一个人做事，在动手之前，当然要详慎考虑。当我们对计划的具体实施感到迷茫时，完整有效的方案必不能少，制定好方案对于自己也是一种成长，如何写好一篇方案呢？下面是小编精心为您整理的“有关APP策划书模板(合集5篇)”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
一、前言
中国移动MM于20xx年8月17日正式在北京发布。移动应用商场（MobileMarket简称移动MM）是聚合各类开发者及其优秀运用（软件、游戏和主题）和数字内容（音乐、视频和阅读），满足跨平台、跨终端用户实时体验、下载、订购需求的综合应用商场。
MobileMarket百万青年创业计划以MM为平台，为广大青年重点是大学生创业者提供一系列免费的创业教育、培训和激励，并提供一定数量的创业和就业岗位，共同帮助大学生增加就业创业锻炼并最终实现创业就业梦想，打造一套基于移动互联网开展自主创业的环境和机制，促进青年特别是大学生的就业创业。
襄樊职业技术学院约有15000学生，调查显示其中80%的学生是移动的用户，有77.6%的用户不了解移动MM。为了配合移动MM在我院的推广，20xx年3月11日下午，襄樊职业技术学院经济管理学院蓝鹰团队成立了。本团队力求从移动MM的定位着手，根据问卷调查的结果，提出校园推广方案，以提高移动MM在襄樊职业技术学院的知名度。
二、背景分析
（一）行业分析手机应用商店的价值在于形成了一种正向循环，它让开发应用程序的人可以赚到钱，让手机用户可以使用到更具创新性的应用程序：“应用商店这种模式其实是未来在移动互联网上非常普遍的一种模式。”
自从苹果公司的APPStore大获成功后，产业链各方都纷纷着手建设自己的手机程序应用商店———这其中既包括诺基亚、三星、黑莓、索爱等手机厂商，也包括微软、谷歌等互联网巨头，而作为设备商的爱立信和华为也推出了自己的应用程序商城。而在这一领域，显然也不会缺少电信运营商的身影。而像移动、电信、联通这样的电信运营商具有很强大的市场能力，能够在手机应用商店领域有所作为。
智能手机以及Android的快速推广为手机应用打下良好的平台基础。一旦Android与iOS两大阵营形成，相关应用程序就会扩大受众群体，形成规模化效应，提高应用开发者的积极性。根据近期AndroidLib发布的统计数据，AndroidMarket中的应用数量已经超过20万；而AppleAppStore应用数量已经超过30万。
低端手机应用平台兴起，非智能手机同样有相关的应用平台解决方案，其中一个很著名的就是斯凯平台。针对国产及山寨机开发的MiniJ应用平台，不仅有很强的硬件适应性，占用空间比Java小得多，还可以在恶劣的硬件环境下运行“MRP”格式的软件。尽管低端手机还无法运行复杂的移动应用，但是已经打破“无应用”的局面，打通了低、中、高端手机应用平台及瓶颈，成为移动应用指数增长的奠基石。
（二）消费者分析中国有2.18亿8-19岁年龄段的青少年，占总人口的17%。他们最期待的手机功能是上网，尤其是可以使用QQ，通话已经不再是手机最根本的功能。而如今，越来越多的人开始熟悉“手机应用商店”这个概念。不少年轻人喜欢用自己的手机登陆到应用商店，下载游戏、办公、娱乐和聊天等各种类型的小软件，而且把这当作是一种很新潮、时尚的生活方式。而今的在校大学生几乎都是80后、90后，他们本身对新生事物的好奇心强，同时接受能力强。追求个性、时尚而又阳光的他们对这个集实用性、娱乐性、安全性于一身的应用商城自然关注度和使用率就高。
（三）市场分析截止20xx年11月.我国移动用户数已有6.3亿，其中中国移动的用户数就有4.4亿，占据了近70%的市场份额。中国移动网络经过10多年的建设优化与运行磨合，网络覆盖率平均值为99.86%,网络接通率平均为98.24%。而MM平台真正实现了跨平台、跨终端操作，现在已经覆盖了Android、Ophone、SymbianS60、iOS、Symbian3、WindowsMobile、Kjava等多种技术平台，智能和非智能手机的用户都能够通过MM平台获得应用。目前MM平台支持机型种类超过600款，堪称目前市场上最具包容性的手机应用商店。
三、推广目标
1、推广对象：襄樊职业技术学院在校大学生
2、推广目标
襄樊职业技术学院学生都有手机，其中80%的.学生都是移动用户，但有77.6%的用户不了解移动MM。本方案旨在使移动MM的知名度由22.4%提高到40%。
四、校园推广策略：整合推广策略
（一）主题“移动MM，你值得拥有！”
（二）整合推广策略整合推广就是将广告、赞助活动、寻找移动MM、有奖注册等活动整合协调运用，以便全方位提高移动MM的展露度和知名度。
五、活动方案
（一）广告
(1)海报广告：(时间在20xx年4月1日——4月15日)
她有游戏，她有音乐，她有视频，她有书籍，她有主题，她就是移动MM！
费用：50cm*100cm，20元/张*5=100元(2)广播广告移动MM不屈服天生的高度，移动MM不满足昨天的难度，移动MM不重复自己的角度，移动MM高于别人的速度，移动MM甘于诚实的态度，有移动MM就可以挑战每一度，移动MM勇敢做自己。（时间安排于20xx年3月30日——4月16日每天中午由校园广播宣读。）
费用：免费
(3)横幅广告
不一样的平台，不一样的感受，尽享移动MM！
体验全方位，移动MM，你的不二选择！成功的加油站，请锁定移动MM！（五天换一份）费用：6元／米*12=72元(4)黑板报广告移动MM创造未来！苍白的生命由鲜活的梦想点燃，无力的渴望由MM的支持放飞。如果幸福不在路上，那么一定就在移动MM。（时间20xx年3月30日——4月16日）
费用：免费
(5)赠送优惠券（与雏鹰公司联合推广促销）
移动MM惊喜无限！
凡在移动MM平台上注册（见附件1）并发布应用的学生，即可享受雏鹰公司精心为您制作的优惠券，凭此券可享受以下优惠：
1.满10元打九折，满20元打8.5折。
2.有新品出售，提前告知。并送货上门。传单主要在就餐期间发放，以便节省学生时间。
费用：500份150元总计：322元
（二）赞助活动
1、赞助襄樊职业技术学院商务礼仪大赛
（1）时间：3月30日～5月5日
（2）地点：襄樊职业技术学院
（3）广告语：移动MM祝商务礼仪大赛圆满成功！
（4）费用：赞助费1000元、条幅海报费150元共计1150元
2、赞助七彩大周末
（1）时间：20xx年4月15日
（2）地点：襄樊职业技术学院经济管理学院旅游服务学院
（3）广告语：移动MM，七彩周末，七彩人生！
（4）费用
横幅6元／米*12=72元海报50cm*100cm，20元/张*5=100元卡片7cm*11cm，0.1元／张*1200=120元合计：292元
3、赞助襄樊职业技术学院创业大赛
（1）时间：4月初至5月初
（2）地点：襄樊职业技术学院
（3）广告语：移动MM,型动创造未来！
（4）费用：赞助费、条幅海报费共计1380元
（三）寻找移动MM
1、时间：20xx年3月30日——4月16日
2、地点：襄樊职业技术学院
3、形式：以寻人启事的形式吸引学生关注移动MM。
寻人启事
移动MM年龄2岁，身高一米，小酒窝，长睫毛。她携有音乐、电子书、游戏、学习办公类软件。望知其下落者速与蓝鹰联系。联系电话18771563041。
（四）有奖发布应用移动MM，有“发”就有送在注册的移动MM平台上，把展现自我的个性作品，如图片、文章、创业策划等晒到移动MM上。与更多的人分享。发布应用即有流量相送，让你玩个尽兴。同时即有可能获得5元红包。
（五）经费预算整合推广综合费用：3262元
六、结束语
经过近一个月的时间，我们蓝鹰团队，完成了内部分工，市场调查、市场分析、策划等一系列的工作，终于制定出一套“移动MM校园推广方案”。关于这套方案，我们的着眼点在可操作、成本节约和细节的关注上，希望这套方案不仅是理论知识的运用，更能经得起实践的考验。
我们团队认为若想打开校园市场，仅凭几个好的想法、好的创意、几场促销活动是很难做到的。好的想法、好的创意固然重要，但最最重要的是好的执行力和真诚服务客户的理念。校园市场充满巨大潜力，它需要长时间的用心培育，需要优质的服务、良好口碑的不断积累。只有那些立意长远、关注细节、真诚服务的团队或者企业才能牢牢地抓住这块市场。
一、项目概要
1.1 市场调查
随着科技的进步、电子产品的普及，手机已是人们生活中不可分割的伴侣，近年来，智能手机品牌不断扩大，功能逐渐完善，使得移动应用出现了井喷式的产生和爆炸式的发展。由于移动应用的多元化、人性化，更新快，新鲜度高，使得 80后、90 成为智能手机 app 的主要用户。根据网易科技的数据，90 后在校大学生使用智能手机的人数比例为 98%，而由于学习或其他原因使用非智能手机的人数占 2%。此外，社交、购物分享、游戏软件、资讯等类型的手机软件，是青年用户手机 app 中的主力军。90 后大学生手机中必备的软件前三名为：社交类，休闲娱乐类，学习工作类。如图 1.1 所示。
根据数据可见，学习类软件在大学生市场有较强的发展潜力，且目前市场上使用较为广泛的社交软件地位比较稳固，而娱乐休闲类软件更新速度快，易成为 app 泡沫，因此研发学习类软件符合主流、实用性大、市场广阔。
1.2 产品介绍
本产品的针对人群是在校大学生。基于 90 后是智能手机软件的主要用户，因此设计一款能够帮助学生学习又能实现便捷校园服务的应用、新鲜的体验的产品，使 app 不再快速泡沫化，是我们的目的。
众所周知，对于整个大学生团体来说，无论任何学生，都希望自己在大学的生活过得愉快而又舒心。在大学啥都可以了解自己的生活圈，学习，以及购物的方便，更重要的是，对于一部分学生还需要可以找到兼职或自己创业。因此，我们旨在设计一款有趣、实用的 app 来帮助大学生攻克这些难关。
该产品的基本功能有：
1.3 SWOT 分析
SWOT 分析见图 1.3.
O S
1.智能手机爆炸式的发展以及无线网络 1.意向性强：针对大学生，主攻单词。
覆盖区的不断扩大。
2.学习新法：独创学习分享平台，收获人
2.大学生是移动应用的主要用户，有较 气与 知识。
大的市场份额。
3.友学共存：既是聊天分享的平台，又是
3.目前针对某一块英文学习的移动应用 学习互助的平台，学习不再孤单。
发展参差不齐，且模式单一，无法引
4.掌中宝：丢弃厚厚的单词本，随时随地，
起学生的学习欲。
简单快捷地记忆单词。
T W
1.易被模仿，需不断更新创新。
2.移动应用产品更新换代快，需有用户非 1.有益学习的娱乐方法有待完善。
常良好的口碑才能立足。 2.建立朋友圈方面不如微信、QQ等有较
大的市场影响力。
图 1.3 SWOT 分析
二、项目实施
2.1 开发流程
本项目开发级后期宣传营销历时四个个月左右，工作流程与详细时间分配如图 2.1 所示。
项目提出，市场调研与分析产品定位、功能产品研发阶段
团队建设 产品测试阶段细化
用户体验及反馈
后期运营维护 产品推广运营产品上线
2.2 开发团队
2.2.1 人员组成及要求
作为一个独立的开发项目，人员必须包括：产品经理（1 人），程序开发人员（2 人），测试专员（1 人），运营团队（4人），UI 设计（1 人）。各职位要求如下：
1．产品经理：具有通信、计算机等相关专业知识，有独立的软件开发经验，能熟练使用网络测试工具，熟悉软件开发架构与流程；有良好的团队协作能力、沟通表达能力，有一定的项目管
理经验； 富有激情，有较强的执行能力和带队能力。
2．程序开发人员：计算机、软件工程等相关专业，熟悉开发框架，能够独立完成 android 开发；精通 Java、C/C++等编程语言，熟悉 Http 协议；有良好的编程思维和代码规范习惯，踏实好学，善于协作。
3．测试专员： 计算机、软件工程等相关专业，有丰富的 APP 使用经验；了解 android 应用软件的测试框架和流程，熟悉 QA 标准， 精通测试软件的使用，具有一定的数据分析能力、沟通表达能力和文档编辑能力；严谨细心，心思缜密，善于协作。
4．UI 设计师：视觉传达、美术设计等相关专业，精通 APP 交互设计；精通 Photoshop、Flash、Illastrator 等专业软件;有较强的艺术感和较高的审美水平，了解市场对交互设计的要求，能够准确把握用户的审美需求；耐心负责，有较强的沟通理解能力、团队协作能力。
5．运营团队：营销策划、市场运营等相关专业，有丰富的产品运营经历和营销手段，能准确把握市场动向和社会热点；有项目推广、 管理经验，较强的市场调查和数据分析能力，熟悉 APP 上线、维护流程；有较强执行力，热情善于交往，思维敏捷，良好的团队合作精神。
2.2.2 人员分工
在市场调研、产品设计、产品开发及后期维护过程中，工作人员的详细分工如表一所示。 表一 职能描述岗位 名称 职能描述
1.按照公司要求制定项目计划，负责团队建设，人员规划，合理分工。
2.评估市场、风险等，确定营销策略，制定经费预算表，落实人力、物力等各类资源。撰写项目申报书、项目计划书等产品 A 材料，完成任务审批。经理
3.定期召开团队会议，了解项目进展，解决难题，实时调整战 略部署，并及时向公司汇报进展。
4.把握市场动向，分析市场需求，分析反馈数据并及时调整战略布局，指导完成各阶段任务，必要时能够参与程序编写、 测试以及制定销售策略。负责整个 APP 生命周期各项工作的监督、管理。
按照用户需求确定程序功能，并进行模块化设计，按照产品 经理的分工完成本人的程序编写任务。程序
调试编译自己所完成的部分，进行详细标注，并完成功能模 开发 块化。协作搭建后台及数据库。
3.相互检测对方程序的完整、简洁性，修改并达到最优化。根B2 据测试专员的测试结果修改自身 BUG，并进行最优化调整。
4.根据后期反馈数据修改模块功能，进行产品升级和维护。
1.对各版本软件进行测试，记录和描述问题现象，分析 BUG 原 测试 C 因，撰写测试计划书和报告书。
2.反馈测试体验，提出针对性的修改方案，参与和分析用户体验调查。
北京讯鸟软件有限公司
1. 参与和分析用户体验调查，能够按照市场需求把握用户界面风格、内容，编写市场需求文档、产品需求文档。
2. 进行产品架构设计， 负责客户端和用户界面的设计、修改、 设计 优化，产品的形象定位和宣传广告设计，配合程序员完成。
一、项目背景
1.1 团队简介
1.2 成员分工
1.3 团队宣言
二、经营环境
2.1 行业分析
（1）市场调查
（2）选择本行业原
2.2 客户分析，目标市场
2.3 风险分析
（1）竞争者
（2）投入成本
（3）淡季旺季
（4）技术风险
三、公司战略
3.1 目标
（1) 愿景
（2) 使命
（3) 价值观
（4) 远期目标
四、风险预估几解决方案
4.1 外部风险
4.2 内部风险
4.3 解决方案
活动背景
软件职业技术学院地处软件园，是以软件专业为主的高校，现有学生2300多人。由于软件类专业的学费相对较高，所以就读的学生有着很强的消费能力，出于专业的需要，人手一台电脑也是必然的趋势。此外，学生对数码产品的需求也远远高于其他院校。由于目前学生对各类电子产品尚缺乏了解，而it地带作为软件园内最具影响力的社团，有责任和义务担当起普及硬件知识的重任。
活动目的和意义
引领it时尚，丰富校园生活。培养同学们对it产品的兴趣和对计算机专业的爱好，丰富大家的硬件知识，让同学们紧跟信息技术发展的时代潮流，扩大it地带社团的影响力，提高学院和社团的知名度。
活动安排
展示内容：mp3、u盘、摄像头、各类计算机硬件、笔记本电脑
活动地点：学院生活区
活动时间：年11月24日
活动对象：全校师生
活动方式：由商家提供硬件产品进行展示，在展区供学生试用并对产品做相关介绍;对部分产品进行现场买卖，商家需对所售产品做三包及售后保证;展示若干配机方案，吸引学生日后配机;在现场以商家名义设立维修咨询处，人员由it地带提供支持。
活动现场所需设备
活动所需展品由商家自行提供
现场服务处笔记本1台(it地带)
所需主机(it地带)
现场宣传设备(一对音响，一个话筒)(it地带)
顶级样品机一台(商家)
太阳伞四把(商家)
活动宣传
商家可提供店面照片及代理证书资料，为商家做品牌宣传;
通过电脑进行活动宣传(屏保，宣传片);
现场解说(商家品牌推广，商品介绍);
活动彩喷海报7张(it地带)
传单：
活动前期宣传单
商家品牌宣传单
活动现场调查问卷(包含商家logo)
网络宣传：通过it地带网站主页进行宣传
广播宣传：通过学院广播进行宣传
活动流程
活动时间：年11月24日，活动当日具体时间安排如下：
8：30后勤保障到位
9：00—10：30进行会场布置
11：00活动正式开始
每隔一定时间段通过电脑进行抽奖，抽选出“幸运之星”若干名，并奖励不同级别的奖品(奖品由商家提供)
17：00活动结束
活动现场服务部
处理现场产品订购与交易事务
为活动现场提供后勤保障
活动说明
it地带作为软件园内最具影响力的社团，有责任和义务担当起普及硬件知识的重任。我们希望能和商家建立起长期伙伴关系，目的在于提高商家品牌在学生中的影响力，同时也为宣传it地带社团提供良好机会。大学生生活丰富多采，大学生是一个特殊的群体，市场潜力很大。it地带不仅可以为您的品牌树立形象，扩大影响，而且此次活动也是使您的商品直接打入学生市场的绝好机会。您的赢利，和我们活动的成功，是我们最大的心愿!
一、快递市场前景
$1.1快递行业发展潜力巨大
20xx年我国经济继续保持平稳较快发展势头，快递业务发展的市场基础更加坚实，发展潜力更加巨大。按照经济发展与物流需求的比例关系，中国行业研究院预计20xx年快递业务量持续快速增长的势头仍将不断延续，行业发展前景一片光明，但市场竞争会更加激烈。
$1.2快递行业业务不断增长
市场规模将逐步扩大，发展速度明显加快当前，全国的快递行业日均业务量已经达到1300万件，市场规模排名全球第三位，行业整体的增长速度更是达到了惊人的地步，已达25％以上，表现出了非常强劲的活力。随着快递服务业在促进经济发展、方便社会交流、满足消费者和商家多元化寄递需求、扩大就业等方面发挥的作用越来越大，其重要性日益为人们所认识。尤其是随着电子商务的快速发展，网购消费也催生了巨大的速递市场。我国目前人均快递量只有2件左右，低于日美等发达国家，发展潜力巨大。
$1.3电商化推进快递行业
“十二五”期间，国内物流产业将进入更高层次的发展阶段，产业规模继续快速扩张，行业的集中度进一步提升，分工越来越细，市场秩序与环境条件也将进一步优化。从全国“十二五”经济发展规划看，未来的几年，GDP的增长将保持在8％左右，这也就意味着快递市场规模在今后的几年中将继续保持至少20％以上的增长速度，发展前景非常广阔，而且随着电子商务的不断成熟，将会进一步促进快递行业发展速度加快。
关联行业跨行进入，行业竞争更加激烈快递行业每到生产旺季或大型电商促销的关头，便会不时发生爆仓现象，行业能力的不足，已经在某种程度上成为了电子商务发展的瓶颈。因此，越来越多的电商开始谋划拓宽渠道。近期，淘宝、当当、卓越、凡客诚品、京东等电商纷纷进军物流自建。淘宝将投资千亿用于建设自主仓储物流系统。送货速度和质量向来口碑不错的京东商城，自20xx年以来自购土地已经1400亩，用于建设7个一级物流中心和25个二级物流中心，第三轮融资到的15亿美元也将用于物流构建。阿里巴巴董事局主席马云先生联合郭台铭投
资2亿元进入百世物流科技有限公司，并迅速完成对业内排名第六的汇通快递70％股权的收购。腾讯也抓住时机投资了顺丰速运，借道进入快递业。
$1.4国家建设快递物流行业
空运能力不断增强，运输能力不断提升“快”字是快递企业的立足之道，生存之本。快递企业唯有通过不断提速来增强核心竞争能力，从而达到提升用户满意度、促进业务发展的目标。从快递行业全流程的作业环节分析，运输是快递企业提速中最重要的一个环节。所以，快递企业今后对“制空权”争夺将会更为激烈。所谓“制空权”是指空中运输能力的争夺，从国内异地快递业务发展趋势看，空运时限已经成为快递企业的第一时限，顺丰速运的速度之所以超越其他公司，就是因为其组建了自主的航空公司，空运能力提升的必然结果。中国邮政组建了自己的航空公司，有效地提升了邮件运输速度。而民营快递企业随着快递业务规模的不断增长，实力的不断增强，组建自主的航空运力，将成为发展的必由之路。
总结：
1、快递业务需求量大大增加
2、快递员供不应求
3、国家大力支持发展快递行业
二、快递行业现状
$2.1快递行业竞争激烈
快递行业竞争性增强，出现兼并重组现象《国家产业结构调整指导目录》明确将快递列为国家鼓励发展产业，快递市场趋于全面开放。目前，国际快递企业已经有5家进入国内市场，布局都已到位，并已取得不俗的成绩。依法取得快递业务经营资质的国内民营快递企业也达到了6800多家，行业形成了内资外资、国有民营企业同台竞争、共同发展的局面。邮政EMS作为最大的国有快递企业会面临更大的挑战，国际快递
企业的渗透将更加深入，民营快递的发展速度也明显加快。
$2.2快递行业服务水平不够
从总体来看，民营快递公司起步较晚，运营不规范，发展良莠不齐，业务集中度不高。由于以前快递市场准入门槛较低，导致近年来，快递企业数量急剧增长，出现了一大批“小、弱、差”的民营快递企业，竞争力较弱，长期靠价格战的无序竞争，低价格、低成本、低服务已经形成了恶性循环，消费者投诉居高不下。
面临生存与发展的压力，许多民营快递企业采取加盟制形式，这种体制由于每个加盟商都是利益中心，所以客户的利益会不同程度地受到损害。近年来关于快递行业的粗暴分拣、丢失、损坏、爆仓、停运等风波屡屡出现，经常见诸媒体，行业规范化明显不足。天天快递、鑫飞鸿快递和CCES等快递企业并购也拉开了整个行业的整合大幕，未来快递行业的整合趋势将加剧，势必会有更多的规模较小、服务能力跟不上市场需要的小公司被吞并或者淘汰，业内将会形成更多规模型快递企业。
近日发生的圆通“毒快递”事件，再次使快递业成为关注的焦点。“夺命快递”给各级管理者敲响了警钟，公众的质疑也越来越强烈：中国快递业怎么啦？
国家邮政局发布的数据显示，去年全国快递业务量有望达到90亿件，成为全球第一。快递业迅猛发展，确实为消费者提供了低价、优质、高效的服务,也为商家和公众提供了实实在在的便利。但是,加盟商参差不齐、员工团队管理混乱、快递件安检松懈、粗暴分拣以及相应的常态监管的滞后与缺失,都使这一行业的发展前景充满不确定性。
$2.3竞争无序低价血拼
“现在做快递的越来越多，都觉得一定挣钱。真正入了行才知道，不是这样。不说别的地方，就说河北区这一片儿，包括我们在内，大大小小的快递加盟商就有十几家。相互砸价的现象很突出，挣钱挺难的。”一位在河北区的加盟快递网点商告诉记者。
眼下快递准入门槛并不高。除了人们熟悉的规模较大的快递企业，如EMS、 “四通一达”、顺丰，等等。相当一部分名不见经传的中小型
快递公司和加盟店在短短的一年时间里加入进来。快速膨胀促使整个行业竞争激烈，电商和消费者在享受充分竞争带来的可选性方便的同时，也尝到了无序化竞争带来的服务缺失的苦头。
快递业产生这么激烈竞争的原因在哪里？在河东区大桥道经营一家网上书店的岳先生告诉记者：“我这手机里有好几个快递公司的电话，因为书是比较沉重的物品，而且一般都是包邮。所以，除非是顾客指定哪家快递公司，而一般情况我都是会选择价格相对便宜的快递企业，这样才能够更好地节约成本。”
商家的成本是控制了，可是这么低的成本能不能保证好的服务呢？内件丢失、暴力分拣、霸王条款、兜售消费者信息等诸多违规行为，屡屡遭到了媒体的曝光。之所以会出现这种情况，一方面在于某些快递公司内部管理混乱，监管和处罚机制不到位。眼下很多快递公司实行加盟模式，通过转包来完成整个服务，虽然这对于成本控制有作用，但也意味着快递公司对整个服务链的把控将减弱，因而无法确保服务的安全性和高质量；另一方面在于快递公司所聘请的“临时工”普遍存在素质偏低的情况，这些快递员待遇低，工作量大，被严格禁止的暴力分拣现象，在这部分快递员身上体现得很突出，这些都是由于一味降低成本所带来的负面因素。
在津南区双港经济区，记者采访了申通天津总公司负责人王玉琴。“我是从1998年进入天津市场的，我们主要是做C2C（个人与个人之间的电子商务），现在大部分的快递企业和我们做的是一样的，这就导致快递业竞争的越来越激烈。而且，现在有很多消费者一上来并不是说先看服务，而是先看价格。这边价格低一些，那好我就到这边来消费，就与这边的快递企业联系。我认为这种情况导致行业恶性竞争，也导致快递企业利润逐年降低。”王玉琴给记者算了一笔账，“我们从上海接受一单件，收费6元，中间要有材料费、中转费、派送费、业务员的工资提成，到了我这就是白干甚至于赔钱。我们在这个基础上还要加大服务力度，保证消费者的权益。您说光为了满足这些就已经是捉襟见肘，还怎么能够让我们去更好地发展？”
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