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凡事预则立,不预则废。几乎所有的企业都曾处在这五个阶段之中:无计划阶段;预算制度阶段;年度计划制定阶段;长期计划制定阶段;战略计划制定阶段。ab的发展过程注定是职业经理人的成长过程,计划意识和能力是他们的基本标志。
xx年,ab公司整体战略中对公司的营销机构进行了调整,通过八大分公司完成全国范围内的营销工作,此举对于各分公司经理来讲既是机遇更是挑战,计划、实施、控制、总结是对他们能力的培养和考察。
摘要
公司xx年的战略方针是六个满意即:消费者满意;员工满意;经销商满意;合作者满意;社会满意;股东满意。本计划内容将围绕这六个方面进行。
在进入xx年时,我们必须清醒地看到,我们既面临巨大的市场机遇,又面临严峻的市场考验。公司整体运行机制面临的是所有权和经营权分离时的适应期,企业管理工作面临盘整期,品牌构建工作面临从销售导向型向营销导向型转轨的过渡期,销售机构和通路建设又面临巨大的转型期。这一年中要在诸多变化当中度过。单从营销工作角度来讲,压力是非常大的:诸多方面的提升工作,客观上要求工作精力和成本的大幅增加,势必造成销量和利润的降低;而市场机遇又要求我们必须寸土必争地抓市场份额;董事会制定的销量提高30%、利润万元的两项要求更是不应动摇的硬性指标。
无论怎样,出于企业发展长久大计考虑,我们将xx年的工作重点确定为:在坚定不移地抓好各项工作的规范、ab品牌的构建和新产品的研发上市这三大块工作的同时,保证对董事会的要求双达标。
xx年营销计划
下达依据有两项基本假设前提:
年初时,公司董事会能够及时批复本计划和授权;
市场不出现替代品使市场发生巨大变化,同时公司新品九月如期上市。
xx年计划的目标和内容:
一、售量和利润指标
到xx年12月31日,全公司完成销售额(含税)人民币亿元、利润万元人民币。
二、任务内容
xx年内公司的工作内容分为三大部分,即:
1、公司各项工作的规范化。这是公司今后发展的基础,也是涉及面最广、财力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括:
公司人力资源管理基础工作
分公司的建立和各项基础管理工作的调整
公司管理工作程序的规范
代理商的规范和调整
市场价格体系的调整
产品结构的调整
企业文化的构建
强化公司的信息管理
售后服务体系的建立和规范
2、ab品牌的构建。确定ab品牌的含义和个性,构建一个鲜活、富有鲜明个性的ab。为树立ab的强势品牌市场地位打下基础。
3、新产品的研发上市。通过8个新型产品的上市,全面调整公司产品结构和价格体系,使ab具有明晰的产品系列和副品牌。
xx年计划实施的时间:
由于上述工作均是需要贯穿xx年始终,自春节之后各项工作均需立即展开。第三项工作是xx年的工作关键,9月份是见分晓的最后时刻,更是重中之重。从这个角度来讲,xx年9月是分水岭,在此之前,仅有7个月的调整期。若进展顺利,董事会的任务指标将不是非常困难之事,而且从此ab将进入高速发展的道路。
环境分析和目标
xx年面临的几个主要问题:
ab品牌在全国市场的全面、规范推广时,产品结构的不合理和过大的地区价差造成的阻碍。
公司从业人员对各项相关政策的设计和执行能力的欠缺。
年内各项工作的调整所需时间与公司新址搬迁前后波动造成的各项工作暂时性中断间的矛盾。
人员、机构对于调整工作的适应期、磨合期使工作绩效打折扣。
一、目标市场分析预测
1、区市场分析预测
近几年来随着社会的发展、人们的思想提高,旅游业的增加,使得经济发展迅速,目前酒店业在市内十分看好。从市场角度分析,现在中抵挡酒店市场日趋饱和,高酒店在两年内竞争不算激烈,可以从中采用各种应对措施稳定客源。
2、竞争对手分析
对于每个酒店来说,每个同档次的酒店都是自己的竞争对手,甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手,但从目前情况看,在本市的竞争对手的不是在市区的酒店,而是附近的几家连锁酒店。连锁酒店都是依照总店的经营模式定位,而不会根据实地的实际情况定位。
3、本酒店竞争能力分析
本酒店的优势:本酒店属于自创酒店使用自己的模式和定位,可根据人们的消费水平自行调价来提高住客率,不用按照连锁酒店的模式给予定价,可根据当地的实际情况(淡、旺季)随时推出活动,打造几间独特的婚房,从这方面就有一定的独占性和排他性。
4、销售模型制定
为使销售过程与销售小组活动的关系正常化,制定顾客发展模型,对顾客进行销售前研究,以收集并预测顾客愿望,分析其销售潜能;然后探索和分析其特定需求,进行个性化销售宣传,决定竞争者类型及范围;接下来制定满足目标顾客需求的明确的协议书,以得到顾客的认同;第四步是实施具体策略营销,尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品或服务;第五步,随时追踪监控服务反馈信息,保证顾客满意化;最后是了解时尚趋势,精心研究客户未来需求以保持和扩大伙伴关系。
5、全年本酒店客源预测
全年稳定客源首先是关系户,协议客户,老客户,旅行社,维护新客户。
二、全年市场定位和目标确定。
全年酒店目标:全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导(包括商务散客、商务会议、),旅游市场为辅。商务市场的开发,我们必须着力拓展商务会议团队,不但只是附近地区的,而且要把触角发展到其他县、区,提高酒店的知名度和美誉度,把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚度,为今后的竞争打下基础。
一、参与酒店经营理念、酒店市场定位
1、充分了解酒店各种经营设施、经营项目。
2、销售部提出酒店市场定位建议,以形式上呈负责人。
3、参与酒店各部门价格制定,提出合理建议,以报告形式上呈负责人。
二、市场环境分析
1、酒店周边经营环境分析。
2、竞争对手情况摸底分析。
3、酒店优劣式分析。
4、销售目标分析。
5、召开市场分析会议,以报表形式将销售部分析的情况告之酒店各经营部门。
6、提出合理改进意见,以报告形式上呈负责人。
三、制定销售部岗位职责
制定好销售部岗位职责、规章制度,以报告形式上呈负责人批示。四、制定酒店销售策略、销售部政策与程序
1、制定酒店销售策略,以报告形式上呈负责人批示。
2、制定销售部政策与程序,以报告形式上呈负责人批示,并分发酒店各职能经营部门。
四、人员培训
1、依据酒店工作计划,酒店及部门的规章制度对员工进行综合素质培训。
2、依据负责人批示的销售部政策与程序对员工进行专业技能培训。
3、依据酒店的现有情况对员工进行热爱本职工作、团队认识培训。
五、参与建立酒店
1、确立酒店标识。
2、制作酒店企业简介。
3、制作酒店各种客用印刷品以及客用问询表格。
4、参与酒店各部门经营环境的布置。
5、参与酒店各部门经营项目的确立,并提出合理建议。
市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对经营决策起重要性作用,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能,我制订了酒店市场营销部20xx年工作计划:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系。为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制
开拓市场,争取客源.今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
20xx年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。
如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有:
1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。 2.组织与管理销售团队,完成公司销售目标。 3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 4.招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5.收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
6.参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。 7.发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。 8.协助上级做好市场危机公关处理。 9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行
10.妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访.
我是一个保险销售团队的管理者,去年,我们团队在中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,并做出了详细的工作总结。在此基础上,公司总结去年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下保险销售工作计划:
年度销售工作计划中共有三方面的内容:
第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3 名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在xx年6月之前完成xx营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
根据xx年中支保费收入xxxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。xx年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入xxxx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议, xxx要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
根据公司20xx年度xx+地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作计划:
一、市场分析
xxx市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4%。20xx年度预计可达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳xxx市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前格兰仕在深圳xxx市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国xxx品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国xxx市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕xxx在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但XX市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕xxx健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的xxx年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在xxx年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作分四个阶段进行:
第一阶段:8月1日—8月30日a、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。c、完成格兰仕xxx系统培训资料。
第二阶段 9月1号-20xx年2月1日 第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。
① 培训系统安排进行分级和集中培训
业务人员→促销员
培训讲师促销员
② 利用周例会对全体促销员进行集中培训
9月1日-10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训
10月1日-10月31日:进行四节的专业知识培训
11月1日-11月30日:进行四节的促销技巧培训
12月1日-12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。
20xx年1月1日-1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训
20xx年2月1日-2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。
第三阶段:20xx年2月1日-2月29日
① 用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。
② 所有工作都建立在基础工作之上
第四阶段:20xx年3月1日-7月31日
第四阶段全面启动整个XX市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。
第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。
第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。
第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。
第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。
第六:每月进行量化考核
第七:对每月的任务进行分解,并严格按照wbs法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。
第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。
第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。
总结去年的汽车销售情况,虽然刚刚好完成了年初制定的销售计划,但是分析去年市场以后我觉得做得还不够好。因此,在新的一年里,我制定今年汽车销售人员个人工作计划如下:
1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀,直接的限制到销售部业绩增长,20xx年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月进行一次业务培训以外,按需要多适当增加培训次数,特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在20xx年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:
(1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
(2)、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
(3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。
(4)、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
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王老吉凉茶是中国凉茶的领军品牌,是广东凉茶文化的代表。凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制,具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中,又以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有175年,被公认为凉茶始祖,有“药茶王”之称。到了近代,王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。
市场分析
一、营销环境分析
(一)、饮料市场概况
1、市场规模
饮料市场规模在不断增大,消费者最近两年喝饮料的数量有所增加,饮料市场容量在不断的扩大,整个饮料行业市场前景看好。据有关数据显示,在1999年至20xx年的饮料市场的黄金成长期间,老牌瓶装水和碳酸水饮料增势日疲,已连续两个年度负增长;新的功能饮料和茶饮料近两年增幅趋稳,稳中有升;增势最为明显的还要数果汁饮料。
2、市场构成
饮品市场有碳酸饮料、瓶装饮用水、茶饮料,以及果汁饮料四大品类。
3、市场热点
功能性饮料将热卖饮料市场,随着我国城市居民生活水平的不断提高,人们对饮料的消费需求也发生了明显的变化。喝饮料不再仅仅是为了解渴,而希望饮料能提供如降火、美容、补充人体中必需的微量元素和健身等附加的一些保健功能。具有特定功能的饮料将会成为今后饮料行业中又一个重要的细分市场。
(二)、营销环境分析的总结
1、劣势与威胁
(1)、最大威胁和挑战主要是来自跨国饮料品牌的鲸吞蚕食和本土饮料品牌之间的同质化竞争,同质化竞争态势不仅表现在产品的同质化,也表现为广告塑造品牌形象的同质化,从而无法有效形成品牌个性和实现市场区隔。
(2)、品牌竞争的白热化、品牌消费的集中化以及经营理念的滞后性等因素更是成为制约企业发展的“瓶颈”。
(3)、品牌集中度:混合型果汁最高,水/茶饮料最低;
(4)、我国本土饮料企业大都实行分散经营,规模一般比较小;区域性饮料品牌比较多,真正在全国饮料市场上有影响的名牌产品屈指可数。
2、优势与机会
(1)、本土饮料企业发展初具规模并以其知名品牌获得消费者喜爱
(2)、消费者需求多元化为饮料新产品开发提供广阔的市场空间
随着社会的进步和生活水平的不断提高,消费者开始更多关注自我发展,主要表现为对饮料产品的营养成分以及是否天然健康、绿色环保和时尚品位等更高层面的心理需求。
(3)、日益细分化的消费群体为饮料企业开展目标营销提供机会
不同饮料群体有着不同的饮料消费需求,这些差异表现在对口味、品牌、价格、包装、促销和广告风格等一切消费者接触产品及信息的领域,高度细分化的市场为饮料企业进行市场拓展提供无限空间。
3、重点问题
体现红色王老吉的独特价值,建立先进的品牌经营理念和规范的运作模式
二、消费者分析
1 、消费者的总体消费态势
(1)、有1/4的消费者表示最近两年喝饮料的数量基本上没有变化,仅有少量消费者最近两年喝饮料的数量减少了,表明有近1/2的消费者喝饮料的数量在增加,饮料市场容量在不断的扩大,整个饮料行业市场前景看好。
(2)、根据市场调查分析看出,喝功能性饮料的消费者越来越多,而喝碳酸饮料和水饮料的消费者将会逐渐减少。
2 、消费者行为分析
在影响饮料购买的众多因素中,“口味好”排名最高,比例超过50%以上。可见,口味是影响消费群体购买的最重要因素。其次,价格的影响也不容忽视,被列为影响购买的第二大因素。同时,品牌知名度、保质期、购买方便也成为人们购买时普遍考虑的较重因素,另外,广告影响也相当重要,美国健康部,包装对购买也有一定的吸引力。
三、产品分析
1、现有饮料产品分析
现有饮料产品的不足:
调查显示,现有饮料产品的不足主要有:
1、产品太多,分不清好坏;
2、共性太强,项目策划,个性太少;
3、品牌杂乱;
4、营养成分缺乏;
5、碳酸饮料太多;
6、补充体力的饮料很少;
7、功能单一。
2、产品生命周期分析
各种饮料类型在市场所处阶段不同,市场空间和拓展策略也表现很大差异。碳酸饮料已经进入产品成熟期,品牌集中度非常高,企业可以通过扩大分销渠道和市场覆盖率来实现效益增长;果汁饮料和茶饮料均还处于产品成长期,市场空间仍然很大。现在很多地方的茶饮料消费还属于培育期,相信市场前景非常广阔。同时一些新兴成长的饮料类型如保健和运动功能性饮料等也有望成为下一个饮料业经济增长点,目前市场上这类饮料还没有主打产品,消费需求也呈现出明显的增长态势。
3、产品品牌的分析
品牌格局日益多元,国外品牌以可口可乐和百事可乐为主,国内品牌以娃哈哈、康师傅、统一三大品牌为主。以茶饮料为例,康师傅、统一之后,娃哈哈及众多二线品牌仍然在主流大潮中获得收益。品牌集中度在碳酸饮料和混合型果汁最高,而水/茶饮料最低。
四、企业竞争状况分析
1、企业在竞争中的地位
加多宝集团是一家以香港为基地的大型专业饮料生产企业,1995年推出第一罐红色罐装“王老吉”,1999年以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设立生产基地。在取得“王老吉”的品牌经营权之后,其红色王老吉饮料的销售业绩连续六七年都处于不温不火的状态当中。
2、企业的竞争对手
国内竞争对手:娃哈哈、康师傅、统一 、黄振龙凉茶等
国外竞争对手:可口可乐 百事可乐等
3、企业与竞争对手的比较
机会与威胁
机会:在研究消费者对竞争对手的看法中,发现红色王老吉的直接竞争对手,如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广,仅仅是低价渗透市场,并未占据“预防上火”的饮料的定位。而可乐、茶饮料、果汁饮料、水等明显不具备“预防上火”的功能,仅仅是间接的竞争者。
威胁:在两广以外,人们并没有凉茶的概念,而且,内地的消费者 “ 降火 ” 的需求已经被填补,大多是通过服用牛黄解毒片之类的药物来解决。作凉茶困难重重,做饮料同样危机四伏。如果放眼到整个饮料行业,以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料,以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料更是处在难以撼动的市场领先地位。
一、公司概况
大治粮油有限公司以经营大米为主,初期拥有资金为60万元,在各类新兴企业中具有很大的发展潜力。随着人们生活水平的提高,公司以科技为支撑,采用国际先进的加工设备,突出优质稻米产业,实行稻经轮作,逐步建设成为产业特色鲜明,生态环境良好,功能布局合理,设施配套齐全的示范区;逐步建设成为高端农产品供应、技术标准输出的现代高效农业园区。
二、产品概况
好米源自大治。大治大米,精选优质稻谷,采用国际先进的加工设备,加工出的大米,米质纯正、米粒晶莹、香气浓郁、口感极佳,同时富含氨基酸、钙、硒等多种人体必需的营养成分,采用国家规定标准的包装袋,保证的产品的质量性和安全性,是值得广大消费者喜爱与信赖的米中佳品。
三、环境分析
据国家统计局的数据显示,当前我国水稻种植面积4.6亿亩,是世界上水稻种植面积最大的国家,水稻产量占我国粮食总产量的一半左右。我国人口中有65%以水稻为主食,水稻在国家粮食安全中的地位举足轻重。根据市场调查:瞳熙有限公司、双月、奈斯有限公司、小关EVEN和永达有限公司是国内的几大大米品牌公司,这些公司多集中在华南、西北、西南、华北这些以大米为主要粮食的地区。
随着人民生活水平的日益提高与对环保、健康意识的日益增强,将给大米业高档营养健康的品牌提供巨大的商机和市场。广大的消费者需要更安全的农产品来保障自己的身心健康,所以大治应利用其美誉度高的品牌来为自己打下更大的市场。
四、市场分析
目前,我国市场上经营的国产大米大约90%左右来自东北三省,其他是产自江苏、湖南、安徽等地的早、晚籼米。其中,东北长粒香大米销量最多。由于东北长粒香大米煮好的米饭口感好,松软香甜、富有光泽、冷饭不回生、口感极佳等优点,同时随着市民生活水平的提高,东北长粒香大米也逐渐地被越来越多的市民所认识、所接受,受到越来越多中、高收入市民的追捧和青睐。东北长粒香大米的品牌随之增多,有“五常”、“秋然”、“银珠”“富士”、“龙水”、“松莹方正”、“松润新禾”等。因此,我公司你推出大治福米,纯绿色天然保健大米,煮粥蒸饭清香适口,营养价值极为丰富,家庭食用健康美味,送亲朋好友,精致实用。选大治福米,绝对没错!
五、企业战略
针对目前的市场分析和环境分析我公司对新产品的广告宣传做了两个个阶段的规划: 第一阶段:本阶段目标为使消费者逐渐熟悉本产品,提高对产品的认知程度,并对推广产品产生认同感。
第二阶段:本阶段目标为利用“元旦”或其他节日促销,提高产品销售量。在众竞争产品中脱颖而出,使消费者信赖企业产品,用以稳定巩固本产品在市场的占有率。
六、营销战略
第一阶段:本阶段选出中国传统的节日,如端午节、中秋节这些具有家庭幸福感的节日推出大治福米,以此增加消费者对本产的好感,认同感,创造良好的口碑。
第二阶段:本阶段推出买就送等促销活动,以此提高产品销量,增加消费者对产品的信赖,使本产品脱颖而出。
七、广告战略
(一)广告目标
为了提高大治大米的知名度,增加销售额,提升品牌形象和品牌知名度,从而提高本公司核心价值,成为是消费者信赖产品,放心的公司。
(二)广告对象
全国消费者
(三)广告地区
华北市场、华南市场、华中市场、华东市场 西北市场、、华南市场、华北市场、东北市场
八、广告策划
(一)广告主题
第一阶段:选大治福米,吃出健康身体! 第二阶段:送给家人最好的祝福,大治福米!
(二)广告诉求
理性诉求、感性诉求
(三)广告媒体
1、媒体选择
(1)以电视媒体为主导,因为电视是现代广告的主角,是现代所有媒体中最家庭化的娱乐媒体。因此,对视听者的亲近感也很强烈,是感动视觉和听觉两方面的媒体。通过将视听者吸引进画面,移入感情,对商品的理解也就很快,以动感能达到注视率高的表现,因此电视广告是本公司品牌宣传的主要媒体。
(2)以纸面媒体为补充,将本产品介绍给广大目标消费者,同时也能将信息传达给电视广告未能传达到的那部分消费者。
2、媒体选择标准
3、媒体的频率分配
电视媒体广告在选定的各大电视台播放,采用节目冠名方式,每周一次。 纸面媒体广告在选定的报纸刊登,每周一版。
(四)广告预算
第一阶段:各地区的广告投放一次,预算共10万元
第二阶段:各地区的广告投放均追加10万元,共70万元 总计计广告预算投入:80万元
一、产品分析
公司简介:重庆市天友乳业股份有限公司是经重庆市人民政府批准,由原重庆市天友乳业有限公司重组设立的股份制企业。
公司秉承“为了市民的健康,我们不懈努力;为了农民的富裕,我们不辱使命”的经营理念,以市场为导向,以创新为动力,以改革促发展,以打造“百年天友”为目标,大力实施农业产业化经营,建立了13个优质奶源基地,拥有国内一流的现代化乳品加工厂和500吨/日牛奶加工能力,生产纯鲜消毒奶、酸奶、乳酸饮料、风味奶、超高温灭菌奶、植物蛋白奶和奶粉等7大系列80多个乳制品品种,形成了以重庆为主,辐射周边5省的销售市场,企业主要经济指标连续几年保持40%以上的高速增长。
品牌:天友活力酸奶 。
产品组合:根据市场调查显示70%以上的学生喜欢喝酸奶,比例远远高于其它类型奶,且在各种口味中又以草莓、菠萝、荔枝和猕猴桃等多种水果混搭口味的喜好率最高。据此,天友活力酸奶同时推出多种混搭或者单口味的水果风味酸奶,以满足目标市场不同口味顾客的需求,扩大市场份额。
包装:包装类型分析:天友乳业目前酸奶系列采用了盒装、瓶装和杯装和袋装的三种形式。
产品特色:以优质纯鲜奶、乳酸菌为原料,该产品除了牛奶所含有的蛋白质、脂肪、维生素等成份外,还富含活性乳酸菌、双歧杆菌,对人体具有增进食欲,易于消化吸收和肠胃保健功效。特别是针对用脑量大的大学生,可以更好的调节身体机能,增强免疫能力,使人时刻充满活力。
产品定位:适合于学生饮用的保健型酸奶。
二、营销策略
1,市场分析。目前奶制品市场主要是以蒙牛和伊利为代表,因此天友若想要占领一定的市场份额,就必须先分析其优劣势。
优势:① 在重庆大区牛奶市场还没有形成垄断性的品牌。 ② 牛奶消费在重庆大区市场还不成熟,具备相当大的市场发展空间(特别是低端市2场)。③口味众多,价格适合,吸引了众多年轻消费者的眼球。④ 重庆本地就有奶牛基地,可以保证奶源的新鲜,及时提供奶源,满足消费者的需求。
劣势:① 蒙牛和伊利两个奶制品巨头的广告已深入人心,赢得多数消费者的信赖。② 天友虽然在本地有奶源基地,但是相对于蒙牛伊利二者在新疆内蒙古的草场品质没有那么的纯天然性,毕竟重庆属于山川地带,没有广阔的草场。对此,可以通过扬长避短的方式对天友酸奶进行宣传,从而制作出营销策略。
2,确定消费群。在确定消费群方面,可以在大学以及设有住校的中学设定购点。对于需要订购送到寝室的跟学校勤工俭学项目联系或进行招聘。让被招聘来的同学负责送奶到各寝室,以及送发传单进行宣传。通过这样一些列的宣传,使消费者了解该产品的口味、特性、功能,尽量使他们构成重复购买,形成天友的忠实消费者。
3,选择广告媒体。
①电视:在重庆本土各电视台黄金时段或者电视剧广告时段播放其宣传片,在卫视电视台选择黄金时段进行播放。②广播 :针对出租车上没有电视台只能听广播和有一些大学没有电视等器材,听音乐电台广播较多的群体,把其宣传语播放在早上中午和晚上,频率为3次/天,主题就是强调天友活力酸奶是充满活力的奶。③纸质报刊 :针对同学平时较喜欢阅读报纸、杂志和刊物等纸质传统媒介上,可在上面打广告。④DM媒体 :销售人员利用平时经常到各学校的宿舍逐个发宣传单,以促发同学对天友活力酸奶的了解,加深印象。⑤路牌广告:由于目标群体的活动范围比较固定,大部分时间都在校园里,所以可在校园内和校园附近有选择性的竖立一定数量的路牌广告。⑥新媒体介质:网站视频广告,车载媒体(如公交车),楼宇媒体。通过这些新媒体的传播,加大宣传力度,让人们在行走上班间留下深刻印象。
三、创意文案
1,广告内容。
①一个导演正在拍摄天友的酸奶广告(道具只有一杯酸奶),演员做完健美体操后本应拿起酸奶装做喝酸奶享受的表情,结果喝了一口,停不下来,把一杯都喝完了。导演表示重来一遍。
②导演无奈叫助理拿一杯新的,助理为了防止演员再次喝完拿了一瓶空的给演员。演员充满期待欲喝,却发现是空的,大叫:“怎么是空的!?”
③导演无奈自己亲自去拿了一杯新的酸奶,刚要继续开拍,突然电话响起于是走开去接电话,叫来助理帮忙看好酸奶,嘱咐不要让演员喝了。导演转身走开,时间流逝,助理盯着酸奶,左右观望,情不自禁把酸奶喝掉了。
④导演回来不知道情况,叫助理将酸奶递给演员准备开拍。只听演员又一高呼:“怎么又是空的?”将空杯摔于地上。
⑤打酸奶落地的特写,然后出现酸奶内部果肉+牛奶的流动效果。最后渐出广告语:天友酸奶,青春活力,诱惑的味道 !
2,广告目标
这次广告的目标是为了推出天友的新产品——天友活力酸奶,建立他的知名度,得到消费者的试用,以建立基本需求。
3,设计广告策略
广告创意:强调天友活力酸奶的新鲜,有活力。
创意策略:采用共鸣策略,在创意中要努力强调天友活力酸奶的新鲜、活力,产生学生普遍认为鲜奶较有营养、学生正直青春年华应较具有活力的共鸣。
四,广告效果的预期
评估:利用事前事后评估的方法,对在进行天友活力酸奶的广告之前的销售情况进行记载,再把广告后的销售情况进行记载,以进行比较,得出广告的效果,对广告进行评估。
广告预算:媒体宣传费用: 30万
广告制作费用:5万
由于广告自身带着娱乐的性质,且内容较为搞笑,年轻的消费群体容易消化接受,并在心中留下深刻印象,因此播出后的销售额将会继续升温,为企业带来利润。
一、市场环境分析
移动互联网时代,智能终端市场商机无限,全球各大知名厂商间的竞争已经趋于白热化,纷纷以强势的姿态抢攻市场。据艾媒咨询日前发布的数据显示,中国智能手机呈现猛烈增长趋势,由20xx年25.0%的用户市场占比,增长到20xx年第三季度的29.5%,预计今年第四季度占比或将达到32.0%。
国内智能手机规模的扩大,很大程度上得益于各大手机厂商以及运营商对中低端智能机型的推广和普及了在这样的背景下,国内厂商或可继续走平价亲民路线,特别是中小企业应积极把握住机会,深掘尚存巨大潜力的国内智能手机市场。
二、目标受众
1、更容易接受新鲜事物的人群。目前18-35岁的人群涵盖了70后的一部分以及所有的80后和部分的90后,这些人群长时间接触互联网,对新鲜事物持较为开放的心态,乐于尝试新鲜事物。因此这部分人群数量较大,潜在客户巨大。
2、早已习惯于网络购物和从网络获取信息的人群。包括大学生、白领、上班族等等。随着互联网技术的快速发展,人们可以方便快捷的通过互联网了解各方面的最新资讯。很多人从互联网中获取小米手机的相关信息并成为第一批用户,他们对小米手机的较好评价以及口口相传,将促使第二批、第三批小米手机用户的出现。
3、对于价格有一定敏感程度的人群。大多数青年、学生人对价格较为敏感,小米手机高性价比对他们是非常具有诱惑力的。
三、媒体策略
1、新闻、产品发布会
新闻发布会是一种最常见也最正式的信息发布渠道,新鲜的事是新闻,反常的事也是新闻,盯住雷军的同时也为小米手机的上市进行了预演和铺垫,通过新闻媒体能够吸引人们的眼球,利用产品发布会展示小米手机的性能和质量。
2、网络、微博
微薄作为社会化媒体的一种,一个显著的特点就是具有病毒传播效应,微薄信息传播的速度就像病毒扩散一样,速度相当快,而且影响范围将非常大。雷军可以是借助其190万粉丝大军影响力在微博上透露媒体沟通会的所用PPT ,使公众看到了小米手机的长像和模样。 同时,此条信息的发布一定会带动其他媒体对小米手机的讨论,例如,论坛、门户网站等媒体。
3、电视、广播、报纸和杂志
利用大众的闲暇时间,把小米手机的新颖独到的性能、以及价格的吸引力传达给目标受众,再加上大众的口碑宣传,能为手机的品牌树立新的品牌形象。
4、户外广告
户外广告能够增强人们的视觉记忆,例如广告牌和车体广告,在上班族上下班、学生上下学、以及户外活动的时候来抓住消费者的消费心理,为小米手机赚得更多的消费人群,进一步打开产品市场。
四、总结
经过一系列的广告媒体的宣传,使目标受众对小米手机拥有一个更深刻的了解和认识 ,通过新闻发布会和产品发布会来提高大众消费者的认知度,并传达一种轻松、娱乐的生活方式、可以在一定程度上提高产品的知名度和影响度,进而赢得更加广阔的市场前景。
摘要
随经济的发展、科技的进步,人们需求也从过去单纯的吃饱穿暖变的多样化,日用品的支付占总支出的比例越来越大。当海飞丝初次进入中国市场时,就迅速占领了中国去屑市场的霸主地位,而今海飞丝的`“专业去屑”形象早已深入人心。但近年来,尽管海飞丝洗发剂销售量不断上升,但是占香波市场销售额的比重则一直在下滑。市场上各品牌都推出有去屑的产品,清扬的去屑的上市,更是给了海飞丝去屑市场一个大的冲击。本文通过了解洗发水的行业概况,结合海飞丝的市场现状及对主要竞争者的综合分析,撰写的海飞丝广告策划书,希望通过新一轮的定位,在巩固原有去屑市场的基础上,让更多的人认可和忠实于去写海飞丝。
前言
宝洁公司始创于1837年,是世界上最大的日用消费品公司之一。20xx财政年度,公司全年销售额765亿美元。每天,在世界各地,宝洁公司的产品与全球一百六十多个国家和地区消费者发生着三十亿亲密接触。
一九八八年,宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业-广州宝洁有限公司,从此开始了其中国业务发展的历程。宝洁大中华区总部位于广州,目前在广州,北京,上海,成都天津,东莞及南平等地设有多家分公司及工厂,员工总数超过六千三百人,在华投资总额超过十亿美元。
作为国际的去屑美发护理专家,宝洁公司的海飞丝品牌于1963年带来了全球第一只含有活性去屑成分,可有效去除头屑的洗发露。自此,有效去除头屑成为海飞丝品牌深受全球消费者喜爱最出色的功效。
市场分析
1、 营销环境和行业分析
(1) 宏观环境因素
① 企业目标市场所处区域的宏观经济形势
A.总体的经济形式;
洗发水是个人护理用品的中最大的一类产品,中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。目前,中国有超过1600个洗发水生产商,国内市场的洗发水品牌超过20xx个。中国的洗护发品市场是一个趋于成熟的市场。但随着近年来经济的发展,洗护发品市场不仅有了长足的进步,而且还有巨大的潜在市场容量。
B.总体的消费态势;
洗发水的群体比较广泛,无性别差异、年龄层区别,一般都适合所有人群。随着人们生活水平和文化素质的提高,洗发水的作用已经远远超出了起初清洁去污的功效,营养美发,追求时尚,提升个人魅力成为许多人士用洗发水的目的。
C.产业的发展趋势。
从市场需求看,消费购买量稳步提高,产品渗透率保持在较高的水平,城市基本需求饱和,个性化需求和农村潜在需求较大。
从市场供给看,市场集中度高,市场规模稳定;知名品牌市场垄断率趋高中低端市场竞争激烈。
从品牌结构看,国际品牌从一级市场想二三级市场渗透;国内品牌坚守中低端市场,持续竞争力经受考验;跨行业强势品牌借机介入。
从产品价格看,主要品牌产品单价稳定并可能微幅调整,其他产品极有可能以价格优势维持市场份额。
从渠道结构看,商场、超市、专门店、直销等多种形式互补。
② 市场的政治、法律背景
A.是否有有利或不利的政治因素可能影响产品的市场;
B.是否有有利或不利的法律因素可能影响产品的销售和广告。
③ 市场的文化背景
A.企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处;
B.目标市场的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品。
(2) 微观环境
① 企业与供应商的关系;
供应商是影响企业营销的微观环境的重要因素之一。供应商是指向企业及其他竞争者提供生产产品和服务所需资源的企业或个人。供应商所提供的资源主要包括原材料、设备、能源、劳务、资金等等。
② 企业与中间商的关系。
营销渠道是协助公司推广、销售和分配产品给最终买主的那些企业。它们包括中间商、实体分配公司、营销服务机构及金融机构等。
(3) 市场概况
① 市场的规模
A.当前市场的销售额;
赛迪顾问研究结果表明:20xx年中国洗护发品市场销售额达300
亿。
B.消费者总量;
任何一个家庭都有购买洗发水的基本需求。
C.市场规模的发展趋势。
中国洗护发产品是化妆品行业乃至日化产业市场规律模最大的,
市场竞争难度最大的产品大类市场。随着市场秩序的进一步规范,将有更多的灰色市场显性化,推动市场发展。
② 市场的构成
A.当前市场的主要品牌
第一阵营:拥有洗发水前五甲的宝洁(飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐) 第二阵营:丝宝和联合利华(舒蕾、风影、顺爽和夏士莲、力士)
第三阵营:包括花王、飞逸、奥妮、百年润发及蜂花、安利等全国新产品
B.市场上居于主要地位的品牌
市场前四大品牌市场集中度超过60%
宝洁旗下三大品牌占据半壁江山,联合利华、丝宝紧随其后
C.与本品牌构成竞争的品牌
宝洁旗下其他品牌及联合利华、丝宝等品牌
D.市场构成的变化趋势
随着新进入者的不断加入,竞争日益激烈,市场日渐成熟,洗护发市场产品
及市场结构正在重整,市场的新一轮分化整合即将到来。
③ 市场的特性
A.市场有无季节性
洗护产品,总体来说,无太大的季节性。随着消费者需求的多样化,产品的功能也随之更加多样化、复合化,绝大部分产品不具有季节性。
B.市场有无暂时性
这个因素与消费者所处的阶段性环境、文化背景、对产品及品牌的认知程度和满意度等有关。
C.市场有无其他突出特点。
洗发水是个人护理用品的中最大的一类产品,中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。随着近年来经济的发展,洗护发品市场不仅有了长足的进步,而且还有巨大的潜在市场容量。
(4) 营销环境分析总结
D.机会与威胁
机会:洗护发用品是化妆品市场最饱和的一个,但从世界洗护发用品市场发展情况来看,中国的洗护发市场还有较大的发展空间。中国洗护发用品人均消费量较低,仍有很大发展前景,随着中国经济的发展和人民生活水平的提高以及洗护发习惯的改变,对洗护发用品的潜在需求还很大。
威胁:原有竞争对手的威胁、新的竞争对手加入的威胁等。
E.优势与劣势
优势:消费者生活必需品,需求量大,不宜过时。
劣势:洗发水行业品牌太多,鱼龙混杂,产品出现严重同质化、虚拟化和复
合化。
F.重点问题总结
中国洗发水市场是一个数个领先品牌之间激烈竞争以及领先品牌群与跟随品牌群之间抢夺市场份额的自由竞争市场。那些拥有对行业发展起关键作用的资源条件并通过战略规划与已配置的公司,自然存在获取高于平均利润的可能性。洗发水市场竞争的实质就是围绕着战略性营销资源开展的争夺。
2、 竞争分析
(1) 企业在竞争中的地位
① 市场占有率
20xx年市场占有率排名第二,去屑市场80%的市场份额一直以来都被宝洁海飞丝所占据,海飞丝一推出即有去屑主张的定位,而众多本土品牌则蚕食着剩下的20%的市场存量。
② 消费者认知
海飞丝是国际大型跨国公司宝洁在中国市场上最早推出去屑的洗发水品牌,其“去屑”的概念已深入人心,业绩非凡。
③ 企业自身的资源和目标
宝洁一旦确立了一个细分市场新产品,往往会不遗余力进行维护与品牌建树。如:海飞丝推出多种系列的产品,分别满足了不同消费者的需求,因而受到消费者亲睐。
(2) 企业的竞争对手
① 对主要竞争对手的确认清扬
② 竞争对手的基本情况
清扬是法国技术中心的研究结晶,产品的附加值突破在于“维他矿物群”去屑,并拥有全球专利及临床试验证,同时为“维他矿物群”进行了商标知识产权注册。在过去的10年,联合利华研发中心在中国以为超过3000名消费者进行过临床实验,以更多了解中国消费者头皮状况和问题从而为中国消费者提供更精纯的去屑产品配方。
20xx年2月28日,被外界誉为联合利华10年来收款去屑洗发水清扬品牌在全国正式上市。
③ 竞争对手的优势与劣势
优势:据20xx年中国保健协会发布的《中国居民头皮健康状况调查报告》数据显示,从上个世纪80年代中期头屑问题首次被提出至今,近20年来,国人受头屑困扰的人群比例不但没有得到控制,反而有相当幅度的提升。究其原因——“重清洗轻滋养、头皮营养失衡、洗发水男女混用、洗护发习惯不良”等四大误区直接导致了中国人20年难去屑。清扬对目标消费和市场定位精准的方向感,越去屑效果。
经验告诉我们,成功是留给有准备的人。当我们打算开展一个项目时,我们可以精心编写一份关于自己的方案,方案是我们未来行动的指南,关于方案应该怎么写呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“编辑精选:广告专业宣传文案(1590字)”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
甲方:
乙方:
甲方受 安全生产监督管理局委托,对其两块宣传板进行管理,甲、乙双方就乙方在甲方进行管理的宣传板的指定位置进行广告宣传事宜,经友好协商,达成如下协议:
一、甲方向乙方提供的进行广告宣传的宣传板为:黄陵县东关三角区楼体墙面两块,面积为:每块三十平方米。
二、乙方使用甲方提供的宣传板的时间为:自 年 月 日— 年 月 日。
三、乙方使用该场所的租金标准为:5000元/块/月,乙方此次使用宣传板的租金共计:40000元。
乙方交纳租金的时间为:在签订本协议之日缴纳完。如乙方未按本条约规定时间交纳场所租金的,甲方有权禁止乙方使用该场所,并有权解除本协议。乙方未交纳租金的,无权在甲方管理的宣传板上进行任何形式的广告宣传活动。
五、乙方须在举行活动之前四日,将乙方需要张贴的喷绘海报送给甲方,以便甲方及时张贴,甲方可根据情况,在乙方举行活动之前两日将喷绘海报张贴。
六、甲方义务:
1、甲方需维护乙方安全宣传喷绘海报不被覆盖不被撕毁,如若被撕毁或覆盖,甲方应在两日之内将其复原。
七、乙方义务:
1、乙方必须遵守各项管理规章制度,服从甲方的管理。
2、乙方进行的广告宣传、必须符合我国相关法律法规的规定,如乙方从事违法行为,甲方有权立即解除本协议,甲方对乙方的违法行为有权向相关部门举报。
3、乙方若要自己张贴海报,需经过甲方同意方可张贴。
八、争议的解决:
因本协议产生的一切纠纷,甲、乙双方应友好协商。
九、本协议有效期为:自 年 月 日— 年 月 日。
十、对因履行本协议产生的双方需协商的其他事项,甲、乙双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。
十一、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。自双方签字盖章之日起生效。
甲方: 乙方:
签约时间: 年 月 日
签约时间: 年 月 日
1、我最亲爱的朋友:在新年来临之际祝愿上帝保佑您!观音菩萨护住您!财神抱住您!爱神射住您!食神吻住您!
2、我祝你永远健康快乐,平安幸福!元旦节快乐!
3、衷心祝福来年快乐、幸运!
4、祝福送到,好运朝朝相伴!
5、元旦佳节不送礼,发条短信祝福您,健康快乐唱伴你,好运和你不分离,还有让我告诉你,财神已经跟随你。祝元旦快乐!
6、元旦来临心情好,风景入目挑一挑,帘卷西风你莫听,夜凉如水你莫察,没事信息翻一翻,祝你好运连成串,喜上眉梢又一年。
7、元旦来了,祝福到了,朋友醒了,记忆活了,过往美了,未来炫了,心儿轻了,笑声脆了,思念醉了。
8、我要衷心对您说一声:谢谢您,老师,元旦快乐!
9、沉淀一年的思念,365天的祝愿。转眼又是新的明天,未来有你快乐相伴。祝好朋友元旦快乐,幸福在新的一年漫延。
10、这一刻,有我最深的思念。让云捎去满心的祝福,点缀你甜蜜的梦,愿你拥有一个幸福快乐的新年!
11、朋友,祝你新年快乐,吉祥如意。
12、在美丽的元旦送上祝福。
13、元旦到了,愿你:给道路一个脚印,留下平安的足迹,给身体一个拥抱,留下健康的气息,给工作一个飞吻,留下成就的蜜意,给希望一分环绕,留下美好的传奇。过去幸福是你,未来顺利是你。祝元旦快乐!
14、祝愿你新的一年:减轻负担,没有烦恼。浑身是胆,开拓进取。告别单身,比翼齐飞。稳重淡定,健康平安。幸福吉祥,源源不断。好运常在,元旦快乐。
15、新年前后,愿你:平安,分分秒秒;恩爱,朝朝暮暮;健康,日日夜夜;好运,岁岁年年;快乐,永永远远;风光,时时刻刻;顺心,生生世世!
16、元旦祝你每天露出幸福的微笑,周围都是幸福的味道,拥有一个幸福的依靠。元旦快乐!
17、祝愿你万事都好,没有烦恼,一生幸福乐逍遥。
18、送你一道好运祝福,让你幸福常伴。
19、愿新的一年,仍有阳光满路温暖如初。
20、元旦来临,真诚祝愿你快乐每一天!
21、好运天天有,健康到永久。
22、属于自己的不要放弃,已经失去的留作回忆,想要得到的要努力,累了把心靠岸,选择了就不要后悔;苦了才懂得满足;痛了才享受生活;祝元旦快乐。
23、祝你元旦节快乐,一切如意。
24、祝你生活如诗如画,好事连连,好梦甜甜。
25、祝福你新年新气象,人旺财旺福更旺。
26、结束一年奔忙,元旦粉墨登场,新年喜气洋洋,又是精彩开场,微信祝福送上,愿您幸福安康,好运从天而降,收入天天增长,快乐心中流淌,新年开启希望,好事新年成双!
27、一个心愿,开开心心,一声祈祷,幸幸福福,一份问候,健健康康,一句祝福,平平安安,一条短信,传递友情,元旦已到,愿你快乐。
28、祝你元旦笑口常开,吉祥如意。
29、祝福元旦节快乐,愿你永远健康快乐!
30、元旦到了,祝你在新的一年里:春季像花一样漂亮,夏季像水一样清凉,秋季像果实一样成熟,冬季像火炉一样温暖。二十四节气,节节欢喜。
31、愿你元旦全家乐,吉祥如意又团圆。
32、祝你元旦节快乐一整天,甜甜美美一辈子!
33、元旦节,尽情享受这一天,让快乐永不间断!
34、愿你不为往事扰,余生只愿笑。祝老婆元旦节快乐!
35、元旦到来,愿在新的一年中,你的快乐像人民币一样不断升值,健康状况像股市一样坚挺,财运像楼市一样火爆,幸福指数像油价一样层层攀高!
36、元旦又来到,祝福忙送到,烦恼已逃跑,好运来报道,快乐围你绕,霉运找不到。新的一年,愿你生活处处好,事业步步高!
37、愿友乐开心,事事都顺心。元旦快乐!
38、轻轻推开冬季的窗,静看雪花飘起,给你捎个讯息,你还好吗?真是惦记,祝你新年快乐甜蜜!
39、开心在打鼓,快乐在冒泡。元旦快乐!
40、愿去年所有的遗憾是今年惊喜的铺垫。元旦快乐!
41、相识系于缘,相知系于诚,一个真正的朋友不论身在何处,总时时付出关和爱,愿好友平安、幸福。元旦快乐!
42、新年来临送温暖,我把祝福连一连,愿你好运连连财气多,福气连连幸运多,喜气连连顺心多,快乐连连欢乐多,祝福连连友谊多,新年快乐!
43、世上没有迈不过去的槛,世上没有闯不过去的弯。转眼元旦到了,让所有的痛苦伤悲留在,让快乐幸福之光照耀在你的脸庞。愿你元旦快乐,生活圆满!
44、每逢佳节倍思亲,花好月圆寄亲情;祝亲盼友万事兴,共享天天好心情。
45、不知道顽皮的鸟儿,今天是否会向你鸣叫?不知道天上的神仙,今天是否会向你祝福?不知道在你的心里,是否感觉到今天的不同?我只有一个心愿要向你表达:祝你元旦快快乐乐。
46、祝你元旦快乐,幸福来到!
47、花儿为你开,心儿为你摘,所有幸福为你来。元旦快乐!
48、诚祝你节日快乐,拥抱梦想!
49、愿你新年新气象,好运又好年。
50、新一年,祝福多多又暖暖。
51、元旦快乐!许个美好的心愿祝你快乐连连!许个美妙的心愿祝你事业圆圆!许个美丽的心愿祝你爱情甜甜!
52、平安夜快到了,祝你生活甜蜜蜜,圣诞节快到了,祝你日子美滋滋,元旦快到了,祝你天天乐融融。提前祝节日快乐!
53、元旦,紫气东来财运亨通,四季发财。
54、愿你快乐永健康,笑容常挂在脸上。
55、亲爱的,祝福你元旦节快乐!永远是哪么的美丽动人。
56、希望你一切都顺利!元旦佳节,吉祥如意!
57、有一抹色彩叫做阳光,有一种味道叫做温馨,有一款装饰叫做心意,有一份祝福叫做平安,朋友,元旦快乐,健康幸福。
58、新年新开端,首选是元旦。立志好人缘,天天露笑脸。健康常相伴,饮食加锻炼。好运在鼠年,快乐过元旦。祝:元旦快乐!
59、快乐时有你的祝福,失意时有你的安抚,遇到你是我的幸福,人生有你我已知足,在新的一年里,让我们共同来祝福彼此,新年快乐!快乐永远!
60、愿你新的一年里幸福、快乐通通翻倍!
甲方:_________________
乙方:_________________
甲、乙双方在平等自愿的基础上,经友好协商,签订此协议,供双方遵照执行。
一、刊登
乙方本着为甲方服务的原则,按照协议约定发布甲方的宣传稿件,具体安排如下:
网络快递
版位
规格(宽高)mm
彩色
黑白
价格
赠送
第_期
合计:¥;大写:万千佰拾圆整;
备注:在相同情况下,先付款的企业优先取得发布权。
二、证明文件的提交
甲方在发布宣传内容之前,须向乙方提交下列证明文件,并对其提交的证明文件的合法性、真实性负责。
1.营业执照副本复印件;
2.经营许可证书复印件(适用特殊行业);
3.获奖证书及荣誉证书复印件;
4.其他有关法律事实的证明文件。
三、付款
甲方必须在协议签订后将协议价款转入或汇入乙方指定账户,同时将转账凭证或汇款底单传真至乙方。
四、稿件的确认和修改
1.甲方应对其自行设计或委托他人设计、制作的宣传样稿,以盖章或业务经办人的签字方式予以确认;
2.乙方有权对不符合法律法规、国家政策规定的宣传内容,予以删改或拒绝发布。
五、责任的承担
1.由于甲方提供的宣传内容及相关证明文件不符合法律规定,致使宣传不能发布或不能按时发布的,由甲方自行承担一切损失;由于甲方提供虚假的、非法的宣传内容所引起的一切法律后果,由甲方自行承担;
2.由于乙方工作失误造成宣传刊误,应负责对错误部分更正一次;由于甲方原因造成宣传刊误,甲方自行承担责任。
六、协议的变更和终止
协议双方对协议的变更或终止,必须以书面形式进行确认。未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更和终止协议,否则构成违约。
七、违约责任
协议一方或双方当事人不履行或不完全履行协议任一条款均构成违约行为,违约方应赔偿对方因此而导致的损失,并向对方支付本协议价款总额_________%的违约金。
八、免责条款
因不可抗力导致乙方不能发布或不能按协议约定发布,乙方免予承担违约责任。
九、其他
本协议一式两份,具有同等的法律效力,自签字、盖章之日起生效,传真件同样有效。
每年的五一劳动节黄金小假期是是一个消费高峰,各式各样的促销活动更能刺激消费,此篇活动方案根据实地实际消费预测情况制定,活动内容新颖有创意,具体内容如下:
一、活动背景及目的
五一劳动节做为全国法定假期,放假三天,放假时间较短外出旅游时间不够,留着深圳的顾客较多,项目需要做些促销和暖场活动吸引顾客,保证现场氛围,促进销售!
二、活动时间
20__年5月1-3日
三、活动地点
金地名峰营销中心
四、活动对象
金地名峰所有到访业主、顾客
五、活动主题
爱运动,爱健康,名峰运动闯关游戏总动员
六、活动内容
1、到访有礼——5月1-3日到访金地名峰的顾客,可领取精美小兔台灯1台。
备注:每日限前20名,每批顾客限领取1台,先到先得,领完即止。
2、周末去名峰“你抢货,峰买单”活动
活动时间:5月1-3日下午3:00开始
活动场地:金地名峰项目现场
活动对象:名峰业主、近期到访顾客
活动内容:__名峰为了感谢各位业主及社会人士对项目的支持,特举办该活动,参与活动需要关注金地名峰官方微信,回复“我要抢万元商品”姓名及联系方式,活动当天根据报名业主抽取19个名额参与该活动(活动分10组进行,两人一组的形式参与(388元单独参加),每次抽取4位的业主或顾客,第一轮被抽取的业主或顾客参与完活动再抽取下一轮参与者,直到19个名额用完),被抽到的业主或顾客从我们客服人员手中抽取金额卡一张,抽完金额卡的业主或顾客在我们客服人员的指引下在指定的地点参与抢商品活动,客服人员会发出口令开始计时,必须在指定的时间内完成拿商品并按要求出商品区。
①、如果在规定时间内拿出的商品总金额在所抽取的金额卡范围内(金额卡±10元范围内),则商品归顾客所有;
②、如果顾客在规定的时间内拿出的商品总金额不在所抽取的金额卡数额范围内,顾客需要退回所有的商品,我们给予一个鼓励奖品。(可以从自己拿出的商品中任意选取一件作为鼓励奖)
提示:超时则视为比赛结束,参与活动时必须按照我们划定的地点范围内,如果超出范围则比赛结束!
报名方式:参与活动需要关注金地名峰官方微信,回复“我要抢万元商品”姓名及联系方式,活动当天到场参与抽奖,被抽出的业主或顾客才可以参与活动!
金额卡设置:共有以下4种面额,分别是88元、188元、288元和388元!
3、现场暖场活动
“峰狂”运动闯关游戏
参与者需到营销中心前台领取金地名峰圣诞游戏通关券,需持有体验卷,才能参加通关活动,现场共设有3个互动游戏,可以选择性参与。每通关一项可盖通关戳一个,根据通关戳个数,兑换相应奖品.
活动具体形式:
①、“峰狂”歌唱——现场有点唱机,参与顾客需持通关活动参与券,在工作人员的安排下完整演绎一首歌曲,便可获得一个通关戳。
②、“峰狂”投篮——参与顾客需持通关活动参与券,在工作人员的安排下参与投篮机通关游戏,通过3关及以上便可获得一个通关戳。
③、“峰狂”套圈——参与顾客需持有通关活动参与券,在工作人员的安排下参与该活动,在该套圈活动中参与者可以获得10个圈圈,套中目标5个及以上便可获得一个通关戳。
七、“峰狂”砸金蛋
凡是5月1-3日成功认购金地名峰的顾客可以参与砸金蛋一枚,金蛋奖品设置如下:
一等奖——每天1个——3个月物管费
二等奖——每天2个——足浴盆
三等奖——每天3个——电烤箱
四等奖——每天4个——榨汁机
公司在开展重点安排的重点工作时,为了保证工作开展的更加有序,我们需要不断的完善好工作方案。写工作方案时要根据事物的发展趋势,确定实施目标,你们知道哪些优秀的工作方案呢?你也许需要"学校防控工作方案下载"这样的内容,仅供参考,欢迎大家阅读。
为确保学校能够及时、有序、高效地应对可能发生的常见病和传染病疫情,预防和控制传染病疫情在学校的发生和蔓延,保护师生员工的身体健康和生命安全,根据《传染病防治法》、《突发公共事件应急条例》、《传染病型防止管理办法》和结合我校实际,特制定本工作预案。
一、工作目标
(一)普及传染病防治知识,提高广大师生的自我防护意识。
(二)完善传染病疫情信息监测报告网络,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
(三)建立快速反应机制。及时采取有效的防控措施,预防和控制传染病疫情在学校的发生和蔓延。
二、组织管理
成立学校传染病防治工作领导小组。
组长:
副组长:
成员:
领导小组负责全面协调,组织全校传染病防治工作。并向局传染病防治工作领导小组办公室汇报工作。校长为校传染病疫情事件报告的第一责任人,安全办公室负责人田伟为校传染病疫情报告员。
三、经常性的预防控制措施
(一)宣传教育
开展多种形式的预防传染病的宣传教育,增强广大师生员工及家长公共卫生意识和自我保护能力,培养良好的卫生习惯。
1、进行传染病防治知识、方法的分类培训。
2、发放传染病预防知识材料、转发相关文件。
3、有计划地利用校会、板报、校广播、健康教育课等多种宣传方式,对所有教职工、学生普及传染病防范的有关科学知识。
4、有计划的利用家长会、家长学校等形式向家长讲解预防传染病等呼吸道传染病知识和学校传染病防控工作要求,以取得家长的配合和知识。
(二)预防措施
1、学校严格学校门卫管理,坚持出入和来访登记制度,及时掌握校内各种人员流动情况。
2、改善学校卫生设施与条件,加强对教室、图书馆、实验室等人群聚集场所的通风换气和校内公共卫生设施及公用具的消毒,搞好校园环境卫生。
3、坚持晨检制度、坚持学生因病缺课登记制度,做好因病缺课学生情况统计分析工作,一旦发现发热、呼吸道传染病人异常增多,及时报告当地疾控中心及教育行政部门,主动协助疾病控制部门进行调查分析。
4、值周教师对学生及教职工的发热情况进行及时监控与排查。
5、学校采取积极措施,教育师生增加户外活动的时间,确保学生每天一小时体育锻炼时间,组织学生参加多种形式的户外运动,督促学生课间到室外活动,呼吸新鲜空气,增强体质。
四、突发性的预警应急反应应急措施
(一)预警级别
根据传染病疫情的预警级别划分为一般事件、重大事件和特大事件。
一旦达到传染病疫情预警级别,传染病防治工作领导小组将启动应急措施及应急反应方案。
(二)应急反应
疫情发生,传染病防治工作领导小组将按照上级部署,启动应急工作预案,开展学校传染病防控工作,落实各项传染病防控应急措施。
(三)应急措施
1、严格信息报告制度
班主任每天向安全办汇报晨检结果,再由安全办每天向组长或副组长汇报,学校安排24小时值班,并确保值班电话等通讯设备完好,保证疫情发生后在第一时间上报。
2、避免人群聚集和流动
学校原则上不组织师生参加各类大型集体活动。学生的社会实践、社区服务等活动作相应的调整。学校原则上不安排教师外出参加大型教学教研活动。严格控制外来人员进入校园,切实加强对学校人员出入的管理。
3、加强校园环境的清洁及消毒工作
对教室、专用室、食堂、图书室、办公室、会议室、厕所等人群聚集的场所按照相关要求,安排专人负责定期进行消毒、保证空气流通。 严格加强餐饮具、医疗器具的消毒。加强对各种物品的预防性消毒工作。
4、建立考勤制度
对缺勤的师生员工逐一进行登记,并立即与其取得联系,查明缺勤原因,对学校师生员工每日进行体温监测,发现发热患者,劝其及时就医或在家医学观察,暂停上学或上班。
5、调整教学方式
6、密切接触者的隔离观察
对传染病病人或疑似病人及其密切接触者必须进行隔离2周。观察期间不参与集体活动,隔离场所应相对独立,通风良好。
7、加强宣传工作与舆论导向,尊重和满足师生的知识需求。
再利用多种形式宣传传染病科学防治知识的同时,主动、及时、准确地公布学校传染病防控信息,使学校传染病的信息公开、透明,稳定师生的情绪、心态,消除师生员工紧张和恐惧心理。
本预案适用于在全院范围突然发生各种重大传染病,群体性不明原因疾病,重大食物安全及其它严重影响公众健康事件的应急处置。
一、领导小组
组长:院长
副组长:分管副院长成员:总务处处长、总务处副处长、学生处处长、医务室负责人、餐饮负责人、宿管中心主任、保卫科科长
报告人:
二、主要职责
(一)过多种形式对学生进行健康知识和传染病预防知识的教育。
做好常见传染病防治宣传工作,增强师生卫生防疫意识和自我保护能力。
(二)定期与当地爱国卫生委员会配合开展“三管四灭”(管污水、管粪便、管垃圾处理、灭蝇、灭蚊、灭鼠、灭蝉螂)为中心的爱国卫生运动,搞好环境卫生,在卫生防疫部门的指导下做好环境消毒工作。
(三)有计划地做好师生健康体检和常见传染病的预防接种工作。
(四)教育学生养成良好的个人卫生习惯,不与传染病人接触,生病及时就医;教育学生坚持锻炼,增强对疾病的抵抗能力。
(五)做好预防常见传染病的必要药品等物资储备。
(六)做好学相关部位的检测、消毒、空气流通及其它疾病预防工作。
(七)院医务室应建立与开发区医院、开发区疾病控制中心等相关单位的有效联络机制。
三、应急处理预案
(一)应急响应行动凡学院内发生重大传染病等应急事件,立即启动应急预案,应急队伍全
部到位,迅速开展救助工作,并及时向总务处及学院有关领导汇报,并按有关程序向当地卫生部门及疾病控制中心上报。
(二)现场急救
1、学院发生突发各类传染病事件,应急领导小组成员应立即到达现场,在统一指挥下,组织医疗卫生救治。在第一时间内立即通知区疾控中心。
2、迅速将病员转移到安全地区。
3、要本着先救重后救轻的原则开展工作。
4、对突发传染病,要在救治的同时做好隔离和疫源地的消毒。
5、对危重病人做到及时转院。
6、必要时要尽早求助上级医院的帮助。
7、学生或教职工在校内出现传染病,在领导小组的统一安排下,要求传染病者立即戴防护口罩、手套,到学院隔离室休息,并立即通知疾控中心。
四、院医务室的工作措施及要求
(一)提高全体医务人员的认识,加强领导,高度重视,把预案方案落实到实处。
(二)经常开展专业技术人员处理突发公共卫生事件能力培训,提高快速应对能力和技术水平。
(三)全体应急队员必须坚守工作岗位,做到突发事件能招之即来,来之能战。
(四)提高警惕,树立安全意识,发现各种可疑事件及苗头,及时请示汇报。
(五)加强工作责任心,严把服务质量关,对可疑病例要认真检查,避免漏诊误诊,力求做到早发现,早报告,早隔离,早治疗,杜绝各种医疗差错和事故的发生。
(六)及时做好各种急救,治疗,预防,消毒药物,器材,设备及救措施的准备,确保应急药品和应急物资准备齐全,设备完好,随时调用。
(七)利用各种宣传工具,做好各种传染病及突发公共卫生事件因素的宣传教育,提高师生员工的防范意识。
(1)编制目的、依据为更加及时、有效地防控和应对可能发生的校内各类流行性传染疾病,保证广大师生员工的身体健康和生命安全,根据《中华人民共和国传染病防治法》等规定,特修订本应急预案。
(2)适用范围有效防控和应对校内可能发生的各类流行性、传染性疾病的发生。
(3)工作原则防控流行性、传染性疾病在校内扩散,严格控制传染源。
(4)组织机构体系及职责
1、浙江国际海运职业技术学院传染病防控应急预案工作领导小组长:校长副组长:分管副校长成员:办公室、学生处、教务处、保卫处、宣传部、后勤产业处、计财处、各二级学院及事发涉及部门主要负责人。
领导小组下设应急处置办公室,设在学校办公室。
2、职责分工:
疫情报告责任人为学校公共卫生科负责人和办公室负责人。
办公室:负责做好传染病防控综合协调和监督工作,按规定和要求及时上报动态信息;根据实际协调落实日报告和零报告制度;负责应急情况下车辆保障;负责应急工作进展和处理情况的汇总,实时分析,为领导决策提供依据。
学生处:负责协调督促各二级学院对学生中的疑似传染病患者或传染病病例的密切接触者进行筛查,要求和指导学生对自身健康状况进行密切观察,一旦出现可疑症状及时进行登记、检测与排查,实行跟踪观察;对确诊传染病病例严格按照传染病处理原则执行;指导各二级学院做好学生思想稳定工作。
教务处:负责学校正常教学工作的保障,做好上课教室等教学场所消毒与通风情况的检查;负责因病(事)和其他缺课学生的统计与反馈工作,督促指导二级学院做好病缺课学生的登记与跟踪管理工作;根据县级及以上疾病防治机构或定点医疗机构的休复学诊断证明,落实做好病例学生的休学和复学管理工作。
保卫处:负责严格学校门卫管理,加强24小时值班制度,及时掌握校内各类人员流动情况;对疫区范围进行严密布控,疫情期间限制或停止集会等人群聚集活动;保持与辖区公安部门的联系和沟通,必要时采取相应措施,保护学校师生的生命财产安全。
宣传部:负责校内外各种舆情关注、跟踪和监控,如校园网、论坛、微博、微信、宣传栏等媒体或媒介信息,及时进行舆论正确引导;做好校内外宣传及各类媒体的接待工作等。具体参见学校《突发事件对外新闻媒介联络接待应急工作预案(试行)》相关规定。
后勤产业处:负责与卫生医疗部门的联系和沟通,配合卫生医疗部门做好对病例的确诊、密切接触者筋查及其他技术工作;负责各类相关的应急设备、药品等的购置、调度与保障管理等;落实和加强公共场所等的消毒与通风措施,做好安全警示,避免在校内发生交叉感染而导致事态扩大;督促相关部门和二级学院采取有效防控措施,做好校内公共环境卫生工作,实施定期检查;制定和实施师生防控知识教育和培训计划;负责食堂和其他餐饮区域、饮用水等食品安全保障,以及其他应急用水用电等后勤保障;落实做好相关防控情况记录与台帐资料整理;对疫情发展实时进行专业分析,为领导决策提供依据。
宿管中心:配合后勤产业处做好宿舍区域的通风、消毒等措施;落实值班人员和隔离制度以及隔离用房的准备;加强学生宿舍卫生检查和管理。
计财处:负责落实传染病防控专项资金的保障等工作。
二级学院:负责建立考勤监测制度,对缺勤的师生员工进行登记,查明缺勤原因,特别是因病缺课的学生,发现问题及时报告;关心爱护学生健康,具体配合卫生医疗部门落实做好涉病学生防控知识教育、治疗、转诊等工作,并做好确诊病例的登记、管理和跟踪随访工作,随时保持与学生及家长的沟通联系,视情做好家长接待工作;加强晨检及因病缺课学生的追踪工作,密切关注与确诊病例同班级、同宿舍学生等密切接触者的健康状况,落实做好日报告工作;具体落实做好学生休复学工作,对经医疗卫生机构诊断不具传染性、不需休学的病例,各二级学院做好督促学生按时服药,并定期到医疗机构进行随访复查;落实做好本学院教职工有疑似传染病症状者或有传染病病例的密切接触者的相关防控工作;做好师生的思想稳定工作和学生保险等相关工作。
其他部门和单位:积极配合相关部门和二级学院做好传染病防治工作。
五、应急响应
1、事件报告及信息发布遇有校内发生传染性疾病,有关当事人必须在发现疾病的30分钟内向事发涉及部门领导通报,事发涉及部门领导必须在发现疾病的60分钟内通报学校办公室、学生处、保卫处、学校分管领导,学校应在接到事发涉及部门领导通报后马上启动预案,立即开展各项工作。
责任疫情报告人必须在发现疾病的2小时内向市疾病控制中心和上级主管部门报告;事发二级学院应根据学校统一部署及时与学生家长联系通报;要完善传染病疫情监测报告网络,保证24小时信息畅通;做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
2、应急处置根据职责分工,在市卫生行政部门和疾控中心的指导下,相互配合,措施有力,及时有效地做好各项防控工作。具体包括:对校内被传染病病原体污染的场所、物品及生活垃圾等实施隔离消毒处理;对患者提供基本救护的同时做好隔离、防护、转院等工作;对疫区范围严密布控,严格学校门卫管理制度,实行24小时值班制度,及时掌握校内各类人员流动情况;各二级学院及各部门对学生及教职工的发热等情况进行登记、检测与排查;限制或停止集会等人群聚集活动;根据疫情需要做好校园内宣传工作及各类媒体接待报道工作等。
3、应急结束学校传染病防控应急领导小组在接到上级主管部门撤除隔离监控指示后,撤销校园内监控,对隔离区域进行消毒处理;把疫情发生经过进行总结并以书面形式上报上级主管部门。
4、后期处理根据考勤监测制度,继续对缺勤的师生员工进行登记,坚持学生因病缺课登记制度,查明缺勤原因,发现问题及时与主管部门联系;对患病师生实行跟踪观察。
六、应急保障
落实突发事件专项资金,做好防护用品等传染病防治物资供应和保障,随时做好应急准备。
七、附则
本预案由学校应急处置办公室负责解释与组织实施。根据形势发展变化和上级有关要求,及时修订和完善本预案。
本预案自发文之日起执行,原文件同时废止。
根据当前疫情防控形势和学生心理状况,为更好帮助全校学生以更积极的心态投入开学复课后的校园学习,进一步促进学生科学认识心理健康的重要性,了解心理健康知识,掌握必要的心理调适方法,形成正确的心理健康观念,引导学生以积极的.态度面对生活,增强耐挫能力,促进学生健康成长,我校决定在开展心理健康教育活动。
一、活动主题
关注心理健康,奠基幸福人生
二、活动宗旨
通过集中组织开展内容丰富、形式多样、参与广泛、针对性强的心理健康教育系列活动,进一步加强中小学心理健康教育,宣传普及心理健康知识,提高学生心理健康水平。
三、活动时间
20xx年2—6月
四、活动内容
(一)注重衔接,全面排查分析学生心理状况。
学校要提前分析研判学生可能存在的适应不良问题。班主任和任课教师要通过开展疫情防控、生命安全、卫生健康等主题的“复学第一课”、主题班会,积极引导学生总结、分享居家学习生活期间的学习体会和成长感悟,增强学生对未来的期待和信心。心理健康教育教师要采用学生自我报告、日常观察、访谈、心理绘画或其它专业心理评估等方式,对学生的心理健康状况及时全面摸底,筛查学生心理问题,掌握困扰学生的具体压力来源和情绪行为问题。心理排查应坚持尊重学生隐私、遵循保密原则,关注疫情对学生心理状况影响可能存在的长期性和隐蔽性。
(二)创新形式,帮助学生做好心理调适。
学校要开好心理健康教育课。通过举办“心理专家心理讲座”、手抄报、同伴互助等活动,普及心理健康知识,帮助掌握简便有效、容易操作的心理调适方法,向自制力好、意志坚强的同学学习,促进自我成长。各学科教师要在日常教育教学活动中,关注学生的心理状况,注重对学生进行心理健康教育知识的渗透。
(三)关注差异,针对不同年龄特征和学段特点提供心理指导。
学校和教师要注重结合学生的不同年龄特征、不同学段特点与个性差异开展心理健康教育。小学阶段,以组织开展游戏或心理拓展活动为主,在游戏、活动中鼓励学生表达,指导学生学会识别情绪并加以调节;针对毕业年级学生,要提供教育、教学和心理的全方位支持,缓解学生心理压力。关注学生的情绪变化,提供考前情绪指导,开展适当的文体活动和团体心理辅导,引导学生调节身心状态,树立信心,积极备考。
(四)实施干预,提供及时有效的心理辅导。
学校建立心理危机干预预案,完善心理危机预防、识别、干预、转介机制,搭建心理危机干预的服务平台,促进心理危机干预科学化和规范化。特别关注在疫情期间出现沉迷电子产品或行为偏差等情况的学生,提供干预性心理辅导,开展行为矫正,协助其回归正常学习生活。特别关注情绪波动较大的学生,提供陪伴性心理辅导,建立同伴互助小组,协助其接纳和调节自己的情绪,促进其转变认知、优化心态。
(五)加大宣传,增强学生心理正能量。
学校要及时向学生传递权威政策信息,提高信息辨别和独立思考能力,降低焦虑情绪。通过学习疫情期间身边优秀榜样事迹、抗疫斗争中各战线表现突出人员等,帮助学生汲取正能量,塑造积极向上的成长型思维,增强自信心。要加大宣传力度,利用黑板报、宣传栏、校园广播、微信群、学校公众号等手段,营造温馨和谐、积极向上的校园环境以及关心、关爱学生心理健康的良好氛围。
(六)加强沟通指导,形成家校共育合力。
学校要畅通与家长的沟通渠道,向家长宣传家庭教育、心理健康知识及方法,缓解家长焦虑情绪,提高家长心理健康意识,提高家长科学育儿和开展家庭教育的能力,协助家长建立良好的亲子关系,进一步优化家庭教育环境。
(七)长远谋划,扎实推进,健全完善心理健康教育工作机制。
学校要结合新形势,系统谋划心理健康教育工作,进一步完善心理健康教育工作体系和工作机制,加强心理辅导室等硬件建设,注重全体教师、专兼职心理教师心理业务水平和能力的提高,切实提高学生心理健康素质。
五、活动要求
(一)高度重视,加强领导。
加强中小学心理健康教育工作,是全面推进素质教育、培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人的必然要求。学校领导要充分认识加强中小学心理健康教育的紧迫性和重要性,重视心理健康教育活动月的开展,活动内容要丰富、针对性强,紧密结合疫情给学生带来的影响,贴近学生的学习生活实际;形式要多样,增强活动吸引力;参与要广泛,扩大活动的覆盖面和影响力。
(二)注重实效,打造品牌。
学校在开展活动时,要紧密结合学生年龄和心理特点,寓教于乐,注重实效,突出活动的教育意义;要注重品牌活动的创建,积极打造活动精品,使之持续开展,常做常新;要注意积累相关资料,加大宣传力度,及时上报活动开展情况。
(三)重视总结,提炼成果。
活动期间,学校将组织开展工作。各班要根据学校要求开展活动。提高活动质量和成效,提炼优秀成果,完善学校心理健康教育服务体系。对暂时不能复课的学生,学校要密切关注思想状况,做好思想引导和心理疏导。通过线上心理辅导、线上心理主题班会等形式,指导学生继续做好疫情防控,保持良好的心态,提升学习效果。
为切实做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,加强学校餐厅防控管理,满足师生就餐需求,保障广大师生员工的生命健康安全,特制定本方案。
一、餐厅通风措施
餐厅属于人员密集区域,应加强空气流通,最大限度引入室外新鲜空气。
1、合理开启部分外窗,使餐厅具有良好的自然通风效果,加强室内外空气流通。
2、餐厅具体通风措施:
(1)就餐区窗户全部打开,每天下午收工后关闭。
(2)操作间及储藏室根据实际需求,实施开窗通风。
(3)通风时间:早上6:00,上午11:00,下午14:00三个阶段开启,每个阶段开启时间为15-30分钟。
二、餐厅消毒措施
1、新冠病毒消毒常用消毒剂:
氯化消毒类:84消毒液、双氧水等;
高浓度酒精:75%浓度的酒精(易燃,小规模使用)。
2、消毒方式:
喷雾式:用喷雾器喷洒消毒液进行表面消毒,适用大面积快速有效消毒。
擦拖式:用布或其它擦拭物浸以消毒剂溶液,擦拭物体表面进行消毒,适用小面积及物体表面消毒。
3、具体消毒工作实施表
位置
消毒药剂
消毒频率
消毒方式
就餐区、出入口、过道、电梯、洗手间等
84消毒液、75%酒精
每日三次(早中晚各一次)
喷雾及擦拖法
操作间、粗加工间
84消毒液
每日两次(午餐前、收工后)
擦拖法
储藏间
84消毒液
每日一次(收工后)
擦拖法
餐厅门窗
84消毒液
每日一次(午餐前)
喷雾及擦拖法
垃圾桶
84消毒液
每日两次(早晚各一次)
喷雾法
其它区域
84消毒液
每日不少于一次
喷雾法
4、餐具消毒,待市场开放后,学校计划再购买部分消毒柜,保证餐具全部足时消毒。
5、餐厅设置专人实施消毒管理,并做好消毒记录。
6、其他消毒管理:依据国家食品安全法律法规执行。
三、食材采购及加工保障措施
1、食材采购:本年度食堂各类食材采购,继续执行平台采购,实行全部食材走平台,确保食品食材安全。继续坚持所有食材进货查验,确保食材质量安全。
2、食品加工:食品加工各个环节严格按规范流程操作,公司员工进入操作间,需全过程着统一正规服装、戴口罩。
四、师生就餐保障措施
为阻断疫情传播途径,本学期学校继续按上级要求实行封闭式管理,结合上级通知精神和学校实际情况,鉴于大部分学生离家较远,考虑到交通安全,所以允许学生自行带餐,其他原则上采取分年级错时就餐,确保师生用餐安全。
1、对餐桌座位进行重排
现有餐桌分两种:长方形6人桌、正方形6人桌,平时就餐每桌6人。
重排以后,满足桌与桌之间至少间距1米,人与人之间至少间距1米,餐厅一楼和二楼分两拨可解决师生就餐。
2、错时就餐制
就餐时间暂定为分两拨就餐。具体就餐区域和就餐时间分配,需开学后结合学生报名就餐人数再具体安排。教师就餐与各级部学生就餐时间一致。
为应对新型冠状病毒肺炎疫情,防范和控制疫情在学校发生发展,建立健全防范、指挥、处置工作机制,做到分工协作、责任明确、有备无患,保障全体师生的身体健康与生命安全,维护学校正常的教学秩序。普及肺炎疫情和传染病防治知识,提高广大学生师生的自我保护意识。根据定远县教体局《定远县教体系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作实施方案(暂行)》文件精神,切实做好我校疫情防控工作,特制定此预案,各部门、工会、团委、各班级、遵照执行。
一、成立疫情防控工作领导组
组长:李_
副组长:吴_
成员:行政人员及班主任
二、职责分工
防控保障组:安全办负责学校卫生防疫指导,收集汇总学校疫情信息,及时向领导组汇报全校疫情防控情况,与卫生疾控部门对接联络。总务处负责疫情防控工作的后勤保障工作,学校卫生防疫相关物资(口罩、温度计、消毒液等)采购、储备、供应,各活动区域(重点是教室和宿舍)全覆盖消毒,
体温监控组:安全办牵头,各班级协助。做好学生返校时对入校所有人员(包括教职员工、餐厅工作人员及学生家长等)的晨午检并做好登记,严禁外来无关人员、体温异常人员入校。班级做好所有在校学生晨午检及登记工作,对有症状的学生及时上报并处置,做好对因病缺勤的学生病因追查与登记工作。
疫情监控组:下设三个小组(学生组、教师组、生活区)。学生组由政教处、年级负责,教师组由教务处负责,生活区(含宿舍、餐厅工作人员)由校总务处负责。各负责部门严控假期非法办班、提前上课。严格对学生及家长、教师、生活区成员情况进行摸排。假期是否去了敏感疫区,是否接触从武汉回来的人员,有没有发热症状等逐人排查并登记,发现异常情况及时向领导组汇报。
疫情应对组:办公室牵头,负责疫情防控相关疫情监测、应对、处置。做好正面引导,及时处置本校内发布的不实言论,营造安定团结的校园氛围。
三、具体要求
1.做好引发疫情相关因素的摸排工作。全面摸排寒假期间到武汉或与武汉返乡人员接触师生,如实填报摸排登记表和汇总表。同时执行日报和零报告制度。
2.摸清寒假期间学生学习生活的情况,通过多种形式开展宣传教育,通过微信公众号、家长群等网络渠道发放假期生活提示,开展健康教育,宣传普及疫情防治知识和防控要求。
3.做好防控物资的储备工作。加强人员培训,加强物资储备,提前准备防控所需消毒物品、洗涤用品、红外体温测量仪等物资。
4.不得举办聚集性活动,如确需举办的应报领导组批准,切实落实学校传染病防控各项要求。
5.积极参与联防联控,及时准确掌握信息,落实早发现、早报告、早治疗,全力配合教体局、卫生健康等部门工作,严格落实疫情防扩散措施。
6.在师生返校前各部门切实做好相关准备工作,加大校园环境卫生整治力度,做到通风换气消毒,室内空气流通,为广大师生创造卫生、整洁、健康、文明的校园环境。每位师生员工开学返校前自测体温,有发烧症状的不得进入校园,自行去正规医院检查治疗。所有人员必须无条件配合晨午检工作,体温检测组的成员要先自测体温。
7.加强宣传教育,提高防范意识,科学做好防护,正确应对疫情,不信谣、不传遥、不造谣。
一、常规筛查。
复课后,对进入培训场所的全体员工与学员监测体温和健康状况,班主任或带班教师每天关注学员的出勤情况和身体健康状况,做好体温监测、因病缺勤请假、病因追查与登记工作。
二、发现报告。
开展筛查时,如发现发热症状患者(体温超过37.3度的发热者),检查人员应迅速向学校负责人报告,机构负责人需立即报告卫生疾控部门和教育主管部门。
三、患者隔离。
患者员工戴口罩马上去医疗机构发热门诊就诊;患者学员应戴上口罩在培训机构内临时隔离,并及时告知家长送医疗机构发热门诊就诊。在送诊同时做好情况登记、上报工作。
四、病例甄别。
配合医疗机构迅速做好病例甄别工作,应核查其近期是否去过重点疫区,有无新冠肺炎病例、疑似病例接触史以及聚集性病例接触史,分别按以下程序处置:
1、如果有,应立即就地单间隔离,并送属地卫生疾控部门,由疾控部门转运至定点医院进行进一步检测(核酸)协助开展密切接触人员的信息排查与处置,并报区教体局,由区教体局报告区政府和市教体局。
2、如果没有,继续在医疗机构发热门诊进行治疗。必要时可对发热病人进行核酸检测。机构在及时上报信息的同时,需及时了解患病人员动态情况,做好相应后续工作。
3、对出现确诊病例的,视情对培训场所实行封闭式硬隔离。确诊病例的诊断应以卫生疾控部门为准。
五、场所消毒。
一旦出现疑似或确诊病例,校外培训机构应在属地卫生疾控部门指导下,依据相关法律法规,对患者所在的场所、排泄物分必物、接触过的物品及可能污染的其他物品进行一次彻底的终末消毒,做好对物体表面和空气的消毒。
六、应急指挥。
一旦出现疑似或确诊病例,主管教育部门应在第一时间成立临时现场指挥部,配合属地卫生疾控部门开展现场防控工作,在卫生疾控部门的专业指导下,进行消毒和隔离等工作,严防疫情扩散,同时报区政府和市教育局。
七、应急停课。
个别及少量学员因其他病情或防控工作需要停课的,由培训机构酌情决定。
为进一步做好各种传染病的预防和控制,提高对院内各种突发传染病及公共卫生事件的应对与处置能力,确保广大师生员工的健康安全,依据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《学校卫生工作条例》等文件精神,结合我院的工作实际,特制定本应急预案。确保一旦发现疫情,及时采取有效措施,控制传染源,切断传播途径,坚决防止疫情传播及蔓延。
一、线下培训恢复前的工作
1、开展师生员工健康排查。要每天排查师生员工健康状况和行程动向,做好三类人员情况跟踪,及时报送主管机关,动员在疫情重点地区员工暂不返宿。
2、做好复课前返校人员疫情筛查。详细统计每一名师生员工的疫情筛查情况,对出现发热、咳嗽、乏力等症状的,主动报告主管机关和所在社区,要求及时就医,确保每一名师生复课前居家隔离时间不少于连续14天。
3、做好防控物资储备。储备不低于15日用量的医用口罩、一次性手套、洗手液、消毒液、体温检测设备,配备必要的防护设施,科学、安全进行存储。
4、做好环境卫生整治。培训机构要加强场所内外的保洁和消毒,加强各类场所的.消毒与通风,彻底消除卫生死角,保持环境整洁。
5、强化疫情防控知识培训。要组织员工对“两案九制”的培训,让员工熟悉预案的操作流程。要在机构显著位置张贴防疫常识、宣传图标。
二、线下培训恢复后的工作:
1、加强宣传教育
可利用墙报、校内广播、上卫生课等多种形式进行呼吸道传染病的预防知识宣传教育,让学生掌握春季多发疾病的预防知识,明白新型冠状病毒肺炎可防可治,消除不必要的紧张和恐惧心理。
教育孩子要注意勤洗手,搞好个人卫生,养成良好的卫生习惯,加强营养和合理的休息,防止过度的紧张和疲劳,并注意防寒保暖。发给学生体温计,每天至少测量体温一次。延长学生回家时间,把传染的可能性降低到最低。
2、认真做好学校室内外的环境卫生
加强课室、午休室和活动场所等通风换气,保持室内空气清新。尽量不使用空调,确要使用空调设备的场所,必须要定期换气。做好机构消毒通风,严格执行同一时段生均面积不低于3平方米的规定。落实“消杀记录制度”,每天开展清洁和消毒工作,加大重点部位消毒次数。机构内部各房间,每天至少通风三次,每次至少30分钟。
3、落实疫情动态监测制度。对未出隔离期及身体不适教职工和学生不得开展教学、接受培训。严格人员出入检查、佩戴口罩等工作。密切监测学生和教职工的健康状态。做好缺勤、早退、请假记录,做好因病缺勤的师生病因追查与登记等工作。认真落实出入检查、晨午检(课前检查)制度,做好登记工作。一旦发现师生有发热、咳嗽等不适症状的,第一时间暂时隔离,依规妥善处理,立即上报属地卫生防疫部门及教育主管部门。
同时,我们机构还要做好以下工作:
1、足够的现金流,应对可能长达半年的观望期;
2、迅速布置专属机构自己的线上直播录播系统,课程和服务尽量线上交付;
3、给教职员工和付费学员增加保险额度;
4、机构内外部每天按照规则消毒并进行公示。
5、做好校园外来进出人员管理,对其测量体温并登记。
6、高度警醒,建立有效工作责任机制。配合国家做好防控工作,做到不传谣,不信谣。
一、指导思想
按照《丰台区教育系统预防与控制突发性传染性疾病应急预案》的要求,吸取预防“非典”“甲流”的工作经验,结合我校实际情况,以构建预防为主的防控突发性传染性疾病工作长效管理与应急处理机制为根本,以保证不出现传染病疫情为目标,认真落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的工作要求,提高快速反应和应急处理能力,将防控工作纳入法制化、科学化和规范化的轨道,保障广大师生员工的身体健康和生命安全,确保学校稳定。
二、工作原则
1、预防为主,常抓不懈
大力宣传传染病防控知识,提高广大师生员工的自我防护意识和学校公共卫生水平,落实防控措施,做好日常检测,一旦发现疫情,立即采取有效的预防与控制措施,迅速切断传播途径,控制疫情的传播与蔓延。
2、依法管理,落实责任制
在区教委体卫中心、区卫生局的领导下,成立一把手负责的学校防控传染性疾病工作领导小组,全面负责学校防控传染性疾病工作的决策领导工作,制定工作应急预案。将责任分解到部门,落实到人,检查督促学校各部门落实防控传染性疾病的各项措施,对师生进行宣传教育。根据疫情预测和变化情况,不定期召开会议,研究协调全校预防传染性疾病工作的实施。疫情发生时立即报告区卫生防疫部门和区教委,并及时启动相应应急预案,落实防控工作措施。
认真落实责任制、严格执行国家有关法律法规,对传染性疾病的预防、疫情报告和控制工作实行依法管理和责任追究。学校防控工作采取层层追究责任制度,防控出现一般失误,通报批评,出现重大失误,扣除当月效益奖,年度考核不能评为优秀。
3、分级控制、快速反应
根据疫情发展情况,将疫情分为三个等级进行预警,实行分级防控。按照区教委疫情应急响应方案,发生不同等级疫情,启动相应级别的组织领导体系和工作方案。
建立有效的工作机制,保证人力、物力、财力的配备。按照“四早”的要求,一旦出现疫情,快速反应,及时准确处置。
三、加强对传染病的管理,建立健全领导机制
1、制定和完善有利于开展传染病预防控制工作的政策,将传染病防控工作做为学校卫生工作的重要内容纳入到年度工作计划,并给予人力、物力的支持,落实传染病防控的各项工作。
2、成立传染病防控领导小组,其成员包括校长、主管副校长、主管主任、校医或卫生老师及有关部门的负责人,做到职责明确,责任到人,随着学校人事变动,领导小组成员及时调整。领导小组具体成员和职责分工如下:
组长:王瑛琨校长(全面负责学校传染性疾病的防控工作)
副组长:协助校长负责学校传染性疾病的防控工作
组员:工会主席何萍(负责全校的教职工的思想政治工作)
(教职工预防监测组负责人)负责全校教职工的防控工作的监测。
马桂双(学生预防监测组负责人)负责全校学生的防控工作的监测及宣传工作。
吕桂红:负责学校的防控工作的信息上传下达,发现疑似疫情及时上报区防疫中心和区
教委。具体负责全校信息监测及防病宣传工作、消毒工作。
吕长明:(后勤保障、消毒处置组负责人)负责全校防控工作的物质保障工作。
四、将传染病管理工作制度化、规范化
1、健全各项传染病管理制度,及时汇总、分析学校传染病信息,采取必要的防控措施,做好相关工作记录。
2、信息报送制度
建立信息报送系统,保证日常信息畅通,明确责任部门和责任人,信息报送责任人要备有有效联系方式,其工作电话、手机、家庭电话等要打印成册,分发上报,保证日常工作信息和疫情发生时联络畅通,要求上报程序清楚明确、责任到人并绘制传染病疫情报告流程图,在医务室显著位置张贴。
只有事先作好了方案,才能从容地完成重要的事。根据领导新分配的任务,我们都需要做好万全的方案计划,方案是实施某项具体工作的文件,是否有可以参考的方案呢?小编特地为大家精心收集和整理了“微课堂工作方案1500字5篇”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
教师、教学、教研是我校的立校之本。学校举行的教研活动,使我校老师的教学、教研水平有了较大的提高,但步调一致、整齐划一的课堂教学仍存在难以满足不同层次学生需求的问题,制约了优秀生提高、学困生进步,对进一步提高教学质量有一定的阻碍。在县教育局、校领导的大力支持下,我们开始探讨如何加大课堂改革的力度,经过认真学习和周密准备,决定进行翻转课堂实验。为使实验有效开展,特制定本实施方案。
一、实验目标
1、以学生“学会、会学、乐学”为目标,解决学生消极厌学,效率低下的学困问题,让学生能力强起来,成绩好起来,课堂效率真正的高起来。
2、使学生、教师的成长与学校发展同步实现,与时俱进。
3、以改革课堂教学结构、优化课堂教学模式、减轻学生过重课业负担为重点,大力推进新课程改革,从而全面提高教育教学质量。
二、具体实施办法:
1、翻转课堂实验充分考虑学校、教师、学生和家长实际,实施在一年级进行。语数教师进行翻转上课,鼓励其他老师尝试参与。
2、参与“翻转”实践的老师根据学生情况与教学进度时间安排,做好知识的整合和重组。
3、遵循求真务实原则。把课堂真正还给学生,充分认识到真正的学习是学习者自主认知和建构的过程,学生是学习的主体,课堂是学生学习的主要场所,不搞形式,不搞假翻转、假合作、假互动。
4、要求每位教师分别上三个班的课,节节进行摄像,然后观看视频,进行反思,进行下一堂的教学。
一、指导思想
文件指出:“信息技术对教育发展具有革命性影响,必须予以高度重视。”信息技术的作用被提到了前所未有的高度。“实现教育信息化的手段是要充分利用和发挥现代信息技术优势;途径、方法则是信息技术与教育的深度融合。”信息技术与教育深度融合是将信息技术融入到教育教学全过程,在信息化条件下的“翻转课堂”实现了以知识传授为主向以能力素质培养为主的教学方式的转变,这种新型的教学模式能够适应目前数字化、信息化发展,具有探究意义和实践价值。
二、实施目标
运用信息技术逐步改变传统教育的教学过程与模式,进行“翻转课堂”等方面的教学研究,深入探索信息技术与教育教学创新的有效融合,构建符合教育现代化要求的信息化学习环境,促进教师教学模式和学生学习方式的转变,构建生本课堂让课堂真正成为“学生的课堂”,不断提升教育教学的效率与质量。
三、组织机构
课改领导小组:
组长:李文
副组长:邱兆林、刁世智、庄锡高、王茂刚、吴宏明、翟宗霞、尹兆瑞、张敦三、各实验学校校长
实验学校(首批):实验初中、七中、六中、十中、实验小学北京路小学、香港路小学、第四实验小学、向阳小学、常州路小学、三里河小学、方井小学。
组织实施:教研室
实验装备配套:电教站
实验课题研究:教科所
四、实施内容
1建构各个学科的数字化智慧教学模式,尝试教与学方式的变革。
2建设数字化教育服务平台,完善实验学校网络环境。实验学校在校园网建设基础上,部署无线网络,满足电子书包网络环境需求。
3丰富数字化智慧教学课程资源,搭建不同模式下的各个学科的课内、课外课程,满足学生个性化学习需求。
4建设教师专业发展共同体,培养一批具有先进教育理念和教学方法、能熟练应用信息技术开展教学的骨干教师。
5通过数字化作业系统、智能测评系统、电子学档系统,完善实验学校数字化教学评价体系。
五、实施步骤
20XX年至20XX年,按照试点探索———总结反思———推广运用三个个阶段,实施电子书包工程,推进“翻转课堂”的实施。
第一阶段:试点探索
前期———成立机构、建章立制,搭建平台,形成机制和规模,配置相应的资源和设备。
中期———确定实验学科,组建实验团队,组织参与实验人员学习与之有关的先进教育理念和有效的教学方法,组织参与实验人员到济南、南京等地参观学习“翻转课堂”教学经验,借鉴他校“翻转课堂”教学改革的成功经验,使参与实验教师深刻认识实施“翻转课堂”的理论意义及实际操作。
后期———进行实验。依据学科—单元—知识点的顺序,将教学内容进行分解,确定每个微视频的教学目标和知识点,编制微视频充分发挥团队的作用,一个视频可由多人共同完成。在实验班级进行“翻转课堂”的实施。
教师、教学、教研是我校的立校之本。每周的教研活动,使我校老师的教学、教研水平有了较大的提高,但步调一致、整齐划一的课堂教学仍存在难以满足不同层次学生需求的问题,制约了优秀生提高、学困生进步,对进一步提高教学质量有一定的阻碍。在县教育局、校领导的大力支持下,我们开始探讨如何加大课堂改革的力度,经过认真学习和周密准备,决定进行翻转课堂实验。为使实验有效开展,特制定本实施方案。
一、实验目标
1、以学生“学会、会学、乐学”为目标,解决学生消极厌学,效率低下的学困问题,让学生能力强起来,成绩好起来,课堂效率真正的高起来。
2、使学生、教师的成长与学校发展同步实现,与时俱进。
3、以改革课堂教学结构、优化课堂教学模式、减轻学生过重课业负担为重点,大力推进新课程改革,从而全面提高教育教学质量。
二、具体实施办法:
1、翻转课堂实验充分考虑学校、教师、学生和家长实际,实施在中、高年级进行,每个年级段抽出一个班作为实验班,以三、四、五年级为主,六年级可参与。每个年级段另抽出两名骨干教师辅助实验班教师做好准备工作,鼓励其他老师尝试参与。
2、实验班老师要建立班级QQ群或微信平台,并教会学生收发电子邮件,做好基于网络的信息交流及日常辅导工作,让家长看到网络学习的优势,为全面开展“翻转课堂”的做准备。
3、参与“翻转”实践的老师根据学生情况与教学进度时间安排,做好知识的整合和重组,并定期提供一份翻转课堂的完整资料传到学校Q群文件中,以便大家共享。
4、统计班级有电脑的学生,没有电脑的学生到微机教室完成作业,各实验班老师提前协商,调配好微机室的使用时间。
5、可借鉴昌乐一中的翻转经验,在制作学前的《自主质疑阶段学案》时,包括“目标导学”、“教材自学”、“微课助学”、“合作互学”和“在线测学”等方面的内容;《训练展示阶段学案》时包括“疑难突破”、“训练展示”、“合作提升”、“评价点拨”和“总结反思”等内容。
6、遵循求真务实原则。把课堂真正还给学生,充分认识到真正的学习是学习者自主认知和建构的过程,学生是学习的主体,课堂是学生学习的主要场所,不搞形式,不搞假翻转、假合作、假互动。
7、尝试实施翻转课堂有一定难度,将定期召开翻转课堂经验交流会,集思广益,发现问题及时反馈,共同解决。边实验边完善,整合资源,发展创新,找到适合我校实际情况的“翻转教学”模式,以及付诸实践的“翻转教学”方案。
为了贯彻《基础教育课程改革纲要(试行)》精神,落实宝坻区教育局教育事业发展规划,加快构建具有大钟特色,符合素质教育要求的现代基础教育课程体系,加快教育改革与发展的步伐,为每个学生提供优质的教育和发展机会,更好地推进素质教育的实施,加快课程改革的步伐,我镇按照宝坻区教育课程改革的步骤和实施办法,特制定大钟庄镇新课程改革实施方案如下:
一、实验目标
(一)总体目标
创造性地落实国家《基础教育课程改革纲要(试行)》精神,验证国家基础教育新课程标准和实验教材在我镇的科学性和可行性,为国家基础教育课程体系的'完善提供实践依据,探索课程实验的规律和方法,深入研究和有效解决课程实验中的实际问题,使素质教育的思想真正体现在教育教学实践中,为构建具有大钟特色的现代基础教育课程体系奠定基础,推动教育教学现代化进程。
(二)具体目标
1、验证国家基础教育新课程标准的科学性,检验根据新课程标准编写的实验教材在大钟地区的适用性,为教材的多样性和教材资源开发提供建设性意见,为国家新课程标准和实验教材的进一步修改和完善提供依据和建议。
2、构建适应大钟地区社会经济和文化发展的新课程体系,在完善国家课程的同时,总结地方和学校课程开发和管理的经验,为国家基础教育课程改革的整体推进提供经验。
3、总结在课程改革实践中提高干部教师整体素质的经验,加强对教育行政人员和教师的培训,改进培训内容和形式,切实提高校本培训的实效性,建设一支具有先进教育理念和现代课程意识的干部教师队伍,形成与新课程理念相适应的新的教师培训体制。
4、探索符合课程改革精神的“小班化教育”教学策略和模式,改变教学过程中过于强调接受大钟学习的现状,建立平等互动。共同发展的新型师生关系,促进学生学习方式的转变,努力使每个学生都能得到充分发展。
5、建立与课程改革相适应的教学评价体系,改变教学评价过于注重甄别与选拔功能的倾向,充分发挥评价促进学生发展、教师提高和改进教学实践的作用。
6、建立与新课程实施相适应的教学管理制度,实现国家、地方和学校三级课程管理的有机结合,形成以学校为基地的课程改革与教学研究机制。
7、创设全社会(或社区)共同关心支持基础教育课程改革的良好环境,形成家长和社区公民理解、支持并主动参与教育改革,积极为课程改革提供条件的和谐环境。
二、实验的主要内容
1、一年级对新课程标准、实验教材的科学性和可行性进行验证性实验。对新课程的课程标准及实验教材进行系统、完整的研究。实施并验证课程设置方案,验证并修订各科课程标准,为国家正式颁发各学科课程标准及相关文件做好准备。
2、加入学校课程开发与管理研究力度。以英语,信息技术、心理健康和形体等方面的教育为主要内容,以逐步加大对选修课的开发与研究为重点,稳步推进并不断完善地方和学校课程的建设和管理,形成具有大钟特色的课程与教材体系。
3、体现新课程理念的“小班化教教学”教学方式、教学模式和教学策略研究。通过基础教育课程改革,引导教师充分认识课程设置、课程标准和实验教材所体现的教育理念,树立为每一个学生发展服务的思想,探索师生平等。教学相长、培养学生终身学习能力、提高课堂教学有效性的教学方式,研究有利于学生自主学习、合作学习、探究学习和利用网络进行学习等教学模式,研究充分体现新课程三个基本目标的教学策略,信息技术教育与学科课程的整合、与教育教学有机结合的途径,实现教学的深刻变革。
4、与课程改革同步的教学评价与考试改革。开展学生学业评价研究,不仅关注学生学习成绩,更要重视学生多方面潜能,特别是创新精神和实践能力的发展,不仅关注结果,更重视成长过程,形成不以考试作为唯一手段,能够客观反映学生发展状况,有利于学生成长的评价方式。改变单纯以学生学习成绩评定教师教学水平的做法,逐步形成内容多元,形式多样,引导分析和反思,激励教师提高思想道德修养和教学水平的教师评价体系。探索符合素质教育要求,有利于促进学生、教师和学校发展的学校教学评价办法。
5、在课程改革中提高干部教师素质研究。以基础教育课程改革为核心内容,改革并不断完善教研和培训工作的内容、方式与方法,探索以教学改革为中心,以自我反思和自我发展为基础,以参与式为重要形式,充分发挥现代信息技术作用,充分利用一切教育资源的干部教师培训模式。
6、适应新课程的学校教学管理研究。新的课程设置,特别是综合实践活动与学校课程的实施,将给学校教学管理带来一系列新问题,学校将从课程实施者转变为课程开发者,教师将从教材使用者成为教材完善者,由此带来的教学管理、教师管理与学生管理等新问题,只有通过实验才能找到解决方法,因此课程改革过程也是学校建立与现代教育观念相适应的、着眼服务于学生发展的新的管理体制的过程。
三、实验的主要保障措施
1、成立组织,加强管理。
组长:田德久
副组长:陈庆英、齐德山、曹锡英
组员:郑云兴、岳树明、郑春雨、程国兴、刘文奇、刘建东、芮义、、常贺平、陈维康、马少跃。
2、加强过程管理。
统计、积累新课程改革执行标准过程中的各种资料,每月进行实验情况总结,每学期总结出阶段性实验成果等。
3、建立课程改革实验工作的研究、交流制度。
学校实行校长负责制,每两周组织一次课程改革实验的专题教研活动。年级组、备课组、每周实行集体备课研究制。
4、加强宣传,扩大参与面,形成良好的社会舆论氛围。
建立学校、教师、学生、家长及社会各界广泛参与的机制,积极发挥各种媒体的作用,加强社会宣传,让社会了解、关注课程改革实验工作,引导社会各界参与讨论课程改革,倾听社会各界对新课程、新教材的意见和建议,为课程改革实验提供各方面的参考。
5、制订并实施实验教师培训的管理制度。
实行实验教师持证上岗,对课程改革的优秀教师进行表彰奖励,学习出勤有记录、教学情况有反馈、实验成果有评价。
6、开展多种形式的教师培训。
通过举办基础教育课程改革系列理论讲座,开设课程改革专题教学研究活动,组织骨干实验教师赴其他课程改革实验区参观学习,开辟课程改革网站等,加强对教师的培训,提高实验的有效性。
四、实验步骤
本试验分三个阶段进行。
1、准备阶段(20XX年3月—20XX年8月)
(1)起草实验方案,广泛征求意见,呈报实验方案。
(2)成立组织机构。
(3)广泛宣传,开展新课程实验的社会动员,积极争取社会的支持。
(4)组建实验队伍,制定培训计划,对教育行政人员、校长、教研员和实验年级全体教师进行有计划的通识与专业培训。
(5)实验教师熟悉新课程标准,通读新教材,集体备课。
2、实施阶段(20XX年9月一20XX年12月)
(1)小学一年级各学科全面及时地进入新课程标准的试用和新教材的试教。
(2)邀请课程专家,针对新课程和新教材实验进行系列专题讲座和针对性的指导。
(3)每月组织一次实验教师的研讨会
(4)及时检测、记录、反映新课程标准及教材实验的情况。
(5)深入开展新教材的教与学、新标准及新教材与学生认知规律等研究。
(6)每学年组织一次阶段性实验成果评估和展示活动。
3,实验测计及总结推广阶段
(1)完成新课程标准和新教材实验报告,提出完善新课程标准和新教材的建设性意见。
(2)总结实验区教学改革、区域课程管理改革和教师培训的经验,展示新课程改革实验的各项教学研究成果和科研成果。
(3)从理论与实践的结合上,对构建新课程体系下具有我校特色的校本课程体系及综合实践活动(研究性学习、社会实践活动、社区服务、劳动技能教育)的研究结果和学生素质发展状况进行总结分析,撰写实验研究报告。
五、实验的成果形式
1、实验报告。
2、校本课程教材的形成。
3、新课程相关教辅资料(教学改革案例,学科教学设计、教学模式及策略,音像、CAI、教具、学具等)。
为了全面促进我校课堂教学改革,打造高效课堂,使广大教师适应课程改革的要求,引导教师把先进的教学理念转化为课堂的教学改革行为,提高课堂教学效率,特制定《南灌县第四中学课堂教学改革实施方案》。
一、指导思想
以促进学生全面发展为根本,以促进教师成长为关键,以提高教学效率为原则,打造高效课堂。从学生发展出发,积极开展集体备课,进行课堂教学改革,培养学生“独学、合学、对学、群学”的意识和能力,形成以“教学案”为抓手,实施“自学、交流、反馈”的课堂教学模式,以“教学案”为载体,以学生合作小组活动为主要形式,以学生个体展示为主,以教师点拨引导为补充,遵循教学过程的递进和学生认知发展的规律开展师生、生生间的双向互动,达到教学相长、双赢共好的最优化的课堂教学模式。
二、课堂教学理念
牢固确立“一切为了学生的发展”的学生观;实践教师观念的更新——“教是为了最终达到不教”;促进教师教学行为方式的转化,促使学生学习方式的转变;养成良好的学习习惯,优化教学过程,实现“教学合一”;建立高效、民主、和谐课堂。
三、课堂教学改革遵循的原则
1.发挥集体智慧。课前教师集体备课,探讨研究教学内容,选取最优化的教学案,引导学生自主学习。
2.把课堂还给学生。学生是学习的主体,课堂是学生学习的主要场所,教师没有权利一言堂,要真正理解学习的科学过程,用讨论代替讲述,用互动改变被动,用争论取代提问,让学生在快乐中主动学习。
3.充分相信学生。教师的课堂教学主要任务是发掘潜能,因人施教,启迪学生的智慧。由抱怨学生到喜爱学生,由老师的填鸭式教学到学生的自主学习,让每个学生按自己的需求主动发展。
4.认真研究学习过程。明确学习的三个环节,预习互学、展示交流与总结反馈。做到预习到位,学习充分,反馈及时。
5.改变传统的教学习惯。教师要改变原有的备课、讲课、复习、提问、批改作业、课后辅导、课堂用语、授课方式等习惯,学生要改变传统的听课、回答、练习、作业、听课方式等习惯,培养新的学习行为。
6.遵循及时总结、经常反思、交流探讨的原则,不断成熟具有我校特色的“四学”课堂教学模式。
四、课堂教学改革试行年级、学科、教师
1.年级:七、八、九年级
2.学科:语文、数学、英语、物理、化学、思品、历史、地理、生物
3.教师:语文、数学、英语、物理、化学、思品、历史各组备课组老师
五、课堂教学改革实施阶段
1.调研、考察阶段(20xx.9——20xx.10)。
选派部分教学骨干外出学习。
2.宣传、动员阶段(20xx.11——20xx.12)
(1)教学、教研管理干部向全体教师汇报考察结果。
(2)确立课改方向,并召开动员大会。
(3)向学生宣传“课改”,营造良好的“课改”氛围。
3.成立课堂教学改革工作小组
组长
副组长
成员
4.实践阶段:xx年xx月xx日
5.课改教师学习安排
A、走出去。
(1)遵循学习、研讨、实践、再研讨、再实践的原则,借鉴他人经验,立足校情、校本,“摸着石头过河”。
(2)加强交流,注重合作。
B、请进来。
c、校内采取:
(1)推门听课:各教干依据我校高效课堂的“四学模式”进行推门指导。通过听课、查教教案、交流、评课等方式对教师进行高效课堂模式的运用指导,使广大教师理解模式的内涵。
(2)强化训练:对积极性低、课堂转变慢的教师进行专项跟踪强化训练,同时,请其他教师进行捆绑帮扶,促进课堂教学模式尽快转型,使每个教师尽快掌握高效课堂模式,确保每一位教师不掉队。
(3)骨干示范:对课改过程中发现积极性高、课堂转变快、善于学习提高的骨干教师,给他们提供展示的平台,精心组织与安排观摩课、示范课等,促使教师迅速加快提高实施高效课堂的能力。
(4)交流研讨。各学科组召开关于高效课堂实践活动的经验交流,进一步修正本学科组的高效课堂推进方案。
六、“教学案”设计原则、要求、使用及流程
1.“教学案”设计原则
(1)主体性原则:确立学生是学习的主体,让学生在做中学。
(2)导学性原则:具有指导学生学习的作用。
(3)探究性原则:尽可能设计可供学生在研究中学习的内容,有可供师生丰富完善的“教师复备栏和学生笔记栏”,有利于培养学生创新意识。
(4)层次性原则:关照不同层次学生的不同需求。
2.“教学案”设计要求:
第一“教学案”应该具备明确的学习目标;
第二“教学案”应注意帮助学生梳理知识结构体系;
第三“教学案”应为学生提供适当的学习方法和学习策略的指导,用几句话通俗易懂地告诉学生怎么样读教材;
第四“教学案”应提供检测学习效果的练习,习题要精选;
第五注意“教学案”与一般教案、讲义的区别,不能把“教学案”写成类似学习辅导用书的模式。
第六不同学科、不同课型的“教学案”应有各自不同的特色。“教学案”的编写一般按课时进行,与教师上课同步,适合于不同课型的教学需要。
第七自主学习模块的编写,要站在学生的角度去编写,教学案首先是学案。题目设计要针对基础知识、基本技能、基本考点设计题目,数量不能多。
第八合作探究模块的设计,探究重点、难点,设计有层次的含金量较高的问题。
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