一眨眼的功夫,新一年的钟声正在隐隐敲响,新一年工作从年度工作计划的拟写开启,年度计划需要重点体现工作目标和具体安排,写好岗位需要平时的学习和积累。零思考方案网编辑特地为大家精心收集和整理了“餐饮销售年度工作计划表”,供有需要的朋友参考借鉴,希望可以帮助到你。
不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在__年将结束,我想在岁末的时候写下了20__年工作计划。
转眼间又要进入新的一年20__年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、销量指标:
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售计划》;
2、每月初拟定《月销售计划表》;
三、客户分类:
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施:
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作
以上,是我对20__年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20__年新的挑战。
很高兴也很荣幸能担任xx餐厅经理,我将会在餐厅总经理的督导下,负责餐厅的餐饮出品和服务以及日常管理工作。以下是我的下半年工作计划:
一、员工管理方面
1、参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
2、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。
3、抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
二、营销方面
1、利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。
2、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。
3、牢牢抓住xx餐厅的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现这种休闲西餐的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。
三、经营战略
本餐厅位于繁华地段,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此:
1、经营初期,我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力量,把“比萨”这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。
2、结合本餐厅的休闲特点,加大对下午茶的推广力度。
3、从长远来看,继续开分店,实行多店经营,是我们努力的目标。
今后的工作中,我将以此计划为基础,很据餐厅的具体运营状况和产生的问题,不断改进。
四、安全管理方面
1、餐饮部服务安全管理
在餐饮服务过程中,服务人员要注意保管和照看客人的物品防止丢失或被盗,在自助餐厅,由于客人不时起身离桌,服务员更要提高警惕。如客人饭酒过量,服务人员应注意观察,在可能的情况下婉言劝其少酒,以免发生醉酒闹事、伤人、斗殴等意外事故。对已醉酒的客人应立即通知大堂经理和安全部,以防意外。有重要客人参加的宴会、酒会、餐饮部要指定专人服务并根据要求对食品留样备查。下班时要将重要的烟、酒及饮料锁好,防止被盗。在宴会或各种活动以后,服务人员要检查有无留下火灾隐患。
2、食品储存卫生管理
做好防霉、防虫、控制温、湿度及定期进行食品库房的清扫和消毒。减少外界因素对食品的污染。各类食品应分类存放,食品与非食品,原料与半成品卫生质量存在问题的食品与正常食品,短期存放与较长基存放的食品,以及具有异味食品与易吸异味的`食品,均不能混杂堆放。
对入库的食品应做好验收工作,变质食品不能入库要对库存食品定期进行卫生质量检验。
一、计划制定
(1)根据店内实际情况营业额结合公司方针,合理配置前厅和厨房人员,节约人员成本,实现一人多岗;一岗多责。
(2)根据历史营业额进行分析,合理预估采购定单,保证菜肴的新鲜,当天采购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜,努力争取做到零库存,节约成本。
(3)加强和培养全体员工节约水、电、煤等安全意的意识;
二、菜肴管理
(1)每天晚上把回收的菜肴做记录,做合理充分的利用。
(2)菜肴的验收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促销,成为一个连接线严格控制每一个环节落实到位。
(3)加强菜肴的培训,菜肴创新,菜肴的促销,菜肴的口味,做到同样的原材料做出多种的烹饪方法。
(4)上菜的量要适中,以保证菜肴的色香味俱全;根据店内的实际客流量及时跟踪,在不同时间段出相应的菜肴,让顾客有多种菜肴的选择机会,便于增加营业额。
三、培训计划
(1)每天早晨履行晨会;晨会时间培训礼貌用语及促销技巧。
(2)每周开管理组会议;总结门店经营情况,及培训结果和培训的进展程度,及时地调整培训计划;便于更好的门店经营管理。
(3)周月不定时培训两次打菜的标准,打菜的速度,菜肴的搭配,针对不同的客人促销不同的菜肴,合理地轻松应对高峰期的人流量。
一、任务完成
今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。
二、团队管理方面
1、招聘面试方面自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少麻烦。
2、团队培训工作没有计划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的计划做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监督、督促工作方面的很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。
4、及时总结学习方面的当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它置业顾问心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
6、销售一线工作出现的问题敏感性。由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。
7、团队之间的沟通。曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后便抛向脑后,因为各种原因落下了,在置业顾问提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况,导致了一些小的情况发展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。
三、案场管理方面的
1、案场谈客监督及把握方面当问题客户出现的时候,自己都想办法及时给予解决,在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握,从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评,并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。
2、案场问题客户处理方面当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同感。
四、执行力方面的
我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里我要给自己进行重新定位,振奋信心、保持本色,在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力,并做出了以下工作计划。
1、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。
2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。
3、学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。
4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住“管理即是严格的爱”。
5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。。
6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明。
7、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情达到第一时间,高质量的去完成。关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开始锻炼,要求自己每天上班必提前20分钟到项目部,制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。都说公司是自己的第二个家,既然是家,没有谁有理由不爱自己的家,在这个家里我一直都是,忠诚可靠,乐于奉献,一切以公司利益为出发点,忠于职守,不以权谋私,敢于管理,尽心尽力,尽职尽责,管的公平、公正、一视同仁,心胸宽广,宽容善待他人,任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属,关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的,我也有很多的不足之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温和,对团队管理经验的不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了一定的困扰。
作为一名销售经理,想好更好的发展,这些缺点和不足都需要一一的克服和解决,我有信心能够很好的解决。学习犹如逆水行舟,不进则退,深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足,对未来我充满着期待和信心,相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快,变的更加成熟。
一、营造和谐氛围,打造学习团队;严管重教,少训多教
管理工作不是单纯的照章办事,要以理服人,以德服人。“管”靠制度,“理”靠感染。员工犯错误,不能一味去批评、指责、处罚。重要的是对其进行教育,让他们反省自己的错误在哪里.及时进行改正,同样的错误下次一定不能重犯;多组织各类文体活动和培训课程,玩就玩个痛快,学就学个认真、踏实。在丰富员工文化生活的同时又能补充到知识能源,永葆企业活力。
二、以销售维系为根本
首先,我们自己的思路要清晰,知道我们的顾客群,明白我们的服务对象,制定我们自己的服务模式,知道我们的顾客最重要的要求,恰到好处的进行销售与维系,用心去感受,真诚去体验。其次是我们要让宴席接待成为我们的先锋官,系统全面的做好各项细节服务工作,带动我们的餐厅稳中攀升。
三、五常管理为标准,持之以恒是关键
“5s”在我们的__餐厅相对来说提的还是比较早的,但运用的如何、实施的如何,我觉得它与我们的执行力有直接的关系,我们的员工对此意识可能不强,但我们的管理人员必须有灌输、倡导、示范、检查、监督的意识,并对此有深刻的认识与体会,把它作为一项管理工具运用到工作中去,并与大家共同研讨此方法的好处,与以前的工作相比较,他们的思想就会慢慢改变,使员工形成自觉、主动的质量意识和规范意识,提高工作效率,提高服务质量。
四、培训学习不放松
在工作中我们每个人都需要新的能量补充,企业因员工的努力而发展,员工因企业的成长而进步。我们__餐厅倾力为员工创造学习机会与氛围,大力支持、帮助、督促员工不断学习,成长进步。利用装修停业时间,为员工量身定做培训方案,使每一位员工都有新的知识补充,新的活力和新的激情,为我们企业发展做出努力,为我们自己的职业道路奠下坚实的基础。
五、安全时刻记,节约要认真
安全是经营的基础,是我们工作的前提,每周四是我们的安全检查日,每餐的餐前、餐中、餐后检查一定要认真执行,水、电、液化气、企业财产等检查一定要落到实处,为企业一份安全保障,把所有的易耗品归类、量化,并认真妥善保管,坚决抵制长流水、长明灯、物品浪费,职工餐浪费现象。
六、硬件维护保养不落下
餐厅的设施设备的维护与保养工作我们要养成良好的习惯,天天检查,及时报修,及时进行解决,让顾客每到一处感受到空气的清新、玻璃、餐具洁净明亮,花草充满生机,辅助设施整齐干净,给顾客留下优雅、温馨、惬意的美好印象。
随着岗前培训的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,回顾这短短四天的培训学习过程,非常感谢公司领导和各位同事的顶力相助,使我顺利完成培训并基本掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触电子商务和销售行业,面临困难和压力较大,为了能顺利完成公司所规定的指标和达到个人预期目标,针对行业特点、现状,结合本人这几天对“销售服务”的理解和感悟,特对第一个月工作制定以下计划。
本计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结等四部分。
一、宗旨
本计划是第一个月工作开展的指导,是完成销售指标和达到个人预期目标的保证。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二、目标
1、全面、较深入地掌握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如。
2、根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,录入客户资料150家。
3、锁定有意向客户20家。
4、力争完成销售指标
三、工作开展计划
众所周知,现代销售的竞争就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们有恰恰是销售“服务”的,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1、多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对“家家网”的功能、操作和特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2、对录入完的客户尽可能多地提供免费的服务(比如根据其需要给它发各种商务信息、技术指导等),目的让客户了解“家家网”,在此基础上,与客户进行互动沟通。
3、在用电话、E-mail等方式与客户互动的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4、在互动的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“服务”有感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5、在面谈之前要做好各种充分准备,做到“知己知彼”,克服心理障碍。
6、对每次面谈后的结果进行总结分析,并向领导汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7、在总结和摸索中前进。
四、计划评估总结
在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备
【篇二】x月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,销售人员月度工作总结及下月工作计划。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年2月1号来到XX酒店工作的,在进入贵店之前我有过对酒的销售经验,仅凭对销售工作的热情,为了迅速融入到促销的这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习对酒品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和酒方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握,在不断的学习酒品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于酒的销售了解的还不够深入,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周。以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
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时间是不等人的,忙碌的工作和生活即将跨入下一个年头,公司会要求我们进行岗位的年度工作计划了。作好年度计划,是提职加薪的一个重要参考。我们怎样才能让自己写好一篇岗位年度个人计划呢?由此,有请你读一下以下的“销售公司的年度工作计划表”,可能你会喜欢,欢迎分享。
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度。
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才。
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。
加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理,提高风险控制水平。
要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。
不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在2015年将结束,我想在岁末的时候写下了2015年工作计划。
转眼间又要进入新的一年2015年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、 销量指标:
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度******万元
二、 计划拟定:
1、年初拟定《年度销售计划》;
2、每月初拟定《月销售计划表》;
三、客户分类:
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施:
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作
以上,是我对2015年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望2015年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接2015年新的挑战。
为了实现明年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定明年几项工作重点:
1、扩大销售队伍,加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。 铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
2、销售渠道完善,销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
xxxxxx三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
3、 产品调整,产品更新。
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。 企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。
4、 长期宣传,重点促销。
宣传是长久的,促销是短暂的。促销一时,宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气,就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化,使产品坐庄,达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场,因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上,具办各种知识讲座。利用公司网站,把产品及时发布出去,利用互联网发布产品上市等信息
5、 自我提高,快速成长。
为积极配合销售,自己计划努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
本人将以身作责,以实际行动来带领整个团冲击计划目标。
悠闲的假期生活已经结束了,新的一个学期在紧张而又有序的氛围中开始了。本学期我们将继续认真学习并深入贯彻《纲要》精神,加强学习和研究,不断更新教育观念,转变教育行为。为幼儿提供安全、健康、丰富的生活和活动环境,满足幼儿多方面发展的`需要,尊重幼儿身心发展的特点和规律,关注个别差异,坚持保教并重,使幼儿身心健康成长,促进体智德美全面发展。
一、班况分析
本学期各班主任将班级新生幼儿表做详做细,根据幼儿的个体差异做出“不同幼儿不同对待”的教育理念,让幼儿养成良好的行为习惯,对人有礼貌;语言表达能力、与人交往的能力、生活自理能力以及动手操作能力得到较大的发展。认真规范幼儿的一日常规,加强纪律教育,努力做好班级保教工作。进一步培养幼儿的自我服务能力,喜欢帮助他人;尊敬师长和同伴友爱相处的情感,使他们在自己原有基础上都得到发展。
二、保教工作:
以《规程》为指针,贯彻《新纲要》精神,根据园务工作计划,扎扎实实做好保教工作。规范幼儿的一日活动常规,增强幼儿体质,做好品德教育工作,发展幼儿智力,培养正确的美感。促进幼儿身心和谐发展。
1、保育工作
督促生活教师搞好班级卫生,每天做好清洁、消毒、通风工作;预防传染病的发生;严格执行幼儿的一日活动作息制度,合理地安排好幼儿的一日生活;整理好室内外的环境布置,为幼儿创设一个清洁舒适、健康安全的生活学习环境。
培养良好的生活卫生习惯。教育幼儿注意个人卫生,不能把脏东西放入嘴里,以防止病由口入。加强幼儿自理能力的培养,学习做一些力所能及的事情。
细心呵护幼儿成长。在日常活动中细心关注孩子的精神面貌,发现问题及时处理。
积极配合妇幼保健所,卫生防疫站做好幼儿体检、接种等各项保健工作,使幼儿能够健康茁壮成长。
2、教育教学工作
尊重幼儿在学习活动中的主体地位,根据各班幼儿的兴趣和发展目标结合新的建构式课程内容增加五大领域的教学内容,制定好每月、每周教学计划,有计划有目的地组织实施,开展丰富多彩的教育教学活动,本学期在各班都开设了英语教学,让幼儿得到全面发展。充分发挥幼儿的主动性。在活动中注重对幼儿进行语言智能、数学逻辑智能、自我认识智能、空间智能、人际关系智能、音乐智能、身体运动智能、自然观察智能等的发展。进行赏识教育,留心每个幼儿身上的闪光点,对他们进行适当的表扬,对于那些较内向、安静的幼儿多为他们创造表现的机会,对他们的进步更应及时表扬,增强他们的自信心和荣誉感。
继续加强幼儿的常规培养。常规的好坏直接影响教学秩序,从而影响孩子的发展。通过晨间谈话、随机谈话、离园前谈话等,向幼儿讲清常规、要求,并采用多种形式对幼儿进行训练,严格检查常规执行情况,逐步培养幼儿能自觉遵守各项规则。
在游戏活动中培养幼儿之间的友爱、谦让、协作精神。在活动中认真观察幼儿,了解幼儿的需要,引导幼儿自主解决在活动遇到的问题。
重点培养幼儿的阅读能力、提高幼儿的讲述能力。帮助幼儿掌握阅读的方法,能逐页翻读、学习用完整的话表达每一页的大致内容。训练幼儿讲述故事的能力,利用空余时间开展故事比赛活动。
继续培养幼儿勇敢大方自信自强的精神,并一如既往的贯彻以“舞蹈与美术”为中心教学的特色园。
结合节日开展好各个庆祝主题活动。本学期的节日很多:教师节、中秋节、国庆节、元旦节等,我们将根据不同的节日开展丰富多彩的庆祝主题活动和亲子活动。积极邀请家长参与我们的活动。特别是我们将结合国庆节开展“爱祖国、爱家乡”创新主题亲子活动;结合元旦开展“迎新年”亲子活动。
三、安全工作
我们始终都要把安全工作放在首要。 加强日常活动中的安全管理。重视幼儿一日活动中各个环节的安全管理工作,如晨间安全检查、游戏活动、餐前餐后、午睡前后及午睡间的巡视,保证幼儿一日活动不脱离老师的视线。在日常活动中穿插安全教育、加强幼儿的安全意识、帮助幼儿掌握一些自我保护技能。提高自己的责任心,细心排除一切不安全因素。我们要让幼儿在安全的环境下健康成长。
四、班级管理
1、每月定期召开班务会,总结上个月的工作情况,共同讨论工作中遇到的困难,找出解决的办法。布置好本月的工作内容。
2、认真制订好月、周教学计划。严格按计划开展各项活动。幼儿一日活动科学合理、动静交替地安排好。
3、认真督促填写幼儿考勤登记表。
4、管理好班级财物,每天检查门窗是否关好;不让班级财物丢失;平时注意节约用水、用电以免造成不必要的浪费。
五、家长工作
做好家长工作,提高家园共育育的效果。
1、根据班级具体情况,有针对性地出好家园共育栏目,及时向家长宣传有关幼教知识,让家长及时了解幼儿在园情况。
2、认真填写家园联系册,使其充分发挥桥梁作用。
3、利用早晚接送幼儿的环节,及时与家长沟通。
4、通过家访、电访和电子邮件等形式与家长保持密切联系,及时交流幼儿的生活学习情况,向家长推荐优秀的网站。
5、定期开好家长会,提倡优质服务。尽量让家长感到满意、放心,以取得家长对各班级工作的支持与配合。
6、开展家园共育活动,欢迎家长参加开放日活动。寻找合适机会请家长走进课堂,通过各种途径达到家园教育同步。
总之,我园教师将继续努力、团结一致、同心协力把班级工作做好,争取取得更好成绩!
对于发卖行业打仗工夫没有长的我,正在刚开端打仗的时分不免走了良多弯路,但正在指导以及列位共事的帮忙下我很快改变了欠好的场面。我对于将来的发卖市场更有决心,并有着具体的团体发卖任务方案。我的任务方案以下:
1、关于老客户,要常常坚持联络。
2、要有好功绩就患上增强营业进修,开辟视线,丰厚常识,采纳多样化方式,把学营业与交换技艺向分离。
3、对于本人有如下请求
一、每一周至多要保证开辟8个新客户,正在保证开辟新客户的条件下也要保护好老客户并进步其成交率,只管即便可以包管每个月实现功绩。
二、常常把本人名下客户以及协作客户记一下看看有哪些任务上的失误有那些中央还能够改良,切当的说便是能不克不及够把客户的成交量进步,实时矫正但愿下次还可以做的更好。
三、正在以及客户扳谈傍边必需要多理解客户的形态以及需要,再做好预备任务才有能够没有会丧失这个客户。
四、对于客户不克不及有坦白以及诈骗,如许没有会有忠实的客户。正在有些成绩上你以及客户是不断的。
五、要不时增强营业、行业业余方面的进修,多看书,上彀查阅相干材料,与共事们多交换,向他们进修更好的体式格局办法。
六、对于一切客户的任务立场都要同样,但不克不及过低三下气。给客户一好印象,为公司建立更好的抽象。
七、客户碰到成绩,不克不及充耳不闻必定要尽尽力协助他们处理。要先做人再经商,让客户置信咱们的任务气力,才干更好的实现义务。
八、自傲黑白常紧张的。要常常对于本人说你是的,你是无独有偶的。具有安康悲观主动向上的任务立场才干更好的实现义务。
九、以及公司其余员工要有杰出的相同,有团队认识,多交换,多讨论,才干不时增加营业技艺。
十、为了咱们部分的发卖义务这个月我要积极实现3w的利润义务额,为咱们部分发明更多利润。
4、任务方案写作留意事变
第一,对于上担任的准绳。要果断贯彻履行党以及国度的无关目标、政策以及下级的唆使肉体,支持个人主义。
第二,实在可行的准绳。要从实践状况动身定目的、定义务、定规范,既没有要沿袭保守,也没有要自觉冒进。即便是做计划以及想象,也该当包管可行,能根本做到,其目的要明白,其办法要可行,其请求也是能够到达的。
第三,群策群力的准绳。要深化查询拜访研讨,普遍听取大众定见、博采众长,支持客观主义。
第四,凸起重点的准绳。要分清轻重缓急,凸起重点,以点带面,不克不及眉毛胡子一把抓。
第五,未雨绸缪的准绳。要事后想到履行中能够刊行的偏向,能够呈现的毛病,有须要的防备办法或者弥补方法。
标准公司员工雇用与任命顺序,多种道路停止员工雇用(能人市场、当地支流报纸、行业报刊、校园雇用、能人雇用网、本公司网站、外部提拔及引见);夸大适用性
正在金融危急的影响下,找到一份任务更加的坚苦了,便是找到了一份任务,任务起来也是坚苦重重,固然我曾经任务了很多年了,但是正在金融危急的影响下,我感触了任务的费劲。
我是处置公司发卖任务的,这正在从前是一项很好的任务,但是如今公司产物面对着积存正在堆栈的危害,这是对于公司极其倒霉的。我颠末不时的考虑后,写出了我的年度任务方案,
新年度我制定三方面的发卖职员团体任务方案:
1、实践招商开辟操纵方面
一、回访终了德律风跟踪,持续上门洽商,做好成单、跟单任务。
二、进修招商材料,对于323组合式营销形式体会透辟;抓好例会进修,扬长避短,向出功绩的进步前辈员工叨教,实时体会把握使用他人的进步前辈经历。
三、做好天天的任务日志,具体记载天天上市场状况
四、持续回访xx六县区酒水商,把年前限于工夫干系不回访的三个县区:××市、x县、x县,回访终了。正在回访的同时,弥补美满新的酒水商材料。
2、公司人力资本办理方面
一、积极打造有合作力的薪酬福利,依据当地社会开展、能人市场及同业业薪酬福利行情,分离公司详细状况,实时调剂薪酬本钱估算及把持。做好薪酬福利发下班作,实时为契合前提员工操持社会保险。
二、依据公司如今的人力资本办理状况,参考进步前辈人力资本办理经历,新陈代谢,树立健全公司新的愈加合适于公司营业开展的人力资本办理系统。
三、做好公司20xx年人力资本部任务方案计划,帮忙各部分做好部分人力资本计划。
四、重视任务剖析,强化对于任务剖析效果正在实践任务傍边的使用,当令作收工作计划,主观迷信的计划出公司地位阐明书。
五、公司兼职职员也要归入公司的全体人力资本办理系统。
六、标准公司员工雇用与任命顺序,多种道路停止员工雇用(能人市场、当地支流报纸、行业报刊、校园雇用、能人雇用网、本公司网站、外部提拔及引见);夸大适用性,引进多种迷信公道且易操纵的员工挑选办法(挑选求职简历、业余口试、构造性口试、半构造性口试、非构造化口试、心思检验、无指导小组评论辩论、脚色饰演、文件筐功课、办理游戏)。
七、把绩效办理作为公司人力资本办理的重心,对于绩效任务方案、绩效监控与教导、绩效查核(目的办理法、均衡计分卡法、标杆逾越法、kpi关头绩效目标法)、绩效反应面谈、绩效改良(杰出绩效规范、六西格玛办理、iso品质办理系统、标杆逾越)、绩效后果的使用(可使用于员工雇用、职员分配、奖金分派、员工培训与开辟、员工职业生活生计计划计划)停止全进程存眷与跟踪。
八、将人力资本培训与开辟提大公司的计谋高度,高度注重培训与开辟的决议计划剖析,重视培训内收留的适用化、本公司化,落实培训与开辟的构造办理。
新的一年带来新的应战,也有新的机会。正在20xx年的根底我想不时应战本人,增强对于本身的请求,现订定20xx年的任务方案以下:
1、整年任务思绪
一、查询拜访市场中所发卖产物客岁的发卖状况、趋向若何,而后依据本人的营业才能,主观的定好发卖目的,开端的发卖义务。
二、制造阶段的任务方案,随时跟紧市场,以及共事之间停止营业交换,对于产物发卖状况随时更新,灵敏应变。
三、将客户区,以及客户坚持联络,增强相同交换,开展豪情,将协作的时机不时扩展。
四、时辰存眷行业内的新资讯,进修产物新常识,增强本身业余才能,以及同业分享名目信息,协作双赢,才干为客户更好的效劳。
五、诚信为本,将答应的工作做到而且做好,让客户对于我发生信赖,带来更多的定单。
六、和睦看待共事,能帮患上上的忙没有会推托,让公司的任务气氛是良性的,以及公司一同提高。
2、详细任务
一、做好天天的任务备忘录,布置好工夫对于紧张的事实时处置,包管当日事当日毕。
二、订定好过细的每一周任务方案表,对于每天的任务量公道的布置。天天打几多的德律风,每一周预定好工夫访问客户,将现有的干系保护好,将潜伏客户变化为新客户。
三、正在每一次正式任务前做好预备任务,搜集信息理解客户的兴味,他所需求的,供给处理的计划。
四、正在全部发卖进程中,随时跟进,填写好对于名目的跟踪表,细化实现各个阶段的任务,没有呈现过错或许有脱漏之处。
五、签署条约以后,依照客户的请求定时按质按量实现产物的托付。
3、统筹好任务以及糊口
正在20xx年中我要和谐好工夫,增强本身的团体本质。任务要留意服从,不克不及迁延,有闲暇的工夫看本人有哪一方面的缺乏要补偿。经过不时的进修以及理论,进步营业才能。
固然曾经做好方案,可是有句话说的好“方案不变革快。”我可以做的便是正在变化多端的期间中,灵敏布置,随时调剂本人的方案,跟上公司的脚步。
一年的时间,对于销售来说并不是太长,但对于一个目标和计划来说,却已经非常足够了。回首上一年的成绩榜,在领导和同事们的帮助下,我积极努力,认真奋斗,终于为自己20xx年的工作画上了一个圆满的句号!
如今,再来展望今年。尽管心中的兴奋还没有完全散去,但对与这“再一次”的挑战机会,我早已经跃跃欲试了!如今,根据上一年的个人情况以及这一年来公司的计划和要求,我在此对这一年的个人工作做如下计划:
一、改进不足
工作中,最让人伤心的不是销售的失败,而是明知到自己有问题却没能及时的改正导致销售的失败。为此,在发现自己问题和不足的时候,我总是第一时间的要求自己,并积极的关键过去来。如今,反思上一年,我最大的问题和不足如下:
1. 服务方面
在服务上,我要更加详细的规划自己的方式方法,针对不同类型的情况和客户要采用不同的方法。
过去我太过专注于通用的服务,导致工作中的效率一直马马虎虎。这样虽然不容易出现错误,但也不会有所突破。为此,在服务上我要更多的花费精力,更好的面对不同的客户。
2. 思想层面
思想是动力的源泉,我在思想上应该更稳定自己的状态,加强自己的耐心和观察力。学会更好的换位思考。
思想作为动力的核心,如果在思想上懈怠,那别说是客户,自己都没有想要推销的欲望。为此,我要更严格的加强自我管理提高自身的努力意识。
二、积极拓展
下一年里,我主要的学习还是要面对产品和市场这两方面。第一要提高自己对产品的了解,加强对公司产品以及同类型别家产品的对比,并且要更多的考虑到是否有替代品,分析自身的优势来做好工作。
其次,在市场方面我也更要做好调查,不能仅听片面分析,要深入的去调查,去收集资源信息,认真分析自身的判断。
此外,还有对老客户的维护和扩展,这都是在下一年里积极提升自身成绩和销售额道路,我要更多的去巩固,去打通其中的道路。并不断的优化自身,在工作中积极发挥自己现有优势。
如今,新一年的工作已经开始了,我会积极努力,为今年的成功打下坚实的基础,并努力的发展自己,超越自己!
精心整理了“xx年公司销售部个人工作计划范文”,望给大家带来帮助!
我用自己的激情与努力给公司带来了财富,给自己带来了经验。作为河南地区销售主管的我,新年里自然有新的工作计划,并按照计划带领我的团队将工作做到最好。
销售工作已给我公司乃至我个人带来了宝贵的经验与财富,XX年里我将继续负责河南地区的销售工作。随着河南区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。XX年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我河南区销售主管,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大,销售主管工作计划是我工作必不可少的重要内容。
把握现在,展望未来。XX年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。XX年销售部年度工作计划主要有以下四方面的内容
一、销量指标
至12月31日,河南区销售任务560万元,销售目标700万元(销售计划表附后);
二、计划拟定
1、年初拟定《年度销售工作计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类
根据度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施
1、技术交流
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;[文秘范文]
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我XX年工作重点。
3、网络检索
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
XX年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力超越工作计划。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
幼儿老师在孩子未来的成长过程中,扮演了至关重要的作用,幼儿老师必须要对工作有正确的认识。社会在发展,幼儿教师一定要作好三年职业发展规划,怎么样才能将三年规划写得比较全面呢?我们为此仔细地整理了以下内容《个人德育工作计划表》,相信能对大家有所帮助。
一、狠抓队伍建设,强化尚行意识。
1、加强师德师风建设。教师是学生行动的标杆。其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。教师的师德状况如何,直接影响学校的校风、教风、学风建设和教育质量的提高。本学期学校继续坚持师德教育,组织教师深入学习法规、德育文件,组织教师学习贯彻落实《德育大纲》、《关于开展立德树人,加强师德师风教育活动方案》、《德化县“师德建设年”活动实施方案》,开展“立德树人、爱岗敬业、廉洁从教、为人师表”等主题的教育活动,签订《尚思小学师德师风承诺书》,撰写师德师风学习心得体会,评选师德标兵,使全体教师主动适应德育新形势,真正成为德育管理者,实现德育“全员管理、全面管理、全程管理”,形成教书育人、管理育人、服务育人的良好氛围。
2、加强班主任队伍建设。合《班主任工作月月评》、《师德考核方案》,合学校实际,开展“优秀班主任”、“师德标兵”及“优秀班集体”评比活动,采取制度管理、量化考评、理论学习、现场观摩、工作交流、专题讲座等形式,提高班主任的管理班级水平和驾驭课堂的能力。
3、加强少先队组织建设。竞选、任用大队、中队干部。发挥少先队干部和“文明劝导员”的作用,管理好学校的路队、卫生、两操等工作。
二、加强规范教育,培养尚德学生。
1、品生、品社课刚性化管理。认真抓好品生、品社课程的刚性化管理,使学校的各项德育工作能真正落到实处,发挥出应有的育人功能,教师在授课时必须做到“五有”:一是要有“意”。要有较强的德育教育意识,要合班级工作中的不足,学生群体存在的问题,认真剖析问题;二是要有“序”。要注意教育内容的具体化、层次化,做到德育渐进;三是要有“机”。要准确把握主题教育的契机,从学生存在的典型事例入手,由点及面,进而加强全班的思想教育;四是要有“度”。要针对学生年龄特点,注意教育的火候,严禁体罚或变相体罚学生;五是要有“效”。渗透要针对实际,讲求方法,注重实效,以激励为主,避免空洞说教。学校将组织对授课情况进行抽查。
2、加强班会、队会教育。学校对学生德育倾向性问题进行摸排,确立重点教育问题,合国旗下讲话、班会、队会进行集中教育。班会课按以下五环节进行授课:一是列举现象;二是展开分析;三是总提升;四是行为引领;五是巩固延伸。举办班会观摩课及班会例案现场比赛活动,提高德育教育水平。
3、评选“四尚”班级。本学期继续加强“四尚”班级的评选,每2周评出“尚行”、“尚学”、“尚思”、“尚进”四种优秀班级各2个,打造特色班级,促进“三风建设”,营造良好德育氛围。把“四尚”班级与班主任工作考评相合,把评比果作为评选优秀班主任、优秀班级的重要依据。
4、评选“十佳最美少年”。要强化养成教育,以《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》为标准,加强学生日常行为规范的养成教育,注重培养学生的公民意识,注重学生的文明礼仪教育,注重对学生进行学习习惯、生活习惯的教育和训练,把养成教育制度化、常态化,为学生的终身发展负责,学期末评出“十佳最美少年”。
5、创建文明校园。以创建“省校园文化先进校”为契机,要加强校园文化建设,根据学校实际,采取有效措施加强对学生日常行为习惯的养成教育,特别要加强净化校园、静化校园、文明校园等方面的教育与创建,杜绝在校园里乱丢纸屑与杂物、买或吃零食、过走廊楼道高声喧哗、玩剧烈游戏、粗言野语、不说普通话等不文明行为,积极创建文明、健康、和谐、积极的校园文化氛围。
6、创建“道德之声”广播电台。学校利用广播室,建立“道德之声”广播电台,在周三下午第一节课前10分钟,进行相关系列德育教育。
7、开展法制和安全教育。把安全教育和法制教育作为德育工作长期坚持的重点。各班队要把安全教育、法制教育贯穿整个学期,常抓不懈。要通过专题讲座、主题班队会、宣传栏、黑板报、安全演练等形式,增强学生遵纪守法的自觉性和自我保护意识。
时间匆匆,踏着春风新学期开始了,本学期我仍旧担任七年级五班的班主任工作,依据学校政教处的德育工作计划,特制订我的班级工作计划:
一、班级的基本情况分析:
七年级六班共有在籍生28人,女生13人,男生15人,住宿生6人,通勤生4人。通过一个学期的相处与教育,我的班级的学生思想品格方面良好以上方,但集体荣誉感较强;学习态度有待提高,主动性学习差,纪律性差,但是大部分学生都能遵守《守则》、《规范》、校规校纪、班规班纪,作息制度,学生参与活动性的积极性高。但是班上12人来自独生子女家庭,因此学生的自制能力差,做事的自觉性不强,在班级劳动过程互相推委,而且,学生的整体的体育素质不高。
二、工作目标
1.加强学生的好习惯养成教育,促进良好的学风、班风和校风的形成。
继续建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍;全体同学都能树立明确的学习目的,形成良好的学习风气;继续培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风,培养一个团结、向上、文明的集体。
2.加强法制纪律安全教育,确保在校学生安全无重大事故和违法犯罪。
利用早班会和班团会等时机,对学生进行交通安全、食品安全、用火用电安全、防震防才踩塌等事故的教育,加强学生的安全自我保护意识,避免不安全事情的发生。
3.构建好学校、社会、家庭这一强有力的德育桥梁。
经常性地与家长进行联系,通过电话访谈、请家长到校访谈、到学生家进行家访等方式,在教育学生上与家长达成观点一致,共同教育好学生。
三、主要工作及实施措施
1.树立榜样:个人修养的榜样,学习刻苦终成大器的榜样,敢于拼搏的榜样,成绩先居劣势后终于赶上来了,取得了好成绩的榜样,伟人,名人,民间故事中的典范,特别是他们的已毕业校友的先进事迹。
2. 实事求是地指出学生的优缺点,帮助他树立目标,取长补短。
3.面对挫折实事求是地分析失败的原因,指出成功的道路,和他这时具备的优势条件,并鼓舞他的斗志,强调人不应只重视一城一地的得失,而应着眼于人生的全局。讲清一时的努力不会换来立时的好成绩,必需长期努力。
4.强学习方法的指导,提高学习效率是班主任经常的一项工作,也是差生转化的中心,班主任讲清一般的学习方法,特别是它的作用和意义,并要逐步培养学生正确的学习方法,课前预习,认真上课,课后及时复习,反复复习,适当练习。要反复布置,了解后再采取措施纠正,直到这个学习习性养成,还需要针对每科的具体情况对具体科目的学习方法全方位的指导。
5. 强科学用脑的思想教育,个人心理调适,科学的休息法,记忆法,科学的身体煅炼,营养褡配,脑科学最新成果。
6.造条件让学生有手拉手的互助学习,同学自愿,好带差,中帮中,总之要让他们感受到老师在同全班同学共同努力,营造一种努力争先,不畏艰难的氛围。
7.组织学生积极参加课外活动。鼓励学生积极参加县级以上、县级以及学校组织的各项文体活动,提高学生的竞争意识与参与意识。组织学生参加社区所开展的与环保、卫生、美化等有关的公益劳动,增强学生的公民意识和责任感。
8、加强学生的心理健康教育。经常性地与学生进行思想交流,给学生提供及时的个别或团体心理的输导。
一、指导思想
以学校工作计划为指导,认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神,针对我校实际情况,创新性地开展德育工作,使学校德育工作与学生实际情况相结合,探索更适合学生年龄与身心特点、更适合社会发展规律的新举措,使德育工作真正落实到学生的学习生活中。坚持以爱国主义教育为主线,以强化行为规范养成教育为重点,不断增强德育工作的主动性、实效性,形成全员、全方位、全过程参与的德育模式,力争使德育工作形成我校特色。
二、工作目标
1、强化学生行为习惯养成教育,提高学生自我管理能力。
2、通过各种教育活动,使学生学做真人。
三、工作重点
1、加强德育队伍建设,对班主任队伍,尤其是年轻班主任进行有针对性的培训,提高班主任老师的理论水平和管理水平。教会班主任科学、合法、合情、合理、有效的进行班级管理。
2、常规管理工作常抓不懈。
通过对学生日常行为规范的检查评比,促进班级建设。利用班队课时间,上好形式新颖、主题鲜明的班、队会,德育处将采取“推门听课”的形式抽查各班班会情况。
3、继续开展“文明礼仪”教育活动,寓教育于各项活动中。通过主题班会、演讲、广播、板报宣传及各种小型文体活动,培养学生的集体荣誉感和团结、进取的精神及审美意识。
4、通过形式不同的家访,促进老师、家长、学生之间的相互理解,架起一座理解的桥梁。办好家长学校,形成教育合力。
四、主要工作
(一)加强德育队伍的建设,营造全员育人氛围
1、加强校园德育环境建设。花大力气建设好一支坚强有力的班主任队伍和全员抓德育的工作队伍,要求人人都是德育工作者。本学期将继续实行值班领导、值班教师和值周学生的检查制度,做到随时、随地、随人、随事地对学生进行教育。
2、加强班主任队伍建设。
树立责任意识。本学期实行班主任培训制,健全和完善班主任岗位职责、工作条例、班主任工作考核评估激励机制,坚持从形式和内容两方面公正、客观地衡量班主任工作,鼓励班主任主动认真地开展工作。开好每月两次的班主任例会,针对存在的问题和取得的成绩及时提出批评或表扬。本学期将开展班级管理经验交流会,达到相互学习、相互促进的目的。
(二)常规教育常抓不懈
抓好行为规范教育。开学第一个月,各班要利用班会组织学生认真学习贯彻《中学生守则》、《中学生日常行为规范》,少先队组织要用不同形式进行检查。通过对学生集中进行行为规范系列教育,强化训练,培养学生自我约束、自我管理的能力。通过具体的强化训练,充分发挥学生的主体作用,让学生自主组织活动、管理评价,逐步使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”,使良好的行为习惯内化为自觉的行动,重视良好学习习惯的养成教育,让学生终身受益。加强值班领导、值班教师和值周学生常规检查反馈、督促作用,使常规管理达到精细化。
(三)抓好文明礼仪教育、爱国主义教育、感恩教育
1、通过举行校园礼仪风采展示、“手拉手、一帮一”等一系列的主题教育活动,加强学生文明礼仪规范教育。从平时的一点一滴做起,培养学生文明礼貌的习惯,传承中华民族的美德。
2、结合“弘扬和培育民族精神月”活动,进一步规范学校升降旗制度,结合清明节、劳动节等重大节日对学生进行爱国主义、革命传统教育、中华传统美德教育。
3、感恩教育。本学期继续开展感恩教育活动,感恩就是要从爱父母,爱老师、爱同学、爱身边的人开始,对给予自己关怀和帮助过的人应抱有感激之心。通过主题班会等形式对学生进行教育,使学生学会关心、学会做人。
(四)根据学生年龄特点,抓好各年级学生管理。
学生在不同的年龄阶段,有不同的心理和生理的特点,根据学生的特点,抓好学生不同阶段的管理和教育,有利于学生的健康发展。因此,本学期要求各年级要根据学生的特点,合理安排活动,制定循序渐进的德育养成程序,以培养学生的竞争及诚信自立的意识。
(五)加强班级建设。
1、要求班主任老师根据年级、班级的具体情况,充分利用每一节班会课,认真设计班会内容,写好教案,多讲身边人,身边事。利用主题班会、推门听课等形式进行检查,并把评比结果列入对班主任的评价中。
2、加强班级文化建设
,营造良好的班级氛围,树立班级形象,争创班级特色。
3、以活动为载体,在班级、年级中开展丰富多彩的德育教育活动,在活动中培养学生的荣誉感、集体感。在班级中开展做文明事、说文明话、争当文明小学生的活动。活动中要给更多的学生参与的机会,培养学生的责任感和主人翁意识。
(六)提高学科德育渗透功能。
继续开展学科德育渗透教育活动,充分发挥各学科自身的特点,做到传授科学文化知识与加强学生思想修养相统一,灵活随机地对学生进行思想教育,引导学生树立崇尚科学,追求真理的科学态度,提高他们识别真善美的能力,逐步形成理想与信念,进而转化为发愤学习,积极向上的内在动力。
(七)抓好“三结合”教育,促进学生全面健康地发展
重视家庭、社会与学校教育的配合,利用校外德育教育基地,进一步形成德育教育的合力,举办家长学校讲座,定期召开形式多样的家长会。通过家教征文等活动,开展家教交流。班主任要做好家访工作,和家长一道做好学生深入细致的思想工作。利用不同形式,沟通学生在校和家庭情况,提出学生在家、在校的学习常规要求,使学生在教师、家长的指导下,能够沿着正确的轨迹前行。
(九)法制教育、心理健康教育紧抓不放,重点做好教育防范工作
充分利用法制教育报告会、班会课、国旗下讲话等进行普法教育,增强法律意识和法制观念,使学生知法、懂法、守法;做好学生心理的疏导,教师要积极创设良好的课堂氛围和保证学生心理健康发展的人文环境,充分利用班会课,促进学生身心全面健康地发展。
(十)重视科技教育
科普活动,旨在培养和提高学生的科学文化素养,以培养学生创新精神和实践能力为重点,将科技教育与学校各项教育教学工作有机地结合起来,促进学生全面发展。
(十一)继续抓实体育卫生工作。
坚持阳光体育活动,通过活动促进学生的身心健康。对课间操和眼保健操要加强检查。做好传染病的预防宣传工作,坚持晨午检制度,坚持每天两次卫生打扫除,设定每周五为校园清洁日。
(十二)安全教育
通过学生自我教育、自我管理,使学生树立安全意识,教育和引导学生不参与有害身心健康的电子游戏、不到网吧上网,重视学生的交通安全教育,加强防范意识教育,创建安全文明的校园。
(十三)开展少年军校特色活动
少年军校是我校的品牌特色活动,本学期要积极开展各种形式多样的活动,如走进军营,体验生活;国防知识讲座;军事夏令营。
以教育教学改革为动力,以进一步促进中小学德育工作为重点,以全面提高教师的思想素质和班主任的班级管理水平为突破口,认真贯彻落实《中共中央国务院关一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,解放思想,实事求是,坚持不断创新,认真贯彻落实党的教育方针,按照教育局和学校总体工作计划的要求,紧紧围绕新颁布的《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》及《公民道德建设实施纲要》,结合当前德育工作的新形势,不断改进工作方法,提高学校德育工作的实效。
德育工作总体目标
要全面贯彻落实党中央、国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,努力实施德育教育,继续在突出重点,抓出实效,创出特色上做文章。结合教育局和教育学院德育学前部的工作要点,加强教师队伍和班主任队伍建设,不断提高班主任教师的自身素质和管理水平;培养学生良好的行为习惯和高尚的道德品质为重点。全体教工必须牢固树立“每一个教育工作者首先就是德育工作者”的观念,重视和加强学校的德育工作,形成全员育人、全科育人、全程育人的良好机制。全校学生的思想品德合格率要达到100%。
具体工作安排及措施
(一)、师德建设
按照教育局师德建设工作重点和学校总体加强教师队伍建设。以强化师德、师风为重点,组织全校教师认真学习《中小学教师职业道德规范》、《公民道德建设实施纲要》、《鹤岗市中小学教师“七不准”》及处罚规定,结合上级要求制定了我校教师工作纪律。把各种制度落实到教师的师德评价上。并落实到日常的教学中,严禁有违师德现象的发生,使每位教师都具有品质高尚,爱岗敬业,尊敬学生、教育艺术精湛的高尚的师德修养。
2、加强班主任队伍建设
根据我校实际情况制定了班主任培训方案
班主任队伍建设要积极实施名班主任工程,每月定期汇报交流与学习培训相结合的例会制度内容要有创新。对班主任日常工作的考评要更具体有效,真正起到表彰先进、激励大家的作用。每个班主任平时必须认真学习班级管理理论,积极探索创建优秀班级集体的有效途径,具体内容为:(1)学习德育文件。学习心理教育理论。(2)利用网络如《教师在线》、《教育在线》等网站收集班主任管理方面的各种理论与经验。阅读《班主任》、《小学德育》、《中小学心理健康》等相关的杂志增强理论学习。做好自学的笔记。
学校德育领导每月做一次班主任培训主题讲座,每月要撰写一篇教育案例,期末写出一篇有一定质量的关于班级管理方面或心理教育方面的专题总结或论文。
(二)常规工作。
加强德育常规工作的检查和管理和考核,做好常规工作,常抓不懈,认真落实。从小事入手,培养学生的良好习惯和优秀的道德品质。
(1)本学期的值周工作仍以培养全体学生养成良好的道德、行为习惯为目的,进一步巩固、完善值周工作细则,加大值周的力度,由政教处具体负责,建立领导带班制度,带班领导加强监督的作用。从细微之处入手,强化管理,给全体同学创造良好的学习和生活环境。
(2)要充分利用晨会、班会、国旗下讲话、校内外活动等途径有计划有针对性地对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育、劳动教育、法制教育、安全教育、网络教育、心理健康教育和基础道德教育与基础文明养成教育,做到重点清,要求明,措施实,由知到行,环环扣紧。从规范学生行为习惯做起,培养全体学生良好的道德品质和文明行为,从提高基本素质做起,促进全体学生的全面发展,要结合“五讲五做”开展主题道德实践活动,结合“新三好学生”评价标准对学生评价.对学生日常行规以及对班级日常管理工作的考核要继续强化,加大力度,扣紧重点,注重实效。做到要求明、检查细、考核严、奖罚清。教导处会同各年级有计划地分批举办行规培训班,对后进生强化帮教措施,促使其转化。
经过一学期的努力,我们班的幼儿生活上、学习上都有很大的进步和提高。这学期本班又插进一半新生,不管是新生还是老生,德育教诲仍是不容忽视,领导他们形成正确的道德意识跟良好的道德举动在幼儿期是非常重要的。为此针对小小班幼儿的年事特点,咱们制订以下做法:
一、重视情感教育
幼儿入园之初,在与人交往方面带有明显的自我中心偏向,往往都是从自我角度出发,缺乏与人来往、合作等意识,因而咱们将情绪教育放在德育德育的首位,通过一系列的教赡养动,教导幼儿酷爱父母、老师、小搭档,与同伴友好相处,学会关怀别人等等。
二、器重性格培育
每位幼儿都可能保持乐观愉快的感情,踊跃活跃的加入各种游戏活动,兴趣多样,愿意和小错误交往,乐意接收群体制度尺度的约束等。
三、重视幼儿的生活自理才能和独破才干的造就
每位幼儿都能独破喝水、进餐、吸手、入厕、入睡。配合成人穿、脱衣裤等,帮助老师做力不胜任的事件。教师提供给幼儿更多自主活动的时间与空间,让幼儿独立思考问题解决问题。
四、进一步加强礼貌教育与纪律教育
每位幼儿都要做一个有礼貌的好孩子,要对老师、同伴、亲戚、家人有礼貌,早上入园向老师问早问好,不警戒撞到同伴会说“对不起”,接受别人的货色或帮助会说“谢谢”,下战书离园会对老师和同伴说“再见”,按照班级班规。
五、建立良好的师生关系和同伴关联
老师看待幼儿的情感倾向很容易影响幼儿对错误的亲疏关系,因此,先生要做到等同对待每位幼儿,善于发现和保护每位孩子的特色,关心和爱护每一个孩子,对须要帮助的幼儿及时给予辅助,同时勾引幼儿学会过错配合,尤其是小小班幼儿刚入园,特别需要得到援助和引导。为配合“绿色幼儿园”的创建,把环保教育深入日常生活中,同时针对托班幼儿年龄特点,我制定了本学期的环保教育盘算
主题:幼儿环保意识的培养
目标:
1.激发幼儿热爱自然,有初步好奇心跟环境任务感,并有初步的环境保护的意识。
2.清楚要着手动脑去摸索身边的环保。
3.能在老师带领下,通过变废为宝的运动增强缭绕意识,闭会环保活动的乐趣。
详细内容:
主题:幼儿环保意识的培养
每月主题具体内容
三月“环保”意识的造成
1.安排环保课,让幼儿接受“围绕”概念。
2.利用家长园地,向家长宣传本班环保计划和进行内容。
3.请家长配合,在日常生涯中赞助幼儿牢固“环保“概念。
四月收集废旧物品
1.发展“废旧物的收集”活动,教师准备:环保箱。
2.教师帮助幼儿对收集的物品进行一下筛选和分类。
3.连续进行环保教育课的学习。
五月废物变宝活动(一)
1.纸板画鼓励幼儿在收集来的硬纸板上进行作画,先生帮助幼儿完善纸板的形状、边框等。
2.牛奶盒的妙用将收集的牛奶盒进行装饰,做成:房子、提琴等。
3.塑料袋娃娃教师供应娃娃的五官,幼儿负责装潢,将塑料袋变成有趣的娃娃脸。
六月废料变宝活动(二)
1.空铁桶变宝将空的牛奶桶、肉松桶通过装饰做成装饰物、高跷、打击乐器等。
2.快餐盒的功效将快餐盒制作成动物脸,举行一个动物化装会。
3.酸奶瓶哑铃将空的酸奶瓶灌上红豆,教师帮助封口,做成哑铃,供幼儿体育活动时活动。
月底作品展出
1.将幼儿的作品分类、整理。
2.分批展出幼儿的作品,请幼儿父母前来参观。
3.编写〈变废为宝的〉书面材料。
本学期我以教育教学改革为动力,以进一步促进学生德育工作为重点,以全面提高自身的思想素质为突破口,认真贯彻落实《中共中央国务院关一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,解放思想,实事求是,坚持不断创新,认真贯彻落实党的教育方针,按照学校总体工作计划的要求,紧紧围绕新颁布的《中学生日常行为规范》、《公民道德建设实施纲要》,结合当前德育工作的新形势,不断改进工作方法,提高学生德育水平。对学生的德育教育也是我的主要工作之一。21世纪,是一个高度发展、高度竞争的时代,各种信息快速敏捷的占领着人们的生活空间,在这种情势之下,意志薄弱的人很容易就迷失自我,此时德育工作就显出他极大的重要性。如何在今后的教育工作中,进行扎实有效的德育工作,特作计划如下:
一、指导思想:
弘扬和培育民族精神为核心,以基础文明行为的养成教育为抓手,不断增强德育工作的主动性和实效性,巩固和提高德育工作的整体水平,使德育工作能够迈上一个新台阶。
二、基本目标:
1、建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍,全体同学都能树立明确的学习目的,形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。
2、为全面提高我班学生与人交往的能力,养成良好的与人交往能力,大力推进素质教育和社会主义精神文明建设,努力创建“友谊班级。
三、具体措施:
(一)、强化学生日常行为习惯
开学伊始,开一堂行为习惯教育课。利用班会继续细化,内化《中学生日常行为规范》。规范两操,同学间互相监督。给班干布分配各自任务,及时对好人好事进行表扬。
(二)、培养良好的班风、学风
培养学生尊师爱友,勤奋学习,关心集体,遵守纪律,热爱劳动,讲究卫生,积极锻炼的好作风,有利于班级凝聚力的形成和发展。
1、全面规范行为习惯,提倡团结友爱,讲文明礼貌,提高学生与人交往能力。
2、要求学生规范自己的行为习惯;加强礼仪教育和训练,引导学生对己讲礼貌,学习讲勤奋,社会讲公德,在家讲孝顺;加强小干部队伍建设,充分发挥其监督和示范作用。
3、狠抓学习风气,进行学习的目的,学习的态度教育,促进每个学生学习的提高。学生要以学为主,抓学习的过程,也同时是对学生的教育过程,在班集体中,要养成一种你追我赶的风气,全面调动学生的积极性。给学生创造轻松愉悦的学习环境,激发学生的思维火花,使他们的潜力得到充分发挥。
4、建立一帮一小组,平时加强辅导。
(三)、加强安全教育,防患于未然
安全工作是一切工作得以顺利进行的前提,因此,把安全工作放在班级工作的第一位。
以上是我本学期德育工作的一些设想,在本学期的工作中我将按照学校的要求和个人的计划去执行,使我的工作更具计划性、科学性,达到最好的效果。
一、指导思想
坚持德育为首,认真贯彻党中央、国务院《关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,强化德育队伍建设;狠抓以培养良好道德品质和行为习惯为内容的养成教育,着力培养学生的自主意识与责任意识,着力关注学生的精神成长和身心健康;以弘扬和培育民族精神为核心,以基础文明行为的养成教育为抓手,不断增强德育工作的主动性和实效性,巩固和提高我校德育工作的整体水平,使我校的德育工作能够迈上一个新台阶。
二、主要工作
(一)强化德育意识
全体教师必须充分认识到当前德育工作的重要性和紧迫性,坚持把德育工作摆在素质教育的首位,树立以人为本的思想,强化育人意识,各项工作都要以为学生健康成长服务作为出发点,紧紧围绕学校教育的中心工作搞好德育工作,努力把学生培养成为“四有”新人。
1、注重师德。
教师时刻保持清醒的头脑,遵守教师职业道德,注重师德修养,言传身教,树立人人都是德育工作者的观念。全校教师要时时实践“好的班主任就是一个教育家”,“老师是学生的道德书籍”。做学生的表率,做学生的朋友,全心关爱学生,让他们感受到浓浓的师爱。
2、加强渗透。
除了重视思想品德课、晨会课这一德育主渠道外,要十分重视各学科的渗透教育。学科教师要努力挖掘教材丰富的德育因素,做好“两备”(备渗透目标,备渗透过程)、“三结合”(结合学科特点、结合年龄特点、结合年级特点)工作,方法上要讲究科学性,要精心设计。
3、不断总结。
加强德育教育研究,学习和创新德育新思路、新方法。特别是针对新时期德育工作出现的新问题,要结合学生的特点,激活学生主体,提高学生的德育素质。学科教师要在理论和实践结合上多研究、多总结,形成书面材料。收集学生在行为习惯养成教育方面的代表性材料,丰富养成教育经验。
(二)规范德育管理
本学期,将进一步加强德育领导,强化班主任队伍建设和常规管理工作,坚持家校联系,拓展社会教育。
1、加强队伍建设
⑴、强化班主任的责任感,规范班级管理工作。班主任的思想道德素质、教学业务水平和组织管理能力,直接影响德育工作的开展。班主任要有责任感,班级管理工作要规范化,教师的“一志”(《班务工作日志》)、“二卡”(《家校联系卡》《家访记录卡》)、“一袋”(《学生成长档案袋》)等工作,做到有计划、有实效。
⑵、加强常规检查,完善考评机制。本学期要引导、督促班主任在业务学习和工作实践中尽快提高自身的素质水平,同时抓好“班级工作月考核”工作,采用自查、互查、抽查的方法,健全班主任考评机制。
2、加强家校联系。举办“家长学校”。家长学校是学校指导家庭教育的基本阵地,本学期要完善和健全家长学校的工作制度,利用信息公示栏加大宣传力度,扩大影响,从而谋求赢得学生家长更为广泛的信任和支持。
个人德育工作计划4
一、指导思想
坚持以社会主义科学发展观为指导,积极践行社会主义荣辱观,以学会做人为目标,结合学科教育和基础道德规范的养成训练,牢牢把握两项重点教育:道德素质及行为习惯教育、弘扬和培育民族精神教育;加强四项基本建设:德育工作队伍建设、德育信息建设、校园文化建设和校外活动场所建设。深入开展德育创新探索与实践研究,积极创建校本德育特色,建立起有我校特色的德育创新体制和机制,提高德育工作水平,促进学生素质全面发展。
二、工作思路
本学期,我班德育工作的基本思路是:求精、求新、求真、求实,切实提高德育实效性。
1.求精。抓班干部队伍建设,让班级的日常生活成为学生的德育重要基地。
2.求新。创新德育工作机制、创新德育工作方法。注重育人活动的实效性,从学生的实际需要出发,开展形式多样的实践活动,以新颖的德育手段、多样的德育活动陶冶情操,培养优秀人格。
3.求真。真抓实干,切实抓好德育队伍建设;充分利用晨会、品德课等育人阵地,加强文化育人、环境育人的功能;强化学科的德育功能,树立全员育人的理念,注重德育的连续性和系统性。
4.求实。重视对学生进行日常行为习惯的养成教育,结合“雏鹰起飞,百舸争流”的行为规范竞赛机制,让学生从小事入手,从一点一滴做起,养成良好习惯。
三、具体措施:
(一)品行培养为重点,促习惯养成
1.积极开展“十个好习惯”教育
本学期,我们在学生中大力开展“十个好习惯”教育,分别是:
(1)今日事,今日毕。(2)讲卫生,不乱扔。(3)重礼仪,讲礼貌。
(4)守纪律,保安全。(5)有秩序,讲节约。(6)拓眼界,知时事。
(7)孝父母,敬长辈。(8)读故事,扬美德。(9)多服务,勤实践。
(10)讲诚实,守信用。
本学期,结合荣辱观教育、文明礼仪教育、《小学生日常行为规范》等开展这方面的宣传与活动,引导学生养成良好行为习惯,提升道德品质。并通过班队活动、队角等阵地,表扬先进、激励群体。结合星级中队考核,保证十个好习惯的实施与养成。
2.加强常规管理检查
在以往的基础上,对常规管理检查的项目和标准进行适当修改,更加细化,值日班干部和班级委员共同负责,对我班的早读、出勤、卫生保洁、纪律、文明礼仪等方面的内容每日进行检查、每周进行评比总结,从而营造出新不班新风尚新气象,为打造“和谐校园”、“书香校园”、“人文校园”奠定根基。
(二)以活动开展为载体,增德育实效
以活动为载体,吸引小学生普遍参与,是新形势下加强未成年人思想道德建设的重要途径。在活动中,坚持围绕爱国主义教育主线,大力弘扬民族精神,开展形式多样的道德实践活动,能增进德育实效。
1.开展主题少先队活动
利用班队活动课、集会课,组织主题队活动、十分钟队会等少先队活动。积极利用好班队课等教育时机。
2.组织学生参加各级各类德育活动
结合教师节、国庆节、中秋节、消防宣传日等节日和纪念日,开展主题教育活动,将爱国主义、民族精神、安全自护等教育内容有机渗透,加强学生的思想道德教育。认真组织学生参加各级各类德育活动,在活动中获得感受、提高素养、增强集体主义精神。
(三)其他工作
1、加强安全教育。贯彻“安全第一、预防为主”的方针,把安全教育、安全管理的各项措施落到实处。要本着“教育在先,预防在前”的原则,抓好安全教育与宣传工作。
2.积极开展环保教育。要在各学科中有机渗透环境科学知识,从而增强环保意识。开展系列活动,培养学生做环保小卫士。帮助学生把课内外学到的环保知识运用在实际生活中,养成良好的生活行为习惯。积极参与我校创建镇海区“环境教育示范学校”的工作。
3.做好健康教育工作。通过黑板报、宣传橱窗、观看电视台等渠道,加大宣传力度。上好健康教育课,做好健康教育评价工作。以普及卫生知识、提高公民素质为目标,积极推进素质教育,提高学生整体素质。
5.开展法制教育。积极利用多种形式,开展生动活泼的法制教育活动,营造良好的法制教育氛围,重视不良行为学生的教育、转化、矫治工作,从而加强学生学法、用法、知法、守法的意识。
为了跟上公司的脚步,现在可以开始着手准备工作计划了。写工作计划是我们工作中必不可少的一部分,也是我们都需要掌握的一项基本的技能。怎么才能把这一篇工作计划写好呢?以下为零思考方案网的编辑为你收集整理的小班幼儿园工作计划表,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、指导思想:
班主任工作是幼儿园工作管理的一部分,为了切实地搞好班级工作,本学期我继续以《幼儿园教育指导纲要》的基本精神为指导,结合本园具体的工作要求与指示,本着以幼儿为本,服务家长的目标开展班级管理工作,促进全班幼儿身心全面和谐地发展。
二、班级情况分析:
但是通过上学期半年的幼儿园小班生活,大多数幼儿都喜欢上幼儿园,并逐步能够适应幼儿园的生活,初步建立了在园的一日生活和学习常规,会独立进餐,生活自理能力有了一定的提高,喜爱参加户外体育运动和各种区域活动,许多内向的幼儿性格变的活泼开朗起来,喜欢与同伴交往,并在交往中愿意用普通话进行交谈。
本班的薄弱环节是生活活动指导方面有所欠缺;幼儿自我服务能力普遍较低,穿衣、系裤、整理床上用品较为困难;饭前洗手、饭后擦嘴和漱口的常规仍要老师不断提醒;整理玩具的常规有所欠缺;户外游戏活动时间不够充足,在游戏中,自我保护意识不强,安全意识淡薄;语言能力方面不能够大胆地表达自己的意思,自信心有所欠缺。幼儿社会交往中,喜欢以自我为中心,活动中表现出任性、自私的一面,针对以上情况,本学期我班将重点进行区域活动的指导,提高幼儿的社会交往能力和语言表达能力;在日常生活中加强安全教育。班内三位老师将齐心协力从薄弱环节着手,加强对幼儿的指导和教育。促进幼儿全面和谐健康快乐地成长。
二、班级工作管理目标:
1、幼儿生活管理目标
加强幼儿常规训练管理,形成良好的一日生活常规、养成良好的卫生习惯。
加强幼儿一日活动各个环节中的安全管理,增强幼儿的自我保护意识,力保班级无事故发生。
加强幼儿生活活动的指导与管理,培养幼儿基本的生活自理能力。
加强预防疾病的管理,降低幼儿发病率,提高出勤率。
做好幼儿的日常饮食管理,力争学期末的体检合格率达到95%以上。
2、教学管理目标
(1)在健康教育领域,注重用幼儿感兴趣的活动激发幼儿锻炼身体的兴趣,培养幼儿健康生活的态度和习惯。
(2)在社会教育领域,培养幼儿同情、责任等社会性情感,发展幼儿的交往、合作能力,养成孩子的规则、秩序意识。
(3)在语言教育领域,着重培养孩子语言交往的兴趣和能力。
(4)在科学教育领域,注重引发幼儿探索的兴趣,注重幼儿的探索过程和获得的经验,锻炼解决问题的能力。
(5)在艺术教育领域,注重培养幼儿对艺术活动的兴趣和大胆表现、创造的品质。
3、家长工作管理目标
督促教师与家长之间的沟通与交流,密切与家长的联系,及时将幼儿在园活动内容及发展情况向家长反馈。
树立全心全意为家长服务的意识,尽可能多地展示优秀的育儿经验,供家长借鉴与参考。
利用各种机会、组织各种活动,使家长与孩子共同参与到教育活动中去。
与家长签订安全责任书,加强家长的安全防范意识,促进幼儿身心和谐、健康地发展。
一、 指导思想:
深入贯彻《纲要》精神,认真学习幼教新理论,全面推进教育改革,转变教育观念,不断提高教师的业务水平,结合本园及小班幼儿的实际,树立以儿童发展为本的理念,全面提升幼儿保教质量,认真制定适合小班年龄的活动计划,并步步组织实施,使年级组活动能正常开展。
二、工作目标:
1、继续完善各项常规管理制度和卫生制度。
2、提前做好每月一堂好课的准备工作 。
3、 进一步做好保教工作和家园联系工作。
三、 具体措施:
(一)教育教学工作 我们的追求 我们的理想
1、认真执行教师常规工作百分考核表,每月都能客观地对自我进行评价,积极反思,勇于创新,大胆施展才华,实现自身价值。
2、实行教学资源共享。采用多种形式-----集体备课、集体制作教具等,节约资源,加强计划性,大大提高教学效益,全面配合幼儿园的整体工作完成我园预定目标。
3、积极参加幼儿园教师培养,争取每月在园内公开示范课、教研课,不断提高,锻炼自己的业务能力。
4、提高年级组活动的实效性,每周安排一次集体学习时间,集体备课,组织教师虚心学习,强化听课,认真撰写活动评析,学习他人之优点改自己之不足。认真做好各种笔记、写好心得。
(二)根据学校特色,开展一系列的活动,设计合适幼儿的特色课程
幼儿园是个美丽温馨的大家庭,孩子在这里可以自由发展自己的特长,我们小班组利用餐前餐后增加了《三字经》和《古诗词》的欣赏,让孩子从小就知道人之处,性本善的道理,我们还培养孩子的休闲兴趣,特开设了戏曲休闲班、腰鼓班、拉丁舞班等等,这于我们以农村为特色的课程改革互相对应,也得到了家长的一致肯定。
(三)班级保教工作:
1、更换班级环境,具有儿童性,有班级特色,年级组特点。
2、一日活动弹性安排,教师根据孩子的需要灵活安排学习,活动的时间、内容等。
3、活动设计能与幼儿园课题相融合,体现园本特色,鼓励孩子走进自然。
4、“微笑服务”每一天,微笑对待每位幼儿、家长及同事。
5、多展开一些幼儿活动,重视幼儿的社会性发展。
(四)师幼才艺大比拼
三月份庆三八活动,让孩子在活动中知道妈妈工作的辛苦,回家帮妈妈做一些力所能及的事情。
四月份幼儿早操比赛,幼儿插塑比赛。
五月份幼儿古诗词比赛。
六月份六一文艺汇演和欢送大班哥哥姐姐活动。
老师的基本功比赛和老师插塑比赛。
在这里,我们一起学习、一起成长,人人得到平等。
(五)家长工作:
1、变换每月家长会,以多形式展开家长活动,并做好家园互联网工作,随时让家长知道孩子在幼儿园的一些情况。
2、向家长开放半日活动。
3、精心为幼儿作好成长记录,并在各班选一位家委会代表。
四、具体工作:
二月份:1:做好开学前准备工作。
2;继续抓好常规工作,稳定幼儿情绪。
3:设计好每月家长会活动方案。
三月份:1:根据主题设计《我爱我的好妈妈》活动。
2:确定班级特色。为幼小衔接做好准备。
三:做好休闲班报名工作。
四:准时开好年级组会议。
四月份: 1:幼儿诗朗诵比赛。
2:做好班级中的各种工作。
3: 根据五月四开展节日教育活动。
五月份: 1:强化班内的节目,小班以《三字经》主。
2:苗班是 《三句半》 。
一、班级情况
我班现有幼儿22名,其中男孩12名,女孩10名,大部分幼儿的来离园由老人负责,教育方面家长亲自管理的比较多。
二、班级幼儿情况
优势表现:
1、幼儿们都有很强的集体荣誉感,知道要为班级争光,做一个能干的哥哥姐姐。
2、喜欢幼儿园,喜欢同伴,愿意与同伴交往,有关心帮助他人的意识,愿意与同伴分享,比较大方。
3、大部分幼儿有开朗向上的性格,有礼貌,能用简单的语言和老师及同伴交流。
4、喜欢户外活动,愿意参加各类体育活动。
弱势情况与因素分析:
1.部分幼儿的生活自理能力较弱,还不习惯在园吃饭、睡觉,有畏难情绪。
2.部分幼儿的注意力时间较短,有40%的幼儿注意力集中时间为5分钟以下,50%的幼儿的倾听能力及理解能力有待提高。
3.部分幼儿比较娇气与任性,喜欢用哭来表达自己的意思,有事还不习惯与老师及同伴交流。
三、家长情况:
1、大部分家长能做到及时和老师沟通,了解孩子在幼儿园的发展,并乐意积极配合幼儿园的工作需要。对于幼儿园、班级中组织的各种活动能参与,积极给予配合。但部分家长对自己孩子的发展水平评价不是很客观。
2、部分家长的教育观念还比较陈旧,对孩子的身体照顾比对精神照顾多,对老师的要求很高,认为教育是学校的工作,在家中比较放任自己的孩子。
四、具体工作安排如下:
九月份
1、以交流、沟通为前提,与家长建立合作伙伴关系,帮助幼儿尽快适应幼儿的集体生活并喜欢幼儿园。
2、召开家长会和讲座,交流信息、开阔视野。如:新生入园适应;如何培养幼儿的生活自理能力等
3、寻找孩子的闪光点为家园共同关心的问题,教师用自身的教育行动影响着家长对幼儿的了解和交往。
十月份
1、多组织领幼儿参观校园,认识几种易于接触的动物、植物。
2、定时安排一些户外活动。
3、收集秋天的果实,感受丰收的喜悦
十一月份
1、幼儿利用各生活活动进行游戏,知道自己动手本领大。
2、学习各项生活技能,对克服困难有信心。
十二月份
1、幼儿共同分享自己带来的糖果或玩具。
2、进行礼貌培养,会说简单的礼貌用语,玩别人的玩具时要得到同意,游戏时知道要等等大家。
3、在生活活动中会:前面有人我不急,小点点上等一等。
一月份
1、激发幼儿的活动兴趣,在活动中培养幼儿的良好能力与习惯。
2、根据活动材料创设相应活动环境,让幼儿与环境互动,投入到活动中去。
7、在活动中学习与巩固。
本学期我将担任小二班的班主任,为了切实地搞好班级工作,我会努力结合本园具体的工作要求与指示,本着以幼儿为本,服务家长的目标开展班级管理工作,促进全班幼儿身心全面地发展。
一、班级情况分析
我们班现在幼儿总数为人,男生人,女生人因本班大部分家长从事农业工作,对孩子的家庭教育相对不够重,所以造成这些幼儿普通话表达能力弱,班上几日活动中我了解到一部分是留守儿童,这些孩子都是长辈照顾,没上过幼儿园,加上长辈的溺爱,脾气比较娇纵,生活自理方面缺少锻炼。幼儿的认知水平不平衡,个体差异较大。孩子的注意力分散不易集中,控制能力弱,对新鲜事物、新奇活动有较强的好奇心在活动中常要争抢玩具,随意性强,不谦让,容易产生争执。霸道,依赖性强,同伴之间不知道谦让,团结友爱。针对以上情况,本学期我们将重点培养幼儿良好的常规习惯,提高幼儿的自我保护意识。增强幼儿的语言能力、生活自理能力得培养。让幼儿得到全面地发展。
二、班级管理目标
本学期重点是培养幼儿良好的常规,要坚持正面教育的原则,辅以游戏、集体、自定规矩等方法,促进幼儿在活动中、游戏中的良好行为习惯的养成。加强幼儿常规训练管理,形成良好的一日生活常规、养成良好的卫生习惯。加强幼儿一日活动各个环节中的安全管理,增强幼儿的自我保护意识,力保班级无事故发生。加强幼儿生活活动的指导与管理。
三、主要任务工作目标及具体措施
(1)做好新生入园的情绪安抚工作。由于有部分孩子第一次入园,因此他们会产生哭闹、不愿来园的情绪,给孩子提供一个温馨、舒适、有趣的教室环境,使幼儿高高兴兴地上幼儿园,愉快地参加各种教育教学活动。喜欢幼儿园,愿意上幼儿园,有自己的朋友,乐于参与集体生活。在集体活动中,情绪安定愉快、不乱发脾气,性格活泼开朗。教师以亲切、温和的态度对待孩子,消除他们的陌生感。建立良好得师生关系,让幼儿产生安全感,信任感。逐步接受老师的建议和指导,知道遵守集体生活中的基本原则。
(2)初步养成独立进步的习惯,保持桌面整洁,建立餐后良好卫生习惯。能安静入睡,培养幼儿整理衣物的良好习惯。会自己穿脱衣裤鞋、自己入厕。进餐、盥洗、穿脱衣物等能力在日常生活中渗透,尽量多的提供幼儿自我服务的机会,营造充满欢乐、和谐的班级氛围。
(3)了解一些简单的安全常识,培养初步的自我保护意识。并及时检查班内的不安全隐患,时刻把幼儿的生命放在第一位。户外活动时,加强责任心,在保证活动量的同时,关注幼儿的安全,及时提醒,避免安全事故发生
(4)日常生活中培养幼儿礼貌用语。初步使用“早、好、再见”等礼貌用语
能听懂普通话并会说普通话。学会安静听同伴说话,与同伴交流,敢在集体面前讲话、表演。能用短句表达自己的意思。
四、卫生保健工作
做好各种传染病的防控工作。
(1)做好晨检工作,一摸,二看,三问。
(2)认真执行卫生消毒制度,做好每日的消毒卫生工作。
(3)加强户外锻炼,增强幼儿体质。
(4)做好每天的清扫、整理工作,保持室内外环境卫生干净整齐。月底进行一次大扫除。
(5)照顾好幼儿的一日生活,包括饮食、午睡、喝水、如厕等各个环节。
(6)每天核对后及时填写检查表,保持活动室干净、整洁。
五、家长工作
在本学期的家长工作,我班重点以“尊重家长”为原则,提高教师的“服务意识”,加强与家长的沟通。我班将努力做好以下工作:
(1)做好全面的新生家访工作,了解每一位幼儿的个性状况。以家访、约访、电话、接送时的交谈等形式,了解每位孩子的兴趣和爱好。
(2)定期向家长反应孩子在园的生活学习情况。
(3)做好接送工作。来园和离园时,请家长做好接送卡工作,确保幼儿的安全。
六、教研工作
(1)明确班内教师之间的具体分工与职责,促进教师认真完成自己份内的工作,负责好各自的教育教学工作并负责好幼儿日常生活起居,提高保教质量。
(2)注重与教师之间的沟通,了解班内教师家庭生活及身体状况,遇困难能及时给于帮助。
(3)注重教师在幼儿心目中的形象,关注教师的言行举。
止对幼儿的影响,并作必要的提醒。
(4)协调好教师、家长、幼儿三者之间的关系每学期认真对待园内公开教学,吸取和借鉴别人的经验,同时及时进行交流和整改。积极参加教研组活动,吸收和借鉴有关课改新观念。实施教研计划,进行阶段记录,反馈。
生活转眼而过,新的学期开始了,我们看到了一张张可爱熟悉的面孔,孩子们的所有喜怒哀乐又将于我们融合在一起。过了一年,孩子们似乎有些长大了,在自理能力方面有较大进步,但一些坏习惯仍避免不了,因此,针对孩子的年龄特点制定了本学期的工作计划:
一,新的学期开始,有许多新入园的孩子,普遍存在的问题:幼儿年龄小,自理能力比较弱,依赖性较强,不愿意自己动手,吃饭要人喂,娇气,任性,以自我为中心,有的幼儿不喜欢说话,有的孩子太爱动,没有纪律约束感,有的则自由散漫,没有集体意识,同伴之间互相争抢东西,不会自己大小便,拉在裤子上也不告诉老师。针对这些情况,有目的的在集体活动中进行集体教育和个别教育,重点进行行为习惯养成教育。
二,强化安全管理,做到“眼勤,嘴勤,脚勤,手勤”,发现问题及时处理,确保幼儿的人身安全,做好三检一追,告诉幼儿不去危险的地方,不摸危险的东西。
三,保证室内通风,用消毒水擦拭们、窗、床、柜等,水杯、毛巾每天消毒,引导幼儿多喝水,勤换洗衣服,做到一摸二看三问四查,发现异常,及时处理。为幼儿做到“四心”,对幼儿要充满“爱心”,接待幼儿要“热心”,幼儿生活要“关心’‘,各项工作要”细心“。做到人在岗,心在岗,工作尽职尽责,做到三”满意“,即”家长满意,领导满意,自己满意“。
四,利用家长接送孩子时间,向家长询问了解幼儿的生活习惯,个性,家长的教育方法。对新入园的孩子进行电话,短信跟踪,对没有电话请假未入园的孩子进行电话访问,询问清楚幼儿的情况,并鼓励幼儿坚持来园。
本学期我有信心把我的本职工作做好,也有信心让我们的宝宝成为懂文明,有礼貌,人见人夸,人见人爱的优秀宝宝!
一、班级情况:
本学期我带的是小班也是新生班,共计32名幼儿,其中男生20名,女生12名,经过开学第几周来教师与幼儿的共同努力全班幼儿得到了长足的进步,孩子们很喜欢参加体育活动、做游戏,也能主动参与自主性活动及其它活动,毕竟是小班孩子嘛。但还有个别幼儿由于在家自由散漫惯了,所以自控能力较差卫生习惯也不好,在上课时幼儿插嘴的现象较多,将在新学期中对幼儿进行重点培养,激发幼儿积极探索和主动学习,足进幼儿健康和谐的发展。
二、教学目标:
本学期为小班重在6点:
(1)锻炼幼儿自己的事情自己做、提高主动性。
(2)学会遵守一些公共秩序,懂得一些基本的礼节。
(3)学会尊重别人,懂得友好相处、互相谦让。
(4)培养良好的饮食。睡眠,排泄等良好的生活习惯和生活自理能力。
(5)培养幼儿学会与人分享。
(6)学会初步自我评价和客观评价别人。
三、安全卫生:
(1)每天坚持晨检,保证幼儿不带危险物品入园,如有要收回严格幼儿安全制度
(2)保证教室通风干净定期玩具消毒
(3)户外活动时教师认真检查活动场地到的安全性,确保幼儿安全
(4)培养幼儿的自我保护能力,与家长密切配合加强防范意识。加强管理足进幼儿良好卫生习惯,让人人知道卫生恶重要性:人人讲卫生要求穿戴整洁,勤洗脸、手、脚、洗头、洗脚、早晚刷牙、不随地吐痰、等。
四、家长工作:
(1)积极主动与家长配合,多于家长沟通,听取并采纳家长各种合理的意见,利用各种途径做好家长工作。
(2)鼓励家长和积极参加离园活动,为教育活动提供资源。
(3)为了家长更好地了解幼儿在园的学习情况,教师为每个幼儿写好家园联系手册上的教师留言,每周发放,家长写好家园联系手册上大的家长留言,定期的反馈。
(4)给没来园的小朋友打电话。
转眼间又是一个炎热的夏天,我班的师生已经共同生活一年了。在这一年里幼儿各方面水平都在原有基础上获得了健康和谐的发展。回顾这学期,有辛酸、有成功、也有快乐,与上学期相比,有着不一样的体会。从家长手里接过刚入园的新生,仍是一张张稚嫩的小脸,听见的仍是一声声哀怜"老师,我要回家!"、"我要妈妈!"……幼儿从不愿上学到高高兴兴上幼儿园;从不愿自己吃饭到大口大口自己吃;从挑食到样样菜都爱吃;从不会穿衣到学着自己穿;从不敢参加活动到争着要在集体面前露一手……在这其中包含了老师们多少心血,当然也离不开家长的支持与配合。这就是我们小班老师的烦琐,在短短一学期中,幼儿就有了这么大的变化,能让老师不欣慰吗?能让老师不向这群小不点儿翘起大拇指吗?能让家长不说:"小班老师真辛苦!"吗?有了那一句暖人心的话,我们小班老师再苦再累都值!当我们看到每个孩子的进步,我们从心理感到欣慰。本学期各项工作即将结束,在孩子们即将完成小小班幼儿园学习任务之际,我们回首所做过的工作,总结经验,反思不足,为了更好的完成以后的工作,提高保教质量,将《纲要》精神贯彻到一日活动中,促进幼儿身心活泼,健康成长,现将本学期的工作进行小结如下:
一、总体分析本学期我班有幼儿54人,其中有2名幼儿是刚入园的新生。
孩子个性活泼开朗,但个性鲜明,通过一学期的幼儿园学习与生活,每个孩子都有了很大的进步。
1、全面发展:本班幼儿全面发展情况为:23.5%为优;70.6%为良;5.9%为一般。全班的优良面达到94.1%。我班幼儿经过教师一学期的教育和培养,新生已适应了幼儿园的集体生活,喜欢上幼儿园,亲近老师,能与其他幼儿在一起愉快的玩耍,幼儿动作发展较好,节奏训练也有一定的基础,喜欢美工活动,喜欢模仿动作,孩子们的能力在原有的基础上均得到了不同程度的提高。孩子之间虽然存在着个体差异,但是通过一学期的幼儿园学习生活,每个孩子都有了很大的进步。
2、身体发展:我班的幼儿情况较好。每个幼儿都比上学期高了,壮了。通过一学期的学习和锻炼,幼儿们在走、跑、跳、爬等方面均得到了进一步的提高。在幼儿的动作发展上,我们充分利用室外活动场地及大型玩具,有意识、有目的的引导幼儿开展小型多样的体育游戏,尽管我班的幼儿年龄偏小,但幼儿走、跑、跳等基本动作得到发展,家长反映幼儿的体质明显增强。身体发展总体优良面达到了94.1%,其中优占23.5%,良占70.5%,一般占5.9%。
3、认知发展:通过科学、社会、语言、美术、音乐等方面进行培养,使幼儿得到全方面的培养,使他们掌握到该年龄段所应掌握的知识。智能发展总体优良面达到了94.1%,其中优占5.9%,良占88.2%,一般占5.9%。
4、社会性发展:在家长与我们共同配合下,使我班幼儿在社会性认知、社会性情感、社会性行为方面达到了87.7%,优为17.6%,良为70.1%,一般为11.8%。
二、教育教学1、将规则转化为幼儿自身的需要,逐渐形成良好的习惯。
"没有规矩不成方圆",在幼儿逐渐适应集体生活后,我们转移了工作重点,从常规工作入手,制定一套切实可行的常规计划,使活动各环节有序进行。开学初,我们共同商议,制定了一系列的规则,并落实到一日生活的各项活动中,但是,孩子就是孩子,他们不可能在各项活动中牢记教师提出的规则,而教师在一日生活的各项活动中随时随地地提醒也不是长久之计,怎样才能让幼儿能够自觉地遵守规则,从而形成良好的行为习惯呢?带着疑问,我们在日常生活中注意观察,经常看到的场景:幼儿在走廊和教室里跑,虽然老师经常提醒幼儿不要跑,但孩子还是跑得飞快。通过这种现象看到的本质是:幼儿不知道为什么要遵守这些规则,就此问题,我们在班上和孩子一起进行了讨论,在讨论中,教师转变了观念,明确了对幼儿提出常规要求并不是为了方便教师的管理,而是为了孩子形成良好的行为习惯的道理,认识到只有把教育转化为幼儿的切实需要,再加上教师的适时鼓励和引导,孩子们才会把规则变为自觉的行为,从而逐渐形成良好的习惯。因此,我们通过游戏、谈话、自我尝试等方法,幼儿逐渐理解规则,并正在将规则逐步变为自觉的行为,如:不能跑太快是因为会摔跤:吃饭的时候不能说话,是因为有可能饭粒会呛进气管。还根据不同情况的幼儿给予不同的引导。同时,还通过各种手指游戏、音乐为信号,幼儿只要听到相应的信号就知道下一个环节该做什么了。同时经过多种途径培养幼儿良好的学习常规,使幼儿愿意参加各项集体活动,注意力集中;会爱护玩具不与人争抢,玩后会收拾、整理;学会用语言表达自己的意愿,喜欢阅读,学习看书的正确方式等。
一、教育活动
1、在大大小小主体中和亲密的爸爸比大小,将喜欢的动物比大小,世界上食物的大小是一种相对的概念,是通过比较得出来的。
2、认识各种各样的蛋,知道不同的蛋有大小之分,能按照蛋的大小进行排队。
3、了解泡茶的过程,学说礼貌用语接待客人。
4、能用不同的方法和爸爸比高矮比大小,比胖瘦,感受大人与小孩的不同。
5、学习从不同角度思考问题。
二、生活活动
1、提醒幼儿操作活动时注意安全,活动后保持环境卫生。
2、引导幼儿午睡后能简单整理床铺,感受叠被子有大变小的过程。
3、散步时,寻找幼儿园里最大(最小)的房子,最大(最小)的玩具,最大(最小)的树。
4、在平常活动中让幼儿通过:“看、吃、模”等感受事物以及环境中其中他物体的大小关系。
5、观察、照顾种植区和饲养角,能主动发现动植物的变化。
三、家园联系
1、请家长多向幼儿介绍动物方面的知识,关注“动物世界”电视栏目。
2、请家长带幼儿去动物园,引导幼儿观察大大小小的动物,知道它们的名字,了解主要特点,喜欢和动物交朋友。
3、向家长宣传茶水漱口的好处,建议家长与幼儿使用茶水漱口。
4、鼓励家长在家长多与幼儿进行亲子游戏,去发现爸爸和自己大小不同的地方。
5、尝试在家中使用简单的工具,帮助妈妈做家务,再使用娃娃家中的用具,对比它们的`大小。
生活目标
入园
1、衣着整洁、情绪愉快地按时来园。
2、能主动的向老师、小朋友打招呼。
3、能愉快的和父母再见。
4、主动参加晨间活动。
饮水
1、需要喝水时能主动喝水,每天保证喝足量的水。
2、使用自己的专用喝水杯,正确取水,不浪费水,不喝生水。
3、接水后到指定的地方喝水,知道饭前后半小时少饮水。
4、喝完水后将水杯放到自己的位置,杯口朝上,杯把朝外。
盥洗
1、饭前便后主动洗手。
2、在盥洗时保持愉快的心情,会用正确的洗手方法。
3、做到不浪费水,学习轮流等待的规则意识。
4、洗完手后将手在水池里甩干并会正确的使用擦手巾。
餐点
1、保持愉快的心情进餐,学习表达自己的饮食需要。
2、不挑食、不撒饭。
3、饭后会擦嘴漱口。
4、学习正确使用餐具,餐后能将餐具放在指定的位置。
睡眠
1、在稳定的情绪中入睡。
2、遵守简单的睡眠规则,保持安静,尽量不到打扰他人休息。
3、有需要时主动向老师寻求帮助。
4、学习将衣服放在指定的位置。
如厕
1、养成轮流如厕的规则意识。
2、需要如厕时能主动告诉老师。
3、大小便在裤子上时能主动告诉老师。
离园
1、情绪稳定、愉快的等待家长。
2、有礼貌的和老师及同伴说再见。
3、愿意与家长分享自己在园的生活片段。
4、能将自己带来的物品收拾整齐带回家。
我班有幼儿32人,男孩20人,女孩12人,在这些孩子中有个性活泼开朗的,也有个性内向不善于说话的,在本学期的日常保教中,我们根据《纲要》精神,以及本班幼儿的特征,制定班级计划,制定适宜的教学目标,选择相应的教学内容,同时,结合小班幼儿的年龄特征,注重选择适合他们的活动形式,注重孩子的主体地位,活动的过程,已有的生活经验,幼儿间的平等、和谐的师生关系及正确评价孩子。通过一学年的幼儿园集体生活学习,每个孩子在原有的基础上都有了很大的进步。
一、学期目标及达成情况
(一) 共同生活:
1、我们在一日生活中以培养孩子良好的饮食习惯、用餐卫生、愿意自己完成自己的一份饭菜作为首要目标。将生活活动有机地贯穿到一日生活中,孩子在这方面有了明显的进步。基本都能独立用餐,知道桌子上要保持干净,但在自觉,没声音的用餐、独立整理干净等生活细节方面要加强个别指导提醒,使幼儿养成良好的饮食习惯和用餐常规,提高幼儿的自理能力及独立意识。
2、 我班孩子基本上适应了集体生活,表现出稳定愉快的情绪,能习惯幼儿园的作息时间、制度和生活,能体验集体生活与同伴游戏的快乐,对老师同伴有礼貌。但在集体方面,与同伴的交往、合作等方面还待于提高,个别幼儿有攻击性行为,不爱护同伴的`玩具。所以,这方面还有在下学期慢慢的启发引导。
3、大多数的幼儿已能初步遵守一日生活中固定的一些常规,包括游戏的规则,但还有许多幼儿特别是弟弟朋友经常要老师反复的提醒、引导,不能自觉地遵守他们知道的这些常规,控制自己的行为。如丁凯、彭遵遵、彭茜茜、胡钦溥、郑浩、卜峰、余浩峰在他们身上反应出坐立不定,不能控制自己的行为,需要老师反复的提醒才能遵守规则,有时还会干扰其他幼儿的活动,这样在一定程度上影响了自己和他人的认知发展,这些幼儿我们在下学期中作为重点教育对象,增强他们的规则意识使他们能初步遵守一日生活中的固定常规。
4、大多数幼儿愿意亲近老师,能主动与老师打招呼,对老师的一些动作、眼神、十分关注,愿意与同伴交流,学习使用礼貌用语,待人文明。通过日常教育和结合主题展开,在找找、说说活动中,有了一定的进步。
(二) 探索世界
1、本学期我们围绕着“我上小班了”、“我的家”、“秋天的水果”、“冬爷爷来了”、“过新年”5大主题活动展开。在活动过程中注重二期课改的理念,整合课程、多种活动形式与内容;关注幼儿的生成,结合预设;关注幼儿的实际生活经验,进行梳理与提升;调动幼儿各种感官,主动而自主的获取有益的知识经验和情感。如对幼儿进行“四季”的感受和认识、“爱家乡、爱中国”的情感萌发、对周围自然物和自然现象的观察等等。在活动中,孩子们表现表达的手法也丰富多了,收集各类信息,积累知识经验的渠道也增强了。但我们发现孩子表征的手法较单调甚至个别幼儿不会、对资料信息的分析、了解过于表面化等,这些都是以后努力的方向。
2、本学期我们为了激发幼儿的探索精神,将学习中没解决的延伸到区域活动中,鼓励幼儿自己玩,发现玩的方法。在教学活动设计中强调孩子的运用多种官感感知如:摸一摸、听一听、看一看、玩一玩、尝一尝、闻一闻等方法来发现一些事物简单的特征,但我班有许多幼儿仍离不开老师的帮助,经常听到求助者的呼叫声“老师,我不会”,“老师,这个怎么玩?”。
3、每天的早锻活动是幼儿最开心的,他们能自由大胆的选择各类自己喜欢的器械进行爬、钻、跑、跳、走等动作。此外,很多幼儿对一些复杂、完善的动作有了尝试,获得成功。大多数幼儿能有节奏的做动作,自我保护意识也有所增强。但个别
幼儿在日常生活中走路不稳容易摔跤,碰撞等不安全的倾向发生,需要我们进行个别教育。另外,在下学期中,我们还将有目的的引导一些动作发展较慢的幼儿,让他们在同伴的带领、引导提高运动能力,如:袁顶天天、彭茜茜、卜峰等。
(三)表达与表现
1、通过本学期的鼓励、引导、尝试,我班大部分幼儿乐意大胆地用语言表达,表达自己的一些意愿,语句虽简单,但有了一些连贯性,易理解和通顺,但整个班级水平不是很好的,仍处于含糊不清、断断续续的,比较严重的现象是,在陌生人面前不愿表达,特别是内向的幼儿:刘心语、熊露、彭遵遵、陈侃言、梁彤彤等幼儿在下学期加强引导,给予多锻炼的机会。
2、我班幼儿对于听故事很感兴趣,并能听懂普通话,而且会跟着老师一起讲故事,个别幼儿还会看图自编故事。但有个别幼儿仍不能在集体中安静地听老师或同伴讲话,不能较安静、认真、有序地尝试翻看一些简单的故事,坚持性不够。所以我们已意识到将这一习惯的培养列入下学期的重点教育目标是迫切和必要的。同时,在介绍自己的意途、想法或作品时,我班幼儿比较薄弱,绝大部分孩子表达的语言断断续续,过于简单、不完整,需要老师的引导和启发。当然,也有几个幼儿在语言方面发展的比较快如:郭恺冰、王宇宁、陈约瑟、丁凯等。针对这种现象我们也会因材施教,对不同层次的幼儿提出不同的要求,有针对性的个别指导,让他们在自己原有水平上获得发展,以此提高整个班级的表达能力。
3、随着幼儿年龄的增长,孩子们的表现表达方式也越来越多。他们喜欢用声音、动作、制作、画画等表现方式来表现自己的认识和情感。我班幼儿喜欢音乐、绘画、纸艺、儿歌活动,能大胆地涂画,和同伴一起表演儿歌、歌曲。他们喜欢模仿老师的动作和语言,少了示范,很多孩子就难以表现。但他们对涂涂画画、剪剪贴贴、唱唱跳跳、说说念念活动很感兴趣的而且还很投入,缺乏在集体面前自信、
大胆、自然地表达自己的情感。同时还存在两极分化的现象,有一部分幼儿极乐意表现自己,而有极少数幼儿不感兴趣,不乐意表现自己。故在下学期多鼓励他们,让他们也能大胆地表现自我,相信有了兴趣,就会改变一切的。
4、幼儿的想象创造出现了一些萌芽的状态,但是,他们还是习惯于模仿,习惯于按老师的方法去做,这与孩子缺乏知识经验和生活经验是密切相关的。所以,在下学期利用多种途径、手段,创造更多的机会进行启发和引导,激发幼儿想象创造的欲望。提高幼儿想象创造的能力,相信随着年龄的增长,知识经验的不断丰富,会有所进步的。
二、家长工作情况
在家长工作方面我们力求做到以下几点:
1、 多与家长沟通,缩短之间距离
教师是家长沟通工作的主导者,不要等幼儿在幼儿园里发生了事情才与家长进行沟通,这样家长会不理解,甚至会给教师或幼儿园带来麻烦,造成不好的负面影响。所以我们随时细心地观察家长的需要、甚至表情脸色等情绪变化,利用电访、家访及时做好思想和行动上的沟通,缩短教师与家长之间的距离,使家长乐意把自己的想法,烦恼主动和教师沟通,请求教师的帮助。并开辟了“育儿苗圃”,以便能更好与家长相互了解,及时反馈幼儿在园在家全面的情况。
2、用真诚的心去换取家长的信任
作为一名幼儿教师,就要有强烈的责任感和角色意识,即明确自己在家长沟通工作中承担的任务——建构心灵的桥梁。让家长密切配合幼儿园,关注幼儿园的工作,使得家园关系更为密切。面对幼儿园发生的一切事情,我们都要勇敢地去面对,想办法去解决,消除隐患,只要自己做的事情是公正、平等、对得起孩子,用自己的真诚去换取家长的信任,任何事情家长都会理解的。
3、与家长沟通时,注意说话的方式方法要有艺术性
在与家长交流时,
教师说话一定要注意方式方法,不能直截了当地对家长说孩子不好,可采取先说孩子好的方面,再说到孩子不足或需要改进的方面,让家长先了解孩子好的一面,再知道孩子不足之处,这样一来家长就容易接受,乐意配合教师教育孩子教育目的向反。这种交流方式便于家长接受老师的意见、建议,同时让家长看出老师说话的艺术性,教育孩子的方法,从而尊重老师、支持老师、配合老师的教育,达到更好的家园共育,促进儿童的全面发展。
三、个别幼儿工作情况
1、 体弱幼儿
班上有几位体弱多病、身体瘦小的幼儿:陈约瑟、袁顶天天、胡骏、张靖、郑健恒等小朋友,经常容易感冒,咳嗽。我们老师在平时也特别注意对他们的护理,随时注意他们的冷暖,特别是在早锻时注意他们的衣着,运动量,以及塞入干毛巾,这学期在身体素质方面有了明显的好转。查温吉吉、卜峰小朋友是我班的肥胖儿,在本学期我们严格把好饮食关,配合卫生保健老师对其进行积极的矫治,对贫血幼儿李金鹏进行加餐,做好过敏儿的饮食工作。通过努力,营养不良的状况得到了显著的改善。&nbs
p; 并通过食谱介绍让幼儿了解人体所需的各种营养都在每天的菜肴里。因此,大多数幼儿在园的情况有了好转,但是在家里的转变就不大,出现“两面派”的现象,甚至有的幼儿到了家里晚饭也不肯吃光吃零食。在下学期要改进这个情况,首先做好家
长的工作,转变观念,家园共同努力来扭转这个状况,使幼儿身心健康发展。
2、 有攻击性幼儿
余浩峰、丁凯、彭遵遵、卜峰、郑浩等幼儿平时比较顽皮,有攻击行为,我们平时特别注意他们的行动,以免伤害他人,但在本学期的改变不明显。因此我们在下学期要重点引导他们,感染他们,并及时与家长交流、密切配合,规范他们的行为。
3、内向幼儿
对梁彤彤、张靖、熊露等比较内向的幼儿,除了家访了解他们的情况外,还通过唱歌、游戏、讲故事等活动,吸引、激发他们说话和表现的欲望,鼓励他们大胆、自由的说话、游戏。我们注重的是与家长达成共识,不管在家里还是在幼儿园都要坚持以正面鼓励引导孩子,尽量让孩子多开口,多说话,以提高孩子语言表达能力。通过一学期的努力。张靖、熊露等有了明显进步,回家后能说说幼儿园发生的事,家长对于这方面的进步感到很高兴很满意。
四、 大活动情况分析
1、 秋游活动
为了开阔幼儿的视野、丰富知识,亲近小动物,同时也为了增进家长与孩子、家长与家长、家长与老师间的联系。我园组织了一次“浦东海洋世界和世纪公园”的一日亲子秋游活动,活动中孩子表现地非常出色,都能自己走路、不任性、不乱跑、不乱买零食玩具。同时,也体验了各类游戏的快乐,开阔了眼界。活动后,我们通过反馈表,了解到家长对本次活动的感想和意见,绝大部分家长认为这样的活动很有意义,对幼儿爱护鱼类,丰富知识有很大的帮助,希望多组织这样的活动,以促进
幼儿全面发展,包括坚持性,语言连贯性。
2、 游园活动
本学期我园组织了几次全园游园活动,觉得这样的活动能促使幼儿各方面的发展,提高了幼儿的表达能力、表现力、促进了幼儿之间交往能力的发展、同时也增强了幼儿的责任心,以及照顾好幼小的弟弟、妹妹。在大班哥哥、姐姐的照顾和帮助下幼儿能高兴地游玩。但是也有几个幼儿不愿意同哥哥、姐姐一起参与游戏。对于这几个幼儿,在以后的活动中加强锻炼、引导,让他们渐渐适应并能参与其中,使他们变得大胆、勇敢、自信。
3、 期初家长会
8月底,我们召开了第一次全班幼儿的家长会,家长的出勤率很高,在会上,我们除了引导家长如何帮助幼儿做好入园前的准备,以及积极配合幼儿园、班级做好各项工作外,还重点介绍了我园的三艺活动及小班幼儿的纸艺活动,使家长对三艺有了更多了解,对幼儿园有了更多的信任。家长会收到了了良好的效果,得到了家长的好评。
4、 小班亲子活动“家庭演播室”
在这次的亲子活动中,除了邀请的家长其余很多家长都很积极的要求能参与。活动中每个孩子都上台表演的歌曲“妈妈和乖乖”,唱唱跳跳,大胆表现自己。律动活动时,家长们也热情高涨的上台和孩子们一起开心的做起了
,小班第一学期班级小结
操,气氛十分热力,活动很成功,得到了各方面的好评。
五、 优势及弱势情况
(一)、优势
在老师辛勤培养下,幼儿的生活自理能力有了明显的提高,自己的事情能自己做,尤其是每天午睡时脱衣裤、穿衣裤,不仅养成了孩子们自己穿脱,而且学会主动帮助那些能力差的幼儿穿脱,促进幼儿间的友谊。孩子们有了初浅的规则意识,适应集体生活,表现出较稳定的愉快的情绪,能习惯幼儿园的作息时间、制度和生活,能体验集体生活与同伴游戏的快乐。能听懂普通话,大部分幼儿并能尝试用普通话与老师、同伴交流。
(二)、弱势
由于平时家长的宠爱,孩子们的规则意识差,玩耍时出现“霸道”“攻击性”的一面,而且依赖性强,与同伴的交往、合作等方面有所欠缺。在平时的各类游戏中,孩子经常出现争抢玩具,破坏他人玩具的行为。
我班大部分幼儿很乐意表达,也能大胆的表达自己的一些意愿,语句简单,有一些连贯性,易理解和通顺。但整个班级水平不是很好,说话断断续续、不能清楚地表达自己的意思,尤其在陌生人面前不愿表达。
另外,他们还是习惯于模仿,习惯于按别人的方法去做,少了示范,很多孩子就难以表现,但幼儿的想象创造出现了一些萌芽的状态,有个别幼儿有了简单的想象,使得说话,画画,纸艺作品与众不同。
根据领导的指示要求,我们要预先做一份工作计划了。简单地说,工作计划实际上就是工作打算或者说工作安排,怎样才能写好一篇工作计划呢?零思考方案网小编特意收集和整理了大班春季工作计划表,有需要的朋友就来看看吧!
伴随着小朋友成长的脚步,新的学年又开始了。我们小(三)班小朋友经过托班一年的学习、锻炼,各方面能力都有了明显的进步,形成了良好的班风班貌。根据园务计划、小段教研组计划的工作精神,同时结合本班幼儿的实际情况,开展具有班级特色的教育活动,为幼儿营造一个愉快、舒适的环境。以下是下周工作计划:
一、班况分析:
本学期我们班共有幼儿32名,其中男小朋友11名女小朋友21名,新学期又增加了插班新生4名。大部分幼儿活泼好动,乐意上幼儿园,能和小朋友友好相处,但也有些小朋友比较调皮、倔强,如黄晨、黄海津、孔烨梁小朋友;个别新生初入园有哭闹现象。因此,开学初
我们两位老师就将工作重点放在了稳定幼儿情绪,尽快恢复幼儿一日生活常规上。
二、工作目标:
1、保教并重,加强对幼儿生活及教育常规的培养。
2、开展丰富多彩的教育活动,促进幼儿各方面能力的发展。
3、重视安全教育工作,加强幼儿自我保护意识,确保无安全事故发生。
4、完善班级区域建设,结合每周主题开展形式多样的区域活动。
5、重视家长工作,增强服务意识,以多元化活动促进家园联系。
6、认真细致的了解每一位幼儿并制定计划。
三、工作措施:
(一)、保教并重,加强对幼儿生活及教育常规的培养。
1、保育方面:经过托班一年的学习生活,小班的小朋友已建立了一定的生活常规,能自己
吃饭、入厕,穿脱鞋裤。本学期我们在保育工作方面将重点做好两点:
(1)、学习穿衣服、扣扣子。首先我们结合主题活动开展“我会自己穿衣服”,教给幼儿正确的穿衣服方法,并在日常生活中不断练习巩固。扣扣子对小班幼儿来说有一定的难度,因此我们打算在区域活动中开辟一个“扣扣子”操作区,使幼儿在游戏活动中掌握扣扣子的方
法。
(2)、学习擦桌子。小班的幼儿已形成初步的服务意识,愿意自己的事情自己做,因此在用完午餐后我们将有意识的让幼儿学习自己擦桌子,并结合“红星角”对有进步的幼儿给予及
时适宜的鼓励和肯定。
2、教育方面:本学期我们在教育方面也有两个重点:
(1)、树立良好的课堂常规:要求上课面朝老师,双手平放在腿上,养成上课举手回答问
题的习惯。
(2)、加强礼貌教育。教育幼儿早上来园时要向老师、阿姨、小朋友问好,离园时说再见。
平时要主动和大家打招呼,学会使用“谢谢”“请”等礼貌用语。
(二)、开展丰富多彩的教育活动,促进幼儿各方面能力的发展。
健康领域:
1、适应幼儿园的集体生活,情绪基本安定。
2、逐步学会独立进餐和如厕,在成人帮助下学习洗脸、刷牙、穿简单的衣、裤、鞋,学习坐、站、行的正确姿势。
3、乐意参加体育活动,发展走、跑、钻等动作。
语言领域:
1、学习安静的听他人讲话。听懂日常用语并学习按语言调节自身行为。
2、乐意用普通话与人交流。能用简单的语言回答别人的问题,表达自己的意愿和需要。
3、喜欢念儿歌、听故事,看表演等,初步了解其大致的内容,并乐意表达自己的感受。
社会领域:
1、能从性别、外形等外在特征上比较自己与别人的不同。
2、逐渐接受老师的建议和指示,知道遵守集体生活中的基本规则。
3、观察周围生活环境及其变化。喜欢参加各种节日活动,体验节日的快乐。
一、指导思想
在县教育局、教研室的正确引领和教师的积极配合下,我园保教工作取得了一定成绩,教师的教育教学水平有了明显提高。但教师的专业理论素质和教育实践能力与现代化教育思想和教育理念相差甚远,还需加强教研工作管理,提高教师参与教研的积极性,培养研究型教师,全面提升我园的保教工作质量。
二、工作思路
(一)幼儿发展目标
加强养成教育,帮助幼儿养成良好的生活、行为习惯,能大胆表达自己的意愿,学习和同伴友好相处;加强艺术培养,使幼儿喜欢各种艺术表现形式,乐意通过绘画、手工、艺术表演等形式展示自己。
(二)教师发展目标
让每一位教师拥有健康、阳光、快乐、积极的心态,关爱每一个孩子,关心每一位同事,关注每一名家长,在工作中体验快乐。强化教师目标管理和自我约束,实现幼儿园常规工作的自动化、规范化和精细化;实施教师个性化培养工程;开展读书、绘画等活动,加强教师培训,提升教师素养,在学习中进步,在工作中发展。
三、主要工作及措施
(一)以人为本,做好思想工作
1、加强教师的思想政治教育和职业道德教育,发扬“内强素质,外树形象,敬业奉献,争创一流”的精神。
2、加强教育理论学习,树立正确的教育观,明确方向,解放思想,转变观念,大胆创新。
(二)加强教研力度,提高保教质量
(1)落实备课制度,提高教师教学能力。本学期将继续完善集中备课制度,规定每周一为固定活动时间,由教研主任负责,引导教师根据个人特长,专攻不同领域,并对每一份教案进行“说课——修改完善”,不断完善教学活动,提高教师对教学活动组织、实施的能力,从而促进幼儿全面发展。
(2)抓住教研活动重点,提高研讨实效。教研是教育的先导,是提高保教质量的关键,也是幼儿园持续发展的根本保证。对教师工作过程中遇到的突出问题组织研讨、交流,结合“师德师风建设”、“教师提高工程”重点对“如何提高团队协作能力,做好班级管理工作”、“信息技术在教学活动中的运用与作用”、“户外活动的有效实施”等问题进行讨论,逐步提高教师的专业能力。
(3)努力创设与幼儿教育相适应的良好环境,并积极交流环境创设心得体会,提高教师对环境教育意义的认识。在环境创设中重视幼儿的创新精神和实践能力的培养,让幼儿在环境创设中获得表现的机会和发展。
一、幼儿情感方面,从幼儿的情感开始,先育人,再教学。教会幼儿懂礼貌、互助、谦让与等待,并要求幼儿用简单的英语与别人打招呼,让幼儿养成良好的日常行为习惯。
二、教学方面,我们班大部分幼儿比较对英语、数学和认字感兴趣,也掌握得比较好,下学期要继续保持他们对英语、数学和认字的兴趣,并不断地激发幼儿其他方面的兴趣,例如善于倾听故事、敢于表达自己的情感等。作为老师的我,要多动手做教具并不断发掘有趣的教学方式,创新自己的同时也在提高教学质量。
三、家长方面,要加强与家长进行交流沟通,用爱心与耐心去教育每一个幼儿,去了解每一个家长,争取得到家长的信任与支持,并能够和我成为朋友,放心地把孩子交给我。我相信,我的努力家长是会看得到的。
四、活动方面,尽量让幼儿多活动多锻炼,让其在玩中学、学中完,让其身心得到更全面的发展,多教幼儿跳舞,争取在__年的六一舞台上看到更精彩的表演,让每一个幼儿都能展示自己,让每一个家长都更信任我。
新学期蕴含着无数希望,我希望中一班的小朋友在我的带领下,天天都是开开心心地来幼儿园,开开心心地回家!最后,祝愿广大家长朋友、各位辛勤付出的老师及最可爱的小朋友们:新年快乐!心想事成!
新学期开始了,结合本班实际情况,制定如下班主任工作计划。
一、班情分析
本班共有学生33人。这个班级是我从四年级带入至今,对于本班的情况和每一个学生的个性都比较清楚。本班学生热爱学校、班集体,团结上进、思想端正、遵守纪律、尊敬师长、热爱劳动。部分学生能积极参与班级和学校的各项活动,并且在活动中不怕苦不怕累,非常认真。但是还有一部分学生的学习习惯和学习态度还不算认真,有时纪律上也会有松懈。
二、班级工作重点及目标班级教育工作
以学校争创“文明级班集体”为教育契机,本学期重点加强行为规范的养成教育,培养学生良好的行为习惯,完善班级评价制度。
具体工作:
1、继续抓好五年级学生的常规养成教育,培养良好行为。
2、搞好班级卫生工作管理、学生的日常行为培养,争创卫生文明五班集体。
3、搞好每位学生的自我保护教育,增强安全意识,形成一定的能力。
4、积极培养学生的兴趣,通过开展丰富多采的主题班队会,在集体活动中增强班级的凝聚力,形成良好的班风。
5、鼓励支持学生积极参加学校、班级的各项活动,力争优异成绩,锻炼能力,培养其集体荣誉感。
本班学生奋斗目标:
1、形成健康向上的良好班风,增强集体凝聚力。
2、争当学校的“五班集体”。
3、发展个性特长,能够成为:“身心两健,气质独特”的学生。
三、常规管理措施
1、学习方面为使学生在学习上形成你追我赶的良好风气,同时针对五年级学生的年龄特点,制定以下措施:建立健全评比制度,班里建立全方位量化评比栏。班里还将定期评选“优秀小组”,对每个小组的学习、纪律、卫生情况进行评比,鼓励学生团结合作,培养集体荣誉感。
2、文明行为方面为进一步规范学生的行为,让学生的日常行为也参与评比。
(1)学生在到校、课堂上、课间、两操、放学等方面表现好的加分,不好的适当减分,由值日班长记录。
(2)利用“优秀小组”的评比,要求小组中的每一位组员都要规范自己的行为,齐心合力才能成为“优秀小组”。
3、卫生方面,我将采取以下措施:
(1)进一步对卫生小组长进行培训,指导他们如何分工,责任到人,增强小组意识,起到模范带头作用。
(2)卫生委员和每天的环境小卫士分工明确,把教室内外检查整理干净,警告卫生习惯不良的同学,做好记录。有大问题及时向老师汇报。
(3)利用上午课间操的时间,由卫生委员检查个人卫生。
(4)综合各方面表现,每两周进行一次卫生纪律等方面的考评
四、学生安全教育
教育学生要轻声慢步,不可以在走廊里追逐打闹。告诉学生上下楼梯的正确位置,不要拥挤。在校园活动要注意安全,在班级与同学相处也要注意自己的一言一行等,这些都是本学期关注的重点。
依照公司的发展要求,我们需要写一份工作计划,只有规划好自身岗位的工作计划,才能使未来的工作更加有条理!下面是小编为大家整理的“【精华】业务培训计划表大全200字”相关内容,仅供参考,欢迎大家阅读。
急诊科是医院的重要服务窗口,业务涉及急救调度、指挥,院前急救,急诊内外科,抢救室,急诊重症医学等专科,与社会接触面广,因此争创优质服务形象窗口具有重大意义。近日,急诊科连续召开全员会议,讨论争创优质服务形象窗口。会议决定从以下几个方面着手:
一、增强政治责任感和优质服务理念
医疗是党社会赋予我们的神圣职责,我们承担着全市人民的急救调度、指挥,院前急救等重大责任,如何让工作有序、有效、优质的开展,确保人民群众得到及时、安全、有效的救治,首先要有高度的政治责任感和优质服务理念,要加强全员政治学习,牢固树立、不断增强全员的政治责任感和优质服务理念。
二、制定科室规章制度
在全面认真执行医院的度的基础上,制定了科室规章制度,约束全科医护人员的言行和医疗行为,保障创优活动顺利实施。
三、规范医疗行为
严格按诊疗操作常规及临床路径进行各种诊疗、护理活动,努力保障患者生命安全,降低患者的病残率,提高患者的治愈率,以不断提升患者的入院满意率为最终目的。
四、加强政治及医疗业务学习
变被动学习为主动学习,努力学习,不断提高政治素养和医疗知识水平,为患者提供更好的优质服务。
五、努力降低医疗费用
在提供优质服务的同时,努力降低医疗费用,进一步增加患者的入院满意率,减轻社会医疗负担。
六、加强健康教育宣讲
以急救演练等方式,持续普及急救知识,努力提高全民的急、重症自救与互救能力,降低病死率及致残率。
为进一步提高我科护理质量,不断提高护理人员的基本知识和技能,有计划的提高护理人员专业技术水平,保证医疗安全,特制定科室人员业务培训计划:
培训目的:规范临床基本技术操作规程,强化临床基本操作技能,提高护理基本理论和基本知识及护理安全的基本知识。
一、培训目的:
规范临床基本技术操作规程,强化临床基本操作技能,提高护理基本理论和基本知识及护理安全的基本知识
二、培训目标:
1、全科护理人员业务学习考核参考率100%。
2、护理人员基本理论和基本技能。
护士三基理论考试合格率100%(合格标准70分,低于标准补考,罚款50元)
(2)护士护理技术操作合格率100%(合格标准80分,低于标准补考,罚款50元)
培训人员:科室护理人员。
三、培训内容:
1月:抢救车管理,主讲人:XXX。
2月: 无肝素透析技术及护理,主讲人: XXX。
3月:血液净化病历书写及临床意义,主讲人:XXX。
3月:医院感染知识,主讲人:XXX。
4月:电除颤与电复律,主讲人:XXX。
5月:导管和内瘘的护理,主讲人:XXX。
6月:血液净化中心感染控制预防策略,主讲人:XXX。
6月:低分子肝素抗凝技术及护理,主讲人:XXX。
6月:手卫生规范、医院感染控制规范
7月:血液净化室职业安全防护制度,主讲人:XXX。
8月:血液灌流,主讲人:XXX。
9月:人造血管技术及护理,主讲人:XXX。
9月:医院感染管理知识,主讲人:XXX。
10月:医院感染,主讲人:XXX。
11月:职业暴露有关事件,主讲人:XXX。
12月:低血压处理,主讲人:XXX。
(一)基本要求职业道德要求:以公司整体利益为重,不因个人目的而损害公司的利益和形象;遵守公司各项规章轨制;为人诚实、朴重。基本本质要求:具备强烈敬业精神,有团队合作的意识。礼仪仪表要求:着装得体,干净整洁;公司有统一制服时应着制服;仪容端庄,精神丰满,坐姿端庄。
专业常识要求一、了解公司的历史和项目的特点;2、了解当城市规划、地理、交通、通信、人口分布等;了解当地房地产市场的供求状况,楼宇的分布、特征及其发展商的历史、实在的力量、违景等;掌握房地产市场开发各环节(设计、建造、发卖和物业管理)的基本常识;有一定的营销常识和技巧,懂得市场调查和阐发的方法;熟悉国家和地方房地产的有关政策和法例;了解一定的财务常识
(三)常识面要求尽可能开拓常识面,多了解建筑、历史、天文、地理、生理、逻辑等方面的常识。努力培养观察、阐发和判断问题的能力。生理本质要求具备信心、恒心和沉着,不畏坚苦和挫折。服务规范及要求原则:树立顾客周全服务的观念,顾客就是上帝。以诚实、友好和热情的态度服务顾客。培训目的熟悉公司情况,提高售楼员的职业道德水准,树立全新服务意识和观念;培养售楼员独立操作能力,增强售楼员对房地产专业常识的了解;学会促销手段,掌握售楼技巧和礼仪常识,提高业务水平,适应市场需要;售楼人员工作职责一、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章轨制。
2、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理轨制执行。
3、上班时间一丝不苟,不大声喧哗、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按轨制罚款。上班时间配戴工牌着工装。注意自己的言谈举止、时装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度,做好发卖工作。如有时会需请假,按照公司要求写请假申请,经公司领导批准后方可休息。使用电话语言简练、礼貌,不能永劫间占用电话,或哄骗电话谈工作以外的事,影响客户来电的接听。做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作。熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业常识和技巧,力争每个客户。认真填写定金单、认购书、检查单价、平面或物体表面的大、总价、补定日期、付款体式格局有没有纰缪。主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,按照自己的判断力,在心中作出"市场定位",阐发客户来此的目的、购房档次,然后"有的放矢"的向客户推荐,主动哀求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进发卖成交。爱护公物,省电成本,决不做损害公司利益的事情。认真学习专业常识,提高业务能力和发卖技巧,把发卖工作做的更出色。了解项目所有情况,如有不懂的地方,及时问售楼处卖力人,不能平空想象、误导客户,造成纠纷。在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,到处照顾客户、引导、提醒客户注意。认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度。同有意向的客户保持接洽,创造成交机会,使心服客户下定。如客户对此盘没有兴趣,可推荐公司的其它项目,避免客源的浪费。提醒客户补定时间,发现客户有挞定的迹象,及时做好拯救工作。热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争夺做公司发卖主力军。
21、在发卖工作中,尽量配合其它发卖人员,搞好团结协作关系,共同完成每月发卖工作。于同不良的风气挑战,如有不良举动发生,应及时制止,并向售楼处卖力人和公司领导反应。在做好自己本职工作的基础上,给予新员工业务上的帮忙,共同提高专业本质和经验。如发现发卖中(工程、定位、价格、广告、资料、手续等)出现问题,及时向售楼处卖力人和公司领导汇报,提出个人建议。发卖人员必须以发卖为主要目的,认真出色完成发卖任务和售事服务工作,耐心解答客户的咨询和疑问。严格按权限范围内执行,如有时会,需经销楼处卖力人上报,经公司总经理签字同意后方可实施。
销售谈判技巧发卖人员必须具备的推销能力:
一、使心服能力2、专业化常识发卖人员怎样才能具备推销、构和技巧:、发卖人员必备的构和技巧:一、能够激发客户的采办欲望;2、给予客户好的感觉;
三、激发客户的购房兴趣;4、激发客户下定决心采办。
(二)、使心服能力:
一、自信专业水平要有自信,自信可磨练推销构和技巧,有自信的说话技巧才能抓住客户的生理;要有专业水平:专业水平就是说具备丰富的房地产专业常识和清晰的表达能力;对自身楼盘的结构、单位平面或物体表面的大、朝向、楼层间隔、建材、购楼须知、价格、付款体式格局、发卖手册、周边环境、配套设施及周边楼盘的了解,同时应熟悉、掌握发展商名称、楼盘详细地址、银行帐号、签订认购书、交款手续、签合同、办按揭、入伙手续、办房产证等有关手续及收费标准。2、(三意主义)推发卖术:①诚意(老实友善)②创意③热意(热情、积极)
三、在使心服方面,脸部表情可发挥很高文用:①按照usa生理学家梅班恩的研究资料得知,使心服的三大构成要素为:脸部表情占55%、声响占30%、语辞占7%②微笑服务,笑脸是万国共通的语言;③脸部表情应与语辞语气相一致。4、使心服时,要尽量满足客户的(三大渴望)由于忽视人性的基来源根基理,不论在推销或人际关系方面都将难以成功;所以对待客户必须做到:①接纳(希望被接受)②认可(希望被认同)③重视(希望被重视)提升说话技巧、吸引客户的交谈体式格局一、别令对方委顿、反感的体式格局说话:声响过小、咬字不清,听不清楚你在说什么;罗罗唆唆、单方面叙述的说话体式格局;口若恳河的说话体式格局;正面反驳、伤人自尊心的说话体式格局。注意用字遣词及语气①不成用太轻浮的语气,让人感觉不慎重、成熟;②过份的敬语、奉承会给人虚伪的感觉;③介绍商品时可适当使用用手做姿势、绘声绘色、效果会更佳;要想得到客户的信赖,要好好活用果断、反复、传染的效果:①果断——将问题有信心地直截了当地说出;②反复——将项目的优势突出介绍;③传染——将对项目的自信、自身的热情传输给客户。1推销构和的组合方法:(一)、有计划、有阶段性的推销、构和一、接近客户,套近乎是良好沟通的开始;2、引起对方足够的注意力、兴趣和采办欲望;三、哄骗自己丰富的房地产专业常识,信心十足地介绍自身项目的优势;4、打动他,令对方下定决心采办。(二)、哄骗暗示进行推销、构和一、正面暗示日本有(医生的正门、律师的客厅)的讲法,即是说:破烂的正门,不堪入目的沙发,让人无法相信他的本事;相反,华美的正门,华贵的沙发,则令人心里舒畅。同样,发卖员若是穿衣服皱巴巴,表情灰暗,无精打采,那么就算客户有满腔的采办欲望都可能受到影响。2、小小的动作也有暗示的作用:①倒违入用钱的宽紧对客户——让人感觉高高在上,没有亲近感②抱着胳膊——让客户产生反感③搓手——没能信心的表现④眼睛的动向——眼神儿不能飘浮不定,眼睛是心灵的窗户⑤脚的位置——两腿叉开,显得吊儿郎当。(三)、巧妙哄骗电话推销一、在电话中作给人好感的交流①注意声响的高度,速度、语气、称呼、毛遂自荐;②注意声响给人的感觉;③注意用词不表达想法、一起说话时间,尽量以简洁为要;④选择打电话的时机,准备好要谈的事项,准备好需记任命的纸、笔、计算器。2商洽成功的要点:(一)、与客户融洽构和一、以自然、轻松的心情好好地与客户沟通、融洽相处;2、有礼貌,培养推销礼节,不说谎、真诚相处;三、认同客户的优点,并加以赞赏,令对方开心;4、寻找共通的话题,以商品房为一起说话中间,将我们的项目的结构、价格、环境、交通,升值潜力等等详细作介绍,突出自身楼盘的优势,必要时也能够适当地说竞争楼盘的劣势;(二)、对客户作有用的扣问一、哄骗扣问让客户开口说话;2、作能让客户马上答复的简单扣问;三、能够让客户理解的扣问——不要太专业化,专业术语太多。(三)、商洽中须掌握的几项推销术
一、了解客户的性格,按照性格不同采取不同的说话接待体式格局。2、按照其价值不同判断:①利益型②理性型③感性型三、了解排除竞争法:①不说竞争对手的坏话②别说尽了项目的新有优点③与周边项目作适当的比较,应突出我方项目的优势4、"擅长倾听"客户说话为推销高手①倾听对方说话②令对方懂得自己已充分理解他所讲A、让自己变得很贤明B、提高客户自尊心C、客户给自己的评价会增高5、培养"倾听技巧"①对客户提起的话题作适当的附和②不要随便插口③抓住发言机会围绕商品为主题作介绍3在构和过程中,4遇到客户提出的反驳观点、抱怨时:
一、诚实措置惩罚、不要说太多话,专心聆听对方的话;2、说话要有势力巨子性;三、事前预想一下客户的意见;4、阐发原因,找出处理完成方案,如果能力权力范围内处理完成不了的,再往上级反应情况;5、别感情用事,与客户辩解或争吵。5客户意向采办,6决定签订合约的征兆:(一)、从语辞方面看一、再三扣问价格、优惠条件时;2、扣问何时入伙时;
三、扣问项目交通、配套情况时;4、反复问同一个问题时;5、与家人或伴侣打电话时;6、开始谈及自己的私事时。(二)、由表情、动作方面看:
一、突然默不作声,有所思考的表情突然开朗时;2、再次细心地到现场看楼或多次到访时;三、仔细研究售楼资料,计算购楼费用时;4、深深呼吸、不断变换坐姿时。7签订合约的
注意事项:签订合约是成功的关键阶段,绝不成松懈,应全力以赴一、完成交易的方法:①重复项目优点②暗示新购单位的优点③把客户选择的范围缩小④建议客户下订2、签认购书或合同时:①别让客户有紧迫感,以镇静的态度签约,别太着急。②别对自身的楼盘无信心,别放走机会。③签约后马上说出祝贺语或对业主表示眷注语,不谈多余的话。④签完合约后不使得意忘形。8售后服9务一、签定认购书后,应让客户清楚懂得银行地址、银行帐户及抬头、应在何时将首期款或其他楼款存入银行。2、应让客户清楚懂得在交完楼款,凭付款票据到指定办公点办理签订买卖合同(按揭的还需签订贷款合同、贷款申请表、办理典质登记及交清有关按揭费用)等有关手续,给客户开楼款收据等。并协助客户办理入伙手续,处理完成问题。
三、若是一次性付款的,则让客户将身份证、购房资料、付清楼款证实书及购楼发票交给指定部分,待办房产证。4、各售楼处应存一份客户跟踪记录表,记录好每个客户楼款所友爱况,让各职员一目了然,若是欠交的则及时通知对方补交,若是用转帐体式格局时,待楼款到帐后,则及时通知宾户前来签署正式合同及办理相关手续。礼仪结合推销技巧培训课礼仪:是指人们在正常的工作、糊口、社交及各个领域所表现出的举动,语言、时装、仪态、礼节及接人待物的一种和谐的、美的学科。"她"无处不散发着一种诱人的魅力,"她"在各个领域都能使您变得优异、成功,受到别人的欣赏和尊重。"她"使您战无不胜,使您产生具备无法抗拒的吸引力。从古至今,不管是大到国与国之间的外交关系,还是小到人与人之间的交往,礼仪都拥有不成忽视的,至关重要的位置。例如:国与国之间的外交,外交人员将代表的是整个国家,稍有不慎都有可能导致国与国之间关系的破裂,国家形象受到损害。做为一名公司的员工,您将代表的是公司的整体型象及个人本质问题,我们同样不成懈怡。随着计划经济的转变,市场竞争日益加俱,礼仪在当社会形态更体现出它的重要性。那么,我们做为房地产中介公司,如何将礼仪、房地产常识、发卖技巧融合在一起,使我们的服务、发卖工作做的更好,树立公司的品牌形象,受到客户的好评和赞誉,这只得引起我们的重视。熬头章发卖员的工作态度及个人形象对公司的重要性个人形象将直接影响公司形象顾客对公司形象的了解大概是:(1)从阅读公司简介小册子中来;(2)致电公司与接待人会话中形成对公司的感觉;(3)初到公司从接待人员的应对及建筑物的内部装修,(4)职员的服(5)装工作室内的气氛等产生印象,(6)但往往最深刻的熬头印象来自与之会晤的那个人或几个人。人们常说:"职员制造公司",职员是公司的产业,所以,不仅仅老板才代表公司,每个员工都代表着公司。职员的形象、待客态度、电话应对以及寄给其他公司的信函、传真等都代表着公司;如果职员在这些方面任意胡为,可能会引至很环的后果。请注意您的时装及整面子貌一个人的精神面貌首先是体现在脸上,如果头发蓬松、眼圈发黑、衣冠不整,给客户带来的熬头印象肯定是大打折扣,甚至会怀疑您的工作能力,那么让我们出门前整理好衣服,检查打扮时装是否恰当,避免在公众场合出现难堪的局面。注意事项:头发干净,防止出现异味和头皮屑。女职员宜化淡装,不要盛饰艳抹。上班时装的选择以套装为主,所穿衣服要利便工作、干净爽利,令您精神抖擞,显得干练,令客户留下良好印象。衣服、鞋袜保持整洁,不成有污点,熨好衣服扣好衣扣,防止丝袜漏丝,在包里多备一双。工作牌佩挂在制服的左胸上方。领带是否过松,歪在一边儿。衣服不成太耀眼,也不成显得寒酸,适当的时装将给您带来自信,这将是敲开成功大门的熬头步。与客户交往的基本礼仪在客户面前,无论您装饰的多么漂亮、干练,如果不懂基本接待客户的礼仪,那么客户首先对您留下了表里不一、本质较差的印象,一旦留下了欠好的印象,就很难再进行沟通,更不要说达到发卖目的,那么,我们如何才能争夺到每个客户,不使客户和我们失之交臂,就必须提高和完美自已,完美服务,提高对基本礼仪的认识。(7)电话礼仪及电话对答的艺术电话应对和面对面接触的应对一样,应对的好坏,决定公司的熬头印象,客户是增或是减,都要掌握熬头声。老实回答:接听电话时,虽然双方都看不见对方的仪容,但假若你的态度松懈或不认真,对方仍会体察到,所以接听电话时也要礼貌地回答问题,表现出诚意。小心应对:说话发音要正确,吐字清楚,声调平稳的回答问题,不要大声说话。电话中不懂得对方是否正在忙碌中,说话要简洁,一般电话交谈不跨越3分钟为好。重要事情需要很永劫间,稍打断问:"现在利便吗?"打电话时不成叼着烟、吃东西、与他人开玩笑,或是吊儿啷当的,虽然对方看不到你,可是也不能随便做出不雅的动作和态度。要当成是在对方面前说话。电话铃声响时,要马上接听,不成让对方等太久(一般在三声以内)。如果跨越三声后接听,先说一遍:"您好,某某公司,欠好意思,让您久等了"。拿起听筒之后,要清楚报上公司名称。如找其它工作人员,应说:"请稍等"。终结电话时说:"再见",轻放电话。要打电话时,要确认对方公司名称、部分、姓名、电话号码。把要说的重要事情略做记录,有条理的讲明事情。对于打错的电话,也要亲切应对:"您好,这里是某某公司,打错了"。如客户问及的问题需要查资料而花时间时,应亲切地说:"要花些时间,请稍等"。自已无法措置惩罚时,要请上司代为措置惩罚,"关于这件事,我不太清楚,请稍等一下,我请卖力人来接听。"对方(客户)在电话中发怒时,要诚心道歉
为了提高教师的教育教学水平和综合业务水平,我校拟定对教师在教研组开展学科培训的同时,开展对教师基本功、“二期”课改、信息技术及跨学科培训等校本培训项目。具体计划如下:
教师基本功培训:
为了加强对教师的基本功培训,我校拟定从教师的两笔字的培训入手,提高全体教师写规范字的意识,对全体教师进行两笔字的相关培训。并通过举行教师两笔字比赛的形式,对教师的整个培训进行考核。
“二期”课改培训:
“二期”课改已经在全国全面铺开,全新的教育理念和教育思想影响着整个学校教育。为此,我校决定开设教师“二期”课改培训,让全体教师能够以新的教育教学理念来指导自己的教育教学活动。在培训期间,我们初步拟定和各学科教研组的教研活动联系起来。通过集体备课、说课,深入地解读教材,并通过课堂教学的观摩,展开评课活动。同时,集中组织全体教师学习课改的新理念,理论联系实际,实际中又体现具体的课改精神。如此双管齐下,达到理念学习和课堂教学的同步进行。在培训结束时,让所有参加培训的教师通过小结的形式,谈谈自己对于“二期”课改的认识、参加培训后的感受,以及对自己在今后教学工作的方向进行简单的阐述。
信息技术培训:
在教育现代化技术的背景下,提高教师的信息技术被提到了一个空前的高度。我校拟定以信息组为核心,定时对全体教师进行现代信息技术的培训。以各年级组为单位,以不同的侧重点为抓手,开展适合本年级特色的信息技术培训。最后,通过对培训教师进行实际操作能力的考核,作为对教师在整个学习期间的评价。
跨学科培训:
在各教研组开展本学科教育教学培训的同时,围绕小学教育的'三大课程的有机整合,结合拓展型课程和探究型课程的教学内容,为了培养和提高教师的综合能力,现决定对全体教师进行跨学科培训。整个培训过程分以下几个程序:1.设立培训科目。在前期准备中研究选择一些综合性学科,作为教师跨学科考核的科目2.自主选择培训科目。全体教师根据自己所教学科的特点和自身的专业水平,自主选择培训科目3.培训阶段。分学科、分组进行跨学科培训,培训中做好考勤和记录。4.考核阶段。各培训组以各自不同的形式对培训教师进行多种形式的考核。
一、培训目的
村级财会人员业务素质的高低与村级财务管理规范化建设程度密切相关。通过加强对村级财会人员的业务培训,切实提高村级财会人员的综合素养并保持工作水平的长期稳定与不断巩固,大力推进我县村级财务管理规范化建设进程,维护农民群众的合法权益,逐步消除直至消灭因村级财务管理混乱等影响农村社会和谐稳定的不安定因素。
二、培训对象
1、各乡镇村级财会业务指导员及村账乡代管记账员;
2、村会计和村报账员;
3、村民民主理财小组成员;
4、农民专业合作社理事长、监事会成员、会计及出纳。
三、培训内容
1、新编村集体经济组织会计制度;
2、农民专业合作社财务会计制度;
3、村级报账员报账业务知识;
4、会计工作基础;
5、会计职业道德;
6、村级收支票据的审核与财务账目的审计。
四、时间安排
1、20xx年(村级换届选举之年):
(1)新当选任职的村会计和村报账员;
(2)新当选任用的村民民主理财小组成员;
(3)村级财务管理规范化试点示范村会计和报账员;
(4)农民专业合作社会计和出纳;
(5)各乡镇村级财会业务指导员及村账乡代管记账员。
2、20xx年:
(1)业务还不够熟练的村会计、村报账员、村民民主理财小组成员;
(2)新增村级财务管理规范化试点示范村会计和报账员;
(3)农民专业合作社理事长、监事会成员;
(4)新注册成立的农民专业合作社会计和出纳;
(5)各乡镇村级财会业务指导员及村账乡代管记账员。
3、20xx年:
(1)村级财务管理薄弱村会计、报账员、村民民主理财小组成员;
(2)新增村级财务管理规范化试点示范村会计和报账员;
(3)新注册成立的农民专业合作社理事长、监事会成员、会计及出纳;
(4)各乡镇村级财会业务指导员及村账乡代管记账员。
一,回复留言。在登录到帐号以后,会看到顾客和潜在顾客的留言,要认真地回复这些留言。如果在线的话,就是直接答复了。回复的时候要及时,还要争取全部回复,避免有所遗漏。
二,给顾客发送确认信。在和顾客达成意向后,要及时发送确认信,让对方进行确认。确认信提前写好,做个模板。要随时更新自己的信箱,以保证可以在第一时间看到顾客的答复,以及信息是否发送成功的等。
三,要及时发送提醒信。如果商品被拍下后三天内一直没有发生实际交易,就应该及时提醒顾客进行交易。对达成意向的各个顾客做个记录,到时候可以及时对顾客进行提醒。一般的邮箱里都有“交易提醒”的链接,可以直接点击发送。
四,要发送交易警告信。如果七天内还没有选择进行交易,那就要给顾客发送警告信。在发送之前,先仔细核查具体的情况,不过不是缺货或者交易取消。
九月份的工作中,我对待工作态度认真,能够以积极主动的态度投入到工作中去,不计较个人得失有一定的奉献精神。我熟悉本职工作的流程,且能够以高标准严格要求自己。客服工作的性质决定了它对其工作人员的综合素质要求相当高。既要了解卖场的布局,又要熟悉卖场销售的产品,以便应对顾客的咨询;既要有良好的语言表达能力,又要了解一定的工作运作和解决途径。我积极围绕客服台以下工作内容有针对性地展开自己的工作:
店内外引导及购物活动咨询,紧急事务处理,退换货办理,赠品发放,代客存包,发票开具,顾客意见处理,会员服务,礼品包装,急救药箱,收发信件,店内广播,发放DM,送货服务。每天的工作我认真对待。对待顾客的垂询礼貌应答,每日面对面接待顾客数量众多(不包括电话咨询)。对待顾客的需求做到动作快一点儿,让顾客感觉到受到重视,真正做到了“细心体察顾客需要”。
发票开具的工作量很大,一天要开出若是节假日每日发票达本。这其中还要向顾客解释,不能随顾客的心意内容、日期随意开。要做到既符合票据开启的规定,又能让顾客满意。
赠品发放,是我客服部门配合企划部或是卖场门店的工作。赠品的携入携出发放的工作都要做细致。每日认真核对赠品明细表,做到无疏漏。对顾客忘记领取礼品的,做到时时提醒。
此外,在工作中我积极配合上级主管的工作,贯彻执行部门经理的决议。同时我注意团结同事,脏活累活冲在最前面如礼品赠品的搬运,推找购物车,为顾客送货等等;关心同事,相互学习以求共同进步。
现今,我已熟悉且能够模范的遵守公司的规章制度,能够独立承担和完成上级领导交给的任务。在日常工作中,我能够处处留心踏实学习,注意收集和掌握与工作相关的知识经验。在工作中,我能够体现出公司作风和公司文化,为增强本部门的凝聚力和向心力起了一定推动作用在今后的工作中,我会继续努力为的明天贡献自己的力量。
一、指导思想
以公司下发的《****文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。
二、工作目标
1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。
三、要求
1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。
一、为什么要写工作计划:1、计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式:一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)
二、怎样写好工作计划:如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作计划的四个要素。工作计划的四大要素:
(1)工作内容 (做什么:WHAT)
(2)工作方法 (怎么做:HOW)
(3)工作分工 (谁来做:WHO)
(4)工作进度 (合适做完:WHEN)
第一,再次熟悉公司的产品,虽然来到公司已经快一年了,在岗位上也熟悉了公司的产品,和客户的沟通也没有什么问题,但是在产品这块,除了热销品,其他的产品并不是那么的熟悉,而且在推荐的时候,总是潜意识的给到热销品给客户,一些其实很好的产品,却因为不熟悉,不好推荐。8月份,我要利用这段时间再次熟悉公司的所有产品,并把他们分类,在自己的脑海里形成一个产品的矩阵,这样在工作的时候,我能知道怎么搭配,更好的为客户服务,像客户可能看中了热卖的一款面膜,但是搭什么样的爽肤水,面霜,洗面奶这些却不是很清楚,之前我也不清楚,就把热卖的推荐过去,其实有时候,这位客户并不一定合适这些热卖品,而且一直销售热卖品,其实就其他的产品就容易滞销了。
第二,我要做好销售目标的分解工作,之前的工作里,一天做多少就是多少,只到了月底的时候,才发现自己距离目标还有多少没有完成或者超额了,如果没完成就加班做,8月份我不能再这样做了,而是把目标拆解到每一天里面去,像有活动的时候,就目标销售额高些,活动前就低些,只有做好了目标的拆解,我才知道我每天应该做多少比较好,这样不会都集中到月底来加班赶销量了,那样效率也不太高。而每天都清楚了自己的目标,也能倒逼自己每天多一些进步。
第三,我要把自己的话术再做优化,9月份就是销售的旺季来临了,如果8月份再不把话术优化好,那9月份就没有那么多时间来做这个基础的工作了。话术的优化,可以让我节约时间,同时也可以提高我和客户沟通的效率,有些话术用了很久了,虽然有效果,但是我想8月份再优化下,能不能精简点,再有效点。有些话术已经很老套,或者过时的,就要删掉,避免下次找的时候,耽搁了时间。还有些临时性的话术,做好分类,这样就不会乱糟糟的了。
总之,8月份的工作计划主要目的是为了下半年旺季的销售来做准备,8月份做好了,这样当旺季来临,我也不会慌张,不会没有一点儿的准备。
为了让下一阶段工作开展有序,是时候开始准备好下一阶段的工作计划了。制定工作计划时,思路要清晰,方向要明确,实施措施要具备可操作性,工作计划可以致力于不断提升自己,逻辑可以多维度发散。对于写工作计划你有什么好的想法呢?以下是小编精心整理出来的“[参考范文]月度工作计划表怎么写优秀模板”,希望能为您提供更多的参考。
一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。
4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。
6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标
1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的能力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。
1、加强教育培训,强化员工队伍素质。为了更好地努力打造服务品牌,酒店以文明规范活动为突破口,狠抓酒店员工的培训教育,强化员工队伍素质,不断提高服务水准,根据酒店实际情况,结合有关火灾、治安事件、食品安全等案例,落实酒店、部门、班组三级安全生产培训教育。使员工真正掌握安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。
2、加强市场营销,不断调整客源结构。为从长远出发,酒店认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章;做好均衡价格、调整客源结构的文章,致力对新客户的开发,保持客源群体的稳定和扩大。
安排好旺季的合理预定,限度地提高销售额。落实协议单位的回访制度。酒店根据每月销售报表的排行,设计了客户回访表,有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离,有效地推动了销售业绩的提升。认真做好上门散客的销售工作。实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能在严峻形势下继续保持较高水平。
3、细化服务措施,提高宾客满意度。服务质量的好坏,直接关系到酒店的声誉和经济效益。为此,我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展,不断强化服务意识,进一步提高宾客的满意度。为了更好地引导服务人员,正确树立酒店意识、服务理念,以客人的满意作为衡量我们工作的标准。我们从树立窗口形象入手,提高商务接待水平。在抓好标准化管理和规范化服务的同时,进一步体现服务的细微、细节之处。要求员工在客人开口之前,善于通过观察把握服务时机,了解客人喜好,为客人提供超前卓越的个性化服务。
4、规范管理,促进企业健康有序发展。通过客史档案,加强对客人的特征和历史消费情况进行量化分析,挖掘客人消费潜力,提高销售额和销售利润,为管理层提供有利的决策依据。与各部门签订了《安全防范责任书》,相继调整了防火委员会和义务消防队组织,成立消防宣传教育领导小组和消防宣传队,建立了“分级管理,按级负责,权责一致,各负其责”的治安、消防、安全生产责任体系,促使安全、检查、宣传、教育工作,职责更明确,责任更到位。
5、干部的素质好坏是决定企业发展的关键。重视干部队伍的建设:加强酒店领导班子自身素质,从抓学习、抓团结、抓廉洁等方面增强班子的工作活力。严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,以企务公开、源头治理为重点,充分发挥职工的监督作用,促进集体领导规范化。做到廉洁自律,规范行事,确保企业各项工作有序开展。
一、做好旺季与淡季的营销转换
别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜,可能大年一过你就天天唱空城计。由于中国传统习俗的使然,一临近春节,全社会的消费力在短期内有一个喷发行情,大大小小的酒楼几乎家家爆满,而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。真正考验营销的成效,还在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持续、稳定地经营,在顾客中是不是享有较高的满意度和美誉度,在同行企业中是不是属于方阵的。
成功酒楼营销的目标都是非常明确的,策略都是很清晰的,且都是按计划有步骤地推进实施。有一点非常关键,那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。
“旺季取利,淡季取势”,这应该是酒楼营销的核心思想。取利,就是要夺取的销量,获取的收益;取势,则是获取制高点,争取有价值的东西,包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度,等等,从而建立长期的战略优势。这“势”和“利”的关系是截然不可分开的,没有淡季的“势”作为铺垫,就很难获得旺季的“利”;而没有旺季的“利”,也无法支撑酒楼在淡季里去取得所需要的“势”。往往淡季营销工作做得好的酒楼,到旺季不用再投入太大的营销成本也能获利颇丰,这就是水到渠成。
淡季里,营销工作重点可归纳为三个方面:
1、老客户的维护;
2、新客源的开发;
3、品牌形象的塑造。要做好这三方面的工作,适度的营销成本是必不可少的,而不是一味地没有策略性地压低经营成本。这个阶段应相对轻视收益率,而更重视上座率和顾客的满意度,终而实现旺季取利以及全年的收益目标。
二、认清市场变化,从容应对
这需要根据酒楼的市场定位,从客源构成、消费动机,以及节后餐饮市场的调整趋势等方面作出正确的判断和分析,然后把有限的营销资源投入到最有效的目标市场。
对于中、高档酒楼来说,春节旺季的时候最主要的顾客群体是官方(包括政府和军队)、商务以及其他社会团体的集团消费,这期间很多酒楼对一般的散客都无暇顾及,有所怠慢。但是春节过后一段时期,餐饮市场的客源结构就会发生变化。由于节前集中的突击消费,节后集团消费的热情会降低,消费的频次也明显降低。相应家庭消费和散客消费的份额就有所抬头。而节日期间淹没在众多团年宴、庆功宴之中的婚寿宴、百日宴等,在淡季里会显得比较突出,成为很多酒楼的支柱收入来源之一。而另一块市场,比如象会展、旅游团队等,在春节期间几乎停顿,但在节后也会成为餐饮市场不可忽略的部份。
针对这些市场变化,酒楼应根据自身的定位调整营销的手段,做到有的放矢、简单有效。比如,中档酒楼可推出较为实惠的家庭套餐、白领午餐,以吸引家庭和白领上班族的消费;推出“平价酒水超市”,以此降低客人的酒水消费成本,且有效克服客人自带酒水的矛盾;策划更加细致、周到的婚寿宴、百日宴营销预案,以更多的优惠赠送项目以吸引预定婚寿宴、百日宴的消费,等等。当然,对中、高档酒楼来说集团消费仍然是主流,那针对这部份客源也应该有相应的营销举措,切不可顾此失彼了。
三、把握淡季中的小高 潮
在春节后的餐饮淡季里,也有一些小的消费热点,比如3.8妇女节,很多单位就会组织女性员工聚餐庆祝,很多女性消费者也会跟朋友相约一起享受美食。各地也会有一些各不相同的展会商机,比如3月份的20xx春季糖酒会就在成都举行,届时数十万来自全国甚至国外的客商齐聚蓉城,且一定会安排很多迎送往来的招待宴会,短期内会掀起一股不小的餐饮消费热潮。酒楼应及早制定营销预案,有条不紊地开展营销促进工作,力争在这些淡季中的小高 潮有不错的斩获。
四、配合淡季的营销活动,保持适度的广告宣传
旺季的时候,你的广告往往会被淹没在广告的海洋中。而在淡季,适度的营销活动再配合适度的广告宣传,会使得你的酒楼在整个行业中显得比较醒目,品牌宣传的效果会更好,营销活动的效果也会更好。
五、砍柴磨刀两不误
淡季里的营销工作应该两手抓,一手抓市场,即所谓的“砍柴”;另一手练内功,即所谓“磨刀”。前面主要阐述的是抓市场的一些策略,关于练内功,我有如下一些建议:
1、总结旺季营销工作的得与失,不断改进营销的思路和方法;
2、对已经制定的后续的营销工作计划重新检讨,进行修正和完善;
3、优质的产品和服务就是的营销,所以淡季里在经营业务不是很忙的情况下,开展系统的服务和生产技能培训,不断提高服务品质;
4、淘汰不合格的营销人员,招募新的营销人员,并进行全面的强化培训;
5、检讨酒楼过去在品牌展示方面的不足,充实品牌内涵,努力打造高品位的品牌形象。
1、对公司每天的收入、报销费用、奖金发放情况进行总结,一定要做到非常严格的审查,并且结果要重复计算三遍,才能汇报给领导,保证自身不会存在计算出错的情况。
2、很多时候客户在购房的时候,是去银行取的现金,虽然现金相比刷卡要麻烦不少,但是妥善的保管现金以及及时的将现金存到公司账号所在银行也是我的职责之内的事情。
3、严格遵守发票办理流程,在楼房出售时,总归是要用到发票的,按照公司规定,开发票的时候手续有着严格的要求,需要多位负责人签字才能办理发票,绝对不能放松对这方面的管制,一切严格按照手续来走。
4、工作的发放工作,因为房地产部门众多,我主要还是负责销售这块的工作发放,但是我觉得销售的工资也是最难处理的,
(1)人多,工作量很大。如果我记得没错,房地产销售部目前有员工将近五十个人,每一个人的工资都得按照业绩单独计算,所以说工作量是很大的。
(2)情况复杂,像干了半个月辞职的,想提前预支工资的,因为没有业绩还犯错把工作扣完的等等。因为情况复杂,工作难度很大。
一、回归课本,夯实基础
注重课本基础知识和基本技能的学习能够为学生打下坚实基础。解决问题也好,创新也好,都要以知识作为基础,没有知识的备考,只能是空想。另外地理的知识点很多,没有头绪的教学不可能是有效的。争对这个现象,我们将采取以下策略。在高三上学期基本完成一轮基础知识的基本梳理,在在接下来的复习中,考虑这些学生已有了知识的基本梳理,但是掌握的又不够牢固,为了避免炒剩饭,又要巩固基础知识,我们决定在复习中,以专题为主干,而又比专题复习要详细,这样进一步巩固知识,又避免重复复习。
二、开拓创新,提高学生能力
我们在回归课本,狠抓三基的同时,又不过分依赖复习资料,对资料中过时、过偏、过难的内容,进行大胆舍弃,同时在练习中补充一些有新意的题目,注重培养学生的发散思维,对课本内容进行加工、组合,对课本知识进行挖掘、引申,提高学生应对考试的能力。
三、培优补差,加强辅导是提高成绩的关键
做好尖子生和后进生的辅导工作。根据年级的统一部署,我们坚持每周一次的尖子生辅导,精心组织,学生学习得到一定提高。对于后进生,我们一对一耐心智力与非智力因素的培养和辅导,提高学习积极性,寻找学习方法,增强学习动力。
四、培养非智力因素
关心学生,在课后多与学生交流,了解学生的想法。帮助学生树立信心、纠正不良的答题习惯、优化答题策略、强化一些注意事项。
一、指导思想
作为一名中学地理教师,要具有优秀的思想素质和业务素质,掌握教育教学规律,是干好工作的前提。本人要用新时期教育思想武装自己的头脑,认真学习理论,提高自己的思想素质。认真学习有关教学资料,让自己的分析问题、解决问题的能力上新台阶,提高自己文化和业务素质。
二、基本情况
本人xx年9月参加工作,xx年7月毕业于邯郸师专政教系,20xx年通过成人高考进入河北师大资环学院地理教育本科专业学习,20xx年7月毕业。从参加工作到现在,一直没有放弃参加学习的机会。如果只凭仅有的知识,很难适应飞速发展的教育事业需要,特别是面对推进素质教育的今天,所以,不可满足现状,不求进取,一定要自我加压,认真学习,适应现代社会对教师新的更高层次的要求。
三、进修内容及学习目标
1.学习教育理论,学习教育学、心理学,教育史、教育法等知识,掌握新形势下新的教育教学思想,教学原则,提高贯彻教学常规的能力和水平,以适应教学质量提高的需要。
2.加强基本功的训练,学习有关业务方面的书籍,提高自己的语言表达基本功,为教好学生创造良好的自身条件。
3.认真学习《河北教研》、《邯郸教研》、《教育实践与研究》等有关教研教改的报刊,广聚教改的信息,勇敢投入到教改中去,争做教研教改能手。
4.认真学习地理专业知识,拓宽自己的知识面,提高自己的文化修养,有足够的知识来顺利的完成教学任务。
5.努力提高计算机操作能力,熟练使用Flash软件,搜集与教育教学相关的资料,在自己的博客中建立教学资源库。
四、方法和措施
1.每周坚持参加学校组织的教研活动,在教研活动中要留好笔记,勇敢发言,提出独到的见解,和同行们互相合作搞好研究。
2.坚持集体学习和个人学习相结合的方针,每天晚上进行一小时的业务学习,坚持不懈,无论遇到什么情况,也不能间断。
3.积极参加上级举办的教研活动,如有听学术报告的机会决不放过,多向专家学习,提高自己的档次。
4.运用先进的信息技术,来提高自己,利用网络查找资料,及时的掌握教改信息,为教学服务。
开学计划怎么写?下面来看看我制定的开学计划表:
马上,寒假就要过去了,我们马上会迎来了开学第一天。开学了,新学期,我为自己做的计划:
早晨6:00起床
6:20跳绳
6:40吃饭
7:00上学
中午12:00吃饭
1:20上学
晚上6:30——7:20写作业
7:30——8:00吃饭
8:20——9:10写作业
9:30睡觉
新学期开始了,一切都已成为过往,我将以一个全新的面貌来面对这即将开始的一切,展现一个全新的自我。
为了响应公司的号召指引,我们要提前做好相关工作计划了。工作计划,将下一阶段的工作内容逐条列出,描述具体、量化,对于工作计划,也没有特定的呈现格式,有打印出来的纸质,也有无纸化的表格。好的工作计划模板是什么样的呢?小编为了满足您的需要,整理了“[计划范文]文综组工作计划表(1420字)”,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、指导思想:
配合浙江省新一轮高中课改精神,深入开展课堂教学的有效性研究,做好校本课程的开发与规范建设,在学校领导的带领下营造良好的教研氛围,争取今年的教研工作迈上一个新台阶。
二、基本目标:
推动学校规范和优化教学管理行为,努力改进教师的教学行为和学生的学习方式,提高课堂教学的针对性和有效性。
三、总体思路:
研究高考学考,学习高考学考,抓课堂效率,抓基础抓落实,帮助每一位学生寻找学习的兴趣,树立学习的信心,引导学生科学求知,不厌烦不妥协不放弃,让老师的教争取使每个学生都能有最大的突破,围绕学生展开教研活动。
四、具体工作:
1.落实常规工作:
A、在备课方面:要求教案的书写,重在教学设计,要求做到:
①有学习目标;
②有教学重难点分析;
③有启发学生思维的方法;
④有活动的设计;
⑤有教学反思;
B、在备课时,要求做到
①政治、历史、地理各推选一名备课组长,进行集体研讨,集体备课,每两周一次,由备课组长负责,写好集体备课记录,主要解决高考中的主干知识,基础知识问题;弄清考什么,怎么考。确定好本章节的重点、难点及突破的方法。
②认真研究教材:确定重点,难点。
③认真进行教学设计,确定探究的问题,活动的方案,解决的方法。
④认真组织课堂教学,充分发挥学生的主体作用。
⑤认真进行教学反思:总结每节课的得失,特别是在失误方面,寻找补救的措施、方法、进行重新设计。
⑥认真进行教学成果测试,坚持教什么,考什么,把学生引导在课堂上,使学生跟着教材走,跟着老师学,学有所得。
c、坚决杜绝无教案上课。每一周对教案检查一次,严格执行学校的考考核制度。
D、强化听课,评课意识:
要求在听课时做好听课记录,以学习、欣赏的态度去听课,多听别人的闪光点,对自己教学有启发的地方。
在评课时,要求授课人先说课,主要说自己的教学设计,谈自己在教学实践中的感悟。这节课最得意的地方是什么,最大的失误或不足是什么,怎么去改进。其他老师能从改进的方面,多提建议,同课头老师,能从假如重新上这节课的角度,谈自己的设计,想法,提倡一课多上。
在评课时,一定要注意从两方面评价一个老师的教学,一是看老师的教,二是看学生的学。在评课时,要突出两个方面:一是教学目标的设定和完成情况,另外是看课堂语言的驾驭能力。只有在目标的导引下,学生的学习才不会显得零散无序,老师的教学也不会是杂乱无章。语言是课堂教学中最主要的工具,教师的教学,一定要做到语言准确、简洁,尽可能做到幽默风趣,这样,既能曾强学生的学习兴趣,又能节省教学时间,提高教学效率。
2、狠抓教研工作:
①、协助学校领导抓好常规,配合领导把常规教研工作落到实处;
②、响应学校号召,大力开展组内听、评课活动;
③、加强与市教研员和其他学校同行的交流,了解多方信息,服务于高考、学考;
④、加强本专业的考试说明和教学大纲的学习,做到备考有针对性,提高教学的有效性;
⑤、关注月考和期中考试,做好质量分析,帮助薄弱学科教师解决实际问题,切实以考促教,以考促学;
⑥、做好高考和学考的备考工作,关注细节;继续培养组内青年教师。
为落实学校、教务处工作计划,认真搞好教研工作,保证教育教学质量稳步提高,在“面向全体学生,一切为了学生”的基础上,将以质量求生存,以改革促发展,以科研兴学校具体落实在教学中,并在当今课改的新形式下,根据本组文综具体情况,进行一些师生互动的教研活动,以本组教研课题“高中文综高考与教学整合”为核心,以学生为主体,根据学科特点拟定一些政、史、地的小组活动计划,为提高教学质量打基础,根据本组实际,特拟定以下计划:
一、工作目标
1、制定教学计划,遵循教育教学规律,授课具有科学性,寓学科教育于爱国主义教育和国情教育之中,将德育教育放在重要的地位。将新课程改革精神落到实处。
2、钻研教材,改进教法,面向全体学生,因材施教,促进学生全面发展,以课题“高中文综高考与教学整合”为核心,培养学生动脑、动手,创新的能力,全面推进素质教育。
3、认真学习新课程标准,加强师资培训,特别注重对年轻教师及新教师(任本学科时间短)的培养,以案例课模式进行培训,开展观摩教学,互相取长补短,每位教师在教学中摸索出一套行之有效、有特色的教学方法适用自己教学,每学期听课不少于8次。
4、对常规工作应认真完成,做到认真备课、上课、制卷、批改作业及试卷,能接受教务处定时和不定时的检查。
5、提高自身业务能力,掌握现代技术教育制作课件参与教学,提高课堂效率。
6、在思想政治教育及其他方面,根据班级情况采取一定方法,必要时进行家长会及家访,与家长取得联系,便于更好管理学生。并积极参加政教处的课题研究.开展一次研讨会。
7、根据各学科特点,开展学科教研活动,并写出计划进行,期末总结活动的成果及改进的地方,并提出下一步的发展方向。
8、学期结束,要认真进行学科教学质量分析,总结得失,以便在教学中不断完善。
二、工作职责
1、构建和谐,积极向上的教研组,倡导组内合作,组外竞争,讲师德、讲文明、讲奉献的良好组风。
2、每学期开学,认真做好常规工作,完成计划,备课、上课批改作业、制卷、听课、测试等工作任务。
3、根据学科特征,每小组确定一个教研小课题,目的是提高学科教学质量,使学生在实施过程中不断进步。并培养学生动手、动脑的能力,以学生为主体,各小组写出实施方案,期末并加以总结,将总结材料交组上一同上交教务处。
4、开学时,每位教师根据自己的实际情况写出教学计划。每月交教案于教务处检查,并听公开课,在各小组内进行,互相取长补短,学期结束后写出教学总结上交教务处,并交听课记录本。
5、为了使各学科组员有交流的时间,教研会议间周一次大会,各周都开小会,将各学科工作落实到位。
三、本学期的公开课,重点放在培养新教师及年轻教师上,具体班级放在高一年级。具体安排如下:
高一政治上公开课两节以上:教师由小组讨论确定
高一历公开课两节以上:教师由小组讨论确定
高一地理上公开课两节以上:教师由小组讨论确定
各小组按安排的人员,在规定的时间内完成,其他组员听课,给上课教师提出宝贵意见和建议,然后再上课、再修改,使上课教师的教学不断完善,也使听课教师得到提高。
本学期政史教研组将全面落实学校教研处的工作计划,深入学习新理念,新科技。围绕构建有效课堂这个目标,全面提升教师专业水平和教学质量;贯彻课程标准,培养学生自主能力,注重实效,为我校工作整体水平的提高作出努力。
首先,抓好常规工作:
1、加强备课。强化备课组的集备功能,发扬团队协作精神,充分发挥集体的智慧,认真备好每一节课。做到资源共享、经验共享、智慧共享。
2、认真上课,切实提高课堂教学效益。做好教学活动的设计、分析、评价和总结工作。注意方法的指导,及时将知识归纳、总结,形成知识网络;注意学生学习兴趣的培养,调动学生学习积极性;重视考前训练和讲评,研究中考,提高学生的应变能力。扎实有效地开展研究性学习,培养学生的学习能力;加强现代教学技术的学习与应用,使每一位教师都能灵活灵活运用现代化多媒体技术和网络技术,提高课堂教学效率。
3、作业量要适当,不留重复机械性的作业;留了作业要及时批改。
4、加大对学生的检查力度,课堂上要经常提问或安排小考;每个单元之后要进行单元测试或单元练习;每次月考之后要及时召开备课组分析会,及时诊断,及时反思,及时研究制定调控方案,并在教学中及时解决。
5、坚持有效观课议课。组内多讨论,多交流。通过观课议课等形式促进教学活动的科学性与示范性。保持本组"传帮带"的优良传统。新教师不光要虚心向老教师学习,多参与观课议课,多请教,更要多钻研。老教师也能从新教师身上感受不同的教学风格,取长补短,做到教学相长,共同进步。
第二、大力改进课堂教学:
课程标准指出:课程改革应有利于学生学习方式的转变,提倡学生积极主动的参与教学过程,勇于提出问题,学习分析问题和解决问题的方法,改变学生死记硬背和被动接受知识的学习方式;政史课程改革应有利于教师教学方式的转变,树立以学生为主体的教学观念,鼓励教师创造性地探索新的教学途径,改进教学方法和手段,组织丰富多彩的教学实践活动,为学生学习营造一个兴趣盎然的良好环境,激发学生学习兴趣。
因此我们必须转变教育观念,树立新的师生关系,探究学生的学习方式。在教学过程中,教师应成为一个组织者和一个引导者,倡导和鼓励学生自主学习、合作学习和探究性学习,灵活运用"自主、合作、探究"的学习方式,促进学生素养的全面提高,真正让学生爱学习,会学学习!多动脑筋,多想办法,密切与实际生活的联系,使学生从生活经验和客观事实出发,在研究现实问题的过程中学习知识、理解知识和拓展知识,培养学生的创新精神和实践应用能力。
第三、定期开展教研活动,推进校本教研活动:
1、教研要与政史学科中考热点、疑点、难点相结合。要梳理学科知识体系,明确学科主干知识,中考重点。明确学科基本技能以及学科能力要求达到的相应标准。研究学科基本观点、思想方法并体现对学生认知结构,思维发展应实现的水准。弄清制约学生发展的瓶颈或最薄弱的环节,选好复习的切入点、突破口。研究复习的策略、对策,结合学科专题解决好复习课怎么上。通过复习研究课、观摩课等形式探讨提高课堂效率的途径。
2、积极参与学校课题《农村初中学生良好学习习惯养成的研究》课题研究,通过开题、问卷调查、跟踪调查、分析研究等由现象到本质,由事实到成因,由探究到实践的思路,解释现象,解决问题。实践与反思相结合。首先是对初中学生学习习惯现状进行调查研究,对影响学生学习习惯形成的因素分析。其次是制定各年级各学科重点学习习惯的培养实施计划,从基本学习习惯入手,循序渐进,发展到良好学习习惯。同时,组织教师进行围绕课题的理论学习,提高认识。
3、加强青年教师培养。组织本组教师以老带新、互帮互学活动,从而力促青年教师迅速成长。督促青年教师加强基本功训练,激励青年教师参加各种级别基本功竞赛,主动、积极投入课改,及时进行教学反思、教学总结,撰写教学后记、教学论文,提高青年教师教学水平。鼓励老师们订阅学科杂志,了解、学习前沿知识,开阔眼界,在教学上瞻前顾后,高屋建瓴。
第四、认真抓好毕业班教学工作。
1、积极发挥集体智慧,打好团体战。本学科要做到"统一要求、统一备课、统一进度、统一考查"。着力提高课堂效率;课后认真做好培优补差工作。对于两类希望生,要依据学生个性实施因材施教,为他们定准目标,定期辅导,对他们提出更高的要求,促使他们更好发展。同时做好绩差生的转化工作。
2、组织初三教师认真学习、深入研究近年中考历史试题的特点,明确中考导向与试题改革的趋势。联系近几年中考试题,探讨复习新思路,使初三的复习教学更具有针对性。
3、初三教师要及时汲取外部信息,调整教学策略,提高教学和复习的实效性和针对性。对外部信息,充分发挥群体力量,教研组内共同讨论、共同分析,为初三教学献计献策。
第五、积极参与学校组织的教研培训、竞赛
积极参与学校组织的优秀微课作品展示大赛、PREZI优秀作品展示大赛、ppt影音课件制作交流赛等,有效提高教师理论科技水平和多媒体运用技巧,提高教师教学的有效性,激发学生学习的兴趣,提高教学质量。
第六、举办丰富多彩的教研活动
本学期我们将注重开展丰富多彩的能体现学科特点的教研活动,参与学校教研处隔周组织一次集体教研,政史教研组按规定时间自主安排与学校教研主题有关政史知识竞赛,以提高学生学习趣味性、促进教学为目的。做到有计划、有步骤、有评价标准、有图片资料。
为落实学校、教务处工作计划,认真搞好教研工作,保证教育教学质量稳步提高,在“面向全体学生,一切为了学生”的基础上,将以质量求生存,以改革促发展,以科研兴学校具体落实在教学中,以学生为主体,根据学科特点拟定一些政、史、地的小组活动计划,为提高教学质量打基础,根据本组实际,特拟定以下计划:
一、工作目标
1、制定教学计划,遵循教育教学规律,授课具有科学性,寓学科教育于爱国主义教育和国情教育之中,将德育教育放在重要的地位。将新课程改革精神落到实处。
2、钻研教材,改进教法,面向全体学生,因材施教,促进学生全面发展,以课题“文综中考与教学整合”为核心,培养学生动脑、动手,创新的能力,全面推进素质教育。
3、认真学习新课程标准,加强师资培训,特别注重对年轻教师及新教师(任本学科时间短)的培养,以案例课模式进行培训,开展观摩教学,互相取长补短,每位教师在教学中摸索出一套行之有效、有特色的教学方法适用自己教学。
4、对常规工作应认真完成,做到认真备课、上课、批改作业及试卷,能接受教务处定时和不定时的检查。
5、提高自身业务能力,掌握现代技术教育制作课件参与教学,提高课堂效率。
6、在思想政治教育及其他方面,根据班级情况采取一定方法,必要时进行家长会及家访,与家长取得联系,便于更好管理学生。并积极参加政教处的课题研究.开展一次研讨会.
7、根据各学科特点,开展学科教研活动,并写出计划进行,期末总结活动的成果及改进的地方,并提出下一步的发展方向。
8、学期结束,要认真进行学科教学质量分析,总结得失,以便在教学中不断完善。
二、工作职责
1、构建和谐,积极向上的教研组,倡导组内合作,组外竞争,讲师德、讲文明、讲奉献的良好组风。
2、每学期开学,认真做好常规工作,完成计划,备课、上课批改作业、听课、测试等工作任务。
3、根据学科特征,每小组确定一个教研小课题,目的是提高学科教学质量,使学生在实施过程中不断进步。并培养学生动手、动脑的能力,以学生为主体,各小组写出实施方案,期末并加以总结,将总结材料交组上一同上交教务处。
4、开学时,每位教师根据自己的实际情况写出教学计划。每月交教案于教务处检查,并听公开课,在各小组内进行,互相取长补短,学期结束后写出教学总结上交教务处,并交听课记录本。
5、为了使各学科组员有交流的时间,教研会议间周一次大会,各周都开小会,将各学科工作落实到位。
三、本学期的公开课,重点放在培养新教师及年轻教师上,具体班级放在七、八年级。具体安排如下:
1.确定高连慧、李全龙、范辉三位教师为达标课评委;
2.要求每位教师都要上一节达标课;各小组按安排的人员,在规定的时间内完成,其他教师听课,给上课教师提出宝贵意见和建议,然后再上课、再修改,使上课教师的教学不断完善,也使听课教师得到提高。
期末教研组应在各方面作一个总结,分析得失,不断改进,并将总结上交教务处。
文科教研组将在新课标的指导下,深化课堂教学改革,努力转变教育教学观念,大力提高课堂教学效率,以全面贯彻党的教育方针、全面推进素质教育,大面积提高课堂教学质量为目标,结合学科自身的特点,扎实有效地开展工作。
一、指导思想
本教研组要以课堂教学为中心,以培养学科骨干教师为根本,以课堂教学创新为主旋律,努力使用多媒体教学,重点开展以下几方面工作:一是继续抓好教育理论学习活动,进一步提高本组教师的科研意识,让教学从经验走向科研;二是搞好教学常规工作,配合教务处组织好校级公开课,争取抓好每周一节公开课;三是利用好现代信息技术,使信息化进政、史、地课堂,不断提高教学质量。
二、教研工作要点
(一)加强学习,更新教育理念,转变教学思想,提高教学质量
1、不断加强教育理论的学习。教研组全体成员要进一步学习教育教学理论,掌握各科教学的最新动态,认真学习政、史、地学科的新课程标准和课改理念,学习有关校本课程开发理论,确立新的教育教学观念,改革课堂教学的模式,进行教学创新。
2、组织教师学习学科教学建议,以教学建议为指导,全方位、多层次进行评价,充分发挥评价对教师专业成长的促进作用;进一步加深对新教材的学习,加深对新课程的理解,提高教师处理教材的能力,正确把握教学工作的针对性和方向性。
3、认真落实听课评课活动。要求每位教师每学期应听课15节以上;教研组每学期组织校内公开课12节。要求教研组成员人人参与听评课,听课教师首先要熟悉教学内容,了解教材重难点,分析讲课教师的教学思路,然后带着问题去听课;听课教师要认真记载课堂教学的亮点和建议,课后及时与授课教师进行交流。
(二)、扎实做好常规教学和教研教改工作
1、认真学习教育局下发的“十项规定”,按照学科常规的有关要求组织教学活动,并做好自查和互检工作;根据学校的安排,配合教务处认真抓好教学常规的检查落实。
2、加强集体备课,抓好备课关。各年级的每一单元都要组织一次集体备课,备课时力求做到备教材、学生、教法、学法、手段、情感、过程、重难点等。
3、课堂教学要坚持教师为主导,学生为主体,思维为核心,能力为目标的教学原则,课堂教学中有良好的师生互动,建设和谐的师生关系,引导教师积极将信息技术应用到课堂教学中来,充分开发和利用网络信息资源,进一步激发学生的学习兴趣,扩大课堂容量,向大容量、快节奏的现代课堂靠近,切实提高课堂教学的实效性。
4、重视交流学习。他山之石,可以攻玉。本学期继续坚持教研组成员相互间的学习交流,不定期听课,学习其他教师的教学经验,通过开展听课、评课活动形成相互学习,取长补短的良好教学风气。
5、重视教学情况的反馈与反思,及时调整教学策略。平时对学生要多观察多检查,并多反思自己的教学是否合理,是否有效,把两者相结合及时对教学工作进行调整,可以少走弯路,多出成效。
6、作业布置与批改。按照学校要求适当布置作业;全批全改和抽改相结合;每次作业均要有适当评讲,要给学生可参考的正确答案。
7、做好月考、期中、期末考试的制卷、阅卷、试卷分析、讲评、反馈工作,保证考试的有序有效。
(三)、加强对年轻教师的培养工作
1、根据学校要求做好“一帮一”工作。鼓励年轻教师多向老教师学习请教,同时,老教师也应向年轻老师学习新的教育方法和信息技术。
2、年轻教师对教学的各个环节要步骤清晰,要求明确,为培养扎实的基本功奠定良好的基础,同时也使自己的教学更科学更有效。
3、做好青年教师的指导工作。要求认真备课,写好教学反思,每月至少有2篇以上的教学反思,同时主动听老教师的课,吸取他人之长,形成自己的教学风格。
三、提高质量的措施
1、落实教学常规管理,深化教学改革。组织学习教学常规,认真落实教学常规,做到上课不迟到、不早退、不拖课、不体罚或变相体罚学生,作业量控制在课堂内完成,不增加学生的作业负担。
2、切实进行课题研究,注重运用。加强课题研究,深化课堂教学改革是教改的先导与基础。改变课堂教学手段,建立本教研组的课件系列,开展对教学中如何转变学生的学习方式的研究,探讨提高课堂教学效益的方法。
3、认真落实公开课与相互听课制度。本学期每位教师上一节公开课。做到人人参与、个个争先,要提前准备,组内集体备课,更重要的是对每位教师的课都要既有自我反思又要有组内评议,以期提高课堂教学效果,从而提升教学能力。
4、抓好教研工作,开展校本研究。通过进行学情调研,针对存在的突出问题,确定教研课题,课题研究方案,明确分工,人人参与,通过看书、查资料、讨论、听课、进行试验、收集数据、反思等等方式,不断探索解决突出问题的方式方法。
四、本学期具体活动安排
第一、二周:组织学习教研工作计划,商定本组教师教学计划。
第三周:学习本组教研计划;主题讨论:本学科学生学习习惯存在的突出问题及其对策;安排组内公开课要求及具体日程;组内公开课听课评课。
第四周:听取各位教师汇报教学计划、教案情况;组内公开课听课评课。
第五周:收看好的课堂实录并评课;组内公开课听课评课。
第六周:组内公开课听课评课;讨论:什么样的课是好课。
第七、八周:组内公开课听课评课;讨论
第八、第九、十周:组内公开课听课评课;期中考试。
第十一、十二周:期中考试质量分析;组内公开课听课评课第十三周:组内公开课听课评课;分析本学科学困生的现状并研究转化其具体的对策。
第十四周:组内公开课听课评课;交流各自的新课改经验。
第十五、十六周:组内公开课听课评课;学习集体备课的有关材料,讨论:本学科如何进行有效地集体备课?
第十七周:教研组成员撰写本学期教研收获、体会或反思。
第十八至二十一周:工作总结、质量分析,构思下学期工作思路。
一.指导思想
在学校教导处的正确领导下,根据《会宁县20xx年度教研工作要点》和镇教管中心教研工作安排,以学校总体教学工作为依据,以提高教研质量和教学质量为目标,增强组内教师的学习意识、质量意识、合作意识,以新课程改革为契机,以更新教育教学观念为先导,以课堂教学改革为突破口,以培养学生的创新精神和实践能力为重点,不断深化课堂教学改革,全面提高我校文综教研组教研工作水平和教学质量。
二.工作目标
在教导处的指导下,结合本组学科实际,本学期教研组工作将认真学习《纲要》和会宁县关于各学科新课改的实施方案和各学科的《课程标准》,开展以“课堂教学细节与有效教学”为主题的课堂教学研究,以本次主题研讨活动课堂教学评价表为依据,使教研活动成为师生之间加强教学研究,提高教学水平和提升教师专业素质的主要途径,促进教师向学习型、研究型、创新型方向转化,努力提升我组教师的教学与教研整体水平,较好的完成学校布置的各项教育教学任务,力争在县统考中,取得全县中等以上位次。
三.基本情况分析:
1.文综组是个小组,但各位成员都对工作认真负责,积极投身课程改革实践和教学研究工作。每位教师的工作任务都比较重,尤其是九年级的文综教师,更是担负着中考的沉重压力。
2.各年级各学科各班学生都存在参差不齐的现状,且对政史地的重视程度不够,尤其是七、八年级学生更是把文综各学科当作可有可无的副科,形势严峻!而九年级一部分学生想学好,但是基础太差,困难重重,甚至丧失信心,这都需要各位教师艰辛的付出。
四.工作重点及措施
1.积极引导组内教师认真阅读教育教学书籍,报刊,杂志,学习现代教育理论,结合自己教育教学工作的需要,做好读书笔记,写好教学反思,鼓励本组教师撰写教育教学论文。
2.加大集体备课力度,充分利用教研活动时间和每周的集体备课时间,发挥教师的积极性、主动性、创造性,合理分配时间,有效利用资源,改进集体备课方式,做到三次备课,一备是探讨一周的教学内容,把握重点,突破难点。二备是教师个人根据自己所教班级的实际情况,确定教法,撰写个性教案。三备,就是教师撰写课后反思。
3.课堂教学是大面积提高教学质量的主阵地。本学期,文综教研组将以“同课异构”为抓手,打造高效课堂,提高教师教学技能,抓好精品课程的落实。认真组织新课程下的教学观摩比赛,,找方法,添措施,发挥学生的主体作用,合作学习,趣味学习,探究学习,增加课堂教学的含金量。
4.重视相互学习,借鉴,文综教研组各学科之间具有渗透性,各学科之间要多互相听课,取长补短。
5.积极开展以“课堂教学细节与有效教学”为主题的课堂教学研究。
五.教研活动设想与安排:
1.2月底3月初组织学习教研室的常规教学要求并撰写完善各单科教学计划;九年级文综教师认真学习20xx年的中考考试说明文综部分,尤其要注意其中的变动。有的放矢,制定高效的应对方案。
2.3月底启动集体备课方案,组织组内教师尝试集体备课。
3.4、5月份开展以“课堂教学细节与有效教学”为主题的课堂教学研究,使教师在备课、辅导、作业布置与批改、考试与教学评价及课堂教学细节等环节开展研究,通过研究引导和促进教学行为的改善和学生学习行为的转变。
4. 5月底6月份初组织有关教师在中考备考方面继续开展研究,具体参与人员包括蒲宗信、张志宏、姚胜军、罗珍等。
一、指导思想
在当今的社会,随着人们对教育的重视,社会对教育和教师提出更高的要求,教书匠已经不能胜任教育教学的工作,一位教师仅靠一种方法去教不同的学生的时代已经过去。教研工作越来越被重视,提高教育艺术、教研能力和有效教学的能力,形成自己的教学风格已是一项重要的任务。为配合学校的工作,贯彻我校“教研立校”的方针,文综组的教研指导思想是:增强教师的科研意识,能积极主动地根据学生的特点和我校的办学目的改进教法和改编教材,能利用课堂教学的有效反思和探讨来提高教师的教育教学水平,能利用课外阅读提高教育的理论水平,能利用网络上的思想交流提高现代化教学技能。
二、具体工作计划
(一)工作思路:本学期我们以课堂教学改革为中心,将教改、备课、上课、说课、听课、评课、课程改革实验、课题立项整合为一个相互关联的整体,继续坚持“同备一课,同上一课”,探讨课堂教学的实用性、趣味性、有效性、多样性,从而提高每一位教师的教学水平和艺术。
(二)具体工作计划安排如下:
1、继续坚持“同备一课,同上一课”活动
本学期适合进行“同备一课,同上一课”活动的学科是幼一的英语和幼二英语,幼二英语是王清枝和张素平老师教的,她们在上学期已经试行“同备一课,同上一课”,并取得非常好的成绩。本学期幼一的两个英语老师要在她们的带动下,也要推行“同备一课,同上一课”,并且在上一学期的基础上,总结经验,找出不足,针对我校的特色和学生的特点,确立课程目标,选择课程内容,采用有效而又活泼的教学方法,有机地进行课程评价,形成系统完整、适用的英语教学的课程体系。
2、成立两个教改研究小组,提高课堂教学的质量
本学期我们要成立两个教改研究小组:一个是英语教改小组,由王清枝任组长,做好“同备一课,同上一课”的活动,抓好备课、上课、听课、评课和反思工作,结合教学的实际情况,确立一个校级课题,进行研究。另一个是有教心学和社会学组成教改小组。由胡XX任组长,围绕“与学生实际学习基础相结合,与学生就业实际需要相适应”的课改方针,思考目标的确定、教学内容的使用、教学方法的选择、教学如何做到有效和有趣、考试如何安排等问题,确立课改方案和课题进行研究,以督促教学。
3、有计划地组织听课活动
对于英语课的听课活动,我们重在听“同备一课”的教师的上课情况,把讲得好的教师推出来,多讲一些示范课,让其他教师借鉴和学习。对于教心学和社会,我们重在听教学方法的改进,把增强学生的学习兴趣、增强课堂教学的实用作为研究方向,以提高课堂教学的有效性。此外,会根据学校的安排,有计划组织教师到幼儿园听课,以使教师的教学更接近幼儿教学的实际情况,增强课堂教学的实用性,突出我校的办学特色。
4、积极组织组内地说课比赛活动,配合学校的说课比赛。
根据学校的说课比赛活动安排,先调动组内教师参加活动的积极性,然后在组内进行比赛,把每一学科的优胜者推出来,参加学校的说课大赛,并鼓励她们在大赛中取得好的名次。
5、利用课余时间和网络学习教育理论,提高理论水平。
一方面组织教师利用组内的教研活动学习教育理论,另一方面组织教师利用自己的便利时间,有机地学习教育理论,提高自己的教学理论水平。鼓励教师经常上聚友网,进入“XX师范网络教研群”,学习学校布置的专题,把自己的见解和心得体会发帖交流,也可把自己的学习体会和教学中的问题拿出来在网上交流。反思教学,提高教育理论水平,指导自己的实际教学。
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