不怕计划失败,只怕不去计划。为了让这个月的工作圆满顺利的开展,我们可以预先制定一套方案。在考虑问题时一定要把握全局,尽量避免可能发生的一切问题,让方案尽可能的完善起来。可能正在考虑如何才能写好方案呢!下面的内容是小编为大家整理的2022员工年度述职汇报1500字集锦,欢迎你的品鉴!
一切从零开始,又重新回到了事业的起点。这一年对我说,走得很困惑也同样很快乐。想想当初踏出校门赢取到第一份工作,所经历过的残酷和拼搏,现在的辛苦真算不上什么。那时正式工作中也并没有轻松,恰好是远大新产品投入市场的创业之年,我体验过春节间一整月无休,每天只有4小时睡眠的生存考验。光鲜背后总会有过让人难以想象的付出,这些回忆一直都让我保持坚强。
这次的的判断和选择,我仍然不知道将会不会后悔,但可以确定的是至少我工作得很快乐。因为我有了这么多热心友好的同事,还有我最得意是栽培的徒弟们。每天和大家待在偌大一个玻璃房里,面对这么多反复、繁琐、紧张、细致的工作,我们的配合越越默契,工作的状态也越越好。
这个阶段让我开始重新审视银行,了解银行的架构,银行的业务,银行营运机制。只有不断的了解、实践和思考,才能不被腐化,才能离自己的梦想更加接近。目前工作上我做着什么大家比我都清楚,做过什么成绩行里都有统计,不需要自夸。这里我所需要说的是我学到了什么,下一步我该怎么做。
20xx年对银行说是个暖冬,收入增速放缓,资产平稳增长。受经济的大环境影响,风险和机遇并存。我所在的柜面也是我交行的前线战场,面对的是普遍社会民众。而民众挑选银行的首要不是资产规模,却更侧重于银行的便捷与服务。当下网络迅速发展的时代,各种社会矛盾与日凸显。银行做为广泛的服务机构,迫切需要建立民众的信任感。因此我们柜台上开始立足于服务标准化建设,严格执行总行的服务指标,每天让临柜的客户感受到交行的舒适和温馨。另外我们对业务知识和技能也没有丝毫放松,踏踏实实,认认真真提高工作效率,规避差错风险。柜台实践是对每一个新行员的训练,不经历前线做不好将军,谁都没有理由抱怨。
这一年我过得非常充实,以前客户当面付现金订货,虽只有七八千块,我忙活半天也没有数清,更不知真假,最后只能点头笑纳,心里肯定不踏实。现在出门在外我也算半个行家,亲戚朋友也我这学个两手。吃饭聊天只要是朋友跟我提到关于银行的柜面业务我可以滔滔不绝,解决了他们有关信用卡的困惑,帮助他们利用闲钱赚取得更多的收益等等。对我说这只是最基本的职业要求,却能够更加拉近日常交道中彼此的关系。
今后需要学的需要接触的还远不止这么多,完善自我只为寻求突破。明年是经济上行的一年,相信也会是我的破冰之年,交行需要我们做出更大的贡献,我个人更需要通过这份事业实现完整的自我价值。这次对公业务培训得有些迟,为期四晚的培训的内容也比较简单,还有大量的知识和技巧需要我去掌握和实践。时间只会越越紧,真正的挑战在等待我。我不惧困难更不怕付出,整合最佳资、发挥最好的状态,备战201。
年轻人要坚持,正能量要保持,80后的奋斗才刚刚开始。“空谈误国,实干兴行”,说再多不如积极准备,努力应对。不管以后在哪里,在坐的各位都依然是我的战友,我的导师,往后希望有你们一如既往的鼓励和支持。谢谢!
本人在医院正确领导下,在新科长的带领下认真学习医保政策、财经法规、医院会计制度,坚持原则,严格遵守会计人员职业道德,遵守医院各项工作制度,积极参加医院的各项活动,严格遵守国家关于现金管理的各项规定,认真做好自己的本职工作。作为医院出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,为医院做好管家婆,通过努力,较好地完成了各项工作任务,现总结汇报如下:
一、日常出纳工作
1、严格执行现金管理和结算制度,及时办理日常现金收付业务做到日清月结,防止发生不必要的损失、浪费。确保库存现金的安全。
2、及时收回医院各项门诊和住院收入,进行核对算。及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
5、审核和登记现金日记账和银行存款日记账
二、日常会计工作
1、熟悉国家的财政制度,严格执行财经纪律。坚持原则秉公办事
2、在财务科负责人的直接领导下,负责医院的财务报销审核工作。
3、认真审核第笔业务的原始凭证及其附件的正确性、合法性、规范性。检查报销手续是否齐全。
4、根据审核过的各种收会原始凭证及时编制记账凭证。
5、负责编制发放医院各类人员工资及随工资发放的各种补贴。
6、每个月按照税法规定及时做好代扣、代缴个人所税税工作。
7、每个月按照法律规定及时做好种种劳动保险的扣缴工作。
三、其他工作
1、加强收费控制与监督,保证医疗收入资金的安全完整严格执行物价部门核定的收费范围和收费标准,不违规收费和乱收费,根据内部控制制度,加强对日常收费的控制和监督管理,对日常营业收入报表和收费票据逐一核对,按时将收取的现金缴存银行。配合医保办做好医保收费的结算和登记管理。
2、加强会计档案管理,规范会计基础工作。医院会计档案管理基础薄弱,20__年加强对会计档案的规范管理,参与了整理装订了20__年—20__年的会计凭证,立卷归档。
3、做好全院医护员工和专家的服务工作,保证工资福利按时发放20__年,医院东区搬迁,给工作带来了不便,为了服务好全院职工和专家,对专家服务方面,热情周到,保证专家的需求,工资福利按时无差错发放到位。
4、完成社保稽核和收费年审工作,配合学院对医院20__年和20__年财务收支的审计工作。为20__年社保稽核和收费年审提供了准确的财务资料,整理20__—20__年的财务制度,会计账薄、凭证、报表,配合学院的财务收支审计。
通过财务室全体人员的共同努力,财务工作得到了医院的充分肯定,20__年,财务室被评为医院先进集体,同时本人补评为先进个人。存在的问题和建议首先,由于医院无基本账户,财务核算中现金流量较大,坐支现金情况产生态环境。不能及时支付各部门急需用钱的问题。其次,医院业务量较大,财务人员较少,限于日常核算事务,不能为领导及时提供报表。最后财务人员的知识结构需要更新和调整,在不断更新专业知识的同时,还要学习新会计制度与财务有关的其它知识。
__年招标工作在公司领导的高度重视和各部门的大力支持与配合下,以打造“百亿兴发”为目标,按照国家招投标法,结合公司实际,全面贯彻落实《兴发集团项目建设管理办法》和《兴发集团招标管理制度》的规定,不断加大招标力度,提高工作质量和服务水平,有效预防商业贿 赂,为提高资金使用效益、保护招投标当事人合法利益、促进党风廉政建设以及构建公平、公开、公正的招标环境做出了积极贡献,招标工作跨上了一个新的台阶。现将__年招标工作总结如下:
一、完成的主要工作
(一)精心组织,合理安排,通力合作,搞好工程项目的招标工作。__年是公司打造百亿兴发的起步年,公司新上项目较多,为搞好项目招标工作,招标办克服人员不足等困难,加班加点,安排专人服务项目建设,满足了项目建设进度的需要。截止到__年11月,共完成招标233项,招标金额57181.12万元。其中招标办自行组织招标222项,预算金额46322.44万元,中标价格39276.71万元,增收节支7045.73万元,降幅比例达15.21%,全年公收售标书费10.5万元。其中,公开招标216项,议标6项;土建招标4项,设备及材料招标215项,废旧物资销售3项。分别为:15万吨/年离子膜烧碱项目82项,热电联产2_130吨及第三台35吨锅炉项目34项,酸式焦磷酸钠项目3项,5000吨/年次磷酸钠项目25项,750吨/年阻燃剂项目6项,10000吨/年磷泥烧酸项目6项,神农架万吨黄磷电炉项目14项,保康3万吨/年食品五钠项目7项,白竹等矿山项目17项,更新该造及其它项目28项。累计投标单位805家次,平均每个招标项目4家单位参加投标。
积极配合,大力协作,对外委托招标公司代理招标11项,招标金额10858.68万元,分别为:峡口港综合楼,神龙山庄扩建主体工程及装修工程,门家河矿山公路桥,刘草坡5000吨/年次磷酸钠项目土建工程,耿家河煤矿职工项目,白竹磷矿地面工程,神龙架万吨黄磷电炉工程土建工程,瓦屋磷矿公路,猇亭15万吨离子膜烧碱土建工程,猇亭码头土建工程。
(二)积极探索,创新举措,进一步提高招标管理水平。招标办自成立以来,在摸索中不断完善和发展,业务能力和管理水平逐步提高,在__年,我们发扬传统,积极探索,创新举措,更进一步的提高了招标管理水平。
1、变被动为主动,开辟项目招标提前介入机制。在项目(尤其是新建项目)启动之初,安排专人积极主动与项目部取得联系,宣传公司招标管理制度及招标流程,并引导项目部就具体土建、设备招标进行统筹安排,有效的保证了项目建设的顺利进行,全年未出现一个因招标工作而影响工程建设进度的项目。
2、全面调查招标执行情况。全年两次对已完成的招标项目执行情况进行了全面的调查,调查情况表明,招标项目整体执行情况良好,绝大多数项目均已按招标要件执行,极少数项目没能按照招标要件完成;根据调查结果,及时制定整改措施和改进办法,有效地指导了后续招标工作;根据中标单位的履约情况,及时对其信誉进行评级,并建立了投标商信誉管理平台及相应管理程序,提高了对投标商的管理水平。
3、加强招投标制度化建设。公司与招标相关的各项管理制度,在运行中暴露出了不少问题,影响了招标工作的顺利开展。通过对各项制度在实践中运行的总结,修订和完善了《兴发集团招标管理制度》和《评标评委管理办法》,同时,根据评委在评标活动中的表现,对评委库进行了补充和完善。
(三)加强部门建设,增强服务意识,规范招标程序。
1、始终坚持原则、塌实工作、强化政治觉悟、加强党风廉政建设,有效杜绝了违规违纪现象的发生。招标办工作人员严格做到廉洁自律,自觉接受监督,按公司招标管理制度,公平、公开、公正地搞好招标工作;认真做好绩效考核工作,加强对部门人员的业绩考核,建立相对完善的业绩考核体系。
2、加强培训和内部交流,提高业务水平。转变观念,讲究工作方式和方法,增强工作的主动性、创造性、预见性,提高工作效率和水平,不断加强业务技能学习,坚持周五例会制度,组织部门人员集体学习,检查工作任务的落实完成情况;全年外派招投标培训1人次,举办一次项目管理人员和招标工作人员集中培训一次,取得了较好的培训效果,人员综合素质明显提高。
3、按照公司四合一管理体系的要求,认真开展各项工作。细化招标程序,努力将工作做到细致入微。对每个项目的评标工作都要求按照既定的程序开展,通过“看资质、查偏离、审技术、评价格”四步评审法,评选出资质合格,技术过硬,价格合理,要求符合的中标单位。全年因发现投标单位串标而废标3次。
4、坚持依法招标,克服来自各方面给招标工作带来的压力,为公司节约资金把好关,确保资金有效使用。严把资格审查关,实行标准化的招标文件,提高招投标的合法性、时效性和经济性。做好招标管理的基础性工作,拟制招标文件、发布招标信息、发售标书,组织开标、评标,整理开标会议记录,做到不参与不干扰评审工作。
(四)配合相关部门完成的其他工作。根据公司要求,积极配合价格委员会组织的涉及到宜昌、襄樊、保康、神农架等地区建筑安装材料价格信息调查工作,及时准确的收集市场价格信息,为公司发布建筑安装工程材料价格文件提供了重要依据,同时也为招标商务谈判提供了宝贵数据;根据公司修志委员会的要求,完成《兴发志》招标板块的修订上报工作;根据公司统一要求,认真组织,通过四合一管理体系招标管理的内外审工作。
二、存在的主要问题
(一)申报主体不明确,部分申报负责人相对不专业,影响了项目的招标和执行。目前申报主体有项目部、子公司、厂、矿、公司有关部门等,且项目具体负责人由于专业不对口,使得项目在申报、组织、执行过程中都存在一定的困难。建议进一步规范项目申报主体,事业部制管理的相关单位由各事业部申报并进行管理执行,新建项目由项目部申报招标,其他法人主体单位由法人主体申报。部分单位土建项目招标后,由于缺乏专业管理,导致项目没按招标要件执行,建议土建项目由工程部安排专业人员参与协调管理。
(二)申报单位招标项目前期准备工作不充分。个别项目申报单位对招标项目前期准备不充分,方案、技术要求不够详细,对技术文件拿捏的不准,在开标会上不断的更改技术方案,个别项目执行过程中存在设计变化较大情况,影响招标质量和项目执行。建议加强招标项目前期论证审查工作。
(三)招标结束后申报单位组织合同谈判不及时。项目招标结束,中标通知书发出后,个别项目申报单位不及时组织中标单位进行合同谈判和签订,致使中标结果发生变更。因现阶段材料价格相对不够稳定,不及时签订合同,若遇材料价格变化较大,中标单位就会以此为由要求变更中标结果。建议中标结果出来后,项目申报单位在最短时间内按公司合同审签办法组织合同的审签。
(四)付款方式和付款进度有待加强,对有效地控制招标价格和项目执行有利。投标单位对招标项目的付款方式异议较大,上半年由于项目招标没有预付款,招标文件发出后,很多优秀的供应商以规避自身风险为由不愿来兴发投标,致使选择优秀供应商有限;下半年,按照公司5月份项目管理会议要求,对较为特殊的设备招标,以支付定金的付款方式,进行设备招标,供应商积极主动参与公司招标项目的投标。但很多中标单位报怨合同签订后,履约过程中,公司未按招标和合同条件付款,影响合同执行和再次参与投标的积极性。
不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将的临近。20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要总结如下:
一、关系维护 我在公司负责对外关系的建立与维护,主要工作是与宁夏区的电力系统、供电局、设计院(电气室)建立友好关系,为各个项目创造良好的市场氛围,从而吸引各项目经理来做好项目。现在这个社会关系就是金钱,市场和关系是连在一起的!任何一家企业的发展壮大,都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都要在形成良好的关系后才得以进行,市场的关系维护是企业至关重要的一环。 为了打通关系,近半年里,我设法发现并接近有决定权的客户。并做了严密的拜访计划。然后一家一家地拜访。刚开始经常吃闭门羹,不是领导没空,就是领导不在。好不容易见着了关键负责人,却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系,在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前,他们很难接受我们的新产品。 我不得拿着资料,反复地详细地向他们讲解我们产品,告诉他们我们产品所性能更优越。
价格更合理,售后服务更有保证。带着礼品去拜访,人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不闻。甚至有的很直接地下逐客令。 无数次被人当空气一样尴尬地凉在一边。记不清看过多少厌恶的表情,也不知道听过多少烦人的背后语,经常我刚看完一处白眼,又得去另一处听冷言冷语。尽管这样,我仍然没有放弃努力,终于在一次又一次的奔走中,他们慢慢接受了我们的产品,初步同意如有新项目或者换老化的设备可以与我们合作。 经过我的不懈努力,目前已经和电力公司招标处处长、生计处主任、基建处主任建立了良好的前期关系。并且和银川供电局、固原供电局、中卫供电局、吴忠供电局,局长与生计处的顺利建立了友好前期关系。现正进一步维护中。同期进行着与各大设计院,化工企业、宝塔项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护。为明年的业务开展奠定了很好的基础。也为明年加入电力采购网做好了前期铺垫.在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,业务水准提到了一个新的起跑线。现在基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。 回想一年来的工作,之所以能够取得一些成绩,得益于单位干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和先进单位相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。 前景展望 展望邻近的20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个客户,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善市场部门的工作。在维护好已经建立起来的友好客户关系的同时,我会进一步拓展更好关系。
力争让一些大型企业单位比如石化、供电局、电力系统、一些重工业等采用我们的产品。开拓市场虽然很艰苦,但有压力才有动力,通过在职场的磨练,我不仅具备了丰富的市场关系拓展经验和强大的抗压能力,
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于__年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善,工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下:
一、样板制作
①样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决,没有达到较好的效果,样品夺单的成功率较低。
②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。
③样品用料和生产定单用料时有不一致,这问题仍然未杜绝。
④封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。
二、日常生产质量的协调
①在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉达到了21次之多。
②新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成没有物价竞争力。
三、客户投诉的解决与回复
四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试。
①在协助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。
②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟踪客户的验货
此项工作虽然比起__年一次验货高,但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。
六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。
观上__年度的工作情况,展望新的一年,本人力争__年度做好以下之工作计划:
一、样品工作有效及时地完成率要达90,产品检测与标准一致的准确率达98。
二、1~5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。
三、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化,力争平均每台锅成本降0.05元/台。
四、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。(寻找比原来用料更便宜的生产厂家)。加强质量的力度,同时大力从材料方面去挖掘降低成本。
20xx年度行政人事部工作总结目录20xx年度重点工作总结人力资源中期规划20xx年度重点工作计划Page2第一部分20xx年工作总结重点工作盘点人力资源管理改善探索人力资源战略层面思考Page3重点工作盘点9月份完成商管公司绩效考核手册,10月份月度绩效考核进入正轨。
12月份完成20xx年度绩效考核方案。9—12月份有效简历搜索47份,电话沟通32人,通知面试13人,参加面试7人次,人员储备3人,到岗1人,兼职1人。
按照20xx年下半年的招募计划,空缺3人:综合信贷部客户经理1名,IT部门1名,消费金融部商务代表1名。执业资格培训共1人次;徐凤已取得人力资源师三级证书。
外部专业机构培训五次(免费公开课)
其中,人力资源2人共计2次,消费金融部2人共计2次。风控部1人共计1次。
公司内训共计45。5小时,主要以职业能力培训为主,各职能部门的月平均培训时间为2小时。Page4人力资源业务工作盘点劳动合同管理:全年新签劳动合同13份,合同签订率100%,确保劳动合同新签和续签及时无误。本年度除大部分员工由小贷公司平稳过渡至商管公司外,仅二名离职人员。
截止12月底,公司参保人员共计9人(秦浩和燕黎原单位均有保险、公积金)。
适时办理保险、公积金单位内转移、生育报销、社保卡申领等业务。7—12月份组织公会活动三次。
建立和完善员工电子档案管理。
建立每月人事报告机制。
汇总全年出勤记录、绩效考核记录,为年终绩效考核提供依据。9月份完成小贷与商管公司的资产分配10月份完成融资担保公司平台系统建设及补录工作,月度申报进入正常状态11月份跟进落实第二届股东会入资,建立财务委员会及内审机制12月份完成商管公司增资工作跟进融资租赁公司筹建工作跟进泛海新办公楼装修设计方案Page5人力资源管理改善探索招聘渠道拓展与测评技术完善团队建设与专业素养提升对员工关系方面的认识和改善对绩效考核结果的运用Page6人力资源管理改善探索—关于招聘渠道关键岗位和招聘难度大的岗位一般岗位和非急缺性岗位20xx年度的招聘工作完成非常不理想,离既定目标的岗位设置空缺三人,招聘渠道不够开阔,行业人脉不熟、办公地点较为偏远等都是造成招募工作不理想的重要因素。
20xx年需要把招聘工作列为重中之重,加大招聘工作力度,根据不同岗位的任职要求,分析该岗位的人才特点,从而选择并开辟多种不同的招聘渠道,积极通过协会、行业QQ群、网络招聘等渠道发布招募信息,同时也需要提高招聘技巧,积极和猎头沟通,沟通频次至少每周二次,争取在2月份之前完成20xx年度空缺岗位的招募工作。发动内部员工和面试者推荐相关人员Page7人力资源管理改善探索—关于测评技术DISC个性测验是国外企业广泛应用的一种人格测验,用于测查、评估和帮助人们改善其行为方式、人际关系、工作绩效、团队合作、领导风格等,这个测验所考察的维度与管理绩效相联系,为企业的人事甄选、录用、岗位安置提供了良好的测评手段。
MBTI心理测量经过近70年的稳步发展,现已成为最有效、最客观的职业测评手段。全球约有四分之三以上的大公司在人员甄选、安置和培训方面使用MBTI测评,而且越来越多的中小公司也正加入到这一行列中来。我希望把一些有效的性格测试引入企业的人员选拔中。因为面对面的交流可以说是一种最直接的方法,但难免在面试过程中会有一些人为主观判断的成份,MBTI性格测试是用心理学测量技术手段来弥补这方面的损失。MBTI性格测试的逻辑性严密,题目设计简单易懂,在一定程度上减低了人力资源的工作量,并提高了招聘工作的有效性。DISC性格测试MBTI性格测试20xx年的大诚致信将会是一个高速发展的公司,人员招募、培训、绩效考核如何跟上公司快速发展的要求,对于人力资源部门将是个挑战。以前的人员招募工作我们还处于比较基础的阶段,如何创新、如何踏实的完成20xx年人员招募计划、员工发展培训计划等需要我们提出切实可行的方案。引进测评技术会是20xx年人力资源部门的一项重要课题,这项工作也需要得到公司高层自上而下的推动。Page8人力资源管理改善探索——团队建设与专业素质提升做好模块业务工作责任心和价值观塑造专业技能和职业化水平招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系、基础人事工作探索人力资源管理体系建设团结合作共同提升探索选、育、用、留机制的建设与完善扎扎实实做好每一个模块的基本工作,制度是完善的,但是执行力是欠缺的。依葫芦画瓢最后得到的结果就是画虎反类犬,每项工作都要求细节做到完美。每项工作都要求一定要在规定的时间节点完成,管理工作要数据化。同时要加强基层员工的内部制度及流程培训工作,提高专业素养。Page9人力资源管理改善探索—对员工关系方面的认识和改善行政人事部门除了建立健全各项行政人事管理机制外,也要摆正自己的服务意识,加强与员工的沟通和交流,及时发现员工关系中可能存在的问题和隐患,并及时进行处理沟通和协调。
在面对员工思想波动和心理变化时,要认真给予疏导和帮助。
在企业中树立人事部门的原则性和可信任感,为和谐员工关系氛围提供一定的保障。随着人才竞争不断增大,越来越多的企业通过员工关系的管理来提高企业的生产力和核心竞争力,通过提高员工满意度、改善员工的凝聚力和归属感,减少员工的流动率等方面来实现企业的最终价值。
要把员工看作是需要通过资源投入才能够形成的一笔财富(即真正的人力资源)员工关系的建设主要有几个需要改善的方面
1、建立多种沟通渠道,完善管理。
2、丰富员工集体活动,加强员工之间的熟悉程度,可加强员工的团队凝聚力和对公司的认可度。
3、加强员工关怀:给员工身心上的安抚,例如:建立员工休息室,节日和生日祝福,每年一次的体检福利等形式。人力资源管理改善探索—对绩效考核结果的运用绩效考核结果的运用绩效改进绩效改进是绩效考核的后续工作,所以绩效改进的出发点是对员工现实工作的考核,不能将这两个环节的工作割裂开来考虑。
绩效改进必须自然地融入部门日常管理工作之中,才有其存在价值。
帮助下属改进绩效、提升能力,与完成管理任务一样都是管理者义不容辞的责任。在HRM中运用
1、用人的重要依据,因事用人,用人所长,容人之短。
2、作为薪资或绩效奖金调整的依据。
3、作为晋升获奖降级等职务调整的依据。
4、作为发展教育培训需求和人才培育的依据。
5、绩效考核结果可以作为招募和甄选有效性的一个依据。
6、有利于制定员工职业生涯规划。
绩效考核完成后该做些什么?人力资源战略层面思考人力资源规划势在必行绩效体系和激励机制培训体系搭建和完善Page12人力资源战略层面思考—人力资源规划势在必行人力资源规划缺失产生的现象人力资源规划要解决的问题问题一、未来我们需要什么样的人员?要多少?什么时候要?问题二、哪些人是关键人才?如何建立关键人才管理体系?现象一、人才梯队断层,中层骨干力量不足,不能满足当前公司的人才需求,和公司的快速发展不配套;现象二、人员招募困难,人才储备缺乏问题三、根据企业发展战略,我们还应如何调整人才战略?Page13人力资源战略层面思考—绩效体系和激励机制所有的企业都在为如何构建和实施有效的绩效评价体系和激励机制头疼,这确实是个难题。绩效考核体系需要我们根据企业的发展战略及时进行调整,要加强对绩效考核结果的运用,特别是对中层干部要进行绩效考核管理的培训,首先是中层干部能理解和运用绩效考核,不要让绩效考核沦为走过场。希望员工兢兢业业、自觉的有团队精神、自觉的以企业为家是不现实的,绝大多数员工只做考核他并与他利益相关的事情。只有告诉员工公司的关注点是什么,公司需要你要做什么,做到什么程度,需要什么产出,达到目标后能得到多少工资,员工才能按公司的要求和标准来工作。Page14人力资源战略层面思考—培训体系搭建目前的培训中容易出现的问题,分析原因如下:
第一,部分管理人员认为培训产出低,耽误时间和精力,尤其是赶工的时候,培训更加可以靠边站;第二,管理人员不能正确认识到培养下属也是作为部门经理的一项责任,衡量一个管理者是否成功,不是看他本人多能干,而是看他是否有一群业绩卓著的部属!第三,人力资源部培训体系搭建工作、督促和落实力度还有待加强。Page15第二部分人力资源中期规划人力资源中期规划是连接公司战略和公司业绩的必由之路人员规划总体人员数量、结构和关键人员分析人力资源管理改进增强规划意识,加强专业化服务,减少事务性比重员工整体队伍规划现有数量和结构分析未来需求与差距分析关键人员规划部门经理专业性关键人才关键人才信息库与跟踪方案人力资源管理改进完善人力资源管理体系,建立健全选、用、育、留机制Page16员工整体队伍规划—现有数量和结构分析人员数量20xx年度期初人数为9人,期末人数为11人(截至20xx年12月31日),净增加人数为2人,兼职未到岗1人,人员缺口3人。
人员分布如图所示。员工整体队伍规划—现有数量和结构分析电工程类3名,财务类5名,营养类1名,贸易类1名,管理类2名、英语专业1名员工整体队伍规划—现有数量和结构分析25岁以下员工人数为1人,占总人数9%;25-30岁员工人数为2人,占总人数18。2%;31-40岁员工人数为5人,占总人数45。5%;41-50岁员工人数为3人,占总人数27。3%员工整体队伍规划—现有数量和结构分析大专学历员工人数为2人,占总人数18。2%;本科学历员工人数为8人,占总人数72。8%;硕士学历员工人数为1人,占总人数9%。员工整体队伍规划—未来需求与差距分析(1)人力资源总量:20xx年根据公司业务规模的拓展情况与之前总经理所定人数控制在20人以内的目标,在人力资源总量上,未来将有近100%的增长。
(2)人力资源定编规划:对于公司总部职能部门和业务部门,未来的人员编制已有较为清晰的人数安排,按照编制进行补充和调整。
(3)人力资源结构调整:涉及专业增加和学历结构提升。
既然公司在20xx年要成立融资租赁公司,以及圈圈通业务的拓展,那么,相关专业的人才就要提早进行寻觅和储备,及时引进。另外,扩大硕士生在招聘中的比例,逐步调整整体学历结构。
(4)未来可能会缺乏的三类重要人才
第一,管理型人才。随着企业的发展,从成长期过渡到成熟期,我们将需要具备优秀项目管理能力和综合管理能力的人才;第二,高级财务管理人员。根据公司20xx年资本运营这一战略方向,我们将需要具备财务、金融投资或经济管理专业背景,具有行业背景、法律知识和较高投资分析和风险管理能力的人才。
第三、数字营销专业人才,再好的APP没有专业有效的推广也是白搭,我们现在迫切的需要数字营销人才。人力资源总量和结构基本处于不平衡状态管理型人才高级财务管理人员数字营销专家Page21关键人员规划主要包括高级客户经理专业性关键人才已制定客户经理管理办法,明确了业绩考核和能力态度考核标准,目前处于人员招募阶段关键人才信息库需制定关键人才管理办法,对关键人才进行定义,对不同专业能力的关键人才进行分析和预测,分析不同能力层次(核心人才、接替型人才和储备性人才)人员的配比。关键人才跟踪方案除了基本信息外,要对关键人才从性格、能力和业绩进行评估和记录,每人有一份详细的人才信息表。给予高管、部门经理、人力资源部对应的关键人员层次和名单,分层次的开展定期或不定期沟通与辅导,加快人才成长的速度和提升人才的积极性与行动力。Page22人力资源管理改进规划未来五年,人力资源管理设专职人员,成立人力资源部。逐步增强规划意识,加强专业化服务,减少事务比重,争取能做到为战略提供支持和服务,为高层决策提供有效信息和依据;另外,对各部门来说,人力资源部能作为一个可以对他们起到服务支持和提供专业帮助的部门。
具体要做的是:完善人力资源管理体系,建立健全选、用、育、留机制。选对应的是内外部招聘体系,用对应的是绩效管理体系,育对应的是培训体系和职业生涯规划体系,留对应的是体现岗位价值和公平性的薪酬体系。Page23第三部分计划一20xx年度重点工作计划—人力资源方面组织架构、部门职责与岗位职责编制人力资源管理制度修订招聘与培训实施、关键人才管理绩效考核探索与薪资福利实施战略上建立具有竞争优势的计划二计划三人力资源管理制度,同时把人力资源各环节的日常具体工作做细、计划四做好、做到家,从而协助公司形成企业良好的文化和氛围,提高计划五和谐员工关系与内部沟通部门建设及部门间协作公司凝聚力。计划六Page24第三部分计划一20xx年度重点工作计划—行政事务方面融资租赁公司的筹建融资担保公司的股权变更商业管理公司的增资扩股20xx年度公司管理制度汇编行政部工作的核心就是“服务”,要变被动为主动,对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前,服计划二计划三务在前。特别是行政分管的工作繁琐,工作更应要求有计划、落实有措施、计划四完成有记录,做到积极主动,当日事当日清。在工作思路、工作方法等方计划五泛海CBD办公楼装修员工持股政策的研究面不断改进和创新。提高办事效率。
增强服务意识和奉献精神。计划六Page25汇报完毕,谢谢大家!
这一年过得还真快,还没有赚的我今年的目标就结束了,我今年在工作中的表现还是非常不错的,没有出现任何的工作上的失误,但是我也明显的可以感觉到,我跟公司那些装修老师傅之间巨大的差距,这也是我目前的短板,工作经验这块我将在来年工作中继续加强,争取早日能做到公司那些前辈们的质量和速度,这样才能让我工作中效率更加的高,我也一直砸为这个方向所努力。
一、端正自身工作态度,更好的完成工作任务
我们做装修的,首先就是得保证装修成果的质量问题,满不满意最后得业主说了算,我入这行不久,加上今年刚好一年半,然而在前三个月的时候,我根本就是吊儿郎当的敷衍行事,也得亏我当时那个师傅人很憨厚,带我的那段时间不到万不得已的情况下绝对不会骂我。这也就导致我学艺不精,延严师才能出高徒嘛。今年开始,我就是独自去工地上工作了,我主要是是做瓷砖美缝的,当然这一方面没单子接的时候,安装水电管这块我也会接。生计所迫,我开始一本正经的工作,端正了自己的工作态度,我既然学艺不精,不能很好的进行美缝,那我就花时间呗,别人老师傅一遍就能完成的事情,那我就分两次做,只要目的能达到就能,最主要的还是要业主满意才行,这就十分的需要时间跟耐心了,但是只要能更好的完成工作任务,我也是可以接受的。
二、随时跟业务保持沟通,跟着业主的思路走
其实我会的这两项技能还挺不沾边的,一个是贴完瓷砖进行美缝的,一个是还没贴就需要把业主家里打孔,安装水电线路。瓷砖美缝的这项工作,没有必要跟业务多沟通,只需要知道自己需要在什么时间前完成就好,合理安排时间。而水电线路就十分的需要跟业主沟通了,这也是极为容易跟业主吵起来的地方,本来我们水电工就是按照装修线路图来完成工作的,但是有很多业主会有临时的想法的变动,比如说在那那那需要有个插座什么的,我之所以能够在今年的工作中一次也没跟业主吵过架,也没有一次跟业主闹不愉快,就是因为我做到了随时跟业主保持联系,一切行动都要请示业主。
三、随时找机会增加自身的工作能力
今年一年以下,我总结一下,自己赚的钱虽然比一般人要多,不开玩笑,至少比我妈一年开个小卖部要赚钱。但是终究还是没有达到自己目标所期望的值,比同行也是低了不少,原因就是工作能力低下,不能很快的完成一个地方的各种,经常跟我一起去的同事,别人的工作都完成了,赶往下一个工地了,我还剩一半的瓷砖没有美缝,这就是差距。如果在来年,我将有幸遇到一个做美缝的前辈我一定虚心请教,公司如果有类似的培训,我也会积极的参加。
1、班主任个人工作述职报告
在工作期间,我认识到班主任工作是一项繁琐而又细致的工作,由于学生来自不同的家庭,成长和生活环境不同,性格、爱好、特长各有千秋,要想把他们组织成一个讲文明、讲礼貌、守纪律,一切行动听指挥的班集体,就需要做大量细致的工作。
2、对学生进行思想品德教育
对学生进行思想品德教育是班主任工作的主要任务,也是班级工作的重点。首先要关心、爱护学生,对每一个学生必须要一视同仁,再对学生进行思想品德教育。教育他们热爱祖国,树立为振兴中华而奋发向上的思想。增强集体观念,培养高尚的情操,形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体。在向学生进行思想品德教育时,按照德育方法和原则,动之以情,晓之以理,导之以行,持之以恒。利用好每个星期一班会时间,针对上周发生的事情做总结,表现好的学生给予表扬,表现不足的学生指出批评,并私下做思想品德教育工作。
3、重视班级班风建设
班级是学生在校学习、生活和交往的地方,要想把班级建设成一个生动、活泼、健康向上的班级,除了班主任尽心尽力外,班干部的选择和培养十分重要。班干部的好坏直接关系到整个班的质量。一方面我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感,要求他们努力学习,团结同学,以身作则,鼓励他们大胆开展工作,又要严格要求,注意工作方法。教会他们如何分辨是非,及时阻止同学中的不良行为。而对班干部在班级中的不良行为,决不姑息。另一方面增强班级的凝聚力,学习上优生带动差生;纪律上互相提醒;劳动生活上互相帮助。
这样既能在班干部的纪律及常规上起到明显的效果,又能使同学之间也能因此养成团结友爱的习惯,在班级中孕育团结友爱的风气,使班级成为一个大家庭。
一转眼,我进入就有一年的时间了。回过头去看自己在工作的这一年时间,有过汗水也有过泪水,这是我改变非常大的一年,这是我第一下次接触这一类的工作,所以在刚刚进入岗位的时候我什么都不会,多亏了同事们的援助之后和的帮助扶持,我才渐渐地适应下来。这一年的时间,我从一个什么都不懂的新员工,到今天都是在各位同事们的指点中进步来的,所以我非常感谢的每一位。鉴于我还是想要这个岗位上面做下去,并且时表现得更好得,所以我在这里将我这一年来的工作总结一下,将自己得一些收获和心得体会记录一下。
一、工作心态上面的转变
我从上一份工作辞职,很大的一个原因就是自己做事有点冲动了,老板经常让我们无缘无故的加班,并且还是不给加班工资的那种,我也还是一个工作资历不高的员工,而且他们老员工都还没说什么我也自然不会表达什么,但是内心的埋怨肯定是不会少的,有一次就是领导一个搞行政的什么都不懂跑来指点我们搞技术的,还瞎指挥,我就跟领导争吵起来了,也不想做下去了,就辞职了。
来到了我们之后,感受到了我们优秀的企业文化和融洽的办公环境,我就更愿意融入到这个集体中来,所以我对待工作变得更加的积极、热忱,虽然我对这个行业不怎么了解,但是我愿意去学习,也愿意向别人去请教问题,哪怕有时候会被别人批评,但是因为我对工作的认真负责,我还是会去做。所以从什么都不懂的新人,到今天能够得到领导的认可,我觉得一份工作如果我们能够愿意去学习去表现的话,我们每个人都能够做的好!
二、工作内容上面的提升
我现在的工作是信息收集和的,为的各项决策提供参考,这样的工作往往都是需要非常大的工作量的,而且还需要懂相当多的脑去鉴别消息的真伪,甚至还要鉴别是不是对手放出的烟雾弹来迷惑我们的。我以前不是做这个工作的,所以这一年来的工作适应,让我学习到了更多的信息的采集、辨别和处理,让我对于信息的汇编也有更强的能力。这样特殊的工作也让我知道了市面上的东西也好,生活中的新闻也好,我们都不能轻易的相信,也不要被别人牵着鼻子走,我们要自己学会思考学会辨别,这样才能够得出相对准确的信息,从而为我们提供帮助。
作为一名财务主管,一年多来在公司领导和各部门的支持下,经过财务全体成员的共同努力,我们全体财务人员严于律己,严格管理,在财务基础工作,全面预算管理,参与经营决策,发挥支撑服务,加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果。
履行职务情况:作为财务部总监的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监督工作,按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。我的工作职责是:
1、贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。
2、组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产,检查资金管理,确保资金安全,负责税务检查、各种审计协调工作。
4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样开展工作的:元月份,正值财务决算期间,我认真总结去年的财务工作,并为__年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类归档。督促下属财务人员完成了__年第四季度的五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。作决算报表前,对财务专用电脑进行了全面的维护、管理,对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。
5、经营活动方面产生的业务招待等相关费用,进行了严格把关。
下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况如下:
1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。
2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。
3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。
4、协调工作情况方面,我认为基本做到了这点:
①、我认真遵守劳动纪律,工作出勤率为100%。
②、认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革(本;文由;方案-范为您搜集-整理)等,并提出了一些加强管理(本;文由;方案-范为您搜集-整理)等方面的建议,取得了良好的效果。
③、在平时工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。
以上就是本人一年多来所获得的一点成绩和,是自己主观努力的结果,也是和与我一起工作的同志们共同配合的结果,我对多年来一直重用和支持我工作的公司领导和职工表示衷心的感谢,感谢公司领导对我工作的高度信任,才让我有了施展才华的工作平台,使我能为盈众的发展和繁荣做出一点贡献。
从4月初到现在,我已经在公司工作十个月了,头4个月是以学生的身份来公司实习,后6个月是以新兴的一份子真正的融入这个大集体。这段时间我收获了很多,对于我从学生到一个合格职业人的转变具有重要意义。作为一个应届毕业生初来新兴公司,刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。但是这六个月以来,在公司融洽的工作氛围下,经过项目领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了从学生到职员的转变,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了项目部的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了项目交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了进步。作为一名土建预算员,我的首要职责便是尽心尽力做好本职工作,圆满完成领导分配的各项工作任务。这段时间期间,我所从事的具体工作主要是工程算量这一块,具体完成的工作内容是第二炮兵清河干部公寓住房一期工程建筑与装饰工程的算量,建筑算量主要包括钢筋和混凝土方面,这是土建的两大主要材料。甲方给的钢筋投标量与我们现场实际用量有一定的差距,刚开始我用的广联达钢筋软件抽了5.6.7.8号楼及车库的钢筋,然后又和钢筋工长学习了手算钢筋,将软件和手抽的实际量与现场用量做成本分析,分析结果发现实际量和现场用量还是比较吻合。在混凝土方面着重在于和混凝土厂家的对量,混凝土厂家对量想按小票走,合同明确规定按图纸结算。在具体的展开工作过程当中,了解工程算量具体操作流程是基础,然后领会算量过程当中需要注意的事项与计算规则。一开始对北京地区的工程算量计算规则不太了解,给工作带来了阻碍,但是通过后来的不断学习我能独自完成工程量的算量。算量是预算的基础,也是项目部节约成本的基础,一个好的预算员,不仅仅是能准确的算出各个部位所用的工程量,更是应当明确,用最少的成本实现公司的最大利润。
按照公司及项目部的各项规章制度,按时按质地完成项目部的各项经营管理工作。按公司的规定要求,每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情况。及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况作出分析报告,平时在工作中总是积极地配合项目经理进行合同管理,参与一些分包合同的洽谈,比如二次结构分包,防水分包等。根据公司的规定并结合项目部的实际情况,起草一些分包合同的草稿,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理。在对业主和监理这方面,每月月底向业主和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据,及时与监理核对工程量,进度产值确定后,及时配合项目经理催促业主支付上月的工程进度款。及时向业主进行工程签证,做好工程索赔工作,特别是一些工程材料的报价,比如肥槽回填的水泥板等,提前向业主和监理报价,以便业主审核后,我施工方材料员能及时采购,使得工程顺利施工。
总之,在工作中我体会到经营方针上坚持最高的收入,最低的支出。如果遇到一些工作困难,要及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,为公司争取最大的利润。在工作中能够积极参与公司的招投标工作和其他的预算工作,元旦前期我和刘阳就被市场合约处召唤回公司参与承德嘉和国际饭店的投标工作。积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革,以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项工作,为企业做好力所能及的服务工作。
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