没能打败你的总能使你更强大，在经历挫折后，这种时刻就可以把文字的作用展现的淋漓尽致。心得体会中，心路历程可以成为我们记录的顺序。为了让您满意我们的栏目小编精心制作了这个“公司培训心得”，如果你认为这篇文章有帮助请分享到你的社交圈让更多人受益！
岗位职责培训的心得体会
在大学毕业之际很荣幸能作为一名应届毕业生留校工作7月3日至7日在学院人事处的组织下进行了为期五天的xx年新进教职工入职培训
在培训过程中投资集团就在民办高等教育的环境下实现个人发展成长问题方面为我们做了培训接着人事处的尹处长就人事管理制度及师资建设情况做了介绍学工处何处长作了学院学生工作概述的报告教务处李庆副处长就教学管理制度及基本常识与大家作了交流接下来几天时间学院培训中心的郭主任带领大家进行素质拓展在有戏与趣味中提升新进职工的团队精神合作思想责任意识等综合素质
经过短暂而系统的培训学习使自己对工作制度岗位职责个人发展人生规划等方面都有了长足的认识与提高总结一下主要有一下三个心得：
一、学习集团办学理念奉献社会努力提升自我素质有所作为
培训第一天投资集团的老师为我们作了关于在民办高等教育的环境下实现个人发展成长的报告主要讲到了我国民办高等教育面临新的发展机遇；民营企业的投入为高等教育注入活力；学校发展与个人成长这三个方面的内容听了老师的报告是我对独立学院的发展历史及过程；投资集团的发展及对教育板块的投资江城学院的发展与个人的成长都有了较深入的认识
特别是老师讲到投资集团把投资于汽车、金融、地产等多个领域的资金拿来投入高等教育领域反哺社会投资集团目前在全国范围． 内拥有6所经国家教育部批准设立的民营独立学院与国立高校共同发起创办的全日制本科普通高校目前在校生总规模超过2万人为我国民办高等教育的发展做出了自己应有的贡献责任是企业立足社会的基本保证而个人而言教师又是人间最美的职业我作为江城学院的一名新进教职工应该更加努力工作尽职尽责勤奋学习努力提升自己争取有所作为为江城学院的发展做出自己应有的贡献
二、学以致用尽职尽责快乐工作寓学于乐有感有悟开心生活
凡事在经历后才会懂得的更多在学院培训中心郭主任的带领下我们进行了素质拓展训练通过这次素质拓展训练我受益匪浅感受颇深在这次拓展中既有个人项目又有团队项目但所有的个人项目也都是和团队共进退的团队项目不是靠一个人的智力、体力和能力就能很好完成的项目它的最大特点就是群策群力团结互助才能共同完成团队的目标在本次拓展的过程中队的队员之间最关心的都是如何组织、协调及配合好而不是某个队员自己如何能做得更好团队合作的精神更是发挥得淋漓尽致
让我深有感触的是“信任背摔”这个游戏在这个环节中最重要的就是要战胜自己的恐惧心理在那高高的背摔台上摔下来虽说下面有人挡着而且是三重防护但还是有人没有完全放开心中的恐惧从这个游戏中我也有很深的体会：要相信自己、相信自己的队友要敢于克服心中的恐惧怀揣一颗坚强勇敢的心；还要学会换位思考
为期几天的素质拓展训练结束了虽然大家都很累但是素质拓展训练所给予我们的启发和经验是一笔永久的精神财富无论我们身处． 何种岗位只要用心体会就能得到有益的人生感悟在这几天时间里感悟最深的应该是团队的意识从一个人到一个团队是一个飞跃在团队的范畴里我们不能仅仅考虑到自己个人的利益而是应该以团队的利益为中心
再回头每一个游戏都有它在现实生活中工作中的意义每个人循规蹈矩的生活很难有机会重新思考与认识自己拓展便为我们开启了这道门使我们亲身体会到了那些早己熟悉的看似平常的做人和生活的理念真正的认识自我勇于挑战新事物有开拓创新精神并充分认识到一个团队的凝聚力和团队中角色的合理利用资源的合理分配的重要性
决不轻言放弃坚决坚持到底绝不脱离团队团结协作通过这次拓展训练我在今后的工作生活中会团结合作尽职尽责快乐工作在游戏中体味人生道理寓学于乐开心生活
三、回顾过去有得有失无不受益展望未来美好明天再接再厉
今年三月份我作为一名即将毕业的大学生仿佛一张白纸一样凭借着自己的幸运加入了学院教职工这一个光荣的队伍刚刚进入岗位实习紧张而忙碌地开始了自己的实习工作生涯在四个月的时间里从学院的学士学位评估整理文档到维护实验室设备及打扫卫生；从清理实验室资产到完善实验室相关制度；从申报采购实验材料到发放实验耗材；从期末考试监考到实验室搬家等在管老师的带领下一路走来成长了许多完成了从一个学生到一名教职工的转变今后我会继续沿着 以及自己制定的规划前行争取在各方面有所提高实验室和学院领导、．
总之这次新进教职工培训虽然是安排在学期之末恰好赶上教二楼和各学部实验室搬家不可能有太多的时间和精力我通过这次培训总有一种意犹未尽的感觉感到还有许多需要学习的地方确实作为一名新教职工要学习的东西实还很多不过我有信心通过自己的不懈努力和学习尽快地提高自己的专业知识和工作水平希望能够出色地完成自己的本职工作从而真正成为一名合格乃至优秀的教职工 通过公司组织的为期三天的培训我对监理工作有了全面的认识和了解对于成为一名合格的监理人员有了更高的要求监理是一个特殊的行业在这个大的环境里我们要从各方面要求自己全面提高自己的个人素质和工作能力公司通过交通部高速公路养护质量大检查这个契机对我们新建项目人员也进行了全面的培训以此更严格的要求新建项目开展工作在这次培训中我收获了以下三点： 一、在工作上
在第一节课的培训中总经理对监理现状的独特见解让我深受启发监理工作随着社会的发展有了很大的变化我们在这种社会大趋势下对于监理工作更应该树立新的工作观念学习新的知识武装自己监理程序和监理规范要切实落到实处在现场的工作中更应该注重细节累计经验多翻规范多看监理程序做到耳熟能详把握知识点把监理工作干好特别是我们迎来了5年一次的高速公路养护质量大检查在这种严峻的情况下我们更要树立好自己的监理现象用最好的精神面貌去迎接这次巨大的挑战未来的工作压力越来越大对于我们员工不能一味停滞不前更应该学习新的知识来武装自己大家员工之间相互交． 流相互沟通更好的促进了我们的学习也促进了我们工作的进步接下来的工作肯定我很辛苦但是我们要以不怕难不怕辛苦的心态去战胜这次没有硝烟的战役XX年我们大家一起努力吧！ 二、在生活上
这次公司组织的培训全面的为我们员工考虑不仅照顾了我们在培训期间的日常居住而且在第三天的培训中还安排了对公司管理办法的制定方案进行了有激烈讨论管理办法中好多都是关乎我们员工切身利益的这些方案的制定代表了公司对于我们员工的关心和爱护特别是薪资方面也为我们全面考量尽量做到按劳分配照顾到最广大员工的利益特别是像我们龙瑞项目地处亚热带每年夏天天气很热以前的工作服很热公司还特地为我们量身定制新的工作服让我们能舒舒服服的上班安心工作公司在生活上这么照顾我们让我们感受了温暖让我觉得公司就是一个家我们在里面健康的成长
三、在思想上
公司每年都会尽量安排员工培训话费金钱时间精力尽最大努力把每次培训都提前计划提前布置课程让我们每次培训都满载而归这次培训中内业资料的培训让我学习的最多培训的内容指出了内业资料存在的大大小小的问题内业资料在监理工作的重要性不容置疑内业与外业共同构成了我们的监理工作在平时的工作中我们在填写资料时候要做到：
（1）监理资料必须是工程建设的检查反映 ）监理资料的形成必须与工程施工同步进行2（ （3）监理资料不得缺项、漏项
（4）监理资料必须填写准确评语准确、无误
在收集整理资料时候我们要做到及时收集每天的资料必须每天按时完成不拖拖拉拉资料归档要按相关规定建立归档管理体系分类归档分类收集按照工程结构、工程划分归档资料这次培训让我受益匪浅不仅学到了专业知识而且让我从思想上有了根本的认识对公司的发展和公司的理念也更进一步了解这次培训对于我来说是一次心灵的洗礼
此次时间虽然培训的虽然短暂紧迫但是培训内容涉及到方方面面专业知识的培训让我们在以后日常的工作中如鱼得水思想的教育更让我们对生活对工作充满激情相信在以后的工作中我们会用全新的面貌去迎接新的挑战谢谢公司用尽心思为我们安排了此次培训希望公司以后也能多安排这类型的培训让我们各个项目员工促进交流与沟通共同学习共同进步在今后的生活工作中一起为公司的发展贡献自己一份微薄的力量
企业进行岗位职责培训
企业培训管理岗位职责
企业培训顾问岗位职责
企业岗位职责培训总结
企业教育培训岗位职责
首先感谢公司给予这次难得的机会到清华大学培训，由衷地谢谢领导的信任和栽培。
在清华大学学习的这两个星期，我想从三个方面来谈谈此次难得的经历：
一、开拓眼界，重温校园
培训报名后的当天，我便亟不可待的游历了中国最高学府之一的清华大学，用游历二字一点也不为过，实在是太大了，有教学区，科技产业区，公寓宿舍区还有水木清华，荷塘月色等闻名全国的秀丽景色，处处可见自强不息，厚德载物，行胜于言等校训，校风，清华文化在不经意间已经深入我心，点点滴滴，厚积薄发
二、结识同事，互动交流
此次第13期综合物流培训班共计47名学员，两周的学习使我们从陌生到熟悉，在开课前，清华大学吴甦教授提到，在我们结业之时，认识并记住每一位同僚，包括名字以及单位，那也将是一笔丰厚的财富，没白来清华!
第一天拓展训练时，教官说要做到三个忘记，即忘记年龄，忘记性别，忘记工作(身份)!在这里没有经理，没有总经理，只有亲爱的同学，我们结下了深厚的友谊。
三、学习知识，结合实际
清华大学老师授课，第一印象，知识面跨度大，内容生动，IT兼容。
此次课程大多与仓储有关，作为陆运出身的我而言，这个领域可谓陌生，但对于现代物流而言，客户越来越多的需要提供供应链式综合物流服务，其中最重要的两个因素就是仓储和运输。这些同学中有很多来自不同地域的久凌公司，跟他们的差距还是很大的，有很多学习的地方。比如在《仓储与运输管理》学习中，老师提供一个案例，分小组讨论如何规划仓库，建设仓库，期间涉及哪些环节久凌公司的同学不紧不慢，娓娓道来，存储区，分拣区，外仓，内仓，逆向物流，循环取送三人行，必有我师，学无止境，这个是此次学习最深刻的感叹。
此外还有一些信息技术应用于课上，比如UMU互动平台(手机)，在线配送管理试验(电脑)数秒钟即可得到准确的信息统计，在这样一个到处充斥着大数据和互联网+的时代，之前还觉得它们还很遥远，其实就在身边，潜移默化影响着我们的工作和生活。
在赵弘老师讲项目管理之前，我个人认为这是一个庞大的管理科目，理解起来很晦涩，但是赵老师提到当他被邀请到美国授课时，他的学生竟然是刚上幼儿园的孩子们，从小开始培养统筹规划，独立思考的'能力。在工作中，项目大到是一个历经数年的基建工程，小到一批出口货物，从集货，报关，直至到门的全程运输;生活上，也处处体现着各种项目，需要我们用心去管理，比如一次短途旅行，亦或是一个人一生的幸福。最后，我想用项目管理提到的十大知识领域来结束此次清华培训的难忘经历：范围，时间，成本，质量;团队，沟通，风险，采购，干系人，整合!
经过参加本次省骨干教师第一阶段的培训，我学到了许多知识，身心愉悦。总结起来，我觉得最重要的是树立了中职语文教学的价值观，深刻认识到自己的教学将对人文素养较低的职业中学的学生供给的空间、机会和由此产生的不可替代的意义。
在今后的工作中，我想，我还是需要从备课方面下大功夫，花大力气。因为，备课是我们从学生实际出发优化教学过程的需要，是积累经验、提高自己的重要过程，更是全面完成教学任务、提高教学质量的关键。我一向在思考如何将学生的专业学习和语文学习结合起来，做到相辅相成、紧密联系。个人的思考总觉得不成熟和难以操作，本次培训多位教授的精彩讲解让我醍醐灌顶，懂得了专业课与语文课之间结合点的选择，确立了主次的问题。我想，在今后的教学中，必须会让学生把自己的专业技能展此刻语文课上，让其在学科之间自由翱翔。
几场关于心理学的讲座，让我受益匪浅，我感觉到了自己在心理学方面知识的匮乏，找到了在工作中为什么难以做通学生思想工作的原因。我想，在今后与学生的沟通当中，我需要更多地去了解学生的知识水平、理解本事，了解其思维方式、困惑疑点，了解其心理特点、特别差异，了解其思想情景，精神状态，从而能对其进行以陶冶情操、启迪觉悟的教育。
人才培训心得体会篇三天的专题讲座，给我的感受颇多，好多东西都是我迫切需要学习的，特别是他们的工作氛围、团队合作意识、良好的读书氛围、以及对学生和家长的耐心细心，深深的感染了我们在座的所有老师，会场安静，大家都聆听着他们的教育经历，即使坐了很久也不觉得累，完全沉浸在老师们讲座的内容中。
在做一名脚踏实地工作的教师。从讲座中感受到每位教师对待教学工作的认真，做到备好每一堂课，不备课不上课，尤其是十几人的集体备课，大家集思广益，潜心研究文本，把团队的能力发挥最大化，在相互交流中取长补短、推陈出新。而后还要再次整理出适合自己班级学生的教学方法，这不但有利于学生的学习，也有利于教师自身素质的提高。
在做一名读书的教师。名师们条理清晰的表达，富有幽默的语言令人钦佩，这样的积累不是一朝一夕的.，源于他们多年坚持阅读的习惯。学校是传播知识的地方，尤其是继红这所名校读书氛围必是浓厚的，教师一定是带头读书学习的，才会感染学生。一个有读书习惯的教师，他的气质、性情都会有所提升，自然会赢得别人的尊重。
在做一名不断学习的教师。对于刚刚由外校调入的教师，我是一名新人，一切都要从新开始，要尽快适应并融入继红的工作，熟悉周围的同事，尽早融入这个大家庭中，为继红的明天奉献自己微薄之力。
首先，我非常感谢公司给我们全体员工的群众培训，也很荣幸参与了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培育人才”的战略方针;对于效劳行业的我，也非常珍惜这次时机。
经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对效劳行业不感兴趣的我，慢慢对效劳布满深厚的兴趣，效劳作为一个群众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活严密相连。
在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈设，及在治理方面的'根基，让我更加的了解超市是需要细心强和职责心强的员工。
假如在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈设当中就不能很好的抓住顾客的购置欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到抱负的效果，失去应有的价值;另外货架的陈设要求我们了解：怎样的陈设才能利用好货架的每一层，从而制造出更大的价值及效益;然而颜色的比拟也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训，从培训的效果就能够看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了许多预备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦专心，让我们融为一体，我们在将来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!
接下来的培训，我想会更搞笑、更专业，所以我会更仔细听，理论与实践更加强化我们的工作，由于我也很喜爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步，工作能让人自信，信任我们在不断地学习和工作阅历当中让我们把超市变得更加完善。
入职任何一家首要第一件事，就是带领新员工了解公司的进展历程，以及最重要的企业思想——企业文化，通过讲师的细心讲解，我了解到了我们公司在20xx年成立，以及20xx年遇到什么困难和转折点，公司通过什么手段度过这次困难的危机，讲师讲的惟妙惟肖，我们听得如痴如醉，在深化了解后，我明白了企业的文化—“争做今日的最好，不忘明日的初心”，这特别符合当代年轻人的内心情节和想法，也坚决了我要在xx有限公司这个大家庭里面扎根健壮成长；其次是我们的公司制度，和大多数公司一样，我们对于旷班、早退这种不负责任的现象进行严惩，但对于少许由于突发事情的迟到行为，多了一些包涵，说了惩罚当然不能没有嘉奖，对于公司的嘉奖机制，在我个人来看是特别健全的，也是特别符合我内心的抱负公司，这也将更加坚决我在公司的进展。
相对于其他公司来说，我觉得我们公司的培训机制是特别完善和健全的，为什么这么说呢？由于我们公司在业务培训方面不但对于每个业务方面所需要的细节和重点，进行全方面的讲解，还在培训之后支配师傅进行一对一的指导，让我们在日常中更好的开展工作；其次对于公司的其他岗位职能也做了简洁的了解，这样的行为让我觉得特别好，为什么这样说，第一，这样可以让我清楚公司的架构，有一个更好的对自己的定位，其次，了解每个职位的只能能够更好的对我的职业进行生涯规划，第三，了解各个职位的只能能够很好的进行部门与部门之间的合作，这也是我对公司赞不绝口的'缘由。
在这次的培训当中，我不只是收获了技能业务方面的学问，还在这次的培训当中结交了很多优秀的小伙伴，这也让我清楚了解到，我之后的工作中的同事是“是猪一样的队友，还是神一样的队友”了，感谢这次培训让我了解这么多。
培训完毕之后，当然是进入工作当中，向我的上司了解到我的试用期考核标准后，这也让我有了目标和动力，盼望在之后的工作中努力达到公司的要求，并渴望能够和公司站在一起共同飞跃成长！
10月是公司的培训月，培训的内容选择了大家都感兴趣的几个主题：保险知识介绍，王樵主讲的《管理者如何进行沟通与激励》，金正昆主讲的《现代礼仪》及吴维库主讲的《阳光心态塑造》，这些培训更贴近我们平时的工作和生活，使我学到了很多。
保险知识介绍的培训非常贴近我们平时的工作，通过老师的介绍，我了解到我们公司现在参保的一些险种：包括企业财产综合保险，机动车辆保险，货物运输保险和公共责任保险等。这些险种的保险范围的介绍使我们在遇到问题时能更加清楚，是否可以报保险，如何报保险，会赔付多少；让我们了解如何在工作中尽量规避风险，在出现问题时如何减少损失。
接下来的是三个光盘培训，王樵主讲的《管理者如何进行沟通与激励》，给了我们如何有效沟通的一些建议。与别人沟通，是我们每天都在进行的事，但沟通是否有效，则是我们很难把握的事情。王教授给了我们一些建议，比如升位，降位，换位，并且对每个方法都进行了细致的讲解，也举了一些例子使我们更好的理解。这些建议，有一些是我们知道但是并没有重视的，在看了这个培训之后，我们以后的沟通应该能达到更好的效果。
金正昆主讲的《现代礼仪》，是我最感兴趣的一项。金教授的讲解风趣幽默，让我们在轻松的心情下了解到现代礼仪离我们是如此的近，我们每天都在接触，又是如何重要。他讲解的一些细节，是我们平时常常遇到，但却没有重视过的，比如服装的配色，索要名片的方法等等。打电话，是我们与客户沟通的重要方式，我们的电话礼仪，不仅代表自已，更代表着公司的形象，但在实际工作中，我们仍然在忽略一些细节，比如通话时长，列通话提纲，挂断电话的礼仪等等。就像金教授说的“礼仪的细节也能决定成败”，我们的通话也在决定着我们工作的质量。
吴维库主讲的《阳光心态塑造》则帮助我们时刻保持一个良好的心态，在良好的心态下工作，就能更加坚持，不惧困难，也能使工作完成的更加顺利
1.物流公司培训心得体会范文
2.物流公司实习心得体会
3.物流公司实习心得体会
4.物流公司顶岗培训个人活动总结
5.物流公司年会方案
6.物流公司年度总结
7.物流公司实习日记
8.在物流公司实习的报告
以上就是这篇范文的全部内容，讲的是关于我们,工作、企业、培训、沟通、学习、社会、自己等方面的内容，看完如果觉得有用请记得（CTRL+D）收藏。
培训当中我真的是非常认真，这里的一切都是那么的清晰，我对接下来的工作也是非常的有信心的，虽然是一个短短几天的培训但对于我而言是非常不一样的体验，有些事情还是应该清楚才是，我现在也是非常的清楚自己方向在哪里有些事情还是需要注意的，在培训的过程当中我也不知不觉的体会到了这一点，这毋庸置疑，现在包括未来我也会让自己的保持好心态，这是一个开始，我现在还清晰的记得在培训当中的点点滴滴，自己作为一名刚刚入职的还在培训的员工，我是非常认真的，我也清楚的知道我需要做好哪些事情，一定要对自己耐心的起来，用实际行动去证明的这一点非常得不容易，这是作为一名新员工应该要有的素养。
培训虽然结束，但是我内心却无比的坚定，我清楚的知道自己跟别人的差距在哪里，想要成为一名正视的员工就应该从自己的身上做起，我也会时刻的清楚自己的方向在哪里，未来很长一段时间我都会抱着稳定的心态去面对，在一些细节上面我还是要做的细心一点的，培训当中我清楚了公司的各项相关规定，也明确了自己的方向，在不知不觉当中我也看到了自己接下来要去面对的工作，我们公司有很多优秀的人，虽然是短短几天的培训，可是我也看到了那些优秀的员工，有很多时候还是要清楚的才是，我现在也非常愿意去做好这些细节的事情，我对自己非常的有信心，接下来正式投入工作我肯定会打起精神。
我也做好了充分的准备，有些事情是应该清楚的认识到这些，我现在对自己充满了期待，我也对这里的一切非常的感激，感激培训老师给我培训的每一堂课，这会让我更加有细心，也会让我更加坚定自己的态度，我会努力做好接下来的工作。
实践求真知，通过20xx年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是礼仪呢？礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人？那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。
职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。
当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。
可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供最优质的服务，个人与集体共同成长。
这次中信银行的培训是保安队长的服务礼仪培训，开场我依然用的是天气：昨天还是狂风暴雨，而今天却阳光明媚，天气的变化，正是我们今天学习礼仪的真实写照，我们学习礼仪的目的其实也就是学习如何让我们客户原本乌云密布的脸变得阳光灿烂过程。
保安人员的站、坐、行、走这些动作与我这专讲礼仪的老师可谓半斤八两，走正步应该说我还没有达到他们的标准要求，所以在行为动作上这次课程我只简单的与他们复习了下，调整了几个姿势，更多的训练放在表情和用语等服务程序的环节上，课程中的互动环节，大家都做的十分认真，课后几个学员就他们工作中遇到的服务难题寻求我的帮助，在给他们一一回答后，得到他们满意的微笑，这个也是让我最高兴的事。
从懵懂的学生转变成公司的职员，这个过程必定像化茧为蝶，一路上充溢苦难。但是不英勇前行，我们恒久不知道自己能走多远，生活有多精彩。
进入铁塔是特殊幸运的一件事，有些事就是来得这么奇异。在为期一周的培训里，我也有满满的收获。吸取了学问，收获了友情，我想这是青春该有的样子。
第一天新同事相聚到培训地点，大家都稍显生疏。我们来自五湖四海，却又有着一个相同的名字：铁塔人。为了让我们尽快的融入团体，老师对我们进行了分组，并组织了一系列的嬉戏来拉近我们之间的距离。印象最深刻的.是穿绳子嬉戏。一根长短固定的绳子套成一个圈，用最快的速度穿过20人次。为了提高效率，我们组选择的方案是两个女生背靠背，一次性穿过两个人。经过练习，竞赛都取得了不错的成果。我想铁塔的精神不是只有更快更高更远，更重要的一点是团结协作，共同成长。众人拾柴火焰高，有了默契的协作，我们才能走得更快，铁塔才能飞得更高。
青春不留白。这是其次天的课堂上老师放的一个视频。讲的是一群年轻人通过化妆变成老人，站在镜子前去面对苍老的故事。人生最美妙的是什么？是时间还在，我们未老，全部的幻想都还有光线。然而当我们已经迟暮，回想起青春，又是一种怎样的心境。人生总是会有缺憾的，但是在这样的青春年华里，为了不在白发苍苍时谈起过去而泪流满面，我们应当努力奋斗，活出自己的精彩。在故事的结尾，有人说徒步旅行的愿望从今日起先而不是明天，而我们也应当把人生驾驭在自己的手中，英勇追梦。
在此次培训中，我们也了解了铁塔的企业文化，学习了相关的学问技能，如：运营发展、建设维护。同时也讲解了卓越员工的基本素养、与人沟通的技巧、时间的合理支配等等。这些都为我们以后的工作打下了坚实的基础。我们要成为一个优秀员工，不仅须要扎实的专业学问，更重要的是踏实勤恳、热爱自己的岗位、主动主动、团结共进。每一个优秀员工都是由青涩渐渐走向成熟的，经过肯定时间的积累，我们才能破茧成蝶，在工作中独当一面，实现自我价值。我信任，越努力，越幸运。专心去拥抱铁塔，热爱生活，让我们的青春更加绚烂精彩。
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