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黑龙江大学实习报告
学院: 建筑工程学院
专业: 土木工程
实习名称: 工程地质实习
姓名:
学号:
实习成绩:
工程地质认识实习
一,前言:
工程地质认识实习其目的在于通过秦皇岛石门寨地区地质认识实习,全面认识工程地质条件,学习和掌握工程地质工作的研究思路和方法,为今后的专业学习和工作打下坚实的基础。地质认识实习是工程地质测绘的基础。工程地质测绘是工程勘察的基本工作方法,主要任务是为了研究拟建场地的地层、岩性、构造、地貌、水文地质条件及不良物理地质现象,对工程地质条件给予初步评价,为场址选择及勘察方案的布置提供依据。
二,实习概况: 实习区位置、交通及自然经济概况。秦皇岛石门寨地质教学实习基地位于秦皇岛市(海港区)北28km,其高斯坐标为y=20714~20728km,x=4437.24455km,总面积近389.2km2。该区自然地理位于燕山山脉东端、南临华平原和渤海海湾、行政属河北省秦皇岛市抚宁县石门寨镇管辖。区内外交通极为方便。秦皇岛市辖三区四县与实习基地有水泥公路和地方铁路相通。大秦、京哈等铁路在秦皇岛市海港区、山海关区和北戴河区三处设有国家三级站。实习区有秦皇岛市近郊公共汽车和出租汽车往返。因此,交通十分方便。实习基地坐落在柳江盆地,按中国科学院地理研究所提出的中国地貌形态分类表,为一南北向延伸的低山~丘陵区。实习区北、西、东三面被陡峻的山地环境,为一盆状地形,盆地中西部火山岩分 布区为山高坡陡地形。相对比高在200——300m,最高峰老君顶海拔主程493.0m。纵贯盆地南北的大石河是本区最主要水系。大石河自北东而来,经大 刘庄流入本区,在崔家洼转近南北向曲流,过傍水岩向东南直流,至蟠桃峪山盆(水面高程为海拔62.5m),于山海关以南注入渤海。全长70km,流域面积 约600km2。大石河水库(燕塞湖)是秦皇岛工业和居民用水的水源基地.蓄水量达70万m3;也是风景优美的游览区。实习区气候属暖温带、半湿润、季风大陆型气候。但受海不影响较大。冬季长,春、夏、秋季较短。1988年秦皇岛年平均气温为11.3。C。最冷的一 月份,月平均气温为2.9。C(1959年1月1日为全年最低温度,达21.5。C);最热的7—8月份,月平均气温为24.8。C(1961年6月10 日为全年最高温度,达39.9。C)。暑期6—9月份高于30。C气温的天数仅为15天。年降水量在400—1000mm之间,其中1988、1982和1969年降水量分别607.6mm、415.9mm和1086.6mm。多集中 在7—8月份、占总降水量的70%,山洪也多集中在这个季节里。主要风向趱季多西南风,冬季多东北风,最大风速19m/s,年平均风速为3m/s。冬季冻 土层厚度约为0.85m。实习区工农业并重,农业主要种植玉米、小麦、高梁等。山坡多种植果树,尤以桃树较多,盛产密桃。工业以采掘业为主,有煤、耐火粘土、建筑石材以及水泥原料等。其中煤矿具有悠久的开采历史。规模属小型。总储量为2—3亿吨。煤质为无烟煤,局部为劣质煤。实习区内最大工矿企业为柳江煤矿,属国家二级企业。年产量为60万t。其次是秦皇岛市电北局北山发电厂,容量为2台1.2千瓦机组
和1台1.5千瓦机组与系统连接。主要满足秦皇岛市工业和居民用电。地方国营水泥厂随着国家基本建设发展的需要,在盆地内星罗棋布。
感谢四名老师一块随行进行指导。
三:1实习时间:20xx年7月8日——7月13日,为期五天。
2实习地点:河北省青岛的市抚宁县石门镇上庄坨村北方地质实习基地。
3. 队员组成:孙涛,余前进,黄振宇,王梦成,马国柱,才广达,汪忠辉
4.实习区域:秦皇岛实习基地位于秦皇岛市北28公里,属于河北省抚宁县石门寨乡管 辖,区内有柏油公路及铁路与秦皇岛市相通,交通极为方便。工作区坐落在柳江盆地为南北延伸的低山丘陵区。北、东、西三面为陡峻高山所包围。贯通盆地的大石河,是本区最主要的水系,出盆地为东南方向,再山海关南侧入渤海。
四: 学习总结如下:
一、岩石类型
实习过程中我们见到了各种各样的岩石,岩石主要分为三大类啊:火成岩,沉积岩和变质岩。其中火成岩主要有:辉绿岩,花岗岩,花岗斑岩,玄武岩,安山岩,沉积岩:石灰岩,砂岩。
辉绿岩:属于基性浅成侵入岩,主要矿物为辉石和斜长石。颜色为暗绿色和绿黑色。具有典型的辉绿结构,其特征是由柱状或针状斜长石晶体构成中空的格架,粒状微晶辉石等暗色矿物填充其中。第一次出现在亮甲山。
花岗岩:主要矿物为石英、正长石和斜长石,次要矿物为黑云母、角闪石等。颜色多为肉红、灰白色。全晶质粒状结构,是酸性深成岩,产状多为岩基和岩株,是分布最广的深成岩。可作为良好的建筑地基及天然建筑材料。在张岩子处见到花岗岩和花岗斑岩。
花岗斑岩:为酸性浅成岩,矿物成分与花岗岩相同,具有板状或似斑状结构,块状构造。斑晶体积大于基质,斑晶和基质均主要是由钾长石、酸性斜长石、石英组成。产状多为岩株等小型岩体或为大岩体边缘。
玄武岩:属于基性喷出岩。主要矿物是辉石和斜长石,次要矿物为角闪石和橄榄石,颜色为灰绿、绿灰或暗紫色。多为隐晶和斑状构造,斑晶为斜长石、辉石和橄榄石。块状构造,常有气孔、杏仁状构造。
安山岩:属中性喷出岩。主要矿物为角闪石和斜长石,次要矿物有辉石、黑云母、正长石和石英。颜色为灰、灰棕、灰绿等色。斑状结构,斑晶多为斜长石,基质为隐晶质或玻璃质。块状构造,有时含气孔、杏仁状构造。抚宁县处得安山岩无气孔,致密,玻璃晶胶质构造,是良好的天然地基。此岩石出现在义院口。 石灰岩:方解石矿物占90%~100%,有时含少量白云石、粉砂粒、粘土等。纯石灰为浅白色,含有杂质时颜色有灰红、灰褐、灰黑等色。性脆,遇稀盐酸时起泡剧烈。在形成过程中,由于风浪振动,有时形成特殊结构,如鲕壮、竹叶状、团状等结构。还有由生物碎屑组成的生物碎屑灰岩等。
砂岩:由石英颗粒(沙子)形成,结构稳定,通常呈淡褐色或红色,主要含硅、钙、黏土和氧化铁。砂岩是一种沉积岩,主要由砂粒胶结而成的,其中砂里粒含量要大于50%。绝大部分砂岩是由石英或长石组成的。砂岩是源区岩石经风化、剥蚀、搬运在盆地中堆积形成。
二.地质体和地质现象
1、利用罗盘测岩层的产状,地质罗盘利用地理磁极工作,为了磁针处于平衡 状态,在磁针的南端上绕上若干圈铜丝,用来调节磁针的重心位置,亦可以此来区分指南和指北针,首先调整罗盘使长柄尖角调节到352°30′。岩层空间位置决定与其产状要素,岩层产状要素包括岩层的走向、倾向和倾角。岩层走向是岩层层面与水平面交线的方位,测量时将罗盘长边的
底棱紧靠岩层层面,当圆形水准器气泡居中时,读指北或指南针所指度数即所求的走向方向。岩层的倾向是指岩层向下最大倾斜方向线在水平面上投影的方位。测量时 将罗盘北段指向岩层向下倾斜的方向,以南端短棱靠着岩层层面,当圆形水准气泡居中时,读指北针所指读数即所求的倾向。岩层倾角是指层面与假想水平面间的最大夹角,称真倾角。真倾角可沿层面真倾斜线测量求得,若沿其它倾斜线测得的倾角4 。均较真倾角小,称为视倾角。测量时将罗盘侧立,使罗盘长边紧靠层面,并用右手中指波动底盘外之活动扳手,同时沿层面移动罗盘,当管状水准器气泡居中时,测斜指针所指最大度数即为岩层的真倾角。
2、 柳江盆地所在地区是一个由古老变质岩系所组成(并有广泛出露)的蓟县~山海关隆起区的边缘部分发育起来的向斜盆地。晚元古代青白口纪地壳下沉,接受沉积。因此它是晚元古代清白口纪古生代,生代地层所组成的向斜构造盆地。
柳江向斜盆地基本上为——南北向延伸的不对称甚至局部倒转的向斜,西翼的产状陡峻,西翼南部秋子谷——山羊寨一带产状发生倒转,而东翼产状平缓稳定。该不对称的向斜轴部紧靠西翼。因此出露的地层宽度东翼是西翼的五倍或更多。柳江向斜位于燕山沉降带东段, 山海关台拱南缘, 是由 前寒武纪晚期至中生代的地层组成的一个构造盆地。
向斜整体做北北东向展布, 东西不对称。东翼产状平缓稳定, 倾角一般为10°到30°之间。
地质构造:柳江盆地主要的地质构造褶皱、断裂等。
1、断裂,岩层受构造运动作用,当所受的构造力超过岩石强度时,岩石的连续性遭到破坏,产生断裂,称为断裂构造。按照断裂后两侧岩层沿断裂面有无明显的相对位移,又分为节理和断层两种类型。
断层:是构造运动中广泛发育的构造形态。它大小不一、规模不等,小的不足一米,大到数百、上千千米。但都破坏了岩层的连续性和完整性。在断层带上往往岩石破碎,易被风化侵蚀。沿断层线常常发育为沟谷,有时出现泉或湖泊。
断层要素:断层面、断层线、断盘、断距。断层按上下两盘相对运动的方向分类,正断层、逆断层、平移断层。断层存在的判别:1,构造线标志,在平面或剖面上出现了不连续。2,地层分布标志,地层出现重复和缺失现象。
地貌标志⑴断层崖和断层三角面,在断层两盘的相对运动中,上升盘常常形成陡崖,称为断层崖,当断层崖受到与崖面垂直方向的地表水侵蚀切割,使原崖面形成一排平行的三角陡壁时,称为断层三角面。⑵断层湖、断层泉,沿断层带常形成一些串珠状分布的断陷盆地、洼地、湖泊、泉水等,可指示断层延伸方向。⑶错段的山脊、急转的河流,正常的山脊突然被错段,或山脊突然陷塌成盆地、平原,正常流经的河流突然产生急转弯,一些顺直深切的河谷,均可指示断层延伸的方向。
节理:岩石中的裂隙,其两侧岩石没有明显的位移。地壳上部岩石中最广泛发育的一种断裂构造。通常,受风化作用后易于识别,在石灰岩地区,节理和水溶作用形成喀斯特。岩石中的裂隙,是没有明显位移的断裂。节理是地壳上部岩石中最广泛发育的一种断裂构造。按成因节理可分为:①原生节理,成岩过程中形成,如沉积岩中因缩水而造成的泥裂或火成岩冷却收缩而成的柱状节理;②构造节理,由构造变形而成;③非构造节理,由外动力作用形成的,如风化作用、山崩或地滑等引起的节理,常局限于地表浅处。
2褶皱,本区为一轴向近南北的向斜构造,东翼比较平缓,西翼较陡。是岩石受构造应力作用形成的连续弯曲现象。 岩石中
面状构造(如层理、劈理或片理等)形成的弯曲。单个的弯曲也称褶曲。褶皱的面向上弯曲,两侧相背倾斜,称为背形;褶皱面向下弯曲,两侧相向倾斜,称为向形。如组成褶皱的各岩层间的时代顺序清楚,则较老岩层位于核心的褶皱称为背斜;较新岩层位于核心的褶皱称为向斜。正常情况下,背斜呈背形,向斜呈向形,是褶皱的两种基本形式。
3岩溶,是指地下水和地下水对可溶性岩石的长期溶蚀作用及形成的各种岩溶现象的总称。岩溶形成必须具备四个基本条件,即可溶性岩石,岩石具有透水性,水具有溶蚀能力和流动性。
砂锅店地区岩石倾向西北方向,石灰岩垂直节理发育。地表有喀斯特发育,即地表和地下水不断对石灰岩进行溶蚀和机械侵蚀,石灰岩节理被溶蚀后加宽变圆,大块石灰岩开始成为单个,表面变得凸凹不平,形成了多种岩溶地貌。主要类型有:溶沟、溶洞、石芽等。
4 河流地质作用分为侵蚀作用、搬运作用和沉积作用。
①侵蚀作用:河流的侵蚀作用包括机械侵蚀和化学侵蚀两种。河流侵蚀一方面向下冲刷切割河床,称为下蚀作用。另一方面,河水以自身动力以及挟带的砂石对河床两侧的谷坡进行破坏的作用称为侧向侵蚀,而河流化学侵蚀只是在可溶岩地区比较明显,没有机械侵蚀那么普遍。
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这次的社会实践,可以说是心酸,也可以说是令人很有成就感的,高二暑假义卖社会实践报告。一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流。另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流交往的能力。现在的社会不仅要有知识,还要拥有应辨能力等综合素质,只靠在学校汲取知识,远远不够。作为一名未来要迈入社会的学生,深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。因为我相信,因为经历,所以懂得。只有了解社会,才能真正做到融入社会。
定日期:今年的夏天似乎热得特别早,时不时的倾盆大雨不但没有赶走一丝热气,还敲窗打瓦让人心烦意乱。在学校快放假的时候,定社会实践活动的时间成了一个很令人头大的问题。同学们一会儿要补课,一会儿要旅游,延迟只会使参加活动的人兴趣索索以致所剩无几。在班长——这次活动的组织策划者——的磨破嘴皮,参加活动的所有人的统一意见下,我们终于把日子定在了7月15日,社会实践报告《高二暑假义卖社会实践报告》。为了能尽量参加活动,大家基本都把补课时间推到了15日以后。这也是一种团结。
联系相关部门: 本来是我的责任,因为开展卖书活动的南禅寺几乎就在我家附近。但以防万一,我和班长分头行动。以前都是同组人员定好了通知我的,这次自己上阵,没有足够的经验,13、14号两天跑了两趟南禅寺。13号虽然得到了南禅寺管理部门的口头同意,但不知道那个其实到实践的时候是不作数的,需要有所谓的“签证”才可以正大光明有底气地到南禅寺里面广场摆摊卖书。为了确定卖书事宜,我14号又去了南禅寺,不巧的是我不知道南禅寺管理部门会在双休日休假,而14号就是礼拜六,于是只能悻悻回家。通过电话,班长最后通知在麦当劳的旁边没人管,去那里义卖是个可行的办法。总算松了第一口气……
借桌椅和伞:卖书,桌椅是非常重要的东西。在炎热的夏天,遮阳的大伞也非常重要。可是想方设法都借不到。急啊。可是光急有什么用,解决问题才是关键。听说,班长找到了南禅寺部门的部长,又在14号晚上十点多终于打通了专门负责义卖签证的人员——汪主任的电话,但是没说几句话便被被凶了回去。于是,班长让我15号早上8:00到南禅寺门口,问附近的小贩借东西。事情没有办稳妥,让我这个完美主义者一个晚上怀着一丝兴奋,辗转难眠……
卖书:15号早上,我按时8:00到了南禅寺门口。可是问来问去,出了一身汗,微笑得脸都僵了,依然没有一个小贩肯借桌子椅子。班长说她8:30到,结果到了9:00还是没有影子。打了无数个电话也不接。于是我也耍小性子——不干了!我在南禅寺门口等了很久很久很久,终于碰到了一个同学,说是9:30集合!又打了几个电话给班长依然不接。于是,就我一个人白干一个半小时?有着这样的思想我转身进书城玩去了。最终还是放心不下,10:15我又回到了麦当劳旁边,听到了他们问庙里和尚借桌椅的曲折历程,看见班长满脸的歉意,想想自己不应该耍小性子如此不顾全大局,还是擦擦汗帮忙卖起了书。一手交钱一手交货,场面还挺热火朝天的。
可是好景不长,没一会来了几个穿蓝衣警服的人走来了,是城管。一些男生去和他们交涉,尽量拖延时间,而我们则尽快卖着书。可是,城管不好惹啊,男生们不行了,班长顶上。可是电话打过去才知道,管理人员的口头承诺是没用的,还是要拿到书面的“签证”才可以正式卖书。几个城管面带敷衍的笑容,说着敷衍的话,和电话那头的汪主任一起摆明了赶我们走的样子。不管我们说了怎样的好话他们都口气强硬。这世道……耍耍小孩子很好玩么!可是事到如今生气也没有用。去办公室守着,等部门的人过来?没用的。班长打的去签单子,没人在,她只能回来。城管最后还是稍稍松了口,让我们搬书赶紧跑,不然真的会不顾脸面动用除武装进攻外一切暴力手段赶人。唉……只能先每人搬点书,分散开来,避开城管。
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在酷暑中我又迎来了一次社会实践的机会。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了攀枝花公路建设有限公司,开始了我这个假期的社会实践。在这里我是以技术员的身份实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其它知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。 在大学里我的专业是主攻建筑工程方面的,也就是在将来毕业之后,我会走进工地,对各种工程建设进行指挥。图纸绘画以及工程设计这些方面我在学校一直在学,可是这些方面对我来说,都是纸上谈兵,没有真正的实践过,这对我来说是一件很遗憾的事情,我相信在今后的工作中,我还是可以做的更好的,只要给我一次实习的机会。
这个暑假即将来临之时,我便开始谋划这个暑期的社会实践活动。想到大学已经过去了四年,而自己对自身所学专业知识的应用仍是一知半解,于是我便根据自己所学专业,结合自身条件,来到了一家监理单位开始了我的暑期实习活动。
初到时,我以一个初学者的态度来对待自己的所见所闻。带领自己实习的是一位花甲老人,退休后被返聘,在这家公司有很高的威望。接过他递过来的安全帽,便开始了我一天的实践活动。监理的工作就是在施工期间监督施工方施工,保证工程质量。监理每天巡视工地的过程就是我学习的机会。在学校的学习大多是围绕书本,很难接触到实际的施工过程以及具体的操作规范。虽然学校也曾组织大家去施工现场进行感观的认识实习,但由于人数较多,很难像现在这样一对一地讲解,将每个人的问题都解释清楚,所以我更加珍惜这次实践的机会。
施工方的施工依据是图纸,而监理监督施工质量的依据也是图纸。在本次实践活动中,我接触到了两种图纸,即建筑图纸及结构图纸。建筑图纸是上大学后接触最多也是最早的图纸,因此较为熟悉,而结构图纸则从未接触过,仅有的有关表示方法的知识是课堂上老师用两个课时讲解的内容,需要进一步地学习,于是,每天在结束工地的巡视后,我都要熟悉结构图的表示方法。从图中的标注我了解了工程中我从未接触到的结构和设计。例如,从“梁下皮为板下皮”这段标注中,我第一次知道了上反梁;“圈梁遇过梁用圈梁代替”这一设计等等。遇到不懂的问题时,我都会虚心请教。但是图纸的表示毕竟过于抽象,如果想更具体更深刻地理解,就必须到工地上进行感观的认识。于是,在第二天巡视工地的过程中,我都会带着问题去看建筑的结构,以求印象深刻。渐渐的,我也能够大胆地提出一些自己的.问题了。
在本次实践中我第一次直接接触到了各种常用的建筑材料,如不同型号的钢筋,苯板,挤塑板·除了认识材料的外观,还了解了各种材料的功能,虽然是基本浅显的了解,但为我今后的学习打下了良好的基础。在这次的实践过程中我还了解了所学专业的就业信息。据介绍,工程造价专业的就业情况一直良好,虽然目前金融危机尚未结束,但国家加强基础设施建设的政策一直未有改变,对工民建专业人才一直保持着旺盛地需求。造价专业人才随着国家建设的进行也一直处于较好的就业形势。但大学生就业仍有许多困难,最主要的便是没有实际的工作经验,而实际工作中有些问题是在学校学习期间接触不到的,这就要求大学生在刚毕业时找工作不能有过高要求,主要还是以积累经验为主。而一个富有经验的造价员的收入还是相当可观的。
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自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题.在现今社会,招聘会上都总写着“有经验者优先”,可一直处在象牙塔的我们社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,我决定在假期内开展我的社会实践.实践参加者是我本人,主题是再长沙市高桥一家电器公司当网络客服,社会实践时间是再寒假1月8日至2月4日.
现将此次实践活动的有关调查情况报告如下:
作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少.毕竟,毕业以后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一份子,要与社会交流,为社会做贡献.只懂得纸上谈兵是远远不及的,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己.以后的人生旅途是漫长的,因此我们必须锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.
一、社会实践内容
在寒假的第6天我的寒假社会实践就开始了,实践的内容是在一家电器公司当网络客服工作人员.淘宝客服就和实体店的员工类似,有一个人来为顾客讲解,解决问题这样的话肯定要比自动售货机的生意要好的.
1、客服基本流程:
熟悉产品:了解产品相关信息.对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,以前在公司对于每一个新产品上市之前,都要开展相关的产品培训,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户.对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息.货号、尺寸、仓库库存、颜色、容量等信息
2、接待客户:
作为导购客服来说,最好要热情、活变.一个优秀的客服懂得如何接待好客户,同时还能引导消费者进行附带消费.对于那些讨价还价的客户,首先需要阐明一个店铺立场:宝贝的价格都是很低的,不好再还价了.如果客户非的纠缠在价格这个因素上,看情况决定是否接下这单生意,就算最终给客户优惠了,也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易,是店铺对他个人的特殊优惠.问候语、顾客咨询回答、议价处理、发货到货时间等必要时电话联系
3、货到付款的订单处理:
很多买家并不清楚货到付款的含义,直接选用货到付款,等收到货物的时候,一看价格比网站上贵一些,于是会认为你店铺是在欺骗他,拒收订单,如果只是拒收订单,你只是需要多支出一些快递费用,但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话,你失去的可能就是一群客户了,所以,对于客服来说,一看到货到付款的订单,需要立即联系买家,告知货到付款的价格稍微要贵一点顺便确认顾客是否需要与顾客信息,如果买家同意发货到付款那就可以写单发货了,否则就需要重新下单.让客服给客户打电话确认,虽然电话费是多支出了一些,但是事实情况证明:拒收率变得很低了.
4、客户评价:
交易完成之后,记得给客户写个评价,这是免费给店铺做广告的机会.淘―巧―网,淘宝开店必上网!中差评处理,很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪.中差评不是魔鬼,中差评不可怕,可怕的是不去处理.当发现有中差评的时候,赶紧跟客户沟通下,看看是什么情况导致的呢,客户不会无缘无故的给你中差评的,先了解情况,然后再来解决问题,晓之于理,动之于情.
二、社会实践中本人存在的问题以及几点思考
在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:
第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习.
第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当.
虽然在实践中存在着一些问题,但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的.本人参加社会实践有着不畏困难的精神,敢于实践,对工作充满热情,细心真诚.通过参加社会实践,我认识到,在生活中吸取周围人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的.充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自己对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础
三、面对社会实践中出现问题提出解决方法
1.在社会上要善于与别人沟通.经过一段时间的实践工作让我认识很多的人.如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的.以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的.人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍.别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受.
2.在社会实践中以及以后的工作中要有自信.自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定.就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气.有自信使你更有活力更有精神.
3.在社会中要克服自己胆怯的心态.自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来.所以应该尝试着克服自己内心的恐惧.如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了.”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了.战胜自我,只有征服自己才能征服世界.有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱.”
4.在工作中要不断地丰富知识.知识犹如人体血液.人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭.
四、社会实践的感想
回想一下,在这短短几十天里面,我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力,虽然曾经有放弃过,但是我想既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了,那些工作虽然现在不会,现在会犯错误,但是只要我每天都努力了,每天都有进步了.那就是收获.
其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一直没有接触过这个东西,其实想想吧,这个一点都不难,像以前我在电信公司的时候,那才是真正的麻烦,而且那个时候又没有人教,花了几天时间才了解基本知识,相比起来在这里已经算很好了,
客服,其实是一个复杂而又简单的工作,简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的情况下,
如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像昨天,我一直以为我可能要被开除了.我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的时间和格都都改改错或者是超格了,而且还有客户好心的提醒我已经超格了,不过,俗话说:人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好,现在我想通了,如果我再这样下去,就会真的被开除的.叔叔和晓晓说得对如果我做好了,错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下就会不会出现这样的错误了,就比如一个人骑车走在路上,他原本并不知道那里有个洞便一直往前走,结果掉下去了,下次,他就不会再走那条路了,因为已经吸取教训了,就像东东说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的`话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决.
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验.一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得.
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由于实习期间没能接触到。所以以下只做简单的介绍。由于土质较为差,淤泥质土较厚,造成打桩的过程中出现了大面积的断桩,很多幢号都因为断桩而严重影响了工程进度。在这次实习的过程中学习了很多断桩处理的方法,主要介绍一下工程上比较常用的人工挖孔桩的做法:
首先介绍一下断桩的处理流程。打完桩,做完静载实验后,做动测实验,动测报告出来以后就知道桩断在几米深的地方。若动测报告显示桩断在4m左右,然后进行人工挖孔。在人工挖孔的过程中必须十分注意安全,洞口的保护至关重要。围护结构一般有二种,一种为-0.00 m ~ -1.50m之间,用砼作为围护结构,再往下一般用钢护筒作为围护结构。待挖至断桩处再深20cm~50cm,用吊车将桩断的部分取出,将预制好的钢筋智笼吊下去,较正以后,开始浇筑砼。整个浇筑过程需要混凝土搅拌车、吊车、挂篮一起配合,工人还得用振动棒加以振动。 在浇筑桩的过程中,将钢护筒拔出要有相当的技术,大约浇筑2~3挂篮的砼时,就应将铁护筒取出。
断桩处理完则进入下一个流程为浇筑桩蕊和浇筑承台垫层,在这一流程中要注意的问题是混凝土标号的控制,用来浇灌的混凝土需要添加膨胀剂,因为这样待混凝土凝结以后可以使承台和桩更好的连接在一起。承台的模板也需引起特别的注意,由于体积比较大,所以承台模板的加固体系间距应比较小,防止胀模的发生。承台和地梁钢筋安装也比较复杂,特别是交接处的地方,由于属于隐蔽工程,所以应做好检查验收工作。
二.钢筋工程:
钢筋是钢筋混凝土结构的骨架,依靠握裹力与混凝土结合成整体。钢筋工程乃混凝土结构工程的三大工程之一。
钢筋的分类一般可以按生产工艺的不同,直径大小,钢筋的强度进行分类。生产工艺与一般可分为热扎钢筋,冷扎钢筋,冷拉钢筋,冷拔钢筋。按不同的直径主要有以下几种钢筋:8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm等。在强度上钢筋可分为H 235、H 335、H 400、RRB400级钢筋。其中H 235、H 335为最常用的两种钢筋。
因为混凝土浇筑后,钢筋的质量难以检查,因此钢筋工程属于隐蔽工程,需要在施工过程中严格检查,并建立起必要的检查与验收制度。为了确保混凝土结构在使用阶段正常工作钢筋工程施工时,钢筋的规格和位置必须与结构施工图一致。
一般的钢筋工程的施工过程结构施工图→绘钢筋翻样图和填写配料单→材料购入、检查及保管→钢筋加工→钢筋连接与安装→隐蔽工程检查验收。钢筋的安装对工人的看图能力要求较高,钢筋的型号,数量,位置要求很高,一般应和图纸一致。
工程中钢筋往往因长度不足或因施工工艺的要求等必须连接。所以钢筋的连接在钢筋工程中是一个重要的环节。
以下我简单介绍下三种连接方式:
1、绑扎连接:绑扎是目前仍为钢筋连接的主要手段之一。采用绑扎连接时其位置和搭接长度必须满足《混凝土结构设计规范》(GB50204-20xx)中的规定,轴心受拉及小偏心受拉构件的纵向受力钢筋不得采用绑扎接头。钢筋的绑扎接头是采用20~22号火烧丝或镀锌丝,按规范规定的最小搭接钢筋长度,绑扎在一起而成的钢筋接头。本工程中在梁、板钢筋的连接上通常使用绑扎,但当钢筋的直径过大时则不能采用绑扎连接,因为这样会产生偏心作用的不良效果。
2、焊接连接:混凝土结构设计规范规定,钢筋的接头宜优先采用焊接接头。焊接接头的焊接质量与钢材的焊接性、焊接工艺有关。焊接又分为闪光对焊、电弧焊、电渣压力焊。其中闪光对焊以及电渣压力焊在工程上使用较为频繁。本工程中柱筋的连接通常采用电渣压力焊,而梁筋中直接较大的钢筋则采用闪光对焊。
3、机械连接:钢筋机械连接是通过机械手段将两钢筋端头连接连接在一起。本工程中地下室的梁筋连接全部采用直螺纹套筒连接,机械连接质量上会优于焊接,但是在造价上处于劣势,成本较高。
模板工程:
混凝土结构的模板工程,是混凝土成型施工中的一个十分重要的组成部分。我们所说的模板其实包含了两部分,其一是形成混凝土构件形状和设计尺寸的模板:其二是保证模板形状,尺寸及其空间位置的支撑系统。模板应具有一定的强度和刚度,以保证混凝土自重、施工荷载及混凝土的侧压力作用下不破坏,不变形。支撑系统既要保证模板的空间位置的准确性,又要承受模板、混凝土的自重及施工荷载,因此也应具有足够的强度、刚度和稳定性,以保证在上荷花载的作用下不沉陷,不变形,不破坏。
有时,方案的制定比执行本身更为重要。对于上级领导委派的任务,我们必须将方案给准备得当,方案的制定不是一件容易的事,如何写好一篇方案呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“【实用报告】 电子暑假实践汇报季度范文精选”,希望能为您提供更多的参考。
很快的,署假又过来了,面对最后一年的校园生活,想着刚刚过去的最后署假,紧张沉默之后的是感慨,印在脑海里的每一个足迹都是那么的深,真的说不出是什么感觉,伴着时间,就像是在和的影子赛跑,不可能从真实的两面去看清它,只是经意不经意的感受着有种东西在过去,也许更适合的只有那句话:时不待我,怎可驻足。
两个月,短短的两个月,说不上是每一份经过都会成为内存,但紧张沉默之后的确实是感慨。
署假期间,我在广东东莞的一家电脑公司做教师,主要是教那些比较简单实用的办公软件,本来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑教师,于是真的觉得老师那句话的实在,在学校,学到的任何一种知识都是一种有用的贮备,虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象很遥远,但说不不定就在某一刻显现出来。这也许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉那些东西在学校见过,但却己经忘了,擦肩而过。,想起这,真的得感谢在校期间学的那些本专业的那些另外的知识。
以前也想过,学我们英语专业的,也许以后最起码存在那种机会去走向讲台,所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,因而。在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求。
因为公司的员工都是即训上岗,所以,一直没有又休,而且在工作期间最大的体会就是,作为一个教师,或者说是一名授课者,最大的考验就是耐心,有的时侯,一个问题还得重复很多遍,这个时侯,就不能只站在自己的角度去想它,而应该站在对方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷静的习惯,这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。
在工作之余,我还经常出到外面去看看,也算是一种见识,东莞是一个新起的城市,但它却己走在了中国城市建设的最前端,在这种地方,看得到的机会,的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感受到那很明显的差距,当然,这种差距并不是一时一日而起,所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得格外重要,不然,常常因为比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不可过多的去计较,自己能做到何种程度,应该有一个很明了很中性的认识,不能过于攀比,更不可自以为是因而。结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,的时侯是社会,职业选择自己,面是不是的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧。
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