为了让下次工作更好的完成,我们要开始着手规划下一阶段工作了。工作计划,是建立工作秩序的一种办公常用手段,我们在拟工作计划时,不仅能让人看懂,也要可执行,否则就失去了意义。在写工作计划有什么秘诀呢?小编为了满足您的需要,整理了“最新方案: 监控计划如何写”,但愿对您的学习工作带来帮助。
为保证新农合基金运行平稳安全,防止基金风险,通过加强对基金运行日常监管和资金风险预警,及时采取有效的基金监管措施,保证实现合作医疗基金收支平衡,略有节余的目标,特制定本方案。
一、加强基金运行日常监管
(一)发挥农合驻院代表在基金监管的作用。驻院代表每天要监控住院病人情况,核对住院信息、审核住院费用清单,巡查病人。发现异常情况的,要及时与医院经管科室和医务人员核实情况,并做好核实结果记录。发现不符合指征住院、挂床和不合理检查、不合理用药情况的,及时向医院反馈,及时整改。农合管理中心要统一驻院代表工作规范,加强对驻院代表工作的监管和指导,每周向区农合办报送异常情况汇总表。
(二)建立病历抽查制度。农合管理中心每个季度抽查各定点医院病历10—20份,组织医疗专家集中评阅,通报检查结果,对发现的不合理医药费用,按照合作医疗定点医院服务协议规定处理。
(三)建立医药费用通报制度。每月定期向定点医院发布医药费用和补偿情况,预警超支情况,及时为医院自我调整提供参考。
二、建立基金风险预测预警机制
农合管理中心根据农合基金收支计划和各定点医院以往医疗费用情况,设置全区和各定点医院每个月基金风险预警参考指标(警戒线),每个月基金运行情况与预警参考指标对比,提前了解并预测农合基金运行风险情况,并根据预测情况做出及时应对措施,以保证基金的安全。
各项指标在警戒线以内的,基金运行安全;各项指标超出警戒线4%以内的,要采取适当的控制措施;各项指标超出警戒线4%以上的,要采取严厉的控制措施。
(一)超过月度警戒线4%以内:具体分析各医院基金使用情况,分析异常数据产生原因,及时向有关医院反馈情况,要求定点医院采取措施严格控制农合医疗费用的不合理增长,加大日常监管力度;
(二)超过月度预警线4%以上:对具体超支医院加大病历抽查和日常监管力度,组织专家到医院进行检查,抽查当月病历50%以上,发现存在违规或不合理诊疗行为的,严肃处理,按照“协议”扣减相关费用,并通报批评。
三、建立风险金启动机制
第三季度对全年的基金运行总体情况进行评估和年度风险预测。如果通过预测,发现基金存在超支的可能性,向区财政局和区政府申请启用风险金,并加强基金使用的监控,每月都要抽查10%以上的病历进行分析,将基金控制效果不明显的定点医院列为重点整改单位,并通报批评。
按照公司制度的基本要求,我们应尽快完善好自己的工作计划。工作计划实际上就是写计划的摘要,即经过整理,把主要内容摘出来的计划,我们作工作计划,是因为它具有清单的作用,可以避免我们漏项。在写工作计划时需要考量哪些要素呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“最新方案: 宣传计划策划(示范版)”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
道路交通安全关系着每个市民的日常生活甚至生命安全,关系到企业正常的经营秩序。在维护交通安全,宣传交通法规,妥善处理事故等方面,上虞交警大队付出了辛勤的劳动,也取得了让人振奋的成绩。为了尽一步的开展交通安全工作,动员社会各方面力量来关注交通安全,切实把交通法规宣传教育深入人心。本文来源于公文易爱心文提高广大群众的交通安全意识和自我保护意识,充分发挥交通安全宣传工作在预防和减少道路交通事故中的重要作用,最大限度地减少道路交通事故造成的危害,减少违章行为,我们虞舜文化传播策划这次以“珍惜生命,平安是福”为主题的交通安全宣传周活动。对广大群众深入开展交通安全的教育,希望能为交警大队的工作以及安全交通环境的创造等等方面起到一点参考作用,不当之处请多多指正。
活动时间:20xx年9月5日――11日
活动形式:
一、开展为期一日的换位试岗
试岗前通过交通伴你行栏目进行人员与岗位征集,同时为此次活动进行宣传。替换下来的.司机作为交通协管员,在市区各路口执勤。交警则换位作为司机。活动结束后展开关于这次换岗的讨论,通过这种换位思考和彼此沟通,密切警民关系,改进工作作风,为上虞的交通状况改善创造一个良好的环境。
时间:20xx年9月10日
二、大型活动
在文化广场举行一场别开生面的普及交通安全法文艺演出。活动期间编排演出有关交通安全的文艺节目。
并穿插交通指挥手势表演与竟猜,交通标志竟猜等互动活动。提高观众的参与热情。
活动期间在广场设立了交警宣传站,搭建不同展台,开展不同的互动活动
1、向群众宣传解答有关问题
2、违章处理咨询
3、交通安全片资料播放
4、事故案例图片展
5、编印《交通安全知识实用读本》,活动期间组织民警向群众发放
6、交通安全知识讲解
7、与电台合作
与上虞人民广播电台交通伴你行栏目合作,利用交通台观众的针对性强,与广大司机朋友联系紧密等特点。在活动进行前,对本次活动进行宣传,活动期间邀请交通伴你行栏目组在广场对整个活动进行直播,或部分直播。交通台主持兼作本次活动主持,设计一些的活动版快,吸引活动期间,广大司机朋友的参与热情。并邀请参加换岗的警察和司机代表参加活动,并在节目中畅谈换岗感受。
时间:20xx年9月11日
三、大型活动与长期宣传相结合
除在广场进行活动活动以外,深入开展“五进”活动,延续国家关于交通安全宣传进农村、进社区、进企业、进学校、进家庭的“五进”活动精神,创建和谐的交通环境。
1、进农村
组织干净深入到乡镇、村播放警示教育光盘、发放宣传资料。掌握规律,利用好农村司乘人员的空暇时间,对低速汽车、三轮车、摩托车、个体运输户展开大规模的宣传,与车主和驾驶员面对面进行一次交通安全教育。
2、进社区
提高居民道路交通安全意识,深入人群集中的社区进行宣传。在各小区广泛设立交通安全宣传橱窗、宣传栏,结合重特大交通事故的典型案例,宣传交通法律法规和安全知识。进行事故案例图片巡展。
3、进单位
深入本市各公司、企事业单位等部门组织全体干部、职工观看交通安全宣传挂图和光盘,提高了职工特别是司乘人员的安全意识。
4、进学校
通过交通安全宣传进学校活动,培养中小学生自觉遵守交通法规的良好习惯。到学校给师生上交通安全的宣传课,举办安全讲座。与教育局合作,在中小学举行全市交通知识竞赛。分小组赛与决赛。其中6――8只代表队进入决赛。决赛争取协调由上虞电视台进行直播或录播。通过这种形式在参赛选手以及电视观众中扩大影响,加强交通安全教育。
5、进家庭
通过广播、电视、报纸等媒体,把交通安全宣传延伸到每一个家庭,使其受到深刻的交通安全教育。
活动时间:20xx年9月5日――11日
考虑到交警大队本身工作任务较重,开展这类活动人力、精力不足等具体情况,虞舜文化传播可以协助交警大队全程策划、承办上述活动。具体经费由交警大队与虞舜文化协商,采用赞助、收费等形式筹措。虞舜文化传播愿为宏扬上虞的地域文化,推进上虞的精神文明建设,创建和谐、平安的交通环境做出自己应尽的努力。
按照公司相关任务的安排,我们可以从下一阶段工作计划开始着手了。简单地说,工作计划就是自己为工作提前做出的一些安排,经常写工作计划,可以帮助我们增强语言文字的组织与表达能力。怎么样才能写好一篇工作计划呢?下面是小编为大家整理的“最新方案: 团队建设计划其一”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
营销团队建设方案的主要内容就是决定此次营销是否成功的保障,每个企业都会在团队建设方案上下一番功夫,通过营销的各个手段将自己的团队建设方案提上去。
营销团队建设方案,即是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式。
其精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队。
由于中国市场各个行业的不断整合,行业前列的集团公司在全国各地都建立销售分公司和营销中心,这驻外销售队伍的建设和管理成了大家都关注的问题。
目前,由于营销工作的特殊性和驻外销售队伍的团队建设没有很好地执行,区域市场内的业务工作,还是停留在“单打独斗”的层面上,团队合作失去了意义,甚至出现的1+1领导
无论怎样,任何组织模式都需要以领导核心。
领导与被领导之间的区别是领导可以创造一个良好的工作环境,带领大家走向成功。
在营销团队的领导核心选择上要求更严格,因为团队核心的工作和领导风格将决定团队建设的方向。
另外,在营销团队的管理中,很多是体现合作协调的管理,而不是行政管理。
所以营销团队领导人需要良好的协调管理能力、业务能力、团队建设意识。
在实际工作中,有很多业绩突出的业务经理,每天不停地忙碌,业绩可能上来了,但其手下对工作不知如何开展,甚至把完成销售报表当作主要工作,这样团队的力量就没得到发挥。
当该领导调动时,团队里很难找到合适的顶替者。
另外有一种情况,区域经理每天忙于各种总部的报表和会议,很少参与业务工作,对下属的工作也没有很好的指导和监督,团队的建设没有得到执行。
究竟营销团队核心该如何进行团队建设呢?我认为可以从如下3个方面入手:
1、树立核心形象与威信
很明显,公司任命的区域市场负责人就是团队的领导核心。
任命的依据是这个人的历史业绩,也可以理解为他的业务能力。
有了业绩和能力,下一步就是把业绩与能力升华为威信。
把你的工作经验传授给你的手下,尤其时那些业务新手。
假如你的手下把你当作教练,他没有理由不尊重和接受你的指导。
销售工作客户对业务员的抱怨是常常遇到的,这可能是工作做得不到位,或者是客户无理取闹。
这时是你树立威信的好时机,去承担你手下可以原谅的失误和客户的抱怨。
可在实际工作中,就有很多区域负责人在接到客户的抱怨时,不加思考地顺着客户的抱怨来责怪自己的手下。
这是非常失误的。
在工作中承担更多的责任,有利于你树立威信。
2、创造一个良好的沟通环境
对于沟通的力量,是不容置疑的。
有意见、有矛盾,不说出来会积怨;出现问题相互推诿,可能出现更大的问题,这些都是沟通不够的表现。
我一直都相信解决问题的办法肯定存在,假如大家有充分的沟通合作。
为什么会出现沟通障碍呢?我认为有如下几个方面的原因:A、领导核心官僚化,做事武断,认为自己总是对的。
这种情况一般出现在业务能力比较强的领导核心身上。
具体表现是团队成员对领导人的称呼上,假如只有5个人的团队,成员对领导的称呼是什么“经理”、“主任”之类的。
我敢肯定这个团队的沟通不是很顺畅,称“领导”、“老大”次之,最好就是互相称姓名。
我这里有一个大家都熟悉的例子,“联想”公司老总杨元庆,为了更好地与“联想”的员工沟通,要求每一个员工不要称呼他老总,统一叫他的名字“元庆”。
可想而知“联想”的沟通会怎样顺畅。
当然,我并不是要求每一个团队都必须这样,可以根据你公司的企业文化和工作方式来决定这称呼。
B、建立沟通平台,一般销售工作有很多的例会,可以通过这种会议来进行很好的沟通。
本人建议在销售会议中不仅仅是寻找市场出现的问题,还要多一些表扬与肯定的声音。
另外,还可以每月约定时间来单独交流。
听听团队成员的想法。
C、多一些集体活动,很多外企在这方面做得很好。
一方面可以加强员工的归属感,另一方面可以加深相互间的了解。
这也是团队文化建设的一个重要内容。
3、合理分工各尽其才
在营销行业里流行着这么一句话;只有优秀的团队,没有优秀的个人。
而我的理解是:优秀的团队里,每个一人都优秀。
经过20多年的市场经济,很多行业都进入了相对的品牌消费时代,也就是说营销工作主要是在终端市场的精耕细作——勤。
在大的营销规划方面都有公司总部营销高层的工作指引。
这也是营销由“营销英雄”时代进入“制度模式”时代的标志。
在这种情况下,团队领导的日常工作就是对区域市场的销售任务进行规划、指导、监督。
但要发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度,是一件不容易的事情。
一般来说,区域细分操作、分品类是目前比较流行的两种分工模式。
但这不能发挥个人的特点,最好的方式就是“纵横分工”,即是在区域细分、分品类的基础上,根据个人的业务特长而进行跨区域、跨品类合作。
比如现场促销活动、客户人员培训、销售数据整理等。
这就需要团队领导了解队员的特长,协调好队员的工作,以充分各自的才能。
二、制度建设与执行
无规矩不成方圆,制度的建设可以规范团队的工作开展,以形成一个共同的工作目标。
制度的制定需要团队的共同讨论,而不是团队领导自己决定。
它的内容包括:日常考勤制度、会议制度、各种台帐制度和激励制度。
而且是可以执行的。
我了解到有这么一个营销中心,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30准时到办公室,制定的依据是公司总部要求早上7:00起床,7:30晨读。
我认为这是很难执行的,也是没有必要的。
要知道营销工作是介于体力劳动和智力劳动之间的工作。
不要说遇到出差的情况,就是前一晚的业务应酬,就不能保证这个工作时间。
可想而知这个制度的执行结果是什么。
在这里我并不是说早上8:30上班是一个错误,而是说明制度的可执行性。
在这里我阐述一下各种制度的目的和内容:1、考勤制度,目的是了保证工作时间。
内容包括办公室考勤与出差考勤。
2、会议制度,目的是讨论解决工作中的问题和提供学习的平台。
内容是周例会、月例会、公司例会。
3、台帐制度,目的是对工作的监督与跟踪。
内容是工作计划、工作日记和其他与销售工作相关的台帐。
4、激励制度,目的是保持团队的工作热情。
内容有正负激励之分,正激励一般有:公司高层的表扬与肯定;经济奖励;提升奖励以及公费旅游等。
三、团队文化建设
俗话说:态度决定人生的成功高度,而团队文化就像这人生的“态度”,它决定团队效力是否1+1>2。
团队文化是对公司的企业文化和发展战略认同的前提下,形成一种积极、易沟通、学习的精神状态。
团队文化的外在表现是团队有共同的工作目标、集体活动开展情况以及学习制度的执行情况。
共同的工作目标是指团队全体成员愿意把自己的才能奉献给团队,以争取取得良好的业绩。
而集体活动的开展可能让许多的销售经理忘记了,这是可以理解的,总部给你高薪是有高要求的。
但这集体活动是团队文化建设的重要内容,我们不可偏废。
其实这集体活动的开展并不是很难,在每次例会后举行一场足球赛、篮球赛并不是过分的要求。
或者一次OK、一次晨跑也是好的。
但很多的团队领导宁愿跟商家喝到胃出血都不会组织一次集体活动。
学习也是团队文化建设的重要内容,共同学习,共同进步。
学习公司的销售政策、学习新品知识、学习彼此优势等。
只有学习型的团队才能取得好的业绩。
,因为学习的态度反映团队的精神面貌,是团队工作技能的保证,是沟通的需要。
四、个人与团队共同进步
不想做将军的士兵不是好士兵。
做销售的人都是生意人,不可否认加薪或者升职是工作的动力之一。
一个优秀的团队,应给队员提供个人的发展平台。
合理的人员流动,是非常必要的。
从另一个方面看,业务工作有强烈的态度需求,在一个地方工作久了,换一个工作区域未尝不是一个让激情再次燃烧的方法。
假如,在你的团队有优秀的人才,团队就应给他激励的考核。
在这个时候,团队的领导就应该向公司推荐人才,并给予培训指导。
一个优秀的团队应是个人与团队共同进步,个人在团队工作中,应把自己的职业规划跟团队业绩相结合。
综上所述,营销团队的建设需要一个既有业务能力,又有团队建设意识的领导。
团队负责人的工作风格将决定团队的发展。
在这里,我主要强调的是团队的工作沟通水平和团队文化的建设。
无论从事什么工作,工作中的乐趣是最重要的,它可以让人最大可能地发挥潜能,这是公司与个人双赢的结果。
团队建设方案的注重点就是个人与团队共同进步,团队文化建设,制度建设与执行,树立核心形象与威信等等,这些都是团队建设方案的中心思想,也是团队建设方案必备的武器之一。
为了更快的完成工作任务和目标,我们要开始着手规划下一阶段工作了。工作计划,是为实现目标而寻找资源的一系列活动,工作计划可以让自己清晰明了的做了什么,下一步要如何做。写工作计划时需要注意哪些方面呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《最新方案: 优秀超市暑假促销计划其一》,大家不妨来参考。希望您能喜欢!
一.活动主题:“集集乐”
拉近新世纪与消费者之间的关系,让消费者感受到来新世纪消费不仅仅是为了购物,还能够享受购物时的乐趣,此次活动“集集乐”为活动主题,引发顾客的好奇心理,促进销售增长,提升企业的文化营销,培养忠诚顾客群。
二.活动时间:7月1日—3日
三.具体活动办法:
1.进店惊喜2元=1斤鸡蛋
活动期间不定时推出超惊喜低价鸡蛋,鸡蛋2元1斤,每位顾客限2斤,售完为止。(2.75元)
2.购物满额+1元获超值大礼:
凡会员购物享92折后(可积分),(非会员不打折参加活动)
满30元+1元,买磁带一个(2元);
满50元+1元,买可乐2听或粽子1包;
满100元+1元,买防暑绿豆一包(2斤)或拖鞋一双;
满150元+1元,买文具盒一个(8元)或小骑士杀虫剂一瓶(8.8元);
满200元+1元,买红妮背心(11元)一件或小叮当防晒霜一瓶(12元);
满300元+1元,买圆领t恤一件(20元)或微型吊扇1台(26元)。
(超市、特价品、手机、黄白金、名烟酒不参加本次活动)
四.具体策划装饰计划:
1.电视台、气象局文广告。(6月29日—7月3日)
3.门厅写真版面2块。(①建党纪念日的由来,②详细活动内容。)
4.卖场装饰写真悬挂及写真版面,卖场氛围炒作、布置。
5.楼前拱型门:庆“七一”1元购物超值大惊喜
6.宣传单:1000份。(服务台、收银台,内部分发)
为了更好的开展下一阶段的工作,我们常常需要书写工作计划。工作计划,是为实现目标而寻找资源的一系列活动,我们作工作计划,是因为它具有清单的作用,可以避免我们漏项。对于写工作计划你有什么好的想法呢?下面是小编整理出来的《最新方案: 房地产营销策划计划》,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
一、全员营销的目的和意义
全员营销是推动我公司营销工作的重要手段,在公司内部推动全员营销其目的是通过此种形式充分发挥和调动全体员工的积极性,取得更好的经济效益,倡导员工爱岗敬业,营造一个团结协作,拼搏进取,人人促销的工作氛围。
二、实施办法
1、方案采取采取“全员营销、多销多得”的办法。员工需不影响正常的本职工作。
2、适用范围:凡是通过自公司总经理以下员工在公司所开发的房地产项目购买住宅或商铺的,均适用本方案。(销售部不参与此方案)
三、销售流程
① 员工负责提供客户所购物业涉及的位置、户型、面积、价位、交房日期、物业管理、违约责任等相关资料和咨询服务。
② 员工负责督促客户按照规定按时支付房款(订金、首付款、一次性付款、分期付款、按揭贷款及后期各项费用等)。
③ 员工负责带领客户到财务部缴纳现金或办理转帐手续,个人不得经手现金。
④ 合同填写由财务部售楼管理员、经办员工协同客户共同完成。售楼管理员负责对所签订合同进行立卷存档、保管。
⑤ 如需按揭贷款的客户,由售楼管理员协助其完成贷款手续。
⑥ 经办员工需与客户作好沟通,向其阐释国家有关政策规定及我公司的临时性规定。
⑦ 以上工作完成,视为该项销售工作完毕。
四、业绩提成
1、按照公司规定,对不同楼号、不同形式的物业(商铺、住宅)制定出不同的销售提成比率。
住宅:提成比率为0.8%,商铺提成比率为0.5%。
业绩提成=合同总房价×比率
2、销售工作完毕,经办员工即可到公司财务部领取业绩提成。
五、本方案(草案)自发布之日起试行。
XX房地产开发有限公司
XX 年 xx月
为了跟上公司发展的步伐,我们要开始准备好自己的工作计划了。工作计划,是我们对自己完成工作任务的一系列的步骤,工作计划可以让自己清晰明了的做了什么,下一步要如何做。在写工作计划需要注意什么呢?为了让您用的更省心,下面是小编整理的“最新方案: 幼儿园亲子计划策划书最新范文”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
一、活动时间:20xx年11月26日
二、活动地点:幼儿园大操场
三、活动目标:
1、通过好玩的亲子游戏,体验活动所带来的乐趣,增进与家人之间的情感。
2、促进家长与幼儿园、家长与幼儿、家长与家长之间的沟通与交流。
3、培养幼儿与父母或同伴共同克服困难夺得胜利的精神。
4、培养幼儿参加体育活动的兴趣,亲身体验体育活动的魅力。
四、活动准备:
1、通知爸、妈来园参加亲子活动。
2、准备游戏需要的材料。
3、布置活动场地,准备奖品。
五、具体活动方案:
(一)活动流程:
1、运动员入场仪式:放《运动员进行曲》
2、主持人致欢迎词,领导讲话。
3、主持人讲注意事项。
(1)请您在活动中看好您的宝宝,以免其受到伤害。
(2)请在活动过程中遵守活动规则。
(3)在活动中请勿拥挤。
(4)在活动中表现棒的小朋友可以由我们的小礼品哦!
4、主持人介绍几种游戏的名称。
为了跟上公司发展的步伐,我们都需要去写一份工作计划。工作计划,是我们日常工作中使用范围很广的公文,经常写工作计划,可以帮助我们增强语言文字的组织与表达能力。那么,工作计划有哪些可以参考的格式呢?小编为此仔细地整理了以下内容《最新方案: 专题组织生活会计划之一》,仅供可以为您提供参考。
专题组织生活会方案
各单位党组织,教育实践活动工作组,机关党委,机关各处室:
根据《关于印发〈关于在党的群众路线教育实践活动中基层党组织召开专题组织生活会并开展民主评议党员工作的实施方案〉的通知》精神,结合工作实际,现就市委教育工委基层党组织召开专题组织生活会并开展民主评议党员工作,制定如下实施方案。
一、活动整体进度安排
1.召开时间。专题组织生活会及民主评议党员以党支部为单位进行,从9月初开始,到x月15日前基本完成。
2.制定方案。各单位党组织要从实际出发,研究制定召开专题组织生活会并开展民主评议党员工作的具体实施方案。要深入搞好思想发动,做好集中部署。各单位实施方案于8月28日前报市委教育工委教育实践活动办公室,经审批后方可部署实施,并于8月31日前部署完毕。
二、严格做好规定动作
1.开展谈心谈话,沟通交流思想。透过个别谈话、群众座谈、上门走访等多种方式,深入征求党员群众意见,有组织地开展谈心谈话。要普遍开展“四个谈心”活动,即党支部书记与支部委员要相互谈心,书记与每名党员也要谈心,支部委员要相互谈心,党员彼此之间也要谈心。对存在问题又缺乏认识的党员要反复谈,帮忙提高认识、正视问题;平时有分歧、有疙瘩的更要透过谈心,消除隔阂、增进了解。对外出流动党员可透过电话、网络等方式,了解状况、听取意见。对困难党员、年老体弱党员要上门谈心,主动关怀、听取意见。对存在突出问题的党支部班子成员,上级党组织要有针对性地谈话提醒。谈心谈话要互相掏心窝子、说心里话,既主动说自己身上存在的问题,又直接点出对方的不足,个性是对群众反映的问题和意见,要坦诚理解并相互提醒。
2.撰写简要对照检查材料,列出问题清单。基层党支部和党员都要结合岗位特点和履职状况,查摆突出问题,开展对照检查。党支部要认真梳理汇总征求到的意见推荐,召开专门会议群众把脉会诊,一项一项讨论分析,找准找实存在的突出问题。局机关及局属单位基层党支部负责人要参照党员领导干部的要求撰写对照检查材料,在格式和资料等要求上可适当简化。
3.召开支委会,开展批评和自我批评。各单位基层党支部要结合主题党日活动,精心组织好专题组织生活会。设支委会的党支部,要召开支委会,班子每名成员都要认真开展批评和自我批评。自我批评要直奔问题,对群众反映强烈的不正之风问题,对上级点明的问题,要逐一作出回应。相互批评要抹开面子,直截了当指出问题和不足,真心实意提出改善意见。发言步骤:党支部书记首先代表班子进行对照检查,然后个人对照检查,之后班子成员逐一发言。第一步,发言的同志剖析自己存在的突出问题和整改措施;第二步,其他班子成员逐一对发言的同志提出批评意见和整改推荐;第三步,发言的同志对照大家的批评意见再作表态。
局机关党委及局属单位基层党组织中设党委或党总支的,在召开支委会或党员大会前,要先召开党委或党总支班子会议,并按照上述支委会程序逐一开展批评和自我批评。
4.召开党员大会,开展民主评议党员工作。支委会后,召开党员大会,首先由党支部书记通报党支部班子对照检查状况,之后按照个人自评、党员互评、民主测评的程序开展民主评议党员工作,党员人数较多的党支部,个人自评和党员互评可分党小组进行,民主测评要在党员大会上进行。未设支委会的党支部直接召开党员大会,党支部书记先作对照检查发言,听取党员批评意见,之后开展民主评议党员工作。
(1)评议要求。每名党员都要对照党员标准、对照教育实践活动要求,实事求是地作出自我评价,多作自我批评。党员之间要互相进行评议,摆问题、提意见,讲真话、说实话,但不要搞人身攻击。民主测评采取发放测评表的方式,按照“好”、“一般”、“差”三种状况,对党员进行投票测评,测评状况一般由党支部掌握并报上一级党组织备案。
(2)评议资料。重点围绕党员发挥先锋模范作用、遵守党的纪律、履行党员义务、履行岗位职责状况,明确民主评议的具体资料。
(3)综合分析。党支部要根据民主评议状况,结合平时掌握的党员现实表现,进行综合分析,对每名党员提出评定意见,并向本人反馈。对表现优秀的党员,要予以表扬或表彰,推动构成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围。对那些长期不发挥作用甚至起负面作用的党员,要逐一研究并落实教育帮忙的具体措施,促其改正;经教育仍无转变的,要按照党章和党内有关规定作出组织处理。
三、切实加强组织领导
1.落实领导职责。各单位党组织要高度重视,制定实施方案,精心组织推动,深入调研、掌握状况,及时发现和解决问题,加强具体指导。各单位党组织主要负责人要拿出足够的时间和精力,把握政策、靠前指导,把职责担起来、把工作做到位,防止走形式、搞变通、出偏差。党员领导干部要以普通党员身份参加所在党支部的专题组织生活会,已参加领导班子专题_的党员领导干部可不参加民主测评。
2.严格审核把关。市委教育工委主要负责同志和分管负责同志对局属单位党组织及其主要负责人对照检查材料进行审核把关。基层党委(党总支)负责人对本单位下辖一级党支部及其主要负责同志对照检查材料进行审核把关。
3.加强督查指导。各工作组要采取随机抽查、明察暗访等方式,注重加强点对点、应对面指导,督促各单位党组织高度负责、一抓到底。各工作组要派人参加专题组织生活会,指导民主评议党员工作,对会议状况进行点评,并对加强党支部建设、改善作风提出要求。要坚持时间服从质量,对没有准备好的,不急于开会;对敷衍应付的,要批评教育、及时纠正;对民主评议流于形式、失真失实的,要责令重新进行。
在过去的日子里,对刚成立二年多的xxxx有限公司xx分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象。
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,
月工作计划 篇27月1日,我物业公司进驻三期安置小区,这一个月来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。
对物业管理的理念进行战略性的转变。
我物业公司自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。
品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按iso体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标
公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
月工作计划 篇320xx年将会是一个充满挑战、机遇与压力的一年,也是对我非常重要的一年。下面我提前为自己制定好业务员个人工作计划,以使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、想办法制订每日工作流程表
没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订 工作计划 表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排(仅供参考)
1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、设计跟进(8:40—9:00)
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:30—17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去
5、回公司打电话(17:00—18:00)(U2
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
月工作计划 篇4一、了解公司年度市场开发计划
了解公司年度市场开发计划,主要应了解以下方面的内容:增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、vip客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等。
二、了解设计师对新一季产品的整体设计规划
服装设计师在入行新一季产品设计时,陈列师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待,而应该随时了解服装设计师的思路及进展,与此同时,启动新一季终端陈列策划案。
三、了解新一季的面料订货及生产安排表
品牌每一季的面料订货种类通常比较繁多,有时数量会超过百种,此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈列师必须掌握的信息。仅凭头脑是不可能全部记住这些信息的,也无法完全用色彩、图案等来分辨,陈列师应该按照公司统一的编号与其他部门沟通,提高工作效率,同时避免不必要的`麻烦。有了这些信息,该产品系列的上市时间,卖场由哪些面料、服装组成,店铺的大概布局和构思就应运而生。
四、了解新品上市计划,入行色系整合
在进行陈列策划的过程中,有一个很重要的程序,即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗?没错,服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案,但仅有一套而已。作为陈列师,只有一种搭配方案远远不够,因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况,不一定能被市场认可,这时第一反应就是通过更改陈列促进销售,这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。
五、了解当季库存成衣数量及清减计划表
成衣库存分为两种,一种是销售较好的畅销库存,一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心,关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合,带动滞销库存的销售,这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案dnf怎么开店,增加裤装的搭配、配饰的作用等。
六、了解库存面料及清减计划表
当年非常受欢迎的面料,企业可能会进行大量采购,这种做法很可能导致第二年面料有剩余,企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩余面料的数量,通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况,制定相应的陈列方案。另外,一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注,企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之,陈列师要了解它们的动向,因为总有一天,它们会变成成品,成为本季服装系列中的组成部分,而提前规划它们的陈列方式,将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。
七、了解新一季配饰开发订货计划表
配饰的开发通常由服装设计师完成,但国内很多服装设计淘宝开店成功经验师还不具备这样的能力和精力。如果公司没有专门负责配饰开发的部门,那么这项工作应该由陈列部门承担。至于原因,一句话就可以概括:"巧妇难为无米之炊"。没有配饰的陪衬,想将陈列做得出色很难。试想一套深色的职业装,如果连胸针、丝巾、包袋这样的小配件都没有,要如何出彩? 配饰开发订货计划表是根据新一季的面料订货、生产安排和新品上市计划制定的。配饰开发最见实力的两点在于
一是配饰的色彩与本季的服装主推色完全吻合或十分搭调。陈列师提前找到面料的色卡,在开发配饰的时候,把与某一块或某几块面料相匹配的标准色准确地提供给制造商,以免开发出来的配饰无法搭配服装的色彩。
二是要开发专属配饰。chanel一直流传下来的经典配饰之——与服装面料相同质地的山茶花,就是上面所说的专属配饰,这种配如何在阿里巴巴开店饰与服装的搭配完美无缺,并且独一无二。顾客除了选择它以外,再也找不到更加匹配的配饰,这便是服饰搭配的最高境界。
xx年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务,商场客服工作总结。具体分以下几方面:
1、提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。
部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。
将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理,工作总结《商场客服工作总结》。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。
在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在xx年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。
我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
6、白银店工作。
在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必须按照总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。
7、积极配合公司完成各项工作
从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结xx年前三季度服务办工作,虽然取得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在xx年第四季度——xx年一季度我会努力提升我部人员素质,提升工作效率,在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化,更能享受到国芳百盛的服务文化。
部门工作计划 篇2根据公司的管理需求,公司各部门及各级员工应对每月、周、日的工作计划及其完成情况进行自报、自查,以进一步提高工作效率,确保公司整体工作计划的完成,考量部门和员工个人的工作绩效。具体要求如下:
一、工作计划的编制与内容
(一)、编制
1、个人的工作计划。由个人编制,直接上级进行审定。
(1)一般员工由所在部门的负责人审定;
(2)各部门负责人计划并报总经理审定。总经理可视情况批示(未接到批示意见前按原审定意见办);总经办负责汇总和公示;
2、各部门工作计划。由本部负责人组织编制,报总经理审定、批准,总经办负责汇总、公示;
3、特殊情况的处理。因责任人不能及时履行本人职责时,由其直接上级安排人员代理。
(二)、内容
1、考虑到工作计划的客观弹性,操作方式为:
本周的工作计划原则上是必须完成的内容,上周及以前未完成的计划必须在本周计划中体现。
2、部门月、周的每项计划要求明确经办人,以减少计划的重复罗列和便于兑现奖惩。
3、每项计划要求有可行的措施和目标进度(根据计划项目另分解成进度表)。
4、要求明确工作成果(交付件)的形式。如文案、报表、活动、信息等。
二、工作计划完成情况的考核
总经办将组织对全体人员的各项计划进行重点检查,检查结果作为与个人每月绩效工资挂钩的依据之一(参照团队工作考核评比方案、人个工作考核方案执行)。
三、时间要求
(一)、个人工作计划与考核
1、月计划,每月倒数第三个工作日下班前将下月的工作计划表和本月工作计划完成情况表呈报给直接上级;对担任部门负责人以上职务者的工作计划完成情况考核,在每月的月底前完成,转人事部门备案后,总经办于当月第三个工作日前发布考核结果。一般员工的考核由部门负责人在每月的第二个工作日前完成,并转人事部审核后由总经办于当月第三个工作日前发布考核结果。
2、周计划,部门负责人及以上职务人员于每周六上午下班前将下周的工作计划表和本周工作计划完成情况表呈报给直接上级,审定后于周末下午下班前报总经办备案,总经办周一上午下班前汇总公布。(保密事项除外)
3、日计划。每天上午上班后10分钟内将个人日计划报直接主管,经审核确定后,在上班30分钟内报总经办备案,作为月、周工作计划考核的依据。
(二)、部门工作计划
1、月计划。各部门应于每月倒数第三个工作日向总经办提交月度计划,总经办在月度计划提交当日组织月度计划评审会议,对各部计划进行调整、修订,完成后进行考核公示。
2、周计划。每周末上午下班前将下周的工作计划表和本周工作计划完成情况表呈报给直接上级,审定后于周末下午下班前报总经办备案,总经办周一上午下班前汇总公布(保密事项除外)。其中考核意见有重大修改时延时至次日发布。
四、其它
1、所呈报资料使用统一的电子表格(没有电脑的提交书面文件),部门的月工作计划和月工作计划完成考核表可使用打印文本。
2、总经办负责部门月、周工作计划的跟踪、落实与督促。
3、本办法自下文之日起试行。
4、本办法由总经办负责解释计划的编制事宜。
部门工作计划 篇3为了更好地做好组织部工作,以饱满的热情迎接新学期以及新生的到来,现将20xx年组织部的部门规划如下,以求更好的做好组织部的各项工作。
组织部是团委下的一个职能部门。本学期,组织部计划将按照往年的惯例开展一些常规的工作,但同时也会增加一些新规定和制度。
一、按时征收团费、整理团员档案等。将以前未彻底整理的档案整理好,并尽享妥善保管。完善团员档案(包括遗失档案、组织关系尚未转接的)纸质档和电子档的双重管理,清楚死角,严防问题积压。争取在日常管理方面以良好的工作状态和工作绩效迎接上级团委的检查,展现我院组织部的良好精神风貌。
二、团组织生活的开展。我们将严格考察各班团支部团活动开展情况。为促使团支部活动更好地开展,我们要求各班团支书每个月以书面形式把本班团组织生活的开展情况做一次总结,并交到组织部存档,期末将对总结进行评比,优秀者将予以奖励。并配合院团委的工作,展开优秀团支部的评比活动。
三、团支书例会。每个月召开一次。要求院系组织部所有成员以及各班团支书(或组织委员)准时参加,并在会上总结各班团组织活动开展情况,以交流相关经验。通过集中、有组织、规模的团干教育培训活动切实提高我院团干队伍的干部素质。
推广工作笔记制度,号召团干尤其是团支书坚持记工作笔记以交流心得、记录想法,改进工作方法,提高工作效率。同时,借此举提高团干的语言组织能力。落实各项材料的上交与整理,在该方面与团支部评优挂钩。保证各项活动的后期工作做到位。当然,我们还将协助院团委其他部门开展工作。
四、团组织生活PPT大赛。这是组织部的传统活动,我们认为还是得延续下去,这样可以让个团支部能够更好地开展团日活动。
五、配合校团委做好团校等工作。
以上是组织部的一些常规工作。
下面是增加的一些新规定和制度。
一、加强部员内部交流合作,给干事以足够发展空间实践的同时,注意教育与引导,为团学干部储备有生力量。具体准备实行轮值部长制,给每位部员锻炼机会和平台。
二、团会的开展。一个学期开一到两次的团会,群体主要以大一新生为主。向同学们传播党与团的知识,开展入党知识宣传,详细介绍入党的一些基本知识,积极发展人才。
三、加强与其他学院组织部的联系,学习别人优秀的东西,使我院组织部得到更好的完善。
在这一学期里,本部门将积极配合院团委和学生会的各项工作,加强部门的团结,我们一定会尽自己的全力,与各部门的成员一起,不仅把组织部的工作做好,更把团委学生会的工作做好,让第七届团委学生会的工作走上一个新的台阶!
部门工作计划 篇4一、指导思想
加强管理,研究创新,扩大营业额,控制成本,创造利润;加强业务学习,坚持员工技能培训,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合,开拓视野,丰富知识,全面提升整体素质、管理水平;建立办事高效,运作协调,行为规范的管理机制,开拓新业务,再上新水平,努力开创各项工作的新局面。
二、主要经营指标
1、主营业务收入全年净增万元,其中每月均增加万元;其它业务收入全年净增万元,每月均增加万元。
2、客户流失率为总客户的%,其中:人为客户流失力争降低为零、坏帐回收率为总客户的%。
3、全年完成业务总收入万元,占应收款%。
4、实现净利润万元。
5、委托银行扣款成功率达%。
三、工作措施
1.捕捉信息,开拓市场,争当业绩顶尖人。
面向市场,扩展团队队伍,广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国,独占熬头。
2.抓好基础工作,实行规范管理,全面提高工作质量。
搞好各类客户分类细划,摸底排查工作。对客户进行分类细化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司经理分别按照“分类排队、区别对待、上门清收”等管理措施,对所属客户进行分类,确定清收方案,落实任务层层分解,明确目标及责任人,以确保全年既定目标任务的全面完成
3.加强坏帐清收组织管理工作,继续做好呆帐回收及核销工作。
4.适应营销新形势,构建新型的客户管理模式。一是要实行客户分类管理,提供差别化、个性化服务;二是对重点客户进行重点管理,尤其要做好重点客户的`后续服务工作。
5.努力加大中间业务和新业务开拓力度,实现跨越式发展。
企业未来的发展空间将重点集中在中间业务和新业务领域,务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使中间业务在较短时间内有较快发展,走在同业前面,占领市常加强中间业务的组织领导和推动工作。
6.严格客户的收费标准,杜绝漏收和少收。并进一步规范标准,坚决执行公司规定的中间业务收费标准。杜绝漏收和少收,除特殊情况,经领导批准同意,任何人无权免收和少收,坚决做到足额收费,只有积极拓展收费渠道并做到足额收费,才能完成全年各项业务收入的艰巨任务。
7.强化员工教育培训工作。
(1)职工思想教育方面:一是通过培训教育,树立职工爱岗敬业,敢为人先的创新精神。二是增强职工爱岗如家,行兴我荣,行衰我耻的观念。三是遵纪守法教育,以提高全体员工遵纪守法和自我保护意识。
(2)职工业务教育方面:一是继续学习新业务;二是技能培训工作持之以恒进行岗位练兵,不断提高办理业务的质量和效率,通过业务技术竞赛等形式,激活员工工作热情,提高工作效率。三是学习市场营、销学,填补员工市场营销知识空白。通过请进来与走出去的方法,提高员工营销的技巧,为培养一批营销骨干打好基矗
8.完善企业内部管理机制,对所属部门、工作岗位均实行规范化管理,使每个员工人人肩上有压力,心中有蓝图,前进路上有方向,工作行程有目标。各个部门均要制订周计划、月计划。并要制订切实可行的考核方案,跟踪考核,以利提高。
(1)建立和健全企业内部管理制度,以狠抓管理制度落实来带动企业管理水平的提高。
一是要建立和健全各项管理基础工作制度,促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度,包括:财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度,根据各项管理制度的基础工作的要求,实行岗位责任制,规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做,以及什么不能做,做错了怎么办等细则。这样,每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚,要求人人遵守。通过实施这些制度,进一步提高企业管理整体水平。
二是建立和健全自我约束的企业机制,确保企业持续、稳定、协调发展,严格审核费用开支,控制预算,加强资金日常调度与控制,落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。
三是根据企业的生产经营特点和管理的客观要求,严格执行企业内部财务管理和会计监督。
落实企业内部责任。建立内部责任会计制度,对各部门的经营收益、成本费用、部门利润进行分别核算。使各部门对自己的任务、目标做到心中有数。这对于调动各部门的积极性,努力做好做足生意,节约费用开支是有促进作用的;建立一套内部的约束机制,在内部制度中明确规定各部门的权力责任,做到分级负责、职责分明、相互制约。
会计监督。会计监督不单纯是对一般费用报销的审查,而应贯穿于企业经营活动的全过程,从企业的经营资金筹集、资金运用、费用开支、收入实现,一直到财务成果的产生。严格按照制度办事,正确核算,如实反映公司财务状况和经营成果,维持投资者权益,强化会计监督职能,保证制度的落实和有效执行。
(2)进一步提高企业的执行力。企业的执行力决定企业竞争力,执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与的关系,理论给予方向性指导,而可以用来检验和修正理论,一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。提高执行力的具体措施:
首先,要设立清晰的目标和实现目标的进度表:这个目标一定要可衡量、可检查,不能模棱两可。再者,目标一旦确定,一定要层层分解落实。
其次,找到合适的人,并发挥其潜能:执行的首要问题实际上是人的问题,因为最终是人在执行企业的策略,并反馈企业的文化。柯林斯在《从优秀到卓越》中特别提到要找“训练有素”的人,要将合适的人请上车,不合适的人请下车。
其三,修改和完善规章制度,搭建好组织结构:企业做大之后,只能通过规则来约束,规则是一个组织执行力的保障。“PDCA循环”说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。
其四,倡导“真诚沟通”的工作方式,发挥合力:一项调查表明,企业内存在的问题有70%是由于沟通不力造成的,而70%的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起,看到别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足,相互尊重、相互激励。
其五,关注细节,跟进、再跟进:制定战略时,我们更多是发挥“最长的指头”的优势,而在具体的执行过程中,我们就要切实解决好“木桶效应”的问题。执行力在很大程度上就是认真、再认真;跟进、再跟进。
其六,建立起有效的绩效激励体系:管理理念:企业管理=人事管理,而人事管理=绩效管理。
最后,要营造执行文化:要从以下几方面入手建立执行文化:其一,讲求速度:崇尚行动,雷厉风行;其二,团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各司其职,分工合作;其三,责任导向:提倡“领导问责”,出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;其四,绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;其五,继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;最后,要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。
(3)提高管理者执行力的素质要求
其一,识马、赛马、追求团队成功——对管理者而言,团队的成功才是真正意义上的成功。
其二,指令明确——指令是否明确也是当领导最重要的功夫之一。有歧义或自己想当然的认为下属已理解,后果是严重的。
其三,关注细节,身体力行,跟进、再跟进——管理一定不能将管理的问题形而上学,过程、细节一定要关注、要督促、去指导。
其四,有坚韧的情感强度——首先是“有性格”的人,总是坚决拥护某种事物——一种价值、一个理想、一项事业,另一方面,表现在有韧性上。认准的事,无论遇到多大的困难,都能忍受压力、自我调节、自我激励。
其五,掌握节奏,必要的时候善于转大弯——执行力要求行动迅捷、简洁明快。因为形势在瞬息万变,速度常常决定成败。但是,该快的时候要“动如脱兔”,该慢的时候要“静若处子”。
以上工作安排计划,是我在春节休假期间,学习了多方面的知识,结合本公司的实际情纂写而成的,有些问题还不够成熟,但是,基于“小企业很美、大企业也很美、但一个企业从小长到大最美”的理念,还是大胆地把它写下来了,仅供领导参考,不妥之处,请领导批评指正。
此计划作为春节后上班给领导的一份厚礼!
一、加强护理人员的规范化培训,尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训,不断提高各级护理人员的专业水平,更好地开展临床护理工作
1.重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,按护理部计划强化基础护理知识为主,引导、关爱、支持、帮直至达标。
2.加强专科技能的培训:制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划,每月组织考试、考核2次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试,要求讲究实效、实用。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内21项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试,理论考试。
4、强化相关知识的学习掌握,组织规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
5、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
6、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
二、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护士长经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
三、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士—护士长—出院病历终末,定期进行护理记录缺陷分析与持续改进,强调不合格的护理文书不归档。
四、加强护理过程中的安全管理: 继续加强护理安全三级监控管理,每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任 ,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
五、 深化亲情服务,提高服务质量 在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
2、注重收集护理服务需求信息,通过与住院病人的交谈,出院留言、满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
六、 做好教学、科研工作 指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
2、护士长为总带教老师,护士长首日负责制,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排护理查房,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考核。护士长安排法律、法规讲座。
3、增强科研意识,每人论文1-2篇,力争年开展新技术项目1项
七、培养护士经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。 住院病人费用每日公式制,出院病人费用清查签单制。
护士工作计划 篇2一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
3、开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的.质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任 ,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
护士工作计划 篇3一、要不断加强急诊护理站的建设,提高护理人员的应急能力
1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有组织的业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相合,以提高人员的专业素质。
1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,实行定期考核。
2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。
3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取宝贵的抢救时机
1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常使用。
3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准,确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实
1、严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上、生活上关心体贴病人,推行人性化服务。
3、严格执行“十二项核心制度”
4、加强废旧一次性物品的妥善管理,防止院内感染的发生。
护士工作计划 篇420xx年,我科为进一步提高护理质量,改善服务态度,保障医疗安全,根据护理部的工作计划,特制定20xx年护理计划如下:
一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。
细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,由于护士长忙于日常事务,疏于管理,20xx年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。
二、规范业务查房,提高查房效果。
改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。
三、加强业务学习,提高整体专业水平。
加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,妇产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行妇产科急症抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。
四、完善并加强责任制护理。
设计并制作责任护士分管病人一览表,责任到人。
五、加强护理安全管理。
1、不断强化安全意识教育,把安全护理作为护士例会的常规主题之一。工作中不安全的因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外的护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识护理差错新情况、新特点,从中吸取教训。
2、进一步将各项规章制度落到实处,定期或不定期检查,监督到位。
3、进一步加强重点病人、特殊病人的管理,如手术病人、高危孕产妇及新生儿等,在晨会或交接班时做为交接讨论重点,加强床头交接班,对病人现存的和潜在的风险做出评估,引起重视。
4、加强重点员工的管理,如实习生、新入科护士,对他们进行法律意识教育,提高抗风险的能力,使其只有在带教老师的监督指导下才能对病人实施护理。同时指定有经验、责任心强、具有护师资格的的护士进行一对一的带教。
5、重视现阶段护理文书存在的问题,进一步规范护理文书书写,完善各种记录,以减少安全隐患。
6、加强护理人员自身的职业防护,每月组织一次科内的院感知识学习,提高防护意识。
7、完善各项护理应急预案,平时工作中注意培养护士的应急能力。
六、改善病区环境
增加床位配备。并适当增加优质病房,以满足各种层次病人的需求,让病人住得更舒心更满意。
七、以病人为中心,加强护患沟通,提高病人满意度。
减少医疗投诉,避免护理纠纷。做好各项宣教及告知程序,加强责任护士与病人及家属的沟通,做到主动、热情、人性化,认真对待每月的工休会。
八、各项护理指标:
1、基础护理合格率≥90%;
2、等级护理合格率≥95%;
3、急救药品物品完好率达100%;
4、护理文书合格率≥100%
5、护理人员考核合格率达100%;
6、常规消毒隔离合格率达100%。
本学期我继续担任五年级(2)班的班主任工作。我深深懂得小学阶段是人的成长起步阶段,教育家叶圣陶先生说过:“教育是什么,往简单的方面说就是养成良好的习惯。”良好的班风是学生各种良好的习惯养成的基础,如何促进良好班风班纪的建设,发展学生的个性,培养学生各方面较高的综合素质,根据本班情况制定计划如下:
一、本班学生基本情况分析:
本班共有43位学生,其中老生流出3名,插班新生3名男生。由于本班男生较多,比较难管理。目前本班学生集体意识基本形成,但仍有个别的学生需时常督促,严格管理促使其取得更大进步。总体来说两级分化情况比较严重,基础差的同学比较多。
二、工作目标:
本学期我班的基本目标是:建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍,全体同学都能树立明确的学习目的,形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成勤学、进取、超越的班风。
三、具体措施:
(一)班主任自身素养方面
充分利用空余时间找学生谈心,主动与副班主任配合,尽量把班主任工作做细、做精,认真履行学校班主任常规管理制度,经常性的阅读相关专业书籍,来充实自己。
(二)学生常规培养方面
1、重视养成教育:养成良好的学习习惯和生活习惯,对学生的成长进步是十分必要的,良好的行为习惯使一个人的终生发展受益非浅。因此,在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况,与学校的德育工作密切配合,本学期,将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》,使学生逐步形成良好的道德品质,行为习惯,学习习惯和积极的学习态度,不使一个学生掉队。
2、加强后进生管理:面向全体学生,分类施教,加强对后进生的辅导,要从关心、爱护学生的角度出发,了解关心学生。及时了解学生的心理变化,掌握他们成长道路上的发展情况。
3、及时了解学情:准确把握学生对知识的掌握,因材施教,在重点难点上下工夫,以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。
4、家教结合:经常保持与学生家长联系,使学校教育和家庭教育有机地结合起来,要不厌其烦的做好后进生的转化工作,抓两头,促中间,使全班形成一盘棋,真正成为一个团结向上的班集体。
5、培养班级干部:及时召开班干部会议,针对他们在工作中出现的问题,教给他们工作方法,使他们明确自己的职责,指出他们的优缺
点和今后努力工作的方向。同时,还要求他们注意班干部成员之间的合作,齐心协力,拧成一股绳,尽力在同学之间树立他们的威信,创造机会,锻炼和培养他们的能力。
6、重视关怀教育:要关心学生的生活,及时和家长联系,体贴他们的冷暖,了解他们的心理,建立平等和谐的师生关系,做学生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。
7、重视文体工作:教育学生上好所有学校开设的课程,积极参加体育锻炼,积极参与学校组织的文娱活动,重视各项比赛的积极参与,培养学生的参与意识。
教师工作计划 篇2一、研究教材和化学课程标准,不断完善自己的化学教学和复习的指导思想。
1、立足教材,不超出课程标准,注意紧扣课本。对课本内容引申、扩展。加强纵横联系;对课本的习题可改动条件或结论,加强综合性,以求深化和提高。
2、立足双基 。重视基本概念、基本技能的复习。对一些重要概念、知识点作专题讲授,反复运用,以加深理解。
3、提高做题能力。复习要注意培养学生思维的求异性、发散性、独立性和批评性,逐步提高学生的审题能力、探究能力和综合多项知识或技能的解题能力。
4、分类教学和指导。学生存在智力发展和解题能力上差异。对优秀生,指导阅读、放手钻研、总结提高的方法去发挥他们的聪明才智。中等生则要求跟上复习进度,在训练中提高能力,对学习有困难的学生建立学生档案,实行逐个辅导,查漏补缺。
5、边授新课边回顾上学期学过的知识要点,做到温故而知新。
二、复习的具体做法。
1、循序渐进。第一阶段的全面复习必不可少。初三化学知识的一个特点是:内容广泛,且分散渗透。总复习就要把分散的知识集中起来,以线网或图表形式把它们联系起来,从中找出规律性的东西。
2、讲练结合,专题讲解,加强训练。 全面复习的基础上抓住重要内容进行专题训练。提高学生思维的灵活性、严谨性和适应性。
3、进行题型分析,掌握解题规律。整理出适量题目给学生练。教师进行题型分析,既使学生掌握解各类题方法,又能对各种知识再重新复习一次。
三、加强信息反馈,及时调整教学计划。
在复习的过程中,可将历届学生在学习上曾出现过的疑难问题作讲解。课后听取学生的反馈信息。同时鼓励学生提供教学反馈信息的积极性,及时解决学生学习中的困难。
四、做好备考工作,提高应变能力。
1、加强审题训练。不在审题上下功夫,就难以做到既快又准。我们提出:审题要慢,解题适当加快。通过审题训练,提高分析、判断、推理、联想的能力。
2、提高表达能力。不少学生会算知思路,就是说不清,逻辑混乱;书写潦草、丢三漏四。在改变这些恶习,必须从解题规范和书写格式抓起。要求做到:字迹清晰,书写整齐,语言简炼、准确、严密;计算准确,文字、符号、表达符合课本规范,养成严谨治学的好学风。
3、注意心理训练。在激烈竞争的条件下,在炎热的环境中,要连续进行三天超负荷的严格考试,毅力不坚,缺乏斗志,则难以坚持。因此,考前要减压,减轻思想压力和心理负担,使学生放下思想包袱,轻装上阵,考出水平。
教师工作计划 篇3一、 指导思想:
本学期的语文教学主要着眼于学生的发展,提倡个性培养。坚持语文知识学习与能力培养相结合,开展好以名篇阅读为主体的读书计划,加强阅读积累,狠抓现代文阅读理解、作文教学和写字教学,全面提高语文教学质量。
二、班级情况分析:
本班共有学生57人,其中男生30人,女生27人。语文水平不平衡,但大部分学生学习比较认真,对语文学习的'兴趣比较浓。当然,也存在少部分学生的学习习惯较差,语文自主学习能力较差。主要表现在:学习态度不够端正,上课听讲不够专心,要求动脑、动手等思维性较强的题目部分学生不知所措,所以应付了事,个别男生作业书写不够整洁;课外阅读的兴趣有所增强,但课外阅读习惯差,知识面狭窄;语言表达能力弱,不太善于表达自己的思想;学生的独立阅读能力及写作能力有待于进一步提高。
三、教材分析:
按专题组织单元,共设计了六个专题,依次是:人生感悟,民风民俗,深深的怀念,外国名篇名著,科学精神,难忘小学生活。在六组教材之后,安排了一组“古诗词背诵”,提供了10首供学生读背的古诗词。在教材的最后,还安排了“综合复习”。
本册教材的综合性学习安排在第六组“难忘小学生活”。这个专题采用的是任务驱动、活动贯穿始终的编排方式,包括“活动建议”和“阅读材料”两大部分。
本册教材除去第六组,共有课文21篇,其中精读课文10篇,略读课文11篇。这五组教材的编排体例与高年段前三册一致,每组由“导语”“课例”“口语交际及习作”“回顾与拓展”四部分组成。课例包括4~5篇课文。每篇精读课文后有思考练习题,略读课文前有连接语。部分课文后面安排了“资料袋”或“阅读链接”。全册安排“资料袋”三次,安排“阅读链接”五次。“口语交际及习作”依然作为一个独立的栏目,在有的单元中提供多个角度供教师和学生选择。“回顾与拓展”由三个栏目组成,“交流平台”“日积月累”是固定栏目,另有“成语故事”“趣味语文”“课外书屋”穿插安排,不再设“展示台”栏目。其中,“趣味语文”“成语故事”各安排了两次,“课外书屋”安排了一次。
四、教学目标:
(一) 识字与写字教学
本册教材没有安排识字,要求会写80个字,安排在精读课文中,随课堂教学完成。对于学生在课内外阅读中遇到的不认识的字、不懂的词语,鼓励学生勤查字词典,养成使用工具书的习惯,在此过程中不断提高独立识字和理解词语的能力。
(二)阅读教学
1、精读课文的教学
(1)指导朗读、默读。
(2)把握主要内容,体会思想感情,领悟表达方法。
(3)抓住重点句段,引导学生加深理解。
(4)积累语言,鼓励运用。
2、略读课文的教学
一是内容上,理解要求要低于精读课文,一般是“粗知文章大意”,只要抓住重点、难点,帮助学生大体理解内容即可,词句的理解不作为重点。二是方法上,教师要更加放手,要让学生运用在精读课文中获得的知识与方法,自己把课文读懂。
(三)口语交际教学
注意激发兴趣,引导互动交流。交际目标要明确。教材安排的交际话题类型不一,每堂口语交际课的交际目标也应各有侧重。要注意从倾听、表达、应对等各个方面考虑,提取需要重点训练的方面,教学时做到心中有数,适时给予点拨、指导。对于辩论、演讲等需要专业技能的口语交际话题,要根据教材安排给予一定指导,但不能拔高要求。有些口语交际与习作合在一起,要注意处理好口语交际和习作指导、讲评的关系。总之,在口语交际课上,要科学安排教学内容,有针对性地给予指导,以不断提高学生的口语交际能力,培养良好的语言习惯。
(四)习作教学
本册教材的习作安排有两种形式,一是“口语交际·习作”中安排了5次习作,二是结合课文的学习,安排了6次小练笔。
(五)综合性学习的教学
把握阅读材料的学习要求。阅读材料后都有提示语,提示阅读要求、方法或提供相关信息。本单元有一些活动必须在课外完成。
(六)古诗词背诵
本册教材在最后一组──“综合性学习”后面,安排了10首古诗词背诵,包括7首古诗。
(七)综合复习
本册教材最后安排了“综合复习”,这既是为了给老师提供一些复习的材料,更是为了向老师提示一种复习思路和复习方法。
五、教学措施:
1、认真钻研教材,充分挖掘教材的资源。
2、搞好课前的学情预测,为优化教学过程做好准备。预测学生的已知和经过努力可能达到的未知,确定本课的切入点和教学重点。
3、落实各单元训练重点,重视学习方法的指导。
4、做好培优补差工作,大力提高中等生。
5、向40分钟要质量,做到精讲多练。
6、搞好综合复习,采用各种形式,重在效率,不搞题海战术。
教师工作计划 篇4在新课程改革大潮中,我以饱满的精神投入到了新学期的工作中来。本着求创新,求发展,不断提高自己的业务水平的目的,根据学校20xx年教学工作计划来制定我的个人教学工作计划。
一。 加强学习
面对新的课程改革,教育对教师提出更高的要求。不仅要有精湛的专业水平,还要有多元化的知识储备,才能适应新课程实验改革。为不被时代所淘汰,能够成为一名合格的教师,在一个学期的基础之上,要利用业余的时间进一步学习有关于新课程改革的理论知识及最新的教育理念。尝试着把学习渗透在工作的点点滴滴,融合到备课和讲课上来。把学习使终放在第一位,只有不断的学习,才能充实自己,才会有不断的创新,才会不断的发展,我将继续不懈地努力,刻苦专研,成为新型教师,适应时代发展
二。向科研教师型转变
1.在课堂教学改革中严格要求自己,努力使自己的课堂做到"放""活""趣""新""实".为了提高课堂教学效率,我打算从培养学生良好的学习习惯和学习兴趣入手,让学生们乐学、勤学、会学。我要养成每天记日记的习惯,注意总结经验,在课堂常规训练上有自己的特色。
2.扎实做好新课改的每一项工作。在比较准确地掌握了上一册教材的基础上,本学期我仍将毫不松懈地用好新教材,深入学习新课标。新学期开始,我把"如何进行小组合作学习"作为自己研究的子课题。在教学中做进一步的深入研究,在学期末将上交一份有价值的论文,同时会以年组研究课的形式汇报自己的研究成果。本学期我还会十分重视成长记录袋的使用,使其发挥应有作用。主要表现在:扩充成长记录袋的内容、定期专人负责装袋、定期进行总结评价、鼓励家长参与,保持教育一致性。
3.为提高教师的业务水平,学校组织了丰富多彩的教研活动。我将报着学习提高的态度积极参加六年制一年的校内"讲评推优"课、校内首届"教师基本功大赛"、"师徒结队验收课"、"校内评估课"等教研活动。在向别人学习的同时使自己的业务水平有所提高。
4.教案的编写是作为教师必做的一项工作。但如何使教案的编写更具科学性、实用性,我将尝试着冲破传统备课的清规戒律,编写实用、新颖、具有个性化特点的教案。
5.根据学校这一学期对写字教学提出了很高的要求。我打算在写字上要下大功夫,首先注重自身写字水平的指导,其次加强对学生的写字指导,注意学生对汉字基本笔画、基本结构的把握,增强学生"提笔就是练字时"的意识,使具备基本的写字技能和初步的书法欣赏能力。
三。"备"、"改"、"批"、"辅"、"查"是教师的常规工作,每一项都十分重要。在备好课,上好课的同时还不要忘记对希望生的辅导工作,要晓之以理,动之以情,用爱心去帮助每一个希望生,最重要的是有成效,让每个希望生都能在学期末的时候有所提高。在作业布置上要多动脑筋,多留一些孩子们喜欢的,有创新能力培养的作业,让每个学生不再为作业而苦恼。
多彩、多元的社会急切地呼唤着创新,教育也迫切地呼唤着有活力、有创新能力的教师。我将努力学习,不断提高自己的业务水平,为兴安二小辉煌的明天贡献自己的一点力量!
悠闲的暑期生活已经结束了,新的一个学期在紧张而又有序的氛围中开始了。本学期我们将继续认真学习并深入贯彻《幼儿园纲要》精神,加强学习和研究,不断更新教育观念,转变教育行为。为幼儿提供安全、健康、丰富的生活和活动环境,满足幼儿多方面发展的需要,尊重幼儿身心发展的特点和规律,关注个别差异,坚持保教并重,使幼儿身心健康成长,促进体智德美全面发展。
一、指导思想:
以《幼儿园工作规程》、《幼儿园管理工作条例》为准绳,以《幼儿园教育指导纲要》(试行)精神为指南,以提高保教质量为中心,以教研教改为动力,科学合理组织幼儿的一日活动,培养幼儿的创新精神和实践能力,争创一流服务。
二、工作目标:
在实践新《纲要》的过程中,不断转变教育观念,落实教育行为,本着可持续发展的原则,运用发展的眼光,挖掘自身潜力,强化内涵建设。在课程改革、创特色教育、树自身品牌上下工夫,树立经营幼儿园的新理念,加强园舍建设与管理,不断改善办园条件,优化育人环境,努力构建和谐幼儿园,以一流的师资、一流的环境、一流的服务创办一流的幼儿园。一流教育,办社会满意、家长放心、孩子成才的幼儿教育。
三、主要工作:
(一)园务管理:科学管理,提高效益
1、办园思想:依法治园,严格按标准收费;依法治教,注重行风建设。幼儿园一切工作以促进幼儿发展、促进教师成长、推动幼儿园发展为工作的出发点。
2、管理方式:以人为本,刚柔并重,以开放而弹性的管理、灵活而务实的作风激发幼儿教师工作内驱力。在统揽全局的基础上,园长参与实践教育教学第一线。
3、班子建设:注重学习反思、倡导批评监督,内省与外力共同推动班子队伍的建设。班子人员在思想上强化三个意识:“一体意识”、“开拓意识”、“服务意识”,形成一支“开明、团结、廉洁、高效”的好班子,使幼儿园整体工作快速发展。
4、师资建设:通过不断完善竞争激励机制,促进教师能力、素质、知识结构的提升,更好地促进幼儿园的内涵发展,多途径促进青年教师快速成长。主要方法有:一是充分发挥骨干教师的传、帮、带、模范带头作用;二是搭建舞台,施压锻炼;三是加强对话与交流,鼓励优势互补、互相合作、共同提高。四是创建一支师德高尚、业务精湛的教师队伍。
5、教师生活:激发教师的积极性,满足青年人的生活情趣,每月定期开展丰富多彩的文体活动,提高生活质量,使幼儿园成为每个教师的精神家园。
(二)教育教学:立足实际,提高质量
园部工作重点:围绕目标加强协作,酝酿较高组织智慧,大力提升个体教育能力,把全体教师的教育教学水平提升到一个新的档次。
思想上:教研合一,教中有研,研不离教。教师一要咀嚼消化有关理论,二要厚实实践基础。教师要根据新的基础教育理念来审视和反思自己的工作,自觉地规范自己的教育行为,理性地构建自己的教育观念。
实践中:在“存精、吸纳、创新”的总原则下,教师要提高教育艺术、积累教育智慧、互动策略和技能技巧。工作不流于形式,不浮于表面,不任务意识。
1、认真贯彻落实《纲要》精神,按照幼儿园教育目标,针对大、中、小幼儿的特点及各班幼儿发展情况,各班主任拟定出学期工作计划,做到月、周、日工作目标明确,在实施教育教学活动中要富于生活、游戏中。
2、创设与幼儿教育适应的良好育人环境,让环境与幼儿对话。教师的每个角落,每一个面墙都充分利用,作为向幼儿传递信息、创设氛围或展示其学习成果的有用之地。
3、树立一日活动都是课的教育思想,科学合理设计幼儿一日活动,各环节要体现教育的目标,做到集体活动,小组活动和个别活动有机结合,注意保教结合教育的教育原则,对幼儿的活动或技能进行观察,认真评价,对个别幼儿的教育要写入幼儿教育心得或观察日记中。
2、完善班级环境布置(环境中体现主题)。
3、加强常规教育,培养良好的区域活动常规。
4、骨干教师示范课和艺术活动课比赛。
5、《好吃的水果》语言展示课。
6、 整理幼儿健康档案。
7、优秀活动方案评比。
8、保教常规检查。
十一月份:主题活动《美丽的秋天》
1、寻找秋天——组织幼儿参观我们的校园。
2、继续完善班级环境布置(体现幼儿活动足迹)。
3、全园教师阶段性工作小结交流。
4、幼儿园常规检查
5、加强安全工作检查
6、 做好幼儿疾病的统计和预防工作。
7、举行幼儿绘画展。
8、“妈妈老师”、“朋友老师”问卷调查。
9、推门听课,常规视导。
十二月份:主题活动《服装的变化》
1、开展幼儿故事比赛,提高幼儿的语言表达能力。
2、开展教育沙龙活动,特色活动之我说。
3、幼儿教师利用自己特长开展互帮互助活动,交流教学经验。
4、教师认真上好园内公开课
5、幼儿园教师基本功比赛
6、幼儿园庆祝元旦联欢会。
7、做好防寒保暖工作
8、继续抓好安全卫生工作。
元月份(xx年):主题活动《玩具总动员》
1、迎接市中区教育局对我园的常规检查
2、家长育儿经验交流会。
3、对本学期的工作进行全面总结。
4、做好假期安全教育工作。
5、 清洁整理物品;
6、对全体教师、幼儿进行评比表彰活动。
7、教师工作考核
8、展示本班特色成果。
9、整理幼儿成长档案。
10、帮助家长安排假期生活,建立合理的假期作息制度,安排好幼儿的一日生活。
幼师工作计划 篇2一、良好环境的创设
1、卫生环境
三位老师共同维护班级卫生,给幼儿创造一个良好的生活和学习环境。创设安全舒适的幼儿活动环境。随时随地检查教室内外的活动场地的安全状况,发现问题,妥善处理,将不安全因素降低到最低限度。
2、教学环境
因本班是英语特色班,为了幼儿能在简单、愉悦的环境氛围下学好英语,没有压力地“玩”着学,激发他们学英语的用心性,其潜力很快就会表现出来。幼儿的注意力不易集中,容易分散,因此我们将运用多种方法吸引孩子的注意力,贯彻更多游戏、歌曲、故事等形式,让幼儿融入其中,进而启发他们的学习兴趣。散文网:
二、教育观念的创新
新时代的教师更要学会创新,教师只有不断地改善自己的工作,不断地尝试新的教学方式和教学风格,能够试图从不一样的角度去发现问题,解决问题。不断爱护和培养学生的好奇心、求知欲,保护学生的探索精神、创新思维,为孩子们带给更广阔的自主探究空间。
1、品德教育方面
配合教养员继续加强幼儿的常规培养。透过晨间谈话、离班前谈话等,向幼儿讲清常规、要求,并采用多种形式对幼儿进行训练,严格检查常规执行状况,逐步培养幼儿能遵守各项规则。加强对游戏的指导,在游戏中培养幼儿之间的友爱精神。
2、智育方面
多开展智力游戏,发展幼儿的观察力和思维潜质。鼓励幼儿多观察季节变化及周围人、事、物等。透过观察,使幼儿加深对日常事物的认识。用心开展分享阅读课题研究活动,以促进幼儿全面的发展。为幼小衔接做好过渡,继续抓好幼儿识字、教学,促进孩子身心和谐发展,为幼儿进入小学打好基础。
三、发奋提高自己的专业素质修养
1、认真对待工作中的每一件事,尽自己最大的潜质完成到最好,这才是教师职责心的体现。尊重孩子、走进孩子,在活动中学习观察幼儿的一言一行,及对事物的反应、行为态度、学习状况,并进行一些记录,提高自身的观察、记录技能。
2、主动关心国内外学前教育信息和专业理论。透过多种途径:幼教刊物、多媒体技术、观摩、听讲座等,吸取教育学科的新知识、新技能。
3、学习在工作中发现问题、反思自己的教学,及时记录教育教学中的.困难及相关资料的收集和反思。认真做好日志和摘抄笔记,积累自己一些学习或工作上的经验。
四、用心做好家长工作
家长是我们教育事业的合作人,是教育职责的分担者,是一份宝贵的教育资源。我们用细致入微的工作态度赢得了家长们的信任和支持。我们还将一如既往地做好如下工作:
1、热情接待家长,不定期地与家长联系,共同协商育儿经验。,同时认真收集家长反馈意见,虚心采纳合理推荐。
2、用心邀请家长参与教学活动及各类大型活动。
3、如遇特殊状况及时向家长汇报或持续电话联系,如有生病未返园的幼儿,坚持电话追踪问候。
4、邀请家长用心参与到教学活动中去,与教师共同商讨、策划教育计划。
5、结合各种方式向家长了解幼儿在家的状况,同时向家长反馈幼儿在园的生活学习状况,促进幼儿之间及家园之间的交往与交流。
幼儿园的工作虽然很琐碎,但我们坚信,只要我们发奋,我们必须能够出色地完成任务,并用我们浓浓的爱心、耐心和职责心,换取每个家长的放心。
幼师工作计划 篇3我深深的懂得一个合格的幼儿老师是要有爱心、勇于创新和思考的智能型老师,这样的人也是新时代对幼儿老师的要求。我在平时的工作中通过实践,不断总结经验,严格按照一名优秀幼儿老师的标准来要求自已,用爱心去爱他们,用细心照料他们,用真心拥有他们,用诚心感动他们,让可爱的孩子们拥有更多美好的童年记忆!在新学期中,我会用心关注每一位幼儿的生活、学习,积极开展我园特色的教育教学活动。特制定个人发展计划如下:
个人发展目标:
一、做一名有思想、有创新意识的幼儿老师。
二、做一名有一定理论功底、科研能力、专业技能的幼儿老师。
三、做一名具有一定的开拓创新精神的幼儿老师。
四、做一名让幼儿喜爱、家长放心的幼儿老师。
个人发展措施:
一、思想工作
更新观念,以《纲要》和《规程》为指导,自觉遵守园的规章制度,服从上级领导安排,做好本职工作,加强政治学习,提高自己思想政治素质,树立良好的形象和科学的儿童观、教育观,使幼儿的身心健康发展。自觉遵守幼儿园的各项规章制度,关心爱护每一位幼儿,了解他们用心的呵护他们。坦诚认真的面对每一位家长。
二、教育教学工作
希望能在各方面都有新的提高:教学方面,我将认真准备幼儿活动所需材料;写好每一次教案;多学习,把先进的幼儿教育经验运用到自己的教学中;多反思,结合自己班幼儿情况实施收效好的教育方法;多到平行班级走走、看看、听听、取长补短,促进幼儿发展;多和经验丰富的老师交流。生活中,热情待人,友爱助人,谦虚为人,团结向上,与同事互帮互助。针对班级里特殊幼儿,制定特定个人的教育方法,正确引导,发现优秀并鼓励幼儿更快更好的适应幼儿园。班务工作中,严格要求自己,以身作则地做好班主任工作。
积极认真研读幼儿教育的相关书籍,认真准备、组织每一次教育活动,按新《纲要》的理念创设适合幼儿发展的环境……多反思,多听,多做,勤于实践,促进自身专业素质的提高与发展。在新的学期里一定要学习领会老师道德行为规范,并在工作中不断地鞭策自己,以饱满的热情参加到工作中去,时刻以一个优秀老师的标准来要求自己。
三、努力方向
本学期我制定了以下三个目标:1.争取成为幼儿园优秀老师,多学多看多听多问。2.认真把小二班的教学、常规建设好。3.踏实努力地做好本职工作,力争本学期工作能圆满结束。
四、出勤方面
严格要求自己,保证工作时间,做到一学期无硌不请假,不迟到,不旷工;用饱满的热情对待工作。
五、家长工作方面
1、充分利用入园和离园的短暂时间,积极主动地与家长沟通,使家长了解自己孩子在园的情况,在家长的配合下实现家园共育,促进幼儿的全面发展。
2、利用宣传栏、家园联系手册、电话以及家庭短信箱等途径,与家长沟通联系,及时向家长反馈幼儿在园的学习、生活情况。
3、电访或家访了解幼儿的家庭教育环境,耐心听取家长合理正确的意见和建议,互相配合共同教育幼儿,使幼儿的健康成长!
4、热情邀请家长参与幼儿园的各项活动。主动帮助家长解决问题。
幼儿老师的工作是琐碎的,然而幼教工作无小事,我们要具有老鹰一样敏锐的观察力,注意观察幼儿的言行、举止、神态,并且要永远用一颗童心去感受幼儿心灵的深处,在尊重、理解幼儿的同时,用一颗平常心去与每一位幼儿交流,这是我自己做好幼儿教育工作的前提。以上,是我本学期的计划及目标,我一定努力去完成,也希望各位同事及领导加以督导和指正。
幼师工作计划 篇4一个漫长而炎热的暑假已过去,迎面而来的又是一个新的学期,一个“新”字告诉我们,昨日已经过去,本学期为了提高自己的业务水平和教学素质,提高幼儿学习和游戏的积极性,做到一切以幼儿为主,具体计划如下:
一.加强教育教学理论学习,提高个人的教学质量,使幼儿在德、智、体、美等方面全面发展,并让他们能够从玩中学,学中玩。
二.加强思想业务学习,加强师德教育,加强责任心,规范言行,当好幼儿的镜子,用自己的一言一行、一举一动去潜移默化幼儿。业务上精益求精,敢于改革创新,紧跟形势,适应时代的要求。
三.认真学习幼儿园内的各项规章制度,做到上班不迟到,下班不提早,当班教师不能擅自离岗,不能走廊闲谈,避免意外事故发生。
四.做好安全、卫生工作,强化安全管理,加强“安全第一”的意识,做到时时事事处处讲安全,并必须做到“四勤“眼勤、嘴勤、脚勤、手勤”,发现不安全的隐患及时处理,杜绝事故的发生,确保幼儿的人身安全。并且做好安全教育工作,对幼儿进行自我保护意识教育,教育幼儿不玩火,不跟陌生人走。要求当班教师点名,并做好交接工作,发现问题汇报,妥善处理。
五、我将继续做好带头作用,和班里两位老师团结合作达成共识,认真对待工作中的每一件事,尽自己的能力完成到。
六、每次教学活动我都会课前认真准备所需教具,备好每一次教案。多学习,多反思,在工作中发现问题、及时记录教育教学中的困难,多和有经验的老师交流探讨,把平日里的精神压力转为动力。
七、家长工作一直是我们幼儿园工作的重要组成部分,只有社会、家庭、幼儿园紧密结合,才能使每个孩子都得到全方位的健康和谐发展。
班级内屡次出现家长不信任的事件发生,本学期加强与家长沟通,以灵活多样的方式,如实的交流对孩子教育方面的看法,对家长提出的要求尽量去满足,对家长提出的教育孩子方面的疑问帮着查资料解答,让家长慢慢的信任老师,接受老师。当问题出现,第一时间与家长联络,让家长知道老师对问题很重视。使沟通既根据实际需要有重点突出,从而共商教育策略,协同进行教育。
总之,在本学期的工作中,还是要做到一切为了孩子,为了孩子一切的原则,认认真真、踏踏实实做好每一件事。我一定会严格遵守幼儿园的规章制度,尽善尽美的做好每一项工作,争做一名合格、优秀的幼儿教师,用饱满的热情投入到工作中去,让孩子快快乐乐地成长。
一、个人基本情况
我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在xx集团实现自己的人生梦想。
办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的认识
1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
三、对未来工作的计划
1.在日常事物工作中,我将做到以下,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为xx集团就是我最好的`平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
4.其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(3)协助各子公司做好各项工作。
(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作,做好个人工作计划。
员工工作计划 篇2一、工作目标
工作重点:进一步整合业务流程,建立健全内部控制制度。为此我部将树立以人为本的理念,增强员工的创新意识,结合企业与员工双方面的需要,实现以下目标:
1、根植尊重人、理解人、培养人的思想理念,增强对员工职业生涯发展和岗位成长的指导作用,提高员工自发学习的主观能动性。
2、加强有针对性的指导和员工培训工作计划,提高员工实际工作的能力和效率,促进个人业绩的提升,从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息服务平台。
3、分层次,抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点,围绕经营管理、专业技术和技能操作三个方面,形成能力全面的、综合素质高的企业团队。
4、深入推进各层级的岗位职责和绩效考评制度,重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立,形成部门文化理念,为应对各类突发事件提供人力资源保障。
二、工作策略
在公司有势者强,有德者昌的文化氛围下,提出为有势者搭建舞台,为有德者创造未来的思想,为每一个员工提供展示自己的机会。根据各个岗位及年龄段的特点,采取不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度,提高员工的沟通能力、表达能力,带动工作能力的提高,促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升。
三、项目计划
(一)、基层管理人员(主管)
提高基层管理人员经营管理水平和能力,以适应业务发展对机构功能调整的要求。
1、建立周会的沟通形式。把每周的数据统计结果以讨论的形式进行分析、整理,从数字的角度对公司一周的运营进行总结,提出具有可操作性的调整建议。
2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。
3、进一步推行绩效考评制度,加强各项财务制度的执行力度,在理解的基础上深化认识,提高对各环节的控制力、执行力。
(二)、专业技术人员
专业技术人才是重要的支持保障力量,进一步提高该类人员的业务技术水准,增强风险防范能力、培养内部管理水平,加强综合素质的培养。
1、深化细致的完善岗位职责,落实到每一个岗位和个人,普及内部管理策略,提高内部管理水平,提升其专业素养。
2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。
(三)年纪较青的人员(20xx岁)
这是公司涉及面最广的人群,在指导和培训上应着重于适应性和专业技能提高两个方面。
1、创建学习班,组织员工学习各类基础业务知识、进行业务技能培训,以提高这类人员的从业能力。
2、鼓励员工利用业余时间参加资格证书考试和攻读学历学位,多渠道培养各类高素质的专业人才。
3、轮岗锻炼。选拔2--5名有发展潜力的人才进行轮岗,建立定期和不定期轮岗制度,及时全面掌握轮岗人员的工作和学习情况,并作为日后任用的依据,便于各序列的专业人才快速成长。
4、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成员工主动接受培训的压力和动力,增强业务能力,实现人岗匹配。
5、对于新员工以职业道德教育、规章制度学习、业务基础知识培训为基础,增强新人团队意识、沟通的机会,严格管理,为提升部门综合素质打下基础。
四、本月具体工作内容
1、完善岗位职责,细化到每一个个人,重点关注职业道德和专业技能两个方面。
2、完善各项财务制度,细化到每一个岗位,为业绩效考核的建立依据。
3、完善各个岗位绩效考评制度,满足公司整体管理规划的要求。
员工工作计划 篇3一、本职,爱岗敬业
客服人员,我“把简单的事不简单”。工作中对待件事,遇到繁杂琐事,、努力的去做;当同事遇到需要替班时,能毫无怨言地放下休息,工作计划,坚决公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。电信基层客服人员,我体会到理论学习是任务,是职责,更是境界。一年来我勤奋学习,努力理论,强化思维潜力,注重用理论,用实践来锻炼。
1、注重理论。在工作中用理论来解决实践,学习目的再于应用,以理论的,了和解决的潜力,了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来,我注重把理论转化为的科学思维方法,转化为对工作的把握,转化为工作的思路办法,新,解决新,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划,个人自学,发扬“钉子”精神,挤学,工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会发扬我在的工作,我会努力的工作,在工作中好和客户的关系,用的服务来解决客户的,让我用的服务来化解客户的难题。
工作,干一行爱一行,我的工作十分的热爱了,我会在今后的工作中的努力,为公司的发展最大的努力!
(一)、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。
(二)齐心协力,争创优质高效服务
随着**经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一向把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月持续电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际状况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。透过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改善我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。
作好离网用户挽留与维系:
1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。
2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际状况对用户进行有针对性的挽留。
3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;
1、普通用户维:
1)定期对用户电话回访或信息拜访;
2)节日祝福(信息);
2、高端用户、重点用户的维护透过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点
1)做到每月电话回访或信息拜访一次(根据用户的要求),回访要有资料,有落实,最大可能的方便用户。
2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。
3)生日祝福、节日祝福(针对不一样用户,要有实用的东西)。
4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。
5)亲情服务。(根据不一样用户的需求,为用户带给帮忙)
6)定期的上门走访。四、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应信息告知用户,重点用户电话告知。
员工工作计划 篇4作为20班的纪律委员已经有一段时间了,我们总结了一下最近的工作情况,从中也发现了一些问题。针对这些问题,我们进行了商讨,最终得出了一些解决方案,在此向大家汇报一下。
一、存在问题
1、说话的同学越来越多。
2、起哄的现象屡见不鲜。
3、经常很多人一起聊天。
4、晚修开始纪律较差,无法迅速安静,离开座位的人多。
5、后排的男生讲话较多,而讲台上的纪律委员无法及时观察后排的情况。
6、纪委登名在黑板上,容易引起起哄,不配合纪委工作,给纪律委员造成较大的压力。
二、工作计划
1、如果有同学说话,纪律委员可以提醒一次,若屡教不改者,把名字记录下来。
2、如果出现严重违反纪律的同学,不需要加以提醒,直接把名字记录下来,由班主任处理。
3、如果有要事相告于全班的同学,建议在下课前几分钟说,避免出现全班激烈讨论的现象出现。违者记名两次。
4、每个都有管理纪律的权力,可以将记名和提醒推广到台下,由各四人小组的组长负责。
5、可以让纪律委员轮流坐在讲台上减轻单名纪律委员的压力。
6、鉴于有时记名容易引起个别同学不满或起哄的情况,建议登名以小组为单位。将全班划分成若干个四人小组,由各组长负责管理本小组的纪律。纪律委员在黑板上登记讲话的小组,加以警告。若跨组讲话,二组并罚。若被登名两次以上的小组,处以全组的同学搞打扫除等处分。
7、晚修禁止投掷、随便下位调位、乱用黑板,违反者与讲话同罪。
8、不服者可于下课理论解决,禁止继续讲话,否则继续记名。
9、老师、班委会及纪委对晚修管理有最终解释权。
以此来让每个同学认识到管好班级纪律是每一个同学的责任,而不仅仅是几个纪律委员的任务。从而造就良好的学习环境,提高我们班级的成绩。希望同学们认真配合,共同为20班的未来努力!
为切实加强校园安全工作,保障全校师生的生命财产安全,营造良好的教育教学环境,构建平安和谐校园,根据省市县文件精神,结合我校实际,制定20xx年春学期安全工作计划。
一、指导思想
在市、县教育主管部门的指导下,认真贯彻中央、省、市、县领导重要批示及相关安全会议精神,牢固树立“珍爱生命、安全第一、责任重于泰山”的意识,继续坚持“制度保证、重在预防”的安全工作思路,落实教育部《中小学校岗位安全工作指南》精神,全面贯彻落实《目标要求,贯彻落实,扎实开展校园安全“一月一主题”宣传教育活动和应急演练活动,增强师生安全防范意识和自救逃生能力。
立足防范、强化监管、突出重点、深化整治,以强化安全管理为重点,以排查整治安全隐患为抓手,以杜绝重特大安全事故为目标,落实人防、物防、技防措施,切实做好校园安全管理工作,确保校园和师生安全,营造安全、稳定、良好的育人环境。
二、工作目标
全面贯彻、落实学校的安全管理责任,全面排查治理学校安全隐患,全面加强安全管理工作的薄弱环节,及时发现并治理安全隐患,突出抓好安全隐患整改,认真研究解决存在的突出问题,建立健全重大危险源监控机制和隐患排查治理机制,建立较为完善的学校安全工作体系,充实人员,健全管理机构,完善安保设施和条件,健全安全工作各项规章制度,进一步推动学校安全教育与管理工作常态化、规范化、科学化,不断增强安全教育与管理的实效性,不断提高安全教育与管理水平和学生自我保护能力。
通过大检查、专项整治、日常检查,使学校内部设施设备的安全隐患明显减少,校园及周边环境安全状况明显改善,认真做好校方责任险等工作,确保做到应保尽保。
三、工作措施
(一)提高认识,全面加强学校安全工作。
全面落实省市县安全工作文件和会议精神,充分认识安全工作的长期性和艰巨性。将安全工作作为重中之重的工作抓实抓好。加强宣传,提高防范,深化安全教育,紧紧围绕“安全责任生于泰山”的主题,抓好安全工作,营造良好的育人环境。
(二)落实责任,建立健全各项安全制度。
成立学校安全工作领导组,强化安全管理,层层落实安全责任。学校将认真组织学习有关安全工作的各种文件精神,定期召开安全工作会议,宣传安全工作的重要性,使全体师生充分认识做好校园安全工作的意义,从讲政治的高度做好安全工作。
加强安全工作责任的落实,根据教育部《中小学岗位安全工作指南》要求,进一步完善以“一岗双责”为核心的安全责任体系,严格实行谁主管谁负责、谁分工谁负责、谁出问题谁负责的学校安全工作责任制,确保安全工作人人抓、人人有责任。
学校与各部门、各班主任以及相关岗位工作人员、全体教师签订安全工作责任书,将安全责任明确到人,进一步强化安全责任落实。明确学校校长是安全工作第一责任人,全面负责安全工作,分管校长为直接责任人,具体负责安全工作。进一步加强对校园保安人员的管理,明确安全保卫人员工作职责,加强校园重点时段、重点部位巡查力度,杜绝不作为现象。认真贯彻执行《安全生产法》、《食品安全法》、《学校卫生工作条例》等法律法规,宣传《学生伤害事故处理办法》、《中小学生自护自救安全常识》,引导学生提高安全自我保护意识。落实工作职责,形成统一领导,齐抓共管,上下协作,相互监督,依法管理的安全工作格局。
(三)突出重点,加强安全工作专项治理。
结合实际,加大整治工作力度。学校把校舍安全、防毒`、防邪教、防溺水、防交通事故、防食物中毒、防火、防电、防踩踏及学校安保列为重点内容,高度重视安全演练活动,做到有计划、有图片资料、有总结。扎实开展好安全“一月一主题活动”。积极配合上级主管部门搞好安全整治工作,开展安全隐患大排查大整治工作,及时有效消除安全隐患。
(四)加大宣传,不断提高师生安全意识。
学校把安全教育纳入正常的教育教学内容之中,保证每周不少于1课时的安全教育时间,全面培养学生的安全意识与自护自救能力。充分利用校园网、广播站、黑板报、宣传橱窗、主题班会、专题讲座、家长会、等形式,开展丰富多彩的安全教育活动,把安全教育渗透到每一位教师的教育思想中,渗透到课堂教学中,渗透到学校的每一项活动中。加大力度,加大投入,积极开展“平安校园”创建活动。加强防震减灾安全教育与应急管理工作,开展经常性的集体安全演练,不断提高师生自救自护能力,坚决避免人中伤亡和财产损失。
(五)完善台帐,及时上报信息。
各部门要认真按照安全工作法规、制度和学校的要求,做好各项安全工作。切实抓好安全工作宣传、教育、隐患排查和整治工作的.记录和反馈工作,健全安全工作台帐,坚持记录学校《安全工作日志》。重大集体活动以及涉及安全的各项工作及时报学校安全工作领导组批准。
实行安全工作日检查、周小结、月上报制度,及时填报“一校三表”,按时上报安全“一月一主题”宣传教育活动月报表、安全隐患排查和整治汇总表、季度及年度安全工作总结。严格执行安全信息报告制度,确保信息畅通。
四、工作任务
(一)交通安全
1、开展交通安全知识和交通法规宣传教育活动,增强师生交通安全意识。
2、配合交警部门加强“交警护学岗”建设,做好学生上学、放学高峰时段的交通安全管理和疏导工作,杜绝发生交通安全事故。
3、继续做好学生乘车情况登记工作,严禁乘坐无证、无牌、无照的“三无”车辆和黑头车、拼装车,教育学生不乘坐政府部门明令禁运的封闭式电动三、四轮车,消除交通安全隐患。
(二)饮食卫生安全与疾病防控
1、规范学校食品卫生管理,严防学校群体性疾患的发生;落实卫生保健制度,重视相关知识的宣传教育,坚持学生健康检查制度。
2、加强学校饮用水的管理,专人负责,定期检测,确保安全。本学期学校继续向师生提供符合国家标准的直饮水。
3、继续配合行政执法部门加强对门前饮食摊点的清理力度,巩固治理成效。
(三)防溺水安全
1、认真落实防溺水“十个一”宣传教育制度:上一堂预防溺水专题教育课;节假日前开展集中开展一次安全教育;组织一次预防溺水和游泳安全知识竞赛或知识展板等宣传活动;印发一份游泳安全和预防溺水宣传册页;召开一次家长会;开展一次家长专访活动;印发一份致家长一封信;布置一篇防溺水安全教育作业;建立每周一次专题教育制度;建立每日一次安全提醒制度。
2、严格“六不一会”要求:不在无家长(或监护人)带领下私自外出游泳或戏水;不擅自(未经家长许可)与同伴结伴游泳或戏水;不到不熟悉的水域游泳或戏水;不到无安全保障的水域游泳或戏水;不到无人监管和有禁止游泳告示的江河、溪流、山塘、水库、不明水坑边玩耍戏水;在见到有人落水而自己又无能力救护的情况下,不要惧怕逃离或者贸然下水施救,要采取呼救及报警等措施;会在下水游泳时使用救生衣、救生圈等自我防护措施,学会基本的应急自救、求助、报警方法。
(四)消防安全
学校建筑物必须按照现行有关消防技术规范要求设置疏散楼梯,做到不锁闭、不封堵、不占用消防设施和消防通道;定期开展消防知识教育和消防安全演练活动,及时检查维护和更新消防设施、设备。
(五)活动安全
1、做好学生在校日常活动安全工作。
2、定期对教室以及消防设施进行检查,确保学生用电、用水以及其它方面存在安全隐患。
3、杜绝学生携带管制刀具、棍棒、易`易爆品等危险物品进入学校。
4、结合法制宣传、禁毒教育宣传、安全疏散演练等对师生进行多方面教育。
5、组织师生参加各种集体外出活动时,必须制订相应的安全防范措施和安全预案,确定安全负责人,并报学校安全工作领导小组和上级教育主管部门批准。
6、校内组织集体活动前,应对活动场所进行安全检查。
7、组织学生参加集体劳动时,要对学生进行劳动安全教育、组织纪律教育,并做好劳动安全保护。
(六)教学安全
1、经常检查教学场地、器材和其它教育教学设施。
2、禁止病、弱及身体不适的学生参加体育竞赛和体育课的剧烈活动,加强安全教育,做好运动安全保护工作。
3、加强实验室化学药品特别是易制毒化学药品的管理;易燃易爆、放射性、剧毒物品要按照公安、消防、卫生等部门的规定严格管理;实验指导师要对实验全过程进行安全指导和管理。
4、做好上课期间安全工作,严禁教师中途离开教室或放任自流,加强教师安全管理意识。
5、充分利用晨会、班会、板报、宣传栏等各种形式对学生进行网络安全教育,提高学生抵制网络文化中的腐朽、消极和不良内容的能力。
(七)学生住宿安全
1、学校与房东、学生家长签订住宿安全责任书,明确安全管理职责。
2、加强校内住宿生的安全教育和管理,健全学生公寓管理制度,强化公寓管理员的职责,确保学生住宿安全。
(八)校园防盗和和门卫安全
积极创造条件,提高校园物防、技防水平,及时添置、维护、更新校园监控设施设备,充分发挥现代化监控设施的作用,积极争取校园监控与公安部门联网。加强校园防盗安全和门卫安全工作,完善校门封闭管理等相关制度,进一步明确校园保安和门卫的工作职责,强化履职尽责意识,严明纪律,确保安全。
(九)校舍安全
1、学校的校舍应符合国家有关安全规定,校内在建、维修工程等要落实严格的安全措施,发现危险校舍、建筑物应当采取相应的措施,及时消除安全隐患。
2、校内建筑物内电器设备发现损坏应及时维修、更换。
(十)师生心理健康和心理安全
1、开展师德教育和教师心理调适工作,学校教职员工要自觉遵守社会公德和职业道德,严禁教师歧视、侮辱、体罚或变相体罚学生。
2、开展心理健康教育活动,充分发挥心理咨询室的作用,减轻学生学业负担和心理负担,帮助学生克服各种心理压力,防和减少学生因心理疾病而发生的意外伤害事故。
(十一)禁毒教育和反邪教教育等法制教育
积极推进“七五”普法宣传教育工作,认真贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,扎实推进学生思想道德教育,继续在学生中广泛开展“珍爱生命、远离毒`”教育和崇尚科学文明、反对迷信邪教教育,坚决防止毒`、邪教进校园,充分发挥省级毒`预防教育示范学校的示范作用。
(十二)校园周边综合整治工作
积极与社区、辖区派出所以及交通管理、行政执法、食品卫生监督等相关部门协调联系,做好学校周边环境整治和社会治安综合治理工作。
校园安全工作责任重于泰山,学生安全责任大于天,我们将切实提高认识,采取强有力措施,常抓不懈,以百倍的努力,共建安全、文明、和谐的美好校园。
安全工作计划 篇2安全工作在刘总经理及各位矿领导的正确领导下,认真贯彻落实集团公司、主体矿及本矿各项规章制度,强化职工培训教育,加强了对井上、下现场的安全管理,严格落实各岗位人员安全责任。对照集团公司【20xx】1号文件制定了公司的安全目标,及时消除安全隐患,杜绝了轻伤以上安全事故的发生,顺利完成了全年的安全工作任务。现就20xx年安全生产工作情况总结如下:
一、制度落实:
1、完善规章制度,加强落实责任。根据上级文件要求,制定了20xx年安全生产工作的决定、安全红线管理、风险抵押实施等,并严格考核。完善了各项相关制度,并加强对各项制度的落实,严格执行了“三走到、三必到”,实行了“双值班、双带班”,使公司实时掌握井下工作动态,形成了强有力的安全防线,保证了各作业地点的安全。
2、上级文件学习。认真贯彻传达上级文件精神,并组织学习,使全体员工能够及时掌握国家的安全生产方针及政策;掌握先进的安全管理经验,提升了我矿管理人员的安全管理水平,使我矿逐步向规范化、标准化推进,为创建本质安全型矿井打下坚实基础。
3、超前安全管理。完成了《重大危险源评估报告》的编制和审批;完成了安全生产许可证的延期;《安全专篇》的批复;监督完成了质量标准化建设等,其他工作正在有条不紊的进行。
二、培(复)训方面:
1、全员培训。根据公司制定了全员培训计划,春节过后,安监部认真组织节后全员培训工作,并严格考核,共计培训考试700余人,并对其进行了“三个百分之百”、“三个全覆盖”的考核,其中76人不合格,淘汰32人,对剩余44人进行了强化培训,并已全部合格;对全员进行血压测量6次,共计1800余人次,90余人不合格,对不合格人员进行了换岗和清退。
2、特殊工种培训。按照上级文件要求,积极组织A、B、C类人员及特殊工种人员的培(复)训、再培训工作,共计培训158人次:其中A类人员初训3人次,复训1人次,再培训2人;B类人员初训4人次;特殊工种初训134人次,复训5人次;兼职救护队初训9人次。
3、“三个百分之百”、“三个全覆盖”全员达标。按照集团公司文件要求,制定了“三个百分之百”、“三个全覆盖”实施方案,并根据“三个百分之百”、“三个全覆盖”实施方案进行了监督考核,针对查出的70余名不合格人员经安监部安排培训学习,考核合格后上岗作业。实现了“三个百分之百”、“三个全覆盖”全面达标。
4、安全例会。公司于7月24日成立了班组科,并加强了班组建设,安监部严格执行了周二、五安全培训,对安全员、瓦检员、班组长、跟班队干组织培训学习,以安全培训弥补工人的安全意识及防范知识,以 “三违”案例教育工人,用安全文化感动工人,全面提升基层班组的安全意识,从而达到从“要我安全”转变到“我要安全”、从“我会安全”转变到“我管安全”,保证了公司全年安全目标的顺利实现。
三、现场监管:
1、严格开工验收。各项工程在开工前,安监部组织各专业、部门对现场进行验收,并执行现场签字制度,严格实行“谁签字、谁负责”,确保责任落实到人。
2、严抓“三违”。根据相关规定对各级人员每月抓“三违”次数进行考核,对完不成指标的给予处罚,有效杜绝了“三违”现象的发生。截止目前,查处各类“三违”共计200余次,并对“三违”人员进行了相应考核与处罚,有效打击了“三违”事件的发生。
3、强化隐患排查。公司认真组织了逢三安全大检查,自检自查、专项检查等,组织召开了每月一次的安全例会,配合集团公司、主体矿、五人小组等上级领导进行检查,共查出隐患800余条,逐条进行了跟踪整改落实。针对B类隐患制定了整改方案及防范措施,跟踪完成了26条安全生产重大隐患挂牌督办的整改,并对上级单位检查出的隐患向相关单位进行了反馈、汇报、销号等。
4、应急演习。按照本矿制定的《应急救援预案》、《灾害预防与处理计划》成立了应急响应救援组织机构,并配合各部门进行灾害演习,进一步提升了全员抗灾意识和公司在发生应急事故时的处理能力。
5、现场监管。进一步加大了对井下现场的安全监管,签订了安全承诺书;严格执行了“八不准开工、两不准作业”;履行了现场监管人员的安全承诺,下发并执行了兼职安全员的实施方案,督促对特殊地点、变化环节进行措施补充等,公司7月13日成立了安全小分队,共活动检查17次,查处严重“三违”10人次,隐患203条,整顿了井下劳动纪律,规范职工在作业中的行为,确保了作业现场的安全,实现了对井下薄弱地点、变化环节的全面监控。
工作亮点:
严格职工行为规范,提高安全防范意识,对职工进行了军事化的教育,班前会进行安全宣誓,从上班至下班进行排队、清点、手指口述等,确保整体划一,集中有序;对井下现场悬挂安全承诺牌,开工前进行危险源辨识,严格执行了“八不准开工、两不准作业”,履行了安瓦员、兼职安全员安全承诺;坚持组织周二、五安全员、瓦检员、班组长、跟班队干安全培训;制定了“群防群治人人都是安全员”的实施方案,严格执行了安瓦员为主,兼职安全员为辅的现场监管,确保了作业现场的安全,弥补了安全监管的薄弱环节,有效杜绝了事故的发生,为实现全年安全目标提供了有力的保障。
20xx年安全工作中存在的问题和困难
1、安瓦员素质、业务水平有待提升。
安监部进一步加大了对安瓦员的培训,在班前会,周二、五安全例会上进行业务知识的抽查,并根据需要对其进行前赴集团公司的培训。
2、隐患整改慢,特别是重大隐患整改不能一次到位。
安监部进一步督促了各部门重大隐患的整改,针对未整改的隐患,督促其制定整改方案和防范措施。
20xx年安全工作计划
一、奋斗目标
实现全年安全生产无事故。
二、总体思路
根据上级文件要求及其它规定,对职工进行培训教育,全面提升职工素质,继续深化“三个百分之百”、“三个全覆盖”的落实。强化责任落实,做到职责明确,目标一致,加强基层班组建设,建立安全生产第一道防线,将各项工作落实到一线,解决到基层,筑牢安全生产的基础。
三、重点工作和保障措施
1、完善各项规章制度,落实安全主体责任,建立安全考核机制,夯实安全管理基础。
2、加强对井上、下各生产系统的重点监管,组织各专业、部门进行隐患排查,对所查出的隐患及时跟踪整改落实,确保我矿安全生产。
3、根据集团公司相关文件,继续安排对A、B、C类安管人员及特殊工种的培(复)训工作,并进一步督促其提升煤矿主体专业,达到集团公司相关要求。
4、继续加大全员安全培训,分批对各专业进行集中培训;并严格进行考核,对考核不合格人员进行换岗、调岗或清退。全面提升职工安全意识,培养本质安全型职工,打造本质安全型矿井。
5、继续加大对矿井安全避险“六大系统”的完善和建设,根据制定的实施方案和时间,督促相关单位和责任人按期完成。
6、继续组织矿井事故应急救援演练,加大矿井防灾和抗灾的能力,有效保证矿井的安全,加大基础安全管理能力,有效预防和控制事故的发生。
7、认真贯彻落实集团公司相关文件精神,制定公司安全目标,层层签订安全目标责任书,加强安全管理,强化安全执行,坚决杜绝了重伤以上安全事故的发生,积极加大隐患排查和处理的力度,把重大隐患消除在萌芽状态,实现矿井零伤亡事故,顺利完成全年的安全工作任务。
安全工作计划 篇3一、指导思想:
认真贯彻实施国家安全生产法律法规、集团《关于印发年安全环保工作要点的通知》
号文)以及上级部门相关安全生产规定,坚持安全为主、预防为主及综合治理的方针。强化监管,深化整治,夯实基础,细化责任,严格执行。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,进一步完善职业健康安全管理体系,不断提高企业本质安全水平,建立安全生产长效机制,确保企业长周期安全运行。
二、控制目标:
无因工死亡事故;无重大泄漏、中毒事故;无重大火灾或爆炸事故;无重大特种设备事故;无负主要责任的重大交通事故或公共安全事故;无重伤事故; 一般事故造成的直接经济损失≤40元/百万元产值(现价)千人轻伤率控制在0.5‰(月均)以下。
三、工作要点:
一 通过技术进步促进安全生产。提高本质安全水平。
1、进一步完善工艺措施安全性以及极限操作的评估机制。抓好平稳操作,逐渐树立系统地平衡操作的观念,并系统地进行改进。
2、继续探索化学反应模式的系统改进。提高化学反应的安全性,优化工艺过程,减少生产过程中的危险因素,不断提高本质安全水平。
3、抓好苯胺、聚碳扩产等建设项目安全“三同时”工作。确保项目建设、运行安全。
4、继续深化以消灭危险源为目标。尽可能消除或减少危险源,实现化工过程放热过程和用热过程集成联动,将化学反应热和工艺余热回收利用,完善全厂热交换网络,进一步优化热量的梯级利用。
5、设备管理部门对企业特种设备(锅炉、压力容器、压力管道、起重机械等)及其安全附件按期进行检验。对检验为有缺陷的设备要及时停用或降级监护使用,并有计划地更换相应的设备或管线。
6、继续抓好危险化学品的管理。进一步完善重大危险源的监控措施。增设醒目的安全标识。加强厂区道路整治,确保危化品运输安全。
7、加强现场围堰的完善及规范管理。
二 推进安全标准化工作。落实安全责任,强化安全管理,并保障有效实施。
1、进一步完善安全生产的目标责任制管理。落实到每个岗位、每个人。
2、实施全过程风险管理。完善风险评价组织。切实落实各项风险控制措施,对重大风险要制定风险削减计划并予以落实(过程改进)确保作业活动的风险在可承受范围内。组织职业健康安全管理体系的评审,实现管理承诺,保持体系持续合规、有效运行。
3、认真开展安全标准化工作。按时完成、改进各项工作,争取在一季度实现达标验收。
4、认真贯彻企业《危险化学品安全管理制度》切实加强生产、经营、储存、使用、运输和处置废弃危险化学品等各个环节的安全管理工作。进一步完善危险化学品安全管理的长效机制。
5、严格执行企业《重大危险源管理制度》强化各项监控措施。
6、严格执行企业《安全生产责任制》落实安全责任。做到组织措施、管理措施、技术措施的认真落实。
7、强化现场安全管理。严格审批程序,作业单位领导和相关管理部门要加强作业过程监控,加大监护力度,节假日和特殊时期作业单位领导必须坚守现场,确保作业安全。
8、合理进行工作安排。抓好跨区域作业、交叉作业、工作变动时段的管理。
9、严格执行企业各级人员驻厂制度。中、夜班原则上不安排检修,特殊情况如涉及安全而进行的检修,必须坚持六到场:工段长、车间安全员、车间领导、技安处领导、设备处领导、生产副厂长(厂长助理)现场,组织协调指挥检修工作。紧急情况下,检修单位值班领导应及时采取临时措施,并立即通知相关职能部门人员到场确定检修方案。
10、严格按照企业《安全检查和隐患整改制度》组织开展综合、专业、节假日等各种安全检查活动。并将隐患整改情况书面报厂技安处备案,纳入年终考核。
11、严格执行外单位来厂施工过程中的安全协管规定。并加强监督。
三 加强全员安全技能、意识的培养和企业安全文化建设。
1、加强新进厂职工(包括民工、协议工、租赁承包单位人员、参观实习人员以及来厂施工人员等)厂级安全教育。以及复工、换岗、转产职工和新设备、新工艺、新技术投产前的安全教育工作,使之掌握基本安全生产技能,合格上岗。
2、抓好危化品从业人员的培训和管理。
3、抓好特种作业人员的安全培训取证、复审。分别有77个压力容器作业人员的操作证到期该复审,与市质量技术监督局培训中心联系,争取在月份请培训中心老师到厂里进行复训;6月份,分别有37人、2人、15人的危化物品操作人员、电工、焊工作业证到期该复审,计划在月份进行复训,并对因工作变动和新进厂从事危化品作业的人员进行培训取证;月份有198个危化物品作业人员的操作证到期该复审,计划在月份进行复训。
4、综合管理处汇同组织处、技安处。开展各级管理人员的安全培训工作。
5、组织开展班组安全活动。明确各自安全职责,增强安全意识,提高安全技能,提升管理水平。
6、组织开展“安全生产月”活动。通过“安全生产月”不断提高企业全员安全意识和安全技能。加大整改力度,提高企业本质安全水平,促进企业经济发展。
7、开展“安全员业务竞赛”活动以及 安康杯竞赛”活动。通过各种竞赛活动。增强做好安全工作的责任感和紧迫感。认真贯彻执行安全规章制度,杜绝各类违章作业和违章指挥,提高职工遵守劳动纪律、工艺纪律、安全纪律、环保纪律、提高操作技能的自觉性,总结和推广安全生产先进经验,确保企业长周期安全运行。
8、继续开展好“三查三反”活动。
四 提高安全生产应急救援能力和环境安全水平。
1、把防火、防爆炸、防泄漏、防污染作为危化品管理的重中之中来抓。加大生产过程监控力度,加强防溢堤、水封井和应急功能围堰以及流体化学品泡沫灭火系统和现场围堰泡沫覆盖系统的管理、维护并进一步完善。
2、加强有害气体多级吸收系统和尾气多级破坏系统的运行监控。
3、加强对现场应急喷淋装置、洗眼器、急救箱、氧气(空气)呼吸器等应急设备(施)维护保养。确保随时有效好用。
4、完善应急救援保障体系。特别是二级单位关键装置和重点部位应急预,完善应急预案文件体系。除厂部组织有针对性的事故应急救援演练,各二级单位要对关键装置和重点部位每半年进行一次应急演练,提高各级组织和人员的应急处置及自救能力。
五 做好职业病防治、劳动保护工作。
1、认真贯彻《职业病防治法》加强职业病防治工作。各单位在检修、技改、内部环境整治时。
2、坚持定期对各尘毒监测点进行监测。杜绝跑、冒、滴、漏,确保尘毒监测达标率100%
3、加强劳保用品的管理。并指导、督促职工按要求穿戴、使用。
4、有计划地对职工进行职业健康检查。
六 本安全工作计划中的各项事项纳入企业《年经济责任制》安全风险金奖励、安康杯竞赛”考核办法中进行考核。
安全工作计划 篇4为贯彻落实《消防法》、《消防安全管理条例》,做好我乡年消防安全工作,确保我乡无消防安全事故发生,现结合我乡实际,特制订消防安全工作计划。
一、指导思想
坚持“预防为主,防消结合”的方针,紧紧围绕消防安全工作,在县委、县政府、上级消防机关和我乡党委、政府领导下,充分发挥消防委员会的职能作用,进一步完善消防安全管理机制,创造良好的生产、生活环境,确保生产的顺利进行,促进我乡的全面发展。
二、工作目标
强化消防重点要害部位的安全防范工作,提高全乡人民的安全意识和火场自救逃生能力,进一步完善消防装备和设施,确保我乡人民群众的生产和生活的稳定,保障全面无特重大火灾的发生。
三、全年主要任务和措施
消防每月例行一次安全检查,查出隐患,立即整改,对到期(报废)灭火器材进行更换、购置、灌装,保障消防安全疏散通道、安全出口畅通,消防安全疏散标志、消防设备处于正常状态,严格落实岗位消防安全自查,定期检查相结合的防火检查制度,定期测试维护消防设施,及时发现整改火灾隐患,严格落实火灾隐患整改期间的安全防范措施,不定期开展消防安全宣传教育,利用出黑板报,发放宣传单,条幅,宣传画等形式加大消防安全宣传力度,提高全乡人民群众的防火技能和逃生技能;定期开展消防预案演练活动,健全组织制度,明确消防安全责任人及职责,完善消防安全教育培训,防火检查巡查,用火用电管理,重点部位管理,火灾隐患整改,消防档案管理奖惩等各项规章制度,认真落实消防安全责任制,建立消防安全责任体制。
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