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「实用报告」邮储银行储蓄业务情况报告之五

2022-10-08
工作情况汇报

很难想象,对于重要的事情没有的执行方案的话它会能成功。当我们想要做某一个项目时,完整有效的方案必不能少,方案是我们未来行动的指南,方案要撰写哪些相关内容呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“「实用报告」邮储银行储蓄业务情况报告之五”,希望能为您提供更多的参考。

一、储蓄余额完成情况

1、我局储蓄余额发展情况。

截止3月21日,全市邮政储蓄余额为21.81亿元,本月储蓄余额下降为7916万元,本年储蓄余额增长2.18亿元,本月下降幅度比较大的局有:营业局下降2331万元、前旗局下降1789万,中旗局下降为1336万,占全市下降余额的比重为68.9%,对全市的储蓄余额影响较大。

2、首季储蓄竞赛完成情况。

截止3月21日,我局仅完成首季竟赛目标的83%,到目前只有两个局完成了首季竟赛目标,其中五原局完成首季目标的125%,杭后局完成103%,其余局均没有完成首季竟赛目标,其中差距较大的局有磴口局,仅完成竞赛目标的46%,其余局均完成首季目标的70%以上,需要在短期内采取有效措施确保竞赛目标的完成。

3、全区储蓄余额的发展情况

截止3月21日全区邮政储蓄余额为272.92亿元,本月储蓄余额下降1亿元,本年纯增23.05亿元;我局储蓄余额规模在全区排名第六位,本月下降7916万元,占全区储蓄余额的比重为9.45%,本月储蓄余额下降绝对值在全区排名第十二位(最后一位)。我局完成全区首季开门红储蓄竞赛的比例为92.%,完成比例在全区排第五位,与我局处同一竞赛小组的通辽局和乌兰察布局,已完成首季竞赛的125.7%和105.4%。

进入3月份其他盟市局通过发展涉农资金及储蓄项目的带动,均保持了平稳的增长势头,而我局处于直线下降趋势,主要原因在于我们的储蓄余额增长方式单一,不能通过发展代发工资、商易通、pos、理财等基础业务来带动储蓄余额的平稳增长,导致储蓄余额出现大幅的波动。

4、各支局储蓄余额增长情况。

截止3月21日,全市共有5个支局当年的储蓄余额为负增长,较上期增加2个,其中营业局1个、磴口局2个、前旗局2个,主要下降的支局有临河先锋支局下降为522万元,比上月又下降200万,磴口的纳林支局下降为166万,前旗的西小庙支局下降为209万元,这三个局要针对实际情况提出具体指导措施,积极寻找储蓄余额的增长点。完成任务好的局要紧盯当地市场,要继续寻找余额的增长点,保持余额的平稳增长;存在差距的局要深入支局,共同分析发展慢的原因,为首季余额的稳定增长提供有力的支撑。

二、单项业务发展情况

截止3月21日各局单项业务发展都比较缓慢,各局没有有效组织安排商易通和pos的布放,这严重影响了全市进度的完成和设备开通率的提高,也制约储蓄余额的发展。具体发展情况如下:

1、商易通。截止3月21日,我局共布放商易通685台,台均沉淀余额为2.03万元,本年新增35台。

2、代发工资。3月份的代发总额为万元,全市只有营业局新增30户代发工资,代发金额为7.62万元。

3、pos机。截止3月21日我局通过银联网络共布放pos机34台,在部分局发展缓慢。

4、基金、国债、理财业务。本周只有营业局的建设路支局出售了元基金,其余局均没有销售,理财目前全市销售为零。

5公司业务。截止3月21日,中旗局余额为76.68万元,完成全年目标1500万元的8.1%,五原局余额为1481.74万元,完成全年目标1750万元的92.26%。营业局、前旗局、杭后局的公司业务余额为零。

三、存在的问题

1、营业人员的主动服务意识不强,缺乏主动服务的动力。

2、对新业务重视不够,没有发挥新业务的作用,不能给用户提供全面的服务,业务人员学习的不透彻领会的不全面,大部分人员没有达到熟练办理业务。

3、各局在首季发展业务时,只重视储蓄余额的增长,不能全面地按照市局《关于发展储蓄各项业务的安排》布置本局的工作,导致基础业务发展缓慢,不能支出储蓄余额的持续平稳增长。

四、近期工作要求

1、各局要利用市局下发产品,主要用于储蓄大客户的维护和储蓄大客户的开发,能够在短期内带动储蓄余额的增长。

2、各局要安排支局深入市场,走访周边人群,做好商易通、pos及理财业务的宣传。同时要及时了解各行业市场的资金流动情况,促进扩大储蓄余额规模,避免由于大客户的流失,导致储蓄余额的大幅波动。

现在要积极动员本局职工深挖客户潜力,充分调动支局及全体职工的积极性,人人投身于储蓄业务的发展中,加大储蓄业务发展力度,并制定具体可执行的业务发展激励办法,确保首季竞赛目标的完成。

3、各局要学习其他局的经验做法,通过发展代发工资、征地拆迁补偿款、布放金融机具、社区宣传、储蓄大客户维护、农村农户春耕信贷资金的回笼等多项措施,结合当地的具体情况,指导支局有计划的开展营销。

附件:1、全市首季开门红竞赛完成情况

2、全市储蓄各项业务完成情况03KKk.coM

抄送:本局各局长,市场经营部、代理储汇业务局

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「实用报告」离职调查汇报之五


平时做事无计划,急时做事无头绪。为了将我们的某一项目开展得更有序,我们必然需要编制一份完整的方案,方案是我们未来行动的指南,方案要撰写哪些相关内容呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《「实用报告」离职调查汇报之五》,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

一般来说员工离职的主要原因有三个:

1、外部因素:社会价值观、经济、法律、交通以及求才市场竞争者因素。

2、组织内部因素:薪资福利不佳、不满上司领导风格、缺乏升迁发展机会、工作负荷过重压力大、不受重视无法发挥才能等。

3、个人因素:家庭因素、人格特质、职业属性以及个人成就动机因素。

员工离职的利弊:

1、益处。其他性质的离职,如竞争淘汰、退休和辞退等,虽然会在短期内构成一部分离职重置成本,但从长期来看,能够促进企业优化人员年龄结构、知识结构和个性结构,从而推动企业长期的营业利润增长。因而,对应不同性质的离职,必须区别对待,进而得到合适的管理结论。

2、弊端。离职带来的人才流失对于企业的运营具有直接的负面影响。企业为了填补员工离职造成的岗位空缺,不得不重新发布招募广告、筛选候选人、录用安置新员工,安排对新员工上岗前的培训。这些费用都构成离职重置成本。离职重置成本往往还包括员工离职前三心二意工作造成的生产率损失,离职发生到新员工上岗前岗位空缺的效率损失,为培训新员工以及和新员工和其他员工工作磨合损失的生产率,员工离职造成的组织知识结构不完整对生产率的影响,以及员工离职在职员中造成的人心动荡的效率损失,等等。

人才流失无论从短期还是长期都对企业经营没有任何益处,人才流失造成的离职重置成本会侵蚀企业营业利润,造成企业营业利润下降。

1创业欲望趋动。

2不满足现有工作环境、薪资及福利待遇。

3不适合公司现企业文化理念需求。

4没有提升平台或者职业发展空间。

5不满直属领导或者同事关系不融洽。

6不能让自己有成长的感觉,学不到更多业务知识,公司传帮带做得不到位。

7公司拉派结派,有压抑或者被排挤感,无法融入团队。

8公司事业前景不被看好。

9选错行业或者职业,想重新定位调整自己。

10公司位置或者上班路径不便。

11公司年龄结构有问题,适龄青年不易到到对象。

12个人或者家庭原因。

13突发事件或者挖角挖人。

14其它原因。

员工离职的原因,其实不外乎是二个

1、薪水

2、成就感。

所以分析原因可以由以下几个方向去思考-

1.分析离职人员的职务和职等。最好分成行政、车间(那个生产部门:分装。前置。加工或工种:普工。车工。针工。焊工等等。)、后勤

2.整理每个单位的离职比例(记得用比例不要用人数。比如一个部门有200个人离职2个,跟20个人离职2人,那个情节是不一样的哦。),针对离职比例比较高的,进行优先检讨。最好找出过去几年的同期的离职比例。这样就可以比较出来是否真的离职率增加,还是正常的流动。

3.然后针对有明显异常离职率的单位,进行二项了解:(1)是否该单位的薪资标准低于市场(2)单位的管理人员的管理是否正常,是否受爱戴。

只要进行以上的分析,找出员工流动的主要原因,那么就可以对症下药,降低流动率。

实用报告: 银行实习报告其四


方案是我们对未来事情可能遇到情况的应对之策。面临随时可能开展的建设工作,我们要对其做好万全之策,方案可以让我我们清楚的知道具体实施步骤,那么应该如何去写一份方案?下面是小编帮大家编辑的《实用报告: 银行实习报告其四》,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

摘要:

经过在农行为期三周的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,更加充分地理解了理论与实践的关系。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。

实习期间,我们主要在大堂和大堂工作,对客户进行一些服务部工作,包括发送回单、指导客户填各种单据、主动推销信用卡等金融产品。以大堂服务为出发点的一系列客户服务是银行能否把客户从品牌尝试者发展为品牌忠诚者,进而成为品牌推广者的焦点所在。以客户为中心,高质量的客户服务是商业银行营销工作的出发点。

现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一、实习单位简介

中国农业银行北京市海淀区支行为国有商业银行,地处海淀区中关村高科技园区。农行海淀支行一直秉持经济效益与社会效益并重的原则,竭诚为企、事业单位及个人客户提供多元化的金融服务,积极推动区域经济发展。近年来,依托于海淀区经济高速发展的强大支撑,海淀农行按照建立现代一流商业银行的总体思路,加速市场化、国际化接轨,紧紧围绕"发展、转型、提质、增效"的工作方针,注重创新、精细管理、防范风险,实现了高起点、高平台上的快发展、再突破。支行先后荣获中国农业银行系统"百强、百优"支行、"先进支行"和"金融系统五一劳动奖状"等荣誉;同时,因在区域经济发展中做出的突出贡献,连续多年荣获"海淀区优秀金融企业"称号。

海淀农行在不断创造优异业绩的同时,坚持"以人为本",全行员工逐年接受培训,职业道德和综合素质稳步提高,经营的金融产品种类不断丰富。支行下设营业网点 17 个,主要经营业务为:办理企、事业单位和个人的人民币存款、贷款、结算业务;办票据贴现;代理发行金融债券;代理发行、代理兑付、销售政府债券;代理收付款项;办理外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;通过上级行办理代客外汇买卖;代理国外信用卡付款;以及在中国银行业监督管理委员会批准的业务范围内授权的业务。海淀支行的业务经营规模与赢利水平在北京分行连年位居前列。

随着股份制改造全面推向深入,农行事业的发展迎来了一个更为广阔的市场

空间。中国农业银行提出了明确的改革目标:要使农行成为立足本土、覆盖城乡、全球运作、国际一流的现代化大型金融集团。海淀农行将一如既往,秉承以客户为中心的服务宗旨,以双方的共赢发展为合作基石,以客户需求为导向,以客户满意为目标,为客户成就理想、创造价值提供全方位、现代化的一流服务,把海淀农行建设成为内控严密、运行安全、服务和效益优良,具有较强竞争力的现代商业银行。

二、实习的目的

(一)通过在中国xx银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。

(二)通过在中国xx银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉中国xx银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

(三)通过在中国xx银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。

三、实习过程

在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了中国xx银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。 实习的工作具体可以分为以下两个个阶段:

(一)作为银行引导员在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求;

1、在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂引导员是银行服务岗位的一种,是客户到达银行后首先接触的银行工作人员。主要职责是负责辅助大堂经理做好大堂业务推介、客户分流引导、优质客户推荐等工作。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

大堂是银行展示自我的重要窗口,代表着银行的整体形象,而大堂引导员就是这一窗口的形象大使,热情、文明地对进出网点的客户迎来送往是最基本职责,要诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询,引导、帮助客户填写凭单及办理业务,维持大堂的秩序,协助大堂经理妥善处理客户投诉等等。这就要求我们不仅要有良好的个人形象和文明的言谈举止,而且要有很好的沟通能力,熟练掌握银行的各方面业务知识,这样才有足够的基础为客户服务。

我刚开始在大堂工作,很不适应,觉得大堂引导员工作很累、很繁琐,每天

要应付不同性格的客户,特别是碰到一些急躁的客户,要耐心听,耐心的解释,当客户对银行服务等方面有意见时,要倾听客户的不满情绪,虚心接受客户的批评,感谢客户的督促。要积极配合大堂经理维持次序,对于客户排长队问题,要及时分流客户,要引导客户到其他窗口办理相关业务,确保营业大厅次序稳定。并且要时刻牢记“以客户为中心”的服务宗旨,始终保持那份落落大方而恬静优雅的微笑,要用亲切和耐心对待每一个客户,对待不同的客户还是要用不同的沟通方式,要懂随机应变,要有较高的服务质量和服务水平。当客户一进入银行大厅时,我们要对他们展开会心的微笑,热情、文明去迎接客户,用微笑去了解并满足他们,使客户觉得来银行办理业务示倍受尊重的、倍受欢迎的。

一周的工作也让自己知道如何与客户沟通,并不断的在工作中熟悉掌握银行各项业务知,现在我已经能够很好地胜任这个工作岗位,每天,我都会耐心的为客户答疑解惑,提供优质服务,积极引导客户办理业务,同时配合大堂经理和会计主管,认真做好每个事项。

知优质服务的重要性,排队等候时间长,必然会挤走部分优质客户,那就从疏导开始做起,对一些优质客户及时疏导他们到贵宾窗口办理业务;尽量引导客户使用我行各类自助设备,对减轻前台工作压力起到了一定作用。在其他工作方面,当自动存、取款机发生故障或款箱无款时,及时通知柜台有关人员进行检修和维护。巡视大厅内的卫生状况,保持大堂整洁卫生。

2、做一些打杂的小工作 。办公室中的杂活虽杂却并不简单,但所有的事情都是功夫不负有心人,熟能生巧。如黏贴凭证单、分类书信,打word文档和EXCEL表格数据输入,使用EXCEL公式计算,折对账单等等。虽然是些小工作,但也让我学习了很多,明白了工作之中无论是复杂的还是简单的工作都要用认真的态度去对待,一时的疏忽造成的损失可能是巨大的,这些琐碎的工作锻炼了我的耐心和毅力。

(二)在个人业务部办公室工作;

通过在个人业务部两周的实习我了解到银行个人业务部主要负责以下工作:

1、负责对全行个人业务进行调研、总结,负责个人业务整体工作思路及措施的拟定;

2、负责对全行个人存款业务的指导、管理;

3、负责全行个人存款任务的分配和考核工作、个人存款业务报表的统计工作;

4、负责全行个人消费信贷业务的指导、管理,负责建立个贷不良贷款台账;

5、负责个人消费贷款报表统计、及信息数据的收集、整理和分析,负责个人消费信贷新产品的营销及管理工作;

6、负责指导个人消费贷款前台服务的规范化运作,指导全行个人消费贷款发放及管理;

7、负责全行个人业务的自律监督管理;

8、负责对全行营业网点的监督、检查和监管,负责处理个人业务方面的个人来信、来访工作;

9、负责债券柜台交易、基金代销业务指导、宣传及市场营销;

10、负责开放式基金业务的统计分析工作;

11、负责个人银行业务新产品的开发引进工作,以及对新产品的跟进营销和监管工作;

12、负责个人业务的形象宣传和策划;

13、负责行领导交办的其他工作。

(1)后两周的银行业务部工作使我对银行业务有了更深层次的了解,在为期2周的实习中,我主要是在个人业务部度过的,期间我接触到的最多贷款业务是住房按揭贷款,住房按揭贷款业务分为一手房和二手房住房按揭贷款业务,定义分别为:个人一手房按揭贷款是指银行利用借贷资金向自然人发放的用于购买一手房并以所购房产作抵押的业务;二手房按揭贷款是指银行利用信贷资金相符合银行贷款条件的借款人发放的用于借款人购买二手房并以所购二手房作抵押的贷款业务。此业务:1、贷款期限长;2、担保便利:有开放商承担阶段性担保和以所购房产抵押相结合;3、还款方式灵活:可选择等额本息、等额本金等方式归还贷款本息,并可根据需要办理多次提前还款。

让我记得最深的是申请贷款需要准备的材料,厚厚的材料塞满了牛皮档案袋,贷款需要提供的证件有:有效身份证件原件及复印件;经办行部门认可的有权部门出具的借款人稳定经济证明及其他偿债能力证明材料;合法的购买房屋合同、协议及相关批准文件;保证人出具的同意提供担保的书面承诺及保证人的资信证明;借款人用于购买房屋的自筹资金的有关证明或付款凭证;房屋销售许可证等五证或楼盘的房地产权证;如果借款人为已婚还应提供配偶信息,若配偶与其共同申请贷款,借款申请书上还要填写清楚配偶的有关情况,并出示结婚证和户口薄等;本行规定的其他文件和资料。

在公司业务部的实习中,我深切的感受到一名客户经理在工作中的艰辛。记得培训的时候,第一营销团队的张主管就给我们描绘过“客户经理的一天”,这次亲眼见到后,我更加对客户经理充满了崇敬之情。一名好的客户经理不仅要熟悉公司业务的产品,而且要对个人金融产品、国际结算产品有相当的了解。同事客户经理最重要的能力是要有好的沟通协作能力,不仅要做好外部营销,而且要把握好内部营销。每一笔贷款的开端是客户经理,第一手材料的获得也是客户经理,所以客户经理要对上级负责,也要对自己负责,压力之大可以想象。当我阅读过客户经理执笔尽职调查报告以后,对他们的崇拜之情又上升了很多,一本本厚厚的评审报是经过客户经理一次次的风险识别、修改换来的,其中之艰辛是常人难以体会的,而且这样的报告还会面临风险不通过的危险,可见客户经理是个“新奇而有充满挑战”的工作。

在与一位老客户经理的交谈中,我了解到了信贷工作的精髓就是“安全的放款、安全的收回”,其中安全的收回更为重要。所以贷后管理工作是信贷工作的一个很重要的方面。在房地产团队实习时,我有幸看到了某项目的一年贷后管理

【实用报告】 中学秋季开学情况报告怎么写


万事提前做好周全的准备,是很有必要的。为了将计划能够顺利地进行,完整有效的方案必不能少,方案与我们的未来的行动息息相关,如何才能真正的写好方案呢?以下是小编为大家收集的“【实用报告】 中学秋季开学情况报告怎么写”欢迎您参考,希望对您有所助益!

一、基本情况

**乡初级中学现有教职工54人,教学班12个,在校大学生554人,住宿生424人。

二、开学工作特点

1、学校领导班子及全体教职工都能按时报到,没有无故缺勤现象。工作安排突出一个“早”字,8月31日晚18:00召开学校领导班子会,对领导班子成员进行了分工,19:30召开全体教职工会,对开学报到工作进行周密部署。

2、学生辍学率大大降低,今秋应到校561人,实到学生554人,未到校的7人中,经学校组织人员劝返核实,有4人随父母在外地就读,有3人外出打工。

3、收费政策公开透明,票据规范,无任何违规行为。“两免一补”政策宣传到位,严格按程序操作,对享受对象实行学生或家长申请,村委会签注意见,学校及乡政府集体审核通过,档案保留齐全,保存完整,确保“两免一补”政策的公平、公正性。

4、安全工作措施得力。为了加强学校安全防范工作,学校根据自身特点,成立了安全稳定办公室,具体负责学校安全管理及安全教育的督查落实,安全办公室的成立,对落实安全责任及学校安全防范工作将发挥重要作风。

5、对教育教学工作,校长在开学典礼上提出了明确的工作思路,就是管理上突出“严”字,重落实,向精细化管理要质量。对学生管理上培养学习习惯,加强学法指导。在继续坚持常规月查制的基础上,更要注重实效性,坚决杜绝常规工作中只有形式,不图有内容和质量的现象。

6、今年上半年的教研工作主要以教科研课题研究为核心,语文教研组及英语教研组的教科研课题的研究已进入资料收集阶段,下一步将申请答辩和结题。

7、上学期公开课活动开展正常,做到了人人登台、全员参与。本期的公开课已于9月10日做了安排,现在听取的是新调入教师的过关课和初三教师示范课。本期公开课的安排思路是:第一阶段是为期一个月的新教师过关课及过关课后的订正课,初三教师的汇报课;第二阶段是为期一个月的学科带头人,骨干教师的示范课;第三阶段是为期一个月的中青年教师的研究课;第四阶段是为期一个月的优质课赛讲。学校设想以听评课活动为平台,推动学校“优质课堂工程”及“名师引领工程”。

三、存在的问题

1、学校安全教育工作有待于进一步加强,学校虽然与方方面面签(!)定了目标责任书,但在监管上仍存在一定的漏洞,学生在路途中,家长接送时摩托车一车多人现象仍然存在,需要与有关部门协调形成一个齐抓共管的工作格局。学校锅炉房存在隐患,对锅炉应加强维护,定时清洗,并请专业部门进行安全性能检测,确保不出任何事故。

2、学校在骨干教师的培养上,培养对象人员变动大,不具有持续发展的势头。

【实用报告】 银行大堂经理实习报告篇一


一个人做事,在动手之前,当然要详慎考虑。当我们打算开展一个项目时,完整有效的方案必不能少,方案要保证我们行动的可靠性,什么样的方案会更好地帮助大家呢?以下是小编为大家精心整理的“【实用报告】 银行大堂经理实习报告篇一”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

据学校毕业实习要求,本人于20xx年9月26日到10月26日在中国工商银行成都春熙支行营业室进行了为期4周的毕业实习。实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行大堂经理这一岗位的工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一、实习单位简介:

中国工商银行(简称“工商银行”)成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20xx年末资产总额52,791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至20xx年末,工商银行总资产134,586.22亿元左右,当前总市值14,344.70左右,居全球上市银行之首。

二、 实习内容:

(一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面的相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时还要学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

(二)学习大堂营销技巧及解答客户咨询

大堂经理燕姐告诉我,在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善地与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;当客户不满时,我们及时安抚。我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户的信赖。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。所以,作为一名大堂经理要有丰富的知识,随机应变的能力,以及善于营销的口才。

三、实习收获与体会

(一)尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定要成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。

(二)作为一名大堂经理,不但要熟悉业务知识、金融产品,,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,,因此她的一言一行会第一时间受到客户的关注,,就要求她必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导ATM的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。

(三)作为一名大堂经理,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、全面、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的一样,都是寻求利润最大化,,堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,向银行提出具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境。

四、推荐见习的价值

(一)未来需求很大

随着银行服务范围的扩张,对私业务成为中资银行的关键发展方向(国外的各大银行早以有了几十年的经验,所占银行的业务收入比重很大)。由于服务网点数量的迅速增加,因此各大银行对个人业务服务岗位的各类需求随之上升。然而,能够从事这类岗位的现成人才非常紧缺,各类银行间只能通过相互挖人才能暂时填补空缺。就拿工商银行来讲,全市几百个网点,现有的大堂经理远远未达这个数,如果加上其他商业银行的上千个服务网点,整个银行系统对大堂经理的人才需求量应该是巨大的。然而,一个合格的大堂经理也是需要从助理或者更低的岗位慢慢培养的。因此,如果你想进入金融业,可以先行进入银行的大堂经理助理岗位见习,通过6个月的见习期,开始自己新的职业生涯。

(二)是成为金融英才的台阶

另外通过这段见习的经历,对有意向从事销售工作的学员来说也是很有帮助的,尤其是想从事证券,保险,期货以及信托工作的学员。银行是如今中国资本市场上的龙头老大,所占的比例是最大的,有过银行工作经历的求职者是很受以上这些金融行业公司欢迎的,就劳动力市场而言,这种复合型人才是最为缺乏的。我们也期望更多的青年,通过一次良好的见习机会,提供自己一次快速成长的机会。

(三)必要的准备

不过,跟任何工作一样,成功的见习需要学员足够正确的态度。在见习过程中不可避免的会遇到各种困难,关键在于大家是否能坚定目标,坚持见习。就拿我来说,一开始最大的障碍就是对业务的不熟悉,面对客户提出的问题我都不知道,一问三不知,很是迷茫。而一开始面对客户的时候也很紧张,别人盯着自己,就难免有点不自信。另外,有时空的时候,会觉得很无聊,忙的时候,又会感觉累得不得了,特别是最开始几天,脚疼地不得了,全身的肌肉都很酸痛。不过,带教老师说,每个人都有这么一个过程,关键问题还在于对银行业务的不熟悉,还有就是你的学习方法对不对。整个见习过程中,带教老师不可能一直陪着我,所以善于观察,主动理解,不断尝试,是使自己快速独立的好办法。每个学习工作都有一个过程,而开始的过程又是最易让人放弃的。“坚持”就是每个学员走向成功的基石。

实用报告: 模板见习报告之四


不打无准备之仗,重要的事情需要作好方案设定。为了将计划能够顺利地进行,我们免不了制定一份全面的方案,方案的制定需要做到妥善无误,关于方案应该怎么写呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《实用报告: 模板见习报告之四》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

摘要:企业的认知实习是通过到企业参观学习、听取企业的相关介绍,开拓视野,使我们对企业管理的基本概念有了初步的认识,为专业课学习打下基础。也进一步加强我们的实践能力,了解企业的运作,从中知道现今企业急需的人才及对企业管理的同学的基本要求。可以使我们及时调整自己的目标,有一个准确的定位,有努力的方向,并为着自己的目标而奋斗。把企业的经营跟所学专业联系起来,做到理论联系实际。

一、实习目的及意义

通过认知实习,能够培养我们初步了解企业的能力、初步了解工商管理的知识在企业中的基本应用;体验企业工作的内容和方法。这些实际知识,对我们学习后面的课程及分专业乃至以后的工作,都是十分必要的一种认识。通过实习,使我对企业生产工作有了深层次的认识。加强了我们对基本技能,基本素质和基本的实践能力的掌握,使我对以后的学习增加了信心,也可以在以后的学习中有重点的有目标的学习。

二、实习时间与地点

(一)实习时间:20xx年12月6日至7日

(二)实习地点:河南天冠企业集团有限公司和河南三色鸽乳业有限公司

三、实习企业概况

河南三色鸽乳业有限公司成立于20xx年4月,位于古城北郊高新技术开发区,是由南阳白鸽食品有限公司小型饮料车间发展扩建的,经历了从小作坊式生产到规模化、现代化生产的转变过程,现已成为集奶牛养殖、乳品加工、科研开发,专业配送、连锁加盟、生产服务为一体的乳品龙头企业。项目规划总投资1.8亿元,一期工程位于南阳市张衡路东段,实际投资6000万元,已建成投产。

总建筑面积5000m2的联合车间,率先使用全封闭无菌净化系统,达到gmp标准要求,生产设备选用国内外先进的nanhuauht杀菌机、美国nimco屋顶灌装机,中亚无菌灌装机,cip全自动清洗系统,生产过程自动记录和监控体系,工厂建设居全国同行业领先水平。

公司主要从事乳和乳制品的开发、生产、物流配送和销售,奶牛的饲养、培育等。公司拥有一流的乳品研发中心、乳品加工设备以及先进的乳品加工工艺,目前已形成鲜奶、酸奶、超高温灭菌奶、含乳饮料、果汁饮料等多个系列30多个产品,是目前豫西南地区最大的乳制品生产、销售企业。近年来,公司始终坚持"公司+基地+农户"的农业产业化经营模式,在豫西南区域建设有现代化挤奶站的奶牛小区35个;建设以主营"牛奶+面包"的连锁店1000余家,有效地促进了广大消费者日常饮食营养结构的改善,充分发挥了龙头企业的辐射带动作用。通过实施奶畜产业化工程,带领周边群众脱贫致富,得到了较快的发展。公司主导产品"三色鸽"牌系列液态奶,以专业的品质、过硬的质量、优质的服务和良好的信誉满足着越来越多的消费者需求,连续多年在国家、省、市质检局的抽检中合格,深受广大消费者的喜爱和信赖。

在奶牛小区的建设中,公司在政府的支持协调下由企业、社会组织或个人出资,共同兴建,采取“公司+基地+农户”等投资多元化的奶牛产业运行机制,走规模化、机械化的发展道路,已先后在宛城、卧龙、镇平、唐河、社旗等地建设10个奶牛小区,7个现代化奶站,有3000多头奶牛群支撑,带动了500多个奶牛养殖户的发展。

公司紧紧围绕市委何书记对我们的期盼:“办一个龙头企业,带动一个支柱产业,富一方农民百姓”。作为发展目标,坚持以市场为导向,以科技为依托,加强基础设施建设和示范基地建设,积极开拓产品销售市场,逐步发展成为南阳市农业产业化重点龙头企业。有力的带动了南阳市奶牛养殖业及农业的发展。

四、实习内容

(一)实习的具体内容

通过参观生产车间以及观看三色鸽企业的宣传片,了解三色鸽企业的企业文化、经营理念,认识了三色鸽企业的产品种类以及了解三色鸽企业的企业精神,即“真心关爱大众、用心发展自我”。

(二)实习中资料的收集与总结

在实习前先通过网络了解了三色鸽乳业的基本情况,并了解到三色鸽乳业是南阳本地乳制品行业的领头者,在其前身的发展基础上成立了三色鸽乳业有限公司,七年的经营发展中获得了“无公害农产品”、“河南省食品工业优秀新产品”、“河南省优质产品”、“河南省乳品行业十大品牌”、“液态奶绿色食品认证企业”、标准化AAA级良好行为企业、“河南省农业产业化优秀龙头企业”、“河南省后备上市企业”等多项殊荣。

三色鸽坚持其“真心关爱大众、用心发展自我”的企业精神,做好食品安全的检查与监督,定能以高质量的产品、高素质的人才和现代化的管理,打造强势品牌,赢得市民的喜爱,从而赢得市场。

五、实习中的主要收获和体会

古人云:“不登高山,不知天之高也;不临深溪,不知地之厚也。”深藏于象牙塔中的我们,一直以来都以理论学习为主,之前几乎没有什么机会近距离接触生产第一线,这次难得的参观实习,给我们提供了一个良好的实践平台,让我们身临其境地感知今后可能的工作环境,也给我们提供了一个把课本知识真正与实践相结合的认识过程,使我们无论在专业素养还是职业技能上都有了一定的提高,让我们认识到了自身的缺点和不足,同时也看清了自己应该努力的方向,从中受益匪浅。

虽然这次在河南三色鸽乳业有限公司的参观实习短暂而简单,但也足够令我们这种平时只单方面面对课本的学生收获很多。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

[热搜报告] 高息揽储自查汇报之五


要想让事情按预期发展,作好方案的制订尤为重要。面对即将开展的工作项目,我们或多或少都应该准备好一份方案,方案是我们未来行动的指南,好的方案都有哪些内容?为满足您的需求,小编特地编辑了“[热搜报告] 高息揽储自查汇报之五”,但愿对您的学习工作带来帮助。

一、银行高息揽储情况介绍

我国银行信贷创纪录式的增长,加上今年货币信贷政策的趋紧,导致各大银行在20xx年信贷吃紧,今年,央行两次上调存款准备金更是收紧了货币流动性,进而引发银行间存贷比接近甚至超过75%的监管红线。各大银行纷纷推出各项优惠来加大对客户储蓄存款的吸收力度,与此同时,变相高息揽储行为也有所抬头。

20xx年,银行储蓄存款成为各大银行的香饽饽。银行之间为了争夺资金源,纷纷展开各种手段,而在银行揽储大战的背后,这将导致市场更为混乱,

并可能衍生出巨大的风险。而银行之间为了吸引储蓄而变相提高利率,这是一种违规的做法,国家监管部门已以绝定对此展开跟踪查处。

现在各银行为了吸引储蓄,除了提高存储利率外,还想到了其它的办法,除了给达到一定存款金额的储户每月定期送米、油等礼物外,优惠还将加码。如日均存款余额达到100万元以上,将每月送两三百元的购物卡,一直送到客户不再存这笔钱为止。并且各银行这种“揽储大战”不断升级,已从送米、送油升级至送数码相机、手机、笔记本电脑甚至大额现金。一些客户去银行存款时也学会了货比三家,讨价还价。除了赠送各类礼品外,一些银行甚至提出直接给存款客户返点。据了解,目前业内最常见的返点率是万分之五。也就是说,如果客户在银行存款100万元,往往可以得到500元的现金返利。以此类推,存款500万元则可以得到2500元。一位城市商业银行业务经理告诉记者,目前

他们银行的返点政策为每月奖励日均额的万分之五,一年算下来可以达到千分之六。“比如你存100万元在我们银行,一年除了利息之外,返点都有6000元。如果金额大,还可以申请更高的返点。”而某股份制银行为吸引到更多的存款,甚至用金条来代替利息。根据不同的存款金额来送不同的金条,用金条来代替利息收益。最高的把万元存入一年就可以拿到30克的%纯度金条。

二、出现的问题

(一)信贷冲动的恶果

热衷放贷的银行怎么会对储蓄存款这么感兴趣呢?因为存贷比触及监管红线,许多银行面临无钱可贷局面,这是银行揽储的主要动机之一。

今年,央行连续两次上调法定存款准备金率,冻结了约6000亿元资金,近期更是通过公开市场操作加大回收市场流动性的力度,加上去年的“放贷潮”,导致部分银行资金吃紧,存贷比逼近中国银监会制定的75%的“红线”。而早在

初,为了鼓励银行放贷以刺激经济增长,银监会一度允许符合条件的中小银行适当突破贷存比75%的比例限制,这在当时对鼓励中小银行放贷发挥了积极作用。

然而今年以来,为了在保增长的同时管理好通胀预期,监管层多次要求银行注意控制信贷增长速度,贷存比不得高于75%也再次成为重要的监管手段之一。如今,从已公布的上市银行年报看,国有商业银行的存贷比已经下降为%,交行、中行仍高于70%,而各家股份制商业银行的存贷比已经超过了75%的警戒线。于是,一些银行总行便层层下压指标,要大量揽储补充资金充足率。

金融机构采取各种方式高息揽存,有的采取月末组织临时性存款,以贷款虚增存款等不正当手段扩大存款。而这种不正当的竞争行为,将严重影响正常的金融秩序。

(二)揽储风险隐忧

调查显示,在有存款意向的客户

中,有54%的人会根据各家银行的优惠条件进行选择储蓄,这也就无怪乎各大行争相采取送礼返现等优惠活动来吸引储户了。对于这些优惠行为,很多业内人士也担心,此种现象会导致市场混乱,尤其是一些客户经理与熟悉客户之间的这种频繁操作也容易衍生出内部监管漏洞问题,有较大的风险存在。因为为了吸引存款,往往放松了对风险的控制,比如银行以汇票的形式给企业放款,企业将钱存入银行,银行再按七折开出承兑汇票,企业再将钱存入银行,如此反复,银行存贷款增加了,企业也获得了资金,双方各获所需。但这种情况下银行往往不会对这些企业进行严格的审查,而这些企业也往往不是太好的企业,银行很容易背负风险。

目前各银行以暗度陈仓的方式揽储,其实已经在打政策的擦边球。我国实行的是统一的利率制度,由央行制定存款利率,商业银行应当按照央行规定的存款利率的上下限,确定存款利率,

禁止银行擅自提高利率揽存。银监会早已出台相关文件,把返点、回赠等方式的揽存定性为“变相高息揽储”进行严加管制。此外,央行也曾经发布《严格禁止高息揽存、利用不正当手段吸收存款的通知》规定,要求“各金融机构必须严格执行中国人民银行规定的存款利率,严禁擅自提高利率,或以手续费、协储代办费、吸储奖、有奖储蓄、介绍费、赠送实物等名目变相提高存款利率”。

面对近乎白热化的存款争夺战,也有专业人士注意到了其中蕴含的风险。“存款的大量增加意味着成本的上升,如果银行不能有效地运用这部分负12全文查看

实用报告: 认识实习报告之四


事在人为,而方案规划也需先行。为了将计划能够顺利地进行,我们都需要对其进行策划并撰写方案,方案对于我们的工作实施十分必要,那么应该如何去写一份方案?小编特地为您收集整理“实用报告: 认识实习报告之四”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

前言

安全是人类最重要和最基本的需求,是人们生命和健康的基本保障。安全不仅对人体生命非常重要,而且对社会稳定和经济发展产生重要的影响。经过数十年的努力,中国的安全生产事业不断取得进展,整体安全生产水平有所提高,安全绩效有所改善,安全生产形势总体稳定,并趋于好转,但死亡人数居高不下,特大事故频频发生,重大事故隐患突出,安全生产基础薄弱的状况仍然没有得到根本改善。事故主要集中在煤矿、道路交通、建筑、危险化学品等领域。另外,职业危害相当突出,据统计,我国尘肺病总人数高达55万人,每年新发尘肺病患者约l万例以上,全国有50多万个厂矿存在不同程度的职业危害,实际接触粉尘、毒物和噪声等职业危害的职工达2500万人以上。

安全科学技术为当前世界各国防止事故、减少损失将发挥重大作用,而安全科学技术人才起到关键的作用。作为安全专业的学生我们要明确自己身上的责任,具备基本安全素养的同时,我们要学会运用专业知识排除安全隐患,预防生产事故的发生,保证公众的安全与健康,给国家和单位人员财产减少不必要的损失。安全工程专业认识实习是在我们系统学习专业课之前,为了帮助了解专业内容、提高专业意识而组织的实践性教学环节。实习过程中,学会从技术人员和工人那里获得直接的和间接的生产经验,积累相关的生产知识,为以后学习专业课打下坚实的基础,同时也能为毕业后走向工作岗位积累下宝贵经验。

一、实习目的

1)通过认识实习,了解我国现行的安全方面的法律法规和安全状况问题。对煤矿企业的整个采煤和加工过程、机械工厂是如何生产运营有了较为清晰的了解,知道安全技术人员所应该掌握的基础知识体系。

2)通过认识实习,理论联系实际,巩固和深入理解已学的理论知识(如煤矿地质学、普通地质学、工程力学、材料力学等),提高对安全工程专业的浓厚兴趣,了解和熟悉安全工程学科的主要研究内容,并为后续课程的学习积累感性知识。

3)通过认识实习,了解厂矿的大体工作流程及相关安全方面的规章制度。

4)通过亲身参加现场观摩,了解碳素厂的基本生产工艺过程和煤矿企业采煤生产过程中需要注意的安全生产技术规范和监理细则。培养分析问题和解决问题的独立工作能力,为将来参加工作打下基础。

二、实习时间

20xx年9月3日20xx年9月14日

三、实习地点

四、实习计划进程

1. 20xx年9月3日~20xx年9月7日,认识实习的动员,有实习老师介绍实习的目的、要求及相关注意事项。接下来学院组织观看有关的安全生产法、矿山安全技术和《命大于天》的相关视频资料。

2. 20xx年9月10日,在指导老师的带领下,我们参观了焦作万方铝业碳素分厂,工厂的有关人员向我们讲解了工厂的概况、工厂安全管理制度的落实情况以及现场参观的注意事项,然后带领我们参观了工人工作的场所,了解了此厂生产产品的工作流程及此过程中安全措施的具体实施。

3. 20xx年9月11日,我们来到焦作市演马庄矿参观实习,煤矿的一负责人向我们讲解了演马庄矿的历史及近年来的发展情况,然后带我们到井下的机电设施间参观学习。

4. 20xx年9月12日,老师带领我们到焦作市中轴集团进行了参观实习,在引导员的带领下我们参观了数控加工车间和仓库,并询问了一些工厂概况和安全注意事项。

5. 20xx年9月13日,河南焦矿机器有限公司,通过现场参观实习,了解企业概况,听有关人员讲解机械行业安全管理制度的落实情况和企业安全文化开展情况。

6. 20xx年9月14日,我们又来到了蒙牛乳业(焦作)有限公司,在讲解员的引导下我们领略了这个中国领先的乳制品制造商工业园地的风采。

五、实习内容及心得体会:

1 、观看有关安全生产视频:

为了强化安全意识,让同学们了解安全基本法,更让同学们深深感受到自己身上肩负的责任,学院老师为我们播放了安全生产的视频。首先我们观看的是安全方面的法律法规由法律出身的著名主持人撒贝宁主播的教育宣传片《安全生产法》,生动的报道,活生生的案例和引人入胜的情节深深地吸引了同学们的注意力,使本次活动收到了良好的效果。

通过几天的观看录象,我对《安全生产法》的了解从无到有:安全生产法的基本纲要是:为了加强安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展,制定本法;在中华人民共和国领域内从事生产经营活动的单位的安全生产,适用本法;有关法律、行政法规对消防安全和道路交通安全、铁路交通安全、水上交通安全、民用航空安全另有规定的,适用其规定;安全生产管理,坚持安全第一、预防为主的方针;生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责;生产经营营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务;工会依法组织职工参加本单位安全生产工作的民主管理和民主监督,维护职工在安全生产方面的合法权益;等等。

在讲到法律责任这一部分时,它即讲到了安监部门的法律责任,又讲到了生产经营单位和从业人员的法律责任,例如安全生产监督管理职责部门的工作人员,如有违法行为,根据其情节,给予降级或者撤职的行政处分;构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任。

生产经营单位的决策机构、主要负责人、个人经营的投资人违反法律法规的视其情节给予责令限期改正、责令生产经营单位停产停业整顿、罚款、构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任等处罚。生产经营单位的从业人员不服从管理,违反安全生产规章制度或者操作规程的,由生产经营单位给予批评教育,依照有关规章制度给予处分;造成重大事故,构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任等。

我们还观看了有关煤矿安全方面的录像,了解到煤矿的主要灾害是火灾、水灾、瓦斯、煤尘、冒顶等及其发生的条件、预兆和相应的防治措施。 通过观看视频,我们对煤矿安全有了初步的了解,也为我们以后的专业课学习奠定了基础。通过一系列深刻的安全事故及故事,是我们领会到《安全生产法》的精要。这些都是我们作为每个中国公民应该知道的最起码的权利和义务,更是我们每个安全工作者维护人民生命财产安全的法律武器。

2 、万方炭素厂实习心得:

20xx年9月10号,我们在学院老师的带领下来到了焦作市万方铝业碳素厂,本次实习在于:了解化工产业大致生产流程,在实践中切身体会有关安全生产规程的重要作用,宣传安全知识。首先是工厂相关负责人员在员工会议室给我们上了一节安全教育课,通过他的讲解我们了解到:

1. 单位概况

2. 安全生产须知

1)防烫伤,所以手套是必需的。

2)防磕碰,所以安全帽是必需的。尤其是焙烧车间,立体作业性强,更要格外注意。

3)吊车下不可站立。

4)由于厂房里落有很多碳粉末,要注意防滑,防摔倒。尤其是上下楼梯时一定要注意安全,不可拥挤哄闹。

5)防触电,要远离电线电缆,不可随便触摸。

6)由于火焰高温对眼睛的危害很大,所以要求工作人员都要配戴墨镜(讲解负责人同时还指出一个问题,配戴墨镜给员工根据火焰的颜色判断火候造成一定困难)。

然后,几位工人师傅分别带领着我们参观了各个车间并且耐心地给我们讲解了各个工序的生产过程和要注意的安全事项,使我们对企业安全生产有了一个初步的了解。当我们问起安全生产问题和有关在碳素厂长时间工作对身体造成的伤害时,工人师傅指出长期在这样的环境下工作:

1.粉尘危害:在生产过程中产生的粉尘主要有氧化铝粉尘、石油焦粉尘、沥青烟尘。其中天车司机,电解车间工人,炭素粉破碎、筛分等岗位工人受粉尘危害较大。

2.毒物危害:作业工人接触到的毒物主要有氟化物、硫化物、沥青烟、一氧化碳等。毒物主要存在于电解槽附近及烟气净化系统。沥青烟主要来源于该工序生阳极工段的混捏机、磨粉系统及成型工段。沥青对人体的主要危害有两个方面:一是由于沥青中所含的蒽等光感物质,长时间接触,并经阳光照射,可引起皮炎;二是沥青烟对皮肤及粘膜的刺激作用。一氧化碳产生于电解槽的阳极,无色、无嗅,它在血中与血红蛋白结合而造成组织缺氧,属于Ⅱ级高度危害气体。

3.高温危害:炭素工段的煅烧、焙烧、连续混捏、预热螺旋、沥青熔化生产设备均为生产性热源。高温使劳动效率降低,增加操作失误率。主要体现在影响人体的体温调节和水盐代谢及循环系统等。高温还可以抑制中枢神经系统,使工人在操作过程中注意力分散,肌肉工作能力降低,从而导致伤害事故。

4.噪声危害:产生噪声的设备主要有净化系统风机、炭素系统破碎机、球磨机、成型机、给料机、振动筛、输送机及焙烧烟气净化系统风机和除尘风机等。噪声能引起人听觉功能敏感度下降甚至造成耳聋,或引起神经衰弱、心血管疾病及消化系统等疾病。同时噪声影响信息交流,促使误操作发生率上升。在厂区我们随处可见各种安全标语,“在岗一分钟,尽职六十秒”,“安全第一”,“安全带来利益,事故造成损失”等等。领导人员告诉我们安全不是一句空口号,只有切身把安全放在心里,才能最大的保护工人和自己的安全。工厂里还实行了联保制,要求每个小组的工作人员要相互注意提醒安全,最大限度的防患于未然。通过参观,我们也提出了自己认为工厂存在的安全隐患并反映给现场的工作人员如:楼梯处太窄太陡:电线设置得不太合理,绝缘层很容易老化:燃烧炉过热,需要设置一定的标志牌提醒工人等等。

实用报告: 工程的见习报告之四


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体现了作为一个水土坚持工作者强烈的责任感,还从水土保持的角度提出了问题和看法。相信在未来的实际工作中,也会充分发扬专业精神和运用专业知识,做好项目的建设工作,同时做好相应的水土坚持工作。

施工工地项目经理及工程监理现场讲解,老师带领我实地观赏考察了南水北调工程漕河渡槽项目。然后学生们提出问题,老师和技术人员进行解答。

实习内容:

1工程基本情况。

自流到北京天津,南水北调中线工程从丹江口引水。输水干渠全长1273公里,年调水规模130亿立方米。中线干线京石段应急供水工程由石家庄至北京市团城湖,全长307km主体工程预计完工时间XX年底。漕河段工程是南水北调中线京石段应急供水工程的组成局部,位于xx省xx市xx县城西北,距xx市约30公里。起点为吴庄隧洞进口,终点为岗头隧洞出口,线路全长9319.7米。该段主要建筑物包括吴庄隧洞、漕河渡槽、岗头隧洞、大楼西沟和大楼西南沟左岸排水等;渠道工程包括连接吴庄隧洞与漕河渡槽的土渠及连接漕河渡槽与岗头隧洞的石渠等。该渠段设计流量为125立方米每秒,加大流量为150立方米每秒。

由葛洲坝集团公司一公司漕河渡槽项目部承建。观赏的就是漕河段工程第ⅲ标段漕河渡槽这一段。

2渡槽建设情况。

讨论了板梁式结构和拱式结构等各种型式采用的可能性及优缺点。通过多种结构方案的具体工程安排、大量的工程量计算和技术经济综合比拟,该工程结合漕河渡槽现场地形地质条件。推荐采用20m跨(旱渡槽段)和30m跨(主河槽段)单联3槽多侧墙结构方案。

XX年12完工,该项目原计划从XX年10月开始。后由于当地的征地问题迟迟没有得到解决,XX年6月10日才完成42米宽度征地,项目部及时调整施工安排,根据工程进度需要,合理组织资源配置,及时调整施工计划,精心组织,强化过程控制和目标管理。以确保工程优质高效向前推进,XX年12月基本完成了墩身的工作,目前已完成了32跨,还剩9跨,预计今年10月份可以完工。

终点为渡槽入口渐变段终点,漕河渡槽的起点为渡槽30m跨多侧槽墙段起点。线路全长1286.6m应急段的工期控制性工程,由30m跨多侧墙槽段及入口连接段、入口段组成。局部渡槽见图一)设计供水流量为125立方米每秒,加大流量为150立方米每秒,分了50多到其他地方,最后流到北京只有70多了

为三向全预应力混凝土结构,槽身纵坡1/390030m跨多侧墙渡槽段长1230m共41跨。每一块都不会发生拉应力,保证了建筑不会被裂开,从而保证了钢筋不会受到浸出的水的腐蚀使工程可以耐久使用。主要项目有钻孔孔桩、墩身、与槽身三大部分。孔桩是直径1.5米的端底桩,坐落在基岩上。墩身采用的空心重力墩,单墩1000方,基础为桩基或扩大基础。空心重力墩墩帽宽度为4.7m墩帽长度为23.0m槽身最大截面尺寸为22*9米,槽身距地面最大高差27米,单跨槽身砼重量3400吨,该渡槽目前属国内最大。

土方回填7.99万方,主要工程量:土方开挖11.28万方。石方开挖26.64万方,石渣回填1.15万方,钢筋笼块石8.89万方,浆砌石1.32万方,砼145.36万方,钢筋制安153141吨。

全预应力结构的技术在国也比较成熟,该结构设计比较理想。空心墩也能够节约本钱,因为减少了钢筋混凝土的用量,一个墩可以节省30万左右,由于重量减轻,桩的直径也减小,因此更加节约本钱了而经过结构内力计算,无论是施工期还是正常运用期都非常安全,不会有质量问题。现场我看到槽身的四隔墙分出了三个孔(见图二)外侧的两个孔已经被堵上了用于试水。每孔6m宽,5m高,检修时可以直接开车进去。

为了方便建筑所用的资料一般都采用就地取材的方法,项目经理还介绍说。但质量都是经过专门检验的当地生产的砂石含一定成分的碱,遇水会产生膨胀,因此保证工程的质量,从40公里以外的地方运来不含碱的砂石。用水也是抽取的地下水。

3水土坚持措施。

工程建设与水土坚持措施要采用“三同时”原则,工程的水土坚持措施是所特别关心的也对此提出了问题。根据相关规定。即同时设计、同时施工、同时投产使用。现场我看到槽上山体进行了锚固,但开挖土方裸露堆积着。经理说,本工程的水保措施是由黄委负责的只是施工方,这些打量堆积物每天都会有人巡查,排除平安隐患,也监测水土流失,如果有降雨会有专门措施。

建筑所产成的废渣都专门运送到应该堆放的地方,据了解。废水(主要是生活污水)也经过了一定的处置才排放到附近河沟里的对于环保比较注重。

实习体会:

眼界开阔了许多。因为和专业很相关,这次水土坚持工程学实习我去了南水北调的大型施工现场。因此也非常感兴趣。课堂上我学了很多计算,施工现场才看到真正价值的体现。经过了这次实习,基本体会到工程施工从设计到施工这样一个过程,也了解到施工应该注意的问题,比如环境维护、节约利息等。也可以看到水土坚持工作并不都是向一般人所想象的水土流失严重的黄土高原等地方,建设项目都需要做水土保持,都需要我

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