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光阴荏苒，一个充满挑战，富有收获的学期结束了。回首这学期，我们一年级组的全体教师都积极投身到教学工作中，踏踏实实地完成学校布置的各项工作。下面作如下总结：
一、习惯培养打基础
对于一年级新生来说，养成良好的习惯至关重要。面对这些刚从幼儿园上来的孩子，已经游戏惯了的他们，要适应小学常规，谈何容易。但我们深知，小学生求知欲、模仿性强，可塑性大，是形成良好行为和品德的最佳时期。因此，我们狠抓养成教育，及时纠正学生不规范言行。
好的习惯将让人终生受益。学生一入学，我们就从行为习惯及学习习惯两方面的养成抓起，有计划、有步骤地对他们进行常规训练。我们把抓好学生的养成教育作为重点，结合学校的阳光少年评比，向学生进行常规教育。利用晨会课，学习学校规章制度，提醒学生做好上课准备工作，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐培养认真听课、一笔一画认真写作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。同时每周就从升旗仪式的排队、行礼做起，教他们做到升旗时行队礼或注目礼等，有计划、有步骤地对他们进行常规训练。
为了保证养成教育的实效性，我们全组教师严抓实管，经常反复地组织学生学习“规范”，并应用正反两方面相结合的教育方法规范学生的行为，及时进行表扬、督促。此外，我们还经常与家长联系，利用学校开通的家校通这个平台，让家长了解学生在校的日常规范要求，积极配合学校共同教育学生。在全组教师的共同努力下，一学期来，良好的班风基本形成。
二、团队互助显和谐
年级组教师是一个不可分割的集体，大家无论是在工作上，还是在生活上，都互相关心、互相帮助，荣辱与共，是一个团结、和谐的团队。我们深知，工作氛围对一个组来说是非常重要的，良好的工作氛围，能够增强队伍的凝聚力和团结协作的精神，在工作中互帮互助，群策群力，提高工作效率，大家才能够心情舒畅地完成各自的工作任务。和谐、默契就像一条纽带，联系着我组的每一个人。学年一开始，我组全体教师首先统一了思想认识，我们觉得老师的敬业精神是开展工作的根基，同志之间的团结协作是工作成功的保证。
于是，我们的组训就定为：团结协作，服务学生。它是我组每一位老师工作的准则和座右铭。它是我们敬业精神的体现，也是我们工作取得成功的法宝。在这一精神的指引下，各位老师之间互相配合，诚心实意地交流思想，寻求共识，认真讨论年级组工作以及班级工作中出现的各种问题，在平等协商的气氛中提出问题、分析问题、解决问题。老教师以身作则，做好新教师的带头人；年轻老师谦虚好学，在教育教学过程中逐渐成长。大家都能顾全大局，服从领导分配，不计较个人得失。
刚开学，班主任任务很重，搭班的科任老师就自觉地承担了后勤服务的重任。学校有什么需要传达的文件，还有需要领的东西，科任老师们都积极主动地去做，让班主任省了不少心。平时，如果遇上哪个老师有事请假，搭班的老师马上自觉承担了代班代课的重任。哪位同志在工作中遇到了烦恼，其他老师就会主动帮助出主意想办法。像这样的事例还有很多很多。虽然工作繁忙劳累，但是我们的办公室里充满了欢笑。
三、集体备课求高效
一年级对于整个小学阶段来说，是至关重要的一学期。我们深知这一阶段的重要性，所以对教学工作不敢松懈。我们积极参与新课程的理论学习，不断更新自己的教学理念。尽量正确地把握各科的教学特点，积极倡导自主、合作、探究的.学习方式，努力建设开放而有活力的课堂。各学科老师经常在一起为如何搞好教学展开激烈的讨论，做到优势互补、资源共享。
一学期来，我们组以班主任和备课组长为核心，认真研究，精心策划，周密部署每项工作。每个班以班主任为核心，研究学生、分析学生；每个备课组又以备课组长为核心，加强集体备课，经常沟通教学中出现的问题，并将课改理念落实到位。平时教学中的好点子或教后反思常常以“聊课”的形式交流、碰撞。通过集体备课，我们一起评议一堂课的得与失；通过集体备课，我们一起精心设计教学过程，精心选择教学方法，精心设计课堂训练，集思广益，取长补短；通过集体备课，我们及时交流教育思想、教学心得，畅谈工作中成功的喜悦，不尽人意的烦恼，大家出主意、想办法针对教材和学生的特点，不断进行探索、改革、创新。这样，教师与教师之间形成了团结协助、相互尊重和信任的良好氛围，使整个年级组的工作得以顺利展开。
四、家校合作促发展
为加强学校、班级与家长的信息沟通，形成学校、社区、家庭的教育合力，开学初，我们一年级组依据学校工作要求，组织了各班组建好班级的家委会，让家委会在家长和班级工作之间架起一座桥梁，具体工作安排为：
(1)填写家长参与家委会意愿表，了解家长参与班级家委会工作的意向。
(2)从家长的意向书中，确立班级家委会的人员名单。
(3)召开临时家委会会议，确立家委会成员的职责，明确家委会工作的任务。
各班级家委会成员的产生采用了民主选举的形式，是公开、公平、民主的，因此，各班选举的家委会都得到班级所有家长的认可，家委会家长开展工作时也得到了各位家长们的大力支持。刚开学，由于孩子年龄小，不会打扫卫生，家委会义工队的成员们就主动承担起了清洁教室的重任。紧接着，在学校总体班级文化建设大的框架下，各班开展了各具特色的班级文化建设。为了做好本项工作，在本年级新建的家委会成员的帮助下，与家长共同制定班级文化建设活动方案，筹建班级文化建设，创设各具特色的黑板报、宣传栏、学生作品展示窗。这样的班级文化建设，营造了浓郁的班级个性文化气息，丰富了德育的内涵，提高了德育的功效。
在新一年即将到来之际，各班的家委会又组织学生、家长和老师开展了亲子运动会和元旦联欢活动。活动全程由家委会负责策划、组织，这一系列的活动，不仅锻炼了孩子们各方面的能力，还拉近了孩子、家长与老师的距离。孩子们在活动中收获很大，家长们也进一步了解了学校工作，效果非常明显。
忙忙碌碌的一学期即将结束，在这一学期的实践中，我们年级组已经形成了一个团结的集体，一个勤奋的集体，一个友善的集体，一个向上的集体，相信，这样的集体在未来的教育教学工作中，一定会创造更加辉煌的成绩！
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一、基本情况分析
本班现有学生40人， 本班学生家长对学生的期望都很高，把孩子视为掌上明珠，宠爱有加。但大部分家长忙于经商，并没有太多的时间和精力督促孩子的学习，因此学生的基础相差较大。本学期我整个的教学过程中，抓住因材施教，尽量从他们的实际出发，结合新课程的要求，始终抓住语文基础知识的教学，促进学生的个性发展和语文素质的提高。特对本学期的语文教学工作总结如下：
二、主要成绩和经验
（一）实施新的教法，提高教学的实效性
1、在识字写字教学中，讲究方法，提高质量。
在识字教学中，充分利用儿童已有的识字经验和熟识的语言因素，教给儿童识字方法，鼓励儿童用自己喜爱的方式去识字，做到四个有机结合：一是尽量联系具体的语言环境，把字的音、形、义有机结合起来，力求识用结合；二是充分运用多媒体技术优势，给儿童创设生动活泼的画面，并引导他们联系生活实际和已有生活经验，多观察，多想象，把识字和认识事物有机结合起来；三是学过的字力求在语言训练时反复运用，把识字和听说读写有机地结合起来；四是在识字过程中加强对已认识的字的复习、巩固工作，防止回生，把新授与复习结合起来。
2、在教学策略上，整体关顾，灵活处理。
人教社新教材以专题形式编排，每个单元，从导语到识字课，到课文，到语文园地，乃至语文园地中的阅读短文、口语交际、实践活动，都是围绕本单元的专题合理安排的。
3、在教学思想上，要转变方式，实施自主、合作、探究式学习。
为了鼓励儿童自我学习，自我发现，自我展示，又设有“展示平台”，鼓励学生展示自我学习的成果。因此，我充分利用好教材本身创设的这一教学有效资源，放手让儿童自主识字，自主阅读，自主交际。让儿童在自主学习活动中自得自悟、主动参与、探究发现，从小激发儿童学习的成就感。
4.利用新旧知识联系法进行随机识字。
在教学过程中，我常常利用儿童已经学过的笔画、部首、熟字，采取加加、减减、换换、编字谜的方法来引导学生随机识字。学生根据不同的生字选用不同的识字方法。学生识记生字后，我会采用不同的形式，让生字复现在学生眼前。如从课文中摘抄含有生字的句子让学生诵读，或把本课生字贯串起来成为一句话让学生认读。如《棉鞋里的阳光》一文中要求认读的生字是：妈、奶、棉、照、晒、盖、午、收、脱、躺、合、眼、睛、摆，我就把它们串连起来是：“早晨，阳光照到丁丁家阳台上，妈妈给奶奶晒棉被。中午，妈妈要睡午觉，奶奶脱下棉鞋摆好，躺进被窝，奶奶舒服地合上了眼睛。”这样连串后便于学生识记了；或者隔断时间以生字卡片形式让学生认读……。
（二）注意德育渗透，体现语文的情感性
我在教学中积极贯彻了这一思想。我在教学中，一方面要充分利用教材蕴藏的德育因素，适时、适度地进行德育渗透，达到“润物细无声”的效果。另一方面，充分挖掘教材中的情感因素，强化人文素质教育，做到“披文入情，以情悟文，情文结合”。
（三）培养语文素养，体现语文的学科性
要努力体现语文的实践性和综合性，努力开发语文课程资源，充分利用当时、当地的学习资源和教育资源，开展一些具有实效的丰富多彩的语文综合性活动和语文实践活动，拓宽儿童的语文学习空间，增加儿童语文实践的机会；努力改进课堂教学，整体考虑知识与能力、情感与态度、过程与方法的综合，实施了启发式、讨论式教学；注重儿童语文创造潜能的开发，促进儿童可持续性发展。
（四）经常性地进行口语交流，提高学生的口语表达能力
对于小学生来说，语言表达是一大难题，学生不但要学会说普通话，还要能用普通话叙述事情。这就需要在教学中反复地练习，学生在学完一年级后，对普通话已有一定的基础，能认真地听别人说，并且听懂主要内容。在这个学期中，我重点培养学生用普通话进行表达的能力。
语文园地中设置的口语交际，是提高学生口语交际能力的主渠道。我在教学中首先做到认真备课，选好话题，使学生有话可说，采取多种形式，配以科学的学法引导，可使学生变得乐说、会说。口语训练的形式可采用“看－说－写”、“听－说－写”、“读－说－写”、“画－说－写”、“做－说－写”。在句式上，通过提供典型范例，让学生观察、理解、模仿，既达到会“说”，又能够说好。训练的句式如：“有的……有的……还有的……”、“先……再……最后……”等。同时如发现学生充满童趣的精彩语言，就及时给予肯定，使学生的思维更活跃，能自由、愉悦地参与口语交际。
三、存在问题与不足
1、学生们的作业，个别书写质量太差，作业本保护的不够好，个别同学对字的笔顺、笔画掌握的不好，错别字比较多，还没有养成认真书写的好习惯。
2、在教学过程中，对新教材理解、运用不够深刻。对教材内容把握不够，教学方法不够灵活，没能充分提高学生学习的积极性。
3、个别学生学习语文的积极性不高，还没有养成良好的课外阅读习惯。
四、今后努力的方向
1、激发学生学习语文的兴趣。俗话说“兴趣是最好的老师”，我打算通过与学生谈话，学习先进的教学手段，利用多媒体教具，充分提高学生学习的'积极性。
2、充分利用现代化的教学手段，对课文的重点、难点进行教学，提高教学质量。多组织一些班级活动，如：朗读比赛、说话比赛、讲故事比赛等等，使那些思想落后，集体荣誉感差的同学受到启发教育，发现他们的闪光点，及时表扬鼓励，增强他们的自信心和责任感。
3、加强教师自身素质的培养与提高，不断更新思想观念，以适应新形式下教学发展的需要。
4、重视优生的培养和差生的转化工作。
一学期转眼就结束了，作为一年级语文教师，我觉得很忙碌，很辛苦，但也很快乐。为了能更好地总结本学期的教学经验，吸取教训，为今后的教学工作提供依据。特对本学期的教育、教学工作做如下总结：
一年级新课程的内容多、知识面广，但又是打基础和培养良好习惯的关键时候，而学生活泼好动、自我控制能力较差，对大量枯燥的练习不感兴趣，教学中如果把握不好，有可能使学生获得的知识显得很零碎，不扎实。为此，在教学中，我一直用童化的语言和形象生动的直观事物来指导教学，让学生能迅速接受知识，让学生感觉学习是一种快乐。如在教学识字4和识字8时，我先利用转盘的转动给固定的字加上不偏旁，以此来激发学生的识字兴趣，课后又让学生自制转盘，同学之间互相转字盘进行识字。在这一活动中，既提高了学生的动手能力，又巩固了学生对字词的识记。
现在的一年级学生，较前些年的学生识字量和认识问题、接受问题的能力相对提高了很多，教师应适时的教给学生学习的方法，更能帮助学生提高识字量和理解写作的水平。因此，一方面我狠抓写字教学，写字教学是一年级语文教学工作的难点。学生的字写得好坏美丑，在很大程度上可以反映他的语文水平，也可以体现其文化素养。所以，在平时的教学工作中，我特别注意对学生写字的要求。首先，要让学生写好字，作为他们的语文老师，我更注重自己在课堂板书、批改作业等方面给学生做一个很好的示范。其次，我充分利用教材中的写字教程，引导学生学会读帖、描红，临写.既从技能方面要求学生，又从习惯方面要求学生。另一方面在阅读方面加强指导。让一年级学生学会读书，喜欢读书，将为他们今后的学语文奠定牢固基础。首先，由于一年级学生模仿性较强，所以在教学时尽量多为学生范读课文，让学生先把握住课文的字音、语速、语调、语感等方面，再放手让学生去读。其次，在课堂上，我经常采用小组读、男女读等形式来激发学生的读书兴趣。并在读中引发学生打开想像的翅膀，进行语言的训练，提高学生的理解写作水平。
通过一学期来师生的共同努力，我班学生的识字、阅读能力有了很大提高，大部分学生能做到快速阅读一个故事，熟练背诵三字经。学生的书写比上学期也有了很大进步。当然，在教学中还存在许多不足，如对学困生关注不够，对学生在习惯养成训练得不到位等。今后我将继续努力争取得到更好的成绩！
很多家长在指导孩子语文学习时，总感到很茫然。下面将一年级下学期语文教学的要求总结如下，希望对你们能有所帮助。
一、要培养学生的预习能力和习惯。
一年级下学期是一个关键时期，从二年级开始，圈划生字，标自然段等预习作业不允许在讲授新课时完成。所以本学期开学至今我在课堂上带领并指导孩子如何预习，期中考试以后将让孩子自己预习新课。
二、帮助学生建立词的概念
预习时可以要学生在每课田字格下写多写几个词语。训练找词语，知道如何勾画词语。
三、进一步加强对标点的认识。如冒号、省略号、引号。要能根据标点划出相应的句子，比方课本第46页，美丽的小路不见了，小白兔和鹿先生都说了些什么，将他们说的话画下来。
四、进一步加强对自然段的认识。
五、要强调单元的整体把握。每个单元的学习都有一个主题。比如第一单元以多彩的春天为主题。家长们可以注意一下每个单元前面黄色框里面的文字。
六、在课堂上老师要让学生充分的读书，朗读训练时要指导学生看标点、遇到标点要停顿、要讲究节奏、不拖拉。在家里孩子读书时家长们也要多注意引导！
七、要充分利用教材资源、适当选择课外资料。
（与课文内容相关的资料可以让孩子们去了解。比如，我们学习了第三课课文，我让孩子们了解了关于植树节的知识。）
八、重视低年级的写话训练：不要求写长，而要把句子写通顺，写美！
九、要有意识的引导学生积累语言文字。提倡多读多背，多积累！
本学期我以学校工作计划、教导处工作计划、学校语文本事实施方案为指导，认真、塌实地完成了本学期的语文教学工作。具体工作总结如下：
一、认真备课
根据本班学生的特点，认真钻研教材，把握教材的重点、难点，备好课、上好课、写好活页教案，高效利用课堂时间完成课本资料的教学，努力做到当日事，当日毕。及时写好教学后记。
二、利用语文课堂抓好学生的朗读
1、明确朗读的要求：要他们读书时做到眼到，口到，心到。不可急于求成，严格要求做到不丢字，不添字，不错字，不重复，不唱读，不读破句子。进一步做到读时，有高有低、有急有缓、有快有慢。
2、由于一年级的学生模仿性较强，所以在教学生读课文之前，我都要异常注意这篇课文的字音、语速、语调、语感等方面，每篇课文我都练习很多遍，努力到达用声音正确表达课文资料，给学生很好的导向。尽可能地为学生作出很好的示范。
3、调动学生读书的进取性是最为重要的，在课堂上，我经常设立各种各样的读书比赛，小组读、男女读、指名读、教读、分主角朗读等形式在必须程度上激发了学生读书的兴趣。
4、我注重在阅读教学的过程中，尽量引发学生能打开想象的翅膀，读出自我的感受出来。当然也注重自我的示范性。
三、多种渠道教识字
在课堂中，我以创设丰富多彩的教学情境，运用多种形象、直观的教学手段，如课件、卡片、表演、等方式帮忙学生识字。并教给学生各种记忆字的方法，比如，形声字记忆，换偏旁记忆，同音字记忆，自编儿歌记忆。比如，在学习“苗”字时能够结合情境图，让学生说说秧苗的样貌，并用会意字的知识教学“田地里长出来的草”。还能够同类记忆“笔”“休”两字。这样，抽象的字与学生的生活经验和好奇心很好地结合起来，这样学生在生趣盎然的生活情境中识字，就会取得事半功倍的识字效果。在学生掌握识字方法，乐于识字，善于识字后，我还有意识地引导学生在生活中识字。如：
1、利用广告牌、商标识字。
2、让学生经过搜集资料去识字。
3、认姓名，课堂中发同学的本子，记住本班小朋友的名字。
4、认实物。如门、窗、讲台、黑板、电视机等。
5、让学生在逛商场、超市时认字。多给学生展示的机会。这样在无形中给学生埋下一颗颗在生活中识字的种子，激励学生离开课堂后仍有识字的主动性。
四、重视并抓好课外阅读
为进一步提高自身的认识，上网查找资料深入感知“读书”的重要性；学习他人指导学生读书的方法。加强与家长沟通，争取在“读书”的问题上达成共识，进而得到家长的进取支持。让学生明白读书的重要性。给孩子精心选择读物。多种方法激发和培养学生的阅读兴趣。
（1）讲故事——感受书的神奇。
（2）设悬念——调动读书的欲望。
（3）演故事——感悟故事情节。
保证孩子的阅读时间———早晨、中午，专时专用。将“读书”纳入作业中，逐渐让学生在家养成读书的习惯。
五、做好课后辅导工作
对后进生的辅导，不能只限于学习知识性的辅导，更重要的是学习方法的辅导，提高他们的技能。要提高后进生的成绩，还要解决他们的心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。经过各种途径激发他们的求知欲和上进心，使他们对学习充满乐趣。从而自觉的把身心投放到学习中去。要异常注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得简便，提高也快，兴趣和求知欲也会随之增加。
六、认真批改作业
每次布置作业都十分用心，做到有针对性，有层次性。力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，注重分析学生的作业情景，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情景及时改善教学方法，做到有的放矢。进取与家长配合，加强家中的作业监督与管理。提高作业质量。
七、充分利用远程教育资源
本学期为了调动学生学习的兴趣，我经常利用课余时间，上网查找资料，下载课件，辅助课堂教学。让学生对所学知识感兴趣，有热情学生才能把知识学好。学生不仅仅体会到了学习的乐趣，提高学习的兴趣，使静止的文字动了起来，效果极好。
总之，本学期师生共同努力下，学生有了很大提高。很多学生以养成了良好的学习习惯，理解本事逐渐增强，并积累了那么多语文知识，每个的学生的语文成绩都有了不一样程度的提高，我内心感到十分充实、安慰。我会继续努力！
本学期中我继续担任了语文课的教学工作，一年级是整个小学阶段的基础，这个基础打得好与坏将直接影响到学生整个小学阶段的语文学习兴趣及成绩，所以本学期的教学工作显得尤为重要。为了总结自我工作中的得与失，进一步改善自我的方法提高教学成绩，现将本学期的工作总结如下。
一、基本情景分析
我们班共有学生44名。这些孩子大都是从小在爸爸妈妈爷爷奶奶的呵护下长大，他们都十分的聪明活泼，天真可爱，对一切新鲜的事物都充满了好奇，只可是由于家人过分溺爱，使得他们不会应对逆境和挫折，因而也就在学习中容易打退堂鼓。
在语文教学中，我认识到了学生的这些问题所以尽量想办法解决学生的这些问题。经过我们全班同学的共同努力，在本学期中的各种语文测验和考试中都取得了比较梦想的成绩。
二、主要工作及成绩
在本年级各位教师的帮忙指导下，在全体学生的共同努力下，我们班在各个方面都取得了比较梦想的成绩。
1、语文学科成绩有了比较大的提高。刚刚入学的时候，很多小朋友不适应课堂上紧张的学习，没有找到更好的语文学习的方法和窍门，因而在刚刚开始的几次语文考试中成绩并不是很梦想，经过半个学期的努力和刻苦学习，在期末考试中，全班同学都取得了比较梦想的成绩。
2、口头表达本事有了比较大的提高。学校每一天都有观察说话的时间，每一个学生在课堂上都能得到较为系统的说话训练。经过这样有计划的训练，每一个学生都能把话说得比较完整比较有顺序，并且有个别学生还能做到把话说得比较生动趣味。
3、阅读本事有了提高。一年级的学生识字量十分有限，让他们完全依靠认字来进行阅读是十分不现实的。由于一年级在刚刚入学的开始首先接触的就是拼音的学习，所以当他们学会了拼音以后在进行阅读就简单的多了。
4、对于古诗的背诵与理解有了比较大的提高。在本学期中，学校开展了对学生的听说读写的训练，在训练过程中比较重要的一项就是对学生古诗文素养的培养。每一个星期学生至少要背诵1篇古诗，明白诗句的作者朝代和诗中比较有名的诗句。经过有计划有目的的系统训练，学生们已经掌握了许多首古诗，对我国五千年的礼貌历史也有了一丁点的了解。
5、虽然我们一年级的学生刚刚入学，知识面还比较窄，可是他们经过一个学年的系统训练已经学会办阅读报和古诗文小报，不仅仅会办并且设计的还比较美观大方。
三、取得经验和存在不足
(一)取得的经验。
1、重视各种语文辅助训练手段的运用。
2、课堂教学注重实用性与趣味性相结合。
3、注重培优补差工作的开展。学生年龄小，理解事物的本事和速度十分不一样，这样在学习中难免就会出现两极分化的局面，对于理解快学习本事强的学生，教师要适当给他们增加学习的难度，对于那些在学习上暂时还有困难得学生教师要及时给与帮忙，增强他们战胜困难的勇气和信心，提高他们的学习成绩。
4、重视语文课的思想教育功能。把对学生的教育融入生动活泼的教育教学中，使学生在获得知识的同时能够受到思想上的熏陶，为她们成长为德智体全面发展的人奠定良好基础。
5、要尊重学生的情感体验，尊重学生的想法。对同一篇课文，或同一个人物，学生往往会产生不尽相同的感受和反映。只要没有方向性的错误，我就尊重学生的独特感受。在教学中要鼓励学生大胆地发表自我的观点和见解，体现审美价值的个性化，多元化，这样有利于调动学生学习的进取性，活跃学生的思维。
在课堂提问时，不直接去问本来就能读懂的课文资料，要多想一想要原先准备要提问的地方，能不能用其他的教学形式来替代。
如用各种形式的读替代，用语言训练替代，用表演或演示替代，用发言争辩替代，用图解或表格替代，用课堂各类练习替代，用联想或想象替代，用学生的质疑释疑替代，等等。
问题的设计具有开放性，趣味味性，富于想象力的问题，能让每个学生都发挥自我的聪明才智，才能让学生真正成为课堂的主角。
6、创造简便和谐学习环境。上课时，我运用儿歌激趣，唱歌吸引，游戏活跃，小红花鼓励等多种办法来调控教学，使学生坚持良好的学习注意力。
7、采取多种识字方式，让学生在简便愉快的气氛中感受学文字，学语言，用语文的乐趣，经过加强知识，本事，情感，态度，过程，方法的不断整合培养学生在生活中识字，在书本中识字的自觉性。
(1)寓教娱乐，在游戏中识字。
(2)举一反三，在思考中认字。在教学中不是孤立地教学生识字，而是要创造一种情趣，一种氛围，让学生有兴趣学。
(3)勤于实践，在生活中识字。鼓励同学们在生活中识字，一方面从衣食住行入手，仔细观察生活，拓展识字。另一方面，还能够从互联网上认识新字，学习成语。
(4)走进大自然，在大自然的氛围中识字。经过观察大自然及其事物的变化，认识生字，生词，说一句完整的话。
8、激发课外阅读的兴趣。安排必须的时间讲童话故事，激发学生的学习兴趣，因势利导，介绍一些好书让学生阅读，如《好儿童》、《少年科技画》等儿童读物。
9、是积累语言。经过朗读，背诵，积累好词佳句，积累好的篇章。
(二)存在不足：
1、忽视了学生动口快动手比较慢的问题，没有留给学生充分写的时间，练习的时间，以至于学生没有牢固掌握所学的知识，造成了学习中不必要的麻烦。
2、口语交际课只是让学生进行了口头上的练习，对于一些观察实践方面的练习没有及时进行，使得学生的观察本事没有得到很好的培养和发展。
四、今后努力方向
在今后的教育教学中，我决心认真研究教材，寻求更加适合学生的方法。充分重视学生动手动脑的训练，使每一个学生都能得到全面的发展，为学生今后的发展奠定良好的基础。
时间毫不停息地走着，我担任一年级的班主任以及本班的语文教学工作也一个学期了，这一个学期在工作中，我不断的反思着自己，努力使自己不会愧对于教师这个神圣的职责。现总结自己的教学工作如下：
一、基本情况分析：
本班现有学生60人，大部分学生头脑聪明灵活，求知欲强，好问个为什么，模仿性强，对语文学习充满了浓厚的兴趣。为了下学期语文教学更上一个新的台阶，特对这学期的语文教学工作总结如下：
二、主要成绩和经验：
(一)实施新的教法，提高教学的实效性第一，在识字写字教学中，讲究方法，提高质量。识字和写字是低年级语文教学的重点，教学中我坚持多认少写的原则。在识字教学中，充分利用儿童已有的识字经验和熟识的语言因素，教给儿童识字方法，鼓励儿童用自己喜爱的方式去识字。第二，在口语交际中，联系实际，创设情境，使儿童入情入境地进行口语交际，达到有话可说，有话愿说。第三，在教学策略上，整体关顾，灵活处理。人教社新教材以专题形式编排，每个单元，从导语到识字课，到课文，到语文园地，乃至语文园地中的阅读短文、口语交际、实践活动，都是围绕本单元的专题合理安排的。因此，教学中一定要具有整体教学思路，做到前后贯通，整体优化。
(二)注意德育渗透，体现语文的情感性我在教学中，一方面要充分利用教材蕴藏的德育因素，适时、适度地进行德育渗透，达到"润物细无声"的效果。另一方面，充分挖掘教材中的情感因素，强化人文素质教育，做到"披文入情，以情悟文，情文结合"。
(三)培养语文素养，体现语文的学科性我在教学中要充分利用教材优势，注重儿童语言的积累、感悟和运用，注重对儿童进行语文基本技能的训练，给儿童打下扎实的语文基础。
(四)开展了丰富多彩的语文实践活动。努力开发、充分利用语文课程资源，开展丰富多彩的语文实践活动。实践活动与教材内容有一定联系，将游戏、唱歌、猜谜语、表演等引进课堂，还带领学生走出校门，走进自然、社会，走进沸腾的生活，使学生在生活中学语文、用语文。
(五)重视学生良好课外阅读习惯的培养，大力提高学生的写作水平。
三、存在问题与不足：
1.同学们的作业，个别书写质量太差，作业本保护的不够好，个别同学对字的'笔顺、笔画掌握的不好，错别字比较多，还没有养成认真书写的好习惯;
2.在教学过程中，对新教材理解、运用不够深刻。对教材内容把握不够，教学方法不够灵活，没能充分提高学生学习的积极性;
3.教学中，有时候没有把学生放在学习的主体地位;
4.个别学生学习语文的积极性不高，还没有养成良好的课外阅读习惯;
5.学生学习情况两极分化严重，有少数学生还没有掌握写作文的方法，学生的整体写作水平较差。
时间一溜烟儿的走了，这半年的工作也接近尾声了， 经过这一段时间的工作，我们积累了很多的经验，收获很多。按照以往的惯例，复盘岗位半年的工作总结撰写要开始启动。你不妨自己也来试试写一下岗位半年工作总结吧！ 以下是编辑为大家整理的“小学五年级班主任工作总结2022 ”,建议你收藏本页和本站，以便后续阅读！
班主任的工作要跟上时代，是德育工作者的生命活力所在，他应该是一个不断进取的过程。通过此次班主任工作培训，我受益匪浅，每次在聆听专家的高见和观看名师的经验传授时，我不时在告诫自己：“教育要更新、方法要创新、学生要全新。”作为一名新教师我把在培训中所学的先进管理理念用来指导自己的班级管理实践，收益甚多，使我对新时期的班主任工作有了更进一步的认识,对班主任这个岗位有了更深层次的理解,对班级管理有了更新颖的策略规划。
在这次培训中，使我接触到了许多新的理念、新的思想、新的构思，使我明白了教育是“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生”。这要求每一位教师胸怀一颗爱心，用心灵去耕耘心灵，让每一位孩子都得到应有的爱，努力使他们成有理想、有道德、有文化、有纪律、体魄健康的好学生。
通过这段时间的培训，我总结出了作为班主任应该做好以下几方面的工作。
一、提高班主任较高的能力素质
班主任能力的强弱对班级育很大的辐射力，会直接影响到学生的思想、学业，“择校不如择师”，就是这个道理。
１．培养班风的能力。
培养良好的班风是班主任工作的中心环节。班主任要把建立一个团结，积极向上的班委会当作首要任务。使其成为全班同学信得过、有威信、有组织能力的坚强核心。这个坚强核心的产生，有一个艰苦、细致的思想政治工作过程。
２．自我控制情绪的能力。
班主任在教育时，随时随地都会遇到复杂的意想不到的情况和棘手的问题。在不清楚或不完全清楚整个事态发展的全过程之前。要冷静，不受个人情绪的支配，客观地分析情况，实事求是地解决问题，避免轻率表态而导致不良后果。
二、提高班主任的基本修养
班主任为了提高自己的道德、能力、知识和心理等方面的素质，就必须加强自己的修养。班主任的修养包括政治修养、学生观修养、品格修养、治学态度修养、教育方法修养等。
（一）坚定正确的政治方向
只有有理想、有觉悟的班主任，才能培养出有理想、有觉悟的接班人。
树立坚定正确的政治方向，班主任必须做好自己的本职工作。因为一个人的立场、观点是在他所从事的事业上的态度中表现出来的。一个班主任的政治觉悟主要体现在是否忠诚党的教育事业，是否全心全意地热爱学生上。班主任做好本职工作，把学生教育好，把班级管理好，进而增强热爱教育事业的感情，并逐步地树立起坚定正确的政治方向。
（二）尊重信任学生的观念
在教育过程中，学生既是教育的客体，又是教育的主体，要充分发挥作为教育主体的学生的作用，是促进学生思想转化和顺利完成教育任务的关键。学生一般都具有渴望得到班主任的尊重、理解的心理需求。随着年龄的增长，交往范围的扩大和个体意识的增强，自我表现的欲望和自我荣誉感也增强了。尊重学生有助于树立班主任的威信。
（三）甘当人梯的高尚风格
班主任工作是照亮学生前途的事业。班主任心里只有学生，他的全部追求在于学生的健康成长，他的事业的全部价值都体现在学生的成才上。班主任应具备象“蜡烛”一样照亮别人的无私奉献精神，应具有甘当人梯的高尚风格。
班主任工作，既平凡，又辛苦，只有默默无闻的奉献，没有轰轰烈烈的壮举。要当好班主任，必须对教育事业倾注满腔的热情，又必须心甘情愿地去干。
（四）勤于进取的治学态度
知识是班主任个人影响力的能源。知识贫乏，腹中空空的班主任是难以使学生信眼的。学生对学识渊博，工作上精益求精，教学艺术高超的班主任非常敬佩和遵从。这样的班主任不仅能更好地推动班集体工作，而且有可能与学生取得更多的共同语言，促进心理沟通，使影响力得到增强，为顺利地教育学生奠定了基础。班主任治学严谨、锐意进取的态度，对班级的学风产生积极的影响，并能使班级的每一个成员终身受益。
（五）辩证施教的教育方法
班主任辩证的教育方法，表现在对不同学生的区别对待，因材施教上。表现在教育内容和教育方法上，必须根据教育对象的身心特点重新安排、重新处理，不断变更和创新上。还表现在根据变化了的新情况，善于随机应变，当机立断作出恰当处理的机智上。班主任必须因人、因事、因时、因地制宜地灵活运用教育规律。既要不背离教育的一般规律，又要不机械地生搬硬套。
三、案例分析：做一个让学生信服的班主任
案例展示
班主任是全班学生的教育者、组织者、领导者，班主任在学生中能否赢得学生的钦佩和信任，是班主任品德修养、管理能力和教育水平以及教师人格魅力的综合体现。如何做一个学生“信服”的班主任呢？我是这样做的
1．向学生宣传解释班级管理制度
(1)让故事说话：
有一个农夫得到了一种特别优异的稻谷的种子，大家都来向他讨要，可是农夫拒绝了大家的请求。到了收割的季节，农夫惊讶地发现，自己的稻谷居然跟邻居的一样。原来，风把好稻子和普通稻子的花粉混在了一起，所以村子里的稻子变成一样了。后来，这个农夫把自己的优异种子分给了邻居，这样，大家都收获了丰收。学生们很容易从故事中悟出，良好环境中的个人进步是最大的，而这种良好的环境是由分享、互助造就的。
（2)以情动人
我们的班主任都知道用“情”去打动学生，感化学生。如：对某些总受漠视的学生，如果我们特别关照他，他会感激涕零，发奋读书，这时我们可以持续关照他。
(3)以理服人
现在的学生有自己的思想，衡量事物的好坏、善恶有自己的尺度和标准。如果我们不能抓住事情的要害，就不会让学生认同，他们就会与我们理论；假若我们说服不了他们，他们就会反感，继而反抗。所以，我们对每一件事情都要认真分析，找出关键所在。
2．让家长认同我们的教育方法
如果家长认同班主任的教育方法，就会帮助宣扬我们的教育方法，帮助我们在学生心目中树立良好的形象。
3．把“苦”事变“乐”事
我们的班级班规在一定程度上会限定学生的自由，限定了自由自然会有些难受，这就是“苦”事。我们就得想一个办法，变一种方式把我们的要求告诉学生，把“苦”事变“乐”事。如大课间跑步，估计学生肯定会叫苦连天。我首先向学生宣传解释班级管理制度，然后写一篇“跑步启事”说：“开学来，我备感工作和学习压力，有力不从心感，所以我决定锻炼身体增强体质，以便更好地工作和学习。可两天来，我形单影只。现打算在五（1）班寻找有志锻炼身体的好友一起跑步，有意者请在下面空白处签上你的大名。”启事在班上贴出后，学生全部签上名。我认为这比强迫学生跑步，向学生说教跑步的好处效果要好得多。
这学期，我继续担任五年级的班主任。经过上几个学期的努力，总的来说，本学期的各项工作开展的都还算顺利，我也在原有的基础上继续加强了以下几点：
一、继续加强了解和研究每一个学生
了解学生包括了解学生的思想品德情况，如遵守纪律、文明行为习惯、尊敬师长、团结同学等情况；学生的学习情况，如学习成绩、学习态度、学习能力、学习方法等；学生的个人兴趣、爱好和特长情况。因为只有了解和研究每一个新生，才能更好的管理他们，教育他们，使他们充分溶入到我们这个集体中。学生在长大，因此也在变化，只有随时掌握学生的思想变化，才能针对他进行有效的教育。这学期，我还是通过家访、家长会、家长来校、电话沟通等形式了解所需的资料。
二、继续加强对学生的德育教育
第一：继续通过每星期的思想品德课，每周班会课来加强学生的道德教育。
第二：继续让副班长每天记录班里的好人好事和其他表现不好的事情；让少先队中队长每天记录有不良行为的同学。并且我坚持每天看“好、坏事记录本”，只要学生做好事，我就表扬；只要学生犯了错误，就要调查清楚，然后严加教育；对于骂人、打架的学生，更是悉心教育，帮助其改进，从而使整个班级涌现的好人好事越来越多，坏人坏事越来越少。
第三：强化对学困生的关怀和德育教育。对于那些学困生，我每隔几天就找他们谈谈心，还找来班里几个品学兼优的学生帮助他们。一旦他们打架或是犯了其他的错，我就马上教育，使他们无论在学习上还是班级生活中逐步有了改观。
第四：鼓励学生的良好行为。一旦学生有了好的行为表现，或做了好事，我会第一时间加以肯定，使学生强化了一些良好的行为习惯。
第五：同时，通过班会和大课间活动时间，让他们接触一些好的书籍，书籍给学生带来了遐想和乐趣，也带来了智慧和精神的力量，让学生增长知识、开阔眼界、明白事理、增强能力、陶冶性情，德润了心灵。
第六：为了激发学生，本学期，我继续开设德育奖，在学期末时评选出三位班级优秀少先队员，由学生来选。无论成绩好坏都有资格，选中的学生将得到一份奖品，而这奖品是期末各个奖项中最丰厚的，并给这些学生拍照留念，将照片上传至班级QQ群中，成为大家学习的榜样。
三、继续培养学生的学习习惯
本学期我还是继续保持上学期的方法：学生早上一到教室后便开始学习，值日同学值日；下午到校后自觉交作业，准备上课学习用品再自我学习。在作业上，要求他们平时的作业也要书写工整。
四、强化常规训练带动教育教学工作
良好的常规是进行正常的学习和生活的保障，一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾，会使整个集体活动宣告失败，甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流，直接影响到班集体的利益。因此，要扎实有效地加强每个学生的常规训练也很重要。本学期常规训练的内容我以《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规为主，同时结合我校《一日常规》的课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、以及路队常规等等。使学生无论在课堂上也好，出操集会也好，都能保持良好的纪律。
五、强化班干部的管理能力
前几学期，我都是不断的扩建班委，使更多的学生得到锻炼的机会，也使他们懂得班干部工作的辛苦。这学期，我采用压缩班委，把原来近15个班干部压缩成10个，因为并不是每个学生都有当好班委的能力。我决定个别培养几个能力强的干部。经过一学期的学习、锻炼，10位班干部中的大部分人在他的负责方面，都能独当一面。
六、加强安全教育
本学期中，我切实贯彻学校的安全细则，努力做到“安全无小事，安全从小事做起”。能够针对季节特征带来的诸多不安全因素，对学生的安全教育工作做到常抓不懈、警钟长鸣，并利用班会、课前、安全法制课等机会及时对学生进行常见传染病的预防、防火灾、防煤气中毒、防交通事故等安全教育，力争让每一位学生都能从小有较强的安全意识，使每一位学生都能健健康康的幸福成长。半年来，在全体师生的高度重视下，没有发生任何安全事故。
七、班务工作存在的问题及以后努力的方向
1、班级无经费来源，班级奖励有些单一，对学生的奖励以口头表扬为主。随着孩子年龄的增长，效果已不是最佳。
2、虽然在后进生的转化上花了不少心思，但是效果仍不太明显。
3、教育学生的耐心还不够，特别是对待有不良习惯而又喜欢反复的学生，就会烦躁，处理方法简单。
反思自己的工作，我认为以后应从以下几方面努力：
1、学生大了，教育教学方法要随之灵活多变去适应他们。
2、在教育过程中还应多和家长（尤其学困生家长）沟通，首先让他们看到孩子在学习中的希望，再帮孩子树立信心，齐抓共管，共同提高。
3、多向同行们虚心学习，请教管理班级的方法，使自己的班务工作做得再轻松点。
4、与科任老师密切配合，力争学生学习科目均衡发展。
总之，在教育学生“学会生存，学会学习，学会做人，学会劳动，学会创造”的今天，深感任务之艰巨。但是，只要我真诚地捧着一颗爱心，加深理论修养，在实践中不断完善自己，形成系统科学的工作方法，我相信学生会和我一起进步！
由于马老师身体的缘故，本应继续教三年级的我，在寒假结束后，接过了五年级的班主任工作。当时刚在金乡培训回来，李校长等各位领导，希望我能接过五年级二班。虽然当时自己正踌躇满志的思考着三、三班的下一步培育计划，虽然，对事隔五年的孩子的管理与教育并没有太大把握，但我没有做任何考虑，欣然接受，因为我理解学校如果不是万不得已是不会做出这种安排的，这帮孩子马上就要面临毕业，对他们的人生来说也是一个小的转折点。作为班主任的我，首当其冲应该做的是抓紧调整本学期的工作计划及工作思路，如何把这帮孩子圆满的送走，是我本学期的工作重点。
在接过任务的晚上，我辗转反侧，第二天就是学生报道的日子，我该对他们讲些什么?五年前一年级二班一张张笑脸又浮现在我的眼前：严格要求自己的张含笑，学习优异的李心如，活泼可爱的刘茜，当然还有在一年级就凸显出学习困难的张宏远、李瑞鑫、霍腾飞、张可鑫，虽只当了他们一学期的班主任，一直也在关注着他们的消息，可不知从何时起，五年级二班成了“乱班”的代名词，那些曾经的学困生也成了很多老师提起来就头疼的“捣蛋大王”，我扪心自问：自己一向提倡的对学生宽容、多鼓励、多给予机会，多交流沟通，在这样的班级适用吗?答案是肯定的，首先因为这个管理理念没有错，还有因为他们都有一个共同的名字，那就是——孩子。
于是第二天，我并不像以往报道一样，让学生准备正式上课的东西，而是拿出自己比较擅长的一手，就是站在学生的立场，与他们进行了非常真诚的谈话，告诉他们对于捣乱，只当是故意引起注意的表现，对他们的暂时的迷失方向表示理解，因为老师也在学生时代过来过，对他们此时的想法非常清楚。在他们腼腆的笑容中，我知道他们在心里接纳了我，找回了我们曾经轻松融洽相处的感觉。在后来赵恒同学作文中写到的一句话：“韩老师有超强的说服力”也证明了这一点。
轻松融洽是一方面，但一个班级没有规矩，不成方圆。在接下来的几天，我注意观察班级情况，对学生的状况做细致分析，很快确立了班级管理着眼点及提升学生整体素质规划，提炼出来就是“三抓”、“三重”，即：抓习惯，促管理;抓诵读，促学习;抓安全，促稳定。重沟通，轻粗暴;重方法，轻说教;重反思，轻反复。
一、 抓习惯，促管理。
好的习惯可以让班主任的工作事半功倍，所以每接过一个班级，我并不急于讲课，而是花大力气培养学生各方面的良好习惯，养成好的习惯比多讲一节课重要的多，作为班主任，不能只顾眼前利益，要为学生终身发展奠定基础。五二乱的原因，就是学生没有好的习惯，不知道什么时候该干什么。
比如：随便说话已成为很多学生不自觉的行为，有时，即使我在讲台上，有作业可写，学生就可以边写作业边聊天，看到这个情况后，我索性让全班放下笔，等把要说的话全部说完再提笔写字，一旦提起笔就得停止说话，这两个动作坚决不能同时进行，训练几次后，学生这个毛病就逐渐改掉了。
再者就是没有好的学习习惯，一开始有很多同学，直到老师走进教师才慢吞吞的把书掏出来，看到这一情况，我先告诉学生学习用具的摆放时间及位置，然后每行安排一个“学习用品摆放检查员”，负责监督和提醒大家做好课前准备，在前两个星期我协助检查员检查，等这一做法成习惯后，我再放手让检查员全权处理。为了帮助学生养成习惯，我也身体力行，以身示范，每次讲课前，我都会把讲台上的东西，摆放整齐，我的办公桌每天都保持清洁和整齐，如果学生走进办公室，就会看到，一看班主任坚持做，他们也会做的心服口服，这是用语言达不到的效果。
另外，习惯的培养需要关注细节，并不露痕迹，如果让学生感到你在有一时的培养他，逆反心理就会让他对你的培养很快失去兴趣，于是我就抓住一切小的机会，对学生进行不露声色的习惯教育，不是所有的习惯教育都需要说出来，比如：为了培养学生做事有条理的习惯，因为这一习惯的形成对学生办事效率高，在学习时思考问题的逻辑性很有帮助，我就借助办医疗保险需要交照片、两张表格、十五元钱，准备进行渗透。
我把电脑桌分成四个区域：照片区、表格区、十元区、五元区，告诉学生交的时候把东西分别交在这四个区域，两个钱的区域由两个班干部看着，我只负责记名，在学生的表情中，我看出学生感到非常有趣，都急忙把自己的东西分开放好，安静的等着上交，由于精力集中到如何上交，教室里非常安静，少了乱哄哄的喧闹。直到两个班干部在那专注的数着钱，很多同学还静静的看着，看来，让学生学会分类，有条理的做事，我达到了目的，看两位班干部数钱的样子就知道了，他们把钱自动的按一致方向排好，并把钱脚弄的非常整齐。第二天，组长收作业就习惯性的把作业分类收交，看到这个情形，我只有窃喜的份儿了。
二、 抓诵读，促学习。
苏霍姆林斯基在《给教师的建议》中就指出：“阅读是对学习困难的学生进行智育的重要手段。”通过几年的语文教学发现，学习越困难的学生，他在脑力劳动上遇到的困难就越多，就越需要阅读。不能靠没完没了的拉一把，只能靠阅读、阅读、再阅读，这在他们的脑力劳动中起决定性作用。在发现五二班学生的一些词汇积累还不如三年级的孩子丰富的时候，我并没有急于频繁的抄写字词，而是转向了阅读。
对于五年级学生来说，让他们记忆一个词并不难，重要的是要让他们学会阅读，学会思考，我们的孩子之所以不会说完整的话，之所以不会说成段的话，主要还是缺乏阅读。引导学生阅读除教科书中的优秀文章外，还要引领学生走进经典。“中华经典诗文诵读课题组组长,小语教师的总编——李振村，在他的访谈录中就提到:没有诵读,使我们远离大师，诵读应当成为学生的童子功，诵读是让我们的孩子过一种更有诗意的生活。苏霍姆林斯基曾经指出：”教育的终极目标不是传授知识，不是培养能力，而是让每一个孩子都能够幸福的度过自己的一生。”
经典诗文中蕴蓄了很多美好的人性元素，我们的责任就是不断挖掘这些人性元素，让学生充分体会和感悟他们，让孩子的心在这些美好的情愫的浸润下变的柔软，让感觉变得敏锐，从而让人生变得幸福。这学期我承担了由李校长主持的《阅读经典教与学方法的研究》这一课题，从而更加多的关注经典，引领学生更快的走进经典。
于是每天7点30到7点40之间，师生共同阅读古诗词，下午上课前我们以练字的形式，手写古诗词，当然也可以自创。并在平时的课堂中注重引入经典。虽然只是一学期的时间，我发现到期末，学生由原来的惧怕背诵，到只要背诵文章尤其是古诗文，就跃跃欲试，情绪高涨，我感叹时间的短暂，一学期匆匆而过，希望对经典的美好体验能伴随他们今后的学习生活。可以试想一下：假如我们能够给孩子一颗诗心，让他们能够在漫长的人生道路上面对日出日落、风霜雪雨等寻常的景致，面对生离死别等人情百态，能够萌发一些诗意，唤醒一些诗情，该是多么幸福的人生体验!
三、 抓安全，促稳定。
对于五年级学生来说，安全更尤为重要，学生年龄大了，加之浮躁心理，更容易出现安全问题。为了防患于蔚然，采取的方式是让学生有事可做，比如下午上课前的时间练字，这样每个同学就能静下心来，不至于无聊而无事生非。当然有时也可以采取一些强制措施，比如有的学生边转脸说话边下楼梯，还有的同学把栏杆当滑梯，我告诉学生如果出现以上情况，即使我们下到一楼，也要重新回四楼站队，一开始学生不当回事，一次中午放学，我就真的让学生重新上去站队，虽然时间晚了些，但是比你反复叮嘱几次都管用，适当的时候让学生亲身体验一下，他会自己衡量，记忆就会深刻。
四、 重沟通，轻粗暴。
对于高年级学生来说，有些事你用简单草率的语言告诉他们，不如耐下心来，和他们沟通，把道理说通说透，让他们从心里真诚接受，事情才会有效率。比如：收学费和医疗保险费，我耐心的告诉学生事情的意义，并让他们换位思考，假如你是班主任和会计，因为一个学生不交，你还得带着钱，或者无法做统计，你会怎样?学生如果能从别人的角度替别人着想，交钱就会特别快，比你说多少遍必须得交都管用，所以我们班交齐钱一般非常快，这一次医疗保险的钱好像是第一个上交的，由于学会换位思考，不仅交钱，任何东西上交都特别快。
五、 重方法，轻说教。
一些调皮的学生有时你即使说多少遍都不一定有用，不如采用一定的方法让他进行自我教育。比如：牛静松上课经常违反纪律，上美术课更为严重，得知这一情况后，我就让他担任纪律委员，他如果想管别人，就首先要自我约束，马老师见了我，还说：“你这一招真管用，他老实多了。给他一个官衔，让他感到老师的重视，并能进行自我约束，一举两得。
六、 重反思，轻反复。
如果一些要求，已经强调了两遍，还有些同学继续违犯，那就不再重复，让学生反思自己的行为，想想为什么要这样做?这样做会有什么后果?怎样做才是对的?其实这样的学生，对于老师的要求，他已心知肚明，不需要班主任的提醒，让他自己反思，效果会更好。
以上是我本学期的工作思路，我在努力完善着每一个细节，可其间还会有不如人意的地方出现，因为学生毕竟有反复，比如：音乐、美术、英语老师经常给我说个别学生的违纪现象，我非常感激这些老师，因为他们的认真负责，让我及时的了解到学生更为真实的一面，帮助我有的放矢的开展工作。我只想告诉学生，对于他们的违纪行为，我能理解，冰冻三尺非一日
之寒，好习惯不会一天养成，坏习惯也不会一天改掉，我会期待他们的哪怕一点点的改变。作为和他们朝夕相处的班主任，我也惊喜的发现他们也在努力，努力用热情埋葬冷漠，用毅力克服懒惰，用勤奋展示进步，用进步努力弥补着与其他班级的差距，领导和各位老师也给了我们努力上进的机会，本学期五年级二班在运动会上被评为“文明班级”，并被评为“区级优秀班集体”这对于我和学生来说，都是莫大的鼓励与支持。
不看起点，从这近段时间来的表现看，在学校各方面的评比中我们班都处于落后水平。“差班什么都差”，成绩差，行为习惯差，学习习惯差，连体育也差。每次晨跑，几个落队的大多是我们班的学生；每学期跳绳比赛平均次数最低的是我们班的；运动会与低一年级分在一组，也只以几分的优势领先，差点被“干掉”。就这样我们这个班，在领导、老师看来已经是差班的代名词了。学校虽在大会上多次强调全员德育的理念，但一出事首先找的是班主任，学生的行为班主任是第一责任人。学校让你当班主任，做好是应该的，做不好就是你的问题。之所以大家都不愿意做班主任，一方面班主任责任太大，另一方面班主任各种非教育教学的琐事太多，几乎是24小时随时待命。
在刚接手这个班时，真可以用一个“乱”字来形容。教室“脏乱差”，一天之中除了刚扫好地的几分钟，其余时间都不堪入目。经常出现值日生不及时打扫，或者放学后逃走不扫地的情况。地面乱，课桌、书包更乱，如果放学不整理一下，基本就再也塞不进东西了。课桌、书包的乱已经严重影响了学习，上课铃响了好一会儿，等老师提醒了还有部分学生正趴在课桌里那一堆书中找课本。刚下发的试卷、资料，等过一节课又不见了，原来被他们塞进课桌里，就怎么也找不到了。除了卫生差，纪律也差。一些老师反映，有好些学生上课说话，不认真学习。一听到要给我们班上课，大都摇头叹气。男生多，男生又多调皮，每天都有打架或吵架的事情发生，文明点，相互间骂几句，不文明的就动起手来。鹰爪功，少林腿，擒拿格斗样样上手。到后来，我也习以为常了。
那一年来，我虽想了很多办法，看了一些名班主任治班经验的书，但效果总不是很理想。所谓民主、平等，对付我们这班顽童来说，没有实际的功用。通俗地讲，讲道理对他们基本不起作用。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。这一学期，我扔下这些理论与写在书中的治班经验，开始了一个人的战斗。为了将这些斗争的经历进行总结、反思，以便六年级能采取更有针对性的措施，故对五年级上册的班主任工作进行如下总结。
一、理顺班级中心工作
我们这个班级的努力方向在哪儿？面对纷繁复杂的各种问题，哪一条是中心？只有抓住这个中心，才能理顺班级的各项工作，使整个班级逐步走向有条不紊的状态。从学生的各类问题看，表面上是人心不稳，整个班级缺少一种安静的环境，课上、课下都闹哄哄的。其实质是，学生的行为缺少规范，他们没有遵守规范的意识，更没有实行规范的行为和意志。所以，班级的稳定应该从约束学生的行为，使其养成良好的规范上入手。
如何检验一个“稳定而规范”的班级，我想必须有以下几条要求：
1、班干部能稳定有序地开展工作。
2、学生能规范地遵守班级的一日常规工作。
3、不管是课内，还是课外，都能规范地遵守休息、学习的秩序，形成良好的班级氛围。最终，全体学生的心能够稳下来，静下来。
从这几条要求，以及一年来我所做的工作中可以发现，我的班级管理工作大部分停留在外在的规范上，很少触及内在的情感。因为，凭我现阶段的治班水平，以及学生最迫切需要解决问题题来看，从外在行为规范入手，是最见效的。
二、明确班级奋斗目标
开学初，在一次升旗仪式上，当值周教师即将宣布文明班级时，后排的一个学生脱口而出：“肯定又没有我们班的。”其他学生也应和着：“那是当然。”听到这话，我是又气，又有点不是滋味。学生不经意的一句话，道出了他们对这个班级已经失去了信心。从一支部队的战斗力来说，上下一心，同仇敌忾，高昂的斗志是取胜的关键。对一个班级来说，也是如此，只有全体师生自己充满信心，有共同的奋斗目标，这个班级才能形成一个有强大凝聚力和战斗力的集体。
个人对自己所处集体的自信心来自哪里？我想首先是这个集体要比较优秀，有一些令人感到自豪的荣誉和成绩，比如校内的文明班级称号。这些荣誉和成绩的获得需要每一个人的付出，在这个过程中，人人都奔着共同的目标去做，班级的凝聚力在此得到加强，集体荣誉感和自信心得到提升。
其中，起关键作用的当然是班主任，如果一个班主任没有这种争优争先的斗志，事事都无所谓，学生自然也对班级的荣誉漠不关心。因此，在开学之初，我在晨会课上明确提出了我们班级的奋斗目标：成为文明班级。这不仅是为班级荣誉而战，也是关系到每一个人的尊严。我们要让学校的老师、同学对我们有一个新的认识。在平时的常规教育中，我更是一切以文明班级的要求，从各个方面对学生的行为进行约束、教育，让绝大部分同学都认识到，个人的行为关系到班级能否成为文明班级。以求形成人人争做文明学生，努力成为文明班级的舆论氛围。
三、发挥班级干部作用
班级是个小社会，与成人社会一样，有些人愿意主动为集体做事，有些人只想做好自己的事情。班干部的任用，就是要让那些愿意干事，而且能干成事的学生得到锻炼。
班干部是班主任的小助手，是班级的管理者。他们的工作能力与工作积极性，直接影响着班级一日常规能否有序地进行。对于他们的工作，班主任有三点很重要：一是，不要轻易否定他们的决定，即使有时处理得不够妥当，也只能背地里跟他们交流，在全班学生面前我们要大力地支持，使他们在同学面前建立权威。二是不要过多地要求他们模范地遵守学校的各项纪律，他们本身也是孩子，犯错难免。我们要用的是他们的能力与积极性。因此，对班干部违反纪律我们只要根据班规进行扣分即可。三是，建立班干部负责制，要让班干部形成“在其位，谋其事”的观念，使“老好人”式的班干部真正干出实事。
经过这一学期的锻炼，一批工作能力强，有责任心的班干部涌现出来了。虽然有些学生工作方式存在问题，得不到部分同学的认可，但他们所分管的工作却有了很大的进步，在学校检查中扣分很少。对于这样的班干部，我们在一如既往地支持的同时，也要进行方式方法的引导，处理好同学间的关系。另外，在学校先进评比中，我专门留出优秀干部的名额，使他们有机会得到荣誉。
四、净化班级室内卫生
对着一个脏乱差的教室，大讲文明，就犹如一个有钱人坐在垃圾堆上数钱。一个随意乱丢垃圾，值日不负责任的学生，哪来文明可言。学生一边说要做一个文明的人，一边却又处处表现出不文明的行为。德育的效果有时往往只停留的认识上，而并没化为行动。从净化班级环境入手，不仅考虑到环境育人的作用，还因为这虽是小事但在我整个一年的班主任工作中是时时都提及仍效果甚微的工作。教室卫生一天不提，第二天又见满地的垃圾，书包一周不检查，周五放学又是乱糟糟一团。室内环境，不管从地面卫生，还是个人课桌书包的卫生，都很不令人满意。
为此，我们班的两位生活委员，每天进行早上，中午的两次个人卫生检查。他们检查桌椅的摆放，桌面书本的摆放，课桌内书本的摆放。每天的坚持，使班级的个人卫生情况有了明显的改善。这一年来他们每天都检查，这种坚持难能可贵，这种对工作的负责令人肃然起敬。
每天的值日是另一个影响班级卫生的工作，值日生逃走不劳动的现象时有发生。我们班规定谁逃走不扫地，就罚扫一周。最多的有一学生连续罚扫了两周。这两周，教室的卫生明显地差了许多。罚扫的学生态度不端正，总是扫不干净。一组五六人扫地，有时调皮的学生扫了一会儿就走了，剩下老实的学生还在扫着。罚扫对有些学生来说起不到警示作用，反而扣了班级的卫生分。
常规的做法对我们班有些学生已经不起作用，我得出奇招。大窝饭的现象使老实人吃亏，伤了全组的积极性。因此，我对值日生重新进行编排，每两人为一组，不分日期，按先后次序值日。两人扫地，一为相互监督比较方便，因为同伴忘记扫或逃走，剩下一个人工作量会很大；二来两人扫地如果认真扫，十来分钟也能完成任务，减少了相互推诿的现象，提高了值日的效率。
五、创造班级安静环境
静以修身，静能生慧，宁静致远。静正是我们班最缺的。班中学生心浮气躁，上课心静不下来，下课整个教室吵成一团。在如此的环境中，哪个学生能安静地学习、休息呢？多次说教毫无用处，就像班级中很多事情一样，如果不处罚一下就没有任何效果。这是多么可悲的一件事啊！除了我每次下次去教室里转一转外，我重点将三个时间段做出了教室静音的要求。
早读课前要求“入室即静，入座即学”，不能交作业，不能离开座位，不能说话。在学习委员的监督管理下，每天一早，全体学生都慢慢习惯了，晨读前的静成了一种习惯。中自修前同样要静，只能做作业、睡觉、看书，或静静地下棋。每个学生走进教室就要保持安静。纪律委员负责管理。第三个时间段是下课10分钟。这段时间最难管理。一开始，课余时间我规定了不能追逐吵闹。于是有些学生就变着法地玩一些游戏。我没有强力的禁止，就规定了一条：班干部带头不参与。这样玩的学生一下少了七八个。在我高压政策下，班干部的强力管理下，已经少了很多追逐打闹、大声喧哗的现象。
一年下来，教室里安静了许多，但仍有部分学生如果在缺少同学老师监督的情况下追逐吵闹，影响整个班级安静的氛围。
六、开展班级小组竞赛
如何对学生的行为表现进行评价？什么是他们最在乎的呢？这一学期，我采取小组竞赛与个人星级评比相结合的方式。小组竞赛比较好操作，将个人扣分加一起，少的小组就加星。个人星级评比问题较大，一是表现好的学生各方面都好，一周得星四五颗，墙上的表格到期中就放不下了；二是表现差的学生到后来根本就不在乎自己得几颗星，起不到任何作用；三是每周要统计小组、个人得星情况，班干部的任务重，没有太多的时间用来总结，有时就因为没有时间而流于形式。对于我们班学生来说，集体意识淡薄，对个人表现又不大乎，因此今年，我取消了个人星级评比的方式。
小组评比根据学校检查为内容，从学习、纪律、卫生、就餐、礼仪五个方面进行。每周一负责班干部从两个方面来总结：先将每组扣分情况作汇报，再重点指出扣分多的学生。每一项评比前两名的可以得星，四项评比得星前二的两个小组奖励一件小奖品。一学期评比中得星最多的两个小组，由家委会下拨一定的活动经费，开展小组活动。
在小组评比中，有些落后小组扣分较多的几个学生，每周基本上都扣在他们身上。虽有小组舆论的压力，但到期末依然没有多少改变。小组的荣誉对个别学生来说已经没有多少约束力。本学期在学校评先进中，我以成绩为基础，前10有资格评xx少年，前20有资格评xx之星。第二个指标是平时表现，主要依据是班干部的扣分。第三个指标是同学的选票。从最后结果看，有几个平时表现不大好的学生，由于得票较高，最终被选上了。
从集体建设上，一个学生不仅要成绩好，还要做到不拖班级后腿。这两样是最重要的。最忌讳的是，平时表现不好，集体荣誉感不强，到了期末评先进却能当选。这样只能让那些各方面表现较好的学生心寒，让这部分学生认为，只要成绩好，同学关系处得好就行为，班级荣誉与自己无关。记得在第一学期时，在评先进上，除了成绩要求，我让全体学生进行投票。结果，个别学生拉起了选票，拉帮结派，失去了奖励优秀的作用。
先进评选要让真正优秀的学生选得上，下一步我将调整比重，必须是成绩和平时表现都较优秀者才有资格参评。选票只能作为一个参考。
这一学期我的班主任工作主要集中在立规矩上，从工作方式来看多强势手段。这是班级学生的特点所决定的。五年级下册在继续做好规范的同时，我将着重以自我教育为重点，从立志教育，班级自主管理，个人自我管理等方面寻找对策，标本兼治，德行并进。
经过一学期的努力，我针五年级学生的特点，主要以培养学生良好的行为规范为主要内容，收了一定的成效，班主任工作是管理人的工作。班主任所面对的是朝气蓬勃、有思想、有感情、自我表现欲较强的学生群体。因此，班主任在工作中既要有宏观的群体管理，又要有微观的个性发展指导。班主任在教育教学实践中，应有效地把学生的自作主张、别出心裁、标新立异等创造型人才的自然特点变为创造与成功的起点，培养一代创造型人才。现总结如下：
一、学生优势
今学年同学们基本都比较乖巧听话，能遵守学校各项规章制度，自习课等时间也能保持一个较好的秩序。能够与同学和睦相处，各项常规工作也能正常有序的开展。同学们有良好的卫生习惯，教室、宿舍、环境卫生的打扫得都较彻底。班风和学风比较良好，各项工作能顺利有序地开展。老师、学生的反应都比较积极，教师有抓好学生的信心和魄力，学生有在原有基础上更进一步的勇气和决心，这是一个好的兆头。
二、培养建立一支有责任心的班干部，工作实行责任制。
1、班主任工作非常辛苦，事务繁忙。怎样才能把班主任工作做好，又能抽出更多的时间，研究备课，研究课堂，有更多的时间辅导学困生。本人经过多年的实践，认为，作为班主任一定要充分相信学生，许多工作放手让学生去做，这样既培养锻炼了学生的能力，又使自己从繁杂的班级事务中解放出来。这需要班主任培养小干部，对班级管理做好指导。
2、做好小干部的指导。班主任每周至少开一次班委会，对每周的情况进行简单总结，多鼓励，多指导。出现问题及时开。在这一学年中，我真正感受到了做班主任也可以从琐碎的班级工作中解脱出来，过舒心的日子，而班级的各项工作仍能照常开展。
三、用爱激励、鞭策学生成长
“爱心”是教育永恒的主题。对于学生来说，教师的爱是一种神奇而又伟大的力量，是除了母爱之外，世界上又一伟大的爱。这种爱是无私的，是沟通师生心灵的桥梁。只有当班主任给学生以真挚的爱，给学生以亲近感、信任感、期望感，学生才会对老师产生依恋仰慕的心理，才能向教师敞开内心世界，教育才会收到应有的效果。天冷了，嘱咐孩子多穿件衣服；学生病了，及时发短信慰问并补课；课下谈心、用电话与家长联系成为自己每天的“必修课”。谁有了进步，一份精心书写的评语和小红花便送到学生的手里。
作为班主任，在深爱全体学生的同时，更应该关注问题学生，多给他们一点爱的阳光雨露，滋润他们茁壮成长，使他们的身心趋于健全。后进生不过是缺乏肥水的禾苗，沾着污垢的玉石，既有阴暗的消极面，又有潜在的闪光点，他们同优秀生、中等生一样渴望进步，也能成才。我对后进生有所“偏爱”：课堂上能够举手发言就加以鼓励；学习上有所进步就给予赞许。为了及时了解、掌握后进生的内心世界和行为表现，激发其上进心和积极性，在工作中多个别谈话；多沟通家长；多表扬鼓励；多正面疏导；多指明方向。在赢得了后进生的信任，成为他们的知心朋友之后，转化工作就容易多了。如班上有位学生叫崔未然，父母离异，现和继母生活，叛逆心里严重，高兴就完成作业，不高兴就不写作业。教过的老师也反映说这个孩子什么办法都不管用的。我不信，总在努力寻找着挽救孩子的方法：宽容她，跟组长替她说情；与她握手，给她力量；当面辅导，给她成功的机会。此后我竭力从生活上帮助她，关心她。号召同学向她伸出援助之手，多跟她交往，把她带进这个温暖的班集体中来。慢慢地，她像变了一个人，开始努力学习了，人也变得开朗了。由此可见爱是教育后进生的重要源泉，爱心是成功的基础、是成功的保证。
真心爱护教育对象，就必然要严格要求，没有原则的爱是偏爱溺爱，过分的严厉便缺乏情感的交融。因此，班主任对学生要求要适度、合乎情理。严格要求学生应以充分尊重学生为基础。班主任对学生的严格管理是必要的，批评应是善意的，特别是对屡犯错误的同学，应进行恰当的批评，春雨润物细无声嘛！
四、让学生参与班级管理，充分发挥班干部的主动性。
班主任是班级的组织者，要圆满完成班级的各项任务，必须领导学生，信任学生，调动全体学生的积极性，让他们参与班级事务的管理。经过上学期的培养和指导，本学期初在竞选班委会成员中，原有的班委会成员继续脱颖而出，为了是他们更加成熟起来，我充分发挥他们的主动性，每两周召开一次班委会成员会议，听取他们对班上的看法和建议，帮助他们排除工作中的困扰，发扬工作中的优点，对不足之处进行指导改进，带好和管理好班集体，让他们真正成为我的得力助放手让他们大胆地开展工作，去发挥他们的才能，慢慢地班干部们工作主动，本学期的教室布置，环境卫生、每周的工作总结，班会的主持他们都能团结合作，将工作进行的有声有色，得到老师和同学的一致好评。
五、亲近学生，了解学生。
班主任要善于接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和"爱"。这是班主任顺利开展一切工作的基础。新课标指出，我们要不断地了解学生，研究学生。了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点；了解个人的生活环境，掌握那些是积极向上的，那些是特别需要关心和帮助的。
总之，当一名班主任更是难上加难。总之，在教育学生德智体美等综合素质全面发展的过程中，小学班主任工作的内容是复杂的，任务是繁重的。但是，只要我们真诚地捧着一颗爱心，加深理论修养，在实践中不断自省、完善，形成系统科学的工作方法，就完全能够干得非常出色、游刃有余的。
不能大胆自在的在课堂上发表自己的意见，每当老师提问时，举手回答问题的总是那么几位同学，如果叫没有举手的同学起来回答问题，他们的声音也很轻，在教室绝对安静的情况下，才有可能听到他们的回答。这是我们班级存在的一个大问题，需要解决这个问题。
虽然本班大部分同学都能够遵守纪律，按时上下学，按时完成作业，但是也存在个别同学无法按时完成老师布置的作业，存在不写作业的学生，如：同学。大部分学生学习主动性弱，学习自觉性较差。综合能力及素质有待提高，因为学生的家庭环境影响，所以许多良好的行为习惯还没有形成。在管理这个班集体时我常通过许多活动的方式调动学生们的学习自觉性，提高他们对学校的热爱，培养他们具有良好的心理及人格品质。
时间就在我们的指尖流过，转眼间，一个学期就过去了。和五(1)班的孩子相处了将近半年时间，我从他们身上学到了很多东西，在他们成长的道路上，我及时地对他们进行了思想上的，生活上的，学习上的教育。以下是本人在本学期中的工作总结：
一、对学生进行思想教育及自我教育。学生思想品德的教育关系着班级、班风、学风及学生发展的方方面面，所以我把它定为班级管理工作的重点。利用晨读课间，班会间对学生进行思想行为方面的教育。特别是对突发事件，及时处理，不把问题留到第二天，这不仅提高工作效率，而且也给学生起到一个言传身教的作用，使他们知道当日事当日毕，做事不应该拖拖拉拉，拖泥带水的。当学生之间发生矛盾时 ， 我总是耐心听他们说完。然后问道：你做得怎么样?好不好?说说你的表现。这样经过一段时间，许多学生渐渐明白，自己做得不好，没资格批评任何一个人。让学生进行自我教育。同时增强集体观念，培养高尚的情操，形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体。在向学生进行思想品德教育时，要有的方矢，按照德育的方法动之以情，晓之以理，导之以行，持之以恒。
二、加强班级管理，积极带动班干部，让小干部发挥大五年级上班主任工作总结。
作用。本班有28名学生，以我个人的精力要管好这个班实属不易，所以这个时候班干部的重要性就显而易见了。一个好的班集体，必须有一个好的班级领导核心。这个核心，就是班主任领导下的班委会。班干部是班集体中非常重要的组成部分。在选班干部的过程中，我采用了比较民主化的方式，让每个学生投票，选出班上平时最有威信的学生当选班干部。这样在他们工作时，最深得人心，也最能令其它人信服。而在平时，我最要是做好班干部的思想工作，教育他们要有为大家服务的心态，告诉他们想要管好别人，自己首先要以身作则，要为全班作个好的表率。平时利用课间的时间找他们谈心，问问他们在工作中遇到什么难题并加以指导。增强他们的主人翁意识。做到人人有事做，事事有人管，使班集体的良好班见得到进一步加强。
三、注重安全教育。有句话这样说：教育无小事。而安全，是教育中最重大的事。作为班主任，我时刻把安全放在首要位置，常把安全挂在嘴边。下课时，记得叮嘱一句：别打闹!雨雪天叮嘱学生：别乱跑!放学时叮嘱学生：路上要小心，注意安全，径直回家! 班主任是个非常琐碎的工作，尤其小学阶段的班主任，嘴勤、手勤、眼勤、腿勤，是最基本的必修课。在我和几位科任老师的共同努力下，与开学初相比，我班各方面具有明显的进步。
四、协调各方面的教育力量，发挥好纽带监督作用。
本班学生人数较多，发展多方面的教育力量是必要的。首先，和课任老师配合好课程安排，协同意见、交流看法、共同商议班级情况和处理办法。特别是教数学的刘老师对工作尽职尽责，很多事情帮助代办，不分你我。其次，取得学生家长的大力支持、配合和理解。我接班之初就建立了以电话、登门的形式分别了解学生情况。争取他们对教育工作的支持和配合。到本期末，我基本实现了以不同的方式，和各学生家长通上了话，事实证明效果明显。
五、指导学习，做好后进生的转化工作和特殊学生的的帮扶教育。每个班都有学优生和后进生。我更关注后进生，如果他们这一批人都有进步了，整个班级的班风学风也提高一个水平。在我班，后进生在班中为数不多，但能量大，影响坏。因此，转化后进生是班主任的一项必不可少的基本功。首先要把真诚的爱给予后进生和特殊学生。要做到思想上不歧视，感情上不厌倦，态度上不粗暴，方法上不简单。要用自己对差生的一处真诚的爱心，叩响他们心灵的门。其次要善于发现他们的“闪光点”。比如：在课堂上给他们创造条件，鼓励他们举手发言，及时给予肯定、奖励。课外积极辅导、跟踪，多与家长联系，有利于为他们创设一个健康良好的环境，也有利于班集体的建设。
六、班会、家长会的召开。每周星期一下午，都会在班上开班会，表扬学生们做的好的方面，让他们不骄不躁，继
续努力;对于没做好甚至做错的事情，及时批评教育，让其改正。另外，抽时间进行安全教育、思想品德教育、行为习惯养成教育。本学期，我还在本班召开了家长会，将班级情况和学生个人学习情况对家长做了汇报，并向家长征求了意见和建议。通过这次家长会我与家长进行了有效的交流沟通，对于家校联合促进学生的健康成长十分有利。
七、班级财务损坏情况。班上的东西由于学生平时的爱护，没有任何的损坏。对于班级图书的丢失情况，一些学生进行了赔偿，其他的一切完好。
总之，在本学期里，在学校领导的指导下，在各方面的积极配合下，我通过以上几方面的努力，班级工作较以前有了较大起色，学生的整体素质在不断的提高，班级特色也将日益形成。但在诸多方面我也清楚的认识到存在的不足，这说明班级的管理任重而道远，还有诸多方面需要学习和指导。在今后的工作中本人将以无限的热情迎接新的工作任务，做好自己的本职工作!
本学期我担任了五（2）班的班主任工作。下面是我本学期做班主任的几点做法：
一、以身作则，做学生的表率。
虽然做班主任已经近三十年了，我从没有满足于自己平时积累的一些管理经验，而是不断的利用各种可利用的时间，翻阅各种杂志、报刊等，从中学习先进的班级管理方法，虚心向有经验的班主任老师请教，不断提高自己的班级管理水平。尽职尽责，教书育人，为人师表，一言一行做学生的表率。加强师德修养，坚守高尚情操，发扬奉献精神,真诚的对待班上的每一位学生，.收到了良好的效果。
二、培养和选拔班干部。
现代教育理论告诉我们，要组织一个成功的班级，班主任首先要选择一些品学兼优、责任心强、身体健康、乐意为同学服务的学生担任班干部，并根据他们性格、能力的差异，安排相应的工作，尽力地进行培养和教育，使之成为同学的榜样，带动其他同学不断进取。由于新接手这个班级，我决定对原有的班委会进行重大的调整。在班干部的产生过程中，我认为教师的包办代替，必定会使班干部失去群众基础，给日后的工作带来不必要的困难，是不可取的！但是，单纯的所谓的"民主"，让学生完全"自决"，一些学生往往会倾向选举自己的"好朋友"，以便在以后的班级管理中得到"照顾"，同样有不足。比较好的办法应该是先民主后集中，即先让学生进行投票选举，再由教师权衡。
为了使学生的选举结果更具代表性，我让大家在规定的时间内推荐15位同学上来，然后再按所得票数的多少进行排列，前10位的同学始得当选，这样可以最大限度地让学生发表意见，而且选出的干部往往又比较理想。最后再根据所选干部的气质、性格类型以及能力的差异进行分工，优化班委组合。
当班干部选定后，我便加强培养、教育、既要放手让他们开展工作，又要根据实际加强指导。特别是对班干部的要求更加严格，要求他们以身作则：班主任对班干部，不能只是使用，还应该进行教育和培养。我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感，要求他们努力学习、团结同学、以身作则，鼓励他们既要大胆工作，又要严格要求，注意工作方法。当然，选出的干部毕竟不是完人，因此对他们不能过分苛求、指责，特别是在工作出现失误的时候。例如负责清洁卫生督促检查工作的劳卫委员朱嘉玉，起初对自己的工作好像不太满意，每天只是把那些未参加清洁工作同学的名字以及清洁状况告诉我，为此，我反复向她讲述清洁卫生工作与同学们身体健康和班级精神风貌的内在联系，同时讲解该项工作的重要，让她重新怀着满腔的热情投入自己的工作中去，后来的情况表明，她们的工作完成得相当出色！
三、增强班干部间的凝聚力
集体是在活动中产生的，大集体如此，小集体也一样。我每月组织一次班干部集体做好事活动。例如搞大扫除等，通过活动扩大班干部在同学中的积极影响，通过活动加强班干部之间的协作精神和团体意识。这样既能在班干部的纪律及常规管理上起到明显的效果，又能使班干部之间也能因此养成团结友爱的习惯，在班级中孕育团结友爱的风气，使班级成为一个大家庭。通过一学年的锤炼，五（2）班的一支有凝聚力，团结勤奋，乐于助人，负责爱班的班干部队伍已经形成。
四、加强班级管理，培养优秀的学风、班风，深入全面地了解学生，努力培养“求知、砺志、活泼、团结”的班集体。
在这个学期里，我有效地利用好每周的一节班会课开展一些专题性的活动，扎实有效地加强一个学生的常规训练。训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规等等诸多方面。务必使每个学生具有服从集体，服从命令的思想，具有自我约束力，形成习惯，保证整个班集体活而不乱，严而不死的良好班风班貌。
五、施展爱心，让学生更贴近你
接任这个班后，我首先对每个学生进行全面了解，经常同他们个别谈心，从学习、心理、爱好、家庭等处了解学生，利用晚上经常同学生交流沟通、同家长沟通。如陈明玥，我刚接班时，她 学习成绩差，写字就是胡划，心里承受力特别强，根本不把老师的批评当回事。我找到她同她进行了一次长时间的谈话，摸清了她的个性特征，然后采用了有的放矢的教育、帮助。这个学期各方面都有较明显的进步。如当我发现某位家长由于孩子不听话而打其耳光，我就做家长的思想工作，调节家长与孩子的关系，让那位家长认识到了错误，也使那位学生对我产生了好感与信任。再如碰到学生生病后住院我第一时间赶去看望及问候，让学生感到亲切如父母。。
6、做好后进生的转化工作。
在我班，后进生在班中为数不多，但能量大，影响坏。因此，转化后进生是班主任的一项必不可少的基本功。首先要把真诚的爱给予后进生。要做到思想上不歧视，感情上不厌倦，态度上不粗暴，方法上不简单。我用自己对差生的真诚的爱心，叩响他们心灵的门。其次我善于发现他们的“闪光点”。比如：在课堂上给他们创造条件，鼓励他们举手发言，及时给予肯定、奖励。课外积极辅导、跟踪，多与家长联系，有利于为他们创设一个健康良好的环境，也有利于班集体的建设。
今后的班级管理工作，我将继续努力，力争更加完善。
时光如水、转瞬即逝，日子一天天过去。现在学期快结束了，即将过去的这一学期，我担任五二班班主任。班主任是班级的组织者和教育管理者，是学生健康成长的引路人，是联系各科任教师的纽带。班主任工作既是艰巨的，也是光荣的，有乐趣的。本学期在全体同学的共同努力下，取得了一定的成绩，还存在许多不足。为了今后的工作能够取长补短，更好的开展下去，特总结如下：
一、用爱搭建我与学生间的桥梁。
我了解学生从了解学生家庭开始。父母的年龄、职业、家庭住址、生活状况，做到了如指掌。接着就要了解孩子的兴趣、爱好、特点，他们有什么毛病，需不需要照顾；了解孩子的家庭教育情况，以便因材施教。尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格，只有这样，学生才能与教师缩小心理距离，学生才会对教师产生依赖感。在平常的工作中，我与学生象朋友般相处，遇到事情都与他们商量，与他们讲道理，请他们帮我做事情我会说谢谢，当我做错了事情会向他们道歉。在长久的这种交往中，孩子们喜欢我，愿意和我说心里话，有了事情会大胆发表自己的看法，做事有主见，我觉得这是沟通的基础，也是我成功教育的最大原因。
二、以身作则，做学生的表率。
利用各种可利用的时间，翻阅各种报刊等，从中学习先进的班级管理方法，虚心向有经验的班主任老师请教，不断提高班级管理水平。尽职尽责，教书育人，为人师表，一言一行做学生的表率。我以诚实守信为原则，不对学生说谎话，说到的一定做到。在我的影响下，好多学生都摒弃了坏习气。加强师德修养，坚守高尚情操，发扬奉献精神,真诚的对待班上的每一位学生、收到了良好的效果。
三、加强思想教育工作
把德育工作放在首位，认真组织好好班队会，积极开展“我要为班级争光添彩”的号召。使用好《德育和安全读本》，做到认真备课。利用晨会、班队会等时间，深化爱国主义教育，激发学生热爱队组织，热爱祖国，争做社会主义合格建设者和接班人的情感。进行勤俭节约、艰苦朴素、尊老爱幼、乐于助人等传统美德的教育。本学期我让学生将废纸和废塑料瓶回收，在班级准备了两个编织袋让学生不要乱扔，积攒起来卖废品充当班费。一个月下来班级不但有20几元的收入，教室的环境也干净了。三月份学雷锋每个学生都有自己的学习雷锋好事，我感到很高兴。六一儿童节，我班学生努力培养学生的竞争意识赛前做好学生的思想工作我们一定要取得好名次，赛后认真总结，取得了红歌赛第一的好成绩。通过比赛，锻炼学生的意志，提高学生竞争意识，发展学生的各种能力，以适应未来的社会竞争。也正因为如此我班学生代表老少先队员参加了新队员的入队仪式，参加了学校幼儿园的活动演出，受到领导和家长的好评。开学伊始正是春天传染病高发期，班内5个学生相继得了水痘，我积极和家长联系获得治疗状况，并及时给学校上报，同时对班级内加强消毒，对学生加强了卫生防疫的教育。本学期学校进行西教学楼施工，为了保证学生的安全我利用晨读、周会、放学时间等一切可利用的时间对学生进行了安全教育。本学期五月份我班获得五年级组文明班集体。
四、创设良好的班级氛围。
充分发挥班干部的作用，合理分工各负其责，给他们充分的权利，让他们根据自己的管理计划管理班级，并及时总结，找出不足，以利再战。平等得待每一位学生，努力发现它们的闪光点，及时表扬，从而提高后进生的自信心。在设立班干部的同时我又增设了图书管理员（班级的《安全法制度本》、《家庭教育报》让学生借阅）、公物管理员（负责修理班级损坏的东西）、考勤记录员（负责记录班级的迟到早退请假和穿校服作业完成情况）、板报组（有板报组组长美术课代表负责完成每半个月更换一次板报）。学生的积极性很高，提高了学生的各种素质和能力。指导学生多帮家长干一些力所能及的家务活，提高自立能力。尊重学生家长，积极主动的与家长联系，认真听取意见和建议，共同探讨科学的教育方法。
五、做好后进生的转化工作。
在我班，后进生在班中相对较多，能量大，影响坏。因此，转化后进生是班主任的一项必不可少的基本功。首先要把真诚的爱给予后进生。要做到思想上不歧视，感情上不厌倦，态度上不粗暴，方法上不简单。要用自己对差生的一处真诚的爱心，叩响他们心灵的门。其次要善于发现他们的“闪光点”。比如：在课堂上给他们创造条件，鼓励他们举手发言，及时给予肯定、奖励。课外积极辅导、跟踪，多与家长联系，有利于为他们创设一个健康良好的环境，也有利于班集体的建设。
六、积极开展好文体活动。
做好课间操、眼保健操，保护学生视力，增强学生的体质，提高学生的学习效率。五年级学生学习任务比较繁重，进行适当的体育活动不仅有利于学生身体素质的提高，而且也有利于学习效率的提高，每次要保健操时间活动我都亲临教室督促学生做好保健操爱护自己的眼睛。课下与学生一起活动并适当予以技术性的指导，这样不仅可以防止意外事故的发生，而且也可以加深与学生感情的交流。
经过一学期的努力，班级工作取得了一定的成绩，但也存在一定的问题，比如遇到学生犯错误，有时比较急躁，和一部分学生沟通较少，这些问题我会在以后的工作中不断改进，以提高自己的班级管理水平。在今后的教育生涯中，我将用我的青春继续耕耘属于我们的那片园地。我无悔，我高兴，因为我是一个班主任。
不打无准备之仗，重要的事情需要作好方案设定。在开始一项建设之前，我们会制定各种各样的方案，方案中必须妥善安排好我们每个人的行动，关于方案应该怎么写呢？下面是小编帮大家编辑的《总结推荐: 超市年终工作总结最新模板》，欢迎您参考，希望对您有所助益！
刚刚过去的xxxx年，xx店生鲜区运转良好，在同事们的团结和努力下，一起向客人，向市场，也向自己交出了一份较为满意的答卷。现就xxxx年超市工作做如下总结。
一、xx19年至xxxx年销售情况对比与分析
通过上表对比，水果组出现负增长，熟食组销售同比负增长，南北干货组毛利率和毛利额有所下降，其它干货组毛利率有所下降。水果组出现负增长的主要原因是，x市离xx较远，运输成本高，售价上高于本地，加上经常断货，导致销售对比与毛利率和毛利额略低于xx年。熟食组出现销售上同比xx年负增长xx%的原因是，在xx年联营供应商面包撤场，至今未找到供应商进场。南北干货组在xx年的销售提升快，在x月份就完成保底任务，毛利率与毛利额有所下降。其它干货组在销售与毛利额上增长较快，相反的在毛利上有所下降，原因是在提升销售的同时，对毛利控制的不够所造成。当然，整个部门xx年在销售毛利率与毛利额上提升较快，这其中离不开全体同仁共同努力工作，与公司执行精益化管理的方针。
xx19年xx店销售xx元，生鲜部销售xx元。销售占比为xx%，较去年同期增长xx%，从财务报表得出xx年毛利额是xx元，xx年毛利额是xx元，同期增长了xx%。日均来客数xx人，较去年同期增长xx%。日均客单价xx元，较去年同期增长xx%。xx年生鲜部销售任务是xx万（原来计划xx万减xx月份任务）现完成xx万完成率为xx%。但在同时公司对于毛利率的要求为xx%。生鲜部只达到了xx%完成率是xx%，营业外收入部分公司要求为xx万元，而本部门完成了xx万元，完成率为xx%。根据以上数据分析，生鲜部的销售提升较快，而在控制毛利上与收取营业外收入的部分，还有所欠缺。xx21年应在提高业务谈判能力（收费能力）方面加强学习，严格控制商品损耗，提升销售的同时提高毛利率。
二、xxxx年超市主要工作内容
1、xxxx年公司组织了大量的惊暴促销活动，其中成功的举行感恩节、购物节、周年庆活动，取得了不俗的成绩。新开辟的主题促销会员日，生鲜部销售突破xx万，对销售和人气拉动起到了很重要的作用。
2、通过完善商品品项，及时了解顾客的需求，熟悉各类生鲜商品的季节性及上市时机，根据季节因素、对季节商品销售气氛布臵进行了合理的安排，保持规范清晰的价格标识，制定了合理的生鲜促销计划。
3、对蔬菜、水果、低温奶制品及南北干货进行陈列位臵调整，使卖场面积更紧凑，达到陈列格局合理科学化。完成对岛柜的安装，及维护使用，使门店卖场形象得到了极大的提升。同时，生鲜部形象的提升和销售的增长对门店也产生极为重要的影响和推动作用。
4、员工进行定期的劳动纪律，服务及公司流程的培训，对新员工进行一对一的帮带，通过各种培训对员工加强管理严格督办各项工作，保证各项工作的准时完成。狠抓精细化管理工作，保持与员工的良好沟通，激励生鲜部管理人员和员工，建立了积极上进高效的团队。
三、存在不足和需改进的地方
xxxx年虽然我们做了大量的工作，对各项工作作了不断的调整与创新，但仍存在着不足和需要改进的地方，主要表现在：
1、对生鲜区域的设备正常运营、日常维护、保养工作的实施及设备的用具、物料使用效率管理不够细。供应商方面对已撤场的商品与缺失的商品品项没有及时引进，对不能引进的商品没有应对措施，及处理办法。
2、对熟食，鲜肉分割的专业技能学习不够，不能很深的了解其中的营运状况。对联营商品关注度不够，造成联营商在活动时备货不足。对即将缺货和缺货商品的关注度不够，造成畅销商品未能及时补货。针对以上不足的地方，在新的一年中，我们要不断加强店面的细节管理，主要是在商品安全，库存管理，开发供应商资源，丰富商品品项等方面的管理。对生鲜区域的设备进行巡查制度，并作记录，发现异常及时跟进。对于联营商加强管理，特别是大节的备货，及时跟踪，及时应对。加强学习西联系统各模块的作用，增强对数据的分析能力。加强学习熟食，鲜肉分割的专业技能，争取能熟练操作，以能更深的了解营运状况，对盈利做出正确的决策。
四、xx21年的工作计划
一个好的工作计划，便是一个好的开端，新的一年就要到来了，我们要做好以下几方面的工作计划：
1、全力做好蔬菜、猪肉的销售管理。生鲜经营管理是门店人气和业绩的必然保障，我们要抓好蔬菜和猪肉自营的契机，通过自营商品来推动门店的人气；另一方面要强化管理，从优秀的管理中向商品要利润，以此推动蔬菜、猪肉的长足发展，确保门店业绩的正常增长。
2、做好商品结构的优化工作，向商品要销售、要费用、要利润。商品结构的优化要从三个方面进行：一是品项优化，我们要及时洞察市场信息，根据消费者的需求变化及时调整品项结构；二是陈列优化，我们要及时根据商品的销售情况对商品的库存结构、陈列位臵不断地进行调整，以期让商品发挥出的销售潜力；三是促销优化，我们要充分挖掘供应商资源，把握竞争对手的销售动向，主动出击，把促销资源运用好。
3、确保商品质量，全面提升服务水平。通过加强对预包装商品的三期检查，对低温奶、泡卤制品等易胀袋、漏气、变质的商品每日排查，加强对生鲜食品的日常检查和试吃，确保商品质量。加强对员工服务意识的灌疏和服务技能的培训，不断提升员工的服务水平。
4、加强费用的控制，开源节流，降低营运成本。一方面要励行节约，做好耗材、水电费用的控制；另一方面要充分利用卖场空间和促销资源，为门店增加收费创收。
5、落实安全责任制，时刻绷紧安全的弦，加强日常检查，及时整改安全隐患，确保门店经营安全。
总之，去旧迎新，我们要不断总结，在新的一年中，我们将按照计划计真执行，不断根据市场需要调整工作细节，完善工作方案，不断改进服务质量，以饱满的工作热情迎接新的挑战，取得更好的成绩。
有时，方案的制定比执行本身更为重要。对于上级领导委派的任务，我们需要不断得完善好自己的方案，方案要保证我们行动的可靠性，写好方案应当从哪方面入手？为此，小编从网络上为大家精心整理了《小学一年级数学教学方案范本》，但愿对您的学习工作带来帮助。
〖教学内容〗
人教版一年级上册教材第2页～第5页。
〖教学目标〗
1、初步经历从场景图中抽象出数的过程，初步认识按顺序数数的方法;
2、初步经历运用点子图表示物体个数的过程，初步建立数感和一一对应的思想;
3、初步学会用数学的眼光观察现实事物，渗透应用意识;
4、在他人的帮助下，初步体会数学的意义与乐趣。
〖教学重点〗
初步经历从场景图中抽象出数再用点子图表示数的过程，初步认识按顺序数数的方式。
〖教具准备〗
多媒体课件等
〖教学过程〗
一、创设情境，生成问题
谈话：1、小朋友，今天我们第一次上数学课，请大家想一想，你认为数学课会学一些什么知识呢?
2、说得真好，今天我们就一起来学习有关数数的知识。
小朋友，你有几个手指头?你们会从1数到10吗?数数看。
3、同桌互相数数。
这节课老师要带我们班小朋友到郊外游玩。
学生闭上眼后再睁开双眼的同时，课件出示郊游情境图：郊游图
[爱玩是孩子的天性，尤其是刚刚升入一年级的学生对于第一节数学课，以郊外游玩作引子，充分调动他们的学习兴趣，从上课开始便能全心投入，进入一个学习状态]。
二、探索交流，解决问题
1、初步感知
(1)提问：这是什么地方?在郊外，你看见了什么?
分小组交流后集体交流
(2)描述：蓝蓝的天空中有飘荡着朵朵白云，在灿烂的阳光下，鸟儿展翅飞翔，风筝快乐的飞舞，绿树成荫，小兔子、小青蛙欢快的歌唱，鲜花怒放，这里的景色可真美啊!
[情感是课堂教学的催化剂，声情并茂的语言渲染，能激起学生的.情感共鸣，深切体验教师的可亲，课堂的可爱]。
2、数数交流
(1)提问：郊外有好多东西，你能数出它们各有多少个吗
(2)学生先自己数一数，再数给同桌听。
(3)选几名学生做向导，带领其余小朋友按顺序数数。
3、总结方法
(1)展开讨论：怎样数数才能又对又快?
分小组讨论后集体交流
(2)小结并强调：一个一个按顺序数。(从左往右，从上往下等)
4、抢答练习
(1)提问：1个……学生接：1个太阳;2朵……，学生接2朵白云……
课件演示：从主题场景中逐个抽取10幅片段图
(2)自己看图说图意如：3棵大树……
5、点子图表示数
我们可以用一些最简单的符号表示物体个数，你想用什么表示?我们就用点子图表示好吗?1个太阳用1个点子表示(演示出现1个点子)
怎样表示白云的个数?为什么?怎样表示大树、风筝的个数?你还有什么想法?(让学生充分地说)
探索：什么物体的个数用7个点子表示?8个点子表示的是什么?怎样表示小鸟的个数?10个点子表示什么?
三、巩固应用，内化提高
1、找朋友
课件出示：
要求：把同样多数目的用直线连接，指名学生边说，教师边用直线随机连接。
2、练练点子表示数
课件创设情境：练习
[创设学生熟悉的景物情境，学得生动，练得有味]
3、数身边的事物。
教师：教室里有几扇门?几扇窗?几盏灯?每扇窗上有几块玻璃?
你左边这一行有几位同学?你右边这一行有几位同学?……
过渡：小朋友，美丽的校园就是我们的乐园，让我们一起到校园中去玩吧!(带领学生走出课堂，走进校园)
找找数娃娃
美丽的校园藏着许多数娃娃，你愿意找到它们吗?
找到后与好朋友(包括老师)交流。
四、回顾整理，反思提升
谈话：数学与我们的生活紧紧相连，每一个数学王国的成员都正眨着智慧的眼睛看着我们，你们想与它们交朋友吗?你打算今后怎样做?学生自由谈论。
[第一节数学课，学习目的教育很有必要。用交朋友作比喻教育学生爱学数学，愿学数学，想学数学。达到延伸学生学习的数学的兴趣的目的。]
不打无准备之仗，重要的事情需要作好方案设定。在开始一项建设之前，我们会制定各种各样的方案，方案中必须妥善安排好我们每个人的行动，关于方案应该怎么写呢？下面是小编帮大家编辑的《月度推荐：一年级上册语文重点最新模板六篇》，欢迎您参考，希望对您有所助益！
【设计理念】
《全日制义务教育语文课程标准（实验稿）》（以下简称《语文课程标准》）中对第一学段提出了“喜欢学习汉字，有主动学习汉字的愿望”“喜欢阅读，感受阅读的乐趣”的要求，指出：“学生是语文学习的主人”“教师是学习活动的组织者和引导者”“语文教学应激发学生的学习兴趣，注重培养学生自主学习的意识和习惯，为学生创设良好的自主学习的情境”，明确了教师和学生在学习活动中的角色定位。在本课教学设计中，笔者本着“学生是课堂学习的主体”这一基本理念，立足学生发展，认真落实《语文课程标准》精神，以识字和朗读为重点，引导学生发现词与事物之间的联系，在朗读实践中读懂课文，尝试感悟语言、积累语感、在感受识字、阅读之乐的同时，观察分析能力、语言表达能力、合作交流能力等方面都得到和谐发展。
【课前准备】
教师：有关购物的录相两段，多媒体课件，面包等9件商品，4台计算器，货币卡片若干张。 学生：每人准备两件商品或模型。
【教学过程】
第一课时
一、设置情境，激发兴趣
1．播放录像，画面显示丹尼斯超市的招牌及商场内井然有序的商品，顾客在货架旁选择自己要购买的物品等景象，特写镜头，老师出现在画面上，正在货架前选购物品。（注意要让学生看清楚老师也在里面）
2．谈话、设疑。 同学们刚才在电视里看到的是什么地方？（说明超市就是自选市场。多媒体出示商场，学生认识“商场”一词）看到谁了？老师在干什么？你们猜老师都买什么东西了？（充分让学生说，可肯定也可否定，以进一步激发兴趣，设置悬念）
3．出示“面包”等教材中提到的物品，老师把买来的东西带来了，请同学们认识，看谁能说出它们的名字。
二、认识事物，认读词语
1．把物品分发给学生，每两个人一件，借助拼音认读这些物品的名字。
2．检查认读情况。
（1）谈话：谁能把自己手中物品的名字大声读给同学听？
（2）选读得好的学生到讲台前举着物品大声读或领读。
3．多媒体出示学生读出的词语及相应的物品。 4．让学生反复读屏幕上的词语。 5．去掉屏幕上词语的拼音，打乱顺序，让学生认读。
三、自主探究，合作讨论，识记字形
1．点击多媒体，使大屏幕上的词语“商场、包、奶、牙、毛巾、笔、尺、作业本”等11个生字变成红色。
2．识记这些字的字形，认识“女”。
（1）认读这些字，比较“场、奶、笔、作”四字与其他字在字形上有什么不同。点击多媒体，变换四字的颜色。 学生同桌讨论。 自由发言。 教师小结：看四个字都有偏旁，谁能说出这四个字是什么偏旁？ 学生若能全部说出，予以表扬；若认识不完（可能说不出“女”字旁），教师提示，让学生猜一猜，说说是怎样猜出来的。教师说明“女”字旁是今天要学习的新偏旁，让学生观察其形状，记忆。
（2）小组合作，识记生字字形。
（3）检查让学生按“我记住了 、 、 的字形， 是 （笔画或结构）的句式回答。
（4）根据回答，归纳识记方法，如按结构记、凭想象记等，表扬方法好、记得多的学生。
（5）小结指导：获取知识的方法很多，只要处处留心，到处都有学问。
四、指导动手、练习书写
1．谈话：刚才，我们认识了面包、毛巾等9种物品，并知道了它们的名字，还在它们的名字里面认识了11个汉字，我们的收获可真不少。想不想选几个字写下来呀？（想）从生字里选四个简单好写的字，试着写下来。
2．汇报所选的字，如果刚好是“牙、尺、毛、巾”四个字最好，如果少了，教师给补上，多了，就多写一个。 3．通过多媒体，把这四个字拉到田字格里，让学生观察每个笔画在田字格里的占格情况，然后观察课后田字格里的生字及笔顺，同桌交流。
4．汇报各自的发现，可以随时补充、纠正。
5．尝试书写。黑板下方出示田字格，问：“谁来试试，把你自信能写好的字写在黑板下方的田字格里。”（只要讲台能站下，谁愿上来就上来，直到田字格写满为止）。
6．师生共同评价，矫正字形和位置不对的笔画，表扬写得好的同学。
7．教师在田字格里板书示范，边写边说明笔顺和字形。学生在生字本上练习，教师写一个，学生写一个。
8．小组评价，选出好的，以小组为单位互换展览。
五、课堂总结，课时延伸
1．师生共同总结本课时学到的知识。
2．谈话延伸。 从自选商场里能买到很多东西。小朋友们想不想亲自到自选商场里买东西，过把买东西的瘾？下节课老师就带领小朋友们到“小太阳”自选商场买东西好不好？
教学目的：
1、学会“再、马、第、巴、条、角、爪、公”8个生字，会认“累、鼠、细、粗、低、狮、嘴、躲”8个生字。
2、正确、流利、有感情地朗读课文。分角色朗读课文。
3、通过课文的学习，使学生感受到白云神奇的变化，激发学生观察自然的兴趣，积极地去发现自然界中的奇妙景象。
教学重点：
1、正确掌握本课生字。
2、正确、流利、有感情地朗读课文。分角色朗读课文。
3、通过课文的学习，使学生感受到白云神奇的变化，激发学生观察自然的兴趣，积极地去发现自然界中的奇妙景象。
教学难点：
1、正确掌握本课生字。
2、正确、流利、有感情地朗读课文。分角色朗读课文。
教学时间：
三课时
第一课时
教学目的：
1、学习本课生字词。
2、正确、流利、有感情地朗读课文。
教学重、难点：
正确、流利、有感情地朗读课文
教学过程：
一、激发兴趣，导入新课
1、小朋友们，你们见过白云吗?
学生结合自己的生活体验，自由发言。
2、今天，我们要来学习一篇描写白云的课文，文中是如何描写白云的呢?让我们一起去看看吧!
师板书课题。
3、学生齐读课题。
二、自学生字，互相评价。
1、学生自由读课文，圈出文中要求学会的字和要会认的生字，遇到不认识的字。
2、和小伙伴一起读课文，互相帮一帮，看看字音都读准了没有。
3、出示生字词，用开火车的方式抽读生字词。
三、读课文，把句子读通顺。
1、把生字词送回课文，把课文多读几遍，读通句子。
2、同座互读课文，听一听课文中的句子读通顺了吗?
3、分自然段读课文，互相评一评。
四、学习生字，指导书写
学生自己识记生字“哥”。
指名生分析“哥”字的字形结构。
仔细观察“哥”字在田字格中的位置，说一说在书写时应注意哪些地方?
师作示范指导，学生自己练写生字，再与范字作比较。
师选出写得较好的字全班展示。
五、选择自己最喜欢的段落，有感情地朗读。
第二课时
教学目的：
1、学习本课生字词。
2、正确、流利、有感情地朗读课文。
3、通过课文的学习，使学生感受到白云神奇的变化，激发学生观察自然的兴趣，积极地去发现自然界中的奇妙景象。
教学重、难点：
正确、流利、有感情地朗读课文。
通过课文的学习，使学生感受到白云神奇的变化，激发学生观察自然的兴趣，积极地去发现自然界中的奇妙景象。
教学过程：
一、复习导入
多种形式认读生字。
二、走进情景，朗读课文。
1、让我们也坐到草地上和小兔一起去看云吧!
瞧，天空中飘来了一朵白云，它像什么?(生自由交流)
2、相机指导学生有感情地朗读。
3、小兔和大家想到一块儿去了。
三、走出教室，想象拓展。
1、老师带孩子们到操场上坐一坐，带上纸笔，把看到的最有意思的云朵画下来，再想一想它们像什么?
2、回到教室，借助学生画的云朵，开展说一说、猜一猜、写一写等活动。在这样的活动中，生动的再现了课文中的对话情景，同时将课文中的语言不知不觉的内化成了孩子自己的语言。
第三课时
教学目的：
1、正确掌握本课生字词。
2、正确、流利、有感情地朗读课文。
教学重、难点：
正确掌握本课生字词。
正确、流利、有感情地朗读课文。
教学过程：
一、复习
1、有感情地朗读课文。
2、选择自己喜欢的部分有感情地朗读。
二、教学生字
1、出示生字认读。
2、学生自学生字。(先说它是什么结构，是什么和什么组成的(独体字除外)，它的笔顺是什么，共有几笔，组词是什么。
3、指名说记字的方法。
4、指导写字，看清每一笔和田字格里的位置，再写排头字。
三、复习巩固
1、正确、流利、有感情地朗读课文。
2、完成课后第二题、第三题。
【教学目标】
1、认识“诗蝌蚪给逗号泡句串珠以省略呱”14个生字，会写“给泡”等7个字。
2、感悟诗歌内容，拓展思维，发展语言、想象力和创造力。
3、能正确、流利、有感情地朗读课文。
4、学习课文，增强热爱自然的感情和审美情趣。
【教学重点】
1、复习生字，会写“泡、呱”。
2、感悟诗歌内容，拓展学生的思维，发展语言，培养学生的想象和创造力。
【教学难点】
感悟诗歌内容，有感情的朗读课文。
【教学准备】
挂图，词卡、图片。
【课时安排】两课时
第一课时
一、情趣导入
1.创设情境，激发兴趣，发展孩子的语言。
孩子们快看：(课件出示)我们的黑板变成了一个美丽的荷花池，荷花池里都有什么啊?(荷叶、荷花、小蝌蚪、水泡泡、一串小水珠)这时候，从池塘里跳出一只大青蛙。忽然，天空下起了小雨……(大屏幕显示课文第一自然段)
2.师引读第一自然段，指导学生读出青蛙写诗那种愉悦的心情。
3.青蛙到底写了一首什么样的诗呢?今天我们来学习《青蛙写诗》，教师板书，学生举手书空，齐读课题。
4、学习“诗”字。通过定位联想法识记生字。组词。
二、初读课文，感知生字词。
1、教师范读课文，生感知生字词读音。
多有趣的一首儿童诗呀!听老师读课文，注意听清你圈画生字词的读音。
2、生自由读课文，感知生字词读音。
下面同学们借助拼音自由读课文，做到正确流利，特别遇到难读的句子要多读几遍，生字更要多读几遍。
三、检查朗读，创设情境，随文识字。
1、检查第一小节
在淅沥沥的小雨中，青蛙要作诗了，谁来读第一小节，其他同学认真听。
2、检查第二——四小节，学习“蝌蚪给逗号泡句串珠以省略”
(1)学习词语“蝌蚪水泡泡一串水珠”
在青蛙写诗的时候，都有谁帮助了他?自由读，把帮助它的朋友圈出来。
①(板书：小蝌蚪、水泡泡、一串水珠贴图)认识一下“蝌蚪、水珠、水泡”(词卡)领读，指生读。
②看图片，能说说蝌蚪的样子吗?(识字与认识事物发展语言相结合)
(2)教学“泡”
①你们想看看水泡泡吗?(吹泡)老师吹出了什么样的泡泡?
②这个字就念“泡”字，(板书)(字卡)自己讲讲，你能用猜谜语的方法记住它吗?(水上一个包就念泡)
③组词。
(3)他们都帮了青蛙的什么忙?指名读2、3、4小节。
(4)学“逗号”“给”
①我们先来看看小蝌蚪是怎么帮助小青蛙的呢?(“我来给你当个小逗号!”)(屏幕)指读，齐读，师生合作边做动作边读。
②师拿字卡“逗号”让学生读。
③这里的“给”字表示“为、替”，下面我们来学“给”(板书)(字卡)，请你来自己讲一讲，书写、组词。
(5)学“句”
①水泡泡怎样帮助小青蛙的?(“我能当个小句号”)(屏幕)指读，赛读。
②看这个“句号”的“句”字，(板书)(字卡)注意它是半包围结构的字。与“勺”区别，组词。
(6)学“串”
①小水珠是怎么帮助小青蛙的呢?(一串水珠)(字卡)
②为什么不说一个水珠?可见，串是只两个或两个以上的事物。
③师拿字卡，生读。屏幕演示古今变化。
④有什么东西是成串的?(一串项链、一串辣椒、一串香蕉、一串灯笼、一串葡萄、一串冰糖葫芦、一串羊肉)
(7)学“号”
①同学们看黑板，观察它们的形状，你有什么发现?你能说说吗?谁像谁?
②这些都叫标点符号，你还知道哪些标点?(?;!)(标点符号歌屏幕)
③想一想，除了标点符号以外，还能组成哪些词?(卡片)
3、学习第5小节，学习“呱’
有这么多好朋友帮助小青蛙，它终于把诗写完了。指生读。
(1)读了这首诗你们发现了什么?(只有一个字“呱”)指生读，齐读。
出示“呱”，又发现什么?(形式字)
(2)找找本课中，还有哪些形声字?(蝌蚪，泡，逗。。。目的是引导孩子利用形声字的方法识记)
4、生字回文，与阅读再次结合。
(1)师出示生字，齐读，检查读。
(2)放回课文里你们会读吗?自由练读，分段检查读。
四、写字
完成“号句成串”
1、引导观察在虚宫格里的位置，和每个字的主笔。
2、师逐一示范书写
3、生练习写(提醒书写姿势)
五、小结。
第二课时
【教学流程】
一、创设情境，复习巩固汉字
1、(课件演示)(小青蛙图)学生和青蛙交流，打个招呼。
2、看图，借助拼音认读生字词语。(出示词字：写诗蝌蚪逗号水泡泡句号一串水珠可以省略号呱给)自读、小组内读、全班汇报读。
3、去掉拼音，利用卡片开火车读生字。
二、生字回文，整体感知课文。
听——沙沙，沙沙下雨啦!雨点儿落在荷叶上，落在水里，落在小青蛙的笑脸上，于是呀!这只小青蛙就在一个美丽的雨天，利用这些生字作了一首诗，你们想看吗?大家快打开书自由地读一读吧!要注意读准音，注意停顿，读不好的地方多读几遍。(教师注意指导第五节的'停顿处理)想想：你读懂了什么?
三、创设情境，感悟课文。
(一)、学习第一小节——创设情境，激发想象，感受雨天的美。
1、(出示课件)快听：嘀嗒，嘀嗒。。。什么声音?(下雨了)是啊!哪句话写的呀!指生读(下雨了，雨点淅啦啦，淅啦啦!)你感受到什么?(雨点儿下的很小)从哪感受到的?(通过朗读在语境里理解词语“淅啦啦”)引读小雨淅啦啦的感觉。
小雨点一滴一滴落到了水里，落到了荷叶上，快把你看到的告诉大家。
(雨点儿落到绿绿的荷叶上滚来滚去的。
雨点儿落到水里，小河的水呀一圈一圈的可美啦!
水里的蝌蚪们都来啦，它们都把小脑袋露出来了。
雨点儿落到绿绿的荷叶上滚来滚去的。
雨点儿落到水里，小河的水呀一圈一圈的可美啦!水里的蝌蚪们都来啦，它们都把小脑袋露出来了。)主要是培养孩子的想象力发展语言。
2、如果你是小青蛙，想想小雨点落到小青蛙的身上，它会是什么感觉?(它会感觉凉凉的，痒痒的，很好玩!)
3、如果你是小青蛙，看到这么美丽的景色，你会怎么样啊?(高兴极了;它觉得景色太美了)
4、指导有感情朗读第一句下雨了，雨点淅啦啦，淅啦啦!。
快把你的感受读出来。
5、所以它高兴地说-----齐读最后一句：我要作诗啦!
(二)、学习第二——四小节。分角色朗读对话，感悟童趣。
1、听到小青蛙要作诗啦，瞧瞧谁来帮忙啦?
(板书：小蝌蚪水泡泡一串水珠)你从哪几小节知道的?(2、3、4)
2、自由读思考：它们都帮了什么忙?
(板书：小蝌蚪图片——逗号水泡泡图片——句号一串水珠——省略号)
3、看板书总结后，为什么它们能当逗号，句号，省略号呢?
①出示小蝌蚪图片，你们发现什么啦?(通过观察图片理解为什么小蝌蚪能当逗号。识字与认识诗文相结合，同时训练语言)
②师请孩子吹泡泡，你们发现什么啦?(水泡泡圆圆的，很像句号;我觉得它不但圆，还透明很漂亮!)通过动手操作理解。
多有趣啊!快出声地读一读。指生读。
③师(板书……)认识省略号，出示图片理解词语“一串水珠”为什么不说一个水珠呢?(省略号是六个的，一个不行的，我觉得一串排一起来很有趣!水珠们很团结!)还能说一串什么?(训练语言)
师引读：快把你的想法读出来。指生读。齐读。
5、是啊!多有趣的对话呀!多好的朋友哇!快试着小组内分角色有感情地读一读。
6、指导分角色朗读课文。比赛读。
7、、多有趣啊!大自然中的事物和我们的生活联系多紧密呀!我们是无处不在的好朋友。师指板书，引领孩子再次有感情地朗诵对话能背的背下来。
8、拓展延伸，训练语言。
多有趣的诗歌呀!快根据课文内容，想想大自然中的事物还有什么可以当逗号、省略号和句号?
①圆圆的，当句号。
②一串，当省略号。
③可以当个小逗号。
(三)学习第5小节，美读诗文，启迪灵性
1、有这么多好朋友帮助小青蛙，它终于把——诗——写完成(出示诗文——)了，快出生读一读，你发现了什么?
青蛙作的诗多有意思，只有一个字——呱。这个字是拟声词、形声字。再读，读出不同的语气
2、“呱呱，呱呱”是小青蛙的语言，你能不能做个小翻译，给大家解释一下青蛙的诗写的是什么意思?(发挥想象，启迪孩子的灵性)
3、教师引读小青蛙的诗：
①就像你们所说的，小青蛙用它的诗赞美五彩缤纷的春天，它大声地朗诵：呱呱……
②小青蛙用它的诗感谢帮助它的朋友，它大声地朗诵：呱呱……
③小青蛙用它的诗抒发内心的喜悦，它大声地朗诵：呱呱……
(四)结尾美读升华
1、再次看图雨天的景色多美呀!小青蛙的朋友们多团结呀!所以小青蛙才能做出这么美的诗，我们再带着这种喜悦的心情读全文。
2、老师希望有一天能够读到你们写的诗，好不好?
四、指导书写“泡、呱”。
1、指导观察字的结构特点。(左窄又宽)
2、重点指导写好“呱”。
师总结小儿歌：口字作旁，在左上，你看“瓜”字的竖撇和捺多像一个人大步前进呀!所以写的时候要舒展开。
教师范写，生练习。引领孩子按一写二看三对照的方法主动去写好字。
五、全课小结。
教学要求：
一、能正确、联贯，有情感地诵读课文。
二、能将创设的情境与生存实践相结合，体验春季的锦绣。
三、通过频频诵读领会春雨津润万物的美妙情形，发生酷爱春季，酷爱大自然的感情。
四、可以背诵课文。
教学重、难点：
一、能有情感地诵读课文。
二、培育门生酷爱春季，酷爱大自然的感情。
教学准备：
老师：多媒体课件
教学进程：
1、创设情境，揭露课题。
一、引入课题
师：小朋友们,在这寒冷的冬季里，你们想看到锦绣的春季吗?(想)春姑娘给咱们带来了春风，也送来了沙沙的春雨!(课件)雨点儿落下来了。让我们一起来学习1首有关春雨的诗歌——《细雨沙沙》(课件点题、齐读课题)。
二、巩固生字了解
还有几位好朋友，也和春姑娘一起来到了咱们这儿。看看还了解他们吗?
课件中认生字(抽生认读：雨、沙、点、园、儿、乐、得、张、巴、尾)，注意门生纠错!
2、课文学习
一、抽生读，认识门生情形。
看来，同砚们已经把生字同伙紧紧地记住了。谁来读一读课文，让我们再看一看，人人念书的情形!(抽生读)
哪位小朋友的字音读得更准、课文读得更熟!谁再来读一遍!
你以为他读得怎样?(门生评一评!说到有情感诵读更好!)
二、小组读，互助交换学习。
请小朋友们在小组中读一读，比1比谁读得最佳!(教师巡查指点)
三、重点读，引诱感情领会。
这篇课文太美了!谁来，把你最喜欢读的哪一句，读给人人听一听?生读。
小雨点落在哪儿?生答：花圃里(鱼池、原野，板书)(点出响应课件)
你还晓得甚么呢?生答：花儿乐得张嘴巴。(鱼儿、苗儿……简笔画板书)加剧动词语气!(张、摇、拔，板书)
怎么样得张嘴巴?生答：乐得!
哪你能带着这类“乐”的心境再来读一次吗?
谁再来把这类“乐”的心境读出来!
读得很好!
咱们一起来试一试!齐读某段。(喜好这段的同砚一块儿读一读!同桌的一块儿读!分组赛读!多情势组织门生有情感地读!)
其它同上学习模式，注意诵读情势和指点。
四、有情感读，升华读的意义。
五、结合板书，背诵课文。
3、律动《细雨沙沙》
孩子们，你们觉得春季的细雨美吗?哇!真是太美了，教师都不由得想唱一唱、跳一跳来表达对细雨的爱好了。好!让我们一块儿唱起来，跳起来吧!(课件)
4、知识拓展
一、孩子们，通过你们的察看，春雨还会落在什么地方？又会是什么模样？小组的同砚讨论一下、都说1说！（小组合作学习，老师个别引诱。）
二、谁来讲1说！小组汇报商讨效果。
三、让我们也成为小墨客，用课文中的句子说一说。
5、小结、课后延长
今日咱们学习了——《细雨沙沙》(板书)这一课，年夜家用诗歌和歌声表达了对春雨的爱好，咱们还可以用舞蹈、画画等不少的情势来表达咱们的情感，同砚们下去之后自己想想，在下次咱们的运动课上演出给人人看一看。
【教学目标】
1、复习巩固11个生字；会写1个字。
2、能正确流利地朗读课文，在阅读中，了解课文内容。
用学生喜欢的角色扮演的方式学习课文，结合生活实际理解课文内容。
在朗读课文中，理解课文内容，感受大自然的美。
【教学重点】
1、在田字格中写好方字。
2、能正确流利地朗读课文。
3、懂得雨水与植物生长有着密切的关系。
【教学难点】
1、通过读课文使学生知道雨水和植物生长的密切关系。
2、认识到没有花没有草的地方是什么样的。
【教学过程】
一、引入
今天这节课我们继续学习第12课，指名读课题，读准儿化音。
二、复习
上节课我们认识了这课书里的11个汉字，现在老师要考考你们还记得它们吗？
1、依次出示词语：
⑴数不清
指名读；数不清是什么意思？想想什么可以说是数不清的？
⑵飘落
指名读；飘落什么样，用你的动作演示一下。
⑶云彩
指名读；
⑷数不清的雨点儿，从云彩里飘落下来。
把这三个词放到句子中朗读句子。
⑸半空回答地方
指名朗读
三、初读
1、读课文，要把字音读准确，句子都通顺，读完后标出这篇课文有几个自然段。
2、请五位同学读课文，其他同学听他们读得准确吗？
四、细读
1、出示图片，数不清的雨点儿，从云彩里飘落下来。问：你看到了什么？
2、指导读句子，读清楚雨点多，雨点是从哪儿来的，怎么落下来的。
3、半空中，大雨点儿和小雨点儿见面了，他们还聊起天来，他们都说什么了，请你读读课文的2、3、4自然段。
⑴小雨点儿要去哪儿？谁能读清楚。
有花有草的地方什么样，我们一起去看看，出示图片。
小雨点儿，你们为什么要到有花有草的地方？
⑵大雨点要去哪儿？
没有花没有草的地方什么样，你们见过吗？出示图片。
看到这样的景象，你有什么感受？
大雨点儿，你们为什么要去没有花没有草的地方？
⑶分角色读大雨点儿和小雨点儿说的话。
同桌练读；指名读；男女生对读。
4、在大雨点儿和小雨点儿的合作下，大地发生了神奇的变化，让我们快来看看吧！出示课件。
⑴眼前的景色你喜欢吗？
⑵出示最后一个自然段，你想怎么读这段话，自己试着读读。
⑶指导朗读这段话。
5、这一切都是谁的功劳？你们喜欢雨点儿吗？
6、如果你是小花小草，你会对雨点儿说什么？
7、雨点儿听了你们的话，高兴极了，让我们带着这样的心情再来读读课文吧！
五、课中操
六、指导书写方
1、笔顺。
2、要想把这个字写漂亮要注意什么？
3、师范写。
4、生写。
七、小结
一、教学目标
1.学会韵母an、ang,能在四线格中正确书写，会读它们的四个声调。
2.能准确拼读anang的音节，体会前后鼻韵母发音的不同。
3.在老师的帮助下试着自己拼读儿歌，体会拼读的乐趣。
二、教学重点
前鼻韵母an和后鼻韵母ang的发音，声母和an，ang组成的音节的拼读。
三、教学难点
读准韵母an,ang和相应的音节
四、教学过程
（一）复习旧知
出示之前学过的韵母和声母，让学生开火车读，一起拼读。
（二）尝试亮旗
大家读得这么棒，老师奖励大家看一个视频，播放天安门阅兵仪式。同学们你们到过北京吗？今天，有两个复韵韵宝宝跑到北京去了，我们一起去找找它们吧。出示天安门的图片，北京有个标志性的建筑物就是天安门。
(1)你们看，有个复韵母宝宝就藏在天安门里面，它是哪个韵母宝宝呢?新授an.学生齐读，个别读，开火车读。做游戏找an。让学生思考，给an加上声调该怎么读。
(2)出示昂着头的图片，把昂读作一声怎么读？学生齐读，个别读，开火车读。做游戏找ang。让学生思考，给ang加上声调该怎么读。
（三）合作亮旗
比较an和ang的不同。
（1）从形上看，ang比an多一个g。
（2）从音上，an是前鼻音，ang是后鼻音。
（3）小朋友们和韵母宝宝an，ang玩得开心吗？现在声母宝宝们也想和an,ang一起玩。这下可热闹了，有多好多音节宝宝，你能拼出来吗？先试着自己拼一拼。再和同桌一起拼一拼。
（四）汇报亮旗
（1）让学生大组赛读，男女赛读，开火车读，分小组读。
（2）给音节戴上声调帽子，再分组拼读
（3）认读音节词组
（五）反思提升
小朋友，你们读累了没有？韵母宝宝an和ang说它们玩累了，它们想睡觉了。让我们把它们送到四线三格里去休息吧，大家说一说，它们该睡在哪一格呢？
（1）教师在四线格中范写an,ang边写边强调同一韵母中两个字母之间的距离，以及一些关键笔画的书写，学生用手指跟着老师写。
（2）学生在树上练习写an和ang，写好之后同桌相互检查，指出不足之处。
（3）教师找出写得好的和不好的，用投影仪展示，师生共同优缺点。然后纠正不足。
（4）写好之后，做一做连线题。学生自己拼读，然后连线。老师最后点评。
万事提前做好周全的准备，是很有必要的。为了将我们的某一项目开展得更有序，我们应该在事情开始之前做好一份方案，好的方案对于行动的成功有着重要意义，你知道有什么写方案的技巧吗？下面是小编精心为您整理的“【总结分享】九年级上册旋转知识点总结(750字)”，但愿对您的学习工作带来帮助。
数轴：规定了原点、正方向和单位长度的直线叫做数轴(画数轴时，要注意上述规定的三要素缺一不可)。
解题时要真正掌握数形结合的思想，理解实数与数轴的点是一一对应的，并能灵活运用。
①画一条水平直线，在直线上取一点表示0(原点)，选取某一长度作为单位长度，规定直线上向右的方向为正方向，就得到数轴("三要素")
②任何一个有理数都可以用数轴上的一个点来表示。
③如果两个数只有符号不同，那么我们称其中一个数为另外一个数的相反数，也称这两个数互为相反数。
作用：A.直观地比较实数的大小;B.明确体现绝对值意义;C.建立点与实数的一一对应关系。
1、定义
把一个图形绕某一点O转动一个角度的图形变换叫做旋转，其中O叫做旋转中心，转动的角叫做旋转角。
2、性质
(1)对应点到旋转中心的距离相等。
(2)对应点与旋转中心所连线段的夹角等于旋转角。
二、中心对称
1、定义
把一个图形绕着某一个点旋转180°，如果旋转后的图形能够和原来的图形互相重合，那么这个图形叫做中心对称图形，这个点就是它的对称中心。
2、性质
(1)关于中心对称的两个图形是全等形。
(2)关于中心对称的两个图形，对称点连线都经过对称中心，并且被对称中心平分。
(3)关于中心对称的两个图形，对应线段平行(或在同一直线上)且相等。
3、判定
如果两个图形的对应点连线都经过某一点，并且被这一点平分，那么这两个图形关于这一点对称。
4、中心对称图形
把一个图形绕某一个点旋转180°，如果旋转后的图形能够和原来的图形互相重合，那么这个图形叫做中心对称图形，这个店就是它的对称中心。
考点五、坐标系中对称点的特征 (3分)
1、关于原点对称的点的特征
两个点关于原点对称时，它们的坐标的符号相反，即点P(x，y)关于原点的对称点为P’(-x，-y)
2、关于x轴对称的点的特征
两个点关于x轴对称时，它们的坐标中，x相等，y的符号相反，即点P(x，y)关于x轴的对称点为P’(x，-y)
3、关于y轴对称的点的特征
两个点关于y轴对称时，它们的坐标中，y相等，x的符号相反，即点P(x，y)关于y轴的对称点为P’(-x，y)
基础概念
1、化学是一门研究物质的组成、结构、性质以及变化规律的以实验为基础自然科学。物理和化学的共同点: 都是以实验为基础的自然科学.
2、化学变化和物理变化的根本区别是: 有没有新物质的生成。化学变化中伴随发生一些如放热、发光、变色、放出气体、生成沉淀等现象。
3、物理性质----状态、气味、熔点、沸点、硬度、密度、延展性、溶解性、挥发性、导电性、吸附性等。
4、化学性质----氧化性、还原性、金属活动性、活泼性、稳定性、腐蚀性、毒性等。
5、绿色粉末碱式碳酸铜加热后，①绿色粉末变成黑色，②管口出现小水滴，③石灰水变浑浊。 Cu2(OH)2CO3--
6、我国的某些化学工艺像造纸、制火药、烧瓷器，发明很早，对世界文明作出过巨大贡献。
一空气知识点
1、空气中氧气含量的测定: 实验现象:
①红磷(不能用木炭、硫磺、铁丝等代替)燃烧时有大量白烟生成，
②同时钟罩内水面逐渐上升，冷却后，水面上升约1/5体积。
若测得水面上升小于1/5体积的原因可能是:
①红磷不足，氧气没有全部消耗完
②装置漏气
③没有冷却到室温就打开弹簧夹。
2、法国化学家拉瓦锡提出了空气主要是由氧气和氮气组成的。舍勒和普利斯特里先后用不同的方法制得了氧气。
3、空气的成分按体积分数计算，大约是氮气为78%、氧气为21%(氮气比氧气约为4∶1)、稀有气体(混合物)为0.94%、二氧化碳为0.03%、其它气体和杂质为0.03%。空气的成分以氮气和氧气为主，属于混合物。
4、排放到大气中的有害物质，大致可分为粉尘和气体两类，气体污染物较多是SO2、CO、NO2，这些气体主要来自矿物燃料的燃烧和工厂的废气。
水的知识点
1、水在地球上分布很广，江河、湖泊和海洋约占地球表面积的3/4，人体含水约占人体质量的2/3。淡水资源却不充裕，地面淡水量还不到总水量的1%，而且分布很不均匀。
2、水的污染来自于
①工厂生产中的废渣、废水、废气，②生活污水的任意排放，③农业生产中施用的农药、化肥随雨水流入河中。
3、预防和消除对水源的污染，保护和改善水质，需采取的措施:
①加强对水质的监测，②工业“三废”要经过处理后再排放，
③农业上要合理(不是禁止)使用化肥和农药等。
4、电解水实验可证明: 水是由氢元素和氧元素组成的;在化学变化中，分子可以分成原子，而原子却不能再分。
5、电解水中正极产生氧气，负极产生氢气，体积比(分子个数比)为1∶2，质量比为8∶1，在实验中常加稀H2SO4和NaOH来增强水的导电性。通的是直流电。
牢记化学方程式
化学方程式是每一次考试的重中之重。你可以去分析你所经历的所有考试，你会发现，在你不会做的题目中，有60%以上是因为化学方程式不会写造成的。特别是化学的计算题，更是与化学方程式息息相关。因此，可以断言：只会写化学方程式，可能得不到高分，但是能准确书写方程式，肯定不会及格。在某中意义上可以说：差生与优秀生的本质区别可能就是几个化学方程式。
理解是记忆的前提
所谓理解，就是对某一问题不但能回答“是什么”，而且能回答“为什么”。例如，知道某物质的结构后，还应理解这种结构的意义。这就容易记清该物质的性质，进而记忆该物质的制法与用途。所以，对任何问题都要力求在理解的基础上进行记忆。
回归课本
学好一门学科的根本就是要以课本为主线，把书本知识都吃透才能进行更深一步的学习和巩固。在阅读课本时，不放过每一个细节，书中的正文、注释、实验都需要同学们通读。在课前做好预习工作，把重点知识标红，然后我们可以利用课后时间学习小字部分和一些图表等选学内容。此外，学习初中化学还可以联系生活实际，从身边的生活中发现化学，体味化学。这样既能学习到化学知识，又能激发学习化学的兴趣。
2学会听课做笔记
大家一定知道课上做笔记的重要性，可是课前做笔记同样不容忽视。在我们预习的过程中，要做到把要学的新内容仔细读一遍，然后在不懂的地方作好记号，这样带着疑问和难点听课，我们的效率就会大大地提高。由于化学知识有较为零散的特性，老师在讲课时大家也要认真做笔记，这样也利于我们进行课后复习。
3勤预习
学生一定要做课前的预习，这时学生要认真地把阅读新课内容，重点、难点和不懂地方要做记号。看完新课后要做课后作业和老师发给的学案上的题，做不起的问题也要做记号。当老师上新课时，学生应重点听老师讲解你预习时遇到的不懂的重难点问题，如果课堂上仍没听懂，学生还要带着疑问去问老师，直到弄懂。
4善处理错题
对于每天的错题或每次考试的错题，我们要认真对待，千万不要扔掉，而是应该准备一个错题记录本，专门记录自己不会的题，只有解决了你的错题，你才能进步。有的学生初三开始的错题到初三后期也不会做，这就是不懂当习方法的表现。错题记录本能以备平时复习和考试前强化记忆，有一些同学明天就要考化学了，他们还在一页一页翻一本厚厚的书，这能复习多少知识?其实只用研究一下错题记录本即可，这样既复习全面也抓住了问题的关键，还节省了大量时间。考场一分钟，平时十年功。考前复习，当然要复习自己易错的知识点和没有弄清楚的地方，而这些都应当在你的错题记录本子上。
在记录错题时为了节约时间，我们要巧处理作业和考过的试卷的错题。把平时做过的错题分类做好记号、并按顺序装订好，便于查找和复习。也可以用剪刀加胶水的方法，将错题剪下来贴在错题记录本上，以备平时复习及查漏补缺用，这样能防一错再错。
5复习
复习就是马每章按内容划分为几个单元，每一单元讲完后复习一次。如第一章可分为一至三节和四至八节两个单元。每章复习是在上完了一章内容后进行的。它的作用是把整章进行归纳、综合并进行一次小测试。其方法可根据每章后面的“内容提要”有所侧重地进行，并结合学生实际，做每章后面的复习题或选做适量的课外练习题进行消化、巩固。
随着人们的教育水平的提升，人们时常会需要撰写一篇方案范文，不同的实用文种类会用在不同的场合，那么方案范文要怎么写呢？下面是小编帮大家编辑的《一年级数学说课稿》，大家不妨来参考。希望您能喜欢！
一、说教材：
这节课我讲的是一年级数学上册第八单元《认识钟表》的第一课时“认识整时”。本节课是学生建立时间概念的初次尝试，也为以后“时、分”的教学奠定了基础。
本节课所要达到的目标为是：通过观察、操作使学生初步认识钟面的外部构成；结合生活经验总结出认识整时的方法；知道表示时间的两种形式。培养学生遵守时间，珍惜时间的良好生活、学习习惯。
这节课的重难点是让学生学会认识整时，会用两种形式表示同一时间。
二、说教法学法：
在整个教学过程中，通过让学生猜一猜、看一看、说一说、拨一拨、写一写等多种形式，结合多媒体课件让学生积极动眼、动耳、动脑、动口，引导学生通过自己的学习体验来学习新知
教学过程：
一）猜谜导入
孩子们，你们喜欢猜谜语吗？老师就给大家带来了一个谜语，想猜吗？（出示课件）“滴哒滴哒，滴哒滴哒，会说没有嘴，会走没有腿，它能告诉我们什么时候睡，什么时候起”能告诉我谜底是什么吗？（钟表）答对了。这节课我们就共同来“认识钟表”（出示课题）
二）探究新知
（一）认识钟面。
a、请同学们拿出你们的学具表，仔细看看钟面上有些什么？把你的发现说给小伙伴听听。（学生玩学具，观察钟面。教师指导。）
b、你们观察的真仔细，现在请同学们放下手中的学具，一起来看黑板上的大钟面。把你的发现说给大家听听。（贴钟面）
*钟面有两根针，一根长的，一根短的。
*还有12个数，我们数一数。
*钟面上还有12个大格。
（教师小结）我们把又短又粗的针叫时针，又细又长的针叫分针。（板书时针、分针）
同桌拿学具表互相指一指“时针和分针”
（二）认识整时
1、认识
（过渡：我们认识了时针和分针，你知道这些表的时间吗？）
课件出示7时、3时、6时（学生说出时间）
请同学们再仔细观察这3个钟面，看看有什么相同的地方？
生发现分针都指向12。
（师小结：当分针指向12，时针指向几就是几时。）
2、拨一拨
同桌合作，二人一组拨钟练习，一人说时间，一人拨。
（教师小结：像这样分针指着12，时针指着几就是几时，我们把这样的时刻叫做整时。）
（三）用两种方法表示时间
（过渡：日常生活中你还见过哪些表）
1、认识电子钟。
课件出示生活中的电子表。
学习同一时间用钟表和电子表怎么表示。师板演7时，7：00，学生板演8时、3时、6时用电子表表示
小结：小圆点后面是两个零，前面是几就是几时。
7时和7：00是一个时刻的两种写法，它们是一对好朋友。下面我们就来做一个找朋友的游戏好不好？（老师和学唱“找朋友”。头饰上时间相同的才是好朋友，可千万不要找错呀。时间相同的小朋友握握手做个好朋友吧。问：“1：00，你的好朋友呢？”老师戴上1：00的头饰，原来在这儿呢！）
随着互联网的迅速发展，我们有时需要撰写一些方案范文递交给上级，大家的方案范文有着许多用途，对于方案报的撰写你是否毫无头绪呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《最新精选：三年级上册英语教材工作总结范文汇集》，欢迎您参考，希望对您有所助益！
本学期是我担任小学三年级英语教学工作的第一个学期，三年级英语上册教学工作总结。在小学三年级英语教学方面可以说是毫无经验。我一直认为小学英语教学是小菜一碟。事实上，不是如此而已。在本学期的教学中，我深深地感到教小学英语之难之累。正因为如此，我严格遵从教学的五个环节，课前认真备课，做到既备教材，又备学生，因材施教，努力实施课堂改革，积极探索小学英语快乐课堂，小学阶段英语教学的目的是：激发学生学习英语的兴趣，培养学生学习英语的积极性，使他们树立学习英语的自信心，同时培养学生一定的语感和良好的语音、语调基础，为进一步学习打下基础。在英语课堂教学中，怎样创设良好的学习氛围、激发学生的兴趣是搞好小学英语教学的重要一环。下面结合本学期教学实践总结一下教学情况如下：
课程标准提出以创新精神和实践能力的培养为重点，建立新的教学方式。并且强调教学过程是师生交往共同发展的互动过程。在教学过程中要处理好传授知识与培养能力的关系，注重培养学生的独立性和自主性，引导学生质疑、调查、探究，在实践中学习。创设能引导学生主动参与的教学环境，激发学生的学习兴趣，培养学生掌握和运用知识的态度和能力，使每个学生都能得到充分发展。
现代心理学家皮亚杰说：“所有智力方面的工作都要依赖于兴趣”。只有激发了学生学习英语的热情，调动了他们学习的积极性，才能使英语课从老师“盼他学”到“他要学”。学习兴趣是学生学习活动中一种自觉能动的心理状态，是学生主动学习、积极思维、探索知识的内在动力。布鲁纳提出，学习的最好刺激就是学生对所学教材的兴趣。“教人未其兴趣，必不乐学”。可见兴趣的力量是巨大的，兴趣是最好的老师。
一、优化学法指导与优化教法相结合。
课堂教学过程是师生双边活动的过程。在这个过程中，教师要充分发挥主导作用，并努力确保学生在课堂教学中的主体地位。外语课堂教学以学生为主体，学生学习过程的优劣具有决定性的作用。这就需要我们在研究教法时必须以研究学生的学法为基本点，即根据学生学习外语的心理过程、方法、习惯研究制定教的方法，使课堂教学过程中每一个教学环节的安排、教学方法的采用、教学练习的设计、教学手段的运用等都符合学生外语学习的认知规律，有利于充分发挥学生的积极性、主动性。从而使教师的教法与学生的学法达到优化和谐的结合，达到提高课堂教学效率的目的。
二、充分利用教材的优势，进行情景教学。
教师在课堂上要善于表演，利用或创造与实际生活类似的情景，模拟实际生活中的交际，像演戏一样，教师借助于情景、动作和表情来辅助开展听、说、读、写活动。教材的特点是图文并茂，形象生动并且与生活实际联系密切。这样组织内容有助于学生学的英语与客观事物，交际场所联系，真正达到英语这一交际工具的作用，提高教学质量。充分利用相应的直观教具、动作表演、卡片、挂图、实物，随时随地取材或根据课文内容创设语言环境，并尽量多地使用英语，逐步过渡到用英语进行课堂教学，使学生置身于一个英语的环境中。比如说互相借东西、买东西或是问路，都可以在学生熟练掌握的情况下，表演出来，甚至可以根据原有的对话改编成一个自己身边发生的新的对话，而且鼓励他们在同学们面前大胆表演。有意创设的语言环境，形象直观，生动活泼，也有助于学生理解所学英语，引起兴趣；视听结合也便于加深初学印象，强化记忆。例如，在教第一单元时，我告诉他们，熟人朋友见面打招呼时，常这样表达：
A : Hello！How are you ?
B : Fine. thank you , and you ?
A : I ‘ m fine too .
这一问候格式也要适时适地来用，工作总结《三年级英语上册教学工作总结》。设想两人骑着车相对而行，且没有必要下车交谈时，就不该照搬这种近十秒钟才能完成的问候形式。仅说“Hello！” 或者简单的“Hi”，甚至微笑着点头致意就行了。在课堂上，我让两个学生表演骑车说全部问候语的场面，一边擦身而过，一边回头完成问候的样子，使得同学们在笑中领会其意。
“学习的目的全在于应用。”在教英语语法知识，决不是要学生当“粮仓”，而是要提高学生的听、说、读、写能力。首先要放开手脚，提供机遇。充分利用新教材比较贴近生活、接近实际的特点，引导学生利用已学内容，联系课内外的具体实际，进而展开想象，不要放过每一个机会，哪怕是一个词、半句话，再加上手势，动作。只要能表达思想，就要把它利用起来。其次是化难为易。第一步我只提出十个常用动词，有意识地强调每天必用的最少次数，它们可以在动作的帮助下代替其他动词。它们是：be、have、do、come、go、get、let、ask、like、put。如have可以代替buy、borrow、lend、throw、carry等。随着学习的深化，可以逐步增加。但一定要注意我们的目的是要使学生感到不难。同时我们也规定这一阶段必练的重点句型。如let me (us) do sth. I‘d like…,I want to do…等。这些做法可以把学生从想说英语而又怕说错的畏难情绪中解放出来。
三、激发参与意识，活跃课堂气氛。
兴趣是最好的老师。因而，小学英语课堂教学必须最大限度地激发学生的学习兴趣。针对小学生的心理特点，尽量运用主动、形象、直观的教学方法，开展有趣的课上活动，使课堂教学声情并茂，激发学生的求知欲。这样，学生不仅乐于上英语课，而且更盼望有机会参与课堂活动，回答老师的问题。他们喜爱做游戏，我就把游戏引进课堂，这样既能活跃课堂气氛又能训练听力以及表达能力，轻松愉快的同时学到了新知识。例如上句型操练课时，我叫一个学生上讲台，蒙上眼睛背对同学们，然后我在台下找一个学生，并且悄悄地将这个学生带到远离他人座位的地方，让他们俩用英语对话几句，最后让讲台上的同学猜出这个同学的名字。由于发出声音的位置相差太远，猜的同学往往出错，其他同学干着急，使劲地说：“No , guess again！”台上的同学只好又猜测“Are you……?”要求上台玩这个游戏的同学争先恐后。有时候在学习某个句型或某些词的用法时，像做游戏一样利用实物寓玩于教。比如在学习“What’s this/that ? ”这个句型时，可以事先把几个桔子、苹果、鸡蛋、橡皮等实物放入包内，让学生闭上眼睛来摸，然后用“It’s a/an…”来回答。回答对了，就会得到奖励。再比如学习介词in ,on ,under, behind时，可以把一支钢笔藏在某个地方，让学生猜“It‘s in/on /under…” 这样既让学生喜欢学，又便于掌握。
英语课是交际性很强的学科，教师的教学方式不但影响到学生的学习情绪、学习效果，而且对他们的交往风格、心理健康也有长远影响。在学习过程中，让学生能够不断地积累愉悦，逐渐积累成功，体会到学习的乐趣，做到学得轻松，学得扎实。小学生好奇、好动。心理学家认为这种年龄的孩子能集中注意力的最大限度为十分钟。在介绍了一定的课文新知识后，进行一些游戏性的操作或唱唱英文歌，这样就能调节学生的学习情绪，增强集体合作感，凝聚学生的注意力，融洽师生关系。使学生学得生动活泼，轻松愉快，把学英语变成快乐事。
四、挖掘学生潜力，培养学生自信心。
德国教育家第斯多惠说：“教学的艺术不在于传授适应，而在于激励、唤醒、鼓舞。”我们教师应每当学生用英语讲完后，就给予他们鼓励，让他们感到自豪，有一种成就感。每个人都渴望有所成就，受人重视和关注，使自我得到发挥，自身价值得到实现。这种思想在学生身上，便体现为希望自己的些许成功能引起老师和同学们的注意，落实到自己身上，便是掌握一点一滴知识。一旦证实了自己的成功而产生成功感时便信心大增，兴趣盎然，情不自禁地想更上一层楼。对于不同程度的同学，在课堂上给予不同程度的问题，让他们回答，他们的一丁点进步也及时得到鼓励，从而使他们都觉得，只要自己认真跟着老师学，就能学得好，树立起学好英语的心理优势。在课堂教学中要求学生人人参与，加强交际的互动性。在课堂交流中，少批评，多表扬；少指责，多鼓励，努力找到学生做对的地方，常以“Very Good”、“Great”、“ Excellent”、 “Well done”、“You did a good job”等等来鼓励他们的积极参与。充分唤起他们说英语的自豪感。英语毕竟不同于我们母语的教学，要想学好它，我们仍须坚持不懈地努力，吃透教材，针对学生特点，因材施教，才能取得一定的成绩。孔子说过“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”只有从学生的年龄特点出发，通过各种方法激发学生的学习兴趣，才回使学生的学习积极性调动起来，思维活跃起来，最终达到学习的目的。
总之，由于本人缺少小学英语教学经验和对学生的实际学习情况不了解，学生本学期的成绩不理想，在今后的教学工作中，我会努力填补自己在教学工作中不足，也会不耻下问，向其他老师学习，争取迈上一个新台阶。
一、基本情况分析：
三年级的学生，从学习情况、知识技能掌握情况以及日常行为规范情况来看，大部分同学学习积极性高，学习目的明确，上课认真，动手能力强，各科作业能按时按量完成，且质量较好，自我要求严格，特别是班干部能起到较好的模范作用。但同时，仍然有部分学生学习不够认真，纪律生活方面比较懒散，自我控制力不强，出现上课精神分散、开小差，经常拖、欠交做作业等现象。根据实际情况，在教育教学工作中，教师既要重视优生的培养，使其从小养成努力学习，发展一定的数学思维、技能、创新精神等，为以后的成就打下良好的基础。还要大力抓好差生的转化。“培优”和“辅差”是教育教学过程中两个同步进行、相辅相成的关键环节，只有及时而细致地做好“培优辅差”工作，才能使优生更优，差生不差，从而全面提高全体学生的素质，达到理想的教育教学效果。
二、具体措施：
1、全面了解班级学生，及早确定“培优辅差”对象。
所有的班级都是由优生和中差生组合而成，教师应及早利用课堂观察、提问、练习、检测、课后作业等方式，弄清楚哪些学生成绩好些，哪些学生成绩差些，好在哪里，又差在哪里，基础知识掌握得怎样，思维如何？孰“优”孰“差”。明确“培优辅差”对象，做到心中有数，对症下药，有的放矢。
2、尊重学生存在的差异性，具体问题具体处理。
每一个学生都有自己的特点，作为一名教育工作者，正确地认识到学生的个别差异，并去正确对待，促进学生的全面发展，是教学工作的一个重要环节。优生是学生中的佼佼者，容易产生骄傲自满的情绪，然而，他们的自尊心也很强，往往看不到错在何处。对于优等生的缺点，不宜采用直接的批评，但轻轻点一下，只起到隔靴搔痒的作用，不如静观其不良后果露头，寻找契机，切准脉搏，击中要害，令其顿悟。在教学中要善于合理设置陷阱，发现和挖掘学生的错误，狠击他们的弱点。如：练习、作业、评卷时要注意他们思维的严谨性、逻辑性、求异性、创新性及卷面的整洁程度，回答问题时要注意语言的严密性……从中训练“优生”的受挫心理，激励他们超越自我。差生分三种，一种是学习成绩差的，此类差生大多是学习上有障碍，缺乏上进心，学习方法欠缺；一种是纪律差，成绩时好时坏的、有点小聪明的调皮学生；另一种是成绩差、纪律也差的双差生，是最让教师为难和头疼的。但他们也渴望受人尊重，被人理解，被人关心，渴望能融入集体之中。如果我们满足他们的这种需求，让他们感受到关心和温暖，他们就会产生一种积极向上的动力，乐于接受教育的心态。我们必须想方设法去满足他们的正当需要，触动他们的心灵，唤起他们的共鸣，激发他们内心深处的矛盾和斗争，使他们由“我是差生”的心理转变到“我并不差，我也有好多被老师、同学发现的优点，使他们感到老师并没有抛弃他们，同学没有拒绝他们，班集体欢迎他们，从而唤起他们的自尊自爱、自信自强。这样差生就会渐渐向老师打开心灵之门，随着老师的关爱、帮助，自然会对学科产生兴趣，不是常说“兴趣是最好的老师”吗？课堂提问是老师了解学生学习情况，激发学生探求新知欲望的重要手段。在实际教学中，如果让优生“包场”，把差生冷落一旁。久而久之，差生听课的注意力就会分散，身在课堂、心在窗外。我认为教学过程中优先提问差生是使之得到转化的一个很好途径。由于他们的基础和能力都比较差，所以设计问题时要讲究层次性，让差生也能跟着老师的提问而积极思维，做到差生经过思考能回答的问题绝不让优生代劳。充分给予差生自我表现的机会，让他们在每节课上都能体会到成功与收获的喜悦。对差生的教育可以采取：低起点，小步子，一点点引导，一步步向前，积小胜为大胜，对学生每一点进步要及时赏识，提高他们的学习兴趣。
3、灵活运用教育教学技巧，更好地“培优辅差”。
教师教学技巧的运用是否恰当，对教学效果影响很大，有些时候，教师略施小计，会收到意想不到的教学效果。
（1）放“优”候“差”法：课堂练习时， “优生”做得较快，差生做得较慢，做好并经过教师批改的学生可允许他们往后做，甚至包括没学过的和家庭作业都可以做，这时教师就有时间看好中等生和辅导差生。这种方法，“优生”比较喜欢，因为他们会觉得自己确实比较优秀，不但能快速完成当堂任务，减少课外作业量还可以钻研新知识。差生不会产生自卑心理，因为他们会得到老师的辅导。既培养了“优生”自主钻研的精神又兼顾到差生的辅导。
（2）习惯养成法：作业、检测经过批改后，必须进行讲评，我经常让学生自觉说一说他们做错的原因或再练一练做错的题目，如：刚把题目抄在黑板上，做错题目的学生不需要老师吩咐，就会主动上堂“认”做了。教辅资料上的填空题、选择题，我要求学生必须写出式子或思考过程，时间长久了，他们的解题思路自然会逐渐变得十分清晰。
（3）结对“帮扶”法：优差生自由组合结成“一帮一”对子，让优生帮助差生，明确优生的帮助任务，因为他俩是好朋友，优生会主动帮助差生，差生明白在下节课或第二天一定会上堂表演自己做错的题目，课外积极向优生请教。有时，学生的思维、叙述的方式方法和教师相比是截然不同的，差生更容易理解清楚并掌握。
4、家长和老师相配合
我有时布置适当、适量的学习内容，让家长在家里对后进生进行协助辅导，老师不定期对优等生和后进生家里进行家访或电访，摸清他们在家的学习情况和作业情况。不定期让优等生介绍他们的学习经验，让后进生总结自己的进步。
培优扶差是个长期的工作，教师要有爱心，更要有恒心，不能指望仅仅个别辅导两三次，学生的水平就会大幅度提高，那是不现实的，也是不可能的。要使学生的思想品德素质和科学文化素质全面提高，必须把“培优扶差”工作当成经常性的工作来抓，要满腔热忱、坚持不懈地去做。即使遇到了困难和挫折，也不能灰心丧气、半途而废，而要迎难而上、奋勇向前，不断总结经验，才能取得良好的效果。
新课程标准提出以创新精神和实践能力的培养为重点，建立新的教学方式。并且强调教学过程是师生交往共同发展的互动过程。在教学过程中要处理好传授知识与培养能力的关系，注重培养学生的独立性和自主性，引导学生质疑、调查、探究，在实践中学习。创设能引导学生主动参与的教学环境，激发学生的学习兴趣，培养学生掌握和运用知识的态度和能力，使每个学生都能得到充分发展。
这学期，我担任小学三年级英语教学工作。由于刚刚接手三年级的英语教学工作，教学经验颇浅，因此，我对教学工作不敢怠慢，认真学习，深入研究教学教法，虚心向其他有经验的教师学习。经过一个学期的努力，获取了很多宝贵的教学经验。在完成教学任务的基础上的工作，拓展同学的知识面，现将本学期三年级英语的教学工作总结如下：
一、营造活跃的学习氛围，激发学生的学习兴趣，能提高教学效率：
爱因斯坦曾说过：“兴趣是最好的老师”。托尔斯泰也曾说过：“成功的教学需要的不是强制而是激发学生的学习兴趣”。的确如此，如果一个学生对所学的科目有了浓厚的兴趣，那么就会产生强烈的求知欲，就会认真学习，反之，没有兴趣，被迫进行的学习会扼杀他们掌握知识的意愿。因此，培养、提高、保持学生的学习兴趣是提高学生学习成绩的首要条件。基于这一点，我在教学中比较注重激发学生的学习兴趣，通过运用各种教学方法、设计形式多样的活动，比如说，设置一些学生比较感兴趣的游戏，像“吊死鬼”、"what's missing？"、"找卡片"等，
为学生营造一个比较宽松的学习氛围，让学生在这种氛围中充分发挥自己的智慧，激发他们的学习兴趣，从而积极快乐地投入到学习中去。
二、认真备课上课，扎实推进课堂教学：
开学初，我认真制定教学计划，注重研究教学理论，认真备课。积极参加科组活动和备课组活动，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己的教学的业务水平。每节课都以最佳的精神状态，以轻松、认真的姿态去面对学生。
三、充分利用教材的优势，进行情景教学：
本套教材的特点是图文并茂，形象生动并且与生活实际联系密切。在课上我充分利用直观教具、动作表演、卡片、挂图、实物，随时随地取材或根据课文内容创设语言环境，并尽量多地使用英语，逐步过渡到用英语进行课堂教学，使学生置身于一个英语的环境中。比如说第一单元中，涉及到的内容都是关于classroom里的内容，非常贴近实际，对课本中的Let‘s learn中的对话鼓励他们在同学们面前大胆表演。有意创设的语言环境，形象直观，生动活泼，也有助于学生理解所学英语，引起兴趣；视听结合也便于加深初学印象，强化记忆。
四、从细节做起，向四十分钟要效率：
1、指导学生上好早读课，做到了有目的，有内容和有效果，并且大声地朗读课文。此外，每天确保学生有20分钟的听读时间，绝大部分学生都执行得较好，但还是有部分学生学习自觉性较差；在课堂上，我注重学生连续说英语的习惯，凡是回答问题都必须完整地说整个句子。
2、在每单元里，我注意让学生根据重点用简单的句子说话，并根
据学生实际和所学内容进行训练，虽然学生的水平不很高，但是他们还是很认真地思考每个句子，有的还有创意地写出自己的看法。结合学生的年龄特点，在课堂上，我尽量活跃课堂气氛，激励学生思考问题，回答问题。让他们主动参与，注重对学生口语的培养。为了更好地检查学生掌握知识的情况或让他们进一步巩固知识，布置适量的作业、练习，并且对试卷、作业等认真批改并加以讲评，做好总结，以便及时做到查漏补缺。
五、挖掘学生潜力，培养学生自信心：
德国教育家第斯多惠说：“教学的艺术不在于传授适应，而在于激励、唤醒、鼓舞。”每当学生用英语讲完后，我就给予他们鼓励，让他们感到自豪，有一种成就感。对于不同程度的同学，在课堂上给予不同程度的问题，让他们回答，他们的一丁点进步也及时得到鼓励，从而使他们都觉得，只要自己认真跟着老师学，就能学得好，树立起学好英语的心理优势。在课堂教学中要求学生人人参与，加强交际的互动性。在课堂交流中，少批评，多表扬；少指责，多鼓励，努力找到学生的优点，常以“Very good！”、“Great！”、“ Excellent！”、 “Well done！”、“You are very clever！”等等来鼓励他们的积极参与，充分唤起他们说英语的自豪感。
六、注重过程评价，调动学生积极性：
在对学生的评价方面，我通过作业、课上表现、听写情况、背诵课文等形式给学生积分，每次达到五分后可以得到一个带着字母的小星星，集齐带有字母g、o、o、d的四个字母后，可以得到一个带有good的小标贴，极大地调动了学生学习英语的积极性。我也深刻体会到鼓励要比惩罚有效得多。运用多种评价方式，小组评价，合作小组自评；评价多种层面，学习效果的评价，学习态度的评价，学习方法的评价，合作能力的评价；评价多种技能，听，说，读，写。给同学一客观全方位的评价，让优等同学在看到自身成果的同时感到自身的缺乏；让学困生在感到自身缺乏的同时看到自身的亮点，让每一个同学都有胜利的机会。
七、培优补差，认真做好课外辅导工作：
我在教学中很注重后进生的转化工作，采用了“一帮一”的方法，同时，在课堂上，多提问成绩差的学生，让他们感觉到不被遗忘，不产生自卑，自弃的心理，并能主动学习，不断追赶他人，把成绩赶上来。
八、关注学生的学习状况：
英语作为一种语言最重要的是在实际中运用，因此，除了课堂练习外，还需要让学生在平常生活中多读，多讲，多练。另外，对部分不自觉的同学还采取组长监督的方式，以确保他们不落后，提高他们的朗读能力。在批改作业方面，要求学生的作业及时完成，我也按时地批改，并详细地做好批注，对普遍性错误，在全班重点讲解、分析。针对个别学生的作业就采取面批方法，单独地分析讲解、帮助学生解决疑难习题，提高教学质量。
回顾过去，这一学期的教学工作中我还存在着一些不足之处，如：无法照顾的全体学生，设计适合所有学生的教学方式。今后我会努力改进，争取让自己的课堂更有层次，更有乐趣，更有实效。
这学期，我担任小学三年级英语教学工作。由于刚刚接手三年级的英语教学工作，教学经验颇浅，因此，我对教学工作不敢怠慢，认真学习，深入研究教学教法，虚心向其他有经验的教师学习。经过一个学期的努力，获取了很多宝贵的教学经验。在完成教学任务的基础上的工作，拓展同学的知识面，现将本学期三年级英语的教学工作总结如下：
一、营造活跃的学习氛围，激发学生的学习兴趣，能提高教学效率：
爱因斯坦曾说过：“兴趣是最好的老师”。托尔斯泰也曾说过：“成功的教学需要的不是强制而是激发学生的学习兴趣”。的确如此，如果一个学生对所学的科目有了浓厚的兴趣，那么就会产生强烈的求知欲，就会认真学习，反之，没有兴趣，被迫进行的学习会扼杀他们掌握知识的意愿。因此，培养、提高、保持学生的学习兴趣是提高学生学习成绩的首要条件。
二、认真备课上课，扎实推进课堂教学：
开学初，我认真制定教学计划，注重研究教学理论，认真备课。积极参加科组活动和备课组活动，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己的教学的业务水平。每节课都以最佳的精神状态，以轻松、认真的姿态去面对学生。
三、充分利用教材的优势，进行情景教学：
本套教材的特点是图文并茂，形象生动并且与生活实际联系密切。在课上我充分利用直观教具、动作表演、卡片、挂图、实物，随时随地
取材或根据课文内容创设语言环境，并尽量多地使用英语，逐步过渡到用英语进行课堂教学，使学生置身于一个英语的环境中。有意创设的语言环境，形象直观，生动活泼，也有助于学生理解所学英语，引起兴趣；视听结合也便于加深初学印象，强化记忆。
四、从细节做起，向四十分钟要效率：
1、指导学生上好早读课，做到了有目的，有内容和有效果，并且大声地朗读课文。此外，每节课前保证学生有5分钟的师生互动练习时间，绝大部分学生都执行得较好，但还是有部分学生学习自觉性较差；在课堂上，我注重学生连续说英语的习惯，凡是回答问题都必须完整地说整个句子。
2、在每单元里，我注意让学生根据重点用简单的句子说话，并根据学生实际和所学内容进行训练，虽然学生的水平不很高，但是他们还是很认真地思考每个句子，有的还有创意地写出自己的看法。结合学生的年龄特点，在课堂上，我尽量活跃课堂气氛，激励学生思考问题，回答问题。让他们主动参与，注重对学生口语的培养。为了更好地检查学生掌握知识的情况或让他们进一步巩固知识，布置适量的作业、练习，并且对试卷、作业等认真批改并加以讲评，做好总结，以便及时做到查漏补缺。
五、注重过程评价，调动学生积极性：
在对学生的评价方面，我通过作业、课上表现、听写情况、背诵课文等形式给学生积分，每次达到五分后可以得到一个带着字母的小星星，集齐带有字母g、o、o、d的四个字母后，可以得到一个带有good的小标贴，极大地调动了学生学习英语的积极性。我也深刻体会到鼓励
要比惩罚有效得多。运用多种评价方式，小组评价，合作小组自评；评价多种层面，学习效果的评价，学习态度的评价，学习方法的评价，合作能力的评价；评价多种技能，听，说，读，写。给同学一客观全方位的评价，让优等同学在看到自身成果的同时感到自身的缺乏；让学困生在感到自身缺乏的同时看到自身的亮点，让每一个同学都有胜利的机会。
六、培优补差，认真做好课外辅导工作：
我在教学中很注重后进生的转化工作，采用了“一帮一”的方法，同时，在课堂上，多提问成绩差的学生，让他们感觉到不被遗忘，不产生自卑，自弃的心理，并能主动学习，不断追赶他人，把成绩赶上来。
回顾过去，这一学期的教学工作中我还存在着一些不足之处，如：无法照顾的全体学生，设计适合所有学生的教学方式。今后我会努力改进，争取让自己的课堂更有层次，更有乐趣，更有实效。
一学期的时间飞快的过去，这期我继续担任三(5)班的班主任工作，在学校的指导下，经过全班师生一学期的共同努力，同学们的集体意识和集体荣誉感明显真增强，同学之间团结友爱、刻苦学习、互相帮助、遵守纪律，逐步向一个具有较强凝聚力、核心力和向心力的班集体发展。在开展班主任工作中，也积累了一些方法经验，现将本学期工作总结如下：
1、深入了解学生，搞活课堂教学。
我深入班级，每天早来晚走，与学生谈心，同时通过科任教师及家长，了解学生方方面面的表现。由于从一年级开始就担任本班教学工作，所以对全班同学的学习能力、学习状况有了更多了解。在长期接触中，我了解到：我们班的学生比较有个性，大部分的学生都有很强的接受能力，但自觉能力较差，男生女生好讲好动，较俏皮，而且懒惰，缺乏耐性。针对学生的个性特点，我在教学过程中作了一些应变措施，尽量提高课堂的气氛，在教学内容里增加一些有趣的话题，培养学生的学习兴趣，让他们集中精神听课。
2、学习优秀班主任工作经验，抓好班级管理。
要做好班主任工作，并不是件容易事，因为班主任工作繁杂、琐碎的事较多，如果掌握不好方法，会做很多重复性工作。魏书生老师曾说过，一件事有一百种做法。因此，我在工作之余反思教育，积累经验，总结工作，力求把每件事处理好。开学初，我与学生一起学习《小学生守则》《小学生日常行为规范》及《值周班长负责制》，组建了班干部集体，确立了值周班长轮流顺序，利用《怎样当好班干部》主题班会，教给学生明确工作的方法，并制定了奖惩措施。为了能充分调动学生的积极性，培养学生的各方面能力，我让每个值周班长在工作期间选择一项工作进行主抓，并让班干部协助期工作，这样既调动了学生工作的积极性，培养其工作的责任感又从中挖掘学生的潜力，培养了更多优秀的小干部。
3、言传身教，培养学生自主能力。
现在的学生几乎都是独生子女，娇生惯养。而且留守儿童很多，在家里家长根本舍不得让孩子干活，因此在学校、在教室看见地上有纸，哪怕是踩上也不捡起来。每当这个时候，我就指使学生把地上的纸捡起来，放入垃圾桶。刚开始那段时间，学生还是你让我捡我就捡，你不吱声我也看不着，没有一点儿积极主动性，这时我就开始思索，怎样才能使学生人人关心班级，人人讲卫生呢?从这以后，我每天都早早来到学校，首先整理一下办公桌椅，发现地上有纸再也不喊学生了，而是自己把它捡起来。几天过后，有些同学看见地上有脏东西主动打扫干净，再也不用老师去指派了，对这些同学我及时的予以表扬，夸奖他们爱干净、讲卫生的优良品行，渐渐地全班同学都养成了这种良好的习惯，谁往地上扔一块纸屑， 马上有人谴责他，大家都把破坏班级卫生看成是可耻的事。全班同学都有了为班争光的集体荣誉感。通过这件事我受到了启发：指派是被动的行为，不利于学生良好习惯的培养，要让学生真正养成好习惯，要用正确的方法去引导。
4、重视对后进生的教育工作。
针对每一个学生的基础和特点，进行正确的指导和必要的帮助，使每个学生都能得到良好的充分的发展。由于本班男女生差不多，一部分男生不但难于管理，而且学习不刻苦，成绩也较差，所以利用课间、休息时间找他们谈心，深入细致地做他们的思想工作，让他们树立学习的信心和勇气。
5、注重对班主任工作的研究。
经常向有经验的班主任学习和向书本学习。工作中不断向有经验的班主任请教，总结班主任工作经验，用科学、合理、有效的方法指导班级工作，使班级工作不断焕发新的活力和有新的起色。
经过一学期的努力，班级工作取得了一定的成绩，但也还存在着一些问题，比如遇到学生犯错误，有时比较急躁，和一部分学生沟通时间较少等等。这些问题，我会在以后的工作中不断改进，以提高自己的班级管理水平。
在我们现在的生活中，我们有时需要撰写一些方案范文递交给上级，方案范文向我们证明了它的重要性，好的方案都有哪些内容？为此，小编从网络上为大家精心整理了《小学一年级班主任工作方案之四》，大家不妨来参考。希望您能喜欢！
一、指导思想
全面贯切党的教育方针，以“三个面向”精神为指导，贯切和执行教育改革发展纲要，转变教学观念，提高素质教学效果，深入教学改革，大面积提高教学质量，推行务实、勇于开拓，面向社会，贯切德育为首、育人为本、教学为主，提高管理的效果，努力形成一个具有良好班风和学风的班集体。
二、班级概况：
本班有33人，其中男生17人，女生16人，（外地生工16人）。
1、在学习方面，整体的水平一般，尤其是语文方面稍弱，学习习惯不太理想，大部分学生惰性较强。
2、在思想方面，从整体上来说，班集体的互帮互助氛围很淡，同学之间关心较少，这种情况尤其体现在学习上：当有的同学出现了不会做的题的时候，很少能有人主动问题，更没有人对其主动进行帮助。着重培养学生的主人翁意识，使学生努力做到热爱集体，热爱劳动，尊敬师长，团结同学，有一定的集体荣誉感。
3、行为习惯方面：
因为学生的来源组成比较复杂，学习的生活习惯和学习习惯差距很大，很多学生的行为习惯还有待培养、提高。在学习方面，他们的良好学习态度有待激发；在纪律方面，自律性还有待培养，尤其是外地借读学生在这方面的养成习惯做得还不够，下课经常有跑、闹、喊叫的现象，需要老师和同学的提醒。
三、工作重点和具体措施
1、定立本班的班规，并让学生严格遵守和执行《小学生守则》、《小学生日常行为规范》及学校各项规章制度，做到不违法，不违纪。
2、在班上营造良好的学习气氛，以“培优扶差”“一帮一”活动为主线，使整体的成绩有所提高，且在各项竞赛能取得好成绩。
3、经常对学生进行思想渗透教育，对学校的警语、标语、级风、校风要深入学习，并付诸行动。
4、创设良好的班级文化。如班上的学习园地，建立“阅报栏”张贴优秀作业，作品等。
5、让每个学生严格要求自己，培养“独立、自主、自觉”的能力，团结奋进，为班争荣誉。
如果我们希望事情顺利进展，需要重点作好方案。在我们不知道工作该如何实施时，完整有效的方案必不能少，方案与我们的未来的行动息息相关，想要写好方案需要注意哪些呢？以下是小编为大家收集的“优质总结：话务员工作总结最新模板(4篇)”欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
不知不觉在XX公司XX线的XX工作已经三个月了，从一开始实行五班三运转到七班五运转制。公司和中心领导根据电话量和实际工作需要，在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间，曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和“人性化”的管理制度。
另一方面，在4月份轮到我们组上白天班，白天上班人员要比倒班人员多，这也是考验我如何管理好班组的带给了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自我会立刻向领导咨询，有时感受到好像在“打仗”一样，讲求随机应变。因为随时根据实际状况灵活安排工作。一般来说作为班长跟组员一齐接投诉电话，当案件多的时候，就要及时分派，否则区专线就不能即时处理的状况下会直接就会影响到中心的案件回复率。
心态对于工作、学习生活有着至关重要的作用，很多事情都和心态有着直接的联系，心态平和了，做事情自然会容易许多。所以此刻，我仍然会认真负责地做好每一件事，尽力做到最好，但不再为了畏惧犯错而畏首畏尾，即使没有做好，也给自我留有足够的时间去反思、总结，而不是一味地深水沉静在自责和懊恼里。另外，对于工作本事的提升是永远都必须要做的功课，停滞不前就意味着倒退。所以，我尽量利用自我的空余时间多学习，多练练英语以备不时之需，也会多和别人沟通，学习、交流工作经验，也经常思索如何才能做好一个值班长，如何提高团队合力。无论是心态还是本事，也都是一种积淀，需要时间来承载。
有时接来访，市民一个接一个。记得有一次想上厕所都不能走开，唯有忍到最终，加上组员会不时问你案件的问题，有时忙得应接不暇。因白天上班人数多要妥善安排吃饭时间和休息时间，有时不能确保每人休一个小时，与组员沟通协调，配合安排，为确保线路畅通，大家都愿意午休时间缩短一点也没有议异，这一点是很难得的。
我深深体会到倒班是辛苦的，透过上白天班使我体会到以前上白天班的同事也同样是辛苦的，更使我深深体会到工作期间丝毫不能马虎，不要计较个人得失，要随时为大局着想。
在三月份我在各方面做得不够好，因为涉及自我一些私人问题，单主管也主动跟我了解状况，我也承诺自我会在下一个月做得更好。结果我4月份的各方面成绩有大幅度提升。从这一点我学会了工作时工作，绝不能把私人问题带到工作中去，也证明了事在人为，有错就要改，最重要自我意识到“不为失败找借口，只为成功找方法”，以后我会继续像四月份一样努力做到最好，这是我在那里工作最深刻的体会。
做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每一天忙忙碌碌，每一天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感激的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的……刚开始的时候，每一天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的客户而改变。被客户骂了两句，情绪变得沉重，笑不出来；被客户表扬了，立刻轻快起来，热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮忙，使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自我的价值。在初接电话，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应。
很快，我便意识到除了有热情的态度之外更就应有丰富而扎实的业务知识，才不致以使自我没有足够信心来正确回答客户的问题。于是，我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时，我遭遇很多困难，不止一次没有完全回答好客户提出的问题，甚至遭遇到客户的投诉，我的情绪在很长一段时间内都处于最低谷。可是，我没有所以而放弃自我，而是一向在寻找弊端，不耻下问，加强业务积累和学习，还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力，我最终没令自我失望，荣获“优秀话务员”的称号，得到大家的认可和赞许。
一、上半年以张总提出的“整、学、变、升”四字方针为引导，无论是科室工作和个人工作，都在发生着变化。首先，整理工作思路和总结经验。作为班组文化小组的组长，刚开始毫无头绪，无论是板报还是科室资料、旅客座谈会，找不到工作中的重点，经过一段时间的摸索、理清了工作思路，慢慢地找到了工作方向；其次，学而不倦，作为一名话务员我深知业务知识的重要性，每当旅客咨询问题时，我要准确无误的供给他所需要的信息，还要熟知相关的法律法规及车站的规章制度等。第三，调整心态，改变工作态度。应对电话咨询工作，有时心境也会低落，经过向科长和同事排解的方式，及时转变工作态度，坚持一个良好的心态为旅客服务。最终，提升自我，作为一名小组长对我来说是一种自身综合本事的锻炼，即板报设计、博客管理及每月的旅客座谈会，让我经历了一个充实而欢乐的成长过程。
二、下半年的工作是以张总在半年述职会上提出“五不自”为主要工作资料而展开的。“五不自”的提出敲醒了我还处在上半年停滞不前的状态，让我对自我以往的工作情景进行了深刻的反省。首先，在个人工作方面，作为一名话务员，要求的不仅仅是声音要柔和、语气要亲切，还要业务知识好、沟通本事强、处理特殊事件要灵活。也明白日常工作的应知应会此刻已满足不了旅客的需求，但不肯花时间多学点，总想依靠别人，有点“拿来主义”。并且，工作中只能管好自我，能律己但不能律他人，也疏于了对服务质量的要求。经过这次科室人员的调整，我重新审视话务员工作及同事间协作的重要性。工作不能马虎，同事间要互相提醒，规范服务用语，时刻注意服务态度。其次，班组文化建设方面。在博客管理上没有好管理方法，只是一味的要求大家写，应付更新，不求质量，没有起到它真正的作用。作为小组长深感惭愧，因为博客是对外宣传的一个窗口，是大家互相阐述自我思想动态的一个平台，也是一个学习和借鉴工作方法的园地，如果没有主题思想，那就起不到它存在的意义。在认识此重要性后，与王主任进行沟通，确定博客主题，以工作中的点滴为主，让大家都学会观察工作中的人和事，锻炼大家写作和总结的本事。之后，也在王主任的提醒下，将近期车站及各部门开展的活动，发到博客、微信及总站客服QQ中，让更多旅客关注我们车站的变化，了解我们服务项目的多样化。再就是，作为一名通讯员，近几个月有点懒，写的稿件也比上半年少，也疏于观察科室的动态，有些好人好事未能及时写成稿件，发挥出它的时效性。在通讯员总结会上也认识到自我与优秀通讯员地差距，将在今后的通讯员工作中保质保量的完成通讯稿件，同时认真学习通讯群中发的提升写作水平的资料，使自我不会一想到写东西就有畏难情绪。
以上是我这一年来的工作情景，为了使明年在各项工作上能有所提高，计划如下：
1、干好本职，规范工作流程、礼貌服务、端正态度，不流于形式，并加大对旅客网上购票和微信购票的宣传。把我们的“三个一”“四个多”工作法融合到日常工作中去。
2、每月旅客座谈会在按时召开的基础上，改变一下形式，让旅客真正认识到我们是真心要做好服务工作的。
3、对科室博客和QQ的更新做好监督。
4、将同事写得比较好的文章收集起来，推荐给主编，充实我们的《德馨坊》。5、进取参加站上和科室组织的各项活动，及时配合领导交办的工作。
记得有一天晚上接到一个客户电话，说他家的小灵通被抢，要立刻报停，可是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝，并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的情绪显得颇为激动，显然他是多次打入过。没有值班长在场，怎样办严格遵守规章制度是我们的准则，但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说“我以人格担保”这样的沉重的话时，我立刻说：“先生，我相信您、、、”并详细记下他个人的身份证号，并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。当处理一件棘手又敏感的问题，当客户利益和公司规章制度发生矛盾时，又不损害公司利益状况下，我们是多为用户思考还是害怕担当一些职责是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理，敢于承担一些职责做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好，思考周全，拿捏准了，这是要费工夫去努力的。
所谓为客户着想，替客户分忧，达成客户心愿，绝非口上那句“先生，您的情绪我能理解”就能够完成，而是需要我们具有敢于承担职责的职责心和善于分析和处理的决定力和执行力才能真正为客户完成心愿，提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战，然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。
每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。
做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应，及时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。
记得每次拨号我们拨的都是数字号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了，而中国人还是老外还是无法辨认了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“Sorry,Idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参与。
我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给来电人愉悦的感受，让来电人被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的电话域名话务员。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。
我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。
人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这将近一个月的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。
有在xx年里，本人在各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了这一年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。为了更好的促进工作，我现将这一年来我个人工作总结如下：
一、勤奋学习，与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行xx中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这一年来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性；
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
二、端正思想
我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在20xx年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。
三、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务
在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将130万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。通过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成了营销存款180万，理财金卡8张，信用卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩，最令我欣慰的是客户也得到了双嬴，他们在满足自己需要的同时，也享受到了建行更加细致周到的服务。
围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
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