依照领导的一贯指示,我们需要制定个人工作计划。认真做好我们个人的最新工作计划,未来工作才会更加顺手!欢迎大家阅读小编为大家收集整理的《精选:护理年度工作计划4篇》。
护理年度工作计划 篇1在医院中,护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。
在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3、做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
1、护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。
4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的.护理服务。
五、树立法律意识,规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。
六、护理各项指标完成目标
1、基础护理合格率100%。
2、急救物品完好率达100%。
3、护理文件书写合格率≥90%
4、护理人员“三基考核合格率达100%。
5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
6、常规器械消毒灭菌合格率100%。
7、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在20xx年的护理工作中一定能取得好的成绩!
护理年度工作计划 篇2新的一年,新的起色,更要新的亮点。曾经我努力过,未来我更要沿着院领导的精神,遵循内一科的知道思想,服从护士长的领导,配合好护士长的工作,认真做好每一项工作,为临床服好务,为医院全面建设增砖添瓦。
一、工作目标
20——年我要以服务提高质量,更好的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务,争取做到收发物品主动热情,无差无错,存在问题及时沟通,解决落实,把各项工作规范再规范,细化再细化。消毒灭菌准确彻底,无延误。都说素质决定能力。我要积极提高素质,加强学习,争先进。认真学习医院的各项管理规范,协助护士长做好工作。
二、工作计划
(一)学习管理工作规范
认真学习医院的各项管理规范,逐句分析研究,不懂就问,协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度,操作流程,操作规程,岗位职责,应急预案,做好各项工作。
(二)接受最新知识,提高业务素质
积极参加医院组织的业务培训,科内的业务学习,不断学习新的专业知识,提高自身业务素质,做好每一项工作。
(三)主动热情服务,提升服务理念
为病人服务“主动上门”,及时准确。按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,定期到病人当中征求意见,更周到的为每一名病人服务。
(四)加强个人修养,树立“天使”形象
加强基本功训练,包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,提高护理管理水平和质量。
三、保证措施
(一)加强基础理论知识的学习
加强理论知识的学习,不断丰富自己的专业技术知识,利用业余时间多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识的新动态。
(二)加强专业知识的操作
在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,客服心里障碍。定期或不定期对工作进行总结,遇有困难及时向有经验的其他护士请教。
(三)认真做好基础护理工作
规范护理工作,保持病人的病床整洁,无异味,无污迹,物品摆放整齐,输液滴熟与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。
以上是我对20——年的个人工作计划,可能还不是很成熟,希望能达到我所想的目的。在新的一年中,我会更加努力,认真负责的去对待每一项工作,更好的为每一名病人服务,为医院的建设贡献出自己的力量。
护理年度工作计划 篇320xx年,根据医院的工作目标和发展思路,结合护理部20xx年部署护理工作的主要任务和计划特制定内科20xx年护理工作计划如下:
一、加强临床护理质量管理管理
加强病区护理管理,在我院护理部的领导下以创“二甲”医院护理要求为目标,保障护理安全,为病人提供优质的护理服务,同时做好我科护士的量化和绩效考核工作,加强增收节支,创造护理经济价值。
2、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
3、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
4、加强重危病人的管理,把重危病人作为科室晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
5、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
6、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科护理的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
7、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二.坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务示范工程”活动的开展
1.组织新入科护士学习相关文件,领会文件精神和工作要求,正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等。
2.进一步完善分组责任制整体护理的工作流程,发挥责任组长作用,真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理,为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。主动为病人提供基础护理和生活护理,落实健康教育工作。提高病人满意度、促进医患关系和谐。
3加强护士分层管理,明确各层责任护士的任职资格与职责,根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理动态分工,实行人人分管病人,确保责任组长在内的每位护士分管病人≤8人;既强调高年资护士对危重病人的管理,又强调人人参与生活护理,做到护士分层不分等。
4结合专科特点,进一步优化服务流程,完善服务细节,开展特色,确立优质专科护理服务品牌。
5完善内科常见疾病健康宣教资料,逐步推行健康宣教病人或家属签名确认制。
6每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理工作的意见,不断改进护理服务工作
三、规范开展中医护理工作
1、完善、健全、实施中医护理常规。积极开展专科专病护理,提供具有中医特色的健康指导。
2、以《中医医院中医护理工作指南》为指导,制订中医知识技能培训计划,抓好护士中医“三基”培训,重点是西医毕业护士的中医基础知识、技能培训,中医文化学习,提高护士中医理论及技能水平,为中医特色护理服务的开展扎实基础3、开展中医特色护理质量评价
四、加强护士业务培训
1、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质,按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作,重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,加强专科技能的培训,强化她们的学习意识,具体措施:
1)、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。
2)、制定我科常见病中医护理常规并组织学习。
3)、制定中医业务学习计划,中医技能操作计划,基础理论和技能操作计划,并准备好课件,组织全科护理人员学习并进行考核,记录成绩。
4)、护理查房时提问护士,内容为中医护理常规,基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识
5)、利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理常规,,使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务。
6)、每月举行一次中医护理查房,指导做好危重病人的中医护理,提高护士的业务能力。
7)、熟练掌握急救器材及
仪器的使用,加强急救设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
2、抓好实习生的带教工作:对进入的每一位实习同学,都要给予科室的岗前培训,并制定实习生带教计划,予以专科知识讲课,进行专科理论和操作考核,护理体温单的绘制及护理记录的书写,合格后方可离科。
五、今年护理工作目标
1.基础护理合格率100%
2.特级、一级护理合格率≥90%
3.护理“三基”“三严”检查质量合格率100%
4.护理技术操作考核合格率100%
5.护理三基理论考核合格率100%
6.急救药械管理完好率100%,
7.急救药械质量检查合格率100%
8.消毒隔离质量合格率100%
9.一人一针一管一用灭菌执行率100%
10病区管理合格率100%
11、住院后患者压疮发生率0(难免压疮除外)
12.护理事故发生率0
13、护理文件书写合格率≥95%
护理年度工作计划 篇41、戴口罩,帽子,范文之工作计划:手术室新护士培训计划。***室管理规则,上、下班与进餐制度。
(2)手术室环境介绍
(3)手术室的服务宗旨与信念,工作人员组织结构。
(4)手术室的各种规章制度
下午:(1)手术缝针、缝线的分类与选择
(2)认识手术常用器械、敷料及其使用、清洗、保养方法、熟悉术后器械清洗流程。
(3)认识缝针、刀片、穿针、取刀片、传递持针、手术刀。
(4)消毒灭菌与监测:认识指示胶带,学习手术器械打包方法,辨别灭菌前后指示胶带的变色鉴别,工作计划《手术室新护士培训计划》。
(5)手术室一次性无菌物品的管理。 第二天:(1)外科洗手、穿脱手术衣、戴/脱手套、无菌升台、铺巾、老师示范新护士练习、播放光盘。
(2)无菌技术练习、示范。
第三天:(1)手术室电外科的安全使用:高频电刀、单极双板、恒温箱、薰箱的管理。老师示范讲解、新护士练习。
(2)病理标本的处理。
(3)我科常见的各种消毒液的使用范围和更换。
(4)手术室锐器处理流程与方法。
(5)手术室的职业安全防护和法律、法规。
第四天:(1)手术室各科护理表格的设计与应用。
(2)无影灯的开/关调节,手术间的消毒和紫外线灯的开关。
(3)手术体位综述。
(4)手术床的种类及使用方法,常见手术体位放置方法,老师示范讲解,新护士练习。
第五天:(1)现代手术室护士的角色,功能与素质要求
2洗手/巡回护士职责,各班职责
3留置针穿刺:老师示范讲解、新护士练习。
4一周培训汇总,反馈答疑。
当我们做完年度工作总结后,我们需要制定个人工作计划。又要开启写岗位的年度工作计划的节奏了。新旧交替之际,有必要好好规划下一年的发展思路。如何写出一份令人满意的岗位年度工作计划呢?有请阅读零思考方案网小编为你编辑的it年度工作计划,供你阅读参考,并请收藏本页面!
一、推进5S工作
主要是各作业区、仓库现场的设置和可视化管理。具体办法如下:
1、通过训练5s方面的知识,使全体人员确立基本概念和认识
2、争取高层领导的支持和参与,推动中层领导的执行,以指导的方式鼓励员工
3、从最基本的开始,逐步深化,去除现场不需要的东西,每天循环整理
4、组织应定期检查,对存在的问题坚决披露和公布,表扬做得好。
二、训练教育
1、利用工作间隙,收集电气行业规范和国家标准方面的一般基础知识,组织员工学习和培训
2、开展员工岗位技能培训,鼓励生产中的问题组织讨论和分享各自的经验
3、部门间关系处理的成功与否,直接影响企业的运营效率。要按照部门间合作和相关牵制的原则,保障公司流程的落实、效率的提高、运行的稳定。20xx年,尽可能组织多部门间沟通协会,让普通员工直接参与,通过面对面沟通,增进相关理解,减少公司内部消耗。
三、工艺质量方面
1、优化组装和接线外观技术质量,树立示范和典范,逐步改善当前部分落后工作习惯。必须与质检部合作完成。
2、做好质量表工作,把质量问题责任交给人,给予好的奖赏、坏的惩罚和错误的惩罚。提高员工的质量意识和质量重视,使每个人都有质量危机意识,体会到质量既是企业的生存之本也是个人的生存之本。
产品质量决定着企业的重要性,质量决定着市场、利润和企业的发展。质量只有一个部门是不够的。质量、技术、生产等有关部门和领导人共同关注,紧密合作才能真正得到保障。
四、在成本管理方面
1、制定年度设备维修计划和成本预算,按预算控制费用支出。
2、同时加强生产设备的常规检测和维护,组织设备管理人员、现场负责人、质量检测负责人每月进行的仪器、设备使用维护情况的检测和监督,使使用部门对仪器和设备进行人员、负责人员的维护。过去的这项工作基本流于形式,破损修理,没有破损也无法继续,今后要切实管理和控制。
3、库存成本的控制。持续减少库存量,确保常备品库存,确保不怎么使用的库存。未列入账簿的可用物资逐渐适用于下一项合同工程。严格管理非定额物资的采购申报和审查,减少不必要库存的发生。
4、错误成本的控制,主要是对加工、装配失误及其他装配问题,根据质量检验统计进行整理,在完工分析会上进行质量检验、技术与工厂讨论,以减少问题发生的概率,降低错误造成的成本增加。
5、优化仪表的工时标准,根据员工实际完成的定额金额,参考行业仪表的工时工资水平,根据本公司的实际情况,适度降低一些箱型仪表的工时工资,在一定程度上降低工时成本。
6、制定定额类材料(铜排、铜线)节约或超耗的奖励和处罚方法,提高员工对材料的节约意识。
7、生产过程中发生次品损失的,根据损失金额的大小,进行一定比例的现金处罚。旨在通过正负激励建立成本意识。
8、完善现场个人工具总帐,非法使用损坏工具,或者因保存不完善而丢失工具的,按一定比例处罚。
五、加强管理(管理创造效果):
1、首先要提高自己的管理能力和素质。通常是通过自己在管理控制方面学习管理书,开拓管理思路,与感觉到更新管理理念的公司其他优秀管理者进行大量的沟通和管理体会交流,为自己取得长处,并根据本公司的实际情况,尝试在日常的实务性工作中应用一些管理方法,对本公司的部门管理不是知识,而是行为。管理要创造利益,不能有无为明智的惰性思想。
2、定期组织各下属部门负责人(特别是岗位)共同学习管理知识,共同学习的过程是思想统一的过程,让大家树立管理意识,加强执行能力,团队一起提高是管理者应该做的更多工作。
3、对生产中发生的突发紧急事件,组织应加强各有关部门及时参与,深入了解现场问题的本质,必要时由组织临时洽谈解决。
4、对生产中发生的错误和错误,发现后一起处理。方式有漏洞的,应立即通过程序制度检查补充不足,具体依据是通过调查分析批评教育改进制度的制定标准和规范以及程序监督的执行。
5、在安全管理方面,安全生产部是口号,安全管理不采取形式。继续坚持组织进行每月安全检查,及时发现反馈问题,追踪整改和预防措施。对于安全责任事故,坚决进行四个方面:1)查明事故原因;2)处理责任;3)教育和组织学习经验教训;4)制定切实可行的整改措施,切实落实。
一、纳新工作
秘书部是一个特殊的、综合的部门,在新学期里的'招新计划人数在8—10人,适当的人数可以合理分配干事的工作量,努力组成一个团结合作的团队,有条不紊的进行我部的工作。
对于招新的具体过程,可以分为以下几个步骤:
1、对纳新事宜进行宣传。
2、打印表格发给各班有意向的同学填写。
3、统一进行招新咨询,面试。
4、提交新干事资料给主席团审核。
二、通知、通讯工作
通知方面,这是秘书部最基本的工作,无论什么活动、会议都要通知到位,确认被通知方收到了完整、准确的消息。
通讯方面这是我们与他人交流的主要条件,纳新工作完成之后要尽快联系到各部长拿到新干事及各班的班长、团支书等联系方式,并且备份,制成规范的通讯录以便各部分沟通联系。
三、档案收集管理工作
1、存档备份各部门活动文件策划书,活动总结和报告。
2、从新学期开始,将会对每个新干事备份档案,对干事的工作情况进行跟踪记录,档案中将包括干事的姓名、部门、入会时间、班级职务。每次例会及各大活动的出勤率,参加的活动及获奖情况、工作态度等,以及因特殊原因中途退会或转部门的人员资料也要记录。各个部门的干事档案将由各个部门的部长监督记录。每个月秘书部将会将档案收上来送主席团审核。档案作为今后干事考核以及换届选举的依据。
四、办公室值班工作
今年秘书部要求干事值班签到,在到办公室后需写下日期、时间、姓名,然后进行值班。
关于值班工作应该让每位干事都尽心尽责,坚持搞好卫生状况,桌椅摆放,以及协助老师解决问题。值班签到将涉及到考核当中。
五、活动方面
针对秘书部的工作性质,运用office的机会还比较多,可以举办office技巧挑战大赛,ppt创意制作大赛等等。
六、后续工作
1、秘书部在新学期里,会严格执行例会制度,按程序来做好记录,将各部门的情况如实的反映给主席团。
2、积极配合主席团及各部门的工作,及时和各个部门沟通,以确保学生会各项工作一一协议,有序的开展。
一、审查审计监督工作。
1、开展对市总本级20xx年度经费预算执行情况(决算)的`审计,并提交经审全委会审议;同时,开展对市总本级20xx年财务决算,20xx年度经费预算和半年预算执行情况审查。
2、开展对市文化宫、技协中心、职工对外交流中心等市总3个直属事业单位财务收支审计。
3、开展对旌阳、绵竹、什邡、广汉、中江、罗江等6个县(市、区)工会和市教科文卫体、市经贸工会等2个产业工会20xx年度经费收支情况的审计。(增加对旌阳区总工会、什邡市总工会20xx年度经费收支情况的审计)
4、开展地震灾后重建资金、帮扶救助资金等各类专项资金审计。
二、会议工作。
1、组织召开市总经审全委会,审查市总预(决)算方案和半年预算执行情况,听取市总经审办工作汇报,审议20xx年度全市经审工作标准化建设考核情况等。
2、组织召开全市经审会主任会议,通报20xx年度经审工作考核情况,交流经审工作,学习总结好的经验,安排部署新的工作。
3、年底召开市总经审全委会,审议市总经审工作报告,列席市总全委会。
三、自身建设工作。
1、举办全市工会专兼职经审干部经审业务培训班。
2、对县(市、区)工会和其他纳入考核的工会20xx年度经审工作规范化建设工作进行考核评比。
3、参加省总市州工会审计工作规范化建设考核评比工作。
4、全年编发《市总经审工作信息》3——5期,用以指导全市经审工作。
四、调研指导工作。
1、结合对下审计,深入调查研究县(市、区)、市产业(局)、企(事)业工会经审工作,发现并有针对性地解决经审工作中的新情况、新问题。
2、积极为基层解答经审(审计)工作中的疑难问题。
3、积极参加市州工会经审工作片区会,学习兄弟单位经验以指导我市工会经审工作。
五、其他工作。
1、承担省总市州工会经审会第三组在德阳召开经审工作研讨会的全部工作。
2、参加省总和市内审协会有关会议和培训。
3、完成与市总其他部门的配合工作。
4、完成部门其他日常性工作。
根据《市区20_年度防治艾滋病工作目标管理责任书》要求,特制定教育系统艾滋病预防控制宣传教育工作计划。
一、工作目标
全区普通中学、中等职业技术学校青少年艾滋病防治知识知晓率达90%以上。
二、工作重点
1.上好艾滋病防控知识课。各初中、高中、区属中等职业学校每学年开设4—6节艾滋病防控知识课,开课率达100%,在校学生知晓率达90%以上;全面落实《学校结核病防控工作规范》。
2.做好宣传工作。各学校要面向全体师生员工做好艾滋病预防控制宣传教育工作。
三、保障措施
1.加强领导。成立市区教育局20_年艾滋病预防控制宣传教育工作领导小组。
领导小组负责全区学校艾滋病预防控制宣传教育工作的领导、指导和督查。领导小组下设办公室,办公室设在普教股。各学校要成立相应的领导小组,确保学校有组织地开展艾滋病预防控制宣传教育工作。
2.抓好宣传。积极协助有关部门大力宣传《艾滋病防治条例》及相关法律、法规,艾滋病的危害性和科学防治知识,做到家喻户晓。各学校要充分利用校园广播、黑板报、征文等宣传艾滋病防控知识,组织开展艾滋病防控知识专题讲座和科普宣传活动。
3.狠抓落实。一是各学校要将艾滋病预防控制知识教育纳入教学计划,落实教学时间(每学年在地方课程中安排4—6课时),安排好任课教师和教学内容。二是各学校每学期组织开展1次艾滋病防控知识竞赛,办1期艾滋病防控知识专刊,多形式普及艾滋病防控知识,普及率达90%以上,真正把艾滋病预防控制宣传教育工作落到实处。
4.强化督查。区教育局每学年对各学校艾滋病预防控制宣传教育工作落实情况进行一次督查,确保全区学校艾滋病预防控制工作真正落实。
为了保证工作的顺利完成,大家要尽早完善好自己工作计划。精明能干的职场精英们,我们应该给自己写一份周详的工作计划,感谢查阅零思考方案网编辑为你推荐社区年度工作计划最新,欢迎您参阅读本网页!
站前天兴社区结合社区实际,在总结“五五普法”和经验和不足的基础上,围绕深化创建“平安社区”这一主题,深入开展法制宣传教育,努力提高社区经济、政治、文化和社会各个领域的法治化水平。为此,特制定20xx年普法工作计划如下:
一、加强领导,明确责任分工
社区要把“六五普法”列入重要的议事日程,并纳入年度综治考核内容,要有年度计划和检查总结。要建立和调整工作小组,坚持主要领导亲自抓,分管领导重点抓,同时把社区工作指导员作为参与和指导社区普法工作的重点,加强培训学习,使之成为普法宣传骨干,成为推动社区普法宣传教育的排头兵。
二、注重实际,深化普法成果
继续深入开展“以案说法”、“以案学法”活动,并以此为载体,加大对“六五普法”规划的宣传力度,进一步巩固社区在过去几年来的法制宣传成果。
(一)要完成和落实好普法教育和宣传资料的征订任务,确保普法工作顺利实施。
(二)以“学法制、讲权利、讲义务、讲责任”为主题,重点开展以“尊重法律权威、依法行使权利、履行责任义务”为主要内容的公民意识教育和社会主义荣辱观教育,落实普法宣传教育“进单位、进企业、进社区、进家庭”活动。
1、要充分利用黑板报、橱窗、标语、横幅等简易实际,易行、易记的传统手段进行广泛动员宣传。
2加强青少年法制教育。重点宣传《义务教育法》、《预防未成年人犯罪法》和《治安处罚法》。青少年法制教育要具体结合教育部门的计划。
5、加强企业和外来人口的法制教育,重点是《交通法》、《安全生产法》、《安徽省外来人口管理条例》、《消防法》等内容。
6、完善以会代训制度,加强法制宣传骨干的培训工作。
7、积极开展与平安创建相关的各项法律法规和大政方针的宣传教育。
(三)通过大力宣传“六五普法”规划,进一步提高广大公民的法治观念和法制意识,促进全镇依法治理工作,把各类违法犯罪现象控制在最小程度,各种矛盾纠纷控制在最小范围,为社区的经济社会发展提供良好的法治环境。
三、加强检查,抓好督促落实
1、落实普法经费,做到专款专用,确保“五五普法”工作和依法治理工作顺利开展。
2、建立健全各项制度措施,规范台帐资料,做到年度有计划、半年有小结,年终有总结。
3、制定和完善全区社区建设工作制度,规范社区各项工作运作,推动社区全面建设。
4、加大社区民非组织的培育发展和监督管理力度,引导社区民非组织参与社区建设,为我区社区经济发展服务。
一、加强理论学习,不断提高党员干部能力。
一是社区充分利用支部党员每月一次的学习机会,根据上级有关部门及街道的总体学习要求,制定系统学习计划,促使社区广大党员干部把理论学习用于指导实践,推动社区各项工作的开展。
二是加强学习型社区建设。根据“六位一体”和谐社区建设的工作目标,积极扩大社区市民学校、学习超市、党员远程教育等学习平台,充分发挥图书室、夕阳红书画社的作用,精心打造各类学习型社区活动,组织宣传一批学习型家庭典型,构建较为完善的全民教育体系。
二、开展精神文明创建活动,不断提高居民素质和社区文明程度。
一是抓好群众性精神文明系列创建。以弘扬传统民俗文化为载体,开展元宵、端午、重阳节等各类丰富多彩的节庆文化活动;以街道第五届书香节活动总体要求,精心组织策划和积极开展寓教于乐、形式多样的系列群众性活动;以“创建国家卫生城市、建设幸福和谐家园”为抓手,积极组织开展各类创建活动;以公民道德建设月宣传活动为契机,把公民道德建设教育寓于各种群众性的精神文明创建活动中,继续开展以“讲文明、树新风”为主题活动,突出道德内涵,强化道德需求,明确具体标准,引导居民自觉增强礼仪、礼节、礼貌,养成良好的日常行为习惯。通过以上活动的开展,广泛调动居民群众参与活动的主动性、积极性和创造性,加快社区整体发展进度。
二是加强和改进未成年人思想道德建设。积极构筑学校、家庭、社会“三位一体”的未成年人思想道德教育网络,社区以未成年人思想道德建设教育基地夕阳红书画社为载体,在寒暑假期间组织开展各类寓教于乐的文化活动,同时办好“一社区一特色”活动,让未成年人在体验中得到成长锻炼、体会生活意义,提高未成年人思想道德教育的效果。
三、全力提升新闻宣传水平,不断增强引导社会舆论的能力。
充分发挥社区内各种宣传媒体的作用,结合网络化信息平台,采用多种方式,凝聚人心,鼓舞士气,坚持积极稳妥、正面宣传原则搞好宣传工作,深入报道我社区在精神文明建设中开展的各类宣传活动。同时积极办好《社区报》及“网上民情民意互动平台”工作,促进和谐社区建设。
党员志愿者服务活动,是践行核心价值观新的重要载体,是构建社会主义和谐社会的客观需要,也是衡量城市和社区文明程度的重要标志,根据西津街道党委总体部署,结合社区实际,制定城北社区党员志愿者活动计划。
一、指导思想
大力弘扬和培育“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,积极动员广大党员干部参加志愿者队伍,倡导党员干部从身边的实事做起,积极参与服务基层、服务群众、服务发展等各种活动,通过开展丰富多彩的志愿者服务活动,进一步提升党支部影响力和号召力,充分发挥机关人员的先锋模范作用。
二、加强组织建设,健全活动网络。
社区党支部负责社区党员志愿者活动的安排、实施。
三、扩大队伍建设。
进一步充实党员志愿者队伍,把入党积极分子纳入进来。
四、成立志愿者服务队,广泛开展活动。
(一)环境保护志愿者服务队
针对文明创建工作和公共文明中的薄弱环节,发动党员干部志愿者深入社区和公共场所参与城市建设和管理,积极开展卫生保洁、清除违章街道广告和维护公共设施方面整治活动,重点对辖区内卫生死角进行环境卫生整治,清除杂草、垃圾、小广告,提高社区居民生活质量,营造良好居民环境。组织引导党员干部志愿者参加义务植树、节能减排、清卫护绿等生态文明实践活动,努力改善城区面貌,提升生态质量。
(二)治安巡逻志愿者服务队
加强治安力量、社区民警巡逻队、热心党员参与进来巡查,增强居民安全感,确保社区平安。
(三)交通监督志愿者服务队
在市区只要十字路口开展交通劝导服务,规劝行人遵守交通规则,营造平安出行的良好氛围。
(四)纠纷调解志愿者服务队
对社区内邻里居民之间纠纷进行调解,促使当事人互谅互让,协商解决纠纷。
(五)文体活动志愿者服务队
组织、发动社区居民共同参与文艺活动,开展文化广场主题活动,丰富辖区居民生活。
(六)爱心帮扶志愿者服务队。
为残疾人及家庭开展医疗保健、心理咨询和日常生活照料等方面服务,创造残疾人平等参与社会生活的条件;对辖区内低保户、困难户、残疾人、失业困难等弱势群体常年开展帮扶,给予提供就业信息和其他物质上的帮助,提供力所能及的帮扶。努力为各类弱势群体困难群众排忧解难;引导社区热心未成年人教育的各界人士,特别是发挥社区老党员、老干部、老教师的作用,开展宣讲、辅导、教育、关爱等志愿服务,关心未成年人的学习、生活,促进健康成长,让他们享受“同一片蓝天”;以孤寡空巢老人为主要对象,开展精神慰籍、保健指导、家政服务、文化娱乐、权益维护等志愿服务,弘扬敬老助老传统美德,为老年人创造健康优质的生活条件。
(七)法律咨询志愿者服务队
深入社区面向广大劳动者提供劳动法律咨询及法律援助;提供政策咨询,面对面的和广大劳动者交流。
(八)医疗服务志愿者服务队
组织具有医疗、护理、卫生执法等某一方面专业知识或技能并具备责任心和爱心的医疗卫生工作者,开展医疗救助。
五、活动要求
1、加强领导,精心组织。将社区党员志愿者活动作为党建工作的重要内容,切实加强领导,落实责任,使社区党员志愿者活动有领导、有目标、有计划、有步骤地推进。
2、自我规范,树立形象。社区党员志愿者在开展服务活动时佩带标识,积极践行“服务群众、奉献社会、保持先进、提升自我”的宗旨,热心服务,树立良好形象。
3、强化责任,定期督查。组建的党员志愿者服务队要建立志愿服务活动登记制度,将党员参加志愿服务活动的情况登记在册,登记内容包括参加的时间、地点、内容、服务对象、取得成效等。
一、工作目标
1、建立慢病基础信息系统,利用现有网络对冠心病、脑卒中、糖尿病和恶性肿瘤的新发的首诊病例规范化管理的工作制度,由中心领导分管此项工作,责任落实到人。中心每季度对慢病报告工作进行检查、督导。
2、利用18岁以上农民健康体检,早期发现高血压、糖尿病患者,提高高血压、糖尿病的早诊率和早治率。
3、加强社区高血压、糖尿病患者的随访管理,建立慢性病规范化管理记录本,定期随访管理慢性病患者。提高高血压、糖尿病的规范管理率和控制率,提高高血压病的自我管理和知识和技能,减少或延缓高血压、糖尿病并发症的发生。
4、加强健康教育和健康促进,定期开展高血压、糖尿病专题知识讲座及大众宣传,普及社区居民高血压、糖尿病的防治知识,控制各种危险因素,提高人群的健康意识。
二、建档工作目标
1、完善社区居民健康档案,将农民体检结果按时录入居民的健康档案。
2、建立高血压、糖尿病患者的健康档案,应有随访记录、治疗记录及健康教育记录。
三、实施计划
建立慢病网络直报系统和工作制度;对社区一般人群、高血压和糖尿病患者开展预防控制工作,在社区建立高血压、糖尿病综合防治机制。
(一)以服务团队为基础,建立慢性病报告工作制度,责任落实到人。
(二)、高血压、糖尿病的管理
1、高血压、糖尿病的检出
利用建立社区居民健康档案、健康体检、社区卫生服务中心的诊疗、社区免费测血压、血糖、主动检测、首次测血压等方式发现高血压、糖尿病患者。
2、高血压、糖尿病患者的登记
将检出的高血压、糖尿病患者等慢性病患者记入服务团队的慢性病规范化管理记录本,进行管理。
3、高血压患者的自我管理活动的开展,在辖区内开展高血压自我管理小组活动,组织培训。加强社区居民高血压自我管理。
(三)、按时完成国家及北京市脑卒中高危人群的筛查工作,同时完成20xx年筛查出的脑卒中高危人群随访、录机工作。
(四)、社区一般人群的健康促进
根据社区人群的健康需求,在社区广泛开展高血压、糖尿病防治知识宣传,提倡健康的生活方式,鼓励社区人群改变不良的生活方式,减少危险因素,预防和减少高血压、糖尿病的发生。
1、在社区建立高血压、糖尿病防治知识宣传橱窗,每2月更换1次内容,制作高血压、糖尿病防治知识宣传单,通过居委会、医疗站点等发放给社区人群。
2、在社区举办高血压、糖尿病知识讲座和健康生活方式讲座、义诊等活动。
3、利用社区居民活动室等居民较集中的.地方作为高血压、糖尿病防治知识的宣传阵地,摆放各种宣传资料。
4、在社区开展免费测血压、血糖活动。
四、培训
按照《高血压防治基层实用规范》、《中国高血压防治指南》、《中国糖尿病防治指南》对社区卫生服务中心(站)的医生进行培训,以提高对高血压、糖尿病的管理质量。
五、评估
1、过程评估
高血压、糖尿病建档动态管理情况,高血压、糖尿病随访管理开展情况,双向转诊执行情况,35岁患者首诊测血压开展情况,就诊者的满意度等。
2、效果评估
高血压、糖尿病防治知识知晓率,高血压、糖尿病相关危险行为的改变率,高血压、糖尿病的血压、血糖控制情况和药物规范治疗情况。
六、督导和考核
(一)、由中心对服务团队进行督导和考核,考核意见及时反馈,进行改进工作。
(二)、考核指标
1、社区高血压、糖尿病患者的建档率和建档合格率;
2、社区高血压、糖尿病患者随访人数和规范管理率;
3、社区医务人员是否按时参加培训及培训合格率;
4、社区人群高血压、糖尿病防治知识知晓率;
5、高血压、糖尿病患者生活方式改变率;
6、高血压、糖尿病控制率;
7、工作制度制定和实施情况;
8、各种活动的记录和归档情况。
20xx年社区工作的总体思路是:深入学习实践,认真贯彻落实党的党的十九大精神,紧紧围绕“抓党建、强治理、促服务”的主题,社区工作以党建聚核心、以民主促民生,用创新推发展,用规范提服务,全力推动社区工作再上新台阶。
一、创新方式,抓党建
今年是全面落实城市基层党支部规范化建设开局之年,社区以此为契机,计划在党建工作方面主要做法有如下4点:
(一)建立“楼道红管家”,强化党员模范性。从社区党员、在职党员中,挑选具有较高威信、较好群众基础和较强管理服务能力的担任楼道长,作为楼道“红管家”。“红管家”身兼宣传员、信息员、服务员、调解员、监督员、示范员“六大员”角色。计划先在社区目前比较规范的小区内进行建立,争取在年底,全面推行。
(二)创新载体,深化社区“大党建”工作运行机制。通过20xx年的努力社区目前与17家共驻共建单位已经初步开展了一些共驻共建工作。
进一步完善“六联六共”制度,计划开展“党支部多联一”活动,共同促进党员的管理教育,促进党员发挥作用,增强党组织的凝聚力。在共建单位为社区及居民服务的同时,探索社区为共建单位服务的方式和方法,达到共建活动的双向互动、共促共赢,实现社区服务资源共享、服务设施同建、服务项目联动、服务活动联搞,最大限度地提高社会资源的共享程度。
(三)“党员认岗”成为社区党员发挥作用的重要途径。
一是将党员认岗的岗位逐步拓展;
二是将认岗党员队伍逐步拓展,
三是将认岗党员履行职责的情况纳入目标考核。使社区党员能通过党员认岗的途径,找到自己发挥作用的位置,同时增强了社区党组织的领导作用和凝聚力,党员认岗工作走上了正常化、制度化、规范化的轨道。在社区逐步建立在职党员“双向联系、双向管理”制度,组织开展形式多样的在职党员党性实践活动和为民服务活动,开展驻区单位党组织和党员与社区贫困家庭子女结对帮扶活动。在职党员进社区志愿认岗,积极参与社区组织的公益事业活动,架起党员联系群众的桥梁,拓展社区党建领域,推动我社区党建工作的有效开展。
(四)党员实行网格化管理,形成“四位一体”共建管理。强化了党员责任感和荣誉感。社区党建网络以创建和谐社区为目标,社区形成了协商共建 、四位一体的网格化管理模式,即以社区党支部为核心,联合社区居委会、业主委员会、物业公司,形成“四位一体”共建管理。社区党支部摆脱了以前包揽所有社区管理职能的问题,社区转变工作职能,除了完成居委会的基本职责外,主要充当一个协调各方的角色。
我社区将辖区内的居民区楼群、驻社区单位、党员、老年人、残疾人、优抚对象、儿童、特困人群以及下岗失业人员等,也包括普通居民全部纳入管理范围,实行属地管理,并充分整合社区资源,发挥社区内各组织的作用,形成横向到边、纵向到底的社区管理网格。
二、落实“三治”,强治理
(一)进一步加强民主管理,推进社区民主自治进程。
社区的主体是居民,推动社区民主自治是社区建设与发展的根本方向,因此要把提高居民自治意识,增强社区自治能力作为一项重要工作。
一是要加强相关制度建设。在议事会、听证会、居务公开、业委会、社情民意等“五项自治机制”的基础上,要从社区居民关心的热点、难点问题入手,着重于完善居务公开制度和民主监督制度,把居民群众关注和涉及居民切身利益的办事制度、程序公之于众,接受群众监督、保障群众的知情权;积极推广民主听证会、议事会等做法,保障居民群众的民主决策权,使社区步入决策、执行和监督的规范程序。
二是要做好党务、居务公开。社区都要通过公开栏等形式,根据社区党工委、管委会文件要求,按照规定的内容、时间、形式和程序,做好党务、居务公开工作,增强社区工作的透明度,保障社区居民的知情权、参与权和监督权。
三是要培育居民自治意识。通过居民自身感兴趣,关心、关注的事物,在加以集中体现的基础上形成特色,通过恳谈、听证议政等形式,有组织、有计划的听取意见建议,畅通社情民意表达渠道,引导居民自觉参与社区公益事业和公共服务,增强居民的凝聚力、参与力。四是要做实“社情民意”制度规范。通过强化社区每日突发事件、好人好事、计划生育、社区环境及其它事物的信息通报,同时建立社区QQ信箱与百姓的互动,在社情民意通报中把拿好社区民情脉搏。
(二)深入““4+1+N”网格化管理”规范综合治理,推动社区法制建设进程。
1.社区成立帮教小组对辖区内的矫正对象及重点人员采取每月定期上门走访,了解思想动态,掌握一手情况,使他们走上正道,服务社会。
2.通过搭建服务回访线,最大限度使矛盾纠纷和不稳定因素解决在社区,消灭在萌芽状态,确保不发生群体上访事件,防止邪教活动,切实维护社区和社会的安定团结。
3.以治安维稳线为主导,完善辖区内的群防群治队伍,坚持在重大事件期间、重大节假日期间义务巡逻,按照“以人为本、以物为基,防管结合”的要求全面加强社区安全防范工作,力保辖区平安。
4.积极开展综合治理宣传,3月份以“人人参与平安创建,个个享受和谐家园”为主题开展学法、守法、用法、维法宣传;9月份以“增强居民群众安全感”为主题开展宣传。
5.禁毒、反对邪教规范社区创建工作,持续做好“七五普法”宣传教育工作。
6.万事“安”为先,只有安居才能乐业,20xx年针对安全我们从以下几个方面加大力度。首先增加宣传与培训的次数与质量。对社区居民、外来人口和青少年进行法制安全方面的教育,提高他们的安全意识和自我防范能力;其次增强群防群治力量,在完善、整合群防群治队伍的基础上,形成由楼院长、物业保安、安全专干组成的社区的防护体系,以保证社区安全、调高社区安全系数;再有制定检查制度,每周定期检查和随时抽查相结合的方法,对技防的设施、设备是否正常运转进行检查,以提高辖区内单位、居民对安全的重视程度,最终达到社区的安全。
(三)多方发掘社区资源,搭建平台提升社区德治能力。
1.大力推进居民思想道德建设。抓住十九大顺利召开的重大契机,采取讲座、座谈会、宣传栏、等多种形式深入宣传学习实践十九大精神,培育和践行社会主义核心价值观,引导居民保持昂扬向上、勇于开拓、奋发进取的精神状态。
2.以深入开展学雷锋活动为载体,大力推进志愿者服务活动。广泛开展学雷锋活动。利用学雷锋日,组织开展“我身边的雷锋”为主题的系列活动。社区党支部、团支部、妇联组织广大党员、团员青年、在职党员开展“学雷锋·送温暖”志愿者活动;大力弘扬志愿服务精神。以弘扬雷锋精神为主题,充分发挥志愿者服务队作用,深入居民群众大力开展科技、法律、卫生知识宣传、关爱空巢老人、关爱留守儿童、关爱农民工、关爱残疾人等志愿者服务活动,发挥党员的先锋模范作用,充分利用宣传栏、板报等形式,广泛宣传志愿服务活动,形成我为人人、人人为我的浓厚氛围。
3.实施“三大工程”,加强居民素质教育和细微引导,培养向上向善、和谐文明的城市精神。实施思想道德工程,以培育和践行社会主义核心价值观为根本,在裕泰花苑小区,制作社会主义核心价值观宣传牌;围绕十九大、党建、精神文明相关知识,在社区所属巷子打造文化长廊,教育引导居民孝老爱亲、守望相助、崇德向善。实施法制宣传教育工程,主要利用QQ、微信群,发送法律法规知识、典型案例,进小区、楼院发放宣传材料,在居民群众中广泛发宣传法律知识,不断增强尊法、学法、守法、用法意识和规矩意识。实施文明创建工程,持续开展文化活动,在春节组织秧歌队、舞蹈队、广场舞队举办社火表演,并在县中心广场演出;重阳节组织老党员开展主题为“九九重阳,携手助老”活动;社区鼓励各文艺团队积极参加县上举办的各类文艺活动。开展“文明小区、文明楼院、文明家庭”评选活动,
三、推行“五零”工作法,促服务。
今年以来,社区推行“五零”工作法,创新社区管理模式,提升社区网格化服务管理水平,进一步提升服务水平,提高群众满意度。主要做法:
社情民意“零盲点”。每个网格员对网格内的社区低保户、残疾居民、优抚对象、精神病患者、信访、维稳等N项工作走访,随时了解社情民意,及时给予答复,适时做好教育引导。社区还通过QQ、微信群、手机短信等多渠道,了解居民诉求。
矛盾纠纷“零激化”。社区矛盾纠纷排查围绕容易引发不稳定事端的小区楼院、重点人员进行排查,一有不稳定因素信息,立即组织网格员到涉及区域进行下访约访,尽量将矛盾化解在社区内。对接到的来信来访及时处理、及时答复,妥善解决问题,做到矛盾纠纷“零激化”。
社区服务“零距离”。按照进一步加强三级联动便民服务体系建设的通知要求,社区建立了便民服务代办点。社区服务大厅干部公开身份、公开职责、公开承诺,针对居民需求,做好回答和解释工作。
关爱帮扶“零缺失”。社区主要对残疾人、低保困难户、高龄老人、贫困党员、特殊人群“六必帮”。社区结合实际,积极为他们争取、提供力所能及的社会救助和帮扶。
服务对象“零投诉”。工作人员严格遵守各项规章制度和工作纪律。社区对服务窗口工作人员实行一月一考评,一年一考核。坚持“以人为本,服务为民”的理念,做到流程规范、办事公正、服务文明、微笑服务。
为了便于今后的工作,是时候结合自身能力去撰写工作计划了。制订工作计划能让人摆脱懒惰。下面的“酒店前台年度工作计划 ”也许也许是你在寻找的内容,欢迎你阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
作为酒店的前台接待,我也是要对工作去提前做好计划来让自己更好的去面对工作,去更从容的处理好每日的事情,让自己也是能得到进步和提升,去有更多收获。
有计划的工作是可以让自己有所规划,而不是有什么事情就做什么事情,那样其实也是比较的盲目,没有一个目的,虽然也是可以积累经验,去做好事情,但是对于自己的提升是不够的,也是无法去提高效率,而做好了计划,也是能让自己更好的做事情,更有针对性的去面对问题的处理,作为酒店前台,我的日常工作是要去做好的,同时每天下班之后也是要多去做反思,以前虽然有,但是也是没有很形成一个习惯,今后也是要刻意,要让自己更加的主动到做好每日工作的一个总结反思,让自己不断的改进自己工作的方法,去让自己进步才行,如果每天都是抱着做完工作的心思,其实也是不够的,必须要去做一个调整,来让自己的收获更多才行。而日常的工作自己也是要做好,同时也是多一些思考,如何的改进,能让事情做得更有效率一些,不要停止思考,而不是以前怎么做就如何,只要达到了目的而自己能提升效率,那么也是多去尝试才行的。
除了工作,自己也是要积极的学习,酒店的培训,我也是要去参与到,同时自己也是要多了解其他的一些工作,以及自己可以去晋升,今后竞聘的岗位有哪些要求要做到的,而自己又是有哪些方面是还达不到要求,要去努力才能做到的。多一些学习,虽然目前我是在前台的岗位上,除了做好自己本职的工作,同时也是要有学习的态度,去向上走的状态,积极的去面对,去让自己有更好的发展才行,而不可能是一直呆在这个基础的岗位上的,自己也是有必要去做更多的努力才行的。这样才能让自己的职业道路走的更宽阔,以后有机会了,自己也是能把握住,以后的每个月自己其实也是要作出更详细的学习计划,来让自己持续的进步。
酒店前台的工作也是我重点要去做好的,无论将来如何,而现在既然自己在这个岗位上,那我就要努力的去完善,去让自己把日常工作去做好。
来到温泉假日酒店后,接手前厅和商场的工作已近半年,在这多半年的工作时间中,我学会了很多关于酒店在客房、前厅接待、营销等方面的专业知识,以及很多为人处事的方法和技巧。总结x年工作,从刚来酒店时满心的热情和对这份新的工作的期待和憧憬,到酒店开业前期的忙碌却充实,接着是酒店盛大开业时的喜悦,一路走来,我的成长伴随着酒店迎来了首次高标准国网公司会议,从此酒店的新形象、新面貌被推向新的一个高度。酒店在领导们的正确领导下,在每个员工的努力和坚持下,一天天地更加正规、更加完善。我很荣幸的是,我是这个过程的见证者。像杨总说的,我也要在酒店日益强大的过程中,完善自己,完善工作。现在,针对x年的实际工作问题,对x年工作计划汇报如下:
一、关于前厅
1、加强员工对酒店的各种情况的了解程度,做到有问必答。酒店是我们大家的,每个人都有维护它形象的权利和义务。而前厅是打开酒店大门的工作计划第一扇窗,我们的前台接待人员就像这扇窗的守护者。前台跟酒店各个部门都有着密切的联系。所以前台服务人员要对酒店的整体情况了如指掌,细到别墅区哪座几楼是几号房间、是单间还是标间、每日房态如何、内线电话是多少或是餐厅所有包间的名字、及包间所能容纳的就餐人数,针对这个问题,对目前总台所有工作人员进行一次考试,对于不过关的人员,我打算采用现场记忆,可利用不忙的时候去酒店的各个部门了解这些情况,并要求记录、然后记忆,最后达到一问一答,脱口而出的标准。
2、前台接待人员的仪容仪表要求要严格。包括发型、面妆、服饰。这方面的培训,可以采用互帮互学的方式。根据酒店的基本情况,着重对酒店前台接待人员中的年龄偏大的员工做此培训。
3、前台接待人员的标准化服务的规范。其中,包括基本的服务理念、服务动作、服务语言、沟通技巧和对员工责任感的教育。由于总台人员较少,请培训老师的计划不够现实。
4、针对现有员工的自身特点,工作中存在的问题及时指出和纠正。
5、通过网络等途径,一部分有关服务方面的知识,在前台的电视上循环播放,耳濡目染中灌输知识。
6、根据我之前参加过的培训,总结一部分自己觉得用得着的资料。以口头阐述或书面资料的形式传达给员工。目的是总结一套适用于我们酒店实际情况的前厅标准化服务规范。
二、关于商场。
1、做好物品回收。虽然年底这几个月,物品回收做的不错,但是,仍有一些漏洞存在,通过班前会等形式反复强调和抽查等方式来规范工作。避免浪费。
2、要求商场的两个人都必须会做报表。做到互相监督、互相学习。
3、为年度目标努力。在会议账方面,商场的物品标价和总台所收的金额,必须与商品价目表上的价位一致,不允许员工私自减免或打折。最后由总台统一交钱至财务。在上年的工作中未出现员工私自减免价格的情况。在肯定他们工作的同时,不忘叮嘱,要求戒骄戒躁。争取实现商场年度目标。
前台是酒店的窗口,是展示公司的形象,是服务的起点,是顾客接触我们酒店的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。所以我一定要认真做好本职工作。
我们要保持自己的形象,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都体验到我们的真诚和热情。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,做好每一个记录。时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待,巧妙回答顾客提出的每一个问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。
当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,为他们介绍车站、商尝景点的位置,快速地办好手续。客人办理手续时,我们可多关心客人,询问客人,我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽努力满足客人客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等。
与客人交谈时,应保持与客人有时间间隔地交流目光。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时或者说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要把对的让给客人。我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人灭火,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。尽量及时的为客人解决问题,急客人之所急。我认为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。
不管是工作时间还是休息时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为xxxx酒店的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,服从上级领导的安排,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。
前台,客房,后勤,在一起就像一个链条,每一个部门的工作都是很重要的,所以在以后的工作中,我们要加强与其他部门的合作问题,那样我们才能更加愉快的工作,更加高效率的工作,获得更大的效益前台的工作都是比较琐碎的,但是大小事只要我们认真,都是可以做好的。所以,我会更加的认真,细心去做好每一件事情。每天看着形形色色的客人进进出出,我为我能给他们提供不同的服务,解决各种各样的问题感到很开心。
(一)培训目的:让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识,为进一步培训岗位知识做必要铺垫。
(二)培训时间及内容:1、酒店职业道德的讲解说明。2、岗位必备仪容仪表,礼节礼貌的要求。3、了解酒店员工违纪处罚规定。4、如何正确出入酒店。
月日1、了解酒店概况,包括:酒店建店简介,酒店主要领导者简介,酒店行政构简介;了解本部门概况,包括:本部门构,各部门功能,认识各部门负责人。2、熟记酒店各分部联系电话。3、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。4、了解本部门经营业务,包括:了解客房构、房型、并参观各分部营业场所,各类房间。
月日1、学习基础销售技巧及对客服务方式。2、辨认各部门主要管理人员及了解管理人员主要职责及权限。3、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。4、由受训员向培训员陈述以上三天所了解情况。
(三)培训考核:三天基础培训后进行书面考核,合格者进入岗位培训程序,不合格者重新接受培训。
(一)培训目的:让经过基础培训的员工更快掌握业务知识,尽快进入岗位操作。
(二)培训班期安排:试用期3个月,分3假:30天、60天、90天,部门分段培训,逐段考核。前30天安排正常班,由主管带领半封闭培训,中间30天安排跟轮班员工,边培训边实践;后30天独立上岗,安排与老员工合班实际操作。
(三)前台培训内容:培训计划需时30天,分三个阶段完成。培训日期培训内容培训讲师备注前10天
1、了解前台工作职责,前台接待员工作职责。
2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。
3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。
4、熟记各大单位,商务客房名单。
5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。
6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。
1、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序。
2、培训订房,订房之更改,取消程序,特殊折扣订房的处理方法。
3、培训前台卖房技巧。
4、培训vip接待程序、熟客订房及入住程序。
5、了解上机进行电脑模拟操作,包括入住、退房、预定等。后10天1、培训更改房租程序。
2、了解客房升级的情形及标准。
3、入住登记程序培训。
4、帐退房程序培训。
5、团体入住及帐程序培训。
6、培训查ed房的程序。
7、培训转换房间的程序。
8、客用保险箱的使用程序培训。
9、客房参观及住客生日的处理。
10、补单的跟进程序。
11、培训接受客人留言,寄存物品服务的程序。
12、各类信用卡算方法的培训。
13、以上培训均合相关上机操作。
14、受训员总培训内容。
15、对受训员进行培训内容考核,分为书面、上机、实际操作。
1、前台培训集中与前30天,后10、60天着重于实际操作。
2、培训为半封闭式,可进入前台对相关表格及设施进行熟悉,上机操作部分与后台电脑房备份系统进行,由培训员进行演练,受训员于指导下进行实际操作。
(四)考核:试用期内进行三次考核,按30天需达到的要求,60天应具备的技能,90天应达到的水平,分段考核。通过后由人力资源不进行转正考试。如未能通过,则视个人情况延长试用期或劝?
前台接待工作计划
1.休闲场馆以及部门的应知应会培训。
1)将休闲场馆、部门的应知应会内容发放到员工手中,员工记忆,如:企业概况、内部电话、服务价位等。
2)由主管带领新员工了解各个岗位的具体位置营业时间等,熟悉各区域的分布情况及特点,重点了解客房各种房型的排列规律以及房间内各种物品的摆放。
2.熟悉前台工作的岗位职责,主管详细讲解岗位工作流程及各项工作程序,使新员工有一个初步的印象和思路。
3.复习培训内容并进行上岗前考试。针对前两天培训的岗位职责、各种工作流程、应知应会进行书面测试,并对测试成绩不合格者予以补考,将测试试卷存档。
上岗培训分为两个部分:白班工作培训和夜班工作培训。分为4个步骤:
1.先由接待班组主管带新员工3个白班,1个夜班;
2.由老员工带3个白班,个夜班。(这期间的白班、夜班交叉进行)
3.最后进行岗前业务技能考核,合格后单独上岗。
4.单独盯岗初期,由当班主管加强指导监督。
前三天,熟悉前台所用的各类表格、各项设施设备和物品摆放;熟悉实践白班各项工作流程及各项工作程序,加深印象;熟悉本店协议单位及电脑中应做各种格;跟随主管进一步熟悉各项工作流程并且亲自办理各项工作手续;由主管监督亲自办理入住、调房、延住等各项手续;由主管及时强调缺点所在,及时跟踪督导。(注意:在培训中要特别加强调对新入职接待员的对客服务意识,态度和服务技巧的培训对每一项程序的讲解要做到有理有据。)
后三天,由老员工代班三天掌握对客服务、工作技巧等各方面的业务技能。
第一:熟悉实践夜班工作流程。由主管带领完成工作进程,细致到每一项表格的填写正确度及夜班卫生的清理和工作程序。
第二:由老员工带班2天。亲自实践各项工作程序,由老员工监督,强调夜班的工作安全问题和各种突发事件的处理问题。
根据公司的指示,我们会把以后的工作进行一个妥善的安排。细心制定个人任职岗位的工作计划,才能促进我们的工作进一步发展!下面是小编为您精心收集整理,为您带来的《精选:置业顾问年度工作计划4篇》,仅供参考,希望对您有帮助。
置业顾问年度工作计划1第一个月了解情况
主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。
第二、三两个月着重处理历史遗留问题
经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。
第四、五两个月规范各类合同文本
收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。
第六个月中期总结
针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。
第七个月劳资法律培训
针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。
第八、九两个月协助完善规章制度
通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益最大化。
第十个月一线人员法律培训
对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。
第十一个月税务建议
针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何最大限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。
第十二个月年终总结综合评价
回顾整年度的服务情况,由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价;同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告。与顾问单位协商制订下年度的服务计划,签订下年度法律顾问的续约合同。
置业顾问年度工作计划2第一个月 了解情况
主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。
第二、三两个月 着重处理历史遗留问题
经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。
第四、五两个月 规范各类合同文本
收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。
第六个月 中期总结
针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。
第七个月 劳资法律培训
针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。
第八、九两个月 协助完善规章制度
通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益最大化。
第十个月 一线人员法律培训
对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的
具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。
第十一个月 税务建议
针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何最大限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。
置业顾问年度工作计划3一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到20xx万套,较20xx年度增长11.4%。xx年度预计可达到2500万—3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套—6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现。20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的06年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
置业顾问年度工作计划4一、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1、市场情势
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2、产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3、竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4、宏观环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
1、机会与挑战分析
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
2、优势与劣势分析
应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。
3、问题分析
在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。
四、目标
此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。
有两类目标—————财务目标和市场营销目标需要确立。
1、财务目标
每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。
2、市场营销目标
财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。
目标的确立应符合一定的标准
各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。
各个目标应保持内在的一致性。
如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。
五、市场营销策略
应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略。
你是不是也有写工作计划的习惯呢,可是怎样写出合乎规范的工作计划呢?或许"客服部年度工作计划 "是你正在寻找的内容,本文供您参考,并请收藏!
销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
1、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。
2、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。
3、勤快、细心,养成做笔记的习惯。
4、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。
5、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。
6、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。
最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!
有位智者说过:“上帝关闭了所有的门,他会给您留一扇窗。”
我们曾经失败,我们曾经痛苦,我们曾经迷惘,我们曾经羡慕……最重要的,我一直在奋斗。
1、整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录。
2、根据客户档案资料,研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务
业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:
(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见。
(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳。
(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项。
(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容。
(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、地址要告之清楚。
(6)咨询服务。
(7)走访客户。
售后服务工作规定
1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。
2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后,或客户到公司访谈咨询业务完后,两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。
3、跟踪业务员在建立客户档案的同时,研究客户的潜在需求,设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。
4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内,应主动电话联系客户,作售后第一次跟踪服务,并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况,并征求客户对本公司服务的意见,以示本公司对客户的真诚关心,与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录,特别是对客户的要求,或希望或投诉,一定要记录清楚,并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复。不能当面或当时答复的,通话后要尽快加以研究,找出办法。仍不能解决的,要在两日内报告业务主管,请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户,一定要给客户一个满意的答复。
5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内,业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准,内容避免重复,要有针对性,仍要体现本公司对客户的真诚关心。
6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后,业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户,然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。
7、每一次跟踪服务电话,包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录,登记入表(附后),并将电话记录存于档案,将电话登记表归档保存。
8、每次发出的跟踪服务信函,包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后),并归档保存。
9、指定跟踪业务员不在岗时,由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。
一元复始,万象更新。新的一年即将开始,综合客服部也面临了全新的环境与考验,根据自身的情况,做出以下工作计划:
一、以客户为中心,大力提升服务质量
1、寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通,比如:上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息,把握客户需求,并尽努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。
2、以客户为中心,改善业务流程、操作程序。
3、推动拓展、发挥贴心管家小组职能,使每位成员真正和客户贴起心来,及时为客户解决问题。
4、规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。
二、全力配合政府机关,做好公共服务工作
1、及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文
2、一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示,发挥我们应有的作用。
三、严控外包方,把好质量关
1、利用对外包方的月会制度,进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成严、细、实的工作作风。
2、对于像外墙清洗等类似的一次性外包服务活动,派专人跟进,发现问题,让其立即整改,严把质量关。
四、畅通沟通平台,做好宣传工作
1、发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用,及时更新丰富宣传栏信息,将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。
2、向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。
3、对于业主普遍关心的问题,利用宣传栏以专题的形式发布给业主。
4、进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。
五、强化员工培训,提升员工素质
1、以《培训计划表》为基础,侧重培训客服人员的服务意识、礼貌待客、案例分析等,全面提升客服人员的综合素质。
2、开发各种形式的新课件,加大新课题,新思想的培训,拓宽培训形式。
3、注重培训后的效果验证与考核,最终达到提升服务品质的目的。
六、加强内部管理,执行质量体系要求
1、加强五常法的执行检查力度,使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。
2、改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。
3、加强前台服务、员工纪律方面的管理。
4、有效利用iso9001——这一管理工具,科学化管理,规范每一个服务过程、服务细节,并记录保留有效数据,提升服务质量。
5、加强各种计划、流程的执行监察力度。
七、努力提高,适时跟进
1、持续做好垃圾分类工作,争取成为__市垃圾分类优秀示范园区。
2、提前做好__的相关防范防治工作,避免__在园区泛滥,给园区及公司造成损失。
3、争取创建花园式单位,做好相关工作。
4、管理上强调以人为本,以情感人,以情动人,情满园区,着力打造和谐园区、情感园区。
客服部将在完美时空项目部的领导下,继续按照项目部的战略部署及要求,协助项目部完成公司的各项指标,加强与业主沟通,提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。
新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:
终端培训。在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;收集小票信息。重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;建档。利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;数据统计分析。分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;
客情维系。寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
客诉处理。根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流。
由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接。
随着新的一年即将到来,我们要和今年的工作说拜拜了。年度工作计划对于我们未来开展工作十分重要,写好年度工作计划,工作才会更上一层楼,我们怎样才能让自己写好一篇岗位年度个人计划呢?栏目小编推荐你不妨读一下有关学校教研年度工作计划,可能你会喜欢,欢迎分享!
一、指导思想
以建设和谐社会和科学发展观为指导,以“积极、稳步、有效地实施新一轮基础教育课程改革”为主线,依托行政部门,强化自身建设,创新教研方式,整合教研力量,认真实施课程改革,总结和推广课程改革的优秀成果,提升教师的专业水平,为我校基础教育的科学和谐发展提供更为有效的专业支持。
二、基本思路
进一步贯彻落实素质教育课程改革的精神理念,积极推进课程改革,研究课程改革的理念和教学行为相统一的方法、途径和策略,以务实和科学的态度,以校本教研为主要形式开展教研工作,力求在以下四个方面取得新的成绩:
一是认真贯彻新的《义务教育法》,关注教学状况和教师专业成长,继续加强对各学科的调研和指导,有效监控各学科的教学质量,进一步提高教研工作的针对性和实效性,使我校新课程实施水平有新的提高;
二是积极开发优质课程资源,构建网络教研系统,推广校本教研经验,使支持、服务教师成长的教研平台有新的拓展;
三是改进教研方式,通过“有效教研”,推动“有效教学”,促进师生“有效发展”方面有新的突破。
四是坚持“促进全体学生的全面发展和终身发展”的教研工作方向,贯彻基础教育课程改革的思想精神,继续开展义务教育新课程教学过程、方法与评价的探索。
三、主要工作
我校综合学科教研组包括科学、品生品社、音乐、体育、美术、信息技术、5门学科。本学期主要教研工作如下:
1、创新教研方式。本学期,我校将推进网络教研和校本教研,促进教研方式创新,努力探索网络教研与传统教研相互促进的新型教研方式。校本教研活动安排遵循理论指导实践的原则、小组分散大组集中相结合原则开展教研活动。
2、以提高教师课堂教学能力为重点,开展系列教研活动:人人实施“反思型教学”,人人写教学随笔,人人上教研课与说课,人人参与评课,交流教学心得;各教师立足本学科阵地,结合优质课、说课、优秀案例等评比活动,继续开展以“构建教学材料,实施有效教学”为主题的新课程课堂教学研究活动,加强提高课堂教学实效性研究。
4、加强管理,严格执行课程计划,全面实施素质教育。不得将非统测科目的教学时间挪作它用。开展教学状态分析,研究新课程背景下教学管理和课堂教学常规,确保学科教学的均衡发展,巩固和深化素质教育成果。
1、继续推进“停课不停学,停课不停教,停课不停研”,进一步增强空中课堂教学工作的规范性、有效性和实用性,各科老师要继续做好备课听课、答疑解惑、布置并批改作业、考试检测、总结反馈等常规教学工作,尤其要利用好晨读、晚自习和周末时间,继续有效且高效地指导学生的居家学习。
2、教学教研常规不放松:老师们的教案撰写要与空中课堂的进度保持一致;同步听课要有记录;对学生的在线辅导、作业布置与批改、阶段性检测等要注意保留痕迹,开学前以美篇或压缩文件的形式总结上报到教导处;按时参加市教体局学科教学会议,认真领会会议精神、结合自身工作实际撰写学习心得并按时上报到教导处。
3、班主任每周召开班级教导会,引导学生认清当前形势,总结空中课堂学习情况,强调居家学习要求,勉励学生鼓足干劲力争上游。
4、继续推进新课堂达标活动,按要求编写学科课程纲要,开学后年级组长将纸质课程纲要交至教导处。本年度课堂达标按照规定人数进行报名,按照要求准备材料(包括备课、作业布置与批改、听课、单元检测、理化生实验、考试分析等)。
5、大力推进全科阅读工作。各学科老师按照前期要求,继续指导学生阅读,并做好督促检查和反馈,及时总结做法,注意留档,以备市教体局检查。
6、继续推进全学科教师的笔耕计划。教师每学期至少读两本书,每学期至少写5000字书评或读书心得,学期末上交。
7、八年级地理、生物面临结业考试,大力督促八年级地理、生物的学习和复习,加大训练和检测力度,迎接两科的结业考试,打好中考第一枪。
8、做好开学后学情检测准备工作:
(1)时间为开学后的第一周。
(2)阅卷及成绩分析:各任课教师自行阅卷,认真讲评试卷,根据学生答题情况查缺补漏,写出成绩分析,调整教学计划,明确整改措施。考试成绩及成绩分析要以年级组为单位按时上报到教导处。
(3)召开成绩分析会:考试结束后一周内,由教导处组织全体任课教师召开成绩分析会,各任课教师要根据学生的检测成绩进行详实的分析,做好“培优补差”工作:
一要确定出线上学习质量欠佳的学生名单,发现问题,共同研究解决问题方法,以备后续教学工作中及时帮这部分孩子查漏补缺,确保每一个孩子学习不退步;
二要重视对尖子生的培养,各学科通力合作,帮助尖子生找准“增分点”;
三要注意因材施教、分层教学,力争每一个学生都有进步。
2022年下学校教研工作计划2
一、形成良性竞争机制,切实抓好两个队伍建设
本学期,我校未雨绸缪,各项工作都做在前头,暑假前就确定好了新_届中层领导干部和九年级任课情况,为新学期抓好两个队伍建设,搞好学校工作开了一个好头。
1、抓好教师队伍建设,促进教师专业发展。新学期,我们将继续抓好教师队伍建设工作。一是要组织好教研组活动,扎实开展学科教研,形成浓厚的教科研氛围,努力实现观课-议课-交流-反思-教研的良性循环。二是要争做学习型教师,要充分利用一切可以利用的时间,牢牢把握每一次学习培训的机会,学习教法、钻研教材,努力适应初中阶段各年级的教学任务,形成良性竞争机制。三是要努力改变陈旧的课堂教学模式,认真学习等中学的先进经验,先学后教,精讲精练,不断提高课堂教学效益。四是要认真开展好师德建设月活动,按照省教育工会《关于在全省教职工中开展师德建设教育月活动的通知》精神,组织广大教师深入学习《中小学教师职业道德规范》,不断提高师德水平。
2、抓好班主任队伍建设,强化班级育人体系。学校管理的根基在班级,班级管理的根本在班主任。一个好的班主任,必定能够带出一个好的班级。因此,加强班主任队伍建设,提高班级管理水平,强化班级育人体系,是搞好学校一切工作的前提。新学期,各位班主任要尽快熟悉班级情况,组织责任心强的同学成立班干部队伍,指导好班级工作的开展。各位班主任要及时把班级管理中好的经验和做法整理下来,把一些经典的教育案例记录下来,政教处要定期组织好班主任管理工作经验交流活动,组织好对班级各项工作的监督与评价。
二、关注学生健康成长,认真抓好两大习惯养成
学生的健康成长离不开良好习惯的养成,即行为习惯和学习习惯的养成,工作计划《[工作总结]学校工作计划》。
1、继续深入扎实地开展好行为习惯养成月活动。一是继续开展好军训活动,要刻苦训练,听从指挥,动作规范,并将军训成果应用到今后的学习生活中去。二是要认真学习《中学生一日常规》和一日安全常规,把常规要求落实到行动上。三是要自觉养成说话文明的习惯、卫生整洁的习惯、勤俭节约的习惯、团结友爱的习惯、严格守纪的习惯,以及安全的习惯等,做一名优秀的中学生。
2、致力培养学生良好学习习惯。我们要培养学生的三个学习精神:善学、好学和乐学。首先要培养学生的学习兴趣,其次要培养学生的求知欲,第三要进行励志教育,做好学习计划和人生规划。培养学生养成三种学习方式:自主学习、合作学习和探究学习;四种学习与做人品质:创造精神、思辨能力、发散思维和实践能力。要努力培养学生养成九个学习好习惯:一是提前预习的习惯,二是专心听讲的习惯,三是爱提问题的习惯,四是及时改错的习惯,五是查寻资料的习惯,六是做事不磨蹭的习惯,七是仔细审题的习惯,八是勤于动笔的习惯,九是认真书写的习惯。
三、努力打造活力校园,扎实开展三大工程和三大节活动
新学年,我们提出要努力打造活力校园,就是要以活动为载体,让广大师生走出办公室、走出教室,加强锻炼,培养特长,劳逸结合,促进身心健康发展,让校园充满生机和活力。
一是要扎实开展好五个一社区共建亲子共成长等三大工程,形成社会、家庭、学校三位一体、和谐共建的大好局面。
二是要认真开展好体育节艺术节科技节等三大节活动,丰富师生校园文化生活,激发广大师生的工作和学习积极性。
三是要继续定期召开法制、安全报告会,切实搞好心理咨询,充分利用传统节假日,开展好学生的闲暇教育和自我教育,确保学生健康发展,确保校园活力无限。
四、切实抓好后勤工作,努力增强服务意识,提高服务水平
一是理顺后勤各种关系。由于历史原因,伙房用面一直未能直接从面粉厂进货,中间环节的存在,既难以确保面粉质量,又额外牵扯了伙房人员精力,本学年一开始,学校将取消中间环节,严把面粉进货关。
二是加强对后勤人员的职业道德教育,不断增强他们的服务意识,提高服务水平,切实做好学校的各项保障工作。
三是继续强化学校安保工作,切实抓好门卫值班及夜间巡逻,确保师生生命财产安全。
新的学年,新的开始,只要我们全校师生携起手来,相互学习,相互帮助,相互团结,共同努力,_初中必将取得更加辉煌的业绩,_初中的明天必将更加精彩!
2022年下学校教研工作计划3
(一)强化教学工作的中心地位,树立质量第一的思想。
教学工作是学校的中心工作,教学质量是学校的生命线。学校把教学工作作为学校各项工作的首要工作,切实确立教学工作的中心地位。教学质量是一个学校生存和发展的关键,是人民群众关注的焦点,是办好让人民满意教育的重心。校长作为学校教学质量的第一责任人,把主要的精力投入到学校教学管理中去,投入到提高教学质量上来。教师是提高教学质量的主力军,全体教师要扎扎实实、埋头苦干,把主要精力放在研究教学、研究学生、提高质量上来。聚精会神抓教学,放开手脚抓质量,坚定不移搞科研,一心一意谋发展。
(二)进一步强化教学精细化管理工作。
教学管理是教学工作的重心,是提高教学质量的基本保证。只有科学规范、高效的教学管理,才有优质的教学质量。这学期教学工作要继续深挖教学精细化管理的内涵,强化并落实以教学常规管理为主要管理内容的目标责任制。各学校以“工作有计划,目标有分解,落实有措施,结果有考核”为原则,建立完善的目标责任体系、课堂教学的模式体系,在教法和学法上下功夫,在“精、细、实”上下功夫,重点抓好“实”字。
1、进一步完善教学管理制度
本学期我们仍继续要求各校必须更新和完善管理制度。重点是建立以课堂教学为中心的过程管理机制和一系列的教学质量分析制度。上学期,我们在这方面做了一些工作,但也存在着流于形式、效率低下的实际情况。本学期,我们将结合工作实际,对此项工作提出具体的要求、措施,以保证其落实到位,达到预期的目的,发挥其应有的效益。
2、建立以课堂教学为中心的过程管理机制。
继续落实以课堂教学为中心的全过程、全方位的质量管理,教学管理人员要深入到课堂和师生的教学一线中去,深刻了解学校教学现状。校长、业务副校长、教导主任、教研组长要定任务、定指标,放下架子,铺下身子,深入课堂,认真做好强化跟踪听课和指导指导教学工作,积极追求管理效益。
3、建立科学系统的教学质量分析体系。
针对每一教学阶段的情况,每一次考试及时开展阶段性教学质量分析,每一个教研组,每一个备课组,每一个班级,每一位教师,要对教学工作做出及时有效的分析、反馈与指导,教导处要及时汇总分析,研究参考数据,从整体上对全校的教学进行宏观调控,对教学中暴露的突出问题作出较为客观的质量分析,并及时提出下一步的整改措施,把我们提高教学质量的目标变为扎扎实实的,一步一个脚印的工作。各校要规范、完善相应的规章制度,狠抓落实。
4、继续抓好教学过程管理的精细化。
今年,我们要把精细化管理的重点放在以课堂教学为中心的教学过程管理上来,关注教学管理的每一个环节,根据学校的整体目标,使各项工作有计划,层层有目标,个个有职责,落实有措施,结果有考核。做到“谁的岗位谁站,谁的工作谁干,谁的问题谁整改,谁分管谁负责”;从领导自身行为到教师的教学行为、学生的学习行为,从课时计划到学科教学计划、学校教学计划,将教学常规管理的每项工作都细化为每位领导和教职员工努力的目标、职责,转化为每位员工的行动,加强集体决策的执行能力。各校要制定出具体的落实办法,落实学校对教学各项工作提出的“落实——抓落实——狠抓落实”的总要求,切实把教学精细化管理工作落到实处。
(三)加强师资培训,优化队伍结构,促进教师成长。
建设一支素质优良、结构优化、高效精干、充满活力的教师队伍是我校一项长期而又十分紧迫的战略任务。
(1)制定骨干教师、青年教师培训目标,研究教师培训措施,在上学期已经制定骨干教师评选和奖励办法的基础上,继续完善骨干教师、青年教师考核细则和落实奖励政策,形成培训体系。创造促使优秀人才脱颖而出的环境和机制,使他们在实施素质教育及基础教育课程改革中起骨干和推动作用,带动我校教师队伍整体素质提高。
(2)加强教研组长、备课组长队伍建设,逐步形成有效的聘任、使用、培养、考核、奖惩办法,真正发挥他们的教研带头作用。
(四)继续实施课题带动战略,加大教育科研的力度。
深化创新教育、课程改革、信息技术与学科整合的三大课题的实验与研究,坚持课题研究要立足于直接为解决课堂教学问题、提高教学质量的研究方向,强化校本培训和校本科研,降低科研重心,以课堂教学方法改革、研究学生学习行为、培养学生学习习惯的养成为重点,促进教师教科研与教育教学实践的紧密联系。以探究性学习为切入点,倡导以“学案导学、自主探究、多边合作、多维互动”为特征的新的学习方式,使教师适应新课程标准,探索新的教学模式与方法,促进教师教学方式和学生学习方式的根本性转变。
各校要强化科研意识,培养和造就适合本校的科研骨干队伍。结合本校实际做好校外科研成果的吸收、转化的应用工作,申报不同层次的立项科研课题,加强科研课题的规范、有序的管理,适时进行总结,及时地将科研成果应用于学校教育教学实践,切实提高教学质量、推动学校的发展。
(五)面向全体学生,因材施教,抓好优等生的培养。
学校的发展离不开优等生的带动,在抓好优等生的培养方面,主要应抓好三件事:一是选好苗子。对学有所长的学生心中有数,各学校、年级、学科都要建立学科活动小组和优等生档案。二是各学校要制定科学实用的培养计划。计划中要有预期的育人质量要求,要明确优等生的培养目标、培养任务、培养措施和指导教师的职责,还要体现递进性和延续性,使优等生的培养可持续性地发展下去。在抓好普及的基础上,狠抓提高。培养的内容要丰富、思路要开拓、方法要得当、形式要灵活、水平要提高。三是要制定完善的奖惩机制。各校根据自身实际,完善奖惩措施,对落实计划指标,做出成绩的指导教师和在各级各类的竞赛展示中获奖的学生给予表彰奖励,深挖师生潜能,鼓励冒尖人才,加大奖励措施,使我校的优等生培养工作再上新台阶。
(六)加强毕业班工作。
1、在加强常规教学的前提下,强化落实对近几年中考信息的研究,关注薄弱学科,加强毕业班教师之间、同行之间的交流,提高教师捕捉中考信息的能力。
2、开展好教学系列活动,加大对毕业班工作的指导力度。搞好阶段性测试,提高学生应考技能,及时召开各种研讨会和做好质量分析工作。
3、做好优秀学生的培养和提高工作。制定详实、可行的培养计划,明确培养的目标、责任、人员和措施,工作要扎实细致。
(七)加强法制教育教学工作。
1、《未成年人保护法》、《预防为成年人犯罪法》和《中学生不良违法行为与道德法律规范》、等法律、法规和有关方针、政策,加强网络文明教育、增强学生的法制意识和法制观念,自觉抵制不健康网站,养成遵纪守法的良好习惯。
2、加强教师职业道德教育。认真组织学习吴仪同志的《人生自我完善三要素》,明确教师的人生目标。使每个教师都做到热爱教师事业,热爱学生,教书育人,为人师表。
3、落实对不良行为学生的帮教责任制,健全帮教工作机制,保证帮教工作不留死角。
4、法制教育宣传深入家长学校,让每个家长明确家长在未成年人保护及预防未成年人犯罪的要求与法律责任。
5、加强校园及校园周边地区的治安综合治理,保证学生有一个良好的成长环境。
2022年下学校教研工作计划4
一、指导思想
以求真务实的工作态度,促进公平、提高内涵、发展特色管理理念,进一步加强教学管理、对学校常规教学工作实施全员管理。以评价为导向,以发展为动力,真正把握住教学这个生命线。
二、工作思路
牢固树立向管理要质量、向课堂45分钟要质量的指导思想。以课堂教学为中心,凸显教研组功能、提升学科教学的整体水平,加强教学环节的督查与指导,切实做好以下几个方面的工作:
1、加强教学常规管理,重视常规教学检查。做好日常教学督查、认真检查、月考、期中和期末考试等。
2、加强对教师进行现代教育理念的渗透,继续推行教育教学理论学习,突出理念、学情与教学质量提高的结合。
三、工作中心
教学质量是学校工作的灵魂和生命线,学校教学质量的高低,关系到学校的生存和发展,关系到广大教师的切身利益,因此,全体教师要树立质量意识,认真牢记学校工作以教学为中心,教学流程以课堂为中心,课堂教学以学生为中心的教学质量观,切实把提高教学质量工作抓紧抓好。为此,要做好以下三个方面的工作:
1、要充分发挥学科教研组的作用,教研组长是该学科的带头人,要对本学科的教学质量负责,组织和带领本组教师积极主动地开展好教研组工作,研究教材,分析考纲,制定计划,统一要求,安排活动,做好教研组活动记录,便于学校定期检查。
2、各教研组要以务实教研为宗旨,带领教师加强业务学习,转变教育观念,加强信息交流,积极实施新课标。教研活动以教材、考纲、教法和学法为重点,积极鼓励教师运用现代教学手段进行课堂教学,各教研组推出特色课,安排一项特色教研活动。教研组要有活动记录,期末要有教研总结。
3、学校的骨干教师担当着学科教学质量提高的艰巨重任,是学校发展必须紧密依靠的中坚力量,骨干教师在做好教学工作的同时,要加强自身学习,不断给自己充电。青年教师应该虚心向骨干教师学习,在教学过程中务实进取、提高青年教师的创新精神和实践能力,加快教师专业化培养进程。
四、工作内容及措施
(一)做好教学常规工作,加强教学常规管理
制定各类计划。包括教研组工作计划,教师教学工作计划,毕业班工作具体日程安排等。
1、加强教学检查
第一、领导带头深入课堂,以便随时掌握教学动向。第二、加大教学工作管理力度,经常深入教研组、定期检查工作(检查教案、作业等),发现问题及时解决。第三、定期召开教师座谈会,学生座谈会征求意见,以便改进管理方法认真贯彻落实备课、上课、作业批改、考试等教学环节的常规管理。
具体要求:上课要有教案,教案要能体现一定的教学理念;作业要同步,且作业内容设置科学合理;教研组活动的以县教研室的教研要求为指南,做到有计划、有过程、有总结。
2、开展教学调研活动。本学期教务处将安排召开学生座谈会。组织安排好各年级教师的教学分析会,学情分析会,了解教与学的情况,做好教学工作的反馈、调控与总结。
3、组织好各级各科的考试。组织安排好毕业班的模拟考及非毕业班的期中和期末考试,及时做好有关考试质量的分析与反馈,达到以考促教,以考促学的目的。
(二)加强对学生学情与教学质量提高的督查
1、学校重视教学管理,教务处将继续强化对日常教育教研活动中的先进事迹以黑板报的形式在校园宣传栏登出。
2、组织好各种类型的考试,及时做好考试质量的分析与反馈,达到以考促教,以考促学的目的。
3、组织教师和学生座谈,随时了解教学情况,及时了解他们的教育和学习情况,继续做好学困生转化工作。
(三)增强毕业班质量管理意识,确保中考突破120人。
毕业班工作历来是学校工作的重中之重,本学期面临中考,时间紧,任务重。毕业年级备考工作中,毕业班教师要在抓好每轮复习的同时,注重信息分析与整合,注重团结合作,协同作战,相互配合,同时认真做好学生思想工作,培养学生稳定的应试心理和应试能力,使班级间的差距缩小的同时一同提高。教务处在本学期着重做好服务,做好信息搜集与整理,安排好九年级的各类模拟考与分析,安排好学生会或家长会,做好九年级学生的的中考报考、职中报考工作。
(四)做好三心服务工作,全力以赴为学校教育教学服务
教务处将各项工作做到定人定岗,责任到人,集中管理,明确职责,加强对实验室物品的使用与登记。加强多媒体教学设备的管理,尽量为处在第一线的教师提供必要的服务。
加强学习,转变观念,严格制度,按章办事,不断提高教辅人员的业务素质和服务意识,在各自的工作岗位上尽职尽责,努力工作,积极完成各项任务。
2022年下学校教研工作计划5
1、强化常规建设。落实教师工作常规和学生学习常规。与学校相关部门一起,进一步对教师备课、上课、作业批改和学生上课、课间、作业进行精细管理。
2、认真贯彻教育方针,帮助学生实现全面健康成长,拓宽学生成长空间,提高学生学习成绩。通过各类校园文化活动,提升学生的综合素质,在教学中渗透心理健康教育、环境教育、未成年人思想道德教育、文明卫生教育和生命教育等课程。
3、加强教研组、备课组建设。营造教研组及备课组的教研氛围,加强对教研组及备课组工作的督查,提高教研质量,促进学校教学水平的提高。
4、培养高素质教学团队。强化理论学习,从备课、上课、听课、评课、作业质量等环节入手,促进教师专业化发展;加强教师队伍建设,提高教师评价满意率;促进各教研组有效教学模式的探索。
5、加强对学生学习环境的管理和整治。强化诚信考试,落实好早、中、晚学生的管理。
三、工作要点
1、落实课程方案,开齐开足应开设的课程
根据上级教育部门下发的相关课程建设意见开齐开足相关课程。贯彻新的课程理念,开展有效教学研究,优化课堂教学模式;重视学生学习状况的分析和研究,采取有效措施,促进学生有效学习;进一步强化“错题滚动”的教学模式,使学生在重要知识点和易错题上得到充分的训练和巩固;加快校本课程开发进程,对学校内的教育教学活动进行课程化整合,探索具有我校特色的课程建设;培养学生的探索、研究、自主的学习能力,促进学生的创新精神和实践能力发展。
2、抓教学常规工作,提高教学效益
加强教学常规的管理与督促,坚持考核制度,发挥好检查考核的功能,加强教学常规落实情况的督查,发现问题及时处理。以个人备课为基础,提高集体备课的质量。加强对教师课前准备、上课过程、课后管理等的过程督查。突出教学质量检查,认真组织好各类测试,科学地做好分析、评讲工作。继续做好“周末作业”及“周练”的督查工作。
3、加强教研组、备课组建设
营造校内教研气氛,督促各教研组充分利用好教研活动时间,开展好校内教研活动,每次活动要有专题,作好记录,做到定时间、定内容、有重点,根据学校实际情况以教研活动带动集体备课。积极研究教法改革和学法的指导,不断提高教学质量。
4、加强教师队伍建设
发挥优秀教师的带头示范作用,认真上好示范课、公开课,及相关的经验介绍。实施“师徒结对”,落实教师培养计划。推行师带徒的下堂指导,巩固已有的教师培养成果,尽力推出新人,改善教师队伍结构,适应学校办学需要。督促学校新分配青年教师制订自我成长计划,让教育、教学经验丰富的老教师,在备课、上课、听课、撰写教学反思等方面对年青教师进行指导,“师带徒”活动讲究成效。
5、加强对毕业年级和基础年级管理
制订毕业年级工作计划,确定年级工作目标。优先满足毕业年级正常教学所需条件,合理有效安排好毕业年级的上课及辅导。注重对初始年级学生学习基础和学习习惯的培养。经常召开年级会,及时总结一阶段教育教学的经验,查找不足,及时落实并整改。
一、指导思想
全面贯彻党的教育方针,认真学习先进的教育思想和新的课程标准,全面深化素质教育,以提高师资整体素质为核心,以提高课堂教学效率为重点,加强教学研究,不断解决教学中的新问题。
二、工作的方式
以教导处工作计划为指导,教师在不断地学习和钻研中,使专业化水平得到不断提高。我们工作的主题是发展;我们工作的对象是学生,我们工作的方式是轻松。遇教于乐,能够很好地将工作与私人的工作相结合,偶尔我们选择的地点是茶社,我们会选择好主题来当做饭后的谈资,随意自由地,轻松自在的,天花乱缀地聊天,偶尔会发现一个点子。当然我们都会带齐工具,作好记录。(真的,有时候为了一个想法会很痛苦!)同事之间的感情融洽和谐是我们最初的开始。
三、主要工作
(一)加强学习,更新教育观念,提高教学素养。
1、组织教师继续认真学习《英语课程标准》,明确小学阶段英语课程的目的是激发学生学习英语的兴趣,培养他们英语学习的积极态度,建立初步的学习英语的自信心,培养学生一定的语感和良好的语音、语调基础;形成初步用英语进行简单日常交流的能力,为学生终身发展服务。为此,上学期我们想到了英语抽查,这学期我们将继续。
2、要在认真学习《英语课程标准》的同时,深入学习一本教育教学论著,认真通读一、两种英语教学研究刊物,从而提高自身的理论素养。组织学习关于英语的上课的用语和一些语音的知识方面。紧紧围绕着区教研工作的展开。
3、鼓励并组织英语教师,加强教学业务进修,努力提高英语教师的整体素质,特别是英语语言专业素质,为提高英语教学质量奠定基础。同时要组织教师学习并熟练掌握电脑技术、多媒体教学和网络教学手段,并适当地运用到英语教学中来,丰富和改进教学内容和方法,提高教学质量和效果。
(二)规范英语教学常规管理。
1、规范和加强教学“五认真”管理。钻研教材,精心备课,要做到:了解本单元的教学内容及其与前后内容的联系;确立单元教学目标;合理划分课时,初步确定每课时的教学内容;分课时备课。分课时备课,要注意做到教学目标具体化;重点和难点准确定位。
2、关爱“学困生”,制订切实有效的帮困措施并落到实处,避免两极分化的过早出现,做好后进生的转化工作,面向全体学生,以学生的发展为宗旨,始终把激发学生的学习兴趣放在首位,注意分层教学,引导学生端正学习态度,掌握良好的学习方法,培养学生良好的学习习惯,尽努力提高教学质量。
3、组织学生开展丰富多彩的课外活动如:认真组织学生做好小学生英语口语交流,进行大量的语言操练和练习。规范书写,培养学生良好的书写习惯,做到整洁、规范、正确地书写。
(三)加强研究,以科研促教学,形成个人风格。
教育没有科研就没有生命力。我们将学习和借鉴最新教育研究成果,积极探索教育科学规律,解决实践中的问题,形成自己的教学个性和独特的教学风格。积极组织英语教学研讨活动,集大家的智慧为一体,如进行集体备课,组内研讨课等。我们教研组是刚刚建立的一个组,很年轻,我们有四个成员,其中一个是代课教师,两个是一学期经验的新教师,还有一个有三年经验的新教师,我们的能力和经验都还是远远不足的,我们都在尝试和探索中,但是我们是认真对待的。
一、工作思路:
1、20__年,中心校教研工作的指导思想是:坚持以新课程改革为中心,着力提高教师的综合素质,培养学生的创新精神和实践能力,深入推进中小学生评价制度改革,使我乡的教育教学工作步入一个新台阶。
2、本学期的工作目标:①课改方面:以市局教研室“三个一”活动为有效载体,进一步深化课堂教学改革,为每所小学培养1—2名“教育之星”;②教师培训方面:通过示范观摩、校本教研、教材辅导等形式,力争对全乡教师培训2次。同时重视非课改年级教师对新教材的熟悉、研修;③学生素质培养:重点强化对学生日常习惯的培养,特别是新课改年级的听课习惯、读书习惯的培养;④课题研究方面:着手组织“新课程下驾御发展趋向与农村教育教学改革的衔接”课题研究,为我乡教育“__”计划确立新的教育科研课题;
⑤教研员视导:多下乡入校听课,力争每周下乡三天,每学期听课60节。
二、主要措施:
(一)、加强课题研究,以课题促课改。
课题研究是教育科研的生命线。在这方面我乡基本上是个空白,重视程度不高。针对目前新教材、新课程的形式,我乡确立了“新课程下驾御发展趋向与农村教育教学改革的衔接”研究课题,并作为我乡“__”计划的教育科研立项课题。本学期,我校将认真组织广大一线教师进行课题的分析论证、资料搜集、初步试验性研究等活动,为课题的最后立项做准备。
(二)、深化课程改革,强化校本教研。
1、加强新课程理论学习,拓展教育理念
根据自身实际状况,我乡确立了“巩固已有成绩,提高理论水平,创新教学模式,突破旧有观念”的工作思路。
面对新教材、新课程,教育理念的更新是应该先行的,没有教育理念的提高,教育教学的提高就无从谈起。我乡将以教研组为单位,定期组织广大教师进行新课程培训、研讨学习;聘请教研室、进校相关领导专家作新课程专题讲座,拓展广大教师的教育理念。
2、以课堂为主阵地,各项研训活动为辅导,实现教师素质和学生能力的“双提高”。
抓住课堂教育主渠道,优化课堂教学;突出研究性学习,以学生为主体,培养学生的创新精神和实践能力。
广泛开展观摩研讨课、教学分析会、优质课评癣各科教师教学基本功大比武等四项活动,以活动促提高,从而实现广大教师综合素质的提高。
3、认真落实、开展好“三个一”活动,并以此项活动为载体,在每所小学培养1——2名“教育之星”。
(三)、采取有力措施,加强教学常规管理。
1、从教学计划、备课、教学、作业、课外辅导、质量检测等多方面下手,稳抓教学常规管理,定期下乡组织常规检查。
2、加强教学质量检测,提高教学质量。中心校定期开展教学质量抽测,组织教学质量分析会,以保证中心校对各校的教学质量监控,从而提高我乡中小学教育教学质量。
(四)、大力加强教研员自身建设。
1、加强自身理论学习和业务素质的提高。认真学习与新课程改革相关的报刊书籍、理论知识,多上网查阅相关课改资料,拓展视野,力争做一名新课改的“排头兵”。
2、深入基层,多听课,多学习,多请教,掌握教师和学生的动态,从而准确把握全乡教育教学脉搏。本学期下乡听课视导不少于60节。
(五)、开展丰富多彩的活动,以活动促提高。
在认真落实市局教研室开展的各项活动、竞赛的同时,我乡计划开展教师教学基本功比武、观摩研讨课、教学分析会、优质课评癣等四项活动,在活动中促进师生素质的提高。
10、开展骨干教师培训活动,充分发挥骨干教师的作用,逐步提高大面积的教学质量。
11、开展教师理论学习和教师论坛及教师理论竞赛活动,确保教师会学,学有所用。并将教师理论考试成绩纳入学校和教师个人综合量化活动中。
12、大力开展好以学校为单位的校本培训活动,各学校要制定详细的校本教研和培训规划,切实加以实施,将教师参加情况和成长情况作为教师量化的重要指标,快速提高教师的业务能力。
13、积极开展全镇范围内的教研活动,做好充分的预备,确保开得充实,老师满足。
14、注意业务教干的培训和使用,适时组织学校业务教干参加外出学习活动,切实建立一支素质优良、作风扎实、业务能力棒的教干队伍。
15、本学期试行网络集体备课,充分发挥网络作用,提高教学效益,并在总结经验的基础上,在下学期适时进行备课方面的大面积推广,达到减负增效的目的。
16、切实搞好农远工程和教学活动的结合,从本年度农远工程纳入教学工作管理,各学校要借助农远平台,组织教师参加学习,将教师参加情况纳入教师考核,确保效果,不走形式。想要在职场中提升自我,职业不断发展顺利,可以提前制定下一阶段工作计划及目标。规划好工作计划,能让我们在工作时不会偏移出工作重心,工作计划怎么写才算好呢?为此,小编特意呈上“车间年度工作计划模板4篇”,相信你能找到对自己有用的内容。
20xx年度车间主任工作计划
20xx年度车间主任工作计划
20xx年转瞬即逝,在这一年里我经历了很多、学会了很多、同时也收获了很多。在这一年里我透过不断的努力,加强管理、技术学习,加强了车间的现场管理,把好质量关,尽自已的努力把工作做到;在这一年里,在公司领导的正确领导下,扎实整改,稳定生产,圆满完成了20xx年的生产任务。总结如下:
1、强化安全意识,落实安全措施:高度重视安全生产工作,充分利用班前会,向员工进行安全教育,使员工清楚了安全工作的重要性,提高了员工安全工作的防范意识。
2、基本保证了生产进度:全年共完成220个订单与样机,其中90%的是保证了进度要求。这在上年有所提高,其中不能保进度的大多都是期望的,这也与我们员工和管理者的技能有关,质量与效率都不是很高。
3、提高生产效率:人员合理调配,规范工作纪律,培养了一部分技术员工。生产效率的提高在装配组表现的最为明显。
4、加强基础设施的建设:(如工桩。夹具。样板等)努力为生产服务来保证生产效率。
20xx年需要改善的:
20xx年就要到了,在即将开始的新一年的工作中,为了在今后的工作中取得更好的成绩,我将朝着以下方向努力:
1、完善车间的各项规章制度,用制度规范职工的行为。
2、奖惩分明,进一步发挥骨干作用和调动全体职工的用心性。
3、进一步加强日常管理工作的程序化,做到职责到人、分工明确、各负其责、协调互助。
4、进一步完善每一种产品的计划、备件、材料、消耗的记录管理,为生产和效益服务。
5、合理搭配人员分配工作,取长补短,充分发挥每一个人的优点。
6、个别职工和班组长质量意识不强,对待工作中出现的质量问题不够重视,严重影响车间整体形象。以上问题,我们会在下年的工作中重点解决。
20xx年自己需要加强的:
1、完善各项制度及操作流程。
2、提高自身管理水平,完成工作任务。
3、摆正工作态度,调整心态,不断理解新的挑战。
4、培养沟通,协调潜力。
20xx将努力学习管理知识,用心参与各种疑难问题的分析及解决,不断提高自身的技术水平,使自己的技能和管理水平更上一个台阶,使自己能更好的为生产服务,为公司创造更大效益。
20xx年度车间主任工作计划
20xx年立刻就要过去了,怀着无限憧憬与未来的伊泰煤制油,想说的很多,而此刻切切实实也让我看到了很多。充满热情与提高自我的一年,我更加坚定了自己的信念。现将一年的总结汇报如下,请领导对我工作中的不足给出意见,在今后的工作,我将不断完善自己,努力让自己做得更好。
在行政部工作期间,努力学习实际公文操作,了解办公室各项事宜,包括会议制度的管理,接待客人的礼仪等其他。在领导交办的任务当中,都能按照领导的要求完成。由于所学专业并非秘书专业,不懂得东西及时向领导请教,在此,感谢我过去的领导,感谢当初他们对我的谆谆教诲。相信在行政部工作中学到的东西在我一生中都会受益。由于个人病情原因,在7月份,向公司领导提出申请来到合成油车间。
来到车间,始终没有什么高傲或一些不切实际的想法,而是努力地尽快适应工作环境,张主任为了让我能尽快地融入这个团体,给了莫大的帮忙。毕业已过一年,由于在行政部工作,所学专业没有得到很好的巩固,所以自己很明白在很多方面已落下别人,为了尽快赶上自己的学习,虚心请教车间的各位师傅大哥,包括我们的工程师人员。由一个不懂,到此刻能懂,而且已学会了怎样学习这个过程,深感高兴为自己的所学。同时,这个过程,我也明白一个化工装置对员工要求的严格性,所谓组织性、纪律性,这天看来已远超过字面上的意思。
个性是在实习那段日子,师傅们给讲解的一个个活生生的例子,时刻提醒着我,要做得就是不断努力学习,无论是设备方面的知识,还是实际的工艺流程,丝毫不可马虎、大意一点,相反,是要处处留意,处处留心。只有熟悉了图纸上的那些东西,在实践中再加不断摸索,我相信必须会把工作中的失误降到最低。一年来,车间具体完成的工作有:协助车间其他人员完善车间六项制度的建设,还有就是学习了合成工段的主要工艺,合成工段不仅仅在我们车间是重点,对于煤制油公司来说也是重点,所以在学习的过程当中,每一个工艺指标都没有放过,每一个操作步骤都详细作了记录。同时,在学习了一段工艺过后,又把过去所学专业,重新温习了一遍,包括各种泵、压缩机、换热设备、各种塔的原理。
这天,我抱着期望,抱着一种信念来到伊泰煤制油公司,而今又来到合成油车间,我想我终不会为自己的这种选取而后悔,甚者遗憾。我相信,在我们车间张主任的带领之下,今后必须会有质的提高。
20xx年度车间主任工作计划
一、欲求到位心先至。
任何工作要做到位,关键都在于心要到位。一个人有了职责心,才会有用心主动的态度、深入扎实的作风、认真负责的精神。要想在工作中取得新的突破,找准关键点很重要。我认为我的关键点就是要丰富自己的知识,个性是象我这样半路出家的人,对生产管理知识了解的不是很透彻,遇到问题缺乏解决办法。7月份被提拔到xx公司任车间主任一职,这对我来讲是一个提高、丰富自己的好机会。在这几个月的时间里,我依据自己的实际经验,再生产现成多学多问,尽可能多的学习自己以前没接触到的生产资料。这个学习的机会激起了我的学习热情,也为今后的工作打下了基础。
二、脚踏实地,不好高骛远。
任何一件大事,无不是由若干小的细节构成的。能够在小处努力,把每一个细节做好的人,必须能成就大事业。同样每一个漫不经心的小疏忽也会酿成大事故。立足实际做好当前,结合此刻的生产设备从提高工作效率方面入手。随着公司设备的老化和各方面的限制为产品的进一步改善提高加大了难度。所以今后的工作要从设备的小改小革和操作精益求精的工作入手,做好巡检及提高制造部员工操作潜力,这样才能更好的完成生产任务。做每一项工作、每一次改善都需要我们从小处着手,精益求精。正阳才能使生产任务、产品性能的进一步提升。
三、树立全局观念,做好本职工作。
一个成熟的企业就好比一台正在运行的设备,各个部件的配合协作才能为设备的运行带给保证。公司各个部门的衔接是否流畅也就决定着公司的效率。回顾过去的一年我还有很多的不足之处需要加强,新的一年更是向我提出了更高的要求。在保质保量完成工作前提下,还有很多新的工作需要开展,个性是要将产品质量提高到一个新的层次,是我以前的工作不够重视的领域,我将在这方面多下功夫,努力配合技术部门严把产品质量关。要想将产品质量提高到一个新的层次,除了完善设备还要有一流的操作人员。在新的一年里,必须会根据现有的生产,适时组织员工结合理论多学习生产线操作规程,提高工作效率,稳定生产才能发给提高产品质量做好铺垫。
四、善于沟通交流,加强协助协调。
沟通交流一向是我的弱项,在工作之外还能够,工作之中的沟通尤不擅长。如今的岗位,沟通是十分重要的,尤其是对员工思想务必透过深入的了解才能掌握,掌握了员工的思想才能明白以后在管理方面的重点是什么,还有什么工作要做。这方面我需要加强的很多。
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,透过不断的学习新知识持续工作的激情,力争让自己在每一天的工作中有新的发现和提高。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,对遇到的新状况新问题研究不够、创新意识还亟待加强。针对存在问题,在今后的工作中,我将立足本职工作,从自身查找原因,切实采取有效措施加以整改。
过去三年里,我们售后部取得了优秀的业绩,这得益于站长的科学管理和科学决策以及各位同仁通力合作。但是当前工作仍存在不足,离公司的发展目标还有很大差距。主要问题就是我们各部门资源组合不科学,维修能力没有得到最大的发挥。随之引起的维修质量低、待修时间过长,顾客满意度下降等问题必须引起每一位员工的足够重视,必须在今后工作得到很好解决。只有这样,我们公司才能取得更加辉煌的业绩。
在我今后的工作规划中,下面几个方面作为主要的工作来做:
一、加强5S管理体系,把各项规章制度落到实处。5S规范是企业科学发展的宝典,但是部分职工对它重视不足。我将督促每个组长监督组员,确保每个职工严格遵守5S体系,对违反条例者视情况进行教育、处罚。
二、加强员工素质教育,提倡主动学习维修技能的氛围。过去个别员工纪律散漫,上班时间睡觉,不服从调度……这些行为不但造成部门工作效率低下,而且严重影响公司形象。我将强化管理,督促员工严格遵守各项制度,认真完成各项交给的任务。对故意违反公司纪律者,将按照公司规定给予处罚。鼓励员工主动学习各种维修技能,勇于探索,善于实践,努力提高维修效率,对表现突出者给予奖励。以上考核将作为年度优秀员工、优秀班组的评选标准。每周我将和各个组长总结本周工作,分析存在的问题,提出解决办法,及时了解组员的思想动态。
三、优化人员组合。现有部分班组的搭配没有考虑技术互补,使得各个小组能力参差不齐。比如说组长不在,组员常常不能完成技术含量高的工作,造成维修时间太长。所以我将对个别小组成员进行人员调整,做到技术互补,新老结合,提高维修效率。
二、追标,实现奋斗目标的总体方案
1、抓班子带队伍激励斗志。一是在领导班子建设方面。我们以建设四好班子为目标,通过与时俱进增强班子成员的事业心、责任感、创新力,把车间领导班子培养成为管理精、能力强、贡献大的班子,带领职工赶超中国石化同类装置先进水平。二是在职工队伍建设方面。我们通过抓好安全意识、效益意识、发展意识、大局意识与和谐意识教育,在加强全民工教育管理的同时,加强对劳务工的教育管理,进一步激发职工队伍比学赶超,事争第一的斗志,带出一支能保安全、能保稳定、敢超先进、敢当模范的职工队伍,确保车间奋斗目标的实现。
2、抓安全树环保确保达标。一是加强安全环保教育。进一步提高职工的安全意识、自我保护意识和保护环境意识,努力打造全国第一大食品添加剂硫磺生产基地,为公司安全环保建设作出贡献。二是抓好各项制度的落实,特别是交接班和巡检制度,抓好装置安全平稳生产。组织开展班组义务安全员活动,广泛发动职工开展HSE观察,从职工自身的低、老、坏现象入手,认真查找和纠正身边的三违行为,彻底消除自身的习惯性违章行为,树立我要安全、人人都安全员,人人都安全第一责任人的理念。三是抓好隐患排查和整改。每个班组每月上报一项隐患,车间组织评估,特别是生产设备方面存在的隐患,由专业组和班组共同排查。四是抓好重大作业环节的作业管理,按照四特一态管理要求,严格执行领导干部带班制,确保特殊和紧急状态下的安全生产。五是坚持做好车间的月检和班组岗位的班(天)检查,努力促进QHSE职责的落实。车间将围绕安全生产为中心,把各岗位安全生产职责落实到日常生产管理工作中去,确保一岗一责制落到实处,把劳务工纳入同全民工一样在安全生产工作中享受同等教育培训、同等管理考核、同等奖励处罚的权利与义务,营造安全生产全员参与、全员共管的良好局面。六是抓好直接作业环节的安全管理和承包商管理,确保每个作业环节的施工安全。
3、抓管理细考核实现目标。一是建立完善追标管理工作制度。为落实车间制订的 追标措施,车间结合当前的管理实际,修订新的管理工作制度:专业组每周集中向车间领导汇报指标完成进度、分析存在问题、讲明下周管理措施;车间主任每周对专业组的追标管理情况进行详细点评,并向各专业组和全体管理人员提出具体的指导意见;每月召开一次班组长以上干部的节能增效管理分析会议,每月组织一次综合大检查,对车间及班组落实车间追标情况进行细点评,确保追标工作落实到位。二是充分发挥各项考核制度的作用。车间在认真总结今年各项管理工作的基础上,以岗位职责为主要内容,围绕车间的成本奋斗目标,修订车间各项管理制度,重点是对生产管理过程经济技术指标提升和员工队伍建设等进行细检查、细考核,并加大考核力度,密切与各专业配合、沟通,实行成本消耗跟踪控制,发现异常,立即纠正,努力做到降本减费。充分调动全体员工安全环保、优化操作、做大产量、节能降耗、节水减排、准确发运的积极性,确保车间各项目标的实现。
三、夺标,实现奋斗目标的具体措施
1、加强生产工艺管理。主要措施有:一是针对成型机冷却水管线腐蚀严重(主要表现为垢下腐蚀),优化工艺流程和操作,减少冷却水管内水垢的产生,降低设备的腐蚀;二是继续做好节水、节电工作,进一步加强两套硫磺成型包装循环冷却水水质的变化,在既能保证水质要求,又能满足产品质量的条件下,使新鲜水控制在 500吨/月以下;三是做好二期工程的工艺技术规程、岗位操作法修改工作及开工方案的编写工作;四是做好2#硫磺成型装置二期工程相关人员的培训和开工准备工作,确保一次安全环保经济高效成功;五是继续组织好比学赶帮超及小指标竞赛活动;六是坚持以市场为导向,优化两套硫磺成型包装操作,调动员工积极性,做大产量,降低三剂耗量。
2、细化现场设备管理。主要措施有:一是深化TnpM管理,降低设备故障率,创造一流的环境,为员工创造良好的工作条件。保证设备安全经济运行;二是细化班组现场管理,改善环境,开展一平二净三见四无五不缺检查评比考核活动;三是开展提合理化建议活动,组织对1套装置成型机增加接力风机,解决抽风不畅影响环境的的问题,2套成型机抽风增加除尘装置;四是开展技术攻关和生产工艺、设备改造,对粒状成型机钢带容易开裂、二套包装机下料不畅通影响计量和产量和冷却水管线垢下腐蚀等影响生产和安全的问题进行技术攻关、改造。
3、优化生产,做大包装总量,多产附加值高的产品。一是优化生产合理安排。Ⅰ套硫磺成型包装以片状成型机最大负荷为原则,多开片状成型机,少开粒状成型机,节约防粘剂的使用量。少开电耗大的设备,节约用电。二是在液硫处理量较大的情况下,尽可能不停造粒机交班;三是Ⅱ套硫磺成型包装装置(新硫磺)根据市场的需求生产工业级和食品添加剂硫磺。
4、Ⅱ套硫磺成型包装装置重点做好:一是硫磺包装新增加热熔器和在新硫磺包装线增设硫磺产品金属检测器;二是在Ⅱ套硫磺成型包装(新硫磺)二期项目中,液硫管线拌热蒸汽高空疏水阀疏水排凝凝及液硫管副线阀,增加操作平台;三是在Ⅱ套硫磺成型包装(新硫磺)二期项目中,增加液硫大循环线,即成型机前到联合三硫坑的返回线,降低停成型机后对液硫管线的影响;
一、建标,制定20xx年工作目标
(一)、车间奋斗目标:
安全环保无事故,创先争优建和谐.。
(二)、主要目标:
1、主要指标:一是硫磺包装量年计划20.00万吨;二是新鲜水、电量、能耗等指标(略)。
2、硫磺成型、包装、发运总量100%完成年计划任务;硫磺发运出厂合格率、上级抽查合格率100%;设备完好率为99.99%,设备事故为零;安全环保生产消灭上报事故,实现“三零三率”。
3、全力以赴确保12万吨/年硫磺成型包装装置(第二期)安全环保经济开工成功,实现食品添加剂硫磺生产规模达22万吨/年,成为全国第一大食品添加剂硫磺生产企业。
4、加强员工思想管理和技术培训,不断提高队伍整体素质,创先争优,比学赶超,事争争第一,建设和谐。
二、追标,实现奋斗目标的总体方案
1、抓班子带队伍激励斗志。一是在领导班子建设方面。我们以建设“四好班子”为目标,通过与时俱进增强班子成员的事业心、责任感、创新力,把车间领导班子培养成为管理精、能力强、贡献大的班子,带领职工赶超中国石化同类装置先进水平。二是在职工队伍建设方面。我们通过抓好安全意识、效益意识、发展意识、大局意识与和谐意识教育,在加强全民工教育管理的同时,加强对劳务工的教育管理,进一步激发职工队伍“比学赶超,事争第一”的斗志,带出一支能保安全、能保稳定、敢超先进、敢当模范的职工队伍,确保车间奋斗目标的实现。
2、抓安全树环保确保达标。一是加强安全环保教育。进一步提高职工的安全意识、自我保护意识和保护环境意识,努力打造全国第一大食品添加剂硫磺生产基地,为公司安全环保建设作出贡献。二是抓好各项制度的落实,特别是交接班和巡检制度,抓好装置安全平稳生产。组织开展“班组义务安全员”活动,广泛发动职工开展hse观察,从职工自身的“低、老、坏”现象入手,认真查找和纠正身边的“三违”行为,彻底消除自身的习惯性违章行为,树立“我要安全”、“人人都安全员,人人都安全第一责任人”的理念。三是抓好隐患排查和整改。每个班组每月上报一项隐患,车间组织评估,特别是生产设备方面存在的隐患,由专业组和班组共同排查。四是抓好重大作业环节的作业管理,按照“四特一态”管理要求,严格执行领导干部带班制,确保特殊和紧急状态下的安全生产。五是坚持做好车间的“月检”和班组岗位的班(天)检查,努力促进qhse职责的落实。车间将围绕安全生产为中心,把各岗位安全生产职责落实到日常生产管理工作中去,确保“一岗一责制”落到实处,把劳务工纳入同全民工一样在安全生产工作中享受同等教育培训、同等管理考核、同等奖励处罚的权利与义务,营造安全生产全员参与、全员共管的良好局面。六是抓好直接作业环节的安全管理和承包商管理,确保每个作业环节的施工安全。
3、抓管理细考核实现目标。一是建立完善追标管理工作制度。为落实车间制订的 “追标”措施,车间结合当前的管理实际,修订新的管理工作制度:专业组每周集中向车间领导汇报指标完成进度、分析存在问题、讲明下周管理措施;车间主任每周对专业组的“追标”管理情况进行详细点评,并向各专业组和全体管理人员提出具体的指导意见;每月召开一次班组长以上干部的节能增效管理分析会议,每月组织一次综合大检查,对车间及班组落实车间“追标”情况进行细点评,确保追标工作落实到位。二是充分发挥各项考核制度的作用。车间在认真总结今年各项管理工作的基础上,以岗位职责为主要内容,围绕车间的成本奋斗目标,修订车间各项管理制度,重点是对生产管理过程经济技术指标提升和员工队伍建设等进行细检查、细考核,并加大考核力度,密切与各专业配合、沟通,实行成本消耗跟踪控制,发现异常,立即纠正,努力做到降本减费。充分调动全体员工安全环保、优化操作、做大产量、节能降耗、节水减排、准确发运的积极性,确保车间各项目标的实现。
8、全力以赴确保12万吨/年硫磺成型、包装装置(第二期)安全环保经济开工成功。一是成立新装置开工筹备领导小组,由车间主任当组长,全面负责新装置投产前的各项准备工作,确保各项准备工作按计划进度完成好;二是借鉴现有的10万吨/年硫磺成型包装装置(第一期)在开工建设及投产前的各项准备工作中取得的成功经验,重点抓好设计图纸审查、设备选型、人员培训、开工方案、技术规程、操作法等技术资料的编写;三是根据车间目前的生产情况和员工构成实际,争取新增岗位人员早日到位或者给予政策支持,确保新装置新岗位新人员能按计划进度进行上岗培训;四是加强培训。培训方式分为基础理论知识培训、专业知识培训、对口装置培训、现场技术练兵、叉车培训等,这些培训中包括相关的安全、消防、气防、环保知识和基本技能的培训。其中现场练兵还包括岗位操作法学习、试车方案学习、现场熟悉装置、现场模拟操作、反事故演习等内容。
9、做好队伍稳定思想政治工作。落实各岗位职工思想政治工作责任制,把队伍稳定思想政治工作做到生产作业现场、做到员工家庭、做到员工心坎。要关心员工生活,解决实际困难,做好劳务工规范管理思想政治工作,确保职工队伍的稳定,营造和谐车间氛围,努力形成最大的工作合力,为全面实现车间奋斗目标共同奋斗
工作计划的制定可以提升我们的个人能力。那么好的工作计划应当具备哪些优点呢?下面是零思考方案网的编辑精心为你整理的“财务年度工作计划”,供您参考,并请收藏本页!
作为一名财务人员,既要遵守财务法律法规,也要确保学校在资金方面的正常周转。下面是个人的工作计划:
1、进一步巩固会计核算改革工作
搞好会计核算是做好学校财务工作的基础,因此,必须在巩固会计核算改革的基础上,进一步规范会计基础工作,提高会计核算的水平。
2、完善财务制度建设
我们将在去年制度建设的基础上,进一步制定和完善一些校内财务规章制度,使会计工作有一个更加完善的制度环境。
3、进一步加强财务系统信息化建设
4、配合后勤部门做好社会化改革工作
修订和完善后勤单位的经济管理办法,使其在自我发展的轨道上实现良性循环;设立后勤专管员了解后勤财务状况,帮助主管校长进行后勤理财;扩大后勤改革的范围,制定饮食服务中心、接待服务中心等部门的管理办法,配合后勤部门把后勤改革推向深入。
5、加强会计人员的业务培训,提高会计人员的整体核算水平
20xx年将定期对会计核算和使用财务软件过程出现的问题对会计人员进行业务培训。结合决算和总复核中发现的问题,有针对地对一些重点科目进行讲解。
6、拓宽、完善软件在管理上的应用
7、管好、用好各种专项经费
做好经费的验收检查及财务文件的归档以及财务数据和财务统计分析工作。掌握经费的使用计划,加强平日管理、检查、分析和控制工作。
8、完成助学金一级核算工作
在工资实现一级核算之后,完成助学金一级核算的动员、说服、组织、协调以及数据的采集、核算、岗位责任方面的工作,实现助学金的银行代发,从而提高助学金管理的运行效率。
9、加强平安互助基金、住房公积金的管理及核算工作。进一步加强平安互助基金的管理,落实财务处、校医院和工会三方面的责任,建立科学、现代化的平安互助基金管理体系。
时光飞逝,转瞬间已进入20__年7月份,回顾上半年,财务部全体人员对待工作兢兢业业,较为圆满的完成了公司赋予的各项任务。根据上半年工作完成情况,现对20__年度下半年的工作作出如下计划:
一、加强会计核算工作。
目前财务部会计核算是在初步实现会计电算化的基础上进行的,已基本建立电算化为主、手工账为辅,电算化手工账相互印证的核算管理模式,较好的处理了手工核算中的计账不规范和大量重复劳动产生的错记、漏计、错算、重复等错误。下一步将继续加大财务基础工作建设,从票据粘贴、凭证装订、账证登录、报表出具等工作抓起,认真审核原始票据,细化账务处理流程,内控与内审结合,每月进行自查、自检,做到账目清楚,账证、账实、账表、账账相符,使财务基础工作更加规范化。为做好以上工作,要求全体财务人员在工作中认真学习,不断总结经验及教训,把财务核算工作做得更精细化,能够全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,并要从单一的会计核算向前端的财务筹划、过程中的财务监督、事后的财务分析转移,为公司领导层决策提供可靠依据。
二、增强财务监督职能。
在工作中,严格按照国家相关会计法规及公司财务管理制度的规定,对违法违规的活动进行制止,预防财务风险。在报销方面,加强内部监督,严格遵照相关财务管理制度执行,对不符合规定的单据一律予以退回,努力开源节流,使有限的经费发挥最大的作用。
三、科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率。
1、加强并规范现金管理,做好日常核算,按照财务制度,办理现金收付和银行结算业务,强化资金使用的计划性、效率性和安全性,结合实际,重点加强对房地产项目投资的分析与管理,尽可能地规避因政策变化带来的资金风险。
2、加强与各开户行的合作,搭建安全、快捷的资金结算网络;通过内部管理控制,合理筹措、统筹安排运用资金。库存现金管理方面,除满足集团公司日常开支外,要继续和各开户行协调,解决大额现金支取难的问题,保障各个项目在下半年秋收季节的大量现金需求。
3、加强对公司金钱需求及回笼情况的分析,主动与公司生产经营部门进行信息交流,掌握公司生产经营过程中存在的资金缺口,加大资金筹措力度,提高项目融资贷款能力。为此,下半年的工作中一方面要克服困难,做好老贷款的还旧续新;一方面要与银行方面保持主动沟通,争取更多条件优惠的贷款,降低融资费用。个人贷款方面,要及时支付到期本金及利息,维护公司信用,为进一步融资创造优良的平台。
1、应收帐款管理方面:监督跟踪公司一切业务所发生的应收款项,严格按公司应收款项管理制度执行,每月按时按期制定详细直观的应收帐款明细表,督察业务部门按期回笼资金。
2、票据管理方面:认真核实产成品票据的数字,及时处理票据发生的异常和紧急情况,确保出库产成品票据数据按时按期打制发票,保证开具发票数据的准确性。
3、资产管理方面:严密资金运用控制,严格资金使用制度,保证财务资金安全性;严格监督产成品库、原材料库、辅助材料库、油墨库的物品帐物相符情况和领用情况,认真监督跟踪采购原材料、物品等的单价执行情况。
4、盘点方面:严格按公司盘点制度执行,月度盘点严格查核各盘点部门盘点情况,必须作到帐票相符、帐物相符、帐帐相符;半年度、全年度盘点财务部一一对应核查各库房物品盘点数字;每年11月督查全公司设备、各部门用品全面大盘点,并与设备管理台帐对比核查。
5、财务实务方面:认真做好财务传票业务,严明财务行业规范,做好帐簿登记与报表制定,做好财政部门、政府部门财务报表、各项统计报表。
6、资本运作方面:确保公司资金正常运营,确保银行对公司贷款审批的财务工作,运营使用好银行承兑指标,运营使用好公司资本操作,努力把资本运营运作极至。
7、财务分析方面:每月做好月度经营指标分析、成本分析,对异常数据及时督察处理,为公司经营提供有效数据,以财务为龙头启动企业综合管理,为领导当好参谋和助手。
8、原材料管理方面:督察核算生产部门原材料的生产成本,跟踪纸类消耗可比性。
一、指导思想
以党的十七届四中、五中全会精神为指导,认真贯彻落实各级财政工作会议精神,围绕学校工作中心,以服务教育教学、服务师生为宗旨,以强化财务管理、规范财务运行机制、提高资金使用效益为目标,进一步强化常规管理,大力开展增收节支活动,广辟财源,节省开支,盘活资金,保障供给;充分利用现有资源,发展校办产业,增强自我造血功能。
二、目标任务
1、依法组织收入,足额收取各项费用。在开学收费工作中,一是要抓好收费宣传工作,采取不同形式向学生、向社会宣传公示收费政策,开学前召开班主任会议,继续做好政策宣传,讲明收费操作程序和注意事项。开学收费时在收费处设立收费公示牌,向社会公示收费依据、收费项目和收费标准;二是严把政策关,按文件规定的项目和标准收费,杜绝自立项目收费和搭车收费现象;三是要加强资金管理,严格执行收支两条线的资金管理政策,将收入资金全额纳入财政专户储存,确保学校财产不受损失。
2、强化预算管理,认真编制财务收支预算。学期初,我们将根据市财政局下达的预算指标和支出口径,结合学校事业计划,本着“以收定支,量入为出,收支平衡”的原则,编制详细的年度经费收支预算方案,提交职代会审议通过后报市教育局、市财政局。同时,将定期对预算执行情况进行认真分析,确保年度收支预算顺利实施。
3、规范学生交费管理,建立学期交费台帐。开学初,我们将对学生交费情况进行全面清理,分班登记学期收费台帐,并将各班交费情况向予于公布,对拖欠学费的要及时清收。
4、进一步加强代收费的管理,努力减轻学生经济负担。代收费属于学校代收代管经费,必须遵循“期初收取、期末结帐、多退少补”的管理原则。三月份财务室将与各班进一步核实班级人数,计算班级代收费收入。学期结束时,将召开代收费收支结算会议,公布核对代收费收支余超情况,按代收费管理原则与各班办理代收费结算,并督促各班与学生个人办理结算退款。开学初,财务室将对上学期各班与学生个人代收费结算退款情况进行跟踪调查,发现问题,及时处理,对其责任人进行责任追究。
5、抢抓机遇,继续向上级财政争取项目资金。根据《国务院关于大力发展职业教育的决定》精神,国家在“十二五”期间,将继续对职业教育实行专项重点扶持。五年内对“国家级重点职校”投入1000万元基础能力建设项目资金。今年我们将一如继往地积极向省发改委申报新建学生宿舍楼、新建实训基地和化工仿真生产线及改建教学楼等国债资金建设项目,计划总投资1300万元,并且要千方百计地争取挤占前列,力争20xx年纳入国家计划。
6、规范超市管理,努力提高经济效益。一是要努力降低销售成本和管理费用,合理避税,提高利润,实现年纯利40万元的工作目标;二是严把进货渠道关,大宗批量商品采购实行公开招标,公开竞价,一般商品实行集体采购制,努力提高进销差价;三是严把商品质量关,禁止“三无”产品和无产品质量标识的产品进入校园,禁止超市出售危禁物品和有害学生身心健康的商品,确保师生食品卫生安全;四是严把人员聘用关,对超市营销人员实行公开招聘,努力提高人员素质,要求品德高尚,业务精良,身体健康,年富力强。同时为充分调动工作积极性,工作实行轮岗制,待遇实行提成制。。
7、进一步加强校办农场和各门店管理。一是严格实行政府统一招租,出租门店及农场鱼塘租赁期满后,由市国有资产管理办公室会同市招标办面向社会公开招租签定合同,一次性收取租金及合同保证金,二是要督促业主认真履行合同,守法经营,按期足额缴纳各类税费。
8、继续抓好文印工作。文印工作要以服务为宗旨,以教学为中心,服务教育教学,服务于师生,不断改进工作方法,提高服务质量,提高工作效率,进一步加强成本校算,努力降低耗材费用,提高经济效益,努力实现年纯利6万元的工作目标。
9、贯彻落实资助政策,把贫困资助和免学费工作抓好抓实。二月份处理好20xx年秋季免学费遗留,三月份积极向政府申报审批20xx年秋季助学金资金,并及时发放到学生个人帐户,六月份根据国家助学金和免学费资金到位情况,尽可能落实20xx年学费减免和20xx年春季贫困资助。
10、积极向国有资产管理局申报原教师进修学校资产处置。原教师进修学校归并我校后,租赁给星火学校经营了三年,合同于20xx年8月到期,资产处于闲置状态,目前,学校因固定资产投资引起债务500余万元,导致学校经费运转困难,所以,学校决定将原教师进修学校固定资产上交财政处置,所收资金用于还债。
为了更好地履行工作职责我们需要认真努力,我们应该尽快为新的目标制作工作计划。如何制定高效的工作计划?零思考方案网为大家整理了这篇关于“妇联制定年度工作计划”的资料,别忘了将这个网页添加到你的收藏夹以便下次浏览!
近日,某市妇女联合会召开了年度工作计划会议,制定出了今年的工作计划。此次会议,对于该市广大妇女群体来说具有极其重要的意义。
会议上,某市妇女联合会主席首先介绍了去年工作计划的完成情况,并分析了当前社会形势对妇女群体的影响。根据分析结果,该联合会决定制定出以下年度工作计划:
一、加强妇女职业技能培训
在当前经济形势下,由于市场接受能力有限等因素,许多妇女在求职中面临着较大的困难。因此,为了提高妇女的就业竞争力,该联合会着力于推进妇女职业技能培训。计划组织带动妇女到招聘单位或企业进行实际访照、培训和交流,帮助妇女提高技能水平,提高妇女的职业素养。
二、推进家庭教育服务
随着社会的发展,妇女的身份和角色逐渐发生了变化。越来越多的妇女获得了更多的社会责任,同时又需要承担多重社会职责。为了帮助这些妇女更好地履行自己的角色和职责,该联合会今年将着重推进家庭教育服务的工作。计划通过组织家庭教育培训、妇女心理与行为咨询等多种形式,为妇女提供更全面、更科学的家庭教育服务。
三、关注弱势妇女权益
尽管社会的进步逐步促进了妇女的地位的提高,但是有些妇女的权益仍然受到侵害和剥夺。为了确保弱势群体的权益得到保障,该联合会计划积极开展关注弱势妇女需求及权益的宣传和救助工作,打造出一条解决弱势妇女相关问题的全新服务路径。
四、深入推进女性创业
该市妇女创业呈现迅速发展的趋势,然而,深层次的问题难以避免。由此,联合会积极推进妇女创业政策的优化,制定更多优惠政策于妇女创业时享有。同时借助互联网等新技术,为妇女的创业提供更多的支持和资源。
会议最后,该市妇女联合会主席再次强调了今年的工作计划是实实在在地为妇女群体服务,让妇女群体在生活中更加自信、更加独立、更加优秀。相信,在该联合会的努力下,妇女群体在今后的生活和事业中将会有更多的收获与成功。
妇女是社会的重要组成部分,妇女工作是党和政府经济建设和社会发展的重要组成部分。为了更好地推进妇女工作,促进妇女的全面发展,各地妇联根据实际情况,制定了年度工作计划。下面我们就以某地妇联为例,详细地介绍一下其工作计划。
一、加强妇女发展和创业工作
某地妇联将加大对妇女创业的支持力度,制定出有效的帮扶政策,为妇女提供必要的资金、技术、市场等方面的支持。同时,通过调研,深入访谈等方式,摸清妇女创业的具体情况,以便更好地制定出切实有效的政策和措施。
二、推动家庭婚姻和谐
妇女是家庭的中心和核心,家庭婚姻和谐不仅关系到家庭幸福,还关系到整个社会的和谐稳定。某地妇联将通过开展家庭教育宣传、家庭咨询、心理辅导、法律援助等方式,积极推动家庭婚姻和谐,提高夫妻间的沟通和理解。
三、加强妇女的健康保健意识
妇女的健康状况直接影响到家庭和社会的和谐稳定。某地妇联将通过举办各种健康讲座、义诊、体检等活动,提高妇女的健康保健意识,防范各种妇女疾病的发生和流行。
四、推动公共服务和社会保障的落实
公共服务和社会保障是维护妇女权益和促进妇女全面发展的重要保障。某地妇联将通过建立妇女权益保障机制、推进性别平等法规的制定和践行等方式,落实公共服务和社会保障的具体政策和措施。
五、加强组织建设和干部队伍建设
妇联组织是联系党和政府与妇女群众的桥梁和纽带,组织建设和干部队伍建设是妇联工作的重要基础。某地妇联将通过加强组织管理,培养和选拔优秀的妇女骨干和领导干部,提高妇联工作的组织化、规范化、平衡化水平。
最后,某地妇联将继续深入贯彻落实党的妇女工作方针,积极履行职责,发挥妇联组织的作用,为推进妇女事业的发展、促进妇女全面发展和实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈努力。
妇联制定年度工作计划
作为一家专门为妇女维权服务的组织,中国妇女联合会从成立之初就致力于推动女性权益的保障和发展。每年,联合会都会制定一份年度工作计划,着力解决当前妇女面临的重要问题,并努力为女性事业增添新的色彩。
在制定年度工作计划时,妇联首先需要充分考虑社会各方面的需求,认真听取女性群体的心声,并在实践中摸索出最合适的方案。这个过程需要各级妇联的协同合作,才能在有限的时间内完成一份真正有价值的计划。
妇联的年度工作计划需要综合考虑妇女参与政治、经济、文化等多个领域的情况,顾及各种不同年龄、地域、职业、专业领域的女性的需求。联合会需要通过广泛的调查研究,了解目前妇女在各个领域面临的发展问题,并据此制定出一系列可行性的解决方案。
首先,妇联会重点考虑妇女的权益保障问题。妇女面临的问题相对较大,尤其是在一些边缘化的群体中,容易受到歧视和压迫。因此,妇联在年度工作计划中需要提出一系列措施来加强妇女的权益保护,推进妇女地位持续上升。
其次,妇联还会关注妇女经济的发展问题。目前,越来越多的女性开始投身到各种职业中,但是她们仍然面临着诸多挑战和限制。妇联会在年度计划中考虑如何加强女性的就业培训,扶持女性创业,增加女性工作机会等。
与此同时,妇联还会关注女性子宫颈癌和女性乳腺癌检查的问题。这两种癌症是目前女性面临的常见疾病,但许多女性对此缺乏警惕性,往往延误病情。因此,妇联需要提出一系列计划来推广女性的健康知识,鼓励女性进行常规检查和筛查,让女性健康成长。
另外,妇联还会重视女性文化和教育的问题。女性在文化和教育领域的参与度越来越高,但她们在这方面仍面临诸多困难。妇联会在年度计划中剖析当前女性教育的问题,提出一系列举措来改善女性学习、享受文化娱乐和普及科学知识的环境。
总之,妇联制定年度工作计划,旨在进一步推进女性事业的发展,让女性真正成为国家和社会发展的重要力量。妇联将坚持宗旨,以实际行动证明自己的价值,为保障女性权利、促进性别平等,做出更多贡献。
妇女联合会是一个重要的社会组织,它的职责是保护妇女权益,促进妇女的发展和进步,同时推动社会进步和发展。为了更好地履行自己的职责,妇女联合会每年都会制定年度工作计划,以便确定具体的工作目标和工作方向。
制定年度工作计划的重要性不言而喻。它能够让妇女联合会在全年内具有更加明确的目标和方向,从而更加有条理地开展各项工作。如果没有年度工作计划,妇女联合会的工作就会缺乏重点和计划性,工作的成果也难以量化和评估。
首先,在制定年度工作计划之前,妇女联合会需要对自己的工作进行全面的分析和评估。这包括对妇女群体的现状、需求和问题进行深入的研究和了解,以及对妇女联合会自身的资源、能力和优势进行充分的梳理和评估。只有对这些问题进行明确的把握,才能够制定出针对性和实用性更强的工作计划。
其次,在制定年度工作计划时,妇女联合会应该注重工作目标的具体性和可实现性。工作目标应该能够量化和评估,而且要具有一定的可操作性。具体而言,每项工作都应该有明确的工作目标,并在对工作过程进行监督和评估的同时进行调整和优化。只有这样,妇女联合会的工作才能够具有针对性、可行性和可持续性。
第三,在制定年度工作计划时,妇女联合会还应该考虑各种工作手段和方法的选择。具体而言,要充分利用现代化的手段和方法,包括电子商务、社交媒体等先进的技术和媒介,以增强工作效率和影响力。此外,还要注重与其他相关机构、组织的合作,以发挥协同效应,提高工作的覆盖面和影响力。
最后,妇女联合会在制定年度工作计划时,要充分体现全面的思想,在工作中强调妇女的全面发展和成长。要不断提高妇女的知识和技能,加强对妇女的心理疏导和成长辅导,帮助妇女摆脱各种交际困难和情感压力,让妇女在工作、生活和社交中都能够取得更加优异的成绩。
总之,妇女联合会制定年度工作计划,是一个具有重要意义的工作,它能够帮助妇女联合会更好地完成自己的职责和使命,同时也有助于推动社会进步和发展。对于妇女联合会而言,制定年度工作计划非常必要,只有依照实际情况和工作需要,制定切实可行的工作计划并不断地加以完善和落实,才能够为妇女群体做出更多的贡献。
时间流逝,我们成长,我们即将结束这繁忙的一年!我们应该腾出时间写一份岗位年度工作计划。职场中的过来人告诉我们,一定不可以轻视年度计划。怎么才能把这一篇岗位年度工作计划写好呢?由此,我们为你收集并整理了教研组年度工作计划欢迎分享给你的朋友!
一、基本情况:
综合组本学期共有教师11人,分别担任英语、心理、科学和信息技术的教学工作。综合组工作有其特色和活力,但由于课程综合性较强,所担任科目也不一样,教研组工作的开展仍需各位教师加强团队合作精神,共同探讨。
二、指导思想
根据学校总体工作计划的安排和教导室的教研工作安排,认真学习先进的教育思想和新的课程标准、积极实践课改理念,全面深化素质教育,以更新观念为前提,以提高师资整体素质为核心,紧紧围绕“课堂教学”这一主线,结合本校特点,加强教学研究,不断解决教学中的新问题,更新教学观念,改变教师的教学行为和学生的学习方式,使我组教学质量稳中有升。
三、工作重点及要求:
1.认真做好新课程实验工作,最大限度地提高课堂教学效果。
2.加强组内教研,做好听课评课工作,使组内教师课堂教学水平得以提高。认真备课,学习各学科的课程标准,加强集体备课,提高备课质量,为上课做好准备。认真执行学校的上课、听课制度,并通过听课使本组教师在教学能力上有所提高。在课堂教学中,以新的课程改革精神为指针。改进教学方式,使本教研组的课具有自己的特点。教学要面向每一位学生,重视每一位学生的发展,帮助学生树立信心,促进学生生动、活泼、主动的发展。
3.公开课:讲课者交授课教案,教研组整理活动记录,听课教师要认真评课,对授课内容提出建设性意见。授课者要客观地对待他人的意见和建议,并对授课内容做好记录。
4.科学要充分挖掘学生的动手、动脑的的实践操作能力,多为有创作兴趣的学生提供帮助,培养他们的制作技巧。
5.信息技术学科搞好正常教学外,让学生多上机,多动脑,体现学科特色,充分利用好教学软件,提高学生兴趣。并着重特长生的培养,积极参加各种比赛。
6.齐心协力团结协作。团结协作、形成凝聚力是教研组建设的前提。教研组的建设无论是在教育、教学还是学科活动,首先是要靠教研组各位老师的共同努力,只有互相帮助,团结协作,拧成一股绳,才能共同进取,搞好教研组的建设。
7.正常开展教研活动,固定每学期活动次数;平时遇有问题就及时碰头、相互讨论、及时解决。教研活动专时专用,保质保量、内容丰富:每次都有专人负责主讲及开设教研公开课,组织大家学习理论知识,收集交流教改信息。相互学习、互相促进,切实运用现代化信息技术在课堂教学中进行有效的运用,同时充分运用网络优势,提倡组内教师上网学习。多学习、多研究、多探讨,不断学习,努力改进教学策略和教学方法,使课堂教学更具生命力。
四、工作目标:
1.提升师资培训力度,力促教师专业成长。学校采用了“名师引领”、“校本研修”、“经验交流”、“集体备课”、“课题研究”等形式丰富教育教学实践,拓展教学视角,引领着老师们的专业发展。
2.开展青蓝互助活动,推进新教师有效课堂教学。加强新教师备课、教案撰写、上课、作业布置、辅导学困生等常规工作的管理。签订师徒带教协议,推出“师徒听课日”活动,要求师徒双方在听课日当天互听对方一节课,并进行议课、备课等指导,以此来推进新教师课堂教学的实效性。
3.健全教研机制,积极开展校本研修活动。完善学校教科室——学科教研组——年段备课组三级教研制度。紧紧围绕“课堂教学”开展校本研修,从关注课堂开始,研究课堂组织能力,研究课堂教学评价,研究课堂教学方法,研究学生学习习惯,研究潜能生转化等。
4.完善教研组工作机制。通过教研组日常工作的指导和修正,促进各学科教研组活动有序开展,有效提高教研组的实施情况,推进学科教研组的竞争态势。
5.积极送培教师参加各级各类教育科研培训,扎实开展“求索讲坛”,推进教师互惠互利,促进教师专业又快又好的成长。
五、措施预想
1.继续沿用校本教研“321”模式,提升校本研修的有效性。
“3”指三种研究单。即问题征集单、校本教研工作预告单、行动研究单;“2”指两次或以上的课例验证;“1”指一套行之有效的教学策略。
2.借力师徒互助,规范新教师课堂教学。
成立“青蓝结队工程”,签订师徒结队协议,拟开展“师徒听课日”,让有经验的教师带动、辐射新教师,做到互相备课、听课、议课等,指导新教师课堂教学、教案撰写、评课要点、反思撰写等,并及时进行师徒互助的记录,以便接受晋江市适岗期教师培训的考核。
3.实施教师梯队建设,培植骨干教师。
本学期,学校拟开展校级骨干教师申报,为有经验、能力强、成长快的年轻教师提供平台,让他们在平时的教学中能主动加强自身专业素养锻炼,同时带动影响身边的教师进行专业素养的学习。
4.继续完善各教研组博客,盘活各种资源。
本学期将继续充实博客内容,做好话题跟帖、教学计划、教学设计、信息报道、课件等资料的上传。其次继续进行课堂教学的录制,形成课件资源库,以便教师在校本教研中更好地和学习和研究,从而提高教师课堂教学的实效性,促进教师的专业快速成长。
5.开展课标学习,促进专业发展。
本学期,学校校本教研工作重点将加强课标学习,邀请各个教研组以课标新理念为教学导向,以“思维导图”为研究手段,以小而实的课堂教育教学话题为研究方向,让周周校本教研真正解决一线教师最亟待解决的教育教学问题,让各学科课程标准的有效落实,充分发挥教师教与学生的学高效提升。
六、加强学习,提高教师自身素质:
1.各科任教师必须认真研读本学科课程标准,用新的教育理念武装自己的头脑。
2.自我检查反省,明白自己知识技能的工匠薄弱点,努力学习改进。
3.研读本学科系列教科书,了解本学科各年级知识点的纵向发展联系及向其他科目横向渗透情况。
4.教师之间相互学习,经常相互听课,评课,汲取新的教学经验,取长补短。
七、实施办法:
1.学期初订好教学计划,切实按计划开展自修和教学活动。
2.自学过程中,要认真写好读书笔记。
3.落实周查制度,重查课堂教学及方法。
4.在教导处指导下,开展好教研活动。
八、活动安排:
9月份:(以下比赛时间为暂定,以实际通知为准。)
参加福建省小学英语微课比赛(9月15日)
以年段为单位学习教材分析和光盘;
制定教研工作计划及安排日常教研的周历表;
各学科开展公开教学活动及常规教研活动;
开展“教学日记”评选;
10月份:
1.举行校级首届英语口语比赛(第六周)
2.各教研组开展常规公开课教学及常规教研活动;
3.出版9月份校本教研工作简报;
4.开展“教学日记”评选;
11月份:
1.开展公开教学活动及常规教研活动;
2.开展“教学日记”评选,出版10月份校本教研工作简报;
12、1月份:
1.整理教学日记及论文,准备出版第四期《行知集》;
2.开展公开教学活动及常规教研活动;
3.开展“教学日记”评选,出版11月份校本教研工作简报;
4.完成期末教研工作总结,拟定新学期教研工作计划。
本学期我校物理教研组工作,紧紧围绕提高课堂教学效率这个中心,狠抓教学常规的落实,进一步加强课题研究,加大青年教师的培养力度,深化课堂教学改革,全面提高本校物理教师素质和教学质量。结合物理课程改革和中考导向,我们组特制定计划如下:
一、加强教育教学理论学习,提高物理教师理论素养
1.认真学习新的《基础教育课程改革纲要》、《物理课程标准》、《学科标准解读》和《中考指导意见》以及有关综合实践活动、研究性学习、课程改革与课程评价等各类课程改革的材料。
2.组织教师进行理论学习交流,积极撰写教学论文。
二、按物理课程标准,进行教学研究,提高课堂教学效益
1.集体备课可以发挥集体的智慧和力量,弥补教师备课中的不足,取长补短,提高教师的教学水平,以取得较好的成绩。本学期教学研究内容主要是:
(1)优化课堂教学,实施探究式和讨论式教学;
(2)构建教学模式,重视物理知识的形成过程教学和情境教学;
(3)开展研究性学习和综合实践活动,重视科学探究教学,发挥学生的主体作用,加强学生的创新意识和实践能力的培养;
(4)学习新课程标准下的教学要求,探索提高课堂教学效益的方法。
2.加强教学常规调研,做好备课笔记、听课笔记、作业批改等的检查或抽查工作。切实提高备课和上课的质量,严格控制学生作业量,规范作业批改。
3.组织每位教师每学期上好一节示范课、教学研究课,组员必须全体参加,活动时,听课老师对公开课发表意见,要说出集体备课的落实情况,指出存在的问题,找出改进的方法。授课老师做好记录,力求做到实处,共同探索提高课堂教学效率的方法和途径。
一、指导思想
在素质教育、新课程理念的大背景下,深入落实科学发展观,以提高课堂效率为核心,着眼于学校、教师、学生的共同发展,在学校总体教学工作思路和计划的指导下,发扬生物组优良传统和优势,本学年将努力落实以下各项工作任务,更好地加强教研组、备课组建设。
二、主要工作
(一)、教研组建设方面:
1.深入学习课改理论,积极实施课改实践。
①.以七、八年级新教材为“切入点”,强化理论学习和教学实践。
②.充分发挥教研组的作用,把先进理念学习和教学实践有机的结合起来,做到以学促研,以研促教,真正实现教学质量的全面提升。
2.强化教学过程,转变学习方式,提高课堂效率。配合教务处抓好五关:
⑴备课关电子教案、手写)要体现课改理念,提倡写教后反思,及时修改和完善教学过程,重视经验总结与积累。
⑵上课关:认真上好每节课,向45分钟要质量,力争在教法、学法上有创新。
⑶作业关:课后习题及练习册及时批改,有针对性辅导,据学生特点及时调整教学方法和进度。
⑷复习关:加强知识整理与归类,注重知识检查与落实。
⑸评价关:进行综合素质评价,以确保给学生一个公正、公平的机会。
(二)、常规教学方面:
1.加强教研组建设:认真执行组内教研制度,双周三第1节课为生物教研时间,做到每次教研活动有专题、有内容、有过程、有记载、有实效。
2.教研组加强集体备课:共同分析教材,研究教法,探讨疑难问题,由备课组长牵头,定时间定内容,对下一阶段教学做到有的放矢,把握重点突破难点.
3.积极开展听评课活动,每位教师平均每周听至少一节课,大力提倡组内,校内随堂听课。兴“听课,评课”之风,使每位教师都能快速进步,提高教学水平。
4.合理整合远教资源,做到资源共享,每月进行一次网上教研。鼓励教师自制教学课件,撰写电子教案,以进一步丰富充实我组网页的内容。
(三)、教研组专题研究。
七年级课题(生物教学中如何有效开展小组合作学习)
八年级课题(生物教学中自主学习模式探讨)
九年级课题(提高初中生物会考复习的有效性探讨)
三、研训安排。
一、指导思想
本学期,音乐教研组根据教导处的工作计划要点,遵循教育事业要“面向现代化,面向世界,面向未来”的重要指导思想,并在新课标的指导下,结合本学科的特点,以课堂教学改革和师资队伍建设为重点,以提高全组教师群体专业化水平为目标,继续加强创新教学,创新学习、创新管理,转变教育观念,学习新的教育理念,以新的方式培养全面发展的合格人才。以全面实施素质教育为目的,紧密结合教育局中心工作,联系音乐教学和教师的实际需要,开展各项教研活动,不断改进工作方式和教学内容,为教师业务能力、和教师专业化发展,为学生的全面发展和我校音乐教育的发展做好指导、引领、服务工作。以此来不断促进教研组每位教师的成长,全面高效地提高我校的音乐教学质量。
二、学情分析
我校学生学习主动性强,其中有少部分学生在课外接受过系统的音乐训练,具有较好音乐基础。但大部分学生对基本的音高、节奏、拍子和曲调的掌握缺少系统学习,还需要加强音乐基础知识的强化学习。
三、教学任务和目标
在新的学期开始后,音乐教研组要在新的理念指导下开展工作。本学期将开展各项教研活动,教学目标和工作任务如下:
(1)组织音乐组全体教师开展学习活动,共同学习和探讨新课标,备课时与新课标结合,认真上好每一节课。
(2)因材施教,对不同的学生要注意采用不同的教学手法,使学生能够充分发展。面向全体,用欣赏的眼光看待每一位学生,善于发现学生的优点,在各自所教的班级培养音乐特长生,如“小歌手”,“小指挥”等,给他们表现才能的机会,积极做好我校文艺人才储备。
(3)加强音乐教师队伍建设,发挥骨干教师在课题研究中的引领示范作用。
四、教学方法和措施
(1)积极导入课外与音乐相关的知识,培养学生的兴趣,提高学生的知识面,用形象化的方法引导学生记忆乐理知识和音乐常识。
(2)课堂形式设计多样,充满知识性、趣味性、探索性、挑战性以及表现性。限度地调动学生的积极性。并使他们限度地学到知识,掌握技能。并注意在课堂上采取一定的形式,培养学生的团结协作能力及创新能力。
(3)加强网络学习,认真建立自己的博客,积极开展“互听互评”活动,并及时提出问题、解决问题,及时写教学反思,并发现缺点和总结经验,相互学习,相互提高。
一、指导思想:
围绕学校语文教研组工作计划,在新的课程标准的指导下,聚焦课堂教学,重视教学环节,立足备课组建设,加大教研力度,以提高课堂教学效率为目标,积极创导自主、合作、探究的学习方式,使备课组的教学和教研工作更上一层楼。
二、工作目标:
总体目标:提升本教研组语文教师教学水平和学生综合素质的发展,以课堂为阵地,加强管理,创新思路,努力打造一支科研型的教师队伍,推动四年级语文教学工作稳步发展。
具体目标:
1、教学目标:整合教育资源,落实课改新理念,构建“高效课堂”,让学生在轻松、快乐的氛围中学习知识、享受学习语文的乐趣,培养、提高学生语文素养。
2、教研目标:积极参与学校的课题研究,以课题研究为导向,提高本组语文教师教研水平和课堂教学质量。
三、主要工作及措施
1、与时俱进,牢固树立终身学习的意识。
全组语文教师要树与时俱进,不断学习先进的教育理念、教育思想、教学方法、教学技能,学习新课标、新教材,充分掌握小学语文知识体系,要树立终身学习的目标,要把学习与做人,教书与育人紧密结合起来。把“态度决定一切、细节决定成败、责任胜于能力”体现到学习、生活、工作的各个方面中去。
通过各种途径进行业务学习,教无定法,于无法中求有法。组内年青语文老师每人每周学习一节视屏课,积极参加校内外各种培训、赛课,虚心学习,提高语文教学水平。
2、发挥教研组组织力量,搞好业务学习,提高教师业务能力。
创设良好的教研学习氛围。组织教师进行有效地学习、探讨。认真开展每星期一的教研组活动,平时在办公室内也要经常组织小型的、即兴的讨论活动。备课组长带动教师经常阅读有关教育教学方面的文章,以准确理解。
3、加强教研,强化备课过程,优化上课环节。
本学期在四年级语文教研组推行“每课分包、教案共享”的备课改革,完善“个人研究——主备人教学设计交流—问题讨论—形成共案—个性化设计—尝试教学—总结反思”的备课模式。充分发挥集思广益、优化思路、求同存异,资源共享的作用。
教研活动形成这样几个块面:
(1)本周每天教学内容的教学设计交流(每单元一位教师主备、组内教师讨论形成共案);
(2)每课习题商讨。
(3)上周导课教师交流教学反思、组内教师评课;
(4)下周导课教师说课,其他教师提出建议,共同商讨,制定出化的导课教案。
在课堂教学中,组内每位教师要努力构建自主、合作、探究、创新的学习方式,充分体现学生学习的自主性、互动性、实践性和创新性。教学过程中要根据低年级学生特点,各单元的课型特点,充分利用多媒体辅助教学,采用一法为主,多法相助的教学策略,更好地实现“三维”目标,使学生达到共同发展,和谐发展。课堂评价要更加注重人性化。努力打造“有效课堂”。
4、注重实效,作业布置科学合理。
作业设计要注重实效,以发展学生思维为根本,以提高学习质量为宗旨,科学合理,份量适当,难易适度。做到“四精”:精选、精讲、精练、精批;“四必”:有发必收、有收必批、有批有评、有评必纠。批改及时、准确、细致,倡导作业评价多元化、个性化,注重启导、示范作用。同年级尽力做到作业形式、作业量、批改量、批改形式基本统一。
5、以人为本,关爱学生,注重习惯养成教育。
本组语文老师要坚持“面向全体,照顾差异,人本发展”的原则,注重学生全体发展,更加关注个体差异。要细化、实化、强化“培优帮困”工作,努力做到措施得力,方法细致,过程扎实,时间保障,效果明显,真正突显学优生更“优”。对于基础薄弱的学困生不放弃,给予他们更多的关心和爱护,使之成为人格上有自信、学习上有进步,体现“因材施教”的思想,真正实现以人为本,全面发展教学思想。
本学期继续狠抓学生习惯养成教育,主抓学习习惯养成、上课习惯养成、作业习惯养成、读书习惯养成、听讲思考诉说习惯养成、正确的书写习惯养成。要尽力做到“抓早、抓小、抓准、抓实”。
6、争取机会,积极组织,参加各级各类竞赛。
本学期,四年级语文组继续积极开展和参与校内导课、校外赛课,积极参加市、区组织的赛课、论文、征文等活动,并力争取得好成绩。继续开展校内外听课评课活动,听课后及时评课,一课一交流、一课一反思、一课一总结,及时整理交流笔记。
7、加强管理,夯实检查,努力完善教研组建设。
不断完善四年级语文教研组建设,为提高教育教学质量提供科学指导。不断加强教研组管理,做到落实重过程,检查有记录,结果有总结。教案、作业批改定期检查。星期一集体备课有记录,导课听课活动有签到,评课落到实处。导课教案、评课稿装订成册、活动照片、各种获奖名单教研组存档。
四、活动安排
三月份:
1、组织学习《新课标》及《新课标》对本年级本册教材的目标要求,领会四年级语文组工作计划。
2、制定作业批改种类,统一批改要求。
3、研究并上报本学期导课教师、主题、课题。
4、每周“周周清”设计安排。
5、每周集体备课主讲人、记录人安排。
6、评选本年级三月份“阅读之星”。
7、每月教学检查。
逝者如斯夫,不舍昼夜,很快我们就要开启新一年的工作了,大家一定正在准备着岗位的年度工作计划。通过年度计划,可以充分地认识自我,提升自我。有哪些岗位年度工作计划范是值得推荐的模板?编辑特别从网络上整理了会计的年度工作计划,请收藏好,以便下次再读!
一、加强学习,提高业务能力。
近几年来,我国会计行业发展在不断发生变化,特别是企事业单位的财务管理工作随着实际业务变化以及国际通用规则的日益完善而在变化,作为一名资金复核人员,只有不断的加强财务管理业务知识的学习和各项资金的运用、分析才能适应工作岗位的需要,一年来,我先后自学了国家新出台的财务管理要求的一系列规则和办法,还有新调整的一些会计管理的实务等,同时我还参加了公司组织的各种业务培训,认真听老师讲课,并注重要在业务工作的实践和运用,使自己能紧跟行业发展的形势和企业发展的需要。无论是理论知识还是实际工作能力都得到明显提高。
二、具体的工作情况。
我的主要工作任务是职责银行划款复核、前台交易系统复核、中央国债系统复核。这些工作都是资金管理的重要过程,就是通过对各项业务的再次审核,保证资金的安全,帐务处理的规范,为企业把好资金运作关。今年以来,我主要在以下几个方面做了工作。
1、认真做好自己的本职工作。
一年以来,我严格要求自己,要以良好的职业道德去工作,不允许自己有一丝一毫的马虎和懈怠,否则将会对企业的财务管理形成非常严重的后果,我按照自己的工作职责范围,每天我对各项银行划款复核、前台交易系统复核以及中央国债系统复核工作进行认真严格的复核,每一笔业务,每一项资金的流动及确认都是在反复的核对之后进行的,凡是不符合要求的帐务处理及业务回购、债券买卖、收款付款等业务一律不予确认,严格把关,发挥好职能作用,力保企业的资金管理的安全性,今年以来,我在自己的工作岗位共检查复核业务笔,保证项业务的规范有序。
2、完成了重大项目的资金核算工作。
今年先后完成了债权投资国电项目的核算工作,华发债权投资项目成立的前期准备工作等,由于项目核算工作事关企业资金投入及使用的规范性和准确性,也是项目投资中资金管理的重要一环,事关项目投资的发展,我严格按照公司财务管理的各项要求和程序以及公司投资国电项目核算的有关要求规范运作,为公司的经营发展把好资金使用关,主要的业务是应付利息、管理费、托管费等相关费用的支付,今年共进行了两次,即3月份和9月份各付息一次,为了做好这项工作,我与托管银行以及公司相关部门加强交流和沟通,做好协调工作,使资金管理严格按照程序运作,有效防范了资金使用的风险。
3、配合有关部门做好相关工作。
今年,配合创新部完成了托管银行开立托管户的工作,对资金的管理进行了认真复核后,按照要求划转至项目方,使该项目及时按照预定的计划成立。我多次与托管银行以及公司的各个相关部门进行协调和沟通,实现该项工作的有序推进,为公司的业务开展奠定的基矗
我还根据投资部的工作需要和指令,办理了通知存款的相关手续,我按银行规定的要求对每笔业务办理了开户手续。为了有效做好上半年的降息预期的准备工作,我们还多次与投资部沟通,做好利息波动的防范风险后,通知所有存款都以七天为周期进行滚存,虽然大大增加了我们的业务工作量,但是全面保证了公司资金的使用安全。
作为一名酒店的会计经理,身上的担子是最重的,我不仅要做好酒店的任何财务,不能出现任何坏账,而且整个酒店的发展和我有很大的关系。作为酒店的实力型人物,我一直在注意,注意和每个同事、员工搞好关系,高处不胜寒,做好领导一定要这样。
当然最重要的是要注意公司的财务问题了,财务问题在任何地方都是整个公司的心脏,是最重要的,不能出现任何马虎。一旦有马虎了,那这个公司面对的只能是倒闭了,财务问题的重要性不用赘言了。
我当会计经理已经有些年了,酒店没有出现过任何财务问题的状况,所以我的工作一直是比较好做的,在公司的人气也很高。因为只要公司的的财务不出现问题,能及时的将员工的工资发下去,这比说一万句好话都重要。我一直信守这个原则,一直这样做,我很相信这就是对的。
财务计划是财务预测所确定的经营目标的系统化和具体化,又是控制财务收支活动、分析经营成果的依据。财务计划工作的本身就是运用科学的技术手段和数学方法,对目标进行综合平衡,制定主要计划指标,拟订增产节约措施,协调各项计划指标。它是落实酒店奋斗目标和保证措施的必要环节。
酒店编制的财务计划主要包括:筹资计划、固定资产增减和折旧汁划、流动资产及其周转计划、成本费用计划、利润及利润分配计划、对外投资计划等。每项计划均由许多财务指标构成,财务计划指标是计划期各项财务活动的奋斗目标,为了实现这些目标,财务计划还必须列出保证计划完成的主要经营管理措施。
20XX年编制财务计划要做好以下工作。
(一)分析主客观原因,全面安排计划指标
审视当年的经营情况,分析整个经营条件和目前的竞争形势等与所确定的经营目标有关的各种因素,按照酒店总体经济效益的原则,制定出主要的计划指标。
(二)协调人力、物力、财力,落实增产节约措施
(三)编制计划表格,协调各项计划指标
以经营目标为核心,以平均先进定额为基础,计算酒店计划期内资金占用、成本、费用利润等各项计划指标,编制出财务计划表,并检查、核对各项有关计划指标是否密切衔接协调平衡。
这就是我这一年的工作计划,对公司财务的计划都做了很好的计划,相信公司一年的财务问题不会出现任何问题的
在金融危机的大前提下,酒店的生意也受到了很大的困扰,这就需要每一个公司的员工都能够做到认真负责,积极努力的为公司的生存做出自己应有的力量。说实话能够当一个酒店的会计经理,以我个人的能力是不能够完全的胜任的,我靠的就是付出比别人更多的努力和同事、员工的帮助,这就是我为什么要和同事、员工搞好关系的原因。笨鸟先飞,早起的鸟儿有虫吃。我做到这些都是靠努力的来的。
这就是我的一年工作计划,如有不同的意见,请及时和我沟通,我认真改正。
第一、工作归集
发生业务的凭证的记录和帐簿登记,明细报表、科目余额表的出据,现金的每周盘点,银行存款的每月对帐,工资的核算(结算清单、工资表审核),其他临时事件的处理,仓库情况的关注,工资核算方法的改进,制造工艺的熟悉以及原材料等的熟悉!同时学习税务方面的知识和处理方法。
第二、行动计划
1、凭证当日发生当日记帐,帐簿登记待凭证编号后及时登记,明细表和余额表结帐后马上出来,现金每周盘点,银行存款结帐后核对!工资结算从每月1日开始做完结算清单,其他事项基于基本工作完成后合理的安排时间进行。
2、车间和后勤的费用耗费主要反映在制造费用和管理费用上!以此作为细分的依据,不必要再做新的统计报表!但是在费用产生后在两项费用上摘要处做出费用产生的明细说明成本会计工作总结。
3、各车间生产成本和完工产品的成本核算:第一是生产日报表!完工产品成本主要是包括材料,人工,制造费用!各车间再根据材料的耗费,人工工资,车间所耗费的制造费用!组成车间的生产成本!各车间的生产成本总和理论上应该等于完工产品的成本。
4、设备和工具的台帐的建立!!包括分布情况,损坏情况等。
5、车间的在产品,完工半成品,产成品的统计台帐和日报表!其次、就这段时间的工作汇报:第一、对各个车间的人工工资按工序,工种不同进行月份,年度汇总。
第三、_月所发生业务的帐务处理,包括记帐凭证的记帐,登帐,明细表和科目余额汇总表的出据,凭证的装订等工作。
第四、制定统计员培训教材。
第五、做出仓库报表/单据填写、传送,粘贴的注意事项。
第六、每周的现金盘点和月末的银行对帐。
第七、参加公司安排的培训:
一个是参加打样的培训,学习遮阳篷的组装;
二是观摩鲁柏祥教授《顺理成章》管理讲座;
三是观摩余世维的《职业经理人常犯的11种错误》管理讲座;
四是去余杭地税学习个人所得税软件的下载安装以及申报。
20xx年会计核算工作计划
临近岁末,结账及建账的大工程又将启动。根据领导指示及业务发展的客观需要,现拟定如下工作思路,以便工程顺利进行。
一、主任指示:要以医疗这一块为一个核算单位,要求能核算出医疗这一块的收支和损益。为此,增设“管理费用”科目,并改革原“药品支出”科目,即医疗支出、药品支出、管理费用三个科目的明细设置基本一致。先设“人员支出”、“日常公用支出”、“对个人与家庭补助”三个明细,“人员支出”、“对个人与家庭补助”下三级科目不变,“日常公用支出”下设办公费、水电费、印刷费、电话费、物业管理费、交通费、差旅费、购置费、修缮费、会议费、业务招待费、福利费、其他费用等三级明细。月末将管理费用按人数比例分摊至医疗支出与药品支出。但给主任的报表中,应当分开列支(报表格式须及时设计)。
二、因xx年社区卫生服务站实行一体化管理,其医疗收入先汇入本中心,中心扣除一定比例管理费后再汇入服务站账户。为此,应在“其他应付款”下设“服务站往来款”明细,该明细科目下再按服务站名称设置三级科目。操作如下:
(1)收到汇入款,借记“银行存款----服务站汇入专户”科目,贷记“其他应付款----服务站往来款”科目;
(2)扣除的管理费应转入基本账户,借记“其他应付款----服务站往来款”科目,贷记“专用基金----服务站管理费”科目,同时借记“银行存款----基本户”,贷记“银行存款----服务站汇入专户”;
(3)款项汇回服务站时,借记“其他应付款----服务站往来款”,贷记“银行存款----服务站汇入专户”;
(4)使用管理费时,借记“专用基金----服务站管理费”,贷记“银行存款----基本户”。
三、根据会计制度规定,年终时医院应将当期末分配结余转入“事业基金----一般基金”科目。但历年从未进行过此项操作。因此,结账时将所有收支记入“收支结余”后,须做如下分录:
(1)借:收支结余
贷:结余分配
(2)借:结余分配
贷:事业基金----一般基金相关推荐 更多 +
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