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除了我们调查内容的收获，我认为这些调查中所碰的壁也教会了我们许多。在随后的实践日子里，它能使我们更快的调整过来，真正的走向社会去实践，在阳光中收获快乐。20xx年7月7日，一个值得纪念的日子，对于每个中国人来说它是卢沟桥事变纪念日，但是对于我们公共管理学院三下乡队伍来说，今天还是我们真正意义上的“下乡”。‘
其实从严格意义上来讲，我们的此次暑期社会实践并不是“下乡”，因为我们所服务的解放街道属于定海城区。但是我觉得从另外一个角度上来说，这是一次思想上的“下乡”。从小到大，我们都被灌输着这样一种思想，那就是学生的任务就是把书本上的知识掌握好，其他的基本上与我们无关。所以我们主观上往往认为书上的知识才是正确的，而对于社会这个大课堂，我们却严重缺乏了解与关注。
此次我们解放街道社区调查分队主要围绕社区老人养老、外来人员子女管理等三个课题依次展开。可以说，这些群体都是社会上的弱势群体，也是我们国家构建和谐社会过程中问题存在比较多的群体，同时也是我们一直以来比较关注的群体。由于种种原因，基层政府部门的决策往往很难落实。通过走访群众，我们了解到了一些现实的无奈，比如一些老人对社区娱乐设施的建议和对老年大学的向往，由于种种原因却不能实现。这更激发了我们为基层发声的强烈愿望。
但是走出课堂，走到夏日的阳光下，走到社区群众里，我们又发现了我们所学知识的匮乏，反而是社区的一些居民给我们上了课。在我们发放调研课题问卷的过程中，我们才真正对自己设计问卷的幼稚程度有了最为直观的认识。“可以多选吗？”“我家没有老人怎么填？”一句句问话毫不留情的揭示出了我们问卷中的种种漏洞。在相互的经验交流中，队员们普遍反映自己经常吃到闭门羹。其实，排除一些居民不愿配合的个别客观因素，我们的调查方法也存在着一些问题。比如一些居民不识字，有些受访人员有自己的工作要做（如个体经营户），他们自然不会积极的来配合你的调查活动。m.03kkk.cOM
当然，除了我们调查内容的收获，我认为这些调查中所碰的壁也教会了我们许多。在随后的实践日子里，它能使我们更快的调整过来，真正的走向社会去实践，在阳光中收获快乐。
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近几年，随着我国经济发展与教育改革的持续深入，寄宿制学校如雨后春笋在全国兴起。寄宿制学校不是今天才有的，但它的规模化发展，事实上还是对学校教育的未发展产生着影响。尤其是由于寄宿制学校的有别于常日制学校的办学模式和学生在校学习生活的差异和独特性，以及它对学生心理健康和成长期发展可能产生的影响，是我们必须给予关注和反思的重要问题。
心理调适和成长期关怀，作为寄宿制小学的一项重要工作内容，不仅有其心理教育的基本属性，更构成了寄宿制小学实施素质教育的重要内容和基本内核。从全面实施素质教育的具体要求而言，该项工作是本质地贯穿于学校教育全过程的，必将对学生的身心健康、素质养成和全面发展产生重要影响。因此，给予寄宿制小学生以必要的心理调适和全面的成长期关怀，对完善学校教育的功能是显而易见的。实践证明，培养学生的健康心理，注重学生成长关键期的发展，是寄宿制小学不可推卸的责任，应予以高度重视。其具体目标是对开始出现心理偏差的学生进行有效地心理调适，而对全体学生更应倾注成长期的关怀，为寄宿制小学生的在校学习生活，创设一个有利于他们健康成长、全面发展的保护性、支持性环境，使学生的健康心理和健全人格得以形成和发展。这对“二期改”条下全面实施素质教育的构想在学校教育中得以实现，是有其重要理论意义和实践价值的。
基于这样一种考虑，本试图从全面实施素质教育整体教改的视角，对寄宿制小学生的心理调适与成长期关怀问题及其内在规律和机制，给予初步的探讨与阐明，希望对改进我们的教育有所帮助。
一、心理调适与成长期关怀——寄宿制小学生教育的重要题
对寄宿制学校种种不同的评价。从积极的方面看，首先，对于“独生子女”这一代的诸如过分依赖父母、自我中心、不合群等“通病”，通过寄宿学校的学习生活，常可以获得程度不同的改善；其次，随着寄宿制学校学生社会化程度的相对提高，学生的公共意识和自主学习能力，相比常日制学校的学生也要更强；再次，由于寄宿制学校的学生和家庭生活产生了相对距离，寄宿制学校孩子回到家中，与家长的亲情和交流反而增强了，对家庭生活的融入似乎也更深。总之，从孩子长远发展与健康成长的角度看，寄宿制学校学生的学习生活，对孩子心理健康和发展确有很多好处。
但事物总有其两面性。从消极的方面看，寄宿制学校的孩子，由于寄宿生活与常日制学校以及家庭生活的巨大差异，也容易产生一些意想不到的问题。由于教育等方面的原因，“独生子女族”的通病，不仅不能有效去除，有时甚至还可能趋于强烈，尤其是当其以超越行为习惯和一般心理的人格方式表现出时，更是如此。所以，无论是从寄宿制学校的教育教学改革，还是从学生的人格生成与长远发展看，良好的心理素质和人格养成，都是至为关键的。尤其是寄宿制小学，如何为学生创设一个积极有效的保护性、支持性环境，关爱学生的心理健康、健全人格和成长期的发展，就成为现代寄宿制学校办学理念的重要内容和基本构成，学校不可推卸的教育责任和道德承诺，也是深入推进整体教改，全面实施素质教育的重要条和根本前提。
培养学生的健康心理是学校不可推卸的责任，寄宿制学校尤应予以高度的重视。其基本途径是对开始出现心理偏差的学生进行有效地心理调适，而对全体学生更应倾注成长期的关怀，为寄宿制小学生的在校学习生活，创设一个有利于他们健康成长、全面发展的保护性支持性环境，使学生的健康心理和健全人格得以形成和发展。
二、寄宿制小学生心理调适和成长期关怀的作用和意义
（一）心理调适和成长期关怀的理论价值和实践意义
寄宿制小学生的心理调适和成长期关怀，具有较为突出的“心理健康教育”和“素质教育”的意义。所谓心理健康教育，通常认为是根据学生生理、心理发展的特点，依据心理学的原理，运用有关心理教育方法和手段，培养学生良好的心理素质，促进学生身心全面和谐发展进而全面提高学生素质的教育活动。心理健康教育是素质教育的重要组成部分。
心理调适，是指教师通过了解学生,开展有效的心理健康教育和心理咨询活动，创设健康的心理环境，进行有针对性和实效性的心理疏导，使学生的典型心理问题得到缓解和纠正，使全体学生的心理健康发展。心理调适的根本目的是针对学生心理问题给予积极有效的正面干预，对小学生而言，它是心理健康教育的主要呈现方式和实现形式之一。
成长期关怀，则是建立在心理健康教育基础上的，以学生的成长期发展为对象的素质教育实践。具体而言，成长期的关怀是指学校教育者要充分了解学生成长期的身心发展的需求，密切关注孩子在成长过程中的身心变化与发展，从各个方面创设有利于孩子生长发展的条和氛围，给予积极的引导和全方位的关怀，使处于成长关键期的小学生的身心沿着健康的轨道发展。基于成长期关怀的素质教育目标与特征，对寄宿制小学生的成长期关怀，是全面渗透于学生在校学习和寄宿生活的整个过程之中的。寄宿制小学生心理调适和成长期关怀，其宗旨体现了“为了学生的全面发展”的教育理念，目的在于通过教育教学的改革，培养学生身心全面、和谐的发展，尤其注重学生健康心理、健全人格的养成。
相比而言，心理调适是具体的、局部的，具有极强的科学性和实践针对性；而成长期关怀，则主要面向学生身心的全面发展，涉及学生的学习、生活以及精神情感的各个方面。一般心理调适倾向于矫治和纠正，以解决学生已经发生的心理问题为主；而成长期关怀是对学生学习、生活、行为与人格的全面的关怀，是直接面向、关注并满足学生身心健康发展的全方位需要，提供全面的保护与支持。总体上讲，二者不仅在目标取向上高度一致，而且在关注学生的健康成长和指向未的全面发展上又是互补的。
（二）心理调适和成长期关怀的教育教学改革的作用和意义
社会学研究发现，步入小学生活的孩子，事实上都将面临真正意义上的人生第一次挑战。对孩子而言，小学较之幼儿园，具有更加完全意义上的有别于家庭的社会化的、组织化的特性。孩子们如何适应小学的社会化程度更高的交往和学习生活，如何从心理上尽快适应？如何使学生在寄宿生活中获得成长关键期的健康发展？应该成为寄宿制小学制定其培养目标与教育计划的基本考虑。孩子们进入学校后，由于受社会化程度相对较高的学校生活以及其他一些因素的影响，许多孩子会因习惯了的生活环境改变而变得无所适从，加上人际关系需要重新协调，认知结构和行为模式也将发生大的转变，需要他去处理与他年纪不相称的任何需要处理的事情，甚至需要他们超越直接的感性需要，在义务、道德、责任等人格层面，作出同以往经验和标准不同的自我判断、自我评价与自主选择。这与孩子心理发展的既有水平具有较大差异，从而产生多样性的心理不适。我们在此给予“换位思考”，不难得出这样的判断：从离开熟悉的家庭而进入新奇然却陌生的学校的第一天起，周遭环境的巨大差异，原有的自由自在、无忧无虑的生活似乎划上了句号。面对相同的新环境与同一起跑线，孩子们的反应则相差很大。一些比较内向、自理能力较弱的同学，很容易产生类似于“无助者”般的感觉。
他们中的大多数孩子都有着幼儿园的生活经历，但同学的年龄差距加大，而老师的授教学方法和言谈举止，也有其不同于幼儿园教师的自身规律和特点；尤其是学习主要是通过学科教学的方式进行，强度增加，难度加大，导致学生需要有更高的自我调节和适应能力。这对学生中的大部分，都构成了直接的挑战。面对变化了的内心感受和外部评价，难免引起情感反应乃至强烈的情绪波动。对刚刚离开家庭和父母呵护的孩子说，极易产生各种各样的心理困惑，甚至出现某种心理偏差。比如个体情感与纪律约束之间的矛盾，社会交往的需要与对社会交往的不适应乃至恐惧之间的矛盾，本能的求知欲与因学习对象和学习方式改变而产生的获取知识的困难之间的矛盾，还有比如个别化的兴趣爱好与集体生活的目标指向方面的矛盾等，都将直接、间接地影响他们的自我评价和自我发展。在产生这些某种意义上说是不可避免的心理问题时，教师的帮助、指导、关爱，对学生身心健康和良好适应能力的形成就有着重要意义。笔者所在学校相关题的研究证明，针对寄宿制小学生的心理调适和成长期关怀，起码有以下这样一些积极价值和意义：
1．有利于学生心理问题得以缓解和纠正。
专家研究认为：“由于学生心理发展于环境系统的结构和功能变化，学生的心理健康根本上取决于环境系统的健康”。[1]寄宿制小学在这方面有着常日制小学所没有的优势教育资，比如通过“全日化”的师生交往、正面引导和全身心关爱，通过集体生活中人与人之间的关心包容，师生同学的友谊和兄弟姐妹般的情感，以及健康、温馨、快乐的集体氛围和校园环境的创设等，形成了在促进学生发展方面的优势。
2．有利于学生成长关键期的发展。
小学阶段身心发展非常迅速。“各方面都处于形成状态，又充满多方面需要和发展可能。”[2]这段时期的心理调适和成长关怀，其价值，“远远超出该阶段而扩展到终生”。[]从促进学生德智体美劳的全面发展为目标，对于学生寄宿生活以方方面面、点点滴滴的关心、帮助与支持，对学生成长关键期的发展极其有益。
3．有利于学生的全面和谐的发展和健全人格的形成。
从发展的观点看，健全的人格最终将表现在自立合作精神、生存能力和思想情感等各个方面。事实证明，人格上的偏差是个体融入社会的最大障碍之一。寄宿学校作为一个“小社会”，师生、生生间所发生的一切事情矛盾，都要孩子以社会成员的名义去独立面对。在这个过程中，给予学生以及时的心理调适和全面的成长关怀，充分关注学生的心理感受，主动对学生进行心理健康教育，有意识地进行良好的心理暗示与疏导，促进学生心理健康的发展，提高其社会适应能力。
4．有利于全面实施素质教育。
素质教育不落在实处就是一句空话。素质教育就是要对学生的思想情感、个性特点、行为能力进行全面的干预和培养。心理调适和成长期关怀使学校教育更趋完善，是对素质教育一种最好的实现形式。全体学生的健康和谐全面的发展，是寄宿制学校所有的教育教学改革的目标指向。心里调适和对学生成长期的关怀，贯穿于学校教育教学整体改革的全过程，是对学校教育教学工作更深层次的研究，更有利于学生的素质发展。
综上所述，心理调适和成长期关怀，最终指向的是学生的精神素质的发展，是对学生的积极、健康的社会人格的全面养成。对作为寄宿制小学生心理调适和成长期关怀的研究发现，心理调适与成长期关怀除了其本身的直接教育教学价值以外，还有着改进现行小学教育理念、教育目标、教育手段的整体教改和教育教学的实践意义。同时，它还深刻体现了素质教育的教育理念，随着教育工艺和教育技术的日臻完善，还可能发展成为寄宿制小学的教育教学常规。所以，我们可以将寄宿制小学生的心理调适和成长期关怀，看作是素质教育的具体呈现方式和实现形式之一。
三、心理调适和成长期关怀的构成原理和实施原则
（一）心理调适和成长期关怀的原理
心理调适是一个具有较强的专业性、综合性和应用广泛的科学概念。本是将其作为针对寄宿制小学教育教学改革的一个实践性策略加以具体应用的，主要是指寄宿制小学生的心理调适。它的具体含义是指通过积极健康的校园化的营造和学生学习、生活环境的改善，运用科学有效的心理教育，对学生中具体存在的消极情绪、心理进行疏导、纠正的教学行为和改进教育的策略。现行的主要方式与途径是：
（1）引导学生倾述心中压抑，去除消极情绪；
（2）引导学生学会积极、全面对待生活，正确的评价自己、表现自己，增强自信心；
（3）引导学生进行积极、有效、适度的社会交往、情感交流，形成具有较强的社会适应性的健康心理。
成长期关怀，则是在心理调适的基础上，结合寄宿制小学生的具体实际和相关教育理念所设计、实施的综合性更强的教育工程。成长期关怀更注重学生心理健康和人格发展所必须的保护性、支持性教育生活环境的营造，对学生的全面发展所给予的总体关注和全程帮助。成长期关怀将超越一般心理教育的范畴，向学生在校的全部学习和生活领域全面渗透，指向学生的全面发展、终身可持续发展。本是在对教育教学改革的具体探索与实践的经验总结的基础上，从行动研究的角度，对其原理作出如下初步概括：
（1）成长期关怀是在师生、生生的积极互动中增进了解，给予关怀。学生之间主要通过互相倾述、表露内心世界等积极的交流、互动的方式，以增进相互了解，培养同情心和爱心，与他人建立良好的人际关系，帮助他们融入社会生活，个性获得发展；
（2）成长期关怀必须表现为个人经验与感受可以为集体共享、分担。成功与喜悦的共享，可以加强个体归属感和集体凝聚力；而个人遭遇困难和情绪不佳，常常会感到无助和失望因而自怨自艾，但在良好的集体氛围中，他们会因倾诉、理解、关心、同情而彼此接近。“这种感受与经验的分担具有治疗功能可以消除个体自责、自卑、退缩等不良情绪，增强彼此的理解与支持”。[4]
（3）面对多元价值和信息的冲击，集体中同学对问题的不同观点与理解，不同视角不同立场的多元信息可以互相开启思路，互相启示打破自我封闭。
（4）成长期关怀可以提高学生应对学习生活和个体发展中实际问题的能力。集体是社会的缩影，也是社会的真实反映。利富特（liftn,1972）说过：“团体咨询提供成员在一个与真实生活类似的情境中，接受多元的刺激，学习面对、处理自己的困难的问题。”[]寄宿学校的班集体，是学习面对处理困难的有效场所，这更有利于学生提高现实生活中的适应能力。
综上所述，成长期关怀的教育理念和教改实践，构成了心理调适教育的拓展、延伸和互补。进而表现为这样一些机制性的关联：心理调适主要是纠正已经发生的心理矛盾和偏差，成长期关怀则是预防可能发生的，发展有待形成的健康心理；心理调适的对象一般是消极的被动的接受，成长期关怀重视调动学生的主动性和积极性；心理调适是针对局部学生，而成长期关怀是面向全体学生及其全面发展。
（二）心理调适和成长期关怀的实施原则
1、针对性原则
心理问题有它的普遍性又有个人的特殊性，所以不是一般性的调适而是有针对性的。小学生寄宿在校，独立面对自方方面面的影响，会产生各种心理矛盾和偏差。针对学生的个体，心里调适的目的在于帮助他们走出困境，并通过解决问题的过程，使他们的“自信心和今后战胜类似障碍的能力增强”。[6]学生群体的调适与关爱，其通性是针对学生的情感生活，身心健康，如：寄宿制小学生最需要的是关爱，他们从小就不在父母身边生活，使他们对亲情充满渴望。所以关爱都是内在的东西调适也是内在的东西，指向学生的身心健康。增强社会适应性和促进人格成长。
2、私秘性原则
在心理调适的过程中，教师“必须严格遵守保密性原则”。[7]对学生和家长所反映的背景资料和谈话内容保密。在心理调适的过程中，“不可避免的会触及到学生的痛苦和隐私，”[8]家庭的矛盾冲突，以及师生间，学生间的看法与矛盾。“了解问题的细节有助于解决问题，”[9]决不是猎奇或当作闲谈资料，更不能在学生中扩散。处理不当会给学生带更大的痛苦和伤害。
3、自愿性原则
在心理调适时要引导学生自愿参加心理咨询，主动寻找喜爱或信任的老师敞开心扉，宣泄内心郁积的事情和消极的情绪。千万不可让学生感到一丝勉强和为难。要让学生了解，参加心理咨询是让我们远离痛苦，寻求健康快乐生活的有效途径。是现代人的一种生活方式。
4、集体性原则
成长期关怀更多的要依靠集体的力量和学校的力量。教师是集体的一员，更是集体的组织者和引导者。寄宿生活使同龄人的交往增多，集体生活是他们习以为常的环境。要有意识引导学生群体间的互相关爱，培养如兄弟姐妹般的手足之情。集体的温馨，同学间的理解，同龄人对他的疏导更容易引起情感的共鸣，给他以面对困难的勇气和力量。
5、渗透性原则
心理调适和成长期的关怀，应该渗透于学校教育教学工作的每一个层面和细节。学生在堂教学、余活动、生活作息等全天候的寄宿生活中“不仅表现出他们各种心理品质、心理状态、适应能力、人际关系，而且他们的不适应行为，心理障碍也会在自然的状态下表露出”。[10]成长期的关怀需要教师每时每刻关注学生的情感体验，寻找和把握适当时机给予学生随风潜入夜，润物细无声的关怀和引导。教师要善于把关爱、预防和纠正有机整合，使各个层次的学生都得到有效的呵护。
四、实施心理调适和成长期关怀的具体策略和做法
（一）加强保护性、支持性校园生活和化环境的营造
学生的寄宿生活是多元的，班级活动、堂学习，生活休闲，与教师沟通或与同学相处等，寄宿生活的多元性，对学生心理的影响也将是广泛而深刻的。因此，为学生寄宿生活营造一个保护性、支持性的环境，对学生心理发展将产生积极作用。“欲真正持久地维护和促进学生心理建康，或许更应贯彻某种‘大健康’概念”，将其置于成长期的总体发展的背景中理解，“以系统发展观和生态发展观为指导，探讨学生心理的生态模型”，[11]关注对学生心理健康具有保护性和支持性的校园生活的建设与维护。大处着眼，小处着手，促使学生健康、全面、持续地发展。为此，必须要形成针对性的策略与具体做法：
1．类家庭环境的建设
家庭环境和家庭教育是学生心理健康发展的重要因素。学校虽然不可能完全替代家庭和家长的作用，但可以努力创建家庭的环境，努力使学生对爱的需求和亲情得到满足，使学生在这方面的缺失降到最低程度。如教师在生活护理方面，尽可能充当妈妈的角色，耐心地倾听他们的述说，充分理解和满足孩子对爱的渴望。对学生尤其是低年级学生，可以亲切的抚摸与拥抱，为她们梳头，整理衣衫；临睡前为他们讲故事。教师和孩子们一起布置寝室，使其充满童趣，符合学生的审美观，又有家的感觉，使孩子进入宿舍就产生回家的愉悦。
此外还要培养学生间兄弟姐妹般的手足之情，学会人与人之间互相包容，互相关爱，学生的感情有所寄托可适当弥补亲情的缺失。
2．在班级里建立起促使学生心理健康发展的氛围
（1）引导宣泄，调控情绪。教师要尝试传授给学生一些转移不良情绪的方法：倘若一个人在不开心的时候，可以找个朋友倾诉，可以写日记、弹琴、唱歌、听音乐，还可以做能使自己愉快的事，玩一玩自己喜欢的活动等。诸如此类的宣泄方法，可使人的不良情绪逐渐消除。如作“我的烦恼”，众多的学生在中叙述了种种不尽人意的事例，在倾诉衷肠的同时，不良情绪也得到了宣泄，得到了消除。
（2）指导乐观，开朗性格的养成。为让学生感觉到我们这个世界是美好的，生活是快乐的，教师可以让他们人人备有一本“快乐本”，让他们学着做个生活的有心人，努力寻找身边方方面面的快乐。具体的着眼点是：养成幽默风趣的生活态度，它不仅可以给生活增添乐趣，而且还能增添战胜和藐视困难的勇气；多结交身边的好朋友，要真诚相助，互相激励；多培养自己的兴趣爱好，丰富生活内容。
（3）分享快乐，感受快乐。学生每周交流一次身边的快乐，使一个快乐变成无数个快乐。大家互相学习，互相启示，感受快乐的心灵世界，并评选出本周的“快乐之星”，使孩子的心灵充满阳光。
（4）要创设亲近自然，充满童趣，温馨和谐的寄宿生活氛围。校园生活节奏要安排紧凑、有丰富的生活内容。用激动人心的活动，兴趣盎然的学习，情调高雅的休闲，规范有序的生活，温馨和谐的氛围把学生的心灵填得满满的。使学生在校不想家，放假思念同学和老师，毕业怀念母校生活。
3．帮助学生自我调控和互相宽慰
心理调适和成长期的关怀要努力营造支持性和保护性的寄宿生活环境。在这个环境的建设中，不能忽视学生的主体性的作用。主体主动寻求心理健康发展的行为，使心理调适的过程实现互动，不仅仅是教师单方面的指导和输入，而是引导学生个体之间，学生群体与个体之间相互作用对学生的心理产生积极的影响，使成长期的关怀更趋于自然和深厚。
在发现学生出现心理危机的时候，教师要及时介入，善于运用班集体的力量帮助学生自我调控和互相宽慰。例：一个学生因父母生意忙不管他，小小年纪觉得活着没意思，情绪一落千丈，成绩急剧下降。老师及时引导班级的学生用各自的方法开导他。同学们用自己的亲身感受现身说法。虽然他们处境相同，但认识与感受不同：有的觉得“父母让我在寄宿制学校读书，是培养锻炼我，让我早日成才”；有的则表达对父母的理解，“他们忙于事业才无法照顾我们，成功人士都很忙”；还有的用诗句格言勉励他：“要珍惜生命，自强不息，回报父母”。学生互相安慰互相勉励，哭在一起笑在一起，通过心灵的`沟通，一个忧愁被大家分担。不仅解救了一个学生的心理危机，同时也使全班同学的心理得到疏导。
教师要通过心理健康、心理咨询等途径引导学生：面对挫折，勇于正视，善于自我调节心理。要使他们懂得人生总要经历风风雨雨，问题是怎样勇敢地面对，怎样使自己百炼成钢。
教师要帮助学生学会：由衷地为同学进步高兴，为有困难的同学伸出援助之手；当同学有苦闷时，会倾听、会安慰、会讲笑话转移别人的情绪。
（二）优化管理机制，推进全面实施。
心理调适和成长期关怀，对于学校工作说是一个全新的理念。虽然在题研究中，我们有了以上的种种认识，积累了我们认为可行的策略和方法。但能否在寄宿制小学的堂教学，行为习惯养成，在生活护理和辅导等各项常规工作中得以推广、落实，成为寄宿制小学的办学目标，还是一个需要在管理层面加以解决的问题。作为学校领导层，应努力在如何优化学校管理上下功夫。笔者对此问题作了如下初步思考：
1、通过任务驱动，实现目标管理
在“二期改”的管理实践中我们发现，教师对教学改革产生了迫切需要后，会产生巨大的学习和研究的欲望，而且会在团队的作用下，使研究广泛而持久的开展。由此迁移，我们结合教师日常工作中的困惑和困难对学生的现状及学校教育教学现状进行分析，使教师深刻理解对寄宿制小学生实施“心理调适和成长期关怀”与提高素质教育的实效性之间的本质联系，对学校教育教学改革整体推进方面产生的重要作用，以及对提高每一位教师专业化水平的积极意义。心理调适和成长期关怀，涉及学校工作与整体教改的大局，因此学校应在把它作为学校的办学目标和学生的培养目标的基础上，分解为具体的工作任务。对学校各个部门以及全体教师的工作与应当承担的责任，提出相应的任务和要求。促使教师产生改革教育、改进工作的迫切愿望、内在要求和具体工作指标，以对学生的心理调适与成长期关怀为己任，从中获得动力，并且能将心理调适和成长期关怀的教育教学内容，落实在教育教学的具体过程中。使学校发展目标与每个人的工作目标以及发展目标统一起，最终从总体上推动心理调适和成长期关怀的整体推进和全面落实。
2、把刚性的行政指令转变成柔性的引导和服务
心理调适和成长期关怀的工作，本质上是一个类似于向学生在校学习和生活、教师教育教学工作的全方位渗透和无间融合的极富创造性的、主题鲜明、形式多样、动态发展的生命流动过程。需要广大教师转变观念，深度参与、相互合作、自主创造，很难用一把尺子去衡量，因此也很难通过具体的行政管理进行约束和控制。同时，教师在实践过程中总会碰到很多困难，或者一些需要方方面面协调的问题，同时，因老师对心理调适和成长期关怀工作的认识理解的程度不同，方法各异，所要解决的具体问题的差别等等，刚性的管理很难实现对其一一提出要求，统一给予指导。所以，必要改变以往行政指令式的刚性管理模式，而变刚性的管理为柔性的管理，加强引导和服务。这样不仅有助于工作的深入和展开，同时也有助于发挥团队精神和教师的主观能动性的整体协调，从而实现优质教育资的开发和整合，提高教育教学效益。柔性管理通过对广大教师的恰当引导和热忱服务，采用共同探讨，相互切磋的柔性管理方式。比如为教师提供专业咨询，提供学习资料，心理疏导方法的培训，对具体问题进行集体诊断，资共享，协调“调适”与“关怀”的具体方法和实施途径。也可以通过组织教师讨论案例，使教师交流中更多的吸取有关心理调适和成长期关怀的成功经验，掌握碰到棘手问题时的应对策略。使教师逐步地深入其中，探索心理调适和成长期关怀的规律性的东西。
3、把心理调适和成长期关怀转换成教育教学常规
任何教育教学改革的尝试，在取得成功经验后，只有转化为教育教学常规时，才能体现改革的真正价值和生命力。寄宿制小学的心理调适和成长期关怀作为寄宿制小学整体改革的工程，更应如此。在心理调适和成长期关怀研究和实践不断深入的情况下，不断将在点上获得的趋于成熟的成功经验和方法，在面上全面推开，就要不断地转化为教育教学的常规，并在实践和探索的过程中不断进行完善，将其同已有的管理常规互为补充、相互融合。唯有如此，才能将工作更好地在学校教育的各个领域具体推进和教育教学的各个层面有效展开，也有利于实现全员动员，并且在具体的教育教学工作中得到贯彻。从心理调适和成长期关怀的素质教育的目标指向而言，只有转换为教育教学的常规，也才能将全体教师全方位实施心理调适和成长期关怀的工作，与全面推进素质教育的目标，在日常工作中得以实现。
（三）优化教育资，改进教育方法
学校教育实践的历史积淀，为我们的教育教学改革留下了丰厚的可用教育资。寄宿制小学可以通过进一步优化教育资和教育手段，进而加以合理的开发、利用。同时，也可以在既有教育教学方法和手段的基础上，加以针对性的优化和创新，为当前的教育教学改革服务。本认为，可以尝试通过以下途径实现：
1．以教育目的和教育目标的升华、转变为基础，实现教育资的优化和合理配置。心理调适和成长期关怀的教育对学校教育工作的改进影响巨大，随着教育目标的拓展和转换，在达成既有的教学目标或德育目标时，进一步指向学生心理健康、人格完善的更为内在的、本质的方面。因此，需要对既有教育资进行优化，并加以有效的开发和合理配置，为心理调适和成长期关怀的教育教学改革提供有力的支持和服务。
比如，通过潜程的开发，积极开发优质教育资，提高教育教学效益。潜程虽然在正式的程计划里体现不出，但却能起到显程起不到的作用。走向社会，亲近自然使学生的心理趋向健康。可以让学生融入大自然之中，在大自然的万物生灵中放飞心灵。可以通过班队活动考察父辈创业的足迹，让学生理解父母创业的艰难和无奈，学会宽容与关爱。开放式的体验中，学生获得对生活的深刻认识，再把自己的所感、所思、所想表达出，互相沟通和启发。学生在感悟人生中不断走向成熟。
此外，加强校园化建设也是优化教育资的重要途径。事实说明，校园艺术环境的熏陶，对学生心灵的抚慰所起的作用是神奇的。间时常飘荡着柔和的古典音乐和学生稚嫩的钢琴声；走廊里，学生的美术作品，摄影作品，电脑作品，科技作品的优雅布置；学校经常组织体育、艺术、科技等活动，培养学生多才多艺，展示学生才能，吸引学生全身心地投入。艺术展现着她神奇魅力，充满学生心灵，陶冶学生情操。
2．改变教育教学方法，优化教学。对小学生而言，通过教育教学方法的改变，使之适应心理调适和成长期关怀的具体要求，是改革教学的重要途径和有效手段。例：一年级改新教材的口试是检测学生识字效果，为了使学生能在宽松的环境中获得测试成功，我们改变了师生一对一的口试方式，采用高、低年级学生一对一的口试方式，使每一个刚入学的孩子面对大哥哥大姐姐考试显得放松和自然，更容易获得成功的体验。使学生能在宽松、和谐、愉快的情境中，无过重心理压力的状态下学习，体验学习的成就感，使自己的个性变得更加自信。
同时，通过加强多种教育方法、手段的互补与整合，也是实现教育优化的重要形式。例如通常体育是小学生极感兴趣的一门，教师在引导学生主动参与，主动学习的过程中，恰如其分地合理整合了“惩罚手段”，比如规定当学生在活动中违反规则，要自罚十个俯卧撑后，才能重新参加活动。使得惩罚的外部强制性，转变为学生内心自我的责任承担而心甘情愿“自罚”后，才能继续参加活动，就是典型的一例。这正是通过多重教学手段的互补和整合，所达到的教育动机与教育效果之间的有机统一。从而强化了学生在参与学习和锻炼的过程中必须懂得如何遵守规则的意识。在提高了学生“耐挫力”的同时，也增强了学生的责任感和自我意识。
本是在笔者多年从事寄宿制小学生心理调适题研究和教改实践的基础上，进一步确立了“成长期关怀”的理论视角，其目的是希望对既有的研究和改革的实践有所推进。作为一名自教学一线的基层领导，深知本所研究的问题，涉及寄宿制小学在新的办学条下的具有全局性的工作，意义重大。由于笔者能力所限，研究还有待于进一步深入、完善。展望未，从心理调适和成长期关怀的整体教改意义及其全面实施素质教育的未发展看，它必将成为寄宿制小学的工作常规。因此，有关该题的研究成果，应该用指导教育教学改革的实践，并在实践中获得进一步检验。
寄宿制小学生的心理调适和成长期关怀，作为整体教改的系统工程，必须动员学校所有力量，实行全员参与。寄宿制小学的有别于常日制小学的特殊性，要求其师资不仅要具备普通教师的一般的教育教学能力，更要具备与寄宿制小学的特殊要求相适应的进一步的专业化发展的要求，包括具有与心理调适和成长期关怀工作相适应的专业素养和专门技能。这就要求我们在科学实践和理论研究的基础上，切实加强一支有科研水平和实践能力的特色专业化师资队伍的建设。结合机制层面的改革与创新，与学校行政管理、德育管理、教学管理、生活管理形成合力，将工作不断推向深入。
中国人提倡做事预先作好规划。为了将我们的某一项目开展得更有序，我们可以精心编写一份关于自己的方案，方案要保证我们行动的可靠性，关于方案应该怎么写呢？小编特地为大家精心收集和整理了“[报告范本] 环保调查报告精选一则”，但愿对您的学习工作带来帮助。
一、 实践主题
在经济高速发展的今天，随着人们生活的水平日益提高，环境保护也成为了每个普通人关心的人们话题。作为当代佼佼者的大学生们的环境意识的强弱也成为了人们关注与重视的社会问题。
二、 实践方式
1.制作调查问卷
2.对身边的大学生进行抽样调查
三、 实践时间
20xx年10月29日至11月4日
四、 实践地址
身边的大学生
五、 调研方式选择及理由
选择问卷调查法主要的原因是因为我们可以先明确我们所要的问题从而去设计我们的问卷，接着就可以进行排版印刷，在确定调研的时间与地点之后便可以开展我们的调研活动，最后可以依照问卷情况进行讨论，从而得出结论，能更好的了解大学生对“环保”的认识水平。
六、 调查对象的选择及理由
选择调查对象为大学生的一个极为重要的原因是因为，如何提高当代大学生的“环保意识”水平是当代各大高校极为重要的一个教育问题。我们所设计的调卷也是极为简单明了，把现如今存在的主要问题相互结合，从而更清楚的了解大学生对于“环保”的意识。
七、 调查人数
40人
八、 调查问卷整理
九、 调查结论
根据调查后对问卷的整理，我们可以看出大学生对于“低碳环保”一词还是很熟悉的，在我们调研大学生的人数中所占比例为45.00%，可以说现在的大学生还是有环保意识的，做的也是不错的。因为在炎热的夏天，有50.00%的大学生会把空调温度调至到20-25摄氏度。但是与此同时，如今的大学生对水进行二次利用的情况却并不是很环保，因为在问卷中对于“用过的睡是否进行二次利用”这一问题有45.00%的大学生是不经常使用的，这其实已经大大的造成了水土的流失间接的在对我们的地球进行迫害。同时对于“是否会主动把垃圾分类丢进垃圾桶”这一问题有50.00%的大学生都是选择了很少，而且对于“买东西时是否会尽量挑选环保节能型”这一话题有47.50%的大学生是不经常的。从这些调研比例中可见，即使如今的大学生对环保这一话题是很熟悉的，但是在生活中做的并不是非常的好。
另外即便有42.50%的大学生认为现在我国市民的环境保护意识不是很强，可是当被问及是否愿意为环保事业作一点力所能及的事情时，有47.50的大学生选择的均为看情况。可见即使对环境保护意识有很熟悉的了解，当要自己去身体力行时，并不是非常愿意的。
十、 调研感想
环保教育应当由正规环保教育和非正规环保教育组成，正规环保教育只要是指各种学校教育，非正规环保教育指各种传媒和社会团体、组织的宣传和教育，也包括各种讲座、培训、竞赛等各种形式，还包括家长与孩子之间环境伦理的相互影响。
经过我们的调查和分析，可以看出，当代大学生的环保意识还有待提高，各大高校应该加强教育。让大学生从生活做起，多管一盏无关紧要的灯；多做一些有益环保的事情；买东西时尽量少用塑料袋。
人类共同寄居的地球和共同享有的天空是不可分割的整体。保护环境，人人有责。我们无需感叹自身力量的渺小，如果能有更多的人行动起来，就会给我们带来可观的效应和成果，而我们需要的，只不过是一点热情、一点细心和一点关爱。只有从身边的小事做起，才能让我们的生存环境变得更加的清新和健康。（完）
如果我们希望事情顺利进展，需要重点作好方案。面临随时可能开展的建设工作，我们在项目开始之前应该有一份完整的方案，好的方案对于行动的成功有着重要意义，想要写好方案需要注意哪些呢？以下是小编为大家收集的“报告推荐: 小学生调查报告(篇三)”供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
当前的社会，市场繁荣，社会稳定，人民生活普遍得到改善，但在这些好的前景面前，也暴露了不少问题，经过我初步了解,我知道主要有以下的三个方面：1。大学生就业十分困难，2。工厂缺少很多有技术的工人，3。大量的印染工厂污染了环境。
1。大学生就业难。现在我国每年毕业的大学有几千万。而真正能就业的不是之夸之一，原因在于20xx年来了一场大型的金融危机，这次金融危机长达3到6年，会让人民收集了苦头，这是因为美国。经济势力倒退，然后播散到世界各地，使我国大学生就业十分困难，那是因为有些人很笨，公司为了让自己在这个社会当中生存下去就不把那些很笨得人不管他了，然他讨饭去……等许多事，就转收有学问的人，让这些人在公司为他(她)干活，好让自己生活下去！
2。工厂缺少很多有技术的工人，是因为：有些人在少年时很贪玩，不管做什么都做不好(出去穿鞋、穿身上的东西、刷牙洗脸，手上的活都做不来)，考进了不好的高中和初中，现在就业的学生十分的困难(我是说那些学洗不好的同学)，相反那些好的同学一个个被入取了，而那些不好的同学只好讨饭、讨钱……！有些人在家里游手好闲不务正业(我是说那些学洗不好的同学)，使公司不要让他(她)们做工人说以工厂里面技术的人愈来愈少了，造成了工厂缺少很多有技术的工人！希望大家刻苦学习
3。大量的印染工厂污染了环境。是因为工厂的废弃物太多了、塑料纸太多和排出黑色的雾气，我们先来了解废弃物和塑料纸是怎样污染河水？印染工厂把大量的废弃物和塑料纸一天一天的扔进河里，就这样年复一年、日复一日。小河里的鱼渐渐变少了，河水也变得浑浊不清，最后河里的水渐渐的变少了，最后没了！雾气污染是工厂里排出黑色的雾气不断的上升，污染了大气层，还会臭氧气层破裂！人们多闻了会的黑死病！可能的事就都会发生！一旦发生防不可防，会死去很多人！保护环境人人有责！
大家在新的一年里学习进步，考个好初中，也要提倡大家保护环境人人有责！
只有事先作好了方案，才能从容地完成重要的事。面临随时可能开展的建设工作，我们免不了制定一份全面的方案，方案可以让我我们清楚的知道具体实施步骤，你知道有什么写方案的技巧吗？小编特地为您收集整理“今日报告推荐: 实习调查报告精选一篇”，供您参考，希望能够帮助到大家。
作家罗兰说过，“感情是一种力量，它能够使一个人得到鼓励和激发，而更有创造性，更有冲力，也更爱这个世界。”可见，当人们拥有了纯真、圣洁的感情后，会使自身变得更加自信和乐观，乃至对整个社会都产生强烈的职责感。但是，矛盾是具有两面性的。当一个人的恋爱观消极甚至不健康时，其产生的破坏力也是无法估量的！而大学生正值青春年华，对完美的感情总是充满了向往。但是由于我们年龄尚低，涉世太浅，所构成的恋爱观也是多种多样，所以我透过进行校内问卷调查，来探讨大学生恋爱观特点以及构成的原因及造成的影响，以期引导大学生树立正确的恋爱观和人生观。
问卷调查活动于XX年5月28日在东北财经大学校本部进行，为了更加真实、客观、全面地了解大学生的恋爱观，本次问卷调查采取不记名方式。本次调查选取了在校大一、大二、大三、大四的本科学生，进行随机抽样调查。共发放调查问卷120份，回收113份，有效率为94.17%。报告结合同学们的回答结果展现大学生的恋爱观，并从中展开一些必要的讨论，对一些问题提出个人看法和理论依据。
调查结果与分析：
一、选取男（女）朋友的主要依据是什么
当我们确定恋爱对象前，首先遇到的问题就是以何种标准来选取相知的伴侣。随着时代的变迁，这一标准也会因为主客观原因发生更改，并不是一成不变的。究竟“一见钟情”的闪光点源自哪里呢也许调查结果会给我们一些启示。据调查，39.7%的大学生在选取恋人时首先思考的是人品问题；32.4%思考的是是否和自己志趣相投，“选取好一个人十分重要，因为当你选取一个人时就意味这你的选取是一种生活、一种目标。一旦走了眼，那就意味着一场灾难。”因此人品和志趣是72.1%的大学生所选取恋人采取的依据。这是一种比较高尚的择偶标准，注重精神不在乎其他条件，当大学生情侣离开校园走向社会、担当家庭职责的现实问题直接摆在面前时，理想化的感情能否维持就很难预测了。康德在《对爱和崇高的感性的观察》一文中以前说过这样的话：“从男女两种不同的性别来看，女人属于美的类型，男人属于崇高的类型，对女人来说的耻辱是不招人喜欢，而对男人来说的耻辱是蠢笨。这说明男性美的魅力和女性美的魅力是有很大区别的。而调查也证实了这一点。有15.6%的同学是以对方的相貌为依据的，其中74.9%的是男生。他们以获得纯粹的感官满足为目的之感情，是一种对“情欲之爱”的追求。这类感情很难维持长久。问题是天长日久的相处会使外表失去新鲜感而降低吸引力。很多女生则往往看重的是对方的潜力，期望有一个潜力比较强的男朋友，9.6%看重潜力的同学中就有69.6%的女生。
二、大学生在大学里谈恋爱的最初动机是什么
高尔基说：“在生活中，没有任何东西比人的行动更重要，更珍贵的了。”心理学告诉我们，人的需要产生动机，而动机支配着行为。因此，在研究大学生的恋爱观的时，对这一动机进行了调查研究。
调查发现有7.8%的同学是因为看到大家都有男女朋友觉得自己没面子才开始谈恋爱的，是一种赶潮流现象，与从众心理有关。处在青春期的大学生往往对自我缺乏充分的肯定和信心，甚至认为自己没有恋人而自卑，所以她们不会“逆潮流而行”的。有31.7%的同学则是为了弥补内心的空虚，寻找精神寄托。上大学生后，对于很多人来说是重新应对一个完全陌生的新环境，内心比较空虚和孤独寂寞，不可避免地要找一个能够听自己倾诉的朋友。大部分的同学会认为异性交往起来往往比同性要容易得多。当两个人交往加深时，也就不可避免地会发展成为恋人关系。我们上大学后不像小学初中时刻有父母陪伴在身边，很多同学都是背景离乡来到很远的地方求学，远离父母，即使想倾诉也不现实的。当心灵上遇到苦闷急于疏解时就需要有朋友在身边，正如“远水救不了近火”。而此时感情就将是生活中一个很好的依附。8.5%的同学是因为对方追求的激烈，不好意思拒绝（71%是女生）。其中53%的同学是由于彼此被对方的某些优点所吸引了，是志同道合型的。
三、大学生谈恋爱会对自身产生何种影响
有专家指出：“对青年人来说，恋爱更多的是一种涉及生活全貌和人格整体的事情。如果说一个人进入青年期以后，在人格、生活态度以及人生观上发生了很大的变化，那么导致这种变化的因素，大概莫过于恋爱的影响。”因此，我们对大学生谈恋爱对自身的影响这一问题进行了调查。调查证明57%的同学认为恋爱对自身的影响是因人而异的，因为每个人的世界观、人生观、价值观等都是不同的，因此所产生的影响也是不同的。20.2%的同学认为学习生活更有动力，此类学生树立了正确的恋爱观，能正确地处理学业与感情的关系，具有用心的心态。当感情遭受挫折时能较好地应对挫折，有利于学习生活。其中4.5%的同学认为只有“两人”世界，脱离群众；5.7%的同学认为影响了正常的同学交往。这10.2%认为恋爱对自身产生消极影响的同学中有55.8%的同学正在恋爱的，58.4%的同学是女生。由此看来恋爱对女生的消极影响远大于男生。
如果当恋爱失败时，你认为对你以后的学习生活意味着什么大学生恋爱犹如空中楼阁一样，缺乏经济基础和社会基础，并且在大四时期面临就业的分歧，所以导致成功率不高，最后走到一齐的并不是很多，这就证明要经历失恋的人群还是很广的。而事实也是如此：大学生中“有情人”虽多，但“同眷属”者少，这样就产生了一批失恋大军。在调查中发现有92.4%同学能正确应对失恋：其中57%的同学认为能够为以后的恋爱积累经验；16.2%的同学认为无所谓，能够再找一个；14.1%的认为从此能够解脱，集中精神去学习。有的人在经历失恋后在学习上往往会有很大的进步，就是失恋的效果。有的人害怕失恋，怕自己的恋爱失败，怕失去已得到的东西，这样的同学在调查中占了8.0%，他们认为失恋后生活没有好处，学习没有动力。莎士比亚说过：“爱是一种甜蜜的痛苦。真诚的感情不是走一条平坦的道路。”在感情中遭受挫折，其实不是什么大不了的事。此项调查也能够反映现代大学生的心理承受潜力还有待进一步提高。如果心理承受潜力比较强，善于利用各种宣泄、转移的方法进行处理，更有人会获得不菲的收获。
对大学生自身树立正确恋爱观的意见和推荐：
1、要正确处理好恋爱、学业、事业三者之间的关系。恋爱是人生的一件大事，但并不是人生的全部。大学生就应以学业为重，因为学习是大学生的主要目的。事业高于感情，主张事业为主，不宜过早地恋爱。但也不要认为感情是事业的绊脚石，处理得好的话，感情也能对事业起到催化作用。
2、要能够承担恋爱挫折。正视现实，感情是双向、相互的，以双方的感情为基础，失去任何一方，感情就会失去了平衡，恋爱即告终止。这时失恋的一方无论对另一方爱得有多深，都是不现实的了，作为有理智的大学生就应正视这一现实。要设身处地的为对方着想。这样作有助于你理解对方终止感情的原因，有助于你理解失恋这一痛苦的现实并及早走出失恋的阴影。不要过分地隐藏或压抑失恋带来的痛苦，要找适当的方式进行宣泄。向能够信任的师长，同学，朋友，老师等诉说自己心中的烦恼，也能够写日记或写信。如果感觉心中的积郁实在太深，无法排解时，也能够找心理咨询师进行心理咨询。能够多交一些朋友，多参加一些群众性的娱乐活动，或者能够找人去逛逛街，出去旅游散散心等，这样有助于情绪的开阔。另一方面是由于失恋后有一种空虚感，暂时难以适应，所以能够用工作或其他什么方法来充实自己，不让在有空余的实践胡思乱想。要尽快把失恋升华为一种奋发向上的动力，尽快投入到学习或者工作中去。切不可因为失恋而一蹶不振，认为生活、人生都失去了好处。要明白，恋爱是生活的重要组成部分，但不失生活的全部，要正确的看待感情，摆正感情的位置，处理好感情于学习，感情于人生，感情于婚姻的关系。
3、端正恋爱动机。恋爱是未来寻找志同道合、白头偕老的终身伴侣，而不是为了安慰解闷，寻找刺激，更不是单纯为了性的满足。恋爱对象的选取是一个复杂的过程，不能忽视了经济、政治、文化、个性等因素，但是共同的理想的指向、共同的品德和情操是最根本的。恋爱动机的好坏，直接关系的恋爱的成功与否。大学生作为新时代的桥梁，其恋爱观就应是理想、道德、事业和性爱的有机结合。
对于学校的意见和推荐：
1、加强大学生的性知识教育。大学生还处在人生的过度阶段，虽然理解了十多年的教育，但涉及性教育的方面还很少，对于异性也还只处于一种羡慕和向往阶段，很多知识还是懵懵懂懂的，并不是十分了解。如果缺乏性教育，在与异性交往过程中很容易犯错误，甚至出现越轨行为。在缺乏必须常识的前提下，对于自己的错误行为并不能很好的认识，对于行为产生的后果也没有潜力来解决。从而会造成心理或生活上的压力和障碍，对于大学生的健康成长是十分不利的。
2、加强校园文化建设。要透过利用板报、知识竞赛、演讲比赛、卡拉ok、文艺演出、漫画、各种文体活动等丰富学生的业余生活，活跃身心；加强大学生心里健康教育。充分利用大学的网络资源，用心开展心理咨询活动和性健康咨询服务，帮忙大学生端正恋爱婚姻的态度，调节同学因恋爱受挫而引起的心理冲突和心理失衡，从而培养健全的人格。
3、加强学生成才教育，引导学生树立远大的理想。学生恋爱与否和学生的理想、事业心紧密联系。我们要引导学生追求事业、理想和前途，使其认识到感情只是人生的一部分，不是人生的全部，因此不能只顾儿女情长，荒废学业很前途。
透过此次的问卷调查，我更加清楚地了解了当代大学生的恋爱观念，并结合调查结果抒发了自己的一些看法和推荐，诚挚地期望大学生们能够在健康的恋爱观的指导下，让自己的感情之花能够开放得更加美丽。
凡事预则立，不预则废。在工作总我们常常会收到领导分派的任务，我们必须从多个角度考虑制定方案，好的方案对于行动的成功有着重要意义，什么样的方案比较高质量？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“今日报告推荐: 导游见习报告精选一则”，希望能对您有所帮助，请收藏。
一、实习目的
为了更地贯彻理论联系实际，做到学以致用，我参加了本专业为期六天的导游业务课程的实习，在整个实习过程我们以游客的身份体验着旅行社为我们策划的行程、导游的全程服务。通过实习，我们应该站在游客的角度充分去思考怎样做导游员的本质工作，提高行业的服务质量。
二、实习时间、地点
1、时间安排
（1）前期准备阶段（5月5日—11日）：重点在上查阅相关的景点信息包含景点地理位置、导游词、当地的物产和民俗化，专家对景点的解读，还观看了相关的外景拍摄视频，对景点有了初步的了解。
（2）野外考察阶段（12日—16日）：以游客的身份享受着旅行社及导游提供的服务，随时记录地接导游的工作情况，思考怎样使自己尽快适应旅游行业，成为一名合格的导游。
2、实习地点
景德镇—婺源、三清山、南昌
三、实习内容
1、地接导游的素质与修养
（1）化修养
化修养是对人化、科技化中的部分学科有了解、研究、分析、掌握的技能，可以独立思考、剖析、总结并得出自己的世界观、价值观的一种能力。地接导游的化修养涉及到对业务知识的了解、当地化、客源地化的掌握，以及对新闻等热点知识的了解。所谓：江山美不美，全在导游一张嘴。当地的风景，除了看得见的山水自然景观，还有当地的民风民俗、化积淀以及自然资源的审美特征等，都是要通过导游的讲解才能领略到的美。那么要成为一名合格的导游，首先要做到的就是要对化的了解以及解读一地化的技巧。另外，化会随着时代的发展而不断地更新，那么合格的导游会不断地更新自己掌握的知识以及在积淀的历史化中取其精华，弃其糟粕，从而提炼出属于自己的讲解词。
在符合游客的旅游需求的同时，也能更地凸显自己的化素养和气质。
（2）品德修养
品德修养是一个人的第二身份证。那么作为一名导游，也可以成为旅游行程中服务员，首先要有一颗热忱的心，礼貌待人，诚实守信，在旅游行业声誉并不是很的情境下，能过依旧保持自己的本色，真心为每位游客服务，做自己的向导和讲解工作。首先要注意自己给游客的第一印象，接下来的服务也要兢兢业业，不能马虎。在举手投足之间扮演“城市形象宣传大使”的角色。
（3）职业修养
作为一名导游除了具备专业的知识以外，还需要有强大的心理承受能力和协作能力、较的身体素质，这些都属于导游的职业素养。所以要求每一个有志从事这行的人员都首先要有一份真正热爱这个行业的心。而这份工作要处理多方面的人际关系，要具备丰富的知识，导游作为向导，面对最多的还是游客，游客是客人，对当地的很多东西都不了解，这就导游要有耐心、爱心以及诚信服务，因为导游是游客来到这个城市最值得信赖的人。导游的工作性质决定了导游的工作内容。因此，每个导游都要有职业素养，维护自己、企业以及城市乃至行业的形象。
2、地接导游的带团技巧
（1）学会分析游客的旅游心理
要想处理与游客之间的关系，最重要的就是能掌握游客在行程中各阶段产生的心理需求。在这可以总结为三阶段：
初期的安全心理和新奇心理
游客初到某个旅游地，往往都会显得比较兴奋激动，并且会对当地的任何事物都感到新奇，什么都想看，想要问，都想知道，一些当地人司空见惯的平常事在游客眼里可能就是一件新鲜事，有强烈的追求新奇，增长知识的心理需求。这就要求导游要注意塑造自己给他人第一的形象，注重礼仪礼节。在接到旅游团先来一段欢迎词表达自己想要做本职工作的决心，接着重点介绍城市的化以以及耐心解答游客提出的问题，让游客觉得有了自己真的能够在无形中学到很多知识，不虚此行，而且还能让游客对自己产生一定程度的信任和依赖，从而使接下来的工作更地开展。
中期的放松心理和求全心理
游客的性格开始逐渐暴露，如自行其事，个性解放，没有时间概念，集体意识差，在一系列的参观游览活动中自由散漫，比较懒散，团队内部成员间的矛盾也会日益显现。此外，游客在这一阶段提出的问题围更广泛也更深刻，甚至还会有一些不友以及带有挑衅性质的问题。这一阶段是最能考验导游的组织能力以及处理突发问题的能力。在这一阶段，导游作为团队的核心力量，在处理问题的时候要有耐心，要一视同仁，更重要的是要维护每位游客的自尊心。能够尽自己最大的能力为游客提供最的服务，留下美的旅游回忆。
后期的忙乱心理和回顾心理
一般来说，在旅游活动的后期阶段，游客的心理是既兴奋又紧张的。兴奋的是在整个旅游过程中自己增长了见识，放松了心情，另外旅游活动结束后，马上就可以返回自己的家乡，见到自己的亲人和朋友。但是在这一阶段游客也会出现紧张和忙乱心理，如觉得时间过得太快，还有部分纪念品未买，担心行李超重等等，此外有些游客还觉得意犹未尽，甚至对当地产生依恋之情。在旅游活动的后期阶段，导游应留出相对来说较为充分的时间让游客来处理自己的各种事务，本着认真负责的态度，尽力解决游客在这一阶段的困难，满足其要求，并利用行程的最后阶段致欢送词，向游客送上最真挚的感谢以及恳请游客对自己的不足，可以起到降低游客内心的抱怨的效果。
（2）掌握工作技能
讲解技能：每个导游都有自己的讲解特点，这个关键是看自己平时的知识积累，讲解的方法可以是风趣幽默，可以借助客源地的化知识利用类比的方法使得游客更地理解当地的化。对于不同的游客也有不同的讲解方式，如在给老年团讲解时要放慢语速，可以多次说明；青年团可以适时激发他们的奇心。
提醒服务：游客来一个地区旅游，可能很大程度的不了解本地的情况，所以很多事情需要导游提醒到位，，提醒的主要内容包括：
本地的住宿情况，要保护自身的财产，出门要记得关窗，房卡不随便外借；团餐的情况，几菜几汤，说明团餐的情况，表明我们尽力在做到最的决心。行程中注意的本地的风土人情的情况，避免自己团的游客和当地人发生冲突，如江西的交通规则与广东的不一样，司机驾驶速度较快，提醒游客要注意安全。本地的
购物情况，基本的验别货物真假的小技巧，或者提醒大家什么可以买，什么建议别买，怎样讨价还价。在人多的地方要保护自己的钱财物品。
服务技巧：每位游客都希望自己能够享受到自己期望达到的服务效果，这就要导游要做到心细胆大，用心发现游客的需求，注意细节，为游客提供超前服务。导游在提供服务的过程中要诚信，不能带有欺骗色彩，比如：游客对当地的购物店和餐厅不了解，希望能得到导游的帮助与指引，这时导游一定要做到诚实，不能利用游客对自己的信赖给予游客错误的指引，而是要按游客的需求为他们提供最合适又有保障的消费场所，从而赢得游客的尊重。
说话技巧：说话的方式直接影响游客对导游的评价以及工作的开展，所以导游掌握语言交流技巧显得尤为重要。作为普通人一般都不喜欢与说话很大声、喋喋不休又或是太小声的人交流，导游要做到能够与游客成为朋友就要掌握一定的说话技巧。很多时候在介绍游玩方式或是说明注意事项，我们要达到的目的就是让要让游客禁不住按照我们说的话去做，所以我们要培养自己说话的魄力以及热情。当然也要有逻辑性、诚意，能够拨动游客的心弦。在与游客交谈的过程中音量保持适中，语速适中，要温和，以冷静的心边观察对方的反应，边进行对话。说话除要拥有丰富的词汇量，还要懂得随机应变，观察游客的反应，依情况适时调整说话的内容。我们在做讲解的时候要深入浅出，要考虑游客的感受，要让游客觉得真的能够轻松学到知识。
人际关系协调：导游的工作内容决定了导游的工作要与多方人员进行协作。首先是旅行社，旅行社将安排的旅游行程交给导游去落实，所以导游在接到行程单时，一定要认真看清楚单上的每一个点，确保执行的工作与旅行社的要求一致。接着就是司机，导游的全程工作都离不开司机，这就要求导游要主动联系司机，报告时间安排以及线路安排，提醒游客维护车辆卫生，得到司机的认可。对于游客——导游工作的主要对象，要始终保持一颗诚挚的心。全陪是旅游团的核心力量，地接导游要与全陪核对行程，共同为整个旅游团服务。
3、地接导游处理突发问题的能力
旅游团在下榻宾馆后发现卫生不达标、设施有损坏。作为地接导游一定要联系宾馆服务员在第一时间解决问题，并要学会安抚游客的情绪。实在得不到解决就要寻求旅行社的帮助，决不可草率了事，不顾游客的感受。
游客在购买门票中出现的特殊情况的处理方法。排队买票最大的问题就是人多，排队时间漫长，另外有部分游客拥有免票的待遇，遇到这种情况，导游导游一定要提前向旅行社核对实况，并提醒旅行社事先与景区协商，尽量避免将游客宝贵的旅游时间花在买票的问题上。
团餐不卫生遭客人投诉的处理方法。出门在外，餐饮是一项很重要的活动，大家出来玩，都想吃玩，那么的标准是什么？其实标准是因人而异的，标餐要做到的基本要求就是干净卫生、能吃饱，让游客觉得虽然不是美味但是还算满意。餐饮并不是一个地接导游可以决定的，但是导游要对其进行监督，督促餐饮部门的工作以及将存在的问题向旅行社反映。对于游客的不满，我们要做安抚工作和尽自己最大的努力帮助游客完善所提供的饮食。
四、实习体会
1、导游应该思考的问题：作为一名导游对外是游客和合作部门，对内是旅行社及同事，如同一座沟通的桥梁。作为这座桥梁，我们要做的工作是要使两边的人都能听到心声，为把旅游行业做得更。我们应该思考的是怎样使得两边的利益平衡，使得一切服务都恰到处。
2、做真正的“城市化宣传形象大使”：导游的工作是宣传旅游地的化，景点美不美，全靠导游一张嘴。要做自己的工作，首先要热爱自己的职业，热爱自己所在的城市，要学会不断地更新自己的知识。
3、看到导游的发展前景：做一名导游，我们在付出的过程中也在收获成果。“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数”，这句话经常被用来激励导游要坚信自己的工作意义。所以要相信从事导游行业可以历练出一个全新的自己。
4、扭转导游的名声：导游人员要有自己办事做人的原则，在做本职工作的同时也要注意提升行业的形象。
5、导游人员要熟悉业务知识，多学习，不断更新自己的知识，锻炼自己的口才，提高自身的修养。
五、结语
“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数”，要想加入旅游行业，我们需要不断地丰富自己的知识以及学习怎样更地为人处世。经过此次的实习，我感受颇多。在整个实习过程中有过不愉快，也有很多的欢笑，我想这就是游客普遍的旅游感受吧！
凡事预则立，不预则废。为了将我们的某一项目开展得更有序，我们应该在事情开始之前做好一份方案，好的方案对于行动的成功有着重要意义，如何才能真正的写好方案呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“今日报告推荐: 初中调查报告word版”，欢迎您参考，希望对您有所助益！
春节，是中国一个古老的节日，也是全年中最重要的一个节日。它不仅代表着新的一年的开始，也标志着春天的来临。对于农民伯伯们来说，这是一个舒展身心的好机会，但是对于现在正处于紧张学习中的初中生来说，他们会如何安排这美好的春节呢？于是，我们对于这一项进行了全面的调查，目的是为了了解初中生春节的外出情况和假期安排。
调查时间：20xx年1月21日——20xx年1月31日
调查对象：亲戚、同学、朋友、家长、教师
调查方法：问卷调查、电话咨询、访谈
调查进程：首先制作好问卷，电话咨询亲朋好友，再采用访谈咨询家长、教师来记录初中生的假期安排和外出情况，以便给出恰当又合理的建议。利用网络整理出资料。
调查结果：
经过访谈记录知道里大部分初中生都喜欢蜗居在家里做作业，尤其是初三学生，在为最后的冲刺做准备。初一学生比较悠闲，大部分喜欢外出，但是有小部分外出都是去网吧等不良场所。虽然都喜欢外出，但是出去锻炼身体的极为少数。初一学生外出的大约有60%，但是锻炼身体的只有20%。初二学生外出的大约有40%，锻炼身体的只有15%。初三学生外出的只有15%，锻炼身体的几乎是没有，只是微乎其微，仅有3%左右。经过计算，初中生平均外出的时间约为2—3个小时，一般都是去书店、公园等公共场所。这些人中，是父母清楚原因后才外出的有60%左右。
对于假期的学习安排，百分之百的学生会上网或者看电视，平均在1—2个小时，因为不论是谁，都经受不住这些诱惑。初一、初二的学生在完成寒假作业后，都喜欢上网或聊天，但也有部分学生喜欢阅读有益书籍，大约在1—2本书。初三学生做完寒假作业后，还喜欢复习以前的知识，然后做做中考的题目。
在这个假期中，大多数家长们喜欢让孩子们反思一下这一年自己的表现如何，也会催促孩子们赶紧完成作业，让他们不要总是负着作业这个沉重的担子。没错，作业是一定要完成的，但是有一些对孩子管教严厉的家长喜欢让孩子上假期补习班，大多数为初三学生，为了在这次中考中考出好成绩，他们不得不在休息的时间再给自己再给自己增添一点学习时间。但是，我认为，这样做只是徒劳无功的，因为如果你上课不好好听讲，那么你课后想怎么补习也是没有用的。这也不就白白地把这个美好的假期浪费了吗？
对于上述情况，我认为学生外出是不能完全否认的。因为一些学生外出是为了有益身心，也可以培养学生的自主能力，一些学生在寄宿学校就读的就应该多多外出，否则一些学生会因此得忧郁症，最后走上不归之路。我们现在的任务主要还是学习，但是亲近大自然也是必不可少的，学习不能少，外出也不能少。我们应该合理的制定好假期计划表，将学习和外出相结合。
所以，以下是我给出的建议：
1、制定一张假期计划表，合理安排时间
2、外出时应先和父母说明原因，让父母放心
3、外出时最好是多去一些有益的地方，绝对不能去不良场所，尤其是网吧，为了更好地安排学生外出与学习的时间，我们咨询了家长、教师的意见，也上网采取了一些建议。
制定寒假生活计划：“凡事预则立，不预则废”，现在的初中生更应该制定一张假期生活计划表，充实自己的假期生活，同时也能合理的安排学习时间，不仅能学习还有走进大自然。在寒假的最后几天里，还可以写一份新学期的打算，为新学期做好充分的准备。
组员感想：假期生活多姿多彩，许多人都喜欢趁这个假期外出。但是，有部分学生把这个假期全都放在了玩乐中，却忘记了有更重要的事情要做。也有大多数学生把假期都放在了学习上，使自己的生活缺少欢乐和嬉戏。对，没错，不能把全部的精力都放在学习上，也不能把全部的精力都放在生活上，适当的改变一下自己的生活，也不会愈益多姿多彩。
春节期间，同学外出情况问卷调查：
1、是否外出，外出频率是否高？
A、是，高B、不是，/C、是，不高D、是，一般
2、外出时间一般控制在几个小时之间？
A、1-2个小时B、2-3个小时C、3-4个小时D、整天
3、外出地点一般在哪里？
A、图书馆B、公园C、旅游景点D、其他
4、家人是否清楚外出原因？
A、清楚B、不清楚C、很不清楚
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