为了更好的实现工作目标,我们要对自己下一阶段的工作进行计划。工作计划,是建立工作秩序的一种办公常用手段,在日常工作中,养成长期制定工作计划的习惯,于我们而言是有益的。写工作计划要注意哪些方面呢?下面是小编为大家整理的“[计划范本] 车贷还款计划书通用版(篇五)”,希望对您有所帮助!
文中蓝色字体后会有风险提示)编号:______公司:本人______在________年____月____日向贵司购买______车辆,至今尚有货款人民币______元未支付贵司。经协商一致,本人承诺将分______期按照如下的还款进度将前述拖欠的货款支付贵司:风险提示:
还款计划书的目的是债务人向债权人承诺及时还款。除了还款进度和违约责任的承诺外,对于欠款的性质、时间、金额也必须明确,以免双方对该笔款项的内容认定不一而产生纠纷。
此外,正常情况下,金额的填写最好包括大写和小写两种方式,以供对照,尽可能避免笔误或后期改动等情况。
第一期:________年____月____日前支付人民币______元整。
第二期:________年____月____日前支付人民币______元整。
第三期:________年____月____日前支付人民币______元整。
第四期:________年____月____日前支付人民币______元整。风险提示:
除每一期的还款截止时间和金额外,如有必要,可指定还款方式。
无论是否制定还款方式,或指定何种还款方式,在实际收到款项时,都必须保留相关的有效还款凭证,以免对方不认账。 本人______提供______作为抵押,用于保障贵司的权益,还款期限到期后,贵司权向法院申请拍卖抵押物,用于偿还借款及其利息,需要备案登记的,由本人______办理相关手续,贵司有协助的义务。______还款人________年____月____日
为了更好的落实工作任务,我们要为新的目标和计划开始做计划了。我们常说的工作计划,是对一定时期的工作预先作出安排和打算,我们在拟工作计划时,不仅能让人看懂,也要可执行,否则就失去了意义。怎样才能写好一篇工作计划呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《推荐计划书: 比赛策划书其三》,供大家参考。
一.活动前言
我国是风筝的故乡,至今,每年全国许多城市都要举办各种大型风筝文化活动。风筝是友谊的象征,和平的使者。每年阳春三月,更是放风筝的最佳时节。追逐风筝,嬉戏春风,放飞心情,享受快乐。给学生一片天空,让他们放飞理想、放飞希望;给校园一片天空,让她充满欢乐、充满希望;给文化一片天空,让她尽显美丽、尽显生机。
二.活动主题 青春作伴,放飞三月
三.活动目的
为了缓解紧张的学习和生活带来的压力,感受就为的童贞,童趣,给学生提供一个展示自我才华的舞台,张扬个性,激发学生对科学技术的热爱,培养学生的动手、动脑和审美等综合能力,体现创新精神和创新意识,深入开展我校学生课外活动,决定在3月24日策划举办“风筝节”。
四. 活动组织
总领事处 周伟老师、车霞老师,神农3,4班班委,伏羲1,2班班委
(一)活动设想
本次活动中,既要引导学生自主学习与风筝有关的知识,了解中华民族悠久的风筝文化及历史,领略世界各地的风筝节风光;还要让学生在活动中陶冶情操,学会放风筝得技巧,充分活动身体的各个关节,从而达到健体强身的效果。通过放风筝比赛,在实践中增才智,长见识,真正体现自我意识,提高校园周末生活的乐趣。
(二)具体实施
1活动时间 3-24 (星期六) 上午 9:00-11:30 下午 2:30-4:00
2活动地点 本校操场
3报名方式 下发表格至各领事处,由各班班长登记人员名单和详细信息
4参赛办法及规则
1).放风筝注意事项
ⅰ,注意剪短手指甲;
ⅱ,放飞前最好先做一下颈部肩部运动,以防拉伤;
ⅲ,放飞前要熟悉放飞周边的环境; ⅳ,放飞工具(拐子和线)可自带;
ⅴ,风筝都是未经调试的,需放飞前自己调整;
ⅵ,风筝样式不同,比赛前请根据个人喜好自行选择
2).本次活动分为预赛和初赛。分别在上午和下午举行。
3). 比赛方式:3-5人为一组,每组选出一名最佳选手,进入下午复赛。
4). 比赛规则:
1.在规定的时间、规定的范围内进行放飞 。
2.选手放飞时间为15分钟,看谁放的风筝高(相同高度则看远度)。
3.放飞过程中若发生缠绕,要收起风筝重新放飞。
4.所放风筝必须完整收回,否则不能获奖
5).奖项设计:本次活动评选最佳风筝手,优秀协作小组等
总领事处值班小组
为了让下次工作更好的完成,我们不妨好好地做一份工作计划。说到工作计划,其实就是为实现工作目标而寻找资源的一系列行动,我们在拟工作计划时,不仅能让人看懂,也要可执行,否则就失去了意义。最近是否在寻找一些优秀的工作计划呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“【计划书分享】 校园歌唱比赛策划书篇一”,仅供可以为您提供参考。
为活跃百年淮中广大师生的校园文化生活,弘扬青春、阳光的校园文化,展示同学们团结创新、锐意进取、蓬勃向上的精神风貌,经研究决定举办淮阳中学 “校园十佳歌手”大奖赛。具体方案如下:
一、活动主题
激情放歌迎元旦,唱响青春展自我
二、活动时间
20xx年12月10日——12月28日
三、组织单位
淮阳中学团委、
淮阳中学艺术组、
淮阳中学学生社团联合会、
天使之翼音乐社团
四、活动安排
1.参赛对象:淮阳中学在校无违纪记录学生
2.参赛形式:选手可采用独唱、重唱、表演唱等形式,用钢琴、电子琴或CD伴奏。
3.参赛曲目:风格不限,内容健康向上,有鲜明的时代感,旋律优美,融思想性艺术性于一体。美声、民族、通俗均可,时间3分钟左右。
五、评分标准
1.比赛秉着“平等竞争,公平评判”的原则,聘请有关领导和专业教师担当评委,采取当场打分,当场公布成绩的方法进行。
2. 演唱的歌曲要求内容健康向上、阳光青春。积极向上,具有一定的艺术性。
3.各种演唱形式统一评奖,从演唱的技巧,咬字吐字、音准节奏、舞台形象等方面全面把握确定选手得分。
六、报名时间:12月10日——12月5日
七、报名地点:学生社团联合会
八、初赛:初定于12月5日---15日学生社团联合会,筛选出20名选手进入决赛。决赛选出我校“20xx年度校园十佳歌手”。
为了更快的完成工作任务和目标,我们要为下一阶段工作提前做好规划。一般来说,工作计划是具体的、可量化而且可以实现的工作安排,积累下来的工作计划习惯,可以让我们对于常规的问题形成较为成熟的逻辑程式。工作计划可以从哪些方面开始呢?为了让您用的更省心,下面是小编整理的“今日计划书推荐: 才艺比赛策划书模板”,还是希望可以对您有所帮助。
"数我有才"是艺术学院每年都会举办的大型才艺展示活动。自开办以来受到全校师生的广泛关注,反响热烈,已经成为我院的一个品牌活动。本比赛集专业性、广泛性、全面性为一体,充分展现了我院学生的青春个性与风采,从而也展示学校艺术教育的成果。"数我有才"前几届本是艺术学院专场,参赛对象只能是艺术学院学生,但由于各院同学想要参加这样的活动,并且能够扩展比赛形式,更好地满足观众的观赏需求,所以,今年我们将"数我有才"推广至全校,给全校学生一个展示自我的舞台。
一、 主题
秀才就是要秀"才",青春在这里闪光
二、 主办单位
三峡大学学生会
三、 承办单位
三峡大学艺术学院团学联
四、 参赛对象
三峡大学全体学生(本、专科生、研究生、留学生)
五、 大赛流程
才艺大赛:
1. :3月21日至4月10日
报名地点:艺术学院文艺部;各学院学生会文艺部;各苑区报名点;
南苑:3月25、26日
沁苑:3月30、31日
欣苑:4月1、2日
西苑:4月6、7日
东苑:4月8、9日
2. 海选时间:4月16日
3. 初赛抽签、交碟时间:4月21日
初赛比赛时间:4月23日
初赛比赛地点:艺术学院橘颂音乐厅
备注:初赛场数依据报名人数来定
4. 决赛抽签、交碟时间:5月12日
决赛比赛时间:5月14日
决赛比赛地点:沁苑
注:以上时间及地点若有变动将另行通知
六、 参赛规则
1. 参赛形式
参赛对象:个人、团体或以班级为单位参赛。
选手自选参赛作品一个,作品形式不限。
如:歌曲、舞蹈、相声、小品、歌舞综合、模型展示、造型与服装设计、重演经典电影电视场景、自创情景剧、模仿情景剧、魔术、美术现场画与现场书法、乐器斗琴、模仿、曲艺、服装礼仪、武术、个性涂鸦等一系列才艺展示均可。
2. 参赛细则
海选:海选将会在各个苑区进行,选手按照报名序号依次进行表演。各类参赛形式都将采用无伴奏形式,时间控制在2分钟以内。
初赛:选手根据抽签顺序表演自己的节目,个人节目不得超过5分
钟,团体节目不得超过10分钟。
决赛:开场:"数我有才"主题曲演唱
第一环节:选手根据抽签顺序进行节目表演。
第二环节:现场颁奖
3. 节目要求
(1) 节目内容健康、积极向上、符合当代大学生形象
(2) 节目伴奏需是消原音伴奏的cd或mp3文件
七、 奖项设置
金奖1名、银奖1名、铜奖1名
最佳造型奖:2名
最佳人气奖:1名
最佳才艺奖:1名
数我有才奖:若干名
为了尽快的完成工作任务和目标,我们可以提前准备好自己的工作计划了。工作计划实际上就是写计划的摘要,即经过整理,把主要内容摘出来的计划,经常制定工作计划,可以提升自己对一项工作的掌控程度和规划能力。我们怎么样才能写好工作计划呢?下面是小编为大家整理的“计划书2022:校园十佳歌手比赛策划书之五”,希望能对您有所帮助,请收藏。
一、活动介绍
活动主题:xx
活动目的:校园十佳歌手大赛是我院校的传统文化活动之一,它能进一步丰富校园文化生活,营造积极向上、百花齐放、格调高雅、健康文明的校园文化氛围,丰富我校生的业余文化生活,加强校园精神文明建设,展示我校师生团结创新、锐意进取、蓬勃向上的精神风貌,同时也给同学们提供一个锻炼自己的机会和一个展示自己的舞台。激发广大学生爱校和热爱艺术、勤奋学习、努力成才的热情与动力,不断提高自身全面素质,推动校园精神文明建设
大赛主题:弘扬优秀文化艺术倡树现代文明新风展示灿烂青春风采塑造我校青年形象丰富的校园生活为同学展现自己提供了一个渠道挖掘具有文艺特长的同学培养大批的校园歌手实现梦想完成自我价值的升华。
二、宣传工作
1、在十佳歌手比赛即将开始报名时,先用十佳海报在人流较多的地方用展板展示(如,第一、二餐厅);再通过广播报道宣传《校园十佳歌手大赛》。
2、召集各系文艺部向各班级的文艺委员宣传,再由各文艺委员向自己所在班级宣传的方式,并且向各班文艺委员派发有关十佳歌手的宣传单和报名单,让所在班级详细了解十佳歌手比赛的情况和及时报名参与。
3、在经历了初、复赛后,各选手进入决赛的选手名单将用类似海报的形式公布出来(即要求进入决赛的选手每人上交生活照两张和个人对自己的鼓励话语和拉票话语),我们会在名单公布后,带动全院参与十佳歌手大赛,能在决赛时候来为自己喜欢的十佳歌手加油。决赛当天会在第二餐厅和一教门口拉横幅。
4、由电台摄影部负责把活动的全程用相机记录拍摄下来,再选择一些有代表性的相片,用张贴到展板的方式向全院展示十佳的激励战况和校园生活的多姿多彩
决赛
活动流程:由院学生会文艺部负责,其他各部协助、会场装扮
(1)时间:20xx年xx月xx日
地点:中学部体育馆
(2)形式:①采用晚会的形式,除了选手的表演外还有其他类型的节目,并邀请老十佳献艺。开场节目由15位参赛选手表演,出场顺序是在将要比赛的前一天,由参赛选手本人亲自来院文艺部负责人处统一抽取,之后在比赛当天、就按照自己的号码执行演出的顺序、
(2)、比赛内容:各位选手在第一带来的是PK演唱,之后是按照自己的特色,带来自己的才艺秀表演,按照两者,综合给分、
(3)、窜插节目:由前期在各部门,各系,各社团中挑选的高质量的节目、比如:(舞蹈秀,街舞秀,小品,魔术)等,还有就是前院十佳歌手带来的精彩表演、
(4)抽奖环节:在比赛过程中会设置3场抽奖环节,在各位观众进入会场的时候,每个人将会在礼仪小姐地方领取一张对奖票,在抽奖中,大家可以凭借这张票与主持人或抽奖人员手中的票号码相对、
(5)、评比:校内领导、老师及老十佳及相关艺术专家组成评委会在欣赏完各位选手的表演后,根据其演出的台风,质量等综合给予分数,满分为xx分,最后根据分数的高低,评比出院十佳歌手、单项(人气奖,潜力奖,创意奖,内涵奖)
为了更好的落实工作任务,我们可以提前准备好自己的工作计划了。工作计划,就是合理安排将要开展的工作量、任务数、时间进度等,事先做好工作计划才能更好迎接工作中的挑战!那些优秀的工作计划值得我们借鉴呢?下面是小编为大家整理的“[计划书借鉴] 职业策划书之五”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
具体实施方案如下:
一、大赛目的 通过大学生涯规划大赛的活动,传播规划理念,引导大学生树立正确的成才观、就业观和培养科学的规划意识,指导大学生学习掌握科学规划的一般方法,从而认识自我,了解当今就业环境,树立正确的大学目标,进一步推动我校就业工作的深入开展。
二、大赛主题 求知、励志、把握、发展
三、参赛对象全校大一新生赞助单位
四、内容、形式及参赛作品提交说明
(一)内容:"大学生涯规划设计参赛作品"的内容可自行选择,但须符合《大学生涯规划大赛参赛作品规范》的要求。
(二)形式:
1、初赛:电子版与打印版各一份,格式参照策划书附件二的评选标准
2、决赛:分为作品现场展示,现场问答两个环节。
(三) 参赛作品评选规则(参考后面的评分细则)
1)参赛选手根据自身的实际情况和社会需求,从专业、就业、职业等方面进行个人大学生涯规划设计。
2)大学生涯规划设计必须有扉页,扉页需填写参赛者的真实姓名、性别、学校、班级、联系方式等相关信息。参赛作品要求内容完整、简明扼要、格式清晰、版面大方美观、创意新颖,能充分体现个性而不落俗套,文如其人,能充分展现参赛者朝气蓬勃的精神风貌。
3)学生参赛作品的评选标准,将以参赛选手的大学生涯规划设计、个人作品现场展示为主要评选内容。
4)初赛、决赛评分标准:满分100分,其中初赛中的参赛作品的分值占60%,决赛当中的现场展示等占40%。
(四)参赛作品提交: 各参赛学生在10月24日之前把作品上交到大学生就业创业协会的邮箱,打印版交到摊点。本次大赛的评委会将会根据大学生涯规划书的评选标准,公平、公正地评选出优秀的作品。
五、举办时间:
(一)初赛 10月26日
(二)决赛11月12日
六、评委:
(一)初赛:
协会11、12级会长、部长
(二)决赛:
1)老师代表团:招生就业处老师、学校资深教师;
2)学生代表团:11级各会长、部长; 决赛中老师代表队分值占70%,学生代表队分值占30%。
七、大赛流程表
具体时间 大赛阶段 主要内容
10月11日—10月13日 报名 通过电话形式和摆设摊点进行报名
10月12日- 10月15日 第一场专题讲座培训 届时将邀请招生就业处李怀泽老师对参加比赛的同学进行大学生涯规划的培训
10月14日 初赛阶段 参赛选手在参加完培训后,收集资料并设计撰写大学生涯规划书
10月14日 10月23日 提交初赛规划书 提交初赛的大学生涯规划书(具体详见参赛作品提交)
10月24日 初赛作品的评选 组织评审团对参赛者的作品作公平公正的评审
10月26日 10月28日 公布初赛结果 以飞信、海报的形式公布结果,并在博客上展示优秀作品
11月1日 第二场专题讲座培训 届时邀请学院资深教师对进入决赛的选手进行大学生涯规划的进一步培训
11月2日 决赛ppt制作 入选决赛的选手,根据自身所做的大学生涯规划书制作ppt
11月3日 11月10日 决赛准备 参赛选手进一步完善作品
11月10日 11月11日 决赛彩排
11月11日 决赛之夜 赢在桂中医大学生涯规划大赛
为了完成最新的工作任务,我们要开始准备好自己的工作计划了。简单地说,工作计划实际上就是工作打算或者说工作安排,工作计划可以起到一种督促的作用,预防和纠正执行过程中出现的偏差。如何才能写好一篇工作计划呢?以下便是小编收集归纳的“范例模板:网络营销计划书通用版”但愿对您的学习工作带来帮助。
某橱柜企业国内及海外推广计划说明
前些日子,我接到了一个橱柜企业网络营销case,我浏览了客户公司的网站,发现整体页面色彩和布局还是很不错的。但是,由于在网站开发时没有懂得网络营销人员的参与,因此没有充分考虑为今后的搜索引擎营销提供支持。
主要体现在网页的页头部分没有很好的设计,没有提供网站流量分析统计系统等方面。
网络营销是企业整个营销战略不可分割的组成部分,需要服从和服务于企业的整体营销计划。那些把网络营销和传统营销割裂开来的公司,往往不能取得良好效果,这是众多实践证明的。通过上次的沟通,我们对企业网路营销的作用和手段看法是基本一致的。
一、开展国内网络营销推荐使用以下方式:
1、网站页面的基本优化。网站优化和搜索引擎作弊有着本质的不同,而是让网站对搜索引擎更友好,更多的被搜索引擎收录,并提升网站的pr值,努力达到在不支付费用的前提下,在主要搜索引擎中占据好的排名位置。这需要做长期的大量的工作,我知道有一个公司可以为企业体供专业水准的优化服务,并可以保证指定关键词的具体排名达到与贵公司商议的排名。有需要的话可以与我联系,我的电话是:02080590248。网站优化将从根本上节约网站的推广成本。一般的优化效果在2-3个月内显现出来。
主要手段有:作为它们公司的技术性商业秘密,占不透露。费用为****元/年。目标是让公司的主要关键词在主要搜索引擎中有较好的排名。
2、搜索引擎推广:目前,国内外主流搜索引擎均提供竞价排名服务。在网站优化过程中,以及在优化不能解决的方面,可以通过搜索竞价加以弥补。比如:百度目前“橱柜”一词首页10个位置均已售出。因此如果想排在首页,必须要通过搜索竞价来实现。
各搜索引擎的价格如下:
百度:2400元预存广告费用(没有时间限制)+ 600元基本服务费(按年支付,百度统一收取)。第11名后,显示在搜索结果右侧。
google : 目前,我们一般采用包年的形式,保证全年时时显示在google首页右侧。按关键词的数量和热门程度不同,一次性收费。企业不用在消耗完广告费后另外支付费用。
雅虎:xx元预存广告费用(没有时间限制)+ 600元基本服务费(按年支付,雅虎统一收取)。每页显示2个位置。
目前以上三个搜索引擎占据了国内85%以上的市场份额,其他搜索引擎推广基本不用考虑。
3、供求信息平台:
1、在国内b2b贸易平台中,阿里巴巴无疑是绝对的霸主,和其他竞争者不在同一个层面上。
因此如果希望通过供求信息平台开展网络营销,阿里巴巴无疑是首选。
因为阿里巴巴诚信通会员业务不设置代理商,需要向阿里巴巴公司杭州总部提出申请。具体联系电话:0571-85025188。目前费用为2300元/年。
同时,企业也可以在国内最大的b2c交易平台淘宝网上开设自己的销售窗口。目的,不是为了带来多少销售,而是可以为企业带来一些宣传的窗口。
4、网络营销软件:
网络营销软件作为一种营销工具,毫无疑问,在企业开发代理商和渠道拓展时将发挥重要作用。
一方面可以大量在众多供求信息平台发布供求、招商合作信息。
一方面可以通过信息收集功能,把散步在各个平台上的采购项目、合作意向信息收集到本地,共市场开发人员跟进。
同时,可以适度开展邮件广告营销。
该软件提供了邮件搜索和邮件群发的基本工具,
目前有三个版本可以考虑:
同其他网络营销手段不同的是。
rss资源输出的建设费用是一次性的,因此,现在不做,明天也要做。
超越对手一步,就有可能对我们的企业网络营销代来现实和潜在的巨大利益。
而这样的费用也是非常少的。我们按照给您网站制作的信息源的个数收费,每个rss信息源800元,2个1200元。3个1500元。4个以上xx元。一次性收费。
二、其他需要说明的问题
网络营销推广的关键不是推广方式,而是网络营销的操作者。这是很多企业都忽视的问题,也是在大量投入后没有效果的重要原因。比如,看似简单的竞价排名服务,其实如果要真正发挥效果不但需要对关键词进行跟踪观察,更重要的是对整个网络营销过程进行跟踪,及时总结,不断调整投入方案,才能达到理想的效果。因此,我可以免费提供专业的网络营销培训指导,帮助企业的网络营销人员提高自身的应用能力。
实际上,还有一个项目是值得您考虑的。网页800免费呼叫电话。
我们所有的推广目的都是为了把潜在客户吸引到网站上来,不过,我们的真正目的,是让客户能看到我们的产品马上和我们联系。目前,网站提供的手段是邮箱、留言板,时效性太差。没有客户有耐心等企业回复。更多的选择是直接电话联系。可是,电话首先是有费用问题,而其,经常出现占线的可能,这会某种程度上打击客户联系企业的积极性。而这第一个电话对企业是至关重要的。目前,很多大企业都开通电信提供的免费800电话就是这个原因。
网页800免费呼叫电话,是指嵌在网站页面上,客户可以直接通过网络电话和企业客服人员沟通。不存在占线问题,语音质量清晰。而且,可以由管理员根据需要转接到指定的相关部门(需要有电脑和耳麦)。使用非常方便。不需要安装特殊硬件设备,没有额外投入。当公司的下班后,可以将客户的电话直接转接到企业指定的固定电话、移动电话或者小灵通上。
目前,这项服务的收费 是xx元/年。
前言
近年国内住房条件不断改善,大部分小康家庭住宅设计均有客厅、饭厅、卧室、厨房、浴室等。同时,在居室装修中根据每个房间的不同用途,相应安装不同种类的吊灯、壁灯、天花灯、落地灯及台灯。此外,还有一些特殊用途的灯,如壁柜灯、油烟机照明灯、镜前灯、夜灯等等,从以前的一室一灯演变成网络市场营销计划方案书现在的一室多灯。
随着生活水平逐步提高,各式各样的灯具除要满足照明的需求外,亦要符合装饰和美化居室的效果,因此,加速了灯具灯饰行业的发展。据报道,目前占据全国灯饰市场超过四成市场份额的中山古镇,自90年代以来,上缴国家税收额每年均以约20%的速度递增,反映不断扩大的灯饰市场。现时中国内地已成为了灯饰消费大国,年需求各类灯饰在5000万台以上。也随着网络的普及,越来越多商家都在纷纷利用网络来打响自己的品牌,灯饰商家也不例外,现在的电子商务越来越发达,顺着这个潮流,通过对一些灯饰企业和灯饰消费者的网上调查,我为灯饰产品设计了以下网络营销计划书。
第一部分 公司简介
广东亮盾灯饰有限公司。是一家专业从事LED照明灯具研发设计、生产、销售、服务为一体的专业照明公司。我们的产品主要涵盖商业照明、办公照明、家居照明、光源电器、户外照明等,数千个品种,我们凭借着专业的技术、优良的品质、优秀的员工、不断创新开拓。本公司宗旨“科技创新、立足诚信、盾的质量”
我们的生产经营范围的产品有:LED日光灯、LED泛光灯、LED洗墙灯、LED水底灯,LED地埋灯、LED工矿灯、LED路灯、LED高棚灯、LED天花灯、LED筒灯、LED景观灯、LED桥索灯、LED豆胆灯、LED球泡灯、LED水晶灯、LED投光灯、LED射灯、LED平板灯等LED灯具。
作为科立盾照明公司在广东省的运营中心, 凭借着不断创新的产品,诚信的服务,良好的品质,在广东省乃至全国承接了多项政府、企事业单位的室内、外照明亮化工程,爱到客户及业界人士好评。
第二部分 灯饰网络营销环境分析
一、总体环境分析
1. 政治环境分析
2我国加大高效照明产品推广力度,已确定推广节能灯1亿只,比2扩大1倍,节能灯的推广将适度向农村倾斜,使更多农村家庭用上高质量的节能灯,尽快改善照明条件。同时,网络强大的通信能力和电子商务系统便利的商品交易环境也改变了传统市场营销对营销环境所作的一些基本假设。顺应着这个趋势并利用好网上专卖店和传统卖场推向农村市场。大力支持网上的一些著名网站,比如“灯饰视界”,“古镇灯饰网”,这样让企业在网站上开专卖店,将有助于商家更好的了解企业,也有助于企业更好的利用网络资源,做好网络营销。 2.经济环境分析
网络热潮“退烧”之后,遗留下来的电子商务技术仍然具有价值,网络经济的触角将伸向了更广泛的领域,它的影响力也将胜过以往任何时期。灯饰市场在当今的网络营销中占据了相当部分,因为随着网络经济的发展,越来越多的消费者为了自己家居的美观,都纷纷上网寻找相关灯饰网,查找自己需要的灯饰,合理消费。不过在装修上花费了十几万甚至数十万的消费者,谁会让自己的心血白费?对灯饰的投入自然毫不吝惜。调查显示,一个家庭购买灯饰的费用平均5000元,高达几万元也不鲜见。现时中国内地已成为了灯饰消费大国,年需求各类灯饰在5000万台以上。
3.文化环境分析
第七届古镇灯博会的召开,让“灯饰之都”古镇都为之有了生气,在行业发展低迷的形势下渐渐地引起了更多的关注。展会现场,灯饰企业的灯具很是璀 璨,如同高贵的“花花仙子”。随着社会发展,灯饰配件行业发展势头迅猛:对照明行业而言,参展是企业发展的一大营销渠道,也是行业发展的一大亮点。国内灯饰配件行业的发展已经过近二十个年头,纵观“灯饰之都”古镇的灯饰配件发展之路,三大龙头——古一灯饰配件城、冈南灯配总汇、七坊灯饰配件市场的发展历程也不过是几个年头的时间,虽已初具规模,但要形成专业的灯饰配件交易市场仍是任重道远,这也是现今国内灯饰配件行业所缺乏的,目前还没形成一种很好的网络灯饰配件文化氛围,如果商家把灯饰贸易当做一种文化来做,那将会发展得更好。
4.技术环境分析
自“网上免费开店”活动开展以来,已有包括TCP照明、宝迪电器、绿源照明、沪陈灯具,欧普照明等知名企业在内的生产厂商积极配合,提供了完整的资料,纷纷亮相网上专卖店。也随着网络技术的发展,设计灯饰产品的技术越来越精致。灯饰的品种也越来越多,比如节能灯,以其造型的自由,细节精美的写实性,色彩的变化无穷,最主要的是节省电,功率好,让人有种和谐美。目前也有很多灯饰商家在自己的网店里提供消费者自己配件灯饰,满足了消费者个性化需求。
二、行业环境分析
1.行业内的竞争分析
在国内大中城市一些进入商场的灯饰,价格昂贵而品种少、款式平凡。一些小的灯饰经销点,又采用品牌杂乱的销售方式,即不方便消费购买、又缺乏专业的服务和质量保证。国内灯饰品牌折扣店尚处于空白市场,丽真灯饰对品牌精准定位,以“一站式供货”避开传统销售渠道的层层转批、层层加价的弊端,通吃市场。同时建立“时尚、节能、个性、健康环保、折扣”鲜明的品牌个性,在品牌规划上,剑指全国,形成规模化优势。实现高起点、高收益。引领着灯饰消费的流行趋势。
2.潜在进入者威胁
灯饰市场急剧膨胀,发展空间无限巨大,丰厚的利润更是强大的市场驱动 力,灯饰销售成为最具投资价值的领域。这块“香喷喷的蛋糕”让有识之士兴奋不已,悄悄进入,暗自享用。在几大灯饰卖场,人们明显感到今年的灯饰无论在材质、造型和功能上都比以往丰富,呈现"百花齐放"的现象,比如各种藤、竹、麻、布、陶、羊皮纸的灯大量涌出,原始自然的质感增加;在造型上,想像力更丰富,如用于儿童房的自行车、飞机造型灯,还有各种藤编的茶壶灯、鸟巢灯,海鸥、帆船状的玻璃灯都极富创意,很吸人眼球;水晶灯的造型更加多彩,如弯月形、心形等等,不再局限于富丽堂皇的吊灯系列;在功能上,不少品牌灯饰厂商都推出了12伏的低压环保灯,大大地节省了用电量。
3.替代产品的.威胁
随着技术的发展,OLEDLighting的出现,这会威胁到灯饰产品的销售等。
因为OLEDLighting具有轻、薄、软、透明、可弯曲、可卷曲、环保不含汞、高发光效率等优异的特性,具有威胁、取代传统照明应用环境的态势,所以OLEDLighting在经研发成功且顺利量产后,可以应用本身的所有特点,逐步取代传统的照明灯源。
三、消费者分析
1.网络用户分析
据说,中国灯饰商贸在新的一年里,全球著名搜索引擎排名又攀新高,可见灯饰网络的用户很多,比如中山灯饰网,为用户提高免费注册,这样的网络用户不断增多。
四、SWOT分析
1.优势(Strength)
公司的灯饰市场趋向于整合市场,多元发展。集时尚性、装饰性、实用性于一身,产品价位高、中、低档次齐全,可满足不同层次消费者的需求。专业品牌,凭借雄厚的实力和丰富的营销管理经验,将时尚文化与前沿科技融会贯通,服务于人们的生活。公司的产品设计领先, 以“人们的心灵需求”为设计理念。设计出“简约、时尚、个性、节能、环保”的产品,让灯饰与现代时尚流行元素同 步。在网上销售的产品选材考究,做工精细,款式多样,外型美观,质量过硬。同时与国内外实力雄厚厂商合作生产,减少了中间环节,降低了生产成本。公司的管理严谨,对投资者实施产品销售4S服务模式,即“商品销售、服务、维 修、零配件供应”为一体的全方位服务。利用网络技术在网上建立了属于自己的网站,做好了公司网上的GRM,公司的网站链接了供应商和一些著名的灯饰公司和厂的网站,这样可以很好的解决公司的供求问题。
2.劣势(Weakness)
公司的网站还在完善中,网站的点击率比较低。企业对网络营销的重视程度不够,网站内容也没有时常更新。
3.机会(Opportunity)
电子网络的利用与推广,拉近了世界各国客商的距离,使“信息全球化、商机无国界”成为现实,最终达到降低生产和营销成本,并使灯饰企业与海内外市场保持零距离。同时随着电子商务的不断发展,网络开发者为各行各业提供了很
多平台,比如我们可以利用搜索引擎、阿里巴巴、当当网等来帮我们的产品做推广。尤其是“一站式世界照明灯具专利信息”服务系统,在2第七届灯博会期间正式开通,建立了“世界照明灯具数据库”中专利文稿、外观设计、同族专利等数据库的基础建设,并向企业推广应用。
4.威胁(Threat)
现在很多商家都看好了灯饰市场,纷纷加入了这个行业,也陆陆续续注重灯饰的网络营销,不惜重金紧挤网络的一些平台的前头。现在照明行业的品牌目前大部分只是业内品牌,还不是大众品牌,对于国内消费者来说,照明行业的品牌多是停留在销售商介绍的层面上。
第三部分 灯饰的网络营销目标
一、树立推广灯饰品牌
公司继续保持品牌形象,采取:“网络搜索引擎宣传、公益活动树品牌,小区推广奠基础,终端销售决胜负”的整体思路,将推广活动融入市场的销售,大力支持节能灯的品牌。
二、协助实现销售目标
专业生产节能灯饰,整个网页用黄色调来装饰。黄色本身就是暖色调,加上上面的一些造型逼真灯饰的图片,更让人喜欢,带给人们温馨的感觉。计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户20xx人,提高点击率。专业演绎节能灯饰,进军中国中、小城市,特别是农村市场,达到年销售2亿的销售目标。
第四部分 灯饰的网络营销定位
一、模式定位——B2C
公司首先利用B2C网络平台在网站上开设网上商店,公布商品的品种、规格、价格、性能等,或者提供服务种类、价格和方式,由消费者个人选购,下定单,或离线付款,公司负责送货上门。让消费者获得更多的商品信息,虽足不出户却可货比千家,买到价格较低的商品,节省购物的时间。公司要提高效率,与物流公司配合,降低成本。
二、内容定位——提供专业的灯饰知识
公司的网站要为消费者提供灯饰知识,主要提供的是节能灯的知识。主要把灯饰产品的产地,质量,材料,组装说明,注意事项等介绍给顾客,以中高档灯
饰商品为主,其它商品为辅,多种商品类型共同发展,以“超级销售终端”为发展方向。
三、策略定位——推广灯饰品牌,维护客户关系
为消费者在公司网站建立一个反馈的渠道,使得客户的种种意见和评价能够通畅的在该渠道上流动,最后流动到企业的各个职能部门去——这是服务体系建设中非常重要的环节。对于VIP客户,跟顾客在网上通过聊天平台经常联系,平时由专门的客户经理每月一次登门拜访,面对面收集客户的意见填写出〈〈VIP客户沟通记录表〉〉,而且职能部门经理至少每半年拜访一次VIP客户。这种面对面沟通能够有效地纠正沟通网络上所层层累积的信息失真,及时把握VIP客户的心理动态,快速处理有损客户利益的事件或者预防该类事件的发生。
四、市场定位——灯饰知识专家
在网络环境下,市场的性质发生了深刻的变化,厂商和消费者可以通过网络直接进行商品交易,市场将更加趋于多样化、个性化,并实现彻底的市场细分。而消费者的行为也将发生一些变化,消费者将更多、更广泛地参与企业的市场营销过程,消费者的消费行为将更趋理性化、个性化。公司雇用几名网络营销专员,及时并正确的回复客户在线问题;接收客户邮件并对顾客做出正确回复;加强顾客对灯饰产品的了解。
第五部分 灯饰的网络营销策略的选择
一、网络销售的4P策略
照明行业的发展也经历了由产品竞争到渠道竞争,以及即将到来的品牌竞争和资本竞争的阶段。目前,照明行业还处于渠道竞争的阶段,出现品牌竞争的态势,还没有发展到资本运营的阶段。但是,照明行业内一些具有营销意识的企业开始认识到品牌的重要性,纷纷采用各种营销策略来提升自己的品牌附加值,树立自己的品牌形象,如羲和的文化营销、澳克士的服务营销、朗能的体育营销。所以我觉得公司的网络销售的4P策略应该是这样的:
1.产品策略
选用表现力强又传统永恒的铁为主材质;其他材料都是点缀之用,例如局部地方的树脂;坠饰用的水晶。产品可以放心介绍给消费者或者接受公检部门的检查!灯饰行业内有3C认证的很少,这也是我们的基础卖点之一,经销商或者工
程商及设计师都可以放心地长期推介产品;因为有免费的3C认证;另外也是推介的最基础的信心!同时在网上也要给消费者提个醒关注基础质量,为自家的安全多考虑。为管理产品流向,公司对产品外包装实行编码管理!既每件产品外包装都有区域经销商的编码!
2.价格策略对于价格策略,公司可以采用以下策略:
A、网络营销中,全国统一供货价(出厂价)、零售价、统一折扣;价格为不含税价;开发票需增加6%的费用;
B、如遇市场变化需调整价格的,公司将提前20天在公司网站和通过e-mail通知客户,促销让利不在其范围!突变情况除外!
3.渠道策略
“灯饰视界”网上专卖店是企业打开市场的新兴渠道,它从一定程度上降低了企业的市场开发成本。将原来较长、较混乱的渠道网络变成直销渠道网络形态。通过网络平台,让灯饰消费者选用自己喜欢的灯饰,通过在网上下订单,公司制作好,在短时间内通过公司配送员送达用户,这样加强了网络建设,减少了渠道环节。
4.促销策略
每逢佳节或公司周年日,公司应该在网上专卖店提醒顾客有优惠的情况,设置好一些有关灯饰网上的广告,注册免费发布广告,为公司的灯饰在网上做好宣传,吸引更多顾客。可以从很多方面去开展体验式灯饰营销,比如开辟专区选择一些好品质的灯饰产品与家居装饰产品进行和谐搭配,以使消费者在体验的过程中有所参照与共鸣;如果卖场面积小,也可以做局部体验区,再结合一些效果图册、电子图册的灯饰与家居的陈设展示,传递给消费者更多可体验的空间。
二、服务营销
1. 服务营销的目标
公司计划采用设计、销售、装修、回访的一体化服务,通过网上专卖店长期在线为消费者提供优质的服务,从而达到国际化标准的服务。
2. 顾客
公司服务顾客主要分布在珠三角一带,不过随着社会的发展,慢慢扩展到周边的中小城市顾客,节能灯要把握好农村市场的顾客。这些顾客对灯饰很感兴趣,为自己家居装饰购买灯饰的。也可以到国外网站上找潜在客户,把公司的产品做成电子文档,通过网络方式发给客户。在此,我们需要顾客对产品的认同,让顾客从中找到共鸣,如产品的生动化展示、品牌的强势渗透、饰品的精细化配置和宣传资料的爆破性设计。
3. 设施
在网络营销中,公司的网络实施要齐全,运营商要把对网络设备的管理和维护放在了非常重要的位置。网点能有针对性地引导顾客建立比较观念,利用比较核心优势促使顾客选择本企业产品。
4.员工在网络营销服务中,对于公司的员工,公司要有:
①一名灯饰网络销售经理,了解灯饰市场运作流程,具备组织策划能力等 ②三名灯饰网络销售人员,他们对网络有一定的经验,熟悉淘宝网等销售网站的操作及销售流程。
③一名网络维护员,懂网站制作,优化,推广,会基本网络软件。 5.过程
对于网络营销服务,公司要重视服务过程,从产品放在网上开始,时时关注供应商的供应,消费者的需求等,公司的网络营销要计划通过几年的实践、论证,通过对价格执行、销售额完成情况、正常库存的维持、货款及时回笼等指标的考量,做好过程管理。把握好的经销商与经销网点,即可成就高效网点。 6.确保顾客获得正向客户服务体验
公司的网店服务,要确保顾客获得正向客户服务体验。包含员工服务的及时性、亲切性、专业性、灵活性、主动性、诚信性、感恩心态等多个方面。对于客户来说,与他接触的员工就代表着整个网店。员工要给客户多一点的感动,提高网店魅力。让客户在兴趣、喜爱之后进入忠诚状态。可以从以下方面体验: ⑴响应要及时迅捷对于公司顾客在网上的服务,①自动回复:由于线上咨询灯饰产品的太多,请稍等马上给您处理,非常抱歉;②首问优先:优先回答第一次询问的客户; ③VIP待遇:让VIP客户感受格外的温暖;④售后服务:在线售后专员或400 电话。
⑵交流要礼貌亲切
对于公司的顾客网上服务态度,①要用礼貌用语:您好、欢迎、请、多谢、再见;亲切用语:兄弟、姐姐等②购买灯饰高价值产品或目标客户为男士的,适合用礼貌用语③第一原则是尊重客户习惯、喜好,采用不同类型用语。
⑶服务要专业可信
①售前客服:加强在线客服理论知识、实践培训;常用问答整理;②售后客服:需要经过严格培训,对每款产品有切身体验,可指导客户操作使用产品和解决简单问题。
⑷销售要积极主动
①通过介绍产品的卖点,帮客户下决心;②通过良好的沟通,消除客户的不满或疑虑;③通过推荐畅销产品或促销活动,提升客户贡献率。
⑸处事要设身处地
①售前:不建议客户购买他不使用的产品;不建议客户购买不必要的高价型号;告知客户最经济实惠的购买方式等。②售后:不逃避自己所承诺的退换货责任;不因已完成交易而态度冷淡;不计较为单个客户服务而付出的过多成本;将客户问题当自己的急事处理。确保顾客获得正向客户服务体验的方法有很多,公司只要根据自身特点来实施。三、关系营销
1.质量
为了进一步做大做强灯饰产业,务必采取更加到位的措施来提高灯饰质量,并希望在短时间内出成效。对消费者负责,满足不同需要。
2.服务
公司网站的主要作用一个是做产品的展示,我们已将所有的产品资讯放到网上,加盟商可以通过特定的方式看到我们最新的产品。第二是作为沟通的工具,网站上可以实现在线通信,及时回应客户的咨询,还有留言本功能供客户使用。公司还为顾客提供免费维修维护服务。
3.运用e-mail管理客户关系
通过e-mail真诚邀请顾客和感谢客户光临店铺;发送卡片、致谢函等形式表示感谢。每到佳节和公司周年日,通过e-mail给顾客致信祝福,寄去灯饰产品的图片,拉近与顾客的距离。
四、体验营销
1.有奖征文大赛
每年公司对广大消费者进行2—3次有奖征文大赛,让顾客把使用公司灯饰的感受和看法以及对其他公司的灯饰看法,邀请顾客抒写他们与灯饰之间的真情故事,写成文章,通过电子稿件发给公司,公司根据来稿,对优秀文章的顾客进行奖励,奖励品可以是灯饰用品,也可以是奖金什么的。
2.网站界面及功能的设计
向广大灯饰爱好者以及网站设计者为公司的网站界面及功能做设计,让顾客参与灯饰宣传工作。五、网络推广策略
我们拥有自己的网站,也会在一些行业性的网站进行推广,比如灯饰视界、中国照明商贸网等,外销方面的业务会通过阿里巴巴、环球资源企业网进行推广。计划从以下方面推广:
1.搜索引擎推广
公司要建立公司网站、到Google、百度上做搜索引擎优化及推广、到淘宝网上开专卖店和成为阿里巴巴网站的会员,用少量的投入就可以给企业带来大量的潜在客户,有效提升企业销售额和品牌知名度。
2.友情链接
链接中国一些著名的灯饰厂的地址和世界一些知名灯饰品牌的网址,特别要链接古镇灯饰网,提高网站的点击流量。
3.e-mail营销推广
可以尽可能的收集爱好和购买灯饰人的email和有潜在购买力的人群的地址。
4.BBS社区推广
公司将灯饰制成广告,在一些比较著名的论坛上面发帖(比如中国装饰联 盟交流论坛;得意居设计BBS),又能大大提高广告的访问量。来提高公司知名度。
5. 博客营销推广
现在流行的“点亮”,可让点亮的成员帮忙做博客营销,大大提高灯饰公司的信誉度。
第六部分 灯饰网站导航
公司的网站模板主要功能包括:关于我们,灯饰产品展示3级分类,新闻中心2级分类,友情链接,在线留言。所以计划要求公司网站的每一级的导航系统都很好,要真正做到精耕细作的灯饰行业权威网站。要被越来越多的灯饰相关行业人士所熟知并收藏,成为浏览灯饰行业网站的导航工具,为广大上网浏览者提供更多更齐全的信息服务内容。
第七部分 灯饰技术支持
公司的灯饰通过ISO9001:20xx质量休系认证;英国皇家UKAS认证;世界名优名牌产品推广中心的“中国名优产品”认证;中国CCC强制认证及欧盟CE认证等项国内外权威认证。有强大的技术做后盾,采用先进的技术设计高质量灯饰产品,灯饰网站注重内链,这样安全得多。公司的网站设计要完善,为消费者提供网络服务功能,比如有不同灯饰产品的搜索栏,这样方便消费者搜索产品,更好提高公司的产品形象。
第八部分 灯饰网络营销经费预算
网上专卖店更能节省营销的开支与成本,这是很多的企业所无法否认的。 “灯饰视界”网上专卖店已经能实现公司的心愿,而且能够节省很多的费用开 支,并且辐射范围更广。所以公司的网络营销经费预算不用很大,主要经费运用在广告的制作和公司网络营销成员的工资,电脑的运行与维护等。
20xx年底海尔集团冰箱事业部面对国内城市冰箱市场日益激烈的竞争,决定对国内冰箱市场实施战略转移,将目光转向具有良好销售前景的农村市场。
烟台科特管理顾问公司根据海尔冰箱农村市场营销战略的需要,对农村冰箱市场的需求特征、竞争状态、消费者行为、网络渠道、促销方式、广告宣传、村镇消费习惯、区域消费文化等涉及制定营销策略的信息进行随机抽样问卷调查、整村整队分群问卷调查和电话跟踪调查等调查方式,在一年多的时间里共进行了四次市场调研。调研对全国不同省份地区采用入户调查,四次共发放问卷88105份,共回收问卷73797份,有效问卷共65845份。他们还采用SPSS软件对调查数据进行处理和分析,建立了海尔农村冰箱市场营销数据库。
在充分调查的基础上,经过不断的市场推广试验总结,最后制定了海尔冰箱的“一对一”中国农村市场营销策略。一对一策略就是根据农村各地区不同的收入和消费行为特征,分别采取直接入户销售、直接对村队的销售促进和对乡镇的销售推广的三个层次的营销手段。
市场分析和目标
目前我国大中城市的家庭拥有冰箱率已超过95%,在个别城市已达到99%,而调查显示的农村冰箱拥有率是22.7%,说明在城市冰箱市场已趋成熟时,农村市场仍处于导入阶段,两者普及的程度相差十多年。以西门子、伊莱克斯为代表的外资品牌在近两年强劲地崛起,迅速占据了国内约20%的冰箱市场份额。在城市冰箱市场上,以海尔、容声、新飞和美菱等为主的第一阵营与伊莱克斯、西门子等为主的第二阵营之间的品牌之战势不可挡。另外,目前冰箱市场处于供大于求的状况,竞争趋于白热化。在激烈的市场竞争状况下,海尔认识到,只有抢先占有农村市场,才能占得市场先机。同时,有两个重要的外部原因也促进农村冰箱需求增长。
市场的宏观环境渐趋有利。中央把增加农民收入视为扩大内需的重点,改造农村电网,改善农村交通、通信设施等,都成为培育农村冰箱市场的有利因素。
农村购买力的提高。近几年我国农村人均收入保持连续增长,到目前,农民手中储蓄存款约达9000亿元,手持现金8000亿元,这部分资金形成了很可观的购买力。
最后,海尔与科特公司共同确定的市场调查和营销方案的目标是:在农村市场进行品牌推广,让农村消费者接受、认可海尔冰箱,寻找适合农村市场的促销方式及新的营销组合策略,以及开发出适合农村需要的、经济适用的冰箱新产品,开拓农村冰箱市场。
市场推广策略
调查结果显示,海尔的产品能否进入农村市场并占有一席之地,在很大程度上取决于五个因素:
产品质量是否过硬,能否经久耐用,是否有完善的服务措施,能否提供全方位的服务。
价格是否合理,能否满足农民的需求。
企业是否运用了正确的促销策略,真正贴近农民。
企业能否因时、因地制宜地搞好销售。
企业是否与农民消费者“打”成一片,赢得真心。
1. 产品策略——实用、耐用
降低冰箱科技含量,生产价低耐用的冰箱产品
开发农村市场产品,须注重科技含量的“平民化”取向,只有以“平民化”的面目才能取悦农民。通过对全国15个省市10362户农民家庭的产品需求调查,海尔投放农村的冰箱需做到:减少产品中不必要功能的设置,防止功能多余造成闲置;从大多数农民的消费能力出发,实施产品档次的多元化配置;合理提高冰箱产品的民俗文化品味。
根据调查了解的农村家庭使用和结婚需求的特点,以及对冰箱一些指标的具体要求,海尔设计开发“囍”系列和“福”系列两大系列六个品种的冰箱。这些冰箱的容积从160升到216升,每个系列分三个档次,考虑到农村家庭中冰箱的使用条件及使用用途的特殊性,增加一些实用和适应性功能。
健全售后服务网络,消除农民的后顾之忧
海尔的售后服务网络是强大的,但在农村三级市场还不够完善。为了弥补农村市场服务落后的状态,海尔以巡回维修大篷车和小分队形式深入农村,进行宣传和实际维修服务。
2. 价格策略——中低价位
据调查显示,74.6%的农村家庭只能接受中低价位的产品。同时,被调查农民希望和能接受的价位是1600-1800元和20xx-2200元。
因此,营销活动中将“囍”系列160升、180升和200升定价为1600-1800元;将“福”系列186升、196升和216升定价在20xx-2200元之间。为防止“窜货”和“乱价”,对于“囍”和“福”系列的产品外包装上有明显的专供XXX农村地区的标示。
3. 渠道策略——一对一上门销售
深入的调查分析表明,农民对冰箱的购买需求一般属于被动购买,光有渠道还不够,还要能唤起农民的购买欲望,科特公司决定采用定点、定区域由冰箱市场部、当地海尔工贸和经销商联合进行一对一上门的销售,事实证明这是一种行之有效的方法,不但能迅速提高销售业绩,还能节省大量延伸销售网络成本费用。
1、网站设计
首先做好网站宣传,首先要解决网站设计问题,网页设计最终达到的效果,应该注意两点:一是网页页面要精致,二是要方便,这里所指的方便时客户在了解和预订时候的方便,如果客户要花大把的时间来寻找所需要的内容,那么就会降低网站的浏览率。其次在设计网页的时候要结构合理,层次要清楚。顾客可以很快可以从目录中寻找到对自己有用的内容。
网页的内容要全面,尽量涵盖公司全面信息,其次网页的连接应该方便浏览,传输速度和图片下载的速度等方面来考虑,避免打开网页调不出图形的情况。
2、建立短信平台与WAP站点
WAP站点是无线应用协议的缩写,一种实现移动电话与互联网结合的应用协议标准。随着通讯时代的发展,手机上网在越来越多的普及,更多的人通过手机的上网方式来寻找自己需要的内容。要做WAP站点销售需要组建,要组建WAP站点应该从一下几方面入手:
一、公司宣传。Wap上的公司宣传很能体现文字功底:既要简单明了,又要突出企业的核心竞争力。公司的成立时间、规模、联系方式、主营业务等,是访问者了解一个公司的首要内容,特别是公司的联系方式,可重点予以单列,以方便查阅和联系。
二、产品展示。公司在WAP网站上,需要表现的重点仍然是产品展示。移动客户访问企业的wap网站往往是有备而来,想了解某个产
品的详细参数或价格。作为我们公司来讲,要有公司客房、餐饮和一些相关设施的照片。
三、客户服务。对于公司的客户服务而言,可能wap网站比传统网站会更有效。客户服务包括客户咨询与投诉两个方面,通过企业的wap客户服务平台,无论何时何地,客户均能通过手机对公司进行咨询或投诉,而企业对于客户的咨询或投诉能够快速响应,与客户建立起一对一的联系。
3、促销网络
公司的网站只有大量的被访问才能真正的体现网站的价值。从另一个方面来看,网站的促销即网址的促销,有个好的网址让人很容易记住的,也是很有必要的,目前促销手段主要包括:电子邮件、与各旅游网站合作、搜索引擎、交换旗帜、BBS、等网络等手段。
1、制定灾难恢复计划需要做的两部分,第一就是灾难前的备份和灾难后的恢复,这就要求我们的对备份数据这块有所投入。其次要制定灾难计划需要弄期初它包含了哪些核心技术。灾备核心技术,首先离不开的就是存储技术。数据在灾难过后保存下来,这是否就足够了呢?答案是否定的。这就需要第二项关键技术,信息系统评估和系统重构技术,这是体系结构需要研究的内容。当前的信息系统都是运行在网络环境中的,恶意入侵、病毒、数据通路、用户身份识别都有可能引起安全事故,这就需要第三项关键技术:信息安全技术。除了上述三个关键技术之外,还需要系统管理技术进行系统的协调与管理,这就是第四项关键技术。
经验总结
根据今年行情总结出:年后一个月内可以继续卖保暖内衣
3-4月份是伞具的销售旺季
同时3月份开始上架长袖T恤
4月份上短袖T恤,泳装
4月中旬或下旬上花花公子T恤及花花公子及其他品牌商品的夏款!
9月份卖秋款商品
10底开始保暖内衣的上架及销售,做好后勤保障工作。
做好四大方面工作
1、产品定位
找准市场定位,众观各大超级店铺或是商城旗舰店,大多数店铺产品结构比较专一(但不单一)和关联!
2、做好供货商及快递公司的沟通关系
把握好和供货商的关系可以有效的取得货源。量走的大到一定程度可以有效的降低成本! 把握好快递公司的关系可以大大减少售后工作量,比如说可以及时发货的话则不用受很急的顾客朋友的催促。可以减少快递成本!
3、做好营销推广
这是重中之重!产品有优势,价格有优势未必就卖的很火!顾客不知道这里有这类物超所值的商品卖,又如何卖的动呢?所以最主要的`就是做好营销推广!个人认为最有效而见效的方式就是:直通车+用心
4、做好客服销售及售后服务
提升客服人员销售技巧!不管能不能卖成不要得罪任何一名顾客,哪怕再刁钻的顾客。售后服务应做到诚信,是自己的失误导致要敢于承认错误!承担失误所造成的损失。顾客造成的售后工作则应妥善处理。让顾客觉得理所应当需要他自身来承担所需费用。做到让顾客觉得我们服务好!
综合分析
A、重点在芭莎内衣专营店商城(重中之重),消逝的电波,kikiki_1975,nabasha诚信通。
B、4朋份开始,天气开始转热。尤其要做好商城的准备和销售工作。杉杉牛仔,雅兰芬内衣,绅门内裤,夏艳泳衣,情趣内衣等。
C、做好品牌选择和定位工作。表面上看公司新增好几个品牌,每天似乎很忙,但是实际想想每个店铺有什么品牌?哪些是主打?卖的好的又有哪些?其实不然,因为保暖内衣要到十一月份才进入旺季,而且天堂伞马上过销售旺季。那现在有产品结构还是很单一!当然最主要的是没有主打商品。让我们一起来分析一下各店铺的当下能卖的商品结构:《芭莎内衣专营店》妮尔莉文胸,雅兰芬吊带、内裤,杉杉牛仔。《消逝的电波》花花公子衣服、鞋子,天堂伞,杉杉牛仔。《kikiki_1975》花花公子衣服、鞋子,天堂伞,杉杉牛仔。《沙漠中的生命绿洲》七波辉衣服、鞋子。综合观看,公司现有品牌主要是花花公子,天堂伞,杉杉牛仔,妮尔莉,雅兰芬,七波辉。而且天堂伞即将走过销售旺季。那么现有就是花花公子,杉杉牛仔,妮尔莉,雅兰芬,七波辉。杉杉牛仔在网络上推广少,整个网络卖的不理想。在我们也没有推广的情况下(推广必定要花较大的资金,而且不能保证百分百有效,很多人都不想成为第一个吃螃蟹的人)七波辉相对更新比较慢,可能由于供应商的情况,公司这一块行动一直都是拖拖拉拉。再则供应商规定江西市场不能销售。这么看来只有花花公子,妮尔莉和雅兰芬三个品牌合适推广。我本人观点并不主张要上许多个品牌,我主张找对品牌。那么在现在的情况下只能把花花公子,妮尔莉,雅兰芬做好推广和服务。打响这几个品牌,让公司在这几个品牌上成为数一数二并不是不可能。问题在于我们如何定位市场和推广及做好每一个细节。
D、定价要合理,根据自身情况和淘宝卖同类产品的行情定出合理的价格,为以后做营销推广:促销活动,搭配减价,满就送等活动做相应的工作。
E、九月份做好猫人内衣和波斯登羽绒服谈判工作。十月份中旬务必做好这两个品牌和现有的南极人保暖内衣的上架及推广工作!
店铺装修
A、在每一个产品链接中做好相关同类产品的相互链接,最好是图片链接。不要太多,8-12款热销款则可。从而更好的激起消费者购买欲。促进更大销量。
B、在淘宝店铺中每一个产品链接里加入附带产品的链接。例:花花公子衣服链接里加入手提袋和夏款薄袜(进价在一元以内,也就是购买了花花公子产品拍下就可以送,从而实现买一个商品做三个信用度的快速增加)(卢壮负责)
C、在部分热销款中加入销售记录和顾客好评贴图(可以用其他款的评价)只要让顾客朋友认可。
D、尽量做好每一个细节工作,建议在每一个商品链接结尾处加入该商品的正规授权图片,许可证等图片。让消费者更确信其可行性。
E、左侧类目多参照优秀店铺做法,尽量简洁明了,让顾客容易找到所需要商品。
综合提议
A、工作中的每个环节必须紧扣(和供应商商谈拍照事宜,尤其要注意某些品牌的进价。每一次拿回来后交给固定的某个人输入电脑存档、拍照、处理图片、上架、客服销售、拿货(重点,包括拿货时间和数量,没有的货及时跟客服人员沟通,由客服人员打电话跟顾客沟通,做到诚心诚信经营)售后等。
B、每个星期一开一次会议,凝结大家力量,多出主意,多出对策。员工对本公司运行状况最了解,所以建议多听听大家的意见!大家齐心协力公司一定更快更强的发展!
网络营销计划书格式
一、项目概述
1、项目现状
尽量收集齐全所有相关资料和数据,明确项目在公司和大环境中所处的位置,最后可运用SWOT分析法列出优势与劣势、威胁与机会。
2、市场分析
这里主要是对竞品的认识和分析,一般从三个角度:产品角度、市场布局与份额、市场空间(具体如何分析,以后详谈,本篇主要分项如何写网络营销计划书)。
通过以上的精确了解,大家可以运用5W2H(七何分析法:What、Why、When、Where、Who、How、How much)的方法来进一步明确自己能够做什么,怎么做,便于制定可实现、可衡量的指标。
二、营销目标
目标是建立在定位的基础之上,通过第一步的自我分析与市场分析,要得出一些基础的定位与方向。
1、营销定位
1.1、产品定位
1.2、市场定位
1.3、目标用户定位
2、营销目标
具体的目标要结合实际情况去制定,但一定要符合“可衡量”的原则,就是一定要量化分解。
三、营销策略
策划在计划之上,策略是战术层面,是营销计划的指导思想,说白了就是营销思路,所以,这里没有固定格式,清晰简单即可。如:
1、促销策略:包括定价、活动、商品等。
2、引流策略:包括渠道、广告投放、合作导流等。
3、转化策略:包括体验设计、详情页优化、着陆页优化等。
……
不同的营销目标,策略及组合也不尽相同。
四、营销执行计划
这里是执行层面,所以必须遵循一个原则:明确事项、责任到人、精确到点,即:谁,做什么,什么时间完成,做出什么结果。
1、执行时间表
2、重点事项执行说明。
每一个营销计划书中,都包含很多个小计划或策划,在这里点到即可,详细方案可落实到某人执行,以附件形式进行后期管理。
五、效果预测与需求说明
营销计划书离不开人力、物力、人脉等资源的支持,在提出需求之前,必须要让领导看到效果,才能清晰的评估投入产出。
1、效果预测
2、需求说明
六、风险监控管理
“计划赶不上变化”,这里的风险分为两大类:可控的和不可控的。
1、可控风险就是能够预测到的。
2、在执行营销计划过程中,根据每一阶段的'执行效果必须做出相应的调整。
3、有很多意料之外的事情发生,这个考验的是应变能力和统筹能力。
七、营销分析
为什么写营销计划书呢主要由三个目的:
1、清晰的梳理自己要做什么
2、能够让别人看清楚自己想做什么
3、营销结束之后,根据营销计划书的思路反推,从中总结哪些是好的,哪些是坏的,积累经验,形成自己的营销知识体系。
餐厅筹备计划书一:
作为一家新开的餐厅,前期筹备工作千头万绪,涉及面广,内容多,稍有不周,将对开业后的管理产生较大的影响。为此,我特编写了餐厅开业筹备工作一文,内容尽可能详实而具体,希望具备一定的可操作性,为有相同困惑的餐厅同仁提供实实在在的帮助。做好餐厅开业前的准备工作,对餐厅开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事餐饮管理工作的专业人士来说也是一个挑战。本文采用倒计时的手法,将餐厅开业筹备工作作为一个项目来运作。
一、餐厅的工作任务
餐饮服务是组成餐厅必不可少的部分。在餐厅各部门中,餐厅员工集中,业务环节繁多,技术水平要求高,牵涉到的学科知识广泛,因而其管理也最为复杂,加强餐饮管理,对整个饭店的经营管理都有非常重要的意义。餐厅主要负责食品原材料的加工,各类饮食食品的烹制,各餐厅产品销售和宴会服务工作,满足住店客人和店外前来用餐客人的物质和心理享受需要。
二、餐厅开业筹备的任务与要求
餐厅开业前的准备工作,主要是建立部门运转系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。具体包括:
(一)、确定餐厅的管辖区域及责任范围餐厅总监(经理)一般要提前6个月到岗。
到岗后,首先要通过实地察看,熟悉饭店的平面布局。然后根据实际情况,确定餐厅的管辖区域及餐厅的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。饭店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,餐厅管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。餐厅管理范围较大,为综合利用会议设施,发挥最大的效能,一般宴会厅、会议室划归餐厅管辖;员工餐厅也由餐厅统一管理。
(二)确定餐厅各区域主要功能及布局。
根据餐厅总体建筑布置和市场定位,对餐饮区域要进行详细的功能定位。在进行区域分布时,要合理考虑餐饮各项管理流程;如送餐线路;服务流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具收拾和洗涤的流程;足够的仓储场所和备餐间;尤其是多功能宴会厅(一般有二套设施),要留有充足的储放会议桌和餐桌的场地。
(三)设计餐厅组织机构要科学、合理地设计组织机构,餐厅经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。参考资料中国吃网《资料包:如何开一家赚钱的小餐馆》。
(四)制定物品采购清单饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是餐厅,在制定餐厅部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1.本饭店的建筑特点。采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。
2.行业标准。
3.本饭店的设计标准及目标市场定位。餐饮管理人员应从本饭店的实际出发,根据设计的星级标准,同时还应根据本饭店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。如高档宴会的布置需要;婚宴市场的产品。
4.行业发展趋势。餐饮管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。
5.其它情况。在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:餐饮上座率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。
为了下一阶段工作顺利开展,我们要为新任务制定一份工作计划。制定工作计划时,思路要清晰,方向要明确,实施措施要具备可操作性,事先做好工作计划才能更好迎接工作中的挑战!写工作计划时需要注意哪些方面呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“[计划书借鉴] 赞助策划书怎么写”,希望能对您有所帮助,请收藏。
尊敬的赞助商:
文山学院校语委、文山学院书法协会将于20xx年4月下旬举办第六届书法创作大赛。此次活动得到了中文系、团总支学生会及校语委的支持。其活动宗旨是为了适应学校发展的需要,弘扬中华传统文化,提高学生的审美能力和审美情趣,丰富校园文化生活,展现学生的艺术风采,积极向上的精神风貌,在校园中形成有益多元的学习氛围。此活动由校语委主办,书法协会承办因此具有很强的可行性。
可行性如下:
1、本次活动得到中文系及团总支学生会、校语委的支持,具有相当的影响力。
2 、本次活动面向文山学院全校师生及民师、卫校,参赛人数多,具有较强的宣传效果。
3 、本次活动得到师生的关注,有利于提高贵单位的知名度,从而扩大贵单位的市场占有率。
宣传方式
1、本次活动可为贵公司张贴海报和发传单,注明“本活动由XX公司赞助”举办,背面附公司简介。
2、可在校内和校外为贵公司发传单,做宣传。
3、在校内涨停横幅,横幅由贵公司提供(赛前|、赛后宣传)
4、活动期间,贵公司可在活动点进行产品销售活动。
5、商家可参与书法比赛及颁奖晚会。
赞助的意义
通过此次活动可以增强校企业之间的交流与合作,共同学习,共同发展。扩大公司在各校的影响,提供全面宣传,提高公司产品在搞笑的市场占有率,此外,通过此次赞助活动树立企业形象,提高贵公司的社会影响力。最后书法协会诚挚祝愿贵公司走的更远,明天更加辉煌灿烂,和谐。
赞助要求:贵公司向书法协会一次性提供1500元活动资金,以确保本次活动顺利圆满完成,若其中任何一方违反赞助要求,则需负全部责任。
ktv筹备计划书一:
一、筹建计划书
依以下计划之顺序及施工进度进行规划:
第一阶段:装修期
期间:从平面设计到基本装修完成,约一个月时间。
1、工程规划
(1) 装修材质
(2) 包厢格局
(3) 平面规划
(4) 大、中、小包厢比例
(5) 沙发、桌面、电视柜、计算机位置
(6) 排气、新风、冷暖气、隔音等要求
2、 功能规划
(1) 超市
(2) 工作站
(3) 接待台、留言台、收银台、总机
(4) 水吧、厨房
(5) 计算机机房
(6) 库房
(7) 办公室
(8) 教育室兼员工休息室
(9) 更衣室、置衣柜、梳妆台
(10) 前、后台人员编制表
3、 音响规划
(1) 功放、效果器、喇叭、话筒
(2) 服务铃
(3) 话筒插座、挂座
(4) 电视机
(5) 音响计算机配线
第二阶段:培训期
期间:从业人员应征、培训到试营业三个月
1、服务动线规划
(1)客人光临:迎宾 带客 进包 巡包 结帐 离场 清包 预备带客
(2)超市消费:介绍 促销 购物 结帐 货送包厢
(3)客人点餐:菜单介绍 计算机印单 送餐服务 收拾餐具 工作站
2、员工培训
(1)招聘 培训 筛选 再培训 淘汰
上岗 回训
3、营业用品
(6) 供货厂商选择
(7) 营业用品订购
(8) 超市货品种类、定价、排列
4、 开幕准备
(1)包厢定价、优惠时段划定
(2)试营业 开幕活动 促销广告
第三阶段:经营期
期间:从试营业开始
1、经营管理
(1) 日常营运管理:进行严格及有效率的管理
(2) 促销活动规划:依照不同时期规划合乎时宜之促销活动
(3) 建立企业文化:企业识别系统、管理模式、运行轨道,均需统一步调,养成习惯
(4) 建立成本观念:增加经营绩效同时也要降低经营成本,减少物品浪费提升人员效率
(5) 每周主管会议:本周业务检讨并改善管理,下周工作重点
(6) 每月经营者会议:业绩报告及检讨
(7) 每月员工大会:精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬
2、制度规章
(1) 公司编制
(2) 出勤规定
(3) 考核办法
(4) 服装仪容规定
(5) 员工训练教材
(6) 财务、采购、库房制度
(7) 音响调音及检查规定
(8) 开场、关场检查规定..等等
二、量贩式ktv经营之道
要经营一家成功的量贩式ktv,就必须要注意以下几项重点,否则在竞争市场中,不是没有盈利,就是很快的被对手超越,辛苦打下市场拱手送人:
1. 点歌系统:目前最流行的是vod点歌系统,选择时要注意:
(1) 系统要稳定:要有容错设计,确保营运当中不死机。
为了响应公司的号召指引,我们应该为下一阶段工作做好打算了。工作计划可以说是将自己对工作的内容作出超前性的书面文件,对于职场上的我们来说,掌握书写工作计划的能力是非常有必要的。在写工作计划有什么秘诀呢?小编通过努力,整理了“捐赠衣物活动策划书范例五篇”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
一、活动背景
爱心在人间延续,爱心在心中传播,“一件衣、一支笔、一本书,温暖起”也在你我之间悄然启动在这个平凡的冬季,我们努力用爱心谱写了一首爱与感动常在之歌。
可能很多同学在寻找换季的衣服穿上,整理衣物的时候,发现许多过时的衣物搁置箱底,久未曾动过,看看多少因款式欠佳、颜色不再鲜亮的衣服永“无出头之日”,却又弃之不舍,严重占用了衣柜的空间。
然而,在一些贫困的地方,贫困的人们正为如何熬过这艰难的日子而叹息。他们有的穿着编织袋做成的马甲,光着脚丫子在雪地里放羊;有的为了让谁穿家中唯一一条没有补丁的裤子出门而烦恼;有的甚至在冬季里一家人蜷在一床破旧的被絮中取暖。那些在刺骨寒风中冻红的面庞,干裂的唇角,长满冻疮的手脚,仍然在艰苦条件中生存。贫困的教学条件,匮乏的教学设备,很多乡村儿童无法、享受、知道外面的世界,不管是科普还是儿童故事,还是益智游戏都不了解,他们正需要用我们的一双无私的手去帮助他们。
我们都是普通人,我们无力去彻底改变他们的处境,我们无力去消除他们的贫穷。但是,作为一个有社会责任感的人,我们一定能尽自己的力量去做点什么。我们可以提供一个让爱心流淌的渠道。
二、活动目的
尽自己最大的努力去帮助需要帮助的人,虽然我们的爱心不能让他们过得很好,但是我们至少希望这些不幸的同龄人能够生活得开心。本次活动旨在弘扬中华民族扶贫济困的优良传统,推动大学生精神文明建设,培养大学生的公益意识,增强大学生服务意识,营造良好的校园风气。
三、活动意义
让大一新学生以及全校学生尽自己的一份力去帮助其他需要帮助的人,让我们从活动中体会出生活的艰辛,让我们更加理解什么是服务精神。更为珍惜今天生活的来之不易,在大学生活里勤俭节约,刻苦学习专业知识,培养自己多方面的能力,力争在以后的学习生活中保持这种作风,做一名合格大学生。
四、活动时间:
20xx年9月23日
上午7:00—下午5:00
20xx年9月26日
下午1:00—下午5:00
五、活动地点:
黄山学院(南区)一食堂门口
六、活动负责人
黄山学院信息工程学院团总支学生会
主负责人:刘玉江,联系方式18705598033
责任人:王磊,联系方式18855953436
责任人:刘少文,联系方式18855953991
责任人:王茂堂,联系方式18855953299
责任人:尹学烽,联系方式18855954005
七、活动对象
黄山学院全体学生
八、索捐物品
旧衣服、旧文具、旧书本(主要是名著、励志积极向上的课外书籍等)。
索捐细则:
1、请尽量邮寄素净点的衣物,适合农村生活的。不要太时髦,不要裙子,不要吊带等
2、具体可以是:棉衣、羽绒服、绒衣、毛衣、外套、棉纱衣裤、保暖内衣、衬衣、长袖T恤、棉裤、毛裤、绒裤、牛仔裤、长裤、
棉鞋、旅游鞋、休闲鞋、袜子、围巾、帽子、手套
3、衣物请不要有破洞,不要有明显的污渍,扣子、拉链、鞋带必须完整无缺,贫困山区买这些服装配件也很困难的。
4、如果是脏衣物,需要洗干净或者消毒。
5、如果您有书籍要捐,请选择内容积极向上健康的读物。中外名著、科技图书、识字卡片、儿童故事书、少儿科普书籍、童话、字典(包括新华字典、成语字典、歇后语字典、汉藏字典、英汉字典)等工具书都可以。
6、文具、棋类、体育用品、玩具等都可以寄去。
九、活动流程
(一)活动前期宣传
1、活动主要是在学院内部以现场募捐的形式展开
(1)海报宣传:学院宣传栏和学生宿舍楼内宣传栏张贴活动宣传海报
(2)横幅宣传:物品收集处挂一横幅宣传
(3)新闻:由院学生会新闻部撰写关于此次活动的新闻。
(4)倡议书制作:制作要求以文章和图片一起,在活动开始时和前期分发宣传单。
(5)现场音响租用,以及现场音乐播放曲目(关于心系贫困地区)
(6)到各个班级进行宣传,分发宣传单,宣讲活动内容,活动细则,活动意义,以及活动目的。
(7)活动纪念展板,小纪念品送给来送物品的同学们,并且请他们写上他们的寄语,合影留恋。
(二)活动过程(人员配置)
1、宣传小分队
主要是在前期活动的准备过程中到各个班级宣传,和在现场进行宣传,具体人员安排详见信息工程学院团总支学生会全体安排表。
2、物品收集处负责小组。
学生会安排人员在收集处留守,按时按点地放置好物品,给物品分类,并且做好登记。(尽量每件物品都登记好来曾者的信息)
3、现场工作
现场工作一切由主负责人协调和指导。
(三)活动后期
1、活动公示:工作站在活动结束后及时将所捐物品及去向对外公示,上公示形式主要为新闻和张贴公示单。
2、活动开展情况总结:总结由文法学院党员工作站秘书部整理。
活动背景:
南京市协作者社区发展中心是一家致力于公益事业、为社区居民尤其是外来务工的新市民提供免费服务的民间机构,为社区居民尤其是新市民提供公益热线咨询、社区调解、能力建设、文娱学习、文艺联谊、流动儿童健康成长等各种公益志愿服务活动。南京师范大学社会发展学院健康中国协会和协作者有着长期的合作历史。本次公益捐赠活动以南师中国结协会与南财民间艺术协会的合作义卖为契机,向协作者服务区内的流动儿童赠送一批手工艺品作为给孩子们新学期的礼物。
活动目的:送出大学生对南京市新市民孩子们的一份关爱
主办单位:南京师范大学中国结协会
南京财经大学经营管理学院民间艺术协会
承办单位:南京师范大学社会发展学院健康中国协会
受赠单位:南京市协作者社区发展中心
捐赠物品:编织物等手工艺品及其它小礼品
捐赠时间:十月下旬
活动负责人:周嘉星
活动安排:
十月中旬:南师中国结协会和南财民间艺术协会在校园举办义卖活动,并进行社团交流;
十月下旬:健康中国协会会同两社团负责人用义卖所得的部分资金购买小礼品,并连同两社团会员制作的手工艺品一并送至协作者;
后续活动:
一、协作者在与流动儿童的活动中送出这些小礼品;
二、健康中国协会组织两社团会员作为志愿者在协作者周末活动中为新市民的孩子们举办手工制作学习活动;
活动意义:
以公益的名义为大学生提供一次奉献爱心的机会;
促进大学生社团间的交流互动与协作;
加强大学生志愿服务组织、志愿者与民间公益组织的交流合作;
大学生通过与城市新市民的接触交流更深入地了解这一群体,以自身的优势促进新市民更好地融入社区和城市;
活动评估:协作者对活动的评价
新市民孩子们的反响
参与活动的志愿者的自我评估
活动组织者对活动的评估
附:
南师中国结协会爱心义卖活动策划书
举办单位:南师中国结协会
合作单位:南财民间艺术协会
社发院健康中国协会
举办时间:10月25日(周六),10月26日(周日);活动共持续两天。具体时间大概为早上8点到晚上6点。如遇下雨等天气状况无法举办,我们将顺延一周。
举办地点:南师大仙林校区西苑与东苑两个宿舍区。
活动主旨:继中国结协会招新后,我们希望能够通过这次义卖将爱心继续传递,同时也是作为一个展示中国传统文化的舞台,让我们的会员能够将自己的作品展现给大家。让大家更加了解中国结。
活动内容:“心有千千结,编出片片情”。中国结义卖是我们的传统活动,以义卖的形式,在献爱心的同时,加强对中国传统文化的传扬。义卖的东西主要是会员的一些作品以及购进的一些手工艺作品,以中国结为主。义卖结束后,我们会通过健康中国协会将义卖所得以礼物形式捐赠给南京市协作者社区发展中心。
同时,我们还安排了现场编结与教授的内容,现场展示编结也可以教有兴趣的同学几个简单的结。
一、活动主题:
体现学生爱心,提倡勤俭节约。
二、活动背景:
寒风刺骨、雪花飘飘。很多同学早已经买了自己的过冬的衣服,每年冬天我们都会剩下几件冬天的衣服,但是我们这些换季的衣服穿怎么办呢?许多同学整理衣物的时候,发现许多过时的衣物搁置箱底,久未曾动过,看看多少因款式欠佳、颜色不再鲜亮的衣服永“无出头之日”,却又弃之不舍,严重占用了衣柜的空间。
然而,在一些贫困的地方,贫困的人们正为如何熬过这艰难的日子而烦恼。他们有的穿着编织袋做成的马甲,光着脚丫子在雪地里放羊。有的为了让谁穿家中唯一一条没有补丁的裤子出门而烦恼。有的甚至在冬季里一家人蜷在一床破旧的被絮中取暖。那些在刺骨寒风中冻红的面庞,干裂的唇角,长满冻疮的手脚,是否也会触痛您的灵魂……
三、指导思想:
我们都是普通人,我们无力去彻底改变他们的处境,我们无力去消除他们的贫穷。但是,作为一个有社会责任感的人,我们一定能尽自己的力量去做点什么。我们可以提供一个让爱心流淌的渠道。
四、活动倡议:
各位兄弟姐妹们:在繁华的都市,在喧嚣的街道,在温暖的家里,在狂欢的节日,我们都记住了自己的快乐,但是在我们身边还有一些人不能满足衣食住行的基本需求。虽然我们并不是很富有,但是与他们相比我们是幸福的。陕西、甘肃两省有许多身处山区的群众特别贫困,需要我们的援助,这些地区由于交通严重不便利、与外界信息沟通不畅,导致当地的土特产运不出去,加上所处环境人的思想观念也比较落后,因此脱贫致富无门、生活在极度贫穷之中。
那一个个令人触目惊心的家庭,那一个个生活在简易房屋中的孤苦身影,那一双双渴求帮助的期盼眼神,深深地烙印在我们的心中。我们真诚邀请充满爱心的您,与我们一同携手,给予甘肃、陕西同胞们一份关注,一份真情。让我们从捐赠衣物做起,捐赠一件衣服,奉献一份关爱。
有道是:“滴水之恩,当涌泉相报”,我们在别人最需要帮助的时候给别人以帮助,别人一定会在你需要帮助的时候给你伸出双手。一方有难八方支援,也许我们个人的力量是微不足道的,但是,小流能汇成江海,只要人人都献出自己的一份爱,世界会从此变成温暖的天堂。大恩不言谢,一件旧衣服就是功德一件。佛说,善念一动就是菩萨,如果我们能够把善念变为行动,我们离西方极乐世界就更近了一步!
业力巨大,恶之业力可以使人下无间地狱,相反善之业力可以推动行善之人到达西方净土!
同学们,快行动起来吧!用你的行动温暖那些需要帮助的人的心,把你的爱心传递到他们的身边。
五、活动目的:
弘扬中华民族扶贫济困的优良传统,推动大学生精神文明建设,培养大学生的公益意识,营造良好的校园风气。尽自己最大的努力去帮助需要帮助的人,虽然我们的爱心不能让他们过得很好,但是我们至少希望这些不幸的同龄人能够生活得开心。
六、活动意义:
让每一位同学尽自己的一份力去帮助其他需要帮助的人,让他们从活动中体会出生活的艰辛,让他们更加理解什么是志愿者精神。
七、活动流程:
1)同学们在家里收拾出不再穿的旧衣。
2)清洗干净,晒干。
3)带到学校交给班级统一整理。
4)由班级统一填写寄给灾区。
八、活动时间:
1、20xx—11—25日颁布任务,各位同学回家整理衣物。
2、20xx—11—29日各位同学把旧衣物统一带到班级。
3、20xx—11—30日统一邮寄。
九、关于捐助旧衣物注意事项:
1、请尽量邮寄干净点的衣物,适合农村生活的。不要太时髦,不要裙子,不要吊带等。
2、御寒衣物为主,尽量少寄夏天的衣服。如果有棉被,床单等也需要。
3、具体可以是:棉衣、羽绒服、绒衣、毛衣、外套、棉纱衣裤、保暖内衣、衬衣、长袖T恤、棉裤、毛裤、绒裤、牛仔裤、长裤、棉鞋、旅游鞋、休闲鞋、袜子、围巾、帽子、手套等。
一、活动目的
为服务大四毕业生文明离校,合理处置无法带走的生活学习用品,避免扔掉等浪费资源的现象出现,提高资源利用率,建设文明校园,加强校园治安;为我校部分贫困学生的购买能力低,提供生活必需品,减少其生活学习支出,培养大学生勤俭节约的生活习惯;同时,为了感恩社会回报社会,捐助我国贫困区,点滴之中助己助人,特举办此次活动。
二、活动时间
xx年5月
三、活动地点
聊城大学东昌学院8号宿舍楼前
四、活动对象
外语系毕业学生。
五、活动流程
1、提前两天做好宣传工作。
2、活动开展时,要提前布置好场地,呼吁更多的人来捐献东西。
3、当捐出自己的东西时,需要签上自己的名字。
六、活动意义
献出一份心意,传递一份爱心,表达一片恩情,让我们带走知识留下关爱!
外语系生卫部
贫困的人们代表着祖国的希望、民族的未来。
他们的健康成长始终是全社会关注的焦点。
少年儿童是一个富有朝气的群体,也是一个最需要关爱的群体。
然而,当绝大多数孩子享受着阳光雨露般的关怀呵护时,还有一部分孩子却不得不直面贫困。
当城市里的孩子在为上什么培训班而苦恼时,贫困山区的孩子却还在梦想着一件漂亮的衣服。
他们虽处于贫困之中,却同样拥有与其他孩子一样共享优质教育资源、快乐全面成长的权利。
他们幼小的心灵需要得到全社会的关爱。
为了帮助山区孩子温暖,快乐生活,城关乡实小爱心联盟共同组织了“献爱心,送温暖”捐衣捐物活动。这是开展“关爱农民工子女”活动,城关乡实小又一次志愿服务送温暖活动。
一、活动人员实小全体人员
二、活动时间20xx年x月26日上午九点至下午四点
三、活动地点操场
四、活动内容为了能更好的帮助山区人们,全校职工激情满怀,干劲十足,都希望能通过自己的力量让孩子们生活得更好。活动开展前两天,校领导就对活动作出了相关安排,并预祝活动圆满完成。活动当日,全校职工积极准备,为全校师生搭建捐赠平台。其活动流程如下:
(一)一部分教师负责活动的宣传,将捐衣捐物为山区的信息传递到同学们心中。
(二)一部分教师负责引导同学们捐赠,接受他们捐赠物品,并检查捐赠物是否合格。
(三)一部分教师负责帮助捐赠同学进行登记,方便活动顺利进行。
(四)三名教师负责帮助将捐赠同学进行注册,或是开捐赠证明。
(五)一部分教师负责衣物的整理,清点数量,装袋放置。
(六)一名教师负责衣物数量的登记以及清点。
将近七个小时中,活动始终有条不紊的进行。全体教师积极捐献,短时间内,各式各样的衣物就布满了平台。每一件衣物都承载了他们对山区孩子的关心与牵挂,也凸显了他们为社会无私奉献的微尘精神,展示了全体教师的风采。
五、活动效果此次活动共接收捐献衣物130件,图书39本。展示了全体教师关心山区儿童,无私奉献的精神,也体现了教师的时代风采。
相信山区儿童会度过一个温暖的时光。
也相信城关实小的明天会更加美好。
六、活动意义在人民生活水平日益提高的今天,奉献爱心、参与慈善已成为一种时尚。
我们作为一名共青团员、一名中国公民有义务也有责任担负起关爱贫穷山区儿童的重担,虽然我们不能给孩子们带来物质上的满足,但是我们可以给孩子们精神上的满足。
为了贯彻公司的要求,我们要开始准备好自己的工作计划了。工作计划,主要包括工作要实现的目标,以及想要达成的效果,长期制定工作计划,可以让我们的生活、工作和学习都比较有规律性。一篇工作计划应该要怎么写呢?小编特地为您收集整理“【计划书分享】 商业策划书如何写”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
背景摘要
随着社会的发展人们的生活在物质方面得到了满足。这个时候人们开始追求精神层面的生活方式,而人对精神层面的需求排在最顶尖的就是“自我实现”的需求。这也是近几年来diy("。亲历亲为"。,自己去做,自己体验,挑战自我,享受其中的快乐的一种精神)兴起的原因。将diy元素融入到餐饮中能让人在满足基本需求的同时得到更高层次的享受和乐趣。另外,diy餐厅也是一种新鲜的体验,对于喜欢尝鲜和刺激的人们来说又多了一个选择。这其中蕴涵着一定的商机。大学生在接受新事物方面走在社会的最前沿,在大学校园开设diy餐厅市场前景将会更加广泛。
项目描述
diy餐饮是一个把餐饮与娱乐相结合的创意产业,而它又不同于传统餐饮与娱乐。diy娱乐餐厅是一个拥有很多厨房、餐厅的半封闭式空间,这里提供做菜做主食的原材料,客人可以自己想吃什么就做什么,会做什么就做什么。一起来的朋友们每人献出自己的招牌菜大家一起品尝,把酒言欢。
市场、竞争分析:
目前,在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题,大学的饮食质量不高已成为公认的问题,仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有达到学生们的要求。部分大学的饮食状况令人担忧,甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。为了保障大学生的饮食安全,提高大学生的饮食质量,成立大学饮食联盟,旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品,并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位,帮助贫困生更好的完成学业。diy餐饮服务时一个新兴的项目,全国内同类的餐饮服务不多,较多的集中在比较大的城市,据我所知,临沂市没有同类的餐饮服务。临沂市有多所高校,并且是一座旅游名城,是比较有市场的。相较于传统的餐饮服,diy餐饮服务不需要聘请昂贵的厨艺高超的厨师,在费用支出上占有一定的优势。
实施方案:
1、 投资资金:第一期投入的资金大约5万,如果收益显著的话可以进行更多期的扩大。筹资方式可以为独资也可以实行合伙制。
2、 地址选择:选择在临沂大学餐厅或者是大学生活动中心,面向对象主要是在校师生。餐厅的卫生条件也要干净整洁,餐厅的面积也要求比较大,用比较大的室外场地比较合适。
3、 主营业务:
(1)、提供diy餐饮服务。
(2)、提供场地出租。
(3)、如果客户不喜欢自己动手,餐厅也可以提供餐饮。
4、 目标客户:
(1)、青年学生。
(2)、热恋情侣。
(3)、教职工。
5、 主要盈利方式:
(1)、提供diy餐饮服务和场地出租的收益,可以按人数收取费用。
(2)、提供原材料的收益,餐厅所提供的原材料价格大概为市场价的200%~300%。
(3)、出租娱乐用具的收益。
6、 广告宣传:向学校、社区大量印发明信片及广告,联系有关人员推广,与旅行社及公司联合。
财务管理:
1、店面租金100平方大概20xx元/月,服务员2名+助理厨师1名+周末兼职2名5000元/月,装修经营准备5000元,广告宣传费用20xx元,餐厅及相关娱乐用具6000元,沉没成本为13000元
2、预计人均消费20元,工作日接待客户30人,周末接待客户100人,利润率为50%。
风险和应对:
1外部风险
随着中国加入wto,国外大型餐饮公司进军中国,国际品牌既快又多地进入中国大学校园,必将给中国餐饮业带来极大的冲击。餐饮业竞争激烈尤其是来自国外的快餐连锁店,如肯德基、麦当劳在中国的快餐业中占据很大的市场份额。
2 内部管理风险
餐饮业是一个技术含量相对较低的行业,但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖,对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散,服务人员素质较低,如何建立现代企业制度,健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存,成与败。
3 市场风险
市场是不断变化的,所以我们必须考虑到市场的风险,具体有以下几种风险可能:
(1) 在本项目开发阶段的风险,市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。
(2) 项目生产阶段的风险,如果项目已经投产,但没有生产出适销对路的产品,项目可能没有足够的能力支付生产费用和偿还债务。
(3) 项目生产经营阶段的风险,项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现,而对于本阶段项目而言,最大的市场风险来源与市场上餐饮业的竞争风险,如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生,从而加剧了本项目的竞争压力。
4 原料资源风险
本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主,是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品,尤其本餐厅是以保健为主的餐厅,因此在原料的选择上需要专业的知识和技术投资,这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。
5 应对措施
汲取先进的生产技术与经验,开发出自己的特色食品。严格管理,定期培训人员,建立顾客服务报告。
项目开发阶段进行严格的项目规划,减少项目风险。
进入市场后,认识食品市场周期,不故步自封,积极开发更新食品。
与原料供应商建立长期并保持长期的合作关系,保证原料资源的供给。
保险和法律事务健身中心的保险将通过中国平安保险公司购买。资产保险将保险固定资产和私人资产的实际市场价值,商业意外保险保证赔偿由于意外事故而关门造成的固定现金流入损失。为了防止意外事故而造成会员、顾客利益受损所引起的法律诉讼,我们还将购买一般责任保险。当然,中心管理人同会采取有关预防措施,如提供适当指导,给予必要的警告,同会员签署无责任条款合同等。中心的法律事务交由有丰富经验的法律事务所负责处理。
退出机制:如果经营不善,可以向传统餐饮类转型,或转让或转租他人,或处理设备直接退出。
根据上级领导的指示,我们在面临新的工作时要有工作计划。写好个人最新工作计划,才能在未来更有序的工作!《实用精选:校园便利店创业计划书通用版》是小编为大家精心挑选的范文,希望你喜欢。
近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态-----便利店。
招牌便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度,制作时不用考虑豪华,只需符合自己特点,能有效的契合企业的经营特点,且能符合便利店本身的特征,必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作
店前的地面只要平整,容易搞好卫生,不至于使灰尘太多即可,一般会用素色地板或是直接使用水泥地面
墙面DD为保证店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调,还可以以突出商业气氛为目的,使用广告图来装饰,使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片
照明DD白色或暖色的色彩为主,比较多的都是使用白色的日光灯管,正常情况下,需要保持10-15平方一根灯管即可使光度符合经营需要
音响DD为保证顾客的舒适的购物心理情绪,便利店一般都配备有小功率的音响,并且主要以开放舒缓的背景音乐。
1、经营设备
电脑DD一般每店配备收银机一台,其功能兼具前后台,无需另行配备专门的后台操作系统。
软件DD与总部实行连网,各店统一使用软件系统,以方便总部对其进行管理监控,并且总部能根据系统来进行库存管理(如果是自己开单店侧不需要联网)
收银台DD收银台兼管理人员工作台
货架DD以平方数计,每4-4.5平方需要一组货架,一般需20组左右,货架只需使用一般的货架即可
冰柜DD因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都备有2个冰柜,一个是饮料啤酒柜,另一个作为冰激凌专用冰柜
其他设备DD如书报柜,糕点柜,根据经营的项目需要来进行设备的增加
2、商品类别
商品结构:主要为食品,重点做熟食、饮料、饼干、方便面等。这些是大学生平时消耗量最大,最可能到便利店购买,且循环购买的商品。熟食是校园便利店自产,利润较高且销量较大。注意不同季节的食物搭配,并且及时调整淡季的食物供应量。其次,日常消费品和药品。这些商品学生一般到超市购买,校园便利店经营这些商品主要是为了满足大学生紧急需求。再次,报纸、杂志、文具等,贴近校园文化氛围。校园便利店完全可以取代报刊亭的职能。
品牌选择方面:应充分考虑大学生群体中的个体差异,搭配进货。个体差异有:消费能力差异:学生因家庭经济条件不同,在购买能力上也显示出差异。校园便利店应为同一品种产品配置两种以上品牌,满足追求高档和追求平价两种消费层次学生的需求。
性别差异:男女差异在个人护理用品上特别突出。年级差异:刚入学的大一新生在日常生活必需品上消费较多,随着年级的升高,人际交往消费增多。同时,还要注意经营知名品牌。顾客在便利店挑选过程中,会选择比较熟悉的商品,经营知名品牌可以节省购物时间,也避免给人经营“杂牌”的劣质感。选择符合大学生消费喜好的品牌。
尊敬的领导:
您好!
首先,感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说:天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素(简单阐述离职便利店店长岗位的原因,比如父母年迈、夫妻分居),经过深思熟虑,我决定辞去所担任的便利店店长岗位的工作。
我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职,给×××(改成自己便利店店长岗位所在的单位名称)管理所带来不便,深表歉意!此时我选择离开便利店店长岗位,离开朝夕相处同事和无微不至的领导,并不是一时的心血来潮,而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的便利店店长岗位上,×××(改成自己便利店店长岗位所在的单位名称)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。
转眼之间,在×××(改成自己便利店店长岗位所在的单位名称)工作已经×年,回首便利店店长岗位工作和生活的点点滴滴,感慨颇多,有过期待,也有过迷茫,有过欢笑,也有过悲伤。
×××(改成自己便利店店长岗位所在的单位名称)便利店店长岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下,使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的便利店店长岗位工作者。
按照上级公司的工作安排部署,我站从20xx年1月1日开始进行促销活动,至2月1日结束,活动期间我站共卖出益达口香糖200瓶,促销奖品板式绿箭送出100条,基本实现了预期效果。为了提升便利店的业务,实现非油品真正纳入主营的目标,为中油创造良好的效益,上级公司在元旦来临之前及时安排部署了元旦期间的促销活动。
为了完成上级下达的促销计划,我站专门组织召开了站务会议,进行了促销活动的动员,并专门成立了以杨书辉站长为组长的商品促销领导小组,做好活动中的订货、核算、宣传等工作,将促销任务落实到个人,达到人人头上有指标,促使每个员工能够主动参与到此项活动中来,最后核算出每个人完成的数量,并登记入册,待上级下达便利店奖罚情况再分别进行奖励。通过这次促销活动让全站员工充分认识到了非油品销售在整个营销活动中的重要地位,这对我们完成今后非油品销售任务打下良好的基础。我们深知便利店的销售工作不仅仅是便利店营业员和管理员的工作,站内的每一位员工都要有责任心,都应该充分利用自己的便利条件积极参与到此项工作中来,例如加油员利用为客户加油的过程向客户推荐便利店商品等.总之,我们都要为我站的非油品销售尽心尽力。
通过一年多的经营,我们也积累了许多的经验,争取不放过每一个销售机会。随着制度的日趋完善,商品种类的日益丰富,便利店品牌影响力的不断扩大,在各位领导的帮助和全站员工的努力下,我们的便利店商品销售一定会更上一层楼。
在火辣辣的七月份又迎来了我大学时期的第二个非常时期暑假。怀着异样的心情,我期待而又害怕着7月25号这一天的到来。因为从这一天开始,我将迎来我人生中的第一份相对正式的社会工作。
终于等到了我正式上岗的这一天,我手里拽着那张工作分配单和聘用合同,站在7—11便利连锁店742分店门前深吸了一口气,强压下心里陡然生起的恐惧和无措。要知道,早在收到录用确认通知的那前一周,我就开始幻想踏进那道门后可能面对的种种情况并想好了相应的应急措施。然而,做再多的准备还是枉然,我现在光站在门外就感觉神经紧绷了,手心也冒出了丝丝冷汗,那时居然还有了要放弃的想法。不过,回想起当初为了得到这么一个机会所做的努力,我坚定地迈进了店里。迎接我的就是一声热情的“欢迎光临”和一张年轻的男性笑脸,虽从未有机会光顾该连锁便利店,但其良好的服务态度和服务品质是早有耳闻的,看来并非徒得虚名啊。看到只有这一位看起来年纪与我相仿的男店员在打理着店面,我稍微松了一口气,并跟他说明了我的来意。接着他往后房叫出了店里的经理,一个瘦高的年轻男子。接受过程简单得超乎我的想象,他只是接过我带来的资料然后告诉我第二天的上班时间就让我回去了,跟我之前设想到的怎么应对百般刁难的老上司的情况相差甚远。我为之备战已久的第一天“相工”就这样草草收场。
7月26号,我正式开始上班的日子,为了给同事和上司一个良好印象,我提前了半个小时来到店铺,而他们显然对我的早到有点吃惊。在换上工作服、打卡并聆听了经理的关照后,他微笑着对我说“以后准时来上班就可以啦,其实不用来那么早的。”之后的情况就可想而知了,我几乎每天都是踩着秒针进门的,连他们也不得不佩服我的计时功力。不过令他们满意和我自己自豪的是我从未迟到过。潜移默化地,守时早已成了我的生活习惯和人生原则之一。尤其是经过这一个月的工作实践,更让我懂得了守时对塑造自身良好形象的重要性。
一、基本情况:
1、企业名:
2、行业类型:零售
3、组织形式:个体工商户
主要经营范围:以江西科技师范学院(红角洲校区)为主,及周边学校
4、 经营地点:江西科技师范学院创业街
面积:占地大概20 平方米
选择该地点的理由:因为中心处没有一间高档的精品饰品店,市场前景非常广阔。
5、创业者个人情况:
姓名:XXX
性别:男
年龄:21
文化程度:大专
相关工作经历:曾经在商店里卖过东西,懂得一点怎样经营,但在日后的日子里本人会增加社会实践的,学习与这方面的知识的。
二、立项概述:
我是一名大学生,专业是工商企业管理,从小对经营方面感兴趣。现在校大学生,凭着自己对经营的爱好和向往,一直希望在自己的学校开一间商店,用此来发展自己的经济,及服务同学们。在广州市生活的我,去购物时启迪,使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验,资金情况及对当今社会的了解,决定要谨慎从事,三思而行,因为这有非常大的风险的,加上自己的经验不足。
随着居民生活水平的不断提高,追求环保,健康的时尚的消费已成为一种生活习惯,所以我打算要销售一些绿色的时尚产品,顾客至上,这是我们的宗旨。
三、市场调查(见表)
商圈范围
潜在的消费群体
消费能力
竞争情况
市场潜力
徒步商圈(200—500米半径范围内)
居民区
消费能力较高
附近只有一间不算很大的饰品店
人们生活水平提高,需要的物质有所增加,生活方式改变,大多数消费观念增强,消费结构合理
附近有两间大学
消费能力中等
生活商圉
(500—1000米半径范围内)
邻近有几个村子
消费观念有待增强,消费水平有待提高
有较多的商店,但销售的东西比较少
四、对其它精品饰品店的调查:
1、店铺硬件调查。主要包括:竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。
2、店堂陈列布局调查。主要包括:竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。
3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。
4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。
5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。
6、商店的的调查:
选址时,除了对以上大的项目调查外,具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。
可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高,商店越容易引起客流的重视,他们来店购物的可能性越大。因此选址时要选择可见度高的地点,如两面临街的十字路口或三岔路口。
五、开业前的市场调查 :
在开市之前我得访问一些商店和商家,仔细观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者,比如: 不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯和消费需求,我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
(一)高收入消费群的消费行为及心理特征:
1、品牌偏好明显,受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体,易于接受
新事物和大品牌,并会由此产生相应的品牌偏好。
2、购买数量较大,购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作,因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外,逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物,他们购买的数量很多,一消费就是数十上百元。据了解, 这种“集中购物”的消费者并不少,在周
末购物群中占了很大的比例。
3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响,在购物时也期望商家能给予其特殊的关照,比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者,他们一致认为,购物时他们最重视的是商家的服务态度。
(二)低收入消费群的消费行为及心理特征:
1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历,没钱的日子,他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言,在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中,我发现商场的特价处,大多数是低收入群。因为对他们来说,低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。
2、注重质量。目前,低收入群中。在调查中,我发现他们的消费习惯远远不同于消费高者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活的追求。如:他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜,但他们仍然担忧肉菜的质量,并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在,东西在便宜的同时还要中用、中吃。所以,低端产品我们要以“物美价廉”为主攻目标。
3、购物数量少,购物频次多。生活很有规律,每天基本上是按时起、按时睡,按时上课,按时买东西,……他们的单次购物数额很小,但是购物频次很多,有时一天就会发生数次购买行为。
六、商店调查目的及内容:
做好市调,提升竞争力——
一次好的市调,可以提升本身的竞争力,掌握自己的发展方向,了解竞争者的动态,做到知已知彼,百战不殆。
零售业, 一个商品平凡不能平凡的商品交易场所,她带给的人们的一些期望,没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能,如何驾驭商品的成功之帆?这就要学会如何做到商品正确市场调查。
七、商品分类:
市调完商品后要做商品的整理,要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.形象商品区别,做一次整理。包括排面和价格。一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品,可以让你在最短的时间里调整你的商品。
市场调查表明:客户十分重视产品的质量,重视产品的价格,我个人认为市场潜力还有的,如果加大宣传,使人们的消费观念改变——消费就等于让社会发展,适度的消费能够促进社会经济的发展,使社会进步;所以通过多种手段和广告宣传,让人们改变以前封建的思想,是非常重要的,也是当务之急。超市的销售产品要丰富多彩。
八、产品与服务:
产品方面:
(一)产品分类:
1、大分类的分类原则:
在商店里,大分类的划分最好不要超过十个,比较容易管理。不过,这仍须视经营者的经营理念而定,业者若想把事业范围扩增到很广的领域,可能就要使用比较多的大分类。大分类的原则通常依商品的特性来划分,如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等,类似的一大群商品集合起来做为一个大分类
2、中分类的分类原则:
A、依商品的功能、用途划分:
B、依商品的制造方法划分:
C、依商品的产地来划分:
在经营策略中,有时候会希望将某些商品的特性加以突出,又必须特别加以管理,因而发展出以商品的产地来源做为分类的依据。例如:有的商店很重视商圈内的外国顾客,因而特别注重进口商品的经营,而列了“进口”这个中分类,把属于国外来的饼干皆收集在这一个中分类中,便于进货或销售的统计,也有利于卖场的演出。
(二)、小分类的分类原则:
1、依功能用途分类:
此种分类与中分类原理相同,也是以功能用途来作更细分的分类。
2、依规格包装型态来分类:
分类时,规格、包装型态可做为分类的原则。例如:铝箔包装、木(纸)皮包装,都是这种分类原则下的产物。
(三)、以商品的成分为分类的原则:
有些商品也可以商品的成分来归类,例如100%的银制品,“凡成分100%的银制品”就归类在这一个分类。
服务在市场经济条件下,显示出强大的生命力:
1、 服务对现有商品销售起到强有力的促进作用。超市在销售商品时,需要提供给消费者各种各样的服务,比如解答消费者的疑问,为消费者讲述有关商品制作,使用方法或保养知识等,这些服务会在一定程度上帮助实现销售。
2、服务能将消费潜在需求转化成现实需求。据国内一家权威机构对于深圳地区的消费者购买行为调研报告显示,到购物的消费者中,只有40%的顾客是预先有购买计划的,而另外60%的顾客没有预先计划。由此可见,充分刺激消费者的潜在购买欲望,能够大幅度增加市场的销售额,服务所起到的作用绝不可小视。
做销售这种经营服务是一种长期性的服务,关键是不能欺骗消费者,不能短斤缺两的,欺骗了消费者的生意是不会做得长久的;关键是要得到消费者的依赖。
九、员工及岗位设置:
设立两名收银员(熟悉电脑相关的操作),服务员 名,搬运工几名等等。
十、经济可行性分析:
1、投资估算:租店铺投资 万元,室内装修1万元,货架及其他设施1万元,入货2万元,雇佣员大约0.5万元,周转资金0.5万。总投资5万。
2、成本控制(每月):
租金0元,人员工资大约20xx元,按不同的级别不同的工资,不可预见费1000元。
出租方(甲方):______________
承租方(乙方):______________
根据《中华人民共和国经济合同法》及有关规定,为明确出租方与承租方的权利义务关系,经双方协商,签订本合同。
一、乙方租用甲方地处
一间,经双方协调一致签订此合同。
二、租赁期限为月,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日。
三、租赁费用元,乙方在签订合同之日交清第一期房租,以后每年乙方应提前一个月交清下一期房租,乙方不能按时交房屋租赁费用时,甲方有权停止乙方营业。
四、乙方在租赁期间未经甲方许可不能转租他人。如乙方擅自将房屋转租他人或进行非法活动,甲方有权解除合同,收回房屋。乙方要依法经营,搞好防范措施,安全用电。如乙方管理不善,出现火灾、水灾,给甲方造成经济损失,乙方要负责赔偿(因房屋本身原因或不可抗力除外)。
五、乙方租赁房屋期间要保持房屋结构设施原样,在未征得甲方同意下,不得进行随意改造。如需要改造,改造费用由乙方承担,乙方在租赁期间损坏设施由乙方负责维修。
六、甲方在出租房屋期间,承担土地改变用途使用税、房屋出租税以上两项费用,其他税费(包括水、电费及取暖费)由乙方承担。
七、甲方在出租房屋期间,不承担国家征用、扩路、退建给乙方造成的损失。但发生此类事件,甲方愿意退给乙方未使用期间的房屋租赁费用。
八、乙方在租金相同的情况下享有优先承租权。乙方应在合同期满前一个月向甲方声明是否续租。如乙方继续租用,双方商定租赁事项,签订合同。如乙方不再续租,甲方有权在合同期满前一个月中在房屋门上张贴出租广告。
九、合同期满,乙方不再使用该房屋时,保持房屋原样交付甲方。乙方可以在房屋门侧张贴迁址广告一个月。
十、房屋租赁期间,双方不得借故解除合同。任何一方要求解除合同,须提前二个月书面通知对方,并向对方支付三个月的租金作为违约金。
十一、此合同经签字生效,甲、乙双方共同遵守,合同一式两份,共同持有。
甲方签字:______________
乙方签字:______________
一、活动形式
每1个月为1个档期,进行多种形式灵活促销。
二、活动时间
2017年3月31日至4月27日
三、活动范围
全省基本店及以上有活动商品库存门店,具体见附件。
四、活动商品
五、宣传方式
1.商品陈列
活动商品仍然摆放在原来位置,无需单独陈列,同品牌同一活动形式的单品就近陈列。
2.专用折叠插卡
省公司将为基本及以上门店制作专用折叠插卡进行特价标识。物料分货明细见附件2。
3.爆炸贴
星辉车模4款商品促销请门店采用爆炸贴形式标注促销信息,增加醒目度。
六、账务处理
财务报表无支付方式反映,优惠部分减销售收入,财务无需特殊账务处理。
七、重点提示
1.基本门店及以上将统一分发专用物料,活动生效门店与物料下发门店保持一致。
2.门店可通过海鼎网页系统查询报表—门店报表—OT常规活动商品库存表对当期正在参加活动的门店商品库存情况进行查询,并于月初打印出来,在收到物料的第一时间对照表格进行物料摆放。
3.活动开始前省公司会对海鼎系统做统一设置,门店只需刷符合活动要求的代码即可实现优惠。
4.两个档期交互时应确保标价签及时更换,避免顾客投诉。
5.省公司联系人:李倩,座机0,短号614788。
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近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态-----便利店。
招牌便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度,制作时不用考虑豪华,只需符合自己特点,能有效的契合企业的经营特点,且能符合便利店本身的特征,必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作
店前的地面只要平整,容易搞好卫生,不至于使灰尘太多即可,一般会用素色地板或是直接使用水泥地面
墙面DD为保证店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调,还可以以突出商业气氛为目的,使用广告图来装饰,使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片
照明DD白色或暖色的色彩为主,比较多的都是使用白色的日光灯管,正常情况下,需要保持10-15平方一根灯管即可使光度符合经营需要
音响DD为保证顾客的舒适的购物心理情绪,便利店一般都配备有小功率的音响,并且主要以开放舒缓的背景音乐。
1、经营设备
电脑DD一般每店配备收银机一台,其功能兼具前后台,无需另行配备专门的后台操作系统。
软件DD与总部实行连网,各店统一使用软件系统,以方便总部对其进行管理监控,并且总部能根据系统来进行库存管理(如果是自己开单店侧不需要联网)
收银台DD收银台兼管理人员工作台
货架DD以平方数计,每4-4.5平方需要一组货架,一般需20组左右,货架只需使用一般的货架即可
冰柜DD因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都备有2个冰柜,一个是饮料啤酒柜,另一个作为冰激凌专用冰柜
其他设备DD如书报柜,糕点柜,根据经营的项目需要来进行设备的增加
2、商品类别
商品结构:主要为食品,重点做熟食、饮料、饼干、方便面等。这些是大学生平时消耗量最大,最可能到便利店购买,且循环购买的商品。熟食是校园便利店自产,利润较高且销量较大。注意不同季节的食物搭配,并且及时调整淡季的食物供应量。其次,日常消费品和药品。这些商品学生一般到超市购买,校园便利店经营这些商品主要是为了满足大学生紧急需求。再次,报纸、杂志、文具等,贴近校园文化氛围。校园便利店完全可以取代报刊亭的职能。
品牌选择方面:应充分考虑大学生群体中的个体差异,搭配进货。个体差异有:消费能力差异:学生因家庭经济条件不同,在购买能力上也显示出差异。校园便利店应为同一品种产品配置两种以上品牌,满足追求高档和追求平价两种消费层次学生的需求。
性别差异:男女差异在个人护理用品上特别突出。年级差异:刚入学的大一新生在日常生活必需品上消费较多,随着年级的升高,人际交往消费增多。同时,还要注意经营知名品牌。顾客在便利店挑选过程中,会选择比较熟悉的商品,经营知名品牌可以节省购物时间,也避免给人经营“杂牌”的劣质感。选择符合大学生消费喜好的品牌。
尊敬的领导:
您们好!
在加油站这个大家庭让我感受到温暖,我很幸运来到这里就职,但是因为个人原因,我决定辞职报告,以下是我的工作内容:
1.严格遵守公司和加油站的各项规章制度,负责加油站便利店商品的零售工作。
2.熟知所售商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明和摆放位置等,能熟练地向顾客介绍和推销所售商品。
3.负责商品的储存和陈列工作,确保货架商品的充裕。
4.负责便利店的交接班和月盘点工作。
5.负责商品的防盗工作,盘点发现商品缺少时应承担赔偿责任。
6.爱护本岗位的各项设备,搞好设备和环境卫生,保持环境整洁。
7.完成经理交办的其他工作。
我已经将自己每天的工作职责列出来了,这样可以更好的方便交接,我将在一个月之后正式离职,请领导在此之前找到正式交接的人。
正式提出辞职报告。
此致
敬礼!
辞职申请人:
20xx年9月29日
一、基本情况:
1、企业名:
2、行业类型:零售
3、组织形式:个体工商户
主要经营范围:以江西科技师范学院(红角洲校区)为主,及周边学校
4、 经营地点:江西科技师范学院创业街
面积:占地大概20 平方米
选择该地点的理由:因为中心处没有一间高档的精品饰品店,市场前景非常广阔。
5、创业者个人情况:
姓名:XXX
性别:男
年龄:21
文化程度:大专
相关工作经历:曾经在商店里卖过东西,懂得一点怎样经营,但在日后的日子里本人会增加社会实践的,学习与这方面的知识的。
二、立项概述:
我是一名大学生,专业是工商企业管理,从小对经营方面感兴趣。现在校大学生,凭着自己对经营的爱好和向往,一直希望在自己的学校开一间商店,用此来发展自己的经济,及服务同学们。在广州市生活的我,去购物时启迪,使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验,资金情况及对当今社会的了解,决定要谨慎从事,三思而行,因为这有非常大的风险的,加上自己的经验不足。
随着居民生活水平的不断提高,追求环保,健康的时尚的消费已成为一种生活习惯,所以我打算要销售一些绿色的时尚产品,顾客至上,这是我们的宗旨。
三、市场调查(见表)
商圈范围
潜在的消费群体
消费能力
竞争情况
市场潜力
徒步商圈(200—500米半径范围内)
居民区
消费能力较高
附近只有一间不算很大的饰品店
人们生活水平提高,需要的物质有所增加,生活方式改变,大多数消费观念增强,消费结构合理
附近有两间大学
消费能力中等
生活商圉
(500—1000米半径范围内)
邻近有几个村子
消费观念有待增强,消费水平有待提高
有较多的商店,但销售的东西比较少
四、对其它精品饰品店的调查:
1、店铺硬件调查。主要包括:竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。
2、店堂陈列布局调查。主要包括:竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。
3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。
4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。
5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。
6、商店的的调查:
选址时,除了对以上大的项目调查外,具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。
可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高,商店越容易引起客流的重视,他们来店购物的可能性越大。因此选址时要选择可见度高的地点,如两面临街的十字路口或三岔路口。
五、开业前的市场调查 :
在开市之前我得访问一些商店和商家,仔细观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者,比如: 不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯和消费需求,我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
(一)高收入消费群的消费行为及心理特征:
1、品牌偏好明显,受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体,易于接受
新事物和大品牌,并会由此产生相应的品牌偏好。
2、购买数量较大,购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作,因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外,逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物,他们购买的数量很多,一消费就是数十上百元。据了解, 这种“集中购物”的消费者并不少,在周
末购物群中占了很大的比例。
3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响,在购物时也期望商家能给予其特殊的关照,比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者,他们一致认为,购物时他们最重视的是商家的服务态度。
(二)低收入消费群的消费行为及心理特征:
1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历,没钱的日子,他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言,在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中,我发现商场的特价处,大多数是低收入群。因为对他们来说,低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。
2、注重质量。目前,低收入群中。在调查中,我发现他们的消费习惯远远不同于消费高者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活的追求。如:他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜,但他们仍然担忧肉菜的质量,并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在,东西在便宜的同时还要中用、中吃。所以,低端产品我们要以“物美价廉”为主攻目标。
3、购物数量少,购物频次多。生活很有规律,每天基本上是按时起、按时睡,按时上课,按时买东西,……他们的单次购物数额很小,但是购物频次很多,有时一天就会发生数次购买行为。
六、商店调查目的及内容:
做好市调,提升竞争力——
一次好的市调,可以提升本身的竞争力,掌握自己的发展方向,了解竞争者的动态,做到知已知彼,百战不殆。
零售业, 一个商品平凡不能平凡的商品交易场所,她带给的人们的一些期望,没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能,如何驾驭商品的成功之帆?这就要学会如何做到商品正确市场调查。
七、商品分类:
市调完商品后要做商品的整理,要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.形象商品区别,做一次整理。包括排面和价格。一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品,可以让你在最短的时间里调整你的商品。
市场调查表明:客户十分重视产品的质量,重视产品的价格,我个人认为市场潜力还有的,如果加大宣传,使人们的消费观念改变——消费就等于让社会发展,适度的消费能够促进社会经济的发展,使社会进步;所以通过多种手段和广告宣传,让人们改变以前封建的思想,是非常重要的,也是当务之急。超市的销售产品要丰富多彩。
八、产品与服务:
产品方面:
(一)产品分类:
1、大分类的分类原则:
在商店里,大分类的划分最好不要超过十个,比较容易管理。不过,这仍须视经营者的经营理念而定,业者若想把事业范围扩增到很广的领域,可能就要使用比较多的大分类。大分类的原则通常依商品的特性来划分,如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等,类似的一大群商品集合起来做为一个大分类
2、中分类的分类原则:
A、依商品的功能、用途划分:
B、依商品的制造方法划分:
C、依商品的产地来划分:
在经营策略中,有时候会希望将某些商品的特性加以突出,又必须特别加以管理,因而发展出以商品的产地来源做为分类的依据。例如:有的商店很重视商圈内的外国顾客,因而特别注重进口商品的经营,而列了“进口”这个中分类,把属于国外来的饼干皆收集在这一个中分类中,便于进货或销售的统计,也有利于卖场的演出。
(二)、小分类的分类原则:
1、依功能用途分类:
此种分类与中分类原理相同,也是以功能用途来作更细分的分类。
2、依规格包装型态来分类:
分类时,规格、包装型态可做为分类的原则。例如:铝箔包装、木(纸)皮包装,都是这种分类原则下的产物。
(三)、以商品的成分为分类的原则:
有些商品也可以商品的成分来归类,例如100%的银制品,“凡成分100%的银制品”就归类在这一个分类。
服务在市场经济条件下,显示出强大的生命力:
1、 服务对现有商品销售起到强有力的促进作用。超市在销售商品时,需要提供给消费者各种各样的服务,比如解答消费者的疑问,为消费者讲述有关商品制作,使用方法或保养知识等,这些服务会在一定程度上帮助实现销售。
2、服务能将消费潜在需求转化成现实需求。据国内一家权威机构对于深圳地区的消费者购买行为调研报告显示,到购物的消费者中,只有40%的顾客是预先有购买计划的,而另外60%的顾客没有预先计划。由此可见,充分刺激消费者的潜在购买欲望,能够大幅度增加市场的销售额,服务所起到的作用绝不可小视。
做销售这种经营服务是一种长期性的服务,关键是不能欺骗消费者,不能短斤缺两的,欺骗了消费者的生意是不会做得长久的;关键是要得到消费者的依赖。
九、员工及岗位设置:
设立两名收银员(熟悉电脑相关的操作),服务员 名,搬运工几名等等。
十、经济可行性分析:
1、投资估算:租店铺投资 万元,室内装修1万元,货架及其他设施1万元,入货2万元,雇佣员大约0.5万元,周转资金0.5万。总投资5万。
2、成本控制(每月):
租金0元,人员工资大约20xx元,按不同的级别不同的工资,不可预见费1000元。
实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。而选择7-11便利店作为实习单位,是因为它不仅是日本国内最大的便利店,同时也是世界上最大的便利店连锁集团。它不仅具备便利店个性化和便捷化的特色,更有着其经营和发展的独到之处。
一.实习目的。
选择身边的企业单位为对象,联系课上所学理论,采用实习方式跟踪其经营全过程的方法,对便利店的商品管理以及便利店网络经营发展现状进行初步了解。培养实际调研能力,尝试检验所学知识,并从实际中进一步学习了解网络商业的快速发展。
二.实习时间:
20xx年7月4日——20xx年4月10日
三.实习地点:
xx
四.实习单位:
711便利店
五.实习职位:
店员
实习单位的经营。
(一)工作情况。
清扫、订货、检验商品、商品上架、检查商品鲜度、布置商品陈列、检查温度、报纸杂志退货(在7―11的进货体制中,只有报纸和杂志是可以退货的)、补充消耗品、货币兑换、制定销售日报等。
(二)管理。
主要有四点,即鲜度管理(确保销售期限)、单品管理(单品控制,防止出现滞销)、清洁明亮(有污垢立即清扫,保持整洁明亮的店铺)和友好服务、热情。
(三)员工要求。
1.7―11的员工管理非常规范,而且形成了制度化、书面化的流程。例如,对于所有店员的活动,7―11制定了每天的工作计划表。通过这个表,店员能清楚地知道在什么时候,应当做什么样的事情。
2.通过规范化、程序化的作业,在最短的时间完成各项商品进货活动,同时通过具体细致的陈列规定防止出现取货、商品上架时的混乱。具体看,7―11的店铺指导员每天会对第二天进货商品的搬运、陈列流程进行指导和规划,各店铺依此制成计划表,再将具体的作业要求传给当天工作人员。
3.根据各项工作的执行情况,再制定出下一个时间单位的工作计划或具体指导方案。这种检查表通常先由企业总部制定出一份样表,各加盟店根据自己店铺的情况再进行修改,每个人的工作检查表由本人和其他相关人员填写,采用O和X两标度的形式进行,或者用1―3标度实行三段式评估,也有的用1―5标度实行五段式评估。对顾客的寒喧,主要考核的是店员当时的行为、顾客的反应以及寒暄的形式与声音的大小,此外,还要考察打扫卫生时,是否面对着顾客或门口(如背对门口极有可能没有看见顾客进出店,从而产生怠慢顾客的行为)。
实习内容。
1.进行生鲜商品验收
2.生鲜商品出台面。
3.打印每日价格异动价签并专人更换
4.商品、货架、设备清洁和商品整理。
5.迎宾
6.生鲜商品的做单、录入必需在xx:00前完成
7.顾客服务
8.防止货架缺货,及时补货上架或放置缺货卡。
9..商品陈列的维护和价格沟通。随时理货。
10.防止偷盗,将孤儿和残次商品及时整理归位
11.随时保持商品、货架设备、通道和个人清洁卫生。
12.工作交接。
13.防止货架缺货,及时补货上架或放置缺货卡。
14.商品陈列的维护和价格沟通。随时理货。
15.防止偷盗,将残次商品及时整理归位。
实习总结。
(一)便利店生存环境。与超市、卖场一样,便利店也是一个新业态概念。从规模上说,它类似于传统的夫妻百货店;从业态上说,类似于超市。而从辐射范围讲,业内对便利店的定位是8分钟生圈,即主要面向居民小区的消费者。便利店这些年来从无到有,从少到多,目前已遍布很多居民小区,便利店的兴起以及所取得的良好业绩,让我们看到了便利店广阔的市场前景。为什么便利店能在广州发展的那么快呢,是源于于广州的经济,广州人是高收入造就高消费。所以在快捷的广州,便利店就孕育而生并迅速发展壮大大。相对超市而言,便利店没有品牌优势,因此信誉度还没有真正树立起来。便利店除了要把成本降下来,规模、品种也该相应增加,商品价格则适当降一点,和超市、商场价格保持一致。便利店成本降下来后,会给消费者一种大众化的亲和力,再利用它在规模上比夫妻店大一点的优势,还是能顺利打开老百姓的“钱袋”的。虽然目前广州24小时便利店还处于“严寒”时期,但是我们对未来还是充满信心的。近年来,广州新建了很多高档住宅小区,有些小区就具备了开便利店的条件。和大型卖场相比,便利店还是有自己的优势一是老百姓购买少量商品更灵活。二是营业时间长,大卖场一般晚上10点就关门了,而便利店是24小时营业;三是服务更显人性化,便利店一般都是“免费送货”的。
(二)便利店的管理。便利店就像雨后春笋不断冒出、成长。一家家连锁的便利店遍地开花。那么该怎么样管理呢?便利店管理是这样的:1便利店人员管理。一个督导一般管理15家门店的店长,督导管理的店长与她挂钩。门店里基本配备是一个店长五个店员,店长管理自己的店员,大小事务都与她挂钩。层层管理,环环相扣。这个良性的管理系统可以被所有的服务行业借鉴。2便利店商品管理。便利店门店的基本操作流程是:店长叫货公司审核制单配货配送验货上货售货。便利店商品都是隔一天来一次货这样保证了商品的新鲜度,所有的商品都是统一由公司发货保证了商品的安全和质量。这种操作流程我们可以在所有服务行业进行推广。不过它的完美中还是有很多的不足处:它缺少一个员工与企业
交流的平台,造成员工与上层的断链,员工的考核和培训都没有重视起来。很多员工有很好的创新想法是具有可行性的。员工的大量流失就是企业管理的不足,这是我们今后应该注意的
(三)便利店的增值服务。便利店与大超市的区别在于它的服务,只有用高质量的情感服务接待每一位顾客,才能使顾客以更大的热情对你的门店予以关注和支持,门店和顾客的关系才能步入良性循环轨道。便利店给我最深的感触就是:免费外送电话礼仪它是这样的:喂,您好!为您服务。简短温馨的话语让你购物的心情更加愉悦。门店的欢迎用语、礼貌待语、电话用语、统一着装,这些看似简单又不能直接创造经济价值的小动作,其实魅力十足。市场经济的发展,带来企业服务竞争的升级,迫切要求企业迅速更新理念,在现代服务理念支配下,把服务问题提高到战略高度来认识,在服务上不断追求高目标,提升服务品位,创造服务特色,这就是增值服务,它是良性循环系统。增值服务是我们今后发展的趋势和竞争的筹码。
后语:三个月的实习中虽然也存在过种种的问题,但我还是圆满的完成了实习。三个月的实习发生了很多事情,真的难忘。对于这个企业,上面是我很客观谈到的东西。这些都是我实实在在看到的,学到的。三个月很短但是成长真的很多,这三个月我可以自豪的说没有虚过。
在火辣辣的-月份又迎来了我大学时期的第二个非常时期暑假。怀着异样的心情,我期待而又害怕着-月-号这一天的到来。因为从这一天开始,我将迎来我人生中的第一份相对正式的社会工作。
终于等到了我正式上岗的这一天,我手里拽着那张工作分配单和聘用合同,站在--便利连锁店--分店门前深吸了一口气,强压下心里陡然生起的恐惧和无措。要知道,早在收到录用确认通知的那前一周,我就开始幻想踏进那道门后可能面对的种。种情况并想好了相应的应急措施。然而,做再多的准备还是枉然,我现在光站在门外就感觉神经紧绷了,手心也冒出了丝丝冷汗,那时居然还有了要放弃的想法。不过,回想起当初为了得到这么一个机会所做的努力,我坚定地迈进了店里。迎接我的就是一声热情的“欢迎光临”和一张年轻的男性笑脸,虽从未有机会光顾该连锁便利店,但其良好的服务态度和服务品质是早有耳闻的,看来并非徒得虚名啊。看到只有这一位看起来年纪与我相仿的男店员在打理着店面,我稍微松了一口气,并跟他说明了我的来意。接着他往后房叫出了店里的经理,一个瘦高的年轻男子。接受过程简单得超乎我的想象,他只是接过我带来的资料然后告诉我第二天的上班时间就让我回去了,跟我之前设想到的怎么应对百般刁难的老上司的情况相差甚远。我为之备战已久的第一天“相工”就这样草草收场。
-月-号,我正式开始上班的日子,为了给同事和上司一个良好印象,我提前了半个小时来到店铺,而他们显然对我的早到有点吃惊。在换上工作服、打卡并聆听了经理的关照后,他微笑着对我说“以后准时来上班就可以啦,其实不用来那么早的。”之后的情况就可想而知了,我几乎每天都是踩着秒针进门的,连他们也不得不佩服我的计时功力。不过令他们满意和我自己自豪的是我从未迟到过。潜移默化地,守时早已成了我的生活习惯和人生原则之一。尤其是经过这一个月的工作,更让我懂得了守时对塑造自身良好形象的重要性。
在便利店的工作看起来非常简单,但对我这从未试过连续工作八个小时的新手来说却是耐力和体力的挑战。按照公司规定,上班期间不允许坐下休息其实也没椅子之类的东西可以坐,不允许员工间闲话家常,不允许在工作区域内吃东西或打电话……对于诸多的行为约束,刚开始我是满腹牢骚、颇为不满,然而渐渐地我就体会到,作为服务业中的一个成功典范,其良好的信誉就是通过其员工的良好素质和提供优质服务建立起来的,而优秀的员工也应该是得益于公司严格的管理制度和规范吧。慢慢地,我适应了下来,同时也了解到了那些最基层的但也是我们日常生活中最不可缺的服务工作人员的辛酸与寂寞。因此,当我站得脚底长水泡的时候,我也要忍着保持最佳状态为顾客提供最满意的服务,因为这是我的职责所在;当我对每天都吃的快餐和面包感到反胃的时候,我也得忍着那些无谓的抱怨,因为我知道这只不过是诸。
出租方(甲方):______________
承租方(乙方):______________
根据《中华人民共和国经济合同法》及有关规定,为明确出租方与承租方的权利义务关系,经双方协商,签订本合同。
一、乙方租用甲方地处
一间,经双方协调一致签订此合同。
二、租赁期限为月,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日。
三、租赁费用元,乙方在签订合同之日交清第一期房租,以后每年乙方应提前一个月交清下一期房租,乙方不能按时交房屋租赁费用时,甲方有权停止乙方营业。
四、乙方在租赁期间未经甲方许可不能转租他人。如乙方擅自将房屋转租他人或进行非法活动,甲方有权解除合同,收回房屋。乙方要依法经营,搞好防范措施,安全用电。如乙方管理不善,出现火灾、水灾,给甲方造成经济损失,乙方要负责赔偿(因房屋本身原因或不可抗力除外)。
五、乙方租赁房屋期间要保持房屋结构设施原样,在未征得甲方同意下,不得进行随意改造。如需要改造,改造费用由乙方承担,乙方在租赁期间损坏设施由乙方负责维修。
六、甲方在出租房屋期间,承担土地改变用途使用税、房屋出租税以上两项费用,其他税费(包括水、电费及取暖费)由乙方承担。
七、甲方在出租房屋期间,不承担国家征用、扩路、退建给乙方造成的损失。但发生此类事件,甲方愿意退给乙方未使用期间的房屋租赁费用。
八、乙方在租金相同的情况下享有优先承租权。乙方应在合同期满前一个月向甲方声明是否续租。如乙方继续租用,双方商定租赁事项,签订合同。如乙方不再续租,甲方有权在合同期满前一个月中在房屋门上张贴出租广告。
九、合同期满,乙方不再使用该房屋时,保持房屋原样交付甲方。乙方可以在房屋门侧张贴迁址广告一个月。
十、房屋租赁期间,双方不得借故解除合同。任何一方要求解除合同,须提前二个月书面通知对方,并向对方支付三个月的租金作为违约金。
十一、此合同经签字生效,甲、乙双方共同遵守,合同一式两份,共同持有。
甲方签字:______________
乙方签字:______________
转让方(以下称甲方):_______________
承接方(以下称乙方):_______________
为扩大乙方对校园便利店的经营及管理权利,甲方愿将店内所有商品以零售价转让给乙方。乙方享有校园便利店的经营及管理权,以双方商定的价格销售商品。甲方不得参与便利店具体经营活动。双方根据《中华人民共和国合同法》等法律的有关规定,本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经协商一致,就甲方向乙方转让商品一事达成本协议,具体条款如下:
第一条经甲乙双方共同盘点____________商品,按零售价计算商品等额价值共计¥______元,大写人民币___________圆整。
第二条货款偿还
1、乙方从即日起即可向甲方偿还欠款;
2、为减轻乙方负担,甲方同意乙方分期偿还所欠欠款;
3、乙方须在协议终止之日,付清甲方所有欠款;
4、在协议终止之日,乙方可用店内与零售价等额的商品顶替偿还甲方欠款;
5、乙方在用店内零售价等额商品顶替偿还欠款时,甲方应充分考虑超市的耗损率,并参照国内外大型超市的平均耗损率(0、3%以内),将乙方卖场的耗损率适当放宽至0、5%以内,超出部分需由甲方以现金形式赔偿。
6、如乙方在偿还欠款时商品有调价情况,甲方或乙方可向对方计算出差价,做出合适的补偿。
7、如乙方无故拖欠货款,甲方可根据《中华人民共和国合同法》起诉乙方。
第三条乙方出现下列情形之一,甲方有权终止协议,并一次性收回乙方所有欠款
1、乙方未经甲方同意擅自更改商品价格,或故意不予出售商品给顾客,造成负面影响较大的
2、乙方未经甲方同意,私自进行进货或利用卖场进行不合法活动,或损害到顾客的利益的;
3、乙方因经营不善等非客观因素,造成营业额大幅度下滑的;
4、乙方未严格遵守甲方制定的便利店经营准则的。
第四条下列情形之一造成营业额下滑的,责任归于甲方
1、甲方未及时出售商品给乙方造成营业额下滑的;
2、甲方提供给乙方过期或劣质产品造成营业额下滑的。
第五条破损及临过期商品的更换
1、甲方可及时的向乙方更换破损或临过期商品。
2、因人为原因造成商品的破损及商品的过期,甲方不予更换。
第六条店内设施的维护
1、乙方对店内的各项设施,如空调、POS机、收银台、后台主机、冰柜、货架等拥有自主使用权,一般非人为的正常损毁由甲方承担,但由于人为原因造成的破坏及残损等,需由乙方承担相关责任;
2、店内设施的正常损耗维修,需由乙方出具申请,经主管领导签字同意后,方可进行修理。
第七条因乙方管理不善、疏忽大意,造成便利店的损失由乙方承担。
第八条若因不可抗因素导致的损失等,责任由甲方承担,乙方不承担责任。
第九条争议的解决方式本协议在履行中如发生争议,由管理委员会出面协调解决,协商不能解决时,任何一方均可以向人民法院起诉。
第十条未尽事宜,一律按《中华人民共和国合同法》的有关规定,做出补充。第十一条协议终止日期为年月日。
第十二条本协议自签订之日起生效,一式三份,甲乙双方各保留一份,另一份报送办公室存档。
甲方:__________乙方:__________
身份证号码:__________身份证号码:__________联系电话:___________联系电话:___________
公证人:_______________
身份证号码:__________
联系电话:___________
_____年_____月_____日
20xx年7月份时我去到全家便利店实习,刚开始上班时也不知道自己应该做什么,每天几乎都是扫地拖地,而且还经常因为忘了六大用语而被店长说。那时候我真的很佩服他们怎么门口一响不管有没有客人就这么顺口的说出了六大用语。
后来因为店里面人员比较充足,我调到了火车东站那边上班。第一天看见店长时我很惊讶他这么年轻,问了他才知道原来他年纪和我们差不多,后来看见其他担当和课长们才知道原来全家的员工普遍都这么年轻化,就像他们经营理念一样:和顾客,厂商,员工一同成长。我们是社会新生,所以我们需要不停学习成长,我们就需要一个能包容我们并且和我们共同成长的企业,全家便利店就是这样的企业。
在火车东站上班因为客流量大而且比较复杂,所以我在外场时都要很留意小偷,和帮助一些顾客顺利找到他们需要的产品。当时,遇到外国顾客时我很紧张,因为自己英语不好,所以他们说话我只能从一两个单词中猜。后来我觉得就算语言不通也不要害怕,只要自己够热情,他们也会体会到的。回去之后我上网查了他们购买几率比较大的几个物品的英文单词,再遇到他们问起时才能清楚的找到给他们。
在全家便利店实习这段时间我觉得虽然很辛苦,可是我知道了怎么捡牛奶,报废,点列管等等,虽然这些东西我以后可能用不到,可是这也是不一样的体验。起码我以后去买牛奶时知道了怎么看到期日期。
在实习期间有些同学因为排班少或者太辛苦离开了,我觉得重要的不是这份工作,而是一种态度。我也有一段时间是2.3个星期都没上班的,可是老师让我天天提醒店长。机会是自己争取的,脸皮不要太薄不然你什么事情都只能等待。调到火车东上班虽然比原来店里辛苦,可是我能接触到不同性格的客人,学习用不同方式对待他们。店长虽然年轻可是他比我们在处理事情上更成熟,比如遇到使用假-币和小偷时他知道怎么处理。如果是我,我可能会很慌张。所以我要努力学习了。
10连锁经营2班崔霞
甲方:________________(以下简称甲方)
乙方:________________(以下简称乙方)
乙方身份证号:
乙方家庭住址:
为了便于甲方投资经营的便利店能够顺利运营,甲方决定聘请乙方作为该店的( ),根据经双方友好协商,本着自愿,平等的原则,达成合同条款如下,以资共同遵守:
一、合同期限
合同有效期自 20XX年 月 日至20XX 年 月 日止。合同期满即终止执行。因工作需要,在双方完全同意的条件下,可续订合同。
二、工作岗位
1.经双方协商,乙方在合同期内于甲方经营的便利店内从事营业工作。
2.如因工作需要,乙方必须服从甲方安排,调动工作地点。
三、工作时间
每天8小时(收银员、营业员),店长为10小时,每月休假2天(根据各门店实际情况而定,由各门店店长批准自行调整),大夜班所有员工不得无故请假。
四、劳动报酬
1、工资由底薪和提成组成:底薪为每月( )。每月基本销售任务额为()如果未完成无提成;超出任务额的部分按公司薪资架构执行。
五、劳动纪律
1、员工必须遵守国家的法律法规。
2、员工如毁损或遗失店铺财物的,依市场价格予以赔偿甲方;
3、盘点少货的,由乙方按照丢失货品的卖价的8折赔偿给甲方;
4、员工不得私自销售与本店无关的任何商品,每发现一次罚处500元;
5、员工不得低于标价或高于标价销售店内产品,每发现一次罚处500元;
6、员工须做好每次销售记录,做到日清日结,并自觉接受甲方监督;如乙方有账目差错,造成损失的,由乙方负责赔偿。
7、乙方与客户结算时,注意查验客户钱币真伪,一旦收到假币,乙方须承担100%的损失。
8、乙方必须加强防火防盗安全意识,杜绝一切安全隐患。不得使用电磁炉、电烤炉、热得快等大功率电器,切记做到人离电关,火熄气关,保障自身及其客户安全。
9、乙方保证店铺必要的经营、生活用电,杜绝浪费。
10、乙方须每日做好店铺的清洁整理工作,保持展柜、橱窗、货物、卫生间的干净卫生。
六、奖励
1、乙方不享受补休假政策,但可享受按职位等级最低每月( )元的全勤福利。
七. 法律效力
本合同正本一式二份,双方各执一份,经甲乙双方签字后生效。签约双方接受上述条款的约定,现自愿签字确认。
甲方:福建省三巴旺便利店有限公司
乙方:___________
电话:
日期:
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