为了跟上领导的脚步,我们应该为下一阶段工作做好打算了。我们在写工作计划时,内容要简明扼要,具体明确,不能含糊其辞,提前做好工作计划可以让我们有条不紊的进行工作。那么如何写一份工作计划呢?小编为了满足您的需要,整理了“[计划]详细工作规划(标准示范)”,相信您能找到对自己有用的内容。
一、思想政治
始终如一地热爱祖国,拥护党的领导,热爱本职工作,关心国家大事,坚持政治学习,记录政治笔记,提高觉悟和意识。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心学生的学习、生活,做学生的良师益友。加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。
二、个人业务
作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野,订阅专业杂志,浏览音乐网页,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。
三、课堂教学
课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地,是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟井然有序、包容性大,信息量多、形式活跃、贴近学生的年龄特点,发挥其最大的效用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课,备教材、备学生,熟悉教学软件的操作过程,保证课前的准备工作及时、充分。课中全神贯注。处处体现音乐课特色,用旋律代替老师的`指令,琴声就是他们出发的号角,让学生始终处于音乐的欢快氛围中。并根据学生的年龄特点进行趣味化教学,让学生在一种轻松愉快的氛围中学习。愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素,所以我将从激发学生的学习兴趣入手,运用谜语导入新课、故事贯穿课堂始终、音乐游戏中解决枯燥的乐理教学、充分地调动学生的学习积极性,引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动,自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节,兴趣成为了学生学习的动力。课后及时反馈。记下教学中的成功点和失败点,及其改进方法。本学期我还尽量为学生创设良好的课堂气氛,注重培养学生养成井然有序的课堂常规;使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。
四、文艺汇演
每年的文艺汇演是我工作的重中之重。为什么说它重要呢?因为音乐学科这“小三门”,随着素质教育的提出、教育体制的改革越来越受到重视。当然对于一线的教师,要求也越来越高。今年学校安排了“六一文艺演出“和”元旦“鸿雁杯”歌舞大展台,为我、学生也为学校的艺术教育提供了展示的平台,这演出代表的是我们这个大家庭毕家疃小学的形象。我想我只能为学校、为大家填采。所以,我压力很大,但我将变压力为动力,工作中保持一种脚踏实地的作风,胜不娇、败不馁的健康心态,锐意进取、追求卓越的精神,我也坚信我的付出会有收获。所以开学年初我就挑选“苗子”,带着他们走那台下十年功的苦练旅程。多少汗水、多少付出,为的就是那短短的瞬间。
新的学期,新的开始,学校呈现出一派生机勃勃的新面貌。为了搞好本学期工作,特制定新学期个人工作计划如下:
作为一名普通教师我,我做如下安排:
一、指导思想:
忠诚于党的教育事业,立足教坛,无私奉献,做到爱岗敬业,为人师表。坚守高尚情操,发扬奉献精神。
二、教师个人业务工作计划
新学期里,本人将积极接受学校分配给自己的各项教育教学任务,以强烈的事业心和责任感投入工作。遵纪守法,遵守学校的规章制度,工作任劳任怨,及时更新教育观念,实施素质教育,全面提高教育质量,保持严谨的工作态度,工作兢兢业业,一丝不苟。热爱教育、热爱学校,尽职尽责、教书育人,注意培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课,认真批改作业,不敷衍塞责,不传播有害学生身心健康的思想。全心全意地搞好教学工作计划,做一名合格的人民教师。
作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野,学习各种教育教学理论,浏览教学网页,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。
三、教研工作计划:
我将积极参加教学研究工作,不断对教法进行探索和研究。谦虚谨慎、尊重同志,相互学习、相互帮助,维护其他教师在学生中的威信,关心集体,维护学校荣誉,共创文明校风。对于素质教育的理论,进行更加深入的学习。在平时的教学工作中努力帮助后进生,采取各种措施使他们得到进步。
(一)、加强理论学习,更新教师的观念。
1、本学期将以自学、交流、听讲座、写体会、网上讨论等形式认真系统地学习《课程标准》,逐步树立符合新课程标准的教学理念,并用新的教学理念指导教学工作。
2、积极、主动地参加省、市、区、校各级的课改培训和学习,夯实自己的理论基础,切实转变观念。培训和学习中,要积极参与,深入反思自己的教学行为,以先进的课改精神矫正自己的教学行为。
(二)勤于反思,在总结经验中完善自我。不断练习基本功,优化自己的教学方法。并积极使用现代信息技术,运用信息技术服务于自己的教学。
本学期,学校任命我担任政教副主任,主管学校卫生纪律工作。我深感肩上责任重大,为做好工作,我作如下安排:
积极贯彻落实学校制定的各种规章制度及管理条例,在纪律上,有班主任的密切配合,抓好学校的纪律,做到当天的事当天处理,根据相关条例严处严重违反校规校级的学生。为学生创造良好的学习环境.同时搞好学校各方面的卫生工作。
我知道自己能力有限,但我一定会尽最大努力,做好自己本职工作。
组要将此项培训工作当作校本培训一项重要内容,注重指导和训练,并对基本功进行达标考核。
紧跟着公司向前进的脚步,我们在面临新的工作时要有工作计划。只有制定了自己的工作计划,未来工作才会更有干劲!小编为你推荐《编辑精选:详细工作计划方案(2490字)》,希望您喜欢。
酒店的筹备是在集团营运中心监控下,酒店事务部直接指导下,实行总经理责任制这样展开的。首先由酒店事务部根据该饭店的档次、规模等,派驻一位能力强、酒店与酒店管理知识丰富、有较好的人际关系技巧的总经理到职。
总经理到职后,首要做下列事项:
1.与施工单位联系,了解整间会所的工程状况及进度,饭店的规模,深切了解饭店事务部关于该饭店的经营方向,本月底前提交详细开业计划及开业倒计时表;
2.确立饭店各部门的行政架构及部门主管级以上的人员编制,报饭店事务部审批;
3.根据实际用人情况,草拟一份各部门主管级以上人员工资及福利待遇方案送饭店事务部审批(因为这些职位是马上要到职的);
4.根据各部门有关人员的到职安排与总公司确定筹备办公室的地点,办公用品及所需用具;
5.草拟二款合同书送饭店事务部审批,一款是聘请部门经理级以上职位的,另一款是聘请员工级职位的;
6.待饭店事务部把行政架构及主管级人员工资及福利待遇方案,二款合同书批准后就开始聘请总经理助理、财务部经理、前厅部经理、工程部经理、人力资源部主管、房务部经理、市场营销部经理,保安部经理可稍迟一些才入职,上述的职位均由总经理聘任,饭店事务部认可签合同而聘请的。
到这一工作环节,整个饭店的筹备工作便全面展开。
为实现我镇小学三年发展规划目标,成为桦甸市乡镇级管理强校、优质办学大校,落实市局有关文件要求,优化我镇教学管理,有效开展“提效”的系列活动,使我镇小学教育教学工作规范有序、科学高效地进行,而制定本计划。
一、指导思想
立足科学发展,提高民族素质,深化课程改革,贯彻市局工作部署,实施我市的提质工程,落实“提高课堂教学效率年”的具体要求,优化我镇小学的教学管理,提质增效,再创佳绩,努力创办桦甸市乡镇管理强校,优质办学大校,为“桦甸教育强市”称号增光添彩。
二、目标任务
学校领导成员尤其是业务领导的自身素质和管理能力要再登新台阶,以适应新课改,创生新业绩;全体教师的全面素质,尤其是构建自主有效、低耗高效课堂教学模式的能力要大幅度提高,能适应新要求,产生新实效;使全体学生的学习轻负增效,成绩提高,特长发展,能在各种活动中充分展示自己智慧、才艺,为学校争光,为桦甸“教育强市”称号添彩。
三、工作重点
以“提高课堂教学效率年”系列活动为主要载体,以轻负增效优质育人为主要目标,以优化管理,倾情课堂,潜心提率,精当提炼,交流共享,互促共进为主要途径,努力实现师生双赢,促进学生全面发展,争取优质完成市局对乡镇中心小学提出的各项任务要求,为打造桦甸教育强市做出应有的贡献。
四、工作关键
领导率先垂范,有效引领,优质服务,凝心聚力,与师生和谐共进;制度健全适用,落实到位,规范管理,激励争先,使全局工作齐头并进。
五、主要工作内容及方略
(一)强化领导职能,加强教学管理,提高服务效能
有了高素质的领导才能培训出高水平的教师,有了高素质的教师才能培养出高素质的学生。因此,学校领导特别是业务领导要勤奋学习现代教育教学理论,及时领会上级文件精神,准确把握通知要求,有创造性完成上级安排的各项教学任务。
积极参加市局组织的再培训再提高活动,向网络学习,向各级典型学习,向兄弟学校学习,向关心热爱教育事业的各界人士学习,向同事学习,以学习强自我,以学习促提高,不断塑造让人敬、让人服、使师生受益、竭诚服务的公仆领导形象。
(二)加强教师培训,提高课堂教艺,追求高效教学
针对我校教师年龄普通偏大、逐步老化的现状,使我们感到对教师加强培训刻不容缓。我们将结合市局设计的的“1234工程”、《关于“备教批辅考”的基本要求》,以“每人一绝”教师大练功活动为契机,对教师有计划、有步骤、有评价地进行可操作性的专业技术培训,立足课堂,服务于课堂,研发高效课堂教学新举措,有效落实好市局开展的“一听、二讲、三计、四课”活动要求。组织教师在学习中积累,在活动中研训,在反思总结中提高。
推进骨干教师的持续培训工作,为其发展创造条件,为其提供展示的舞台,发挥其引领作用,促进教师群体共同发展。
对新上岗教师精心指导,热心帮助,使他们尽快驾驭课堂教学。
(三)完善教学管理制度,刚柔并济,全面促进
我校领导针对新形势下市局提出的新的提质要求,制定一系列教育教学管理制度。以“ 集中—民主—集中—再民主—再集中”循环上升的模式不断完善“备教批辅考”的系列管理制度、督导制度、奖惩制度、评价制度、考核制度等,用共同制定的制度来约束、管理、激励每一位教师,使教学管理既客观、公正、合理、细致又不失人文关怀和激励作用,最终是为了挖掘教师的潜能,使教师成为从教的能手,育人的专家。
(四)以活动为载体,以课堂为核心,以提质为目标
本学期1—7月份市局基教科设计的与小学有关的活动24项,我们将深刻领会每次相关活动的宗旨,全面解读每次活动的操作程序,早计划,早筹备,早行动,决心以积极的态度,以较好的表现参加每一项活动。在活动中锤炼,在活动中进步,在活动中展示我们的从教热情、育人智慧和发展水平。同时也从差距中产生压力和动力。
透析市局基础教育科设计的活动宗旨是构建高效课堂教学,强化学校管理,促进学生素质全面提高,关注学生一生的发展,创办和谐、普惠、优质、均衡、让人民满意的教育。我们将积极参与市基教科各月预设的各项活动,力求取得较好的效果,在全市名次居于前列。
(五)以科研为先导,践行科研兴校、强师、提质
1、组织地级骨干教师每人独立一项市级课题,3月15日前将申报表、研究方案、汇总表上报市教科所。
2、鼓励县、校级骨干教师及其他教师独立立项,为增加研究型教师比例而求真务实、脚踏实地地进行准备工作。
3、启动“吉林市校本科研第三期工程”,围绕《和谐学校建设实践与研究》深入学习相关理论,结合学校实际情况选准研究问题,并积极参加全员培训,准备 8月起开始正式实施。
4、进行“优化小学生学习习惯,构建相对自主高效的课堂教学”的研究与探索。在推广小学生良好学习习惯养成的研究成果的同时,集中探索以良好习惯养成促进课堂效率提高的有效手段。
5、梳理提炼“十一五”科研成果,对“十一五”期间科研工作进行全面总结,为成果推广、评优表彰工作充分准备。
6、提高“双写”质量,强化“双写”特色,积极参加有关竞赛。
7、指导村小两项课题的研究运作,力求细致深入,系统完善。再鼓励中胜、帽山两村小各立一项研究课题。
8、指导14位地级骨干教师的新立课题,上好课题研究课,有效开展研究活动,加强过程管理。注重实效性并及时进行理论提炼。
(六)以教研为主体,组织多种形式的校本教研活动,实施科学育人,追求高效育人
1、有效落实桦甸市教育局20xx年的教学研究活动要求,学习推广蔡林森“先学后教,当堂训练”的课堂教学模式。
2、按照市局的“提高课堂教学效率年”的实施方案制定本校的活动方案,于3月12日前上报基础教育科,努力实现吉林市“效率年”“向课堂要效益”“向课堂要质量”“向课堂要减负”的总体目标任务。
3、通过“一听”活动提高管理人员教学研究的指导水平,引领教师的教学研究。3月份设计出1—3份听评课记录,上交基础教育科。时刻准备参与市局在5月和9月举行的校长、教学副校长、教务主任、教师四个层面的听、评课记录评比活动,以此促进这四个层面的同研共进的深入进行。
4、通过“二讲”活动,充分发挥教研组长的骨干带头作用和管理人员的示范引领作用。
3月份组织本校的“提高课堂教学效率之我见”为主题的交流会,由教研组长和主任承担。同时积极参加和落实市局组织“先学后教当堂训练”的教学模式示范交流活动。
4月份上报质量较高的教研组长“提率”讲座材料,争取入选。
5、精心进行“三计”实践,边设计边试行边调整,不断完善优化,积累备评,迎接市局9月份优秀导语设计评选、10月份板书设计评选、11月份的优秀作业设计评选,力求入选。
6、践行“四课”,练好讲课功,在课堂上探索“提率”的有效方法,教学副校长开始酝酿引路课,地市级优秀(骨干)教师每人上一节示范课;教研组长每人在准备一节研讨课,40岁下教师每人计划上好一节汇报课,“四课”活动都录像保存备研备用。
4月份参加教学副校长引路课评比活动。
3—5月份积极参加其他三课的光盘报送评选活动,力求入选。
7、 随时欢迎“双优送教”下乡支教,虚心学习“双优” 的崇高思想境界,先进的教学理念,宝贵的管理经验,突出的教研成果,有效的实施举措,随即进行学后感研讨交流,促进学以致用,产生实效。
8、 积极参与“邻校共研”活动,以自己独特的见解和忘我追求的敬业精神向兄弟校展示自己的教学风采,提供可学之处,同时虚心学习兄弟学校的有效做法和宝贵经验,做到互助互利,共同提高。
9、 针对以上教研活动的举行制定系列切实可行的管理制度和评价激励制度。
10、 通过“提率”教学研究的信息报送和《教学简报》编撰与参评,促进校本“提率”研究的深入开展。
(七)举行丰富多彩的体、卫、艺、科技创作等活动,发展学生特长,促进学生全面健康发展,扩大学校影响,增强学校引力,创办人民满意的教育。
1、 学习相关条例、文件,明确目标要求,制定可行计划,依计而行,动态调整,完善活动过程,力求效果显著。
2、 有了健康的体魄才会有饱满的精神、旺盛的精力和聪明的智慧,所以开展好体育健身活动是重中之重。
(1)加强上好体育课、体活课的有效研究,充分发挥课堂主渠道的体育健身作用。
(2)将“阳光体育活动”开展得更加规范,领导、班任、专科到现场组织指导,后勤人员提供器械保障,确保时间充足,形式多样,器械齐全,品位提升,安全稳妥,将此项活动做为参加上级体育比赛创佳绩的重要铺垫之一,切忌随意性。同时积累素材,收集数据,及时总结,完善资料,以备参评。
(3)制定校医与班主任协作细则,密切关注学生的神态、神色、情绪与精神状态、健康状况,敏锐发现及时汇报,快速检查,使防病健身工作常抓不懈。
(4)围绕艺术教育总目标,按照艺术教育规划去有步骤地开展艺术教育活动,在上好常规美术课和音乐课的同时,取得家长的支持,成立课外活动小组,拓展发展空间,参加各级竞赛,促进特长训练,挖掘学生音、美等方面的艺术潜能,促进学生特长的最优化发展。
3、 有效开展科技制作、“露一手”系列综合实践活动,培养学生的创新精神和实践能力。
(1)有计划、有步骤、有梯度地组织科技制作活动,克服为难情绪,组织部分爱好者尝试进行创造发明。
(2)开展内容丰富、生动活泼的“露一手”素质教育活动。按照市局工作布署,3—4月份开展学习能力“露一手”活动;5—6月开展学校文体特长“露一手”活动;7—8月开展生活能力“露一手”活动。为参加11—12月市局组织的“露一手”大奖赛做好充分准备。
(八)用“四日”活动拉动教学工作的深入开展
通过平时的扎实运作和有效实践为市局倡导的活动日、交流日、专题日、展示日“四日”活动提供重要成果支撑。
(九)通过教学信息报送,每两月一期的《教学简报》活动,促进教学研究工作的开展和理论成果的创生。
(十)严抓村小教学管理,使村点教学工作与中心校同步推进,实施张文军校长“领导分片牵手承包”制,明确责任,上下协作,合力共进,办好村小的优质教育。
(十一)强化学前的养成教育、健康教育,实施愉快教学,倡导丰富多彩的游戏活动和文体活动,培养爱老师、爱父母、爱同学、爱学校、爱花草树木的美好情感,让幼儿在轻松愉快的氛围中健康成长。
(十二)加大减负提质的力度,严格按上级要求控制作业量,追求质量,控制数量,轻负增效,让全体学生愉快学习,健康成长,自主发展,争先创优。
高三上学期班级工作计划 20xx年九年级班级工作计划 20xx年下半年小班班级工作计划 第一学期班务工作计划 20xx年班级工作计划 小学三年级班级工作计划 20xx-2011年第一学期班级工作计划 小学新学期班级工作计划 大学三年级新学期班级工作计划 【返回 班级工作计划 栏目列表】
一、指导思想
结合学校本学年的德育工作计划和初三年级的特殊性,在初三的第一学期,班级将继续强化“时时要管理、处处有管理”的责任意识,真正做到关心学生,关爱每一名学生的每一方面。要以学生日常行为规范的培养、学生思想品德教育和集体意识教育、班风学风建设等方面为班级工作的重点,加大教育管理力度,从日常学习生活的每一点小事抓起,以保证本年度工作的顺利进行。
作为班主任,自己更要继续认真学习新课程背景下的教改精神,更新自己的教育教学理念,掌握班主任工作的艺术,在学校政教处的直接领导下,全面贯彻执行素质教育,实施爱的教育。在班级中充分依靠学生,组织学生,调动他们的积极性、创造性,创建一个和谐班集体,提高学生各方面的素质、特长,为学生的发展和健康成长创造良好的环境氛围。
二、工作目标
1、认真执行学校的各项规章制度,严格要求学生,为提高学习成绩打下坚实的基础。
2、全面了解学生,努力帮助学生克服学习和生活上的困难,学会学习,提高学习效率。
3、积极调动学生学习的积极性和培养良好的竞争意识,努力形成扎实,竞争,拼搏,进取的学习风气,全面提高学生的素质。
4、协调各科学习安排,平衡各科的发展,帮助学生全面提高成绩。
5、使得每位学生的心理都能健康发展,以平常心去对待生活中的人和事。
三、工作要点
(一)加强班风建设
1、重申校规和班规,强化学生的守时、守纪和责任意识,重点在无声走廊和肃静教室方面严抓严管,为创建一个良好的备考环境打下基础。为提高学生的思想素质应对初三学习,对学生的思想教育主要从以下几个方面进行:
理想教育-----确定学习的具体目标,人生的大目标。
态度教育-----敢于吃苦,敢于拼搏(通过学习我校往届高三毕业生的优秀事例,激发学生的学习的主动性与积极性)。
典型教育-----向好学生学习,向第一看齐
信心教育-----相信自己一定能行,为自己的人生作最后的拼搏。
2、加强规范训练,即让学生养成:
(1)一丝不苟的学习态度。让学生每页书都要认认真真地读,每节课都要认认真真地听,每道题都要认认真真地做,每个错题要认认真真地改。
(2)一滴不漏的学习要求。培养学生互帮互学,凡是学过的知识都应该会,凡是做过的题都应该对,凡是要求记住的都应该牢记在心。努力做到五清:堂堂清、日日清、周周清、月月清。不留疑点,不留死角,切实打好基础。
(3)始终如一的学习习惯。严格的学风,不仅坚持一周、一月、一学期,以至一直坚持下去,治学严谨的学风应始终如一。
3、安排班级活动
根据学校德育工作安排,引导学生开展各项实践活动。加强对学生思想品德教育和创新精神与实践能力的培养,面向全体学生,促进学生全面发展。班主任与学生一起确定好本学期各
项活动的主题,组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动,如主题班、团活动、校园文化活动、社会实践活动等。
4、营造向上氛围
(1)制定班级公约、班风,给自己班级、小组取个新名字,创作班歌等。
(2)布置教室环境。如设立“袖珍图书角”、“卫生角”、“金色童年”、“我们在这里成长”等文化背景。
(3)让学生参与班级管理,培养学生的组织能力和责任心,使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识,提供显示学生才华的机会,在潜移默化中逐渐形成自理自治能力,体现学生的主体地位,发掘创新精神。
5、指导培养干部
(1)定期召开班干部会议,大力开展经验交流和思想教育活动,培养班干部的服务意识、管理意识和奉献精神,激发其工作热情,提高其工作水平,促使其更好的发挥班级工作中的核心作用,当好班主任的得力助手。
(2)分工明确、各负其责,对班内的各项事务明确到位、分配到人。
(3)精心培养班干部。第一,帮助干部树立威信;第二,鼓励干部大胆工作,指点他们工作方法;第三,严格要求干部在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即“以点带面”;第四,培养干部团结协作的精神。
6、养成良好习惯
(1)班级每周制定学习目标,作为学生完成任务的底线。
(2)结合月考,指导每位学生确立月奋斗目标,并制定学习计划。
(3)采用“我的成长历程”绘制成绩曲线,跟踪每名学生的成绩;为每名学生设立“学情档案”以监控自己的弱势学科与强项的发展动态。
(4)通过经常检查学生的作业、笔记、课堂纪律和考试情况,及时了解学生的学习情况 ;通过每天的语文外语基础测试,强化学生对基础知识的重视与掌握;通过个别教育和榜样引导相结合的方法,培养学生良好学习习惯。
(二)营造备考氛围
1、加强思想教育,提高思想觉悟水准。思想是行动的先驱。为提高学生的思想素质应对初三学习,对学生的思想教育主要从以下几个方面进行;
理想教育-----确定学习的具体目标,人生的大目标。
态度教育-----敢于吃苦,敢于拼搏(通过学习身边的榜样,激发学生的学习的主动性与积极性)。
信心教育-----相信自己一定能行,为自己的人生作最后的拼搏。
20xxx年工作计划
20xx年,我办将继续认真贯彻执行中央、省委和XX市农村工作会议精神,立足连州实际,加强综合协调,调动各部门的工作积极性,合力推进新农村建设,努力提高“三农”发展的整体水平,按照XX市委葛长伟书记提出的“完善基层治理体系,激活农村发展活力,改善农村人居环境,促进农民致富奔康”四句话具体要求,认真抓好以下几项工作:
一是继续完善和加强农村基层组织建设,进一步提升农村组织化水平。
坚持以“能人+好人”思路选好选准农村带头人、选优配强村级组织班子,进一步完善村级组织建设,确保村级党组织发挥核心引领和战斗堡垒作用,经济组织、自治组织发挥积极促进作用。
二是继续加大推进“三个整合”工作力度,为农业增效农民增收农村发展打下坚实基础。
加快推进农村土地资源整合,为发展现代农业机械化耕作、农业适度规模经营夯实基础。尽快完善综合服务社、信用合作部、“三资”管理交易等涉农服务平台建设,打通服务群众“最后一公里”。围绕农民收入倍增计划,抓紧出台长效激励机制和相关配套政策,大力培育农民专业合作社、家庭农场和农家乐等新型农业经营主体。
三是继续以农村综合改革统揽农村工作全局,进一步提升服务农村经济社会发展的能力和水平。
继续深入研究上级改革精神,提高政策水平和落实工作能力,切实尊重群众意愿,防止和纠正工作简单化倾向。进一步增强改革探索创新意识,不断探索新思路、新方法;继续加大宣传力度,树先进、立典型,发挥示范引领作用,带动全市农村综合改革继续推向深入。
四是加强农村环境卫生整治。
继续大力推进美丽乡村示范建设,推行农村生活垃圾分类收集处理,力推乡村面貌改变,大力改善农村人居环境。
五是抓好省级新农村连片示范工程项目。
继续抓紧推进东陂、丰阳、西岸三镇省级新农村连片示范工程项目,力争早日见成效。
六是抓好宣传推广。
根据深化农村综合改革的总体部署,坚持改革未动,宣传先行,争取社会各方面,尤其是农村群众的理解和支持。多角度多层次报道农村综合改革的政策措施和改革实践中涌现的先进典型,继续发掘、培育、打造一批示范点,以榜样力量示范引领,引导各镇、村结合实际借鉴有益经验,以点带面推动全市改革的进一步深化。
众所周知,九年级是初中教学的一个最重要的教学阶段。对于每个初三1部教师来说,所面临着的教学任务会更加繁重,压力也会更大。为了激发广大师生的工作学习热情,努力创造条件,顺利完成教学任务,争取让学生在学业水平测试中取得优异的成绩。顺利升入高一级学校,我们初三1部全体老师将群策群力,克服困难,全心投入,迎难而上,发扬拼搏精神,抓紧抓严抓实各个教育教学环节,积极协助学校各处室配合完成布置的各项任务,团结本部教师,搞好级部凝聚力工程,课堂教学改革工程,完善教育教学的管理工作,抓好常规工作,提高教学质量,力争学业水平测试取得好的成绩。
一、教学工作:
1、配合教研室、学校本学期重点工作,加强课堂教学研究和常规管理,努力转变观念,积极探索新课程教学的课堂模式,大力推行“四环节”教学模式,努力提高提高课堂效益。在学校课堂模式大框架下,探索更为合理可行、有效乃至高效的复习课、习题课、讲评课等课型模式。
2、发扬团队协作精神,加强中心组的教育教学工作。各备课组要认真学习学科新课程标准,将课改的理念渗透到学科教学中,研究考纲,研究教材教法、学生学法,根据本届初三1部学生实际情况制定本学科教学计划。把教学研究工作落到实处。
3、加强学业水平测试研究,认真研究学业水平测试命题的特点和规律,结合近三年中考题命题特点,考查重点,针对不断变化的学业水平测试,加强考试的动态研究,以此指导复习,抓好专题复习研究,有效地把初三1部阶段的知识点梳理清楚,以使学生全面掌握知识。
4、积极开展听课评课活动,不断提高业务能力。级部主任、助理深入课堂听课评课,加强对任课教师的了解。听课应不少于教研室规定的要求,听课后要及时与教师座谈,提出合理化建议,指导教师的课堂教学,帮助教师提高教育教学质量。主任在抓好年级教学工作的同时要深入班级指导教学工作,掌握本年级教师课堂教学的情况。同科教师加强听评课,互相取长补短,提高能力,积极参加学校、学科等组织的听评课活动,教师听课每学期应不低于20节,听课后对任课教师的教学方法,学生参与态度,教学效果等给予评价。班主任要平均每周在本班听课一节,及时了解本班学生的学习情况和表现情况,协助各任课教师抓好各科的教学工作。
5、坚持五有五必,用好检查结果。教学工作做到有布置必检查,有检查必记录,有记录必反馈,有反馈必评价,有评价必兑现。采取走动式管理,深入办公室,教室,宿舍近距离的搞好管理和服务,促进各项工作的开展和落实。级部主任坚持每天查课制,对教师上课迟到、早退、漏课、随意离开课堂、上课打手机、晚自习值班脱岗等现象作为教学事故来处理,并记入检查档案,利用周一例会时间进行反馈总结,要及时表扬好的做法好的现象,批评不良现象,树立本级部良好的工作形象,确保教学工作落到实处,提高教育教学质量。
6、关注教情、学情,加强学生信息搜集、反馈。学生是学习的主人,要将以学生为主体的教育理念确实贯穿到教学实践活动中去。开好家长会和学生会,了解教情和学情。任课教师要随时了解学生对知识的掌握情况,根据学生实际及时调整和改进教学进度和难度。
7、召开好每次考试的质量分析会,学生表彰大会。为激励学生的上进心,激发学生的竞争赶超意识,每次大型考试后各级部要表彰奖励学习进步较大和成绩优异的学生,交流学习经验,通过送喜报,出光荣榜,开学生大会表彰等形式肯定成绩,调动学生学习积极性,激发学生的学习热情。
8、各学科教师要抓紧研讨,密切关注11年的学业水平考试动向,加强各种信息的搜集工作。认真参加市、区组织的毕业班教学工作会议,领会好各种要求,要研究近几年中考命题的走势(命题范围、难易程度——难度降低),改进自己的教学思路,最大限度的提高课堂效率。
9、平时教学要贯彻“实、活、准、精”的原则。 “实”即实事求是,从学生的实际出发,分层次开展教学工作,即因材施教,分类推进。 ①注重对优秀生培养。这部分学生的学习,教师要“放”,要给他们自由消化的时间。 ②注重后进生的转化。采取低起点,出课本的例题、习题,使之树立信心。这部分学生的学习,教师要“领”,让学生跟着老师学。 ③注重中等学生成绩的大幅度提高。这部分学生对知识掌握不太牢固,解题时常丢三拉四。因此,力求解题严密、细心,使其不因此而造成常规失分甚多。这部分学生的学习,教师要“引”,教师要根据学生的不同情况分别对待,对症下药。 “活”即教学方法和手段要灵活。 “准”即以考试说明和教材为准,以课本为主线,严格按照课程标准要求,狠抓双基、重视训练,同时,还强调学生解题的.规范化和准确率,把这个“准”字渗透到日常的教学和练习中去。 “精”即要做到精选、精讲、精练、精评,不搞题海战术。
10、搞好学业水平考试的模拟训练,通过训练培养学生的应考能力,发现学生学习中存在问题,及时进行查漏补缺。
11、组织好理、化、生实验操作的考试工作,微机的考试工作,要确保及格率不低于前两年的平均水平。
12、班主任既要协调好本班各学科教师之间的教学,还要适时对学生进行心理辅导,,瞄准重点目标,抓住重点群体,解决重点问题,让学生的智力和潜能得到最大的发挥。
13、教学相关工作努力做到七个认真
(1)认真学习课程标准,把握考试方向,准确引领教学。
(2)认真制定教学计划,规划教学进度,明确阶段教学目标。
(3)认真研读教材,构建知识体系,突出主干知识。
(4)认真归纳考试题,针对弱点,抓好专项训练。
(5)认真上好每节课,精心设计常态课,提高教学实效性。
(6)认真研究学生,夯实基础,抓好落实。
(7)认真分层辅导,激发学习热情,提高学习成绩。
14、级部加强教学常规管理,常抓不懈。提高课堂教学效益,向45分钟要质量。
15、扎实开好每周例会。主要内容:传达学校要求;总结上周级部工作,反馈学校督察情况,对有问题的责任到人、到班(一直到班主任、班长),在教学、考勤等诸方面表现突出的重点表扬;根据学校统一要求,结合级部实际,确定下周重点,安排下周工作。相关情况及时在级部公示栏予以公示,个别谈话,班干部会通知学生,举一反三,防微杜渐,发现问题,及时整改。
16、做好学困生帮扶工作。沿用自初一以来的师生结对法,先总结上学期情况,工作扎实、成效显著的表彰,再根据本学期具体情况调整,然后分别召开帮扶教师会,帮扶学生会,每周调研,期末汇总。
17、高度重视培优工作,加大培优力度,对级部前130名学生要加大力度,为他们松绑减压,营造宽松的竞争氛围,力求在和谐的竞争环境中迎难而上,使优秀学科更加优秀,使薄弱学科也优秀。
18、高度重视边缘生工作,加大培养边缘生力度,针对130名—280名学生,也要加大力度,确保边缘生培养上有所突破。
19、认真抓好体育训练,力争体育学业水平测试成绩达到较好水平。
20、做好学业水平测试各项报名工作,确保参考学生考出优异的成绩。早动手,抓好理化实验操作和计算机考试。2月底拟定辅导方案,实验室准备相关器材,实验药品等,微机室做好准备,理化任课教师准备操作要求、注意事项打印下发,微机教师下发统一订购的辅导教材,自3月1日开始辅导。
21、加强对小组合作学习的研究和实践。研究它的必要性、时机、方法、分组,最大限度发挥优势,培养学生的参与意识,提高课堂效益。
22、加大课堂调研力度,本学期我计划多深入班级听课、评课,努力达到每天至少一节,听完马上简评,以便更具体、更及时了解课堂,做好指导。
23、配合学校做好教学视导工作,每周确定一项检查内容,主动约请学校领导到初三1部进行教育教学视导,发现问题,及时解决。
二、德育工作:
1、做好班主任工作,帮助班主任管理好班级。班主任工作是级部工作的重中之重,这项工作突出体现态度比能力更重要,要求“五勤、七及时”即要求做到要求通过班主任腿勤、眼勤、手勤、脑勤、嘴勤辛勤工作,达到每天几到岗及时、上传下达及时、发现问题及时、思考问题及时、处理问题及时、汇报反馈及时、思想工作及时,重点问题反复抓、抓反复,不推诿、不扯皮,不姑息迁就;班主任要常深入班级,做好班级现状分析,找出薄弱环节,分析原因。寻找对策,确定学科偏差学生,帮助这些学生平衡发展,以提高合格率。
2、根据学校要求,定期召开级部大会,对初三1部年级开展理想、信念教育活动。抓学生的思想教育,以“拼搏创造奇迹,成功来自努力”、“一分耕耘,一分收获”“知识改变命运、奋斗成就未来”激励学生,促使他们树立信心,鼓足勇气,最后冲刺。
3、帮助学生分析自己的学习现状,制定出短期和长期目标,以积极良好的心态对待学业水平测试前的每一次考试。
4、加强家校合作,及时向家长反馈学生每阶段在校的学习情况、思想动态、纪律表现,与家长共同探讨切合实际的教育方法,对稳定学生学习情绪、促使良好思想品德养成、端正学习态度、提高学习成绩起到一定效果。定期召开家长会,及时反馈学校的信息,最大限度去的家长的支持。
5、关注后进生,不放弃任何一个学生,要在情感教育上多下功夫,要对后进生做到有爱心细心加耐心,善于挖掘他们的闪光点。对待后进生不歧视,从而有效地保证后进生提高。
6、重视学生的心理健康教育,有的放矢地开展工作。发现学生心理存在问题就及时对症下药。减轻学生压力,促进学生的全面发展。
三、月工作安排:
二月: 级部工作计划制定,制定工作配当表
教师教学计划制定,安排好教学配当表
启动第一轮复习工作(第三周开始)
制定理化微机辅导安排表
学业水平测试报名的前期准备
我的新学期打算(学生研讨计划)
召开年级培优老师会议,部署新学期的培优工作
三月: 一轮复习情况调研、反馈
材料使用情况调研反馈总结
学生学习状态调研(课堂听课)反馈总结
复习进度调研、调整(课堂听课)
抽考,抽考总结,质量分析会,学生表彰会
理化实验操作考试
初三1部百日冲刺誓师大会
边缘生、后进生辅导情况调研
第二轮复习研讨
四月: 第二轮复习情况调研
部分学科薄弱老师座谈会
老师备课、作业批改等常规检查,总结反馈
课堂调研(进度、效益、学生状态等)
微机测试
学业水平测试报名,指导学业水平测试考生填写志愿
五月: 第二轮复习教学阶段调研
部分薄弱班级学生座谈会
调研学生一轮、二轮后学习效果
调研部分学科作业量
抽考,抽考总结,质量分析会,学生表彰会
准备模拟测试资料
第三轮复习情况调研
六月: 学业水平测试前的冲刺心理调节(与心理咨询室联合组织)
组织学业水平测试
统计成绩
发放成绩,通知书,毕业证
总结评优工作
学校安排的其他工作
为了认真贯彻国家教委、卫生部颁发的《学校卫生工作条例》,积极开展各种形式的健康教育活动,加强学生健康知识教育,培养学生良好的卫生行为习惯,改善学校环境和教学卫生条件,加强对传染病、常见病的预防和防治。切实做好学生的防近防病工作,本学期对健康教育工作作如下安排。
一、教育卫生方面:
1、根据学生的年龄特点合理安排作息时间,切实保证学生每日体育活动时间。
2、教学卫生方面:
⑴各班主任要定期调换桌椅及学生座位。
⑵督促学生做好眼保健操,控制近视率。
⑶每月进行一次卫生广播,每月出好一期健康园地。
二、体育卫生和劳动卫生方面:
提倡卫生工作与体育工作相结合,教育学生经常参加体育锻炼和适当的劳动,根据学生不同的生理特点进行医务监督。
三、个人卫生方面:
1、从小培养学生良好的卫生习惯和行为习惯。
2、坚持个人卫生检查制度,以促使学生逐步养成良好的习惯。
四、医疗保健方面:
1、定期对学生进行健康检查并建立健康卡。
2、对残疾、体弱学生要加强照顾和心理卫生工作。
3、做好急、慢性传*病的预防和控制工作。
4、开展学生健康咨询以及心理咨询活动。
5、对高年级同学进行青春期卫生知识讲座。
五、学校卫生管理方面:
1、加强学生的饮食安全保卫工作。对食堂严格进行监督机制。杜绝一切食物中毒的不安全因素侵入学校。
2、对学生饮用水进行卫生监督管理。
3、对学生的教室、采光、课桌椅等进行卫生监督。
月工作安排:
九月份:
1、制定学校健康教育工作计划。
3、制订《健康教育》课时安排。
4、制定个人卫生检查评比制度,并进行抽查打分。
5、出好第一期健康园地。
7、建立好医务室门诊登记、药品登记以及学生因病缺课登记档案。
8、爱牙日专题讲座。
十月份:
1、各班认真抓好卫生工作,注意学生的个人卫生。
2、出好第二期健康园地。
3、一年级接种白破疫苗。四年级风疹接种。 十一月份:
1、一、三、五学生体检。
2、做好流感疫苗的宣传接种。
3、出好第三期健康园地。
十二月份:
1、期末初力测试,统计近视率和新发病率。
2、各项卫生评比结分,表彰优秀。
3、出好第四期健康园地。
一月份:
1、进行健康教育期终复习、考试。
2、卫生工作总结。
3、进行期末"六病"及视力统计、汇总、上报。
4、完成各类学校卫生报表。
5、出好第五期健康园地。
为了提高对自己的要求,我们要早早为自己的工作计划做打算了。工作计划是指明确完成某一任务的具体方案和程序,对于职场上的我们来说,掌握书写工作计划的能力是非常有必要的。哪些好的工作计划值得借鉴呢?下面是小编帮大家整理编辑的《范文推荐:房产中介店长每月工作计划范文(7篇)》,希望能为您提供更多的参考。
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动
部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,
加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养部门人才
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。
加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理,提高风险控制水平
要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。
一、值班:当你在值班的时候,坐姿及精神状态要好,毕竟对客户而言,第一印象很重要。而且你还要利用闲暇之余多记一些房源你,或者准备好房源本。这样子客户来的时候才能更好的匹配房源,才能让客户觉得我们专业,对我们的印象更好!
二、业主扫楼:的提升方式就是不懂多问咯,勤打电话,多跟业主、客户电话沟通。电话打多了,遇到问题就多了,久而久之就可以快速提升话术、胆量、房源敏感度、处理问题的反应!
三、房源收集:大多数公司的房源都是性的,很多房东客户,大多数的情况下都是早上上班前,晚上下班后,在网络发个帖子说明自己的需求,如果你想获得一手资源,你就得大清早或者大晚上。
四、网络发布:作为一个经纪人,每天应当新增发布房源3—5套房源信息,这样会带动整个网络的账号的活跃度,这样房源信息才能靠前。如果觉得手动发布麻烦还可以借助房源群发工具——大雁发房帮你快速发布房源。房源发布标题要吸引人,突出重点及优势。房源发布质量取决于:房间照片、小区外景图、户型图、有视频。
五、房源回访:每天应当回访3—5套房源,增加自己对房源的熟悉度,同时新增房源。
六、约看:客人不能放在哪里晾着啊,你不带客人,其他中介也会带。没事就约客人出来看看房子,聊聊天。
七、每日一结:一天开始都是有计划的,结束当然要有总结啦!
店长的岗位职责
1执行公司的各项规章制度,带领全体员工完成每月的销售目标并细化分配落实到人头。
2合理分配小组成员,并将业绩目标进行分解。
3制定分店的培训计划,将培训课题和培训人员分解到每周,由店长进行培训,培训结束以后要进行必要的考试,对员工的培训效果。
进行评估
4制定月、周、日的工作计划,每月要最少要找员工3次上谈心。
5每周要针对业绩倒数的员工进行座谈,帮助分析问题;针对业绩突出的员工要适当的进行鼓励,同时提醒戒骄戒躁。
6除公司的激励政策以外,开展店内业务竞赛,制定本店的激励。
措施
7对不称职的业务人员,经融谈后在相应时间无效果,其退公司行政部处理。
8对店内的卫生、店长着时进行检查和监督。
9带领团队完成公司每月下达业绩指标;
10制定和完成本店培训计划,帮助员工成长;
11检查本店成员的工作计划与完成情况,处理好员工在工作中遇到的实际存在的问题。
12熟悉团队每笔业务的具体情况;对每天的业务进程进行统计,分析与跟踪。
13制定和完成团队房源及客户开发计划;房源客源店内配对共享.
14挑选和培养优秀小组成员向公司推荐;为公司进行储备人才15组织、撮合、协调委托客户就交易进行谈判,并良好的控制交易节奏。
16建立房客源档案、成交客户档案。
17进行竞争对手的市场调查,想出对应措施。
18处理业务中一般性具体问题:业务咨询、电话沟通、谈判组织、价格协调、物业交接、售后服务等。
房产中介店长工作报告篇1很感谢公司对我的信任,将088店交给我来管理,作为我们仁和这样公司的店长,我认为起到的作用是非常重要的。首先,店长是一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的行动来感染我的销售。其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要最大限度的激发员工的工作激情,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培养员工的工作能力,培养团队合作的意识,最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。
前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位,我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主,使店内资源充足,以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来,通过一系列的培训,加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定,对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中,筹划新的销售路线。
下面就四个方面谈一下我的计划:
1.人员管理:
企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。对于我们中介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面,首先要掌握每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单情况,协助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。
2.人员培训:
无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况,大部分社会经验不足,而且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,带看技巧,陌生电话为主,从扎实的基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的,也很注重对员工的培训,使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。
3.房源维护:
“房源“是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护,何为维护,就是在房东将房源委托后,要与房东保持密切的联系,让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划,为他分析市场行情及市场定位,告诉他我们在为他做什么,包括如何在宣传并推广他的物业,还应带上情感交流,前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系,先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格,所以对于一些b类c类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么a类房源要的就是速度,我个人对于优质房源的销售方案很简单,就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分掌握他们手上房源的情况,并协助他们跟踪维护。总之,优质房源都是维护出来的。
4.客户维护:
对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房能力,找出最适合房子与之配对,掌握配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非独立的行为,在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业,对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业,在推荐中增加交流的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多推荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这些都需要我们去引导。
房产中介店长工作报告篇2如果是一个中介公司是一个集团军的话,一个中介门店就是一个连级作战单位,在变化莫测的房产市场上打拼。店长呢?就是一个连长,要随时根据市场的变化,制定出自己的作战策略,指挥麾下的经纪人朝着胜利冲锋。店长,是一个中介公司的基石。门店好了,区域自然好了,区域好了,中介公司就会得到良性的发展。所以说一个中介公司的好坏,关键还是取决于每个门店店长的管理水平高低。店长是公司制度和理念的执行者,是公司盈利的重要保障,是市场最前线的指挥官,是一线经纪人的老师和朋友,是客户信赖的最终谈判参谋,公司良好形象的树立者。
宏观调控政策出台不断,市场风云变幻,房产中介行业起起伏伏。员工从业压力加大,流失严重。新员工不能迅速成长,老员工缺乏激情,成为算盘,拨一下,动一下。你不拨,他不动。门店内部勾心斗角,拉帮结派,损耗严重。经纪人没有职业规划,没有长期从业的打算,做一天和尚撞一天钟。门店管理混乱,制度不能有效执行,靠天吃饭,市场好的时候一片欢呼。市场一变化,便无所适从,一片哀鸣。缺乏服务意识,把成单当成火车站的盒饭档---一锤子买卖。门店没有盈利,有一单算一单,来了个客户跟买彩票一样,成败全靠运气。商圈不精耕了,员工不培训了,团队合作气氛不管了,品牌美誉度不在乎了,先把这个月的任务完成就万事大吉了。店长自己也做好跳槽的准备。此处不留爷,自有留爷处。公司因为缺乏门店管理人才和储备队伍,只能从没有管理经验的员工中临时提拔,门店管理水平进一步降低,形成了恶性循环。面对如此情况,我拿什么来拯救你,我的店长?
店长作为一个管理者,首先要知道怎么管。不要当西医,要当中医。西医是腿上长了个疮,好办,割了。中医是你为什么胃疼?因为胃寒,为什么胃寒?因为体虚,为什么体虚,是因为营养不良,为什么营养不良?是因为三餐无规律,好。中医的药方是:生活规律,戒烟戒酒,适当补充营养,自然而然,胃疼就好了。门店管理也是一样,出现问题,店长要问一下自己,为什么会出现问题?根源在哪里?怎么整改?以后还会出现这样的问题吗?而不是头痛医头,脚痛医脚,不从源头上解决问题,这样的问题还会再出现的。我曾经见过一个店长痛骂一个不会打回报电话的新人,我问他,你有培训过电话销售课程吗?他说,没有。因为人员紧张,新人来了,随便学习几天,就上岗了,也没有系统培训。那你有什么权利责骂一个新人呢?谁能如此敏锐从一个一窍不通的新人成长为一个电话行销高手?成为一个出色的经纪人?问题的根源是:没有固定的培训制度,所以导致员工全靠自己的悟性,水平才会参差不齐。
很多店长和我抱怨说,员工不爱出去跑,都喜欢在店里呆着。我想问一下:
1、员工如果出去他们自己知道要干什么吗?很多时候,员工不是不想努力,但是缺乏方向和技巧,不知道从何做起,所以才导致自己在店里混日子,你店长给予员工以明确的指导了吗?
2、出去能拿多少钱?在店里能拿多少钱?如果员工出去能拿1100,在店里能碰到送上门的客户,搞定之后,也能拿1000,我为什么要出去?出去,就是要看到效果,有可靠的物质回报,在店里的一个月能拿1000,出去每月的业绩能拿10000,谁都愿意出去,因为他看到了物质回报,你店里送上门的客户和外面跑回来的客户分成比例是一样吗?每个月多少业绩目标?怎么完成?如何完成?
员工为什么流失率大,作为店长,要想想,员工想要什么?你的门店是一个和谐互助的团队氛围吗?员工在这里能拿到丰厚的物质回报吗?员工有明确的职业规划和上升空间吗?经纪人是一个压力巨大的工作,回到门店,大家都像陌生人一样,谁也不管谁,员工心里会怎想?这么繁重的工作,我每个月拿的钱还低于这个城市的平均工资,我为什么要干?我干了三年,业务出色,可是从来没有人表扬我,提拔我,而张三是店东的亲戚或者是和区经,总监的关系好,升了很多次,我怎么想?你作为员工,你怎么想?
每天看到员工忙忙碌碌,就是不出业绩,为什么?你了解员工的行程吗?你知道每个员工手上客户和房东跟进到什么程度了吗?你知道每个员工手里有那些客户与房源吗?你知道他们怎么带看吗?你知道他们怎么写跟进吗?你确认员工的带看水平和谈判水平可以胜任吗?
门店生意不好?为什么?你确认所有的房东和客户门店经纪人都联系了?回访了?谈到没有一线希望的程度了?老客户有没有维护?电脑里的所有房源都有人跟进吗?核销资源频繁吗?所有的客户都有有效的跟进吗?所有的商圈都精耕了吗?再往前延伸扩大几个小区呢?DM广告设计好了吗?议房做了没有?做了多少次?要自己去分析原因,而不是靠天吃饭,靠估计和大概来推测门店业绩。
和客户打交道时,怎么卡位?怎么议价?怎么紧急议价?怎么回报?怎么维护好客户?到什么程度的时候能收意向金或者定金?你作为店长你掌握吗?你员工掌握了没有?
员工怎么迅速的成长?你的工作中培训到位了吗?一个新人,要经过14周的成长才能成为一个合格的经纪人,你的培训合理吗?时间充裕吗?每一周你都知道培训那些内容吗?形成固定培训制度了吗?还是临时没事的时候凑起来,想当然的讲点东西,没时间就不培训了?有考核吗?有监督吗?老带新怎么带?
很多店长通过痛骂和罚款来管理。请记住,罚款和责骂是管理的最下限。是没有管理能力的人才会做的东西。我本来就拿的少,你还罚款?我每月拿1万,你罚我10块有用吗?心里还是个疙瘩,产生抗拒心理。要靠自己的领导和管理能力,人格魅力来管理门店。而不是责骂和罚款。罚就要所有的人都害怕,没人敢违反。否则,你罚了什么用?很多店长靠喝酒和称兄道弟来维持和员工的关系,宁愿和员工喝出胃出血,也不愿意和员工出去做一些团队拓展和旅游,员工和店长的关系要像冬天互相取暖的刺猬,不要太近,太近容易扎伤对方,不要太远,太远达不到取暖的目的。
门店有那些制度?都可靠的执行了吗?还是挂在墙上的几张纸而已?请记住,制度是节省时间的最好办法。制度定了就要执行,所谓:店长有情,管理无情,制度绝情!!管理的时候记住一定要公平,让所有的员工看到公平。
市场风云变幻,店长,作为一个基层的管理者,也要与时俱进,不断学习和提高。学习别人的管理,学习别人的经验。这样,才能全面提升自己的素质!
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。以下是我对下一阶段工作的计划:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作
1、在第一季度
以业务学习为主,由于我们公司正值开张期.间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候
公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与xx两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节
市场会给后半年带来一个良好的开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期
我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化!
二、加强自己思想建设、增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
xx房产工作总结
xx年3月份 在xx公司的正确带领下,随着市场良好的发展公司以完善内部为基础,以开拓创新为动力,经过公司各个部门的积极配合和我店全体员工的共同努力下本店取得了较优异的成绩
一.在本店管理工作方面
主要做好与各个员工的协调沟通。同时,建立良好的人际关系。认真履行公司的各项规章制度做到提高认识,统一思想,每项惩罚制度都责任到人;结合自身工作情况不断发现问题解决问题;(每天晚上用一小时给自己的工作做一个工作总结然后安排一下明天的具体工作)接待客户热情积极主动,通过较好的对外协调,树立了良好的店面形象。
二.存在主要问题
上月工作虽在公司正确领导和全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩。特别是店业绩方面,能适时把握市场,找准客户心态,灵活销售,无论是在哪方面均取得了不错的成绩。但对照公司的总体要求和管理模式还有很大的差距。主要体现在:店员缺乏工作主动性,新员工业务不熟练,与客户沟通能力差,工作的计划性不够强,主动性和责任性还不到位;部门之间的沟通协作还不够正常;店面管理的执行力欠缺,监督工作力度不够;上月未完成业绩的预计目标。等等,这些都有待于在下月的工作中加于克服和改进
3对公司的建议
希望公司加强对新员工业务知识的培训 使他们进一步提高业务水平,在大好的市场下给公司创造更多的业绩。
4.下月工作打算
下个月随着市场形势的发展和激烈的竞争形势下,我店会以积极主动的态度为公司带来更好的效益,明确目标 不断刷新我们的记录,加强业务能力提高业务水平 激发和调动每位员工的工作热情,要通过不同的手段和形式,激发和调动员工的主人翁意识,同时兼顾他们的个人利益,促使他们在其位谋其职,稳定思想和工作情绪,积极为嘉信房产尽心尽力,献计献策。努力做好对客户的沟通和协调,我们只有认清形势,振奋精神,齐心协力,奋力拼搏,才能将本店的各项工作做好做实,做出成效,进一步提高xx公司的知名度和信誉度。
总结一:房产中介工作总结
很感谢公司对我的信任,将088店交给我来管理,作为我们仁和这样公司的店长,我认为起到的作用是非常重要的。首先,店长是一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的行动来感染我的销售。其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要最大限度的激发员工的工作激情,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培养员工的工作能力,培养团队合作的意识,最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。
前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位,我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主,使店内资源充足,以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来,通过一系列的培训,加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定,对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中,筹划新的销售路线。
下面就四个方面谈一下我的计划:
1. 人员管理:
企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。对于我们中介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面,首先要掌握每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单情况,协助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。
2. 人员培训:
无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况,大部分社会经验不足,而且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,带看技巧,陌生电话为主,从扎实的基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的,也很注重对员工的培训,使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。
3. 房源维护:
“房源“是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护,何为维护,就是在房东将房源委托后,要与房东保持密切的联系,让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划,为他分析市场行情及市场定位,告诉他我们在为他做什么,包括如何在宣传并推广他的物业,还应带上情感交流,前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系,先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格,所以对于一些b类c类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么a类房源要的就是速度,我个人对于优质房源的销售方案很简单,就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分掌握他们手上房源的情况,并协助他们跟踪维护。总之,优质房源都是维护出来的。
4. 客户维护:
对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房能力,找出最适合房子与之配对,掌握配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非独立的行为,在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业,对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业,在推荐中增加交流的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多推荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这些都需要我们去引导。
总结二:房产中介工作总结
20XX年对我们来讲是极其不平凡的一年,在这一年中,公司经历了发展、到不断壮大的过程,我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢,为大量的客户找到了他们满意的住所,在服务社会的同时,也成就了自己。回首这一年,如梦如幻,无限感慨。
20XX年年初,经过公司与XX物业的洽谈,对我公司进驻XXX小区合作达成了共识,于20XX年3月15日签订了相关合作合同。首先要非常感谢公司为我提供这个广阔的平台,以及对我的信任,非常感谢公司领导、同事给予的关心帮助,在此我向公司全体同事表示最衷心的感谢。
下面是我对今年所做的工作做一下总结,以及对20XX年新的一年的工作设想。
一.关于管理工作方面
主要是做好与员工的协调沟通。同时建立良好的人际关系。认真履行公司制定的各项规章制度,统一思想,结合自身工作情况不断发现问题解决问题。接待客户热情积极主动,树立好良好的公司形象。
二.取得的工作业绩
进驻XXX已有9个月,取得的业绩不是很可观,自开设办事处至今成交租赁房源XX套,佣金收入约为XXXXX元;出售、贷款及其他业务为XXX。主要原因是XX门禁及绿化没有搞好,所以至今未得房产证,致使一些业务无法开展。同时,因为合作的物业公司管理方面出现一些问题,导致我们部分的客户纷纷退租。虽然重复的房源再次出租也可以让我们获利,但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。
三.存在的主要问题 无论在哪个方面取得了成绩,但对照公司的总体要求和管理模式还是相差甚远。主要体现在缺乏工作的主动性,工作计划不够强,部门与部门之间的沟通协调还不够,管理的执行力欠缺,监督工作力度不够,等等,这些都有待于在新的一年里勇于克服和坚决改进的。
四.对公司的建议
一.用人唯才
随着企业的经营的日益复杂,公司也再不断的衍生其他经营方向,唯有人才才能维持企业的长期可持续发展。并且企业需要培养出一批属于自己的骨干成员,而不是依靠更多的亲情来维系,这样离现在化管理就太远了。
二.能力重于学历
成功人士往往是那些学历并不高的人,看重学历只是他的常识和内涵,并不是代表能力的充分条件。选择一些对待工作态度积极,主观能动性强的人安排在适当的位置上是用人的最高标。
三.20XX年的工作打算 新的一年随着市场形式的发展和激烈的竞争下,我们以积极主动的态度为公司带来更好的效益,明确我们的工作目标,加强业务能力,提高业务水平,激发和调动每位员工的工作热情。努力做好对客户的沟通和协调,将各项工作做好,做实,做出成效,进一步提高我们家伟房产的知名度和信誉度,将我们的工作发扬光大。
结尾
“人生在世,事业为重,一生尚存,绝不松劲,东风得势,时代更新,趁此时机,奋勇前进”这段话是老总给我们的精神动力。我们大家都明白,失败的原因千万种,但是成功只有一条捷径,那就是努力、勤奋、专业。我暗下决心,要做就争取做到最好。经过了9个月的努力,虽然离我的目标还很远,但是这些只是下一步工作的起点,在崭新的一年中,我们会更加努力的去工作,力争把我们的工作做到最好,实现更高的收入,并且在20XX年里实现三跨。
总结三:房产中介工作总结
转眼间又到了十二月,这年的工作已经接近了尾声,根据自身工作的实际情况,我对自己的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以便使自己在今后的工作中能惩前毖后,扬长补短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据。
可以说,20XX年开年至今,二手房一直处于一个低迷的状态。国家对于房价制定了一系列的政策,以宏观调控,微观指导的方针来调控房价,致使买房的顾客一直处于观望状态,导致了房地产中介公司的门可罗雀,甚至有一些房地产公司关闭了几家门店,可以说,20XX年房地产中介公司是很不景气。今年国家出台的主要针对房产的政策有以下几点:1月26日,二套住房首付款提到到了60%,并且从严制定和执行住房限购措施;1月25日,《房地产经纪管理办法》落实国务院关于加强房地产市场调控的重要举措,整顿房地产市场秩序,规范房地产经纪行为,保护房地产交易及经纪活动当事人的合法权益;1月27日,规定个人将购买不足5年的住房对外销售的,将全部征收营业税;2月9日其上调金融机构人民币存贷款基准利率0.25个百分点,上调个人住房公积金贷款利率。五年期以上个人住房公积金贷款利率上调0.20个百分点。以上信息,都是国家在今年出台强制执行的新政,致使房价有所缓解,但是贷款利率的上升,给买房者也是带来了巨大的压力。
XX年上半年,全体员工在领导的指挥下,每个人都积极努力学习房产知识,以及加深对公司其他业务的了解,每个人都通过学习,取得了中介从业人员的资格证,这也证明我们公司正在健康稳步的发展。上半年,在公司同事的配合下呢,一共完成了19套租房,离我们制定的目标还是比较远。不足的地方呢,主要是房源量比较少,再就是针对客户需求的房源还不够积极去寻找。公司的其他业务,我们也都积极去配合,为了更好的扩大公司的利益。
下半年,公司三家分店同时开业,关于门店呢,门店主要是公司进行销售工作的基本形态,销售任务由各门店承担,各门店的计划与目标由各门店实施并完成,阳光新城这边得业绩确不尽如人意,只租得一套房子,有一笔借款业务,从中我们也认真审视了我们的工作态度,总结不足有以下几点,一,上班时,工作不够积极,比较懒惰,房源不及时更新。二,接待客户时语言还不够丰富。应变能力还不够。三,最重要的就是专业知识还不够强。有时候客户问的一些刁钻的问题,也找不到完全正确的答案。
一、改善沟通方式
多渠道获取信息管理工作的基础是获取充分有效的信息只有掌握正确的信息才能作出正确的决策,而正确的信息必须经由多渠道获得并经比较鉴别筛选。常听说有新官上任先微服私访,原因是经正常渠道获得的信息有时并不真实,所以店长要学会开拓信息来源渠道,不可偏听偏信。对互有矛盾的经纪人提供的关于对方的信息(俗称“小报告”)要谨慎对待,对第三方提供的信息则须重视;对经纪人反映的市场和客户情况要谨慎,对客户的信息反馈则须高度重视。
事实上,店长就是店内的信息处理中心,店长的信息主要来自五个方面:经纪人,客户,市场,其他加盟店,公司;为获取这些信息我们建议并推广如下沟通渠道。
1.开会
这是一个最普通也是最有效的方式,在会上,大家或讨论或汇报,有时甚至是进行激烈的争论,结果是了解了公司的整体运作状况,了解了自己目前的工作有否与其他部门密切配合并形成合力,了解了各自观点的差异及原因之所在。“把争论放在桌面上”有利于增强工作的透明度和合作度。店长们常说经纪人太辛苦,晚上再开会没效果;恰恰相反,经过一天的实际操作,晚上正是经纪人们总结经验,提升理论的时候。“今天提升一条经验,明天就少走一条弯路”这个道理一定要给大家讲清楚。我们推广下面的开会形式:
(1)晨会
晨会可简短一些,全体人员着制服在店面前接受店长指导,激励,分派当天任务,总结昨天经验。建议全体人员高呼本店的质量服务宣言(掷地有声!),鲜明整齐的服装和整齐划一的形象既给了自己信心,也给了客户信心。不要怕难为情,不要觉得这种方式老土,不要害怕喊口号,口号喊一千遍就是事实!
(2)夕会
建议每周至少组织两次集中学习,每次时间不少于两小时。集中学习的内容为房地产销售的核心课程,由店长主持,发动大家讨论(全体参加,店长制定详细的年度学习计划)。每晚下班前组织至少半小时以上的总结例会,由店长对当天违纪现象进行批评,组织大家就具体案例问题进行讨论,集思广益。
(3)研讨会
对新出台的制度,业务方案,营销工具,可立即组织大家讨论学习,制定落实行动计划。请注意:决策的参与程度越高,则群众自觉执行的力度和积极性越大。
2.观察法
好的管理者必须是好的观察者,店长须仔细观察经纪人业务操作的每一个环节和细节(比如坐姿,接听电话,拜访客户时的眼神等等),及时进行培训指导。
3.谈话法
店长应给自己规定一个任务------每周至少跟所有经纪人正式单独谈话一次,这样做一方面可体现对经纪人的关心,一方面可获取个人业务和店内管理上的信息。店长可让经纪人自己描述其一天的工作内容及每项内容所用的时间(甚至包括与客户交谈的遣词造句),据此判断其工作的效率,服务的质量,然后进行辅导。
4.客户回访
通过打回访电话,质量服务调查,组织客户座谈会等方式获取客户对店内的意见和建议。
二、协调组织关系,学会整合资源
“所谓管理就是让合适的人做合适的事”,好的管理者不仅要会调动下级,也要善于调动上级,店长在组织内的位置承上启下,其工作其实就是整和资源的工作。毛主席不会打枪(绝对不是好兵),但他却能有效调动无数打枪的人(绝对是个好元帅)。原因就在于他知人善任,知道资源在那里,如何利用这些资源。那么,店长的资源在那里呢?一份在店内,一份在公司。千万不要单打独斗,千万不要和公司脱节,公司大把的资源等着你来利用,“会哭的孩子多吃奶”,店长的工作就是将店里的困难(不管是经纪人业务上的还是管理上的)向公司相关职能部门汇总反映,寻求支援。如果等到业绩上不去时才向领导诉苦,为时已晚矣!(失败者才找理由)。一定程度上讲,一个好的店长就是一个善于“哭”,即善于寻求资源的店长。在这里,我有几点建议:
1.首先,请考虑清楚哪些权力可以由你来行使,哪些权利属于公司。不要抱怨你没有这权力那权力,所以你便什么事都不做,什么事都等都靠,你可以先
“试”。如果你打算实行“业务主管制”,请先“试”,然后将“试”的结果以报告建议(请拿出多个方案)的方式呈报领导,请领导做选择题(注意:领导不会喜欢给他出思考题的人);只会抱怨的经理人绝对会被老总认为是无能。所以,请大胆地“试”吧!珍惜你做店长的权力和远大的施展空间!在店里,你就是总经理,大胆地改革,大胆地提建议
2.遇有无法解决的困难即向有关部门反映,请求支援
当然,若想在需要帮助的时候能即刻获得帮助,就必须在平时做足外交工作,协调工作。曾有位主管抱怨某某重要设备坏了,报上去却一直没回音(以至于影响了业绩—据说);某部门下店做咨询了解到此事,立即与公司相关部门联系,当天维修人员即上门维修,这就是效率!效率来自于沟通!管理就是沟通!“气死不打笑面人,礼多人不怪”这些传世格言希望大家铭记在心,活学会用。
另一方面,店里有什么资源呢?经纪人是我们最宝贵的财富和骄傲!老经纪人有经验,新人有朝气,问题是如何充分利用其各自的特长。在这里我有几点建议:
1.鼓励经纪人提意见
可以通过开会研讨的方式,也可以设立意见箱或单独与经纪人谈话(做礼贤下士状,并为其描绘出一幅成长蓝图)
2.适当保护少数不合群的人
真理有时候会掌握在少数人手中。大家都知道“鲢鱼效应”,有些人不合群是因为缺乏沟通能力,而有些人却可能是因为卓有能力,而又爱发表意见而遭致群体的排斥。保护他们,就是保护店内的活力和生命力(千万记住:这类人若赤胆忠心,可能成为你重要的店内信息来源)
3.有计划地招募新人,破格提拔业绩突出的新人,改变店内死气沉沉的局面。
4.充分利用好老经纪人的经验
可通过召开经验交流会(晨会或夕会),写成交心得,鼓励老经纪人上培训课当讲师等方式。
为了让工作计划顺利进行,我们需要尽快制定好自己的工作计划了。工作计划实际上就是写计划的摘要,即经过整理,把主要内容摘出来的计划,工作计划最有必要的一点是,可以回顾以前计划中存在的不足,总结出经验。一篇值得借鉴的工作计划是什么样的呢?以下是小编为大家精心整理的“推荐计划范本:保洁工作计划范文七篇”,仅供参考,大家一起来看看吧。
我是保洁主管,管理手下xx名保洁员工。我的工作也迎来新的一年,为此我又要给自己的工作制定新的计划。以下就是我本年度的工作计划:
一、加大员工培训力度
保洁工作不只是简单的打扫一下卫生而已,更多是让客人感到环境的舒适,这就不能用平常的保洁方法了,所以一定培训是要的,这不仅是让保洁员更加的把环境清理干净,而且还是让保洁员有更好、更专业的技能,如此才会让客人满意,也会更加喜欢。从工具使用、文明行为、任务分配和高效清扫是个方面进行培训,要让客人看到的保洁员是个认可的职业,而且还要受人尊重,更好的做好卫生打扫。
二、稳定保洁员队伍
从以往的工作看,我发现每一年就有很多的保洁员辞职,因此保洁员流失就很严重,每年培训新人也是一笔不小的花费,因此本年度,我作为主管,要努力分配好不同地方的保洁工作,尽量稳定人数。一旦有人辞职,就要及时吸进新的保洁员,以保证保洁工作正常的运转,避免发生人少导致无法平衡工作。如此就要适当的提高他们的工资待遇,这样才能把他们留下来继续工作,不会总是有人往外走,让整支队伍处于失衡状态。
三、加强自己的管理能力
我在管理方面的工作还不够成熟,所以对于手下的员工的管理不是严,这样于保洁的工作也是不利的,所以我想要加强自己在这方面的能力,让员工对我有着敬畏,才能更好的去工作,不会产生偷懒的思想。管理严格一些,保洁员他们的工作才会尽力去做,不会放松和懈怠清扫工作。因此我就要去看这方面相关的书籍进行学习,同时也把握公司给的培训机会,努力把自己这主管的工作稳定,为公司的保洁事业做贡献,做一名好的管理人员。
我相信经过以前的教训,本年度我会吸收以前的经验,把自己的事业做好,不让领导们失望,把保洁的队伍壮大起来,为公司收集助力。作为一个主管,我有义务管理好员工的工作,更有做好本职的义务,这一年是有挑战的一年,我一定争取向上游,发挥自己最大的用处。我一定可以做好这一年的保洁主管工作的,请大家相信我,我有自信自己能够取得好的成绩的。
在充满挑战和竞争压力的新学期,我们保健组全体工作人员准备发挥自己的聪明才智,创造性地开展工作,努力把我园的卫生保健工作做得更好,为幼儿园的生存、发展和省一级一类幼儿园评估做出自己的贡献。
加强学习与时俱进:本学期我们保健组准备在保育员中继续开展读《谁动了我的奶酪》《致加西亚的信》、《第五项修练》等自我激励书籍,通过学习激发大家主动、自觉的学习工作热情,把本职工作做好。重点学习《省一级一类幼儿园评估方案》,将方案中与卫生保健相关的内容落实到人,细化到每个幼儿。认真学习《幼儿园教育指导纲要》,并结合幼儿园开展的教学科研工作,每月提出1—2个相关的学习主题,让保育员通过自学、讲座、讨论等形式进行学习。本学期将继续学习园本课程的`相关理论知识,指导保育员参与教育教学活动,结合自身的业务特长做好指导幼儿在结构区和美术区的活动。其次,结合季节的变化组织保育员学习有关幼儿卫生保健知识,用理论指导自己的实际工作更好照顾幼儿的身体和生活。
做好卫生消毒工作防止传染病流行:为孩子提供洁净学习生活环境,是防止传染病流行的重要环节。本学期我们将继续做好幼儿园的卫生消毒工作,指导清洁工按要求做好环境卫生消毒。根据工作实际调整和完善班级与环境卫生消毒标准和检查表,保证检查次数,增加检查形式,加强检查指导,把工作做到实处。特别是在传染病流行季节,要加强宣传教育、消毒、隔离、指导治疗等工作。本学期开学重点做好非典型肺炎的防治工作,按上级部门安排做好宣传工作,通过网络、板报、宣传单等多种形式向家长和教职工宣传有关非典型肺炎的防治知识,准备好中草药让幼儿和教职工服用,在幼儿来园前做好幼儿园环境和班级卫生消毒,做好通风和空气消毒工作。加强晨检防止有传染病的幼儿入园。
小学又迎来新的一学期,在上一个学期里,卫生保洁的工作做得还可以,但还是有一些不足,所以在本学期,我们要制定全新的卫生保洁工作计划,以便于搞好卫生。以下就是本学期卫生保洁工作计划:
一、学校进行大范围的消毒
新一学期里,经过了一个假期,学校也很久没有打理,为了保证整个学校的卫生安全和环境的保洁,因此实用消毒水进行大范围的消毒,让整个校园在开学之前就做一个消毒,保证学生们和老师们的健康,彻底的做个保洁。尤其是教室里的桌椅,这些都是学生们近身接触的物品,必须要消毒到底。再有就是学生食堂,事关学生食品安全,消毒更要彻底,把卫生搞干净。
二、开学搞大扫除
一开学,首先就是把学校的卫生整体搞一遍,每个班级为一个集体,负责自己班上教室和公共卫生去的大扫除,不仅要扫地,还要拖地,以及把天花板上的蜘蛛网清扫下来,并且把进行了消毒了的桌椅清洗一遍,搬到室外晒太阳,把教室空出来洗一遍,充分的保洁。
三、实行垃圾分类
上一学期学校没有进行分类垃圾,所以垃圾弄得很乱,影响卫生情况。大部分的垃圾都堆到一起,看着都很难入眼,还很难闻,这学期,学校就要加强对垃圾的一个分类,让我们小学开始把垃圾都分类,设置多个垃圾桶,并且表明垃圾类别,这样学生就不会去乱丢垃圾了,也就能保障学校的卫生和保洁了。
四、加强学生注意卫生的意识
学生们的卫生意识有待加强,为了让大家能够更加健康,所以学校会在每周最后一节课作为专门讲解卫生需要注意的班会,让他们的.知道注意卫生的重要性。同时在厕所和洗手的地方设置标牌,让他们勤洗手。在日常中就不断的告诉他们要注重个人的保洁,加强学生们的卫生和保洁意识。
这学期制定如此详细的卫生保洁工作计划,学校一定能够做好这个方面的工作,保障整个校园的卫生是安全可靠的,一定把计划进行下去,让大家在校园里是健康的。这些工作都会尽量做到位,我也相信会做的比上学期要好。全新的计划给予一个全新的干净校园,大家也一定会喜欢的,因为这些都是从自己去做起的。
一、病房要经常保持清洁整齐,要求四壁无尘,窗明几净、地面无痰迹、污物、墙壁不乱钉钉子,不乱拉线,不乱贴纸条。
二、保持病房空气流通,大、小便器随时洗刷,痰盂,废物桶和垃圾及时处理,而厕所定时洗扫,无臭气,保持清洁卫生。
三、病房内工作安排要科学化,先铺床、再拖地、后治疗。
四、不准随地吐痰,乱丢果皮,纸屑,严禁在医疗用房内抽烟。
五、保持病员个人清洁卫生,一般病人每周个人卫生清洁一次并换被服衣服一次,为危重病人擦身、修剪指甲。
六、有健全的卫生清扫,发动科室医护工,共同搞好室内外卫生。
XX年, 我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是 我们永远的追求”的物业服务宗旨, “以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为XX年的工作打好基础。
1.人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()
其中1人调职到库区,8人离职。
2.培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完毕,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3.保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4.保洁工作完毕方面
(1)完毕了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完毕对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完毕对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完毕大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完毕大厦垃圾的清运工作。
(6)完毕大厦外墙的2次清洗。
(7)完毕外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完毕特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
一、指导思想个新签名
坚持以科学发展观为统领,以“四化一确保”(“四化”即清洁化、秩序化、优美化、制度化,“一确保”即确保灾后无疫)建立为抓手,以培养公民卫生观念、然后养成良好卫生习惯、防控院内交叉感染、改善医患人居环境作为医院爱国卫生工作的重点。把爱国卫生工作作为认真落实科学发展观,促进天祝县加快重建、科学发展,又好又快发展的重要举措,广泛深入开展爱国卫生户外,全面深入推进城乡环境综合治理,为又好又快实现“三年任务两年基本完成”,攻坚年大胜利带给城乡环境整洁、优美舒适、管理规范有序、社会民风礼貌的重建、发展环境。
二、加强领导,健全组织和制度
调整充实爱卫工作领导小组,由院长任组长,副院长任副组长,各科室主任、护士长为成员,成立爱卫工作领导小组。完善爱卫工作职责,进一步贯彻落实省、市、县、主管局关于全面开展城乡环境综合治理决策部署和实施意见。把爱卫工作列入议事日程,由爱卫领导小组负责各种卫生制度的制定、对爱国卫生户外开展状况进行检查评比,各卫生职责区的划分、落实;对全院环境、个人卫生、各类传染病工作的检查、考核、指导工作,并做好记录,确保日常工作的落实,有专项经费,做到爱卫工作经费保障,确保爱国卫生活动开展,制度落实。
三、强化制度,规范管理,大力开展群众性爱国卫生户外游戏公会名字
(一)强化爱国卫生组织管理,落实长效机制
充分发挥爱卫领导小组组织协调职能,督促各各科室、部门按照职责分工,主动承担起所负责的工作任务,不断强化爱国卫生组织管理水平。认真研究爱国卫生领导机制、工作机制、制度建设、职能作用发挥等问题,用心探索单位规划、部门联动、职工配合的爱卫工作运转机制。建立健全爱国卫生目标管理、督查通报、考核奖惩制度,实行医院、科室、个人分级负责、划片承包职责制,推进爱卫工作管理队伍、工作队伍、设施设备和工作机制建设,构成“统一领导、部门配合、条块结合、以块为主、社会监督、依法管理”的工作格局。健全、完善工作制度,加强检查监督职能,落实长效管理机制,巩固“创卫”成果,发奋做到爱国卫生工作有人抓、有人管、有人协调、有人检查、有人督促,真正把爱国卫生长效管理工作落到实处。
(二)加强卫生制度有效落实,严格“门面四包、门内达标”职责制
认真落实卫生扫除与卫生保洁制度,严格坚持每一天有小扫除、每周有大扫除的日常卫生制度,每一天确定人员做好卫生保洁工作。开展季查、季评活动,广泛发动群众,有针对性地开展薄弱环节整治,对医院内外环境进行清理,对职工住宿区、车棚、公共过道的堆积物及周边环境卫生进行专项整治,清除卫生死角和绿化带内的杂物。各科室做到窗明几净,办公用具无灰尘,无蜘蛛网,无烟头纸屑,物品摆放整齐有序。过道、走廊四壁无尘,地面清洁,无乱堆乱放、乱写乱画。公共厕所“三化”(瓷砖化、水冲化、洗手化)。绿化带无杂草、无枯枝败叶、无坑凼垃圾。按期开展监督检查,评比考核,严格实施评比考核奖惩制度。共同创造优美、整洁、健康的人居环境。
(三)加强健康教育宣传,不断提高医院卫生观念
要透过各种媒介和形式,加大卫生知识宣传教育力度,普及全民卫生知识,树立“人人爱清洁、个个讲卫生”的良好习惯。继续坚持和完善健康教育处方制度,对每位住院患者根据病情需要和病程进展执行不一样的健康教育资料,一切以促进病人康复为重心。
(四)加强重点部门防范和“除四害”工作举措
公共场所、卫生间、供应室、住院病区和库房为爱国卫生防范重点区域。然后要进一步加强从业人员爱卫知识宣传教育,增添卫生设施,加强监督检查。要透过消除水源、清除垃圾、通风透气等形式铲除“四害”孳生地,加大源头治理力度,定期喷洒药物,采用人工、化学等方法消除“四害”。
四、深入宣传,形式多样,扎实开展全民健康教育活动
(一)组织开展好全民爱国卫生月活动和健康教育活动
结合爱卫月、世界无烟日、预防艾滋病日等专项活动,寓教于乐、构成人人关心、然后广泛参与的良好教育局面,到达广大群众用心主动参与到爱国卫生户外中来。认真组织各级各部门,开展以环境卫生综合整治、落实爱卫长效机制为重点的爱国卫生月活动。组织各科室、各部门集中清除公共厕所、下水道、阴沟坑道、住院病区、过道、走廊和家属区的清洁盲区和卫生死角,有效治理“脏乱差”现象。要在“五一”、“十一”、春节和各种大型节假日前后集中环境卫生清扫活动,确保节假日期间环境卫生干净整洁,营造良好节日氛围。
(二)加大爱国卫生工作宣传力度,开展全民健康教育
开展全民健康教育,提高群众卫生素质和自我保健潜质,是提升城镇卫生整体水平的基础。要广泛利用义诊咨询、会议讨论、标语展板、送医药到社区和送卫生下乡等有效形式,,然后宣传讲究卫生、减少疾病有关知识。以“四月爱国卫生月”、“世界卫生日”、“世界无烟日”、爱眼日”、“爱牙日”等活动为契机,结合灾后防疫,深入开展以“预防疾病、健康生活”、“灾后防病”等为主题的宣传、义诊、然后咨询活动。宣传禁烟酒、多锻炼、勤户外等养生保健知识,宣传保护自然生态、改善人居环境等大卫生观念,让卫生观念深入人心,让卫生行为成为自觉习惯,不断增强广大干部职工的健康意识。
五、进一步开展健康教育和健康促进工作
加强医务人员健康教育队伍建设。全年组织职工学习爱国卫生工作相关知识、法规不少于3次,重点是加强临床医护人员健康教育知识与技能的培训提高,然后以期能更好地为患者健康教育服务。要透过举办科普展览、健康课堂、咨询热线、家庭健康知识竞赛等活动,广泛持久地开展“讲礼貌、讲科学、讲卫生、改陋习、树新风”等知识宣传教育,用心倡导禁烟禁酒、合理膳食、经常锻炼等良好的生活方式。要用心利用现有宣传媒介和方式,广泛宣传健康知识,传递健康信息,扩大健康文化影响力,使广大群众在参与中受到教育,在教育中获得健康知识,发奋提高生活质量和水平。
六、全面动员,加强领导,广泛开展除“四害”工作
除“四害”工作要充分发动干部职工参与,坚持以环境综合治理为主的有力措施。然后针对“四害”各自的生长规律、生活特点,合理使用化学除害药品,采取生物防治与药物治理相结合、以环境治理为主,专业防治与群众户外相结合、以群众户外为主的防治措施,定期组织春秋两季所属部门和群众开展以灭鼠为重点的除“四害”活动。各级各部门要建立“四害”工作职责制,组建专兼职技术指导队伍,健全工作网络,落实防治经费,切实抓好重点部位的除“四害”工作,使“四害”密度控制在国家规定的标准之内,减少因虫媒传播导致的二次感染和交叉感染,为患者带给良好的诊治与生活环境。
七、各司其责,齐抓共管,共同把医院爱国卫生工作推上新台阶。
医院爱卫会工作要制定部门职责,各科室要各司其责,齐抓共管,常抓不懈,然后动员全体干部职工广泛参与。要进行卫生监督,做好预防和控制重大疫情及各种传染病的发生、蔓延,解决好本单位的垃圾、污水污物的无害化处理。要开展对干部职工的健康教育工作,普及卫生知识,改善办公条件和卫生设施质量,组织干部职工用心参加爱国卫生户外和卫生宣传活动。要把爱国卫生工作所需经费列入预算,保证爱国卫生工作与灾后重建和其他各项工作进一步协调发展。然后要认真配合县政府和县主管局爱卫会的工作,共同把我院的爱国卫生工作不断推向前进。
根据×城市物业管理的现状,××物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立××物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划:
一﹑充分发挥××物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1﹑每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。
转变守旧走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。
三﹑激活管理机制
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。
4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。
2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。
8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五﹑加大培训力度,注重培训效果。
管理处挑选精兵强将,成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:
1.新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
大学生活是人生的重要阶段,在倡导学生自我服务、自我管理和自我教育的同时,自律委员会将在团委的指导和关怀下,在学生的配合中,以学生会总的章程为基准,贯彻自律委员会的基本章程,积极创新开展自律委员会的基本工作以及与学生会的配合工作,为同学们营造一个健康、文明、和谐的学习生活环境。
一、定期召开部门会议
定期召开工作会议,首先有针对性的进行内部问题的解决,强化服务意识,并进一步增强内部成员的交流。同时,在会议上及时传达团委及学生会的最新指示,使自律委员会统一思想,增强委员会的协调能力、凝聚力、战斗力,也使委员们树立责任感意识,团队意识和大局意识,全面提高委员们的整体素质,充分发挥委员们自我教育、自我管理、自我服务、自我约束的功能,同时也进一步规范委员们的日常行为,明确自律委员会开展工作的方向和目。
二 力争创新,积极开展日常工作
1、同学们有一个良好的身体素质,切实做好早操的督察工作,要进一步改善早操的检查方式,在同一核实各班出操人数,统一上报各班实际出操人数,统一汇总各抽查班级实际出操人数的基础上继续改进,使之更加合理化实用,明确规定出出操时间、请假制度、站操标准等。同时我们还要努力在实践中进行探索,结合实际对出操进行检查,使早操成为同学们积极参加锻炼的方式。
2、做好每日的晚自习考勤和纪律检查工作,督促各班的晚自习期间的纪律。检查以登记督促为主,做好每日的记录,每周进行一次小汇总,每月一次大汇总,并及时把结果反馈到各班,根据各班存在的问题,与班委进行沟通,加强与班级的交流,及时了解班级管理存在的困难,以便帮助解决困难。
3、进行卫生的不定期抽查。为了同学们的身体健康以及良好卫生习惯的养成,自律委员会将继续配合卫生部做好对个班级的卫生检查工作。检查工作主要以抽查为主,并将检查的结果记录存档,作为
将来评选优秀班级的参考数据,并不定期组织班级卫生委员召开座谈会,为各班提供一个交流的平台,让各班相互取长补短,完成班级的卫生工作。
4、不定期进行学生宿舍检查,以监督同学们的归寝问题和宿舍安全问题。对各个宿舍进行检查,做好不归、晚归学生的记录,并报送系辅导员,配合好辅导员做好学生的监督工作,确保同学们的人身安全。同时也对宿舍的大功率电器使用进行检查,杜绝用电安全隐患,维护宿舍安全。
5、针对不文明就餐进行检查,促使同学们养成良好的就餐习惯。主要采用思想引导,引导同学们争做文明大学生,同时对于餐厅的卫生、菜价、饭菜质量等进行监督,切实维护好同学们的利益。
6、做好每次升旗及其他活动的秩序维持。活动开始前,自律委员会成员应该提前到达现场,安排位置,制定出相关应急方案。活动开始时,应以最快的速度维护好现场的秩序。
三、广泛联系、积极协调
作为系自律委员会,我们不仅要促进做好本职工作,也要努力促进与其他自律委员会及学生会的联系。积极参加院校活动。在沟通交流的过程中不断改进我们内部的运作方式和活动内容。
大学生自律委员会在本学期继续本着“全心全意为同学服务”宗旨,努力完成本职工作。我们相信责任比能力重要,做比说重要,以后的工作中,我们将始终以饱满的工作热情和认真负责的态度,团结一致,开拓创新,力求一切做的更好。
服装工程系自律委员会
2 0 1 2年 4 月1 3日
篇六:校自律会创意T恤DIY大赛活动策划书
活动背景
现今很多大学生,他们拥有很多新奇,有创意的idea。但是却总是缺少那么一个很好的平台。我们的活动就是给这样的同学一个展示自己的平台,尽情释放你的才能,把他们最想表达的,感觉最有创意最美好的东西通过自己手上的笔展现出来,给自己的青春新颜上色。本次活动也是给社区文化节的献礼,希望能够给社区文化节一个好的开端。也是宣传自律会的'好的机会。
活动意义:绘画是一种声音,表达自己内心深处最真挚的感情,展示自己最天马行空的想法和团队这间的凝集力,让整个校园更加的和谐,并激发学生的个性以及创造能力。
活动主题
校园魅力无限,个性自我展现
组织机构
主办单位:华侨大学社区中心
承办单位:华侨大学校自律会
活动时间:XX年x月x号到x月x
活动地点:华侨大学
参赛对象:全校学生
报名方式:现场报名
活动内容
一、前期宣传:
(时间初步设定x月x日开始)
1、 摊点宣传:
a.x月x日至x月x日(共3天)于二餐前,选手现场报名。
b.可以考虑现场放置一只人形公仔(若商家可提供或租借),以吸引人眼球。
c.在摊位展示宣传海报(风采照片展示)。
2、在4号篮球场拉横幅和在华园大道、华园西路张贴海报。
3、在各宿舍楼栋贴宣传条。
4、路标,树标,logo:在通往赛场的路/树上贴上小脚丫等造型的引导路标。
5、在社区微博、人人、以及干事qq/msn等状态发布关于本次活动的宣传。
6、在《华园之声》杂志中的社区文化节活动立项表中将提及此次活动。
7、通过校广播台对此次活动进行宣传。
8.通过现场作画吸引人,利用一件t恤,让值班的人在人流量多的时候在那边把t恤挂起来涂鸦. (同一件一直反复利用)
9.工作人员利用自身在班级优势,在班级宣传 (可选在和其他班级上课的时间段)
二、活动流程
初赛阶段
x月x号至x号,在华园大道摆摊分发宣传单和收集报名表。比赛分为两个赛区:1:手绘组,由参赛人员自己在t恤上作画,尽情释放才能;2:电脑设计组,由参赛人员在电脑进行原创设计(注意:原创,若被发现作品抄袭即作废)。两赛区均须在规定时间内上交作品,且两赛区分开评选。
注意:在摆摊点根据报名表发放白色t恤给参赛人员, 并收5元的抵押金,并在各个团队交作品后,将押金归还各个团队。在规定时间内上交的作品方才有效,否者是为弃权。
评选:全体自律会,一人一票,选出得票数前30的作
品(按实际参赛的作品,以比例进行筛选)进入复赛。
复赛阶段
在金川一楼会展厅,将三十位同学的创意t恤张贴出来(电脑组打印出彩色纸作品),在金川展厅,利用电脑放映ppt,(选手提前把t恤照下来 附上理念发给工作人员)选手在各自作品前为评委和观众讲解拉人气,展示给学校的全体师生看,再由全体师生们选出心目中最喜欢的作品。
评选:1、大众评审:晋级决赛张贴出来的作品旁设有投票箱, 由全校师生投票。本次结果占总分的30%。
2、专业评审:邀请美院老师和相关领导,对作品进行评价打分其占总分70%。
3、在两赛区中分别选出5个(手绘组)、3个(电脑组)最佳作品(其中,将赛区2的电脑设计获奖作品喷绘在t恤上做出成品)最后获胜的八对团队将在最后的社区文化节的晚会活动上走台秀,展示自己的作品。主要形式:由选手们穿着自己diy的t恤,进行一场走秀活动。并现场颁发证书,奖品和奖金。
三、奖项设置
手绘组一等奖 1名 *100 电脑组 一等奖 1名 100 +t恤
二等奖 2名 *50 二等奖 1名 50+ t恤
三等奖 3名 t恤+奖状 三等奖 1名 t恤+奖状
活动预算表物资数量金额海报120*80cm手绘海报:20*3=40元
120元横幅2条48*2=96元t恤(库存70件)50件8元*50=400元宣传单/报名表500张500*.4=200元复赛电脑组作品打印30份1*30=30元证书9张6*9=54元奖金 350元赛后电脑组t恤制作3件*3090元比赛用水1箱:28.8元28.8元布置会场 200元不可知预算 100元总计1668.8元
活动收尾
自律会会随时关注该活动的发展情况,给参赛选手一个公平公正的机会。并会协助选手更好的完成自己的作品。同时出跟踪海报和一张总结海报,对之进行跟踪宣传。
初三是整个初中阶段最重要,最辛苦的一年,它是为迎接中考的到来做充分的准备。首先,要把求学的心到学校,然后制订一个适合自己的学习计划。最好是科学的学习方法,并不是每一个学习计划都适合自己的,下面的学习计划仅供参考:1;按照学校的作息时间进行学习。2;早上是记忆力发展的最佳时间,英语的语法,英语作文,以及化学的重点知识要在早上记下来。3;物理,数学是靠多练习,可在下午以及晚自习进行练习达到巩固与加深理解的效果,最重要的是理解,切忌死记硬背。4;语文和政治是靠在上课时听好老师的每句话,进行记忆就可以拉,是靠积累的。5;多问老师自己不明白的问题,毕竟老师的解释是特别好的。6;周六可以去活动一下。新的学期即将到来,为了使下学期的学习成绩进步、各科成绩优异、不偏科,在此做新学期的打算,如下:
一、做好预习。预习是学好各科的第一个环节,所以预习应做到:1、粗读教材,找出这节与哪些旧知识有联系,并复习这些知识;2、列写出这节的内容提要;3、找出这节的重点与难点;4、找出课堂上应解决的重点问题。
二、听课。学习每门功课,一个很重要的环节就是要听好课,听课应做到:1、要有明确的学习目的;2、听课要特别注重“理解”。
三、做课堂笔记。做笔记对复习、作业有好处,做课堂笔记应:1、笔记要简明扼要;2、课堂上做好笔记后,还要学会课后及时整理笔记。
四、做作业。1、做作业之前,必须对当天所学的知识认真复习,理解其确切涵义,明确起适用条件,弄清运用其解题的步骤;2、认真审题,弄清题设条件和做题要求;3、明确解题思路,确定解题方法步骤;4、认真仔细做题,不可马虎从事,做完后还要认真检查;5、及时总结经验教训,积累解题技巧,提高解题能力;6、遇到不会做的题,不要急于问老师,更不能抄袭别人的作业,要在复习功课的基础上,要通过层层分析,步步推理,多方联系,理出头绪,要下决心独立完成作业;7、像历史、地理、生物、政治这些需要背的科目,要先背再做。
五、课后复习。1、及时复习;2、计划复习;3、课本、笔记和教辅资料一起运用;4、提高复习质量。
做好以上五点是不容易的,那需要持之以恒,我决心做到。
新学期伊始,我们生活部作为系部学生会的一个重要部门,即将开始新的学习工作。我们将继续以“服务同学,建设系部”为宗旨,努力做好分内分外的工作。现将本学期生活部工作计划如下:
一、人员的组织和选拔
人才是一切工作得以开展的基础前提,这一点对生活部尤其重要。要搞好生活部这一年之中的活动,首先就是要选拔一批肯于吃苦,肯于工作,肯于奉献,而由有一定创新意识的部委成员。基于这一点,我部老部员和部长在选拔同学时要高度认真负责,争取为生活部选拔优秀的成员,组成一只优秀的团队。
二、工作开展
(1)基本工作的开展
1、 这一学期,我们准备在全院中开展一次“文明寝室”评比活动,活动对象包括我院在校的大一大二全体同学。我们将在评比时间段内通过定期的查寝与不定期的抽查相结合,最后总结评选出二十个优秀寝室。我们旨在通过这样的活动来使我们的同学养成一种文明的生活习惯,使学生的身心健康全面发展。
2、 配合学院和学生会兄弟部门的相关活动
作为生活部在学生会工作的又一个重点工作,我部还要发扬上届生活部的优良传统,从整个学生会的大局出发,结合生活部的特点和优势,积极协作其他兄弟部门的工作。工作重点将放在生活部所负责的安全和后勤方面。总之,希望经过我们一年的努力能够在学生会内部树立“有困难,找生活部”的工作理念。
09级干事刚刚进入学生会,对于学生会的了解还不够深入,新学期的`活动已进入开展阶段。为了加强学生会生活部的凝聚力,提高干事的素质,使学生会的工作取得更好的成效,我们对新干事培训迫在眉睫。
1、充分利用例会时间。每两周一次的例会,除了安排新的工作计划以及总结工作外,利用剩余时间对干事进行学校以及学生会相关事宜的介绍和解释,让每个干事树立学生会大集体观念,熟悉学生会工作的大致流程,明确作为学生会成员的责任。
2、定期召开生活部例会,重要会议时做必要的会议记录。
(2)创新方面
1、宣传“自我保护意识”系列活动。举办这次活动的目的是,让大家掌握基本的自我防护知识,让大家尽量避免不必要的人身伤害。本活动,可与宣传部共同开展。
2、 做有关食堂的调查问卷。
3、 开展以“可怜天下父母心”主题的孝敬活动。可利用母亲节父亲节来宣传。开展以“孝”为题的征文比赛,与编辑部、宣传部共同举办。
4、 开展一次“谢你一路相伴”校园故事征集活动。
5、举行以“大学生活”为主题的征文比赛,可以联系自身实际,谈谈大学生活感言、未来规划或者宿舍生活等,诗歌散文等体裁不限。活动初步定在十二月初,参赛对象为各个学院的学生。
以上就是本年度内生活部工作的大致计划,体现了生活部的工作特色和理念,工作的内容十分的丰富,要一一开展实施还需要学院相关领导老师的大力支持和兄弟部门的紧密协作。我们相信,新的一年将是我们生活部崭新一页的见证。
20xx—20xx学年第二学期大学生职业生涯规划研究
协会工作计划
转眼间,这个学期伴随着我们辛苦的劳作,时间一下子就到了期末。在这个学期,我们职协在院团委、各级领导老师、主席团的领导下,我们职协顺利完成了我们的每项活动,会员对我们协会也十分的相信。
每个人都喜欢不断追求进步,不断发展自己。所以,为了我们协会的更好发展,未雨绸缪是必需的,所以我们有必要在这个时候做出下个学期的工作计划。
以下是我们策划部下学期的工作计划:
20xx年3月:协会内部联谊
时间:1—3周(具体时间待定)
内容:以外出春游的形式进行,在某个地方游玩,玩游戏
20xx年4月:会员活动
时间:4月中旬(具体时间待定)
内容:职业生涯规划之访谈节目
为了让职协的会员在新的学期有的气象,同时早点确定职业
目标并为之奋斗。职协特别邀请了获得“广东省职业生涯规划”大赛一等奖的魏少容同学(暂定)参加本次的访谈节目。
流程包括:魏少容同学谈论职业生涯规划的重要性,她参加
比赛的感受和收获,展示她的职规策划书,自由提问(中间可加游戏环节)
20xx年5月:简历封面设计大赛(竞标成功的话)
时间:5月中旬(具体时间待定)
内容: 包括初赛;参赛者的培训;决赛
面对全校的同学(主要针对大三),举行下一届的简历封面设计大赛。
备选方案:专属于职协的文化节,即在一个星期内或一段时间内举行一系列的活动。
20xx年6月:干部欢送会
时间:6月初(具体时间待定)
内容:
在这金色6月阳光的照耀下,我们曾今的日夜相伴的同事即将离开我们,奔赴人生中新的征程。此时此刻,我们唯有感谢,感谢师兄师姐们在三年的付出,感谢师兄师姐们孜孜不倦的刻苦工作,感谢师兄师姐们对师弟师妹的耐心栽培??与此同时,我们将会秉承师兄师姐们的心愿,无怨无悔的.做好本责工作,使我们的协会更上一层楼。千言万语终凝为一句肺腑之言:一路有你,你我情系天涯,一路有你,你我天涯比邻!
流程:播放我们自己拍的视频,游戏环节,表演,游戏(可
一起外出吃饭)
初三是整个初中阶段最重要,最辛苦的一年,它是为迎接中考的到来做充分的准备。首先,要把求学的心到学校,然后制订一个适合自己的学习计划。最好是科学的学习方法,并不是每一个学习计划都适合自己的,下面的学习计划仅供参考:1;按照学校的作息时间进行学习。2;早上是记忆力发展的最佳时间,英语的语法,英语作文,以及化学的重点知识要在早上记下来。3;物理,数学是靠多练习,可在下午以及晚自习进行练习达到巩固与加深理解的效果,最重要的是理解,切忌死记硬背。4;语文和政治是靠在上课时听好老师的每句话,进行记忆就可以拉,是靠积累的。5;多问老师自己不明白的问题,毕竟老师的解释是特别好的。6;周六可以去活动一下。新的学期即将到来,为了使下学期的学习成绩进步、各科成绩优异、不偏科,在此做新学期的打算,如下:
一、做好预习。预习是学好各科的第一个环节,所以预习应做到:1、粗读教材,找出这节与哪些旧知识有联系,并复习这些知识;2、列写出这节的内容提要;3、找出这节的重点与难点;4、找出课堂上应解决的重点问题。
二、听课。学习每门功课,一个很重要的环节就是要听好课,听课应做到:1、要有明确的学习目的;2、听课要特别注重“理解”。
三、做课堂笔记。做笔记对复习、作业有好处,做课堂笔记应:1、笔记要简明扼要;2、课堂上做好笔记后,还要学会课后及时整理笔记。
四、做作业。1、做作业之前,必须对当天所学的知识认真复习,理解其确切涵义,明确起适用条件,弄清运用其解题的`步骤;2、认真审题,弄清题设条件和做题要求;3、明确解题思路,确定解题方法步骤;4、认真仔细做题,不可马虎从事,做完后还要认真检查;5、及时总结经验教训,积累解题技巧,提高解题能力;6、遇到不会做的题,不要急于问老师,更不能抄袭别人的作业,要在复习功课的基础上,要通过层层分析,步步推理,多方联系,理出头绪,要下决心独立完成作业;7、像历史、地理、生物、政治这些需要背的科目,要先背再做。
五、课后复习。1、及时复习;2、计划复习;3、课本、笔记和教辅资料一起运用;4、提高复习质量。
做好以上五点是不容易的,那需要持之以恒,我决心做到。
新学期伊始,我们生活部作为系部学生会的一个重要部门,即将开始新的学习工作。我们将继续以“服务同学,建设系部”为宗旨,努力做好分内分外的工作。现将本学期生活部工作计划如下:
一、人员的组织和选拔
人才是一切工作得以开展的基础前提,这一点对生活部尤其重要。要搞好生活部这一年之中的活动,首先就是要选拔一批肯于吃苦,肯于工作,肯于奉献,而由有一定创新意识的部委成员。基于这一点,我部老部员和部长在选拔同学时要高度认真负责,争取为生活部选拔优秀的成员,组成一只优秀的团队。
二、工作开展
(1)基本工作的开展
1、 这一学期,我们准备在全院中开展一次“文明寝室”评比活动,活动对象包括我院在校的大一大二全体同学。我们将在评比时间段内通过定期的查寝与不定期的抽查相结合,最后总结评选出二十个优秀寝室。我们旨在通过这样的活动来使我们的同学养成一种文明的生活习惯,使学生的身心健康全面发展。
2、 配合学院和学生会兄弟部门的相关活动
作为生活部在学生会工作的又一个重点工作,我部还要发扬上届生活部的优良传统,从整个学生会的大局出发,结合生活部的特点和优势,积极协作其他兄弟部门的工作。工作重点将放在生活部所负责的安全和后勤方面。总之,希望经过我们一年的努力能够在学生会内部树立“有困难,找生活部”的工作理念。
09级干事刚刚进入学生会,对于学生会的了解还不够深入,新学期的活动已进入开展阶段。为了加强学生会生活部的凝聚力,提高干事的素质,使学生会的工作取得更好的成效,我们对新干事培训迫在眉睫。
1、充分利用例会时间。每两周一次的例会,除了安排新的工作计划以及总结工作外,利用剩余时间对干事进行学校以及学生会相关事宜的介绍和解释,让每个干事树立学生会大集体观念,熟悉学生会工作的大致流程,明确作为学生会成员的责任。
2、定期召开生活部例会,重要会议时做必要的会议记录。
(2)创新方面
1、宣传“自我保护意识”系列活动。举办这次活动的目的是,让大家掌握基本的自我防护知识,让大家尽量避免不必要的人身伤害。本活动,可与宣传部共同开展。
2、 做有关食堂的调查问卷。
3、 开展以“可怜天下父母心”主题的孝敬活动。可利用母亲节父亲节来宣传。开展以“孝”为题的征文比赛,与编辑部、宣传部共同举办。
4、 开展一次“谢你一路相伴”校园故事征集活动。
5、举行以“大学生活”为主题的征文比赛,可以联系自身实际,谈谈大学生活感言、未来规划或者宿舍生活等,诗歌散文等体裁不限。活动初步定在十二月初,参赛对象为各个学院的学生。
以上就是本年度内生活部工作的大致计划,体现了生活部的工作特色和理念,工作的内容十分的丰富,要一一开展实施还需要学院相关领导老师的大力支持和兄弟部门的紧密协作。我们相信,新的一年将是我们生活部崭新一页的见证。
紧跟着公司向前进的脚步,我们要对之后的工作进行计划。写好个人最新工作计划,才能对工作更加有帮助!下面是小编为大家整理的“范文合集:物业每月重点工作计划范文(6篇)”相关内容,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、上半年工作亮点
1.加大对企业支持力度,助力企业度过难关。阶段性降低失业保险费率、工伤保险费率,给予一次性用工、吸纳就业、职业介绍、援企稳岗等补贴。落实普惠金融定向降准政策,释放的资金重点支持民营企业和小微企业融资。
2.项目建设加快推进。玖慕晶典饰品、科锐尔激光设备、宜安建筑、力锋机械、亿磊高分子材料、奇隆精密机械等项目相继落地。目前,重点在建项目x个,签约项目x个,意向项目x个。将玖慕及友联纳入x市新旧动能转换可视化平台重点项目管理。
3.乡村振兴稳步推进。xx村片区x个村居扩大莲藕、山药、草莓等特色农业种植规模,逐步形成了以特色种植为主线、以休闲旅游体验为副线的农业产业新路线。
4.驻地小城镇改造加快实施。目前镇驻地商圈已初具雏形,正稳步推进“一心一校一所”建设。整合民政、人社、武装、水利等部门入驻便民服务中心,打造一站式“便民服务超市”;完成幼儿园扩容升级;完成新派出所选址并启动设计规划;新宇二期已经报市规委会通过,办理规划许可手续后便可施工。
5.美丽乡村取得明显突破。xx村新获批x市美丽乡村建设,xxx获批曲阜市美丽乡村建设,目前正在立项和招投标。
6.党建工作扎实推进。实施“红色引擎”工程,大力推进支部领办合作社联盟壮大集体经济工作,新成立党支部领办合作社x个;宫家村、东野村开展“做尚德党员·创孝和之村”试点工作。
7.路网建设不断提升。完成曲姚路翻修的地面附着物清障工作,目前外环南侧路段已完成沥青铺设,正常通车。外环北侧路段正在翻修。完成xx路xx村段的地面附着物清障工作。修建夏家村通村主路xxx余米,旧县三街村内道路近x公里。
二、下半年工作重点
1.一手抓营商环境提升;一手抓存量企业扩能和增量项目引进。认真梳理新建项目信息,积极申报省优选、四个一批等项目,通过各种渠道为企业建设中遇到的资金、土地指标受限等问题积极争取帮扶政策。争取医疗产品生产项目、x圣工精密量刃具有限公司高精度针规开发项目、x雷德建材装饰有限公司智能全铝家居项目尽快签约落地。
2.坚决打赢创建全国文明城市攻坚战,按照市指挥部下发的创城工作标准,查缺补漏,确保顺利通过省级、国家级创城验收检查工作。
3.大力开展人居环境整治。重点围绕“五清理一规范一消杀”,对村居环境进行专项整治。联合市执法局、环卫局、公路局对北外环沿线卫生清理整治。
4.加大村居基础设施改造力度。尽快完成旧县一街、旧县二街和方家村x个村居的气代煤改造工作,共计xxx户;完成xx个村居的新建公厕任务。加快完成村级路网建设。
5.常态开展发展底线守护。开展常态化巡查整治,对未经允许(报批报建手续)建设的门头、养殖场、厂房和对触碰基本农田、违建、禁烧、采砂石、安全生产、环境保护x条底线的行为露头就打、绝不姑息迁就。
6.继续实施“天大小事”工程。各村居按照年初提报的任务目标,年底开展观摩点评,作为考核村居的主要依据。
当我第一次面对初中学生稚嫩而充满希望的眼神时,我就在思考?我该如何做好初中的班主任?经过将近一学期的实践摸索,我确立了教育教学的指导思想即“把育人和教学融为一体,让每一个学生尤其是待进生拥有阳光心态,全面发展”。为此努力做好以下几点:
第一、以“三观教育”为首要目标。初中生的人生观、世界观、价值观尚未开始形成,作为班主任就应该有意识的对此进行培养,率先垂范,从小事抓起,常抓不懈。例如,教育他们对自己负责,对父母负责,对班级负责等。
第二、以习惯养成为长期目标。教育就是培养习惯,好习惯可以终生受益,坏习惯终生受累。作为班主任应该明确这一阶段的学生有什么习惯?哪些是要培养的好习惯,哪些需要改掉的习惯。进而把行为习惯细化,设立成梯级目标。
第三、以心理健康教育作为核心。多一个心理健康的人就多一份和谐,少一个心理不健康的人就少一份危险,为此,班主任要学一些心理健康知识,研究学生心理,从心理的角度做好班级工作。
第四、以“情商”培养为重点。情商水平的高低对一个人能否取得成功有着重大的影响,有时其作用甚至要超过智力水平。因此,班主任应把教育教学与情商培养相结合起来,既教书又育人,即传授科学文化知识,又培养中学生的情商素养,通过这种教育,把他们培养成为符合社会需要的人。
第五、以培养学习方法为中心目标。“授人以鱼,不如授人以渔”学习方法不仅直接关系着学生当前的学习成绩,更关系着一个学生的全面进步。
关于学生重点工作计划2
本学期,我决心通过不断地加强学习与实践,在努力提高自身素质的同时,为我校教学工作贡献自己的力量。以下是我的工作计划:
一、加强学习,提高认识
我们每一个人,无论从事什么职业,都要有良好的职业道德。《中小学教师职业道德规范》是检验每一位教师思想言行的标尺,它对我们的一言一行提出了规范性的要求。以前,我缺乏对《规范》的学习,只知道埋头工作,我总是希望把工作做得尽善尽美,但学生的实际情况却与我的个人愿望相去甚远,因而会急于求成,出现一些过激的语言或行为。虽然我的动机是良好的,殊不知在不知不觉中却违反了师德。因此,我首先要加强学习,认真领会《规范》中的各项内容,让《规范》的要求深入我心,只有这样,才能保证自己在今后的工作中不偏离方向,不出现违反师德的行为。
二、以身立教,为人师表
师德中既有教师本人的品德,又有作为教师的职业道德。教师的工作对象是学生,教师的思想、行为、作风、仪表、气质随时都感染和影响着学生。因此,教师必须“美其德,慎其行”,不能出现一点疏漏。凡是要求学生做到的事情,自己必须做到。本学期,要求学生每天6:45到校,我坚持每天必到,无论有多大的困难也要自己克服。在工作中,时刻注意自己的形象,穿戴整洁、朴素、大方,举止文雅,带头遵守学校的各项规章制度,积极参加各项活动及公益劳动,为学生树立良好的学习榜样,同时,也用自己的实际行动树立起自己在学生中的威信及良好的教师形象。
三、加强修养,提高素质
作为一名教师,肩负着教书育人的双重任务,要想出色地完成任务,不仅要具备精深的专业知识,还要广泛涉猎其他相邻学科的知识领域,用丰富的知识武装自己的头脑。随着时代的前进,学生对教师的要求越来越高,加之新课程改革地推行,也开始呼唤新时代的新型教师。因此,为了能够更好地完成本职工作,无愧于学生、家长及社会的期望,无愧于人民教师的光荣称号,今后,我要继续加强学习,在条件允许的情况下,积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,努力提高自己的专业知识和专业素养,尽快提高教学水平。在课堂教学中还要对学生多一分关怀、多一分微笑、多一分真爱、多一分严谨,多一分热情,多一分耐心,控制好自己的情绪,决不能因为自己的一时疏忽,影响孩子上课的热情。评价工作做到客观、公正。向学生进行教师承诺,并请学生予以监督。
四、关爱学生,无私奉献
教师师德高尚的重要体现就是把自己的全部身心都献给学生,献给教育事业。
本学期,我担任初一的班主任以及数学的教学工作,在工作中,我要注意转变观念,端正思想,摒弃传统的师道尊严的影响,把学生视为平等的教育对象,而不是凌驾于学生之上,惟我独尊,任意发号施令,要逐渐树立正确的人才观、师生观,尊重学生的人格,建立平等、和谐的师生关系。在今后的教育和教学工作中,我对学生要本着关心爱护与严格要求的原则,不偏袒好学生,更不歧视差学生,要爱得有方,严得有度,特别是对后进生,决不讽刺挖苦他们,更不体罚和变相体罚他们,要善于发现学生身上的闪光点,并为他们创造展示自我的机会,帮助学生树立信心,矫正不良的行为习惯。在工作中要有“四心“,即爱心、耐心、信心、恒心,以自己对学生的一片热爱和对教育事业的一片赤诚,坚持不懈的做好本职工作,不惜时间,不计报酬。做好对学生的家访工作,尤其是对后进生要逐一进行家访,加强与学生家长的沟通,帮助父母重新认识自己的孩子,找到孩子真正的致差的原因,变革教育方法,并有意识地诱导家长反省自己的失误,认识孩子的发展变化,变盲目配合为协作教育。
总之,我会从自我做起,维护人民教师的良好形象,本着教育一个学生,挽救一个家庭,稳定整个社会的宗旨和敬业、爱生、奉献的原则,严肃认真、全心全意地做好本职工作,以良好的师德回报社会。
关于学生重点工作计划3
一、指导思想。
认真落实学校政教处学期工作计划和要求,围绕班级常规管理工作,重视学生的思想教育,培养学生良好的学习习惯和日常行为习惯,提高班级管理水平以及学生的学习质量,确保学生健康、自主地发展。
二、班级发展目标。
根据目前班级学生状况以及我们学校的培养目标,本学期我们将通过培养学生良好的学习、行为习惯,继续加强学生的思想道德教育,进一步提高学生各专业技术水平的提高,不断促进学生学习能力的提高及其学科成绩的进步。在班级管理工作中,继续培养班级小干部的管理能力和工作能力,培养学生的服务意识,促进班级的协调发展和学生的共同进步。
三、主要工作安排。
1、熟悉班级学生情况,明确学生个人发展目标。
2、加强班级规范管理,从进校、上课、课间休息、两操到个人仪表都做到中学生日常行为规范要求。特别加强预备2分钟学习用具准备情况的检查,努力做到有准备地上好每一堂课。
3、加强班级环境建设,营造良好的学习生活环境。从每天的值日工作入手,培养学生良好的道德卫生好习惯,营造一个卫生整洁的班级环境。
4、加强班级学生思想道德建设。利用班会、学校大型集体活动等契机对学生进行集体主义教育、法制、安全教育,培养学生集体意识、守法意识、安全意识,促进学生健康发展。
5、加强家校联系,最大程度利用教育资源,提高班级学生教育实效。通过家访等方式家长对学校教育工作的支持和配合,能够好地开展班级管理工作。
四、具体工作安排。
九月份。
1、主题教育活动:《良好的行为是成功的基础》。
2、积极校篮球赛:由体育委员负责,发动全班学生积极报名,为集体争光。
3、月考。
十月份。
1、主题教育活动:讨论《我心目中的中学生形象》,学习《中学生日常行为规范》。
2、复习迎考。抓好各门学科的复习,准备文化课期中考试。
3、班级学习成果评比。包括作业规范和笔记规范评比。
十一月份。
1、主题教育活动:结合学校社会考察活动安排,班级进行安全、纪律、卫生、集体主义教育。
2、期中考试及总结分析,调整学习目标,制定下半期工作学习计划。
3、家长会,共同分析学生学习状况,沟通教育心得,促进后半期工作的更好开展。
4、月考。
十二月份。
1、主题教育活动:元旦庆祝活动;学生心理健康教育、学习心理辅导。
2、各文化克复习迎考。
一月份。
1、主题教育活动:考试心理辅导、复习方法指导。
2、期末考试。
3、学生学期测评工作;评优工作及假期安全教育。
高度的敬业精神,要求我在工作上踏踏实实、不畏艰辛。因为我深信,功夫不负有心人,一分汗水,一分收获。在今年的工作中,我会继续勤勤恳恳,时时刻刻严格要求自己,争取更大的进步,取得更好的成绩。
关于学生重点工作计划4
一月份是本学期的最后阶段,各项工作接近尾声,随着元旦三天假的结束,复习时间屈指可数,为了确保学生更好地复习知识,期末考一个令自己和家人满意的成绩,我特做如下计划:
一、加强安全防范意识
越是临近期末,安全工作越是不容忽视,严格按照学校要求,加强学生的安全教育,使安全教育常抓不懈。教给学生基本的用电、防火、防水、交通、急救等方面的基本知识,增强学生的安全意识,力争让每一位学生都能从小有较强的自理能力,使每一位学生都能“高高兴兴上学来,平平安安回家去”。计划利用班会形式进行假期安全教育,确保学生的生命安全。
二、继续做好常规管理工作。
春节临近,学生的学习和纪律都开始懈怠,爱玩爱闹现象比较严重,针对于此,利用课间时间与学生谈心,使其摆正心态,遵守纪律,刻苦学习。细心观察每位学生的思想动态,发现异常及时采取措施预防和处理。对学生进行思想教育,挖掘学生的内在动力,养成自主学习的习惯。
三、调整积极的心态,做好备战准备。
有条不紊地进行总复习,做最后的冲刺,带领学生系统地把知识过滤一遍,使学生做到心中有数,信心十足,争取期末最好地发挥。
四、评分并做试卷分析
考试完毕后会进行各年级各科试卷的评分上分以及试卷分析的工
作,要求做到判卷阅卷认真,合分准确,不能大意,试卷分析要得当,针对实际情况进行分析。
五、评选优干和三好学生。
评分之后要选出班级的优秀干部和三好学生,要根据学校发的“新三好学生”标准进行充分地选举,因为“新三好”实现了评价主体的多元化,改过去由教师说了算了一元化评价为学生、家长、教师、社会多元化评价,克服了学生表现多面型,有助于培养学生表里如一、诚实守信的人格。因此,要重视“新三好”的选举,严格按照规章办事,为孩子的美好将来有一个良好的基垫。
六、布置假期学习任务。
12号学生返校,主要任务是听取成绩和安排假期及安全事宜。布置假期的作业,切实加强学习动机。寒假即将来临,春节在向我们招手,希望学生安全、快乐地度过假期。
关于学生重点工作计划5
学院学生会文艺部在过去的一年各项工作都开展得有声有色,并且成功地组织了“校园文化艺术节”、“校园十佳歌手比赛”、“消夏演唱会”、“庆元旦迎新晚会”等大型文艺活动,得到了领导、学院师生领导和同学的高度评价。这些来之不易的成功都凝聚了我们文艺部、学生会其他部门以及学院老师辛苦的汗水和智慧。又是一个新的学期,新的开始,我们迎来了新的挑战和新的机遇。
文艺部是一个团结的群众,我们习惯把全体成员比喻成一只手,每个成员就是手上一指,他们灵活、勤劳,各有特点,当把手握在一齐我们就是最有力量的!回顾过去,我们心潮澎湃,展望未来,我们信心满怀。文艺部将以“创新工作,稳中求进”为主题,以一种团结求实的工作作风,奋发向上的工作精神,完善文艺部的组织体系和运行机制,提高本部成员的综合素质和工作潜力,努力使本学期我部的工作有特色、有影响、有效果。本学期我部将用心响应号召,根据学期工作计划,用心开展工作,狠抓落实,争取在本学期有新的突破,特制定工作计划如下:
(一)部门例会管理计划
(1)由于文艺部的任务特点,将采取比较机动的会议方式,不设固定的例会时间。
(2)全体成员务必准时出席。无故迟到者须说明理由,例会每次须到,多次不到者除名。若有事不能来时应及时请假,经同意后方可。
(3)严格遵守例会纪律。开会时态度严谨认真,做好会议记录,讨论时发言踊跃,用心主动,保证会议的严肃性和活泼性。
(二)部内成员培养管理计划
提高本部成员的自身素质,多给助理带给一些锻炼的机会,使她们的才能得到充分发挥。
(1)充分调动文艺部所有成员用心性和主观能动性,深入了解和发挥文艺部成员每个人的潜力和特长,以及他们对文艺部的发展和推荐,加强文艺部成员潜力的提高,以共同进步带动文艺部的发展,加强团队合作精神,热情活动,各尽其责,落实工作,努力开创文艺部工作的新局面
(2)在每次会议中,我们将尽量让部内成员有更多的发言权,把总结的机会留给她们,尽量让她们发表好的意见,好的观点,并且从中观察他们各方面的潜力,提高部内工作质量。
(3)部内成员每月上交工作总结计划,并对文艺部提出推荐,要求。
(4)每次活动的`之前要进行计划,做到严谨细致,分工明确。要求部内各成员,工作到位。活动结束要有工作总结。此外,还将用心配合校文艺活动。
(三)部门内部管理计划
(1)每月召开一次交流会,与各部门持续紧密的联系,确保各部门之间文艺活动的顺利开展。
(2)配合各部、文艺类社团搞好各项文娱活动。
(3)加强与学院各文艺类社团的交流。
(4)协助其他部门开展工作,共同完成学院的各项任务。
(5)加强与其他部门交流,营造团结一致的工作氛围,有利于各项工作的顺利开展
(6)在工作中不断发现自我的问题,总结经验,以实事求是的、用心向上的工作态度应对新问题迎接新挑战。
(7)我们部还要用心配合校学生会整体的工作,服从安排,一齐为我们学院各方面的建设做出用心的贡献。
(四)协助学院管理计划
用心响应其他部门的工作安排,协助学院各项工作顺利进行。
1、近期文艺部活动资料进行更新
2、本学期文艺部的计划,制订完整的计划让文艺部成员明白本学期活动的总的方向。
3、做到充分准备,严格落实。
(五)活动安排计划
(A)开展艺术团工作
1、目的:近几年来,学院在晚会方面取得了较辉煌的成就,但是节目重复性,创新性低,主要缺少这方面的机会和氛围,为了使我院的文艺更加广博精深地发展,从“服务于同学”的宗旨出发,我部拟定成立一个艺术团筹备节目。这样既能够扩大同学的参与面,培养兴趣、陶冶情操、激发热情、发挥潜能,营造更好的氛围;同时又能够在活动中更好地挖掘、培养人才,打出我院的特色,并且为以后的各项活动打下了坚定的基础,避免措手不及。
2、资料:
(1)合唱组
合唱组内部又分为通俗、民族、美声三类。
(2)舞蹈协会
具体资料包括:民族、现代、搏击操、队列式舞蹈等
(3)表演组
具体资料包括:
1)话剧类,包括课本剧
2)小品类,有模仿类和创编或改编类
3)相声类、双簧类(同小品类)
4)快板类
(4)创编组
包括:
1)演员的化妆及服饰设计
2)编剧(此方面人才用于院内文化性活动以到达更好的效果)
3)时装表演队(此队主要是为我校及我院的大型活动带给容貌、气质均佳的礼仪小姐)
4)主持人小组(为同学们带给一个展示才华的舞台,培养同学们敢于展现自我的勇气,另一方面选拔出一批具有优秀主持才能的同学,为大型晚会及其他活动带给出色的主持人)
3、运作过程:
我们将透过招新选拔进行计划。计划在半年后进行汇报演出,展示成果。
(B)为五月份第三届校园文化艺术节晚会做准备
具体筹措以下几方面:
(1)晚会资料的选定
(2)舞台场景的设计
(3)演出形式的协定
(4)有关领导的邀请
(5)各预算的制订及其审核,筹集
(6)联络其他部门的支持帮忙
(7)内部人员的工作分配
以上是我文艺部本学期初步的工作计划,若无太大的变动将严格按照计划开展本学期的工作,请团委老师审阅。同时,根据各部门要求和需要,密切配合学院的各项工作,并以实际工作中的变化和需要进行调整。我们将以理解与信任为地基,热情与才华做房柱,勤奋与勇敢做屋顶,在团队协作的力量下,将文艺部工作开展的有声有色,能够真正起到活跃校园文化的作用,为同学们撑起一片快乐的蓝天,共同订做属于我们的天空。
关于学生重点工作计划6
尊敬的各位老师同学们:
大家晚上好,新的学期已拉开帷幕,在这里我们将以最快的速度调整好自己,充分的发挥学生会的本职义务和责任.在这个学期里我们会认真做好我们的工作,希望大家支持:
一,一如既往的开展好日常工作。作好宿舍卫生检查,艺术楼卫生检查等与同学们生活密切相关的各项工作。争取把同学们的积极性带动起来。
二,春暖花开,鸟语花香是象征着春天的到来。为了达到绿化校园的目的,我们希望能在我们学生会的带领下,各个班级能把自己班的室内卫生和分担区卫生做好。
三,和谐的环境,温馨的家,举行“文明宿舍,最佳宿舍,特色宿舍”评比活动。
我们的宗旨只有一个:最大限度地发挥我们的能力和作用,为广大师生服务。
学期工作计划 篇1
一、活动背景
大学生活虽然已经过了一学期了,但是同学们的生活习惯仍然没有好的状态。在加上放了一个假期,同学们有开始了迷茫,找不到人生的方向,在学习上进入不了状态。经过上一学期的学习,然而,同学们对卫生生活的认识还不够完善,仍然会出现迟到、早退的现象。还是对学校的规章制度还不是很了解,需要加强了解和改善。
寝室是同学们生活、学习、交往、娱乐、休息的主要场所,也是同学们人生观、价值观形成的第二舞台,学生公寓的安全稳定直接影响着学院的和谐发展,加强学生公寓的思想教育、安全教育是十分重要的。为创建和谐、文明、高雅的学生关于文化氛围,丰富学生的寝室文化生活,增强学生的社会责任感和培养学生的主人翁精神,外国语学院学生会公寓部20--20-年度工作计划具体如下:
二、活动主题
增强学校的纪律,增加同学们的积极性,同时也要增强我们部门干事的工作能力和交流能力。
三、活动目的
丰富我们的大学生活,让我们有一个美好的大学生活。
四、活动时间
往常,宣传部一直是站在幕后,辅助其他部门做好每次的宣传工作。如今,宣传部希望能打破我们一贯的沉默,自主地策划开展一些活动,一改往日配角的立场。
20-年上半年(下学期)
五、活动地点
重庆三峡学院
六、活动对象
重庆三峡学院全体同学
七、活动流程
一:增强交流 在本学期纪检部与学习部,生活部,秘书处各搞依次联谊,此联谊安排在周末。使我们的队伍更团结更融合。
提倡“三个积极”,即积极做好在本学期学院活动安全场序问题,积极配合好各系工作需要, 积极配合学生会其它各部门,切实把学院分配下来的工作落实到位。
二 整顿内部秩序 本学期纪检部应制定一套包括例会、出勤、部门活动在内的纪律制度。
三 强化服务意识 我部门在着学期应大力策划开展各项活动,增强交流,积极配合学校开展的各项相关工作。做好早点到,违章电器的查处及各项活动的监察工作。
新的一个学期开始了,第四届学生会也越来越融洽,运行的井然有序。这个学期有几项非常重要的大型活动,需要全体学生会的成员们团结一致,共同奋斗。九月我们将迎来第一个大型活动——迎新和学生会招新,而学生会招新是本学期工作的重中之重,这对于将来学生会的运行及下届学生会都有着非常重要的影响。对于招新和培养后继人才,应注重个人品德及行事方式,尽早的使得新人感受到学生会的温暖及存在感,积极帮助他们寻找自身价值。
本学期伊始文艺部就举行招新活动,教育系将积极配合为文艺部吸纳优秀人才,补充新鲜血液。我们将认真考核,慎重选拔一些能够承担团内文娱活动的同学,让真正有能力的同学加入文艺部,为文艺部今后的发展打下良好的基础。
四 不断创新
(一)在三月
1:我们起草:“加强学生寝室违章电器检查的通知”和“早点到实施通知”。然后开展此两项工作。
上半年体育部在各部员全体努力下,我部比较成功的完成了各项比赛。例如"举行大一新生与学生会之间的篮球比赛",负责“迎五四唱青春大型合唱比赛”的舞台布置,组织“春季三项赛”的报名,组织“英才杯”的报名等几项重大的活动,这些活动在学院领导和广大同学的大力支持下取的圆满的成功。
2:与学习部。生活部,秘书处进行联谊。
(二)四月
1:基本的常规工作
2:在开展例会的同时加入游戏这一环节,培养干事们的创新能力和干事与干事,部长之间的交流。
3:纪检部与生活部合作举行一场关于“寝室安全文化建设”的大型活动。
(三)五月
1:在例会中进行部门内部的辩论赛,培养纪检部成员的语言表达能力和逻辑思维能力。
(四)六月
1:部门内部进行依次联谊
2:部门成员的考核
3:期末总结。
寝室是集体的家,是精神风貌的体现。同学们应齐心协力,爱舍如家,让优秀变成一种习惯。寝室是我家,卫生靠大家。优秀星级寝室表彰大会不仅增强同学们对寝室卫生的重视,更深刻得体回到寝室环境卫生的意义,同时也联系实际给同学们上一堂关于消防安全课;强调寝室消防安全的重要性。相信在同学们的努力下,我院寝室卫生以及消防安全定能更上一层,为学院添彩。
关于学生重点工作计划7
新学期开始,意味着新希望的到来。新年的喜气还余寒未尽,新的学期跚珊来临,今年,我们学习部将会更加努力。到工作计划,其实在工作上,各方面的原因,学生会实施起来有一定的局限性,但是我们仍然有许多的设想,所以说些尽可能办到的。具体如下:
1、挑选干事。要求干事参与到每次具体工作中来并对每个干事参与活动进行记录。
2、全校学风检查工作。通过学风检查来达到督促同学充分利用好晚自习时间的目的。在新学期,学风检查我想安排这方面的,招干后可以立即开展。
3、社会经验交流会。我们都是刚踏出高中的,为促进大家适应社会认清一些现实,推荐有社会经验的同学进行交流。(生活中遇到形形--的人和方方面面的事各抒己见,加在一起多了,从中多少会有所收获)
4、考试。对于那些学校不强制参加的过级考试或资格考试。鼓励同学在学习本专业知识的同时,多参加些其他考试,为今后步入社会增加自身分量。这方面要联系招生考试办等,我们也不太了解各方面的考试。
5、学习经验交流会。对于专业的认识和课程的学习,探讨各自的看法和认识。知识分子共享,我们的干事在一起专业有不同的,正好可以促进大家的博闻。
6、专业活动。我发现同学在学习专业时根本就没有以前的那样的热情了,被一点一点的毁灭了,学院尽可能地举行一次专业情况、专业方向等介绍的活动。让同学了解到自己的专业,培养出对本专业的信心,增强学习动力。(介绍基调一定是积极的鼓励性的、因为同学本身就没信心)
7、后期工作。我觉得应该有着为雨绸缪的眼光,不要等到快走出校园时才来关注就业。看了电视节目“职来职往”我深刻体会到当你面对面试时就是考验你做事的圆滑。所有条件允许会组织模拟招聘会。就业指导会,应聘指导会等相关活动,起到明确学习目标,高涨学习热情的作用。
8、积极配合校团委学生会及其他部门开展活动。
无论是学生会整体还是学习部这个小分支,尽自己的一份责任感。回顾整整几个月的工作,感慨万千,既有自豪之处也有遗憾之事。实践中慢慢总结,反思中进步吧。
在此总结计划学习部20-~20-年度工作。谨希望工作计划,发现问题,找出方法。
助管院学生会蒸蒸日上!
关于学生重点工作计划8
尊敬的老师和同学们,新一届学生会这几天已经宣告成立,并开始充满活力地运转起来!凡事预则立,为了更好更周到地为同学们服务,我们在成立之初就做好这样一份工作计划,方便同学们了解和监督。更希望大家能够提出宝贵的意见和建议,来完善我们的计划,提高我们的服务质量。 和前一届学生会一样,我们也有同样的常规性活动:篮球新生杯,篮球校联赛,校运动会,和全民健身活动。这些常规性活动我们都会尽心尽力地筹划好,同时,也尽量办出新意。
我们将配合学院和班级工作,通过体育将学院和班级联系在一起。
(一)体育部在组织建设方面:
(1)强化体育部所有成员的责任意识,吃苦耐劳的精神。
(2)为更好建设学院的体育工作,学生的体育锻炼应该是我们关注的焦点,尤其是篮球、足球、等一些深受广大学生们喜爱的体育活动,我们体育部以开展体育活动为载体,让同学们多做经验的交流,促进自身的.全面发展,发扬体育文化的核心作用。
(3)和其他学院保持紧密联系,更好地督促与监督我们体育部存在的缺点与不足,加以改正。
(4)与学生会各部联手,建立友好的交流平台,可以在学习他人之长的同时补己之短,并可以在以后的工作中获得帮助。
(二)体育部在活动开展方面:
(一)篮球新生杯篮球新生杯将于8月21举行。篮球作为学校的传统体育项目,其受欢迎的程度,从平时球场上的人山人海就可以看出。好的东西应当秉承发扬,举办篮球比赛,不仅可以强化同学的锻炼意识,还可以激起同学们之间良好的竞争意识。我们学生会要做的就是组织同学更好地为我院加油,更好地服务运动球员,无论是在球场上还是在场下都展现出我院的色彩。
(二)校际运动会校际运动会将于10月22号举行。校际运动会是我校备受瞩目的大型体育盛会,而我院在校际运动会中取得的骄人成绩更为我院增添了很多色彩。我院田径赛一直是第一名,运动场上有我们的运动员再加油,场下是我院师生的呐喊助威。没有最好只有更好,我院师生每年都在进步。我部将会为即将来临的校际运动会做好准备,考虑周全,更好地组织运动员的有效训练,让我们期待今年的运动再现好成绩。
(三)全民健身活动为发扬我院学生运动的精神,加强我院同学之间的交流,增强我院的凝聚力。因此既篮球赛和运动会,我院将举行全民健身活动。发动同学们积极参加,并想出好的有创新的项目,让同学们在活动中寻找乐趣,在参与中感受大学生活的精彩,我院的精彩,为我院增添更多欢乐及意义。
(四)篮排球训练为了更好地为明年的篮球赛和排球赛,我院将于本学期将组织运动员训练。学基础颠球及互颠。将基础打好,很关键。为了安排好训练,我部将积极做好组织及服务工作。使得运动员能高效的把球练好,在训练中锻炼自己,在与队员合作中体味充实。在努力中准备为学院争光。
我相信在学院领导的领导下,我部将会把活动办的更好,把工作做好。
关于学生重点工作计划9
新的学期开始了,我们又前进了一步,在齐齐哈尔职业学院我们已经算是老生了,在体育部我工作了半学期,经历了各种不同的事情,让我成长了不少,这学期带着上学期的不足和这学期的努力,我相信我一定会做的更好。
经过了半学期的工作,我在各方面都有很大的进步,不但思想进步,学习也很认真,增强了自身的组织能力和社交能力。上学期我没有太大的作为,只组织了棋类比赛,汇演时我是后台的工作人员,总体来说还可以,贡献虽然不多,但是从中学到了不少东西。
这学期我们体育部人员基本没变,我们这学期也比较忙,但是我们部每位成员都会努力的把工作做好。现在天天早上查早操人数,每天早上都要比其他人起得早,身为体育部部长就要起着带头作用。有时也会遭到别人的白眼,但是我依然会坚持干好工作,既然挑起了这个重任,就要把它挺直。这学期为了更好的工作,我们加强了本部人员的自身素质,在工作上分工明确,认真完成,体育部将在学生科老实的指导下,落实工作并完成工作,部员和我都要遵守学院的规章制度,要想去约束别人,首先要从自身开始,带动全系每一位学生来遵守制度,特别是早检和下课站岗我们都要认真,为系里的老师创造创造出好的工作环境和同学们的学习状态。提高部员之间的沟通,必须团结,这学期我们部要和文艺部紧密连在一起,马上就要到文体活动月了,我们两部都会圆满的成功。两部相互团结,相互促进,一起提高,时常召开小型会议,把每个人的想法和问题在工作中的困难都提出来,找到共同解决的方案,进行研究,共同克服困难。
在有一个月就开始文体活动月了,有篮球、排球和拔河等,这是一次难得的机会,能增加各班的友谊和选手们的技术能力,也能增加我们的组织能力,在此我特别订下了比赛的规程。
1、参赛运动员必须是齐齐哈尔职业学院在校生,必须是本班成员,非本班成员不能参加。
2、各班报名参加时,必须上交承诺书一份,以保证赛时文明。
3、每班各出队员5人,替补5人,排球在场6人,替补5人。
4、进行淘汰赛,各班抽签进行。
5、抽签对抗,淘汰到最后为胜者,取前5名。
6、每场比赛分上下半场,每半场比赛30分钟,中场休息时间不超过10分钟,有暂停三次,每次不超过3分钟,排球打满25球为胜。
7、如果每队不能准时出场或迟到10分钟以上算弃权。
8、各队必须统一服装,服装有明显区别。
9、每场比赛裁判两名,由外语系人员担任。
10、在场队员要听从裁判的判罚,不擅自行动,队员不能草率的、鲁莽的或使用过分力量进行对抗,要有恶意犯规行为直接罚出场外。
这学期从现在开始,我们都要努力,不管从学习方面还是工作方面都要用心,最后希望我系里的主席在这学期来关心和指导我们部的工作。我相信体育部在这学期会越变越强大,为系里干好每一份工作。
关于学生重点工作计划10
新的一个学期已拉开帷幕,在这个新的学期里,为更好的适应新学期学校、院系的发展要求,合理有效的规划进行执行各项工作任务,让同学们在今后的工作和学习中得到更多的快乐和锻炼,我部总结上学期的经验,吸取上学期的不足,现就本学期的工作情况计划如下:
一、在本职工作方面,我部要积极与各班学习委员和宣传委员建立良好的关系,让他们鼓励同学们的写作,并把好的作品交上来,或是我部人员定时到各个班级收集,选取好的作品刊登在系报上,确保系报的质量;
二、我部要和宣传部积极配合,做好系里面一些工作和活动的前期宣传工作,让更多的人知道此次活动,进一步的了解我系工作和活动,扩大我系在校园内的影响;
三、在平时留心发现身边的好人好事,积极报道,予以表扬;
四、另外,我部还要积极配合其他各部把系里工作做好,多采集活动照片,在活动之后及时写好简讯,并上传发表到系网上面,不断更新我系的动态;
五、提高对校报的关注,增加我系在校报上的发表篇数,动员学生会成员多动手多练笔,努力提高自身的写作水平
六、最后,学生会面临着换届的工作,我部一定秉着公平、公正的态度选取合适的人员来接任工作,做到位置能者居之。
一个好的学生会要靠我们的共同努力来创造,相信学生会在系领导的正确领导和新一届的成员的努力下,学生会的明天会更加出色,更加辉煌!
一、开展康复民生工程宣传及相关工作。
二、进一步做好扶贫工作。
三、完成全国残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新工作。
四、完成残疾人之家(工作站)建设全覆盖。
五、开展残疾学生资助工作。
六、做好扶持残疾人就业、创业工作,开展残疾人创业就业技能培训。
七、落实贫困残疾人家庭无障碍改造工作。
八、开展残疾人精准康复服务。
九、开展20xx年到期二代残疾人证换发工作和三代残疾
人证换发工作。
十、加强残疾人体育工作。开展“残疾人健身周”和“全国特奥日”活动;举办残疾人单项锦标赛;建立残疾人运动员选拨、训练常态机制;加强残疾人体训基地建设。
十一、加强残疾人文化工作。开展残疾人文化周活动,举办残疾人读书演讲比赛。
xxxx年主要商务经济指标预期目标为:实际利用外资增幅xx%;现汇进资比不低于xx%;实际利用内资增幅x%;外贸出口增幅与上年基本持平;社会消费品零售总额增幅xx%。
(一)主动适应新常态,创新举措
1、发掘乡镇潜力,拓展承载平台。土地资源紧张是影响项目落户的关键因素,xxxx年要求乡镇对各自招商资源进行摸底核查。对可供重组的地块及存量建设用地等进行组织上报,对全县可供招商资源进行统计。同时下达任务,鼓励乡镇招商。各乡镇结合自身特色及资源禀赋,外引内扶、培植引进产业龙头企业。
2、加大服务力度,助力企业发展。继续加大对企业的服务力度,采取跟踪、问效、项目管理、绿色通道等方式,确保项目落地落。为新落户企业提供优质服务,帮助已落户企业,在增资扩产、项目重组等方面助力企业再有新贡献。
3、加强队伍建设,建立激励机制。加强招商引资队伍建设,一方面在新常态下要不断学习新本领,主动强化招商引资知识提升,在招商流程、服务办证、项目申报等方面开展专题培训;另一方面要吸纳新的力量,培养新的专才。为进一步促进全县招商工作迈上新台阶,建议实施严格的奖惩激励机制,明确岗位职责,定人定岗,加大对优秀招商干部的提拔使用,充分调动起招商人员招商引资积极性,强化主体责任,注重团队协作,主动担当、积极作为。
4、优化政策扶持,深化产业招商。根据投资强度、产业带动能力、税收贡献度等指标,完善项目综合评价体系,分类制定项目落户政策,运用好产业引导扶持基金,集中优势资源招引一批龙头型、战略型、配套型项目,不断吸引优质企业落地生根。坚持以三大主导产业、新兴产业为主攻方向,以xx等平台为基础,充分发挥区位、产业、环境等优势,积极开展专业招商、链式招商、联合招商,着力引进xx产业园、xx科技园等重大重点项目。
5、引进商业项目,注重外资优先。结合xx、xx等地区发展的先进经验及兄弟县区好的做法,在大力引进工业类外资项目的同时,加大三产外资项目的引进力度。如:加快xx等项目引进速度,为20xx年完成全年实际利用外资和现汇进资任务奠定坚实基础。
(二)提升外贸服务水平,落实外贸稳增长政策
1、积极组织外贸企业参加境内外展销会,重点支持企业参与“一带一路”建设的相关展会。
2、继续做好外贸企业申报扶持资金,争取国家、省、市、县外贸支持资金扶持。进一步完善xxxx年县外贸扶持政策,加大重点外贸企业扶持力度。
3、搭建融资平台积极为外贸解决融资问题,充分利用“财园信贷通—出口企业”融资平台,帮助企业解决融资难问题。进一步做好外贸企业的出口信用保险工作。
(三)集聚全力,提质扩容,推动服务业“更加繁荣”
四个“强化”举措助推服务业深化发展。强化招商。重点加强电子商务产业、现代物流、商贸服务等业态的招商,不断拓展招商信息,做好跟踪项目洽谈,争取项目早日落户,加快服务业发展扩容提质。强化推进。加强在建项目的调度、督导和服务,促进项目早开工、早竣工、早投产。强化统计。紧紧围绕社零总额、限上零售额等各项经济指标,加大项目服务力度及专业指导,对商贸企业排查摸底,密切关注数据上报数量和质量,做到应统尽统。加强与上级相关部门协调,完成指标任务。强化服务。加快服务业发展规划和电子商务产业发展政策的出台,引导服务业企业抱团集聚发展,限上限下融合发展,支持企业做大做强。积极做好市城市配送试点、市物流标准化试点工作,争取我县更多物流企业列入试点项目。为降低企业成本,优化发展环境,加快企业发展,按照省市要求,真正落实好省委省政府“xx条”及市委市政府“xxx条”政策。
精准发力,集中打造“精细化、高品质”商贸服务业。全力发展生活性服务业,推动生活性服务业向精细化和高品质转变,重点打造xxx商圈、xx商圈、xx度假服务商圈和xx服务圈“四大商圈”。充分发挥“互联网+”产业新业态优势,积极培育各类电商平台,集中打造电商基地和电商产业园,xxxx年全县电子商务交易总额突破xxx亿元。
(四)强化市场监管,促进市场良性发展
1、加大商务领域市场监管,定期与不定期的对加油站点、酒类产销企业进行执法检查、规范市场秩序。加大对县域内的加油站及油库的监督管理,配合相关部门切实做好成品油整治的专项行动。加大对加油站点购销台帐、油品来源的监管力度。严格把控成品油经营企业的成品油零售许可证申报和年检。
2、对已列入南昌县成品油零售企业“十三五”规划布点的网点,制定五年分批建设计划,按区域、按市场需求,合理布点。
3、按照省市“双打”工作任务要求,规范全县“双打”成员单位两法衔接平台的使用和案件移送程序。提高两法衔接平台的使用率。完成省、市 “双打”考核细则评分。
院属各科室:
为努力提升医院的学科水平和综合能力,让我院一些专科学术水平完成三、五年内,在市、省内形成优势和特色,造就一批技术精湛、作风过硬的省、市医学重点人才,经医院重点专科、重点人才评审领导小组审定,决定对省重点专科、市重点学科,和院重点专科建设和省、市、院级重点人才,加强扶持力度并制订实施办法如下:
一、院设立重点学科、专科建设专项经费。
1、省、市级重点学科、重点专科给予上级经费数额相等资金匹配。(并视学科发展情况可适当增加)。
3、重点专科开展重大新业务所需设备及病人医疗费用医院将给予支持。
4、基础资金的支出用于科室的业务发展和人才培养(学术交流、课题调研、资料费、提供出国考察经费等)。
二、重点学科、重点专科在人员调配上给予政策倾斜。
三、重点专科建设要明确一个主攻方向,针对关键技术问题,集中力量有所突破,从而形成专科优势。
四、可采取与省、及国内外高等医学院校、科研单位联合建设的形式,基础与临床紧密结合,专科建设、课题研究和人才培养共同发展,确保重点专科建设高起点、高标准、高水平和高效益。
五、重点专科要制定切实可行的人才培养计划,五年内培养出2-3名年龄在45岁以下的业务骨干,逐渐形成结构更加合理的人才梯队。
六、加大重点专科的制度建设,为其创造良好的科研条件和学术环境,切实做好人、财、物等配套和后勤保障工作,以保障专科建设目标的实现。
七、院重点专科建设、重点人才培养领导小组将对院重点专科实行全过程动态管理和目标考核,并签定合同书。每半年组织专家委员会对照考核指标进行检查。未达标将给予警告,限期整改,考核仍不合格的不再列入院重点专科,并停止资助。
八、医院年终经考核对在实施重点专科建设工作中取得显著成绩的科室、学科带头人和有关人员给予表彰,对突出的科室和个人实行重奖。
九、院重点人才培养周期(二年内),给予基础扶持资金2万元。基础扶持资金用于开展科学研究,参加全国、省、市相关学术交流活动,出版专著,国内外进修学习、购买资料所需费用等(市重点人才每年可报销书报费1500元、院重点人才每年可报销书报费1000元)。
十、入选对象须和院签定培养合同,院人才培养领导小组将对其进行目标考核,每半年考评一次。评估考核的重点是学术技术水平、实际工作能力、学术地位、医、教、研工作业绩及培养经费使用情况。
十一、入选对象可聘请国内、外医学界相关专业著名专家作为自己的导师,定期给与课题、业务技术指导。
十二、医院每年将根据“人才培养领导小组”考核结果,对培养对象成绩显著者给与表彰和奖励,对贡献突出者实行重奖。对完不成考核目标者停止资助,实行淘汰制。
一、工作总体思路
20--年的工作思路和目标是:“注重一个转变,确保两个稳定,完成三个突破,实现四个延伸”。
(一)注重“一个转变”,即:经营思路的转变。
20--年是《物业管理条例》重新修订、实施后的第一年。新条例的实施,不仅为整个物业管理行业提出新的发展方向,同时也为我们企业工作提出新的准则。因此,我们要在认真贯彻和领会《物业管理条例》精神实质的基础上将公司经营思路由“量”向“质”转变,即由过去战略规模扩张,向追求效益化的方向转变,实现公司可持续性发展。
(二)确保“两个稳定”,即:确保公司各项目运营安全稳定,确保公司员工队伍的稳定。
项目的安全运营是公司健康、稳定发展的关键。控制和减少各类责任事故发生,建立常态安全控制机制是我们的首要工作。20--年我们仍将把安全运营工作列为各项工作之首,并积极的采取预防措施,消除不安全隐患,以确保项目运营的稳定。
确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的基础。公司多年的文化积淀,铸就了--物业优良的人文环境和人才培育、发展氛围。今后,我们仍将发扬光大,形成稳定的人才培育和生长环境,造就具有安华特色的人才培养、任用、使用机制,让有志于为安华效力、服务的员工在这里得到发展和成长。
(三)完成“三个突破”,即:第一、管理工作要有新突破;第二、用人机制要有新突破;第三、成本管理要有新突破;
创新是公司发展的永恒主题,突破是创新的基础。--物业经过十余年的发展,积累了丰富的管理经验,在此基础上创新,就要有突破。因此,20--年我们要紧密结合公司发展战略需求,结合当前物业管理行业新形势,研究我们的管理工作,研究我们的用人机制,研究我们的成本管理,突破现有模式,实现新的创新。
(四)实现“四个延伸”
第一、“精细化”服务向“零缺陷管理”延伸;第二、业务能力培训向专业能力培训延伸;第三、设施、设备管理向健康型管理延伸;第四、公司规模拓展向效益目标延伸。
1、按照“标准化、程序化、规范化、信息化”的企业发展目标,20--年我们要进一步细化服务环节,完善服务流程,规范服务行为,把我们现已推行的“精细化服务”模式向“无缺陷管理”模式延伸;提升我们的服务品质和服务水准。
2、进一步加大公司培训工作的力度和深度。20--年,公司要在建立健全科学、系统的培训管理机制基础上,加快员工队伍的专业化素质培训工作进程,加速专业技术人才,特别是机电设备、设施专业的技术型人才的培养,实现培训向专业能力的延伸;
3、基于我们在设施、设备管理上仍处于基础维护状态,20--年公司要加大重点设备的治理和技术改造力度,逐步减少和消除设备隐患,提高设备的健康水平,以设备健康确保运营安全,实现设施设备管理向健康型延伸;
4、20--年公司将继续以整合资源,优化公司内部产业结构,追求效益化为工作目标,正确处理规模和效益两者之间的关系,理性拓展企业的管理规模,合理维护企业生存空间,实现向效益目标延伸。
二、20--年七大重点工作
1、以服务业主为关注焦点,持续改进服务工作质量,通过推行“精细化服务”,促进“零缺陷”管理的工作进程。
2、加强员工队伍建设和管理,抓好教育和培训,继续提升项目经理层面的综合能力和管理水准,继续提高员工队伍的专业素质水准,确保员工队伍的综合素质适应新形势发展需要。
3、以安全运行为基础,强化安全意识,提高风险防范能力和预警能力,有效控制、减少和杜绝各类事故的发生。
4、加强对设施设备的养护、维护和可靠性分析工作,狠抓设备的治理、改造和完善工作,提高维护的专业水准,确保设施设备运行正常、健康。
5、以深化内部资源,整合外部市场为目标,继续做好人员结构、组织结构和资源的配置和调整工作,以提高我们的工作效能、工作效率和工作效益。
6、培育全体员工居安思危的忧患意识,深化企业的绩效考核、成本考核,继续拓展企业增收、节支,减员、增效,节能、降耗的新思路和新途径。
7、继续做好服务费欠费的追缴工作,加大诉讼力度,通过降低应收资金环节的损失,实现企业新的增收、创收。
依照领导的一贯指示,我们要对之后的工作进行计划。认真做好我们个人的最新工作计划,才能规范的完成工作!下面是小编为大家整理的“物业保洁年度工作计划4篇”相关内容,仅供参考,欢迎大家阅读。
物业保洁年度工作计划范文1一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;
二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;
三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;
四、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;
六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;
物业保洁年度工作计划范文2物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如:
每日清洁工作
(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;
(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;
(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;
(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;
(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。
每周清洁工作
(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);
(2)业户信箱清拭一次;
(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作
(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;
(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查
物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。
物业保洁年度工作计划篇三
XX年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为XX年的工作打好基础。
1、人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()
其中1人调职到库区,8人离职。
2、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f—16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
物业保洁年度工作计划范文320xx年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。20xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定"服务"的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:
1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。17年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前"人管人"的被动状态,从而走向"制度管人,制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着"清扫一户,洁净一户,满意一户"的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标。即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行A类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,最大限度地减员增效,提高物业的经济效率。
4、一个家政服务公司。一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。家政公司,在保证服务质量,规范内部管理的同时,我们还可以提取一定的服务费用。
5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。
6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化,就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门,就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
20xx年,我们一直在努力!
物业保洁年度工作计划范文4一、清洁绿化日常管理工作
1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作
员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
4、日常保洁工作
加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理
为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。
二、清洁开荒工作
在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的发展规划,调整工作的方向及重点,做到事前计划,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的发展大计中。
根据集团公司动员大会上部署的工作计划,结合本科室具体落实安排实施如下:
1、在集团公司的领导和分管经理的指导下,积极深入主动开展本科室一切正常工作,以集团公司开发建设为中心,及时准确精心组织招标工作,以高起点、高效力、高质量完成集团公司交给的招标工作任务。
2、严格按各项目部和生产计划预算部工程项目通知单及时发布招标计划和信息,并及时对所招标的材料设备产品、型号利用网络和市场了解,掌握摸清产品型号、价格的信息,做到有备无患,心中有底。
3、明确目标、抓住重点、集中精力、常抓不懈、理清思路、完善招标文件与合同条款的一致性。严格按招标工作程序和法律法规操作办事,以公开、公正、公平相互竞争的原则,不断提升投标者的竞争实力和信心。
4、要严把招标中的材料、设备产品质量关,以优质产品和投标者的信用度、过得硬的单位和个人参标和竞标。并做好配合公司各部门和项目部,搞好各项目招标工作。
5、努力提高招标工作能力,要自加压力、自我推进、不断创新,以崭新的精神面貌来搞好招标各项工作,使20xx年工作做得更完善更美好
xx年度即将,为了更好地开展新年的工作,根据总经办的要求并合20xx年度的实际情况做了20xx年度的财务部门的工作计划。
一、xx年度工作简要回顾
总体来说20xx年度的财务工作基本满足了公司内外的需求,但是存在很多问题,有很多可以提升和改善的空间。
1、会计核算工作形式上满足了对内、对外的报表需求,每月按时申报,但是核算的准确性有待提高;
2、财务管理层面还停留在比较低的层次,对内管理报表没有形成制度、完整的报表体系,财务管理工具没有发挥应有的作用,财务对公司的参与程度有待进一步提高;
3、财务对很多业务环节监管还存在很多不到位的地方,包括对成本核算落后于实际业务需求、对销售价格评审力度不够、对库存物资管理缺失、外发物料跟踪不及时、完整等问题;
4、资金管理有待于更细、周期更长的计划安排,对收支安排制度化、表格化,重点关注新增客户的应收账款风险、还贷能力评估、资金运营安全、资本构平衡;
5、财务对公司全员的财务基础知识培训不够,内部控制有待更规范地去执行,相关财务制度没有有效的推广;
6、财务部门的人员素质不能满足未来的财务管理需要,人员构有待优化;
7、ERP系统的使用及利用能力不足。
二、财务部及公司财务工作SWOT分析
1)优势:
A、公司领导重视财务工作为财务发挥更大的作用提供了宝贵的平台;
B、财务部门对财务工作的目标有很清晰的定位并努力提升部门能力及个人能力来满足目标的实现;
C、现有财务人员的稳定性为后续的能力及素养的提升及补充新鲜血液提供了良好的基础;
D、20xx年度的经营预算及激励考核机制确定提升公司整体信心,公司股东意向增资为财务工作提供良好的内部环境;
E、国际整体经济环境趋好的态势为财务工作提供有利的外部环境。
2)劣势:
A、公司成立时间不长需要时间来积淀,还需要摸索更适合公司发展需要的管理模式;
B、财务部门成员的财务素养不高,能力有待提升,成员构有待优化,会计核算基础不扎实;
C、财务/仓库人员对业务参与程度不高,不能有效地处理一些跨部门的业务;
D、公司成员财务意识不足,在数据统计、信息收集、单据传递等方面影响财务工作的开展;
E、公司部门之间的信息沟通不畅、配合度不够,销售定价策略模糊,没有成熟的产品体系,技术不能满足业务的需求;
G、珠海外汇额度管理措施限制公司资金的使用调配,人民币升值对外向型的出口企业产生巨大的汇差压力;
3)机遇:
A、20xx年度经营预算如果能够得到有效执行和控制将使公司步入快速发展的轨道为后续目标的实现奠定坚实的基础;
B、极大提升公司整体竞争力、市场占有率、供应链整合能力、品牌吸引力;
C、极大提高公司的管理水平,建立梯队管理团队,打造安防领域高效生产基地。
4)威胁:
A、人员扩张、投入增加将大幅增加公司的经营成本费用,如果收入目标没有有效执行将起到反效果,增加经营的风险;
B、预算将大幅增加资金需求的规模,资金投入不足将影响预算的执行并考验公司整体协调资金的能力,极大增加资金的安全性;
C、采取新的销售方式可能增加回款的难道,逾期回款增加资金压力并可能增加呆坏账的产生。
三、20xx年度的财务部目标及工作规划
1)财务目标:
经营性目标:年收入人民币32,730.00万元,毛利率目标15%,净利润目标20xx万元以上;;
财务部目标:组建7个人的财务团队、提升个人素质,提高会计核算的准确性、及时性,提高财务管理的水平,提高资源的使用效率,保证收支平衡,建立财务风险管控体系,提高财务对公司决策的支撑力度,提高财务对内对外的服务水平。
仓储部目标:基本保持现有人员构,根据业务需要适当增加搬运人员,提高现有人员对仓库基本数据、业务的把控能力,提高进销存的及时性、准确性、完整性,保证安全库存及资产安全,加强对物料的分析管理能力,加强对异常业务及不良品的处理,提高对生产的支持力度及部门之间的配合度。
内控部目标:拟增加1名内控专员,落实内控相关制度,检查和监督内控制度的执行情况,建立定期信息安全检查及反舞弊的机制。
2)xx年度财务部组织架构
3)xx年度工作规划
xx年财务工作的整体思路:“以人为本、加强培训;夯实基础、提高提升;宏观把握、细节着手;果导向、积极沟通;规划先行、重在落实;按章办事、有据可循;流程规范、科学决策”。下表是财务各项工作的具体描述:
序号
工作内容
工作措施
1
部门建设
量化工作表、考核绩效、职责分工、奖罚分明
2
团队建设
提高业务水平、工作心态、职业规划引导、培训
3
人员招聘
根据业务需要、岗位离职或淘汰招聘合格人员,
4
沟通渠道
定期例会、谈话交流、建立顺畅的沟通汇报机制,
5
培训体系
财务内部、销售人员、全员财务意识等内容培训,
6
会计核算
对财务本质/实质认知的培训,建立会计核算手册
7
信息提供
ERP系统、管理报表、财务分析、单据收集,
8
成本控制
销购价格审核,人力成本分析,财务费用控制,
9
费用控制
拟制适合公司的各项费用标准,严格审核单据,
10
定价策略
督促销售部制定销售价格策略并有效执行,并参与销售价格的确认。(实现预算的关键因素之一)
11
资金管理
平衡收支,建立应收/应付账款跟踪表,提供日报,
12
出口退税
建立退税跟踪表,单证收集、发票跟进、申报,
13
贷款管理
建立贷款信息跟踪表,保证及时还贷,维护信誉,
14
库存管理
加强人员管理,信息沟通-例会,处理超龄物料,
15
往来管理
追踪应收款,严格审核应付款,定期清理往来款
16
内外服务
对内积极配合,维护好银行、税局、信保等关系
17
纳税申报
国税、地税按时申报,HK审计申报,帐套分配
18
档案管理
原始单据、凭证、报表、合同等资料建档管理;
19
印章保管
根据保管细则妥善保管和使用印章;
20
证件年审
定期年审、证件建档保管、借用登记,
21
参与管理
以财务的视角参与管理公司的各项业务,
22
预算管理
对预算积极跟进,阶段性反馈调整,年终算。
23
信用管理
限制下游额度申请,争取上游供应商帐期、额度。
4)20xx年度财务部费用预算
1、根据20xx年销售目标及人员招聘计划预计全年工资支出53.7万元,月平均4.5万元;
2、办公设备(电脑)全年投入为4*2500.00=10000元;
3、其他各项费用(含节日招待费)合计5万元。
财务部
在上级公司党委领导下,在上级工会的指导下,突出和深化“组织起来,促进发展,依照法规,切实维权,协调关系,构建和谐”的工作主线,激发广大员工的劳动热情和创造潜能,努力提升员工队伍素质,团结动员广大员工与公司共闯难关,为实现百亿产业集团的宏伟目标建功立业。重点主要开展好以下几项工作:
一、带领员工发挥主力军作用,为实现年度目标而奋斗
1、把促进经济建设发展作为第一要务,充分调动和发挥广大职工的积极性、创造性和聪明才智,组织开展本单位劳动竞赛活动,在公司内掀起劳动竞赛高潮,要通过劳动竞赛提高职工的整体素质和管理水平,为实现年度经营目标而努力奋斗。
2、广泛开展员工合理化建议、技术革新、发明创造等群众经济技术创新活动,使之与提高员工素质相结合。
二、抓好民主管理工作,构建和谐、稳定、新型劳动关系
1、进一步规范和完善职代会制度,认真履行、落实职代会各项职权,加大工会源头参与力度,充分发挥工会在管理中的特殊作用。
2、大力发展和谐劳动关系。加强学习,提高工会工作人员、职工代表的民主协商能力,提高民主协商的质量,组织好集体民主协商工作,对《集体合同》、《工资集体协议》的履约情况实行民主监督。
3、认真做好劳动争议调解工作。充分发挥劳动争议调解委员会的作用,及时研究处理公司内部劳动关系中的重大问题及热点问题,积极参与劳动争议案件的调解和处理。
4、畅通职工利益诉求渠道。做好员工群众来信、来访、来电接待处理,发挥“调解员”“宣传员”的作用。
三、提升员工职业生涯竞争力,配合公司培育优秀人才
1、深入抓好群众性经济技术创新活动,举办员工职业技能大赛。选拔优秀技工选手参加集团、区、市及全国技能大赛并且争取优秀成绩。各分会也要结合各自部门的特点开展员工岗位练兵、技能大赛活动,为员工搭建施展才华的舞台和拓宽一线工人升职的出路。
2、做好劳动模范先进人物的推荐评选工作,建立各项评先活动的考核评分制度,做到评先活动有据可依。组织评选表彰年度先进团队、劳动模范、金牌工人和创新能手,认真做好各级先进模范人物的评选推荐工作,营造对各类先进生活上关心,工作上支持的良好氛围,广泛宣传报导优秀团队和优秀个人的先进事迹,大力弘扬新时期劳模精神。
3、加强工会宣教工作,不断满足职工多层次的精神文化需求。通过板报、宣传栏大力宣传公司改革发展的新风貌以及发生在职工身边的劳动模范、先进生产者、优秀管理者的先进事迹。
4、要积极组织开展形式多样、丰富多彩、健康向上的员工业余文化体育活动。根据广大职工的意见和建议,拟改变片面追求竞技的运动会模式,将竞技与参与性结合起来,建议每两年举办一届运动会,两届运动会中间一年举行“大家一起来”职工健康文化体育系列活动,活动内容设置上要体现广泛性、群众性、参与性、娱乐性,使每个人都参与到活动中来。
四、开展“送温暖、献爱心”活动,努力为员工排忧解难
1、以帮扶困难员工为己任,严格落实“五必访”制度,努力解决员工群众最关心、最直接、最现实的利益问题。坚持抓好困难员工基本生活保障工作,进一步拓宽送温暖帮扶工程领域,要不断完善本级困难员工档案,摸清底数,使送温暖工作日常化、普遍化、实际化,提高帮扶工作的质量和水平。
2、办好员工爱心互助基金会,多渠道筹措“送温暖工程”基金和“扶贫帮困基金”。为员工购买“职工重病医疗互助保险”。
3、建立完善困难职工库,做好困难职工排查、建档、建库工作,针对性地做好济困帮扶事宜,动员广大员工继续发扬中华民族扶贫济困的优良传统,根据实际需要,组织开展“送温暖、献爱心”活动。
五、不断加强工会自身建设,保持“模范职工之家”荣誉
1、坚持以党建带工建、工建服务于党建。坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路,将公司工会建设成为在党委的领导下与员工同呼吸、与时代共进步的党政离不开、广大员工信赖的名副其实的职工之家。
2、加强公司工会委员会及分会委员会的建设,加强理论和业务学习,全面提高工会干部的理论素养和工作本领,发挥公司工会“企务公开民主管理”、“生产、劳保监督”“宣教文体”、“生活保障”四个工作委员会的作用。
3、进一步做好女工工作,切实维护女员工合法权益和特殊权益,充分发挥女员工在推动公司快速发展中的“半边天”作用。继续深入开展女员工“巾帼建功”竞赛活动,组织开展适合女员工特点的丰富多彩的文体活动,为广大女员工施展才华、发挥作用提供平台。
4、织组专兼职工会工作人员学习培训。加强政治、法律政策和工会知识的学习,不断充实工会干部的理论和业务知识经济、工会理论,拓宽知识面。
5、做好20xx年度建家活动,完善工会月报表制度,建立模范职工之家考核评分制度,指导督促各分会做好建活动。
6、加强工会经费审查工作。工会经费的使用要主动接受会员的民主监督,进一步推进经审工作规范化建设,拓展实务的工会经费审查审计工作。
7、加强工会理论政策研究,召开首届工运理论研讨会,开展对新形势下员工和工会面临的重大理论问题和现实问题的专题研究力度,组织工会会员交流研究成果,互相学习借鉴,将研究成果转变为共同财富,指导实践,推动工作上质量、上水平。
新年伊始,感谢集团董事会给我这个机会组建装饰分公司,根据公司目前条件及资源以及市场情况,我计划分公司主营业务目标定在工装以及会展特装工装以及
会展特装方面;年营业额定在rmb300万元;具体人员构成以短小精悍为主,在项目方面正式立项后在申请公司其他部门抽调人员组成项目组共同完成任务。下面我进行具体阐述:
(一)主营业务:
工装以及会展特装方面。根据之前与总的多次沟通,目前我装饰分公司(我司)主要面临的业务大概有以下几种:活动、家装、工装、会展。而集团目前涉及到施工的业务主要以活动为主,这部分业务同时也是客户部目前较大的收入支撑,而且活动项目集团各部门已经运做的很成熟了,并不急需额外增加一个分公司专门去进行设计施工。家装工程在目前激烈的市场竞争条件下利润低而且恶性竞争激烈,而且集团也不具备相关的业务经验与资源,我司也不打算进入该领域,工作计划《装饰工程集团分公司年度工作计划》。工装我集团有相当一部分政府资源可以利用,工装也适合锻炼专业的工程施工队伍,适合我司开展业务,但工装尤其是大型工装,对设计能力与施工经验非常看重,这是我司所欠缺的。会展特装方面是我的强项,但竞争非常激烈而且业务发生阶段性很强。综上分析,我认为主营方向应该放在工装办公空间、厂房、场馆、酒店、娱乐场所)以及会展特装方面娱乐场所以及会展特装方面。
(二)swot分析1、优势优势
a、集团具有丰富的社会资源;
b、集团客户有很多项目可以深入挖掘;
c、集团具有较强的资金实力;
d、我司为刚组建部门,起点高;
e、对海南市场比较熟悉,且有一定品牌知名度;
2、劣势:
a、公司缺乏成功装饰装修施工的丰富经验;
b、公司缺乏成功的的工程案例;
c、公司缺乏装饰装修施工的的完整团队;
d、公司缺乏技术人才;
e、集团项目运营不规范;
f、我司缺乏客户资源;
g、我司没有品牌知名度;
3、机会:
a、海南正处于大发展阶段;
b、海南基础建设投入大;
1、在公司领导的带领下,负责日常的保洁管理工作,确保保洁工作符合承包合同的要求。与其他班组和部门进行经常的沟通和联系。
2、制定每周工作计划。
3、负责员工的招聘、培训和考核工作。处理员工离职事宜。
4、与物业公司有关部门和领导取得联系,加强与它们的沟通。
5、负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作。每月末将员工的考勤汇总后报给公司。
6、负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系,通知他们及时清运垃圾。
7、每天检查区域内的保洁工作质量,记录检查结果,监督员工的整改工作。
8、每月15日以前将员工的工作考核结果报给公司。
9、废品收集、销售,保管销售费用。
10、安排家庭清洁工作,保管服务费,控制保洁质量。
11、根据公司规定,做好废品、家庭清洁的统计工作。
12、管理工具用具、车辆和服装。
13、陪同物业公司检查工作,负责分配物业公司对我公司的罚款。其中,保洁主管承担罚款的25%。
14、按照物业公司的要求完成各种报表。
15、采购常用的工具用具和用品。
16、主持召开班前会,保存会记录。
17、负责和物业公司结算运输费和传递单据。
18、公平公正地处理员工之间的问题。
19、及时向公司反映管理过程中的问题和困难。
x月份副营品行提升:x月份副营品行已经有了很大年夜提升,但做为xx年全公司的重面义务,我们还是要对副营品行中止单方面有效的提升战改进,具体提升方法:
1、制定出详细培训打算。(3月16)
2、每天中午对副营保净员中止培训。(继承)
3、每周五中午对保净员中止书面战现场考核,排名并给予一定奖励。(继承)
4月份主营品行提升:我们正正在副营品行提升的同时也要对主营品行中止宽格监控战提升,具体执行方法:
1、重新梳理保净义务流程,找到更适当魅力的清洁流程:
1)取保净合营探求魅力清洁现状。(4月2日)
2)取各项目专业岗雷同懂得其他项目保净清洁流程(4月5日)
3)制定主营全新义务流程(4月7日)
2、制定保净主管战班少日义务流程(4月1日)
3、施工单位、绿化进场两次污染的预防程序制定。(4月5日)
4、主营保净员bi礼仪提升:1)制定适当主营保净员的培训打算。(4月1日)
2)每天早中早3次礼仪操练练习。(继承)3)每周五中止考核排名并给予一定奖励(继承)
5、6、7、8月份拆建巅峰期内外环保毛重面义务梳理及程序:随着5月份进进拆建巅峰期,内外环保净清洁义务会增加很大年夜的义务量战易度,是以我们要对此时代可以构成污染的部位中止梳理,并针对那些重脸部位做出有效的清洁程序。
1、内外环须整理重脸部位梳理:(5月1日)
1)中环:路面、残余桶、戚闲椅、草坪内内等部位。
2)内环:单元门、台阶、进户门、防火门、楼讲玻璃等容易构成污染部位。
2、针对重脸部位制定有效的清洁程序(5月1日)
1)定期对路面、残余桶、戚闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼讲玻璃中止刷洗。(视情况而定)
2)取客户组没有时雷同懂得业主拆建情况,请客户助理及时对拆建情况中止经管,有效预防拆建构成的额外污染。(每周一次)
3、雨季路面战楼讲大年夜厅、台阶、电梯间的重面清洁(随净随浑)
4、圆区经管规矩、拆建背章背建物品培训(每周一次)
9、10月份秋菜残叶战树木落叶的浑扫:9月份进进秋菜晾晒战树木落叶阶段,此阶段保净的重面义务是对秋菜残叶战树木落业的浑扫。
1、帮手企图秋菜晾晒场地,便于园区经管战今后浑扫。
2、及时浑扫残叶,重视浑扫时没有要碰坏秋菜,以免构成业主歌颂。(日浑)
3、落叶及时浑扫,重视浑扫方法:拆袋、顺风等。(日浑)
4、重视重面地段的浑扫频次(主通讲、卖楼处门前、中间绿地区)(视情况而定)
5、风天重视大年夜块残余的拾拣,主管战班少加强放哨力度。(每日三次)
11、12月份除雪义务睁开:11、12月份进进降雪时节,保净班组做为局部项目的主力军,要启担园区除雪义务的紧张责任。
1、除雪工具筹备:没有时闭注气象情况,除雪前期对除雪工具中止清点,如有不足及时储备,预防除雪有窝工情景产生。
2、除雪流程建立:根据降雪火仄建立不同除雪流程(可参考物业品行部做出的除雪标准流程)
3、除雪人员合理分拨:根据降雪情况对人员中止合理分派,保证园区除雪量量的同时,也要保证园区其他岗位品行标准。
一、保洁主管、领班岗位职责
一)、大洋百货保洁主管工作职责
1、制定本部门的各项管理制度;
2、不定期召开员工工作会议,了解工作进展,协调员工之间的工作,并根据工作计划布置当前的任务。
3、对室内外绿化、外墙清洗等相关地方提供服务的质量、进度和其它事项进行监督和检查工作,并做好相应的记录;
4、制定工作周或月计划,组织安排各项清洁工作;
5、负责对清洁工作的各项投诉。对清洁服务过程中的突发事件或纠纷,进行协调解决;
6、建立并加强与当地环卫所、卫生防疫站等各职能部门的合作关系,以求清洁工作能正常开展;
7、开展清洁员工的培训、考核工作(对技术素质达不到上岗要求的',有权终止其上岗资格);
8、与保洁公司以及当地环卫所、卫生防疫站等相关部门做好沟通、协调工作;
二)、清洁领班工作职责
1、认真贯彻执行公司领导所下达的工作任务,并定期向部门主管汇报工作的完成情况;
2、对室内外绿化、外墙清洗等相关地方提供服务的质量、进度和其它事项进行监督和检查工作,并做好相应的记录;
3、督促、检查保洁公司清洁员工的工作态度和效果。
4、检查指导保洁组长和保洁员的工作情况,确保达到清洁标准,并考核当班劳动纪律服务规范和业务技能;
5、负责清洁质量管理工作,实行规范作业,对员工的服务规范和业务技能加以督导和考核;
6、针对商场进行巡回检查,发现问题及时解决问题,确保不留卫生死角;
7、工作过程中,发现设备损坏、故障等不能正常工作的情况,应及时报备工务课进行维修。
三)、保洁公司领班工作职责
1、组织制定保洁公司清洁设备、物料等采购清单,严格控制成本;
2、组织安排各项清洁服务工作:如班次和人员的分派工作;设备、工具和清洁剂的分配工作;
3、负责清洁质量的管理工作,经常在辖区内巡查,发现死角,及时调配人员给予解决;
4、负责领用和保管所有清洁设备、工具、清洁剂;并监督保洁员合理的使用设备和清洁剂,以达到节约成本的目的;
5、工作过程中,发现设备损坏、故障等不能正常工作的情况及时报备清洁主管;
6、严格考勤制度、交接班制度。
二、主要工作内容及标准
三、主要工作流程及管理规定
一)、尘拖由哪两个部分组成?它有什么功能?
1、 尘拖由尘拖头和尘拖架两个部分组成。
2、 尘拖主要用于光滑地面的清洁保养,它可将地面上的沙砾、
尘土带走,以减少摩擦。
二)、怎样用好抹布?
(1)选用柔软并有一定吸水性的抹布。
(2)在使用抹布擦拭时,需根据不同情况采用不同的擦拭方法。 干擦:去除细微的灰尘,干擦用力不能太重;
半干擦;当灰尘较多时使用;
水擦:去除污垢(不能浸水过多);应经常清洗抹布,保持抹布清洁; 利用清洁剂擦拭:在去除不溶于水,含油脂的污垢时,应在用抹布沾有清洁剂擦拭后,再用干净的抹布擦一遍.
用抹布擦拭时,应先将抹布叠成比手掌稍大的尺寸使用,一面用脏,再换另一面,或重新折叠,全部用脏时,应洗干净再使用.
三)、清洁剂
1、使用清洁剂是为了达到以下效果
(1)使清洁工作更加容易.
(2)消除或减少尘污的附着力.
(3)防止物件因受热、受潮、受化学污染或摩擦而遭受损坏.
(4)延长物品的使用寿命
(5)美化物品的外观.
2、清洁剂分类
1)、酸性清洁剂
草酸(1:100)、洁厕剂、除锈剂、水泥石灰去除剂。
注:酸性清洁剂不能在光滑的大理石地面使用、所盛器皿的外表一定要干净。大部分清洁剂都要经过一个3分钟的反应过程。
2)、碱性清洁剂:壁纸清洁剂(1:30);玻璃清洁剂(1:100);高泡地毯清洁剂(1:30);低泡地毯清洁剂(1:30);地毯除渍剂(1:
10);消泡剂(1:30)。
3)、中性清洁剂:万能清洁剂(1:30—1:40)
4)、其它:擦铜水;不锈钢清洁剂;香口胶除质剂;除尘液;起蜡水;底蜡;面蜡、刨光蜡、木质场面运动蜡、柠檬上光蜡、洗手露、天拿水、润滑油、通渠粉、强力去油剂、溶酶清洁剂、生物清洁剂、消毒剂、洗手间除臭剂、亮银剂(1:2)、墙面蜡、空气清新剂、酒精、晶硬粉。
注:打蜡起到光亮、防滑、保护大理石的作用。
底蜡:封住交接处缝隙,必须干透。
起蜡水:(1:5 400左右的温水)强碱可代替起蜡水。
四)、大理石的结晶化处理
标准:表面无划痕,光亮无污渍。
程序:
1、准备洗地机、吸水机、针盘刷、清洁垫(棕或红色)、结晶粉、封地蜡、废床单、拖布、抹布、水推;
2、将结晶粉按2:1的比例调好,成糊状;
3、将兑好的结晶粉倒在大理石地面上将洗地机安上针盘刷、清洁垫进行研磨,研磨由左→右,下一行的沿磨应与上一行重叠1/3;
4、在研磨过程中不断加水,时间15—20分(3块大理石面积);
5、用水推将结晶粉推到另一块需要研磨的地方,适当加结晶粉,重复研磨过程;
6、 检查研磨后效果石是否理想,如不理想可重复研磨过程,达到标准,用吸水机吸干;
7、收拾工具。
尽管部门团体义务得到了劣越的效果,但仍存正正在一些结果。为进一步做好去岁义务,现将本部门存正正在的结果总结以下。
(一)员财产务水仄宁效力素养恰恰低。
经由部门半年的义务战实际来看,客服员业务水平恰恰低,效力素养没有是很下。紧张表现正正在处理结果的技艺战方法不足成生,应对突支事变的经历不足,正正在效力中的职业素养没有是很下。
(两)物业收费绩效添加水平没有下。
从此刻的收费水平来看,同比北京市75%的匀称水平借有一定好距,紧张结果是催费的方式、方法不当、员工的自动性没有下、前期战平凡效力中遗留结果已及时解决战项目团体效力水平恰恰低,其中员工收费自动性战催费方式、方法为紧张成分。
(三)部门经管制度、流程不足健全。
由于部门正正在远半年的义务中,紧张细力放正正在了收费战收楼的义务中,是以忽视了制度化拔擢,此刻,员工经管圆面、效力尺度圆面、操作流程圆面的制度没有是很健全,是以,使部门的义务遵命、员工责任心战义务自动性遭到一定影响。
(四)折衷、处理结果不足及时、妥当。
正正在歌颂处理、业主意睹、建议、业主乞助圆面的疑息回响反映不足及时、单方面,接到结果后已及时中止跟进战报告,处理结果的方式、方法不妥。
3、20xx年义务打算要面
20xx年我部重面义务为进一步提高物业费收费水平,(一)承继加强客户效力水仄宁效力量量,业主谦足率抵达85%左右。
(两)进一步提高物业收费水平,确保收费率抵达80%左右。
(三)加强部门培训义务,确保客服员业务水平有显明提高。
(四)完善客服制度战流程,部门基础完成制度化经管。
(五)密切开营各部门义务,及时、妥当处理业主轇轕战定睹、建议。
(六)加强保净中包管理义务,做到有检查、有考核,不绝提高效力量量。
回忆13年,义务中充满了艰辛取坎坷,却收获了成长取效果,展望去岁,驱赶我们的是机遇战搬弄。为此,客服部局部员工正正在去岁的义务中将承继联络不合、齐心协力的去完成部门目标,为公司发展贡献一份力量。
随着工作的不断熟练,我们要开始着手规划未来的工作了。只有将自己的未来的工作计划好了,才能完成我给自己制定的工作目标!下面是小编特地为大家整理的“月度推荐:物业保洁工作计划范文优选2050字”。
其一,调整人力年龄结构,提高保洁员工整体素质;根据公司要求,结合保洁部人员现状,在保证保洁正常工作的情况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整;并配合人力行政做好新招聘员工的入职试用审批工作;其二,按照部门的预算目标,加强对日常保洁物料的使用控制及设施设备的监管维护,把费用控制在合理有效地范围内,在保证日常工作质量标准的前提下,更好地完成公司制定的目标任务;其三,团队工作建设加强:任何工作都需要和谐的工作氛围、全身心地投入才能有效地完成,无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的异常表现,都需要管理人员能够从多方面了解员工,了解她们的思想动态,及时找出问题所在,引导和疏通员工的不满情绪,避免影响保洁整体工作;在工作之余加强员工活动的组织工作,给员工提供一个沟通平台,同时要求管理人员在员工中不仅要发挥标杆作用还要起到很好的协调作用,在搞好班组员工关系的同时,也要搞好和其他部门之间的关系,更好地带动员工做好团队建设工作;其四,员工培训工作:保洁培训工作是一项长期的工作,每年都要对保洁员工进行保洁相关知识的培训,不断地提高员工的综合素质、改进工作态度,增强员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通,本年度的培训工作主要有以下几点:
1,消防安全意识的培训,配合消防部门对员工进行消防知识的培训,分阶段对员工进行安全意识的强化培训,提高员工对突发事件的应变处理能力、节日高峰期对区域保洁的掌控力、安全操作能力、尽可能减少污渍滞留地面的时间,减少潜在的安全隐患,并严格按照安全操作规范流程保洁,杜绝隐患事故发生;
2,仪表仪容、服务意识培训,保洁工作的区域遍布商场各个地方,员工的仪容仪表及服务意识的好坏直接影响公司的对外形象。所以日常员工的着装规范统一,员工服务意识的提高也是保洁培训工作中的重点;
3,技能知识培训,随着公司不断发展,保洁工作的标准和要求也会越来越高。员工除了具备基本的保洁知识外还需要掌握更多的保洁技能知识才能更好地做好保洁工作。比如:设施设备的维修保养、地砖的清洁保养、石材的清洁保养等都需要具有专业知识的人员来操作。本年度会对重点加强员工技能知识的培训学习,以适应公司的发展需要;新的一年里我们全体保洁员工会以更加饱满的热情和积极地工作态度投入到保洁工作中,为公司的全面发展尽一份力。
物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如:
每日清洁工作
(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;
(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;
(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;
(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;
(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。
每周清洁工作
(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);
(2)业户信箱清拭一次;
(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作
(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;
(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查
物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。
物业保洁年度工作计划篇三
XX年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为XX年的工作打好基础。
1、人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()
其中1人调职到库区,8人离职。
2、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f—16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
一、建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。
二、建立客服平台
(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。
(三)搞好客服前台服务。
1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2.服务及信息传递。包括纵向-实施由顾客到总公司,横向-实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。
3.相关后勤服务的跟踪和回访。
4.24小时服务电话。
(四)协调处理顾客投诉。
(五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。
(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设
(一)成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算。
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。
尽管部门总体工作取得了良好成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题技巧和方法不够成熟,应对突发事件经验不足,在服务中职业素养不是很高。
(二)物业收费绩效增长水平不高。
从目前收费水平来看,同比北京市75%平均水平还有一定差距,主要问题是催费方式、方法不当、员工积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年工作中,主要精力放在了收费和收楼工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面制度不是很健全,因此,使部门工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题方式、方法欠妥。
20xx年工作计划要点
20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在XX年基础上提高4—7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾13年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年工作中将继续团结一致、齐心协力去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
由于爱家名邸物业刚刚成立,现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区,对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。
一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。
xxxx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针 ,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。
二、执行首问责任制。
实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从xxxx年元月份正式执行,部门将在业主投诉的问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出现的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验,将我们的服务水平带上一个新的高度。
三、建立“免查楼层制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。
为了使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工的责任心,物业保洁部xxxx年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任,使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
四、与党委办公室继续合作,为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。
目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成,但服务内容只限于开门服务。根据本部门的工作优势,为了使这项业务的开展更方便、更快捷,满足业主方的需求,我部会与办公楼党委办公室合作,在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。
五、建立工程维修档案,跟踪区域内维修状况。
从xxxx年开始,部门将建立工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解区域维修状况,从而更有力的保障区域内设施设备完好性,同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍,也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。
六、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌 。
随着酒店及集团的发展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的,还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想业主方对这样的`服务是不是难忘?
部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
以上各项计划的实施,需要全体员工的共同努力,需要其它各兄弟部门的协助与配合,更需要酒店领导的鼎力支持,我们的计划才能得以落实,希望明年我们再回顾xxxx年的工作时,收获的不仅是信心满满,还有丰硕的成果。
一、清洁绿化日常管理工作
1、一年来本着对部门员工同等公平、公正、公开的原则,加强部门员工沟通、交流,培养部门员工的团队意识和集体凝聚力,使部门员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。
2、部门员工培训工作
部门员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新部门员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,部门员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组部门员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(部门员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化部门员工的整体形象及素质得到很大提高。
4、日常保洁工作
加强一期的`日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理
为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。
二、清洁开荒工作
在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动部门员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体部门员工的共同努力下,圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的发展规划,调整工作的方向及重点,做到事前计划,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的发展大计中。
20xx年即将成为过去,我们将迎来崭新的一年,在过去的一年里,在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下:
一、完善保洁部各项规章制度。
本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率,对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定,并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度,使员工的日常工作都有章可循、有制可约,各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,让员工自动自发地履行各自的岗位职责,使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高,使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
二、控制保洁材料成本,节能降耗。
贯彻公司节能降耗的精神,本着节约就是为公司省钱的思想,亦加强了保洁节约意识的引导,号召员工本着从自我做起,从细节做起,杜绝一切浪费现象。其一,卫生间的水不用时及时关闭,减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时,在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下,把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二,对甩干机的使用进行了实际操作培训,制定相关管理制度,减少使用频率,延长了甩干机的使用寿命。其三,对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控,深入了解工具及设施设备的使用情况,工具按照计划用量合理领用;设施设备定期进行维护,并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关,把保洁费用支出合理地控制在预算范围内,真正做到了开源节流。
三、员工综合素质提升。
员工的素质是公司形象的重要组成部分,为了提高保洁员工的整体素质,而对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核,取得一定的成效,使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高;明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关,全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客,受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象,为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。
四、本年度所做的主要工作:
其一,商场日常保洁工作
1、对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督,使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。
2、完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作;对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管意识,完成商场节日期间的全面保洁工作;
3、完成雨雪天气的商场保洁工作;雨雪天气的保洁工作采取防护措施:四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理;
4、完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作;
其二、年度保洁工作
1、完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏,确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作;
2、完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作;并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排和计划,并全面地落实到位。
其三、计划外的保洁工作
1、完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作;
2、完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作;
3、完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁;
4、完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作;
5、完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作;
其四、班长及员工的培训工作
1、为提高基层管理人员的管理水平,在4月份对班长进行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作,让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工,教育员工,要求员工做到的自己先要做到,更好地发挥承上启下的管理作用;
2、6月份,10月份对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、安全管理操作条例、突发事件应急处理流程等综合培训,为提高保洁员工的服务安全意识、应变能力、工作效率起了很好地推进作用;
五、保洁工作中存在的问题
其一,保洁安全意识不足。客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁,各种液状的污染物质稍处理不及时就会带来不可预知的安全隐患;闭店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到安全,个别员工在操作过程中防范意识不够,没有按照规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不采取任何提示措施而进行清洗操作;安全操作保洁工作才能保证商场的正常经营环境,为此,每天例会对员工进行安全意识的强化学习,让员工从思想上重视安全的重要性,让员工意识到保洁安全操作不能有一丝一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严重的后果;
其二,保洁员工年龄偏大,文化程度较低,保洁工作时间长、工作单调枯燥,思想容易产生波动。个别员工工作纪律稍差,在客流量少时有扎堆聊天现象;还有些员工对月度评比、日常考核有排斥情绪;针对这些问题,在加强对员工进行思想教育的同时,关心员工的生活,多和员工沟通,使员工的思想意识水平提高,工作从被动变主动。对违纪员工进行正确地引导,把绩效考核条例和人性化管理相结合,减少员工的违纪现象;对员工进行日常行为规范和考核细则的学习,让员工清楚明了考核是对员工多方面的综合能力评比(工作态度、工作责任心、团队协调配合度、工作质量、工作纪律)。只有通过评比才知道自身还有哪些不足,还要哪些方面需要改进;要求管理人员在对员工的日常考核工作中要公平公正。检查工作中不走过场,对于表现好的要鼓励,不合标准、违反工作纪律的要进行处罚,使员工能够从心里认可考核制度,从而能够有效地落实。
其三,专业技能知识不足:公司在不断发展壮大,高科技材料也层出不穷,我们现有的保洁知识已无法保证对高科技材料的清洁保养,在今后的工作中,要加强学习,丰富部门的专业技能知识,为做好保洁工作打下良好的基础;
六、1*年工作计划:
其一,调整人力年龄结构,提高保洁员工整体素质;根据公司要求,结合保洁部人员现状,在保证保洁正常工作的情况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整;并配合人力行政做好新招聘员工的入职试用审批工作;
其二,按照部门的预算目标,加强对日常保洁物料的使用控制及设施设备的监管维护,把费用控制在合理有效地范围内,在保证日常工作质量标准的前提下,更好地完成公司制定的目标任务;
其三,团队工作建设加强:任何工作都需要和谐的工作氛围、全身心地投入才能有效地完成,无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的异常表现,都需要管理人员能够从多方面了解员工,了解她们的思想动态,及时找出问题所在,引导和疏通员工的不满情绪,避免影响保洁整体工作;在工作之余加强员工活动的组织工作,给员工提供一个沟通平台,同时要求管理人员在员工中不但要发挥标杆作用还要起到很好的协调作用,在搞好班组员工关系的同时,也要搞好和其他部门之间的关系,更好地带动员工做好团队建设工作;
其四,员工培训工作:
保洁培训工作是一项长期的工作,每年都要对保洁员工进行保洁相关知识的培训,不断地提高员工的综合素质、改进工作态度,增强员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通,本年度的培训工作主要有以下几点:
1、消防安全意识的培训,配合消防部门对员工进行消防知识的培训,分阶段对员工进行安全意识的强化培训,提高员工对突发事件的应变处理能力、节日高峰期对区域保洁的掌控力、安全操作能力、尽可能减少污渍滞留地面的时间,减少潜在的安全隐患,并严格按照安全操作规范流程保洁,杜绝隐患事故发生;
2、仪表仪容、服务意识培训,保洁工作的区域遍布商场各个地方,员工的仪容仪表及服务意识的好坏直接影响公司的对外形象。所以日常员工的着装规范统一,员工服务意识的提高也是保洁培训工作中的'重点;
3、技能知识培训,随着公司不断发展,保洁工作的标准和要求也会越来越高。员工除了具备基本的保洁知识外还需要掌握更多的保洁技能知识才能更好地做好保洁工作。比如:设施设备的维修保养、地砖的清洁保养、石材的清洁保养等都需要具有专业知识的人员来操作。本年度会对重点加强员工技能知识的培训学习,以适应公司的发展需要;新的一年里我们全体保洁员工会以更加饱满的热情和积极地工作态度投入到保洁工作中,为公司的全面发展尽一份力。
物业保洁个人工作计划【一】
由于爱家名邸物业刚刚成立,现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区,对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。
一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。
20**年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。
二、执行首问责任制。
实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从20**年元月份正式执行,部门将在业主投诉的问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出现的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验,将我们的服务水平带上一个新的高度。
三、建立“免查楼层制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。
为了使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工的责任心,物业保洁部20**年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任,使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
四、与党委办公室继续合作,为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。
目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成,但服务内容只限于开门服务。根据本部门的工作优势,为了使这项业务的开展更方便、更快捷,满足业主方的需求,我部会与办公楼党委办公室合作,在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。
五、建立工程维修档案,跟踪区域内维修状况。
从20**年开始,部门将建立工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解区域维修状况,从而更有力的保障区域内设施设备完好性,同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍,也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。
六、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着酒店及集团的发展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的,还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘?
部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
以上各项计划的实施,需要全体员工的共同努力,需要其它各兄弟部门的协助与配合,更需要酒店领导的鼎力支持,我们的计划才能得以落实,希望明年我们再回顾20**年的工作时,收获的不仅是信心满满,还有丰硕的成果。
物业保洁个人工作计划【二】
时光飞逝,岁月匆匆,转眼间2008年的工作已接近尾声,在这短暂而忙碌的一年里,我们全体保洁员始终保持艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神,为xx的保洁工作取得了较好的成绩,使全年的保洁任务划上了圆满的句号。下面我将xx大厦2006年的保洁工作以及
2007年的工作计划做如下总结汇报。
一、2008年的保洁工作总结:
根据公司的要求和管理处领导的安排,我们在八月份建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《环境绿化管理制度》《员工岗位职责》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划。
1、保洁全年清洗(清洁)情况:主要完成了大厦雨塔、外墙四周低处玻璃幕墙清洗计22次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗88次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次;卫生间墙面、地面清洗计96次;楼层空置房清扫计12次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计12次;消防楼梯处玻璃清洁计12次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计12次;车库地面清洗2次、清扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次。
2、大厦环境消杀完成情况:卫生间消毒计540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30物业保洁部工作总结次;灭鼠放药计4次。
3、除了完成以上主要工作外:还协助清洁三层总部办公室的保洁开荒工作计4次(其中晚上加班2次);协助410房间清洁卫生计2次;协助处理九层菲菲办公室管道漏水突发事件2次。
4、在评优期间:保洁部在人少活多的情况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。
5、员工培训情况:对新入职的员工每月培训4次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关内容,并填写在培训记录表中,作每月员工考评内容。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的安全性和卫生质量达标。
6、员工管理方面:严格执行公司的规章制度,落实上级领导安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程,每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成情况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议,具体内容:总结本周工作完成情况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通,目的是让员工增强团队意识,能及时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周的工作任务。
7、节支创收方面:根据公司提昌节支降耗的要求,严格把关,尽量把物品使用量降到最低。在创收上,大厦保洁人员在缺编的情况下,为满足客户的需求,提供了入室保洁有偿服务,为公司曾创收入。
8、2006年工作中的不足:由于人员流动较大,一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作,在有限的时间内达不到我们的工作要求,因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。
二、2009年重点工作计划:
回首过去,展望未来。在新的一年里,我们将一如既往地保持好前面的工作成绩,紧跟公司发展的步伐,将保洁工作制定一个更新的目标,为公司创造更好的业绩。具体工作从以
下几点开展:
1、加强员工的思想教育,稳定员工团队,严格控制人员的流失。
2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识,制定出详细的培训计划,并按员工考核标准进行实施。
3、严格提高每位员工的自身素质和服务水平,坚决淘汰人品伪劣,有损公司名誉及影响工作的员工。
4、严格控制用料、降低成本费用,增创经济效益。在成本控制上,我们为了节约,主动提出建议并与公司采购部协商,把卫生间使用的卫生纸从原来一箱纸费用为115元,更换成现在一箱纸费用95元的价格,毎箱节约20元,按使用量计算,大约每年将节约3000多元以上。相应我们还会从其它物料上再降低费用。在创收方面,我们将会更多的为大厦客户提供入室保洁有偿服务,曾取在去年的基础上翻一翻,为公司多创收。
在今后的工作中,我将会带动大厦全体保洁员工,以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风,顺利开展好来年的各项工作任务。同时也希望能在公司发挥自己的余热,为xx物业美好的明天而努力。
为了更好的实现工作目标,那么我们就可以开始写自己的工作计划了。工作计划实际上就是写计划的摘要,即经过整理,把主要内容摘出来的计划,我们作工作计划可以协调大家的行动,增强工作的主动性。什么样的工作计划值得我们去学习和参考呢?小编通过精心筛选,为您整理了“范文热搜:保安工作计划书详细范文优选(6篇)”,相信能对大家有所帮助。
20xx年的工作为20xx年物流公司的腾飞打下了很好的、坚实的基础,我们4个营业网点,吴岙物流基地的建成使用,总公司对信息化建设的投入,西北专线、昆明专线、山东专线、福建专线的营运,在坚持董事长、总经理提出的在三年内将大运物流发展成为以集团物流总包为先、以全程无忧服务为根、以信息化为本、以综合盈利能力高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体,业务量超亿元的现代化物流企业的发展设想的指导下,20xx年我们物流公司将继续完善以下工作:
1、理顺秩序,加快节奏
在20xx年分工合作的基础上,推出岗位责任制,将每个员工的责、权、利挂钩,努力提高各级员工的工作积极性,重点是各级管理人员、业务员、操作员的岗位责任制。
2、资源整合、物尽其用
一是创造一切条件,要将各营业站点、吴岙基地的作用发挥出来,为公司的发展创造更多的经济效益;二是联合其它物流公司,借用他们的网络将大运的网点遍布全国各地;三是收集社会承运车辆信息,建立自己的承运车辆网络。
3、扩大专线、提高业绩
在20xx年2条专线的基础上,20xx年我们要陆续建立昆明、山东两条专线,业务要逐步覆盖临近的宁波、义务、永康、上海等地;吴岙基地要逐步建设成为物流总包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年530万销售额的基础上完成3000万的定额,其中福建专线要突破1000万,西北专线、山东专线、昆明专线要完成各线500万的定额,吴岙基地物流总包和分流配送要完成500万的定额。
4、规范财务、保证利润
逐步规范公司的财务收支制度,努力降低营运成本,加强收款,控制代付货款风险,控制各项费用,保证20xx年度公司利润率在10%上下。
面对当前新形势和新任务,全面做好20xx年的工作,是形势所迫、责任所在。当前由于温岭物流业群雄蜂起,业界新思路、新工具的不断涌现,企业的发展面临着前所未有的挑战。逆水行舟、不进则退,企业兴衰、员工有责。我们一定要解放思想,转变观念、振奋精神、扎实工作,一定要去掉满足现状、因循守旧、不思进取的陈旧思想意识;要深刻领会董事长、总经理的发展理念,实现管理转型的重要意义和深刻内涵;更加注重在飞速发展的非常时期,保证安全、提高服务,杜绝一切事故的极端重要性。我们一定要树立竞争意识和责任意识,在公司各级领导的正确领导下,扬长避短、快马加鞭,全面完成物流公司20xx年的各项任务,再创20xx年的新辉煌,为企业的又好又快的发展做出我们应有的贡献。
为了加强管理,增强保安队员的意识和服务理念,进一步提高保安员的安全防范能力和服务水平。认真贯彻“安全第一、预防为主”工作方针,始终坚持“人性化管理理念”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好公司的安全 防范工作,维护仓库的治安秩序,为公司创造良好的经营管理环境。
1。巡逻过程中须佩带电筒、对讲机等巡视器材。
2。对重点部位实施重点监控,阻止闲杂人员在仓库内乱窜,阻止
未经许可的人员进入仓库。
3。发现明火,应立即组织扑救并迅速报警
4。在巡逻过程发现有人抽烟应阻止并及时上报领导。
5。在门卫岗人员必须出门站岗值勤。严格执行车辆人员出入制度,外来车辆人员进公司需询问,并做好登记。
6。严格遵守保安各项制度。
努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为公司的发展做好保驾护航的工作。
保安主管职责
1、 负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。
2、 负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
3、 妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。
4、 开展以"四防"(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查"四防"设施,增强全员的安全意识和法制观念。
5、 负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。确保夜间财产、人身安全。
6、 负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。
7、 负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全。
8、 适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。
9、 定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。
10、 组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。
11、 负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。
12、 完成上级交办的其他任务。
保安领班职责
1、坚持原则,不徇私情,坚持廉政作风,认真维护公司规章制度的严肃性,对违法违规要坚决制止、纠正,及时处理和汇报。
2、掌握小区内部治安、消防情况,了解小区保安及防火工作特点,熟悉小区范围内的情况,妥善安排治安保卫、消防等工作。
3、深入基层进行监督,检查公司各项规章制度的落实情况,并如实做好检查记录,做到准确、及时地反映情况,认真做好信息反馈工作。
4、确保员工按规定的时间表值班,若有急事、生病要求请假时,安排替班人员补缺。
5、不断巡查督导各岗位,检查保安员履行岗位责任情况,发现问题及时处理、及时纠正。
6、定时巡查公共区域及检查设施,若有损坏、丢失或有潜在危险,应立即通知主管采取适当措施,然后由队长向上级汇报。
7、对小区各区域之水、电、煤气、门锁的检查防范工作。
8、做好值班记录,每隔半小时巡查各岗位一次,检查岗位当值情况及配备设施,做好班次交接工作。
9、保持各岗位的通讯联系,及时应对突发事件,在紧急情况下,可按应急方案处理。
10、定时对物业各区域的清洁、绿化进行检查,发现问题立即知会物业管理处进行处理。
11、协助队长制定防火安全制度,督促小区业主、住户、管理处各部门及队员贯彻落实防火安全措施,负责调查违反消防规定的原因,并及时提出整改意见。
12、在队长的带领下,开展防火安全教育,并组织消防知识培训及考核工作。
13、对装修装饰及临时施工实施监管。
14、中国物业教育网vl0k,|n1u建立健全并管理好日常工作事务档案及消防业务档案。
15、做好对电梯运行使用的监管工作,严格执行电梯管理规定。
16、完成保安部及管理处交办的其它任务。
保安员职责
(一)各责任岗保安员职责
1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知领班进行处理。
5.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
6.负责接受业主投诉,收集业主(商户)的意见,及时通知管理处,主动热情为业主(商户)排扰解困。
7.完成上级交办的其他任务。
(二)巡逻岗保安员职责
1.负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留意治安消防情况,并作好记录。
2.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
3.监督检查业主(商户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。
4.负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知管理处。
5.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
6.负责巡查停车场治安、消防情况。
7.完成上级交办的其它工作。
(三)小区保安员职责
1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区楼层内自找“生意”。
6.完成上级交办的其它工作。
(四)监控中心保安员职责
1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4.负责录象内容的保存保管工作。
5.负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。
6、负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(商户)排扰解困,业主(商户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
7.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8.完成上级领导交办工作。
(五)停车场保安员职责
1.维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2.提醒业主(商户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。
3.严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。
4.车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
5.认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
6.认真、如实作好值班记录表。
7.完成上级交办的其它工作。
(六)义务消防员职责
1. 每个管理者,包括保安员,都是义务消防员,必须履行消防员工作职责。
2. 坚持贯彻“以防为主,防消结合”的消防工作方针。
3. 认真学习消防知识,必须掌握各种消防器材操作技术和使用方法。
4. 辖区内消防器材、设备每月检查一次,保证消防器材、设备随时处于良好状态。
5. 凡属于各自辖区内的员工,一旦在本辖区发生火警事故,不论上班或下班,都必须迅速赶赴现场,积极参与抢险救灾工作,不得借故逃避。否则严肃处理。
6. 发生火警事故,必须采取应急措施,组织人力扑火救灾,关闭电闸,疏导指挥群众撤离危险区,立即报告有关部门或拨打火警电话。
7. 作好现场安全保卫工作,严防坏人浑水摸鱼及破坏活动。
8. 协助有关部门查原因,作好安置等善后工作。
回顾过去的一年,我部在酒店领导关心下,各部门的配合下,我们在加强酒店的安全防范管理,完善种类制度,安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。
一、进一步健全和完善安全防范体系
1.组织落实
自从10月10日接手保安部以来,根据酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。
2.制度落实
为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度,做到认真登记,及时上传。
3.宣传教育落实
为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次,消防安全知识考试170人次,观看消防安全影像资料140人次,同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。
二、落实安全检查,确保酒店安全。
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。
接手以来,落实安全巡逻检查200余次,每半月组织安全大检查4次,同时安全检查发现不安全因素13起(例:1.灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等情况。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除部分灭火器未年审外,其余均整改完毕。
三、树服务品牌,抓学习、管理
1.组织学习
作为一个酒店,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流 流,剖解正反案例,灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对员工要进行要加强铁的纪律教育,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,例如:在今年11月9日那天,我们的领班孔维龙在大门岗看见一位客人乱停车,把汽车停在进口处,挡住了去后院的路,就去跟这位司机讲,不要停在这里,影响其它车辆进出,他一定要停在这里,再次跟他讲时,他不但不听,反而骂人,并动手打了我们领班两拳,踢了一脚,我们领班始终没有还手,后被拉开。当时对面移动公司的人看了也非常生气,对我们主管讲,你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看,正因为我们经常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点,能做到忍字。
为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙,同时剖解了这起案例:如果当时还手,心情得到平衡,但是损失会更大,会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法,正因为我们有这样的保安,主要是酒店领导在平时教育,培养的结果。
2.人性化管理
加强对员工的管理,是我们部门要经常做的.如何加强员工进行管理,是我们部门更应关注的,对员工我们采取人性化管理只有这样,才能发挥出员工更好的积极性,在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。
四、服务质量
1.大门岗服务
大门岗是我们酒店为客人服务的最前沿,他的服务质量好坏,关系到住宿客人第一感觉,为此为了保证我们的服务质量,我们从以下二个方面落实:
第一.经常性组织员工开会学习,培养员工对企业要有敬业精神,只有这样服务质量才会到家。
第二.服务质量,大门岗停车场保安服务,做到客人车辆来去时,指挥车辆服务,指路服务。尤其是是在天寒地冻,日晒雨淋,他们始终站在服务最前沿,为客人服务。
xx年的工作打算
新的一年,保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象。全年工作的整体思路:
1、与各部门签订xx年度消防安全责任书;使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。
2、完善各项规章制度,保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转,确保酒店消防安全,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对酒店及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。
3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。
4、开展学习读书活动,建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习,制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多发一些酒店资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓励部门员工的学习,特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查,有成果,有提高。全面提高部门员工的素质。
5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位,(立岗、停车指挥、消防监控、保安)进行两个月一轮岗,改变过去那种固定岗位的模式,做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作,一专多能,全面发展。
6、加强内部考核,采取末位淘汰制。树形象,统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等),部门员工一律上班着装,以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准,对每一位部门员工进行考核,采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低,作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。
7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明,,带动酒店整个宿舍的管理,力争上一个台阶。
8、平时多注意员工的想法,经常进行交流,关心、爱护员工。对个别比较差的员工进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
保安工作计划书范文
各部门的配合下,我们在加强酒店的安全防范管理,完善种类制度,安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。
一、做好停车场收费设施维护安检工作,使得收费工作可以有条不紊顺利进行。
二、加大力度对停车场的设施进行维护保养,积极跟进停车场的硬件设施改造。
三、召集收银员进行系统培训,充分利用工作和业余时间,以最快的速度掌握操作要领,提高服务意识。
四、规范停车场秩序及车辆管理员的车辆指挥手势,确保停车场车辆停放有序整齐,交通始终畅通无阻。
五、完善各项规章制度,加大车辆管理员的培训考核力度,扎扎实实的把各项工作落到实处。
六、制定、细化各种"应急预案"使队员了解各种突发事件的处理方法提高"处突"能力。加大商城重点部位的巡查力度,发现问题解决问题,处理问题争取把安全隐患处理在萌芽状态,拒事故于安全之门外。
七、严格检查出入商城的物品,做到"松进严出"认真核对放行条,对有有问题的物品坚决扣留,直至说明真相。
八、进行细化管理,层层细化使所有队员,所有岗位明确职责,清楚任务。
九、积极搞好传、帮、带工作把一些好的作风,好的工作方法保留并发扬下去,使之形成一种好的传统。
一、增强业务知识、提高自身综合素质
作为一名班长,是自分队长以下全队人的榜样,我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识,以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过这段时间的学习和锻炼,在工作上取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。
二、关心队员的生活、确保队伍的稳定
做为班长,我有责任抓好队伍的稳定工作。了解队员的基本情况,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮他们解决一些生活中的困难,使他们充分感受到保安大家庭的温暖,针对现在保安流动性大的特点,我通过努力增加了队员的人数,确保了队伍的稳定,提高了队伍的凝聚力和战斗力。
三、严格要求,确保重大活动和节日的安全
在工作期间,我对每次保卫工作都十分得重视,充分发挥带头作用,积极响应,号召大家发挥团队合作精神,完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中,组织全队进行了宣传动员工作,建立活动宣传栏,张贴活动标语,让队员都参与进来,充分调动了大家工作的积极性,把宣传工作深入到每名队员,让大家体会并认识到保卫工作的重要性,同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。
四、文明执勤、优质服务
除了安保工作要求高之外,我们日常工作的要求也十分严格。根据实际情况,在执勤中提出主动向单位领导问好,并帮其他员工做一些力所能及的事情。特别是在工作中,员工需要帮助时,主动提供力所能及的帮助,得到了单位员工一致好评,拉近了我们与员工的距离,提高了我们的服务质量,也树立了我们保安的良好形象!
今年虽然取得了一些成就,但还存在着一些不足。新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。
我于20__年x月x日从事物业工作至今,在这x年时间内,我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己,以身作则,对人对事情一律公正、公平对待,工作上认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让公司、服务单位和业主满意及认可。
为了总结经验,取长补短,更进一步做好物业工作,在这x年多我对物业工作做如下总结:
一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”
1、责任心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言,一切从单位、业主利益出发,一切为单位、业主服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任,没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动认真去做,不要等着领导去安排。
2、爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有认真、有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,一定要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去。
3、耐心:增强工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的思想,尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。
4、虚心:在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实的工作。虚心向物业前辈学习求教,总结教训积累经验,以诚恳的态度对待工作。
二、应以饱满乐观的心态去对待工作
社会对于物业这一行业认知欠缺,很多人看不起物业工作人员,但是我们自己一定要以很好的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要积极进取,乐观向上,千万不能停滞不前。
三、工作中以身作则,端正自己的工作态度
工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地确保为客户提供优质的服务,在本职岗位上做实事、做好事。
四、提高专业水平,提高道德修养
要想真正提高自己的专业水平,为企业、个人多创造一些财富就必须严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。
在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,做出我自己的贡献!
为了让工作计划顺利进行,我们可以开始制定下一阶段工作规划了。工作计划,是对工作任务的预先安排的方案,我们在拟工作计划时,不仅能让人看懂,也要可执行,否则就失去了意义。可供我们参考的工作计划模板是什么样的?下面是由小编为大家整理的“[推荐计划] 学校财务每月工作计划(篇七)”,希望对您的工作和生活有所帮助。
一、提高认识,不断加强自身的业务水平
了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律
按照上级财政部门的要求,总结大口径预算工作的规律,提高预算工作的预见性、连贯性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算,并力求切合实际。
三、加强规范资金管理
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
四、财务管理力求科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用
使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理,学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好,及时修补,严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员,转换要有手续,损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。
五、继续做好收费工作
学校收费工作是高压线,上级部门三令五申,故今年学校仍要加大这方面的管理力度,不收学生的任何费用。
1、按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取,但为了农民利益,立停。
2、教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。
3、教育学生使用正版读物。
4、新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务,允许学校提供便利条件,但领导、教师严禁介入。
总之在xx年里,学校将借改革契机,继续加大财务管理力度,不断提高财务人员业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,创造性的'完成各项计划内容。
一、指导思想
根据《中小学德育纲要》及xx区教育局对学校德育工作的总体要求,结合我校实际,制定我校20xx年秋季学期德育工作打算。
二、工作目的及请求
1、加强师德师风建设,一直提高教师政治思想素质和教育教学程度。
2、抓好学生思想道德教育,培育学生良好的行为习惯和崇高的道德品德。
3、开展家校教育接洽活动,召开家长会,进内行访,造成德育协力。
4、开展丰硕多彩的德育活动,以活动为载体,丰盛校园文化生活,熏陶学生情操。
5、继承开展好法制教育、安全教育、“三生教育”和爱国主义教育。
6、加强对班主任工作的管理力度,出台班主任工作考核措施,开展班主任工作考核。
7、当真落实好对贫苦学生救助运动。
8、增强对“问题学生”的教导转化工作力度。
9、加强对学生日常行为规范的管理力度,重视学生行为习惯的养成教育,促进校园协调发展。
三、详细工作办法
(一)、强化师德建设
1、强化师德、师风建设,联合校本培训内容,加强教职工政治学习力度。采用多种情势,组织全校教职工认真学习《任务教育法》、《中小学老师职业道德标准》、《国民道德建设实行纲领》、《xx市中小学先生“十不准”》等相干划定,加强师德规范教育,坚定杜绝体罚和变相体罚学生及其它有违师德事件的产生,在学生、家长、社会见前建立良好的师德形象。
2、开展关爱教职工活动,全力改良校点教师的工作、生活前提,引领教师树破高贵的精力寻求。关怀、关爱生病住院教职工,把暖和送到教职工心中。
3、抓好共青团工作,通过举办团组织活动,凝集教职工特殊是青年教职工的思维,营造积极向上的思惟氛围。
(二)、抓好学生思想道德教育
1、以少先队组织为龙头,以少先队活动为载体,开展少先队主题教育活动,结合重大节日开展一系列的德育活动,在活动中贯串对学生的思想品格教育。
2、以校园文化为载体,构建特点校园文化,创设德育氛围,踊跃开展爱国主义、群体主义等教育活动。
3、持续通过宣传栏、黑板报等宣传工具,对学生进行安全教育、“三生”教育。
4、充足利用好“国旗下讲话”和班会、队会等机会,对学生进行思想品德教育。
5、“寓德于教”、“全员育人”,加强学科浸透,施展德育主渠道的作用,结合课程改造,把弘扬和培养民族精神的教育贯穿于课堂教养之中,在领导学生学好各门作业的同时,受到民族精神的教育和熏陶。
(三)、切实抓好惯例管理
1、依据学校实际,进一步订正和完善合乎我校实际的、利于操作的各项德育管理制度,调动德育工作者的积极性、主动性和发明性。如《学生日常管理制度》,《班主任培训制度》,《班主任考核制度》,《优良班级评比制度》,《优秀学生干部评比制度》等。
2、做好落后生的转化工作。以“问题学生”的教育转化工作增进学生思想品德教育的开展。
3、抓好班级文化建设。做好班级文化的宣扬工作,按期出好主题黑板报并进行检讨评选,通过黑板报构成良好的校园文明气氛,对学生进行陶冶教育。
4、做好学生日常行为规范的检查治理轨制,做好学诞辰常行动规范的检查考察。
(四)、认真落实养成教育
抓好学生生涯习惯、卫生习惯、礼貌习惯、锤炼习惯、学习习惯、来往习惯的养成教育。勇敢管理,严厉要求,坚持不懈地抓好学生的养成教育。
(五)、积极摸索“义务教育”
要抓“四点四会”:即以对自己负责为出发点,会聚爱心;以对家庭负责为基点,造就孝心;以对集体负责为凝聚点,学会关心;以对社会负责为至高点,铸就忠心,培养对本人、对别人、对社会负责的接班人。
(六)、高度看重安全教育
全部教职工要高度器重学校保险工作,树立“安全第一”的观念,狠抓学校安全教育工作。要结合各校点的实际情形,应用周会、班会、红领巾广播站、红围巾监视岗、课堂教学和学校各种活动开展安全教育,防患于未然,和谐配合相关部分做好学校周边环境的整治,确保学校平安工作十拿九稳。
(七)、认真进行法制教育
加强法制观点,进步教职工以及学生的法律素养。制订和完美学校规章制度,实现学校依法治教,教师依法执教、依法施教。自动联系学校法制副校长,通过法制教育课、法制宣传栏、板报、校园播送、国旗下的报告等形式对学生进行法制宣传教育。
(八)、发展感恩教育跟诚信教育
利用各种留念日对学生进行感恩教育,使学生学会对祖国、学校、家长、老师的感恩,在活动中融入诚信教育。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,围绕全市教育改革与发展的中心工作,大力弘扬民族精神,深入开展思想道德建设,加强德育创新的探索与实践研究,促进德育的课程化建设,不断开创德育工作新局面。
二、主要工作及措施
(一)重视德育队伍建设,不断提高教师师德水平。
1、完善德育工作领导小组,合理分工,各尽其责。 德育工作领导小组名单 组长:李方伟 副组长:侯军波 夏波 成员:王优娜 孙科峰 徐治英 竺叶儿 何小素 汪杰
2、继续加强师德师风建设。贯彻“以人格树人格”的理念,继续落实上学期提出的七方面要求,将流动日记的书面形式改为在网上发表,要求每位教师(老年教师鼓励参加不作要求)在学校网站的爱心日记栏目中有1000字以上的心得体会。期末对好的文章进行评比表彰。
3、认真组织班队工作研讨。每学期三次的班队工作研讨会作为学校的常规工作,力求不断创新。每次研讨,既要有理论研究,更要注重实践案例的剖析与研讨。让班主任现身说法进行育人艺术与育人方法的探讨,促使班主任注重实践、注重思考、注重质量,互相启发,深入研究,确立更先进的育人理念,掌握更科学的育人方法。
4、加强安全纪律教育,实现校内外学校组织教育活动无安全事故发生的目标。
一、指导思想
我校德育工作将围绕着创办“百所德育名校”目标,全面深化德育管理,以“孝心教育工程”和“廉政文化进校园”为抓手,高效地开展德育工作,从而实现德育的实效性、长效性。
二、工作目标
1、要充分发挥通过课堂教学对学生进行思想品德教育的主渠道作用,每一位教师都要肩负起教育学生的责任,真正做到教书育人。对学生的管理教育不能仅仅局限于班主任、少先队或学校领导等少数几个人,只有全体教师齐抓共管,形成合力,做到敢管、能管、善管,才能使我校的德育工作上档次、上台阶。全体教师要充分认识管理出成绩、管理出效益的道理,要逐步探索以年段为单位的学生管理体制,摸索任科教师联系部分学生的做法,使德育工作真正渗透到每一堂课、每一个时间、每一个角落。
2、要继续落实以班主任为主体的学生管理责任制,班主任老师要尽责、尽心、尽力做好学生的管理教育工作,要在学生中树立威信和地位,坚决遏止学生中存在的不良习气和行为,确保班级风气健康稳定。要继续坚持班主任工作职责与绩效挂钩的考核制度,对个别缺乏工作责任性、造成工作严重失职的人和事,不仅要在班主任考核中重扣,而且要体现在季度考核和年度考核中。
3、继续抓好“文明班级”和“先进中队”的评比,从卫生、纪律、表现等日常行为规范加强班级管理,同时促进更多的班级获奖,形成“争优、比优”的有序竞争局面,促进班风、校风的建设。
4、要继续坚持德育工作四项基本制度。即升国旗要有特色,系列主题班会要有创新,重大节日纪念活动要丰富多彩,学生日常行为规范达标考核要注重实效。
5、要加强养成性教育。要根据学生中存在的一些不良语气、行为和习惯,有针对性地开展活动和工作,如开展主题班会、报告会、学生讨论会、现场会、墙报展等一系列活动,达到造声势、树典型、消除不良现象的目的。少先队要针对学生实际,拟订一些学习习惯的条例,使学生能逐条落实,逐步养成良好的学习习惯。
6、进一步加强学校、家庭、社会三级教育网络工作,积极做好家访工作。班主任要在原有家校联系手册的基础上,积极开展家访工作,尤其是对问题学生,班主任一定要及时进行家访,努力做到早教育、早预防,使问题消灭在萌芽状态。要定期邀请社会知名人士或有关专家来校做讲座或报告,进行法制教育、心理健康教育、社会公德教育等。创造条件组织学生外出参观考察,使学生增长见识、开拓视野、体验生活,培养学生的集体观念和高尚情操。
7、要十分重视安全工作。安全工作是学校各项工作健康有序发展的首要目标和根本保障,全体教职工要进一步提高认识,时刻绷紧安全这根神经,对安全工作不能有丝毫的麻痹和大意,要相互协作,各尽其职,切实按照上级有关文件、法律法规和学校有关安全工作的规章制度开展工作,严格履行安全责任,经常性开展各项安全检查,及时发现问题和安全隐患,及时消除安全隐患和事故苗头。对落实安全责任不积极的人和事,学校将按照有关规定和责任进行严肃处理。
8、积极倡导班级文化建设。通过建设、评比,为“绿色书韵现代”的学校文化充实具体的内容。
9、第二周启动“廉政文化进校园”活动仪式。通过宣传、号召,让学生理解什么是“廉政”,“廉政进校园”有什么意义;通过征集关于“廉政”的资料,印发、评比、讲评这些资料,使学生自觉接受“廉政”教育,做诚信、朴素的好孩子。
10、继续落实“孝心教育工程”。三月为“感恩教育月”、四月为“读《中华古代二十四孝故事》读故事、讲故事月”、五月为“孝行”活动月,六月为“写孝行”活动月。
新的课程标准把德育教育放在十分重要的地位。新课程的培养目标指导我们,要使学生具有爱国主义、集体主义精神,热爱社会主义,继承社会主义民主法制意识,遵守国家法律和社会公德;逐步形成正确的世界观,人生观,价值观;具有社会主义责任感,努力为人民服务,要使学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。这充分说明了德育教育在整个教育教学中的重要地位,作为基础学科的数学肯定也必须重视德育教育。那么怎样才能在数学教育教学中更好的渗透德育教育呢,我认为有下面的一些方法。
一,充分发挥教师在教学中体现的人格魅力。
德育过程既是说理、训练的过程,也是情感陶冶和潜移默化的过程。教师自身的形象和教师体现出来的一种精神对学生的影响是巨大的,也是直接的。教师的板书设计、语言的表达、教师的仪表等都可以无形中给学生美的感染,从而陶冶学生的情操。比如,为了上好一堂数学课,老师做了大量的准备,采取了灵活多样的教学手段,这样学生不仅学得很愉快,而且在心里还会产生一种对教师的敬佩之情,并从老师身上体会到一种责任感,这样对以后的学习工作都有巨大的推动作用。
二,充分利用教材挖掘德育素材。
在小学数学教材中,大部分思想教育内容并不占明显的地位,这就需要教师认真钻研教材,充分发掘教材中潜在的德育因素,把德育教育贯穿于对知识的分析中。例如在教学多位数的读法的时候,可以列出我国改革开放以来的一些数据让学生进行练习,这样一方面学生掌握了知识,另一发面也从中体会到我们国家取得的辉煌成就。在教学时分秒时可以对学生进行珍惜时间的教育。在教学圆周率时,可以介绍圆周率是我国的一位伟大的数学家和天文学家祖冲之计算出来的,他是世界上第一个把圆周率的值的计算精确到小数点后6位小数的人。并讲述了祖冲之在追求数学道路上的感人故事,这样既可以学生的民族自豪感,自尊心和自信心,从而转化为为祖国建设事业而刻苦学习的责任感和自觉性,另一方面也可以学生培养不畏艰难,艰苦奋斗,刻苦钻研的献身精神。可以说是一举多得。这样的例子在数学中还很多,只要教师充分挖掘教材,是可以找到德育教育的素材的。三,在教学过程中进行德育渗透。
教师在教学过程中,可以采取灵活多样的教学方法潜移默化的对学生进行德育教育,比如研究性学习,合作性学习等。在数学中,有很多规律和定律如果光靠老师口头传授是起不到作用了,这时候就可以引导学生进行讨论,共同思考,总结。这样不断可以培养学生的各种能力,而且还可以培养他们团结合作的能力等。拿教学方法来说,我们可以采取小组合作学习法,这种学习法共享一个观念:学生们一起学习,既要为别人的学习负责,又要为自己的学习负责,学生在既有利于自己又有利于他人前提下进行学习。在这种情景中,学生会意识到个人目标与小组目标之间是相互依赖关系,只有在小组其他成员都成功的前提下,自己才能取得成功。还可以从小让他们养成严肃看待他人学习成绩的习惯。
四、在数学教学中,培养学生严谨求实的作风
1、言位身教,从自己做起。数学是一门严谨的学科,数学教师首先要有严谨、负责的态度。进行概念数学时,要运用数学语言完整、精练地叙述;对公式所起的作用,要讲得确切;在板演过程中要有条有理,推理要步步有根据;书写要规范,避免“圆”和“园”、“连接”和“连结”混用。时时事事给学生做出严谨求实的表率。
2、严格要求,从小事抓起。数学中,教师要有意识地培养学生言必有据、一丝不苟、坚持真理、修正错误的科学态度。不合格的作业,一定要令其重作,哪怕只是一个错字、一个小数点也要强调订正。要严格指出,在实际工作中点滴差错误都有可能给国家造成很大损失。从而一点一滴培养学生精益求精,实事求是,谦虚谨慎的优良作风。
一年级数学德育工作计划
俗话说“育人先育心”。德育工作是学校一切学科教学必须结合,必须渗透的内容。那么一年级数学教学应该怎样结合教材内容进行德育方面的渗透呢?结合自己教学实践,我认为:
一、充分发挥主题图的作用,渗透德育。
结合教学内容对学生进行思想品德的教育是数学教学的任务之一。一年级数学教材在设计教学活动时重视了这一点,为教师结合教学对学生进行思想品质培养提供了丰富的素材。例如:教材精心设计的“课室大扫除”教学中,我们通过让学生观察主题图,教育学生讲卫生、爱劳动、热爱班集体,与他人分工合作等方面的教育。又有“过马路”的主题图,通过让学生观察图,让学生认识到过马路,必须遵守交通规则和注意安全的教育。
二、在应用题的教学中,渗透德育。
我在教学中经常结合教材内容对学生进行思想政治教育,在充分运用教材德育因素的基础上将它们适当加以拓宽、加深。又如,教学应用题“雅典奥运会,中国获得金牌28枚,银牌39枚,金、银牌一共有多少枚?”我结合这道应用题的数量分析,告诉学生中国运动员取得那么好的成绩,是来之不易的,必须通过运动员艰苦奋斗、长期训练得来的。从而教育学生要有认真、严格、刻苦钻研的学习态度,独立思考、克服困难的坚强意志。
三、结合教学过程,渗透德育。
教师在教学过程中,可以采取灵活多样的教学方法潜移默化地对学生进行德育,比如,合作式学习等,自我探索式学习。在教学中,我根据每一部分知识的特点,灵活的选择学习方式。比如组织学习小组讨论,通过讨论,培养学生进行学习交流的习惯;通过讨论,培养学生善于发表个人见解,倾听别人发言的习惯;通过讨论,培养学生尊重他人,树立自信心的良好品格;通过讨论,培养学生的集体主义观点,合作精神,竞争意识与创新意识。
四、通过练习训练,渗透德育。
在一年级数学教材中,大部分练习对思想进行教育并不占明显的地位,这就需要教师认真钻研教材,充分发掘练习题中的德育因素,把德育贯穿于对练习题的分析中。如教材上册第67页练习九第2题“火箭发射前倒计时数数”,先让学生填空,再集体数倒计时,让学生实际感受火箭发射时倒计时数数的情境,使学生感到自豪与骄傲,同时对学生进行爱科学的教育,培养学生民族自豪感和使命感。
五、组织数学活动,渗透德育。
在课内,教师不仅寓德育于数学教学过程,还应鼓励和指导学生参加数学活动,从中受教育,如教材上册实践活动中的数学乐园。其中送信游戏,通过学生经历正确“送信”的过程,培养他们尊重客观事实的态度,使他们从小养成实事求是的品质。
总之,德育应贯穿于整个教学教育当中,这不仅符合教学大纲的要求,也是数学教学实践的需要。只要我们认真钻研、挖掘教材,使德育溶于教学过程中,既可提高教学效果,也有利于学生身心健康的成长。
为了跟上公司的脚步,新的阶段性工作计划也要开始撰写了。工作计划,是建立工作秩序的一种办公常用手段,提前做好工作计划可以让我们有条不紊的进行工作。有没有可以参考的工作计划呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“计划精选: 会计每月工作计划 月度范文精选”,相信能对大家有所帮助。
在过去的一年中,我系按照学院工作部署,圆满的完成了北迁大学城,人才培养水平评估,常规教学,学生管理等各项工作任务,全系教师发扬艰苦奋斗,团结协作的精神,取得了显著的工作业绩和效果.展望20xx年,我系将严格按照学院的工作安排和要求,根据新的一年学院提出的发展目标以及我系的实际情况,继续发扬艰苦奋斗,团结协作的工作作风,努力做好以下各项工作:
一,指导思想和工作重点
(一)指导思想
以十六大精神为指导,解放思想,实事求是,开拓创新,围绕学院20xx年总体工作思路,在认真落实教学管理工作和学生管理工作的基础上,抓好专业建设,师资队伍建设和毕业生就业工作,继续加强实践教学,突出课程建设工作,努力实现各专业的培养目标.
(二)工作重点
1,教学管理工作
2,专业建设特别是课程建设工作
3,加强各项规章制度建设
4,师资队伍建设工作
5,毕业生就业工作
6,学生管理工作
依照领导的一贯指示,未来的工作计划需要开始制定了。认真做好我们个人的最新工作计划,才能使未来的工作更加有条理!下面是小编特地为大家整理的“教你写范文:保洁工作计划范例”。
在充满挑战和竞争压力的新学期,我们保健组全体工作人员准备发挥自己的聪明才智,创造性地开展工作,努力把我园的卫生保健工作做得更好,为幼儿园的生存、发展和省一级一类幼儿园评估做出自己的贡献。
加强学习与时俱进:本学期我们保健组准备在保育员中继续开展读《谁动了我的奶酪》《致加西亚的信》、《第五项修练》等自我激励书籍,通过学习激发大家主动、自觉的学习工作热情,把本职工作做好。重点学习《省一级一类幼儿园评估方案》,将方案中与卫生保健相关的内容落实到人,细化到每个幼儿。认真学习《幼儿园教育指导纲要》,并结合幼儿园开展的教学科研工作,每月提出1—2个相关的学习主题,让保育员通过自学、讲座、讨论等形式进行学习。本学期将继续学习园本课程的`相关理论知识,指导保育员参与教育教学活动,结合自身的业务特长做好指导幼儿在结构区和美术区的活动。其次,结合季节的变化组织保育员学习有关幼儿卫生保健知识,用理论指导自己的实际工作更好照顾幼儿的身体和生活。
做好卫生消毒工作防止传染病流行:为孩子提供洁净学习生活环境,是防止传染病流行的重要环节。本学期我们将继续做好幼儿园的卫生消毒工作,指导清洁工按要求做好环境卫生消毒。根据工作实际调整和完善班级与环境卫生消毒标准和检查表,保证检查次数,增加检查形式,加强检查指导,把工作做到实处。特别是在传染病流行季节,要加强宣传教育、消毒、隔离、指导治疗等工作。本学期开学重点做好非典型肺炎的防治工作,按上级部门安排做好宣传工作,通过网络、板报、宣传单等多种形式向家长和教职工宣传有关非典型肺炎的防治知识,准备好中草药让幼儿和教职工服用,在幼儿来园前做好幼儿园环境和班级卫生消毒,做好通风和空气消毒工作。加强晨检防止有传染病的幼儿入园。
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