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学生听证会工作汇报推荐一篇

2022-11-11
工作汇报

一个人做事,在动手之前,当然要详慎考虑。根据领导新分配的任务,我们必须将方案给准备得当,方案是一种对某个项目进行具体安排的文书,关于方案应该怎么写呢?以下是小编为大家精心整理的“学生听证会工作汇报推荐一篇”,供您参考,希望能够帮助到大家。

本次学生听证会在公平、公开、公正的原则下顺利组织召开,各代表积极参加,踊跃发言,就学生公寓管理提出了有益的建议,有效的维护了学生的合法权益,促进了学生公寓的良好发展。M.03KKk.CoM

一、参加听证会的人员情况

本次学生听证会于xx年05月19日在校多媒体教室举行,会议邀请了学校领导,学生公寓业主,生管,住宿学生代表以及住宿的学生家长。

本次听证会由团委会副主任、学生公寓总生管翁少雄主持召开,在会议正式开始后,对学生公寓的情况做了简短的介绍,整个听证会历时一个小时。

二、听证代表对学生公寓管理的意见

1、住宿学生对现有的相关管理规定的意见、建议;

2、住宿学生对待行的相关管理规定的意见、建议;

3、对学生宿舍管理的建议。

三、听证会评议情况及结论

本次听证会审议学生意见,就意见进行了热烈的讨论,并积极回应与会代表的现场提问,给出合理的解决问题的方式和方法。

与会代表对学生的安全和卫生等情况表示关注,积极发言提问,并提出意见和建议,听证委员会对此做了现场回复:

1、严格学生作息制度:晚10:30熄灯不变,针对高三毕业班的学习要求,高三年段可以适当延后15分钟,但不准喧哗,影响他人作息。

2、请假手续应严格:由学生申请,并由督修老师认定,并请值班行政人员批准。

3、学生公寓卫生方面:对往公寓后窗扔垃圾的宿舍,制定严格措施惩罚,以维护公寓卫生,预防疾病滋生。

4、午休安排:午休时间原则可以洗衣服,但12:30以不准洗衣服,以此保证学生有充分的休息,避免影响下午的学业。

5、公寓安全方面:下学期开始,男女生宿舍将隔离,并禁止男生去女生宿舍。

6、宿舍规定不准用明火,严禁点蚊香,建议用蚊帐。

在听证会结束后,与会代表对听证会笔录进行审阅并签名,各代表均表示,听证会取得了良好效果,达成了有效的制度,希望学校多开展此类听证会,维护学生的合法权益。

根据听证会与会代表提出的意见和情况,听证委员会修订和完善了《住宿学生管理制度》。

综上所述,我校听证委员会会本着实事求是的态度,积极采纳听证代表提出的合理化建议,依据相关学校管理法规、条例,扎实开展工作,更好地为学生管理服务。

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如果我们希望事情顺利进展,需要重点作好方案。面临随时可能开展的建设工作,我们或多或少都应该准备好一份方案,方案可以让我我们清楚的知道具体实施步骤,对于方案的撰写你是否毫无头绪呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《报告推荐: 工作汇报会主持词打印版》,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

各位代表:

今天,我们在这里召开省政府领导与部分xx代表座谈会,请xx省长通报20xx年上半年省政府主要工作,听取各位代表对省政府工作的意见和建议。

参加今天座谈会的有来自全省各条战线的全国xx代表和有xx代表;省xx棠委会在家的各位副主任、秘书长和副秘书长,省xx各专门委员会负责人,省xx棠委会办事部门负贵人;省政府在家的副省长,秘书长和副秘书长及省政府有关部门的主要负责人。我代表省xx棠委会,衬参加座谈会的各位代表,表示热烈的欢迎。

20xx年上半年,我省经济经受了金融危机的严唆考验,如何在应对挑战中前行、在克服困难中推进、在化危为机中发展,是摆在全省人民面前共同的任务。省政府在这方面做了哪些工作,取得了哪些成效,还存在哪些困难和问题,也是xx代表和全省人民共同关心的问题。今天,xx省长来到xx代表中间,就是向大家通报20xx年上半年的工作情况,听取代表对省政府工作的意见和建议。我代表省xx棠委会和各位代表,向xx省长和省政府有关领导表示真诚的谢意。

下面,请xx省长通报省政府20xx年上半年工作。

刚才,xx省长通报了今年上半年省政府主要工作,时下半年工作安排做了简要介绍。我们感到,x、省长时上半年省政府工作的通报,实事求是,符合实际,内客全面,振奋人心;省政府下半年工作安排,思路清晰,目标明确,重点突出,措施得力。面对金融危机的巨大冲击和影响,省政府认真贯彻中央宏观经济政策,以保持经济平稳较决发展为首要任务,突出保增长、保民生、保稳定,审时度势,迎难而上,开拓进取,扎实工作,成效明显:地区生产总值、规模以上工业增加值、固定资产投资、社会消费品零售总额等各项经济指标增速都高于预期,高于全国平均水平。其中全省地区生产总值增幅列全国第八位规模以上工业增加值居全国第九位,固定资产投资增幅列全国第十位。这些成就,对全省人民是一个极大的鼓舞,增强了我们进一步做好各项工作的决心和信心。

下面,请各位代表围绕应时金融危机,努力做好保增长、保民生、保稳定等方面工作,确保完成全年任务目标做专题发言。希望各位大家畅所欲言,充分发表自己的意见。也请发言的同志掌握好时间,每人发言15分钟以内。现在请代表发言。

(按事先安排的顺序发言)

由于时间关系,代表发言就到这里

各位代表:听了大家的发言,我感觉谈得很好,谈得很实在,有些问题讲得很有见地,也很有深度。大家以饱满的政治热情和对事业高度负责的态度,充分肯定了省政府的工作,同时,从不同侧面提出了一些很好的意见和建议。这些意见和建议,非常中肯,切合实际,时于做好20xx年下半年的各项工作,推迷全省经济和社会的全面发展很有帮助。希望各位xx代表继续关注政府工作,充分发挥在全面振兴xx中的重要作用。

下面请xx省长讲话

xxxxxxxxxxxx

刚才,xx省长做了一个很好的讲话,对各位代表的建议和意见,给予了很高的评价,并诚恳表示要认真研究,积极采纳代表的意见和建议,运用到政府的实际工作中去。我感到这是省政府领导认真听取xx代表建议,严格展行政府职责的最实际、最真实的体现。xx代表对政府工作提出意见和建议,是代表执行职务,反映人民群众意愿和要求的重要形式,是参加管理国家事务、管理经济和文化事业、管理社会事务的一项重要工作,政府及其有关部门认真听取并且研究落实代表意见和建议,时于改进、推动各方面工作具有非常重要的意义。

今年是新中国成立xx周年,我们要继续以解放思想为先导,以科学发展观为统领,坚定信心,扎实工作,为保持经济平稳较快发展,实现全年工作目标而努力。

现在宣布散会。谢谢大家!

[报告写作]员工工作汇报(篇一)


万事提前做好周全的准备,是很有必要的。在开始一项建设之前,我们都需要对其进行策划并撰写方案,好的方案对于行动的成功有着重要意义,你知道有什么写方案的技巧吗?小编特地为大家精心收集和整理了“[报告写作]员工工作汇报(篇一)”,供您参考,希望能够帮助到大家。

如果说企业的发展战略管理是第一级管理,企业的经营、安全管理是第二级管理,那么,企业的员工培训管理就是第三级管理。培训作为员工的“第二福利”,其“蓄势”带来的能量,已越来越体现在管理中的重要性。

山东龙口矿业集团依靠创新培训管理,促进了企业的快速发展,支撑着企业新技术、新设备、新的管理手段的应用。

龙矿集团管理者体会到,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。

仅,拥有16000名员工的龙口矿业集团,先后组织了二级安全培训342人次,特种作业人员安全培训计划完成3027人次,其他从业人员的安全培训全年实际完成2910人次,全年共完成职业技能鉴定944人。其他各类管理人员、专业技术人员的培训共计完成3406人次。先后组织了通风、安监、机电、瓦斯等专业培训36(期)次,受训人员达到2700多人次,培训部门与有关职能部门一起组织开展了事故警示教育,采、掘、机、运、通专业比武12次,有1400多人次参加了比武。

去年以来,各单位人力资源培训管理部门还与安监局一起,制作了事故安全课件,在各矿电视台和班前班后会上播放,共有2600多人次收看了安全事故案例演示课件;组织了安全事故宣讲96场次,受教育人数达到4110人次。

培训成为龙矿创新发展的“助推器”

龙口矿业集团由工厂制向公司制迈进的七年间,一个过去名不见经传的企业,在公司董事长、党委书记宋子安的领导下,正在做强做大做美。

龙矿选择自主培训、自主创新,用我国具有自主知识产权的综采放顶煤开采工艺,进行世界海下采煤,国内第一个海下采煤工作在龙矿集团实施。今年,第四个海下采煤工作面正在有序推进;龙矿集团采用先进的信息技术手段和设备,先后投入巨资建成了国内第一条井下以太环网,建立起现代化的调度指挥中心和监控中心,实现了对工作面采运通等系统的远程控制和监测,其信息化、自动化程度达到了国际同行业先进水平。

龙矿集团依靠自主培训、自主管理,攻克了油页岩开采和炼油的技术难关,形成了具有自主知识产权的核心技术;建成了全国第一家省级煤炭储备配送基地,形成了物流配送大体系;

龙矿集团立足产业链优势,累计投资10多亿元,完成了资源开发、热电技改、油页岩炼油扩建等七大重点工程,构筑了煤、电、油、运一体化产业布局,把应对危机的过程转变为培育核心竞争力过程,进一步优化了布局,赢得了主动。

从以来的5年多,龙矿的原煤产量增长了2倍多,销售收入增长近8倍,非煤收入则增长了30多倍。

培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。龙矿集团的发展的足以证明这一点。山东省煤炭工业局局长卜昌森评价说,龙矿集团成立的7年是推进科技创新的7年,是叫响龙矿品牌的7年。7年耕耘,7年收获,,集团原煤产量、销量、掘进进尺、外煤业务、销售总收入、利润总额实现了全面增长,其中,销售总收入同比增长27.3%,员工人均收入同比增长5%以上,原煤单位成本同比降低9.28元/吨,万元产值综合能耗同比下降16%……

一、成绩源于员工素质提升素质提升源于对培训的重视

教育培训是集结人力、财力、物力的一种“大投入”,追求的是体现在员工素质提高、企业软实力增强、效益持续增长等层面的“高产出”,龙矿集团一步步坚实的脚印使得龙矿攀升至一个高平台,龙矿要在高平台上谋求新跨越!搭建这个平台的源泉就是对教育培训的重视。

在员工培训方面,龙矿集团实现了四个目标:培训计划完成率100%,培训合格率100%,“三项岗位人员”持证上岗率100%,培训学员满意率100%。在此基础上,龙矿集团严格落实了“五个不准”:即不经培训不准上岗,岗位标准掌握不准不准上岗,考试不合格不准上岗,不签订师徒合同不准上岗,师徒不在同一地点作业不准上岗。

坚持和完善“631”培训模式:即60%的员工日常学习培训任务由各基层单位负责落实;30%的特殊工种(专业技术)培训任务由集团公司组织落实;10%的优秀管理人才和安全管理人员选送到上级培训机构(二级)和大专院校进行深造,实现教育培训的经常化、规范化。

在教育培训过程中,龙矿集团还牢固树立“人才资源是第一资源,人才优势是最大优势”、“高技能人才是企业重要资源和宝贵财富”的观念,坚持“优秀人才优先培训、关键人才重点培训、稀缺人才加紧培训、一般人才分层次培训”的原则,重点培养能够胜任工作、分析和处理问题的拔尖人才,发挥他们在生产经营中的关键作用。

二、培训方法创新培训管理到位

走进洼里煤矿副井办公楼,井口大屏幕滚动播出着“每日一题”安全常识和“每月一考”的内容,一幅幅安全漫画吸引了记者的视线,一幅幅安全警示提示展现在记者面前。透过这些细节,可以看出,龙矿集团的安全教育培训工作的全方位、立体化。

培训成就企业,学习促进发展,龙矿平安,培训先行。为此,龙矿人在注重创新安全教育培训管理机制上下功夫,每年拿出了数百万元奖励安全教育培训和安全科技成果,表彰和评比了100多项安全管理成果,每年评出了百名安全星级员工、十佳学习创新型员工、十佳技术革新能手、十佳安全标兵,给予了数额不等的奖励,最高的达到三十万元,龙矿的“大培训体系”成就了他们今日的辉煌。

梁家煤矿以“培养安全员工、打造本质安全型矿井”为着力点,不断创新安全管理思路,出台了以举报奖励、特殊贡献奖励和合理化建议奖励为主要内容的安全生产奖励措施,彻底改变了以往以罚代管、以罚代培、以罚代教的安全管理模式,激发了全员做好安全生产的积极性和主动性,促进了安全工作顺利开展。截止到3月,该矿实现安全生产三周年以上。举报奖励是采取双向互动、相互监督的方式,员工如发现违章指挥、强令员工冒险作业以及现场不履行职责、玩忽职守、疏于管理的管理人员都有权举报,经核查属实的,还将对举报者奖励200~500元。同时,对于发现违章作业、上岗不规范、现场安全质量隐患处理不及时和其它危及安全生产行为的员工都可以进行举报,营造了“安全人人有责,人人抓安全”的良好氛围;增设了安全生产特殊贡献奖,对消除重大隐患、避免灾害事故发生以及事故扩大并在事故抢险过程中的有功人员给予奖励,以提高员工应对突发事件的能力;设立了安全生产合理化建议奖,以开展安全合理化建议征集活动为载体,对建议被采纳并取得显著效果的人员给予奖励,以提高员工抓好安全的主动性。

在安全教育及安全培训工作中,北皂煤矿紧紧围绕“知道&8226;做到”这一主题做文章,采取措施,使员工知道安全常识,做到遵章作业,在做好安全教育培训工作、让员工知道安全重要性的基础上,进一步加强了全员安全技能的培训,使每一个岗位都能做到安全生产。与此同时,通过在区队中开展以“知道&8226;做到”为主题的自主安全教育活动,采取自主安全教育推进会、查看各单位安全教育培训工作开展情况等形式,让员工知道什么是该做的,如何做到安全生产。

素质决定命运,培训成就企业。为提高培训质量,龙矿集团还在全公司范围内全面推行“走动式”安全教育培训。要求所有安全生产技术管理人员和安监员、瓦检员,到各作业地点检查时,必须对现场员工进行应知应会安全知识提问,员工回答不上的当场辅导培训,直到熟练掌握为止。建立了走动式培训的写实、监督和考核制度,纳入月度绩效考核,实现了干部、员工共同提高安全素质的“双赢”效果。

针对员工在岗位操作中容易产生的各种不安全行为,龙矿集团还在部分单位推广了“手口示意”安全管理法:员工在工作前及工作过程中,必须眼盯、手指、口喊“三管齐下”,对现场的环境和设备进行安全确认,在得到安全的明确信息或答复的情况下,方可操作。通过手口示意,提高了员工的现场安全注意力,能够正确识别对象,减少误操作,使员工逐步养成了“时时处处查找隐患,人人事事预防事故”的良好习惯。

为改善集团公司生产一线技术工人的知识结构,提高员工队伍素质,本着“变招工为招生、择优录用”的原则,集团公司从6月开始,委托山东龙口矿业集团高级技工学校为龙矿集团定向培养300名技术工人,采煤与掘进、通风安全与测量、煤矿电气维修、煤化工机电、井下电钳等专业的学业分别为一年到三年,“变招工为招生”后,公司实行“协议定向、择优录取”的原则,入学时与用工单位签订《定向培养协议》,明确双方权利和义务。各单位要根据协议的要求,安排好就业岗位。为了做好这项工作,公司要求龙矿高级技工学校负责定向生的培养管理,实习期间由技工学校和定向单位共同管理,用工单位负责签订“一对一”师徒协议。

三、健全培训体系完善运行考核办法

在培训方面,龙矿确定了全员培训体系,针对企业发展的实际,确定了培训12689人次;预计支出员工教育经费926.7万元。

公司针对企业发展的实际,提出到20xx年,矿区所有技术员工均做到持职业资格证上岗。中级工水平以上人员占技术员工总数的比例达到50%以上,高级技工水平以上人员占技术员工总数的比例达到20%以上,其中技师以上占技术员工总数的比例达到4%以上。其中,中级工水平以上人员占技术员工总数的比例达到80%以上,高级技工水平以上人员占技术员工总数的比例达到30%以上,其中技师、高级技师占技术员工总数的比例达到6%以上,初步形成初级技工、中级技工、高技能人才(包括高级技工、技师、高级技师)比例结构基本合理的格局。

龙矿集团规定,从现在开始,公司各类管理人才和专业技术人才每年累计不少于12天或72学时的脱产学习。鼓励和支持员工参加相应的职业技能培训和职业技能鉴定。参加职业技能培训的员工,培训费由所在单位统一缴纳,初级工的鉴定费由所在单位报销,中级工、高级工、技师、高级技师的鉴定费由所在单位报销50%。在此基础上,提高并兑现技术工人津贴待遇。在原有的技术工人津贴标准基础上,适当提高技术工人月度津贴数额。津贴标准分别为中级工50元∕月、高级工100元∕月、技师200元∕月、高级技师300元∕月。与此同时,在各劳动组织实行设置技师和高级技师职务岗位制度,充分发挥高技能人才在技能岗位的作用。各单位要根据生产建设的实际需要,依据科学合理的原则设置技师和高级技师的职务岗位,并实行评聘分开。具体设置数量为:技师职务职数占技术工人总数的5%,高级技师的职务职数占技师总数的20%。同时,在关键岗位、关键工序建立首席技师制度,进一步提高技能拔尖人才的待遇,鼓励员工积极参与市级、省级首席技师选拔。

每半年对各单位整体培训工作情况进行一次检查、考核和奖惩,维护考试考核的严肃性和正规性。要严格培训奖惩制度。对各类培训计划按规定应该提报而未提报,每少报或漏报一人次,罚该单位1000元;对按规定应参加培训而未参加培训的,每人次罚该单位元;对在培训过程中擅自旷课的,每人次罚该单位500元。

对各类竞赛、培训工作会议及其它活动没有按领导和培训主管部门要求的人员参加的,每缺少一人次罚该单位1000元;对公司领导和培训部门安排的工作没有按要求按时完成的,每项次罚该单位1000元。通过硬性的规定,克服了企业以工作忙、抽不人参加培训的问题,靠制度约束,提升职工队伍素质。

龙矿集团还强化两项培训,即“三项岗位人员”培训和技术员工的技能培训,同时,注重抓好四个培训重点,即特殊工种培训、安全管理人员培训、新招员工安全培训、专业岗位培训;要求所有单位的培训,都要落实好“每训必考”制、全员培训“抽考制”、动态培训技能比武、培训资金到位、动态培训考核。

昨天,也许有人认为:“员工是不过是一块砖,任吾东西南北搬”。而今天,在龙矿,每个员工都是一块发光的砖,搬到哪在那闪耀。因为,今天的龙矿员工,“无一人不学,无一时不学,无一地不学,无一物不学,一人多岗,一人多证,一人多能”。学习和培训,使龙矿员工做到了一个岗位的工作至少要三个人会做,一个人能够胜任三个岗位的工作,近几年来,龙矿有28名员工代表公司参加了全国和全省的技能大赛,分别取得了不同的名次,为此,集团公司在给予重奖的同时,还给予他们了劳模待遇,有9名获奖同志还走上了不同的管理岗位。因而有的人说,龙矿的培训,真是员工最大的福利、企业最大的效益。

实用报告: 学生会学习部2022年工作汇报最新模板


如果我们希望事情顺利进展,需要重点作好方案。根据领导新分配的任务,我们通常需要提前准备好方案,方案从目的来说需具有很强的可操作性的计划,怎样写出一份优质的方案呢?以下是小编为大家收集的“实用报告: 学生会学习部2022年工作汇报最新模板”希望能为您提供更多的参考。

从5月中旬开始,针对当前社会与法学院学风建设中存在的突出问题,学习部开展了形式多样、内容丰富实用的学风建设活动,以正面学习为主,引导我院学生端正学习态度,着力创建优良学风,解决现在同学中普遍存在的学风问题,增强学习纪律,提高学习质量。

5月中旬起在社法学院陆续开展多种形式的学风建设调研活动

社会与法学院各系部通过随堂听课、向任课老师了解学生学习情况、召开座谈会、问卷调查等多种形式,全面了解学生的学风情况,并针对已经出现和日后可能出现的问题,提出了切实可行的解决方案。

5月30日起开展学风督导检查活动

社会与法学院成立并及时调整学风建设领导小组成员,依托“学风督察队”定期开展学风督导检查,及时发现问题,认真查找原因,制定整改措施,并抓好落实。并组织成立了学校“学风督察队”,进行了不定期的督导和检查,及时通报了存在的问题,督促落实了各项考勤制度。

5月22日至5月26日各班召开创建优良学风主题班会

社会与法学院的各班级由班长和学习委员组织召开了“创建优良学风”主题班会,查找班级学风建设中存在的突出问题及形成原因,提出改进学风的建议和措施,努力创建优良学风班级,并将班会开展情况材料上交。

5月28日至6月2日开展“优良学风班级”和“优良学风宿舍”评选活动

(1)评选“优良学风班级”。北校区、二级学院根据参评条件各推荐2个班级参评,各系部根据参评条件各推荐1个班级参评,最后由学校学风建设领导小组审核评定。

其中社法学院06级女性学系,06级社工系,06级法律一班二班,07级女性学系,07级法律一班二班,07级社工一班二班上交了学风建设调研报告,积极参加优良学风建设班级的评选。

(2)评选“优良学风宿舍”。各单位根据参评条件,按学生宿舍数3%的比例推荐宿舍参评,最后由学校学风建设领导小组审核评定。

其中有社会与法学院07女性学系302宿舍,3#112宿舍和07级社工系152-3宿舍上交优良学风宿舍评选资料,积极参评优良学风宿舍。

制定社会与法学院考勤制度

推荐报告: 小学生调查汇报一篇


对于重要的事情,事先作好规划是非常重要的。面对即将开展的工作项目,我们都需要做好万全的方案计划,方案与我们的未来的行动息息相关,优秀的方案是什么样子的?下面是小编帮大家编辑的《推荐报告: 小学生调查汇报一篇》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

一问题的提出。

最近,同学们有个别的缺作业,,且考试有不及格现象。我们的同学准备对本班学生完成作业和进行课外学习状况分析展开调查。

二调查方法。

1走访同学本人。

2走访周围的同学。

三调查状况整理。

姓名状况原因作业完成状况

李Xx优秀上课注意听认真完成

勤学好问

李xx优秀上课注意听认真完成

多看课外书

李xx差上课不注意听讲不按时完成

信息渠道走访同学

四结论。

1因为同学们的自制力很差,如果不及时管教,会产生一种不想写作业的心理。所以做家长的要及时管教。

2作为一个学生,只有老师家长的管教是不够的,还要靠自我。做作业是为了巩固当天学的新知识。小学生学得快,忘得快,如不及时巩固,就会忘掉。做了作业,才会使你对刚学过的知识加深印象,所以,做作业并非无用。

3此外,学生应养成良好的时光观念,应先把作业写完,再玩一些其他的东西放松一下,但不能耽误学习。

大学生见习汇报(一篇)


面对日常的各种难以预料的情况,我们有时需要撰写一些方案范文递交给上级,大家的方案范文有着许多用途,怎样才能写好方案?考虑到您的需要,小编特地编辑了“大学生见习汇报(一篇)”,相信能对大家有所帮助。

经历三个星期的生产实习终于结束了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率,大学毕业生实习心得。

在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的。

这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。

第一:在与别人打交道时一定要主动积极。

我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足。

比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。

虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流。

在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。

在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动。

在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。

在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。

因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助。

虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。

就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。

这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。

第二:工作时一定要一丝不苟,认真仔细。

一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错。

有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。

为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失,在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。

而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误。

就像我在工作的时候,也犯下了不少错误,比如说领导交给我的文档资料整理任务,我在最后忘记把碎纸机关掉就匆匆跑去汇报任务了,机器一直开着影响了别人,领导批评了我,我也为自己的错误懊悔不已。

还有一次我在做客户满意度回访的调查时,原以为经过前几次电话回访的经历,应付这次工作应该是小菜一碟,谁知道第一个电话我就犯了重大错误,我把客户经理的电话当作客户的号码给拨了过去,我还信誓旦旦地说:"您好,这里是中国移动定海分公司……"那人很惊讶的说它也是移动公司的,怎么客户回访她了,我也感觉很奇怪,直到那位客户经理拿着手机从隔壁办公室跑到我面前,我才发现自己犯了严重的错误。

还好这次只是打错了电话,要是经常不注意自己的工作,可能会造成更严重的损失。

第三:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。

公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间。

实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能。

当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的。

我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率。

就比如我在实习的时候,一次要使用电子e管家来进行邮箱账号的激活,本来是项内容重复的任务,就是登陆每个邮箱,编写3条短信然后发送出去,通过使用来激活。

刚开始我采用的是单次发送的方式,即每个账号分3次发送激活,可是这样子大大影响了工作效率。

在经过一番探索后,我尝试了模版群发和直接群发等方法,对发送流程进行了优化,提高了工作效率。

同时我也充分使用快捷健等操作来提高自己的工作效率,使工作进程提高了近一倍。

在最后,我选用了一种最快捷又最准确的方法,顺利地完成了任务。

推荐报告: 员工工作汇报其三


对于重要的事情,事先作好规划是非常重要的。由于需要展开一个项目,我们必须从多个角度考虑制定方案,方案要保证我们行动的可靠性,对于方案的撰写你是否毫无头绪呢?小编特地为大家精心收集和整理了“推荐报告: 员工工作汇报其三”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

尊敬的各位领导、各位同事:

非常荣幸由我来代表xx支行介绍支行营业部的情况,也非常荣幸xx支行营业部的工作成绩能够得到大家的肯定。xx支行营业部按照总行“3510”的发展战略目标,通过率先实现网点转型,以科学发展观统领全局,不断开拓业务领域,在社会上树立了优质服务的文明形象,受到大家的好评。近年来先后被评为总行“青年文明号”、“南粤女职工文明示范岗”、省行“青年文明号”、市分行“先进单位”等多项荣誉称号。同时在今年被总行授予20xx-20xx年度“女职工文明示范岗”称号并喜获全国总工会的五一劳动奖状、工人先锋号、金融总工会的五一劳动奖状、金融工人先锋号等四项殊荣。以下向各位领导、各位同事汇报xx支行营业部工作中的一些情况。

一、锐意进取,争创一流业绩

在 “审时、自信、求真、高效”企业文化下,“建立品牌、内修素质、外树形象、”是我部在经营和管理中的不懈追求。要建立成为一家有影响力、有实力的银行,就要有一流的服务,一流的业绩。在这几年来,我们能够取得一定的成绩,是与各级领导的支持,坚持以客户为中心的理念分不开的。把握市场脉搏、捕捉市场信息、团队营销、以服务感动客户,争取客户支持,是我们在市场营销中的法宝。例如:对佛山轨道项目多年的跟踪、沟通与维系,在征地与拆迁的时候,我们已经介入,首先让轨道公司把拆迁款存入我行,在他们人手少,工作量大的情况下,我们立即派人员协助他们解决具体问题;在项目暂时搁置期间,我们努力与多方沟通,获取信息;在项目进入实质阶段,我们更是全情投入,与企业及上级部门沟通,争取到业务的发展。

去年年中,根据证监会的要求,股民资金管理必须实行第三方存管。我们马上意识到这项业务对于稳定跟发展存款有很大的好处,于是第一时间与各大证券公司进行沟通并派人员驻点办公,同时积极联系人员、联系设备,本着“项目不完成,坚决不休息”的决心,在营业部内挑选了一批骨干人员组成“三方存管业务发展突击队”,负责协调我行与证券公司之间的工作,收集数据、分析资料,最终得到了证券公司对我们业务的最大支持,为今后三方托管、个人理财、个人负债业务的发展奠定了良好的基础。

今年,当我们得知市社保局有意在五区通用医保卡的消息后,就多次与社保局领导进行沟通,几次会谈后,凭借我们的真诚终于取得了社保局的信任。随后,我们又对全市各大药店和医院展开上门公关,那段时间,总是有接不完的电话,接不完的咨询,对于客户的问题,我们上门细致、耐心的解释,个案解决,最后终于取得了满意的成绩,为我部中间业务手续费收入的增长提供了稳固保障。

艰辛的努力换来了回报,近三年来,支行营业部创造了负债业务年均增长近8亿元,利润年均增长约5000万的骄人业绩,到20xx年底,支行营业部各项存款余额达41亿元,贷款余额达55亿元,实现中间业务收入1096万元,人均创利680万元。

二、率先网点转型,争创一流窗口服务

根据目标客户群的金融需求,xx支行对我部率先实现网点转型、重新定位和硬件设施改造。按照“网点分类、功能分区、业务分流、客户分层、产品分销”的原则重塑网点形象,以适应客户多元化的需求。通过实施网点转型,我部的“软、硬”服务功能得以提升,特别在软转型方面,令客户有了耳目一新的感觉。一是梳理分区服务,真正做到散户与贵宾客户分开,同时建立贵宾客户服务档案,保证他们能够得到贵宾服务。二是服务进一步细化,大堂经理、理财经理、客户经理分工合作,保证每个客户都有人负责,服务管理上相互沟通,互相补充。三是将服务评分纳入员工考核,每月定期通过现场和非现场的方式对网点所有前台柜员做服务检查,发现问题限期整改,并将检查评分结果每周通报,提高员工优质服务的意识及服务的积极性。四是坚持晨会、晨训制度,在晨会中进行必要的礼仪训练和情景演练,集中学习提高客户投诉处理技巧、沟通技巧等方面的能力。五是制定培训-检查-评优-奖励的制度链条,提升人员素质、提高服务水平。今年5月,我部邀请深圳问鼎公司资深礼仪专家采用讲授和演练相结合的方式,对员工进行了全面培训,收到了良好的效果。同时,每季度进行一次服务之星评比,极大地调动了一线柜员争做服务明星的积极性。

提升员工服务意识,是我们赖以发展的基础。我部将员工分组,抽出时间便装到兄弟先进行和同业办理业务,了解他们的服务情况,当大家体会了客户在办理业务等待时的急切心情以及柜台操作效率、微笑服务的重要性后,便对文明优质服务有了新的认识。活动后,大家都进行了深刻的反思,对优化业务操作流程和提高柜面服务水平提出了积极的意见和建议,并在实际工作中加以运用,让标准的微笑服务和三声服务成为营业部一道亮丽的风景。

维系客户关系,是我们得以生存发展的前提和保障。营业部的员工对客户都怀有一颗感恩的心。对待普通客户,我们提供满意的服务;对待贵宾客户,我们提供超值的服务。在去年底资本市场波动比较大的情况下,我部提出“用心维系客户,以理财引导需求,带动负债业务发展”的理念,为燃气公司、电信实业公司以及政府多家行政部门的员工举办专场理财沙龙讲座。讲座之前理财经理多次上门发放调查问卷,进行需求调查与分析,为了统计数据,营业部的理财经理常常工作至深夜才拖着疲惫的身影离开单位。功夫不负有心人,理财沙龙取得了良好的反响,客户纷纷到我行开办基金定投、公务卡、网上银行、保险等业务,相关公司也对我们的敬业精神和专业水准表示了肯定,通过个人理财,我们更加巩固了与客户的关系。

三、坚持以人为本,打造一流团队

员工是企业最为宝贵的财富,是企业的主人,是推动企业发展的不竭动力。日常工作中,营业部不仅建立健全了各种有效的规章制度,还在内部持续推进团队文化建设,营造和谐进取的团队氛围,创建以人为本的和谐团队,实现对员工正向激励与引导,不断增强团队凝聚力。

今年,营业部举办了“感恩与责任”读书活动,统一为员工发放《责任胜于能力》一书,组织大家集中学习并开展演讲比赛,员工将读书活动与“双活动”学习相结合,对本职工作有了更深刻的认识,纷纷表示愿意为农行的发展付出,为自身的职业生涯奋斗,工作责任心得到了提升。

在工作中,营业部班组成员互相了解,达成默契,前、后台配合顺畅,形成了一支具有向心力的队伍。班组管理人员定期与员工谈心交流,时刻把员工的冷暖挂在心上,想员工之所想,急员工之所急,尽心尽力为员工解决后顾之忧。同时,在支行的大力支持下,我部想方设法丰富员工的业务生活,如组织员工进行拔河比赛、三人篮球赛、足球赛等,强健体魄;组织开展“亲亲宝贝”家庭同乐日活动;关心女职工身心健康,邀请妇幼保健医院的医生举办女性健康保养讲座等。为员工创造了轻松、融洽、温馨的氛围,形成了上下心往一处想、劲往一处使的良好局面,确保了各项业务的稳健快速发展。

回顾过去,xx支行营业部以打造一流的团队,争创一流的业绩为不懈追求的目标,实现了业绩发展。展望未来,xx支行营业部有信心紧紧围绕上级行的部署,再接再厉,充分发挥每个员工的潜能,积极进取,奋发争先,为农行的改革发展作出新的贡献!

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