根据企业单位的要求，未来的工作计划需要开始制定了。准备好我们自身的工作计划，才能够使未来的工作更有目标性！下面是由小编为大家整理的宿管员年度工作计划5篇大全，仅供参考，欢迎大家阅读。
宿管员年度工作计划范文1在我加入自律这一年里，对宿管部了解很多，宿管部学期工作计划。宿管部是一个很重要的部门。它与学生们的日常生活密切相关，是保障同学们宿舍卫生的监督者，为了更好的提高寝室环境。生活部是协助老师为学生建设良好的学习、生活环境，帮助同学提出问题的部门。同时，宿管部又是协助学生会搞好各项活动的后勤工作，为同学们营造一个欢畅活跃、奋发上进的学习环境的部门。在这一年里的一：工作计划：
1、协助老师和主席团搞好今年的寝室卫生，把学院的意见积极展开行动，并且定期开展活动
2、积极向学院反映学生提出的有关生活和学习方面的意见和建议。
3，增强学生的卫生意识。并且结合文明修身活动展开寝室文化活动。
4、每周三俩点进行全院卫生大检查，并实行惩罚制度以督促我院学生搞好寝室卫生。为配合学校检查工作，并且把成绩以通报表的形式张贴出来，不合格寝室将作为下次抽查的重点对象。
二、在工作中发现的问题
1、不叠被：冬季来临，嗜睡现象增多，由于个人没有养成叠被的好习惯，所以不叠被现象也增多了。
2、物品摆放：（1）衣物乱挂床头或窗子上，不雅观，工作计划
（2）书本随便摊放在桌子上，使桌面显得不整洁。
（3）鞋袜乱放，使寝室显得混乱。
3、睡觉：由于周末，许多人喜欢运动，回来之后感觉疲惫就想睡觉，所以睡觉现象也有。
4、锁门：部分寝室为避免检查而故意锁门。
三、对所发现问题的解决方法
1、加大抽查力度，多开展活动使大家养成良好的习惯。
2、对物品摆放制定相关制度。例如：鞋子全部放于床底，并且按一字摆放，书本整齐的摆放在桌子和柜子上，保持桌面干净。衣物不准挂于床头，行李箱全部放在架子上。
3、如果出现锁门现象，则将该寝室作为下次重点抽查对象。如果同一寝室出现锁门现象，则为通报批评。如果有特殊情况，由寝室长向班长反映，并汇报给宿管部。
四、在本学年的工作制度
1、遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制度。
2、宿管部成员都要积极热心，吃苦耐劳，认真负责，如遇到重要事情不能参加工作，要提前请假。
3、宿管部成员都要积极主动，及时完成我院及本部门分配的任务。
4、平时多联系同学，多发现问题，积极将问题反映给学院。
5、宿管部成员平时也要严格要求自己，无论是学习、工作还是生活，都要树立形象，不发生有损学院学生会及本部门名誉和形象的
事件。
五、加强自身建设
明确工作思路，完善自身管理，在院学生会的指导下我们部门要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使宿管部的运作更规范更有效率。
1、 根据以前宿管部的工作情况进行工作总结，继续组织宿管部全体成员学习了解宿管部的职能与工作特点。
2、 在实际工作中，实际分工负责与整体作战相结合，并加强各成员之间的沟通、协商，提高工作效率。
3、 宿管部的表彰大会。大会是总结学期的工作，对工作中表现突出的班级以及个人进行表彰，是提高各院系工作积极性的有效方法。
以上是我对宿管部的认识，希望得到大家的批评指正。
宿管员年度工作计划范文2宿管部是一个为所有学生营造一个舒适安全的学生生活环境而成立的服务性部门，在新学期、新形势下，我院宿管部将加大监管力度，采取新的管理和工作方针，积极进取，认真布置，切实抓好工作的每一环节，及时完成上级领导布置的任务，争取更好的工作成绩，让宿管部成为名副其实的为同学们服务的部门。20xx年度第二学期将开展的工作如下：
一、常规工作
规范晚就寝纪律，确保学生安全，防止晚就寝及夜不归宿所带来的一系列不安全隐患，院宿管部将严抓常规，进一步提高学生的自我管理能力，以清洁的环境培养人，以严格的管理培育人，以细心的服务帮助人。
1、每周对宿舍安全情况和夜不归宿情况进行抽查，每天晚上宿管部按时查宿，对发现夜不归宿的同学，及时上报，查明原因。每个宿舍的成员每晚10点都在宿舍，10点未回宿舍的算晚归。
2、与学生会其他部门加强联系，建立多级安全联防、联查体制。
3、定期进行安全隐患检查，并予以排除。杜绝使用大功率电器和抽烟现象。每周按时抽查，不定期检查，将干事的检查职责分批落实到每个宿舍。
4、杜绝安全隐患，增强同学们的防骗，防盗意识，贵重财物要存放好，门窗要及时上锁等。
5、加强宿舍卫生内务检查，每天早上7点准时检查宿舍，每周三下午卫生大检查。把每一次日常检查的结果进行汇总，把各班的合格率与不合格率用比例的形式计算出上交校学生会宿管部，同时把优秀宿舍和不合格宿舍通报全院。
二、寝室文化建设
宿舍是同学们学校里的家，宿舍的和谐与同学们的工作、学习和生活息息相关。开展宿舍文化活动，有助于增进友谊、加强团结，使同学们更好的工作、学习和生活。由于甲流肆虐，本学期的宿舍文化活动搁浅，无法正常举行。下学期我部将抓紧时间，继续开展创建宿舍文化的相关活动。
1、 我部将就此主题展开一系列的活动，如消防知识宣传，安全知识手抄报比赛，宿舍卫生流动红旗评选等活动。
2、 我部将开展“宿舍舍报”活动，每月每个宿舍都办一张舍报，并对获奖宿舍有所奖励，鼓励大家建设好具有特色，体现专业，富有创意并积极向上的宿舍文化。
3、 为了提高同学们的积极性，提高同学们的思想意识，让同学们拥有一个舒适、温馨的寝室生活，宿管部将举行寝室设计大赛，宣传标语的征集等活动。
4、 每月评出10个星级文明寝室，并通报表扬。
三、内部工作制度建设
为了拥有一个团结向上，积极踊跃，事实上进的宿管部，现制定以下制度：
1、以积分的形式对每个人进行管理，对开例会、不签到、替签到、无故请
假、迟到及不出勤等现象均有相应的分数惩罚，每月评出两位优秀干事进行表扬。
2、施行专人负责制，把宿舍楼分块，由不同的人负责，要求做事积极、认
真，及时掌握宿舍内的各种动态变化情况，以便各种工作的顺利开展。
3、每周三下午卫生打扫除前召开一次部门例会，讨论本周宿舍管理出现的问题，使我们的工作取得好的成绩。
在新的学期，宿管部以新的姿态，新的形象，服务于同学，并以新的方式作好宿管工作，相信在老师的指导帮助和我部全体成员的共同努力下，定能顺利完成计划任务，再创佳绩。相信在院团委领导的关怀下，在院学生会主席团的指导之下，在我部成员的积极努力之下宿管部一定会蓬勃发展。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，对未来的工作我们将以饱满的激情、永不消退的热情去对待。笃定方向我们会愈挫愈坚，风雨兼程我们锲而不舍。
机电工程学院宿管部
20xx年2月14日
宿管员年度工作计划范文3宿管部上一学年在每一位成员的努力和配合下，取得了比较令人满意的成绩，但是也存在一定的弊病，为了更好地建设良好的学生生活环境和学习环境，帮助同学们解决问题，督促帮助同学们养成良好的生活习惯，协助学院搞好各种活动，全心全意为同学们服务，本部门广泛征求老师同学们的意见，积极吸取上一学年工作的经验及教训，结合本学院的实际情况，现制定如下计划：
一 积极查找问题，努力整改到位
（一）存在的问题
1.内务差 由于刚刚开学，大家仍然呈现松散的状态，对自己放松了要求，所以内务一直不是很好。
2.就寝纪律差 很多同学控制不住自己，喜欢在睡觉前讲话、走动。
3.睡觉问题严重 春困秋乏，春季来临，嗜睡现象突出，学生在非休息时间躺在床上睡觉的现象很严重。
4.安全意识低 在宿舍检查过程中，很多同学对用电安全十分不在意，人走灯未关现象严重。
5.高年级学生在宿舍存在娱乐过度等安全隐患。
（二）整改措施
1.对相关问题宿舍进行批评教育，如果多次不改则进行通报批评
2.定期给舍长开会，强调宿舍安全和内务整改的重要性
3.宿管部内的干事要起到督促的作用
4.责任到人，加强关注，尤其是要经常对大四毕业生的心理进行疏导。
二 在本学期内具体工作计划
1.加大抽查力度，利用评比等活动使大家养成良好的生活习惯，遵守学校、学院的各项规章制度，努力打造卫生宿舍。
2.平时多联系同学，多发现问题，维护学生的基本礼仪，积极向学院反映学生提出的有关生活和学习方面的意见和建议。
3.宿管部的成员平时也要严格要求自己，无论是在学习、工作还是生活上都要树立形象，不做有损学校宿管部名誉和形象的事情。
4.加大宿舍安全知识宣传，排查用电隐患以及消防隐患，打造安全宿舍。
7.在实际工作中，分工负责与整体作战相结合，并加强各成员之间的沟通，提高工作效率。
8.继续对各宿舍舍长进行培训，强调安全、卫生和文化。
9.计划与心理健康发展部合作，在值班室设立心理驿站，以帮助解决同学们的心理问题。
四、内部工作制度建设
“无规矩不成方圆”，一个前进的团体，一个有生命力的团体是需要有严格的规章制度的，为了更好的前进，所以我们制定了严格的规章制度：
1.每周召开例会，总结上一周工作的失误及经验，同时进行下一
周的工作安排。
2.每个月对干事进行考核，对吃苦耐劳、工作踏实、认真负责的干事进行表扬，对不负责任、工作不积极的干事进行批评。
3.实行专人负责制。把宿舍楼分块，分配给各个干事及副部，责任到人。
我们的原则依然是：高标准，严要求，服务同学，服务学院。
20xx 新盈创新学校宿管部 年春季
宿管员年度工作计划范文4回顾上学期我们宿管部的发展历程，既有我们值得骄傲的方面也存在一些缺点和不足。在新的学期里，为了顺利的开展各项工作本部门将会继续发扬“从学生中来，到学生中去，全心全意服务于同学”的宗旨，全心全意为学生服务，做好学生的工作，发挥学生与老师之间的桥梁作用。我们不但要把自己的本职工作做好，而且还要在这学期里做出我们宿管部的特色。为了丰富同学们在宿舍里的生活，提高同学们的宿舍环境情况，完善宿管部的工作，并做了新的工作计划，并按照本学期的工作计划有条不紊地开展各项工作：
一、 在新生军训期间，协助老师做好工作，在这期间让新生近早了解宿管部的各项规章制度，指导他们做好宿舍物品摆放以及宿舍卫生工作。
二、 在学期开始，召开全体社长会议，将宿管部有关宿舍的各项规定向各社长讲明，以便我们以后能够顺利开展工作。
三、 在宿舍卫生方面加大检查力度，制定一些措施来督促同学们，在内务检查时可以每天规定某个班的住校生负责人及各宿舍社长和本部成员一块检查，这样让他们互相比较来调动他们收拾宿舍的积极性。
四、 在住宿纪律方面，除了每天定时检查外，这学期每周任意一天来个突击检查，对留非住校人员、吸烟喝酒、打牌的同学及时上报给老师。
五、 关于周末请假方面，本学期将以更加完善，把假条改成每人一个请假回家证每次回家让家长签上字后拿回来交给班主任做好记录。
六、 为了丰富校园文化，营造和谐舒适的住宿环境，本学期将举行内务大比拼活动。在活动中可以不光看宿舍情况，还可以利用一些小活动来看宿舍里社友之间的团结情况。
七、 我部将每周召开例会，对当周的工作进行总结，找出不足，讨论改正，并做出下周工作计划。加强部内成员的团结力。
本学期我们将会继续发扬吃苦耐劳精神，创出佳绩。在老师的指导和帮助下，在我们的共同努力下，相信我们宿管部会不断的进步，成为学生会中一道亮丽的风景线。
学生会宿管部
宿管员年度工作计划范文5宿管部上一学年在每一位成员的努力和配合下，取得了比较令人满意的成绩，但是也存在一定的弊病，为了更好地建设良好的学生生活环境和学习环境，帮助同学们解决问题，督促帮助同学们养成良好的生活习惯，协助学院搞好各种活动，全心全意为同学们服务，本部门广泛征求老师同学们的意见，积极吸取上一学年工作的经验及教训，结合本学院的实际情况，现制定如下计划：
一 积极查找问题，努力整改到位
（一）存在的问题
1.内务差 由于刚刚开学，大家仍然呈现松散的状态，对自己放松了要求，所以内务一直不是很好。
2.睡觉问题严重 春困秋乏，春季来临，嗜睡现象突出，学生在非休息时间躺在床上睡觉的现象很严重。
3.安全意识低 在宿舍检查过程中，很多同学对用电安全十分不在意，人走灯未关，充电器未拔现象严重。
4.大四学生临近毕业，存在娱乐过度等安全隐患。
（二）整改措施
1.对相关问题宿舍进行批评教育，如果多次不改则进行通报批评
2.定期给舍长开会，强调宿舍安全和内务整改的重要性
3.宿管部内的干事要起到督促的作用
4.责任到人，加强关注，尤其是要经常对大四毕业生的心理进行疏导。
二 在本学期内具体工作计划
1.加大抽查力度，利用评比等活动使大家养成良好的生活习惯，遵守学校、学院的各项规章制度，努力打造卫生宿舍。
2.平时多联系同学，多发现问题，维护学生的基本礼仪，积极向学院反映学生提出的有关生活和学习方面的意见和建议。
3.宿管部的成员平时也要严格要求自己，无论是在学习、工作还是生活上都要树立形象，不做有损学院学生会及宿管部名誉和形象的事情。
4.结合文学院的专业性质，开展读书月、文明宿舍和书香宿舍的活动，打造文学院书香宿舍的品牌。计划在文化活动月期间与大运河诗词楹联社继续合作，完成“诗意栖居”等文化活动。
5.努力和学生会其他部门、各学生社团搞好联系，以便开展各种活动，提高文学院学生会办事效率。
6.加大宿舍安全知识宣传，排查用电隐患以及消防隐患，打造文学院安全宿舍。
7.在实际工作中，分工负责与整体作战相结合，并加强各成员之间的沟通，提高工作效率。
8.继续对各宿舍舍长进行培训，强调安全、卫生和文化。
9.计划与心理健康发展部合作，在值班室设立心理驿站，以帮助解决同学们的心理问题。
四、内部工作制度建设
“无规矩不成方圆”，一个前进的团体，一个有生命力的团体是
需要有严格的规章制度的，为了更好的前进，所以我们制定了严格的规章制度：
1.每周召开例会，总结上一周工作的失误及经验，同时进行下一周的工作安排。
2.每个月对干事进行考核，对吃苦耐劳、工作踏实、认真负责的干事进行表扬，对不负责任、工作不积极的干事进行批评。
3.实行专人负责制。把宿舍楼分块，分配给各个干事及副部，责任到人。
我们的原则依然是：高标准，严要求，服务同学，服务学院。
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为了让下次工作更好的完成，我们可以开始着手准备工作计划了。一般来说，工作计划是具体的、可量化而且可以实现的工作安排，一份好的工作计划可以让接下来的工作更上一层楼！工作计划可以从哪些方面开始呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《[优质计划] 宿管员年度工作规划篇二》，仅供参考，希望能为您提供参考！
宿管部作为电子系学生会的一个重要部门，与同学们的日常生活密切相关。宿管部是协助老师为学生建设良好的生活环境，帮助同学解决生活上的问题的部门。基本上，生活在寝室同学的任何问题，我们都要加以关注，并予以妥善解决。同时，宿管部又是协助学生会搞好各项活动，为学生营造一个欢畅活跃、奋发上进的学习环境的部门。所以，宿管部的工作计划与执行效率、结果对我们电子系的发展都至关重要。
“凡事预则立，不预则废”，为了使我部在新学期更好地开展工作，更好地展现学院安全文明的风采，也为全面提高宿舍安全、争创文明宿舍、构建和谐园区，宿管部做出了以下工作计划：
一、常规工作方面：
1、制定修改完善新一学期的宿舍管理制度和卫生、安全检查标准。检查登记工作系统化、标准化。
2、做好本职工作，定期以排查和抽查的方式来改善宿舍安全卫生情况。在抽查工作中，我部将本着公平公正的原则，将优秀的寝室交予院上学生处。在排查工作时，我们会联系各班的生活委员和我们一起共同工作，以提高各宿舍的卫生条件、消除各宿舍的安全隐患。
3、为加强宿管部内部的组织管理，我们部门团队共3人在完成各项安全卫生检查工作时实行包管责任制，做到分工明确，责任到人。我们不仅要检查各宿舍的安全卫生状况，更要监督、督促所分管的楼做好安全卫生工作。我们还将建立干部考核制度，注意对宿管部内部干事的培养，认真、公平、公正地完成对内部人员的考核，定期召开宿管部内部会议。
4、时刻贯彻落实上级指示，及时落实对于宿管部的工作安排，以最快的工作效率完成工作任务。关注学校关于宿舍管理方面的安排，积极响应学校活动，提升宿舍的管理水平。
二、主题活动方面：
1、为提高同学对安全卫生问题的关注，我们可以举办“安全问题我知道”（暂定名）手抄报比赛，动员各班参与，让大家自己主动去了解安全问题，并将其传播给其他人。我们可以选出优秀作品设一、二、三等奖予以奖状奖励并在内部进行展示，以吸引更多同学关注安全问题。
2、冬季卫生保健活动。本学期，即将步入冬季。而冬季正是各种病毒肆虐、疾病频发的时期。我们部门打算联合宣传部进行冬季卫生保健宣传，并联合体育部、组织部进行适当的冬季体育运动竞赛，如大型的篮球比赛，小型的跳绳比赛、踢毽子比赛、拔河比赛等来提高大家的身体素质与运动积极性。
3、在宿舍的卫生整洁方面，我们可以让各班推选出内务优秀宿舍，进行内务评比，授予“文明寝室”等荣誉称号。也可以利用各班“寝室设计大赛”的机会，选出电子系优秀宿舍，并予以书面奖励。
三、重点注意事项：
1、平时多联系同学，多发现问题，维护同学的基本利益，积极向上级反映同学所提出的有关宿舍生活和宿舍内学习方面的意见和建议。
2、宿管部成员平时要严格要求自己，无论是学习、工作还是生活，都要树立良好的形象，决不能做出有损学生会及本部门名誉和形象的事情。
3、在实际工作中，实际分工负责与整体作战相结合，并加强各成员之间的沟通、协商，以提高工作效率。
4、关于”热的快”问题，我们不能只是没收，治标不治本，还应该加强安全教育，教育大家使用质量好的设备以及安全使用方法。
针对以上工作计划，我们宿管部全体成员将全力以赴，为电子系近600名同学竭诚服务，希望能够得到大家的配合与支持。我们也诚心希望所有人能够为我们的工作提出宝贵的意见和建议。
按照领导对我们的要求，我们可以提前准备好自己的工作计划了。一般来说，工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排，经常制定工作计划，可以增强人的逻辑思维和直觉判断能力。最近是否在寻找一些优秀的工作计划呢？以下是小编精心整理出来的“[计划范文] 宿管员年度工作规划精选”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
一、寝室管理：
本学期的宿管部日常工作重点方向依然放在宿舍上，主要分为寝室查夜、寝室卫生、寝室安全。
1、寝室查夜方面：做到每天查寝，双休日也照常(除节假日外)，并采取定时检查、特定检查制度。
(1)定时检查：在晚上10：30时检查各个寝室，寝室人员是否到齐。
(2)突击检查：在特殊的节假日期间，通过平时的了解，对个别寝室进行突击检查。
(3)特定抽查：通过平时的观察了解，对个别比较特殊的寝室，我们将在晚上11：30以后进行抽查。
2、寝室卫生方面：通过学校后勤与宿管部平时的检查。了解各个寝室的卫生情况，加大管理力度，使学院能在学校占有更多的优秀寝室和寝室。具体工作采用定时检查和突击检查，及时统计数据。
(1)定时检查：每周星期一12：30督促和检查寝室。
(2)突击检查：每周一至周五任意一天，检查寝室，了解保持和打扫情况，对于卫生较差的寝室上报老师进行处理，定期把评分统计结果交到学生办公室，对评比中优寝与整改寝室，进行全系通报表扬与批评。
(3)统计数据：对于学校后勤的卫生结果反馈单进行统计、整理和确认，并存放到办公室档案。
3、寝室安全方面：同学们在寝室一定要保管好自己的财物。外出时不要忘关门。寝室成员之间要处理好关系，对于打架斗殴的情况进行劝阻，并及时上报老师，以及在本学期还将继续展开违禁电器的安全检查，严禁使用热得快等大功率电器，同时针对学生寝室安全存在的隐患，如在寝室内私拉电线、使用违禁电器，进行逐一排查，要求整改。
二、寝室方面：
本学期将举行“净化美化寝室”“十佳寝室长”及开展“寝室”的评选活动。主要对象是09级新生，也包括各级老生。对获奖寝室给予充分的肯定。
三、迎接新生方面：
在新生报到期间，协助老师做好迎新工作，特别是做好新生的寝室安顿工作，并指导新生做好寝室物品安放以及寝室卫生工作。
四、部门招新工作：
为了本部门的发展与壮大，在新生军训完之后，我部门将和学生会所有部门一样通过公开招募，向大一各班的新生宣传本部门的职责和义务，并通过一一面试，做到公平公正，替我部门招募一批有识之士，再经过一个月的试用期，通过了考核后，将其聘用为本部门的正式部员，随后再做好对新部员的工作交接。共同为学院的全体同学服务。
五、学院对于宿舍的指导思想：
本学期宿管部工作以加强同学们的思想品德建设，和建设和谐友爱寝室为指针。对于在平时将垃圾扫到门口的寝室进行系内批评、系内扣分等措施，在校领导面前展现艺术学院以清洁的培育人、以严格的管理培养人、以细心的服务帮助人的光辉形象。
本部门将会继续发扬吃苦耐劳精神，创出佳绩。在老师的指导和帮助下，在我们的共同努力下。相信我们的宿管部会不断的进步，相信学院的明天会更加辉煌！
为了下一阶段工作顺利开展，我们应尽快完善好自己的工作计划。我们在写工作计划时，内容要简明扼要，具体明确，不能含糊其辞，制定工作计划可以让我们在工作中监督自己是否按既定方向前进。如何才能写好一篇工作计划呢？小编经过搜集和处理，为您提供[推荐计划] 宿管员年度工作规划790字，希望能对您有所帮助，请收藏。
学生会宿管部是一个为学生营造一个舒适安全的学生生活环境而成立的服务性部门，新一届学生会宿管部将加大监管力度，采取新的管理和工作方法，积极进取，认真布置，切实抓好工作的每一环节，及时完成上级领导布置的任务，争取更好的工作成绩，本学期将开展的工作如下：
一、常规工作
1、本学期的工作以“两个基本”和“三个狠抓”为原则
以保证宿舍卫生为基本，以杜绝夜不归宿为基本，狠抓晚熄灯现象，狠抓往楼外扔垃圾现象，狠抓在宿舍吸烟现象。
2、措施与方法
a、实施新的日常考核规定。（见附表一）
b、不定期的对某个班或某个宿舍进行重点检查或整顿。
c、为了给广大同学们起到模范作用，还将对学生会干部的宿舍进行不定期抽查。d、把每一次日常检查的结果进行汇总，每周做一次考核，上报学生科，同时把不合格宿舍全系通报。
二、寝室文化建设
1、为了提高同学们的积极性，提高同学们的思想意识，让同学们拥有一个舒适、温馨的寝室生活，宿管部将举行寝室文化评比活动。（见附表二）
2、每月评出5个文明宿舍，并通报表扬。
三、内部工作制度建设
为了拥有一个团结向上，积极踊跃，事实上进的宿管部，现制定以下制度：
1、以积分的形式对每个人进行管理，对开例会、搞活动、无故请假、迟到及不出勤等现象均有相应的分数惩罚，每月评出两位优秀干部进行表扬，评出两位表现较差的干部进行批评。
2、施行专人负责制，把宿舍楼层分块，由不同的人负责，要求做事积极、认真，及时掌握宿舍内的各种动态变化情况，以便各种工作的顺利开展。
3每月召开一次部门例会，每月召开一次舍长会议。
四、工作计划时间安排(简单)
20xx年xx月xx日：召开全体舍长会议
严查晚熄灯、扔垃圾、吸烟现象。
20xx年xx月xx日：实施新的日常管理考核规定
宿舍文化评比活动
严查晚熄灯、扔垃圾、吸烟现象。
20xx年xx月xx日：实施新的日常管理考核规定
配合院学生会搞好假期火车票预订工作
配合其他部门组做好元旦晚会工作
20xx年xx月xx日：配合宿管老师做好放假安全工作
在这一学期里，我们将以新的姿态，新的形象服务于同学，让宿管部成为名副其实的为同学们服务的部门。
为了提高自己的工作能力，我们需要好好写一份工作计划。一般来说，工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排，一份优秀的工作计划可以让我们事半功倍的完成工作。有没有可以参考的工作计划呢？小编通过努力，整理了“实用计划写作：宿管员年度工作规划(篇四)”，希望能为您提供更多的参考。
为创造一个安全、卫生、舒适、文明、安静的学习环境，提高全体同学的自立、自理能力，养成良好的生活习惯，使我校的宿舍管理进一步规范化，达到一流的管理水平，特制定本计划：
一、管理目标：
1、培养学生自立、自理能力，促进学生良好生活习惯的养成。
2、争创“优秀宿舍”、“优秀个人”等奖项，增强集体荣誉感。
二、管理措施
（一）协调各班主任（或各负责教员）统筹安排住宿人员。
1、合理分配各宿舍成员，并由各宿舍成员（或班主任）推选宿舍长，负责本宿舍纪律、卫生管理。
2、每层楼层选出一名楼层长（即楼层负责人），负责本层晚点名、晚寝纪律，及向负责教员反馈信息。
3、每栋楼选出一名栋长（即该栋楼的负责人），负责本栋楼晚寝纪律巡查，传达给各楼层长的任务安排和监督，及向负责教员反馈信息。
4、固定床位，统计各床位人员以及信息。
（二）加强学生住宿管理培训
1、对学生在物品摆放、床铺整理、卫生检查标准、作息时间安排、晚休要求以及洗手间、走廊楼梯等公共场所秩序进行详细的讲解和演示。
2、参观优秀宿舍，使学生对各种物品摆放、床铺整理有正确的认识。
（三）加强日常管理，作好每日的卫生、纪律检查通报，积极促进学生良好习惯的养成。
（四）每周定期召开宿舍长、楼层长、栋长会议。
作好宿舍管理的指导，对于出现的普遍问题进行就正和指导。
（五）搞好精神文明“优秀宿舍”评选工作。将优秀宿舍的评选与日常管理结合起来。
为了跟上领导的脚步，新的阶段性工作计划也要开始撰写了。我们常说写工作计划，其实是让上级领导清晰了解你的工作目标和实施步骤，一份好的工作计划可以让接下来的工作更上一层楼！你是否在烦恼工作计划怎么写呢？小编特地为您收集整理“宿管部工作计划范本(篇二)”，相信您可以学习借鉴。
一、做好服务工作。
1、转变思想观念。教育和引导所有宿舍管理员都要有服务意识，宿舍管理员首先应该是服务员。服务好我们的学生是我们的首要职责。
2、提高服务质量。下大力气转变服务机制，做好水电和生活设施的维修服务及管理。要急学生之所急，要在第一时间解决学生的问题，特别是要以最快的速度解决学生断电、漏水和卫生间堵塞的问题。宿舍管理员应主动、热情、和蔼地服务好学生。设立服务投诉电话。接到投诉后中心进行调查核实，及时对不负责任的受投诉的宿舍管理员进行处理，并记录其情况作为任用或考核的依据。
二、依法管理，科学管理。
1、加强中心规章制度建设，制定《宿舍管理员素质要求》、《宿舍管理员职责和工作细则》、《学生公寓内务管理规定》和《男女宿舍管理员班次安排》，建立、健全学生宿舍楼值班制度(已制定《宿舍管理员交接班登记表》)，做到值班有记录和宿舍检查情况通报，并制订处理突发事件的预案，做到管理、服务制度化、规范化。
2、抓好宿舍管理员队伍的建设。加强领导，加强素质培训和职业道德教育，使宿舍管理员在工作中使用文明用语，严格遵守学校、中心的各项规章制度。树立服务思想，讲求服务质量，崇尚爱岗敬业。
3、健全日常检查和保洁队伍，在各学生宿舍楼设立“花园式校园监督台”，对学生的行为进行监督、教育。组织对各宿舍进行卫生检查评比(评比要量化考核：勤俭节约，主要是节约水电;宿舍无乱涂画、无残留标贴现象，厕所便池无污垢、地面无积水、墙面无乱涂刻，盥洗间水池、地面无乱倒饭菜、无果皮杂物)。每学期至少检查2次，在教育学生的基础上，引导学生爱护公物，增强学生爱护公物的责任意识。同时，给获奖的宿舍颁发奖状和奖品。
4、加大学生宿舍楼安全、防盗设施建设力度。针对学生宿舍的安全、防盗工作，一方面加强学生提高自我防范的宣传，另一方面硬件的改进，将学生宿舍门锁改为门栓、加装插销(特别是一楼的宿舍)，争取宿舍管理员队伍统一着装、集中培训，对进出楼人员情况进行造册登记监控管理，以便于对宿舍动态进行管理。同时，加强防火安全教育，禁止学生乱接电器，消除安全隐患。
三、做好宿舍管理工作和学校领导交代的临时性工作。
深入宿舍了解学生学习和生活情况，做好住宿学生的思想工作，对学生进行爱祖国，爱人民，爱我附中的宣传，使其树立正确的人生观、世界观。以“管理育人，服务育人，环境育人”为宗旨，为学校的发展和管理做点实事，为领导的决策提供第一手资料。
##结束工作一年来对宿管工作已经有了深刻的了解，作为宿管学生干部应该为大家营造一个健康、和谐、平安的生活学习环境。要让大家感觉到寝室就是我们的家。我们的工作与大家的生活环境密切相关，我们的年工作密切关系到广大同学的利益。我们要维护同学们的利益。
一、上一学期工作总结
总的来说上一学期的工作完成的还是非常不错的，但是扎起这一学期里所暴露出的问题也是很多的。
1、在上学期里本公寓堪称全院最优秀的公寓，在上学期共评出了37个优秀文明寝室。本楼栋优秀文明寝室是全院最多的楼栋，而且个个都是经过严格审核。从这方面可以看出本楼栋是比较优秀的，这与我们学生干部的辛勤工作十分不开。
2、在上学期学院组织的寝室文化节中本楼栋取得了优异的成绩，在所评比的四个项目中本楼栋共获得：3个冠军、3个亚军、1个季军、1个最佳创意奖，这样的成绩在全院是最优秀的，而且参与的寝室和人数也是最多的。这全是在学生干部干部的带领下所获得的优异成绩，从中也可以看出我们学生干部的工作态度，工作能力，学生干部的群众基础，积极地宣传才能有这样的结果。
3、在上学期里本楼栋未发生一起大的安全问题，这也真正塑造了平安、和谐、健康的生活学习环境。
4、卫生情况也可以说做的不错，宿管会副会长王良平带领卫检组来本楼栋视察为上情况，通过与她沟通发现本楼栋与其他楼栋相比较做的是相当优秀的。
5、本楼栋对于大功率电器的管束是相当严格的，一旦发现坚决没收，由于管理严格在宿管会过来突发检查的时候，本楼栋的大功率电器与其它楼栋相比较是最少的。
6、晚归未归的检查是我们最常规的检查，我们学生干部每晚都要进行晚归未归的抽查，还有每周定期的晚归未归的彻查。这样的长期检查是同学们了解到晚归未归的严重性，同学们由于意识到这个问题，所以晚归未归的情况越来越少。
7、学生干部之间相互协作还不够，遇到非本楼层的情况不知道与其他楼层的层长相互协作，只知道在会议上提及这种事情，其实这种事情完全可以私下与其他楼层的协商解决。比如：晚间楼下或者楼上的同学很晚不睡觉，扰乱同学们休息。
8、学生干部的群众基础还不够牢靠，遇到问题没有同学们协作解决，作为学生干部没
有群众基础是不行的，必须有群众基础才能赢得大家的支持，工作才能很好的'展开。
9、学生干部的积极性仍然不够，虽然上学期与第一学期相比有了很大的进步，作为一个学生干部必须有积极性，必须时刻想着自己的工作。现在学生干部们最大的问题在于给安排工作就干，没有安排工作就无所事事，有时候有些工作虽然完成了，但是是在不断的催促中完成的。
10、学生干部对于同学的了解不够，我们的工作性质是行政管理与服务，如果不了解同学们的情况就不能够很好的位同学们的服务，更别提管理，所以政方面是我们必须要加强的。
11、在b1公寓内仍然存在大功率电器，严重的违反了学校的规章制度，同时也严重那个的威胁着同学们的生命安全。
12、在本公寓内大部分的同学的寝室内务还是不错的，但是有部分寝室的内务情况仍然很差，主要问题在于：垃圾堆放过多，寝室内有异味，寝室内乱搭乱挂的情况比较严重。
13、由于上学期同学的物品维修不及时，所以同学们怨声很多，同学们对我们的工作有些了不满。整理
二、工作计划
根据上学期所出现的问题做出相应的工作计划，以及相应的工作安排和整改方案。
1、建立学生干部联合工作机制，以便加强学生干部之间的相互协作，使有些问题学生干部之间能够解决的就自行协作解决。通过这个问题也看出了学生干部之间的凝聚力和相互了解的情况还是不够，必须加强学生干部之间的凝聚力，加强学生干部之间的了解程度。
2、加强学生干部与同学之间的沟通，这样不但解决了学生能够干部的群众基础问题，还解决了学生干部对同学的了解。作为学生能够干部得到同学的认可才能够算是一个合格的干部，了解同学们的问题以及及时发现同学们的所遇到的问题才算是优秀的学生干部。但是在这个前提下最重要的是学生干部的积极性，只有提高学生干部的积极性才能学生干部走到群众中去，所以以上问题都在学生干部的积极性与责任上面。
3、本学期又有一批新的学生干部计入b1公寓楼管会，对于大一新生来说面对一个新的环境，新的工作是陌生的，我们老成员要做好引导工作。首先要让他们认识自己的身份，让他们意识到自己的工作性质，让他们了解自己的工作方式和工作目的。只是作为老成员需要正确引导的。对于大一新干部来说欠缺的是工作经验，老干部们要向新干部们传授自己的一些工作经验，当然大一新干部更要积极地想老干部们学习。
4、大功率电器是一直是人头疼得问题，不但违反了学校的规章制度，而且还严重威胁
同学们的生命财产安全。本学期一定要严抓大功率电器，必须做到每周必查，一旦查出必须予以没收，交与值班室保管。对于这种原则性问题决不能手软或留有情面。如在检查过程中遇到不服从管理者要进行严格处理，该给予纪律处分的要坚决给予纪律处分。
5、晚归未归情况经过上学期一学期以来的工作，现在已经有所好转，但是本学期人要放在重点上进行工作。晚归违规每周要组织安排1~2次彻查，各层长要自发性的做到每晚必查。在统一彻查期间要做到只要有人晚归未归就必须登记上报，在各层长自发进行检查期间要进行催促其尽快回寝室，如有不服从管理者直接将晚归违规者的情况汇报值班室进行登记处理。
6、卫生检查要做到每月6次，其中5次是常规检查，一次是突发检查，检查时间安排在下午。在检查期间层长要配合卫检组做好检查工作，卫检成员每次检查完卫生要与层长沟通以便层长及时掌握本楼层的清洁卫生情况。本公寓的有些寝室内卫生较差的寝室可以说已经成为有名的“钉子户”，对于这种寝室各层长要先对其进行宣传教育，如实在不改者将会对全寝室的同学给予纪律处分。
7、关于维修要做到早发现早登记报告，以免在学校维修不来维修之时能够及时为同学们进行维修。如遇到长久不来维修的物品要及时向主管老师反映，以便主管老师及时向学校有关部门取得联系，并及时解决同学们的困难。
三、本学期工作制度
1、遵守学院的各项规章制度，遵守宿管会的各项规章制度。
2、宿管干部成员要有吃苦耐劳、认真负责的工作作风，遇到有些不认真负责，不遵守学院各项规章制度的学生干部提前免职，并从卫检成员中提拔学生干部！
3、宿管干部要有认真负责、积极向上的工作态度与工作作风，能够及时完成主管老师安排的工作，能够很好的配合主管老的工作，要自发的进行工作。
4、平时要多联系同学，建立群众基础，及时发现同学间的问题，要尽快给予解决，并及时反映给学校。
5、宿管干部平时也要严格要求自己，无论是学习、工作还是生活，都要树立形象，不发生有损学院学生会及本部门名誉和形象的事件。
学校宿管会工作计划2加入学生会半年里，对宿管会有了一些了了解，宿管会作为学生会的第一大部门，它与学生们的日常生活息息相关，它是协助老师为学生们建设良好的生活环境，帮助同学们解决问题的部门。同时又是协助学生会搞好各项活动的后勤工作，为学生们营造一个欢畅活跃、奋发上进的学习环境的部门。
一、在工作中发现的问题：
1、不叠被：由于个人没有养成叠被的好习惯，所以不叠被现象较多。
2、物品摆放
（1）衣物乱挂床头或窗子上，不雅观。
（2）书本随便摊放在桌子上，使桌面显得不整洁。
（3）鞋袜乱放，使寝室显得混乱。
3、随意破坏门窗桌柜等公共财产。
4、卫生间地板没有按时冲洗，宿舍地面没有定期打扫。
5、浪费水电，用电不安全。
二、计划解决对所发现问题的方法
1、加大抽查力度，多开展活动使大家养成良好的习惯。
2、对物品摆放制定相关制度。例如：鞋子全部放于床底，并且按一字摆放，书本整齐的摆放在桌子和柜子上，保持桌面干净。衣物不准挂于床头，行李箱全部放在架子上。
3、宿舍层长和栋长协助宿管会干部定期检查，及时传达信息。
4、指导住校生形成良好和谐的同学关系。帮助他们克服困难，形成亲密的室友关系，组织一两次寝室篮球赛等活动。
5、引导学生相互开展竞赛、互相监督，月达标在90%以上。
6、培养负责、高效的管理员队伍和学生自主管理队伍。
三、在本学期对工作的新计划
1、遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制度。协助老师和主席团搞好今年的寝室卫生，把学院的意见积极展开行动，并且定期开展活动。
2、宿管部成员都要积极热心，吃苦耐劳，认真负责，如遇到重要事情不能参加工作，要提前请假。
3、宿管部成员都要积极主动，及时完成我院及本部门分配的任务。
4、平时多联系同学，多发现问题，维护学生基本的利益，积极向学院反映学生提出的有关生活和学习方面的意见和建议。
5、宿管部成员平时也要严格要求自己，无论是学习、工作还是生活，都要树立形象，不发生有损学院学生会及本部门名誉和形象的事件。
6、根据以前宿管部的工作情况进行工作总结，继续组织宿管部全体成员学习了解宿管部的职能与工作特点。
7、在实际工作中，实际分工负责与整体作战相结合，并加强各成员之间的沟通、协商，提高工作效率。
四、目标：
明确工作思路，完善自身管理，在院学生会的指导下我们部门要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使宿管部的运作更规范更有效率。
学校宿管会工作计划3时光荏苒，20xx年的9月注定充实而饱满，我们学生会宿管部在领导和老师们的关怀和支持下，定会团结，奋进，积极响应并完成学校领导对我们的工作要求。新的学期，新的一月，新的开始，我们宿管部全体成员将会汲取上届宿管部的管理经验，对于工作当中将会出现的不足我们会尽力加以改良；我们要创新，要拼搏，要以最积极的状态、最饱满的热情投入到宿管部的工作中去。所以我现定如下计划：
一、常规工作：我们将会参考本学期宿管常规流程来安排相应的常规工作表，并分配相关人员不同工作任务，抽取他们闲暇时间进行宿舍卫生、纪律、出寝、回寝检查等各方面工作。（特殊情况另行处理）
1、宿舍卫生检查：按照学校规定，我们每月对各寝室进行卫生检查。对有关寝室表现不好的反方面，检查人员应用和善的态度反馈给寝室长，以最高效率改善寝室卫生环境为目标。我们将对学生宿舍施行统一管理，认真并努力的工作，用一种公平、公正的态度检查每一个寝室，以便加强同学们的寝室卫生意识，为大家提供良好的学习和生活环境。
2、寝室纪律、出寝、回寝检查：按照学校规定，我们将在住寝的每一天进行例行检查。 ①。出寝：检查时间为最晚时限后，对晚出寝的同学需要记录寝室和姓名，汇总情况交给当天值班的生活老师。
②回寝：我们将在晚修放学后和熄灯之前进行回寝检查，对夜不归寝且没有请假的同学进行登记并予以上报，对其他同学进行安全警示，切勿效仿。
③纪律：我们将在熄灯后对各寝室纪律情况记性检查，每天首次为提醒，再犯则直接进行扣分处理；发现发光体，一经确认立即没收并作扣分处理。
3、每月做好各寝室的卫生考核，帮助生活老师分发星级寝室旗帜，将每份统计表及时公布。
二、活动计划：
宿管部成员除了配合学校学生会的活动外，还将申请举办“寝室文化交流周”的活动，主要对象是14届新生，也包括高二同学；主要内容是关于寝室生活的各种积极经验，互相交流心得，让新生更好的适应住寝的生活环境，同时让高二同学发现并改善自己寝室的不足；在活动开展前需要在班级以及寝室进行大范围宣传，为积极提高同学们的参与热情，还将举行“征文大赛”并设置奖项。
本次活动旨在调动住校生的积极性，活跃学校的气氛，鼓舞同学们学会总结和分享经验，发扬团结合作的精神，依靠集体智慧共同建设爱高好寝室。同时，通过同学之间的共同合作，互相关心，互相帮助，营造一个和谐美好的人文环境，使同学们的学习生活更加丰富多彩，使同学们的住宿生活更加舒适。
三、总结
宿舍是大家的生活环境，是同学们的另一个家，我们只有把自己的家经营好，以此为基础，才能以良好的身心状态投入到学习、工作中去。维护宿舍安全，保持宿舍洁净使我们宿管部成员必不可少的工作使命，而作为主人的你们也有责任。
我们宿管部成员一定会努力配合学校团委的工作，一月一总结，一月一汇报，怀着认真、努力、公平、公正的态度工作；开学第一天开始，我们就将从一点一滴做起，我们有信心做好我们的本质工作，请校领导，团委以及老师同学们进行监督。我们将全力以赴，并相信这学期的宿管工作会是学校工作中的一个亮点
随着公司的发展，我们需要制定个人工作计划。只有准备好自己的最新工作计划，以后的工作才会更加有动力！这篇《推荐:宿管部工作计划范例》应该可以帮助到您。
一、寝室管理：
本学期的宿管部日常工作重点方向依然放在宿舍上，主要分为寝室查夜、寝室卫生、寝室安全。
1、寝室查夜方面：做到每天查寝，双休日也照常(除节假日外)，并采取定时检查、特定检查制度。
(1)定时检查：在晚上10：30时检查各个寝室，寝室人员是否到齐。
(2)突击检查：在特殊的节假日期间，通过平时的了解，对个别寝室进行突击检查。
(3)特定抽查：通过平时的观察了解，对个别比较特殊的寝室,我们将在晚上11：30以后进行抽查。
2、寝室卫生方面：通过学校后勤与宿管部平时的检查。了解各个寝室的卫生情况，加大管理力度，使学院能在学校占有更多的优秀寝室和寝室。具体工作采用定时检查和突击检查，及时统计数据。
(1)定时检查：每周星期一12：30督促和检查寝室。
(2)突击检查：每周一至周五任意一天，检查寝室，了解保持和打扫情况，对于卫生较差的寝室上报老师进行处理，定期把评分统计结果交到学生办公室，对评比中优寝与整改寝室，进行全系通报表扬与批评。
(3)统计数据：对于学校后勤的卫生结果反馈单进行统计、整理和确认，并存放到办公室档案。
3、寝室安全方面：同学们在寝室一定要保管好自己的财物。外出时不要忘关门。寝室成员之间要处理好关系，对于打架斗殴的情况进行劝阻，并及时上报老师，以及在本学期还将继续展开违禁电器的安全检查，严禁使用热得快等大功率电器，同时针对学生寝室安全存在的隐患，如在寝室内私拉电线、使用违禁电器，进行逐一排查，要求整改。
二、寝室方面：
本学期将举行“净化美化寝室”“十佳寝室长”及开展“寝室”的评选活动。主要对象是09级新生，也包括各级老生。对获奖寝室给予充分的肯定。
三、迎接新生方面：
在新生报到期间，协助老师做好迎新工作，特别是做好新生的寝室安顿工作，并指导新生做好寝室物品安放以及寝室卫生工作。
四、部门招新工作：
为了本部门的发展与壮大，在新生军训完之后，我部门将和学生会所有部门一样通过公开招募，向大一各班的新生宣传本部门的职责和义务，并通过一一面试，做到公平公正，替我部门招募一批有识之士，再经过一个月的试用期，通过了考核后，将其聘用为本部门的正式部员，随后再做好对新部员的工作交接。共同为学院的全体同学服务。
五、学院对于宿舍的指导思想：
本学期宿管部工作以加强同学们的思想品德建设，和建设和谐友爱寝室为指针。对于在平时将垃圾扫到门口的寝室进行系内批评、系内扣分等措施，在校领导面前展现艺术学院以清洁的培育人、以严格的管理培养人、以细心的服务帮助人的光辉形象。
本部门将会继续发扬吃苦耐劳精神，创出佳绩。在老师的指导和帮助下，在我们的共同努力下。相信我们的宿管部会不断的进步，相信学院的明天会更加辉煌!
根据公司的指示，我们要对之后的工作进行计划。只有将自己的未来的工作计划好了，才能完成我给自己制定的工作目标！本站收集整理了一些“优秀！企业年度工作计划大全5篇”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
“安全、秩序、激情、和谐”是公司20年工作的指导思想，安全、秩序也是法制工作的目标。根据公司法律工作的现状，20__年法律工作的重点将是公司规章制度的修订和完善。
一、公司的规章制度由各部门根据制度内容进行管理，并计划进行修订
合同和法律文件的审查是一项日常工作，合同和其他法律文件的审查应在收到文本后_小时内完成，并相应提出或修改相应的书面法律意见；根据目前的情况，对经济合同制度中的合同评审内容进行了调整，计划在20日之前完成。定期对格式合同进行修改，使其更符合公司的实际经营和利益。第二季度完成。
二.法律咨询和培训
在工作时间内随时接受各部门的法律咨询，并及时给予回复。协商情况应当予以登记。拟联系信息部开通专门的法律咨询邮箱，方便员工就工作相关或工作之外的法律问题进行咨询。配合人力资源培训部做好公司的法律培训工作。根据公司情况，拟重点培训合同法、劳动合同法、产品质量法、消费者权益保护法、知识产权法、不正当竞争法、税法等新颁布的与公司经营相关的法律。培训每季度进行一次，培训内容和频率可根据需求增加。
第三，法律纠纷的处理
公关法律部协助公司相关管理部门和业务部门清理、催收公司债权，清理、催收过程中发现重大法律问题，立即向相关部门提出警示，同时向公司报告相关情况。公关法律部根据公司规定涉及劳动仲裁纠纷或各种经济纠纷时，应及时收集各种证据材料，做好诉讼准备，诉讼要认真负责。
四、建立法律工作档案
目前法律工作的档案制度尚未建立，合同、法律文书的审查工作也未全部在公关部登记留存。所有合同和法律文件的审查应自20日起进行登记，审查材料和审查意见应随时复印存档。对于今后涉及公关部和法务部的劳动争议和其他经济纠纷，应整理相关材料并归档。公开的纠纷好处理，封闭的纠纷好咨询。
五.提高自身素质
加强学习新知识，吸收新知识，争取参加业务培训和同行交流的机会。
过去的一年，公司的环保工作虽然取得了一定成绩，但仍存在许多不足，主要表现在：XX催化剂盐泥滤出率仍然不高，XX脱硫硫磺提炼回收率低，XX污水处理效果至今没有根本性的好转，环保现场管理漏洞还比较多，部分员工（包括管理人员）环保责任心不强，违章违规现象仍时有发生等。同时随着各级部门环保执法力度的不断加强、城市建设的不断扩展和民众对环境质量要求的不断提高，公司所面临环保工作压力依然非常大。
为在新的一年里统一思想、明确目标，指导各部门更好地开展20xx年环保工作，特制定本计划。
一、指导思想
围绕公司“推行清洁生产，抓好污染治理，实现环境友好”的环境方针和年度工作目标，进一步落实环保责任制，加大环保宣教力度，加强外部交流与沟通，突出清洁生产，着力抓好污染治理，抓实抓细环保现场管理工作，持续改进环境管理体系，完善环保应急设施，确保年度环保工作目标的实现。
二、工作目标
1. 确保全年废水、废气稳定达标排放，进一步削减污染物
排放总量。
公司总排口平均浓度：氨氮≤40mg/l、CODcr≤300mg/l；全年外排废水CODcr同比下降10%，氨氮同比下降1%。
各类锅炉烟气达标排放，即SO2≤900mg/Nm，烟尘≤200
mg/Nm。
2. 外环境监测各污染因子达标率在98%以上。
3. 废渣实现零排放，其他固废得到有效利用与处置。
4. 环境敏感点噪声达标率100%。
5. 杜绝重大环境污染事故。
6. 环境管理体系有效运行，通过第三方监督审核。
7. 通过江山市环境信用等级评定。
三、主要措施
1. 加强环保工作领导，进一步落实环保责任制。
根据公司机构和人员变动情况，及时调整环境保护管理委员会组成成员和各级环保管理网络人员，进一步明确公司环境保护管理委员会和各级环保管理网络人员的职责。
按责任制要求，结合现场实际，进一步完善环保管理标准与考核细则，严格部门环保业绩考核。
要求各生产厂对公司环保工作目标进行细化，确保责任到33
车间（工段）、班组、员工，各部门要从可持续发展的战略高度处理好生产与环保、经济效益与环境效益的关系，在计划布置生产、检修工作的同时计划布置好环保工作，使环保工作真正落到实处。
相关部门要继续对所管辖的承包方、承租方、外协施工单位施加环境影响，在相关协议中明确各自的环保职责和义务。
2. 加大环保宣教力度，提高执法、守规意识。
年内要充分利用公司内部报刊、网站、安全（环保）员例会等平台，宣传国家有关环保法律法规、政策要求和清洁生产、ISO14000环境管理标准等知识，及时通报公司环保工作目标、计划、规定、“三废”排放和污染源控制等情况。继续做好“6〃5”世界环境日宣传工作，结合“安全生产月”和“安康杯”竞赛等活动，继续开展环保、安全、消防知识竞赛活动。
做好三级环保教育和日常教育，有计划地开展工艺、设备、安全、环保管理方面的内部互训，有重点地组织生产管理人员环保法规、标准及专业知识、业务能力的专项学习，不断提高管理人员对环保法律、法规、标准的把握能力和环保工作、管理能力。组织进行环保合规性评价和环保管理评审，补充完善公司环保规章制度，同时加强环保法律法规、标准及公司环保
规章制度执行情况考核，不断提高各级人员的执法、守规意识。
3. 加强外部交流与沟通，营造和谐的发展环境。
以走访、座谈会、现场会等形式，主动向邻近社区居民和周边村民通报公司采取的各项安全环保措施及取得的成效，听取他们的想法、要求和建议，继续与周边村开展联谊活动，做好信息沟通，增进相互了解和理解，积极探索与网民就公司环保问题的讨论与沟通方式，最大限度地争取民众对公司环保工作的理解和支持，努力营造一个和谐的发展环境。同时做好环境影响投诉响应与处理工作，努力寻求有效快捷的响应和处理方式。
积极运用各种媒体，加强公司安全环保理念和安全环保工作的宣传，利用XX媒体通报公司检修情况，主动接受社会各界来对公司环保工作的监督。
根据市企业环境行为信用等级评价工作要求，做好信用等级评价申报；继续开展创省绿色企业工作，力争获得省绿色企业称号。通过这些荣誉的获得，进一步提升公司安全、健康、环保的整体形象。
继续做好向上级环保部门的汇报与沟通，按要求完成排污许可、环基报表、危险废物管理计划和固废综合利用等的申报。
一、大销售队伍，加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
二、销售渠道完善，销售渠道下沉。
1、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
2、其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
3、如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
三、产品调整，产品更新。
产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的合起来。另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品利润的合理分配原则，是不变的法则。企业不是福利院，所以为企业创造价值化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
1、全年工作指导思想
公司20xx年度工作总体指导思想是：以党的以及关于“十一五”规划的建议精神为指导，贯彻落实科学发展观，贯彻“以人为本”的经营管理理念，大力实施人才战略，加大人才培养力度，建立公司科学的内部管理机制，着力进行信息化建设，努力完成公司制定的各项年度工作目标，走以质量管理和风险控制为中心的集约化经营管理发展道路，抓住公司资质成功升甲级的机遇，实现公司的跨越式发展。
2、工作目标
根据公司战略发展规划的要求，制定20xx年度以下各项工作目标：
2.1、业务收入目标和利润
20xx年度公司的收入目标为480万元，其中成都总部完成业务收入考核目标为300万元，宜宾分公司完成业务收入考核目标为180万元，力争全年实现目标利润48万元。(此项工作目标由总部经理层和分公司经理层负责)
2.2、公司团队、文化建设目标
公司在20xx年度将继续加强建设“诚信为本、敬业奉献、团结创新、自强不息”的企业文化精神和“沟通、尊重、诚信、卓越”的企业文化核心价值观，以建设并稳定一支业务精湛、职业道德良好的管理团队和员工队伍。
建立、健全公司组织机构设置，形成董事会领导下的总经理负责制，实现管理决策层与经营执行层的分离，逐步完善法人治理结构。建立、健全三级复核制度，设立技术总工程师。部门设置更加合理，总部设立综合管理部(含人事、行政)、监察室、总工办、造价咨询一、二部、跟踪审计项目部、双流县财政投资咨询项目部、司法鉴定部等职能机构。加强分支机构的团队建设和管理，条件成熟时在其他地、市、州增设分支机构。(此项工作由经理层负责)
2.3、人才发展目标
建设并稳定一支骨干队伍，不仅可以提高执业质量，提高并更有效的完善分工体系建设，形成指挥有效的团队组织架构，而且也是打造公司品牌的有效工具。在本年度公司员工的绩效评价考核制度、休假制度和文娱生活要进一步完善，并逐步提高员工的工资、福利待遇。
公司自成立以来，在改善和提高执业队伍专业素质与执业水平等方面，开展了大量工作，取得了显著成效，执业水平在同行中创造了良好的口碑，受到了业内各界的好评。同时，也必须充分认识到，当前公司的整体执业水平与当前整个行业发展的要求还有不少差距。
公司将建立科学的考核评价体系和约束激励机制，充分调动和发挥员工提高执业水平的积极性，改进和完善人才培训的内容、方式与手段，进一步提高员工的执业水平。公司在20xx年度拟通过培养和引进等手段，拥有各类人才，逐步达到人才结构合理;远期目标是用三至四年时间，全面提升员工的专业素质、执业能力和职业道德水平，着力培养能够承担各项业务、符合行业发展要求的高层次专业人才和管理人才。(此项工作由经理层负责)
2.4、执业质量目标
执业质量是公司生存的根本，在本年度实行全方位的质量控制，用制度来控制执业质量。担任造价咨询工作的专业人员应当具备专门学识与经验，经过适当专业训练，并具有足够的分析、判断能力。要提高执业质量，必须加强对员工的培训，通过培训不断提升员工素质，使经理、项目经理、造价员的管理水平、执业技能、职业道德符合岗位的要求，力争使竣工结算审核、预算(工程量清单)编制等造价咨询项目工作底稿的编制符合行业规范和公司的质量控制制度的规定。
2.5、内部治理机制建设目标
基本形成一套质量和风险控制严格、竞争有力有序的公司内部管理科学机制。公司在以前年度已制订了相关的管理制度，但因公司的发展及市场等外部环境的改变，原有的制度不适应目前的管理需要，在20xx年度将继续对内部管理制度进行修订和完善;同时要严格执行内部管理制度的规定，贯彻公司的管理方针，做到以制度进行管理，保证各项工作按照制度化、规范化、标准化、服务优质化、高效率地运行，做到在工作中各部门通力配合，政令畅通，管理高效。(此项工作由董事会负责)
2.6、信息化建设目标
着力提高公司信息化管理水平，争取用两年左右时间建成集公司办公自动化、各部门业务数据化管理一体，开放式的公司信息化应用系统平台，为各部门、各员工提供一个公文运转和业务处理的信息平台，包括各业务部门业务文档的存档、培训考核记录、公司管理制度、法规查询等公司业务、行政管理事务，实现网上处理。(此项工作由经理层负责)
3、实现上述目标的主要措施：
3.1、齐心合力，努力开拓市场
目前，全省共有价咨询机构500余家，其中甲级资质的造价咨询机构约45家(含20xx年新批准的16家)，市场竞争愈加激烈，同时市场环境不够规范。我公司要在激烈的市场环境中脱颖而出，就要有效地整合有限的资源，不断开拓业务领域和收入来源。
3.1.1、制定全面的20xx年度业务收入目标分解及奖励办法，落实责任制，充分调动各级员工开拓市场的积极性。
3.1.2、充分利用取得甲级资格的大好机遇，采取各种方式和手段提高执业水平，实现公司规模扩张。如鼓励员工参加各种执业资格考试、引进具有执业资格的优秀人才、购并其他公司，在地、市、州甚至在省外设立分支机构，以赢取更为广阔的市场。
3.1.3、根据市场变化开拓新的业务，深挖老客户的相关业务，培育新的利润增长点。
3.2、抓好企业文化建设，进一步提高公司的知名度
企业文化对于一个企业的发展具有重要的作用：对内它能激励员工锐意进取，重视职业道德，改善人际关系，培养企业精神;对外它有利于树立企业形象，提高企业声誉，扩大企业影响。同时它也是企业进行改革、创新和实现发展战略的思想基础，是企业对环境适应能力的支柱。为此，公司在20xx年度将贯彻“以人为本” 的经营管理理念，加强对公司企业文化精神的宣传工作力度。
3.2.1、体现对员工的真正尊重
对员工的尊重主要通过“肯定个人尊严”理念与活动体现，体现员工个人尊严的内容包括：实质性的工作;了解成功的条件;有充分的培训并能胜任工作;在公司有明确的个人前途;及时中肯的反馈;无偏见的工作环境。公司将促进各级主管定期与员工进行单独会谈，就以上各方面进行探讨，发现的问题将通过正式的渠道加以解决。
3.2.2、强调以人为本，重视沟通与协调工作
3.2.2.1、创造并保持一种以民主、和谐为特征的环境机制，强调沟通与协调，避免由于内部竞争导致的人才内耗。
3.2.2.2、定期与员工进行事业与个人成长的评价与探讨，听取员工的意见和建议;建立上下畅通的言路，使员工有各种方便的渠道来表达意见和看法。
3.2.3、促进竞争与合作，个性化与团队精神的结合
公司要在目前严酷、激烈的竞争中立于不败之地，就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑战的优秀人才。为了调动员工的积极性、主动性、创造性，公司内部应始终保持一定的竞争压力。同时，应打破论资排辈，在“公平、公正、公开”的基础上展开竞赛，让优秀人才脱颖而出。
在创造竞争机制的同时，提倡团队协作精神，努力培养员工团结互助的精神，形成“公司荣我荣，公司辱我耻”的观念，使员工对公司有认同感、归属感，实现个人价值观与公司价值观的统一。
3.3、 依据公司发展的需要，实施人才战略，使人才结构趋于合理化
人才是竞争的关键，是事业发展的基石。根据目前市场发展的情况和公司的情况，加强对人才的培养，优化公司的人才结构，培养或引进资源性人才、技术性人才，重点培养或引进复合型人才。通过人才的培养或引进，整合公司的人才资源，提高人才的使用效率，降低公司的人力资源成本。
3.3.1、加强员工的培训，提高人员素质，提升业务质量
执业质量和职业道德是公司发展的根本，要提高执业质量和职业道德必须加强对员工的培训。在总结以前年度培训的经验，针对员工的特点，根据员工的需求，在本年度主要进行以下方面的培训：
3.3.1.1、执业质量的培训：
3.3.1.1.1、大力开展执业质量的培训工作，特别是《工程造价咨询业务操作指导规程》(中价协第016号)、《工程量清单计价规范》等。
3.3.1.1.2、根据公司的内部质量管理要求及员工的业务水平和需求进行分经理、项目经理、造价员等层次进行培训，培训的内容涵盖提高管理水平、实务操作、职业道德等方面。通过培训在本年度使经理、项目经理、造价员能达到以下要求：(此项工作由经理层负责)
A、经理：能坚决贯彻公司的管理方针，公司的管理方针为目标明确、责权明确、计划周详、考核公正;抓好本部门的行政和业务管理工作，负责拟定本部门的发展规划和制定年度工作计划，并组织实施;作好本部门业务督导;协调处理内外公共关系，保证各项管理工作达到公司和行业的业务管理规范和技术规范目标;积极拓展业务。
B、项目经理：服从公司及部门的工作安排，工作积极主动;负责贯彻落实全面质量控制政策和程序，以及各项造价咨询项目的具体质量控制程序，督导造价人员按程序完成具体造价咨询项目，保证执业质量达到总体造价咨询目标。
C、造价员：服从公司、部门、项目经理的安排，按规定程序和执业质量完成具体项目的造价咨询工作，所编制的工作底稿达到行业及公司的业务质量要求，并对其咨询结果负责。
3.3.1.2、执业人员、行政人员以及前台接待人员礼仪的培训：通过培训，要求员工恪守公司精神，遵守职业道德。按公司的要求规范员工的礼仪、礼节、仪表;要求员工以科学、严谨的态度对待工作，以诚信为本，恪守“独立、客观、公正”的职业道德，对客户提供礼貌、热情周到的服务。
3.3.2、科学规划，改进培训方式，提高培训效果。
制定全面、科学的业务技能培训目标、内容及考核办法;要多渠道、多方式、有针对性地开展培训工作，如采用习题练习、测试、集中上课(听讲座)、邀请专家进行作专题讲座等形式进行;要加强对典型案例的分析，进一步丰富培训内容，加大培训力度。
3.3.3、尝试进行高层次人才培养工作
为了实现公司可持续的发展，公司将鼓励员工努力提升自己的综合能力，在具备条件的情况下，对公司的优秀人才进行更高层次的培养。
3.4、加强和完善内部治理机制制度
内部治理机制直接关系着公司质量管理和风险控制的水平，影响着公司的正常运转和稳步发展，公司将逐步建立科学的内部治理机制，实现董事会与经理层逐步分离，推动公司做大做强。(此项工作由董事会负责)
3.4.1、以制度建设为基础。公司将总结多年来内部管理制度建设的实践经验，结合20xx年公司在实践工作反映的新情况、新问题，健全和完善公司内部治理的相关制度，包括：新制度的培训、绩效评价考核、高管人员薪酬、财务收支预算管理制度;建立、健全公司的岗位责任制度。(此项工作由综合部负责)
3.4.2、做好日常行政工作
3.4.2.1、加强管理人员工作日志、员工考核记录的填制度、上报工作，明确上述上报资料的审阅工作，并将其作为年终考核员工的内容之一。
3.4.2.2、加强考勤、卫生检查制度和前台接待制度，并定时进行公布、上报，并按相关规定给予奖惩。(此项工作由综合部负责)
3.4.2.3、加强业务档案的管理工作。各项目工作结束后，按相关规定将工作底稿及时整理、装订、归档，并将工作底稿是否归档作为补贴发放的条件之一。(此项工作由综合部负责)
3.5、树立科学的发展观念，走可持续发展的道路
3.5.1、树立科学的发展观念是可持续的发展观念。“逆水行舟，不进则退”，只有用超越现在的更高目标来要求自已，不断创新、追求卓越，才能保持现在的成就，争取更大的发展。
3.5.2、灵活经营、合理调配资源、多渠道拓展业务收入。
3.6、各部门20xx年度工作目标
3.6.1、造价咨询一、二部：加强项目管理，对项目经理、造价员进行督导，提高执业人员的执业质量和职业道德，规范工作底稿的编制，积极拓展业务，深挖老客户的潜力，加强部门的团队建设。
3.6.2、总工办：协助公司总工程师全面负责总工办的日常事务性工作，做好业务报告的三级复核工作和执业质量控制制度的修订工作。
3.6.3、综合管理部(业务拓展方面)：及时收集获取相关的政策法规及招标比选信息，加强与省、市、区审计局、财政局、财政投资评审中心的业务联系与合作，加强与省、市、区投资公司的业务联系与合作，加强与各高校、房地产公司的业务联系与合作，做好比选投标工作，拜访老客户，发展新客户，提高业务收入。
3.6.4、综合管理部(行政管理方面)：协助公司领导全面负责公司的日常行政事务性工作，及时办理各种资质、资格的年检工作，积极办理公司相关资质的申报工作，修订并认真贯彻执行公司的各项规章制度，保证各项行政工作按照制度规定高效率地运行。
3.6.5、监察室：协助公司领导全面负责公司的日常监察事务性工作，做好廉政建设工作，针对重点项目或定期向客户发放问卷，对廉政建设情况进行调查。
20xx年是公司取得甲级资质力争实现跨越式发展并全面开拓创新的第一年，公司将根据战略发展规划的要求，在公司董事会的领导下，带领全体员工，按照本工作计划提出的要求，锐意进取，开拓创新，扎实工作，力争完成各项目标，并把公司的发展推向一个新的台阶。
XX建筑职教集团在省教育厅、建设厅、劳动厅、建筑工程管理局的领导关心支持下，在第一届理事单位的共同努力下，全体成员单位按照“民主自愿、平等互容、互惠互利、共同发展”原则，自觉按照各自的权利和义务富有创造性地开展工作，取得了显著的成效。为了促进XX建筑职教集团持续、快速、健康发展，根据规定的活动内容，结合建筑职教集团实际，制定20xx年度工作计划。
一、充实完善XX建筑职教集团网站栏目和内容。及时发布国家、省、市有关建筑业政策，发布有关用人信息和优秀毕业生信息。链接集团内企业和院校网站，通过各种媒体不断扩大对XX建筑职教集团各会员单位的宣传和推介。
二、进一步延展集团内校际合作办学的覆盖面和教学一体化。一方面要继续扩大参与联合办学院校的覆盖面，进一步扩大五年制招生计划，为更多的学校争取生源，继续运作“2+3”办学模式，在联合办学中不断完善人才培养质量的各个环节，争取在与部分学校开展对口单招合作办学方面实现新的突破。另一方面要加强教学的一体化建设，作为校际合作的重点，加强教学交流、教学研究、教材开发，在教学方面初步实现“五个统一”，即：统一培养规格、统一教学计划、统一教学大纲、统一教材使用、统一考核评价标准，有效地促进教学资源的整合，带动成员学校教学质量的不断提高。
三、在促进集团内校企间人才双向交流方面有实质性进展。要组织XX建筑职教集团内有关院校的教师到建筑企业顶岗锻炼，同时要积极选聘建筑企业的工程技术人员到学校担任兼职教师。校企之间要共同协商，处理好互访人才的待遇及有关问题，按照有利于调动双方人才参与双向交流积极性的原则，酝酿建立校企人才交流互访管理制度。
四、进一步拓展深化产学研结合的广度和深度。要充分发挥徐州建筑职业技术学院的省级建筑技术实训基地和省级建筑节能工程技术研究开发中心，进行建筑企业职工的技术培训和建筑领域技术课题的研究与攻关。努力使集团内更多的企业成为建筑类院校学生的实习基地，为学生提供现场实践的环境和具体指导。
五、进一步搞好“订单式”人才培养工作。加大宣传力度，建筑类院校与集团内企业广泛开展“订单式”培养，从建筑企业实际需要出发，逐步提高订单数量和人才培养的质量。在教学中，校企双方共同开发培训计划，教师和工程技术人员共同培养学生。
六、不断加强校企间学术交流活动。定期或不定期地举办学术交流研讨会，徐州建筑职业技术学院学报将为之开辟专题栏目，优先刊发XX建筑职教集团会员单位的有关优秀论文和科研技术成果方面内容。
七、举办集团内专场人才招聘会。为便于建筑职业教育的优秀毕业生到XX建筑职教集团内有关企业工作，徐州建筑职业技术学院将适时组织毕业生供需洽谈会，建筑职教集团内企业可以提前与学院联系招聘优秀毕业生，亦可委托徐州建筑职业技术学院推荐优秀毕业生。
八、加大建筑行业成人教育力度，积极为企业在职培养提供优质服务。XX建筑职教集团委托徐州建筑职业技术学院成教学院，要充分发挥办学优势，把课堂办到企业现场，积极为集团内的企业培训蓝领技术工人，进一步发挥已有36个工种的国家技能鉴定站为集团内各成员单位服务的功能，以促进提高企业的经济增长力和综合创新力。
九、在集团内院校引入企业资本深化教育改革发展上进行有益尝试。集团内的企业可与院校间以股份制形式合作办学，运用企业资本建设以企业单位命名的各类体育场馆、教学设施和培训中心等，实现资源共享、互惠互利。
根据公司的指示，未来的工作计划需要开始制定了。只有制定了自己的工作计划，才能促进我们的工作进一步发展！本站收集了《最新:客服年度工作计划5篇大全》，供您参考。
客服年度工作计划范文1现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。
顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。
首先是短期目标：
I.巩固并维护现有客户关系。
II.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标I可以通过以下途径：
1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标II可以通过以下途径：
1.在受理客户时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。
2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。
客服年度工作计划范文2一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。
4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。
6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标
1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。
最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼！
有位智者说过：“上帝关闭了所有的门，他会给您留一扇窗。”
我们曾经失败，我们曾经痛苦，我们曾经迷惘，我们曾经羡慕……最重要的，我一直在奋斗。
客服年度工作计划范文3去年一年的工作主要是客服相关以及b2b的推广，就我主要负责的客服岗位上，这一年工作有所进步，但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起;
一、提高客户转化率。去年总客户咨询量是1459，成单台数42，客户转化率是2.88%。明年将从2个方面来提高客户转化率：
1，提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧，在跟客户交流时，判断客户的购买倾向度及购买能力，将没有诚意，无潜在购买能力的的客户过滤掉，保留潜在客户信息传给销售。
2，做好跟销售的配合。在回访客户时，对于有意向但销售没取得联系的客户，将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息，做到及时反馈，提醒销售联系。
二、为了更好的做好客服工作，就需要全面的解答客户的问题。
客户会带着各种问题与xx人沟通，尤其作为客服，客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离，明年工作中，希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通，来了解一些客户关心的知识，比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中，客户会提到线下市场方面的知识，在客服工作这块，我认为自己没有了解产品线下的市场情况，没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中，可以的话，如果是涉及到我工作范畴的内容，希望能跟相应的产品经理对接，在工作能给予我一些支持。
三、客服工作做好的同时，明年会着力提高自身网络营销能力
首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时，网络部可以去接待客户，帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时，争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识，了解产品的基本市场状况，例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强避免核对成单信息的障碍。
在接待客户咨询时，记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中，993个客户单位名称记录全面，占所有客户比例的68%。明年的工作，争取将这个比例提高到85%，方便对单。
今年的工作已经接近尾声，明年的工作将有序的进行，以更好的心态去工作，努力做到成为一个专业的网络人员。
客服年度工作计划范文4为保证公司战略规划及20xx年度公司整体目标的实现，强化公司和各部门战略及计划执行能力，明确年度重点工作方向，并据此形成年度绩效考核的相关内容，特编制此文件。
一、公司战略规划及20xx年度关键战略举措
二、部门使命
是公司的客户服务与客户资源开发中心，它通过规范化、亲情化、个性化的服务，提升客户满意度和品牌忠诚度，促进公司市场占有率与公司竞争力的提高。
三、部门年度工作计划
部门一级职能
20xx年重点工作内容
(工作内容、时间、预期工作成果、资源要求/协作要求)
20xx年业绩指标:客户服务体系建设和完善
在工作中不断实践新管理体系中客户服务中心的工作流程、工作指引、相关表单，不断优化工作流程，达到提高本部门工作效率的目的。(客户投诉、工程维修)
每季度末编制《20xx年度产品缺陷与预防手册》，发送相关部门做后续改善，提升公司各部门专业能力。
客户关系管理
拟定项目开盘前销售风险检查计划，依此计划在项目开盘前十天完成项目的风险自查工作，并形成风险检查表报公司高层及相关部门，并对落实情况进行跟踪，根据开盘情况编制反馈报告。
时间根据公司开盘计划
客户服务中心和物业公司协同组建社区文化团体，开展社区文化活动，促进与客户之间的沟通及联系，提高客户满意度。
网络客户咨询和投诉处理：
(1)每日跟进检查长春搜房网某地产康景、格林春天、弗朗明歌业主论坛，通过和长春搜房网论坛主管合作，发现不当言论及时回复处理，投诉内容涉及相关部门，需要相关部门给出合理解释说明，达到维护某地产品牌形象的目的。
(2)每周关注、回复、处理网络上其他网站建立的某地产业主论坛，维护公司品牌形象
(3)每周关注某地产集团等相关公司网站客户服务留言板和论坛的客户投诉内容，对相关内容及时投诉处理。
开展每年一次的客户满意度调查工作，识别某地产集团在产品和服务方面的优势，分析需改进的关键因素，指明客户满意度提升方向。20xx年第4季度
根据《20xx年客户满意度调查报告》，2月底制定《20xx年客户满意度提升计划》，并负责跟进和监督客户满意度提升计划的实施。
3月底完成《09年老客户关怀方案编制》，并实施，对老客户提供超值和增值服务，提高客户满意度和忠诚度。
客户投诉处理
客户投诉依照《客户投诉处理流程》进行分类处理，使投诉能得到及时有效的解决，对于一、二级投诉每日重点跟进;每天进行，保证不发生一起因处理不到位而引起业主集体投诉或媒体曝光事件。
工程维修完成后，由现场客服中心进行电话或上门回访，目的在于跟进返修结果、客户服务效果和业主的相关反馈，并针对具有普遍性和典型性的问题按季度形成回访报告。(全年)
各月进行，做到因客户服务不到位而引起的投诉为0
用图表数据，完成每月《客户服务工作报告》，对业主入伙、质量返修、客户服务等工作及时准确向公司汇报。记录、整理、分析客户投诉处理状况，提出相关改进建议，并回馈到相关部门，以每月《客户服务工作报告》的形式向相关部门通报。(次月7日前完成)
次月7日前完成上月报告，每月至少一份，全季至少三份。
每月从策划营销部接收客户原始购房档案资料，为了维护良好的售后客户关系，建立售后客户档案，并对客户投诉的资料进行分类存档，根据实际发生及时补充相关信息，对某地产康景一期、二期已入伙客户档案资料按照《档案管理办法》进行接收、整理、归档，每日进行，每月25日集中整理纸版档案一次。
完成业主咨询、投诉和报修的接待和处理工作，及时录入客户报修数据，投诉信息录入率100%，电子版每日录入更新，档案每周整理一次。
全程配合策划营销部组织进行某地产康景、弗朗明歌一期的业主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
对于重大客户(涉及补偿客户)进行谈判和沟通，兼顾客户和公司利益，最大限度提高客户满意度，办理客户的索赔事宜和因施工质量问题造成的赔付，督促施工单位承担赔偿责任，每月向公司高层领导发送一次补偿客户统计表。
每月随《客户服务工作报告》通报重大客户投诉处理情况。
工程维修及工程质保金管理
严格按照工程保修协议对施工单位进行日常管理，完成每月《工程质量保修记录表》和季度《供方履约评估表》并发送至相关部门。
在项目施工阶段，客服中心积极参与相关检查工作，并提出合理建议，代表客户对工程质量进行检查。
建立雨季期间房屋漏雨维修应急预案，积极进行雨季房屋漏雨维修工作，至少选择2家零星维修第三方施工单位合作，预防客户集体投诉及媒体曝光时间发生。20xx年6月—9月
根据各施工单位实际保修工作情况，结合物业公司意见和反馈，审核各施工单位质保金付款申请，进行质保金支付工作，对于施工单位不及时履行维保工作的，根据《工程质保金扣款工作指引》，按照该工作指引进行质保金扣款工作，维护公司利益。
通过建立公司各项目质保金台帐，随时更新相关信息，收集相关验收单等资料，对公司各项目质保金进行统一管理，达到维护公司和客户的利益，每日专人即时更新质保金台帐，每月集中整理一次台帐。
其他综合性工作
根据已完成的客服中心培训大纲，对本部门员工进行客户理念培训、专业技术培训、沟通技巧培训、解决问题能力的培训、相关法律知识培训。通过制定客户服务中心的全年培训计划并实施，培养合格的客户服务人员，达到提高本部门客服中心工作效率的目的，打造高效的客户团队，塑造职业的房地产客户服务形象。(每季度培训一次)
初步形成客服中心投诉处理案例库。
根据公司组织授权手册相关规定，对客户服务中心各类重要信息文件进行存档、备案，存档、备案率100%。
客服年度工作计划范文5一、本年度个人工作情况
12在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。
20xx年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
20xx年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。
20xx年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
20xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
20xx年11-12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：
1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。
2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。
3、完成刘总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
为了在后续工作中更好地表现自己，我们可以从下一阶段工作计划开始着手了。工作计划，是用来达成目标或者完成某件事的方案，做好一份工作计划，我们对某件工作做起来自然是“水到渠成”。在写工作计划有什么秘诀呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《中学宿管老师的工作计划范例(7篇)》，希望能为您提供更多的参考。
一、首先，抓好常规工作，尽责尽职。
1、宿舍检查
1)、具体内容：采取特定检查和突击检查两种方式
a、特定检查
检查时间：每周周二12：30
检查方式：由各部门协助，分六小组进行，对本系宿舍对进普检，严格按照宿舍内务卫生的标准执行，同时要求各个检查小组做好详实、准确、规范的纪录。
b、突击检查
检查时间：周一至周五任一天。
检查方式：一次抽查若干个宿舍。
检查过程：抓较乱的个人或宿舍并对其警告，并进行登记。
统计结果：在宿舍检查这一方面。要求我部的督察组认真规范的做好当天当周的统计工作，定期把评分统计出来并把结果交到系部，把抽查结果以海报的形式张贴出来，以对优秀寝室进行表扬和将不合格寝室作为下次抽查的重点对象，并由系部对差寝进行罚款60元/间，以督促我系全体学生搞好寝室内务卫生工作。
2)、系宿管部检查后对班里的结果进行总结，把差寝最多的五个班级也张榜贴出来，必要时召开班长会议，争取把宿舍管理搞好。
2、晚归检查
具体内容：采取突击检查的方式进行，包括晚归、晚不归异检和安检四个方面。检查时间：周一至周四的任一天晚上10：20开始，10：50结束。检查方式：由本部门成员分三组进行。
二、针对网络文化艺术节，宿管部将作以下规划：
1、宿管文化是校园文化的重要组成部分，为将宿舍营造成一个家的氛围。我部与女生部也将在文化艺术节期间进行一次宿舍文化建设活动，调动同学积极性，美化我们的宿舍，我部也将组织学生会成员及领导老师给予评分，评选出模范宿舍予以全系表彰。
2、为加强各宿舍间的交流，我部拟定与女生部、文体育部协作，在寝室文化艺术节期间开展以宿舍为单位的乒乓球比赛，旨在为同学们提供轻松、愉快的居住环境。
3、为增加同学们的课余生活乐趣，宿管部拟定与女生部联合，在文化寝室文化艺术节期间开展以宿舍为单位的废弃品手工制作大赛，充分利用寝室同学们的生活废弃物，并对优秀的作品进行奖励。
三、尽心尽力为同学办实事。
1、针对宿舍走廊有很多灯都坏掉了，而没有工作人员修理，给同学们造成了不便。宿管部将定期对宿舍内的灯等公用设施进行排查，对已坏的公共设施进行登记，并上报学院维修部，以统一维修。
2、宿管部将在每个月月末协助宿管员对本系学生宿舍的水表对进行登记，并及时出榜，以方便用水超标的寝室补交水费。
3、把学校的指示及时下达各宿舍，把同学们的意见和建议及时上报学校，做好学校和同学们之间的沟通联系工作。
四、针对宿管部内部建设，宿管部制订了以下的工作制度：
1、遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制度。
2、每周星期一晚开部门例会，根据宿管部上周的工作情况进行工作总结，并组织宿管部全体成员学习了解宿管部的职能与工作特点。
2、宿管部成员都要积极热心，吃苦耐劳，认真负责，如遇到重要事情不能参加工作，要提前请假。
3、宿管部成员都要积极主动，及时完成院系学生会及本部门分配的任务。
4、平时多联系同学，多发现问题，积极将问题反映给系部。
5、宿管部成员平时也要严格要求自己，无论是学习、工作还是生活，都要树立形象，不发生有损学院和院系学生会及本部门名誉和形象的事件。
宿管部的目标是：明确工作思路，完善自身管理，在学生会的指导下我们部门要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使宿管部的运作更规范更有效率。宿管部的宗旨是：从学生中来，到学生中去，全心全意服务于同学”，愿意以一颗诚心、一份责任、无限服务与工院学子共建温馨家园。
宿管部是一个很重要的部门。它与学生们的日常生活密切相关。宿管部是协助老师为学生建设良好的生活环境，帮助同学解决问题的部门。同时，宿管部又是协助学生会搞好各项活动的后勤工作，为学生营造一个欢畅活跃、奋发上进的学习环境的部门。
一、在上学期工作中发现的问题：
1、衣物乱挂床头或窗子上，不雅观。
2、书本随便摊放在桌子上，使桌面显得不整洁。
3、鞋袜乱放，使寝室显得混乱。
二、计划解决对所发现问题的方法
1、加大抽查力度，多开展活动使大家养成良好的习惯。
2、对物品摆放制定相关制度。例如：鞋子全部放于床下面的架子上，书本整齐的摆放在桌上，保持桌面干净，衣物不准挂于床头。
三、在本学期对工作的新计划
1、遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制度，定期开展活动。
2、和自律部卫生部配合，搞好全校自律卫生工作，为全校师生创造一个干净舒适的工作学习环境。
3、平时多联系同学，多发现问题，维护学生基本的利益，积极向学院反映学生提出的有关生活和学习方面的意见和建议。
4、宿管部成员平时也要严格要求自己，无论是学习、工作还是生活，都要树立形象，不发生有损系学生会及本部门名誉和形象的事件。
5、根据以前宿管部的工作情况进行工作总结，继续组织宿管部全体成员学习了解宿管部的职能与工作特点。
6、努力配合各部门展开各项活动，提高学生会的办事效率。
7、在实际工作中，实际分工负责与整体作战相结合，并加强各成员之间的沟通、协商，提高工作效率。
一、工作要点：
1、认真抓好住宿生校规校纪等制度的学习；
2、认真扎实地抓好住宿生日常生活。做好住校学生热水卡使用和管理。
3、认真做好住宿区环境整除工作，配合有关部做好此项宿舍各项工作，保证学校正常的教育教学秩序和安全；
4、做好住宿生集体活动的安全工作，活动前有计划，有安全防范措施，有应急预案，活动后及时进行总结，保证集体各种活动的安全；
5、重视学校住宿学生的安全防范教育和管理，注意学生宿舍的用电用火安全及防盗防抢工作；
6、加强住宿区消防安全管理，增添必要的消防器材，经常加以检查，保证设备完好，能够正常使用，发挥作用；完善消防制度、档案和消防器材放置平面示意图。
7、坚持开展文明宿舍评比活动
二、宿管处主要工作及活动安排：
(一)、专题讲座
1、宿舍安全知识讲座；
2、食品饮食卫生知识讲座；
3、安全防范教育讲座；
4、学生心理健康讲座；
(二)、专题活动：
1、组织住宿生进行校规校纪的学习；
2、文明宿舍评比活动；
3、校内生活情况调查，开展针对性心理健康、安全教育；
4、住宿生食物中毒应急救援预案学习；
(三)、具体措施：
1、学校开学安全工作自查及督查；
2、学校宿管工作会；
3、宿舍长工作会；
4、宿舍卫生专项检查；
5、学校校舍安全检查，做好灾害天气的安全防范工作；
6、学校校舍、安全设施维护；
7、学校消防安全检查；
转眼间，新的学期开始了，新鲜的血液再一次注入我们这个年轻的队伍，我们将带领我们这支队伍风雨兼程，用更饱满的热情去做好每一件事、迎接每一份挑战，我相信，只要共同努力就一定能够把工作做得更好，更好地为同学们服务。及时完成上级领导布置的任务，争取更好的工作成绩！
一、对工作人员的要求
1、工作人员进入寝室前要敲门，经允许方可进入，在寝室无人时，需要两人之上进入方可；
2、检查时态度端正，做好公正公平，语言和善，态度坚决，不可以与学生发生冲突；
3、干事要起到模范带头作用，宿舍内务要高标准完成。
二、宿舍内务检查
我部将严抓常规，为进一步提高学生的自我管理能力，将给各班负责人开会再次强调宿舍卫生的重要性及评比标准，加强同学们的重视。
具体工作采用定时检查和突击检查，并及时统计数据。
1、定期检查：每周星期三下午督促和检查寝室内务。
2、突击检查：每周一至周五不定期检查寝室卫生，了解保持和打扫情况，进行评比，并对评比中优寝与整改寝室，进行通报表扬与批评。
3、统计数据：对宿管部的卫生结果反馈单进行统计、整理和确认，张贴到指定位置，并及时存档。
三、宿舍安全用电检查。
我部在本学期展开违禁电器的安全检查（主要是北公寓），严禁使用热得快等大功率电器，同时针对学生寝室安全存在的隐患，如在寝室内私拉电线、使用违禁电器，进行逐一排查，要求整改，加大突击检查力度。
四、寝室查夜。
不定期抽查，检查在学校规定时间寝室人员是否到齐及电脑的运用方面。规范就寝纪律，确保学生安全，防止晚就寝及夜不归宿所带来的一系列不安全隐患。在工作日内不准玩电脑游戏，对违反此规定的同学先进行劝说，视情节轻重给予通报批评处分。
五、本部活动
迎新结束后，11月中下旬至12月上旬，我部将举办“宿舍文化节”活动，除涵盖往届必有的“寝室设计大赛”“手工DIY活动”等内容外，我部打算推陈出新，适当增加一些比较新颖的活动，具体活动考虑一下干事建议；
六、内部工作计划
坚持例会制度，实行每周专人负责制，在加强各干事联系的同时，锻炼每个干事的工作能力，增强责任心，协调大家的学习及工作；及时批评、及时表扬，以便各种工作的开展！
七、配合工作
迎新晚会准备时间，我部主要配合文艺部及其他部门进行晚会筹备。本学期我部门将不断吸取工作经验，认真完成本部门工作的同时，主动了解其他部的需要，并及时给与协助，积极配合他们的工作，切实服务于老师、服务于同学，与大家共同努力，让团总支发展的更好!
时光荏苒，转眼间一个月又过去了，而我们宿管部也迎来了新的工作，以下就是我们宿管部六月份的工作计划：
一、常规工作
1.为了更好的让同学们居住在舒适干净的环境下，宿管部依然联合卫生部和保卫部执行每周的一次查寝，查寝的内容包括寝室卫生、寝室安全、晚归寝等问题，这样使同学们养成良好的生活习惯。
2.积极参加院部的例会，做到不迟到、不早退；加强与院部的联系，掌握院部工作动态，使本系工作更好更快的开展，从而更好的为同学们服务。
3.不定时召开本部门内部会议，加强内部人员的交流，使之形成一个团结统一的整体，为工作的开展打下坚实的基础。
二、活动工作
1、参加院部宿干交流会议：院部为加强各个系部之间的联系，在本月将举行一个交流会，及时掌握个系部的动态，交流个系部的管理经验，为以后的工作注入新思想新血液。
2、“星级杯”寝室评选：为了使同学们更好的居住在舒适安逸的环境，本部门开展了“星级杯”寝室评选，为同学们树立一个好榜样。
3、寝室才艺大赛的开展，以下就是活动的策划书：
附录：
“寝室才艺”精粹会演策划书
一、活动目的
为活跃我校大学生的校园文化生活，充分展示我校大学生的才艺特长，创建一个以寝室为单位的展示平台，为20xx年“第九届湖南省高校寝室文化艺术节”选拔人才。
二、活动对象：
湖南第一师范体育系全体非毕业学生
三、活动时间：
5月20日——6月初
四、活动内容：
要求思想健康，格调高雅，反对庸俗。反映校园生活，体现大学生特点、民族特点、时代风貌。
五、活动形式：
舞蹈、歌伴舞、时装表演、小组唱、大合唱、音乐剧、话剧、小品、哑剧、相声、课本剧等，主要以四人组合（男女不限）的形式表演。
六、活动流程：
初赛：16-21日，各系部评选出2-3个优秀节目参加学院的复选；
复赛：23-28日，学院再根据节目的内容、形式、表现力、感染力，甄选出适量上乘的节目；
会演：6月初以晚会的形式向全院师生展现我院不同寝室学子的才艺。
4、积极配合文艺部毕业生晚会的工作:为欢送新一届的毕业生文艺部将举行毕业生晚会，我部门将积极配合工作，为大家呈上一场精彩的晚会。
以上就是六月份的工作计划，部门一定会努力的工作，使工作顺利的.完成，以达到为同学们更好的服务的目的。
工作一年来对宿管工作已经有了深刻的了解，作为宿管学生干部应该为大家营造一个健康、和谐、平安的生活学习环境。要让大家感觉到寝室就是我们的家。我们的工作与大家的生活环境密切相关，我们的年工作密切关系到广大同学的利益。我们要维护同学们的利益。
一、上一学期工作总结
总的来说上一学期的工作完成的还是非常不错的，但是扎起这一学期里所暴露出的问题也是很多的。
1.在上学期里本公寓堪称全院最优秀的公寓，在上学期共评出了37个优秀文明寝室。本楼栋优秀文明寝室是全院最多的楼栋，而且个个都是经过严格审核。从这方面可以看出本楼栋是比较优秀的，这与我们学生干部的辛勤工作十分不开。
2.在上学期学院组织的寝室文化节中本楼栋取得了优异的成绩，在所评比的四个项目中本楼栋共获得：3个冠军、3个亚军、1个季军、1个最佳创意奖，这样的成绩在全院是最优秀的，而且参与的寝室和人数也是最多的。这全是在学生干部干部的带领下所获得的优异成绩，从中也可以看出我们学生干部的工作态度，工作能力，学生干部的群众基础，积极地宣传才能有这样的结果。
3.在上学期里本楼栋未发生一起大的安全问题，这也真正塑造了平安、和谐、健康的生活学习环境。
4.卫生情况也可以说做的不错，宿管会副会长王良平带领卫检组来本楼栋视察为上情况，通过与她沟通发现本楼栋与其他楼栋相比较做的是相当优秀的。
5.本楼栋对于大功率电器的管束是相当严格的，一旦发现坚决没收，由于管理严格在宿管会过来突发检查的时候，本楼栋的大功率电器与其它楼栋相比较是最少的。
6.晚归未归的检查是我们最常规的检查，我们学生干部每晚都要进行晚归未归的抽查，还有每周定期的晚归未归的彻查。这样的长期检查是同学们了解到晚归未归的严重性，同学们由于意识到这个问题，所以晚归未归的情况越来越少。
7.学生干部之间相互协作还不够，遇到非本楼层的情况不知道与其他楼层的层长相互协作，只知道在会议上提及这种事情，其实这种事情完全可以私下与其他楼层的协商解决。比如：晚间楼下或者楼上的同学很晚不睡觉，扰乱同学们休息。
8.学生干部的群众基础还不够牢靠，遇到问题没有同学们协作解决，作为学生干部没有群众基础是不行的，必须有群众基础才能赢得大家的支持，工作才能很好的展开。
9.学生干部的积极性仍然不够，虽然上学期与第一学期相比有了很大的进步，作为一个学生干部必须有积极性，必须时刻想着自己的工作。现在学生干部们最大的问题在于给安排工作就干，没有安排工作就无所事事，有时候有些工作虽然完成了，但是是在不断的催促中完成的。
10.学生干部对于同学的了解不够，我们的工作性质是行政管理与服务，如果不了解同学们的情况就不能够很好的位同学们的服务，更别提管理，所以政方面是我们必须要加强的。
11.在b1公寓内仍然存在大功率电器，严重的违反了学校的规章制度，同时也严重那个的威胁着同学们的生命安全。
12.在本公寓内大部分的同学的寝室内务还是不错的，但是有部分寝室的内务情况仍然很差，主要问题在于：垃圾堆放过多，寝室内有异味，寝室内乱搭乱挂的情况比较严重。
13.由于上学期同学的物品维修不及时，所以同学们怨声很多，同学们对我们的工作有些了不满。整理
二、工作计划
根据上学期所出现的问题做出相应的工作计划，以及相应的工作安排和整改方案。
1．建立学生干部联合工作机制，以便加强学生干部之间的相互协作，使有些问题学生干部之间能够解决的就自行协作解决。通过这个问题也看出了学生干部之间的凝聚力和相互了解的情况还是不够，必须加强学生干部之间的凝聚力，加强学生干部之间的了解程度。
2．加强学生干部与同学之间的沟通，这样不但解决了学生能够干部的群众基础问题，还解决了学生干部对同学的了解。作为学生能够干部得到同学的认可才能够算是一个合格的干部，了解同学们的问题以及及时发现同学们的所遇到的问题才算是优秀的学生干部。但是在这个前提下最重要的是学生干部的积极性，只有提高学生干部的积极性才能学生干部走到群众中去，所以以上问题都在学生干部的积极性与责任上面。
3．本学期又有一批新的学生干部计入b1公寓楼管会，对于大一新生来说面对一个新的环境，新的工作是陌生的，我们老成员要做好引导工作。首先要让他们认识自己的身份，让他们意识到自己的工作性质，让他们了解自己的工作方式和工作目的。只是作为老成员需要正确引导的。对于大一新干部来说欠缺的是工作经验，老干部们要向新干部们传授自己的一些工作经验，当然大一新干部更要积极地想老干部们学习。
4．大功率电器是一直是人头疼得问题，不但违反了学校的规章制度，而且还严重威胁同学们的生命财产安全。本学期一定要严抓大功率电器，必须做到每周必查，一旦查出必须予以没收，交与值班室保管。对于这种原则性问题决不能手软或留有情面。如在检查过程中遇到不服从管理者要进行严格处理，该给予纪律处分的要坚决给予纪律处分。
5．晚归未归情况经过上学期一学期以来的工作，现在已经有所好转，但是本学期人要放在重点上进行工作。晚归违规每周要组织安排1~2次彻查，各层长要自发性的做到每晚必查。在统一彻查期间要做到只要有人晚归未归就必须登记上报，在各层长自发进行检查期间要进行催促其尽快回寝室，如有不服从管理者直接将晚归违规者的情况汇报值班室进行登记处理。
6．卫生检查要做到每月6次，其中5次是常规检查，一次是突发检查，检查时间安排在下午。在检查期间层长要配合卫检组做好检查工作，卫检成员每次检查完卫生要与层长沟通以便层长及时掌握本楼层的清洁卫生情况。本公寓的有些寝室内卫生较差的寝室可以说已经成为有名的“钉子户”，对于这种寝室各层长要先对其进行宣传教育，如实在不改者将会对全寝室的同学给予纪律处分。
7．关于维修要做到早发现早登记报告，以免在学校维修不来维修之时能够及时为同学们进行维修。如遇到长久不来维修的物品要及时向主管老师反映，以便主管老师及时向学校有关部门取得联系，并及时解决同学们的困难。
三、本学期工作制度
1.遵守学院的各项规章制度，遵守宿管会的各项规章制度。
2.宿管干部成员要有吃苦耐劳、认真负责的工作作风，遇到有些不认真负责，不遵守学院各项规章制度的学生干部提前免职，并从卫检成员中提拔学生干部！
3.宿管干部要有认真负责、积极向上的工作态度与工作作风，能够及时完成主管老师安排的工作，能够很好的配合主管老的工作，要自发的进行工作。
4.平时要多联系同学，建立群众基础，及时发现同学间的问题，要尽快给予解决，并及时反映给学校。
5.宿管干部平时也要严格要求自己，无论是学习、工作还是生活，都要树立形象，不发生有损学院学生会及本部门名誉和形象的事件。
宿管部为了更好地建设良好的学生生活环境和学习环境，帮助同学们解决问题，督促帮助同学们养成良好的生活习惯，协助学院搞好各种活动，全心全意为同学们服务，本部门广泛征求老师同学们的意见，积极吸取上一届工作的经验及教训，结合本学院的实际情况，现制定如下计划：
(一) 积极查找问题，努力整改到位 （一）存在的问题
1.内务差 由于刚刚开学，大家仍然呈现松散的状态，对自己放松了要求，所以内务一直不是很好。
2.睡觉问题严重 春困秋乏，春季来临，嗜睡现象突出，学生在非休息时间躺在床上睡觉的现象很严重。
3.安全意识低 在宿舍检查过程中，很多同学对用电安全十分不在意，人走灯未关，充电器未拔现象严重。
4.大三学生临近毕业，存在娱乐过度等安全隐患。
（二）整改措施
1.对相关问题宿舍进行批评教育，如果多次不改则进行通报批评 2.定期给舍长开会，强调宿舍安全和内务整改的重要性 3.宿管部内的干事要起到督促的作用
4.责任到人，加强关注，尤其是要经常对三毕业生的心理进行疏导。
二 在本学期内具体工作计划
1.加大抽查力度，利用评比等活动使大家养成良好的生活习惯，遵守学校、学院的各项规章制度，努力打造卫生宿舍。
2.平时多联系同学，多发现问题，维护学生的基本礼仪，积极向学院反映学生提出的有关生活和学习方面的意见和建议。
3.宿管部的成员平时也要严格要求自己，无论是在学习、工作还是生活上都要树立形象，不做有损学院学生会及宿管部名誉和形象的事情。
4.结合水院的专业性质，开展读书月、文明宿舍和书香宿舍的活动，打造文学院书香宿舍的品牌。计划在文化活动月期间与大运河诗词楹联社继续合作，完成“诗意栖居”等文化活动。
5.努力和学生会其他部门、各学生社团搞好联系，以便开展各种活动，提高文学院学生会办事效率。
6.加大宿舍安全知识宣传，排查用电隐患以及消防隐患，打造文学院安全宿舍。
7.在实际工作中，分工负责与整体作战相结合，并加强各成员之间的沟通，提高工作效率。
8.继续对各宿舍舍长进行培训，强调安全、卫生和文化。
9.计划与心理健康发展部合作，在值班室设立心理驿站，以帮助解决同学们的心理问题。
四、内部工作制度建设
“无规矩不成方圆”，一个前进的团体，一个有生命力的团体是需要有严格的规章制度的，为了更好的前进，所以我们制定了严格的规章制度：
1.每周召开例会，总结上一周工作的失误及经验，同时进行下一周的工作安排。
2.每个月对干事进行考核，对吃苦耐劳、工作踏实、认真负责的干事进行表扬，对不负责任、工作不积极的干事进行批评。
3.实行专人负责制。把宿舍楼分块，分配给各个干事及副部，责任到人。
我们的原则依然是：高标准，严要求，服务同学，服务学院。
水利系宿管部
20xx年10月21日
为了完成最新的工作任务，我们不妨好好地做一份工作计划。简单地说，工作计划实际上就是工作打算或者说工作安排，工作计划可以帮助我们理清思路，更加明确具体的工作任务开展。对于工作计划的撰写你是否感到迷茫呢？下面是小编帮大家整理编辑的《实用精选：校宿管科个人工作计划六篇》，仅供可以为您提供参考。
在我加入自律这一年里，对宿管部了解很多，宿管部学期工作计划。宿管部是一个很重要的部门。它与学生们的日常生活密切相关，是保障同学们宿舍卫生的监督者，为了更好的提高寝室环境。生活部是协助老师为学生建设良好的学习、生活环境，帮助同学提出问题的部门。同时，宿管部又是协助学生会搞好各项活动的后勤工作，为同学们营造一个欢畅活跃、奋发上进的学习环境的部门。在这一年里的工作计划。
一、工作计划
1、协助老师和主席团搞好今年的寝室卫生，把学院的意见积极展开行动，并且定期开展活动
2、积极向学院反映学生提出的有关生活和学习方面的意见和建议。
3，增强学生的卫生意识。并且结合文明修身活动展开寝室文化活动。
4、每周三俩点进行全院卫生大检查，并实行惩罚制度以督促我院学生搞好寝室卫生。为配合学校检查工作，并且把成绩以通报表的形式张贴出来，不合格寝室将作为下次抽查的重点对象。
二、在工作中发现的问题
1、不叠被：冬季来临，嗜睡现象增多，由于个人没有养成叠被的好习惯，所以不叠被现象也增多了。
2、物品摆放：
(1)衣物乱挂床头或窗子上，不雅观，工作计划
(2)书本随便摊放在桌子上，使桌面显得不整洁。
(3)鞋袜乱放，使寝室显得混乱。
3、睡觉：由于周末，许多人喜欢运动，回来之后感觉疲惫就想睡觉，所以睡觉现象也有。
4、锁门：部分寝室为避免检查而故意锁门。
三、对所发现问题的解决方法
1、加大抽查力度，多开展活动使大家养成良好的习惯。
2、对物品摆放制定相关制度。例如：鞋子全部放于床底，并且按一字摆放，书本整齐的摆放在桌子和柜子上，保持桌面干净。衣物不准挂于床头，行李箱全部放在架子上。
3、如果出现锁门现象，则将该寝室作为下次重点抽查对象。如果同一寝室出现锁门现象，则为通报批评。如果有特殊情况，由寝室长向班长反映，并汇报给宿管部。
四、在本学年的工作制度
1、遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制度。
2、宿管部成员都要积极热心，吃苦耐劳，认真负责，如遇到重要事情不能参加工作，要提前请假。
3、宿管部成员都要积极主动，及时完成我院及本部门分配的任务。
4、平时多联系同学，多发现问题，积极将问题反映给学院。
5、宿管部成员平时也要严格要求自己，无论是学习、工作还是生活，都要树立形象，不发生有损学院学生会及本部门名誉和形象的事件。
五、加强自身建设
明确工作思路，完善自身管理，在院学生会的指导下我们部门要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使宿管部的运作更规范更有效率。
1、根据以前宿管部的工作情况进行工作总结，继续组织宿管部全体成员学习了解宿管部的职能与工作特点。
2、在实际工作中，实际分工负责与整体作战相结合，并加强各成员之间的沟通、协商，提高工作效率。
3、宿管部的表彰大会。大会是总结学期的工作，对工作中表现突出的班级以及个人进行表彰，是提高各院系工作积极性的有效方法。
一、首先，抓好常规工作，尽责尽职。
1、宿舍检查
1)、具体内容：采取特定检查和突击检查两种方式
a、特定检查
检查时间：每周周二12：30
检查方式：由各部门协助，分六小组进行，对本系宿舍对进普检，严格按照宿舍内务卫生的标准执行，同时要求各个检查小组做好详实、准确、规范的纪录。
b、突击检查
检查时间：周一至周五任一天。
检查方式：一次抽查若干个宿舍。
检查过程：抓较乱的个人或宿舍并对其警告，并进行登记。
统计结果：在宿舍检查这一方面。要求我部的督察组认真规范的做好当天当周的统计工作，定期把评分统计出来并把结果交到系部，把抽查结果以海报的形式张贴出来，以对优秀寝室进行表扬和将不合格寝室作为下次抽查的重点对象，并由系部对差寝进行罚款60元/间，以督促我系全体学生搞好寝室内务卫生工作。
2)、系宿管部检查后对班里的结果进行总结，把差寝最多的五个班级也张榜贴出来，必要时召开班长会议，争取把宿舍管理搞好。
2、晚归检查
具体内容：采取突击检查的方式进行，包括晚归、晚不归异检和安检四个方面。检查时间：周一至周四的任一天晚上10：20开始，10：50结束。检查方式：由本部门成员分三组进行。
二、针对网络文化艺术节，宿管部将作以下规划：
1、宿管文化是校园文化的重要组成部分，为将宿舍营造成一个家的氛围。我部与女生部也将在文化艺术节期间进行一次宿舍文化建设活动，调动同学积极性，美化我们的宿舍，我部也将组织学生会成员及领导老师给予评分，评选出模范宿舍予以全系表彰。
2、为加强各宿舍间的交流，我部拟定与女生部、文体育部协作，在寝室文化艺术节期间开展以宿舍为单位的乒乓球比赛，旨在为同学们提供轻松、愉快的居住环境。
3、为增加同学们的课余生活乐趣，宿管部拟定与女生部联合，在文化寝室文化艺术节期间开展以宿舍为单位的废弃品手工制作大赛，充分利用寝室同学们的生活废弃物，并对优秀的作品进行奖励。
三、尽心尽力为同学办实事。
1、针对宿舍走廊有很多灯都坏掉了，而没有工作人员修理，给同学们造成了不便。宿管部将定期对宿舍内的灯等公用设施进行排查，对已坏的公共设施进行登记，并上报学院维修部，以统一维修。
2、宿管部将在每个月月末协助宿管员对本系学生宿舍的水表对进行登记，并及时出榜，以方便用水超标的寝室补交水费。
3、把学校的指示及时下达各宿舍，把同学们的意见和建议及时上报学校，做好学校和同学们之间的沟通联系工作。
四、针对宿管部内部建设，宿管部制订了以下的工作制度：
1、遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制度。
2、每周星期一晚开部门例会，根据宿管部上周的工作情况进行工作总结，并组织宿管部全体成员学习了解宿管部的职能与工作特点。
2、宿管部成员都要积极热心，吃苦耐劳，认真负责，如遇到重要事情不能参加工作，要提前请假。
3、宿管部成员都要积极主动，及时完成院系学生会及本部门分配的任务。
4、平时多联系同学，多发现问题，积极将问题反映给系部。
5、宿管部成员平时也要严格要求自己，无论是学习、工作还是生活，都要树立形象，不发生有损学院和院系学生会及本部门名誉和形象的事件。
宿管部的目标是：明确工作思路，完善自身管理，在学生会的指导下我们部门要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使宿管部的运作更规范更有效率。宿管部的宗旨是：从学生中来，到学生中去，全心全意服务于同学”，愿意以一颗诚心、一份责任、无限服务与工院学子共建温馨家园。
院学生会宿管部是一个为所有学生营造一个舒适安全的学生生活环境而成立的服务性部门，在新学期、新形势下，院宿管部将加大监管力度，采取新的管理和工作方针，积极进取，认真布置，切实抓好工作的每一环节，及时完成上级领导布置的任务，争取更好的工作成绩，本学期将开展的工作如下：
一、学生会纳新，挑选精英人才，为学生会注入新的血液
二、配合好其他部门举行好迎新晚会
三、宿管部常规工作
规范晚就寝纪律，确保学生安全，防止一些违规现象所带来的一系列不安全隐患，院宿管部将严抓常规，进一步提高学生的自我管理能力，以清洁的环境培养人，以严格的管理培育人，以细心的服务帮助人。
1、本学期的工作以"两个基本"和"三个狠抓"为原则，针对不足，重点解决。以保证寝室卫生为基本，以杜绝不安全因素为基本，狠抓大功率用电器、违规使用电器，狠抓内务整理。狠抓烟头、酒瓶。重点问题：
(1)嗜睡现象，无课时间卧床睡觉
(2)不叠被子或者是象征性堆卷在一起
(3)摸清检查规律应付检查型整理内务。
(4)使用大功率用电器的现象频有发生。
(5)烟头酒瓶屡禁不止。
(6)电脑使用不当问题。
(7)衣物乱挂床头或窗子上，不雅观。书本随便摊放在桌子上，使桌面显得不整洁。鞋袜乱放，使寝室显得混乱。
宿管部是一个很重要的部门。它与学生们的日常生活密切相关。宿管部是协助老师为学生建设良好的生活环境，帮助同学解决问题的部门。同时，宿管部又是协助学生会搞好各项活动的后勤工作，为学生营造一个欢畅活跃、奋发上进的学习环境的部门。
一、在上学期工作中发现的问题：
1、衣物乱挂床头或窗子上，不雅观。
2、书本随便摊放在桌子上，使桌面显得不整洁。
3、鞋袜乱放，使寝室显得混乱。
二、计划解决对所发现问题的方法
1、加大抽查力度，多开展活动使大家养成良好的习惯。
2、对物品摆放制定相关制度。例如：鞋子全部放于床下面的架子上，书本整齐的摆放在桌上，保持桌面干净，衣物不准挂于床头。
三、在本学期对工作的新计划
1、遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制度，定期开展活动。
2、和自律部卫生部配合，搞好全校自律卫生工作，为全校师生创造一个干净舒适的工作学习环境。
3、平时多联系同学，多发现问题，维护学生基本的利益，积极向学院反映学生提出的有关生活和学习方面的意见和建议。
4、宿管部成员平时也要严格要求自己，无论是学习、工作还是生活，都要树立形象，不发生有损系学生会及本部门名誉和形象的事件。
5、根据以前宿管部的工作情况进行工作总结，继续组织宿管部全体成员学习了解宿管部的职能与工作特点。
6、努力配合各部门展开各项活动，提高学生会的办事效率。
7、在实际工作中，实际分工负责与整体作战相结合，并加强各成员之间的沟通、协商，提高工作效率。
一、工作要点：
1、认真抓好住宿生校规校纪等制度的学习；
2、认真扎实地抓好住宿生日常生活。做好住校学生热水卡使用和管理。
3、认真做好住宿区环境整除工作，配合有关部做好此项宿舍各项工作，保证学校正常的教育教学秩序和安全；
4、做好住宿生集体活动的安全工作，活动前有计划，有安全防范措施，有应急预案，活动后及时进行总结，保证集体各种活动的安全；
5、重视学校住宿学生的安全防范教育和管理，注意学生宿舍的用电用火安全及防盗防抢工作；
6、加强住宿区消防安全管理，增添必要的消防器材，经常加以检查，保证设备完好，能够正常使用，发挥作用；完善消防制度、档案和消防器材放置平面示意图。
7、坚持开展文明宿舍评比活动
二、宿管处主要工作及活动安排：
(一)、专题讲座
1、宿舍安全知识讲座；
2、食品饮食卫生知识讲座；
3、安全防范教育讲座；
4、学生心理健康讲座；
(二)、专题活动：
1、组织住宿生进行校规校纪的学习；
2、文明宿舍评比活动；
3、校内生活情况调查，开展针对性心理健康、安全教育；
4、住宿生食物中毒应急救援预案学习；
(三)、具体措施：
1、学校开学安全工作自查及督查；
2、学校宿管工作会；
3、宿舍长工作会；
4、宿舍卫生专项检查；
5、学校校舍安全检查，做好灾害天气的安全防范工作；
6、学校校舍、安全设施维护；
7、学校消防安全检查；
转眼间，新的学期开始了，新鲜的血液再一次注入我们这个年轻的队伍，我们将带领我们这支队伍风雨兼程，用更饱满的热情去做好每一件事、迎接每一份挑战，我相信，只要共同努力就一定能够把工作做得更好，更好地为同学们服务。及时完成上级领导布置的任务，争取更好的工作成绩！
一、对工作人员的要求
1、工作人员进入寝室前要敲门，经允许方可进入，在寝室无人时，需要两人之上进入方可；
2、检查时态度端正，做好公正公平，语言和善，态度坚决，不可以与学生发生冲突；
3、干事要起到模范带头作用，宿舍内务要高标准完成。
二、宿舍内务检查
我部将严抓常规，为进一步提高学生的自我管理能力，将给各班负责人开会再次强调宿舍卫生的重要性及评比标准，加强同学们的重视。
具体工作采用定时检查和突击检查，并及时统计数据。
1、定期检查：每周星期三下午督促和检查寝室内务。
2、突击检查：每周一至周五不定期检查寝室卫生，了解保持和打扫情况，进行评比，并对评比中优寝与整改寝室，进行通报表扬与批评。
3、统计数据：对宿管部的卫生结果反馈单进行统计、整理和确认，张贴到指定位置，并及时存档。
三、宿舍安全用电检查。
我部在本学期展开违禁电器的安全检查（主要是北公寓），严禁使用热得快等大功率电器，同时针对学生寝室安全存在的隐患，如在寝室内私拉电线、使用违禁电器，进行逐一排查，要求整改，加大突击检查力度。
四、寝室查夜。
不定期抽查，检查在学校规定时间寝室人员是否到齐及电脑的运用方面。规范就寝纪律，确保学生安全，防止晚就寝及夜不归宿所带来的一系列不安全隐患。在工作日内不准玩电脑游戏，对违反此规定的同学先进行劝说，视情节轻重给予通报批评处分。
五、本部活动
迎新结束后，11月中下旬至12月上旬，我部将举办“宿舍文化节”活动，除涵盖往届必有的“寝室设计大赛”“手工DIY活动”等内容外，我部打算推陈出新，适当增加一些比较新颖的活动，具体活动考虑一下干事建议；
六、内部工作计划
坚持例会制度，实行每周专人负责制，在加强各干事联系的同时，锻炼每个干事的工作能力，增强责任心，协调大家的学习及工作；及时批评、及时表扬，以便各种工作的开展！
七、配合工作
迎新晚会准备时间，我部主要配合文艺部及其他部门进行晚会筹备。本学期我部门将不断吸取工作经验，认真完成本部门工作的同时，主动了解其他部的需要，并及时给与协助，积极配合他们的工作，切实服务于老师、服务于同学，与大家共同努力，让团总支发展的更好!
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