工作计划可以针对工作内容和工作核心进行权衡，让我们可以分清主次，一份优秀的工作计划应该是什么样的？在这篇文章中零思考方案网编辑将为大家详细解读“人力资源部月度工作计划范文”这个话题，大家都来看看吧说不定有意想不到的收获！
2017年8月份人力资源部工作总结
随着公司逐步的发展壮大，企业各个工种、流水线逐步的完善，公司需要的人才也日渐的多了起来，根据公司总经理的只是和要求，人力资源部也相应的制定了一系列的人才招聘计划和员工、中层、高层不同内容的培训计划。人力资源部7月下旬至8月份主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划，切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核，在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作，主要开展以下工作：
招聘工作：积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。2017年7月-8月招聘入职12人。
招聘的成果：1）积累了较大的储备人才简历，100余份简历，充实我公司人才储备人员数目，2017年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年招聘做好基础工作2）拓宽渠道，建设公司渠道维护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与时间，效果就会明显3）利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据4）利用招聘较好宣传公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。 公司人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致许多岗位招聘较多，公司人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源成本上涨，导致整体招聘工作陷入被动与僵局。2017年第四季度主要开展以下招聘工作的目标改善： 招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范：2017年8月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行，从一开始严格把关，做到心中有数，让一部分不符合人才筛选出来。规范招聘流程组织，初试、复试再上岗，减少招聘的风险，确保人员稳定，下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建设，以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道，增进新的渠道。2017第四季度年在维护原有的智联网聘、58同城，51job渠道外，积极的拓展渠道开发与建设。
A) 针对网络招聘：调研了58同城、智联招聘、前程无忧等网站，并取得网聘第一手信息。并及时调研：宝丰在线等拓展招聘发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传，及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好，也是最常用办法； （3）积极参加人力资源招聘方法研讨与培训课程，积累招聘面试经验。 （4）公司目前存在招聘的难点：现有工资水平与社会人员水平有一定差距没有竞争力；公司的用人标准很严格，也不愿意雇佣水平一般员工；中层与用人部门对人才的管理及沟通不能及时到位导致今年凸显个人问题：7月份基础工人很难招聘；8-10月份办公财会人员很难招聘；部分高层次人才招聘渠道缺乏，比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘，并未取得建立高层人才圈子及路子；司机招聘常年不懈，重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革；这对招聘问题我认为不简单单是招聘问题，是牵扯到许多问题的最终结果。
（5）劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也将在人力资源招聘工作中成为一个难点及重点。招聘成本控制与招聘的投入也将是改革的重点。
二、培训工作
2017年培训工作主要坚持公司育人理念，培养公司复合型人才为己任，重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操，掌握现代管理知识与能力，为工作开展注入活力。2017年8月份下发培训安排，严格依据培训计划执行。2017年8月份培训3次。2017年培训方面主要开展以下工作：
（1） 积极组织新员工入职培训，提高新入职人员对公司文化规章制度了解，融入公司集体及团队生活。
（3） 中干管理知识培训1次，重点讲解了办公室的礼仪言行举止，从个人气质方面入手以提高公司整体形象
（4） 举办员工内训课程2次，针对员工进行激发员工掌握新知识、新思想，合理应用知识及针对性培训，起到一定效果。
（5） 更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查，使得培训有方向、有目标、有思路。 培训存在的问题：
1.对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢，培训管理能力需加强，对各部门培训的监管与指导不力，未做好培训工作的调研与研究。各部门对培训起不到重视作用，推脱，敷衍问题严重
2.针对培训需求分析及培训课程设计不合理，体系不明。未做好每次培训调研及问卷下发，未形成课程设计团队，确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。
3.经费投入不足，必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。
四）个人成长方面：
个人主要学会了工作的执行及目标的管理在人事部人员更替及工作环境复杂做出了巨大付出。也同时个人也发现自己许多工作不足及成长的机会。 1.招聘工作有点难，都想去放弃，但是我学会了坚韧、坚持及狠心。在一部分岗位中自己取得成长、也算是经验；这是领导的栽培及鼓励结果
2.利用机会较大的提高自己知识专业能力。个人热爱学习，公司也给与较大平台。
3.人力资源部门接触的人不较多，自己在工作中较大改善自己说话方式及沟通能力，在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作取得一定进步。
五）对于公司的人力资源建议：
1.中国企业已经进入战略人力资源管理阶段，最大挑战首先是来自于企业家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。真正把人才上升到企业战略高度，企业高层只是有意识，但是还没有确定人力资源战略性思想。人力资源战略管理能力不足，如何较好的传达并执行在战略上落地成为关键
2.重视团队的建设及打造，对人力资源部门有必要给予资金或人员投入，这将是对于企业未来的投资。 3.规范公司管理行为及人员素质，建立健全公司战略体系及文化建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。
在工作中顿悟、在工作中创新。我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标，在不断提高自我工作能力、工作绩效，在不断切合公司实际、做好管理改革与创新；不断地向专业化、正规化发展而努力。
2017/8/23
工 作 总 结
人力资源是企业的“第一资源”，2014年10月公司员工突破千人，我们面临的人事体系建设工作多而重。本人通过来公司2年的工作磨砺，能迅速地把握人力资源管理的各个职能模块工作，能够尽快地运用人力资源管理工具和手段来实现其管理目标，在工作中做到“若网在纲，有条而不紊”。
工作开展结合公司发展方针和国家法律法规为主导基本从：结合公司实际、发现问题、优化问题、提出方案、相互协商、完善规范6个维度出发全盘考虑和完善人事工作,稳扎稳打完成工作任务。
一、人力资源管理制度汇编及其修订补充
（一）对现有人力资源管理制度进行汇编
今年第三季度，对现有人力资源管理制度《考勤管理制度》、《培训制度》进行了补充新修订其中对制度涉及指引性文件进行了整理。
关于《档案管理制度》，《公文管理制度》，在上半年工作总结中在原来基础上也进行了一定的增减，今年是GMP改造的重要一年，该项工作力争在明年底能取得领导和各部门的通过，实施到具体的工作中。
（二）规范人事制度发布的程序合法化
根据公司的实际情况，对人力资源管理制还需要根据工
1 作体系的建立和扩大化还将继续完善相关制度。
人事管理制度多为员工行为、工作管理的规范性文件，需要合理合法的程序发布才才能是国家相关机构认同的合法的管理制度，2015年我们也将完善相关制度程序上合法化的工作完善。同时制度执行上还需要相关部门的重视和支持。
二、职业规划管理
（一）组织职称申报工作
2015年初将积极对接人事社会保障局职称办对我公司符合条件并有意愿参加职称申报的人员进行及时的对接，加强企业人才队伍培养。
（二）职业生涯设计
为了减少员工入职后的流失率，为员工提供员工想要的工作理想状态，建立良好工作、学习能力，丰富员工职业带来收获。
1.加强员工的认知能力，制定学习实践计划 自我认知：了解自己已经习惯和喜欢的状态。 岗位认知：对岗位的涉及专业（或有兴趣特长）的行业、岗位信息的收集分析。
通过对自己的认知和岗位认知制定学习及实践计划，进行有效工作的检查和监督。
2.关键性岗位实施公平竞争上岗
2 建议各部门可通过员工日常绩效考核、岗位专业理论和实战知识、管理能力等测评进行关键性岗位竞争上岗，明确上岗要求与规则，激励员工纵向职业发展。
3.加强员工岗位的横向规划设计
建议各部门对入职本岗位满至少1年，考核优良的员工可申请岗位工作轮换，因为通过扩大现有工作内容或工作轮换，增加更多的挑战性或更多的责任。
三、人员招聘与配置
（一）招聘完成
招聘是2014年人事最主要的工作，截止到12月底，合计全年阅读简历超过1000份，接待面试人员超400人，本年办理入职员工140。另外还为质量管理部、生产技术部招聘2014届毕业生10余人，该部分应届毕业生预计明年2月到岗，全年合计完成招聘工作量150余人。
（二）招聘工作完善及计划
人员招聘是一个系统工程涉及从标准制订、信息发布、简历收集、分类汇总、电话通知、现场组织、结果统计、录用通知、入职登记、体检等工作等诸多环节，需要做很多工作。
其中我们也将以上工作作了完善和调整统一改进了：招聘信息发布的统和及时性；安排面试的及时化；录用、入职流程标准化、员工初步信息采集统计的完整化、人事档案的
3 统一标准化等等。同时我们也仍然还意识到当下招聘工作的一部分欠缺如：
1.面试效率和效果欠佳。 2.测评方式欠缺。
3.后勤岗位及生产车间关键性岗位背景调查实施度不高。 以上问题都将在2015年招聘工作中进行实施、完善，我仍相信将来需要改进的地方也很多，望诸多领带提出，我们给予改进。
（三）离职办理
据统计全年员工离职人员120人，针对流失率偏高这一问题，15年主要想认真加强员工离职面谈深入了解员工离职，及时针对客观原因进行完善，同时通过帮助员工进行职业规划，激发动力，营造快乐工作的氛围，完善薪酬福利机制，留住企业人才。
四、培训开发与实施
（一） 培训已完成工作
目前已经完成，培训组织新员工培训近20次，外出培训近20次，公司级培训10余次，各车间/部门合计完成培训共210次，其中原料车间完成41次，质量部完成29次，针剂1车间完成120次，综合车间完成16次，供应部完成4次，针剂2车间、工程部尚未展开培训（针剂2车间工程改造耽误培训进度目前培训尚未展开，工程部上半年催促部
4 门培训工作的开展却多次无果），通过各部门培训工作的了解预计培训工作到GMP检查期间，各车间/部门还将至少有150频次部门培训要交。培训形成多而重的主要原因还是相关文件的一再变更而导致重复性培训文件的产生。
目前这些已交培训的后期登记、整理工作，已完成了一半，一部分未完成的主要是因为后期人员减少后主要工作精力放在其它版块，因此还未完全展开。预计完全投入该项工作要2-3月左右的时间能完成。但考虑开年人员流失的离职办理、部门招聘工作和其他人事工作也十分重要，我将更加严格要求自己将工作跟上进度。
（二）完善公司二次培训，完成培训资料的及时汇总、共享、进行目录编辑工作等。
员工培训成本逐年增加，培训功课的汇总后分享也是员工取得知识增长的部分原因，因此2015年我们在收集培训课件汇总同时，整理好材料放置公司共享文件，及时提醒资料跟新情况，供全体员工分享、学习、参考。
（三）部门员工培训规划
培训工作在我公司各部门日常工作开展、学习的重要平台，各部门反应大部分员工在培训过程中学习力不高培训效果达不到理想效果。通过上半年1-3月份，深入到各车间部门的培训工作进行了解，总结出培训工作存在的多方面问题，回来后形成培训改善方案，该方案从人事、部门、培训师、
5 员工四方面抓起通过竞争激励能较好把控培训效果，提高员工学习的自觉性。
五、薪酬福利
薪酬福利是员工最关心的问题之一，也是当前员工跳槽的主要原因，目前薪酬已然不适应拥有较丰富工作经验的员工心理，一方面职业纵向发展机率小，另方面随周边企业的规模化和信息化影响，拥有完善有竞争力薪酬福利的企业比比皆是，员工付极少的代价就能重新拥有一份新的工作，或满足升职需求，或满足薪酬满意度需求，为此企业一手培养的员工办理离职我们感到惋惜。
从人事管理角度出发上半年我们了解企业周边环境的薪酬福利调查，目前规模性企业基本完成了劳动法所涉及的福利的规范，如：职工双休、年休、公积金购买，薪酬调整也在薪酬管理制度中明确提出实行一年调整一次等。显然合理、科学的工资报酬福利体系关系到组织中员工队伍的稳定与否。人事部门后期工作将完善职位说明书对各个职位进行科学的职位评估后，形成企业的薪酬体系，同时结合实际表现和工作成绩等方面，来为员工制订相应的、具有吸引力的工资报酬福利标准和制度。
六、绩效考核与实施
（一）存在问题
绩效工作部门趋于应付形式状态，因此通常打分最多只
6 有
2、3种结果，绩效分值要素所占比例也偶有分不清的状况出现。绩效本身是企业管理员工工作的有效手段。通过总结以下几点改变绩效趋于形式化的问题。
（二）解决方案
1.员工考核指标修改或重新制定，增加实用度。 2.员工绩效分数来源要有根据记录，增加员工对绩效满意度。
3.绩效分数反馈到员工本人，让员工清楚工作需要改进和做的优秀的地方。
4.加强人事部门与员工之间、部门与员工之间，人事与部门之间绩效三维式沟通反馈，及时了解绩效实施效果对存在的不足进行改进。
七、劳动争议
2014年员工劳动关系全年无一起争议事件，为此回顾了我公司的员工劳动关系管控，目前我该板块管理工作相对成熟，但也相对存在部分细节性问题，在实际工作中都及时进行了完善、调整。员工关系涉及法律知识较多，法律涉及字面性文字和在各企业实际工作操作也存在一定区别。因此在2015年我们将更加关注员工劳动关系管理工作，做好基本工作的同时，也加强自身对法律的学习和收悉程度，以及对劳动争议仲裁的深入学习。
八、考勤管理
7 今年基本规范了加班、请休假、调休假、考勤相关资料交接的规范和考勤监管等工作，在未来的工作中希望通过各部门的有有效管理，养成良好的考勤习惯。但就能正真提高工作效率的方法，还需要各部门领导的正确指导和有效管理。
九、合同类工作
今年及时完成各新、老员工入职合同和保密协议的签订，目前各部门对签订合同意识较强，唯销售公司因地域性分散问题对合同签订不注重，针对这一问题15年的销售公司员工入职办理、合同签订等程序将纳入严格执行的人事工作之一，让销售公司养成新员工入职手进入规范状态，减少企业劳动纠纷风险。
十一、数据维护和报表工作
随着公司员工不断增加，每月涉及各种数据维护和更新的任务日益增加，同时根据各个部门工作的需要提供有效数据。数据库管理工作记录企业生产、运营、员工成本、员工关系管理等所有重要信息也不可小觑，我们也规范了相关数据的准确来源及记录存档。
十二、人事管理档案管理
今年对员工档案在以前基础上有所提高，主要表现在员工档案资料统一和完整，入职员工在5个工作日内就能档案整理好移交好到档案管理员处进行及时归档。
十三、服务满意度
8 最终衡量我们工作结果的是我们服务对象是否满意，影响员工满意度的因素很多，除了我们的服务意识、服务技能主观原因，还有很多客观原因，比如员工对很多事情的流程不甚了解，可能造成对我们工作有很多不理解，希望各部门能够加强对我们工作的监督和了解，增加部门、员工对我们的工作的信任和理解。
以上是我对2014年工作的一个概况总结和对2015年工作的一个规划设想，有很多不足、不当、谬误之处，敬请领导给予提出，我定与进行斧正。
总结：从上述工作中可以判断我公司现阶段仍停留在相对传统的人事管理阶段，对工作的规划及实施相对较弱。但人事操作级工作是基础，我们力争在做好最基础的人事工作的同时力求将人力资源管理发展的目标和更高阶段，以前我公司没有专门的人事管理，经过2年企业的快速成长，我公司现在正处于一个从人事管理向人力资源管理转型的发展阶段。
具体到我们工作而言，现阶段主要任务应是健全人事管理体系，夯实人事管理内容，使处于常规性、操作层面的人事管理工作制度化、流程化、标准化。从“选、用、育、留”四个层面建立健全人事管理的相关工作模块，为公司管理从人事管理向人力资源管理顺利转型打下基础。
人事工作每一点进步都与领导的正确指导和各位同事
9 的支持配合密不可分，现工作我力争在做好繁多操作级工作的同时向综合管理级方向转化。目前操作级工作已轻车熟路，力争提高自己的人力资源理论素养向战略性人力资源管理迈进。 真正的体现了人力资源是企业的“第一资源”这一宗旨和原则。
谢谢我的人事工作领导！ 谢谢天台山制药的每一员！
李先蓉
2014年12月
人力资源部月度工作计划范文
尊敬的领导、同事们：
大家好！在新的月份即将开始之际，我作为人力资源部的负责人，荣幸地向大家呈上我部门的月度工作计划。本计划旨在解决现有问题、优化人力资源管理，提高员工满意度，并为公司的长远发展做出贡献。
1. 招聘计划：鉴于公司的拓展需求，该部门计划在本月内招聘新员工2名，以填补岗位空缺并增强团队实力。我部门将制定详尽的招聘流程，包括发布职位广告、筛选简历、面试候选人，并参与最终决策。同时，我们将优化招聘渠道，开展校园招聘和人才市场招聘活动，以吸引更多优秀的人才加入我们的团队。
2. 员工培训计划：为了提高员工的综合素质和职业能力，我部门计划开展多项培训活动。首先，我们将组织各类内部培训课程，涵盖技能培训、领导力培训和沟通技巧培训。同时，我们还将积极与外部培训机构合作，提供员工参加行业研讨会和专业培训的机会。这些培训将帮助员工不断提升自身能力，更好地适应公司的发展需求。
3. 奖励制度优化：为了激励员工的积极性和创造力，我部门计划优化奖励制度。我们将制定绩效评估标准，建立公正透明的绩效考核机制。同时，我们也将定期评估和调整员工福利待遇，确保符合市场情况，并提高员工福利满意度。此外，我们还将引入激励计划，为表现优秀的员工提供额外的薪酬和晋升机会，以激发他们的潜力和动力。
4. 员工关怀计划：为了关心员工的身心健康，我部门将开展一系列员工关怀活动。我们将组织健康体检、辅导员工解决工作、生活中的困难，改善员工的工作环境，提高员工的工作效率。另外，我们还将组织团建活动、庆祝员工生日和节日等，增强员工的凝聚力和归属感。
5. 人力资源信息系统建设：为了提高人力资源管理的效率和质量，我部门计划引入人力资源信息系统。该系统将包括员工档案、薪酬管理、绩效评估、培训记录等模块，实现信息共享和自动化处理，减轻员工和部门的工作负担。与此同时，我们还将完善信息安全管理，确保员工信息的安全性和保密性。
以上就是本月人力资源部的工作计划，我们将全力以赴，确保计划的顺利实施。通过我们的努力，相信能为公司的发展贡献一份力量，为员工的职业发展和福利福祉创造更好的条件。
谢谢大家的支持与合作！
人力资源部部长
XXX
日期：XXXX年XX月XX日
人力资源部工作报告
三年的时间匆匆逝去，公司的运作也已步入正轨。人力资源部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以每一年度人力资源管理工作计划为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的。
一、主要工作完成情况
（一）、公司人力资源管理体系的建立和完善 1.公司组织架构的完善及人员编制的确定
人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。 2.公司管理制度体系的建立
我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司人力资源管理制度》、《公司绩效考核制度》。 3.人事管理体系的确立
照的进来：有竞争力的薪酬待遇，优秀的企业成长业绩。 留得下来：以待遇留人，以情感留人，为优秀员工提供上升通道。 用得上手：强化员工在岗培训，增强业务能力与价值认同感。 进退有序：建立“能者上，贤者让，庸者退”的人才进退机制。 4.人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系，并且为了系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，并不断进行调整和完善。
（二）、职工人数的确定
三年的经营中，我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。人力资源部，是一个“管人”的部门，只有确切知道公司公司的职工数量信息，接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺利进行。假如职工人数有误，那接下来所作的都将会是无用功，而且还会为公司带来灾难性得损失。而公司在每年都会跟随市场变化而不断调整生产计划，生产线、直接工人、管理人员等都在变动，因此职工人数的确定的工作显得相当繁重。
（三）、公司人员招聘工作
第一年是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。
（四）、培训工作
职工培训主要体现在培训费的提取。因为产品的合格率、ISO都与培训有直接关系，所以职工培训与生产休戚相关。为了能申请到ISO9000，公司生产产品合格率必须达到90%以上，因此每年都得投入培训费来保持９０％的合格率。然而，培训会提升职工级别，经过一年培训，原本公司要求级别的工人级别提升，就会出现职工级别过高的情况，给公司带来没必要的工资支出。这时，裁减高级别的职工，再聘请低级别的工人会是最好的选择。因此，在进行培训费用提取时，还应做好来年裁减多余高级工人的赔偿金。
（五）、日常人事管理工作
人力资源部在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。
总之，在公司市场运作的三年中，人力资源部在人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则，在各部门中起到了较好的引导模范作用。
二、存在的主要问题
（一）管理平台亟待规范和完善
今年人力资部以制度及流程建设为重点，初步建立了基础管理平台，但仍然存在不少问题，主要体现在：一是制度流程不健全，还有许多工作找不到制度及流程依据，员工凭感觉或以往的习惯做事很容易造成权责不清，遇到问题相互推诿扯皮， 奖罚不明，激励乏力，导致员工得过且过；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原则性太强，或者是过于复杂脱离公司实际，对一些具体的、突发的事件没有明确规定，造成制度执行过程中困难重重；三是制度缺乏执行力，由于长期以来形成的习惯和文化，在新制度的执行过程中遇到阻碍，从短期来看，工作的规范可能会造成一定的时间和人力成本，但从长期来看，没有一套规范的工作流程势必会增加不少沟通、培训成本，更严重可能会阻碍公司进一步的发展。
（二）员工培训力度薄弱
员工培训是人力资源开发的重要手段，也是一项重要的投资。由于缺乏培训，造成了许多隐形成本和损失。培训需要投入，不仅包括人力成本的投入，还包括资金的投入。当前公司缺乏系统的培训机制，在员工培训中人力资源部、业务部门各自应充当什么样的角色，培训效果如何，没有明确界定，并缺乏相关的考核标准。另外，缺乏高质量的系统的培训教材，每次培训的内容具有很大的随机性，培训者和被培训人都不知道培训的目标，导致培训流于形式。
（三）企业文化建设滞后
企业文化是一个企业的灵魂。企业文化是系统管理，由精神、物质和行为三个层面组成，对员工的归属感、行为方式、价值观念、工作态度等方面的具有潜移默化的影响。
公司当前所谓的企业文化建设仅仅局限于物质层面，没有大家一致认同的价值准则、没有员工基本的归属感、没有大家公认的行为方式，这应该是制约公司发展的最大瓶颈。没有健康的企业文化，员工规模和销售业绩可以实现一时的“翻番”和“跨越式增长”，但无法实现持久的发展，甚至还会滑落到发展的原点。企业文化建设不是华丽的办公环境，不是形式上的重视，是领导层和管理者“一句句话、一个个行为”点滴的累积。
（四）执行力及团队协作能力有待加强
公司当前许多制度没有得到很好的执行， 一方面与员工的习惯性思维有关，另一方面也与个人的执行力和团队协作能力有关。由于过于担忧制度推行带来的阻力和压力，导致很多制度在执行过程中走了样，甚至半途而废。
三、2011年公司下年度发展规划建议
（一）增强公司发展的战略性和规划性
战略规划是公司远景和战略目标的具体化，战略规划是指导公司在某一阶段发展的路标，明确、具体、可行的战略规划对全体员工具有激励作用，能够使员工明确地看到公司发展的前景。公司当前虽有3-5年的战略目标，但如何实现这些战略目标，有哪些风险需要规避，有谁来执行等等都没有明确的计划。这样很容易让员工感觉是在画馅饼，公司总是处于原地踏步的状态，没有激励作用。
建议公司制定系统明确的战略规划体系，包括，公司愿景、战略目标、长期战略规划、中期战略规划、年度工作规划，并于每个季度分析差距，进行纠偏，凡是与战略规划相悖的事情坚决不做。让每个部门根据公司的战略规划制定工作计划，根据战略规划进行绩效考核，使绩效考核成为战略执行的工具。
（二）提高产品的稳定性和标准化程度 公司从事行业的特殊性，对公司软件产品的稳定性和质量提出更高的要求，这也直接关系到公司品牌的美誉度和发展的持久性。在丰富产品线的同时，不断加大研发投入，提升产品的质量，不断打造公司的核心竞争力。
另外，还应适时提出并推进产品的标准化程度，减少研发和实施产本，实现市场的规模化扩张和公司的跨越式发展。
（三）加强市场和品牌建设，加大市场开拓力度m.03kKk.cOm
1.加大市场宣传和品牌推广力度，扩宽宣传渠道和载体，提高公司在行业内外的知名度和影响力。
2.不断扩充和壮大销售队伍，加大市场开拓力度。
3.规范销售团队管理和渠道管理体系，为市场的规模化扩张提供机制保障。
为了确保公司的高速发展，为公司提供强有力的人力资源及后勤保障，人事行政部20xx年度工作目标是：认真学习，落实公司的经营的长远规划，以求真务实的态度，落实公司对人事行政部的人力资助人源及工后勤力工作的布置，统一思想，加强服务意识，做好本部门承担的工作。
第一部分：人力资源工作计划
20xx年将是公司高速发展的一年，发展中最首要的保障就是人力资源保障，人力是根本。所以20xx年，人事行政部将根据公司经营策略的需要，在人力资源工作中将围绕以下几方面开展工作：
一、人事招聘、人力资源开发以及组织结构完善。
1、20xx年将根据公司职位设置及人员配置计划，确定招聘需求及人力资源开发计划。
2、招聘方式及渠道。
⑴、主管以上管理人员，人事行政部将会同集团人力资源中心一起沟通、协作招聘，主要渠道以内部提升、网站招聘、猎头公司为主。
⑵、一般员工，由人事行政部自主招聘，主要渠道以公司内部提升、同周边人才市场、职介所合作、招聘网站发布、及张贴小广告的方式进行招聘。
3、招聘政策。
⑴、内部提升优先，公司职位空缺，优先从基层员工中挑选有能力胜任该职位的员工进行竞聘，选拔提升。
⑵、德才兼备者优先，在人员的选择中，注重员工的个人品德、工作能力、团队协作精神，让品德优秀、有才干、集体观念强的人才进入公司。
⑶、对公司忠诚度高的人才优先，为了保持员工的稳定性，减少不确定因素的流失，在人员选拔过程式中，对公司忠诚度高的员工优先选拔及重用。
4、招聘费用预算。
⑴、网络招聘费用：(无)，网络招聘利用集团招聘网站及资源，由集团承担费用。
⑵、人才市场招聘费用：按全年到人才市场招聘6次左右计算，预计费用为：2280.00元左右。
⑶、猎头费用：(无)，高层职位如果需要与猎头公司合作，人事行政部将与集团人力资源中心沟通与集团共同完成。
⑷、全年总计费用：2280.00元左右。
5、组织结构完善。
⑴、根据因事设人的原则，确定20xx年度公司组织结构。
⑵、根据公司发展的需求设定组织结构的原则及时调整公司组织结构。
⑶、精简臃肿的组织机构，压缩非必要的编制人员，减少管理层级，确保工作效率的提升及工作汇报、沟通的及时有效。
⑷、对市场硬件设施进行改善及添置，增加安全防范设备，减少人员编制，降低运营成本，加强人员培训，精兵强将，不断提升市场管理水平及服务水平。
二、培训
培训工作作为20xx年度人事行政部的重点工作开展，争取在以下几方面争取得一些长足的进展：完善培训体系、建立培训档案、制定培训纪律与考核制度等。从实际需要出发，从提高服务意识及技能需求出发，开展好培训工作。
1、培训内容：
⑴、根据20xx年公司发展的各个阶段，对公司职员以上管理人员，将主要进行，公司制度、管理能力、专业技能知识、办公室礼仪、良好的沟通、成本控制、团队建设、执行力等方面的培训。
⑵、对基层员工，特别是市场服务部安全队员，主要以军事技能、消防技能、处理突发事件能力、公司制度、有效沟通、个人能力提升等方面进行培训。
2、建立完善的培训体系：
⑴、建立并完善新员工入职培训体系：
了解员工的基本情况—准备新员工入职培训的配套资料—拟定培训计划—发放新员工培训调查问卷—执行培训计划—培训后考核—建立员工培训跟踪表—新员工座谈—新员工到各岗位安排—跟踪新员工直接上级，对其岗位技能培训—新员工试用期满转正考核。
⑵、完善岗位技能培训体系：
由其直接上级对新员工进行岗位技能的系统培训。
由其直接上级对各岗位员工进行反复的强化喜训，不断提高其专业工作能力，促进其工作水平。
⑶、加强晋升培训体系：
要求每位晋升或即将晋升的员，都必须参加相应的管理技能、专业知识的培训，并且在考试合格后，才能担任相应的职务。
⑷、外部培训体系的建立：
加强与行业主管部门、行业培训机构、咨询顾问公司、高等院校的沟通交流。
根据外部培训的不同科目，选派不同的人员参加外部培训，学习先进的生产、管理方法，提升公司内部的管理水平，对参加外部培训的人员必须要签订培训协议。
参加外部培训人员的考核成绩及培训心得、总结等，必须以书面形式汇报给其直接上级及人事行政部，作为个人考核的重要部分，对参加培训不能认真对待，考核成绩差的人员，要予以处罚，考核成绩好的人员公司要予以表扬。
3、培训档案完善：
⑴、培训资料档案的建立：
所有培训的教案要保留，建档。
岗位职责及工作流程资料的留存。
行业相关部门，政府机关下发的学习资料及文件的归档留存。
所有购买的以及集团下发的书籍、音像资料等出版物，进行分类编号登记建档。
⑵、培训活动档案
培训的考勤记录
培训的考核试题、成绩的记录。
员工培训跟踪表。
4、培训制度完善：
⑴、新员工入职培训制度完善，只有通过培训，入职考核的才能录用，
⑵、晋升培训制度完善，只有接受专业技能培训，岗位职责培训并通过考核的才能晋升或转正。
⑶、岗位培训制度的完善，没有完成岗位培训的员工不能转正，不能胜任本职工作的员工必须参加岗位培训，否则不得上岗。
⑷、培训活动管理制度完善，对培训的开展、记录、考核等工作做出明确规定，避免培训科目的泛滥、培训内容的空洞、培训目的的盲目。
5、培训费用预算：
⑴、培训资料费用：计划1500.00元左右。
⑵、外部拓展培训费用：计划5000.00元左右。
⑶、政府、行业管理部门培训：计划5000.00元左右。
三、绩效流程及制度完善。
1、绩效考核：
根据集团管理中心要求，开展绩效考核工作，人事行政部门将调动各部门积极的参与绩效考核工作。以工作目标的达成为考核标准，如实的反映每位参与考核的人员的工作业绩及工作效率，考核结果将作为公司奖惩的依据，也将作为绩效管理的手段，以绩效考核促进每个参与考核人员的工作能力。
2、工作流程改善：
⑴、对各部门及各岗位的工作流程优化，提高工作效率，降低工作成本。
⑵、激励员工在工作中，提出合理化建议，改进工作流程
⑶、组织员工对工作流程学习在工作中，恰在此时当运用各种工作手段。
3、制度检讨：
⑴、根据公司20xx年度的组织结构，制定相应的管理制度及岗位职责。
⑵、对不适宜的制度予以废止，修订适应公司发展的各种规章制度。
⑶、根据国家法律、法规，行业规定，制定相关制度，制度条文不得与国家的法律法规相抵触。
⑷、制度监督落实：
组织员工对公司制度学习，充分了解公司的各项制度。
根据制度的执行情况，制定相应的实施细则。
注重检查、落实，将各项制度落实到实处。
四、薪酬、福利规划。
1、薪酬：
⑴、根据市场行情，制定有竞争力的各种薪酬标准。
⑵、在年度薪酬福利制度检讨的时候，完善工资结构，使基层员工的工资更趋于合理。
⑶、制定20xx年度工资总表
2、福利：
⑴、按公司的规定给员工提供免费的餐饮及住宿，并根据市场物价水平适时向公司报告调整餐饮标准。
⑵、按公司的福利计划。组织员工在20xx年度参加一次体检，一次联欢活动、一次旅游以及组织一些由基层员工参与的娱乐活动，争取为重点工作岗位及特殊工种员工买一份意外保险。
⑶、制定出20xx年度员工福利计划
⑷、适当增加员工娱乐设施，提高员工的生活舒适度，增强凝聚力。
第二部分：行政后勤保障计划
行政、后勤事务管理工作是公司日常运营的重要保障,古有:“兵马未动,粮草先行”的兵家古训，为了确保公司日常运营的需要，人事行政部就20xx年度行政、后勤工作目标是：狠抓服务意识，提高服务水平和能力，降低成本。建立一支高素质的后勤保障队伍，为提高市场管理水平，创造良好条件及强有力的保证，以下就具体工作规划如下：
一、餐饮服务改善：
1、费用精打细算：
从原材料采购入手，督促食堂采购员，以最低的价格购买质的原料，确保有限的经费，限度的用到每个员工的餐饮上，在采购中，人事行政部随时抽查菜金的使用情况及原材料物价，及时调整采购策略，降低原材料采购成本，防止各种贪污腐化的现象发生。
2、供应品种花样翻新：
在食物供应方面，要制定科学合理的食谱，食谱予以公示，营养兼顾均衡、健康，口味以川、粤、湘菜为主，加强早餐的花样翻新。
3、加强食品卫生管理;
在原材料采购中，严格把握好原材料的质量关，决不能采购不新鲜的、变质的、腐烂的原材料，在采购文员验收的时候，对原材料进行第二次检查，对不合格的原材料及时退换，确保原材料的新鲜，在操作过程中要求厨师做到生、熟分开，冷、热分开，各种原材料要严格清洗并消毒。严禁将变质、变味的剩饭剩菜提供给员工食用。食堂人员要定期体检，确保健康。
4、加强食堂卫生管理：
加强食堂卫生管理，每周对食堂环境卫生进行检查，重点部位要随时抽查，操作中严格要求做到：“一洗、二清、三消毒”，对烹饪用的器具及时清洗、消毒，确保器具无霉变、生锈。每日对食堂地板进行清洗，做到地板无积水，桌面无油渍。无鼠患、无蟑螂、无蚊蝇等。
5、做好防暑降温工作：
公司市场服务部员工工作条件较为艰苦，为了体现公司的人文关怀，在高温季节，重点对市场服务队员提供防暑降温的食物，如凉茶、绿豆汤等清暑类的汤类，每周不得少于两次。
6、食堂费用预算：(略)
二、宿舍管理加强：
1、从制度上完善对宿舍的管理：
对宿舍管理制度及宿舍公约进行检讨，对不适合的部分及时修订，对一些个别的现象，具体要求，让每一位入住公司宿舍的员工遵守公司的宿舍管理制度，绝对禁止各种黄、赌、毒的现象发生。
2、加强基础设施建设：
在经过公司批准后，对公司宿舍的硬件设施进行改善，增加一些必要的设施,确保员工住得舒心、愉快。
3、倡导节约
节约是中华民族的传统美德倡导节约的风尚，教育员工节约使用水、电、气，减少铺张浪费。
三、加强资产管理：
1、对固定资产管理：
人事行政部将积极配合好财务部资产管理员做好固定资产管理、转移、调拨、报废等工作。
2、办公用品管理：
办公用品要严格要求交旧领新制度，控制采购量，对在使用中不慎丢失的办公文具，自行负责购买，所有耗材使用要得当，合理，消耗有异常时，人事行政部要查明原因，并采取相应措施。
3、其它物资管理：
电工物资、以及其它物资，根据市场发展的及维修情况，有计划的适时采购供应各种材料。
四、采购策略改进：
1、采购制度的完善：
(1)、各部门在设备、材料等物资采购时，首先要编制采购计划，必须以严肃的态度，高度的责任感，本着急需、实用、节约的原则申购。
(2)、在采购工作中，要根据采购计划，有组织，有目的的进行采购工作要坚持产品质量第一、价格优惠的原则，争取做到“少花钱、多办事、办好事”
(3)、500元以上的大宗采购一律由集团采购部安排采购，采购文员应及时跟进采购部采购物资的价格、质量等，如果不能做到优质优价，要及时与集团采购部协商解决办法。
(4)、物资采购到位后，各种验收、质保手续完善，经仓库管理员验收后，采购员要及时报销，冲抵借支。
2、采购方法的改进：
(1)、招标采购：
对定点采购供应商、大宗采购供应商必须有三家以上的报价，根据实际需求，对供应商在质量、服务、信用等方面进行综合评估从性价比的供应商处采购的一种方式。
(2)、询价采购：
一般物资的采购，在咨询三家以上的供应商，而且不需要采用招标方式的情况下，只要供应商报出最低的价格，就即行采购的方式。
(3)竞争性谈判：
在大型设备采购过程中，必须有三家以上的报价，必须招标，必须通过技术谈判、商务谈判的方式，遵循实用、低成本的原则，从性价比的供应商处采购的一种采购方式。
(4)、定向采购：
对长期供应我公司文具、电工材料、食品等供应商，在同行业中质量可靠，信誉较好的，随时抽查证明性价比的供应商，可与供应商签订战略合作协议，长期合作定向采购。
五、建立良好的外部合作关系：
定期与医院、人才市场、工商税务、治保会、派出所、村委、计划生育管理办公室等政府机关、协作单位沟通、交流，建立良好的公共合作关系。
六、完善行政管理体系，配合好公司的经营战略目标的实现：
1、服务体系的建立：
(1)、加强员工的服务理念培训，增强员工的服务至上的思想意识。
(2)、加强服务质量建设，完善客户投诉，跟踪处理的及时有效。
(3)、做好员工服务技能的考核，定期对公司各部门的服务技能及水平检讨，奖优罚劣，不断提高公司整体的服务质量及水平。
2、安全管理体系的完善：
(1)、对公司员工开展安全教育，让员工了解安全经营的重要性，始终把安全工作放在第一位，严防各种事故的发生，树立安全就是效益的观念。
(2)、督促市场服务部对市场消防安全进行检查，严查消防隐患，做好消防预案，杜绝各种火灾事件的发生。
(3)、了解周边治安形势，对市场治安形势进行评估，督促市场服务部做好市场治安事件处置预案。
3、企业文化体系的完善：
(1)、从细节入手，改善员工的生活、工作条件，为员工提一个良好的工作、生活环境。
(2)、树立主人翁精神，教育员工以公司为家，不断提升员工对公司的忠诚度。
(3)、健全公司的各种规章制度，建立良好的公司管理氛围，保证制度执行的公平、公正。树立以制度标准管人，以制度标准做事的良好风气。
(4)、加强公司上下级之间的沟通交流，建立融洽的上下级关系，
(5)、组织员工参加公司的各种文体活动，增加企业的凝聚力。
七、配合集团内部，做好集团相关后勤事务处理：
积极配合好集团内部各公司相关部门，做好宿舍管理，车辆管理、餐饮服务，以及其它各项行政后勤事务。
很多人经常问人力资源管理是否有一条清晰的线索，可以把人力资源绩效薪酬、人力资源开发和人力资源的激励串联起来。回答是肯定的。月度人力资源规划便可以把这几个方面有效地联于一体的。
例如，某企业准备给员工制定的薪酬月度规划是由去月的4100元上调到4500元，也就是要把员工的基准工资提升5个等级。要想实现这一规划目标，员工的月终综合考评得分就必须≥56分(假设);要想≥56分，员工就必须保证每月的绩效考核都要达到a等或a等、b等兼有。例如，a等对应的得分为5分，b等对应的得分为4分，员工必须得到12个a等或者是11个a等和1个b等、10个a等和2个b等、9个a等和3个b等的组合。接下来，企业就要考虑如何才能使员工得到a等和b等的考核绩效。按照我在《8+1绩效量化技术》一书中的有关说明，达到a等的要求必须是每月的考核得分为≥110分(配分为120分)，达到b等的要求必须是每月的考核得分为≥100分。员工要想达到这一目标，就必须完成每月的各项考核指标;要想完成每月的各项考核指标，就必须在平时做好各项日常工作;要想使日常各项工作得以顺利且保质保量地完成，就需要加强定期和不定期的培训(不断开发、提升员工的能力素质也是企业发展所必须的投入)。
这样，通过一步步地目标激励，使人力资源管理的各个模块串联起来并且向着良性的方向发展，这就是我们平常所说的人力资源管理的一条整体线索。
一、企业月度计划
企业月度计划是针对企业在某一月度为了达到预定目标而制定的计划，也就是要明确企业在一月内要达到一个什么样的目标。它较多地考虑了企业目前的发展状况以及相关的经济微观因素。
有不少从事人力资源的工作者曾经问我：企业的月度计划能否与企业的中长期规划结合在一起?回答是肯定的。随着现代商业经济的迅猛发展，企业所处的内外部环境正发生着巨大的变化，因为有很多不确定的因素存在，企业要想做相当长时期的规划是比较困难的，但月度的目标计划还是应该很明确的。
二、月度人力资源计划
企业制定了月度计划后，就可以开始制定月度人力资源计划了。
(一)月度人力资源计划制定步骤
制定月度人力资源计划一般有三个步骤：收集有关信息、预测人力资源需求、预测人力资源供给和编制人力资源计划。
1.收集有关信息
主要收集外部与内部的信息。外部信息主要包括：宏观经济发展趋势、本行业的发展前景、主要竞争对手的`动态、相关科学技术的发展动向、劳动力市场的变化、政府的法律与政策、人口发展的趋势、社会发展趋势、文化风俗习惯演变等。内部信息主要包括：企业发展计划、企业憧憬的变化、企业领导层的更迭、人力资源成本的变化、生产流水线的变化、销售渠道的变化、融资能力的变化等。
2.预测人力资源需求与供给
根据收集来的信息，运用一定的方法，就可以较正确地预测企业在未来一月内人力资源的数量和质量的需求与供给。如果供给大于需求，就要考虑分流出一部分人力资源;如果需求大于供给，就要考虑引进一部分人力资源。当然，培训员工、改变计划、调整薪酬等也是可以运用的手段。
3.编制人力资源计划
一份完整的月度人力资源计划至少应该包括以下几个方面：计划达到的目标、目前形势分析、未来形势预测、计划事项、计划制定者和计划制定的时间。
另外，编制月度人力资源计划一定要附上行动计划。行动计划是月度人力资源计划中的一个重要方面。缺了这一块，企业的月度人力资源计划是不完整的。
人力资源管理行动计划一般由项目名称和项目细则组成。项目细则主要包括以下一些内容：项目负责人、项目参与者、实施时间、项目检查人、检查时间、项目预算等。有若干个项目就应该有若干条项目细则。
当然，制定好月度人力资源计划后，关键是实施。但是，是否制定了一份科学实用的月度人力资源计划是实施的前提。
(二)确立人力资源管理月度绩效标准
人力资源月度绩效标准的有效确立是科学制定月度人力资源计划的前提。绩效标准是否合理，是决定能否完成绩效指标的最重要一环。人力资源管理的月度绩效目标应该从公司战略目标纵向分解而来，而不是上级或部门领导的随意指定。
企业提出下一月人力资源绩效目标时，要对有关人员的工作提出明确的界定，使他们明白要做什么，做到什么程度;通过逐级分解，让员工了解企业对人力资源管理方面的期望;有关责任人要对整个流程进行跟踪，考察目标完成情况和存在的问题，不定期地对目标进行回顾、反馈和调整，做出合理的考核结果;建立绩效档案，以记录有关人员的绩效表现，及时反馈绩效表现，不断做出调整，以更好地完成绩效目标，保证管理者所做出的绩效评价是基于事实而不是主观判断，保证绩效考评的公正;最终将绩效结果和激励机制挂钩。
人力资源管理月度绩效指标一般包括：人事费用率、人均费用、人均产量、人均产值、人均效益、招聘费用率、人均培训费用、内部流动率、外向离职率等。
2015年个人工作总结
2015年转眼间就过去了，新的一年就要到来了。在过去的一年里，经过自身努力，克服各种困难，努力做好协调工作，在同事的帮助下，特别是在领导的大力支持下，较好的完成了工作，现总结今年的工作：
一、加强政治学习和实践，向党靠拢，不断提高自己的政治素质和思想品德。
我是2014年11月12日被批准为预备党员的，预备期为一年，到2015年11月11日预备期满。一年来，我在党组织团结求实，互相友爱的大家庭中亲身感受到党组织的关怀和团结奋斗的快乐，在这一年中我认真按照党员的标准严格要求自己，在各方面有了较大的进步。尤其在组织的关怀与培养下，在支部党员的帮助教育下，无论从政治上，还是思想上都有了很大的提高。特别是通过党内一系列教育活动，了解了党的光荣传统，加深了对党的宗旨的认识，增强了自己的党性，进一步认识到做一个合格的中国共产党员，不仅要解决组织上入党的问题，更重要的是要解决思想上入党的问题。在一年的预备期里，我认真的按照党员的标准严格要求自己，努力把自己锻炼成新时代的合格的共产党员。在2015年11月12日，通过党支部党组成员讨论决定，和无记名投票，正式成为中国共产党员。我在今后的工
作、学习和生活中，将更加严格要求自己，遵纪守法、坚持原则，执行履行公司的各项规章制度，时刻以一名党员的标准衡量自己的言行。
二、尽职尽责，努力完成岗位职责和工作任务。
1、薪酬和福利。每月收集个部门的绩效考核及业绩报表，根据业绩报表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表，然后汇总。如有人员变动或新岗位，及时对部门、个人的薪酬制定和修改调整。需及时了解部门的经营、人员、管理方式、方法状况，然而针对部门的变化在工资方案上作修改，便于及时更新员工的薪酬方案，完善薪酬管理制度。每逢节假日都会及时向公司提交节日补贴的申请，为员工争取节日补贴的福利，从而让员工更加有归属感，工作更努力。
2、绩效考核。及时跟进了解公司各部门的人员的绩效考核，需要了解公司各岗位的工作职责，及时跟进更新修改各岗位的考核内容。由于公司的发展，停车场的绩效考核已不能满足现时的需求，存在一定的漏洞。在发现到这一情况后，及时给停车场出具一个合理的调整绩效考核方案，征得相关部门的同意后报公司领导审批通过，现时已执行中，得到了该部门的认可。
但有些部门还是不够重视绩效考核该工作，每月没有及时对员工做绩效考核，导致我部没有清楚知道各个员工的情况是否有问题存在。
3、人力成本统计和预算工作。人力资源的规划及每月人力状况之分析报表、人力成本表，协助部门核定公司年度人员需求计划、各部门人员编制计划。年度根据之前做好的报表做好下一年的人力成本
预算工作。
4、企业文化建设。组织公司员工多参加体育活动，12月18日组织公司的助理主管、核心员工外出拓展培训，提高身体素质，增强战斗力，更有精神地工作。收集各部门信息资讯，了解公司人员动态，尽量做到及时发现问题，及时处理。如有员工有困难需要，及时向公司汇报申请，给员工力所能及的帮助，让员工感受到这个康发大家庭的温暖。
5、公司车辆维护。年初时及时跟进公司车辆各项证照是否齐全，跟进车辆各项保险是否到期，负责与外界联系购买保险，车船税、年票等。跟进公司车辆“健康”情况，填写申请、跟进维修保养后车况、报销等工作。该工作下半年已交回办公室管理。
6、协助公司领导办事。公司领导交代的事情，要及时处理，尽快办妥、办好，还要及时汇报和反馈，严守秘密，不为公司、领导添麻烦。
7、协助其他部门工作。
以上是我一年来的主要工作内容，通过以上种种工作，对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助，也在我成长的道路上积累了很多宝贵的经验。
三、虽然近一年有所收获，但是自身的不足之处还是有不少：
1、考虑不够全面。在今后的工作中，需要发散思维，在处理事
情上，要考虑可能会发生的事情，尽量处理周全，不留后遗问题，减少不必要的麻烦。
2、缺乏计划性。欠缺对日常工作的计划和总结，故工作效率低下。在工作上有些拖拉，仍需继续努力改正。
3、缺乏耐性，不够细心。
4、专业知识需加强。
以上的不足之处也就是我下一年需要改进的地方，请领导严厉批评指导。
今后需要努力工作，争取将以上的缺点都做好，将其抹去。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，发扬孜孜不倦的进取精神，力求把工作做得更好，树立起良好形象。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。在公司领导的关心、鼓励和同事们的帮助、支持下，我的工作能力也有极大的提升，力求把工作做得更好，为公司的发展贡献自己的力量！
二?一五年十二月十四日
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