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药店自查报告wps版

2022-12-04
安全自查报告

如果我们希望事情顺利进展,需要重点作好方案。当我们想要做某一个项目时,我们要对其做好万全之策,方案对于我们的行动有着指导意义,方案要撰写哪些相关内容呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《药店自查报告wps版》,希望能为您提供更多的参考。

石嘴山市康怡医药有限公司顺康药店自查报告

按照《药品经营质量管理规范》的要求,我公司对顺康药店进行了全面精心的筹备,通过自查,我公司认为顺康药店已基本具备了开业经营条件,现将顺康药店自查情况汇报如下:

一、人员情况:

1、法人代表:马季忠,男,1968年12月出生,从业药师。

2、药店经理、质量管理员:王卫东,男,1967年04月出生,中药师职称。

3、 药店从业人员均体检合格,并建立了员工个人健康档案。

二、管理制度

建立以下13项制度并上墙明示:

1、药品质量验收管理制度;

2、药品陈列管理制度;

3、药品销售管理制度;

4、药品拆零销售管理制度;

5、服务质量管理制度;

6、卫生和人员健康管理制度;

7、药品不良反应报告制度;

8、质量信息管理制度;

9、不合格药品管理制度;

10、质量事故管理制度;

11、有关记录和凭证管理制度;

12、药品效期管理制度;

13、药品处方调配管理制度;

三、营业场所面积:51平方米。

四、设施设备及药品质量档案

1、营业场所有便于陈列、展示药品的货架8个、柜台8组。

2、店内设有处方药品区、非处方药品区和非药品区,各区设有明显的标志和相应的警示语或忠告语标识。并对各类药品的摆布进行了系统分类标识,即有解热镇痛消炎类、心脑血管类、呼吸系统类、妇科用药、外用药类、其它类等。

3、各项规章制度悬挂上墙;明示了服务公约,公布了监督电话,设置了顾客意见本和缺货登记本。

4、设置了岗位监督台,公开悬挂工作人员资质证明。

5、药店建立了购进药品质量验收、陈列药品质量检查、处方药调配销售、药品拆零销售、近效期药品催销等质量记录。

6、店内设有便民服务设施,营业环境整洁明亮。

7、配有温湿度计、防尘、防鼠设施。03KKk.Com

石嘴山市康怡医药有限公司

二〇XX年八月二十九日

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药店医保刷卡自查报告万能版(5篇)


经验告诉我们,成功是留给有准备的人。对于想要达成某一目标的人来说,我们必然需要编制一份完整的方案,方案是具有指导思想的作用,写方案要注意哪些方面呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“药店医保刷卡自查报告万能版(5篇)”,希望能为您提供更多的参考。

药店医保刷卡自查报告【篇一】

为贯彻落实云人社通?xx?100号文件精神,根据省、州、县人力资源和社会保障局要求,结合《云南省基本医疗保险药品目录》、《云南省基本医疗保险诊疗项目》、《云南省基本医疗保险服务设施标准》的标准,仁心大药房组织全体员工开展医保定点药房自检自查工作,现将自检自查情况汇报如下:

一、本药房按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务承诺、公布投诉电话,《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》均在有效期内;

二、本药店有严格的药品进、销规章制度,药房员工认真履责,对首营企业和首营品种认真审核并建立档案,确保购货渠道正规、合法,帐、票、货相符;

三、本药房营业时间内至少有一名药师在岗,药房门口设有明显的夜间购药标志。所有营业人员均持有相关主管部门颁发的《上岗证》、《健康证》和职业资格证书,且所有证书均在有效期内,药师按规定持证上岗;

四、本药房经营面积284平方米,共配备4台电脑,其中有3台电脑装药品零售软件,1台装有医保系统,并经专线连入怒江州医保系统。配有相应的管理人员和清洁人员,确保了计算机软硬件设备的正常运行和经营场所的干净整洁;

五、本药房药学技术人员按规定持有相关证件。所有员工均已购买社会保险;药房严格执行国家、省、州药品销售价格,参保人员购药时,无论选择何种支付方式,我店均实行同价。

综上所述,上年度内,本药房严格执行基本医疗保险政策、“两定”服务协议,认真管理医疗保险信息系统;尊重和服从州、县社保管理机构的领导,每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议,并及时将上级精神贯彻传达到每一个员工,保证会议精神的落实。今后,我药房将继续抓好药品质量,杜绝假冒伪劣药品和不正之风,做好参保人员药品的供应工作,为我州医疗保险事业的健康发展作出更大的贡献。

药店医保刷卡自查报告【篇二】

为落实我县广政办字【20xx】第51号文件精神,《广平县医疗保险定点医疗机构医保基金风险全面检查专项行动实施方案》的有关要求,我院立即组织相关人员严格按照我县医疗保险的政策规定和要求,对医保基金使用情况工作进行了自查自纠,认真排查,积极整改,现将自查情况报告如下:

一、提高思想认识,严肃规范管理

为加强对医疗保险工作的领导,我院成立了以院分管院长为组长,相关科室负责人为成员的医保工作领导小组,明确分工责任到人,从制度上确保医保工作目标任务的落实。组织全院医护人员认真学习有关文件,针对本院工作实际,查找差距,积极整改。加强自律管理、自我管理。

严格按照我院与医保中心签定的《广平县城乡居民基本医疗保险定点医疗机构服务协议书》的要求执行,合理、合法、规范地进行医疗服务,坚决杜绝弄虚作假恶意套取医保基金违规现象的发生,保证医保基金的安全运行。

二、严格落实医保管理制度,优化医保服务管理

为确保各项制度落实到位,建立健全了各项医保管理制度,结合科室工作实际,突出重点集中精力抓好上级安排的各项医疗保险工作目标任务。制定了关于进一步加强医疗保险工作管理的规定和奖惩措施,同时规定了各岗位人员的职责。按规范管理存档相关医保管理资料。医护人员认真及时完成各类文书、及时将真实医保信息上传医保部门。

开展优质服务,设置就医流程图,方便参保人员就医。严格执行基本医疗保险用药管理规定,所有药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价,并提供费用明细清单,坚决杜绝以药换药、以物代药等违法行为的发生;对就诊人员进行身份验证,坚决杜绝冒名就诊及挂床住院等现象发生。严格执行基本医疗保险用药管理和诊疗项目管理规定,严格执行医保用药审批制度。对就诊人员要求或必需使用的目录外药品、诊疗项目事先都证求参保人员同意并签字存档。

三、建立长效控费机制,完成各项控费指标

我院医保办联合医、药、护一线医务人员以及相关科室,实行综合性控制措施进行合理控制医疗费用。严格要求医务人员在诊疗过程中应严格遵守各项诊疗常规,做到因病施治,合理检查、合理治疗、合理用药,禁止过度检查。严格掌握参保人的入院标准、出院标准,严禁将可在门诊、急诊、留观及门诊特定项目实施治疗的病人收入住院。

充分利用医院信息系统,实时监测全院医保病人费用、自费比例及超定额费用等指标,实时查询在院医保病人的医疗费用情况,查阅在院医保病人的费用明细,发现问题及时与科主任和主管医生沟通,并给予正确的指导。

2加强控制不合理用药情况,控制药费增长。药事管理小组通过药品处方的统计信息随时了解医生开药情况,有针对性地采取措施,加强对“大处方”的查处,建立处方点评制度和药品使用排名公示制度,并加强医保病人门诊和出院带药的管理,严格执行卫生行政部门的限量管理规定。

我院明确规定医务人员必须根据患者病情实际需要实施检查,凡是费用较低的检查能够明确诊断的,不得再进行同一性质的其它检查项目;不是病情需要,同一检查项目不得重复实施。

加强了对医务人员的“三基”训练和考核,调整、充实了质控小组和医疗质量专家组的力量,要求医务人员严格遵循医疗原则和诊疗常规,坚持因病施治、合理治疗,加大了对各医疗环节的监管力度,有效地规范了医疗行为。

四、存在的问题

1、由于我院外科今年第一季度开展手术治疗的患者较同期多,故耗材费用和大型仪器检查占比略有所增长,其中耗材费用2。71万元同比去年增长12。92%;百元耗材比3。55%同比去年增长0。71%;大型仪器检查占比4。33%同比去年增长0.37%。

2、个别医务人员思想上对医保工作不重视,业务上对医保的学习不透彻,医疗保险政策认识不足,对疾病诊疗不规范。

五、整改措施

1、组织相关医务人员对有关医保文件、知识的学习。

2、坚持合理检查,合理诊治、合理应用医疗器材,对患者的辅助检查、诊疗,要坚持“保证基本医疗”的原则,不得随意扩大检查项目,对患者应用有关医疗器材应本着质量可靠、实惠原则,坚决杜绝不合理应用。

通过对我院医保工作的自查整改,使我院医保工作更加科学、合理,今后我院将更加严格执行医疗保险的各项政策规定,自觉接受医疗保险部门的监督和指导,提高我院医疗质量和服务水平,使广大参保人员的基本医疗需求得到充分保障。

药店医保刷卡自查报告【篇三】

×××医疗工伤生育保险事业管理局:

20xx年,我院在医保局的领导下,根据《×××医疗保险定点医疗机构医疗服务协议书》与《××××市城镇职工基本医疗保险管理暂行规定》的规定,认真开展工作,落实了一系列的医保监管措施,规范了用药、检查、诊疗行为,提高了医疗质量,改善了服务态度、条件和环境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,根据《定点医疗机构年度考核评分标准》进行自查,结果汇报如下:

一、医保工作组织管理

有健全的医保管理组织。有一名业务院长分管医保工作,有专门的医保服务机构,医院设有一名专门的医保联络员。

制作了标准的患者就医流程图,以方便广大患者清楚便捷的进行就医。将制作的就医流程图摆放于医院明显的位置,使广大患者明白自己的就医流程。

建立和完善了医保病人、医保网络管理等制度,并根据考核管理细则定期考核。

设有医保政策宣传栏7期、发放医保政策宣会计工作总结 传单20xx余份,每月在电子屏幕上宣传医保政策和医保服务信息。设有意见箱及投诉咨询电话。科室及医保部门及时认真解答医保工作中病人及家属提出的问题,及时解决。以图板和电子屏幕公布了我院常用药品及诊疗项目价格,及时公布药品及医疗服务调价信息。组织全院专门的医保知识培训2次,有记录、有考试。

二、门诊就医管理

门诊就诊时需提交医保证、医保卡,证、卡与本人不符者不予办理刷卡业务。严禁为非医保定点机构代刷卡,一经发现予以停岗处理。处方上加盖医保专用章,辅助检查单、治疗单加盖医保专用章,处方合格率98%。严格监管外配处方,并做好登记。

特殊检查、特殊治疗执行相关规定,填写《特殊检查。特殊治疗申请单》,经主管院长和医保科审批后方可施行。

三、住院管理

接诊医生严格掌握住院指征,配合住院处、护理部、医保科严格核查患者身份,做到人与医保证、卡相符,并留存证卡在医保科,以备随时复核和接受医保局抽查。认真甄别出外伤、工伤等医保不予支付人员3人,按有关规定给予相应处理。没有发生冒名顶替和挂床现象。对违反医保规定超范围用药、滥用抗生素、超范围检查、过度治疗等造成医保扣款,这些损失就从当月奖金中扣除,对一些有多次犯规行为者进行严肃处理,直至停止处方权,每次医保检查结果均由医院质控办下发通报,罚款由财务科落实到科室或责任人。对达到出院条件的病人及时办理出院手续,并实行了住院费用一日清单制。医保患者转院由科室申请,经专家会诊同意,主管院长审批,医保科盖章确认登记备案后方可转院。

CT、彩超等大型检查严格审查适应症,检查阳性率达60%以上。 特殊检查、特殊治疗严格执行审批制度,对超后勤工作总结 出医保范围药品及诊疗项目的自费费用,经审批后由家属或病人签字同意方可使用。转院执行科室、全院会诊和主管院长把关,医保科最后核实、登记盖章程序。

四、药品管理及合理收费

按照20xx年新出台的内蒙古基本医疗保险药品目录,及时更新了药品信息,补充了部分调整的医疗服务收费标准。我院药品品种总计为461种,其中医保品种368种,基本满足基本医疗保险用药需求。

有医保专用处方,病历和结算单,药品使用统一名称。

严格按协议规定存放处方及病历,病历及时归档保存,门诊处方按德育工作计划 照医保要求妥善保管。

对达到出院条件的病人及时办理出院手续,杜绝未达到出院标准让患者出院以降低平均住院费的行为。

住院病历甲级率97%以上。

五、门诊慢性病管理

今年为38名慢性病申请者进行了体检,严格按照慢性病认定标准,初步认定合格33人。慢性病手册仅允许开具慢性病规定范围内的用药和检查治疗项目,超出范围的诊治,由患者同意并签字,自费支付,并严禁纳入或变相纳入慢性病规定范围内。及时书写慢性病处方及治疗记录,用药准确杜绝超剂量及无适应症使用,处方工整无漏项,病史、治疗记录完整连续。

六、财务及计算机管理

按要求每天做好数据备份、传输和防病毒工作。按月、季度上报各种统计报表。系统运行安全,未发现病毒感染及错帐、乱帐情况的发生,诊疗项目数据库及时维护、对照。医保科与药剂科、财务科、医务科配合对3个目录库的信息进行及时维护和修正,为临床准确使用药品、诊疗项目奠定基础。医保收费单独账目管理,账目清晰。

计算机信息录入经医心得体会 保局系统专业培训后上岗,信息录入、传输准确、及时,录入信息与医嘱及医保支付条目相符,无隔日冲账和对价变通录入。网络系统管理到位,没有数据丢失,造成损失情况的发生。

七、基金管理

严格执行物价政策,无超标准收费,分解收费和重复收费现象。无挂床、冒名顶替就医、住院、转院、开具虚假医疗费用票据和虚假医学证明等骗取医疗保险基金行为或将非医疗保险支付条目按医保支付条目录入套取医疗保险基金行为。

医保科做到了一查病人,核实是否有假冒现象;二查病情,核实是否符合入院指征;三查病历,核实是否有编造;四查处方,核实用药是否规范;五查清单,核实收费是否标准;六查账目,核实报销是否单独立账。一年来没有违规、违纪、错帐现象发生。

八、工作中的不足

1、辅助检查单、治疗单、住院病历没有如实填具医保证号;

2、外配处方没有加盖外配处方专用章,并加以登记备案; 以上是我院20xx年医疗保险工作自查,不足之处请医保局领导批评指正。今后我院还会根据实际情况进行不定期的自查工作,为今后的医保工作开展打下基础。

xxxx中心医院

XX年十二月六日

药店医保刷卡自查报告【篇四】

未央区医保中心:

我院在市医保中心、未央区医保中心各部门及各位领导的指导下,并在我院领导的关心、支持和各科室医务人员的积极配合下,认真贯彻执行未央区医保政策,按照未央区医保中心的安排,使我院的医保医疗及医保管理经过三年的时间日趋成熟。医院认真贯彻执行医保医疗及医保管理各项工作,取得了一定的成效,为了更好服务病人,合理治疗,20xx初我院对医保工作进行了以下安排:

1、在院内多次举行了临床医护人员“医保政策指南”学习班,按照西安市物价新收费标准合理收费,在日常工作中指导临床医生根据临床需求合理用药、不开大处方,认真执行医保政策,本着因病施治、合理检查、合理治疗,不开不相干的检查单,不做小病大治不诱导患者住院,确保从医保患者的切身利益出发,尽量的满足他们,在不违反医保政策合理要求的同时,又确保了政策专项基金不流失。

2、利用医保宣传及公示展板及时公布新的医保政策,并公示医保的补偿比例,让参保患者切身体会到医疗保险政策的实惠,从而转变观念重新认识医疗保险政策的优越性,并积极、主动的参加及支持医疗保险工作能够顺利运行。

3、加强宣传力度,提高医保政策的影响力,定期对我院周边的参保职工进行调查和回访,并发放了各种宣传彩页。

4、20xx年我院对各临床科室制定了从药品比、大型检查阳性率及单病种执行率的几项考核评分标准,对未执行的科室按月进行处罚。

5、由医务科、质控科加强病历质量的管理,全面提高有关医保病历水平,做到四合理。质控科、医保科每月抽查病历20份,在每月检查中将有问题的病历及时的下发整改通知并扣除病历质量评分,扣除部分在每月奖金中对现。我院对从规范病历书写到临床用药,都做到明确职责,落实责任,对各临床科室制定了有效的工作程序和奖惩办法。明确各科室工作人员岗位职责,做好本职工作,提高参保患者的满意率。

6、20xx年全年我院医保患者出院人数336为人次,累计统筹挂账为488840。7元。

作为西安市医疗定点医院,我们的服务水平直接影响到参保患者的积极性及大家的健康水平,所以我们会不断提高服务质量和医疗技术水平,及时发现问题,“本着公开、公正、公平”的原则,统一政策,严格把关,进一步深化宣传,优化补偿工作程序,保证医保工作健康、稳步推进。

第三篇:医保自查报告

医保自查报告

本科自查医保患者住院情况如下:

1:住院患者身份和医保证件相符,无冒名顶替患者。病人证件齐全。

2:医保病人均有明确标示。

3:未发现挂床患者。

4:患者用药情况与病情相符,无扩大检查及扩大用药情况。

5:未使用医保以外的药物。

6:未发现特殊用药及特殊检查。

7:未发现乱收费情况包括重复收费和巧立名目收费。

8:住院超过1月者6人,均和长期血液透析有关,并已申报。

9住院患者超2万元者5人,其中2人与植入永久性人工心脏起搏器有关;另3人与冠心病行冠状动脉支架植入有关。

药店医保刷卡自查报告【篇五】

在上级部门的正确领导下,我院严格遵守有关医保法律、法规,认真执行医保政策。为了更好的工作,我院对医保工作进行了认真自查,现将自查情况汇报如下:

一、高度重视,加强领导,完善医保管理责任体系

我院成立以主要领导为组长,以分管领导为副组长的自查领导小组,对照有关标准,查找不足,积极整改。我们知道基本医疗是社会保障体系的一个重要组成部分,深化基本医疗保险制度政策,是社会主义市场经济发展的必然要求,是保障职工基本医疗,提高职工健康水平的重要措施。我院历来高度重视医疗保险工作,成立专门的管理小组,健全管理制度,多次召开专题会议进行研究部署,定期对医师进行医保培训。医保工作年初有计划,定期总结医保工作,分析参保患者的医疗及费用情况。

二、规范管理,实现医保服务标准化、制度化、规范化

1、在市、区劳动和社会保险局的正确领导及指导下,建立健全各项规章制度,如基本医疗保险转诊管理制度、住院流程、医疗保险工作制度、收费票据管理制度、门诊管理制度。设置“基本医疗保险政策宣传栏”和“投诉箱”;编印基本医疗保险宣传资料;公布咨询与投诉电话8111077;热心为参保人员提供咨询服务,妥善处理参保患者的投诉。在医院显要位置公布医保就医流程、方便参保患者就医购药;简化流程,提供便捷、优质的医疗服务。参保职工就诊住院时严格进行身份识别,杜绝冒名就诊和冒名住院现象,制止挂名住院、分解住院。严格掌握病人收治、出入院及监护病房收治标准,贯彻因病施治原则,做到合理检查、合理治疗、合理用药;无伪造、更改病历现象。积极配合医保经办机构对诊疗过程及医疗费用进行监督、审核并及时提供需要查阅的医疗档案及有关资料。严格执行有关部门制定的收费标准,无自立项目收费或抬高收费标准。

2、加强医疗保险政策宣传,以科室为单位经常性组织学习各种医保文件,使每位医护人员更加熟悉目录,成为医保政策的宣传者、讲解者、执行者。

三、强化管理,为参保人员就医提供质量保证

1、严格执行诊疗护理常规和技术操作规程。认真落实首诊医师负责制度、医师查房制度、交接班制度、疑难、危重、死亡病例讨论制度、术前讨论制度、病历书写制度、会诊制度、手术分级管理制度、技术准入制度等医疗核心制度。

2、是在强化核心制度落实的基础上,注重医疗质量的提高和持续改进。普遍健全完善了医疗质量管理控制体系、考核评价体系及激励约束机制,实行院、科两级医疗质量管理

责任制,把医疗质量管理目标层层分解,责任到人,将检查、监督关口前移,深入到临床一线及时发现、解决医疗工作中存在的问题和隐患。规范早交接班、主任查房及病例讨论等流程。重新规范了医师的处方权,经考核考试分别授予普通处方权、医保处方权。

3、医务人员熟记核心医疗制度,并在实际的临床工作中严格执行。积极学习先进的医学知识,提高自身的专业技术水平,提高医疗质量,为患者服好务,同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强自身的沟通技巧。

4、把医疗文书当作控制医疗质量和防范医疗纠纷的一个重要环节来抓。对于以前住院医生已经给患者进行过检查或者治疗而在病程记录中未做详细记录这一现象进行了整改。定期对住院病历进行评分,科主任审核初评,医院质控再次审核。同时积极开展病历质量检查和评比活动,病历质量和运行得到了有效监控,医疗质量有了显著提高。

5、强化安全意识,医患关系日趋和谐。我院不断加强医疗安全教育,提高质量责任意识,规范医疗操作规程,建立健全医患沟通制度,采取多种方式加强与病人的交流,耐心细致地向病人交待或解释病情。进一步优化服务流程,方便病人就医。通过调整科室布局,增加服务窗口,简化就医环节,缩短病人等候时间。门诊大厅设立导医咨询台。及时解

决病人就诊时遇到的各种困难。实行导医服务、陪诊服务和首诊负责制,规范服务用语,加强护理礼仪的培训,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。加强妇科门诊的私密性,合理安排患者就诊,实行一医一患一诊室,充分保护患者的隐私,使得诊疗活动更加人性化、舒适化。对患者护理服务热心,护理细心,操作精心,解答耐心。

四、加强住院管理,规范了住院程序及收费结算

为了加强医疗保险工作规范化管理,使医疗保险各项政策规定得到全面落实,根据市、区医保部门的要求,病历盖医保专用章。经治医师均做到因病施治,合理检查,合理用药。强化病历质量管理,严格执行首诊医师负责制,规范临床用药,经治医师要根据临床需要和医保政策规定,自觉使用安全有效,价格合理的《药品目录》内的药品。因病情确需使用《药品目录》外的自费药品,“乙类”药品以及需自负部分费用的医用材料和有关自费项目,经治医师要向参保人讲明理由,并填写了“知情同意书”,经患者或其家属同意签字后附在住院病历上。

五、严格执行省、市、区物价部门的收费标准

医疗费用是参保病人另一关注的焦点。我院坚持费用清单制度,每日费用发给病人,让病人签字后才能转给收费处,让参保人明明白白消费。

六、系统的维护及管理

医院重视保险信息管理系统的维护与管理,及时排除医院信息管理系统障碍,保证系统正常运行,。

七、工作中出现的问题

我院就诊患者大多为周边社区居民,有少数住院患者做完治疗后自行回家。针对这一现象,我院要求住院患者在住院期间不能擅自离开医院,有事请假。强化住院患者请假制度,做到每个住院患者在住院期间不离院。

我们始终坚持以病人为中心,以质量为核心,以全心全意为病人服务为出发点,努力做到建章立制规范化,服务理念人性化,医疗质量标准化,纠正行风自觉化,积极为参保人提供优质、高效、价廉的医疗服务和温馨的就医环境,受到了广大参保人的赞扬,收到了良好的社会效益和经济效益。

经严格对照劳动和社会保障局的文件要求自查,我院符合医疗保险定点医疗机构的设置和要求。

今日报告推荐: 药店自查报告(篇二)


综观成大事的人,他们对于重要事情的方案设计非常重视。为了达成我们设定好的目标,我们都需要对其进行策划并撰写方案,方案对于我们的行动有着指导意义,写方案要注意哪些方面呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《今日报告推荐: 药店自查报告(篇二)》,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

xxx食品药品监督管理局:

我企业药店已严格按照广西壮族自治区食品药品监督管理局制定的《开办药品零售企业验收实施标准(试行)》筹建完毕,现按照该标准的要求自查,结果均符合规定,并达到了“七统一”的管理标准。现将自查情况汇报如下:

一、企业的基本情况:

门店经营地址设在xxx新区二路世纪花园南区1楼门1—6、1—7、1—8铺面,周边环境整洁、无污染源,店堂明亮、干净整洁,通风良好,具备经营药品的条件。门店服从我企业七统一管理(统一采购、统一配送、统一装修形象、统一质量管理、统一服装、统一培训、统一实现计算机网络化控制),拟定的经营范围为:中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品(血液制品、疫苗除外)。

(一)机构与人员

门店配备从业人员6人,企业负责人xxx,大学本科毕业。xxx,质量负责人兼处方审核员,药师,中专学历。xxx,质量管理人兼处方审核员,驻店药师,中专学历。xxx,验收员兼营业员,大专毕业。xxx,养护员兼营业员,中专学历。xxx,营业员,中专学历。企业从业人员均无违反《药品管理法》第76条、第83条规定的情形,均经xxx食品药品监督管理部门培训合格执证上岗,并经xxx人民医院体检合格。

(二)设施与设备

门店经营面积有100平方米,不设仓库,药店营业场所、营业用货架、柜台齐备,销售柜组标志醒目。营业场所、办公生活等区域已分开。药品的陈列已划分药品与非药品区、内服与外用药品区,易串味药品柜。货柜下面设置了药品暂存柜和不合格药品存放柜。设置了清洁卫生的西药袋、研钵、药匙、包药纸等以及中药饮片调剂工具。药店已配置了电脑等设备。

店堂内明示服务公约,公布监督电话和设置顾客意见簿。

(三)制度与管理

门店制定了能保证质量的规章制度:

1、质量管理制度20个;

2、岗位职责6个;

3、质量管理工作程序6个及相应的表格及档案。

以上是我企业xxx大药房验收自查工作报告的主要情况,恳请贵局领导现场检查,给予指导并提出宝贵意见,以促进我企业的建设和发展。

xxx

20xx年xx月xx日

[报告借鉴] 小学安全的工作自查报告wps版


平时做事无计划,急时做事无头绪。在上级为我们分配了任务但不知道该从何下手时,我们在项目开始之前应该有一份完整的方案,方案要保证我们行动的可靠性,如何写好一篇方案呢?以下是小编为大家收集的“[报告借鉴] 小学安全的工作自查报告wps版”欢迎您参考,希望对您有所助益!

xx小学现有11个教学班,在校学生474人,其中住宿生xx人,教职工26人;校舍88间其中砖混结构56间,砖土木结构32间,(都属危房);学生活动地xx平方米。

我校安全工作以创建平安和谐园为目标。以确保师生平安为根本,深入开展安全教育,法纪教育不断增强广大师生安全防范意识狠抓了学校安全管理工作,不断探索,初步理顺了安全管理工作思路,下大力气治理学校不安全隐患和因素。从建立领导机制层层落实责任入手,制定和落实安全工作措施着重于安全教育和安全防范工作,建立安全预警机制。学校“一把手”和部门领导亲自包片抓点,落实强硬的管理措施,不断完善各种制度,使我校安全工作初见成效,一年来没发生重大安全责任事故,无上访案件,其具体做法是:

一、 强化领导,夯实责任。

1、 为了搞好我校安全工作,首先建立安全领导机构学校安全管理工作领导小组由唐炳桓任组织。杨森林任副组长。韩xx、刘xx为成员等10人组成。安全管理工作的领导小组分工是:

组长:对全校(片)安全管理工作负总责,全面安排领导小组工作,对安全管理工作进行督促检查。

副组长:具体负责抓好安全管理工作,负责其决策指导、督促和检查、负责安全工作的日常管理工作;负责各部门签定安全责任书,完成上级交办的各项工作,负责危房的排查工作和节假日值班人员的安排。

成员:在安全管理工作领导小组下,具体抓好分管工作,其职责是:

教导主任:对安全工作的有关事项,进行综合协调,安全信息的收集处理,宣传报道工作考评。

年级组长:负责组织督促完善组内各部门安全管理制度,配合相关部门对校内食品、饮水、卫生安全管理的隐患排查整改工作,负责对流行病和传染病防治措施的落实,配合学校落实安全、法律常识教育、刘xx监管师生饮食安全;白xx监管校园卫生安全。

少先队:负责“接种防治证”的查验和各种流行病,传染病的预防工作,负责对学生日常行为安全教育和健康教育工作。

后勤管理员:负责学校建筑设施的安全管理,特别是消防安全、楼梯、走廊、护栏、食堂、宿舍、教室设施安全;负责安全隐患的排查整治工作。

班主任:负责本班学生的生命财产、饮食、往返途中诸方面的安全制度及措施的制定和落实,并负责与家长及监护人签订安全责任合同;负责本班内部安全隐患,事故的排查整治。

我们通过宿舍管理员、电管员、值周员都详细地落实了安全责任。我们还在各班成立了安全督查小组,负责本班安全管理、督查、宣传工作。做到安全层层落实,实现了安全工作的齐抓共管。

二、 教育为先,防范为主。

按照“第一要务抓质量,第一责任保安全”的要求,以确保学校平安为目的',切实加强安全教育、建立安全预警机制,把预防为主作为创建和谐“平安校园”活动的根本举措。

一是切实抓师生的思想道德教育,法制教育和安全意识教育,培养人人遵守法的良好习惯。抓好提前防范的网络建设。

在普及安全教育中我们坚持安全工作周周安排,(周日例会、周一晨会),日日讲,要求各班天天都有安全教育内容惯穿于教学课堂中,要求每位老师都要有本学科的安全教育内容,同时学校下发了《学校安全教育课提纲》具体内容有

①、疾病预防知识;

②、食品安全知识;

③、“八防知识”

④、行路安全知识;

⑤、住宿安全知识;

⑥、易燃易爆物品的保管使用知识;

⑦、楼房、通道疏散知识;

⑧、法律常识;

⑨、交通法规知识;

⑩、危房应对常识等有关方面的内容。

真正把安全教育搬进教室,搬上讲台。同时要求班主任根据形势内容对学生进行安全常识的培训,并安排每学期不少于两次的安全事故拟案的防、抢、撤实战演练活动,我们将安排在XX年元旦举办一次普及安全知识竞赛活动,以增强师生的防范意识;

二是制定各种安全制度和安全管理措施,在建立制度方面学校有《高峰小学学校安全制度十条》、《宿舍安全管理制度》、《食堂卫生制度》、《食品安全制度》、《用电安全制度》等。在学生中设立安全事故举报奖。

我们在落实安全责任中,层层签订了责任合同,包括家长安全责任合同,班级安全责任合同书,食堂食品安全责任书,宿舍安全责任书,辖片年度学校汛期安全责任合同,值周员责任合同书和《制家长的信》等。

在宣传教育中我们坚持做到“无处不有,处处有”的做法,本学期在校园内张贴安全警示牌58块,启动危房预案公告牌一块,定期更换安全警示标语,创建安全警示台栏目,分期根据需求安排园内学期发生的重大安全责任事故和预防抢、撤等安全常识等内容;各班由“班级安全督查小组”举办了《安全监督岗》栏目。

今日报告推荐: 药店自查报告其八


对于重要的事情,事先作好规划是非常重要的。当我们打算开展一个项目时,我们可以精心编写一份关于自己的方案,方案的制定不是一件容易的事,有关方案你知道怎样去撰写吗?下面是小编精心为您整理的“今日报告推荐: 药店自查报告其八”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

xx县食品药监督管理局:

根据xx区食品药品监督管理局《关于印发全区药品生产流通域集中整治行动实施方案的通知》(x食药监办[20xx]26号)及xx市食品药品监督管理局《关于印发全市药品生产流通领域集中整治行动实施方案的通知》(x食药监办[20xx]13号)文件精神,我店及时开展了自查自纠工作,现将情景汇报如下:

一、基本情景

我店于20xx年9月成立,为单体药店,在20xx年4月经过了GSP认证。现药店有企业负责人和质量负责人、处方审核员、质量管理员、营业员各一人。

二、自查自纠情景

1、药品购进都是从广西太华医药有限公司直接进货,没有从非法渠道购进药品及经营假药行为;

2、严格按要求销售处方药、含特殊药品成分复方制剂,对药品销售进行登记,不存在产品销售去向不明的情景;

3、严格按要求健全购销资质档案,不存在超方式、超范围经营、出租、转让证照行为;

4、购销票据和记录真实,不存在购销票据与实物不符的情景及挂靠、走票行为;

5、企业无销售终止妊娠和促排卵药品行为,有关药学技术人员能按规定履行职责。

总之,经过此次自查自纠工作,督促了我店的经营行为及销售等工作,企业质量安全第一职责人意识得到了加强,未出现任何违法行为。

特此报告

xx县xx镇xx药店

20xx年3月21日

月度报告精选 药店自查报告精选一篇


事在人为,而方案规划也需先行。当我们对计划的具体实施感到迷茫时,我们都需要做好万全的方案计划,制定好方案对于自己也是一种成长,什么样的方案比较高质量?下面是小编精心收集整理,为您带来的《月度报告精选 药店自查报告精选一篇》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

为贯彻落实市社保局文件精神,根据市医保处关于对基本医疗保险定点医疗机构进行年度检查考核的要求,我中心高度重视,认真布置,落实到位。由中心主任牵头,开展了一次专项检查,现将自查情况汇报如下:

一、高度重视,完善医保管理责任体系

我中心成立以xxx主任为组长的自查领导小组,对照评价指标,认真查找不足,积极整改。我中心历来高度重视医疗保险工作,在日常工作中,严格遵守国家、省、市的有关医保法律、法规,认真执行医保相关政策,成立了由中心主任负责,由各科室主任兼职的医保领导小组,健全管理制度,多次召开专题会议进行研究部署,严格落实“人员、场地、设施”到位,定期对医师进行医保培训。医保工作年初有计划,并定期总结医保工作,分析参保患者的医疗及费用情况。

二、严格管理,实现就医管理规范标准

近年来,在市社保局及医保处的正确领导及指导下,我中心建立健全各项规章制度,设置“基本医疗保险政策宣传栏”和“投诉箱”,公布咨询与投诉电话,热心为参保人员提供咨询服务,妥善处理参保患者的投诉。简化流程,提供便捷、优质的医疗服务。

参保职工就诊住院时严格进行身份识别,杜绝冒名就诊和冒名住院现象,制止挂床住院。严格掌握病人入、出院指征,严禁出现“小病大养、挂床”等违规行为,患者出院带药坚决不能超量。住院贯彻因病施治原则,做到合理检查、合理治疗、合理用药;无伪造、更改病历现象。

对门诊处方严格执行医保药量规定,严格执行门诊慢性病支付范围,坚决不超量、超种类用药,严格执行查对制度,坚决不做虚假证明,积极配合医保处对诊疗过程及医疗费用进行监督、审核并及时提供需要查阅的病历及有关资料。严格执行有关部门制定的收费标准,无自立项目收费或抬高收费标准。

加强医疗保险政策宣传,以科室为单位经常性组织学习市医保处印发的《医疗保险政策法规选编》、《潍坊市基本医疗保险和工伤保险药品目录》等文件,使每位医护人员更加熟悉目录,成为医保政策的宣传者、讲解者、执行者。

三、加强监管,保障医疗服务质量安全

一是抓好制度落实,严格操作规程。我们继续强化落实医疗核心制度和诊疗护理操作规程的落实,重点抓了首诊负责制、三级医师查房制、手术安全核对制度、病历书写及处方评审制度,保证医疗安全。

二是在强化核心制度落实的基础上,注重医疗质量的提高和持续改进。逐步建立健全了医疗质量管理体系,实行全程质量控制,实施检查、抽查考评制度,结果公开,奖优罚劣,使我中心医疗工作做到了正规、有序到位。

三是医务人员熟记核心医疗制度,并在实际的临床工作中严格执行。积极学习先进的医学知识,提高自身的专业技术水平,提高医疗质量,为患者服好务,同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强自身的沟通技巧。

四是把医疗文书当作控制医疗质量和防范医疗纠纷的一个重要环节来抓。积极开展病历质量检查和评比活动,病历质量和运行得到了有效监控,医疗质量有了显著提高。

五是强化安全意识,医患关系日趋和谐。我中心不断加强医疗安全教育,提高质量责任意识,规范医疗操作规程,建立健全医患沟通制度,采取多种方式加强与病人的交流,耐心细致地向病人交待或解释病情。

六是进一步优化服务流程,方便病人就医。通过调整科室布局,简化就医环节,缩短病人等候时间。设立导医咨询台,配备轮椅等服务设施,为病人提供信息指导和就医服务,及时解决病人就诊时遇到的各种困难。规范服务用语,加强护理礼仪的培训,对患者护理服务热心,护理细心,操作精心,解答耐心,杜绝生、冷、硬、顶、推现象,得到患者的好评。

四、加强住院管理,规范住院程序及收费管理

为了加强医疗保险工作规范化管理,使医疗保险各项政策规定得到全面落实,根据市医保处的'要求,我中心努力做到医保病人住院及时上报。同时,按规定的时间、种类、数量报送结算报表,参保人员各项医疗费用真实、准确,费用明细与病历、医嘱相符。

经治医师均做到因病施治,合理检查,合理用药。强化病历质量管理,严格执行首诊医师负责制,规范临床用药,经治医师要根据临床需要和医保政策规定,自觉使用安全有效,价格合理的《药品目录》内的药品,目录内药品备药率在60%以上。因病情确需使用《药品目录》外的自费药品以及需自负部分费用的医用材料和有关自费项目,经治医师要向参保人讲明理由,并填写了“知情同意书”,经患者或其家属同意签字后附在住院病历上,目录外服务项目费用占总费用的比例控制在5%以下。

我中心严格执行省、市物价部门制定的收费标准,公开药品价格、检查收费标准,及时向患者提供费用清单,严格执行协议相关规定,让参保人明明白白消费。

五、加强系统维护,保障系统运行安全

我中心加强医疗保险信息管理系统的维护与管理,及时排除信息管理系统障碍,保证系统正常运行,根据市医保处的要求,

由熟悉计算机技术的专门管理人员负责,要求医保专用计算机严格按规定专机专用,遇有问题及时与医疗保险处联系,不能因程序发生问题而导致医疗费用不能结算问题的发生,保证参保人及时、快速的结算。同时,保证信息数据和资料真实、完整、准确、及时,杜绝随意撤销参保人员住院登记信息。

总之,我中心始终坚持以病人为中心,以质量为核心,以全心全意为病人服务为出发点,积极为参保人提供优质、高效、价廉的医疗服务和温馨的就医环境,受到了广大参保人员的好评,收到了良好的社会效益和经济效益,较好地完成了对参保人员的医疗服务工作,但仍然在自查中发现了基本医疗保险宣传资料未能及时编印下发、各科室协调服务能力不够强等问题,在今后工作中,我们将进一步落实各项规章制度,完善各项服务设施,提高服务意识和服务水平,加强医德医风建设,使医保工作真正成为参保人员的可靠保障。

【实用报告】 零售药店自查报告篇二


综观成大事的人,他们对于重要事情的方案设计非常重视。对于上级领导委派的任务,我们在项目开始之前应该有一份完整的方案,方案是计划中内容最为复杂的一种,怎样才能写好一篇方案呢?以下是小编为大家收集的“【实用报告】 零售药店自查报告篇二”希望能对您有所帮助,请收藏。

xxx药店接到通知后,立即行动起来,对门店内部进行了全面检查,严格按照依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动,制订了严格的质量管理制度,并定期对质量管理制度的实施情况进行逐一检查。在此,认真进行自查自纠汇报如下:

1、我店于x年x月x日成立,属单体药店,其性质为药品零售企业,现药店有企业负责人和质量负责人各1人,质量负责人负责处方的审核。

2、本店依法经营,在醒目位置悬挂证照,严格按照经营范围,依法经营,没有国家严禁销售的药品,统一从正规医药供货商(如:xxx有限公司)进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假、劣药品。

3、依据GSP标准制定了药品质量管理制度,严格执行规章制度,并定期检查。

4、营业场所宽敞明亮,清洁卫生,用于销售药品的陈列。店内配置了温湿度计,每日两次进行监测并做好记录。

5、严格把好药品质量购进验收关,建立合格供货方档案,在药品的养护、进货验收中,对药品的规格、剂型、生产厂家、批准文号、注册商标、有效期、数量进行检查;药品的储存按照要求分类陈列和存放,如发现处方药与非处方药摆放不标准,及时的纠正,内用药和外用药;药品和非药品已分开存放;要求凭处方销售的药品,按处方销售和登记。

6、药房内没有违法药品广告和宣传资料。

7、药品销售与服务中做到文明、热情、周到的服务,介绍药品不误导消费者,对消费者说明药品的禁忌、注意事项等。

8、从事药品经营、保管、养护人员都已经过县药监局专业培训,并考核合格,其员工都进行了健康体检取得了健康合格证。

同时,本店在进行全面的自查自纠中,存在着一定的差距,但通过本次的自查,本药店会将尽快整改和完善不足之处。

对上述存在的问题,做了认真的分析研究,制定了一定的措施:

1、加强业务学习的自觉性,掌握各项业务知识。

2、加大质量管理的工作力度,对软、硬件的管理和学习不断加强和完善,努力使本店的质量管理工作和其它业务知识逐步走向现代化;规范化和制度化,为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。

总之,通过本次自检,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改、纠正,积极努力工作,将严格按照县局指示精神,按照国家及行业制定的法律、法规和GSP认证的要求,坚持“质量第一”的经营宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药。

我药店收到文件后,高度重视,认真学习该文件,深刻领会文件精神,并结合《福建省人力资源和社会保障厅关于开展定点医疗服务行为专项检查的通知》要求,对照本药店的实际情况,进行医保服务工作自查。本店遵照“医保协议”和相关法律法规,从各方面严格遵守,达到规定的要求,现将自查情况汇报如下:

一、人员资质条件方面:因本店经营有处方药、甲类非处方药,质量负责人×××,本店的销售人员持有食品药品监督局颁发的《职业资格证书》,取得了上岗资格。

二、在经营方式、范围方面:没有超范围经营,本店所有品种都在合理规定范围内,没有销售属国家严令禁止销售的药品、器械。

三、药品的分类管理方面:严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例,处方药和非处方药分柜销售,已明确规定医生处方销售的药品,一律凭处方销售,同时设立非处方药品专柜,贴有明显的区域标识。

四、药品广告及咨询服务方面:首先遵照执行《药品广告安全审查办法》等规定,不发布任何未经许可审批的各种药品广告,不销售因严重虚假宣传被食品药品监督部门采取强制措施暂停在辖区内销售的药品,在药品销售中正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项,没有夸大药品疗效,不以非药品以药品向顾客介绍和推荐。

五、药品质量管理方面:根据市医保中心制定的管理制度,本店认真制定有关药品管理制度,严格按照细则运行,建立健全各项药品质量管理记录,同时建立各项药品质量管理档案,确保经营的药品质量,店堂明示处悬挂《服务公约》,公布监督电话,设顾客意见薄,保证服务质量。

在今后,我药店将进一步强化本店员工的有关医保刷卡方面法律意识、责任意识和自律意识,自觉、严格遵守和执行基本医疗保险各项政策规定,加强内部管理,为建立我市医疗保险定点零售药店医保险刷卡诚信服务、公平竞争的有序环境起模范带头作用,切实为广大参保人员提供高效优质的医保刷卡服务,确保药店的健康运行。

培训学校自查报告word版


那些成功的人,对于未来或者重要的事特别注视方案的制定。当我们面临各种各样的项目建设,我们或多或少都应该准备好一份方案,方案的制定需要做到妥善无误,什么样的方案比较高质量?小编特地为您收集整理“培训学校自查报告word版”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

校本培训是教师教育工作的主阵地和主渠道,是师资队伍建设的重要组成部分。为贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要、《教育部关于大力加强中小学教师培训工作的意见》、《xx市中长期城乡教育改革和发展规划纲要、《xx市教育委员会关于进一步加强中小学教师培训工作的意见》文件精神,进一步推动我校教师教育工作向纵深发展,我校在本年度认真组织教师进行各种校本培训,大大提高了教师的业务素质及整治素养,现将其自查总结如下:

一、组织领导

我校成立了以专门的领导小组,以校长委组长,教师教育工作领导小组负责领导教师开展继续教育工作,下设办公室。具体分工如下:

组长:xxx

副组长:xxx

成员:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

办公室:xxx

二、培训实施情况

年初,我校制定了师资培训校本培训方案,细化培训项目、培训形式、培训内容,并上报校本培训申报表,做到年初有计划,年终有总结;组建了以校长、副校长、教导主任、骨干教师、学科带头人、教研组长等为首的指导教师队伍。

我校充分利用图书室、阅览室中的培训资料(期刊杂志及音像资料);充分利用网络等优质资源实施校本培训;有计划地组织开展公需科目、教育理论、政治思想、职业道德、教育法律法规、教材教法、新课程改革、学科专业知识、教育科研、心理健康等方面的系统培训,做到培训目标明确、重点突出、薄弱突破,体现全员性、全面性和系统性,避免随意性,并按上级要求完成学校的送培任务;创新培训形式,开展形式多样的培训活动。坚持远程与校本、区域与区外、学历与非学历相结合,通过集中培训、网络研修等多种新式,坚持实行导师制,开展“师徒结对”活动,定期请专家到校指导、举办专题讲座,创造条件派送教师外出学习,参与校外学术交流活动。

为了保证校本培训工作落到实处,我们充分利用上级主管部门统一部署的暑期教师集中学习,组织教师学习时事政治、公民道德实施纲要、新课改课标、教师职业道德规范及实施意见,不断提高教师的政治思想素质、业务知识水平和职业道德修养。每期至少进行1次学区性的集中统一学习培训,保证30——40个学时的学习培训时间,中心校教师每周小学分语数教研组,充分利用学校的有效资源,各举行一次集中学习,采用组织学习政治、业务理论知识,看优质课录象、办业务知识讲座等多种形式,提高教师的政治、业务水平,对教师进行新课程、新课标知识的学习、培训,研究、分析实验教材的特点,充分认识、了解现代社会发展对人才培养,对每一个教育工作者,特别是对我们所从事的基础教育的新的要求。通过培训,更新了教师观念,转变了教师思想,提高了教师对培养学生研究性学习、自主性学习、合作性学习的重要性的认识。

校本培训的实施得以有效、有序地进行,离不开严格的管理制度。

教导处在校长任组长的学校继续教育领导小组的领导下,对全学区教师校本培训进行严格管理,做好培训资料的收集、整理,制定规划,组织实施,不断总结经验,推进校本培训工作走上良性发展的轨道。加大对继续教育校本培训的考核力度,并将有关情况纳入教师年度考核,作为评聘、评选先进的重要依据。

三、展望与期待

通过校本培训,教师的政治思想,业务素质都得到显著地提高,教师的教学观念在逐步向时代的前列迈进,通过不断的学习、总结,经验的交流,我校的校本培训活动将会越走越好。但我校处于偏远的农村学校,教师结构严重偏老,而且大都是从民师转过来的,知识结构比较单一,培训难度比较大;各种设备陈旧,现代化知识接受较难,新知识、新理念难以消化。我们将本着我校的实际,通过各种渠道加大对老中青各年龄段教师的培训,让我校的校本培训真正落到实处。

报告参考: 物业自查报告word版


如果我们希望事情顺利进展,需要重点作好方案。对于想要达成某一目标的人来说,我们都需要对其进行策划并撰写方案,方案与我们的未来的行动息息相关,方案该怎么写才好呢?小编特地为大家精心收集和整理了“报告参考: 物业自查报告word版”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

为了贯彻落实市委市政府关于《##市物业服务市场秩序专项整治年活动实施方案》文件精神,切实规范物业服务行为,提升物业服务水平,改善业主居住环境和生活品质,我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠,调查情况如下:

一、基本情况

xx物业服务有限公司成立于20xx年七月,是专门从事物业管理服务的企业,具有国家物业服务二级资质,先后接管了花园、世家、等六个中、高档小区。年来,公司以“管理规范高效、服务真诚快捷”为质量方针,以“真诚为您”为服务理念,始终高标准、严要求,实施品牌战略,已形成规范、专业、细致、高效的品牌风格。公司自成立至今,先后获得“省级优秀文明社区”、“省物业管理优秀住宅小区”、“省花园式小区”、“全国物业管理示范住宅小区”、“省服务名牌”的荣誉称号。

二、存在的主要问题

1.车辆乱停乱放现象时有出现

近年来,随着社会经济的发展,市民生活水平有了很大提高,购买私家车的家庭大量涌现,加之小区建成时间较早,车位规划数量不足,部分业主缺乏大局观念,破坏公共秩序,占用公共车道停车,造成园区的车辆乱停乱放现象,对业主的正常生活带来了诸多的不便。

2.从业人员素质有待提高,导致服务工作不到位

公司从业人员存在个别人员未受过正规的管理技能、培训,缺乏系统的物业管理知识及综合协调经验和能力。管理内容局限于公共服务项目,较少涉及专项经营和多种经营。个别保安、保洁素质欠佳,没有接受过专门培训的人员临时上岗,未按标准操作,致使物业服务工作不到位。

3.开展和提供的服务项目单一

目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供部分的服务,而对居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些基本服务内容,缺乏服务创新意识。

三、解决措施

1.落实机动车停车的管理方案,制定路面停车和地下车场停车的办法,分片包段责任落实到人,实施车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育,提升小区居民素质,用集体力量建造和谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车,自行车逐一进劝告和清理,确保环境整洁有序。

2.加快公司人才培养,打造具有专业化服务水平的专业技术团队。引进具有相关知识与经验的高层管理人才,并通过培训、定期考核等手段提高员工的文化素质、业务技能和管理水平。提升“四保(保修、保洁、保绿、保安)”服务水平,深入推进精细化体系管理模式,促进物业管理服务水平不断提升。切实把提高用户满意度作为自己的工作标准,不断借鉴、总结先进的管理经验,将精细化覆盖到每一个环节,控制到每一个细节,使每一项物业管理服务更加条理化、标准化、规范化,进一步完善精细化物业管理工作模式。

3.在固有服务内容的基础上,不断拓展服务内涵,不仅要满足业主的需求,还要预知业主的潜在的需求,以此不断改进我们的服务内容和管理手段,努力使客户满意,充分体现“真诚为您”这一服务理念,利用创新服务形式来不断构建高水平的服务,创建物业服务名牌,树优质服务新形象。

物业管理所从事的一切活动要以使业主称心、满意为前提,其核心就是要提供完善、优质服务。在下一步工作中,我们将继续积极突出物业服务的人性化理念,将物业管理服务超越单纯的维修与维护,为小区业主营造一种高品位的生活氛围。

[报告范本] 学校安全工作检查考核自查报告wps版


很难想象,对于重要的事情没有的执行方案的话它会能成功。为了将我们的某一项目开展得更有序,我们要对其做好万全之策,方案的制定需要做到妥善无误,那么应该如何去写一份方案?下面是小编帮大家编辑的《[报告范本] 学校安全工作检查考核自查报告wps版》,但愿对您的学习工作带来帮助。

1、由于学校周围都是公路,学生上学、放学存在很多安全隐患。

2、学生下课在活动时监管力度不够。

3、礼堂后面的体育器材室旁的旧乒乓球桌不能随意堆放。以免学生爬玩。

4、礼堂、西座楼、中座楼、东座楼都分别有裂缝,现经察看暂时没有大问题,但要经常观察,密切注意。

5、后门值岗遇到高温、下雨,学生、老师较难受。

6、学校饭堂的饭有时有点异味,是否是陈年米?

总而言之,“安全责任重于泰山”“安全事故猛于虎”,对于学校的安全工作,是学校应该引起重视的一个大问题,是每一位教职员工应该从思想上去高度重视的一个问题。所以,我们每位教育工作者都应该把安全教育放在我们教育的重要位置上。让学生在一个安全、和谐的校园中生活和学习。

月度报告精选 信息技术自查报告wps文本


很难想象,对于重要的事情没有的执行方案的话它会能成功。由于需要展开一个项目,我们会制定各种各样的方案,方案是一种安排全面到位的计划性文书,写好方案应当从哪方面入手?为此,小编从网络上为大家精心整理了《月度报告精选 信息技术自查报告wps文本》,希望能为您提供更多的参考。

随着基础教育的改革与发展的推进和新课程实施的不断深入以及素质教育的全面实施,信息技术和科学作为学生的重要课程,是学校基本的办学条件,是全面实施新的课程标准,开展信息技术教学和实验教学、实验探究,培养学生的动手能力和创新精神的重要基地。为了更好的贯彻落实全区中小学信息技术教学和实验教学工作的文件精神,结合我校实际情况,按照学区工作布署,采用实地查看、查资料等方式对我校信息技术教学和实验教学工作做了专项检查,现对我校信息技术教学和实验教学方面的工作进行自查:

一、总体情况

我校共有学生78名,分为6个教学班,3-6年级开设有科学课和信息技术课,每周课时为二课时,科学课配兼职教师2名,信息技术课配兼职教师2名。学校现有实验室和仪器室各一间,计算机室一间,学生用计算机10台,实验室和计算机室都有供电、都有防火、防盗设施。设有专人管理。经实地查看,布置符合要求,实验室和计算机室各类规章制度齐全、管理规范,有安全防范措施,并且有使用的过程性资料,基本符合实验室和计算机室设施配备及管理要求。

一年来,我校大规模的改善办学条件,信息技术及实验教学工作得到了进一步发展。实验室建设得到了巩固和提高,教学仪器设备得到了充实。教学技术装备逐步实现标准化和规范化。人员业务素质经过培训得到不断的提高,教师的教育观念逐步更新,实验教学和电化教学已逐步成为教师在教学中不可缺少的教学手段,演示实验和分组实验能按教学大纲和教材要求正常开出。

二、信息技术与装备管理

学校实验教学,电化教育,信息技术教育均有专人管理,纳入了学校工作计划,学校各类计划、制度健全,管理到位,考核有方。学校对各专任管理员要求严格,任课教师有计划,有总结,教学仪器设备均上帐,保管到位,各种登记表册填写详实,完整,规范。帐目齐备,仪器分类,摆放有序,整齐清洁(柜有柜卡、仪器有标签),帐物相符,借还有据,定期保养.

三、实验教学工作情况我校始终坚持全面贯彻教育方针,切实提高教学质量,以培养学生创新精神、实践能力,科学素质为重点,充分发挥实验教学功效,具体做法如下:

(一)、上好实验课,更好完成实验教学任务

1、严格按照课程标准和教材要求,详细制定实验教学计划,充分利用实验室及现有资源,上好实验课,做到了师生均能记好实验记录,学生正确填写实验报告,教师认真检查实验作业,共同完成实验总结。

2、上好演示实验,培养学生能力。在演示实验教学中,教师能够准确、规范、清晰演示,能够引导学生正确观察,增强学生的感性认识,使学生形成正确的概念,培养了学生的观察能力、思维能力、想象能力。

3、作好分组实验,培养学生实验素质。在分组实验活动中,教师做到了准备全面,考虑细致,有放有收,收放结合,因势利导总结实验结果,使学生在教师指导下独立完成实验任务,锻炼了学生实验技能,培养了学生的实验素质。

(二)开展课外科技实验活动,发展学生个性、特长

1、组建科技实验小组,培养学生科学精神,以观察发现为主要实验内容,通过对身边的事物的观察,发现其规律、性质,培养了学生的学习兴趣和科学精神。

2、开展“小发明”、“小制作”、“小巧手”等竞赛活动,培养学生创新意识和竞争意识,同时也培养了学生动脑动手的能力。

3、指导学生利用废弃物品动手制作实验用具,在制作过程中体会其中的科学原理,同时也进一步培养学生勤俭节约的意识。

四、实验教学和信息化教学工作中存在的不足及今后努力方向

在信息化教学和实验教学中,也有相应的问题。如:学生用计算机数量少,今后还要进一步努力,加强配置;实验教师的专业水平和管理能力都有待于提高;没有专职的信息化和实验课教师;实验仪器不足等。在今后的教学工作中,应加强业务学习,全面提高信息化教学和实验人员的各方面能力,扎实提高信息化和实验教学质量,使信息化教学和实验教学成为实施素质教育的主要教学手段。

文章来源:http://m.03kkk.com/fanganfanwen/69316.html

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