篇一:
转眼间又进入新的一年了,新的一年是一个充满挑战、与压力的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过5个年头了,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便自己以后的工作中总结今年的经验教训,找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。20xx年工作计划如下.
篇二:
新年伊始,回顾过去上半年的工作,本班工作在安全部领导的指导下,同事们的共同努力下,圆满完成了各项保障,监查及服务工作,并积极主动完成领导交给的各项临时工作任务,及时协助领导做好安全部全面工作,发挥骨干的带头作用,继往开来,我对在20xx年的工作计划如下.
篇三:
回顾这半年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索,尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,须做好如下工作。
篇四:
在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的工作。为了让20xx年的工作再上一个新台阶,先将20xx年的工作计划规划如下。
篇五:
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现计划如下.
为了更好的完成工作目标,我们应该对下一阶段的工作做个计划了。说到工作计划,其实就是为实现工作目标而寻找资源的一系列行动,所以工作计划该如何动手写呢?下面是零思考方案网小编帮大家整理的医院工作计划开头怎么写,欢迎你收藏本站,并关注网站更新!
医院爱国卫生工作计划开头语范文
一、下大力,做好环境卫生建设
(一)继续加强爱国卫生的检查工作
一是定期、不定期的检查各科室环境卫生,确保单元严格按照“五常法”规范办公环境;二是积极开展爱国卫生单元评选工作,去年已评单元的科室今年要做精做细,在原有的基础上更上一层楼,促进其它病区不断提升环境状况;三是要发觉和培育新的爱国卫生单元,适当推出爱国卫生单项评比,例如医生办公室、护士站、医生护士值班房、主任办公室等,力争我院办公区域环境卫生更上一个台阶,打造出环境至美的医学中心。
(二)加强公共区域环境建设
一是加强对医管家、汇仁公司监督指导,正在拟制环境卫生巡查制度,派专人负责对院内卫生状况进行巡查,发现问题立即上报处理;二是对医院各部门卫生包干区域不定期检查,做到每月一小检,每季度一大检;三是计划今年在六号楼前约1200平米的场地和图书馆西侧约660平米斜坡进行绿化改造,目前斜坡改造图纸已有两家公司正在设计,其中一家公司已出初稿,力争今年打造出环境更美、卫生更好的休闲场所。
二、严要求,做好控烟工作
我院是“无烟医院”单位,要严格落实《无烟医疗卫生机构标准》。一是组织医务人员进行控烟培训,掌握控烟知识、方法和技巧,明确规定医务人员负有劝阻吸烟的责任和义务,鼓励和帮助吸烟职工戒烟;二是在办公室、会议室、接待室及餐厅等场所严禁摆放烟具,医院职工、患者及家属和来访者等在院内场所一律不准吸烟,控烟小组随时对院内场所进行检查,发现医院职工吸烟的要重点教育,根据《江苏省爱国卫生条例》处以二十元以上五十元以下罚款,发现患者及家属和来访者等吸烟的要进行劝阻和教育;三是对院内破、旧的禁止吸烟的标识要及时更换,重点在我院建立的'九个吸烟区、公共区域张贴吸烟危害的画报、展板等,尤其是在“爱国卫生月”、“世界卫生日”、“世界无烟日”等卫生纪念日对来访者也要禁止吸烟,做好控烟宣传工作,确保我院内没有吸烟人员,吸烟区吸烟者也越来越少。
三、下死手,全院消除“四害”
一是组织全院职工进行学习,了解“四害”、白蚁等危害,保持个人和办公环境卫生,办公室抽屉、病房柜子等尽量少放食品,严禁将零食、剩菜、剩饭等乱丢乱倒,全面打扫办公场所、病房垃圾,彻底清除卫生死角,尽可能的让“四害”、白蚁在院内没有立足之地;二是针对“四害”、白蚁各自的生长规律、生活特点,总务科充分与鼓楼区消毒杀虫服务中心(灭“四害”公司)、拜斯特公司(灭白蚁公司)相配合,坚持以环境综合治理为主,合理使用化学除害药品,
重点对食堂、小卖部、仓库、下水道系统、垃圾站、旧建筑物、老树等易孳生场所投放鼠药、鼠笼、捕蝇笼、灭白蚁药、白蚁诱杀器等,对易孳生场所进行重点防治,其它地区定期检查,发现一处消灭一处,限度地控制“四害”等在我院孳生。
四、高标准,食品卫生监督
严格按照《食品卫生法》对膳食科从业人员健康状况做到不定期检查,实行员工持证上岗,确保健康的膳食从业人员;其次定期对食堂、摊点进行检查,每季度1次,确保饭菜操作间、餐桌椅及环境的整洁有序,严格执行卫生标准确,确保食品安全;通过多种形式,对饮食从业人员进行食品卫生知识培训,提高他们的业务水平和自身素质。
五、常宣传,加强卫生意识宣传教育
爱国卫生运动不是一阵风,不是走过场,更不是只在卫生月搞搞形式而已,而是一项长期运动,一定要持之以恒,坚持不懈,我们不仅要持续“五常法则”,还要常宣传、大宣传。一是利用宣传栏、展报、宣传画(册)、宣传彩页等形式对全院员工、病人和病人家属进行大力宣传;二是通过健康教育科组织我院职工到新街口、山西路、地铁站等人流量多的地方教育宣传,分发宣传彩页等;三是通过宣传办联系报社、电视台等对我院爱卫工作进行宣传报导。一传十,十传百,让更多的人知道讲卫生,爱卫生,并积极自觉的加入到爱国卫生行动中来,只有长期的开展下去,形成爱国卫生的氛围,人人都能养成良好的卫生习惯,我们的身体才能更健康,我们的生活才能更美好。
2020乡镇医院护理工作计划开头
20xx年门诊部护理工作总结本年度5月,门诊部正式成立,5月设立门诊部副护士长,在门诊部和护理部的领导下,在相关科室的支持和帮助下,主要做了以下几项工作。
一、通过组织门诊护士认真学习各种医疗法律法规,院发文件资料,提高了门诊护士的职业道德素养,强化了护理质量安全观,树立了牢固的社会主义荣辱观,明确了一切以病人为中心,全心全意为病员服务的职业观。在工作中做到态度热情,积极主动,急病人所急,想病人所想,使用规范的着装,暖和的语言,亲切的语气,对病人一视同仁,护理周到细致,实现了病员对门诊护理工作的零投诉。
二、在护理部的指导下,在科主任的支持下,组织门诊护士进行护理技术操作培训,通过观看技术操作录像、示范、现场指导,互相交流经验,使新护士的护理技术操作得到了规范和统一,促进了护理技术操作水平的提高,顺利通过了医院的护理技术操作考核。
三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次,实现资源共享,拓展思维,增进科室之间了解,扩大知识面,提高了大家的学习爱好,纷纷阅读护理杂志,促进大家撰写护理论文,培养护士科研意识。
四、每周到各科检查急救药品、器材的完好情况,灭菌包的合格情况,发现问题,及时整改,确保急救药品器材完好率达100%,灭菌药品达标,消除安全隐患,杜绝事故的发生,全年无一例护理差错事故的发生。严格执行一人一针一管一用一消毒,严格无菌技术操作,无交叉感染发生。每月接受护理部的定期检查,发现错误,及时提出整改措施,及时纠正。
五、在门诊部主任的指导下,参与门诊部健康讲座广告的设计,时间、内容、场地的安排,设施的预备、资料的.发放,病员的接待、登记等。并督促主讲人整理稿件,向健康金桥投稿,满足病人信息需求,促进病员身心健康。在相关科室的支持下,本年度自7月至今,已经完成六期健康讲座,听讲人员已经达200人次以上,取得了较好的社会效益,扩大了医院的影响力。
六、接受护理部的人员调配,一名口腔科护士和外一病房护士顺利进行岗位调换。门诊护理人员紧缺,通过护理不和门诊自身内部调配,圆满完成了每周的外出巡诊任务和门诊的大批量体检工作。社区护理人员加班加点,圆满完成了社区的儿童预防接种和社区保健任务,取得了良好的社会效益。
七、门诊护士向护理杂志投稿1篇,向健康金桥投稿2篇。通过内强素质,外树形象,团结奉献,努力工作,门诊部护士的职业素质和护理业务技术水平进一步得到提高,满足新形式下病人的护理。
按照公司相关任务的安排,我们都需要去写一份工作计划。简单地说,工作计划就是自己为工作提前做出的一些安排,我们在拟工作计划时,不仅能让人看懂,也要可执行,否则就失去了意义。工作计划应该从哪些方面来写呢?小编为此仔细地整理了以下内容《医生个人2022年度工作计划篇一》,但愿可以给你带来帮助。
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心医|学教育网,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,不出虚假证明,不开大处方、不开人情方。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我今年主要在住院和门诊儿科工作,由于本院的特点,儿科的工作比较琐碎,除了做好日常的临床工作外,还有儿检、幼师体检、以及儿童的防禹工作等等,有些工作我以前没做过,做起来有一定的困难,如新生儿工作,我以前就没做过,但为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向内行请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了新生儿科的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。(2)认真接待每一们病人,把每一位病人都当成自己的第一个病人,曾经有一个15岁的女病人由于腹胀且腹部触之较硬,医|学教育网曾到条件较好的医院(三甲医院)做过检查,钱也花了不少,就是没诊断明白是什么病,病人及家属都很着急,在我们这通过仔细的询问病史及过细的体检,病人原来就是常见肠结核,诊断清楚了病人及家属都很满意。(3)认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习《湖北省医疗文书书写规范》,认真书写每一张处方、每一份病案、按时按质完成每一次病程记录。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。(4)今年还和妇产科一起开展了无痛人流技术,填补了本院过去的一项空白,这项技术的开展与院领导的正确领导及大力支持是分不开的。这项技术过去我也没接触过,要从零开始学,于是我就抽时间查资料,向外单位学习,很快掌握了这项技术,为本院带来了一定的经济效益及社会效益。
我院住院儿科可以说是一个刚起步的科室,为了这个科室的工作能顺利进行,本人能和科室的同事团结协作,共度难关,并能和它科室协作,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。不管是上班还是休息,只要有事,保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为长阳人民的健康事业做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如创造性不很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为保健院的发展做出更大的贡献。
紧跟着公司向前进的脚步,我们在面临新的工作时要有工作计划。只有制定了自己的工作计划,未来工作才会更有干劲!小编为你推荐《值得分享: 社联新学期工作计划怎么写7篇》,希望您喜欢。
本学期,学校将延续良好财务制度,坚持推进校务公开,接受全体教师的监督,以最大限度调动和发挥教师的工作积极性和创造性,民主管理和集体决策,遵循校务公开“合法性、真实性、时效性、规范性、创新性”的原则,注重抓中心、抓重点、解难题、破难关,不断规范办学行为,提升服务质量,促进学校教育改革健康、稳定、快速发展。以求真务实的精神,推动校务公开工作的不断深化,为办好人民满意的教育创造良好条件。有效地推进了学校的各项工作深入开展。
一、组织健全,明确体制
校领导历来十分重视校务公开工作,坚持把校务公开工作作为学校民主办学和党风廉政建设的基础性、常规性工作来抓,不断加大领导力度。
1.组织健全。我们建立了校务公开工作领导小组和监督小组,由林校长为组长,全面负责校务公开工作的具体实施,校务公开监督小组成员由学校教师代表组成,全面负责校务公开工作的监督,形成了主要领导负责,层层抓落实的领导体制,为校务公开的全面推行提供了强有力的组织保证。
2.明确体制。学校坚持统一领导校务公开工作,林校长负责,组员协调、监督,全体教师积极参与校务公开领导体制和工作机制建设。学校将推行校务公开与加强学校党风廉政建设紧密地结合起来,切实履行全体教师的知情权、参与权、管理权、监督权等民主权利。
二、规范运作,周全公开
本学期,学校在领导的重视下,将制定一系列规章制度:在学校醒目位置设置对外校务公开栏、对内校务公开栏,在学校教学楼前利用电子显示屏,经常性地宣传学校的动态,让家长及时了解学校。在保安室旁公布举报电话,随时接受老师、学生家长及群众的监督。
三、本学期学校校务将公开的内容有
1.学校规章、发展规划、各项工作计划等:学校规章、发展规划、工作计划等内容先通过学校行政会议进行酝酿、交流、审议和通过并在全校教师会议中解释说明,组织大家进行交流讨论,做到透明、公开。
2.推行“阳光收费”。认真落实收费公示制度,大力推行“阳光收费”,及时向社会公布收费政策,凡涉及学生的学校收费项目和标准必须向社会公示,切实维护群众的知情权、监督权。
3.财务管理情况公开:包括学校财务预、决算,收入及支出、福利分配方案等。每个月于校务公开栏张贴财务经费报表。
4.大宗物品采购公示。我校严格按照上级文件精神,对于采购大宗物品均按规定执行,选定正规商家,制定合同,行政会议讨论通过教委办财务中心转帐支付,程序都按公开、公正、公平。
5.师生获奖公示:每星期学校举行一日常规评比汇总,按低年级、中年级及高年级颁发流动红旗。学校师生参加各级各类比赛,及时公示获奖情况。
6.评优、评先。公开文件,建立评选小组,按文件规定操作,并在公示栏进行公示。如每一个季度的绩效考核,我校将严格按文件规定积分,评出优秀、良好、合格。
今后,我们要继续大力推行校务公开制度,加强民主监督,促进廉政建设,特别是要多摸索、多实践,不断完善校务公开制度,增强校务公开的实效,切实提高学校民主管理水平,为把学校的教育教学质量及各项工作推上一个新的台阶而奋斗 。
为了优化我校教育教学环境,营造一个清洁卫生、安全有序的环境氛围,在全校形成良好的教风、学风、校风,本年度,政教处依据学校总体工作精神,制定以下工作计划。
一、把学校安全工作作为政教工作的重中之重,常驻抓不懈。注重科学管理,确保校园平安,创建平安校园。
1、做好学校内安全工作。
首先,学校本年度继续实行校园昼夜安全巡逻值班制。教职工分组轮流值班,校领导带班,昼夜巡逻,确保校园平安。 其次,建立健全学校各项安全保卫制度,明确职责,责任到人。充分发挥各安全岗位的职能作用,把各种不安全、不安定因素消灭于萌芽之中。学校实行封闭式管理,门岗出入登记。学校与校外食宿学生家长或其监护人签订安全责任协议书。与公安派出单位建立联系。协同社会,家庭,学校共同做好学校的安全工作。 本学年,学校与各课任教师、各班主任、门岗门卫、值班人员、食堂承包责任人等,层层签订安全目标管理责任书,明确义务与责任,责任到人。齐抓共管,共同打造平安校园。
2、做好学生安全教育工作。
增加学生安全防患知识,增强安全防患意识,杜绝安全事故的发生。学校充分利用各种媒体、集会、定期或不定期开全校性的安全教育活动,各班级定期开展各种安全主题教育活动。另外如有条件,聘请校外公安、消防、司法人员来学校进行安全和法制教育。
二、把学校卫生工作作为中心工作常抓不懈。
1、本期,学校制定和完善各项卫生管理与奖惩制度,从学校校园、食堂、学生的生活区、学习区入手,进行卫生管理。对学校的寝、教室、卫生区及其它场所实行每天定时与不定时的检查制度。继续把卫生评比纳入到学校管理及班级量化考评中,与班级的评先评优钩。
2、开展与不文明行为告别活动,进一步加强“良好习惯”的养成教育,规范学生行为。采取多种形式,对学生进行爱劳动,讲卫生,讲文明教育,培养学生的环保意识和公德意识。“宽容礼让”要做到:校园里不准骂人,不准说与学生身份不符的话语;把微笑和宽容带给同学、把孝敬带给长辈、把谦让带给社会。向粗鲁、陋习、坏事告别。“环境保持” 要做到:教室内无纸屑、桌凳无刻画、墙壁无脚印、校园无废弃物。
三、加强德育工作队伍建设,强化学生德育工作,做好学生纪律管理,营造良好校风、班风。
首先,协调与指导班级制定班级工作计划及德育工作计划,开展好班级管理工作。定期召开班主任会,进一步增强班主任的责任心和事业心,加大班级管理力度。加强后进生转化及控辍保学工作。 其次加强德育工作,树立德育为先,育人为本的理念,教会学生学会做人。利用各种形式,配合学校团委指导各班级,对学生进行爱国主义,集体主义教育;培养学生的文明意识公民意识,增强学生的社会责任感。
另外,学校本年度继续加强学生的纪律管理。配合班级,联系家庭,强化学生纪律管理与检查,加大奖惩力度,营造良好校风。
四、夯实基础,注重两支队伍建设和各部门工作协调。
1、加强班主任队伍建设。定期召开班主任例会,强化理论学习,规范管理行为。适时召开班主任班级管理工作培训会和经验研讨会。
2、加强学生班干部队伍建设。充分发挥学生班干部的作用,抓好学生班干部的培养、使用工作,强化学生班干部工作责任制,加大学生自我监督、管理力度,抓好班级量化评分的检查评定,抓好学生班干部值日和流动值日岗工作,强化过程管理,做到管理有层次,运转有秩序,效果明显。
3、协同、配合学校教导处、团委、后勤、学校办公室、各年级组等各职能部门,切实做好教职工的工作考勤与量化及年度综合考评工作,强化学校各项管理工作。
一、指导思想:
本学期以全面提高学生的素养为宗旨,以校本校本教研为载体,通过集体备课、课堂展示、交流研讨等方式改进教学行为,以提高教学效益为主要研究内容,力使本学期工作教研常规化、有效化、特色化,切实发挥专业引领的功能,努力提高我校小学部各学科课堂教学质量,推进新课程改革的发展。
二、工作目标:
1.通过教研提高基础学科的教学质量。
2.打造一支师德高尚、素养过硬、团结协作的教师队伍。
3.营造良好的学习氛围、为学生创造学习和展示的舞台,挖掘学生的潜能。
4.抓好文体工作,丰富学生的课余生活。
三、主要工作:
1.师资建设,提高教师素养。
(1)继续开展教师继续教育培训和学习,加强校本培训,促进教师的专业化发展。
(2)创造教师走出去学习的机会,利用与晋江二小等十七所协作校联研的活动,提高教师的理论水平和实践能力。
(3)采取“师徒结对”“青蓝工程”的形式,共同提升我校教师的教研教学水平。
(4)通过“每周一诗”等形式,促进教师提高书写钢笔字、粉笔字和毛笔字的质量。
(5)推荐相关业务书籍给教师阅读,或推荐优秀课实录给教师观看,提高教师的业务水平。
2.规范管理,提高教学质量。
(1)规范常规检查。本学期的常规检查将设计教师自评表及教研组长评价表,从计划、总结、备课、批改作业、听课、读书笔记等方面检查教师常规材料。
(2)规范导学作业。本学期语文数学都使用导学作业代替练习册作业,但要求设计作业必须做到质量兼顾、全面考虑每一位的学生的需要,作业既要有基础题又要有提高题,要做到减负不减质。
(3)规范课堂面貌。本学期将重点规范学生课堂言语的表达、要求表达清楚、明白、完整,学会倾听别人的表达,要求要用心倾听别人的说话、养成边听边思考边记录的好习惯。
3.开展丰富的学科活动,提高学生素养。
(1)重视抓好学生写字教学研究,规范学生的写字姿势,提高学生的写字质量。本学期,将结合工作检查中的学生作业,调研各班的写字质量。
(2)继续推行“好书伴我行”活动,积极开展课外阅读,倡导“书香校园”的文化建设,语文教师要充分利用阅读课加强阅读指导,阅读知识竞赛,推进课外阅读,促进学生语文素养的提升。
(3)本学期,语文教研组计划于第8周举行“《弟子规》诵读大赛”,第13周举行“低年级汉字听写大赛”;数学教研组计划于第7周举行“数学计算能力比赛”,第14周举行“趣味数学”。
4.加强教学教研,向教研要质量。
(1)以书香带动教学。教师没有丰富渊博的知识、扎实教学理论引领不可能教出优秀的学生。要求教师响应学校提出“读书活动”,要求每一位教师认真阅读有益于教学的书籍,及时写好读书笔记,以此才能保证上课、写教学论文、教育随笔有充分的理论依据,以丰富的知识充实我们的课堂教学,提高我们课堂教学的质量。
(2)以小组合作学习推动课堂教学建模。聚焦自主学习,构建学导型自主学习课堂,让教师的讲堂变为学生的学堂。在教学中充分发挥学生主体作用,引导学生主动学习,掌握学习方法,提高单位时间学生学习、交往、表达的频度与效率,优势互补,培养探究意识和合作精神,促进学生解决问题能力的发展。
5.狠抓毕业班工作,树立学校良好形象。
本学期毕业班工作将进入最后的冲刺阶段,毕业班教师要尽快授完课程,保证有充裕的时间进行复习。毕业班教师要发扬虚心请教的精神,收集和共享复习材料,遇到教学困惑要虚心请教老教师,争取本届毕业班都能取得最好的学业成绩,树立慎中的良好形象。
一个好园长就是一所好幼儿园。作为幼儿园的领头羊,园长的战略和规划往往会影响到整个儿园所的发展。
新学年将至,各位亲爱的园长们,您的新学年工作规划已经成型了么?
今天,我们分享一位资深园长详细的学年计划,希望大家能够借此丰富自己的思路,找到工作的灵感。
队伍建设
园长工作中分量很重的一份工作便是“人的管理”,我们常说,管好了人,用好了人,那工作也便成功了一半,所以高品质团队的锻造,应该贯穿于一年计划的始终。如下,是队伍建设的计划详情。
严格落实工作管理制度,提高执行力,不断加强队伍建设,提高团队凝聚力。
管理方式:作为管理者,应起到示范、引领的作用,而对于教职工的管理,我们拟结合“有情领导、无情管理、绝情制度”的原则,采用“三放”的方法——“放“即放开、放平、放低”,开展园所工作。
放开对教师的束缚,给教师自主的空间。
鼓励教师自己发现自身问题,并能主动解决问题,找办法。
放平管理者的心态,给教师调整的时间。
尽量避免对教师的高要求和急态度,以平和的心态来看待教师的成长过程,给教师自我诊断和自我调整的时间。
放低管理者的姿态,给教师积极的服务。
以服务者的身份加入教师们中间,以接纳的态度来理解教师存在的发展中的问题,努力营造平等民主的园所氛围。
当具体到不同人群的工作计划,那就一定要在客观、详实分析自己园所情况的基础上做出判断与规划,例如队伍现状如何,存在什么问题,应该如何解决等等,以下举例说明。
No.1
班子建设
现状分析:幼儿园的班子成员已经健全,但是经验不足,管理水平有限,在心态的打造和能力的提高上均需下功夫。
措施:园务会成员将以成功人士的“八大心态”为目标,本着不断学习,主动沟通;善于思考,勇于创新;乐于总结,勤于反思的态度,严于要求自己,不断提升自身素质和水平,让幼儿园工作稳中求发展。
No.2
师资队伍培养
现状分析:年龄及专业都存在一定层次差异,既有经验丰富的老教师,也有更多相对年轻的新教师,教师专业化程度还不够。
措施:加强竞争激励机制,进行分层分级梯队培养,对于有辐射价值、直接价值的老师,最大限度发挥其作用,带领新教师不断学习;同时努力让教师向专家型、研究型人才发展。
No.3
家长工作
现状分析:面临家长工作,我们深切地体会到,解决家长的问题比解决孩子的问题更重要,要像帮助孩子一样帮助家长,让他们成为实施教育手段的重要帮手。
措施:除了我们常规性的开展家园共育的工作外,本学期将开展家庭教育讲座,充分利用家长资源,做到“家长教育家长”。
No.4
党团工作
现状分析:党团活动的引领对于传播正能量和队伍的打造有着举足轻重的作用,但在实际工作中,这部分工作尚有欠缺。
措施:积极配合党支部、团支部,积极鼓励本园团支部开展系列党团活动,积聚团队力量,让教师更有激情和动力投入到工作中去,要关注将党团活动与教师团队打造、日常活动有机结合。
No.5
财务管理
积极配合幼儿园发展现状,最大限度的节能降耗;合理添置幼儿园所需设备、物品。
评价:
1、通过教师、家长等问卷或民意测评等形式,来评价幼儿园或班子成员的管理是否得到了家长和教师的认可,哪些是可行的,哪些是有待于改进的!
2、各部门深入一线,从教师的实际工作中观察或在与教师的沟通中了解在队伍建设中,所采取的方法是否得当,各类活动是否有效。
3、幼儿园的财务报表是幼儿园经济效益最有力的评价标准和方式。
安全管理
幼儿园工作,有个不成文的共识:安全是1,其余的工作是0,可以说安全工作是否思虑详实、安排到位,直接关系到整个幼儿园的良性、可持续发展。如下是学年安全工作的计划安排模板。
严格落实安全工作,层层问责,确保幼儿安全、快乐发展。
做好各项安全工作。落实精致化安全管理,健全机制,强化防范,把安全工作做到位。落实安全工作制度,定期检查园内各类设施,安全工作责任到人,杜绝一切不安全因素;
加强对幼儿、教师的自我保护教育、安全教育,确保幼儿、教师、幼儿园财产的安全。
加强户外活动管理,针对本园户外活动场地、器械等情况调整幼儿户外活动方案并认真实施,保证幼儿户外活动时间、运动量达标。
加强晨检力度,认真做好幼儿卫生保健工作、体检工作,并及时将幼儿情况向家长反馈;切实做好预防和控制传染病工作。
门卫人员严格把好园门关,做好来园登记工作,加强安全保卫工作。
食堂工作人员严格把好食堂卫生关,按照卫生要求规范操作,严防食物中毒。
评价
1、定期进行安全知识测评。
2、幼儿出勤率、传染病发生率、事故发生率等的关注。
3、各项工作流程的观摩。
4、进行及时的抽查、检查,严格落实考核制度。
5、幼儿动态测量表的曲线图。
教育教学
教师对于职业的倦怠、锐意进取动机的疲软对于幼儿园来说也是让人头疼的难题。如何使教师从外在的敬业转变为发自内心的乐业,从谋生的职业转变为感情依托的事业,从主观上来讲,加快教师的专业化成长是一条内涵发展的必经之路。如下是专业研究与发展的计划模板。
加强教学常规培养,提高教师团队学习力和教研深度,以专业的视角、态度和研究精神,提高教师专业化水平,从而提高教育质量,维护家长口碑,提高满意度。
01
强化课程常规工作管理,切实提高教育教学的质量;强化师资队伍的建设,促进教师专业成长。
1、提高教师的综合业务素质。通过园本培训,集体备课、课例分析、同伴互助、教学反思等形式,组织教师广泛开展教改实验研究,提升教师的业务水平。开展“拜师学艺”,书写“拜师信“等活动,对新教师加强培训,继续采用师徒帮带的方式,了解常规工作,使其尽快熟悉业务,从而自定发展目标。
2、鼓励每个教师向研究型教师靠拢,提升教师的反思能力,以更好地完善自己的教育教学工作。
3、本学期将继续开展教研活动,要求各位老师在园本教研活动之前,人人有准备,预设好活动的内容和形式,做到研究过程中大家要积极参与,在平等对话的平台上会说、敢说、愿意说,最大限度地发挥团队效益,进行合作研究。活动结束后及时对幼儿的活动和教研活动过程进行深刻的反思,调整策略,决定下一步的教研内容,不断深化教学研究主题,逐步达成预期的研究目的。
02
聚焦现场,加强执行力;聚焦团队,对标促成长。
1、开展多种方式的教研活动,提升教研质量和教师参研水平,聚焦团队。如组长轮流值班,同课异构,专家模仿秀,小妙招大锦囊等活动。
2、充分发挥教师的主观能动性,提高教师教育实践能力,对标促成长。如根据教师不同教学风格及其特点,选出各学科领域带头人,树标杆,做榜样。
评价:
1、通过孩子的常规习惯培养,自理能力的表现、幼儿的出勤情况考评教师的教育效果。
2、各类常规工作的考核评价工作。
3、通过各类观摩活动对教师的教育技能进行评价。
4、通过各类检查、评比活动,对教师的专业能力进行评价。
5、通过各类家长观摩活动,看家长的满意度。
节日活动
有措施便要有评价,有教育便会有果实,适宜而科学的成果的展示不仅是交给家长的答卷,更是对社会的回馈,对幼儿园知名度、美誉度的建构。
结合各类活动,各类节日,赢得家长信任,提高品牌效应,提高社会美誉度!
以节日为抓手、以活动为主线,提高园所文化内涵。
以本学期各节日活动,如教师节、中秋节、国庆节、元旦、腊八节、春节等系列活动,发挥教师主观能动性,带动幼儿及家长主动参与其中,感受节日氛围,了解活动本质和内涵。
带动家长参与早操汇演、爸爸沙龙、家长进课堂及半日开放等活动,让家长亲身感受活动带给自己的切身体会,从而提高家园互动,实现家园共育双赢。
评价:
1、半日开放活动的家长问卷情况。
2、节日活动资料、总结反思的积累。
3、推门听课记录、推门即看记录表。
4、主题活动及开放活动效果反馈。
好了,以上便是站在一位幼儿园管理者的视角,对一学年重点工作的思考,您get到了么?
别走开,下一次,我们将为大家呈上具体到月的幼儿园学期活动安排,切莫错过!
在过去的日子里,社联在校团委和主席的领导下越来越好,但我们是不甘于现状的。新的一年里,无论是人还是制度都要有所变化,所以为了社联更好更强,我们要齐心协力做好每件事。我想社联的工作主要是从两个方面来展开,一是对内,社联内部各个部门要协调好、配合好,对各个部门严格要求;二是对外,社联要处理好各个部门与社团、外校的关系,督促各社团做好工作,将第二课堂办得更好。
在对内方面就监察部来看,具体如下:
一:招新时尽量接受一些有潜质的力量,要求新干事必须要有高度的责任感和大局意思、严明的纪律意思、脚踏实地的工作作风、不怕苦不怕累、时刻保持积极的态度。
二:部长、副部长不定期召开碰头会议,主要是了解当前工作进程,并对接下来的工作进行短期安排。
三:召开各种会议时,要穿着得体,不得无故迟到,在会议过程中,不得随意讲话,扰乱会议纪律,不得做与会议无关的事,手机调静音或关机。
四:在举行重大活动时,部长、副部长以及干事都要保持高度的纪律性,完成安排好的各项工作,坚守自己的工作岗位,不随意走动,交头接耳。
五:要积极开展活动,促进部门成员的关系,增进彼此的了解,从而共同推动社联向更好更强的方向发展。
在对外方面:社联是各个社团活动发展的载体,要做到对各社团服务周全。就监察部来看具体如下:
一:对各社团做到完善的服务,配合并帮助各社团做好宣传和纪律工作。
二:要引领各社团向优秀社团发展,促进各社团彼此间的交流,完善第二课堂。
三:要加强执行力度,对活动进行评分时,要将实际情况和活动策划书进行对比,不可敷衍了事,对不按制度办事的社团进行扣分处理。
四:在进行评分时多向负责人提问,具体了解他们的工作流程,让他们感觉有压力,加大对工作流程的重视。时刻对各社团的评审工作做到公正、公平、公开,严格要求各社团遵守各项制度。
五:对社团指导老师的评分也要保持公正、公平、公开,要结合指导老师对本社团的工作实绩进行评分。
六:在举行重大活动时,要安排好现场纪律维护工作,使活动有序地开展下去,展现出社联监察部应有的纪律性。
七:在去外校参观时,衣着要干净得体,言行举止要文明,纪律要严明,要学习借鉴他人的经验,同时要把本校的特色推销出去,为本校树立良好的形象。
总而言之,社联应充分发挥其作用,加强社联与社团、社团与社团的联系。社联监察部要起到良好的监督与指引作用,更好的促进社团发展。
新的一学期开始了,经管系社联第三任干部也将各司其职,开始新一年的忙碌与收获。
在新学期的开始我们将着重以下两点方面:
(1)对内:协调好社团联合会内部关系。
(2)对外:提升我们经管系社联在学院乃至萧山高教园区的影响力。
下面是对各项工作的具体计划与安排:
主席团
(1)主持全面工作,明确各部门、协会的职责和任务分工。
(2)传达上头指示,布置各部门协会的工作,及时向有关领导、老师汇报社联的工作。
(3)负责检查、督促社联各部门、协会工作计划的实施和工作总结。
(4)制定社联工作计划,进行学期工作总结。
(5)协调与各部门、协会(社团)的关系和工作。
办公室:
(1)负责日常工作。要坚持以展开日常工作为主,如会议记录、负责签到、日常的开工假等。
(2)各项通知的准确与到位。
(3)各文件资料的有序存放。
(4)负责办公室管理,档案收藏与内部财务管理。
(5)负责编写经管系社联每月工作简报及年度大事记。
督导部:
(1)对干部干事的合理监督。
(2)改进工作作风,各部门的反馈意见。
(3)提出,发现问题,并提出整改意见,协调各方面工作。
(4)配合其他部门的工作。统一整体,内部和谐才能将工作完成到最好。任何其他部门需要配合的工作,我们将义不容辞,认真准确地完成。
(5)加强部门内部人员团结和提高个人素质,不断在工作中锻炼成长。
(6)完成下半学期的任务。
策划部:
(1)负责对社团管理部门的联络工作。
(2)组织策划活动的开展。
(3)针对活动资金等问题与赞助商联系。
(4)专人负责各项活动的宣传,海报的制作。
(4)海报的制作。
(5)日常活动的登记。
(6)保证各项公共活动的有序进行。
财务部:
(1)负责协会活动经费及实物财产的保管。
(2)负责对每个协会的财务核实、登记。
(3)负责每个学期的财务预算、财务核实、结算。
会员权益部:
(1)接受各社团会员的维权举报,并根据举报,查明事实,依据相关制度和规定进行处理。
(2)切实维护各社团会员的合法权益,明确会员的维权意识。
(3)跟进协会活动,发现协会问题,定时查看会员意见箱,及时回复、解决会员问题。
(4)积极开展各协会会员交流会,促进各协会与社联之间的沟通。
(5)提供必要的维权信息,通过各种形式展开维权活动,努力提高广大社团会员行驶权利与履行义务的意识。
(6)负责社团会员证得管理工作,整理各个协会会员资料,并有效管理。
(7)组织会员做调查问卷,并写成调查报告。总结经管系社联及协会运作的情况。
(8)向各协会会员传达社团联合会精神、及时把会员问题传达给上级领导。
(9)协助社联其他部门的工作。
(10)协助院社联会员权益部开展工作调查与总结
各协会会长:
(1)及时向会员传达社联有关精神,并部署相关工作。
(2)开展各协会部门校内外活动,定期举行活动。
(3)及时与会员沟通交流。
对于我们经管系社联,将采取以下九大举措:
一、精简人员机构,不以职位来安排人员,宁可空职,不要无所事事者。
二、提高工作效率,要有严格的时间观念,做事不拖拉。
三、多举行活动,开发我们经管系社联。
四、加大宣传力度,让我们经管系社联时刻充满能量。
五、公共教学活动少而精,一个月举行一次(精品活动)。每月公共教学由一名主席团负责人领导进行。
六、办公室各项通知及时且准备到位,各部门协会杜绝拖拉,否则后果责任自负。
七、开例会不允许有喧哗的现象,各干部干事注意言行举止,表里如一。
八、各协会负责人给会员树立好榜样,关心会员,熟识会员。
九、会员流失性大,可适时新增会员,但需经院社联同意允许。不可擅自进行宣传组织其他未经院团委,院社联允许的各项活动,一经查实将严格处理。
对我们经管系社联的三大构想:
一、完善,制定并严格执行学生社团联合会的各项制度。有了我们自己的办公室以后将严格安排进行值班制度。
二、加强学生社团联合会自身队伍建设,作为学生干部,必须要有高度责任心和极大的热情。在社联内部,倡导互相学习,展开批评与自我批评,逐步形成一个学习型的学生社团联合会。
三、加强干部的能力建设。同时推行工作反馈制度,所有成员定期写下工作心得感悟并在工作反馈会上交流。
四、召开例会,严整会场纪律,各部门协会集思广益,广开言路,合理发表个人见解,尊重自己与尊重他人,深化学生社团联合会“一家人”的和谐思想精神。
我们都是为了同一个梦而走到一起,作为学生的我们,希望在社联留下我们美好的人生回忆,让我们与社联一起发展进步。我们不是一个人在奋进,我们是一个大团体一个大家族,我们将会一齐共奋进。相信在吕媛老师的领导和指导下我们大家及各部门协会组织的团结合作下,我们经管系社联将朝着崭新的方向发展前行。
上一学年在院团委的领导下,在全体社联人的努力下,社联已经越来越完善.总的来说,有收获、有改进,但也有不足与缺陷,社联学年工作计划。新学年的工作仍然任重而道远。首先应做好新生纳新的工作,为社联在新一年的工作中注入一股鲜活的血液。采取以老带新的方式促进新成员更好的融入组织的日常工作中。并且本着社联为学生服务,努力积极活动,丰富校园文化生活。为同学们提供一个更全面、优良、自由的才能交流展示平台继续努力。不断完善社联内部各方面建设,为学院各项活动的开展、良好文化氛围的营造以及学院间的交流互动做出独特x献。在此,依据上学年的工作情况对下学年的工作作出一下的规划:
一、指导思想
会以服务大学生成长成才,丰富校园文化为根本宗旨。通过服务、教育、监督、管理和引导等手段促进大学学生社团健康、有序发展;为学生社团活动创造广阔和规范的环境,维护广大学生社团的切实利益。并接受院党委与团委的领导与指导,进行自我管理、自我教育、自我监督和自我管理。将一个体系化,规范化,品牌化,网络化的社联推向新的发展阶段,努力使之立足校园,走向社会。
二、新生纳新与融入工作
(1)针对新生入学,新生与社团之间的共同需要,安排特定时间、地点、给予社团的纳新搭造平台,做好社团的纳新工作。(2)社联纳新:本着遵守福建师范大学人民武装学院学生社团联合会章程,由各部门针对自身需求的基础上,招纳一批责任心强、纪律性强、团队意识强、协调能力突出、富于创新、肯做肯干的新成员。为社联在新一年的工作开展注入一股鲜活的血液。在纳新的过程中安排初试和复试全面考核人员的应对能力。
(3)做好新老学生干部的换届工作,提拔有能力的同学。社团学生干部的管理素质和工作热情很大程度上影响着整个社联和社团的凝聚力和战斗力,所以必须认真谨慎做好新老交替的换届工作。
三、完善社联内部各方面建设
一个完整、优秀组织就像一台机器。组织的各部门是机器的各个部件,而部门的成员驾驶各部件中的小零件。只有各个零件、部件在良好的状态下才能保证一台机器的正常高效运转。因此,只有保证社联内部各部门、各部们成员的完善成熟,才能让社联这台机器的良好高效运转,策划并组织出富于创新、参与面广、吸引力强的好活动。
对此,作出以下几个规划:
(1)在各部门、各成员间强调责任意识、组织纪律性、团队协作意识、自身业务能力。并在各部门中定期开展学习和交流。
(2)明确各部门的分工明确,提高各部门的工作效率,强调各部门间的协调、合作与交流。
(3)定期开展各部门的工作汇报,并要求作出总结指出不足。并在下一阶段进行监督提高。
四、提高活动宣传力度、参与面、内容形式的创新树立社联的自我品牌
只有开展出优秀的、富于创新与内涵的活动才能达到丰富校园文化生活的目的。这就要求活动的组织策划、宣传、协调筹备等各项工作必须得到高效有利的完成。
对此,作出以下几个规划:
(1)这就要求策划部门必须了解校园生活的实际,社会的主导潮流,学生的心理,并根据这些拿出切实有效的、内容丰富的、形式新颖的的活动方案。
(2)充分利用学院内的资源,联合其它组织做好宣传工作。例如创建联合会刊物。让尽可能多的同学能够参与到活动中,真正达到丰富学院文化生活、展示与锻炼个人能力的作用
(3)组织人员做好各项工作的安排与协调。充分调动与利用部门成员投入到活动的准备工作中去。做好各部门的工作分工与合作。达到工作高效与资源的最大利用
(4)通过开展活动策划能力知识大赛,促进活动策划能力的提高,同时也可以发掘一部分有这方面能力和特长的同学。
(5)扶植优秀社团是社联本学期的重要工作,我们将对一些自我要求严格,积极开展活动,不断进步的社团发放优秀社团证。社团证是社团形象和品质的象征,有助于为社团实现品牌效应。
五、评优奖励,调动社团活动的积极性
(1)为鼓励先进,激励其他社团或个人,推动社联和社团工作的不断发展,在学期末采取评优的办法,评选出优秀社团、优秀社团活动、优秀社团干部等奖项。
(2)扶植优秀社团是社联本学期的重要工作,我们将对一些自我要求严格,积极开展活动,不断进步的社团发放优秀社团证。社团证是社团形象和品质的象征,有助于为社团实现品牌效应。
六、开展社团成果展示会,同类社团研讨会,社团工作研讨会。
为了促进社团更好更快发展,展示当代大学生的精神风貌,为了展现各学生社团的风采,每学期,社联会将开展社团成果展示会,同类社团研讨会,社团工作研讨会,加强交流,促进进步。
总之,新的一年,社联应充分发挥作用,加强社团间的.横向联系,引导社团加强交流合作,相互学习,优势互补,共同提高;加大社联与社团之间、社团与社团之间强强联合,整合资源的力度,携手打造一系列高品位、高层次、高水准的精品社团活动,提升社团整体影响力,提高社团发展的整体水平。在此基础上,继续加强与各兄弟院校社联、社团的交流与合作,积极创造和提供我校社团与外校社团交流合作机会,引导和调控学生社团智慧地寻求社会资源的帮助。
一、做好协助 做好院内协助的工作为本部的常规工作. 1、协助学院的各个部门搞好各种工作,保障院内其他部门开展活动所需
《大学外联部工作计划》
文章《大学外联部工作计划》正文开始>>
一、做好协助
做好院内协助的工作为本部的常规工作.
1、协助学院的各个部门搞好各种工作,保障院内其他部门开展活动所需的场地,物品以及服装等需要。此项还需要根据学院的活动计划针对不同的活动做出更详细的内容安排.比如说迎新工作,迎新晚会,院的运动会等.
2、在学院举行活动时要细心细致地做好联系、接待嘉宾的工作,以保障活动的顺利进行.其中的具体工作包括:联系嘉宾确定好到达的时间地点,派工作人员去接待,安排就坐,后勤服务等,或者还有通知演出的相关事宜等相关工作.
3、要加强与院内其他部门的联系和交流,从而在工作上更好的相互配合,共同为同学服务。
二、扩大影响
所谓扩大影响主要是指通过加强与校内其他学院的联系以及发展与大学城内其他高校的友好关系,通过与其他学院,其他高校的联系交流,把他们的特色引入我院,把我院的工作推广到其他高校,达到丰富广大同学的课余生活,扩展同学的视野,加强学院间,高校间同学的联系交流的目的,从而展现我们学院的风采,扩大我们学院的影响力.
1、展现风采--抓住一切的机会展现自己.主要是通过加强活动的交流为主.第一,在我们自己举办活动的时候,邀请其他学院,其他学校的社团干部参与观看,在对方举办活动的时候,我们派人参观学习.第二,争取在这个学期,与其他学院或者其他学校搞一次联谊活动,内容可能倾向于外联经验的交流.具体内容及时间安排还有待确定.
2、扩大影响--主要是通过举办一些在校内,在大学城内较有影响的活动来达到目的.目前的设想有,通过我们学院自己成功举办大型的活动,加大宣传,扩大影响力;或者通过我们学院牵头的形式,与其他学院一起或者与其他学校一起举办活动,以达到目的.
三、加强联系
这里的加强联系主要是指加强与学校以外的公司、企业、事业单位的联系.
1、我们部门要寻求潜在的赞助商,来支持和能与赞助学院的各种活动,使彼此建立和维持友好的合作关系。这对我们学院搞好学生工作,为学院活动提供
资金支持,打出学院品牌,树立我们学校在社会上的良好形象是很有帮助的。
2、做好实践基地的初步工作,建立完善的客户资料档案,维持与客户的友好联系。这是一个任重机而道远的工作,它需要日积月累才能有完善的资料。虽然此项工作有所困难,但它对我部门甚至于学院的外联工作都有很重要的意义,我们会把重心放在此项工作上,加强与外界的联系。此项工作的具体计划还有待商定.
四、部门的内部工作
1、制定完整的部门规章制度,并要求部门人员严格遵守其制度。例如,外出联系工作,应先制定工作计划,工作结束归校后,亦及时作总结、汇报,决不私下联系任何活动。
2、对本部部员的定期培训活动活动时间:每周一次或根据情况而定
活动内容:理论加实践,让部员尽快掌握外联部工作技巧。会请一些外联经验丰富的人来给部门成员做交流,同时也会提供各种机会给部门成员锻炼.
3、鉴于写策划的重要性,我们部门将会进行专门的培训,甚至可以开展部门内部的小型的比赛活动.
以上是我们对外联部的策划、构思,其中还存在许多不足。我们将在实践中发挥外联部灵活变通的工作方法,务真,务实地做好部门的常规工作。以开拓进取的精神协助团总支、学生会推广学院品牌。以真诚的态度与各单位,各部门搞好联络工作。争取使本届外联部在已往的工作成绩上更上一层楼。
第一, 为即将举行地第13届技能大赛啦一些资金或物力地赞助。我已经做好了细致的工作计划。现正在实施。我们会尽可能更好的完成好这项任务。
第二, 协助体育部搞好篮球和足球队。我们将在12月上旬进行具体的策划和实施。 我们部门要寻求潜在的赞助商,来支持和能与赞助学院的各种活动,使彼此建立和维持友好的合作关系。这对我们学院搞好学生工作,打出学院品牌,树立交大在社会上的良好形象是很有帮助的。
第三, 外联部可以牵头搞一些活动,如组织联系参观一些知名厂家、联系校内外知名人士、公司负责人做一些符合我系特色的互动型讲座、请厂商倾谈成功经验,举办学生会阶段性成果展等,并拉动其他部门积极参与协作,并争取厂商的支持与赞助。另外还可以尽可能的联系一些义务活动,以端正大学生的思想作风和人生观、价值观。
第四, 外联部的工作应该是长期性,持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商,发掘潜在的赞助商,发挥外联部内部海口本地工作人员的地域优
势。洞察潜在赞助商的合作意向,及时收集信息。开展在同学中的调查,了解同学们的利益所在和共同需要,并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。
总结一学年以来的得失,为今后做好各项工作打好基础。
以上为外联部的一些工作设想,在具体实施过程中,由于各种因素的影响,也许会有一些变更与调整。相信这界学生会主席团、各部门一定会给予外联部各方面的支持,共同把外联工作做好。一切让事实说话。外联部将时刻以高度的热情迎接各部门组织的各项活动所带来的挑战,也将积极与其他院系联系,开展一些有益于同学的发展,有益于扩大我系影响力的活动。我将在以后的工作中尽自己最大的努力,搞好本系学生的外联工作,开展更多的受同学们喜爱的活动,丰富同学们的生活;为更多特困生及渴望在大学得到锻炼的同学提供就业岗位;使他们可以掌握各种管理思想及生存技能。如果以后的工作中出现什么问题,希望领导给予帮助和批评。
针对下一学期的工作我想社联的工作主要是从两个方面来展开,首先是对内,社联应该协调好自身内部各个部门的关系以及各社团与社联的关系;其次是对外,提升社联在社团的威望,提升在学校的影响力。
在对内方面,社联首先应协调好自身内部各个部门之间的关系。一、要完善制度并严格执行社联各项制度,特别是要严格值班和开会制度,充分发挥章程、条例和制度在社联日常工作中的作用,规范社联各内设机构的工作程序和方法,建立各部门之间相互沟通、协调和合作的畅通渠道;二、加强社联自身队伍建设。作为社联的干部及干事,自身的各方面素质一定要良好。对待工作,必须要有高度责任心和极大热情,凡事要以社联这个大家庭为重。
下面是我对社联内部各项工作的具体计划与安排:
秘书部:日常活动的登记,加强与各个组织的联系;各项通知的准确与到位;各种文件资料的有序存放;社联物品的借用保管,加强活动场地的申请及时性;各项活动的安排组织,保证各项公共活动的有序进行。
财务部:对社联及社团的财务状况定期进行查看;安排主席团一人负责处理开支,结算。
宣传部:扩大宣传部力度;增加人力投入;专人负责各项活动的宣传;提高海报制作的效率和质量;博客的管理与开发,加强与外校的沟通与联系;各项校内外信息的有效采集。
监察部:对社联干部干事以及社团负责人的合理监督;改进工作作风,提出问题,发现问题,并提出整改意见;及时了解社团负责人对社联的意见并进行及时的反馈,协调各方面工作。
外联部:在策划方面,加强创新意识,提高活动的质量;在赞助方面,积极联系各个商家,提高办事效率。
对于社联,我将采取以下十大举措:
一、加强人员沟通,提高创新意识;
二、提高工作效率,要有严格的时间观念,做事不拖拉;
三、举行活动领导负责制;
四、加大宣传力度,让社联时刻充满能量;
五、秘书部各项通知及时且准备到位,各部门杜绝拖拉,否则后果责任自负;
六、值班、开例会不允许有喧哗的现象,各干部干事注意言行举止。
七、各协会负责人给会员树立好榜样,关心会员,熟识会员;
十、会员流失性大,可适时新增会员,但需经主席团同意允许。不可擅自进行宣传组织其他未经院团委,院社联允许的各项活动,一经查实将严格处理。
对社联的四大构想:
一、完善,制定并严格执行学生社联的各项制度。严格值班制度;继续推进学生社联工作日制度。
二、推行组织机构。加强学生社联与其他组织的团结与合作,监察部增加受理投诉服务,及时了解社团负责人对社联的意见并进行及时的反馈,协调各方面工作。
三、加强学生社联自身队伍建设,作为学生干部,必须要有高度责任心和极大的热情。在社联内部,倡导互相学习,展开批评与自我批评,逐步形成一个学习型的学生团体。
四、召开例会,严整会场纪律,各部门协会集思广益,广开言路,合理发表个人见解,尊重自己与尊重他人,深化社联“一家人”的和谐思想精神。
在对外方面,我觉得最主要的一个工作还是要建立我们自己社联的品牌,以及做好宣传这一重要的工作,以此使我们社联成为最有影响力的社联。首先是我们社联的品牌建设,我觉得我们社联人自身也要有品牌文化。除此之外,各个社团应结合自身特色,积极开展一些系列贴近大学生活的活动,吸引更多会员与非会员的参与,提高活动影响力,而不是按照固定的模式开展活动。其次是宣传,每个组织都不能忽略宣传的作用。在新的一年里,我们应该加大宣传力度。使展板更加的丰富,除了标语外,可以加一些精美的图片,反映社联的时代精神,表现社联的宗旨。在图片的周围不妨加一些短小精悍的文字,一来做宣传广告,二来也可以增进老师学生对社联的了解。
在此,我恳请大二的干部都能够留下来,带领大一新生继续留在社联工作学习,把你们的人脉关系,工作经验传授给下届新人,让他们少走弯路,向学长学姐们多交流多学习,把自己的一份力奉献给光荣而繁荣的社联。社联给予你们的不多,应为我们都是为了同一个梦而走到一起,作为学生的我们,希望在社联留下我们美好的人生回忆,在此祝福大家,感谢大家!
总之,新的一年,社联应充分发挥作用,加强社团间的横向联系,引导社团加强交流合作,相互学习,优势互补,共同提高;加大社联与社团之间、社团与社团之间强强联合,整合资源的力度,携手打造一系列高品位、高层次、高水准的精品社团活动,提升社团整体影响力,提高社团发展的整体水平。在此基础上,继续加强与各兄弟院校社联、社团的交流与合作,积极创造和提供我校社团与外校社团交流合作机会,引导和调控学生社团智慧地寻求社会资源的帮助。
为了按照领导的指示,我们要尽快做好自己的工作计划了。有效的工作计划需要是具体的、可量化的,具备完成的时间节点,积累下来的工作计划习惯,可以让我们对于常规的问题形成较为成熟的逻辑程式。怎么样才能写好一篇工作计划呢?以下是小编为大家精心整理的“[荐]保洁主管工作计划开头怎么写集锦六篇”,希望对您的工作和生活有所帮助。
x月份副营品行提升:x月份副营品行已经有了很大年夜提升,但做为xx年全公司的重面义务,我们还是要对副营品行中止单方面有效的提升战改进,具体提升方法:
1、制定出详细培训打算。(3月16)
2、每天中午对副营保净员中止培训。(继承)
3、每周五中午对保净员中止书面战现场考核,排名并给予一定奖励。(继承)
4月份主营品行提升:我们正正在副营品行提升的同时也要对主营品行中止宽格监控战提升,具体执行方法:
1、重新梳理保净义务流程,找到更适当魅力的清洁流程:
1)取保净合营探求魅力清洁现状。(4月2日)
2)取各项目专业岗雷同懂得其他项目保净清洁流程(4月5日)
3)制定主营全新义务流程(4月7日)
2、制定保净主管战班少日义务流程(4月1日)
3、施工单位、绿化进场两次污染的预防程序制定。(4月5日)
4、主营保净员bi礼仪提升:1)制定适当主营保净员的培训打算。(4月1日)
2)每天早中早3次礼仪操练练习。(继承)3)每周五中止考核排名并给予一定奖励(继承)
5、6、7、8月份拆建巅峰期内外环保毛重面义务梳理及程序:随着5月份进进拆建巅峰期,内外环保净清洁义务会增加很大年夜的义务量战易度,是以我们要对此时代可以构成污染的部位中止梳理,并针对那些重脸部位做出有效的清洁程序。
1、内外环须整理重脸部位梳理:(5月1日)
1)中环:路面、残余桶、戚闲椅、草坪内内等部位。
2)内环:单元门、台阶、进户门、防火门、楼讲玻璃等容易构成污染部位。
2、针对重脸部位制定有效的清洁程序(5月1日)
1)定期对路面、残余桶、戚闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼讲玻璃中止刷洗。(视情况而定)
2)取客户组没有时雷同懂得业主拆建情况,请客户助理及时对拆建情况中止经管,有效预防拆建构成的额外污染。(每周一次)
3、雨季路面战楼讲大年夜厅、台阶、电梯间的重面清洁(随净随浑)
4、圆区经管规矩、拆建背章背建物品培训(每周一次)
9、10月份秋菜残叶战树木落叶的浑扫:9月份进进秋菜晾晒战树木落叶阶段,此阶段保净的重面义务是对秋菜残叶战树木落业的浑扫。
1、帮手企图秋菜晾晒场地,便于园区经管战今后浑扫。
2、及时浑扫残叶,重视浑扫时没有要碰坏秋菜,以免构成业主歌颂。(日浑)
3、落叶及时浑扫,重视浑扫方法:拆袋、顺风等。(日浑)
4、重视重面地段的浑扫频次(主通讲、卖楼处门前、中间绿地区)(视情况而定)
5、风天重视大年夜块残余的拾拣,主管战班少加强放哨力度。(每日三次)
11、12月份除雪义务睁开:11、12月份进进降雪时节,保净班组做为局部项目的主力军,要启担园区除雪义务的紧张责任。
1、除雪工具筹备:没有时闭注气象情况,除雪前期对除雪工具中止清点,如有不足及时储备,预防除雪有窝工情景产生。
2、除雪流程建立:根据降雪火仄建立不同除雪流程(可参考物业品行部做出的除雪标准流程)
3、除雪人员合理分拨:根据降雪情况对人员中止合理分派,保证园区除雪量量的同时,也要保证园区其他岗位品行标准。
由于爱家名邸物业刚才树立,现正处于物业前期到场阶段。各圆面义务皆正正在持续睁开。爱家名邸属于全封闭下级室第小区,对保净的效力量量、效力恳求必然要抵达更下的层次。为业主居住供给一个整洁、温馨、优美的生活状况。
1、完善各项经管制度,组成配套的考核、看管机制。
20xx年,我们将正正在原本的根蒂上,修改、完善各项经管制度,建立系统的绩效考核机制。窜改之前“人管人”的自动情况,培养栽种汲引员工的自觉、自律熟悉,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的经管,并把各项义务标准中止细化、量化,一圆面,便于操作人员熟悉自己该如何做,该做到什么火仄;别的一圆面,容易经管人员的考核、看管,减少个人的客不雅成分。义务中,坚持“定人、定岗、守时、定标准、界说务”的“五定”目的,对具体的义务给与有效的程序,加强对操作人员的经管,劣化人员结构,更无益于以后拓展义务的睁开。
2、实行尾问责任制。
执行尾问责任制恳求本部门员工需掌握的疑息量加大年夜,如旅社、办公楼各圆面疑息、各告急率领平凡风气等等,借有员工处理事项的灵活应变能力,对客效力需供的解决能力。我部门会广泛聚集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为业主圆供给效力。尾问责任制会从20xx年元月份正式实行,部门将正正在业主歌颂的结果高下光阴,履行“谁主管谁背责”,对所出现的结果一核办竟,决没有滞留积蓄结果,并做好处理结果的档案经管义务。不绝储蓄积累义务经历,将我们的效力水平带上一个新的下度。
3、建立“免查楼层制度”,充分收扬员工骨干力量,使领班有更多光阴取细力将重心放正正在经管战员工的培训义务上。
为了使员工对物业保净义务加深熟习,加强员工的责任心,物业保净部20xx年将取楼层内的员工骨干签定《免查楼层战谈》,让员工对自己的义务中止自查自纠,并让员工参预经管,背责领班戚假时代的代班义务,充分浮现出员工的自己价值战部门对他们的疑任,使员工对义务更有热情。此程序将减轻领班正正在查房上的义务量,有更多的光阴取细力放正正在员工的经管战培训义务上,实正收扬了做为上层经管人员的义务天性性能。
4、取党委办公室承继合作,为办公楼供给加倍容易、疾速的办公楼中部的文书传达义务。
此刻办公楼中部的局部文书、疑件、报纸传达义务皆由我部门开营党委办公室完成,但效力内容只限于开门效力。根据本部门的义务优势,为了使那项业务的睁开更容易、更疾速,满足业主圆的需供,我部会取办公楼党委办公室合作,正正在前台设坐代办面为业主圆睁开此项传达义务。
5、建立工程维建档案,跟踪地域内维建状况。
从20xx年开端,部门将建立工程维建档案,对一些专项维建项目中止记录,便于及时跟踪、懂得地域维建状况,从而更有力的包管地域内装备拆备无缺性,同时更能懂得地域内的装备拆备正正在一段光阴内运转状况。从底子上解决少期以来工程遗留结果对部门发展的妨碍,也会极大年夜的提升业主圆对我们经管上的启认度。
6、培养栽种汲引员工的观察能力,供给天性化效力,创效力品牌
随着旅社及集团的发展,行业内的运营理念取效力理念正正在不绝更新,业主圆的希冀值也正正在不绝的低落。仅仅让业主圆谦足是不足的,借需让业主圆易记。那就恳求正正在尺度效力的根蒂上,供给天性化效力。旅社效力讲究“念仆人之所念,急仆人之所急”。效力人员要重视观察,揣摸仆人的心机,正正在仆人借没有讲出恳求时,即以最快的速度供给效力,就向我们常讲的“刚念睡觉,就支来一个枕头”。试念业主圆对这样的效力是不是是易记?
部门将重面培训员工如何根据集团率领的生活风气,来供给天性化效力。正正在平凡义务中经由鼓励培养栽种汲引、聚集整理、系统尺度战培训奖励等,使那成为员工的自觉行动,从集团上促进效力量量的提高。
1.鼓励培养栽种汲引:闭于义务中有劣秀表现战遭到集团率领表扬的效力员,部门会将他们列为骨干中止培养栽种汲引,使其效力熟悉战效力量量更上一层楼,容身本岗位,争创一流效力。
2.聚集整理:部门经管人员正正在平凡义务中加强现场经管,从一线效力中支现天性化效力的范例事例,中止聚集整理,回回进档。
3.系统尺度:将整理的范例事例中止履行,正正在实际中不绝补充完善,从而组成系统化、尺度化的资料,并做为衡量效力量量的一个标准,使暧昧经管向量化经管过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一路头就懂得义务的恳求及学习目标,使老员工经由对比找好距补不足,以此提高员工的熟习。闭于义务中表现突出的员工,部门以各种形势中止表彰奖励,使员工能组成争先进、比贡献的劣越氛围。
以上各项打算的执行,需要局部员工的合营勤恳,需要此外各兄弟部门的帮手取开营,更需要旅社率领的鼎力支撑,我们的打算才能得以落实,渴望去岁我们再回忆20xx年的义务时,收获的不但是怀疑满满,借有丰厚的功能。
一、建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。
二、建立客服平台
(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。
(三)搞好客服前台服务。
1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2.服务及信息传递。包括纵向-实施由顾客到总公司,横向-实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。
3.相关后勤服务的跟踪和回访。
4.24小时服务电话。
(四)协调处理顾客投诉。
(五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。
(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设
(一)成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算。
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。
回想自己上一个阶段的工作,因为没有提前做好工作计划,所以在工作上面特别的被动,只能走一步看一步,所以工作的时候总是显得比较仓促,同样因为没有工作计划,部门的员工工作也因为缺乏动力而对工作产生影响。所以这让我意识到,在工作中提前做好规划是多么的重要了,我要对我自己的工作进步做好规划,更要对部门的发展和管理做好一定的安排,这样在具体工作的时候才能够有预见性的敢闯敢拼。所以面对新一阶段工作的到来,我作为物业的保洁主管做了以下工作计划。
一、个人进步层面的计划
作为物业保洁的主管,自己的工作是比较忙碌的,要处理各项失误,在员工遇到困难的时候我也要前去协商,所以因为管理的忙碌而忽视了自己的工作进步。
1、要加强管理知识的学习。作为一个部门的管理者,自己的工作必须要强才能够更好地安排工作,更好地规划部门下一步的工作方向,以及在遇到突发状况的时候更好地做好员工工作的及时调度,所以新阶段工作里面,我必须要加强自己在员工管理和工作管理上面的学习,增强自己管理技巧,同时我还要更加关注员工的能力,加强对员工的了解,知道大家在那些方面比较擅长,这样在面对新工作任务的时候,才更好地安排工作,不然出现安排跳高的去参加跳水比赛这种笑话就不好了。
2、要改善自己工作管理强度过高的情况。作为一个管理者,不仅仅需要强的能力,更要学会培养人才的能力,在保洁管理工作上面,我要克制住自己什么事情都想管的习惯,要知道很多事情自己是不了解的,强行去管还容易闹笑话,所以新一阶段里面我要加强人才的培养,为部门的员工提供更多表现的机会,增强他们的工作能力,这样就能够更好地不仅部门工作的进步。
二、部门工作上面
1、吸取上一阶段工作的教训,在接下来的工作里面,要安排工作人员每一周、每一个月甚至每一个季度做好工作总结,我在了解清楚情况后,做好新一阶段的工作计划,再安排到各个小组,让他们根据计划做好细致的工作安排。
2、加强不能员工的纪律管理,在工作中督促他们的行为习惯,更好地为公司服务。
三、结束语
上一个阶段里面自己的工作是有很多没有做好的地方的,在接下来的工作当中,我必须要好好根据计划改善自己工作中的问题。
保洁主管工作计划
一、指导思想
按照城区建设规划的总体要求,以改善群众生产生活环境为宗旨,全面开展小区环境综合整治工作,进一步提高小区环境卫生管理水平。
二、整治目标
这次庭院小区环境卫生综合整治工作的目标是
1.达到环境整洁,环境实行标准化管理。楼道干净,秩序良好。
2.要做到责任区划分明确。小区内全天候有人保洁。
3.擦洗干净,院区内设置的果皮箱要及时清掏。摆放整齐。
4.对陈旧立面粉刷整修,保持建筑物容貌整洁。清除和楼道张贴喷涂的广告。
5.根据季节变化和管理要求,环境保持日常整洁干净。及时清除污冰残雪堆、炉灰堆、垃圾堆、残土堆、杂物堆和乱扯乱挂、乱贴乱画、乱摆乱放和房屋上的堆积物,消除卫生死角。
6.无果皮、塑料袋、纸屑等杂物、无砖瓦石块、无人畜粪便、无散袋垃圾。冬季及时清扫路面积雪,清扫保洁达到七净四无”标准。即:楼道净、地面净、绿地净、楼根净、树根净、楼洞净、墙角旮旯净。确保居民出行方便。
7.无凹陷破损。内道路保持平整完好。
三、整治范围
城区10个社区全面开展小区综合整治工作。以城区机关单位和居民为重点。
四、任务安排
(一)街道办事处各社区为管理的具体责任单位,小区整洁工程由区市容环卫局牵头。具体实施环境的日常管理,建设局、爱卫办、文明办等相关职能部门按照各自职能,依据相关法规,对管理进行协调服务、检查指导、监督考评。
(二)内出现的各种环境清理费用、问题整改费用,本着管理谁受益谁管理的原则。均由社区协调居民小区承担,并按照整改时限要求予以解决。
(三)深入到各小区,环境综合整治领导小组采取每天检查、每月抽查、季度评比、年终总评等方式。对环境卫生状况进行检查,并通报各社区管理整治情况,检查结果作为对各社区庭院管理考评的依据。
(四)按照考评标准,管理实行百分制考核。实行优秀、达标、不达标考核评定(优秀90分以上;达标7090分;不达标70分以下)逐月打分,考评结果定期向全区和群众代表通报。对季度性评比确定的庭院管理优秀社区,区政府将给予奖励。
五、组织领导
区政府专门成立领导小组,为保证此项工作顺利开展。具体负责全区小区环境综合整治的推进和落实工作。
组长:略;副组长:略;成员:略。
办公室设在区市容环卫局,领导小组下设办公室。办公室主任由市容环卫局副局长担任,成员从各职能部门抽调。办公室采取集中办公、联合检查的方式,具体负责全区小区环境卫生综合整治工作的安排、督办、检查工作。
一、保洁工作标准化
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每月一次,每次集中培训,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等
检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩,坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。
3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于门诊和住院以及楼
道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理能力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
四、医院检查满意化
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让医院满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化
正确处理好与医院的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在公司的指导下,在各位领导的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为妇产医院本院区和迎宾路院区的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。
x月份副营品质提升:x月份副营品质已经有了很大提升,但作为xx年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进行全面有效的提升和改进,具体提升方法:
1、制定出详细培训计划。(3月16)
2、每天中午对副营保洁员进行培训。(持续)
3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核,排名并给予一定奖励。(持续)
4月份主营品质提升:我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进行严格监控和提升,具体实施方法:
1、重新梳理保洁工作流程,找到更适合魅力的清洁流程:
1)与保洁共同探讨魅力清洁现状。(4月2日)
2)与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程(4月5日)
3)制定主营全新工作流程(4月7日)
2、制定保洁主管和班长日工作流程(4月1日)
3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定。(4月5日)
4、主营保洁员礼仪提升:
1)制定适合主营保洁员的培训计划。(4月1日)
2)每天早中晚3次礼仪演练。(持续)
3)每周五进行考核排名并给予一定奖励(持续)
5、6、7、8月份装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施:随着5月份进入装修高峰期,内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度,因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理,并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。
1、内外环须清理重点部位梳理:(5月1日)
1)外环:路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。
2)内环:单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。
2、针对重点部位制定有效的清洁措施(5月1日)
1)定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。(视情况而定)
2)与客户组时时沟通了解业主装修情况,请客户助理及时对装修情况进行管理,有效预防装修造成的额外污染。(每周一次)
3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁(随脏随清)
4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训(每周一次)
9、10月份秋菜残叶和树木落叶的清扫:9月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段,此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。
1、协助规划秋菜晾晒场地,便于园区管理和日后清扫。
2、及时清扫残叶,注意清扫时不要碰坏秋菜,以免造成业主投诉。(日清)
3、落叶及时清扫,注意清扫方法:装袋、顺风等。(日清)
4、注意重点地段的清扫频次(主通道、售楼处门前、中央绿地区)(视情况而定)
5、风天注意大块垃圾的拾拣,主管和班长加强巡视力度。(每日三次)
11、12月份除雪工作开展:11、12月份进入降雪季节,保洁班组作为整个项目的主力军,要承担园区除雪工作的主要任务。
1、除雪工具准备:时时关注天气情况,除雪前期对除雪工具进行清点,如有不足及时储备,防止除雪有窝工现象产生。
2、除雪流程建立:根据降雪程度建立不同除雪流程(可参考物业品质部做出的除雪标准流程)
3、除雪人员合理分配:根据降雪情况对人员进行合理调配,保证园区除雪质量的同时,也要保证园区其他岗位品质标准。
时间是一条无止尽的河流,是时候开始准备新一年的工作计划了。只有规划好岗位工作计划,计划能帮助自己认清方向,避免将时间浪费在错误的地方。我们究竟该如何写好一篇岗位个人年终计划呢?为了让你在使用时更加简单方便,下面是零思考方案网编辑整理的“部门年度计划开头”,欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!
一、班级概况
本班共有学生 55人,其中男生 29 人,女生 26 人。刚刚踏入一年级的小朋友,对于学校的日常生活和学习还是不太适应,学校的规章制度对于他们来说是陌生的,我们班主任要在生活中对他们加以指引,从他们身边的点点滴滴的小事加以指引。
二、指导思想:
认真贯彻德育和少先队工作的要求,以学生发展为本,以愉快教育、创新精神和实践能力为重点,培养集体主义精神,树立良好的班风,形成良好的学习氛围。我以培养学生良好习惯为切入口,提高学生适应生活的能力。让学生在实践体验中感悟并内化为自觉的行为,学会做人、学会合作、学会学习、学会独立。
三、工作目标:
通过对学生进行常规教育,帮助学生明确学习目的.,培养学生的基本生活自理能力、行为习惯,在教育工作中,进行系统化、程序化、人性化、生活化的管理,为学生以后的学习生活打下良好的基础。
1.加强学生的常规管理,培养学生基本的生活、学习能力,做一名合格的一年级学生。
2.为每位学生制定学习目标,使每位学生掌握制定的学习内容。
3.培养班干部,努力使班干部成为老师的得力助手。
4.抓好安全教育,保证学生不出一例安全事故。
四、具体措施:
1.抓好学生入学常规教育,特别是一日常规的训练,开始时一定要到位,使学生的生活规律化并做好督促检查工作。让学生学习《小学生日常行为规范》,制定好班规,并让学生学习,纠正自己的不良行为习惯,让学生尽快过渡,适应新的学习生活。
2.研究学生情况,了解学生身体状况、个性特征、爱好特长及家庭情况、并进行必要的家访,并做好记录,为记录学生的成长打下基础。
3.抓好班干部队伍建设,在开学两周内选出班干部,利用课余时间对班干部进行简单的培训,提出要求,明确职责。教会他们一些处理班级事务的方法,使他们能起到老师的助手作用。
4.对学生卫生教育。在开学常规教育中,卫生是必不可少的一项工作,特别是教室卫生,对一些卫生死角,教师一定要在开始时亲自动手,对学生进行指导,教会他们怎样去做,比如拖地,擦窗。要树立学生的主人公意识,注意卫生的保持,视野范围内的垃圾要拾起放进垃圾箱。让学生明白打扫卫生的方法就是保持班级的整洁干净。
5.对特殊学生进行纪律强化训练,纪律教育是学习教育的前提。对行为习惯较差的学生,要进行个别教育,小组教育,班上教育,帮助他们改正自己的不良行为。树立他们的集体荣誉感。
6.加强安全教育、自我保护意识教育,树立良好的学生形象,注意自我保护安全教育,从而提高自我保护能力。
7.坚持学校教育与家庭教育相结合,经常进行家访或请家长来访,及时与家长沟通,对家长的教育方式方法做出指导,向家长汇报学生在校学习、纪律情况。
开头范文一
xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。xx年销售人员工作计划如下:工作计划开头范文二xx年已经过去,回顾过去的一年,我在公司领导的指导和关心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但还有很多的不足。今年,我将按xx年度行政部的整体发展规划及企业发展方向,本着多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作的指导思想,发扬以公司管理者的角度看待公司发展和管理的工作作风,本着主人翁精神全面开展xx年度的工作。现制定工作计划如下:这学期我带了一个大班,一个非常特殊的学期,幼儿园很重要
义的学期和紧张忙绿的学期。
一、班级情况分析
我班有39名幼儿,这些幼儿对我来说,都是新面孔。上学期在老师的共同努力下,幼儿在各科学习和常规活动中都有了很大的提高,幼儿能复述故事和背诵诗歌。多数幼儿性格活泼,开朗,会主动和老师交流问题,提出自己的想法、意见、知道主动学习。但是也存在一些问题:如上课好动,坐不住,幼儿之间的差距较大等,这些有待于在本学期中纠正。这学期,我主要针对幼儿语音和艺术等方面对幼儿进行教育,为幼儿进入小学做好前期工作。
二、教育教学方面
我们将继续贯彻{幼儿园教育纲要},根据课改精神,完成教育教学目标,并根据我班孩子的年龄特点,兴趣爱好,以及丰富孩子的知识,拓展他们的视野。另外,根据孩子即将升入小学的需要,课适当教孩子书写简单字以及拼音,使孩子们能够熟练的掌握。
三、教师专业成长方面
教师的一言一行直接影响孩子,因此只有提高自身的素质才能教育好孩子,自己在新的一年里,要继续学习专业知识,提高专业水平,多向有经验的老师请教,不断追求创新意识。
四、班级特色
1.做好充分的心理准备,培养幼儿的常规。
2.处理好任务之间的冲突,按计划完成各科教育教学任务。
3.为孩子的健康成长,提个良好的环境和氛围,培养孩子良好的卫生习惯、学习习惯和各方面的能力,为适应小学打下良好的工作。
五、家长工作方面
父母是孩子的第一任老师,教育好孩子离不开价值的配合,要努力做好家长的工作,及时和家长沟通,以电话、书信的形式与家长探讨教学经验,以及反映幼儿在园情况,了解在家表现。请家长及时了解幼儿园的所教知识,配合收集相关的主题资料,丰富相关的知识,及时指导督促孩子完成作业,增进亲子关系。以上是新学期的工作计划,希望在今后的工作中不断的总结经验,取得更好的成绩。
以科学发展观为指导,以认真学习《中国共产党党员干部廉洁从政若干准则》为主线,以深入开展“创先争优”活动为载体,加强学校党员队伍和教师队伍建设,提高整体素质;坚持“围绕教育抓党建,抓好党建促发展”的工作思路,结合学校实际开展各项工作,切实提高党的建设科学化水平,加强和改进党的思想、组织、作风和制度建设,增强党组织的凝聚力和战斗力,不断加强党员队伍和教师队伍建设,提高教师队伍整体素质;不断提高党的建设科学化水平,努力构建和谐校园,实现学校更好更快地发展提供思想和组织保证。
二、工作重点
1.认真开展“党的群众路线教育实践活动”。
2.在学校新学年加快发展工作进程中,党员带头遵守并执行学校各项规章制度,与学校发展保持一致,做好稳定工作。
3.转变作风,增强效能,全面提升党风廉政建设。
4.积极开展“创先争优”主题教育活动,创建好基层党组织。
5.积极协调学校行政、各部门认真做好教育教学管理工作。
三、主要工作
(一)加强政治理论学习,不断加强思想建设。
1、继续贯彻落实科学发展观,巩固提高学习科学发展观活动所取得的成果。在创新驱动中谋发展,解决制约学校进一步科学发展的突出问题,形成促进学校科学发展的长效机制,以办人民满意的教育为宗旨,全面贯彻党的教育方针,坚持育人为本、德育为先,办人民所满意的学校。
2、创建学习型党组织。确立党组织全员学习、党员终身学习的理念,营造人人皆学、时时能学、处处可学的浓厚氛围,不断提高党员的学习能力、实践能力和创新能力,在武装思想、指导实践、推动工作上取得新成效;要做到组织学习制度化、常态化,全面抓好学校、党员和教职员工的政治学习,“扩大党内民主,保障党员权利”、“增强群众教育工作的针对性和有效性;党支部要把创建学习型党组织活动列入重要工作议事日程,强化督查,狠抓落实。使党员的学习能力不断提升、知识素养不断提高、先锋模范作用充分发挥,使党组织的创造力、凝聚力、战斗力不断增强。扎扎实实做好各项工作,为我校教育工作的全面、协调、可持续发展提供坚强的思想保证。
3、继续推进师德师风建设。积极开展教师教育活动,引导教师认真贯彻执行《教师职业道德规范》、《重庆市中小学教师职业道德“十不准”》、重庆市党干部政治“八严禁”、生活作风“十二不准”爱国守法,敬业奉献,热爱学生,教书育人,为人师表,终身学习,规范广大教师的教育教学行为,注重挖掘、大力宣传身边的先进典型,引领广大教师依法执教,爱岗敬业,廉洁从教,为人师表、热爱学生、尊重家长、严谨治学,团结协作,共同进步。不断提升我校广大教师的师德和师能,切实提高社会对学校的满意度。
(二)落实完善党内制度,强化党的组织建设。
1、健全完善党内制度。深化党要管党意识,建立健全党员教育管理的长效工作机制,坚持“三会一课”制度、党内组织生活制度。认真实施党员年度目标管理工作,要求党员结合自己工作实际,把制定目标与学校教育教学工作有机结合,促进党员目标责任制的落实。强化岗位职责,增强工作责任感。做好民主评议党员工作,按时交纳党费,增强党员的组织观念。提倡“勤于工作、善于协调、敢于创新、乐于力行”的工作作风
2、深入开展“创先争优”活动。组织党员开展主题实践活动。围绕学校中心工作,结合教育教学实际,创新拓宽活动载体,树立党员良好形象,充分发挥党员的先锋模范作用,让每位党员在师德、教育、教学、方面都成为典范,充分发挥“一个党员就是一面旗帜”的作用。营造学校积极奋进、和谐向上的氛围。
3、加强和改进党内作风建设。自觉加强党的作风建设,在服务发展、服务大局、服务师生、服务群众中履行好职责,时时处处维护党的形象,时时处处维护师生利益。把学校党建工作有机融入学校中心工作之中,努力提高服务发展的水平和质量。出色完成学校改革和发展的艰巨任务。深入开展党风党纪法规教育让每一名党员熟知党纪条规,接受教育,增强自律意识,树立正确的人生观、价值观,大力弘扬清政廉洁、,形成廉洁从教的良好环境。做好党员承诺、党务公开工作,经常性地征求和听取党内外教师、群众意见,为党内监督创造良好的机制和氛围。
(三)发挥先锋模范作用,构建和谐校园
1、做好发展党员工作。坚持“按照党员标准,成熟一个,发展一个”的要求,加强在教学
一线的教师中发展党员,通过党员的先锋模范作用,吸引更多的积极分子加入到党的组织中来,不断增强党组织的凝聚力。今年拟发展3名预备党员,所以支部要给予关心,加以培养,要充分发挥党支部的功能作用,即;把骨干发展成党员,把党员培养成骨干。这样形成一个良性互动机制,有效促进学校教育教学工作不断发展。
2、深化“和谐校园”创建。进一步加强思想道德建设,营造和谐校园,开展“感恩”主题
教育,大力弘扬爱国主义精神,以实践活动为载体,切实增强党员青年及广大教职工对社会主义核心价值体系的认同感,切实提高师生文明素养。围绕党建带团建,关心和支持工会、少先队工作,以纪念日、节庆日为契机,开展扎实有效的爱国主义和中华传统美德教育活动。丰富青少年思想道德教育形式,积极开展青年教师各类评优创优活动。认真做好工作,充分发挥先进党员模范带头作用,引导青年教师爱岗敬业,为教育事业多做贡献。充分调动他们的工作积极性,共同做好学校各项工作。
致,牢记习近平总书记的教导:“空谈误国,实干兴邦”。团结带领全体党员教师,进一步解放思想,开拓进取,以昂扬向上、奋发有为的精神状态,凝心聚力、真抓实干,为学校的更大发展而努力。
附:各月具体工作安排:
二月份:
1、制订工作计划,召开党员大会。
2、布置xx党建工作。
3、学习《中小学教师职业道德规范》。
三月份:
1、开展党的群众路线教育实践活动
2、学习时事与相关会议精神。
3、组织工会落实庆“三•八”节活动。
4、组织师生参加杨闇公、杨尚昆陵园祭扫活动。
5、入党积极分子培训、党基考试。
四月份:
1、开展党的群众路线教育实践活动
2、廉政文化进校园活动。
3、党员实践学习。
五月份:
1、开展党的群众路线教育实践活动
2、召开培养对象、积极分子座谈会。
3、五•四青年节庆祝活动。
六月份:
1、开展党的群众路线教育实践活动
2、上半年党费上缴工作。
3、召开党员干部民主生活会。
4、庆“七一”系列活动。
七月份:
1、开展党的群众路线教育实践活动
2、党建工作小结;
八月份:
1、开展党的群众路线教育实践活动
2、召开党员大会,布置新学期工作要求。
3、接转党员组织关系。
九月份:
1、开展党的群众路线教育实践活动
2、开展庆祝第30个“教师节”活动。
3、新学期,由于人事变动,党总支、各支部要及时调整各组织机构,落实各自工作职责。4、重阳节退休教师座谈会。
十月份:
1、“庆国庆”活动。
2、召开支委会和党支部大会,确定近期发展对象,上报党总支。
十一月份:
1、党支部加强积极分子队伍的管理,确定发展发预备党员大会的召开。
2、组织党员义工活动。
十二月份:
1、党支部召开民主评议会,吸收积极分子参加。
2、党支部加强积极分子队伍的管理,确定发展发预备党员大会的召开。
3、各支部开展评选优秀共产党员活动并上报总支。
4、党支部上交材料:工作总结、党性分析报告、民主评议会议记录、党员帮教积极分子情况记录表。
5、研究总支20_—20_学年下期年工作计划。
一、指导思想:
以新的大纲为指导,以爱为教育的基础,突出幼儿园人文幼儿园的特点,促进教师的专业发展,努力营造学习研究的氛围,积极开展教育研究和课程改革的实践,促进各幼儿园教师全面、和谐、个性化的发展。
二、主要目标
1.打造团结合作、齐心协力的教师队伍,不断学习,努力提高每一位教师的各方面能力。注意塑造教师的良好形象。
2.努力以教育研究和班级特色促进儿童发展。
3.探索家长的工作,让家长满意,积极配合我们的工作。
三、具体措施
1.新世纪的教师应该充满时代的活力。这种活力反映了当代教师应该更好地理解、追求和反映美。追求外在美与内在美的和谐发展。通过自己的形象和人格魅力感染和陶冶孩子。
2、珍惜园部的各种学习、交流的机会,鼓励教师积极参与,彰显个性。
3、认真关注儿童日常活动的各个环节,督促年级组教师团结合作,共同成长。鼓励教师将自己的兴趣带入课堂,不知不觉地影响孩子,让孩子有更多的兴趣发展。
4.年级组长每月要做两次集体教案和备课。
5.年级组长每周每月收集所有年级计划,并将总结和记录交给教学主任。
6.年级组长每月至少听每位老师两次,并要求做好听力记录和指导。
7.两班班长每月教一次手指练习和歌曲。并组织孩子们一起学习手指练习和歌曲。增加两班教师和孩子之间的交流、团结和互助。
8.两班组织游戏比赛,培养幼儿团队精神。
海洋花园酒店消防工作20xx年实施计划:
一、指导思想
要充分认识酒店消防工作的重要性和必要性,认真贯彻“预防为主、防消结合”的方针,以高度的酒店财产、客人和员工生命责任意识,处理好酒店消防安全工作与提高酒店服务质量的关系。把消防安全放在部门的重要议事日程上,采取必要措施,确保酒店消防工作的落实,为酒店客人和员工创造一个安全细致的环境。
二、工作措施
1、各部门建立健全消防组织,明确消防工作责任;
2、各部门应制定年度消防工作计划和消防应急疏散计划;
3、根据部门工作计划,对员工进行消防培训和教育;
4、检查酒店消防重点部位,发现隐患立即整改,并做好记录;
5、每年会同维修单位对酒店的消防设施、设备和自动消防系统进行检查和测试;
6、要求每个义务消防队员每天至少两次检查本部门区域的消防设施、器材和灭火器,并做好记录和档案;
7、加强消防监控人员培训和系统管理。
三、具体做法
1、加强对消防安全工作的领导
根据消防安全工作的重点,要加强对酒店消防安全工作的领导,保证消防安全工作的实施。酒店建立了以酒店总经理为总监,工险部经理为副总监,各部门总监经理为组长的组织架构,具体分工落实责任。领导小组全体成员要本着对酒店负责的理念,具有高度的敬业精神和责任感,各司其职,严格防范,做好酒店消防安全工作,努力消除影响酒店安全的各种隐患,确保酒店财产、客人和全体员工的安全。
2、落实消防安全制度
为了保证各项消防制度的落实,今年要做好以下工作。
(1)认真学习消防法律法规和酒店消防安全相关精神,制定相应措施,明确责任
负责人,及时检查总结,并将消防安全工作纳入年终工作考核;
(2)利用各种形式和渠道对员工进行消防安全知识教育,加强防火教育;
(3)认真安排值班,义务消防队员要尽职尽责,每天检查酒的各个区域的消防设施设备。加强志愿消防队的管理;
(4)定期检查各种消防设备及关键部位,及时报告消防安全隐患;
(5)各部门员工离开工作岗位或办公室前必须切断电源;
3、贯彻“预防为主,防消结合”的方针
做好酒店消防安全,关键是防患于未然。实行定期检查和日常防范相结合的消防安全管理制度。部门的义务消防员每天都要巡视检查酒店各自区域,做好防火工作。及时汇报重要情况,不留盲点和漏洞。
4、进行全面的消防检查
每个月都要对酒店的每个角落进行地毯式搜索,发现隐患及时整改。特别是酒店的厨房、配电室、水泵房、发电机房、锅炉房等重要部位要定期检查,消除隐患。酒店志愿消防队员应根据上级要求参加培训,尤其是在酒店消防中起主要作用的重要岗位的消防队员。完善安全工作核算资料,即消防安全工作计划、消防安全工作会议纪要、消防安全工作检查、消防安全工作隐患整改、消防安全工作教育内容、消防安全工作相关文件和要求等。
5、开展“119消防日”系列宣传教育活动。每年的11月9日是酒店消防宣传日和酒店消防检查日。
6、总结经验
每月总结酒店消防安全工作,积累经验,找出差距,不断改进措施,改进工作方法。对在消防工作中做出突出成绩的员工,应给予表扬或奖励,以促进酒店消防安全工作的发展。
请各部门按要求落实上述计划,认真完成本部门的消防工作和消防台帐工作,并将相关消防工作和消防台帐工作计划报行署和保卫部备案(一式两份)。
根据上半年具体销售部工作情况特此对下半年销售部工作作如下部署:
【工作方向】
一、员工培训的强化。针对员工在工作中所暴露出来的不足之处,将重点对部门相关的预订接待、各项操作流程、专业技能技巧等方面进行强化及规范化的培训,同时也要加强对员工业务能力的培训,增加服务意识。
二、主题促销活动。制定各月整体促销计划,部门将对重要节假日提前做好相关促销及包价产品,并且做好前期的宣传推广工作,以确保活动的效果和影响力。
三、加强管理,灵活激励营销机制。部门将增加一至两名销售经理,使销售部销售人员人数达到4人并一起分成两组,每组2-3人,将本地市场及外地市场进行区域某营销,扩大酒店的市场份额。销售经理将实行工作日清制,每个工作日必须完成部门规定的销售工作,以月度销售业绩完成情况及工作日清综合考核。稳定老客户,发展新客户,并及时收集宾客意见及建议,反馈给相关部门及总经理。对新开发客户消费提成比例提高,以提高新客户开发力度。
四、热情接待,服务周到。接待团队、会议、VIP客户,做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,热情周到。提供人性化服务,针对不同客户进行个性服务,限度满足客户的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案和策略。
五、做好市场调查及促销活动策划。
以市场为导向,树立市场理念就是要求营销人员了解市场、面向市场和开发市场,了解市场是了解青岛同行业的管理水平和服务水平、了解竟争对手的情况、了解市场的需求。面向市场,是密切注意市场发展、变化的动向,尽可能做到酒店产品的销售与市场的需求相适应,以取得的经济效益。开发市场要努力发掘新的市场需求层次和需求领域,引导消费。
六、提高市场竞争的警觉性
服务行业之间的竞争是不可避免的。酒店作为服务行业之间的竞争,实质上是服务质量的竞争、出品质量的竞争,技能水平的竞争、信息的竞争、管理水平的竞争和人才的竞争。同行酒店的竞争导致市场占有率等方面的差异,并由此产生不同的经济效益。
七、加强与有关宣传媒介单位的联系。充分利用多种广告形式对酒店进行推广宣传,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持与合作。
【具体工作计划】
一、维护好重点客户单位,对有潜力的和重点客户进行定期上门回访。对酒店睡眠协议重新进行分类拜访并争取生意。
二、做针对性的销售,策划教师节、重阳节等促销活动,吸引湖师老师消费。
三、推出酒店VIP贵宾卡,做好酒店VIP贵宾卡的市场推广。
四、加大新客户签约工作,做好周边市场的开拓在12月31日前新签协议数须达到150份以上。
五、制作婚宴促销宣传彩页,在十一前面向市内进行推介。
六、策划中秋节客户答谢活动方案
七、制定部门新开发客户提成方案,加强新客户开发力度。
八、中秋节、国庆长假等推出客房超值套餐,吸引外来散客。
九、做好圣诞、元旦、春节的活动促销方案及实施。
十、对酒店内外进行圣诞节、新年装饰,营造氛围。
十一、按计划做好部门员工的日常培训工作
十二、跟进酒店日常应收款的催收工作
十三、制定部门员工行政考核制度,加强日常工作考核力度。
十四、制定新的酒店商务协议及旅行社协议模板,重新签署20xx年各单位优惠协议。
十五、努力完成全年销售目标任务。
十六、做好年终大客户答谢联谊会。
我上任后,会加强对酒店知识和酒店管理的学习,加强人际交往能力,在日常工作中更加认真,对日常维修订单进行全面的维修和审核,同时加强自身素质和技术能力,提高应对各种突发事件的能力。
首先,我们决定对锅炉进行清洁和维护,并为我们的全面—
在不久的将来,我将带领工程部的所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查、维护和修理。自从酒店建成以来,发电机和配电线路每分钟都在工作,并且每年都在维护。现在是维修的时候了。这些系统已经部分磨损和损坏,因此我们必须在不久的将来对发电机和配电系统进行检查、维护、清洁、修理、加强管理和培训。
酒店一、二层已经开始由外包施工部集中改建。我和工程部全体成员将对这些项目的质量和技术进行监督和检查,并帮助它们在新年黄金周前顺利完成。
需要解决的问题:
为了加强自己的技术和管理能力,更好地与各部门员工沟通、联系和合作,我今后会更加积极地对待自己的工作,同时会对新员工和各种常见家用电器进行电脑正常使用和简单故障排除的培训。
检查、维护和维修酒店各部门的计算机系统和外围设备。
此外,由于洗衣设备老化,在高温和各种酸性和盐水中工作,经常出现故障,所以我在今后的工作中会加强管理和维护,以保持其正常工作。
由于太阳能的老化和表面的污垢,冷的时候或者太阳不好的时候热水不够用。客人经常说水不够热。为了减少这种情况,我也将在以后的工作中进行检查和处理,并在不久的将来对玻璃表面进行清洁,尽量完善水循环系统。
泵房电机控制系统存在一些故障或损坏,需要有技术能力强的人进行检查和维修。
随后对弱电消防系统进行了全面系统的检查和故障排除,众所周知,酒店的火灾报警监控系统受到了很大程度的损坏。为了明年的消防安全和所有酒店人员的人身安全,迫切需要更换和维修,使其保持正常的工作状态。
在这里,我会继续从工作中学习和借鉴,提高自己的素质、技术和管理水平,以求完美。
展望未来,我对自己充满信心,对工作充满精神和力量,对自己在金鹏酒店的理想和美好未来有着憧憬。
我将运用我的知识、技术和管理技能来改善酒店的设施。同时,为了走向现代化、新时代、适应新潮流,酒店将如我所说,对每一个房间进行新的改进和改变,实现网络化、数字化、自动化,让房间成为高端的办公室、温馨的家。
我也提到了锅炉和热水的问题。为了更理想化,我也在构思是否可以研究设计一个自动电热水箱系统。这样,当天空没有太阳,热水不够或不够热时,我们可以用电加热代替昂贵的燃料;另外,由于洗衣房的开放,我们每天都要用锅炉烧蒸汽。我们用自来水直接注入锅炉,不需要特殊的水质处理。从科学的角度来说,它会对锅炉造成一定程度的损害,所以我也在构思、研究和设计是否可以利用废弃的过滤水箱制作大型水质处理器。让我们都希望成功。毕竟这些都是很棒的想法。如果这些想法能够变成现实,对我们的工作和酒店都有好处。
为了完成上述目标,为了工作的顺利开展,为了酒店设备的高效正常工作,在今后的工作中,我会更加认真负责地工作,致力于自己的工作,学习新的知识和技术,学习更科学的管理技能;我会尽我最大的努力,以最热情的工作心情去工作,用最科学的管理技巧,最权威的技术,让工程部变得更好,更团结,更好的发挥和体现自己和团队的价值和意义。
为了更快的完成工作任务和目标,我们应尽快完善好自己的工作计划。工作计划,是用来达成目标或者完成某件事的方案,工作计划可以起到一种督促的作用,预防和纠正执行过程中出现的偏差。什么样的工作计划值得我们去学习和参考呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《[计划借鉴] 街道2022年度工作规划模板》,还是希望可以对您有所帮助。
x年,X街道办事处科普工作将以认真贯彻落实科普工作指示精神为依据,在街道办事处领导的正确领导和科协的大力支持下,积极做好科普宣传活动,努力营造村、社区良好的科普氛围,大力倡导科学、文明、健康的生活方式和思维方式,提高辖区内广大居民的科学文化素质。现将x年科普工作计划如下:
一、 努力学习,不断加强自身建设
认真学习贯彻x大精神,把x大精神溶入到社区科普工作中,以科学发展观来指导社区科普工作,努力增强新时期科普工作的自觉性和责任感,深入到群众中,广泛听取群众对科学知识了解的需求,制订切实可行的措施,转变工作作风,使科学知识的普及率得到加强,科普意识得到明显提高。
二、加强领导,组织落实到位
街道党工委高度重视科普工作,在新年伊始即对年内的科普工作做了重要知识和具体安排,并结合街道实际利用部分辖区企业事业单位资源的优势,加大对街道和社区科普硬件建设投入的力度,为科普工作顺利开展奠定坚实的物质基础。
三、以科技周活动为载体,开展形式多样的活动
公众的参与是科普宣传的主体,今年,我们还将继续每季度举办科普讲座、科普活动,满足人们对科学知识的求知心态。街道将组织在各社区播放科普电影,并举办各种形式多样和内容丰富的科普活动吸引居民参加,使居民在活动中学到科学知识。我们还计划与辖区内企业事业单位联手,以文艺演出、手工制作、宣传画板展等形式,把科技周活动推向高潮。另外,我们还要组织辖区内的青少年利用节假日到相关的科技单位进行参观学习,增长见识。并通过开展寓教于乐的科技活动,增强科普知识的普及率,培养了他们热爱生活,创造未来的自信心。
四、抓示范、突特色,进一步提高居民的科学文化素质
为使科普工作更加接近居民的生活,我们还将继续充实科普志愿者队伍,发挥辖区内有一技之长居民的作用,以带动和提高更多更广的居民科学素质。同时,加大社区各个阶层,对科学知识的学习兴趣,从文化、养生、环保、科技方面满足不同人员的要求。如我们制作了科普画板,放在社区的活动区内并经常进行更新,使居民可以经常学到科学知识,并运用在日常生活中。
五、加大宣传,建立科普工作长效机制。
科普工作应结合各种节日来扩大宣传,有重点地开展科普宣传活动,普及相关科学知识。做到每月有活动、有小结,重实效、多特色。科普工作要注重科普工作的宣传及经验的交流,加强调查研究,互通有无,便于及时总结经验,扩大宣传,建立起科普工作的长效机制。
新的一年里,我们将进一步树立和践行科学发展观,紧紧围绕辖区内广大居民的实际需求来开展科普工作,团结勤奋,勇于探索,大胆创新,努力开创社区科普工作的新局面。
零思考方案网专题年度计划推荐内容。
为了按照领导的指示,今后的工作能有条不紊的开展,我们要预先做一份下一阶段工作计划了。在日常工作中,养成长期制定工作计划的习惯,于我们而言是有益的。怎样写好自己的工作计划呢?经过收集,零思考方案网为您献上2023年度计划怎么写,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
一、熟悉公司规章制度和工作。
二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
三、完成公司日常任务安排,与团队成员共同合作,对公司资料进行平面设计。
四、收集整理公司最近的活动,更新资料。
五、熟悉各类平面设计用软件,了解使用办公软件。
设计工作看上去是很枯燥的,如果没有灵感,那便更加枯燥无比!只有自己从中找到乐趣,才不会觉得枯燥。很多时候我会在搜集素材的时候找灵感,使自己置身于设计的氛围中。
一.首先了解公司生产概况及产品知识:
1. 了解公司概况及主要市场走向
2. 了解产品种类(主要生产各种木制户外家具,柚木家具,花园家具,金属户外家具,高档户外休闲家具公共场所休闲设施等300多种产品;)
3. 了解生产产品采用材质及生产工艺(木材全部进口,主要是用缅甸柚木、印尼菠萝格,金丝柚木,楠木等珍贵木材。油漆全部用大宝油漆,机乎没有任何公害,通过了-30-100度测试)。产品标准:美国,欧盟家具标准。粘合剂:使用马来西亚天然木胶粉做粘合剂,无毒,安全,可靠。金属采用不锈钢五金配件
4. 识别家具制作木材,根据木材特质区分木材属性。
二、开发客户商
首先了解公司主要目标客户群:休闲娱乐场所,房地产商,休闲家居
市场进行计划:
1.通过电话网络寻找目标客户,打电话联系客户做好电话笔录,筛选有效的客户资料。了解有效客户需求、对相应客户群有针对性进行产品推介,向客户传达我公司可提供的产品及优质的售后服务。如有需求,交流下一步的合作方式及可能的走向、双方如何配合等。
2. 随时了解行情及市场动态,根据客户反馈的信息,上报及改进公司在产品及服务方面的不足以更能适合当前业务的发展。
通过现有渠道了解同行厂家与之相比的优势(如款式、价格、组合效果、客户接受能力等),总结方案上报探讨并分析所存在的问题。
3 做好每日工作计划及总结,记录每天所做达到的目标及心得,检讨不足,并加以改进。不断完善工作。
4.维护良好的客户关系,定期回访合作客商,及时接受客户反馈意见,以便尽快做好解决方案满足客户需求。开发潜在客户。随时掌握客户动向。
以上为详细工作计划,请公司领导给予指正和补充。
学校安全工作关系重大,“关注安全,关爱生命,防患于未然”是安全工作中的一个永恒的主题。为进一步加强和改进中小学、幼儿园安全工作,切实保障广大师生的生命安全和国家财产,维护学校正常教育教学秩序,特做如下工作计划:
一、加强领导,健全机构
根据阳东教育局对学校安全工作的要求,成立田畔中学安全工作领导小组。
组长:
副组长:
组员:
二、加强安全宣传教育
1、把安全教育工作作为教育行政管理的一项经常性工作列入重要议事日程,加强学校管理,切实做到警钟长鸣。
2、宣传贯彻国家有关安全工作的法律法规和方针政策,对师生员工进行系统的安全知识教育,增强其安全防护知识,使其掌握必要的安全知识和自救自护技能。
3、学校重视安全教育工作,有计划地对学生进行安全预防教育,充分利用活动课、学科教育渗透等形式,针对学生的心理、生理特点以及知识结构,认知能力的差异,开展安全教育活动。要根据季节、地域、环境等不同特点选择重点内容,对学生进行安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防、防触电、防食物中毒、防病、防体育伤害、防火、防盗、防震、防煤气中毒等安全知识教育,加强法制教育,增强学生法制观念,使学生能够知法守法,并学会用法律武器保护自己。加强对学生进行交通法规教育,增强学生交通安全意识和自我保护能力。
4、加强教师职业道德教育,严格遵守法律法规,严禁在校园或公共场所酗酒闹事,严禁参与赌博打架斗殴,关心爱护学生,严禁体罚或变相体罚学生,因教师教育手段不当或教育态度恶劣、追赶学生,造成的一切不良后果,由当事人负责。
5、5月份最后一周定为“安全教育周”,采取多种形式和手段开展安全教育活动。
三、建立健全规章制度:
1、实行安全工作月检查制,并认真填写状况登记表,发现问题及时处理。
2、建立健全学校课内外、校内外安全工作规章制度,校园管理规定、宿舍、门卫制度、饮食(水)卫生条例、学校大型活动安全申报制度、师生外出活动规定、安全事故报告制度。
四、切实加强学校安全管理工作
1、检查学校及周围设施,校内各种建筑应符合国家建筑设计规范标准,安全适用,防火、防盗、防水、防雷电等功能齐全。重视学校周边环境问题,配合相关部门整治学校周边环境,及时消除有碍于学校周边秩序和学生安全的各种治安隐患,使学校周围有一个健康文明的环境。
2、加强各种教学设备、器材和生活设施的安全管理,学校排水沟路畅通。
3、加强对学生进行交通法规教育,增强学生交通意识和自我保护能力,公路沿线学校设置安全警示标志。
4、做好学校食品卫生工作,学校炊事员要持证上岗,校门口无外来人员出售饭菜,食堂有防尘、防蝇、防鼠、防毒、防火措施、饮水卫生、食品卫生条例。
5、加强学生宿舍管理,高低床要设防护栏,建立“宿舍管理责任制”,定期或不定期地检查,杜绝脏乱差,并且确保消防设施完好和走道畅通。
学校安全工作无小事,必须加强管理,从严治教,我们要充分认识学校安全工作的长期性和艰巨性,牢固树立“安全第一”、“责任重于泰山”的思想,以高度的政治责任感,切实学校安全管理工作,确保广大师生安全和社会稳定。
一.外贸业务部的定性及定位
一个公司或工厂的外贸部门在工作性质上有别于公司的其它部门。
首先,直接同客人的接触使它一直处于工作的前沿,部门对于市场的变化及客户的要求有很深入的了解,工作繁琐而又要求细心。
其次,从形象上讲,外贸部门在很大程式度上代表了公司的形象,是公司文化的体现,由于他们主要是同外界打交道,其一言一行及工作的效率,工作作风,都在体现着整个公司的文化。
再次,外销部门是公司与客户之间的一座桥梁,客户通过同外贸部门的沟通交流间接地理解了公司的运作,文化。公司的产品及服务是通过外贸部门的工作推出去的,同时客户的各种信息也是通过外贸部门的分析研究后转达给公司内部其它部门的,故在这点上可以说外销部门是公司与客户之间的纽带。
基于这些特点,就要求公司的工作人员:在做事的时应有原则,但又能灵活处理事情,做事认真负责,始终抱以微笑,性格不急不燥,能听取客户的不同意见(无论好的或坏的),对于突发事件的发生,要能镇静处理,有沟通能力,工作协调能力,工作组织能力及能承受工作压力。
在本部门内各位员工之间要充分合作,互相协调,工作任务分配明确,工作要有序,坚持按照规范的业务流程式操作,工作交叉检查,这样可避免引起问题的发生,争取创造一种活泼,轻松的工作环境氛围,但在工作上又不失其严谨的一面。
外贸部门有其特殊性,但它不是孤立存在的,是以生产部门及其它部门为基础的。在工作中要能同本公司其它部门进行积极有效的沟通。处理事情方面应就事论事,以第一时间处理事情为原则。
二.外贸业务部门的工作流程
1) 外部
2) 内部
3) 所需资料表格
4) 工作要求
(一).外部的联系主要包括,同客户的有效沟通,这是部门工作的中心及重心, 同报关公司的联系,同运输公司的联系,同仓库的联系,同银行的联系,同船公司的联系,同各级配件供应商的联系。同外部的沟通面较广,且工作都是通过一步一步的合理安排来完成的。各个环节之间要安排仔细。工作不能断层,
(二).内部的交流主要是与其它部门的配合,包括,采购部,生产部,等其它部门,从主要工作的特点来讲,工作主要是在通过沟通交流的方式来完成工作任务的转达,协助生产部,采购部等其它部门完成订单。细致表述客人的要求,来把文字或比较抽象的订单转化成实际的货物。故外贸部门最主要的工作方式是:如何能进行有效的沟通。协调各方面的联系。及进行有序,有效的
工作安排。它以其它部门为基础,又起到组织其它部门的作用
(三).外贸业务部门的工作主要是文字型的,且工作繁琐,联系广,要求用一定的资料表格来规范部门的工作。做到各种信息都有记录。
1) 样办单:(SAMPLE FORM)。样办在业务中有着不可忽视的重要性,如果客户要求打样办,要填样办单,样办单经外贸主管或经理确认后,送生产部一份,样办单业务部存一份,交会计一份,样办单填写一定要标明所有的客人要求细节。样办要比客人要求多做一个,留存业务部,以便客人确认后按照样办生产大货。
订单落实后,如有条件(公司主张),每张订单都要打板确认。跟单员要让供应商在生产大货之前,根据订单要求打样确认,以确保各个配件的质量和交货期,确认样办无误后再通知供应商生产。
2). 报价单:(QUOTATION FORM),同客人面谈时,价格可以马上确定,但在业务联系中很多时候要用到报价单,报价单填写要标明产品所有细节,交货条件,付款方式。交货时间等。报价单由主管或业务员留存。
3). 形式发票:(ProformaInvoice or P/I),这是客人确认订单后开给客人的订单书面确认形式。发票中要求标明所有合同要件,包括:价格,数量,订单要求,单价,交货条件,付款方式,交货时间,客人唛头等。经部门主管或经理确认后要让客人签字确认回传,业务部存一份,送会计一份,以便查账。
4). 成本分析单, (COST ANALYSE FORM)。在报价阶段,业务员要做好本询价的成本分析(大概),在订单确认后要重新进行详细的成本分析,如果利润低于部门规订的百分比后要请部门主管或经理确认是否可以操作,如在规定的利润范围内,则业务员可马上操作。这里要求公司部门要对利润百分比做统一规定,如在多少以上可以马上操作,如低于多少则要求征的部门主管或经理的同意。通常规定:部门操作时,利润如低于5%,则需要征求总经理的同意。因为客人要求不同,数量不同,交货条件,交货方式,付款方式,熟悉程度等不同对低于常规利润的订单需要进行评估。
5).生产加工单:(ASSEMBLING FORM)。在订单确认后,要根据同客户所签合同,把客人的要求转成易于生产加工的形式。上面要列明客人对订单的具体要求。每个细节都要有注明。特别是交货期及对质量的控制。生产加工单打印后要给主管或经理确认。签字后下发到生产部。如有可能。公司要求每次下发生产加工单时。要召集相关部门主管开小会,由负责这些订单的业务员再次向其它部门讲解订单详细要求。做到每张订单,相关的部门都能充分了解。这样在以后的工作中如一个部门有所失误,其它人也可给以指正。开会时要求主管参加,做到再次对订单的核对,如跟单(采购对订单理解有所偏差时可及时指出)。
6). 采购单:(PURCHASE ORDER 或P/O),这里主要指根据订单要求采购一些所需配件。主要是发到配件供应商处。要求采购单简单明了,对配件要求要详细讲明。质量要求及交货期。特别注明质量要求及交货期。采购单要经主管审核后再传真给供应商。每次传真的采购单要求供应商签回作实。
7).验货报表(INSPECTION FORM),公司要求每个跟单或主管要对每次订单进行抽检,包括对配件的检查,中期验货及最终验货。验货时要求照单验货,如有任何凝问请及时通知主管或经理,以便及时解决问题。跟单员要通知主管每次验货的情况,主管也有责任询问每张订单的情况。
8).财务跟踪单:(ACCOUNT FOLLOW-UP FORM) 。公司要求会计部门要有明确的订单财务记录。
包括:1)订单订金/尾款详细的记录。
2)各订单配件的帐款项明细资料。
9). 装箱单:(PACKING LIST ) 。每张订单要根据客户的包装要求做一份包装明细单。此单在货做完验货无误后要发给客人。以证明货已做完。也是作为催款的一种暗示形式。
10). 其它文件: 外贸部可能要接解到的文件还有:信用证(Letter of Credit or L/C), 提单,C/O 产地证,报关单,订舱单,商检单,海关发票,许可证(配额)等。
11).公司要求每张订单的全部资料夹入一个资料FILE,包括此张订单涉及到的所有资料,供应商情况和配件。
我认为要展开好一名销售跟单文员的工作,真正的大展拳脚,促进公司订单的顺利完成,应该遵循以下几点逐步进入角色:
一.7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先,在与客户沟通时,如果你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。
跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并熟练的运用。
二.在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。刚开始,一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了,好像白领一样,坐在办公室,打着电话,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程,生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。
三.熟悉各部门的工作流程,按照公司的规定来办事。每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作,那么将会导致公司秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说,公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为a-001产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的通知。这时,张三,直接将订单发给生产线,催促生产。没有给经理确认,而此时,a-001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生产了,张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产,那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户,那你就违了约,且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。
四.了解货物的运输。出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前,跟单文员要认真选择运输公司,并考察他的信誉度,是否有能力运送此批货物。欣龙公司货物的运送主要通过物流来完成,我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通,保证货物安全准时到达目的地。
按照公司对我们个人的要求,未来的工作计划也要准备起来了。只有规划好自身岗位的工作计划,才能促进我们的工作进一步发展!下面是由小编为大家整理的值得分享: 机关物业年度工作计划大全(1330字),仅供参考,欢迎大家阅读。
作为一个物业管理员,为居民创造良好的小区环境,带领居民把自己的家园建设好是我的责任。以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开,并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作:
一、三个小区公共事务方面
1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量,这也是2009年工作计划中的重中之重。
4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、xx华庭项目
1、全力抓好30—35幢物业移交工作,确保业主满意。
2、督促管理处及时做好26—29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进26—29幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、督促工程部做好30—35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
7、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
三、xx居项目
1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行强化,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,强化收费工作。
2、强化第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
3、与财务协调,及时做好坏帐处理。
4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
四、xx项目
1、督促整理好第12—15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。
2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
20XX年是公司迅速发展的一年,在公司管辖区域不断扩大的同时,公司自总经理至员工无一对安全生产工作松懈,为认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步做好安全管理工作,增强公司全体员工安全意识,提高责任心,公司始终把安全生产工作放在第一位,狠抓落实,确保了20XX年度安全生产形势进一步稳定。现总结如下:
一、明确年度目标,落实安全责任
安全生产关系到全体业主的生命财产安全,关系到社会的安定团结和经济建设的稳定发展。公司重视加强安全生产管理工作,强化日常安全生产的监督、防控及应急处理措施,最大限度的消除各类安全隐患,杜绝发生安全生产事故。安全生产工作重在一个“防”字上,认真抓好安全宣传教育工作,认真组织全体员工学习安全生产知识,加强防范意识,确保了20XX年度公司在管项目的安全生产形势稳定。
二、机构健全,认识到位,安全管理落到实处
年初,公司成立了以副总经理xxx为组长(消防安全负责人),项目经理、保安队长、工程部长为组员的安全生产领导小组,并制定了切实可行的安全生产管理制度,落实了月度检查、季度检查、年度检查的安全生产检查机制,建立和完善了安全生产工作档案。
为了保障安全生产工作顺利进行,提高预防火灾的能力,我司坚持每周五小检查,每月中检查,每季度组织一次全面系统的检查,同时每月召开保安部和工程部会议,进行消防安全知识培训,重点讲解火灾的危害性和防火、灭火的知识、技能与方法。
三、开展形式多样宣传教育活动
充分利用小区宣传栏以及信报箱等宣传平台,印制与有关治安防控,燃气、电梯事故应急措施等与业主和居民生命财产安全相关的便民手册或温馨提示,宣传安全生产知识。召集热心业主组织安全产生知识宣传小组,对小区内夜间纳凉、休憩的业主和住户进行安全生产知识宣讲,调动业主和住户共同维护小区安全和秩序的积极性。
四、做好消防安全管理工作
维护消防设施,保证设施完好并能及时启用;对疏散通道、安全出口及其他通道进行日常巡查,及时清理障碍物,保持通道畅通无阻;有针对性地制订消防、电梯等各类安全应急预案。根据物业管理项目的特点,有针对性地制定切实可行的突发事件应急处置方案,明确了安全生产事故报告程序及应急处置流程,保证能够及时应对突发事件。在日常工作中,努力提高每个员工对安全工作的重视程度,杜绝安全隐患,坚持定期检查,对发现的问题积极进行整改,努力将安全生产工作落到实处,有效的扼制了安全事故的发生。
五、加强“三防”建设
“人防”方面,加强员工队伍培训,落实岗位职责,对重点部位、重点楼层设置巡逻签到点,并严格落实执行巡逻签到,有效规范了保安人员的工作流程、工作重点,使“人防”手段发挥到最大效能。“物防”方面,主要和业委会保持密切沟通联系,加大对安保物质装备的`投入,特别是消防器材,随时查漏补缺,更换过期器材,保证了消防设施设备的良好状态。安保人员物质装备方面向社区派出所申请添置了巡逻车,购买了夜强光灯、增加了对讲机等装备。
“技防”方面,成功申请由政府出部分资金,我司拿出部分资金,为所辖xx大厦、xx大厦、xx街多层住宅区安装了监控系统,并为部分未安装入户铁门的单元安装了铁门和门禁系统。目前安防监控系统建设已完成并交付使用,大大提升了项目安全保卫的技防水平。
六、加强检查,排除隐患
按照安全生产工作目标责任状的要求,结合公司工作实际和根据季节特点,组织安全生产小组成员,开展安全生产专项整治工作和安全生产隐患排查治理专项工作,对辖区范围内的配套公共设施设备及公共场所等可能存在安全隐患和安全弊端进行全面、细致的检查,将自查、整改工作落到实处,并形成书面的文件进行存档。
一年来,公司安全生产形势良好,成功抓获治安盗窃分子三次;未发生火灾火险隐患;无员工意外人身伤害事故。
安全工作只有起点没有终点,新的一年新的开始,该如何迎接新一轮的挑战?为此,我们在总结过去的基础上,特制定计划如下:
1、进一步完善安全生产目标治理,进一步健全安全基础治理工作,继续推行安全生产目标治理责任制,层层分解落实、责任到人。
2、完善和强化安全检查和监督措施,加强安全生产检查和监督,防止检查走过场,搞形式,变事后检查为事前检查,要常规检查和突击检查相结合,重点部位检查和一般检查相结合,确保将事故消灭在萌芽状态。安全治理人员要做到职能到位,责任到位,工作到位。
3、加大安全生产宣传教育和培训力度。深入持久地开展各种形式的安全生产宣传教育工作,要以对安全生产的方针政策宣传和教育为重点,努力提高员工的消防安全意识、技能素质。
4、做好好弱电井、电梯、配电等重点设备设施的的维修保养工作,消除设备安全隐患,确保设备安全运行。加强对重点工程的安全检查力度,确保不出现人身设施安全事故。
5、进一步强化物业公司各项目车辆停放的治理,加强对乱堆放、堵塞消防通道等情况的清理,消除火灾隐患,提高物业安全环境程度。
20xx年3月,组织上调任我为xx社区副主任。回顾在xx物业公司担任经理的6年来,所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在这6年中,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,虽然班子成员几经变动,但我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。
现在,回顾20XX年的工作,有经验也有不足,我将立足优势,改正不足,全力本着认真整改的态度,做好XXXX物业管理工作,工作计划总结如下:
1、做好春节期间院内装饰工作,悬挂红灯笼,以及做好春节期间的安全工作,让业主度过一个安全祥和的春节。
2、根据业主提出的有关问题,积极与开发公司领导协调处理。
3、加强对员工培训及管理,提高员工自身素质,提升物业服务质量。
4、对于院内绿化缺少部分,及时补种,增强院内绿化美观。
5、举办一些对小区有意义的活动,如邀请晚报进社区活动、少儿绘画比赛等,增强社区文化,丰富业余生活。
6、积极与开发公司协调处理工程遗留问题,做好收取2020xx年度的物业收费工作。
7、提前做好小区电梯报检、年检工作及20xx度暖气试压、供暖工作。
8、根据工作需要其他临时性工作。
纵观20xx年的发展前景,我有足够的理由深信新的一年将是不断应对挑战和破解压力的一年。在公司领导的支持和帮助下,我认为20xx年的工作会在我带领的团队下做的更加出色。带领XX物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献!
一、客户服务板块
每日召开客服部早晚会,并将每天的任务落实下去,具体到责任人,如未完成分析其原因并跟踪处理。
每周召开部门周例会,对每日工作作出总结并对下周工作做出计划。
二、培训工作
加强对客服部整体的培训:
1、礼貌的规范及服务用语;
2、前台仪容仪表及电话礼仪;
3、催费操作流程;
4、前期物业服务协议。
三、与各部门的沟通
现由于各部门之间的信息不及时,故每日项目早会后与各部门负责人对接好上日的工作以及待处理的事件。
四、客服资料的完善
1、根据公司品质检查的内容将客服部的资料落实到每日,前台工作台账上要将报事者及新视窗内的服务单号详细记录,做到可追溯性。
2、检查新视窗中装修流程是否及时批复,房态是否准确无误。
3、建立业主档案资料装修负责人的联系方式的台账。
4、完善客服部三标文件中要求的资料。
五、行政人事板块
1、招聘安管以及客服人员;
2、对制服进行盘点编号,夏装制服的整理清洗;
3、完成各类费用的报销;
4、制作资金计划;
5、制作各类盘点表;
6、5月份考勤制作。
六、秩序维护板块
1、配合项目物业费的催缴。
2、做好第二季度品质检查的检查接待工作。
3、对五期大厅的车辆进行管理要求划线统一停放。
4、宿舍卫生的整改。
5、加强员工的队列培训和业余活动的开展。
6、对部门员工的动态做好调查做个谈心。
7、加强对小区搬运队及外来施工人员的管控材料进场必须铺垫。
8、在园区设点进行巡查签到,重点位置五期河道边要加强巡查。
9、车辆通行证的办理
七、工程维保板块
1、继续对地下室水泵进行维保。
2、对147单元车库坡道明沟盖板进行安装。
3、对11-30单元屋顶消防设施进行保养。
4、及时完成客服、业主的日常报修。
5、对公共部位、管道井设施设备房继续进行清理安装门锁。
6、对园区损坏的大理石进行修补。
7、东门喷泉水泵进行修复。
时间总是过的很快,转眼间送走了欢乐的20xx年,迎来了崭新的20xx年,回顾过去的一年,我们又共同走过了创新发展的一年,工作有了新成绩、新提高、新突破,总体呈现了健康良好的发展态势,圆满完成了全年工作计划。
一、突出重点
(一)把班子建设和教师队伍建设做为重点工作,领导班子带头严格对照“三严三实”的标准自我剖析,深入群众找问题,提出确实可行的改进措施。把构建“信念一致、情感协调、心理互补、行为一致”的领导班子作为准则,在共谋幼儿园发展道路的过程中,逐步形成了一个团结、务实、高效、智慧的管理团体。
(二)加强教师的师德修养,认真组织教师参加师德建设活动,签订师德承诺书,聆听师德讲座,围绕“如何站在师德高度控制自己的言行”进行研讨,开展“让爱成就未来”师德师风演讲活动。 在“我心目中的好老师”的演讲活动中,老师,老们谈了自己对好老师的看法,对自己所担任的教师角色有了更明确的认识。
二、凸出亮点
(一)在“为幼儿的终身发展奠定良好基础”思想指导下,树立幼儿一日生活即课程的观念,寓教育于各项活动之中,遵循幼儿行为规律对幼儿进行教育,将品德教育渗透在幼儿一日生活中,促进了幼儿文明行为习惯的养成。 开展了《妈妈的节日》、《学习雷锋好榜样》、《劳动创造美好生活》、《老少同乐庆重阳》等活动,利用创建全国文明城市的契机,我园启动了“亲情文明大行动”,开展了“家长文明督导员”和“宝宝文明督导员”活动,吸引广大家长和孩子广泛参与,大手牵小手,带动全园的上百名幼儿家庭从日常的文明细节做起,园内掀起了讲文明树新风的活动高潮。
(二)组织亲子户外活动,通过活动促进亲子之间、家长之间、幼儿之间、家园之间交流、沟通、理解。组织了“六一亲子扎染”、亲子采摘活动、挖红薯活动、“迎新年”亲子童话剧、亲子制作活动等。通过活动让家长加深对幼儿园的了解、理解,从而支持幼儿园各项工作的开展。
(三)合理使用有限的经费,努力改善办园条件。本学期我园在财政局拨付的普惠性幼儿园专项资金的支持下,先后对园舍进行了装修改造并添置了新的设施设备。一年来幼儿园环境发生了很大的变化,旧貌换新颜,在硬件设施上给幼儿园又注入了新的活力。
(四)参加区、市级各种比赛获得好成绩:
李扬老师在XX市“语言优质课“比赛中,获一等奖。在XX市“教师基本功大赛”(自弹自唱、教案设计)获一等奖。
杨文君老师、张诗琪老师在“XX区语言优质课评选”比赛中获一等奖和二等奖。
郑潇璇老师获XX区幼儿教师舞蹈比赛一等奖,王雅莉、张思琪老师获二等奖。
沙莎、郑潇璇、傅文丽老师在XX区“教师基本功“比赛中获二、三等奖。
三、体现特点
我园把表演游戏做为主要的园本课程,表演游戏又称为戏剧游戏,是幼儿园创造性游戏的一种,是幼儿园游戏活动的重要组成部分,是深受幼儿喜爱的一种游戏。幼儿通过模仿和想像、扮演角色、创编故事等创造性的再现文学作品,体验表演游戏的快乐。教师对表演游戏的指导直接影响着幼儿自主性、独立性、创造性的发展。为了更好的发挥表演游戏的教育价值,一年来,老师们组织了丰富的活动,探索出了不同年龄段孩子表演游戏的指导策略,小班幼儿主要是培养他们幼儿的表演兴趣。中班幼儿主要是发展他们的创造能力。大班幼儿主要是促进他们的自主发展。
从最初孩子自己表演、到亲子表演,孩子们徜徉在童话的世界里,性格变得开朗了,交往能力增强了,语言表达能力也得到了提高。幼儿园表演游戏为培养幼儿的想象力、创造力、积极的情感,良好个性的形成提供了很好的平台。
四、夯实基点
幼儿园发展离不开老师、家长的支持,离不开创新,特色的发展,一年来老师们思想稳定,认真工作,家园关心融洽,各项工作得以圆满的完成,促进了特色发展,为今后幼儿园的工作找到了着眼点和方向。
在取得成绩的同时,我们也清醒的看到,面对今天的孩子、家长和今天的教育,我们只有进一步增强学习意识、问题意识、创新意识,团结意识,才能适应时代的发展,努力提高办园品质和办园质量。
五、20xx年工作思路
始终以“服务孩子、服务家长、服务社会”为宗旨,在党的十八届五中全会精神的指引下,努力做好以下工作:
(一)进一步完善各项管理制度,提高工作的精细化程度。
(二)进一步加强队伍建设,提高教师职业精神和专业能力。制定有效机制,留住优秀教师,促进教师队伍的稳定。
(三)加强园本课程研究,体现园本特色,提高办园品质。
(四)改善硬件设施,创设良好的育人环境。
(五)重视安全工作,安全是一切工作的根本。
为了使景祥物业服务有限公司的全局战略与公司的发展紧密同步,共同打造具有景祥物业特色的企业品牌,创造高质高效的企业效益,根据公司管理要求和各项目实际情况,有关20xx年度的经营管理工作,现拟定以下20xx年度物业服务工作具体计划。
一、抓好现场管理,优化服务质量
1、根据目前状况,前台服务、区域管理、绿化管理、清洁管理、维修作业、财务费用追收等方面的制度与流程尚未形成规范体系,必须继续整合与再造,并分别整理成专项指导文件,认真贯彻实施。
2、一切围绕“规范和优质”开展工作,强化计划先行,对各主管以上人员严格按《工作计划》要求,每日、每周、每月完成相应的计划工作,并要求完成好相应任务,避免工作的盲目性。
3、按质量目标要求,全面抓好服务质量体系运行管理工作,认真收集和点评小区出现的各种典型案例,严格要求各部门做好日检、周报等工作,每月定期组织和召开服务质量评估会议,努力改善和提高整体服务质量;坚持月度物业综合检查,对小区各项整治改善工作,明确主次责任部门(人)并抓好现场跟进、验证和反馈,避免管理上的真空。
4、全面整顿小区长期乱停乱放、而且不交纳费用的车辆,重点整治老旧房屋第9、第10、第XX栋的摩托车、电动车,先强化停放到指定位置,然再执行收费。在执行整顿前,先制定有明确、可行的措施,尽量降低矛盾的激化,维护小区管理秩序正常。该项工作于20xx年1月底前全面铺开。
5、各部门实行分区管理、加强监督,责任到人。对各区域的设备设施、清洁卫生等管理,均明确操作责任人(清洁工)和监督责任人(物业主管),将相关工作人员的相片、职务和联系电话在各楼宇信息栏顶上进行公示,以便业主与内部的沟通和识别。该项工作在20xx年2月底前实施。
6、抓好物业验收接管和移交工作,加强纵横向沟通协调,妥善解决业主各种投诉和工程遗留问题,确保物业服务中心业务正常开展。
7、严格履行装修申报项目的审核审批制度,加强现场巡查工作,杜绝各种乱倒乱放、乱搭乱建等违规现象,维护各小区物业外观的统一与完好,确保小区物业的保值与升值,“装修手续办理流程图”、“客户投诉处理流程图”,以kt板挂形式精致制作,并于各小区服务中心处进行公示,按章操作。该项工作于20xx年3月底前完成。
8、抓好各现场管理的同时,建立好各方面记录,包括各保安岗位工作记录记录台帐、清洁日检工作记录、设备设施管理记录、市政管道疏通记录、绿化清洁用水记录、管理人员巡岗工作记录等,以便追溯核查。
9、强化保安管理工作,严格按各岗位工作描述控制好各外来车辆和外来人员进入小区,杜绝各治安案件发生,确保治安环境良好。
10、在各小区管理处和主出入口合理位置,设置明显的服务工作意见箱,在管理服务上,接受公司各部门和广大业主的监督。该项工作于20xx年2月底前实施。
二、抓好培训、考核和奖惩工作、提高员工综合素质
1、完善培训计划,坚持开展业务培训工作,内容包括 “制度和流程培训”,“物管知识培训”、“各种应知应会培训”、“礼貌礼仪培训”、“物管政策法规培训”等,整体培训计划拟定于20xx年5月底前完成,对员工全年的培训课时要求不小25小时。
2、根据不同部门工作性质,尽量以规范量化标准,制定相应的“奖惩细则”和“绩效考核标准”。该项工作于20xx年5月底前完成。
3、对员工绩效考核考期为每半年度一次,通过公平、公正、公开的原则进行考核,通过考核
结果,体现出员工的价值,对优秀和先进的员工适当奖励和激励;对个别落后和末位的员工,通过再次培训仍不合格的,实行淘汰处理。拟定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的物业服务管理考核工作。三、抓好宣传宣导工作,建立回访制度,树立业主良好信心
1、按中国民族传统风俗和国家的法定节日,协调做好社区文化活动宣传工作,营造良好的社区文化氛围,包括“五一”、“中秋/国庆”、“圣诞/元旦”、“春节/元宵”等;并全力协助公司做好各种其他节日活动举办。
2、定期向业主宣传相关的物业管理政策法规,让物业管理的概念及意识深入人心,倡导业主积极参与小区的管理,通过互动,使之形成良好互相监督局面,共同维护小区的良好环境;通过小区信息栏的宣传平台,充分发挥宣导作用。在小区内尽量降低各种违章违规行为,从而促进小区两个文明的建设和健康发展,树立龙隐山庄小区良好形象。
3、加强与业主良好的沟通关系,建立良好的回访制度,根据各板块工作性质,设定各种回访咨询内容,实行预约上门拜访,认真听取客户的宝贵意见,并做好汇总和分析,将回访的结果作为专题研讨内容。在20xx年一季度开始,要求各管理处每季度回访已入住的业主,不得小于30%。对业主提出的问题必须按规定的时效及时回复,不断地提高业主的满意度,树立业主良好信心。
四、抓好成本控制,实行开源节流
1、厉行节约从点滴做起,将常用的印刷表格全面落实到位,尽量降低办公费用的支出。
2、各部门所需的办公用品及费用,须按计划定量定额做好分配。
3、节约水电能源,控制好各小区公共水电费用的支出,对各小区的公共水电表,做好定量定额核算,发现问题及时追查原因,杜绝各种浪费现象。在日常上,发挥技术作用,想尽一切节能办法节约能源,如10栋的部分路灯,可以实行“隔盏亮”的办法照明,在20xx年度龙隐山庄小区公共水电支出,力求在20xx年度总支出基础上下降10%~XX%。
4、大力开展创收工作,加大费用追缴力度,将费用收缴率的高低,作为衡量项目经理、主任经营管理能力的标准之一。在20xx年度,将各小区摩托车、电动车停放收费作为创收的工作重点。尤其是第9、10、14、XX栋的停车收费,力争在20xx年度加大收取力度以弥补经营不足部分。
5、在日常维修维护上,对各种材料的成本和使用严格控制,在选料用料方面按优质优价、货比三家执行;对维修项目的决定和经费的使用做到合情合理,杜绝各种不应有的开支和浪费现象。
6、充分利用人力资源,因岗没人,控制好人力成本,杜绝资源浪费,在用人上,尽量利用复合型人才,在操作上实现“一职多能”的效果。如:一个维修工,既能完成水电方面工作,也能完成烧焊方面工作,这样既能提高工作效率,也能避免资源的过剩或浪费,达到相得益彰的目的。
7、对小区20xx年度的经营收支,在无特殊情况影响下,务求控制在预算范围内。
五、创建健康管理机构,做好小区业委会协调沟通工作。
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