根据企业单位的要求,我们要开始着手规划未来的工作了。通过认真规划自己的工作计划,我们的工作会变得更加顺利!下面是小编为您精心收集整理,为您带来的《推荐:2022酒店厨师长个人年度工作计划》,仅供参考,希望对您有帮助。
20xx酒店厨师长个人年度工作计划1我们酒店主要也业务就是住房和餐饮,而餐饮的好坏全都在我们厨房,作为厨房的厨师长,我吸取了过去工作的经历,决定在接下来的工作按照工作计划来进行。
一、加强厨房管理
想要做好菜,就必须要把厨房的规矩抓紧,避免大家在工作的时候犯错,也避免因为自己失察导致出现问题,对每一个厨师都有一个原则既不能够浪费,同时也要保持厨房的干净整洁,每个人都有责任把厨房的卫生做好,对于每天工作的第一件事情,就是要做好卫生打扫工作,下班前要收拾好厨房的卫生,不能让垃圾留在厨房,不能影响到我们厨房卫生。干净安全的卫生才能够令客户满意,才能够保证安全,一旦我们没有注意到这些都会造成严重的后果,影响极其恶劣,我不希望这样的事情出现,所以能避免的就必须尽早避免,不然出现了大问题,影响到我们酒店的形象就不好了。
二、加强厨师手艺培训
对于每一个厨师都要做考验,每天都会对每个厨师的受益做出点评,每一人厨师都必须要掌握一道自己的拿手好菜,有自己的特色,才能够成为我们厨房的合格厨师,可以掌厨,没有达到要求的只能够在下面打杂,当然对于这些打杂人员我们也会给他们锻炼的机会,会在每一个月的月底考核一次,做菜的能力有提升的就会让他们担任主厨,能够不够的继续深造,同时也会给他们讲解一些厨师必须掌握的知识和技能,提升他们的能力同时也是加强我们厨师真题的实力这也是我们厨师必须要做到的。
三、更新菜单
对于我们酒店能够提供的菜单,及时更新,一个部门有活力就必须要有走狗多的创新,就必须要有足够多的心作品出来,我们酒店的一些菜由于客户不如和喜欢就需要淘汰,保留最受欢迎的菜,通过这些方式来吸引更多的客户,从而得到更大的发展,每个人都必须要创新,我们创新会改变搭配,也会改变盛放的方式等这些来提高菜的口感,同时也会让才变得美观,好看。当然想要做好需要多年的经验还要让客户选择,只有经过了客户的选择和考验之后留下的才是最好的,对于不受欢迎的,就会淘汰,在推出新菜的时候有一个免费试吃的活动,来提高新菜的知名度,让客户平常熟悉,之后经过了品尝,并且感觉合适才会成为我们今后的主打品牌之一。
四、提高厨房工作积极性
我们厨房想要出现一个新菜需要花费很多时间来研究,想要扔厨师都去做,我们会对这些菜做出前三名选择,给予奖励这样来提升员工对创新的热度同时也是给他们的鼓励,毕竟如果没有鼓励是坚持不了多久的,只会放弃,还不如这样给他们更多的鼓励和安排给他们更多的帮助让他们不断的更新和创新,给我们酒店带来更多的福利。
20xx酒店厨师长个人年度工作计划2非常感谢周总,陈总和柯经理对我的栽培和信任,给我提供了一个展示自我的平台。回顾这一个月以来,在各位领导的指导下,在广大同事的支持下,作为一名厨师长,我始终坚持以身作则,高标准、严要求,团结和带领诸多员工,为顾客提供了精美的菜肴和优质的服务;为实现公司经济利益和社会效益,勤勤恳恳、兢兢业业。现将一个多月来的具体工作总结如下:
一、经营方面:
我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营计划。如:根据顾客的消费心理,我们推出一些绿色食品和营养食品
二、管理方面:
以人为本,我结合员工实际情况加强>素质教育,每天都对员工进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力,员工整体素质得以提高,如注重仪表、遵守厨房规章制度等;有些员工甚至还开始自己琢磨新菜。现在,我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的.团队。
三、质量方面:
菜肴质量是我们得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长,我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味稳定;我们还认真听取前厅员工意见及宾客反馈,总结每日出品问题,并在每日例会中及时改进不足;我们还经常更新菜谱,动脑筋、想办法、变花样,确保回头客每次都可以尝到新口味。
四、卫生方面:
严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。按规定,每个员工都必须对各自的卫生区负责,同时,由我进行不定期检查;其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨房用具也必须存放在固定位置;另外,厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力量,确保食品卫生安全,防止顾客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面:
在保证菜肴质量的情况下,降低成本,让利顾客,始终是我们追求的一个重要目标。作为厨师长,我也总结出一些降低成本的新方法。如:掌握库存状况,坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;还让每位员工都知道自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,这样就把成本控制落实到每个员工身上,使所有厨房员工都关心成本,从而达到效益最大化。综上所述,通过团队的共同努力,我在厨房经营管理方面取得了一定的进展;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的进步。当然,我们也还存在不足,但面对不可抗力,我们需研制更加物美价廉的佳肴来招揽顾客,最大程度的增加营业额收入,从而达到转危为机的良好效果。从这点上,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。
今后,我一定会带领我的团队不断接受挑战、勇于创新,烹饪更精美的菜肴。我将在这样的基础上,继续加强经营管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的创新,从而寻求在下个月创造更好的经济效益和社会效益。
周边酒楼和饭店的竞争更加白热化,但是,我相信,在各位领导和同仁的指导和帮助下,我们的团队一定能够抓住机遇,迎接挑战,走向一个>收获而火热的七月!
20xx酒店厨师长个人年度工作计划3尊敬的各位领导: 您们好! 伴着圣诞节的喜庆和元旦的到来,**年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家身体健康,工作顺利。回顾**年,在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下,我由一名基层晋升为十一分店风味餐厅的。在这里,我借此机会感谢常总、陈总和公司各位领导对我的信任。现在我将一年的>工作总结如下:
一、经营状况 十一风味餐厅9月1号试营业,3号正式营业。
二、经营方面 我们风味餐厅有一个档口是韩餐独立运营窗口,两个是绩效窗口(米线和铁板)。营业额稳定,成本合理,效果很好。另有一个饮料窗口,成本占75%以上,作为辅助。在葛经理的领导下,9月下旬、10月初其他档口有所调整:1档营业额偏低,由我协助改为零点小炒,现炒现卖,起到了很好的效果。1档调往4档。1档调进了新厨师,能力马上提高。营业额有了200----300元的提升。之后把1档的厨师调到5档,把5档的厨师调到1档,营业额由9月初的1100----1200元升到1500---20xx元。4档调整后,营业额由1600元上升到了20xx元左右。 为了解决配菜员工不足的问题,把6档员工调整到切配间,主盯配菜。为支持唐山店的发展,我店在对现有员工做出合理分工的前提下,把9档厨师调往了唐山店。9档由我协助出品工作,营业额基本稳定。 小时工代替普通工种,把有能力的厨师调去加工新出品,另设饼类窗口,由厨师带领服务员制作,逐步推出了三明治、蛋挞等一系列新品。把技术力量发展最大化,人员利用最大化。
调整后,充分调动了员工的主观能动性,提高了其积极性和创造性,增加了我店菜品品种8种,提高了员工的售卖水平,增加了员工的竞争意识,起到了良好的效果。
三、质量方面 作为厨师长,我严格把关,对每个档口的出品按照标准严格执行。期间,我认真听取了各方面的意见和建议,总结每月出现的问题,并及时改进,确保就餐师生的饭菜质量。
四、卫生安全方面 严格执行公司的各项>规章制度,认真抓好食品卫生安全工作,杜绝了生熟不分的情况。确保水、电、气安全使用,同时,每天收档后自查和主管轮流检查安全卫生,预防各类事故的发生,做到安全忧患意识警钟长鸣。
五、成本方面 由于刚做团餐厨师长,在成本以及一些细节方面做的还不够好,有待进一步的改进,在以后的工作中,我积极的向各店厨师长学习,争取做到让公司效益最大化,共同双赢。 在以后的工作中,希望各位领导和各位同事多提宝贵意见和建议,大家共同进步、共同发展!
1、展望**年,在各位领导的指导和广大员工的支持下,我将以身作则,高度严格要求自己,带领员工为我校师生提供精美的菜品和优质的服务,尽自己最大的努力,勤勤恳恳、尽职尽责做事,争取营业额再上一个新的台阶。
2、多关心员工生活,多沟通交流,在技术方面多做些>培训工作,为公司培养有用的人才。积极的宣传公司文化,提高员工的职业素养,留住员工的心,让员工在公司感觉到家一般的温暖。
3、严格控制菜品成本,做到物料合理化使用,把好进、收、验货关,树立少要货、勤要货、不积压、不浪费的理念。做好每个档口的成本,帮助员工树立节约意识。如果公司能实行绩效工资制更好。 以上是我在新的一年里的工作计划,如有不妥之处,希望各位领导、各位同事多多提出宝贵的意见,谢谢大家!
20xx酒店厨师长个人年度工作计划4一、酒店厨房的人员管理 人,财,物的管理中,人是第一位,运用情感管理的方式激发员工的工作热情,充分调动员工的各种积极性,做到精益求精的风尚与精神。
二、建立奖罚制度
三、加强技术管理
在工作上针对个人特长,尽量做到人尽其才,培养造就一批既有技术又有责任感的厨师队伍。
四、厨师长职责
负责酒店厨房的组织,指挥运转管理工作,通过设计,生产提共富有特色的产品来吸引客源进行成本控制,为酒店创造最佳的经济效益。
五、生产加工,菜品质量的管理 必须全面加强工作管理,要保证菜淆质量的稳定性,配菜,成菜,出菜,上菜的速度,合理的营养,色泽,造型,装盘搭配。坚决不能出现一菜两味的现象。
六、成本核算的管理
根据酒店经营的方向核定毛利率,给顾客一个双赢的概念,是酒店稳步发展的长远趋势。
七、原料的管理
通过原材料采购的质量数量,价格进行严格的验收,储藏和发放,实行立体化的管理,决不允许出现有损顾客利益的事情发生。
八、酒店厨房安全工作,卫生管理 从个人安全,设备损坏预防,火灾预防及个人卫生,酒店厨房卫生,食品卫生做出严格统一管理,从而维护消费则以及酒店的安全和利益。
九、处理好前后协调关系 酒店厨房和前厅服务部的协调很重要,服务员对菜品要有一定的认识,能随时让顾客了解新菜品,要树立一种整体观念,为酒店创一流的效益。 我们的员工既要有“真诚,勤奋,团结,创新”的精神,还要有“质量第一、安全第一。卫生第一、团结协作再第一”的思想。
注:关于管理主度的几个提议
1.管理制度的指定要切实可行,便于操作,要有实际意义。
2.工作人员的素质关一定要把牢,要录用符合业务要求和脊背职业素质的员工,否则一切管理无从谈起。
3.管理观念上的更新,在管理观念上要提倡科学,实事求是。
4.制度上的落实要不折不扣,不能随意化。
5.要非常重视对员工的制度教育,让他们理解制度的精神和整体的行动指南。
6.管理重在疏导而不在堵漏。
7.厨师长的素质重于经验。经验是宝贵的。在处理各类事件中,往往凭着经验就能很快的解决问题,但是有时候就不灵验了,这就是素质的问题。厨师长要善于接受科学的管理理念,结合自己酒店厨房的具体情况,以制度为准绳,让处于不同昨天下的员工都能在制度框架下正常工作。
20xx酒店厨师长个人年度工作计划5作为酒店的厨师长,在这新年的工作之中,我也是要把自己的一个工作做好,管理好后厨队伍,并且也是要对这一年的工作来做好计划。
在管理方面,我要对我后厨的一个员工做好管理,酒店的工作量是有些大的,我们酒店比较大,而且用餐客人也是很多,而且我们的菜品也是受到很多客人的欢迎,新的一年,不但是要确保菜品继续维持出品的高水平,同时也是要对一些菜品尝试改良优化,并且推出一些新的菜品,来吸引一些新的客户,或者给老客户尝鲜,如果一成不变,其实很容易被人家超越的,毕竟厨师的水平也是会随着做菜的多而提高,而菜品只要有创新,那么也是可以让客人尝鲜的,对于后厨的人员,要确保没有太多的流动,即使是有离职的情况发生,也是要确保招募进来的员工能尽快的上手,确保工作的正常进行,对于员工们的一个情况,我也是要多去了解,除了工作上的要求,我平时也是需要在休息的时候多关照他们,了解他们的工作状态,情绪变化,以及是否有需要帮助的地方。
在日常的工作方面,我要做好每一次客人点菜,对于宴会,更是要重点的重视,确保是不会出错的,每一次菜品的出来,都要确保质量,只有把这些小的细节,每一次的工作给做好了,那么才能确保我们酒店餐厅的品质是高的,是能得到客户认可的。对于后厨的卫生安全方面也是要在平时抓牢,确保采购进来的食材是新鲜的,卫生环境是可以接受检验的,每一天工作的结束,要把卫生工作做好,确保后厨没有脏东西。厨房的干净其实也是可以让在厨房工作的人有更多的一个环境,让大家工作的更加的愉快,到了餐点忙碌的时候,也是要有条不紊的去把工作给做好,出了什么状况也是要及时的处理,一些食材的短缺,或者炊具的损坏,也是要及时的想办法去解决。
一年的工作时间很长,作为厨师长,我要每一天都把工作做细,做好,只有一天天的工作累计,都做好了,那么酒店餐厅也是可以得到更多人的认可,让我的工作更加的有价值,有意义,同时我也是要根据餐厅的一个实际情况去调整计划,去把工作给做好,确保出品的菜品都是值得推荐,受到客人认可的。
紧跟着公司向前进的脚步,我们需要制定个人工作计划。写好个人最新工作计划,就可以在未来职场中有一个明确目标!本站收集整理了一些“酒店厨师长年度工作计划2022怎么写”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
酒店厨师长年度工作计划20xx1时光吹散了流年,20xx年的工作在不知不觉中就到达了眼前。作为xxx酒店的厨师长,在面对这全新的一年的时候,我感受到的并不是对过去一年的欣慰,而是对眼前这一年挑战的激动!过去的一年里,我们厨房真的付出了很多的努力和拼搏才做出了过去这样的成绩!但是未来,我们只能做的更好!为此,这全新的一年,对我们来说,是机遇、是挑战!是一场全新的战斗!
为了能在下一年里做好自己的工作,更好的管理好厨房,我在此对自己的工作做计划如下,希望自己能在工作中更加的注重这些方面,更好的提升我们的厨房!以下是我的工作计划:
一、思想方面的管理是团队发展的基础
通过过去的管理经验,我清楚的了解到厨房是个非常紧密的团体。每当忙碌起来的时候,不允许有任何一个人出现错误!只要有一个人出现错误,就可能会扰乱其他人的顺序,尽管并不是因此就会满盘皆输,但是最后的结果总不会因此变好!
为此,在下一年的工作中,我首先就要加强团队的思想管理,加强厨房员工间互相的配合,对每个人负责的工作惊醒严格的规划,安排,加强厨房运作的效率!
二、厨房的管理方面
人员管理:在人员的管理方面,自己主要要要加强新人和实习生方面的管理,老员工们经过长时间的工作,已经知道自己的负责区域,但是新人们乱做一团,不仅自己的事情做不好,还会影响到其他人。在新的一年里,我要严格的加强要求,提前做好安排,对于做不好的新人严格的批评教导!
食材的管理上:菜品的好坏,除了厨师的手艺,最重要的就是食材了。去年的采购中,有不少自己也感到不满意的食材,但是因为忙碌没能及时的去和采购了解,在今年我要抓紧是件对食材方面的事情加强管理,提高要求!不能因为食材方面的原因影响到我们酒店的口碑!
工作的管理上:下一年里,我会加强厨房的管理,不管是谁,在厨房中必须要有厨房的规矩,仅仅有配合是远远不够的,必须有约束,有条件。这样才能让工作更加的有质量,有效率!
三、结束语
厨房的工作看似简单,但如果没有严格的管理就会乱作一团!作为厨师长!我不仅仅要管理好厨房,更要管理好自己!不能让自己的行为造成错误!更不能因为自己的行为给酒店拖后腿!20xx年,我们会做的更好!
酒店厨师长年度工作计划20xx2一、酒店厨房的人员管理 人,财,物的管理中,人是第一位,运用情感管理的方式激发员工的工作热情,充分调动员工的各种积极性,做到精益求精的风尚与精神。
二、建立奖罚制度
三、加强技术管理
在工作上针对个人特长,尽量做到人尽其才,培养造就一批既有技术又有责任感的厨师队伍。
四、厨师长职责
负责酒店厨房的组织,指挥运转管理工作,通过设计,生产提共富有特色的产品来吸引客源进行成本控制,为酒店创造最佳的经济效益。
五、生产加工,菜品质量的管理 必须全面加强工作管理,要保证菜淆质量的稳定性,配菜,成菜,出菜,上菜的速度,合理的营养,色泽,造型,装盘搭配。坚决不能出现一菜两味的现象。
六、成本核算的管理
根据酒店经营的方向核定毛利率,给顾客一个双赢的概念,是酒店稳步发展的长远趋势。
七、原料的管理
通过原材料采购的质量数量,价格进行严格的验收,储藏和发放,实行立体化的管理,决不允许出现有损顾客利益的事情发生。
八、酒店厨房安全工作,卫生管理 从个人安全,设备损坏预防,火灾预防及个人卫生,酒店厨房卫生,食品卫生做出严格统一管理,从而维护消费则以及酒店的安全和利益。
九、处理好前后协调关系 酒店厨房和前厅服务部的协调很重要,服务员对菜品要有一定的认识,能随时让顾客了解新菜品,要树立一种整体观念,为酒店创一流的效益。 我们的员工既要有“真诚,勤奋,团结,创新”的精神,还要有“质量第一、安全第一。卫生第一、团结协作再第一”的思想。
注:关于管理主度的几个提议
1.管理制度的指定要切实可行,便于操作,要有实际意义。
2.工作人员的素质关一定要把牢,要录用符合业务要求和脊背职业素质的员工,否则一切管理无从谈起。
3.管理观念上的更新,在管理观念上要提倡科学,实事求是。
4.制度上的落实要不折不扣,不能随意化。
5.要非常重视对员工的制度教育,让他们理解制度的精神和整体的行动指南。
6.管理重在疏导而不在堵漏。
7.厨师长的素质重于经验。经验是宝贵的。在处理各类事件中,往往凭着经验就能很快的解决问题,但是有时候就不灵验了,这就是素质的问题。厨师长要善于接受科学的管理理念,结合自己酒店厨房的具体情况,以制度为准绳,让处于不同昨天下的员工都能在制度框架下正常工作。
酒店厨师长年度工作计划20xx3我们酒店主要也业务就是住房和餐饮,而餐饮的好坏全都在我们厨房,作为厨房的厨师长,我吸取了过去工作的经历,决定在接下来的工作按照工作计划来进行。
一、加强厨房管理
想要做好菜,就必须要把厨房的规矩抓紧,避免大家在工作的时候犯错,也避免因为自己失察导致出现问题,对每一个厨师都有一个原则既不能够浪费,同时也要保持厨房的干净整洁,每个人都有责任把厨房的卫生做好,对于每天工作的第一件事情,就是要做好卫生打扫工作,下班前要收拾好厨房的卫生,不能让垃圾留在厨房,不能影响到我们厨房卫生。干净安全的卫生才能够令客户满意,才能够保证安全,一旦我们没有注意到这些都会造成严重的后果,影响极其恶劣,我不希望这样的事情出现,所以能避免的就必须尽早避免,不然出现了大问题,影响到我们酒店的形象就不好了。
二、加强厨师手艺培训
对于每一个厨师都要做考验,每天都会对每个厨师的受益做出点评,每一人厨师都必须要掌握一道自己的拿手好菜,有自己的特色,才能够成为我们厨房的合格厨师,可以掌厨,没有达到要求的只能够在下面打杂,当然对于这些打杂人员我们也会给他们锻炼的机会,会在每一个月的月底考核一次,做菜的能力有提升的就会让他们担任主厨,能够不够的继续深造,同时也会给他们讲解一些厨师必须掌握的知识和技能,提升他们的能力同时也是加强我们厨师真题的实力这也是我们厨师必须要做到的。
三、更新菜单
对于我们酒店能够提供的菜单,及时更新,一个部门有活力就必须要有走狗多的创新,就必须要有足够多的心作品出来,我们酒店的一些菜由于客户不如和喜欢就需要淘汰,保留最受欢迎的菜,通过这些方式来吸引更多的客户,从而得到更大的发展,每个人都必须要创新,我们创新会改变搭配,也会改变盛放的方式等这些来提高菜的口感,同时也会让才变得美观,好看。当然想要做好需要多年的经验还要让客户选择,只有经过了客户的选择和考验之后留下的才是最好的,对于不受欢迎的,就会淘汰,在推出新菜的时候有一个免费试吃的活动,来提高新菜的知名度,让客户平常熟悉,之后经过了品尝,并且感觉合适才会成为我们今后的主打品牌之一。
四、提高厨房工作积极性
我们厨房想要出现一个新菜需要花费很多时间来研究,想要扔厨师都去做,我们会对这些菜做出前三名选择,给予奖励这样来提升员工对创新的热度同时也是给他们的鼓励,毕竟如果没有鼓励是坚持不了多久的,只会放弃,还不如这样给他们更多的鼓励和安排给他们更多的帮助让他们不断的更新和创新,给我们酒店带来更多的福利。
酒店厨师长年度工作计划20xx4我在20xx年11月正式加入兴隆大酒店,那时候酒店正是处于兴旺发展的时期。食品和饮料部门的工作局面也是最激烈的时期,设备如何添置,原材料如何采购,把关、市场营销和产品如何定位,法规规章和各种日用品的定制都处于一个紧张协商、逐步推进的时期。
这几年来,大酒店的领导的重视和关怀下,我烹饪部的工作有条不紊地运行着。烹饪部的烹饪菜肴从最初的372种增加到如今的1072种,并且菜肴品质也得到大幅度提升。
现在将新的一年工作计划,报告如下:
第一,菜品定位方面,根据酒店整体战略规划进一步开发菜品,根据市场状况和客户需要,继续改善和提高菜品的质量。
第二,厨房组织工作,提高管理的规范化,利用现代信息工具,系统集成的核心管理力,以酒店烹饪部门的市场竞争力。
第三,逐步推进厨房人员的专业技能培训考核工作,实行优胜劣汰、赏罚分明的奖励机制,鉴于实际情况,进一步完善各项规章制度。
第四,定期检查菜肴制作过程,对于建立健全每道菜肴厨师负责机制。
第五,严格把关原材料质量,提高原材料利用率,力争满足客户需求的同事,最大程度节约成本。
第六,食品安全卫生环节加大工作力度。严格执行《食品卫生法》。抓住厨房的卫生和安全工作。严格执行标准化操作规程,防止各类事故发生。
第七,将厨房消防安全工作列为工作的重中之重。
酒店厨师长年度工作计划20xx5作为酒店的厨师长,在这新年的工作之中,我也是要把自己的一个工作做好,管理好后厨队伍,并且也是要对这一年的工作来做好计划。
在管理方面,我要对我后厨的一个员工做好管理,酒店的工作量是有些大的,我们酒店比较大,而且用餐客人也是很多,而且我们的菜品也是受到很多客人的欢迎,新的一年,不但是要确保菜品继续维持出品的高水平,同时也是要对一些菜品尝试改良优化,并且推出一些新的菜品,来吸引一些新的客户,或者给老客户尝鲜,如果一成不变,其实很容易被人家超越的,毕竟厨师的水平也是会随着做菜的多而提高,而菜品只要有创新,那么也是可以让客人尝鲜的,对于后厨的人员,要确保没有太多的流动,即使是有离职的情况发生,也是要确保招募进来的员工能尽快的上手,确保工作的正常进行,对于员工们的一个情况,我也是要多去了解,除了工作上的要求,我平时也是需要在休息的时候多关照他们,了解他们的工作状态,情绪变化,以及是否有需要帮助的地方。
在日常的工作方面,我要做好每一次客人点菜,对于宴会,更是要重点的重视,确保是不会出错的,每一次菜品的出来,都要确保质量,只有把这些小的细节,每一次的工作给做好了,那么才能确保我们酒店餐厅的品质是高的,是能得到客户认可的。对于后厨的卫生安全方面也是要在平时抓牢,确保采购进来的食材是新鲜的,卫生环境是可以接受检验的.,每一天工作的结束,要把卫生工作做好,确保后厨没有脏东西。厨房的干净其实也是可以让在厨房工作的人有更多的一个环境,让大家工作的更加的愉快,到了餐点忙碌的时候,也是要有条不紊的去把工作给做好,出了什么状况也是要及时的处理,一些食材的短缺,或者炊具的损坏,也是要及时的想办法去解决。
一年的工作时间很长,作为厨师长,我要每一天都把工作做细,做好,只有一天天的工作累计,都做好了,那么酒店餐厅也是可以得到更多人的认可,让我的工作更加的有价值,有意义,同时我也是要根据餐厅的一个实际情况去调整计划,去把工作给做好,确保出品的菜品都是值得推荐,受到客人认可的。
酒店厨师长年度工作计划20xx6尊敬的各位领导: 您们好! 伴着圣诞节的喜庆和元旦的到来,**年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家身体健康,工作顺利。回顾**年,在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下,我由一名基层晋升为十一分店风味餐厅的。在这里,我借此机会感谢常总、陈总和公司各位领导对我的信任。现在我将一年的>工作总结如下:
一、经营状况 十一风味餐厅9月1号试营业,3号正式营业。
二、经营方面 我们风味餐厅有一个档口是韩餐独立运营窗口,两个是绩效窗口(米线和铁板)。营业额稳定,成本合理,效果很好。另有一个饮料窗口,成本占75%以上,作为辅助。在葛经理的领导下,9月下旬、10月初其他档口有所调整:1档营业额偏低,由我协助改为零点小炒,现炒现卖,起到了很好的效果。1档调往4档。1档调进了新厨师,能力马上提高。营业额有了200----300元的提升。之后把1档的厨师调到5档,把5档的厨师调到1档,营业额由9月初的1100----1200元升到1500---20xx元。4档调整后,营业额由1600元上升到了20xx元左右。 为了解决配菜员工不足的问题,把6档员工调整到切配间,主盯配菜。为支持唐山店的发展,我店在对现有员工做出合理分工的前提下,把9档厨师调往了唐山店。9档由我协助出品工作,营业额基本稳定。 小时工代替普通工种,把有能力的厨师调去加工新出品,另设饼类窗口,由厨师带领服务员制作,逐步推出了三明治、蛋挞等一系列新品。把技术力量发展最大化,人员利用最大化。
调整后,充分调动了员工的主观能动性,提高了其积极性和创造性,增加了我店菜品品种8种,提高了员工的售卖水平,增加了员工的竞争意识,起到了良好的效果。
三、质量方面 作为厨师长,我严格把关,对每个档口的出品按照标准严格执行。期间,我认真听取了各方面的意见和建议,总结每月出现的问题,并及时改进,确保就餐师生的饭菜质量。
四、卫生安全方面 严格执行公司的各项>规章制度,认真抓好食品卫生安全工作,杜绝了生熟不分的情况。确保水、电、气安全使用,同时,每天收档后自查和主管轮流检查安全卫生,预防各类事故的发生,做到安全忧患意识警钟长鸣。
五、成本方面 由于刚做团餐厨师长,在成本以及一些细节方面做的还不够好,有待进一步的改进,在以后的工作中,我积极的向各店厨师长学习,争取做到让公司效益最大化,共同双赢。 在以后的工作中,希望各位领导和各位同事多提宝贵意见和建议,大家共同进步、共同发展!
1、展望**年,在各位领导的指导和广大员工的支持下,我将以身作则,高度严格要求自己,带领员工为我校师生提供精美的菜品和优质的服务,尽自己最大的努力,勤勤恳恳、尽职尽责做事,争取营业额再上一个新的台阶。
2、多关心员工生活,多沟通交流,在技术方面多做些>培训工作,为公司培养有用的人才。积极的宣传公司文化,提高员工的职业素养,留住员工的心,让员工在公司感觉到家一般的温暖。
3、严格控制菜品成本,做到物料合理化使用,把好进、收、验货关,树立少要货、勤要货、不积压、不浪费的理念。做好每个档口的成本,帮助员工树立节约意识。如果公司能实行绩效工资制更好。 以上是我在新的一年里的工作计划,如有不妥之处,希望各位领导、各位同事多多提出宝贵的意见,谢谢大家!
时光飞逝,转眼间年已经过去。现将本人具体工作情况汇报如下:我于年11月正式到宾馆工作,当时正是宾馆筹备最紧张的时期,餐饮部厨房的工作局面一切都是空白,设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题,我依据以往经验制定初步计划,一方面查找资料,涉入市场一线,夺取第一手材料,制定采购计划;另一方面根据周边市场实际情况初步确定菜品的定位,制定菜谱。争取定位准确,能为下一步的经营奠定基础。开始了试营业,餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时,在菜品上随着客人的要求不断改进,以求菜品能更加适应市场。试营业以来,接待对象有团体会议、婚宴、以及各种规格的宴会接待和零点客人(主要集中在12月下旬)。
营收达19万余元。试营业中,厨部的工作也出现了如:菜品的定位不准确,菜品设计没根据客人的要求而定,等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了新的一年。
现将年工作计划汇报如下:
一、在人员方面,进行专业技能考核,优胜劣汰,采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种规章制度。
二、在菜肴的出品把关上,采用四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关,一关发现有问题,都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。
三、在菜品定位上,依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改进和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议,零点散客,宴会接待,三大块消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。
四、在厨政管理方面,以系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。
五、在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。
六、在食品卫生安全、消防安全方面严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作。严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到安全生产,警钟长鸣。
一、保安全促经营
在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。
二、抓培训,提素质
业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。
三、开源节流,降低成本,提高人均消费
节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在;节能降耗的基础上企业提出了;挖潜降耗的口号,既是如何在现有做了六年的;节能降耗基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再;降一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。
20xx年酒店厨师长下半年计划一、从内部管理入手,提高保安综合素质。
建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
二、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。
首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
三、利用行业优势,加强保安信息工作。
首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证饭店的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助饭店把好用人关,进一步净化饭店的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保饭店各项消防工作安全顺利。
四、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。
首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
五、做好协调工作,加强业主单位员工的消防安全意识。
广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对业主单位进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。
20xx年酒店厨师长下半年计划时光吹散了流年,20xx年的工作在不知不觉中就到达了眼前。作为__x酒店的厨师长,在面对这全新的一年的时候,我感受到的并不是对过去一年的欣慰,而是对眼前这一年挑战的激动!过去的一年里,我们厨房真的付出了很多的努力和拼搏才做出了过去这样的成绩!但是未来,我们只能做的更好!为此,这全新的一年,对我们来说,是机遇、是挑战!是一场全新的战斗!
为了能在下一年里做好自己的工作,更好的管理好厨房,我在此对自己的工作做计划如下,希望自己能在工作中更加的注重这些方面,更好的提升我们的厨房!以下是我的工作计划:
一、思想方面的管理是团队发展的基础
通过过去的管理经验,我清楚的了解到厨房是个非常紧密的团体。每当忙碌起来的时候,不允许有任何一个人出现错误!只要有一个人出现错误,就可能会扰乱其他人的顺序,尽管并不是因此就会满盘皆输,但是最后的结果总不会因此变好!
为此,在下一年的工作中,我首先就要加强团队的思想管理,加强厨房员工间互相的配合,对每个人负责的工作惊醒严格的规划,安排,加强厨房运作的效率!
二、厨房的管理方面
人员管理:在人员的管理方面,自己主要要要加强新人和实习生方面的管理,老员工们经过长时间的工作,已经知道自己的负责区域,但是新人们乱做一团,不仅自己的事情做不好,还会影响到其他人。在新的一年里,我要严格的加强要求,提前做好安排,对于做不好的新人严格的批评教导!
食材的管理上:菜品的好坏,除了厨师的手艺,最重要的就是食材了。去年的采购中,有不少自己也感到不满意的食材,但是因为忙碌没能及时的去和采购了解,在今年我要抓紧是件对食材方面的事情加强管理,提高要求!不能因为食材方面的原因影响到我们酒店的口碑!
工作的管理上:下一年里,我会加强厨房的管理,不管是谁,在厨房中必须要有厨房的规矩,仅仅有配合是远远不够的,必须有约束,有条件。这样才能让工作更加的有质量,有效率!
三、结束语
厨房的工作看似简单,但如果没有严格的管理就会乱作一团!作为厨师长!我不仅仅要管理好厨房,更要管理好自己!不能让自己的行为造成错误!更不能因为自己的行为给酒店拖后腿!20xx年,我们会做的更好!
紧跟着公司向前进的脚步,我们需要开始书写工作计划了。只有将自己的未来的工作计划好了,才能完成我给自己制定的工作目标!这篇《范文合集:厨师工作计划1070字》应该可以帮助到您。
尊敬的各位领导: 您们好! 伴着圣诞节的喜庆和元旦的到来,**年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家身体健康,工作顺利。回顾**年,在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下,我由一名基层晋升为十一分店风味餐厅的。在这里,我借此机会感谢常总、陈总和公司各位领导对我的信任。现在我将一年的>工作总结如下:
一、经营状况 十一风味餐厅9月1号试营业,3号正式营业。
二、经营方面 我们风味餐厅有一个档口是韩餐独立运营窗口,两个是绩效窗口(米线和铁板)。营业额稳定,成本合理,效果很好。另有一个饮料窗口,成本占75%以上,作为辅助。在葛经理的领导下,9月下旬、10月初其他档口有所调整:1档营业额偏低,由我协助改为零点小炒,现炒现卖,起到了很好的效果。1档调往4档。1档调进了新厨师,能力马上提高。营业额有了200----300元的提升。之后把1档的厨师调到5档,把5档的厨师调到1档,营业额由9月初的1100----1200元升到1500---20xx元。4档调整后,营业额由1600元上升到了20xx元左右。 为了解决配菜员工不足的问题,把6档员工调整到切配间,主盯配菜。为支持唐山店的发展,我店在对现有员工做出合理分工的前提下,把9档厨师调往了唐山店。9档由我协助出品工作,营业额基本稳定。 小时工代替普通工种,把有能力的厨师调去加工新出品,另设饼类窗口,由厨师带领服务员制作,逐步推出了三明治、蛋挞等一系列新品。把技术力量发展最大化,人员利用最大化。
调整后,充分调动了员工的主观能动性,提高了其积极性和创造性,增加了我店菜品品种8种,提高了员工的售卖水平,增加了员工的竞争意识,起到了良好的效果。
三、质量方面 作为厨师长,我严格把关,对每个档口的出品按照标准严格执行。期间,我认真听取了各方面的意见和建议,总结每月出现的问题,并及时改进,确保就餐师生的饭菜质量。
四、卫生安全方面 严格执行公司的各项>规章制度,认真抓好食品卫生安全工作,杜绝了生熟不分的情况。确保水、电、气安全使用,同时,每天收档后自查和主管轮流检查安全卫生,预防各类事故的发生,做到安全忧患意识警钟长鸣。
五、成本方面 由于刚做团餐厨师长,在成本以及一些细节方面做的还不够好,有待进一步的改进,在以后的工作中,我积极的向各店厨师长学习,争取做到让公司效益最大化,共同双赢。 在以后的工作中,希望各位领导和各位同事多提宝贵意见和建议,大家共同进步、共同发展!
1、展望**年,在各位领导的指导和广大员工的支持下,我将以身作则,高度严格要求自己,带领员工为我校师生提供精美的菜品和优质的服务,尽自己最大的努力,勤勤恳恳、尽职尽责做事,争取营业额再上一个新的台阶。
2、多关心员工生活,多沟通交流,在技术方面多做些>培训工作,为公司培养有用的人才。积极的宣传公司文化,提高员工的职业素养,留住员工的心,让员工在公司感觉到家一般的温暖。
3、严格控制菜品成本,做到物料合理化使用,把好进、收、验货关,树立少要货、勤要货、不积压、不浪费的理念。做好每个档口的成本,帮助员工树立节约意识。如果公司能实行绩效工资制更好。 以上是我在新的一年里的工作计划,如有不妥之处,希望各位领导、各位同事多多提出宝贵的意见,谢谢大家!
一个忙碌而又充实的20xx年已经过去,迎接我们的是一个充满挑战性的20xx年,展望在新一年当中我会从以下几点去努力:
1、出品创新:
首先要有一个虚心好学的良好心态,多走出去学习,多问多学,及时了解本地、外地市场动态,加强和采购沟通,对市场的创新原材料的尝试,加强厨师之间的沟通,取长补短,不断充实自己。
2、菜品质量:
严把质量关,对原材料的质量严格把关,重视食品安全使用,在色、香、味、型方面精心钻研,对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美,对菜品搭配、份量、温度严格把关,杜绝异物、杂物的出现。
3、前厅和后厨沟通协调:
每天及时地加强对客人反馈信息的正确对待、重视,并以良好的心态,虚心的态度不断提升菜品质量,针对上菜快慢、顺序严格把关,对每天的急推、特别介绍环节沟通到位,对每天餐标安排、套餐的沟通加强。
4、能源节约:
对每天的水、电、气使用严格合理使用,定时定人准时开关各种开关设备。
5、设施、设备的安全使用:
加强和工程部沟通,定期对设施设备的保养、保修,正确安全使用操作使用设施、设备,下班前全面检查一遍,做到万无一失。
6、成本控制:
对原材料合理使用,做到物尽其用,把好验货关,严格杜绝变质变味的食品流入酒店,协调各菜系对原材料相互配合使用。
为了及时向客人提供各种高质量的产品,确保满足客人的所有需求,厨房对产品的质量管理负有不可推卸的责任。为此,特制定本计划:
首先根据菜品和产品安排厨师团队。各小组将在厨师和厨师的领导下工作,对自己的烹饪品种负责,严格按照产品规格进行加工,使产品统一,保证质量。
二、各小组必须服从领导,按菜谱、菜单和特色菜及预订菜切配烹饪。上班后,先把案板和灶台清理干净,准备好各种调料,检查过滤,防止杂质混入,影响菜品质量。
三、加工原材料坚持先进先出的原则。原材料的领用、备货、上涨都要做到细致入微,分阶段进行,做到合理化,做到物尽其用。冰箱器具应摆放整齐,分别煮熟、煮熟,并分类
四、坚持食品达不到质量,达不到数量,容器不干净,不尊重宗教信仰的原则。尤其是色菜、火菜更是重视,风味特色不随意改变,烹饪时间严格按照顺序和客人要求控制。
五、严格带好食物卫生,从进货,采摘,烹饪都严格检查,以防止食品污染。严格按照操作规程工作,按要求对工具、案板等器具进行消毒。
六、为了杜绝食品质量不合格的问题,厨师进行编号和签名,并进行跟踪服务,使厨师在烹饪过程中尽一切努力保证产品质量。
七、随时根据市场需求的变化和顾客对菜肴的要求,局部修复和改进菜肴,提高菜肴质量,使菜肴的色、香、味、型更适合人们口味的变化。
新的一年,新动态,在20××年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标,从菜式出品,服务质量,成本控制,营销创新等方面着力打造"情满××,舒适家园"这一品牌战略,开创酒店餐饮新的局面,具体工作如下:
一、以出品为"龙头",增加餐饮的核心竞争力,打造"××美食,美食××"这一品牌,营造食在××这一良好口碑,
一楼的出品主要以"快"为主,不断更换花色品种,适时推出一些各地的特色小吃,主要以"稳住一楼"为出发点,而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大,,首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留,不断精益求精,并适时制订出规范菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。
计划在20××年的三月份——四月份举办一个以口味有特色,价格实惠贴近大众消费为目的的美食节。6—9月份计划引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味,10月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请,单位互请及各类中、高档消费客户的口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力,不断完善菜式创新制度,对菜品开发研究,监督质量,跟踪反馈意见进行进一步细致化管理,开辟营养膳食,合理膳食,精致饮食的食在××良好社会形象,从而争取更多的客源。
二、服务上以培训为手段,以基层管理人员为核心,着力打造一支服务水平过硬的优秀团队。来应对餐饮市场的激烈竞争。
服务作为餐饮的第二大核心产品,20××年我们将紧紧围绕酒店"情满××,舒适家园"这一系列主题来开展阶段性的循环培训。通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条,即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容,进行归纳形成通俗易懂的十条,各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实,将整体服务进一步细化,完善,同时通过考核来检验实施效果。
一楼的服务仍然以"快"、"准"、"灵"为服务方针,同时突出对老客户的的热情。提高送餐服务的菜式及服务质量。二楼着重在餐厅氛围的营造上想办法,添置台心布,口布,从台面上使宴会厅的色彩更喜庆,可以考虑制做椅套,在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜明一些,从餐厅布置等细节方面来继续打造宴会品牌。三楼的包厢服务突出个性,特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通,突出"情"字,用真诚、热情、友情留住顾客,同时建立以三楼为点的餐饮部兼职营销小组,从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐时间,走出去拜访客户,听取客人意见,拉近同顾客距离,开发新客源,利用在餐厅服务的机会认识顾客,制定出营销小组工作计划,考核工作成绩,通过小组带动部门全员销售,用服务来吸引并留住更多的客户。
三、降低开支,节约成本,争取最大的利润空间。
成本控制是今年的工作重点,今年酒店规定厨房毛利为57%,历年来的毛利率都离这个数有一定差距。今年,我们将从原头开始,对原材料的进货进行严格把关,安排专人负责验收,签单,代替过去各厨房各自验收的情况,从而从原材料成本上加以控制,另外,在厨房原料使用上加强管理,杜绝浪费。
不断完善部门的能源管理制度及瓷器的管理制度,对低质易耗品控制领出和使用,建立起不同楼层的财产台帐,充分利用现有的各楼层仓库,将各类物品分类码放,避免以前乱堆放的情况,延长物品的使用寿命,在不损害客人利益,不降低服务水准,不影响餐厅环境的前提下,尽最大的努力来实现部门更多的利润。
新的一年,新的目标,我部将在酒店领导班子的正确领导下,调动部门全体员工的工作热情,全力以赴争取创造出更好的成绩
厨房为了向客人及时地提供各种优质产品,保证满足客人的一切需求,对产品的质理管理有不可避免的职责。对此,制订本计划:
一、据菜和产品安排厨师班组,各班组在厨师长和主厨的领导下进行工作,并对各自的烹调品种负责,严格按照产品规格进行加工,使产品统一标准,保证质量。
二、各班组必须服从领导,按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。上班后首先搞好案板、灶台卫生,准备好各种调味品,检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。
三、加工原料坚持先进、先出的原则原料的领用、备货、涨发必须认真细致,分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开,每天进行整理,防止食品变质,发现变质食品不准加工出售,应报厨师长处理。
四、坚持饭菜不合质量不上,不合数量不上,盛器不洁不上,不尊重宗教信仰不上的原则。尤其是花色菜,火功菜认真对待,不任意改变风味特点,严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。
五、严格把好食品
卫生关,从进货、领料、烹调制作都严格检查,防止食物污染。严格按操作程序工作,对刀具、案板等用具按规定消毒。
六、为杜绝菜品质量不合格的问题,对厨师进行编号,署名制度,进行跟踪服务,促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。
七、随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求,对菜品进行局部的修整和完善,提高菜品的质量,使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。
厨房产品开拓计划
餐饮经营要善于及时地分析不同层次的.需求欲望,才能开发出多种多样的适应各种不同层次需求的新产品。满足人们需求的产品才能为顾客所接受。因此,制订产品的开拓计划:
一、厨房与其它部门(营销部、采购部、广告部),紧密联系,随时了解市场信息的需求,对产品进行改进和开发。
1、对菜品的营养、质量、原料、器皿的要求进行了解。
2、对菜品价位、促销手段、销售量、广告宣传进行了解。
3、对市场容量,顾客需求,消费心理趋向,对产品质量反映进行了解。
二、厨房将面对整体员工进行沟通和交流,让全体员工为产品开发出谋划策,并相应地建立合理化建议处理体系,对合理化建议进行有效奖励,并使其制度化,提倡和鼓励创新意识。
三、成立产品开拓小组,由厨房牵头,有采购、营销部门参与。根据市场信息,不断研制开发新产品。
四、定期收集新产品开发建议书,通过评估、鉴定。制定新产品计划任务书,通过试制、鉴定再研究产品的销售与服务方式。
五、定期对员工进行岗位和技术培训,对各班组厨师长、主厨进行评估、考核,根据地工作实绩进行奖惩。
新的一年,新动态,在20xx年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标,从菜式出品,服务质量,成本控制,营销创新等方面着力打造"情满XXXX,舒适家园"这一品牌战略,开创酒店餐饮新的局面,具体工作如下:
一、以出品为"龙头",增加餐饮的核心竞争力,打造"XXXX美食,美食XXXX"这一品牌,营造食在XXXX这一良好口碑,
一楼的出品主要以"快"为主,不断更换花色品种,适时推出一些各地的特色小吃,主要以"稳住一楼"为出发点,而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大,,首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留,不断精益求精,并适时制订出规范菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。
计划在20xx年的三月份——四月份举办一个以口味有特色,价格实惠贴近大众消费为目的的美食节。6—9月份计划引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味,10月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请,单位互请及各类中、高档消费客户的口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力,不断完善菜式创新制度,对菜品开发研究,监督质量,跟踪反馈意见进行进一步细致化管理,开辟营养膳食,合理膳食,精致饮食的食在XXXX良好社会形象,从而争取更多的客源。
二、服务上以培训为手段,以基层管理人员为核心,着力打造一支服务水平过硬的优秀团队。来应对餐饮市场的激烈竞争。
服务作为餐饮的第二大核心产品,20xx年我们将紧紧围绕酒店"情满XXXX,舒适家园"这一系列主题来开展阶段性的循环培训。通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条,即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容,进行归纳形成通俗易懂的十条,各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实,将整体服务进一步细化,完善,同时通过考核来检验实施效果。
一楼的服务仍然以"快"、"准"、"灵"为服务方针,同时突出对老客户的的热情。提高送餐服务的菜式及服务质量。二楼着重在餐厅氛围的营造上想办法,添置台心布,口布,从台面上使宴会厅的色彩更喜庆,可以考虑制做椅套,在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜明一些,从餐厅布置等细节方面来继续打造宴会品牌。三楼的包厢服务突出个性,特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通,突出"情"字,用真诚、热情、友情留住顾客,同时建立以三楼为点的餐饮部兼职营销小组,从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐时间,走出去拜访客户,听取客人意见,拉近同顾客距离,开发新客源,利用在餐厅服务的机会认识顾客,制定出营销小组工作计划,考核工作成绩,通过小组带动部门全员销售,用服务来吸引并留住更多的客户。
三、降低开支,节约成本,争取最大的利润空间。
成本控制是今年的工作重点,今年酒店规定厨房毛利为57%,历年来的毛利率都离这个数有一定差距。今年,我们将从原头开始,对原材料的进货进行严格把关,安排专人负责验收,签单,代替过去各厨房各自验收的情况,从而从原材料成本上加以控制,另外,在厨房原料使用上加强管理,杜绝浪费。
不断完善部门的能源管理制度及瓷器的管理制度,对低质易耗品控制领出和使用,建立起不同楼层的财产台帐,充分利用现有的各楼层仓库,将各类物品分类码放,避免以前乱堆放的情况,延长物品的使用寿命,在不损害客人利益,不降低服务水准,不影响餐厅环境的前提下,尽最大的努力来实现部门更多的利润。
新的一年,新的目标,我部将在酒店领导班子的正确领导下,调动部门全体员工的工作热情,全力以赴争取创造出更好的成绩。
一直以来,食堂工作基于食品卫生质量直接关系到每个人的生命安全和健康的基本观点,努力提高工人的身体素质。遵照市卫生监督局的要求,认真贯彻《食品卫生法》,进一步严格规范食品卫生管理,从职工的健康安全出发,维护我厂的工作秩序和社会稳定,解决老板和职工的后顾之忧,让每一个职工都有一个健康的身体。具体工作做了以下几个方面。
一、树立全心全意为工厂服务的理念,提高员工的敬业精神、脚踏实地的工作和关爱的思想。
一直在食堂工作,能严格按照方案要求的工作理念提供“四心”服务,就是员工会用心,工人会吃好,老板放心。制定一个工人喜欢吃的科学饮食。通过活动和学习,食堂工作人员形成了一种工作热情、积极、认真、扎实的工作态度。他们在生意上互相学习。工作中互相配合,努力工作,以前吃苦,从不吃苦。生活中互相关心,互相热情帮助。在服务热情上,把工人当成自己的孩子,树立了外来小员工的良好形象。
二、注重饮食、卫生、消防、人身安全,严把采购“五关”
为了保证工人的安全,保证食品的卫生质量,杜绝一切不安全隐患。我们严格按照《食品卫生法》办事,认真执行食品卫生安全法规,制定了一系列安全计划,与全体员工共同考核食品卫生安全责任书,成立了食品卫生与消防安全领导小组。在工作中,我们做到了“五个层次”,即严格进货、验收入库、规范操作程序、食品卫生安全、食品仓储。同时,让所有员工参与,监督所有员工,责任到人,检查到位,并做好详细记录。例子:在食品采购中,我们经常去市场调查,去送货老板的摊位检查货物的质量。购买还实行轮岗制,让大家参与,实行民主管理。在验收中,坚决拒收和退回不合格食品,不接受不合格项目,并严格登记接收的厂家、生产日期、保质期和合格产品。严格检查操作中的每一道工序、每一处、每一种餐具,合格后方可使用。在价格方面,我们经常在市场上进行价格调查,避免了送货老板多次随机报价,为学校节省了大量资金。在食品储存中,严格区分生熟食品,并用保鲜膜密封。严格把握体重,让工人吃得好,吃得好,但不浪费。在餐具消毒中,应每天对人进行检查并记录。为了防范食物中毒,除了加强自身的操作和检查外,还要防止他人中毒,不定期检查,加强安全。由于该制度的实施,分工明确,检查到位,工作扎实,记录详细,在多次上级部门的学校检查中受到好评。食堂还经常进行安全检查,积极消除水、电、火隐患,下雨时及时给工人铺防滑垫,注意存放热饭和热汤。所以食堂工作一直没有隐患,工厂生产秩序稳定。
三、积极协助各部门完成工作,为教育教学提供后勤保障。
食堂为了维持正常的生产工作,除了做好本部门的工作外,还积极协助学校做一些其他的工作。在预防“流感”疾病方面,食堂主动为职工烹制“流感”预防药物,并从食物上进行调整,增强了职工体质和免疫力,有效控制了疾病的感染和传播。平时上级领导部门来学校视察参观时,食堂总是准备娱乐项目给他们提供方便。有时,由于停电,住宿工人很难洗水。食堂总是在没有任何人通知的情况下主动为他们烧水,以解决燃眉之急,因为我们知道工厂的需求和老板的要求,这是我们义不容辞的责任。
四、不断提高饮食质量,让领导放心。
为了真正解决工人的后顾之忧,保证他们吃得安全、愉快、舒适,我们组织全体员工研究和讨论工人的用餐食谱,并根据一年多的实践经验和平时观察工人的喜好进行食谱创新,以配合三餐的营养,制定出科学的用餐食谱,由社会和老板监督。从食物的味道、颜色、形状上下功夫,保证每餐软硬搭配、荤素搭配、甜淡搭配,不仅提高。早餐尽量增加品种,让工作人员有选择地吃。为了保证住宿职工的身体发育需要,让职工吃一堑长一智,全体职工克服了人数多、时间紧等诸多困难,把小锅菜换成了大锅菜。食堂的食品卫生做的很好,领导通过活动看完对学校的食堂工作很满意。为了宣传食堂工作,食堂和其他部门一样,在工厂开放日制作展板,受到好评。总之,我们食堂之所以能做到以上几点,是因为所有员工都可以把工厂当成自己的家。一方面,他们非常珍惜这份来之不易的工作。另一方面,他们都有爱。然而,仍然有一些需要改进的地方。比如要继续研究和改进工人的饮食食谱,做好营养搭配,从工人的工作需要出发,推出新的菜品。同时,要不断改进工作方法,更加重视和关心工人,在卖饭服务中注重工作方法和技巧,让工人快乐满意。爬上一段楼梯,让食堂运转起来。
依照公司的发展要求,我们应该对之后的工作做个计划了。只有规划好自身岗位的工作计划,我们的工作会变得更加顺利!《幼儿园小班下学期家长工作计划合集5篇》是小编为大家精心挑选的范文,希望你喜欢。
一、现状分析:
《纲要》指出:“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力。”通过上学期的培养和努力,幼儿在家长和老师的共同教育指导下,在各方面都有了很大的进步,如在行为习惯上、自理能力上、学习思维上都有了明显的提高。我们深感家园共育的良好效益。家长得天独厚的教育资源,给了我们工作上极大的支持和帮助。本学期我们以实施家园同步教育为突破口,统整各方教育资源,从而使家长树立了正确的教育观念,掌握科学的育儿知识,提高了家庭教育水平,提高家长素质,共同用科学的方法启迪和开发幼儿的智力,促进了幼儿素质的全面提高。
二、家长工作目标
1、通过交流,家访,了解到幼儿在家的生活习惯,行为习惯及特点,力争对每位幼儿做到心中有数,为家园共育打好基础。
2、通过开展各种各样形式的活动,如家教知识讲座,家长咨询活动,园刊等,向家长介绍科学育儿的知识,宣传新的幼教观念,提倡素质教育,帮助家长树立符合时势的家教观。
3、开展丰富多彩的家园联系活动,定期发放调查表,开展对家长半日开放活动,让家长了解幼儿在园的生活情况,为家长接除后顾之忧,并请家长对我们的工作给予监督,并提出宝贵的意见,做好家长反馈资料的积累工作。
4、结合节日,开展家园同系活动,三月八日亲子活动,庆六一等游戏活动,家园共同参与活动,增进了家园之间的情感交流。
三、具体安排:
二月份:
1、制订班级家长工作计划。
2、家长和孩子一起自制灯笼参与幼儿园灯展。
3、召开新学期家长会。
三月份:
三月八日半日亲子活动“我为妈妈做件事”。
四月份
1、春游前,提醒家长为幼儿穿合适的衣服、鞋子,准备适量的食物,鼓励幼儿在游玩中自己走,能文明出游。
2、安全教育。提醒家长利用生活中各环节向幼儿进行安全教育。
3、发放《家园联系手册》。
五月份
1、家长开放日。邀请家长们来园看幼儿的半日活动,了解孩子在园情况及半年多来的变化与成长。
2、家长座谈会。针对“孩子任性了,我该怎么办?”展开讨论与沟通。
3、发放《家园联系手册》。
六月份
1、亲子制作。请家长和孩子利用环保材料,共同制作一件玩具,培养变废为宝的意识。
2、六一节联欢会。邀请家长和孩子们一起度过一个快乐的节日。
3、发放《家园联系手册》。
七月份
1、发放《幼儿测评表》。
2、发放《暑假安全注意事项》。
3、通过家长开放日活动,让家长更好地了解幼儿园的教育,真正做到家园配合一致。
经过一学期的努力,我们班的幼儿生活上、学习上都有很大的进步和提高。这学期本班又插进一半新生,不管是新生还是老生,德育教育还是不容忽视,引导他们形成正确的道德意识和良好的道德行为在幼儿期是非常重要的。为此针对小小班幼儿的年龄特点,我们制订以下做法:
(一)德育工作目标
一、重视情感教育
幼儿入园之初,在与人交往方面带有明显的自我中心倾向,往往都是从自我角度出发,缺乏与人交往、合作等意识,因此我们将情感教育放在德育德育的首位,通过一系列的教学活动,教育幼儿热爱父母、老师、小伙伴,与同伴友好相处,学会关心他人等等。
二、重视性格培养
每位幼儿都能够保持乐观愉快的情绪,积极活跃的参与各种游戏活动,兴趣多样,愿意和小伙伴交往,愿意接受集体制度规范的约束等。
三、重视幼儿的生活自理能力和独立能力的培养
每位幼儿都能独立喝水、进餐、吸手、入厕、入睡。配合成人穿、脱衣裤等,帮助老师做力所能及的事情。教师提供给幼儿更多自主活动的时间与空间,让幼儿独立思考问题解决问题。
四、进一步加强礼貌教育与纪律教育
每位幼儿都要做一个有礼貌的好孩子,要对老师、同伴、亲戚、家人有礼貌,早上入园向老师问早问好,不小心撞到同伴会说“对不起”,接受别人的东西或帮助会说“谢谢”,下午离园会对老师和同伴说“再见”,遵守班级班规。
五、建立良好的师生关系和同伴关系
教师对待幼儿的情感倾向很容易影响幼儿对同伴的亲疏关系,因此,教师要做到平等对待每位幼儿,善于发现和保护每位孩子的特点,关心和爱护每一个孩子,对于需要帮助的幼儿及时给予帮助,同时引导幼儿学会同伴合作,尤其是小小班幼儿刚入园,特别需要得到帮助和指导。
(二)具体措施
1、在教学中渗透德育,教育活动中的品德教育,培养幼儿适应集体生活的能力,让他们感受到周围成人的关心爱护。学期初,为了使小班幼儿尽快适应集体生活,我们首先组织他们参观幼儿园,故事《高高兴兴上幼儿园》、歌曲《我上幼儿园》。是幼儿尽快适应了幼儿园的集体生活。
2、培养幼儿的生活自理能力。小班幼儿的生活自理能力较差,虽让他们能够独立进餐,但由于家长的过渡爱护,大部分幼儿都不会独立进餐,独立性较差。因此,我们针对幼儿的这些特点,在语言活动《大公鸡和漏嘴巴》、看图讲述《吃得真干净》常识《认识餐具》,音乐歌曲《好娃娃》。等活动,有计划、有步骤地引导幼儿独立的进餐、盥洗、睡觉等良好的自理能力。
3、学会简单的礼貌用语,进行礼貌教育。礼貌教育是德育的重要内容,为此,我们在语言《有礼貌的好宝宝》故事《两只羊》歌曲《我的好妈妈》《好娃娃》认识《老师》。认识《家庭》,向幼儿进行礼貌教育。
4、户外活动和体育游戏时的德育教育,户外活动和体育游戏是孩子们最喜欢的活动,幼儿园体育游戏形式多样,内容丰富多彩,这就为德育渗透提供了得天独厚的条件。如在各类竞赛性游戏中,激发幼儿的团结意识,明白团结一致、互相协作就会胜利的道理;在玩高跷、跳绳、玩皮球等为主的小型游戏中,教育幼儿互谦互让,不争抢活动器具;在自由活动时,幼儿不慎突然摔倒,其他幼儿就会自然流露出“爱心”去帮助他;当幼儿走独木桥,个别幼儿产生畏惧情绪时,老师都及时而恰如其分地进行勇敢与尝试教育。
5、爱心体验―――“大带小”活动,由大班哥哥姐姐带领小班弟弟妹妹参加幼儿园组织的活动。如“大带小”一起劳动,“大带小”一起进餐,“大带小”一起游戏等。哥哥姐姐对弟弟妹妹倍加关心,而弟弟妹妹对哥哥姐姐无比信赖。心灵上引起共鸣,使小班幼儿体验到别人对自己的关爱。通过这种活动,培养了幼儿相互关心、相互照顾、团结友爱、和善交往、做事情要有责任心等优良品质。
6、对幼儿进行品德教育,靠学校单方面的努力是不行的,必需保持教育的一致性。因此,家庭、幼儿园和社会各方面都要加强对幼儿思想品德的教育,保护幼儿健康成长。我们通过家园联系册、家长园地、家长开放日及家园联欢活动来进行教育活动。根据幼儿的身心特点,对幼儿进行正确的教育,培养幼儿团结互助、尊老爱幼、热爱集体、艰苦朴素的好思想,及初步的劳动习惯。
家长、教师必需行为正确,做幼儿的榜样。家长和老师要不断加强自身修养,严格要求自己,以身作则,要用自己的言行为孩子创造一个文明健康的环境,确保幼儿的身心健康发展。
经过上学期的学习生活,大部分孩子已初步树立自我动手的意识,同时社会交往能力、学习生活常规已初步建立,幼儿园小班、大班下学期班务工作计划。但孩子还存在动手意识弱、动手能力差和依赖性强以及缺乏交往技巧、语言表达弱等不足。而本学期刚进来的新生,总体存在情绪不稳定,比较难融入集体活动,没有形成规则意识,集体活动的时候,喜欢自由的单独活动的状况。这些孩子之间虽然存在着个体差异,但是相信通过一学年的幼儿园学习生活,每个孩子都有了很大的进步,为了更好的完成的工作,提高保教质量,将《纲要》精神贯彻到一日活动中,促进幼儿身心活泼、健康成长。现将本学期工作计划如下:二、总目标本学期,我们将继续认真贯彻“新纲要”的精神,坚持以幼儿园的园务工作计划为指导,在日常的活动中我们将从观察、了解每一个孩子入手,努力为孩子们营造宽松、和谐、平等、互动的活动环境,促进其健康、自由、快乐地发展。《幼儿教育指导纲要》精神,从过去权威式的组织者,讲授者,转变为幼儿活动的伙伴式的支持者,合作者和引导者。根据我班幼儿的实际情况,和年龄阶段幼儿身心发展的特点,组织生动,有趣的教学计划,为孩子创设良好的学习氛围。三、本学期主要工作任务及实施措施(一) 合理安排日常教育教学活动具体措施。1、制定适合我班幼儿年龄特点及发展水平的教学计划和班务计划。2、创造和谐,宽松的教育环境,充分利用环境创设这一资源,促进幼儿认知能力的发展。3、根据幼儿对游戏的爱好,充分运用游戏作为幼儿活动的基本形式,在对幼儿感兴趣的动手活动中训练小肌肉动作,手眼协调,同时帮助幼儿认识一些基本图形,并会尝试图形的匹配。4、教师在活动实施前作好充分的教学准备(包括活动材料的准备,经验、知识的准备)。幼儿的操作材料根据能力强弱安排准备。(二)锻炼幼儿身体,促进其身心全面健康发展的具体措施:1、在组织一日活动中保证幼儿每天二小时的户外活动的时间。2、每个幼儿能随着音乐愉快地、精神饱满地做早操。3 、注重平时的观察,让幼儿在走,跑,跳,平衡等方面有所发展和提高,工作计划《幼儿园小班、大班下学期班务工作计划》。(三)加强班级常规管理,形成良好常规;具体措施如下:1、根据本班的情况,以《幼儿园班级管理》为指导,制订合理、科学的班务工作计划,并保证在日常工作中逐步落实,帮助幼儿养成良好的行为习惯。2、运用标记,故事等形式让幼儿明确一日要求,继续养成良好的常规。3、积极配合幼儿园任务开展各项工作。(四)安全教育1、注意个体差异,鼓励个别胆小、缺乏主动性的幼儿积极参加活动。2、用一些废旧材料制作一些体育活动器械,丰富幼儿体育活动内容。3、会根据天气的变化自动增添衣物,不在尖锐物边追逐,注意安全。(五) 做好家长工作,取得家长信任、配合的具体措施:开学后利用接送幼儿的机会与家长沟通,了解幼儿在家情况,与家长交流教育方法,家园配合,共同促进幼儿发展。(六)培养幼儿快乐阅读和快乐歌唱的兴趣,发展班级特色。具体措施:1、利用班级环境创设特色氛围。2、区域活动投放充足的材料,以便幼儿在活动中自由选择。3、将幼儿的手工作品与主题活动相结合。4、将早期阅读和我们的幼儿教材相结合,做好课题的实施和开展工作。20xx-2010学年度第二学期大一班班务工作计划时间过的真快,转眼间新的学期又要开始了!本学期是这批孩子在幼儿园的最后一学期,也是最关键的一学期。再过几个月,他们将离开幼儿园这片让他们开心、难忘的地方,在小学的天空里自由飞翔。如何使孩子们永远记住幼儿园的快乐时光、如何使他们充满自信地走进小学的课堂、将是本学期的工作重点,现将本班班况及本学期的工作制定如下:一.幼儿情况分析:本学期班级幼儿共32名,男孩17人女孩15人.本班幼儿活泼好动,喜欢参加激烈的竞赛活动,他们的生活、卫生习惯良好;规则意识较强、能积极主动参与科学活动,有强烈的好奇心和探索科学的兴趣;能用多种方式表达对美的感受,有一定的审美能力。在语言表达能力方面,通过上学期的多途径培养,孩子们的语言表达能力有了很大的提高的,但仍有部分性格较为内向的幼儿不能连贯地讲述、大胆地表达。部分幼儿做事拖拉、做值日生工作常常需要别人提醒;部分幼儿在学习活动中注意力分散,没有耐心;个别幼儿自控力欠佳,喜欢玩危险游戏,自我保护能力有待强。本学期,我们将根据他们的具体情况,有针对性地制订班级计划,因材施教。二.主要工作与措施:开展各项竞赛活动,激发幼儿积极向上的情感。良好的学习习惯对孩子来说是至关的,也是终身受益的。本学期我们将围绕“幼小衔接”这一工作来开展工作,通过“比一比,谁能坐端正”、“我的作业最整洁”、“最爱动脑的好宝宝”等竞赛活动,培养幼儿的学习习惯,通过开展“跳绳、拍球比赛”、“词汇比赛”、“讲故事比赛”等多种活动,激发幼儿积极向上的情感。开展多种活动,促进幼儿发展抓住一日活动的有利时机,多与幼儿孩子沟通,了解他们的内心世界,增进师生情感,促进内向幼儿大胆表达的能力。本学期继续根据幼儿的意愿进行主题活动,及时抓住幼儿的兴趣点,为下一步的活动提供依据,更多地体现幼儿的参与性和主体地位,培养幼儿的主动性学习和探究性学习。三.在幼小衔接方面,我们重点培养幼儿的社会性,适当地布置作业培养幼儿的任务意识,活动之中加强幼儿的规则意识。,适当延长活动时间等等,为幼儿进入小学打好基础。培养幼儿良好的学习习惯: 注意培养孩子的坐姿和握笔姿势; 学习认真的倾听,注重注意力的培养;结合教学和日常生活中渗透环境与人类关系的教育内容,培养幼儿从小树立环保意识,引导他们在力所能及的活动中掌握和保护环境的初浅知识和简单技能,初步确立保护环境的责任感和光荣感.四. 班级活动创新一个班级的活力,就在于它所开展的活动是否符合幼儿的发展,是否有新意,是否有创意。本学期,我们在开展各项活动时,将注重创新:A.注重区域活动的创新本学期我班将根据班级特色丰富美工区域,提供大量的操作材料,让幼儿通过画、拼、贴、剪、折、捏、摆等形式培养动手操作能力,创设适合幼儿认读的阅读识字区,摆摆、认认、读读,培养幼儿对认读汉字的兴趣,以及早期阅读的能力。让孩子在玩中乐,玩中思、玩中求发展。。B.注重环境创设的创新环境是孩子的位老师,美丽的环境不再是一成不变,而是在不断更新、不断的丰富。在我班的主题墙面上,将根据每个主题内容,及时更换,及时展示幼儿的作品。C.注重家长工作的创新学期我们将继续办好“家园专栏”,增设新的栏目,版面内容,坚持写好家园册,及时发现每个孩子的闪光点,并把每个孩子的情况真实地反馈给家长;抓住与每个家长的交流机会,帮助家长解决,经常与家长换位而思,赢得家长的理解、支持和帮助。五.卫生保健工作做好卫生消毒工作,防止传染病流行:本学期重点作好班级的卫生消毒工作,保证幼儿生活在清洁明朗的环境中。做好日常保健工作,保证幼儿健康成长:提醒幼儿主动小便、喝水,提高幼儿的自理能力,为入小学打好基础。超越自我,展示精华,这是我们大一班全体师生新学期的共同目标,在以后的工作中,我们将以更加独特的魅力,展现在大家的面前。-
新年的第一缕阳光,随着金鸡报晓而来。一声嘹亮的啼鸣预示着新的一天开始了,新的一年开始了,所有的一切都是新的,正如朱自清的那篇散文《春》写的那样,“一切都像刚睡醒的样貌,欣欣然张开了眼。一年之际在于春,刚起头儿,有的是功夫,有的是期望。”在充满期望的一年,我满怀激情,认真计划,实践计划,完成计划,实现我的梦想舞台。
一、班级状况分析
(一)幼儿状况分析
我们班现共有36名幼儿,男生24名,女生12名。经过半年来的群众生活,在生活方面,幼儿已基本适应了群众生活,建立了比较有序的生活作息,且生活、卫生习惯也初步养成;在学习方面,幼儿的语言潜力有了较大的提高,喜欢念儿歌、讲故事,喜欢参加音乐、折纸、画画等活动;在运动方面,幼儿喜欢参加群众游戏,能按老师的信号进行集合和分散游戏,动作潜力大有提高;在游戏方面,宝宝喜欢开展主角扮演游戏,喜欢玩“娃娃家”,喜欢用雪花片等进行简单的构建活动,喜欢音乐游戏,且已有必须的规则意识。但是也发现存在下列问题
1、有部分幼儿在家娇惯,容易得咳嗽、发烧等疾病,体质较差;
2、有些幼儿比较娇气、依靠性很强,早晨入园总有一些孩子哭闹着不愿离开父母,自理潜力很差;
3、个别孩子会打人、咬人,与同伴稍有不合就动手打人,像刘宇杰、蔡浩斌、奚泽程、孙易成等小朋友这种打人、掐人的现象尤为严重;
4、挑食现象严重,有的不爱吃蔬菜,有的不爱吃肥肉,常常浪费饭菜,进餐习惯很差,绝大多数幼儿在家里吃饭要人喂,边吃边玩;
5、有个别对各种活动参与意识较弱、活动常规也很差,但有一部分幼儿求知欲较强、好奇、好问,但语言不够连贯,个别幼儿发音不清楚。
6、自我约束潜力较差,不能控制自己的行为。
(二)本班家长状况:
经过一学期的接触,我发现大部分家长都十分注重幼儿教育,能用心配合教师的工作。但是也从中发现隔代长辈居多,大多数幼儿都由长辈带养,因此个性溺爱自己的幼儿,会给教育工作带来必须的不便。许多家长都期望能经常召开家长会、半日活动,教师家访这种方式的活动,以此来更好的了解自己孩子在园的生活、学习状况。
二、班级发展总目标
以培养富有个性的幼儿为主要目标,透过单元课程的实施,利用区域角、丰富的游戏形式,使幼儿有特色的发展。
根据小班幼儿的特点,小班上学期工作任务及以上状况,制定如下发展目标:
1、根据课程中的资料,制作、投放区域活动材料,并努力创新,让幼儿在密切配合的氛围中发展动手、动脑潜力。
2、精心组织准备游戏活动,寓教育于游戏之中,逐步改变一些幼儿的侵犯性行为。
3、乐意参加群众活动。
4、根据我班的特长,在美术、语言、变废为宝等方面努力创出自己的班级特色。
5、加强幼儿的常规管理,做到活而不乱,收放自如。
6、加强幼儿的自理潜力,培养幼儿良好的个人卫生习惯。
7、以表扬、督促、鼓励为主,坚持正面教育,透过评比栏、小红星、小红花的评选,帮忙幼儿构成勇敢、大胆、活泼、自信的性格特点。
8、作出家长工作的特色,以家教园地、幼儿园网站、E-MAIL、传纸条、家访、电话、随访等多种家长乐于理解的形式增进与家长的沟通,做到“有问题找老师,有经验给大家,与孩子共同成长”。
9、按计划实施环境教育,让环保意识渗透到一日教育活动中,渗透到孩子幼小的心灵中。
三、班级管理及自身建设
透过一个学期的群众生活,我看到了自己在班级管理上的不足,透过交流经验,我也找到了班级管理的方法,借鉴他人的,结合自己的实际状况,创造出新的班级管理特色就是我本学期要做的。
1、常规管理工作加大力度,让幼儿在自然有序的活动中简单的学到知识。
2、家长与幼儿园为一体,让幼儿在家中也能得到良好的幼儿教育。
3、加强保育员与教师的配班工作,提高配班的效益,做到常规工作的一致性、一贯性、开展好“站相迎,双手接,笑相答”及“五心”“三满意”的教育活动
4、进行班级工作的阶段总结,及时调整计划,确立保教工作重点,做到有记录,有落实。
四、具体工作
(一)常规教学工作
1、开学初,依据新《幼儿园教育指导纲要》及《幼儿园工作规程》和园务计划为目标,结合本班幼儿的年龄特点及发展状况,制定出适宜本班的教育目标,班务计划、主题活动计划。并保证在日常工作中逐步落实。
2、根据小班幼儿活泼好动,生理成熟不足和知识经验欠缺,稳定性差的年龄特点,合理安排一日活动时间,动静交替,室内外活动平衡;根据本班幼儿的潜力和兴趣安排不同的活动,有组织有指导的活动与自主性活动,安静活动与运动活动,还有个人活动、小组活动、群众活动,并给予个别辅导和随机教育,本学期重点对幼儿动手潜力的培养和指导。
3、优化班级教育环境,定期及时地为各个活动区带给充足的、幼儿感兴趣的半成品或非成品的材料,以激发的探索欲望,提高幼儿的动手潜力。根据主题活动的需要,定期更换主题及活动区材料,在活动室设立美术作品栏,保证每个幼儿都有展示作品及欣赏作品的机会,培养幼儿的自我表现潜力。
4、重视幼儿身体素质的锻炼,保证每一天幼儿都能到达运动量;注重幼儿的个体差异。为幼儿带给各种类型的运动器械,根据周计划活动的安排,每周都有侧重点地带领幼儿进行体能锻炼,并给予幼儿在户外自由活动,探索和交流的机会。
5、开展形式多样,资料丰富的幼儿活动,每星期按计划,定期组织幼儿进行科学实验、玩沙玩水,丰富幼儿的学习生活,促进幼儿多方面的发展。
6、为了进一步提高我班幼儿的自信心和表现欲,增强幼儿的竞争意识,提高幼儿的生活自理潜力,本学期除参加园内举办的各项活动外,还准备举行形式多样的亲子活动,如"小能手"和"小歌手"等。
7、本学期在每周二、四利用餐后十分钟进行表演,培养幼儿表现美、感受美的潜力,锻炼幼儿的胆量,使幼儿能在群众面前大胆表现、建立他们的自信心。
8、对班内个别各方面相对差一点的幼儿,及时客观地作好幼儿活动过程记录和评价工作,提高教师对幼儿的观察潜力和教学反思潜力。
9、加强幼儿的安全教育,使幼儿认识有伤害性的物品、行为和危险的地方,构成初步的安全意识。
10、建立必须的常规,学习生活自理潜力。在一日生活的各环节中,根据幼儿的年龄特点和发展状况,培养必须的常规。老师的要求要一致,培养中注意使幼儿逐步懂得为什么要这样做。例如培养洗手常规,要使幼儿学习怎样才能洗得最干净。在这个过程中同时培养幼儿的自理潜力,培养自理潜力要注意循序渐进,给予帮忙但不包办代替,使幼儿及时获得“我学会了”的成就感,培养幼儿愿意学,愿意做的自信心。
11、抓住幼儿口语发展的关键期,给幼儿营造一个优美、规范、准确的语言环境,促进幼儿语言的发展,丰富幼儿的词汇和对语言的理解潜力。引导幼儿用简单句与成人沟通,表达需要与感受,在讲述事情的时候不着急,学说完整句。
12、充分利用班里的各种玩教具和幼儿喜欢的其他材料,保护和引起幼儿对周围环境、事物的好奇心和探索欲望,指导幼儿透过摸、闻、捏、推、听等感官对事物的探索方式直接获得感性经验,培养幼儿对事物的感受力。
13、注意体弱儿的保教,针对他们的状况制定必须的措施。易感儿采取通风、多喝开水、注意活动量、不随便脱穿衣服、增加VC、蛋白质摄入量,多锻炼,不挑食等措施。而营养不良儿则采取多运动,增加紫外线照射次数、增加蛋白质、热量摄入,改掉挑食毛病的措施。
14、做好防龋齿、补龋齿的工作,保证幼儿都有一口好牙齿。
(二)班级日常工作:
1、制定各项常规要求,本班保教人员团结协助,统一思想,相互督促认真完成班级中的各项工作。
2、保教结合,严格执行卫生保健制度,一日作息制度,注意加强病弱儿的照顾,减少疾病的传播,提高服务质量,让家长放心满意,程度地促进幼儿全面发展。
3、对班上存在的问题进行商讨,寻求解决办法,做到保教人员步调一致。
4、做好班级物品管理工作,保教人员目标一致,共同努力,爱惜和妥善保管班级物品,力求做到班级物品无一缺损,无丢失。
5、认真做好每日的交接班工作,消除不安全的隐患,防止安全事故的发生。
6、在工作中保教人员,相互配合,争取进步,共同完成班级里的各项工作。
(三)、家长工作
1、用心主动与家长配合,多与家长沟通,听取并采纳家长各种合理意见,利用各种途径做好家长工作,每周更换家园联系栏目资料。
2、注重家长工作,根据主题教学需要,开展多种形式的亲子活动,每一主题都设有亲子作业。
3、为了让家长更好地了解幼儿在园的学习状况,教师为每个幼儿写好快乐成长册上的教师留言,每月发放,家长写好成长册上的家长留言,定期的反馈。
4、坚持对每一位孩子进行一次家访(进行电话联系、校信通),向家长了解幼儿在家的状况,同时向家长反馈幼儿在园的生活学习状况。使家园双方在教育孩子的问题上达成共识,促进孩子健康地发展。
五:具体月工作按排
二、三月份:
1、接待新生,稳定幼儿情绪。
2、编排教授新操。
3、围绕“三八妇女节”开展爱妈妈、爱长辈的系列活动。
4、根据主题设置教室环境。丰富区角活动材料,创设游戏环境。
5、进行期初测试。
四月份:
1、新学期早操比赛。
2、开展“美丽的春天”系列活动。组织幼儿踏青活动。
3、进一步加强幼儿的一日常规。
4、创设春天主题环境。
5、进行期中测试。
6、向家长开放半日活动。
7、组织安全主题教育活动。
8、开展混龄活动。
五月份:
1、结合庆“五.一”劳动节活动,进行爱劳动教育。
2、加强幼儿表演的练习,举行迎“六一”家园庆祝活动的筹备工作。
3、创设“比一比”、“热闹的马路”主题环境。
4、班级开展自理潜力的竞赛活动。
5、开展社区活动:参观商店。
6、开展混龄活动。
六七月份:
1、结合夏天,进行“炎热的夏天”系列活动。
2、开展“六一”系列活动。
3、开展混龄活动。
4、做好体重、身高测试。
5、对幼儿进行全面的期终考核。
6、评选出“好孩子”名单。
愉快的寒假生活结束了,新的学期开始了,我们宝宝班迎来了42位可爱的小宝宝,其中女孩20名、男孩22名。对于宝宝们的个性、生活习惯经过上半个学期的接触我们都基本了解,大部分孩子的生活均不能自理,初步建立了良好的行为习惯和卫生习惯,说话口齿清晰,大部分幼儿能清楚地表达自我的愿望,并有了良好的饮食习惯,,幼儿对幼儿园的环境再也不感到陌生,哭闹现象较少,本学期又加入了几位新成员,在此,需要我们慢慢地与孩子们沟通,尽快了解他们的生活习惯、个性特点,以便让孩子们尽快适应团体生活
本学期我们将以崭新的面貌迎接宝宝班的宝宝们入园。开学初,我们的班级工作重点坚持以新纲要为指南,以解读为指导,树立服务意识,抓好常规训练的培养,重视教育教学环境的创设,注重幼儿良好生活、卫生习惯的培养。所以,本学期我班将从常规训练;生活、卫生习惯;家长工作和安全工作几个方面去开展工作.
一、生活管理方面:
孩子们由于年龄小,大部分幼儿生活不能自理,这样无形中我们的工作压力就异常大。所以,我们在培养幼儿生活习惯方面,就要加强日常生活习惯的培养,做到不辞辛苦,反复训练幼儿定时拉尿,拉屎:如自我穿脱衣裤,有尿、有屎、会及时告诉教师,并在教师的帮忙下,学习正确地拉尿、拉屎的方法。如果有个别幼儿拉在身上,教师必须做到立即给幼儿换上干净的衣裤,并及时把脏的衣裤洗干净。
小朋友在吃饭的时候,情绪也异常不稳定。有的幼儿以为吃了饭,爸爸、妈妈就会来接。所以,一想到自我的爸爸,妈妈、难免又会悲痛地哭了起来,这时候小朋友吃起饭来就很困难。教师在午饭期间必须做到保证每个小朋友都要进食必须的饭量,让他们在安静声中愉快的进餐。并逐渐培养幼儿自我独立进餐,用鼓励的语言去鼓励。
睡觉的时候,必须做到安抚每一位哭闹的幼儿,使他们都能安静地入睡。
二、常规训练方面:
常规训练是我们班本学期的主要任务。幼儿进院年龄小,加上在家有家长包办,幼儿的生活自理很差。所以,我们要把幼儿良好的生活习惯、礼貌行为的培养,贯穿在幼儿一日生活当中,教育他们遵守日常行为规范:明白听铃鼓声上位,休息;团体上厕所、喝水;饭前要洗手,午睡前上厕所;爱惜玩具,不乱扔,明白物归原处;与同伴友好相处,不争夺、独占玩具、不把保育院的玩具带回家;有礼貌地向教师问早、再见;学习做力所能及的事,培养幼儿爱劳动的习惯;在共同活动中要听指挥、守纪律、户外活动时不乱跑,避免事故的发生。
三、家长工作:
在平常的日常工作中,我们要热情、诚恳、主动地和家长沟通。利用“家长会”向家长介绍幼儿园的规章制度,家长的行为规范及家长需要配合教师做好的工作等。认真建立幼儿成长档案,及时反映幼儿在院的情景与表现,了解幼儿在家的情景,以便有针对性地进行教育,争取每个幼儿能在原有的基础上都有所提高。认真办好《家园共育》栏目,让家长经过这栏目了解班上的情景,畅所欲言地说出自我的提议。认真填写交接班本,把一些特殊的情景记录下来,让班上工作人员都了解,争取做到每位家长都满意。利用早晚接送孩子的时间和家长谈话及电话联系、家访等形式,以了解家长的心声,检查自我的工作是否让家长满意。
四、安全工作:
将安全工作渗透于幼儿一日生活、活动当中、时刻关注每一位幼儿(异常是较特殊的幼儿);认真做好晨检工作,做到一看、二问、三检查;严格使用接送制度;当天常清点人数,注意幼儿上厕所,拿毛巾、茶杯的安全,防止意外发生;教师经常反复叮嘱幼儿注意安全,加强幼儿的常规及安全意识教育,强化幼儿自我保护的意识和本事;班上使用电器要有专人看管,注意取暖、纳凉设备的安全使用;及时发现班上的不安全隐患,班上的消毒、洗涤用品应放置在幼儿够不着的地方;玩具用品等要经常清洗、消毒;随时注意幼儿的情绪及精神状态,发现情景及时报告医务所。总之,我们的工作就是这么繁琐。可是我们有决心把自我的工作做好,看到每位孩子在我们这温馨、欢乐的班级生活中健康的成长,就是我们每位教师最大的心愿。
随着工作的不断熟练,我们要开始着手规划未来的工作了。只有将自己的未来的工作计划好了,才能完成我给自己制定的工作目标!下面是小编特地为大家整理的“范文参考:校友工作计划合集(5篇)”。
一、加强各级校友会的组织建设
1、加强了组织建设,构建了一个内外结合、上下互动、齐抓共管的校友工作组织新格局。建立起“点、线、面”相结合全方位的校友工作网络,点:校友所在的城市、企业,线:校友所在的行业,面:校友所在的地区。选择旗帜性、能力强的校友担任地方校友会负责人,保持老校友与校友会畅通的密切联系渠道,全面推进基层校友会的建设和发展。
2、加强与各地毕业老校友的联系,互通信息、交流经验、联络感情、增进友谊、增强凝聚力。按地区、按系统分门别类做好校友信息确认、更新工作。
3、不断接纳新成员,为更扩大校友会规模作铺垫。到新生讲座召开校友会座谈会,就校友会工作内容、宗旨、意义以及校友网建设等新生进行说明,争取新生对校友工作的支持。以学院的班级为单位选聘校友联系人,方便日后毕业校友与校友会的经常沟通。
二、搭建交流平台 更好地凝聚校友和社会资源
1、更新扩充校友会QQ群管理、增设校友会网页、建立校友会信息数据库等信息平台、为校友会与广大校友间架起交流的桥梁,让校友们能更好地了解校友会的信息,从而支持校友会的建设;学校也能通过信息平台及时关注校友的动态和取得的业绩,向校友宣传学校的发展,向在校生宣传校友的事迹。
三、积极开展各种特色活动,努力营造精神家园
1、开展特色校友活动,进一步丰富校友活动的内容,提高校友活动的知识含量和娱乐含量,进一步增强校友会的向心力和凝聚力,真正办成校友之家。
2、召开各种类型的座谈会,如 “校友精英会客室” “知名企业人力资源的面试培训座谈会”等。
3、组织各学校友会成员 继续“校友寻访”活动。计划启动 “校友先进事迹系列报告”、“校友创业主题系列报告”、“校友成长成才主题系列报告”等.
4、加强与校友的联谊工作,为校友做好服务工作。根据校友毕业时间的不同或以各学院系校友为单位,定期开展各种类型的校友联谊活动,在组织活动过程中,注意加强服务意识,为校友做好服务性工作。通过联谊活动增进校友会与校友间、校友与校友间的感情,为校友支持校友会发展、校友相互帮助奠定基础,积极为校友提供力所能及的服务。
一、 活动主题
1, 发扬校友会“友谊、交流、合作、传承”的精神。
2, 响应校友会活动的号召,欢迎各位新旧校友。
3, 对这一年的总结并对下一年的展望。
二,活动时间
2012年元旦
截止报名时间:20xx年12月25日
三,活动地点
青岛某海边景区
四,活动方式
方案一,晴好天气,室外活动——海边聚会
方案二,阴雨天气,室内活动——某某大酒店,红酒会
五,活动费用
已经毕业的校友:100元/人
仍在学校的校友:50元/人
五,组织与分工
主办单位:
承办单位:
协办方:
执行:
活动总策划:
主要联系方式:tel:
qq群
六,具体活动流程
A,室外活动
1、10点在某校大门集合,然后一起坐车去景区,若各位师兄师姐有车的话就更加方便的开车前往。
2、XX点聚会开始,传媒专业的校友将作为主持人为我们的校友会做开幕发言。 校友会的会长致发言词。
与会校友依次做一个简短精悍的自我介绍。
校友会的懂事们做一下这次会议的总结并将对以后的美好的展望。
3、12点半午餐时间
12点半合影
4,XX点开展自由活动
各种娱乐方式给予提供:茶话会、冲浪、游泳、日光浴、游艇观光等等(在开心的同时大家注意安全)
5,16点集合
B,室内活动
1,16点半在校大门集合,然后一起坐车去某某饭店
2,19点,红酒会开始。主持人开幕发言
会长致开幕词
与会校友做个精短的自我介绍
做好这年度的总结同时对未来的展望
2,20点红酒会正式开始。各位校友们可以以酒会友、以酒叙情,谈天说地,了解校友们最近的状况以及母校的近况。
3,22点红酒会处于尾声。互相间交换联系方式并且互相道别。
七,补充内容
特别鸣谢一下单位:
某某某某校团委
某某单位
某某酒店
以及各个为此次活动费劲心思的校友们
备注:
关于最后的预算和结算将公布于我们的校友群中,一切将处于透明化。
一、 活动背景:
使全院学生对就业有更深的了解,激励大家奋发努力,积极投入医学事业。
二、活动目的:
为帮助我院学生尽早了解职业、了解社会、了解校友择业、创业的成功经验和人生经历,提高学业及职业生涯规划意识和能力,使更多的同学能够分享
三、活动时间:
XX年5月23---5月24
四、活动人员:
中心部分成员及各班级有意向参与的同学
五 、活动安排:
(1)中心指导老师确定走访校友名单
(2)通知各班级此活动的开展并分发通知
(3)成员分工
每组成员5名:设组长(同时也是机动人员)、安全员、记录员、摄影人员各一名。
(4) 职责明确
组 长:纵观全局,负责和组员协商走访路线,管理车费;
安全员:注意走访过程中的潜在的不安全因素,人员的点到,禁止单独活动
记录员:负责走访过程的全程记录,务必详细,包括具体的走访途中出发和到达某 地所花的时间以及走访的信息;
摄影员:负责走访的摄影工作。
为了更加明确在走访过程各人的分工和职责,以及学会相互的协调和合作。同时了解一些注意事项和交流技巧
(5) 技能事项
组 长:随时注意成员状况,决定取舍,监督相关事宜。;
安全员:首先保障自己的安全,选择合适的路途;
记录员:尽量做到详细,要求记录客观、真实,如遇见语言不通,找听得懂的成员 或附近的邻居或小孩翻译;
摄影员:调查过程中做好文字,照片,影像资料的收集整理工作
(6)内部合作
大家的分工职责是相对的,并非有一个明确的区分,大家可以充分发挥自己的知识和专长,在走访过程中相互协作。另外,每个人都不允许单独行动,每个人必须在小组成员的可视范围之内。在走访过程注意时间的把握,一般在15 - 20min左右。在走访时,尽可能的每个人都去关注信息。
六、走访事宜:
1、 在进入别人家时,要作到热情贴切,并做简短的自我介绍。
2、 小组各成员注意观察屋内和屋外的环境,有必要时提醒摄影人员的注意拍摄。
3、 问题尽量避免重复和直接。
4、 问问题不要过于书面化,书生气不要太浓。
5、 不轻易承诺,一旦承诺,承诺必须实现。
6、 离开时可以赠送一些物品,觉得必要时可要求照一张全家福。
7、 学会表达谢意。
七、注意事项
1、出发前注意清查物品;
2、注意着装的合适及携带物品的方便;
3、走访前了解当地的概况及任务分布情况
4、走访途中安全第一!
5、走访途中禁止购买除水以外的物品,原则上不应接受人家给予的除水以外的物品;
6、走访的过程中走访用表注意保管,走访用表避免让他人看见;
7、注意手机,家访时注意将手机调成静音或会议模式,避免用手机看时间。
8、注意自己的一言一行、一举一动所代表的涵义。
八、经费预算(根据以往走访校友的经费开支)
校友礼物 600元
车费 10*10=100元
总计共 700元
九、活动意义:
此次活动对今后进一步加强与校友的联系和服务又搭建了新的平台。
工作目标:
配合xx学院和x老师的工作,参与校友的联系沟通和组织工作,对校友工作提出建议,配合校庆30周年的工作。
工作设想
一、 校友工作服务化
1. 热情招待接待返校校友,和校友来信来电,为校友提供如进修,生造,图书查阅在内的一些咨询服务和办事方便,努力为校友解决各种困难。
2. 以情动人,关心校友事业发展,对获得奖励、工作、升迁的校友发贺信、电子邮件等以示祝贺。过年、过节以短信、电子邮件等形式向校友表示问候。增加与校友的情感联系。
二、 校友信息网络化
1. 建立网上校友主页。校友可通过web系统,进行网上个人信息注册,进行网上个人信息注册、修改、内容定制、校友信息浏览查询、报表打印、公共信息上传、浏览、告知,以及校友活动的建议参与等易用、可靠的在线信息交流及网上处理服务。
2. 校方可通过系统维护,方便、快捷的获取校友各类信息,进行校友信息的维护和跟踪。其中,校友信息库可分类分层管理,这样有利于毕业生就业信息推荐。
3. 校友可利用网络了解其他校友动态,为自己生活与事业建立信息圈、关系圈。
4. 利用人人、微博等网络平台宣传校友信息、校友活动。
三、 建立完备的地方性校友会组织,定期组织地方性校友活动
四、 校友活动常规型与特殊型相结合
1. 定期举行如毕业10周年、20周年活动和校友年度聚会活动。组织校友返校活动,让他们能常回学校看看。
2. 举办一些共同行业或拥有共同兴趣爱好的校友间的活动。
五、 着力培养在校学生校友意识,并自校友离开之日起,就与其保持跟踪和联系。
六、 创办校友杂志报纸。
校友工作总结3篇
校友会虽然是一个新组织,但在这短短的一个月中,在我们所有人共同的努力下,校友会在不断地进步,不断地成长。
联络部自校友会成立至今已进行了很多工作,我们有进步,也有不足,以下是近期工作回顾:
1、在十一国庆与中秋佳节来临之际,我们负责给老校友发祝福短信。短信内容是由基层部帮我们编写的,我们负责发送,在此我们感谢基层部对我们的帮助,这是我们的初次工作,但是我们完满的完成了与校友的初次交流。
2、十一过后,我们对之前的工作进行了总结,同时又接到了下一个任务:给校友通过邮件发送“100位优秀校友联络表”,并核实信息。这次任务也很好的完成了,但是还有许多不足的地方。
3、招聘会:我们部需要从这100位校友中邀请到至少两人来参加招聘会,设摊位。在部员的热情积极参与建议下,我们敲定了具体方案。并且这个任务在部员认真努力争取下,圆满完成,并且取得了骄人的成绩。
通过这几次的联络,我们有很大收获的,我们已经慢慢的与校友建立起良好的合作关系。当然我们也在工作中发现了一些问题,如校友信息错误,电话不通,这都是我们应该
记录下来并尽快改正的。
在以后的工作中,我们会增多与校友的互动,更好的与校友进行多方面的联系,增进校友对母校以及校友会的感情。使我们的工作更好的开展。
校友会秘书部工作总结校友工作总结 | 返回目录
一:整理校友会内部成员资料,完善了校友会成员联系表,建立了联络平台,方便了校友会内部联系。
二:整理100名老校友的资料,并按生日顺序排列,为联络部与老校友的沟通做了准备工作。
三:整理校友会成员的空闲时间,排出值班表,安排值班事务,制定值班注意事项。
四:制定校友会会议规章制度,规范了校友会成员会场行为,无规矩不成方圆,这使校友会的例会更加规范化,规模化。
五:健全秘书部内部制度,完善了秘书部工作的注意事项,使每个秘书部成员都了解自己的本职工作,以及如何做好这份工作。(已完成)
六:确立秘书部的工作精神:
1吃苦耐劳
2态度认真
3细心踏实
4思想活跃
5先别人之忧而忧,后别人之乐而乐
七:开秘书部内部会议
1如何吸引以毕业的成功校友参加我校招聘会
2如何协助基层部开展“爱校养成计划”
首先,我们意识到爱校应该从最基础的爱我们的校区开始;同时。
通过分享国庆宝贝的训练感受,我们总结出:当我们向外走时就能更加团结就能体会到家的温暖,这样我们就会更加珍惜我们之间的同学情谊,加深我们和学校的感情;其次,加强同学老师之间的沟通,加深师生之间的感情从而进一步提高爱校的情绪。
3如何加强校友会的内部沟通和外部沟通
通过各种方式开展活动如开生日会等,以便加强校友会成员之间的沟通交流使大家在工作中更加的默契,更好的配合,更出色的完成任务。
通过联谊的方式拓宽校友会的人际关系网络为以后的工作奠定基础。(待定)
4校友会的资金
经过大家的踊跃发言,热烈讨论得出了以下几个方案
以赞助的方式寻求资金支持
例如,我们可以为一些以学生为主要消费群体的杂志社,做各种形式的宣传活动,以获得他们的资金或物质支持。
以校友会的名义成立跳蚤市场,既能为新老校友交流物资提供方便,又能使校友会拥有一个资金。
通过这个月的工作,秘书部成员更加了解了校友会的基本情况。
熟悉了校友会的工作方式,增加了工作经验,锻炼了能力,为以后更好的完成校友会的工作打下了基础。 校友会宣传部工作总结校友工作总结 | 返回目录
从校友会成立起到现在,宣传部尽其所能做出了其应有的成绩,不过,在工作实践中,也存在着许多需要改进的地方,现做具体近期工作总结如下:
一,做出的成绩:
1,参加09迎新工作。
为迎接09新生出展板,在校门口贴车号等,在迎新工作中,我们可以体会到当初自己入校时的心情,重新激起了我们对大学的新鲜感和干劲。我们通过自己的努力向学校展示了校友会相当出色的一面,得到了大家的认可。
2,纳新工作。
为了面对09新生纳新,宣传部出展板宣传校友会,五张展板在短时间内完成,宣传部出色完成了校友会交给的任务,达到了预期宣传的效果,通过这次任务可以看出我们宣传部的执行力,宣传部本身具备的不怕累的精神也得到体现。
3,设计会徽。
因为纳新,校友会成功纳取了许多09新生,因为他们的加入,宣传部的工作变得更加有效率,短时间内,宣传部共交会徽设计七份,不论最终结果如何,但可以看出大家的认真态度和对工作的踏实感,我们对设计也得到了其他部门的好评。
4,制作生日贺卡。
为了体现校友会就是一个大家庭,为了让所有校友会成员体会到校友会的温暖和团结,宣传部负责为每位即将过生日的校友会成员制作生日礼物,近期共做生日贺卡四份,给四位过生日的同学带去了我们校友会最真挚的祝福,他们的笑容也给大家带来了快乐,也是他们的笑容给了我们宣传部欣慰的一笑。
5,制作篮球赛板报。
城北校区举行篮球赛,宣传部临时接到任务,利用午休时间保质保量完成了任务,也是这份板报,进一步提高了现代学部校友会的知名度,使我们校友会得到了更多人的认可。
二,存在的不足:
虽然宣传部取得了很大的成绩,可是只有做了才知道哪儿不足,才知道哪里需要改进。宣传部请假制度还不够完善,个别人员工作态度不是很积极,内部人员缺少交流,这些都
是内部需要改善的问题,我会在最短的时间内解决已经发现的问题。
三,今后的努力:
期中考试周结束后,我们宣传部会尽快制定出长久宣传校友会的具体办法和方案,也会对生日送祝福做出一个更加出色的方案。
校友会代会长工作计划
第一、抓住四个管理
1、巩固销售管理
一个销售店面作为销售终端,销售是最主要的职能。在保持自身销售业绩不断提升的同时我要不断激发销售员的销售兴趣。
2、加强服务管理
服务的地位已经从一种销售的工作手段上升到与销售并重的工作目标层面。这也是一个店与其他竞争对手与众不同且优势明显的一个特点。服务的内容很多,但是最终的目的却很简单:让顾客满意。
3、提高人员管理
管事先管人,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量。一流的销售团队必须要拥有一批一流的销售人员。而销售员总体素质的高低与管理密不可分,我会着手提高销售人员的责任心、商品知识、销售技巧和上进心。提高销售效率,杜绝无事闲聊等行为。
4、人性化环境管理
我们已经明确提出“为顾客创造一个良好的购物环境与氛围”,环境管理的基本目标就是塑造良好的硬件环境。其中现场物品管理,卫生、赠品/礼品、展台展架都属于环境管理的对象。
第二、亲力亲为,以身作则
店长是一个店面的最高指挥官,基本职责就是全面负责店面的各项日常管理工作,但是作为一个刚刚上任的新店长、我会事事亲力亲为,以身作则,决不推脱责任。用我的行动来感染我的销售。用我的积极、活力来带动我的销售员的销售业绩。
第三、我做店长的五原则
第四、不断学习、不断成长
坚持每天每时随时随地不断学习和提高计划、组织、协调、领导等各项能力,要求自己和销售人员不断学习自家的商品知识,更要学习其他品牌产品的产品知识。
第五、基础培训
如果每一个销售人员都有足够多的专业知识及素质。那嘛和愁卖的少,和愁利润少,和愁完不成任务。重而可见加强基础培训工作的重要性。不仅要定期给销售做自家的产品培训,还要定期的做其他品牌产品的产品培训。
第六、合理的赏罚制度
合理的赏罚制度不但可以激励员工积极向上的销售心态,更能让他们感觉是在给自己干活,给自己做老板。
第七、服务是最大的一张王牌:员工是服务的化身,是公司的形象大使。好的服务就会赢得好的口碑。
店面以零售为主,在现代零售业竞争中,服务竞争在一定程度上已经取代价格竞争,成为新一轮市场竞争的焦点。今天的三好街已经不是单纯的产品经济时代了,而是从产品经济时代在向商品经济时代转变,后者只是加入了少许的服务,利润和销量就要比前者多很多。
培养销售3米微笑的习惯、细心耐心的性格、阳光向上的工作氛围、更专业的专业知识、更好的素质修养等等,要让他们了解,我们卖了比别人更多的服务,所以我们的商品可以不比别人的产品便宜。彻底的消除现在的比拼价格的坏习惯,每当顾客问能不能便宜的时候都说可以便宜。告诉他们靠价格销售的销售员是最不合格的销售。
最后我要说的是,会让顾客看见我们就好象回家一样,来到我们的店面就会有放心、舒心、安心的感觉。让公司看见我们的销售队伍就会有安心、放心、开心的感觉。
店长工作计划 篇2一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四:今年对自己有以下要求
1:每周要增加30个以上的新客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的`完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成任务额,为公司创造更多利润。
店长工作计划 篇3(1)每天要专门拿出一点时间检查工作
每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一时间检查同一内容,要变换时间,也要变换检查的内容。有时在上午检查,有时在下午检查,如果要两班倒的话,夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。
(2)在你检查工作之前,仔细思考一个你要检查的重点
在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于白忙,员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样子,实际上你早巳不是这方面的专家了。最好你每次检查的内容不要少于3项,但也不要多于8项。每天都要变化,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。
(3)要有选择地检查
你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检查几项,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去,不要让任何事情分散你的精力,也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。
检查时你要按照你选择的重点进行检查,而不是按照你的员工为你提供的重点进行检查。如果你没有自己的重点,那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者。
(4)永远要越过权力的锁链
这一点是绝对的必须的,毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样,你知道他们会怎么回答。你必须亲自到工作场地去了解实情,只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节,那个部门的管理人员肯定会跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下的员工提一些问题,这是你能够得到直接回答的唯一途径。
(5)要多问问题
要记住,你检查日常工作是为了更多地了解情况,而不是让别人了解你。所以你要多问,细心听取回答,让你的员工告诉你他们怎样改进了自己的工作。如果你让他们说,他们是会告诉你的,毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的。
(6)重新检查你发现的错误
如果你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误,那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误,就有必要重新检查。为此要建立一个制度,要对你下达的改正命令实行监督,以便能够得到贯彻执行。
切记,一个命令如果缺乏监督和检查,那么和没有这个命令毫无区别!
店长在向员工发布命令时必须做到心中有数,不乱发布命令, 用狂傲的态度发布命令,发布命令时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情况。因此,切忌让你的员工折扣命令,大有裨益,至少是:统一观念,集中精力,有序工作,明确方向,逐步完善。没有命令,员工就会成一盘散沙,美容 院、发廊就会失去措施和方向。因此,命令是使美容 院、发廊上下一致,同心协力的规范措施,理当重视,不可忽视,不可视为平常;否则你就是在让命令自惭形秽,易失去管理者的权威。命令就是权威,权威服务于管理。请你成为一个管理权威!
店长工作计划 篇41、 人员管理:
企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。对于我们中介行业,人员管理的好坏直 接关系到销售与服务的质量, 一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员, 而销售人员总体 素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等 都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各 项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道 德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售 人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通, 帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面,首先要掌握每个经纪 人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单情况,协助他们完成每个可能完成的交易,持续 评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。
2、人员培训:
无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服 务的行业,对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况,大部分社会经验不足, 而且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重,前期 我以接待,勘察房源,带看技巧,陌生电话为主,从扎实的基本功开始练起,并结合我的实 际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟 通技巧是他们现在最需要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该从 哪里下手了, 在不断的演练中还形成了各自不同的风格。
我个人是乐于参加各种培训讲座的, 也很注重对员工的培训,使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。
3、 房源维护:
“房源“是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集 中管理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要 维护,何为维护,就是在房东将房源委托后,要与房东保持密切的联系,让房东享受到质量 的服务。
前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划, 为他分析市场行情及 市场定位, 告诉他我们在为他做什么, 包括如何在宣传并推广他的物业, 还应带上情感交流, 前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系, 先做人后做事。
一个优质的房源最关键的就是 她的价格, 所以对于一些 b 类 c 类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交 期的过程来回报议价。
那么 a 类房源要的就是速度, 我个人对于优质房源的销售方案很简单, 就是以最快的速度将房源销售出去。
不管是什么房源, 不管是客户最近卖的还是我们帮他成 交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做 质量服务的回访,充分掌握他们手上房源的情况,并协助他们跟踪维护。总之,优质房源都 是维护出来的。
4、 客户维护:
对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房能力,找出最适合房子与 之配对,掌握配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非独立的行为,在深入了解客户的 真实需求后能找到客户真正可能满意的物业, 对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大 致找到符合其要求的物业,在推荐中增加交流的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一 步建立更为稳固的信任关系, 对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业, 过多推 荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的 想法和要求和某些错误的观念,这些都需要我们去引导。
店长工作计划 篇5一、建立逐级管理,店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以"为您服务我最佳"为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信"月亮发光是为了证明太阳的存在"公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
店长工作计划 篇6新的一年开始了成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。面对明年的工作我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑理清明年的工作思路重点要在以下几个方面狠下功夫:
1。以药品质量为第一,保障人们安全用药监督GSP的执行,时刻考虑公司的利益耐心热情的做好本职工作任劳任怨。
2。认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工起好承上启下的桥梁作用。
3。以身作则做员工的表率。树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4。加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理和培训店员专业知识(店长每天利用早会时间培训病症并且结合病症来联合药品学习并且填加销售技巧)。对来店时间较短的营业员每天进行货位考试。
5、培养忠实顾客
(1)把长期用药患者的电话及用药品名及用药结束日期记录下来会员日或店内有活动时打电话通知。
(2)加强店员对顾客亲情化服务,每日在店内进行巡视,对服务不够完善的顾客,在顾客走后,进行及时指导并在每月评选出服务标兵,在店里进行公示提高员工服务热情。
(3)增加疗程用药药品储备,增加必备品种,合理库存并在每天安排2名营业员负责对断档品种进行调拨,避免因门店人为断档而影响销售。
6。加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
一直以来来,食堂工作本着食品卫生质量的好坏,直接关系到每一个人的生命安全和健康,努力提高工人们的身体素质的基本观点。遵照市卫生监督局卫生工作的要求,认真贯彻执行食品卫生法,进一步严格规范食品卫生管理工作,从工人的健康安全出发,以维护我厂工作秩序和社会稳定,解决老板及工人的后顾之忧,使每个工人都有一个健康的体魄。具体做了以下几个方面的工作。
一、树立全心全意为厂服务的思想,提高全体工作人员爱岗敬业、踏实工作、有爱心的思想。
一直已来食堂工作能严格按照计划上所要求的工作理念做到“四心”服务,即工作人员用心,工人吃的欢心,老板放心。制定出一份工人爱吃的科学膳食食谱。通过活动的开展和学习,使食堂工作人员形成了一种奋发向上的工作热情,积极认真、扎实的工作态度。他们在业务上相互学习,取长补短。在工作中相互协作、任劳任怨、吃苦在前、不厌其烦。在生活上互相关心,热情帮助。在服务热情上把工人们都当成自己的孩子一样苛护,树立了良好外小员工形象。
二、重视饮食、卫生、消防、人身安全工作,严把进货“五关”
为了确保工人的生命安全,保证饮食卫生质量,杜绝一切不安全隐患发生。我们严格按照食品卫生法办事,认真落实饮食卫生安全条例,制定了系列安全计划,并与全体员工鉴定了饮食卫生安全责任书,成立了饮食卫生及消防安全领导小组,工作中做到了“五关”即:严格进货渠道关,物品进库验收关,操作程序规范关,饮食卫生安全关,食品存放储存关。同时让全体工作人员参与,全员监督,责任到人,检查到位,记载详实。例:在食品的采购中,我们经常去市场去作调查,到送货老板的摊位上去查看,了解物品的质量。购买还实行轮流制,让大家都来参与,实行民主管理。在验收中对不合格的食品进行坚决的抵制和退货,不收不进质量不合格的物品,对收进的物品是哪个厂家、生产日期、保质期、合格正还进行严格的'登记,在操作上对每一道工序、每一个地方、每一种餐具都进行严格检查,合格后才能使用。在价格上,我们还经常在市场上进行物价调查,避免了多次送货老板的乱报价,为学校节约了许多资金。在食物储存上,严格做到生熟分开,用保鲜膜封好。严格把握好份量,作到既让工人们吃好、吃饱,但又不浪费。在餐具消毒中,落实到人,每天进行检查与记载。为了谨防食物中毒,除加强自身的操作和检查外,还防止他人放毒,不定期的进行查岗,加强保卫。由于制度的落实,分工明确,检查到位,工作扎实,记载详实,在多次的上级部门来校检查中获得好评。食堂还经常开展安全大检查,主动排除水、电、火不安全隐患,下雨及时为工人们铺好防滑垫,注意热饭、热汤的保管。因此,一直已来,食堂工作无一例不安全隐患发生,工厂生产秩序稳定。
三、积极协助各部门完成工作,为教育教学提供后勤保障。
为了维护正常的生产工作,食堂除搞好自己部门的工作外,还积极主动协助学校做一些其它工作。在预防“流感”疾病中,食堂主动为工人们熬预防“流感”药,从伙食上进行调整,从而增强工人们体质,增强免疫力,有效的控制了疾病的感染与传播。平时遇到上级领导部门来校检查、参观,食堂总是为他们准备好招待物品,提供方便。有时因停电故障,造成住宿工人洗水困难,食堂总是在没有任何人通知的情况下主动为他们想办法烧水,以解燃眉之急,因为我们知道工厂的需要,老板的要求,就是我们义不容辞的工作。
四、不断提高饮食质量,让领导放心。
为了真正解决工人们的后顾之忧,确保工人们吃的放心、开心、舒心,我们组织全体员工对工人们就餐食谱进行了研究与探讨,还根据一年多来的实践经验和观察平时工人的喜好,对菜谱进行创新,从而对三餐进行营养搭配,制定出科学的就餐食谱,受社会及老板的监督。在制作上从食品的味道、颜色、型上去下工夫,保证每顿两荤、一素、一汤中的软硬搭配、荤素搭配、甜淡搭配,不但改进。在早餐中尽量增添花样,让工人们有选择的就餐。为了保证住住宿工人们的身体发育需求,让工人们吃到花样,全体员工克服人多,时间紧等多种困难,将小锅菜变为大锅菜来做。食堂里饮食卫生做得不错,领导通过活动
伴着圣诞节的喜庆和元旦的到来,20xx年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家身体健康,工作顺利。回顾**年,在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下,我由一名基层晋升为十一分店风味餐厅的。在这里,我借此机会感谢常总、陈总和公司各位领导对我的信任。现在我将一年的工作计划如下:
一、经营状况
十一风味餐厅9月1号试营业,3号正式营业。
二、经营方面
我们风味餐厅有一个档口是韩餐独立运营窗口,两个是绩效窗口(米线和铁板)。营业额稳定,成本合理,效果很好。另有一个饮料窗口,成本占75%以上,作为辅助。在葛经理的领导下,9月下旬、10月初其他档口有所调整:1档营业额偏低,由我协助改为零点小炒,现炒现卖,起到了很好的效果。1档调往4档。1档调进了新厨师,能力马上提高。营业额有了200——300元的提升。之后把1档的厨师调到5档,把5档的厨师调到1档,营业额由9月初的1100——1200元升到1500——20xx元。4档调整后,营业额由1600元上升到了20xx元左右。
为了解决配菜员工不足的问题,把6档员工调整到切配间,主盯配菜。为支持唐山店的发展,我店在对现有员工做出合理分工的前提下,把9档厨师调往了唐山店。9档由我协助出品工作,营业额基本稳定。
小时工代替普通工种,把有能力的厨师调去加工新出品,另设饼类窗口,由厨师带领服务员制作,逐步推出了三明治、蛋挞等一系列新品。把技术力量发展最大化,人员利用最大化。
调整后,充分调动了员工的主观能动性,提高了其积极性和创造性,增加了我店菜品品种8种,提高了员工的售卖水平,增加了员工的竞争意识,起到了良好的效果。
三、质量方面
作为厨师长,我严格把关,对每个档口的出品按照标准严格执行。期间,我认真听取了各方面的意见和建议,总结每月出现的问题,并及时改进,确保就餐师生的饭菜质量。
时光吹散了流年,20xx年的工作在不知不觉中就到达了眼前。作为酒店的厨师长,在面对这全新的一年的时候,我感受到的并不是对过去一年的欣慰,而是对眼前这一年挑战的激动!过去的一年里,我们厨房真的付出了很多的努力和拼搏才做出了过去这样的成绩!但是未来,我们只能做的更好!为此,这全新的一年,对我们来说,是机遇、是挑战!是一场全新的战斗!
为了能在下一年里做好自己的工作,更好的管理好厨房,我在此对自己的工作做计划如下,希望自己能在工作中更加的注重这些方面,更好的提升我们的厨房!以下是我的工作计划:
一、思想方面的管理是团队发展的基础
通过过去的管理经验,我清楚的了解到厨房是个非常紧密的团体。每当忙碌起来的时候,不允许有任何一个人出现错误!只要有一个人出现错误,就可能会扰乱其他人的顺序,尽管并不是因此就会满盘皆输,但是最后的结果总不会因此变好!
为此,在下一年的工作中,我首先就要加强团队的思想管理,加强厨房员工间互相的配合,对每个人负责的.工作惊醒严格的规划,安排,加强厨房运作的效率!
二、厨房的管理方面
人员管理:在人员的管理方面,自己主要要要加强新人和实习生方面的管理,老员工们经过长时间的工作,已经知道自己的负责区域,但是新人们乱做一团,不仅自己的事情做不好,还会影响到其他人。在新的一年里,我要严格的加强要求,提前做好安排,对于做不好的新人严格的批评教导!
食材的管理上:菜品的好坏,除了厨师的手艺,最重要的就是食材了。去年的采购中,有不少自己也感到不满意的食材,但是因为忙碌没能及时的去和采购了解,在今年我要抓紧是件对食材方面的事情加强管理,提高要求!不能因为食材方面的原因影响到我们酒店的口碑!
工作的管理上:下一年里,我会加强厨房的管理,不管是谁,在厨房中必须要有厨房的规矩,仅仅有配合是远远不够的,必须有约束,有条件。这样才能让工作更加的有质量,有效率!
三、结束语
厨房的工作看似简单,但如果没有严格的管理就会乱作一团!作为厨师长!我不仅仅要管理好厨房,更要管理好自己!不能让自己的行为造成错误!更不能因为自己的行为给酒店拖后腿!20xx年,我们会做的更好!
一个忙碌而又充实的20xx年已经过去,迎接我们的是一个充满挑战性的20xx年,展望在新一年当中我会从以下几点去努力:
1、出品创新:
首先要有一个虚心好学的良好心态,多走出去学习,多问多学,及时了解本地、外地市场动态,加强和采购沟通,对市场的创新原材料的尝试,加强厨师之间的沟通,取长补短,不断充实自己。
2、菜品质量:
严把质量关,对原材料的质量严格把关,重视食品安全使用,在色、香、味、型方面精心钻研,对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美,对菜品搭配、份量、温度严格把关,杜绝异物、杂物的出现。
3、前厅和后厨沟通协调:
每天及时地加强对客人反馈信息的正确对待、重视,并以良好的心态,虚心的态度不断提升菜品质量,针对上菜快慢、顺序严格把关,对每天的急推、特别介绍环节沟通到位,对每天餐标安排、套餐的沟通加强。
4、能源节约:
对每天的水、电、气使用严格合理使用,定时定人准时开关各种开关设备。
5、设施、设备的安全使用:
加强和工程部沟通,定期对设施设备的保养、保修,正确安全使用操作使用设施、设备,下班前全面检查一遍,做到万无一失。
6、成本控制:
对原材料合理使用,做到物尽其用,把好验货关,严格杜绝变质变味的食品流入酒店,协调各菜系对原材料相互配合使用。
新的一年,新动态,在20xx年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标,从菜式出品,服务质量,成本控制,营销创新等方面着力打造"情满XXXX,舒适家园"这一品牌战略,开创酒店餐饮新的局面,具体工作如下:
一、以出品为"龙头",增加餐饮的核心竞争力,打造"XXXX美食,美食XXXX"这一品牌,营造食在XXXX这一良好口碑,
一楼的出品主要以"快"为主,不断更换花色品种,适时推出一些各地的特色小吃,主要以"稳住一楼"为出发点,而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大,,首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留,不断精益求精,并适时制订出规范菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。
计划在20xx年的三月份——四月份举办一个以口味有特色,价格实惠贴近大众消费为目的的美食节。6—9月份计划引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味,10月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请,单位互请及各类中、高档消费客户的口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力,不断完善菜式创新制度,对菜品开发研究,监督质量,跟踪反馈意见进行进一步细致化管理,开辟营养膳食,合理膳食,精致饮食的食在XXXX良好社会形象,从而争取更多的客源。
二、服务上以培训为手段,以基层管理人员为核心,着力打造一支服务水平过硬的优秀团队。来应对餐饮市场的激烈竞争。
服务作为餐饮的第二大核心产品,20xx年我们将紧紧围绕酒店"情满XXXX,舒适家园"这一系列主题来开展阶段性的循环培训。通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条,即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容,进行归纳形成通俗易懂的十条,各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实,将整体服务进一步细化,完善,同时通过考核来检验实施效果。
一楼的服务仍然以"快"、"准"、"灵"为服务方针,同时突出对老客户的的热情。提高送餐服务的菜式及服务质量。二楼着重在餐厅氛围的营造上想办法,添置台心布,口布,从台面上使宴会厅的色彩更喜庆,可以考虑制做椅套,在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜明一些,从餐厅布置等细节方面来继续打造宴会品牌。三楼的包厢服务突出个性,特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通,突出"情"字,用真诚、热情、友情留住顾客,同时建立以三楼为点的餐饮部兼职营销小组,从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐时间,走出去拜访客户,听取客人意见,拉近同顾客距离,开发新客源,利用在餐厅服务的机会认识顾客,制定出营销小组工作计划,考核工作成绩,通过小组带动部门全员销售,用服务来吸引并留住更多的客户。
三、降低开支,节约成本,争取最大的利润空间。
成本控制是今年的工作重点,今年酒店规定厨房毛利为57%,历年来的毛利率都离这个数有一定差距。今年,我们将从原头开始,对原材料的进货进行严格把关,安排专人负责验收,签单,代替过去各厨房各自验收的情况,从而从原材料成本上加以控制,另外,在厨房原料使用上加强管理,杜绝浪费。
不断完善部门的能源管理制度及瓷器的管理制度,对低质易耗品控制领出和使用,建立起不同楼层的财产台帐,充分利用现有的各楼层仓库,将各类物品分类码放,避免以前乱堆放的情况,延长物品的使用寿命,在不损害客人利益,不降低服务水准,不影响餐厅环境的前提下,尽最大的努力来实现部门更多的利润。
新的一年,新的目标,我部将在酒店领导班子的正确领导下,调动部门全体员工的工作热情,全力以赴争取创造出更好的成绩。
我协会在校团委和社团联合会指导下,以及协会个成员之间的共同努力下,协会的各项活动工作能有序的进行着,协会会员在过去的一年里也得到了锻炼,大家的社会实践能力、交际能力、营销能力进一步的提高。
新年伊始,回顾过去,展望未来,为此营销协会将对在明年开展一下几方面的工作:
1.在开学初对协会的各成员之间进行开会总结交流,让大家谈下自己在寒假的收获,交流心得,互相学习。
2.协会干部和指导老师在一起交流讨论协会的新年的各项工作。
3.对协会的干部之间讨论下协会的不足之处,以及取得的成绩,以及对协会会员的一些新的要求,对于会员给与准确的定位。
4.对协会:外联部、组织部、策划部、社会实践部、秘书处、宣传部、选出一下比较认真积极负责的会员做代理副部。
5.在三月中旬,举行营销知识大赛,在校园普及营销知识,活跃营销氛围,加大家活跃起来,积极参与之中。
6.在四月初,协会内部举行关于营销知识的演讲比赛,旨在进一步提高会员之间的交际能力以及会员内部之间相互交流学习,对于表现优秀的给予奖励。
7.在四月中旬,找营销大师给大家开知识讲座,把我们的基础大牢固。
8.在五月初,带领大家去市场上锻炼下自己,找一些商家,弄一些新颖的产品,让大家积极的参与进去,去认真的锻炼一下自己的社会实践能力,以及创新精神,做好各个方面的开展以及注意事项,
9.对于我们的各项工作召开会议进行交流学习,总结经验教训,弥补不足,发扬好的一面,从而始协会更好更快更稳的发展。
对于以上的工作计划,我们相信在校团委和社团联合会指导下,以及我们协会会员的共同努力下,一定能够成功的完成,让我们校园里面有更多的高素质的营销精英,打造出更多的具有营销意识、创新精神、管理者素质的时代精英。也让我们营销协会能够更好更快更稳的发展下去。
协会工作计划 篇2一、加强新人的锻炼
由于下学期协会里很多老成员都要离开协会,为了让协会在今后的路上走得更稳当,因此本学期必须要让协会里所有的新人得到锻炼,尽可能的使之能力达到令人满意的水平、
在分配任务时,尽量让新人去尝试,能力强者可将任务交其独立完成,能力稍微弱一些的,可找一能力与之相当的成为一小队合力完成,尽量使新人的潜在能力得到充分的发挥、着重提高新人的实践能力
二、管理方式
奖惩制度:
奖赏制:
每次活动后对有突出表现的部长在部长级会议上发奖、并当众提出表扬、
完成任务的部门,按部门人数的30%发奖、奖品为笔记本一类的东西、
惩罚制:
每次活动打考勤,考勤由各部长或者会长统计、
1、无故缺旷3次,做自愿退会处理、
2、有原因缺旷3次,转为学习人员、
3、迟到次数达到3次的,转如学习人员、
注:学习人员可以参加活动,但在大型活动上只能以观众的形式参与活动、
取消一正两负制、三个会长平级,各自分工、
三个会长分管部门:王思瀚(剧务,财务);张旭景(外联,编剧);齐翔(摄影,宣传,技术)
取消”人力资源部”监、会为协会最高管理部门,部门由各部长组成,有三个会长负责、
在沟通方面,协会各成员可以以口头或者书面形式向部长或者会长提出建议,并且不允许在成员之中造谣、造谣者转为学习人员、
实行团队型管理:对成员的关心与对做事的关心之间并没有必然冲突,以信任尊重成员为管理的前提,并且抓工作效率、
三、加强协会成员之间的交流
协会里出现过管理者下达命令,被管理者不服从的事情,原因是多方面的,如:管理者无管理经验,被管理者不服从安排等,但最终的原因还是在于沟通得不够、
计划:
本学期开两次大会,安排在开学和期末
内容:动员与总结
每月开两次以上(含两次)部长级会议
内容:分配与汇报各月的工作情况的
各部门可以单独组织成员开会
内容:交代各成员的任务与各成员汇报本月工作情况的,并对其进行总结
(部门与部门之间如有需要,可以组织会议)
目的:
使协会成员可以很好的沟通,促进互相的了解和理解,促进成员之间的友谊,让成员明确自己的责任感,也让他们对协会有归属感、最终,让“大组织”里的“小组织”之间可以更融洽的相处理
近期会议安排
1部长会议(3月5日,A—103,晚上7点)
a宣布新的管理方式,确定各部门本学期工作、
b部长总结上学期各部门所存在的问题、
C拟订每周三放电影后做值日的人员名单、
d要求各部门定期开会
e确定各部门小会时间
2大会(3月6日、A—101、晚上7点)
a宣布新的管理方式和各部门开小会时间
b宣布新会长上任
c动员协会成员
四、圆满完成协会交给的所有任务、
以上是博夏电影协会本学期的工作计划,望各成员尽己所能,作好本职工作。
协会工作计划 篇3一、任务和要求
1、2月底确定社员人数,制订合适可行的训练方案!让训练充实但并不枯燥!
2、3月初针对上学期社团任务较重,各队之间的交流比较少的现状!这一学期将举办更多加强社员之间的感情的活动!如“3+2”男女篮球赛。
3、积极筹备五月文化节晚会节目,充分体现本社团文化和特色!
4、有意愿成为下一届负责人和队长的社员,提出申请!由社团统一进行培训,并提前安排上岗实习!使得他们接手社团时,更加容易上手!
5、与各系系队进行友谊交流赛!让社团里基础的好的社员,在球技上有进一步的提高!这也充分体现了我们“促校园和谐”的宗旨!
6、举全协会之力,办好这次五月社团文化节!以此展现我社的文化和风采!
二、措施和方法
1、根据社员的实际情况,对篮球基础较差的社员,着重进行基础训练,并多选择和班队进行比赛!对篮球基础比较好的,多进行战术和配合的训练,多选择与各系队进行比赛!让不同层次的社员都有一个比较快的提高!
2、举办大家感兴趣、有意义、很创新的活动!
3、我社团是以球类为主的体育性社团!平时展现给大家的更多是一种青春的活力和激情!所以我们社图表演出的节目,就应该给大家展现出青春的活力和激情!将这种元素融入到里面去!
4、根据作为社团负责人和队长应该具备的素质,对候选人进行针对性培训!候选负责人:①首先应该具有很强的责任心!②具有很好的语言交流能力!③拥有一定的管理和策划能力!④除了以上的能力外,还必须具备良好的道德素养和优秀的自身素质!⑤具备良好的团队协作能力!根据以上基本素质,对候选负责人进行演讲、辩论等语言能力方面的培训!让其作为一个小分队的队长,对这个队伍进行管理,并慢慢的进行社团管理上岗实习!让理论指导实践,实践增强理论!而对于队长我们则主要要求其球技、一定的管理、交流等能力!根据具体情况进行具体的培训!
5、跟各系系队的部长搞好关系,多进行篮球方面的学习和交流!以此提高我院篮球的整体水平!
6、根据我社的特点,举办有意义、有特色、有创新的社团文化活动!在运动中,找到自我,实现自我,最终获得友谊和快乐!
社团文化生活,是大学里最值得去回忆和珍惜的一段时光!让我们携起手来,一起为大学生活添上最美的一笔!
协会工作计划 篇4为了丰富学生课余文化生活,普及摄影艺术、提高摄影技术和审美修养,以“影”会友,切磋技艺,共同进步,根据本协会宗旨,结合本协会自身特点,特制定20xx年度摄影协会工作计划:
一、立足校园,开展摄影创作
宣传校园文化,展示桥中风采,增强会员艺术修养和整体素质是摄影协会的宗旨。本学期的首要工作就是在校园中发现美,留住学校美好瞬间。
1、协会将以阅览室、教室、走廊为背景,拍摄一幅幅反映学生求学上进精神面貌的图片。
2、拍摄反映学生丰富多彩课余文化生活的精美照片。
3、从多视角拍摄美丽的校园
4、协会成员将紧密配合学校各项活动的拍摄。
二、开展外出拍摄活动
组织会员外拍,是增进会员之间交流、提高会员兴趣、拓宽会员视野、提高摄影水平的.有效途径,引导会员到生活中寻找摄影素材,提高捕捉洞察能力。
三、举办摄影知识讲座
由于本协会会员大多数为初学和业余爱好者,摄影水平在一定程度上与专业水准有些差距,且对摄影的基础知识了解不深,为此,本协会将举办多次摄影知识讲座和软件处理讲座。
协会工作计划 篇5就业创业协会是福建师范大学大学生自愿组成的由校社团联合会统筹管理的一个实践类社团,由校社团联合会实践部分管。就业创业协会旨在为本协会成员及广大师大学生培养就业创业意识,提高综合素质,带给锻炼实现创新和社会实践的平台。
纵观协会(前称创业者协会)所走的路程中,有过辉煌:成功举办首届榕城高校实践类社团年度交流会,协会内部成员和谐相处共建协会,经过努力获得校十佳候选资格……但协会也不可避免存在着诸多的不足和弊端,这也同样是所有各级各类学生社团的通病。主要是社团活动没有创新之举资料陈旧,没有将理论应用于实践,负责人个人揽权揽事没有使社团成员得到充分锻炼等问题。
现代科技发展日新月异,社会环境瞬息万变,我们协会工作及任务也总不能局限于前人的经验和以前取得的成就,创新不可或缺,不仅仅在协会工作计划上敢于先行,更要在实际工作中勇于突破,融入新的理念,将新思路、新策略践行于实践中。
在做好本协会相关工作的同时,与其他校内外企事业单位或是其他协会达成交流与合作是协会工作的重点和协会取得成就的突破口。
以就业创业协会为依托,协会透过内部交流与外部沟通,引导学生树立正确的择业观、科学地规划职业生涯,协会组织并举行全校性就业指导、创业辅导、职业生涯规划宣讲和校内招聘会(供需见面会),就业调研以及组织开展社会实践活动,探讨新形式下高等院校学生就业创业的各种前瞻性话题。
协会为推动学校和学生、企业和人才、用人单位和育人单位间的双向交流、降低择业成本、规划完美职业生涯而不懈努力!
协会下设行政部(含财务)、宣传部、人力资源部、对外交流部、信息部。各部门各尽其职、互相配合、团结合作,共同为福建师范大学就业创业协会的发展而努力。协会实行主要部长负责制,对办事得力、工作成绩突出、为社团的发展做出用心贡献的同学予以奖励;对办事不力、在其位不谋其事的同学视其情节轻重做出相应处理。
新学期伊始,协会目标很明确,一则培养和锻炼协会成员综合素质和相关技能;二则服务、贡献于师大同学,扩大协会知名度;三则努力在学年末的校十佳中占有一席。就业创业协会将开展以下几方面的工作
1、做好纳新阶段新成员的系统培训,让其在协会中以学习带动工作。
2、注重培养和锻炼协会成员就业创业方面的潜力,以期能够自主独立地完成协会相关工作。
3、收集企事业单位招聘信息,从中获取其hr部门在招聘时最为看重学生哪方面知识和技能,并与同学们分享此成果。
4、组织并承办各种就业创业方面的讲座及座谈会,来为同学们展示前人的经验和所需的知识、技能储备,让同学们了解和学习。
5、组织联系用人单位,主动与他们搭建信息桥梁,推荐优秀毕业生以期带给满意的工作。
6、与人才市场达成合作伙伴关系,并适时地参与组织和承办各类人才招聘会(供需见面会)。
7、配合校就业指导中心和各类就业创业等实践类社团开展相关的招聘活动,让同学们在实践中学习,于实践中成长。
当然,作为学生的我们还没有进入社会进行就业创业相关资料的活动,最重要的是学习、学习、再学习,就业创业协会是师大学子对外的窗口,是同学们就业创业的学习实践平台。就业创业协会不仅仅要作为校社联下设的一个普通社团,更是要为全师大所有同学们带给学习和实践运作的平台,我想这才是我们就业创业协会最该去努力和发展的方向。
在校领导的带领下,物理组全体教师将以提高教育教学质量为中心,以创新教育为核心,确立具体的研究课题和与教材配套的教辅资料。以求真务实的理念,扎实推进常规管理和课改创新,确保教育质量稳步提高,具体如下:
一、以教学为中心,抓常规教学。
1.备课:本学期继续落实集体备课制度,重点放在抓备课组的活动,将备课组工作落到实处。要求有两节的提前量,同一年级要求进度统一重难要统一。并在原有基础上强化教后记。杜绝无教案,提倡备电子教案。各备课组具体安排见备课组计划。
2.上课:推行“设问、研讨、答疑、训练、反馈”五步一体的教学模式,积极探索运用启发式教学法、将课题任务落到实处。加大实验教学的力度,尽量采用多媒体手段来优化教学活动。使教学手段多样化,教学过程最佳化。
3.辅导:增强管理意识,各科任教师保证有好的课堂教学秩序,做到不迟到、不早退。禁止教师辅导期间离开教室,不许走廊内逗留且不抽烟,不准接打电话。
4.作业和批改:作业布置数量和质量要符合教学要求,形式多样、难度适中、提倡全批全改和面改,杜绝只布置不批改。
5.考试:各备课组严把命题质量关,各科任教师严把评卷公正关并做好质量分析。
二、试验课、交流课、示范课及听课。
1.配合年级组组织课改年级交流听课,同时进行试验课。由高一、高二年级的七位科任教师进行交流和试验。具体的安排:第八周由高一年级的四位教师进行试验课,第十六周安排高二年级的教师进行经验交流课。
2.配合教务处和教研室进行有经验教师的公开示范课,统一由教务处安排。
3.关于听课,试验、交流及示范课全体组员必须调课听课,并且课后要认真评课。
三、研究课题和校本课程。
1.研究课题要求:针对新教材教法、学法的探讨,对“探讨式”教学方法的具体理念,对“课改”理念的理解,要求各科任教师将该“教学方法”在课堂中的实施优化活动进行积累,利用组会活动时间将每个人的观点和理念进行整合,进一步完善该课题。
2.校本课程:在上学期的基础上各年级完善教辅资料的编写,要求物理组全体科任教师全体参与,完善负责人:初中组组长:张程荣,组员是初中物理组全体科任教师,高中组组长:贺刚,组员是高一、高二年级全体物理科任教师。
四、教研组建立教学资料网,内容:
学期教学计划、教学论文、课件、教学优秀案例、教研课题、校本课程。负责人:李彦飞,罗支军。
五、加强业务政治学习:
1.要求组员自修所教专业和其它相关科目知识,以提高业务水平。同时完成业务笔记。
2.政治学习;大力加强教师职业道德建设;提高自身素质;完善政治笔记。
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学期工作计划 篇2一、落实常规,养成良好的习惯。新生入学,习惯的养成非常重要。本备课组的教师将十分注重学生两个习惯的养成:英语学习和课后作业。由于学生基础较为薄弱,现有的教材对学生来说有一定的难度,所以,课堂的预习十分有必要。对于基础薄弱的学生,更要重视预习,不仅是新单词的会读会写,更要要求学生准备字典,将自己不认识的单词查出。通过预习,熟悉文章,大致能先了解文章大意。课堂中让学生养成做笔记的习惯,后面班级的学生大多数习惯较差,提醒学生上课做好笔记能大幅度减少学生开小差,做小动作。同时,教师在作业的布置上,本着“先做、精选、全批、精讲”的原则,规范学生作业本的使用情况—听写本、仿造本、作文本,作文要求每个大周写1篇作文。
二、激发学生英语学习兴趣,树立英语学习自信心。进入我校的大部分男生,英语都是偏科的科目,很多学生初中基本上就已经放弃英语的学习。所以在新学期开始前,有必要对学生进行自信心的培养。在此过程中,建议采用分层教学的形式,让每个分数段的学生都有事可做。刚开始的进度可适当放慢,旨在培养学生对英语学习的兴趣和成就感。等学生慢慢熟悉教师和学习习惯养成后再进行正常的进度。在这个过程中,可以结合课堂的实例,给学生提供学法指导,比如单词的记忆法,高考考题介绍等等。同时,可穿插生活中出现的英语,以培养学生学习英语的兴趣。
三、基于新高考,把握进度,有的放矢。新高考的改革后,对于英语来说,对于学生的写作能力考查力度加大。但是写作能力的养成并不是一朝一夕的事情,是学生慢慢积累的过程。在高一高二阶段,在完成必修课本和部分选修课本学习的情况下(高一上班学期主要完成必修一和必修二的新课学习),需要给学生加餐。特别是在高一上半学期,习惯的养成最为重要。我们将考虑在有较好学习能力的班级,穿插《新概念2》的教学,先让学生听、读、模仿、背,最后达到句子的运用。同时加大学生阅读量,从《21世纪英语报》中选取学生较为感兴趣的或者时政热点作为重点篇目进行阅读。对于基础较差的班级,落实学生单词词组和句型的记忆,让学生熟悉课本,先了解课本。
四、落实集体备课,专题备课,促进组内成员共同发展。集体备课是集大家的智慧为一体,是新老教师共同学习的好机会。本学习的集体备课采取个人负责轮流制。在开学初,给组内教师下发具体的课型,在第一次组内会议时,所有组员针对第一位老师的课型进行发言讨论,集体备课结束后,该教师针对大家的发言整理总结,形成具体的备课稿。如果组内老师有开公开课,对于本组老师的指导也是采用一样的办法。集体备课原则上每周一次,如果遇上大组教研组活动则两周一次。
五、多走出去,参加校级以上的教研活动比赛和研究。这几年,我校英语教研组参加备课听课还是比较比较积极的。只有走出去,才能得到更大的提升看。但是参加教学比赛却比较少,参加教研比赛的过程也是自我专业能力提升较快的一个过程,这也是新教师快速成长的渠道。
学期工作计划 篇3光阴似箭,岁月如梭。转眼间我们便进入了大二第一学期。大二的学习与生活至关重要,作为体育委员,我认真总结了过去的工作经验,吸取了曾经的经验教训,结合新学期的具体情况,特拟定了以下的工作计划:
一、自身要求:
1、在其位,谋其职,关心帮助同学,热爱团结集体,积极参加学校及班级体的活动。
2、以身作则,自觉遵守学校及班集体的规章制度,不旷课、不早退,努力搞好学习成绩。
二、工作要求:
1、积极团结、配合其他班干,严格做好考勤制度,杜绝旷课迟到,并继续搞好宿舍的卫生与纪律。
2、继续加强党的思想方面的教育,鼓励和带领同学们继续进行党课学习及培训。
3、进一步加强班级的专业知识学习与政治理论知识的学习。
4、主动与同学沟通,帮助同学解决问题。
三、具体计划:
1、积极组织同学们参加学校及学院组织的各项活动。例如,响应学校的号召,为一年一度的迎新晚会做好准备,丰富校园文化,加强同学们的活动积极性。
2、带领全班同学上好每一节体育课,让同学们加强身体锻炼,拥有更好的体魄更加努力的积极的学习。
3、积极配合参与其他班干部及团支书开展各种活动及工作。
4、协助宣传委员组织人员进行宣传活动,增强班级荣誉感和自豪感,提高班级凝聚力和号召力。
3、平时还要为班级同学组织多一点活动,丰富同学们的课余生活。例如:篮球比赛、春秋、羽毛球比赛、乒乓球比赛、爬山、与其他班级开展友谊赛等。一方面促使同学们比较充分的利用课余时间,减少虚度光阴的情况,另一方面促进同学间的友情,增强班级的凝聚力。
本学期的班级工作任重而道远,希望在我们班委与同学们的共同努力下,把我们这个优秀的班集体越办越好,班级凝聚力越来越强!
学期工作计划 篇4一、工作设想与工作思路
体育部工作具有一定周期性,同时工作量大、面广,且透明度高,工作开展难度相对较大。这就要求在组织具体活动、开展相关工作时应做到准备充分、计划明确、分工细致、工作落实、统筹兼顾。因而实行“计划—工作—总结”工作制十分必要,从而做到各个击破、步步为营;在日常工作中,应加强与各班之间的交流,充分发挥体育委员的作用,使工作进一步落实;系运动代表队的选拔过程中,要不断提高选拔体制的科学性,尽量做到透明、公平、公正;在举办系内体育比赛中应进一步调动学生参赛热情,提高比赛组织水平,建立比赛信用机制。
二、工作目标
本学期工作主要围绕院级活动,选拔和组织训练工作尤为重要,具体应围绕充分挖掘大一新生潜力和做好大四运动员的参赛动员两大块。
(1)在院运动动会中争取团体总分在30分以上,与上届成绩持平,力争有所突破。
(2)运动会方阵队、广播体操比赛中做到有所突破,体现出我系的新意与良好的体育风貌。
(3)根据院足球联赛新的分组方法,力争本届联赛保组成功,稳住前八。
(4)组织系内体育比赛做到提升比赛水平,使比赛组织工作有所进步,同
时努力拉赞助,减少系活动开支,提高比赛奖励。
三、主要工作任务
(1) 迎接新生
迎接新生工作体育部主要负责行李搬送以及协助临时工作。
(2) 体育部组建
从新生中选拔一名体育部干事,并及时召开体育部内部会议,明确工作计划,商议各项工作具体实施细则。同时召开各班体育委员会议,建立团队关系,收集相关信息,扩充工作队伍。〖您正浏览的文章由第一'整理,版权归原作者、原出处所有。
四、创新措施
目的`:通过各项工作的科学准备与计划,做到各个击破。同时做到行之有据,事后总结,为今后工作开展积累经验和教训。
具体措施:在进行各项工作前书面计划,工作结束后书面总结,使体育部工作资料化。
学期工作计划 篇5宏观主旨
贯彻落实教育局XX工作会议精神,全面实现强县教育目标,围绕我校工作重点,以教师专业发展为主线,以学生的全面发展为中心,提高教师素质,规范课堂教学,用课堂教学方式的转变,促进学生学习方式的转变,创新研训机制,提高研训效率。
微观布局
以学校为单位,以校本为基础,以网络为依托,以学习为龙头,加强基地校建设,扩大桥市级基地校规模、增加基地校影响力;成立名师工作室,充分合理使用人力资源。充分发挥教学校长、教研组长、骨干教师的模范带头作用,扎实有效的开展研训工作。
实效研训
改变传统的听课、评优、发证老三样教研模式,建立起以培训学习为主导、以课题研究为引领、以校本指导为重点、以网络资源为平台,研训一体,管训结合的研训模式,对教师的成长,课堂教学的改进,起到真实作用。
以学习培训为主导
教师的专业发展,素质提高,高效课堂的产生,一定离不开读书学习。在今后的研训工作中,引导教师读书学习将作为首要任务。研训员要为教师创造学习机会,搭建学习平台。(纳入研训员岗位职责。)
学习的形式为网上培训和自学作业相结合,全员培训和骨干培训相结合,有针对性地推荐读物,布置作业,量化考核;
以课题研究为引领
改变以往单纯听课的倾向,要有计划、有重点、有课题进行研究性、指导性的听课。各学科要有自己的特点,结合本学科的实际,解决本学科教学中的重点问题。
以校本指导为重点
研训员数量少,深入各校的次数有限,因此,无论是培训还是教研活动,都是以校本为主,研训员负责对校本活动进行督促、检查、指导,请各校密切配合。
以网络资源为平台
高度发达的网络资源,为高效研训提供了便利条件,在今后的研训工作中,要通过网络进行培训、指导、发布计划、信息交流,请各校高度重视,建立建全网络机制。
主要工作
一、读书学习活动
继续深入开展读书学习活动,总结上学期的经验,加大各学科对学习活动的管理和指导力度,纳入量化考核管理,记入继续教育学分。结合教学实际,本学期的推荐书目9-10月《新课程中教师行为的变化》,11-12月《教育新理念》。通过教师研训平台发布学习内容,也可自行网上查找,请各校纳入校本培训内容,要求写出读书笔记并在博客上发表。通过学习,提高教师素质,提高教师对现代教学观、质量观、学生观的认识,做好角色转变。
二、小课题研究活动
以教师教学方式的转变促进学生学习方式的转变为重点,各学科要结合新课程标准的学习和落实,巩固近年来的教研成果。依据建构主义理论,进一步强化自主学习,合作学习,探究学习,学生登讲台的学习方式。找出本校在教学活动中存在的问题,形成教研课题,题目要小,要具体,可结合已申报的实验课题,也可自拟题目,列入校本内容,切实做到小课题,大研究,力争在学科教学改革上取得实质性突破。
三.教学新星评选与展示
结合在校教学业绩,工作态度,及研训员听课指导情况,评选出我市教学新星。条件:年龄35周岁以下,教龄2年以上,上过桥市级以上公开课,积极参与教师进修学校组织的培训、学习、教研活动,在教学活动中体现新课标精神中,体现课题引领作用。
四.深入基层学校走进课堂
广泛深入课堂,扎实开展课堂教学指导。注重以下几个方面:课堂教学目标落实,教学方式转变,学习方法指导,知识体系建构,新课程标准落实,小课题研究、课程资源的开发与建设。
五.课题研究成果转化
把在基地校进行的《新课改理念下的有效课堂》的课题研究成果,转化成常规教学,提高课堂效率。把大课题研究同小课题研究有机结合。指导教师运用新课程理念,优化课堂教学过程,切实减轻学生的课业负担。围绕课题研究和教学模式推广,开展教学的示范课、观摩课、交流课和展示课等活动。
六.加强对校本活动的督促和指导
各校要切实做好校本课程的开发利用、校本培训的计划制定,校本教研的具体措施,推进学校办学特色的发展,请各校把校本计划发布在校长博客上,把学科教研计划发布在组长博客上,以便交流。各科研训员要关注各校的校本活动情况,做好沟通和指导。中学研训部将根据各校的校本计划,配合各校校本活动。
七.培训活动
1.新课标培训
开展各学科新课标培训活动,把新课标培训与课题研究,各类展示课及课堂教学堂教学紧密结合,用上课实例解读新课标,在课例基础上进行讲座,把新课标精神落到实处。
2.骨干教师培训
培训常态化,每年用不同的形式进行培训。开发人力资源,由名师工作室、省市骨干教师承担讲学任务。
3.全员培训读书活动的集体培训与各学科的专业培训相结合。
八、强化网络研训平台建设
充分利用网络资源,开发、建设、利用网络资源进行研训工作,提高研训效率,继续通过研训平台进行信息交流,校本指导,读书活动。
九、期末命题研究
研究和探讨初中阶段的命题方法与原则,有效发挥试题的指挥棒作用,使课改朝着学生可持续发展的方向发展;牢牢掌握《新课标》精神,根据新课标要求确定难易度,检测学生总和能力,把形成性评价与终结性评价有机结合,反馈学生真实水平。
十、评选出十大优秀博文和十佳精品博客
为调动广大教师参与研训信息化的积极性,鼓励广大教师参与读书学习、网上交流、互相学习,本学期将根据教师原创博文的多少,页面的设计、博客的点击量,参与讨论的次数等,由各科研训员推荐,评审小组认定,选出十大优秀博文和十佳精品博客进行表奖。
日程表
时间
内容
学前周
1.研训员进行星级教师筛选,评出XX年一星级教师。
2.研训员对XX年春学期星级教师分数统计。
3.中学研训部通过研训平台发布本学期工作计划。
4.研训员通过研训平台发布各学科工作计划。
5.各校教学长结合研训部工作计划,制定本校计划通过博客发布。
6.各科教研组长通过博客发表教研组工作计划。
7.部分学科新教材辅导
九月份
1.读书活动《新课程中教师行为和角色的转变》写出读书心得
2..深入基层学校课堂调研听课。
3.教学新星评选。
4.校本指导
5.各学科体现《新课标》精神的展示课并讲座
十月份
1.读书活动《新课程中教师行为和角色转变》写出读书心得
2.教学校长会,
3.全学科教学新星表彰及展示课
4.小课题研究指导
5.营口市级活动
十一月
1.读书活动《教育新理念》写出读书心得
2.新课标培训活动
3小课题研究指导
4.学科研训活动
十二月
1.读书活动《教学新理念》写出读书心得。
XX区中小学教学教研工作,将围绕落实业务常规、加强基础建设、突出改革重点、全面提升质量四大板块全面展开。
一、落实业务常规
业务常规包括课程常规、教学常规、教研常规、管理常规四个方面,常规中所包含的内容都是政策的规定、传统的积淀和先进的经验,必须在教学过程中严格落实。
学校对课程常规的每一项内容,即课程、课表、教材、教师、活动等,都要按国家课程方案的总体要求,结合省市区实际情况进行具体的规划设计,真正做到开全开好学科课程、普及创新综合实践活动课程、严格实施省市地方课程、积极开发学校校本课程,形成特色鲜明的学校课程体系。
学校对教学常规的每一个环节,即备课、讲课、批改、辅导、评价、总结,都要在“榆次区教学常规质量要求”的指导下,面向全校教师提出明确具体的操作要求,并指导教师真正落实在教学的实际过程中。
学校对教研常规的每一个平台,即校本教研、联合体教研、网络教研,都要按市区教育局的相关要求,策划、组织、指导全体教师积极参与其中。其中,校本教研必须与学校的日常教学工作紧密结合起来,有组织、有计划、有成效地搞好教学反思、集体备课和说教评活动。对于联合体教研,牵头校必须担起重任,按区教研室的总体要求,具体策划、设计、组织好每一次活动,同时各成员校都要积极参与到所属联合体教研活动当中,把榆次教研的品牌——“示范学校作示范行动计划”,从小学延伸到初中,并在此基础上把“展示基础上的研讨”这种活动模式做成榆次教研的又一个品牌。此外,高中学校要结合榆次区的实际情况,在市区教育局教研室的统筹下,进一步搞好以学校轮流举办为主要形式的学科联片教研活动。关于网络教研,学校一定要认识到信息技术在现代学校办学过程中的重要性和必要性,引导全体教师围绕教学业务建设好自己的网络空间,并通过网络真正实现教师在教研教改中的资源共享、时空开放和时效真实。这里,学校和教师必须正确认识个人网络空间多样化的现实,在榆次区中小学范围内,新浪博客教师工作室、晋中网络教研互动平台、山西省教师继续教育研修平台将正式纳入学校和教师的业务考核。其中,新浪博客教师工作室以课题研究为主、晋中网络教研互动平台以集体备课为主、山西省教师继续教育研修平台以继续教育为主,在网络教研活动中有着互补共进的积极效应。
学校对管理常规的每一项要求,即各项工作的组织、检查、评价、反馈、总结,都要从及时、简化、真实、有效的角度考虑,真正做到日日有检查、周周有反馈、月月有分析。没有组织就没有秩序,没有检查就没有落实,没有评价就没有甄别,没有反馈就没有改进,没有总结就没有提炼。
区教研室要坚持周二、三、四下乡调研制度,对全区各校教学业务进行巡视调研,及时发现问题、总结经验,并做好分析反馈和经验推广工作。
二、加强基础建设
基础建设包括教研室自身建设、学科中心组建设、课改实验基地建设、教师队伍建设四个方面,对促进学校整体办学水平的提高具有奠基作用。
教研室是全区教学业务的策划部、指挥部和服务部,加强教研室自身建设有利于学校和教师专业水平的提高。加强教研室建设,要以提高教研员的职业道德和专业能力为主要内容,深入一线调研、参加高级研修、组织学科研讨、完成科研项目、指导教学业务等为主要渠道,完善教研工作机制和各项教研制度为主要手段。
学科中心是全区学科教学的指导中心,学科中心的建设水平决定着学科教学的水平,支撑着学校整体办学水平和教学质量的提高。学科中心由区教研室学科教研员负责,要选拔全区最好的教师成为学科中心的骨干力量,结合自身的教学工作实际,积极探索新思路、积累新经验、研发新成果,不断优化学科课程标准、教材的学习和研讨,从而促进全区学科教师专业素养的有效提升和教学能力的大幅提高。
课改实验基地是推进全区教育改革和发展的新型平台,全区每一个学科中心和每一个大型改革项目,要选出有条件、有能力、有积极性的学校,建立相应的改革实验基地。在基地校建设过程中,区教研室要给予学校和教师更多的指导、更多的机会和更多的发展,要认真总结基地校的先进经验和成果,并做好面向全区进行成果展示和经验推广工作。
教师队伍是教育改革和发展的主力军,培养、选拔一批优秀的中小学教师,可以在全区起到积极的示范引领作用。为此,区教研室要根据改革的实际需要和教师的实际表现,建立全区中小学领军教师人才库。领军教师的培养和选拔,由区教研室具体负责,各学科中心组和大型改革项目组,要注重在实际工作中发现人才、培养人才、使用人才,要与教学能手的评选、优质课选手的评选、课改成果的展示等活动结合起来。同时,领军教师在引领全区教学业务的同时,在促进个人专业发展的业务培训、观摩示范、成果鉴定等方面,将获得更多的实惠。
在基础建设中,区教研室要根据实际,分阶段提出各项建设的目标、任务和工作措施,分批次推出各学段各学科的领军教师和经验成果。
三、突出改革重点
深化改革重点在课程改革、课堂教学、学业评价和课题研究四个方面,对教育领域综合改革具有积极的促进作用。
课程改革要以落实国家课程方案为基础,学习、借鉴、推广各地课程改革的经验成果,结合本地教育改革和发展的实际需要,整合、创新、开发综合实践活动课程、地方课程和校本课程,建立特色鲜明的学校课程体系。其中,开全开足国家学科课程、有效组织综合实践活动、积极开发校本课程资源,已经或正在提升为课程改革的底线要求,各中小学必须予以贯彻落实。
课堂教学是学校教育改革的主要渠道、教学工作的中心环节、内涵发展的重要内容。课堂教学改革要以落实“立德树人”为根本任务,系统学习和研究我区主推“三步导学”的理论体系和操作要领,依托“三步导学”建立“以问题设计为关键、自主学习为基础、探究合作为核心、展示交流为特征”的学生课堂模式,有力推动班级授课制教学模式向小组探究学习模式的转变,全面提高学生学习质量。学校要组织指导教师,积极参加各级各类教师赛课、专题研讨和成果展示活动,评选出各学科课堂教学改革的领头教师,达到以比赛促教研、以教研促教改、以教改促发展的目的。
学业评价是学校教学工作的重要一环,对教学内容和方式的变化具有直接的导向作用,有利于减轻学生过重的学业负担。区教研室要对学业成绩评价进行专项研究,进一步规范考试管理、提高试题质量、优化测试内容、转变测评方式,充分发挥学业成绩评价在教学中的正面导向作用。在区教研室的指导下,各小学要积极探索笔试、面试和考查的具体办法,搞好学科知识水平、实践操作能力和平时行为表现的科学测评,逐步适应学业评价改革的新常态,进而达到减轻学生学业负担、促进学生健康成长的目的。初中和高中学校,要在中考、高考的引领下,按照课程改革的实际需要,对学生学业成绩评价进行尝试性的改革。另外,全区各小学、初中、高中,要结合学校实际情况,创造性地用好学生成长档案,进一步做好学生综合素质测评工作。
课题研究是专业化要求比较高的一种研究方式,对教师的专业成长具有巨大的推动作用。学校对教师的课题研究,不仅要给予大力支持,而且要进行科学合理的组织指导。其中,最有效的指导方式就是构建学校校本化课题系统,把各级各类研究课题全部纳入校本化统筹系列。教师参加课题研究,必须在与学校签订协议的基础上,按要求进行研究项目的申报、课题内容的研讨和经验成果的鉴定等,并在组织实施过程中,注意利用各种公共媒体(报纸、杂志、网络等)积累各种研究和实证资料。区教研室鼓励和支持教师进行课题研究,但在课题管理上将实行严格的底线管理,要求所有教师进行的课题研究,过程必须是规范的,资料必须是真实的,成果必须是首创的。否则,申报的课题不予立项,提交的资料不予承认,申请的成果不予鉴定。
区教研室对重点改革领域,所取得的经验和成果,要及时进行收集、整理和鉴定,并采取恰当措施在全区范围内,进行宣传、交流和推广。
四、全面提升质量
提升质量是学校教学业务的核心目标,包括专业水平、学业成绩和中高考质量,对学校教育改革和发展具有积极的引领作用。学校的专业水平,突出地表现为课题研究成果多、教师作课优质多、学校办学特色多,可通过各级各类成果汇报、教学观摩和特色交流等活动,及时发现、总结和推广。
学生的学业成绩,包括学科知识、操作实践和行为表现,学校要通过改革学业成绩评价,促进学生的全面发展和能力提升。同时,学校要重视学生综合素质测评,学校中高考质量,反映了初高中学校的教学水平和课改成绩,是衡量学校教学质量的重要方面。学校要组织教师认真研究课程目标、学生教材和中高考试题,以达到进一步领会课改精神、抓住课改本质、提高课改质量的目的。
区教研室要进一步完善学校教学质量评估体系,结合学校和教师实际,利用多种平台抓好常规落实、教学评优、特色交流等工作,及时发现、总结、推广各联合体、学校和教师的典型经验成果,不断深化教育领域综合改革,为提高学校办学品味和教师专业素养创造各种便利的条件。
教师工作计划 篇2一. 加强学习
面对新的课程改革,教育对教师提出更高的要求。不仅要有精湛的专业水平,还要有多元化的知识储备,才能适应新课程实验改革。为不被时代所淘汰,能够成为一名合格的教师,在一个学期的基础之上,要利用业余的时间进一步学习有关于新课程改革的理论知识及最新的教育理念。尝试着把学习渗透在工作的点点滴滴,融合到备课和讲课上来。把学习使终放在第一位,只有不断的学习,才能充实自己,才会有不断的创新,才会不断的发展,我将继续不懈地努力,刻苦专研,成为新型教师,适应时代发展
二.向科研教师型转变
1.在课堂教学改革中严格要求自己,努力使自己的课堂做到“放”“活”“趣”“新”“实”。为了提高课堂教学效率,我打算从培养学生良好的学习习惯和学习兴趣入手,让学生们乐学、勤学、会学。我要养成每天记日记的习惯,注意总结经验,在课堂常规训练上有自己的特色。
2.扎实做好新课改的每一项工作。在比较准确地掌握了上一册教材的基础上,本学期我仍将毫不松懈地用好新教材,深入学习新课标。新学期开始,我把“如何进行小组合作学习”作为自己研究的子课题。
在教学中做进一步的深入研究,在学期末将上交一份有价值的论文,同时会以年组研究课的形式汇报自己的研究成果。本学期我还会十分重视成长记录袋的使用,使其发挥应有作用。主要表现在:扩充成长记录袋的内容、定期专人负责装袋、定期进行总结评价、鼓励家长参与,保持教育一致性。
3.为提高教师的业务水平,学校组织了丰富多彩的教研活动。我将报着学习提高的态度积极参加六年制一年的校内“讲评推优”课、校内首届“教师基本功大赛”、“师徒结队验收课”、“校内评估课”等教研活动。在向别人学习的同时使自己的业务水平有所提高。
4.教案的编写是作为教师必做的一项工作。但如何使教案的编写更具科学性、实用性,我将尝试着冲破传统备课的清规戒律,编写实用、新颖、具有个性化特点的教案。
5.根据学校这一学期对写字教学提出了很高的要求。我打算在写字上要下大功夫,首先注重自身写字水平的指导,其次加强对学生的写字指导,注意学生对汉字基本笔画、基本结构的把握,增强学生“提笔就是练字时”的意识,使具备基本的写字技能和初步的书法欣赏能力。
三.“备”“改”“批”“辅”“查”是教师的常规工作
每一项都十分重要在备好,上好课的同时还不要忘记对希望生的辅导工作,要晓之以理,动之以情,用爱心去帮助每一个希望生,最重要的是有成效,让每个希望生都能在学期末的时候有所提高。在作业布置上要多动脑筋,多留一些孩子们喜欢的,有创新能力培养的作业,让每个学生不再为作业而苦恼。
多彩、多元的社会急切地呼唤着创新,教育也迫切地呼唤着有活力、有创新能力的教师。我将努力学习,不断提高自己的业务水平,为兴安二小辉煌的明天贡献自己的一点力量!
教师工作计划 篇3新的一年已开始,为了维护教师这一崇高的形象,提高自身教育教学质量,完善自身师德修养。在新的学期中,我将以塑造教师良好形象为方向,以关注学生的生命为己任,以关心学生的成长为目标,在不断充实,不断完善自我的同时,为学生营造良好的学习生活氛围,为教育事业贡献自己的力量。
一、加强理论学习。
在本学期的教学工作中,我将充分利用有效的时间积极学习各种师德理论,不断的加强自身的理论基础知识,加强新课程标准的学习。教师道德品质不仅是教师自身的行为规范,而且还是作用于学生的教育手段。转变教育观念,把培养和发展学生的创新精神和实践能力、收集和处理信息的能力、分析解决问题的能力、交流与合作的能力以及对自然环境和人类社会的责任感、使命感放在重要位置。认真做好自己的本职工作,时刻从大局出发,踏踏实实,兢兢业业,认真完成学校交给我的各项工作。
二、在教学中,为学生倾注所有的爱心。
1、热爱学生、想学生所想。
热爱学生是师德建设的核心,关心每一个学生、了解学生、走进学生、对学生严而有爱、严而有度、不讽刺不挖苦学生,促进学生主动。全面地发展,使学生真正变“要我学”为“我要学”。
2、乐于奉献,保持心态。
自古以来,为人师表、以教为荣、不计名利、甘于奉献,都是一名教师的真实写照,保持良好的心态才能有良好的心态对工作尽责,培养学生具有良好的品德,尊重学生、尊重家长、耐心对待每一名学生、无偏袒心理,无歧视后进生心态。不勒索或暗示家长送礼,遵守教师道德十不准。
3、为人师表、以身作则。
作为一名教师,在思想品德上以身作则、诚实、守信、在治学上以身作则、语言美、仪表美、以广博的知识,才学和完善的人格力量,去影响学生,感染学生,真正做到教书育人。
三、积极进行自我反思。
如果一个人要想进步,就要不断地反思自己,反思自己存在的不足,深刻地了解自己,然后才能思考应该如何改进。一个师德高尚的教师必定是一个常常进行自我反思的人。师德建设要求教师在实践中注重自我学习、自我修炼、自我约束、自我调控,做到老,学到老。
总之,一名光荣的、真正的人民教师必须要有良好的思想道德素质,用自己的人格力量感化学生,立足本职,不懈努力,扎扎实实干好本职工作,发扬优点,克服不足,为振兴虎小的.教育事业和发展贡献出自己的力量。
教师工作计划 篇4一年之计在于春,在万物复苏的春天,我们又迎来了新的一年,今年我继续担任五年级的班主任工作,和孩子们互利互勉,继续发扬上学期好的优良班风、学风,在原有的基础上争取更大的进步。
一、指导思想
坚持以德育为首,以日常行为规范为准绳,以新的教育理念为中心,大力培养学生们的创新精神和实践能力,力争我班在各方面都有新的突破。
二、基本情况
本班学生们绝大部分学生们已经养成了良好的学习习惯,他们爱学习,有上进心。从上个学期期末测试结果来看,学生们能较好地完成学习任务,学生们具有了一定的阅读能力、口语交际能力和写作能力和语文综合运用能力,也掌握了一定的学习方法。但是有个别学生们基础较差,家长又疏于督促,还需老师加强辅导。个别学生们学习自觉性差,不能按时完成作业,还需要老师好好引导教育。
三、明确目标
俗话说“有目标才有动力”。确立班集体的共同目标是班集体形成的条件和前进的动力。有了长远的奋斗目标,才能使同学们团结一致,努力学习,全面发展,共同进步。仅仅有长远目标还不够,还应有近期的。一个个目标的实现,将使班级形成很强的凝聚力,才能让同学们鼓起学期的勇气,为这个班集体的荣誉而努力。
长期目标:形成积极、团结、向上的班风;努力、好学、坚持不懈的班风,争创文明班级。
中期目标:学会听课,不逃学,认真按时完成各科作业。课前预习,课后复习,养成良好的学习习惯。
近期目标:认识自己的不足,改掉坏毛病,热爱班集体,以小学生们守则为规范,遵守班级校规班纪。
四、实施办法
纪律方面:培养正确的舆论,并利用舆论压力促使学生们遵守纪律,养成良好的行为习惯。制定班级的规章制度,约束学生们的行为习惯,每周班会总结一周来学生们的表现情况,评选进步学生们。对经常违纪学生们循循善诱,及时与家长取得联系,达成共识。
卫生方面:排好值日生表,制定值日生制度,明确规定值日生在本天的责任,尽力协助班干部为学生们的学习营造良好的环境。监督乱丢垃圾的现象。 文明礼貌方面:作为班主任,首先要以身作则。常言说“身正,不令则行;身不正,令都不行”,言传身教,不仅要教会学生们学习,更应教会他们如何做人。鼓励学生们见人要礼貌,主动打招呼,友善对待他人,做个文明礼貌的好学生们。
五、培养班级骨干
班干部是班级的重要组成部分。是班主任工作中的得力助手,为老师同学排忧解难。他们在学生们中应是比较有威信的人。所以在平日我首先教会他们工作方法,培养他们为积极为班级服务,为学生们服务的意识。由于有了班干部的密切配合,所以班级班风正,学风浓。
六、转化后进生
后进生能否转化是衡量班主任工作好坏的一项工作之一。因为他们在班里是比较特别的一群,学习成绩差,不遵守纪律,无心向学,得过且过。在班里不受欢迎。所以,转化后进生的工作比教育其他学生们要付出双倍的努力。首先把真诚的爱要给予后进生,要做到思想上不歧视,感情上不厌倦,态度上不粗暴,方法上不简单。其次要善于发现他们的闪光点,树立他们学习的自信心,让他们再次融入班集体中,感受到班集体的温暖。
七、多与家长沟通
教育学生们只有学校教育而离开家庭教育、社会教育就显得孤掌难鸣。学校教育应与家庭、社会紧密联系。所以班主任要及时与家长沟通,发现学生们存在问题,及时补救。
八、工作安排表
二月份
1、制定班级制度,对学生们进行常规教育。
2、搞好黑板报,布置教室
三月份
1、进行安全教育
2、抓好班级一日常规,杜绝迟到旷课现象,抓好课堂纪律,督促学生们按时完成作业。
3、通过组织学生们活动培养学生们的集体观念,增强班集体的凝聚力。
四月份
1、对学生们进行思想品德教育。
2、组织学生们参加学生们组织的各项活动。
3、强化班级制度,培养良好的学习习惯。
4、召开家长会。
五月份
1、对学生们进行常规教育。
2、做好期中复习指导工作。
3、组织学生们利用班队会讲故事,明事理。
4、召开班干部会议。
六月份
1、强化学生们的行为规范。
2、组织学生们过好六一儿童节。
3、组织学生们做好总复习工作。
七月份
1、教育学生们注意安全,以防不安全事故发生。
2、做好复习工作,迎接考试。
教师工作计划 篇5一、指导思想
XX年我校教师培训工作结合长春市及绿园区相关工作布署,坚持注重实效、联系实际、立足校本的原则,充分发挥校本培训的功能和优势,营造有利教师终生教育和可持续发展的良好环境,造就师德修养高、业务素质精、教学技能全、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍。
二、培训目标
1.面向全体教师,全员参与培训,强化教师“终身学习”的意识。
2.围绕办学目标和特色开展校本培训,注重培训教师的科技知识和技能,提高科学素养,建一支能适应学校办学特色需要的教师队伍。
3.推动教师专业化发展,鼓励教师多能发展。促进教师专业水平、教育教学能力得到进一步提高,向科研型、学者型过渡。
4.加强骨干教师队伍建设。发挥骨干教师的辐射、引领作用,提升青年教师的教改科研能力,使反思型、研究型教师的数量逐步增多、质量逐步提高,骨干比例增大、层次提高。
5.实现教师整体素质和学校教育教学综合能力提高的目的。
三、培训原则
1.坚持以校为本的原则,即从学校的实际出发,以学校发展为本,立足自己,实现培训后能提高素质,解决教育教学实际问题。
坚持以人为本原则,从教师的实际出发,帮助教师有层次地确定自己的发展目标,学校目标中要体现差异性,有利调动教师积极性,使他们主动参与,自我创新。
2.坚持“教、学、研”一体化原则,把培训落到实处,把培训的结果显现在教育教学工作实践中。
四、培训内容
在参加绿园区统一组织的教师培训的同时,我校积极开展以提高教师整体素质、促进教师专业化水平提高为宗旨的校本培训。
1.业务培训
以课题研究为抓手,培养德育、教学、行政管理三支科研队伍,组织教师学习现代化教育科研理论,指导教师掌握一般的科研方法,增强教师的科研意识,提高教师的科研能力,培养教师的可持续发展能力,引领教师真正走进教师专业型发展学校。本学期我校将继续实施“长春市八十七中学人文素养拓展计划”,通过整合学校和社会的文化艺术资源,构建“阅读系列”“研讨系列”“培训系列”“观摩欣赏系列”,进行相关的实践研究,帮助老师提升师德修养和育人水平。
根据教师实际需要和学科教学的特点、要求,进一步组织教师学习心理学、教育学、现代教育理论,使教师能用理论指导教育教学行为,以学科研究为主要形式,巩固、拓宽专业基础知识,使所有教师有较扎实的专业知识,并为老师创造必要的条件,进一步提高学历层次,不断丰富和更新学科知识,以扎实的专业知识,更好地完成教育教学任务。
根据教师职业基本功和专业基本功要求,开展教学实践和技能培训,继续开展“过四关,争四杯”活动,把课堂作为主要阵地,改革教学方法,优化课堂结构,提高课堂效益。加强现代信息技术知识的培训和运用,提高教学技能。积极引导教师,运用教学理论,对教学问题进行实践、研究、反思、总结,对教育信息进行收集、处理、共享,使教师教育教学行为体现明确性、示范性、参与性和有效性。
结合绿园区教师培训工作的部署,实施“四个一”工程。即每人每年读一本教育理论专著,上一节研讨课,评一节课,写一篇有质量的教育叙事。通过“四个一”工程的实施,促进教师教学水平的提高。
2.自身提高
充分发挥教师自身主体创造性、能动性和资源优势,引导教师低起点、小科研,从身边发生的教育教学问题和现象进行研讨,按计划,有步骤地开展研究活动,特别注重平时研究,坚持教研结合。提倡写自学读书笔记、教育教学随笔、撰写教育叙事、教育教学反思、研讨交流报告等,并要求教师在建立专业发展博客,加入学校博客圈,及时把学习心得上传到博客,和大家交流共享。
3.骨干引领
加强我校骨干教师的队伍建设,充分发挥其科研带动作用,为我校创建名牌学科、名牌教师打好科研基础。目前我校有省级骨干教师7人,市级骨干教师25人,市级科研骨干教师9人,区级骨干教师55人,区级科研骨干教师18人,希望通过对他们给任务、压担子、搭台子,使他们得到锻炼,同时通过各级骨干的带动作用,促进的年轻教师提高自身的发展和业务水平的,加入到骨干的行列。
本年度,配合区培训部,对第四批区骨干教师进行培训不少于100学时,其中理论学习60学时,实践活动训练40学时,内容为教学设计评比、说课、骨干教师。并对加强骨干教师的过程管理,建立跟踪考核档案。
4、新教师上岗培训
开学初对新教师进行培训,理论培训和实践培训相结合,并为新教师配好师父,加强师徒传帮带的作用,切实提高新教师的业务能力,尽快适应新的岗位工作。
五、培训形式
培训的主要形式是以校本培训、自我培训为主,以学校为主阵地,围绕教育教学实际,培训提高教师,促使教师自我完善。
1.专家培训。聘请教育专家和校内外有一定经验及知名度的教师,如骨干教师、学科带头人、特级教师等,围绕教育、教学、教改、教研进行专题讲座,帮助老师树立正确教育观念。
2.交流研讨。围绕教育教学中出现的一些带共性、有研究价值的问题,组织研究课,在参与、体验、反思中总结经验,转变教育观念,通过研讨、交流,学习他人长处,提高认识,促进自己提高,促整体水平提高。
现今,我们的酒店正处于一个竞争十分激烈的市场,这些竞争来自于其它餐饮企业和本地酒店。故创造性和特色性在20xx年的餐饮经营中仍然极其重要,酒店餐饮部要形成自已的经营主题和特色,树立自己良好的企业形象和行业品牌。20xx是面向市场、不断进取、建立和打造品牌的时候。在这新的年度开始之际,我们的经营务必要立足于开拓进取、勇于创新, 不断总结经验,向着创造优质产品、满足顾客需求、创造餐饮名品精品企业方向去努力。
目标计划分解:
1、出品创新:针对中央的八项规定,对餐饮业的直接影响,尤其是像我们这样的中高端酒店损失惨重,同时,这次规定也预示着餐饮业可能要重新定位自己,谋求变革以求发展。首先要有一个虚心好学的良好心态,多走出去学习,多问多学,及时了解本地市场动态,融会贯通,吸收各家之长。这样有利于吸引更多顾客或特定顾客,有利于进行新的市场扩张,有利于降低产品成本、提高利润率,有利于超越竞争对手,有利于增加产品的文化内涵,提升产品竞争力。
2、菜品质量:严把质量关,对原材料的质量严格把关,重视食品安全使用,在色、香、味、型方面精心钻研,对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美,对菜品搭配、份量、温度严格把关,杜绝异物、杂物的出现。控制从原材料采购到食品上桌等所有过程中的质量,质量 并非越高越好,它应同时满足顾客和饭店内部双方的需要和利益
3、每天上午10:30前厅后厨负责人及骨干定时进行沽清单、预订及重要接待进行细节 完善,对每天的急推、特别介绍环节沟通到位,对每天餐标安排、
套餐的沟通加强。及时地加强对客人反馈信息的正确对待、重视,并以高效的工作效率, 良好的心态,虚心的态度不断提升菜品质量,针对上菜快慢、顺序严格把关。
4、能源节约:对每天的水、电、气使用严格合理使用,温缸满水后及时关闭水龙头,菜 品走完后立即关闭天然气阀门,人走后及时断电,定时定人准时检查并开关各种开关设备。
5、成本控制:对原材料合理使用,做到物尽其用,量化出品,标准走单,把好验货关,严格杜绝变质变味的食品流入餐厅,协调各菜系对原材料相互配合使用。做好原材料的粗加工,提高出货率,降低成本。专人负责,做好原材料的储存保管工作,这是控制成本的重中之重。
6、设施、设备的安全使用:加强和工程部沟通,定期对设施设备的保养、保修,正确安 全使用操作使用设施、设备,下班前全面检查一遍,做到万无一失。
7、厨房五常化管理:运用“五常法”管理对厨房的安全、卫生、品质、效率、形象等进行科学有效地提升,生产高品质产品、提供高品质服务、杜绝或减少浪费、提高企业效率、树立企业形象。
8、厨房消防安全:电器、天燃气、水等设备,做到责任到人,要坚决克服麻痹思想和侥 幸心理,始终保持着如履薄冰的危机感和紧迫感,警钟常鸣,切实做好安全生产工作。
9、婚宴旺季:在五一,十一两个婚宴旺季期间,我们要有针对性的菜品营销计划,切实做好婚宴包桌质量,做到经济实惠,传统与创新相结合,让宾客感受到我们酒店高档大气的同时,享受到别具特色的美味佳肴。同时,充分利用包桌来宾人数众多的特征,在菜品上赢 得宾客的好评,也是对我们酒店品牌最有力的一次宣传机会。
忠诚企业:
学会发现美好,学会珍惜现在,学会感恩。人生道路上,风和日丽的日子会有,风风雨雨的日子同样也会有,只要能学会发现,学会珍惜,学会感恩,美好的生活就在身边。生活中并不缺少美,缺少的是发现美的眼睛和心灵。
工作中也是如此,也许我们会抱怨工作的繁重,也许我们会抱怨薪水的多少,也许我们会抱怨工作环境,也许我们会抱怨同事关系的冷漠,停止抱怨吧!至少我们还有一份工作! 比起那些失业下岗的人们,工作着的我们就是最幸运的!
让我们学会感恩吧,感恩给我们大家创造就业机会的老板,感恩对我们要求苛刻但期望我们成长更快的上司,感恩与我们朝夕相处的每一位同事,感恩在身后默默支持我们工作的 亲人们,珍惜我们现在所拥有的一切,学会感恩,你就是最幸福的!
工作态度:
我们选择了左岸,就意味着选择了她的全部,包括她的企业文化,她的人际关系,她的优点和缺点,我们不可以只去埋怨她的不足,而不去考虑她的优点。否则,工作对于你来说只能是种折磨,相反如果你对酒店充满了爱时,你会发现有那么多别的酒店不具备的优点,你就会尽自己最大的努力去克服酒店的缺点。那时,酒店的管理越来越完善,效益越来越好, 我们自身也会得到成长和收获!
有一句话叫“凡事归因于己”,我们对人对事只要能保持一颗平常心,遇到问题先检讨自身不足,再诚恳向他人建议,我想这个团队就不会有冲突、争端、抱怨和指责。团队呈现的将是真诚、和谐、愉快、高效的工作氛围,我们每个人心中的愿望不都是“开心工作,快乐 生活”吗?让我们每个人对自己负责,对团队负责,对企业忠诚!
让我们全体左岸人在20xx点燃梦想,释放激情,努力拼搏,共创辉煌!
厨师工作计划 篇2眼下酒店正在实施计划管理,要求各部门每个月末上交一份下个月部门工作计划,下个月头上交一份计划实施情况汇报,此措施实施以来,取得了良好的效果,各部门管理工作的态度和积极性都调动起来了。但仍存在上交计划不规范、不按时的现象。究其原因主要是没有弄清楚计划的概念?计划制定的特点?计划制定的要求?计划种类有哪些以及计划的写作要求。作为酒店任何一级管理者,会写工作计划是基本要求。
一、计划的概念
计划是酒店工作过程的第一步骤。计划是指对一个特定的时期内将要进行的工作进行预先的安排和布置的过程。凡事预则立,不预则废。不论事大事小,都应当有一个事先安排,假如估计到某事将可能发生突变,也要有一个预先的分析判断和应急准备。当然,大的事情有大的计划,这种计划往往还要形成文字;一些细小的事情未必以文字形式体现,也许在酒店管理人员的头脑中存在就够了。但无论如何,计划是酒店工作过程中必不可少的一个步骤。
酒店计划就是指酒店管理者事先规划做什么,如何做和谁去做。具体而言,酒店计划应考虑3个重要问题。一是我们要做什么,为谁而做?二是我们要实现什么目标?三是实现既定目标,我们对组织的活动是如何进行管理?对这些问题的回答将确定酒店未来所有活动的方针。因此,制定好酒店的各种计划,是酒店管理者首先和最重要的工作。计划可以全面合理地安排好其他一切工作,应该说,没有计划就不存在管理。
酒店计划有下列好处:
计划将迫使管理者作全面的思考,帮助管理者选择更加有效的经营管理方案,计划也提供了指导与评价下属工作状况和酒店经营实绩的标准与依据。
事实上,不做计划就是选择混乱,不实行计划管理就是实行危机管理。
二、计划制定的特点
酒店计划是由酒店各层管理人员负责制定和实施的。因此,我们可以从酒店不同管理层的角度,来分析与把握酒店不同计划的类型及特点。
1、上层管理者
即酒店集团总裁和酒店总经理制定酒店发展的全面和长期的计划。由于所涉及到的外部环境包括法律变动、社会潮流、政府政策、经济发展、国际关系和客源需求数量与特点,是很难预测的,因此这类战略性计划具有不确定性,需要不断调整。
2、中层管理者
即部门经理要以上层管理者提供的酒店总目标和政策为指导,制定本部门的业务行动计划。中层的计划主要与内部事务相关,因而计划的不确定性就大大减少了。这类计划在性质上也是长期的和创造性的。中层管理者至少要制定为期一个月的本部门工作计划。
3、低层管理者
即主管要做计划。他们的计划期更短、内容更专门化和具体化。这一层的计划往往是在客源或任务既定情况下的作业计划,这包括员工工作时间安排和员工分工和工作要求等。低层管理者至少要制定为期一周的计划。
三、计划制定的要求
一项好的酒店计划应该包括六方面的内容:目标、措施、实施时间、负责人、预算、评估控制。
要制定好一项酒店计划,还需要注意下列几个方面的问题:
第一,计划必须写下来。这会使人在制定计划时考虑更周全,也可时刻提醒管理人员去努力实现它,容易在全体人员中沟通,并可作为工作检查的标准。
第二,计划要被理解和接受。要让大家知道,因为计划是大家的行动目标与方案。
第三,计划目标要具有可行性,这样才会有激励作用; 又要具有挑战性,只有通过不断努力才能实现。这样才会有指导意义。
第四,要规定实施的时期,否则,不会产生紧迫责任感。另外,目标规定的实现时间必须与员工的工作时间与对目标感兴趣的时间相一致。
四、酒店工作的计划种类
酒店工作的计划是以上级布置的任务、目标为依据而制定的,是对上级的各种决策作出具体的安排。
从计划的时间性讲,有长远规划和近期计划。而就管理人员的工作计划而言,一般是近期计划。
从计划内容说,有完成经济指标计划、开展营销活动计划、业务工作计划和管理工作计划。作为管理人员经常制定的计划,一般为业务工作和管理工作的计划。从计划表现特点分,或为全面工作计划往往体现为完成目标计划,或为专项工作计划。
㈠完成目标计划
又分为完成任务指标计划和某一阶段应达到的工作水平目标计划。完成目标的计划一般可看作是全面工作计划。
例如,上级要求中餐厅某月营业额应达到80万元。作为中餐厅主管就应为完成月营业额的任务指标作出计划。这里既可能涉及到对各
种资源的安排,也可能涉及到如何开展营销活动,还可能涉及到如何提高工作质量以利促销,如何调动员工积极性等措施安排,甚至还可能提出需要上级解决的事项及其它部门配合的工作内容等。
再如,某客房部门经理为了使属下每位员工在半年内都能达到高一级技能水准,制定了技术等级达标计划,其中针对每位员工现有实际情况作出具体的有关项目培训练习安排、结对子互帮互学安排和分段考核及总评的时间安排等。
㈡专项工作计划
如某部门制定在某月中旬接待某大型团队的工作计划,营销部制定接待某V.I.P客人的工作计划,某餐厅制定为某会议举办大型的歌舞晚宴的计划等。这些计划一般都会体现人力安排、物力配备、财务预算、时间确定、信息流动等等,还有可能体现工作程序、协作要求等项目,也会对达到的工作效果等作出具体要求。
再如,前厅部为了使属下员工英语水平有进一步提高,制定了某一时期员工英语专项培训计划,工程部制定了空调制冷系统的全面检修计划,营销部制定了开辟新的销售网络和拜访新、老客户计划等,也都属于专项工作计划。
五、计划的写作要求
前面说过,管理人员要解决某一个问题,完成某一项上级交给的
任务都要有“计划”这个步骤。对于比较重要、比较复杂的工作就应当要有一个文字形式的计划,以便执行者有章可循,也便于有关人员检查落实。形成文字的计划结构一般是: ㈠标题,即计划名称。要求标题准确、主题明确。
㈡前言,即制定此计划的缘由和指导思想,要求开门见山,语言简洁。
㈢正文,这是计划的主体部分。包括:
计划达到的目标,工作要求,工作重点,措施,方法,步骤,时间安排,人力安排等。这一部分集中说明:
做什么(What);
何处做(Where);
何时做以及何时完成(When);
谁去做(Who);
怎么做以及做得结果应达到什么的标准(How)。
这一部分要求写得明确具体,能量化的'指标尽可能量化;线条清晰、表述清楚;对于时间安排、人力安排、信息传递工作、方法、行动步骤、工作进度、结果标准等,尽可能写得详尽,不可含糊其辞;可以使用表格的应尽可能使用。
总之,要求主体内容写得细致、周到、明确、具体,这样方能有助于计划的实现。
厨师工作计划 篇3新的一年,新动态,在20xx年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标,从菜式出品,服务质量,成本控制,营销创新等方面着力打造"情满XX,舒适家园"这一品牌战略,开创酒店餐饮新的局面,具体工作如下:一、以出品为"龙头",增加餐饮的核心竞争力,打造"XX美食,美食XX"这一品牌,营造食在XX这一良好口碑,一楼的出品主要以"快"为主,不断更换花色品种,适时推出一些各地的特色小吃,主要以"稳住一楼"为出发点,而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大,,首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留,不断精益求精,并适时制订出规范菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。计划在20xx年的三月份——四月份举办一个以口味有特色,价格实惠贴近大众消费为目的的美食节。6—9月份计划引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味,10月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请,单位互请及各类中、高档消费客户的口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力,不断完善菜式创新制度,对菜品开发研究,监督质量,跟踪反馈意见进行进一步细致化管理,开辟营养膳食,合理膳食,精致饮食的食在XX良好社会形象,从而争取更多的客源。二、服务上以培训为手段,以基层管理人员为核心,着力打造一支服务水平过硬的优秀团队。来应对餐饮市场的激烈竞争。服务作为餐饮的第二大核心产品,20xx年我们将紧紧围绕酒店"情满XX,舒适家园"这一系列主题来开展阶段性的循环培训。通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条,即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容,进行归纳形成通俗易懂的十条,各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实,将整体服务进一步细化,完善,同时通过考核来检验实施效果。一楼的服务仍然以"快"、"准"、"灵"为服务方针,同时突出对老客户的的热情。提高送餐服务的菜式及服务质量。二楼着重在餐厅氛围的营造上想办法,添置台心布,口布,从台面上使宴会厅的色彩更喜庆,可以考虑制做椅套,在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜明一些,从餐厅布置等细节方面来继续打造宴会品牌。三楼的包厢服务突出个性,特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通,突出"情"字,用真诚、热情、友情留住顾客,同时建立以三楼为点的餐饮部兼职营销小组,从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐时间,走出去拜访客户,听取客人意见,拉近同顾客距离,开发新客源,利用在餐厅服务的机会认识顾客,制定出营销小组工作计划,考核工作成绩,通过小组带动部门全员销售,用服务来吸引并留住更多的客户。三、降低开支,节约成本,争取最大的利润空间。成本控制是今年的工作重点,今年酒店规定厨房毛利为57%,历年来的毛利率都离这个数有一定差距。今年,我们将从原头开始,对原材料的进货进行严格把关,安排专人负责验收,签单,代替过去各厨房各自验收的情况,从而从原材料成本上加以控制,另外,在厨房原料使用上加强管理,杜绝浪费。不断完善部门的能源管理制度及瓷器的管理制度,对低质易耗品控制领出和使用,建立起不同楼层的财产台帐,充分利用现有的各楼层仓库,将各类物品分类码放,避免以前乱堆放的情况,延长物品的使用寿命,在不损害客人利益,不降低服务水准,不影响餐厅环境的前提下,尽最大的努力来实现部门更多的利润。新的一年,新的目标,我部将在酒店领导班子的正确领导下,调动部门全体员工的工作热情,全力以赴争取创造出更好的成绩厨师工作计划 篇4伴着圣诞节的喜庆和元旦的到来,**年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家身体健康,工作顺利。回顾**年,在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下,我由一名基层晋升为十一分店风味餐厅的。在这里,我借此机会感谢常总、陈总和公司各位领导对我的信任。现在我将一年的工作总结如下:一、经营状况十一风味餐厅9月1号试营业,3号正式营业。二、经营方面我们风味餐厅有一个档口是韩餐独立运营窗口,两个是绩效窗口(米线和铁板)。营业额稳定,成本合理,效果很好。另有一个饮料窗口,成本占75%以上,作为辅助。在葛经理的领导下,9月下旬、10月初其他档口有所调整:1档营业额偏低,由我协助改为零点小炒,现炒现卖,起到了很好的效果。1档调往4档。1档调进了新厨师,能力马上提高。营业额有了200----300元的提升。之后把1档的厨师调到5档,把5档的厨师调到1档,营业额由9月初的1100----1200元升到1500---20xx元。4档调整后,营业额由1600元上升到了20xx元左右。为了解决配菜员工不足的问题,把6档员工调整到切配间,主盯配菜。为支持唐山店的发展,我店在对现有员工做出合理分工的前提下,把9档厨师调往了唐山店。9档由我协助出品工作,营业额基本稳定。小时工代替普通工种,把有能力的厨师调去加工新出品,另设饼类窗口,由厨师带领服务员制作,逐步推出了三明治、蛋挞等一系列新品。把技术力量发展最大化,人员利用最大化。调整后,充分调动了员工的主观能动性,提高了其积极性和创造性,增加了我店菜品品种8种,提高了员工的售卖水平,增加了员工的竞争意识,起到了良好的效果。三、质量方面作为厨师长,我严格把关,对每个档口的出品按照标准严格执行。期间,我认真听取了各方面的意见和建议,总结每月出现的问题,并及时改进,确保就餐师生的饭菜质量。一、本年度工作总结
(一)工程质量控制
监理部将质量控制贯穿于项目建设的全过程,将“质量第一”的理念贯穿于项目建设的每一个环节。
1、 检查质量管理体系:工程开工前对施工单位的质保体系、技术标准、技术管理制度、施工管理制度等进行认真检查、合格后方准开工。
2、 分包单位的资格审查:对所有分包单位的资质、质保体系、业绩等进行审查,符合要求。
3、 施工组织设计和施工方案的审核:对关键部位及重要工序均要求施工单位编制施工方案,并进行审核,提出合理化建议,督促施工单位做好技术交底工作,严格按方案实施。
4、 检查工程所用材料、半成品、构件和设备的质量:实行报验制度,对所有进场的原材料、半成品、构件和设备均严格认真的检查其外观质量和截面尺寸、产品质量证明书,按规范要求进行旁站见证取样复试,合格后方准使用于本工程。
5、 技术复核:对测量定位成果及施工放样等均进行复核。对每层的模板标高、截面尺寸、轴线位置等均进行严格检查,发现偏差及时要求施工单位改正。
6、 隐蔽工程验收:对所有隐蔽工程均进行验收,上道工序达不到合格要求,不准进入下道工序施工,做好隐蔽工程验收记录。
7、 采取主动控制措施:对关键部位、重要工序施工前对施工单位进行监理交底,提出预控措施。
8、 对施工过程进行检查:实行巡查制度,在过程中及时发现和指出问题督促施工单位进行整改,关键部位、重要工序施工时实行旁站监理,如桩基工程、基坑支护工程、防水工程、砼浇捣、土方回填等,旁站见证砼试块、砂浆试块的制作和送检。
9、 对工程质量进行验收和评定:对分项、分部工程均采取实测实量进行验收和评定,做好检查验收记录。
通过以上措施,工程质量得到了有效的控制,达到合格要求。
(二) 工程进度控制
1、 根据施工合同,要求施工单位编制总施工进度计划,按总进度计划的要求编制月进度计划和周进度计划,审核其科学性和合理性,提出合理化建议。
2、 实行周报和月报制度,定期检查工程进度,并对比分析,找出偏差,分析进度滞后的原因。
但由于种植焕?蛩氐挠跋欤?探?染?型涎樱?饕?嬖谝韵录父龇矫嬖?颍
(1)施工方计划性不强,对不利因素及突发事件估计不足,预控措施不到位,计划发生偏离后,未及时分析原因,并采取调整措施。
(2)各参建单位间协调配合不够,没有统筹计划,造成相互之间的影响。
(3)原材料及劳动力供应不及时。
(4)天气原因影响。
针对影响工程进度的诸多因素,监理采取监理例会、专题会议等多种方式 进行研究、督促,要求施工单位及时调整施工方案,尽量增加平行作业,交叉作业和加班作业,在保证质量的前提下,合理安排,科学组织施工,强化管理以保证施工总进度计划目标的实现。
(三) 工程投资控制
对每月完成的工程量进行认真的计量和审核,并仔细签署月工程进度款报审表,签发进度款支付证书。
(四) 工程合同及信息管理
1.根据建设单位的授权,发布停工令和复工令:
2#楼管理松懈,未经监理允许就进行顶板混凝土浇筑,严重违反规定,在征得甲方郭助理同意后,对其发出工程暂停令,停工整顿三天,要求施工单位整改,复查达到要求后签发复工令。
2.每周组织一次监理例会,主要是对上周施工情况进行评价,分析偏差原因,提出施工中存在的问题;安排下周施工计划,提出预控措施,协调各方关系。并按工程需要召开质量、进度等专题会议,解决工程中实际存在的问题。
3.及时向业主提交监理月报。对已完工程及时进行评价,提交有关阶段的、专项的和总体的质量评估报告。
4.做好各项监理记录,建立完善的监理台帐,力求资料的及时性、真实性、完整性,并做好档案的管理工作。
5.做好材料的考察和认定工作。
(五) 安全生产、文明施工管理
1、严格执行《建筑工程安全生产管理条例》的相关规定,符合“北京安全文明工地”及“军队营院管理”的有关规定,贯彻执行国家现行的安全生产的法律、法规,建设行政管理部门的安全生产的规章制度和建设工程强制性标准。
2、督促施工单位落实安全生产的组织保证体系,建立、健全安全生产责任制。
3、审核施工方案及安全技术措施,检查是否对新进场的工人做安全交底及安全教育,检查方案的实施情况。
4、监督检查施工现场的消防措施、冬季升温、夏季防暑、文明施工、卫生防疫等各项工作。进行质量、安全综合检查,发现违章、冒险作业的要责令停止作业,发现安全隐患的要求项目部及时整改。
> 5、定期、不定期地进行安全检查,及时发现安全隐患,并督促施工单位进行整改。
6、加强安全审批制度,对进场的机械设备未经安全检查验收合格不准投入使用,对各项安全生产专项方案进行严格地审查并提出合理化建议,批准后督促施工单位严格按方案实施。
经过监理人员的精心管理,甲方的大力支持及乙方的积极配合,整个工程到目前为止未发生任何施工安全事故。
(六)目前的形象进度
截止到12月底,1#楼主体结构十八层已封顶;2#楼主体结构十七层已封顶;3#楼主体结构五层已封顶。
二、监理部的组织与协调
由于建设工程的多样化和复制性,更由于不同工程牵扯到方方面面的人员及其组合的变化,组织协调能力的高低在很大程度上决定了整个项目监理部的成效优劣。针对现场实际情况监理部认真做好以下方面的协调工作:
1、处理好与甲方的关系:
监理委托合同决定了业主和监理之间的主从服务关系,很多时候业主对现场监理的满意度是衡量监理工作的关键标准。所以我们的工作中心,都是围绕如何让甲方满意来进行。让甲方满意的前提是监理自身的业务素质要过硬,不能轻易授人以柄;另外在表明立场和协调关系上注意分寸,尽量留有回旋余地。经过一年的努力,我们赢得了建设单位的信任与好评。
2、处理好与质监站的关系:
监理单位最主要的对外协调对象就是质监站,因为监督、检查监理行为是质监站的主要工作内容之一。一般情况下,质监站的协调工作是由承包方来实施的。如果施工单位素质好,公关到位,监理是比较轻松的,因为现场的监理工再在努力,也不可能面面具到;如果施工单位现场的管理混乱,又不肯花力气协调,则监理单位很容易受到施工单位的牵连而承担连带责任,或者被通报批评,或遭业主的处罚。在这种情况下,现场监理一是要做好自身工作,善于自我保护,对施工单位的违规行为及时以书面的方式要求整改;二是要督促施工单位,在做好现场整改工作的同时,也要担负起相应的公关联络,化被动为主动,积极协调好和质监站的关系。如果协调得当,完全可以做到与质监站的良性互动,为现场监理工作平添双翼。经过监理人员扎实的工作和辛勤的努力,在各项检查中都赢得了质监站领导的高度认可和赞扬。
3、处理好与施工单位的关系:
监理和施工单位打交道最重要的是摆正两者之间的关系,对施工单位只有不卑不亢,以文明的态度和专业的技能进行监理工作才能协调好双方的关系,赢得对方的尊重。通过一年的工作,监理部以积极配合的态度,认真严谨的指导,把问题消灭在萌芽状态,对施工现场的管理起了很大的辅助作用,施工单位对监理部的工作十分满意。
4、处理好监理内部的关系:
由于监理部人员来自五湖四海,流动性强,年龄差距大,水平良莠不齐,专业各有所长。我们本着监理部是一个大团队、大家庭的原则,所以最要紧的就是团结和向心力。团结讲究的是整体,尺有所短,寸有所长,要注意发挥每个成员的优势,只要珍惜岗位的,能够自律的人都可以用其所长;总监要把一个集体的向心力作为核心力量,以身作则,对新人鼓励其学习,尽快成才;对老兵要激发其荣誉感,争上台阶。通过一年的磨合,本监理部的人员相处的非常融洽,每位监理人员都能积极地工作,不辞辛苦、任劳任怨,打造出了一个和谐的团队。
三、监理工作计划及安排
1、继续加强对总包的各种管理体系的检查,并监督其执行。
2、继续加强对后续工程每个施工方案、进度计划的审核,并提出合理化建议。
3、做好业主与总包及各分包单位之间的关系协调及各专业之间的技术协调工作。
4、加强质量预控、过程巡检、工序验收、隐蔽验收工作。
5、做好各阶段的质量验收和评定工作,提交阶段、专项监理工作总结。
6、协助施工单位按拟定的工期目标进行科学、合理组织施工,将计划目标进行分解,及时进行对比分析,发现偏离及时采取纠偏措施。
单位工作计划 篇220xx年,我矿认真落实保密工作责任制,积极开展保密工作检查和涉密载体清理工作,加强机关保密人员管理,充分发挥了我矿保密工作“保安全、促稳定,保安全、促发展”的重要作用,确保了全年无泄密事件发生。
一、落实保密工作责任制,加强组织领导
高度重视保密工作,始终把保密工作摆在重要议事日程,认真落实保密工作责任制,建立了以党委书记为主任,基层部门为委员的保密委员会及办事机构,切实做到了主要领导亲自抓,指定专人专门管。建立了《青磁窑煤矿保密制度》、《青磁窑煤矿党委办公室保密工作制度》、《青磁窑煤矿保密工作应急处理预案》,为保密工作提供了强有力的制度和组织保证。
二、加强日常保密管理,提高保密工作水平
不断加强保密工作日常管理,从机关的文件起草、打字、复印、信息系统保密管理均由专人负责,计算机信息网络保密管理得到加强。根据我矿实际情况,为16个重点涉密部门建立保密档案,包括:《保密要害部门部位涉密人员登记表》,《涉密信息设备使用保密管理档案表》,并与各保密要害部门部位涉密人员签订承诺书,详细掌握其涉密程度、涉密范围和涉密人员数量,确保重点保密要害部门规范运行。此外,与全矿33个涉密单位的主要负责人签订《保密安全工作责任书》,确保涉密单位的保密工作不出现纰漏。
三、强化监督检查,杜绝失泄密事件
结合近年来省、市级各失泄密的典型反面案例,认真从中汲取教训,切实加强了保密工作的监督检查力度,通过逐一排查、堵塞漏洞、健全机制,严防和杜绝失泄密事件发生。按照上级要求,及时组织相关人员对计算机、移动存储介质、办公网络等进行不定时检查。组织有关人员集中学习了保密法规及文件,使保密人员提高对保密工作的自觉性和警惕性,确保保密工作不留隐患、不出问题。
单位工作计划 篇3一、工作思路
紧扣一个中心(经济工作),做好两个事务(行政事务和后勤事务),抓好三个服务(即为领导服务、为机关服务、为群众服务),提高四项工作质量(文书材料、会务组织、学习组织、检查督办),推进五项基本建设(干部作风、省二级档案室、标准信访室、庭院绿化美化、计财规范化管理),促进办公室各项工作再上新台阶。
二、工作目标
全面完成科室责任目标,高质量的完成两委领导交办的各项工作任务,在区办公系统的各项评比中争先创优,切实做到领导放心、群众满意。
三、工作举措
针对以往工作中存在的问题和不足,在继续巩固发扬成绩,抓好常规性工作的同时,拟在以下六个进一步着力上下功夫。
(一)进一步加强干部队伍建设。一是明确岗位,落实职责。对办公室的各项工作进行细化,明确岗位职责和要求,采取因人定岗和因岗设人相结合,对办公室人员进行明确分工,努力激活人的积极性和创造性,切实做到各尽其职、各负其责;二是加强教育,增强素质。坚持以人为本,加强团结,增进协作,从加强教育入手,不断强化办公室人员的服务意识、奉献精神和效率观念;加强干部政治理论和业务能力的学习,继续抓好电脑知识的培训,不断增加干部的知识积累、经验积累,达到提高工作能力的目的。努力建设一支爱岗敬业,乐于奉献,作风优良,善打硬仗的干部队伍。
(二)进一步在务实创新上着力。坚持一切从实际出发,对各项管理制度和工作方式进行有实际意义的创新和改革。在思想上树立“办实事、摸实情、讲实话、求实效”的观念,在实际工作中落实“快、精、细、严、苦”的五字要求。快,就是工作运转节奏要快,行动迅速,雷厉风行;精,就是对工作要精益求精,全面深刻了解情况,精确恰当的形成材料,深入透彻分析问题,结合实际提出建议;细,就是工作要细致入微,一丝不苟,尽职尽责,不出纰漏;严,就是工作从严把关,纪律上从严要求,作风上严肃认真,制度上严格程序,确保制度落到实处;苦,就是要发扬干工作不怕苦不怕累的精神,经得起磨练和考验。
(三)进一步加大宣传力度。把握好新闻舆论导向,加强对宣传工作的领导,提高对宣传工作的认识。争取一定数量的宣传经费,根据需要充实力量和人员,在开发区建立健全宣传网络,分解宣传指标,真正落实奖惩制度。加强对宣传人员能力的培训提高,增强与新闻单位的感情联络,疏通新闻渠道,采取全方位、多途径的方式宣传南大,营造一个良好的舆论氛围,力争全面完成宣传工作任务。
(四)进一步在新知识应用上着力。今年将加强电脑等业务知识的培训,采用文书档案管理应用软件,健全基础档案数据,坚持软件保存和文书材料存档并举,建成便捷、快速、高效、规范的现代档案管理新模式,力争达省二级档案管理标准。超前采用办公事务管理软件对办公室的事务进行管理,提高工作的效率。尝试用机关财务(物)管理软件对机关财务进行管理,定期反馈财务动态,统计财务流向过程。为办公现代化提前做好准备。
(五)进一步在加强日常管理上着力。落实两委确立的经费包干目标,一是加强用烟管理。限定接待范围,明确接待对象,采取批量购进,专人保管,登记领用,坚决杜绝派“卫生烟”的现象;二是加强接待管理。完善接待制度、明确接待标准,限定陪客人数,严格就餐程序,以节俭、实惠为原则,不搞大吃大喝,讲排场,接待费用力求控制在标准线以内;三是加强文印管理。落实文印管理制度,加强打印审核,做好文印核算,创办机关文印室,添全设备,制定目标责任,分流机关人员,在外设立可对外经营的机关文印室,既节约经费支出,又对外经营创收,同时发挥人力资源的作用。四是加强庭院管理。搞好责任区的划分,定期组织检查评比,做好经常性的卫生,搞好庭院的绿化美化。
(六)进一步在服务领导决策上着力。今年要着力改变服务领导决策不够的现象,集中精力和时间深入基层,通过信访接待、群众座谈、阅读上级文件等多种途径综合收集各个方面的信息,真实全面地掌握开发区的各种情况,为制定各项工作计划掌握第一手材料,围绕工作中的重点、难点,开展调查研究,针对群众关心的热点、焦点展开思考,结合国家的大政方针进行谋划,对工作中的典型经验进行剖析,及时工作总结各方面的经验教训,在各个方面都拿出有参考价值的建议,做好领导的“外脑”和助手,为领导科学决策当好参谋。
单位工作计划 篇4一、指导思想
以全面实施《建设工程安全生产管理条例》安全质量年为主线,坚持“安全第一,预防为主”的方针,加强基础工作,强化监督管理,着眼于建立安全生产的长效机制和提高安全生产监管水平,努力控制和消除事故安全隐患,坚决杜绝四级以上伤亡事故的发生,实现施工生产安全,努力保障建筑安全生产形势的基本稳定。
二、工作目标
全面完成局里和其它上级管理部门下达的度建筑行业安全生产工作目标,减少和降低一般安全事故的发生;全面推行钢管脚手架;所有在建工程均达到安全文明施工的要求,争取50%以上的县级文明样板工地,20%以上市文明样板工地,省级文明达标工地2—3个。
三、工作重点
(一)进一步提高认识
深入学习贯彻关于安全生产工作的一系列重要指示精神,以对人民生命健康和国家财产安全负责的精神,增强做好安全工作的使命感和责任感。要进一步提高安全生产意识和安全法制观念,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,切实将安全生产工作做好。
(二)建立和推行施工现场安全生产保证体系
建设部已制订颁布施工现场安全生产管理的国家标准,并对施工企业实行《安全生产许可证》制度。施工现场安全保证体系是引导和督促企业安全生产实现规范化、科学化、标准化管理的有效途径,是实现企业安全生产的治本措施。,要把各公司建立和推行施工现场安全生产保证体系当作安全生产工作的基础和中心来抓,体系要求以职责分明、体系完备、重点突出、封闭管理为原则,强调全过程控制,有序有效进行安全生产管理。
(三)强化安全生产责任落实,严格考核
1、继续开展安全生产目标责任管理,健全和完善安全生产岗位责任制,同时要把工作重点放在目标责任的考核上。
2、进一步规范安全生产资格审批后的现场督查、安全生产检查和行政处罚等行政行为,落实安全生产责任。
3、督促企业安全生产责任制的落实,做好安全生产的基础工作。要重点督促企业落实企业主要负责人和工程项目经理的安全责任制度,对于发生重大安全责任事故的,要吊销其个人执业资格和岗位证书,5年内不得重新申请,情节特别恶劣的,终身不得申请;落实应当具备的安全生产条件所必需的资金投入;全生产管理机构的设立并配备与企业经营规模相适应的、具备有关专业技术职称的专职安全管理人员。
4、加强自身力量的`建设,建立一支廉洁高效的安全监督员队伍。在新的一年,我们一是要求所有站里工作人员加强自学,迅速提高业务水平;二是积极参加各种业务培训班,及时吸纳新知识;三是加强横向联系,认真学习周边市、县的先进经验。
(四)进一步加强安全生产监督管理
1、认真组织开展建筑安全生产大检查,检查要有针对性。要通过检查来提高企业的安全生产管理水平和施工现场的安全防护水平,促进企业创建安全文明工地。
2、加大企业伤亡事故的经济责任,加大安全生产的经济处罚力度,促进安全生产工作。
3、根据《安全生产法》的要求,组织开展建筑企业法人、项目经理、安全员任职资格考核,以使建筑业企业主要安全责任人具备相应的安全生产知识和管理决策能力。
4、继续大力开展安全生产专项治理。,要重点抓好文明施工、模板工程、高处坠、起重机械拆装等专项治理,要根据我区实际制定具体方案和措施,突出重点,分类监管。要督促企业制定专项治理措施,措施要落实工程项目。
(五)认真做好安全生产培训教育工作
各企业要重点突出对施工现场一线操作人员安全知识的培训和对企业负责人、项目经理和安全管理人员的培训工作,三类人员要做到100%经考试合格执证上岗。认真、扎实做好“安全生产月”活动期间的安全宣传教育工作,抓好法定节日和“两会”期间的安全检查,今后凡“五一”、“十一”、“元旦”、“春节”各施工企业必须对在建工程进行自查并将自查结果报告局安全监管站。努力营造全社会关注安全,关爱生命的良好氛围。
(六)进一步规范事故管理
1、要高度重视事故管理工作每起事故都要按照规定及时上报、调查、处理和结案,依法查处事故瞒报、谎报和拖延不报的有关责任人。要认真做好建设行业安全事故的季报和年报工作。要加大事故的处理工作力度,坚持“四不放过”原则,严肃追究事故责任单位和责任人的责任。
2、要建立建筑行业诚信制度,对发生事故的责任单位和个人在结案处理后,要在当地媒体予以公开曝光。同时要建立企业主要负责人和项目负责人不良业绩记录,并作为企业资质年检、主要负责人任职资格考核和工程项目招标投标的重要依据。
单位工作计划 篇5为加强建筑施工安全生产管理工作,强化安全生产监督检查,确保实现全年建筑施工安全生产控制目标,结合我县建筑施工实际,特制定年度全县建筑施工安全生产工作要点:
一、指导思想
全面贯彻“以人为本”理念和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以开展“安全生产基层基础深化年”为载体,认真组织实施四次集中行动,巩固和深化安全生产“三项行动”和“三项建设”成果,全面落实安全生产各方主体责任,加强安监机构及人员建设,强化监督执法,努力提高从业人员安全素质和安全意识,确保全县建筑施工安全生产形势持续稳定。
二、工作目标
有效防范一般事故,全力遏制较大事故,坚决杜绝重特大安全事故,确保建设工程亿元GDP安全生产事故死亡人数控制在0.119以内,建筑工程安全监督覆盖率100%。
三、工作措施
(一)全面落实安全生产主体责任
1、落实施工企业主体责任。各施工企业要进一步健全安全生产管理机构,配足配齐专职安全生产管理人员,落实好项目部专职安全员委派制度。完善安全生产控制体系,保证必要的安全投入,加快推进安全标准化建设和安全生产科技进步。实行预警谈话制度,加强施工现场从业人员的上岗前安全教育培训,保证安全管理人员和特种作业人员持证上岗,全面落实安全生产主体责任。
2、落实监理单位安全责任。各工程监理单位要严格落实安全生产监理责任和义务,建立健全安全监理组织机构体系,组织专业配套、技术强的安全监理队伍实施工程项目监理。要加大对监理项目部、项目总监的监管力度,对项目部监理人员安全职责的履行情况进行严格督查检查,保证安全生产监理责任的落实。
3、落实建设单位安全责任。各工程建设单位要加大安全文明施工投入力度,按时足额向施工企业支付安全文明施工措施费用并督促专款专用。不得提供不符合安全要求的设施设备,不得随意压缩合理工期。要经常性参与工程项目的安全检查,协调监理和施工单位抓好安全生产管理。
(二)以建筑施工“安全生产基层基础深化年”活动为抓手,深入开展“高空坠落专项治理年”活动
4、开展好四次集中行动。各工程建设、监理、施工单位要围绕全年安全生产工作,每个季度组织开展一次集中行动,健全组织、强化领导、精心安排,扎实开展好四次集中行动,确保集中行动取得实效。
5、加强安全预警信息发布管理。县住建局通过网站短信群发系统渠道,及时指挥各相关单位开展好安全生产防范工作,确保施工现场各项安全防护措施落实到位。在恶劣天气情况下,施工现场建设单位负责人、项目经理、项目总监要坚守工地,对重点部位和重点环节实行全过程监控。
6、加强高大模板、脚手架和深基坑工程管理。严格执行高大模板、脚手架、深基坑工程专家论证评审制度,对危险性较大的分部分项工程专项施工方案的编制、审查、论证、审批和实施严格监督管理,做到入场前确定到位,施工前论证到位,施工中治理到位。
7、加强起重机械设备管理。严禁使用已淘汰型号的起重机械设备,推行建筑起重机械设备产权备案、安装(拆卸)告知、使用登记制度。严厉查处使用未经检测起重机械设备、雇佣无资质拆装队伍、使用已淘汰型号起重机械设备、起重机械设备操作人员无证上岗等行为。
8、加强高处作业管理。加强高处悬挂作业设备检验检测、人员持证上岗、现场安全、应急救援处置等安全管理。制定高处悬挂作业安全管理规定,严防高处坠落事故发生。加强临边和洞口的安全防护管理。各类临边、洞口安全防护设施安装要确保牢固、严密、齐全、有效。加强脚手架操作层等易发高处坠落事故隐患的排查治理,严格落实防护设施验收制度,未经建设、施工、监理单位联合审批不得拆除。
9、全面提高安全数字化监管水平。充分利用笔记本电脑、力矩扳手、电阻检测仪等检测工具,在施工现场进行建筑工程安全措施监督检测,提高工程安全监管科学技术含量,全力提升我县建筑施工安全监督水平。
(三)大力开展施工现场扬尘整治,全面提高施工现场安全文明施工水平
10、加强施工扬尘和车辆带泥上路整治。一是加强施工场地硬化管理。施工现场道路、加工区、办公区、生活区等区域必须采用混凝土硬化,裸露土地用石子覆盖。施工现场的土堆、砂石等应使用密目安全网覆盖,避免扬尘。二是加强施工车辆管理。建筑施工车辆运输散流物体必须确保密闭、覆盖,不得有洒落。施工现场大门处应设置车辆自动冲洗设施,对出场车辆的车身、轮胎进行有效冲刷,防止出场车辆带泥土污染城市道路。三是加强施工现场作业管理。施工现场水泥、石灰等易产生扬尘的材料应入库、入罐存放。混凝土搅拌机等机械设备应设置安全防护棚,使用密目网有效围护,严禁从建筑物内向外抛撒建筑垃圾。
11、开展安全文明工地创建活动。完善激励机制,规范安全文明施工措施费管理,逐步解决安全文明施工措施费落实不到位的问题;规范安全文明工地评审条件、程序,推广标准化施工图集,提高施工标准,以安全文明工地创建活动引领建筑工程安全管理,减少工地安全事故发生。
(四)加强行业安全知识培训,提升安全管理人员和从业人员安全素质
12、加强施工现场农民工培训教育。组织好“安全生产月”和“安康杯”竞赛活动,利用工地宣传栏、警示教育栏等对广大一线农民工开展安全生产、事故警示等知识培训教育。
13、加强监理人员安全技能培训。加大工程监理单位落实安全监理责任力度,组织工程监理人员进行安全知识培训教育,实行监理人员安全资格持证上岗管理制度。
14、加强安全监管人员培训教育。采取多种形式、多种渠道,组织安全监管人员学习安全管理的相关知识,重点加强对施工临时用电、起重机械、高大模板、脚手架防护等安全技术的培训和学习,提高安全监管整体水平。要深化安全监管队伍建设,优化监管人员结构,提升监管人员素质,增强依法办事的能力。
(五)依法严厉查处安全生产违法违规行为,严格事故处理和责任追究制度
15、继续实行建设工程简易处罚制度。日常安全监督以检查企业安全管理机构的责任落实情况为主;重点检查企业安全管理机构的检查记录及隐患整改落实情况,对未按时进行安全检查、发现安全隐患不及时、隐患整改落实不到位的企业和责任人给予建设行政简易处罚。
16、强化事故报告和调查处理。认真贯彻落实国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》等有关规定,依法组织或参加建筑施工安全生产事故的调查处理,严格按照“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备”的要求,坚持“四不放过”原则,查明事故原因,严肃追究事故责任,依法查处建筑施工安全事故的责任单位和责任人。
17、加大对企业违章作业的处罚力度。对发生建筑施工死亡事故的,县住建局将按程序提请市建设行政主管部门暂扣或吊销责任单位的安全生产许可证。一年发生一次安全生产事故的企业,记入一般不良行为记录,取消其6个月内在我县内进行工程投标的资格;发生二次及以上安全生产事故的企业,记入严重不良行为记录,取消其一年内在我县进行工程投标的资格。
为推进“依法管理、居民自治、优质服务、整体推进”的人口与计生工作机制的建立,结合我社区历年来“三联创”活动开展的实际情况,特制定本计划:
一, 加强组织领导,完善制度建设。
1、在上级部门和社区党组织领导下,成立“社区计划生育居民自治委员会”,并相应召开代表大会选举会长、委员若干人,以加强对居民自治工作的指导。
2、建立“计划生育居民自治”工作相关会议制度,包括代表大会制度、居民议事制度,原则上每年召开三次以上,让社区参与计划生育居民自治的成员能依法行使民主权利、参与民主管理。
二、深入宣传教育,全面提高管理素质
1、积极组织全体成员学习党和中央计划生育各项政策,全面了解计生工作三联创实际工作内容,不断提高政策水平和掌握计生知识。
2、利用板报、宣传册、讲座、标语等形式宣传计生工作居民自治的意义和方法,提升全体居民自我教育,自我管理、自我服务、自我发展的思想意识。
3、发动全体居民主动的为计生管理工作献言献策,形成计生工作 “人人参与,户户收益”主人翁理念。
三、深化优质服务,推进三联创
1、将“五关怀”、“三优”、“婚育新风进万家”等一系列优质服务活动的更扎实地拓展和延伸,让参与居民自治的群众感受到计生工作的人文关怀。
2、用好用足国家对计生家庭出台的一系列优惠政策,进一步主动宣传和介绍到每一个计生家庭,让群众自愿、乐意参与居民自治工作。
工作计划 篇2二0XX年渐渐地临近尾声了,新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作,有辛苦有付出,有成绩有不足,当然更多的是工作经验的积累和对明年工作的展望。现对营业中心二0XX年的工作做如下:
一、主营业厅管理方面:
(一)业务方面:
1、在年初制定了《二0XX年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》,从制度上加强业务管理,理顺作业流程。同时严明管理制度,综合考核,论绩取酬。
2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水平。
3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务,即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务,同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成,
(二)服务方面:
1、于20xx年1月24日,邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了VIP客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足**用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》,确保窗口的用户投本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会,定期对服务工作进行,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,发现不足及时整改,好的做法给与激励。
4、改变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训,每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》,并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行操作。
6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动,这些提升服务的举措,用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于20xx年1月被评为**市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的光荣称号;同时20xx年年底,向省公司申报“星级营业厅”,并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
二、渠道管理方面:
(一)合作营业厅管理:
1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》,对中心区五个合作营业厅进行综合考核,并每月进行排名,针对排名情况发放流动红旗。
2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训,与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态操作。
3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流,极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足,提高了合作营业厅的业务处理水平。
4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性,对客户的.服务有明显的提升,业务上也有了一定程度的进步,在省公司的例行检查中,成绩一直名列前茅,在七月份的省公司联检中,中心区合作营业厅名列全省第一名。
(二)代办点管理:
1、20xx年11月,营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系,为我公司代办**业务,采取即买即通的方式。
2、营业中心由专人负责上门服务,每天定期送卡、收缴话费及相关证件,同时因公司代办政策灵活,经销商积极性很高。
三、清欠管理:
1、20xx年7月份,中心区成立清欠队伍,聘用了6名清欠员,专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。
2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴,截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。
3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式,四个月累计清回欠费189643.86。
4、中心区自加强清欠管理后,清回金额有明显上升趋势,截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42%降低为3.7%。
四、工作不足:
20xx年全年的工作,仍然有很多不足之处:
1、营业员的综合素质有待提高,营业中心本年度人员更换较频繁,新营业员占中心营业人员总数的1/3,一些营业员前台经验不丰富,导致个别案例处理不当导致投诉,仍须继续加强培训工作,提高营业中心整体综合素质。
2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务管理仍处于初步摸索阶段,在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验,改善不足。
五、20xx年工作思路:
1、继续加强业务培训和考核,结合实际技能操作,对公司一些新业务及时上传下达,随时学习并掌握,要求营业员个个业务过关。
2、同时加强服务考核力度,定期进行服务培训和,使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化,达到令更多的用户满意。
3、继续开展营业厅内营销工作,启动“金嘴巴工程”,增加营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,达到企业增收的目的。
4、提高营业厅整体的应变能力,丰富实战经验,采取定期分析案例、案例的方式,加强营业人员的学习,对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈,以达到用户满意的效果。
在这辞旧迎新的时刻,营业中心全体营业人员有充分的信心迎接20xx年新一年度的到来,我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。
中心区营业中心
20xx年12月9日
工作计划 篇3世界上任何事物都是在不停地发展、不断地前进的,而这种发展和前进有赖于对客观规律的发现和认知,有赖于对历史和前人经验的不断总结,有赖于对该事物进行深入的科学研究。钢琴、小提琴教师要想使教学不断地登上新的台阶,就必须具备对专业教学进行科学研究的素质。所以我们综艺组一直积极地开展着学术教研活动。其中包括:对钢琴、小提琴艺术历史与现状的研究、对专业教学理论与实践的研究;对音乐美学的研究;对教育学、心理学的研究;以及对专业教学改革与发展动向的研究。
在上学期里,为了更好的提高学生学琴兴趣,提高教学质量,避免学生流失,我们着重开展了对教育学、心理学的研究以及对教学法的研究。通过专题讲座、课题研讨等形式,大家互相交流,从中得到许多新的体会,吸取了新的养料,获得新的信息,不断更新观念、拓宽思路、改进方法。从这次“六一”演奏会的成功举办和孩子期末考试的演奏水平来看,我们的教研活动正在收获果实。所以,在新的学期里,我们综艺组将坚持开展教研活动,并增加以下几个方面内容:
一、钢琴、小提琴技法的研究
本部分从钢琴、小提琴的基础技术训练讲起,着重强调训练中的基本要领及各个阶段的不同技术要点,使技法能被学生循序渐进地掌握并得到提高。同时,每个老师将自己的认识、体会、教训和想法归纳、整理出来进行探讨。技术的训练,对于每一个学琴的孩子都是至关重要的。这也是每个学期教研活动中不可缺少的课题。
二、钢琴、小提琴艺术历史与现状的研究
钢琴、小提琴学习不仅仅只是一个技术训练过程,同时学生应该了解和掌握多方面的相关知识。这就要求教师无论从教学角度,还是艺术审美的角度,都需要具备广博的知识。
在更高层面上对钢琴、小提琴艺术有一个更为广泛和深入地了解,也进一步丰富自身的艺术底蕴和提高其整体的艺术修养。增加这部分的教研,对学生和教师都是一个有益的补充。
三、专业教学改革与发展动向的研究
这部分将对进一步提高专业教学的艺术水平、科研水平、教学质量以及提高学生的整体综合素质发挥十分有利的作用。下学期,小提琴、钢琴将进行教材的统一、教学大纲、教学计划的修订与调整;资料的汇集与整理。这项教研对各位教师的教学水平、教学能力、职业道德和综合素质也提出了更高、更全面的要求。
四、教学教材的分析与编排
教研活动离不开教学,教学离不开教材。教材的分析研讨可以使学生能更直接、更准确地掌握书中的精髓,作为教师也能够明白怎么教、怎么学以及怎么去应用。各位教师对教材中的重点与难点部分进行分析、探讨,拿出自己的点滴心得与经验共同交流、分享。从而使学生最快最直接地掌握最具使用价值的练习方法,取得长足的进步。
总之,我们综艺组全体成员会更加努力的工作,认真开展教研活动,群策群力,让艺术之花展开的愈来愈丰色。
工作计划 篇4一、思想方面的指导
以教师特别的爱奉献给特别的学生。“帮学生一把,带他们一同上路”。对学困生高看一眼,厚爱三分,以最大限度的耐心和恒心补出成效,对优秀生给予特别的爱,让他们更有信心迎接人生的第一次考验——中考。
二、认真分析学困生原因
寻找根源,发现造成学习困难的原因有生理因素,也有心理因素,但更多的是学生自身原因。
1、志向性障碍:学习无目的性、无积极性和主动性,对自己的日常学习抱自暴自弃的态度,把接受在校教育的活动看作是套在自己身上的精神枷锁。
2、情感性障碍: 缺乏积极的学习动机,成天无精打采,做一天和尚撞一天钟。随着时间的推移,知识欠帐日益增加,成绩每况愈下。上课有自卑心理,不敢举手发言,课上不敢正视教师的目光,班集体生活中存有恐慌感。久而久之成为学习困难学生。
4.环境因素:其中家庭教育因素是造成学生学习困难的一个突出因素。父母的文化程度较低,期望水平低,他们大多缺乏辅导能力。有的家长对子女的教育方式简单粗暴,缺乏耐心;有的缺乏教育,缺少关心,放纵孩子,甚至认为读书无所谓,有的说:“我不识字不也过得很好。”这大大挫伤了孩子的上进心。有的家长长年在外打工,孩子在家无人管束……总之,家庭的文化氛围差,使学生的学习受到了干扰,造成了学习上的困难。
三、优秀生心理分析:
1、骄傲心理:认为自己在班上属佼佼者,小尾巴翘上了天。
2、浮躁心理:认为自己应还有潜力可挖,可怎么都没有提高。
三、采取的措施
由于各种不同的原因造成了学困生的学习困难,从而使这些学生自卑,自暴自弃,而优秀生又停步不前,怎么办?针对以上情况,我准备采取如下措施:
1、引导学习困难生正确认识自我
学习困难学生不善于自我评价、自我判断和自我反应,因而容易降低学习目标,放弃坚持不懈的学习努力。教师帮助他们寻找学习困难的真正原因,以利于取长补短,摆脱学习困难的困境。
2、 培养良好的学习态度
3、 优化课堂教学的手段
教学由易到难,使学生层层有进展,处于积极学习状态。师生活动交替进行,多为学生提供自我表现的机会,对学生进步及时鼓励,发现问题即刻纠正。对待不同的学生采用不同的教学方法。
工作计划 篇5很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容
1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;
2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少
1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点,物业客服个人工作总结。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;
2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;
3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的***;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
在20xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作
4、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;
5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能,如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;
6、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;
7、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
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