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银行上门为客户服务的简报(优质9篇)

2024-10-14
客户服务简报

在社会发展不断提速的今天,简报的使用频率呈上升趋势,简报的写作必须注意做到简短、明快,用尽可能少的文字说清楚必须说明的问题。你还在找寻优秀经典的简报吗?下面是小编精心整理的银行温暖服务简报,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

银行上门为客户服务的简报 篇1

为进一步落实xx区政府提出的精准扶贫战略部署,照“精准扶贫,不落一人”的总体要求,xx银行充分发挥金融扶贫主力军作用,深入基层群众,扎实做好精准扶贫工作。

连绵起伏的山峦郁郁葱葱,绿树掩映的xx区xx镇宁静秀美,却是位于“四通八达”xx之地的一个贫困村。信息落后便是制约其发展的.主要因素。严重的影响了这个深度贫困地区经济社会的长期和可持续发展。自开展精准扶贫工作以来,为充分发挥xx镇种养殖效益,提高农户收益,xx银行实行“农户+电商+银行”的新型农业生产经营模式,对农产品实行统一收购、统一屠宰,依靠电商扶贫方面的优势,通过xx网农产品电商平台进行销售,给农民的收入带来保障,助力地方精准扶贫。20xx年xx月xx日,xx网工作人员在xx村电商服务站运营人的配合下,在xx镇收购了大批受帮扶农户的大米、青油、黄豆等多种特色农产品,共计产品金额230000元。

在xx银行的金融扶持和xx网农产品电商平台的支持下,利用“互联网+”的电商扶贫模式,农民“购物不出村、销售不出村、生活不出村、金融不出村、创业不出村”已成为现实。

xx银行根据“扶持对象精准、项目安排精准、资金使用精准、措施到户精准、因村派人精准、脱贫成效精准”的原则,进一步加大帮扶力度,充分发挥行业优势,为农民提供无息贷款,在当地安装助农金融取款机,注重调动xx村贫困人口的主观能动性,不断提升贫困人口的自我积累、自我发展能力,帮助农民拓展农产品销路。做到思想上帮扶、行动上帮扶、感情上帮扶,严格落实脱贫攻坚责任,确保扶贫工作精准有效、落到实处。使得xx镇农产品销量和农民收入都得到了快速增长,为xx镇脱贫奔康提供有力支持。

银行上门为客户服务的简报 篇2

为从源头上阻断银行卡买卖等违法犯罪活动的发生,提高民众的反诈知识,共建诚信和谐社会,x日,中信银行南阳分行积极参与了由人行南阳中支牵头组织,10余家银行业金融机构共同开展的“断卡行动反诈宣传活动”,利用周末时间走进南阳理工学院进行反诈知识集中宣传。

为保障宣传活动效果,中信银行南阳分行提早进行充足的物料准备,制作内容充实的反诈知识宣传展板,以及“保障自身权益,拒绝买卖账户”“莫贪小利,误入歧途”等宣传折页。为了烘托宣传氛围,增加宣传广度,活动现场还精心准备了免洗消毒洗手液、抽纸等小礼品。

现场参加活动的有在校教职员工、大学生等,大家对本次银行业对民众进行出租、出借、金融账户等违法犯罪金融知识等反诈内容的宣传普及很感兴趣,一致认为对守护自身的金融信息及财产安全很有帮助。

在今后的工作中,中信银行南阳分行将继续利用网点厅堂、室外电子屏幕,各种外拓活动,持续加强对社会大众新型网络金融诈骗知识的宣传,不断提高社会公众的'反诈意识,为保护人民群众金融财产的安全,创建和谐x安的金融生态环境继续努力。

银行上门为客户服务的简报 篇3

为把握岁末年初市场机会,加大核心客户资源等目标市场的拓展力度,夯实客户关系管理维护,工商银行萍乡上栗支行积极开展春节期间上门走访维护客户工作,加强与重点客户的沟通与联系,提升客户忠诚度,全力做好客户维护和业务营销工作。该行对这次走访维护客户活动高度重视。

一是根据现有存量及潜在客户情况,积极认真梳理,确定走访对象,与精细化营销相结合。

二是根据客户综合贡献度,结合实际,确定节日走访的工作目标和重点。

三是以重点产品营销为主要工作抓手,以信息捕捉为先导,行领导带头跑市场,努力推动劣势业务有突破性、优势业务健康提速发展。四是广泛听取客户对该行服务的`意见与建议,了解掌握客户的业务发展和资金需要,抓住时机适时向客户推介工行理财产品、大额存单、信用卡等产品,为客户量身提供节日期间理财服务方案,确保达到以走访拓展业务、以维护吸引客户、以真诚赢得主动的目的。该行以此次走访维护,进一步了解客户需求,加强与客户的沟通与交流,针对性开展业务营销拓展的渠道,从而促进客户满意度和忠诚度的有效提升。

通过此次走访活动,不仅增进与客户的情感交流,还了解了客户的金融服务需求,拓宽了与客户的业务合作,为20XX年该行业务发展奠定了坚实的基础。

银行上门为客户服务的简报 篇4

近期,深圳新冠肺炎疫情反复,一线的医护人员及志愿者们为抗击疫情日夜奋战。为践行央企担当,携手共克时艰,光大银行深圳分行党委号召各支行党支部,时刻关注支行所在社区的疫情防控需要,积极组织走访慰问一线抗疫工作人员活动,凝聚抗疫的最大合力。

2月28日,在光大银行深圳分行党委委员、副行长李佳华,党委委员副行长宋纲的带领下,深圳龙华民塘支行员工又再次来到核酸检测点,将红枣枸杞茶、银耳莲子茶等暖心饮品送到医护人员和志愿者手中。光大银行的送温暖活动让防疫工作人员深受感动。前段时间,深圳持续阴雨,温度很低,该支行连续三天发动除在岗值班以外的全体员工前往核酸检测点,送去保障物资、红糖姜茶等,慰问奋战在核酸检测点的工作人员,向他们表示感谢和问候。

光大银行深圳蛇口支行党支部也用实际行动表达了对抗疫一线工作者的敬意,迅速对接粤海街道办工作人员,沟通助力防疫工作相关事宜。通过前期的准备工作,蛇口支行零售、对公条线的员工们带着爱心物资前往防疫现场,不仅为防疫工作者们送上了爱心晚餐,还帮助检测人员分流工作。未来,该党支部将持续关注社区防疫工作需求,提供包括人员、防疫物资等支持。

光大银行深圳分行相关负责人表示,分行将组织各支行持续开展抗疫送温暖活动,凝心聚力,与社会各界一起携手打赢疫情防控阻击战!

银行上门为客户服务的简报 篇5

为进一步畅通金融消费者维护渠道,保障金融消费者合法权益。邮储银行漳浦县支行组织开展“行长接待日”,由支行班子成员亲自接待来访、接听来电,秉承着“竭诚竭心竭力,让客户满意”的服务理念,营造良好的消费者权益保护氛围,满足客户对美好生活的银行服务需求。

漳浦县支行在网点醒目位置摆放“行长接待日”公告,设置清晰指引牌,接待时间为每月第二周的周五上午9:00至12:00。通过行领导与消费者面对面沟通、一对一交流的方式,进一步解决客户实际问题,化解矛盾纠纷。

据悉,接下来,漳浦县支行将持续认真落实消费者权益保护的主体责任,促进全行员工提升金融服务意识,优化网点服务质量,切实提高客户满意度。

银行上门为客户服务的简报 篇6

岁序更新,滨州农商银行又迎来了一年一度的年终决算。为关心关爱员工,凝聚发展合力,确保决算工作圆满完成,20xx年12月31日,滨州农商银行党委班子成员带领相关部室负责人,分赴各基层营业网点,看望慰问坚守在工作岗位、决算在一线的干部员工,为他们送去慰问品,并致以亲切的问候和新年的祝福。

期间,总行党委书记、董事长李友山陪同市审计中心党委书记王兆新,莅临营业部进行慰问,与员工亲切交流,询问新一年首季“开门红”的准备情况,鼓励大家齐心协力,严格落实各项决算工作部署和要求,攻坚克难,全力以赴做好年底收盘工作,确保年终决算顺利完成。同时,对大家的拼搏精神和奉献意识给予充分肯定,并祝福大家在新的一年工作顺利、生活安康,进一步要求大家乘势而上,鼓足干劲,以崭新的.精神面貌和拼搏作为,为新一年各项工作开好局、起好步。

纵使寒意弥漫已深冬,亦有风轻阳暖似春日。滨州农商银行党委班子走访慰问暖人心、提士气、鼓干劲,所到之处嘘寒问暖,犹如春风化雨般滋润着广大干部员工的心田,使全员深受鼓舞、倍感振奋!20xx年全行工作圆满收官,接下来,滨州农商人将以更加饱满的热情、坚韧务实的作风投入到新一年的工作中,奋力赢取20xx年开门红!

银行上门为客户服务的简报 篇7

11月以来,中信银行重庆分行党委紧急部署各项工作,全面启动应急预案,落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求,保证辖区内“客户服务不打烊、金融保障不断档”。

11月12日起,作为中心城区唯一营业的网点,中信银行重庆分行营业部肩负起了为该行全辖客户办理线下业务的`职责,工作人员与各条线的关键人员一起,坚守岗位、留夜值守,7X24小时待命。

11月13日,中信银行重庆九龙坡支行开展了社区卡点疫情防控送温暖活动,向坚守在防疫一线人员送去了矿泉水、牛奶等慰问品。

面对客户家庭需要动用大额资金却有账户限额的突发情况,中信银行重庆巴南支行积极协调,在巴南区金融发展中心和当地社区工作人员的协调和支持下,最终顺利为客户办理了业务,解决了燃眉之急。

银行上门为客户服务的简报 篇8

为深入贯彻落实打击整治养老诈骗活动部署,近日,民生银行天津红旗路支行开展“打击整治养老诈骗行为”主题宣传活动,利用厅堂阵地宣传、参与社区活动宣传、周边社区发放宣传单等方式进行宣传。

活动中,民生银行天津红旗路支行联合天拖东社区开展了“养老诈骗知多少,防骗知识不能少”的案例宣讲活动,对常见的养老诈骗类型、养老诈骗的套路手法以及如何预防养老诈骗等方面,与老人们进行交流互动。银行工作人员将诈骗典型案例和一些常见的骗术制作了宣传单,发放给社区居民,提醒广大群众特别是老年群体,不要盲目轻信、参与不法分子设置的陷阱,坑骗老年人的.“养老钱”。本次活动民生银行天津红旗路支行共发放宣传折页200余份,得到周边社区居民的赞赏。

此外,支行还组织召开防范电信诈骗专题培训,运营监控岗牵头为全体员工进行了《打击整治养老诈骗犯罪典型案例》的宣讲,将近几年发生的针对投资养老产业、中医诊疗、养老抚恤等实施集资诈骗的六个案例进行分析学习。

据悉,民生银行天津红旗路支行将持续开展反诈宣传活动,面向周边多个社区和商圈做好公益宣传,让更多老年人远离诈骗陷阱。m.03Kkk.COm

银行上门为客户服务的简报 篇9

为了进一步巩固脱贫攻坚成果,积极推动“我为群众办实事”活动走深走实。近日,恒丰银行曲靖分行联合曲靖爱心企业善本斋到曲靖市马龙区旧县街道袜度社区开展爱心捐赠活动,将饱含爱心的慰问品送到困难群众的手中、心里。

活动现场,曲靖分行及爱心企业的工作人员将提前准备好的大米、食用油、面粉、毛巾等慰问物资送到了20余户困难群众的手中,并在当地村支书的带领下走访慰问行动不便的孤寡老人和残疾人,仔细询问他们的家庭生活及身体状况,子女教育、工作等情况,认真听取他们的心声和愿望,鼓励他们要增强战胜困难的信心、勇气,积极乐观地面对生活。

除了关注老年人的生活需求、帮助他们解决生活困难之外,曲靖分行工作人员还为困难群众普及金融知识,以真实诈骗案件为例,提醒他们防范电信诈骗、辨别假币、守护征信、保护金融消费者权益。受慰问群众表示,“感谢恒丰银行和爱心企业送来的慰问物资,我们一定会通过劳动积极改变生活现状,努力过上更好的生活,不辜大家的关心和帮助。”

此次活动,不仅为困难群众送去了物质上的帮助,更是给予了他们精神上的鼓励,让他们感受到暖心关怀的同时,提高金融风险防范意识。下一步,恒丰银行曲靖分行将持续开展公益相关活动,积极履行社会责任,以实际行动践行金融机构的初心和使命。

文章来源:http://m.03kkk.com/fanganfanwen/222878.html

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