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实训报告(范本九篇)

2024-04-06
实训报告

报告的正确格式怎么写?每当我们完成一项任务时,我们都会需要书写各种各样的报告。优秀的报告对剖析工作发展趋势有一定的作用,这份“实训报告”是我用心制作的请您欣赏,为了防止遗失重要信息建议您收藏此页!

实训报告(篇1)

销售支持实训报告


一、实训背景


为了帮助销售团队提升销售技能和服务质量,公司决定进行销售支持实训。这次实训旨在提高销售人员的专业水平和服务意识,提升销售业绩和客户满意度。


二、实训内容


1. 产品知识培训:销售人员需要了解公司的产品特点、优势及使用方法,才能更好地向客户推广产品。


2. 销售技巧培训:通过模拟销售场景,训练销售人员的谈判技巧、沟通能力和销售技巧。


3. 服务意识培训:强调客户至上的理念,提高销售人员对客户需求的把握和满足服务。


4. 团队合作培训:培养销售团队的团结协作精神,促进团队共赢。


三、实训过程


1. 产品知识培训:由公司产品经理进行产品知识培训,销售人员学习产品特点、优势和价格,了解如何有效地推广产品。


2. 销售技巧培训:通过角色扮演模拟销售场景,销售人员练习销售谈判技巧,提高沟通能力和自信心。


3. 服务意识培训:通过案例分析和讨论,销售人员学习如何理解客户需求,提供个性化的服务,树立良好的企业形象。


4. 团队合作培训:组织销售团队进行团建活动和合作游戏,增加团队凝聚力,促进团队协作。


四、实训效果


1. 提升销售业绩:销售人员在产品知识、销售技巧和服务意识上有了更深入的理解和应用,销售业绩明显提升。


2. 提高客户满意度:销售人员对客户需求的准确把握和满足服务水平提高,客户满意度得到提升。


3. 增强团队凝聚力:通过团队合作培训,销售团队的合作意识和凝聚力得到增强,团队整体素质得到提升。


五、结语


销售支持实训对于公司销售团队的发展起到了积极的推动作用,提升了销售人员的专业水平和服务意识,促进了销售业绩的提升和客户满意度的提高。公司将继续加强销售支持实训,为销售团队提供更多更优质的培训和服务,助力销售团队取得更大的成就。

实训报告(篇2)

设计创作实训报告


在设计创作实训报告中,我将详细介绍我的设计项目的整个过程,包括灵感来源、设计构思、实践操作和最终成果展示。这个项目的主题是“未来城市”,我希望通过我的设计作品展现出一个充满科技感和现代元素的未来都市景象。


我的设计灵感来源于对未来科技发展和城市规划的思考。我浏览了大量关于未来城市设计的资料和案例,从中获得了一些启发和灵感。我发现未来城市可能会融合更多的科技元素,如智能家居、无人驾驶汽车、绿色能源等,这为我的设计提供了很多可能性。


我开始对我的设计构思进行深入思考。我决定将未来城市设计成一个独特的立体空间,结合了高楼大厦、绿色植被和现代科技设施。我还设计了一些独特的建筑形状和道路布局,以展现未来城市的创新性和前卫感。


随后,我进入了实践操作阶段。我使用了各种设计软件和工具,如AutoCAD、SketchUp和Photoshop,来制作我的设计图纸和效果图。我花费了大量的时间和精力在每一个细节上,力求做到最完美和精致。


最终,我成功完成了我的设计作品,并进行了成果展示。我制作了一份详细的设计说明书和展示PPT,向我的实训导师和同学们展示了我的设计构思和实现方法。他们给予了我很多宝贵的意见和建议,帮助我进一步完善和提升我的设计作品。


通过这次设计创作实训,我不仅获得了丰富的设计经验和技能,还提高了我的团队合作能力和创新思维。我相信这些宝贵的经验和教训将在以后的设计工作中发挥重要作用,帮助我更好地实现我的设计梦想。


设计创作实训报告让我更加了解了设计工作的重要性和复杂性,也让我更有信心和动力去追求我的设计梦想。我将继续努力学习和提升自己的设计能力,为创造更美好的未来城市而努力奋斗。

实训报告(篇3)

20xx年4月9日至20xx年5月9日,我在学校的安排下,到济南市公安局历城分局山大路派出所实习。通过一个月的实习,我初步了解了本辖区内的治安情况,下面,针对辖区内存在的相关问题,我做了大致的分析总结以及提出了相关解决措施。

一、山大路派出所概况

山大路派出所位于山大北路25号,共有民警27人,辖区面积平方公里,辖区内集中了历城区政府、区检察院、区法院、山东大学中心校区等政府机关和教育机构三十多家。派出所软硬件设施比较完善,为民警顺利办案提供了良好保障。本所根据分局制定的绩效考核办法,制定出了本所民警和联防队员考核办法,同时制定了派出所民警保安队员违规违纪记分办法,与工资奖金直接挂钩,实行每天一考核,一周一评比,一月一奖惩,每天公布一次,奖优罚劣。

二、派出所的工作范围

派出所的民警们24小时值班,四班倒,坚持原则所领导带班制,普通民警轮流在所值班,处理当日事务,非值班人员,根据所里统一安排或者自主处理手中未结事情。本所积极贯彻上级“有警必接,有警必出”的方针,只要有人报警,无论何事,无论何时,一律出警给予帮助或予以解决,或提出建议和劝告,并且必须记录和保留出警回执。

三、本所辖区治安情况

本所治安状况较为复杂,平均每日接处警十几起,辖区暂住人口众多,盗窃状况时有发生。由于开放式管理,盗窃案件常有发生,入室盗窃也偶尔发生。近期,连续发生三四起偷盗机动车事件,性质较为恶劣。抢夺抢劫案件在高压态势下由市区主干道向背街小巷转移,飞车抢夺案件时有发生。在警力不足的情况下,派出所治安压力较大。

四、治安防控现状分析

1、治安管理主体多元化,环境相对混乱。

我所辖区范围内的甸柳庄住户来自不同的地方,住户大都从各自利益着想,站在不同的角度,认识上、行动上存在较大分歧。表现为管理主体难统一、难协调,难以形成集中管理的格局,因而出现了无人管、不愿管、很难管的现象。该庄对治安情况无人问津,有的轻描淡写,有的干脆与安全问题脱离干系,不愿负责任,不想插手治理。家属院环境狼籍,无门卫、无巡逻人员。入室盗窃时有发生,居民怨声载道。

2、出入人员复杂化,增加了治安防范难度。

由于市场经济的影响,我所辖区内的东环花园向外出租现象十分普遍,且数派出所实习调研报告

量不小,这就形成了东环花园内出入人员身份、职业、道德呈现多样化。据了解,这些租房的人员,有外来流动人员,也有本市的常住人口,有做生意的,也有打工的,有非法搞传销的,也有读书求学的,有以收废品谋生的,也有违法犯罪逃避公安机关打击的。总之是形形色色、包罗万象。其特点是,居住期一般较短,道德品质不一,监控难度较大,增加了安全防范的难度,造成了东环花园安全隐患多、案件多。

3、治安防控物质基础薄弱,影响治安工作的效果。

辖区治安资金投入偏少,这是客观事实。但目前防范物质基础十分脆弱,门房、围墙、车棚、消防器材、警卫器械等还严重不足,至于科技防控设施更是欠缺,普及率极低,这种情况不仅影响了北村的安全质量,也使“以防为主,打防结合”的治安工作方针难以贯彻落实。

4、住户认识多样化,阻碍了治安工作的进展。

由于住户的思想认识、政治觉悟有差异性。他们围绕自我利益考虑,说话做事的出发点不同,“以邻为壑”,在对待安全问题上,有的人观念落后,大局意识淡漠,没有集体主义,缺乏无私奉献精神,做事只愿“扫门前雪”,对公共事务漠不关心,熟视无睹,公共义务不以为然,无动于衷。虽然这类人只占少数,但阻碍着对治安防控的统一部署、集中整治、综合力量的实施。表现在:有关费用不积极交纳,有关安全的事情不配合、不支持,甚至为了私利从中作梗,争当“绊脚石”的角色,严重影响了治安工作。

五、应对措施

1、充分发挥公安机关在治安工作中的主力军作用。

在治安工作中,只有以公安机关为主,开展各种专项整治活动,才能有效地打击犯罪分子,保一方平安。应确保警务进社区,实现“人员、时间、任务、效果”四落实。

2、开展宣传教育,增强群防群治的自觉性。

采取各种形式,运用各种手段,开展丰富多彩的宣传教育活动,强化安全创建人人有责的意识,充分发挥治安中心户长在治安防范中的作用。鼓励群众积极参与,营造群防群治的社会氛围。

3、明确治安管理主体,形成集中治理的格局。

只有把管理的主体落实了,才能把各项公共事务完成好。应不断完善物业公司管理机制,让其充分发挥应有的职能,实现辖区的全面管理,明确任务,落实责任,以有利于治安防范工作的开展。

4、以人防为主、加大物防、技防力度。

安全防范工作一定要任务落实,责任到人,在工作谋划上多动脑子,多想点子。在物质上应固强补弱,加大对门房、围墙、车棚、防盗门窗上的投入。同时要搞好技防,提高治安防控的技术含量。运用高科技的防控手段,加大防控力量,提高治安工作的效果。

5、完善群防群治体系,加大综合性防控力量。

实训报告(篇4)

一个礼拜实训下来,收获很多。每个学期都会有一次实训,同样每个学期都是在电脑上操作系统,物流是一个整体,所有的软件都有相关性,也都有共同性。所以,在以前实训的基础上,这次货代实训比较顺利。大家都不再像第一次使用时那般的无知加无奈。不过这次实训总体上大问题没有,小问题偶尔还是会刁难一下大家。

1、软件反应迟钝

整个软件的设计基本没有问题,但是软件的操作速度以及软件的反应能力少有欠缺。软件很卡,每点击一个步骤就要等待系统反应。可以说到了做的时间比等待的时间还要长。我不知道企业是不是使用这种软件,会不会有这种情况出现,但是,如果是这样的软件用在工作中必定会造成工作混乱。工作时间工作效率也会大大降低。

2、软件崩溃较多

每次在操作过程中,时不时的会出现系统崩溃重新登录的情况。有时候是填制单证错误,有时候就是没有人为错误的崩溃,然后就不得不重新启动。这样就造成了部分数据的丢失,必须重做,甚至有时候系统崩溃会连续出现或者说根本就无法继续使用那种功能。我想作为一个货代的.工作人员的话,任何人都不能容忍软件时不时的“发小脾气”。我觉得,整个系统可以稍作改进,填制错误的时候是提醒错误而不是直接崩溃。有崩溃情况发生的地方应该系统改进,避免不必要的时间、精力浪费。

3、操作流程问题

所有的系统都必须严格按照正确的流程才能一步一步操作。否则将会出现下部分操作不能完成的情况。比如在码头系统中,是先进口/提箱,然后再是出口/收箱;但是,所以,一开始我按照软件上面的流程先做了出口,最后去做进口却总是会造成集装箱不在堆场无法录入资料的情况。惆怅了很久,最后把所有的流程重做,重新做进口才弄好整个操作。

4、软件操作指导书问题

本次实训知道资料不是很全面,所以很多资料要结合软件操作指导才能完成。因为对操作指导的过于信赖,没有想过那个是古老的数据,操作界面也不是视频而是平面,最后还是在出现了一些错误之后才反应过来。

这次实训,继续锻炼我们的耐心、细心、静心。同时我们收获的也很多,对货代的了解更加深刻。每一次的实训都在锻炼我们的细心程度。也在磨练我们的活跃的意志力。一大堆的基础数据是每个学期实训的共同点输入很多很多的资料,一开始把你输晕了再做流程,结果就很晕忽忽的完成那些流程。带着晕忽忽的头脑难免会出错的,所以,实训总是锻炼我们的细心能力。

面对那么多繁琐的数据以及反应迟钝的软件,我们不得不等待,也不得不慢慢的做。想快也快不了的软件,想不录入也不得不录入的大批基础资料,我们的耐心再一次在实训中得到了提升。面对缓慢的软件,带着混乱的思路,以及简单的实训资料,一激动就落掉一个环节,一激动就丢掉了一个数据。

上了一个学期的国际货运代理课程,学习了一本很大的书,填写了很多的单证,如今,现身模拟系统,真切的感受到作为货代的麻烦。一步都不能错,一步都不能少。所有的流程都必须认真去完成,去核对。也真切的感受到了作为一名货运代理要做的事。但同时也感谢科技的发达,有软件可以处理繁琐的流程,也有计算机的智囊操作指导,可以避免很多错误,也可以提高工作效率。

整个实训结束了,我有几点意见想提出,以下也纯属个人意见不妥之处请见谅。希望以后的实训中,使用的软件不要那么卡,反应速度可以快一点,系统错误尽量没有。希望可以使用完善的软件。最后,感谢老师们在实训过程中的指导和讲解!谢谢老师!

实训报告(篇5)

2022年x月x日,我按照学院的安排和计算机工程系大批同学一同坐上离校前往xx公司的参加实习实训的车。这我同学们第一次离开学校去异地参加实习工作,心情很激动!很开心!十几年寒窗苦读终于快要结束了。学院和系里的领导都十分重视,在图书馆门前开了很隆重的欢送仪式,x院长和x主任都做了深情的。上午10点多钟从学校出发,大约下午5点钟到xx。

当晚连夜给我们安排了宿舍,我和其他x位同学分在一个宿舍。第二天早晨我们就去做了简单的培训,然后同学们就分到了不同的岗位。我是被分在一期的生产键盘流水线上,我主要负责印刷计算机键盘的符号键,称作小键盘。由于是生产型企业,追求效率是非常迫不及待的,机器是每天不停的运作的,公司是分为白班和夜班。我很不幸刚到就被分成了夜班,每天别人睡觉的时候我在上班,别人上班的时候我在睡觉。

当前面一站的面板留到我的面前我就必须很快的把它拾起,放在我面前的机器上印,要放稳还要确定网板的清晰程度。每印刷3快面板要用无尘布擦拭一下网板(根据具体情况而定),印刷完了后要把面板放在UV机里烘干后流入下一站。一段时间的夜班后,我明显感觉自己的头上开始有了皱纹,脸庞和身体也都有感觉瘦了一圈。

在这里我记得一件非常尴尬的事情,是关于我自己的。有一天早晨下班我在公司门前排队等车到8点才坐上班车,夜班早使我精疲力竭了,做在车上我就合上了我那双逞强的眼睛。不知道多久后,当我被车身剧烈的振动而晃醒了后,看着车窗外的风景,我满眼充满着陌生感,立马回过神来喊住司机,才知道我已经超过我宿舍有一个多小时的车程了距离的地方了。说来蛮丢人的,想想挺有意味的。我这件事会是xx给我最深刻的记忆。

1、工作态度非常重要,因此,在工作中必须做到认真而细致。

2、工作要有坚强的毅力,把一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出错地做好每一件事,真的并非容易的事。在这里实习,开始的时候很不习惯,还有点惧怕,还曾退缩过,是老师的鼓励给了我信心,使我明白:有勇气退缩为何不勇敢地面对,况且,实习的时间并不长,还是趁这个难得的机会学多一点,努力一点,因为学到的知识永远属于自己,这样一来,我不再退缩。

3、虚心请教是做好工作的前提,实习是走上社会的第一步,实习可以积累工作经验,而虚心请教是积累工作经验最直接的途径,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虚心地请教同事或领导,在他们耐心的教导中我不断走向成熟,也积累起一定的工作经验。

所谓实习,就是从实践中学习,这是我在实习中体会出来的。学习不能光靠舒舒服服地坐在课室里听老师讲理论,还要走出课室,抛开重重的书本,走向社会去学习。因为,外面的世界无限大,那里有很多在书里学不到的宝贵知识,况且书本知识也是来源于实践,理论知识就是在实践中体验生活、体验工作而形成的理论概括。现代的科技日新月异,知识需要不断拓宽。因此,我们更应学习工作再学习,发掘自己的实力,寻找我们的理想,实现我们的理想。

实训报告(篇6)

生态规划实训报告


一、实训背景


随着人类活动的不断发展,生态环境受到了越来越多的破坏,生态问题日益突出,给地球带来了严重的影响。为了更好地保护生态环境,提升人们的生活品质,我校生态规划实训团队决定开展一次生态规划实训,以帮助学生深入了解生态规划的重要性,培养学生的环境保护意识和实践能力。


二、实训目的


本次实训的主要目的是让学生通过实地考察、调研和分析,深入了解生态环境的现状和存在的问题,掌握生态规划的基本原理和方法,培养学生的团队合作精神和创新思维能力,提高学生的实践能力和综合素质。


三、实训内容


1. 实地考察:学生将分成若干小组,到当地不同的生态环境中进行实地考察,调研当地的植被、动物、水质、土壤等生态情况,记录相关数据和资料。


2. 数据分析:学生将收集到的数据进行整理和分析,了解当地生态环境的现状和存在的问题,探讨生态规划的必要性和重要性。


3. 规划设计:学生将根据实地考察和数据分析的结果,设计相应的生态规划方案,提出解决当地生态问题的具体措施和建议。


4. 实践实施:学生将在导师的指导下,实际操作生态规划方案,亲自动手参与生态环境的保护和修复工作,体验生态规划实践的乐趣和挑战。


四、实训成果


通过一周的实训活动,学生们不仅深入了解了生态环境的现状和问题,掌握了生态规划的基本原理和方法,还培养了团队合作精神和创新思维能力,提高了实践能力和综合素质。同时,学生们还成功设计和实施了多个生态规划方案,为当地生态环境的保护和改善作出了积极的贡献,得到了导师和当地政府的高度赞扬和肯定。


五、实训总结


通过本次生态规划实训活动,学生们深刻认识到了生态环境的重要性和保护的紧迫性,增强了环保意识和责任感,也提高了对生态问题的认识和解决能力。相信在未来的学习和工作中,他们将继续努力,为人类的可持续发展和地球的绿色未来做出更大的贡献。


在未来的实训活动中,我们将继续加强生态规划实训的力度,拓展实践领域,进一步提高学生的实践能力和综合素质,为建设美丽中国、建设和谐社会做出更大的贡献。

实训报告(篇7)

进入simtrade国际贸易模拟实习软件,通过上机操作和指导老师随堂帮助解答,进行模拟操作,以熟悉国际贸易的流程。我们每个simtrade外贸实习平台的参与者都将按照实习计划扮演进出口业务流程中的不同角色,一起来组成模拟的国际贸易环境。通过这样相互竞争和协作的角色扮演,从而使我们熟练掌握各种必要的业务技巧。

simtrade外贸实习平台中一共有五个角色,分别是出口商、进口商、供应商、出口地银行和进口地银行。

出口商的主要职责是:作为独立的经营单位,自主制定销售策略并且负责实施,同供应商、进口商建立业务联系;并与供应商和进口商进行商务谈判,来确定合同的主要细节;灵活运用各种成交方式完成业务并获得利润;要及时掌握公司的业务、库存和资金状况,以便对各种出现的问题做出正确的判断和进行合理的'解决。

进口商的主要职责是:必须了解本国的消费市场和国际贸易市场的变化,合理运用公司的资金,选择利润最丰厚的项目,与出口商进行细致的询盘问盘。同时还要选择可靠的业务伙伴,有条理、迅速地完成一笔贸易中各项具体的事务。

工厂(供应商)的职责是:通过进行生产商品并且出售从中获得利润。工厂一般出现在出口商备货阶段,有四步:首先是交易准备,要确定交易对象,通过发送邮件与交易对象建立业务联系,然后确定产品种类。接着是磋商阶段,讨论产品报价,进行核算等。然后是起草买卖合同并送予出口商签字确认,如有错误之处可以取消合同并交还工厂进行合同修改。最后自然是到市场组织生产、发货、缴税。当然作为供应商冒然生产产品会面对巨大的风险,所以要准确预测市场变化,也需要有广泛和稳定的客户源来进行化解。

出口地银行和进口地银行从事的业务主要是信用证业务、单证业务、贷款业务,一笔国际业务的顺利完成是离不开银行的帮助的,尤其是l/c的贸易,有了银行的信用担保可以确保进出口双方的利益顺利实现。

实训报告(篇8)

销售讲师实训报告


在这个竞争激烈的市场中,销售技巧的重要性不言而喻。为了帮助销售人员提升自己的能力,培养出更优秀的销售团队,我们举办了一场销售讲师实训活动。通过这次活动,不仅让销售人员们学到了更多实战技巧,也激发了他们的激情和动力,使整个销售团队更加凝聚和有战斗力。


我们邀请了资深销售讲师来为销售团队进行培训。讲师在活动中分享了许多成功的销售案例和经验,让销售人员们得以从中学习到许多实用的技巧和方法。他们讲解了如何与客户建立良好的关系,如何应对各种挑战和困难,以及如何提升销售技巧和达成销售目标。销售人员们积极参与讨论和提问,不断追问,不断学习,从而在实践中不断提升自己。


我们组织了一系列实战演练活动。在这些活动中,销售人员们被分成小组,模拟了各种销售场景,进行了角色扮演和销售对话。通过这种方式,他们能够在实践中运用所学到的知识和技巧,不断改进和完善自己的销售能力。在这个过程中,销售人员们互相帮助,相互学习,不断提高团队的整体素质和实战能力。


我们组织了销售竞赛,以检验销售人员们在实训中所学到的技能和知识。在竞赛中,销售人员们展现了自己的销售技巧和能力,互相竞争,相互切磋,最终诞生了一批优秀的销售人员。通过这次竞赛,不仅激发了销售人员们的竞争意识和团队精神,也让他们更加深入地认识到了自己的不足之处,从而更加努力地去改进和提高自己。


通过这次销售讲师实训活动,我们的销售团队得到了全面的提升和进步。销售人员们不仅学到了更多实战技巧,也更加坚定了自己的信心和决心,使整个销售团队更加团结、更加有力量。我们相信,在未来的销售工作中,我们的销售团队将能够更加出色地完成各项销售任务,创造更加亮眼的业绩。愿我们的销售团队在未来的路上越走越远,越走越好!

实训报告(篇9)

一、实训目的

在学生掌握商品流通学基本理论基础上,培养学生的实质业务操作本领,为学生此后从事有关工作确定技术基础。

二、实训要求

要修业生认识商品流通的全过程。在训练过程中,进行师生互动,要努力提高学生的剖析问题和解决问题的本领。针对实践检查要修业生能提出自我的想法,将所学的知识运用到详细的实践中,培养学生团结协作的本领。

三、实训时间

17周周一至周五,为期一周。

四、实训地址

石桥铺人人乐商场和经管大楼

五、实训资料

1.分组准备:学生自由组合3x4人一组,互相分工。

2.检查准备:学生对马上去检查的公司进行有关资料采集。

3.商品流通认知检查:前去流通公司进行检查。观察其商铺选址、店堂部署、商品陈设、顾客服务等。

4. 总结评估:对活动写出心得领会,并撰写报告。

人乐连锁商业公司股份有限公司前身为深圳市人人乐连锁商业有限公司,成立于1996年4月。公司主营业务为大卖场、综合商场和百货的连锁经营。截止20xx年1月31日,人108家,网点遍及数十个大中城市,总营业面积超出150万平方米,人乐已在全国开设门店20xx年销售收入超出100亿元,位居中国连锁百强公司第39位和中国快速花费品连锁百强公司第17位。 20__年开始入驻重庆,它首选石桥铺扎寨,是因为当地有规模、上品位的商家不多,而位于高新区中心的区位优势又决定了它的花费劲较强,有资料显示,先期进入的新世纪已经尝到了甜头,提早进入盈余期,因此人人乐对安家石桥铺的信心实足。

本次实训共历5天,每天都有不相同的资料和任务。我们自我自由分组,我们组有4名成员。实训第一天实训任务:采集石桥铺人人乐商场的有关资料,为到人人乐商场实地调

研做准备。次日的任务:持续采集资料,但做出调研报告,列出一个简单的检查的资料,7个方面进行检查:

针对性进行检查,我们小组打算对它的

1)商场的选址

2)商品价钱

3)经营模式

4)商品的陈设情形

5)自主品牌

6)商品种类。

第三天:我们到达了人人乐商场,进行实地调研。在工作人员的率领下,我们观光了、库房、卖场等地。我们认识到收货到进入卖场需要经历的流程(收货进入,商品查收,周转,备货,进入卖场,退货)。人人乐商场推行关闭式管理取货流程,关闭式管理存货流程。第四天的实训资料:将我们认识到的对于人人乐商场的有关信息做成PPT,我们小组的PPT资料大概分为了7个方面:

1)商场简介

2)商场的选址

3)经营规模商品陈设情形:热销的商品都放在最惹眼的地方

4)库房管理

5)商品种类

6)自有品牌

7)实训小结。

六、实训总结

我们联合着自己的购物体验,以及在人人乐商场实地调研的基础上,我们这一小组针对人人乐商场提出了相应的提讲和建议。

1.比方购物的候,异样是节假日人流许多,商场会显得很拥堵,而一些老年人或许残疾人购物就会很不方便。我们就建议在商场内增加老弱病残等特他人群的专用通路,并安排人员对着这一特他人群进行商品介绍、导购等服务。给他们一种温馨的购物环境。

2.在商场内完美服求实行,导购牌,安全、卫生间指向牌等等。

3.人人乐商场里面没有设置商品价钱查问机,有价标太多挤在一块,上头的价钱等信息又有些模糊,旁边又没有销售人员,就不可以确定其详细价钱是多少,就会致使流失购置此商品的顾客或在结帐产生争议。因此我们建议在商品种类众多的地方配置商品查问机。以知足顾客需求。

4.在客流量顶峰期,选购物件众多与少件的顾客都在一起排队结帐,致使选购少件物件品,既流失了部分顾客,也加大了工作人员的工作力度。而我们依据这一弊端,建议开设少件物件结帐专用通道,提高购置少件商品的顾客的`结帐效率。

七、实训领会

转瞬,一周的实训就结束了,我很感谢学校安排实训这样的实训,以及教师的仔细指导。

实训把我们这一学期学习的资料集中的进行训练,提高了我们的专业水平,积累了实践经验。教师耐心指导,我们不会的问题,即便是讲过几次,教师仍是会再次更详细地解说,提示我们一些重要的方法及技巧。对我们做的调研资料进行评析,指出不足,也让我们认识到学习的要点资料。经过此次实训,我感觉到了做任何事都应该提早做好准备工作。我们认识到实践得真知,全部学习的知识是要成立在实践的基础上。实训还让我学到了书籍上学不到的东西,感觉到了团队合作,增加我们的经历,积累了实践经验提高了我们的实质操作本领和应变本领。在此后的学习中我们更理解我们应该学习和掌握的知识,并对此后工作有一定的理解作用。

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