根据您的需求我们整理整理了一些有用的信息“工作分享心得感悟”。感言包括自我总结、感谢以及对未来的展望，当我们在经历某些事情而心灵受到震撼时。是时候写篇感言了，把自己目前的状态铭刻下来，感言能够及时地去激励鼓励某些人的斗志。请将本文收藏起来以便日后再次参考！
从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。以下是我认为作为一个优秀的服务员要具备的技能。心得体会如下：
一、热爱你的工作。
当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
二、迅速熟悉工作标准和方法。
为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
三、要有勤奋的精神。
餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
四、要有自信心。
与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。
五、要学会做人。
做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功。
六、责任。
就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
七、团队。
发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先;每天多做一点点，是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
自从__年__月进入__KTV工作，算算已经有__年头了（或__月了）。工作上，从最初的磨磨蹭蹭到如今的轻车熟路，一路走来，感慨和心得都是颇多的。
刚接触KTV服务员工作时，总以为这个工作太简单了，不需要多想，所以实际工作中显得有些被动。后来我主动思考，将琐碎的工作理顺，时不时地对工作进行总结，渐渐发现工作越来越顺手，我也越来越有成就感。“一屋不扫，何以扫天下？”原来貌似简单的事情也蕴含着大的道理。
工作中，我学会了永远对顾客微笑。微笑是最好的语言，无论是相识还是陌路，微笑总能给人亲切感，总能接近人与人之间的距离。然而微笑也是有学问的，由于领导规定遇见顾客得说晚上好并微笑，刚工作不久，我总是很机械地挤出应付式的微笑。久而久之，微笑或点头回应的顾客渐渐变少，我变成了可有可无的空气。后来我在一本书来看到关于微笑的学问，原来真诚的发自内心的微笑，才能让对方感觉到友善。从此，我一改往日的作风，不将生活的不良情绪带入工作，对每一位顾客报以真挚的问候和友善的微笑。顾客也被我的热情所感染，回报以微笑甚至问候，这让我觉得自己的工作充满了乐趣，还有什么比工作得到别人的肯定更开心的呢？
在KTV的工作琐碎而繁杂，顾客的问题和要求也各不一样。随着对工作的熟悉，我对工作中应该注意的事情进行了总结，并有条理地记录在我的工作笔记中。比如顾客到来之前应该做哪些事情，对哪些地方进行检查;顾客消费过程中又应注意些什么;如何满足顾客的要求;如何更好的使用“外交辞令”解决突发事情等等。有备才能无患，从最初的措手不及，到如今任何问题在我面前都能迎刃而解，无不与我善于发现和总结有关。
工作中的心得很多，我的感慨也很多，在__KTV看起来平凡简单的工作，让我学会了很多大道理。伴随着__KTV的成长，我也日渐成熟。在今后的日子里，我会更加努力工作，为__KTV树立更好的形象，为为每一位来__KTV的顾客提供更优质的服务。
在别人介绍下，我来到了一个餐厅做服务员。我以前从来没有接触过服务行业的工作，这是我第一次从事这类工作。在经过一段时间的工作后，我也有了一些感悟。
任何一个行业的工作，想要做好，就需要花费很多的时间和精力去学习，需要我们做到用心。只有用心，从能够把一件事情做好。我以前认为服务员的工作很简单，就是端茶倒水、点菜、收拾桌子，很容易就学会了，不需要一点技巧。但是真正开始做了之后，我发现，会做确实很容易，但做好却很难。
其实做服务员也需要技巧，如果想把这份工作做好，就需要方方面面的考虑到，要给顾客最贴心的服务，比如在顾客进店的时候第一时间打招呼，对顾客说欢迎光临，不要让顾客觉得自己被忽略了。在顾客落座之后，先递给顾客菜单，再给顾客倒水，这样就不会让顾客坐在那里干等。递东西的时候要双手递，不要单手递，会显得不礼貌。在点单的时候，可以先询问顾客的人数、口味，按需求给顾客推荐菜品，尽量不要出现菜不符合口味的情况。在用餐途中，如果发现顾客的水杯空了，可以询问顾客要不要添水。如果顾客有什么需求，尽量满足。
收拾桌子也需要认真。要把桌子收拾的很干净，特别是一些卫生死角，比如桌子底下。桌子上不能够有油渍，换位思考一下，如果你自己去饭店吃饭，桌子上油腻腻的，肯定会觉得这家饭店的卫生不干净。卫生死角也是能够彰显工作细致程度和餐厅卫生的地方，所以这些地方很重要。在擦桌子的时候，顺便把凳子也擦一下，有的时候凳子上会撒一些汤汁。
服务员最忙的时候就是饭点的时候，这是大家都知道的事情。忙的时候，肯定会容易出现错误，这是很多人都避免不了的。但是如果想成为一个优秀的服务员，这样的错误是不能出现的。越是忙乱的时候，越是要做到乱中有序，在忙乱中有自己的章程。这就需要调整好自己的心态，不要过于慌乱，有的时候，越怕出错就越容易出错。也需要一定的经验的累积，要在发生事情的时候立即想出解决方案，快速解决。
有些看似简单的工作实际上不简单，就算再简单的工作，要想把它做好，都需要付出时间和精力，最重要的还是要用心。如果不用心，就算付出再多的时间和精力，都是在做无用功。
常常想，服务员这一职业，因它的多面性、不规律性、危险性...等等诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。
现在，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样?工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬...其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，你能过关么?就好象我们的客人，其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗?你做到和蔼可亲了吗?你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少?你做到了多少，也就意味着“考官”能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待你，是尊重?是信任?抑或是冷漠，甚至轻视?人与人之间其实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。具体到我们的实际工作中，也就是要求当你负责内务工作的时候，你是不是一个很好的“内应”，工作得很“漂亮”：动作麻利，收拾得很干净，东西永远准备在别人需要之前，做一个坚实的后盾，保障着外部工作的顺利进行;当你身处外部工作时，你有没有化身成一位美丽的“天使”，带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑，以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们，爱常人之所不能爱，忍常人之所不能忍;当你是一位领班时，你能不能协调和组织好每一个岗位，既着眼于大局，又注重细微，既关注客人感受，又关爱年轻人员的成长，帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时，你还能沉着、机智、果断的面对，拿出“兵来将挡”的气魄。
如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽!
早上，我还在温暖的床上和周公聊天。“姗姗，你不是为了体验生活，才同意在月经店当一天服务员吗?昨天跟月经说好了今天让你早点去。为什么过了八点你还在床上，你这个孩子……”妈妈的哭声打断了我的梦。
“哦，不!要迟到了!”去店里做事，可是辛辛苦苦拿到了__的月经。我怕自己太年轻做不好，怕自己不懂事，怕自己得罪客人，怕自己把事情搞得更糟。无论如何，有很多理由不同意。最后，她勉强同意，这是学校老师布置的实际生活作业。最后我还说：“我看你怎么折腾!”“哼，瞧不起人，我要让他们知道，我胡珊珊在他们嘴里已经不再是小孩子了!”当时我就下定决心要做好。但是，你怎么睡着的!平时洗十分钟，今天能用不到两分钟。我妈还在唠叨，我穿上鞋子跑出了家门。
到了店里，没吃早饭，就开始摆桌子。摆桌子的时候，我不得不放筷子。放下筷子后很难吃早餐。折腾到十一点，终于可以早吃了
饭了。吃完早饭就有客人上门了，又开始忙起来了，给客人端茶倒水……忙死了。笨拙的我可出尽了洋相，一会儿把油洒在客人身上，一会儿用茶壶碰到客人的头上，一会儿又把餐具打翻了……还好客人见我是小孩子，也没有说什么，不然，我就惨了!姨妈看我这样毛手毛脚的，就让我在柜台记帐，看来我只能记帐了。
忙到两点钟，才忙完，吃完中午饭又回去休息，四点半又来上班，中间休息了只不过两个小时而已，睡觉都不够，下午来到店里又要忙起来，一忙到就到六点半。过了一会儿，客人又来了，我又要待在柜台里记账了。晚上因为要忙一些，我就不记帐了，我还要收拾桌子，传菜，洗碗……忙得不可开交。记账的时候每件事我都要问得明明白白才敢写上去，生怕记错了。忙着忙着就到了十一点了，客人们也走了，桌子收拾完了，终于可以吃晚饭了。
吃完饭了，回到家里姨妈给了我5元钱，虽然5元钱不是很多，但这是我辛辛苦苦挣的，当了一回服务员，我知道了，大人钱挣是多么的不容易，我以后一定不会大手大脚的乱花钱了。
“提高服务品质”一直是服务行业重中之重的要求。做为一名餐厅服务员，有些心得和体会。从我自身理解的角度来看，我觉得就是六个字“满意、惊喜、感动”。核心内容是：“想客人之所想，急客人之所急”。
那我们如何能做到让客人“满意”呢?俗话说餐饮无小事，首先我们要保证我们的硬件设施完好和正常运转(如：空调、电器、厨房厨具、餐具卫生、产品质量等)。例如，在去年夏天时，客人到餐厅用餐，酒店空调开放时间的问题，总有客人投诉我们酒店的空调，那么我想他是不满意的。再如：客人餐厅用餐时准备喝酒，看到杯子上有破损，哪怕我们的菜味道很好，服务很周到，最后还是会有让客人不满意的地方。所以我们的硬件设施是非常重要的;其次我们也要保证我们的软件服务(如：上岗前规范仪容仪表、热情的微笑、亲和的语言、快速周到的服务等)，例如：我们开餐期间，服务人员的手指甲太长，上菜时把指甲弄到菜里面，客人看到还会有食欲吗? 还有客人到餐厅用餐，确没有服务员问好，估计客人就会想：唉!“这酒店的服务太差”?如此类似的例子还有很多很多，只要在我们工作中换位思考，常常以客人的角度来检查我们的一切，你会发现在工作中我们还做得不够好。所以我认为，提高服务品质就是从我做起、从小事做起，从细节做起，我们所做的一切工作就是以客人“满意”为前提。
“惊喜、感动”：如果在服务中给客人一个惊喜，那么你就是一名合格优秀的服务人员。其实在我们身边惊喜无处不在。在餐饮企业中有一个很好的例子，就是海底捞。他将服务已经升华到惊喜和感动：他的一名员工在一次服务中，接待了两位客人，是一对情侣。在用餐的过程中该员工发现他们在争吵着什么。该员工立刻出去买了一束玫瑰花，在客人相互争吵停歇的时候，该员工送上玫瑰花，客人诧异的望向该员工，该员工微笑着说“相信彼此、珍惜对方，祝你们永远幸福”。这就是给客人惊喜和感动，也让客人从惊喜感动中得到了满意。这对情侣没过多久就结婚了，而且成了海底捞的铁杆客户。
如果我们对所有在E园结婚的客人，在一年后的那天给他们发送信息“某年某月某日是您和某女士/某先生的结婚一周年纪念日，E园酒店祝您们幸福”。所以让客人“满意”是基本要求，而“惊喜、感动”是提高服务品质的升华。
其实我们工作中有很多琐碎的事情，但只要你调整好心态，把这些琐碎的事情，尽量做到让客人满意。你会觉得特别有成就感。如果还在努力中，脑中还有用之不竭的灵感答案。那就起身动手吧!有一天你会欣慰当初自己做的决定，只要有可能就全力以赴去实现它，那么让我们一起为E园美好明天共同努力吧!
20__年是我自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，过去的`一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们要努力的是未来，有好多人说我个性变了，我相信。我真的很满意，有好多好多的事压着我，我还是坚持挺过，我的生活，情绪都是一样照就，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样?我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，就算没有我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
一、培训方面：1、托盘要领，房间送餐流程。2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。3、宾馆相关制度培训与督导。4、出菜途径相关安全意识。5、对本班组进行学习酱料制作。
二、管理方面：1、上级是下级的模范，我一直坚持以身作则，所以我的班组非常团结。2、我对任何人都一样，公平、公正、公开做事。3、以人为本，人与人的性格多方面的管理方式。4、20__年传菜全年离职人数23人，20__年传菜全年离职人数4人，20__年是比较稳定的一年。
三、作为我本人，负责传菜工作。1、负责厅面的酱料运转。2、传菜出菜相应输出与控制。3、传菜人手的协调。
四、在操作方面的几点。1、人手不足，忙时导致菜肴造型变形，体现不了本公司的精华。2、由于国家的兴旺，导致现代的年轻人都是宝贝，越来越不会干活，越来越被爸爸妈妈宠坏，只追求金钱、不知道为他人换位思考，做今天的我真难啊!3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的最大问题。4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。
五、本班组在本年度做的不到位。1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。2、有时没按相关标准操作。3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位。
总之，20__年又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学习、勤总结，最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进!祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。
比较庆幸的是，这样的日子暂且还只有一次。平常的时候，客人也不是一起来的，散客最主要就是时间是错开的，这也让我们有足够的时间去处理问题。先帮这一桌客人点单，然后倒茶，在等餐的时候就给另一位顾客处理事情，若是中途碰到有客人走了，就申请收餐人员把碗碟都收拾走，然后拆下旧的桌布，换上新的桌布，并摆好碗筷杯子。这一切要在三分钟之内完成，超过时间就要被罚，第一天的上班的时候，我因为不熟练而被大堂经理骂了好几次，但看在我是新员工的份上，给了我三天的时间，让我去练习。而这之后，我再也没有超时的现象了。
做酒店的服务员其实平常也没少受委屈，有些时候客人喝多了酒无理取闹，但我们也只能默默的忍受，而不敢有丝毫的不满。前几天的时候，我遇到了一个客人，因为聚会喝多了酒，在座位上大喊大叫，引起了很多客人的不满。我上前去劝阻，说希望这位客人能够稍微克制一下行为，不要因此而干扰到其他客人的进餐。谁知道那客人不但不听劝，反而怪我这样让他失了面子，要投诉我，甚至把酒水倒在了我身上，弄的我一身的酒味。还好他的同伴制止了他，并结账带走了他，没有让他继续下去。事后酒醒之后，那位客人还特意上门给我道歉了，这让我很是意外。我也是在和他沟通才了解到，那天他因为工作问题而心情不好，喝酒有些上头，才做出了这样的行为。
原本我还有些介意的，但听他解释后，我还是原谅了他。在社会上，做哪一行都不容易，都会有不顺心的时候，不论是我这样的小小的服务员，还是公司的大总裁，都会有失意难过的时候，但只要重新振作起来，我想没有什么事情是过不去的。
我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。想问大家一个问题：“你为公司的经营发展准备好了吗?”
也许你会说：“我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导的事!”
在这里我要大声的说：“你错了!在公司的经营发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁，关系着千万饮食消费者的健康与快乐，连接万人心!”
在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获，板报是我们酒店对内宣传的窗口，通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力，评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈，以便更好的服务，12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开，这对于我们毕业生来说是最重要不过了，好久之前便做好了准备，但是楼层服务员确实忙不过来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽然我是学生但我也是酒店的员工，就这样我没有参加招聘会，我讲这个并不是说我自己都多么的伟大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮，这就是企业的财富、壮大的资本!
作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独特的优越性，从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染，领导者能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和创造力的企业，再这的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的发展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面，也一定会有矛盾问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业最大的发展动力，关键是要掌握竞争的技巧避免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。
荣誉只是对以前工作的肯定,是我努力做好本质工作的动力,下一步工作又是一个起点，新目标、新挑战，就应该有新的起色，在下一步工作中，我会以优秀员工的条件严格要求自己,勤汇报、勤学习、勤总结，为酒店的发展贡献自己的一份力量!
新的《幼儿园工作规程》于xx年12月14日第48次教育部部长办公会议审议通过。xx年3月1日起施行。是为加强幼儿园的科学管理，规范办园行为，提高保育和教育质量，促进幼儿身心健康，依据《中华人民共和国教育法》等法律法规制定。随着时代的推进与社会经济水平的发展，现在政府教育部门越来越重视幼儿教育，社会各界也将关注的目光投向了幼儿园。学前教育作为基础教育中的基石，越来越受到社会各界的重视，作为一名幼儿教师我感到很欣慰。新的《幼儿园工作规程》出台之后，我随即在网络平台上进行了认真的研读。修订后的规程内容中，让我感受颇深的是以下几点：
一：幼儿园在社会中的第二得以提升，幼儿教师的社会地位也有至上升。幼儿园不再是为了家长提供方便的场所，二是进行保教一体化的教育场所。
二：坚持立德树人。进一步强调幼儿园要坚持国家的教育方针，遵循幼儿身心发展特点和规律，实施德、智、体、美诸方面全面发展的教育，促进其身心和谐发展。
三：是强化安全管理。专设幼儿园的安全一章，明确要求幼儿园要建立健全设备设施、食品药品以及与幼儿活动相关的各项安全防护和检查制度，建立安全责任制和应急预案。在幼儿园的卫生保健一章中，对建立与幼儿身心健康相关的一系列卫生保健制度做了明确规定。
四：规范办园行为。新修订的《规程》对幼儿园的学制、办园规模、经费、资产、信息等方面的管理提出了明确要求。
五：注重与法律法规和有关政策的衔接。一方面是做好与现行法律政策规定的衔接，如：近年下发的《幼儿园教育指导纲要》《3-6岁儿童学习发展指南》对幼儿园的教育目标、内容、教育活动组织等提出了清晰而具体的要求，修订《规程》时将这些方面的要求改为一些原则性规定;《托儿所幼儿园卫生保健管理办法》对幼儿园卫生保健工作提出了很多新要求，《规程》与之做了相应衔接;根据新颁布的《反家庭暴力法》，增加了幼儿园应当进行反家庭暴力教育和发现家暴情况及时报案的规定。另一方面，《教育法》《民办教育促进法》《语言文字法》等法律法规对学校一些具体办学行为做了明确规定的，《规程》不再重复提出要求。
六：完善幼儿园内部管理机制。要求幼儿园进一步加强科学民主管理，强化了家长委员会的职能作用，家长委员会应参与幼儿园重要决策和事关幼儿切身利益事项的管理。强调幼儿园应当建立教研制度，加强教育教学研究，研究解决教师在保教工作中遇到的实际问题。
新修订的规程更契合现在幼儿园工作中的现实情况，让老师们找到了工作中新问题的解决渠道和方向。新《幼儿园工作规程》给我们幼儿教育指出了更清晰的方向，起到了风向标的作用。
“，方得始终”。20__年全面建成小康社会，脱贫路上一个不少，党的xx大已经作出了明确要求。作为山区乡镇，地形地貌复杂、交通不便、乡域经济总量偏小、基础设施落后、荒山及低产林较多、特色产业和支柱产业没形成规模和品牌效应、村级发展后劲不足，脱贫攻坚任务繁重。习近平新时代中国特色社会主义思想是党必须长期坚持的指导思想，作为乡镇政府主要负责人，我通过xx大精神的学习，紧密结合北浴乡实际，以钉钉子精神抓好各项工作的贯彻落实。团结和带领政府班子和广大乡村干部，攻坚克难，苦干巧干，全面打赢脱贫攻坚战，为振兴乡村打下坚实基础：
一、盘活沉睡山场，做强产业支撑。XX乡是山区乡镇，全乡现有山场54000亩，其中芭茅山15000亩，不仅毫无经济价值，而且给每年防火带来沉重压力。要按照新xx届党委政府既定的目标，加大“生态乡”创建力度，分年度逐步消灭“芭茅山”，建立常态长效文明创建工作机制，实现绿水青山和金山银山有机统一。乡、村两级要把发展壮大村集体经济作为抓手，大力实施芭茅山改造，积极引进社会资本流转荒山发展特色产业。一方面鼓励大户、能人老板大力流转山场发展高效林业，另一方面要求各村村集体每年发展100亩油茶、茶叶等经济林，逐步壮大村级集体经济。各村将集体所有的宜林荒山、林地林木资源以入股、代管的形式集中起来，组建股份制、联营型、合作式的公司、合作社，发展林下种植、养殖、农家乐等，进行资产收益扶贫。贫困户以山场入股龙头企业、合作社等经济实体，进行收益分成，并在山场优先安排就业；村集体按实际情况收取一定的山场流转服务费，从而实现村级集体经济不断壮大、贫困户收入不断增加的良好态势。
二、依托项目建设，夯实基础设施。坚持把完善基础设施作为筑牢脱贫攻坚根基的基础。大力依托扶贫项目整合支持贫困乡的有利条件，谋划做好各村村庄整治、道路建设、河道治理、群众服务中心建设等，让群众住得安心、行得方便。争取到20__年，6个村都建有村民活动中心，村庄整治实现全覆盖、组组通水泥公路。
三、实施惠民工程，保障群众生活。以易地扶贫搬迁、危房改造为抓手，强力推进安居惠民工程，把地质灾害点、交通不便的贫困户搬出来，安顿好，改造老旧危房户，真正解决贫困户的住房安全问题。并就近安排小菜园满足搬迁户生活需要，结合产业扶贫政策立足丰富的山场资源，建设油茶、茶叶等产业基地供搬迁户发展种植业。结合健康扶贫，教育扶贫为因病致贫户建立健康档案、定期开展家庭医生上门服务和落实好全乡学龄儿童及青少年学生教育资助政策。
“雄关漫道真如铁”。为彻底打赢脱贫攻坚战，这就要求我们要以习近平总书记扶贫开发战略思想为指导，紧紧抓住精准扶贫、精准脱贫这一基本战略，切实加强党的领导，发挥干部力量，加大宣传力度充分调动贫困户的积极性和主动性，转变“要我脱贫”为“我要脱贫”，精耕细作、下足绣花功夫就一定能实现脱贫攻坚伟大胜利。
关于如何改进我们的作风，我曾讲过四个字：感情，感觉。在这里，再提五个问题请大家思考：
第一个问题：用什么样的思维方式思考问题，认识世界。思想是总开关，思想是学风、工作作风、领导作风、生活作风的基础。青年干部可塑性极强，人生观、世界观、价值观也尚处在树立、完善时期，加强和改进思想作风建设对青年干部来说是第一位任务。要克服因循守旧，唯书唯上，照本宣科，安于现状，树立解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线和作风，善于理论联系实际，创造性地开展工作。
第二个问题：用什么样的态度学习理论，增强本领。改进学风就要在学以致用上下功夫，进一步解放思想，不唯书，不唯上，只唯实；改进学风就要正确处理理论与实践的关系，要在实践中学习，在实践中应用，用实践检验真理；改进学风就要在实践中创新；改进学风就要坚持调查研究，不能单纯地为了学习而学习，学习的目的是为了更好地解决问题，而调查研究则是发现问题的主要途径，也是检验问题解决程度的关键环节，要将学习与调查研究结合起来，做到知行统一。
第三个问题：用什么样的精神投身事业，提高境界。共青团工作在实际工作中体现务虚的工作内容较多，也很注重形式，但形式归根到底是为内容服务的，形式运用不好就极易成为形式主义。因此，对于青年干部来说，如何注重形式，但又避免形式主义就成为工作的一个必须突破的难题。
第四个问题：用什么样的方法达到目标，实现自我。要带着感情到青年中去，与青年交朋友，要掌握过硬的本领，既有服务青年之心，又切实能够有能力、有本领为青年办好事、办实事，要严守道德防线，于细微处规范自己的言行，为今后走向新的岗位打下良好的思想基础、行为基础、素质基础。
第五个问题：给人留下一个什么样的映象，锻造人格。提倡艰苦奋斗教育就十分必要，青年干部也必须正确对待、自觉进行艰苦奋斗的自我教育。坚持艰苦奋斗就要保持乐观向上的人生追求；坚持艰苦奋斗就要加强道德修养，培养办一切事情都要遵循勤俭节约、艰苦创业的原则；坚持艰苦奋斗就要有知难而进，不怕困难，始终保持昂扬的斗志和奋发进取的精神状态。
三基工作总结水处理厂认真贯彻落实公司《关于加强三基工作的指导 意见》 ，按照公司总体部署和要求，成立了由厂长挂帅、全 体管理人员分工负责的三基工作推进领导小组，组织并发动 全体员工，大力开展了自查、全面推进两个阶段工作，三基 工作真抓实干、成效显著。
一、夯实基层建设基础，基层组织凝聚力、战斗力显著 提升。
(一)党团建设 1、水汽党支部团结一致、执行有力，党员干部处处做 到率先垂范、克己奉公，率领广大员工圆满完成了全年各项 安全生产任务，荣获公司安全生产先进单位称号。特别是遇 到困难、紧急情况等关键时刻，如 2 月份厂区清雪党员工程 活动、6 月份污水厌氧间出水三通抢修、8 至 10 月份污水新 建厌氧罐项目建设， 党员干部始终做到冲锋在前、 吃苦在前、 无私奉献，充分发挥了党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范 作用。
2、党支部制度健全、程序规范，严格按照创建“六个 一”党支部加强组织建设，开展组织生活，认真履行“三会 一课”制度，加强积极分子培养考核，5 月份发展了 2 名预 备党员，扩充了党员队伍。 3、团支部在党支部的带领下，号召广大团员青年开展 了比武练兵、 排练春晚节目、 清掏雨水篦子等团员工程活动。
(二)工会活动 ①企业文化建设 以迎新春及弘扬企业文化为主题，开展了挂灯笼、贴春 联、发布水厂 20xx 年大事记、排练公司春晚节目、员工风 采上镜框等营造节日氛围、提升员工凝聚力的文化活动。
②员工关爱工程 赴蛟河市慰问了员工刘景华家属;大力加强了岗位环境 改善和设施完善，员工工作环境和生活条件得以较好提升; 开展了“关爱员工、绿色环保”为主题的户外爬山活动，员 工身心得到愉悦和放松。
二、基本素质培训提升 我厂 20xx 年基本素质培训提升的基本思路是：由理论 型向实用型转变，由说教型向演练型转变，达到培训练兵、 全员素质提升的目的。
1、岗位技能培训提高 ①针对岗位专业知识、操作技能进行重点培训，上半年 累计完成员工培训 425 课时，培训 2628 人次。
②4 月 10 日开展了“三基杯”公用工程知识竞赛活动， 寓教于乐，在全厂掀起了学工艺、比操作、论水平的学习热 潮。 ③聘请仿宋字老师授课 2 次、8 个学时，重点针对岗位 常用字开展了仿宋字培训和临摹字帖活动;2 月份举办了水 厂仿宋字比赛，评选出优秀字帖进行了张贴并给予了奖励， 对不合格者采取继续培训、临摹字帖的办法督促尽快赶上。
④各岗位充分利用设备倒换时机，进行了实战练兵、操 作技能培训 9 次，收效显著。
⑤继续开展岗位点餐式问答教学模式，充分满足员工不 同的学习需求。
⑥大力推行视频教学模式，制作了离心泵倒换操作、污 水厌氧罐倒换操作、循环水切换 2b 线操作、循环水工艺流 程等 3D 仿真视频短片，切实直观、易于掌握，培训效率大 幅提升。
2、安全素质培训提高 ①上半年开展班组安全活动 48 次，培训 826 人次;进 行三级安全教育 365 人次，各类安全考试 8 次。
②组织“污水沼气泄漏”等应急演练 3 次，并进行了空 气呼吸器准确佩戴、人工呼吸、应急救援等实战练兵，提升 员工安全技能和应急能力。
③把事故事件作为资源进行经验总结、讨论、分享，对 在我厂辖区发生的 “5.28 苏港公司挖断柴油管线事件” 、 “6.9 污水 3#厌氧间出水管三通开裂事件”进行了认真总结、 学习， 举一反三，提高员工防范意识。 ④组织全员对工作范围内的危害因素及环境因素开展 了重新辨识及风险评价活动。共辨识危害因素 119 项，新增 11 项;辨识环境因素 48 项，新增 2 项，让岗位员工参与消 减措施讨论、制定，并组织学习、掌握防范技能。
⑤充分利用 PPT 课件、视频教学等模式，提升员工安全 培训效果。
三、基础工作完善提高 1、强化生产受控管理，上半年生产运行情况整体平稳， 根据生产装臵需要，合理调整生产负荷，优化运行方式，保 证了全区过滤水、循环水、采暖水、蒸汽、压缩空气、氮气 等公用工程安全、优质、稳定供应，污水来水全部处理、达 标排放。净水、循环水、污水、动力产品质量合格率 100%; 操作平稳率 100%;15 项消耗定额完成率 98%。
2、安全环保工作警钟长鸣、常抓不懈，实现了无安全 环保事故的目标。
3、设专人大量收集、整理主要设备过去 1 到 3 年的检 修、维护记录，形成集检修项目、原因、内容、施工单位、 过程控制、质量控制、进度控制、材料备件记录、视频影像 记录、效果评价记录、统计分析记录等于一体的《设备检维 修档案》 。通过对设备运行、检修规律进行深入探究，统计、 归纳、分析出主要设备最佳检修、维护的内容、周期和频率， 努力向计划性、预见性检维修模式转变，全面提升设备基础 管理工作水平。我们把这项工作当成一项长期积累的工作来 抓，年初到现在已完成 20xx 年至今的资料收集整理，3 月份 我们还制定出了 20xx 年全年的检维修计划，准备在实践过 程中不断修正、完善。
4、结合公司基础管理工作，归纳、修订、完善了我厂 九项管理流程及各岗位 53 项管理规定，并计划将各岗位巡 检、记录、交接班、卫生、清雪 5 项规定整理合并为统一的 厂级管理规定。
5、根据公司绩效考核管理规定，对厂级、单元级两级 员工绩效考核办法进行了修订、完善，量化、细化绩效考核 指标，对加奖和处罚进行公布，充分发挥激励作用。
6、年初制定并规范了水厂生产技术日报、周报、月报 制度，突出问题的分析、预判、整改和总结;要求全体管理 人员提升月工作总结、工作计划的针对性、准确性、实用性， 做到写你所做的，做你所写的。
7、 强化方案管理， 修订完善了我厂 18 项工艺处臵方案。
6 月 19 日污水 1、 2、 4 号厌氧间更换出水三通项目方案周密、 措施齐全，确保了抢修一次安全、顺利完成。
8、强化日查周检、现场检查及隐患排查，上半年共查 出操作并纠正和作业现场各种违章违纪现象 7 次、不安全行 为 35 次，消除事故隐患 15 项。
9、2 月份开展了全体员工提合理化建议活动，对员工提 出的 68 项合理化建议，逐项进行了可行性研讨并全部给予 了答复;对采纳的 57 项建议逐项现场踏查、制定措施，落 实了责任人和实施日程。
10、认真查找生产瓶颈并制定切实可行的解决措施，积 极推进污水新建 2 台 EGSB 厌氧罐和污水新老泵房能力提升 2 个技改项目建设，目前污水新老泵房能力提升项目接近尾 声，等待公司提供时机碰头;新建 2 台 EGSB 厌氧罐项目防 护墙搭建完毕，安装工程定于 28 日正式启动。
11、认真开展查找“低标准、老毛病、坏习惯”活动， 自检自查问题 176 项，其中：土建 67 项、工艺设备 65 项、 电气仪表 27 项、其它 17 项。领导小组进行了逐项现场确认 并拍摄了照片，组织对每个项目进行了整改措施研讨，形成 了项目汇总资料。对自己能解决的 161 项制定了整改计划， 落实了责任人和整改时间;对需要公司协助解决的 12 项上 报公司相关部门解决。水处理厂 20xx 年 1 月 5 日
--- 习实践科学发展观；在业务上，我坚持阅读专业书籍，不断积累管理经验，提高业务技能，努力适应药库管理发展的新需要。通过不断学习锻炼，药库管理水平和效率都得到了大幅提高。 二、恪尽职守，自觉完成各项工作任务
一是做好库房日常管理工作。通过建立严格的验收入库制度，在做到入库药品器械保质保量时，对入库药品器械，实行按类上架存放，做到库内整洁，堆放整齐，同品集中，规格按序，分地储存。库内无杂物，货架无灰尘，对各类物资勤检查，勤维护，勤保洁，为医院各科室提供了更好的药品器械后勤保障和服务。二是充分发挥帮带作用，帮助新同志尽快熟悉工作岗位。通
过团结互助，相互协作，共同完成好各项工作任务。三是顺利完成库房搬迁工作。因医院发展需要，药库在12月份进行了整体搬迁。我通过科学规划，统筹安排，对药品的搬迁、分类、摆放、储存等都做到有条不紊，在坚持药库日
2 --- 万千??时间如梭，又将跨过一个年度之坎。
作为工业企业，成本是公司的关键之一，对成本管理水平的要求应不断提升，对各部门资金的使用更应加以控制。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在卸货方面做了应尽的责任。
透视昨天，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化！从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利
4 --- 升自身的业务能力。
三、展望2014
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在2014年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，总之要能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，让我们携手合作，创造出辉煌的明天！2014年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展尽一份力。
总结人签名：
单位领导审核：
6 --- 得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;
3、认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事;
4、不断改进学习方法，讲求学习效果，在工作中学习，在学习中工作，坚持学以致用，注重融汇贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
二、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作
一年来，我以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，按时间性，全年的工
8 --- 标准、依据、金额、等自查清理情况表，报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、3、7-9月份，根据要求，用近一个月时间对一年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《某省省会计管理条例》进行对照自查，完善了财务手续，写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况，进一步规范了会计行为;办理职工增资事项。
4、10-12月份，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年医保，住房公积;按规定录报财政供养人员信息;办理人事工资审核等。
三、勤勤恳恳做好领导交代的其他任务
作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，乐于接受安排的常规和临时任务，如为执法人员考
10 --- 获，我没有辜负领导的期望。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领
导，我负有不可推卸的责任。务实、求实、抓落实，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下：
其一、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色;
其四、忽略了团队管理，与各级领
12 --- 场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为财务部的主要责任领导，对于如何提高自我，服务于企业这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把学习先进、赶超先进、争当先进融入到工作中去，重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块，下面就工作计划与思路向大会作一汇报：
一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核;
内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结团管理的要求，与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿, 搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;
14 --- 职能部门的作用：
作为财务部的责任领导，既是一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团队的力量，拧成一股绳，劲往一处使;在坚持原则的同时，我们坚持三个满意二个放心，三个满意是让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意，二个放心是让集团公
司领导放心，让公司的老总与各级领导放心;
五、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能;
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务;
16 --- 合理生产，控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线，在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作;
八、继续做好各部门工资奖金的核算工作：
今年公司对各部门都签订了责任合同，我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资，并组织资金确保工资的发放;
以上工作是我财务部下半年的主要工作，还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作，查找不足赶先进，立足根本争先进，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新，如何在实施成本控制上做文章!总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，不
18 --- 在学习的过程中能做好记录、积极讨论、用心体会、写出心得。同时积极参与到文明执法树形象、向任长霞同志学习等政治活动以及爱岗敬业演讲比赛、两个条例知识竞赛活动中，在参加活动的时候，明确目标、树立榜样、锻炼胆识、提高认识。
通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛，本人在思想上、行动上与党中央保持高度一致，同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高，加强了廉洁自律、拒腐防变的能力，增强了执法和服务意识，为做好财务工作奠定了思想基础。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据财务科的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，
20 --- 耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了民警职工的好评。
三、遵纪守法、廉洁自律，树立起劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。本人作为劳教系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名劳教工作人民的标准来要求自己，学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识，做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中，将劳教工作与财务工作相结合，把好执法和财务关口，实
22 --- 阶段的工
作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下：
其一、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理；
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色；其四、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通；
24 --- 在本职岗位上发挥应有的作用
随着医院业务量不断爬升，会计核算和工作量也随之不断加大，接手以来我加班加点认真对1-4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟习自已的工作任务，学习医院管理方案，并按要求对一季度浮开工资进行核算按时发放。我每个月21号开始对结帐出院病人逐一分项目分科室录进汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对，确认无误后方记进住院收进。每个月5号之前要把上个月的账务处理终了，打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后回档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表，向院领导提交上月业务收进报表及收进汇总对照表。同时对新增的固定资产进行录进，保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致，年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收进和个人收进，根据医院管理方案真实正确、实事求是地进行各
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二、工作中存在的不足的地方
1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。
2、展开工作的思路还不够宽广，缺少创新精神。
3、平常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真实的作用，针对这类情况以后如何将工作做细做深，加强财务监视管理职能，应是我今后工作中的重点。
三、明年的工作打算
1、继续做好财务基础及核算工作，同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作，
积极参与到医院的经营活动中往，做到事前了解、事后分析，加强财务数据猜测和分析工作，发现题目及差异时及时与各科室沟通并查明缘由予以纠正。
2、创新思路，加强财务管理和监视工作，查疏堵漏，把工作做深做细，加强财务收支监管力度，确保医院收进不
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医院耗材库房工作总结
在医院耗材库,担任管理人员一年了,对于过去的一年,要怎么向上级汇报工作呢?下面就不妨和小编一起来了解下医院耗材库管理人员工作总结。
篇一：2017年医疗器械库管工作总结
2017年工作总结
时光飞逝，转眼间一年又过去了。在公司领导和同事的帮助下，我快速的熟悉了本职工作。现将库管工作情况总结如下：
一、做好 “进销存”工作
1、进：供应商——进货产品数量验收——进货产品 品质验收—是否合格(不合格退给供应商)—产品有效期及产品批号验收——入库入帐——表单的保存。;
2、销：根据客户的需求开单，产品型号，批号需一致。根据出库单出货。
3、存：保证产品帐目与实务一致，(并做好进出库记录)、库存不足的产品根据销量备货。并每月月底盘点。
二、做好日清月结，拒绝糊涂账
库房管理，账目十分重要。我每天及时、准确的使用录入产品入库出库情况，每月及时核对账目，确保帐目清楚，帐物相符。并登记应收、应付账簿以及库房的温湿度记录表。
三、统计好各医院高值耗材销量报表、以及业务员季度销量统计表。
四、每月初第三个工作日上传强生“缝线、补片、吻合器”销量、以及销售单、发票扫描件。
五、做好内勤方面的各项工作：
1、厂家、及供货商的资质管理。
2、定期查看四川药监采购与监管平台是否有新订单，以便及时处理。
3、订购公司所需产品，追踪产品到货状况。
4、发货到区县的产品，隔天要确认到货状况，确认送货单是否收到。
六、工作中存在的问题和不足；
1、发货到区县的产品，客户未见销售单，没有及时补单，导致公司损失。
2、统计表格中出现马虎，不只细，导致统计表个别数据不正确。
3、对一些工作关系处理欠妥，直接影响了工作的进度和质量。
在今后的工作中，有公司领导的指导，我相信我们的工作将会做的更好。请领导放心，我会尽心尽责的工作，以感谢公司，感谢领导给了我这么一个学习机会。
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2017年1月3日
篇二：医院库房个人工作总结
工 作 总 结
2017年，我努力学习业务知识，自觉遵守医院各项规章制度，在工作中认真负责，恪尽职守。一年来，医院药库管理工作取得了较好成效，得到了领导与同事们的广泛认可和充分肯定。现将有关工作总结如下：
一、加强学习，不但提高自身综合素质
近年来，医院在为患者提高良好服务的同时，实现了各方面的超常发展，这也给药库管理提出了更高标准和更严格的要求，为了适应工作发展形势需要，我努力加强学习，不断提高个人自身政治素质和业务水平。在政治上，我认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论，深入学习实践科学发展观；在业务上，我坚持阅读专业书籍，不断积累管理经验，提高业务技能，努力适应药库管理发展的新需要。通过不断学习锻炼，药库管理水平和效率都得到了大幅提高。
二、恪尽职守，自觉完成各项工作任务 一是做好库房日常管理工作。通过建立严格的验收入库制度，在做到入库药品器械保质保量时，对入库药品器械，实行按类上架存放，做到库内整洁，堆放整齐，同品集中，规格按序，分地储存。库内无杂物，货架无灰尘，对各类物资勤检查，勤维护，勤保洁，为医院各科室提供了更好的药品器械后勤保障和服务。二是充分发挥帮带作用，帮助新同志尽快熟悉工作岗位。通
过团结互助，相互协作，共同完成好各项工作任务。三是顺利完成库房搬迁工作。因医院发展需要，药库在12月份进行了整体搬迁。我通过科学规划，统筹安排，对药品的搬迁、分类、摆放、储存等都做到有条不紊，在坚持药库日常工作的同时，在最短时间内实行了药库的整体搬迁。
三、严于自律，认真遵守院科各项规章制度
我在工作中严于律己，自觉遵守医院和药剂科各项规章制度。特别是注意坚持药库管理方面的各项规章制度，做好消防和安全保卫工作，确保了全年药库运转正常，无事故发生。
在医院和科室领导的正确领导下，在同志们的支持和帮助下，我在2009年的工作中取得了一定成绩，但也仍然存在一些不足，需要进一步改善工作方法，提高工作效率，在2010年把工作做的更好更完善。
药剂科： xxx
二〇一七年十二月十七日
篇三：仓库保管员工作总结医药
年终总结
岁月如梭，光阴飞逝，我进入五田医药有限公司已经有六个月的时间了，在这时期间通过自己的了努力和同事帮助下，顺利的完成了本职工作，以及领导交办的各项仓库任务，自身在各方面都有所提升，为做好仓储各项工作打下了良好的基础，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。
我将在工作中能够严格要求自己，保证出库的数据准确无误。做好仓库工作，尽可能保持仓库整洁，根据情况整理库房，并积极向公司的高效管理靠近。加强思想政治学习及专业知识学，提高政治素质。主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等知识，以求不断提高自身素，积极遵守仓库管理纪律，服从上级安排。
岗位职责：
1、产品品质的保证工作
即一定要保证所入库的产品品质，入库药品按生产批号堆码或按生产批号远近分成堆码存放，堆码符合要求：整齐、牢固、“五距”适当、无倒置、无混垛，不得直接放在地上。
2合理安排原药在仓库内的排放次序。
仓库其实就是工厂产品的一个中转站：这就要求我们对进入仓库的每一种药品都很清楚其
时在库的摆放位置、数量、生产日期、颜色、规格、分区堆码，不得混和乱堆，以便及时出货。按产品种类、规格、分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。能真正掌握材料的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用。
3做好仓库的整理工作
我们要严格的要求来检验自己的工作是否合格。对于仓库来说，仓库是一个出入物品较多的地方，仓库比起其它地方更易显得脏乱差，这就要求我们时时的进行仓库整理。所有药品按品种分类井井有序摆放，经常打扫，常期坚持，使仓库时时处处显得有条有序，干静整洁。保证出库时，给客户崭新的产品。
困难是绊脚石，更是前进的基石，在努力发扬优点的同时，更应该学会改进不足，总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对
过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
2017年即将到来，为了更好的做好新一年的仓库保管员工作，在此，我在新的一年有如下计划：
1、注重个人形象，多参加一些公司组织的活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
2、市场的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足顾客的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好！
3、多与同事沟通，保持良好的沟通方式，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。
4、加强对自己的学习，真正掌握物品进、出、存的工作流程，使物品能起到物流顺利周转，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合同事，对库存物品的积压进行整改，避免物品日期太长，促销部分呆滞物品，并改善仓库物品和堆放的紧缺现象。
5、努力提高仓库管理水平，争取每月的工作失误次数≤1次。
6、物品现场所有标识清晰，明确，对库存信息准确率达%。
7、时时做好仓库日常工作，保持环境整洁，所存放的药品井然有序。
8、为了使仓库物品做到帐、物一致，仓库每个月进行一次盘点，盘点过后，与电脑库存对照。
总之，在即将迎来新的一年，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，为了企业发展得更加壮大，我将更加努力！献上自己微薄的力量! 2017年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为五田的发展尽一份力。
[医院耗材库房工作总结]
回首今年的工作，有与同事的联手攻关艰辛，也有遇到困难和挫折的惆怅，时间过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年伴随着新年伊始而即将来临。
在最短时间内熟悉自己所管物料的规格以及所属供应商的区分，尽快熟悉公司内部的操作流程。
努力配合各部门完成的入库和出库工作，争取更加完善仓库管理制度，对于本人工作中的失职勇于承担责任，并杜绝再次出现类似失职事件的发生。
三、加强检查仓库内部的安全设施
确保所管的物料的防尘、防潮以及防盗工作，每天对当天进出物料进行抽盘，确保常用物料的账目与实物的准确率达到95%以上。
四、总的看来还有存在不足的地方，亟待我们去解决的'问题，主要表现在以下方面
1、仓库收发料区大门，时常处于敞开状态，原材料仓内置为良品、不良品以及报废料的放置区，来料未经检验，可列为不明状态物料，若将其放置于材料仓不太妥当。
2、仓库办公室为仓管人员办公之地，非仓库人员却随意进出仓库办公室，还曾出现办公文具被损坏现象。
3、材料仓非仓库人员随意进出，让人感觉就像菜市场一样，完全无视仓管员的存在，若送货员搬货进仓都有仓管员随行。
4、账目管理混乱，每月对物料进行抽盘，实物与系统账目的准确率几乎为20%。
5、库存样机全部裸机入库，导致业务出货为了寻找合适包材大量浪费时间。
针对本年中存在的不足，为了更加完善管理制度，做好新一年的工作突出，作出以下几个方面。
1、严格执行仓库管理制度，禁止非仓库人员随意进入仓库。
2、加强仓库物料账目管理。
3、库存样机必须配包材入库，节省仓库和业务的工作时间。
4、系统内存在一个物料多种编码的情况，对于不使用的物料编码进行删除整改。
5、库内呆滞料和报废品过多，大量占用库存且不美观，及时处理增加空间利用率。
6、财务应加大对仓库数据的监控。
1、生产退料过于频繁，导致有时仓库办公室人满为患。
建议在生产部购置针式打印机一台，打好单据后到仓库退料或者领料：除了急需出货的物料，其他物料一天退料2次。
建议生产退料必须写明该物料的所属订单号。
51金，位列榜首，“一届无与伦比的奥林匹克盛会”，罗格主席如是说。作为民警，看到这样的结果，心中涌现出的民族自豪感似乎来得更为强烈，亦更能感受到那一块块金镶玉的奖牌沉甸甸的份量。
双峰，虽非赛区，欠发达的县情，缺乏的是繁华与热闹，多发的则是由体制性、结构性矛盾引发的群众诉求。各类不同的人群为达到理想的诉求目标，动辄就结伙群访，甚至赴省进京。许多人欲借“奥运”之机给党和政府施加压力，以期达到个人目的。公安机关社会治安稳控难度剧增。
虽然如此，但奥运安保全国一盘棋的概念早己深深地印在每一次民警的脑海里，他们带着强烈的责任感和使命感，在“奥运安保百日大会战”中倍加认真地履行着自己神圣的职责，演绎着一幕奖牌背后的故事。
局长李彦坐镇指挥“奥运安保百日大会战”，不分白天黑夜地组织、协调、检查“奥运安保”各项工作措施的落实，忙得不可开交，却始终搁不下一位普通农民的诉求。蛇形山镇杉木村农民胡良求3岁的男孩失踪，向公安机关提出帮助尽快找回的诉求未了，欲赴京上访，李彦3次上门慰问，并多方筹措救助金1万元帮助其解决生育二胎需人工授精所面临的经济困难，使胡良求彻底打消了赴京上访的念头。
局机关指挥中心民警童晓，每天要整理大量的文稿，起草工作方案，收集、整理、传输情报信息等，累病了也不忘走访联系对象，温馨的问候，诚挚的关切感动着每一个被走访人。永丰镇兴隆村青年徐锡杰吸毒长达6年，曾因犯抢劫罪被劳教二年，在童晓的感召下，戒了毒，迷上了健身，当起义务戒毒宣传员。
洪山殿镇前塘村民戴秋平15岁未成女儿陷入早恋，厌学离家出走去追求所谓“自由自在”的生活。戴秋平向洪山殿派出所求助。当时正值公安民警全力以赴确保奥运火炬在湖南顺利传递期，安全保卫任务十分繁重，但群众诉求无小事，洪山殿派出所立即派民警不远千里帮其在深山老林找回了女儿，施以帮教，促使这个未成年少女重返校园。
这样的事例不胜枚举。XX县公安局始终把落实群众诉求作为奥运安保工作中的一项基础性工作摆在重要位置。从机关到基层，从领导到普通民警积极回应人民群众新期待，写下了许多精彩的片段，为“无与伦比”输送了不可缺少的因子。要谈“奥运安保百日大会战”的心得，我们共同的体会是：执法为民的理念是金，为民服务的真心是玉，结合在一起便是金镶玉，其份量不亚于奥运奖牌，不同的是这些奖牌寓无形于有形，裁判是人民群众。
1. 要想改变命运，首先改变自己。
2. 今天的成功是因为昨天的积累，明天的成功则依赖于今天的努力。成功需要一个过程。
3. 命运掌握在自己手里，命运的好坏由自己去创造。
4. 如果我们投一辈子石块，即使闭着眼睛，也肯定有一次击中成功。
5. 好好的管教你自己，不要管别人。
6. 先把鱼网打开，鱼儿才能找到渔网的入口。
7. 不幸往往来自比较，而幸福也是来自比较。
8. 风暴再大，它终不能刮到你的内心去。
9. 不宽恕众生，不原谅众生，是苦了你自己。
10. 阻止你前行的，不是人生道路上的一百块石头，而是你鞋子里的那一颗石子。
11. 积木搭起的房子看似很美，却会在不经意间轰然倒塌。
12. 当你握着两手沙子时，一定就拿不到地上那颗珍珠了。
13. 每一种创伤，都是一种成熟。
14. 用鞭子抽着，陀螺才会旋转。
15. 成功需要付出代价，不成功需要付出更高的代价。
16. 宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。
17. 生活本没有导演，但我们每个人都像演员一样，为了合乎剧情而认真地表演着。
18. 不管别人脸上有没有饭粒，都请你先照照镜子。
19. 相信信念能够战胜一切，这本身就是一个最伟大的信念。
20. 再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。
去年八月头顶着火辣辣的太阳，手里揣着沉甸甸的档案和公务员录取通知书;脸上洋溢着自豪，四处不停的张望着新华园的风景，就这样带着喜悦、自信并好奇的心情来到__西监狱报到。还清楚的记得见面会那天监狱政委寄予我们厚望，同时要求我们新民警要先从思想上把自己的角色转变过来，认识到自己是一名公务员，一名光荣的监狱人民警察;认清自己肩负的责任与使命。政委还特别强调作为一个刚踏出校门的年轻人，应有自己的梦想，为以后的工作提供不竭的动力;作为一名头顶国徽的人民警察要有对工作的责任心，敢于担当，做好党和人民的忠诚卫士。
现在到工作岗位已有八个月了，当初的好奇和喜悦已渐渐消退，多了一份对工作的认识与思考，开始慢慢的从新规划着自己的梦想。
枯燥乏味的监狱工作光凭一个梦想、一腔热血是难以持续性开展的。我们工作的对象是一个特殊的群体服刑人员，这就要我们多一份责任、多一份担当。九月份我们被分到各个监区开始正真的监狱警察的生活，刚开始监区是让我们做一些简单的事情，比如相关台账的制作，听老同事说这些台账以前好多都是交给犯人代写就可以的，不过这样有可能会出现错误。我深知这些台账是上级对我们基层工作检查的一个重要窗口，必须要保证好质量，哪怕自己多花点时间也要亲历亲为。后来又让我做带班的工作，最主要的工作就是对车间现场的犯人每小时点一次名，一个两百多人的车间点一次名下来要将近半小时，更何况要每小时点一次更是要考验我们的耐心。我还记得我多点几次名，有些犯人就会问："这还真用点这么多啊，还不如坐着休息下子"。但我不是这样想的，我们监狱系统人头数就是我们的底线，也是我们的生命线。我不可能因为自己偷懒而让大家一起提心吊胆，这也是考验我们对工作的责任心。
大学时的天马行空到现在的务实进取。随着时间的推移，对监狱工作的新鲜感也慢慢消失，但对于监狱的认识也加深了，深知这是一个如履薄冰的工作，耳边也渐渐想起一些同事的抱怨。新形势下社会对公平正义的高期待，上级领导对工作的高要求，导致我们出现不适应，还好监区领导会经常语重心长的教导我们：要选择一个目标，找好工作的切入点，能吃苦、能担当，把敬业当成一种习惯。在领导的细心关照下，我开始渐渐地走出迷茫，并养成了务实进取的职业精神。
我一定会用实际行动来履行自己的责任，用自己的踏实工作来践行"成长不失担当"的道理。同时也要成熟自己得心智，在面对众身喧哗时，打造恒定的价值观;面对急功近利，磨练沉稳的职业观;面对浮躁偏激，塑造大气的世界观。
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