凡事预则立不预则废，做计划也体现一个人对于事务、目标的规划能力，怎样才能写好一篇工作计划呢？小编根据您的意愿为您整理了一份完整的“软件工作计划”指南，希望您能从本文中得到灵感！
软件开发工作计划()工程系xx—xx年度软件开发133班团支部工作计划
一.工作目标：
作为新一届的团支书，在新的学期里，我会进一步加强团的组织建设，规范团的组织机制，为青年团员创设条件，搭建舞台，调动广大团员青年的主动性、积极性和创造性，做好党联系青年的桥梁纽带，让团组织成为一支具有先进性、具有生命力、充满活力的队伍。
二.主要工作：
为了在团员青年中树立正确的人生观、世界观和价值观，进一步加强团员青年党的理论的学习，组织同学学习马列主义、邓小平理论，向党组织输送一批政治思想好、业务精、素质好的优秀青年。1.思想建设方面：思想建设一直是团支书工作中最基础和最核心的部分，○对于现在有部分同学对靠拢党组织的意识不强烈的问题，我初步打算借助学雷锋的事情宣传，在团日活动中搞一些特别的活动，加强同学们的党组织意识，并鼓励大家积极向党组织靠拢。2.团员的理论知识学习方面：加强支部内团员思想工作和组织工作，○引导团员做德智体全面发展的有理想，有道德，有文化，有纪律的一代新人；会经常了解和分析团员的思想状况，及时向党，团组织反映团员的思想意见，要求和工作；会教育团员热爱集体，刻苦学习，尊师守纪，关心同志，讲究卫生，文明礼貌，养成良好的道德素质。3.活动组织方面：○每个月的团组织生活是必须开展的，我也会在策划上做一些改善，征求大多同学的意见和建议，尽量把每次的活动做得有新意，能够让大家在玩的同时感受到团队的精神。4.班级活动方面：响应院团委，积极做好团日活动，认真开展党章学习活动，○
并做好相关活动总结，在篮球赛中，将积极配合体育委员做好篮球赛的支部后勤事务，组织本班同学观看比赛，为我们班同学加油，以帮助班级在篮球赛中取得更好的成绩，积极协助女生委员，举办好男生、女生节活动。配合组织委员做好青志协方面的相关工作。配合心理委员开展班级心理健康教育及其相关活动。鼓励大家积极参加学校、院里组织的各项比赛，如，各种演讲比赛，种比赛、辩论赛、风采大赛、主持人大赛、十大校园歌手大赛等。
5宣传工作方面：对外；协助宣传委员，积极宣传班级的正面形象，扩大班级形○
象力，展现班级风采。利用网络，面向全校展示班级风采。对内；充分发挥班级qq群的作用，将重要信息及时发到班级群，以使支部成员更好的了解班级团日工作和团内活动。利用飞信，将重要信息发送至每个人的手机，以保证支部成员对团日工作及团内活动的了解。
三.结语：
我也会尽量配合其他团支部骨干成员和班委的工作，一起把活动组织好、开展好，新的学期，朝着一个目标不断努力，希望我们都有一定的收获，大家一起加油！软件开发133班软件开发133班团支部 xxxx公司
软件开发计划 1．引言
1-1编写目的（阐明编写软件计划的目的，指出读者对象。）1-2 项目背景（可包括：（1）项目委托单位、开发单位和主管部门；（2）该软件系统与其他系统的关系。）
1-3 定义（列出本文档中用到的(请勿抄袭：)专门术语的定义和缩略词的原文。）1-4参考资料
1-4-1项目经核准的计划任务书、或上级机关的批文； 1-4-2文档所引用的资料、规范等；列出资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或。2．项目概述
2-1工作内容（简要说明项目的各项主要工作,介绍所开发软件的功能 性能等.若不编写
可行性研究报告,则应在本节给出较详细的介绍。)2-2条件与限制（阐明为完成项目应具备的条件 开发单位已具备的条件以及尚需创造的条件.必要时还应说明用户及分合同承包者承担的工作 完成期限及其它条件与限制。）2-3产品 2-3-1程序（列出应交付的程序名称 使用的语言及存储形式。）2-3-2文档（列出应交付的文档。）
2-3-3运行环境（应包括硬件环境 软件环境。）
2-3-4服务（阐明开发单位可向用户提供的服务.如人员培训 安装 保修 维护和其他运行支持。）2-3-5验收标准 3．实施计划
3-1任务分解（任务的划分及各项任务的负责人。）
3-2 进度（按阶段完成的项目,用图表说明开始时间 完成时间。）3-3预算
3-4关键问题（说明可能影响项目的关键问题,如设备条件 技术难点或其他风险因素,并说明对策。）4．人员组织及分工 5．交付期限
6．专题计划要点（如测试计划 质量保证计划 配置管理计划 人员培训计划 系统安装计划等。）
编制人：
项目编号：xxxxx-1 xxxx公司
日期：
项目编号：xxxxx-2 1引言 本章分为以下几条。1.1标识
本条应包含本文档适用的系统和软件的完整标识，(若适用)包括标识号、标题、缩略词语、版本号和发行号。1.2系统概述
本条应简述本文档适用的系统和软件的用途，它应描述系统和软件的一般特性；概述系统开发、运行和维护的历史；标识项目的投资方、需方、用户、开发方和支持机构；标识当前和计划的运行现场；列出其他有关的文档。1.3文档概述
本条应概述本文档的用途和内容，并描述与其使用有关的保密性和私密性的要求。
1.4与其他计划之间的关系
(若有)本条描述本计划和其他项目管理计划的关系。1.5基线
给出编写本项目开发计划的输入基线，如软件需求规格说明。2引用文件
本章应列出本文档引用的所有文档的编号、标题、修订版本和日期，本章也应标识不能通过正常的供货渠道获得的所有文档的。3交付产品 3.1程序 3.2文档 3.3服务 3.4非移交产品 3.5验收标准 3.6最后交付期限
列出本项目应交付的产品，包括软件产品和文档。其中，软件产品应指明哪些是要开发的，哪些是属于维护性质的；文档是指随软件产品交付给用户的技术文档，例如用户手册、安装手册等。4所需工作概述
本章根据需要分条对后续章描述的计划作出说明，(若适用)包括以下概述：
a.对所要开发系统、软件的需求和约束； b.对项目文档编制的需求和约束； c.该项目在系统生命周期中所处的地位；
d.所选用的计划/采购策略或对它们的需求和约束； e.项目进度安排及资源的需求和约柬；
f.其他的需求和约束，如：项目的安全性、保密性、私密性、方法、标准、硬件开发和软件开发的相互依赖关系等。5实施整个软件开发活动的计划
本章分以下几条。不需要的活动的条款用“不适用”注明，如果对项目中不同的开发阶段或不同的软件需要不同的计划，这些不同之处应在此条加以注解。除以下规定的内容外，每条中还应标识可适用的风险和不确定因素，及处理它们的计划。5.1软件开发过程
本条应描述要采用的软件开发过程。计划应覆盖论及它的所有合同条款，确定已计划的开发阶段(适用的话)、目标和各阶段要执行的软件开发活动。
5.2软件开发总体计划
本条应分以下若干条进行描述。5.2.1软件开发方法
本条应描述或引用要使用的软件开发方法，包括为支持这些方法所使用的手工、自动工具和过程的描述。该方法应覆盖论及它的所有合同条款。如果这些方法在它们所适用的活动范围有更好的描述，可引用本计划的其他条。5.2.2软件产品标准
本条应描述或引用在表达需求、设计、编码、测试用例、测试过程和测试结果方面要遵循的标准。标准应覆盖合同中论及它的所有条款。如果这些标准在标准所适用的活动范围有更好的描述，可引用本计划中的其他条。对要使用的各种编程语言都应提供编码标准，至少应包括：
a.格式标准(如：缩进、空格、大小写和信息的排序)； b.首部注释标准，例如(要求：代码的名称/标识符，版本标识，修改历史，用途)需求和实现的设计决策，处理的注记(例如：使用的算法、假设、约束、限制和副作用)，数据注记(输入、输出、变量和数据结构等)； c.其他注释标准(例如要求的数量和预期的内容)； d.变量、参数、程序包、过程和文档等的命名约定； e.(若有)编程语言构造或功能的使用限制； f.代码聚合复杂性的制约。5.2.3可重用的软件产品
本条应分以下若干条。5.2.3.1吸纳可重用的软件产品
本条应描述标识、评估和吸纳可重用软件产品要遵循的方法，包括搜寻这些产品的范围和进行评估的准则。描述应覆盖合同中论及它的所有条款。在制定或更新计划时对已选定的或候选的可重用的软件产品应加以标识和说明，(若适用)同时应给出与使用有关的优点、缺陷和限制。
5.2.3.2开发可重用的软件产品
本条应描述如何标识、评估和报告开发可重用软件产品的机会。描述应覆盖合同中论及它的所有条款。5.2.4处理关键性需求
本条应分以下若干条描述为处理指定关键性需求应遵循的方法。描述应覆盖合同中论及它的所有条款。5.2.4.1安全性保证 5.2.4.2保密性保证 5.2.4.3私密性保证 5.2.4.4其他关键性需求保证 5.2.5计算机硬件资源利用
本条应描述分配计算机硬件资源和监控其使用情况要遵循的方法。描述应覆盖合同中论及它的所有条款。5.2.6记录原理
本条应描述记录原理所遵循的方法，该原理在支持机构对项目作出关键决策时是有用的。应对项目的“关键决策”一词作出解释，并陈述原理记录在什么地方。描述应覆盖合同中论及它的所有条款。5.2.7需方评审途径
本条应描述为评审软件产品和活动，让需方或授权代表访问开发方和分承包方的一些设施要遵循的方法。描述应遵循合同中论及它的所有条款。
6实施详细软件开发活动的计划
本章分条进行描述。不需要的活动用“不适用”注明，如果项目的不同的开发阶段或不同的软件需要不同的计划，则在本条应指出这些差异。每项活动的论述应包括应用于以下方面的途径(方法/过程/工具)：
a.所涉及的分析性任务或其他技术性任务； b.结果的记录；
c.与交付有关的准备(如果有的话)。
论述还应标识存在的风险和不确定因素，及处理它们的计划。如果适用的方法在5.2.1处描述了的话，可引用它。6.1项目计划和监督 本条分成若干分条描述项目计划和监督中要遵循的方法。各分条的计划应覆盖合同中论及它的所有条款。6.1.1软件开发计划(包括对该计划的更新)6.1.2csci测试计划 6.1.3系统测试计划 6.1.4软件安装计划 6.1.5软件移交计划
6.1.6跟踪和更新计划，包括评审管理的时间间隔 6.2建立软件开发环境
本条分成以下若干分条描述建立、控制、维护软件开发环境所遵循的方法。各分条的计划应覆盖合同中论及它的所有条款。6.2.1软件工程环境 6.2.2软件测试环境 6.2.3软件开发库 6.2.4软件开发文档 6.2.5非交付软件 6.3系统需求分析 6.3.1用户输入分析 6.3.2运行概念 6.3.3系统需求 6.4系统设计 6.4.1系统级设计决策 6.4.2系统体系结构设计 6.5软件需求分析
本条描述软件需求分析中要遵循的方法。应覆盖合同中论及它的所有条款。6.6软件设计
本条应分成若干分条描述软件设计中所遵循的方法。各分条的计划应覆盖合同中论及它的所有条款。6.6.1 csci级设计决策 6.6.2 csci体系结构设计 6.6.3 csci详细设计 6.7软件实现和配置项测试
本条应分成若干分条描述软件实现和配置项测试中要遵循的方法。各分条的计划应覆盖合同中论及它的所有条款。6.7.1软件实现 6.7.2配置项测试准备 6.7.3配置项测试执行 6.7.4修改和再测试
6.7.5配置项测试结果分析与记录 6.8配置项集成和测试
本条应分成若干分条描述配置项集成和测试中要遵循的方法。各分条的计划应覆盖合同中论及它的所有条款。6.8.1配置项集成和测试准备 6.8.2配置项集成和测试执行 6.8.3修改和再测试
6.8.4配置项集成和测试结果分析与记录 6.9 csci合格性测试
本条应分成若干分条描述csci合格性测试中要遵循的方法。各分条的计划应覆盖合同中论及它的所有条款。6.9.1 csci合格性测试的独立性
6.9.2在目标计算机系统(或模拟的环境)上测试 6.9.3 csci合格性测试准备 6.9.4 csci合格性测试演练 6.9.5 csci合格性测试执行 6.9.6修改和再测试
6.9.7 csci合格性测试结果分析与记录 6.10 csci/hwci集成和测试
本条应分成若干分条描述csci/hwci集成和测试中要遵循的方法。各分条的计划应覆盖合同中论及它的所有条款。6.10.1 csci/hwci集成和测试准备 6.10.2 csci/hwci集成和测试执行 6.10.3修改和再测试
6.10.4 csci/hwci集成和测试结果分析与记录 6.11系统合格性测试 本条应分成若干分条描述系统合格性测试中要遵循的方法。各分条的计划应遵循合同中论及它的所有条款。6.11.1系统合格性测试的独立性
6.11.2在目标计算机系统(或模拟的环境)上测试 6.11.3系统合格性测试准备 6.11.4系统合格性测试演练 6.11.5系统合格性测试执行 6.11.6修改和再测试
6.11.7系统合格性测试结果分析与记录 6.12软件使用准备
本条应分成若干分条描述软件应用准备中要遵循的方法。各分条的计划应遵循合同中论及它的所有条款。6.12.1可执行软件的准备 6.12.2用户现场的版本说明的准备 6.12.3用户手册的准备 6.12.4在用户现场安装 6.13软件移交准备
本条应分成若干分条描述软件移交准备要遵循的方法。各分条的计划应遵循合同中论及它的所有条款。6.13.1可执行软件的准备 6.13.2源文件准备
6.13.3支持现场的版本说明的准备 6.13.4“已完成”的csci设计和其他的软件支持信息的准备 6.13.5系统设计说明的更新 6.13.6支持手册准备 6.13.7到指定支持现场的移交 6.14软件配置管理
本条应分成若干分条描述软件配置管理中要遵循的方法.各分条的计划应遵循合同中论及它的所有条款。6.14.1 配置标识 6.14.2配置控制 6.14.3配置状态统计 6.14.4配置审核 6.14.5发行管理和交付 6.15软件产品评估
本条应分成若干分条描述软件产品评估中要遵循的方法。各分条的计划应覆盖合同中论及它的所有条款。6.15.1中间阶段的和最终的软件产品评估
6.15.2软件产品评估记录(包括所记录的具体条目) 6.15.3软件产品评估的独立性 6.16软件质量保证
本条应分成若干分条描述软件质量保证中要遵循的方法。各分条的计划应覆盖合同中论及它的所有条款。6.16.1软件质量保证评估 6.16.2软件质量保证记录、包括所记录的具体条目 6.16.3软件质量保证的独立性 6.17问题解决过程(更正活动)本条应分成若干分条描述软件更正活动中要遵循的方法.各分条的计划应覆盖合同中论及它的所有条款。6.17.1问题/变更报告
它包括要记录的具体条目(可选的条目包括：项目名称，提出者，问题编号，问题名称，受影响的软件元素或文档，发生日期，类别和优先级，描述，指派的该问题的分析者，指派日期，完成日期，分析时间，推荐的解决方案，影响，问题状态，解决方案的批准，随后的动作，更正者，更正日期，被更正的版本.更正时间，已实现的解决方案的描述)。
6.17.2更正活动系统
6.18联合评审(联合技术评审和联合管理评审) 本条应分成若干分条描述进行联合技术评审和联合管理评审要遵循的方法。各分条的计划应覆盖合同中论及它的所有条款.6.18.1联合技术评审包括----组建议的评审 6.18.2联合管理评审包括----组建议的评审 6.19文档编制
本条应分成若干分条描述文档编制要遵循的方法。各分条的计划应覆盖合同中论及它的所有条款.应遵循本标准第5章文档编制过程中的有关文档编制计划的规定执行.6.20其他软件开发活动
本条应分成若干分条描述进行其他软件开发活动要遵循的方法。各分条的计划应覆盖合同中论及它的所有条款.6.20.1风险管理，包括已知的风险和相应的对策 6.20.2软件管理指标，包括要使用的指标 6.20.3保密性和私密性 6.20.4分承包方管理
6.20.5与软件独立验证与确认(iv&v)机构的接口 6.20.6和有关开发方的协调 6.20.7项目过程的改进 6.20.8计划中未提及的其他活动 7进度表和活动网络图
本章应给出：
a.进度表，标识每个开发阶段中的活动，给出每个活动的初始点、提交的草稿和最终结果的可用性、其他的里程碑及每个活动的完成点.b.活动网络图，描述项目活动之间的顺序关系和依赖关系，标出完成项目中有最严格时间限制的活动。8项目组织和资源
本章应分成若干条描述各阶段要使用的项目组织和资源.8.1项目组织
本条应描述本项目要采用的组织结构，包括涉及的组织机构、机构之间的关系、执行所需活动的每个机构的权限和职责。8.2项目资源
本条应描述适用于本项目的资源。(若适用)应包括： a.人力资源，包括：
1)估计此项目应投入的人力(人员/时间数);2)按职责(如：管理，软件工程，软件测试，软件配置管理，软件产品评估，软件质量保证和软件文档编制等)分解所投入的人力； 3)履行每个职责人员的技术级别、地理位置和涉密程度的划分； b.开发人员要使用的设施，包括执行工作的地理位置、要使用的设施、保密区域和运用合同项目的设施的其他特性；
c.为满足合同需要，需方应提高的设备、软件、服务、文档、资料及设施，给出一张何时需要上述各项的进度表；
d.其他所需的资源，包括：获得资源的计划、需要的日期和每项资源的可用性.9培训
9.1项目的技术要求
根据客户需求和项目策划结果，确定本项目的技术要求，包括管理技术和开发技术。9.2培训计划
根据项目的技术要求和项目成员的情况，确定是否需要进行项目培训，并制订培训计划。如不需要培训，应说明理由。10项目估算
本章应分若干条说明项目估算的结果。10.1规模估算 10.2工作量估算 10.3成本估算
10.4关键计算机资源估算 10.5管理预留 11风险管理
本章应分析可能存在的风险，所采取的对策和风险管理计划。12支持条件
12.1计算机系统支持。
12.2需要需方承担的工作和提供的条件。 12.3需要分包商承担的工作和提供的条件。13注解
本章应包含有助于理解本文档的一般信息(例如原理)。本章应包含为理解本文档需要的术语和定义，所有缩略语和它们在文档中的含义的字母序列表。
附录
附录可用来提供那些为便于文档维护而单独出版的信息(例如图表、分类数据)。为便于处理，附录可单独装订成册。附录应按字母顺序(a, b等)编排。
1引言.....1 1.1编写目的.....1 1.2 背景.....1 1.3定义..1 1.4参考资料.....1 2项目概述....1 2.1工作内容.....1 2.2主要参加人员 1 2.3产品..2 2.3.1程序..2 2.3.2文件..2 2.3.3服务..2 2.3.4非移交的产品 2 2.4验收标准.....2 2.5完成项目的最迟期限..2 2.6本计划的批准者和批准日期.......2 3实施计划....2 3.1工作任务的分解与人员分工.......2 3.2接口人员.....3 3.3进度..3 3.4预算..3 3.5关键问题.....3 4支持条件....3 4.1计算机系统支持 3 4.2需由用户承担的工作..3 4.3由外单位提供的条件..4 5专题计划要点...4 项目开发计划（gb856t——88）1引言 1.1编写目的说明：编写这份软件项目开发计划的目的，并指出预期的读者。1.2 背景
说明：
a.待开发的软件系统的名称；
b.本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络； c.该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。1.3定义
列出本文件中用到的专门术语的定义和外文的首字母组词的原词组。
1.4参考资料
列出用得着的参考资料，如：
a.本项目的经核准的计划任务书和合同、上级机关的批文； b.属于本项目的其他已发表的文件；
c.本文件中各处引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的。2项目概述 2.1工作内容 简要地说明在本项目的开发中须进行的各项主要工作。2.2主要参加人员
扼要说明参加本项目开发的主要人员的情况，包括他们的技术水平。2.3产品 2.3.1程序
列出须移交给用户的程序的名称、所用地编程语言及存储程序的媒体形式，并通过引用相关文件，逐项说明其功能和能力。2.3.2文件
列出须移交用户的每种文件的名称及内容要点。2.3.3服务
列出需向用户提供的各项服务，如培训安装、维护和运行支持等，应逐项规定开始日期、所提供支持的级别和服务的期限。2.3.4非移交的产品
说明开发集体应向本单位交出但不必向用户移交的产品（文件甚至某些程序）。2.4验收标准
对于上述这些应交出的产品和服务，逐项说明或引用资料说明验收标准。
2.5完成项目的最迟期限 2.6本计划的批准者和批准日期 3实施计划 3.1工作任务的分解与人员分工
对于项目开发中需要完成的各项工作，从需求分析、设计、实现、测试直到维护，包括文件的编制、审批、打印、分发工作，用户培训工作，软件安装工作等，按层次进行分解，指明每项任务的负责人和参加人员。3.2接口人员
说明负责接口工作的人员及他们的职责，包括： a.负责本项目同用户的接口人员；
b.负责本项目同本单位各管理机构，如合同计划管理部门、财务部门、质量管理部门等的接口人员；
c.负责本项目同个份合同负责单位的接口人员等。3.3进度
对于需求分析、设计、编码实现、测试、移交、培训和安装等工作，给出每项工作任务的预定开始日期、完成日期及所需资源，规定各项工作任务完成的先后顺序以及表征每项工作任务完成的标志性事件（即所谓“里程碑）。3.4预算
逐项列出本开发项目所需要的劳务（包括人员的数量和时间）以及经费的预算（包括办公费、差旅费、机时费、资料费、通讯设备和专用设备的租金等）和。3.5关键问题 逐项列出能够影响整个项目成败的关键问题、技术难点和风险，指出这些问题对项目的影响。4支持条件
说明为支持本项目的开发所需要的各种条件和设施。4.1计算机系统支持
逐项列出开发中和运行时所需的计算机系统支持，包括计算机、外围设备、通讯设备、模拟器、编译（或汇编）程序、操作系统、数据管理程序包、数据存储能力和测试支持能力等，逐项给出有关到货日期、使用时间的要求。4.2需由用户承担的工作
逐项列出需要用户承担的工作和完成期限。包括需由用户提供的条件及提供时间。
4.3由外单位提供的条件
逐项列出需要外单位分合同承包者承担的工作和完成的时间，包括需要由外单位提供的条件和提供的时间。5专题计划要点
说明本项目开发中需制定的各个专题计划（如分合同计划、开发人员培训计划、测试计划、安全保密计划、质量保证计划、配置管理计划、用户培训计划、系统安装计划等）的要点。
编制项目开发计划的目的是用文件的形式，把对于在开发过程中各项工作的负责人员、开发进度、所需经费预算、所需软、硬件条件等问题作出的安排记载下来，以便根据本计划开展和检查本项目的开 发工作。编制内容要求如下： 1.引言 1.1 编写目的说明编写这份项目开发计划的目的，并指出预期的读者。1.2 背景
说明：
a.待开发的软件系统的名称；
b.本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络；c.该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。1.3 定义
列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。1.4 参考资料
列出用得着的参考资料，如：
a.本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文； b.属于本项目的其他已发表的文件；
c.本文件中各处引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的。2.项目概述 2.1 工作内容 简要地说明在本项目的开发中须进行的各项主要工作。2.2 主要参加人员
扼要说明参加本项目开发工作的主要人员的情况，包括他们的技术水平。2.3 产品 2.3.1 程序
列出需移交给用户的程序的名称、所用的编程语言及存储程序的媒体形式，并通过引用有关文件，逐项说明其功能和能力。2.3.2 文件
列出需移交给用户的每种文件的名称及内容要点。2.3.3 服务
列出需向用户提供的各项服务，如培训安装、维护和运行支持等，应逐项规定开始日期、所提供支持 的级别和服务的期限。2.3.4 非移交的产品
说明开发集体应向本单位交出但不必向用户移交的产品（文件甚至某些程序）。2.4 验收标准
对于上述这些应交出的产品和服务，逐项说明或引用资料说明验收标准。
2.5 完成项目的延迟用限 2.6 本计划的批准者和批准日期 3.实施计划 3.1 工作任务的分门与人员分工
对于项目开发中需完成的各项工作，从需求分析、设计、实现、测试直到维护，包括文件的编制、审批、打印、分发工作，用户培训工作，软件安装工作等，按层次进行分解，指明每项任务的负责人和参加人员。3.2 接口人员
说明负责接口工作的人员及他们的职责，包括： a.负责本项目同用户的接口人员；
b.负责本项目同本单位各管理机构，如合同计划管理部门、财务部门、质量管理部门等的接口人员；
c.负责本项目同各分合同负责单位的接口人员等。3.3 进度
对于需求分析、设计、编码实现、测试、移交、培训和安装等工作，给出每项工作任务的预。定开始日期、完成日期及所需资源，规定各项工作任务完成的先后顺序以及表征每项工作任务完成的标志性事件（即所谓"里程碑"）。3.4 预算
逐项列出本开发项目所需要的劳务（包括人员的数量和时间）以及经费的预算（包括办公费、差旅费、机时费、资料费、通讯设备和专用设备的租金等）和。3.5 关键问题 逐项列出能够影响整个项目成败的关键问题、技术难点和风险，指出这些问题对项目的影响。软件开发网 4.支持条件
说明为支持本项目的开发所需要的各种条件和设施。4.1 计算机系统支持
逐项列出开发中和运行时所需的计算机系统支持，包括计算机、外围设备、通讯设备、模拟器、编译（或 汇编）程序、操作系统、数据管理程序包、数据存储能力和测试支持能力等，逐项给出有关到货日期、使用时间的要求。4.2 需由用户承担的工作
逐项列出需要用户承担的工作和完成期限。包括需由用户提供的条件及提供时间。
4.3 由外单位提供的条件
软件开发网
逐项列出需要外单位分合同承包者承担的工作和完成的时间，包括需要由外单位提供的条件和提 供的时间。5.专题计划要点
说明本项目开发中需制订的各个专题计划（如分合同计划、开发人员培训计划、测试计划、安全保密 计划、质量保证计划、配置管理计划、用户培训计划、系统安装计划等）的要点。
内容仅供参考
一、实际使用效果：
此方法可做到自动开机、自动播放、自动关机的无人值守全自动运行。将沿续几十年不变的电铃声，改换成极富个性的音乐。专家认为，这充分体现了当前注重张扬学生个性的一种人性化教育管理理念。
二、所需硬件软件：
1、硬件设备：电脑1套，扩音设备1套。
2、所需软件：
选项一、网络上多种可供下载的校园铃声控制系统软件，如：校园铃声控制系统 v1.0绿色版（只要设定打铃的时间，以及打铃的音乐文件，可以了，软件简单方便）。如上京中学是使用（雨花石打铃系统软件）
选项二、笨笨钟 v2.72软件（主要特点如下）
⑴、这是一款界面精美，操作简便，功能强大,让您爱不释手的免费时钟软件。
⑵、能以石英钟，数字钟两种方式显示时钟，超强抗锯齿，使得显示更加平滑，美观。 ⑶、70多款精美皮肤可供选择，可为圆形、方形或自定义的各种形状，可以选择指针的颜色、形状、位置、大小。
⑷、具有半透明、嵌入桌面、鼠标穿透的功能，可以自由调节时钟大小和透明度，不影响你的正常操作，为您节约宝贵的桌面空间。
⑸、鼠标指向任务栏图标可显示当前时间、公历日期、农历日期、节气、节日、干支记日。
⑹、可自定义报时声音或语音报时，双击时钟可语音报告当前时间。 ⑺、具有独特、丰富的提醒功能，可以自定义提醒日期，时间。可以使用声音、文字或震动时钟等多种提醒方式。 ⑻、可以定时运行程序、执行任务、关机。
⑼、使用sntp协议校对世界标准时间，确保时钟准确（本功能需互联网支持）。
⑽、自带精美万年历，农历部分支持公元1900.1.31到公元2100.12.31。 ⑾、带有重要提醒列表，每天的重要提醒一目了然。
⑿、支持unicode,有简体和繁体中文两种语言。
另，辅助软件：会声会影、录音机软件、音频转换软件等。
三、操作方法步骤：
1、根据上述第二点的选项一、二自行选择所使用的校园广播铃声软件。
2、制作个性语音铃声：
注意事项：可以使用录音机软件录制人声文件；也可以自己编辑铃声语音文字，利用文字转换成语音工具进行在线合成音乐文件，再利用会声会影软件合成背景音乐，并进行适当的剪辑处理；最后利用音频转换软件生成选项二中的“笨笨钟”所需要的wav文件。（可根据实际情况自由转换格式）
3、根据校园的作息时间自定义闹铃的时间，并设置好相应的铃声（实际所需要的播放文件）。
4、把电脑主机设置成自动开机和定时关机的模式（电脑主机和扩音设备不能断电，也可以把电脑的开机和关机音乐都去掉），把校园广播铃声软件或苯苯鱼软件设置成开机自动运行模式。
四、相关铃声介绍：
1、早晨预备铃声：
以《蓝色的.爱》这个曲子作为音乐背景：亲爱的老师们、同学们：踏着晨曦，怀着憧憬，我们又迎来了新的一天！当你们步入这美丽的校园时，请接受我们的祝福，愿老师们工作顺利，祝同学们学习快乐！一年之计在于春，一日之计在于晨，同学们，一日安全从现在开始。安全是快乐的前提，生命对于每个人来说只有一次，请关爱生命，重视安全。时时重安全，快乐到永远！
2、上课铃声：
如：小朋友，上课可要专心听讲啊！（可以根据实际进行文字编辑处理，使之适合学校的实际；背景音乐自配）。
3、下课铃声：
“下课时间到了，一起走出教室，呼吸一下新鲜空气吧！朝远处望望，放松一下自己的眼睛。请注意：上下楼梯靠右行，不要拥挤，不要喧哗，不要推拉和打闹！安全时时记心间，你我天天都平安！”这是在《宝贝珍之歌》的乐曲背景下响起的下课铃声。
4、上午放学铃声：
上午放学时的铃声以《欢快铃舞》为音乐背景，“同学们：上午放学的时间又到了，请轻走慢行，不要推拉，不要拥挤，不要停留挡路。请迅速离开楼梯。进入食堂后请遵守秩序，排队购餐，不占位，不抢位，文明进餐。饭后请把餐具放到指定地点，做一名讲文明、懂礼仪的好学生！回家就餐的同学请遵守交通规则靠右走，不要在马路上跑跳、追逐，不要到河边玩耍，老师和同学们都盼你平安归来！”
5、下午放学铃声：
下午放学时的音乐背景则直接是乐曲《回家》，并且特别提醒学生，“在你们欢快地走出校园之际，请注意不要在马路上玩耍，少搭理陌生人；路上靠右边行走，过马路要走斑马线，十字路口要看清，红灯停，绿灯行。祝同学们平平安安回家，明日高高兴兴返校！”
结语：
从此摒弃那传统的铃声，代之以现代化优美、怡人的环境音乐，让学生在一次次的铃声音乐中受到美的熏陶，体验音乐的魅力，形成愉悦的心境。既激活学生的艺术细胞，又达到优化育人环境，陶冶学生情操的效果，营造良好的校园氛围。
随着医疗卫生行业的不断发展和进步，医疗软件已经成为了医疗机构必备的工具之一。从病人的病历管理到医务人员的排班安排，医疗软件在提升医疗服务效率和质量方面发挥着关键作用。作为一名医疗软件销售员，我们需要制定一个全面细致的工作计划，以实现销售目标，拓展市场份额，提升客户满意度。
我们要制定明确的销售目标。在医疗软件销售领域，我们的目标通常包括销售额目标、市场份额目标、客户满意度目标等。为了实现这些目标，我们需要明确目标数字，并根据公司的市场定位和产品特点来制定相应的销售策略。
我们要全面了解医疗行业的市场情况和竞争对手的情况。通过市场调研和竞争对手分析，我们可以更好地了解医疗机构的需求和趋势，发现自身的优势和劣势，制定针对性的销售策略。
我们需要建立一个完善的客户数据库。通过与医疗机构建立密切联系，我们可以及时了解客户需求，调整销售策略，提高客户满意度。同时，建立客户数据库还可以帮助我们更好地管理客户信息，提高销售效率。
同时，我们要培训销售团队，提高销售技能和产品知识。医疗软件作为一种专业性强的产品，销售团队必须具备丰富的医疗知识和良好的销售技巧，才能更好地与客户沟通，推动销售业绩。
我们还需要积极参加行业展会和会议，与客户建立更深入的联系。通过展会和会议，我们可以了解行业最新动态和趋势，与客户面对面交流，提高品牌知名度，拓展市场渠道。
我们需要定期检查和评估销售业绩，及时调整销售策略和计划。销售工作是一个动态的过程，在市场竞争激烈的医疗软件行业，我们必须保持敏锐的市场触觉，不断优化销售策略，提升销售业绩。
小编认为，制定一个全面细致的医疗软件销售工作计划对于提升销售业绩和拓展市场份额至关重要。只有通过明确的销售目标、深入的市场了解、完善的客户数据库、专业的销售团队、积极的市场推广和有效的销售评估，我们才能在竞争激烈的医疗软件市场中脱颖而出，取得成功。希望通过不懈的努力和坚持不懈的工作，我们可以实现更好的销售业绩，为医疗行业的发展贡献力量。
1.
在如今数字化和信息化的时代，软件工程师的角色至关重要。他们需要设计、开发和维护各种软件应用程序，以满足不断增长的需求。为了确保工作高效有序地进行，软件工程师需要制定一个详细具体且生动的软件工程工作计划。本文将详细介绍一个典型的软件工程工作计划，旨在提高工作效率和质量。
2. 确定项目目标和需求
软件工程师需要明确项目的目标和需求。这包括与客户沟通，了解用户需求和期望，制定清晰的产品规格说明。确保项目目标和需求明确是实施成功的关键。
3. 制定项目计划
软件工程师需要制定详细的项目计划。这包括确定项目的范围，阶段划分，以及每个阶段的任务和时间表。软件工程师可以使用各种项目管理工具来帮助制定和跟踪项目进度。
4. 资源分配和团队组建
为了顺利实施项目，软件工程师需要合理地分配资源并组建一个高效的团队。这包括确定每个团队成员的角色和职责，并根据项目的需求招募适合的人员。确保团队有足够的技能和专业知识来完成项目。
5. 需求分析和设计
在项目开始之前，软件工程师需要进行需求分析和设计。这包括详细分析用户需求，制定系统架构，设计数据库和用户界面。需求分析和设计阶段是确保软件能够满足用户需求的关键步骤。
6. 编码和开发
一旦需求分析和设计完成，软件工程师可以开始编码和开发。他们应该按照规定的开发规范和最佳实践进行编码，并保持代码的可读性和可维护性。同时，他们应该进行严格的测试和调试，以确保软件的质量。
7. 验收和部署
在完成开发后，软件工程师需要进行验收测试并部署软件。他们应该与客户和最终用户合作，进行用户验收测试，并在生产环境中部署软件。验收和部署阶段是确保软件成功交付的重要步骤。
8. 维护和支持
软件工程工作并不仅仅止于开发和部署阶段。维护和支持软件是软件工程师的一项重要工作。他们需要及时响应用户反馈和问题，并进行必要的修复和升级。维护和支持阶段对于确保软件的长期可靠运行至关重要。
9. 总结和改进
软件工程师应该总结项目经验，收集用户反馈，并进行持续改进。他们可以进行项目复盘，以识别项目中的问题和改进点。同时，他们应该将这些经验应用到下一个项目中，以提高工作效率和质量。
软件工程工作计划是确保软件开发项目顺利进行的关键。通过明确目标和需求，并制定详细的项目计划，软件工程师可以高效地完成各个阶段的任务。合理分配资源和组建团队，并进行需求分析、设计、编码、测试和部署，确保软件的质量和可靠性。同时，软件工程师应该维护和支持软件，并进行持续改进，以满足不断变化的用户需求。通过执行一个详细具体且生动的软件工程工作计划，软件工程师可以提高工作效率和质量，从而实现成功的软件开发项目。
软件正版化工作方案
【第一部分：xx民政局软件著作权实施方案】
xx民政局软件著作权工作实施方案
根据县**办公室《关于印发2015年xx推进使用正版软件工作计划的通知》（ 〔2015〕 号）等文件规定，为了推进我局使用正版软件工作，保护软件知识产权，清理和抵制盗版软件，促进软件产业快速健康发展，结合我局实际，制定如下实施方案：
1、 底线调查（6月9日-6月19日）
项目内容：计算机总数、用途、购置时间、通用软件使用、联网等。更换软件为：
操作系统，办公软件，杀毒软件。各科室负责人对本科室使用计算机和软件情况进行详细摸底，确定更换软件数量，并将具体情况报县民政局办公室。
2、 安装正版软件（6月20日至7月17日）
安装工作由县局办公室组织协调。根据县**办公室办公软件总体规划，统一安装国产g正版软件。各部门应积极配合，对更换的正版软件建立专门的档案。以便加强日常管理和
接受监管部门的检查。新软件安装完成后，将对各部门的专职管理员进行统一培训，熟悉新软件的操作和使用。具体步骤如下：
① 提前通知各部门确定安装时间。各部门在安装前必须对有关资料进行备份，防止丢失和泄漏。
② 在安装过程中，所有被替换软件的计算机系统将被格式化，非正版软件的信息将被清除。
③依序安装操作系统，办公软件，杀毒软件。调试后，授予序列号并粘贴标签。
④由使用软件单位填写“软件安装情况表”，计算机专管员和单位负责人签章后，报软件领导组办公室作为管理档案和结算依据。
3、 验收（7月18日-7月31日）
7月底，县民政局办公室对首批正版软件部门换届情况进行了检查。检查重点是：操作系统软件、办公软件、杀毒软件。对计算机中发现的其他未经授权的软件，应当限期改正或者当场删除。
2015年6月9日
【篇二：关于印发县xx局软件正版化工作实施方案的通知(及xx局软件正版化工作领导小组)】
关于印发县xx局软件
正版化工作实施方案的通知
局机关各股室、下属各单位：
现将《县xx局软件正版化工作实施方案》印发你们，请认真贯彻执行。
二○一三年一月二十二日
县xx局关于软件正版化工作实施方案
为进一步做好我局使用正版软件工作，根据xx县推进使用正版软件工作联席会议办公室《xx县推进县、
镇两级软件正版化工作实施方案》精神，结合本局实际，制定本方案。
一、工作目标
通过加强软件正版化工作，使局机关带头和自觉使用正版软件，树立**部门依法行政、维护知识产权的良好形象，带动xx系统形成拒绝盗版、使用正版和尊重知识、保护知识产权的良好氛围，严厉打击侵权盗版行为，规范市场秩序，促进软件产业健康发展。
二、工作任务
（一）认真统计。各股室、下属各单位参照本单位人员情况、计算机数量、已使用正版软件和未授权软件的数量、品种等情况，对软件使用需求进行认真统计。办公室负责各部门及所属单位的统计汇总。
（二）加强管理。将软件作为资产纳入局机关资产管理体系，财务室制定完善软件资产管理制度，加强软件购买、安装、更换、使用、报废管理。并建立正版软件使用情况专
项目管理档案，以及授权文本和采购凭证等文件的备份。
三、实施步骤
分三个阶段实施：
（一）准备阶段。局办公室对本单位软件的合法使用情况进行检查检查，逐一登记备案，做好调查调查工作。并在2012年12月底前将相关统计调查表上报县联席会议办公室，推广正版软件使用。
（二）实施阶段。对于没有正版软件的库房，应按规定尽快按装，已安装的应及时解决软件升级和更新问题。各股室、下属单位根据调查摸底情况，优选操作系统软件、办公软件和杀毒软件，于3月18日前完成正版软件的安装工作。
（三）检查阶段。各**办和所属单位要认真做好自查自纠工作，对存在的问题及时整改。3月中旬，局软件正版化工作领导小组，采取听汇报、查阅相关资料、现场抽查正版软件使用情况等方式，对各股室、下属单位进行督导检查。
四、工作要求
（一）提高认识，强化领导。各部门和所属单位要高度重视软件著作权工作，加强组织领导，纳入年度工作，把责任分解到人，狠抓工作落实。局软件著作权工作领导小组及时研究软件著作权工作中存在的问题，及时向局主要领导汇报，争取工作支持。
各股室和所属单位要加强教育，增强职工的知识产权保护意识，使软件正版化成为一种整体自觉行动
为。 （二）突出重点，认真实施。要突出软件著作权排查整治工作。各单位和所属单位要重点检查操作系统软件、办公软件和杀毒软件。
今后，凡购置、更换计算机办公设备必须符合预装正版操作系统软件的要求，更新计算机操作系统必须使用正版产品。按照谁使用、谁负责原则，各股室、下属单位工作人员管好用好自己使用的软件资产，不得随意**、安装、更换软件。
（三）密切配合，形成合力。软件著作权工作时间紧，任务重，涉及多个部门。各部门和所属单位要加强协作，认真履行职责，形成合力。
附件：xx县局软件著作权工作领导小组成员名单
二○一三年一月二十二日
关于成立县xx局软件著作权工作领导小组，局各部门、所属单位：
为进一步做好我局使用正版软件工作，更好的贯彻落实xx县推进使用正版软件工作联席会议办公室《xx县推进县、镇两级软件正版化工作实施方案》精神，决定成立局机关软件正版化工作领导小组，组成如下：
组长：***
副组长：***
成员：***、***
二○一三年一月二十二日
第三部分：2015正版软件工作计划
京山县2015年推广正版软件工作计划
2015年，京山县软件正版化将以党的十八届四中全会精神为指导，认真贯彻落实依法治国战略，按照国务院部署和要求，根据《湖北省使用正版软件工作领导小组鄂正软发【2015】1号》”文件精神，深入持久的抓好软件正版化工作，巩固提高**机关软件正版化成果，加快推进企业软件正版化，重点扶持国产软件产业发展，为建设创新型国家提供良好的软件环境。
一、加强组织领导
针对人事变动和部门职能变动，调整加强京山县软件著作权工作领导小组负责人。继续全面负责软件正版化工作的领导和组织工作，落实联席会议制度，督促软件正版化工作检查整改及运行等情况，及时发现问题解决问题，为软件正版化扎实推进提供强有力的组织保障。
二、加大督查力度
成员单位组成督查检查小组，对全县已完成安装正版软件的38个**部门和直属单位的608台计算机进行全面清查，对各单位新配置的计算机进行逐一登记并督促其安装正版软件。加强对新厂电脑预装原有操作系统软件的监督管理，督促电脑厂商进一步完善预装结构。结合“剑网2015”专项行动严厉打击软件侵权、假冒、盗版等违法违规行为。
严查对已经安装了正版软件计算机进行卸载或不使用的单位和个人，确保推进使用正版软件工作成果。
三、加强宣传培训
加强主动宣传。通过报纸、电视、网络等主要**开设宣传专版、专栏，普及使用正版软件和维权知识，树立“拒绝盗版、使用正版”的理念，宣传推进使用正版软件工作措施和成效，推介正面典型，**典型案件。
继续做好相关单位正版软件安装人员的培训工作。对软件正版化工作的概念、范围、法律政策依据、背景、重大意义和面临的形势、如何开展软件正版化工作进行进一步学习理解，夯实推进基础，巩固我县软件正版化工作成果，促进我县软件正版化工作再上新台阶。
四、加快企业推进
全面开展我县企业单位的摸底、调查、登记工作，依法查处使用盗版软件且情节严重的违法企业，引导企业开展自查自纠，提高企业加强版权保护、使用正版软件的法律意识。使软件著作权工作在我县企业顺利推进。
2015年4月28日
办公软件讲师工作计划
作为一位办公软件讲师，我明白教育的意义和责任，致力于为学员提供高质量、扎实的学习内容。为了确保学员在办公软件领域取得实际应用能力的提升，我制定了以下详细的工作计划。
一、调查需求：在开始教学之前，我将利用一周的时间与学员进行面对面的交流，了解他们的学习需求和期望。通过这个调查，我可以更好地了解学生背景及学习目标，并根据这些信息制定更为适宜的教学计划。
二、编写教案：在开始教学之前，我将制定详细的教案，内容涵盖办公软件的基础知识和实际应用技巧。教案将根据每个课时的教学目标和难度逐步展开，确保学员有充足的时间来消化和吸收所学的知识。
三、灵活教学：每节课之前，我将根据学员的反馈和实际学习情况，优化和调整教学内容。如果有学生对某个知识点感到困惑，我将重新解释并提供更多的练习机会，确保学员能够真正理解并运用所学知识。
四、实际案例分析：在教学过程中，我将选取一些实际案例来进行分析和讨论。通过实际案例的引入，学员能更好地理解办公软件在工作中的应用，培养解决问题的能力。
五、课后作业：每节课结束后，我将布置相应的课后作业。通过作业的完成，学员可以巩固所学的知识，加深对办公软件的理解。我还将鼓励学员进行自主学习，提供相关参考资料和额外的学习资源。
六、模拟考试：在培训结束之前，我将组织模拟考试。模拟考试不仅可以帮助学员检验所学知识的掌握程度，还能让学员了解实际应用的考试环境和压力，提高应对能力。
七、反馈评估：在培训结束后，我将邀请学员填写匿名反馈表，了解他们对培训效果的评价和建议。通过学员的反馈，我可以不断改进教学方法和内容，为下一批学员提供更好的教育服务。
我相信办公软件讲师的工作需要不断学习和提升自己的教学技能和知识水平。我会利用业余时间不断学习新的软件功能和技巧，并参加相关的培训和讲座，以便将最新的知识和经验分享给学员。
以上就是我作为一位办公软件讲师的工作计划。我将全心全意投入到教学工作中，为每一位学员提供最好的学习体验和帮助，帮助他们在办公软件领域取得实际应用能力的提升。我坚信，只有学员的进步和成功，才是我最大的成就和荣耀！
引言：
随着信息技术的飞速发展和互联网的普及应用，各类软件在企业管理和生产活动中发挥着重要的作用。然而，在实际工作过程中，非法使用盗版软件问题依然存在，这不仅侵犯了软件作者的合法权益，也严重影响了企业的信息安全和正常生产运营。为了规范和加强企业对软件版权的保护，提升科技创新能力，我们制定了部门正版软件工作计划。
一、背景分析
1. 盗版软件对企业的危害
非法使用盗版软件不仅违反法律法规，也容易导致系统安全漏洞和病毒感染，对企业信息安全构成严重威胁。同时，盗版软件缺乏技术支持和维护，使用稳定性和可靠性无法得到保障，往往会给企业的业务运营带来不必要的风险和损失。
2. 正版软件的优势
正版软件具备适应企业发展需求的功能、稳定性和安全性，同时享有技术支持和服务，可及时获取软件升级和补丁更新，以确保系统的稳定运行。正版软件还能为企业提供合法使用授权，确保企业免受版权纠纷的风险。
二、工作目标
我们的工作目标是推动企业全面使用正版软件，做到合法合规，并提供良好的技术支持和服务，以保障企业信息安全和正常生产运营。
三、工作内容
1. 软件资产清查和整理
组织部门全面清查企业软件资产，包括软件的类型、数量、采购渠道、使用情况等，并制定清单，建立软件资产管理档案。
2. 规范软件采购流程
建立健全的软件采购流程，制定合理的采购预算，严格按照法定程序和授权渠道进行软件采购，确保所采购软件的合法性和正版性。
3. 推行正版软件教育宣传
开展正版软件教育宣传活动，提高员工对正版软件的认知和重要性的认识，激发员工自觉使用正版软件的意识。
4. 建立正版软件使用规范
制定并落实部门正版软件使用规范，规定员工在工作中必须使用正版软件，严禁使用盗版软件，从源头上杜绝盗版软件的使用。
5. 技术支持和服务
与正版软件供应商建立长期合作关系，定期更新软件版本和补丁，并向企业内部提供相关技术支持和解决方案，确保系统的稳定运行和安全性。
6. 监督和检查
建立盗版软件使用监测机制，对企业内部进行定期的盗版软件检查和审核，在发现违规使用行为时及时制止，并对违规人员进行学习教育和追责处理。
四、预期成果
通过全面推行部门正版软件工作计划，我们有信心实现以下预期成果：
1. 全面使用正版软件，实现软件使用合法合规；
2. 提升企业信息安全保障能力；
3. 提高员工对正版软件的意识和认同；
4. 提供稳定的技术支持和服务，确保系统的正常运行；
5. 降低软件使用风险，为企业创新发展提供良好的软件环境。
结语：
部门正版软件工作计划的实施对于企业的可持续发展和信息安全保障具有重要意义。我们将按照计划，坚决做到全面使用正版软件，维护正版软件的知识产权，提高工作效率和竞争力，为企业的发展注入新的动力。同时，我们也呼吁其他部门和企业一同加入正版软件行列，共同维护一个安全、健康、创新的数字化环境。
导语：1．背景和问题
1．背景和题目
互联网和万维网（WWW）已经成为全国范畴内的“信息高速公路”和电子商务市场的支柱。因为万维网利用者的数量飞快增加，对付最终用户来讲，跟着可供利用的主页和网上信息的数量的爆炸性增加，最终用户间的交互性愈来愈差，死板意义上的交互已经没法满足用户的需求，举一个大略的例子，尽管是在全国杯的决赛期间，一个平凡的足球迷也很难立即从收集上找到聊天的东西。用户必要真正意义上的全新的互联网交互协作软件。
2．目标和解决方案
我们的“软件名称”将为您办理这个题目。在网上冲浪的人们不论处于何方，老是可以瞥见四周的人们，就像实际糊口生涯中的一样。“软件名称”既是一个最终用户利用的万维网上的协作软件，又为企业供给了无穷的商机：
“软件名称”以多种便于利用的方法为用户供给了一个交换的平台。
“软件名称”为企业供给了一个公告告白和商用信息的平台。
3．产品：为全互联网用户供给简便便利的交互平台
“软件名称”为最终用户供给一个免费的交互平台，同时又为贸易用户供给了一个宣扬和销售的渠道。
4．公司和办理
暂缺。
5．交易系统：以告白和商用信息收益为主
查看数据呈现，有超出六百万的互联网用户会成为“软件名称”的潜伏最终用户，同时有超出一百万的贸易用户会成为“软件名称”的潜伏贸易用户，并且这个数字还在高速增加，这个数字对任何企业都是极有吸引力的，因为软件和办事对付最终用户来讲是完全免费的，而贸易用户只必要及其便宜的费用便可以想扫数最终用户公告告白信息和商用信息。假定每一年均匀从每个贸易用户获得100RMB的收益，则扫数的市场收益将会超出1亿RMB。而100RMB的年租对企业是微不敷道的。“软件名称”这个项目对付其雇员和投资者来讲也必定会红利。
6．中小企业融资：第一轮的投资者将会有68％的内部收益率（IRR）
增加展望呈现，在第五年“软件名称”将会有6000万RMB的销售额，且税后净利占销售额的21％。到当时，“软件名称”将会覆盖全国，员工90人。创办人将供给500，000RMB的初期投资，“软件名称”正在寻找懂得此范畴并且能自动参加创办此项目标投资人。在第一轮的筹资中，“软件名称”将给投资500万RMB的投资人60％的股分，这部分资金紧张用于办事器和收集架设费用及初步告白费用。12个月后，将必要1000万RMB的再投资，紧张用于市场开辟费用。在这以后的12至15个月，还将必要500万RMB的投资。在运行五到六年以后，便可以思虑初次果然上市。根据我们的代价谋划，对付第一轮的投资者将会有68％的内部收益率。
随着科技的不断发展，软件开发行业也日益壮大。为了满足市场的需求，软件开发公司需要制定一个详细、具体且生动的年度工作计划。本文将详细介绍一份充满动力和干劲的软件开发年度工作计划，以确保公司在新的一年中能够取得卓越的成就。
第一部分：目标和愿景
在软件开发年度工作计划的制定阶段，首先要确定明确的目标和愿景。这些目标和愿景应该与公司的战略目标相一致，同时也要考虑到行业趋势和竞争情况。在这一阶段，各个部门的负责人和高管应该进行深入的讨论和研究，并确保他们对公司的目标有一个共同的理解。
在本工作计划中，的目标是成为行业的领导者，提供高质量的软件解决方案。的愿景是为客户提供最优秀的服务和产品，从而为他们创造价值。
第二部分：策略和计划
在制定软件开发年度工作计划时，需要制定一系列的策略和计划，以帮助实现目标和愿景。
1. 技术创新和研发
将不断追求技术创新，投入更多的资源和精力进行研发。将密切关注最新的技术趋势，并确保的技术团队具备最新的知识和技能。还将建立一个创新的研发团队，鼓励员工不断提出新的想法和解决方案。
2. 团队建设和培训
在软件开发年度工作计划中，将强调团队建设和培训。将提供广泛的培训机会，帮助员工不断提升自己的技能和知识。还将鼓励团队合作和知识共享，以培养一个有创造力和高效的团队。
3. 项目管理和交付
在软件开发中，项目管理和交付是至关重要的。将建立一个有效的项目管理团队，并采用最佳实践和方法来管理项目。将制定明确的项目计划和里程碑，并确保按时交付高质量的软件解决方案。
第三部分：关键指标和评估
在软件开发年度工作计划中，还需要制定关键的指标和评估方法，以衡量的工作成果并识别改进的机会。
1. 客户满意度
将通过定期的客户调查和反馈机制来衡量客户的满意度。将根据客户的反馈来调整的工作流程和服务模式，以确保可以满足客户的需求并提供卓越的服务。
2. 项目交付
将定期审查项目的交付情况，并评估是否按时完成，并符合客户的要求。将根据项目的评估结果来调整的工作计划和资源分配，以确保可以按时交付高质量的软件解决方案。
3. 技术创新
将评估的技术创新和研发工作，以确保可以跟上最新的技术趋势。将定期举行创新研讨会，并监测的创新项目的进展情况。还将评估的技术团队的能力，并提供必要的培训和支持。
：
通过制定一个详细、具体且生动的软件开发年度工作计划，可以确保的工作能够围绕明确的目标展开，并且能够根据市场的需求和行业的变化进行调整。在新的一年中，将继续努力，追求卓越，为客户提供最优质的软件解决方案。相信，通过的努力和合作，将能够取得令人瞩目的成就。
随着计算机技术的不断发展和普及，软件成为人们日常工作、娱乐和学习的必需品，软件产业迅速发展，也出现了大量盗版软件。盗版软件不仅会影响软件开发商的利益，还会导致用户使用风险和各种不便。为了解决这一问题，各国政府都在积极推进软件正版化工作。我国也在加强对软件正版化的推进，下面将详细介绍软件正版化工作计划。
一、制定软件正版化法规
政府制定软件正版化法规是推动软件正版化的重要一步。这些法规可包括盗版软件处罚力度加大、加大对盗版软件销售、生产等行为的打击、加强对企业和个人对软件正版化的教育宣传等措施。尤其是对于盗版软件的销售、生产等重罪行为，必须依法严惩，对破坏软件正版化的行为给予重罚，从而达到威慑的效果。
二、加强制度和技术保障
除了制定软件正版化法规外，政府还要加强制度和技术保障。政府要加强对软件版权的保护，保障软件商的合法权益，通过版权保护的手段，提高用户的软件正版意识，同时加强对盗版软件的防范和监管。政府还要加强技术保障，鼓励软件商开发安全、稳定、易用的正版软件，提升用户使用体验，从而促进软件正版化进程。
三、推行软件正版化宣传教育
政府要加强对软件正版化宣传教育，通过各种渠道向人们普及软件正版化知识。政府可以利用网络和传统媒体等各种渠道开展宣传推广活动，为用户普及软件正版化的重要性和益处，并推荐一些信誉好、性价比高的正版软件。
另外，政府也可以通过教育的手段培养人们的软件正版意识，对在企事业单位工作的人员进行正版软件知识的培训、普及，提高各界人士对软件正版化工作的重视程度，促进软件正版化进程。
四、推动软件正版化的推广
政府还可以推动软件正版化的推广，在相关行业积极推广正版软件的使用，引导消费者正确使用正版软件。政府可以制定一些鼓励企业和个人使用正版软件的政策措施，例如降低正版软件价格，推出有吸引力的正版软件销售促销活动等，从而增强更多人的使用正版软件的意识和信心。
五、加强软件正版检测
政府要加强对软件正版化的检测。通过加强对市场的检查监管、建立联网检测等手段，发现、打击和制止盗版软件的制造、销售、使用等行为，严防“假冒伪劣”软件的流入市场。
六、加强对软件行业的规范管理
政府要加强对软件行业的规范管理。通过加强对软件企业的监管、推动软件行业自律，逐渐建立起一整套从产品设计、生产到销售的完整标准体系，促进软件正版化的发展。
总之，软件正版化工作是当前的一项重要任务，政府、企业和个人都需要共同推进。只有全社会共同参与，才能实现软件正版化的目标，保障软件产业的健康发展和各方利益的得到保障。
物资管理软件在我矿仓库及二级库管理中的重要作用
一、开展二级库管理工作的意义
众所周知，合理的库存金额能给煤矿带来无库存生产方式的效益。不合理的库存金额以及仓库物资管理中的不当就会给煤矿带来不利的影响。大量库存要占用大量的资金，从而影响煤矿资金的周转。如果煤矿管理制度不健全、管理不善，就会很容易在物资管理这个环节，造成不良资产。我矿开展的仓库以及对各单位二级库的管理就是有效控制成本、减少材料消耗、核算管理中的一个重要部分。其管理工作水平的好坏直接关系到所在各部门的物资材料是否被充分利用，不被搁置和浪费。领入的材料、物品是否保管妥当，从而杜绝不必要的损耗和浪费。各类低值易耗品如五金工具、文杂等是否管理有效，从而避免人为的流失、破损等。为减少库存资金占用，实现节支降耗，降本增效的目标，抓好仓库及二级库的管理在我矿控制成本管理中具有十分重要的意义。
二、原来我矿仓库及各单位二级库管理情况
原来使用的浪潮物资管理平台是9.0的版本，由于当初设计时只使用了其部分的功能。导致无法形成采购订单，现在每一张采购计划都是由供应部门人工完成，采购计划没有编号，仓库查询核对比较困难。容易造成超计划送货的现象。
各单位二级库的管理停留在粗放式管理的状态，大多数库房管理信息化落后，库房管理仍然采用人工纸质记帐的方式，账目混乱，各账目的查询极为困难。相当一部分的二级库房信息都存在于管理员的头脑中,如果遇上人事变更，新的管理员可能需要很长时间才能熟悉库房情况，这给二级库的库房管理平添了许多困难。缺少明确的二级库管理规章条例。日常的二级仓库管理只能跟着感觉走，依靠不成文的“自行约束”，谈不上“管理”一说，乱很了就大整理一次，再乱就再整，费力不省事，以至于二级库仓库越来越乱。如今我矿的二级库的管理和库存控制工作已十分复杂多样化，仅靠人工记忆和手工录入，来抄写入库单和整理领料单，工作量大，工作重复，不但费时费力，而且容易出错。如果不能保证正确的入库、出库，管理好库存，就会导致材料浪费、增加成本进而会影响到煤矿的竞争力，给煤矿带来巨大损失。而仓库管理软件的使用可以很彻底的改变这一局面，可以方便库房各种数据的查询，更不会受到人事变动的影响，进而改善全矿二级库的工作效率。
三、我矿在二级库管理中的具体做法
1、修改完善现有的浪潮物资管理软件，将二级库管理系统融合进去，建立统一的管理平台。
中心仓库为各个有生产任务的单位建立了电子二级库，通过原始数据的输入，摸清了我矿二级库库存物资的家底，得到了我矿二级库库存物资金额约为2千万的第一手资料。这个数据在从前对各级管理部门来说，都是一个未知数。通过完善现有的物资管理程序，完成了仓库二级库管理功能。使得我矿的二级库的库存物资实现了规范化、电算化、网络化、程序化、精细化的管理。
2、成立了由监狱生产领导挂帅，企管办、机电科、生技科、中心仓库等部门负责人为成员的领导小组，经常检查督促各单位二级库的管理。准确掌握了各单位的物资管理现状和实际库存量，及时对账，对领、发料过程中出现的偏差及时调整，对物资管理中存在问题及时整改。
3、有二级库的单位在领料时，由中心仓库统一自动生成入库单据，把数据移到各使用单位的电子二级库数据中，各单位下面的班组如使用物资材料，再用物资管理系统开内部基层领料手续，自己内部审批就可以了。
4、各单位二级库之间的调拨，由中心仓库统一办理。这样，我们可以通过现在的物资管理系统，查询各单位二级库的库存情况，以及金额占用情况。
5、建成了二级库回收仓库，将各二级库积压的物资回收到大仓库的回收库中，重新用于全矿的发放。发放之后，给上交单位冲减材料费用。
四、取得的成绩
1、通过开展二级库管理工作，使得各单位的二级库得到了有效的管理，领导的管理意识得到了增强。使得各位的二级库的物资库存量得到了有效的控制。一部分长期在二级库库存约30万元的物资被上交到中心仓库，用于生产的再发放。这项工作的开展，极大提高的管理人员的材料控制意识。每月材料采购费用由过去800多万元降到500万元左右，取得了很好的管理效益和经济效益。
2、改善了我矿二级库管理的水平和方式。所有的二级库的库存数据通过中心仓库的物资管理系统数据库集中存储和管理，并且二级库的库存数据通过单位的局域网络可以通畅地传递到我矿各个所需部门。为各个单位的二级库的管理操作提供了一个统一平台，不仅使得次数频繁的入库、发料、退料、库存数据更改和查询等得以顺利进行，更重要的是高效地对大量的二级库的库存数据进行分析、比较和统计。改变了过去对二级库的粗放型管理模式。
3、节省了劳动力成本。煤矿能否做好二级库管理工作非常重要的因素就是劳动力管理。然而随着煤矿规模的壮大以及高科技材料的应用，人工处理的程序越来越复杂，劳动力成本占库存成本的比例越来越大。是否能够分配好劳动力资源进行有效运作是高效仓库管理的重要评判标准之一。仓库管理软件的引入，可以帮助管理者大大减少人工仓库管理员工的数目，并且可以利用库房管理软件来评估劳动力工人的绩效。
4、降低错误风险。如今的煤矿二级库的库存量与库存金额管理十分复杂多样化，仅靠人工记忆和手工录入，来抄写入库单和整理领料单，工作量大，工作重复，不但费时费力，而且容易出错。因此，在降低库房错误风险上，煤矿二级仓库管理软件的作用尤为明显。二级库数据库及网络技术的应用，使二级库的管理人员及相关人员及时掌握了各单位每日进、出、库存动态。二级库的库存管理效率的得到大大的提高。使各单位二级库的错账率、积压资金大幅减少。二级库的库存管理在平衡物资库存和降低成本等各方面发挥了显著的作用。
5、调度作用。二级库房在煤矿物流环节上处于中心地位。库房管理软件不但可以实现包括进入库管理、库存管理、出库管理等作用，还可以实现与中心仓库的数据共享。让各单位二级库之间库存物资数据共享。整体上起到了煤矿物资消耗的重要调度作用。
6、二级库管理软件同时具备较强的监督功能。可以对各单位的二级库管理进起到很好的促进作用，对各单位二级库的管理形成压力，促成他们更好的完成二级库的管理工作。
五、工作中遇到的一些问题
1、由于可以通过物资管理系统查询各单位二级库，一些单位为了减少自己单位二级库的库存，会存在故意提前出库一部分物资和设备的办法。需要及时检查督促。
2、各单位对二级库的管理系统还不够熟悉。操作中出现了一些错误。造成一定的错帐、串账现象。
3、各单位对二级库的出入库审批不及时，造成月底无法统一月结，使得数据的统计不准确。
六、心得体会
1、建立一个行之有效的二级库管理制度。其实任何煤矿的二级库管理都离开不了制度的约束，小到货物的摆放，大到进出库物资的程序，都应该有一个可以遵循的制度，这样才能井井有条的来做，井井有条就是治乱的开始。制度一旦公布，就要强有力的执行。不能搞一阵风式的管理，要持之以恒的抓煤矿二级库的管理。
2、建立一个管理有效的系统平台。仅有制度还不行，煤矿二级库管理的混乱是我们都不愿意看到的，最终结果的造成，都是来源于我们建立一个统一的管理平台。有了一个统一的管理平台，我们就会清清楚楚的知道，哪些单位的二级库货物有多少，哪些单位的二级库帐目有什么问题，那么二级仓库管理就不再盲目，所以，一个适合自身发展的中小煤矿仓库管理软件平台非常有利于二级仓库的管理。
3、执行力。有了制度，有了煤矿二级仓库管理软件，剩下最重要的就是执行力了，强化执行力，根据软件上提供的二级仓库信息，按制度执行，这样再复杂的二级仓库，都会管理好的。
4、改造原有的浪潮物资管理平台，从而减少费用。这里要特别说明的是，由于自身实力的限制，我们在选择二级库管理软件时，并没有单独另外建立一个工作平台，而是量力而行，依据自身的条件，在原有的浪潮物资管理系统的基础上进行了改造，这样的选择，经济又实用。如要建立一个单独运行的二级库管理工作平台，软件费用至少10万元。而通过自身改造，我们仅仅用了一万元的费用就解决了问题。同时，一个企业工作平台还方便管理、维护、操作。
5、管理二级仓库方法各种各样，但最终目的却仅有一个，就是减少二级库的库存。
七、总结
1、二级库的库存管理精细化可以切实推动一个单位的物资管理制度建设。因为，凡事都严格按制度执行，可以引导和激励各级管理人员包括服刑人员关心物资管理制度、学习物资管理制度、使用物资管理制度的热情。并在使用的过程中发现物资管理制度的漏洞，推进物资管理制度的改进。一切按照物资管理制度办理。减少二级库库存物资的人为造成的流失和浪费。
2、二级库的库存管理可以减少各单位材料费用考核中的矛盾冲突。由于按物资管理制度办事，被考核的单位抵触心理自然就少了，自然可以减少矛盾和冲突。如果我们的二级库管理到位，事情一出，不需要领导发话，干警与服刑人员就知道自己将受到的处罚和奖励的额度、力度，那就是二级库的精细化管理到了更高的层次了。相反，一味的偏离物资管理制度规定加大考核力度，很容易给人以管理随意的印象，被管理者难以接受。当然，随意降低考核力度，也不是二级库管理的最终目的。
3、二级库的库存管理可以让管理者尤其是单位领导有更多的精力来思考和处理生产中的临时的、突发的、尖锐的问题，便于管理者更加有效利用好时间和精力资源。
项目管理是20世纪50年代开始发展起来的，项目管理在某种意义上来讲，可以说是一种计划管理方法。项目管理在运行方式和思维模式上改善了工作流程，有效的提高了工作效率。目前在我国的很多领域里的项目管理被广泛的应用和渗透，成为政府和企业提高工作效率的一种利器。经过几十年的发展，项目管理已经不仅仅是管理技术和方法，更重要的是他它已经成长为一门新的学科和专业。项目管理是一个动态过程，针对一些大型的建设工程项目，其生命周期中有大量的数据和信息需要处理，需要各种图表和施工前的规划，同时需要在项目的执行过程中反馈真实的记录，并且需要在项目执行的过程中对计划进行不断的调整，这些具体工作的实现过程，同时也是项目管理水平提高的过程，是项目管理软件的应用过程，因此，项目管理软件的应用显得非常的重要。
1 项目管理软件的概念
1.1项目管理
项目管理会在一定程度上受到一些条件的约束，实现项目目标，以项目经理个人负责制为基础和项目独立实体进行经济核算，并且需要按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动。
1.2项目管理软件
项目管理软件是利用网络计划技术，以项目的实施环节为核心，以时间进度为出发点，对实施过程中的进度、费用、资源等进行综合管理的一类应用软件。其中主要包括几个模块，进度计划管理、资源管理、费用管理、报告生成与输出功能等等。在某种意义上来讲，项目管理软件包括了与项目管理工作相关的各种应用软件，涉及到的方面是相对较多的，这也是项目管理相关软件的总称。
2 项目管理软件的功能介绍
针对各种项目管理软件的功能来讲具有很大的差异，但是它们都是以网络计划技术为基础，在基本功能的实现上也相同的，其中包括网络模型建立与分析、资源安排与优化、项目控制和图表输出等几个方面。
2.1网络模型建立与分析
计算机是网络模型进行项目管理的基础。随着科学技术的进步，我国项目管理软件都有方便的网络模型建立与分析功能。可以使用建立数据文件方式、紧前工序号输入方式或直观图像。自动计算各工序参数的时间。求出关键路线、关键工序和总工期。
2.2资源安排与优化
资源是指用于完成项目任务所需的人、设备、工具和物资等。项目管理软件自身存在很多的优势，项目管理软件一般都具有资源管理、根据自愿安排计划和解决资源中图等的'功能。在日常的生活和生产中，都需要大量的资源力量，可以随着时间的变化而变化。当资源发生冲突时，可以根据各个工序的重要程度，设定各项工序对资源需求的优先级别。能够根据工序对资源的需求量和资源的供应量，自动排出进度计划。
2.3项目控制包括成本控制和进度控制连个方面。在成长控制方面，通常项目管理软件能够有效的处理项目或工序与实践，这样就可以降低无关的固定费用。必要时可以将时间与成本设备非线性关系，进行成本和进度的 同步计算，根据一些实际的计划进度或实际进度制作全部工作或局部工作的资金流量图和各种分析计划成本与实际偏差、优化和调整计划提供的决策依据。进度的控制主要采用的基本方法有，项目进度跟踪，将实际进度和计划进度进行对比，分析计划进度偏差的主要原因。通过瓦解关键路径或改变工序逻辑关系等方法处理关键路线。
3 矿山建设项目管理中的应用
在过去的几十年里，在我国一些矿山建设生产管理实践过程中，曾经有过很多的相关研究人员应用网络计划技术，开发计算机软件，编制进度计划。但是由于网络图形的特殊和复杂性，短时期内是无法开发出高质量的网络图形处理软件的，这也是造成网络计划技术在我国矿山建设项目管理中未能广泛应用的主要原因之一。据相关调查证明，功能完善、性能优越和使用方便的计算机软件是成功应用网络计划技术的重要保证。矿山建设项目自身具有鲜明的特性，同时又具有一般建设项目的共同特性，应用项目管理软件来管理矿山建设项目是完全可行的。
3.1网络计划动态控制管理
图形化的网络模型可以直观的表示整体工程各项工序的进行顺序和空间上的相互关系。根据一些实际的工程进展情况，通过计算网络模型的时间参数，找出新的关键工序和关键路线，进而改进工程进度计划。目前我国的一些矿山建设项目的工程进度计划已经进行了无数次的调整，取得显著的成绩和效果。
4 项目管理软件的发展现状
4.1国内应用状况
项目管理软件在我国的我应用时间相对较晚。在这样的一个阶段内，国内出现了很多项目管理软件，但是由于与国际接轨的需求，国外项目管理思路被很多单位引进和接受，同时引进了国际先进的项目管理软件，目前，我国使用项目管理软件的企业已经上千家。
4.1.1进度计划的编排
运用项目管理软件编排进度计划，在项目投标以及工程开工之前都能运用这些软件进行编制计划。大多数的企业还处于被动使用状态，因为，项目招标书中要求使用项目管理软件进行项目管理，而被迫使用相应的软件。
4.1.2通过进度和资源结合使用，分析资源的强度和资源的使用安排是否满足需要。很多企业通过使用项目管理软件，尝到了很多的甜头，希望通过项目管理软件的资源分析和成本管理的功能，合理配置资源，使得进度计划更为的合理。
4.1.3根据施工组织措施来编制进度和资源计划，根据计划来安排生产，通过对计划对进度进行控制。这需要计划的编制人员必须按照施工方案来编制计划，现场施工人该按照计划安全生产，必须及时的将实际进行反馈，从而可以有效的实施动态跟踪。
4.2.4项目管理的数据与企业管理信息系统
通过一些有效的手段对远程进行控制。分散在全球各地，通过数据的贡献，减少或者传递到本部，在总部进行汇总和统一的安排，并且将指令通过邮件下发给所有的分公司或工地，对于企业和战线偏长的的项目库可以推广此方法。
QA即英文QUALITY ASSURANCE 的简称，中文意思是品质保证，其在ISO8402：1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人员
无论是ISO9000还是CMMI，都是以过程为中心。也就是说，通过过程的持续改进来提高产品质量。而过程质量与产品质量如何正向关联呢？就需要质量保证（QA）。这也是ISO9000和CMMI都很推崇的方法。但从国内软件企业的现状来看，很多企业的过程体系都相差无几，而开发出来的产品质量却千差万别。导致这种差别的原因有很多，过程及其执行方式的生搬硬套就是其中很重要的原因之一。
在建立QA组织的时候，多数企业也这样实行“拿来主义”。就像看着别人穿着一双非常漂亮的鞋，就想拿过来自己穿，一般都不会适合自己。其结果要么是打肿脚穿大鞋，要么是削足适履，效果可想而知。我们应该做的是“量脚买鞋”、“量体裁衣”。QA组织的建立也一样，应先了解企业的文化、可获得的资源以及过程成熟度水平等，再据此选择适宜的QA组织。下面我们就从一个动态的视角来探讨QA组织的建立。
QA的职责是什么？负责质量保证。
在谈QA的职责的时候，首先要了解质量问题会出现在那些方面，因为这是质量保证的重点。我们经常说，质量是制造出来的，是设计出来的，所以QA对整个过程都应该跟踪。但是如果是整个过程跟踪，就出现了缺少重点的问题，没有重点那就难以监控了。所以必须要了解整个开发过程中那些是必须被监控的，那些是可以放松力度的，那些是不必要去监控的（这些根据公司对QA的定义而要求不同）。在确定了这些事情后，就要对必须被监控的东西进行分类，进行排序。这样可以让QA的主要经历放在关键地方（一般来说，中国的软件企业不会要求到一点问题都没有，所以有的地方可以放松，这也是出于成本的考虑）。
在过程中，QA一般比较注重的是过程是否符合规范？测试是否合理、充分？评审是否及时、有效等，这些是重要的“检验”过程，可以列为重点。对于过程符合规范来说就比较复杂了，首先要看过程有没有计划，计划详细与否，可行与否，工作量评估是否可行（主要是检查评估方法）？日常管理是否可行？配置管理是否可行？过程遵循那些标准？实施什么样的裁减......QA在做这些工作的时候，必须遵照公司的要求进行，如果公司没相关规范，那你就中奖了！除非你懂得项目管理，可以从中知道PM，要不然，嘿嘿......在整个过程的监督中，QA需要具备一定的数据意识，要不断的收集各种数据，尤其是质量数据。现在大多数的QA基本只是收集与时间有关的数据，这是不够的！
QA最好具备一定的项目管理经验，要不然，你只能是一种边缘参与，是进入不了项目的。最好能帮助PM将问题分析清楚。PM会思考要将问题做成什么样子，而QA可以思考如何去做，这样就可以达到一种配合的效果。
其次还要注意一点，就是QA以什么心态去监控项目组，我们公司提出的是“质量服务”，也就是说，项目组是我们的客户，我们是为他们提供质量服务的。
QA不是监督人，但是必须了解人！
QA应该注重过程！
QA应该加薪！
QA应该升职！
.......除了主持人讲的这三方面，质量管理、沟通能力、软件工程能力，我认为还有项目管理经验也是非常重要的。至于说到学历，一般来说，希望QA人员一定是在本科以上，也有专科毕业素质很好的人，招聘的话首先要求本科以上。另外从个人素质上来讲，沟通能力是非常重要的。还要求有一个非常好的工作主动性和好的团队意识。质量管理的知识也是很重要的，但从中国目前的QA现状来讲，项目管理的经验比质量管理的知识获得更加困难，用友在培养自己QA的时候，会更多的关注很好的项目管理的经验，在用友我们也有很多这样的例子，当一个项目完成以后，项目经理经过一个疲惫期，让他轮换到QA部门做一段QA工作，我们的要求是至少做三个月，这样的话，有很好的质量管理背景的QA，和具有很好项目管理经验的项目经理，就可以互相的学习，项目经理基于他的很好的项目经验，一般他可以用比较高的效率发现已经存在和预计将要发生的问题，通过预防将要产生的问题，会使质量成本大大的降低。有一些项目经理做QA做了几个月以后，再回到项目中去的时候，就会发现他现在管项目和原来没有做QA的时候，有很大的差别。
主持人：企业在招聘QA人员的时候，有什么具体要求？
刘清富：刚才我也谈到了，百度一直寻找优秀的人员包括经理级别的人来加盟百度，我怎么选一个QA人员，或者我在面试的时候怎么选QA人员，我觉得百度建立了一个很好的技术的体系，这个体系大概是什么样的要求，我们仅在QA等级方面就分七个等级，什么样的层次做等级
一、等级二，跟你招聘人选的时候有很大的参考性，我招聘人的时候要看他的能力是符合我们的等级
一、还是等级二。这样的时候我们要判断一下，我对他判定的时候，掌握的过程改进的基础知识怎么样？他有没有这方面的成功的实战经验。互联网调查的数据我也是赞同的，大概47％的人有QA经验很重要的。其次是沟通能力网上调查是30％，百度也是非常重视沟通能力的，不仅有QA的能力和背景、经验，或者有更高等级CMMI的经验，而且有良好的沟通能力，因为你做QA是跟人打交道。
你对互联网的敏锐性，或者你怎么融入一个你从来没有涉猎过的行业，这是很重要的，对整个的行业，假如你对互联网非常的熟悉，你非常的敏锐，这样你做QA的时候，你很快能捕捉到你对QA遇到的问题，你对产品非常了解，你对QA更有发言权，你不仅能做过程的审计，还能做产品的审计。百度提供了很好的体系，也在招聘QA人员，也有一些基本的要求。
嘉宾主持Bluesky：那么在选择QA人员方面，是以内部培养为主还是外部招聘为主？
刘清富：对于百度，外部招聘占很重要的成份。百对有这个部门的构建，但没有太长的时间。他和用友不一样，内部有轮岗机制。我们百度有一个很专门的机制，如果没有百度QA的经验的话，是很难涉猎这个角色。如果做的话，可能没有做到位，没有发挥QA的作用，百度还是倾向于从外面招聘人员，这方面如果有网友想加盟百度，可以访问百度的网站，给百度投简历。
嘉宾主持Bluesky：QA团队对公司都起哪些作用呢？于老师如何通过咨询和评估的经验来介绍SEI的CMM和CMMI模型对QA有哪些要求呢？
于波：SEI的CMM模型中强调的是软件质量保证（SQA）的独立性，即SQA要独立于其所进行质量保证的项目和项目的所在部门。也就是说，SQA要在行政管理上不隶属项目和项目的负责部门。刚才两位老总谈到QA向QA经理和更高层管理报告，这也是CMM所要求的另一个SQA发挥职能的&ldquo独立上报渠道&rdquo，尤其是发现的不符合问题要逐级上报并跟踪问题的处理直致结束。如果SQA受技术高层的管理，而且技术高层之间对SQA职能和价值有很好的理解，如刘总说，SQA和项目间的对立和协调就会顺畅和协调一致得很好。SQA的价值和作用的有效发挥，还受到企业从上到下各个层面对SQA价值和作用的认识、SQA资源的选择和投入的影响。
在一个企业中，QA也好、开发工程师也好、或承担其他角色的员工，他们的目标都是一样的，他们都是企业的产品或服务质量链条上紧密相连和不可或缺的各个环节，他们之间没有完全或绝对的对立的关系。SQA要对项目相关的各种过程活动要遵循过程和规程进行评审，并对工作产品应遵循的标准规范进行审核。SQA除了工作能力、经验之外，还要对已建立过程和技术的了解。QA对整个商业目标和高层领导负责。
CMMI模型进一步强调的是过程和产品质量保证和评价，即PPQA。虽然对QA的独立性放宽了要求，提高了实施PPQA的灵活性，但更加强调了PPQA功能的客观性。PPQA人员可以在项目间交叉，但还是不允许项目成员做本项目的QA。
另外，到目前为止，大家的讨论还没有涉及到的一个话题，即QA做检查或评审与审核，并不是他们想查什么就查什么。QA要检查的内容在公司的过程、标准与规范、或质量体系中已经完全定义好了，并遵循QA的计划来执行的。QA要对过程活动评审和工作产品的审核，他们除了对过程和规范要熟练掌握外，其开发等各个环节的工作经历、经验，软件工程的知识，沟通能力也是十分重要的。
傅纯一：刚才听了三位老总讲了之后，很受启发。我同意谢总的观点，成熟度低的企业要求有更多的QA人员，成熟度高的企业QA人员可以少一些。我想补充一下，成熟度低的企业对QA人员的素质要求更高一些。在成熟度较低的企业，在项目、组织各个层次，都缺乏成熟的流程。这时候QA应该起什么作用呢？第一他应该制定流程；第二是要使开发团队按这个流程来进行开发实践。在这种情况下，我认为QA的资历、对软件工程的认识都要比一般人员高。他们相当于内部的咨询人员，来向项目团队提供咨询工作，指导他们如何执行流程，用规范的流程来保证产品质量。相反，成熟度非常高的企业已经有了流程规范，整个开发团队都在按照企业的流程来进行软件开发，所有的开发人员这些工作流程已经习以为常了，他们就不太需要QA的指导，这个时候QA更多是起一个监督的作用。QA的另外一个重要职责就是要不断根据企业发展的需要来改进现有的流程。从这个角度来说，如果企业要做基于CMMI模型的流程改进工作，这个工作一般都是由QA来主导的，就是要做流程改进，这就是QA部门比较重要的一个职能。刚才谢总也谈到，用友的QA部门里面有一个小组就是来做流程改进的。总结一下QA的职责，一方面是制定流程并且保证流程的执行；另一方面就是不断搜集项目团队反馈，不断根据企业发展改进优化现有流程。
主持人：现在聊天室的网友讨论的非常激烈，傅老师您刚才提到在小型企业里面，QA的职责比较多一些，对QA的要求也要高一些。有一些网友问，如果是这样的话，那还要项目经理做什么？项目经理做SQA，不是自己检查自己吗？很多公司并不乐意让项目经理拿出一部分时间做SQA的工作。还有的说可以轮流做。又有网友说项目经理应该做其他项目的SQA。各位专家怎么看呢？
谢琳：这里我想澄清一下，我们在用友的做法，是项目经理轮换到QA部门是，是做专职的QA，这时他不再做其他的项目工作，比如说项目经理。一个项目经理在项目中是非常重要的，应该专注于他的工作。
傅纯一：网友们提出的问题，我觉得是沟通上的误解，也需要澄清一下。第一，并不是小型组织要对QA人员的要求更高，正确的说法是成熟度低的企业对QA的要求较高，成熟度高低和企业大小没有关系。还有就是轮岗，无论是刘总还是谢总，他们在招QA的时候都需要有项目管理经验，只有你做过这件事情，才能有经验、有能力去指导别人，才有切身体会。另一方面，谢总提到在用友有时会交换一下QA和项目经理的岗位，我觉得很有道理，要保证每一个项目经理按照公司的流程来管理项目开发，就要求他很熟悉这些流程，如果他做QA工作，就会增加他对流程的了解，这样能够保证他在项目开发过程中，真正把公司的流程实践进去。另外，项目经理其实和QA的职责还是不一样的，项目经理要保证项目按时完成，QA是要保证这个项目质量健康发展，能够和公司制定的流程不相违背。为什么公司要制作流程呢？主要是希望通过流程来保证产品的质量，使项目能够按时完成，并且控制开发成本。在实际项目中，项目经理往往迫于各种压力，如客户需求变更、紧张的开发进度等等，不会完全按照流程来做，如跳过单元测试、代码评审等环节，这就有可能带来质量隐患。这时候需要QA站在第三方的角度来看，对他进行一些提醒，使项目在关键点上能够不折不扣地按照流程来做。大家有一些误解，说QA是警察，和项目经理水火不相容，这些都是误解。在成熟度比较高的企业，这两个角色应该是互相配合、互相支持，共同把工作做好。
于波：网友们刚才提出的问题属于不在同一个现场而产生的谈话沟通和理解上的问题。前面提到了QA在企业里面的设置比例，刚才有一个是按规模调查的。SEI对企业QA比例的统计一般占开发资源的3%--7％这样一个范围。但这并不是说小的企业成熟度低的企业QA少，成熟度越高、越大的企业需要QA多。随企业过程能力成熟度的提高，所有员工对过程和规范的理解和自觉遵循的意识会提高，QA发现的问题会相对降低。另外，还要与业对QA的重视程度、QA人员的流动和培养等因素有关。有的企业注意把有经验的人放在QA上，但不一定是永远做QA，像谢总所说到的要搞一个轮岗，增进整体的过程和质量意识。QA资源的投入比例和是否有效发挥QA的作用不是一个简单的百分比的范围就可以说明的，应该从QA的工作量、发现的问题数，问题的分类，产品交付后又发现的问题等等之间诸多数据的综合分析来进行评价QA的有效性和如何进一步改进产品的质量。
再一点，刚才傅总提到了，他所谈的QA已经更广义上的了，即包括了过程改进人员（SEPG/EPG人员），所以QA不但要建立过程、监督过程的实施，还要进一步改进过程。他们企业也是在这个大的范围下做质量保证的。所以，因为我们与网友不是一个面对面的沟通，在文字上理解可能有差异性。
不同的QA职责(2022-04-01 17:58:54)
简单务实的回顾一下我经历过的QA的职责定义，工作内容以及人员要求的不同。
QA=quality aurance，质量保证，为了精确区分，有时候也会在前面加上定语，比如SQA，S=software，也就是软件质量保证。对应到角色的话，还隐藏了一个Engineer，也就是还在工程的范畴内，工程师的一种。
质量不用多言，定义虽然不统一但概念个个清晰，不过保证这个词就不好理解了，质量要怎么个保证法？正因为所见所需不同，各家公司对QA的非官方定义才精彩纷呈各有侧重。1，QA近似于外审
QA完全独立于研发之外，偏重管理而非工程，对项目来说，除了在启动，结束和里程碑这些key point进行review和audit外，基本不干预研发过程，项目经理很可能是项目的唯一接口，基本不和工程师接触。QA对产品质量无关联责任，专注组织级过程资产库的建立维护，流程推行主要教化到项目经理。另外负责质量相关外联，比如外审接待和认证过程等。QA亲近核心管理层，所以被赋予很高的权利，比如里程碑评审不通过费用就受到限制。对于项目成员来说，QA工程师是天边飘来的一片云，遮一下就过去了；对于项目经理来说，QA工程师是上面派来滴，没必要得罪，问题都应下，有则改之，改不了化之。
因为偏重于标准和过程的管理，要求QA工程师对规范的标准和过程要非常了解，达到学院派的水平，对项目研发的需求和技术要求很低，文案的工作比较多。
这样出身的QA，我知道有的就去了专门的做标准认证或者咨询的公司。2，QA是研发一分子
QA就是研发的一个团队，QA工程师是把研发总监的非技术需求实现的工程师，一切行动听部门最高领导指挥，无论业界怎么做而是研发总监想怎么做，在某些时候某些领域，QA和总监助理的职责有些分不清。QA工程师和研发团队的各种角色尤其是工程师沟通紧密，常常involve到研发过程的细节中。
因为行政权利和质量要求高度统一，QA和项目团队都是自己人，所以推行流程相对容易得多，也没有太多繁文缛节，但更多是关门做事，不关心业界的最佳实践，QA可以不熟悉外面流行的模型却不能不熟悉内部用的技术和过程。在QA从研发团队剥离出来并入质量部门后，问题就出来，研发总监护犊的行为比较明显，不再像原先那样支持QA的工作，因为QA代表的更多的不再是他的需求。QA会成为不同部门总监角力的棋子。3，QA是项目经理之一 在复杂的大项目中，QA工程师是质量部门出具的项目经理，代表身后若干支持团队，更多的参与到项目管理和实践中，要对质量相关的事务和结果负责。
QA工程师常成为program manager或者product manager制衡R&D项目经理的棋子，所以需要和很多层面的manager打交道，对于向上沟通的能力要求比较高。这一点其实隐含了对QA工程师的要求是全面的，如果他理论不清或者技术不熟或者人格有所瑕疵，在Engineer那里不过是let it be，在manager或者director那里却会成为被反击的致命弱点。4，QA就是测试
这种定义的理解就是通过测试来保证质量，QA过程是研发过程中的一个环节，要求的是对业务需求的理解和测试能力。我没有这种定义下的岗位服务经历，且这样的定义也不是我辨析的针对，所以不做多说。
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发现一个问题：会写的越来越多，但是又没有时间担负起长篇大论，结果就是讲了意犹未尽而且不透彻。
有效实施QA职能
一、概述
许多企业在建立研发管理体系时，尤其是实施CMMI时，都需要建立一个QA组织。但由于缺乏经验和指导，只能摸着石头过河，先从各个部门抽调一些新人和“闲人”成立一个部门，按照规范要求试试再说。这样尝试的结果，往往是走了弯路，一切回到原点。
还有一些企业已经成立了QA部门，QA的职责就是保证过程体系一板一眼地得到严格执行。而研发人员却认为QA只会站在研发环节之外指手画脚，像警察一般指责研发人员的不是。而QA人员对此也相当委屈，“我是照章办事啊”，得罪了人不说，还可能对自己的工作内容感到迷惘。这样的QA部门，在其它部门的眼中“可有可无”，在老板的眼中是“白白增加了管理成本”。
二、QA在不同组织结构中的组织形式
质量体系的建设是一个系统工程，它存在的形式不仅是一套质量体系文件和质量管理部，它更体现为一个企业的质量文化和质量文化在企业的贯彻实施。软件企业在规划质量体系时往往会选择一个模型，如ISO9000、CMMI、XP等。具体选择何种模型，还要看企业的实际情况，充分协调人、技术、过程三者之间的关系，使质量体系能够充分发挥作用，促进企业生产力的发展。质量文化的形成和贯彻实施与QA组织的人员构成、角色定位有着密切的关系。同时，不同企业的各种组织结构也影响着QA组织的建立和作用。根据对一些企业实际情况的调查，以下分别介绍职能型组织结构和矩阵型组织结构中，QA组织的区别和各自的优缺点。
1.职能型组织结构中的QA组织
在职能型组织结构中，各个职能部门可能会设立自己的QA岗位。QA独立于项目组，直接向部门主管报告，但在业务上也向项目经理进行汇报。如图1所示。在职能型组织结构下QA组织的优点是：因为同属于一个部门，QA人员容易深入项目组的具体工作，容易发现项目的实际问题，项目组对问题的处理也更快捷。缺点是各职能部门相对独立，部门之间缺乏经验的交流和共享。不同部门还可能重复进行过程、方法和工具的研究。而且，企业中普遍存在“重业务，轻过程”的现象，QA的工作与业务工作相比显得无足轻重，QA人员的职业发展更容易受到忽视，很难接受应有的培训和提升。
图1 职能型组织结构下的QA组织
2.矩阵型组织结构中的QA组织
在矩阵型组织结构中，企业设立了专门的质管部，QA人员由质管部指派到各个项目组。QA独立于项目组和职能部门，在行政上向QA经理报告，业务上向项目经理报告。如图2所示，在矩阵型组织结构中，项目经理对QA的工作绩效有建议权，但由QA部经理对QA进行直接考评，这既有利于保证QA工作的独立性和评价的客观性，也可以保证QA组织的长期利益与项目的短期利益之间的平衡。QA资源的分配是根据项目特点、工作量和进度而确定的，同时考虑项目优先级，对QA人员进行动态调配，保证更加充分地利用资源。一个软件QA通常可以负责5个左右的软件项目的质量保证工作，硬件QA可以负责
2、3个项目的工作。
此外，由于QA人员直接面对项目组开展工作，非常了解过程运行的情况，更容易发现过程改进的“短板”，所以QA是改进过程实施的重要推动力量。因此，许多企业的质管部还担负了组织级质量体系的优化、过程资产库和度量数据库的建立、维护和使用的职能。质管部甚至还可能包括了企业级IT系统规划、建立和推广实施的职能。这种情况下，质管部成为QA人员的资源池，一方面负责为项目输送QA人员，另一方面关注培养QA人员。可以有效避免职能型组织结构中不同部门重复投资于质量体系、忽视QA职业发展的问题。
在矩阵型组织结构中也有一个问题，由于QA和项目组分别向不同的领导负责，因此相对而言，QA较难融入项目组深入发现问题，而且可能常常遇到QA与项目经理很难就一个问题是否成其为问题而达成共识的扯皮情况。对于这种情况，可以通过问题的“上报”机制来解决，即对于QA与项目组协商后仍不能解决的问题，QA可以直接报告职能部门主管和质管部经理，通过高层协商和协调资源来寻求问题的解决。
图2 矩阵型组织结构下的QA组织
三、QA的三大角色和职责
1.QA的三大角色
CMMI标准文件说，QA是高级经理的“ears and eyes”。研发人员眼中的QA往往也是“警察”，QA的作用似乎仅限于发现和报告项目的问题。其实，一个合格的QA在项目中会充当三种角色：
角色1-老师，具备学习和培训的能力。
角色2-医生，通过度量数据对项目过程进行诊断，帮助分析原因，开处方。
角色3-警察，以企业流程为依据，但要告诉大家流程背后的原因；如果和项目组针对某些问题意见相左，可以直接汇报高层。
典型的QA的职责包括了：过程指导、过程评审、产品审计、过程改进、过程度量。
◆ 老师的角色——在项目前期，QA辅助项目经理制定项目计划，包括根据质量体系中的标准过程裁剪得到项目定义的过程，帮助项目进行估算，设定质量目标等；对项目成员进行过程和规范的培训以及在过程中进行指导等。
◆ 警察的角色——在项目过程中，QA有选择性地参加项目的技术评审，定期对项目的工作产品和过程进行审计和评审。
◆ 医生的角色——在项目过程中，QA也可以承担收集、统计、分析度量数据的工作，用于支持管理决策。
在CMMI中，度量分析是一个单独的过程域。CMMI成熟度等级越高，对度量分析提出的要求也越高，难度越大。相应地，QA人员应该具备的能力要求就更高。那么，在企业的实际操作中，QA到底是老师、医生还是警察？或者三者皆
如果企业计划进行CMMI评估或者经过评估已经达到了某个成熟度等级，那么这些企业中的QA应该做到以上所列的所有工作，这是为了满足CMMI要求的必须。但如果仅从企业自身业务和管理的需要出发，考虑到企业文化，就不一定非得要求QA既当警察又当老师和医生了。例如，企业认为同行评审投入资源多，产生效益却不明显，QA应加强对同行评审过程的监控，因此QA可以承担同行评审会议的组织和协调工作。而有些企业则是由项目组按照流程自行组织同行评审，QA只是抽样参与评审过程进行审计。如果企业有外包业务，则QA应该作为外包过程和产品质量监控的主力。
2.不同过程成熟度等级对QA职责的要求
CMMI不同成熟度等级对QA职责的要求有较大的不同，过程成熟度是影响QA工作分布很重要的因素。成熟度等级较低时，由于过程体系尚处于建立过程中，员工的过程意识不强，所以QA的工作主要集中在收集最佳实践、定义过程体系和培养员工建立过程意识方面。随着过程体系的实施、完善和制度化，QA的工作重点转移到过程评审和产品审计。当企业达到了高成熟度等级，即
4、5级时，过程的执行已经高度制度化，成为员工的工作习惯，因此过程评审和产品审计所需要的工作量也大量减少，而定量管理需要QA作为专业人员更多地投入度量分析工作中。组织级的过程变革、技术变革等过程改进工作是5级企业对QA最主要的要求。如下图所示，随着成熟度等级的变化，QA花费在过程指导、过程评审、产品审计、过程度量和过程改进方面的工作量分布也不同。
图3 不同成熟度等级对QA职责的要求
五、谁是合适的QA人选
QA人员可以来自于企业的各个部门，既可以由专职人员担任，也可兼职。但很多企业的经验证明，选择一些新人和“闲人”组成的QA部门往往只能构成形式上的QA组织，却不能胜任企业对质量体系寄予的重任——保证逐步实现产品零缺陷、工作零错误。那么，企业应该选择什么样的人来担任QA才能有效地行使QA的职能？
1.QA应该具备的能力
在选择合适的QA人选时，企业应首先考虑他们的知识、技能和素质能否满足组织和岗位的要求。具体而言，可以从软能力、项目管理经验、软件工程经验、项目业务知识，以及对过程体系的熟悉程度等方面来考察。“软能力”是指创新、团队精神等不太容易评估但又非常重要的素质，软能力的培养不是一朝一夕的事情，而是一个潜移默化的渐进过程，它的形成则更多依赖于自我修炼。这好比我们在政治课上能学到政治常识，却不一定能提高政治觉悟一样。QA
人员如果没有实际参与过项目/产品的开发，没有从事过项目管理工作，或是从有些部门抽调来的工作相对比较“轻松”的人员，即便他们熟读背诵了整个过程体系，仍然很难成为企业真正需要的合格的QA。
企业由于成熟度和企业文化的不同，对QA的期望也很不同。比如一个沟通协作差、部门墙林立的企业，QA的软能力，尤其是团队精神和沟通协调能力可能是最重要的要求；对于一个高过程成熟度的企业，对QA的要求则不仅仅是对过程体系的熟知，而要求QA同时具备深入的业务领域知识，并且是一位度量分析的专家。
2.EPG和QA人员的7种素质
EPG，即工程过程组，是过程改进的主体，QA的素质：
1.真正相信过程改进-只有发自内心的相信才能感染别人。
2.自我激励-即便身处逆境，也可以克服不良情绪振作起来。
3.不畏惧失败-我们的任何工作在第一次做时不可能完美。
4.引导和激励其他人-只有几个人的改变不代表整个组织的成功。
5.分清工作轻重缓急层次清晰-平衡工作的长期目标和短期利益。
6.不断充电-不断学习、思考、实践、再学习。
7.开心地工作。
六、总结
企业在建立QA组织时，应根据自身的需要，考虑到企业文化、成熟度等级，以及可获得的资源等因素，因地制宜。“抓壮丁”式地选择QA人员，绝无利于企业的质量体系发挥作用。只有选择了合适的是过程改进实施的重要推动力量，他们应该具备以下7种基本
QA组织形式，QA人员具备相应的能力和素质，才能保证质量管理体系良好地运作，从而现产品零缺陷、工作零错误的最终目标。
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