俗话说，只有通过实践而发现真理。当我们要向领导汇报工作时，我们经常会撰写报告，编写报告能让我们养成独立思考的习惯。你知道哪些比较优秀的报告范文吗？为满足你的需求，编辑特地编辑了“大学生素质调查报告范文”，仅供参考,欢迎大家阅读本文。
一、调查的具体目标和方法
（一）具体目标
1、了解大学生综合素质现状
（二）调查方法
1、问卷调查
问卷调查在六盘水职业技术学院大专生一、二、三年级进行，共发问卷100份，回收有效问卷89份，回收率89%。
2、网上调查
二、调查结果分析
大学生综合素质现状
1、对所学专业的认识
调查显示，大部分的学生对专业认识有充分的了解，30%的学生对专业知识的掌握情况只局限于课本，25%的学生认为专业与工作不对口，根本无法就业。
2、身体素质
调查结果表明，66%的学生对运动的热情较高，18%的学生对运动热情中等，9%的学生讨厌运动，7%的学生不排斥运动，但一般不做运动。这与他们的饮食习惯是相一致的，正常饮食的学生对运动的热情较高。值得注意的是，不喜欢运动的学生数占相当份额。同时，调查还不喜欢运动的学生，他们经常在生病，喜欢吃零食，且三餐不固定
3、个人能力
在调查中发现，18%的学生适应能力差，同时其应变能力，自我约束力，沟通协调能力，适应力普通性都不尽如人意，其活跃度也不够。对于这一结果，也许我们对学生的适应力感到无限地忧虑，但需要特别指出的是，很多学生已经起来越注重自身个人能力的培养，其适应能力强，各方面的个人能力都在提高。
4、行为举止
在对调查结果的整理中，我们得到了一组令人震惊的数据，52%的学生能做到不说脏话粗话，48%的学生认为自己不能做到不说脏话粗话。30%的学生认识不到随意翻看他人物件是不道德行为，12%的学生不注意整洁得体，举止文明。
5、价值观念
通过调查发现，65%的学生有自己清晰的事业蓝图，且精神充沛，学习的动机是为提高自己意识，完善自我，35%的学生精神不济，不能认识到精神生活的重要性，没有事业的目标。
6、对他人的态度及团队合作
通过本次调查发现，78%的学生认为团队合作可以提高效率，遵守规章制度，与团队成员共同完成工作，同时调查还发现这部分学生对他人态度良好，乐于帮助他人，且积极听取别人意见，但仍存在22%的学生无法理解团队合作的快乐，以及帮助他人的乐趣。
三、对调查结果的思考
在现代社会环境下，需要有良好的心理素质，还要在集体认同感和适应性方面提出更高的要求。面对当前激烈的人才竞争，很多学生寒窗苦读十几年最大的目标可能就是为了寻找一份高薪面具体面的工作，因此，学生必须具备适应社会的综合能力。价值观是文化的核心，具有导向的作用，是一种行为动力。在生活实践中，人们无不重视价值观的作用和影响。通过这次调查表明：大部分大学生自身已经意识到大学生价值观评价的重要性和社会意义。通过人与人之间的互相接触，交流情感，彼此吸取对方长处和积极因素，从而增进友谊，实现自我价值，增加同学们之间的凝聚力。未来的社会发展不是一、两个人能决定的，借助团队的力量，才能更好，更快的得到发展。首先，必须认清当前社会需求和经济发展趋势，深刻认识综合素质提高和人格魅力养成的意义和长远利益，养成主动力、积极的习惯；
其次，必须克服思想障碍，大胆探索创新，认真学习实践，注重形成特色；
最后，自觉主动培养坚定信仰、矢志不移的坚强亲和力；品行高洁、才学逸群的吸引力；沉着果断、潇洒自如的感召力；宽以待人、严于律己的亲和力；举止得体、言谈机智的感染力；勇于开拓进取的创造能力。
未来，大学生的综合素质高低决定了生存于社会的易难，为了更好的生活，也为了更好的发展社会，提高大学生的综合素质是不可延迟的事情了。
作为一名当代大学生，我们有和英雄一样的使命———继承中华民族的一切优良传统，继承老一辈无产阶级革命领导中国人民开创的社会主义事业，继承和发扬革命传统，自觉担负起挑战。
在专业体育领域，一项纪录保持XX年甚至更长时间，是正常不过的事。然而，作为群体性体育的大学生运动会，如果大多数纪录长期不能被打破，就不得不令人忧心了。近些年，生活水平高了，而身体素质不断下降却成了越来越严重的问题。根据兰州市体育局提供的《XX年兰州市体育运动会项目最高纪录》统计，在全国、省、市各级运动会上，兰州市大学生田径项目中，男女组共6组114个项目的运动会纪录中，有78项纪录保持在XX年以上无人打破，其中33个项目保持在15年以上，有6项纪录竟然保持了30年!
北京大学体育健康中心一直从事学生体质测试研究工作的老师赫忠慧在体育健康中心为20-39岁，40-59岁的教职工做了体质测试后，发现年轻一代的肥胖率要大于比他们年长的一代。而男生的肥胖率和消瘦率已经达到了30%。许多女生因为怕胳膊变粗而不愿锻炼上肢，带来的是柔韧性的下降。青春的身体，是这样的吗?连教育部部长周济都提醒大学生：要“树立健康第一”的思想，积极参加体育锻炼，争取做到“每天锻炼一小时，健康工作50年，幸福生活一辈子。”
由此可见当前大学生身体素质严重下降，而面对这样一个令人担忧的严峻的现实，作为教育主管部门和学校采取一个可操作性强、有力的措施是他们必要的职责。但是把体质健康作为大学生能否毕业的先决条件，强调毕业必须过“体制”关。其目的虽然不是为了卡住那些体质不合格的学生，而是要引起学校和学生对体制健康的足够重视，积极参加体育锻炼，把体育活动作为完成学业的必修课，进而作为一种良好的生活习惯保持下去。但笔者认为这首先是对残疾生的歧视，即使四肢健全的普通学生，体育不达标又能代表什么呢?因而，如果真是本着从学生利益出发，就不宜搞这种“一刀切”的硬性做法，可以不它作为一项参考项目，通过鼓励性的政策来达到提高大学生身体素质这一目标。
虽然关于大学生体制不合格不能毕业的争论正反双方都有不把对方说服不罢休的架势。但我们要绝对相信，在这场争论中，没有谁会故意对自己的身体健康不关心，任自己发胖，任自己得高血压、糖尿病什么的，但焦点是大学生该怎样保持健康的身体，“自生自灭”亦或是“有人监管”?我们认为，绝大多数的学生都会反对后者的。经过幼儿园、小学和中学期间老师和家长的层层管制，终于在大学得到释放的学子们再也不愿听到什么规定、规章制度的话了。可现实是，现代生活得五彩缤纷让大学学子们眼花缭乱，太多的选择往往导致无所适从，网络室内舒适的环境、花前月下的爱情，让越来越多的学子远离了运动场，越来越多的“胖墩”、“豆芽菜”出现在大学校园里。——这不但严重影响着大学生的学习和生活，还将会使得整个教育和科研事业受损。
再从大环境来看，现今在校大学生将会在未来的几年内走向社会，成为社会建设的中坚力量。故大学生身体素质问题是一个社会问题，它关系到我国未来社会、经济、文化等各个方面的可持续发展。提高大学生身体素质，不但可以在社会上树立“终身体育”的观念，而且将会从整体上提高我国人口的身体素质。因此，为大学生身体素质的锻炼提供科学准确的训练方案迫在眉睫，为此，笔者采用了问卷调查和科学测量两种方式，了解当代大学生体育锻炼和身体素质的状况，并进而作出了一些建议性的训练方案。
大学生体育锻炼情况的问卷调查及结果分析
调查说明
本次问卷调查专门以XX级文秘教育专业的全部大学生为调查对象，对其进行了关于参加体育锻炼情况的调查。通过调查了解到XX级文秘教育专业的学生在参加课外活动与体育锻炼方面的基本情况和女生与男生之间在各种活动的参与度上的差别。(本次调查采用随机抽样调查方式，于XX年5月25日向57名同学发放调查问卷57份，其中男生29份，女生28份，并于XX年5月25日全部回收，问卷全部有效。)
调查结果与分析
(一)是否有自己的体育锻炼计划
通过调查，我们了解到起码有占40%的同学没有自己的体育锻炼计划，只有10%左右的同学拥有计划，50%的学生是随机安排自己的体育锻炼计划。
(二)参加体育活动的主要目的方面
总体上来说，主要目的在于兴趣、爱好(43%)和健身(38%)，同时也是为了缓解压力(40%)。但其中体现在女生当中更为明显的是健身(36%)和缓解压力(48%)，而在男生当中最显著的在于健身(40.6%)和兴趣、爱好(53%)。
(三)参加体育锻炼所持续的时间长度
更多的同学喜欢在20分钟~60分钟之间。有27.6%的同学喜欢在20分钟~30分钟之间，有29%的同学喜欢选择在30分钟~60分钟之间。调查显示，不论女生还是男生都较多选择在20分钟~30分钟之间。
(四)您喜欢在什么时间段参加体育锻炼
调查显示，绝大部分同学喜欢在傍晚16：00~18：00进行体育活动，占总体人数的47.6%。而只有很少的人喜欢在中午时分进行体育活动。从单方面看：女生也喜欢在此时间段参加体育锻炼，占女生总人数的48%，也有占30%的女生喜欢在晚上(18：00~20：00)进行体育活动。而对于男生来说则有所不同，他们更喜欢在早上(6;00~8：00)(占34%)和傍晚(占46.8%)进行体育活动。
(五)对学校体育馆开放情况的了解
只有占9%的同学拥有体育馆入馆证，占91%的同学没有办理入场证，其中女生没有办理的居多(占660%)。只有占35%的同学知道学校体育馆的开放时间，
(六)其他相关调查
*有47%的同学把“没有时间”作为很少参加体育锻炼的主要原因。
*占36%的同学把体育锻炼作为自己的一项必修课程，但是有占41%的女生不这么认为。
*对于参加体育锻炼的必要程度，有占52%的同学认为有必要，认为无所谓的占17%。
通过此次问卷调查，我们看到：关于是否有自己的体育锻炼计划问题的调查中，有占84%的同学没有明确的个人体育锻炼计划。同时有占45%的同学不把体育锻炼作为自己的一项必修课。在我看来，对于自己的大学生活是否满意在于个人的参与度高不高，参加体育锻炼是提升满意度的最好方法，有计划的参加体育锻炼活动不仅能达到这个目的而且还会大大提高个人的身体素质，为未来的激烈竞争作好充分的健康准备。
甘肃农业大学大学生身体素质的测试结果及分析
此次测试结果的数据来源于甘肃农业大学人文学院体育部(XX年)，是由校医院和体育部分别对处在19至22岁这个年龄段的大学生的身高、体重、胸围、肺活量、安静心率、血压、50米、1000米(女生为800米)、立定跳远、引体向上(女生仰卧起坐)实行了检测，并进行了数据分析。
检测结果如下：
甘肃农业大学XX年19、20、21、22岁城乡男生平均身高为169.4厘米、体重57.2公斤、胸围85.9厘米、肺活量3987.91毫升、安静心率79.88次/分、血压14.31/9.15千帕、50米8.3秒、1000米253.23秒、立定跳远228.3厘米、引体向上8.53次。城乡女生平均身高160.5厘米、体重50.76公斤、胸围81.67厘米、肺活量2692毫升、安静心率80.99次/分、血压13.87/9.19千帕、50米10.1秒、800米251.6秒、立定跳远163.57厘米、仰卧起坐25.24次。
由此可见，甘肃农业大学学生身体形态、机能、素质与全国平均水平相比还存在着一定的差距。因此，加强体育锻炼、提升身体素质实为农大学生亟待关注的一个问题。
结论报告
通过此次调查，我们应该认识到突出强调“健康第一”的指导思想，充分尊重学生对体育锻炼的选择性，以人为本，遵循大学生的身心发展规律和兴趣爱好，培养学生体育锻炼能力、掌握科学锻炼方法和技能，以终生体育为目标的教育改革的必要性和紧迫性。所以充分发挥大学生的智力优势，努力提高大学生参与体育健身的积极性，最大限度地发挥大学生的创造性和潜能。与此同时强调教师对学生学法的指导，提高大学生自学、自练的能力，注重教学评价的多样性，重视大学生学习的效果和反应，真正使大学生养成坚持体育锻炼的习惯，形成勇敢、顽强和坚忍不拔的意志品质，促进大学生在身体、心理和社会适应能力等方面健康、和谐地发展，从而为提高国民的整体健康水平发挥重要作用。
首先在改善大学生余暇锻炼行为实践中，应重视大学生在锻炼后有愉悦感受，并可将大学生锻炼后的良好心理感受程度作为预测大学生参加余暇体育锻炼程度的指标。在指导大学生选择锻炼项目、锻炼内容、锻炼形式、锻炼负荷、锻炼强度等时，应以其能否在锻炼后产生愉悦感受作为重要的依据。在对大学生余暇体育锻炼行为的干预中，应引导大学生选择多人参加的集体锻炼形式，促进群体锻炼与锻炼习惯形成的互动，形成良好的锻炼氛围;同时应重视和加强对大学生人际交往能力的培养，提高大学生锻炼行为的坚持性。总而言之，我们每位体育教师应该按照素质教育的要求和体育课程发展的大趋势，以人为本，以学生的发展作为体育教学的出发点和终结点，积极为学生创设一个充满欢乐、宽松的具有各取所需的个性化健身课堂和校园体育文化氛围，坚持与时俱进，开拓创新，不断丰富和完善课程学习评价体系，在大学体育教学的舞台上，充分展示自己的聪明才华，使体育教学真正成为充满智慧的伟大事业。
其次课程学习评价是大学体育教学的一个重要内容。《全国普通高等学校体育课程教学指导纲要》指出：“学生的学习评价应是对学习效果和过程的评价，主要包括体能与运动技能、认知、学习态度与行为、交往与合作精神、情意表现等。通过学生自评、互评和教师评定等方式进行。评价中应淡化甄别、选拔功能，强化激励、发展功能，把学生的进步幅度纳入评价内容。”如何科学合理地评价学生的体育学习成绩，使体育课程学习成绩的评定成为激励和促进每个大学生学习锻炼，提高学生体育课程学习成绩和参与体育活动积极性等方面发挥作用，体育课程学习成绩的评定不仅只有教师参与，同时还要学生进行自我评定与相互评定。教师要积极地组织、科学地指导学生对自己的体育学习成绩进行评定以及学生在小组范围内进行互相评定，这样可以使学生既能发现自己的进步，从而体验成功带来的快乐，又能了解自己的不足之处，以便进一步改进学习。建议大学体育教学可参考下列形式对学生进行综合评定。
*学生自我评定——学生对自己的运动技能、认知、学习态度与行为、交往与合作精神及情意表现等进行的综合评定。
*组内互相评定——学生对组内各个成员的运动技能、认知、学习态度与行为、交往与合作精神及情意表现等进行的综合评定。
*教师评定——依据学生的学习水平目标达成度、学习态度与行为表现，进步幅度等，对学生的学习成绩的四个方面进行综合评定。
再次对大学生体育锻炼的能力要求应包括以下几个方面：
(1)从事运动的能力----具有与年龄相适应的.体能和基本身体活动能力，具有一定的运动技能和经验，具有学习和从事适宜运动的能力;
(2)体育锻炼的能力----能准确判断自己的身体状况和锻炼的需要，能有为自己制定合理的锻炼计划，并安全地从事锻炼的能力;
(3)体育娱乐能力----能在各种场合和条件下运用多种身体练习手段和体育运动项目，与同伴进行愉快的体育娱乐的能力;
(4)体育观察能力----能理性地和愉快地对竞赛和表演进行欣赏，能对有关体育的社会问题进行洞察和分析。
最后还应通过体育活动增进大学生的心理健康和社会适应能力。
通过体育活动来提高学生的自信心、意志品质和调节情绪的能力是大学体育教学应注重的一个方面，特别是在体育教学中要防止只重视运动技能的传授，而忽视心理健康目标达成的现象;要努力使大学生在体育活动过程中既掌握基本的运动技能，又发展心理品质;要根据大学生的年龄特点与心理特征，注意创设一些专门的情景，采取一些特别的手段，促进大学生心理健康水平的提高。
体育活动对于发展学生的社会适应能力具有独特的作用，经常参与体育活动的学生，合作和竞争意识、交往能力、对集体和社会的关心程度都会得到提高，而且，学生在体育活动中所获得的合作与交往等能力能迁移到日常的学习和生活中去，因此在体育教学中应特别注意营造友好、和谐的课堂氛围，采取有效的教学手段和方法培养学生的社会适应能力。要特别关注学生形成良好的体育道德和合作精神，增强他们对社会的责任感。
推动大学生体育锻炼，提升大学生身体素质任重而道远。在今后体育锻炼教学中，我们还应加大的改革力度，使体育教学个性化、多样化，营造生动、活泼、主动的学习氛围，把增进学生健康，提高体育能力，培养学生终身体育的意识，养成积极乐观的生活态度作为大学体育锻炼的首要任务来抓。
一．前言
在当今这个物质为主导是社会里，正确的道德和崇高的思想尤为重要。对于当今的大学生而言，有良好的思想道德素质不仅是大学生立生做人的内在需要，更可以促进大学生脚踏实地的追求学习和提高自身素质，甚至对整个国家和社会有不可估量的影响和意义。
二．调研说明
1、内容
（1）对于学校组织的志愿者活动、社区服务和公益劳动。
（2）遇到宿舍常流水、常明灯怎么做？你会怎么做？
（3）对考试时的作弊行为有何看法？
（4）社会不良风气对个人的价值观取向影响大不大？
2、对象
xx大学全体学生，考虑到科学性及可行性，在三号路随机调查50名学生。
三．调研结果说明
1、对于学校组织的志愿者活动、社区服务和公益劳动。
56.4%的人认为只要是能得到好处而且相对轻松，那么就会参加；33.2%表示什么活动都愿意参加，10.7%的人不愿意参加此类活动。确实大学生志愿者活动与学分相挂钩后，志愿者活动的动机似乎不再那么纯粹。有的学生加入青年志愿者，只是为了取得相应学分，不是为志愿而志愿，只是为学分而志愿。但是试想，如果志愿者活动没有相应的学分奖励，当代大学生又有多少能发自内心不求回报去做这一份事业？这是值得人们反思的问题。
2、遇到宿舍常流水、常明灯怎么做？你会怎么做？
80.1%的人会与其沟通，希望对方下次注意；8.6%的同学会选择保持沉默，但是心里会就此留下疙瘩；另有11.3%的人持无所谓态度。
随手关灯关热水器是一个需要养成的好习惯，生活中确实会出现由于一时马虎而忘记关灯关水一类的事，这个时候，作为寝室成员，就应该互相沟通，互相体谅，互相帮助来养成这种习惯。
3、对考试时的作弊行为有何看法？
69.8%的同学表示不能接受，16.1%表示可以理解，另有8.8%和
5.3%的人表示无所谓和我也做过。
我们有什么好办法来杜绝考试作弊这种不良行为呢？我想首先要使学生明确学习的目的，培养自觉学习、勤奋读书的不良好习惯，其次要使学生明白考试作弊行为来小人之举，这样作弊的毒草就不可能在我们的学校生长。
用再多的方法其实也是多余的，只要我们人人不去作弊，大家都抵制作弊，作弊两字自然也就没有了。
4、社会不良风气对个人的价值观取向影响大不大
25.7%的人会有影响，但影响不大，47.1%的人认为影响很大，6%的人睁一只眼闭一只眼，没有影响。
对于不道德的行为敢言敢指出，才能避免这些行为更加猖狂。但现在的风气是，公交车上如果有人在实施偷窃，很少有人敢正义指出。这是社会的悲哀所在。
四．调研总结
参与此次调查问卷的同学整体素质较好，对校园内不文明现象敢于否定，具备了辨别是非的能力，对自己的素质方面的欠缺有了清醒的认识，辩证的看待了学校、家庭及社会对个人的成长的影响，明确了自己今后的发展方向。
此次调查中，有超过70%的同学认为当前大学生的道德状况比较好。大学生对于买饭排队主动让座表现出了应具备的基本素质。对于学校内部，尤其是对于当前校风建设，大多数同学认为当前校风建设有待提高，并对当前大学生的道德素质提高抱有很大的期望。通过此次调查，我们知道了大学生对于此次活动的期待，也确定了加强大学生职业素质、心理素质的重点，希望通过我们的大学生素质拓展计划活动，能够为我们大学生素质的提高尽一份力，以适应社会的需要。
关键词：素质教育基本文明教育人生观教育持久战
文明素质教育是我国教育思想体系的重要组成部分，我们从小学到大学进行了长期的思想政治教育，为的是实现学生在政治、思想、道德等方面优良素质的塑造。但在校园里看到的情景，使我们不得不深深思考：十几年的思想政治教育工作，体现在大学生自身道德素质方面的效果有着极大的反差，不同程度地表现为集体主义观念淡薄，轻视劳动以及校园中的不文明行为、不礼貌现象增多。到了大学，我们培养的目标应该是使学生不仅掌握较为系统的专业理论知识和专业技能，而且要使学生在思想政治觉悟和伦理道德水平等综合素质全面提高。然而，近年来，在部分大学生中，由于各方面的原因，均不同程度地存在着对思想道德素质培养持不太重视的态度。使得现在对大学生进行基础文明教育，成为社会的重要任务之一
在当今大学生中，不讲卫生，不懂礼貌，不讲公德，浪费粮食、水电等不文明现象比比皆是：买饭时乱挤一通，见到老师不打招呼，考试作弊成风，在课桌和墙壁上乱涂乱画，等等。这些都显示了大学生的道德素质水平远远不及他们的文化水平。这确实令人挺担忧的。一些大学生对政治不感兴趣，不愿参加《大学生思想道德修养》课和政治学习。其突出地表现在“四多”上：即借故请假的多，无故缺席的多，迟到早退的多，上政治课看业务书的多。在调查中发现，约有10%的大学生无理想，大多数的大学生只有职业理想，1/3的大学生有政治理想或带有政治色彩的职业理想，这不能不引起我们的重视。而有些人认为思想道德课没有用处，将来找工作时，用人单位主要看学生手中有多少证书，学过多少专业知识。少数学生还认为，思想道德素质再好，也不能顶饭吃，何必自寻烦恼，自己折磨自己呢？这些认识直接妨碍了大学生思想道德素质的培养，对大学生的全面发展很不利。
这种状况是多方面造成的。首先，由于我国还处于社会主义初级阶段，我国的文化教育普及程度还处于较低的发展层次，精神文明水平还不高。表现在家庭教育方面，许多家长认为教育是学校单方面的事情，忽视家庭教育，或者由于家庭知识构成较低，家长教育方式简单粗暴，使学生接受的家庭教育片面而简单。特别是近几年来，大学生中独生子女的比例越来越高，对他们的家庭教育不当所产生的群体性道德教育偏差，也越来越明显地表现出来。其次，在学校教育方面，由于我国一直是考试教育，对学生的道德教育缺乏系统而完善的制度，大多数中学盲目追求升学率，道德教育形同虚设，使学生只注重考试成绩，不重视个人道德修养的提高。而“教书育人，有些教师往往是只教书，而缺乏寓于教书中的育人和缺乏‘授业’中的“传道”。”[①]这也是重要的一方面。进入大学后，学生的道德水平难于同知识智力水平相符合。而以前对大学生在舆论上的吹捧，也使许多大学生对自我评价过高，认为不再需要德育方面的修养，在这方面更加放松。另外，社会上的一些不良风气，如“一切向钱看”，腐败现象等，也对道德教育工作产生了许多负面影响。
对学生进行基本文明素质教育是手段，通过基本文明教育建立良好的校风，培养合格人才才是目的。要实现这一要求，基本文明教育必须分三步走，或者说应包括三方面内容。
第一，校规校纪教育。校规校纪是基本文明素质的规范要求和准则，与基本文明教育密切相关。它通过集体对个体的约束，纪律对“自由”的约束来形成一种秩序，为广大师生提供一个良好的教学、工作和生活环境。校规校纪教育是基本文明素质教育最基础的内容，是学生顺利在校园生活和学习的前提，是建立良好校风的重要一环。可以通过学校组织学习，听报告，大学生管理条例考试等形式，使学生对学校纪律、规定有个初步的认识。还可以通过橱窗对以往的学生违纪典型进行宣传，并在学生中展开充分的讨论，使他们用这些来警戒自己。
第二，基本行为规范教育。基本的行为规范包括基本的人际交际交往礼节，规矩的行为，基本的道德准则等。它不仅涉及到学生在校日常生活、学习、交往中的最基本的言行举止，也涉及到学生在家庭、社会中的基本行为，这是文明素质教育的主要内容，也是难点。基本行为规范表现在人的日常生活的各种细小事情中，它是靠长期培养良好的习惯而形成。习惯的养成是长期的，而习惯一旦养成后要改变它是非常困难的。这方面的教育单靠德育课中的说教和开大会是讲一讲是远远不够的。习惯常常是一种无意识的行为，当学生按照习惯行为做时，在意识中他往往并没有想过应不应该这样做，而只是遇到某种特定情景时的下意识的反应。所以，我们要做的就是首先让他们意识到什么行为是对的，什么行为是错的。这个可以通过在宣传栏里进行宣传提醒，或者学习、讨论有关文章等形式，使学生对自己的习惯进行思考。在此基础上，可以引导他们制定教室、寝室、食堂文明公约，并把查找身边不文明行为和订立文明公约过程作为教育过程。心理学认为，习惯的改变往往不是可以自觉完成的，而要靠外界的约束和刺激长期形成。所以，建立学生自律组织，如文明行为稽查队，对同学中的不文明行为随时检查、督促，对良好行为进行表扬、鼓励。当然，基本文明素质教育不可能一蹴而就，立竿见影。它是一个需要长期不断发展和巩固的过程。对于大学生中的不文明现象，要有充分的耐心和理解，不可动辄批评学生素质低，不如以前好。
第三，人生观教育。人生观就是一个人对世界总的看法和态度。人生观教育是基本文明教育的巩固和升华。邓小平同志一再强调：“要特别教育我们的下一代、下两代，一定要树立远大的共产主义理想。一定不能让我们的青少年做资本主义腐朽思想的俘虏，那绝对不行。”[②]可见，人生观教育有多么重要了。大学是他们人生观树立的主要阶段，很多学生文明素质较低，其实正是他们人生观不太成熟的表现。他们通过生活的经验和独立的思考来形成自己的观点，有时受到不良思潮和社会不良风气的影响，人生观表现为消极、颓丧，或偏激，自以为看透一切，或单纯功利主义，必然导致他们在行为上的偏激，或玩世不恭，得过且过，或逆反心理，喜欢“对着干”，甚至发生自杀。仅1998年上海高校大学生自杀事件就有21起。[③]大学是他们最需要各方面给予引导的阶段。这个引导，不可能是宣讲式的口头教育，简单的谈心效果也不会好，而是全方位的示范，良好的社会行为及秩序的教育，也就是平时所说的“学做人”。这首先需要全体教职员工，包括行政教辅人员和后勤服务人员，特别是任课教师，为人师表，以身作则，以高尚的职业道德和敬业精神来无形地教育学生，行动胜于雄辩，这样产生的教育效果要远远大于思想政治工作者的说教。其次，要在学生中树立正气，表扬高尚品格行为，打击歪风邪气，所谓“善善恶恶”。
总之，大学生基本文明素质教育是一项艰巨而刻不容缓的任务，对它需要充分的认识，即对它产生的根源有正确的认识，大学生可以通过教育提高文明素质，对此应充满信心。同时也要认识到这项工作的艰巨性，做好打持久战的准备。
注释：
[①]引自《浅议大学生思想道德素质的培养》杨永康
[②]引自《邓小平文选》第三卷p111
[③]引自《开展心理健康教育，促进学生全面发展》王祥兴
参考文献：
（1）《浅议大学生思想道德素质的培养》杨永康（zB258.com 执笔作文网）
（2）《对当代大学生德育的展望与思考》陈静
（3）《开展心理健康教育，促进学生全面发展》王祥兴
（4）《浅议大学生的心理问题》吴玮
（5）《普及心理卫生知识，提高心理调适能力——从大学生自杀现象谈起》
朱莉莉
（6）《论一年级大学生的心理调适》戴迪萍
摘要：
坐落在广东省广州市增城地区的广东商学院华商学院的学生是一群来自改革开放前沿地带的先富裕起来的家庭子第。就像二十世纪二三十年代出国留洋的留学生一样，要有一定经济能力的富家子弟才能出去读书，进华商就像出国留洋。但家庭经济富裕，并没有因此影响他们的学习进步。他们刻苦努力，能在学校管束和老师教导下，学有成就。本文通过对本校在校一、二年级学生实地问卷调查，了解到一些我们不曾清楚的目前学生的政治思想、学习状态。这些数据资料可以为我们进一步做好学生思想政治工作和教学管理提供依据。
关键词：政治观、人生观、价值观、学习生活状态
作为统计课案例教学的一部分，xx年5月，我设计并在相应教学班组织了一次大学生素质培养问卷调查。整个调查分析过程中的某些环节也让所教的班级学生参与，使他们亲身感受到统计工作的艰辛和重要。现将调查分析报告如下，旨在较深入地了解目前本校大学生的政治思想和学习生活状态，以便有关部门更好地为学生的健康成长保驾护航。本次调查共回收有效问卷342份，占发放数的96%，其中男生119人，女生223人。
本次调查集中在会计、物流专业的一二年级学生中进行，学生年龄有三分之二在21-23岁之间，即来源于应届高中毕业生，绝大部分学生是共青团员，也有少量学生党员，占十分之一。
调查显示，本校学生的家庭经济收入状况良好，跟华南师大这类学校学生比较够富裕了，平均收入达6034.5元/月，而一年前的华师学生的家庭平均月收入只有2253元。在生活费用期望值方面，只有6.17%的学生每月需要500元，而华师是41.1%，近一半的学生希望每月有1000元以上的生活费（48.77%），和华师学生比，有明显的差别，华师只有17%的学生每月需要1000元。
在“家有兄弟姐妹数目”项目上的调查显示，本校学生来自于独生子女的家庭并不多，只占18.45%，有一个兄弟姐妹的占30.95%，26.19%的学生有二个兄弟姐妹，还有24.41%的学生有三个及以上的多兄弟姐妹。家庭经济状况好，兄妹多，父母还是重视子女教育。
富裕起来的沿海地区的人们的情结还是多挣钱多生孩子，并愿意让孩子去接受更多的教育。学习成绩优秀的学生占13.35%，良好的占32.94%，一般的占44.51%，很差的占9.2%，人数分布符合正态分布，成绩表现正常。但英语水平（没有等级的占85.84%，四级的12.65%）和计算机水平（没有等级的占65.40%，一级的28.73%）都不高。
在调查中设置了了解学生“父母的文化程度”及家长“希望学生将来从事的工作的类型”项目。调查显示学生父母的文化程度普遍不高，高中及以下文化程度的，父亲占比80%，母亲占比90.38%，但父母都希望孩子学有成就，去“当公务员”（26.4%），“做会计”（22.42%），“接班做老板”（6.06%），“当老师”（4.55%），当“高级物流师”，从事证券工作，进银行、进电力系统等收入高的行业，…，将自己未实现的理想寄托在孩子身上。这意味着我们肩上的担子很重，办学的责任很大。
一.问卷情况分析
需要对问卷的可信度和有效性进行分析。可信度反映问卷在一定时期内的一致性和稳定性。有效性是指问卷是否真正检测到了学生目前的思想和学习状况。人格理论认为，学生的政治思想和学习生活属于人格范畴，在正常情况和在某一个不太长的时间段内，它们不会出现大幅度的波动，而具有相对稳定性。我们认为今年5月份进行的测试能反映学生目前的思想和学习状况。在有效性方面，根据实际情况和施测目的，重点关注了问卷题目的设置，政治思想层面分为政治与时事、人生观与价值观、道德观三个分层面;学习生活层面分为学习状况和校园生活二个分层面。为克服统计带来的差异，上述各个层面的每个分层面的题项数基本相等。对342份有效问卷的得分进行正态性检验，结果总得分，政治思想得分和学习生活得分k-s统计量分别为1.275，1.213，1.177,p值分别为0.075,0.105,0.125，均大于0.05，表明三种得分均服从正态分布，我们的考察分析是可信和有效的。
二.思想状况
（一）政治观
我们认为学生的政治观是指学生对社会的政治体制和方针政策等国体、政体等制度的认知和立场。它可以从三个方面得到体现，一是相信社会发展的一般规律。例如，社会发展的终极目标是实现共产主义。二是坚持真理，崇尚正义。例如，和平是世界发展的主流，正义的战争是必胜的。三是热爱祖国，拥护党的领导。对学生来说，就是要学好知识，掌握为人民服务的本领；遵纪守法，做党的路线、方针、政策的实践者。调查发现，大部分学生关心国家大事，不畏惧外部势力的强权威胁，对我国综合国力的发展有了更多信心，政治方向和理想信念日趋坚定。例如39.8%的学生希望和平解决卡扎菲所领导的利比亚局势混乱问题，27.5%的学生关注长江中下游干旱问题，77.8%的学生赞同对日本地震给予人道主义援助，赞同因核辐射对进口于日本的农产品进行限制，甚至取消进口。50.12%的学生认同尽管中国的经济总量与美国相比还有一定的差距，但中国人民的生活却比美国人民幸福得多。
学生的政治热情没有出现大规模“淡漠”或“冷漠”。40.3%的学生表示“很了解”或“比较了解”科学发展观的含义，但也有20%的学生认为“学习任务繁重，没有时间去了解”。有趣的是，学生对政治时事与热点的了解，主要途径不是政治时事课堂，而是来自“朋友之间的交流”，或“网络”等媒体。说明社会环境和实际生活才是政治思想教育的最佳平台，学生的政治思想教育不应局限于课堂内，而应孕育于校园生活的方方面面和点点滴滴；不应是单纯刻板式的宣讲，而应是多维“和风细雨”式的滋润。
(二)人生观与价值观
理论认为，人生观是关于人生的目的、态度、价值和理想的根本观点。如享乐主义、禁欲主义和共产主义人生观等。人生观的核心问题是如何认识和处理个人发展同社会进步的关系。例如，共产主义人生观是无产阶级的科学的人生观，它认为人生的价值和意义在于努力为人民服务，为共产主义贡献一切可以贡献的力量。价值观是人们用来评价行为、事物以及从各种可能的目标中选择自己合意的目标的准则。
首先我们关注了影响人生成长的重要因素。毫无疑问，学校教育对人的价值观的形成起着关键的作用，但不能忽视其他因素潜移默化的作用。原表列举了25个项目，
学生按对自己成长和发展过程影响程度给予评分，影响很大的给予9分，没有影响的给予1分。结果得到影响人生成长的重要因素依次是“家庭环境与家庭教育”、“父母言传身教”、“个人向上发展的心理动机”、“对未来的憧憬”、“老师以身作则”、“兄弟姐妹言行”…。其中“家庭环境与家庭教育”、“父母言传身教”这两个因素的影响程度依次是有95个和66个学生选9分，占比27.7%和19.3%。
其次我们看到了华商学院学生的人生观与价值观总体上呈健康和积极的发展趋势，对我国社会主义、集体主义主流价值取向予以认同，其人生态度，价值判断积极进取，勇于竞争，有比较强烈的事业心、责任感和使命感，渴望为祖国奉献智慧，施展才华。在谈到上大学的目的时，28.82%的学生是“为了成就一番事业”，57.65%的学生是“为了提高素质和完善自我”，只有3.53%的同学是准备“为社会主义建设事业多出一份力量”，还有10%的学生是“为了权力和金钱”。
在“人人为我，我为人人”的调查中，从学生身上表现出强烈互惠互利意识。34.14%的学生对此持赞成态度，42.3%的学生倾向于“比较赞成”。具体问及“你认为当前人与人之间的关系”是“平等互助”的占44.14%，“相互利用”的占23.72%，“金钱关系”的占13.51%，“竞争对立关系”的占9.31%。进一步，再具体问及“如何权衡个人、集体和国家利益的关系”时，58.82%的同学认同“先有集体和国家利益，而后才有个人利益”，41.18%的同学认为应“先满足个人发展，而后推及国家”。这说明，学生既表现出较强的集体观念，但又不愿为集体利益而牺牲个人利益。在理想与金钱，物质与精神方面，不再是非此即彼的二维模式，而是二者兼顾。所以问及学生对“加强宣传思想工作和精神文明建设的看法”时，回答“非常重要”的占26.27%，“比较重要”的占45.48%，“无所谓”和“没啥作用”的共占28.25%。大学生既崇尚真、善、美，又注重物质利益和生活目标，这是社会多元化思想发展的必然结果。
我国是一个人口众多的发展中国家、各种矛盾和利益交织在一起，不可能在短期内得到顺利解决，需要一个较长期的过程。我们将教育学生对现阶段我国国情应有充分的认识，既要对社会发展充满信心，也要对目前尚未解决的一些问题和矛盾保持清醒的头脑，要有足够的耐心。当问及“你认为当前大学校风如何”时，57.61%的学生回答“一般”，还有25.97%的学生回答“较差”，认为“好”和“很好”的学生才16.42%。对“大学生道德状况”的了解，认为“比较好”的占38.46%，认为“不太好”的占43.27%。对“目前生活状况”感到“满意”的只有20.06%，“比较满意”的占44.68%，“不太满意”的占28.57%，还有6.69%的同学“不满意”。问及“你的精神生活充实”吗？回答“很充实”的只有8.11%，“比较充实”的占32.73%，“不太充实”的占42.94%，“感到空虚”的占16.2%.问及“找到理想工作的主要依据”，回答“学习成绩好”的只有20.85%，有51.79%的同学认为是“人际关系”，52.4%的同学认为是“权势”。所以对“找工作的信心”，只有9.54%的同学“充满信心”，47.38%的同学“有信心”，35.08%的同学“信心不足”，还有8%的同学没有信心。在“当前就业形势”认为“很好”的只有9.06%，认为“较好”的也只有8.46%，认为“一般”的达45.62%，认为“不好的”也达36.86%的前提下，“当前同学们最关心的问题”，不是单一的“学习问题”（27.6%），还有“生活问题”（32.55%）。虽然是大一大二的学生，32.55%的同学就在关心“就业”之事，少量的学生在“热恋”中。适时引导学生之间出现的恋爱现象，树立正确的婚恋观。调查显示，只有4.73%的同学“反对”大学生谈恋爱，“支持”的占27.81%，“无所谓”的占30.77%，持“只要不影响即可”态度的学生占比最大，达36.6%。然而学生们还是有理想的，当问及“希望找到的工作”是“专业对口的”占40.31%，“符合个人兴趣的”占55.81%，“高薪但挑战性很高的”也有29.07%，“低薪但很稳定的工作”不被看好，只有3.88%的同学愿意找。
（三）道德观
有理论认为，道德是以意识形态为基础的人们在共同生活中所遵循的行为准则和规范，而道德观就是主体对作为道德的意识形态规则的认识和立场，它在一定时期和一定范围内是稳定的，但随着社会的发展，人们的道德观是可以适时调整和变化的。道德与情操往往是联系在一起的。
被调查的学生的道德观念基本正确，具有基本的道德评判能力，其道德判断和行为取向趋向合理。调查显示，大学生最崇尚的品德排在前三位的选项分别是“团结友爱（48.7%）”、“艰苦奋斗（18.2%）” 、“心胸坦荡（16.6%）”；88.3%的同学表示，当看到宿舍水龙头在白白地流淌时，会“马上前去关上”，而持“不用去关”或“当作没看见”的只占1.4%。在个人成长方面，68.7%的学生认为“和谐的家庭”是影响个人道德情操的最重要因素，远远高于“家庭经济状况”（13.9%）和“父母工作情况”（6.6%）等两个因素。在被问及个别大学生出现自杀行为的可能原因时，认为是“就业压力”的占78.8%，接着是“学习压力”（64.2%），“爱情失败”（62%），“同学关系紧张”（43.8%）和“经济贫困”（30.7%）。进一步，在被问及对自杀行为的看法时，83.2%的学生认为，这是对“父母亲人的一种严重不负责任的自私行为”，77.4%的学生认为，这是“对生命尊严的自暴自弃”。
调查还显示，38.6%的学生表示最让人烦恼的是“就业前景不明”，其次是“学习任务太重”（28.8%），“受到别人嫉妒、排挤”（21.3%）、“重修和补考”（21%），40.1%的学生认为人生最成功的标志是“生活与亲情”，超过了“事业与工作”(25.5%)和“理想与信念”（19%）这两个因素。这启示我们“生活与亲情”是预防学生出现极端行为的第一道也是最有力的一道防线。
43.2%的学生持有“量入为出、勤俭节约”的消费观念，还有39.6%的同学懂得“有意识存点钱，以备他用”，也有10.4%的同学“有钱就花，以后再挣”，还有6.8%的同学消费行为是“舍弃日用品去买奢侈品”。令人鼓舞的是绝大部分学生具备勤俭节约、艰苦奋斗的优良品格。
三.学习生活
（一）专业学习
我们把专业学习主要定义为学生在大学校园内，对学习的认知和行为，以及对专业的认同与感受等心理特征。调查表明“对当今大学生进行素质教育的看法”，40.4%的同学认为“非常重要”，41.3%的同学认为“比较重要”，“无所谓”和“没啥作用”的同学占18.3%，即绝大多数同学初步树立了素质教育的思想，但认为现在的学习环境“一般”的占63.4%，“很好”的占13.2%，“较好”的占20%，“不好”的还有17%，宿舍太吵（48.9%），图书馆太挤，课室太热。现在学校开设的课程“较普通”（55%），“不合适”（28%），只有17%的同学认为“合适”，对学校开展各项文体活动的态度是14.4%的同学“积极参与”，59.2%的同学“有时参与”，还有26.5%的同学“从不参与”，对待义务劳动的态度也是“有时参加”的占多数（64.2%），“积极参与”的不多（20%），“从不参加”的占16.2%。当问及“怎样才能搞好学习”时，41.62%的同学回答是“好的学习方法”，43.11%的同学回答是“努力学习”加上“好的老师”。大多数同学学习目的明确，学习态度比较端正，但部分学生专业信心不够，学习兴趣不足，上课玩手机甚至睡觉。在对待课程考试方面，63.9%的学生认为考试题目“没有考出学生真正的水平”，57.9%的学生认为“记忆力好的同学占绝对优势”。如何对学生的课程学习效果进行评估，仍是一个值得深入探讨的问题。
调查显示41.6%的学生认为自己的自学能力“一般”，28.4%的学生的自学能力“较差”，甚至还有26.5%的学生承认自己的自学能力“很差”。尽管学生有积极进取的意识，但他们往往缺乏证明自己的勇气与毅力，于是从其他方面寻找借口，不适当地归因。例如有的学生依赖性较强，不是去努力提高自学能力而是幻想着像在中学一样，在课堂上就能全部听明白。如果没有听懂，不是课后努力去思考，而是自己给自己找借口，如认为教师不会教或教得太难了。或者希望老师一学期只讲课本内容的二分之一，考试只考已讲内容的二分之一，考题是已做过的作业。
（二）校园生活
我们首先关注了学生的生活费用支出情况。每月花费500元以下的学生占10.2%，而华师的占42.1%，每月花费800-1000元以及1000元以上的有41.2%，而华师的只有14.8%。平均每月花费高187.1元（见表五）。了解生活费的来源，82.53%的同学是“家里给”，“课外打工筹集”的有9.94%，还有7.53%的同学依靠借款维持生活、学习。后两类学生懂得珍惜，更勤奋读书，学习成绩都不差。
问及除了餐费，其它消费主要用在“购买衣服”（46.7%），“朋友应酬”（20.5%），“买书及网络费用”（20.2%）和“购买体育用品及娱乐”（12.7%）等方面。
在问及学习之余的主要活动时，58.4%的学生选择“上网玩游戏或娱乐”，57.7%的学生“从事体育活动”，38.7%的学生会“上网查找资料或学习”，另有32.1%的学生选择“参加社团活动”。进一步统计检验，这些活动无性别显著性差异（p = 0.401），说明网络受到了男女学生的一致喜爱，并对他们的课余生活产生了重要影响。网虫并非是男生的专利，女生同样有较高的可能。只不过相比男生热衷网络游戏，而女生相对更喜欢看网上电视或听音乐之类的节目。
27.8%的学生认为“网游消遣”可以缓解心中的烦恼。我们认为，这是一种认识假象，暂时地解脱不能根本解决让学生烦恼的根源。例如，考试重修而心情不好时，显然不能靠网游来解决。相反，暂时的轻松会麻痹自己的学习意志，甚至造成网络成瘾。当学生遇到困难时，正确的做法是自我调节，向父母或身边的同学、老师求助。事实也证明了这一点
，在问及“当你心情烦恼时，你会选择…”的问题时，58.5%的学生选择“向朋友倾诉”，而22.6%的学生依靠“自我慰藉”，“向父母和老师求助”的分别只有4.3%和3.7%。
四.结论
通过这次调查我们发现华商学生整体上是健康向上发展的，尽管少部分学生还存在一些不足或困惑，但在接下来的专业学习生活中，会在老师们的教育和帮助下，正确认识自己，逐渐步入专业学习的正轨。在有关部门的正确引导下，树立正确的政治观，人生观，价值观，道德观。让我们一起努力，创造良好的校园生活氛围，使在校学生的政治思想与学习生活更上一个新台阶。
青年志愿者服务活动在不为任何物质报酬的情况下，志愿贡献个人的时间、精力、金钱等，去从事社会公益和社会服务事业，为改进社会提推动社会进步而开展的服务活动，倡导“无私奉献、友爱互助、共同进步”的精神。在当社会主义市场经济蓬勃发展，在讲求竞争、效率、利益的时期，我们同样要注重公平、道义和爱心，需要一种新的时代精神的支撑，需要道德准则的规范，需要人与社会的协调。青年志愿者服务活动既继承和发扬了中华民族的传统美德，又树立了时代新风正气，成为新时期群众性精神文明创建活动的有效载体。发挥着改进社会及推动社会进步的重要作用，总的来说，它对于社会的价值体现在以下几个方面：
一、传递爱心，传播文明
青年志愿者围绕广大人民群众普遍关心的生活、环保、交通、治安等问题，从点滴人手，从身边做起，做了大量看起来很平凡却是很有意义的事情，让广大群众因志愿者的出现而减少忧虑，让全社会因志愿者的辛劳付出而充满温馨，让祖国大家庭因志愿者的无偿奉献而更加富有凝聚力。在奉献爱心的同时，志愿者也传播了文明，传播了追求、责任和理想，传播了“爱心献社会，真情暖人间”的精神。这种“爱心”和“文明”最终会汇聚成一股强大的社会暖流，温暖着社会大家庭里的每一个人。
二、建立和谐的社会
随着社会主义市场经济的不断发展，不少人由于激烈的社会竞争和强烈的物质欲望中迷失了自我，人与人之间的形成一种互不信任、互不关心的冷漠习惯，人际关系越来越趋向于“沙漠化”。青年志愿者活动为群众提供了互相帮助、互相关怀、关心的社交机会，加强人与人之间的交往与关怀，减低彼此间的疏远感，让人在为社会无偿奉献的同时，学会相互关怀，相互信任，从而形成一股“我为人人，人人为我”团结、互助的精神，有助于进一步改善社会风气，净化社会环境。
三、促进社会进步
社会的进步需要全社会的共同参与和努力。只有做到“同呼吸、共命运”，才能创造出超过十三亿倍的强。青年一代掌握着先进的生产力，先进的文化方向，你们是实现社会物质文明和精神文明双丰收的创造者和先躯者，社会主义祖国的现代化建设呼唤着大批既有专业学识和专业能力，又有高尚品德和有“为人民服务，造福社会”思想的未来谛造者。青年志愿者行动正是鼓励越来越多的人参与到志愿从事社会公益和社会保障事业行列中来，让其从中获得或加强已掌握的学识和能力，更重要的是使其在服务社会的同时，培养形成一种奉献精神，使其更加积极地投入现代化建设的大潮中去，从而对促进社会进步起到一定的积极作用。
四、提升个人的精神境界
志愿者通过参与志愿服务工作，有机会为社会贡献自身的才学、能力，关并在不同的岗位上发挥着自身的作用和优势，满足了“自我实现”的最高需要，不单为社会作出了一定的贡献，弘扬了新风气、新风尚，而且人生的价值也在志愿活动当中得到体现，从中学会自觉地奉献精神和参与社会活动的责任感，精神境界得到升华。
五、充实业余时间，丰富生活体现
青年志愿者利用空暇余时间，参与不同形式的、有意义的志愿服务工作和活动；在开展各项志愿服务活动的同时，可认识更多的来自不同的领域、不同年龄的志愿者，通过参与活动，彼此可以成为志同道合的朋友，不但扩大了自己的社交生活圈子，亦可以让自己接触更多的新事物、新观念；同时，志愿者更可通过服务活动，亲身体验和接触社会的方方面面，不同层次和领域的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成长和提高必定有帮助。
六、提供学习机会
志愿者在参与志愿服务工作过程中，增加个人的课外知识，服务时可接触未知的事物，学习未知的东西。此外，除了可以帮助他人，更可培养自己的组织、协调、交际及领导能力，学习新知识，提高自身素质。还可培养正确的工作态度和掌握处理问题的方法。有利于价值观的改变，使个人能充分认识如何发挥自身的价值。掌握协同工作的方法，学会与他人融洽相处和解决冲突的办法。此外，志愿者将参与志愿活动时所学的知识，运用在自己的日常生活之中，也可用来解决在生活中遇到的相似的问题，提高自己的生活质量，使自己的人生过得更加精彩、更加完满。
七、促进自身发展
在开展志愿者各项活动过程中，志愿者可通过对比发现别人的优点和自身的不足，并可以善加利用，取长补短，有助于自身的发展。但这一点往往被部分青年志愿者所忽视或错误理解，更有一部分青年志愿者抱着错误的心态和认识，对于志愿工作抱着“得过且过”的思想，或抱有过多的功利主义，从而影响了志愿工作的开展及顺利进行，也影响着志愿服务的质量和服务的延续，更影响了志愿者事业的良性的发展，使青年志愿者自身和志愿服务活动均得不到应有的发展和提高。青志活动对于志愿者的价值意义主要通过培训、服务、交流、管理等活动去实现，必须加以重视，使得志愿者在整个青志活动过程中，有付出也有收获。
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