事实告诉我们，成功是需要一份计划的，为了更快的完成工作任务。常常需要预先制定工作方案，方案是具有较强的方向性、导性粗线条的筹划，你有过写方案的经历吗？您将会了解为何“运营方案”是如此的与众不同，希望您能喜欢本文的词语及用法！
随着互联网的发展和全球贸易的蓬勃发展，越来越多的企业开始涉足跨境电商领域。跨境电商是指企业通过互联网平台，将商品销售到国外市场，实现国际贸易的一种形式。跨境电商运营并不是一件容易的事情。在面对不同的市场、文化和法律规定时，企业需要拥有一套详细、具体且生动的运营方案。
跨境电商企业需要进行市场调研。市场调研是企业制定运营方案的第一步，它可以帮助企业了解目标市场的需求、竞争对手和市场规模等信息。在进行市场调研时，企业可以通过在线问卷、网络搜索和与当地合作伙伴的访谈等方式收集信息。通过市场调研，企业可以确定自己的目标受众，并了解他们的需求和喜好。这样，企业可以针对性地开发产品或调整原有产品，以满足目标市场的需求。
企业需要有合适的营销策略。在跨境电商领域，成功的营销策略可以吸引更多的消费者，并提高企业的知名度。企业可以通过社交媒体广告、搜索引擎优化和A/B测试等方式来提升自己在目标市场的曝光率。企业还可以与当地的网红或博主合作，通过他们的影响力来推广自己的产品。在进行营销策略时，企业需要根据目标市场的文化和习俗来制定，以确保其有效性和吸引力。
企业需要有完善的物流体系。跨境电商运营需要考虑到商品的采购、仓储和配送等环节。企业需要与可靠的供应商合作，确保商品的质量和供应的稳定性。同时，企业需要在目标市场设立仓库或与当地物流公司合作，以实现商品快速的存储和配送。在物流规划中，企业还需要考虑到商品的包装和保护。由于商品需要长途运输，因此包装必须足够牢固和防护，以保证商家和消费者的满意度。
售后服务也是跨境电商运营中不可忽视的一环。由于跨境交易的特殊性，企业需要提供更为完善的售后服务，以保证消费者的权益和满意度。企业可以通过在线客服、热线电话等方式与消费者保持沟通，并及时解决他们的问题和投诉。企业还可以提供退换货、维修和退款等服务，以满足消费者的需求。通过良好的售后服务，企业可以提高消费者的忠诚度，并建立起良好的企业形象。
小编认为，跨境电商运营方案需要综合考虑市场调研、营销策略、物流体系和售后服务等方面。企业可以通过详细、具体且生动的运营方案，将自己的产品成功销售到国外市场，实现跨境电商的发展和增长。
随着移动互联网的快速发展，短视频平台逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。在短视频平台中，抖音作为其中一种非常流行的应用，拥有庞大的用户群体和粘性。因此，针对抖音平台的运营方案显得尤为重要。本文将详细讨论如何制定一套有效的抖音运营方案，以提升品牌的曝光度和用户粘性。
一、目标定位
在开始制定抖音运营方案之前，需要首先明确品牌的目标定位。不同的品牌有不同的目标，比如提升品牌知名度、增加销售额、吸引更多用户等。根据品牌的定位目标，我们才能针对性地制定下一步的运营策略。
二、内容策略
在抖音平台上，内容是吸引用户的核心。因此，制定一套有吸引力的内容策略是至关重要的。首先需要确定品牌的定位和受众群体，然后根据受众的喜好和需求，制作符合其兴趣的视频内容。例如，如果品牌是一个美食类的公司，可以制作一些有趣的美食制作视频，展示自己的产品或者分享一些独特的食谱。另外，紧跟时下热门的话题和梗也是吸引用户的一种方式。
三、创意营销
在抖音上，创意是脱颖而出的关键。因此，在制定运营方案时，需要考虑一些独特的创意营销手法。例如，可以制作一些有趣的挑战视频，邀请用户参与并分享自己的作品。另外，可以联合其他抖音达人或者明星合作，进行跨界合作，增加品牌的曝光度。创意的营销手法可以吸引用户的关注和参与，提升品牌的知名度和影响力。
四、精准推广
除了制作优质的内容，精准的推广也是提升品牌曝光度和吸引更多用户的关键。首先需要根据品牌的受众群体定位，选择适合的推广渠道。针对抖音平台，可以选择在热门话题下发布与自己品牌相关的内容，吸引更多用户点击并关注。同时，还可以通过抖音广告、合作推广等方式，提升品牌的曝光度。
五、用户互动
用户互动是提升用户粘性的一种重要方式。品牌可以通过抖音平台上的各种功能与用户进行互动，增加用户对品牌的体验感。品牌可以开展一些有趣的活动，邀请用户参与，例如线上投票、抽奖等。及时回复用户的评论和留言，与用户建立良好的互动关系，也是提升用户粘性的有效方式。
六、数据分析
数据分析是抖音运营中不可或缺的一环。品牌需要通过数据分析工具对运营结果进行评估和分析，从中找出问题和解决方案。通过对用户行为、观看时长、点赞评论等数据的统计和分析，可以优化运营方案，提高品牌的影响力和用户粘性。
抖音运营方案是根据品牌的目标定位和用户群体的特点，制定一套符合用户兴趣和需求的内容策略，并采取创意营销和精准推广的方式，增加品牌曝光和吸引更多用户。同时，与用户进行互动和数据分析也是提升用户粘性的重要手段。通过有效执行抖音运营方案，品牌可以在竞争激烈的短视频平台中脱颖而出，赢得更多用户的青睐和关注。
龙女景区是市、区两级政府倾力打造的重点景区，龙女旅游商品街是景区重要组成部分。为使景区功能配套日趋完善，促推景区发展，切实做好景区旅游商品市场招商工作，特制定本招商方案。
一、指导思想
通过龙女旅游商品街的商品展示，充分挖掘郴州资源优势，充分体现郴州产业特点、资源特点、风土人情，全力打造一条最具特色、最能反映郴州人文风情的旅游商品街。
二、组织机构
经区政府同意，成立区龙女旅游商品街招商领导小组，领导小组下设办公室，办公地点设在龙女景区游客服务中心，由李毅兼任办公室主任。
招商领导小组成员名单如下：
组长：刘高生区政府副区长
副组长：刘铁军区商务局局长
成员：李永宗区文化局局长
刘玖林区农办主任
廖立新区旅游局局长
王召雄区体育局局长
许时彪区工业行业管理办主任、区交投公
司副总经理
李恒良区民宗局局长
李毅区商务局副局长、区招商局局长
李益凤区财政局总会计师
三、商品街门面现状及功能区划设想
（一）商品街现状：龙女旅游商品街现有商业门面223间，共10000m2，所有门面产权均为私人所有。目前已从门面业主处返租133间。
（二）商品街共设四个功能区：
1.旅游及名优特产品区：主要经营郴州各县、市、区具有特色的名优土特产品和旅游服务用品。
2.文化产业区：主要经营书法作品、字画，根雕艺术品、奇石、古玩及其它文化产品。
3.体育用品区：主要经营网球、高尔夫球、游泳及跳水等服务产品。
4.特色小吃区：主要经营地方特色小吃。
四、职责、工作步骤与时间安排
（一）职责：龙女旅游商业街招商工作由区商务局牵头，区政府相关部门协助，按循序渐进的原则，以实际返租的133间门面为基础进行招商；根据功能区划，采取整体引进与零散相结合的方式招商，招商方案作以下安排：
1.旅游及名优特产区（65间）：该产品区除市政府统一安排县、市、区已承租的50间门面外，剩余15间门面，旅游产品类10间门面由区旅游局负责招商，名优特产品类5间门面由区农办负责招商。
2.文化产业区（52间）：由区文化局负责书法作品、字画、根雕艺术品、古玩等文化类商户的招商；区民宗局负责宗教服务用品的商户招商；区商务局负责奇石等商户的招商。
3.体育用品区（8间）：由区体育局负责体育服务用品商户的招商。
4.特色小吃区（8间）：由区商务局负责招商。
（二）工作步骤与时间安排
第一阶段：20__年10月宣传动员、门面摸底
第二阶段：20__年11月市场调查、方案制定
第三阶段：20__年12月全面招商
第四阶段：20__年元月10日试营业
五、优惠政策
（一）税收优惠：
1.对未达到起征点的商户，按照有关税收法律、法规进行认定，免征有关税收。
2.纳税商户，二年内实交税收，区级所得部分全部由区财政全部奖励给该商户，用于支持再发展。
（二）租金优惠：
1.门面租金标准：五年内按12元/m2·月的标准收取；五年后按年租金10%递增的标准收取。
2.对所有入住的商户前二年内免收租金，第三年起按正常租金标准收取。
3.整体招商（30间以上）的租赁期限为20年，零散招商的租赁期限为5年。
为全面实施农民健康工程，进一步巩固新型农村合作医疗制度，进一步做好本镇农民的健康体检工作，提高广大农民的健康保障水平，根据《四川省人民政府关于加强农村公共卫生工作的实施意见》文件精神，结合卫生局对今年体检工作的按排要求，20xx年我镇必须完成70%的村的'体检工作，每个村的体检率达到90%或以上，计划如下:
一、领导重视，计划周密。
卫生院领导班子要加强对农民健康体检工作高度重视。我们准备成立以主要领导为组长的领导小组，组织召开了农民健康体检工作动员大会，要求村“两委”和公共卫生联络员及责任医生积极做好宣传发动工作。
二、精心组织，措施到位。
卫生院要承担整个镇的农民健康体检工作，工作任务重，涉及面广，我院认真制定实施方案和工作计划，安排骨干力量以保证体检质量。为了方便群众和提高体检率，采取集中和下乡巡回相结合方式。要求全体工作人员以良好形象、认真仔细、高度负责的态度对待体检工作，让老百姓满意，用实际行动赢得当地群众认可。
三、结合实际，统筹兼顾。
将落实农村公共卫生三大类十二项任务和健康体检相结合。发放宣传资料，对参检农民进行健康知识的宣教。争取使农民的健康知识知晓率达80%以上。利用体检结果反馈，有对阳性体征进行面对面的健康指导，让他们了解更多健康知识。
四、转变观念，完善制度。
提高全院职工认识，增强对开展农民健康体检和公共卫生服务工作主动性。在做好体检的同时，及时记入档案，输入电脑，对重点人员进行动态管理、追踪随访。
五、组织领导
成立花园卫生院免费健康体检工作组，负责该小组工作，组成成员如下
组长：
成员：
体检分组
第一组：
组长：
成员：
第二组：
组长：
成员：
第三组：
组长：
成员：
第四组：
组长：
成员：
第五组：
组长：
成员：
总经理：(略)
前厅部：(略)
客房部:(略)
餐饮部：(略)
工程部：(略)
销售部：营销方案另附(略)
1、确立市场定位，并制定月销售计划。
我们酒店现有房间103间。按市场分析：散客价格应在180
——220元之间。旅游团队价格应在110——140元之间。培训团队价格应在110——180元之间。因酒店第一年几乎没有销售积累，按酒店平均出租率75%计算，预计第一年销售流水可达到460万左右。如果第二年继续提高散客和培训团队的比例，预计年流水可达到500万。
2、确认销售部的提成比例，以鼓励销售人员的工作积极性。销售应该以提成奖励为主，工资为附的待遇结构，鼓励多劳多得。基本任务可定为每月3万元，按2%提取。3万至6万部分按3%提取。6万至9万部分按4%提取。9万以上部分按5%提取。前期应把提成做的相对其他酒店有些优势，后期根据经营的具体情况再做调整。
3、建立监督考核机制，监督销售部的工作效率及实际效果。财务部：
财务部由酒店投资方直接管理，需要和酒店一线部门协调的岗位职责如下：
1、最先要做的事情，就是要盘库。对酒店所有的固定资产，易耗品等进行盘点、登记、并且进行归类。做到所有物品都要有帐，都要有专人负责。并且形成制度，每个月底都要盘库，物品丢失、损坏要有原因。
2、财务部采购需要见到总经理签字的采购单，才能够采买，并在入库后才可以由各部门凭出库单领取物品。
3、财务部根据实际情况建立二级库。
4、财务部须每月交总经理办公室一份上月的'酒店盈亏报表。我们根据酒店盈亏表判断酒店的成本是否过高，和经营盈亏的具体指标。
第一条 为贯彻落实国务院和省政府有关加强城市住房保障的要求，进一步加快保障性安居工程建设进度，根据财政部、国家发展改革委、住房城乡建设部(关于保障性安居工程资金使用管理有关问题的通知)(财综(xx)95号)、(省中央补助公共租赁住房专项资金管理实施细则)(财综(xx)115号)、(省中央补助城市棚户区改造专项资金管理实施细则)(财综(xx)112号)等文件精神，为规范资金管理，特制定本办法。
第二条 本办法所称保障性安居工程是指廉租住房、公共租赁住房、城市旧住宅区(危旧房)改造、农村危房改造等。
第三条 保障性安居工程资金的来源。
1．一般预算安排的资金；
2．从土地出让收入中计提的廉租住房保障资金；
3．从住房公积金增值收益中计提的廉租住房保障资金；
4．出租保障性住房及配套设施取得的租金收入；
5．上级财政部门下达的专项用于保障性安居工程的补助资金；
6．其他渠道筹集的资金。
第四条 保障性安居工程资金的使用范围。
1．用于购建、改建、租赁廉租住房支出及发放租赁补贴支出；
2．用于公共租赁住房保障方面的支出；
3．用于城市旧住宅区(危旧房)改造方面的支出；
4．用于农村危房改造方面的支出；
5．除上述项目以外其他用于保障性住房方面的支出。
第五条 切实解决城市中等偏下收入家庭住房困难，在确保完成当年廉租住房保障任务的前提下，可将现行从土地出让收入中计提的廉租住房保障资金，统筹用于发展公共租赁住房，包括购买、新建、改建、租赁公共租赁住房，贷款贴息，各承租公共租赁住房的廉租住房保障家庭发放租赁补贴。
第六条 按照(住房公积金管理条例)(国务院令第350号)的规定，住房公积金的增值收益扣除计提住房公积金贷款风险准备金、住房公积金管理中心的管理费用后，作为建设廉租住房的补充资金。在完成当年廉租住房保障任务的前提下，可将住房公积金增值收益中计提的廉租住房保障资金，统筹用于发展公共租赁住房。
第七条 充分调动市场主体和社会机构投资购买、新建、改建、租赁和运营公共租赁住房的积极性，降低社会资金投资公共租赁住房的融资成本，采取贴息方式，支持市场主体和社会机构从商业银行融资用于发展公共租赁住房。公共租赁住房贷款贴息幅度、年限等按照省规定。
第八条 政府投资建设的廉租住房和公共租赁住房租金实行“收支两条线”管理。政府投资建设的廉租住房和公共租赁住房取得的租金收入、拆迁补偿等收入，应按照政府非税收入管理的规定缴入国库，实行“收支两条线”管理。租金收入专项用于偿还廉租住房和公共租赁住房贷款，以及廉租住房和公共租赁住房的维护、管理、投资补助等支出。
第九条 保障性安居工程资金按照“专项管理、分帐核算、专款专用、跟踪问效”的要求，项目承担单位应加强资金管理，确保资金安全、规范、有效使用，不得用于管理部门的经费开支。
第十条 廉租住房保障资金专项用于购买、新建、改建、租赁廉租住房和发放租赁补贴，在完成此任务前提下，可用于公共租赁住房的购买、新建、改建、租赁，贷款贴息和发放租赁补贴。
第十一条 公共租赁住房补助资金专项用于购买、新建、改建、租赁公共租赁住房，贷款贴息和发放租赁补贴。
第十二条 城市旧住宅区(危旧房)改造补助资金专项用于补助政府主导的城市旧住宅区(危旧房)改造项目，包括拆迁、安置、建设以及相关的基础设施建设等开支，不得用于城市旧住宅区(危旧房)改造中回迁安置以外的住房开发、配套建设的商业和服务业等经营性设施的建设支出。
第十三条 上级财政部门下达的保障性安居工程补助资金，应当严格按文件规定用途使用。
第十四条 对因工作不力、管理不善造成国有资产流失以及出现截留、挪用、挤占专项资金等行为的，将按照规定追究有关人员的责任，并按有关法律法规进行查处。
第十五条 本办法自印发之日起实施。
一、策划对象
公众号：教师e家”
发布内容：
1、艺术高考教学分享
2、艺术高考学习心得
3、艺术高考信息公布
“教师e家”公众号为学习行业的品牌宣传号，专注于为有志于艺术学习和艺术高考的中学应往届毕业生提供艺术指导、培训、交流平台。
二、策划目的
1、塑造“点金艺术”公众号艺术人文形象，赢得目标群体关注，实现粉丝数量显著性上升。
2、线上线下同步宣传推广“西大点金艺术培训学校”，提升品牌认知度及美誉度。
3、针对性发起并执行主题活动，加强“西大点金艺术培训学校”在南宁的影响力，顺利推动招生工作开展。
4、通过独特的活动形式，吸引公众媒体视线，提高传播效果。
三、策划内容
1、增粉三关键
1.1目标粉丝精准性，即保证公众号能够出现在对其感兴趣的粉丝面前，或者该公众号对他们有价值。
1.2目标粉丝的曝光规模，即公众号可以尽可能多的曝光宣传，让目标粉丝知道。
1.3粉丝关注转化率与流失率。即粉丝看到之后有多少快速的关注了，这与公众号对他们的价值相关。同时账号的价值会决定他们是否长期留存，即流失率。
2、推广方式
2.1线上推广
(1)企业的官方的网站，直接挂出二维码
(2)企业的博客，论坛，qq群等挂出二维码
(3)企业微博宣传，头像，界面，包括每条博文和长微博中。注意博文中除了贴二维码之外，一定留下公众号，用手机观看时很难扫二维码，但可以添加公众号。但是许多企业并没注意这点。
(4)微信文章结尾处留下公众号，并鼓励粉丝分享出去。
(5)微信微博大号资源协助帮转，一般要花钱，你有免费资源另当别论吧。
(6)EDM邮件推广，对于电商企业可在edm邮件中嵌入微信二维码。
(7)线上营销活动，包括微博微信活动，凡事关注有奖的均属于此类。
(8)事件营销，如果你够NB搞出个什么xx体，xx门，xx姐的事件像病毒一样蔓延也行。
2.2线下推广
(1)产品外包装印制二维码，人家可口可乐搞过，你为啥不行。
(2)户外广告或海报宣传，每次坐飞机看杂志总能看到不少企业广告上有微信二维码，虽然大部分时间俺不扫。但有时候在餐厅扫一扫减五元我还是干的。线下活动促销都可以结合。
(3)公司宣传册或者名片，这些地方都可以利用起来，虽然不一定主流，但是仍然有用。
(4)线下门店，比如肯德基，麦当劳他们就有时会在门店海报或宣传但也上印制微信二维码。
(5)语音提醒关注，比较典型的是新闻联播之后主持人提示可以关注新闻联播微信和微博。当然银行，通信运营商，航空公司可在自动语音提示中酌情推广。
(6)短信推广，比如招行貌似就干过这事情，短信消息有时会提醒你关注微博/微信。
随着互联网技术的不断发展，电子商务成为了人们购物的重要方式之一。而电商直播作为电子商务的一个分支，近年来迅速崛起并得到了广泛的认可和喜爱。
电商直播是指通过网络直播平台，由主播在直播过程中进行产品的展示、介绍和销售，观众可以在直播中进行实时的互动和购买。这种形式的销售方式具有很多优势，可以增加销售额、提升品牌形象、打造用户粘性等。
要做好电商直播运营，首先需要有合适的平台选择。目前市场上有很多知名的电商直播平台，如淘宝直播、京东直播、拼多多直播等。根据自身的产品特点和目标用户群体，选择一个适合自己的平台进行运营。
在选择平台的同时，也要注意提前做好准备工作。首先要有明确的运营目标和定位，明确自己的产品特点和优势，找准目标用户群体。其次要做好产品准备，确保产品的质量和库存充足。还要做好团队组建和培训，确保拥有一支专业、稳定的直播团队。
在直播过程中，主播的角色非常重要。主播需要具备良好的口才和亲和力，能够与观众进行有效的沟通和互动。同时，主播也要具备对产品的专业性认知和扎实的产品知识，能够对产品进行准确的介绍和解读。
另外，在直播中要注重用户体验和互动。观众参与直播的目的不仅仅是为了购买产品，更是为了获取有价值的观看体验。直播过程中要给观众提供有趣、有价值的内容，进行有针对性的互动活动，提升观众的参与度。
为了增加销售额，还可以在直播过程中进行一些促销活动，如限时抢购、满减优惠、赠品活动等。这样可以激发观众的购买欲望，提升销售额和转化率。
还可以通过与其他品牌或达人合作，进行联合直播活动。通过合作可以扩大观众群体，增加品牌曝光度，提高销售效果。
在直播结束后，也要进行后续的跟踪和服务。及时与购买者进行沟通，了解产品的使用情况和反馈意见。在产品售后服务上也要做好，及时解决用户的问题和投诉，提升用户的满意度和忠诚度。
小编认为，电商直播运营需要有明确的目标和定位，选择合适的平台和进行充分的准备工作。在直播过程中，要注重用户体验和互动，提供有趣、有价值的内容。同时要进行一些促销活动，提升销售额。还可以与其他品牌或达人合作，进行联合直播活动，扩大观众群体。要及时进行后续的跟踪和服务，增加用户的忠诚度。通过以上的方案，相信能够更好地进行电商直播运营，提升销售效果和用户体验。
为贯彻落实市委、市政府关于重大产业、重大项目、重大事项安排部署，深入推进医养结合发展，整合社会闲置资源用于开展养老服务，加强养老服务人才培养，推动我区以护理为核心的大健康产业快速发展，推动养老公园建设，制定如下实施方案。
一、深入推进医养结合发展
1.支持医疗卫生机构兴办医养结合机构。医疗卫生机构举办养老机构，按照机构登记性质和属地管理原则，由原登记机关对其章程、宗旨、业务范围、经营范围等变更登记增加养老服务等内容后，民政部门做好养老机构备案工作。医疗卫生机构可内部建设医养结合服务设施，有条件的可设置康复、护理、安宁疗护病床和养老床位，因地制宜开展家庭病床服务。医疗卫生机构利用现有资源提供养老服务的，涉及建设、消防、食品安全、卫生防疫等有关条件，可依据医疗卫生机构已具备的上述相应资质直接进行登记备案，简化手续。医疗卫生机构设立养老机构（床位），符合相关条件的，民政等相关部门应按规定落实床位建设和运营补贴政策。探索医疗卫生和养老服务资源整合、服务衔接，完善硬件设施，鼓励将医养结合机构纳入医共体建设，建成1家医养结合示范单位。（责任单位：区卫健局、区民政局、区住建局、区应急管理局、区市场监管局、区财政局、各乡（镇、办、场），排第一的为牵头单位，下同）
2.支持养老机构内设医疗机构。咸安区现有养老机构咸宁市咸安区博德老年人养护中心、梓山湖生态养老院、咸安夕阳红老年护理院内设医疗机构，后期将鼓励公办养老机构申请内部设置诊所、卫生所（室）、医务室、护理站的，卫健部门对其进行备案管理。养老机构不符合设置医疗机构条件的，实行签约服务。到20__年，全区养老机构护理型床位占比不低于50%。（责任单位：区民政局、区卫健局、区住建局、区医保局、区应急管理局、区市场监督管理局、各乡（镇、办、场）人民政府、咸宁高新区管委会）
3.支持医疗机构和养老机构签约合作。按照方便就近、互惠互利的原则，鼓励医疗卫生机构与周边的养老机构开展多种形式的协议合作，签订合作协议，明确合作内容、方式、费用及双方责任，养老机构可通过服务外包、委托经营等方式，由医疗机构为入住老年人提供医疗卫生服务。没有内设医疗机构的养老机构，要实现与医疗机构签约合作全覆盖。养老机构中具备条件的医疗机构，可与签约医疗卫生机构建立双向转诊机制，严格按照医疗卫生机构出入院标准和双向转诊指征，开通预约就诊绿色通道，为老年人提供及时、便捷、有效的连续、全流程的医疗卫生服务。（责任单位：区卫健局、区民政局、区医保局、各乡（镇、办、场））
4.支持开展医养结合上门服务。健全上门医疗卫生服务的内容、规范，完善上门服务收费标准，建立健全保障机制。家庭医生签约服务团队要为签约老年人实行健康档案信息动态管理，提供基本医疗、基本公共卫生等基础性签约服务，按照有关规定，在患者知情自愿的情况下，探索提供有偿个性化的上门服务。每年对65岁以上老年人免费提供一次健康状况评估、体格检查、健康指导等服务；开展医疗签约服务，对经济困难的高龄失能老人提供定期体检、上门巡诊、家庭病床、社区护理、健康管理等服务，60岁以上老年人健康管理率达到80％以上。民政部门要推动家庭养老照护床位建设，有效破解老年人居家养老难题，使老年人特别是中度、重度失能老年人在家也能享受专业的养老服务，建立健全家庭养老照护床位服务与机构养老床位服务之间有序互转的评估、运行和监管机制。卫健部门要提供巡回医疗、护理、康复等服务。（责任单位：区卫健局、区民政局、区医保局、各乡（镇、办、场））
5.加大医保支持力度。按照国家医保局《医疗机构医疗保障定点管理暂行办法》，及时受理医养结合机构医保定点申请，按规定及时将符合条件的医养结合机构纳入全区城镇职工和城乡居民基本医疗保险定点范围，实施协议管理。做好新增医养结合相关诊疗项目纳入基本医疗保险诊疗项目范围的受理、初审及申报工作。动态调整基本医疗保险诊疗项目目录，将符合条件的康复诊疗项目及时纳入我区医保支付范围。全面落实医疗康复项目医疗保险待遇政策，医养结合机构开展康复管理的，医保管理部门在专业人员资格和康复病种的确定、康复机构标准化和管理信息化建设等方面给予支持。开展异地就医门诊直接结算试点工作，进一步扩大省内和跨省异地门诊费用直接结算试点医疗机构覆盖范围，规范异地门诊费用直接结算流程，实现参保患者门诊费用异地就医直接结算。厘清医疗卫生服务和养老服务的支付边界，基本医疗保险基金支付符合基本医疗保障范围的疾病诊治、医疗护理、医疗康复等医疗卫生服务费用，对生活照护等养老服务费用不予支付。（责任单位：区医疗保障局、区卫健局、区财政局、区民政局、区市场监管局）
二、整合改造闲置社会资源开展养老服务
1.落实养老服务设施分区分级规划建设要求。在编制和审查控制性详细规划和修建性详细规划时，对于新建的居住（小）区，合理布局社区居家养老服务用房，社区居家养老服务用房按照建筑面积不小于0.1㎡/人，最小面积不小于120㎡进行配建。积极配合有关部门做好城镇闲置和低效用地调查，为组建咸宁康养服务集团做好土地评估、确权、不动产登记服务。积极探索农村建设用地用于养老项目的用地激励机制。探索将空置公租房、党政企事业单位闲置用房、社区小区公服用房、学校、厂房、商业等场所用于以护理为核心的大健康产业开通绿色通道。为进一步推进“放管服”改革，优化办事环境，把养老项目中建筑面积在500平方米以下的市政公用设施类改造项目纳入建设工程规划许可豁免项目清单。积极配合有关部门编制好专项规划，积极对接咸安区“十四五”规划项目库，确保纳入咸安区“十四五”规划护理为核心的大健康项目落地。（区自然资源和规划局、区住建局、区生态环境局、区城管执法局、区民政局）
2.整合改造闲置社会资源开展康养服务。盘活国有企事业单位的闲置资产，结合城市投资建设的丰富经验，建设康养阵地。一是根据区政府的统一安排和康养业务的市场需求，在国有企事业单位现有的闲置门面等相关房产中，挑选一批进行统一改造，建设康养阵地。二是在安苑物业承接的、有条件的物管小区中，将部门公共服务用房进行改造，建立社区康养中心。以有条件的小区，辐射无条件的小区，实现康养业务小区全覆盖。（区国资局、区民政局、区卫健局、区经发集团）
3.推动物业、家政服务企业发展居家社区养老服务。配合区住建局及相关部门清理整合居住小区内各类闲置和低效使用的公共房屋和设施，经业主共同决策同意，可交由物业服务企业统一改造用于居家社区养老服务；与区级沟通，支持物业、家政服务企业根据自身条件，结合养老需求，成立独立的居家社区养老服务机构，实现居家社区养老服务规模化、品牌化、连锁化经营。鼓励开展居家社区养老服务的物业服务企业、家政服务企业建立养老服务专业人员队伍，加强岗前培训及定期培训。（区住建局、区商务局、区发改局、区经发集团、区财政局、区民政局、浮山办事处、永安办事处、温泉办事处）
4.加强政策支持保障。凡通过整合改造闲置社会资源建成的养老服务设施，符合相关部门政策的，经民政部门备案均可依照有关规定享受养老服务建设补贴、运营补贴等资金支持、税费减免和水电气费用优惠等政策扶持。鼓励支持空置公租房、党政企事业单位闲置用房、社区小区公共用房、国企物业等通过划转等方式无偿或低偿用于养老。为空置公租房、党政企事业单位闲置用房、社区小区公共用房、学校、厂房、商业场所等开通绿色通道，对符合国家鼓励型的项目，加大扶持力度。对新建民办非营利性养老机构进行建设补贴，每张床位给予不低于1500元、改造和租赁用房每张床位给予不低于1000元一次性补助（每个机构最高补贴不超过500张床位）；民办非营利性养老机构运营补贴根据实际入住人数进行补贴，每张床位给予不低于1000元。对接收经济困难的高龄失能老年人的养老机构、非营利性养老机构按实际入住人数享受运营补贴，每张床位给予800-1000元（每个机构最高补贴不超过500张床位）。（责任单位：区民政局、区自然资源和规划局、区住建局、区应急管理局、区税务局、区金融办、各乡（镇、办、场）人民政府、咸宁高新区管委会）
三、加强养老护理员队伍建设
1.拓宽来源渠道。支持医务人员从事医养结合服务，实施医师执业地点区域注册制度，支持医务人员到医养结合机构执业，鼓励退休医务人员到医养结合机构执业。建立相关支持政策，鼓励卫生专业技术人才转岗养老行业，鼓励家政服务人员、医院护工和我区城镇就业困难人员通过专业培训从事养老服务，鼓励退休或临近退休（1年内）人员、低龄老年人（65岁以内）参加专业技能培训并提供养老服务，支持城市社区和乡镇村组织40-65岁无职业人员积极报名参加专业技能培训并参与提供养老服务﹔积极吸引市外、省外、国（境）外优秀人才，充实养老服务人才队伍。根据其他职业与养老护理员的关联性，规定护士、护工、家政服务员在申报职业技能等级认定时，其从业年限可视为养老护理工作的从业年限，为相关职业从业人员转型发展为养老护理员提供路径。（责任单位：区民政局、区卫健局、区人社局、区财政局、区经发集团、各乡（镇、办、场）人民政府、咸宁高新区管委会）
2.畅通发展通道。加强岗位管理，科学设置养老护理、专业技术、服务管理等岗位，细化岗位责任，通过开展多岗位锻炼培养高级复合型养老服务人才。每年在行业内开展养老护理技能大赛，对获奖者按相关规定授予“技术能手”等荣誉称号，晋升相应技能等级。在养老机构等级评定和质量评价工作中，逐步加大养老护理员与老年人的照护比例、取得职业技能等级证书人数等指标的权重。定期开展养老服务优秀人才评选表彰，授予荣誉称号、颁发荣誉证书。（责任单位：区民政局、区卫健局、区人社局、区财政局、区城发集团、各乡（镇、办、场）人民政府、咸宁高新区管委会）
3.加强职业技能提升培训。持续推进养老服务人才队伍“百千万”工程，民政部门每年组织开展不低于2次养老机构院长、护理员、居家养老人员培训活动，深入推进养老护理知识技能进家庭、进社区。将委托具备相应资质的社会培训机构组织开展的养老服务从业人员职业技能培训，纳入人社部门的职业技能培训体系，按规定落实养老服务从业人员培训费补贴、职业技能鉴定补贴等政策，所需资金按规定从失业保险基金支持职业技能提升行动资金中列支。（责任单位：区民政局、区人社局、区卫健局、区财政局、区经发集团、各乡（镇、办、场）人民政府、咸宁高新区管委会）
4.提高薪酬待遇。凡在我区非营利性养老机构、社区养老服务中心从事养老护理工作，且连续从业2年以上的，由行业主管部门分别给予本科及以上每人不少于10000元、专科每人不少于6000元、中专每人不少于3000元的一次性补贴，连续补助三年。完善养老服务人员薪酬标准与职业技能等级挂钩机制，对取得五级至一级职业资格证书的护理员，且在我区连续从事养老护理工作2年以上的，由行业主管部门分别给予4000元至10000元的一次性岗位补贴；对在非营利性养老机构护理岗位上从事一线护理工作的养老护理员，由行业主管部门发放一线养老护理服务奖励津贴，补贴标准为每人每月不少于200元。其他营利性养老机构参照执行，经费由企业自行负担。（责任单位：区民政局、区卫健局、区人社局、区财政局、区经发集团、各乡（镇、办、场）人民政府、咸宁高新区管委会）
5.推动养老护理产教融合发展。依托有资质的培训机构，在养老机构、社区养老服务中心中建立一批养老服务专业的培训基地，开展养老护理人员岗前培训、在岗轮训，以承担失能、半失能老人家庭中的护理人员照护知识技能培训，以及志愿服务人员短期培训，特别是依托护理专业培养养老服务专业护理人员，提升养老机构专业护理服务水平。支持将条件较好的养老机构挂牌成为高等院校和职业院校（技工院校）的实习实训基地。着力在养老护理员队伍建设规范化、标准化、精细化、人性化上下功夫，形成咸宁养老护理技能等级标准，打造“咸宁品牌”，吸引各地养老护理员到我市参加培训的同时，对外输送养老护理员，将咸宁打造成为国内外知名养老护理员培训基地（责任单位：区民政局、区卫健局、区人社局、区财政局、区经发集团、各乡（镇、办、场）人民政府、咸宁高新区管委会）。
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