为让工作在顺利的推进中进行，是时候用心地准备一份策划书了。好的策划书，可以增强大众的参与性和互动性。你知道如何写一份高质量的策划书吗？相信你应该喜欢零思考方案网的编辑整理的自主创业策划书格式模板，请阅读后分享你的朋友！
②增加其下次来店的可能性。传达每周都有新货上架的信息;利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等。
③满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买。
告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满500元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。
④不定期打折。
人一定程度上都喜欢贪小便宜，女孩就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠"，也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主，过季货为辅)，或者买几百送几百代金券，但是必须在一定时间内用完否则过期无效。
⑤一年中做几次短期促销，售价定为10-30元，非常聚人气。再把店内滞销款低价一起处理。如五一，十一，元旦等时间。
六、风险分析
做生意首先要先调整好自己的心态，不要期待有暴利的行业，也要有失败的准备。也不要以为找一家店面，进一批货就能每天在哪里数钱，有些人他真的很努力但也不一定能赚到钱，因为市场竟争太激烈了。所以我们为了避免风险的办法：
一是提高有效产品存货率。要知道服装生意要赚钱，最重要的是好卖的产品要能跟上，滞销的产品要能快速处理掉。前者是成功的关键，后者是失败的起因。很多店员喜欢卖畅销的款式，因而，每年卖的款式，往往一定被穿在模特身上的。但是，这种款式也是断号最快的。当很多顾客兴冲冲前来选购，却发现没有自己的号码时，企业已经丧失了赢利的机会。因此，现代营销更强调的不是每个专柜库存的绝对值，而是更强调库存的有效性。
二是资金循环顺畅。零售企业资金周转一般比较慢，很多经营者习惯按每3个月来计算一次大的资金循环。其实，做服装和做银行有相似的地方。精明的品牌商，会在一次大的资金循环中，拆分出很多小的资金循环。比如：畅销款式的快速追单、一些临时搭配性产品的现货采购等，都导致了资金使用效率的加大。
三是缩短柜货品销售周期。在很多行业中，价格与时间有非常大的关系。据调查，电脑产品每天的贬值率在0.1%左右，而服装行业则更高，可以达到0.7%。也就是说，每提前10天卖出产品，则该产品的价值就少贬值7%，而毛利率增加则可达13%左右。
一、自主创业背景：
当代80后大学生都有这样的体会：大学时期是人生中最美好的阶段，魂牵梦绕的岁月，风花雪月的年纪，对身边的事做起来都很有激情，对新鲜事物的出现总表现的很BIT(BIT指对某事物的偏爱）。资讯畅通无阻，信息频繁交换，时代瞬息万变，新旧事物交替很快，大学生作为时代的领跑者，也是一样。
我也是一名大学生，我的闲置物品很多，大学生涯几年，学习用书、报刊杂志、音像物品、体育用品、生活用品等，这其中不乏许多没有用的东西。这些东西送给同学、亲戚、朋友，那也只是一部分，还有剩下的一部分却不知道如何处理。我们在校期间传统的出售方式一般以在校园内张贴广告或委托同学代售，这样虽然可以处理掉一些闲置物品但是据调查效果多是不佳。
我们学校以前也都开设了‘供求信息’有关的“跳骚市场”、“爱心义卖”等学生活动，可是在市场调研的数据中可以明显的看出来效果也是不好。
针对与此，我就苏州信息职业技术学院“信达大学生闲置物品置换中心”方案阐述如下：
二、市场潜力分析：
2、我本身作为一名在校大学生，经常体会到自己和周围的大部分同学闲置物品太多，扔掉很可惜，自己留下很多东西都用不到了，又来不及处理，有心卖掉又没有时间和精力，最主要是没有一个真正的校园交易市场。
3、我在苏州信息职业技术学院校园内做了一个关于大学生闲置物品如何处理的市场调查，市场调查报告共100份。
现附部分样卷如下：
（1）你想对你的闲置物品如何处理？
留作纪念 （40%） 卖掉（36%）
丢弃（14%）? 送给同学 （10%）
（2）如果你有闲置物品想处理你会选择哪种方式？
在校园内张贴广告（39%） 委托朋友代售（9%）
放在置换店里代售 （23%）? 其他? （38%）
（3）如果校园内开设一家闲置物品置换店你对此有何感想？
希望 （62%）? 不希望 （8%） 有没有都一样 （26%）
（4）如果在校园内有做兼职的机会你会？
很愿意去做 （26%） 看情况而定（62%） 不愿意去做 （10%）
（5）您认为在大学校园开办大学生“闲置物品置换中心”会给学生和老师提供很大的方便吗？
会（45%）? 可能会（40%）
不会（5%）? 不好说（10%）
（6）****
（7）****
（8）****
三、日常业务范围：
1、置换范围：二手学习用书、报刊文摘、二手家电手机、电脑配件、二手日用? 品、玩具、废旧生活物品回收等；
2、服务项目： 大学生闲置物品出售，出租；
3、服务范围：在校老师和学生，负责宣传和交流。
四、赢利模式：
在“信达闲置物品置换中心”每件物品交易成功，我店收取7%的手续费、2%的占地费以及1%的服务和宣传费用等其他。
五、资金规划：
1、资金投入：
（不少于4万元RMB）；
2、1、5万元RMB用于一年的房租；
3、2万元RMB用于购买设备（2台收款机，货架，价条等）；
4、0、5万元RMB用于其他费用（广告费，税费等）。
六、阶段目标：
第一阶段（**年）：在苏州信息职业技术学院成立“信达大学生闲置物品置换中心”；让这一新理念在校园师生内深入人心，打出一个品牌；
第二阶段（**年）：在苏州市内各个高校陆续开设置换中心的分店，旗舰店等，扩大货源，扩展市场，让“信达大学生闲置物品置换中心”成为新理念的代名词；
第三阶段：（***年）在江苏省各大高校陆续开设置换中心的分店，旗舰店等，继续扩大货源，扩展市场，使“信达大学生闲置物品置换中心”成为高校校园内“必不可少的设施”！
七、在校大学生课余时间在校打工——“亮点”
（一）校内勤工助学如何管理
1、置换中心派专人对勤工助学学生进行岗前培训，制定工作时间表并指导开展工作；
2、由勤工助学管理员对勤工助学学生出勤情况，工作量劳动表现，劳动效果等情况进行考核；
3、勤工助学学生每学年考核情况作为评选勤工助学积极分子的依据，并上报学校相关的负责部门；
4、按照相关规定给予勤工俭学的大学生工资薪酬并采取相应的激励措施和力所能及的帮助。
（二）岗位要求
1、学生应树立良好的工作形象，工作态度端正，责任心强；
2、讲究工作方法，努力提高工作效率，热爱所分配的工作；
3、参加勤工助学的学生因病因事无法工作，应事先向管理员请假并征得同意；
4、不能擅自缺勤和私自更换岗位；
5、通过勤工助学活动，培养学生自立意识劳动观念，为培养学生“自我教育，自我管理，自我服务”等能力起到积极作用。
（三）报酬
1、学生参加校园内勤工助学活动的报酬原则上5-8元/小时，高强度高难度技术性强的工作可略微上调；
2、学生的劳动岗位所在部门依据考勤考核情况填写“月报表”、“及勤工助学工资签收表”；
3、每月财务定期发放学生勤工助学工资；
4、岗位分配按多人分一组即多组制。
（四）其他
1、学生在进行勤工助学活动时，因本人失误造成经济损失的，要给予赔偿，担负相关的责任；
2、规定从下发之日起开始执行，解释权归“信达大学生闲置物品置换中心”。
八、财务分析
（一）、支出
1、维护费用 ( 维护店铺的桌柜、收银机等其他物品，占用5%)；
2、设备费用 （收款机、货架、架条等，占用20%）；
3、人员工资 （按期发放在置换中心员工的工资等其他勤工俭学费用,占用30%）；
4、推广费用 （日常的宣传、推广以及促销费用，占用5%）；
（二）、收入
2、注册收费VIP （根据实际情况收取若干元）
3、代理业务（每月目标500元）
九、创业口号：
“ 源自校园，服务师生，激情加盟，无悔青春”
十、创业宗旨：
在符合学校相关的管理制度下，本着“严格物品管理、健全运营机制、提高业务素质”为广大师生提供安全，诚信，实惠的交易平台。
十一、附各类工作表（样卷）：
表一：工作时间安排表（计划装饰期、试营业、正式营业(具体实践根据实际情况落实))；
表二：岗位人员及基本工资设定；
表三：投资费用预估；
表四：台位及布局；
表五：价格定位及业绩预估分析；
表六：所在员工出勤以及其他考核；
表七：在校老师、同学意见以及建议。
1、咖啡行业现状分析。
在中国，人们越来越爱喝咖啡。随之而来的“咖啡文化”充满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室或各种社交场合，人们都在品着咖啡。咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一起。咖啡、西餐的真正兴起，应该是从20世纪90年代末开始的。其发展速度之快，在短短十来年时间内，达到了前所未有的行业繁荣。现在随着改革开放经济蓬勃的发展，有着大批的外商和白领长期处在高节奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的种.种因素，造成了这个咖啡销量不断上升。故咖啡消费主要群体也就是外商、白领、旅游者和居家百姓。随着时代的发展和人们生活理念的进一步改变，咖啡业也在以一种迅猛的速度发展。
2、企业说明----大学生群体分析。
年龄：18—25。
特点：在中国，大部分大学生经济来源主要来自于父母，他们拥有较高的知识文化水平，有区别于其他群体独有的价值观。他们追奇求新，尊重个性，紧跟潮流，渴望独立，寻求刺激，却又带有些许怀旧，希望获得成就感、归属感和安全感。
价格定位：精准企划在做咖啡产品价格测试时并没有界定每瓶咖啡的容量，目的就是要了解消费者认为每瓶咖啡产品最适合的价格定位是在哪个价格区间，从而为咖啡产品的价格定位提供消费者需求的数据支持。
调查结果显示，消费者认为每瓶咖啡价格在31-50元的选择比率，达到39.0%；其次是认为每瓶咖啡的价格在51-100元最适合的比率为28.6%；选择在30元以下的占18.7%；认为每瓶咖啡的价格在101-150元的消费者选择比率为9.8%；选择其它价格区间的消费者比率很少。从调查数据中我们可以得出，消费者认为每瓶咖啡价格定在31-100元之间都是适合的。该项消费者需求的调研数据是咖啡生产企业为每瓶咖啡产品进行价格定位的重要依据。
18-25岁消费者认为每瓶咖啡产品最合适的价格。
在18-25岁的消费者中，有44.0%的比率认为每瓶咖啡的价格定在31-50元之间是最适合的；认为每瓶咖啡价格定在51-100元最适合的消费者比率为26.8%；认为每瓶咖啡价格定在30元以下最适合的消费者比率为18.5%；其它价格区间的消费者选择较少。收入越高的消费者对咖啡产品价格的接受程度相对也越高。
价格定位符合消费者需求才是硬道理。
不管是咖啡产品还是其它产品，价格定位的正确方式是根据消费者对该类产品的价格接受程度来定价。比如每瓶咖啡定价多少钱的策略是要先了解消费者认为每瓶咖啡最适合的价格，再根据消费者对每瓶咖啡价格的接受程度来确定每瓶咖啡的容量；而不是根据每瓶咖啡产品的容量来决定产品的价格。咖啡产品的价格定位既不是越高越好，也不是越低越好。价格定位只有符合消费者需求才是硬道理。
3、部门设置与职责。
3.1店长：
1.负责咖啡厅成败责任的经营者。
2.对外为咖啡厅的代表人。
3.参与营业活动的执行者。
4.甄选、训练、激励咖啡厅人员的。
5.维持咖啡厅营运正常运作的管理者。
6.了解顾客与竞争者动向的信息收集者。
7.传递总部和分店之间信息的传播者。
8.推动组织学习与知识管理的教练。
9.解决咖啡厅危机与人员冲突的问题处理者。
10.寻求市场机会与创新的企业家。
3.2行政人事部负责人：
部门：行政人事部。主管单位：H7咖啡店。
部门工作目标：负责文档宣传、内勤事务、行政公关等方面工作确保上级各项方针政策顺利实施，使店内各项重大活动和安排高效有序进行，总结起草店内重要文件报告，协调好各项公关接待事宜，搞好内勤事务管理工作，充分发挥出参谋、组织和协调的作用，维护店内上下的规范和高效运作。为本店招募、选拔、培养高素质人才；制定薪酬福利政策、绩效考核政策及其它激励政策挖掘员工潜力，激励其创造力；充分发挥人力资源管理在提升企业核心竞争力和建立学习型组织等方面的重要用。
活动：安排在校艺术设计等专业大学生来做兼职，每周五晚安排一名绘画专业的学生给客人免费画肖像；每周六晚安排钢琴、小提琴演奏；每周日晚安排业余模特走秀。薪水按小时计算。
部门权限：负责监督和检查有关部门对上级各项方针政策的的贯彻执行情况，参与组织和协调全店生产经营工作，统筹店内重大活动及会议安排，起草重要报告和文件，做好文件的传递、落实与内外宣传，统一公司办公用品管理，并负责对消防、保卫、宿舍管理等方面的管理工作。制定人力资源规划、政策和制度；向店长提呈人事任免意见、薪酬福利方案、绩效考核方案及其它激励政策，监督、指导集团各部门、事业部执行相关人力资源管理制度。
采购部的管辖范围。
（1）采购部所属员工。
（2）采购部所属办公场所区及卫生责任区。
（3）采购部办公用具、车辆、设备设施。
3.5酒水服务部负责人：
酒水服务部是咖啡冷饮屋的重要组成部分，它的目标是向顾客提供以咖啡，冷饮，糕点和各种饮料为代表的有形产品，并提供顾客需要的、恰到好处的软性服务，开源节流，为咖啡冷饮屋建造良好的公众形象。
人员设置及主要职责。
人员设置：设部长1名，服务员，糕点饮品师傅若干。
主要职责分工：
部长：
1、全面主持本部工作，配合店长安排，协调各部门工作，确保当日任务顺利完成。
2、确保咖啡，冷饮，糕点和酒水的正常供应，审核采购计划，统筹策划和确定采购内容，检查购进酒水食品的质量，对酒水食品的采购要求和质量有领导责任。
3、对服务员和糕点饮品师傅的业务培训工作。对刚招收的服务员进行基本素质培训，开展文明礼貌教育。并定时给店内员工进行素质培训，对糕点饮品师傅进行业务培训，鼓励他们有新花样，新创意。
服务员：
1、迎接客人，引客入座，招待客人。
2、供应酒水食品，为客人提供热情优质服务，引领客人结帐。
3、清理台面，做好卫生工作，按规定开启单据，保留好以做核查。
4、客人有其他合理要求时，要热情服务，尽量给予满足。当遇到不合理要求时，要礼貌在先，沉着冷静，并及时报告上级负责人。
糕点饮品师傅：
负责各种点心饮品的设计及制作，不断创新研制新品种。
本部要求：
1、所招服务员基本素质必须过硬，要有耐心，热情，善于和人打交道，能用英语进行基本对话，一批服务员中必须有一个英语口语好的，方便和留学生等外国顾客交流。
2、服务员要统一服装，要有良好的精神面貌，体现出当代青年的活力和朝气。
3、糕点饮品师傅必须要专业，富有创造力，这是咖啡冷饮屋生存的源泉。
本部宗旨：
有限进餐，无限服务。文明礼貌，热情待人。厨艺高超，乐于创新。开源节流，财源广进。
序言
干果店是一个很好的创业机会，因为它投资少，对于大学生的我们来说很合适，而且便于管理，它不需要什么技术，而且需要店面小，所以我们选择干果店作为我们的创业对象!
一、 店面简介
该店面是由我们五个人合资开设，计划将店面开设在河南机电高等专科学校，据我实地考察，我们学校以及附近的几所学校都开设有干果店行业，唯有机电学校没有，而且机电离我们学校近，这样我们可以在学习之余安排好我们的时间，所以我们将在机电学校发展创业
二、 店面诚信声明
干果店本着服务同学的宗旨，绝不会出现欺骗现象;提供安全便捷的支付方式;保证消费者消费时财产及人身安全;不出售无中文标注、无商品名称、厂名、厂址、无检验检疫合格证、无生产日期、无保质期食品和过期、变质食品及其他伪劣商品。
三、 店面目标
鉴于资金，市场等多方面的原因，本项目暂定分为三个发展阶段：
第一步(约1—2年)：按照上述规划，在河南机电高等专科学校开发一家果燃爱干果店。
第二步(约2—3年)：基于在第一阶段积累的资金、管理经验、技术等，在河南师范大学开设干果店分店。
第三步：(约5-10年)：将经营管理模式推广到全国所有的高校，计算机与信息工程学院-“果燃爱”干果店计划书建立连锁加盟店，最终形成颇具规模的果燃爱干果店联盟店。
四、 市场和竞争
(一) 市场前景
目标市场情形 需求情况
市场供应
主要客户群 大学生教师与居民
(二) 市场竞争
主要竞争者类型 兜兜干果店 大学城各种干果店
(三) 竞争分析
优势：(1)以学生为经营主体，亲和力较强(2)以学生勤工助学为经营目的，容易得到消费者情感上的支持(3)不是追求纯粹经济效益为目的，价格合理(4)促销活动相对较多(5)由于我们是以学生作为经营主体，他们来自全国各地，信息收集渠道广，可利用的社会关系较多，可以了解到很多适销对路，价廉物美的商品信息。
劣势：(1)经营管理者经验较少(2)需要从头建立质量可靠的供货渠道(3)学生经营管理为主，工作人员流动性大，管理难度较大。
五、 市场潜力
干果店属于日常消费行业。一般属于消费者忠实度比较高的行业，不容易收到社会关系的影响。所以，把握好货源，热情沟通，对周边顾客的口味充分的了解。会比较有潜力。——市场潜力有多少? 答：除了常见的瓜子花生，特色干果多来自北方、新疆。随着物流行业的高速发展，运输成本也越来越低。加上现在生物技术很发达。很多新品种，口味好的干果，也逐步上市。这样，你经营的品种会更丰富，店铺发展会有很好的空间。
六、 营销战略
(一) 干果店经营理念
经营干果店就要掌握干果店经营的最高指导原则——发现需要，满足需要。干果店的经营管理具备的基本特征是：低成本，低利率，大流量。 (二) 销售步骤
根据对目标市场的分析和公司发展战略，我们的销售步骤如下： (1)首先是市场渗透。通过人员推销和广告宣传等形式，让目标顾客了解并购买干果店的产品，打开目标市场。
(2)注意采用直销型的销售渠道去影响说服潜在顾客，并与其建立良好的关系，进入产品销售的良性循环，不断扩大干果店的市场份额。
(3)注意发展合作伙伴关系，同与公司有业务往来的相关公司建立互惠协作关系，如联合营销协议等，建立起自己的营销关系网。
(三) 定价策略
定价目标：以消费者为中心，提高市场占有率并使公司利润率最大。总之我们以顾客的承受力作为我们定价的主要切入点。
经营策略
干果作为一种食品，在储存上有着特殊的要求，既要防潮，又要注意温度，否则容易造成变味甚至霉烂。零食并不算主流食品，干果却连主流的零食都算不上，虽然各个年龄段的消费者都有，但是消费整体仍然不是很大。另外可以根据天气的转变，对经营的侧重点做一些调整，例如随着天气变热，增加一些如冰棍之类的冷饮等。
一、概要
某礼品开发和策划机构曾经专门就礼品市场对数千人做过调查，一个人一年中送礼次数的达到267次，最少的两次，平均为3.9次。在送礼金额中，最贵重的达到1288元，的11元，平均35.6元。按照上述数据，推算礼品市场：全国人口13亿×每年送礼人次3.9次×每人次送礼金额35.6元=市场容量为1805亿元。情感是具有普遍意义的概念，它包含亲情、友情和爱情。情感无处不在，凝聚在同学、同事、战友、师生、上下级、父母、兄弟、姐妹、长辈、晚辈、知己、情侣、爱人……等关系中，人们表达感情的方式，最简单、最直接和最有效的方法是赠送礼物，情感礼品行业是一个充满诱惑力的新兴产业，作为新的经济增长点，发达国家已逐步走向成熟，各种档次的专卖店，销售点星罗棋布，各种层次，各种款式的产品充分满足了日益增长的市场需求。而在国内，这一行业尚处于初期发展阶段。其市场潜力巨大。
二、公司描述
1.公司名称：x商贸有限公司--x98工艺礼品专业连锁店
2.公司宗旨：让快乐相伴相随，将平价进行到底。
3.公司服务：一份礼品、一份心意、一份祝福、一份快乐。
4.公司形式：股份制。
5.公司经营方式：自主连锁经营。
三、公司经营策略
1、行业现状。
一方面是专门围绕生日主题开设的生日礼品专卖店和时尚饰品连锁店.目前在西安主要有“广州多彩”“爱情氧吧”、“快乐365”、“花样年华”、“5151”“色可儿”“阿呀呀”“时尚青年”等等.经营方式以加盟形式，其价格较高，平均利润率至少在50%以上，有的高达100%甚至200%以上。管理体制也不完善，各盟店发展不均衡，没有真正形成规模效益。
另一方面是传统的个体店或夫妻店.其经营虽存在了多年，但都形不成规模，没有品牌效应，知信度低，经济效益也不是太理想，只当是养家糊口的一种谋生手段。
2、市场分析。
据调查，目前有三种送礼现象：一是一些企业把为员工过生日作为提高企业凝聚力的重要手段，这种现象非常普遍；二是一些商务人士纷纷把生日送礼作为业务往来的亲情筹码，大打亲情牌；三是在学校，为同学过生日，已经成为一种风气蔓延开来。这三种现象导致了送礼的范围已经超越了过去单纯的亲情、友情和爱情的范畴，尤为学生送礼。xx市有各类高校、民办及其他高等教育机构100多个，在校学生达100多万人。这就使礼品市场变得更广阔。
3、经营模式。
以自主经营专业店的连锁形式进行策略扩张，针对大学生消费市场，集中主力于大学周边商业街大学城开设专业店，充分利用当地的批发商以铺货分期结算的方式进行合作。进行品牌推广，力争在三年内把公司品牌做大做强，进而较快的推动公司滚雪球式的发展。
4、营销策略。
实行“统一店面、统一品牌、统一形象、统一采购、统一售价、统一服务质量，统一的管理体系”等进行全面统一的管理。打造规模效益。
四、竟争分析
1、竞争对手——“个体店”“夫妻店”。他们的经营理念比较落后，市场经济意识和法律意识都比较淡薄，因此，他们经营的局限性壁垒比较大，“小农思想”比较严重，故其所经营的商品质量得不到保证，进货渠道比较杂乱和局限，品种单一，服务较差.同时，商品的时尚性新颖性不强，特别是不能吸引青年一代的个性需求。而作为连锁店则是以强大的资金实力和“统一”的运做模式来作为后盾，从进货源头上就把住了商品的质量关，以及从流通等各方面着手降低了商品的成本，进而以更优惠的价格，更好的商品来面对消费者。同时连锁店可进行一些促销活动，以及做广告宣传，而“农家店”“夫妻店”是各顾各，一般只停留在传统的口碑上。且他们的店面较小，从几方面上看他们都是不能与之相抗衡的，加上购物环境的不胜理想，不能给消费者提供更好的购物享受和自由度。
2、竞争对手生日礼品专业店和时尚饰品店。具有一定的规范化、规模化、专业化，其产品也较时尚、个性。但其价位较高，利润空间大。而且其加盟公司实力存在较大差异，管理体制不健全。尤其有些公司，只注重发展加盟店的数量，收取加盟费。而忽略了加盟店的扶持、跟进服务和区域保护。造成了加盟店的后期管理混乱，发展不均衡，难以统一，各自为阵，从而失去了加盟连锁的优势和规模效益。而作为专业连锁店，没有中间环节直接管理，连锁经营。拥有更加丰富的产品储备，更加专业化的经营，更加实惠的价格，更加人性化的服务。从而地满足人们个性化、时尚化的送礼需求，解决送礼难，送好礼更难的现实困难。一份礼品、一份心意、一份祝福、一份快乐，传导快乐消费理念，引领快乐消费新潮流。与此相比具有较强的竞争性。
五、经营要点
1、员工要求：
a.营业员：诚实守信，有责任心、上进心，有较强的表答能力和敬业精神；
b.店长：必须从事营业员工作满六个月，经考核合格方可当任。
2、人员配备：一星标准店长一名，副店长一名，营业员2名（50平方米）。
3、薪酬体系：建立人性化工资体系，工资奖金动态分配，员工可参股分红。限度留住人才；
4、用人原则：充分给予每个员工以信任和机会，用其所能，用尽所能；
5、店铺规模：一星标准店50-100平方米，三星形象店100-200平方米，五星旗舰店200平方米以上；
6、定价原则：
a.新产品（特色品）上市一律以x9.8元的形式。
b.促销品（一个月后滞销品）改9.8为5。
c.特价品（三个月后滞销品）降级销售，如9.8为5。
7、利润率：
a.独特个性时尚商品（当地批发商无售商品）为50%；
b.一般个性时尚商品（周边同行店无售商品）为40%；
c.常规个性时尚商品（周边同行店有售商品）为35%；
d.热销竟争性强商品（上述a、b类商品除外）为30-25%。
8、促销活动：
a.消费卡：凡进店消费者均可领取，累计达29.8可换会员卡，以吸引新顾客再次消费；
b.会员卡：消费（可累计）达29.8元均可领取，享受更多的会员优惠，以巩固老顾客；
c.联合：与蛋糕店、鲜花店、礼仪公司等联营，拓宽消售渠道；
d.赞助：参与周边院校的联谊、文艺等各种活动，进行适当的宣传，提高知名度；
e.替送：因事忙、闹别扭、商务等需要，替送一份礼品，传一份祝福，更具人性化；
f.团购：学校、机关、企业等节日礼品、会议和校庆纪念品；
g.节假日：元旦、情人节、圣诞节等不断进行特价、赠送等优惠活动，提升人气。
h.自创日：在平常日子，可想办法创造活动日，如和好日、道歉日、想您日等。
六、财务分析
1、前期投入。
按目前行业的现状，开设一家一星的标准店（同行业规模在10-30平方米），营业面积50平方米，房租6000多元/月，按交三压一支付计24000多元，货架及装修等10000多元，货款加上流动资金为10万元。预计15万元。计划前期开设5家一星标准店，总投资约75万元。
2、融资方式。
公司以3~6个股东融资在80万元，每股5000元，计160股。先期采取零负债的模式，到企业发展进一步加快时，可向银行申请一定的贷款，使公司得到滚动式的发展。
3、投资收益。
按一家一星的标准店一个月期限来计算，营业收入为60000元，营业收入利润率为35%，营业利润为21000元。营业成本计12000元，其中房租6000元，各税费1000元，人员工资费用4000元（4人），包装费、礼品袋等费用1000元。月纯利润为9000元，即年纯利润为108000元。投资回收期为1.5年。
七、远景规划
经营学生礼品为主，兼顾商务礼品、家居饰品等，对专业店不断地复制，以专业连锁形式滚动式的发展。将西安市为起点，打好基础。发展到周边如成都、重庆、郑州等西部城市，以此为基地，向全国覆射。将开设专业连锁店1000多家，打造中国的工艺礼品专业连锁机构。
一、自主创业背景：
当代80后大学生都有这样的体会：大学时期是人生中最美好的阶段，魂牵梦绕的岁月，风花雪月的年纪，对身边的事做起来都很有激情，对新鲜事物的出现总表现的很BIT（BIT指对某事物的偏爱）。资讯畅通无阻，信息频繁交换，时代瞬息万变，新旧事物交替很快，大学生作为时代的领跑者，也是一样。我也是一名大学生，我的闲置物品很多，大学生涯几年，学习用书、报刊杂志、音像物品、体育用品、生活用品等，这其中不乏许多没有用的东西。这些东西送给同学、亲戚、朋友，那也只是一部分，还有剩下的一部分却不知道如何处理。我们在校期间传统的出售方式一般以在校园内张贴广告或委托同学代售，这样虽然可以处理掉一些闲置物品但是据调查效果多是不佳。
我们学校以前也都开设了‘供求信息’有关的“跳骚市场”、“爱心义卖”等学生活动，可是在市场调研的数据中可以明显的看出来效果也是不好。针对与此，我就苏州信息职业技术学院“信达大学生闲置物品置换中心”方案阐述如下：
二、市场潜力分析：
1、目前苏州信息职业技术学院在校学生6000余人，其中98%的同学都是寄宿在学校，也有一部分老师寄宿在学校，平时的日常生活用品、学习用品也比较多；并且在编教职工400多人，20xx年学校计划招生1800，比20xx年多出500人。未来3年内大学继续扩大招生，在校大学生还会持续增加，消费市场和货源非常稳定。
2、我本身作为一名在校大学生，经常体会到自己和周围的大部分同学闲置物品太多，扔掉很可惜，自己留下很多东西都用不到了，又来不及处理，有心卖掉又没有时间和精力，最主要是没有一个真正的校园交易市场。
3、我在苏州信息职业技术学院校园内做了一个关于大学生闲置物品如何处理的市场调查，市场共100份。
现附部分样卷如下：
（1）你想对你的闲置物品如何处理？
留作纪念（40%）卖掉（36%）丢弃（14%）送给同学（10%）
（2）如果你有闲置物品想处理你会选择哪种方式？
在校园内张贴广告（39%）委托朋友代售（9%）放在置换店里代售（23%）其他（38%）
（3）如果校园内开设一家闲置物品置换店你对此有何感想？
希望（62%）不希望（8%）有没有都一样（26%）
（4）如果在校园内有做兼职的机会你会？
很愿意去做（26%）看情况而定（62%）不愿意去做（10%）
（5）您认为在大学校园开办大学生“闲置物品置换中心”会给学生和老师提供很大的方便吗？
会（45%）可能会（40%）不会（5%）不好说（10%）
三、日常业务范围：
1、置换范围：二手学习用书、报刊文摘、二手家电手机、电脑配件、二手日用品、玩具、废旧生活物品回收等；
2、服务项目：大学生闲置物品出售，出租；
3、服务范围：在校老师和学生，负责宣传和交流。
四、赢利模式：
在“信达闲置物品置换中心”每件物品交易成功，我店收取7%的手续费、2%的占地费以及1%的服务和宣传费用等其他。
五、资金规划：
1、资金投入：（不少于4万元RMB）；
2、1.5万元RMB用于一年的房租；
3、2万元RMB用于购买设备（2台收款机，货架，价条等）；
4、0.5万元RMB用于其他费用（广告费，税费等）。
六、阶段目标：
第一阶段（xx年）：在苏州信息职业技术学院成立“信达大学生闲置物品置换中心”；让这一新理念在校园师生内深入人心，打出一个品牌；
第二阶段（xx年）：在苏州市内各个高校陆续开设置换中心的分店，旗舰店等，扩大货源，扩展市场，让“信达大学生闲置物品置换中心”成为新理念的代名词；
第三阶段：（xx年）在江苏省各大高校陆续开设置换中心的分店，旗舰店等，继续扩大货源，扩展市场，使“信达大学生闲置物品置换中心”成为高校校园内“必不可少的设施”！
七、在校大学生课余时间在校打工——“亮点”
（一）校内勤工助学如何管理
1、置换中心派专人对勤工助学学生进行岗前，制定工作时间表并指导开展工作；
2、由勤工助学管理员对勤工助学学生出勤情况，工作量劳动表现，劳动效果等情况进行考核；
3、勤工助学学生每学年考核情况作为评选勤工助学积极分子的依据，并上报学校相关的负责部门；
4、按照相关规定给予勤工俭学的大学生工资薪酬并采取相应的激励措施和力所能及的帮助。
（二）岗位要求
1、学生应树立良好的工作形象，工作态度端正，责任心强；
2、讲究工作方法，努力提高工作效率，热爱所分配的工作；
3、参加勤工助学的学生因病因事无法工作，应事先向管理员请假并征得同意；
4、不能擅自缺勤和私自更换岗位；
5、通过勤工助学活动，培养学生自立意识劳动观念，为培养学生“自我教育，自我管理，自我服务”等能力起到积极作用。
（三）报酬
1、学生参加校园内勤工助学活动的报酬原则上5—8元/小时，高强度高难度技术性强的工作可略微上调；
2、学生的劳动岗位所在部门依据考勤考核情况填写“月报表”、“及勤工助学工资签收表”；
3、每月财务定期发放学生勤工助学工资；
4、岗位分配按多人分一组即多组制。
（四）其他
1、学生在进行勤工助学活动时，因本人失误造成经济损失的，要给予赔偿，担负相关的责任；
2、规定从下发之日起开始执行，解释权归“信达大学生闲置物品置换中心”。
八、财务分析
（一）、支出
1、维护费用（维护店铺的桌柜、收银机等其他物品，占用5%）；
2、设备费用（收款机、货架、架条等，占用20%）；
3、人员工资（按期发放在置换中心员工的工资等其他勤工俭学费用，占用30%）；
4、推广费用（日常的宣传、推广以及促销费用，占用5%）；
（二）、收入
1、宣传、广告收入（每月目标200元）
2、注册收费VIP（根据实际情况收取若干元）
3、代理业务（每月目标500元）
九、创业：
“源自校园，服务师生，激情加盟，无悔青春”
十、创业宗旨：
在符合学校相关的管理制度下，本着“严格物品管理、健全运营机制、提高业务素质”为广大师生提供安全，诚信，实惠的交易平台。
十一、附各类工作表（样卷）：
表一：工作时间安排表（计划装饰期、试营业、正式营业（具体实践根据实际情况落实））；
表二：岗位人员及基本工资设定；
表三：费用预估；
表四：台位及布局；
表五：价格定位及业绩预估分析；
表六：所在员工出勤以及其他考核；
表七：在校老师、同学意见以及建议。
一、活动主题：
自强不息自主创业
二、活动目的：
通过举办大学生创业一条街，努力拓展大学生就业、创业的视野，增强大学生创业意识和风险意识，为我校大学生打造一个创业实践成长平台，提升大学生就业、创业综合素质及能力，营造校园创业氛围。
三、策划主办单位：
xx师范大学学生会
赞助单位：xxxx
四、活动时间：
（1）育才校区：xx年x月x日下午（周六）——xx年x月x日（周日）
（2）雁山校区：xx年x月x日（周五）——xx年x月x日（周日）
五、活动地点：
（1）育才校区：图书馆—大学书店校园主干道
（2）雁山校区：校园主干道
六、活动形式：
1、大学生创业街：
（1）分别于育才、雁山校区设立50—60个学生摊位，鼓励广大学生创业，学生在活动中拥有自主摊位，自主经营商品（在学校允许范围之内），自负盈亏。
（2）报名时间：育才xx年x月x日——xx年x月x日
雁山xx年x月x日——xx年x月x日
（3）申请摊位须交纳100元保证金并签订协议书。
（4）经审核通过的学生，由校学生颁发经营许可证，执证营业。
（5）每个摊位提供两张桌子、两张椅子、一个雨棚。
（6）学生摊位的摊位费统一价位80元，具体位置抽签决定，抽签时间为4月15日下午5:00—8:00于校学生会办公室。
2、商家展卖：
（2）报名时间：育才xx年x月x日——xx年x月x日
雁山xx年x月x日——xx年x月x日
（3）申请摊位须交纳100元保证金并签订协议书。
（4）经审核通过的商家，由校学生颁发经营许可证，执证营业。
（5）每个摊位提供两张桌子、两张椅子、一个雨棚。
（6）商家摊位划分好具体区域并标志摊位号，摊位费按摊位号的不同具体商谈价格。
3、跳蚤市场：
（1）分别于育才、雁山两个校区划设二手市场专门区域，通过二手交易，达到资源的循环再利用，倡导同学们节约意识，树立正确的发展观、价值观。
（2）雁山校区由青年志愿者协会具体承办。
（3）报名时间：育才xx年x月x日——xx年x月x日
雁山xx年x月xx日——xx年x月x日
（4）二手市场区域内的摊位不收取摊位费，但建议每个摊位捐出10元钱作为xx师范大学学生会“美丽音符”公益活动的公益基金
（5）每个摊位须交纳100元保证金并签订协议书，保证在二手市场区内摊位所摆设及售出商品须全部是二手货，严禁摆设及销售全新商品。如发现违反规定，将没收其保证金。
（6）活动期间安排人员负责监督及秩序维护。
（7）摊位的具体位置抽签决定，抽签时间待定，抽签地点为校学生会办公室。
4、趣味抽奖
（2）活动地点：育才校区图书馆前
雁山校区孔子广场
一、自主创业构思
狗是最容易培养感情的动物 甚至比人与人之间的感情来的更真实纯洁 只要你把你的爱分给它一点点它就会把它的全部交给你 无论你是贫穷富贵 聪明还是愚钝美丽或者丑陋他都能接受 它能美化你的生活增加你的快乐 它天真忠诚没有一丝的恶意 因此越来越多的人开始了养狗热。所以，我计划创办一个关于犬类的一条龙服务企业。企业包括六大版块。
首先是犬类的养殖方面，我们需要建立一个大规模的养殖场，培育各个品种的犬类。然后是销售，我们在大中城市开设犬类专卖店，专门销售我们养殖场培育出来的品种。其次是犬类用品商店，销售各种用于犬类商品。还有就是犬类训练，根据不同狗的智力水平，使它们达到最优状态。最后两大版块是犬类的美容和医治，开设相应的宠物美容店和宠物医院，通过这四大版块，真正的做到一条龙产业，使消费者买的放心，养的安心、
二、消费群体
我们主要面对的消费群体有两种
1、做伴消遣以做伴消遣为目的而养宠物的消费群体。
主要集中于两类人：一类是退休在家的老年人，儿女工作繁忙，不在身边，他们往往会养猫或养狗来排解生活的寂寞。另一类是收入较高的白领阶层，高收入者难得在紧张的工作中放松自己的心情，闲暇时候，宠物就成了他们的开心果。
2．显示地位。这类消费群体主要是生活较富裕而追求更多的精神满足。有人说，把一只宠物抱回家，对它的投资才刚刚开始。越来越多的人乐意在宠物身上“撒钱”，更多的宠物主人也意识到，要养宠物，就要先清楚自己的经济实力是否能够为宠物提供良好的物质生活。
三 盈利模式的设想
我们企业的盈利途径包括五种：
1．犬类的销售。这是最主要的盈利方式。为了适应消费群体，我们以销售中高价位品种的犬类为主，价格大致为千元以上，十万以下。此外，我们也包括代养，根据不同情况收费也不同
2、犬类用品的销售，在销售犬类的店铺中，我们可以同时摆放各种犬类用品，包括犬类服饰，犬类玩具，犬类视频等。在顾客购买狗的同时，我们可以推荐犬类商品的使用，并可以为其购买的狗狗制定营养餐，进而增加犬类食品的销售量。
3、宠物的训练，犬具有较高的智力、超人的听觉和嗅觉，它速度快、灵活又机敏，经过后
天的训练，可使其成为人类及其财产的保护者。据研究，通过训练，它能够记住25～150个单词，其智商与2岁的儿童相当。对犬使用的常用命令语言包括过来、坐下、趴下、安静、停在那里不要动、看着、站起来、走、跳跃、进攻、找东西、跟踪、叫、咬等40多条。经过训练的宠物，不仅能够有效地避免在玩耍的过程中误伤主人，还可以为主人的安全提供可靠保证。
4，宠物美容店，宠物美容对宠物的健康大有益处。例如梳毛可以按摩宠物的皮肤、促进宠物的血液循环，减少宠物患皮肤病的几率。，全套宠物美容包括洗澡、做造型、清耳朵、剪指甲、剪脚底毛、清理肛门等等。除健康因素外，宠物美容也是一种时尚潮流，美容技巧配合修剪技术可将宠物的优点表露出来，突出宠物可爱的一面。饲主和美容师也可根据个人爱好和当地气候，为宠物做不同造型，使宠物更容易打理。事实上，宠物也会因外表的改变而变得更有自信心，更加讨人喜欢。
5，宠物医院。包括诊疗，预防，待产养护等，并提供咨询服务。
四.SWOT分析
优势分析：
1现在的宠物市场各个方面的运营都是相对独立的，而我们企业则重点在于一条龙。把宠物市场方面的主要的盈利项目都涵盖了进去。这样为消费者提供了很大的便利。
2许多消费者在宠物市场购买犬类时，都会担心品种纯度问题和犬类健康问题。试想哪个消费者愿意花高价钱买只品种不纯的或身体不健康的狗呢？而我们企业则在这方面给予消费者保证。首先，我们的犬类培育基地都会设置专门的研究人员和技术人员，保证犬类的品种，并配有血统证。其次，我们会采取一流的养狗设备，并设置专门的人员定期给它们进行体检，保证狗狗们的健康。3由专业品牌策划机构全程代理，以持续、实效为传播原则，进行全国媒体的投放整合。综合运用电视、行业网站以及相关行业杂志、报纸等传播方式，每年投放数百篇广告和软文，利用各种渠道与消费者互动，达到提高品牌知名度和品牌保鲜的目的，并提高消费者的购买率。
劣势分析：
1要开建一个养殖场首先需要引进各类优质纯种犬类，还要有相应的饲养设备和卫生条件，要配置相关的技术人员来保证这些要求的实施。这就必须要求有一大笔资金的投入。而狗作为一种动态商品，面临的许多风险。瘟疫和流行病对犬类的饲养造成首当其冲的影响。犬类的死亡
会给企业带来很大的损失。
2．犬类销售方面也面临着风险。宠物市场如同购买股票，大众的消费选择不会一成不变，你永远无法预计今年流行饲养什么品种的犬类。一旦某种品种的犬类培育的过多而又无法销售出去，那么又会给企业带来一大笔饲养它们的费用。
3．众所周知，犬类还有一个最大的特点就是咬人。而狂犬病又是犬类的一大危害，它不仅仅对犬类造成影响，更是危害了人类的健康和安全。狂犬病可以说是造成了社会安全隐患，更是许多人不敢养狗的一个重要因素。
机会分析：
据不完全统计有八千多万人在养狗，并且现在仍然成上升的趋势。从心理学的角度来看，狗为人的精神生活提供了如下的成果：
1． 沟通。人和狗的沟通，比人和人的沟通更简单、更和谐。
2． 满足了人的成就感.你可以买不起房，养不起孩子。没有朋友。这些都没有关系。只要你
还能养一条狗。所有类似的体验和人生经历，同样会回到你的身上。你可以喂养一个生命，自学管理学，成为一个团队的领袖。体验到控制欲和献身精神。
3． 安全感和治疗作用。一般说来，狗狗背叛人的机会，比人背叛人的机会少很多。狗比人
可靠。跟狗在一起，还有医疗的作用。据说，养狗可以治疗焦虑症，增进心脏健康，改善人的免疫系统。
威胁分析：
犬类销售价格的高低与经营成本又有直接和必然的联系，如此则价格必然不会比竞争对手低，虽然总体上价格并不会太高，但相比之下，消费者的经济承受能力就成为一大考验了。并且，成本与利润也是直接挂钩的，盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者，每个消费者的要求不同，又产生了另一个问题，即是否大多数消费者都能对所购买的狗狗认可或满意呢，这也是需要接受考验的。
五、如何与对手竞争
在现在市场经济中，任何企业都处在一定的竞争环境中，承受着来自多方位竞争的压力。作为营销管理者，不仅要了解本企业的资源和优势，了解本企业的顾客，还要在激烈的竞争中了解竞争者得实力，并与自己进行比较，从中发现潜在的有利因素和不利因素，预测市场竞争的发展变化趋势，使企业保持协调发展。
首先，要形成自己的企业品牌。品牌的个性是企业核心竞争力。我们所开设的宠物一条
龙企业都会标注着我们自己的品牌。这就使得消费者可以清晰的识别我们的产品，从而进行购买。我们通过树立良好的形象来推广品牌，即对消费者做出终身承诺，如果我们所销售的犬类发生了血统不纯或是身体不健康等状况，我们将无条件退款并赔偿相应损失。我们形成自己的品牌后，上面印有的企业名称能起到宣传作用，我们的声誉就会大大增加，反过来又可以推动犬类的销售。
其次，我们要提高市场占有率。这是增加收益，保持领导地位的一个重要途径。我们可以通过设立售后服务回馈等各种方式了解顾客对销售犬类的意见和要求，并且根据顾客的要求来不断完善自己，提高质量。我们还应保持较大的广告投入，以巩固和提高产本企业在顾客心中的地位。
最后，我们可以采取特殊营销战略，比如价格优惠活动。凡是在本店购买的犬类，都会发一张会员卡，消费者持有此张证会员卡，在本企业其他经营项目（如宠物美容，宠物训练，宠物就医）等方面都会有相应的优惠活动。这样既吸引了消费者，又拉动了其它几个经营项目收益的增长
一、美甲行业未来发展的趋势如何
面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么，靠什么来吸引顾客呢？专业，诚心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。
美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。
注意：美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本！
二、了解顾客心理，以及他们如何看待美甲店铺
消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点：
（1）看美甲店铺的专业水平；
（2）看美甲店铺的服务水平；
（3）看美甲店铺的环境；
（4）看美甲店铺的美甲师的能力和名气；
消费者对美甲店铺有这样几个要求：
（1）普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升；
（2）一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善；
（3）大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平；
（4）很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质；
（5）也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类
超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满，希望得到改善，这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。
顾客选择美甲店铺的途径；
（1）通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数；
（2）通过美甲师的介绍而接受的占一部分；
（3）通过朋友介绍而接受的又占一部分；
（4）还有的是通过看杂志，电视，广告慕名而来的。
绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战；谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。
三、为什么美甲师的流动性很大
（1）从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验；
（2）工作技能不高，可又随时想找一个好一些的工作；
（3）美甲店铺太小，环境单调，渴望去大的美甲店铺；
（4）老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一不信任感；
（5）不断出现新的竞争对手，她们的工资水 在这个行业中，好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是，在那些缺乏管理，缺乏诚心的店铺，依然有大量的美甲师流失。其中原因固然很多，单做为我们经营者，是否应该检讨一下自己呢，我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置？了解我们员工心中的理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。
四、欢迎的美甲店铺服务是什么样子的
（1）在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合，不管是哪个店铺，要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。
（2）每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。
（3）顾客与美甲师都有很合理的期望，顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶，想怎样指挥就怎样指挥；员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的
（4）美甲师可以准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对自己的信任，从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。
（5）每一位美甲师都应该相信；她为顾客所提供的服务是顾客所需要的，并且是对顾客有利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。
诚心，不仅仅是美甲师对客户的表现，同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉，而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人，她们因此判断，选择自己的前途，单从这一点上看，人员流失很大的美甲店铺，不是美甲店铺老板的能力有问题就是老板的人品有问题。
（6）美甲师要学会与顾客的有效的沟通，在学会有效沟通技巧的同时，也要学会换位思考，站在顾客的角度来领会顾客的需求，从而真正的满足顾客的需求。
（7）美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任，其实，这也是种敬业的态度，大部分的美甲师是可以做到这一点的，然而，我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面，这样才会让顾客有信服感。
但要注意；顾客与美甲师之间太亲热，会使顾客失去对美甲店铺的距离，从而没有办法谈价格，同时也失去了我们的专业性。因此，我们要提高我们的专业性，让客人为我们的专业而买单。
（8）美甲店铺应该拥有自己的价值观和文化准则，所有的美甲师都应该明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。
（9）美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位，这样才可以使企业在竞争中立于不败。平高，店铺装修的环境好，材料和设备，这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。
一、活动主题：我的梦想，大学生创业能力大赛
二、活动时间：5月4日——5月23日
三、活动目的：
本次创业能力大赛的举办意在通过竞赛的形式吸引我校有志创业青年投入其中，展现创业才华和能力，并通过对其创业想法的评审与奖励，鼓励学生通过对社会及市场的观察，结合自身特点，策划制定有一定实际价值的创业方案。在创业设计过程中，激发培养我校学生的创新实践能力、主动精神、商业精神以及市场经济思维。
四、活动布置：
主办：校团委 学生科协
承办：商学院（待议）
协办：活动赞助商家
五、活动形式：
海选： 创业知识考核＋团队合作能力考核 -------12月9日、10日（周六、周日）
第一轮：创业策划方案评审----------------------12月15日（周五）
第二轮：“非常营销”室外营销大赛--------------12月17日（周日）
第三轮： 选手风采拉票会＋网络人气投票----------12月18日－12月22日（周一至周五） 创业展示及现场融资会------------------12月23日下午（周六）
六、活动具体内容:
（一） 前期宣传、大赛的组织发动（11月27日－12月8）
1、在全校范围内充分作好本次大赛的宣传，鼓励并发动广大学生参加比赛。同时务必起到大赛的宣传造势作用。
宣传方式包括：横幅、展板、传单、手绘创意海报、彩色喷绘海报、网络平台。
具体实现：
A、在校园醒目处悬挂宣传本次大赛的横幅。南校、本部各1条。
B、制作宣传展板放在食堂等学生经过易关注到的地方，配合横幅为本次大赛的宣传。展板内容为：大赛介绍及大致流程。南校、本部各1块。
C、印制大量传单，于中午或晚上人多时散发出去并投至各栋宿舍楼。
传单内容包括：比赛各环节介绍以及海选时“创业知识考核”的考核范围。
D、可手绘一定数量的创意宣传海报，广泛张贴于校园各处，以吸引学生眼球，凸显本次大赛的创新性和趣味性。
E、制作小型彩色喷绘，贴在南校及主校各寝室楼公告栏上。
F、联系升华网等校内网站，着手在网上建立本次大赛特别活动板块。如创业论坛、风采展示、人气投票等形式。
2、给各二级学院下发举办“创业能力大赛”的通知，要求各二级学院鼓励本院学生积极响应和参赛；各学院可成立专门协调小组，在学生中做好充分的宣传发动工作，要求其通过评选的方式推荐一定指标的学生参加比赛。
各学院推荐学生不必参加海选，直接进行第一轮比赛。
（提前两周11月27日左右发通知）
（二）大赛海选
大赛海选过程包括“创业知识考核”及“团队合作能力考核”两项。
其中，“创业知识考核”得分占70％，“团队合作能力考核”得分占30％。
1、创业知识考核：
时间：12月9日 周六下午
形式：A、在商学院老师指导下，我们出一份关于“创业知识”的考核试卷。在南校区及校本部各找两个教室，安排所有报名个人（各院推荐学生除外）进行限时作答。
B、考核题目尽量制定标准答案。在收齐所有参赛人试卷后由工作人员统一组织评阅。给每份试卷评出得分。
C、创业知识考核占海选总分的30％。
2、团队合作能力考核：
时间：12月10日 周日下午
地点：立德厅或立功厅
形式：A、现场让每位参赛选手相互组成临时团队，自由组合，5人一组。
B、安排一个团队合作类游戏或小比赛，让选手以团队为单位参加。活动时我们只考查团队的表现，最终成绩也以团队为单位给出，不考虑个人表现。
C、该团队最后得分即为团队所有成员在这一环节的得分。占海选总分的30％。
将创业知识考核和团队合作能力考核的得分加权相加。选出50人进入大赛第一轮。
并且布置创业计划书或创业策划方案书写任务。
（三）第一轮：创业策划方案评审
前期安排：
星期日海选第2项活动之后确定进入大赛这一轮的名单。当天给所有入围选手布置创业策划方案（或创业计划书）书写任务。策划书以选手个人名义完成，在星期四之前交到科协办公室。
评审会时间：12月15日 周五
形式：请商学院老师对进入第一轮的选手的创业策划方案从创新性、可行性、市场潜力等方面进行评审。从中评选出30个选手进入大赛第二轮。
（创业策划方案书写要求见附录）
（四）第二轮：“非常营销”室外营销比赛
让选手在校园范围内的指定地点推销一定数量的商品，由工作人员随行监督并拍摄DV，根据选手推销商品数量评分，评选出前10名进入最后一轮。并选出前十名选手的DV上传至网上，供网友投票。
时间：12月17日 周日
内容：A、给进入这一轮的30个选手布置一定的营销任务，让其在校园内（本部或南校）指定地点，如某栋宿舍楼内，进行推销。推销物品可由商家赞助或由我们提供。选手必须在指定的地点内推销。限时1个小时。
B、每位选手由我们安排一名工作人员随行，监督其整个营销过程。工作人员只负责DV拍摄、监督和计时，不允许有任何助其推销的举动，也不得提供任何提示和帮助。
C、根据每位选手所推销产品的数量给出本轮比赛的最后成绩。若选手在规定时间内完成了全部推销任务则记录其所花时间，作为评比依据。评选出前10名进入大赛下一轮。
D、将前十名选手的营销DV剪辑上传到网上（大赛活动网页），即日起开通网络人气投票板块，可让网友自由投票，支持喜欢的选手。
（选手营销所得资金全部上缴，届时用于购置大赛奖品。并可单独设置本轮比赛“最佳营销奖”等。）
（五）选手人气投票
本次大赛选手的人气投票环节包括：风采拉票会和网络人气投票。
其中，投票所得票数最终将被折算成分数，占大赛总成绩的20%。
1、选手风采拉票会
时间：12月18—22日（周一至周五）
地点：本部和南校食堂门前
形式：A、在周一至周五选择两天在校园内对选手进行全校性公开投票。由我们负责位选手统一制作投票箱。选手可自己制作创意宣传海报，并可贴于各自展台前。
B、所有10位选手同时出席“拉票会”，统一站在展台后。工作人员在现场发放印有选票的传单，想投票的学生可撕下选票投入各自选手前的投票箱内。
C、投票会将在本部和南校各办两场。
D、最后我们统计每位选手的得票数。
2、网络人气投票
时间：12月18日－22日（与风采拉票会同时进行）
形式 ：A、在大赛活动网页上为每位选手建立个人风采栏，并上传其营销比赛的DV剪辑，同时选手需要在自己专栏中发表个人简介、创业方案、拉票宣言等。
B、网友可自由给喜欢的选手投票。一个IP地址只能投一次票。网上投票到12月22日晚12：00截止。
C、星期六上午由我们统计每位选手的最终网络得票。
现场风采拉票会和网上人气投票的总票数最终将被折算成分数，该得分占大赛总成绩的20%。
（六）创业展示及现场融资会
邀请我校MBA及校外企业家作为评委，模拟风险投资商，然后由进入大赛融资会的10位选手向这些“风险投资商”以及现场所有观众推销自己的创新服务或新型产品，现场评委及“大众评审团”根据比赛规则对他们认为可行且有投资价值的产品或服务进行投资。最后综合之前“人气投票”环节的成绩评选出本次大赛的金、银、铜奖及优胜奖。同时可评出本次大赛的“最佳创意奖”，“最具人气奖”等奖项。
时间：12月23日下午（周六）
地点：立功厅
内容：1、安排每位选手各自从市场、融资、运作、营销等方面描述自己的创业方案。每位选手给时5分钟。
2、各选手自己负责找人以小品、话剧等不限的形式向现场评委和观众展示自己的创业方案（之前需提前通知各参赛选手）。每位选手给时10分钟。
3、制作一定数量的模拟资金（由卡片代替）作为现场融资用的资金。让现场评委和由观众组成的“大众评审团”对各个选手的创业策划进行风险投资。“大众评审团”由工作人员从台下观众中随机挑选。
4、现场评委和“大众评审团”各拥有50％的“模拟资金”。并且，所有“资金”平均分配给各评委及评审团成员，他们可自由“投资”给10位选手。
5、最后，将每位选手所得的总融资额折算成分数，该得分占大赛总成绩的80%。最终评选出本次大赛的金奖、银奖、铜奖和优胜奖。
大赛设金奖1名，银奖2名，铜奖3名，优胜奖4名。
同时根据选手的综合表现及观众评价，还可评选出大赛的“最佳创意奖”、“最具人气奖”等奖项。
（七）大赛颁奖
大赛最终所有奖项可安排在“科博节”闭幕晚会上由校领导统一颁出。
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