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实习是大学生走向社会的作用非凡的一道槛,其中充满着磨砺与再学习的机会。若要成功的跨过去需不断地反省并改进一些为人处世的措施。当然对于学法律的我来说,更得关注法律及其适用方面的琐碎,不断地从中获得进步的经验,为更好的规划以后的人生打好基础。这道槛对于大学生初步涉世也是非常重要的。实习给我留下的第一印象——认真对待每一个案件。
一、实习单位及岗位简介
在大四的最后一个学期,我迎来了毕业实习。本次实习安排在开学后的六周,其主要目的是让我们把在学校所学知识与实践相结合,通过对司法实践的了解进一步深化对所学法律知识的理解和掌握。
我此次在邢台县人民法院实习。邢台县人民法院是基层法院,共有四个民事审判庭、两个刑事审判庭、一个行政审判庭以及六个派出法庭(分别是西黄村镇派出法庭、南石门镇派出法庭、将军墓镇派出法庭、路罗镇派出法庭、东旺镇派出法庭及黄寺镇派出法庭),还有立案庭、高审庭、审监庭、执行局等。我被分到民一审判庭,民一审判庭主要负责审理合同纠纷案件,后我又到执行局呆了一段时间。我在这里的工作主要是整理卷宗、旁听庭审、练习撰写判决书,还有几次与其他工作人员到当事人住所地调查。
二、实习过程概述
去实习时老师对我们说实习能否学到东西,关键不在于老师和法官,而在于自己,只有你带着一双求知的眼睛去观察、探求,才能学有所获。而且老师反复强调实习的重要性,特别要求我们认真对待实习。
实习的第一天,确定实习岗位后我到民一审判庭去报到。民一庭内正在开庭,我便坐在旁听席上旁听。这是一起比较简单的合同纠纷案件,庭审程序进行得很快,在双方当事人拒绝调解后,法庭听取了当事人的最后陈述,法官宣布合议庭和议后择日宣判,庭审结束。下午我被安排在庭内整理卷宗。
从第二天开始,我每天8点15左右赶到法院,先把庭内的卫生打扫一下。我们庭基本上每天上午开庭,不开庭又没什么具体工作时我就到其他庭里旁听。中午11点40分结束工作去吃饭。下午很少开庭,只有一次因上午没有审理完毕,下午继续开庭。除此之外大部分工作是整理卷宗(主要是排序、装订、登记)。庭长还给我安排了练习撰写判决书的工作,把经过开庭审理的案卷让我每三天写一个判决书,写完后再交庭长修改。在执行局呆的几天除了和执行人员外出调查取证或送达传票、执行令外,也同样是整理卷宗。
三、实习主要情况及体会
在实习期间,我主要做了以下工作:
1、整理卷宗。在实习期间帮助法官和书记员整理卷宗多份。在这些已经审结的案件中有不少的典型案例,涉及到事实的认定、证据的采信、责任的划分等。在此过程中,通过对卷宗的翻阅和向书记员咨询,我对合同纠纷案件从立案到审结的程序以及各种归档文书的分类有了详细了解。
2、旁听案件。市场经济飞速发展的同时,人们法律权利意识不断增强,再加上仲裁等非诉程序纠纷解决机构较少,导致民一庭的案件相对较多,且呈逐年递增趋势。这对我来说是一件好事,有充足的案件旁听。以前在学校我参加过刑事案件的模拟法庭,刑事案件很注重程序,法庭审理严肃。但在这里,旁听民事审判后感觉庭审比较随便,气氛比较缓和,有些程序性问题也省略了。通过旁听案件,我对民事审判的特点和程序有了详细的了解,认识到民事案件的审理关键在于化解当事人之间的矛盾,促进社会和谐。与刑事案件着重体现国家强制力惩罚犯罪不同,民事案件的理想结果应该是让双方当事人实现共赢而又不失法律的尊严,这一点对法官的个人素质要求很高,这个素质不仅仅是法律方面知识要渊博,更要求法官有很高的人格魅力。
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忙碌而充实的大学生活接近末尾,将以实习生活来结束大学生涯。我通过在网上投简历、到招聘会上投递简历等多种渠道,去寻找我人生中的第一份工作。寻找工作的经历是坎坷的,这就是现实生活。每次去参加面试的时候,都是满怀信心去,然后在着急中等待着结果,最后还是以失望告终。经历了太多的失败,碰到了太多的拒绝,开始怀疑是不是自己的综合能力有问题还是面试官的审人能力有问题。一次偶然的机会,通过朋友的介绍进入了XX网络科技有限公司就职,就这样,我开始了我的第一份实习工作。
对实习生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
到现在我在单位里已经实习lmXX个月了,还记得刚开始实习的那几天,我都是在无聊中度过的,整日无所事事,毕竟刚来到公司,不熟悉公司的工作流程,几乎在办公桌前一坐就是一整天,当时真希望可以有人叫我帮忙做点事情。现在可不是这样了,经过这段时间的工作,每天都会学到新的东西,认识不同的人,和各种各样的人沟通,慢慢地,我已经融入到单位这个大集体当中了,这种感觉非常好……真可惜,实习就要结束了!
实习内容起初,刚进入到公司的时候,办公室里面的一切我都觉得有点陌生,在一个陌生的环境下,对着陌生的人,但并不陌生的工具——电脑。公司的工作环境比较好,干净整洁的办公室,隔断的工作台以及电脑,电话和文件夹一切又让我回到了工作的一般氛围中,即将在这里工作了,我的感受很多,希望自己能够好好工作学到更多的东西。
在实习过程中我学到了很多,也遇到了很多问题,发现只有基础知识扎实和实践结合才能让我们在工作中更快的进入角色,只有不断的完善和不断的提高自己才是实习最主要的目的,我现在已经成为公司正式员工,我希望我自己更多努力让自己的技能知识更加扎实,电子商务在现在这个网络时代中必将成为主流。
实习要结束了,心里有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求。以上就是我的实习报告,可能并不是一份很规范的报告,但确确实实是我工作中的感受。
3.毕业实习报告精选
根据学校安排,我于XX年XX月XX日到XX工程进行建筑施工及管理实习,这是一个让我了解建筑施工的好机会,让我更深一步的了解理论与实际的差别。
紧张的两个月的实习生活结束了,在公司总工的带领下,在工地工程师的讲解下,我在实习过程中还是有不少的收获。
一、经过这次实习活动,让我从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业的学习打下坚实的基础。它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野,增长了见识。
二、我首先通过公司总工的介绍,对工地的主要负责人和工程的概况有了基本的一些了解,我所实习的XX建筑有限公司是建筑一级企业。
三、通过这次实习认识到施工单位要合理控制建筑工程成本要做到以下几个方面:
⑴工程合同签订关。工程合同是工程建设单位和施工单位之间就工程有关的权利和义务而签订的协议。
⑵工程变更签证关。工程变更是指业主根据需要在工程施工过程中对原图纸进行的更改。
⑶工程决算审核关。工程决算是指工程竣工验收后由施工单位编制的包含所有工程量及所有价款在内的结算资料。
四、工程施工技术方面体会:
综上所述,通过两个月的实习,通过实践,使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的标准,使我近距离的观察了地下室的施工过程,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要、十分基础的知识,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,不断进步。
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实习目的
顶岗实习,其总的目的是为我们大学生提供一个让自己理论联系实践的舞台,而我们大学生现在需要做的是,如何利用好这个舞台,让自己在这个舞台上发挥所能,真正做到学有所用,用有所成。所以总结这次实习目的有以下几点:
第一点:学习与实践
顶岗实习为我们大学生提供了一个深入学以致用的舞台,让我们更加贴近社会,了解社会。在实践中学习,在学习中运用,在运用中总结。
第二点:转变身份、扩阔视野,装备自己
顶岗学习第一步的作用就是让我们从一个大学生的身份转变为职场员工。我们不在乎自己现在能赚多少钱,实习同时也让我们扩宽自己的视野,增长见识。只有经历过了,我们才知道自己的优缺点,才能更好地找到自己的方向。
第三:调整心态
我们大学生大部分都在认为,我们大学生实习根本就是在为公司企业“提供廉价劳工”。其实我们完全可以换一种心态去面对这个问题:实习是一种双赢的方式。其公司企业为我们大学生提供实习的机会,我们为公司企业提供廉价,我们并没有吃亏。人在社会走哪有不吃亏的时候,实习也让我们明白了任何事情都要以平常心去对待。
第四:增强社会经验,建立属于自己的人际关系网。
我们大学生缺乏最多的就是社会经验和社会人际关系网。我们不仅可以通过这次实习机会积累更多工作经验和社会人脉,而且能让我们学到更多为人处事的方面技巧,让我们懂得怎么在职场上生活存活下去。总的来说,正视社会和正视自己,走出自我,真正融入社会生活工作的第一步,而且很多时候通过实践,尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业,也是完成从空想到现实转变的第一步。
一、实习单位概述及岗位完成情况
本单位是公司的网络销售部门,主要负责网络销售公司的产品。其中的工作包括网络营销,既是利用博客微博论坛贴吧等形式,在网络上发布公司产品的相关信息,或者去论坛发表一些关于公司软文。销售服务回答顾客咨询的相关问题,并且引导顾客完成网上下单,促成订单的完成。图片处理,定时处理一些图片包括公司广告图片处理,产品图片处理。网站编辑,不定时上传一些产品。产品的介绍包括,上传时间,上传人,产品视频,产品图片,以及产品参数和说明文字。电话顾问,及时通过电话回答顾客的相关问题。
二、本岗位所涉及的要求
作为一名兼网络营销销售客服等多维一体的工作人员,要具备众多的综合素质。首先最基本的是普通话标准,口齿清晰,善于沟通。普通话是沟通的工具符号,如果不善于利用则不能发挥个人特长必须善于沟通,发现顾客心理了解顾客需求。
然后,必须具备一些最基本的技能。网络销售必须要对网络技术有基本的了解和认知。要懂得如何操作博客等众多网络营销平台。作为一名销售客服,其打字速度也是一项最最基本的要求,打字速度要达到每分钟80个字,这样顾客的等待时间会比较少,我们的服务质量也会慢慢的上去。
最后是作为一名工作人员的素质来说的。要应变能力强,极强的学习力及接受能力,性格良好,具备良好的团队精神。耐心细致,能吃苦耐劳,有很好的团队凝聚力,激情,坚韧,充满干劲,勇于进取和挑战自我。这样才能积极的融入到一个团队当中。才能在团队工作中取得良好的沟通环境。
三、工作中的见解
刚开始工作的时候对于工作的流程还是不太熟悉,主要是通过学习和培训,认真的了解工作流程。以及相关的一些注意事项。
由于公司人员流动自己就开始了正式的工作。在做网络客服当中发现相关的软件设置不太合理,特别是使用那个53客服的`软件,一有顾客来咨询,这个客服软件就会不经允许就自动弹跳出来。这样很影响对其他顾客的服务。后来通过自己对软件的设置,解决了这个问题。虽说是个小问题,但是及时解决可以为自己为他人带来极大的方便。
三大网站的目标顾客群不名。公司为了扩大其市场占有率,开设了3个大型的网站但是3个大型的网站好像功能都是一样的。目标顾客群不一样。应该分析不同年龄顾客的需求推出自己的特色。针对顾客的不同年龄的层次需求,来分别设计三个网站的内容和页面。如果目标顾客群清晰,这样定位也会清晰。不会出现三个网站混论的情况。
工作流程不顾客,虽说工作性质的问题,导致不可能像流水线一样,有固定的流程。可是可以设定一个基本的框架,按照框架里面的东西填充内容。那么整个工作就会显得井然有序,不会发生工作的遗漏。
售后服务责任不清,客户的售后反应比较多。可是往往反应的时候找不到售后的责任人,应该专门设立一个售后人员,来专职解决顾客的售后问题。不然做销售的去解决售后,一是专业知识不过硬,而是人力资源安排不合理。
四、感想与体会
在这几个月的工作当中还是学到了许多课本上学不到的东西。通过这次实训更多的认识到了自己的不足,人生要不断的学习才能进步。所以明白应该永远不要放弃学习。在以后的出事当中应该建立健康的生活态度,注意积累人脉,积极乐观的去完成一些事情。
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一、实习目的
四年级在校学生已读完全部专业课程.
根据理论结合实际的原则,依我系教学计划的安排,本学期末大四年级学生应在课堂教学的基础上,走出校门,面向社会,到实际中从事调查研究、实务操作,并结合实际撰写毕业论文,实习报告,以进一步巩固和提高教学成果.
二、实习时间
从2xx-x年1月4日开始至2xx-xx年4月30日止
三、实习内容
(一)了解该单位的机构设置、隶属关系、生产经营状况、财会工作状况等,重点了解财会部门的业务情况和主营业务情况.
(二)该单位的会计改革的情况及建立现代企业制度中的财务会计问题.
(三)财会工作的新情况、新问题和先进经验及解决问题的方法.
(四)参与该单位财会部门或有关部门的业务工作,进行会计师实务、电算化会计实践等工作.了解会计事务所的审计、验资、评估等具体业务流程.
四、对学生的要求
1、学生在实习期间,必须遵守所在企业作息时间和有关规章制度.不得迟到、早退,不得矿工,要善始善终,坚守岗位.
2、若因参加其他单位、公司的面试或招聘活动而需请假的同学,必须经所在实习单位请假批准.
3、在本市实习工作的毕业生,实习期的每周五下午2:30(除寒假)必须返校,并到各班班长处报到(外地生除外).
4、毕业生的班长、书记必须按时出席每周的例会,时间为每周五下午2:30,地点为二教401,寒假除外.
5、学生应独立完成实习报告,字数不少于4000,不得几人合写一份,实习报告的定稿在社会实践期内完成,实习结束后的一个月内交给指导教师.指导教师在10天内批阅,评分并写出评语.
6、学生应虚心向实际工作者学习,勤学好问,服从安排,认真听讲解,做好笔记,在丰富感性知识的基础上,按照加强管理、提高效益的要求思考和分析问题.
7、学生之间要加强团结,生活俭朴,刻苦学习,交流思想认识,争取通过实习,丰富专业实务知识.
8、学生实习结束时将学生实习鉴定表盖章后交系教务处秘书.
姓名
班级
(盖章)
指导教师签字:
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一 实习单位概况
中国国电内蒙古平庄能源股份有限公司前身是内蒙古草原兴发股份有限公司,公司位于内蒙古自治区赤峰市元宝山区。公司于1993年3月18日经赤峰市经济体制改革委员会批准设立,1997年5月12日经中国证监会批准向社会公众公开发行境内上市内资股数量40,000,000股,并于1997年6月3日在深圳在深圳证券交易所上市交易。
20xx年4月16日,中国证券监督管理委员会下发了“关于核准内蒙古草原兴发股份有限公司重大资产置换暨定向发行的批复”,由内蒙古平庄煤业(集团)有限责任公司对草原兴发进行重大资产置换。20xx年5月22日,公司更名为内蒙古平庄能源股份有限公司,公司的主营业务由原来的畜牧业变更为“煤炭开采、洗选加工、销售”。
经定向增发,目前公司总股份为1,014,306,324股,其中平煤集团持有公司622,947,287股,占公司总股本的61.42%,为公司控股股东。公司现有风水沟矿、西露天矿、六家矿、古山矿、老公营子矿及物资供应公司、煤炭销售公司等经营性资产,公司年煤炭生产能力900万吨左右。 20xx年7月,赤峰市经济委员会向中国国电集团公司转让了所持平煤集团51%的股权,国电集团为平煤集团控股股东,为本公司实际控制人。
公司发展历史:内蒙古平庄能源股份有限公司于1993年3月18日经赤峰市经济体制改革委员会批准设立。 1997年5月12日经中国证监会证监发字[1997]212号文批准向社会公众公开发行境内上市内资股股票并上市交易。1998年7月20日更名“内蒙古草原兴发股份有限公司”。 经中国证监会证监发行字[20xx]131号《关于核准内蒙古草原兴发股份有限公司配股的通知》,20xx年1月以20xx年末总股本283,272,000股为基数,按每10股配7股的比例向全体股东配售人民币普通股。配股完成后公司总股本为409,117,687股。
20xx年3月公司实施股权分置改革,经公司20xx年3月29日召开的20xx年第一次临时股东大会暨相关股东会议审议通过了《关于股权分置改革方案》,公司以现有流通股份186,170,400股为基数,以截至20xx年12月31日经审计的公司资本公积金向在册的全体流通股股东定向转赠205,188,176股,转增后公司总股本变更为614,306,324股。20xx年10月31日公司披露了20xx年半年报以及经追溯调整后的近三年审计报告,由于20xx年、20xx年连续两年亏损,公司股票于20xx年11月1日开始被交易所实行退市风险警示的特别处理,股票简称变更为“*ST兴发”。
为摆脱公司困境,在内蒙古自治区政府、赤峰市政府及元宝山区政府的协调下,20xx年10月,草原兴发股份有限公司与内蒙古平庄煤业(集团)有限责任公司就重组事宜达成一致意见。20xx年11月7日,草原兴发股份有限公司第六届董事会第3次会议形成决议,草原兴发股份有限公司拟以合法拥有的全部帐面资产及除109,080.00万元银行负债之外的全部负债,与平煤集团合法拥有的风水沟、西露天、六家及古山煤矿经营性资产、老公营子在建工程资产及平煤集团本部部分核心辅助经营性资产进行置换。资产置换形成的交易差额,本公司拟向平煤集团定向发行400,000,000股有限售期流通股进行支付,价格为20xx年9月1日停牌前20个交易日的均价2.47元,平煤集团承诺本次认购公司定向发行自实施结束起36个月内不进行转让。草原兴发股份有限公司与平煤集团20xx年11月7日签署了《资产置换协议》及《新增股份购买资产协议》。
20xx年4月16日,中国证券监督管理委员会以证监公司字[20xx]66号下发了“关于核准内蒙古草原兴发股份有限公司重大资产置换暨定向发行的批复”,对此次重大资产置换项目进行了核准。 20xx年5月18日,公司召开20xx年度股东大会,会议选举了公司新一届董事、监事,通过了公司变更公司名称、变更经营范围,公司注册地址的议案,否决了变更公司会计师事务所的议案。第七届董事会第一次会议在平煤集团召开。会议选举孙国建先生担任公司董事长,张继文先生担任公司副董事长,聘任了公司经理及董事会秘书并讨论了及其他工作事项。第七届监事会第一次会议在平煤集团召开。会议选举金君峰先生担任公司监事会主席。
20xx年5月22日,内蒙古自治区工商局受理了公司变更申请,“内蒙古草原兴发股份有限公司”更名为“内蒙古平庄能源股份有限公司”,公司经营范围由“畜牧业”变更为“煤炭生产,洗选加工,销售”,公司主业发生了根本变化。 20xx年10月8日,ST平能非公开发行股票的新增股份40,000万股上市,股份性质为有限售条件流通股,锁定期限为36个月,锁定期限自20xx年10月8日开始计算。公司将向深圳证券交易所申请该部分股票于20xx年10月8日上市流通。 20xx年10月9日,内蒙古平庄煤业(集团)有限责任与赤峰市银联投资有限责任公司、赤峰大兴经贸有限责任公司和赤峰万顺食品有限责任公司在中国证券登记结算有限公司深圳分公司完成了股份过户手续。过户后,平煤集团持有本公司622,947,287股,占公司总股本的61.42%。 20xx年7月,赤峰市经济委员会向中国国电集团公司转让了所持平煤集团51%的股权,国电集团为平煤集团控股股东,为本公司实际控制人。20xx年5月15日,公司召开第七届董事会第十八次会议,选举孙金国先生为公司董事长。
公司重组后,煤炭产量、经济效益逐年增长,企业进入了新的发展时期。20xx年,公司实现利润总额9.04亿元,实现净利润6.78亿元,每股收益0.67元,树立了在资本市场的良好形象,实现了公司价值和股东利益的最大化,公司将以良好的业绩回报广大投资者。
二 实习具体内容
学习了几年会计的我们,可以说对会计已经是耳熟能详了。所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都能基本掌握。比如每一笔业务的发生都要根据其原始凭证一一登记入账,如:凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账号;会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的;在会计的实践建中,漏账、错帐的更正,都不允许随意填改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计的法律法规、制度为前提为基础。但是掌握的再多也只是理论知识,会计是一项应用性很强的工作,光掌握理论知识远远不够,而实习为即将毕业的我们提供了锻炼的机会,为以后的工作打下了基础。
刚到公司时,感觉同事们都很随和,很好相处。先了解公司的发展史以及各个机构的设置情况,公司的规模、经济类型、人员数量等,使我认识到对一个大公司只能是从整体上认识了解一下,至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。先对公司有个大概的了解,再对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设置岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。
在财务部实习时,先了解公司的财务制度,对库存现金的规定,以及收、付现金需要遵循的程序。出纳因为出差,我有机会当了一周的出纳,虽然只是开支票和填写电汇单、跑跑银行之类的工作,但是对于我来说是不多得的经验。在收到付款凭证的时候,先核对记账凭证和原始凭证上记录的金额是否一致,再进行付款。公司很少遇到支付现金的情况,通常都是支票和电汇。
一般报销差旅费、办公费等都是支票支付,材料款使用电汇,另外,大数额现金付款也是通过电汇付款。支票有中国银行和中国工商银行两种,都是转账支票。对于如何签发支票,作废的收据、填错的支票怎样处理又认真的学了一遍,有些细节上的东西以前学时没太注意,等到实际操作上就要犯错误了,签发支票、收据等都要特别信心,要有耐心,不能浮躁。刚开始开支票的时候很紧张总是出现错误,比如书写大写的日期的时,1日到10日前都要加零,尤其是10日要写成零壹拾日;有的时候支票上需要写密码,每张支票都有对应的密码,支票作废密码也相应的作废,工商银行的支票和电汇都有专用的密码器,输入日期、票号、金额,生成相对应的密码;记账凭证上都会注明是哪个银行,我总是不注意,浪费了好几张支票。
出纳这个工作要求细心和耐心,因为直接负责现金和存款,所以容不得有半点马虎。差不多每天都要去次银行送电汇单或者提报销的同事取现金,银行都会留存各单位的公章和单位负责人章,所以在收到支票的时候,会十分仔细的核对支票上的公章和领导的签章,从不同的方向折三下每次都完全重合之后才会办理手续,即便是很熟的人去了也是这个程序,只认章不认人。
不忙的时候我还跟着学习了装订记账凭证,公司的原始凭证都是粘贴在原始凭证汇总表上,与我在学校所学的直接粘贴在记账凭证背面略有不同。把打印好的记账凭证和对应的原始凭证汇总表放好用装订器固定住,再用打眼机打三个眼,然后用棉线穿起来,这穿线也是有学问的,用针把线双着从中间带过去,再分别从两边的眼中穿出来,与中间预留的双线汇合打成结,正好可以把结压入中间的眼中,从外观看,根部看不出来打结的痕迹。再贴上凭证封面,非常整齐。这些都是会计的基本功,只有亲自作了以后才会知道其中奥妙。
公司设置了两套账,一套日常业务,一套是材料核算。我跟着学习了材料的报销工作。销售分公司购进的材料都由公司报销,再通过内部银行转账转给销售分公司或者通过电汇直接付款。送过来的材料单包括以下几部分:材料进账通知单,这张单写明了一次进货的种类、金额,以及业务员的姓名;增值税发票,一式两联,一联抵扣联,一联发票联;销售商品、提供应税劳务清单,一式两联;材料入库单,标明材料名称、规格、实际价格、计划价格。每个月的材料单总额差不多有几百万,因此在材料报销的时候要按材料的种类、存放的仓库、业务员分类,十分繁琐。
分类的时候,按业务员分大类,每一册的材料单不一定都是一种材料,在把不一样的折出来,按存放仓库摆放在一起。分类的时候一定要仔细,仓库或者材料没分清楚,将来调整的时候十分麻烦。这些工作做完时候就可以做材料报销凭证了。公司采用计划成本核算,材料的收发及结存,无论总分类核算还是明细分类核算,均按照计划价格核算。月末计算本月发出材料应负担的成本差异并进行分摊,根据领用的材料的用途计入相关资产的成本或者当期损益,从而将发出材料的计划成本调整为实际成本。
综观成大事的人,他们对于重要事情的方案设计非常重视。针对我们给自己制定的目标,我们免不了制定一份全面的方案,方案要写得非常具有条理性和可行性,怎样才能写好一篇方案呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“【实用报告】 毕业生见习报告精选一篇”,希望能对您有所帮助,请收藏。
当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不
畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在××*公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。
在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的致词技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、具体工作情况
在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是××公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京××科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,
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