范文的重点要从哪里把握呢?范文在越来越多的场所中提供了他的用处。多读多看,范文能够提供许多的数据和思路,希望这篇“初中暑假计划”能够满足您的阅读期望让您感到满意,为了节省时间还请您将本页添加到收藏夹中!
一、暑假学习计划如下:
1.提高自己在语文、数学等方面的学习能力。
2.加强运动,提高身体素质。
3.学会做简单的家常菜。
二、暑假学习计划具体方案:
1.针对自己的薄弱学科的学习态度、学习方法、学习目标进行反思,调整。
2.在家长的指导下,写好自己切实可行的暑假生活、学习计划。(安排好每天复习进度的明细内容)
3.把练习卷上做正确的题目进行整理,确认自己已经掌握了哪些知识,具备了哪些运用能力,树立自己对本学科的信心。
4.把练习卷上做错的题目进行整理、抄录,打开教科书,逐题进行分析,找到错误的关键之处,进行认真的订正后,再到教材上找到相关类型的题目,进行练习、强化。(尽可能用自己的力量解决问题)
5.遇到无法解决的困难,按教科书的学习顺序进行梳理罗列。了解自己学习问题的共性薄弱点,然后可以请老师一起帮助解决。
6.每周二次带着学科的不懂之处和老师一起分析、解决问题。回家后运用老师解决问题的方法进行自我强化练习,填补自己的学习漏洞。(这一点必须按照教材由浅入深的学习顺序,切不可东一榔头西一棒的无序)
7.每次完成习题的订正,将错题订正的全过程,牢牢地记在脑海里(背出),渐渐地形成解题方法的量的积累。
8.看名著,中高考时,会出现名著中的经典片段,看几本必看的小说是中学生必需要做的事情之一,即可增长见识,又可陶冶心情。
9.一星期打两次球,游三次泳,增加运动,提高体能。(也可以听音乐等,做自己有兴趣的事)
10.一星期跟着父母学做两次家常菜,如炒茄子,蒸鱼之类,再做一些力所能及的家务。
三、暑假计划具体安排:
1.一星期学习五天,上午2.5小时,下午2.5小时。
按一小时一节课安排好课表。
2.每天的3点以后是运动或做家务的时间。(也可以安排一些合适的娱乐活动)
四、家长一起参与孩子计划:
1.设计好每天的生活、学习评价表,对自己每天的生活、学习做好评价。
2.家长一周三次检查学生的暑期生活、学习计划执行的情况和进度,及时帮助解决执行中的困难。
3.家长在帮助学生执行计划时,也要尊重学生的要求,切不可急躁。要重视学生学习态度的调整和学习兴趣的提高。
4.双休日去看一些有益的展览会,或参加一些有益的社会活动。
5.带着孩子旅游一次,开阔孩子的视野。
一、计划实施的目标
1.提高自己在语文、数学等方面的学习能力。
2.加强运动,提高身体素质。
3.学会做简单的家常菜。
二、具体措施
1.针对自己的薄弱学科的学习态度、学习方法、学习目标进行反思,调整。
2.在家长和精锐专业的老师指导下,写好自己切实可行的暑假生活、学习计划。(安排好每天复习进度的明细内容)
3.把练习卷上做正确的题目进行整理,确认自己已经掌握了哪些知识,具备了哪些运用能力,树立自己对本学科的信心。
4.把练习卷上做错的题目进行整理、抄录,打开教科书,逐题进行分析,找到错误的关键之处,进行认真的订正后,再到教材上找到相关类型的题目,进行练习、强化。(尽可能用自己的力量解决问题)
5.遇到无法解决的.困难,按教科书的学习顺序进行梳理罗列。了解自己学习问题的共性薄弱点,然后可以请老师一起帮助解决。
6.每周二次带着学科的不懂之处和老师一起分析、解决问题。回家后运用老师解决问题的方法进行自我强化练习,填补自己的学习漏洞。(这一点必须按照教材由浅入深的学习顺序,切不可东一榔头西一棒的无序)
7.每次完成习题的订正,将错题订正的全过程,牢牢地记在脑海里(背出),渐渐地形成解题方法的量的积累。
8.一星期打两次球,游三次泳,增加运动,提高体能。(也可以听音乐等,做自己有兴趣的事)
9.一星期跟着父母学做两次家常菜,如炒茄子,蒸鱼之类,再做一些力所能及的家务。
三、时间安排:
1.一星期学习五天,上午2.5小时,下午2.5小时。按一小时一节课安排好课表。
2.每天的5点以后是运动或做家务的时间。(也可以安排一些合适的娱乐活动)
3.周末去看一些有益的展览,或参加一些有益的社会活动。
四、家长督促:
1.设计好每天的生活、学习评价表,对自己每天的生活、学习作好评价。
2.家长一周三次检查学生的暑期生活、学习计划执行的情况和进度,及时帮助解决执行中的困难。
3.家长在帮助学生执行计划时,也要尊重学生的要求,切不可急躁。要重视学生学习态度的调整和学习兴趣的提高。
总结
任何一种计划的制定,不过是给自己设立一个进步的目标,这个目标的实现,关键在于能否努力去实践。所以,在这两份计划中,对实践计划的步骤和方法指导比较多,因为有了目标,不知道如何去做,也是一件痛苦的事。我们知道,有许多学生都有自己的独特有效的学习方法,你可以尽情地发挥,也可以从我们提供的计划里获得一点新的启示,完善你的学习。
书是知识的海洋,读一本好书能够陶冶人的情操,我想读书、爱读书,我要养成从小热爱书籍,博览群书的好习惯,与好书交朋友,在读书中感受学习的快乐,体验成长的乐趣。下面是我制订的读书计划:
1、每学期背诵优秀诗文40篇,每学期能读名著2本以上,并能精读优美短文5篇。每周至少上图书室一次,每周写一篇读书笔记。每两周上新华书店或图书超市一次。
2、充分合理地利用课余时间来读书,如:晚上完成家庭作业后的时间,周六、周日的休息时间,每天读书不少于半小时。
3、及时收集记录有关报刊小资料、格言和读书的心得体会等,定期向同学们介绍自己看过的新书、好书,交流自己在读书活动中的心得体会。
4、不断充实自己的“个人小书库”,和同学们“好书换着看”。把自己的图书带个1-3本来,放在班级读书架上,与全班同学一块儿分享。
5、充分发挥电子图书馆和网络的优势,在网上阅读好书,和网友共享读书资源,广交读书朋友。读书是我的生命中最大的快乐!让书照耀我们每一天,让书温暖我们的心田,有一句话说的好,读书破万卷,下笔如有神。
生活里没有书,就好像没有阳光。在此贴上自己最喜欢的读书计划,提醒自己趁有时间多读点书。试想如果此生错过了这些传世经典,那岂不是一旷世遗憾,可不想以后空悲切啊。
一、班级现状分析
本班共有幼儿名,其中女孩名,男孩名。上学期孩子们是陆陆续续入园的,各种常规习惯和学习现状参差不齐,本学期继续加强常规教育。
二、工作重点
1、抓典型、树榜样,抓好班级常规工作。
2、增强幼儿表现欲,提高在集体面前表现的能力。
3、做好特殊生工作,培养尖子生。
三、教学目标及实施措施
语言目标:
1、愿意并能集中注意力,耐心倾听别人说话。
2、会在集体面前大胆连贯地进行表达。
3、喜欢欣赏不同形式的文学作品。
4、培养良好阅读习惯。
5、认读韵母、书写声母及单韵母。
实施措施:
1、为幼儿创设一个自由宽松的语言环境,教师多与幼儿交谈,晨间谈话中围绕幼儿感兴趣的话题,引导幼儿表达自己感受。
2、鼓励幼儿积极表达,能耐心倾听同伴讲述。
认知目标:
1、喜欢用多种感官探索周围环境,喜欢提问,愿意收集感兴趣的信息。
2、尝试用适当方式表达自己探索过程。
3、喜欢参加操作活动,并养成主动整理材料的习惯。
4、学习10以内分解组成及加减法。
实施措施:
1、组织科学游戏活动,引导幼儿掌握一定活动规则,获取有关科学经验。
2、提供丰富的操作材料,让幼儿在操作中学会加减法。
3、创设易存活,有观察价值的自然角,开展种植喂养活动。
艺术目标:
1、学习用自然的声音较有表情地唱歌,喜欢模仿、创编歌曲和动作。喜欢随音乐的节奏和情绪做模仿动作,跳舞和做游戏,喜欢用打击乐器和身体动作表达节奏。
2、学习多种绘画方法,体验绘画快乐。
3、正确使用多种手工工具和材料,喜欢手工活动。
实施措施:
1、天天有歌声
2、班级开展作品展
3、小块时间才艺表演
4、迎六一文艺汇演
健康目标:
1、养成良好的饮食、排泄习惯。
2、了解简单的保护方法,增强自我保护意识。
3、养成诚实、团结、爱劳动的好习惯。
实施措施:
1、组织多种目标明确的户外体育活动。
2、在幼儿的一日生活中引导幼儿养成良好的生活习惯。
社会目标:
1、初步了解自已的成长和成人为此付出的劳动、热爱父母、老师,尊重成人劳动。
2、能遵守多种行为规则。
实施措施:
1、在主题活动中引导幼儿收集有关资料,将教学目标引入到社会生活中去。
2、5月初大班社会实践活动“逛公园”
四、环境创设
1、创设良好的班级氛围,给予幼儿行为正确的导向。
(1)班长带领班级成员开展班级工作,了解每个孩子的生活与教学情况,工到生活与教学最优势的切合点。
(2)教师充分规范自身行为,为幼儿树立榜样。本学期开展教师教研工作,促进教师的工作质量,提高幼儿的常规,加强老师对幼儿的关注,及时发现问题。
2、通过区角和主题墙来拓展幼儿的视野,在区域中投放各种材料,幼儿与材料互动,培养幼儿动手、探究、学习、观察能力。环境是孩子的老师,利用环境的整体性给幼儿以熏陶,给幼儿创造与环境对话的机会,班级的环境来源于教材,服务于教材,以使幼儿更直观地接受新知识,掌握新知识。
五、家园工作
1、老师准备材料,找出上学期存在问题,制定本学期教学计划,召开新学期家长会。
2、用电话、便条等多种形式与家长联系,让家长了解幼儿在园情况,收集家长的意见和,保持家园教育的一致性。
3、请家长每日关注板块中的“今日要点”及时了解幼儿在园的教育活动,方便家长辅导,幼儿在园掌握不牢固的知识,请家长结合周计划每日教学加以辅导,离园与家长沟通孩子每周内容及时消化,不留到下一周。
我做为一名幼儿教师,深深的懂得一个合格教师是要有爱心、勇于创新和思考的'智能型教师,这样的人也是新时代对幼儿教师的要求。我在平时的工作中通过实践,不断总结经验,严格按照一名优秀幼儿教师的标准来要求自已,用爱心去爱他们,用细心照料他们,用真心拥有他们,用诚心感动他们,让可爱的孩子们拥有更多美好的童年记忆!在新学期中,我会用心关注每一位幼儿的生活、学习,还会开展一些有我园特色的教育教学活动。特制定本学期的个人工作计划。
一、班级基本情况
新的一学期又要开始了,经过上学期的小班生活,班中每个孩子都有了不同程度的进步和提高,大部分孩子都已适应了幼儿园的集体生活。我对上学期做了一个总结:孩子都喜欢游戏,但有很多孩子在游戏中,往往自我为中心,不会顾及别人,经常会为玩具争吵,我们小三班这种情况尤为突出,所以这学期我们在这方面要多多培养,让他们学会“协商、合作、交往、分享”;在学习活动中,大部分孩子能安静地学习,但有个别幼儿没有好的学习习惯,因此也会影响到别的孩子导致注意力不集中等;另外,还有部分幼儿接受能力较好但不自信,在集体回答问题和单独回答时都做得较好,但不能起到带头作用。在这学期我们着重各方面的培养,使孩子全面发展。
二、本学期主要目标
针对本班的具体情况及存在的问题,本学期的主要目标是:在上学期的基础上,继续抓好幼儿的一日常规,培养幼儿养成良好的生活行为习惯,能尊敬父母、长辈,能为集体服务,形成集体观念,使幼儿以此为基础,促进全面发展。
三、 教育教学方面
在教学中我深知要提高教学质量,关键就是要上好课。为了上好课,我备好每一节课。了解幼儿原有的知识技能、兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到的困难,并采取相应的措施。关注全体幼儿,注重个别教育,使其保持相对稳定性,同时激发幼儿的情感,使幼儿产生愉快的心境,创造良好的课堂气氛。多看对业务有帮助的书籍,不断扩宽知识面,为教学内容注入新的活力。
1。在教育教学活动中,为幼儿创设良好的机会与条件,提供充足的操作材料。根据班上幼儿的年龄特征,充分调动各种感官感知事物,使之在参加活动的过程中,认知和掌握事物的特征与属性。在一日活动中,注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验,培养幼儿独立解决问题的能力。
2。在教育教学活动中认真备课,做好课前的物质准备和知识准备工作。注意将理论贯穿于教学实践中,善于总结经验,每月撰写教育随笔,以提高自身能力与写作能力。
3。在教学中要处理好幼儿的主体地位及教师的主导地位,以多种形式引导幼儿有兴趣地参与活动,并主动去学习,更好地因材施教,因人施教。
4。根据制定的活动目标、内容与要求组织好教育教学活动的各环节,保证好幼儿每天的游戏活动及户外活动时间,提供幼儿活动材料,更好地培养幼儿的全面发展能力。
四、 家长方面
1。充分利用早接和放学的短暂时间,积极主动地与家长沟通,使家长了解自己孩子在园的情况,在家长的配合下实现家园共育,促进幼儿的全面发展。
2。利用宣传栏、家园联系手册、电话以及家庭短信箱等途径,与家长沟通联系,及时向家长反馈幼儿在园的学习、生活情况。
3。家访了解幼儿的家庭教育环境,耐心听取家长合理正确的意见和建议,互相配合共同教育幼儿,使幼儿健康成长!
五、各项常规教育
1。礼貌常规
引导幼儿在园主动与教师、阿姨打招呼,离园时主动说“再见”;在幼儿园与小朋友团结友爱,互相帮助,不抢夺东西,不打人,做错事要道歉,主动说“对不起”。
2。卫生常规
每天晨检时注意提醒幼儿衣着整洁,小手干净,不留长指甲;在餐前,入厕后提醒幼儿洗手;午餐时教幼儿正确使用勺子,不挑食,不边吃边玩,注意细嚼慢咽,注意用餐卫生,不把饭菜弄在桌上、地上。
3。上课常规
要求幼儿听从教师的指挥,坐到自己的座位上,并注意小脚并拢,小手放膝盖上,胸也挺起来,眼睛平视教师,上课时遵守纪律,不随便说话,离开座位,注意养成幼儿积极动脑,举手回答问题的习惯。
4。在上学期的基础上,逐渐巩固提高幼儿的各种生活自理能力和行为习惯的培养,平时生活中注意观察,及时表扬幼儿的良好行为,促进幼儿养成良好的一日生活、学习习惯。
5。结合教学及游戏课,开展幼儿感兴趣的活动,提高幼儿在绘画、唱歌、口语表达等各项技能。
六、自身提高方面
加强教育教学理论学习,提高个人的教学质量,平时在工作中遇到问题能和同事共同商量,在教学中遇到问题时,能虚心请教。积极参加教研活动,在幼儿理论方面还需进行继续教育培训。
我相信在我的努力下、其他老师的帮助下、园领导的支持下,自己会在实验园脚踏实地的工作,做一名幼儿喜欢的老师,为孩子们带来快乐和欢笑,让每一位家长都能放心!希望得到园领导的肯定和支持。
一、现状分析
大部分幼儿都能够高兴来园,能较好的适应日常生活的作息时间及活动安排。
大多数幼儿能大声能够向成人问好和再见,能随教师和同伴一起游戏。此时,应进一步加强对幼儿良好行为习惯的培养,如:幼儿洗手时,常对玩水、玩肥皂感兴趣,有时袖子会淋湿,还需要成人在游戏中进一步引导;部分幼儿独立进餐时还有困难,如端碗、用勺稳定性差,需要老师格外关心和帮助。
二、目标生活
1、能愉快地来园,能主动与教师和同伴打招呼。愿意做有礼貌的孩子,在成人的引导下会说简单的礼貌用语“你好”“再见”。
2、在成人的帮助下学习卷袖子,巩固正确的洗手方法。
3、愿意多喝白开水,知道多喝水不生病。
4、喜欢吃不同的水果,知道它们的名称及味道。
5、愿意接受多种食物,知道细嚼慢咽对身体好。
6、能积极配合成人穿、脱衣服,会把衣服放在固定的地方。
总结了20xx年本部门在工作中存在的问题,为全面提升工作质量和效益,更好地开展部门工作,20xx年工作中,本部门将以提高办事效率为目标,以紧紧围绕行政人事工作为重点,内强素质,外塑形象,围绕行政人事部的工作中心,狠抓如下几方面的工作:
1、集中清理现有的行政管理各项制度,根据公司发展需要更新和完善相关的行政管理制度,为公司规范运营和管理奠定坚实的基础。
2、建立培训体系,加强新入职员工培训(如:企业文化培训、规章制度培训、安全生产教育培训、岗前培训),并做好相关培训效果反馈信息的收集和汇总,并改进培训机制;另外加强管理人员素质教育培训和销售团队培训等。
3、根据公司实际情况切实开展各项企业文化建设(制作公司企业文化形象墙,开展各类员工团队建设活动),为公司的持续、健康、发展打好坚实的文化基础。
4、由于企业订单量的增加,20xx年的招聘任务非常繁重,20xx年的员工招聘工作将成为本部门的工作重点,切实做好招聘费用的预算及招聘方式的改进,注重招聘工作的细节,保证完成招聘计划。
5、完善薪酬结构体系和绩效考核制度,根据岗位职责等因素,建立有效的绩效考核指标体系,并根据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案,推动绩效考核工作的扎实落实。
6、20xx年准备引进ERP系统,需要加强相关人员操作使用培训工作,保证ERP系统的正常运行,能33d.bid够给公司提高工作效益。
7、做好行政人事部日常事务工作,如车辆年审、公司证照年检、社保结算等日常事务工作,进一步对接好政府相关部门的关系,并积极参加政府部门的相关会议,落实会议事项。
8、认真做好各项人力资源服务工作,尤其是做好员工关系和员工福利等工作,增强员工凝聚力、归属感和忠诚度,减少核心人才流失,为公司发展提供坚实永续的宝贵的人力资源。
总之,在20xx年的工作中,要继续加强公司的各项内部管理工作,加强制度建设,规范经营管理,为公司的持续稳定健康发展打好基础。行政人事部不仅要作好协调沟通服务等工作,更要把行政人事各环节的日常具体工作做细、做好。
部门工作计划 篇2为更好地执行本部门职能, 充分调动内部能动性并协调与其他部门的联系,本部对年度工作开展的总安排如下: 主要负责:
1、策划五四文艺汇演活动, 协同各个部门,各个班级,推陈出新,力求举办一次精彩难忘的五四汇演.
2、协同社团各部根据其活动特点作好活动的规划书。
3、加强与外联部合作,与其共同协商,为拉赞助相应地制定制定方案。
4、做好总站的上传下达工作,及时将老师的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。
5.加强与社团各部的合作,力保信息学院在各项文艺活动中保持良好势头。
部长与部员通力合作,大家多讨论多交流,现将各人的工作初定如下(如遇特殊情况将作进一步调整):
部长职责:
1、负责策划下学期总的活动
2、加强与外联部合作,与其共同协商,为拉赞助相应地制定制定方案。
3、协调各分站与总站的活动,及时借鉴分站的经验,推广至全院。 部员(惠兆赫)职责:
1、做好活动的上传下达工作,及时将老师及主席团的意见和建议按各部门情况组织分配后交主席团统筹。
2、干事的`考核和管理以及会议记录,将每次总站组织的活动及时进行总结。
3、负责策划案后期的文字组织和编辑工作。
部员职责:
1、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书
2、负责与各分站组织策划部的联系及具体的上传下达工作。
策划部:xxx
xx年 x月x日
部门工作计划 篇3一年之计在于春,一个学期之计在于开始,俗话说好的开始是成功的一半。新年、新春、新学期,我们也该有新的打算。学习部作为学生会的常规组织,过去的一年在全体成员的共同努力之下,学习部取得了必须的成绩,在本年的工作中我们将继承优点,改正不足,争取把学习部的工作做的更好,充分为大家服好务。为我院的发展贡献我们的力量。
自我们学院成立,各项学生工作都不断地由系向院的规模发展,在老师和同学们的共同努力下,各项工作都取得了不少进步。学生会当然也基于原先的规模发展壮大了许多,而学生的天职就是学习,为大家营造好的学习氛围很有必要性,因此学习部成为学生会不可或缺的部门之一。我院学生会学习部正处于急需发展进步、迈向更高层次的过程中,虽有必须优势存在,但也有些需解决的问题。
目标与任务
在学习部现有的基础之上,继续开展以前部内优秀的活动项目,策划新的特色活动。同时,努力做好由学院、主席团下达的各项任务,配合其他部门的工作开展。力争成为让学院老师、主席团、同学们满意的部门。
现状的分析
一、现有的优点:
(一)学习部由主席团一名成员直接负责管理,有利于加强上下之间的联系与交流,便于两者的工作开展。
(二)由学习部组织或配合学院、团委的工作,如先进班群众的建立与评比、学风建设月活动,督促各年纪各班努力向优秀班群众发展。
(三)学习部能够在很大程度上配合其他部门活动、工作开展,能够体现出学生会团结合作的意识。
二、尚存的问题:
(一)部内自身的发展和部员的管理有待改善,需加强培养干事的工作潜力,提高工作效率。
(二)学习部与学院各班学习委员有必须交流,但还没有构成完善的机制,达成相互沟通以进步的意识有待加强,需及时向学院老师传达院学生的学习状况。
(三)学习部与其他部门的关系仍有待进一步加强。
(四)活动需要更多创新与时效性,抓住时间、考试安排(如英语四、六级考试,计算机考试)等各种契机进行。
解决方式与措施、
加强锻炼干事的工作潜力;组织各班学习委员成立院学习委员会,旨在了解和督促各班学习状况。
(一)部内成员职责:用心参与学生会各项活动,自觉自主地加强与其他部门的交流;负责学习部活动项目和日常工作;掌握本班的学习状况,与本班学习委员负责班内的学习风气建设;严谨自我,做好学习部榜样。
(二)学习委员会职责:认真负责班内的学习工作,掌握所有班内学生的学习状况,加强班级学风建设;定期召开交流工作会议,向学习部提交班内学习状况总结;做好日常中老师和学生们的串接工作。
(三)学习部考核与评优制度:
1)每次例会不得迟到,早退或无故缺席.迟到或早退两次视作缺席一次;(请假需提前)学期请假次数不得超过会议总数的三分之一,否则取消其评优资格;
2)每次由学习部主办的活动结束后,部员需提交活动个人总结;
3)部员在活动中的用心性良好,团结协作努力办好每一次活动;
4)与班级学习委员的交流状况:根据班级学风考察;
5)鼓励优秀活动创意和想法,要求部员培养实干潜力;
6)务必做到工作学习两不误,持续学习成绩优异,做好榜样带头作用;
7)严格遵守南阳师院学生守则和文学院学生会管理条例。
1)召开部内工作例会(每两周一次,紧急状况除外),分配近期工作任务,落实到每位部员;
2)召开学习委员会议(每月一次),交流讨论班级的学习和上课状况,对班级的近期学习状况进行总结和计划。
3)配合协助团委开展先进班群众建立工作。
4)成绩汇总工作:新学期开始,认真做好各年级、各专业成绩汇总状况。
5)加强学风建设工作。查课是学习部的基本工作,也是加强学风建设的重要手段。在查课过程中力求效果着重实效,并把抽查结果及时向院领导及年级辅导员反映,更好的对各班进行管理。加强对晚自习的检查,不定时抽查,并每周汇总,使同学们充分利用时间完成各项学习任务,为英语和计算机的学习做好时间保障。
6)组织开展各年级各专业的主题班会(主要为09级),并对其进行考察。加强班级的团结意识,丰富大学生的课余文化生活,营造用心向上的校园文化氛围,培养学生的兴趣与潜力,促进学生的全面发展。同时也为了展示我校素质教育新成果,充分展现展示新时期我院学生朝气蓬勃、健康向上的精神风貌,给广大同学带给自我展现的平台,更好的塑造南阳师范学院形象,将南阳师范学院卧龙学子的新形象发扬光大。
7)做好有关学习的信息宣传。及时更新学习部宣传栏,丰富其资料,包括英语四六级、计算机一二级、普通话、考研等考试信息,并根据广大同学们的要求及时更新宣传栏资料。
8)做好四六级考试,计算机等级考试、辅修教育学心理学课程组,辅修双学位等的报名工作。
9)做好毕业生教师资格证的审查与办理工作;做好毕业生考研信息的统计工作。
10)做好教学信息反馈工作。每周透过对各年级各专业班级反馈的信息进行汇总呈报给校信息中心,加强新闻采访稿的撰写,从而增加校与学院教学活动的沟通,加强老师与同学间的交流,实现“教”与“学’的双赢。
11)收集考察学院各班级的教学日志,及时帮忙老师了解学生学习动态,协助教学院长做好日常的教学工作检查,协助安排期中教学意见座谈会等。
12)协调日常教师的调课、补课工作。
13)组织学生期末的选课及开学初的补选课工作。
1)举办学习交流活动。采取定期组织读书学习交流会、学习论坛等形式,让读书活动中成绩突出的学生交流读书心得。让团干部走上讲台,交流学习经验,畅谈学习体会,共同促进提高。
2)用心组织开展“英语角”活动。在全院同学间进行宣传,偏重于09级。选取优秀小组,与其他院系用心合作,争取举办有声有色,丰富多彩的“英语角”活动,使全院同学能够从中真正得到收益。
3)举办加强考风考纪建设活动,做好期末考试安排工作。透过考前动员讲座、征集文章等方式,坚决杜绝考试作弊。同时,鼓励同学用心加入到考场的安排工作中来,对考场、考试人数等进行安排,确保我院所有考场都为优秀礼貌考场。从而使大家感受大学期末考试的良好气氛。
我们学习部的每位成员,都将以全心全意的态度为同学们服务,并且从各个方面严格要求自我,具备高度的职责感和奉献精神,起到系领导、老师与同学之间的桥梁和纽带的作用。相信我们的努力会为文学院的发展添砖加瓦。本学期,我们将以更加用心的态度和热情为大家服务。如有不妥请老师同学指正,以便我们工作更好地开展。
首先,生产部文员对于生产部是十分重要的,需要果断的执行力和领会力。为了20xx年更好的开展工作,特写下工作计划:
1、服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2、领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3、执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,生产部文员工作还要讲策略,需要认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能出现推委、出现工作空档。
其次,生产部文员的工作相当于生产部的小管家,办公室日常的物品采购、发放;常用物品的登记、备案;产品的进度等,因此生产部文员一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
一、对未来工作的.计划
在日常事物工作中,我将做到以下几点:
1、协助生产主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内;
2、做好了各类信件的收发工作;
3、做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作;
4、协助生产部主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章;
5、加强对产品的熟悉度。
二、加强对生产间员工日常行为的规范管理,严格按照公司规章制度的要求执行
1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公区域卫生等基本情况的监督、检查,并详细记录定期汇总;
2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录;
3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。
20xx年,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照生产部的各项规章制度办事。
生产工作计划 篇2一、 计划目的
为了实现公司20xx的各项发展目标,进行目标分解到各个部门,特制定本部门的全年工作目标。
二、 目标范围
生产部共制定产量目标、安全目标、质量目标、环境(现场)目标、人员目标、节能目标、模具开发目标共7大目标计划。
三、 7大目标
四、目标的措施方法
1、产量目标的措施方法
措施1:目标分解到月份,如下:(单位:万片)
措施2:重新制定产量与绩效工资,来维护产量的完成(下发订单数量/入库数量),100元/万片奖惩。
措施3:沟通供销部,保证订单量的充足。
措施4:对未完成产量的月份进行原因分析,制定改进措施,对应责任人进行措施改进奖惩。
2、安全生产目标的措施方法
措施1:实行安全奖惩制度,签订安全生产责任书。
措施2:根据检查表检查违反操作规程或安全隐患的,每日检查考核,并对违反制度的执行制度公示。
措施3:对发生安全事故的进行原因分析,针对分析的原因进行改进。
措施4:每月制定培训计划,生产、企管或安全局人员培训。
措施5:制定新员工的培训计划,并考核上岗。
措施6:完善部分未有操作规程的设备或新进设备,对新进设备进行安全操作培训上岗。
3、产品质量目标的措施方法
措施1:严格执行入库产品合格入库,对未执行的进行考核。
措施2:产品合格率加入绩效工资进行考核,50元/0.01%比列考核。
措施3:对发生批量不合格品的生产线或个人进行原因分析进行改进。
措施4:建立评审不合格型号的台账,制定更改模具计划。
4、环境管理目标的措施方法
措施1:每月进行修改需要提升的环境卫生检查项目,进行考核。
措施2:建立卫生责任区的规划和订制,进行绩效考核。
措施3:环境目标每月进行PK,制定奖惩措施。
措施4:每日每周进行环境检查,检查结果公示,进行整改。
5、人员管理目标的措施方法
措施1:企管部或人力资源招聘满足生产需求,21人/线*8条,30人/维修,8人/开平,5人/一步机,8人/钻眼,5人/手工毛刺,7人/其他。(人员配置标准)
措施2:人员流失与补充成正比例,新招聘与流失的,及时补充。
措施3:制定人员流失的绩效考核,50元/人。
措施4:沟通与生产合理调整,不合适的岗位进行调整和沟通。
6生产节能目标的措施方法
措施1:1-3月份制定相应的电量使用控制计划,进行PK并制定奖惩办法。
措施2:每月至少发现1项节约成本措施或建议。
措施3:成立生产成本控制小组,不定期召开会议(不低于2次/月),商讨节约办法,制定措施、责任、奖惩。
7模具开发目标的措施方法
措施1:新模具开发制定量,每月6-10个新型号,超出的新开模具启动外协加工。
措施2:制定旧模具的改进计划表,进行模具改进和完善。
措施3:对模具加工和投用,制定日期,未完成的制定订单评审制度,并公示。
五、产量目标的核算方法
根据20xx年的产量实际完成数据及20xx年的产量数据增长率,核算出20xx年的产量目标,20xx年3154万片/20xx年3520万片,增长率为11.6%,3520*10%+3520≈3800万片。
六、20xx年的工作建议
1、制定明确的工资标准或公示工资,促进工作积极性。
2、成立降低生产成本研究小组,并制定奖惩激励措施,发挥作用。
3、管理人员的每月的改进措施和改进结果公示,奖惩激励。
生产工作计划 篇3一、界定工作内容需要补充或清澄以下问题 部门有哪些?
部门设置:变革后的
部门间主要业务关系、分工、主要流程 基层岗位设置、任务 岗位定编,与HR组讨论 核算员问题 何国平观点
项目组观点,和,组织架构相关内容
二、工作分解与进度 A. B. C. D. 整体梳理:
理顺各种业务、管理关系,1天 查清楚相关问题,1-2天 与项目组讨论,半天 成文初稿,3天
三、细节考虑
业务流程包括:
生产计划:计划信息搜集、整合,计划产生、落实 合同管理:合同形成、审核、建档、落实、总结
工艺管理:指标确定、技术确定、步骤、协作、措施、落实、统计、总结 员工管理:职责明晰、绩效考评、薪酬政策、培训、文化管理 财务核算:信息搜集与处理,动态跟踪与监控,及时反映与协调 财务管理:成本、预算、资金流
物流管理:计划协调、储运、仓储管理 生产管理:调度、质量、进度、成本 质量检验:标准、方法、器械、程序
产品试验:与研发结合,方案、措施、计划、落实 不合格品控制:TQC
信息收集和处理:信息库、负责人、采集点、加工原则 设备管理:档案、采购、协调
仪器、设备鉴定与维护:鉴定程序、鉴定方法、维护制度 设备使用:制度、责任、维护人 标识:规范、管理
质量体系文件:编制、维护 质量体系运行:程序、标准
质量体系改进与完善:流程漏项与重点。
为了贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理“的方针,强化安全生产目标管理。结合工厂实际,特制定20xx年安全生产工作计划,将安全生产工作纳入重要议事日程,警钟长鸣,常抓不懈。
一、全年目标
全年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故,无重大事故隐患,工伤事故发生率低于厂规定指标,综合粉尘浓度合格率达80%以上(如下表)。
二、指导思想
要以公司对20xx年安全生产目标管理责任为指导,以工厂安全工作管理制度为标准,以安全工作总方针“安全第一,预防为主。”为原则,以车间、班组安全管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口,落实各项规章制度,开创安全工作新局面,实现安全生产根本好转。
三、牢固树立“安全第一“的思想意识
各单位部门要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻“安全第一,预防为主“的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把“安全第一“的方针真正落到实处,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决领导意识问题,真正把安全生产工作列入重要议事日程,摆到“第一“的位置上,只有从思想上重视安全,责任意识才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落实安全责任,整改事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责“和“管生产必须管安全“的原则,力保安全生产。
四、深入开展好安全生产专项整治工作
根据工厂现状,确定出20xx年安全生产工作的重点单位、重点部位,完善各事故处理应急预案,加大重大隐患的监控和整改力度,认真开展厂级月度安全检查和专项安全检查,车间每周进行一次安全检查,班组坚持班中的三次安全检查,并要求生产科、车间领导及管理人员加强日常安全检查,对查出的事故隐患,要按照“三定四不推“原则,及时组织整改,暂不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好专项整治工作,加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理工作,要严格按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》强化专项整治,加强对岗位现场的安全管理,及时查处违章指挥,违章操作等现象,最大限度降低各类事故的发生,确保工厂生产工作正常运行。
五、继续加强做好员工安全教育培训和宣传工作
工厂采取办班、班前班后会、墙报、简报等形式,对员工进行安全生产教育,提高员工的安全生产知识和操作技能,定期或不定期组织员工学习有关安全生产法规、法律及安全生产知识,做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育,提高员工安全生产意识和自我保护能力,防止事故的发生,特种作业人员要进行专业培训、考试合格发证,做到100%持证上岗。认真贯彻实行《安全生产法》,认真学习公司下发的“典型事故案例“和《钛厂安全生产紧急会议纪要》(飞碟钛生〔20xx〕9号)文。不断规范和强化安全生产宣传工作,深入开展好“安康杯“竞赛活动,充分利用好6月份的全国安全生产月活动,通过粘贴安全生产标语、安全专题板报、发放安全宣传小册子、树立典型等开展形式多样的安全生产教育工作,加大宣传力度,达到以月促年的目的。提高员工遵纪守法的自觉性,增强安全意识和自我保护意识;引导车间、班组建立安全文化理念,强化管理,落实责任;将安全生产与保工厂稳定、发展紧密结合起来,做到安全生产警钟长鸣。
20xx年安全生产工作将继续本着“安全第一,预防为主。“的方针,按照“谁主管、谁负责“的原则,进一步分清责任,从维护工厂发展的大局出发,保持钛白人艰苦奋斗、吃苦耐劳的工作作风,严格履行公司的安全生产工作部署,控制指标,积极行动,把安全生产工作抓紧、抓好,为工厂经济发展做大做强做出新的.贡献。
车间工作计划 篇2一、加强巡检力度。
为认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,进一步强化安全生产监督管理,促进全厂的安全工作,消除事故隐患,防范和杜绝事故的发生。动设备一小时巡检一次,静设备两小时巡检一次。,做到按时查、全面查、仔细查。
二、要时刻保持室内外卫生,挺高车间精神面貌。
公司卫生和绿化的好与坏,直接代表着公司的形象的管理水平,必须时刻保持环境优雅和卫生清洁。
三、进行严格控制烟火和电子产品进入二道门。
严格控制危险源是对自己、对家人、对他人的一种尊重。珍惜生命,远离危险源。杜绝源头,不给危害有机可乘。要发现一起,处理一起。要让那些不自觉的人知道公司是下定决定,必须杜绝此类事情。
四、加强车间消防知识学习和工艺流程学习。
学习是进步的开始,停止不前就是落后的开始。只有不断的学习新的知识才能更好的面对未来。要让员工知道学习的重要性,机会是留给有准备的人。业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随。
五、严格控制进出车辆,防止给公司带来不必要的经济损失。 加强过磅检查,加强车辆来时切水,杜绝吃、拿、卡、要。
六、召开一次车间会议,商讨20xx年工作计划,总结20xx年工作内容。
车间工作计划 篇3为了贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产目标管理。结合工厂实际,特制定20xx年安全生产工作计划,将安全生产工作纳入重要议事日程,警钟长鸣,常抓不懈。
一、全年目标
全年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故,无重大事故隐患,工伤事故发生率低于厂规定指标,综合粉尘浓度合格率达80%以上(如下表)。
二、指导思想
要以公司对20xx年安全生产目标管理责任为指导,以工厂安全工作管理制度为标准,以安全工作总方针“安全第一,预防为主。”为原则,以车间、班组安全管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口,落实各项规章制度,开创安全工作新局面,实现安全生产根本好转。
三、牢固树立“安全第一”的思想意识
各单位部门要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把“安全第一”的方针真正落到实处,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决领导意识问题,真正把安全生产工作列入重要议事日程,摆到“第一”的位置上,只有从思想上重视安全,责任意识才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落实安全责任,整改事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,力保安全生产。
四、深入开展好安全生产专项整治工作
根据工厂现状,确定出20xx年安全生产工作的重点单位、重点部位,完善各事故处理应急预案,加大重大隐患的监控和整改力度,认真开展厂级月度安全检查和专项安全检查,车间每周进行一次安全检查,班组坚持班中的三次安全检查,并要求生产科、车间领导及管理人员加强日常安全检查,对查出的事故隐患,要按照“三定四不推”原则,及时组织整改,暂不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好专项整治工作,加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理工作,要严格按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》强化专项整治,加强对岗位现场的安全管理,及时查处违章指挥,违章操作等现象,最大限度降低各类事故的发生,确保工厂生产工作正常运行。
五、继续加强做好员工安全教育培训和宣传工作
工厂采取办班、班前班后会、墙报、简报等形式,对员工进行安全生产教育,提高员工的安全生产知识和操作技能,定期或不定期组织员工学习有关安全生产法规、法律及安全生产知识,做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育,提高员工安全生产意识和自我保护能力,防止事故的发生,特种作业人员要进行专业培训、考试合格发证,做到100%持证上岗。认真贯彻实行《安全生产法》,认真学习公司下发的“典型事故案例”和《钛白*厂安全生产紧急会议纪要》(飞碟钛生〔20xx〕9号)文。不断规范和强化安全生产宣传工作,深入开展好“安康杯”竞赛活动,充分利用好6月份的全国安全生产月活动,通过粘贴安全生产标语、安全专题板报、发放安全宣传小册子、树立典型等开展形式多样的安全生产教育工作,加大宣传力度,达到以月促年的目的。提高员工遵纪守法的自觉性,增强安全意识和自我保护意识;引导车间、班组建立安全文化理念,强化管理,落实责任;将安全生产与保工厂稳定、和谐、发展紧密结合起来,做到安全生产警钟长鸣。
20xx年安全生产工作将继续本着“安全第一,预防为主。”的方针,按照“谁主管、谁负责”的原则,进一步分清责任,从维护工厂发展的大局出发,保持钛白人艰苦奋斗、吃苦耐劳的工作作风,严格履行公司的安全生产工作部署,控制指标,积极行动,把安全生产工作抓紧、抓好,为工厂经济发展做大做强做出新的贡献。
零思考方案网小编为您推荐的文章是“保洁公司计划书”,如何才能寻找到好的范文呢?文档可以达到工作项目的预期目的,在遇上写作瓶颈时范文就派上用场了。范文是我们提高写作水平的利器让我们更快速地达到目标,敬请您认真了解下文信息!
一、目的
为全面贯彻落实中央、国务院、省委省政府有关安全生产工作的指示精神,进一步强化企业安全生产工作,根据《中华人民共和国安全生产法》等法律法规,以及上级有关安全工作部署,在公司xx年度工作目标的基础上,制定安保环卫科xx年度工作计划。
二、主要目标
1.制定年度安全工作管理计划。
2.安全生产责任书签订率100%。
3.隐患整改率达到100%。
4.员工教育培训率达到100%,考试合格率达到80%以上。
5.消防器材等安全设施完好率100%。
6.治安环保刑事案件为零。
7.一年2次防雷检测,至少一次事故应急救援预案演练。
8.每年不少以一项创新管理。
三、具体措施
1.年初安保科根据公司年度工作任务及上年工作总结制定本年度安全生产工作目标管理计划并将其层层分解下发至各个部门,各部门在完成总体目标的前提下根据本部门实际情况制定本部门年度安全生产哦你工作分目标。
2.年初安保科组织全厂职工签订安全生产目标责任书并制定考核办法,按照谁主管谁负责的原则将职责层层分解,落实到人。安保科定期对目标实施计划的执行情况进行监督、检查,每半年对目标完成情况进行评估与考核,并按公司考核与奖惩办法纳入年终考核。
3.安保科组织安全生产委员会每月进行安全生产检查并做好检查记录,对发现的问题隐患能当场整改的当场整改,不能当场整改的立即下发隐患整改通知书给相关责任部门要求其及时整改,并对整改情况进行监督复查。
4.由总工室制定年度教育培训计划,安保科协同组织负责全厂职工教育培训并以试卷形式进行培训结果考察,确保员工教育培训率达到100%,培训结果合格率达到80%以上,不合格者不得上岗作业。
5.安保科每月负责对全厂消防器材等安全设施进行检查,发现过期失效的立即整改换新,确保消防器材合格有效率达到100%。加强治安保卫,安排领导干部值班,有效防范各类治安刑事案件。
6.加强危险有害因素辨识和应急救援预案演练。确保职工了解身边可能存在的危险有害因素,掌握应急突发情况下的自救互救措施、避险撤离方法。
7.加强创新管理,安保科根据实际情况,xx年创新管理将从隐患排查治理和将与培训两个方面入手,积极寻找安全工作创新突破口,做好创新管理工作。
四、考核要求
1.加强领导,落实责任。认真研究公司年度安全生产总体目标和安全生产标准化的要求,将工作细化,层层分解,落实到本部门的每一个人身上。
2.认真学习,提高认识。加强法律法规的有效识别,提高安全生产知识水平,以理论武装自我,以实际情况为依据,做好安全生产标准化工作,实现安全生产目标。
3.抓住重点,统筹兼顾。以安全责任、隐患排查与治理和安全教育培训三大块为重点,同时兼顾其他安全生产目标。在抓住重点的同时抓住细节,做到标本兼治。
4.认真谨慎,不怕困难。由于安全生产标准化的要求始终贯穿整个安全全生产工作目标,所以在实际工作中会遇到很多困难,我们一定要积极应对,迎难而上。
五、考核办法
按照公司考核与奖惩办法施行。
我自20xx年5月份进入xxxx公司,到如今已有xx年的时间,次要担任商场卖区的保洁主管工作,像招聘人员,人才治理、培训,沟通关系等很多工作简直是从零开始学起。在公司领导的精心指点和大力协助领导下,依照我司的工作要求,通过各辖区员工的共同致力,兢兢业业,以商场之家当我家的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作,在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经验和教训,找出无余,为下一年的工作打好基础。
1、以量体裁衣,分清工作重点。在工作中,经过一年的培训及沟通,使保洁员详细了解各楼层的基本状况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的中央,也是最易脏的中央,清洁的重点放在大厅和卫生间。顺便是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无足迹;墙面无污渍。
2、恪尽职守,恪守规章制度。对于工作中,只需严厉按工作流程进行工作,正确正当的应用保洁工具和清洁用品,就能保证工具应用的长期性。在纪律方面,对保洁人员增强思维作风建设,常检查,常监督,做到严厉按奖惩制度办事,体现好的奖励,差的进行批评。构成激励机制,使保洁工作构成良心循环。
3、统筹协调,重视协调配合。对于工作中出现的维修景象,咱们做到了踊跃配合维修人员,发现跑冒滴漏景象及时上报公司及维修人员,以便及时解决,以免形成大的损失,并做好维修后的保洁工作。使咱们都有一种集体认识,踊跃为企业做贡献,维护好公司笼统。
4、亲力亲为,重视团队合作。要在工作中及生活中,要用本人的亲和力勾结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严厉要求的同时,充分调动员工的工作踊跃性、自动性,就能使使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,及时与他们做好沟通,做到生活上多关怀她们,有困难及时协助她们,处理她们的后顾之忧,使其专心工作。
5、节能减材,减轻企业负担。对于工作8年的企业,早已经有当家的感觉,在工作中,本着节约从简的心态,兢兢业业,致力付出,进步保洁工具的应用效率,保证清洁卫生达标。在20XX的一年中具体有以下实例。例:从20XX年初购买了10个线拖把(次要卖场用),通过1年的应用,目前还有5个新的在仓库中,尘推(次要清理地面用)其中蕴含尘推架、尘推套。对于已坏的尘推架,在保持能焊就能用的状况下,本人自动找人焊接。矬子一年中一个没卖,笤帚去年买(详细定稿版)11个,才用5个,坏的始终用铁丝加固使其耐用。扎水车头经常坏,一年中没买一个,各类数据虽不起眼,但能从小处入手,从纤细中为企业减轻负担,我深感高兴。
二、20XX年存在的无余清洁知识还需求始终的学习。
还要在日后的工作中始终学习,致力丰富本人的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。治理能力还需求始终的进步。由于治理经验无余,很多事情解决的不够现实,在日后的工作中要始终像别人学习,多看多学多问。节能减材还需求不段的创新。依据工作实际状况,逐步规范保洁清洁用品的治理,做到精心维护清洁用品,尽可能延伸工具设施的应用寿命。要留意节约责任区的水电,及时关灯,关水,从一点一滴的大事做起。
所服务的项目一共有六名保洁员,每个人都有自己固定的保洁区域。我每天除了将自己的本职工作做好外,还要对其他员工的工作进行日常检核,发现不合格的地方及时提出来让大家整改,在日常管理中我努力将工作做到位当好主管的助手。
一、学习业务知识,提升自己的专业技能和水平:
作为一名保洁组长,我首先要掌握相应的保洁知识和技能,这样才能带领员工将工作干好。为了适应公司发展和工作岗位的需要,我认真的学习保洁业务知识和沟通技巧,遇到不懂或不明白的就及时请教。在公司领导和主管的帮助及教导下,我的保洁技能水平和沟通能力都有了很大的进步。这是我一年当中最大的收获。
二、将自己的知识传授给保洁员,提升她们的工作能力:
虽然公司已经对新入职的员工进行了系统的培训,但是由于没有相关工作经验,到实际工作的时候还是会有些不知所措。为了能够让她们尽快进入角色,起到应有的作用,我多次对她们进行专项培训,如:保洁员一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等。除此之外,我还在日常工作中言传身受,使他们能够更好的了解和学习并加快前进的步伐。
三、随时关注员工思想动态,做好员工思想工作:
由于XXX公司今年装修,导致我们的工作量比平时增大了几倍。开始还好,后来逐渐的有员工开始抱怨活多。我知道后,马上和这名员工谈心做思想工作。通过我的耐心讲解和劝导,这名员工的工作态度有了很大的转变,所有保洁员还是向以往一样团结,工作也干的有声有色。
四、保证公司利益,与客户搞好关系:
为了和服务企业搞好关系,确保公司的利益。我和员工经常利用中午时间帮助他们做一些力所能及的事情,如划饭卡、订凭证等。通过大家的一致努力,我们的保洁服务工作顺利有序的进行并受到了对方保洁负责人的认可。
在工作上,我经常叮嘱自己不能松懈。因为当我松懈一小步的时候,属下的员工就会松懈一大步。所以每当这个时候,我就告戒自己,我是组长,必须要起到模范带头作用。在我的带领下, 6名员工都能够尽心工作,更好的为客户提供优质高效的保洁服务。
为了保持工作的有序性需要对任务进行充分的规划和安排,我们可以经常为自己的工作写工资计划。规范的工作规划要怎么写呢?栏目小编为您提供了以下关于“关于就业工作计划”的信息,期待信息能帮助到你谢谢阅读!
招生对于每一个学校而言都是头等大事,首先要有学生才需要老师,那么对于民办学校而言生源更是重中之重,学生的存在是我们老师存在的前提,所以作为南通海陵技工学校的每一位教职员工而言,招生是我们每位教职员工的必修课,必须做到人人参与、人人出力。为了学校的发展壮大,作为海陵人的每一位主人,让我们一起努力吧!
⑴ 做好招生动员工作(包括请班主任在班级做好在校学生为学校招生的动员工作)(黄华)
⑵给新员工介绍学校整体概况,一些自己特色及优势(朱宏进) ⑶给全体教职员工作一次招生培训(黄华)
⑴通过QQ群、微信群发一些正能量的语言(黄华 朱宏进) ⑵吩咐招生老师利用寒假与定点、承包学校老师处好关系(黄华)
⑶组建招生队伍:一老带一新两人一组,3月10号之前通过各种方法收集学生信息3月10号开始下到各个初中发放招生奖章(黄华 朱宏进 干事)
⑸安排招生干事3月份协助我和孙校长的提前招生,并给孙校长后面配2个老师做招生维护工作(黄华)
⑽开全体老师会议针对3月份的招生情况做总结分析得与失并提出4月份的招生目标
⑴统计三月份个人及学校招生情况并进行公示(干事) ⑵把招生资料发放给各位招生老师(之前学生就业情况、之前学生对接上大专情况等)(朱宏进 干事)
⑶把招生老师分组开会针对不同情况讨论采用不同方法(黄华 朱宏进)
⑸重新招聘招生老师地区只局限(南通六县一市重点放在启东、海门、如东、如皋特殊人才可以放宽)(朱宏进 干事) ⑹对新招人的老师进行培训(朱宏进)
⑺开全体招生老师会议进行招生培训---QQ、微信招生方式 ⑻更新黑板上招生进展(干事)
⑻开全体老师会议总结4月上旬招生情况,给老师在鼓励鼓励 并布置下一阶段的招生工作(徐校长 黄华)
⑿根据个人不同情况找老师一一谈话(黄华 朱宏进) ⑿开全体老师会议公布四月份的招生进展情况并进行总结,提出下一步招生计划及要求。(徐校长 黄华)
⒀开招生办全体成员会议总结这个月各自工作及部门工作的成功与失败。
⑴开门岗值班人员会议了解最近情况并同时对他们提出要求(黄华 朱宏进)
⑵分别召开定点、承包、自主人员会议提出他们每个人五月份的招生任务,讨论解决大家在招生过程中遇到的问题(黄华 朱宏进)
⑶召开班主任会议了解学生招生情况并引导他们如何用好学生招生(黄华)
⑸开全体老师会议公布招生进展,提出适应目前的招生方法,再次给老师鼓舞士气(徐校长 黄华)
⑹组织以往招生少的老师及未参加过招生的老师进行招生培训(朱宏进)
⑺跟进专门发招生简章人员的招生效果( 朱宏进) ⑻开接待办公室人员会议强调目前工作重点(黄华)
⑵ 召开发简章组会议,强调最后冲刺的重要性(朱宏进) ⑶ 分别召开定点、承包、自主招生人员会议强调最后的冲刺的重要性(黄华)
⑷利用广播对全体学生作招生动员工作(黄华 朱宏进) ⑸开全体班主任会议了解各班学生招生情况(黄华 朱宏进) ⑹召开全体老师会议部署中考以后的招生工作(徐校长、黄华) ⑺筹备招生接待组分数出来之后就进行招生接待(黄华 朱宏进)
⑻组建中考最后一天发招生奖章的事宜(黄华 朱宏进) ⑼准备发统一录取通知书的准备工作(朱宏进)
⑽电话招生组今年从中考分数出来之后就开始—以启东、海门、如东、如皋为主.(朱宏进)
⑾统计学校到目前为止个人及总体的招生人数(黄华 干事) ⑿发放提前报名学生录取通知书(6月19号必须发出去)(朱宏进 干事 校办)
⑴之前的发简章组实习老师转化为电话招生组(朱宏进) ⑵开全体招生老师会议强调维护生源的重要性(黄华)
⑶利用微信/QQ 从7月1号开始发每天的招生之星(黄华) ⑷检查招生接待组工作情况(朱宏进)
⑻和招生老师联系确定不来学生名单及在七月二十五号之前确定专业让招生老师在(总务)
⑵:联系饭店准备安排烹饪班学生实习( 黄华 朱宏进) ⑶跟进社会实践(黄华 朱宏进)
⑺做好14级不上大专学生摸底工作并且通知九月1号到校报名.
⑴根据高三学生交费情况和教务处一起商量分班及开课科目并确定上课老师.(黄华 周亮)
⑸找一些单位签署合作办学协议整点照片、资料为下年的招生作准备(黄华 朱宏进)
⑹根据社会企业对人才需求对我们高三的学生进行专业培训(黄华 朱宏进)
⑶去相关大专对接学校回访对接学生在那边的学习、生活情况(黄华 朱宏进)
⑶开16级学生座谈会了解他们对学校的看法(黄华 朱宏进) 11:十二月份
⑵根据高三学生需要安排就业专业及人数联系企业准备安排就业(黄华 朱宏进)
1、继续做好再就业宣传工作,增强社区群众再就业观念,再就业工作计划。
作为社区再就业工作者,我们直接面对的是基层群众,就必须针对辖区内下岗失业人员的年龄结构、知识层次、技能情况,有的放矢,进一步做好就业、再就业政策的宣传工作。积极搜索用工信息,积极宣传就业政策和优惠条件,不断增强社区居民的就业观念。
2、认真开展再就业培训工作,转变择业观念。
进一步加大宣传力度,积极开展下岗、失业人员就业与再就业培训工作。今年,社区将配合社保所每月开展一次就业专业知识培训班,组织辖区失业人员参加,提高他们的就业技能和知识水平。
3、加强与辖区企业的联系,扩大社区人员就业面。
虽然我居地处商贸繁华地带,个体小私营单位如餐馆、理发店相对集中,用工机会较多,但是因为工资待遇各个方面的缘故。社区失业人员都不愿意从事这份工作,也就失去了就业机会。今年,我们将认真作好就业观念的培训工作,主动联系企业,以转变失业人员择业观,多方开发就业岗位为目标,促进就业工作的开展。
4、组织好社区失业人员参加用工洽谈会,把握就业机会。
针对各种用工招聘会,要及时搜集信息,掌握用工条件,力求在最短的时间内将就业信息提供给失业人员,尽可能多地为他们提供就业机会和就业渠道,工作计划《再就业工作计划》。
5、继续做好居民基本医疗保险的宣传,摸底、登记工作。
6、做好社区灵活就业人员社会保险补贴政策的.宣传、落实工作。
201x年,社区就业工作将严格按照各级要求开展,力争再上一个台阶,以就业工作带动社区全面工作,推动社区建设,争创服务性社区和充分就业社区
根据每位下岗失业人员的具体情况、专业特长,积极与辖区单位协商联系,动员鼓励他们招用下岗失业人员,缓解就业压力和困难。
二、做好下岗失业人员《再就业优惠证》及《就业失业证》的申请、年审工作。在小区张贴通知、到辖区单位通知持有《再就业优惠证》、《就业失业证》的人员及时进行年审。积极为小区居民申领了《就业失业证》,计划办理100本。
三、加快劳动和社会保障社区平台网络建设步伐,按照上级部门要求,做好社区的平台建设工作。我们将对整个辖区人员进行登记,并录入微机。安置人员160人。
四、按时、按规定、按要求报送各种材料报表。
五、为自主创业的下岗失业人员办理小额担保贷款4人,办理就业困难人员社保补贴1人及灵活就业基本养老社保补贴10人。
六、努力学习就业再就业工作中的各项业务知识,更好的为广大居民服务。
七、完成上级安排的其他相关工作。
工科高校是指培养出来大量高素质、技术精湛的人才的高等学府,这类学府在国内外都有着重要的作用。为了让工科高校的学生不至于成为“负博士”、“绿博士”的一部分,每个学校都应该依据自身的特点,建立起符合实际的就业工作计划。
首先,工科高校应该与相关企业建立起长期紧密的联系以便让学生能够充分展示来自各方面的才能。根据市场需求,学校可以协调推出一些特色课程,比如信息安全、人工智能、物联网等方面的课程。这些课程能够让学生更好地掌握职业技能,增加就业的机会。另外,也可以安排企业代表到校进行讲座,介绍相关职业领域的形势和趋势,以及企业对于毕业生的需求。
其次,因为科技不断更新,所以学生提高自己的专业技能一遍又一遍,就变成了一件必不可少的事情。除了学校开设的课程,学生还可以选择特色或者独立的培训课程,提高自己的技能。学校可以派出老师或者拥有实在性工作经验的毕业生为学生提供培训课程。
另外,经验丰富的老师还可以帮助学生开展实践性活动,这些活动也让学生在课堂上所学的理论技能得到了增强。学生还可以报名企业的实习项目,体验真实职场环境,开拓职业视野。通过这样的实践性活动,学生可以将所学理论知识进行实际运用,增加自己的实战经验,更加适应职业环境。
最后,学校可以为毕业生提供各种就业信息咨询和岗位推荐服务。对于那些产生不确定性的毕业生,学校可以为他们提供就业咨询服务,通过简历的撰写及求职技巧的讲解,让毕业生更容易找到自己适合的工作。学校可以密切关注各类就业展会和招聘活动,并尽量推荐给自己的毕业生,打造人才及企业的中桥梁,让毕业生尽早地踏上职业发展的道路。学校还可以负责与录用学生的企业进行调查,优化与企业间的合作,以便让学生获得更多优异的职业机会,获得更好的职业发展。
总之,对于工科高校来说,建立起科学完善的就业工作计划,让学生能够更好地寻求到适合自己的事业,是必不可少的。只有这样,学生才能顺利地踏上外面职场环境的新征程,成为为世界做出重要贡献的人才。
按照单位对于工作要求的偏重性,我们需要先了解的是怎样去写工作计划。工作计划就是明确发展目标,界定发展方向,并能有效地减少重复和浪费。写工作计划有哪些要求?小编特地为大家精心收集和整理了“月度督查工作计划(精选3篇)”,可能你会喜欢,欢迎分享。
月度督查工作计划
引言:
作为一家组织或企业,为了保持高效的运营和良好的发展,督查工作是必不可少的一项重要任务。督查工作可以帮助我们及时发现问题,解决隐患,促进组织的整体发展。本文将详细介绍一份月度督查工作计划,帮助组织或企业更好地管理和运营。
一、目标明确
一个好的月度督查工作计划必须要有明确的目标。在制定计划之前,我们需要明确督查工作的目标,以便更好地衡量督查的效果。例如,我们可以设定目标为:提高工作效率、保证质量标准、确保安全生产等等。目标的设定需要根据组织或企业的实际情况和具体需求进行制定,以确保目标的合理性和可行性。
二、明确责任和分工
月度督查工作需要涉及到多个部门和人员,因此明确责任和分工是非常重要的。在制定计划时,我们需要明确谁负责督查工作,以及工作的分工和职责。每个人员需要清楚自己的任务和职责,并对任务的完成情况负责。明确责任和分工有助于提高督查的效率和有效性。
三、制定可行的计划和安排
在制定月度督查工作计划时,我们需要根据实际情况制定可行的计划和安排。计划和安排需要合理分配时间和资源,确保各项任务的顺利进行。我们可以根据不同的部门和工作内容制定相应的计划和安排。例如,可以将时间合理分配给各个部门,让他们有足够的时间进行调查研究和督导工作。同时,为了确保计划的贯彻执行,我们可以设立时间节点和考核指标,促使各项任务按时完成。
四、建立有效的反馈和改进机制
月度督查工作需要及时发现问题和隐患,并采取相应的措施进行改进。因此,我们需要建立有效的反馈和改进机制。例如,可以设立反馈投诉平台,让员工和群众能够随时反馈问题和意见;同时,可以定期召开会议,对督查工作进行总结和评估,以及制定改进措施。建立有效的反馈和改进机制可以帮助组织及时解决问题,提高工作质量和效率。
五、不断学习和提升
督查工作需要不断学习和提升,以适应外部环境的变化和内部需求的变化。我们可以通过学习先进的管理理念和方法,不断完善和提升督查工作。此外,还可以通过组织培训和交流活动,提高督查工作人员的专业素质和技能。不断学习和提升可以帮助我们更好地适应工作需求,提高督查的工作质量和效果。
结语:
月度督查工作计划对于组织和企业的管理和发展非常重要。通过制定明确的目标、明确责任和分工、制定可行的计划和安排、建立有效的反馈和改进机制,以及不断学习和提升,我们可以更好地开展督查工作,促进组织或企业的良好发展。督查工作不仅是一种职责和义务,更是一种推动组织进步的动力和手段。希望本篇文章可以帮助大家更好地了解和制定月度督查工作计划。
环卫督查月度工作计划
随着城市的发展和人口数量的增加,城市环卫工作变得愈发重要。环卫工作不仅关系着城市的整体形象,更关系着市民的生活质量。为了提高环卫工作的质量和效率,我们制定了环卫督查月度工作计划,以确保城市的环境卫生得到有效管理和监督。
我们将每月对城市的环卫工作进行全面的现场督查。在督查过程中,我们将重点关注城市道路的清洁情况、垃圾处理设施的运行情况以及环卫工人的工作态度和工作效率。通过现场督查,我们可以直观地了解环卫工作存在的问题和不足之处,及时进行整改和改进。
我们将每月对环卫设施和设备进行检查和维护。环卫设施和设备是保障环卫工作正常运转的重要条件,如果设施和设备存在故障或损坏,将会严重影响环卫工作的进行。我们将定期检查环卫设施和设备的运行情况,及时发现问题并进行维修和保养,确保环卫工作的连续性和顺畅性。
我们还将每月对环卫工人进行培训和考核。环卫工人是城市环卫工作的主力军,他们的工作质量和态度直接影响着环卫工作的效果和效率。我们将定期组织环卫工人进行培训,提升他们的工作技能和服务意识,使他们能够更好地完成环卫工作。同时,我们还将对环卫工人的工作进行考核,及时发现工作中存在的问题,加强监督和管理,确保环卫工作的质量和效果。
我们将每月对环卫工作进行综合评估和总结。通过对环卫工作的评估和总结,我们可以及时发现工作中存在的问题和不足,总结经验和教训,进一步完善和提升环卫工作的质量和效率。同时,也可以根据评估结果和总结,制定下个月的工作计划和目标,为城市的环卫工作提供更加科学和有效的管理和监督。
环卫督查月度工作计划是对城市环卫工作进行全面管理和监督的重要举措。我们将认真贯彻执行工作计划,不断完善和提升环卫工作的质量和效率,为市民提供一个干净、整洁、舒适的城市环境,促进城市的可持续发展和进步。
护卫督查月度工作计划
一、背景介绍
作为一名护卫,我们肩负着保护领导人安全的重要任务。为了确保领导人的安全,我们需要进行严密的督查工作,及时发现并解决安全隐患,确保领导人的生命安全。制定一个科学合理的月度工作计划是非常必要的。
二、工作内容
1. 开展安全隐患排查
我们将根据领导人的活动安排,对可能存在安全隐患的地点进行排查,包括路线、会议场地、宾馆等。在排查过程中,要仔细检查可能存在的安全隐患,如监控设备是否完好,通道是否畅通等,及时进行整改。
2. 定期演练反恐处置
我们要定期组织反恐处置演练,提高护卫队员的应急处理能力。演练内容包括如何快速反应、如何迅速控制局面、如何保护领导人等。通过演练,提升护卫队员的应急处理能力。
3. 定期巡逻警戒
我们将根据领导人的活动范围和时间安排,定期进行巡逻警戒。要注意随时关注周围的环境变化,及时发现可疑人员或情况,并采取相应措施。
4. 加强队员训练
我们将定期组织队员进行相关训练,包括射击训练、体能训练、应急处置训练等,提高队员的综合能力。同时,我们也将定期组织保镖知识培训,提高队员的专业素养。
5. 定期汇报工作情况
我们将每月定期召开工作会议,汇报上月工作情况,分析存在的问题和不足,并提出改进措施。通过汇报会议,及时发现问题,加强团队合作,提高工作效率。
三、工作计划
1. 第一周:开展安全隐患排查,确定月度工作重点和重点监控地点。
2. 第二周:组织反恐处置演练,提高护卫队员的应急处理能力。
3. 第三周:定期巡逻警戒,加强对领导人的警戒。
4. 第四周:加强队员训练,提高护卫队员的专业素养。
5. 每周定期召开工作会议,汇报工作情况,提出改进措施。
通过以上工作计划的制定和执行,我们将能够更好地保障领导人的安全,提高护卫队员的工作效率和应急处理能力,为领导人的工作和生活提供更加全面的保障。希望我们的努力能够得到领导人和社会的认可,不辜负我们的使命和责任。
想要快速提高自己的个人工作能力,写工作计划就是一种很好的准备方式。工作计划需要详细、明确、具体,清晰明了的工作计划包括哪些内容呢?以下内容“售后明年工作计划”是小编从网络收集整理的,相信你阅读本页面后有一些收获!
作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色、,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨,以“客户满意度”为目标,努力做好客户服务的工作。树立精品服务形象,提高售后服务管理水平,建立专业化队伍,将售后服务提高到一个新的高度和水平。
围绕公司20xx年产销xx万台目标需要很好的服务支持,需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队,需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度,要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势,收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息,要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固树立“服务营销”的理念。
一、部门总体工作思路
按照工作目标的要求及化、可量化、可考核的原则:
1、延伸服务功能,做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。
2、缩短服务流程,避免多头服务,实现“来电一拨就通,一通就服务到底”的一站式服务。
3、加强团队建设,提高服务人员整体素质,全面改善服务形象。
4、根据产品销量及分布区域,逐步增加巡回服务人员数量,缩短服务到场时间。
5、加强客户档案管理和利用,提高回访频率,坚定用户再次购买信心。
6、认真贯彻执行公司方针,是售后工作的必须,对以往的成果要加以保持,在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。
7、服务体系素质建设,坚决推行服务有关管理制度,为内外部服务人员的工作建立细化的指标,除现有考核内容外,增补月度工作总结、服务过程记录等,实施内部培训。
二、工作目标
1、保修期内客户回访率为xx%。
2、服务满意率xx%以上。
3、配件出货正确率为xx%以上。
三、人员要求
1、人员编制的完善。随着客服工作的开展,部门人员配备需要完善。
2、完善客服内部流程,管理培训,及相关管理制度。包括客服部主要内容的描述。客服中心员工守则。客服岗位职责。回访制度。客户抱怨/投诉制度的制定与实施。
四、客户信息管理
1、客户资料的管理:客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料,并做好日常维护工作,与销售部保持良好沟通,对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改。配件供应厂商的信息要保证准确,以方便公司及客户处售后工作的处理。
2、用户信息管理:客户反回的售后回执单,全部录入系统,方便查找和统计、分析等。
3、产品质量信息管理:收集客户反馈回的各种产品方面的投诉,做好分类、整理、分析工作,及时的交公司相关部门处理。
4、配件质量信息管理:售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作,针对重要零件如:电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控,及时将异常信息分类、整理、分析,并报品质检验部以防批量事故的发生。
五、加强客户的培训、监控工作
1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估,现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训,提高维修技能,增强产品专业知识。对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。
2、针对售后服务做的好的客户。引导并帮助客户建立独立的售后服务店,独立解决区域内所售车辆的维修,配件更换等售后问题。
3、加强对客户售后服务工作的监督检查,不符合公司规定的要进行纠正指导,发现严重违规行为的要及时反映到客服部,根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。
六、投诉管理
在服务过程中出现的客户投诉,应及时向上级领导反映,并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理。并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理,待事件处理完毕时,整理投诉单和各项处理文件归档备案。
七、客服人员培训
随着新技术不断应用,产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高,客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:
1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核。
2、注重理论与实际工作相结合的培训,对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合,特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训,提高员工的整体战斗力。
八、团队建设
坚持以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益化,才能确保个人利益化,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能。进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训。塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质
九、弱项完善
1、日结周报,信息共享
每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门,便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间,全面总结客户意见及反馈,总结当周服务质量,并分门别类制定相关的整改措施,并重点检查整改措施的执行情况。
2、各部门多方位合作,降低客户投诉
在接到客户投诉,或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时,客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系,确认客户满意程度。
一、指导思想
1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的'工作。以“客户为中心”为宗旨,以“客户满意度”为目标,努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象,提高售后服务管理水平,建立专业化队伍,将售后服务提高到一个新的高度和水平。
2、围绕公司20xx年产销15万台目标需要很好的服务支持,需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队,需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度,要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势,收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息,要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固树立“服务营销”的理念。
二、部门总体工作思路
按照工作目标的要求及最优化、可量化、可考核的原则:
1、延伸服务功能,做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。
2、缩短服务流程,避免多头服务,实现“来电一拨就通,一通就服务到底”的一站式服务。
3、加强团队建设,提高服务人员整体素质,全面改善服务形象。
4、根据产品销量及分布区域,逐步增加巡回服务人员数量,缩短服务到场时间。
5、加强客户档案管理和利用,提高回访频率,坚定用户再次购买信心。
6、认真贯彻执行公司方针,是售后工作的必须,对以往的成果要加以保持,在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。
7、服务体系素质建设,坚决推行服务有关管理制度,为内外部服务人员的工作建立细化的指标,除现有考核内容外,增补月度工作总结、服务过程记录等,实施内部培训。
三、工作目标
1、保修期内客户回访率为100%。
2、服务满意率98%以上。
3、配件出货正确率为98%以上。
四、人员要求
1、人员编制的完善;随着客服工作的开展,部门人员配备需要完善。
2、完善客服内部流程,管理培训,及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。
五、客户信息管理
1、客户资料的管理:客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料,并做好日常维护工作,与销售部保持良好沟通,对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确,以方便公司及客户处售后工作的处理。
2、用户信息管理:客户反回的售后回执单,全部录入系统,方便查找和统计、分析等。
3、产品质量信息管理:收集客户反馈回的各种产品方面的投诉,做好分类、整理、分析工作,及时的交公司相关部门处理。
4、配件质量信息管理:售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作,针对重要零件如:电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控,及时将异常信息分类、整理、分析,并报品质检验部以防批量事故的发生。
六、加强客户的培训、监控工作
1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估,现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训,提高维修技能,增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。
2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店,独立解决区域内所售车辆的维修,配件更换等售后问题。
3、加强对客户售后服务工作的监督检查,不符合公司规定的要进行纠正指导,发现严重违规行为的要及时反映到客服部,根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。
七、投诉管理
在服务过程中出现的客户投诉,应及时向上级领导反映,并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理,待事件处理完毕时,整理投诉单和各项处理文件归档备案。
八、客服人员培训
随着新技术不断应用,产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高,客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:
1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;
2、注重理论与实际工作相结合的培训,对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合,特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训,提高员工的整体战斗力。
一、指导思想
1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨,以“客户满意度”为目标,努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象,提高售后服务管理水平,建立专业化队伍,将售后服务提高到一个新的高度和水平。
2、围绕公司xx年产销15万台目标需要很好的服务支持,需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队,需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度,要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势,收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息,要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固树立“服务营销”的理念。
二、部门总体工作思路
按照工作目标的要求及最优化、可量化、可考核的原则:
1、延伸服务功能,做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。
2、缩短服务流程,避免多头服务,实现“来电一拨就通,一通就服务到底”的一站式服务。
3、加强团队建设,提高服务人员整体素质,全面改善服务形象。
4、根据产品销量及分布区域,逐步增加巡回服务人员数量,缩短服务到场时间。
5、加强客户档案管理和利用,提高回访频率,坚定用户再次购买信心。
6、认真贯彻执行公司方针,是售后工作的必须,对以往的成果要加以保持,
在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。
7、服务体系素质建设,坚决推行服务有关管理制度,为内外部服务人员的工作建立细化的指标,除现有考核内容外,增补月度工作总结、服务过程记录等,实施内部培训。
三、工作目标
1、保修期内客户回访率为100%。
2、服务满意率98%以上。
3、配件出货正确率为98%以上。
四、人员要求
1、人员编制的完善;随着客服工作的开展,部门人员配备需要完善。
2、完善客服内部流程,管理培训,及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。
五、客户信息管理
1、客户资料的管理:客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料,并做好日常维护工作,与销售部保持良好沟通,对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确,以方便公司及客户处售后工作的处理。
2、用户信息管理:客户反回的售后回执单,全部录入系统,方便查找和统计、分析等。
3、产品质量信息管理:收集客户反馈回的各种产品方面的投诉,做好分类、整理、分析工作,及时的交公司相关部门处理。
4、配件质量信息管理:售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作,针对重要零件如:电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控,及时将异常信息分类、整理、分析,并报品质检验部以防批量事故的发生。
六、加强客户的培训、监控工作
1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估,现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训,提高维修技能,增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。
2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店,独立解决区域内所售车辆的维修,配件更换等售后问题。
3、加强对客户售后服务工作的监督检查,不符合公司规定的要进行纠正指导,发现严重违规行为的要及时反映到客服部,根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。
七、投诉管理
在服务过程中出现的客户投诉,应及时向上级领导反映,并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理,待事件处理完毕时,整理投诉单和各项处理文件归档备案。
八、客服人员培训
随着新技术不断应用,产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高,客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:
1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;
2、注重理论与实际工作相结合的培训,对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合,特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训,提高员工的整体战斗力。
九、团队建设
坚持以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益最大化,才能确保个人利益最大化,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质
十、弱项完善
1.日结周报,信息共享
每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门,便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间,全面总结客户意见及反馈,总结当周服务质量,并分门别类制定相关的整改措施,并重点检查整改措施的执行情况。
2、各部门多方位合作,降低客户投诉
在接到客户投诉,或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时,客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系,确认客户满意程度。
根据公司对于错误决策的处理方式,现在我们不妨好好地做一份工作计划。工作计划可以做到整体统筹安排。工作计划应该写些什么?小编特地为大家精心收集和整理了“最新就业工作计划精选3篇”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
按照学校关于20__届毕业生就业工作的统一部署和就业办的安排,在总结过去历届毕业生就业工作经验基础上,我系制定计划如下:
一、指导思想和基本原则
以xxx理论和三个代表重要思想为指导,认真贯彻省委省政府《关于加强人才若干问题的决定》和《关于加强职业教育工作的意见》,采取积极有效的措施,努力实现毕业生充分就业的目标。
继续深化毕业生制度改革,鼓励引导广大毕业生到中小企业、民营企业、小城镇、农村就业;鼓励毕业生到西部就业;鼓励毕业生自主创业、自主择业。
2、就业工作小组分工及职责
(1)组长负责制定就业工作计划,全面部署和安排我系的就业工作,确立指导思想,督促和开展思想教育工作,对就业工作进行规范化管理。
(2)副组长协助组长开展好相关工作。负责做好我系具体就业工作,包括收集就业信息、就业单位宣传、组织面试和跟踪调查服务等。
(3)成员是就业工作小组的重要组成部分,必须全力关心、配合和支持毕业生就业工作。毕业生辅导员具体负责本班的学生就业工作,完成领导小组交办的各项工作任务,从就业思想教育、就业指导、联络信息、提供推荐材料、签署意见、签订协议、跟踪服务、文明离校等方面。针对性地指导学生掌握求职技巧、撰写求职简历。
三、具体日程安排
1、加强就业人员思想教育,落实基础工作
时间安排:20__年9月——10月
工作内容:
(1)就业工作小组在总结20__届毕业生工作基础上,制定20__届毕业生就业工作计划,切实做好毕业学生就业、实习和推荐的基础工作。
(2)上报调整后的就业工作小组。就业人员参加学院的就业工作会议。
中国共产党XX市委督查室并市政府督查室:
按照《中国共产党XX市委办公厅、XX市人民政府办公厅关于督查20xx年度就业再就业工作情况的通知》(X委办〔20xx〕XXX号)要求,现将我市20xx年度就业再就业工作情况报告如下:
一、工作目标落实情况
(一)工作情况
19月,我市实现城镇新增就业人员3559人,完成工作目标4000人的88.98%;引导城镇下岗失业人员实现就业再就业1966人,完成工作目标2200人的89.36%;帮扶508名“4050”就业困难对象实现灵活就业,完成工作目标500人的101.6%;培训城镇下岗失业人员2400名,完成工作目标2750人的87.27%;城镇登记失业率为3.45%,实现登记失业率控制在3.8%以内的工作目标。按照目前工作进度,能够确保完成上级今年下达的就业再就业工作目标任务。
(二)工作措施
为落实各项工作目标,我市主要采取了“现场招聘会推荐一批、职业介绍指导一批、劳务输出外出务工就业一批、职业技能培训转岗一批、再就业政策扶持一批”等工作措施,全力推进就业再就业工作。一是落实工作责任。按照《中国共产党XX市委办公厅、XX市人民政府办公厅关于下达20xx年就业再就业工作目标计划的通知》(渝委办发〔20xx〕10号)的工作部署,我市各级各部门与市政府签订了工作目标责任制,分解了各项工作目标任务,层层落实了责任。二是加强组织领导。继续把就业再就业工作纳入党政“一把手工程”和“一号民心工程”,分解制定目标任务,加大督查力度,确保各项工作落到实处。三是加大宣传力度。大力宣传就业再就业政策。树立和宣传就业再就业先进集体和先进个人典型,引导下岗失业人员、城镇待业人员转变择业观念,帮助和促进他们艰苦创业、自主择业。四是广辟就业渠道。通过“再就业援助月”和春季、秋季、民营企业招聘周等形式,共举办现场招聘会和专场招聘会42场,先后组织市内外460余家企业,为求职者提供15000余个就业岗位。五是狠抓劳务输出。采取本地就业与劳务输出并重的原则,依托驻嘉兴、乌鲁木齐、广州劳务输出办事处,向浙江、上海、北京、广东、新疆等地开展有组织的劳务输出。按照培训、就业、维权三位一体的工作思路,我市建立了市—乡镇—村社—劳务经纪人四级组织劳务输出和劳动力转移网络,形成了劳务输出信息发布快捷、组织动员迅速、各级各部门相互支持、社会力量共同参与的劳务输出网络体系。打造了“XX拾花工”,“XX缝纫工”、“XX机加工”等劳务输出品牌。六是切实搞好培训。利用就业再就业培训、阳光培训、扶贫开发培训,为城镇下岗失业人员、失地农民、农村劳动力开设了电动缝纫、数控车工、电工、焊工、中式烹调等10多个培训专业,提高了他们的就业竞争能力。为有创业愿望的人员提供创业培训,并开展开业指导、小额担保贷款等后续支持服务。与企业联合开展订单式培训,提高了就业稳定性。七是建立长效机制。建立了以工会、司法、劳动、农业四部门为主体,有关部门参与维权的“4+X”联动维权机制,在输入地开展维权服务。针对外出务工人员工伤纠纷处理难问题,提出了为外出务工人员办理工伤保险的新思路。今年已为赴新疆拾花工办理了工伤保险参保登记,确保了拾花工在工作中遇到事故伤害时,能及时依法获得医疗救治和经济补偿。
(三)存在的问题及今后工作措施
目前,我市就业再就业工作主要存在二个方面的问题:一是就业形势严峻。近年来,我市每年新增就业岗位仅4000余个,而城镇下岗失业人员、隐性失业人员存量有万余人,每年新增就业人员6000人。大中专毕业生、城镇复员退伍军人、军转干部及随军家属、大龄城镇下岗失业人员和低保人员就业再就业难,农村大龄劳动力转移难。二是培训力度需进一步加大。今后,我市将进一步加快经济结构调整,注重发展劳动密集型产业,增加就业容量;加大社区公益性就业岗位的开发力度,切实解决困难群体和“零就业”家庭的就业再就业问题;整合培训资源,加大资金投入,切实发挥培训作用。
二、扶持政策落实情况
为确保《中国共产党XX市委、XX市人民政府关于进一步加强就业再就业工作的通知》(渝委发〔20xx〕28号)精神落到实处,我市组织参加了培训学习,研究制定了贯彻办法和实施细则,出台了配套文件。通过媒体宣传、到企业宣传和印发宣传单等多种形式,将政策宣传纳入日常工作中,做到了政策宣传不留死角。据不完全统计,今年以来,共向企业和群众发放宣传资料十万余份。1-9月,新增小额担保贷款622万元,帮扶引导880名城镇下岗失业人员实现就业再就业;兑现落实社
会保险补贴和岗位补贴154.2 万元,帮扶1873名“4050”人员通过灵活方式实现再就业;为2809名下岗失业人员减免税费78.92万元,帮助324户下岗失业人员实现自主创业。
今后,我市在实施就业再就业政策过程中,将对低保人员申报就业后,在一定时间内,对民政部门核减的低保金给予全额就业补贴,然后再按比例给与就业补贴,以解决低保人员就业后不主动申报就业,就业补贴工作开展难问题。
三、资金到位情况
今年上半年,XX拨付就业再就业资金275万元,社区平台建设资金170万元;我市投入就业再就业资金50万元,保障了各项工作正常开展。1—9月,落实就业再就业工作经费559.922万元,其中:发放大龄职工基本生活费4.261万元,社会保险补贴151.1万元,岗位补贴3.1万元,职业培训补贴47.25万元,职业技能鉴定补贴23.72万元,小额担保贷款贴息及奖励53.961万元,送温暖7.69万元,代缴养老保险7.22万元、医疗保险7.99万元,投入平台建设费132万元,大型招聘会、宣传就业再就业政策、劳务输出等各项工作经费121.63万元。
四、就业服务体系建设情况
一是设立劳务输出办事处。开展岗位收集、就业安置、跟踪服务、沟通协调、政策咨询、维权服务、招商引资等工作。二是加强社保平台建设。今年上半年,在合溪镇、石溪乡、骑龙乡、冷水关乡、民主乡新建了5个社会保障服务所,并按 “六个到位”的要求,建立了社保工作大厅,设立了工作窗口,落实了工作人员,配置了办公设备。通过试运行,各项社会保障工作已延伸至工作平台。今年底前将再建5个社保所,并尽快投入运行。三是强化劳务培训。建立需求—培训—输出的链条,开展对口培训,使务工人员真正掌握1—2门劳动技能,提高其就业竞争能力。四是完善创业机制。建立完善相关机制,引导务工人员回乡创业,使输出劳动力带回生产力,变“民工潮”为“创业潮”。五是创新保障机制。为外出务工人员办理工伤保险,维护务工人员的权益。
目前,我市服务体系建设还不够健全,未形成城乡覆盖的就业服务网络,社区工作平台与劳动保障未建立统一的服务网络,工作平台服务手段还较为滞后。今后,我市将积极探索统筹城乡就业的思路,研究制定统筹失地农民、农村进城务工人员社会保障等办法,规范就业、促进低保渐退的联动机制。
五、20xx年工作计划
20xx年,我市就业再就业工作计划是:城镇新增就业人员4000人,引导城镇下岗失业人员就业再就业20xx人,帮扶“4050”人员500人实现灵活就业,培训城镇下岗失业人员3000人,城镇登记失业率控制在4%以内。为此,我市将在XX市委、市政府的领导下,在上级相关部门的大力支持下,继续做好“五个一批”工作,加大工作力度,加强政策宣传,扩大劳务输出,落实优惠政策,强化技能培训,探索扩大就业和再就业的新思路和新方法,确保完成目标任务.
回顾管理历史,我们看到了管理科学在我国的发展方兴未艾。随着第三产业的兴起,社会经济的快速发展,社会对各类管理人才的需求越来越大。例如人力资源管理、旅游和酒店管理、市场营销等都需要管理科学做基础。同时也呼唤职业经理人来管理,人力资源师、营销师、酒店经理等无不与商务管理密切相关。作为高职高专商务管理专业,其目的是重点培养适应我国工商企业和经济管理部门需要的中层次务实型综合管理人才,工商管理涵盖面广,系统庞杂,涉及企业经营管理中的计划、组织、领导和控制,以及涉及人员、资金和财务的管理。
从历年人才市场统计数据来看,市场营销职位的需求经久不衰。销售职位的供需两旺一直是职场的一道风景线,即使在不同行业,市场营销类职位也总是招聘的热门。市场竞争的加剧以及对售后服务要求的提高,对销售人员的专业素质和技术素质要求会更高。随着能力的提升,他们将获得高于其他部门同级员工的薪酬;近年来,国内企业对于人力资源管理人员的需求持续走高,他们在企业外部战略和内部建设中发挥了巨大的作用。一般大中型企业在企业内部都设立有人力资源部,主管企业招聘,员工培训,绩效考核,人事调度等相关事宜。薪资水平:人力资源管理岗位的薪酬相对较高,在东部沿海发达地区,规模较大的企业的人力资源部新员工一般每月可以拿到3000以上,资深的人力资源管理经理收入则大致在1万至2万上浮动。人力资源管理岗位的高级管理人员比一般管理人员更容易成长为职业经理人,步入高职高薪的金领行列。
为了确保工作计划的可操作性,现在我们可以打算给自己制定一个工作计划了。一份优秀的工作计划,是提高我们工作效率的保证。零思考方案网为您准备了一份关于“汽车专业工作计划”的范文,下面提供的信息可能对你的困境有所缓解!
汽车技术服务与营销专业毕业设计指导工作计划范文
毕业设计是高职院校人才培养过程中一个重要的教学环节,同时也是对学生在校期间学习效果的综合检验。通过毕业设计,可以进一步培养和锻炼学生的知识综合运用能力、分析问题和解决问题的.能力。为了使我专业毕业设计顺利进行,保证毕业设计的质量,结合我专业具体情况,现将毕业设计指导工作安排如下:
一、毕业设计指导小组名单及分工:
组长:张贺隆
组员:王丽霞、周建勋、李明月、姬凤娥、范茜、马天博、周鸿延
毕业设计采取指导教师第一责任制,专业负责人负责管理工作。
二、毕业设计指导工作要求:
1.指导教师按时上交符合本专业要求的备选论文题目。
2.指导教师根据各课题情况严格按照要求填写任务书。而且任务书要在毕业设计开始前一周填好签字生效后下发给学生,不得随意更改。
3.指导教师向学生传达毕业论文要求,学生毕业论文设计格式要严格按照学院要求去做。
4.要求指导教师填写毕业作品指导记录表,分阶段对毕业学生进行论文指导。5.学生递交毕业论文时,要求指导教师向学生索要完成相关毕业论文的过程材料。如不少于3000字的手写读书笔记。
三、毕业设计具体时间安排:
201x.11.15-201x.11.25?1.组织全体学生召开毕业生毕业设计大会,说明毕业设计具体要求(附表一) 2.公布指导教师名单及备选论文题目。
201x.11.25-201x.12.15?毕业论文题目选定及资料收集阶段?
201x.12.15-201x.12.30?指导教师第一次方案检查阶段?
201x.12.30-201x.3.1?指导教师第二次初稿检查阶段?
201x.3.1-201x.3.15?指导教师正稿核定阶段?
201x.3.15-201x.4.15?指导教师最后成绩评定阶段并上交论文过程材料,选出优秀论文准备答辩
201x.4.15-201x.4.30?优秀论文答辩?
四、毕业设计答辩评审委员会名单:
组长:教学院长
副组长:教务科科长、教务科副科长
组员:汽车技术服务与营销专业全体成员
深入开展学习实践科学发展观活动,完善党支部(教工支部和学生支部)制度建设,积极探索“2+1”下的学生党建工作模式,早计划、早发现、早培养,整体提高党员的政治理论水平和服务水平,切实做好入党积极分子、发展对象、党员的培养、教育、考察工作,汽车工作计划。
1.深入开展学习实践科学发展观活动。按照学院的要求,结合系部的实际,深入开展学习实践科学发展观活动,按照科学发展观的总体要求总结过去、规划未来,解决突出问题、完善体制机制,适当引进师资,加强培训,努力提高教育水平。
2.完善教工支部和学生支部机构制度建设,增强党支部的凝聚力和战斗力。加强民主集中制建设,抓好党员民主评议活动,通过自评、互评、总评,促进党员自身建设,保持党的纯洁性、先进性,充分发挥党组织的先锋模范作用。
3.加强党务、政治理论的学习。召开党务工作人员培训班,提高党务工作水平。进一步健全学习制度,明确学习要求,做到理论联系实际,学以致用,整体提高党员的政治理论水平,增强党性修养,切实履行好自己的职责,增强每一位党员政治意识、大局意识、先锋模范意识和责任意识。
4.深入开展党员“一对一”服务活动。继续做好党员“一对一”服务活动,充分发挥党员先锋模范作用,提高党员的服务意识和服务水平。加强党风廉政建设,在工作过程中以身作则,廉洁奉公。
5.切实做好党员发展工作。积极探索“2+1”下的学生党建工作模式,早计划(及早做好党员发展计划)、早发现(通过各种活动及早发现优秀学生)、早培养(通过团学活动提高入党积极分子和发展对象的能力和素质,及早对入党积极分子、发展对象进行培训、培养、考察),工作计划《汽车工作计划》。严格执行党员发展的程序,坚持“学优”、“干优”标准,坚持“成熟一个,发展一个”的原则发展党员。切实做好入党积极分子、发展对象的培养、教育、考察工作,在积极分子、发展对象、预备党员、党员的培养、管理上做到区别化、制度化、规范化、科学化。新生着重介绍党的基本知识、入党程序、入党材料撰写方法等,使他们对党有清醒的认识,激发他们的入党热情和愿望;对入党积极分子、发展对象则要提出明确要求,对其加强党员意识教育。
6.加强对离校实习学生党员的'教育管理工作。利用一切机会加强对离校实习的毕业班级学生党员的培养、教育工作,要求他们严格要求自己,发挥先锋模范作用,担当增进校企友谊的使者。
贯彻执行ISO9000质量管理体系,加强教学过程的动态、闭环管理,组织好期初、期中、期末教学大检查,落实好日常教学检查,严格各类审批。重点做好实践教学的安排和质量监控。
加强毕业设计指导,三月下旬组织届毕业班第一次毕业设计答辩,五月中旬组织2009届毕业班第二次毕业设计答辩;安排好级毕业设计。
认真组织好每两周一次的教研活动,加强教学研究,如人才培养方案、课程标准,课程建设、实训室建设、教学设计等。
根据学院总体部署,做好示范院校建设有关工作。以省级重点专业——汽车检测与维修专业建设为契机,优化系部专业总体建设方案。努力抓好专业内涵建设,为尽早申报省级品牌、特色专业打下必要的基础。
研究工学结合人才培养模式下的课程模式、教学模式和管理模式。推进项目课程模式的应用与改革,构建符合高职教育人才培养规律的教学体系;积极推行订单培养,探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式;深入开展专业调研,加强校企合作,密切与政府部门、行业、企业的联系。
精品课程要上台阶,大力推进网络课程、题库、课件等教学资源建设。抓紧在编公开出版教材的编写,力争更好更快的出版。
本辅修专业培养生物技术及其相关领域的应用型人才。
本辅修专业的学生通过学习可获得以下几方面知识、能力和素质:
1、掌握生命科学和生物技术等方面的基本理论和基本知识,具有一定的生物工程原理的基础知识;
2、掌握生物技术方面的基本实验技能;
3、具有综合运用所掌握的理论知识和技能,从事生物技术及其相关领域产品研发、生产、管理的能力;
4、了解与生物产业有关的方针、政策和法规。
5、通过严格的科学思维训练,具备良好的生物技术专业素质。
本辅修专业设置课程包括:生命科学导论、基础生物化学、微生物学、发酵工程、生物技术检测(含仪器分析)、污水处理工程、植物组织及细胞培养、食用菌栽培学。
1、生命科学概论:
主要介绍生命科学的基础知识、基本理论、研究方法及成果应用,从不同侧面反映生命科学与其他学科间的交融。主要内容包括:生物学基础知识、生命科学对人类的影响、生命的物质基础、生物大分子的结构和功能、细胞与克隆技术、遗传与人类基因组计划、微生物与人类的健康、神经科学、生物钟与生物信息传递、生态环境与人口资源等。通过本门课程的学习,能够使学生了解和掌握有关生命科学的基础理论知识,拓展视野,丰富生命科学知识。
生物化学是生物科学专业的重要专业基础课。本课程主要介绍和要求学生掌握以下几方面内容:(1)生物大分子的结构、主要理化性质,并在分子水平上阐述其结构与功能的关系;(2)物质代谢的代谢变化,重点阐述主要代谢途径、生物氧化与能量转换、代谢途径间的联系以及代谢调节原理及规律;(3)阐明遗传学中心法则所揭示的信息流向,包括DNA复制、RNA转录及翻译;(4)学习糖类、脂类、核酸和蛋白质的提取分离、定性鉴定或定量测定的方法;掌握离心法、分光光度法、层析法等基本原理及实验技术。
3、微生物学及实验:
微生物学(Microbiology)为生物学各专业本科生的必修基础课。通过学习微生物的形态结构、生理生化、生长繁殖、遗传变异、生态分布、传染免疫、分类鉴定以及微生物与其他生物的相互关系及其多样性,在工、农、医等方面的应用,了解该学科的发展前沿、热点和问题,使学生牢固掌握微生物学的基本理论和基础知识,了解微生物的基本特性及其生命活动规律,为学生今后的学习及工作实践打下宽厚的基础。
微生物学实验是生物学重要的基础课之一,特别是随着分子生物学的发展与拓宽,微生物学方法与技术显得尤为重要。此外,医学、农学、林学等学科,甚至地质学、太空学等也需微生物的方法与技术。因此,熟悉掌握微生物学方法与技术,对其它很多学科的发展有直接的影响。无菌操作技能和无菌概念的建立是微生物学实验中最重要的内容。微生物学实验主要任务是使学生掌握研究与应用微生物的主要方法与技术,包括经典的、常规的、以及现代的方法与技术,使学生具有适应于从事相关学科的基础理论研究与实际生产应用的微生物学实验技能。
《生物技术检测》是生物科学专业的主干课程之一。本课程是以分析方法为系统,借助于专用仪器,综合应用已学过的有关学科知识,通过实验,加深、巩固对本课程理论内容的理解。通过本课程的学习,要求学生掌握与生物检测相关的基本理论、基础知识和基本操作技能,掌握基本的生物检测分析方法及分析数据的处理。本课程的主要内容有:(1)色谱技术及其在生物科学中的应用;(2)光谱技术及其在生物科学中的应用;(3)电化学技术及其在生物科学中的应用;(4)生物技术检测的实验研究方法及基本仪器的使用。
植物组织培养是一项以细胞全能性为理论基础的无性繁殖技术,以植物组织和细胞的离体操作为基础的实验性学科,是举世瞩目的现代生物技术之一。它应用无菌操作方法培养植物的一个离体器官、组织或细胞,加速繁殖植物个体,或获得有用物质等。本课程主要介绍植物组织培养技术的基本原理、设备、方法和应用,以实用为目的,使学生在了解基本原理的基础上,重点掌握实际操作技术。通过学习,学生将掌握植物组织培养的基本理论,掌握开展离体培养克隆植物的基本技能。
理论学习的主要内容包括:植物组织培养的基本技术、植物组织器官培养、茎尖分生组织培养、细胞培养、种质离体保存、植物组织培养苗的工厂化生产、药用植物的组织培养与工厂化生产、果树与蔬菜的组织培养技术、园林及观赏植物的组织培养等。
实验操作的主要内容包括:培养基的配制与灭菌;愈伤组织的诱导与分化;茎段的组织培养;植物细胞悬浮培养; 叶的组织培养等。
本课程主要讲授微生物工程原理、微生物工程下游加工工程、微生物工程生产工艺及产品举例等部分。内容包括菌种的特征和选育,培养基的特性和选择,发酵工艺的控制,杂菌的防治和产品分离提纯工艺的控制等内容,为生物技术的应用奠定基础。微生物发酵工程课是一门综合性很强的课程,涉及到数学、化学、生物学、生物化学、微生物学、物理化学、有机化学、化工原理等多个学科,基础理论性和实践性均很强,同时要求基础理论和生产时间密切结合。在课程讲授过程中,将要按照微生物发酵生产的全过程阐明各个阶段、各种产品生产的原理和技术,讲解理论知识的同时,又重点突出生产的工艺操作和控制技术等实际问题。因此,该课程需要在理论教学的同时,配合实验的'实践环节,也要求学生建立实际生产的概念,在实践中巩固本课程的教学效果,学生利用实验、参观、实习、社会实践等机会,培养分析问题和解决问题的能力。学生通过该课程的学习将会缩短理论与生产实践的距离,建立用理论知识分析和解决生产实际问题的概念和能力,动手能力也将有所提高。
《水污染控制工程》是生物技术辅修专业的一门重要的必修课程。本课程的主要内容包括:水的资源特性,水体污染的特性,污染指标和污染控制的基本途径及方法,各种废水处理工艺的基本原理,主要设备的选型和构筑物设计计算等。通过本课程的学习,使学生掌握污水处理的基本概念、基本理论、基本工艺和及有关设备的技术性能,熟悉有关设计计算、安装调试、运行维护方面的知识,了解有关处理系统的管网设计、施工、维护运行方面的知识。由于本课程的实践性和应用性很强,因此必须强调理论教学与实践训练并重,使学生较好地掌握应用技能并具有较强的动手操作能力,能迅速适应实际工作的要求,同时具有水污染控制工程的设计、运行、管理及科研的初步能力。
使用教材:《水污染控制工程》第二版 高廷耀、顾国维主编 高等教育出版社
本课程是在微生物学、生物化学、遗传学等相关学科基础上形成的综合性应用学科。食用菌栽培技术是现代生物技术的重要组成部分,是一门实践性较强的新兴实用技术课程。
食用菌是可食用的大型真菌,有利于改善人类的膳食结构、增强免疫功能、提高健康水平,是人类餐桌上的健康食品。联合国粮农组织提出每餐合理饮食结构应是“一荤一素一菌”,其中的“菌”指的就是食用菌。因此,近十年来, 国内外食用菌产业的发展相当迅速,食用菌生产、加工在我国已然形成独立的新兴产业并开始步入工业化生产阶段。了解和掌握食用菌学基础理论和基本技能,对于将来从事相关技术工作和服务社会生产具有实践意义。
本课程重视学生的实际应用和操作能力培养。课程内容包括理论知识和实验操作部分,比例大体为:1:1。理论教学包括:食用菌基础知识、商业化栽培技术工艺和食用菌病虫害防治和加工保鲜技术三部分内容。实验教学重点加强操作能力和基本技能培养,使学生掌握食用菌制种技术、菌种分离与保藏技术,能够进行常规的食用菌栽培工艺操作。
本课程的目的:使学生理解有关食用菌的基础理论知识,掌握常见食用菌生长发育所需的营养、理化环境条件及栽培管理方法,掌握食用菌栽培过程及加工的多种基本操作技术,并且培养学生独立操作、实事求是的科学态度。使学生具备在实践应用中控制生产、服务科研和改造创新的专业基本能力和素质。
最低学分要求为25学分。
相关推荐 更多 +
最新更新 更多 +