报告是下属获得上级支持和指导的桥梁，我们为了更好地陈述自己的工作。一般都会需要撰写报告，写报告要注意哪些方面呢？零思考方案网编辑搜索并整理了“医务办主任述职报告”，以下是相关内容，不要忘记将这篇文字收藏起来下次需要用得到！
20XX度我在医院领导的正确领导下，在医院各职能科室的关心帮助下，在全科医护人员的大力支持配合下，顺利的完成了全年的各项工作。回顾这一年，取得了很大进步，但也有不少缺点，现就全年工作情况从德、能、勤、绩、廉五个方面汇报如下：
一年来，我坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论“三个代表”和“中国梦”重要思想，遵守院规院纪，服从大局，科学管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合，牢固树立服务意识，按照卫生部“三好一满意”的要求，把科室的医德医风建设和职业道德培养放在首要位置并将其纳入日常管理工作中。科室加强召开医德医风教育，总结日常管理过程中发现的问题并提出整改措施，使全科医护人员增强了“一切为了患者，为了患者的一切”的服务意识，在积极解除病人痛苦的同时，提高和改善了服务质量，得到了广大患者的信任和支持，提高了社会效益。
在临床业务方面，紧紧围绕科室20XX年度发展目标，保持和发扬小儿外科专科特色优势，不断完善专科专病建设，加强小儿肠梗阻、肠套叠、阑尾炎、疝气、鞘膜积液的特色治疗与优化，与河南省妇幼保健院小儿外科建立联姻关系，逐步向省级技术水平靠拢，进一步保持和发扬专科专病的地位。
20XX年我圆满完成基层医生肠套叠、阑尾炎、外科创伤课程的培训工作。自20XX年10月起，我科逐步开展腹腔镜手术，并积极寻找病源，稳中求进，填补我院微创外科空白。同时注重人性化管理和服务品牌的创建，使我科成为特色突出、优势明显、患者信赖、社会满意的科室。但在小儿二、三级手术开展方面仍然止步不前，以后加强学习，努力尝试，带领全科医务工作者创办真正的特色科室。
作为一名科室负责人，我始终坚持高标准、严要求，努力在管理与医疗技术上下功夫，加强安全医疗。在科室管理方面，采取全员参与管理的工作模式，按照医疗质量控制、实习带教、控感管理、考勤绩效、仪器设备、信息网络等进行分工管理，发挥每一位职工的特长，完成了各项基础管理工作。
自20XX年5月我院乔迁新址后，我科住院患者增多，肠套叠急诊空气灌肠增多，我加班加点，任劳任怨，已成为家常便饭。我始终以身作则，保持着工作的激情和向上的活力，及时传达院办精神，用正面的信息引导职工，传播正能量，为医院的快速发展努力工作；在日常工作中，坚持在一线工作岗位，指导大家提高工作技能和效率。以自己的事业心、责任感和敬业精神带动全科一起努力工作。在年底医院管理年度考核期间带领全科医护人员团结一致、携手共进，发扬“白加黑”的拼搏精神，圆满地完成了考评工作。
全科今年完成诊治门诊患者多人次，住院总人数人次，病床使用率达30%，平均住院日6天，用药比达30%，住院病人回访率达100% ，传染病登记漏报率0% ，出入院疾病的诊断符合率98%（国标≥90%），入院三日确诊率月均达95%（国标≥90%），今年开展了“肠套叠空气灌肠复位术”和“腹腔镜手术”新技术的临床运用，收到了较好的社会及经济效益。与上一年度相比，圆满地完成了院里下达的经济指标，这一成绩的取得是与我科全体人员的努力是分不开的。
1、严格执行医疗质量和医疗安全的核心制度及相关操作规范，成立医疗质控小组由专人负责并定期检查落实情况，确保医疗质量及医疗安全。
2、科室制定了完整的医疗质量管理方案及计划，完善了科主任、主治医师及质控员严格把关的质控体系，并按甲级病历的要求加强病历管理，定期检查病历保证病历质量。
3、科内加强术前讨论、疑难病案讨论，不断提高理论水平和临床诊疗技能。
一年来我科认真贯彻医院的各项医疗安全管理条例，认真查房，对多病种患者及时请相关科室会诊、指导诊断及治疗，确保医疗安全。尤其对“肠套叠患儿自行复位及注射疫苗感染”这两起事件深刻剖析，从中汲取深刻教训，不断强化各级医护人员的医患沟通及医疗安全意识，加强相关核心制度的学习及落实，重点加强以外科为主等相关学科理论知识的学习，对科室的安全措施进一步梳理、调整及加强，责任落实到每一位医护人员，杜绝发生医疗责任事故。
我科认真落实医护人员“三基”（基本知识、基本理论、基本技能）培训计划、狠抓三基培训，切实加强技术规范操作，不断提高治疗效果，做到人手一本学习记录，通过组织业务学习，提高全科医生的诊治水平。鼓励全科医护人员积极参加继续医学教育学习。
科室非常重视高素质专业技术人才的培养，在人员十分紧缺的情况下做到迎难而上，利用休息时间共同学习呼吸机、除颤仪、心电图机的使用及肠套叠空气灌肠复位术等外
科常见技术操作，努力建设合理的人才梯队。同时鼓励科室人员通过成人高考等多种方式提高学历和增强理论知识水平。
认真贯彻《处方管理办法》及《抗菌药物临床应用指导原则》，根据病情需要选择中西药物。合理使用抗菌药物，加强处方管理，确保用药规范、安全。
全年科室业务总收入8033252元。科室认真执行医保农合政策，并贯彻落实在临床工作中。
我按照院党委反腐倡廉的要求遵守廉政规定，管好自己，接受监督，无违纪行为发生。虽然目前我科工作总量、工作效率、工作节奏较20XX年有所提高，取得了一定的社会和经济效益，仍存在缺乏新技术、新项目及科研能力欠缺等问题，如何在现有基础上进一步提高医疗质量、加快科室业务发展，达到“三好一满意”的标准。我们还要继续努力，更好地满足临床及患者的需要。
总之，一年来，自己做了一些工作，但是与领导的关怀分不开，与各职能部门的帮助分不开，以后还要更加努力，做自己力所能及的事，面对困难，竭力克服，依靠全科医护人员，团结一致，迎接新的挑战。
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是xxx医院的医务办主任，在过去的一年里，我承担了医务管理工作的责任。十分荣幸能够在这个舞台上与大家分享我的工作经验和成果。
一、工作概述
过去的一年是医院发展的关键时期，面临着资源有限、患者就医需求增长的巨大压力。我作为医务办主任，一直以提高医疗质量、优化医疗服务为目标，不断改进医疗管理和协调相关工作。
1. 加强医疗质量管理
医疗质量是医院发展的核心，我通过完善标准化管理体系，配备先进的设备和技术，不断提高医务人员的专业水平和服务质量，确保患者能够得到安全、高效、规范的医疗服务。
2. 完善医疗服务流程
针对患者就医过程中的痛点和需求，我与其他科室主任共同制定了一系列的方案来优化服务流程。我们加强了科室之间的沟通协作，提高了内部流程的效率，缩短了患者等待时间，并积极推动了科室与科室之间以及医院与患者之间的沟通和协调。
3. 强化医疗工作中的风险防控
在医疗工作中，风险和意外情况时有发生，我积极组织相关人员进行风险评估和应急预案制定。我还加强了对医疗纠纷的处理和调解工作，保障医疗工作的正常开展和患者的合法权益。
二、工作成果
通过团队的合力努力，我取得了一些成绩，具体如下：
1. 医疗质量稳步提升
通过制定医疗质量评估指标和标准，定期进行医疗质量检查和评分，医院的医疗质量得到了有效提升。患者满意度得以大幅提升，医疗事故率也明显下降。
2. 优化医疗服务流程
改进了患者就医流程，缩短了患者等待的时间，提高了医疗服务的效率。同时，加强了医院与患者的沟通，建立了24小时诊疗预约平台，实现了在线问诊和预约挂号，方便患者就医。
3. 提升医疗风险防控能力
加强了医疗风险管理和应急预案制定，通过培训和演练提高了医务人员应对突发事件的能力。建立了医疗纠纷处理机制，有效化解了患者投诉和纠纷事件，维护了医院的声誉和形象。
三、存在的问题与改进方案
在工作中，我也遇到了一些问题，现就以下问题提出改进计划：
1. 医疗资源分配不均衡
由于医疗资源有限，导致一些科室的工作压力过大，另一些科室的医疗资源得不到充分利用。我计划进一步完善资源分配机制，加强对科室的资源使用情况的监控和评估，提高资源配置的效率和公平性。
2. 医患沟通不畅
医患沟通是医疗服务的核心环节，但在现实中存在一些沟通障碍。我将组织医务人员参加沟通技巧培训，加强与患者的沟通能力，推行以患者为中心的医疗模式，维护医患关系的和谐稳定。
3. 人员流动性大
由于医疗行业的特殊性，人员流动性较大，医务人员的培训成本和时间投入较高。我将加强人才储备和队伍建设，制定人才培养计划，提高医务人员的综合素质和专业水平，稳定医务队伍。
四、工作展望
未来，我将继续努力，进一步加强医务管理工作。具体包括：
1. 深化医疗质量管理
加强对医疗质量的监管，建立和完善医院标准化管理体系，提高医务人员的责任意识和服务质量，不断提升医疗质量和患者满意度。
2. 优化医疗服务流程
持续改进患者就医流程，提高医疗服务的效率和便捷性。借助信息化手段，建立和完善医院信息化系统，提供更加便捷的患者就医服务。
3. 加强医患关系建设
加强与患者的沟通和交流，推行以患者为中心的医疗服务模式。加强对医患纠纷的处理和解决，维护医院的形象和声誉。
四、总结
回顾过去的一年，我对自己的工作成果感到一定的满意，但同时也清楚地意识到工作中存在的问题。未来，我将以更加饱满的热情和责任心，继续努力，推动医院医务管理工作的深入发展，为患者提供更加优质的医疗服务。
小编感谢您的阅读！
尊敬的各位领导、各位同事：
今天我做为医务科主任做这个报告，在这个岗位上，我既深感责任重大，有干好工作的强烈使命感，又深知能力有限，怕辜负医院领导和同事的信任，借此机会，谈几点感性认识和一些想法，与大家共勉，不当之处，请各位领导、同事批评指正：
作为外科主任的5年期间，本人认真履行主任职责，较好地完成了上级下达的各项指标，现从三方面如下：
一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。
二、求真务实，不断开创工作新局面。
三、打造良好团队精神。外科的工作就是“无规律”、“不由自主”，一年到头都忙忙碌碌，加班加点连轴转，没有脚踏实地的作风，没有无私奉献的精神，真是难以胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是外科工作的必备人格素质。先进个人。
翻过去的一页已成为历史，成就只能为将来医院发展奠基。如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关心帮助分不开，与科室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距，做好医务科的管理工作，我决定做到以下几点：
1、服从医院领导，完成医院领导交给的各项任务。定期在院内组织政治学习，抓好职工的政治思想教育。
科技兴医，以进一步提高我院的品牌效应与知名度。
教学管理工作。
4、着重加强提高医务人员的整体业务水平，加强业务学习，加快医务人员知识的更新，提高医务人员的竞争意识，以扎实的业务水平和技术优势来面对当前日益激烈的市场竞争。以创造良好的社会效益的同时来带动经济效益的进一步提高。
高绩效的工作量。医疗安全是前提，没有医疗安全作保障，提高工作量和增收节支均将成为无的之矢，医院的发展就成为一句空话。
护士长是能以大局为重，辩证地处理好“小我”与“大我”的关系。最近有位同志放弃了四年一次的探亲机会投入到体检工作中，就是最好的例子。
7、奖金扣罚只是手段而不是目的。我认为，首先是一个制度执行的问题，我们的最终目的是要提高全体职工执行制度的自觉力，提高整个医院的执行力，当然这需要过程。在这一过程中，对违反制度的行为必须予以处罚。在具体的工作中医务科将加强引导，不会一味地扣罚。另一方面，要注意执法公平，遵循制度面前人人平等的原则。我们对扣罚奖金的结果会通知到当事人，当事人若认为处理缺乏事实依据可以进行申诉或要求行政复议。总之，奖金扣罚与其他处罚一样，是管理初级阶段的一种手段，等到医院的全院职工都能自觉地维护和执行制度的那一天，奖金扣罚的形式就会自然消亡。
8、关心年轻医生就是关心医院的未来，年轻医生的健康成长是关乎我们的事业是否后继有人的大事。轮转医生反映工作量大，夜以继日地加班，成天是“写写写”，没有时间看书，没有时间思考，不利于年轻医生的成长。我要讲四点看法：第一，工作量大所产生的矛盾是发展中的矛盾，有活干，有事情做，是好事，是医院欣欣向荣的标志。当然，轮转医生工作压力过大，没有时间看书和思考，是不合适的。第二，年轻医生要服从医院发展大局，只有个人的发展与医院的发展相协调时，个人发展才有保障。我这里需要强调，年轻医生要有牺牲精神，看问题不能只从自身的发展出发，不能以自我为中心。另一方面，医院也应该为年轻医生个人的发展创造条件，因为医院的`发展终究是个人发展的集合，是相辅相成的。第三，全院要形成关心年轻医生成长的氛围。目前有一种倾向对年轻医生重使用，轻带教，这是一种极不负责任的现象。我认为无论工作量怎么大，工作怎么繁忙，教学查房不能少，对年轻医生的带教不能少。第四，要关心年轻医生的生活，也要关心年轻医生的福利待遇，让年轻医生时刻都能感受到医院这个大家庭的温暖。
9、我们已进入精细化管理的时代。首先，我们一定要从细节上关注医疗安全。我们一切工作都应该从如何尊重病人为出发点，而不是以我们工作如何方便为出发点。其次，服务态度也是引发医患纠纷和病人投诉的热点问题。医务人员一定要调整心态，不要把自已放在与病人对等的位置上与病人计较。目前有部分市民的素质不高，对医务人员没有应有的尊重，这是事实，而且这是在一段时期内难以改变的事实。所谓“医者父母心”，我认为医者除了需具备父母般的爱心外，还要具备象父母对待自已孩子一样的耐心和包容心。在这一点上，我也在不断努力完善自已，因而与大家共勉。再次，我们要研究医生临床思维的培养问题，制度再多也不能解决所有的临床问题。古人云：授人以鱼不若授人以渔，“渔”就是临床思维方法，当一个医生具备了正确的临床思维方法时，他就将终生受益。
“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
8、奖金扣罚只是手段而不是目的。我认为，首先是一个制度执行的问题，我们的最终目的是要提高全体职工执行制度的自觉力，提高整个医院的执行力，当然这需要过程。在这一过程中，对违反制度的行为必须予以处罚。在具体的工作中医务科将加强引导，不会一味地扣罚。另一方面，要注意执法公平，遵循制度面前人人平等的原则。我们对扣罚奖金的结果会通知到当事人，当事人若认为处理缺乏事实依据可以进行申诉或要求行政复议。总之，奖金扣罚与其他处罚一样，是管理初级阶段的一种手段，等到医院的全院职工都能自觉地维护和执行制度的那一天，奖金扣罚的形式就会自然消亡。
9、关心年轻医生就是关心医院的未来，年轻医生的健康成长是关乎我们的事业是否后继有人的大事。轮转医生反映工作量大，夜以继日地加班，成天是“写写写”，没有时间看书，没有时间思考，不利于年轻医生的成长。我要讲四点看法：第一，工作量大所产生的矛盾是发展中的矛盾，有活干，有事情做，是好事，是医院欣欣向荣的标志。当然，轮转医生工作压力过大，没有时间看书和思考，是不合适的。第二，年轻医生要服从医院发展大局，只有个人的发展与医院的发展相协调时，个人发展才有保障。我这里需要强调，年轻医生要有牺牲精神，看问题不能只从自身的发展出发，不能以自我为中心。另一方面，医院也应该为年轻医生个人的发展创造条件，因为医院的发展终究是个人发展的集合，是相辅相成的。第三，全院要形成关心年轻医生成长的氛围。目前有一种倾向对年轻医生重使用，轻带教，这是一种极不负责任的现象。我认为无论工作量怎么大，工作怎么繁忙，教学查房不能少，对年轻医生的带教不能少。第四，要关心年轻医生的生活，也要关心年轻医生的福利待遇，让年轻医生时刻都能感受到医院这个大家庭的温暖。
10、我们已进入精细化管理的时代。首先，我们一定要从细节上关注医疗安全。我们一切工作都应该从如何尊重病人为出发点，而不是以我们工作如何方便为出发点。其次，服务态度也是引发医患纠纷和病人投诉的热点问题。医务人员一定要调整心态，不要把自已放在与病人对等的位置上与病人计较。目前有部分市民的素质不高，对医务人员没有应有的尊重，这是事实，而且这是在一段时期内难以改变的事实。所谓“医者父母心”，我认为医者除了需具备父母般的爱心外，还要具备象父母对待自已孩子一样的耐心和包容心。在这一点上，我也在不断努力完善自已，因而与大家共勉。再次，我们要研究医生临床思维的培养问题，制度再多也不能解决所有的临床问题。古人云：授人以鱼不若授人以渔，“渔”就是临床思维方法，当一个医生具备了正确的临床思维方法时，他就将终生受益。
“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
时光荏苒，xxx年悄然过去。回首这一年，在各位领导和同事的指导和关怀下，我在思想、工作、进修等方面都取得了一定的进步。我现在报告并要求以下内容。
为民服务、强调病人所想、想病人所想的根深蒂固的思想。
既然选择了“医生”这个职业，从某种意义上说，就是选择了“敬业”。医务工作者从事治病救人的职业。他们曾被称为“白神”和“生命的捍卫者”，但实际工作中的艰辛只有医务工作者知道。我是一名中西医结合的全科医生。我有很多病人。通常，我加班加点，早出晚归。这已成为一种普遍的做法。恰逢今年我县新型农村互助医疗新政出台，住院患者人数急剧增加，尤其是节假日期间。每逢放假，我们都会看到其他单位人员放假，但我们比平时要付出更多的努力和汗水。面对家人的抱怨，朋友的责备，外人的讥讽，我偶尔甚至会在事业上摇摆不定，但每当我看到病人康复的笑脸，看到病危的病人回来的时候为了生命，我将它们一扫而光。所有的委屈都会烟消云散。
第二，努力学习交易，不断提高自己的技能。
俗话说“活到老，学老”，这句话完全适用于医护人员。面对不断涌现的新知识、新技能，我从年初开始制定培训计划，每周定期通过约定的收藏和电子书了解最新的医学趋势，从而及时给自己充电。自动参与院所组织的学术讲座和疑难病历评论辩论，复习所学知识，吸取教训，及时运用临床所学知识，不至于在瞬息万变的今天落伍科学和技术。平时工作中，他认真对待每一位患者，详细分析患者病情变化，向科主任和上级医师请教，及时总结经验教训。
三人严格遵守规章制度，处处用“法”来约束自己的狭隘性。
随着人们健康期望的提高和法律意识的加强，医疗纠纷在各级医院越来越普遍。每当我听说某某医院出现“医疗混乱”。冷静下来仔细分析后，大部分纠纷还是我们医护人员做的不够引起的。多年来，我严格按照学术和部门层面的各项规章制度开展工作，并处处以卫生标准为我的医疗活动模范。在正常工作中，自动与患者沟通交流，及时处理新出现的问题和潜在风险。严格执行疾病通报任务，及时完成各项医疗文件，有效消除萌芽状态下可能出现的各种问题。偶尔，由于患者病情发生变化，未能及时通知家属并做好记录。他多次下课休息，并与患者家属联系并及时告知并记录。全年无故障和投诉。而今年，他还参加了全省“医务人员必读法”的持续教学。
回到保险一整年，总的感觉是忙累了，但感觉很丰富；虽然付出了很多，但面对患者的认可、同事的表扬、领导的认可，我觉得自己付出了一切。一切都是值得的。
尊敬的各位领导、各位同事：
今天我做为医务科主任和外科副主任做这个述职报告，在这个岗位上，我既深感责任重大，有干好工作的强烈使命感，又深知能力有限，怕辜负医院领导和同事的信任，借此机会，谈几点感性认识和一些想法，与大家共勉，不当之处，请各位领导、同事批评指正：
作为外科主任的两年期间，本人认真履行主任职责，较好地完成了上级下达的各项指标，现从三方面述职如下：
一加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。
二、求真务实，不断开创工作新局面。
三、打造良好团队精神。外科的工作就是无规律、不由自主，一年到头都忙忙碌碌，加班加点连轴转，没有脚踏实地的作风，没有无私奉献的精神，真是难以胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是外科工作的必备人格素质。两年来，本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务，不靠一时的热情和冲动，坚持每天从零开始，以积极热情地态度投入工作，只要工作需要，从不计较个人得失，xx年被评为先进个人和行风标兵荣誉称号。
翻过去的一页已成为历史，成就只能为将来医院发展奠基。如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关心帮助分不开，与科室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距，做好医务科的管理工作，我决定做到以下几点：
1、服从医院领导，完成医院领导交给的各项任务。定期在院内组织政治学习，抓好职工的政治思想教育。
2、进一步完善医院的发展及加大业务管理力度，重点抓好专科建设、科技兴医，以进一步提高我院的品牌效应与知名度。
3、进一步抓好医疗常规及规章制度的落实，协助医疗纠纷的调查处理、教学管理工作。
4、着重加强提高医务人员的整体业务水平，加强业务学习，加快医务人员知识的更新，提高医务人员的竞争意识，以扎实的业务水平和技术优势来面对当前日益激烈的市场竞争。以创造良好的社会效益的同时来带动经济效益的进一步提高。
5、组织新明珠和岗头两个医疗社区卫生服务站的工作落实，保证上级相关检查达标。
6、以医疗安全为保障高质量、高绩效的工作量。医疗安全是前提，没有医疗安全作保障，提高工作量和增收节支均将成为无的之矢，医院的发展就成为一句空话。
7、科室与医院的关系是局部与整体的关系。医院的发展建立在各科室发展的基础上，但各科室的发展又以医院总体发展为依托。如果没有医院的总体发展，科室的发展就将成为无源之水，无本之木。好比一局围棋，要有良好的总体布局，局部的胜利才会对全局有意义，围棋中光顾了局部取胜而失去整局的例子不胜枚举。目前各科室工作量很大，下半年又要完成繁重的体检任务，局极与整体之间产生矛盾在所难免。我相信大家，特别是各位科主任、护士长是能以大局为重，辩证地处理好小我与大我的关系。最近有位同志放弃了四年一次的探亲机会投入到体检工作中，就是最好的例子。
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医务科科长个人述职报告
精心整理了《2014年医务科科长个人述职报告》，望给大家带来帮助！
精心整理了《2014年医务科科长个人述职报告》，望给大家带来帮助!
20xx年，我在院领导的正确指导下，依靠医务科“一班人”的密切配合，依靠全院各临床科室干部的鼎力支持和医护人员的无私帮助，在医务管理工作中努力实践“三个代表”重要思想，加强修养，勤奋工作，积极改进管理模式，努力提高医疗质量，个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下：
一、主要工作完成情况
1、完善医疗管理组织，构建流畅管理体系。
不断调查科室质量管理方案，严格按方案实行质量控制，消除医疗安全隐患，将月检查结果全院通报，并在下月质量检查中进行整改。
2、增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度。
严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，狠抓医疗质量管理，确保医疗安全;规范医疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度，修订工作人员岗位职责。---------------------精品文档 值得收藏-----------------------------------------精品文档
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3、倡导全面质量管理理念，注重环节质量控制。
全面落实医疗规章制度和技术操作常规，实施医疗质量动态过程管理，制定切实可行的《医疗质量管理工作计划》，实施医疗质量策划、控制、检查和改进活动，加强基础质量管理，注重环节质量控制，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全核心制度，有效防范医疗纠纷切实保障医疗安全。
4、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷。
员工培训是医院管理的重要内容，是提高员工法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作，是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径，以加强年轻医师、科室质管员、住院总医师和进修人员系列培训为着眼点开展质量教育，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务人员“三基三严”训练和岗位培训，注重内涵建设，挖潜增效，探索建立岗位考评机制和激励机制，不断增强医务人员职业素养，端正质控心态，切实提高医疗质量保障医疗安全。
5、改进服务流程，提高工作效率。
加强正点手术检查，严格执行节假日手术制度，择期手术术前等待日不超过3天，---------------------精品文档 值得收藏-----------------------------------------精品文档
Word可编辑 值得收藏-----------------努力缩短平均住院日，提供优质便捷医疗服务，提高了工作效率。
6、合理用药规范检查，减轻病人负担。
认真贯彻卫生部《抗菌药物使用指导原则》及自治区卫生厅有关规定，全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则，因病施治，合理用药。实行医疗机构之间辅助检查相互认可制度，切实保证门诊及住院检查连贯性，增强检查项目针对性。
7、加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系。
建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务观念，真诚服务，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，公布投诉电话，有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例，分析投诉原因，确定整改措施，提高医疗质量，加强医患沟通，改进医患关系，树立良好形象。
8、强化卫生支农、送医下乡活动，拓宽了医疗服务范围，提高我院在兴安盟地区医疗行业的龙头地位。
根据自治区实施“万名医师支援农村卫生工程”执行方案，成立医院卫生支农工作领导小组，制定我院《卫生支农工作实施方案》，稳步开展人员培训、业务指导、技术推广等工作。---------------------精品文档 值得收藏-----------------------------------------精品文档
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9、以强化项目建设为龙头，积极协助开展新技术新项目。
切实创建学科品牌优势，打造我院人才优势和资源优势，增强核心竞争力，努力实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。
二、岗位职责履行情况
(一)加强修养，全面提高自身素质，营造医务科良好文化氛围。
自觉学习政治理论知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。通过学习，深化了对“三个代表”重要思想和“二次创业指导纲要”的理解，能把自己的前途和理想与医院的发展结合起来，明确了当前和今后的学习和工作目标，增强了成为一名共产党员的坚定信念，时刻以共产党员的标准要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。进而强化科室文化建设，倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神，努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。
(二)、爱岗敬业，尽职尽责，塑造医务科崭新形象
1、强化服务意识，转变工作作风。千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导---------------------精品文档 值得收藏-----------------------------------------精品文档
Word可编辑 值得收藏-----------------分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。
2、提高创新意识，增强创新能力。由经验管理逐步向科学化、信息化管理转变，由人情管理逐步向制度管理转变。
3、增强实干精神。尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。工作严谨，勤恳务实谨慎，坚韧顽强自信。以饱满的热情昂扬的斗志投入工作。
4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，互相爱护，谦虚谨慎，能够做到有困难就上，有荣誉就让;对待患者主动热情，做好各方面的解释工作，保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。
编辑精心整理了《2014年医务科科长个人述职报告》，望给大家带来帮助！
(三)认真学习，努力提高业务知识和管理水平
多次参加医院组织的业务知识讲座和国内相关的专业会议，关注专业技术的发展情况和医学科学的新技术、新进展，从而了解医学新动向，为医务管理工作打好专业基础。针对管理努力学习在读公共卫生事业管理研究生的课程，利用网络查找并学习管理方面的知识和理念，互相学习，取长补短;制定了每周学习计划，保证每周专门有四个小时的学习时---------------------精品文档 值得收藏-----------------------------------------精品文档
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三、存在问题及努力方向
工作中因管理经验不足，有时造成工作忙乱和不得要领;与临床沟通的时间较少，有时会不能及时发现管理过程中出现的问题;工作方法有待进一步改进提高，管理工作艺术有待加强;这些方面在一定程度上影响了医务管理。在以后的工作中还需要进一步学习管理经验，扎实做好本职工作，以使刻板严肃的管理工作变得更加科学、艺术、灵活，更易得到广大医务人员的理解和支持。
四、几点感受
1、医务科的工作作为医院管理工作的一个组成部分，是在医院领导的直接带领下和各临床科室的大力支持配合下进行的，如果说在今年这方面取得了一些成绩，首先要归功于他们。在此对他们对于我工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。
2、对于在医务科管理工作中存在的一些问题，主要管理经验不足和工作方法不当有关。并希望得到领导和同志们的指导和帮助。
3、医务科工作作为全院工作的一个重要环节，还需要继续得到各方面的继续支持，只有医院上下共同努力，才能推动我院医疗服务工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。---------------------精品文档 值得收藏-----------------------------------------精品文档
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“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
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20xx年是深化医改之年，也是卫生系统进一步落实“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”提高医院质量的关键之年。回顾过去一年的工作，总结如下：
1.深入学习，规范医德医风
为适应时代要求和工作需要，我一直把强化学习作为一项重要工作。全面提高思想觉悟和政治素养，在工作中能着眼大局、着眼大局。其次，认真学习有关法律法规，自觉学法、知法、懂法、守法。参与医患沟通技巧培训，进一步树立以人为本的服务理念，增强患者至上、服务至上、质量至上的意识。工作中遵守医生规范，恪守职业道德，不利用医生谋取私利。最后，严格遵守单位规章制度，服从领导安排，关心群众，团结同事，用心参加单位组织的各项活动。
2. 敬业精神，提高专业水平
对于一个医务工作者来说，如果他对自己目前的水平感到满意，那么他的医疗技术会停滞不前，更不用说更好地为患者服务了。现代医学已经进入了科技和人文的深层次领域，优质的服务必然离不开高质量的医疗水平，这就需要医务工作者的高超技术。本人敬业、专业，熟悉科室各种检验设备的操作和使用。在科室能胜任主治医师职责范围内的工作，高质量完成报告评审任务，在晨会看片时用心思考和说话，传递、帮助、带领年轻人系内同志毫无保留地长大，及时做好工作。放射质控疑难病例的定期随访和手术随访记录，参与研究和发表论文。同事们团结协作，互相尊重，互相学习，互相学习，共同进步。业余时间，他通过各种媒体方式了解放射学的最新进展，并参与在线影像学研究、疑难病例的交流和讨论。定期参加后续教学和充电，为自己的工作学习新知识，积累新经验。钻研业务，精益求精，诊断水平走在科室前列。今年我通过无磁共振设备自学和系统学习顺利通过了国家大型医疗器械诊断证书考试。我对骨炎畸形、腹茧症、家族性脊椎骨发育不良等疑难病例的诊断，解除了患者多年来的思想顾虑，不必急于求医，给患者留下了深刻印象。
3、沟通和谐医患关系
我工作认真、认真，始终把患者的利益放在第一位，坚持“优质、便捷、规范、真诚”的服务准则，践行“以患者为中心”的服务理念。热情、主动、礼貌地接待病人，不“生、冷、硬、推、推”，不与病人争吵。站在患者的角度思考，急患者所急，想患者所想，配合医院绿色通道，合理优化检查流程，尽量减少检查和取片时间。严格履行岗位职责，安全意识强，以“爱心、耐心、责任”的态度对待每一位患者，严防医疗事故的发生。规范每一次检查，认真阅读每一部电影，认真写好每一份报告。加强医患沟通交流，耐心讲解，尽量满足患者需求，取信于患者，协调解决多起可能引发医疗纠纷的投诉，减少科室和医院不必要的损失。遵守医德要求，坚决应对反商业贿赂，诚信行医，从严从严，自觉做到“八禁”、“十禁”。用心进行批评和自我批评，经常寻找差距和不足，从点滴做起，在实践中不断改进和提高服务质量。
单丝难成丝，单树难成林。事实上，我所做的一切都离不开领导的支持和同事的帮助。是“我们”让我对工作充满热情，让我对未来充满期待。虽然取得了一些成绩，但我深知服务无止境的真谛，将一如既往地以务实的态度和扎实的工作不断挑战和超越自己。明年，我们要以升学为契机，在德、能、勤、绩等方面获得更多的收获，做一名优秀的白衣战士，为医院和广大患者多做贡献。
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