一、学情分析
高一年级各班学生基本都在40人左右,各班素质差别较大,男生性情好动,敢于挑战,女生好静,不愿活动,虽然很喜欢体育课,但不喜欢常规传统的教学课堂,对有难度,有危险的运动项目有畏惧心理,运动兴趣运动能力还需加强,另外根据上学期体质健康达标成绩得知,学生的体质普遍较差,运动水平急待提高,本期学校教学场地尚未全部完工,遇到下雨还无法正常进行室外活动,这对体育课的正常教学冲击很大,如何诱导学生自主锻炼、参与锻炼、终身锻炼势在必行,不断加强体育教学全面推动新课程改革势在必行。
二、教学内容
正确处理教材,要把握教材的重点,难点,体育技能不同于其它科目,是需要系统进行,循序渐进不断提高、才能掌握一项技术,我们要在继承优良传统的基础上,大胆改革,与时俱进,开拓创新,体现课程的时代性,在课程内容方面,要重视改造传统运动项目和引入新兴运动项目,精选适应时代要求的、有利于为学生终身发展奠定基础的体育与健康基础知识、基本技能和方法,在教学方式方面,力求改变单一的灌输式教法,改变过分强调讲解、示范的教学形式,创设有利于学生主动参与、乐于探究、勇于实践的良好的教学氛围。
我们要根据高中学生生理、心理日趋成熟的特点,十分关注学生学习方式的改变,重视提高学生自主学习、探究学习和合作学习的能力,以促进学生学会学习,提高体育学习和增进健康的能力。在注意发挥教师主导作用的同时,确立学生的主体地位,尊重学生的情感和需要。我们要十分重视培养学生的运动爱好和专长,促进学生体育锻炼习惯和终身体育意识的形成。课程目标的确定、教学内容的选择和教学方法的更新,都特别注重学生的学习兴趣、爱好和个性发展,促使学生自觉、积极地进行体育锻炼,以全面发展体能和提高所学的运动技能水平,培养积极的自我价值感,为终身体育奠定良好的基础。
三、教学要求
1、深入思考、认真分析学情,确定好教学内容。
2、广泛阅读教学资料,认真备课,精心设计每一个教案,增强体育教学的针对性和实效性。
3、面向全体,尊重个性,培养骨干,互帮互学,共同营造良好的课堂教学氛围。
4、同组、同案教师相互学习,取长补短,及时总结,不断开发探索最佳教学方法。
5、恰当的教学方法。多渠道、多层次、多种教学方法、教学手段、教学形式紧密结合,富有启发性,充分调动师生的积极性、
6、优美的动作示范以及精练的语言讲解。动作示范是一种非常好的直观教学,优美的示范能激情学生学习的兴趣,和增强学生学习的自信心。精炼的语言能提高学习效率,提高练习密度,加强运动技术水平的提高。
四、教学措施
1、严抓课堂常规,制定科学合理的课堂常规要求和措施,确保45分钟上课质量。
2、要有明确的教学目的,多渠道、多层次、多种教学方法、教学手段、教学形式紧密结合,富有启发性,充分调动师生的积极性。
4、要注重理论课教学,让学生对体育有更全面更深度的了解、认识,不断提高运动能力、运动水平,促进学生的学习积极性。
5、多开展课余体育活动,提高学生主动参与运动的积极性,培养学生良好的体育运动习惯,为实现终身体育打下基础。
教师工作计划 篇2一、学生基本情况分析:
本学期,我担任的是一至六年级的音乐教学,从这一周多给同学们的上课情况来看,大部分学生在唱歌的姿势上,习惯较好,而且表情也较丰富,能根据歌曲情绪进行表达,部分班级还能识读简单乐谱。还能即兴创编同歌曲情绪一致的舞蹈,并参与表演。但在读谱知识的运用上较弱,咬字,吐字也不够清晰,特别是男生好胜心强,爱表现自己,常会出现喊歌现象,导致缺乏对声音美感的正确认识,缺乏气息的支撑。
二、教学目的要求及重难点
1、突出音乐学科的特点,把“五爱”的教育和活泼乐观情绪,集体主义精神的培养渗透到音乐教育中,使学生成为“四有”的社会主义接班人和建设着。
2、启迪智慧、陶冶、培养审美情趣使学生身心得到健康的发展。
3、培养学生对音乐的兴趣爱好,掌握浅显的音乐基础知识和简单的音乐技能,使学生具有认识简单乐谱的能力。
4、了解我国各民族民间音乐,培养学生对祖国音乐艺术的感情和民族自豪感、自信心,使学生具有初步的感受音乐,表现音乐的能力。
三、教学的具体措施与要求
(一)创设情境,培养兴趣,充分发挥学生的主体作用
要想充分发挥学生的“主体作用”,挖掘每个学生的潜能和智慧,教师就要创设一定的情境,使他们获得直接的体验,并激发其创造的欲望,从而培养他们的创新思维。
1、创设情境,激趣导入
黑格尔说过:“音乐是情感的艺术。”只有使学生处在形象活泼的音乐氛围中,才能受到良好的音乐熏陶,达到最佳的教学效果。著名教育家杜威也提出:“为了激发学生的思维,必须有一个实际的经验情境,作为思维的开始阶段。”在教学过程中,教师应根据教学需要,创设适于实际的教学情境,引导不同层次的学生通过动脑、动口等多种途径积极参与教学过程,把学生带入情境之中。
2、利用教具,培养兴趣
乌申斯基说:“没有兴趣,被迫进行学习会扼杀学生掌握知识的意愿。”著名科学家爱因斯坦也曾讲过:“兴趣是最好的老师”。教学中如何吸引学生的注意力,引发好奇心,这是一门技巧。如:利用美丽的画面,动听的歌声去看、去听,充分调动学生的视觉和听觉器官,更形象直观地感受音乐、理解音乐,让学生充分发挥想象力,扩大音乐视野。教师随时抓住学生的注意力,善于摸索、分析学生心理,了解学生的心态,这样才能不断激发学生的学习热情。所以,我们在音乐教学中应努力营造音乐氛围,引导学生抓住音乐特点,“读”懂音乐,感受音乐。
低年级学生的年龄小,思维能力弱,但感性认识相对较强,生动、鲜艳的教具格外被孩子们所喜爱。教无定法,在教学过程中勤思考、勤总结,灵活运用各种方法,最主要的是抓住学生的兴趣,以兴趣为师,能有效提高学生的积极性,让学生主动学习。
(二)精选教法,快乐学习,提高音乐教学实效
儿童如同一株花苗,要浇之以爱,灌之以鼓励,她才能绽放美艳的花蕾,教师工作计划《音乐教师工作计划》。因此,音乐教师应有意营造一种非常宽松、活泼、自由的氛围,以民主的态度,商量的口吻,指导学生进行音乐活动。放手给学生一个充分自由发挥的空间,为他们营造一个“自由王国”,使学生的.思维始终处于一种积极的活跃状态。这样,就可以充分激发学生的主体意识,使他们学得主动、学得开心。
1、创设舞台,展示自我
心理学和教育学研究表明:“爱动”是儿童的天性。在学习和生活中,儿童总是喜欢亲眼看一看,亲耳听一听,亲手试一试。因此,在教学过程中为学生设置一个展示自我的舞台是非常重要的。在孩子们进行集体演唱时,我觉得老师应该为学生营造一个“自由王国”。因为低年级学生通常是活泼好动的,在教学教育活动中,应灵活地运用多种多样的手段,为学生提供“动起来”的机会,从而发挥学生的主体作用,以获得知识、掌握新技能。在顺利完成歌曲教学任务后,我又设计开展了“课堂舞会”这一活动环节,放手让学生尽情地唱、尽情地跳,把整堂课营造的喜悦气氛推向最高潮,让学生在无拘无束中展示自己的才能。顺其自然,依据学生的认识天性,为学生留出课堂空间,就是为学生留出了快乐天地,为学生留出了主动学习的时空,有了学生展示自我的舞台,课堂教学会张弛有度,教学效果也会事半功倍。
2、趣味游戏,快乐学习
无论是什么样的游戏对学生都具有极强的吸引力。学生爱玩的天性决定了他们愿意参与教师为他们精心设计的游戏。为了巩固学过的歌曲,我设计了“开火车”这一游戏。由我做火车司机,唱歌曲中的任意一句,由学生接唱,只有唱正确的才能坐上我的小火车,孩子们个个热情高涨,积极踊跃,不亦乐乎。“开火车”游戏的目的在于让学生乐于开口,大胆演唱,让学生感受到成功的喜悦。培养学生敢于表现的意识,让学生在玩中学,学中玩。音乐课堂借助游戏,使得教师乐之教,教的新,学生乐之学,学的活。教育在发展,教学手段要革新,教学艺术要提高,我们教育工作者只有勤奋钻研,投身教改,才能开拓一条成功的课堂教学之路!
(三)、开放的音乐教学方法:
开放的音乐教学方法是指依据学生发展需要和教学内容设计采用不同的教学方法,而不是机械采用同一种教学方法。音乐教育家柯达伊认为:"音乐教育首先要通过音乐与身体结合的节奏运动唤起人们的音乐本能,培养学生的音乐感受力和敏捷的反映能力。"这一理论说明音乐具有动态的特征,应加强音乐运动与身体运动之间的联系。通过学生的行、走、跑、跳、拍手、点头等动作来感知和掌握音乐的节奏。
如在教乐理知识二分、四分音符时,一般教学只讲"二分音符唱二拍,四分音符长一拍。"这些概念对于一二年级的小朋来说既抽象又枯燥。因此,我努力营造了一个让学生自身感受、想象的音乐环境:首先,我让学生们分辨出声音的长短,如猫叫声音长,狗叫声音短;大钟的声音长,小钟的声音短等等。使学生得到感性认识,接着我再让学生闭眼聆听老师发出的不同节拍的走步声和跑步声,由学生用拍手、跺脚的方式把听到的模仿出来,从而完成由声音感知到动作感知的过渡。
在音乐教学中,我还经常采用非音乐的教学方法,把音乐与舞蹈、音乐与戏剧、音乐与文学、音乐与身体运动等很好地结合起来,把这些多样的方法统一于学生综合素质的培养和提高上。
总之,在音乐教学中实施自主学习,要坚持从培养学生兴趣出发,精选一些妙趣横生、有趣味的教法,让学生多听多唱,放手让学生在音乐的环境中学习音乐、理解音乐、感悟音乐、表现音乐。真正给学生一个展示的舞台,一个锻炼的机会,一个成功的体验。让学生由教育教学的“被动角色”跃为“主动角色”,成为学习活动的主体。
教师工作计划 篇3一、指导思想
为了贯彻两全方针,实施素质教育,营造全社会关心、支持教育发展的良好氛围,让每一位学生健康和谐地发展,提高教育质量,真正做到因材施教。本学期,我将一如既往地进一步做好学困生的转化工作。
二、工作目标
1、力争后进生转化面达到80%。
2、培养后进学生树立远大的理想。
3、养成良好的学习习惯和行为习惯,有一些适合个人的学习方法。
三、我班后进生情况分析
我班后进生比率占全班20%左右。后进生的特点主要表现为:
1、自卑感强。学困生由于各方面较差,受到批评较多。父母的训斥、怒骂,同学的讽刺、挖苦,加上某些教师的另眼相看,使他们感觉低人一等,进而自暴自弃。
2、逆反心理较强。因为深感别人对自己的轻视,后进生的言行。例如,认为不做作业是勇敢,向老师反映情况是出卖朋友。他们在处理同学关系时重感情、讲义气。在日常道德行为上言行不能统一。
学困生的形成,固然与家庭、社会和学生等因素有关,但与教师的教育思想、教育态度和方法更有直接的关系。正如苏霍姆林斯基所说:教育才能的基础在于深信有可能成功地教育每个儿童,我不相信有不可救药的儿童、少年或男女青年。事实上,学困生也有其长处和闪光点,教师应该也能够做好每一个后进生的转化工作。
四、工作措施与方法
1、动之以情,消除戒备心理。
消除戒备心理的唯一途径,是教师对后进生要爱得真,爱得深,将严格要求渗透在爱之中。教育实践告诉我们,爱是一种最有效的教育手段,教师情感可以温暖一颗冰冷的心,
可以使浪子回头。当学生体验到老师对自己的一片爱心和殷切期望时,他们就会变得亲其师而信其道。
2、尊重信任,唤起自尊心。
自尊心是人的自我意识的重要标志之一,是进步的动力之一,表现为对个人的自我尊重,也要别人尊重自己的权利和人格。教师应当尊重、信任学困生,逐步消除他们的疑虑。自卑心理,唤起自尊心,培植自尊心。所以教师应特别注意以下几点:
(1)对学困生要求要适度。要求过高,他们会认为高不可攀,望而却步;要求过低,不利于培养学困生的学习毅力和克服困难的能力。
(2)让学困生获得成功。只有当他们真正体验到经过努力而获成功的欢悦时,才能树立起进步的信心和愿望。教师可以布置一些他们力所能及的任务,在完成之后给以适当的鼓励。
(3)让学困生充分发展自己的才能,充分展示自己的长处。在挑选班干部时应加以考虑,让他们也能担任一定职务,在集体中发挥作用。
3、晓之以理,增强后进生分辨是非的能力。
教师应晓之以理,提高学困生的道德觉悟和上进心,培养学困生是非观念,必须坚持正面诱导,以理服人,切忌简单粗暴,以势压人。对他们说理要透彻,一定要结合榜样教育和具体事例,利用集体舆论,辅之以分明的奖罚。
4、创设情境,锻炼后进生的意志。
针对学生不良行为,光靠说理还是不够的,所以教师应凭借一定的手段有意识地创设特定的与之相宜的情境。如为培养学生的意志力,教师应该适当创设一些带有一定困难的情境,锻炼他们与各种诱因勇敢斗争的意志力,培养他们战胜困难,战胜自我的顽强毅力。
5、持之以恒,反复教育,巩固学困生良好的行为习惯。
学困生的转化不可能一蹴而就,一般要经历醒悟、转变、反复、稳定四个阶段。因此,在转化过程中,后进生故态复萌,出现多次反复,是一种正常现象。对这项十分艰苦的工作,教师一定要有满腔热情,必须遵循教育规律,反复抓,抓反复,因势利导,使后进生保持不断前进的势头。
6、建立奖励机制,大张旗鼓地表扬进步学生,理直气壮地表彰帮扶学困生的同学。
五、主要工作安排
1、针对行为习惯差,进行行为习惯讲座。
2、针对法制观念淡薄,进行法制系列教育。
3、针对心理障碍严重,进行心理咨询活动。
4、针对学习目标不明确,进行学习目的教育。
5、针对一部分学生家庭教育薄弱,进行专题家访活动,与家长建立联系,经常交流学生的学习和生活情况。
班级作为一个体,宣传工作不容忽视。只有通过各种宣传,外界才能更好的被外界所了接和知晓,我们班的良好学习作风和各种值得其他同学学习的方面才能被大家来学习。
虽然以前不曾有过这方面的经验积累,但是我坚信,我可以把这份工作做好,所以现拟订以下计划。用来鞭策自己和监督自己,使自己的工作做的更好更完善!
一、首先,作为宣传委员,要以德服人。努力加深自己的自身修养和道德素质以及努力学习科学文化知识。
二、发现本班的好人好事及时发动舆论工具向外界宣传,为班上树立良好的学习榜样。
三、负责起稿本班上的活动计划和活动总结。
四、积极向本班同学传达学生会和系里的各种工作指示,配合宣传工作,并把其他班上的良好作风向班上同学推荐。并鼓动同学们向他们学习。
五、及时地将准确、有用的信息最好、最快地传递给大家。
要做的事情很多,并不是说的那么简单,总之,要努力完成以上计划。
学期工作计划 篇2时光消逝,新学期伊始,纪检部又迎来了一个新的开始,在上学期纪检部在系领导和老师的关心和广大同学的合作支持下,顺利地完成了本职工作,也取得了广大师生的一致赞同。
本学年度开始,纪检部将在管理老师的指导和新一届主席团的组织领导下开始新的工作。作为团总支学生会的重要组成部门,纪检部将致力于加强纪律、学风和日常管理工作努力为同学提供一个稳定的学习环境,为学院管理和正常运行提供应有的保障。
随着纪检部的工作和发展,同时依照我系的实际情况,为使纪检部工作顺利开展,具体的工作计划如下:
1、九月份的招新,为使纪检部日后工作的更加完善。纪检部九月份将重点抓新委员的能力培养,让新委员尽快了解纪检部,同时为新委员提供尽可能打的平台,让他们施展自己的才华。与此同时,九月份将对全系召开各班级纪检委员及班长会议,让各班级了解我们团总支学生会纪检部。了解我们的工作方式及性质。
2、文明月优秀班级评比活动
为了促进班级建设和班级的凝聚力和向心力、努力创造积极向上、勤奋好学、团结文明的良好班风,调动班主任的班干部的工作积极性,从而提高我系各班级的良好班风、学风灯整体风貌,将计划举行与十一月份举办,时间是一个月。
3、优秀班集体流动锦旗的活动
为了我们调动每个班级的工作积极主动性,为了使每个班级班风,学风得到一个良好的进步和改善。我们会对每个月的月评成果和平时班级纪律检查情况,对优秀班集体,发放流动锦旗。时间是每个月,10月份开始举办,这个活动会一直延续到明年。
另外,鉴于纪检部之前的工作情况及为了纪检部更好的发展,纪检部将在新学期做到以下几点:
1、继续深化对各班考勤检查力度,加大对晚自习的`考勤,以及纪律情况的检查力度,同时加强各班级的形象和走廊吸烟的检查力度。
2、积极配合兄弟部门的工作。团总支学生会分部不分家,纪检部在积极努力完成自己分内工作的同时将加强与其他部门的沟通与合作,在各类活动中积极配合,共同为创造学院良好的
秩序和氛围努力,为同学服务,为学院作出我们的贡献,
3、致力于新委员的培养,使纪检部保持活力。新委员的加入使纪检部增添了新鲜血液,而新委员的培养也将成为一个重点,纪检部的工作由新的力量接管,因此,新委员的能力素质,将影响到纪检部的发展。
4、加强内部的沟通和了解强化团队意识,纪检部因为工作需要,人员也相对较多,为了方便工作的顺利有序,纪检部将增加召开会议次数,总结经验教训,提高工作效率,相互交流提出工作上的困难和问题,找出解决方案。总之。新的学期,新的开始,纪检部将在新学期尽职尽责,同时不断创新改进,牢记全心全意为同学服务的宗旨,坚持以“公平、公开、公正”的原则,以高昂的姿态和饱满的精神开始新的征程。
学期工作计划 篇3新学期开始了,本学期根据学校的统一要求,结合本班实际情况,制定如下班主任工作计划。
一、指导思想
以学校总体工作计划为指导,以深入开展素质教育和创新教育为目标,围绕学校主题教育活动,提高学生的思想素质和科学文化素质、以爱国主义教育为主线,以学生的行为习惯的养成为主要内容,注意培养和提高学生的基本道德。上好每一堂课,规范班级日常管理工作,开展丰富而有意义的少先队活动,实施切实有效的学生心理健康教育。五年级共有学生23人,其中男生12人,女生11人,大部分学生都很活跃。
具体情况分析
品德方面
本班学生热爱学校、班集体,团结上进、思想端正、遵守纪律、尊敬师长、热爱劳动。能按照《小学生守则》来规范自己的言行。但由于种种的原因,部分学生身上仍存在着以自我为中心,纪律观念淡薄等现象,可以通过集体教育来转化。
干部状况
通过一年的培养与锻炼,班内大多数干部都能起到模范带头作用,对待工作积极热情,愿为集体服务,为同学服务,责任心比较强,但能力上还缺乏锻炼培养,不够主动,需培养。
班级形成情况
班内学生来自农村。家长均是农民。家长能支持老师的工作,但不重视家庭教育,能希望与教师积极配合,共同教育好孩子。
三、班级工作重点及目标班级教育工作重点
加强行为规范的养成教育,培养学生良好的行为习惯,继续进行热爱班级的教育、团结同学的教育,搞好心理健康教育。
具体工作:
1、继续抓好五年级学生的常规养成教育,培养良好行为。
2、搞好班级卫生工作管理、学生的日常行为培养,争创卫生 文明示范班。
3、搞好每位学生的自我保护教育,增强安全意识,形成一定的能力。
4、搞好每位学生的心理健康教育,使其身心都能得到健康地发展。
5、使学生爱科学、学科学,主动探索新知。
本班学生奋斗目标
1、形成健康向上的良好班风,增强集体凝聚力。
2、争当学校的“优秀班集体”。
3、发展个性特长,促进身心健康。具体工作:
(1) 鼓励支持学生积极参加学校、班级的各项活动,力争优异成绩,锻炼能力,培养其集体荣誉感。
(2) 注意育人环境的美化,充分发挥其育人功能。建立各种生动活泼的评比栏、中队角,每个园地力求美观大方,突出特色,使学生在潜移默化中受到教育。
(3) 开展丰富多采的主题班队会,在集体活动中增强班级的凝聚力,形成良好的班风。
四、常规管理措施
1、学习方面
为使学生在学习上形成你追我赶的良好风气,同时针对五年级学生的年龄特点,制定以下措施:
1、建立健全评比制度,班里建立全方位量化评比栏,取名叫“我最棒!”。学生在某一方面表现好就可以随时加分,学生每得到20分,就可以换一月亮。随着红花个数的增加,表明学生在各方面都有显著的提高。这样,学生一学期的整体表现情况可一目了然。另外,班里还将定期评选“优秀小组”,对每个小组的学习、纪律、卫生情况进行评比,鼓励学生团结合作,培养集体荣誉感。
2、建立本班的“学习小组”,前后位四个同学为一组,选出小组的组长。“学习小组”中的四位同学要互相帮助,团结协作,共同努力,才能取得好成绩,这一方法培养了同学们的团结协作精神,也是转化后进生的一条有效途径。四人小组的组长不是终身制,而是竞争上岗,谁的奖章多谁就担任,如果下一次评比你超过了组长,那就可以取而代之,这也培养了学生的竞争意识。
2、文明行为方面为进一步规范学生的行为,让学生的日常行为也参与评比,具体做法
1、学生在到校、课堂上、课间、两操、放学等方面表现好的发奖卡,不好的适当减奖卡,由每组的组长记录。
2、定期对学生进行“十个道德行为”的教育。
3、利用“优秀小组”的评比,要求小组中的每一位组员都要规范自己的行为,齐心合力才能成为“优秀小组”。
4、设立中队记录本,进一步完善中队小家务。本学期建立"中队记录本",将针对两操、放学路队、课间纪律、好人好事进行相应的加、减分,此记录本的加减分将纳入评比栏。
3、卫生方面
通过四年的锻炼,学生能够打扫卫生,但不够认真仔细,为此我将采取以下措施:
(1) 进一步对卫生小组长进行培训,指导他们如何分工,责任到人,增强小组意识,起到模范带头作用。
(2) 卫生委员和每天的环境小卫士分工明确,把教室内外检查整理干净,警告卫生习惯不良的同学,做好记录。有大问题及时向老师汇报。
五、德育工作措施在德育方面的工作,要处处与学校教育处保持一致。为此我制定以下措施:
1、搞好班级的育人环境,在班内张贴“团结、勤奋、求实、创新”的校风标语。让课程表、学生座次表、环境小卫士值勤表、作息时间表上墙。利用壁报栏展示学生的个性特长、美化环境,利用评比栏鼓励学生进步。
2、培养班干部同学的责任心,号召他们积极帮助后进的同学。班主任本着“抓两头,带中间”的原则,不忽视中间学生,让他们同样受到老师的关心,有积极上进的动力,从而也成为优秀的学生。
六、学生心理健康教育
1、班主任要积极学习心理健康方面的知识,以便做好学生的心理健康教育,正确地给予教育。
2、对少数有心理问题的学生,要及时地与家长取得联系,实施有计划的教育。要多与这些孩子交流,找到问题的关键,及时进行工作。同时也要做好学生心理转化的记录,从中发现规律,减少学生的心理问题发生率。
依照公司的发展要求,我们需要制定个人工作计划。准备好我们自身的工作计划,我们的工作会变得更加顺利!这篇《最新:周工作计划怎么写》应该可以帮助到您。
周工作计划范文一:周工作计划
(一)创建服务形象。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
(二)转变服务观念,把要我服务改变成我要服务。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着多学习,多沟通,积极主动的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
以上,是我对20xx年5月第一周客服工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
周工作计划范文二:周工作计划
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持xxx的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
一、指导思想
以《中学德育大纲》、《中小学德育工作规程》为依据,紧紧围绕学校的工作思路,确立“安全第一,预防为主”、“德育为先”的思想,以“强化管理,共建平安和谐校园”为主题,加强安全教育,强化安全监管,健全制度,落实责任,以“学会做人”为主线,重视学生的政治思想教育,培养学生良好的行为习惯,加强安全自救自护知识教育,注重心理健康教育,丰富学生的文体生活。
二、加强德育工作队伍的建设
1、要求班主任制定好班级工作计划,并督促班主任认真实施。学期结束,检查班主任工作总结。
2、搞好班级工作考核,对班级各项工作的检查、评比结果做到逐日公布,及时汇总、归类,逐月评比。在考核中要做到项项有依据,每项评分尽量准确,要公正、透明,邀请班主任随时督察考核情况。
3、加强校园巡视管理(巡视人员由值日领导和班主任担任)。巡视教师工作要规范,巡视工作要起到不断促进学风和校风的效果。巡视工作要认真负责,不得脱岗。
三、强化对学生行为规范工作,狠抓养成教育。
1、加强对学生的安全教育。质量是学校的生命,安全是生命的保障。因此各班要大力加强安全教育,以学生的安全为重中之重,堵绝隐患。要求学生无事不随便外出,外出履行准假制度,要求走读生在路上不追逐打闹,严格遵守交通规则。在校期间自觉遵守各项安全制度和条例,不做危险的游戏等。增强学生自救自护的意识和能力。
2、加强安全课、班会课的检查。要求班主任必须认真备好安全课,每周做一次安全作业。不得将安全课、班会课挪做它用,违者将处以一百元的罚款。
4、落实管制刀具的收缴工作。管制刀具的收缴对于学校的意义重大,我校为了将落实这项工作,要求班主任每周至少一次收缴。另外我们建立的管制刀具的举报机制,凡是举报的同学,老师要做好保密工作,另外奖励现金一百元。
3、做好特殊生(指学习习惯差、思想品德差)的培养工作。要做好特殊生的培养工作,首先教师要端正对他们的态度,不能歧视他们,放弃他们,而应该对他们投入更多的爱心,要寻找开启他们心灵的钥匙。让他们感到温暖,树立自信心,通过努力尽快赶上来。
四、加强学生德育系列教育,全面提升学生行为习惯的文明程度
1、坚持升国旗教育。组织学生参加每周一的升旗仪式,根据国旗下讲话的主要内容,对学生进行文明习惯的养成教育,勤俭节约教育,爱国主义教育,日常行为规范教育,诚信教育,法制、安全教育,感恩教育,公民意识和社会责任感等教育。
2、精心安排和组织主题班会。主题班会要有重点、有纪录,充分发挥班委会在学校德育工作中的积极作用,政教处领导将进行巡查,并做好记录和根据班主任工作考评条例进行量化考评。
3、落实家长学校工作。
(1)认真开展家长学校工作,提高家长的素质和能力,让家长掌握科学的教育方法与学校教育形成合力。
(2)通过家访、信访、电话联系等形式,同学生家长建立经常联系,与家长共商教育子女的.内容、方式和方法。
二月份:
1、校园卫生整治
2、班级布置
3、填写各种表格、材料
4、制定政教工作计划,家长学校工作计划
5、配合后勤处做好住宿生寝室调整工作
6、走读生办证。
7、校园彩旗、彩带及欢迎标语安排布置。(报名前一天)
三月份:
1、学生日常行为教育
2、初一家长学校培训
3、文明寝室评比
四月份:
1、初二家长学校培训
2、初一家长学校培训资料收集、整理。
五月份:
1、发展新团员
2、初三家长学校培训
3、初二家长学校培训资料收集、整理。
六月份:
1、暑假前安全教育
第二学期政教工作计划2一、 指导思想
牢固树立“以人为本,德育为先、全员育人”的理念,完善常规管理,创新德育途径和方法,拓宽育人渠道,健全“三位一体”的德育网络,形成家庭、学校、社会“三位一体”的德育工作合力。努力推进校园文化建设,形成全员育人、全程育人、全方位育人的和谐教育氛围,培养志向远大、脚踏实地、人格健全的阳光少年。
二、 目标任务:
政教处工作要做到整体设计,统一规划,分年级层层落实,层级管理,实行问责制。政教处工作人员既做到分工明确,各司其职,又做到紧密配合,群策群力,确保各项工作有条不紊地开展。
1.认真落实政教处工作人员的工作职责,进一步增强全体人员的德育创新意识;
2.以学生日常行为规范教育为抓手,进一步强化学生文明习惯养成教育,提高学生的文明素养和自我管理能力;扎实有效地开展德育活动,全面提升学生的思想道德和综合素质。
3.完善各项制度,创新班主任工作评价机制。重视和加强班主任的业务培训,加快青年班主任的专业成长,建立一支高素质的班主任队伍;
4.进一步推进班级文化建设,打造团结、奋进、活泼、具有浓厚学习氛围和文化氛围的优秀班集体;以建设优良的校风、教风、学风为核心,利用好校园广播电视台、橱窗、黑板报、电子屏等校园文化设施,积极发挥校园文化的引领作用。
5.加强安全教育、法制教育、心理健康教育。增强学生的安全防范意识和技能;教育学生做遵纪守法的好公民;培养学生健康的心理;做好学困生留守学生的心理疏导工作,让每一个学生都得到充分发展。
6.加强家校交流与互动,充分利用“校讯通”及校园网络等平台,加强家校沟通交流,使学校教育和家庭教育达到“同步”、教师和家长教育达到“同心”,努力营造有利于青少年健康成长的育人环境,不断提高家校联系的主动性、针对性和实效性;努力发挥学校、家长、社会三位一体的联合教育功能。
工作思路:
1.确立一种意识:以学生为主体。
2.抓住两条主线:养成教育,班集体建设。
3.确立三个习惯:文明习惯、守纪习惯、学习习惯。
4.搞好四个结合:特色教育活动与常态性系列教育活动相结合;道德理论教育与活动实践教育相结合;学校教育与家庭教育相结合;课内与课外相结合。
三、 主要工作
(一)加强师德建设,逐步形成全员育人、全程育人、全心育人的和谐教育氛围。
在全校树立“每一个教育工作者首先是德育工作者”的观念,每一位教师既要教好书,又要育好人,真心关爱学生,做学生的严父慈母、良师益友,树立良好的师德形象,每位教师在他所任教的每一个教学班做到“三个一”:稳定一名优秀生、扶持一名中等生、转化一名后进生。
(二)抓好班主任队伍建设,培养一支高素质的班主任队伍。
1.继续实行班主任例会制度。每次例会培训一个专题,加强针对性、实效性,将学习和交流相结合,总结阶段性管理经验,剖析存在的问题,分析学生思想中出现的新问题、新情况,研讨措施和策略,不断提高班主任的个人素质和管理班级的艺术水平。
2.组织班主任外出考察培训或请专家来校讲课,继续开展班主任师徒结对仪式,以老带新,以新促老,加快班主任专业化进程。
3. 创新班主任考核评价体系。以全市优秀班主任评比为契机,进一步完善班主任选聘制度和年度优秀班主任评选制度。
(三)强化养成教育,着力实现“培养具有高尚的道德品质和良好行为习惯的红旗学子 ”
1.着实抓好文明习惯养成教育
以《中学生守则》《红旗中学一日常规》和《红旗中学学生文明礼仪规范》等为指导,加强对学生日常行为规范的教育。重视细节管理,精细开展德育常规检查评比,实行普遍检查与专项重点检查、定期检查与抽查、长期检查与阶段检查相结合,建立严格学生值日制度,加强对学生行为规范的督查力度,每天公布检查结果并及时反馈。促进学生优良学习行为习惯的养成,为形成良好的班风、学风打下坚实的基础。
2.倡导学生自主管理、自我教育。以“自己的事情自己做,别人的事情帮着做;自己的行为自己负责,自己的承诺自己兑现”为班规,培养学自我约束、自我教育的能力。利用校园电视台、广播室、橱窗等宣传各类先进典型,坚持正面引导,用榜样的力量激励学生奋发向上。
3. 创新“国旗下讲话”的内容和形式,让升旗仪式变成鲜活生动的大课堂。
把每次“国旗下讲话”看成是一次庄严的阅兵,一次心灵的洗礼,让升旗仪式变成鲜活生动的大课堂。
(四)以中华传统节日为抓手,深入开展爱国主义教育、中华传统美德教育。突出理想信念和心理健康教育,着力培养学生良好的行为习惯。
1.有效实施节日活动与德育主题的“双轮驱动”,推进校园文化建设,全面提升学生的思想道德和综合素质,形成乐观向上、愉悦怡人的育人氛围。
2.学校活动“节日化”是德育实践工作的新探索。“节日化”就是要定型学校文化,提倡人人参与,彰显德育特色,过真正的生动的德育生活。
3.设计感恩贺卡、演讲比赛、评选征文等系列活动,让学生们在生活学习中学行孝、在传统节日中学尽孝,提升了学生的亲情意识、感恩意识。
(五)推进班级制度建设、文化建设,全力打造团结、奋进,活泼、具有浓厚学习氛围和文化氛围的优秀班集体。
1.班级的“硬环境” 建设
“班级外表”包括学生的仪表和教室物品的清洁和整齐。我们以教室内外卫生的打扫和保持为突破口,重点关注学生自身外表形象的规范教育。政教处不定期督查,并侧重于落实或整改。
2.加强班级制度建设,强化班级目标意识,各班要在开学初制定可行性的班级奋斗目标,目标要细化,措施要到位。
3.强化班级文化建设 打造特色班集体
为使班级成员在班级文明的熏陶下自觉塑造自我,成为具有高度精神文明的人,各班要以 “文化品位、现代气息、人文精神”为立足点,着眼于班级总体布局的和谐统一,着眼于物质文化氛围对学生的熏陶和感染,以期达到“润物细无声”的效果。
(六) 加强安全教育和法制教育:着实增强增强学生法律意识、安全防范意识和技能。
1.举办法制知识讲座、组织学习相关的法纪法规,如《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等,提高学生守法的自觉性。
2.利用橱窗展出交通安全、饮食安全知识方面的图片和资料、利用黑板报宣传交通、饮食安全、环保知识,抓反复教育,提高和加强学生的法制、安全意识,使学生学法、知法、懂法、守法,积极营造学生健康成长的良好氛围,努力打造“平安校园”“和谐校园”。
3.与学生签订交通安全、饮食安全、活动安全承诺书,树立安全意识,做到防患于未然,杜绝安全事故的发生。
(七)加强心理健康教育:开设心理健康课,做好心理咨询;培养学生健康的心理素质。
做好学生心理的疏导,教师要积极创设良好的课堂氛围和保证学生心理健康发展的人文环境。充分利用学校的心理健康教育咨询室,保证心理健康教育活动的正常化、规范化,促进学生身心全面和谐健康的发展。加强对学生健康教育指导(包括心理健康教育、青春期教育等),制订学生心理健康教育计划,要充分利用心理咨询室平台,由心理教师通过集体授课、个别辅导形式及时疏导学生身心发展过程中出现的各种心理问题,为学生的健康成长打好基础。
(八)加强家校建设,形成家庭、学校、社会“三位一体”的德育工作合力。
1.完善各级家长委员会,规范、协调家长参与学校管理和监督工作,促进家校沟通、联动,完善学校、家庭、社会三位一体的教育体系,营造良好的教育环境。
2.开好家长会。学校每学期召开一次家长会,通过家长会向家长宣传家庭教育的重要意义,引导家长树立正确的人才观、质量观,掌握科学教育子女的方法,帮助家长端正家庭教育思想,改进教育方法,提高家庭教育水平。
3.组织开展家长满意度测评活动。采取问卷调查的形式,测评内容涵盖学校管理、班级管理、教师表现、安全保障、后勤服务等各个方面,推进家庭与学校之间紧密联系,搭建家长与教师之间有效沟通的平台。
4.充分利用“校信通”等平台,加强家校沟通交流,使学校教育和家庭教育达到“同步”、教师和家长教育达到“同心”,努力营造有利于青少年健康成长的育人环境,不断提高家校联系的主动性、针对性和实效性。
第二学期政教工作计划3一、抓学生的日常行为习惯养成教育,抓班风建设,促进良好的学风、校风的形成。
1、继续实行“三禁”(禁止学生在校园使用手机,禁止学生去上网,禁止学生谈情说爱),加强检查督促处罚的力度。(学生对在校园里拿手机,一经发现,没收手机,通报批评并扣减班级当日成绩)
2、严格学生考勤管理,要求学生按时作息,杜绝学生在上课、自习期间出校门。(打台球,上网吧,酗酒等)
3、班主任要严格要求学生养成良好的行为习惯,不浪费,爱护公物,不乱扔乱涂乱吐,不说脏话,行为举止端庄;团委、学生会要组织团干部、学生会干部对浪费粮食水电、损坏公物,乱扔乱涂乱吐,口出污言秽语,举止猥琐下流的学生进行监督记录;值周人员要对违反校规校纪的学生进行批评教育并在公告栏公布。任何一个教师都有权利和义务对学生进行批评教育。
4、加强对高二级学生的教育,彻底扭转高二级班风和学风。下级领导、年级组长、班主任要商量对策,想办法,解决实际问题,让高二级学生尽快养成良好的行为习惯。
二、加强安全教育,强化安全意识;做好安全排查,消除安全隐患。
1、班主任组织学生开好安全主题教育班会,让学生树立安全意识,掌握有关安全知识,做到有备无患。(消防演练,安全撤出教学楼的演练等)
2、各班要配合学校综治部门的安排,经常性对教室等教育教学设施进行仔细排查,做好记录并及时上报。
3、政教处要积极配合学校综治部门做好安全演练的安排工作,班主任老师、宿舍楼管理员要组织学生按照学校安排进行安全演练。
4、对校外租住学生进一步进行排查、登记建档,加强管理。
5、班主任配合楼管人员加强校内住宿生的管理,特别是周六、周日时段的管理。
6、配合当地卫生机构做好防疫工作。(有特殊病例,甲流、腮腺炎、脑膜炎等要及时报告)
7、配合学校综治部门做好校园周边环境的整治工作。(台球室,黑网吧)
三、进一步做好文化教室、文化宿舍的评比工作,促进校园文化建设。
1、各班在布置好教室、宿舍的同时,要确立适合本班特点的班期、班徽、班训、班歌。班名、班徽、班训要张贴在教室的鲜亮位置,并做到人人会唱班歌,校园天天有歌声。
2、每个宿舍要有公约,布置要呈现健康向上的文化氛围。
四、改变校园环境卫生差的面貌。班主任要明确各自的环境区域、宿舍,亲自督促,值周人员加大检查督促力度。
五、注重活动育人,激发学生兴趣。
1、组织安排好庆祝建党九十周年文艺汇演活动。(初步确定为大合唱)
2、让文化教室、文化宿舍建设展现校园文化氛围。(班主任,楼官员要加强指导督促)
3、五四前组织由团委、学生会组织部分学生去会宁红军长征纪念馆,接受爱国主义教育。
4、各班要积极参与各教研组、年级组组织的各类活动。
六、提高班主任津贴,调动班主任工作积极性。班主任每月津贴由原来三类70元、60元、50元涨至100元、80元、60元。
七、进一步完善值周检查细则,加大检查力度。
1、值周人员每周星期日晚自习前和班主任一同到校委会召开的地方签到,以便值周领导安排值周工作。
2、值周人员除了继续以前的值周内容外,另外增加进学生宿舍抽查项目,对卫生差、损坏公物、抽烟喝酒等的宿舍和学生进行登记通报,并扣减相应班级的成绩。
第二学期政教工作计划4在新的一学期里,学校将坚持以德育为首,以教学为中心的办学思想,坚持以思想道德品质教育为主阵地,以养成教育为主线,以活动开展为载体,以人文素养引领为特色的德育工作思路,依据学校制定的五年发展规划进一步优化校风、班风,培养高素质、高品位的xx中学学生,办让人民满意的教育。
一、指导思想
遵循青少年学生思想品德形成的规律和社会发展的要求,坚持“早抓、细抓、实抓、长期抓、反复抓”,切实做好新学期的德育工作和常规工作,努力营造良好的教书育人,管理育人,服务育人,环境育人的氛围,建设和谐文明的新型校园环境,为学生终身发展奠定基础,实现学校德育的可持续发展。
二、工作目标
政教处工作将以“一个目标(学会做人)”、“两个服务(为提高教育质量服务,为未来社会主义现代化建设服务)”、“三个重点(改革、素质教育、安全)”、“四个突破(环境卫生、寝室管理、两操质量、文明礼仪)”、“五个场所(教室、寝室、操场、食堂、休闲区)”、“六个渠道(课堂教育、班会、读报、课余活动、板报、广播)”、“七种方法(说理疏导、榜样示范、实践教育、情境熏陶、心理咨询、规范约束、专家会诊)”、“八步程序(稳定情绪、了解情况、思考对策、发现优点、寻找缺点、沟通落实、跟踪反馈、调整策略)”作为本学期的工作思路,扎实细致开展德育工作,实现德育工作的科学化、有效化、特色化。
三、开展工作措施
(一)强化德育队伍建设,提升德育队伍素质。
1、政教处方面
(1)组织本处室干部的德育理论学习和德育研究。
(2)每大周召开行政会之前,先召开政教处德育工作会议,总结上大周的工作和布置下大周德育工作任务,并把每大周工作任务在政教处公布栏进行公布责任到人以便抓落实,促成效。
(3)完善政教处工作人员的职责分工,把政教处部分工作分成专人专项管理(卫生、安全、宿舍)由三位副主任采用轮岗,以便提高工作效率。
(4)政教处主任、副主任都要参加各年段主题班会观摩课,平时也要深入到各年段班会课进行督查,及时了解各年段德育实施情况。
(5)建立德育导师与问题生挂钩制度,以便进一步抓好问题学生的教育。
(6)认真学习贯彻《安溪县学校德育工作督导评估细则》,以提高工作有效性和针对性。
2、年段长、班主任主、科任老师方面
(1)每月召开1次年段长、班主任工作会议,布置和指导年段长、班主任制定年段班级工作计划、总结。
(2)本学期举行校级、县级优秀班主任的代表工作经验交流会议。
(3)重新修订《班主任工作量化考评细则》和《班级量化考评细则》。
(4)班主任指导学生自主开展主题班会课(班主任开展主题班会的方案)。
(5)班主任强化《班级精细化管理》和《班级见闻》制度建设和执行力度,发挥学生在班级管理主体作用,以便减轻班主任工作负担和压力,班级工作要做到信息畅通,工作可控、可防、可查,工作做到有布置,有检查,有总结,有提升。
(6)科任老师利用学科特点,在课堂要进行学科德育渗透。
3、生管方面
(1)加强生管老师队伍建设,重新招聘用新毕业生和退伍军人充实生管队伍。
(2)加强生管老师岗前培训。
(3)提高生管待遇,严格推行准军事化管理。
4、门岗保卫方面
(1)坚守岗位,尽职尽责,严格管理,耐心解释,热情服务,定时不定时对校园进行巡逻。
(2)严格认真做好出入校门人员的登记工作,门岗各种制度上墙,使门岗成为学校对外宣传的窗口,使学校成为社会治安的一片净土,保证教师安心教书育人,学生放心读书学习。
(3)落实通学生到校按指纹,进出挂标志。
5、学生方面
(1)继续推行学生各种荣誉评审制度,建立《xx中学学生成长记录袋》的制度。
(2)学校、年级、班级要有计划对学生干部进行培训,建立学生干部档案。
(3)实行班长负责制和班干部轮换制,要强化学生干部竞争意识、责任意识、政治进步意识,要做好学生干部中的推优入党工作。
(二)加强德育精细管理,促进德育常态化、规范化
1、期初开展初一、高一新生入学的军事训练。
2、长期开展专项整治,主要包括手机等通讯工具、留长头发、抽烟、打架斗殴、翻越围墙、携带管具刀具、早恋等专项整治,并把打架斗殴、翻越围墙、携带管具刀具定为三条高压线。一旦学生违反,严肃处理,直至退学处分。
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