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[热搜报告] 话务员的见习报告基础版

2023-02-07
话务员实习报告

常常地,自发坚持均衡,实际上就是打算。当我们迷茫于不知如何开始做项目时,方案的种类很多,写法也很灵活,方案有利于明确工作目标,指导工作的顺利开展。你是否正在为写方案犯愁呢?下面是小编为你精心整理的“[热搜报告] 话务员的见习报告基础版”,供你参考,希望能帮到你。

大三的暑假,是我学生生涯最后一个暑假了,我想利用这段时间锻炼下即将踏上社会的自己,给大四的就业面试增加一份自信与实践。听到学校招收95598暑期实习生的机会,我欣然报名。于是,在7月15日起我开始了为期一个月半月的培训加实习。

培训中杲永庆经理的精彩介绍给我们留下了深刻的印象,他语言生动内容丰富,在轻松愉快的气氛下为我们介绍了基本的业务知识。其间,我们都听得很投入,一点也不觉得乏味无趣。在这当中我们学到了许多基本的电力知识和有用的人际交往能力。

因为家住在市区,所以我就留在市电力客服中心—也就是南京东路181号。两天的培训后我们开始正式上机实战操作。听师傅们讲起来我感觉很简单,但是真正自己接第一个电话的时候我根本不知道自己要做什么要问什么。但在慌乱中接了几个电话后,随着对基本保修电话的熟悉,我便开始对工作产生了浓厚的兴趣,同时开始注意规范的礼貌用语。初期的我们一遇到稍困难的电话就手忙脚乱,只等着督导们的救援,用户说一句,我们便问师傅一句。通过大量的接听,现在对保修电话基本熟识了。通过这些个简单的保修电话,我也意识到我们在工作生活中如果遇到了困难,首先,不能惊慌,要对事情的基本点如时间,地点,人物和大体的事情情况有个清晰的框图在心中,然后再漫漫进行分析,不懂可以请教下前人,这样分析下来,其实很复杂的事情往往立即变得很简单了。一旦你心中突然慌了,那么再简单的事情就会变得复杂了。并且师傅告诉我们,一定要我们带着用户思路走,不能让用户的思维影响我们的正常判断。也不能因为同情心而影响对工作业务的正确判断。

师傅们每天都会有一些简洁而富有哲理的话语,每次来上班,总是喜欢先把这些话念一遍,客服中心的这个可以称为风俗习惯的“每值一语”绝对值得人人去学习和借鉴。“客户的抱怨不是麻烦,而是弥补问题的机会”,“世界上没有有趣的工作,工作就是工作,乐趣必须自己创造”,“服务就是扮演对别人有用的人”,“有时间做一件出错的事,不如一开始就吧事情做好”。

令我体会最深的莫过于礼貌用语的应用,记得杲主任在开始时就和我们说,语言的信息传导中,语气占百分之七十。相同的一句话,新手说出来就有和前辈完全不一样的效果,我真遗憾不能在这里长久得待下去,不然我的不大善于和周围人交际的情主任况就能有所好转了。如今我最大的收获是嘴上有了礼貌用语,而且运用越来越自然了,甚至在跟同学们打电话中,第一句话的“喂”已经由礼貌的“您好”攻占了,而且通过电话来处理事情时再不是以前的慌乱,代之的是一脸的镇静和相当老练的处理手段。

此外,通过这个暑假,我还对上海供电公司的抢修流程有了一个更深的了解,这对今后的学习和工作必将有很大的帮助。

在这里,最让我心悸的莫过于挨骂了,况且还是长挨。本来啥也没做,突然过个电话把你骂得气血冲头,然而我们不仅不能生气还得虔诚地道歉再加小心翼翼的解释。每次搞定一个这样的客户后感到的不再是气愤而竟是全身的释然。莫非我已学会了如何将压力轻松得转化成动力?

我们来这里,赚到的不止是一个班八十块的工资。我们赚到的是创业的精神上的第一桶金,看到的是自己将来的奋斗目标,感受到的更是无法言名的企业文化氛围。所谓行行出状元,我现在才体会到,一个小小的报修电话蕴涵了很多业务知识,很多为人处世的技巧和人与人之间的尊重。认识了很多真心教导我们的师傅,认识了很多和我们一同实习的大学生,这份友谊,这份班组师傅对我们的关心,让我时刻铭记在心。

每一个电话对我而言都有可能是一个新的挑战,每一次对话对我而言都是一次陌生的对话。经历这样一个半月的社会实践,我明白人生今后也是如此,每天都是新的挑战。但如何作好迎战的准备,这就要靠我每天不断的努力和弥补不足之处,以备今后的每一个人生挑战。

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报告参考: 学生的见习报告基础版


一年之计在于春,一日之计在于晨。当我们想要做某一个项目时,我们应该在事情开始之前做好一份方案,方案与我们的未来的行动息息相关,关于方案应该怎么写呢?下面是小编精心为您整理的“报告参考: 学生的见习报告基础版”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

读了三年的大学,然而大多数人对本专业的认识还是寥寥无几,在测控技术与仪器周围缠绕不定,在大二期末学院曾为我们组织了一个星期的见习,但由于当时所学知识涉及本专业知识不多,所看到的东西与本专业根本就很难联系起来,在很多同学心里面对于本专业一直很茫然,学生实习总结鉴定表。

今年暑假,学院本来是组织我们去上海实习,但由于突如其来的非典型疫症,使得全盘计划不得不重新来定。经过学院的努力,最终选择了顺德作为我们的实习基地。

什么是测控技术与仪器?本专业适合干哪方面的工作?本专业前途如何?带着这些问题,我们参加了这次的生产实习。

本次生产实习由查晓春、黄爱华和黎勉三个老师带领,测控专业总共四个班,150几人参加实习。6月30日出发去顺德,安住在顺德大良风城中学。

三年来第一次来到一个陌生的地方,真是一件令人兴奋的事情,我们住的中学环境很好,由于这是一所中学,又遇暑假,这里很静,真是学习的好地方,本人正好想在实习之余顺便的进行自己的网络工程师计划,这样可以让时间滴水不漏了。

本次实习预定是三个星期,但由于出现些预想不到的事情,最终把行程缩短为两个星期,而本次生产实习在教学计划是四个星期,所以剩下的两个星期必须在下学期补回!

两个星期的生产实习,我们去过了申菱空调设备有限公司、顺特电气有限公司、美的洗碗机公司、联塑科技实业有限公司、广东泓利机器有限公司、顺德科威电子有限公司、广东锻压机床厂等大型工厂,了解这些工厂的生产情况,与本专业有关的各种知识,各厂工人的工作情况等等。第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,传感器在空调设备的应用了,电子技术在电子工业的应用了,精密机械制造在机器制造的应用了,等等理论与实际的相结合,让我们大开眼界。也是对以前所学知识的一个初审吧!这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅,在短短的两个星期中让我们初步让理性回到感性的重新认识,也让我们初步的认识这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发!

顺德是个美丽的地方,这里的交通路线四通八达,或许这就是顺德为什么一直保持全国百强县之首的原因吧!当然还有其体制是否健全原因,社会保障是否完善原因!这里也是我们初涉社会的开端,迈向美好而残酷的未来,我一直坚信自己的能力,即使人生路如顺德四通八达的公路,但方向只有一个,那就是前进,永不言弃,永不退缩!

申菱空调设备有限公司

7月1日,这是我们实习的第一天,我们来到了申菱,这是一家生产中央空调的厂家,实习鉴定《学生实习总结鉴定表》。来到该厂,该厂负责人首先介绍了一下申菱的一些生产情况。

了解到,广东申菱空调设备有限公司于1992年正式建成投产,是集科研、生产、检测、销售、工程服务于一体的现代化企业,是中国500家最大电气机械器材制造企业之一。专业生产“申菱”牌大、中型水冷、风冷单元式空调机,洁净式空调机,恒温恒湿型机房专用空调机,屋顶式空调机,高温环境特种空调机,除湿机,冷水机组成风机盘管、柜式风机盘管和组合式空气处理机等末端设备。其中单元式空调机和洁净式空调机包括冷风型、冷风电热型、热泵型、恒温恒湿型等多个系列和品种。

接着将我们分成五组对其生产车间进行参观。

我们首先来到钣金车间。从车间的定置管理图中,可了解到该车间的生产过程是:

下料区 --> 冲压成型区--> 焊料一库 --> 焊料二库 --> 冲压转型区 --> 散件特检点 --> 铝合金加工区 --> 钣金半成品周转区 --> 焊接 --> 喷涂 --> 成品。

在钣金车间,观看了各种机器的生产情况。有M-20xx剪板机、J23-25冲床、J23-40冲床、J23-60冲床、J23-80冲床、J28-500四柱油压机、CSW-250冲角床、TA-60T弯板机、RG-80弯板机等等,各种我们熟悉和陌生的机器。

接着是两器车间。

在两器车间,我们观看了压力容器用钻床、翅片冲床的生产过程,以及一些已经记不清名字的机器的生产。

在总装车间,该厂负责人为我们讲解了管壳式换热器和水冷冷凝器的原理。在这个车间,我们已经能够看到完整的中央空调的雏形,在这个庞然大物中,用到了我们所学过各种各样的知识,有传感器了,有电子技术,精密机器制造等等。从申菱公司生产车间,我们可以看到中国空调技术已经基本成熟,看是它的中央处理芯片还是要靠进口!

在出厂检验车间,师傅为我们讲解了产品检验的过程,并给我示范了检验是如何进行的,所用到的仪器,有精密仪表了,有常用工具了,有一种仪表是我们从来没见过的,那就是利用传感器技术的安培表。

在检测中心。在与师傅的交流中,我们了解到产品检测进行的过程,以及相关的工作。

一天的参观,在学习之余,也对该厂有了一个初步的印象,虽然该厂用了许多先进的机器,但实话说,这里的自动化程度,实在不敢恭维,而工人的工作条件,也实在是一般!同组的同学对我说,你不要要求得太高,他们制造的是中央空调,这么宠大的物品,要想完成自动化生产实在不容易,或许是吧!但作为中国工业中的一员,我想他们也有必要寻找另一种更好的生产办法!

顺特电气有限公司

7月2日一站是顺特电气有限公司,这是一家特种变压厂,一家年产值有10.3个亿的大型企业,厂内还建立有技术开发中心(广东省变压器技术开发中心),为该厂生产提供了强大的技术支持。

该厂以生产干式变压器为主体。干式变压器,作为“中国变压器行业第一品牌”(中国调查统计事务所评)、国家科委授予的实施火炬计划的高新技术企业,自 1992 年起,顺特电气干式变压器市场占有率连续 10 年位居全国第一,占 35% 以上。 目前,干式变压器已发展了SC-SC3-SCB3-SC8(SCB8)-SC9(SCB9)-SCl0(SCB10) 等六代产品,其中 SC10 系列产品的技术参数水平已全面达到当今国际先进水平。环氧树脂浇注干式变压器,就是顺特第一台干式变压器,也是全中国第一台。

热搜报告: 社会实践报告2基础版


只有事先作好了方案,才能从容地完成重要的事。在工作总我们常常会收到领导分派的任务,我们通常需要提前准备好方案,方案与我们的未来的行动息息相关,优秀的方案是什么样子的?小编特地为大家精心收集和整理了“热搜报告: 社会实践报告2基础版”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

xx年年x月至9月,我有幸在XX省涟源市水利局防汛防风防旱总指挥部办公室实践。由于只是一个实践生,所能看到,听到,感受到的不是很多,所以我只能根据我实践的见闻及三防办里的工作组织概述起来,研究一下三防办行政管理上的状况。

以下是三防办工作组织的一些简单章程的介绍,三防办在国家行政机构中并非三防,而是两防,防旱防涝,防风是沿海地区特有的工作项目,防风即防台风。一般三防办的基本的职责范围是:各级三防办是当地政府的三防指挥机构的常设办事机构。《防洪法》规定,该机构挂靠在当地的水行政主管部门。涟源市防汛防风防旱总指挥部就是挂靠在涟源市水利局这一水行政主管部门上。

三防办公室具体负责贯彻执行上级三防部门和政府有关防汛防风防旱的法律,法规,政策,决定,贯彻执行指挥部的命令,指示,计划措施等,协调有关部门共同做好水,旱,风方面的防灾,抗灾和减灾工作。这样的政策规定表明,三防办不是一个独立的机构,它也像遍布大地的水脉经络一样是网状机构,有上行下行机构,也需要纵向横向沟通,这样的行政机构中流通是一个重要的课题。

涟源市三防办属于基层三防办机构的一个环节,基层三防工作的主要任务是有划分的。省以上的三防办(我国绝大部分省叫防汛抗灾办)内设分工较细。省三防办设有综合科,工程科,通讯科。涟源市三防办目前未做内设科室划分,但工作内容是清楚明确的工作分工仍是有的,主要工作有八个方面。(一)综合工作,综合工作包括编制三防工作规划,年度工作计划,拟制工作简报,综合汇报,阶段性三防报表统计;来往文书收发,传阅,保存,归档,会议筹办,值班安排和日常维护等,而另有一人专职编制工作规划等一类文书。

[报告借鉴] 监理的见习报告基础版


有时,方案的制定比执行本身更为重要。在开始一项建设之前,我们通常需要提前准备好方案,每一个方案的实施都有它的意义,如何才能真正的写好方案呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《[报告借鉴] 监理的见习报告基础版》,但愿对您的学习工作带来帮助。

实习目的:

大四的来临让我也迎来了期盼已久的实习生活。当我来到我的实习单位广州市财贸建设开发监理有限公司,心情激动万分。我从到工地上一头雾水变到现在对各项工作有一定的了解的蜕变,是经过实习的不断努力的结果。这么长时间的实习生活让我学到许多在学校学不到得东西,我对毕业后的发展以有了明确的方向。 实习内容:

1.实习单位简介:

XXXX,是较早专业从事工程监理的市属监理公司,现有房屋建筑工程监理甲级、市政公用工程监理甲级及港口与航道工程监理乙级;工程招标代理甲级;工程造价资质乙级资质;中华人民共和国政府采购代理机构资格。 公司有高级工程师38人、注册监理工程师56人、造价师12人、一级注册结构师2人、一、二级注册建筑师5人、一级注册建造师13人。同时和省内多家科研机构合作设有地基、结构、建筑、规划方案等专家顾问组。技术力量雄厚,各专业配套齐全,能为业主提供优质的工程监理服务。 公司的业务范围包括房屋建筑工程监理、市政公用工程监理、工程招标代理、工程造价咨询及政府采购代理等。曾先后完成多项大型公共建筑、高层建筑、大型住宅小区、厂区、市政道路桥梁、园林绿化工程的监理及招标代理工作,监理业务范围遍及全广东省。

在监理过程中,我公司本着为业主提供优质服务的思想,能为业主提供建筑工程在可行性研究、规划方案、设计、报建、施工许可证、施工监理等各阶段的服务,同时提出专业化的意见,使工程在投资、进度、质量等方面都达到最优。我们的质量方针是:立足专业、注重服务、追求卓越、不断满足客户的质量要求。我们的质量目标是:严格执行国家、部委、省市有关工程建设监理、招投标和造价咨询的有关规定;合同履约率达到百分之百;质量合格率达到百分之百;顾客满意度达到百分之九十五以上。

经过多年的实践和锻炼,我公司已具有丰富的监理经验。我们愿本着公平、公正专业的原则,为建设单位提供优质的服务,使我们提供的专业服务达到预期的目标。

2.社会实践方法:

实习的开始到施工现场初期,简直就是一头雾水,对于监理是什么、做什么、应该怎么做、有什么权利与义务以及相应的工作流程都没有一个清楚的概念。虽然书本上有学习过有关工程监理的内容,但实际操作起来才发现,学习的再多,再好,如果不着手与实际运用,往往都是纸上谈兵。我想这也正是学校安排实习的原因之一吧。现今社会,竞争激烈,时常会出现几十甚至几百人都对着一个位置虎视眈眈的状况。那么,什么是企业百里挑一的原则呢?除了个人素质,学历高低等硬件条件外,工作经验也会是用人单位挑选人才的一大重要条件,因此,如果想在优胜劣汰的必然趋势中找到一席之地,培养动手能力增加实践经验也就成了我们在正式走如社会之前必修的一门学科。

工作一个星期左右,我开始接手相关资料。要做的第一件事就是按照分部分项工程的划分编制出交工存档台帐。建立监理台帐,就是为了对监理资料进行统一的登记,以达到减少监理资料的重复保存而又不失去控制的目的。一是便于统一公司各项目监理部的监理资料编制整理以及工程技术资料的收集,不会因为高监办人员素质的差异而导致工程资料的不统一,甚至发生不同步、漏项、遗失等方面的问题。二是便于公司以及上级有关业务主管部门对监理工作的检查,同时也便于明确责任。三是减少重复浪费,因此,这是整理资料的第一步。不过由于见识广度有限,工作经验不足等原因,最初对台帐这个名词不是很了解,接到任务后,既不懂分部分项的划分,也不懂台帐要求格式,无从下手。在这时才真正了解到什么是眼高手低,看似很容易的事情,不经过实际操作也是不行的,因为问题往往会在运用的过程中显现出来。经过请教,才了解清楚,在分部分项划分中,分为分部工程,分项工程,子分项工程,这些不仅与编写的台帐有关,也与今后的工程施工,资料整理息息相关。

3.熟悉后对资料的处理

接下来的工作,主要就是收集整理内业资料。由于在我之前,该标段内页资料的整理工作一直是处于人手空缺状况,所以资料相对滞后,与实际完成工程量不符。在我接手后,仍然处于迷茫状况,因为面对堆积如山的资料,随手翻开几盒,发现其中资料有些零乱,无从下手。具体存在着以下问题:

3.1在一份资料中,缺少监理评定或水准测量、模板制作等抽检资料。还存在着漏项情况。

3.2 没有按照单位工程、分部工程、分项工程的划分完成资料,规范填写,这样不利于计量。

3.3资料填写不完整,缺日期,缺监理工程师签字,缺评定标准等。

3.4 资料记录缺乏真实性,数据不符痕迹明显,粗心大意,出现简单的计算错误问题。

3.5缺少混凝土强度值的记录

通过这些资料使我觉得,之所以资料中会出现这么多问题我相信与监理人员的态度有很大关系,在工作中,责任心是十分重要的。各项工作,都不是谁一个人的工作,是所有监理人员一个合作的过程,就好比一个流水线作业现场,每一步的效率的快慢,质量的好坏,都会影响到下一步的操作。另外,就拿监理旁站来说吧,作为工程监理的重要手段,旁站监理越来越受到施工单位和监理单位的极大重视,在工程监理过程中,旁站监理同样起着不可小视的作用,对施工过程的及时监督,整改,可以避免工程留下质量安全隐患,最终使工程质量达到设计和规范要求,保证工程质量的合格。但是实习过程中发现,旁站监理有少数责任心就不够强烈,对自己的定位也不够明确。在做监理旁站记录时,一些旁站监理多为事后回忆记录,这样的记录真实性的状况,而且仅仅通过回忆,也会记录欠缺,记录无可追溯性。这样就在不知不觉的日积月累中导致了之后一系列有关问题。所以说,要搞好资料收集整理问题,个人认为,首先就要解决态度问题,加强教育指导,技术培训,端正监理人员的态度,树立合作精神。

经过一段时间的熟悉,可以说对那些资料有了一定的了解,之前做过的中间交工台账也算给我现在的工作打下了一点基础,因为做的过程中使我不知不觉中知道了分部分项工程的划分,而所有资料,都应该根据分部分项划分来填写,归档。例如,安装雨水和污水管道时要注意管道的坡度与衔接程度是否符合设计要求,还有就是道路回填后夯实、水夯等要符合要求,再者道路一期完成后施工单位要组织相关单位对一期工作的检验符合要求后再进行二期的相关工作。我们就要按照一定的划分,将这些有关存档资料有序的规整。知道了方法,在做起资料来发现,还需要很大的耐心,而且要很细心。这种事情不算很复杂,但是做起来很琐碎,很费时。我一直就是一个很没有耐心的人,而且做事马马虎虎,容易忽略一些小事情,正好,这次实习也是对我的一次锻炼,也是对自身性格的一次培养。

4.社会实践结论:对实习生活的总结

在实习的工作中,我学到了很多,同样,在平时的实习生活中,也学到了不少。最主要的一点就是自身意识觉悟的提高。廉政工作是各行各业中一个永远值得深思的问题,在监理行业中,廉政问题更是一个不可忽视的问题。在项目部实习了这么长时间,发现对这一点落

电机见习报告基础版


做准备是任务的首要工作,当我们对于眼前的困境,手足无措的话写好一份详细的方案是必不可缺的。编写方案更有利于我们把控工作。自己的方案该如何动手写呢?下面,我们为你推荐了电机见习报告基础版,欢迎收藏本网站,继续关注我们的更新!

前言:

兰州兰电电机有限公司(以下简称“兰电”)是在原“兰州电机厂”的基础上改制设立的西北地区最大的制造电机和发电设备的企业,拥有国家认定的企业技术中心,通过ISO9001质量体系认证。在这里我们进行了长达十天的生产实习,在生产第一线想工人师傅们学习。通过学习和实践加深自己对专业知识的掌握,了解企业的生产状况,走进工人师傅的生活。在实习期间,我们还参观了刘家峡水电站,兰州东750kv特高压变电站。参观了许多电力设备,也从导游和工程师那里了解到国家电力的发展情况。通过十天的实习,我们都学到很多知识,这对我们后面的学习和工作都是很宝贵的经验。

实习地点:

兰州电机厂

实习时间:

20xx年7月20日——20xx年8月1日

单位的基本概况介绍:

兰州兰电电机有限公司(以下简称“公司”)是在原“兰州电机厂”的基础上改制设立的西北地区最大的制造电机和发电设备的企业,拥有国家认定的企业技术中心,通过ISO9001质量体系认证。公司主要产品:风力发电机0.30~3MW、MW级风力发电机机组、大中型高压交(直)流电动机220~20000kW、中小型低压交流电动机0.55~2000kW、交流变频调速电机0.55~5000kW、船用.陆用交流发电机3~5000kW、特殊专用发电机.电动机1-200kW、中小型水轮发电机组160~40000kW、移动(固定)电站、发电机组、电源车、低噪音自动化机组12~1200kW。年综合生产能力500万kW。其中船用.陆用交流发电机、中频.双频.双流等特殊军工电机、交流伺服.主轴及步进电机、YJS高效节能型电机生产规模居全国前列。

公司在吸收消化国外先进技术的基础上,不断开发新产品。兰州兰电电机有限公司产品有十大类,88个系列,331个品种,2600多个规格,年综合生产能力达250万千瓦。产品中应用了从美国西屋公司、美国GE公司、德国AEG公司、德国西门子公司引进消化的石油钻井平台用直流电机、船用无刷同步电机、属高技术密集型的机电一体化产品交流伺服和主轴电机、交流调速电机和变频器等制造技术。DKBH系列无刷同步电机已于一九九○年取得德国AEG股份有限公司签署的生产许可证。Z490/390直流电机被用于获国家重大技术装备成果一等奖的ZJ45D式钻机电驱动系统中。主要用于数控机床上的交流伺服电机及主轴电机被国家原机电部确定为唯一的定点生产厂。

实习内容:

实习教学是教学过程中的重要组成部分,目的是巩固学生的理论知识,培养学生的实践能力、创新能力和敬业、创业精神,拓宽学生视野,增强劳动观念。本次实习性质为认知实习。主要内容是:深化掌握交、直流电机的工作原理,初步掌握电机的基本结构和基本制造工艺;对各类电机、电气元件作一基本了解,对发电厂生产输配电有一个初步认识;认识自动控制在现代工业生产现场的作用与重要性;接触社会,认识和学习工人阶级。

兰电车间实习:

在到达兰州理工大后,兰电立即对我们进行了安全生产实习的教育,向我介绍了国家关于进行安全生产的要求。列举了近年来,由于不安全生产所造成安全事故,以引起我们对安全生产的关注。并细心的给我们介绍了劳保用品的使用,在车间厂区活动应该注意什么。我们在进入厂区之前学校先把我们分成八个组,这八个组将轮换着在以下车间进行实习参观:机修事业部、工模事业部、伺服事业部、机组事业部、小Y事业部、通用件事业部、小金工事业部等。在每个车间我们都有负责的老师,和相关车间技术人员的指导。首先,技术人员会对我们把车间做一下简单地介绍;然后,带我们进行参观,主要是参观这里的加工设备,和车间要加工的产品。在参观的同时,不断地给我们介绍这里的各种设备,详细的介绍他们的用途,优缺点,生产单位;最后,把时间留给我们自己,我们可以直接和现场的师傅交流和学习。

实习的主要手段是参观,真正让我们实际操作的时间少之又少,在实习过程中有那么几次动手的机会已经让我们兴奋不已。

基本在每个车间,我们都能见到同样的加工设备:车床,刨床,磨床,铣床,插床,还有各种大型的数控机床。

交流电机的生产过程大致为:主轴加工——大电机转子圆形冲片冲制——叠压——定芯——焊机座——装定子——装转子——装线——实验——出厂。

参观刘家峡水电站:

刘家峡水电站,中国首座百万千瓦级水电站。位于甘肃省永靖县境内的黄河干流。坝型为重力坝,最大坝高147米,总库容57亿立方米。安装5台机组,总容量122.5万千瓦,年发电量55.8亿千瓦时。第一台机组22.5万千瓦机组于1969年3月投入运行。

刘家峡水电站是建国初在中国共产党的领导下,我国工人阶级发扬自力更生、艰苦创业的革命精神,自行设计,自行施工,自行安装的百万千瓦级的大型水电站,是中华民族不怕艰难,勇于向大自然进军的象征,1995年被省委、省政府命名为全省爱国主义教育基地。随着永靖黄河三峡旅游业的发展,刘家峡水电站作为现代文明的重要标志,已成为黄河三峡风景名胜区内的一大主要旅游景点。

刘家峡水电厂在黄河干流上以发电为主,兼有防洪、灌溉、防凌、航运、养殖等效益的大型水利枢纽。在西北电网中主要承担发电、调峰、调频和调压任务,是西北电网的骨干电站,在西北电力系统中处于十分重要的地位。刘家峡水电站还担负着西北电网的事故备用任务,其备用容量达该电站总装机容量的20%,为减少系统事故损失起了十分重要的作用。

刘家峡水电站主要有挡水建筑物,泄洪建筑物和引水发电建筑物三部分组成。挡水建筑物包括河床混凝土重力坝(主坝),左、右岸混凝土副坝和右岸坝肩接头黄土副坝,坝顶全长840米,坝顶海拔1739米。主坝为整体式混凝土重力坝,最大坝高147米,主坝长204米,顶宽16米,底宽117. 5米。泄洪排沙建筑物包括溢洪道、泄洪道、泄水道和排沙洞。四大汇水排沙建筑物在正常高水位汇洪能力可达7533立方米/秒,在水位1738米时可达8092平方米/秒。厂房位于主坝下游,为坝后,地下混合封闭式厂房,全长169. 8米,共安装5台大型水轮发电机组,设计总装机容量122. 5万千瓦,保证出力40万千瓦,设计年发电量5了亿度。厂房共有5台升压变压器,1台220千伏和330千伏联从而形成一个东至关中平原,西达青海高原,南到陇南,陕南地区,北临腾格里大沙漠边缘方圆几千公里,以刘家峡水电站为中心的西北大电网,为电网调峰、调频、调压和事故备用等做出了重大贡献,有力地促进了西北地区工农业生产,特别是为甘肃、青海的有色金属冶炼、铁合金、电石、化工等高耗能工业和高扬程电力提灌工程的发展提供了强大动力。

在参观刘家峡时,导游分批带我们进入电站内部进行参观,我们看到了电站现进行工作的机组,参观了开关站。不过,短短的十几分钟,难免让我们失望。实际上参观的也只是机组上面的一部分,由于巨大的噪音也听不见导游讲的话。后来在李老师的要求下,他们电厂的领导带我们下到底层去参观水轮机,其实也只能看到转动的那部分,不过这也足以让我们兴奋。师傅还顺便给我们讲了一些部件是如何运行的。在最后电站的相关负责人带我们参观了大坝。

参观兰州东750kv特高压变电站:

炎炎七月,烈日当头,我们带着黄色安全帽走进了中国最高电压等级的变电站——750变电站参观,变电站技术人员热情的接待了我们。由于人员较多,我们只能分批进入基站参观。首先在变电站控制室进行参观和学习,技术人员给我们介绍了电站的概况,并为我们讲解如何在控制室对整个电站进行监控,电站的线路接线方式,采用了那些国际上先进的设备。同学们也积极发问,在和老师的交流中,我们深入了解了对西部电网、国家电网都具有深刻意义的750kV兰州东变电站。

在750kv变电站,工程师亲自带领实践团走进变电站基地,一一向我们进行了详细的介绍讲解。国家电网公司750kV输变电示范工程是我国第1个750kV电压等级的超高压输变电工程,也是国内电压等级最高、世界上相同电压等级海拔最高的输变电工程,工程投资概算为10.9036亿元。该示范工程对于发挥西部地区能源资源优势,实施西部大开发战略,促进西部经济社会发展,都具有重大意义,同时对于加快建设以特高压电网为核心的坚强国家电网,具有重要的示范作用。兰州东750KV变电站的主变容量为1×1500Mvar,共有750km出线1回,330kV出线5回,设备多采用国际最先进技术的设备。我们随着工程师的讲解不停的感叹,这样近距离地接触高端的电流互感器、接地刀闸,还专门拍下照片带给同学们看。

实习感言:

为期十天的认识实习已经结束了,回望过去十天的生活,我们都在快乐中学习,在和谐中成长。

首先,我们学习到了很多的知识。有些是书本上有的知识,通过这次的认识实习,对它们有了更深刻更感性的认识,做到理论与实践的结合;有些知识则是书本上没有的,那些知识是我们一种宝贵的财富,将对我们以后的成长有很大的帮助。在学习的同时还开拓了我们的视野,我们看到了很多体积庞大,功能齐全,价格不菲,自动化程度很高的机器,这是我们以前的生活中都不曾接触过的。

其次,我们领悟了一些道理,最重要的一点就是学以致用的重要性。以前总有一种感觉就是我们学习到的知识没有多大的用处,似乎只是考试的时候分数的差别。实习的过程中慢慢认识到,实践就是靠理论来指导的,我们学习的理论知识是可以应用到实践中去的。特别是在去开关厂的那一天,老师给我们讲解的知识和实例,其实都是跟我们学习过的知识有关,以前从来就没想过那些东西组合起来有那么大的用处。懂得了理论知识的重要性,相信以后也会以更大的热情投入到学习中去的。

再次,我们也与工人阶级做了一次亲密接触。工人阶级确实是一个非常伟大的阶级,他们用他们的智慧和汗水缔造了我们现在如此精彩的生活。他们充满智慧,他们不辞辛苦,他们技巧娴熟,他们满怀热情。实习中碰到的工人师傅都很热情地为我们解答我们提出的问题并且力求给我们一个完整满意的答案。他们工作起来熟练的程度也让我们惊叹不已。这些拥有吃苦耐劳,互助合作,知识丰富等众多优良品质的工人师傅是我们学习的榜样,我们应当对他们致以崇高的敬意。

还有,这也是一次承前启后的学习过程。下学期我们要学习《现代检测技术》、《电机与电力拖动》等专业课程,在工厂里我们看到的东西就是这样一个总结上学期学习,让我们有更深刻的认识,也让我们对自动化和自动控制有了一个更深入的了解,为下学期的学习做一个铺垫。通过这次实习我们知道今后如何学习,学习什么,加深了我们对自动化专业的认识,使我们对本专业从事的工作、专业的方向和特点更加明确,激发了我们对自动化专业的热爱和提高了对专业课学习的兴趣。

最后,在这次的实习中认识到中国工业与外国先进技术的差距。那种大型的先进的机器,基本上都是从国外进口的,甚至有十几年前进口的机器我国现在都达不到那种程度。作为自动化专业的学生,应该刻苦努力学习,积极思考,勇于创新,为把自己造就成为具有过硬专业知识和优良品质,面向新世纪,热爱社会主义祖国的,为自动化事业贡献青春的、出类拔萃的自动化专业人才而努力奋斗。

十天的实习,应该说所有人都收获不小,同时应该感谢那里的工人师傅,他们在工作的时候给我们讲解知识;还应该感谢那些老师,在他们的带领和关怀下,我们圆满得完成了这次的实习。

热搜报告: 火电厂的见习报告(示范版)


一年之计在于春,一日之计在于晨。面对即将开展的工作项目,首先就应该要准备好一份方案,方案与我们的未来的行动息息相关,写好方案应当从哪方面入手?请您阅读小编辑为您编辑整理的《热搜报告: 火电厂的见习报告(示范版)》,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

一、实习安排

八月二十九号下午来到了xxxx国际xx发电厂为期一周的认识实习。

三十号上午,了安全规则的教育。

三十号下午,由电厂的师傅给了xx发电厂生产过程的教育。

三十一号和一号的一整天,都在热工车间跟班实习。

二号上午参观了机炉,下午参观了电气。

三号上午参观了输煤系统,下午参观了化学车间水泵房。

二、实习内容

1.对xx电厂的总体认识

特大型国有企业xx发电厂隶属于北京xx发电股份有限公司,位于河北省xx市开平区,始建于1973年12月,分4期工程建设,1987年10月8台机组竣工投产,总装机容量1550兆瓦。拥有两台125兆瓦机组、两台250兆瓦机组及四台200兆瓦机组。

2.xx发电厂的生产过程

火力发电厂是煤、石油、天然气等燃料的化学能产出电能的工厂,即为燃料的化学能→蒸汽的热势能→机械能→电能。在锅炉中,燃料的化学能转变为蒸汽的热能;在汽轮机中,蒸汽的热能转变为轮子旋转的机械能;在发电机中机械能转变为电能。炉、机、电是火电厂中的主要设备,亦称三大主机。与三大主机相辅工作的设备称为辅助设备简称辅机。主机与辅机及其相连的管道、线路等称为系统。火电厂的主要系统有燃烧系统、汽水系统、电气系统等

火力发电厂的原料原煤。原煤用火车运送到发电厂的储煤场,再用输煤皮带输送到煤斗。原煤从煤都落下由给煤机送入磨煤机磨成煤粉,并送入热空气来干燥和输送煤粉。的煤粉空气混合物经分离器分离后,合格的煤粉排粉机送入输粉管,燃烧器喷入锅炉的炉膛中燃烧。燃料燃烧所需要的热空气由送风机送入锅炉的空气预热器中加热,预热后的热空气,风道一送入磨煤机作干燥送粉之外,另一直接引至燃烧器炉膛。燃烧生成的高温烟气,在引风机的作用下先沿着锅炉的倒“u”形烟道依次流过炉膛,水冷壁管,过热器,省煤器,空气预热器,将烟气的热能传给工质空气,自身变成低温烟气,经除尘器净化后的烟气由引风机抽出,经烟囱排入大气。如电厂燃用高硫煤,则烟气经脱硫装置的净化后在排入大气。煤燃烧后生成的灰渣,大的灰子会因自重从气流中分离,沉降到炉膛底部的冷灰斗中固态渣,最后由排渣装置排入灰渣沟,再由灰渣泵送到灰渣场。

的细小的灰粒(飞灰)则随烟气带走,经除尘器分离后也送到灰渣沟。炉给水先省煤器预热到接近饱和温度,后经蒸发器受热面加热为饱和蒸汽,再热器被加热为过热蒸汽,此蒸汽又称为主蒸汽。流程,就完了燃料的输送和燃烧、蒸汽的生成燃物(灰、渣、烟气)的及排出。由锅炉过热气的主蒸汽主蒸汽管道汽轮机膨胀作功,冲转汽轮机,从而发电机发电。从汽轮机排出的乏汽排入凝汽器,被凝结冷却成水,此凝结水称为主凝结水。主凝结水凝结水泵送入低压加热器,有汽轮机抽出蒸汽后再除氧器,在加热除去溶于水中的`气体(主要是氧气)。经化学车间后的补给水(软水)与主凝结水汇于除氧器的水箱,锅炉的给水,再给水泵升压后送往高压加热器,偶汽轮机高压抽出的蒸汽加热,然后送入锅炉,从而使工质热力循环。循环水泵将冷却水(又称循环水)送往凝结器,吸收乏气热量后返回江河,这就开式循环冷却水系统。在缺水的地区或离河道较远的电厂。则需要高性能冷却水塔或喷水池等循环水冷设备,从而闭式循环冷却水系统。

流程,就了蒸汽的热能转换为机械能,电能,锅炉给水供应的过程。火力发电厂是由炉,机,电三大和各自的辅助设备及系统组成的的能源转换的厂。

3.xx电厂设备的认识

在xx电厂中,认识并且了普通的锅炉,火电厂中锅炉完是燃烧,把燃料的化学能转换成热能的能量转换过程,锅炉机组的产品高温高压的蒸汽。在锅炉机组中的能量转换包括三个过程:燃料的燃烧过程、传热过程和水的汽化过程。燃料和空气中的氧,在锅炉燃烧室中混合,氧化燃烧,生成高温烟气,过程就燃烧过程。高温烟气锅炉的各个受热面传热,将热能传给锅炉的工质――水。水吸热后汽化变成饱和蒸汽,饱和蒸汽吸热变成高温的过热蒸汽,这传热与水的汽化过程。关于锅炉中使用的水,经老师介绍,极为纯净,乐百氏纯净水号称经历了27层过滤,但在锅炉水面前只是小儿科,锅炉水比它纯净许多。实习中认识到,锅炉的给水先后自下而上流动,经加热后汽包然后就降到水冷壁的下联箱,再水冷壁。在水冷壁中水变成蒸汽汽水混合物。汽水混合物在汽包内分离,水留在汽包内下一轮循环。锅炉使用的均为煤。是热电厂的原料。在xx电厂,师傅带参观了堆煤场,电厂对煤也有的要求。电厂采用的是煤粉炉,其原因是煤粉流动性好,可燃烧,使用之前,热空气喷入炉膛与空气混合,在炉内作悬浮燃烧。xx电厂的师兄介绍说煤粉的细度头发丝大,主要是燃烧。如今的环境问题,严重阻碍了人类的发展,在热电厂中,废气物都要经历的脱硫后才能排放。而xx电厂烟筒里的烟是脱硫的。

三、认识总结

热力发电厂是由许多热力设备和电气设备所组成的非常的的整体,从某种意义上讲,热力的设备更多、更为、也更容易故障和事故,热力和电气彼此间的关系是密切的。,凡是从事热工工作的技术人员,都对的热力的某些知识,。实习对电厂安全经济运行的认识,严肃的工作作风。在今后的工作中应该组织性、纪律性、集体主义精神等优良品德。

【二】火电厂顶岗实习报告

一. 实习名称:火力发电厂生产实习

二. 实习时间:20xx年9月3~5日

三. 实习单位:鄂州火力发电厂、汉川火力发电厂

四. 实习目的:了解电能生产的全过程及主要设备的构成、型号、结构、布置方式,对电厂生产过程有一个完整的概念。 熟悉电厂主接线连接方式、运行特点;初步了解电气一次接线,巩固和加强所学理论知识,为今后走上工作岗位打下良好基础,提高我们的独立分析问题和解决问题的能力。 同时培养正确的劳动观念,为今后走上工作岗位打下坚实的基础。此外,开拓视野,完善知识结构,达到锻炼能力的目的。通过实习使课堂教学的理论知识与生产实际相结合,巩固所学的理论知识,使理论紧密结合生产实践,使我们获得实际生产技术和管理知识,树立工程技术经济意识,培养我们独立思考以及分析问题和解决工程实际问题的能力,为后续专业课程的学习打下基础。

五. 实习内容

1、 电厂的生产过程

火力发电厂简称火电厂,是利用煤、石油、天然气等燃料的化学能产生出电能的工厂。按其功用可分为两类,即凝汽式电厂和热电厂。前者仅向用户供应电能,而热电厂除供给用户电量外,还向热用户供应蒸汽和热水,即所谓的“热电联合生产”。

火力发电厂的生产过程实质上是四个能量形态的转换过程,首先化石燃料的化学能经过燃烧转变为热能,这个过程在蒸汽锅炉或燃汽机的燃烧室内完成;再是热能转变为机械能,这个过程在蒸汽机或燃汽轮机完成;最后通过发电机将机械能转变成电能。

火力发电厂的原料就是燃煤。 燃煤,用输煤皮带从煤场运至煤斗中。大型火电厂为提高燃煤效率都是燃烧煤粉。因此,煤斗中的原煤要先送至磨煤机内磨成煤粉。燃煤从煤斗落下由给煤机送入磨煤机磨成煤粉,并同时送入热空气来干燥和输送煤粉。形成的煤粉空气混合物经分离器分离后,合格的煤粉经过排粉机送入输粉管,通过燃烧器喷入锅炉的炉膛中燃烧。 燃料燃烧所需要的热空气由送风机送入锅炉的空气预热器中加热,预热后的热空气,经过风道一部分送入磨煤机作干燥以及送粉之外,另一部分直接引至燃烧器进入炉膛。 燃烧生成的高温烟气,在引风机的作用下依次流过炉膛,水冷壁管,过热器,省煤器,空气预热器,同时逐步将烟气的热能传给工质以及空气,自身变成低温烟气,经除尘器净化后的烟气由引风机抽出,经烟囱排入大气。煤燃烧后生成的灰渣,其中大的灰子会因自重从气流中分离出来,沉降到炉膛底部的冷灰斗中形成固态渣,最后由排渣装置排入灰渣沟,再由灰渣泵送到灰渣场。大量的细小的灰粒(飞灰)则随烟气带走,经除尘器分离后也送到灰渣沟。

在除氧器水箱内的水经过给水泵升压后通过高压加热器送入省煤器。在省煤器内,水受到热烟气的加热,然后进入锅炉顶部的汽包内。在锅炉炉膛四周密布着水管,称为水冷壁。水冷壁水管的上下两端均通过联箱与汽包连通,汽包内的水经由水冷壁不断循环,吸收着煤爱燃烧过程中放出的热量。部分水在冷壁中被加热沸腾后汽化成水蒸汽,这些饱和蒸汽由汽包上部流出进入过热器中。饱和蒸汽在过热器中继续吸热,成为过热蒸汽,此蒸汽又称为主蒸汽。经过以上流程,就完了燃料的输送和燃烧、蒸汽的生成燃物(灰、渣、烟气)的处理及排出。过热蒸汽有很高的压力和温度,因此有很大的热势能。具有热势能的过热蒸汽经管道引入汽轮机后膨胀作功,冲转汽轮机,便将热势能转变成动能。

汽轮机的转子与发电机的转子通过连轴器联在一起。当汽轮机转子转动时便带动发电机转子转动。在发电机转子的另一端带着一太小直流发电机,叫励磁机。励磁机发出的直流电送至发电机的转子线圈中,使转子成为电磁铁,周围产生磁场。当发电机转子旋转时,磁场也是旋转的,发电机定子内的导线就会切割磁力线感应产生电流。这样,发电机便把汽轮机的机械能转变为电能。电能经变压器将电压升压后,由输电线送至电用户。

释放出热势能的蒸汽从汽轮机下部的排汽口排出,称为乏汽。乏汽在凝汽器内被循环水泵送入凝汽器的冷却水冷却,重新凝结成水,此水称为凝结水。主凝结水通过凝结水泵送入低压加热器并最终回到除氧器内,在其中通过继续加热除去溶于水中的各种气体(主要是氧气)。经化学车间处理后的补给水(软水)与主凝结水汇于除氧器的水箱,成为锅炉的给水,再经过给水泵升压后送往高压加热器,汽轮机高压部分抽出一定的蒸汽加热,然后送入锅炉,从而使工质完成一个热力循环。在循环过程中难免有汽水的泄露,即汽水损失,因此要适量地向循环系统内补给一些水,以保证循环的正常进行。高、底压加热器是为提高循环的热效率所采用的装置,除氧器是为了除去水含的氧气以减少对设备及管道的腐蚀。

从能量转换的角度看,以上过程即燃料的化学能→蒸汽的热势能→机械能→电能。在锅炉中,燃料的化学能转变为蒸汽的热能;在汽轮机中,蒸汽的热能转变为轮子旋转的机械能;在发电机中机械能转变为电能。炉、机、电是火电厂中的主要设备,亦称三大主机。与三大主机相辅工作的设备成为辅助设备或称辅机。主机与辅机及其相连的管道、线路等称为系统。火电厂的主要系统有燃烧系统、汽水系统、电气系统等。

除了上述的主要系统外,火电厂还有其它一些辅助生产系统,如燃煤的输送系统、水的化学处理系统、灰浆的排放系统等。这些系统与主系统协调工作,它们相互配合完成电能的生产任务。现代化的火电厂,已采用了先进的计算机分散控制系统。这些控制系统可以对整个生产过程进行控制和自动调节,根据不同情况协调各设备的工作状况,使整个电厂的自动化水平达到了新的高度。自动控制装置及系统已成为火电厂中不可缺少的部分。

循环水泵将冷却水(又称循环水)送往凝结器,吸收乏汽热量后,在缺水的地区或离河道较远的电厂,则需要高性能冷却水塔或喷水池等循环水冷设备,从而实现闭式循环冷却水系统。 经过以上流程,就完成了蒸汽的热能转换为机械能、电能,以及锅炉给水供应的过程。

2、动力部分主要设备

火电厂主要由三大设备组成:锅炉、汽轮机和电机。

1.锅炉

锅炉设备是火力发电厂中的主要热力设备之一。锅炉是由燃烧室和烟道组成,主要任务是使燃料通过燃烧将化学能转化为热能,从而获得一定数量和质量的蒸汽。由炉膛、烟道、汽水系统(其中包括受热面、汽包、联箱和连接管道)以及炉墙和构架等部分组成的整体,称为“锅炉本体”。在烟道中布置着过热器、省煤器和空气预热器等设备吸收烟道中的余热,降低排烟温度,节省燃料,减少煤耗,提高锅炉利用效率。

在锅炉机组中的能量转换包括三个过程:燃料的燃烧过程、传热过程和水的汽化过程。燃料和空气中的氧,在锅炉燃烧室中混合,氧化燃烧,生成高温烟气,这个过程就是燃烧过程。高温烟气通过锅炉的各个受热面传热,将热能传给锅炉的工质――水。水吸热后汽化变成饱和蒸汽,饱和蒸汽进一步吸热变成高温的过热蒸汽,这就是传热与水的汽化过程。整个锅炉由锅炉本体和辅助设备两部分组成。

锅炉的分类

(1)按锅炉的蒸汽压力:可将锅炉分为低压锅炉(压力小于2.45MPa),中压锅炉(压力2.94~4. 90MPa),高压锅炉(压力7.84~10. 8MPa),超高压锅炉(压力11.8~14. 7MPa),亚临界锅炉(压力15.7~19. 6MPa),超临界锅炉(压力22. 1MPa),超超临界锅炉(压力30~31MPa)。

(2)按锅炉蒸发受热面内工质的流动方式分类:自然循环锅炉、强制循环锅炉、直流锅炉、复合循环锅炉。

(3)按锅炉的整体布置分类:∏型结构锅炉、箱型结构锅炉、塔型结构锅炉。

火力发电厂中的锅炉按水循环方式可分为自然循环,强制循环,直流锅炉三种类型。 依靠工质的重度差而产生的循环流动称为自然循环。借助水泵压头使工质产生的循环流动称为强制循环。 自然循环形成:汽包、下降管、下联箱和上升管(即水泠壁)组成一个循环回路。由于上升管中的水在炉内受热铲生了蒸汽,汽水混合物的重度小,而下降管在炉外不受热,管中是水,其重度大,两者重度差就产生推动力,水沿下降管向下流动,而汽水混合物则沿上升管向上流动,这样就形成水的自然循环流动。 强制循环锅炉的结构与自然循环基本相同,它也有汽包,所不同的在下降管中增加了循环泵,作为增强汽水循环的动力。 直流炉的结构与自然循环锅炉结构不同,它没有汽包,是依靠给水泵压力使工质锅炉受热面管子中依次经过省煤器,蒸发受热面和过热器一次将水全部加热成为过热蒸汽。现在一般只宜用于亚临界,超临界压力锅炉。 强制循环锅炉与自然循环锅炉比较: 优点:可适用于亚临界、超临界压力;由于工质在受热面中是强制流动,因而受热面的布置较灵活,受热均匀水循环好;起停炉快;水冷壁可使小管径、薄管壁(压力准许),相对汽包容积减小,节省钢材。 缺点:加装循环泵,系统复杂,投资高,检修困难。

锅炉主要系统

(1)汽水系统:锅炉的汽水系统的主要功用是接受燃料的热能,提升介质的热势能,增压增温,完成介质的状态转换。

(2)风烟系统:提供锅炉燃烧的氧气,带动干燥的燃料进入炉膛,维持炉膛风压以稳定燃烧。

(3)制粉系统:完成燃料的磨碎、干燥。使之形成具有一定细度和干燥度的燃料,并送入炉膛。

(4) 省煤器。位于锅炉尾部垂直烟道,利用烟气余热加热锅炉给水,降低排烟温度,提高锅炉效率,节约燃料。

(5) 汽包。位于锅炉顶部,是一个圆筒形的承压容器,其下是水,上部是汽,它接受省煤器的来水,同时又与下降管、联箱、水冷壁共同组成水循环回路。水在水冷壁中吸热而生成的汽水混合物汇集于汽包,经汽水分离后向过热器输送饱和蒸汽。

(6) 下降管。是水冷壁的供水管道,其作用是把汽包中的水引入下联箱再分配到各个水冷壁管中。分小直径分散下降管和大直径集中下降管两种。小直径下降管管径小,对水循环不利。

(7) 水冷壁。位于炉膛四周,其主要任务是吸收炉内的辐射热,使水蒸发,它是现代锅炉的主要受热面,同时还可以保护炉墙。

(8) 过热器。其作用是将汽包来的饱和蒸汽加热上成具有一定温度的过热蒸汽。

(9) 再热器。其作用是将汽轮机中做过部分功的蒸汽再次进行加热升温,然后再送到汽轮机中继续做功。

2.汽轮机

汽轮机是发电厂的的原动机,它是把蒸汽的热能转化为大轴的机械能。通过锅炉与汽轮机之间的热力系统完成工质的汽水循环,热力系统包括凝汽冷却系统,回热加热系统、疏水系统以及补水系统等若干子系统,并利用各种热力设备来完成各自的功能。凝汽冷却系统主要使汽轮机的出口汽造成真空,让进入汽轮机的出口汽及工作蒸汽从高的压力和温度,膨胀到可能达到的最低压力,尽可能多的放出热量变为机械能。同时,使乏汽加以冷却凝结成水,该系统由凝汽器、抽汽器、冷水塔及管道等主要设备组成。回热加热系统的主要作用是减少进入凝汽器的蒸汽量,以减少热量损失,提高热效率,利用汽轮机的各级抽汽,在逐级加热器中给水加热,该系统的主要设备有回热加热器、除氧器等。随机组的型式和供热要求的不同,抽汽的级数和压力也不同。为保证热力系统的正常工作且适应电能负荷的变化要求,汽轮机设置有调速系统,用调速器来保证汽轮机的转速在允许的范围内变化。同时在汽轮机上还装设有保护装置,最常见的有危机保安器、盘车装置以及轴向装置等。

3.发电机

在发电厂中,同步发电机是将机械能转变成电能的唯一电气设备。因而将一次能源(水力、煤、 油、风力、原子能等)转换为二次能源的发电机,现在几乎都是采用三相交流同步发电机。在发电厂中的交流同步发电机,电枢是静止的,磁极由原动机拖动旋转。其励磁方式为发电机的励磁线圈FLQ(即转子绕组)由同轴的并激直流励磁机经电刷及滑环来供电。同步发电机由定子(固定部分)和转子(转动部分)两部分组成。定子由定子铁心、定子线圈、机座、端盖、风道等组成。定子铁心和线圈是磁和电通过的部分,其他部分起着固定、支持和冷却的作用。

4、电气部分

发电厂的主控制中心设在主控制室,又称中央控制室。对中小型容量的电厂,一般对电气设备进行集中控制,而对大中型的发电厂则更多的采用对机、炉、电统一调度的单元监控单元控制方式。当电厂容量大、机组台数、接线复杂、出现回路数较多时,还设有网络控制室,通常简称网控。电气主接线是电厂的的主系统,反映着发电厂的总装机容量,台数及主要电气设备的数量、布局、技术规范、连接形式及各回路间的关系。接线的基本形式可归纳为母线制形式如:单母线、双母线,一个半断路器接线等和无母线制接线如桥型接线、角型接线和单元接线等。

在发电厂中变压器可用作电压升高或降低,将电能传送给用户或电力系统,通常称为主变压器,用于不同的升高电压系统之间,作为相互能量转移的变压器,通常称为联络变压器。供给发电厂本身用电的变压器称为厂用变压器。

高压断路器是开关设备中比较完善的一种开关设备。它有灭弧装置,通常可以切断负荷电流和短路电流。根据灭弧介质的不同可以分为:油断路器、空气断路器、SF6断路器等。 隔离开关是用来隔离和切断电源和倒换电路的开关设备。本身没有灭弧装置。主要用于检修电路和设备时,与电源形成明显的断口。在电路中与断路器串联使用,操作时必须按照规定的顺序,避免带负荷拉闸,合闸时先合隔离开关,后合断路器,跳闸时先跳断路器,后跳隔离开关。

发电厂为保证安全运行,对各主要的电器设备都采用纪电保护装置,并分别由几种保护构成主保护和后备保护。相互配合反映其事故与异常。例如利用电路在发生短路故障时,会出现电流增大的特点,通过继电器及辅助设备构成过电流保护装置,利用比较被保护设备各端的电流大小和相位差别,用继电器构成差动保护装置等。利用测量仪表监视发电厂各个回路的电能质量、负荷大小以及某些设备和装置的运行状态,作为分析电厂的经济运行指标和事故分析依据。这就是测量系统的作用。

现代化大中型的发电厂,都日趋于自动化和利用计算机实现程序测量和监控,在厂用电系统中普遍采用备用电源自动投入装置,以保证厂用电的供电可靠性;在输电线路上广泛采用自动重合闸装置来提高供电可靠性和电力系统并连运行的稳定性;发电厂的同期并列是经常的、重要的一项操作,最常采用的是手动准同期和自同期;发电机的励磁系统概括为电机励磁系统和半导体励磁系统两类。在运行中为保证电压恒定以及事故状态下尽可能维持电力系统稳定运行,提高发电、供电的可靠性,都采用自动励磁调节装置。

大气过电压对发电厂的配电装置及建筑物构成了威胁。为防范雷击常采用避雷针;防止感应雷和行波的侵入而采用避雷器。发电厂为了人身和设备的安全,必须对设备进行接地和接零。接地一般分为工作接地、保护接地和防雷接地。

六、实习总结

热力发电厂是由许多热力设备和电气设备所组成的一个非常复杂的的整体,从某种意义上讲,热力部分的设备更多、更为复杂、也更容易发生故障和事故,热力部分和电气部分彼此间的关系是十分密切的。因此,在今后的学习生活当中,我们要拓宽自己的知识结构,让自己得到全面发展,否则只学某一方面的知识难以胜任实际工作,不能够很好的完成任务。

本次认识实习是在学习专业课之前进行的,主要目的是认识和了解发电厂电气设备,对火电厂主要发电设备有一个初步直观的认识,为后续专业课的学习奠定基础。在这几天的实习过程中,我们认识了许多电力生产设备,基本了解了电能的生产过程。

通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,对实际生产有了更多的了解,增强了专业知识的感性面及认识面,对所学的专业有了新的更深刻认识。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,有些甚至在书本中无法学到。就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,敢于去尝试才能有所突破,有所创新。

现在火电厂的自动化程度都很高,人员数量必然就会减少,使得对工作的质量就会提高。这就要求我们更加努力的学好专业知识,不断充实自己,为将来找工作打好基础。

[热搜报告] 导游的见习报告


要想让事情按预期发展,作好方案的制订尤为重要。对于想要达成某一目标的人来说,我们最好是预先准备好行动的方案,方案中必须妥善安排好我们每个人的行动,好的方案都有哪些内容?请您阅读小编辑为您编辑整理的《[热搜报告] 导游的见习报告》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

一、实习目的

为了更好地贯彻理论联系实际,做到学以致用,我参加了本专业为期六天的导游业务课程的实习,在整个实习过程我们以游客的身份体验着旅行社为我们策划好的行程、导游的全程服务。通过实习,我们应该站在游客的角度充分去思考怎样做好导游员的本质工作,提高行业的服务质量。

二、实习时间、地点

1、时间安排

(1)前期准备阶段(5月5日—11日):重点在网上查阅相关的景点信息包含景点地理位置、导游词、当地的物产和民俗文化,专家对景点的解读,还观看了相关的外景拍摄视频,对景点有了初步的了解。

(2)野外考察阶段(12日—16日):以游客的身份享受着旅行社及导游提供的服务,随时记录地接导游的工作情况,思考怎样使自己尽快适应旅游行业,成为一名合格的导游。

2、实习地点

景德镇—婺源、三清山、南昌

三、实习内容

1、地接导游的素质与修养

(1)文化修养

文化修养是对人文文化、科技文化中的部分学科有了解、研究、分析、掌握的技能,可以独立思考、剖析、总结并得出自己的世界观、价值观的一种能力。地接导游的文化修养涉及到对业务知识的了解、当地文化、客源地文化的掌握,以及对新闻等热点知识的了解。所谓:江山美不美,全在导游一张嘴。当地的风景,除了看得见的山水自然景观,还有当地的民风民俗、文化积淀以及自然资源的审美特征等,都是要通过导游的讲解才能领略到的美。那么要成为一名合格的导游,首先要做到的就是要对文化的了解以及解读一地文化的技巧。另外,文化会随着时代的发展而不断地更新,那么合格的导游会不断地更新自己掌握的知识以及在积淀的历史文化中取其精华,弃其糟粕,从而提炼出属于自己的讲解词。

在符合游客的旅游需求的同时,也能更好地凸显自己的文化素养和气质。

(2)品德修养

品德修养是一个人的第二身份证。那么作为一名导游,也可以成为旅游行程中服务员,首先要有一颗热忱的心,礼貌待人,诚实守信,在旅游行业声誉并不是很好的情境下,能过依旧保持自己的本色,真心为每位游客服务,做好自己的向导和讲解工作。首先要注意自己给游客的第一印象,接下来的服务也要兢兢业业,不能马虎。在举手投足之间扮演好“城市形象宣传大使”的角色。(3)职业修养

作为一名导游除了具备专业的知识以外,还需要有强大的心理承受能力和协作能力、较好的身体素质,这些都属于导游的职业素养。所以要求每一个有志从事这行的人员都首先要有一份真正热爱这个行业的心。而这份工作要处理多方面的人际关系,要具备丰富的知识,导游作为向导,面对最多的还是游客,游客是客人,对当地的很多东西都不了解,这就导游要有耐心、爱心以及诚信服务,因为导游是游客来到这个城市最值得信赖的人。导游的工作性质决定了导游的工作内容。因此,每个导游都要有职业素养,维护好自己、企业以及城市乃至行业的形象。

2、地接导游的带团技巧

(1)学会分析游客的旅游心理

要想处理好与游客之间的关系,最重要的就是能掌握游客在行程中各阶段产生的心理需求。在这可以总结为三阶段:

初期的安全心理和新奇心理

游客初到某个旅游地,往往都会显得比较兴奋激动,并且会对当地的任何事物都感到新奇,什么都想看,想要问,都想知道,一些当地人司空见惯的平常事在游客眼里可能就是一件新鲜事,有强烈的追求新奇,增长知识的心理需求。这就要求导游要注意塑造自己给他人第一的形象,注重礼仪礼节。在接到旅游团先来一段欢迎词表达自己想要做好本职工作的决心,接着重点介绍城市的文化以以及耐心解答游客提出的问题,让游客觉得有了自己真的能够在无形中学到很多知识,不虚此行,而且还能让游客对自己产生一定程度的信任和依赖,从而使接下来的工作更好地开展。

中期的放松心理和求全心理

游客的性格开始逐渐暴露,如自行其事,个性解放,没有时间概念,集体意识差,在一系列的参观游览活动中自由散漫,比较懒散,团队内部成员间的矛盾也会日益显现。此外,游客在这一阶段提出的问题范围更广泛也更深刻,甚至还会有一些不友好以及带有挑衅性质的问题。这一阶段是最能考验导游的组织能力以及处理突发问题的能力。在这一阶段,导游作为团队的核心力量,在处理问题的时候要有耐心,要一视同仁,更重要的是要维护好每位游客的自尊心。能够尽自己最大的能力为游客提供最好的服务,留下美好的旅游回忆。

后期的忙乱心理和回顾心理

一般来说,在旅游活动的后期阶段,游客的心理是既兴奋又紧张的。兴奋的是在整个旅游过程中自己增长了见识,放松了心情,另外旅游活动结束后,马上就可以返回自己的家乡,见到自己的亲人和朋友。但是在这一阶段游客也会出现紧张和忙乱心理,如觉得时间过得太快,还有部分纪念品未买,担心行李超重等等,此外有些游客还觉得意犹未尽,甚至对当地产生依恋之情。在旅游活动的后期阶段,导游应留出相对来说较为充分的时间让游客来处理自己的各种事务,本着认真负责的态度,尽力解决游客在这一阶段的困难,满足其要求,并利用行程的最后阶段致欢送词,向游客送上最真挚的感谢以及恳请游客对自己的不足,可以起到降低游客内心的抱怨的效果。

(2)掌握工作技能

讲解技能:每个导游都有自己的讲解特点,这个关键是看自己平时的知识积累,讲解的方法可以是风趣幽默,可以借助客源地的文化知识利用类比的方法使得游客更好地理解当地的文化。对于不同的游客也有不同的讲解方式,如在给老年团讲解时要放慢语速,可以多次说明;青年团可以适时激发他们的好奇心。

提醒服务:游客来一个地区旅游,可能很大程度的不了解本地的情况,所以很多事情需要导游提醒到位,,提醒的主要内容包括:

本地的住宿情况,要保护好自身的财产,出门要记得关窗,房卡不随便外借;团餐的情况,几菜几汤,说明团餐的情况,表明我们尽力在做到最好的决心。行程中注意的本地的风土人情的情况,避免自己团的游客和当地人发生冲突,如江西的交通规则与广东的不一样,司机驾驶速度较快,提醒游客要注意安全。本地的

购物情况,基本的验别货物真假的小技巧,或者提醒大家什么可以买,什么建议别买,怎样讨价还价。在人多的地方要保护好自己的钱财物品。

服务技巧:每位游客都希望自己能够享受到自己期望达到的服务效果,这就要导游要做到心细胆大,用心发现游客的需求,注意细节,为游客提供超前服务。导游在提供服务的过程中要诚信,不能带有欺骗色彩,比如:游客对当地的购物店和餐厅不了解,希望能得到导游的帮助与指引,这时导游一定要做到诚实,不能利用游客对自己的信赖给予游客错误的指引,而是要按游客的需求为他们提供最合适又有保障的消费场所,从而赢得游客的尊重。

说话技巧:说话的方式直接影响游客对导游的评价以及工作的开展,所以导游掌握语言交流技巧显得尤为重要。作为普通人一般都不喜欢与说话很大声、喋喋不休又或是太小声的人交流,导游要做到能够与游客成为朋友就要掌握一定的说话技巧。很多时候在介绍游玩方式或是说明注意事项,我们要达到的目的就是让要让游客禁不住按照我们说的话去做,所以我们要培养自己说话的魄力以及热情。当然也要有逻辑性、诚意,能够拨动游客的心弦。在与游客交谈的过程中音量保持适中,语速适中,要温和,以冷静的心边观察对方的反应,边进行对话。说话除要拥有丰富的词汇量,还要懂得随机应变,观察游客的反应,依情况适时调整说话的内容。我们在做讲解的时候要深入浅出,要考虑游客的感受,要让游客觉得真的能够轻松学到知识。

人际关系协调:导游的工作内容决定了导游的工作要与多方人员进行协作。首先是旅行社,旅行社将安排好的旅游行程交给导游去落实,所以导游在接到行程单时,一定要认真看清楚单上的每一个点,确保执行的工作与旅行社的要求一致。接着就是司机,导游的全程工作都离不开司机,这就要求导游要主动联系司机,报告时间安排以及线路安排,提醒游客维护车辆卫生,得到司机的认可。对于游客——导游工作的主要对象,要始终保持一颗诚挚的心。全陪是旅游团的核心力量,地接导游要与全陪核对好行程,共同为整个旅游团服务。

3、地接导游处理突发问题的能力

旅游团在下榻宾馆后发现卫生不达标、设施有损坏。作为地接导游一定要联系宾馆服务员在第一时间解决问题,并要学会安抚游客的情绪。实在得不到解决就要寻求旅行社的帮助,决不可草率了事,不顾游客的感受。

游客在购买门票中出现的特殊情况的处理方法。排队买票最大的问题就是人多,排队时间漫长,另外有部分游客拥有免票的待遇,遇到这种情况,导游导游一定要提前向旅行社核对好实况,并提醒旅行社事先与景区协商好,尽量避免将游客宝贵的旅游时间花在买票的问题上。

团餐不卫生遭客人投诉的处理方法。出门在外,餐饮是一项很重要的活动,大家出来玩,都想吃好玩好,那么好的标准是什么?其实标准是因人而异的,标餐要做到的基本要求就是干净卫生、能吃饱,让游客觉得虽然不是美味但是还算满意。餐饮并不是一个地接导游可以决定的,但是导游要对其进行监督,督促餐饮部门的工作以及将存在的问题向旅行社反映。对于游客的不满,我们要做好安抚工作和尽自己最大的努力帮助游客完善所提供的饮食。

四、实习体会

1、导游应该思考的问题:作为一名导游对外是游客和合作部门,对内是旅行社及同事,如同一座沟通的桥梁。作为这座桥梁,我们要做的工作是要使两边的人都能听到心声,为把旅游行业做得更好。我们应该思考的是怎样使得两边的利益平衡,使得一切服务都恰到好处。

2、做真正的“城市文化宣传形象大使”:导游的工作是宣传旅游地的文化,景点美不美,全靠导游一张嘴。要做好自己的工作,首先要热爱自己的职业,热爱自己所在的城市,要学会不断地更新自己的知识。

3、看到导游的发展前景:做好一名导游,我们在付出的过程中也在收获成果。“读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数”,这句话经常被用来激励导游要坚信自己的工作意义。所以要相信从事导游行业可以历练出一个全新的自己。

4、扭转导游的名声:导游人员要有自己办事做人的原则,在做好本职工作的同时也要注意提升行业的形象。

5、导游人员要熟悉业务知识,多学习,不断更新自己的知识,锻炼自己的口才,提高自身的修养。

五、结语

“读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数”,要想加入旅游行业,我们需要不断地丰富自己的知识以及学习怎样更好地为人处世。经过此次的实习,我感受颇多。在整个实习过程中有过不愉快,也有很多的欢笑,我想这就是游客普遍的旅游感受吧!

文章来源:http://m.03kkk.com/fanganfanwen/92603.html

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