时光匆匆流走，我们也在前进，这一阶段的工作已经结束，但下一阶段的工作指日可待，经过工作的磨炼之后就可以对其做一个总结，在不经意间我们又要写总结了，只有通过总结经验教训，才能避免重蹈覆辙。你还在因为工作总结困扰吗？以下是零思考方案网编辑为大家整理的“信息科工作总结模板 ”,供你参考，希望能帮到你。
一、做好联络员，上传下达通畅
综合科是一个沟通和联络的部门，20xx年全办工作人员团结一致，共同做好了协调工作。一是做好单位与省、市主管部门XX县直机关的联络工作，二是抓好了单位内部各科室间的协调工作，及时做好了纵向和横向的沟通协调，为领导分忧，为科室服务，充分发挥了综合科在全办工作中的桥梁和枢纽作用。
二、做好服务员，日常工作有序
1、抓好制度建设。根据办领导的明确要求，综合各科室的具体情况，综合科对现行的制度及规定进行了完善和修订，印制了单位制度和工作计划册。今年10月，着手制定了《重要事项主任办公会议决制度》，先后下发了三份会议纪要，充分发挥了制度管人、管事的作用。
2、规范办文办会。今年以来，综合科坚持了公文阅办单制度和会签制度，所有经办的公文均做好了登记、送阅、签批、存档的工作，综合科根据领导的批示及时做好了提醒和督办的工作，有效地提高了工作效率。同时，综合科负责做好了县内各项检查、调研等会议及单位内部会议的后勤服务工作。
3、抓好党建工作。自20xx年4月成立单位党支部以来，综合科承担了党建的日常工作，除认真按照上级要求，做好了支部党员信息维护、党费收缴、党员发展等日常工作外，还认真做好了党务公开、创先争优等重点工作，我单位党支部在全县基层党组织分级定等中被评为“好”。
4、做好政工人事。综合科的陈柏安同志担任了单位的政工人事干部，他在承担了比较繁重的日常工作的情况下依然尽职尽责地做好了政工人事工作，为单位的6位政府合同制工作人员办理了聘用手续，并认真按照要求做好了单位职工增补津补贴、填报人力资源报表、编制工作年审等工作。
5、做好财务工作。本着遵纪守法、细致负责的原则，综合科做好了单位的财务工作，通过严肃财经纪律、完善财务制度，规范了票据管理、采购程序、报账程序等，做到了账目明晰，程序规范，手续完备。今年8月份县审计局对我办的财经票据进行了全面审核，给予了较高评价。
6、做好档案整理。今年是单位首次进行档案整理及送检工作，由于是第一次接触档案工作，不熟悉情况，所以在领导的批准下我们外聘了一名档案局的退休职工来指导工作。在各科室的积极配合下，单位20xx年的所有档案在三天内装订成册，并顺利通过县档案局的检查。
7、做好联点工作。20xx年以来我办在果园镇新明村建立了群众工作站点，由综合科的两名工作人员担任群工队员，通过捐赠慰问金、帮扶特色农产品发展等方式，协助新明村探索符合自身条件的发展之路。
三、做好信息员，公文质量提高
1、完成信息报送任务。今年以来，综合科向县委办综信室、县政府办政研室、《星沙时报》、《星沙论坛》、《接待工作》等报送各类信息、文字材料20余次，采用刊登的信息和调研文字8篇。
2、公文质量有所提高。一份文件和材料的形成，是文稿起草人员的辛勤劳动取得的成果，是汗水和心血的结晶，今年综合科共起草和审核各种文件材料、领导讲话、公函等100多份，文字质量基本得到了领导的认可和肯定。
一年以来，综合科全体成员爱岗敬业，精诚团结，勤勤恳恳，任劳任怨，综合科的工作总体上运转高效，服务到位，保障有力。但仍存在不足，主要表现在：一是超前谋划和周密思考问题的能力不足，为领导排忧解难方面做得不够；二是工作中总是忙于应对日常事务，统筹管理的能力不强，工作思路和工作方法有待进一步创新；三是在对各科室的协调上换位思考不够，综合协调能力有待加强。
20xx年综合科将带头全面贯彻落实办领导班子的工作部署和决定，进一步推进各项工作全面开展，争取再上新台阶。
自加入吉林石油分公司以来，在这一年的工作中，在各位领导、同事的大力支持、配合与帮助下，工作得以顺利开展，并获得各位领导、同事的初步认可。在此我表示衷心的感谢！现将20xx年的工作汇报如下：
一、工作职责
信息管理是一项服务工作,没有各个单位的充分理解和配合,全公司网络信息化就不可能连接起来。信息管理是一项技术工作,我们一直保持着强烈的敬业精神，发挥好个人专长,努力营造一支既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的工作团队。在实际工作中老老实实地学习,不懂就问,不会就学,既勤奋干事,又努力协调好各部门间了联系，从软件、硬件、人员到规程都一一准备到位。按公司规章制度统一要求,一方面进行对公司的电脑软硬件的应用、操作规程建设;另一方面进行设备优化、网络改造的步伐,实现了软件、硬件建设的相互推进，努力使工作能够程序井然有序的开展起来。
二、主要工作
1、电子帐表管理 我负责的零售管理电子帐表管理，今年共参与了2次石化盈科组织的培训，经过培训后已完全处理零管发生的各种电子帐表问题，为被锁定用户提供解锁服务百十余次。创建新开的油站用户近百个积极推动公司的信息化、网络化、无纸化发展进程，加强网络、网站及各管理系统的维护。
2、积极配合公司开展的各项业务，从会议到员工教育再培训等都进行设备调试安装到位。
3、人事档案系统的数据我们做到了每天一备份、每月一整理归档，对于整个公司办公区的数据也做了一次集中整理归档，为以后建立公司信息数据库打下了良好基础。
4、办公设备维修管理，管好用好公司设备是我的一项责任。保证设备的正常使用，提高设备的使用率，使设备更好地为办公服务，协助各部门、分公司、油库、加油站工作任务的完成。交换机、网线、电脑、打印机、投影仪等等，出现了问题就及时的处理，坏了就尽量及时修理,努力为公司节约不必要的开支。协调好与提供服务公司间的关系，保证维修及时，质量可靠。
三、以后努力的方向
1、不断加强信息技术方面业务知识的学习。
2、勤于学习、善于思考总结，积累经验，不断创新，为我公司信息化建设献计献策，以良好的姿态迎接挑战和考验。
3、改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
4、干一行，专一行，工作要有创造性，并且要做实、做细不断提高自身综合素质，为网络信息化建设努力工作。
5、加强与其它同事的学习与沟通，工作中彻底消除推诿、扯皮现象，使各类问题能得到良好、及时的解决。
以上是我的述职报告，不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。
一、努力提高自身素质，为工作打下坚实的基础
思想方面：我坚持学习贯彻党的路线、方针、政策，积极参加学校的政治学习，努力提高自己的思想政治觉悟。能自觉遵守宪法和国家规定的法律、法规、法令以及学校的各项规章制度。热爱教育事业，贯彻教育方针，教书育人，为人师表，以身作则，有较强的责任感和事业心，乐于奉献，不计较个人的得失，服从学校分配，认真完成上级交给的工作，并能积极参加学校组织的各项集体活动和公益活动。对待工作认真、负责，一年来无任何病假、事假。关心爱护学生，能做到对所有学生一视同仁，帮助他们尽快掌握所学知识和技能。
专业技能方面：新课改的实施，为每一个教育工作者提出了较高的要求，为了进一步提高教育教学质量，我认真领会《基础教育课程改革纲要（试行）》精神，努力学习信息技术学科的相关教学理论，钻研教材和教法，探索信息技术学科与其他学科的整合，注重备课质量，讲求课堂实效，不忘辅导。能按大纲要求制定切实可行的教学计划，并注重提高学生的综合素质。为了维护好微机室、电教室的相关仪器设备，使其不影响教学工作的开展，我利用课外时间刻苦钻研相关技术，不断总结工作经验，完善工作方法。今年11月，我的教学案例《用表格设计版面》获第七届全球华人计算机教育应用大会“信息技术教学案例竞赛”三等奖。
一年来，我努力在思想和专业技能两个方面不断提高和完善自己，为自己今年担任的工作打下了坚实的基础。
二、探索、实施新教法，注重培养学生的综合素质
在课堂上能大胆地应用当代教育理论、尝试教法的改进、实施，尽量把主动权还给学生，让学生都参与到教学中来，真正提起学生的兴趣。针对信息技术学科的特点和学生的实际情况，我对学生在整个初中阶段的学习内容进行了认真的分析和思考，构架出整体的教学思路和教学步骤、方法。在具体上课前一周备好课堂教案，在教学结束后及时总结经验教训。例如：在教材第二章《Windows操作系统》中，对操作系统的解释只有一句话——“操作系统是直接控制和管理计算机系统资源，以方便用户充分有效地利用这些资源的一组程序及其资料说明的集合，它是软件系统的核心和基础。”以往的教学经验告诉我，教师若简单按照教材讲解Windows操作系统，最终可能使学生在完成初中的学习任务后，仍然不知道操作系统及操作系统的功能，甚至不能区分操作系统和应用软件。为解决这一问题，我采取从资源管理角度来讲解Windows操作系统的方法进行教学。在Word、Excel、PowerPoint等应用软件的教学过程中融合电脑作品的制作，积极探索信息技术与其他学科的整合方法，激发学生的学习兴趣。通过以上的方法，学生在完成作品的同时，掌握了信息技术知识和技能，提高了综合能力和素质。
三、注意对学生思想方面的教育工作
在实际的教学工作中，知识的教学与学生思想方面的教育工作是分不开的。我在完成自己的学科教学工作同时，不忘加强对学生的思想教育的工作。在初一年级讲信息技术基础时，结合教材内容向学生介绍我国信息技术的发展现状，如我国的电视机、手机、计算机、通讯卫星等的发展；在讲Word字处理软件时，介绍我国的WPS字处理软件，使学生我国的现在的发展与不足。在讲解计算机操作时，结合、对比人处理工作及其它事务的方式方法，通过培养学生操作计算机时的良好习惯，教育他们处理其它事务的方式方法；
在学生违反课堂纪律时，我不是简单、粗暴地进行批评，而是和他平心静气地交流，使其知道错误的原因和改正的方法。同时调动全班学生一起互相监督，参与到管理机房教学秩序和卫生的工作中来，以解决教师上课时难以管理教学秩序和学生不爱护机房卫生的问题，同时促使学生从一开始就养成良好的上机习惯。通过这样的方式，学生在上机操作时都能认识到遵守机房管理规定的重要性和必要性，并能自觉遵守纪律，从而保证了教学工作的顺利开展和完成。
另外，在教学过程中我还特别注意对学生学习兴趣的培养。在任务驱动教学的过程中，我并不是单一地规定一个任务强制学生去完成，而是提供多个学生身边的任务，让学生自己选择或重新在教师指导下自行确定任务去完成。使学生做自己感兴趣的内容，在快乐在氛围下学习、掌握教材中的内容。例如，在PowerPoint教学过程中，结合我国成功发射“神舟”五号载人飞船的历史事件，使学生在愉快的氛围之下学习信息技术，并受到爱祖国、爱科学的教育。
四、注意摸索和总结机房管理经验，更好地为教学服务
我校地处昆明远郊，学生对计算机的了解很少，为开扩学生眼界，同时弥补课堂教学的不足，我利用学校一台微机，安装服务器，并自建网站，使学生的学习之余利用网站了解课堂教学以外的相关内容，使不同层次的学生能够得到发展。
五、提供技术支持，逐步推进我校信息化建设
由于去年我校接通宽带，并建立简易校园对等网后，学校教师对利用网络产生了极大的兴趣，如：利用网络探索资料、传递文件等。我校领导也考虑到利用网络来处理考试成绩，使我校教师在各办公室的微机上输入成绩，由教务处统一处理，针对我校原来单机处理成绩方法，我向教务处提出了该方法存在的问题及解决的方法，修正后的方法，在实际使用过程中取得了较好的效果。
六、存在的问题
由于我校所处的地理环境及生源等因素，学生家中均没有计算机；除少数学生以前在网吧接触过计算机外，其它学生均没有接触过，因此学生基础较差。加之由于停电等原因，每周一节的信息技术课都不能保证，难以满足学生学习的要求。如何协调教师讲解与学生操作的时间等问题仍需进一步摸索。
信息中心是组织实施信息技术的运行维护及管理工作；承担信息数据安全管理与实施，指导单位或公司系统内信息化技术体系建设。参与单位或公司系统信息化建设规则编制工作。以下是整理的相关资料，希望帮助到您。
我们在送走刻骨铭心的20xx年时，也迎来了充满希望的20xx年。忙忙碌碌的一学期匆匆过去，有付出就有收获，有经历就有挫折。在盘点成绩的同时也要查找一下存在的问题，以便我们更有信心把握机遇迎接挑战。
这学期，信息中心规范开展教研活动，在七年级的综合实践课中朱小红、丁贤友、张亚平分别承担了一个班的教学任务和班主任工作。全组老师参与了十一五课题“信息技术环境下教育模式的创新研究”的中期评估工作。吴伟荣、朱小红、丁贤友、王青松老师分别开设了市、校级公开课。
在计算机编程辅导和电脑创作竞赛方面也做了大量工作，有五件作品获得市级二、三等奖、26位同学参加了信息学全国分区联赛的复赛。
校园网是学校对外的形象窗口，丁贤友老师为此付出了很多，许多工作都是他在家中完成的。基本做到了信息发布准确、及时。本学期发布信息200余条，为参加教育局举行的校园网的评比，丁贤友老师对校园网进行了全面的改版。使网站功能更加完善，板块齐全，页面清晰美观，访问速度更快，新增加了17个子网站（如学科教研网、信息学奥赛网等），资源更加丰富，管理更快捷，已形成了较为完善的校园网群，在教育教学中正发挥着积极作用。然而还有许多的后续工作要做，要定期查看系统和网站漏洞，及时给系统打补丁，定期给网站备份，确保网站运行安全和稳定。在此期间全组老师也给与大力的支持。
信息中心老师个人取得的荣誉是：丁贤友老师制作的教学软件《初探计算机系统》获市教学软件评比一等奖、丁贤友老师的《探索动画奥秘》教学设计获省电教学术作品评比二等奖、张亚平老师被评为“安徽省优秀电化教育工作者”。
为引导学生正确应用计算机，信息中心在七、八年级开展了电脑作品创作评比活动，在校园文化周活动中举行了八年级计算机汉字录入比赛。
尽管我们随时接受学校各部门的临时性工作，但对常规工作我们仍有条不紊地进行。本学期小多媒体教室开展各类活动128节，大多媒体教室为200余节，制作、复制英语听力录音带89盒，拍摄DV资料约700分钟，刻录光盘35张，拍摄照片资料千余张。七年级计算机教室开课395节、八年级计算机教室开课350节，教室多媒体上课3046节。利用双控教育教学40节，教室多媒体维护200余次，各处室计算机维护50余次，录音机维修10余部，丁贤友老师还为老师提供教学资料扫描服务。
信息技术知识更新快，新知识、新产品、新技术、新术语层出不穷，我们只有不断更新知识，不断提高自身素质，不断学习和研讨才能跟上时代步伐。我们积极参加继续培训学习，认真开展教研活动，为学校现代化教育打下坚实的基础。
信息部的主要工作是以系统软件使用为重点工作，从7月份开始初步上线测试积分系统，到后期跟财务的配合，推动整个系统的积分报表的操作到完成，该系统软件把业务模块和财务模块结合，在正式得使用系统的操作同时，中间出现的问题，通过业务手工流程进行弥补。制定了商场无线运营实施方案、计算机相关管理制度，富基G7系统正常运行。公司网络架构更改，规范网络架构及使用权限，办公电脑与收银系统分网管理，H3C硬件防火墙及路由器调试以及优化。协助其他部门处理日常运营中出现的各类问题。微信内容的编辑，发布。POS机全面维护，及时解决POS故障，保正POS系统正常运行。总的目标是推动公司的信息全面化，进一步理清系统使用的各个环节的流程操作，进一步的理清权限操作和各部门环节衔接。配合财务，完善财务模块的功能。 确立系统升级改造方案，完善系统功能，支持促进商场销售，严格监控网络资源占用情况，管理电脑操作人员正确使用电脑资源，杜绝非法操作电脑，和不规范操作系统
新的经营年度，信息部愿与公司一道共同迎接挑战，努力创造新的辉煌。
信息部20xx经营年度工作计划汇报如下：
一、紧跟公司调整步伐，配合公司实现更大发展。
1、及时掌握行业动态，不断规范完善信息化水平。
2、研究总结切合公司实际的信息化模式，进一步满足公司信息化需求。
3、保障信息系统安全稳定，做公司发展的坚实砥柱。
4、加强团队建设，配合公司实现更大发展。
二、严格遵守系统管理制度，规范执行信息化管理操作流程。
1、严格遵守系统管理制度和信息安全保密制度,做好信息系统安全工作。
2、规范信息系统日常工作，严格执行计算机操作流程。
3、科学合理划分操作员角色权限，保证各部门数据的独立安全。
三、扩大合作范围，加强合作伙伴关系，
立足实际，着眼未来，提高公司信息化建设水平，满足公司发展的需求。
1、加强与富基的合作关系，确保系统安全运行。
2需要增加广场客流统计系统，保证客流统计的准确性，针对客流提高运营的品质。
3提高办公室和员工的工作效率，提倡使用OA办公室系统（日程行动管理系统，工作流程系统，资源管理系统，内部通讯系统）
四、保障机房安全，确保设备正常运转。
1、保持机房环境卫生与温度控制，确保设备恒温恒湿下安全运行，延长设备使用寿命。
2、认真监视设备的运行状态和警示信息，及早评估现有设备运行情况，做好设备的备份储备工作。增强服务器性能以满足公司业务日益发展的需要，启用服务器的双机热备，实现服务器的合理高效。
3、保证机房用电安全，做好安全防火工作。
五、做好系统的维护管理工作.
1、做好系统的维护工作，合理利用服务器资源，严格管理富基系统的使用操作，科学配置系统参数，保障系统的安全稳定运行。
2、坚持执行服务器热备冷备方案，科学严谨执行数据库操作，保障服务器数据信息的安全准确，根据公司发展的需求争取实现数据的自动双机热备。
3、随时监控资源占用情况，定期整理系统资源，合理清理系统运行形成的垃圾数据和系统沉余数据，保证系统的高效安全运行。
4、加大服务器数据流的日常监控力度，做好数据维护工作，及时更正差错数据，建立数据日志文件，做好错误数据的日常记录。
六、提升系统使用价值，加强系统自身功能建设。
1、适应市场发展规律，掌握行业动态，及时确立信息系统规划建设。
2、确立系统升级改造方案，完善系统功能，支持促进商场销售。
3、增强系统附加增值功能，积极探索信息供应链关系，发挥系统保值增值作用，提升系统价值。
４、方便系统应用，满足报表需求，配合各部门方便系统操作，开发更为全面的报表查询功能，满足各种报表查询需求，为领导的正确决策提供科学依据。
５、完成计算机需求和系统应用需求，更好地促进部门工作。
七、加大设备的维护保养力度。
1、加大对所有计算机、打印机、POS机、UPS电源等硬件设备的保养、维修、维护工作。
2、合理评估陈旧设备的使用价值，逐步替换落后设备，保证各部门工作的正常进行。
八、保证POS机正常运转，确保商品销售。
1、及时解决POS故障，保正POS机正常运行。
2、重点保护管理好各ＰＯＳ机终端设备，定期做好POS机的保养、清洁工作。
3、认真研究终结POS系统故障，杜绝POS故障为萌芽状态。保证ＰＯＳ系统的良好运行。 4整合pos机一体化销售数据和刷卡情况的汇总，保证数据的准确和刷卡率的提升。
5未来店铺调整，杜绝独立收银，提倡统一pos收银，保证销售数据的准确性
九、加强计算机安全、防范病毒侵袭。
1、加大公司各部门电脑病毒的查杀力度，及时升级病毒库，发现病毒及时隔离，2、科学配置用户注册表，杜绝从外部存储设备传染病毒。
3、制定选择最佳病毒防毒方案与软件。
十、保证网络安全稳定。
1、加强公司网络安全检查，做好网络线路和网络设备参数的安全检查，保证网络系统的安全。加强网络传输设备的维护保养，确保设备稳定安全运行。
３、认真分析设备运行状态，做好网络传输设备的备份储备工作，保证公司网络的安全畅通。 十一、保障公司计算机系统工作。
１、配合公司做好计算机系统维护工作。
２、配合公司的发展规划，做好新开项目的网络计算机系统的设计规划及软件系统的配套、开发。
信息科在院部的正确领导下，除完成本科室管理范围内各项日常工作外，重点放在加快完善医院信息化建设，本年度工作重点报告如下：
一、实施医务人员技术档案管理系统，存储医院内部医生、护士的档案（包括个人信息、历史档案记录、个人行为记录等），大大简化了之前人工操作档案袋的繁琐工作，优化了工作流程，使档案的管理更加人性化。该系统的应用不但提高了医院管理部门对医护人员技术档案管理的质量和效率，而且可以为医院的绩效考核和人力资源评价提供数据支持。
二、配置医保一卡通系统，节约成本，方便试用，减少因不同卡而配置不同读卡器的繁琐。
三、实施杏林医院院感实时监控系统，通过数据访问中间技术，采集HIS,LIS,RIS等系统中院感相关信息，建立动态的院感信息数据库，实现对病人从入院到出院全过程的在线监测。
四、实施体检系统，对医院体检中心进行系统化和规范化的管理，大大提高体检中心的综合管理水平和工作效率。为体检中心进一步实施健康管理服务和体检中心业务及行政管理的优化，提供了强有力的信息化支持。
五、上线医院商业智能（BI）系统，一款报表决策系统，利用数据仓库、数据挖掘技术对医院数据进行系统地储存和管理,并通过各种数据统计分析工具对医院数据进行分析,提供各种分析报告。
六、建设标准化中心机房，随着医院信息化建设的不断发展及计算机技术在医院中的广泛应用。医院信息系统的常态运行和医疗数据资源的保存、利用与开发对医院发展起着非常重要的作用，因此作为信息系统的“神经中枢”及数据存储中心的计算机机房标准设计就显得尤为重要。应医院医技楼的建设，我院同时打造新机房，使其具有实用性、经济性、灵活可扩充性、安全可靠性、易管理性等特点，从而建成一个标准化中心机房。
七、实施区域卫生平台，通过信息化手段，实现健康信息集中的存放和共享，使病人在大医院里所做的检查资料也能让基层卫生院共享，从而提高医疗服务效率、提高医疗服务质量降低医疗成本以及降低医疗风险。
20xx年是信息科工作任务比较重的一年，信息科充分发挥了团队协作精神，较好的完成了各项工作，但同时也存在一些亟需改进和解决的问题。主要表现在两个方面：
1、专业知识有待进一步提高；
2、新上系统开发商众多，不能实现无缝融合。
20xx年信息科今后工作的主要方向是：
第一、实施智能排队叫号系统，解决病人就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题。
第二、准备实施门诊电子病历系统，门诊电子病历是医生在门诊诊疗工作中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和。门诊电子病历是医生门诊诊疗工作的客观记录, 也是患者或医疗机构某一时间段医疗情况的定格, 通过这些定格信息的不断叠加形成医疗资料。利于患者对自己的病情转归及诊疗情况有一个全面了解, 还可为患者就诊不同的医院提供医疗信息, 为医生制定治疗方案提供依据。
—年，在办公室的正确领导下，在机关同志的帮助下，我始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作，政治素养和业务水平有了很大提高。（NnS88.CoM 活动范文吧）
一是积极做好领导交办的各种文工作。
按照“准、深、实、精”的要求，不断提高文件起草的水平，严把政治关、政策关、法律关、格式关、文关，完成领导交办的各种文件起草和编辑，没有出现任何政策、文错误。—年共参与编发会议纪要15期，以及其他各种文件10余篇，积极配合主任完成县党代会期间的主持词和议程等相关文件的起草。
二是认真做好信息科的本职工作。
在4月份办公室人员调整后，我负责部分上报信息和下发信息及内参信息。做好下发信息工作，全年共完成《工作信息》40期；做好领导参阅信息的编辑工作，在挖掘有情况、有分析、有建议的高层次的内参信息的同时，注重在互联网上收集中央、省市政策以及外地市的先进经验和做法，为领导决策提供全方位的信息服务。全年共编发《领导参阅》信息30期，调研信息3期，其中8期信息被县领导批示；做好上报信息工作，深入挖掘精品信息，将我县工作中的典型做法和先进经验反映到省委、市委。全年共编发《淇县信息》100余条，其中30余条被市委采用，2条被省委采用。
三是注意加强自身业务素质的提高。
在政策、理论、调查研究、文表述等方面不断提高水平，特别是文稿起草和信息的编撰水平得到提高的同时，注重对市场经济、现代科技、法律等知识的学习。每晚用一个小时时间用于阅读领导讲话、县委各种文件，并学习了《中国通史》、《经济学》、《基层办公室工作实务》、《礼仪与修养》等10余本书籍。
四是注重加强自身修养的提高。
工作中，一丝不苟、认真负责，经常牺牲节假日加班工作，不少时候通宵达旦工作，对领导交办的每项工作任务，无论份内份外，都能一丝不苟、保质保量的完成；生活中，我尊敬领导，团结同志，能够耐心的听取领导、同志们的意见和建议；对来办事的同志，都以礼相待、以笑迎人，不轻视、不责难、不冷落，接、打电话都能做到用文明语言，受到了各单位同志的好评。同时，能够严格遵守机关各项规章制度，时时处处严格要求自己，积极参加办公室组织的各项活动。
—年年，我将紧紧围绕县委工作部署，圆满完成办公室赋予的各项工作和任务。重点做好三个方面：
1、进一步强化学习。坚持每晚用一个小时阅读县委各种文件，每月学习一本科技类、经济类、法律类书籍，并写出学习心得。
2、进一步提高业务工作。进一步提高下发信息质量，加大对涉及优势产业、民营经济、农业产业化、新农村建设、构建和谐社会等重点工作的进展情况、成功经验等信息的编发，编发下发信息40期；广泛了解和全面反映广大群众反映的热点问题，特别是六项重点工作和城乡一体化、新农村建设中探索的新做法、遇到的新问题，写出各种有建议、有想法的内参信息30期；通过互联网、信息龙网和报刊杂志等途径，收集中央、省委领导重要思想言论，上级部门出台的新政策，外地市工作中的新举措、新办法、新探索、新经验等，编发《领导参阅》外地动态信息30期；围绕上级党委和我县中心工作，有针对性、有重点的进行信息挖掘和调研，及时、准确地向上级反映淇县经济发展、社会进步、重点项目进展等情况，全年《淇县信息》不少于200条。
3、要进一步严格要求自己。要增强事业心，明确自己的工作职责，明确自己在什么时间、什么环节、什么场合该干什么，不管是加班加点还是牺牲节假日，都要不折不扣地完成领导交办的工作；要增强责任感，树立责任意识、精品意识、服务意识，工作中要以高标准的工作要求，做到“精虑无失，深谋无虞，慎行无错，大事精办、急事快办、要事稳办、凡事细办”；要改变工作作风，做到吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献，多干实干，多做少说；要严于律己，自觉做到慎言、慎行、慎独、自重、自省、自警、自励；要善于交流，多与科室内、办公室、其他单位的同志交流心得体会，探讨工作。
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送走了秋风送爽的x月，我们迎来了秋高气爽的x月。在这过去的一个月里。我们信息调研部进行了新一学期的招新。经过层层的筛选，我们部门多了四个新成员，个个充满活力，朴实肯干。两个部长为人和善，十分能干。我想，在两个部长的带领下，在我们所有人的共同努力下。教师教育学院信息调研部一定会快速成长，发挥出他的作用，为教师教育学院的学生们更好地服务。
上个月，我们部门的工作已经开展，还召开了两次会议。第一次会议是为新干事介绍部门的一些情况和主要的工作。让干事们相互认识。随后，部门还进行了一次聚餐。上一任部长也来了。这次聚餐，不仅加深了我们彼此之间的认识，更让我们领略了信调部部长的风采。从她们风趣幽默的言辞中，我们学到了很多。第二次会议是对九月份这段时间以来部门工作一些问题的反思与总结。如礼貌问题，值班问题等等。在部长的讲解下，我们干事个个进行了自我反思，部长还根据她自己的工作经验，告诉我们遇到某些问题时该如何应对。这让我们受益匪浅。在这次会议中，部长还布置了下个月的工作内容，让我们提早做好准备，保证下个月工作的顺利开展。
对上个月的工作进行总结和反思后，我们将以满腔的热情投入到十月份的工作中去。弥补部门工作的不足，发挥部门工作的优势。在以后的工作中，我们也会不断地对自己部门的工作进行反思与总结。我想在我们大家的共同努力下，信调部会成为真正为教师教育学院学生干实事的部门。
一、组织收入工作
（一）坚持组织收入原则，加强收入分析和调度工作。在坚持“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则基础上，不断改进税收分析方法。今年以来，我们在纵向分析的基础上，加强与系统内其他县市区税收收入的横向分析，通过这一方式，实现了由过去 “自己跟自己比”到现在“跳出莱山看莱山”的转变，认清了与兄弟县市区的差距，借鉴经验，为局领导合理调度收入，及时发现税收征管薄弱环节，以及为地方政府合理配置经济税源结构提供了科学依据。
（二）将精细化管理的理念应用到收入计划管理中，建立组织收入工作长效机制。一是根据省市局《关于建立组织收入工作长效机制的意见》，结合我局实际制定了组织收入长效机制落实办法，明确组织收入责任和方向，努力形成齐抓共管的组织收入新局面。二是在对全年税源情况重新调查测算的基础上，及时将市局下达的管理型税收计划分类层层落实到税源管理科、具体管理片、每个税管员，明确责任，形成全局收入“一盘棋”的局面。三是适时改进考核标准，确保完成收入任务。20xx年，我们根据我区整体收入形势，改考核收入绝对数为考核收入预测准确率。由税收管理员月末将所辖业户预计完成情况逐级上报，从而形成税收管理片、税源管理科以及全局的收入预计完成情况。同时，建立了重点税源监控台账，按月落实每个重点税源企业次月的税收预计完成情况，为合理调度收入奠定了基础。
（三）加强中小企业管理，强化征管指标控制。今年以来，我们依托绩效信息管理系统中的数据处理模块设置计划管理分析、行业税负分析模板。按月（季）公告各科室管理型税收计划完成进度、同比增幅、户均纳税、税负、纳税面等指标完成情况，并与各县市区之间进行横向比较，同时又对具体纳税人进行纵向分析，使我局组织收入工作进入一个新局面。
（四）强化税收分析，反映工作成果。为准确判断收入形势，及时发现组织收入工作中存在的问题，我们强化了税收分析工作。一是提高收入完成情况分析水平。今年以来，我们在做好每月收入完成情况分析编制税收简报的基础上，多次向区委、区政府撰写专题收入分析报告汇报收入情况，突出反映国税局加强征管、增加收入所采取的有效措施，展现我局组织收入工作成果，使区政府对我区的`税源结构、规模和税收增长潜力有了更深的了解，为正确的经济决策提供了参考依据，并受到了区委、区政府的好评。同时积极与财政、计统、外经外贸等部门加强信息交流，掌握经济发展一手资料，为全面分析我局税源状况、合理组织和调度收入打下坚实的基础。二是密切关注宏观经济发展态势，科学分析经济税源发展变化趋势，今年以来，我们先后撰写了《外商投资企业的发展变化对莱山区经济税收的影响及对策》和《莱山区私营经济的发展态势及对国税收入的影响》等调研报告，认真剖析经济与税收深层次关系，切实反映我区经济税收发展成果。其中《莱山区私营经济的发展态势及对国税收入的影响》一文因主题鲜明、情况翔实、有理有据、分析透彻而被市局转发，同时被我区主要领导作为政务参考。
二、税库银联网工作
我局于去年12月1日正式运行税银库联网系统，今年以来，我们继续采取多种行之有效的措施，积极稳妥的推行税库银联网工作。
（一）积极协调、密切配合。针对我局税库银联网合作银行较多的实际情况，为保障税库银联网系统的顺利畅通，我们成立了由国税、代理国库、专业银行负责人为成员的协调领导小组，专门召开了相关部门的协调工作会议。并抽调各部门的业务技术骨干组成税库银联网工作小组，建立了各相关部门的互动联系机制，先后解决了网络、设备、技术等问题，保障了系统运行通畅。
（二）建章立制、规范操作。我们先后制订了《莱山区税库银联网系统管理办法》、《税库银联网业务流程及注意事项》、《莱山区税库银联网操作规程》等一系列文件和规定，对联网后国库、银行、国税局的业务分工、操作流程、操作时间、资料传递等进行了明确和规范。
（三）加强监控，明确责任。首先在办税厅前台安排一名精通税库银联网系统的人员，负责对办税服务厅发起的扣款指令进行监控并对相关问题进行处理，使前台出现的问题能够及时的解决。另外，我们还在每月征期结束的前3天开始，实时监控已申报但因余额不足未扣款的纳税人名单，并按税源管理片进行分类，要求税收管理员提醒纳税人尽快到开户银行存足税款。对因其他原因未扣款的企业，我们及时查找原因予以解决。通过这种方式，使我局税库银联网扣款成功率每月均保持在99%以上。
三、重点税源监控管理工作
（一）基本情况：
我局重点税源监控户数为59户，为上一年度纳税50万元以上企业，重点税源监控比重为3%，其中纳入总局tras系统的为14户。20xx年1-5月份监控企业两税入库占所有企业两税入库比重为67%。
（二）经验做法：
为使税收管理员对重点税源企业进行有效监控，我们制定了《莱山区国税局重点税源企业监控办法》、《莱山区国税局重点税源监控考核办法》，同时对tras系统未涉及到的指标，我们设计了《重点税源企业日常税源监控信息采集表》，并逐户确定监控周期，要求税收管理员严格按监控周期对企业进行监控，并将监控信息存入户管档案。通过这种方式能够及时掌握企业日常税源变化情况，并可通过相关信息分析，找出企业的税收征管的薄弱环节，有的放矢的进行纳税辅导或税收评估，堵塞税收漏洞。这一做法，已被市局借鉴，纳入《烟台市国税局重点税源企业监控办法（试行）》中。
四、以信息化技术为手段，为全局重点工作的展现提供载体
在今年省市局基层建设观摩会期间，我们与杰瑞软件公司共同制作了我局基层建设观摩会汇报幻灯片，由于形式新颖、内容丰富、播放流畅受到市局和各基层领导的好评。在此基础上，我们先后独立制作了税库银联网演示、农副产品出口加工企业检查底稿现场会以及我局党风廉政建设幻灯片，都取得了非常好的效果。
五、落实信息管理制度，规范基础建设
按照省局信息管理一体化的总体要求，我们制订了《计算机机房管理制度》、《计算机机房安全用电管理规定》、《ups电源系统管理规定》、《网络及数据安全管理规定》等一系列规章制度，纳入目标管理责任制考核，把工作重点放在抓落实上，从制度上保证税收信息化建设健康发展。
六、加强信息系统应用，开发税收管理员绩效考核系统
一是将政务绩效系统的全面应用作为今年的重点工作，通过行政管理、税收业务、交办督察等模块,绩效系统把结果的管理变成过程的管理，强化了干部的自觉、自律精神，有效提高了全体干部的学习研究能力和工作热情。
二是根据绩效系统拓展开发管理办法，我们依据自身技术条件向市局提报了政务公开模块拓展开发建议,并成为政务公开模块拓展开发的试点单位。
三是我们针对税收管理员绩效考核相对薄弱的实际情况，结合我局今年的重点工作之一—税收管理员计小考核办法的事实，为方便税收管理员工作绩效考核，自主开发了税收管理员绩效考核系统。该系统以简洁实用的特点，使税收管理员的各项工作的量化情况、质量状况得到有效反映，为最佳税收管理员和最佳税收管理片的评选工作提供科学依据。
七、配备电教室，加强微机、软件系统培训
今年以来，我们利用区局的现有设备、硬件条件建设了电教室，搭建了各软件系统模拟环境。并针对区局实际情况制订详尽的培训计划，开展各应用系统培训，使全局干部职工各系统操作水平得到显著提高。
八、拓宽数据处理分析的广度和深度
我们制订了《莱山区国税局数据处理分析工作实施办法》，建立了符合我区实际情况的选题、测试、报告发布流程，从制度上为数据处理分析工作提供保障。同时重点抓好上级数据处理分析报告的落实，有效规避垃圾数据的产生，提高各应用系统的运行质量。
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