工作中的计划和预先安排有利于工作效率的提高，方案可以消除工作中的不确定性，编辑为大家选取了题目为“大客户方案”的文章希望大家喜欢，我们为你提供这些文件希望它们作为参考和使用对你有帮助！
一、活动目的
1为巴黎春天购物中心vip客户提供增值服务；
2提高巴黎春天购物中心的顾客忠诚度；
3、二次开发客户；
4推广巴黎春天商业租户品牌。
二、活动背景
当今社会已经进入客户“反营销”时代。如何提高门店会员的忠诚度，促进会员的二次消费，已成为商场经营中的一个重要问题。
巴黎春天购物中心是中高端消费场所，顾客实行vip会员制。会员个性化服务是建立顾客忠诚的最重要手段。为会员打造专属、个性化、差异化的服务，是促进二次消费的法宝。
色彩搭配是根据个人风格和色彩季节形成独特的专属形象设计服务。如果将配色与vip个性化服务相结合，将形成独特的核心竞争力。
厦门市祺馨色彩顾问****，是厦门市唯一由世界权威色彩机构英国cmb总部认可的专业色彩形象顾问公司，是厦门市唯一拥有培训考核认证世界最高级别色彩顾问的机构。公司以个人咨询、咨询培训、色彩咨询业务开发为主要业务项目。
祺馨与巴黎春天的结合将为会员提供最大的增值服务，提升vip会员的忠诚度，促进会员的二次消费。
三、活动主题
“打造魅力形象——vip专享色彩搭配季”
四、活动细则
时间：待定（由巴黎春天**和祺馨色彩顾问确定）
地点：巴黎春天购物中心会议室（双方约定）
五、活动方式
由祺馨色彩顾问****为巴黎春天商场vip客户提供有关穿衣打扮的“靓丽色彩，魅力人生”讲座的免费增值服务
六、配合宣传
场地由巴黎春天购物中心提供，祺馨色彩顾问的工作人员为巴黎春天购物中心的vip客户提供增值服务。
七、活动实施细则
(1)社区活动
针对支行周边社区，在社区开展营销活动，支行全体人员计划在春节前后利用八个周末的时间：
①、分别进入滨海之窗、漾日湾畔、浪琴屿、西海岸花园等邻近重点社区，摆设我行的营销展台，现场进行讲解和宣传(或现场开户)，把我行的产品介绍给客户，明确我行的具体位置， 结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩，吸引客户在我行办理个人业务。
②、针对一些相对较远的重点社区，如：蔚蓝海岸、招商海月、天骄华庭、海岸明珠等，以新股直通车、基金精品屋、银行卡等产品为主导，利用社区公告牌张贴、信箱投递、短信发布等形式全方位发布信息，逐步树立我行的'社区银行的服务形象，加强与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。
(2)闹市区活动
主要依托附近写字楼、超市、娱乐场所等开展宣传。
①、在附近天虹、岁宝、家乐福、吉之岛等大型超市的收银处摆放我行开业宣传单，租用场地设立相关展台，介绍我行刷卡优惠回馈政策及轻松理财卡的强大功能，吸引客户了解浦发银行。
②、在附近天利广场、海岸城等高档写字楼或保利国际剧院等高档娱乐场所设计展台，推出相关优惠促销活动吸引客户在我行开户。
③、走访周边地产公司地铺及商铺商户，重点介绍我行的个人信贷产品及优惠政策。
四、活动目标
通过本次系列活动，全支行个人银行业务力争实现以下目标：
(1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置，了解浦发银行及相关产品优势特色，逐步前来在我行开办业务。
(2)开展产品宣传，抓住年末存款回流的机会，抢占市场份额。
(3)争取在2月底储蓄存款余额突破2千万元;三方存管资产市值突破2千万元;个贷发放量超过2千万元;新股直通车签约金额超过600万元;为我行后续开展个金业务奠定基础。
为积极响应分公司领导提出的“我知我行”活动的号召，集团客户部结合本部门各岗位情况，制定了“我知我行”活动方案，最终达到提升自身能力、增创集客业务收入的目的。
一、学习、培训阶段
“知”分为知识和认识，能够正确认识自己，才能搞清楚自己拥有和缺乏什么知识，要先做到“知”就要补充好自身的知识，培训是最有效的方式，计划5月至7月份开展新产品业务培训和销售能力培训活动，定期组织厂商培训工作，及时了解产品新动向和市场新的需求；另一方面，要学习销售的相关知识，主要是提高销售能力，突破自身能力的局限。
二、交流、拜访阶段
“行”分为能力和行动，只要拥有足够的能力，就能积极的行动起来，依靠自己掌握的知识，创造出好的业绩，能力如何不能自断，要走出去，计划8月至11月开展内部业务交流和新、老客户拜访活动，定期和各分公司或总公司业务部门做一次业务交流，互相学习才能提高自己的能力；同时制定新、老客户拜访计划，以“五心服务”为主题，介绍歌华有线企业文化，宣传公司服务品牌，为新的销售增长创造机会。
三、总结成果阶段
针对前两阶段的实施情况，总结本年度“我知我行”活动的成果，对取得的成绩进行汇总，结合遇到的问题计划下一年度的活动方案，不断提升自身的能力，最终在工作中达到知行合一的目的。
XXXXX银行中高端客户营销方案
随着XX地方经济的持续发展，居民个人资产逐步增加，高收入客户群不断壮大，该类人群已成为各家商业银行竞争的焦点。有效地拓展中高端客户市场，并对中高端客户进行精心的客户关系管理，对进一步提高我行经济效益具有重要的战略意义。为做好对中高端客户的营销工作，结合XX地方经济发展实际以及我行业务发展方向，特拟定此方案，供全行参考。
一、营销目的：挖掘中高端客户金融需求，提供高品质的增值服务，提升我行在客户心中的忠诚度。
二、营销目标人群：辖区内净资产在500万元（含）以上的中高端客户群。
三、营销准备工作
（一）搜集客户信息、了解客户需求
1.多渠道了解、收集客户基本情况
充分、全面的客户信息是我们对客户进行分类、沟通、提升服务满意度的基础。在与客户沟通中，应当尽可能的收集到客户的家庭信息、价值取向、风险偏好、客户的期望与效率要求。
一般来说，在搜集客户信息的方法：客户的信息和档案、与客户沟通。客户信息的收集是在持续的、多次的沟通中不断完善的，建议建立客户信息登记薄、在每一次的沟通后及时记录，力求全面理解目标客户。建立家庭基本信息表（表1）
2.了解客户的财务状况
基于对客户的个人信息收集，通过整理、分析和假设，对客． 户年收支及存款进行了细分，展示出其的日常收支情况和资产负债全貌，我们将以它为基础开始营销服务。
（1）了解客户日常收支情况
根据客户的收支情况，建立年度收支计划表（表2）。
（2）了解客户家庭资产负债情况
根据对客户家庭的收支情况、家庭资产情况进行调查了解，可编制客户资产负债表（表3）。
（二）客户财务状况分析
一般来说客户的资产主要分为：流动资产，包括现金和活期存款；金融资产，包括定期、国债、基金、股票、贵金属产品；实物资产，包括购置的房产与厂房等。以下家庭财务指标分析供参考：
1.节余比例=当期节余/净收入。该比例应在60%左右比较合适，若比例过低时，客户就当在消费支出方面多做些计划，控制不必要的花费。
2.流动性比率=流动性资产/每月支出。一般流动性比率应控制在3-6左右比较适宜，即应安排3-6个月的日常支出资金作为应急金，这部分资金不能作为投资，以现金或活期存款方式存放。 3.净资产流动比率=流动资产/净资产。该指标的理想值一般为15%。
4.偿付比率：净资产/资产。偿付比率一般标准为50%以上时，表明客户偿还债务能力很强。
5.财务偿还率=每月债务偿还额/每月税后收入额。该指标的理想值一般为60%以下，此项指标可以看到客户的偿债能力与使用个人信用方面的态度。
一般认为投资与净净资产。/投资资产=投资与净资产比率6.资产的比率应保持在50%以上，才能保证其净资产有较为合理的增长率。
7.财务自由度=投资性收入/消费支出。财务自由度的理想值在20%-100%之间
（三）客户需求分析
客户需求其实也就是客户想通过上述资产来实现保值、增值以及为人生提供生活保障的目标，它是金融营销服务中关键的一环，为我们提供持续金融服务指明方向，它其实就是实现客户在财务方面的期望和目标。可从以下几个方面进行界定：
1.高净值客户（净资产在1000万以上）需求主要表现在:资产保值、增值，资产全球配置等。
2.中等客户（净资产在300—1000万）需求主要表现在：财务资源收支平衡、资产配置、住房、教育、医疗、养老、休闲以及保险保障等方面。 3.一般客户（净资产在300万以下）需求主要表现在：资产配置、住房、教育、医疗、养老、以及保险保障等方面。
四、营销综合服务方案
根据以上对客户的财务状况分析，针对其需求目标，我们就可提供持续的金融服务，包括但不限于以下服务内容：
（一）提供多元、便利、优质的金融服务
在识别出客户的需求时，要迅速提供有效的金融服务：一是对于符合我行白金卡、金卡申办条件的客户，及时采取上门服务的方式，在最短的时间内办理白金卡、金卡，如客户之前已办理了普通卡，就需要在最短的时间内进行升级换卡；二是了解其后续金融需求，及时跟进、持续营销，特别是抓住我行目前个人业三是对于看中结算大力宣传营销；务部分项目免手续费的优势， 便利的客户，我们要重点推荐手机银行、网上银行、短信银行等电子银行产品；四是有闲置资金的客户，重点营销通知存款、协定存款等产品；五是对注重未来保障的客户，我们重点推荐定期存款等产品。六是对办理大额存、取款业务的客户，我行专人负责协助办理，必要时可预约上门服务。 （二）持续关注，激发需求
对于个人客户、尤其是高端客户要积极沟通、持续关注、激发需求。特别是持有大量储蓄资金的潜在客户，要逐步沟通、建立信任、引导需求。对于客户大额活期存款可以先引导其储蓄定期和协定存款。 （三）提供其他有效的增值服务
只要客户的个人存款日均余额达到300万元（含）以上，就可获得我行全管家式的不同层次的金融增值服务，综合金融增值服务方案如下表：
服务项目 服务内容 标准
为客户提供境内外旅游一次，比如马尔代夫浪漫在我行日均金融净资产达旅游定制服5000万元之旅。 以上的客户每年享受一次价值 1万务 元/位的境内外旅游。
健康医疗服每年可享受一次到指定三级甲等医院免费体检；在我行日均金融净资产达3000万元预约专家挂号；老人就医全程陪护等。 以上均可获免费体检一次，预约专家务挂号5次，老人就医全程陪护无限次。
汽车维护服享受家庭爱车美容、保养服务 在我行日均金融净资产达到 2000 万元以上的每年可享受在我行指定务
车行20次免费洗车服务；日均金融资产达到 4000 万以上的客户每年1爱车 店基础保养 4S 可免费享受． 次。丽人服享受美容院低折扣项目优在我行日均金融净资产 3000元以上的赠送指定美容院价
5000 元年卡一张，到做任意项目可最低折扣优惠
交易手续在全球跨行转账汇款跨地区存取款ATM取现在我行日均金融净资产 30万开立存款证明等业务费用减免减免服以上均可享受
在我行日均金融净资产 30为个人及所在企业融资提供独具特色的个人万以上均可享受综合金融贸易融资流动资金贷款项目融综信并在价授信动产与不动产融资等金融服务上给予优惠万 30开展讲座、联谊活动。邀请有关专家举办经济文化交流在我行日均金融净资产金融、投资、法律、龙活业管理等方面的知识以上均可享受为个 VIP客户免费讲授知识举办个座客户联谊活动，增进交流与合作VIP
（四）客户持续维护与跟踪反馈
客户的需求和财务收支状况是一个持续的动态过程。个人贵宾客户对不同的产品也有不同的偏好，因此在服务的过程中要及时记录客户需求、产品时限及对产品的反馈，与客户保持长久联系。
高端客户活动策划方案
高端活动方案
新客户活动方案
客户节活动方案
客户互动活动方案
银行高端客户养生活动营销策划方案赢健康财富，享尊逸生活 银行高端客户养生活动方案 活动背景 对于绝大多数人士来讲，影响健康的主要是慢性疾病和亚健康状态，这种情况下，通过健康的生活方式进行调理最重要;中信银行的VIP客户，往往都是一些工作繁忙的成功人士，这些成功人士个个都是某个领域的专家、社会上的佼佼者，这些人普遍工作压力大，身体透支，基本处于亚健康状态，越来越重视自己的身心调养问题。 * 7>2012年1月 银行是财富的代言词，为社会财富精英提供良好的金融服务。 随着金融服务的竞争加剧，在金融服务领域外提供更多关爱客户的人性化服务，成为赢得客户的重要方式。 健康与财富有着密不可分的关系，只有拥有健康财富，才能享受尊逸人生。 银行与健康的关系 预计到场30至45位理财资金在500万以上的贵宾客户 年龄35至55岁的成功人士，财富阶层精英的代表， 关注健康财富。 活动对象 通过健康养生文化主题活动拓展和丰富服务内容，深入解析高端人士关心的健康养生问题，为健康保驾护航，增强客户的归属感，提升中信银行的品牌美誉度和客户忠诚度，发挥口碑传播效应。 活动目的 品牌，需要多维展现! 通过银行专业金融服务领域以外的其他个性化高端服务，来综合多维地体现银行财富健康生活伙伴的品牌服务理念。 活动目的 客户满意，才是最重要的～ 银行业务服务的同质性决定了其单靠业务服务的提升很难占领市场，谁能向目标客户提供超越竞争对手的附加价值，提升客户的满意度，谁就能更大限度地抢占市场。 活动目的 打动客户的心，才能赢得客户永驻! 对于高端客户而言最有效的沟通方式是感性营
销，通过真诚的为客户解决其最关心的问题，以及提示客户容易忽略但重要的健康问题，这种真诚的关爱能最终赢得客户的心，使客户永驻。 活动目的 赢健康财富，享尊逸生活 主题诠释: 将银行贵宾理财中心“您尊逸生活的伙伴”的主诉求与 当今高端群体最关注的“健康养生话题”有机结合，将“拥有 健康财富”、“精彩生活”等元素与银行之间 的关联记忆。 活动主题 本次活动如何吸引 客户的参与 如何让客户满意
获得客户的认可～ 本次活动核心亮点 开启您的健康财富之门，
为您的尊逸健康生活揭晓答案～ 一般形式的健康养生讲座，专家的授课内容与听众的需求互动性不强。 本次活动的亮点是通过两个阶段的服务真正为客户解决健康问题，为参与嘉宾提供最关注的健康问题解决方案。 活动亮点 我们将通过以下三个环节的设计 来实现客户满意 第一环节: 根据调查问卷 定制讲座内容 第二环节: 健康互动交流 及养生实用技巧 第三环节: 名医一对一问诊活动 。 *
高端客户活动方案
银行客户活动方案
高端客户活动策划方案
银行维护客户活动方案
银行 客户 提升 活动方案
2012年***团拜会活动方案
一、活动主题：“天下汤·盛世龙”客户团拜会二、活动时间：2011年12月28日（晚）三、活动内容：
1、邀请100余位vip客户及供货商活动当日用餐。
2、现场**活动：
每位客人在用餐前需在前台签到处签到，签到完成后，领取一个“号码牌”
将相应号码牌编号写在专用卡片上，投掷入**箱内。
宴会半小时后开始，店长将当众抽签。（实用申请书 373939.Com）
三等奖6名：啤酒券100瓶啤酒价值600元二等奖2名：啤酒券200瓶啤酒价值1200元一等奖1名：啤酒券500瓶啤酒价值3000元3、表彰优质供货商
活动结束后，感谢**商。
致辞完毕，由礼仪人员送上奖牌及鲜花，由***赠送给供货商。
四、杀年猪
活动当天上午，一头生态猪被宰杀。
五、时间表
六、活动流程
1六点钟，主持人上台请**致辞。
2、**
3、感谢供货商，颁奖
4、敬酒
5、发放礼品
董店乡第一中学
关爱留守学生活动方案
一、指导思想
随着打工经济的兴起和农村剩余的劳动力的大量转移，越来越多的学生家长由于各种原因，不得不背井离乡，将儿女委托给祖父辈或其他亲戚照管。父母不在身边，学生的安全、教育、心理等成为了一个突出的问题，为贯彻落实《_中央、_关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，切实加强农村外出务工农民留守子女的教育和管理，让留守学生在学校能安心地学习，特开展此活动。
二、活动目标
1、在教师中倡导“温馨”教育、“赏识”教育，让“留守学生”感受学校、班级温馨的“家”的氛围。
2、让每一个班主任都成为心理咨询的行家里手，让每一个办公室都成为留守生的心灵驿站。
3、班主任每周至少一次通过电话、书信等方式与家长或托管人联系，家长及托管人每月至少一次通过书信、电话与学校联系。家长与学生也要增加亲子互动与沟通。
4、建立学校家庭联系制度。要求教师要重点做好留守生的家访工作，每位教师对留守生每学期实地家访不少于5次，每月与留守生家长至少联系一次，促使这项工作落到实处，取得实效。
5、建立结对帮扶制度。一是组织教职工与 “留守孩”结成对子，加强个别辅导，实行全程跟踪教育。二是组织同龄优秀学生与“留守孩”结对子，开展生活、学习互动互帮活动。
三、具体措施
(一)切实加强领导，确定专人负责。
在学校建立关爱“留守学生”的领导组织，制订工作方案，安排专人狠抓落实。建立德育、心理教育辅导制度，辅导“留守学生”学习；以班级为单位设立“留守学生”互助小组，并登记造册；两周召开一次“留守学生”会议；设立亲情热线，周末安排“留守学生”和家长通话交流。
(二)建立健全“留守学生”档案。
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