为进一步促进街道经济社会发展,加快街道基层治理创新,根据区委、区政府部署要求,结合工作实际,制定区街道社区优化整合调整方案如下:
一、指导思想
坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的和二中、三中、四中全会精神,坚持和完善共建共治共享的社会治理制度,加强和创新社会治理,完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系,以建设东部新中心、打造“活力、时尚、美丽、幸福”新为契机,建立完善党建引领城市基层治理新机制,科学调整社区规模,合理整合社区资源,不断完善社区功能,提升居民认同感、归属感和满意度,努力构建服务有序、文明祥和的新型社区。
二、基本原则
按照有利于社区管理、有利于资源整合、有利于功能发挥的要求,对所辖社区进行优化整合,坚持以下原则:
(一)坚持规范性原则。根据《关于规范社区居民委员会建设的指导意见》文件要求,“原则上按照常住人口3000户、1万人左右的标准设置一个居委会”,结合街道实际情况进行调整。
(二)坚持地域性原则。以社区所处的地理位置、居民的认知度、归属感及社区的历史、文化、交通等自然因素为基础,按照街、路、巷、自然形成的地块来规划社区,保持地域完整性,做到地缘关系明确,地域范围清晰。
(三)坚持功能性原则。通过社区调整,合理配置资源,提高服务效率,进一步改进社区服务方式,增强社区办理社会公共事务功能,使社区服务更加贴近居民生活。
(四)坚持利益共同性原则。将享有共同利益的居民、单位划入一个社区,原则上村改居不变,尽可能减少由此带来的社会矛盾与不稳定因素。
三、调整方案
街道现有7个社区,面积3.51平方公里。按照《区社区优化整合工作方案》要求,调整后,街道社区总数由7个优化至5个,具体如下:
(一)区域优化整合范围
1、村社区
撤销村社区居民委员会,原社区所辖机械厂职工生活区家园、大众大厦及周边相邻区域整体并入火车站广场社区居委会辖区。
2、社区
撤销社区居民委员会,原社区所辖区域分别划入胜利社区居委会和元一社区居委会辖区。
3、元一社区
在原有范围基础上增加原社区自临泉东路以南、夏园路以东、北一环以北、站西路以西范围。调整后,该社区管理范围:辖区户数5702户,人口16100人,面积约0.55平方公里。
4、胜利社区
在原有范围基础上增加原社区所辖范围(不含原社区自临泉东路以南、夏园路以东、北一环以北、站西路以西范围)。
调整后,该社区管理范围:北至站前路,南至一环路、临泉东路,西至新蚌埠路和胜利小区南区西围墙,东至站西路、夏园路。辖区户数9762户,人口17663人,面积约0.8平方公里。
5、火车站社区
在原有火车站广场范围基础上增加原村社区居委会辖区自机械厂职工生活区家园、大众大厦及周边相邻区域范围。社区新命名为火车站社区。调整后,该社区管理范围:北至火车站铁道线,南至临泉东路、站前路,西至新蚌埠路连站前路和站西路,东至铜陵北路、胜利路。辖区户数4941户,人口13844人,面积约0.91平方公里。
6.临泉路社区
在原临泉中路社区的管辖范围保持不变,社区更名为临泉路社区。该社区管理范围:北至站前路,南至一环路、鼓乡路、凤阳东路,西至胜利路、全椒路,东至铜陵北路。辖区户数8989户,人口22521人,面积约0.75平方公里。
7、社区
保持不变。该社区管理范围:东至三里街铁路新村,西至胜利路街道红旗社区,南至琅琊山路铁路线,北至一环路。辖区户数6333户,人口10300人,面积约0.5平方公里。
调整后,街道辖、胜利、火车站、临泉路、元一5个社区。
(二)人员调整
1、社区“两委”人员安排
整合后的社区“两委”成员,由街道党工委依照相关规定研究决定,上报区委组织部、区民政局批准后组织实施。不再担任社区“两委”成员的同志保留原待遇不变,直至本届任期结束。
2、社区工作者员额核定
社区工作者实行总量调控和额度管理,原则上暂按《区社区工作者员额核定方案》执行。
(三)资产处置调整
原社区办公场所及设备整体移交给胜利社区,村社区办公场所及设备整体移交给火车站社区。胜利社区和火车站社区要规范管理,明确交接事项,同时结合社区实际,统筹做好场所使用,充分发挥为民服务功能。
四、工作要求
(一)加强组织领导。社区优化整合工作时间紧、任务重、要求高,各社区要增强主体责任意识,加强组织领导,统筹协调推进,以高度的政治自觉和行动自觉扎实做好各项工作,确保社区优化整合工作圆满完成。
(二)严明纪律要求。各社区要严明政治纪律、组织人事纪律、机构编制纪律、财经纪律、保密纪律、工作纪律和廉政纪律,确保“人心不散、秩序不乱、工作不断、资产不失”。
(三)确保平稳有序。各社区要妥善解决整合过程中遇到的各种矛盾和问题,积极做好干部职工和群众的思想工作,讲清政策、打消顾虑,减少不稳定因素,确保全区社区优化整合工作平稳有序推进。
为深入贯彻落实省委省政府、市委市政府关于优化营商法治环境,提高执法水平的系列部署,加强行政执法行为对经济发展的保障力度,以规范行政执法行为作为切入点和主要抓手,按照省委《关于整顿规范执法司法行为优化营商环境的意见》(法委发[20xx]8号)以及全省整顿规范执法行为优化营商环境动员部署会要求,结合我局实际,制定市人社局整顿规范执法司法行为优化营商环境工作方案如下:
一、指导思想
坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实在新时代东北振兴座谈会上的重要讲话和视察重要指示精神,优化平等、公平、服务、保障的法治优化营商环境,以高效能治理促进高质量发展,让企业发展活力充分释放,合理合法诉求充分实现,为全面推进现代化区域中心城市、高质量发展先行示范区建设创造良好的法治环境。
二、目标任务
坚持依法规范,实现法律效果和社会效果相统一;坚持包容审慎,做到教育引导与处罚强制相结合;坚持预防为主,以主动服务降低企业法律风险;坚持严格规范公正文明执法司法,加强对执法司法行为的监督管理。
三、主要任务
(一)实施包容审慎监管执法“四张清单”。按照国家、省优化营商环境标准,进一步量化、细化行政执法自由裁量权,规范行政执法行为,杜绝“一刀切”式执法。按照省依法治省办和省各行业系统的部门要求,各行政执法部门全面梳理权力清单,编制并公布行政执法“四张清单”:即不予处罚事项清单、减轻处罚事项清单、从轻处罚事项清单、免予行政强制事项清单。
(二)扎实推进“三项制度“落实。一是推进行政执法公示制度。结合政府信息公开、权力和责任清单公布、“双随机、一公开”监管等工作,根据法律、法规立改废和部门机构职能调整等情况,我局制定了明确的执法公示范围、内容、载体、程序、时限要求和保障措施等事项,完善了行政执法事前、事中、事后公开机制。二是推进执法全过程记录制度。我局在执法过程中明确通过文字、音像等方式,对立案、调查、取证、审查、决定、送达、执行等行政执法活动都有严格的纸质文书材料跟踪记录并归档,实现行政执法行为的全过程留痕和可回溯管理,整个执法过程都阳光透明。三是执行重大执法决定法制审核制度。严格执行《重大案件集体讨论制度》《违法案件处罚(理)“三分离”制度》《案件处罚审批制度》《执法人员错案追究制度》等,从制度上保障执法的合法规范。
(三)加强劳动监察执法人员规范化管理工作。强化专业执法人员业务培训。通过不断强化执法人员的法制意识,规范执法行为,提高执法水平,使劳动监察执法工作走向规范化、法制化轨道。执法部门要经常性开展法律专业业务知识的学习。通过定期学习、案例探讨等方式,使执法队伍的政治、法律、业务素质进一步提高,执法人员的遵纪守法和严格、公正、文明执法的意识进一步得到增强。
(四)集中整治行政机关被复议撤销案件、败诉案件。成立行政机关被复议撤销案件、败诉案件工作专班,剖析发生被复议撤销、败诉案件原因,查找管理漏洞,制定改进措施;同时,开展“典型差案”评查活动,以案为鉴、以案释法,提升本系统行业行政执法能力和水平,并将“典型差案”评查情况上报市司法局。
四、工作要求
(一)加强组织领导。成立由主要领导任组长,分管局长任副组长,事涉科室为成员的市人社局整顿规范执法司法行为优化营商环境工作领导小组,办公室设在局法规科,负责组织协调、阶段总结、督导检查等日常工作,明确任务,强化措施,落实责任,抓好抓牢抓实该项工作。
(二)健全制度机制。修订完善行政执法工作手册,全面梳理权力清单,编制行政执法“四张清单”,制定行政执法流程图、行政执法服务指南、执法文书样本、重大执法决定法制审核流程图等文书。
(三)严格组织考核。把“整顿规范行政执法行为优化营商环境”活动开展情况作为20xx年局目标管理的一项重要内容,并将活动开展情况作为干部职工奖惩的重要依据,确保我局整顿规范行政执法行为优化营商环境活动取得实效。
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一、现场会活动的整体安排
1.8:00---9:00,会议报到,参观成果展示;
2.9:00---9:40,听第一节公开课,(三个科目分三堂进行);
3.9:50--10:10,学生大课间活动;
4.10:20-11:00,听第二节公开课(三个科目分三堂进行);
5.11:10-12:10 ,分语文组、数学组、思品英语组、科学美术组进行集中说课、评课;
6.12:30-1:30,在会议室休息,看专题片;
7、1:30-4:30,研讨发言活动。
二、现场会活动的分项活动准备要求
1.成果展示要求:
(1)“优化课堂,提高课效”专题活动部分资料:
a.学习培训类;
b.制度方案类;
c.学科研讨类;
d.检查督办类;
e.意见反馈类;
f.初步成果类。
要按照档案目录的要求进行收集、整理、装订到位。
(2)学校常规管理类:
a.教师备课;
b.学生作业;
c.培优辅差记载;
d.教学常规评价;
e.教学反思。
要体现较高的标准和质量要求。
(3)专题汇报
A.20---25分钟;b.突出本项活动主题;c.光盘形式。
2.讲课活动准备:
(1)坚持全面开课原则:语文2节、数2节、英、科、思、美各1节;
(2)坚持讲课教师搭配原则:老、中、青年教师结合;
(3)坚持各学段兼顾的原则:高、中、低学段兼顾;
(4)要高标准准备这8堂课,一律不得讲熟课,依据进度确定讲课内容,杜绝作秀表演,力求真实的原生态课堂展示。
3、听课准备:
所有与会人员分8个小组听课,由教研室指定各小组的听课评课组长,定各小学的'评课人员,定教研室的点评教研员,听课评课人员要一致。
4.说课、评课准备:
(1)讲课教师讲完课后要按照说课程序要求先说课,说课时间一般控制在5分钟左右,要求讲课教师不断能够讲好课,还要能够按照说课要求说自己的课;
(2)每个科目的课都要指定中心评课发言人进行评课,每位评课发言时间一般要在5分钟以上,要有水平,要有特色,要有创新,要有亮点,不落入俗套和一般化。
(3)评课要求:
a.评所讲课程哪些地方和做法有利于优化课堂提高课效;
b. 评所讲课程哪些地方和做法不利于优化课堂提高课效;
c. 评所讲课程还需要采取哪些方法进一步优化课堂提高课效;如何更加注重实际科实效。
d.不能掉以轻心,评课发言档次不高,不能就事论事,不涉及深层次内容要求,没有理论高度;
e.评课要围绕“优化课堂,提高课效”这一中心主题;
f.评课要紧密联系新课程标准、课改理论要求、学科特点、具体教学内容、具体学情等五个方面来进行;
g.评课一定要按照评课程序与要求来,最好听课后迅速整理成书面发言稿。
5.典型发言与活动研讨准备(1:30---4:00)
(1)镇领导致欢迎词(10分钟);
(2)z镇中心学校发言(站在乡镇教育管理角度进行的发言,15分钟);
(3)z镇中心学校发言(站在乡镇教育管理角度进行的发言,15分钟);
(4)z中心小学发言(站在学校管理角度进行的发言,15分钟);
(5)z中心小学发言(站在某学科的角度进行的发言,15分钟);
(6)z中心小学发言(站在某学科的角度进行的发言,15分钟);
(7)教研室、普教股作专业指导(15分钟);
(8) 局领导讲话(20分钟);
6.会议材料准备
(1)制作会议指南:用A3彩纸制作100份
a.第一面内容:
z县小学优化课堂提高课效现场会,会议指南(竖);
主办单位:z县教育局;承办单位:z中心小学;
时间:20xx年3月24日。
b.第二面内容:欢迎辞;
c.第三面内容:活动安排
d.第四面内容:坳驼骆镇中心小学简介
(2)准备好会议签到册
(3)会议材料内容:领导讲话、交流材料、讲课教案;
A4纸统一装订,需准备100本,发放范围是县局领导(10本);各乡镇中心校长、教管主任(24本);完小校长(62本)、县直小学校长、分管主任(4本)。
7.氛围营造准备
(1)制作会标、横幅2条、垂幅4条、欢迎标语;
(2)制作文化宣传栏或是展板。
(3)校园环境卫生整理:街道口到校门的卫生、操场卫生、各室(厨房教室宿舍办公室走廊)卫生、厕所卫生。
(4)学生言行举止等行为规范的教育。
8.大课间的第三套体操的展示:
要注意队形整齐、服装以及做操的质量,注意做操的组织与散操环节,建议一、二年级学生太小可以不参加。
9.后勤生活服务方面:
(1)会议报到时的接待签到、发资料、倒茶水、发香烟(一律不准不发整包香烟)等要安排有专人负责;
(2)后勤生活要请技术高的厨师主厨,帮手要安排足够;
(3)传菜人员、发酒人员要落实到人;
(4)会场和休息时的茶水服务人员要安排到人。
镇中心学校
针对我公司现有生产状态,随着我们上新的管理系统、对生产的管控将越来越精细,为全速提升产能、计划对生产基地现有的生产分工序分阶段地进行工艺改革,改变以往无序的生产作业流向,最大限度地提升现有的生产潜力。
车间生产优化改革思路:主要分为安全生产、质量管控、电装流水生产和机组总装工艺优化四部分。
一、安全生产实施思路:
1、安全的重要性
安全是生产的前提,因此安全生产标志告示在车间作业区最醒目的位置。让每一个进入生产基地的人员都在第一时间开始把人生安全放在第一位。对于生产车间的警示建议分为安全标语、安全生产规范、安全工作检查流程、人员安全作业图示这这几方面。
2、标示标语
对车间内设备使用区域如(铜牌机、行吊、焊机、负载柜等等)对应挂设安全生产标语、作业图案、危险警示标示等安全标示。
3、执行做法
在进入车间大门的左侧墙壁上通过告示栏目形式展示生产工作服正确着装、安全鞋、帽的正确佩带图示、布置安全生产法规等国家性标准。在图示的旁边布置布置安全生产流程图示及对应负责人以及车间安全月板报等。(参见车间布局图)
2.1生产类:安全是幸福的保障,治理隐患保障安全;宁可千日慎重,不可一时大意;消除一切安全隐患,保障生产工作安全;安全是一种责任,为己为家为他人;企业效益最重要,安全生产第一条;事事落到实处,安全有备无患。安全生产 生产蒸蒸日上,文明建设 建设欣欣向荣;高高兴兴上班来,平平安安回家去。
2.2消防类:遇有火情不要慌,就近出口找方向;消防知识掌握好,减灾增效双提高;消防安全抓不好,隐患事故少不了;消防安全抓不住,隐患事故堵不住;消防工作时时抓,工厂安全年年佳;消防安全记心上,平安幸福有保障;发展需要千日功,火烧就要一日穷。
二、质量管控 (建议执行部门:品控部、PMC部)
1、质量的重要性
在质量管理的发展过程中,我司的质量管理思路要转变,从产品质量有“检验”到“预防”,由“堵”到“疏”,再到生产的“全面质量管理”,在生产过程中的精细化要求与质量水平要求越来越高。
质量管理应由事后质量检验把关控制转变为“预防式”的事前控制和事中控制;质量管理如同医生看病,治标不能忘治本,我们要避免虽然高悬着“质量是企业的生命”的标语,而现实中存在“头疼医头、脚疼医脚”的“重结果轻过程”质量管理误区。为了彻底走出“事后控制”的误区,提高事前控制和事中控制的执行力,企业必须在质量管理中推行了全面质量管理模式,层层把关,人人负责,才能使质量控制在每一个产生的源头。
质量问题的处理“由堵向疏”的转变。由质量问题责任追究和结果考核,向原因分析、持续推行质量改进的转变。质量问题的发生必然有其产生的原因,如果一味追究责任和进行经济处罚,会导致隐瞒小问题,最终集结成大质量事故,为此倡导提出问题,商讨改进和预防措施,避免同样的问题重复发生。采用定期召开质量分析会的方式,对产生的或可能产生的质量问题进行原因剖析,找出问题产生的根源,研究制定质量问题的解决方法和预防措施。 由于现实竞争中对于价格的竞争尤为激烈,在制造过程中必须严格控制成本,且需要每一个人都要有主人翁意识,对于自己所用的辅助材料价格怎么样,成本怎样算都应该去了解,这样,才知道应该怎样去控制,从那个方面去控制,鼓励持续改进,不断对所有细节问题进行改进,降低所有能够降低的生产成本。在生产过程中减少质量问题,也能相对的降低生产成本。
2、质量管控的布局
2.1质量管理体系
我司执行的标准体系:如ISO9001体系、及其他(请品控部补充),布置在车间的行车轨道梁上。标准体系是体现我们公司质量指标的基础,应使用较大的醒目的文字,给人以惊醒。
2.2生产车间的质量管理制度
质量管理的流程和制度是体现质量管理水平的重要依据,因此建议在流水车间的支持柱上及之间的位置制作挂牌和看板,分别详述质量流程和制度。
2.3不合格品陈列对比台和质量报表看板
电气物料生产中常出现的质量问题,可以做成不合格品对比台,放置在电气流水生产平台的周侧,起到对比警示的作用。在车间的中部增加质量月度和周报告看板
2.4质量管控报告
品控部作为质量监控的直接部门,对于产品质量负有主要责任,同时品控部对于出现质量异常情况需做出事故判断,并及时通报,并按时间点进行总结,积极反馈给直接领导者和相关责任人。建议将典型质量事例做成报表或者其他可以展现的模式进行通报,以儆效尤。
三、电气流水生产线(建议执行部门:PMC部、研发部)
我司的自主业务主要为发电机组和相关电气产品。电气产品作为我司的主要生产业务之一,在流水线生产中占有非常重要的一环。我司的电气业务主要分为发电机组配套电气产品和其他配电产品柜。其中发电机组配套的电气产品是发电机组标准配置,根据发电机组的功率段不一样分为了几种常规产品。流水线生产主要针对这一块的控制箱,开关箱和其他线束半成品的制作。其他配电产品柜则根据客户的不同需求制作非标产品。
1.线束区规划
由于线束的制作方法都是一致,只是线束长短不一,因此我们将线束独立作为一个区域进行加工处理,在线束制作区放置对应的线束制作工艺看板(建议将这一块的质量看板和工艺看板合并)。为提供工艺水平,加快工人技术熟练度,建议专人专业,不同线束安排不同人员进行置产。在线束区放置看盘,按规格梳理放置,方便快速统计和运输至仓储。对完成的线束按设计种类进行分类仓储,统计数量。
质检要求,按照概率统计学规定随机抽检样品,确保产品合格率。
2控制箱和开关箱装配区
我司法定机组大部分标配控制箱为6020控制箱模块,因此将6020模块控制箱作为我司电气流水线标准产品生产。在生产区放置专用看板,使得工作人员及管理者能及时看到工艺并根据要求完成工作。根据工艺要求,从箱体上线,装配模块,安装连接线,安装线束固定夹等步骤流水生产,专人专职。在流水线尾端放置看盘,按规格梳理放置,方便快速统计和运输至仓储。对完成的控制箱按设计种类进行分类仓储,统计数量。
开关箱有研发部负责配置标准,安装不同规格开关箱(预计不超过10种)。由于开关箱的种类较多,适用于专用看板,建议在通用看板上留有专用工业挂靠夹。现场根据实际生产计划和物料计划安排不同专用工艺。流水线切换到开关箱生产,根据工艺要求,从箱体上线,开关装配,连接电缆等,专人专职。在流水线尾端放置看盘,按规格梳理放置,方便快速统计和运输至仓储。对完成的开关箱按设计种类进行分类仓储,统计数量。
控制模块箱和开关箱流水生产安装概率统计学抽检,重点项目需全检。
3.配电产品柜的生产计划
配电产品柜安装分为铜牌制作和柜体制作安装。铜牌制作部分需增加图纸看板和图纸收藏柜,已经铜渣收集箱。配电产品柜的柜体制作也增加可移动工艺看板,确保施工可以根据工艺要求流转。安装完成的柜体又PMC部安排叉运到待检区域待检。
质检要求:非标产品根据公司对产品质量要求进行全检,统计合格率,及时总结,规划责任积极整改不良产品。
四、发电机组的流水生产
我司目前的发电机组业务安装机组形式分为开式机组和静音型机组以及集装箱机组三种形式。考虑到流水生产的流水方式以及静音型机组的大小,建议将集装箱机组按照物流流水的形式进行生产,小功率开式机组按照机组流转的形式进行流水生产,而大型开式机组及集装箱机组则按照机停人流转的形式进行流转。
1、静音式机组
静音箱机组的装配可以分为机组对中落座—电装—箱体合装—调试四个步骤,建议划分明确区域,对工作人员进行详细分工,确保专人专职,提高工作效率。在对应的工装中布置对应的工艺看板,以及专用工艺夹板,确保工作现场可以直接查询到相关资料,及时发现问题解决问题。改变现在根据经验进行工作的习惯。同时增加吊装和运输辅助工具,加速物料流转速度。每一步工装都安排质检严格把关,质检要求是全检。以确保我司产品在竞争中处于优势地位。
需要增加设备:固定式工艺看板(含板夹),吊装工具,运输工具,箱体推车,看盘等。
质检要求:全检,品控部对问题进行汇总分析,按规定时间发布相关信息及相关整改措施。
研发部提供标准机组工艺和具体的工装工艺,指导生产。
PMC及时安排送检和合格品入库等工作。
2、小功率开式机组
小功率开式机组的装配可以分为机组对中落座—电装—调试三个步骤,建议划分明确区域,对工作人员进行详细分工,确保专人专职,提高工作效率。在对应的工装中布置对应的工艺看板,以及专用工艺夹板,确保工作现场可以直接查询到相关资料,及时发现问题解决问题。改变现在根据经验进行工作的习惯。同时增加吊装和运输辅助工具,加速物料流转速度。每一步工装都安排质检严格把关,质检要求是全检。以确保我司产品在竞争中处于优势地位。
需要增加设备:固定式工艺看板(含板夹),吊装工具,运输工具等。
质检要求:全检,品控部对问题进行汇总分析,按规定时间发布相关信息及相关整改措施。
研发部提供标准机组工艺和具体的工装工艺,指导生产。
PMC及时安排送检和合格品入库等工作。
3、大功率开式机组的流水生产
大功率开式机组的装配也分为机组对中落座—电装—调试三个步骤,但大功率开式机组由于机组较大,发动机和电机的对中工作难度大,移动较为困难,因此采用人流水,机器不动的方式进行。具体实施办法为,在待装区安排生产物料,在安装区域设置非标工艺看板(移动式),设置停工待料区。工作要求,每一步相关人员完成对应工作后再工艺卡上署名完工并将完工标示贴在机组的明显区域,质检人员快速查看到后进行检验,检验完成后发放工序检验合格卡(或不合格待整改标示),下一道工序见到质检合格后迅速开展工作,直至调试完工,发放产品合格证。需要增加设备:移动式工艺看板(含板夹),吊装工具,运输工具等。
质检要求:全检,品控部对问题进行汇总分析,按规定时间发布相关信息及相关整改措施。
研发部提供标准机组工艺和具体的工装工艺,指导生产。
PMC及时安排送检和合格品入库等工作。
4、集装箱型机组的生产方式
我司的集装箱型机组一般都是项目性质,因此不建议进行流水化生产。
友谊县卫生系统加强作风建设暨优化经济 发展环境工作方案
为认真贯彻落实县委、县政府关于提高行政效能、优化经济发展环境的有关精神,努力改进新形势下卫生行业工作作风,提高办事效率,规范执法行为,为进一步促进中方经济发展服好务,特制定本方案。
一、指导思想
认真贯彻省、市优化经济环境有关精神,切实执行县委、县政府文件要求,通过加强宣传教育,切实完善措施,增强全系统干部职工转变工作作风,优化经济发展环境的自觉性和积极性,在卫生系统形成廉洁、高效、优质、和谐的服务环境,促进全县经济社会全面协调可持续发展。
二、组织领导
为加强对作风建设暨优化经济环境工作的领导,经局党组研究决定,成立友谊县卫生局加强作风建设、优化经济发展环境工作领导小组,由毛帮辉同志任组长,杨洪涛、张新民、周量、殷凤丽,张志、麻连科、刘洋、杜天鹏同志为成员。领导小组下设办公室,由周量同志兼办公室主任,具体负责优化经济环境的日常事务。
三、工作重点及措施
(一)深入开展优化经济环境宣传教育。
1、3月份召开卫生系统加强机关作风建设、优化经济发展环境动员大会,宣传加强机关作风建设、优化经济发展环境的重要意义。
2、充分利用横幅、标语、宣传橱窗等多种宣传方式,在全系统营造浓厚的优化经济发展环境氛围。
3、认真组织学习县委、县政府《20xx年全县优化经济发展环境工作考评方案》,剖析存在的问题,加强干部职工思想道德教育,引导干部职工强化优化经济发展环境意识,自觉关心、参与和支持经济发展环境建设。
(二)大力加强机关作风及行风建设。
要把优化经济发展工作与年初开展的机关作风建设和整治医药购销领域不正之风活动结合起来,有的放矢,重点整治,务求实效。局机关要进一步转变观念、转变职能、转变作风,要重点解决责任心不强、纪律观念不强、工作效率不高的问题,努力提高行政效能,建设让群众满意的服务型机关。各医疗卫生单位要以在全系统开展的“院兴我荣,院衰我耻”为主题的学习教育和行风整顿活动为契机,突出行业重点,切实加强医德医风教育,着力培养医务人员的服务意识,提高服务水平,改善服务态度。同时,要针对行业中尤其是医药购销领域中存在的突出问题进行重点治理和整改。
(三)切实规范卫生监督执法工作。
1、继续开展执法人员岗位学法活动,加强对卫生监督人员的岗位培训,提高卫生监督执法人员的执法能力和业务水平,不以职、以业、以权谋私,真正做到依法行政,公平公正执法,文明执法和人性执法。
2、健全卫生行政执法责任制和责任追究制,及时纠正和查处卫生行政不作为和乱作为的行为。切实规范收费行为,凡法律、法规、规章没有规定的收费项目,一律不准收取。对保留的收费项目,符合减免条件的予以减免,收费标准有幅度的,按最低标准征收。严禁各单位自设收费项目或提高收费标准。
3、深入开展打击非法 行医专项治理,严厉查处“黑诊所”无证营业等违法活动。
(四)着力提高医疗卫生服务水平。
1、大力推进乡镇卫生院产科标准化建设。对业务用房、基本设备、人员配备、技术人员应知应会技能、产科质量等五个方面进行改进和完善。
2、加强卫技人员培训,着力提高卫技人员素质,提高医疗服务能力和水平,满足农民群众日益增长的医疗卫生需求。
3、认真做好新型农村合作医疗宣传筹资工作,力争20xx年全县参合率达到98%,扩大合作医疗的受益面,更大程度地缓解群众“看病难、看病贵”的问题。
(五)构建优化经济发展环境长效机制。
紧紧围绕医疗卫生中心工作,结合本行业特点,建立健全效能建设、法制建设等各项规章制度,严格实行首问责任制、限期办结制、责任追究制等制度,以制度强管理。同时,以推行政务事务公开为切入点,本着依法公开、注重实效、有利监督的原则,围绕转变工作作风、改善服务态度、提高医疗质量、控制医药费用、减轻群众负担等关系群众切身利益的问题,建立健全事务公开公示制度,明确公开范围,完善公开内容,规范公开程序,确保公开工作扎实有效。要进一步健全内部监督制约机制,聘请行风评议员进行监督,并公布举报电话(5813342)。
四、工作步骤
(一)宣传发动(1月-3月)
各医疗卫生单位要根据本实施方案的要求,制定切实可行的实施方案,要通过召开职工大会,利用宣传橱窗、横幅、标语等多种形式进行宣传发动,使优化经济环境工作的意义深入人心,在全系统营造浓厚的优化经济环境工作氛围。
(二)自查自纠及整改提高阶段(4月-10月)
本着实事求是和重在自我整改、自我提高的原则,在自查自纠的过程中,坚持有什么问题,就纠正什么问题,认真查找作风建设、优化经济发展环境工作中存在的问题,制定可行的整改措施,切实做到边查边改边纠。
(三)检查总结(11月-12月)
各单位、局机关各股室及个人要按照方案的要求,写出工作总结,向局优化办汇报优化工作开展情况。工作开展期间,局优化办将对局机关及各单位工作情况进行督查,并将督查结果向全系统通报。
五、奖惩办法
局优化办负责组织对各医疗卫生单位及局机关股室和个人的考核评分(分管领导的考评与相应股室挂钩)。对系统内医疗卫生单位得分前三名及得分。
一、问题的提出
人类进入21世纪,人们对传统学校教育反思的结果是越来越清醒地认识到,现代学校教育应立足于人的整体生命的塑造和健康人格的培养,而德育是构成、主宰、凝聚和支撑整个生命成长进而获得幸福人生的决定性因素,倘若失去了德性的生长,那么人的生命的其他部分发展都会受到限制。可见教育中人的生命的完整性规定了学校德育的统摄性。因此良好的学校德育体系、途径、方法,对促进学生的全面发展,保证人才培养的质量和正确方向起着决定的作用,追求一流德育工作实效,成了世纪之交人们思考、探索的一个重要话题。
然而反思现行的学校德育,事实上存在着很多不尽如人意的地方,朱小蔓教授在《关于学校道德教育的思考》一文中说:道德教育人为、表浅化、孤立、封闭化,道德课程知识化;单项灌输多,个体选择少;道德教育僵化而少活力,实效性不够,缺少魅力;德育未能成为有助于人生命发展、生活质量和精神心灵成长的工作。中共中央办公厅、国务院办公厅在《关于适应新形势,进一步加强和改进中小学德育工作的意见》中也直言学校德育弊端:……重智育轻德育,重课堂教学轻社会实践、重校内教育轻校外教育……这一切学校德育弊端引起了许多有识之士的深深忧虑,他们认为一定要在德育的思想观念、途径方法、措施做法上作深入探索、改革,从实效出发,走生活化、活动化、实践化的德育之路才能真正收到一流的德育工作实效。
我校是一所有着上百年历史的农村中心小学,是z市德育先进学校。长期以来,学校历任领导都把德育放在学校工作的首位,并初步形成了“引导学生德育实践,促进学生和谐发展”的德育特色,这一切为开展此项课题研究奠定了一定基础。基于以上认识,我们开展此项实验研究。试图以此为突破口,探索寻求一条切实有效的学校德育之路。
二、理论依据
《中共中央办公厅、国务院办公厅关于适应新形势,进一步加强和改进中小学德育工作的意见》的有关精神。“要切实提高中小学德育工作的针对性和实效性”,“把丰富多彩的教育活动作为德育工作的重要载体,寓德育于活动之中”;“要做到校内教育与校外教育相结合,切实加强学生的社会实践”。“两办”第一次明确提出了活动、实践作为德育手段、形式的重要意义,对开展我们的课题研究,具有指导作用。
生活教育理论。生活教育理论认为,教育发生于生活,教育不能脱离生活而存在,“生活即教育”,对学生的教育只有在与生活的紧密联系中才会产生实效,学校德育如果脱离了学生生活,便成了无源之水、无本之木。活动教育理论认为,学生的认识和能力发展主要是在活动和实践中发展起来的,儿童在自由活动的过程中进行感知、体验、学习、提高,教育从儿童当前的实际需要出发,因而具有实效性。学生的德育过程,同样需要在活动实践中内化道德认识,并在实践中外化成道德行为。
三、研究目标
1、使学生形成良好的道德品质和健全的人格心理。做到表里如一,言行一致。
2、形成科学的德育内容体系,开设德育综合实践活动课,形成生活化、活动化、实践化的德育活动序列,在此基础上开发德育校本课程。
3、形成科学的德育管理网络及评价体系。
四、研究原则
活动性原则。教育论研究表明:学生的认识主要是在实践和活动中发展起来的。对学生进行道德教育,更要遵循这一原则,因此在本课题的研究中,要依据要求,结合学校、学生特点设计活动序列,明确活动目标,保证活动时间,丰富活动形式,在活动中促进学生道德认识,培育道德情感,外化道德行为。
自主性原则。学生是活动的主体,是活生生、有思想有情感的人,在引导学生德育活动的过程中,要充分发挥他们的主观能动性,重视自主活动可充分放手让学生自己组织、自主实施、自我总结评价。在活动中真正提高道德水平。
协调性原则。开展德育实践活动需要学校、社会、家庭各方面的协调配合,要统筹兼顾,相互配合、协调一致,才能收到好的效果。
激励性原则。成功的欢乐是一种巨大的精神力量,它能增强学生自信心,因此在活动中教师要采取种种手段不断表扬、激励学生的点滴进步,肯定其成绩,让他们经常享受到成功的快乐,获得积极的情感体验。
五、操作要点
校园是师生生活、教学、娱乐和开展各项活动的.主要空间。校园环境是校园文化的物质层面。学校的一切为了育人,首先应创建一个赏心悦目而有充满生机活力的环境氛围。
(1)科学规划,体现整体性。校园是整体,是一幅科学、精美的画卷。用几何学、美学、教育学相结合的观点,审视校园空间、地形、建筑物体,规划环境设置,使校园环境有一种整体美感。
(2)布局合理,体现科学性。对校园的室内、外,从地面到墙面、从花草树木的选种到小景点的确定,从校风、校训的设置到名人格言的张贴,从橱窗板报的布置到教育成果的陈列,合理恰当,幽雅充实,既不重复堆砌,又不空泛无物。
(3)精心设计,体现教育性。师生的每一视野无不蕴含教育的寓意特点,有情感的呼唤,有意志的激励,有品格的昭示,不仅受到美的熏陶,而且引起思索,受到启迪,催人奋进。
(4)讲究特色,体现艺术性。艺术性愈强,校园文化氛围愈能感染师生,让师生留下难忘的记忆。教室、图书阅览室、音乐室、美术室、餐厅等,不同的空间,有不同的设置。每一空间构思新颖,选择高雅,比例恰当,色彩调和,呈现出浓郁的育人氛围。
六、研究步骤
第一阶段:实验准备阶段(20xx.3~20xx.12)
组建课题组,撰写课题方案;广泛搜集资料,组织理论学习和教师培训;举行开题会。
第二阶段:课题研究实施阶段(20xx.1~20xx.6)
依据方案要求组织实施;编制校本德育课程;形成学校科学的德育管理网络和评价体系;搜集典型个案材料及课题论文专辑;进行有关数据、资料的收集、分析、整理。
第三阶段:课题总结评估阶段(20xx.7~20xx.12)
总结研究课题成果;撰写结题报告;形成各类课题成果;组织专家评估。
八、课题管理
组长:z 副组长:z 组员:全体教师
引言
基于铁路运输增加运量和节能减排的考虑,车辆的轻量化设计越来越受到重视。国外关于优化设计方面的研究起步较早,专家Van Campen D.H.,Schoofs A.J.G等早在1994年就提出了结构优化设计及试验设计的理论。伴随软硬件技术的进步,尤其是多学科优化软件Isight的普及,国内很多专家、学者针对轨道车辆设备的优化设计进行了研究:北京交通大学的胡博以CRH3-EC01车体型材厚度尺寸为设计变量对车体进行了轻量化研究,实现减重7.0%;大连交通大学的丁彦闯等建立了铁路客车转向架构架参数化模型,以钢板厚度为设计变量,最终实现构架减重6.29%;长春轨道客车股份有限公司的马梦林对伊朗地铁车辆牵引梁的结构进行了拓扑优化设计,在满足各工况强度要求的基础上实现了材料的合理分布;北京交通大学索雪峰对动车组M2S 车下悬挂设备进行了布局优化,使车体在不需要配重的条件下达到了平衡。但是对于轨道车辆核心部件的车载柜体还缺乏相关的研究。
车载柜体如牵引变流器、辅助变流器、高压箱、供电箱、制动电阻等是实现轨道车辆正常运行的重要部件。出于可靠性方面的考虑,在进行轻量化设计的同时,车载柜体还需满足结构强度、振动模态、疲劳寿命等方面的要求。
本文提出了一种车载柜体的优化集成设计方法,即采用专业前处理软件建立车载柜体的有限元模型,然后在优化软件Isight中集成静强度仿真、模态仿真,以板厚作为优化变量,利用Pointer专家系统优化技术寻找最优方案,并通过成熟的疲劳计算程序对优化方案进行验证,最终实现了对车载柜体的优化设计。
模型描述
车载柜体是一个复杂的系统,包括柜体骨架、安装器件、门组件、线缆、母排、紧固件等,其中骨架和安装器件占柜体总质量的85%以上,进行轻量化设计时需着重考虑。安装器件关系到车载柜体的功率、容量等电学性能,需要通过控制系统仿真和电磁仿真进行优化。骨架由钣金件焊接而成,因此表征钣金件母材特性的板厚参数可作为车载柜体优化设计的重要参数。
优化算法
进行车载柜体的优化设计时,除了需要有可靠的优化模型外,还需要选择效率和计算精度都比较高的优化算法。按照优化过程中对约束的处理方法、样本选择方法等不同,优化算法可以分为梯度法、直接法和全局优化法3类:
(1)梯度法利用了函数的导数、梯度等数学特征,是解决目标函数和约束函数为非线性、连续、可微函数这类问题的理想方法。计算时,首先计算初始点周围的梯度,然后根据沿梯度最大方向选择下一设计点,以同样方法依次选择下一设计点,直至最终确定最优解。对于连续及单峰的设计空间,该方法能有效地找到梯度下降最快方向;但最优结果很大程度上取决于初始点的选择,易陷于局部最优解,通常用于在某一设计点周围搜索局部最优解。Isight中的梯度优化算法有连续二次规划法、广义梯度下降法、修正可行方向法及多功能优化系统技术等。
(2)直接法只需利用直接计算得到的函数值来评估寻优方向,无需计算梯度,即不需要连续的设计空间,且参数类型无限制;通过评估基准点周围某种模式下的性能指数确定搜索方向,搜索阶段可以设置较大步长,比较适合解决中等规模(10~50 个)设计变量的问题;但不支持并行计算,需要的计算时间较长,且最优结果在某种程度上依赖于初始值。Isight中直接法有下山单纯型算法、Hookes Jeeves算法等。
优化设计案例
问题提出
它在轨道车辆的电传动系统中起到控制高压线路通断的作用,总质量为87.5 kg,骨架部分材料为不锈钢,屈服极限为205 MPa。模态仿真显示柜体一阶固有频率为22.0 Hz,静强度仿真的最大Von Mises应力和疲劳仿真最大1 应力如表1 所示。可以看出,最大V o nMises 应力远低于材料屈服极限,总体损伤小于1 ,具有很大裕量,可以进行轻量化设计以降低成本。
优化过程集成
依据标准规定,车载柜体需进行静强度仿真、模态仿真、随机振动疲劳仿真。静强度仿真、模态仿真一般需要几分钟到几十分钟的计算时间;而基于模态叠加法的随机振动疲劳仿真一般需要8 h 以上的计算时间,并且一个工况的输出文件达数百GB,因此不宜将其嵌入优化流程中。可将静强度仿真和模态仿真集成到优化软件中寻找最优方案,再通过随机振动疲劳仿真验证方案的可行性。
结语
通过在Isight软件中建立基于有限元仿真的优化流程,实现了车载柜体的优化设计,实现了前处理软件、Isight、Abaqus及ANSYS这 4个软件之间的数据传递。该方法同样适用于基于相同标准的其他模型的优化设计。
通过对某车载柜体进行优化设计,实现减重11.5%,并且验证是可行的,达到了优化的目的。这对今后的柜体设计将有重要的指导意义,并可推广应用到其他屏柜类产品。
上述优化集成方法采用了与结构仿真相同的有限元模型,在软硬件满足要求的情况下可以同时进行结构仿真和优化设计,大大缩短了产品的设计周期 ;另外优化中还可加入D O E 工具,减小设计变量的样本空间,提高优化仿真的效率。
摘要:物流配送是物流环节中重要的与客户直接联系的环节,而配送所达到的服务水平以及完成的质量高低,都会直接影响到消费者的满意程度。作为实体和零售的辅助,苏宁易购利用苏宁现有优势,将实体零售和虚拟经济相结合,与苏宁电器配合,共同打造新型的线上线下连锁模式。本文以苏宁易购配送为研究对象,根据苏宁易购配送的现状,确定其所存在的问题,对存在的问题进行分析研究并提出针对性建议,使苏宁易购配送得到进一步优化。
关键词:苏宁易购;配送;优化
中图分类号:F274文献标识码:A文章编号:1671-864X(20xx)09-0277-02
一、苏宁易购简介
苏宁易购是苏宁云商集团旗下的新一代B2C网上综合购物平台,主营商品包括3C 电器、传统家电、日用百货、服饰鞋帽等种类。苏宁易购通过“实体店+线上”的模式,自成立起,仅3年就获得了中国家电网购市场超过20%的市场份额,目前在中国B2C市场的份额位居前三强。20xx年,苏宁易购进一步强化实体店面与虚拟网络的同步发展步伐,网络市场份额迅速提升。目前,苏宁易购已经覆盖全国30多个省,拥有3000多个售后服务网点以及1000个配送点。20xx年,苏宁易购的线上平台商品交易总规模达到502.75亿元,同比增长了94.93%。苏宁易购凭借苏宁仓储配送规模,不断完善物流配送,努力降低成本,维持低价优势,打造线上与线下零售结合的新型电商模式。
二、苏宁易购物流配送体系现状
(一)苏宁易购物流配送系统。
苏宁易购配送流程将营销、采购和物流统一在同一平台下,它与IBM公司合作开发了SAP 系统,采用此系统来统计分析顾客,然后产生最佳配送方案,继而快速准确地安排物流人员,统一进行配送,这样就解决了苏宁易购配送需求的扩散性。
由于网购商品种类繁多,规格各异,针对这一特点,苏宁易购在发展原物流基发展的基础上,努力满足订单增多、库存需求大的要求,积极建设第四代物流基地、第五代自动化仓库以及城市自营快递体系,以实现小件商品在远距离上的快速配送响应。现阶段,苏宁易购主打“百城半日达”服务,为了更好地实现这项便利服务,苏宁易购在全国各地投入资金建设自己的物流基地。近几年,苏宁几乎将募集的全部资金都投入了物流建设,比如购买土地、建立仓储、建设团队,不断优化管理手段和运营体系。截至今天,苏宁在北京、上海、成都、南京、武汉、广州、西安以及沈阳8个城市建立了全国物流枢纽,拥有49个区域物流中心,1700个O2O物流仓,实现195门店出货极速达(2小时以内),在55个城市,152个区县做到了“半日达”,部分区域还开通了“一日三送”的服务。苏宁易购为了满足自身对物流服务需求的增加,努力转型为成功的物流企业,苏宁在北京、上海、南京等地正逐渐展开二期自动化仓库项目,使物流基地的自动化物流系统实现全面升级。
(二)苏宁易购物流配送的模式。
苏宁的竞争对手淘宝选择了第三方物流模式,京东采用了自建物流模式,鉴于此,苏宁易购将物流配送体系分为了两部分,对于小件商品采用自己的仓库,对于较大的货物,苏宁易购则选择自己的实体门店进行配送。对于大家电的仓储方面,苏宁在全国设立了60个区域配送中心,真正做到大件电器从配送中心直接运送至顾客家门口。
1.采用自营配送模式。
自营配送模式是指电子商务企业根据自身的规模、企业战略、商品的配送量以及网点布局等多种因素,通过自己建设网络体系,在合适的地区建造配送中心,从事本企业物流配送业务,这种模式的核心是建设集物流商流信息流于一体的现代化物流中心。
1.配送中心模式。苏宁易购采用的是实体+网销的模式,网上的销售需要依靠线下的连锁经营来实现,由于苏宁易购面对着来自全国的客户,因此应选择最佳的物流配送模式。每个配送中心根据用户订单和预计销售来进行规模化的采购和保管,再根据订单中显示的商品及数量,在规定的时间内送达用户。
2.速递队伍。除了大型货车外,苏宁易购还有一支配送小分队也在逐渐壮大,这些分队每天满载商品,往返于城市街道之间,这是苏宁易购的毛细物流配送体系——速递队伍,它成立于20xx年6月份,这些配送车辆统一设计、统一形象,并配备了GPS全球定位系统,使消费者购买的商品都能安全及时地送货上门。
2.第三方物流配送模式。
第三方物流配送模式是指当企业在配送方面没有足够的实力,或者采用自建物流成本过高时,选择将部分或全部配送业务交给专业的物流公司进行。由于在二三线城市,订单密度相对较低,自建物流中心的成本过高,利用率不够,因此在小型包裹的配送上选择与当地的快递公司合作,当货物到达二三线城市时,由合作的第三方完成配送任务。
(三)苏宁易购物流体系中存在的问题。
1.第三方物流发展滞后。
苏宁易购的物流系统的硬件设备尚不发达,服务网络的建设力度不够强,管理手段也不是很先进,致使苏宁易购的物流配送很难形成市场化,从而其物流配送的效率和准确程度大打折扣。主要表现缺乏专业化和标准化程度高的物流配送体系,对于国际物流企业的运作方式并没有深入了解,因此无法真正做到“第三方物流”。
2.物流基础设施落后。
苏宁易购虽然有发展物流的硬件条件,拥有自动化立体仓库,但是物流设施和物流信息管理手段急需改进。一方面物流配送的需求大,而另一方面交通运输设备落后,缺少高效专用的运输车辆,多以中型汽油车为主,效率低,能耗大,无法满足配送需求;配送终端网点过分依赖于门店,整体布局不完善,没有建立一个独立的配送终端站点,很多本应建立快递点去覆盖周围的地方因为区域范围没有苏宁的门店而没有建设快递点,依靠零配车辆专门从中心送出,影响到配送时效和配送成本,导致交付时间延长,成本增加.
3.物流中心选址存在问题。
在选择配送中心方面,苏宁易购科学方法通常只考虑仓库租金的高低,很少将配送成本、配送效率和服务质量考虑在内,缺少科学确定配送中心位置的方法。通常租金少的仓库就比较偏远,交通状况不佳,送货路途长,因此送货成本高,而对单车月均送货量小的承运方而言,为了保证车辆合理的收益,就会提高配送运价,从而配送的效率就大打折扣,商品送到顾客手中的时间进而延迟。
4.缺乏专业的物流技术和管理人才。
苏宁易购缺乏完善的物流人才培训体系,在配送人才的教育上比较落后,导致缺乏专业的物流人才,物流配送人员教育水平大都不高,服务意识不强,缺乏开拓市场的主动性。缺乏了解现代物流配送运作及管理,从而高效实施物流配送的复合型专业人才制约了苏宁易购物流配送的发展。
三、苏宁易购物流配送的优化方案
(一)配送信息系统优化。
电子商务的发展离不开物流信息系统,必须注重对各种物流信息技术的开发和应用,比如电子订货系统、二维码的应用、电子数据交换、企业资源开发和客户的及时应急系统等,从而能够在物流配送的每个作业系统之间,建立稳定的信息渠道,实现各作业系统之间的紧密配合以及有效的客户信息反馈,从而提高自身市场化程度;苏宁易购需要应用科学高效的物流配送管理软件,构建完善的物流管理信息系统;与业务往来多的客户建立友好关系,推动成立物流联盟,从而实现物流规模效应。
(二)物流基础设施优化。
努力使物流术语标准、物流设施设备标准以及传输标准符合国际要求,需要行业协会组织以及政府相关部门做好相关基础工作,同时为了合理规划城市物流配送中心,合理分布高速公路网络以及合理设计配送中心网络,政府不仅要承担主体建设者责任,也应当努力建设良好的外部环境,建设物流公共平台;针对自身的配送模式,苏宁易购应当建立合理的交通运输设施。在商品比较贵重,并且有较长的运输距离时,苏宁易购可以选择使用航空运输,从而减少中间环节的资源浪费;加强物流的标准化建设,使物流各个环节衔接顺畅。依据国家物流的标准要求,制定统一合理的物流运行标准,譬如在托盘使用上的统一要求等。
(三)物流配送中心优化。
苏宁易购应该科学选择物流配送中心地址,在选择配送中心时,应当考虑多方面因素。1.自然环境因素。包括地质条件、气象条件、水文条件、地形条件等。选择地势较高、较平坦的地点,避开风口的地方,以减少露天堆放货物的风化损害,还要避开地下土质较疏松、容易泛滥的河川等。2.经营环境因素。包括商品特性、物流费用、经营环境。在劳动力数量充足且素质较高的地方,可以考虑建立配送中心,另外选择时还应考虑商品特性的不同,当然也要把物流费用作为选址时必须重点考虑的.因素之一。3.交通条件因素。配送中心必须选择交通运输条件良好的地方,最好靠近交通枢纽进行布局,以便能够快速及时的进行配送。4.公共设施状况。配送中心首先必须有充足的电、水、热、燃气资源,同时城市的道路、通信设施也要配备齐全,而且场区周围需要有处理污水和废弃物品的能力。
(四)配送人员队伍优化。
为了提高物流服务水平,苏宁易购必须将物流人才的培养作为战略的重要方面。一是要加强校企人才培养合作,加强学生对苏宁易购相关物流知识的学习,使学生在学校就接触苏宁易购各个方面的情况,培养一批懂仓储、配送等各个环节的综合人才。二是对物流岗位的现有员工也要加强培训,组织定期培训计划,使物流人员掌握最新的物流技术,从而提高配送效率,增加顾客满意度。
(五)探索新的物流配送方式。
1.以自营模式为主导的多元化配送。
由于苏宁易购销售的均为其他品牌的商品,并不是自己的品牌,所以可以说完全是在销售它的服务,如果完全摒弃自营物流,转而投向第三方物流配送,那样苏宁就将很难提升自身的服务水平。
由于苏宁的长远目标是云商时代即实现线上、线下的完美融合,因此对于苏宁云商时代的物流配送模式就应该根据目前企业的物流现状进行重新的调整与优化。而且自营配送模式能完全服务于本企业的经营战略,企业可以对其物流各个环节进行监控和管理,又有利于保证良好的服务水平,但与企业发展的步伐相滞后,另外忙闲不均会引起资源浪费。通过以上的分析得出,苏宁必须以现有的自营物流为主导,结合其他配送模式,采用多元化的配送模式才适合苏宁长远的发展。
2.配送到便利店顾客自提。
对于物流企业而言,快递员的流动性较大,成本比较高,发展自提可以节省许多资金。然而对于便利店而言,只有给市民带来的信息量越大,叠加服务越多,才可以不断稳定和增加客户组群。
现在苏宁的配送方式通常是分两种,一种是客户直接去苏宁门店选取适合自己的商品,然后在门店完成从选购到付款的整个购物流程,当场在店内提走所购买的商品。第二种是顾客选择从网上的苏宁易购商城在线购买自己所需要的商品,在线完成付款,最后等待苏宁工作人员安排上门配送,但由于从苏宁易购网上商城下单购物的人员多为上班族,这些人员的下班时间多不固定,如果遇上工作加班那样就不能赶上上门的快递配送人员,针对这种消费群体,我们就要制定出一套适合上班族人员的配送方式。由此我们可以联想到24小时营业的便利店,苏宁配送人员可以将顾客的商品包裹配送到与其业务合作的辖区便利店,在便利店寄存,那样对于下班较晚的上班族无论何时下班都可以前往24小时便利店提取自己的包裹。
3.校园代理门店配送
当代大学生是网购能力非常强大的一个群体,可以通过拓宽高校群体的消费市场,把苏宁易购的区域代理分化。例如在各大校园里招聘代理,将适度权利下放给代理,这样一来便可以减轻基层物流配送的压力,节省一大部分开支,同时还可以提高校园物流的配送率,进一步赢得大学生们的青睐。
校园代理点的建设可以使商家的配送更加集体化,商家根据用户下单将各高校的订单包裹集中收拢到一起,然后,商家可以根据不同地域进行集中配送,这样可以极大的增加快递送货速度,采用大型运输工具的方式也降低了送货成本,同时,满足了客户对配送时间方面的要求。
4.智能收件箱寄存
在超市遍布各处的今天,我们也可以借助超市的临时储物柜模式来寄存我们的快递,买家在购物时选择距离自己最近的智能收件箱点,此区域的快递员可以将所有客户的包裹按照序号,分别放置到不同的智能收件箱中,然后将收件人的身份信息输入到密码锁中,当客户来到智能收件箱时,通过使用自己的身份证,密码机器自动识别身份,然后将智能收件箱打开,取走自己的包裹,接着智能收件箱会自动将个人信息清除,在下一个快递送来后可以重新输入新的用户的信息。这样客户既不用担心自己的信息被泄露,保证货物签收的安全性,同时能够解决地域问题对工作人员配送的限制,这样配送工作人员就可以利用更短的时间,安排投递尽可能多的包裹放置到智能收件箱中,同时全程采用的无纸化相对节约资源。
四、结论
如今,购物方式逐渐改变,网络购物的方式迅速兴起,苏宁易购若能更好地建立配送中心,改善自营配送模式及第三方物流配送模式,积极开拓新的配送方式,在高速、高效、低成本之中权衡达到最优方案,将在日益增多的网购平台中占据更大份额。同时,研究苏宁易购的物流配送模式对电商企业在更深层次和更广范围内、实现突破性的发展也具有重要意义。
有时,方案的制定比执行本身更为重要。对于上级领导委派的任务,我们或多或少都应该准备好一份方案,方案要写得非常具有条理性和可行性,想要写好方案需要注意哪些呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“[优质方案] 端午节主题营销的策划方案写作范例”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
一、活动主题
品味端午传统佳节,体验”多彩”新鲜生活
二、活动前言
端午节当天,超市将以全新的活动版块及其内容,为您及家人提供一个温馨的购物场所,让您感受一个难忘的端午佳节。
活动时间:20__年6月5日-6月12日
三、活动目的
①营造节日气氛,从而吸引____市民;
②提升品牌形象;
③提高占有率,促进销量;
④使经销商、消费者、本超市达成三赢;
⑤直击竞争对手。
活动地点:___(店名)超市现场
四、具体活动内容
1、《猜靓粽》
凡在6月5日-6月12日促销时间内,在__超市一次性购物满28元的顾客,凭电脑小票均可参加《猜靓粽》活动。
活动方式:
在商场入口处或冻柜旁边设促销台不打折价格或不易分辨的厂商粽子,让顾客进行粽子品牌及价格竟猜;
商品由采购部落实价格一定要相当低,以顾客意想不到的价格出售给顾客,使顾客感受到真正的实惠,为节日下一步的销售立下口啤打下基础。
2、《五月端午节,___(店名)包粽赛》
1)操作步骤:采购部洽谈粽子材料-材料到位-活动宣传-各店组织比赛;
2)参赛奖品:获得自己所包粽子,多包多得。获得前三名的顾客可以获取超市200-300元不等的购物券。
3、与”粽”不同
1)活动时间:6月5日-12日
2)活动内容:凡在6月5日-12日促销时间内,在___(店名)超市一次性购物满38元的顾客,凭电脑小票均可在付款处获取一对塑料制的小粽子,凭此参加粽内有奖活动。此活动奖品总价值为10000元。
3)奖项设置
一等奖:热水器1台/5台
二等奖:自行车1辆/15辆
三等奖:精装粽子1盒/50盒
四等奖:价值20元的精美礼品/80份
五等奖:价值10元的精美礼品/120份
4、现场粽子促销
活动方式:卖场堆头陈列、捆绑销售、够买搭赠、免费品尝、现做现卖
1)当天购物金额数每满20元可获赠超市提供的优质粽子一个,依此类推,多买多送。
2)结合端午节特点,粽子、皮蛋、盐蛋、绿豆糕等食品提供特价销售,刺激消费者购买欲望。单品80个左右,其中食品40个,非食品15,生鲜20个。
部分商品限时限量抢购。粽子、盐蛋皮蛋礼盒端午节前三天采取”大甩卖”销售。
3)由粽子供应商提供相关专业粽子制作人员现场制作现场品尝现场销售。
五、其他相关活动
1、针对特定人群:学生和教师,直接享受一定的购物金额折扣或赠送礼品;
2、具体内容:凭学生证、教师证购买多彩促销产品可以有8折优惠或送指定的礼品,每张学生证、教师证只能使用一次;
3、针对普通消费者:赠送礼品,具体内容为购买多彩促销产品9折优惠或送指定的礼品;
4、具体方式也可根据不同区域特点而定。
六、相关宣传
1、两款端午粽子宣传旗卖场悬挂宣传;
2、dm快讯宣传(分配数量见附件):DM快讯第一、二期各40000份,第三期单张快讯40000份,平均每店1800份(距离较近的店从成本角度出发可以适当减少数量);
3、场外海报和场内广播宣传。
七、相关支持
物质支持:
1、采购部联系洽谈5000只粽子做顾客赠送;
2、采购部联系洽谈1000斤粽子材料,举行包粽比赛;
3、采购部联系洽谈2200只塑料粽模型;
4、pop:风格:喜庆、时尚、年轻、有活力,主体用红色。
另外说明数量:每个经销商柜台、专柜根据具体情况而定,_架同pop;
包装:采用促销专用装,风格同pop;
人员支持:
1、负责人:统筹、领导、计划、实施、监督、协调、评估此次活动;
2、物资采购:负责此次活动所需物资的筹备工作,保证准时交货;
3、业务市场人员:负责协调经销商、培训促销员、做好终端铺货陈列以及pop、_架、宣传资料的及时准确的到位;
4、设计部门:和业务部商讨设计风格、内容,具体负责pop、货架的设计,准时予以交货。
八、费用预算
1、《端午节靓粽,购物满就送》活动:靓粽每店限送200只/20店=4000只;
2、《___(店名)猜靓粽,超级价格平》活动:(数量价格由赞助商在各店促销决定);
3、《五月端午节,___(店名)包粽赛》活动:粽子散装米每店30斤/22店=660斤;
4、《与”粽”不同》活动:塑料粽每店300只/20店=6000只,奖品由赞助商提供;
5、现场促销活动部分的物资与人员由供货商自己提供。
费用总预算
1、装饰布置,气球、横幅、主题陈列饰物,平均每店500元,费用约10000元;
2、吊旗费用:10000元。
促销总费用:约8万元
九、事务流程
1、经销商、业务市场人员、其他渠道汇总意见:根据各自情况,提供一份详细的促销计划意见书(5月23日完成);
2、确定此次活动负责部门及负责人以及相关合作部门人员(5月25日前完成);
3、研究讨论对经销商的折扣方式、促销活动的具体方式、主题等事务,正式启动促销,活动实施进程(5月27日前完成);
注:经销商折扣:为提高经销商进货铺货陈列,按经销商的销售促销产品业绩予以销售折扣;
4、物资:pop、货架、包装、其他宣传资料等设计制作于5月26日前到位;
5、内部人员培训(业务市场人员、促销员):就产品知识、促销细节、铺货、货品陈列的具体要求、经销商沟通技巧与细节等做详细说明(5月20日前完成)
6、经销商协商、沟通工作:落实进货、铺货、陈列、pop、货架、宣传资料等细节5月10日前完成,对经销商相关人员培训(5月29日前完成)。
此次活动为两条线:一是内部物资筹备、人员协调;二是外部经销商沟通协调。
十、监督评估
1、对促销的制订、实施、现场、人员、物资等进行有效监督;
2、对经销商执行促销决议效果进行监督;
3、评估促销活动的销售业绩、形象等是否达到预期效果;
4、费用评估;
5、促销礼品发放的细则监督,预防被经销商截留;
6、对促销业绩进行数据分析。
十一、备注:
1、包装:采用特定的促销包装,以和其他正常产品区别开来,建议颜色使用红色,以体现喜庆的节日特点,且红色有很强的视觉冲击力;
2、pop、货架、宣传资料:全部使用红色,进一步增强视觉冲击力;促销信息要简单明确;
3、所有业务人员、市场人员、经销商业务人员、促销员等要全部进行专题培训,要对进行的促销活动所有细节及相关事项都要掌握;
4、各事务部门须在规定的时间内完成相关事务;
5、完善沟通协调。
每个管理者最重要的就是计划,使一切安排妥当。为了更快的完成工作进度,制定方案是必不可少的。一份优秀的方案可以让我们在人群中脱颖而出,大大增加我们的职场竞争力。如何写一篇比较标准的方案呢?为此,小编从网络上精心整理了《[参考范文]优化营商环境工作方案精选八篇》,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!
高新区局结合区局工作实际,创新工作方法,多举措助推优化营商环境工作有序开展。
优质服务展形象。以办税服务厅作为优化营商环境的前沿阵地,全面启动国地税联合办税服务厅,实现7个合作窗口的业务通办;通过及时召开动员大会、加强窗口培训、推行早会制度,将优化营商环境的理念根植于每一名干部的头脑中,落实在每一次服务纳税人的行动里;广泛征集纳税人意见、建议,定期整理汇总,有针对性地解决纳税人办税堵点、痛点、难点问题,切实提升纳税人的获得感,展现国税部门的良好形象。
动态跟进出实效。制定优化营商环境 周总结制度,以科室为单位每周上报工作总结,并建立专项档案全程跟踪问效,鼓励全局群策群力,创新举措,逐项落实,重务实、不空谈、出实效。同时加强与地方政府的协同配合,携手相关部门全力助推浑南国际化营商环境先导区的建设。
制度管理促规范。全面落实总局关于自由裁量权的法律法规和省局税务行政处罚裁量基准第一批的要求,结合实际工作对干部进行专项培训,确保处罚裁量权行使规范化。同时严格规范税收管理员下户,不进行不必要的检查。下户时明确去向,局内工作由值班所长或其他同事处理,并在办公桌树立服务提示牌,标明联系方式,方便纳税人办税。
根据市委的安排部署,市委优化营商环境专项巡察工作于6月20日启动。依据《中共鞍山市委关于开展巡察工作的意见》,对市工商局、市质监局、市住建委、市综合执法局、市安监局、市环保局、市发改委、市规划局、市财政局和市科技局等10个单位进行了为期一个月的专项巡察。在市委巡察工作领导小组的直接领导和组织推动下,巡察工作进展顺利,达到了预期目的和效果。市委常委会于8月18日专门听取了专项巡察工作的情况汇报。现将有关情况通报如下:
一、发现的问题
市工商局:在贯彻落实市委市政府关于优化营商环境服务企业的决策部署上,动作迟缓、认识不到位和缺乏有效实际行动。完成市政府要求的清理无照经营工作任务进展缓慢。对已划归到县(市)区的分局业务工作衔接不够稳妥、跟踪指导不力,基层工商部门服务质量下滑。一些审批事项前置要件过多、办理时限过长。行政执法信息公开制度不落实。商标广告执法工作滞后,缺乏有效解决措施。机关管理不到位,服务意识不强。
市质监局:贯彻落实全市优化营商环境服务企业大会精神不到位。违反上级文件规定,滥设审查要件。网上审批体外循环,行政审批工作效率不高。管理体制改革和一些权力下放后衔接不好,导致实际效果不如以前。重许可、轻监管,存在一定程度的执法薄弱环节。存在与民营检测机构不当争利现象。特检所行政执法权力大,缺乏对权力运行的有效制约。廉政建设存在薄弱环节,干部队伍建设存在廉政风险。
市住建委:审批事项以及前置要件过多,一些审批办理效率较低。一些审批权力应下放没下放或下放不到位,一些审批权力下放后实施效果不够理想。一些涉企收费征收节点不合理,增加了企业负担。一些涉企罚款不合理。一些垄断经营的国有公用企业涉企收费价格过高。市房地产交易中心服务有待改进。一些企业土地、房产证照不全影响发展。干部教育管理和监督约束机制存在薄弱环节。
市综合执法局:执法自由裁量权较大。对城区违法建筑的查处失之于宽。对马路市场占道经营和流动商贩管理整治不力。临街住宅窗改门管理混乱。执法的联动机制不健全。一些执法行为不规范,存在不亮证执法、不按规定办事、执法不公、执法粗暴的现象。一些部门遇事相互推诿、相互扯皮,导致执法效率、执法质量和服务质量不高。一线执法力量不足,部分人员的执法能力和执法水平还不能完全适应工作的需要。
市安监局:贯彻落实全市优化营商环境会议精神缺乏具体有针对性的措施和实际行动。行政审批存在体外循环现象。下属事业单位培训中心存在违反上级规定考试与培训机构不分问题。个别机关工作人员与中介机构存在利益输送问题。依法行政不到位,没有公开安全生产有关信息,也没有相应的受理举报的途径。
市环保局:在贯彻落实市委、市政府关于优化营商环境的决策上,缺乏有针对性的具体措施,动作迟缓、不够深入。大量行政审批事项长期体外循环。存在执法草率和选择性执法等问题。在处理涉及群众利益的投诉方面,有明显的慢作为不作为行为。存在有法不依,执法不严,违法不究和监管不力问题。
市发改委:对个别重大项目把关不严、了解不深入、落实不彻底。收费监管机制不健全,价格执法缺乏制度化和规范化。对一些涉及民生的垄断性收费,不能实现事中事后监管系统化,价格、收费等网上信息公开内容不完备。投资项目纳入在线审批监管平台管理不规范。主动服务基层的意识和能力不足,部分干部庸、懒、散、慢现象依然存在。下放权力后,对基层发改部门的工作跟踪指导不力。
市规划局:对市政府决定贯彻不到位,在依法履职上搞变通。城市规划设计市场放开不够,对规划设计审核搞内外有别,形成事实上的市场垄断。对下属单位主体责任及廉政教育指导不力。了解倾听群众呼声不够,引发一些社会矛盾。
市科技局:工作认识不到位,服务意识不强。注重前期申报审批,轻后续运行和资金监管。工作缺乏规范的程序运作,致使政策无法兑现。有的工作虎头蛇尾,半途而废。机关工作作风不扎实,深入基层调研少。缺乏担当意识,有些工作互相推诿。一些工作指导思想出现偏差,与市政府中心工作不相吻合。
市财政局:存在不作为、不担当的负面倾向,缺少开拓性的工作和主动性服务。有的工作不讲程序,随意性较大。服务意识不强,缺乏大局意识,与企业、对口部门交流沟通不够。仍然存在生冷硬问题。有的部门人浮于事。有的部门责任意识、服务意识不强,公示公开工作和执法监督不到位。干部队伍建设存在廉政风险。
除上述问题之外,巡察中还发现一些单位存在涉嫌违纪的问题线索,已按照规定移交市纪委调查处理。
二、整改意见
针对巡察工作中发现的问题,经市委巡察工作领导小组同意,各巡察组向被巡察单位党组织进行了问题反馈,提出了整改意见。要求这些单位立即进行一轮再学习、再发动,进一步深刻学习领会市委市政府的部署要求,从讲政治、讲大局的高度,充分认识优化营商环境的重大意义,把思想统一到省委、省政府和市委、市政府的决策部署要求上来。各单位领导班子要率先垂范,提高认识,主动作为。要广泛发动,调动全体干部职工的.积极性、创造性,从自身职责出发,研究制定切实可行的整改措施。要树立服务企业、服务社会、服务群众的理念,继续眼睛向内,深挖不利于企业发展的执法方式和行政行为,增强服务企业的观念,不断加大优化营商环境的改革步伐和力度。要站在企业的视角,审视自身存在的问题,急企业所需,想企业所想,为市场的健康发展创造良好的环境,踏踏实实转变工作作风,促进地方经济稳定健康发展。要进一步规范和缩小执法自由裁量权,细化和统一执法标准,保证执法公正,防止人情执法和利益输送。要严明纪律,对一些有法不依、执法不严的单位和个人严肃追究责任。
市委巡察工作领导小组办公室将对各单位制定上报的整改的措施和成果适时在新闻媒体和纪检监察网站上公开,接受群众监督。巡察办将对整改落实情况进行跟踪督察,必要时开展回头看,对整改不力的进行约谈,对弄虚作假、拒不整改的由市纪委监察局进行责任追究,确保巡察成果转成推动工作的动力。
按照县深化“一次办成”改革领导小组办公室牵头制定了《关于优化营商环境政策落实“中梗阻”问题的专项整治实施方案》的要求,我局针对专项整治工作中存在的问题,局党组认真研究制定了整改方案,明确了整改措施、整改时限和目标要求,现将整改落实工作情况汇报如下:
一、整改落实工作进展情况
1、针对制度机制不完善的问题,着力建章立制促规范,夯实审批业务运行的基础保障。一是建立完善科学决策机制。制定了《商河县行政审批服务改革联席会议制度》和《商河县行政审批服务改革联席会议办公室工作机制》,搭建起了县级层面审批工作议事决策、协同联动机制。二是建立完善审批内控制度。出台了《审批业务会议制度》《印章使用管理制度》《审批信息与监管执法信息管理使用制度》《审批文书文号使用管理制度》《审批事项办理情况统计分析制度》《审批业务档案管理制度》《容缺办理工作制度》《帮办代办服务工作制度》等x项制度,保障了审批工作的有序高效运转。三是建立完善分级审批机制。针对审批事项复杂难易程度,区分不同情形,分别建立了窗口办、科室办、业务会议办、部门联合办和联席会议办x级审批机制,构建起了“即办快办、办成办好”的审批运转模式。四是严格落实“好差评”工作机制,通过设立“不满意请找我”投诉窗口,开通监督投诉电话,设立评价意见箱,制定政务服务效能监督卡等方式,与办事企业和群众形成良性互动,多渠道倾听企业和群众的意见建议,截止目前,无一有效投诉,实现了审批服务“零差评”。五是实行窗口无否决权工作机制,窗口接受咨询的第一位工作人员对于申请人提出的需求、诉求,无论是否属于自身职责范围事务,都要给企业和群众一个合情合理的答复,不能简单直接地说“不行”,其行使否决权必须得到分管领导批准,并给申请人以合理的解释和引导,让办事企业和群众“舒心来,满意走”。
2、针对政务服务体系不完善、办事企业群众反映办事难、办事慢、来回跑、多头跑等问题。一是扎实推进了三级政务服务体系建设工作。按照全市政务服务体系建设工作要求,聚焦打造“上下联动、机制完善、运行顺畅、就近办成”的三级政务服务体系,在深入镇(街)便民服务中心和村便民服务站开展调研的基础上,坚持需求导向、目标导向和成果导向,围绕确保政务服务体系建设的有序化、协同化和科学化,真正打通便民利企“最后一公里”,切实将政务服务下沉至企业和群众身边。xx月x日召开动员大会进行了全面安排部署,xx日-xx日组织xx个县直部门和xx个镇(街)具体业务工作人员集中办公进行事项要素梳理工作,目前已全部梳理完成,为实现全市“一网通办”打造基础。二是积极推进联合踏勘“一次办好”。对需多部门共同参与到现场踏勘的审批项目,实行归口管理,由一个科室统一负责联系相关部门商定联合踏勘时间、地点、人员及分工等事宜,确保做到急事优先快办、现场一次办成。自xxxx年x月x日至xx月xx日,共组织开展联合踏勘类审批事项xxx件,全部实现了一次办成目标。三是开展“容缺办理”。探索尝试以自愿承诺为前提、综合评估为支撑、信用惩戒为手段的“告知承诺+综合评估+容缺办理+信用记录”容缺办理审批新模式,由申请人自愿签订“容缺办理”承诺书,由审批业务人员综合运用审查提报资料、研究行业法规、咨询业内专家、对接主管部门等方式,分别对申请办理事项所涉及项目的合法性、可行性及效益性情况、事项申请人承诺事宜及践诺情况和事项申请单位及申请人信用情况x个方面作出评估,并汇总形成具有科学性、客观性和公正性的综合评估意见,对可以容缺办理的事项“容缺办”,提高了审批服务效率,增强了市场主体和人民群众的获得感。近期,通过对中再生投资控股有限公司在商投资xx亿元项目、x银行商河支行企业登记等xx个项目启动“容缺办”,大幅缩短了企业跑审批时间,加快了项目推进进度。
3、针对政务服务事项标准化梳理不到位、政务服务制度不完善等问题。一是积极开展审批事项标准化梳理。依托“x省政务服务事项管理系统”,对承接办理的xxx项审批事项的设定依据、申请材料、办理流程等xxx个一级要素和xx个二级要素逐一梳理细化完善,进一步提高了审批服务的标准化、规范化水平。二是围绕提升行政审批服务供给质量,着力推进审批流程再造。一方面,注重从市场准入、投资建设、农林水等领域涉及的公司(企业)登记、建设用地规划许可证、采伐林木许可审批等xx个重要事项和高频事项入手,紧扣程序最简、材料最少、时限最短、流程最优原则,重新研究编制细化具体、形式直观、简便易行的办事服务指南和办事流程,实现了办事服务的提质提速提效。另一方面,聚焦“企业群众办成一件事”,系统梳理所涉及到的所有审批环节,坚持集成、便捷、高效原则,研究绘制贯穿办事全过程的“全链条”审批图,变“一事一流程”为“多事一流程”,通过部门联动、科室联动真正实现多事项并联审批、协同办理、一并办结。截至目前,已初步绘制完成涉及企业开办、企业投资、工程建设等行业和领域的xx条“全链条”审批图,力求实现审批“加速度”。三是建立完善便民利企服务机制。推出商事登记业务双休日对外服务,选取xx项办件量大的事项开展预约服务,对进厅事项全部实行延时服务,方便了企业群众办事,自xxxx年x月x日至xx月xx日,双休日共办理各类服务事项xxx件。四是建立“帮办代办”服务机制。依据“自愿委托、无需不扰,管理规范、全程跟踪,协同联动、一链办理,无偿服务、一次办好”的原则,设立帮办代办窗口,推行“帮办代办”审批服务模式,着力提升审批服务供给质量,务实打造“办事更省心、服务更贴心、环境更舒心”的服务型审批机关。截止目前,帮办代办服务窗口共办理各类服务事项xxx件。
4、针对推行业务联办、网上服务、自助服务等问题。一是大力开展“网上办”。推进企业登记全程电子化,实现了企业登记从受理到出证“x小时办结”;全面推行企业投资项目立项全程网办,实现了“零跑腿”和“不见面”审批。积极推动涉及工程建设领域的建设用地规划许可、建设工程规划许可、建筑工程施工许可等审批事项迁移至工程建设项目审批管理系统一链办理,并梳理完善审批事项办理流程,促进加快了工程建设项目“全链条”审批各环节工作的并联审批实施进度。截至目前,承接办理的xxx项审批事项网办率达到xxx%。自xxxx年x月x日至xx月xx日,全程电子化办理企业登记事项xxx件,网上办理企业投资项目核准和备案事项xxxx件。二是开展了“政银合作”企业登记代办服务。我局xx月上旬已于中国农业银行商河县支行、x商河汇金村镇银行联合开展了“政银合作”企业登记代办服务,增设代办服务网点x处。
二、存在的问题
一是针对政务服务大厅窗口工作绩效考核和奖惩机制正在积极探索,在我县还没有找到可奖惩的依据,政务服务评价机制还需要进一步完善。二是大多数业务系统的开发和服务器的'管理权限都在上级部门,因为操作权限或数据保密等各种因素,严重制约了县级层面对信息系统的整合和开发,对真正实现“一窗受理、一网通办”设置了障碍。建议从省级层面出台相关制度,由各级大数据部门牵头,将全省政务服务相关的数据进行优化整合,实现政务服务数据共享,让企业和群众少跑腿,让数据多跑路。
三、下一步工作打算
下一步,我们将紧紧围绕全县“xxxx”工作体系,紧跟全市“在泉城、全办成”制度改革部署要求,进一步加强业务培训,提升业务能力;进一步强化服务意识,转变工作作风;进一步优化审批流程,提高审批效率,着力在打通服务企业群众“最后一公里”上下功夫,力争用最短时间、最快速度、最好服务,实现审批提速、服务提质、工作提效。
(一)坚持依法规范,进一步提高审批服务质效。对照划转的行政审批事项清单,按照“一事项一指南、一事项一流程”的标准,逐事项编制形式直观、易看易懂的办事服务指南和审批操作规程,对事项名称、设定依据、申请材料标准、办事渠道、办事流程、审查要点、办理时限等内容进行规范和细化,切实推进依法依规审批。加强对上对外沟通交流,积极推进同一事项无差别受理、同标准办理,提升审批服务规范化水平。
(二)勇于改革创新,进一步完善审批服务机制。接续推进“全链条”绘制工作,将“一事一流程”转化为“多事一流程”,实现关联事项并联审批;探积极尝试开展基于对项目立项可行性、合理性、合规性研究和项目运营经济效益、社会效益、环境效益评估基础上的事项评估审批机制,促进提高审批的科学化水平;围绕全县重点项目和投资项目,梳理建立“零跑腿”“你不用跑我来跑”代办帮办审批服务目录清单和工作服务流程,积极推动重点工作和项目落地、实施、见效。
(三)加强协调指导,推动构建三级政务服务体系。按照全市部署要求,以方便企业和群众办事为目标,扎实推进制度创新和流程再造,进一步整合服务资源,创新服务模式,提升服务功能,将企业服务放到离市场最近的地方,把民生服务放到离百姓最近的地方。构建县、镇(街)、村(社区)形象标识统一,基本事项、基本设施、网络平台、管理制度统一的三级政务服务体系,切实提高企业、群众的获得感和满意度。
(四)注重作风建设,进一步加强审批队伍建设。重点围绕审批操作规范、政策法规、“互联网+政务服务”、大数据应用等专题,定期组织开展学习培训,不断提高服务意识、业务能力和办事效率,努力打造一支“业务精、服务优、纪律严、作风好”的高素质专业化队伍。探索建立工作目标绩效考核机制,研究设计涵盖限时内办件量及办件质量、综合科室工作质量、办事企业和群众的满意度、实践创新、创先争优、遵守纪律规定等要素的绩效考核体系,强化考核激励,充分调动工作的积极性和主动性。积极培育“工匠精神”和“团队精神”,着力打造“文明、团结、和谐、高效”的审批服务机关。
根据上级指示要求,我公司根据工作实际,现将有关情况报告如下:
一、高度重视,优化流程
我公司成立了以分管经理任组长的优化营商环境建设工作领导小组,积极开展供水行业的优化营商工作,对现有服务流程、申报材料进行梳理和优化,本着“能少则少、能省则省、能压则压”原则,对照省级优化营商环境改革用水“321服务”节点标准,对现有服务流程、申报材料进行梳理和优化,已减少不必要申报材料环节2项,并在县行政政务服务中心窗口对流程进行公开,截止目前,用水服务流程基本压缩至“321服务”,即:3个工作日(不含道路挖掘行政审批和施工时间),2个环节(用水申请、签订施工协议),1项材料。已减少不必要申报材料环节2项,并在行政政务服务中心窗口对流程进行公开,截止目前用水服务流程基本压缩至“321服务”,即:3个工作日(不含道路挖掘行政审批和施工时间),2个环节(用水申请、签订施工协议),1项材料。
二、完善流程,进行走访,树立正面形象
(一)开展线上报装及线上开具发票服务鄂汇办线上办理报装业务已开发完成,报装材料价格已在县行政政务服务中心窗口及微信公众号上进行公开,可以正式办理业务,并在微信公众号上开具发票。
(二)出台优化营商新规定明确开展优化营商活动的目的及意义实现“先通水,后缴费”并出台无外线工程及有外线工程施工完成时限的相关规定,从而不断提高认识,转变观念,做好服务。
(三)上门走访企业及小区物业为进一步优化营商环境,全面提升供水服务质量,xxxx年x月xx日至xx日,县住建局党组书记、局长xxx,党组成员、分管局长xx、自来水公司总经理xx一行先后走访xx公司、xx有限公司、等15家企业及帝xx等17家小区物业,与客户面对面就水质、水压等用水需求及供水服务方面进行交流与讨论。在走访过程中,走访人员详细了解各个小区的供水情况,并记录了居民关于供水水源、水质、水压、服务方面的意见和建议。在科奥工业园召开县重点企业座谈会,各企业对我公司长期以来在安全供水、故障维修、供水服务等方面的工作给予了高度评价并提出了针对性的意见和建议。
三、20xx年工作计划
全面梳理服务中存在的不足,将从以下3个方面解决服务工作中存在的问题;
一是结合本职岗位,认真写出《工作职责》及《服务承诺书》,张贴办公室内,以便办事的群众能更好的监督服务人员,加强对服务人员的教育,提高其公仆意识、个人素质和执法水平,杜绝干扰企业正常生产经营和“吃、拿、卡、要”等现象。
二是实行绩效考核,严肃追究责任。根据文件精神,把加强优化营商环境建设工作纳入绩效考核。建立追责机制,凡是违反优化营商环境各项规定的行为,一律追责问责、严肃处理。
下一步,我公司将全面梳理服务中存在的不足,从根本上解决服务工作中存在的问题,建立良好的互动服务机制,全力优化营商环境,助推供水企业谋发展,进一步强化“创新、务实、高效、担当”的工作作风,立足岗位服务供水,全心全意为我县营商环境贡献力量。
“优化营商环境”集中整顿活动查摆问题清单及整改措施
根据集团公司《关于认真贯彻落实<关于开展“更新思想观念、克服顽瘴痼疾、优化营商环境”纪律作风大整顿情况调研督查工作方案>的通知》要求,我院党总支高度重视,迅速行动,认真贯彻落实集团公司党委文件精神,深入查摆问题,并制定整改措施,现汇报如下:
一、存在的问题
(一)在学习的深度和广度上有所欠缺,特别是在学习贯彻落实_____总书记重要讲话精神方面,距离学懂、弄通、做实还存在一定差距。
(二)思想解放不够深入,观念变革不彻底,遇到问题习惯用老方法去理解,处理方式方法比较简单,没有创新精神。个别职能部门没有牢固树立“一次办成”的服务理念,遇到复杂的业务,潜意识认为“一次办好”的门坎较高。个别科室、工作人员在工作中还存在推诿扯皮的情况,一定程度上影响了全院提升医疗服务质量和服务水平的整体效果。
(三)换位思考、主动为患者服务、精准服务做得不够好,“想患者所想,急患者所急”的服务意识还有所欠缺。个别员工对待就诊患者不能始终保持热情的服务态度,就诊患者较多时有急躁情绪,谦虚谨慎的工作作风还不够。
二、整改措施
一、加强政治理论和业务知识学习,提高党性修养及业务能力
(一)把加强政治理论学习摆在自身建设的首要位置,重点学习党的十九大和十九届二中全会精神、_____新时代中国特色社会主义思想、落实中央八项规定等内容,真正学懂、弄通、做实。坚持学习党的路线方针政策以及最新理论,切实增强政治敏锐性和鉴别力,以理论上的清醒,促进政治上的坚定。
(二)坚定理想信念,树立“四个意识”。进一步坚定理想信念,牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,坚定“四个自信”,做到“四个服从”,坚决维护_____总书记在党中央和全党的核心地位、维护党中央权威和集中统一领导,自觉在思想上政治上行动上同以_____为核心的党中央保持高度一致。对党忠诚老实,对党组织讲实话、讲真话,坚决不当两面派。
(三)通过自学、互学、外出参加培训等方式,加强业务知识学习,提高诊疗技术和服务能力。
二、进一步解放思想,革新观念,继续打造“求真、务实、高效”的工作氛围
(一)各科室要切实强化职责担当意识,保持全体员工奋发有为的精神状态,以钉钉子精神抓落实,全力以赴完成年初签订的目标责任书各项要求。
(二)加大培训力度,提升服务能力和服务水平。各科室要根据服务内容和业务要求,采取多种方式,不定期组织业务培训。通过政策解读、学习先进经验等方法,帮助广大员工牢固树立“一次办成”的服务理念,为做好各项医疗服务工作奠定思想基础。
(三)从严监督检查,严肃问责追究。畅通举报通道,用好各类举报平台,对查实的举报问题追责到底。建立健全常态化考评机制,对涉及“一次办好”的重点科室、窗口单位加强日常督导检查,同时加强督查考核结果的运用,奖罚分明,激励全体员工担当作为。
三、牢固树立服务意识,切实提高服务水平
广大员工在服务患者过程中,要真正做到换位思考,设身处地为患者着想,在工作中时刻践行“患者满意是我们的宗旨”,坚持医院标准化建设一直在路上的总体要求,狠抓医疗服务质量管理,履行好应尽的责任,主动创新,不断提高医疗服务质量和服务水平。进一步拓展便民服务范围,在收费大厅安装了LED显示屏,落实价格公示制度,方便患者及时查询。门诊各科室加强预约诊疗服务,认真执行首诊负责制,进一步优化服务流程,减少患者就诊等待时间。导医台为患者提供轮椅、雨伞、针线盒、花镜等便民服务,及时解决患者在就诊时遇到的困难。药剂科在门诊开设咨询窗口,B超室安装排号叫号系统,实行预约检查,减少患者等候时间。同时还要把“不争第一就是在混”的激情文化、“一天当两天半用”的效率文化、领导干部“约法三章”、“八不用”的团队文化扎根到心中,落实到行动上,为患者主动服务,用心服务,不断提高工作效率和服务水平。
在今后的工作中,我们将根据整改方案认真进行整改落实,按照上级党委和卫生行政部门要求,认真加强党风和行风建设,继续按照标准化建设要求,围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”主题,进一步加强医院内涵建设,强化内部管理,规范医疗行为,改进医疗服务质量,优化服务流程,细化推进各项工作落实到位,为增进广大人民群众的健康做出新的贡献。
供电公司优化营商环境举措及成效
一是贯彻落实优化营商环境会议精神。深入贯彻落实xx市政府落实省营商环境30条措施推进会议要求,国网xx供电公司成立党政负责人为组长的优化营商环境工作领导小组,编制了《实施阳光业扩行动进一步优化营商环境工作方案》,召开了2020年优化营商环境工作会,各县公司出台相应措施并召开优化营商环境会议,让全员从思想上入脑入心、在行动上落细落实。
二是坚持问题导向解难题。国网xx供电公司以“环节、时间、成本、供电可靠性”目标为导向,主动对接2020年市重点推进项目, 开展报装提速行动;强化内部协调管控、过程监督和跨专业协同,对在途项目进行重点督办,保障重点项目用电快接快送;通过明查暗访、营销稽查、电话回访、客户评价等方式,不断完善优化管理机制。截至6月底,完成“零费用”接入xx万户,合计报装容量xx万千瓦,高、低压办电环节分别精简至3个、2个,平均办电时间分别压缩至40天、10天。严格执行电价优惠政策,截至7月3日,共受理xx户高压用户申请暂停、减容、变更基本电费计收方式等业务,减少客户电费支出xx万元。落实企业电费减免5%的优惠,共减少xx万户非高耗能一般工商业及大工业用户用电成本xx万元。
三是强化供电服务提升客户获得感。在××日报上开办专栏,加强对公司在推广线上办电、压减办电环节、简化办电手续、精简办电资料等便民利民措施的宣传。开展营商环境“大走访”活动、客户见面会、业扩报装回访工作,主动获取客户获得电力的真实感受,不断推动供电服务流程升级。推行“一口对外、一网办理、一次办结”的服务模式,建成覆盖xx万户的服务网格。
为有效解决全镇农村区域环境“脏乱差”突出问题,提升镇域城乡环境整体水平,现就农村区域环境综合治理工作提出如下方案。
一、总体思路
认真贯彻落实《成都市农村环境治理专项工作方案》厘清思路、明确目标,条块结合、上下联动,强力抓好农村环境卫生管理、容貌秩序管控、水域环境治理和环境污染防控等重点工作,逐步完善农村环境基础设施,提高环境承载力,有计划地塑造特色风貌,提升环境品味,发展定位相适应的优美农村环境。
二、工作重点
(一)强化环境卫生管理
加强农村环卫管理制度建设,提高农村环境卫生作业标准,把场镇的环境卫生作业及管理制度向农村延伸,逐步实行生活垃圾分类投放和不落地收运制度。完善农村垃圾收运体系,推广“户集、村收、镇运、县处理”模式,确保高效运行。
牵头(责任)部门:城管办;实施主体:各村(社区)。
(二)强化容貌秩序管控
集中整治摊位乱摆、广告乱贴、牌子乱挂、物料乱堆、乱牵乱挂、乱挖掘场镇道路等违法违规行为,加大对乱吐、乱扔、乱倒行为的劝导和处罚力度,清理拆除道路两侧违法广告。全面清查棚子乱搭、油烟乱排、噪音扰民及工地“乱
象”等问题,逐步拆除各类违章建(构)筑物。规范市场经营秩序,监督市场计量行为,加强食品药品安全监管。大力整治车辆乱停乱放,纠正行人和非机动车横穿马路、跨越双实线等交通违法违规行为,整治驾乘人员“乱抛撒、乱丢弃”等不文明现象。
牵头部门:镇城管办;责任单位:镇农办、企办;实施主体:各村(社区)、城管中队。
(三)强化公共设施管护
加快提升农村地区道路质量,及时治理道路、桥梁、井盖病害,及时修复道路不完整交通标线、标牌。清理整治破损路灯、路名牌、报刊亭、配电箱、垃圾箱等街面公共设施,完善交通场站遮雨(阳)棚、站点显示牌等服务设施。完善电力、通讯设施,开展电力设施(线路)和通信线缆、机柜、基站破损脏污等“烂象”治理,逐步解决农村地区电力通道和通信线路设置混乱随意的问题。
牵头部门:镇城管办;责任单位:镇村镇办、城管中队;实施主体:各村(社区)。
(四)强化风貌景观打造
加强城镇建设规划,体现本土文化和文脉传承开展场镇风貌打造,丰富建筑形态、风格样式,避免风貌雷同。加大道路两侧建筑风貌整治力度,改造拆除破旧建(构)筑物,提升重要交通节点环境质量。加大园林绿化生态建设力度,突出抓好农村重要道路两侧及场镇道路节点、广场等重要区域的绿化风貌整治和景观提升。
牵头部门:镇城管办;责任单位:镇城管办;实施主体:
各村(社区)。
(五)强化水域环境治理
全面清运河道及两岸垃圾、淤泥,清理关闭河道内违禁养殖,提升农村水域环境质量。治理农村河流沟渠污染,强化生态渠系维护改造,加强场镇和农村新型社区配套管网和污水收集系统建设,逐步解决农村河流沟渠生态环境恶化问题。
牵头部门:镇农办;责任单位:镇农办;实施主体:各村(社区)。
(六)强化环境污染防控
大力推广绿色防控技术,抓好农村户用沼气池和大中型养殖场沼气工程建设,清理关闭违规养殖场,抓好秸秆综合利用和禁烧工作,促进再生资源回收利用,强化土壤环境保护,全面防治农村面源污染。加强对农村地区生产废水、废气、废渣和噪音等污染的监测监察,推进农村环境连片整治,有效改善农村地区环境污染问题。
牵头部门:农办办;责任单位:镇企办、农办;实施主体:各村(社区)。
(七)强化文明素质提升
突出农村群众在农村区域环境综合治理中的主体地位,以“七进”、“除陋习、树新风”等活动为载体,利用广播、电视、报刊、网络等新闻媒体,加大宣传引导力度,发动广大农村群众从改善自家房屋内外、庭院前后环境卫生状况做起,积极参与环境治理工作,在参与中转变旧观念、旧习俗,改变旧的生产、生活和消费方式,养成良好的文明卫生习惯。
牵头部门:镇党办;责任单位:镇党办;实施主体:各村(社区)。
三、实施步骤
(一)启动实施阶段(2014年)。各部门对照本方案和《成都市农村区域场镇(村庄)环境综合治理指导标准》,以及其他相关标准规范,根据属地情况和部门职能职责,制定本地本部门农村区域环境综合治理实施方案,明确目标任务、时间节点、保障措施等。2014年度,突出抓好环境卫生管理、市容秩序管控、公共设施管护、风貌景观打造、水域环境治理、环境污染防控、文明素质提升等重点工作,集中整治农村区域环境“脏乱差”问题,逐步提升农村区域环境水平。
(二)持续深化阶段(2015-2016年)。各部门按照各自实施方案,持续抓好环境卫生管理、市容秩序管控、公共设施管护、风貌景观打造、水域环境治理、环境污染防控、文明素质提升等重点工作,基本消除农村区域环境“脏乱差”现象,全面提升农村区域环境面貌。
(三)巩固提升阶段(2017年)。各地各部门进一步深化治理,查缺补漏,巩固提升,并组织考核验收。考核验收程序为:各村(社区)向镇申请验收;九尺镇开展验收,并将验收结果报市治理办备案;市治理办会同市级相关部门进行抽查,抽查结果将与城乡环境综合治理目标考核和“以奖代补”资金挂钩。同时,各级各有关部门强化问题整改,完善长效机制,巩固治理成效。
四、保障措施
(一)加强组织领导。各部门要切实加强组织领导,主要领导要亲自抓、治理员要具体抓,要将农村区域环境综合治理工作同其他工作结合起来,统筹安排,全力推进,确保短期内取得实效。
(二)严格督促检查。镇城管办要将农村区域环境综合治理纳入年终目标考核,按年度组织专项督查,严格考评问责。各部门要加大督查问责力度,定期不定期开展明察暗访,及时发现解决农村区域环境综合治理推进过程中存在的问题。要实行“问题管理”和责任倒查机制,对工作推进有力有效的,应及时给予表彰和奖励;对行动迟缓、工作飘浮、效率低下、不认真履职的单位和部门,应严肃追究责任。
(三)强化宣传引导。各村(社区)要采取多种形式加强对农村区域环境综合治理工作的宣传,充分发挥电视、广播、报刊等传统媒体及微博、微信等网络新兴媒体的舆论监督和导向作用,认真排查并大胆曝光农村环境“脏乱差”问题,充分发动广大人民群众积极参与,营造良好的农村区域环境综合治理氛围。
(四)保障经费投入。各村(社区)要多渠道筹措资金,增加资金投入。农村区域环境综合治理专项经费作保障,并根据工作进度,按期进行拨付,确保基础设施建设、管理资金和治理工作经费落实到位,保证农村区域环境综合治理工作有力有效开展。
为持续优化营商环境,推动企业和群众改革获得感不断提升,盘锦市把打造“全省营商环境最优市”写入20xx年政府工作报告,并确定为今年的目标任务。近日,国家统计局盘锦调查队对盘锦市营商环境建设情况进行了实地走访调研,现将有关情况报告如下。
一、营商环境建设现状
1.率先参与打造国家一体化在线政务服务平台2.0版。
一是盘锦市在省内第一个实现网上政务服务端口覆盖至市、县区(经济区)、镇街、村(社区)四级600个政务中心的城市,进一步推动了市域政务服务窗口扁平化、一体化业务联动;二是统筹调度各县区、辽东湾新区和44家市(中省)直部门集中攻关、完成了2批次共计4355项政务服务事项梳理和办事指南录入工作;三是通过对录入事项要素细分“最小颗粒度”,穷举每一种办事情景编制窗口受理标准、后台审批办理规程及服务对象办事指南,全市网上办事效率得到了大幅度提高。
2.坚持政务服务标准化国家试点建设,走在全省前列。
一是通过持之以恒开展实施建设,实现进驻中心的政务服务事项办理时限压缩率为38%,申办要件缩减率为30%,提高了服务效能;二是通过编制标准化操作手册,指导窗口人员按标办事,杜绝了以往的“心情标准”和“经验标准”,实现了全链条业务办理规范化运行;三是通过开展1500余人次的仪容仪表、服务规范及业务办理等专项培训,实现了窗口按标服务;四是通过按服务动线合理布局服务区域,按服务需求合理增设服务设备,按服务导向合理配置服务标识,按服务感受合理规范服务行为,综合运用标准化手段提高政务服务品质。
3.着力推进政务服务扁平化落实就近“通办”民生实事。
一是以让群众办事“不多跑一次”为出发点,借市政府工作报告部署就近“通办”民生实事之力,制定《盘锦市推进“政务事项就近办,方便群众办事”民生实事工作方案》,积极推进在市域范围内打破层级、地域限制,改变政务服务按照属地管辖权进行申请受理的传统模式,变“层级审批”为“扁平化服务”,努力实现企业和群众办事“就近能办、多点可办、少跑快办”;二是全市首批211个异地申请就近“通办”事项已正式公布实施,在省内率先实现了17个人力资源和社会保障事项“全城通办”。
4.依托综合窗口集成化,推进高频事项“最多跑一次”。
一是积极推动设置民生、社会、商事登记、工程建设、跨域受理和统一出件等六类“综合窗口”,市县区两级政务大厅普遍开展“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”集成化服务模式试运行以来,一定程度上减少了企业和群众办事在多个窗口来回跑动的次数;二是《盘锦市推进高频事项“最多跑一次”工作实施方案》正在征求各县区、市直相关部门意见,待对市县区各100个高频“最多跑一次”事项及30个“不见面审批”事项清单进行综合论证后,拟报市政府办公室印发实施。
5.打造公平透明可预期的营商环境。
一是加大营商环境监督及案件办理力度。盘锦市营商局会同市政府督查室重点针对基层办事“小鬼难缠”问题开展了明察暗访,将一批县区社会民生类政务大厅出现的问题进行了全市通报,并要求责任单位限期整改;二是积极开展政府失信行为专项整治。三是建强“8890”综合平台做好便民利企服务。截止目前,“平台受理各类投诉咨询37000余件,办结满意率达到90%以上。
6.大力提升企业和群众办事创业便利度。
一是升级项目管家专班服务坚定企业投资信心。由各级营商部门对项目管家实施情况进行监管,通过对接启动“项目专班”服务,以马上就办、特事特办、急事急办、不漏事、不压事、不误事的精神,有效帮助解决项目发展中的问题。二是加强营商队伍建设全面提高业务水平。目前盘锦市及各县区(辽东湾新区)均组建了独立的营商环境建设局,均具备政务服务管理、营商环境监督、审批制度改革、互联网+政务服务、“8890”及民心网平台建设职能。
二、存在的问题
由于盘锦市各级营商部门组建时间较短、职能作用发挥有限以及各地区、各部门在营商观念认识层面尚不到位等原因,盘锦市营商环境建设存在以下问题:
1.营商投诉案件办理满意率不高。
各地区、各部门主要领导对营商投诉案件特别是政府拖欠企业款项问题办理工作重视程度不够,缺乏勒紧裤腰带也要处理好的认识和决心,导致盘锦市营商案件办结率、满意率不高,甚至有“假办结”、“被办结”现象。
2.各级营商部门权威性有待提高。
各级职能部门存在本位思想,知道有问题、有短板不敢自曝“家丑”刀刃向内解决问题,加之各级营商部门担当精神不足,特别是面对一些矛盾问题还未“长出牙齿”,工作推进力度不够大。
3.机构改革后续有关“先立后破”工作受制约。
个别县区机构改革后续工作跟不上,其中“8890”平台存在人手不足业务不熟和案件推诿扯皮等问题,工程消防审查验收移交等工作存在专业力量支持不到位问题。
4.办事“推脱缠绕”仍“小鬼不散”。
通过明察暗访发现个别县区政务大厅社会民生类服务窗口存在设置不合理和限号“服务”现象,个别基层窗口工作人员变相“吃拿卡要”和被要求开具“奇葩证明”“不合理证明”问题依旧存在,对基层干部“能办缓办、能办不办”等“小鬼难缠”问题整治不彻底,曝光问责力度不够。
三、调查建议
1.全力做好营商环境评价,打造有量化指标支撑的“全省营商环境最优市”。
借鉴全国文明城创建成功经验做法,狠抓营商环境评价工作推进,加强培训、出台方案,建立营商环境建设“一盘棋”格局,编织好营商环境建设“有人干”这张网,严格落实责任、严肃问责,全面提高评价量化成绩,举全市之力打造“全省营商环境最优市”。
2.建立政务服务扁平化办理机制,全面落实就近“通办”民生实事工作任务。
重点针对各地区、各部门建立数据共享、业务协同和“综合窗口”无差别受理等政务服务扁平化管理机制进行督查考核,按照成熟一批、公布一批的原则,争取在公安、税务、医保、社保等条线管理领域推出更多更高质量的跨层级跨区域“全城通办”事项,并积极推进热门和高频事项在县区内跨层级综合受理、县区层面跨区域综合受理,不断提高政务服务事项就近“通办”民生实事工作实效。
3.认真开展“营商环境建设突出问题”系列专项整治。
一是深入公众反映强烈、投诉问题集中的地区和行业领域进行明察暗访;二是重点整治基层“能办不办、能办缓办”等“小鬼难缠”问题;三是完善政府失信行为工作台账,力求确保在政府失信方面不出现新问题,存量问题得到有效解决;四是加大对营商环境建设的监督检查力度,对后进单位和反面典型及时曝光、督促整改;五是建立健全营商环境建设问题约谈机制。
为统筹推进疫情防控与经济社会发展,扎实做好“六稳”工作,落实“六保”任务,努力打造政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的“四最”营商环境,进一步整合工作职能和优化创新服务方式,实现工作高水平、企业快发展、职工得实惠、作风大转变。经研究决定,组成就业创业、社会保险、技能人才、劳动关系四个服务小组,深入企业开展专项服务活动,且实行挂点领导包产业链,在编在岗职工一对一联络服务企业,助推重点企业健康发展。
一、就业创业服务小组
责任部门:就业创业服务中心、劳动和社会保障股
责任领导:
1、宣传积极的就业政策。积极宣传职介补贴、培训补贴、社保补贴、岗位补贴、职业技能鉴定补贴、就业见习补贴、技校生顶岗实训补贴、小额贷款贴息等政策,发挥政策在企业用工结构性短缺,岗位流失率高等问题上的积极作用,提高企业用工的稳定性。
2、为企业招聘用人提供常态化、精细化、专业化服务。深入企业开展摸底调查,详细掌握企业用工需求,及时企业用工信息,建立用工、务工台账,开展用工对接。对符合条件的企业设立高校毕业生就业见习单位,对符合条件的企业开展促进就业基地的认定,按规定享受小额贷款贴息等扶持政策。
3、加强创业孵化基地的运行和管理。全面落实基地企业租金减免,物业、水、电费补贴,小额贷款等优惠政策,降低创业成本。加强基地配套设施建设,为企业员工提供优良的生产、生活环境,最大限度地发挥创业孵化基地的功能。
4、依托各类培训机构开展技能培训。帮助企业开展岗前培训、技能提升培训和新型学徒制培训等多种形式培训,大力培养适应企业长远发展需要的高技能人才。
二、社会保险服务小组
责任部门:社会保险服务中心、财务规划和基金监督股
责任领导:
1、宣传社会保险政策。宣传《社会保险法》,使企业和职工了解参加各项社会保险的权利和义务,以及各项社会保险的参保缴费、待遇、社会保险关系转移接续等政策,提高企业和职工的参保率。
2、定期到企业办理社会保险的政策咨询、参保登记、工资稽核等业务工作,指导企业及时为员工参加各项社会保险。
3、落实社会保险登记制度,主动做好以农民工参保转移为重点的社会保险关系转移接续工作,实现参保人员流动就业时社会保险关系顺畅转续,保障参保人员的合法权益。
三、技能人才服务小组
责任部门:事业单位人事管理股、人力资源事务中心
责任领导:
1、宣传人才政策。结合企业对专业技术人才和技能人才的需求,宣传高层次、高技能人才培养、评价、使用、选拔、激励、流动、保障等政策,提高企业技术人才比重。
2、简化企业专业技术人员职称申报工作流程,助力企业首席技师、技能大师工作室评选,帮助企业培养青年高技能人才和紧缺人才。
3、及时了解企业的智力和人才需求情况,加强信息沟通。对企业的主要产品、科技含量、研发能力等情况进行摸底,指导和帮助企业做好引智项目,并做好项目申报服务工作。
四、劳动关系服务小组
责任部门:劳动人事争议仲裁院、劳动监察大队
责任领导:
1、宣传劳动用工政策。宣传《劳动合同法》、《省工资支付规定》、《省集体合同条例》等,帮助企业规范用工行为,防范用工风险,稳定职工队伍。
2、引导企业建立劳动争议预防调解组织,指导企业建立依法自我规范、自我约束、自我发展的劳动保障管理模式,帮助企业创建和谐劳动关系。
3、积极引导支持企业成立工会组织,帮助企业进行集体协商和集体合同签订的指导服务工作。引导企业建立有利于留住人才、激励人才、公平合理的收入分配机制,引导企业通过开展工资集体协商,建立工资正常增长机制,增强企业凝聚力和吸引力。
4、实现劳动保障监察一体化执法。执法活动统一安排,在一个时间段、一次性集中开展,避免多次、重复检查。发现问题统一处理,按照同一的标准、方式、幅度实行一次性告知、一次性处理。
专项服务和挂点服务要做好统筹协调,既有分工,又要协作。各专项服务小组,各挂点同志做好本职工作的同时,要全面掌握各项工作内容,既做好本组工作,又配合做好其他组交办的任务。每名挂点同志都要全面熟悉掌握人社系统各项业务知识,提升人社系统服务企业的能力水平,挂点领导既要负责本小组工作,又要做好“产业链”或“产业群”的服务工作。
要想让事情按预期发展,作好方案的制订尤为重要。在生活中我们常常需要做一些项目,我们必然要将方案给制定好,方案的制定不是一件容易的事,那么应该如何去写一份方案?下面是小编帮大家编辑的《[优质方案] 竞赛方案》,希望能对您有所帮助,请收藏。
一、致谢信
尊敬的校团委、各系部社团、赞助商:
值此春暖花开之际,焦作大学市场营销协会本着“丰富校园生活,增强锻炼意识”,特准备与4月15日至5月15日举办大型活动“营销策划大赛”,旨在通过本次活动开展,传播营销理念,丰富校园生活,加强学生营销策划制作能力,引导积极向上大学生活。在此,对一直以来对市场营销协会的工作开展给于支持和帮助的校团委、经管学院、社团联合会及各个兄弟社团和广大同学们表示最衷心的感谢。
首届营销策划大赛的开展,肩负着市场营销协会的长远发展,关系着校园活动举办的质量引导,我们坚信有校团委、经管学院、社团联合会以及赞助商的大力支持,这次由焦作大学市场营销协会承办的首届营销策划大赛一定能办的很好!
二、活动策划
1.活动名称:大学首届营销策划大赛
2.主办单位:大学经管学院
3.承办单位:大学市场营销协会
4.举办时间:4月15日—5月15日
5.举办地点:(主会场)焦作大学新区
(分会场)焦作大学老区
6.活动宗旨:丰富校园生活、传播营销理念、扩大社团影响、增强锻炼意识
7.活动总顾问:焦金雷秦海金郭丽萍
8.活动总策划:卢国红
9.指导老师:庞爱玲
10.资金预算:3000元(不折合物品)
11.活动流程:(见附一)
12.现行条件:
1)校团委大力支持
2)经管学院的鼎立支持
3)市场营销协会是焦作大学最大的学生社团,并有自己的主流媒体《营销人》。
4)四五月份的销售旺季,各大商家可借此机会广泛宣传扩大销售并能取得良好效果(市场营销协会已在此之前举办过多次大型活动)
三、焦作大学首届营销策划大赛秘书处成员
四、赞助商宣传策划方案
人类要控制自己,做到有计划地增长。根据上级的要求,我们应该认真准备一份工作方案。方案可以提高我们的工作效率和效益。或许你正为写方案而感到无从下手!小编经过搜集和处理,为你提供[优质方案]促销方案通用,相信能对大家有所帮助。
一、活动目的:细分市场消费人群,在开学期间,电动车作为市场普及化最
高的代步工具,通过10余年的推广,已经逐步被学生和学生家长所认同和接受。本次活动促销皆在于通过符合市场现状的销售价格和新颖的促销礼品吸引目标消费群体。
二、 活动主题:学海无涯“车”做舟——学生有“礼”了
三、 活动时间地点: 20xx年8月20-9月10日
专卖一店:屯溪路233号 专卖二店:安庆路219号 专卖三店:凤阳路470
专卖五店:铜陵北路汽摩配市场A区143-144号 专卖六店:屯溪路302号
转码七店:铜陵北路迅捷物流A区3-5号
四、活动内容:
1、学生之——上学有“礼”
凡在活动期间内购车均可获赠以下礼品一个:(六选一,特价车不享受此项活动) (1)篮球 (2)足球 (3) 现代汉语词典 (4)英汉双解词典 (5)MP4 (6)电炖锅 2、学生之——开学放“价”(特价车)
48V电动车最低仅售1299元 (每天每店限售2辆)
五、活动宣传
1、新安晚报市版(四分之一版)2期 8月21日 一期 8月28日一期
2、单页(10000份)(在各专卖店三站小区商铺发放)
3、店堂海报、条幅
4、合肥电动车论坛
5、合肥论坛
六、活动安排
8月16-8月17日联系确定赠品
8月17日报纸稿样设计及单页、店面宣传海报样稿设计完毕 8月18日联系单页发放人员。
8月19日店面宣传海报到位及配发到各个专卖店。 8月19日下班之前各专卖店将海报等宣传物品布置完毕。 8月20日单页到位。
8月21日单页开始发放,报纸刊报。
七、活动预算
报纸:7000元 单页:1500元
店堂海报:150元 条幅:130元 POP牌:200元
赠品100元X400=40000元
单页发放:4名X30元X3天=360元 总计费用:49340元
八、活动评估
此次活动在原有价格体系总体保持不动,个别产品进行调价的基础上,可有力保障销量,预计销售正价销售车型400辆,特价车型400辆,总计800辆。
荣事达电动车合肥营销中心
20xx年XX月XX日
事在人为,而方案规划也需先行。为了将计划能够顺利地进行,我们最好是预先准备好行动的方案,制定好方案对于自己也是一种成长,优秀的方案是什么样子的?下面是小编帮大家编辑的《[优质方案] 方案策划精选》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
婚礼环节新创意1
个性婚礼LOGO:可以为你的婚礼策划整体形象设计,包括颜色的主色调和整体风格,有条件的话最好能设计一个LOGO作为个性婚礼的标记,可以印在你们的请柬、相册和签到簿上等。
婚礼环节新创意2
分享你们的爱情故事:建议让婚礼主持人在仪式上简单地分享一下你们的爱情故事,也可以制作一本简单的故事书作为请柬。
婚礼环节新创意3
制作CD唱片:可以让新郎、新娘和双方的家人以及伴郎伴娘一起去灌制一张特别的婚礼歌曲CD,结婚是非常值得纪念的。
婚礼环节新创意4
让整个婚礼上到处都是你们的名字:尽量在婚礼上能多看见新人的名字。可以把新人的名字写在菜单上,把名字通过投影仪投到墙上,可以在蛋糕的每一层都写上你们的名字,还可以把名字绣在婚纱上。
婚礼环节新创意5
显示你和伴娘的亲密关系:每一位伴娘手中都拿着不一样的花束,当新娘从她们身边走过去,接过她们手中的小花束,组成一个漂亮的大捧花,表示伴娘和新娘的关系密切。
以上就是新人婚礼创意小点子的介绍,准新人们在婚礼前快先来做好准备,选择合适的策划点子吧。
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