世界会向那些有目标和远见的人让路。为了后续的工作能有序的开展,我们会制定各种各样的方案,制定方案应该参考大量的资料或理论政策。您也在寻找值得借鉴的优秀方案模板吧!下面是小编精心整理的"企业年度培训述职报告范文1500字通用",希望对大家有所帮助。
时间一晃而过,如白隙之间,__年已接近尾声,回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导总结汇报如下:
一、培训工作情况
__年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。
二、培训工作分析
1、__年的培训工作比起__年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与出国留学培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:__年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
四、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了__年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。
五、由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。
六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设“,我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去,上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈规范、更不能说正规。
对来年的展望
1、希望能有学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。
3、加强队伍思想建设:由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈。
4、改变安全管理部的培训计划,按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。
正如毛主席所说“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,我们还有很长的路要走下去,只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规,当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!
1.企业文化转化为制度--把油准备好
不少企业的文化建设只停留在理念宣传的阶段,不能深入进行塑造。一方面由于领导者缺乏系统建设企业文化的决心和勇气,另一方面是领导者对企业文化塑造有误解,认为企业文化是以理念塑造为主,如果把它变成制度,就会削弱企业文化的凝聚作用。其实,优秀的文化恰恰要落到纸面上,让大家有法可依,有章可寻。尤其对于人力资源制度,包括:招聘、培训、考核、薪酬、任免、奖惩等,都应该深刻体现出公司的企业文化。
2.培训前做好准备工作--掂量一下杯子
培训前的启蒙工作就像幼儿园一样,是进入正式学习的前奏,也是非常重要的一环。每个人都知道进入正式学习之前,幼儿园的启蒙教育对一个人成长的重要性,同样,进入正式的员工培训教育之前,启蒙培训也一样重要。启蒙培训也是一种导向,在潜移默化中将员工的倾向导向企业的文化。著名的IT企业思科特别重视对新员工的启蒙培训工作。每一名新员工进入思科后,首先要接受一项名为NewHireWorkStation的为期30天的培训。不仅如此,在起始工作的头90天内,所有的新员工还要参加一个亚太区举办的企业文化培训。新员工一旦进入公司,公司就会详细地告诉他前三个月中要做的所有事情。在第一个月里,他需要一份关于其主管对其工作了解程度的报告,并对该报告作一个正式认可。这样,在三个月之后,公司对该员工的工作总结就有据可依了。如果这名新员工存在某些不足之处,那么,他的主管就应该了然于胸。如果该主管到了第三个月仍然没能在这方面使新员工有所改善,他就要承担相关的责任。良好的启蒙是进一步培训的基础。
1.培训对象应该平等开放--每一个杯子都要倒空
首先,平等开放应该是一个原则。平等更多的是一种机会上平等。著名的"木桶原理"说,一个木桶由许多块木板组成,如果组成木桶的这些木板长短不一,那么这个木桶的最大容量不取决于长的木板,而取决于最短的那块木板。这由许多块木板组成的"木桶"不仅可象征一个企业、一个部门、一个班组,也可象征某一个员工,而"木桶"的最大容量则分别象征着企业、部门、班组和员工个人最大的整体实力和竞争力。员工培训实质上就是通过培训来增大这一个个"木桶"的容量。如果培训不是平等的,那么很可能没有接受培训的员工就成为了企业中最短的那块板了。开放则是内容的开放,不拘泥于僵化的计划。同样用思科作为例子,思科的员工培训确实是非常开放的,不像许多公司在年初作一个计划,然后由主管经理签字,一年内执行。思科始终坚持认为,互联网的速度决定了从事互联网的企业不可能作出为期一年的计划。思科公司在一年内至少要作三次评估,不断地重新拟定计划。思科的一位管理人员曾经说,公司里,员工的培训时间并没有严格的限定,完全由员工自己管理自己的工作和培训。这种做法有点像把员工放在一个开车的位置上,让他自己来作一切决定。公司也从不将某个员工作为重点培养对象来对待,而是认为每个人都是潜在的经理,都能在条件成熟的时候获得非凡的成功。实际上,这正体现了Internet世界里人人平等的基本原则。思科不会在员工准备离开时才想到留人,这也是开放式培训的特点之一。思科认为,帮助员工的部门取得成功是使个人感觉成功的首要方法。因此,只要团队业绩不断上升,就能成功地留住人才。思科公司的高层管理人员曾经非常坦诚地说,尽管十多年来公司的资产增加不少,但最为可贵的收获还是保留了一大批人才。
2.对于新进员工的培训不能马虎了事,不能故此失比,而且一定要以严格的要求培训每一个员工--杯子一定要倒空,别看这那点水倒掉可惜。
目前企业引进人才要么是通过猎头公司挖掘高薪人才,来之即用,要么传统模式招聘普通人才培训上岗。可是有不少企业花了大价钱请到了所谓业界精英,结果不是把公司折腾得一盘散沙、鸡全不灵就是要求老板做这要求老板做那,结果投资成了无底洞,收益成了空中楼阁。下场不是人才炒老板就是老板炒人才了。这样的情况可不是少见,笔者在多年的市场策划生涯中就遇到了不少,有很多职业经理人还是笔者的好朋友,我也深知他们的能力,可为什么就是不能有效发挥呢,其根本问题还是企业忽略的对人才的培训,造成人才自身文化与企业文化之间的碰撞。这种碰撞不是本身技术上的对立,往常是在一些思维上的不同一,每个企业都有自身的特色,自身的企业文化,而这些职业经理人更是有着多年的实践经验,广深的理论知识,独到的自我思维模式,但这些不一定对每个公司都是用,一点遇到不和谐的对撞结果自然而知。
所以无论是万人的大企业还是一个人的小企业,也无论招聘进来的是智高百斗的大人才还是初出茅庐的小人才,要想做到淋漓尽致的发挥每一个人的潜能,为企业服务,就要求企业一定要从一开始就严格的把关好人才就业前的培训这一关。要让每一位新员工知道企业的自身文化,让他们忘掉过去的所有风光,一股脑投进新的工作环境,从0开始。
作为招聘者就会发现每次在问道面试的员工对自己的职业生涯有什么感触的时候,有90%的面试者都款款而谈自己的过去经历,炫耀自己的工作经验,炫耀自己的工作能力以及取得的成绩,好不容易遇到几个心态平和作风低调的人确是什么也不明白的刚毕业的学生。一次我在面试市场人员的时候,在我介绍我们公司的底薪、提成、奖金、补贴等待遇的时候,面试的员工就反驳我他以前的公司和我这里有很大的差别,但是结果总的待遇却差不多,并说服我希望我能改变对他的待遇比例问题。虽然我一句话就可以改变,但是从管理者的角度来说,这其实不是一件承诺就能解决的问题,因为他直接影响到公司员工的考核、薪资、管理等方面的制度,已经打破了企业的原有的企业文化,而每个新进的员工首先是要适应企业的文化,而不是企业的文化更随着员工走,要培养和熏陶每个员顾全大局的观念。我们有很多的企业在遇到有能力的职业经理人的时候,只要职业经理人开得出的条件,全单照收。结果整个企业都是跟着职业经理人的行为在走,职业经理人的个人文化标准就成了企业的文化标准,甚至一些员工看着职业经理人的迟到也觉得这是能力的象征而纷纷效仿。这样的用人体系,培训体系结果自然是宠出来的孩子吃闲饭。
3.要为企业营造长期的、活跃的培训环境--慢慢去除遗留下来的水分
对员工的培训要是长期的,要营造一个良好的学习环境和长期培训体系。对于一个企业来说员工就像孩子,一天不学就会落后,二天不培训就会迷失方向。我们现实中有很多企业,在最初的招聘的时候总是虎视眈眈,激情高扬,订出每周开会学习的计划,每天绩效考核的工作模式,可是结果就像新官上任三把火,三分钟热度。一个月不到还是牛归牛、马归马,该怎么样还是怎么样。在多年的企业品牌管理咨询中发现一个奇怪的现象,有90%以上的企业破坏企业制度的人就是制定企业制度的人。这种现象在我们一些私人的中小型企业、复杂的国内合资企业更是普遍。通常我们制定制度、形成企业文化的人都是所谓的老板、总经理的人物,可是往常我们这些老板、总经理总是有些事情要早员工离开公司,早上睡到10点钟才晃晃悠悠的来到公司,还咪咪着眼睛给自己找个借口:"昨晚陪客户喝酒到12点"。往常我们的企业制度就是在这样的环境下被一次一次的践踏,一次一次的变成一纸空文。
那么如何建立一个有效的、长期的、活跃的培训体系和培训环境呢,这也是现在很多企业和培训机构正在探讨和研究的课题。有很多企业深深的意识到这个问题的重要性纷纷和一些专业培训机构建立长期的合作,有的企业把员工培训、能力的递升和企业的考核、奖金、荣誉、职位等相挂钩,还有的企业为增加企业的学习趣味性还积极参加一些野外的社会活动,同过这些活动培养员工的正确的人生观,提高企业凝聚力,这些都不失为好办法。但无论是运用什么样的方式,建立什么样的模式,上海奥浮文化发展有限公司在进行了多年的企业品牌研究和管理中提出了5H理论,就是一个有战斗力的企业一定要管理制度化,学习风气化,能力度量话,员工家园化,老板贫民化。
20xx年在我们全体同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走过,我们甚至来不及回首。今年一年的培训工作对于公司来说是里程碑式的一年。年初,公司提出了众多高难度的目标和要求。最终在全体员工一致的努力中,开拓进取,众志成城的圆满完成了全部培训工作目标,同时也使公司很多方面取得了实质性的突破。为20xx年的培训工作画上了一个完美句号。也为新的一年奠定了良好的基础。在此,公司年度培训工作报告如下:
转眼间,接受新员工培训已近一年时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的.配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。
公司组织新员工认真学习了XX(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让员工从中感受到了真正的XX销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
第一阶段:文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。
第二阶段:专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段:学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让员工尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于员工学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。03kkK.COm
概括起来有如下几点:
1.热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案;
2.性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性;
3.能主动的完成日常工作;
4.专业知识还不够,需要多学习;
5.在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成20xx年销售目标完满的成功!
一、坚持抓好电网建设,作为企业发展的关键环节。
近几年,营口地区经济高速发展,呈现了持续高速发展的良好态势。营口供电公司也得到了长足的发展,售电量连续几年增长率都超过两位数,企业规模也从大二型跃居到大一型行列。其原因,是我们抓住了发展的有利契机,坚决把建设坚强电网作为公司立足发展、不断壮大的核心业务,把电网建设作为企业发展的关键环节,各项工作的重心放到了加快电网建设上,才取得了地方经济和我们企业得以快速发展的双赢。由于电网建设的重要性,我们建设工作者所肩负的任务也显得格外的艰巨,历史的责任感和时代的紧迫感要求我们必须加快建设步伐,大力抓好工程管理,努力建设坚强电网。
20xx年,我公司的主要建设任务500千伏88输变电工程、220千伏888变电所工程,胜利竣工,按期投运,工程质量得到了各级领导的一致好评。500千伏88输变电工程营口段工程,于888年10月开工,888月投运。工程中的三标段,组塔和架线两个阶段,质量工艺上乘,被评为全线的样板工程,架线阶段被省公司列为免检工程,还进行了现场交流,受到一致好评。220千伏柳树变电所工程,于88年88月开工,年88月8投运。工程通过了省公司质监中心站组织的三阶段质量监检,工程质量和工艺受到了好评。特别是砼构支架基础、电缆桥架安装、电缆敷设工艺水平、盘柜二次配线工艺、场区铺设、工程临建设施的布置,受到了省公司领导的特别赞扬,并被认为是省公司系统内输变电工程现场中的样板。
二、坚持以质量为中心,实施精品战略
工程质量管理是电网工程建设管理的核心任务之一,我们始终坚持以工程质量为中心,完善质量管理体系和管理制度,保证工程在全部实现达标投产的基础上,争创精品工程。为了实现质量管理目标,在质量管理方面我们重点做了以下几方面的工作:
一是根据工程项目的具体情况,制定高起点、高标准的工程建设质量目标,合理地确定工程建设质量管理的定位。每个工程开工之前,我们都对工程的质量、工期、安全目标进行明确。我们制定的质量目标为:要求各分项、分部、单位工程质量要达到优良标准,工程总体要达标投产站排头,工程总体质量要达到省公司优质工程,达到国电公司优质工程,争创国家优质工程。在制定工期目标的时候,我们更是反复排定工期计划,做出工程流水计划及网络施工计划,尽量缩短工期。我们制定的安全目标则要求不发生三人及以上轻伤事故,不发生重大设备事故,不发生重大设计和施工质量事故,不发生火灾事故及负责任的重大交通事故。各项目标的明确为我们的工程管理和施工指明了前进的方向,也坚定了我们的信心。
二是根据工程建设质量管理目标,编制质量手册和质量管理措施,做到目标明确、措施得力。根据确定的目标,我们制定了切实可行质量管理手册和的各项管理措施,并且层层抓落实。建立了质量管理机构,全面系统地领导工作。选派了懂技术、责任心强的专业人员,长期深入现场,与监理人员一起对工程的质量、安全、进度等各个方面进行监督管理,随时检查工程质量,发现问题及时整改。
为了认真贯彻执行国家电力公司《输变电工程达标投产考核评定标准(2000版)》,我们向各参建单位下发了各项工程的《达标投产实施细则》,成立达标投产领导小组,并要求各参建单位把达标投产意识贯穿到施工的每一个环节中,提高认识,增强责任感。我们还制定并下发了工程施工进度计划、施工网络计划,质量、安全、工期目标,质量管理机构、施工总平面图等,并以图文形式张贴上墙,使工程管理更加清晰明确。这样,落实了各参建单位及专业人员的职责,做到了目标明确、责任分明、各尽其职、严格把关。
为及时协调解决施工现场出现的问题,加强施工全过程控制,我们制定并坚持了每月召开一次的现场办公会制度。主管副总经理亲自参加,研究部署施工质量、安全、进度,及时调整进度计划,不断适应工程的进展。这两项工程中,我们共召开现场办公会88次,下发会议纪要88份。此外,根据工程需要,随时在现场组织召开会议,随时随地解决问题,确保了建设措施的有效落实。
三是广泛开展质量管理教育,提高全员的质量意识,充分发挥参建人员的主观能动性,用过程精品保证整体工程的精品。在工程的整个施工过程中,我们的专业管理人员始终坚持驻在在现场,使工程的施工始终处于监控之下进行,保证随时发现问题,随时处理问题。在220千伏888变工程进行主控楼的基础施工时,我们发现施工单位使用的旧模板没有达到要求,我们和施工方就该质量问题的重要性进行了商讨,并马上进行了更换,从而保证了地下混凝土和地上混凝土一样的质量。这样,施工单位认识到了保证质量的必要性和重要性,在随后的框架梁柱施工中,混凝土质量完全达到了清水混凝土的标准。为了保证构支架基础的施工质量,我们要求施工单位定制大型钢模板,并取消了以往的卡扣连接,改用螺栓连接,解决了基础模板拼缝的问题,使基础真正做到了内实外光。在进行66千伏刀闸机构调整时,我们的管理人员发现,由于66千伏导线截面过大,机构操作比较困难,就及时与有关领导及设计院沟通,在短时间内将66千伏刀闸操作机构全部更换为电动机构,为将来的运行维护提供了方便。在变电所的接地施工中,我们发现个别部位接地没有达到要求,立即要求其返工,并要求监理人员逐个进行检查,保证了施工质量。
四是结合各工程的实际,进一步强化监理单位的责任。任何工程都必须要有严格的质量监察管理,才能够保证工程质量。我们充分发挥了监理的作用,为工程建设筑起了一道坚固的质量防线。公司对监理人员反映的各类质量问题非常重视,定期召开项目负责部门和人员及施工方、监理方参加的工程质量协调会,及时解决各个工程质量问题。从工程建设开始,工程监理就高标准、严要求。在施工过程中,我们要求施工单位严格执行三级质量检验制度,严把施工工序关,实行施工技术交底制度,严格按施工及验收规范操作。监理工程师大力配合,积极监守在施工现场,对工程实行旁站监理,严格审查施工单位编制的施工组织措施和作业指导书,监督施工单位严把原材料进货关,经常检查材料的合格证、复试报告。确保了每小项工程都有人监理,都有监理报告,保证了工程质量。
五是注重抓工程质量的细节部分,力求做到精益求精。要想创精品工程,就要从细节着手。公司领导高度重视细节,在工程施工过程中,公司总经理多次参加工程的现场会,亲临现场检查、指导,公司主管经理更是组织和参加每次现场会,对工程提出细致、具体的要求和措施,这既给我们增加了压力,同时也是给我们以鞭策和鼓舞,为我们如期完成本工程打下了坚实的基础。在工程的.施工过程中,我们的管理人员更是长期坚持在现场,不断地发现问题、解决问题,哪怕是一个小小的细节都要反复研究,认真解决。
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