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餐饮每周工作计划十九篇

2024-07-09
餐饮周工作计划

根据公司新发布的工作要求,为了让下一阶段工作开展有序,我们要为下一阶段工作提前做好规划。又到了为写计划烦恼的时候了吧?真正的好文章不多“餐饮每周工作计划”是其中之一,希望本文能够为您的工作和生活增加更多的乐趣!

餐饮每周工作计划【篇1】

x镇 位于浙江省路桥县城北16公里,连接x镇的省际交通要道穿过x镇中。交通的方便给人们的思维带来了前所未有的活跃。从目前的发展来看x镇的民营企业更给x镇人带来丰厚的物质利益。x镇南集中了高中和初中两所中学。初中主要是x镇人民的孩子;高中则是全县学生通过初中升学考试后选拔过来的,大概有2500人左右。

全镇大概有比较分散的私企100家,其中有的企业人员在800名以上的不下3家。还有外地人在x镇做生意的。这样全镇的外来人口占有很大的比例,x镇中的人在家吃早点的人很少,中午在外吃饭的人很多,饭店也有,较高档次的有福星,中档有大同等,还有沿街摆摊的小服务。这样的问题是高挡的太贵,中档的千篇 一律,还不如小羊肉馆等有特色的赚的钱多。我计划在镇中开一家比高档低,又区别于大同等饭店服务对象的类似于快餐馆的服务。

中餐主要是吃饱、提供酒水、主要是工作起来较忙花上点钱既能吃好有花费不多(5—10元)

在工作人员的安排上除了每个部有一个骨干成员外要编出机动人员来调整工作的队伍数量

在高峰期早餐部的早上7:00,中午快餐部的11:00到1:00晚上快餐部的6:00到9:00都要抽调其他两部来帮助

采用电脑打单,凭单领食品的方式。每天合帐、走帐。

在采购上集体采购统一管理。

在快餐部以川菜为主要有特色这样的人员我们可以通过向社会上招标的方法来聘请

是在小吃上的分散经营的那些三无人员的流动小摊,再加上人们在不太注意饮食上的卫生条件。

价格上我们如果和他们的一样的话,我们的利润一定是小的。我们必须要付房租和工人的工资还要纳税。那我们的赢利点在什么地方呢?我认为:第一,我们可以创造一个相对卫生和舒适的环境。第二,我们的消费价格和层次和小饭铺的相差不大,高不过15%。第三,保证质量和数量这两个量做上去,从长期的效果来看应该是能赢的。

请您根据这份计划书草稿进行有侧重点的评估和改进。

餐饮每周工作计划【篇2】

紧紧围绕“大面规划、小处着手、服务为主、抓好示范、逐步规范”二十字工作思路,以服务为重点,以规范为统领,以创新为抓手,坚持行业引导,突出重点,培育典型,强化行业管理,推进品牌建设,注重人才培养,加强标准店和示范店建设,为永济在外经营餐饮业转型发展和推进我市经济社会持续快速发展做出积极贡献。

根据工作职责和工作思路,20xx年着力实施“54321”工作行动计划,助推在外餐饮业转型发展:

2,各项制度、计划规划、行规行约、章程方案等建立完善并对外公布;(4月底完成)

4,确定各职能部门的职责、分管领导、联系方式并对外公布;(4月底完成)

5,设立微信公众平台和接待值班人员、公布对外服务联系方式并建立相适应的服务机制。(4月底完成)

1,培训200个餐饮从业人员;

2,培训200个有意向从事餐饮人员;

3,培训200个农村剩余劳动力;

1,为在外经营餐饮人员做好法律咨询、法律援助及维权保障服务;(全年性工作)

促进会工作要在市委政府的领导下,分工具体,明确职责,相互协作,积极配合,保质保时完成各自的工作任务;同时,要建立周例会制度,定期汇报工作进展情况和遇到的困难和问题;工作要有力度和深度,不推诿,不扯皮,创造性地开展工作,保证工作顺畅。各镇街也要成立相应的领导组和促进会,由各镇街镇长(主任)任在外经营餐饮业工作领导组组长,由副镇长(副主任)兼任促进会会长,充实工作人员,将工作任务落实分解到人,并将在外餐饮工作纳入年度考评范围。发挥区域内餐饮业分会的协调、监督、指导作用,规范餐饮从业人员行为,为餐饮业发展助力。

尽快建立培训中心,免费开展“四个200”培训工作。针对不同人群的需求,制定不同的培训方案,着重培训餐饮人员的理念升级、管理升级、质量升级。培训的方式要灵活多样,可采取全程培训与单个品种技能培训相结合、常年培训与阶段性培训相结合、请进来培训和走出去培训相结合。通过培训,积极引导餐饮从业人员改变传统观念,改革创新,推陈出新,研发新品类,抢救传统的.小吃工艺,引导更多的闲散劳动力外出从事餐饮,让我市传统小吃后继有人。

充分利用电视、广播、报纸等宣传工具,及时报道行规行约、餐饮文化和经营规范化的标准要求,及时报道促进会、协会的工作动态,及时报道在外经营餐饮业主奋发进取的创业事迹,开展餐饮文化及我的餐饮创业经历征文活动,挖掘餐饮文化,宣传永济美食,增强促进会和协会的凝聚力和吸引力,引导我市在外经营餐饮业主加入协会成为会员,并按标准化和餐饮产业转型升级的要求,逐步达到“统一店面标识,统一店内装修,统一着装,统一品种质量标准”的规范标准,确保100家示范标准店挂牌运营,推进餐饮产业转型升级,提升经营档次,树立永济餐饮形象。要提前着手,为开好餐饮业转型发展动员会和餐饮业主年终座谈会做好准备。同时,建立微信公众平台和网站,使在外经营餐饮的业主对促进会、协会及分会的工作性质人人皆知,以便更好地加强联系、互通信息、搞好服务、达成共识,促进发展。

4、搞好服务。

视在外经营餐饮业主为亲人,倾注感情和激情做好“三项”服务。同时,要进一步加强各职能部门的协作配合,进一步加强金融机构的大力扶持,进一步加强与餐饮业主所在地工商、卫生、公安派出所的联系,严历打击涉及侵害经营业主合法权益的欺行霸市和敲诈勒索等违法犯罪活动,确实做到:在外经营业主家里遇到生活困难有人帮;遇到侵权问题有人管,遇到资金短缺有人扶持,解除他们的后顾之忧,确保在外经营餐饮业健康良性发展。

促进会及各协会要进一步加强内部管理,建立健全各项规章制度,杜绝出现“有会不工作,工作无起色”的现象。要注意收集和保存领导检查、各种会议、开展活动等方面的音像、图片和文字,加强档案资料的管理,逐步使工作更加规范。促进会要对外出经营餐饮人员进行分类造册,网络跟踪管理,掌握外出人员情况,并实行电脑化动态管理,做到台帐清晰、管理及时。各镇街要做好信息收集工作,各村(居委会)设立在外经营餐饮信息员,负责建立外出经营餐饮人员台帐。进一步加强外部管理,积极协调当地工商、公安、卫生等部门,指导和协调在外经营业主规范经营,抓好食品安全卫生的源头,促其规范运作,维护正常的经营秩序。

餐饮每周工作计划【篇3】

餐饮主管每周工作总结一:餐饮主管每周工作总结

一转眼,我在xxx公司工作一年多了。根据公司经理的工作安排,我主要负责餐厅楼层的日常运营。以及部门的培训工作,现对X年的工作做一个总结报告,对X年的工作计划做一个简要的概述。

1.大厅现场管理

1.礼仪和礼貌需要在每天例行的会议上反复练习,员工在会见客人时要使用礼貌用语,尤其是前台收银员和区域内的服务人员要第一时间响应。要求员工在工作的每一点都做到礼仪和礼貌,员工互相监督,共同进步。

2.坚持换班前检查仪容仪表。未通过美容仪的人员,需经过分拣合格后,方可上岗。立即纠正工作中的外表问题,并监督客户的礼仪。礼貌使用,员工养成良好的态度。 3. 严格把握定位和服务意识,提高服务效率,在用餐高峰期合理配置服务人员,以领班或鼓励为中心,随时支持繁忙地区,其他人员在各司其职,明确各自的工作内容,进行分工合作。

4.倡导高效服务,要求员工只要客户需要服务,就立即为客户服务。

5.物品管理 从大件物品到小件物品,无论是客户损坏还是自然损坏,一切都需要有规则可循、有证据可查、要有人遵守。执行,有人监督,有人指挥,有人总结。

6.在卫生管理的公共区域,要求保洁人员看到异物或污物立即清理。 每个区域的卫生要求沙发表面、周围区域、餐桌、地板、无尘、无水渍、摆放整齐、不倾斜。 7.用餐期间,由于店内顾客比较集中,顾客经常排队,顾客会表现出不耐烦。这个时候,领班和领队就要在接待高峰前做好接待准备,以减少客人的等候时间,同时要注意桌位,保证是正确的。做好讲解,缩短等候时间,每桌认真接待客人,做到忙而不乱。

8.自助餐是餐厅大厅的一个新项目。为提高自助餐服务质量,制定了《自助餐服务总体实际操作方案》,进一步规范自助餐服务操作流程。和服务标准。

9.建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉的机会,收集餐厅顾客对服务质量和质量的投诉,作为改善日常管理和服务的重要依据,餐厅全体员工分析和分析对收集到的案例进行总结,提出问题的解决方案,让日常服务更有针对性,减少客户投诉的机会。 2.员工日常管理

1.作为餐厅员工的重要组成部分,新员工能否快速融入团队,调整转型心态,直接影响服务质量和团队建设。 根据新员工特点和入职情况,开展专项培训,调整新员工心态,正视角色转变,了解餐饮行业特点。让新员工做好充分的心理准备,缓解因角色转换不适应带来的不满,加快融入餐饮团队的步伐。 2、关注员工的成长,时刻关注员工的心态,保持良好的工作状态,不定期组织员工学习,对员工进行考核,检查培训效果,弥补不足及时改进培训计划。要改进,每月与员工交谈,做思想工作,了解他们最近的工作情况,从他们身上发现问题并解决问题。

3.结合实际工作加强培训,目的是提高工作效率,使管理更加规范有效。 并结合日常餐厅案例分析的形式,让员工对日常服务有了新的认识和认识,形成日常服务意识的共识。

三、工作存在不足

1.工作流程不够细致,工作安排不合理,工作量大时优先级不是很明确。

2.部门之间缺乏沟通,问题的存在往往是在发生事故后才发现的。

3.培训过程中互动环节不多,减少了怒气和活力

总结2:餐饮主管每周工作总结

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时间过得真快,快到年底了,一转眼,我接手食堂又一年了。

回顾过去的每一天,作为一名食堂经理,我深感责任重大,工作压力大。因为我的工作质量很可能会影响到所有员工的身心健康。因此,为扬长避短,为以后的工作做得更好,将过去一年的工作情况总结如下: 一是作为食堂,自然离不开吃。食堂是每个人生活中不可缺少的一部分。如果我们离开,没有食物是不可能生存的,所以这作为单位的食堂也是非常重要的。作为食堂管理员,更要注意饮食,确保每个学生的身心健康。

第二,作为集体食堂,食品卫生安全是关系到每个学生身体健康的大事。首先,我们要求每个食堂工作人员上岗前都要进行岗前体检,体检不合格者不得上岗。食堂是学生吃饭的地方,也是对疾病最敏感的地方。为了让所有员工吃得舒心、放心,作为食堂的工作人员,我有责任和义务做好食堂的卫生工作。不定期对员工进行思想教育,落实食品卫生法要求。通过学习,提高员工在工作中的服务质量和意识。做好食堂的食品卫生和餐具的“一洗、二洗、三消毒”工作,工作台按需要打扫卫生,厨房每周打扫一次。发现工作有不足之处,立即予以指出,责令及时整改到位。全体员工都能认真做好本职工作,明确职责,各司其职,服从分配,随叫随到,保证了员工工作的正常进行。第三,每天一有空就去厨房检查,与食堂工作人员取得联系,详细了解食堂工作的需要或不足。比如卫生情况:由于用餐人数众多,前期食堂工作人员不稳定,让大家身心疲惫。为了及时调整员工的心态,改变现状,我个人建议他们,参观厨房,指导他们或与他们一起工作。将天花板、墙壁、炉灶、蒸笼等翻新,地板、仓库等一尘不染。厨房得到明显改善,良好的工作环境让全体员工感到更加舒适和积极;同样,良好的用餐环境也给用餐人员带来欢乐。

第三,储备食物也很重要。 100多人需要经常外出采购各种食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食品等。我和买家一起去采购,严禁食品无《检疫证明》和《食品卫生许可证》,对贮藏时间长、变质变味的食品一律拒收,严防发生严重食物中毒事件。 ,有效保障每一位员工的健康。在此期间,在我食堂用餐的员工和员工没有发生肠道疾病或食物中毒事件。在食品卫生方面,蔬菜和不能长期贮藏的食品应每日采购,可长期贮藏的食品应定期采购。

第四,过去一年我吃了十多顿饭。 餐饮接待工作及时、准确、顺利完成,给各级领导留下了良好印象。同时,保障员工正常用餐。

小结三:餐饮主管每周工作总结

培养员工服务意识,提高整体素质

为培养员工服务意识,提高他们的综合素质,今年我们开展了“餐饮服务意识培训”、“员工心态培训”、“服务人员五项培训”、“员工礼仪与礼貌”、“葡萄酒知识”等培训课程。 、服务心态、专业服务形象和餐饮专业知识得到提升。今年4月以来,在历次人力

资源组织大检查中未发现有员工违纪。 3、开展服务技能培训,提升贵宾室服务水平

为提高贵宾室服务接待能力,开展“贵宾室服务接待技能培训”和“餐厅点餐技能培训”进行了案例分析。以示范的形式,对服务接待中存在的问题进行了分析说明,在实践中展示了规范的服务、销售技巧和人性化的服务,提高了贵宾室的服务质量。

4.调整学员转型心态,快速加入餐饮团队

实习生作为餐饮部门的重要组成部分,能否快速融入团队,调整转型心态将直接影响到餐饮部的质量餐饮服务和团队建设。根据实习生的特点和入职特点,今年共开展了三期“如何从校园人到企业人转型”专题培训。本课程的设置,让学员们有充分的心理准备,缓解了因角色转换不适应带来的不满,加快了融入餐饮团队的步伐。 5、结合工作实际,开发实用课程

培训的目的是提高工作效率,使管理更加规范和有效。 7月,针对各餐厅管理不到位的现象,开发了“执行力”课程,让管理者从根本上认识到“好制度要好执行力”,并结合各餐厅执行力不足.以案例分析的形式,分析同行业先进企业执行力的具体表现和执行力,让管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,管理者根本层次对执行力有了新的认识。知识和理解,形成了管理思想的共识。

餐饮每周工作计划【篇4】

餐饮店长周工作总结及工作计划

一、工作总结

作为一名餐饮店长,每周的工作总结是我管理团队和提高餐厅运营水平的重要工具。通过对每周工作的总结,我可以及时发现问题和优化工作流程,进而提高餐厅的经营效益和顾客满意度。以下是我某周的工作总结:

1. 团队管理方面

作为餐饮店长,我注重团队的建设和管理。在这周的工作总结中,我注意到团队合作的效果比之前有所提升。这是通过加强团队沟通和协作来实现的。我推行了每日的团队会议,让大家了解每天的重点工作和目标,增强了员工之间的团结和凝聚力。此外,我还鼓励员工提出问题和建议,并进行及时解答和反馈,以加强员工的自主性和主动性。

2. 顾客满意度方面

顾客满意度是判断餐厅经营状况的重要指标。在这周的工作总结中,我发现通过关注顾客的反馈意见,餐厅的顾客满意度有了明显的提升。我通过与员工进行培训,确保他们能够提供高质量的服务,有效解决顾客的投诉和问题。同时,我还加强了顾客关怀,定期回访和询问顾客的意见,以及时调整餐厅的经营策略和改进服务质量。

3. 成本控制方面

作为餐饮店长,成本控制是我工作中的重中之重。在这周的工作总结中,我注意到餐厅的成本控制有改善的空间。我对每个部门的开支进行了详细调查和分析,并督促员工合理使用资源,减少浪费。我还与供应商保持紧密联系,寻求更合适的供应商和更优惠的价格。同时,我提高了员工对成本控制的意识,鼓励他们在日常工作中提出节约成本的建议。

二、工作计划

为了提高餐厅的经营效益和顾客满意度,我制定了下周的工作计划。以下是一些主要的工作目标和计划:

1. 团队管理方面

继续加强团队的沟通和协作,提高工作效率。我将继续推行每日的团队会议,并制定详细的工作计划,确保每个员工都清楚自己的工作重点和目标。此外,我还将进行员工的培训和考核,提高他们的工作技能和专业素养。

2. 顾客满意度方面

通过不断提高服务质量,提升顾客的满意度。我将继续与员工一起进行培训,提高他们的专业知识和服务技巧。我还会推行顾客回访计划,更加密切地关注顾客的需求和反馈,及时改善服务和经营策略。

3. 成本控制方面

继续加强成本控制,降低餐厅的运营成本。我将对餐厅的开支进行全面审查,找到节省成本的方法和途径。我还会与供应商进行谈判,争取更优惠的价格和合作条件。同时,我会鼓励员工提出节约成本的建议,并给予奖励和表扬。

以上是我作为餐饮店长的周工作总结及工作计划。通过不断优化团队管理、提升顾客满意度和加强成本控制,我相信餐厅的经营状况会更上一层楼。在未来的工作中,我将持续努力,与团队一起创造更加优秀的业绩。

餐饮每周工作计划【篇5】

2013年餐饮部年度工作总结范文

时光荏苒,不知不觉2012年就过去了。在部门的正确领导下,围绕部门下达的业务指标和任务,努力工作。

回顾这一年,我们先后承办了寿宴、婚宴、商务宴请、会议、自助餐、高标准贵宾酒会等,共完成223万余人次,同比增长与去年同期相比为28万。但距离实现目标还很遥远,还有很多工作要做。今年工作总结报告如下:

1 关注员工思想动态,稳定员工思想保持良好工作状态,为客人提供优质服务,发现不足和及时纠正、改进,关注每位员工的思想动态,定期找员工交流,做好思想工作,深入了解自己近期的工作生活情况,发现问题并解决。

2强化员工开放式服务意识“沟通”是通往心灵的桥梁,拉近与客人的距离,增进与客人的沟通,同时了解客人的喜好.

3、仪容、礼节、礼仪要求员工在每天例会上反复检查和灌输,尤其是微笑服务,让员工意识到微笑服务的重要性。

4.为保证客人干净舒适的就餐环境,一楼宴会厅的卫生分为不同区域。

5 提高员工积极性,激发员工潜在服务水平,制定奖惩制度,对服务标兵进行考核,以调动和激励员工积极性和积极性动机。热情的服务。

6 将餐具、布草责任分配给专人,并定期消毒清点,确保餐具不丢失、不损坏,为下一次宴会做好充分准备。

7 收集客人对餐点服务质量和菜品的意见和建议反馈卡,并做好记录,作为我们服务和菜品的重要依据,减少顾客投诉的机会。

根据餐饮市场的需要和酒店下达的目标任务,6月份将扩建改造一楼宴会厅。升级打造综合接待能力强的团队。我们将装修婚宴并规划下半年的工作计划和经营措施:

一项工作计划:

1根据宴会厅装修情况一楼及客人就餐服务要求的提升及服务的细化,我们会进行培训,提升服务水平,

2 将一楼宴会升级为多间功能线,在没有大型宴会、大型会议、高标准分餐制、自助餐等接待时推出VIP接待,拓展业务,开拓和增加收入渠道,扩大营业收入。

3 提高员工意识和销售意识,增强员工的福利意识,加强成本控制,节约开支。并要求员工为行动付费。

4做好“美食节”招待会的准备工作,让员工也熟悉徽菜,了解徽菜的特色,更好地推销给客人。

5 在工作中做好本职工作的同时,我经常去楼下学习和了解客人,熟悉客人并与他们交流,从而提高营销能力。不断学习,提升自己,加强销售业务知识和各方面知识的学习。

6 零点餐厅,在原有的基础上,打造让客人用餐更加温馨舒适的餐厅。更人性化的用餐环境。

7 由于餐饮服务行业人员流动较大,我们的酒店服务人员缺乏很多新员工。作为餐厅的重要组成部分,新员工能否尽快融入团队,调整心态,直接影响整个团队和服务质量,根据每位员工不同的性格特点和入职状态,目的是调整员工面对工作的心态,了解餐饮行业的特点,让员工做好充分的心理准备,加速融入群体。通过对新员工上岗前的仪容仪表、礼仪、服务流程和技能等方面的强化培训,让新员工深刻认识到这代表了酒店的形象,严格遵守四星级酒店的规范运作。

8 前台也是一个检查员,控制每道菜的质量、速度和顺序。

二、根据改造后的经营举措:

7月:徽州主食节“徽菜进丹阳打造有机蔬菜品牌”

8月、9月:推出冠军宴、答谢宴、金秋月饼礼盒促销。

10月:黄金周聚焦高端婚宴。

11月:“大闸蟹”及螃蟹礼篮促销、贵宾酒会、会议等,

12月:团宴、婚宴等,

总之,在加入开元国际酒店餐饮部的近两年里,我学到了很多,成熟了很多。在这个充满欢声笑语、跌宕起伏的大家庭里,是锻炼一个人的大舞台。 ,我也会尽我所能带领我的团队到工作领域,并在今后的工作中不断改变不足,不断提升自身素质,积极配合酒店领导和部门订单。的各种任务。餐厅经理年终总结

一转眼,我加入xxx公司已经一年多了。根据公司经理的工作安排,我主要负责餐厅楼层的日常运营和部门的培训。现在我将工作 X 年。总结情况,简要概述X年的工作计划。

1。大厅现场管理

1.礼仪和礼貌需要在每天例行的会议上反复练习,员工在会见客人时要使用礼貌用语,尤其是前台收银员和区域内的服务人员要第一时间响应。要求员工在工作的每一点都做到礼仪和礼貌,员工互相监督,共同进步。

2.坚持换班前检查仪容仪表。未通过美容仪的人员,需经过分拣合格后,方可上岗。立即纠正工作中的外表问题,并监督客户的礼仪。礼貌使用,员工养成良好的态度。

3.严格把握定位和服务意识,提高服务效率,在用餐高峰期合理调配服务人员,以领班或鼓励为中心随时支持在繁忙地区,其他人员各司其职,明确自己的工作内容,进行分工合作。

4.倡导高效服务,要求员工只要客户需要服务,就立即为客户服务。

5.物品管理 从大件物品到小件物品,无论是客户损坏还是自然损坏,一切都需要有规则可循、有证据可查、要有人遵守。执行,有人监督,有人指挥,有人总结。

6.在卫生管理的公共区域,要求保洁人员看到异物或污物立即清理。 每个区域的卫生要求沙发表面、周围区域、餐桌、地板、无尘、无水渍、摆放整齐、不倾斜。 7.用餐期间,由于店内顾客比较集中,顾客经常排队,顾客会表现出不耐烦。这个时候,领班和领队就要在接待高峰前做好接待准备,以减少客人的等候时间,同时要注意桌位,保证是正确的。做好讲解,缩短等候时间,每桌认真接待客人,做到忙而不乱。

8.自助餐是餐厅大厅的一个新项目。为提高自助餐服务质量,制定了《自助餐服务总体实际操作方案》,进一步规范自助餐服务操作流程。和服务标准。

9.建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉的机会,收集餐厅顾客对服务质量和质量的投诉,作为改善日常管理和服务的重要依据,餐厅全体员工分析和分析对收集到的案例进行总结,提出问题的解决方案,让日常服务更有针对性,减少客户投诉的机会。

二、员工日常管理

1。作为餐厅员工的重要组成部分,新员工能否快速融入团队,调整转型心态,直接影响服务质量和团队建设。 根据新员工特点和入职情况,开展专项培训,调整新员工心态,正视角色转变,了解餐饮行业特点。让新员工做好充分的心理准备,缓解因角色转换不适应带来的不满,加快融入餐饮团队的步伐。

2.关注员工成长,时刻关注员工心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工学习,对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处针对不足之处及时完善培训计划。每月定期与员工交谈,做思想工作,了解他们最近的工作情况,发现问题并解决。

3.结合实际工作加强培训,提高工作效率,使管理更加规范有效。 并结合日常餐厅案例分析的形式,让员工对日常服务有了新的认识和认识,形成日常服务意识的共识。

三、工作存在不足

1.工作流程不够细致,工作安排不合理,有很多工作情况,主次都不是很清楚。

2.部门之间缺乏沟通,问题的存在往往是在发生事故后才发现的。

3.培训过程中互动环节不多,降低了活力和活力 2015年酒店及餐饮部年终工作总结作文

今年,由于受国民经济的影响气候和反腐倡廉活动的不断深入,餐饮业的环境相当严峻。如何做好管理工作?在酒店的正确领导下,餐饮部将全面落实酒店经营承包计划,抓好经济建设,加强管理。 ,上下一致,使餐饮部门在餐饮行业低迷、承包任务重的情况下稳中有进,取得了良好的经济效益和社会效益。餐饮部年末主要工作总结如下:

< p> I.各项经济指标完成情况:

年营业收入_____元,比上年增加_____元,____元,增长率__%,营业成本___元,比上年同期增加_____元,增加___元,增加__%,综合毛利率__%,比上年增加__%(或减少)__%,营业费用为_____元,与上年同期比较_____元,增(或减)___元,增(减)率为__%,实际完成年度任务___元,超____元,(每年固定任务380万元)。

二、今年完成的主要工作:

(一)落实酒店管理合同方案,完善激励分配制度,调动员工积极性雇员 。 今年,餐饮部上交酒店的固定金额为380万元,比去年的320万元增加60万元,增幅达19%。为了更好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营计划和有效的工资分配方案。根据部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的差异,将经济指标分解为各个子部门,每个子部门都得到批准。部门的营业额、产量、成本、毛利率、月度核算、超额提成、节能和奖金,充分体现了任务与福利、工资挂钩的原则,让他们充分发挥各自的优势,并能找到做好生意的方法。调动了员工的积极性。今年人均月收入____元,比去年同期____元增加____元,增长率__%。

(2)做好规范化管理。 加强协调关系,提高综合接待能力。

1.完善管理组织。全年由餐饮部领导和分部经理组成的质量管理团队充分发挥了作用。团队不仅分工,而且协作,从上到下。管理制度层层落实,一级负责,实行管理效益奖惩,提高了领导的综合素质,使管理工作更加顺利。

2.完善餐饮部会议制度。 会议包括年终总结会、季度总结会、月度业务分析会、周例会、日审会、班前班后会、财务监督检查会、健康安全检查报告会议等改进,会议质量得到提高,上级指示得到及时落实。

3.建立产品估价供应监管制度。 为了尽量减少预估品种,协调各分部门做好产品供应工作,每天早、中、晚检查产品供需情况,建立专项记录对目前市场上已评价过的品种,同时到相关分部门进行核查核实,并要求管理人员签字,分清责任。制度建立后,雷市每个城市估计五六道菜的现象已经成为过去,现在产品供应已经常态化。

4.加强协调。 酒店分工细致,环节多。一项工作的完成,有赖于各部门的协调配合。周会上反复强调,如果有问题,各部门不能互相指责,不能互相回避,敢于承认。犯错,多发现对方的优势,做好协调。今年以来,以往存在的脱节、不协调的现象大大减少。

5。提高综合接待能力。 今年,我们将全力抓好服务标准和产品质量,大幅提升接待能力。除各类俱乐部宴会、酒会、婚宴、自助餐和会议餐的接待外,我们还做好高级领导、各大公司、酒店的各类宴会接待工作,如总裁招待会等。 ,许多国家的元首和总理。和使馆、国内中央部委领导、省长、司令员、陆军司令员、市长等领导; 3月18日,晚市共接待宴会、婚宴等165个席位,创订座总数最高纪录; 9月29日晚,共接待了75场婚宴,创下了历史上纯婚宴总席位的记录。因环境优美、价格合理、味道鲜美、服务一流,使客人感到高兴和满意。

(3)发展业务经营,开拓增收渠道,扩大营业收入。 这一年,在餐饮行业不景气,生意难做的时候,餐饮部门领导经常进行市场调研,做业务分析,不断探索,大胆尝试,英明决策,采取自己的商业路径。一是全年开放六大经营项目:中餐自助餐、自助火锅、海鲜为你服务、友谊夜总会、千年龟火锅城、餐饮连锁(筹)。二、开展联营活动,餐饮部与家政部、桑拿中心、茶馆合作,共同促进业务;客人持住宿卡消费可享受15%的优惠,桑拿中心会将餐点送到茶馆。美点。三是全年八场促销活动,加州鲈鱼每条1元,贵宾室免最低消费,特色菜每条15元。优质服务月活动、文明礼貌月活动、促销活动等。 四是销售部和生产部根据市场消费需要,每月定期推出新菜品、点单18款。全年推出千年老鳖汤等新菜200余款,新增营业收入100万元以上。通过一系列的经营活动,酒店知名度不断提高,取得了良好的经济效益和社会效益。

(4)全员公关,赢得更多回头客。 餐饮部领导把公关作为一项重要工作,经常在各种规模的会议上灌输公关意识和知识。营业部忙的时候,工作人员会下楼与顾客交流,点菜,以不同的形式征求顾客的宝贵意见。节假日,电话问候相关家庭,赠送中秋月饼、挂历、年卡等礼物。经过大家的努力,今年餐饮部整体公关水平有所提升,重复次数与往年相比,客户有所增加。

(5)增强员工的福利意识,加强成本控制,节约开支。 餐饮部门的领导经常强调成本控制和节约成本的重要性,这增强了员工的福利意识,要求员工为自己的行为买单。同时,按照*制度完善相关制度,明确责任,加强管控。全年实施《费用条例》、《原材料收付押金制度》、《堵漏制度》、《合理使用原材料制度》、《办公用品领取制度》、《物品采购制度》、《完善财务审查制度”。审计制度》、《出纳管理制度》等。今年,全体员工养成了良好的节约习惯,合理开闭水、油、气、电开关,发现浪费及时制止。此外,餐饮部领导和供应部经理定期进行市场调研,及时掌握市场价格动态,及时调整原材料进货价格。

(六)做好政治思想工作,促进经济效益提高。餐饮部门充分发挥党组织和工会作用,关心关于empl oyees,刺激情绪,增强凝聚力。 1、组织员工参加1997年羊城优秀厨师、优秀服务员技术比赛,参加酒店田径比赛、书法比赛、技能比赛、棋牌比赛、乒乓球比赛等。参与酒店扶贫捐赠活动活动,学习“三字经典”活动,学习50个英文句子。在各项比赛中,他们都取得了不错的成绩,其中在酒店的田径比赛中获得了6枚金牌和3枚银牌。 2. 全年,系举办文明礼貌月技能知识问答比赛、舞会、卡拉OK等文娱活动9次,春游1次,参观学习13次,各类座谈会5次, 2 次妇女会议和 6 次家访。 , 拜访患者 20 次。通过各项活动,员工们形成了一个热爱酒店、团结拼搏的坚强团队。员工有良好的思想道德。全年有8起不法行为。员工队伍稳定,人员流动小。今年平均每月营业额为5人左右。

(七)完善劳动用工制度和培训制度,提高从业人员素质。 1。严格的劳动用工制度,餐饮部招聘新员工,符合条件者择优录取,不符合条件者予以拒绝,保证招聘质量。同时,上级领导深入员工,挖掘人才,不断充实团队。通过反复考察,全年晋升部长6人,工头8人。对于违反酒店规定的员工,教育是重点。对屡教不改者,予以处分、开除。全年共处罚员工11人。由于用工严格,员工素质高,工作效率大大提高。 2.完善培训体系。为了达到培训的预期效果,餐饮部领导首先明确培训要有“目的”、“实用”、“时间”的指导思想。二是成立培训小组,反复制定培训计划,理论联系实际,分阶段、分批次进行培训。例如每月一次的管理培训、安全卫生培训;每周两次的晋升培训、服务知识和服务技能培训。四、定期考核,将《销售手册》、《服务知识与技能》、《客户服务规范》、《酒店管理知识》、《产品质量》、《促销业务知识》、《50个英文句子》贯穿始终年”、“礼貌用语”、“安全卫生知识”等培训200余次。

(八)注意食品卫生,做好安全防火工作。 1。重视食品卫生,完善食品卫生各岗位责任制,成立卫生督查组,明确各分部门卫生责任人,制定日检、周考核、月总结制度,落实移动红旗比赛。在比赛活动中,对卫生良好的子部门进行奖励,对卫生差的子部门进行相应的扣分。在全体员工的努力下,全年未发现因食品腐败变质引起的中毒事故,公司通过了省、市旅游局对星级酒店的年审和国家检查。 2、做好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真落实安全第一、预防为主的方针,制定安全防火系统,完善安全防火措施,每层楼配备防毒面具,组织员工观看防火视频,进行防火设备实操培训。生产部定期清理油烟管道,做好各种设备的维护保养工作。果冻部门定期检查燃气灶的完整性,并通过有效措施,确保餐饮部门工作的正常开展和财产安全。今年未发生火灾事故。

(9)按照星级标准,完善硬件配套设施,美化环境,稳定客源,改善经营氛围。 全年设施总投资增加300万元以上,主要包括:二楼东厅装修、二楼南北厅装修、五楼的走廊和卫生间,友谊夜总会的开业,千年龟火锅城的设备采购,由于服务设施的完美匹配,吸引了很多回头客。

三、存在的问题:

1.产品质量有时不够稳定,上菜速度慢。

2.大厅的服务质量不够高。

3.防盗工作还是比较差的,出现盗窃现象。

四。明年的愿景:

1.提升产品品质,打造十大招牌菜。

2.做好友谊夜总会和千年龟火锅城的管理工作。

3.加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。

4。 开一家连锁餐厅。

更多信息请查看工作总结

餐饮每周工作计划【篇6】

餐饮周工作计划

[第1条:餐厅周工作计划]

店长每周工作计划

[第2条:餐饮周工作计划管理公司]

餐饮管理公司每周工作计划

【第三部分:餐饮部2014年工作总结及2015年工作计划】

2014年餐饮部工作总结及2015年工作计划xx年餐饮部工作总结及xx年工作计划

时间在悄然流逝,xx年在眨眼中圆满落幕眼睛。 xx年也在向我们走来,大家都在期待来年会有什么样的故事,会有什么样的收获。

回顾这一年发生的事情,以及发生了哪些变化,也许这一年对于别人来说是平凡而平淡的。但对于‘开元国际酒店的餐饮部’来说,意义非凡,因为在这一年里,‘餐饮部’进入了一个更高、更稳定的阶段。

步骤。更加规范,在酒店高管和部门领导的带领下,以及同事的支持和努力下,部门领导共同完成了760万必保目标和960万争取目标。优秀的完成( )和超出的指定指标( )是值得庆祝的,但也有需要改变的缺点。现将xx年的工作汇报如下:

1.在当前餐饮市场严峻形势下,在酒店领导的正确指导思想下,将一楼宴会厅扩建升级,打造高标准婚宴和大型宴会接待,在业内取得了较大影响。在市场上创造了很好的口碑和宣传。同时,宴会厅的接待桌数和营业额与去年同期相比继续增加。相比大幅增加。 同时,在服务质量和宴会接待方面,要求每一位管理人员和员工都让客人有宾至如归的感觉,让客人开心满意。

第二,金秋八月,由酒店餐饮部举办的“汇福菜进丹阳·有机食品推荐会”餐饮节,我们圆满、圆满地完成了招待会。 在繁忙的十月黄金周,我们迎来了“星评”。面对艰巨的工作,在大家的团结和共同努力下,我们顺利通过了星评。餐饮部也通过星评期的努力和学习更加规范,服务员的管理、物品摆放、卫生和操作更加规范。

第三,一、二层,不同于包厢内固定的接待处,是多功能的,有很多柱子。在服务员岗位不固定的情况下,如何合理安排员工的工作岗位。接待工作和接待工作尤为重要,所以每个月都要制定员工换岗工作和日常工作安排的工作计划,协调分工,对日常工作进行总结总结。妥善处理和分析突发事件,监督检查各管理部门的工作。

四、为更顺利、更好地完成工作,传达上级领导部署的工作任务,每天召开各岗位总例会,传达会议精神检查员工的仪容仪表、礼仪和礼仪。

五、关注员工的思维动态,稳定员工的思维,为保持良好的工作状态,定期与员工沟通,了解员工的真实想法和感受。 并让员工在这里感受到家的温暖,调整自己的情绪,为酒店提供最好的服务。

六、制定奖惩制度,做到奖惩分明,调动员工积极性,激发员工潜能,提高服务积极性。

酒店高管和部门领导的培养、信任和期待,在二楼交给了我。我很高兴领导信任我,但同时我也承受着压力。俗话说,没有压力就没有动力。在以后的工作中,我会化压力为动力,带领团队,认真负责地完成每一项任务。同时,在以后的工作中,我也会严格要求自己提高自己的素质、业务知识和经验。目前xx年的工作计划如下:

1.在管理上,对领班的工作分工明确,安排合理,根据岗位需要进行岗位调动,加强领班的业务知识和技能,与客户的沟通和提高安排菜肴。

2.促进和培养有潜力、有上进心、敬业精神的员工,加强对员工各项业务技能和业务知识的培训,让每一位员工在任何时候都可以成为全能型人才,无论是招待会、宴会、 VIP,自助餐,包厢,或者大堂吧,都是极好的接待。

三、定期召开员工座谈会,了解员工的思想动态和生活状况,深入了解员工的内心想法和合理化建议。

餐饮每周工作计划【篇7】

在上级教育思想的指导下,以“尊重学生,服务学生,发展学生”为指导,以提高学生心理素质,完美人格为目标,做好学校的心理健康教育工作,尊重“一个教师能有多健康,就能把他(她)的学生带得多健康。”的理念,对不断提高教师自身心理健康给予支持与保障,从而更好服务学生,促进全体学生心理健康发展。

(一)、继续做好学生日常的心理咨询服务。

继续做好学生日常的心理咨询服务工作,每天开放心理咨询室,做好学生的来访接待和咨询工作。对于问题较明显的学生,坚持个案的跟踪,及时与家庭联系。

(二)、开设心理辅导讲座。

本学年,邀请心理教育专家、行家到学校作专题讲座;准备开六年级学生心理教育会议,结合青春健康教育、人际交往、学习压力等内容,积极为学生提供知识指导和帮助。

(三)、认真做好心理咨询室来访者的记录工作。但对咨询案例的情况要进行保密,不得任意传播,以免给学生带来更多的心理压力。

(四)心理辅导员要认真学习心理健康教育的相关知识,在缺少专业书籍的情况下,主要通过网络等媒体来充实相关知识,为做好心理咨询工作打下坚实的知识基础。同时,争取本年度利用假期安排一部分心理咨询员去深造相关专业知识,争取让每一位咨询员都具备心理辅导的一般常识。

(五)加强同兄弟学校心理健康教育者的联系。

准备在第一学期,组织全体咨询员到兄弟学校参观学习,从他们那里获取一些资料和经验,为搞好心理健康教育服务。

三、值班要求:

1、心理咨询员每周星期一至星期五按照下面时间值班。

2、心理咨询员轮流交替值班。

3、当次值班的教师要通知下一次值班的教师下周值班。

开放时间 :中午---- 12:30-14:00 ; 下午------16:50-17:30

鉴于此学期的特殊性,由于各种原因,各活动的开展比较晚,考虑到各方面因素,现将本学期的工作计划如下:

全运会过后约第十周,继续继承土木系的优秀传统,与学习部联合举行山东交通学院测量大比武活动,系此活动为校级活动,要经过充分的准备。参赛队员分为团体组和个人组两个组别,分别在东校门内侧和经管楼b座四周进行,分别角逐出一、二、三等奖,并颁发校级五四证书。具体证书数目在学习部计划数中有详细说明。

为突出土木系的特色,达到学以致用的目的。第十四周举行制图大赛,比赛内容为手工制图和电脑cad制图。为全国的制图大赛选拔人才。并根据两项综合成绩排名次,具体为

鼓励奖:按参赛人数设置若干。(根据参加人数来定)。

进行土木工程系科技立项结题工作,收交各参赛组的研究成果,分为论文为主和实物为主的两种方式。时间在12月中旬。这方面这证书共分两项:一项是立项结题证书,另一项是科技立项证书。其中结题证书一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名、优秀奖若干。科技立项证书一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名、优秀奖若干。

以上是科研部本学期工作计划的大体框架,如有考虑不周全的地方,我们完全服从组织的安排!

餐饮每周工作计划【篇8】

随着xx市大小酒店的异军突起,以及顾客消费心理的日趋成熟,对酒店产品的要求也越来越高,不断地提升酒店产品质量,以适应市场的需求,已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上,酒店将在20xx年改造的基础上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立xx人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。

xx之川菜品牌,已在xx市餐饮市场争得了一席之位,随着各类客房的成功改造,不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促销力度,进一步打造、树立、坚定中亚之品牌,充分拓展市场空间,为来年的发展与巩固打下坚实的基础。

创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,20xx年,我们对酒店产品、营销手段进行了大胆创新,并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下,必须要大力培养创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在20xx年的基础上,进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展。

控制各项成本支出,就是增收创收,因此,20xx年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行量化,超支的即从部门工资中扣除,对经营部门实行独立核算,自负盈亏,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。

我们将进一步加强企业文化建设,丰富员工生活,增强企业文化底蕴,随着三高二好总目标的基本实施,员工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的经营业绩下,继续以搞好员工福利工作为己任,希望广大员工努力工作,达到酒店、个人双丰收。

餐饮每周工作计划【篇9】

一周餐饮工作总结

一周餐饮工作总结

1.经营状况:

截至1日至25日本月,餐饮部共完成销售1万元。截至本月30日,婚宴20场,共342桌,金额人民币元;生日宴6场,42桌,金额人民币;

二、厨房:

1.朝方香餐厅翻新了20多个品种的菜品,主要目的是增加人气,推广新菜品。

2. 推出外卖服务。共有三个品种,分别是:218元/套; 388元/套; 588元/套,目的是提高宝龙在社会,尤其是周边环境中的影响力。

3、在鱼翅和**的实际操作中,安排专人按标准操作,确保质量。

4. 原米放入暖管中,但使用后热量不够。现在请采购部做个暖和的被套,效果更好。

5、针对厨师对新推出菜品不熟悉的现象,统一规范,进行培训。

6、春节咖啡厅的两套早餐菜单已经确定并制作完成。

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7. 1月15日至2月15日海鲜促销活动

8. 确定西餐节计划的主题和营销推广,做好其成本预算、材料准备、用具准备和培训工作。

3.餐厅方面:

1.对餐厅的工作方式进行格式化和编程,如:借物表、迟到登记表、课前收据表等。

2.班前人工会议的内容。每天,班次记录前一天需要注意的事情。第二天轮班前的会议上,对员工进行认可和签字批准,会后对内容进行梳理和规范。归档工作;

3、三餐厅默契配合,经营中相互配合,合理利用人力资源,提高宴会接待质量和菜品口味,做好大型重要宴会的人员配备,如:本月区政府及重要宴会及时将其他餐厅的骨干人员调往江南厅,做好接待工作;

5、餐厅工作人员与厨房配合,每天汇总菜品信息,并做好相关记录;

6、江南厅有专人负责熨烫椅套,保证包间的椅套平整、合规。

7. 重新设计和布置所有的私人房间,并拍照。标准服务员在布局上进行操作。

四、综合管理与协调

1. 做好部门内人力资源流动和结构图;

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< p> 2. 部门管理部门做好量化管理,在每个工作台上配置餐具的数量和品种,保证物品的正常运行; B、管理部门对物品的配置进行监控和管理,制定每月的正常损耗率和增加的物品数量和补偿比例。

3、完善订房处信息传递流程,要求订房处收到换餐通知,特别是临时变更通知后,及时将信息传递给相关团队,并上报至办公室李主任、周师傅、王经理。办公室起监督作用。

4、制定了为期一年的系统培训计划。各团队将根据主管经理的年度培训计划,制定本团队的月度培训计划,并将各项培训情况书面报告部门。同时,按计划进行培训并做好培训记录,培训结束后员工??签字同意; p> 6.做好春节外卖、除夕酒会、元宵酒会、菜单制定、材料准备、用具准备等准备工作;

7.制定春节工作安排。

8、召开采购成本控制、质量、营销、餐饮会议,总结上月工作,分析本月工作,制定2月份营销计划。

9、成立餐饮销售部,确定其组织架构、工作职责,安排相关人员轮岗学习。

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餐饮每周工作计划【篇10】

一、本周工作总结:

1、完成了酒店全年任务、月任务经营责任状,制定好了客房二次消费品奖励提成计划;

2、继续跟进了西餐厅的推广和收集客人反馈意见和见意,来提高餐厅的服务水平及出品的质量;

3、完成了圣诞节当天,餐厅圣诞餐优惠赠送活动以及餐厅的现场气氛,做好了服务培训工作及出品计划;

4、组织了星期一主管会议及星期三部门沟通会议,钟对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;

5、维修好了厨房的抽风机,已经妥善与德良厨具沟通及传真协议好了,关于维修款从欠款中扣除;

6、完成了广告公司制做客房安全消防示意图回货工作,继续跟进了西餐厅VIP卡的制做;

7、继续跟进了酒店各部门的人员招聘工作,及时的进行补充,能够维持酒店正常营运工作;

8、跟进装修工程丘老板,对二楼的装修工作做了现场堪查,对于改用办公室和休息用房的风水不理想,装修有很大困难;

9、保证酒店流动资金正常运转,合理还款了客房布草款3000RMB,电视信号转换款4000RMB,丘老板工程款3000RMB,广告牌印刷款3500RMB;

10、继续跟进了各部门的工作流程及服务技能的培训,来提高酒店的整体服务水平;

二、下周工作计划:

1、关于酒店全年任务、月任务经营责任状,客房二次消费品奖励提成计划、酒水提成计划以及扒餐、饮品提成计划在本月底以会议的形式通报给各部门;

2、关于元旦节日当天餐厅优惠酬宾活动,做好服务培训工作及出品计划,跟进节日当天员工加餐等事宜;

3、继续主持组织星期一主管会议及星期三部门沟通会议,针对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;

4、制做客房捆绑销售计划,跟进广告公司制做餐厅20元现金餐饮券和酒店100元、500元现金代金券,跟进西餐厅VIP卡的`回货工作,

5、继续跟进酒店各部门的人员招聘工作,及时的进行补充,能够维持酒店正常营运工作;

6、联系周边小区和花园,找一间二房一厅承租,给鑫圣公司钟宏居住;

7、保证酒店流动资金正常运转,合理的进行还款。本周将对陈总2万元的工资借款进行还款,以及还一部份工衣款;

8、继续跟进前台系统的维护,跟进各部门的工作流程及服务技能的培训,来提高酒店的整体服务水平;

9、关于市场菜价,本周会带会计和统计对珠海各市场进行市场调查,尽可能以后找价格较优惠的市场进行进货;

10、快接近年底,做好各部门的消防安全以及员工个人的安全工作,安排保安部多进行检查和排查;

工作计划一般分近期计划和远期计划,有工作项目、责任人、完成纳期等内容。怎么写就怎么做,但是工作计划的拟订一定要切实可行,不要把计划写的太高,以免达成困难。

首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。

其次,各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的有两个:其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门,通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。

另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。

还有,在工作计划的执行过程中,部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时,就地解决并继续前进。因为中层干部既是管理人员,同时还是一个执行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。

最后,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。

餐饮每周工作计划【篇11】


为了保证餐饮业的正常运作和顾客的需求,制定一周的工作计划是必不可少的。一个详细、具体且生动的工作计划有助于提高工作效率,确保事情按计划有序进行。以下是一个示例的一周餐饮工作计划,旨在帮助餐饮业主和员工更好地组织他们的工作。


星期一:准备和准备


星期一一般是一周的开始,这是一个准备和计划的好时机。在这一天,餐饮业主和员工需要完成以下任务:


1. 订单和库存:查看当前的订单,并与供应商联系确认货物的到货时间。检查库存,确保所有必要的食材和物料都已经准备好。


2. 人员调度:确认一周内每个班次的工作人员数量和安排。请注意,需要留出一些灵活的时间以应对突发情况。


3. 周菜单:与厨师团队一起制定一周的菜单,确保提供多样化、新鲜和健康的菜肴。


4. 清洁和装饰:确保餐厅的清洁、卫生和装饰符合卫生标准,并提供愉悦的用餐环境。


星期二:准备食材和装饰


星期二是准备工作的关键一天。在这一天,餐饮业主和员工需要完成以下任务:


1. 购买食材:前一天确认的订单应该会在这一天到达,确保食材和物料的质量和数量都符合要求。


2. 销售管理:更新每日销售数据,并与销售团队沟通,了解最受欢迎的菜肴和饮品,以便做出相应调整。


3. 仓库整理:将食材和物料存放到正确的地方,确保每样东西都井然有序,易于找到。


4. 装饰和布置:根据菜单和主题,设计餐厅的布置和装饰,营造出独特的用餐体验。


星期三:烹饪和准备


星期三是烹饪和准备美食的关键一天。在这一天,餐饮业主和员工需要完成以下任务:


1. 烹饪菜肴:根据制定的菜单,厨师团队开始准备、烹饪和装饰美食。需要确保所有菜肴的味道和外观都符合标准。


2. 质量控制:负责质量控制的人员需要随时检查并评估菜肴的质量,确保顾客满意度和口碑。


3. 特殊要求:处理顾客的特殊饮食要求,例如素食、无麸质食物、过敏原等。


4. 环境维护:如果需要,定期清洗厨房设备,并确保厨房和餐厅的卫生状况良好。


星期四和星期五:销售和顾客服务


星期四和星期五是繁忙的销售和顾客服务日。在这两天,餐饮业主和员工需要完成以下任务:


1. 接待顾客:提供热情友好的服务,解答顾客的问题,并根据需要提供建议和推荐。


2. 确保顾客满意:确保顾客的用餐体验愉快,及时处理任何问题或投诉。


3. 销售增长:与销售团队合作,推广新品和特殊优惠,增加销售额和顾客数量。


4. 餐后清洁:及时清理餐桌和餐具,准备下一桌客人。


星期六和星期日:总结和提升


星期六和星期日是总结和提升的好时机。在这两天,餐饮业主和员工需要完成以下任务:


1. 提升服务:回顾本周的工作情况,讨论和提出改进建议,以提高服务质量和速度。


2. 人员培训:为新员工提供培训,或对现有员工进行进一步的培训和教育,以提高技能和专业素养。


3. 顾客反馈:回顾顾客的评论和反馈,识别问题和改进空间,并制定相应的行动计划。


4. 周末准备:检查下周的订单和库存情况,并在需要时与供应商联系。


这就是一个示例的一周餐饮工作计划。请注意,每个餐饮企业可能有不同的需求和要求,因此具体的计划可能会有所不同。关键是制定一份详细、具体且生动的工作计划,以确保餐饮业的顺利运行和持续发展。

餐饮每周工作计划【篇12】


一周七天,对于餐饮业来说,无论是餐厅、酒店还是快餐店,每天都是充满活力的。为了确保运营的顺利进行和提供优质的服务,餐饮业需要制定一周的工作计划。下面是一周中餐饮行业常见的工作计划,让一起来看看。


周一:'推销与运营'


新的一周开始,周一是餐饮业的重要一天。这一天,工作人员应专注于推销和运营。可以通过准备一些优惠活动、提供特殊菜单或举办推广活动来吸引新客户。同时,还应留意市场动态,了解竞争对手的信息,并根据市场需求做出调整。重视员工培训,提高员工的工作效率和服务质量,以提供出色的顾客体验。


周二:'供应链管理和准备'


周二是处理供应链和准备的关键一天。餐厅经理需要与供应商联系,确认订单和交付时间。同时,需要检查冷库和食品库存,确保食材充足并符合食品安全标准。餐厅经理还需要与主厨和厨师们讨论菜单,确定本周的特色菜和推荐菜品。对酒水和饮料库存进行检查,保证充足和种类齐全。


周三:'员工管理和培训'


周三是员工管理和培训的重要一天。餐饮行业是一个人力密集型的行业,员工是餐厅成功的关键。因此,餐厅经理需要与员工进行沟通,了解他们的意见和建议,并确保他们对工作任务有清晰的了解。餐厅经理还可以组织员工培训,提供新技能和知识,以提高员工的工作能力和服务质量。


周四:'市场营销和推广'


周四是餐饮业的市场营销和推广日。餐厅经理可以通过社交媒体平台、宣传册和广告等形式进行营销推广。他们可以准备一些特殊活动,例如生日优惠、团体预订特价或主题夜活动。餐厅经理还可以与附近的企业和社区建立合作关系,互惠互利,扩大餐厅的知名度和客户群。


周五:'质量控制和客户反馈'


周五是质量控制和客户反馈的重要一天。餐厅经理应当检查食品和饮料的质量,确保它们符合食品安全标准,并与主厨和厨师们讨论可能出现的问题。餐厅经理还需要与顾客进行互动,倾听他们的意见和建议,及时回应客户的反馈,并采取措施改进服务质量。


周六:'特殊活动和客户拓展'


周六是特殊活动和客户拓展的重要一天。餐厅经理可以组织一些特殊活动,例如主题晚餐、音乐会或厨艺展示,吸引更多的顾客。他们还可以与当地的旅游机构或商务中心合作,接待游客和商务人士,扩大顾客群体。餐厅经理还可以联系媒体或博客,邀请他们来品尝菜品并撰写推荐文章,增加宣传效果。


周日:'休息和总结'


周日是餐饮行业的休息日,也是总结和规划的重要一天。餐厅经理可以与员工进行例会,总结这一周的工作情况,分析问题和取得的成果,并制定下一周的工作计划。餐厅经理还可以用这天来放松和休息,以保证精力充沛和健康状态来迎接下一周的工作。


以上是餐饮一周的工作计划,餐厅经理可以根据实际情况进行调整和安排。只有制定合理的工作计划,管理好供应链、员工和顾客关系,才能让餐饮业顺利运营,并提供优质的服务。

餐饮每周工作计划【篇13】


随着现代人生活水平的提高,餐饮行业的发展也愈发迅猛。无论是传统的餐馆、酒店还是新兴的外卖、网红店,每个餐饮企业都需要合理规划一周的工作计划来保证顺畅运营和高质量服务。下面就让来详细具体且生动地描述一下餐饮一周的工作计划。


周一:生鲜采购与库存管理


周一是一周的开始,也是餐饮企业规划和准备工作的关键时刻。在这一天,首先需要进行生鲜采购,确保食材的新鲜和质量。餐饮企业可以与当地农户建立合作关系,直接从田野中采摘新鲜的农产品。


同时,周一也是进行库存管理的重要时刻。根据销售情况和需求预测,餐饮企业需要调整存货数量,并及时采购所需食材和物品。这有助于减少库存堆积和损耗,并且能够确保库房内始终备有足够的物料以应对突发情况。


周二至周四:菜品研发与员工培训


周二至周四是餐饮企业进行菜品研发和员工培训的黄金时间。菜品研发是餐饮企业持续创新的关键环节,通过尝试新口味、设计新菜品,可以吸引更多的顾客,并保持竞争力。


同时,进行员工培训也至关重要。培训的内容可以包括菜品制作技巧、服务技巧、安全卫生知识以及顾客体验等方面。通过不断提升员工的技能和知识,能够提高服务质量、减少工作中的失误,从而增加顾客的满意度。


周五:设备维护与店面布置


周五是设备维护和店面布置的最佳时间。在这一天,餐饮企业需要对厨房设备和工具进行定期检查和保养,确保设备的正常运转和延长使用寿命。


同时,周五也是进行店面布置和准备的重要时刻。合理布置餐厅的桌椅摆放、室内装饰和音乐气氛,能够营造出舒适的就餐环境,吸引顾客驻足消费。还可以在周五备足必备物料,如餐巾纸、调味品、餐具等。


周六与周日:经营和客户服务


周六和周日是餐饮企业的经营高峰期,也是顾客消费频率最高的时段。餐饮企业需要安排足够的员工,保证顾客在用餐过程中能够得到周到的服务。


在这两天里,餐饮企业还需要密切关注顾客的反馈和意见。通过收集顾客的反馈信息,可以了解顾客的需求和意见,并及时作出调整和改进。这有助于提高顾客的满意度,增加回头客和口碑宣传。


以上就是餐饮一周的工作计划的详细具体且生动的描述。通过合理规划和安排,餐饮企业能够顺利运营、提供高质量的服务,吸引更多的顾客和利润。

餐饮每周工作计划【篇14】


第一天:准备工作


在一周的工作计划开始之前,首先要做的是做好充分的准备工作。这一天的任务包括清洁和整理餐厅的设备和用具,检查食材的库存量并根据需要进行订购,以确保在接下来的一周内可以提供顾客所需的菜品。此外,还需要与厨师和服务员开会,讨论本周的菜单和特殊需求,以便为顾客提供最佳的用餐体验。


第二天:菜单规划和准备食材


在第二天,厨师和餐厅经理一起制定本周的菜单。他们将考虑顾客的喜好、季节性食材的可用性和价格,并提供一系列丰富多样的菜品供顾客选择。一旦菜单被确定下来,厨师会开始准备所需的食材,如清洗、切割和储存。这一步骤非常关键,因为新鲜和高质量的食材是提供美味菜品的基础。


第三天:烹饪和制作菜品


在第三天,厨师们会开始烹饪并制作本周的菜品。他们将使用各种技巧和烹饪方法,以确保每个菜品都具有优秀的口感和视觉效果。这一天需要良好的团队合作和时间管理,以确保所有的菜品能够及时准备,并在用餐时间前完成。同时,餐厅经理会与服务员进行培训,确保他们了解每道菜品的特点和做法,以便能够向顾客提供专业的建议和服务。


第四天:餐厅装饰和准备


在第四天,餐厅经理和员工会对餐厅进行装饰和准备工作,以提供一个舒适和温馨的用餐环境。他们会检查桌椅、灯光和音响设备的运行情况,并根据需要进行调整和修复。此外,他们还会清洁地板、窗户和墙壁,摆放鲜花和装饰品,以增添餐厅的美观度和氛围。这些细节会给顾客留下深刻的印象,吸引更多人来用餐。


第五天:顾客服务和管理


在第五天,餐厅的主要任务是提供优质的顾客服务和管理。服务员会接待顾客、领位、点单和送餐,确保他们得到正确的菜品和满意的用餐体验。餐厅经理会与顾客交流,了解他们的需求和反馈,并做出及时的回应。同时,他们还会监督员工的工作表现,确保每个人遵守标准操作程序,并提供必要的培训和指导。


第六天:市场推广和宣传


在第六天,餐厅经理会进行市场推广和宣传活动,以吸引更多的顾客。他们会利用社交媒体、宣传单和电视广告等渠道,向公众展示餐厅的特色菜品和优势,吸引他们前来用餐。此外,他们还会与当地企业和社会团体合作,开展促销活动和特别活动,如生日优惠、儿童餐套餐等,增加餐厅的知名度和吸引力。


第七天:总结和反思


在一周结束之前,餐厅经理会与员工开会,总结这一周的工作成果和问题,并进行反思和改进。他们会回顾每个工作日的流程、销售情况和顾客反馈,以确定哪些方面需要改进和加强。此外,他们还会制定下一周的工作计划和目标,并与员工共享,以确保餐厅的运营和发展不断进步。


以上是餐饮一周的工作计划的详细安排。通过合理的准备、精心的烹饪、周到的服务和有效的管理,餐厅可以提供高品质的餐饮体验,吸引更多的顾客,实现经营的成功和持续发展。

餐饮每周工作计划【篇15】

2020餐饮领班周工作总结

我是XX厅堂领班,转眼就在百亨商务酒店工作了一年多。负责餐厅大厅的日常工作和管理,辞旧迎新,回顾201X工作并做总结报告,简要概述201X工作展望。

1.服务方面:

1.大厅里有15张桌子,分为一、二、三、四区,每个区的服务员平均盯着四张桌子。 一共有7名员工,每天分配一名吃早餐,一名值班,一名移动帮助,其余维持正常人员配置。

1.礼仪礼仪培训,要求员工在会见客人时使用礼貌用语和问候,在工作中运用礼仪和礼貌,相互监督,共同进步。

2.坚持上班前对外观和仪器进行检查。对外观和外观不符合要求的,必须经过分类合格后,方可上岗。工作中如发现外观、外观有任何问题,将立即予以纠正。礼仪和礼貌的使用可以让员工养成良好的习惯。

3.严守站姿和服务意识,提高服务效率,在用餐高峰期合理调配服务人员,流动人员时刻忙于支持区域内,其他人员各司其职,明确各自工作内容,并进行分工合作。

倡导高效服务,要求员工在客户需要服务时立即为客户服务。

强化服务质量管理,要求服务人员每顿饭要经常更换骨板,多加茶水。登台次数,及时补台,遇到比较重要的客人时,也会协助服务员做好用餐期间的服务工作,说明重要事项,及时送上果盘.我觉得领班的工作就是每天和员工一起生活,多交流,无论上班还是下班都带头,学会观察员工的精神面貌和心理动态,照顾好自己员工及时。犯错的员工将按照酒店制度进行处罚,并进行心理疏导。对于优秀的员工,给予精神和物质上的表扬,让他们不断进步。找到让每个人都保持积极性的方法。在担任管理经理期间,我学到了很多东西,学会了如何承担责任,学会了独立思考,掌握了处理客户投诉的正确方法,学会了协调和安排员工的工作。我也得到了很好的锻炼。

第二,在卫生方面:

在酒店的卫生检查中,我们大堂出现了很多问题,我也深刻体会到管理层第一是我对员工的卫生要求不高,检查力度不够,二是领导引导不够。我重新研究了以前的卫生标准,制定了详细的每周卫生计划和每月卫生计划。各卫生区负责人明确到位,对不合格的及时整改,确保酒店复检合格,将严格的卫生标准落实到日常工作中。我们会定期进行彻底清洁,保持良好的卫生状况,给客人一个舒适的用餐环境。

在节能降耗方面,我们一直重视低值易耗品的回收利用,并跟踪落实。客人一到就开空调,客人一走就关灯和空调。

三、我的工作中存在一些问题:

1.很容易将个人情绪带入工作中。当我快乐时,我温暖而体贴。开心的时候被人忽视,以后我会在工作中努力克服这种情况,真正树立客户就是上帝的意识。

2.工作流程不够细致,工作安排不合理,工作量大的时候,优先级不是很明确。

3.区域之间缺乏沟通,问题的存在往往是在发生事故后才发现。

4.课前例会互动环节不多,降低了活力和活力

5.大厅公共区域的清洁度有待进一步提高。

6.大堂工作人员的服务水平和技能有待进一步加强。

7.由于交班时考虑不周,认为小问题不需要交清楚,造成这样那样的问题,小事容易酿成大错,以后一定要从严.采取预防措施以避免错误。

四、201X的展望,我的计划是:

1.认真做好每天的项目工作。

2.细化服务措施,提高客户满意度。

3.加强教育培训,增强员工素质。

4.提高服务效率,做好日常卫生工作。

5.整理酒店内的案例,认真总结分析,然后与员工一起学习,分享服务经验,激发创意,减少客人投诉的机会。

6.服从主管、经理的工作安排,做好各项工作,及时汇报。

7。 关注员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工学习,及时弥补不足。 定期与员工交流,做好思想工作,了解员工近期工作情况,发现问题解决。

餐饮每周工作计划【篇16】


餐饮业作为服务行业的重要组成部分,在现代社会扮演着至关重要的角色。为了保证顾客满意度并提高经营效益,制定一个合理且具体的工作计划是至关重要的。下面是一份关于餐饮一周工作计划的详细安排,以确保餐厅的良好运营和业绩的提升。


星期一:战略规划和预算制定


星期一是一个理想的日子,以规划整个工作周的目标和计划。餐厅经理和其他相关人员应该聚集在一起,就预算进行讨论和制定。他们应该对上周的营业额和利润进行分析,并评估餐厅当前的财务状况。然后,他们可以基于市场需求、价格策略和成本预算确定新的预算。在此过程中,务必将员工工资、原材料采购成本和其他开支纳入考量。


星期二:菜单规划和食材采购


星期二是一个完美的日子,为本周的菜单规划和食材采购提供充裕的时间。餐厅经理应该与厨师团队一起研究市场需求和顾客口味,并制定一份新的菜单。这个过程需要既考虑美味的同时还要注意成本控制。确定好菜单后,餐厅经理应该与供应商联系,确保所有所需食材及时供应。此时还应注意新鲜食材的选购和存放,以确保在服务过程中的食物质量。


星期三:员工培训与调整


星期三是餐饮一周工作计划中,员工培训和调整的最佳时间。餐厅经理应该对员工进行培训,以确保他们了解最新的菜单和培训。通过对员工的表现以及顾客的反馈进行评估,餐厅经理还可以对员工进行调整。如果有人表现突出,可以给予额外的奖励和表扬,并在特殊时期增加员工数量。


星期四:服务质量和设施维护


星期四是一个适合进行服务质量评估和设施维护的日子。餐厅经理和其他相关人员应该定期检查餐厅的设施和卫生状况,确保环境整洁,消防设备完好,灯光音响正常工作等。同时,还应该对服务质量进行评估,通过收集顾客反馈和员工意见,进一步优化餐厅的服务和经营。


星期五:市场宣传和推广


星期五可以用于市场宣传和推广活动的策划和准备。餐厅经理和市场团队可以一起讨论并确定适合场合的推广策略,比如举办特殊优惠活动、与本地媒体合作宣传等。他们还可以通过社交媒体和餐厅网站等渠道发布新菜品和促销信息,吸引更多的顾客光临。


星期六和星期日:观察和反馈


星期六和星期日通常是餐饮行业的高峰期,此时餐厅经理和员工应该全力以赴,为顾客提供最好的服务。餐厅经理还应该利用这两天的时间,观察和收集顾客和员工的反馈,了解他们对服务的满意度。通过这些反馈,餐厅经理可以及时调整措施和策略,以提高餐厅的运营效益。


小编认为,这是一份关于餐饮一周工作计划的详细安排。通过制定明确的目标和具体的计划,餐厅经理和相关人员可以更好地管理业务和提高经营效益。这些工作分配合理,并充分利用了每个工作日,从而确保餐厅能够顺利运营,并提供高质量的服务。

餐饮每周工作计划【篇17】

休闲部是整个会所营业面积最大,顾客停留时间最长,投诉高发区域。为了更方便部门管理,激发员工热情,增强客户归属感,树立部门发展的方向,特作以下计划,请领导给予帮助和指点。

清洁干净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费体验。所以,为了给顾客和自己创造更好的消费和工作环境,我们必须有一个切实可行的办法,并且绝不徇私,公正严谨的去执行。那就是《休闲部卫生标准》,我们会分区域及岗位细化的写出每一块卫生区域的标准,每班交接,每周清扫,每天检查,随时监督。

服务的概念是相对的,好与不好最终由受众群体来衡量,那么,我们该怎么确定如何对待我们尊贵的客户呢?其实有一句话说得好“刚开始时面对面,最重要是心贴心”,我们相信机械式的,千餐饮店店长的工作计划篇一律的服务已经没有了竞争力,应用企业的文化做出自己特色的服务手段才是我们的出路,本年度在服务培训中我们要落实《服务流程》,《服务标准》,《细节服务》,《顾客分类需求》。以循序渐进的办法坚持培训,理论实操相结合,从员工中选出合适的管理员接班人。逐渐强大团队,为下一年的旺季打好基础,让顾客满意打造公司良好的口碑。

我们是休闲娱乐行业,顾客进店时冲着我们提供的服务来的。如果连最基本的安全都有问题,那么,后果绝对是不容乐观的。人身安全,财物安全,食品安全,隐私安全,环境安全等都是日常管理中不能忽视的存在,如何保障及发现安全问题尤为重要。一切潜在的安全问题都是我们需要去探查和解决,我们会结合店内实际情况,完善预案,制作成册,逐一排查。并根据风险的高低同休闲部所有人员一同学习落实。也希望公司在这项给予大力支持。

员工是企业的根本,所以对员工的培养,帮助就显得尤为重要。在本年度,我们将以公司制度为前提,奖罚分明,一视同仁。以人情化管理为辅,关注员工在工作和生活中遇到的难题,并给与最贴心的鼓励和帮助,让员工觉得受重视,有价值。满意的员工带来满意的顾客,满意的顾客带来满意的企业,满意的企业成就优秀的员工。让我们一起关爱员工,关爱顾客,关心和关爱所有帮助我们成长的人。

酒香也怕巷子深,我们不能坐等顾客上门,所以,整合部门资源,主动销售时很有必要的,这也是我们工作中主动服务的内容,好的东西要让大家来分享,我们会把公司除净桑外的服务项目添加到服务流程里,在二次服务时捆绑二次销售。其次,申请销售人员对我们进行销售技能和话术的培训。

不管赚多少,如果开支比收入大,那么我们永远都在亏本。我们会查清楚固定资产数量及状态,每月清点易耗品的使用状况,水果按照在场人数按量申购,确保不浪费,不积压。水电合理调配,按需开关,尽量留住公司培训出来的员工,不增加人事成本。在不影响对客服务的前提下,根据财务数据及要求,做好配合工作。

餐饮每周工作计划【篇18】

餐饮周工作计划怎么写、餐饮周工作计划范文

周工作计划怎么写呢?有什么要求?以下是留学网为您整理的餐饮行业周工作计划写法及范文。供您参考!

【餐饮周工作计划怎么写】

工作计划一般分近期计划和远期计划,有工作项目、责任人、完成纳期等内容。怎么写就怎么做,但是工作计划的拟订一定要切实可行,不要把计划写的太高,以免达成困难。

步骤/方法

首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。

其次,各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的有两个:其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门,通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。

另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。

还有,在工作计划的执行过程中,部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时,就地解决并继续前进。因为中层干部既是管理人员,同时还是一个执行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。

最后,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。

【餐饮业周工作总结及工作计划范文】

一、 本周工作总结:

1、 完成了酒店全年任务、月任务经营责任状,制定好了客房二次消费品奖励提成计划;

2、 继续跟进了西餐厅的推广和收集客人反馈意见和见意,来提高餐厅的服务水平及出品的质量;

3、 完成了圣诞节当天,餐厅圣诞餐优惠赠送活动以及餐厅的现场气氛,做好了服务培训工作及出品计划;

4、 组织了星期一主管会议及星期三部门沟通会议,钟对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;

5、 维修好了厨房的`抽风机,已经妥善与德良厨具沟通及传真协议好了,关于维修款从欠款中扣除;

6、 完成了广告公司制做客房安全消防示意图回货工作,继续跟进了西餐厅VIP卡的制做;

7、 继续跟进了酒店各部门的人员招聘工作,及时的进行补充,能够维持酒店正常营运工作;

8、 跟进装修工程丘老板,对二楼的装修工作做了现场堪查,对于改用办公室和休息用房的风水不理想,装修有很大困难;

9、 保证酒店流动资金正常运转,合理还款了客房布草款3000RMB,电视信号转换款4000RMB,丘老板工程款3000RMB,广告牌印刷款3500RMB;

10、 继续跟进了各部门的工作流程及服务技能的培训,来提高酒店的整体服务水平;

二、 下周工作计划:

1、 关于酒店全年任务、月任务经营责任状,客房二次消费品奖励提成计划、酒水提成计划以及扒餐、饮品提成计划在本月底以会议的形式通报给各部门;

2、 关于元旦节日当天餐厅优惠酬宾活动,做好服务培训工作及出品计划,跟进节日当天员工加餐等事宜;

3、 继续主持组织星期一主管会议及星期三部门沟通会议,针对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;

4、 制做客房捆绑销售计划,跟进广告公司制做餐厅20元现金餐饮券和酒店100元、500元现金代金券,跟进西餐厅VIP卡的回货工作,

5、 继续跟进酒店各部门的人员招聘工作,及时的进行补充,能够维持酒店正常营运工作;

6、 联系周边小区和花园,找一间二房一厅承租,给鑫圣公司钟宏居住;

7、 保证酒店流动资金正常运转,合理的进行还款。本周将对陈总2万元的工资借款进行还款,以及还一部份工衣款;

8、 继续跟进前台系统的维护,跟进各部门的工作流程及服务技能的培训,来提高酒店的整体服务水平;

9、 关于市场菜价,本周会带会计和统计对珠海各市场进行市场调查,尽可能以后找价格较优惠的市场进行进货;

10、 快接近年底,做好各部门的消防安全以及员工个人的安全工作,安排保安部多进行检查和排查;

餐饮每周工作计划【篇19】

餐饮周工作计划

餐饮周是指企业在每周内安排特定时间进行饮食管理的一种方法。它着重于促进员工健康的饮食习惯,以提高其在工作中的效率和表现。在这篇文章中,我们将详细介绍如何制定一个有效的餐饮周工作计划。

制定餐饮周计划的目的是为了确保企业的健康饮食计划的顺利进行。首先,需要确定每周的餐饮活动的主要目标。这些目标可能包括提供健康的菜肴,鼓励员工采用健康的饮食习惯以及减少糖分和脂肪等高热量食物的摄入。通过确定这些目标,可以帮助您更好地制定具体的计划。

其次,必须制定一份餐饮清单。这份清单应包括您希望为员工提供的主食、副食、饮料和甜点等方面的详细信息。如果您有员工中有特殊饮食需求,如过敏等,需要特别注意。否则,这些员工可能不得不离开工作岗位去寻找食物,这将影响到他们的工作效率。

然后需要确定具体的餐饮时间和场所。在确定这些方面时,需要考虑员工的方便性和时间安排。此外,还需要确保内部餐厅或餐饮场所干净卫生、食材新鲜,并有充足的空间为员工提供舒适的用餐环境。

此外,餐饮周计划也应包括宣传和促销方案。您可以使用企业内部通讯工具如电子邮件、传单、内部网站等方式来推广餐饮周。在促销方案方面,可以为员工提供优惠券、特价菜单、礼品或抽奖等激励措施,吸引员工积极参与到餐饮周的活动中来。

最后,通过询问员工的反馈和意见来改进餐饮周计划。这些反馈可以通过在线调查或直接面对面的方式收集。这些反馈意见可以帮助您更好地了解员工的需求和喜好,从而更好地制定餐饮周计划,提高员工的参与度和满意度。

总之,制定一个有效的餐饮周工作计划需要考虑许多因素,如员工健康和营养需求,餐厅和餐饮设施的条件,促销和宣传,以及员工的反馈意见等因素。只有全面考虑这些因素,才能制定一份确保高效运作并能够提高员工表现的餐饮周计划。

文章来源:http://m.03kkk.com/gongzuojihua/187384.html

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