年学生自我评价范文篇一
时光如梭,转眼间流逝。珍贵的三年高中生活已接近尾声,你感觉非常有必要总结一下高中三年的得失,从中继承做得好的方面改进不足的地方,使自己回顾走过的路,也更是为了看清将来要走的路。
你学习成绩不是非常好,但却在学习的过程中收获了很多。首先是你端正了学习态度。在你考进高中时,脑子里想的是好好放松从重压下解放出来的自己,不想考上好的大学,然而很快你就明白了,高中其实更需要努力认真的学习。在老师的谆谆教导下,看到周围的同学们拼命的学习,你也打消了初衷,开始高中的学习旅程。在学习知识这段时间里,你更与老师建立了浓厚的师生情谊。老师们的谆谆教导,使你体会到了学习的乐趣。你与身边许多同学,也建立了良好的学习关系,互帮互助,克服难关。在三年的高中学习中,你认真积极参加每次实验,锻炼了自我的动手和分析问题能力,受益匪浅。
你一直在追求人格的升华,注重自己的品行。你崇拜那些具有强大人格魅力的人,并一直希望自己也能做到。因此,在三年中,你坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。三年中,你读了一些名著和几本完善人格的书,对自己有所帮助,并且越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要.它关系到你是否能形成正确的人生观·价值观·世界观。所以,无论在什么情况下,你都以品德至上来要求自己。无论何时何地你都奉行严于律己的信条,并切实的遵行它。平时友爱同学,尊师重道,乐于助人。以前只是觉得帮助别人感到很开心,是一种传统美德。现在你理解道理,乐于助人不仅能铸造高尚的品德,而且自身也会得到很多利益,帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾三年高中生活,你很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们,相对的,在你有困难时你的同学们也无私的伸出了援助之手。对于老师,你一向是十分敬重的,因为他们在你彷徨的时候指导并且帮助你。如果没有老师的帮助,你可能将不知道何去何从。你现在领悟到,与其说品德是个人的人品操行,不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上,就得对社会负起一定的责任义务,有了高尚的品德,就能正确认识自己所负的责任,在贡献中实现自身的价值。
三年中,你参加了不少的校内活动和做过一些社会实践。参加校内的活动可以认识到更多的同学,增加了与其他同学交流和向其学习的机会,锻炼了自己的交际能力,学到别人的长处,认清自己的短处,使社会实践能力有了很大提高。
个人认为这个世界上并不存在完美的人,每个人都有自己的优点缺点,但关键是能否正视并利用它们。三年来,你不断的自我反省,归纳了一些自己的优缺点。
你的优点是诚实、热情、性格坚毅。你认为诚信是立身之本,所以你一直是以言出必行来要求自己的,答应别人的事一定按时完成。由于待人热情诚恳,所以从小学到高中一直与同学和老师相处得很好,而且也很受周围同学的欢迎,与许多同学建立起深厚的友谊。你这个人有个特点,就是不喜欢虎头蛇尾,做事从来都是有始有终,就算再难的事也全力以赴,追求最好的结果,正因为如此,你把自己的意志视为主要因素,相信只要有恒心铁棒就能磨成针。一个人最大的敌人不是别的,而恰恰就是他本身。这么多年来,你一直都是在跟自己作战,准确地说,是和自己的意志战斗。现在回想起来,你确实比以前坚毅了许多,但你不会松懈下来的。以上这些优点,是你今后立身处世的根本,你应该继续保持,并不断以此鞭策自己奋发向上。
你个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利,喜欢一口气学许多东西,但是贪多嚼不烂,即使最后都能学会,也已经搞得自己很疲劳。如今想想,这样其实并不好,正所谓贵在精而不在广。如果你一段时期内专注于一种学问,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从发现自己有这个缺点和问题后,你常常警戒自己,步入社会后也不能一心两用。
通过三年的高中生活,你学到了很多知识,更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力。思想变成熟了许多,性格更坚毅了。认识了许多同学和老师,建立起友谊,并在与他们的交往中提升了自身素质,认清了自身的一些短处并尽力改正。社会实践能力也有很大提高,为将来的人生之路奠定了基础。
三年的高中生活是你人生这条线上的一小段,但它是闪闪发光的一段,它包含了汗水和收获,为你划平人生的线起着至关重要的作用。
高中三年学生自我评价范文篇二我是____中学的一名应届毕业生。我性格开朗、办事稳重、善于思考、自学能力强,易于接受新事物。我的基础知识扎实、实验操作技能强。是一名符合时代要求的毕业生。 作为即将踏入大学旅程的莘莘学子,我满怀热情与追求,期待成功。高中三年来,思考、书籍和社会实践使我不断走向成熟,对知识的渴望,对理想的追求,人际关系的扩展,思维方式的变更,造就了我日趋成熟的思想,培养了我务实进取、认真负责的工作作风和良好的团队精神。
★ 在思想方面: 我积极上进,笃守诚、信、礼、智的做人原则,思想积极要求进步。
★ 在社会工作方面:我历任班长管等职务,长期为同学们服务,参与组织了各项有益活动,培养了较强的策划、组织、协调、管理和创新能力以及吃苦耐劳的精神。
★ 在业余方面:我充分发挥在音乐方面的个性特长,积极参加了校园各项文艺活动,活跃在校内的各种文艺舞台上。此外,擅长打排球等各种球类,担任过长时间的排球队长,参加了历年的班级各种比赛。
高中三年学生自我评价范文篇三时光如梭,转眼即逝,当毕业在即,回首三年学习生活,历历在目:
三年来,学习上我严格要求自己,注意摸索适合自己情况的学习方法,积极思维,分析、解决问题能力强,学习成绩优良。
我遵纪守法,尊敬师长,热心助人,与同学相处融洽。我有较强的集体荣誉感,努力为班为校做好事。作为一名团员,我思想进步,遵守社会公德,积极投身实践,关心国家大事。在团组织的领导下,力求更好地锻炼自己,提高自己的思想觉悟。
性格活泼开朗的我积极参加各种有益活动。高一年担任语文科代表,协助老师做好各项工作。参加市演讲比赛获三等奖。主持校知识竞赛,任小广播员。高二以来任班级文娱委员,组织同学参加各种活动,如:课间歌咏,班级联欢会,集体舞赛等。在校文艺汇演中任领唱,参加朗诵、小提琴表演。在校辩论赛在表现较出色,获“最佳辩手”称号。我爱好运动,积极参加体育锻炼,力求德、智、体全面发展,校运会上,在800米、200米及4×100米接力赛中均获较好名次。
三年的高中生活,使我增长了知识,也培养了我各方面的能力,为日后我成为社会主义现代化建设的接班人打下了坚实的基础。但是,通过三年的学习,我也发现了自己的不足,也就是吃苦精神不够,具体就体现在学习上“钻劲”不够、“挤劲”不够。当然,在我发现自己的不足后,我会尽力完善自我,培养吃苦精神,从而保证日后的学习成绩能有较大幅度的提高。
作为跨世纪的一代,我们即将告别中学时代的酸甜苦辣,迈入高校去寻找另一片更加广阔的天空。在这最后的中学生活里,我将努力完善自我,提高学习成绩,为几年来的中学生活划上完美的句号,也以此为人生篇章中光辉的一页。
高中三年自我评价300字为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
高中三年自我评价300字精选范文篇一光阴似箭,高中生活在不知不觉中飞逝而过。回首三年历程,我从一个懵懂顽童成长为一名品学兼优的高中毕业生,即将面临高考的选拔,我首先感谢培养我的学校、社会及养育我的父母。
作为一名高中生,我明辨是非,关心国家大事,为使自己成为社会主义伟大事业的接班人而努力学习。在校,我模范遵守校纪校规,以强烈的集体荣誉感和高度的责任感为班级工作出谋划策。高中三年均担任班级学习委员,组织辩论赛、知识竞赛等活动,表现出较强的组织能力,成为老师的得力助手,并在同学中树立较高威信。我严于律己,进取心强,报名参加党章学习小组,努力提高思想觉悟,向党组织靠拢。平时积极参加社会实践,注重培养自己的能力。多次参加青年自愿者活动,具有乐于助人的品德。
学习成绩优异,勤学好问,刻苦钻研,在学习过程中不断总结,能融会贯通,发挥思维敏捷,理解能力强的优势,力求做到精益求精,多次取得理科一、二名的好成绩,并参加数学、英语、生物竞赛班,努力为校争光。
经过三年学习,我在德、智、体诸方面都取得了长足的进步,但也清醒地认识到自己的不足之处,学习还应更细心,防止因审题粗心而失分,争取在社会中发挥自己的最好水平,向祖国汇报。
高中三年自我评价300字精选范文篇二三年的高中校园生活是我人生的一大转折点。三年来,本人认真遵守班级管理纪律,做到不迟到、不早退、不无故旷课,有事履行手续的要求,认真完成老师布置的作业,并积极响应校方要求加强闲暇时间的自我学习,以弥补短期函授所达不到的教学效果,通过努力,本人很优秀地通过学校的各门功课的考核,无一门功课补考,受到学校老师的赞赏。
学校的各种活动都热情的参加,在________年至________年间获校文娱比赛及知识问答比赛等一等奖。大胆创新对校报版面进行改革,使得校报的受视率提高到一个层次。学校的各种活动都热情的参加,在________年____月获校演讲比赛一等奖。
学习之余,走出校门,本人珍惜每次锻炼的机会,与不同的人相处,让自己近距离地接触社会,感受人生,品味生活的酸甜苦辣。
三年的高中我学到了很多知识,思想比以前有了很大的提高,三高中生活即将过去,但学无止境,本人一定以此次学习为经验,以更加充满自信和更大青春活力投入到高中毕业以后的学习生活中去。希望以后做一个有理想,有抱负,有文化的人,为建设社会主义中国做出自己的努力。
高中三年自我评价300字精选范文篇三我是____中学的一名应届毕业生。我性格开朗、办事稳重、善于思考、自学能力强,易于接受新事物。我的基础知识扎实、实验操作技能强。是一名符合时代要求的毕业生。 作为即将踏入大学旅程的莘莘学子,我满怀热情与追求,期待成功。高中三年来,思考、书籍和社会实践使我不断走向成熟,对知识的渴望,对理想的追求,人际关系的扩展,思维方式的变更,造就了我日趋成熟的思想,培养了我务实进取、认真负责的工作作风和良好的团队精神。
★ 在思想方面: 我积极上进,笃守诚、信、礼、智的做人原则,思想积极要求进步。
★ 在社会工作方面:我历任班长管等职务,长期为同学们服务,参与组织了各项有益活动,培养了较强的策划、组织、协调、管理和创新能力以及吃苦耐劳的精神。
★ 在业余方面:我充分发挥在音乐方面的个性特长,积极参加了校园各项文艺活动,活跃在校内的各种文艺舞台上。此外,擅长打排球等各种球类,担任过长时间的排球队长,参加了历年的班级各种比赛。
(仅供参考,班主任老师根据实际给予修改)本人自入学以来,一直遵守学校的各项规章制度,具有良好的思想道 德品质,表现优秀。有强烈的集体荣誉感和责任心,坚持实事求事的原则。本人思想端正,能吃苦耐劳,有崇高的理想和伟大的目标,注重个人道德修养,具有良好的生活作风,乐于助人,关心国家大事。
在校期间,本人一直勤奋学习,刻苦钻研,通过系统的学习掌握较为扎实的基础知识,有明确的学习目标,曾获得优秀团员、三好学生等荣誉,得到了老师及同学们的肯定,在同学中树立了良好的学习榜样。
在课余时间,本人积极参加体育锻炼,增强身体素质,热爱劳动,积极参加校开展的各项文体活动,参加社会实践,继承和发扬了艰苦奋斗的精神,积极参加了校文学社,丰富了课余生活,使自己在各方面都得到了相应的提高。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,本人将通过不断的努力,使自己成为一个有理想、有道德、有文化、守纪律的学生,以优异的成绩迎接挑战,为社会主义建设贡献我毕生的力量。(仅供参考,班主任老师根据实际给予修改)本学年来,学习上我严格要求自己,注意摸索适合自己情况的学习方法,积极思维,分析、解决问题能力强,学习成绩优良。
我遵纪守法,尊敬师长,热心助人,与同学相处融洽。我有较强的集体荣誉感,努力为班为校做好事。作为一名团员,我思想进步,遵守社会公德,积极投身实践,关心国家大事。在团组织的领导下,力求更好地锻炼自己,提高自己的思想觉悟。性格活泼开朗的我积极参加各种有益活动。担任语文科代表,协助老师做好各项工作。参加市演讲比赛获三等奖。担任班级文娱委员,组织同学参加各种活动,如:主题班会,舞蹈比赛等。我爱好运动,积极参加体育锻炼,力求德、智、体全面发展,校运会上,在800米、200米及4×100米接力赛中均获较好名次。高中生活,使我增长了知识,也培养了我各方面的能力,为日后我成为社会主义现代化建设的接班人打下了坚实的基础。通过学习,我也发现了自己的不足,也就是吃苦精神不够,具体就体现在学习上“钻劲”不够、“挤劲”不够。当然,在我发现自己的不足后,我会尽力完善自我,培养吃苦精神,从而保证日后的学习成绩能有较大幅度的提高。(仅供参考,班主任老师根据实际给予修改)时光如流水一般匆匆逝去,回首往事,在这多姿的季节里,我取得了一些成绩,在往后的日子里,希望我能做得更好。
我热爱祖国,衷心拥护党的领导,关心时事政治,思想健康进步。自觉遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,具有较强的集体荣誉感,热爱劳动,担任班级的体育委员,能以一名团员和班干部的标准要求自己,团结同学,配合老师工作,获得了老师和同学的一致好评。
我勤学好问,在高中学习生活中取得了较大进步,并做到了各科的均衡发展。在完成课业学习任务的同时,我积极参加了化学学科的竞赛活动,拓宽了自己的课外知识面。我具有一定的组织才能,协助老师组织同学参加校运会,获得了级总分第一名。我爱好书法,具有一定的基础,曾在高二年学校组织的书法比赛中获三等奖,我创作的黑板报也曾在学校举办的黑板报设计比赛中获优秀奖。当然,我也存在一些缺点。例如:在学习上刻苦钻研精神还较欠缺,花在学习以外的时间相对较多,对自己的要求没能定在一个较高的位置。但是我仍然具有一定的潜力,若能够进一步努力,我相信自己的综合实力还会再上一个层次。以上是我对自己本学年来学习生活的总结。面对过去,展望未来,我一定要用自己的努力和汗水使自己的明天变得更加辉煌,更加美好。(仅供参考,班主任老师根据实际给予修改)本学年来我热爱祖国,热爱人民,热爱中国共产党,忠心拥护党和国家的重大方针、政策。平时关心国家大事,总是尽力去做有益于国家、社会的事。我严格遵守《中学生守则》和《中学生行为规范》,平时勤俭朴素,谦虚谨慎,尊敬师长,孝敬父母,团结同学,乐于助人,爱护公物,而且作风正派,是非观念强,道德品质优良,行为文明,作为班级的一分子,我有强烈的集体荣誉感,踊跃参加班级的各项活动。
我学习自觉、认真,思维敏捷,知识面广,善于质疑、析疑、解疑,摸索出一套适合自己的学习方法。
我热爱体育运动,在平时更是注重锻炼身体,体锻达标。我的兴趣广泛,总是积极参加各种课外活动,曾获学校硬笔书法比赛二等奖。我热爱劳动,总是一丝不苟地完成学校布置的各种卫生工作,不怕脏,不怕累。
但我在学习方面时间抓得还不够紧,我将更严格地要求自己,改正缺点,发扬优点。相信在不久的将来,我将成为社会主义合格的建设者,更好地报效祖国。篇2:学生德育自我鉴定 学生德育自我鉴定 道德风尚方面。主要指能否自觉地遵守学生行为准则和学校的各项规章制度,以及尊敬师长、团结同学、爱护集体、公共道德等方面的情况。例:本人本学期,一直遵守学校的各项规章制度,具有良好的思想道德品质,各方面表现优秀。有强烈的集体荣誉感和工作责任心。尊敬师长、团结同学,对于自己的职责认真负责,担任xx-x 期间严格执行老师要求,高质量完成自己的份内工作。2.学习和健康方面。主要指学习目的、学习态度、学习成绩,以及重视课外体育锻炼、身体健康、心理健康等方面的情况。
课余时间,本人积极参加体育锻炼,增强身体素质,也热爱劳动,班级值日时热情投入。并且积极参加学校开展的各项文体活动和公益活动,丰富了课余生活,使自己在各方面都得到了相应的提高。例:在校期间,本人一直勤奋学习,课堂专注听课,积极响应;平时作业认真完成,及时上交、校对;同时做好课后的预习、复习工作,养成良好的学习习惯,能较为扎实的掌握基础知识。
3.存在的主要缺点和今后的努力方向。
缺点:纪律方面、学习方面、待人处事方面、对待班集体方面等等。打算:今后?? 最后一年高中生活,虽然累,但很有意义。
那些年前自己还是个幼嫩的人,经过学习只会讨乖,希望别人的赞赏。不过,再幼嫩也要变的坚强,心里面成为一个强人的追求没有改变。在那么多的日子中,不要因为走的太远而忘记出发的初衷,“做人要忠于自己”。
学习努力,乐于助人,在意别人眼中的自己,坚持自己喜欢的一切,努力去成为一个很坚强的人。我的高三就这样子。
我叫xx-x,阳光自信的我对生活充满希望,对待同学热情开朗,尊敬师长,团结 同学,乐于助人。在高一短短的学习生活中,我刻苦学习,积极参加学校开展的各项文体活动,参加社会实践,继承和发扬了艰苦奋斗的精神,也参加了校文学社组织的各项活动,丰富了课余生活,使自己在各方面都得到了相应的提高。当然,我也认识到了自身的不足。在学习中不够努力,成绩没有达到自己的理想高度。但我坚信,有志者,事竟成,只有付出努力才会取得成功。
高二是高中时期的转折点,我很清醒的认识到了这一点。在生活中保持自己的乐观生活态度,在学习上不断的努力求知,虚心求学,奋力拼搏。相信自己一定能够取得属于自己的成功。转眼间,已到了十八岁,当然,也到了面临人生一大抉择的重要时刻。高三的挑战,人生的第一搏,在向我招手。高三了,我似乎感觉伸出双手就可以碰触到我的梦想,每天无数次被灌输高考这个概念,除了背水一战,我别无选择。我相信只要我坚持不懈的学习下去,不断请教,踏实的走好每一步,一定可以达到自己的目标,实现自己的梦想。篇3:3年德育自我鉴定表 3年德育自我鉴定表 1.本人自入学以来,一直遵守学校的各项规章制度,具有良好的思想道 德品质,各方面表现优秀。有强
烈的集体荣誉感和工作责任心,坚持实事求事的原则。在校期间,本人一直勤奋学习,刻苦钻研,通过系统地学习掌握较为扎实的基础知识。由于有良好的学习作风和明确的学习目标.良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动.在课余时间,本人积极参加体育锻炼,增强身体素质,也热爱劳动,积极参加校开展的各项文体活动,参加社会实践,丰富了课余生活,使自己在各方面都得到了相应的提高。1..我遵纪守法,尊敬师长,热心助人,与同学相处融洽。我有较强的集体荣誉感,努力为班为校做好事。作为一名团员,我思想进步,遵守社会公德,积极投身实践,关心国家大事。2.严格要求自己,凭着对学习目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际.3.养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动.4.在课余时间,本人积极参加体育锻炼,增强身体素质,也热爱劳动,积极参加校开展的各项文体活动,参加社会实践,丰富了课余生活,使自己在各方面都得到了相应的提高。1..本人自入学以来,一直遵守学校的各项规章制度,具有良好的思想道 德品质,各方面表现优秀。有强烈的集体荣誉感和工作责任心,坚持实事求事的原则。2.本人思想端正,能吃苦耐劳,有崇高的理想和伟大的目标,注重个人道德修养,养成良好的生活作风,乐于助人,关心国家大事。3.在校期间,本人一直勤奋学习,刻苦钻研,通过系统地学习掌握较为扎实的基础知识。由于有良好的学习作风和明确的学习目标,曾获得优秀团员、三好学生等荣誉,得到了老师及同学们的肯定,树立了良好的学习榜样 4.在课余时间,本人积极参加体育锻炼,增强身体素质,也热爱劳动,积极参加校开展的各项文体活动,参加社会实践,丰富了课余生活,使自己在各方面都得到了相应的提高。篇4:中学生德育自我鉴定范文
中学生德育自我鉴定
本人自入学以来,一直遵守学校的各项规章制度,具有良好的思想道德品质,表现优秀。有强烈的集体荣誉感和责任心,坚持实事求是的原则。
本人思想端正,能吃苦耐劳,有崇高的理想和伟大的目标,注重个人道德修养,具有良好的生活作风,乐于助人,关心国家大事。
在校期间,本人一直勤奋学习,刻苦钻研,通过系统的学习掌握了较为扎实的基础知识,有明确的学习目标,曾获得优秀团员、三好学生等荣誉,得到了老师及同学们的肯定,在同学中树立了良好的学习榜样。
在课余时间,本人积极参加体育锻炼,增强身体素质,热爱劳动,积极参加校开展的各项文体活动,参加社会实践,继承和发扬了艰苦奋斗的精神,丰富了课余生活,使自己在各方面都得到了相应的提高。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,本人将通过不断的努力,使自己成为一个有理想、有道德、有文化、守纪律的学生,以优异的成绩迎接挑战,为社会主义建设贡献我毕生的力量。篇5:大学生德育自我鉴定 大学生德育自我鉴定
光阴似箭,一晃一年的大学生活过去了。我从xx年进入电机学院就读以来,一直一严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性。无论如何,过去的是我不断奋斗、不断完善自我的一年。
在思想上,要求积极上进,热爱祖国、热爱人民,拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策,遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢,于这学期参加了我校开办的党课并通过党课考试,有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。
在学习上,严格要求自己,凭着对成为一名优秀的人才的目标和对知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质,为成为一名优秀的大学生而不懈奋斗。
在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。我认为诚信是立身之本,所以我一直是以言出必行来要求自己的,答应别人的事一定按时完成,记得有好几次,同学或老师约了我见面,我答应以后必定按时到达指定约会地点,即使有急事也从不失约,给他们留下了深刻的映像。由于待人热情诚恳,所以从小学到大学一直与同学和老师相处得很好,而且也很受周围同学的欢迎,与许多同学建立起深厚的友谊。在学习知识的同时,我更懂得了,考虑问题应周到,这在我的毕业论文设计中充分展示了出来。我这个人有个特点,就是不喜欢虎头蛇尾,做事从来都是有始有终,就算再难的事也全力以赴,追求最好的结果,正因为如此,我把自己的意志视为主 要因素,相信只要有恒心铁棒就能磨成针。一个人最大的敌人不是别的什么人,而是他本身。这么多年来,我一直都是在跟自己作战,准确地说,是和自己的意志战斗。现在回想起来,我确实比以前坚毅了许多,但我不会松懈下来的。
我在今后的学习生活中一定会不断的锻炼完善自己,争取作一名优秀的大学生。
职业高中三年自我鉴定
作为一名即将毕业的职业高中生,回顾过去三年的学习和成长历程,我深感收获颇丰。这三年的时间,不仅让我有机会更加充分地了解自己,也让我明确了自己的职业规划和未来发展目标。下面我将从学习、实习和个人成长三个方面来详细阐述自我鉴定。
首先,学习是我职业高中三年的核心任务之一。我有幸进入一所优质的职业高中,学校提供了丰富多样的课程和资源,给了我们学生广阔的学习空间。我充分利用这些机会,努力学习各门学科,全面提升自己的学术能力。特别是在专业实训方面,我积极参与实践项目,学以致用,提高了实际操作能力。通过多次参加全国职业技能比赛,我锻炼了自己的竞赛能力和团队合作精神。我深知自己在学习上的优势和不足,通过不断地调整学习方法和加强自主学习能力,我有信心在未来的发展中取得更好的成绩。
其次,实习经历也是我职业高中期间的重要组成部分。学校为我们精心安排了多次实习机会,让我们能够亲身感受职场的氛围和要求。通过实习,我不仅学到了专业知识和技能,也培养了实际操作的能力和解决问题的实践经验。在实习期间,我积极主动地与同事和上司进行交流与沟通,学习他们的经验和观点。实习也让我认识到自己的不足之处,比如沟通能力和团队合作等方面需要进一步提高。通过实习,我更加明确了自己的职业规划和未来的发展方向。
最后,这三年时间是我个人成长的重要阶段。职业高中给了我一个更好的平台和机会,让我更加了解自己的兴趣和优势。我通过参加学校的社团活动,担任班级干部,提升了自己的组织能力和领导力。同时,我也积极参与公益活动,深入社区和学校,关心他人,提高了自己的社会责任感。这些经历让我在与人相处和处理问题时更加成熟和自信,为未来的职业生涯奠定了坚实的基础。
回顾职业高中三年的学习、实习和个人成长,我深感自己已经取得了很大的进步和成就。通过全面系统的学习,我掌握了专业技能,培养了实践能力和创新思维。通过实习,我明确了自己的职业规划和未来发展目标,更加清楚自己的优势和不足。通过个人成长,我更加成熟自信,具备了一定的领导力和社会责任感。这些都为我未来的职业生涯和终身发展打下了坚实的基础。
在未来的发展中,我将继续努力学习和提升自己。我将保持积极的学习态度,不断充实自己的知识储备,不断探索并开发自己的潜力。我将积极参与实践项目,锻炼实际能力,提高解决问题的能力。我也会不断提升自己的沟通能力和团队合作精神,与他人共同成长。我相信,在不久的将来,我会成为一名优秀的职业人才,为社会做出自己的贡献。
高中三年接近尾声,收获自是不少,下面进行总结一下!学习:形成一种自学的意识,养成一种收集整理分析信息的习惯,在这基础上寻求交流、帮助,利用集思广益这一行之有效的手段疏通思路、开拓思维。集体生活:学会了适应,学会了包容,学会了理解,也学会了分享。究其原因是心胸的不断开阔,心智的逐步成熟。集体生活使一个人成长,没有它的大学生涯甚至是不完整的。
精神:困惑是陪伴的,自省是不断的,遐想是时常的,结果是往往在一番挣扎矛盾之后找到出口但又马上陷入新的僵局,以此往复来回,是幸事亦或不是,至少我将它看成一种自我提高的必定方式。遗憾、缺陷与收获是旗鼓相当的。纵然有了学习的意识,但行动不力还不是空欢喜一场,纸上谈兵是不会让人有实质性提高的。“距离产生美”反之,相处的越近,时间越久也许越会拉远人与人之间的距离。
有心结,有障碍,更多的可能是由于自己心态不好,心理健康不时的会出现状况。所以,需要这样来解决:思维转化为成果才是硬道理,不要思前顾后犹豫不决,过多的困难估计只会导致停滞不前,去做就是了,争取尽力!真正的学习是在工作后进行的,有了实践更会有针对性,竞争的压力与对专项技能的要求对我而言会产生与在学校完全不同的状态,因此努力是第一位的!想更好的与人打交道是否应该去看看余世维的讲座,帮助肯定会有的,但最根本的信条是“对人要用心”!以上就是我对高中三年来的个人鉴定,我会继续努力。创造辉煌!|应届,为你提供全面的大学生职业规划、大学生就业指导、大学生就业形势分析以及大学生职业困惑、大学生就业难等多方位的信息。本站部分文章来自互联网,所有文章的版权为原作者所有!如无意中侵犯到您的权益,请及时与我联系,我们将在第一时间做出回应!谢谢!
自我鉴定,可看作是自我总结,主要是在特定时间内对自己的评价和分析。自我评定的文章应该简洁明了,紧扣主题,言简意赅。下面是栏目小编为您整理的关于“三好学生自我鉴定”的全面介绍,希望对您有所帮助。请注意,此页面上的信息仅供参考,请自行进行后续处理。
时间转瞬即逝,我已经是小学五年级下期的学生了,回顾五年,我在各方面都受益匪浅:
自从踏入校园的第一天起,老师和父母就教导我们都应该争当“新三好学生”。所以,我处处按照“新三好学生”的标准严格要求自己,在德、智、体三方面全面发展。在老师的辛勤培育和父母的严格要求下,加之自己的不懈努力,这五年来我在各方面终于不负众望,取得了一些可喜的成绩。
在行为道德上。我认识到个人形象代表班级形象的道理,处处为班级着想。因此,我严格要求自己的一言一行,遵守各项规章制度,品行优良,尽力做好同学们的榜样,并立志做一个有道德、有爱心、有责任感的人。当同学们遇到困难,我总是尽力相助,与同学们的关系非常好,并在同学们中有一定威信。同时,在思想上,我积极要求进步,始终以“新三好学生”的标准要求自己,并积极参加学校组织的各项活动,比如运动会、航模、机器人、创意、合唱等比赛,多次取得了荣誉并为学校、班级增了光。
XX年,我通过了xx省社会艺术水平考级音乐专业、美术专业考评。XX年年我报名参加了全国小学生优秀美术书法摄影绘画比赛,我的一副《xx》作品荣获。在生活中,我尊敬老师、孝敬父母,自己的事尽量自己做,减轻家长的负担。我深知父母挣钱的不易,我从不乱花一分钱,不与别人攀比生活的奢华。在日常生活中,我也尽力去帮助别人,奉献自己的爱心。无论在校园还是路上,我都会随时捡起地上的垃圾放进垃圾箱,为美化校园,美化城市做些贡献。“一分耕耘,一分收获”,在帮助别人的过程中我也收获了很多,比如,纯洁的友谊,老师的赞许,家长的欣慰。
在学习上。学生的主要任务是学习,只有从小踏踏实实,学好基础知识,一步一个脚印,将来才能把自己学到的 记。)知识服务于社会。因此,在学习上,我一直非常刻苦、努力。在难题面前从未有过任何退缩、气馁,总是要将其解出才肯罢休。在班上我是班干部,是老师和学生沟通的桥梁和纽带。
我作为大队委,不仅自己要学习好,还要带动其他同学,既要做好同学们的贴心朋友,又要给老师当好小助手。当同学有困难时我会毫不犹豫地去帮助,利用课余时间给他们辅导作业、讲解难题,努力给班级营造一个团结和-谐的学习氛围,并尽自己所能带动一些后进的同学。
同时我及时做好与各科老师的沟通,如实反馈每一个同学的思想学习状况。几学期来,努力为班级做了很多工作,在大家的齐心协力下,我们班级的成绩在全年级里名列前茅。在自己成绩不断提高的同时,也带动身边的人取得进步。并带领同学们营造了良好的学习氛围。同学们称赞我是他们最真挚的朋友,老师也夸奖我是他最得力的小帮手。XX—20XX年,我连续两次被评为“校三好”两次被评为“校优秀学生干部”。
在体育方面。我知道身体是载体,如果没有健康的载体,我们将无法顺利完成现在的学业和更谈不上将来对人类社会的贡献了。所以我从小就热爱体育运动,提倡健康生活方式。我从7岁就开始学习游泳、羽毛球。在XX年我报名参加了成华区小学生游泳运动会,并获得XX男子组第二名。
现在又在学习篮球、长跑等运动,我一周运动时间从不低于10小时。平时总是注意营养保证睡眠,每天睡眠时间也从不低于9小时,从不喝可乐等不健康的饮料。更重要的是通过体育锻炼,使我的体能和心理承受能力都得到了前所未有的提高。
以上的成绩的取得,离不开我的老师们的精心培育和父母亲的谆谆教导。在此,我要对他们说声:谢谢!成绩只能说明过去并不代表未来,因此,我不能止步不前,而是要以更加努力的姿态去迎接今后的挑战。
我是汽车工程系3班的xxx,这次非常荣幸地获得“三好学生”荣誉称号,我感到非常高兴,也非常感谢同学、老师对我的信任和鼓励。
时间转眼即逝,进入学院校学习已经一年了。在这一年中,我的学习成绩在班中始终做到了名列前茅。这与我勤奋努力以及良好的是分不开的。我一直秉持着“勤勉而顽强地钻研永远可以使自己百尺竿头更进一步”的信念,认真上课、努力学习,充分利用课余时间,合理安排作息,使自己能够充分掌握新知的重点、难点,从而积少成多、灵活运用。
我的专业是汽车运用工程,这对于我来说是既熟悉而又困难的。为了能够使自己迅速融入新的学习科目中,打好扎实的基本功,除了在校内的认真学习基础知识外,我还参加了校外实习课的补习。因为我知道自己的起步较慢,而我的目标是大学毕业后得以找到一个满意的工作,时间对我来说是十分珍贵和紧迫的。所以只有多学、勤学、善学,逐渐到用脑、用心去体会,达到实践与理论相结合的'成效。
在工作方面,作为高数课代表的我,除了认真负责地完成老师布置的任务,主动承担起督促同学们努力学习等工作之外,我的工作重点则是放在每周的早、午自修时间。为了能够充分利用好这20分钟,我会提前整理笔记、收集资料备好课,带领同学复习重点、分析难点,使同学能够加深理解、温故知新。同时,我也会协助其他课代表的工作,同学有英语习题不懂时,我也会热心为他们讲解,为班级同学的共同进步尽自己的绵薄之力。
另外,作为图书馆助理的我,能够协助老师保证良好的自习室和阅览室的纪律,不仅做到严格要求同学,并且能以身作责、不徇私舞弊、公正严明。为创设良好的学习环境、壮大图书馆风貌出谋划策。
通过在逸夫一年来的学习,我先后获得奖学金“二等奖”、奖学金“三等奖”,所在寝室被称为“优秀寝室”等称号。我将会在今后的学习生活中继续努力,对自己高标准、严要求,不断提升自己的专业素养和工作能力,积极锻炼身体,带动班级的同学共同进步,不负于“校三好”这个荣誉称号。
在学校与老帅的关怀及老师的帮助下,在父母的疼爱和自身的努力下,该生成绩优秀,思想端正,在校表现突出。各个学年,该生都有获得学校优秀学生干部的荣誉,在年更是获得了“区三好”的光荣称号。该生在校遵守纪律,严守《中学生行为规范》,从来没有过迟到、早退、旷课的不良行为,是一个严于律己的优秀学生。在平时的生活中…
在学校与老帅的关怀及老师的帮助下,在父母的疼爱和自身的努力下,该生成绩优秀,思想端正,在校表现突出。各个学年,该生都有获得学校优秀学生干部的荣誉,在年更是获得了“区三好”的光荣称号。
该生在校遵守纪律,严守《中学生行为规范》,从来没有过迟到、早退、旷课的不良行为,是一个严于律己的优秀学生。
在平时的生活中该生待友善,尊敬师长,与同学老师关系融洽,行为习惯得到了师生的一致肯定。在校期间该生曾被评为“文明学生”。在课余生活中该生还热心于国家大事,拥护国家的领导。在汶川地震时,该生带头捐款,帮助救灾。在奥运火炬传递至时,该生也积极参与了火炬的传递活动。对于学校组织的校运会、“校园文化艺公务员之家 节”等活动中,该生也同样积极对待,并且表现不俗,曾今在校运会的男子实心球比赛中获得年级第二的良好成绩。
在平日的学习中,该生保持了自觉而严谨的学习态度。对于学过的例题,该生总能举一反三。而对于做错的题目,该生也能牢记在心,避免再犯。在历次的年级测试中,该生的名次总是位于前列。他曾今在年代表学校到南宁参加全国高中数学联赛并获得区三等奖,还在在第二xx届全国中学生物理竞赛中获得市一等奖。
该生作为班上的学习委员,在自身的不断进取的同时还不忘帮助身边的同学,积极为老师分忧,为班级贡献了自己的力量。他的同桌在他的帮助下,由原来中游水平,渐渐提到到了上游水准。而班上的同学在他的带领下,成绩逐渐提升,班里的学习气氛愈加浓烈,在下课时,大家也都是俯首学习,基本杜绝了扎堆闲谈的现象。到如今,该生所在班级里一共有16人获得了年全国中学生物理竞赛市级以上的奖项,还有5人获得了年全国高中数学联赛的区三等奖.。
总而言之,该生品德高尚,成绩优秀,工作出色,综合素质高,不愧于“三好学生”的光荣称号。
学习态度端正,进取向上,在班级内任职学习委员,登记各项事宜,考勤,认真负责此项工作。高一第一学期期中考试总分排名班级第六名,期末考试总分排名第三,高一第二学期期中考试班级总分排名第四名,年级排名一直保持在年级前100名。德育成绩名列名茅,带动班级同学的积极性,努力争取德育分。以上为进入高中后的事迹。
自2007年9月入学以来,在学校的关怀和老师的帮助下,在父母的疼爱和自身的努力下,该生成绩优秀,思想端正,在校表现突出,范文之自我鉴定:三好学生自我鉴定。各个学年,该生都有获得学校优秀学生干部的荣誉,07在09年更是获得了“区三好”的光荣称号。
该生在校遵守纪律,严守《中学生行为规范》,从来没有过迟到、早退、旷课的不良行为,是一个严于律己的优秀学生。
在平时的生活中该生待友善,尊敬师长,与同学老师关系融洽,行为习惯得到了师生的一致肯定。在校期间该生曾被评为“文明学生”。在课余生活中该生还热心于国家大事,拥护国家的领导。在汶川地震时,该生带头捐款,帮助救灾。在奥运火炬传递至桂林时,该生也积极参与了火炬的传递活动。对于学校组织的校运会、“校园文化艺术节”等活动中,该生也同样积极对待,并且表现不俗,曾今在校运会的男子实心球比赛中获得年级第二的良好成绩。
在平日的学习中,该生保持了自觉而严谨的学习态度。对于学过的例题,该生总能举一反三。而对于做错的题目,该生也能牢记在心,避免再犯。在历次的年级测试中,该生的名次总是位于前列。他曾今在2009年代表学校到南宁参加全国高中数学联赛并获得广西区三等奖,还在在第二十六届全国中学生物理竞赛中获得桂林市一等奖,
该生作为班上的学习委员,在自身的不断进取的同时还不忘帮助身边的同学,积极为老师分忧,为班级贡献了自己的力量。他的同桌在他的帮助下,由原来中游水平,渐渐提到到了上游水准。而班上的同学在他的带领下,成绩逐渐提升,班里的学习气氛愈加浓烈,在下课时,大家也都是俯首学习,基本杜绝了扎堆闲谈的现象。到如今,该生所在班级里一共有16人获得了08年全国中学生物理竞赛市级以上的奖项,还有5人获得了2009年全国高中数学联赛的区三等奖.。
总而言之,该生品德高尚,成绩优秀,工作出色,综合素质高,不愧于“三好学生”的光荣称号。
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我有民族自尊心、自豪感、积极参加升旗活动,能尊重国旗、国徽,自觉唱国歌。比较关心时事政事,比较关心家乡发展,能够学好的方教课程。能够遵守《中学生日常行为规范》,能够自觉遵守公共秩序和交通法规,能很好爱护公共设施,自我鉴定《三好学生自我鉴定》。尊规守时,能很好的服从学校及各项规定的管理。能真诚待人,乐于助人,能面带微笑对待
身边的每一位同学、老师及身边的陌生人,能做到拾金不昧,不做损人利己的事,能做到不说谎,不抄袭及步作弊,认真对待自己。能做到言行举止文明,穿戴朴素大方,爱惜自己的名誉及尊重他人的名誉。能自觉抵制不良诱惑,自觉约束自己的行为。能够遵守网络道德,不说脏话、不骂人、举止文明和网络安全规定,能做到不去三室一厅,能从小事做起,很孝敬父母,能主动承担其学习劳动等应尽的职责,能对自己的言行举止负责。接受帮助时很是会心存感激。能做到自觉爱护环境,乐于参加环保宣传活动,会爱惜粮食,节约水电气,肯定做到生活节俭。
很乐于参加集体活动,很珍惜集体荣誉,能维护集体利益。能够很好表达个人观点,尊重他人和理解他人的观点及处境,不太善于与他人交流与合作,能做到与别人分享自己的快乐,能够建立融合的人际关系。能够细心观察生活和积累生活经验,去感悟知识与生活的联系,会尝试解决生活中的问题,能够参与探究讨论活动,能初步掌握研究问题的方法。乐于参与社会实践活动,发展实践能力,有创造性解决问题的愿望,能运用多种方法从不同角度探究问题在实验活动中能大胆动手操作。
本人在校热爱祖国,尊敬师长,团结同学,乐于助人,是老师的好帮手,同学的好朋友。我学习勤奋,积极向上,喜欢和同学讨论并解决问题,经常参加班级学校组织的各种课内外活动。
在家尊老爱幼,经常帮爸爸妈妈做家务是家长的好孩子,邻居的好榜样。
初中三年我学到了很多知识,思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一个有理想,有抱负,有文化的人,为建设社会主义中国做出自己的努力。
当然我也深刻认识到自己的不足,字写的不是很好,有时候做事情会只有三分钟热情,我相信只要克服这些问题,我就能做的更好。
本人能自觉遵守中学生守则,积极参加各项活动,尊敬师长,与同学和睦相处,关心热爱集体,乐于帮助别人,劳动积极肯干,自觉锻炼身体,经常参加并组织班级学校组织的各种课内外活动。
本人品德兼优、性格开朗、热爱生活,有较强的实践能力和组织能力
学习之余,走出校门,本人珍惜每次锻炼的机会,与不同的人相处,让自己近距离地接触社会,感受人生,品味生活的酸甜苦辣。
即将毕业之际,回顾大学四年的点点滴滴,站在新的起点上,拥有了更多的梦想、更多的期待和更高的目标,这也是支撑我整个大学生活动力和源泉。四年的大学历程,让我积累了一笔丰厚的财富,让我有足够的信心和资本去面对即将开始的社会闯荡。
让我不断挑战自我、充实自己,为步入社会,适应生活,自身价值打下了坚实的基矗大学,是个自由的学习的环境,我学会了自律和约束,能够很好的控制自己,踏踏实实地学习。本着对社会工作专业的极大兴趣,我很认真地上课,复习,及时吸收和消化,因而成绩上得到了很好的认证,在校学习期间各科平均分在八十分以上,获得过院级的奖学金;业余时间,喜欢专研自己的东西,自学了在同学中颇有人缘,关系融洽。三年级时,担任本专业的团支部书记,工作上一丝不苟,认真负责,热心为同学服务,无私奉献。组织过多次的班集体活动,组织能力得到了大家的认可。
拥有广泛的兴趣爱好,尤爱体育运动,参与了各项班级和院上的比赛,能力有限,但自信心十足。思想方面,时刻保持一种积极向上的态度。遇事沉着冷静,能理智客观的认识和看待问题,对个人的人生理想和发展目标,有了相对成熟的认识和定位。我所拥有的是年轻和知识,使我不畏困难,能吃苦,善于思考,但年轻也意味着阅历浅,更需要虚心向学。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。我还要继续努力。
不要等待机会,而是主动创造机会,以防止不可控因素对活动造成负面影响。无论是工作还是学习,我们都要制定一个详尽的工作方案,以确保顺利进行。关于方案的写作格式,可以参考以下指导。非常感谢您的阅读,下面编辑推荐您继续阅读我们网站上的“攻坚方案”,我们会持续更新内容,欢迎加入我们的收藏并随时关注我们的最新动态!
脱贫攻坚是中国现代化建设的一项重要任务,是中国全面建设社会主义现代化国家的必由之路。面对中国众多贫困地区的复杂情况和严峻形势,各级政府和国家机关都在积极制订“脱贫攻坚工作实施方案”,力图通过实际行动,让贫困地区得到有效的帮助和扶持。
首先,脱贫攻坚工作实施方案要明确目标。实施方案一般都会设定目标指标,包括贫困发生率、贫困人口数量、贫困地区建设等,并将不同层级、不同地区的目标进行划分。同时,要注重拓宽脱贫攻坚的全局视野,明确扶贫对象的范围,并通过明确贫困人口的分类、量化等方式,为工作的细化和精准化打下基础。
其次,脱贫攻坚工作实施方案要注重落实各项政策。政策执行的好坏直接关系到脱贫攻坚的成效,脱贫攻坚工作实施方案要在政策制定的基础上,系统规范各项配套政策和措施的制定和执行,确保政策落地。这些政策包括特色产业发展政策、社会保障政策、就业创业政策、教育医疗卫生政策等。同时,政策落实需要各个部门和人员协同配合,方案制定也要结合实际情况和各部门的特点,注重协调与落实。
第三,脱贫攻坚工作实施方案要注意制度体系建设。制度体系建设是推进脱贫攻坚的关键要素,要建立稳定、可持续的长效扶贫机制。在制度建设方面,需要注重建立和完善有利于贫困地区发展的法规、制度和操作规程,以确保贫困地区能够持续获得长效扶贫的帮助。同时,制度建设还要注重对贫困人口进行教育和培训,增强他们的自我发展能力,通过提高脱贫人口的综合素质,建立起对脱贫后人口的长效帮助和支持。
最后,脱贫攻坚工作实施方案还要注重宣传和普及工作。在宣传方面,要注重落实好信息公开、对外宣传、大力推广优秀扶贫模式等工作,充分发挥新媒体的优势,扩大脱贫攻坚知名度和影响力。另一方面,要注重落实好一系列的脱贫普及工作,如扶贫鉴定、脱贫工作考核、扶贫宣传和思想教育等,着力打造有利于农村贫困人口全面脱贫攻坚的良好氛围。
综上所述,“脱贫攻坚工作实施方案”是现代化建设的重要任务,要实现取得成功,需要注重目标的明确、政策的全面落实、制度体系的建设和宣传普及工作的实施。未来,随着中国经济的不断发展和新冠疫情影响的逐渐消退,脱贫攻坚工作必将取得更为显著的成绩。
新形势下的扶贫开发战略思想,特别是作为其核心的精准扶贫、精准脱贫思想,呈现出许多鲜明的时代特征,突出表现在以下三个方面。
第一,精准扶贫精准脱贫反映了全面建成小康社会的内在要求。全面建成小康社会,强调的不仅是小康,更重要、更难做到的是全面,即覆盖的领域、人口、区域都要全面。在关于制定十三五规划建议的说明中指出:我们不能一边宣布全面建成了小康社会,另一边还有几千万人口的生活水平处在扶贫标准线以下,这既影响人民群众对全面建成小康社会的满意度,也影响国际社会对我国全面建成小康社会的认可度。可见,全面建成小康社会目标能不能如期实现,很大程度上要看脱贫攻坚工作做得怎么样。
脱贫攻坚要取得实效,关键在坚持精准扶贫、精准脱贫。说:要把扶贫攻坚抓紧抓准抓到位,坚持精准扶贫,倒排工期,算好明细账,决不让一个少数民族、一个地区掉队。这体现出瞄准的区域要精准。他还说:绝不能让贫困家庭的孩子输在起跑线上,坚决阻止贫困代际传递。这体现出瞄准的人口要精准。简言之,脱贫攻坚一定要扭住精准,全面建成小康社会离不开精准。这就把实施精准扶贫、精准脱贫,提到了全面建成小康社会的战略高度。
第二,精准扶贫、精准脱贫彰显了五大发展理念的思想引领。理念是行动的先导,发展理念是否对头,从根本上决定着发展成效乃至成败。十八大以来,党中央提出的创新、协调、绿色、开放、共享发展理念,是中国*关于发展理论的重大升华。实施精准扶贫精准脱贫工作的思路、方向、着力点,就充分体现了五大发展理念的引领作用。
创新是发展的动力,实施精准扶贫、精准脱贫,本身就是扶贫开发工作思路和机制的重大创新。协调发展注重的是解决发展不平衡问题,精准扶贫、精准脱贫就是要把帮扶资金和项目重点向贫困村、贫困群众倾斜,推进老少边穷地区脱贫减贫,实现城乡、区域协调发展。绿色发展注重的是解决人与自然和谐问题,精准扶贫、精准脱贫强调易地搬迁脱贫一批、生态补偿脱贫一批,既从根本上解决贫困人口生计问题,又有利于这些地方的生态环境保护。开放发展注重的是解决发展内外联动问题,脱贫攻坚工作则强调消除贫困是人类的共同使命,离不开各国减贫发展合作。共享发展注重的是解决社会公平正义问题,精准扶贫、精准脱贫强调,绝不能让一个少数民族、一个地区掉队,要让13亿中国人民共享全面小康的成果,实质就是坚持以人民为中心的发展思想,是逐步实现共同富裕的重大举措。
第三,精准扶贫、精准脱贫体现了底线思维的恰当运用。底线思维,就是客观地设定最低目标,立足最低点,争取期望值的重要思维方式。党的十八大以来,多次强调,要善于运用底线思维的方法,凡事从坏处准备,努力争取的结果,这样才能有备无患、遇事不慌,牢牢把握主动权。在深入推进脱贫攻坚工作中,补齐短板和政策兜底,体现和丰富了坚持底线思维的科学方*。
一是补齐短板。全面建成小康社会,在社会事业发展、生态环境保护、民生保障、扶贫开发等方面,存在着一些明显的短板和薄弱环节。能不能补齐短板,决定着在全面建成小康社会的时间节点上能不能收好官。指出:全面建成小康社会最艰巨最繁重的任务在农村,特别是在贫困地区。因此,必须补好农村贫困人口脱贫这块最突出的短板,做好这篇大文章。党的十八届五中全会强调,实施精准扶贫、精准脱贫,以更大决心、更精准思路、更有力措施,采取超常举措,实施脱贫攻坚工程,确保我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫、贫困县全部摘帽、解决区域性整体贫困。总之,要通过精准扶贫补齐短板,针对特定人群面临的特定困难,想方设法解决实际问题。
二是政策兜底。人民群众对生活的期待不断提升,需求是多样化、多层次的,但我国的国力财力毕竟有限。指出,要从实际出发,集中力量做好普惠性、基础性、兜底性民生建设,织密扎牢托底的民生保障网。但是兜底的理念,也不完全是为了保障基本民生,主要是解决特困群体的问题。中央提出社会保障兜底一批,对多万完全或部分丧失劳动能力的贫困人口,通过全部纳入低保覆盖范围,实现社保政策兜底脱贫。兜底是保证困难群众一个不掉队的底线,是提出的底线思维的运用,反映了我们党对扶贫脱贫攻坚事业认识的深化。
党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央,统筹推进五位一体总体布局和协调推进四个全面战略布局,形成了治国理政新理念新思想新战略。通过以上考察可以看出,精准扶贫、精准脱贫已经形成了一个比较完整的体系和路线,是中国特色扶贫开发理论的重要创新成果,丰富和发展了党中央治国理政新理念新思想新战略。深刻认识和准确把握这些重要方略,对坚决打赢脱贫攻坚战,对全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦具有重要推动作用。
党的十八届五中全会明确提出,到20我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫,贫困县全部摘帽,解决区域性整体贫困。中央扶贫开发工作会议贯彻落实党的十八届五中全会精神,分析全面建成小康社会进入决胜阶段脱贫攻坚面临的形势和任务,对当前和今后一个时期脱贫攻坚任务作出部署,动员全党全社会力量齐心协力打赢脱贫攻坚战。我们必须贯彻落实党的十八届五中全会和中央扶贫开发工作会议精神,深入学习领会同志扶贫开发思想,坚持精准发力,坚决打赢脱贫攻坚战。
十三五规划建议指出:农村贫困人口脱贫是全面建成小康社会最艰巨的任务。这是对脱贫攻坚在我国经济社会发展全局中所处位置的准确判断。越是任务艰巨越要迎难而上,确保到年农村贫困人口实现脱贫。这是补齐全面建成小康社会短板的需要,更是社会主义本质要求的体现。
全面建成小康社会,农村贫困人口脱贫是一个突出短板。短板必须补齐,否则影响全局。正如同志指出的:小康不小康,关键看老乡,关键在贫困的老乡能不能脱贫。我们不能一边宣布全面建成了小康社会,另一边还有几千万人口的生活水平处在扶贫标准线以下,这既影响人民群众对全面建成小康社会的满意度,也影响国际社会对我国全面建成小康社会的认可度。我们必须切实增强责任感、使命感和紧迫感,不辱使命、勇于担当,只争朝夕、真抓实干,加快补齐全面建成小康社会的这块突出短板。
打赢脱贫攻坚战,是全面建成小康社会的现实需要,也是逐步实现共同富裕目标的基础和前提。同志指出:消除贫困、改善民生、实现共同富裕,是社会主义的本质要求,是我们党的重要使命。他还指出,新中国成立前,我们党领导广大农民打土豪、分田地,就是要让广大农民翻身得解放。现在,我们党就是要领导广大农民脱贫困、奔小康,就是要让广大农民过上好日子。贫穷不是社会主义。如果贫困地区长期贫困,面貌长期得不到改变,群众生活水平长期得不到提高,那就没有体现我国社会主义制度的优越性,就不是社会主义。
改革开放以来,我们实施大规模扶贫开发,使7亿多农村贫困人口摆脱贫困,取得了举世瞩目的成就。但是,我国脱贫攻坚形势依然严峻,中西部一些省(自治区、直辖市)贫困人口规模仍然较大,而且剩下的贫困人口大多数分布在革命老区、民族地区、边疆地区和连片特困地区,贫困程度深,致贫原因复杂,减贫难度大,脱贫成本高。扶贫开发进入了啃硬骨头、攻坚拔寨的冲刺期。
贫困人口规模大、贫困程度深依然是我国贫困问题的基本特征。目前,全国有14个集中连片特殊困难地区、592个国家扶贫开发工作重点县、12.8万个贫困村、近3000万个贫困户、7017万贫困人口。而且,现有贫困人口主要分布在集中连片特困地区,自然条件差,基础设施薄弱,公共服务水平较低,减贫边际效应不断下降,增收难度不断加大,贫困代际传递趋势明显,是难啃的硬骨头。
贫困地区贫困人口内生动力和发展能力弱的现象依然十分普遍。20XX年,全国592个国家扶贫开发工作重点县农民人均纯收入6610元,比全国农民平均水平低3282元。老少边穷地区贫困问题集中,贫困人口普遍存在受教育程度低、健康水平低的两低情况,自我发展能力弱。建档立卡贫困村70.8%没有集体经济,内生发展动力严重不足。贫困人口致贫因素较多,因病致贫、因学致贫突出,缺资金、缺技术普遍,因病返贫、因灾返贫、因市场风险返贫常见。
贫困地区区域性贫困、发展基础差的状况还没有得到根本性改变。全国12.8万个建档立卡村中,6.9万个行政村不通客运班车。87.1万个自然村中,33万个不通沥青(水泥)路。贫困地区农田有效灌溉面积比全国平均水平低近20个百分点。建档立卡户中有652万户饮水困难,580万户饮水不安全。贫困地区公共服务水平偏低,市场主体发育不足,市场体系建设滞后,产业发展处于价值链低端。贫困县的存贷比普遍在40%左右,储蓄外流严重。
扶贫政策针对性不强、特惠支持不足问题依然存在。现有政策部分落实不到位、财政投入明显不足、行业支持缺少特惠、工作责任落得不实、社会动员支持体系薄弱等问题还没有得到很好解决。过去贫困面大,一项普惠政策就可以使许多贫困人口增加收入,越过温饱线。现在,贫困人口大多数自身能力弱,或者居住在不适宜人类生存的地方,仅靠自己很难参与发展进程、享受发展成果。
工作方案是对未来要做的重要工作做了最佳安排,并具有较强的方向性、导性粗线条的筹划,是应用写作的计划性文体之一,在现代领导科学中,为达到某一特定效果,要求决策助理人员高瞻远瞩,深思熟虑,进行周密思考,从不同角度设计出多种工作方案,供领导参考。以下是本站分享的2021年巩固拓展脱贫攻坚成果工作方案,希望能帮助到大家!
20xx年以来,全县贫困人口由X户、X人减少到X户、X人,X个贫困村全部脱贫退出,达到脱贫“摘帽”标准。为了贯彻落实好《X县打赢脱贫攻坚战和巩固脱贫成果三年行动实施方案》,巩固提升脱贫攻坚成果,确保脱贫质量,特制定本方案。
一、总体要求
(一)指导思想。以zsj书记关于扶贫工作的重要论述为指导,认真贯彻落实中省扶贫开发工作会议和县委X届X次全会精神,坚持以脱贫攻坚统揽经济社会发展全局,坚持精准扶贫,精准脱贫基本方略,坚持扶持政策不减、工作力度不减、资金投入不减、帮扶力量不减、督查考核不减原则,始终坚持问题导向,把脱贫质量放在首位,以产业就业扶贫增收入、以保障性政策落实减支出、以扶志扶智强后劲、以建好用好基础设施稳支撑、以持续做好帮扶助发展,建立防返贫机制,做好与乡村振兴有机衔接,确保建档立卡贫困户稳定达到“一超过、两不愁、三保障”,不断增强贫困群众获得感、幸福感和安全感。
(二)目标任务。2020年,建档立卡贫困户年人均可支配收入达到X元左右,稳定解决住房、饮水安全问题,义务教育阶段无因贫失学、辍学学生,基本养老保险和基本医疗保险、大病保险实现全覆盖,最低生活保障实现应保尽保。贫困村基础公共设施管理规范、良性运行,人居环境干净整洁,实现全面建成小康社会奋斗目标。
二、抓好产业、就业、资产收益扶贫,增加收入
1.坚持多措并举,增加产业性收入。围绕林果、棚栽、养殖三大主导产业,结合产业发展类型,深入实施农业产业提升工程,确保贫困群众持续稳定增收。强化技术服务,为贫困户配齐产业发展指导员,及时解决技术帮扶“最后一公里”问题。推广“期货+保险”模式,加强建档立卡贫困户产业后整理政策扶持,推动一二三产业融合发展,促进贫困户在全产业链增加收入。着力解决脱贫户长效产业基础不稳固,收入不稳定、不持续问题。
2.拓宽就业渠道,增加工资性收入。全面落实就业创业扶贫政策,拓展多元就业体系,提高贫困劳动力技能和劳务输出组织化程度,保证有就业意愿贫困劳动力稳定就业。积极开展有针对性的实用技能培训,解决好学用脱节问题,确保每个贫困家庭劳动力至少掌握1-2门实用技能。加强有组织的劳务输出,发挥苏陕扶贫协作和大行业、大企业吸纳劳动力的优势,完善劳务输出精准对接机制,使有组织的劳务输出达到总劳务输出的一半以上。支持返乡、返村人员创业创新,创造就业机会。巩固生态扶贫原有措施,全县新增开发公益性岗位X个、特设岗位X个。进一步拓宽本地企业吸纳、社区工厂(扶贫车间)安置、能人大户带动等就业渠道,确保有劳动力的贫困家庭至少X人稳定就业,低保线以下有劳动能力且有就业意愿的建档立卡贫困人口、残疾或不便远出的低收入群体,通过公益特岗、专岗实现就近就业,2021年前享受公益性岗位政策脱贫户不脱岗。
3.深化“三变”改革,增加资产性收入。通过“三变”改革盘活农村集体资源、资产和资金,激活各类生产要素潜能,促进贫困户深度参与产业化进程,获得稳定分红收益。对X个贫困村已经支持到位的互助资金加强管理,对其带动脱贫情况进行绩效考核。鼓励村党支部、村委会兴办领办农民专业合作社或集体股份经济合作社。在不改变用途的情况下,财政专项扶贫资金和其他涉农资金投入设施农业、养殖、光伏、水电、乡村旅游等项目形成的资产,具备条件的可折股量化给贫困村和贫困户,同时防止“一股了之、一合了之”等问题。支持农民合作社和其他经营主体通过土地流转、牲畜托养和土地经营权入股等方式,带动贫困户增收。支持集体经济组织以参股配股等形式,壮大资本金,增强生产经营能力,提升基层组织组织力、执行力和社会治理能力。
三、落实各类保障性政策,减少支出
4.落实社会保障政策。持续落实“三共同”工作办法,全面实现农村最低生活保障制度与扶贫开发政策有效衔接,逐步提高保障水平。落实养老保险政策,确保脱贫户养老保险全覆盖。对家庭人均可支配收入低于X元的建档立卡贫困户,符合低保条件的要做到低保政策全覆盖,符合五保条件的要做到五保政策全覆盖。对在册贫困户靠家庭供养且无法单独立户的重度残疾人、重病患者等完全丧失劳动能力和部分丧失劳动能力的贫困人口(不含整户纳入低保范围的贫困人口),经个人申请,实行单人户纳入农村低保范围。对“无业可扶、无力脱贫”的残疾人、孤寡老人、低保对象等特殊贫困群体给予基本保障。加大临时救助、慈善救助等社会救助力度。
5.落实健康扶贫政策。坚持精准施治减少患病贫困人口存量、精准预防控制患病贫困人口增量“两手抓”,完善“四重保障机制”,严格执行《X市贫困人口慢性病门诊医疗救助办法》,做到日常门诊救助、特殊慢性病及特大疾病门诊救助全覆盖。对贫困户大病患者进行精准救治,做到大病救治全覆盖。加强全科医师团队管理,进一步完善贫困户慢性病“1+1+1”签约服务工作机制,开展签约服务信息化、规范化管理,加大明察暗访及考核力度,考核结果与绩效分配、评优树模、职称晋升等挂钩,确保应签尽签,服务到位。加强贫困村卫生室管理,全力推动村医服务补偿、培养培训和养老保障等政策的落地实施,实行村医县招镇管村用,不断稳定和优化村医队伍。完善“救护车辆+医疗设备+全科医师团队+远程医疗”流动医院模式,开展流动医院巡回医疗服务,切实解决村卫生室服务能力不足问题,方便群众就医,减少医疗支出。完善健康信息管理系统,用大数据精准监测农户健康状况,预防因病返贫问题的发生。
6.落实教育扶贫政策。全面落实教育资助政策,确保贫困家庭各学段学生精准资助不落一人。夯实“七长”责任,落实控辍保学十项制度,对因病、因残不能到校就读的贫困家庭子女,全面落实送教上门政策,确保全县贫困户家庭无义务教育阶段辍学学生。建好管好镇街寄宿制学校和乡村小规模学校,均衡配置教育资源,确保所有义务教育学校达到基本办学条件。
四、提升扶志扶智实效,增强稳定脱贫后劲
7.弘扬时代新风尚。大力弘扬X精神,践行社会主义核心价值观,形成勤劳致富、脱贫光荣的浓厚氛围。大力开展各类评比竞赛活动,积极宣传扶贫成效和脱贫典型,引导贫困群众增强主体意识,摆脱对扶贫政策的单纯依赖。提升“一约四会”管理水平,着力整治婚丧嫁娶大操大办、天价彩礼、人情消费、炫富比阔、铺张浪费、厚葬薄养等歪风陋俗。
8.加强教育培训。继续深化“扶志六法”和“明理、感恩、诚信、自强”教育,依托“农民夜校”“讲习所”“道德讲堂”等载体,加强教育培训,增强贫困群众自尊、自爱、自强意识。通过职业教育、农技推广、远程教育等多种方式和途径,培养有科技素质、有职业技能、有经营能力和有市场头脑的现代农民。
9.注重激励约束。不断提高“爱心超市”管理水平,并采取生产奖补、劳务补助、以工代赈等方式,激发贫困户脱贫信心和发展动力。实行反向约束,对“因懒致贫、因赌致贫、因婚致贫、因子女不赡养老人致贫”等精神贫困问题,建立失德、失信、失孝负面清单。对失德、失信、失孝人员,由镇村党组织及乡贤人员进行教育引导,对于屡教不改者,可采取司法干预办法,强制其依法尽责尽孝。
10.推进典型引领。广泛开展“文明村镇”“十星级文明户”创建和脱贫模范、道德模范、文明家庭、身边好人、最美人物、好公婆好媳妇等评选表彰活动。大力宣传脱贫模范先进事迹,激励更多贫困户见贤思齐,实现高质量脱贫。
11.突出重点帮扶。强化针对性帮扶,解决脱贫信心不足的问题。关注农村单身和发展信心不足的贫困群体,通过各级群团组织、社会机构,采取多种形式帮助他们重建生活信心。
五、加大基础设施管护和人居环境整治力度,强化稳定脱贫支撑条件
12.全面巩固“两房”建设成果。对农村居民住房安全实行动态监测管理,发现一户改造一户,确保农村居民住房安全。2020年,对全县X个集中安置点进行全面排查,彻底解决工程质量不高等问题,进一步完善水、电、路、气、暖、讯等基础公共服务设施,为搬迁群众生产生活提供基本保障,X月底前全部入住,年底前全面完成易地扶贫搬迁旧宅基地腾退任务。持续加强扶贫基地、社区工厂建设,落实好产业、就业扶持政策,开辟就近就业产业门路。全面推行安置点社区化管理,提供城镇均等化公共服务,确保搬迁群众稳得住、能致富、生活好。
13.提升农村基础公共服务设施水平。继续实施农村道路畅通工程,解决行路难、运输难的问题。加快推动水利建设扶贫工程,完善贫困村自来水“村村通”,保障贫困群众安全饮水。加快电力基础设施改造升级,全面提升农网供电能力。加快农村信息化建设。统筹推进教育、卫生、体育、文化等公共服务设施建设,推动农村基本公共服务均等化。
14.建立基础设施管护专项基金。以村为主体,建立以涉农整合资金和扶贫专项资金为主要来源、村级集体经济积累和社会捐助为补充的村级基础设施管护专项基金,主要用于农村公共基础设施的维修、养护,确保正常运行。
15.健全基础设施长效管护机制。强化政府主体责任,采取行业监管与镇村管理相结合、行政主导与社会服务相结合的办法,加强对基础设施建成后的管理、使用和维护,确保基础设施产权清晰、权责明确、制度保障、管护到位,实现建得起、用得上、不废弃、长受益。
16.开展贫困村人居环境综合整治。重点围绕生活垃圾治理、污水治理、“厕所革命”、农业废弃物资源化利用、村容村貌提升“五大行动”,严格对标对表,全力打造干净整洁、宜居宜业美丽乡村。
六、建立稳定脱贫长效机制,有效防范返贫风险
17.扎实推进问题整改。深刻汲取秦岭北麓西安境内违建别墅问题沉痛教训,严明政治纪律和政治规矩,强化党政一把手负总责的责任制,夯实“三级书记”抓扶贫的政治责任、坚决做到全面整改、立行立改、真改彻改。对中省市反馈的各类问题主动认领、照单全收。全面开展“回头看”,对脱贫攻坚工作大核查,认真梳理存在问题,制定整改方案,列出问题清单,建立整改台账,明确镇街(社管中心)和相关部门整改责任和整改时限,实行销号管理,整改一项、销号一项,解决好脱贫攻坚“两不愁三保障”缺项漏项和不达标问题,确保攻坚期末脱贫户全面达标不降档,各类问题整改彻底并取得实效。
18.强化带贫益贫长效机制。制定完善带贫益贫机制指导意见,与建档立卡贫困户建立利益联结机制,带动贫困群众稳定增收。坚持因地制宜、分类施策,通过培育壮大村集体经济,明确贫困户股权配置,赋权带动贫困户增收。加大龙头企业特别是专业合作社等新型经营主体扶持力度,增强其带贫益贫的积极性。支持龙头企业、各类专业合作组织推行“借还+”模式,与集体经济、农户建立紧密的利益联结机制。支持农户配套生产经营设施,增强产业发展能力,提高贫困人口参与度和直接受益水平。强化开展产销对接,推进消费扶贫,促进农村一二三产业融合发展。打造特色鲜明的乡村旅游示范村和主题园区,广泛吸纳贫困户参与,带动贫困群众在二三产业增收。建立电商扶贫线上线下馆,提升农产品商品化率,增加贫困户农产品市场收益。
19.建立实时监测预警机制。以全市脱贫攻坚大数据平台为基础,整合卫健、医保、教育、民政、应急、公安等部门数据信息,提高贫困村、贫困户数据信息运用水平,实现全县扶贫开发数据信息化,建立监测预警机制。依据监测预警信息确定已返贫和需巩固提升对象清单,逐一实施精准帮扶,确保其稳定脱贫不返贫。
20.坚持政策措施稳定不变。严格落实“四个不摘”,即摘帽不摘责任,摘帽不摘政策,摘帽不摘帮扶,摘帽不摘监管。对20xx年以来的脱贫户要严格落实“攻坚期内脱贫不脱政策”,做到政策落实不改变,结对帮扶不脱钩,收入监测不间断,督查考核不放松。对收入水平略高于建档立卡贫困户的群众、基础设施和公共服务薄弱的非贫困村给予适当帮扶和支持,对出现大病、残疾、灾祸的非建档立卡人口(边缘户)争取政策,最大限度地开展“点对点”精准帮扶,有效防止出现新的贫困。
21.持续推进社会扶贫工作。进一步优化整合帮扶工作力量,提升单位包村、干部联户、驻村工作队和第一书记帮扶工作水平。在持续做好国企合力团、优质医疗资源下沉“3+X”帮扶工作的同时,扎实开展好中央定点扶贫、苏陕扶贫协作、“万企帮万村”、“两联一包”、军地帮扶、中国社会扶贫网推广、驻村联户帮扶等工作,动员更多社会力量参与脱贫攻坚。
22.深入推进抓党建促脱贫。坚持对软弱涣散村党组织“一村一策”逐个整顿,整顿一个、提升一个。认真开展村“两委”换届“回头看”,集中进行“拉网式”大排查大整顿,配齐配强村“两委”班子,扩大村级“两委”班子“一肩挑”比例,培养农村致富带头人,促进乡村本土人才回流,打造一支“不走的扶贫工作队”。扎实开展农村干部学历教育,每年至少对村“两委”主要负责人集中轮训一遍,进一步提高村干部执行政策、引领发展、服务群众的本领。提高农村发展党员工作质量,加大从致富能手、新型职业农民、复员退伍军人、返乡大中专毕业生等优秀分子中发展党员力度,贫困村每年至少培养1名35岁以下的入党积极分子,每两年至少发展1名党员,充分发挥党员的积极性和带动性。强化帮扶力量,建立第一书记派驻长效工作机制。抓好贫困村“第一书记”和驻村队员培训,增强发展经济、依法办事、化解矛盾、巩固提升脱贫成果的能力。
七、加强组织领导,提供全面保障
(一)落实巩固提升脱贫成果责任。各级各部门单位要旗帜鲜明地讲政治,始终把巩固提升脱贫攻坚成果作为首要政治任务、头等大事和第一民生工程,县委、县政府每月至少专题研究一次脱贫攻坚工作,党政正职每个月至少要有5个工作日用于扶贫。进一步深化“三级书记”抓扶贫工作机制和县级领导包抓镇街脱贫攻坚工作制度,坚持领导干部驻村蹲点调研工作制度,做到县级主要领导遍访贫困村,镇街主要领导遍访贫困户“全覆盖”。各镇街、县级相关部门要制定脱贫成果巩固提升方案、明确任务清单、抓好督导落实,确保任务细化到量、具体到点、落实到人,持续推进脱贫攻坚各项政策措施落地落实。
(二)优化扶贫资金投向。按照不低于地方财政收入2%、增幅不低于上年20%的要求,足额落实财政配套扶贫资金。深入推进涉农资金整合,夯实资金整合主体责任,在“按需而整”的前提下“应整尽整”。要统筹整合使用财政涉农资金,积极盘活存量资金,保障扶贫投入与巩固提升脱贫成果任务相匹配。继续坚持建立X万元小额扶贫贴息贷款担保基金制度不变,落实“X”扶贫贴息贷款机制,做到应贷尽贷。进一步加强全县扶贫互助资金管理,发挥好资金使用效益。修订完善财政扶贫资金管理办法,优化和调整支出结构,安排一定比例资金用于扶持收入略高于建档立卡贫困户的群体及基础设施和公共服务薄弱的非贫困村。加强扶贫项目和扶贫资金管理,防范扶贫贴息贷款和互助资金使用风险,强化扶贫资金监管和审计力度,确保财政扶贫资金专款专用发挥效益。
(三)严格督查考核问责。一是建立“四张清单”管理制度。围绕巩固提升脱贫攻坚成果目标任务,建立“八办三组”牵头部门及重点责任单位任务清单、政策清单、工作清单、问题清单,保证各项政策措施落实落地见效。二是严格督查督导。坚持季度督查与平时暗访相结合,印发督查通报,下发问题督办单,实行反馈问题整改销号管理,对人、对事、对问题限期整改到位。三是坚持考核导向。围绕巩固提升脱贫成果、有效防范返贫设计考核指标,增加巩固提升脱贫成果在脱贫攻坚成效考核中的权重。严格督查考核结果运用,对巩固提升脱贫成果工作推进慢、措施不落实、未完成年度目标任务的镇街(社管中心)和行业部门,实行一票否决。四是严肃奖惩问责。深化扶贫领域作风和腐败问题专项治理,坚持严管与厚爱结合,激励约束并重,用好“三项机制”,对巩固提升脱贫攻坚工作成绩优异、贡献突出的扶贫干部,进行表彰奖励并优先提拔使用。建立脱贫攻坚问题向纪检监察部门移交督办机制,重点对利益联结机制不紧密、巩固提升措施不精准、资金使用不规范、驻村帮扶不扎实等问题严督实考,严肃追究责任。
(四)推进脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接。把巩固提升脱贫攻坚成果作为实施乡村振兴战略的优先任务。乡村振兴的项目安排、资金投入、政策举措,优先支持退出村发展和脱贫人口增收。通过扶贫产业的持续发展、贫困群众的持续增收、基础公共设施的持续完善,为产业兴旺、生态宜居、农民富裕奠定坚实基础。推广运用脱贫攻坚的好做法、好经验,为乡村振兴提供有力借鉴。
(五)全面总结宣传脱贫攻坚工作成果。全面总结脱贫攻坚成果和工作经验,深入挖掘一批脱贫攻坚先进事迹和先进典型,推出一批反映精准扶贫、精准脱贫的优秀文艺作品,运用融媒体手段,开展全方位宣传,展示脱贫攻坚工作成效,讲好X减贫故事。加强对脱贫攻坚舆情监测,健全涉贫舆情分级管理和处置机制,严防炒作干扰脱贫攻坚大局,在全县形成人人关心、支持、参与脱贫攻坚的良好局面。
打赢脱贫攻坚战、全面建成小康社会后,要进一步巩固拓展脱贫攻坚成果,接续推动脱贫地区发展和乡村全面振兴。为实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,现提出如下意见。
一、重大意义
党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央把脱贫攻坚摆在治国理政的突出位置,作为实现第一个百年奋斗目标的重点任务,纳入“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局,作出一系列重大部署和安排,全面打响脱贫攻坚战,困扰中华民族几千年的绝对贫困问题即将历史性地得到解决,脱贫攻坚成果举世瞩目。到2020年我国现行标准下农村贫困人口全部实现脱贫、贫困县全部摘帽、区域性整体贫困得到解决。“两不愁”质量水平明显提升,“三保障”突出问题彻底消除。贫困人口收入水平大幅度提高,自主脱贫能力稳步增强。贫困地区生产生活条件明显改善,经济社会发展明显加快。脱贫攻坚取得全面胜利,提前10年实现《联合国2030年可持续发展议程》减贫目标,实现了全面小康路上一个都不掉队,在促进全体人民共同富裕的道路上迈出了坚实一步。完成脱贫攻坚这一伟大事业,不仅在中华民族发展史上具有重要里程碑意义,更是中国人民对人类文明和全球反贫困事业的重大贡献。
脱贫攻坚的伟大实践,充分展现了我们党领导亿万人民坚持和发展中国特色社会主义创造的伟大奇迹,充分彰显了中国共产党领导和我国社会主义制度的政治优势。脱贫攻坚的伟大成就,极大增强了全党全国人民的凝聚力和向心力,极大增强了全党全国人民的道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。
这些成就的取得,归功于以习近平同志为核心的党中央坚强领导,习近平总书记亲自谋划、亲自挂帅、亲自督战,推动实施精准扶贫精准脱贫基本方略;归功于全党全社会众志成城、共同努力,中央统筹、省负总责、市县抓落实,省市县乡村五级书记抓扶贫,构建起专项扶贫、行业扶贫、社会扶贫互为补充的大扶贫格局;归功于广大干部群众辛勤工作和不懈努力,数百万干部战斗在扶贫一线,亿万贫困群众依靠自己的双手和智慧摆脱贫困;归功于行之有效的政策体系、制度体系和工作体系,脱贫攻坚政策体系覆盖面广、含金量高,脱贫攻坚制度体系完备、上下贯通,脱贫攻坚工作体系目标明确、执行力强,为打赢脱贫攻坚战提供了坚强支撑,为全面推进乡村振兴提供了宝贵经验。
脱贫摘帽不是终点,而是新生活、新奋斗的起点。打赢脱贫攻坚战、全面建成小康社会后,要在巩固拓展脱贫攻坚成果的基础上,做好乡村振兴这篇大文章,接续推进脱贫地区发展和群众生活改善。做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,关系到构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局,关系到全面建设社会主义现代化国家全局和实现第二个百年奋斗目标。全党务必站在践行初心使命、坚守社会主义本质要求的政治高度,充分认识实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的重要性、紧迫性,举全党全国之力,统筹安排、强力推进,让包括脱贫群众在内的广大人民过上更加美好的生活,朝着逐步实现全体人民共同富裕的目标继续前进,彰显党的根本宗旨和我国社会主义制度优势。
二、总体要求
(一)指导思想。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,坚定不移贯彻新发展理念,坚持稳中求进工作总基调,坚持以人民为中心的发展思想,坚持共同富裕方向,将巩固拓展脱贫攻坚成果放在突出位置,建立农村低收入人口和欠发达地区帮扶机制,健全乡村振兴领导体制和工作体系,加快推进脱贫地区乡村产业、人才、文化、生态、组织等全面振兴,为全面建设社会主义现代化国家开好局、起好步奠定坚实基础。
(二)基本思路和目标任务。脱贫攻坚目标任务完成后,设立5年过渡期。脱贫地区要根据形势变化,理清工作思路,做好过渡期内领导体制、工作体系、发展规划、政策举措、考核机制等有效衔接,从解决建档立卡贫困人口“两不愁三保障”为重点转向实现乡村产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕,从集中资源支持脱贫攻坚转向巩固拓展脱贫攻坚成果和全面推进乡村振兴。到2025年,脱贫攻坚成果巩固拓展,乡村振兴全面推进,脱贫地区经济活力和发展后劲明显增强,乡村产业质量效益和竞争力进一步提高,农村基础设施和基本公共服务水平进一步提升,生态环境持续改善,美丽宜居乡村建设扎实推进,乡风文明建设取得显著进展,农村基层组织建设不断加强,农村低收入人口分类帮扶长效机制逐步完善,脱贫地区农民收入增速高于全国农民平均水平。到2035年,脱贫地区经济实力显著增强,乡村振兴取得重大进展,农村低收入人口生活水平显著提高,城乡差距进一步缩小,在促进全体人民共同富裕上取得更为明显的实质性进展。
(三)主要原则
——坚持党的全面领导。坚持中央统筹、省负总责、市县乡抓落实的工作机制,充分发挥各级党委总揽全局、协调各方的领导作用,省市县乡村五级书记抓巩固拓展脱贫攻坚成果和乡村振兴。总结脱贫攻坚经验,发挥脱贫攻坚体制机制作用。
——坚持有序调整、平稳过渡。过渡期内在巩固拓展脱贫攻坚成果上下更大功夫、想更多办法、给予更多后续帮扶支持,对脱贫县、脱贫村、脱贫人口扶上马送一程,确保脱贫群众不返贫。在主要帮扶政策保持总体稳定的基础上,分类优化调整,合理把握调整节奏、力度和时限,增强脱贫稳定性。
——坚持群众主体、激发内生动力。坚持扶志扶智相结合,防止政策养懒汉和泛福利化倾向,发挥奋进致富典型示范引领作用,激励有劳动能力的低收入人口勤劳致富。
——坚持政府推动引导、社会市场协同发力。坚持行政推动与市场机制有机结合,发挥集中力量办大事的优势,广泛动员社会力量参与,形成巩固拓展脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴的强大合力。
三、建立健全巩固拓展脱贫攻坚成果长效机制
(一)保持主要帮扶政策总体稳定。过渡期内严格落实“四个不摘”要求,摘帽不摘责任,防止松劲懈怠;摘帽不摘政策,防止急刹车;摘帽不摘帮扶,防止一撤了之;摘帽不摘监管,防止贫困反弹。现有帮扶政策该延续的延续、该优化的优化、该调整的调整,确保政策连续性。兜底救助类政策要继续保持稳定。落实好教育、医疗、住房、饮水等民生保障普惠性政策,并根据脱贫人口实际困难给予适度倾斜。优化产业就业等发展类政策。
(二)健全防止返贫动态监测和帮扶机制。对脱贫不稳定户、边缘易致贫户,以及因病因灾因意外事故等刚性支出较大或收入大幅缩减导致基本生活出现严重困难户,开展定期检查、动态管理,重点监测其收入支出状况、“两不愁三保障”及饮水安全状况,合理确定监测标准。建立健全易返贫致贫人口快速发现和响应机制,分层分类及时纳入帮扶政策范围,实行动态清零。健全防止返贫大数据监测平台,加强相关部门、单位数据共享和对接,充分利用先进技术手段提升监测准确性,以国家脱贫攻坚普查结果为依据,进一步完善基础数据库。建立农户主动申请、部门信息比对、基层干部定期跟踪回访相结合的易返贫致贫人口发现和核查机制,实施帮扶对象动态管理。坚持预防性措施和事后帮扶相结合,精准分析返贫致贫原因,采取有针对性的帮扶措施。
(三)巩固“两不愁三保障”成果。落实行业主管部门工作责任。健全控辍保学工作机制,确保除身体原因不具备学习条件外脱贫家庭义务教育阶段适龄儿童少年不失学辍学。有效防范因病返贫致贫风险,落实分类资助参保政策,做好脱贫人口参保动员工作。建立农村脱贫人口住房安全动态监测机制,通过农村危房改造等多种方式保障低收入人口基本住房安全。巩固维护好已建农村供水工程成果,不断提升农村供水保障水平。
(四)做好易地扶贫搬迁后续扶持工作。聚焦原深度贫困地区、大型特大型安置区,从就业需要、产业发展和后续配套设施建设提升完善等方面加大扶持力度,完善后续扶持政策体系,持续巩固易地搬迁脱贫成果,确保搬迁群众稳得住、有就业、逐步能致富。提升安置区社区管理服务水平,建立关爱机制,促进社会融入。
(五)加强扶贫项目资产管理和监督。分类摸清各类扶贫项目形成的资产底数。公益性资产要落实管护主体,明确管护责任,确保继续发挥作用。经营性资产要明晰产权关系,防止资产流失和被侵占,资产收益重点用于项目运行管护、巩固拓展脱贫攻坚成果、村级公益事业等。确权到农户或其他经营主体的扶贫资产,依法维护其财产权利,由其自主管理和运营。
四、聚力做好脱贫地区巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接重点工作
(六)支持脱贫地区乡村特色产业发展壮大。注重产业后续长期培育,尊重市场规律和产业发展规律,提高产业市场竞争力和抗风险能力。以脱贫县为单位规划发展乡村特色产业,实施特色种养业提升行动,完善全产业链支持措施。加快脱贫地区农产品和食品仓储保鲜、冷链物流设施建设,支持农产品流通企业、电商、批发市场与区域特色产业精准对接。现代农业产业园、科技园、产业融合发展示范园继续优先支持脱贫县。支持脱贫地区培育绿色食品、有机农产品、地理标志农产品,打造区域公用品牌。继续大力实施消费帮扶。
(七)促进脱贫人口稳定就业。搭建用工信息平台,培育区域劳务品牌,加大脱贫人口有组织劳务输出力度。支持脱贫地区在农村人居环境、小型水利、乡村道路、农田整治、水土保持、产业园区、林业草原基础设施等涉农项目建设和管护时广泛采取以工代赈方式。延续支持扶贫车间的优惠政策。过渡期内逐步调整优化生态护林员政策。统筹用好乡村公益岗位,健全按需设岗、以岗聘任、在岗领补、有序退岗的管理机制,过渡期内逐步调整优化公益岗位政策。
(八)持续改善脱贫地区基础设施条件。继续加大对脱贫地区基础设施建设的支持力度,重点谋划建设一批高速公路、客货共线铁路、水利、电力、机场、通信网络等区域性和跨区域重大基础设施建设工程。按照实施乡村建设行动统一部署,支持脱贫地区因地制宜推进农村厕所革命、生活垃圾和污水治理、村容村貌提升。推进脱贫县“四好农村路”建设,推动交通项目更多向进村入户倾斜,因地制宜推进较大人口规模自然村(组)通硬化路,加强通村公路和村内主干道连接,加大农村产业路、旅游路建设力度。加强脱贫地区农村防洪、灌溉等中小型水利工程建设。统筹推进脱贫地区县乡村三级物流体系建设,实施“快递进村”工程。支持脱贫地区电网建设和乡村电气化提升工程实施。
(九)进一步提升脱贫地区公共服务水平。继续改善义务教育办学条件,加强乡村寄宿制学校和乡村小规模学校建设。加强脱贫地区职业院校(含技工院校)基础能力建设。继续实施家庭经济困难学生资助政策和农村义务教育学生营养改善计划。在脱贫地区普遍增加公费师范生培养供给,加强城乡教师合理流动和对口支援。过渡期内保持现有健康帮扶政策基本稳定,完善大病专项救治政策,优化高血压等主要慢病签约服务,调整完善县域内先诊疗后付费政策。继续开展三级医院对口帮扶并建立长效机制,持续提升县级医院诊疗能力。加大中央倾斜支持脱贫地区医疗卫生机构基础设施建设和设备配备力度,继续改善疾病预防控制机构条件。继续实施农村危房改造和地震高烈度设防地区农房抗震改造,逐步建立农村低收入人口住房安全保障长效机制。继续加强脱贫地区村级综合服务设施建设,提升为民服务能力和水平。
五、健全农村低收入人口常态化帮扶机制
(十)加强农村低收入人口监测。以现有社会保障体系为基础,对农村低保对象、农村特困人员、农村易返贫致贫人口,以及因病因灾因意外事故等刚性支出较大或收入大幅缩减导致基本生活出现严重困难人口等农村低收入人口开展动态监测。充分利用民政、扶贫、教育、人力资源社会保障、住房城乡建设、医疗保障等政府部门现有数据平台,加强数据比对和信息共享,完善基层主动发现机制。健全多部门联动的风险预警、研判和处置机制,实现对农村低收入人口风险点的早发现和早帮扶。完善农村低收入人口定期核查和动态调整机制。
(十一)分层分类实施社会救助。完善最低生活保障制度,科学认定农村低保对象,提高政策精准性。调整优化针对原建档立卡贫困户的低保“单人户”政策。完善低保家庭收入财产认定方法。健全低保标准制定和动态调整机制。加大低保标准制定省级统筹力度。鼓励有劳动能力的农村低保对象参与就业,在计算家庭收入时扣减必要的就业成本。完善农村特困人员救助供养制度,合理提高救助供养水平和服务质量。完善残疾儿童康复救助制度,提高救助服务质量。加强社会救助资源统筹,根据对象类型、困难程度等,及时有针对性地给予困难群众医疗、教育、住房、就业等专项救助,做到精准识别、应救尽救。对基本生活陷入暂时困难的群众加强临时救助,做到凡困必帮、有难必救。鼓励通过政府购买服务对社会救助家庭中生活不能自理的老年人、未成年人、残疾人等提供必要的访视、照料服务。
(十二)合理确定农村医疗保障待遇水平。坚持基本标准,统筹发挥基本医疗保险、大病保险、医疗救助三重保障制度综合梯次减负功能。完善城乡居民基本医疗保险参保个人缴费资助政策,继续全额资助农村特困人员,定额资助低保对象,过渡期内逐步调整脱贫人口资助政策。在逐步提高大病保障水平基础上,大病保险继续对低保对象、特困人员和返贫致贫人口进行倾斜支付。进一步夯实医疗救助托底保障,合理设定年度救助限额,合理控制救助对象政策范围内自付费用比例。分阶段、分对象、分类别调整脱贫攻坚期超常规保障措施。重点加大医疗救助资金投入,倾斜支持乡村振兴重点帮扶县。
(十三)完善养老保障和儿童关爱服务。完善城乡居民基本养老保险费代缴政策,地方政府结合当地实际情况,按照最低缴费档次为参加城乡居民养老保险的低保对象、特困人员、返贫致贫人口、重度残疾人等缴费困难群体代缴部分或全部保费。在提高城乡居民养老保险缴费档次时,对上述困难群体和其他已脱贫人口可保留现行最低缴费档次。强化县乡两级养老机构对失能、部分失能特困老年人口的兜底保障。加大对孤儿、事实无人抚养儿童等保障力度。加强残疾人托养照护、康复服务。
(十四)织密兜牢丧失劳动能力人口基本生活保障底线。对脱贫人口中完全丧失劳动能力或部分丧失劳动能力且无法通过产业就业获得稳定收入的人口,要按规定纳入农村低保或特困人员救助供养范围,并按困难类型及时给予专项救助、临时救助等,做到应保尽保、应兜尽兜。
六、着力提升脱贫地区整体发展水平
(十五)在西部地区脱贫县中集中支持一批乡村振兴重点帮扶县。按照应减尽减原则,在西部地区处于边远或高海拔、自然环境相对恶劣、经济发展基础薄弱、社会事业发展相对滞后的脱贫县中,确定一批国家乡村振兴重点帮扶县,从财政、金融、土地、人才、基础设施建设、公共服务等方面给予集中支持,增强其区域发展能力。支持各地在脱贫县中自主选择一部分县作为乡村振兴重点帮扶县。支持革命老区、民族地区、边疆地区巩固脱贫攻坚成果和乡村振兴。建立跟踪监测机制,对乡村振兴重点帮扶县进行定期监测评估。
(十六)坚持和完善东西部协作和对口支援、社会力量参与帮扶机制。继续坚持并完善东西部协作机制,在保持现有结对关系基本稳定和加强现有经济联系的基础上,调整优化结对帮扶关系,将现行一对多、多对一的帮扶办法,调整为原则上一个东部地区省份帮扶一个西部地区省份的长期固定结对帮扶关系。省际间要做好帮扶关系的衔接,防止出现工作断档、力量弱化。中部地区不再实施省际间结对帮扶。优化协作帮扶方式,在继续给予资金支持、援建项目基础上,进一步加强产业合作、劳务协作、人才支援,推进产业梯度转移,鼓励东西部共建产业园区。教育、文化、医疗卫生、科技等行业对口支援原则上纳入新的东西部协作结对关系。更加注重发挥市场作用,强化以企业合作为载体的帮扶协作。继续坚持定点帮扶机制,适当予以调整优化,安排有能力的部门、单位和企业承担更多责任。军队持续推进定点帮扶工作,健全完善长效机制,巩固提升帮扶成效。继续实施“万企帮万村”行动。定期对东西部协作和定点帮扶成效进行考核评价。
七、加强脱贫攻坚与乡村振兴政策有效衔接
(十七)做好财政投入政策衔接。过渡期内在保持财政支持政策总体稳定的前提下,根据巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的需要和财力状况,合理安排财政投入规模,优化支出结构,调整支持重点。保留并调整优化原财政专项扶贫资金,聚焦支持脱贫地区巩固拓展脱贫攻坚成果和乡村振兴,适当向国家乡村振兴重点帮扶县倾斜,并逐步提高用于产业发展的比例。各地要用好城乡建设用地增减挂钩政策,统筹地方可支配财力,支持“十三五”易地扶贫搬迁融资资金偿还。对农村低收入人口的救助帮扶,通过现有资金支出渠道支持。过渡期前3年脱贫县继续实行涉农资金统筹整合试点政策,此后调整至国家乡村振兴重点帮扶县实施,其他地区探索建立涉农资金整合长效机制。确保以工代赈中央预算内投资落实到项目,及时足额发放劳务报酬。现有财政相关转移支付继续倾斜支持脱贫地区。对支持脱贫地区产业发展效果明显的贷款贴息、政府采购等政策,在调整优化基础上继续实施。过渡期内延续脱贫攻坚相关税收优惠政策。
(十八)做好金融服务政策衔接。继续发挥再贷款作用,现有再贷款帮扶政策在展期期间保持不变。进一步完善针对脱贫人口的小额信贷政策。对有较大贷款资金需求、符合贷款条件的对象,鼓励其申请创业担保贷款政策支持。加大对脱贫地区优势特色产业信贷和保险支持力度。鼓励各地因地制宜开发优势特色农产品保险。对脱贫地区继续实施企业上市“绿色通道”政策。探索农产品期货期权和农业保险联动。
(十九)做好土地支持政策衔接。坚持最严格耕地保护制度,强化耕地保护主体责任,严格控制非农建设占用耕地,坚决守住18亿亩耕地红线。以国土空间规划为依据,按照应保尽保原则,新增建设用地计划指标优先保障巩固拓展脱贫攻坚成果和乡村振兴用地需要,过渡期内专项安排脱贫县年度新增建设用地计划指标,专项指标不得挪用;原深度贫困地区计划指标不足的,由所在省份协调解决。过渡期内,对脱贫地区继续实施城乡建设用地增减挂钩节余指标省内交易政策;在东西部协作和对口支援框架下,对现行政策进行调整完善,继续开展增减挂钩节余指标跨省域调剂。
(二十)做好人才智力支持政策衔接。延续脱贫攻坚期间各项人才智力支持政策,建立健全引导各类人才服务乡村振兴长效机制。继续实施农村义务教育阶段教师特岗计划、中小学幼儿园教师国家级培训计划、银龄讲学计划、乡村教师生活补助政策,优先满足脱贫地区对高素质教师的补充需求。继续实施高校毕业生“三支一扶”计划,继续实施重点高校定向招生专项计划。全科医生特岗和农村订单定向医学生免费培养计划优先向中西部地区倾斜。在国家乡村振兴重点帮扶县对农业科技推广人员探索“县管乡用、下沉到村”的新机制。继续支持脱贫户“两后生”接受职业教育,并按规定给予相应资助。鼓励和引导各方面人才向国家乡村振兴重点帮扶县基层流动。
八、全面加强党的集中统一领导
(二十一)做好领导体制衔接。健全中央统筹、省负总责、市县乡抓落实的工作机制,构建责任清晰、各负其责、执行有力的乡村振兴领导体制,层层压实责任。充分发挥中央和地方各级党委农村工作领导小组作用,建立统一高效的实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的决策议事协调工作机制。
(二十二)做好工作体系衔接。脱贫攻坚任务完成后,要及时做好巩固拓展脱贫攻坚成果同全面推进乡村振兴在工作力量、组织保障、规划实施、项目建设、要素保障方面的有机结合,做到一盘棋、一体化推进。持续加强脱贫村党组织建设,选好用好管好乡村振兴带头人。对巩固拓展脱贫攻坚成果和乡村振兴任务重的村,继续选派驻村第一书记和工作队,健全常态化驻村工作机制。
(二十三)做好规划实施和项目建设衔接。将实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的重大举措纳入“十四五”规划。将脱贫地区巩固拓展脱贫攻坚成果和乡村振兴重大工程项目纳入“十四五”相关规划。科学编制“十四五”时期巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接规划。
(二十四)做好考核机制衔接。脱贫攻坚任务完成后,脱贫地区开展乡村振兴考核时要把巩固拓展脱贫攻坚成果纳入市县党政领导班子和领导干部推进乡村振兴战略实绩考核范围。与高质量发展综合绩效评价做好衔接,科学设置考核指标,切实减轻基层负担。强化考核结果运用,将考核结果作为干部选拔任用、评先奖优、问责追责的重要参考。
决战脱贫攻坚目标任务胜利完成,我们要更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围,乘势而上、埋头苦干,巩固拓展脱贫攻坚成果,全面推进乡村振兴,朝着全面建设社会主义现代化国家、实现第二个百年奋斗目标迈进。
为巩固我县脱贫攻坚成果,建立健全扶贫脱贫长效机制,确保贫困人口脱贫不返贫、逐步能致富,全面建设小康路上不落一人,经市委、市政府领导同意,决定在全市组织开展脱贫攻坚巩固提升行动。方案如下:
一、指导思想
根据中央、省、潍坊市委精准扶贫、精准脱贫工作要求,围绕我市“一二四三”发展战略和“五强四宜”城市建设目标,创新工作机制,明确工作重点,夯实工作责任,强化工作措施,扎实做好脱贫成果巩固提升工作,让困难群众彻底摆脱贫困,加快全市全面小康社会建设步伐。
二、提升目标
精准扶贫是一项系统工程,具有反复性,通过脱贫攻坚巩固提升行动的实施,确保全市脱贫群众收入稳中有升,稳定超过省定贫困线,收入增长率明显提高;确保新发生的贫困,能及时得到有效帮扶救助“托住底”;确保每个家庭不愁吃、不愁穿,孩子都有学上、上得起学,病人都能得到基本的医疗救助,危房都能得到修缮;确保困难群众满意度、获得感明显提高。
三、主要措施
(一)组织“回头看”工作。开展脱贫攻坚建档立卡户动态调整和信息采集“回头看”工作,结对帮扶(关爱)干部带着“2017脱贫攻坚巩固提升行动”工作台帐,对2014年以来建档立卡户进行信息采集,找出脱贫攻坚工作中还存在的问题以及需要帮助解决的事项。
(二)建立“巩固提升台帐”。以人均纯收入稳定超过省扶贫标准,且吃穿不愁,义务教育、基本医疗、住房安全有保障为基础,为2014年以来的每名建档立卡户建立“2017脱贫攻坚巩固提升行动”工作台帐,按照一户一档一台帐,进一步深化细化就业、产业、社会、政策帮扶,做到因人因户施策,按需帮扶,全程纪实帮扶提升工作。
(三)打好帮扶“组合拳”。立足实际、创新举措,全面实施产业扶持、就业创业帮扶、干部结对帮扶、社会帮扶、政策救助,打好政策集合、项目集中、资金集聚、措施集成的“组合拳”。对有劳动能力的建档立卡户,持续采取“就业+产业”帮扶,实现收入稳定增长,生产、生活条件进一步改善;对没有劳动能力的建档立卡户,继续采取“社会保障+项目收益”救助,帮助进一步提升生活质量。
1、产业扶持。以镇、街道、开发区为主体运作好2017年扶贫项目,加大资金整合力度,突出优势特色产业,全面增强“造血”功能,集中打造扶贫项目,效益与村、户联结。合理划分村与户效益,既让村集体经济有“钱袋子”,又让村民致富奔小康有“好路子”。对无劳动能力的建档立卡户,要通过签订项目帮扶协议,实现收益分红,增加收入。对有劳动能力的建档立卡户,要将产业、就业培训、技术指导精准实施到位,对有种植、养殖、加工需求的建档立卡户,进行技术指导,采取“农业企业+农户”、“农业合作社+农户”、“家庭农场+农户”、“致富能手+农户”等模式,提供多样增收途径。
2、就业帮扶。政府搭台,村企对接,加大新型职业农民培训力度,提高贫困人口素质技能,拓宽就业创业渠道,促进转移就业,确保有劳动能力的建档立卡户“一户一业”,增加其工资性收入。依托美丽村庄建设、村级基础设施等工程建设,结合生态防护林建设、湿地公园提升、城乡环卫一体化发展等开发护林员、保洁员等公益岗位,让有劳动能力的建档立卡户上岗,增加收入;对有条件的建档立卡户,结合阿里巴巴农村淘宝项目,引导扶持兴办村淘服务站点;用活用好小额扶贫信贷政策,开展好5万元以下“富民农户贷”,对符合贴息扶持政策创业人员,提供创业担保贷款贴息支持就业创业。
3、结对帮扶。以建好“2017脱贫攻坚巩固提升行动”工作台帐为抓手,全体在职在编机关干部结对帮扶脱贫户全覆盖,并长期保持不变。帮扶人要根据建档立卡户的实际情况,按照“因户施策、政策到户、分类指导、配套服务”的原则和“一户一策、一户一法”的思路,“量身”制定帮扶计划和措施,帮思想、帮门路、帮资金、帮技术,在帮扶实效上下功夫。开展“督孝”行动,对儿女未尽赡养义务的户,由“村委”、帮扶人牵头,结合其子女实际情况,签订赡养协议,督促履行赡养义务。
4、社会帮扶。一是利用各种方式和途径传播公益慈善理念,引导各界增强社会责任感,使献爱心、做好事、办善事成为全社会自觉行动。二是丰富扶贫济困内容,以维护好“山东省社会扶贫供需平台”为基础,开展好“扶贫日”、“万企帮万村”、“过暖冬,过好年”等系列活动;三是发挥好行业部门、“第一书记”、帮扶干部作用,促进帮扶供需有效对接,引导群团组织、志愿者、成功人士、优秀企业家,通过爱心捐赠、志愿服务、结对帮扶等多种形式参与到帮扶提升巩固工作中来。
5、政策保障。落实好“三个保障”办法,突出基本生活救助和“救急难”两个重点,针对“生活类困难、急难性困难、支出性困难”家庭,研究提高救助标准、简化审批程序,确保救助高效及时。对需低保政策兜底的家庭,做到“应保尽保”;对需要教育救助的家庭,综合运用助学贷款、减免学费、教育补助、教育救助、结对帮扶等政策措施;对需要医疗救助的家庭,落实各类医疗保险支付政策,全力遏制因病致贫、因病返贫现象;对因残致贫户,落实低保重度残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴,优先实施贫困残疾人康复救助项目;对因灾致贫户组织开展生活救助、生产救助和住房救助。
四、健全脱贫长效机制
立足我市脱贫攻坚实际,市扶贫办牵头组织相关职能部门,聘请高校专家团队,对贫困发生动态管理、帮扶路径选择、帮扶政策落实等方面进行深入调研,建立救助衔接机制,在贫困动态监测、资金投入、产业扶持、社会帮扶和政策保障等方面建立健全机制,将扶贫开发与政策兜底有效衔接,探索构建预防致(返)贫长效机制,搭建好平台,畅通帮扶救助渠道,实现扶贫治理常态化,巩固脱贫攻坚成效,有效防止脱后返贫和新增贫困发生。
五、保障措施
(一)继续实行行动组负责制。重新调整青州市脱贫攻坚领导小组、指挥部与行动组、市直部门行业帮扶组,仍然实行行动组负责制,各镇街(开发区)扶贫开发办公室作为各行动组的办事机构,落实扶贫专干3-5人负责整个行动组日常工作。
(二)充实帮扶(关爱)小组。调整充实由镇、街道、开发区副科级以上领导干部为组长、市直部门领导干部为副组长、市直干部、村级组织负责人为成员的帮扶(关爱)小组,一般为3人,对2014年以来的建档立卡户实现结对帮扶(关爱)全覆盖,具体负责落实每户帮扶措施巩固提升工作。镇、街道、开发区扶贫办负责确定小组名单,报市扶贫办备案。
(三)完善强化督导工作机制。市扶贫办、督察局、审监组按照“一月一调度,一季一公示,半年一考核”的督导形式,坚持日常监督与随机抽查相结合、明察与暗访相结合,不打招呼、不定时间,经常性地开展监督检查,重点检查干部帮扶联系、措施落实、政策兑现情况。建立督查问题台帐,对检查中发现的问题,及时向镇街、部门(单位)、帮扶责任人下发整改意见书,全程跟踪督查整改,推动帮扶工作有序扎实开展。
(四)建立评先树优和问责追责机制。严格按照国家、省、潍坊市文件精神要求,依据《青州市扶贫脱贫攻坚工作问责办法》、《青州市镇、街道、开发区与市直部门(单位)扶贫开发工作考核办法》、《青州市市直部门(单位)工作实绩综合考核扶贫开发考核实施细则》、《青州市镇、街道、开发区科学发展综合考核扶贫开发工作成效考核实施细则》,严督实考,落实责任追究,树立正向激励导向。
(五)加大舆论宣传引导。在政府网站开设“扶贫开发”专栏,建好市扶贫开发微信公共平台,多层次、多形式、多媒体宣传中央、省、潍坊市脱贫攻坚有关政策、工作部署,及时总结经验和做法,形成一批可复制、可推广的好典型、好模式,引导激发全社会参与热情,为脱贫攻坚巩固提升工作营造良好舆论氛围。请各镇、街道、开发区党(工)委根据本实施方案,认真研究制定各自脱贫攻坚巩固提升行动实施方案,各部门制定具体工作方案,于2017年3月31日前将实施方案、工作方案报市扶贫开发领导小组办公室(),并抓好工作落实。
为进一步激发党员干部士气、明确重点责任分工、提高**工作效率,经乡党委、**研究决定在全乡范围内开展“双月攻坚”活动,具体实施方案如下:
一、活动目标:围绕当前中心工作,成立重点工作专班,提前冲刺年底各项工作,实现年终考核全市排名向前移位。
二、活动时间:9月—10月底
三、活动内容
1.文明市创建阶段性攻坚行动
具体要求:①9月10日前,认真对照《乡镇(街道)创建文明市工作任务清单》中的设施完备、环境优美、队伍健全、宣传有力、活动丰富、群众满意6大项57小项具体内容,按照责任分工,逐条落实到位。②重点围绕当前存在的文明创建氛围不浓、公益广告数量不足、房前屋后乱堆乱放、公益设施破损严重、施工现场文明管理不到位等问题进行逐个整改,确保我乡文明市创建工作经得起实地考察,经得起台账检查。
行动专班:略。
2.小城镇综合整治攻坚行动
具体要求:①9月10日前完成集镇核心区店面招聘、顶棚拆除、牛皮癣、小广告撤除工作;② 9月15日前完成农贸市场政策处理,完成临时菜场建设和搬迁;③ 9月20日前,对x村后街施工、堆放、边沟杂草进行清理;④ 9月25日前完成北口征地;⑤ 10月10日前,完成裸房、背街改造;⑥ 9月15日前开始编制小城镇环境综合整治台账;⑦10月10前完成集镇范围内“低散乱”整治。
行动专班:略。
3.消除经济薄弱村攻坚行动
具体要求:1)到x年底,每各村集体经济总收入达到10万元以上,经营性收入达到5万元以上;②按照《xx族乡发展村集体经济消除经济薄弱村责任表》内容,19个村由1名分管领导、1名联村干部、1名村书记组建好消薄工作专班;③抓紧对各行政村、自然村资金、资产、资源再次进行逐一核实,配合乡会计**中心,规范各村三资管理,杜绝集体的资金在个人的兜里保管的现象;④相关村抓紧设计、规划、实施经济薄弱村经济发展项目;⑤ 对部门或企业配对的村,要密切注意与有关单位对接,明确发展思路,拓宽淘汰渠道,明确具体措施。
行动专班:
(1)乡级层面,略
(2)村级层面,略
4.三改一拆攻坚行动
具体要求:1)9月底前完成本市交办的问题整改;② 9月底前,完成长胡线两侧问题整改;③ 九月底前完成c、d级危房改造,d级危房必须拆除;④9月10日以后每周安排两个村推进“五个清零”;⑤10月底前拆后利用率提升。
行动专班:略
5基层党建+社会治理创新行动
具体要求:①配强红色网格,落实“五个一”任务清单,即定期开展一次学习、通报一些情况、汇报一块工作、认领一批任务、协商一些难题;②落实村务监督、民主管理机制,执行重大事项“五议两公开”决策程序,即党员群众建议、村党组织提议、村务联席会议商议、党员大会商议、村民代表会议决议,表决结果公开、实施情况公开;③规范村干部、党员履职机制,实行村干部底线管理、停职教育、辞职承诺、季度考评、年终述职等制度和党员联系户制度;④强化自治功能、法治功能、德治功能,修订完善简单易行的村规民约、开设内容丰富的平安宣传栏、悬挂家风、家训牌、组建村民说事会、村级法律服务站等;⑤规范村综治中心建设和无案村创建,实现“六无村”,即无重大治安刑事案件、无造成重大不良影响诉讼案件、无异常上访、无邪教案事件、无赌毒违法活动、无亡人重大公共安全事故。
行动专班:
(1)乡级层面,略
(2)村级层面,略
四、活动要求
一、加强组织领导。双月攻坚活动必须统一思想,分工负责。每各村都要把双月工作作为近期的重中之重。村干部负责指导,村书记负总责。
二、压实工作任务。各村要根据辖区实际情况和双月奋战活动要求,进一步明确工作措施,严格执行销号。
三、强化督促检查。乡考核小组将加强对双月攻坚活动的检查指导力度,及时了解工作动态和存在问题,对5大攻坚行动的措施、进度等进行定期督查,建立定期通报制度。要把攻坚成果纳入村两委主要干部年终考核管理,落实情况要与村干部薪酬补贴挂钩。
对双月攻坚活动开展不严不实、敷衍塞责的,一经查实,对相关责任人进行严肃执纪问责,确保攻坚行动不走过场。
关于印发《畜牧局“百日攻坚”活动考核方案》的
通知局属各单位、机关各股室:
《畜牧局“百日攻坚”活动考核方案》已经局党委研究通过,现印发给你们。请认真准备,迎接考核。
特此通知
附:《畜牧局“百日攻坚”活动考核方案》
——县畜牧局
二0一一年十月十七日
为客观、公平、公正对各单位“百日攻坚”活动成效进行考评,特制定本方案。
一、考核内容
畜牧工作站(100分)
1规模化养殖场监管和标准化养殖场监设(40分)
检查对象:73家生猪规模场标准化创建场中抽查(每乡镇1家)。(见附表1)
检查内容:建立育种档案(30分):12份育种档案是否齐全、规范; “五个一”(一条标语、一个举报**、一个警世牌、一份承诺书、一次培训)落实情况(10分,查前三项)。
2畜牧业专业合作组织建设(60分)
参加人员:83个畜牧专业合作组织的抽查(每个乡镇1个养猪合作社)。(见附表2)
检查内容:执照(一票否决,无执照,将扣除60分)。办公场所(30分)、合作组织品牌(10分)、规章制度(5分)、会员名册(15分)。
动物卫生监督所(100分)
养殖场“瘦肉精”等监管(100分)
检查对象:抽查三个地区的监管农场(每个乡镇2个,见附表3)
检查内容:检疫人员是否到场到户检疫,是否按比例进行“瘦肉精”抽检(50分);监督繁殖档案,检查是否有通报或整改通知(35分);养殖场是否有不添加使用“瘦肉精”承诺书(10分);检疫人员是否向养殖场宣讲“瘦肉精”方面的知识(5分)。
动物疫病预防控制中心(100分)
养殖场监管(100分)
受检者:疾控中心三区提供的125个养殖场(每个乡镇1个,见附表4)。
检查内容:建立养殖档案:畜禽免疫记录45分,其他项目(册)5分;
另:每个考核组对考核到的养殖场均要记录是否进行了“畜禽养殖场备案”。
二、考核方法
1、局党委成立6个考核组,听取三个单位“百日攻坚”工作情况汇报后,对各乡镇、养殖场户落实各项攻坚内容的情况进行考核。
2每组评估两个乡镇,由预防检查组随机抽取。
三。计算各单位考核得分,报活动领导小组办公室;领导小组办公室根据六个小组计算最终得分,确定排名。
4、考核的养殖场三个单位之间原则上不重叠。
3、 时间:2011年10月21日。
四、考核组成员及考核乡镇:
百日攻坚”活动领导小组办公室
二0一一年十月十七日
为切实抓好顶板管理工作,从根本上消除顶板管理安全隐患,杜绝顶板事故,确保安全生产,结合矿井实际情况,特制定《下河坝煤矿2015年顶板管理安全攻坚实践活动方案》。
1、 屋顶管理安全实践活动的组织领导
为开展顶板管理战工作,决定成立顶板管理战领导小组
组长:江文府
副组长:谭良根高泳陈谊
刘湘鸣王翔李选丽
成员:谭鸿、刘志林、曾泽兵、胡尚梓、刘首荣
彭尚李志兴肖育冬陈开畅彭伟军
王再龙胡桂红杨永妹刘小广邹雄
钟松柏熊富祥刘练谭宇李建楚
刘大华蒋吉文刘新定
顶板安全攻坚实践活动办公室设在生产科,谭鸿同志兼任办公室主任,刘志林任专干,共同负责顶板管理安全攻坚实践活动的日常检查督促、调度、协调与考核评比等工作。
二、顶板管理责任
1长江文府矿是该矿顶板管理的第一责任人。了解矿井实际情况,督促和检查顶板管理主要技术组织措施和各项安全技术措施落实情况,及时作出顶板管理工作的正确决策和指令。
2、生产副矿长陈谊对顶板管理工作负直接领导责任。负责组织完善组织机构和人员配备,落实并领导实施顶棚管理工作计划;制定并牵头实施矿长级以下各级干部和组织岗位责任制;落实各项管理措施,不断完善顶板管理。
3、总工程师高泳对本单位的顶板管理工作负技术责任,负责配备技术力量,确定岗位责任,采用新的科技成果,组织制定有效的技术组织措施,编制年度顶板管理技术及资金计划。
4开挖队队长是本队顶板现场管理的第一责任人。
5.值班组长是负责现场屋顶管理的第一人。
6、各级管理人员要认真履行各自的职责,深入基层,深入现场,及时发现和解决顶板管理工作中存在的问题,确保顶板管理工作层层有责任,处处有人管,时时有人抓,事事不留隐患。
三、顶板管理安全攻坚实践活动工作目标
(1) 屋顶管理的有关规定和要求得到全面贯彻落实,职工质量意识明显提高。
(2) 井下生产环境明显改善,采矿工程质量明显提高,优良率稳定在30%以上,不合格品被淘汰。
(3) 实现顶板管理和安全生产,杜绝重伤和二级以上非**事故。
4、 规范屋面管理工作流程和标准
(1) 回采工作面顶板事故易发部位及工序管理
1分析了工作面初次冒落、冒落、断层、破碎带及老巷;巷道掘进过断层、过老空区、过破碎带,由生产副矿长牵头会同矿井安全生产科室人员、施工队队长到现场勘查,共同研究施工方案,然后编制好安全技术措施和组织措施,经矿总审查后,报管理局审批。
2生产技术科科长负责组织技术人员将批准的措施落实到操作人员和相关管理人员手中。安全副主任负责组织措施,要求安全监督人员和生产管理人员在现场跟班,并监督其工作和职责。
3、无措施或措施未经审批贯彻而施工的工程,罚生产科长、安监科长各500元。
(二)巷道贯通管理
1、巷道贯通相距40米时,由矿井总工程师组织有关管理人员和施工队队长对掘进工作面及贯通地点进行勘查,查明贯通点的瓦斯、水患、顶板等情况,然后根据现场情况编制安全技术措施,报矿总工程师审批。
2、大型贯通由管理局组织矿有关人员召开专题会,对安全技术措施和组织措施的落实做出安排,并落实专人现场跟班把关。
3、中、小型贯通由安全副矿长组织相关人员召开专题会,对安全技术措施和组织措施落实做出安排,并落实专人现场跟班把关。
4、贯通误差超过规定的罚测量人员500元,未按时下发贯通通知单的,罚测量人员100元,无贯通措施或措施未落实的罚生产科长(分管采矿技术员)500元。
(三)巷道开门管理
1矿山总工程师负责组织有关人员到现场勘查,合理确定开孔点,制定开孔措施,报矿长批准。不采取措施,对生产科长罚款500元/次。
2生产科科长负责组织人员,技术人员负责对所有操作人员和管理人员实施和学习本办法。否则,对生产工长罚款200元/次。
3、由安全副矿长负责组织技术人员、安监人员到现场跟班把关,确保措施落实到位,直至井巷开门后掘进3米以上,且没有安全隐患。否则安全科长200元/次。
(四)工作面初采初放、收尾及巷道开门、贯通等必须建立管理台账,详细记录措施贯彻、现场把关人员安排、每小班施工情况以及工作完成后工作总结。
(五)工作面投产验收
1工作面准备好后,由副矿长组织生产、安监、机械运输、通风等有关人员进行初步验收。
2、矿初验合格后,提前三天上报《申请投产验收报告》到管理局,接到报告两天内由管理局组织相关人员到现场验收,并提交验收报告,如未达投产条件,责令矿井进行整改,整改合格后,必须重新进行申请和验收。只有当工作面完全符合有关规定的要求时,才能投入使用。
三。未经管理部门验收,回采工作面达不到生产要求的,对生产科、安全科科长罚款500元/次。
(六)井巷修理管理
1、开始修理前由生产科长组织相关人员到现场进行勘查,确定修理方案,然后编制安全技术措施报总工程师审批。修理难度特别大或存在大的安全隐患的,必须报请管理局或集团有关领导和部室人员参与现场勘查和修理方案的制定,其措施必须经管理局审批。未编制和按要求上报审批针对性修理措施的罚责任技术员300元/次,罚生产科长500元/次,无措施修理的,罚生产科长、安全科长500元/次。
2生产科科长负责组织向全体操作人员和管理人员学习本办法,安全科科长组织人员监督措施的实施。否则,对生产科、安全科科长罚款500元/次。
三。单导坑巷道的修缮必须由外向内逐步进行。严禁前、后开挖或两部分同时修复。每次拆除的支架长度不得超过操作规程(安全技术措施)的规定。否则,对相关管理人员罚款500元/次,对施工队负责人罚款1000元/次。
(七)回采工作面管理
1工作面上、下出口必须一棚一棚,用四对八梁支护。四对八梁长度不小于2.8m,采用一梁三柱支撑。否则,罚采煤队2000元。
2工作面上下巷道至少提前20米加固,距工作面10米为双层。综采工作面上下巷道高度不小于1.8m,一般采爆工作面不小于1.8m
6m。否则,罚采煤队2000元。
3、工作面机、风巷尾巷必须及时**,风巷必须与切顶线回齐,机巷落后切顶线不得超过2米(以瓦斯不超限为前提)。否则,罚采煤队2000元。
4当工作面顶板坡度大于12°或采高大于1.6m时,工作面各矿柱必须联锁。未联锁的,罚采煤队10元/根。
5工作面必须及时返回矿柱并自上而下。严禁超排采煤。放顶煤与采煤的距离不得小于操作规程。否则,罚采煤队3000元。
6工作面空顶必须严密支护,并用圆木连接;空帮必须超前挂梁并打好贴帮柱。否则,对采煤队罚款500元/处,对后续班组罚款200元/次。
7工作面矿柱必须符合操作规程的要求。矿柱数量不足时,禁止采煤并储备相应的储备材料;如果公司和管理局发现工作面的支柱数量少于一排,则生产副主任将被处以1000元/次的罚款;发现工作面矿柱不足半排的,对煤矿队长处以500元/次的罚款,对生产科、安全监察科科长处以300元/次的罚款。
8工作面单体液压支柱初始支护力不小于90kn,泵站压力不小于18mpa。每班有专人检查并记录,纳入项目质量组考核内容。经检测初撑力小于5mpa的单体,罚采煤队50元/根,采煤工作面未配有效测力计的,罚采煤队值班长500元/次。
9、严禁将支柱支在浮煤、矸石上,煤层超厚或底板松软时,支柱必须“穿鞋”,提高支柱工作阻力,保证支柱初撑力不小于90kn。软底或留底煤开采的工作面支柱未“穿鞋”的罚采煤队跟班长和队长、书记各500元/次。
10工作面不得用金属和木材支撑,也不得用长钢梁和铰接顶梁支撑。特殊情况下,必须制定安全技术措施,分段使用。否则,对生产科、安全科科长罚款500元/次。
11工作面特殊支护(密集、抓桩、副柱、信号桩、木桩等)必须按规程要求搭设。缺少支柱的,罚采煤队500元/次。
12工作面采用单支撑π型梁时,必须成对交替前进,不得漏梁、漏柱。对不交错前进的,对采煤队罚款200元/处,缺梁少柱的罚款50元/个。
(八)掘进工作面管理
1正面支护:棚支护巷道的永久支护必须遵循正面支护(不超过一个棚距);锚网喷支护巷道,岩石完整性较好,规程规定采用初喷为临时支护时,初喷必须紧跟迎头,厚不小于30mm,且将拱顶喷成圆滑的曲线,不得出现**巷道。当岩石松软或破碎时,永久性支护必须跟上当前情况。特殊情况下采用临时支护时,必须制定有针对性的安全技术措施。
否则,对矿山生产工段长罚款500元/次,对空顶作业施工队罚款2000元/次。
2、前探梁的使用:用金属支架支护的,必须坚持使用好前探梁(前探梁长度不小于3.6米,用11号工字钢制作)。
前探头光束应靠近头部。梁顶用半圆木连接或梁上加垫板保护屋面。四个卡夹有效,位置正确。未按要求使用前梁,对施工班组罚款500元/次。
三。每个棚式支架不得少于四个支撑筒或拉杆,以将支架连接成一个整体。无支撑管、无拉杆的施工队罚款50元/根
4、巷道开门、贯通:开门处必须抬好对边开门楼,开门楼为双楼,开门楼应尽量选用11号工字钢,使用坑木时,其材径不小于180mm。不符合要求的,对挖掘队罚款500元/处。
5光面爆破锚网喷混凝土巷道必须严格按照《锚网挂网操作规程》的要求进行。不符合要求的,对挖掘队罚款500元/处。所有网子必须搭接捆扎,两帮铺网必须到枕木底板面。否则,罚队500元/处。
6锚网喷支护巷道必须进行锚杆拉力试验,并建立台帐。质量验收时必须对锚碇的锚固力进行检测。未进行锚杆拉力检测的,罚生产、安全科长500元/次。
5、 本方案自下发之日起实施,解释权属于下河坝矿业。
为认真贯彻落实近期省、市领导有关安全生产重要指示精神和省、市安全生产紧急**会议部署要求,有效预防和遏制事故,确保全市安全生产形势持续稳定,市**决定,4至8月份,在全市范围内深入扎实组织开展安全生产“夏季攻坚”专项整治活动。
一、指导思想
以科学发展、安全发展为统领,以有效预防和遏制事故为目标,以全面开展“四化融合”、“三位一体”安全监管防控体系建设为核心,在深入排查治理隐患、严厉打击非法违法行为、狠抓安全生产责任落实,始终保持“高压严管”态势的基础上,针对夏季安全生产规律和特点,尤其是事故预防重点和难点,抓根本、治源头,在全市各地、各行业领域集中组织开展安全生产重点专项整治,着力解决影响制约安全生产形势根本稳定好转的突出问题和痼疾顽症,全面推动和有效促进安全生产工作深入扎实开展。
二、整治范围
全市所有行业领域,特别是非煤矿山、石油天然气开采、危险化学品、道路和水上交通运输、人员密集场所、建筑施工、特种设备、水利设施、民爆器材、旅游景点、校舍校车、地下管网、涉氨制冷、冶金、加工制造等重点行业领域,以及大型游乐设施、活动场馆、公共场所和有限空间作业等重点部位,全面部署开展安全生产重点专项整治。
三、重点内容
紧紧围绕春夏交替阶段季节转换特点和夏季雷雨、高温、湿霾等对生产作业施工影响,尤其是暴雨、汛期可能给安全生产造成的威胁危害等,针对人的思想情绪和生理变化规律、设备设施安全管理和维护的重点、要点,以及洪水、滑坡、塌方、塌陷等自然地质灾害防范应对措施,有的放矢,做好重点专项安全整治。同时,要对屡禁不止、长期存在的无证、无照生产经营和“三超”、“三违”等严重非法违法行为,实施严厉打击、彻底治理。
(1)改善公路和水路运输安全。严格监督整治高速公路、桥涵建设。对安全生产责任制不健全、安全防范措施不落实、事故频发的运输企业,要予以停产整顿。
对不符合安全要求、存在重大安全隐患的运输企业和个体运输户,要立即予以关闭;经整改仍不合格的,依法吊销营业执照和车辆牌照。加大道路交通违章查纠力度,严肃查纠带病车辆上路、无证经营、农用车非法载客、客货混装以及超载、超速、疲劳驾驶、无证驾驶、酒后驾车等违规违章行为。依法禁止生产、改装不符合国家要求的汽车生产单位。
加大事故多发路段重大隐患的治理整顿力度。坚决取缔不符合资质规定的客运和危险品船舶运输经营者,整顿违规经营客(渡)船、旅游船、危险品船等船舶的企业,严肃查处农用船舶、渔业船舶和其他未经交通部门许可的船舶载客营运,取缔无证无照和达到报废年限仍在运营的船舶。
(二)危险化学品安全整治。严格危险化学品管理,加强监督执法,凡未经批准,非法从事危险化学品生产、储存、运输、销售和使用的企业,一律取缔并予以处罚。因使用落后国家淘汰的技术设备不符合安全生产条件而存在严重问题
大隐患的从业单位,要坚决关闭。督促有关企业和业户依法做好对危险化学品生产、储存装置的安全评价工作,查找事故隐患,落实安全措施,对隐患和问题严重的单位要立即停产整顿。加强危险化学品运输企业、运输工具和从业人员资质管理,严格危险化学品运输监管,严厉打击非法从事危险化学品运输的行为;经营单位必须具备法律规定的安全生产条件,取得危险化学品经营许可证,持证经营,禁止无证销售。
(3) 人员密集场所消防安全改造。要认真贯彻执行《中华人民共和国消防法》等法律法规,落实消防安全责任制,加强公共消防设施的建设,提高防御火灾能力。如果疏散通道,疏散楼梯和紧急出口在业务运营,生产和住宿期间被阻塞,占用或锁定,则必须当场进行纠正。
应急照明设置的场所、位置、数量不符合消防技术规范要求的,常闭式防火门闭门装置损坏不能保持常闭状态的,疏散门开启方向错误的,以及商住楼经营部分与住宅部分的安全出口未分开设置的,要限期整改。在人员密集场所的疏散通道、疏散楼梯、安全出口处设置铁栅栏的和在公共区域的外窗安装金属护栏、被广告牌匾遮挡影响消防安全疏散和应急救援的,要立即拆除。对拒不按上述要求整改或逾期不整改的,依法予以强制执行和处罚。
(四)建筑安全整治。加强对建筑施工企业和在建工地的安全监管,对不具备基本安全生产条件、不执行国家强制性规范和标准、存在重大安全隐患、不认真进行整改以至发生重大事故的建筑施工企业,要限期整改并降低资质,情节严重的,依法吊销资质证书和营业执照。认真组织开展对在建工地的模板和脚手架搭设、塔吊拆装、外包工程项目等建筑安全关键环节和部位的专项治理行动,消除安全事故隐患。
(五)特种设备安全整治。认真贯彻实施《特种设备安全监察条例》,加强特种设备生产、使用、检验检测工作的监督管理,严格执行特种设备验收检验和定期检验制度,坚决查处非法制造、非法安装、非法使用、无证操作特种设备的违法行为。进一步开展特种设备安全普查整治,隐患严重、整改不及时的,停止作业。
(六)校舍校车安全整治。坚决关闭和制止d类危房,落实b、c类危房安全防范监控措施,严防校舍倒塌。切实加强对违规营运校车的整治,坚决打击超员超速行为,坚决取缔黑校车营运。
(7) 油气输送管道和城市燃气的安全改进。继续按照国家和省安委会统一部署的整治内容及要求,进一步深化石油天然气输送管线和城市燃气安全整治,确保整治质量和效果。
铁路、水利、电力、旅游、文化、民政、林业等行业和领域,要结合各自安全生产重点和特点,深化安全整治措施,规范安全生产行为,消除事故隐患。
四、方法步骤
(1) 动员部署阶段(4月20日前)。各乡(镇、街道、市场)和各部门要严格按照市安委会的统一部署和要求,对专项整治工作进行专项研究部署。一要召开专题分析研究会议。
认真分析属地、所管行业领域安全生产形势,深入查找存在的问题隐患和薄弱环节,剖析原因、突出重点、抓住症结,研究制定加强改进和有效治理的对策措施。二要制定专项整治实施方案。各乡(镇、街、场)要针对属地实际,制定专项整治总体实施方案,明确分工、落实责任,加强组织领导,严密组织实施,确保质量和效果。
市直各有关部门要分别制定所管行业领域专项整治具体实施方案,突出重点、明确标准、严格措施,确保方案的操作性和执行力。三要搞好部署发动。各级领导干部要深入基层,指导企业广泛部署,统一思想,提高认识,强化责任感,确保内容落实。
(2) 组织实施阶段(4月20日至8月10日)。一要开展自查自纠。企业要严格按照整治内容和标准,全面进行自查自纠,认真整改存在问题隐患,并逐项造册、登记、建档,在规定期限内及时向行业主管部门上报整治落实情况。
二要组织督查检查。各乡(镇、街、场)和各部门都要组成督查检查组,对所属单位和企业专项整治的组织、部署和实施情况进行督查,对所辖区域、所管行业领域内企业贯彻落实情况进行抽查,对重点单位、重要部位和关键环节整改治理情况进行专项检查。三要进行暗访暗查。
各乡(镇、街、场)和各部门都要派出安全生产暗查暗访组,严格按照“四不两直”的要求,对属地、所管行业领域专项整治开展中领导干部履职尽责情况进行暗访。安全生产监督管理部门要切实发挥好综合监管职能作用,对暗访中发现的工作和责任不落实等严重问题,要会同纪检监察部门,严肃追究相关领导、部门和人员的责任。四要挂牌跟踪督办。
对存在重大隐患、突出问题以及整治内容不落实、整改质量不达标和不按规定时限上报整治落实情况的企业,各乡(镇、街、场)及各部门要按规定予以挂牌跟踪督办,加大检查和问责力度,确保整治落实。五要及时通报**。对整改过程中发现和存在的正反两个典型,要及时通报和**,推动专项活动深入扎实开展
(3) 评审验收阶段(8月10日至8月底)。各乡(镇、街、场)和各部门要组织复查验收组,按照逐个企业,对企业整治落实质量进行复查验收,验收不合格的企业,市**要责令其停产“返工”、“补课”。复查验收要聘请相关专家参加,复查验收组对整治质量和效果负责。
五、工作要求
一要加强领导,落实责任。各乡(镇、街、场)和各部门要充分认识开展安全生产“夏季攻坚”专项整治活动的重要意义,坚决克服麻痹、松懈心理和厌战情绪,切实加强领导,高度重视、周密部署、精心组织。负责专项整治的有关部门和单位要各司其职,各负其责,密切配合,共同管理。
要及时研究解决整改工作中存在的突出问题,推动安全专项整治工作持续发展。要突出对事故多发、安全生产任务重的高危行业企业、非公有制小企业的安全监管,有效遏制发生重特大安全事故。
二要突出重点,严格检查。重点检查事故多发、隐患突出、安全生产形势严峻的行业(领域)和单位。对检查中发现的隐患,能够立即整改的,应当立即整改;不能立即整改的,应当立即停业停产整顿。整改不合格的,要采取联合执法,坚决关闭。
各乡(镇、街、场)和各部门要定期组织开展安全生产专项和联合执法检查行动,加大执法力度,强化执法效果,及时有力地打击取缔非法生产经营行为。要建章立制,建立健全安全生产规章、制度和各级台账、档案,实行动态管理,完善安全生产市场准入和清出机制,构建安全生产长效机制。
三要强化宣传,营造氛围。充分利用电视、网络、报刊、广播等大众媒介,大力宣传安全生产法律法规和安全常识,特别是事故发生后应急救援启动迅速、降低事故损失、事故善后处理等方面的成功经验和做法。强化对生产经营单位负责人、安全管理人员和从业人员的安全培训,积极发动职工监督本单位的专项整治工作,鼓励新闻监督和群众举报,揭露和举报安全生产领域的违法违规行为,提高全民参与意识。
对专项整治责任和措施落实不到位、重大和特大安全事故隐患排查整治不彻底、非法生产经营活动死灰复燃现象严重、整治期间发生重大和特大安全事故的,要严肃查处、公开**。
各乡(镇、街、场)、各部门要指定专人负责专项整治期间的信息报送工作。报送的内容:
14月18日前,将各乡(镇、街道、市场)和市政部门的信息报送联系人、联系人**和市安委会办公室。
24月20日前将本部门、单位专项整治实施方案报市安委会办公室;
3、“部署安排”和“复查验收”阶段工作情况,在本阶段截止日期2日内报送;
4、“组织实施”阶段进展实施情况,每半月报送一次;
5专项整治完成后,于9月13日前报送综合情况汇总表。
联系人:宋xx
联系**:522***x
各部门、子公司:
为认真贯彻落实上级主管部门及集团有关做好春节前安全生产管理工作会议的精神,深刻吸取各类事故教训,坚决防范和遏制重特大事故的发生。集团公司定于2011年12月至2012年1月,在全集团范围内开展一次以“意识强,反违章,隐患排查,安全防护”为主题的安全活动,确保年底前公司安全生产形式持续稳定发展。具体活动方案如下:
一、活动主题
意识强,反违章,隐患排查,安全防护
二、活动时间
2011年12月5日至2012年1月31日
三、活动目的
通过深入开展“60日攻坚”安全活动,进一步强化安全生产管理,提高安全生产执行力,狠抓责任落实,提高员工的安全防范意识,促进隐患排查治理和安全专项整治工作深入开展,立足于治理隐患,杜绝违章,加强事故预报、预警、预防和应急救援工作,防范事故,努力构建安全生产长效机制,为香驰稳定发展提供有力的安全保障,确保安全形式稳定发展。
四、活动内容
1加强安全生产宣传指导,增强员工安全责任意识(宣传阶段:12月5日-15日)。各公司主要从以下几个方面入手:一是充分利用现有的班前班后会、生产调度会加强员工的安全文化培养,安全思想教育,通过一系列的宣传,使员工从根本上提高其安全意识,树立“安全第一”的观念,加强其自我保护意识,从“要我安全”转变到“我要安全”。
二是建立健全各项安全制度和安全操作规程。在现有的安全管理制度基础上,健全现场作业操作规范,再完善各工段安全操作规程,通过制度的完善规范员工的安全行为,起到约束作用,同时必须将死的制度变成活的思想,通过对员工的宣传、学习、教育,使其能掌握并接受,最终形成员工的一种自主行为。三是教育与实践相结合。
各级管理者要不厌其烦地强调安全生产的重要性,做到举一反三,切中要害,用事实说话,用事例教育员工,让员工时刻绷紧安全这根弦。树立正确的安全观念,掌握一定的安全知识,同时还必须进行反复的技能训练和岗位练兵,才能真正做到自我保护。
2、严厉打击违章违纪,深入排查整改隐患治理(开展阶段(2011年12月16日—2012年1月31日)。主要从以下几方面做起:一是为了杜绝违章蛮干、违章违纪问题的发生,各公司要加强日常检查、跟踪检查、跟班检查、夜间检查及夜间领导带班检查制度,对存在违章违纪问题,按规定严肃处理,绝不姑息迁就。
二是及时发现问题,纠正和纠正。三是加强领导夜班间查制度,对违纪违规行为按规定进行处罚。四是积极开展公司检查与岗位自查自改活动,针对节前安全生产的特点,进行全面的自查、自检、自我整改,认真查找问题,对查出的问题能立即整改的立即整改,不能立即整改的拿出临时防范措施,制定出具体整改时间。
五是对重点区域、危险区域、施工现场落实具体责任人,严格按照“谁管理谁负责、谁整治谁负责、谁验收谁负责、谁检查谁负责”的要求,做到检查一项,整治一项,确保活动取得实效。
3.验收,奖惩阶段(2012年1月20-31日)。对活动中认真、踏实、有效的单位和员工给予表扬或奖励。对组织学习和活动不认真,形式繁琐,不符合要求的,将根据检查结果予以处罚。
根据规定,集团公司于12月中旬组织各公司主要负责人对6s现场管理进行检查,并按规定进行考核;1月下旬组织有关人员对活动开展情况及现场安全进行检查,对检查中查出的问题而子公司没有查出,或者未按活动要求进行的将逐项对各公司主要负责人进行处罚,每项隐患20元,重大安全隐患每项罚款50元,对活动不认真不扎实的公司主要负责人罚款500元,并利用各种形式全集团通报。
五、活动要求
1、加强领导,落实责任。这次春节前“60日攻坚”安全活动是隐患排查治理专项行动的进一步深化,各部门、子公司要认真履行职责,切实负起安全生产主体责任,严格落实总经理负责制,认真开展安全生产攻坚活动,确保安全生产攻坚目标实现。
2、强化管理,狠抓落实。针对安全生产中的薄弱环节,突出重点、查隐患、补漏洞,以突出抓好事故超前防范为重点,做到排查不留死角,整治不留后患,又要着重检查危险区域、重点区域,对存在的问题落实隐患整改措施、整改责任人、整改时间和应急预案,务必抓实、抓细、抓严、抓好,确保活动的顺利开展。
3、严格查找工作中存在的问题和不足,提**部员工的安全防范意识,杜绝违章作业和违章指挥、违章操作,吸取经验教训,确保公司上下安全工作万无一失。
要求各部门、子公司切实重视春节前“60日攻坚”安全活动的开展,认真制定落实措施,使活动开展的扎扎实实,努力创造一个安全有序的生产、工作和生活环境,为建设“平安香驰、和谐香驰”做出贡献。
2011年12月2日
为全面落实中央、省、市、县脱贫攻坚重大决策部署,扎实高效推动年度脱贫攻坚目标任务完成,全镇上下以目标、问题、成效三个导向为指导打好 年8月至10月的“秋季攻坚”,重点抓好以下方面工作:
思想“四川篇”和来川视察关于打好脱贫攻坚战重要讲话精神,认真学习省委、市委打好精准脱贫攻坚战决策部署和省委十一届三次全会、市委七届五次、县委十三届六次全会精神,进一步提高政治站位,始终把脱贫攻坚作为最大的政治责任、最大的民生工程、最大的发展机遇,落实责任、落实政策、落实工作,高质量推进“秋季攻坚”各项工作。
(二)扎实开展脱贫攻坚工作“大讨论”,组织各村紧扣脱贫攻坚组织保障机制建设、驻村帮扶工作、暗访督查及问题整改等分层分组深入讨论,进一步对比短板和不足、借鉴好的经验做法,提出高质量打好脱贫攻坚战的对策举措。
(三)深入推进脱贫攻坚“大调研”,坚持政策导向、问题导向、需求导向,紧扣插花贫困等重点难点工作务实调查研究,42 个县脱贫攻坚领导小组成员单位、各乡镇按期完成辖区脱贫攻坚调研任务,以调研成果指导实践、推动脱贫攻坚工作。
(四)完善建档立卡和动态调整,防止漏评、错退等问题。精细维护脱贫攻坚基础信息,逐户对国家扶贫开发子系统、省“六有”大数据平台、贫困户村档和户档、帮扶手册和帮扶明白卡的贫困户及家庭成员基本信息开展复核比对,确保各类基本数据信息准确一致20全国第五个“扶贫日”活动方案2018年全国第五个“扶贫日”活动方案。能调整的及时调整到位,对暂时不能调整录入的,要建立基本信息动态调整台账,收齐重要佐证资料存档备查。
(五)全面开展脱贫攻坚档案资料整理规范完善工作,按照尊重原始依据、不搞推到重来和“删繁就简”要求,重点围绕缺 项漏项、逻辑错误等问题修订完善村户档案资料。
(六)深入开展脱贫攻坚政策宣传,用好《脱贫攻坚群众工作手册》《建档立卡贫困户精准帮扶政策》,充分发动村社干部、帮扶责任人、驻村工作队、帮扶单位等,运用农民夜校、广播电视、政策公示、入户宣讲等方式开展脱贫攻坚政策宣传,切实提高政策知晓率
(七)聚焦识别精准、帮扶精准、退出精准、成效精准四个环节,重点围绕基本医疗、义务教育、安全住房、低保兜底、产业扶贫、金融扶贫、扶贫资金使用管理等方面的政策落实情况,继续全面核实每户贫困户政策享受兑现情况。
(八)开展政策落实对标补短,对于应享受但政策未执行到位的,及时掌握情况及时对接相关部门、相关责任人,制定相应的整改措施,足额兑现相关政策,确保贫困户享受政策精准到位。对政策执行有偏差的要专题研究及时纠正
(九)深化各级反馈问题整改,持续抓实 中央考核省委省政府通报反馈问题、中央第四巡查组巡视反馈问题、省委省政府考核市州党委政府和县区党委政府通报反馈问题、省市县三级全覆盖督导反馈问题、省脱贫攻坚综合暗访督查反馈问题、市脱贫攻坚督查暗访发现问题和审计机关监督发现问题的整改工作,各村对照反馈的各类问题,分类别分批次建立问题台账清单,研究细化整改措施,明确落实整改责任,实行逐项整改销号。
(十) 深化问题自查认领整改,各村对照县、村、户脱贫验收考核评估标准,广泛采取全覆盖检查等方式,以反复查找发现问题和逗硬督促整改问题为重要抓手,推动各项工作落实落地2018年全国第五个“扶贫日”活动方案活动方案。
(十一)深化扶贫领域作风治理,严格问题整改追踪督查,对已整改的问题开展“回头看”“回头查”,确保问题真整改、真落实,防止问题反弹和同类问题反复出现,做到“问题线索不查清不放过、责任人员未处理到位不放过、整改措施未落实不放过”。通过发现整改问题,狠抓扶贫领域微腐败和作风专项治理,建立完善工作制度和措施办法,形成提高脱贫质量的长效机制。
(十二)参照贫困县深入开展贫困县委书记、县长遍访贫困 村工作,在脱贫攻坚期内镇党委政府负责人走遍贫困村、贫困户,在一线发现问题、分析问题、解决问题,防止边远死角工作“弱化”“虚化”。
(十三)严格对照贫困村退出“一低五有”、贫困人口脱贫 “一超六有”指标,拉网式排查达标情况,重点盘点今年拟脱贫户和往年已脱贫户收入、住房等达标情况,加强统筹解决贫困发生率偏高村的突出问题,逐项列出整改补救措施清单,实施精准帮扶,限期补齐短板。
(十四)组织抓好贫困对象达标认定工作,筑牢贫困对象退 出验收工作基础。组织充足的力量,配合县级部门严格把关开展好贫困对象退出达标认定工作。
(十五)结合全省第二次全覆盖督导,全镇针对脱贫攻坚年度目标推进完成情况、已退出村、已脱贫户“回头看、回头帮”巩固提升情况、发现问题整改情况和其他在精准识别、精准帮扶方面的情况的第二次全覆盖核查摸底工作,各村对摸排出的问题及时整改,确保验收不出问题。
(十六)加快推进工程进度,全面对标检查贫困村“有硬化路、有卫生室、有文化室、有通讯网络”、贫困户“有安全住房、有安全饮用水、有生活用电、有广播电视”等基础设施和公共服 务设施脱贫退出指标建设进度,挂图作战、把牢节点,正排工序、倒排工期,加快推进项目建设,确保 9 月底前全面完工并完善配套投入使用。
(十七)强化项目资金管理,坚决整合涉农资金,加大闲置资金清理力度。完善县级项目库建设,按照省、市关于脱贫攻坚项目库建设管理和项目资金管理有关要求,抓好项目论证、入库、调整、出库等工作2018年全国第五个“扶贫日”活动方案2018年全国第五个“扶贫日”活动方案。凡已建和在建项目,必须纳入项目库管理。全面规范实施精准帮扶及财政专项扶贫项目资金公告公示, 扶贫资金分配、项目安排和资金使用情况、贫困群众政策兑现情况一律公告公示。
(十八)参照贫困村退出“五有”标准,全面排查非贫困村短板。按照“缺啥补啥”原则,制定分年度补短计划,逐步完善所有行政村基本公共服务功能。
(十九)抓住插花非贫困村脱贫攻坚主要矛盾,重点补齐插花 贫困户在帮扶资源力量、产业扶贫等方面的薄弱短板。
(二十)组织实施第5个扶贫日系列活动,广泛动员全镇各方力量积极参与脱贫攻坚,不断激发贫困群众脱贫奔康的内生动力。开展“以购助扶”活动,动员社会力量购买贫困地区和贫困群众生产的农产品,解决农产品销售难的问题,促进贫困群众稳定增收。
(二十一)严格贯彻落实省市《关于加强贫困村驻村工作队选派管理工作的实施意见》,充分发挥贫困村驻村工作队作用,确保人员到位、帮扶扎实、成效显著、群众满意。强化“六个一”“三个一”帮扶力量,按程序抓好帮扶干部调整,组织开展“第一书记”轮训,确保帮扶干部沉下去、蹲得住、起作用。
(二十二)进一步做好致贫返贫预警处置工作,建立健全监 测预警、分析研判、综合处置、协同保障机制,9月底前设立应急处置基金,切实抓好监测预警和应急处置工作,确保防范预警处置机制落到实处。
中五井中心校
课堂教学改革攻坚活动实施方案
2012年是我县推进课堂教学改革年。一年来,我们中心学校更新观念,积极开展课程改革活动,取得了一定成效。但在课改过程中还存在很多问题需要我们去研究、去改进,为进一步深化课堂教学改革,形成适合我中心校的课堂教学的新模式,乘着“2013年是我县课堂教学改革攻坚年”的东风,决定在全校开展课堂教学改革攻坚年活动,现制定如下实施方案。
一、指导思想
以科学发展观和生本教育理论、课改理念为指导,全面贯彻落实十八大会议精神,按照平顺县教育局《关于进一步深化课堂教学改革,构建高效课堂的实施意见》,以落实新课程教学要求为目标,以提高课堂教学效率为着眼点,深化课堂教学创新,促进教师教学水平的全面提高,注重培养学生的创新精神和实践能力,促进学生全面发展和健康成长,全面提高教育教学质量。
二、目标任务
以继续推进课堂教学改革为重点,深入学习学科课程标准,研究课堂教学方法,加大行政推动力度,转变全体教师的教学行为,着力解决制约课堂创新的瓶颈问题。
三、工作计划
在平教字[2013]30号文件《平顺县课堂教学改革攻坚活动实施方案》的指导下,在继续加大转变观念、强化队伍的基础上,全年以“定模、诊断、研讨、实践、提升”的基本思路开展课堂教学改革攻坚推进工作。
定模:在我中心校“先学后教,当堂训练”基本模式的基础上,各年级都要按照“五步教学法”(展示目标——自学**——交流汇报——评价反馈——练习巩固)扎扎实实的跟踪推进,以中五井小学和留村小学为重点,以点带面,逐步全面推开。
诊断:在使用新教学模式的过程中,要关注每一个环节,各位教师都要认真写好每一课的教学反思,不断地发现问题解决问题,同时要定期邀请包校领导和教研室的老师来听课评课,对课堂进行诊断,帮助我们发现问题解决问题,不断改进教学方法。
研讨:要充实教研队伍,强化教师素质,要吸收中心校年轻骨干教师组建一支能指导、善引领的课改攻坚小组;加强教学研究,每周开展一次教研活动,将课改中存在的问题作为专题研究;同时,要充分利用区域课程改革联合体的平台,开展大规模的小课题教学研究。
实践:要求各小学各年级教师要把学到的新观念、新理论运用到实际教学工作中去,不要害怕失败,要坚持在实践中摸索,在摸索中实践,不断改进教学方法,提高教学效率。
提升:要求各位教师要善于对课题教学模式、教学常规细则、学生学习评价等课改的重点内容进行阶段性总结和提炼,为全面启动课堂教学改革工作积累经验。
四、组织管理
为了更好地开展课堂教学改革活动,我们中心学校专门成立了一个领导小组。
组长:王景明
副组长:刘申燕
成员:张蕴田爱平成忠孝刘俊喜
梁孝义吕加增申雪庭张宝旺
五、工作措施
1大力开展新课改理论学习活动。
小学要积极组织教师学习新课改的相关理论。每天下午放学后要组织教师学习一小时的理论。学习内容包括新修订的课程标准、《教师报》、《教育报》、《小学教材教法》、《山西教育》和名师教学实录等。
同时,教师要每天做笔记;一个月最少写2篇心得体会;一个月最少要准备2节课改示范课。
2.加强教研活动。
(1) 各小学每周组织教师开展一次教研活动。对课程改革过程中存在的问题进行了分析和**,以期找到最佳的解决方案。
(2) 每各小学每月组织一次针对各年级、各学科教师的小组备课和互听互评活动。充分发挥教师的集体智慧,发现课改各方面存在的问题,努力突破和解决。
(3) 教师每月至少写一节课。学习的心得体会、对课改的反思和感悟、自己的收获与成长……都可以拿笔记下了,使教师素质有一个整体的提高。
三。加强信息技术在课程改革中的应用。
网络的迅速发展也给我们的教育带来了活力。老师不懂的问题可以**查询;您可以进入教师论坛与名师、专家进行交流与**;可以进行网上学习……同时可以引导教师运用信息技术整合教学内容和教学方法,自己制作课件,推动信息技术环境下教与学方式的创新,从技术应用的层面推动课改的突破性进展。要求教师熟练运用多**课件,精心制作课件,每学期至少做一次课改报告。
4充分发挥骨干教师的主导作用。
新课改经过一年的积极推进,我中心校已涌现出一批年轻的骨干教师,他们理念先进,肯学习勤专研,对新的课堂模式有一定的研究。我们要把他们组织成课程改革的核心小组,围绕进一步推进课堂教学改革的瓶颈问题,在实践中不断探索和完善。同时,积极领导全校教师贯彻落实课程改革的要求。
(1)每学期,**学校都会组织一次公开的示范班,供主要教师观察和学习。
(2) 组织骨干教师骨干小组,对中心校青年教师的课进行听评。及时发现课堂上存在的问题,研究解决问题的方法。
(3)加强激励机制。对课改活动中涌现出来的骨干教师在评模评优、晋升职称、绩效考核等活动中给予一定分值的奖励,以调动广大教师的课改积极性。
5不断提高教师的基本功和学生的学习能力。为适应发展需要,要继续加强教师基本功的培养和学生自主学习能力的培养。
要以开展“名师大讲堂”,“课改‘三优’(导学案、**、优质课)竞赛评选”活动为契机,积极开展以文本解读、问题设计等为重点的教师基本功比赛和赛讲活动,培养教师自我发展的意识。以评选“自主学习小明星”为抓手,以学生学习能力培养为着力点,通过开设学法指导课、现场观摩等形式培养、提高学生自主学习的能力,适应深入推进课堂教学改革的需要
6因材施教,区别对待
理论必须与实践相结合才能更好地解决问题。结合中五井中心校因地理位置离县城近,好学生流失严重,班里中差生较多的现状,教师在教学中一定要因材施教、尊重差异。
(1)在教学的设计上,不仅要设计具有开拓性和延展性的问题,培养好学生的思维能力和创新能力,更要设计难易适中的问题使中差生有所发展,有所进步,同时给予他们恰当的评价,激发他们的自信心和学习热情。
(2)在作业的设计上,要分层次、分梯度。由于我们学生人数少,教师完全有时间有精力设计出适合每个学生发展的作业题目,特别是对于一些特困生,要抛开课标要求,降低难度,放慢速度,让他有所进步就好。
7.完善学生评价方式。
学生是一个个个性鲜明的个体,并不只是学习的工具,所以我们要完善学生评价体系,建立规范系统的学生自主合作**学习评价机制,结合其他多种评价,善于发现学生的优点,发挥好评价对学生学习的促进作用。
8在原有模式日趋成熟的基础上突破模式。
经过一年的摸索**,我们“先学后教、当堂训练”的五步教学法模式已逐步形成并日渐成熟,在此基础上,我们要逐步突破一些条条框框的限制,根据实际情况,增强驾驭课堂的能力,灵活运用各种适合的教学方式,使我们的课堂更加精彩、灵动。
中五井中心学校课堂教学改革重点活动安排
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2016年安全生产治理行动实施方案
根据县安监局**的《机械轻工纺织行业安全生产攻坚行动方案》等有关文件要求,为扎实开展安全生产攻坚行动,进一步做好安全生产工作,有效预防,杜绝安全责任事故,确保所有员工拥有一个安全的作业环境,全力维护员工的身体健康和生命财产安全,结合我公司工作实际,决定自即日起组织开展安全生产坚行动,现制定如下方案。
一、主要任务
认真贯彻省委、省**和市委、市**、市安全生产委员会关于加强安全生产工作的一系列重要指示精神,以最坚决的态度、最严格的要求、最严厉的手段、最有效的措施,对重点领域严防死守,铁腕整治,全面排查和整治各类事故隐患,严厉打击各类安全生产非法违法行为,坚决遏制各类事故发生,确保安全生产形势持续稳定。
二、攻坚领域
重点对消防安全、道路交通、特种设备、易燃易爆物品、危险化学品、建筑施工、高空防坠落等领域进行重点攻坚。突出重点,落实责任,防止事故发生,确保安全。
三、主要目标
坚决杜绝责任事故、机械伤害事故、火灾事故,其它安全事故为零。通过安全生产攻坚工作活动,实现领导安全责任意识明显提高,安全管理水平明显提高,全体干部职工防范意识明显提高,安全生产常识明显提高的目标。
四、活动内容
1、工作目标
清醒认识当前安全生产的严峻形势,贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的工作方针,针对机械制造行业安全生产的突出问题和薄弱环节,通过开展隐患排查治理专项行动,进一步落实我公司的安全生产主体责任,建立建全隐患排查治理机制,坚决消除事故隐患,有效防范和遏制重特大事故的发生,促进公司安全生产形势进一步稳定,为实现公司安全生产目标提供保障。
2、组织机构
为加强安全生产隐患排查治理方案的落实,公司成立了安全生产隐患排查领导小组。
组长:张倬豪
副组长:王献超
成员:安委会成员
安全生产隐患排查治理领导小组办公室设在综合办公室。
3、排查对象及要求
本次安全生产隐患大排查治理的对象为公司所有部门以及各个车间。各部门根据自身实际情况制定各自的安全生产隐患排查方案,并将排查与整改结果以报告的形式上交至企管办,各车间及各班组分别按照车间级、班组级安全检查表定期进行安全检查,检查与整改结果及时上交至企管办。
4、排查时间及频次
安全生产隐患排查工作从即日起至2016年10月31日止,历时两个多月。各部门及各车间最少进行两次全面的安全大检查,每次排查周期不少于1小时,车间班组要求每周进行一次安全大检查,每次排查周期为1天。
5、排查范围
开展以查思想、查管理制度、查安全培训、查防护用品使用情况、查现场隐患、查安全设施、查特种设备及危险源的管理、查应急预案及演练、查外协施工管理、查事故报告与处置、职场卫生和环境治理为中心的安全检查。
(1). 查思想
查各部门领导和员工对安全生产的思想认识,是否把安全生产工作摆上议事日程,是否贯彻落实 “安全第
一、预防为主、综合治理”的思想方针。
(2) 一。检查法律法规的管理、制度和执**况
1) 检查安全生产责任制的落实情况。各部门在本部门业务范围内是否负有安全生产责任;是否认真落实安全生产责任制,现场有无违章指挥;员工是否有违章操作和不安全行为。
2) 检查安全检查制度,部门是否定期进行安全检查,并有检查记录和隐患整改记录。
3)查安全规章制度是否完善,包括制定的安全生产管理、考核、奖惩规定,现场作业、危险源、危险场所安全监控、安全规章制度的执**况。
4) 危险作业审批程序是否完善。
5) 安全管理是否符合国家法律法规要求。
(3). 安全教育、培训情况
1) 检查员工安全教育培训制度的落实情况。是否建立了员工安全教育培训制度,安全教育培训是否能策划、实施、评估和形成文件。
2)新员工入厂、员工转岗、临时上岗人员安全培训,车间每月、班组每周是否对员工进行安全教育培训,各工种的操作规程和岗位培训情况,以记录为准。
3) 检查相应的特种作业人员培训计划和考核制度,特种作业人员持证上岗。
(4). 检查现场隐患
1) 检查生产现场安全防护装置和关键部位的现场安全管理情况。
2) 安全防护设施、栏杆、闸刀盖是否齐全有效;电气安全设施,如安全接地、防雷设备、防爆性能;车间内通风照明情况。
3) 电气室及易燃易爆物品的储存、运输和使用;火灾、**、雷电、中毒等防护措施;制度是否健全,安全检查监督是否到位,各类台账是否齐全。
(5). 岗位安全检查
1) 检查现场作业人员劳动防护用品的穿戴和正确使用情况。
2) 现场文明生产及制度执**况,班前、班中有无饮酒、离岗、睡岗、值班。工作期间不允许赤膊、敞开的衣服、短裤、裙子等。
3)安全标志挂放要规范整洁,设备设施、工艺器具、卫生工具等定置摆放,工作岗位做到清洁有序,通风、安全通道畅通。
4) 工作环境应符合要求,检查设备的控制器、仪表和保护装置是否安全可靠。
5) 检查工作岗位是否存在其它安全隐患。
(6). 特种设备管理情况
检查压力容器、起重设备、特种机动车辆的安全运输情况;特种设备的技术档案是否建立,有完善的操作规程、安全管理制度和维护保养制度。
(7). 危险源监控管理情况
是否建立了危险源管理制度,检查制度、应急预案、危险源档案是否齐全。
(8). 隐患整改落实情况
1) 是否能做到:有隐患整改措施,责任人明确,重大隐患整改实施有计划、有控制、有计录。
2)对查出的安全隐患,实行下发《隐患整改通知单》,经企管办签署后发出,隐患所在部门、车间负责人签收并负责按要求期限整改,通知单要存档、备查。
(9.) 应急预案及演练情况
是否有应急预案演练计划,并根据应急预案定期演练,有演练记录和演练效果分析。
(10). 外来施工单位安全管理情况
1) 公司是否将生产经营项目、场所、设备承包、出租给不具备安全生产条件或者相应资质的单位或者个人。
2)发包部门是否与承包方或租赁单位签订专门的安全生产管理协议,是否对其安全生产工作统一协调、监督、指导、查处事故隐患及时消除隐患。
3)对压力容器、起重设备等特种设备维修、安装时,外来施工单位是否具有安全资质,并到公司安全部门办理开工手续。
4) 发包部门是否对外部施工单位人员进行安全教育。
5) 外部施工单位进入施工现场是否符合公司安全生产管理规定。
(11). 事故报告及处理
如发生事故,是否在规定时间内上报并按“四不放过”原则进行处理。
6、排查方法
应采用综合检查、季节性检查、节假日检查、日常检查等多种方式进行隐患排查工作,确保“横向到边,纵向到底”,不留死角,不留漏洞。
7、工作要求
(1) 增进认识,加强领导,扎实做好隐患排查治理工作。各部门一把手要亲自挂帅,充分认识开展隐患排查治理的重要性、必要性,增强工作主动性和自觉性,切实把隐患排查治理作为全年安全生产工作的主线,精心组织,周密部署,全力以赴抓好这项工作。
(2) 加强宣传,广泛动员广大职工积极参与,密切配合隐患排查治理工作。各单位采取自查自纠、互查等方式,全面细致地查找身边各类事故隐患,做到不走形式、不留死角。
(三)建立起安全生产的长效机制,层层落实安全生产责任,做到千斤重担人人挑,人人头上有指标,严防整治期间发生任何责任事故。
(4) 对发现的隐患,各部门要立即下发《隐患整改通知单》,对整改情况进行跟踪监督,及时总结、考核和上报。隐患整改应当明确目标、方法和措施、资金物资、机构和人员、期限和要求。对短期内不能整改的,及时报告并采取临时措施。
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2016年8月25日
“脱贫攻坚、感恩奋进”教育活动实施方案
为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记对四川工作系列重要指示精神,全面落实省委十一届三次全会、市委六届八次全会和县委十三届六次全会各项决策部署,坚决打好脱贫攻坚战,教育引导广大群众树立主体意识,感恩奋进、勤劳致富、孝老敬亲、文明礼仪,结合我县实际,制定如下实施方案。
一、总体要求
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记对四川工作系列重要指示精神为统揽,以培育和践行社会主义核心价值观为主线,以开展“政策法规大宣传、进村入户大走访、创优争优大评比”活动为抓手,坚持统筹兼顾、突出重点、创新机制、典型引领,着力解决“五大问题”:一是解决部分群众对脱贫攻坚和惠民政策不了解、不熟悉的问题,增强政策知晓度和认同感。二是解决部分群众不知恩感恩的问题,教育引导群众自觉听党话、感党恩、跟党走。三是解决部分群众主动脱贫意识不强、“等、靠、要”思想较重的问题,引导树立“勤劳致富光荣”思想,通过艰苦奋斗改变命运。四是解决个别群众不尽赡养义务的问题,教育引导群众传承中华传统美德,自觉履行孝道。五是解决“脏乱差”突出的问题,教育引导群众讲究清洁卫生,养成文明习惯。
二、主要任务
(一)政策法规大宣传
1. 张贴宣传标语。以知恩感恩、勤劳致富、孝老敬老和文明卫生等为主题,在入村道路节点、村委会周边等显著位置,规范制作张贴宣传标语,每个村(含贫困村和非贫困村)3幅左右。
责任单位:各乡镇党委、各村(社区)党支部(排头单位为牵头责任单位,下同)
完成时限:2018年10月10日前
2. 印发通知通告。由县脱贫办负责,印制《xx县建档立卡贫困户政策明白卡》,各乡镇分发至贫困户并张贴上墙,确保政策宣传全覆盖。由县法院牵头,县检察院、县公安局、县司法局共同负责,根据相关法律法规,结合我县实际起草《关于敦促赡养义务人履行赡养义务的通告》,明确赡养人赡养义务和法律责任,广泛印发张贴,切实保护老年人合法权益。
责任单位:县脱贫办、县法院、县检察院、县公安局、县司法局、各乡镇党委
完成时限:2018年10月10日前
3. 电视专题访谈。县电视台设置专栏,分期邀请民政、国土、住建、教育、人社、医保、劳保、农保、就业、残联等相关部门负责人,分别就危房改造、医疗、就业、入学、农资补贴、保险等政策法规、适用范围、办理程序、注意事项等进行专题解读。
责任单位:县委宣传部、各行业责任部门、县电视台
完成时限:2018年10月31日前
4. 广播例行宣传。围绕脱贫攻坚和惠民政策、勤劳致富、孝老敬老、文明卫生等主题分类撰写广播稿,由县电视台统一录制并分发各乡镇(广播稿由县委宣传部统筹,其中脱贫攻坚和惠民政策稿件由县脱贫办负责,孝老敬老稿件由县法院、县民政局负责,勤劳致富稿件由县文明办负责,卫生习惯稿件由县卫计局负责)。各乡镇、各村(社区)每天7:00—7:30、18:00—18:30进行例行广播宣传,每次不少于30分钟,播放统一录制的广播光盘,向群众进行广泛宣传。
责任单位:县委宣传部、县电视台、县法院、县脱贫办、县民政局、县卫计局、各乡镇党委、各村(社区)党支部
完成时限:长期坚持(其中广播光盘2018年10月10日前完成)
5. 进行文艺巡演。策划举办“脱贫攻坚、感恩奋进”专场文艺演出,突出“知恩感恩、自立自强、孝老敬老、文明卫生”等主题,注重挖掘提炼发生在群众身边的正反典型,采取说唱、小品、三句半等群众喜闻乐见的方式,精心编排重点文艺节目,利用逢场天在全县44个乡镇巡演,同时到25个2018年计划脱贫村和15个非贫困村专场演出,确保全覆盖。
责任单位:县文广局
完成时限:2018年12月31日前
(二)进村入户大走访
1. 县级领导大走访
(1)定期走访宣传。每年至少2次到贫困村召开群众坝坝会,专题宣讲习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记对四川工作系列重要指示精神、省委十一届三次全会、市委六届八次全会、县委十三届六次全会等重要会议精神,宣传脱贫攻坚和惠民政策,宣传党风廉政建设和平安建设成效等。教育引导群众知恩感恩、自力更生、孝老敬老,养成文明卫生习惯。
(2)进村入户访谈。每月至少1次到贫困村实地调研指导,深入贫困户家中宣传宣讲、访贫问苦、协调解决问题。
(3)研究推动工作。每2月组织召开1次“五个一”帮扶力量工作推进会,总结阶段工作,梳理突出问题,明确下步重点,解决具体问题。
2. 帮扶单位大走访
(1)走访慰问群众。组织本单位党员干部职工每月至少1次走访挂钩帮扶贫困群众,按“三看三问三查三帮三讲”五步工作法工作,宣讲习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记对四川工作系列重要指示精神、省委十一届三次全会、市委六届八次全会、县委十三届六次全会等重要会议精神,宣传脱贫攻坚政策法规、党风廉政建设和平安建设等,了解帮扶贫困群众子女赡养情况,收集群众意见建议;负责给群众面对面算好收入账、脱贫账,让群众记得住、能认可。
(2)定期集中研究。领导班子每2月集中研究1次联系贫困村脱贫攻坚工作,及时总结前阶段工作,逐项梳理存在的问题,落实专人、建立台账、限时销号,推动解决具体问题。
(3)共同打扫卫生。帮扶单位党员干部职工每月至少1次到挂钩帮扶贫困群众家中,与群众一起开展1次清洁卫生大扫除活动,引导群众摆顺扫干净。
3. 驻村工作队大走访
(1)每周召开例会。组长每周召集第一书记、驻村干部及村“两委”成员研究脱贫攻坚工作,明确月计划、周重点,研究解决实际问题。
(2)日常走访宣传。通过召开群众坝坝会,上门走访等方式,宣讲习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记对四川工作系列重要指示精神、省委十一届三次全会、市委六届八次全会、县委十三届六次全会等重要会议精神,宣传脱贫攻坚政策法规、党风廉政建设和平安建设等。
(3)蹲点脱产办公。第一书记、驻村干部常驻贫困村蹲点办公,协调处理纠纷,帮助解决问题。重点排查掌握贫困户和普通群众意见建议,建立工作台账,针对性解决问题、化解矛盾(无驻村工作队的非贫困村由村两委负责)。负责给群众面对面算好收入账、脱贫账,让群众记得住、能认可。
责任单位:各县级领导、各帮扶部门、各乡镇党委、驻村工作队
完成时限:长期坚持
(三)创优争优大评比
1. 分级分类评选。按照“自下而上、群众参与、逐级评定、公开公示”的原则,分级分类评选勤劳致富、文明卫生、孝老敬老、遵纪守法等先进典型。村(社区)每季度进行1次正反典型评选,召开村民大会修改完善村规民约确定评选标准,由驻村(社区)工作队、村(居)“两委”干部、群众代表等组成评委会,采取定期检查与不定期抽查相结合、群众自评与现场核实相结合等方式,评选勤劳致富、文明卫生、孝老敬老、遵纪守法等先进模范和反面典型,经群众代表大会决议后设置“脱贫攻坚感恩奋进红黑榜”公开公示。乡镇每半年进行1次勤劳致富标兵、文明卫生先进、敬老孝老模范、遵纪守法公民等评选,在村(社区)推荐基础上进行资格复核、量化评分、集体研究,并设置专栏公开表扬。全县每年进行1次勤劳致富标兵、文明卫生先进、敬老孝老模范、遵纪守法公民等先进典型评选,通过个人申报、群众评议、村委推荐、乡镇审核,经资格复核、网络投票、评委评分等方式产生最终人选。
责任单位:县委办、县政府办、县脱贫办、县依法治县办、各乡镇党委、各村(社区)党支部
完成时限:长期坚持
2. 强化宣传引导。在xx电视台、县政府门户网、官方微信微博、《南充日报》《南充晚报》xx专刊开设专栏专题,报道主题宣传教育活动开展情况和先进典型评选情况。从脱贫办、报道组、电视台抽调专人,深入各乡镇、各村深度挖掘“四好村”、勤劳致富标兵、文明卫生先进、敬老孝老模范等典型事迹,并在专栏专题集中宣传报道,同时协调中省市主流媒体积极报道。各乡镇可根据实际情况组织部分先进典型代表,到贫困村和部分非贫困村召开群众大会,让先进典型现身说法,面对面宣讲宣传。
责任单位:县委宣传部、县脱贫办、县委报道组、县电视台、各乡镇党委
完成时限:长期坚持
3. 注重结果运用。加强正向激励,对评选出的勤劳致富标兵、文明卫生先进、敬老孝老模范、遵纪守法公民等先进典型,进行公开表彰奖励,并优先推荐参加全县“十佳文明公民”、“最美农家”、“四好村”等评选。对长期好逸恶劳、脏乱差突出的,乡镇、村(社区)按照村规民约等规定进行公开曝光、督促整改;对拒不履行赡养义务的,由司法机关按照法律法规规定,通过公开函告、审判、强制执行等方式敦促赡养义务人承担应尽法律责任。
责任单位:县委办、县政府办、县委宣传部、县脱贫办、县依法治县办、县农办、县法院、县检察院、县司法局、县公安局、各乡镇党委、各村(社区)党支部
完成时限:长期坚持
三、组织领导
(一)强化责任落实。成立由县委分管领导任组长、相关县级领导任副组长、相关部门负责人为成员的领导小组,负责“感恩奋进、脱贫奔康”活动的整体统筹和组织实施。各乡镇、各部门要成立专门领导班子,将活动纳入年度脱贫攻坚工作总体方案,逐一制定本乡镇、本部门牵头工作的具体实施方案,并抓好落实,确保取得实效。
(二)加强督查指导。将此项工作开展情况分别纳入全县宣传思想工作和脱贫攻坚目标考核(考核分值、办法另行制定),从县委宣传部、脱贫办、目督办等抽调专人组成督查组,每2月开展1次专项督查,督查情况全县通报,并作为年度目标考核的重要依据。
(三)严格问责问效。县纪委监委将主题教育活动开展情况纳入脱贫攻坚执纪监督的重要内容,对领导不重视、责任不落实、工作走过场的,要按相关规定严格问责。
(四)配套专项经费。县财政要安排专项经费,在活动组织、宣传宣讲、评比表彰等方面给予必要保障,确保主题教育活动顺利开展。
生活中很多重要的事情都需要去提前做好规划。面临随时可能开展的建设工作,我们要格外认真地拟定一份方案。方案是一种起安排功能的文书,你知道方案是什么吗?经过小编精心整理,推出幼儿园三年规划2024至2025,请收藏并分享给你的朋友们吧!
作为一名幼师,我深知一个好的成长规划对于职业生涯的发展至关重要。因此,我制定了一份个人三年成长规划,旨在能够不断地提高自己的能力和知识水平,从而更好地满足孩子们的需求。以下是我的三年成长规划:
第一年:
在这一年里,我的主要目标是加强我的教学技能,提高自己的教学水平。具体来说,我将着重学习以下几点:
1. 深入研究儿童心理学、教育学等相关领域的知识,尤其是有关幼儿园教育方面的理论和实践。
2. 了解课程标准和教学方法,寻找更好的教学资源和教学辅助工具,以便更好地满足孩子们的需求。
3. 提高自己的沟通和协调能力,在与家长、同事和孩子沟通时更加有效地传递信息和理解对方的需求。
4. 提高自己的技术水平,熟练掌握幼儿教育相关的软件,如PPT等。
第二年:
在第二年里,我的主要目标是扩充自己的知识面,了解更多的教育模式和方法。具体来说,我将着重学习以下几点:
1. 学习新的教育方法,如项目式学习、探究式学习、体验式学习等。
2. 提高自己的听写、讲解、演示和写作等能力,扩充自己的知识面和课程设计能力。
3. 深入了解儿童认知发展的相关知识,掌握针对不同年龄段幼儿教育的方法。
4. 学习如何自我评估和反思,建立自己的成长档案,并积极参加各种培训和学习机会。
第三年:
在第三年里,我的主要目标是提高自己的综合素质和人际交往能力。具体来说,我将着重学习以下几点:
1. 提高自己的领导和管理能力,如如何培养幼儿自主性、如何建立积极健康的班级氛围等。
2. 学习如何在团队中合作和协调,如如何分配任务、如何解决矛盾等。
3. 大胆尝试新的教育方法和手段,不断推陈出新,在教学中充满激情和创意。
4. 总结自己的教学经验和成果,并提出自己的疑问和建议,与同行交流、探讨。
总之,我的成长规划针对未来三年,通过自我提高和不断学习,我将逐渐成长为一名素质更高、能力更强的幼儿教育工作者。在未来的职业生涯中,我将努力发挥自己的潜力,为幼儿园和家庭教育的发展作出更大的贡献。
幼师个人三年规划2024至2025
作为一名幼师,我的职业发展和个人成长是我非常注重的事情。在为期三年的规划中,我计划在2024年至2025年期间通过不断学习和进修,提高自己的专业素养,培养更多的教学技能,为幼儿教育事业贡献更多的力量。
首先,我计划在2024年秋季开始攻读硕士学位,专攻幼儿教育。通过这个学习过程,我希望能够深入了解幼儿的发展特征、学习方法和心理需求,以更好地满足幼儿的教育需求。我将积极参与课堂讨论、做好课后阅读和研讨,并将学到的理论知识应用于实践中。
在2024年至2025年期间,我还计划参加幼儿教育领域的多个研讨会和培训课程。我将寻找机会参加国家和地区级别的研讨会,了解最新的幼儿教育理念和教学方法,与其他同行进行交流和分享。我还会参加一些专门的培训课程,如亲子教育、游戏教育和智能教育等,以丰富自己的教学技能和教学方法。
除了学习和进修,我也计划在2024年至2025年期间积极参与幼儿园的工作和管理。我会争取更多的机会担任班主任,负责幼儿的日常管理和教学工作。通过这样的实践,我将培养自己的组织能力和领导能力,提升自己在团队合作中的表现。
另外,在2024年至2025年期间,我还计划增加自己的教学经验,并提高自己的观察和评估能力。我会积极观察幼儿的学习状态和兴趣点,尝试不同的教学方法和教具,为幼儿提供更加个性化的学习支持。我还会加强对幼儿学习成果的评估,及时调整教学策略,以促进幼儿的全面发展。
最后,我计划在2025年底申请一个国内或国际幼儿教育交流项目。通过参与交流项目,我将有机会了解不同国家或地区的幼儿教育体系,学习其他国家的优秀教学经验,并将这些经验应用于自己的教学实践中。这样的经历会为我未来的职业发展提供宝贵的资源和机会。
总的来说,我个人的三年规划旨在通过学习和实践,提高自己的专业素养和教学技能,为幼儿教育事业贡献更多的力量。我将积极参与学术研究和教学创新,努力成为一名优秀的幼师,为孩子们的成长和发展做出积极的贡献。我相信,在不断进取和努力奋斗的过程中,我一定能够实现自己的职业目标,并取得更大的成就。
我作为一名幼师,为了更好地教育孩子,提高自己的专业能力,制定了一个三年规划目标及措施,希望能够实现更加有效的幼儿教育。
第一年目标:
1、提高幼儿教育理论素养。
在第一年中,我计划参加各种培训课程,了解国内外幼儿教育理论,特别是关注新发展变化,学习如何应对新出现的问题。同时,我将不断积累幼儿教育知识,拓展视野,提高专业素养。
2、提升幼儿游戏与快乐学习能力。
在幼儿教育中,游戏是非常重要的一部分,该年度的目标是研究和实践新型游戏与学习方式,致力于打造一个充满快乐和创造力的教学环境。同时,陪伴孩子们玩乐,学会从孩子的角度出发,开拓自己的视野,让孩子们写出更美好的童年。
第二年目标:
1、提高与家长沟通与合作能力。
幼儿教育需要与家长的配合,为此,我计划开展家长沟通和交流工作,多倾听家长的声音,尊重家长的需求,不断改进业务,使幼儿教育变得更加人性化和专业化。
2、推进幼儿美育教育。
对于很多幼儿来说,美育教育的重要性与其他学科不分伯仲,我将拓展美育教育方法, 增强幼儿的审美素养,鼓励孩子们学会自信和自信心。同时,与家长多沟通,营造家庭艺术气氛,鼓励孩子多参加各种艺术类活动。
第三年目标:
1、提高自我教育参考能力。
在幼儿教育中,不断学习、不断探究新方法,提高专业能力,这是每名幼师必须具备的。为了达到这个目标,我计划建立自己的教育体系,广泛阅读国内外的专业书籍、期刊和没分知识,逐步形成自己的教育参考能力,增强自己的教育学习能力。
2、提高幼儿探究性学习能力。
幼儿探究性学习能力是一种强化孩子的好奇心、探究能力、思考能力和自主学习能力的教育方式,我们的教育体系中应该为此分配一定的教学时间。该年度的目标是致力于研究、实践探究性教育,鼓励幼儿多参与各种探究性活动,使幼儿园教育变得更加有趣、富有挑战性,能够轻松应对各种未来挑战。
以上就是我作为幼师的三年规划目标及措施,其中的内容不仅仅是对我的工作规划,也是对幼儿教育工作的探索和尝试。我将一步一步向着目标前进,为孩子们营造一个更好的教育环境,共同创造一个更加美好的未来。
幼儿教育是一个备受关注的领域,它关系到孩子们的未来和社会的发展。幼师三年规划是关于幼儿教育的一个重要计划,旨在提高幼师的教育水平,增强他们的专业性能力,同时提高幼儿教育的服务质量,提升幼儿教育的影响力,帮助孩子们更好地发展。
三年规划首先要明确培养目标。幼儿教育的核心是关注孩子的发展和需求,挖掘孩子的潜能。幼师三年规划需要具有以下能力:了解幼儿心理学、教学计划制定和教学方法、幼儿教具的制作、幼儿保健和安全等方面。第一年的目标是掌握专业知识和方法。通过学习和实践,幼师需要熟练掌握教育心理学、教育学理论和实践,能够制定科学的教学计划和良好的教学方法。第二年的目标是提升实践经验和专业技能。通过实践和培训,幼师需要加强幼儿教具制作和幼儿保健和安全管理,提升自身的专业技能,掌握更多的实践经验。第三年的目标是扩大影响力。幼师要对外拓展,学习推广幼儿教育的理念和方法,进行幼儿教育研究和论文撰写,扩大幼儿教育的影响力和贡献社会。
其次,三年规划要制定出合理的培训计划。幼师三年规划需要充分利用专业机构和相关资源来提升幼师的能力。对于符合学历要求的幼师,可以参加相关院校的幼儿教育专业培训。对于工作经验较丰富的幼师,可以参加幼儿教育相关的研讨会和工作坊,与同行们交流经验和探讨最新的幼儿教育理念。同时,建议国家加大对幼儿教育专业人才的投入,提供更多的经费和资源。
再次,三年规划要实现量化目标。幼师三年规划需要对规划的成效进行监测和评估。通过监测和评估,可以及时调整培训计划,提高培训效果和幼儿教育服务质量。建议建立幼儿教育师资培训档案,记录幼师的培训过程和相关成果,重点记录学历和培训证书等相关资格证书,作为幼师晋升和评选的重要依据。
最后要建立评估机制。幼师三年规划需要建立一套科学完善的评估机制。考试成绩仅代表个人的知识水平,但不能代表实际的工作能力。建议运用多种评估方式,如教学观察、实操评估等,通过真实的幼儿教育工作来考核幼师的实际能力,从而提高评估的准确性和接受度。
幼师三年规划是幼儿教育的一项重要计划,它为幼儿教师的培养提供了规范和指导,使得幼师可以更好地发挥自身的专业特长和能力,提高幼儿教育的质量和影响力。希望能够通过规划推动幼儿教育的发展,让更多的孩子拥有一个良好的成长环境和发展路径,为社会的繁荣和发展做出自己的贡献。
工作方案是为了确保项目顺利进行而制定的计划。为了写出一个优秀的工作方案,我们需要深入探索“物业方案”的文化内涵和背后的故事。请继续阅读下文,并立即收藏本页以备日后查看。
公司程序文件版号: a
修改号: 0
ej-qp1.2 物业管理方案的制定和控制程序 页码: 1/3
1.目的:
扩大公司业务范围,在投标或承接新物业项目中制定管理方案,体现开发商和产权人(单位)的要求,促进管理合同的签定。
2.适用范围:
适用于公司新投标或承接拳物业项目的管理。
3.引用文件:
3.1质量手册第4.2章
3.2iso9002标准第4.2章
4.职责:
4.1在公司总经理或副总经理的主持下成立了物业项目的策划小组。
4.2策划小组对新物业项目管理进行可行性分析。
4.3策划小组制订物业管理方案。
5.工作程序:
5.1策划小组的建立。
5.1.1策划小组由公司总经理或副总经理牵头负责。
5.1.2公司各部门负责人为策划小组的成员。
5.1.3经营管理部负责组织、策划的具体工作。
5.2物业的考察:
5.2.1策划人员到现场了解物业的现状及周界环境,特别对物业的施工质量重点检查。
5.2.2策划人员走访开发商,弄清物业的设计、配置、内外装修程度,附近的配套服务设置等情况,并索要施工图纸、物业平面图及其它必要材料。
5.2.3策划人员拜访产权人(单位),征询他们的要求,建议特别是物业的施工质量、今后的服务项目和服务程度等。
5.2.4经营管理部根据物业管理委托合同及物业的特点来编制管理方案。
5.3管理方案的制定:
5.3.1策划人员根据本章5.2考察到的情况,结合政府有关法规和本公司现有物业管理方案,编制该物业管理方案的草案。
5.3.2管理方案内容:
a物业概况
b物业管理的机构设置及职责
c物业管理的近远期目标
d物业管理日常服务项目设置及服务程度
e物业管理服务项目收费标准依据
f物业配套设施的管理办法
g物业管理收支预算
h物业管理质量的评定方法
i纠正和预防物业管理发生的问题的措施
5.3.3物业管理方案草案制定后要经总经理和副总经理审批。
5.3.4策划人员根据总经理或副总经理对草案审批的内容修改草案,直至定案。
5.3.5定案后的物业管理方案须经总经理批准后方可生效。
5.4物业管理方案发放控制
5.4.1管理方案经本章5.3.5程序后,可提供给开发商和产权人(单位)作为投标书。开发商和产权人(单位)与公司正式签定物业管理合同后,管理方案由综合办公室发放到各部门和新成立的物业管理机构。
5.5物业管理方案的修改:
5.5.1开发商或产权人(单位)对物业管理服务提出新的要求或出现其他新的情况时,经公司总经理或副总经理同意后,由经营管理部负责对管理方案进行修改。
5.5.2修改后的管理方案,由总经理或副总经理批准后方有效。
5.5.3批准后的方案,由经营管理部转交综合办公室,由综合办公室发放,收回已废除的方案。
5.6本质量体系文件针对思源小区而设计,不另编制物业管理方案,当合同提出新的要求时,按上述程序进行策划。
6.支持性文件与质量记录:
6.1《物业管理方案》无固定格式
6.2《程序文件的控制》ej-qp6.1
小区前期物业管理方案
随着城市发展和人民生活水平不断提高,小区的建设也越来越普及和重要。作为居民生活的基础设施之一,物业管理对于小区的日常运营和居民的生活质量有着至关重要的影响。因此,在小区建成前的前期物业管理方案的制定和实施,对于小区的长期发展和居民的幸福感具有重要的意义。
首先,小区前期物业管理方案需要围绕着居民需求展开。由于小区是居民居住的场所,因此居民的需求和满意度是评判管理是否成功的重要指标。小区前期物业管理方案需要充分了解居民的需求,如居住面积、公共设施需求、安全等方面的要求,并根据这些需求进行详细规划和布局。例如,在小区规划中,需要充分考虑到居民的生活便利性,如商业区的规划、学校和幼儿园的选址、医疗服务的可及性等。这样能够满足居民对于生活的便利和舒适,提高居民的生活质量。
其次,小区前期物业管理方案需要制定合理的经营理念和管理机制。一方面,小区前期物业管理方案要有自身的定位和目标。在管理方面,可以设立小区物业管理委员会或相关的管理组织,让居民参与管理决策,使居民能够更好地参与到小区事务中来。另一方面,小区前期物业管理方案需要规划管理的实施机制。这要包括管理人员的选拔和培训、工作流程的规范和设备的更新等方面,以保证管理工作的高效、有序和持续发展。
此外,小区前期物业管理方案需要注重社区建设和环境保护。社区建设是小区管理的重点之一,管理方案要注重社区文化和社区精神的建设,促进居民之间的交流和沟通。通过组织社区活动、设立公共休闲设施等,提高居民的居住体验和幸福感。同时,小区前期物业管理方案也要注重环境保护。合理规划小区绿化,建设景观美化设施,采取科学的垃圾分类和处理措施等,以营造良好的生活环境和可持续发展的社区。
最后,小区前期物业管理方案需要制定合理的资金筹集和使用计划。小区的物业管理需要资金的支持,因此,管理方案需要对资金的筹集和使用进行规划。一方面,可以通过物业费的收取来筹集资金,同时可以开展相关的商业活动来增加收入。另一方面,需要合理安排资金的使用,确保资源的合理分配和使用,提高小区的物业管理效益。此外,还需要建立资金监控机制,对资金的使用进行透明化和公开化,提高居民对物业管理的信任和满意度。
综上所述,小区前期物业管理方案的制定和实施是小区建设的重要环节。通过充分了解居民需求,制定合理的经营理念和管理机制,注重社区建设和环境保护,以及制定合理的资金筹集和使用计划,才能实现小区的良好运营和居民的幸福生活。通过持续的管理工作,小区能够不断优化和完善,成为居民安居乐业的理想家园。
物业保安管理方案
引言:
在当今社会,物业保安管理方案已经成为小区、写字楼、商场等各类园区不可或缺的一部分。一个完善的物业保安管理方案,可以保障居民和工作人员的安全,维护社区的稳定和谐。本文将详细介绍一个完整的物业保安管理方案,内容包括保安招聘和培训、安全设备的使用和维护、处理紧急事件的流程以及加强与居民关系的方法。
第一部分:保安招聘和培训
为了确保物业保安的素质和能力,物业管理公司应通过专业渠道招聘有经验和训练有素的保安人员。在招聘过程中,应注重考察应聘者的背景和工作经历,并进行面试和背景调查。同时,为了提高保安人员的职业水平,物业公司还应定期组织培训,包括安全意识教育、应急处理技巧、心理辅导等。保安人员还可以参加相关证书培训和考试,提升专业素质。
第二部分:安全设备的使用和维护
物业保安管理方案中的关键部分是安全设备的使用和维护。包括安全监控系统、消防设备、门禁系统等。首先,管理公司应确保这些设备的正常运行,并进行定期的检查和维护,以确保在紧急情况下能够正常使用。其次,保安人员应熟悉和掌握这些设备的使用方法,能够熟练应对各种突发状况。此外,物业公司还应建立相关设备的使用规范和流程,保持设备的完好性和可靠性。
第三部分:处理紧急事件的流程
物业保安管理方案还需要明确处理紧急事件的流程。无论是突发火灾、盗窃案件还是其他安全事故,保安人员都应能够及时、果断地做出反应。首先,保安人员应熟悉小区或园区的平面布局和建筑结构,掌握有效的疏散路线和安全避难点。其次,保安人员需要定期进行应急演练和训练,提高应对紧急事件的能力和反应速度。管理公司还可以与当地公安部门合作,建立联防机制,加强应急救援能力。
第四部分:加强与居民关系的方法
与居民之间的良好关系对于物业保安管理非常重要。物业公司应积极与居民开展沟通和交流,了解他们的需求和意见。这可以通过定期召开小区居民会议、开展安全常识讲座和社区活动等方式实现。保安人员应友好和热情地对待居民,及时解答他们的问题和疑虑。此外,物业公司还可以设置意见箱和投诉热线,使居民有一个渠道反馈问题和意见。
结论:
一个完善的物业保安管理方案,是小区、写字楼、商场等各类园区顺利运营的基础和保障。这需要从保安招聘和培训、安全设备的使用和维护、处理紧急事件的流程以及与居民关系的加强等方面综合考虑。通过本文介绍的详细方案,相信能够帮助管理公司更好地推进物业保安工作,提高园区的安全和管理水平。
华庭小区分项物业管理方案:接管验收
2.接管验收方案
为确保小区的环境、建设和设备设施符合有关法规政策及规划设计的要求,维护业主的合法利益,满足业主的质量要求,方便日后的物业管理,特制订接管小区方案。
(1)管理内容
a.了解接管物业的基本情况;
b.编制《j华庭物业接管验收计划》,确定验收的标准、方法和日程安排;
c.与开发、设计、施工单位一起,依照接管验收标准,对小区物业进行现场初步验收,并将验收结果记录在《物业交接验收表》上,同时要求施工单位对验收中存在的问题限期整改;
d.与开发、施工单位一起,对小区物业进行现场复验,直至符合规定的要求和标准;
e.与开发、施工单位联合进行小区物业交接:
核对、接收各类房屋和钥匙;
核对、接收各类图纸资料,并加以整理归档;
核对、接收各类设备设施;
核对、接收各类标识标牌。
(2)管理措施
a.抽调管理、业务骨干,组建接管验收小组,负责小区物业的接管验收工作;
b.制订接管验收规程;
c.掌握接管验收的标准和程序;
d.提高对接管验收重要性的认识;
e.实事求是地开展接管验收工作;
f.按规定办理接管验收手续。
办公楼物业管理实施的整体设想与策划方案
一、办公楼构建'三化四定五制'的管理模式:
本公司对办公楼的管理模式是一个系统化整体的管理体系,其核心机制是三化、四定、五制。
1、专业化、标准化、制度化'三化'模式
对员工队伍配置的服务工作,坚持'三化'的管理标准,据此形成管理机制。包括对服务队伍的配备和服务工作的实施,均按专业化的要求来考虑,保证人员、设备、作业均符合所要求的技术水准;对服务工作和管理实行程序规范化和质量标准化,使每个管理部门的管理服务都有明确、系统、全面的质量体系和考核标准;公司各部门都必须服从管理,从各个层级,各个方面建立健全规章制度,使服务管理活动制度化。
2、定任务、定人员、定成本、定奖罚'四定'目标管理
对各级服务部门,凡无特殊的,均应实行'四定'目标管理,由上级部门与下级部门签订其任务和具体目标、配置的岗位和人员数量,成本开支定额和奖罚的方式和标准。'四定'的内容要求全面、具体、科学合理。'四定'目标管理责任书由公司总经理或各办公楼的经理与公司管理部经理签订,一经生效,即以此为依据实施管理。
3、1+3责任制
为确保办公楼服务责任真正到位,办公楼的服务部门对每个员工实行一个主岗加三个辅助岗位的1+3责任制。即在岗位责任方面,每个员工配置ab岗责任,以a岗为主,协助b岗,a或b岗员工离位时相互自然顶替;同时,还有两个责任区,一是直接责任区,每个员工在所在部门和班组的责任范围和区域内,都有共同协助责任,不仅要协助部门班组的责任落实,而对在责任活动区内属于其他部门责任的事项,负有相互协助、协调和监督、相互通报信息和有需要时主动提供协助的责任。二是综合责任区,每个员工服务求助,均有责任立即予以帮助和协助处理,发现办公楼服务责任的漏项、漏控情况和项目,均有责任立即协助处理。
4、限时复命制
公司和办公楼对服务工作的管理,除建立完善的制度体系外,必须实行限时复命制,即下级对上级交办的任务和工作事项,有时间要求的,必须按时将完成情况向上级汇报。对没有明确时间要求的任务和事项,承办人必须每隔一天向下达任务和事项的交办人复命一次,报告任务和事项进展情况。限时复命制的建立,用以强化管理和监督机制,有利于上级及时掌握情况,有利于使事事落实和保持工作节奏的快捷。
5、服务访查制
办公楼实行定期访查制度,公司在办公楼除日常经常性的就服务进行检查、征询意见外,一是实行每周一次的服务大巡查,由经理率各服务部门负责人,全方位巡查办公楼的各个部门和服务区域及各个部位,对安全状况、设备设施状态、工作态度、员工纪律作风各方面进行查访和检查。二是实行服务中心每二个季度对下属部门的服务满意率、公司对办公楼的管理服务满意率书面或面询形式进行一次访查,据此改进服务。
6、考核监督制
一是实行严格的员工录用制度,每个新加入办公楼的员工,无论公共的招聘还是推荐选职,必须经过公司人事部门按程序考核考试和经理面试,必须达到规定的条件,择优选用,并且均实行试用。二是实行考评成绩末位淘汰制。除对不适宜聘用的员工随时实施辞退外,定期实施员工考评,对成绩处于末位的员工给予辞退。三是各服务部门对员工实行每月考核制度,考核成绩逐级上报备案。
7、责任追究制
从公司到办公楼的服务中心,实行责任追究制。通过制订出各个方面实行责任追究的事项和标准,以及追究方法的措施。一旦发生属责任追究范围的事项和情形,必严格追究,按标准处理。
二、锁定'六个一'服务目标
本公司对管理综合服务的办公楼,力求通过运用自身积累的经验,按'六个一'的目标,构造一个全方位的优质服务目标体系,使办公楼服务从整体获得实用、先进而有效的服务。
1、设计一套无时无处不在和星级服务模式
让办公楼的后勤服务形成全方位,具有星级化水平,这是本公司综合办公楼服务必须追求的目标,这一目标在模式上展现为三个方面:第一,办公楼委托的所有服务项目在内容、标准和质量上必须到位,追求最高满意度;第二,以办公楼后勤服务'管家'的大概念责任定位和服务意识,延伸服务的义务和施展范围,并通过公司的'1+3'服务责任制加以保证,使员工对办公楼的一切责任和义务的事项,凡耳闻眼见就动,不分彼此,自觉进行服务。使服务覆盖于每个区域,每个场合和时间,无时无处不在;第三,以办公楼为中心,充分体察和办公楼的需要,以搞服务为出发点,以微利、保本或无偿的方式,增设扩展适其所需的各种有益服务。通过以上模式,使办公楼的后勤保障处于全方位、高水准,使办公楼职工和每一位顾客进入办公楼即处于被服务之中。
2、创建一套'一个电话、一声招呼ok'的便捷服务机制
办公楼是全天运作的公共场所机构,如何使服务处于方便,运作顺畅快迅而高效,这是办公楼管理长期解决不好的一个难题。追求在这个方面获得突破,是本公司在办公楼服务上设定的重要目标之一。公司确定的目标理念是:要使发生在办公楼的服务事项,只要一声知会,就能获得落实解决。这种'一个电话、一声招呼ok'的便捷服务,需要一套科学有效的机制来实现。在探索中,本公司创建的'办公楼服务受理监控中心',赋予其统一对外受理公司责任义务范围内的服务事项。并对所受理的服务在内部进行分办、协调、跟踪、监控、督导及反馈的功能和责任。办公楼、顾客人员,只有将有关事项向受理监控中心打一个电话或知会一声,就能解决问题,避免了有事不知打哪里,不知找谁,不知能不能放心和不按时间、要求落实交办的事项等现象,既方便了服务对象,又理顺了内部运作和监管,使服务便捷、落实而高效。'一个电话、一声招呼ok'的便捷服务机制,是本公司办公楼服务新模式的一项有特色的构成环节,也是公司在所服务的办公楼创造优质服务和管理的目标要求。
3、输入一套人性化、高品味的服务文化
使办公楼后勤服务适应现代办公楼文化建设和当今的精神生活品味的追求,这是本公司服务管理运营所侧重的另一个目标。引入现代化服务意识和文化,改变办公楼建筑风格单调、色彩贫乏、氛围神秘、人面严肃,的传统风格。本公司开展后勤服务的文化建设,在办公楼引入体现人性化和高品味的服务文化,为办公楼构造多一点的高雅文化信息,输入多一点人性化服务,多一点姿彩;少一点冷漠,多一点热情;少一点疑虑,多一点自信;多一点轻松微笑的面容,让办公楼真正成为顾客信赖的地方。
4、导入一套显示现代办公楼形象的视觉与标识系统
办公楼的形象,是办公楼获得社会效益和经济效益的重要因素。办公楼现代化的标志之一,是对办公楼自身形象的重视和追求。如果一所办公楼建筑设施残缺,水电和各类供给时好时断,环境和服务不佳,则难以想象可以让人出
现好的印象和良好的经营效益。而与上述相关的办公楼后勤保障服务体系,无疑是办公楼的一项重要的形象工程,是办公楼后勤服务企业必须重视的重要方面。本公司追求为办公楼创造优质服务,必须把办公楼的后勤服务作为形象工程来打造。除了通过严格有效的管理确保办公楼的机电设施良好运转,生活保障服务到位外,须十分注意并以现代化美感追求来努力造就办公楼视觉形象,重点是以最大潜力创造建筑外观新颖,室内外环境优雅,并导入一套完整、清晰、视觉效果好的识别系统,使本公司所服务的办公楼具有良好的现代办公楼形象。
5、建立一套全方位高系数的应变和安全保障体系
办公楼后勤管理与其它住宅区等类型的物业管理相比,难度更高的一个重要点,是办公楼作为高强度运转的公共服务机构和场所,它既对安全保障和应变能力要求高,而又是安全事故易发地和应对突发事件的责任机构。如何确保办公楼平安,如何最佳配合办公楼应对好突发事件,这是后勤服务的一个极重要的经营管理目标,就是在这个方面以最大努力,按照办公楼的实际和特点,充分研究和把握好办公楼的各种重要安全隐患和事故发生的源头、规律和因素,以及办公楼应对社会危难救灾等各种突发事件的运作,制定出横到边、纵到底、全方位的预防、处理各类安全事故和安全管理的措施,以及协助配合办公楼应对突发事件的运作方案,从而在办公楼建立起全方位高系数的应变和安全保障体系。
6、打造一个专业物业、优秀办公楼
专业物业、优秀办公楼、人性化服务,是城市综合管理的重要指标项目,对一所办公楼而言,它则是办公楼建设和行政后勤管理的综合指标,是反映办公楼建设、管理水平的重要标志。
本公司对办公楼的后勤服务管理,必须打造成专业物业、优秀办公楼、人性化服务为目标,按照专业物业、优秀办公楼、人性化服务的管理标准,制定办公楼服务和管理指标和措施,并务求保证目标的实现。
三、管理人员'五训导'
各级管理人员对办公楼服务工作任务的完成起关键作用。必须在实践中不断学习、钻研和总结,励精思想和工作方法,不断提高能够实施有效组织管理的领导水平,在日常工作中,应学会、掌握和运用如下之行之有效的方法:
1、不断扩充所需信息
(1)深入具体充分了解掌握办公楼物业和运作全况及特点。
(2)充分了解各项办公楼服务运作情况。
(3)掌握员工的个人情况、工作表现和思想动态。
(4)关注社会各方面的有关信息和方法。
(5)经常了解掌握行业先进经验。
(6)经常学习研究有关理论读物和政策。
2、切入管理和追求完美
管理人员应强化自我切入管理和追求完美的意识,时时注意、提出和思考以下问题:
(1)进入办公楼要注意到:在视线内有无值得注意和重视的问题。
(2)进入办公楼要注意到:办公场所是否具有影响企业形象的问题。
(3)巡视每个部位的服务,要注意思量:员工是否处于最佳服务状态,质量是否达到最佳水平,有无潜力可挖。
(4)一天工作下来要想想,今天的服务工作有哪些不尽意的地方,明天应如何改进;今天有哪些工作尚未落实和完成,明天应优先处理哪些工作。
(5)要经常思考:服务和管理措施上有哪点不妥或不完善,有无必要立即改进。
(6)要经常注意:在服务和员工队伍中,有哪些现象需要表扬或立即制止。
(7)每天都需注意到:今天有哪些信息值得关注,有无运用的价值和可能。
(8)每到一个地方,都要问问,这个地方有无值得借鉴和吸取的经验,有无引以注意、防止的问题。
(9)要经常思考:现行服务和管理哪些方面可以创新办公楼的后勤服务要出什么品牌,目前有哪些差距,怎么办
3、重视团队精神
(1)管理人员自身并高度重视引导下属管理骨干树立始终以事业为重,相互间保持正常的沟通,议论问题对事不对人,不相互猜疑。
(2)管理人员之间应经常相互通报情况,重要问题共商决定,工作中相互维护和支持,决不拆台和相贬。
(3)管理人员应经常与下属部门骨干平等讨论工作,与员工平等交谈,关心员工,通过自己的亲和力,来凝取骨干和员工的向心力。
(4)高度重视企业理论导向和文化建设的作用,把抓服务、抓业务、抓管理与抓教育和开展多种形式的企业文化活动相结合。
(5)经常注意团体性的活动和讲评,激励、促成团体之间的良性竞争,培养和激发团队精神。
4、充分注意公共关系
(1)重视公共活动,协调办公楼管理处的内外关系,树立管理处和公司的良好形象。
(2)组织员工积极参与社会公益活动,经常组织宣传推广工作,扩大服务中心和公司的知名度和社会影响。
(3)重视与各科室的相互沟通,积极、主动地征询各方意见,通过接待、走访、组织联谊等活动,积极宣传服务中心服务内容,为服务中心工作的开展及处理,创造友好氛围。
(4)重视各种信息的搜集和分析,既善于用最佳时机宣传自己,又能在不良事件发生时妥善处理,将不良后果及影响降低至最低。
(5)经常指导员工学会与顾客、各科室人员保持沟通,让他们感觉舒适、赢得好感,创造良好的人际环境。
5、以我为标杆
(1)带头维护公司的风气、形象及公司内部和服务单位之间的团结。
(2)带头遵守劳动时间、纪律和各项规章制度。
(3)带头维护上级领导的威信。
(4)带头维护公司和服务单位的利益。
根据“物华新洲苑”居住小区的设计特点,现拟定小区物业管理方案。我们真诚希望在服务合作中,能使业主和住户充分享受到物业管理所带来的方便、温馨和周到的服务,使“物华新洲苑”物业持续升值,为住户营造一个安全、整洁、优美、方便的温馨社区,提升生活品质,实现业主、开发商、物管处和谐、多赢的经营目标。
一、物华新洲苑概况
“物华新洲苑”位于西夏区黄河路与丽子园南街交汇处。总建筑面积约45万平方米,规划容积率:1.74,建筑类别有小高层、板楼和多层。配有较高价值的超市,占据交通“黄金点”,交通便捷,银行、学校、会所、公寓、市场等生活设施齐全,是居家置业的理想物业。一个温馨的小区更需要一个有责任心的物业来为他们服务!
二、接管后将采取的管理档次及服务标准
根据“物华新洲苑”的实况,我处确定物华新洲苑的物业为中档管理。其服务标准如下:
(一)建立24小时值班制度,设立服务电话,接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,及时处理并有回访记录。
(二)定期向业主发放物业管理服务工作征求意见单,对合理建议及时整改。
(三)建立落实保修承诺制,零修、急修及时率95%,返修率不高于1%。
(四)每年公开一次物业管理服务费用收支情况。
(五)物业档案、业主楼案、设备设施档案齐全。
(六)常规性公共服务。
1、房屋管理及维修养护
(1) 栋号、楼层、房号等标志明显,设立引路方向平面图。 (2) 物业外观完好、整洁、外墙无脱落,无乱贴、乱涂、乱画现象。
(3) 空调安装统一,防护网安裝統一。
2、共用设备管理,保证设备良好,定期保养无事故隐患。 (1)供电系统。保证正常供电,停电1天以上通知用户,告知原因。
(3)消防系统。设备设施齐全、完好无损,可随时起用;组织开展消防法规及消防知识的宣传教育,消防疏散通道畅通;保证无火灾安全隐患。
(4)给排水系统。停水提前1天通知;排水系统通畅,汛期道路无积水,地下室、车位、设备房无积水、浸泡发生;遇有事故,维修人员在20分钟内到达现场抢修,并无长时间停水。
3、共用设施管理。共用配套服务设施完好,大门厅、道路、楼道等公共照明完好,道路通畅,路面平坦。
4、保安及车辆管理。
(1)专业保安队伍,24小时值班及巡逻,保安文明执勤,言语规范,处理突发事件。
(2)出入车辆有序,无堵塞交通现象,不影响行人通行。
(3)车辆出入管理严格,业主刷卡进入,外来车辆须登记。
(5)危及人身安全处设有明显标志和防范措施。
5、环境卫生管理。做到定人、定地点、定时间、定任务、定质量。
(1)环卫设施完备,实行标准化清扫保洁。
(3)垃圾日产日清,定期进行卫生消毒。
(4)共用部位保持清洁,无乱贴、乱画现象,楼梯、扶栏、天台、屋面等保持洁净,共用场地无纸屑、烟头等废弃物。
(5)做好环卫宣传工作,提高人的清洁卫生意识。
6、绿化管理
(1)绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。
(2)花草树木修剪整齐美观,无病虫害,无折损。
(3)绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。
(4)绿化完好率达到98%以上。
7、室内装饰装修管理。全过程监控,保证房屋的整体性,抗震性和结构安全。
(1)受理本小区装修咨询与审批。
(2)所有装修人员到管理处办理出入证。
8、社区文化
(1)设立学习宣传园地,开展健康向上的活动。
(2)制有“居民精神文明建设公约”。
(4)业主满意率95%以上。
(七)针对性的专项服务(代理业务)
1、代住户进行室内卫生清扫、搬家等。
2、提供空房代管、房屋中介等服务。
4、提供维修服务并做到急修不过夜,中修三天完成。
5、安装、维护和修理各种家用电器和生活用品等。
6、代住户维修户内下水疏通。
7、免费重装电脑系统及提供杀毒软件。
三、管理方式
“对物业进行严格管理,为业主、开发商提供优质服务”是本物管处的根本理念,规范化管理,贴心服务,铸造品牌物业的信誉与形象。
(一)标准化管理
物业管理涉及面广,一般住用户对物业管理服务内容、标准、档次很难进行全面了解,业主对服务质量与收费关系的误解是当前物业公司与业主关系僵化的一个主要原因。房屋及设备保养不及时、日常管理松懈、随意是物业管理水平低下、业主怨声载道的根本原因。本物管处从项目前期管理、入伙、装修、房屋维修与养护、给排水及电气设备管理、消防、安全、保洁、绿化以及便民服务,均实施全面的、标准化质量管理,使物业管理行为向规范化的中等城市惯例靠拢,在内部管理上自律、制度上创新,以达到管理严格有序、服务质量高的管理目标,使开发商放心、业主满意、物业信誉度得到提高。
(二)沟通服务至上
组织、沟通、协调能力是物管的一项不可或缺的重要素质,具备这项素质,工作中的各项矛盾往往可以大事化小、小事化无;反之,则误会重重,隔阂加深。目前大多数物业受投诉主要在于沟通不畅所 6
致。为此,本物业专门设置业主联络处,通过礼貌走访、接待业主投诉、较好解决业主提出的问题(合理要求)、答复业主疑问、设置业主交流箱、公示栏、宣传栏、网上“兴隆花园贴吧、论坛、投诉”等方式,发展与业主的良好关系。同时,鉴于物业管理是一项具体、繁琐的业务,要求管理人员亲力亲为,实行走动式管理,亲临服务一线,直接了解业主需求,认真负责,讲道德,重诚实,对业主有求必应,保证服务质量。凡是业主对入伙交房时提出的涉及与开发商有关的问题,我们将利用规范物业的耐心、亲切的服务优势对业主进行沟通、疏导和抚慰,有效化解部分业主似懂非懂的怨气、误解或投诉,并按物业管理的规范要求登记下来,书面呈报开发商。绝对禁止加剧业主与开发商、开发商与物业、物业与业主之间错综复杂矛盾的做法与行为。
(三)缔造亲善和谐温馨的社区文化
创造一个和谐、文明、舒适、和谐的生活与居住环境是我处与业主的共同愿望。因此,我们提倡文明、礼貌、亲善、和谐的社区文化,与业主共建共荣、友好相处、相互信任,主导员工发展与业主、派出所、社区居民委员会以及政府部门的友好协作关系。不论员工在工作期间或在工作区域之外,业主或员工的难处是否关系到本人,都要热心助人、温善相待,主动构架良好的人际关系,为小区、为业主、为自己、为这个物欲横流的社会开辟一方文明的净土。
四、人员配备配备
(一)组织机构
(二)人员配备
1、管理处主任1人
2、管理人员:20 人 工程部(维修)主管1人 安管队队长1人
保洁(绿化)主管1人
行政(资料、社区文化、日常事务)主管1人、助理1人财务会计1人人事部 3人 出纳1人 收款员2人 仓管员1人 前台接待3人
3、保安:60人(每班8小时,三班倒)
4、维修人员:10人(持中级以上技工证书)
5、清洁绿化人员:30人
五、兴隆花园物业管理的具体操作
贯彻“以人为本、业主至上”的服务理念,从项目前期管理、入伙、二次装修、房屋维修与养护、给排水及电气设备管理、消防、安全、保洁、绿化以及便民服务,均实施全面的、标准化质量管理 。逐步建立完善的安全保卫系统、设备设施维护系统、环境保洁系统、绿化维护系统、共用设施管理系统、社区文化活动组织系统。 (一)前期准备
对承接项目进行深入研究,了解项目规划、物业特点以及周边地区物业分布情况、安全状况,结合本方案拟定特定物业项目的管理方案;筹建物业管理队伍,进行人员选拔、培训,针对项目特点制定各项管理规定及工作流程,拟定用户手册、业主公约及前期物业管理协议;进驻前一星期必须安排好管理用房、员工宿舍及管理处相关办公设备;物业接管进行验收评估,妥善进行钥匙、图纸资料的交接。
1.内部机构的设置与拟定人员编制
2.物业管理人员的选聘和培训
开展管理工作前1个月。培训内容为:专业管理概念,紧急应变的处置,业主及用户投诉的处理。
3.规章制度制定
1)、根据政府有关部门的法律、法令、文件和示范文体,编写《业主公约》、《用户手册》并在入伙时发放。
2)、制定严谨、科学的管理文件(各项守则、管理规定,各级员工岗位职责及工作程序)并在入伙前完成。
(二)物业管理的启动 1.物业的接管验收
1)、产权资料(项目批准文件、用地批准文件、建筑执照复印件)。
2)、技术资料(竣工图、设备的检验合格证书等) 3.装修施工全过程监控
装修管理攸关楼宇的建筑风格、品质,因此,为了保证楼房长期正常使用,将依《物业管理条例》、建设部第46号令《建筑装饰装修管理规定》、《家庭居室装饰装修管理试行办法》等有关法规以及《前期物业管理协议》、《用户手册》、《业主公约》执行管理。
作业现场管理时,管理处将采取必要的安全防护和消防措施,保障作业人员和相邻居民的安全,控制现场的各种粉类、废气、固体废物以及噪声、振动对环境的.污染和危害,减轻或避免对相邻居民的日常生活造成影响。
安全防范管理。二次装修施工人员须按规定办证件,接受管理处管理,留宿施工人员由业主或代理人书面担保,防范治安事件发生;进行二次装修中用电、天然气、明火安全管理,消除消防隐患;二次
装修与入住并存期间,加强安全防范重点宣传,有针对性地采取措施,确保不遗留安全隐患。
环境卫生管理。规范二次装修材料及垃圾的运输和堆放,严禁投入下水道,确保楼宇内道路通畅及环境整洁;加强噪声控制,限定二次装修施工时间或进行噪声隔离,最大限度降低对周边居民正常生活及工作的影响,控制入住和二次装修期交叉时造成的环境影响。
共用设备设施管理。确保二次装修中水电主干线、消防设施等户内外设备设施不受破坏,严禁任意动用消防设施,使其正常运行。
外二次装修管理。严禁破坏外墙整体美观,不得在外墙凿洞;禁止安装雨阳蓬或作任何形式的封闭;窗户、落地窗防护栅应设在窗扇内侧;公共部位严禁安装、架设私家物品及构筑物,尤其是私自在楼梯口加装铁门。
土建二次装修管理。不得用重磅大锤进行野蛮施工,以防止破坏楼板结构;不得变更或破坏房屋的柱、梁、板、承重墙等建筑主体结构、外墙、屋面防水、厨卫防水;外墙体埋设管线,须进行防水处理,以防止外墙渗水;不得在无梁板上砌筑樯体。
水电设施二次装修管理。严禁在结构楼板凿沟埋管、在公共墙体埋设水管;厨卫下水主管检查口不得封死;二次装修前堵塞好下水口,以防止二次装修土头、杂物造成堵塞;墙体及吊顶内埋设电线应使用套管;提醒住户在进行吊顶装饰时留出检查口。
装修工程完工后,由装修户通知管理处工程部对工程进行验收,出具竣工验收单并办理相关手续。 (三)完善的日常物业管理服务 A、安全保卫系统
1、总体安全环境管理
在社区四周、社区出入口、楼宇间设置闭路监控系统,建立24小时不间断监控资料;结合公安110报警系统,对突发安全事件及时解决,依法办事。
培训专业保安巡查员队伍,保安巡查员统一着装、佩戴明显标志,文明值勤,言语规范,认真负责,对社区进行24小时值班及巡逻,制定详尽巡逻路线及频次;对危及人身安全处设有明显标志和防范措施并及时消除安全隐患。
在出入口处对来访客人进行登记,控制楼宇内流动人员数量,防止推销人员散发广告传单或无关人员流窜;遇有突发事态,可以立即调配人力和物力集中支援;制定应急准备和应急措施,如防大风暴雨、防地震方案等。
3、车辆交通及道路管理
楼宇停车位有专人疏导,管理有序,排列整齐,机动车辆出入有登记;非机动车车辆按规定位置停放;每天巡查楼宇内道路,确保道路通畅,路面整洁;井盖无缺损、无丢失,路面井盖不影响车辆和行人通行及业主的日常生活。
4、科学管理
记录全面的事件日志,针对事故多发地加强巡逻及监控,消灭安全隐患。
B、设备设施维护系统 1.房屋管理与维修养护
主出入口设楼宇平面示意图,幢、单元(门)、户标号标志明显;定期检查外墙,发现破损及时修补,确保房屋外观完好、整洁,外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹;空调安装位置统一,冷凝水集中收集;设立2个阅报栏形式的告示、宣传栏,开展与业主交流,及时通报相关事项。 2.共用设备管理
设备保养与维修,一是以预防为主,坚持日常保养与计划维修并重,使设备始终处于良好状态;二是对房屋设备做到“三好”,“四会”和“五定”。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋设备。“四会”是指物业维修人员对房屋设备要会使用、会保养、会检查、会排
除故障。“五定”是对房屋主要设备的清洁、润滑、检修要做到定量、定人、定点、定时和定质;三是实行专业人员修理与使用操作人员修理相结合。以专业修理为主,同时设备的使用操作人员参加日常的维护保养和进行部分的小型维修。四是完善设备管理和定期维修制度。制度科学的保养规程,完善设备资料和维修登记卡片管理,合理制定定期维修计划。 1)给排水设备管理
管理目标:细心保养,确保给排水设备、阀门、管道工作正常,无跑冒滴漏,方便住用户生活。
供水设备(供水增压变频泵、管网、水表、阀门等)。对变频水泵、给水管网定期检修及防腐保养,确保供水设备运行正常、设施完好、无渗漏、无污染;停水提前一天通知住用户。
排水管理。每天巡视排水管道等设施,确保排水、排污管理通畅,无堵塞、外溢现象;汛期道路、车库、设备房无积水、浸泡发生;每半年一次清理化粪池、污水井;遇有事故,维修人员在规定时间内进行抢修,无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。 2)供电设备管理
供电设备(变压器、电表、供电线路、总开关、户外型负荷开关、户内型漏电保护自动开关、避雷针等)。建立24小时运行和维修值 14
班制度,及时排除故障;每天检查供电线路,确保正常供电,道路、楼道等公共照明完好;建立配电室巡查制度(每天巡查一次,每月细查一次,半年大检修一次),并做好运行记录;停电提前一天通知各用户;临时施工及住(用)户装修制定临时用电管理措施;发生地震、火灾、水灾等情况及时切断电源。
配电房管理。由机电技术人员管理和值班,无关人员禁止入内;建立配电运行记录,每天巡查1次,每月细查1次,半年大检修1次,查出问题及时处理,并做好记录;室内照明、通风保持良好;操作开头的标志明显,停电拉闸要挂标志牌,检修停电,更应挂牌;操作及检验时,必须按规定使用电工绝缘工具、绝缘鞋、绝缘手套等。
供电设备的正常维护和保养。观察种类仪表、电压是否正常,使用电流的变化情况,高峰用电时的电流数值,三相电流是否平衡,对照值班记录检查分析有关差异;核对各个支路的实际负荷是否与装设的保护元件整定值相符合;配电箱固定是否牢固,箱内器件是否完好无损,各闸具的接头有无松动,操作是否灵活,刀刃及接点有无烧伤,导线绝缘是否老化、变脆、熔断器有无焦痕;导线绝缘是否良好,各类绝缘导线的绝缘是否老化,各接头处无烧焦、变脆、绝缘包布有无失效,接头之间有无腐蚀现象;金属管连接的地线是否良好,有无虚脱或腐蚀,各种管路固定是否牢固。管子接头有无脱扣拔节现象,管路有无塌腰变形;各用电器具是否牢固;各种地板的接地电阻是否符合规定。
4)消防管理
消防控制中心24小时值班,消防系统设施设备齐全,完好无损,可随时起用;制订突发事件应急方案;消防管理员接受严格正规的培训。建立日常防火检查制度,每周一次检查消防系统设施设备,每月全部检查一次,及时发现并消除火灾安全隐患,确保消防设施齐全、完好,标识完整,可随时起用;在明显处设立消防疏散示意图。照明设施、引路标志完好,紧急疏散通道畅通无阻;全体管理人员掌握消防设施设备的使用方法并能及时处理各种问题;组织开展消防法规及消防知识的宣传教育,明确各区域防火责任人(与业主签订防火责任书);建立义务消防队,制订突发火灾应急方案;每年举行一次消防演习,增强应急技能、提高业主消防意识。 C、环境保结系统
环境卫生管理的目的是净化环境,给住用人提供一个清洁宜人的工作、生活环境。我处对清洁卫生工作将严格“五定”管理,即定人、定地点、定时间、定任务、定质量。
管理标准:垃圾箱、果皮箱等环卫设备完备;标准化保洁(专职人员及清洁卫生责任制);垃圾日产日清,定期进行卫生消毒灭杀;房屋公共部门共用设施无蚁害;楼宇内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物;房屋共用部位保持清洁,无乱贴、乱画;楼梯扶栏、天台、公共玻璃窗等保持洁净。
1、日常保洁
1、擦公共防盗门 1次/周 无灰尘
2、擦公共天花板 1次/半年 无灰尘、蜘蛛丝
3、擦消火栓 1次/月 无灰尘
4、擦窗户 1次/月 无灰尘
5、道路路面 循环清扫 无杂物
6、路边绿地 2次/天 无杂物
7、路灯柱 1次/周 无灰尘
8、绿地 清理 2次/天 无灰尘、枯叶
2、四害消灭
在楼道、道路、绿地等公共区域,每月定期一次采取措施消灭老鼠、蟑螂,二次消灭蚊子、苍蝇,配合周围区域对四害滋生地消毒处理。
D、绿化维护系统
制定绿化管理标准,定期对楼宇绿化进行浇水、施肥、修剪、杀虫等工作;对楼宇绿化进行改进、栽种;绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象;花草树木长势良好,修剪整齐美观,无病虫害,无折损、无斑秃;绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。
项 目 措 施 标 准
绿化浇水(依气候变化) 浇足浇透
草皮 修剪(按季节进行) 草皮美观平整
杂草 清除(按季节) 确保基本无杂草
防虫 病虫害防治(一年2次) 无病虫害
养护 施肥(一年4次) 绿化生长旺盛
乔灌木 修剪造型一年4次
E、共用设施管理系统
制定共用设施管理标准,对业主的共用设施:乒乓球台、羽毛球场等制定相应的管理办法,定期对共用设施进行维护保养;开发收益性服务项目,借助专业的物业管理服务对共用设施进行有效管理,并引入良好的运营机制充分发挥物业的使用价值,为业主及开发商获取收益也为良好的物业管理注入动力。 F、社区文化活动组织系统
1、社区文化建设
创造一个和谐、文明、舒适、温馨的生活居住环境是我们与业主的共同愿望。在一年里,特别是节日,如春节、中秋节等,管理处腾出活动空间,与社区居委员会一道,组织社区居民参与开展各种积极向上的文艺活动,使住用户拥有一份归属感;各项活动事先计划,争取政府有关部门支持,并发展与业主委员会、社区居委会以及政府有
关部门的良好合作关系;在楼宇告示栏上设立学习宣传园地;配合、支持、参与社区文化建设,提倡高雅的社区文化。
2、便民服务
“不出社区门,照样过日子”是我们服务的一项重要目标,当住户遇到生活上或工作上的多方面问题而难以应对时,全体员工都能够有求必应地提供服务,主动为住户排忧解难,积极开展临时性的、专项性的、业户自愿选择的特约服务方式。 1)、日常服务
设置业主联络处、服务专线,开辟为业主/业主委员会与本物管沟通交流场所,不但要接受住户的质疑、问询、投诉、求助、报修,还要求员工必须热情相待,及时处理和反馈住户的各种要求;建立回访制度并记录,定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单,对合理化建议及时整改;每年公开一次物业管理服务费用收支情况。 2)、特色服务
提供有偿特约维修服务。室内维修装潢业务,急修不过夜,中修三天完成;空房代管,房屋中介;委托代装家用电器;代办家庭清洁、消毒、打蜡;委托代聘各种类型的保姆、家教和医疗护理;信息咨询服务等。
J 物业服务的企业文化
企业作风:积极、专注、系统、精细! 工作作风:想到、做到、建议到!
管理理念:我们不相信完美,我们只相信不断地改进和提高! 服务理念:我服务,我快乐!我解决问题,我展示自我!
服务理念
任何人:我们保证生活在我们服务项目的每一位业主,无论年龄、性别、职业、社会地位……都给予最真诚的服务。 任何时间:在我们服务的项目里,提供服务的时间是每年365天×24小时,无论昼夜、无论风雨,为业主提供全天候、全方位的物业服务。
任何地点:在我们服务的项目里,任何地方、任何地点,业主的需要就是我们的指令,我们会竭尽全力满足业主合理的需求。
任何事情:在我们服务的项目里,无论是业主的家居小事,还是社区大事,只要是园区中发生的事情,我们都最大限度的为业主提供满意的服务。
服务标准
诚信:发乎心(诚),出乎言(信),完美服务,诚信为本; 体贴:将心比心,以心换心,换位思考,相互尊重; 安心:杜绝伤害,预防意外;业主安心
舒心放心,; 适度:既不过分,也无不足;举手投足,恰到好处。 实施投诉处理与利用策略
客户的投诉将是【兴隆花园】的 巨大的财富。
我们根据【颐水花园】相关的基本资料,结合我司物业具体工作经验及实际情况,制作了物业服务管理方案草案书。
通过本方案,物业顾问客观描述了【颐水花园】基本情况,结合实际,有针对性的对项目未来物业管理服务进行了规划与设想,同时详细的提出了可操作性强的物业管理服务实施保证方案与措施,希望能够通过我们的努力将【兴隆花园】的物业管理服务工作做好,以不辜负开发商、广大业主对我们的信任和厚望。
如果能够有幸成为【兴隆花园】的物业管理服务单位,我们将严格贯彻本方案中所提出的服务实施措施,并将此内容作为物业服务委托合同中的备注条款,监督约束我们的工作。我们将不遗余力、尽职尽责的提供各项专业服务,整合物管的专业资源,与开发商携手将【兴隆花园】打造成为三原县的旗舰楼盘!
物业公司培训会议方案应该怎么样写?下面就为大家带来了物业公司关于培训方面会议方案,欢迎大家借鉴!
物业公司培训会议方案【篇一】
根据中海建筑研究中心管理处的特点,公司将对员工进行两个阶段的针对性培训,具体安排如下:
一、交付管理前:
培训主题:结合中海总部的特点进行与岗位要求之相关技能的针对性培训,同时加强职业道德、团队建设方面等的培训。
培训目的:使到岗工作的员工很快适应新的岗位工作要求,对中海总部工作的特殊要求之处能够全面掌握,为工作的展开打下坚实的基础。
提高工作人员的专业水平,使人员与岗位要求之能力结合力增强,同时加强员工之间的团结性,提高部门整体凝聚力和工作力。
二、交付管理后:
培训主题:专业培训、服务意识培训,以层阶培训体系要求的内容为主。
培训目的:提高工作人员工作能力与服务水平,强化各层次、各岗位的在职培训,为总部提供高水平的服务标准。
在以后的专业培训中,中海总部管理处将依托公司培训的强大资源,采取在岗培训与在职辅导相结合的培训方式。
在培训管理上加强培训需求调查、讲课内容及效果评估的全过程控制工作。
三、储备人员培训(列举储备安全员培训方案):
针对安全员职业群体流动率较高的特点,公司建立了安全员储备基地,对入职的安全员进行统一招聘、有针对性的培训及上岗前考核,以保障当中海总部的安全员有离职时可以随时提供合格的、具有服务意识与基本岗位技能的员工到管理处工作,在人员交接时保持服务水准。
对于其他关键岗位也建立了一套储备培训考核标准,以确保每一位上岗员工都符合公司标准及客户需求。
物业公司培训会议方案【篇二】
以员工的物业管理基础、概念等方面进行员工培训计划,将物业管理基础先行铺开,以方便日后进行专业性的员工培训课程。
项目物业经理和美国阿肯道夫物业顾问按员工的表现及需要提交人员名单及员工培训计划方案,上报物业公司管理层,安排出外培训及考察。
员工是第一线的工作人员,直接为业主/住户服务,工作质量的好坏,水平高低直接影响到服务质量、公司声誉和形象。
因此,对员工的培训十分重要。
参考物业公司20XX年度员工培训计划
入职培训:由物业管理公司人力部负责对新入职员工进行岗前培训。
岗位培训:各部门根据实际需要及具体工作要求,分别对员工分专业再培训。
1)知识即应知。
根据不同工种和岗位,应该掌握专业知识、岗位规范、工作程序和工作标准。
此外,还应该对凌波丽景别墅园区概况,及与服务有关的各种知识有一定的了解,以随时满足业主/住户的需要。
2)能力即应会。
不仅要熟练本岗位的技能技巧,要有应变能力,以满足不同业主/住户的要求。
3)态度。
指仪容仪表及待人接物的态度。
不同岗位有不同的要求,仪容仪表要规范得体、干净大方、笑容可掬、态度诚恳、礼貌自然、讲究高效率,要求服务始终处于最佳状态。
为业主/住户营造一个清新舒适、环境优美、整洁自在的生活空间.
培训的组织方式
为加速 凌波丽景 的物业管理水平的提升,必须有一个完善而系统的员工培训计划,现公司委聘美国阿肯道夫物业顾问顾问公司根据凌波丽景物业管理处情况以内部和外部资源两方面进行工作计划。
内部培训由美国阿肯道夫物业顾问公司内部专业人士进行现场实地指导培训。
而外部则按需要安排有关管理人员到北京及国内其他城市的项目进行考察及现场陪训。
员工培训制度
1)员工培训资格
按照各物业项目管理处的在职员工,按部门、职级进行分类,依各专业培训内容进行培训。
而培训工作除由美国阿肯道夫物业顾问制定的员工培训计划外,项目经理可根据现场的需要提出培训建议及内容,由美国阿肯道夫物业顾问进行培训安排。
2)员工培训安排
物业经理将按现场项目各部门需要向人力资源部提交参与培训的人员名单及要求参加培训。
1、每一课程约在两小时至三小时之间;
2、基本课程在周六及周日早上九时至中午期间举行;其他现场实地培训及针对性的培训课程,安排在交接班上下时段进行。
3、内部培训内容在物业管理处内进行;
4、而有关外部培训则须提交有关培训的人员名单、地点及方案,经物业公司批准后安排。
5、培训教材由美国阿肯道夫物业顾问根据以往的管理经验编制而成,其中包括基本物业管理概括、岗位工作职责、紧事件的处理等,以此提高员工的服务素质,达到专业水准。
1)培训评估
每一员工可按其职级参加基本课程及专题课程,而有关一个专题培训则需要由物业经理推荐才可进行。
每期培训结束后将会进行测验,而完成其职级所需的基本及专题培训的全部课程后,将参加最后的书面与能力考核。
2)培训时间
培训分四期,首期以员工的物业管理基础、概念等方面进行员工培训计划,将物业管理基础先行铺开,以方便日后进行专业性的培训课程。
此期为两时半个月时间;第二期为专业性的课程,针对不同的功能部门工作需要,安排有关的员工培训计划课程,此期为三个月时间,各个部门将同期隔断分开进行培训;第三期为温习及专题培训,根据首二期的培训工作后,进行员工温习,同时按照 凌波丽景 的项目特性和管理要求,安排专题培训,以配合现场实际需要。
最后一期为外部培训及评估考核,根据员工的职能职别,由人力资源部,项目物业经理和美国阿肯道夫物业顾问按员工的表现及需要提交人员名单及员工培训计划方案,上报物业公司管理层,安排出外培训及考察。
在考察完毕后,对全体员工进行全面评估及考核,以核定员工培训计划课程和人员的最终成效。
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培养新员工的十三条法则
1、明确培养新员工的重要性——做事与做人
培养新员工是每一位管理者都要共同面对的话题。
没有社会经验,完全一张白纸,新员工开始自己的职业生涯。
他们会受到最初在公司遇到的上司及前辈的影响。
问题是,遇到的上司及前辈会是什么样的人呢?对他们的成长是否有正面影响呢?或者,他们会完全被那些不称职的上司毁掉?
所以,培养新员工,有两点很关键。
一是要交给新员工做事的方法。
虽然给新员工安排的工作难度不大,但是必须要让他掌握合理的操作方法。
“做事的方法”会让新员工在尽可能短的时间里,克服潜意识里的自卑,获得自信和成就感,从而享受工作的乐趣。
二是要新员工具备公司员工应有的素质。
这里所说的素质主要是指在日常工作中必要的行为准则,比如汇报、沟通、说话方式、态度等。
要反复教,直到新员工形成潜意识的条件反射,几乎不用思考就能做到。
新员工必须要尽早掌握这些准则,否则,随着年龄增大,改正不良习惯的时间就越长。
所以,对于管理者来讲,素质培养是当仁不让的责任,这有助于新员工快速进入角色,掌握工作要领。
2、工作才是培训的真正开始——集体培训只不过是助跑
培养新员工需要纠正一个错误认识。
新员工岗前培训不是终点,而是起点。
岗前集体培训的目的在于教会新员工一些通用知识,基本体验,以便更好融入公司。
但集体培训是非常有限的,由于培训是在不工作的状态下进行的,所以不能直接教会如何工作。
所以集体培训的意义在于简化了各岗位的培训工作,是一种辅助手段。
新员工培训实际上是从分配到工作岗位那一天起,所有的责任都在工作上。
每一个人都有自己的特点,不能统一化,要因材施教,有教无类,而这只有在工作岗位上的上司与资深同事才能做到。
所以,工作才是培训的真正开始。
3、做给他看的培养方法——不要把部下当帮手
管理者需要明白,什么都交给对方,就主观认为对方能做并让对方做,这是完全不靠谱的认知。
作为管理者,在新人入司之初,首先应该做好示范,耐心说明方法,同时让本人尝试练习,做的好的地方不吝激励,应该改正的地方要提醒他。
一句话,手把手,扶上马,送一程。
没有手把手地教,任新员工自由发挥,他们就会“怎么想怎么做”,如果按照自己的想法,没有取得成功,就容易失去自信,讨厌工作,从而不知不觉养成不良工作习惯。
要记住,下属不是跑腿的,毫无目的的工作安排,只是局限帮手,只做些零碎小事是毫无道理的。
总而言之,要做给他看,让他做,适度评价。
这种方式很重要,尤其在职场第一步。
所以从一开始就要把你尝试过的最好方法教给新人,让他照着做,让他获得成功,增加自信。
4、明确指导责任人——可以同时培训两个人
新员工满怀希望进入公司,所以管理者要让其得到成长,不能培养一个不合格的人。
所以要建立一个机制,明确一位指导新员工的责任人,让他对培养新员工负起责来。
一般而言,新员工培训责任人要尽可能选择那些有过1-3年工作经验的人。
新员工责任人需要完成三项任务。
一是给新员工演示工作,让其试着做,并对其表现进行评价,反复过程,手把手教会。
二是要仔细观察新员工的行为并发现问题,通过反复提醒帮助他改正错误。
新员工的领悟力程度不一,所以不要一口吃个胖子,坚持“一次改正一个问题”的原则,逐次改善提升。
三是要打开新员工的心扉,倾听他所有的烦恼,并相应给出建设性意见。
不能选择那些在为人及工作能力方面有严重问题的人作为新员工指导责任人,否则很有可能把不良习惯传递给新人。
年龄相近的人容易沟通,所以要尽可能选择年龄相差不多的人。
同时必须要明白,培训新员工同时也意味着对指导责任人进行培训,这是挑战,也是学习成长,所以不能错过这个好机会。
5、确定新员工的培训流程——从整体性工作开始
要抛弃把新员工当做临时应付人手不足的应急人员的观念,反过来,要事前明确培训新员工的流程,流程清晰,步骤明确更容易助力新员工的职场过渡期。
每个部门情况不一,但培养新员工是有一定程序的,一般会让他们大致做一遍部门的所有工作,了解相互的关系以及全体同事。
无论如何,要先做一些与整个工作相关的事情,不要一开始就单一局部。
要掌握培训流程的原则:从比较容易的工作开始到较难的工作;从按照固定标准程序和方法操作的例行工作逐渐过渡到应用性很强的工作。
一句话,要根据部门的工作内容,明确规定工作顺序。
作为管理者,要明确一个先后顺序,是大家对部门各个组的情况都有所了解,此时要逐一交叉替换指导责任人,不要单一限定。
负责人增加了,也相当于扩大了培训的范围。
6、不要弄错指导的顺序——首先要准确,其次要迅速
培训新员工时,如果已经过了“做个他看,让他做,表扬他”的初期入门阶段,之后更重要的就是要让他准确且正确的做事。
最初的阶段,要把重点放在做事的准确性上,不过于要求处理速度以及工作量,避免出现新人负担过重。
如果已能够准确处理工作,接下来就是对速度的要求,指导如何处理问题才能达到更多的量。
当新人速度达到一个相当高的水平之后,就应该循序渐进地给他一些前辈的工作,使其成为一个独立而合格的员工。
以上三个阶段应该说是指导新员工的基本:首先要准确,其次要迅猛,才能做得更好。
需要注意的是,在新员工培训时,一定要按照顺序进行指导。
有的新员工性子比较急,想一下子做得和前辈一样,于是就想跳过一些步骤。
如若任其发展,会削弱基本功,短视行为,长此以往后果将会不堪设想。
7、要为顾客工作——工资是顾客支付的`
在员工素质培养方面,新员工理解的第一个问题就是,工资不是由公司付的,而是顾客付的。
这也是德鲁克大师的观点:企业存在的唯一价值就是创造以及满足客户需求。
新员工必须经过特别教导,才能消除这种错觉。
培养新员工的第一步就是要牢记对顾客的感恩之心,从行为及态度上都要有所体现,养成良好习惯。
这一点,前辈们也要用正确态度和行为向新员工示范。
是否贯彻这种思想,决定公司未来的发展。
8、让新员工确认上司的指示——一次就做好吩咐的工作
对于新员工来讲,原则上是一次完成上司指示的工作,遇到不明白的地方要大胆的提问并确认。
特别是复杂内容,要养成反复确认其内容,等待上司肯定了才动手的习惯。
不要不好意思,甚至把反复澄清当做“失礼”行为,事实上,拿了工资就要对工作负责。
接受上司交派任务,如果不能一次做好,会直接影响自己的信心,同时引发公司同事对自己的失望印象,直至疏远。
对于管理者来讲,给新员工指示时要注意这一点,从容易到复杂,循序渐进,并且当员工向你提问时,要认真听取问题,清楚回答问题,不要不耐烦,要鼓励新员工要养成大胆提问的习惯。
如果你不耐烦,他们就不会提问,将会促使其按照自己的想法去做。
这是培养新员工素质的第一步,一次性工作习惯的养成,管理者责无旁贷。
9、要习惯报告执行的结果——“理所当然”容易出现问题
报告做完被人交付的事情的结果成为执行报告。
新员工要在最开始的时候养成这个习惯:被人追问之前,先报告执行的结果。
接到了指示并执行,工作还不算做完。
无论什么事情,都要向对方确认,这才是真正的结束。
做完了而没有汇报只能算“做了一半”。
等上司说:“对了,那件事情怎么样了?”时,就容易出错。
先报告,工作才能顺利进行,才能形成愉快的工作氛围。
10、养成“守时”的习惯——不要给别人添麻烦
培养新员工时,有一点非常重要,就是培养守时的习惯。
要遵守出勤时间,遵守开会时间,特别要严格遵守与客户约定时间等。
培训新员工时是给他们灌输公司新的时间观念的转型期。
事实上,这几乎是大多新人的软肋,时间方面马虎惯了,不经意间就会丧失与同事、客户建立信任感的机会,所以,勿以善小而不为。
11、养成良好的书写习惯——字如其人
培养新员工素质时要注意一点,就是要养成良好的书写习惯,写的字要易懂,而且内容简单明了。
字如其人,很难想象,一个人动辄出现错别字,漏写字,字迹潦草的现象,只能说明对工作的公司不重视;同时文如其人,管理者要指导新员工写好文本报告,把冗长文章修改得更加简单明了。
这些都是管理基本功,功夫在诗外,一点也含糊不得。
12、要做出迅速的反应——速战速决
新员工必须养成的另外一个习惯就是,能迅速对指示或者提问、请求做出反应,并且能立即处理好每一项工作。
整个团队反应速度很快,但有人步调不一致,会迫使大家放慢速度,从而影响团队业绩。
新员工做事速度和反应速度,取决于所属部门以及前辈上司的工作速度。
所以,管理者必须以身作则,帮助新员工养成速战速决、迅速处理大量的工作的习惯。
13、养成助人为乐的习惯——把工作当做快乐的事
现在的年轻人很多不会为他人着想,“各人自扫门前雪,不管他人瓦上霜”,但这种想法在职业之初是非常可怕的。
要记住,你不是一个人战斗,要融入团队,新员工稍有空闲,如果身旁有需要帮助的同事,一定要乐于协作。
这也是融入团队的重要标志。
培养新员工基本素质的目的就是学会和自己工作的同事更好的工作,快乐的工作。
毕竟,1+1要大于二,大家好才是真的好。
务实的讲,新员工培育是重要而不紧急的事情,十年树木百年树人,一定要从长计议。
令人稍感欣慰的是,在零售业我们看到了同行们的未雨绸缪,如苏宁电器自2003年开启的“1200工程”,十年磨一剑,通过全面、系统、专业的培养,使得新进大学生历练成为零售连锁业的精英。
物业档案管理方案
随着城市的快速发展和人口的不断增加,物业管理在城市建设和社区建设中起到了至关重要的作用。而物业档案管理作为物业管理的重要组成部分,在确保物业运营的正常进行、提高管理效率和服务质量方面扮演着关键的角色。本文将对物业档案管理方案进行详细、具体且生动的介绍。
一、建立完善的档案管理体系
物业档案管理需要建立一套完善的管理体系,以确保各项工作有条不紊地进行。首先,建立档案管理制度,明确档案的归档、借阅、整理等流程和规定。其次,建立档案管理部门,负责档案的整理、存储、维护等工作。此外,还应配备专业的档案管理人员,具备良好的管理能力和专业知识,确保档案管理工作的高效进行。
二、规范档案的建立和归档过程
为了确保物业档案的有效性和高质量,应规范档案的建立和归档过程。首先,建立档案建立申请制度,要求相关部门或个人提供必要的资料和证明文件。其次,制定档案分类规范,将档案按照性质、用途、时间等方面进行分类,以方便后续的查询和管理。同时,对于每个档案进行标识和编号,确保档案的唯一性和易查性。最后,确定档案的归档地点和存储方式,采用适当的设备和材料,确保档案的安全性和保存性。
三、建立高效的档案查询和借阅制度
档案的查询和借阅是物业档案管理中不可或缺的环节,需要建立高效的查询和借阅制度,以提高工作效率和服务质量。首先,建立档案查询登记制度,规定查询人员的身份和目的,并记录查询的内容和结果。其次,建立档案借阅申请制度,明确借阅的条件和流程,并制定借阅期限和借阅次数的规定。同时,对于档案的归还进行严格的管理,确保档案能够及时返还并归位。
四、加强档案的定期检查和整理
为了保证档案的完整性和准确性,需要定期对档案进行检查和整理。定期检查可以发现档案中的错误和遗漏,并及时进行修正和补充。同时,定期整理可以清理过期和无效的档案,减少存储空间的占用。此外,还可以对档案进行翻阅和剪裁,整理出有用的信息,方便后续的使用和参考。
五、保障档案的安全和保密
保障档案的安全和保密是物业档案管理的重要任务之一。为了实现这一目标,应采取一系列的措施和防范措施。首先,要设立专门的档案室或档案库,配备安全的存储设备和设施。其次,制定档案安全管理制度,确保档案的安全和保密。此外,还应建立档案的备份和恢复机制,防止档案的意外丢失和损坏。
六、利用信息化技术提升档案管理水平
随着信息化技术的不断发展,物业档案管理也可以借助相关技术进行提升。通过建立物业档案管理系统,可以实现档案的电子化存储和管理,提高档案的检索和利用效率。同时,可以借助互联网和移动设备,实现档案的远程查询和借阅,方便用户的使用和管理。
综上所述,物业档案管理方案需要建立完善的管理体系,规范档案的建立和归档过程,建立高效的查询和借阅制度,加强档案的定期检查和整理,保障档案的安全和保密,并借助信息化技术提升档案管理水平。只有通过科学和有效的管理措施,才能实现物业档案管理的高效运作,为城市的发展和社区的建设提供支持和保障。
小区物业管理方案(投标文件)
一、投标函
第二章:×××小区物业概况;
第三章:×××小区物业管理服务方案
第一节:小区环境管理
第二节:小区卫生绿化管理
第三节:小区的安全保卫管理
第四节:设施的维修管理
第五节:小区的文化建设
第六节:其他物业服务项目
第四章:×××小区管理组织结构图
第五章:人员配备;
第五章:金费收支预算;
一、投标函
致:×××小区业主委员会:
根据贵区日前发布的招标公告,现决定参加“×××小区物业管理”项目的竞标,并作出如下法律承诺:
1、严格遵守《中华人民共和国合同法》和《物业管理条例》等法律法规的一切规定,履行相关义务。
2、受法定代表人授权全权处理与本次投标项目有关的事务。
3、投标文件的内容真实可*。如果中标,本投标文件即成为中标合同必然的附属法律文件。
4、同意提供招标人所要求的其他资料。
5、招标人无义务必须接受或有权拒绝我们的投标。
6、所有有关本次投标的联络请函、电下列地址:
地址:邮编电话:传真
法定代表人(签字或盖章):
投标人全称:(投标单位公章)
年月日
第二章×××小区物业概况
×××小区住宅部分面积约为21000平方米,共4栋252套单元房;公共部分面积约为1000平方米,有一个自行车棚和一个值班室。楼楼之间独立成为封闭小院,与周边围墙组成一个封闭式的小区,由一个大门出入。小区原由青城物业公司托管,后由业主委员会负责日常卫生等部分物业服务工作。
第三章×××小区物业管理服务方案
根据×××小区的实际情况,并贯彻×××物业公司“尽心服务,超值服务”的服务宗旨,我公司拟将物业服务重点放在环境管理、卫生绿化、.安全保卫.设施维修.文化建设五个方面。
第一节环境管理
维护规划的严肃性,定期进行检查维修,禁止乱凿洞,乱开门窗的破坏行为,禁止个别业主随意改动房屋结构或乱搭建行为,保证业主的居住安全。我公司将严格按照国家有关的装修规定制定符合小区实际情况的管理制度,保证住宅楼的结构不被破坏,从根本上使小区不动产保值增值。
第二节卫生绿化管理
小区的卫生环境和绿化环境是体现小区面貌的重要因素,为搞好×××小区的卫生和绿化,我公司将严格按照iso9001质量标准的要求,规范作业。我们要树立全员保洁意识,制定严格的保洁制度、工作标准和奖惩措施,并层层落实。目标管理达到:一日三清扫,垃圾日日清,严格控制二次污染。具体实施方案如下:
一、每栋住宅楼后添置两只垃圾桶
二、配备两名保洁人员,负责小区的环境卫生:
(一)公共卫生:
1、路面净、花坛净、绿地净、无杂草枯叶;
2、垃圾桶保持光亮、无锈渍、无污迹;
3、各明沟沟盖无积尘、无锈迹,站立侧目可清晰见字。
(二)室内卫生:
1、楼道净、玻璃净、楼梯扶手净
2、定期清扫、保洁;
(三)绿化环境:
1、保护:在草坪上树立温馨提示标牌,防止花草人为伤害;
2、养护:定期浇水、修剪花草树木,营造优雅、温馨的花园式居住环境;
(四)装潢垃圾:
会同业主委员会制定《室内装潢管理制度》,室内装潢有可能影响建筑物的结构,减少建筑物寿命,并且在装潢中出现大量的建筑垃圾,影响环境,对于室内装潢必须要有严格的规定,这关系到各业主的切身利益,也是物业管理公司义不容辞的责任。
(五)张贴警示牌,倡导文明新风。
第三节小区的安全保卫
小区住户以科大、省教院教师为主,文化层次较高,素质较好,故安全保卫工作除消防安全外,我们将以“人防为主,技防为辅”的方式重点对外安全的保卫,具体做到以下几点:
(一)整体排查,清除消防安全隐患;
我们将按国家消防标准对各住宅楼的消防设施进行排查,配齐所需的消防器材,培训消防员,消除消防隐患。
(二)实行封闭式管理,24小时保安值班、巡逻,保障住户安全;
我们将南北两个铁门按实际情况定时开关,以中间的大门为主出入口,保安尽快熟悉住户,对进出的外来人员,严格实行登记制度,禁止无关人员入内,大力加强夜间巡查力度,保障业主人身、财产安全。
(三)报警电话,为随时处理紧急情况做好准备。
“急住户之所急,想住户之所想”,设立报警电话,对于突发的各种事件,制定突发事件应急处理程序,保证突发事件的及时解决。
第四节设施的维修管理
小区的公共设施,极大地方便了住户生活。为解决住户的后顾之忧,我们将做到以下几点:
(一)对于公共设施进行全面检查;
在正式接管小区时我们将对公共设施进行检查、登记,对于损坏的公共设施进行修理,如1号、2号楼的部分防盗门,公共的照明灯等。
(二)配备专业水电工,制定合理价格,设立保修电话,保证及时维修服务。
我们将和业主委员会按国家的相关维修规定,对于住户水、电等维修项目制定合理的收费标准,配备专业水电工,在小区管理处设立一部便民热线,在住户提出维修要求时,及时完成维修工作。
维修管理的目标达到:
1、24小时受理报修,一般情况下10分钟内维修人员到场,维修及时率100%。紧急情况随叫随到,确因特殊情况不能及时到场处理的,应向保修人说明情况,做好解释工作,并尽快安排处理。维修结束后,将地面清理干净,物品归位,经用户签字确认方可离去。维修满意率100%。
2、定期对公共照明设备系统进行巡查,及时更换损坏的灯器具。公共照明完好率98%以上。
第五节小区文化建设
为各业主创造和谐、友爱、健康的生活氛围是我们追求的另一个重要的目标,由于×××小区住户文化素质较高,完全可以利用现有资源做到以下几点:
(一)建立老年活动室
住户中有不少是老年人,应该为老年人创造一个能和外界沟通交流的好环境,这样既给老年人带来了欢乐,也让其子女少了一份担心。
(二)用小区文化资源组织文艺社团
小区住户多为教师,物业公司和业主委员会共同邀请具有一定文艺功底的住户,成立文艺社团,在空闲时间组织诸如舞蹈,书法,歌咏活动,相互学习,相互交流,增进邻里了解,全面提高小区精神风貌。
第六节其他物业项目的管理
此外,还有其他的一些物业项目的管理,如自行车、轿车的停放管理,宽带网接入、水电费的收取等,我们将本着为住户着想、便利住户的宗旨和业主委员会共同协商,从而使业区内所有的工作都能有条不紊的开展。
第四章×××小区管理组织结构图
(3人) (2人) (1人) (1人)
第五章:人员配备
一、管理处经理(1名)针对小区实际情况制定工作计划,费用收缴工作
二、管理员(1名)绿化养护、监督各项工作的开展情况,执行主任安排的具体事务。
三、保洁人员(2名)负责小区卫生;
四、保安人员(3名)负责小区安全,24小时巡逻;
五、水电维修工(1名)公共设施维护,水电维修。
第六章费用核算
一、人员工资
1、管理区主任:1人*800元/月=800元
2、管理员:1人*750元/月=750元
3、保洁:2人*500元/月=1000元
4、保安:3人*600元/月=1800元
5、水电维修工:1人*650元/月=650元
二、垃圾清运费:2车/日*10元/车*30日=600元
三、公共用电:300元/月
四、每月水损:300元/月
五、日常维护保养费、保洁材料费:500元/月
六、固定资产折旧(2000元按3年):56元/月
合计每月共需费用:6756元/月
前期物业管理方案
物业管理是现代社会中不可或缺的一个环节,它涉及到对居民生活环境的维护和提升。一套完善的前期物业管理方案可以确保小区的良好秩序和居民的满意度。在这篇文章中,我们将详细讨论一套高效的前期物业管理方案。
首先,我们需要从小区的规划和设计阶段开始考虑物业管理。在小区规划中,应该考虑到各个功能区域的合理布局和设计。例如,小区内应该设置有便利的商业设施,如超市、小吃店等,以方便居民的日常购物需求。此外,小区内的公共设施也需要得到合理的布局,如花园、公园、游泳池等。这些设施的设置需要考虑到居民的需求和日常生活方式,以提供一个舒适便利的居住环境。
其次,为了确保小区的安全和秩序,前期物业管理方案需要制定详细的安防措施。小区应该设置有安全检查站,对进出小区的车辆和人员进行严格的检查和登记。同时,小区内应该配备有监控摄像设备,以监控小区内各个角落的安全状况。此外,小区内还应该制定有相关的规章制度,如禁止吸烟、禁止噪音扰民等,以确保居民的安全和生活质量。
第三,前期物业管理方案应该注重居民参与和沟通。物业管理需要与居民建立良好的互动关系,倾听居民的意见和需求,及时解决居民的问题。为了达到这个目标,可以在小区内设置居民活动中心,定期组织居民活动和交流会议,以促进居民之间的交流和沟通。此外,物业管理方案还可以通过互联网平台建立居民投诉和建议的渠道,使居民可以随时随地提供反馈。
最后,前期物业管理方案还应该注重绿化环境和环保措施。小区内应该有充足的绿地,种植各种植物,以提供良好的生态环境。同时,物业管理方案需要制定相关的环保政策,如垃圾分类、垃圾回收等,以减少对环境的负面影响。
总之,一个完善的前期物业管理方案包括小区规划和设计、安防措施、居民参与和沟通以及环境保护等多个方面。只有通过科学合理的方案,才能为居民提供一个舒适便利、安全有序的居住环境。通过不断的改进和完善,物业管理方案可以为小区居民的生活质量和幸福感做出积极的贡献。
委托方,业主委员会
受委托方,
第一条根据有关法律、法规,怡清园业主委员会委托公司为提供物业服务。双方在平等、自愿、协商一致的基础上,订立本合同。受托方提供服务的受益人为本物业区域的全体业主和物业使用人,全体业主和物业使用人均应遵守本合同约定。
第二条 委托服务的事项
受托方应提供以下服务,
1、 房屋建筑共用部位的维修、养护,包括,楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等;
2、共用设施、设备和附属建筑物、构筑物的维修、养护、和运行管理,包括,道路、上下水管道、化粪池、泵房、自行车棚、停车场、污水管、共用照明、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、门禁、电梯等;
3、 公共绿地的养护与管理;
4、 公共环境卫生,包括房屋共用部位的清洁卫生、公共场所的清洁卫生、垃圾的处理等;
5、 小区内交通与车辆停放秩序的维护;
6、 用安全监控、巡视、门岗执勤等手段维持公共秩序,阻止可疑之人进入本小区,将在本小区内作案的犯罪嫌疑人送有司查办;
7、 保管与物业相关的工程图纸、住户档案与竣工验收资料;
8、 按北京市政府有关规定代收、代缴水电等费用;
9、 对业主或物业使用人违反业主公约的行为,根情节轻重采取规劝、制止(限于紧急状态且不得使用器械)向业主委员会报告、向法院起诉等必要措施;
10、其他通常应当由物业服务公司提供的小区公共服务,如业主或物业使用人装修物业时,书面告知有关限制条件,并负责监督。受托方可以选聘专营公司承担本物业的专项管理或服务,但不得将本物业的管理责任转嫁给第三方。受托方不履行上述某项义务或提前终止合同给业主或物业使用人造成损失的,应当依法赔偿。
第三条 服务收费标准
业主或物业使用人应向受托方交纳以下费用,
1、保洁费(含化粪池清掏费和垃圾清运费),由受托方按每套住宅每季XX元收取;
2、保安费,由受托方按每套住宅每季元收取;
3、小区绿化费,由受托方按每套住宅每季元收取;
4、门禁、监控、消防系统运行费公共照明费,由受托方按每套住宅每季元收取;
5、水泵费,由受托方按每套住宅每季元收取;
6、电梯费(含电梯检验费与电梯用电费),由受托方按每套住宅每季XX元收取,无电梯的二、三号楼不收;
7、公共设施维修费,由受托方按套内面积每平方米每季元收取;
8、管理费(含营业税与物业服务公司的利润),由受托方按套内面积每平方米每季_元收取;
9、供暖费,由受托方按套内面积每平方米每个供暖年度元收取;
10、停车管理费,由受托方按地上每车每季元、地下每车每季_____元收取;停车场地使用费,由受托方按地上每车每季_____元、地下每车每季_____元收取;临时停车,每次逗留时间不超过2小时的来客免收,超过2小时的按地上每车每小时元、地下每车半小时__________元收取管理费,超过半小时算一小时,不足半小时不算,大型车辆加倍。
11、商铺的管理费、暖气费按套内面积收取。第1-6项收费按每_____平米套内面积折算为一户,电梯费暂不收取。如商铺需要经常性地使用电梯,须事先与业主委员会商定电梯费价格。
第四条 交费办法
上述第1-7项收费及第9项供暖费、第10项车辆管理费应与受托方完成相关任务的支出(含提供相关劳务的工人工资)相符,多余部分受托方应交给业主委员会,归全体业主共有。停车场地使用费应于收费后按季交给产权人或共同产权人(由业主委员会代表)受托方的利润与受托方管理层的工资只能从管理费中提取
管理费于提供服务后按季交纳,暖气费按供暖年度预交,其他费用均按季预交。相关服务开始提供满一月后尚未交纳的,受托方可以在公告栏公示催交。
业主或物业使用人交纳物业费或由物业代收、代交的费用逾期的,从享受服务满一月之日起受托方可以加收滞纳金,逾期的第一个月,每逾期一天加收千分之一的滞纳金;逾期的第二个月,每逾期一天加收千分之二的滞纳金;从逾期的第三个月起,每逾期一天加收千分之三的滞纳金。
第五条 家庭服务
受托方应于本合同生效后一周内制定各种家庭维修服务的收费标准(维修辅助材料如螺丝、钉子、凝结剂等包括在维修服务费内)与保证修理质量的时间,报业主委员会备案后公布。房屋自有部位、自用设备的维修、养护在业主或物业使用人提出委托时,受托方必须接受委托并按公布的标准收费;在保质时间内出现修理质量问题的,受托方应当免费返修。房屋自有部位、自用设备的维修需要的主要材料用户可自行购买,如需受托方提供则应先跟用户就材料价格达成一致意见。
第六条 服务标准
受托方的服务质量应达到下列要求,
1、房屋及共用设施设备的维修和管理,定期进行检查,发现问题及时排除,建立维修服务回访制度,每年进行年检并保存大、中、小修的相关记录,保证设备的正常运行。
2、保洁服务,居住区域的道路、楼梯每天清扫一次,垃圾每天清运一次,及时清理居住区内公共场所的废弃物,及时清扫积水和积雪,及时组织清理乱堆放的物品、乱张贴的宣传品。
3、保安服务,24小时专人值守,进行日常巡查,对火警事故、交通事故、治安事件以及其它紧急情况有处理预案并于事发时及时处理,配合派出所处理区内的违法现象,不得对业主及其家属使用暴力,对来犯外人使用暴力时不得超出正当防卫限度。
4、绿化管理,绿地无杂物,基本无裸露土地,草木修剪及时,无明显枯枝及病虫害现象。
5、消防管理,建立消防责任制,定期进行消防训练,定期巡查、检修消防设备,保证消防设备完好并有明显标志。
6、车辆管理,车辆停放有序,设有专人负责看管,对区内停放车辆的人为损伤与区内停放车辆的失窃负补充责任(就侵权人或保险公司赔偿后剩余的损失负责)
7、装修管理,监督业主和施工单位遵照有关规定进行装修并对装修过程进行监控。
8、档案资料管理,设专人管理,建立档案资料管理办法,并对物业基础资料和业主入住后的相关资料统一管理。
9、急修,12小时内完成,及时率达95%以上;小修,72小时内完成,及时率达80%以上。
10、供暖,保证门窗长时间关闭的情况下顶楼北向房间气温不低于15度。
第七条 保障措施
为保证以上约定达到目的,委托方享有下列权利,
1、审定受托方制定的物业服务方案及需要业主与物业使用人遵守的各项规章制度;
2、检查受托方管理、服务工作的执行情况;
3、审查受托方的费用支出情况(管理费除外)并在小区内公告;
4、按季(或按半年、按年,依群众意见的强烈程度而定)就业主或物业使用人对受托方工作的满意程度进行民意测验,民意测验的样本数不得低于100人。
委托方在享有上述权利的同时应履行如下义务,
1、在合同有效期内向受托方无偿提供套内面积____平方米的物业管理用房(已提供);
2、向受托方提供物业管理所需全部图纸、档案、资料(这些材料已由开发商交给受托方);
3、当业主或物业使用人不按规定交纳物业管理费时,协助受托方催交;
4、协助处理本合同生效前发生的物业服务与收费遗留问题。
第八条 奖惩
受托方提供服务或进行管理应尽量做到服务及时、高效(质量)节约、和善,使业主或物业使用人对受托方的服务与管理满意。民意测验将对本合同第二条、第四条规定的委托事项分别按及时、高效(质量)节约、和善四个指标打分后取平均值。民意测验对受托方的平均满意率达到60%为受托方取得全部管理费的条件。平均满意率每降低5个百分点,应扣减测验前一季度和测验后一季度的管理费各5%.平均满意率不足40%,委托方可提前单方解除合同并免除负违约责任。平均满意率超过80%,或平均满意率超过70%且有明显的通货膨胀(_____%以上),委托方应建议业主大会适当提高下一年度的管理费标准。
管理费于提供服务后按季交纳,暖气费按供暖年度预交,其他费用均按季预交。相关服务开始提供满一月后尚未交纳的,受托方可以在公告栏公示催交。
业主或物业使用人交纳物业费或由物业代收、代交的费用逾期的,从享受服务满一月之日起受托方可以加收滞纳金,逾期的第一个月,每逾期一天加收千分之一的滞纳金;逾期的第二个月,每逾期一天加收千分之二的滞纳金;从逾期的第三个月起,每逾期一天加收千分之三的滞纳金。
第五条 家庭服务
受托方应于本合同生效后一周内制定各种家庭维修服务的收费标准(维修辅助材料如螺丝、钉子、凝结剂等包括在维修服务费内)与保证修理质量的时间,报业主委员会备案后公布。房屋自有部位、自用设备的维修、养护在业主或物业使用人提出委托时,受托方必须接受委托并按公布的标准收费;在保质时间内出现修理质量问题的,受托方应当免费返修。房屋自有部位、自用设备的维修需要的主要材料用户可自行购买,如需受托方提供则应先跟用户就材料价格达成一致意见。
第六条 服务标准
受托方的服务质量应达到下列要求,
1、房屋及共用设施设备的维修和管理,定期进行检查,发现问题及时排除,建立维修服务回访制度,每年进行年检并保存大、中、小修的相关记录,保证设备的正常运行。
2、保洁服务,居住区域的道路、楼梯每天清扫一次,垃圾每天清运一次,及时清理居住区内公共场所的废弃物,及时清扫积水和积雪,及时组织清理乱堆放的物品、乱张贴的宣传品。
3、保安服务,24小时专人值守,进行日常巡查,对火警事故、交通事故、治安事件以及其它紧急情况有处理预案并于事发时及时处理,配合派出所处理区内的违法现象,不得对业主及其家属使用暴力,对来犯外人使用暴力时不得超出正当防卫限度。
4、绿化管理,绿地无杂物,基本无裸露土地,草木修剪及时,无明显枯枝及病虫害现象。
5、消防管理,建立消防责任制,定期进行消防训练,定期巡查、检修消防设备,保证消防设备完好并有明显标志。
6、车辆管理,车辆停放有序,设有专人负责看管,对区内停放车辆的人为损伤与区内停放车辆的失窃负补充责任(就侵权人或保险公司赔偿后剩余的损失负责)
7、装修管理,监督业主和施工单位遵照有关规定进行装修并对装修过程进行监控。
8、档案资料管理,设专人管理,建立档案资料管理办法,并对物业基础资料和业主入住后的相关资料统一管理。
9、急修,12小时内完成,及时率达95%以上;小修,72小时内完成,及时率达80%以上。
10、供暖,保证门窗长时间关闭的情况下顶楼北向房间气温不低于15度。
第七条 保障措施
为保证以上约定达到目的,委托方享有下列权利,
1、审定受托方制定的物业服务方案及需要业主与物业使用人遵守的各项规章制度;
2、检查受托方管理、服务工作的执行情况;
3、审查受托方的费用支出情况(管理费除外)并在小区内公告;
4、按季(或按半年、按年,依群众意见的强烈程度而定)就业主或物业使用人对受托方工作的满意程度进行民意测验,民意测验的样本数不得低于100人。
委托方在享有上述权利的同时应履行如下义务,
1、在合同有效期内向受托方无偿提供套内面积____平方米的物业管理用房(已提供);
2、向受托方提供物业管理所需全部图纸、档案、资料(这些材料已由开发商交给受托方);
3、当业主或物业使用人不按规定交纳物业管理费时,协助受托方催交;
4、协助处理本合同生效前发生的物业服务与收费遗留问题。
第八条 奖惩
受托方提供服务或进行管理应尽量做到服务及时、高效(质量)节约、和善,使业主或物业使用人对受托方的服务与管理满意。民意测验将对本合同第二条、第四条规定的委托事项分别按及时、高效(质量)节约、和善四个指标打分后取平均值。民意测验对受托方的平均满意率达到60%为受托方取得全部管理费的条件。平均满意率每降低5个百分点,应扣减测验前一季度和测验后一季度的管理费各5%.平均满意率不足40%,委托方可提前单方解除合同并免除负违约责任。平均满意率超过80%,或平均满意率超过70%且有明显的通货膨胀(_____%以上),委托方应建议业主大会适当提高下一年度的管理费标准。
管理费于提供服务后按季交纳,暖气费按供暖年度预交,其他费用均按季预交。相关服务开始提供满一月后尚未交纳的,受托方可以在公告栏公示催交。
业主或物业使用人交纳物业费或由物业代收、代交的费用逾期的,从享受服务满一月之日起受托方可以加收滞纳金,逾期的第一个月,每逾期一天加收千分之一的滞纳金;逾期的第二个月,每逾期一天加收千分之二的滞纳金;从逾期的第三个月起,每逾期一天加收千分之三的滞纳金。
第五条 家庭服务
受托方应于本合同生效后一周内制定各种家庭维修服务的收费标准(维修辅助材料如螺丝、钉子、凝结剂等包括在维修服务费内)与保证修理质量的时间,报业主委员会备案后公布。房屋自有部位、自用设备的维修、养护在业主或物业使用人提出委托时,受托方必须接受委托并按公布的标准收费;在保质时间内出现修理质量问题的,受托方应当免费返修。房屋自有部位、自用设备的维修需要的主要材料用户可自行购买,如需受托方提供则应先跟用户就材料价格达成一致意见。
第六条 服务标准
受托方的服务质量应达到下列要求,
1、房屋及共用设施设备的维修和管理,定期进行检查,发现问题及时排除,建立维修服务回访制度,每年进行年检并保存大、中、小修的相关记录,保证设备的正常运行。
2、保洁服务,居住区域的道路、楼梯每天清扫一次,垃圾每天清运一次,及时清理居住区内公共场所的废弃物,及时清扫积水和积雪,及时组织清理乱堆放的物品、乱张贴的宣传品。
3、保安服务,24小时专人值守,进行日常巡查,对火警事故、交通事故、治安事件以及其它紧急情况有处理预案并于事发时及时处理,配合派出所处理区内的违法现象,不得对业主及其家属使用暴力,对来犯外人使用暴力时不得超出正当防卫限度。
4、绿化管理,绿地无杂物,基本无裸露土地,草木修剪及时,无明显枯枝及病虫害现象。
5、消防管理,建立消防责任制,定期进行消防训练,定期巡查、检修消防设备,保证消防设备完好并有明显标志。
6、车辆管理,车辆停放有序,设有专人负责看管,对区内停放车辆的人为损伤与区内停放车辆的失窃负补充责任(就侵权人或保险公司赔偿后剩余的损失负责)
7、装修管理,监督业主和施工单位遵照有关规定进行装修并对装修过程进行监控。
8、档案资料管理,设专人管理,建立档案资料管理办法,并对物业基础资料和业主入住后的相关资料统一管理。
9、急修,12小时内完成,及时率达95%以上;小修,72小时内完成,及时率达80%以上。
10、供暖,保证门窗长时间关闭的情况下顶楼北向房间气温不低于15度。
第七条 保障措施
为保证以上约定达到目的,委托方享有下列权利,
1、审定受托方制定的物业服务方案及需要业主与物业使用人遵守的各项规章制度;
2、检查受托方管理、服务工作的执行情况;
3、审查受托方的费用支出情况(管理费除外)并在小区内公告;
4、按季(或按半年、按年,依群众意见的强烈程度而定)就业主或物业使用人对受托方工作的满意程度进行民意测验,民意测验的样本数不得低于100人。
委托方在享有上述权利的同时应履行如下义务,
1、在合同有效期内向受托方无偿提供套内面积____平方米的物业管理用房(已提供);
2、向受托方提供物业管理所需全部图纸、档案、资料(这些材料已由开发商交给受托方);
3、当业主或物业使用人不按规定交纳物业管理费时,协助受托方催交;
4、协助处理本合同生效前发生的物业服务与收费遗留问题。
第八条 奖惩
受托方提供服务或进行管理应尽量做到服务及时、高效(质量)节约、和善,使业主或物业使用人对受托方的服务与管理满意。民意测验将对本合同第二条、第四条规定的委托事项分别按及时、高效(质量)节约、和善四个指标打分后取平均值。民意测验对受托方的平均满意率达到60%为受托方取得全部管理费的条件。平均满意率每降低5个百分点,应扣减测验前一季度和测验后一季度的管理费各5%.平均满意率不足40%,委托方可提前单方解除合同并免除负违约责任。平均满意率超过80%,或平均满意率超过70%且有明显的通货膨胀(_____%以上),委托方应建议业主大会适当提高下一年度的管理费标准。
管理费于提供服务后按季交纳,暖气费按供暖年度预交,其他费用均按季预交。相关服务开始提供满一月后尚未交纳的,受托方可以在公告栏公示催交。
业主或物业使用人交纳物业费或由物业代收、代交的费用逾期的,从享受服务满一月之日起受托方可以加收滞纳金,逾期的第一个月,每逾期一天加收千分之一的滞纳金;逾期的第二个月,每逾期一天加收千分之二的滞纳金;从逾期的第三个月起,每逾期一天加收千分之三的滞纳金。
第五条 家庭服务
受托方应于本合同生效后一周内制定各种家庭维修服务的收费标准(维修辅助材料如螺丝、钉子、凝结剂等包括在维修服务费内)与保证修理质量的时间,报业主委员会备案后公布。房屋自有部位、自用设备的维修、养护在业主或物业使用人提出委托时,受托方必须接受委托并按公布的标准收费;在保质时间内出现修理质量问题的,受托方应当免费返修。房屋自有部位、自用设备的维修需要的主要材料用户可自行购买,如需受托方提供则应先跟用户就材料价格达成一致意见。
第六条 服务标准
受托方的服务质量应达到下列要求,
1、房屋及共用设施设备的维修和管理,定期进行检查,发现问题及时排除,建立维修服务回访制度,每年进行年检并保存大、中、小修的相关记录,保证设备的正常运行。
2、保洁服务,居住区域的道路、楼梯每天清扫一次,垃圾每天清运一次,及时清理居住区内公共场所的废弃物,及时清扫积水和积雪,及时组织清理乱堆放的物品、乱张贴的宣传品。
3、保安服务,24小时专人值守,进行日常巡查,对火警事故、交通事故、治安事件以及其它紧急情况有处理预案并于事发时及时处理,配合派出所处理区内的违法现象,不得对业主及其家属使用暴力,对来犯外人使用暴力时不得超出正当防卫限度。
4、绿化管理,绿地无杂物,基本无裸露土地,草木修剪及时,无明显枯枝及病虫害现象。
5、消防管理,建立消防责任制,定期进行消防训练,定期巡查、检修消防设备,保证消防设备完好并有明显标志。
6、车辆管理,车辆停放有序,设有专人负责看管,对区内停放车辆的人为损伤与区内停放车辆的失窃负补充责任(就侵权人或保险公司赔偿后剩余的损失负责)
7、装修管理,监督业主和施工单位遵照有关规定进行装修并对装修过程进行监控。
8、档案资料管理,设专人管理,建立档案资料管理办法,并对物业基础资料和业主入住后的相关资料统一管理。
9、急修,12小时内完成,及时率达95%以上;小修,72小时内完成,及时率达80%以上。
10、供暖,保证门窗长时间关闭的情况下顶楼北向房间气温不低于15度。
第七条 保障措施
为保证以上约定达到目的,委托方享有下列权利,
1、审定受托方制定的物业服务方案及需要业主与物业使用人遵守的各项规章制度;
2、检查受托方管理、服务工作的执行情况;
3、审查受托方的费用支出情况(管理费除外)并在小区内公告;
4、按季(或按半年、按年,依群众意见的强烈程度而定)就业主或物业使用人对受托方工作的满意程度进行民意测验,民意测验的样本数不得低于100人。
委托方在享有上述权利的同时应履行如下义务,
1、在合同有效期内向受托方无偿提供套内面积____平方米的物业管理用房(已提供);
2、向受托方提供物业管理所需全部图纸、档案、资料(这些材料已由开发商交给受托方);
3、当业主或物业使用人不按规定交纳物业管理费时,协助受托方催交;
4、协助处理本合同生效前发生的物业服务与收费遗留问题。
第八条 奖惩
受托方提供服务或进行管理应尽量做到服务及时、高效(质量)节约、和善,使业主或物业使用人对受托方的服务与管理满意。民意测验将对本合同第二条、第四条规定的委托事项分别按及时、高效(质量)节约、和善四个指标打分后取平均值。民意测验对受托方的平均满意率达到60%为受托方取得全部管理费的条件。平均满意率每降低5个百分点,应扣减测验前一季度和测验后一季度的管理费各5%.平均满意率不足40%,委托方可提前单方解除合同并免除负违约责任。平均满意率超过80%,或平均满意率超过70%且有明显的通货膨胀(_____%以上),委托方应建议业主大会适当提高下一年度的管理费标准。
委托方,业主委员会受委托方,
签订日期,年月日签订日期,年月日
学校物业管理方案
学校物业管理方案(一):
第一部分:物业概况
1.基本概况
2.设备设施概况
3.业主构成概况
第二部分:管理服务事项
第三部分:管理目标
第四部分:机构设置与人员配备
第五部分:管理服务办法
1.运作规范
2.作业规程
第六部分:延伸服务方法
第七部分:物业服务费用收支预算
1.第1年度物业管理费用预算
2.年度能源费用预算
3.物业服务项目的收入预算
4.年度物业服务费用支出预算
其他回答共2条
第一篇本项目物业项目分析
本项目概况
本项目专题分析
本项目委托专业公司管理的优势
本项目物业管理服务需求
第二篇物业管理方案综述
编制说明
本项目物业管理服务目标及定位
本项目物业管理创新理念
本企业承诺带给的物业管理服务资料
本企业承诺带给的便民服务资料
本项目物业管理基本服务承诺
本项目物业管理总体措施
与校园文化相融合的管理创新措施
本企业保障支持系统简介
第三篇物业管理具体方案
编制说明
管理处组织结构设置
管理处岗位设置
物业管理处管理方案
客户服务中心管理方案
工程部管理方案
保安部管理方案
环境管理部管理方案
第四篇可供选取的物业管理服务
服务部管理方案
宿舍部管理方案
第五篇其它补充说明
突发事件应急预案
物业档案管理设想
员工考核管理办法
重大活动保障措施
关于管理处工作服的设想
关于财务管理的设想
关于食堂管理的设想
针对大港中心小学的实际状况,经过我们现场考察以及根据校方的要求,为确保学生能够正常学习与生活、按时作息、及时上课,我们将大港中心小学日常的物业管理分为三大块:安全管理、环境卫生管理、水电及公共设施管理。
一、安全管理
1、成立有校方参与的共管机制。学校领导、班主任教师以及物业主要负责人组成的侯集中学物业管理领导小组,负责监督协调侯集中学日常物业管理运作,物业定期(每月或每季度)向物业管理领导小组汇报上阶段的物业管理状况,增强沟通,促进了解,有利于物业管理日常工作的开展。
2、管理人员持证上岗、着制服、标志明显。
3、管理人员24小时值班,编排管理人员24小时值班表,我们所有管理人员的联系方式交校方一份,以务紧急事件能够联系到,24小时值班不因双休与节假日而中断。
4、抓好消防工作,把消防隐患消除在萌芽状态。在教学楼每层楼设置灭火器、紧急备用灯、张贴禁烟标志成立义务消防队,做好学生的防火监督教育工作。
5、24小时全面监管。保安不间断24小时巡逻,保障宿舍楼内公共设施完好,保障宿舍楼内的治安环境,保障学生人身与物品安全。
6、完善各项管理制度
(1)来访登记,来访人员经被访人确认后,本校人士可入内,校外人士须在大厅内等待。
(2)发现打架斗殴现象立即上前制止,并第一时光报校方。
(3)开展意见调查,物业定期(每季度或半年)发放意见调查表,征求学校与学生的意见,了解对物业管理的需求,确保我们能够带给及时、周到、方便的物业管理服务。
二、环境卫生管理
1、实行零干扰清洁卫生服务,学生上课后,清洁工再进行清扫。
2、做好环境卫生宣传工作,把提高学生的清洁卫生意识、纠正学生的不良卫生习惯与环境卫生管理相结合,使学生也自觉地
参与到环卫工作中。
3、遇到有损害环境卫生行为的学生,进行耐心教育和劝阻,决不因人而异,对于极少数屡教不改者采取典型暴光或让其清理干净
的方法,在校方的支持下公开其不礼貌行为以儆效尤。
4、每一天上下午各打扫一次,全天候保洁,每小时循环保洁一次,先外至内。清洁标准:公共场所无明显泥沙、污垢,每100平方米内纸屑不超过两片,没有1厘米以上的石子;排水沟无明显泥沙、污垢;垃圾箱清运及时,清运率100%,周围无污垢、无积水,离垃圾箱两米无臭味;玻璃门窗、镜面和灯具标准是:玻璃面上无污迹、水迹,清洁后用纸巾擦拭50厘米无灰尘,清洁后的灯具无灰尘,灯具内无无蚊虫,灯盖、灯罩明亮清洁;楼梯的标准是:持续楼梯清洁,目视楼梯无果皮、纸屑、蜘蛛网、悟迹等;卫生间标准:地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮;天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网;目视墙壁干净,便器洁净无黄渍,室内无异味、臭味;宿舍楼层通道、地面标准:目视,干净,无污渍、无杂物。
三、水电及公共设施管理
1、建立巡视制度。每一天上下午两次巡视水电及公共设施。巡视资料:(1)检查学生生活区公共排污、排水管道有无杂物,发现后做好记录,落实清理工作。
(2)检查校区内路灯及楼梯照明是否正常,发现问题及时进行维修。
(3)检查有无损毁公共设施,包括门窗、床铺、桌子、室内照明、电线等,如有上述状况,立即进行维修,如属人为破坏,立即进行
制止并视破坏情节轻重报校方后给予必须的处罚。
(4)检查各类管道电线有无破损、断裂、生锈等状况,一经发现立即进行维修并做好记录,保证各类管道电线正常使用。
(5)检查学生生活区大门、围墙等设施是否完好。
(6)配电部分电缆沟(竖井)无水渍、杂物、鼠害,楼层配电箱外观美观、完好、清洁、开关运行无影响等。
2、水电工24小时值班,并把每个水电工的紧急联系方式脚校方一份,以务出现突发事件后联系。
学校物业管理方案(二):
学校物业管理方案范文:
1.目的
为了给师生员工带给一个安全、舒适、整洁、方便的环境,物业中心编制本程序,作为对本中心质量管理和规范服务的准则,妥善有效的纠正和预防措施以持续地满足客户的要求和期望。
2.适用范围
本文件适用于物业中心从事产品(服务)活动的各部门及工作场所。
3.职责
3。1中心主任负责带领各部门全体员工完成日常服务过程,完成上级领导下达的各项任务,纠正和预防不合格产品(服务)的出现,坚持不断改善,满足客户的要求和期望。
3。2中心副主任协助中心主任工作并分管部分部门,负责检查并纠正服务中出现的不合格产品(服务)。
4.物业中心工作程序
4。1物业中心的收发文、印章、介绍信、出门条由办公室负责管理并严格登记备案。
4。2物业中心的重大事件由中心主任提出框架方案并召集部门主任决定。
4。3物业中心根据学院或集团的工作安排,由中心主任召集部门主任会议,布置上级领导指示,并指出具体工作要求和时限要求,由中心办公室负责督办和信息反馈。
4。4部门主任根据中心主任指示要求具体安排工作并检查落实状况,将任务完成状况反馈给中心办公室。
4。5中心主任或办公室根据任务的轻重缓急对部门工作进行检查或抽查,对不合格产品(服务)提出批评并责成限时纠正。
4。6部门主任将工作中遇到的困难或部门无法解决的问题上报中心主任进行请示,由中心主任协调解决。
4。7各部门合同制员工的使用状况(录用、辞退、培训、证件办理)上报中心办公室,由办公室统一登记备案。
4。8各部门的人员工资、发放由部门制表,部门主任审核,报中心主任审批,由中心办公室汇总上报集团。
4。9各部门购物,由经手人、验收人或证明人签字,部门主任审核,中心主任审批,中心办公室负责报帐、报销。
物业中心公房部作业文件
1。目的
为了给师生员工带给一个舒适、整洁的教学办公环境,公房部对所负责的产品(服务)过程实施有效的监控,特编制本作业指导书。
2。适用范围
本程序适用于公房部所属教学办公楼学生活动中心、教工活动中心的服务产品(服务)过程有效的监控。
3。职责
3。1。公房部主任负责带领各班组员工完成日常服务过程,完成中心下达的各项任务,并纠正和预防不合格产品(服务)的出现。
3。2。公房部职责范围
3。2。1。负责各教学办公大楼及学生活动中心、教工活动中心的卫生保洁、教室使用、教具配备(部分)以及设备、设施的维修、报修等管理工作。
3。2。2。负责校园、校门的节日布置及大型活动的会场布置。
3。2。3。负责各教学楼、行政办公楼、学生活动中心、教工活动中心的门卫值班工作。
a负责新办公楼保安服务,保洁服务,礼仪服务,会议服务。
b负责新办公楼环境美化,信刊分送,饮用水服务及院领导办公室保洁,饮用水服务。
3。2。4。完成领导交办的其它工作。
3。3。公房部主任职责
在物业中心的领导下,负责公房部的全面工作,其职责是:
3。3。1。负责拟定公房部年度工作计划,并组织本部门人员按计划开展工作。
3。3。2。负责本部门规章制度的制定和完善。负责检查落实各项规章制度在本部门的执行状况。
3。3。3。负责公房部各项日常工作的管理和检查。
3。3。4。了解和掌握本部门经济运行状况和经费使用状况。
3。3。5。抓好社会效益的同时,抓好经济效益,用心组织创收,完成中心下达的经济指标。
3。3。6。在抓好本部门人员思想工作和政治学习的同时做好本部门人员的业务培训工作。
3。3。7。做好安全工作。
3。3。8。完成领导交办的其他工作。
3。4。教学楼管理组班长职责
在部门主任的领导下负责本班组的全面工作,为班组主要负责人,其职责是:
3。4。1。熟悉教学楼管理的各项资料和各类状况,负责对辖区内设备的管理。
3。4。2。负责各教学楼的卫生服务、节水节电的管理和设备维护、报修等项工作的管理。负责各教学楼内夜间值班状况的检查。确保学生正常上课,行政正常办公。
3。4。3。负责本班组服务员的管理。对服务员进行思想、防火、防盗及遵纪守法、安全等方面的教育和行政管理。
3。4。4。负责清扫工具,教学物品的管理和发放,提出购置计划等工作。负责教学物品的配备工作。
3。4。5。负责教学楼内装修的管理,对在楼内进行装修的单位签订管理协议书和并对其进行安全检查。
3。4。6。完成领导交办的其他工作
3。5。门卫值班员职责
3。5。1。熟悉并掌握管区内各类状况(房屋使用状况,楼内务单位分布状况)。
3。5。2。对出入楼携物者根据规定进行验证,证物相符方可放行,发现问题报告领导,不擅自处理。
3。5。3。对楼内发生的打架斗殴、争吵、滋扰及无理取闹行为应进行劝阻确保正常的教学科研办公秩序。
3。5。4。上下班,学生上课高峰时打开所有楼门,各种车辆不许进入楼内。
3。5。5。对违反出入制度不服从纠正,且出口伤人及态度蛮横者要头脑冷静,坚持说理,做到打不还手,骂不还口,并立即报告领导。
3。5。6。提高警惕注意发现可疑人员及可疑事情要讲究方式与之周旋盘问并立即报告领导。
3。5。7。熟记熟知本单位领导和相关单位电话和报警程序。
3。6。各大楼管理人员岗位职责
3。6。1。熟悉本区域的各类状况,负责对本区域内的设备管理。
3。6。2。负责本区域内的夜间值班检查工作,对所属人员纪律秩序,辖区内节水节电及设备报修等项管理工作。
3。6。3。检查服务员的工作状况,负责对服务员的思想教育及行政管理。
3。6。4。注意听取收集服务对象对我们工作的意见和推荐及时向领导反馈,力求有针对性的去改善工作。
3。6。5。对损坏公物和违反有关规定者进行制止和管理。
3。6。6。负责对保安员工作的检查管理。
3。6。7。完成领导交办的其它工作。
3。7。各大楼服务员岗位职责
3。7。1。负责本区域内的清洁卫生的清扫,随时持续洁净。
3。7。2。负责本区域内水、电、暖气及玻璃门窗设施设备的报修工作,并督促修理人员及时修复并如实签署验收意见。
3。7。3。根据校规定按时对大楼门、教室门进行开门及清楼锁门工作。
3。7。4。配合管理人员做好本楼的各项管理工作。
3。7。5。配合保安员做好辖区内保安工作(工作中对辖区内注意进行巡视,发现异常与保安员联系报告领导及时妥善处理解决)。
3。7。6。每一天清楼锁门后及遇恶劣天气及时关好辖区内玻璃门窗以免损坏,持续完好。
3。7。7。负责会议会场布置及斟茶倒水及茶具消毒工作。
3。7。8。完成领导交办的其它工作。
4。程序
4。1。教学楼管理员工作程序
4。1。1。教学楼管理员每一天早晨7:00分务必进入教学楼,对开课前的准备工作进行检查。检查粉笔、板擦是否配备齐全,检查工作人员是否完成工作并贴合标准。
4。1。2。督导检查各公共场所需保修项目是否保修。
4。1。3。了解掌握工作人员思想动态,解决其后顾之忧,力保队伍稳定。
4。1。4。随时与客户持续沟通,以了解其需求,力争使工作持续持续改善。
4。2。卫生内保人员工作程序
4。2。1。作业人员工作前,先整理好个人装束并佩带标识,确保形象。
4。2。2。工作中接人待物注意礼貌用语,不说脏话、粗话。
4。2。3。工作中严格按“卫生要求及考核标准”进行作业。
4。2。4。配合门卫人员做好安全工作,遇有不良现象、不正常现象及时与领导及相关人员汇报,使问题及时得到解决。
4。2。5。对客户提出的需求及时向管理员及相关领导汇报,以使工作持续改善。
4。3。门卫值班员工作程序
4。3。1。工作前佩带好标识,上岗前整理好个人装束,确保良好的形象。
4。3。2。提前到岗,按照学校规定准时开启各楼大门。
4。3。3。随时做到精神饱满,精力集中,对过往人员进行查看,防止非有关人员进入楼宇。
4。3。4。交接班要碰头,接班人员未到,上一班值班人员不得下岗,直至接班人员到岗。
4。3。5。做好值班纪录,若上一班有未处理完的问题,务必配合下一班将问题解决完毕或交待清楚之后方可离岗。
4。4。普通电化教室工作人员工作程序
4。4。1。提前20分钟到岗,佩带标识,整理个人装束,确保形象。
4。4。2。熟悉掌握教务部门及报课老师需要使用设备的状况,及时开启设备,不误上课。
4。4。3。接人待物注意礼貌用语。
4。4。4。对自我保管的设施随时进行查看,发现问题及时报修不得影响上课。
4。4。5。设备用毕,及时切断电源并妥善保管。
4。5。普通电化教学教室管理员工作程序
4。5。1。提前20分钟到岗,佩带表识,整理个人装束,确保形象。
4。5。2。翻阅工作纪录,对当天本工作点所有须开启设备的时光进行整理,提示其他(她)各工作人员按时开启设备,不耽误上课。
4。5。3。对报课的老师要热情接待,并交待给具体工作人员予以按时操作。
4。5。4。随时与客户持续沟通了解其需求,以便使工作持续改善。
4。5。5。提示下属人员在工作中注意礼貌用语,不说脏话粗话。
5。相关文件
5。1。大楼管理规定
5。1。1。安全值班规定:
a大楼每一天早6:30分开门,晚10:30分清楼锁门。
b节假曰、星期天从早6:30分至晚10:30分,大楼只开一个门凭证件出入,外单位人员凭介绍信出入。
c携物出楼实行出门条制度,所有协物出楼者应交验出门条,否则所带物品不能出楼;一切闲散人员不许进入大楼。
d提高警惕,认真做好“四防”工作,值班员发现案件和异常状况及不安全隐患,要及时报告给保卫部门。
e各楼一层大门钥匙要固定位置存放,遇有紧急状况便于开门及时进行人员疏导。
f楼内严禁燃烧废弃物。
g未经允许任何人在楼内不许擅自留宿客人。
5。1。2。环境卫生管理规定:
a禁止在楼内大声喧哗,嘻戏打闹、追逐,搞体育活动,确保教学楼内的安静。
b楼内严禁存放各种车辆及堆放各种物品。
c禁止在楼内随意张贴各种标语、广告等及在墙壁上涂写、刻画,小商小贩不许进入楼内。
d持续和维护楼内的清洁卫生,禁止随意吐痰、乱扔果皮纸屑、烟头等杂物。
e楼内各办公室、实验室及教室清扫出的垃圾杂物,若数量不多可倒入厕所内的垃圾箱内,数量较多请直接运往拉圾站。
f教室厕所和公共场所的卫生,由专职的服务员清扫,其质量标准按《卫生管理检查制度及卫生要求考核标准》执行。
5。1。3。教室管理规定:
上课和自习用教室规定
a教室分全天开放和部分时光开放两类,自习同学到无课全天开放的教室自习,上课到课表安排的指定教室上课。
b爱护教室内设备,不得将设备随意搬出和拆卸。
c学生离开教室应将照明灯熄灭,关好门窗后离去。
学生借用教室规定
为确保教学,原则上不办理教室借用事宜,如果学生开会或节假日,搞文娱活动,可到教室管理单位办理借用手续,但务必按下列规定进行。
a凡借用教室者需在每周最后一个工作日,带上学生证到教室管理单位办理借用手续。
b借用教室放录像者,务必持有本年级准放证明方可办理借用事宜。
c教室安排后,双方到教室对设备进行查验,学生使用教室时应爱护设备待用毕后双方对设备再行查验,认定无损时可将学生证退与学生,若有损坏或丢失照价赔偿。
d使用教室时,需将桌椅搬出室外时,用毕应恢复原状,搞好卫生,否则注册登记,下次不予借用。
租用教室规定
在确保学生上课前提下,少量教室可供租用,但租用者务必按以下规定执行。
a凡租用教室者,持介绍信到安排和管理教室的单位办理租用和交款手续。
b租用后要爱护室内一切设备,认真遵守各项管理规定。
c收费办法:每次每座位按---元计算,每次使用教室时光
按半天计算,不足半天者按半天计算,超过半天不足一天按一天计算。
5。2。卫生管理检查制度
卫生管理检查实行记分制度,计分实行日检查月结算办法,具体为:
5。2。1。管理人员应每日对服务人员工作状况进行检查,认真填写检查报告单。
5。2。2。检查报告是记分凭证,具体填写服务员违反某条例和所扣分数金额,月底做工资前由管理人员持检查报告单交予部门,部门按检查状况给服务员计算工资。
5。2。3。管理人员和服务员务必熟悉卫生要求及考核标准,以便各司其责。
管理人员检查工作时要对服务员一视同仁,不许有亲疏远近之分。
5。3。库房管理规定
5。3。1。库房内要经常持续卫生,家具要按规定放置整齐,注意间距、垛距、高度,做到贴合安全要求,易提取、易清点。
5。3。2。新购进家具由外购人员填写入库单,经检验人员检验,数量无误、质量合格并填写检验报告单后,方可入库。
5。3。3。各分库房建立出入库物品登记本,出入库物品要及时登记、清点、校对,如有损缺待查明原因后报主任研究处理。
5。3。4。各类家具要定期清点,做到物卡帐相符。
5。3。5。严格执行出入库手续,凭出库单发放家具,做到准确无误。
5。3。6。严禁非库房人员进入库房内,持续库房的整洁卫生。
5。3。7。做好防火、防盗、防潮等安全工作。
5。4。普通电化数学设施管理规定
5。4。1。普通电化教学教室内设施为教学专用设施,应由各岗位职责人专人负责,不得挪作它用。
5。4。2。严格操作程序,无领导批准,非专职人员不得操作。
5。4。3。所有设施要登记造册,一旦发生丢失及损坏状况要查清原因上报领导。
5。4。4。设施用毕要关掉电源,确保安全。
5。5。普通电化教学教室工作人员违纪处罚规定
5。5。1。因迟到耽误上课造成不良后果者扣罚效益工资---元。
5。5。2。检查、保养不到位,导致设施损坏影响上课扣罚效益工资---元。
5。5。3。管理不善,设施丢失,要查明原因,根据具体状况予以处理解决。
5。5。4。工作人员不团结发生争吵,更甚者造成不良影响者,争吵双方各扣罚效益工资---元。
5。5。5。规定1-2条同在一人身上发生两次时,对职责人将予以调换工作岗位或解除合同。
5。6。卫生要求及考核标准
卫生服务标准违者扣分标准(每分值--元)
(1)地面光亮洁净无污迹,无积水2分
(2)楼梯扶手干净无尘土2分
(3)墙壁顶棚无尘土,塔灰蛛网2分
(4)门窗玻璃光亮无污迹1分
(5)墙壁、教室门等处无乱贴纸迹,无胡写刻画2分
(6)凡手能触摸之处无尘土1分
(7)楼道整洁无堆放积存破损家具及其它杂物1分
(8)便池光净,无尿碱,无干便迹,无污迹3分
(9)厕所隔板干净,无乱写刻画痕迹2分
(10)楼内垃圾要日产日清不积存2分
(11)易燃物品及时清除不留隐患3分
(12)确保上课学生饮用水1分
(13)教室课桌椅要摆放整齐,斗内无杂物2分
(14)黑板槽内无堆积粉尘、粉笔头1分
(15)按时配备粉笔板擦不误上课2分
(16)按课表及临时通知打开教室门不误上课3分
(17)设备设施损坏后及时报修2分
(18)管理不善损坏玻璃每块1分
(19)经常检查杜绝常流水常明灯2分
(20)外出办事提前请假按时回到及时消假2分
(21)群众活动不迟到、不早退,用心参和3分
(22)加强团结不无故吵嘴闹事,不发生事端3分
(23)配合门卫值班员搞好楼内安全,有异常事情及时报告2分
(24)值班宿舍不留宿与工作无关人员3分
(25)遵守学院各项规章制度3分
(26)礼貌服务不与服务对象发生争执2分
(27)虚心听取服务员意见推荐及时向相关人员及领导反馈1分
(28)工作中注意使用礼貌用语2分
(29)工作中注意节俭使用工具不丢失不无故损坏2分
(30)完成领导交办的其它工作2分
6记录
6。1《教学楼装修申请登记表》
6。2《工作检查执行报告单》
教学楼装修申请登记表
日期
装修单位(楼、层、房间号)
份数
经办人
审批人
备注
学校物业管理方案(三):
我校全校搬迁进入大学城,使得我校的学生公寓无论是宿舍外观还是住宿条件都比过去有了很大的提高,这同时对我们的学生宿舍管理有了新的要求,我们在经过调研的基础上,结合我校的实际状况,决定引入物业服务体系,使学生公寓管理由过去的单纯说教向行为管理方向转化,公寓内的服务管理向机制化、标准化服务方向转化,公寓管理手段向企业管理的方向转化,故特制定《广州大学城生活区学生公寓物业管理方案》,以下称本方案。
一、公寓物业管理的实施范围
根据我校的实际状况,为了做好物业管理的示范、试点工作,故先从B1~B10公寓开始试行,待成熟后再在全校推行。
二、公寓物业管理方式
成立学生公寓管理部,负责学生公寓内日常工作和物业服务监督工作。每个公寓为一个班组,由公寓宿管组长负责公寓内日常工作。员工统一着装上岗、礼貌作业、规范操作。所有员工要用心做好学生信息反馈工作,做到“诚心待人、热心服务、耐心解释、细心工作”。进一步制定并完善了学生公寓服务资料和标准(附件1)、公寓管理部主要岗位职责(附件2)和公寓管理部工作规程(附件3)及公寓管理部员工考核制度和实施细则(附件4),按照物业管理行业标准和规范结合我校学生公寓具体工作进行管理。
三、学生公寓管理部岗位及人数
学生公寓管理部部长:1名(由中心副主任兼任)
学生公寓管理部物业监理:2名(由正式职工出任)
学生公寓宿管员:8人
学生公寓楼内保洁员:8人
学生公寓场地保洁员:1人(由工作量教少的楼内保洁员出任)
共需外聘人员16人
四、运行费用
1、人员工资
2、员工劳保、工具等费用
3、标牌、标示、垃圾桶等费用等
综上所述,运行费用约为300,000。00元。
附件1:学生公寓服务资料和服务标准
1、房屋共用部位的维护和管理
公寓管理处定期和冬、雨季节或天气异常时对房屋居住状况进行检查维修,或居住人发现问题及时报修。对房屋易出问题的部位,及时作出记录备案,重点检查。年底进行全面检查,对共用部位及其设施设备的完损程度作出评价,制定年度维护计划,作好检查和维修记录。
2、用部位及设施设备的运行维护管理
定期对共用部位及设施设备进行保养维护,保证设施设备的正常使用和运行。公寓公共设施设备完好率持续在98%以上。正确操作和使用设施设备,无因操作使用不当而导致安全事故发生。
3、环境卫生服务标准
(1)、公寓楼区域内的环境、场地及公共部位。
标准:目视地面无杂物、无尘土、无积水、无污渍;墙面干净整洁,无灰尘、蜘蛛网、无乱贴乱画;区域内无废弃杂物、无乱堆乱放、无卫生死角、无异味等。
(2)、楼道、楼梯及公共设施设备。
标准:楼道和楼梯洁净、无污渍、积水;楼梯扶手、护栏、电梯门电梯内壁无手印;门窗玻璃明净;天花板洁净无明显污渍,房角和设施设备无尘土和蜘蛛网等。
(3)、公寓内的公共卫生间。
标准:地面墙面干净、瓷砖无锈渍、室内无异味、便池内外无杂物无污渍,垃圾清理及时,设备完好无损,金属器具无锈迹、无长流水、无堵塞、无滴漏现象。
4、安防服务标准
(1)、公寓管理接待处24小时管理服务值班,及时登记非本公寓内来访。
(2)、随时维护公寓楼周边车辆停放秩序。
(3)、定期对公寓内的消防设施设备、共用电器进行巡视、检修,保证楼内消防设施设备、共用电器完好,消防设施设备设置明显的提示标志。
(4)、公寓内严禁违规使用高负荷大功率电器、动用明火、私拉乱改用电线路或插座;严禁随意动用消防设施设备。
(5)、来访人员进行登记,晚间限时离开,严禁留宿。
(6)、公寓内无火灾、失窃、触电、斗殴、赌博、传播不良文化等事件和违法行为。
5、维修服务标准
(1)、24小时受理报修,一般状况下10分钟内维修人员到场,维修及时率100%。紧急状况随叫随到,确因特殊状况不能及时到场处理的,应向报修人说明状况,做好解释工作,并尽快安排处理。维修结束后,将地面清理干净,物品归位。
(2)、定期对公共照明设备系统进行巡查,及时更换损坏的灯器具。公共照明完好率98%以上。
6、接待服务标准
(1)、礼貌服务、礼貌待人。对来访或住宿人员,及公寓居住人员热情接待、认真受理;对提出的问题和需求进行认真耐心地解答和帮忙解决。
(2)、认真、全面、详细、准确地登记来访、住宿和公寓居住人员的基本状况,并备存登记资料,以便带给服务和查询。
(3)、按照公寓管理规定,及时办理入住和迁出手续,保证公寓物品的及时回收,损坏处置,相关费用的收取结算。蜂巢物业管理网收集并整理。
附件2:公寓管理部主要岗位职责
一、公寓管理部部长岗位职责
1、负责在校学生的住宿信息、档案及资料的管理工作。
2、负责新生的宿舍安排工作
3、负责在校住宿学生因休学、复学、退学、转专业等原因而进行的宿舍调整工作。
4、负责学生离校时的宿舍退还手续。
5、负责进修生的住宿安排工作。
6、负责走读生的的审批工作。
7、负责各公寓的安防、清洁的服务过程的监督检查,对不合格现象有权提出整改要求,并监督、检查其整改状况。
8、不定期抽查公寓内安防、清洁等服务过程,发现问题及时解决。
9、负责所属员工的培训工作。
10、中心主任安排的其他工作。
二、公寓管理部物业监理岗位职责
1、努力学习,用心工作,自觉遵守中心的各项规章制度。
2、对各公寓安防、清洁等服务过程行使监督和检查权利。
3、检查公寓内卫生,做好检查评分记录,对卫生不达标的提出整改要求,并监督、检查其整改状况。
4、检查公寓内各种设施的使用状况,若有缺损须查明原因及时报修,对维修结果进行登记。
5、检查公寓内安全状况、消防器材状况、安全隐患状况等,发现问题及时上报。
6、检查公寓宿管员上岗状况、工作状况等。
7、负责检查结果的汇总、分析工作,发现潜在的问题并提出整改措施。
三、公寓管理部宿管员岗位职责
1、协助管理部部长做好所辖公寓住宿学生的信息及相关资料管理工作,做好新入住学生、离校学生及其他原因调整宿舍学生的登记调整工作,及时更新学生公住宿一览表。
2、负责所属范围内各宿舍学生的全面管理,保证安全、稳定是首要职责。遵照学校规章制度督促指导学生遵守、执行。关心学生的学习和生活,帮忙学生解决日常生活上的困难。
3、遵守并执行有关公寓管理规章制度,坚守岗位,不得擅离职守,上班时光不得干与工作无关之事。工作认真、秉公办事、坚持原则、不讲情面。
4、负责来访人员的登记(一律凭本人有效证件并留证入访),保证宿舍的安全。管理第一,服务为重,注意仪表,微笑服务,以礼待人。
5、树立良好的服务意识,安全意识和职责意识,主动调解学生中发生的纠纷;严禁与学生发生争吵甚至打斗;务必随时检查并巡视宿舍,发现赌具和禁用器具,予以收缴并及时报告;制止学生聚赌、吵闹、打斗等不礼貌行为。在本岗位负责区段内外巡查,密切注意出入人员,发现可疑的人要礼貌地进行盘查监控,果断处置发生的问题,并及时汇报。
6、对学生在本楼内的组织纪律进行监督、检查,了解学生思想动态,有针对性地进行教育、批评和表扬。加强与学生的交流、沟通,融洽感情。
7、督促和教育学生爱护公寓内公共财物,发现损坏的要落实职责人,以说服教育为主,并根据有关制度和条例对学生予以处罚,严禁向学生乱收费。
8、做好或配合新生入学与毕业生离宿时的家具清点、核实、发放、维修登记等工作。
9、负责公寓宿舍的安全和管理工作,督促学生打扫卫生,交班要将本班状况向接班人员交待清楚,重要状况作好记录。
10、保证和控制所属宿舍区水、电设施如有损坏,要填写维修派工单,负责通知并落实维修事宜。负责所属范围水电费用的计量和收取。
11、定期检查安全及消防系统,加强防盗、防火巡视工作,严密控制进出门户。
12、负责房间钥匙管理。原则上所掌握钥匙只供紧急状况使用,确需使用的,确认使用者身份后,须由宿管员亲自开门。
13、配合完成必要的突击任务。
四、公寓管理部保洁员岗位职责
1、负责所属范围内环境卫生的清扫,持续清洁卫生是首要职责。关心学生的学习和生活,帮忙学生解决日常生活上的困难。
2、遵守并执行有关公寓管理规章制度,坚守岗位,工作认真,不得擅离职守,上班时光不得干与工作无之事。
3、树立良好的服务意识、安全意识和职责意识,微笑服务,以礼待人,不得与学生发生冲突。
4、每一天扫拖、清洁走廊、楼梯及扶手,清除垃圾,灰尘、痰迹,墙面球印、脚印、蛛网、积灰要及时清除,及时处理所属范围的垃圾,不得乱倒、堆积。做到局部随时保洁。
5、每一天打扫公共厕所、洗室,做到地面无积垢、墙面清洁、无蛛网、积灰,无异味,做到局部随时保洁。
6、每周对公共部位进行一次大扫除,彻底清除门窗、玻璃、墙壁上积灰、蛛网等。做到局部随时持续清洁。
7、每一天打扫本公寓周边所属区域卫生,并做到随时保洁。
8、维护公共设施,有损坏要及时保修,督促和教育学生爱护公共卫生,不准污染墙壁,发现故意破坏公共卫生要落实职责人,以说服教育为主,并根据有关制度和条例对学生予以处罚,严禁向学生乱收费。
9、提高警惕,注意防火、防盗、防破坏,发现可疑状况应及时处理或报告。
10、做好卫生防疫工作,定期喷洒药物,灭鼠除害。正确使用各种灭虫药物,防止事故发生。
11、爱护工具,节约用水用电,降低成本,提高工作效率。
12、配合完成必要的突击任务。
附件3:公寓管理部工作规程
公寓宿管员工作规程
一、开关灯管理规定
按中心规定,宿舍楼内早6:00开门、6:30分供电,晚12:00关门,11:30分熄灯,周五、六及国家法定节假日的前一天熄灯、关门时光顺延半小时。
二、夜间值勤管理规定
值班人员实行24小时不间断值勤制度,每晚务必按时关楼门,关楼门后,务必到各楼层检查有无违章用电及留宿外来人员现象、并持续高度警惕。
三、人员进出管理规定
1、学生务必佩戴校徽或持学生证出入楼门。
2、外来人员务必到值班室登记,并凭有效证件换取会客正,方可进入宿舍楼,会客完毕后到值班室凭会客证领回个人证件,当值门卫务必详细登记外来人员进出楼时光及会客对象。
3、男生不准进入女生楼,女生不准进入男生楼(特殊状况除外)。
四、调换班管理规定
值班员在调换班的前一天,务必向公寓管理部提出申请并说明原因,批准后方可调换班次,严禁私自调换班。在调换班时务必与换班人履行交接手续,并对调换后出现的问题承担部分职责。
五、交接班管理规定
1、交接班前当班人员务必填写好各项登记记录,并做好在岗期间的工作日记。
2、交接班时,下班人员要把本班的工作状况详细交待给下一班,以便下一班开展工作。
3、钥匙、工具等物品要交接清楚,并在交接班记录上签名。
4、对出现的问题,交接双方务必当面说明,若交班人离开后,接班人才发现属于上一班职责的问题,务必立即报告楼长处理。
5、需要交班人在岗继续处理的问题,接班人应用心协助完成。
6、务必按时交接班,无特殊状况不得超时接班;交班人未到,交班人不得擅自离岗,否则有此产生的一切后果由交班人负责。
六、水电费用的计量和收取
1、每月最后一日抄写所在公寓水电表读数,每月1日交于中心办公室。
2、每月10日前将所在公寓水电费收齐后交于中心办公室并公布。
七、每周检查一次学生宿舍卫生,并填写学生宿舍卫生检查表,于周五报中心办公室
学生公寓清洁操作规程
(1)每一天上午7:30-11:30、下午1:30-5:00各清扫学生公寓内卫生一次。
(2)走廊及楼梯:清洁员每一天上班后首先清扫走廊地面及楼梯,从底层至顶层自下而上清扫楼道,将果皮、烟头、纸屑等垃圾收集在一齐,然后装进垃圾车,将垃圾送到指定的垃圾中转站;将拖把洗净拧干,从顶层往下逐层逐级拖抹楼道地面及楼梯。拖抹时,要随时清洗拖把,以持续地面清洁。
(3)扶手及栏杆:备抹布一块,将其洗净,自下而上擦拭楼梯扶手及栏杆。擦拭时,要随时清洁抹布。
(4)墙面、宣传板及开关:先用扫把打扫墙上的蜘蛛网,再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时,用湿抹布抹沫湿残纸,轻轻用刀片刮去,撕下宣传板上的过期资料和通知,用湿抹布擦拭干净;将抹布清洗干净,尽量拧干水分,擦拭各楼道灯开关。
(5)消防栓、管等器材:先用扫把打扫消防器材上的灰尘和蜘蛛网,再用湿抹布擦拭消防栓及玻璃,然后用干抹布擦拭玻璃一次,按上述程序逐个清洁。
(6)暖气片、管等器材:先用扫把打扫暖气上的灰尘和蜘蛛网,再用湿抹布擦拭暖气,然后用干抹布擦拭玻璃一次,按上述程序逐个清洁。
(7)配电箱及电表箱:用干抹布擦拭配电箱、电表箱上的灰尘及污迹。
(8)玻璃及灯具:按《灯具、门窗玻璃的清洁》进行作业。
(9)每小时巡视检查楼内卫生一次,持续楼内清洁。
标准
(1)宿舍楼每一周对公共卫生进行一次大扫除,彻底清除门、窗玻璃,墙壁,灯具上的灰尘、蜘蛛网等,对卫生间进行消毒处理。
(2)日常清洁贴合《学生公寓清洁标准》的要求。
注意事项
擦拭配电箱禁止用湿毛巾,不得将配电箱门打开,以防触电造成意外。
灯具、玻璃清洁操作规程
操作规程
1、玻璃及镜面的清洁
(1)先用刀片除去玻璃边缘的污垢。
(2)将清洁济用水稀释、把抹布放在清洁济内洗净,然后将抹布按玻璃顶端,从上往下擦拭。当玻璃的位置与地面较接近进,能够横向擦拭。
(3)用无绒毛巾或报纸抹去玻璃上的水珠。
(4)用湿抹布将玻璃框擦拭干净。
(5)最后用拖把抹净地面上的污水。
(6)若擦拭高处玻璃,应二人配合,系好安全带或采取其他安全措施。
2、灯具的清洁
(1)准备梯子、螺丝刀、抹布等到工具。
(2)关掉电源、架好梯子,人站在梯子上,一手托起灯罩,一手拿螺丝刀,拧松灯罩的固定螺丝,取下灯罩。
(3)先用湿抹布擦拭灯罩内的污迹及虫子,再用干抹布秣干水分。
(4)将抹干净的灯罩装上,并用螺丝刀拧紧固定螺丝。
(5)清洁日光灯具时,应先将电源关掉,取下盖板,取下灯罩,然后用抹布分别擦拭灯管、灯具及盖板、重新装好。
标准
(1)学生公寓每周清洁一次。
(2)玻璃上无污迹、灯管无灰尘,灯具内无蚊虫,灯盖、灯罩明亮清洁。
(3)清洁后的灯具、灯管无灰尘,灯具内无蚊虫,灯盖、灯罩明亮清洁。
注意事项
(1)清洁高处玻璃或在梯子上作业时应注意安全,以防摔伤。
(2)清洁灯具前应先关掉电源,以防触电。
(3)人在高处作业时,应注意防止灯具、工具或其他物品掉下砸伤行人。
(4)用螺丝刀拧紧螺丝、固定灯罩时,应将螺丝固定到位,但不要用力过大,防止损坏灯罩。
附件4:公寓管理部员工考核制度和实施细则
员工考核制度
为客观地评价员工的工作表现,提高中心对中工奖惩的准确性,更好地调动员工的工作用心性,特制定本制度。
1、考核方法
普通员工每月考核一次,管理层每学期考核一次,年终考核普通员工按月累计成绩,管理层按学期累计成绩。中心将根据考核的累积成绩奖惩员工。
2、考核资料
考核以员工考核表为依据,资料包括服务意识、仪容仪表、考勤、纪律、职责民心,工作态度、管理潜力、以身作则、表达潜力、团结协调等10个方面。
3、评分比例
每月(或每学期)考核满分为100分
4、奖惩
(1)处罚。普通员工当月考核扣分达40分,扣当月浮动工资20%;管理层每学年考核扣分达40分,扣岗位津贴的20%。
(2)奖励。中心每学年根据考核员工的积累成绩,奖励成绩突出者。
①优秀员工奖。中心根据每学年考核员工的积累成绩奖励突出的优秀员工(比例约占中心人数10%),除颁发荣誉证书并通报表扬外,还将给予物质奖励。
②优秀班组奖。中心对成绩较突出的班组(比例约占中心班组的5%-10%),给予通报表扬、颁发奖状并给予物质奖励。
③优秀管理部门奖。对部门成绩突出的,中心将颁发奖状,通报表扬并颁发奖金。
5、考核步骤
(1)部门主管每月对下属员工考核评分,在员工考核记录表上填写考核分并说明扣分或加分的原因。
(2)考核员工记录表要每月交给被考核人签名确认。被考核人如有不一样意见,也能够在备注栏中说明。
(3)管理层由中心主任直接考核并予年终汇总。
管理部部长考核细则
物业监理考核细则
公寓宿管组长考核细则
公寓宿管员岗位工作考核细则
公寓清洁工岗位工作考核细则
附件5:人员招聘条件
宿管员招聘条件:
1、具有普通高中、中专或以上文化程度;
2、有必须的组织管理潜力或学生工作经验;
3、忠于职守,服从分配,有较强的吃苦耐劳精神;
4、年龄18周岁以上,45周岁以下,身体健康;
5、品行端正,无违纪、违法行为;
6、中共党员或在大中专院校担任过班长、学生会部长以上职务,潜力出众且受过各级表彰者优先思考;
7、有较强的文字表达潜力和宣传特长的,同等条件下优先思考;
8、同等条件下下岗职工优先。
保洁员招聘条件:
1、具有初中或以上文化程度;
2、忠于职守,服从分配,有较强的吃苦耐劳精神;
3、年龄18周岁以上,45周岁以下,身体健康;
4、品行端正,无违纪、违法行为;
5、同等条件下下岗职工优先。
附件6:数据比较
宿管员:管理学生1000以上,工资1000至1200元;管理学生1000以下,工资800至1000元。
保洁员:清扫面积约600平方米,工资600至800元
前期物业管理方案范本
作为一家物业公司,应该要做到哪一些事情呢?下面是小编为大家搜集整理出来的有关于前期物业管理方案,希望可以帮助到大家!
一、XX项目物业分析:
1、物业地域范围开阔,封闭性交强
2、购置物业人员层次较高,属于房地产市场尖端客户群体,其对居住的私密性、安全性要求较高,并且具有相当强的物业消费承受能力;
3、购置物业用途复杂,有居住类要求、有办公类要求、有会所类要求等;
4、物业管理为混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客户私有设施及服务的管理。
二、根据以上分析,对XX项目物业建议如下:
1、建议在保洁管理方面实行两个分开,即河道及市政道路的保洁工作与针对业主提供的保洁工作相分开。因为,河道及市政道路的保洁工作是属于项目区域内具有公共及社会性质的工作,其对具体的环境卫生标准及人员素质与直接为业主提供保洁服务的要求不同,分开管理有利于降低物业管理成本,必要时可以通过物业公司将该部分工作对外进行分包处理。
2、突出物业管理的两个体系,即突发事件的应急处理体系以及针对业主的管家式的服务体系。
三、物业管理提供日常服务的内容:
1、对河道的清理与水质的保护(如通过种植水生性绿植改善水质、根据季节放养鱼类加强河道景观效果;
2、对市政道路的保洁;
3、对业主庭院环境的保洁(主要集中在季节更替时,如刮风导致的尘土积累或落叶)?
4、24小时水电维修;
5、对业主生活垃圾的定时清运;
6、对水、电、燃气等设备日常的保养与维护;
7、项目范围内绿化的种植与养护;
8、业主能源费用的代收代缴;
9、定期花木杀虫及灭鼠;
10、暂住证等社区性证明的办理;
11、业主院落档案的管理。
四、物业特约服务-管家式服务体系:
1、管家的服务,是指由管家负责,带领包括保安、保洁、厨师、司机等为主人提供尽可能完善的服务,针对玉河项目提出的管家式服务,应理解为通过物业管家的努力为业主提供尽可能多的服务,随时解决业主提出的关于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服务建议由2至3人24小时专职负责三到四位业主随时有可能提出的服务要求,业主有需求只针对所负责管家提出,由该管家负责尽可能的解决业主提出的问题;任何针对业主的服务均需由物业管家陪同。这样,业主提出的要求有专人负责,避免了处理问题相互推托的情况提高解决问题的效率,同时对业主的各种服务也同样由该物业管家带领陪同,增加了业主对物业人员的认同感并且避免陌生工作人员带给业主的不安全因素。
3、管家式服务的内容:
A、业主订购报刊的派送(报纸需经过熨烫,免费)?
B、带领工作人员完成业主提出的家政服务要求(付费)
室内清洁
搬家、搬物
地板、地毯的清洁养护
代收洗、补、烫衣物
室内插花、装饰
代购日常生活用品
车辆清洗服务
家庭看护管理
宠物看护管理
C、为业主提供车辆接、送服务(付费并需要提前预约)
五、XX项目的安全保卫管理:
1、保卫部门日常工作内容:
24小时固定安全岗位的值勤
24小时流动岗位的安全及消防巡视
车辆停放的安全管理
特殊时间段道路车流、人流的疏导管理
2、保卫部门的设施设备:
中央控制室
与中控室连接的门禁对讲系统
设像监视系统
电子巡更系统
业主院落重点部位(厨房)设置烟感报警系统
停车管理系统(如有大规模公共停车位需要管理)
安防器材(对讲机、灭火器、警棍等)
3、保卫部门提供的委托性特约服务:
礼仪性保卫
短途护卫(主要为业主携带贵重物品外出时对人员安全护卫)
(以上两种服务提供时需要有物业管家陪同并属付费项目)
六、突发事件应急处理体系的建立
业主物业的`安全性是本项目物业管理的关键所在,除提供一般保卫方式外,还应建立联动体系,保证在突发事件发生时及时控制事态发展,将业主的损失降低。应急处理体系流程如下:
1、遇有突发事件,业主通过门禁对讲系统向中央控制室报警(或直接找物业管家);
2、中央控制室接警情后分别通知所属物业管家、片区巡视保安、备勤保安赶赴现场,控制事态不继续发展;
3、由物业管家向值班物业经理汇报现场情况;
4、物业经理根据物业管家对现场情况的汇报决定是否报警(110、119、120、999等)
公司所属前期驻点项目客服部:
为有效开展驻点现场物业管理服务工作,实现管理工作程序化和服务工作标准化,实施品牌战略。根据有关法律、法规和物业管理相关文件,特制定前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案。
一、总体目标实施规范管理,保障服务质量。
二、明确前期驻点项目物业管理架构和相关岗位职责
1、明确前期驻点项目物业管理架构
公司对前期驻点项目物业管理实施专人负责制,统一标准对下设的各前期驻点项目客服部进行垂直管理,同时完善服务质量监督保障体系,即设立前期驻点项目品质保障部,由督察员按照《前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案》和《员工手册》实施有效监督管理。
2、建立和完善前期驻点项目相关岗位职责。
三、建立和完善规范的工作流程和服务标准
(一)明确客服部工作计划
标准:由前期驻点项目物业顾问实行每周工作书面报告制度。
1、每周五下午17:00时前提交本周项目工作报告
报告内容包括:签约户数、未签约户数、存在问题及原因分析、客户意见和需求分析、工作改进意见、开发建设单位工作动态、工程现场情况介绍等。
2、每月提交现场施工进展情况书面报告和项目工程进度记录表
报告内容包括:工程进展情况、存在问题及原因分析、工作改进意见、开发建设单位工作动态。
3、下周工作计划 和重点。
4、合理化建议、意见
5、其他
(二)明确前期驻点项目负责人每周例会制度工作计划
1、每周例会通报各部门前期驻点工作情况,同时提出下周工作计划和重点
2、研究分析各部门工作报告
3、研究分析物业管理新动态
4、实施培训和沟通
5、研究分析服务质量报告
6、其他
(三)建立和完善前期驻点项目物业服务质量监督保障体系
1、建立前期驻点项目品质保障部,确定质量监督员
2、明确工作程序
a、督察员每天不少于对各部门驻点现场实施2次监督检查,并据实记录,不规范服务现场纠正。
检查内容主要包括:待人接物、仪容仪表、就餐、劳动纪律、现场秩序维护、清洁卫生、礼仪规范等。标准按照《员工手册》规定执行
督察员每周下午17:00前提交书面报告和分析改进意见
b、每月督察员书面调查销售部现场主管及现场直接联络人,同时对相关数据进行分析研究
具体调查内容,附XX物业公司前期驻点项目服务质量调查表
督察员每月底前提交书面报告和分析改进意见
c、每季度前期驻点项目负责人书面调查开发建设单位法人或直接负责人,()同时对相关数据进行研究分析。
具体调查内容,附XX物业公司前期驻点项目服务质量调查表
前期驻点项目负责人在每月首次例会上提交书面报告或直接负责人,同时向公司办公会报告。
(四)协调各项目开发建设单位建立客户报告制度
1、制定规范的联系函制度
2、建立和规范例会制度
3、协助建立客户联系报告制度。
四、建立长效的改进机制
1、成立前期驻点项目物业管理服务研究机构
2、研究机构目前主要工作任务
a、研究和总结 项目开盘秩序实施计划
b、制订和完善前期驻点项目负责人、物业顾问及相关人员的岗位职责、现场管理制度、员工手册等。
c、编写物业管理服务方面培训通用的教材
d、有计划编写各项目物业管理方案
e、有效实施形象策划系统
f、有计划实施各楼盘的物业管理员工内部培训
g、做好新技术、新材料、新方案的研究工作。
一、物业管理前期筹备工作
(一)管理人员、水电工、保安人员,应提早介入了解图纸熟悉房屋结构、性能、水电管道布局,智能化安防监控系统等管理中应注意事项,加强培训,为往后提高、保养、维修、保值、增值打下基础,为业主解决后顾之忧。
(二)建立整理楼宇的详细资料,组织整理设备档案,资料档案及业主资料,做到档案齐全,有序管理。
(三)依据相关文件及本小区住宅特点制定《小区业主公约》,《管理处岗位职责》,以及员工的规章制度。
(四)制订详细的设备,设施维修,房屋保养计划和检查制度,《水电设施、设备巡检计划》,《公共照明维护计划》,《监控与消防系统维护计划》等。
(五)规范各部门的日常管理工作,做好人员调配岗位培训,一个月内所有员工必须全部到位,并针对项目管理特点现场培训,提高实用素质。
二、接管后的日常管理服务工作
(一)设接待处,白天有专职人员接待住户,处理服务范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉。服务做到"十二字方针"(即礼貌、热情、友善、乐观、主动、平等)。
(二)安防工作:
1、保安人员着装统一、整齐,待人要文明礼貌、热情。
2、保安倒班制:实行24小时值班和巡视。
3、门卫进出管理要严格,来访车辆要登记,搬迁货物需由业主开具证明条。
4、充分发挥小区24小时电视监控系统、TV分割镜头监控系统、入户梯口电控防盗锁,搞好社区智能化管理。
5、做好消防工作,建立防火、防盗责任制,定期检查消防器械。
6、建立消防安全制度,开展消防知识宣传教育活动。
7、配有消防系统设施设备,能随时启用。
8、小区内出入口设有明显标志,各组、栋及单元(门)、户有明显标志,订有突发火灾应急方案。
9、加强与市保安和临近派出所联系,建立联防,共同维护楼区安全,以创造良好治安环境。
10、车辆收发卡并由保安员指挥进入车库和停车场,外来车辆未经许可不得入区,自行车、摩托车和电动车派专人管理。
(三)为了保障小区内公共秩序和全体业主生命财产安全,根据《中华人民共和国治安管理公司处罚条例》,特制定本规定:
1、各业主(住户)应将全部常住人员情况如实填写在《业主入住登记表》中,并留下紧急联系办法;
2、小区内公共区域的公共秩序维护由管理公司负责,管理公司工作人员及保安人员有权对违反小区管理规定的行为进行检查、纠正;屋内安全由业主或使用人自己负责;
3、本小区实施准封闭式的保安管理办法,管理公司保安人员全天候24小时值班,业主(住户)应主动配合管理公司工作,防止各业治安事件的发生;
4、各业主(住户)不得违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性物口,不得利用房屋从事危害公共利益或侵害他人正当权益的活动;
5、为了保障业主利益,凡个人携手箱、包装箱及大件物品离开小区,需事先填写《物品搬迁登记表》经管理公司核实同意(房屋使用者需经业主签名同意)方可离开;
6、凡住户搬离小区应提前通知管理公司,并填写《物品搬迁登记表》,经业主签名同意、经管理公司核实后方可离开小区;
(四)环卫绿化工作:
1、公共部位卫生区,派专职卫生员做到垃圾日产日清,楼道每3天清扫1次,楼梯扶手每3天擦洗1次;共用部位玻璃每季清洁1次;路灯、楼道灯每半年清洁1次,及时清除小区内主要道路积水、积雪。
2、生活区按幢设立垃圾箱,垃圾实行袋装,定点堆放、定期清运。
3、二次装修房屋共用部位保持清洁,对乱贴、乱画,擅自占用和堆放杂物现象定期清理。
4、做好二次供水卫生检查,定期清洗,并做好水质检验报告书;公共雨、污水管道每年疏通1次;每季度检查1次,及时清掏;化粪池每半年检查1次,每年要清理一次。
5、聘请专职园艺工对小区内的绿化进行细心保养和修整,按照绿化的不同品种、不同习俗、不同季节、不同生长期,适时确定不同的养护重点,制定不同的养护计划,为小区提供一个优雅的环境。
(五)环境和卫生管理规定
为了保持小区的干净整洁,为全体业主创造一个安全、文明、优雅、舒适的生活环境,特制定以下规定:
一、本住宅区内实垃圾袋化管理,各业主(住户)倾倒垃圾时应系好垃圾袋口,投放到楼前垃圾箱内。
二、本住宅区内任何公共场所均不得随地吐痰,不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便。
三、切勿将垃圾、菜叶、布屑、胶袋、废纸和硬壳等杂物投入下水道内,如使用不当而导致堵塞或损坏时,业主(住户)应及时通知管理公司进行处理并承担相应费用。
四、住宅区内任何公共地方,均不得乱涂乱画乱贴,违者应负责粉刷、更新费用,如属儿童所为,应由家长负责。
五、凡在公共场所乱贴、乱派广告、标语、传单者,除责令期限期清理现场、恢复原状外,还将视情况追究相关当事人的责任。
六、豢养宠物的业主(住户)应遵守有关规定,并妥善管理好自己的宠物,不得让宠物大声嚎叫以及在公共场所大小便。
七、保持小区的安静,不得在休息时间(12。00-14。00,19。00-8。00)制造噪音。
八、爱护小区绿化、不践踏草地、攀折花木,不在公共场所晾晒衣物
(六)加强二次装修跟踪管理,业主委员会协助管理处与业主签定二次装修有关规定的协议,每天检查一次,协调好邻里关系,引导业主按规定装修,共同护房屋质量。
(七)积极开展便民服务,建立热线电话,方便业主,为业主提供中介电话,方便业主购机船票、请保姆、请钟点工等。
(八)根据本小区情况,做到微笑相迎,热情周到,文明服务,竭尽努力让业主满意。
三、小区车辆管理规定
1、自觉遵守小区交通管理规定,爱护道路,公用设施,不乱停乱放;
2、管理区域内车辆行驶停放应注意前后左右规定的安全距离;
3、车辆管理员应提醒车主停放好车辆后锁好车门,调好防盗系统至警备状态,车内贵重物品应随身带走;
4、机动车辆在物业区域行驶,时速不得超过5公里,严禁超车,机动车辆在物业范围内禁止鸣号;
5、不准在小区内任何场所试车、修车、练习;
6、不准辗压绿化草地损坏路面、损坏路牌和各类标识,如有损坏应照价赔偿;
7、不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆(机动车辆只能在停车场指定车位内停放,非机动车必须停放在专用场地内(消防车、警车、救护车除外);
8、不损坏停车场消防、通信、电器、供水等公用设施;
9、保持停车位清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在地上,有漏油、漏水时,车主应即行处理。
四、管理模式
(一)拟采取的管理方式
服 务质量是企业生存之本,管理处必须贯彻以下标准:管理无空挡,服务有标准,投诉有反馈,办事有时限,考核不迁就,奖惩有力度,满意见真情。物业管理要上水 平,就要发挥社区整体上下功夫,形成物业管理企业,业主委员会、社区居委会、公安派出所等部门紧密联系的"共建"机制。
(二)管理处组织机构
1、办公室:
(1)负责日常事物,代收代发报纸信件
(2)检查楼宇和绿化养护、保洁
(3)协调处理邻里关系
2、工程部:
(1)负责房屋质量检查
(2)建立设备设施维保计划
(3)做好日常维修保养工作
3、财务部:
(1)管好用好财务
(2)负责日常收管理费、租金、代收费等
(3)统购日常维修器材、分发器材
4、保安部:
(1)选好保安员搞好培训,管好保安
(2)加强消防检查,做好防火防盗维持小区良好治安秩序
(3)与街道建立联网治安,加强周边环境安全
(三)管理人员的配备
1、项目经理1人,全面负责小区日常事务管理。
2、物业主管及客户服务4人,负责楼宇的检查服务及收费等。
3、水电工6人,负责小区日常水电及工程维修。
4、保洁工20人,负责小区公共卫生,全日制保洁。
5、绿化工2人,负责小区绿化日常养护。
6、保安14人,24小时值班。
五、物业管理服务承诺
我 公司将以"以人为本,科学管理,依法办事,真诚服务"为宗旨,在该小区管理中采用以往的成功经验以外,将在以下几个方面作新的尝试:我们将引进系统工程的 方法技术,提高一体化管理水平,采取计划目标管理、全面质量管理、督导管理协调管理等先进的管理方法。根据ISO9001:2000质量管理和质量保证国 际标准中有关服务行业的要求,探索并逐步走上物业的管理标准化之路;始终强调把服务业主(住户)作为管理的重心。
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