按照公司相关任务的安排,新的阶段性工作计划也要开始撰写了。说到工作计划,其实就是为实现工作目标而寻找资源的一系列行动,工作计划最有必要的一点是,可以回顾以前计划中存在的不足,总结出经验。在写工作计划时需要考量哪些要素呢?下面的内容是小编为大家整理的热搜计划: 公司季度销售工作计划精选,相信对您有参考学习的作用。
20x第x季度,物流管理部正式成立,部门员工将在策划部时参与x相关工作进行收尾并交接后,主要精力都放在x建设相关事宜上。物流部在各级领导和同事的指导和帮助下,紧紧围绕年度工作目标,以物流园区建设为重点突破口,克服人员不足和经验不够的困难,通过不断学习和主动思考,在摸索中不断前进。现将本部门正式成立后第三季度工作总结如下:
一、工作总结
该工作在上一季度已经开始,但是一是由于集团物流资源在快速整合和发展中,很多信息也在不停更新,二是调查经验的欠缺,导致报告多次修改完善。这一季度的主要工作有:
(1)查询国家开展甩挂运输试点工作的相关资料,并向x了解x开展该项工作的信息。
(2)了解x自有船的航线和承运人信息,跟进x新购集装箱和新购船的信息,并通过远洋运输公司了解梧州矿石运至珠海的货量、船期、堆存面积、装卸地点等信息。
(3)向x咨询散改集货物信息和具体操作方式以及货柜内重要货种等信息。
(4)向集团生产业务部咨询码头生产业务信息。
(5)进一步完善调查报告,形成阶段性成果,并将未能解决的问题和下一步还需跟进的工作逐一列明。
二、工作中存在的问题
摸索中前进,未知中笃行,暴露了一些问题,主要有:
1、在理论学习和信息搜集的过程中,要增强对这些理论、信息的辨别力和敏锐度。
2、要加强与集团内其他业务关联单位的联系,及时沟通信息。
3、在目前部门人员配置现状下,需要提高每一个人的独立工作能力。
三、下季度工作重点
总结一季度物流部的工作,大部分工作时间都放在物流园开发建设前期准备上。目前物流园区开发已经具备开展实质性工作的条件,在接下来的工作要重点做好以下工作:
1、协同股份公司战发部、x做好第四方物流服务商招标工作。在确定咨询公司后,全力配合咨询公司做好珠海港物流园区市场调查、项目定位、功能规划、营销推广等工作。
2、配合x总解决x工程中的相关问题。
为了更好的完成下一项工作,我们需要好好地去写工作计划了。工作计划可以从工作目标、具体措施、实施步骤来延展撰写内容,所以,我们工作计划的写作基调是:可操作、能交付。好的工作计划模板是什么样的呢?小编收集并整理了“热搜计划: 公司员工年度工作规划”,供大家参考,希望有用。
在经历过一场有惊无险的世界末日之后,在庆幸我们每个人都还活着的时候,XX年它轻轻的来了,走进我们每个人的身边,走进我们每个人的心里!历经坎坷,多灾多难,而我们自己又都在XX年都做了些什么呢?是碌碌无为,虚度青春,还是全力以赴,无怨无悔?为了给自己XX年也交个答卷,特对自己的工作做一个全面总结!
第一,在工作态度方面,总体而言还是积极主动的,基本上每天还是有目标有想法的在努力的工作。只是偶然也会有开小猜的时候,在面对客户的接二连三的无情拒绝后,情绪会有波动,有时候会因此而一整天没状态,从而影响到业绩!心态决定命运,态度决定高度!
第二,在工作时间上安排的不是很合理!我发现很多同事也包括我自己,很多时候都在做着无用功,没有把时间用在最重要的客户和事情上面,所以有时候会造成事倍功半的现象!所以我们每天早上开会早会后再利用15分钟的时间做一下一天的工作计划表,而且这个表一定要量化,细化,而不是一个笼统的概念,这样我们工作起来会更加明确我们每天都要做什么,该怎么去做,工作效率的提高一定会伴随业绩的提升,而且这种方式一旦坚持下来形成一种习惯,对我们以后的工作、学习、生活都是大有裨益的!高效的时间管理,是所有成功人士必备的优秀品质!
第三,谈的大客户少,或者说不敢去谈大客户,因为对产品的不自信和对自己的不自信!在我们公司10多年的服务客户群体来看,我们一直都把我们的客户定位在中小型客户,把我们的产品定位在中基层岗位的招聘服务!因为固有的观念,我们也一直延续老路继续前行,而没有大胆的去寻找新出路,岂不闻坐吃山空,像中小型企业的生存期都不会很长,很多以前的老客户都会变成死单位,垃圾资源!我们的业务员也会很吃力,业绩的开发也犹如坐过山车一样,此起彼伏,没有安全感!而这个源头就是这个客户资源,我们需要更多更好的大客户,好单位成为我们公司的形象代言人,这样下来我们公司才能持续科学的发展下去!而这些大客户,好单位的加盟,需要我们有更专业的行业知识和高超的销售能力加上产品本上的价值!我觉得上级领导应该给我们更多的培训机会,让我们更好的提升自身能力,最好是以身试法,就像古时带兵打仗一样,大将带领士兵冲锋陷阵,这样的话才能鼓舞士气,最具战斗力!一个具有战斗力的团队,才最有希望!
第四,团队的凝聚力不够,或者说是丧失!我们现在的部门与部门之间没有竞争意识,丧失战斗力,以前的激励制度,应该要继续发扬下去的,可惜取消了,什么时候能重新启动呢?部门之间需要一些活动才能更融洽,更和谐,不然大家没有什么交流,部门不部门有什么区别呢?若一盘散沙,焉能成大事!
过去属于死神,将来才属于我们自己!让我们把握现在,展望美好未来!为此,我特为自己做了一些XX年的工作规划,以其作为自己XX年的工作标尺,及时有效把控好XX年!
计划如下:
1、严格遵守在位一分钟,干好60秒的原则,上班时间不干与工作无关的事情,充分利用好每一分钟,做好自己每天的工作安排表,并按工作表开展各项工作,秉着对工作负责,对自己的态度,努力完成公司下达的任务!每天电话量120分钟,有效电话40个!
2、去多试着谈一些大客户,不断提升自己的业务能力,半个月内试着谈一个大客户,不论成功与否,都要坚持下去!
3、XX年全年的目标15万,每月目标12500,每周目标3125
4、在工作之外学习各项技能,每个月学习一项技能,以提升自己的能力!
5、加强体育锻炼,增强体质,最好是学习一门武术!
计划有时候也是赶不上变化的,但是我会最大限度的以计划为准绳,尽最大努力完成!
此计划从XX年1月4日开始执行!
为了跟上领导的脚步,我们要为下一阶段工作提前做好规划。工作计划,是为实现目标而寻找资源的一系列活动,工作计划可以致力于不断提升自己,逻辑可以多维度发散。关于工作计划的书写有哪些需要注意呢?以下是小编为大家收集的“热搜计划:后勤年度工作计划要点最新模板”希望能对您有所帮助,请收藏。
按照学校、后勤保障处在20xx年及接下来的十三五期间的工作规划,并结合饮食服务中心的工作实际,饮食服务中心计划在20xx年里在扎扎实实的做好各项常规工作的基础上,继续发挥管理在生产经营等各方面的作用,并重点做好以下几项工作:
1、不断深入开展党建和思想政治工作,做好党风廉政建设。加强党员、干部队伍的作风建设,强化党员及各级管理人员的思想意识和及服务意识,对各风险点继续进行有效控制,为完成好饮食服务中心各项目标提供可靠的思想保障和政治保障。
2、不断完善各流程和各环节的制度规范,做好制度建设和制度落实工作,提升中心的管理效率,为管理工作的顺利开展提供有效的制度保障。
3、抓好执行力建设,强化中心各级人员的责任及目标的落实,培养大家的担当精神和履职能力,建立科学有效的绩效考核体系。
4、逐步摸索、建立经营性资产的效益评估体系。特别是对各生产部门固定资产的投入和经营产值效益进行比较,实现资产占有与经营效益的明晰挂钩,合理配置资产。
5、细化物资采购制度,加强对物资的控制和执行。逐步建立各类物资的分级信息标准的,并按照不同质量级别进行采购定价。
6、加强日常生产中的生产安全工作。将对设施设备的检修维护和自查工作当成常态工作来抓,及时发现问题、堵塞漏洞、消除隐患,同时加强对生产安全的日常检查工作,设施设备的使用责任到人,安全措施落实到位,避免生产安全事故的发生。同时对存在安全隐患的设施设备进行逐步更新,如将各食堂的现有抽排风烟罩更新为滤水烟罩等。
7、加强日常生产中的食品安全工作。从物资采购、物资验收、物资储存、物资加工等各方面着手,加强对物资流通各环节的的管理、检查和监督,提升职工的安全意识,杜绝食品安全事故发生。加强产品检验及留样工作的落实等。
8、围绕学校的中心工作抓好饮食保障工作。对各服务设施设备、生产场地进行梳理和整合,对生产环境、服务环境落后的食堂(如漏雨、墙壁霉变、下水道老化等现象)进行逐步改进。
9、大力开展对产品的调整和更新,优胜劣汰,适时、适季、适需的推出受师生欢迎的新品种。同时继续抓好产品质量和品牌建设,规范现有品种,并以品牌为抓手,树立典型,以点带面,全面提升产品质量。
10、加强职工岗位培训,大力开展技能比武及岗位比拼活动,提升职工的服务能力及服务意识。
11、主动与师生沟通交流,收集师生对饮食工作的意见建议,增进理解,改进自身不足,提升服务面貌。继续开展与师生的各类互动活动。如食堂开放日、与师生面对面等活动。继续倡导餐具自主回收、光盘行动、残渣入盘等文明进餐方式并不断发展。
12、合理设计和布局各食堂的品种定位及经营方向,做到售价有别、品种多样、推动特色食堂建设,实现各食堂间实现各有特色,特点突出,错位竞争的经营格局。对各食堂的大众品种进行成本核算,对产品标准进行更新。
13、加强对物资的管控。分别从物资的采购和对供货商的管理两个方面继续做好对物资的管控工作。继续落实好三级验收制度和定期市场调查制度,继续加大农校对接力度,保障所购物资的质优价廉。
14、继续加强干部培养和队伍建设力度。不断加强干部及骨干人员的学习和培训工作,优化绩效考核方案,充分调动职工的积极性。同时不断创造良好的留人环境吸引人才,加强自身的服务保障能力。
15、继续发挥以饮食保稳定的功效。做好饮食产品价格的相关工作,在保证产品质量不变的情况下,维持产品价格的稳定。同时继续化解民族矛盾,办好清真伙食;继续做好对各实习基地的支持;继续做好对学校各活动的支持。
16、在中心内不断推行厉行节约、反对浪费的工作机制,节约能源,充分利用自身条件对原材料进行深加工。杜绝奢靡浪费、享乐主义和形式主义等不正之风,减少不必要开支,做好开源节流工作。同时加强成本核算和财务管理,有效控制生产成本和管理成本,提高经营效益。
17、做好中心的企业文化建设,关心职工的生产生活,以解除其后顾之忧。同时开展各类形式多样的活动,丰富广大职工的业余文化生活,打造饮食中心“管理谋效益、人本聚众心”企业文化。
18、继续推进中心的信息化工作,在原资产信息化平台的基础上,在办公、物资管理、人事档案、绩效考核等方面逐步引入信息化手段,提升办公、生产、管理的效率。
本学期学校后勤工作将围绕学校的总体部署,在党支部、校长室的领导下,认真按照中小学后勤总务工作要求,切实加强校产和食堂管理,净化、美化校园环境。树立全心全意为师生服务的意识,认真做好各类常规工作,确保学校各项工作的正常开展,为学校高速发展打下坚实的基础。
具体工作安排:
九月份:
1、总务后勤人员会议。
2、做好新办公室及教室的搬迁和安置工作。
3、添置必备的办公用品和物品发放、领取工作。
4、做好新学期住宿生床上用品、新生饭卡的发放工作。
5、督查食堂、小店卫生安全工作,确保食堂正常运转。
6、联系阿里斯顿厂家,维修调换淋浴器上的止回阀。
7、做好教师手提电脑26台的招标和发放登记工作。
8、定做食堂二楼塑钢门隔断和学生宿舍南一楼塑钢纱窗。
9、督促新港做好配电工程、运动场地周边绿化工程、道路铺设工程及周边卫生扫尾工作。
10、添置教师休息室的办公桌、茶水柜、办公橱、行政椅和体育仓库挂衣橱。
11、做好新图书编目、排架、新生借书证等工作。
12、完成校园文化走廊、校园文化标牌制作、学生陈列室和校园零星工程的审计及付款工作。
13、实施校园音乐广场雕塑的招标方案工作。
14、填写好参加健康检查教师名单,上报区工会。
15、做好教师节活动安排。
16、为迎接国庆,做好校园环境卫生及学校门前三包绿化工作。
17、清洗篮球场9月4日至5日两天。
18、继续做好常规管理和建校各项工作。
十月份:
1、音乐广场雕塑施工。
2、做好教师手提电脑的发放工作。
3、筹备创建绿色学校的验收材料。
4、做好全校空调电源的负荷平均分配。
5、配合财务室做好审计工作。
6、加强秋季卫生管理,重点整治、抓好食堂、绿化带环境卫生工作
一、指导思想
根据学校20xx~20xx学年度工作计划,紧紧围绕学校教育教学各项中心工作,进一步增强后勤工作人员的责任心和事业心,努力提高全体工作人员的政治觉悟和爱岗敬业精神,掌握工作职责,在管理和服务水平上和提高工作质量上下大功夫,做到岗位明、职责清,管理上规范、服务上台阶。努力发挥全体员工的积极性、主动性和创造性。做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位,要精打细算,开源节流,量入而出,统筹兼顾。全面做好学校教育教学的服务保障工作,努力打造一支思想觉悟高,工作作风硬,业务能力强的后勤队伍,确保后勤服务工作更上一层楼。
二、工作要点
(一)加强后勤队伍建设,提高工作人员的个人素质
1、加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规,了解学校管理目标,提高管理人员自身素质;通过学习现代技术和先进管理经验,掌握基本技能,提高服务水平;创优质服务,树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;通过按时参加学校及本处安排的各项学习,了解学校工作中心和工作要求,为广大师生创设更优质的服务。
2、培养吃苦耐劳、任劳任怨的精神,增强岗位意识和服务意识。树立适者生存的忧患意识、风雨同舟的合作意识、永不满足的创新意识、校荣我荣的主人翁意识。
(二)提高认识,明确后勤工作的重要性
1、后勤工作是学校管理的一个重要组成部分,后勤服务中繁琐而又平凡的工作,涉及每位教师的生活、学习以及学校在社会上的形象,后勤服务的好坏影响到整个学校教学工作的发展,因此必须认识到后勤工作是学校工作的基础,“服务”本身就是责任,后勤工作人员应把自己既当作学校的主人,又当作学校教育教学工作的服务员、勤务兵,这样才能主动热情做好后勤工作;
2、后勤人员要进一步熟悉工作规范,要按照后勤处的各项职能办事,后勤人员必须对自己的岗位职责不断学习,不断提高业务水平,以提高后勤工作的质量;
3、进一步健全后勤人员的岗位责任制,要从学校工作需要出发定岗、定责,使每一个人对自己的岗位职责和工作职责,做到事事有人管,事事有人干,事事有记录,事事有落实;
三、具体工作
(一)加强校产管理
1、进一步完善购物、验收、保管、维护、使用等财产保管制度,做到制度健全,职责分明,凡是购物都要货比三家,规范采购,同时要抓好库存物品的管理,按计划采购,避免积压资金,做到精打细算,能修的物品尽量维修,少花钱多办事,厉行节约。库房内要物放有序,并做到防火防盗。对办公用品的发放、水电器材的维修及更换实行登记制,明确责任,减少浪费对按规定借出的物品要及时督促归还。
2、加大对校产校舍的定期(期初、期中、期末)及日常的检查力度,随时排查各建筑物及管道等设施的安全和使用隐患。对学校桌椅、门窗、床铺等要及时维修,并作好修理及登记工作,通过班主任对学生进行爱护公物的教育,配合学生处强化班级财产管理制度力争把人为损耗降到最低程度。对自然损坏或损耗的物品和设施等,后勤工作人员能自己动手修复的绝不用外来用工,以减少用工开支。
(二)食堂、超市工作
1、要把安全卫生服务放在第一位。认真贯彻执行食品卫生管理办法加强内部管理,提高食堂层次。食品安全卫生关系重大,它涉及我们每一个人的生命健康的方方面面;因此我们时刻都不能大意,要时刻绷紧食品卫生这根弦。首先要严把食品的进货关,对超市所进食物及食堂所购入蔬菜、肉食、调料、粮油等要定点采购,要有有效的质量和卫生合格证,索取有效证件;其次要严把食品的采购、运输、入库、保管及出库、加工、出售等各环节,要有专人负责,直接责任人签字后方可使用。
2、对食堂工作人员重新登记筛选,摸清底码,有健康证明,有良好的个人习惯;经常组织食堂工作人员学习食品卫生方面的法规制度及学校的食堂集体用餐等方面的有关规定,使食堂全体工作人员增强食品卫生安全意识,确保师生用餐卫生安全。
3、食堂管理人员要搞好,必须增强竞争意识,提高服务质量,加强食堂成本核算,降低成本,提高饭菜质量,制订切实可行的饭菜价格。要把我校食堂办成社会有影响好食堂,让家长满意、师生满意。
4、食堂承包人、工作人员要严格遵守学校有关食堂管理及卫生制度的规定、国家制定的有关食品卫生法,要不断提高思想素质和操作技术水平,进一步改善服务态度,真正做到爱生如子的服务质量。
(三)水电工作
进一步加强水电管理,努力提高水电小组人员业务水平和服务意识,要规范操作,增强责任感、安全感,加大检查力度,确保水电安全运转。水电工作人员每日巡查,认真记录维修情况,并及时处理供电隐患及供水管道的跑冒滴漏现象,同时号召学校各个部门齐抓共管、群策群力,全体师生要牢固树立节水节电的意识,杜绝长明灯、长流水,使每一度电每一滴水都物尽其用,杜绝浪费现象及安全事故的发生。有故障时工作人员要随叫随到,发现问题及时处理。
(四)锅炉房、开水房、花房工作
锅炉房管理及工作人员按操作规程安全操作,做好每年度的锅炉检验工作。及时清洗维修锅炉做好保养工作,确保正常运行,准确计算开炉时间,尽量避免不必要的浪费。
开水房人员要严格遵守工作时间,及时供水,保证不让学生喝夹生水,正确引导学生,确保用水安全卫生,及时检查热水罐及锅炉的安全并做好维护工作,杜绝跑冒滴漏现象发生。
花房工作人员要努力搞好校园绿化维护工作,对校园绿化制定目标,对校园绿化带要进一步加强管理,突出重点,改善校园文体环境。及时修剪、打药、浇水、施肥,认真学习花卉培育知识,保证花卉数量、质量和种类,保证我校各项会议及活动的使用,并作好布置工作。增强盆栽绿化,装点校园每个角落,弥补校园内建筑物及无法入土栽花处的绿化空缺,增加绿化气氛,不断提升学校绿化的层次和学校的文化气息。
(五)争创“南京市园林式校园”.
做到领导重视、全民参与、科学设计、资金保证。增强师生绿化意识,提高爱绿、护绿的自觉性,充分营造一个自然、优美的校园环境,展示省溧中独特的校园文化气息与品未。
(六)进一步完善各项规章制度
本学年将对原有规章制度重新审查、充实、完善,使之真正起到约束和规范个人行为的作用,真正能用制度去管理人、教育人、评价人,对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实、有结果,及时总结经验,吸取教训,不断提升后勤服务工作的档次和水平。
(七)电化教育服务工作
1、利用现代化的设备为教育教学服务,是我们的一项重要工作。加强学习,提高认识,进一步树立服务意识,提高服务水平,竭尽全力,做好设备的维护、维修工作,保证设备的正常运行。
2、对现有设备加强管理,提高使用效率。定期对设备进行检查与维护,保证设备的正常运转。加强对班组电教管理员的培训,提高他们的工作责任心和使用技能。完善设备报修制度,进一步确保维修的时限。
3、加强业务学习,提高业务技能,尽快熟悉设备性能,提高设备的使用效率。并尽可能掌握部份设备的检修技术,为学校节约开支。
(八)把安全防范工作放在首位。
1、进一步完善责任追究制度,加大安全检查力度,对重点部门、重点地点严防死守,时刻绷紧安全防范这根弦,把隐患坚决消灭在萌芽状态。
2、积极做好安全防范的宣传、检查和整改工作。后勤部门要积极和学校的其它部门、各年级、各班组加强配合,做到宣传在前,防范在后,确保全年无安全事故发生。
总之,在新学年的工作中我们要统一思想,加强学习,提高认识,坚决贯彻落实学校工作计划,本着“安全第一,预防为主”的方针,把安全教育、安全管理的各项措施落到实处。
《细节决定成败》一书的作者汪中求说:“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类规章制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行者。”没错,20xx年我将把工作重点放在执行上,抓住一个“管”字,突出一个“严”字,切实的执行各项规章制度,让后勤工作条理清晰。
一、工作目标
1、食堂方面,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现食物中毒现象。
2、宿舍方面,20xx年将以员工宿舍管理为重点,保证员工宿舍内不发生重大安全事故,使员工宿舍管理水平上一台阶。
3、安保方面:积极配合保安队做好安保工作,保证全年不发生重大安全事故。
4、环卫方面:加强对清洁工的管理,保证清洁工作的完成。
5、物业维修:加强对公共设施的检查与维修,确保员工生产、生活顺利进行。
二、主要工作
(一)食堂方面:
1、把安全工作放在食堂工作的首位,建立三餐时间表,做到食堂产品菜品,价格,卫生每日记录,有据可依。对食堂原料采购进行监督,明确食堂安全责任制度,发生问题及时处理,严谨外来人员进入加工场所。确保不发生一例员工食物中毒现象。
2、建立食堂管理规定,明确奖罚,强化责任人的责任意识和从业人员的卫生意识。做到进货质量达标,生产过程规范,质量价格相符,剩余饭菜保存,销售过程防感染。
3、每月对食堂进行员工满意度调查,并对调查情况进行及时反馈汇总,并提出整改措施及相关跟踪记录。
(二)员工宿舍方面:
1,切实执行《公司宿舍管理制度》,对违规行为采取零容忍态度。做到每周对员工宿舍进行两次检查,改善宿舍环境卫生,增强员工消防安全意识。每月对宿舍进行满意度调查,并对调查和检查情况进行及时反馈汇总,并提出整改措施及相关跟踪记录。
2、宿舍楼清洁工兼职宿舍管理员,发挥其在员工日常生活管理中的作用,包括宿舍的钥匙管理,日常维修登记,员工清洁用品领用,退宿检查。
3、加强宿舍文化建设,组织宿舍文化活动,开展宿舍卫生评比;
4、丰富员工业余生活,保证每季度组织员工开展一次员工文娱活动,增加员工归属感;
5、规范员工活动室管理,保证开放质量。具体措施:
以上级有关部门关于加强春季校园安全工作的精神为指导。以强化服务意识,提高保障能力为目标,以扎实推进学校的建设与发展,努力使学校在教学服务保障、校园安全防范等方面达到一个新的水平为宗旨。20xx年春季后勤工作重点做好以下几个方面:
一、 后勤准备工作
1、 学期伊始,学校雇佣铲车清理校园积雪,确保学生开学后两操及室外活动的正常进行。
2、 提前采购好各类办公用品,做到及时、有序发放,来保障教师 工作的正常开展。
3、 图书管理员提前到岗,领取图书及时准确,分类有计划、发放有 秩序,确保学生正常学习。
二、 校园安全工作
1、 天气转暖,对学生进行安全教育,提醒学生远离屋檐下的冰溜子, 并组织工人及时清理已形成安全隐患的冰溜子。
2、 由校安全领导小组对校园重点部位进行安全排查,针对实验室、 各专用教室的配电箱、水门、暖气管道,检查是否存在安全隐患,消防指示标志是否完好。
3、 排查各班级门窗桌椅,是否有损坏,教室用电设备是否能够正常 运行,并做到及时修复。
4、 对学校所有监控探头统一调试维护、操场的体育设施进行安全隐 患排查。
5、 学校门卫严格执行出入登记制度,门卫在岗期间,不得擅离职守, 杜绝出现上班时间没人管理状态。外来车辆及人员一律不准进入校内,确需进入需请示有关领导或当事人,严把学校安全第一关。
6、 检查学校安全保卫器材是否齐全,确保能正常使用。
为了更好的完成下一阶段目标,我们可以提前准备写工作计划了。工作计划的主要构成因素有工作项目、内容,完成标准,完成时间等,在日常工作中,养成长期制定工作计划的习惯,于我们而言是有益的。工作计划可以从哪些方面开始呢?小编特地为您收集整理“热搜计划: 教导工作计划”,仅供可以为您提供参考。
一、指导思想
本学期,我校教务工作将紧紧围绕学校的工作目标,立足教学工作实际,以常规管理为抓手,以优化课堂教学为中心,以提升教学质量为目的,通过多种形式,积极探索教育现代化背景下教学管理、课堂教学的新方法、新模式,全面开创我校教育教学工作的新局面。
二、工作目标
1、加强教导处日常管理,使管理走向规范化、科学化的轨道,努力提高教育教学管理水平。
2、严格执行省“五严”规定,加强课堂教学的管理,促进教师不断提高课堂教学的有效性、实效性、高效性。
3、抓实教师队伍建设,提高全体教师的质量意识、奉献意识、教研意识,做教育优质发展的领路人。
4、努力拓宽活动空间,科学合理安排课外活动,丰富校园生活,全面提高学生综合素质。
三、工作措施
(一)严格执行省“五严”规定,规范中求提高
教导处将严格执行省“五严”规定,规范教学行为,强化精细管理,努力提高教学质量。
1、严格执行课程计划,依法执教。开齐开足全部课程,严格控制私自调课、随意代课、串课现象;不断增强教师教学过程中的规范意识,增强教师课堂研究氛围,提升课堂教学的实效性。
2、规范学生在校时间,严格控制学生在校时间,放学后教师不得滞留学生在教室。减轻学生过重课业负担,严格控制学生作业总量,作业设置要科学、适度、灵活、实践性强,确保小学生每天有9小时的睡眠时间。
3、切实加强教师的师德教育,努力提高教书育人的素质水平,接受社会监督,杜绝有偿家教等各类违规行为。
(二)切实加强教学管理,过程中求质量
树立质量第一的意识,形成健康的教育质量观。本学期,我们将加大督查的力度,做到“五个抓”:一抓备课,在集体备课的基础上结合个人风格进行二次备课(要求年轻教师备详案,50周岁以上的老师以及获得市教学能手以上称号的老师可以采取贴页备课或电子备课);二抓上课,课堂教学是教学工作的.中心环节,教师上课要具有较强的目标、质量、效益意识,要不断学习名教师的课堂教学语言、技巧、方法,要能引导学生开发智力,重视学习方法的指导。(提醒:高度重视课前的教具、学具以及现代化手段教学的准备,提前候课)三抓作业,要精心布置学生的课堂作业,加强作业布置前的研究和探讨,所有布置作业要认真规范地进行批改,杜绝积压,严格控制学生间的批改次数。作业必须坚持“四必”:即有发必收,有收必改,有错必纠,有练必评。(附:一、二年级数学课堂作业至少35次,三、四、五年级数学课堂作业至少25次;三、四年级作文7篇大作,6篇小作;五年级大作7篇,5篇小作;本学期关于学生写字、阅读依然按上学期执行,每周一、五中午写字;每周二、四中午阅读,星期三中午一刻钟数学思维训练。)四抓辅导,每位老师都要认真做好后进学生辅导工作,努力促使生与生之间、班与班之间教学质量均衡发展;五抓评价,建立科学的评价制度。要求教师平时严禁按考试成绩给学生排名,所有课堂检测采用等级制,保护学生的自尊心,提高学生学习的积极性。学校积极开展多种活动,拓展学生展示自我特长的空间,多种途径、多种形式来展示评价学生,力求评价的综合性和多元性,激发学生学习的兴趣。(为了进一步提升教学质量,体现每次检测的公平性,本学期我们要严格规范检测要求,环环把关,从严监考、认真阅卷,确保考试过程的客观性、真实性。杜绝舞弊行为,一经发现作为教学事故处理。)
(三)、扎实开展丰富多彩的校园活动,兴趣中强素质
1、组织开展好读书活动
“双语阅读”这项活动要成为全校学生每天都要进行的“常规动作”,形成制度化。各年级根据县阅读书目推荐要求,充分利用早读、午读和阅读课的时间,有计划的开展阅读活动。各年级阅读书目将纳入调研检测中。同时,学校将在十一月份举办读书节活动,各班要高度重视,根据安排,精心组织,力求做到人人都参与,使学校读书活动提高一个新水平。
2、组织开展好校园文体活动
继续实施大课间活动,进行广播体操的操练和有益有趣的课间游戏活动;阳光体育活动按年级段将活动项目具体化,确保学生掌握两项体育技能,使这些技能成为影响学生一辈子健康幸福成长的外在动力。
3、组织开展好学科竞赛活动
开展书法、朗诵、讲故事、演讲、口算、英语会话等学科性竞赛活动,评选最佳单项能手,如“小小书法家”、“口算大王”“写作小能手”等。
为了能够更好的完成工作进度,我们要为新的目标和计划开始做计划了。工作计划,是指我们可以将工作分解为各个小型、可实现的具体任务,我们在拟工作计划时,不仅能让人看懂,也要可执行,否则就失去了意义。怎样写好自己的工作计划呢?请您阅读小编整理的《[热搜范文]工作计划范本》,相信您能找到对自己有用的内容。
各社区、街道各办:
为认真贯彻省、市、区安全工作会议精神和吸取浪岐3.11重大安全事故教训,结合本街道实际,特制定如下检查方案:
一、组织机构:街道成立以党工委书记为组长,办事处主任为副组长,街道文化、劳动、民政、安办、城管负责人以及各社区主任为成员的领导小组。领导小组下设9个检查小组,1个督查组。
二、开展专项时间:暂定为3月12日至31日。
(一)集中检查排查阶段(3月12至3月22日),每个检查小组每天下午4点要将当天检查的情况汇报街道安办,由街道安办负责汇总报区委办和区政府办。15日上午各小组要将无法整改的危房、危墙上报街道城管办,由街道城管办报区建设局。
(二)隐患整改复查阶段(3月23日至27日)。各检查组要针对前期排查的隐患问题督促整治并进行认真的复查。
(三)总结验收阶段(3月28日至3月31日)。
三、检查范围:本辖区内所有的学校、幼儿园、建筑工地、出租房、工业企业、小区的围墙、公众聚集场所和场所内的消防设施以及其他所有关系到人民生命安全有关场地、人员住所等。
四、责任及追究 :街道全面落实“一岗双责制”各检查小组负责人为安全检查工作的第一责任人,应高度重视,全程参与安全检查,其他成员在其相应的工作承当相应的责任。检查中发现隐患应及时提出整改要求,采取有力的措施,跟踪督促确保隐 整改到位。
如在督查中发现检查工作不落实,发生安全事故的。街道将严格按照“一岗双责制”规定对有关人员作出相应的.处理。
街道办事处
20xx年3月13日
为了保证下一阶段的工作如期完成,我们需要好好地去写工作计划了。工作计划,是我们日常工作中使用范围很广的公文,一份好的工作计划可以让接下来的工作更上一层楼!自己的工作计划该如何动手写呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“热搜计划:医学科研计划书(1280字)”,仅供参考,欢迎大家阅读。
指导思想:
以《国家中长期教育改革和发展规划纲要》为指导,提高教师科研素质为目标,以课题研究为中心,以校本培训为抓手,进一步强化广大教师的科研意识,充分发挥教科研的先导、服务功能,努力提高教科研质量,推动学校教科研的可持续发展,为打造高品位特色学校作出应有的贡献。
工作目标:
1.进一步深入学习教育理论,组织教师参加理论培训。
2.加强立项课题实验的研究,做好结课题研究成果推广工作,对新立项课题做好开题论证工作。
3.扎实开展常规性的教科研活动,做到组织有序,活动高效。
4.全面加强教学过程的管理和指导,充分发挥三级骨干教师作用,努力打造科研型的教师队伍。
5.以网络为平台,进一步开展网络教研活动,促进教师在网络环境中提高教学教研能力。
工作措施:
(一)聚焦课堂教学,探索精品模式
1.各教研组利用活动时间开展高效课堂专题讨论。围绕“怎样让我们的课堂充满生机与活力、如何开展有效的课堂交流”等内容开展专题讨论,为进一步提升教师专业水平,真正实现高效轻负的课堂蓄足力量。
2.各教研组组织教师继续进行低中高学段课堂教学模式的研究,并通过不断地探讨,逐步完善,形成各具特色的课堂教学精品模式。
3.以集体备课为载体,每次活动时,各年组确定一名教师围绕本学科、本学段研究主题上高效课堂研讨课。各教研组组织教师积极参加听评课活动。
(二)紧抓课题研究,提高科研实效
1.定期召集各课题组负责人、课题承担者以及教研组组长会议,交流课题研究的阶段成果和各教研组的教科研情况,在此基础上及时发现研究过程中存在的问题,帮助研究者调整好研究方案,提高研究实效。
2.对正在研究的各项课题进行有效管理,通过个别指导的形式为研究者提供课题研究所需的各类文献或信息资料,当研究者在研究过程中遇到困难的时候,提供有效服务,帮助解决问题。
3.各教研组结合学校校本课题继续开展研究,撰写实验报告和小结。
4.做好课题研究“三结合”,即课题研究与研讨课相结合;课题研究与日常教学工作相结合;课题研究与理论探究相结合,突出教科研实效性。
5.每人每学期至少上一节课题研究汇报课。
(三)规范科研管理,保障后续动力
1.坚持集体教研活动,使教研活动扎实进行。
2.坚持集体备课,严格规范集体备课。集体备课要有主题,有中心发言人,所上先行课教学设计要集中大家的智慧和外地教改成果,写好教学反思。
3.坚持学科工作室活动制度,定期开展专题沙龙、课堂研讨、专家讲座等活动。
(四)扎实校本培训,共享学习成果
1.为教师提供丰富的学习材料和相关信息,通过网络或者定时印发一些反映最新教育教学研究成果的理论文章与书目,以及教育教学前沿的研究热点问题,让教师及时广泛地了解教育研究动态。
2.各教研组结合本学科、本学段的研究主题围绕“高效课堂”开展专题教研和案例评析,集中解决课改中出现的热点、难点问题,并注意资源共享,使每位教师确有收获。
3.在学习的基础上教师要结合自己的学习体会、实践体会,积极撰写教学反思、案例分析等,组织多层次、多形式的学习交流活动,通过主题沙龙、网上跟贴等形式交流所思所感所悟,共享学习成果。
4.参加上级组织的教研活动,请专家来校讲学指导工作。
活动安排:
二月份:
1.立项课题开题论证。
2. 召开教科研工作会议,解读学校教科研工作计划,布置本学期工作任务。
3.常规教学检查、通报。
4.随堂听课;集中评课。
5.学科工作室开展活动。
三月份:
1.召开教研组长会议。
2.随堂听课;
3.学科工作室开展活动。
4.专题研讨、展示课。
5.读书节活动。
四月份:
1. 学科工作室开展活动。
2.随堂听课。
3. 课题研究专题研讨。
4.常规教学检查、通报。
5.青年教师教科研素养竞赛。
五月份:
1.开展 “教科研沙龙”活动。
2.随堂听课。
3.课堂评析、说课辩课研讨活动。
4.常规教学检查及通报。
5.学科工作室开展活动。
六—七月份:
1.整理研究资料。
2.撰写课题研究报告。
3.学生能力检测。
4.学校教科研工作总结、考核。
5.组织开展暑期校本培训。
一、指导思想:
认真贯彻区科研工作精神,以学校工作计划三年规划为指导,遵循“学生、教师、学校”共同发展的原则,充分发挥教科研的先导、服务功能,以积极的精神状态,务实的工作作风深化课题的研究,进一步做好教科研工作的普及与推广工作,提高教师的教科研能力,从而推进学校教育教学工作的发展。
二、工作目标:
1、明确科研管理职责,着力于教科研的五大功能建设(即普及、指导、管理、研究、咨询),提高科研管理水平,提高为教师发展服务的水平。
2、进一步加强课题组的建设,注重课题的过程化管理,认真落实每一项课题的实施,充分积累课题阶段性资料,及时做好课题总结,为申报各级各类课题及获奖提供保证。
3、积极探索符合我校特点的课题研究方向,力争完成学校课程计划,申报新的课题;将教科研工作与学校教学工作相结合,以教研组活动为载体,形成科研、教研、培训“三位一体”的有效工作机制。
三、主要工作和实施措施:
1、将学校重点工作与课题研究和校本研修课程研发有机结合,提升教师在过程中发现研究点及积累资料的意识和能力,进一步促进“教、研、训”一体化。
手册编制工作。
语文组:修改完善一至五年级《长桥第二小学语文教学手册(第二学期)》的文本,以连环推进式磨课形式验证。
数学组:初步形成具有学校特色的校本手册文本框架,继续以一至五年级一单元为例的表格式教案和作业设计示例。
英语组:尝试构建具有学校特色的校本手册文本框架和试点年级一单元的表格式教案和作业设计示例。
2)在语、数、英试点年级开展连环推进式研课活动,研究《学科教学手册》的实施和评价策略,改进课堂教学行为,培养学生良好学习习惯,努力提升“教、学、评”的一致性。
2、做好学校课题与区级规划课题的过程性管理工作,发挥指导、协调作用,提升科研为教师发展服务的作用。
1)区级规划课题的中期推进会
学校将在20xx年12月进行费丽娜的区级规划课题的中期推进会。
2)校级课题的中期推进会
学校将在20xx年1月进行校级课题的中期推进会。
3、区级工作的落实。
1)完成科研年检工作。
2)送教师论文参与区级教科研评奖活动。
3)推荐教师参与区级培训。
4)参与区的科研活动。
4、常规工作:
1)继续做好教科研信息的收集和介绍,及时加以传播、展示与交流。
2)根据教师在实际工作中的困惑与需求,积极开展教科研培训工作,执行教科研月例会制度。
三月伊始,幼儿园迎来了热情洋溢、激情满怀、紧张忙碌的新学期,各方面工作逐步走入正轨,教科研工作随之推上日程安排和工作之重。紧跟市教体局在开学工作会议中提出的“精细化、微创新、高品质”要求,本学期我园教科研工作拟在教育教学管理模式、课题成果推广、园本教研制度等方面进行调整、转型、创新与尝试。旨在提高教师们的教科研水平与能力,加强学前教育的示范引领作用,努力做到与时俱进,适应新常态,共谋新发展。
一、教科研工作初拟新思路。
1、本学期教师将进一步内化《指南》,转变教育观念。真正领会《指南》中提出的“游戏”的价值,加深对《指南》中各年龄段各领域幼儿应达成目标的理解与认知。
2、从细节入手,改变活动观察记录方式,转变教师教育行为,提升教育技能。把“真正了解孩子”作为一切工作的基础,把“凝视、聆听、反思”作为教师指导活动的基本步骤。
3、有效开发利用乡土资源,推广深化十二五课题成果。在有限的场地中开发“无限”的环境。让孩子“玩”出品质;“玩”出智慧;在“玩”中获得发展。
4、推进园本教研制度优化机制,实行几个转型。即:从研究教材教法到研究幼儿的学习的转型;从任务驱动的教研到问题驱动的教研的转型;从研究课为主的教研活动到研究一日活动的教研的转型。
5、施行家园互助模式,共同关注幼儿行为养成。以园为单位成立家长助教团,“请进来、走出去”,利用家长的行业资源作为幼儿园课程的补充;以班级为单位成立家长助教队携手开展丰富的亲子活动等。
二、依照新思路提出新举措。
1、教师手中有《指南》,心中有《指南》,对照《指南》有序开展一日活动,有根有据组织实施常规教育教学活动。
2、修改作息时间表,增加游戏活动时间,自主游戏活动与集体教学活动时间同步;划分游戏时间段和场地,满足不同年龄段幼儿活动的需要。
3、利用业务学习时间或师徒结对方式培养教师观察、记录、分析能力;设计科学适宜的观察记录表册;教师随时做好原始的记录,根据活动选择记录方式:文字或视频。
4、大量投放轮胎、梯子等材料让幼儿自主游戏,并拟定相关规则,组织全园幼儿学习并遵守;进一步收集、整合社区资源及家长资源,延续十二五课题的成果及经验,创设园本主题文化;充分利用阳台过道等空间,开发不同层次的公共区域活动场地。
5、团队人员分梯队逐层定目标,一级辅助一级,一级带动一级,形成全体互动、集体协作、同伴引领的教研氛围。教研活动采取三部曲落实:专业引领——同伴协作——群体反思,同时做好详细的过程记载便于之后的分析与反思。
6、变以往任务驱动的教研为问题驱动的教研,以年级组为团队,年级组长带领本年级教师开展在教育教学、幼儿一日活动中发现问题、讨论问题、各班解决问题方式交流的“微教研”。本学期四月份园本教研活动主题为“自主游戏的开展”,教师将转变以往的教育观念与模式,更加注重幼儿的学习品质,理解幼儿的学习方式和特点,强调幼儿为游戏的主体,凸显自由、自主、创造的游戏本质。
7、以“案例研究”形式替代教研活动小结或检查小结。每次教研活动各教研组实行案例研究方式进行,做到在大主题下有方案、有分工、有记录,最后进行反思与评价,形成完整的案例研究成果。
8、五月将面向家长开放、面向全市观摩优质幼儿自主游戏活动;六月将以“美丽大家庭”为主题的亲子庆祝活动;招募家长助教团或助教队志愿者,参与园内或班集体的晨间接待、区角游戏、亲子游戏等活动。
三、把握新思路提出新要求。
1、要求教师进一步熟读《指南》,领会《指南》,做到耳熟能详、融会贯通。依照《指南》发展要求与目标将日常教育教学工作落到实处。
2、幼儿自主游戏或一日其它活动时杜绝无主题,教师无所事事。幼儿应在一定的主题与目标下游戏和活动。教师除了给予一定的指导与协助外,还应做现场的观察与记录,留有第一手最真实的文字影像资料且有一定的延续性,一周班级汇总,一月全园汇总。
3、教师须迅速转变教育观念、转换教育行为、调整教育方式,适应园本教研制度优化机制提出的三个转型;关注幼儿学习品质,为幼儿创设良好的自主学习环境;尝试探索如何有效组织幼儿自主游戏。
4、充分应用十二五课题经验与成果,丰富调整班级区角创设和全园大型区角创建,使区角活动更生动鲜活。
5、教师应积极主动地学习,提升自身专业技能,做会“凝视、聆听、反思”教研型教师。教师在指导活动时,把握好四种关系:自由与规则的关系;自主与指导的关系;愉悦与教育的关系;材料提供与儿童需要满足的关系。
6、教师可以采取多种形式观察记录幼儿一日活动,记录自然、真实,有延续性,有发展性,并尝试撰写分析报告。
四、落实新思路展望新收获。
循着新思路的脉络,扎实有效开展,逐一落实,相信我们一定会有诸多暂获。教师对幼儿整体、个体的每日跟踪观察记录、定期的交流、分析会使教育科研常态化;以年级为研究小组在事无巨细的工作中发现问题、提出问题、解决问题的“微教研”让教育科研精细化;依据《指南》开展日常教育教学工作会使常规教育科研清晰化;尝试组织幼儿自主游戏更彰显“幼儿为本”的教育理念,园本教研制度优化机制的三个转型使教育科研紧跟学前教育新动态,契合教育科研新要求,教师们一定会在诸多教育科研活动中获得锤炼与提升。总而言之,一步一步施行,一步一步落实,我们一定会在新思路、新举措中获得新成果!
一、指导思想
围绕区教育局文件精神,坚持以科研为先导,深入贯彻科研兴校理念,秉承“仁爱尚德、博爱乐学、寓爱于教、以爱导行”的办学理念,立足课堂,坚持“小课题大教研”工作思路,发挥教科研的导向作用,以“十二五”课题研究为突破口,创造良好的研究氛围,全面提高教育教学质量。
二、工作目标
坚持理论联系实际原则,运用科学的思维和方法,潜心研究教育教学领域的新问题,努力探究新课程的有效教学模式,优化课堂教学,提高课堂教学实效。开展好主题教研活动,抓好组内研讨活动,强化教师科研意识,调动研讨积极性,抓好课题管理和成果转化,重视教学反思的应用价值,通过教科研活动的开展推进我校名师工程的实施进程。
三、主要工作任务
1、进一步落实组内研讨活动方案。
各教研组要充分发挥一线教学的优势,制定可行的研讨课题,定期开展好组内研讨活动。
2、做好“十二五”课题的跟踪申报和管理工作。
学校将积极做好“十二五”课题的跟踪申报工作,使我校的课题《爱心教育的有效策略研究》争取市级立项。
积极深化课堂教学改革。以教师教学方式的转变为重点,继续开展学科主题教研活动,通过开展“小课题、大教研”活动,不仅限于语数学科,在英、音、体、美等学科教学改革上,也要取得实质性的突破。不断更新教师课堂教学观念,深入开展课堂教学的深化研究工作,提高教师对现代课程观、质量观、教学观和评价观的认识;通过开展学科教学策略研究,强化对学科集体备课活动的指导,并以之促进课题研究。
3、重视教科研实用性,认真做好研究成果转化工作。
全面落实义务教育课程标准,广泛深入课堂,扎实开展课堂教学调研与指导,强化课堂教学目标落实,重视课程资源开发与建设。注重研究成果转化,做好教学经验交流和论文推选工作。
4、开展好主题教研等研课活动,优化课堂教学过程,提高课堂教学实效性。
以教学活动为载体,聚焦课堂教学,积极开展各科研讨活动,使之成为教学的指南。每学期结合课堂教学实际,召开大型主题教研会;积极开展“每周一节公开课”活动,确保人人上一节公开课;认真开展好40周岁以上教师优质课、骨干教师示范课、青年教师汇报课等研课活动。
5、做好校本课程的开发与实施工作,推进学校办学特色的发展。
四、科研工作领导小组:
组长:马长松
副组长:何金平
组员:高小朋、李福寿、熊翠平、彭剑宏
不少人都曾经这样问过自己:“人生之路到底该如何去走?”记得一位哲人这样说过:“走好每一步,这就是你的人生。”是啊,人生之路说长也长,因为它是你一生意义的诠释;人生之路说短也短,因为你生活过的每一天都是你的人生。每个人都在设计自己的人生,都在实现自己的梦想。大同医学院是一个大的百花园,我只是百花园里一棵不起眼的小草,可小小草有一个大大的理想,就让我在这里畅想一下自己的职业生涯吧
给自己一个理想
戴高乐曾经说过:“眼睛所看到的地方就是你会到达的地方。伟人之所以伟大,是因为他们决心要做出伟大的事。”因此,要使自己的人生精彩些,首先应给自己一个明确的理想,它有足够的难度,但又有足够的吸引力。你愿意为此全力以赴,那么你就可能获得成功。我是一名专科毕业的口腔医学医师,从小受父母的教导,印象最深的格言之一便是“没有规矩,不成方圆”。
认识自己了解自己
小时候的梦想,从来就不曾遗忘,做个世上最美的白衣战士,在这个理想的激励下,我不断的努力,当我遇到困难和挫折的时候,是它给了我力量和自信。俗话说:“兴趣是最好的老师。”但是我知道,一个人如想做好一件事,只有兴趣是不行的,尤其是对我将来的目标,不仅需要兴趣,还要学会宽容和真诚。一个人在社会当中总会遇上不能称心如意的事情,有些时候只有宽容才能愈合创伤的奇妙的效果,宽容不仅仅是容忍缺点和错误,更是一种无言的教诲,宽容是一个人人格完善的体现,在宽容的过程中自己的心灵也会得到净化和升华。真诚的力量是无穷的,人是有感情的动物,人的内心很容易被感动,引起人内心感动的因素很多,往往一句热情的问候,一个灿烂的笑容,就足以唤醒一颗冷漠的心。
人的能力如同地下的煤,需要去发现它并开发出来,这样它才有机会发光发热,造福人类社会。世界上没有十全十美的人,每个人都有自己的缺点,我会在成长的过程中克服自己的缺点,作一个乐观、开朗、自信、宽容、真诚的人,有了这些朋友,在通向理想的道路上我在再大的困难面前也会信心百倍的。
就业前景分析
目前,xxx市的口腔医师人才缺口为20万,高级人才最高年薪可达50万元,这对于想从事口腔医学行业的人来说不能不说是一个好消息!
面对如此广阔的市场,怎样快速进入口腔医学行业?考取职业资格证书是最现实的捷径。针对以上情况,国家对口腔专业的政策:为贯彻国家人事部、卫生部《关于加强卫生专业技术职务评聘工作的通知》等相关文件的精神,自XX年全国卫生专业初、中级技术资格以考代评工作正式实施。通过考试取得的资格代表了相应级别技术职务要求的水平与能力,作为单位聘任相应技术职务的必要依据。
依据《关于XX年度卫生专业技术资格考试工作有关问题的通知》(人社厅发[XX]94号)文件精神,自XX年度起卫生专业技术资格考试中级资格新增重症医学专业,卫生专业初中级技术资格考试专业增加至114个。其中,全科医学、临床医学等65个专业的“基础知识”、“相关专业知识”、“专业知识”、“专业实践能力”4个科目全部实行人机对话考试。其他49个专业的4个科目仍采用纸笔作答的方式进行考试,全国统考,全国通用,并建立相关查询系统。
一、参保职工人员排查
从元月份开始对xx在职员工与众品和社保局对接进行核实,对离职人员进行停保,同时对未参加保险人员进行参保确保工伤参保率达100%;
二、保险关系转移
排查xx在众品参保人员并与众品人力资源对接后进行保险关系的转移,原来在众品账户的人员转保到许昌xx有限账户上,避免遇到保险问题互相推诿的现象;
三、社保遗留问题的处理
针对个别员工的社保请求,结合众品人力资源部和原在职部门找出停保和未打账户原因并出具具体解决方案,消除风险隐患。
四、xx参保政策和流程的修订和宣贯执行
结合国家政策和长葛人社局的参保标准对之前制订的xx参保政策和流程进行完善并对各分公司人事专员进行宣传和贯彻。对新入职员工不再单独交纳生育和医疗,工伤、生育、医疗保险社保局实行捆绑交纳,只有养老和失业保险可以由员工自主选择,若是员工拒绝交纳养老保险应让员工填写拒绝社会保险说明书。
五、 社保风险机制建设
建立完善的风险应对机制 ,针对不同用工模式参保方式的确定 ,正常劳动关系拒保说明书的排查,非正常劳动关系如(新入职未毕业大学生)商业保险的签订。
为实现全年重大森林火灾零发生,20xx年森林防火办公室主要做好以下几个方面工作。
(1)强化对护林员的培训和管理。加强对护林员的防火、扑火知识的培训,树立爱林护林意识、认真履行岗位职责,尽职尽责地完成好护林防火工作任务。加强业务培训,提高综合水平。使护林员队伍明确职责、提高业务能力,为今后防火工作打下坚实的基础。制定护林员全年防火工作任务和职责,组织对护林队伍培训,制定和完善工作和责任考核制度,负责年终考核。
(2)加强森林消防队的日常培训和扑火演练。进一步提高森林消防队伍标准化建设,全面提升森林消防队扑火技能。拟在棋盘山森林消防队和祝家森林消防队之间开展岗位轮换,以促进两支消防队之间的交流,提高森林消防队伍的适应性、提高队员换位思考意识、增强队员综合素质,培养高素质的森林消防队伍。计划在20xx年全年不定期安排日常培训,培训内容主要为森林消防水车使用管理、风力灭火机等专业扑火工具操作技术、安全扑火自救技能和应急模拟演练等。加强日常训练,并适时安排森林扑火演练,从而全面提升森林消防队应急处置、森林火场扑救等业务能力。
(3)严格执行火情报送程序。为保证及时、高效的处置森林火情,按照森林防火应急处置预案要求,制定完善森林火情报送制度。一旦发生森林火情,各个防火责任单位、监控监测部门必须严格按照森林火情报送制度执行。从而使森林消防队能快速到位,各级领导能及时指挥森林火情的扑救和处置。
(4)加强和相邻区县的森林防火联防制度。为充分发挥森林防火联防协作的整体优势,逐步健全完善我区森林火灾预防和扑救体系,做到团结协作、优势互补、资源共享、责任明确、联动互助,防火办将加强与林区相邻区县森林防火工作的协作。同时制定和完善森林防火联防制度,在春秋两季森林防火戒严期间充分发挥森林防火联防的巨大优势,做好与相邻区县的林区森林防火工作。
(5)为了加强森林火灾扑救能力和效率,20xx年计划采购大型消防车等先进森林扑火设备。在春秋森林防火戒严期间安排护林员加强巡护。
在重点时期、重点地段设置移动警务室,以提高林区森林防火和林区治安能力,发挥移动警务室监控、宣传、检查、报警的多种功能。
20xx年xx乡在县委、县政府的领导下,各项工作取得了一定发展,20xx年将继续锐意进取,埋头苦干,将各项工作推上新台阶。从七个方面,现将我乡20xx年工作谋划汇报如下:
一、抓项目,补齐经济量小短板
xx乡地处偏远,工业用地少,而且布局分散,项目建设一直是制约经济发展的瓶颈。对于项目建设,刘庙乡不讲条件,不讲困难,坚持自我加压,今年争取利用沧东园区平台引进两个亿元项目。一是投资1.8亿元的激光机器加工项目,另一个是投资1.2亿元的木器加工项目。目前,两个项目投资意愿强烈,正与园区沟通选址问题。
二、抓农业,发展现代高效农业
我乡是传统农业乡镇,传统的种养模式已不能适应现代农业发展需要。鉴于此,我乡大力推进农业结构调整。一是发展科技含量高,生产效益好的新型高效种植农业,由xx乡福地种植专业合作社与北京农业大学科研机构合作,正在试验无土栽培种植大棚,可有效降低成本,提高产量,待技术成熟后,准备在全乡推开,带动群众致富。二是推进投资7000万元“温氏养殖项目”落户黑徐家村,改变过来各自为战的养殖模式,发展规模养殖,促农增收。
三、抓扶贫,保脱贫
目前,我乡有建档立卡贫困户45户,65人,已脱贫20户,26人。20xx年,我乡将进一步强化扶贫措施,落实“五个一”,确保实现全部脱贫,即每月至少入户走访一次,每月开展一次回访活动,每月开展一次扶贫政策宣传,每月对扶贫手册进行一次核实,每月进行一次收入核算。
四、抓乡村基础设施建设,提升群众幸福指数
重点抓好农村路网建设,逐一梳理各村断头路、破损路面,进行修建,形成村村通柏油路,同时协调市公交公司,调整我乡903路、905路公交车部分车辆运行路线,从而实现村村通公交,方便群众出行,进一步提升城镇化水平。
五、抓土地管理和环境保护
进一步强化网格管理,明责加压,引导群众合理、合法、合规使用土地,坚决杜绝违法占地。环保工作,重拳出击,铲除片碱、碳窑等小散乱污企业滋生的土壤,做好垃圾清理、秸秆禁烧、河长制等工作,守住一方碧水蓝天。
六、抓稳定,将隐患化解在基层
强化三级网格管理,即科级干部负责片区,包村干部负责所包村庄,村干部联系户,严防死守,守土尽责。同时,建立村情周报制度,每周梳理群众诉求,及时解决各类问题,确保不出现赴市、县上访,甚至进京赴省非访。
七、抓抓好院内、院外两支队伍,提升服务水平
一是院内机关干部,20xx年逐一签订履职承诺责任书,一季度一问效,作为年终考核依据,在院内树立积极向上的工作氛围。二是院外村干部,以先进村带后进村,进一步夯实基层党建,紧紧围绕乡中心工作,练队伍、提素质,激发各村干部干事创业的热情。
总之,20xx年我们有信心,在县委、县政府的领导下,把各项工作再推向一个更高的台阶。
(一)认真制定工作计划。为切实加强对全民健身活动的组织领导,健全组织机构,制定本全民健身活动计划,落实工作措施,确保全民健身活动取得实效。并制定 8 月 8 日“全民健身日”活动计划,广泛开展形式多样的全民健身活动。制定的年度工作计划和“全民健身日”工作方案,并及时报送。
(二)切实抓好工作落实。各单位要认真按照工作计划,
抓好工作落实,对本单位、本辖区的体育场所、设施定期检查维护,确保正常使用。各体育协会要加强对全民健身活动的组织,发挥场地和项目优势,为社会各界开展全民健身活动提供方便和支持,积极吸引社会各界广泛参与全民健身活动。
(三)加强督查考核。各单位要高度重视全民健身运动的开展,镇政府要将各村(社区)全民健身活动开展情况纳入年终考核,适时开展督查。
根据公司的指示,我们要开始着手规划未来的工作了。只有制定了自己的工作计划,才能促进我们的工作进一步发展!希望《[热搜范文]工作计划 月度范文精选》能够为您提供帮助。
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观,牢固树立审慎经营和审慎监管的理念,全面落实国务院和省市关于加强保险行业管理的各项政策措施,坚持整顿规范与促进发展相结合,大力培育充满生机活力、可持续审慎经营的市场主体,建立健全权责分明、监管有效的管理机制,依法维护保险行业市场秩序,切实防范和化解业务风险,促进保险行业稳定健康发展。
二、目标任务
通过整顿规范工作,清理不合规保险机构,规范保险机构经营行为,增强保险机构的经营管理能力和风险防控能力,切实维护保险市场秩序和投保人的合法利益,建立健全规范的保险业务体系,促进全市保险行业健康有序发展。
三、整顿规范的重点内容
1.按有关规定和程序清退不符合规定的保险公司。
根据《保险公司管理规定》第四十一条:“保险公司分支机构不得跨省、自治区、直辖市经营保险业务”之规定。由市政府向甘肃省保监局汇报,由甘肃省保监局协调,将外省籍保险公司从我市清理退出。
2.对证照不全的保险公司补办有关证照。
由市工商局、市地税局负责对本省籍证照不全的保险公司进行清理补办营业执照、税务登记证,并把各种应交的税收协调交到敦煌。
3.清理各保险公司账户。
由人民银行牵头、各商业银行配合,对各保险公司所开设的账户进行全面清理登记,并统计保费收入情况。
4.整顿规范各保险公司的营业场所。
《保险公司管理规定》明确要求保险公司必须具有规范和稳定的营业场所,安全、消防设施符合要求。目前,相当一部分保险公司无固定办公场所、安全设施不符合要求,市安监局、消防大队要逐家检查其消防设施,使之达到规定要求。
5.成立敦煌市保险行业协会。
按照《保险法》的要求,保险公司应当加入保险行业协会。市政府将按照有关规定协调各个保险公司,成立敦煌市保险行业协会,从而加强我市保险业的自我约束、自我管理。
四、实施步骤
(一)动员部署阶段。
学习宣传《保险法》、《保险公司管理规定》等文件精神,统一思想认识,安排部署整顿工作具体事宜。
(二)自查自纠阶段。
各保险公司按照本次整顿规范工作的要求,开展自查自纠,看证照是否齐全,看办公场所是否符合规定要求,看业务经营中是否存在风险,看是否把应交的税收交到了敦煌,看是否为敦煌经济发展尽到了应尽的义务。对发现的问题,制定整改方案并积极进行整改。日前各保险公司将自查自纠情况报告、审计报告报市保险行业整顿规范工作领导小组办公室。
(三)检查与整改阶段。
在自查自纠基础上,由整顿规范领导小组对照整顿规范工作要求,对保险机构逐户进行全面检查。对存在问题的保险公司,要及时下达整改通知书,责令其限期整改,并做好监督检查工作。
(四)总结阶段。
市金融办对整顿规范工作进行全面总结,并于30日前将总结报告上报市政府。同时,根据整顿规范情况,市金融办将全市符合规定要求的保险公司名单报市政府,由市政府面向全社会公布,并在有关媒体上广泛宣传。同时,各乡镇、各部门要按照市上的统一要求,教育引导广大市民、有关单位、团体在投保时,审慎选择投保的保险公司,确保投保人的合法利益,切实防范和化解保险风险。
五、工作要求
1.加强组织领导。
成立由市金融办主任任组长,人民银行市支行主要负责人任副组长,市财政局、市地税局、市公安局、市工商局、酒泉银监分局敦煌办事处、车管所、市质监局、市交通局等部门和单位负责人为成员单位的全市保险行业
整顿规范工作领导小组。领导小组办公室设在市金融办,具体负责全市保险行业整顿规范工作的政策指导、统筹协调和监督检查。各有关部门要加强协调配合,提高办事效率,及时解决相关问题,齐心协力推进整顿规范工作,确保取得实效。
2.提高思想认识。
各有关部门要从全面贯彻落实科学发展观、推进我市保险行业健康发展的高度,统一思想,提高认识,分工负责,密切配合,切实把我市保险行业整顿规范工作抓实抓好。
3.突出工作重点。
对保险机构证照不全、营业场所不安全、风险控制制度不健全、违法违规经营等突出问题,进行规范、清理和整改;对问题突出、风险较大的保险机构要加强指导,及时妥善处置单体机构业务风险,确保不发生系统性风险,切实维护全市保险行业正常经营秩序。
4.强化规范管理。
各有关部门和单位要指定专人负责整顿规范工作,加强业务学习,发现问题,及时采取切实有效的措施加以解决,重大问题要及时报市保险行业整顿规范工作领导小组研究解决。
为了更好的完成下一阶段目标,那么我们就可以开始写自己的工作计划了。简单地说,工作计划实际上就是工作打算或者说工作安排,从本质上讲,工作计划既有指导作用,又有推动作用。一篇工作计划应该要怎么写呢?小编通过精心筛选,为您整理了“热搜计划: 企业保安工作计划写作范例”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
为有效防范各类刑事案件、治安案件、安全事故的发生,切实做好全行安全保卫工作,特制定本年度计划。
1、坚持“预防为主”的原则,以保障经营安全为目标,以防范责任性刑事案件和事故为重点,围绕全行中心工作,狠抓安全保卫检查监督,积极实施规范化、精细化管理,着力落实各项安全制度。
2、落实安全责任制。一是坚持“谁主管、谁负责”的原则,行长与网点主任、部门经理之间,网点主任与员工之间,部门经理与重要岗位人员之间,层层签订了《安全保卫责任书》,明确了主要负责人为安全保卫工作的第一责任人,完善了各单位安全保卫领导小组,明确了安全责任。
3、支行坚持安全保卫第一责任人工作例会制度,定期研究分析安全保卫工作情况,及时解决存在的风险和隐患,确保了安全保卫工作的经常化、制度化和规范化。
4、做好安全排查,消除各类隐患。重点检查监控、报警是否覆盖门、窗、通道等重要区域,以及营业网点现金业务区的门窗是否能有效防范外部暴力侵害。
5、做好营业场所和自助银行等重点部位的安全管理。加强保安队伍的管理培训,加大自助设备巡查次数和力度,加强案件高发时段及夜间的巡查检查力度,防范不法分子通过安装假门禁、加装测录装置摄像头、张贴虚假提示等手段****客户资金和暴力抢劫案件的发生。
6、制定安保应急预案,建立高效快速的联动工作机制,提高应对和处置各种突发事件的能力。支行、网点每半年至少组织一次突发事件预案处置演练。组织开展“防爆炸、防劫持、自助机防抢盗”实景演练,提高员工对突发事件的应对能力,参加或观摩演练,普及了应急管理知识,强化了应急管理意识,提高了应急管理能力。
7、抓好预防工作。及时收集掌握当地安全信息,制定针对性防护措施;加强对可疑人员的排查和安全管理;做好网上舆情监测和防控与信息上报。
根据上级领导的指示,新的工作计划也要制定了,只有准备好自己的最新工作计划,才能对工作更加有帮助!这篇《范文热搜:2021个人年度工作计划1880字》应该可以帮助到您。
湖南商务职业技术学院创建于20xx年,是教育部人才培养工作水平评估优秀等级高校、湖南省示范性高职院校。学院地处岳麓山畔,湘江之滨,紧邻麓谷国家级高新技术开发区。
根据《湖南省事业单位公开招聘人员试行办法》(湘人社发〔20xx〕45号)文件精神,结合我院实际,面向社会公开招聘工作人员,现将具体方案公告如下。
一、组织领导
招聘工作在湖南省人力资源和社会保障厅的监督指导和湖南省供销合作总社的领导下,学院成立招聘工作领导小组,小组办公室设院组织人事处,具体负责协调、组织招聘工作事宜。
二、招聘原则
(一)坚持公开、平等、竞争、择优的原则;
(二)坚持思想素质与业务素质相结合的原则;
(三)坚持学历层次与实际能力相结合的原则。
三、招聘基本条件
(一)遵守中华人民共和国宪法和法律;
(二)具有良好的品行和职业道德;
(三)具备岗位所需的专业或技能条件;
(四)适应岗位要求的身体条件;
(五)岗位所需要的其他条件。
四、招聘岗位与要求(见附件)
五、招聘程序
(一)发布信息
通过湖南省人力资源和社会保障厅网站、湖南商务职业技术学院网站及其他相关媒体,面向社会公开发布招聘信息。
(二)报名时间、地点、方式及要求
1、报名时间:20xx年5月24日—20xx年5月31日17时止(休息日除外)。
2、报名地点:湖南商务职业技术学院组织人事处(长沙市岳麓区雷锋大道335号)。
3、报名方式及要求:采取现场报名或网上报名
现场报名:请应聘者自行到湖南省人力资源和社会保障厅网站下载中心下载《湖南省事业单位公开招聘人员报名表》,同时请携带学历学位证书、职称证书、身份证等证书原件及复印件,近期同底彩色免冠1寸照片3张,本科和研究生阶段成绩单(需毕业学校审核盖章),自荐材料等直接到学院组织人事处报名。
网上报名:请将上述相关材料发至xxxxxxxxxxxx,证书原件需在资格审查前(报名结束后3个工作日内)交学院组织人事处验证。
每人限报一个岗位。
(三)资格审查
根据岗位招聘要求对报名者进行资格审查,通过资格审查的人员名单在学院网站公布。
(四)考试方法
1、开考比例:岗位应聘人数与岗位招聘人数的比例不低于3:1,低于3:1的比例,原则上取消该岗位招聘计划。
应聘岗位要求为副教授以上的不设置开考比例。
2、考试方式:
应聘岗位要求为副教授及以上的岗位:采取直接面试和考察的方式进行。
应聘教师岗位。采取面试、试讲相结合的方式进行,按百分制计算综合成绩(面试、试讲各占综合成绩的50%)。
面试:通过资格审查人员全部参加参加面试。面试主要测评应聘者的专业知识、综合分析能力、语言表达能力、举止仪表等。
试讲:根据应聘同一岗位面试成绩排名先后,按岗位招聘数1:3的比例确定试讲人选,试讲以授课方式进行。
应聘英语教师、辅导员、秘书岗位。采取笔试、面试和试讲相结合的方式,按百分制计算综合成绩(笔试占综合成绩的30%、面试占综合成绩的30%、试讲占综合成绩的40%)。
笔试:通过资格审查的人员全部参加笔试,笔试内容主要为应聘岗位专业知识。
面试:根据应聘同一岗位笔试成绩排名先后,按岗位招聘数1:3的比例进入面试。面试主要测评应聘者的综合分析能力、语言表达能力、举止仪表等。
试讲:进入面试的人员全部参加试讲,试讲以授课方式进行。
考试时间和地点另行通知(凡参加报名的`人员请随时关注学院组织人事处网站,考试时间、地点及方案等信息将在网站公布)。
(五)体检与考核
根据应聘同一岗位综合成绩排名先后,按1:1的比例确定体检与考核人员,体检在指定的市级以上综合性医院进行,体检标准参照《湖南省教师资格认定体检标准》执行。体检合格者进入考核程序,主要考核其政治思想、道德品质、业务能力、工作实绩、拟任岗位资格等情况,并对资格条件进行复查。
有体检或考核不合格者,按应聘同一岗位综合成绩排名先后依次等额递补(递补不超过两次)。
六、公示
根据综合成绩、体检和考核结果,经招聘工作领导小组集体研究确定拟聘人选,报湖南省人力资源和社会保障厅审查,经审核合格的拟聘用人员名单在湖南省人力资源和社会保障厅网站和我院网站公示7个工作日。
七、聘用
经公示无异议后,办理聘用手续,签订聘用合同,实行试用期(试用期包括在聘用合同期内)。试用期满经考核不合格者,解除聘用合同。
本次公开招聘工作,由湖南省人力资源和社会保障厅、湖南省供销合作总社相关部门全程监督,欢迎社会各界进行监督。招聘工作中如有弄虚作假、徇私舞弊、泄露机密等行为,将严肃查处。
咨询电话:xxxxxxxxxxxxxxxx(彭处长、陈老师)
举报电话:xxxxxxxxxxxxxxxx(学院纪检监审处)
学院网址:xxxxxxxxxxxxxxxx
电子邮箱:xxxxxxxxxxxxxxxx
20xx年,紧紧围绕彬县教职工结对帮扶贫困户脱贫工作的整体安排,我被分配帮扶张宏斌一家脱贫。按照学校精准扶贫工作要求和县精准扶贫会议精神,我于20xx年3月29日进村了解其家庭现状。为了实现20xx年脱贫目标,征求村干部的意见现制定帮扶计划如下:
一、基本情况
张宏斌,汉族,彬县龙高镇龙马村人4组村民,现年42岁,小学文化程度。家中共在平房5间,住龙马新村第一条街。实用家具均齐全,家里主要经济来源为种植小麦、玉米和苹果树栽植。
二、分析贫困原因
1.张宏斌父亲早逝,母亲年长,小孩上学,均无劳动力,家庭劳动力只有他和妻子2人。
2.文化程度过低,对于技术的学习能力不足。操作技术不过关,同样种庄稼却收成不佳。
3.妻子患病医药费用较大,思想压力大。
三、帮扶措施
1.宣传低保、五保、粮食直补政策,与村委会沟通,尽量使其享受。
2.与孩子所在学校领导沟通,使其孩子享受两免一补政策,享受营养餐工程。
3.宣传农村合作医疗惠民政策,积极与合疗办衔接,争取解决家里存在的困难。
总之,帮扶是一项长期的过程,我会坚持做好扶贫工作,尽快解决扶贫对象的贫困问题,使其尽早脱贫致富,过上小康生活。
今年,我们本着"多沟通、多协调、主动主动、创造性地开展工作"的.指导思想,发扬慧康人"精诚团结,求真务实"的工作作风,全面开展新的一年的工作。
明年的工作中将主要做好以下几项工作:
一、在部门管理上,建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
二、在个人管理上,完善销售制度,建立一套系统的管理措施。
销售管理是20xx年的工作重点。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁认识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
三、在员工质量上,培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,销售能力提高到一个新的档次。
四、在销售工作上,尝试新的销售模式。
把握好各个渠道资源,做好完善的跟踪。同时开拓新的销售渠道,利用好公司资源做好网上销售与行销之间的配合。
五、销售目标
20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场,和团队建设方面。当下打好20x市第x市第x年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨,坚持主动、迅速、准确、合理的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在20x营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据20x万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20x万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。
今年,我们本着"多沟通、多协调、主动主动、创造性地开展工作"的指导思想,发扬慧康人"精诚团结,求真务实"的工作作风,全面开展新的一年的工作。
明年的工作中将主要做好以下几项工作:
一、在部门管理上,建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
二、在个人管理上,完善销售制度,建立一套系统的管理措施。
销售管理是20xx年的工作重点。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁认识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
三、在员工质量上,培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,销售能力提高到一个新的档次。
四、在销售工作上,尝试新的销售模式。
把握好各个渠道资源,做好完善的跟踪。同时开拓新的销售渠道,利用好公司资源做好网上销售与行销之间的配合。
五、销售目标
20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场,和团队建设方面。当下打好20x市第x市第x年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨,坚持主动、迅速、准确、合理的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在20x营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据20x万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20x万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的.新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。
今年以来,在上级主管部门的领导和各有关部门的密切配合下,我乡始终把计划生育工作摆在党委、政府的重要议事日程上,“两种生产”一起抓,全面贯彻落实《人口与计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》、《xxx人口与计划生育条例》、《xxx人口与计划生育管理办法》,在“三为主”上抓落实,积极开展“三好一满意”合格乡村活动,实现了计划生育工作的良性循环,使得我乡的计生工作有了较大的进步。
一、各项任务完成情况
(一)计生指标完成情况
x、据统计,今年载止x月xx日,全乡总人口数为xxxxxx人,已婚育龄妇女数为xxxxx人,人口出生数为xxxx人(男xxx人,女xxx人)计划内xxxx人,其中一孩出生xxxx人,二孩出生xxx人,多孩出生xx人,出生率为x.xx‰,计划生育率为xx.xx%,二孩计生率为xx.xx%,出生婴儿性别比xxx 。全乡总出生人口占县下达全年控制指标xxxx人的xx.xx% ,自然增长率为x.xx‰ 。
x、全乡共完成四术xxxx例,占全年任务xxxx例的xx.xx% ,其中完成结扎xxx例,占任务xxx例的xxx.xx% ,完成引产xx例,占任务xxx例的xx.xx%,完成人流xxx例,占任务的xxx例的xx.xx%,完成放环xxxx例,占任务xxxx例的xx.xx%。
(二)基础设施及工作情况
x、乡党委、政府不断投入大量的人力、物力、财力组建完善乡、村两级计生服务所室,做到妇检,药具发放管理不出村,放环、取环、查孕、妇检和康检等不出乡,既方便群众,又增加服务所室的收入。乡服务所设避孕药具室,
B 超室,消毒供应室,悄悄话室,配备有B超机,测孕仪、手术包、康复床等一批设备。服务所在编技术人员x名,全部是医学中专以上学历,并都持证上岗。全乡xx个村委、社区都建有服务室,全部配备有避孕药具箱、工作台,有专、兼职技术人员,能够正常开展宣传计生科学知识,发放避孕药具和术后回访工作。今年以来,全乡已开展妇检三次,应参检对象xxxx人,已参检xxxx人,参检率达xx.xx%以上,生殖健康检查xxxxx人,康检率达xx%以上。对检出患有妇科病的育龄对象全部给予免费治疗。
x、完善计生“三结合”小康示范园建设,充分发挥利益导向作用。我乡共帮扶计生“三结合”xxx户,乡直各单位都充分发挥部门职能作用,从项目、资金、人力、财力、技术、信息等方面给予帮扶,全乡共举办计生“三结合”科技致富培训班x期,发放有关科技信息xxxx多份,落实帮扶资金x.x万元。我乡把新模村委为建立计生“三结合”小康示范园区,收到了良好的效果,树立了典型,带动全乡计生工作的发展。
x、积极推行计划生育村民自治,搞好协会整改。到目前止,全乡已有芦圩农业等xx个村委、社区实行了计生村民自治,占全乡村委、社区总数的xx%。计生村(居)民自治和综合改革示范村(居)工作能够有效开展,计生村民自治巩固、深化率占所辖村(居)xx%以上,发挥了自治作用。我乡计生协会严格按照“组织健全、活动经常、搞好服务、形成风尚”的标准,切实加强基层协会组织建设,不断提高全乡各级计生协会工作水平,使协会会员发挥“带头、宣传、服务、监督”的职能作用。今年以来,共发展新会员xxxx人,发放会员证xxxx本,累计协会会员xxxxx人。 x、乡、村人口学校做到有牌子、有制度、有计划、有师资等,人口与计划生育基础普及率达xx%,群众应知会率达xx%。各村、社区实行计划生育村务公开,将计生工作有关情况按季度上墙公布,接受群众监督,与此同时还开展“三好一满意”、“婚育新风进万家”活动。如在“x.xx”计生协会成立日、“x.xx”世界人口日的宣传活动中,乡党委、政府出面邀请文艺队进村演出,党、人、政三套班子领导带头进村、上街散发宣传材料,并解答人口与计划生育问题,取得良好的效果。
二、主要做法
一年来所取得的成绩,主要是乡党委、乡政府对计生工作加强领导的结果。作为全县人口最多,面积最广的农业乡乡来说,搞好计生工作,关系着全县稳定低生育水平,实现人口、经济、社会协调发展。针对计生工作面广量大,难度增加的实际,乡党委、乡政府确立深入细致、求真务实抓计生的工作方针,继续严格执行计划生育目标管理责任制,狠抓各项责任的落实。一要积极探索新形势下加强计生工作的新思路和新方法;二要增加对人口与计生工作的财力和人力支持;三要进一步加大计划生育综合治理力度。以此推进全乡人口与计划生育工作。
(一)加强领导,强化管理
为了使人口与计工作有效开展,乡党委、政府狠抓乡、村和乡直单位“三级联动”的计生网络,乡、村都成立人口与计生领导小组,包括“三为主”、“三结合”工作的领导小组,都由一把手担任组长,亲自抓、负总责。乡党委、政府分别与各村委、社区及乡直各单位签订人口与计生工作目标管理责任状,将计生工作任务与奖金、政绩相挂钩,实行捆绑考核,实行计划生育“一票否决”、每月按时召开计生工作例会,专题研究计生工作情况。定期或不定期地听取计生工作汇报、分析,具体掌握计生工作各个阶段存在的问题,及时采取措施,及时解决。今年以来,乡党委、政府共召开xx次计生工作专题会议,召开计生工作例会达xx次。
(二)为计生办好事实事,加大对人口与计生工作的财力和人力支持
乡党委、政府真正把计生工作放在心上,落实到行动中,切实为计划生育工作解决实际问题。
x、建立利益导向机制,认真解决了部分纯女户子女上学减免费用及计生办困难干部职工家庭生活问题。
x、三乡合并后计生办工作人员较多,没有集中统一的办公场地和下乡交通用车,影响了计生工作的正常开展。乡党委、乡政府于x月xx日召开党委成员会议及时研究解决,把原宾州乡政府办公楼的x楼和x楼腾给乡计生办办公场地,将乡政府x部汽车调拔给计生办下乡专用。
x、在每次开展的计生宣传服务活动中,组织抽调县挂点单位和乡直单位的车辆、人员参与计生宣传服务活动,车辆用油都是各单位负责。
x、千方百计保证计生经费投入,把计生经费列入财政预算,保证人均经费投入达xx元。
(三)进一步加大计划生育综合治理力度,加大后进转化工作力度
x、协调督促公安、工商、民政、卫生等有关部门共同抓好计划生育工作,开展人口与计划生育综合治理,形成
“党政负责,部门配合,群众参与、优势互补,齐抓共管”的格局。今年以来,我们召集各有关单位和部门召开计生工作会议,特别针对流动人口、出生婴儿性别比偏高等问题进行了研究,并开展了专项治理。
x、由于历史遗留问题及各方面原因,造成了我乡计生后进村的存在,使我乡的工作受到了一定程度的影响,发展不平衡,制约人口与计划生育目标责任制的考核。乡党委、政府研究制定了后进村转化工作方案,协调有关部门对后进村(社区)进行人口与计划生育综合治理,党政一把手、分管领导亲自抓后进村转化工作,集中抓和经常抓相结合,乡政府每月坚持用x至x天时间组织有关部门集中开展计生宣传服务活动,计生办做到平时工作经常抓、天天抓。实行交纳计生风险抵押金措施,乡领导班子成员和计生办领导每人xxx元,乡政府和乡计生服务所干部职工每人xxx元,年终完成计生各项任务指标按照交纳数额给予奖励,反之将交纳的抵押金作为计生工作经费。通过各项有力措施,使我乡后进村的计生工作有了很大的改观。
一年来,我乡在开展计生工作中虽然取得了一定的成绩,但是还存在着一些问题,比如群众婚育观念还没有得到根本转变。在今后的工作中,我们将坚决贯彻落实“一法三规”及有关人口与计划生育法律法规,进一步落实计划生育“三为主”工作方针,推行计划生育“三结合”,深入开展计生“三好一满意”活动,上下同心,扎实工作,把我乡计生工作推上新的台阶。
20xx年是个人转型发展、稳定发展的起步之年,是坚持加快熟悉业务工作,用心参与企业建设,认真履行岗位职能,积累基层工作经验,努力推进企业创新的关键一年,为确保各项目标落到实处,在回顾过去,总结经验,分析形势,展望未来,联系实际的基础上,特制定本计划:
一、指导思想
以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨,以转变观念为突破口,用心融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态,崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品化矿井的战略目标而努力奋斗。
二、工作目标
蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。为使目标如期实现,要切实做好以下四方面工作:
(一)、转变观念,明确奋斗目标。
1、加强认识,转变工作主角。
应对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急务必做到。
2、实事求是,重建职业规划。
目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。因此,一方面要本着实事求是、适当超前的原则,重新建立职业发展规划,制定出未来三年的发展目标,然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解,让自己对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的攀升与实现,努力实现因能择岗、因长择业,因绩提升,促进综合素质的不断提升;另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利进行。
学习是历史使命,是时代要求,选取学习就是选取进步,忽视学习就是忽视进步,放下学习就是放下进步,要把学习作为终身任务和长期实践的行为贯穿个人工作的始终,要透过学习到达:
(二)加强思想政治学习。
思想政治一向是我国国家企业的优良传统,随着社会的发展,人们的思想越来越活跃,更善于观察问题,分析问题,思考问题。作为一名新世纪的青年,更要自觉加强思想政治的学习,使自己更好的服务于企业,服务社会。因此,要用心做好以下三方面:一要端正自己的世界观、人生观、价值观,在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫,增强贯彻唐安煤矿各项政策、文件和规章的自觉性和坚定性。要用心投入到企业打造本质安全型矿井,建设现代化精品矿井,争做自主保安型员工的大潮中来,围绕企业建立和谐矿区的目标,用心进行个人品德教育活动,进一步加强职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德的教育学习,努力强化自己的敬业精神,不断提升个人修养和岗位奉献精神。要用心抵制不良社会风气的侵蚀,树立敢于同落后思想斗争的勇气,培养健康高雅的生活情趣,努力维护唐安煤矿用心健康、安定祥和、融洽和谐的生动局面。
1、始终牢记安全教育。
煤矿行业作为一种高危行业,安全始终是我矿发展的头等大事,没有安全就没有发展,要想推动发展首先得推动安全发展。因此,作为一名井下工人,要思想上高度重视安全工作,严格按照企业安全发展的要求,尊章守纪,强化决不违章蛮干、向三违隐患宣战,认真圆满完成生产任务。
2、强化岗位技能学习。
岗位技能是企业员工发展的生命线。要做一名合格的员工起步务必加强和提高自己的岗位技术水平。为此,首先要进一步明确工作职责,按照队班领导对自己工作的安排,尽快熟悉自己的工作和职责,熟悉队班内各项规章制度,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟集团公司党政的发展规划和决策部署,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性。
三、勤奋工作,用心回报企业。
立足本职,踏实工作不仅仅是员工回报企业的最根本方式,而且也是员工职责意识的重要体现。唐矿是一个企业,同时也是一个事业,做事业先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要对得起社会,对得起企业,对得起自己的良心。唐矿是一个发展中的企业,它为员工铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的期望。因此,只有踏实工作,才能创造业绩,只有艰苦奋斗,工作才会不是一句空话。无论在任何时候都要坚持刻苦钻研、勤奋工作,都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情,充沛的干劲投入到生产工作中,切切实实履好职,踏踏实实干好本职,常怀感恩之心,这样才能推动企业和个人实现和谐健康发展。
四、拓展领域,实现个人价值。
自我价值与社会价值相结合,是人的社会本质的必然要求。只有个人为企业多做贡献,才能更多获得企业的尊重和满足,才能更好的实现自我价值。目前,唐矿的深化改革和强劲发展为我们实现人生价值创造了难得的发展机遇,建立现代化精品矿井的热潮为员工施展个人平台带给了广阔的发展平台,我们要本着对岗位高度负责的态度,紧紧抓住发展机遇,充分施展个人才华,真正以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的本质工作。因此,首先要密切关注唐矿发展、及时了解唐矿信息,透过网络、报刊、电视等新闻媒介,敏锐把握各项方针政策动向,持续工作的主动性。其次是要树立高尚的品格,做到眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持原则,努力展现平凡的事业承载新的期望,宏伟的目标开启新的梦想。
应对新的工作、新的挑战,新的起点、新的机遇。我相信:有唐安煤矿各级领导的正确领导,有广大工人师傅的教育和帮忙和自己的不懈努力,我必须会成为一名优秀的唐矿员工,唐安煤矿也必须会在建设精品化矿井的伟大进程中不断开创辉煌而灿烂的完美明天!
为了贯彻公司的要求,我们要为新的目标和计划开始做计划了。工作计划,可以说是有条理的明确下一步工作的安排或者打算,做好工作计划,可以帮助我们在下一阶段的工作中胸有成竹。怎样才能写好一篇工作计划呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《热搜计划: 餐饮主管工作计划模板》,相信您可以学习借鉴。
一、提升产品质量,强化队伍建设
随着xx市大小酒店的异军突起,以及顾客消费心理的日趋成熟,对酒店产品的要求也越来越高,不断地提升酒店产品质量,以适应市场的需求,已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上,酒店将在XX年改造的基础上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立xx人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。
二、加大促销力度,强化市场拓展
“XX”之川菜品牌,已在xx市餐饮市场争得了一席之位,随着各类客房的成功改造,不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促销力度,进一步打造、树立、坚定中亚之品牌,充分拓展市场空间,为来年的发展与巩固打下坚实的基础。
三、培养创新意识,加大创新举措
创新—是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,XX年,我们对酒店产品、营销手段进行了大胆创新,并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下,必须要大力培养创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在XX年的基础上,进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展。
四、严格成本控制,量化部门成本
控制各项成本支出,就是增收创收,因此,今年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行量化,超支的即从部门工资中扣除,对经营部门(如餐饮、康乐部)实行独立核算,自负盈亏,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
五、提高员工福利,增强企业文化底蕴
我们将进一步加强企业文化建设,丰富员工生活,增强企业文化底蕴,随着“三高二好”总目标的基本实施,员工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的经营业绩下,继续以搞好员工福利工作为己任,希望广大员工努力工作,达到酒店、个人双丰收。
根据佐尚企业管理咨询有限公司前期人力资源建设中的工作分析、岗位评估结果,在对组织架构进行调整,人员重新编配的前提下,人力资源部工作总体思路:以招聘为先导,调整、完善人力资源招聘体系,加强新员工入职管理,协助佐尚企业管理咨询有限公司进行岗位评估后的薪酬设定与绩效考评体系推行、维护,利用工作分析、岗位评估结果建立健全培训体系,以标准化、集团化模式做好人力资源管理工作。
具体工作步骤如下:
1、统一思想,树立人力资源管理理念
在前期与佐尚企业管理咨询有限公司的老师沟通中,其有意愿为公司主管级以上人员培训“非人力资源部门主管的人力资源管理”课程,建议公司使佐尚管公司为部门主管以上人员培训此课程,确保公司在人力资源管理理念推行中形成统一的认识,使人力资源管理理念知识在管理层中普及,降低后期绩效推行的阻力、提升推行效率。
2、加强内部建设,明确人员工作职责
在部门、人员调整后,结合工作流程,将对人力资源部门内部进一步明确各个岗位及相关的工作人员的职责,全面整理人力资源管理制度、流程和表单,制订人力资源内部工作和会议通报制度。在人力资源内部建立起会务、培训沟通渠道与OA沟通模式相结合部门内部定期沟通机制,使人员首先养成良好的内部工作氛围。
3、建立健全招聘体系、强化招聘职能
首先根据各个岗位的岗位职责(或工作说明书)提炼出基本的任职素质,建立基本的任职素质模型,确定招募的人员标准,建立起基本任职素质模型库,为简历的筛选做好前期的准备工作,使招聘工作更为系统化。
其次构建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有内部招聘、行业媒体、人才市场、校园招聘、人才中介公司、人际推荐、网络招聘、人才追逐等。结合目前招聘效果、行业特点,加大网络宣传、小广告张贴、内部人员推荐,在维护好现有招聘渠道的基础上,与外围招聘人员沟通,了解更多的渠道,进行新的招聘渠道的开拓。
第三建立管理人员招聘评估体系。对招募的管理人员,进行人才测评、评估,选定测评、评估工具,为面试人员评估上提供更多的参考依据。
第四优化招聘流程,根据集团与各公司办公相对分散,招聘工作由集团统一管理特点,在流程的设定上,建立起集团与各公司面试联动,确保招聘的人员使招、录双方都满意,更适合岗位需求。
第五完善招聘、测评及评估表单。按流程化、结构化面试、审批要求,优化各类招聘、入职表单。
4、建立健全培训体系、加强培训效果评估
公司培训体系的建设以企业战略为导向,着眼员工岗位胜任力的提升,在关注员工职业化塑造及职业生涯规划的同时,提高员工绩效和组织效率、促进员工个人全面发展,为公司可持续发展提供动态的人才支撑。
首先建立起以人力资源部牵头,以各部门主管、经理为骨干力量的培训组织体系,根据层级的不同,培训课程的开发、编排,培训授课方式进行规范。
其次课程体系建立。
新员工课程体系建立上,以文化认同、角色定位为核心,分别在试用初、中期及结束选择、开发不同课程进行培训。入职初期的企业概况、发展史、经营模式、企业文化,员工品行规范、企业制度、规章、工作流程、仪表礼仪为中心课程安排;试用中期的团队意识训练、职业素养引导为重点;试用结束前总结提升、责任意识等为主导,结合员工自我试用总结,提升对企业、岗位的认知力。
老员工课程体系建立上,以纪律意识、工作技能为核心,不定期的进行团队精神、工作态度、工作流程提升、员工品行规范、规章制度等课程培训,并根据培训需求调查,结合工作中存在不足进行课程的开发。
骨干力量与基层管理人员课程建立上,以团队管理、沟通技能、时间管理与工作效率、培训引导能力等,在培训需求及企业运营需求基础上进行课程的开发与编排。
中层、高层管理人员课程建立上,以职业经理人核心技能、领导力与执行力、如何打造高效的工作团队、问题分析与解决、时间管理与工作计划、非HR经理的HR管理等课程进行开发。
课程的开发必须依据公司发展战略需求及员工成长状态、动态调整关键培训内容。逐渐形成公司课题及案例库。
根据培训对象的不同,选择不同的培训形式。
第三、培训讲师队伍建设。结合目前公司培训现状,培训讲师队伍以各级骨干、主管为主,对其进行培训讲师必备的素质、技能的培训。并结合不同层级的培训需求,采取外聘培训讲师或参加外部培训,使讲师队伍以内部讲师为主,外聘、外培为辅培训讲师队伍。
在访谈中,因公司业务性质、工作时间特点,有些骨干、主管虽然在进行着员工培训、但效果不佳,且自身没有授课的积极。
在培训讲师队伍建设中,可以设定授课奖励制度。人力资源部门对于授课水平、态度、效果等根据不同课程类型采用不同评估方法,以评估点数对授课人员进行奖励,提升授课人员积极性及自我提升能力。
第四、培训制度、流程体系建设。对于公司目前培训制度进行整理、汇编,结合公司运营发展需,进行必要的修订,完善培训制度,优化培训流程。
第五、培训评估系统建设。对于每一项培训,根据授课内容,进行不同层级的评估。培训结束后,培训人员对于培训建议与意见,反馈培训课程、讲师情况,首先做好反应层面的评估;对于培训课程进行考试或让员工来谈心得体会,做好学习层面的评估;培训结整一段时间后,检查参训人员行为、绩效是否是改变或提升,进行行为层面的评估;对于培训后,公司运营、发展是否起到了积极的影响,从而进行结果的评估。
第六、建立健全培训档案。员工培训档案是员工晋升、年终考评、防范劳动纠纷的重要依据。根据管理效率,可进行人人建档或按月建档,确保员工培训档案的完整性。
5、强化执行力、推进绩效薪酬体系运行
绩效薪酬体系依佐尚管理公司对公司进行岗位调查、工作分析、岗位评估的基础上确定的,其形成时间长、动员人员多、制作成本高。人力资源部协助管理加大推行力度,做好绩效访谈、跟踪、效果评估及考核结果的应用。
一是加大检查、追踪力度,确保绩效指标数据来源的准确真实性;
二是对于各项考评指标,力求量化衡量,不能量化,评估方法要科学,指标定义要界定明确;
三是绩效考评过程,要做到公平、公正;绩效结果一定要反馈到个人,确保被考评人员了解自身不足,下步知道工作如何进行改进。
四是结合考评过程跟踪、辅导,了解人员需求,进行人员培训课程开发。
6、其它方面
指导下属做好员工关系管理,一是社保年度审核;二是员工档案管理;三是劳动合同管理;四是部门人员下基层进行必须的员工访谈,并有记录;五是人事报表提交完整性;六是工作计划总结规范等员工关系、人事事务工作开展与完成。
一、前言
20xx年人力资源部的主要工作任务是围绕公司生产准备、各项目试车投产的总体目标,着力开展员工招聘、培训工作,并通过加强内部建设,提升基础管理来组织开展部门的各项工作,提高人力资源部的服务水平,使人力资源工作发挥出应有的作用。
二、主要工作计划
(一)完善公司组织机构和岗位编制
1.根据各部门的实际运行情况,对公司的组织架构进行适当的修订和完善,以便更好的发挥各部门的职能职责。
2.根据公司试车及投产情况,通过实地调研和了解,对各部门的岗位编制进行适度调整和优化,提高岗位编制的合理性。
(二)招聘工作
按照各项目试车投产进度情况,提前组织实施各阶段员工的招聘工作,满足公司发展对人员的基本需求。
(三)薪酬社保
1.完成公司岗位、薪酬制度、薪资福利体系的确定工作。
2.做好各月工资、社保的造发及核定工作。
(四)培训工作
1.调整和优化培训内容,扩大培训覆盖面,使新入职的员工都能接受入职培训。
2.根据公司人员结构类型、培训需求、组织部门情况,初步建立公司分层培训管理体系。
(五)日常管理工作
1.对人力资源部的有关制度进行修订和完善。
2.做好员工入职、档案整理、合同管理、转正、调动、离职等相关手续的办理工作。
3.开展员工离职面谈和分析工作,及时处理劳动争议和纠纷,协调好劳资双方的关系。
4.开展绩效管理的前期准备工作。
三、执行要求与展望
(一)招聘工作
20xx年公司三大项目将陆续投产,对人员的数量和质量需求也将提出更高的要求,招聘难度和强度比较大。仪表、电气、机修等通用性岗位和电石出炉工等条件比较差的岗位招聘比较困难,尤其是本地区缺乏bdo相关专业的人员。需要扩大招聘渠道,加大招聘宣传力度,利用春节后人员流动的高峰期,举全公司之力,共同配合完成员工的招聘工作,为项目的顺利试车投产奠定人员基础。
(二)培训工作
进入公司时间短的员工和公司准备招聘的员工比较多,项目试车投产的时间紧迫,因而需要通过多种形式大力开展和加强员工的培训工作,全面提升员工安全意识、专业技能和综合素质,以保证项目的顺利试车和投产。需要各事业部和职能部门密切配合,合理安排时间,共同做好员工的培训工作。
在新的一年里,人力资源工作任重道远,人力资源部所有员工将会在公司总体目标的指引下,以更为饱满的精神开拓进取、知难而进、扎实工作,为使人力资源部工作有个新的局面而努力奋斗。
人力资源部成立已2年有余,在这两年里,人力资源团队得到了长足的进步与提高,同时也见证了企业的成长与同事的提高,这与公司领导的指导与关怀是分不开的。人力资源部将继续在公司大环境的要求下进一步将人力资源工作落实到位,成为企业忠实的战略伙伴,藉此,未来我们企业人力资源发展的方向是基于胜任力的人力资源管理体系。与目标管理相结合的绩效管理体系。人力资源工作要做到做到人力资源管理的三化:规范化、标准化与职业化。我们将一直朝着目标前进!
在 10年即将结束,xx年即将到来之际,人力资源部将对xx年整体工作作出规划,我们企业目前人力资源现状是:团队向心力能够符合企业发展阶段的需要,团队基本稳定,人员流动率不高,团队能够完成基本协作,具备基础的专业要求,但整体员工学历偏低,核心员工整体素质与企业发展步伐不匹配,没有形成健康的人力资源梯队基于此,xx年整体工作应从以下方面着手:
一、人力资源规划
人力资源规划是个很大的概念,xx年也提出了这个工作,但是并没能落实到位,一方面因为自身的技术并不达标,另一方面企业人员素质也不能达到可以参与规划的程度。xx年要继续这一工作并将其切实建立起来。主要有以下工作:
1)在企业战略指导下调整制作人力资源架构图。xx年12月份完成。
2)对现有核心员工进行整体素质测评,确定员工的整体素质情况,配合岗位素质模型确定其待成长的方面。xx年3月份完成。
3)对现有核心员工的成本等做出评估并进一步做出xx年整体规划图。
4)实施具体规划。
xx年的规划困难在xx年仍然存在,所以引进先进的测评系统变得极为重要。测评系统并不能作为唯一的参考,但是测评系统可以在很大程度上对于现代管理者所缺的素质做出指导,在很大程度上给人力资源规划提供参考。
二、招聘选拔
招聘选拔是人力资源工作中非常重要且困难的一个环节,由于这个模块中包含了很多的不确定性,所以不少企业在招聘选拔这一模块的实时操作中都不能取得显著的效果。目前我们公司的招聘选拔模块现状是:
已经用于实施的技术及工具:
1、测评软件,为招聘人员的素质评估提供了基础依据,但是由于测评工具落后而且模块甚少分析过于简单,对招聘的参考意义不大。
2、结构化面试:09年已经开始操作结构化面试的题目设计且在日常招聘中已经注意面试分模块进行考察但对不同岗位员工的需求素质类型还不够明晰。素质模型的建立需要基于各个部门的支持,各岗位所需求的素质是不相同的,在建立素质模型时,各个部门的负责人及各岗位的核心员工起最重要的作用。
3、招聘风险防范:应用了“取证”但操作并不规范,因此本部门专门基于此做了一次专业考试,加强了“取证”环节操作的科学性和专业性。
4、校园宣讲:09年实施了一次,但宣讲是由董事长进行的,由于不是专场招聘宣讲所以招聘效果并不乐观。xx年正式启动校园招聘,补充公司新鲜血液,并为部分岗位提供梯队人选。
5、招聘的团队性:历年来的招聘都是首次面试由人力资源部人员进行的,现在仍然如此,这样做的缺点是技术性不能完全保障、浪费招聘时间、耽误招聘进度,因为人员到位的及时性是考核招聘专员能力的重要项目。
6、各部门招聘的计划性:现行状况为招聘计划随报随招,招聘人员没有具体的规定期限,全年计划性不强。导致招聘专员一天到晚的忙碌但不见成效。
总体现状为:已经建立了招聘模块的架构,且搭建了招聘网络,形成了自己的招聘来源,招聘渠道扩充较为完善;招聘技术引进不够强大,不足以支撑公司长期长远及法制化发展需求;招聘工作已经落实到细节但是关键性工作操作的技术性还不够强,虽已经学习到位但还未用于实施;招聘负责人同时兼职培训工作繁杂导致招聘负责人自身招聘模块的素质提升比较缓慢,招聘选拔做了大量工作但与科学化还有一段距离,招聘选拔的步骤齐备但操作方式还有待改进。鉴于此,xx年招聘工作的重点革新为:
1、全面实施结构化面试,提高招聘选拔专业度,专业度直接反应企业的正规化程度,也直接影响招聘效果和企业美誉度,所以在xx年,人力资源要成为公司宣传的另一个强有力的窗口,为树立良好公司形象作出贡献。
2、增加招聘专员,培养人力资源部第二梯队。
3、提升素质模型建设力度,广泛引起重视,在xx年上半年全面建立完毕各部门主要岗位素质模型,为招聘选拔坚实基础。
4、引入新的测评软件,加强新员工入职测评力度,全面配合结构化面试工作,提升招聘选拔工作整体科学性及专业度。
5、在各部门均培训一至二位招聘人员,参与人力资源日常面试工作,加强招聘的合作性,提高招聘效率。
6、提高招聘计划的规划性:导致这方面欠缺的有两个原因,一是公司的战略指标在各部门负责人内心并未扎根,各部门负责人没有强烈的人员与战略挂钩的思想意识,二是各部门负责人对人员与工作的匹配度了解不够深入,或者说并不是很懂得对自己本部门人员该如何分工更能提高效率、提高员工满意度,所以在明年人力资源部要安排一场针对各部门负责人的专门培训,主要适用于提高各部门负责人战略分解能力。至于第二点,由于人力资源部在09年就完善了职位说明书体系,对各部门负责人的整体工作会有更多的指导意义,也对人员的招聘数量和梯队组成有更多的帮助。
7、其他专业性工作的加强:重视并把“取证”工作落实到位。由于公司及行业的特殊性,要求人力资源部对员工的背景把握要比较到位,一方面我们要做到专业的“取证”,另一方面,在做到“取证”到位的基础上还要做到,复合取证,了解到员工更加丰富的个人信息并作为档案处理。
启动校园宣讲,加强校园招聘,储备优秀应届毕业生。
扩展招聘方式,可以考虑专项招聘,例如品管类技术类人员直接去学校签约合作、优秀的保安人员可直接跟军队联系招聘退伍军人(在考虑会否给企业带来企业风险的基础上)等等
三、培训与开发
培训工作的目的一方面在于提升内部员工素质,增强整体团队实力,另一方面在于培养梯队提高公司抗风险能力。基于这两块目的及公司目前人力资源现状,培训的方向应该是提升现有核心人员综合素质,明晰培训阶梯,合理规划培训成本费用,加强培训评估及训后效果跟踪
经过09年的运转,培训已经实现了阶梯明确、成本费用有据可依、培训有评估,估后有跟踪。09年在修订培训制度时更多的注重了不同职位层级的职员应该接受不同的培训内容,以便于个人阶段化的需求和阶段性的提升。所以09年拟定的培训制度上有清晰的阶段性培训项目。区分了新晋升主管和中高阶主管各自不同的需求,在成本费用控制上,人力资源部全面接管了培训,原来培训了扣款有障碍,全年培训费用使用状况不清晰的情况得到了改善。训后评估的问题在09年也得到了落实,08年及以前的评估仅限于制度或者口号上,从09年开始,外训后均有总结,内训后均有考试,提高了培训效果,目前还有待加强的是培训后的知识在实践中的运用管理。
结合公司整体现状及人力资源部现有人员情况,xx年整体培训分几个方向走:
1、培训体系化运作,建立基于胜任力的培训体系。
2、建立内部培训师体制。
3、培训评估到位,跟踪及时。
4、培训阶梯化。
首先谈培训体系化运作。培训管理体系和绩效管理体系一样,是全员参与式的,与绩效管理的考核并不是绩效管理的全部而只是一个点一样,培训的安排、实施、评估都仅仅只是培训体系的点而已,从胜任力模型的建立、培训体系的设计、培训过程中的管控与把握到培训后的跟踪与落实使用等一系列的行为组成培训管理体系。提到培训体系化运作,首先得提到胜任力模型的建立,也就是素质模型的建立,因为在招聘选拔模块谈到过,这里不再细谈。
根据胜任力模型,每个岗位对素质要求是不同的,这样就形成了不同的岗位相对应的培训内容,根据相对应的培训内容结合该岗位现有人员的素质现状针对薄弱环节进行培训,并与受训人及受训人的领导达成培养意向,人力资源部根据受训人接受培训状况及训后情况与其领导对接,对接情况计入绩效考核。这样一来,培训就真正实现了管理而不仅仅是培训而已。根据整体情况,预计明年下半年自7月份开始可实施全面培训管理。
其次建立内部培训师体制。从07年起在领导的倡议下人力资源部一直在关注内部培训师的培养及发掘,包括建立企业文化小组,参与市场体系演讲等都对内部培训师的发掘有所帮助。企业的培训外部只是一部分力量,充分发掘内部资源,利用内部专业优势提升内部战斗力才是明智之举。建立内部培训师体制预计按如下步骤进行:
1)落实内部培训师需要参与哪些模块的培训,及目前可以由内部培训师讲授的课程是哪些。
2)完善内部培训师制度,现有的培训制度上有提到关于内部培训如何奖励的问题,但激励作用并不明显,其次内部培训师并未专业化运作,没有相应的详细考核制度。如果建立内部培训师体制,就必须先完善制度。这项工作预计3月份完成。
3)全公司范围内通告招聘内部培训师。预计4月份完成。
4)长期培养并培训内部培训师,给其良好的成长氛围和成长协助。
5)对内部培训师的进行单项和多项考核及年度考核、选优、表彰。
6)预计xx年可实现内部培训师聘任制。
再次谈培训评估到位,跟踪及时。前面谈到培训管理体系与考核管理体系一样是全面管理、全员参与的,所以培训评估不是仅仅由人力资源部门进行,更多的是由各部门进行并长期监督。那么,如何实现培训的良好互动就成为亟待解决的问题。
为解决培训管理中人力资源与其他部门的互动问题。人力资源部将于xx年出台培训评估管理体系制度,在这一体系中,将明确人力资源部及各部门负责人、各层管理者在培训管理中所应扮演的角色,各应负责哪些工作,明确管理者如何提高下属员工的工作能力,并明确管理者应在提高其下属工作能力过程中做出哪些具体工作及如何考核。在明年的整体培训管理工作中,良性的培训管理将会直接影响公司的整体运营,所以,培训管理所发挥的作用将日益明显。而培训工作也将更加繁重,为此,考虑到目前李振勇在培训方面有较强的优势,故可以考虑由其专项负责培训管理。如此一来招聘及部分福利就需增加人手一名。为节约人员费用,降低公司风险,人力资源部提出xx年开始引进人力资源管理软件,降低现有人员工作量,节省时间和资源。此项工作20xx年12月份了解到位,xx年1月份全面实施。
最后关于培训阶梯化,培训阶梯化其实是基于胜任力的培训体系的内容,单独作为一项拿出来规划是由于培训阶梯化非常重要而且管理有一定的难度。基于这些客观原因,培训阶梯化将被作为培训费用规划的内容进行规划。具体如下:xx年培训费用分配做出调整,从原来的费用全部做一个预算调整为做两块预算,一块是作为固定预算,即人力资源部可控预算,费用金额为30万元。此项费用分配至三块管理:内训、卡训、大内训。这项费用不包括两个市场体系自行制定的培训费用。
具体规划为:内训具体有各部门专业培训、内部讲师培训和光盘书籍费用合计 5万元,卡训为购买听课卡,预计购买的有清华大学学习班课程卡、金兰盟学习卡、聚成学习卡,预计费用为15万元。大内训预计做两次,费用为10万元。人力资源部将于20xx年12月份将明年整体课程安排分发到各部门,解决培训安排凌乱、费用分配被质疑不断的状况。
课程安排的原则是:主管级每年不少于1-2次外训,部长级不少于5次外训每年。内训不限次,根据需要及整体安排进行。
四、薪酬福利
我们的薪资体系在运行了两年以后,通过调查发现,运行还是比较满意的,大部分,运行状况也比较平稳。说明在薪资体系设计上并没有太大的漏洞。xx年建议改善的部分有:
(一)现今的薪酬体系组成为:固定工资+考核工资+工龄工资+津贴+社保+股份+其他,除未曾考虑学历工资外,我们公司的薪酬体系与现代企业的薪酬构成能够相衔接,具备一定程度的竞争力。
现在的薪酬体系设计中的缺点主要存在于工龄工资的设置上,一般来说,工龄工资的概念是从个人开始参加工作算工龄的,严格意义上来说我们目前的工龄工资不符合国家关于工龄工资的规定,所以在xx年,为避免风险和麻烦,建议将工龄工资的称谓改为“贡献年份工资”,这样就避免了与国家相关规定的冲突。而且也能够体现出公司的薪酬优势。
(二)关于20xx年度员工满意度调查数据凸显出来的问题探讨。从下图来看,员工在薪酬水平的满意度上来说,总部选b项的占35.9%,选c项的占41%,而加上生产体系的员工后,满意度就变成了,选b项的占28.75%,选c项的占54.4%。数据显示财务部、物业部、市场部、xxx及生产系统员工满意度偏低。在公平性一栏,财务部、物业部、市场部及xxx团队对薪资的公平性调查结果偏低。
导致这一现状的原因有:
1)财务部对公司整体工资都能够看到,而且有机会传播,故其满意度容易偏低;
2)薪资比较对象差异,横向比较与竖向比较、对外比较及对内比较产生的结果是不同的;
3)非核心部门和岗位的工资有个别不占优势是正常现象,但对当事人来说却不容易理解。
通过以上分析可以看出,实际上我们的薪酬水平基本能够契合公司员工期望值,出现个案的情况并不会影响大局。
从外部分析,XX市的平均工资水平因为国家统计的特殊原因并没有多少值得参考的价值。但就个人了解,我们公司的各层级工资在与外企、垄断性企业竞争时不具备竞争力,在与国企竞争时福利不存在竞争力,薪资在与同规模私营企业竞争时略具竞争力,但福利不具备竞争力,薪资与同行业相比比较有竞争力。这在一定程度上也决定了我们的人才引进战略不能以优秀的、出类拔萃的人员为主,而应该更加关注哪些适合我们的,可能并不是很优秀的,但在一个岗位的需求上能够得到70分评分的人,甚至是那些仅仅具有潜力的人。这些人能够陪伴企业成长,会有更好的忠诚度,随着企业的壮大,这些人也终将成为企业的中流砥柱。所以在xx年的人才战略上,我们更偏重的不是招聘高端的人才,而应该是招聘具有潜力的,可挖掘潜能的,具有良好的职业素养的人,以形成企业的第一、第二甚至第三梯队。
所以在xx年的薪酬策略上,建议公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基础上提升核心员工的福利水平。例如,股份范围扩大到主管级,因为主管级以上员工、技术员工目前仍然是我们企业的核心员工,这些人对公司的忠诚度如何,其向心力如何直接影响到公司的长期发展。而在未来的人员梯队的形成上,部分优秀的具有管理潜质的主管也将作为中层管理者的第一或者第二梯队进行人才储备。
福利水平的提高势必提高公司的薪酬水平从而影响公司的成本,怎样才能够做到既不影响成本又能够增加福利呢?从xx年开始,人力资源在做工资宣传时将会把福利增加到工资的范围内,也就是说,福利是工资的一部分,而不再作为单独的项目跟员工谈筹码。
五、绩效管理
绩效管理体系包括8个模块,也是八个步骤,实施前准备、战略规划、部门计划预算、绩效计划、绩效控制、绩效考核、绩效沟通、考核结果运用,这期间的每一个步骤都包含了丰富的工作内容。而对于绩效管理来说,每一年的工作企业都要重复走完这八个步骤,才可能称得上绩效管理,我们目前的工作涉及到了每一个模块,也在每一个模块都做了应用,人力资源部在总经理的领导下在绩效管理工作上也逐步上了轨道,目前我们的主要工作是将绩效管理工作进一步落实到细节,将绩效考核结果的运用丰富化,使绩效管理真正的对企业运营起到辅助作用,对企业的战略提供丰富的可靠的参考。出于这些方面的考虑,xx年的主要工作应该从以下几方面来着手:
1、继续加强绩效控制。绩效控制的工作现在主要有绩效考核分数记载存档,了解绩效考核结果。而在绩效控制上人力资源部所能发挥的作用并不多。绩效控制工作主要集中在各考核人,人力资源部的作用主要是确定绩效考核工作确实有在公平公正的进行而且对业绩提升有帮助。xx年,为了实现绩效考核切实到位,人力资源部将加强对考核过程的跟踪和交流,教会并监督各考核人对考核的实施,预防考核流于形式。
2、绩效考核工具改进,现行的绩效考核主要是在目标管理思想指导下的kpi考核,这样的考核方式比较适合目前企业的需要,由于公司现行的`整体人员素质情况,月度考核能够促使各级被考核人努力提高业务技能,提高自身素质,但一旦企业发展更加壮大,企业人员素质得到进一步提高,目前的绩效考核方法就不再能满足企业的需要。xx年将提出分层考核的观念,但不一定实施。基层管理者及员工使用目标管理思想指导下的绩效考核的方法,而中高层管理者使用目标管理思想指导下的kpi考核,在目前的中高层考核的基础上,将这一考核方式进行改进,kpi指标中增加kri指标,也就是品格指标;考核周期由月度考核改为季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高层管理者的考核上业绩不作为唯一考核标准,而是作为主要考核标准中的一种来考核,kri指标将作为考核标准中的主要标准之一参与考评核。而考核结果将直接运用于人力资源规划。具体为:明年再实施一年的月度绩效考核,但中高层管理者增加kri指标季度考核,该项考核明年暂时不计入工资,但其考核结果会作为人力资源规划的参考内容参与xx年工作规划及长期规划。实施kri考核的想法主要基于现有中高层员工整体品格需要得到进一步提升,而kri的引入可以促使大家注意在工作当中的职业化表现及自身良好品格的培养。
3、继续加强考核沟通。绩效沟通工作在今年下半年总经理的督促下得到了长足的改善,xx年人力资源部将继续坚持绩效沟通到位、细致的理念并落实到位。
六、员工关系
员工关系主要包括:
1)建立企业与员工良好的沟通渠道
2)开展员工活动,促进企业文化宣传工作
3)管理企业员工劳动合同、人事档案等资料
4)处理企业员工劳动矛盾、争议和纠纷
5)落实企业各项人力资源政策
由于目前开展员工活动已成立专门的企业文化小组负责,故人力资源部暂不在此做规划。20xx年员工关系方面人力资源部主要做的工作有:协助各部门处理员工离职遗留问题;加强档案完善及细节工作预防离职遗留问题发生;做员工的知心人,主动找各部门员工单独沟通;协助宣传企业文化;处理员工社保问题。
xx年人力资源部将继续在建立企业与员工良好沟通渠道上作出以下努力:
1)定时、不定时沟通交流,创造机会与新老员工进行正式与非正式交流,做好老板的参谋,掌握员工信息、动向,为企业决策提供参考。
2)创建知心话保密渠道并与xx年3月份开始实施。
3)增加详细专业的背景调查资料并入新员工档案。从xx年1月份开始实施。
4)解决好员工矛盾,处理并预防纠纷。
七、其他
详细的区分人力资源工作模块可以分为12个模块,包括人力资源规划、招聘选拔与配置、培训开发、薪酬福利、绩效管理、员工关系管理、员工激励系统、企业文化系统、员工职业生涯系统、人力资源会计系统、人力资源诊断系统、工作分析设计体系,当然这12个模块的六个模块是来源于原来的六大模块:人力资源规划、招聘选拔、培训开发、薪酬福利、绩效管理、员工关系,目前我们的现状在400多人的情况下配置优异全面的人力资源管理系统并不一定符合企业现阶段的需要,虽然如此,人力资源工作也不能落在后头,只有切实的关注企业人力资源现状,发挥人力资源工作的效力才能够体现出人力资源部存在的价值。鉴于此,人力资源部将在自己能力范围内于明年增加职业生涯规划系统。
职业生涯规划在目前人员整体现状下,可以分为三个步骤走:核心员工培训会、核心员工提交个人职业生涯发展需求表、核心员工职业生涯规划出台并与个人签字确认。由于上半年工作1-2月份牵涉过年放假,故此工作将于明年3月份开始起草并完成核心员工素质测评,4月份形成培训课件内容,6月份完成沟通形成文字。
人力资源会计系统建立:
1)建议财务设立专门的人力资源账户,并请求财务支援建设人力资源会计科目,4月份完成。
2)在全公司范围内宣讲人力资源成本概念,加强员工自身成本意识。6月一次,11月一次。具体时间安排根据生产销售情况确定,避开旺季和繁忙时节。
人力资源工作是一个繁杂的工作体系,我们已经迈出了前两步,之后的路如何走才能顺畅取决于企业战略决策和人力资源工作的执行力度。为加强整体人力资源工作,提升格局和高度,人力资源部必须加强自身的修炼,所以在xx年人力资源部将继续坚持20xx年提出的部门成长三驾马车并行的理念,即:专业+品格+关系。通过专业学习与考试提升专业能力,通过学习国学与历史提升品格,通过与各部门加强沟通增强员工关系。为配合公司全面推行并实现20xx年年度销售目标,加强公司人力资源工作的计划性,人力资源部依照年度的整体发展规划,以本公司现阶段工作情况为基础,特制订人力资源年度工作目标,现呈报公司总经理批阅,请予以审定。人力资源部计划从以下几个方面开展20xx年年度的工作:组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,人力资源部首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
(一)、具体实施方案:
1、20xx年年3月15日前完成公司组织架构和职位编制的合理性调查;
2、3月20日前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报总经理审阅修改;
3、3月31日前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。各部门配合架构对本部门职位说明书、工作流程进行确定。人力资源部负责整理成册归档。
(二)、注意事项:
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、 组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础。
(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门:
1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格,人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书;
2、 组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司领导最终裁定。
职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
(一)、具体实施方案:
1、20xx年3月底前完成公司职位分析方案,确定职位调查项目和调查方法,如各职位主要工作内容,工作行为与责任,所必须使用的表单、工具、机器,每项工作内容的绩效考核标准,工作环境与时间,各职位对担当此职位人员的全部要求,目前担当此职位人员的薪资状况等等。人力资源部保证方案尽可能细化,表单设计合理有效。
2、 20xx年年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在4月15日前完成汇总工作。4月30日前完成公司各职位分析草案。
3、20xx年年4月30日前人力资源部向公司提交公司各职位分析详细资料,分部门交各部门经理提出修改意见,修改完成后汇总报请审阅后备案,作为公司人力资源战略规划的基础性资料。
(二)、实施目标注意事项:
1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作,在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此,人力资源部在开展此项工作时应注意员工的思想发动,争取各部门和每一位员工的通力配合,以达到预期效果。
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