为了更好的开展下一阶段的工作,我们需要尽快制定好自己的工作计划了。我们在写工作计划时,内容要简明扼要,具体明确,不能含糊其辞,工作计划的良好制定有助于上下级之间的高效沟通,以及有效跟进、闭环。自己的工作计划该如何动手写呢?以下是小编精心整理出来的“【实用计划】 教学工作规划范本”,仅供您在工作和学习中参考。
从这一学期开始,我们学校就要开始实施新课程的教学了,这些都是我们之前制定好的,也是按照国家新的教学大纲以及新的教育改革制度来实施教学的,在不断的教学改革中,我们学校的成绩总体来说还是有不错的进步,虽然个别的地方还是需要改革,这些都是我们要做好的事情。为落实学校新课程实施方案,制订本工作计划。
一、指导思想
认真贯彻落实新的《义务教育法》,深刻领会新《义务教育法》精神,以新课程改革为动力,全面推进素质教育和新课程实验工作。本学年,教导处将按照学校新课程实施方案的要求,深化新课程教材与考试改革的学习,加大课堂教学改革研究的力度,积极研究校本课程和研究性课程的开发和实施,编写好系统的校本教材,全面实施学生评价改革,使新课程实施工作取得更大的成效。
二、主要工作目标
1、全面实施新课程学生评价办法,构建新课程学生评价体系,促使学生学习方式的转变,实现学生身心健康、习惯良好、基础扎实、兴趣广泛、特长明显的目标。
2、加强教师业务能力和素质的培训,提高对教材的理解运用能力,提升对考试改革的认识和把握,领会新课程教学理念,转变教学观念和教学方式,提高新课程教学能力。
3、开发和实施校本课程、研究性学习课程,建立课程资源库和校本课程教材体系。
三、工作措施
(一)加强过程管理
1、加强对校本课程实施的管理,重点查学生出勤和教师的教学组织,检查结果作为评价学生、考核班级、教师的依据。
2、对教师教学常规、学生学习常规加强检查督促。教师常规工作,每月检查一次(普查与抽查相结合),有检查有讲评,每期进行综合评价,评价结果作为教师目标管理重要考核内容。学生学习常规每期全校抽查一次,各班普查,检查结果作为学生学习能力素质的评价的依据。
3、继续实行校务会值日随堂听课制度,加强对课堂教学的督促和指导。
(二)落实考核评价
1、全面实施学生评价改革,注重积累学生平时关键表现,使评价结果更客观。
2、规范学生评价的程序,按照自评互评--班评--校审公示的程序认真落实,确保评价公正。
3、落实评价结果的运用。评价结果与学生评优挂钩,进入学生成长档案袋,填入学生通知书。
4、改革对教师的评价。按照德、能、勤、绩四个方面对教师进行综合评价,注重能与绩的评价。对教学质量的评价坚持双重达标标准(直接达标与提高达标),坚持鼓励进步、鼓励拔尖的原则。
为了能够保证后续工作能够顺利进行,我们不妨提前制定相关工作计划。工作计划是指明确完成某一任务的具体方案和程序,对于工作计划,也没有特定的呈现格式,有打印出来的纸质,也有无纸化的表格。我们怎么样才能写好工作计划呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《[实用计划范文] 个人工作规划》,供大家参考,希望有用。
我从一名在校学生逐转成一名幼教工作人员,从事幼教工作以来,对教学方面有了一些经验,但更多的教学经验还是不够的。作为教师,尤其是幼儿教师我深深的感到,应以创新精神为出发点,努力完善自身的综合文化素养,尽快构成自己的教学特色,适应幼儿的需求,成为一名合格的好老师。为了提高自己的工作水平,积累更多的教学经验,我制定了个人成长计划。
一、教师解决问题的潜力
由于每一位教师的工作时间年限不同,所以教师之间的工作经验和解决问题的方式、潜力也有必须的差异。老教师处理问题的方式要比年轻教师的得当,简练,孩子也易懂。年轻教师相对没有力度,孩子也不容易听的进去。
年轻教师要多看,多听,多学。多看老教师处理孩子之间的问题时,她的方法、方式。多听老教师是怎样和孩子沟通的。多学老教师解决问题的方法,注意细节,注意语言。
二、教学方法是否得当,教学质量是否到达要求。
年轻教师讲课时有些语言孩子可能不易懂,讲课时间有时会超长,没有注意到细节。比如孩子的年龄段有些小,不能做到注意力长时间停留在老师身上。这样即使教学资料在进行,但教学质量却没有到达要求。
年轻教师要多学习老教师的讲课方式和方法。吸取老教师的经验,注意细节。上课前做好充分的准备。利用玩教具和其他资料,吸引孩子的注意力,老师要有十足的带动力,让孩子在快乐中学习。
三、利用业余时间,充实自己。
年轻教师不仅仅仅在工作岗位上时跟自己班级的老教师学习,在业余时间,也要多看资料,多学习,充实自己。丰富自己的专业知识。提高自己的专业技能,从而努力做到一个优秀的好教师。遇到好的教学方法,教案。多学多记,在实际中运用,在和孩子互动时,细心、耐心。多注意和观察。发现问题时及时找到解决问题的方式、方法。
从以上三点总结出,教师要在不断的学习中,积攒经验,结合实际,多练习多学习,提高自己的经验。不断充实自己,多在教学过程中反思,提高自己自己的潜力,积攒经验。
为了更好的完成下一项工作,我们要早早为自己的工作计划做打算了。工作计划可以从工作目标、具体措施、实施步骤来延展撰写内容,做好一份工作计划,我们对某件工作做起来自然是“水到渠成”。那么,我们应该如何着手写工作计划呢?小编通过努力,整理了“[实用计划范文] 物业工作规划最新模板”,欢迎阅读,供您参考。
一、xx项目
1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
2、督促整理好第12-15幢房屋档案资料。
3、跟进部分绿化植物的补种和改造。
4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
5、制定安全警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
6、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
7、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
8、跟进做好小区健身器材的安装。
9、督促做好各种费用的追收。
二、三个小区公共事务方面
1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
2、制定,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
3、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习。
5、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习、及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。
三、xx华庭项目
1、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
2、做好个别岗位人员调整和招聘工作,确保项目工作正常运行。
3、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。
4、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
6、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
7、继续跟进26-29幢绿化种植工作。
四、xx居项目
1、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
2、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
3、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租(车间工作计划)赁手续方可停放,加强收费工作。
4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
5、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
7、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
8、与财务协调,及时做好坏帐处理。
五、其它事项
1、协调相关部门完成好各项工作任务。
2、xx"士多"招商登记等工作配合。
3、按公司要求开展各项日常工作。
为了更好的实现工作目标,我们可以开始着手准备工作计划了。工作计划,就是自己对未来某一时间内工作的大致规划,在日常工作中,养成长期制定工作计划的习惯,于我们而言是有益的。在写工作计划有什么秘诀呢?小编特地为大家精心收集和整理了“[实用计划范文] 本周工作规划(经典版)”,供您参考,希望能够帮助到大家。
本周工作:
一是围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的测试以及签署农行银保通协议。为了促进农行的业务发展,制定了农行专项方案,发文至全辖。
二是对xx月份做出突出贡献的XX中支提出表扬,奖励方案一并发文。
三是对XX、XX和XX市场部进行业务支援,每天下午都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会,了解相关情况,解决相关问题。
这周遇到的问题是农行渠道问题,农行银保通测试通过后,各机构依然没有实现农行出单。济南市场部面临的问题和各机构类似,就是严重缺乏渠道网点,现有网点产能低,属于保险业务边缘化的网点。争取好一点的网点是当务之急。邮政渠道迟迟未开,也有历史原因,带来的负面影响一直在邮储渠道留有阴影,加上其他一些方面的原因,合作问题比较困难。
下周工作安排:
一是支援各机构争夺农行渠道网点。全力开拓新网点。关注农行第一单和重点推出农行专项方案,争取农行银保通各机构都有业务产出。
二是全力推动业务。以4个内部企划方案和3个渠道企划方案为抓手,找准激励点,加大业务指导和支援。
三是日战报需要进行增加新内容,包括业务点评,每周一要统计上周数据情况,并作KPI指标分析。
四是协助同事做四季度人员考核表。完成总公司和领导交办的日常事务。
一、做好各部门的日常管理工作。负责管好公司的水、电、门窗。在每天下班之前,必须仔细检查好水、电、门窗是否关好;做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。
二、办公用品的采购。各部门把所需要用的办公用品登记下来,我再统一汇总交给总经理审批,根据总经理的审批意见,再去采购。
三、负责做好总经理的助理工作。每天及时完成好总经理分配的任务,做好公司每月的贷款台账以及保存客户的重要资料。
四、做好会议纪要。在每周一的例会上都要做好会议记录,然后拟定成文,递交给上级领导审阅。
五、积极协助各部门把工作完成好。在有客户贷款的时候,协助信贷部给客户拟定合同,然后做好和财务的对接工作,及时登记贷款客户信息。
在本周的工作中,我学习到了很多东西,同时也让我认识到了认真完成工作,更要注重细节。资料的归类和整理,要做到心中有数,在需要资料时,可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待,要善待周围的'每一个人和物。我会从中汲取更多的经验,争取把下周的工作做得更好、更完美。
因此,在下周工作中,不仅加强前台文员本岗位工作方面的学习,而且努力扩展自己的知识面。积极学习各方面的业务知识,为自己以后的工作做铺垫。
认真完成了上级安排的工作任务,同时,按照年初的安排和实际工作需要还做了一些其他工作,具体情况如下:
市部安排了三项工作:
一是按要求开展了乡镇领导班子综合分析研判,并填写了《XXXX年苏木乡镇党委换届综合分析研判情况表》。
二是填写上报《旗市区党委、政府工作部门中配备正职女干部情况统计表》。
三是对干部承担的三项试点工作进行梳理,并填写上报《党建制度改革试点工作情况梳理表》。
我们还做了其他几项工作:
一是年轻干部挂职锻炼工作。召开了XXXX年选派年轻干部到基层挂职锻炼动员会,下发了年轻干部挂职锻炼的通知。组织了挂职干部座谈交流会,邀请以往挂职表现较好的干部在会上做了经验介绍,新选派挂职干部就挂职工作进行了现场提问。同时,我们加强了对挂职干部的管理,组织挂职干部加入了QQ群和微信群,发放了《挂职干部工作须知》,明确干部挂职期间的相关要求,还对挂职干部报到情况进行了解,督促干部及时到岗。
为了跟上公司的脚步,我们要提前做好相关工作计划了。工作计划,是对工作任务的预先安排的方案,工作计划可以帮助我们理清思路,更加明确具体的工作任务开展。怎样才能写好一篇工作计划呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“【实用计划】 思品工作规划最新范文”,希望对您有一定的帮助。
一、现状分析
历史思品学科只占中考分数50分,由于学业繁重,学生大部分精力都花在主科上,弱化了学生对这门学科的重视程度。要想在这门学科上保证学业质量,我们首先要学会花时间下功夫,而且应该是尽可能花学生在校的时间,所以我们思考的是怎样去提高学生在校时间的学习效益,怎样做好有效教学环节中的细节落实?
二、目标定位
从目前各校联考成绩来看,我们社会学科有压力也有动力,压力是我们社会学科初三接班老师特别多,而学生对理科重视,放在社会学科上时间和精力都比较少,基础又差。初三上学期期中考试,我们联考第二,进步较大,但期末的成绩就排在联考第五,成绩起伏很大。时间紧任务重,如何在最后100多天时间达到最佳复习效果是我们备课组本学期重点工作。今年的中考目标定位:最低目标是超过市平均分,最高目标是联考学校第二水平。
三、计划安排
1、进度安排
本学期,初三历史备课组的主要教学任务是完成三轮复习。
(1)1-10周第一轮复习。我们注重研究《考试说明》,认真组织上好每一节复习课,第一轮的复习要重视基础,扎实落实教学内容。复习的模式为:依据考点——回归课本——重点突破——当堂检测。重视提高课堂效率,提高学生在校时间的学习效益,构建实效课堂。
(2)11-13周第二轮复习。第二轮复习要重视专题复习,加强题目的训练,尤其是选择题部分,学生基础知识不扎实导选择题致错误多。
(3)14-16周第三轮复习。第三轮复习重视引导学生关注社会热点。了解身边大事,感受社会发展变化是我们这门学科的方向和要求,也是命题必须遵循的原则。综观这几年中考试卷,社会时政热点与考点知识的结合点往往是中考命题的重点。而且思品学科有其自身的特殊性。不仅仅为了应考,就其本质而言,它是一门智育与德育内在统一的显性德育课程,它对学生树立正确的政治方向,培养良好的道德品质,养成正确的世界观、人生观起着重要的指导作用。
2、作业安排
(1)当堂完成检测作业,导引作业尽量在课堂完成,,而学习手册布置在课后完成。
(2)重视作业的校对和订正,要求红笔订正
(3)要有一定量的面批,可在学生完成当堂检测作业时进行,面批的作用是让老师查看前面的订正情况;督促学生注意书写;有针对性地指出学生答题中的不足,对少部分基础差,能力弱的学生在一定程度上能缩小与“大部队”的距离……
3、专题安排
去年我们做的比较好的是单元测验试卷都是我们自己命题的。本学期专题安排:七年级地理部分—谢乐群负责;八年级历史部分——董雪负责:七八思品部分——张静静负责;九年级部分——陈磊闵负责。
4、补差安排
尊重学生差异,加强对学困生的辅导。说实话,学习是个复杂的实践活动,学困生往往表现为:作业速度慢,效率低,学习效果不理想。要想改变这种现状,绝非一朝一夕,一蹴而就的。教师要清醒地认识到这个客观存在,我们目前采取的是在课堂提问环节、作业面批环节和试卷批注环节多采取客观评价与鼓励上进相结合的策略。
为了能够保证后续工作能够顺利进行,新的阶段性工作计划也要开始撰写了。我们写工作计划,一般都是按照提出任务、指标、完成时间和步骤方法等,做好工作计划可以更好的提高自己发现问题、分析问题和解决问题的能力。有没有可以参考的工作计划呢?为了让你更好的运用它,下面是小编精心为您整理的“[实用计划范文] 新年工作规划(示范版)”,希望能为您提供更多的参考。
金秋送爽,丹桂飘香,又是一个秋高气爽的九月天,告别了沉静在奥运激情的喜悦之中,迎来的是我们一个崭新的开始,新的学期,新的起点,梦想在这里重新插上翅膀,抚州职业学院学生会主席,熟悉并不陌生,因为上一学年的风风雨雨、分分秒秒,我们都一起见证,一起走过,心中有着太多的感慨!
温州华侨职专学生会主席以服务全校的同学为宗旨,认真的做好每件事情,认真积极地配合学校做好各项工作,在上一学年的学习和工作中也都取得了不小的业绩。
学生会的一个部门如同生产的流水线,尽管每一学年都有更换新的成员,但对于部门工作的那一份热情却都未曾改变。上一学年由14级的新成员组成,同样以高涨的工作热情、积极负责的态度做好学生会的各项任务,把每件事情做得很细,成绩也都是显然得。上一学年我院经历了专家评估小组对我院教育教学水平的一次评估,全校的领导、师生,各级部门都认真对待这来之不易的挑战与机遇,我们秘书部也认真、负责地做好每件事情,做好各项活动及会议的宣传报道工作,最终也都很好的完成。
点点滴滴的努力、认认真真的负责,部门成员的团结与合作共同的拼搏才有了今天的成就与收获,我们没有骄傲只有更想前进的动力,因为那一切都并不属于我们每个人,以后的路还很长,还有许多事情需要继续做下去。回首过去,对于部门的每个成员而言,感到的是一种欣慰。然而,成功的光环终究会因为岁月风雨的侵蚀而渐渐的消失,一个成就也只能是依次奋斗的里程碑!明天会怎样?后天又会怎样?无人可知,同样,我们的部门工作也不会因此而停滞不前,我们的工作还需要继续做下去,在原来的基础上继续努力做好各项事情,这是我们的工作,是作为学生干部的职责。
因此,为了下一学期的学生会工作做得更加出色,继续保持上一学期的优良作风,特提出以下几点的意见:
一、工作的态度与细节。俗话说:“细节决定成败,态度决定一切。”首先,我们应该清楚自己的本职工作,用一颗平常心来对待做的每一件事情以及我们所遇到的每一个困难。其次,就是要做好细节工作,一个个细节才能组成完美的工作。踏踏实实,任何事情都会做好。
二、部门成员要和睦、团结。我想,一个优秀的集体,必定是一个既和睦又团结的集体,而一项工作并不是哪个人的事情而是我们大家共同期待的目标,每一个成员都应为集体着想,团结和睦,尽自己应尽的责任。
三、每个成员要勇于并敢于发表自己的意见。任何一项成果都是大家共同努力的结果,因此,作为秘书部成员,要敢于说出我们内心最真实的想法。只有积小流才能成江海,只有积跬部步才能至千里。集思广益,才能做好每件事情。
四、加强与各部门及各系部的交流与联系。我们应当加强与其它部门以及各系部的联系,听听他们对于我们工作的看法及意见,有则改之,无则加勉。
五、定期的总结该阶段的工作,并查找不足。我想,这一点应该是比较重要的,当我们一直忙着往前飞奔的时候,不时的回头看看,也许你会发现许多问题。因此,经常总结过去,反思不足,发现问题解决问题,脚踏实地,才能做好事情。
六、搞好学习。学习永远是学生的天职。无论我们怎样认真的工作都不要把学习置后,学好自己专业的每门课程,学好技能,锻炼自己各方面的能力,努力把自己培养成为一名合格的大学生。计划,无非是让事情做得更加的完美,同时也是以后行动的指南。
新的学期,新的起点,一切努力依旧!相信我们的部门一定会继续努力,做得更好!
为了尽快的完成工作任务和目标,我们常常需要书写工作计划。工作计划可以说是将自己对工作的内容作出超前性的书面文件,所以,我们工作计划的写作基调是:可操作、能交付。你是否在烦恼工作计划怎么写呢?小编为此仔细地整理了以下内容《[实用计划范文] 护理工作规划最新范文》,但愿对您的学习工作带来帮助。
新年的钟声即将敲响,过去的一篇也即将翻页,新的一年里,肛肠科的优质护理服务将继续在紧锣密鼓的展开之中大力推进。
一、加强优质护理质量管理,努力提高护理质量。
1.认真组织实施优质护理服务工作措施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。
3、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
二、继续开展优质护理服务,进一步充实整体护理的内涵,推出我科护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提!我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!
三、制定和完善各级护理人员的岗位职责。
四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
五、护理安全是护理管理的重点。护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用二级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
六、完善各项优质护理规章制度。
在优质护理服务上我们还有很长一段路要走,我们相信,XX年我们会走的越来越好!
为了按照公司的工作要求,我们不妨用心做好个人的工作计划。我们在写工作计划时,内容要简明扼要,具体明确,不能含糊其辞,我们在拟工作计划时,不仅能让人看懂,也要可执行,否则就失去了意义。在写工作计划需要注意什么呢?下面是小编帮大家整理编辑的《[实用计划范文] 老师工作规划之三》,供大家参考。
一、指导思想
根据学校本学期的德育计划,结合上学期班级管理以及学生身上存在的问题,制订本学期班主任老师工作计划。
二、工作目标
1、以学生“行为习惯培养”为核心内容,继续进行“养成性教育”、“学生自主管理”课题的探索,使学生养成良好的行为习惯。
2、加强学生良好的思想道德培养,筹划“感动人物宣传栏”的建设。
3、初步形成班级管理特色,汇编《奥林小学班级特色活动集锦》。
4、创建两个班主任老师培训基地———“班主任老师论坛”和“班主任老师工作坊”。
三、具体工作
1、继续做好班主任老师培训工作,将原有的“月例会”中的讲座培训形式提升为交流学习形式的“班主任老师论坛”,使每一位班主任老师都能够挖掘自身潜力,创建本班特色,开展案例分折,以加强班主任老师理论上的认识。
2、继续加强班主任老师的基本业务能力和实践能力的规范,作为班主任老师,首先要做好班主任老师的常规管理工作,家访、班会、晨会、课前两分钟及班级簿、素质手册等标准件的管理;其次还要具有独立组织开展班级活动、特殊学生心理辅导、家校沟通等能力。
3、在制度上、管理上进一步规范班主任老师的月考核工作,强化班主任老师的责任意识、业务能力,树立班主任老师工作带头人,并且在原有班级管理的基础上,各班级要形成特色管理,学期末学校将汇编“奥林小学班级特色活动集锦”,并在此基础上评选出“优秀班集体”和“特色班集体”。
何谓班级特色,就是班级开展德育活动、班集体建设,很难做到面面俱到,而是需要立足一个点、选择一个活动载体,蕴涵和辐射着相关的教育内容,以达到德育的实效性。比如,在进行学生的养成性教育的过程当中,有的班级就是通过研究“家教沙龙”来促进家长的配合,还有的班级就是通过班级的读书、演讲活动促进学生的品格形成,还有的班级建立了能够激发学生学习的“正字评比”评价机制等等。
何谓特色班级,就是班级在特色活动的开展上,取得了一定的失效性,并且取得了一定的成绩和知名度,并且在此项活动上,班级已成为了学校的一面旗帜。
4、为了进一步打造一支业务理论新、能力强的优秀班主任老师队伍,学校将创建一个提供有志于班主任老师工作深入研究的“班主任老师工作坊”。
活动目的:深化班主任老师专业理论的实践探索和研究,打造出校级以上的优秀班主任老师和工作带头人。
活动形式:理论交流、案例分析和活动设计等。
参加对象:
(1)在班主任老师工作上已取得了突出成绩的班主任老师;
(2)有志于班主任老师工作深入研究的班主任老师。
5、本学期里,学校将筹划在全校范围内开展“感动奥林人物评选活动”,即对发生在奥林校园内外的好人好事、弘扬美德或是感动公众的事迹加以宣传、发扬光大,来促进和激励学生主动发现身边的真、善、美,让学生学会体验、学会实践。
每个班级要在板报处建立班级的感动人物宣传栏,班级要在学生中每周进行推荐,班内进行理由陈述,推荐到大队部,学校大队部将利用广播进行人物宣传,学期末,全校将在本学期所宣传的所有人物中评出年度感动人物。
6、学校对我校的“养成性目标序列”在不同年级进行了分解,各个班级要结合学校工作重点,确定班级的学生常规评价制度和激励制度,以提高学生的自我管理能力。学校继续实行“示范班日量化评比制”,并于学期末评出学校的“行为示范班”。
7、加大“后进生”转化工作。学期初,班主任老师要针对班级的后进生制定转化措施,并在学期中实施跟踪观察,期末进行阶段总结分析。
8、课堂教学永远是德育的主渠道。本学期里,学校仍将以“作业和听课”的两种习惯作为课堂教学的重点习惯来培养,另外,卫生与礼仪习惯也将作为学生的常规习惯来考核。
为了下一阶段工作顺利开展,我们都需要去写一份工作计划。工作计划应该是一个连续制定跟进的过程,我们作工作计划可以协调大家的行动,增强工作的主动性。你是否在烦恼工作计划怎么写呢?小编为此仔细地整理了以下内容《[实用计划范文] 学生工作规划篇二》,还是希望可以对您有所帮助。
一、指导思想
围绕学校工作重点,继续传承学生公寓优秀的文化管理理念,加强安全教育,在保障学生安全的前提下,加强寄宿生的养成教育,着力培养寄宿生良好的学习习惯和生活习惯,创设学生公寓和谐温馨、严肃规范的教育氛围,促进寄宿学生健康成长。进一步培训提升生活老师的.教育和服务水平,加强科学有效的人文管理,努力使我校寄宿部管理水平再上新台阶。
二、工作目标
寄宿生教育宗旨:学习自主、生活自理、健康快乐。
生活老师管理目标:有爱心、有耐心、有责任心。
三、具体措施
1、安全教育
“安全第一”是学校公寓管理的核心工作,这个观念要在每一位寄宿生和生活老师心中牢牢树立,使安全工作经常化,制度化、规范化。开学初及每月定期全面检查公寓楼内的门窗、电路等安全实施排除安全隐患。定期对寄宿生开展安全教育,使其学会使用安全设施,具备应对突发事件必要的心理准备,掌握自救自护的能力。加强生活老师安全目标责任状实施的检查与考核,做好安全消毒工作,预防各种传染病。
2、寄宿生方面
开学初要求生活老师全面了解寄宿生的思想、学习和习惯养成情况,做到全面育人,科学育人。引导寄宿生在进行自我管理、自我服务、自我评价的过程中学会生活,学会合理安排作息,讲究科学睡眠,注重体育锻炼,养成良好的生活习惯,学习习惯和行为习惯,从而逐渐形成自主自立的基本能力。
3、生活老师方面
随着寄宿规模的逐年缩减,一方面要做好生活老师的思想工作,使她们真正明白这是大势所趋,另一方面更要强化在职生活老师的工作责任心,严格规范管理制度,提高团结协作意识。定期召开例会做到详实部署,狠抓落实,开展各种讲座提高寄宿管理水平与服务质量。
4、家校协同教育方面
宣传学校公寓楼教育管理要求,利用发放《告家长书》、校信通平台和家长交流传达学校对寄宿生的教育管理要求,利用每个周末家长来校接送的机会,要求生活老师多和家长接触和交流孩子生活方面的情况,争取家长的支持好配合,引领指导家长共同培养和巩固学生的习惯养成。
5、落实学校的教育目标,关心学生的全面发展
以优长带动学生的全面发展,开展个人生活能力竞赛和知识竞赛,开展文娱、体育活动,增强学生体质。
四、主要工作:
1、开学准备工作:学生床位落实到位,学生包裹调配到位,新学期生活用品采购分发到位,各种表册印制分发到位,全面打扫宿舍卫生,迎接新学期开学。
2、拓宽了解寄宿生管理的渠道,从本学期起在生活处办公室门口设立工作反馈“意见箱”,老师、家长对寄宿管理有什么意见或建议都可反映。
3、继续加强公寓卫队之日管理制度,讲检查结果与“四好班队”和“五星宿舍”评比挂钩。
4、生活处每周例行检查巡视一次公寓楼,发现问题,及时提出并改进。
5、实行楼层组长负责制,加强公寓楼巡视值日制度,强化学生在宿舍期间的纪律、卫生、习惯管理,及时发现或处理学生偶发事件或安全隐患。
6、对自理能力薄弱的学生予以全方位的指导督促,对自控能力薄弱的学生予以更细化的监管,对身体状况不佳及心理有偏差的学生予以更人性化、细致周到的照顾及帮助。
7、定期召开生活老师会议和公寓卫队小干部会议,学期中和学期末进行学生问卷和家长测评活动。
8、本学期将在五星宿舍评比的基础上,学期末评选出“十佳文明宿舍”,实行奖优罚劣,促使学生形成爱先进,赶先进的局面,从而养成良好的行为习惯及生活习惯。
9、完善公开制度,将寄宿生的有关管理制度张贴,值班老师轮值表及责任人公开,值班老师职责公开,便于学生监督。每月的星级宿舍评比结果和十佳宿舍评比结果及时公开,让师生明确不足,做到及时改进。
10、继续实行既定的物品维修和管理制度,为学校开源节流。
为了更好的完成下一阶段目标,是时候开始准备好下一阶段的工作计划了。工作计划的主要构成因素有工作项目、内容,完成标准,完成时间等,在日常工作中,养成长期制定工作计划的习惯,于我们而言是有益的。在写工作计划需要注意什么呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“[实用计划范文] 养成工作规划之二”,仅供可以为您提供参考。
养成教育是素质教育的重要组成部分,是素质教育的灵魂和核心。养成教育是一个长期反复的教育过程,结合恒山区教育局小学生好习惯“七个一”活动及恒山区20xx年养成教育工作计划,特拟订本学期工作计划:
一、指导思想:
养成教育是我们的根本任务和主要内容。以培养学生良好的生活习惯、学习习惯及文明行为习惯为出发点,以有利于指导学生健康成长为目的,创造性地开展工作,狠抓落实,注重实效,形成特色,开创学校养成教育的新局面,大力推进素质教育。
二、工作目标:
1.通过校本课程“礼仪教育”,使学生逐步养成尊敬师长、礼貌待人的优秀品质,提高分清是非、美丑、善恶、真假的能力。
2.通过“生活习惯”教育,使学生养成讲秩序、讲效率、讲公德、有理智的好习惯,提高学生的生活能力。
3.通过“学习习惯”教育,教会学生科学的学习方法,提高学习效率,促进学生文化素质的提高。
三、教育内容
以《小学生日常行为规范》、《小学生守则》及《鸡西市小学生好习惯“七个一”考核评价标准》为依据,提出以下好习惯养成内容:“每日一歌”“一项体育技能” “每天一次家务”“学具整理”“读书”“课前一分钟演讲”“课前一分钟口算”七个方面,以此来正面规范学生行为习惯。
四、工作措施:
1.全面教育,形成共识。
利用班队会学习《小学生日常行为规范》、《小学生守则》及《鸡西市小学生好习惯“七个一”考核评价标准》,明确好习惯的内容,知道在学习和生活中如何做,怎样做,并提出要求,明确目标,建立我校全面的科学的好习惯考核评价标准。我校把好习惯“七个一”活动落实到专人负责,教导处每位主任各负其职,分片落实,并制定各自的要求,如:各年段的阅读要求,各年段的写字要求及各年段的家务活劳动标准。
2.环境熏陶, 儒染行为。
重视班级的环境熏陶,努力创设良好的风气,在每天的“七彩晨读”及写字训练过程中有轻音乐的熏陶浸染,为学生创造轻松的阅读习字氛围。班班建立图书角,为学生营造良好地读书氛围。同时,学生在团结互助、宽容谦让、热爱集体等方面有进一步的认知和表现,使每一个学生在温馨的大家庭里健康、活泼、和谐、快乐地成长。积极开展有益的班队活动,健全广阔的学生阵地,如国旗下讲话、黑板报、手抄报等以及结合学校的“优秀班级” “文明学生” 活动,一周一评选,从学生中树立榜样,在学生中评选出“文明标兵”、“礼仪之星”等等。
3.强化训练,内化行动。
良好习惯的养成是一个长期、渐进的过程,对学生进行行为规范训练,必须持之以恒,像滴水穿石一样,一点一滴,长年累月,使养成教育真正变成学生的内在需要,促使他们自觉养成各方面的良好行为习惯。为了落实好习惯的养成,每周提出明确可行的要求。
具体措施:
(1)反复强调、训练,随时检查,经常讲评,直至形成良好习惯。充分利用七彩晨读检查、写字训练检查及每天的大队部检查,反复召开会议,寻找过程中出现的问题,不断完善方式方法,加大评估力度,引起师生的高度重视;
(2)认真执行,持之以恒,环环相扣地紧抓下去,有一种不厌其烦、不达目的誓不罢休的精神;
(3)注意抓好典型,反复强化,调动学生的主动性和积极性,养成认真负责的态度。坚持长期恪守正确的行为习惯,掌握方法,自理自律,自主管理,自我管理,养成良好的行为习惯。
4、完善评价,促进发展。
定期组织检查评比,建立健全监督网,有计划,反复抓,确实能促进好习惯养成,但相应的评价机制更能快速促使同学们养成好习惯。根据同学们的实际情况,进行评价方法的改变:班级有专人负责。根据每项内容提出的好习惯具体要求,进行检查评比。每天有值周生进行检查并记录,进行不定期地抽查,一周评比一次。
养成教育尽管是老话题,但对于我们来说却是一片新领域,只要我们同心同德,创造性地开展工作,就一定能够开创养成教育工作的新局面。
为了尽快的完成工作任务和目标,我们应尽快完善好自己的工作计划。一般来说,工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排,工作计划可以让自己清晰明了的做了什么,下一步要如何做。好的工作计划模板是什么样的呢?下面是小编特别整理出来的“[实用计划范文] 医院工作规划(篇三)”,希望您可以借鉴参考!
一、坚守岗位,认真做好本职工作,各尽其责。
二、保持扫描间清洁卫生,进入机房前换拖鞋,在工作期间内不吸烟,不吐痰。
三、私自预约病人,工作时间不会客。
四、热情接待病人,耐心向患者解答有关问题。
五、认真搞好科室内各工作间的环境卫生工作,保持各工作间的清洁、幽雅、安静。
六、提高警惕,做好安全保护工作,下班注意关电源。
为了提高对自己的要求,我们不妨提前制定相关工作计划。一般来说,工作计划是具体的、可量化而且可以实现的工作安排,所以,我们工作计划的写作基调是:可操作、能交付。对于写工作计划你有什么好的想法呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《[实用计划范文] 秋季学校安全工作规划范文》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
一、指导思想
为了进一步树立安全责任重于泰山的思想,强化安全工作重在防范的意识,建立安全工作常抓不懈的机制;紧紧围绕两个重点、三个关键查找学校安全问题和薄弱环节,狠抓细节,主动出击排查隐患。狠抓落实,完善措施管理到位,彻底消除学校安全隐患,确保广大师生生命和财产安全,维护学校正常的教育教学秩序,为建设平安和谐、打造农村特色学校做出贡献。
二、工作目标
坚决杜绝重特大伤亡事故,尽力控制一般事故,确保在校学生安全,力争实现零死亡、零事故、零犯罪目标,争取教育局安全工作目标考核季度考核和年终考核都名列前茅,确保学校教育教学质量和声誉的提高。
三、主要工作
(一)大力加强安全法制教育,进一步增强广大师生的安全防护意识。
充分发挥法制副校长和科任教师的作用,广泛开展安全法制教育,帮助学生牢固树立安全法制意识,把学法、知法、守法、用法化作学生的自觉行动。计划于9月下旬请校法律顾问林建全到校进行一次遵纪守法、交通安全、消防安全等重点主题的安全常识教育。帮助学生初步树立安全观念,了解安全基本常识,熟悉报警、求助电话的使用,具备对危险的初步判断能力,掌握躲避危险和自救的简易方法。
继续实行班级安全语录以及安全教育内容天天记载制度,并定期检查纳入班级考核。学校充分利用集会、出操等机会对师生进行安全培训。
(二)大力加强安全工作组织制度建设,努力把校园安全及综治工作纳入正规化轨道。
1、加强工作责任制度。层层签订安全工作责任书,进一步明确和强化安全工作职责。建立一支专职或兼职的学校安全及综治工作队伍,动员和组织师生积极参与,群防群治,共同做好学校安全和综治工作。
2、落实定期检查制度。要严格按照及时排查、各负其责、工作在前、预防为主的十六字方针,把检查作为做好安全工作的一个重要方面,在每周和重大节假日前必查的基础上,查重点、重点查、查反复、反复查,横向到边,纵向到底,不疏不漏,不留死角。
3、结合上级精神制定学校《安全责任保证金考核管理办法》、《学校安全问题有偿举报制度》等加强群防群治,共建平安校园。
4、健全资料档案制度。要将上级的安全工作指示、日常管理检查、月报通报等工作台帐系统整理,及时归类建档,为领导决策、工作研究、检查指导、工作讲评、年度考评和保障校园合法权益提供第一手资料,使安全工作更具预见性、规范性和针对性。
5、细化各类安全预案。以自然灾害、暴力犯罪、重大伤亡、食物中毒、重大疫情以及举办和参与大型活动、以及中考和期末考试为设想条件,结合我校实际,认真制定各类事故应急预案,完善保障措施,健全处置机制。
(三)大力加强校园内部安全管理,努力营造安宁详和的校园环境。
1、加强门卫安全管理。要采取切实有效的措施严格落实门卫工作制度,把好校园入口关。一是加强门卫工作人员思想道德教育和业务能力的培训。二是严格门卫询问登记制度,非本校学生和工作人员必须有完备的登记手续和正当的理由方可进入校园,对不能说明情况的人员应责令其离开学校,对形迹可疑的人员应通报派出所及时处置。三是严格走读生凭出入证和住校生请假出校登记制度。
2、加强交通安全管理。教师摩托车出入校园,应避开学生上下学和人多情况复杂时段,限道、慢速行驶,学校结合门口新修水泥路等特殊情况设立相关警示标志和安排学生干部在学生放学出校时进行值班指挥,防止意外交通事故发生。不组织与教育教学无关的活动,不组织学生参加没有安全保障的社会活动,不组织学生参加抢险救灾等有危险的活动。
3、坚持班级晨检报告制度,各班班主任对学生进行观察、询问、了解学生出勤、健康状况,发现学生有传染病早期症状(如发热、皮疹、腹泻、呕吐、黄疸等)以及疑似传染病病人时,应及时告知学校疫情报告人。
4、加强校园防盗安全管理。要加强对重点部位的管理,做到制度齐全,措施到位。会计室不超标准存放现金,严防盗窃事件发生。严格落实教职工值班和领导干部带班制度,值班人员应按时到岗,在任何情况下都不得擅离职守。值班人员要熟知报警装置和报警方法,做好值班记录。在重大节假日期间要有带班领导和护校人员并保持通信工具畅通,保证紧急情况下领导到位,组织到位,措施到位。
5、加强校园消防安全管理。加强校园内消防设施建设,加强维护管理,确保消防安全。学校组织师生定期开展消防演练,保证紧急情况下能遏制和消除火情,有序组织师生撤离火灾现场。
6、加强校园用电安全管理。学校应严格遵守行业规定,加强校园用电设备和线路规范化建设,电气设备工作性能正常,动力与民用线路分路使用,无超负荷或缺相工作现象出现。学校电工应随时检查电路情况,发现安全隐患及时排除或报告相关部门进行检修。
7、加强校舍安全管理。学校定期进行校舍勘验检查,发现险情应立即处理。学校对防止拥挤踩伤事故,从实际出发,在学生出操、集合、放学,均由任课教师组织学生在阳台列队有序下楼,或适当错开时间,分年级、分班级逐次下楼。要定期检查楼道、楼梯的各项设施和照明设备,准备在各楼道处安装应急照明灯数个,坚决消除管理安全隐患。
8、加强体育安全管理。切实加强体育课、课间活动的组织管理,认真做好技术要领、运动准备、整理活动等方面的指导与安全保护,防止发生意外事故。体育教学应遵循学生身心发展规律,教学内容应符合教学大纲要求,符合学生年龄、性别特点。
9、加强学生心理健康教育。聘请心理辅导教师到校为学生上心理健康课。
(四)大力加强与安全职能部门的配合协作,认真整治校园周边环境。
1、要积极配合派出所,把侦破盗窃、敲诈、抢劫、侵害师生权益的违法犯罪活动作为工作重点,严厉打击针对师生的杀人、伤害、抢劫、盗窃等违法犯罪活动,坚决铲除校园及周边存在的流氓团伙和黑恶势力。
2、坚持落实值班和教师接送学生制度,防止学生往返学校途中出现打架、被社会闲杂人员敲诈、抢劫、侮辱等事件发生。
为了保证下一阶段的工作如期完成,我们应该要为自己准备好下一阶段计划了。说到工作计划,其实就是为实现工作目标而寻找资源的一系列行动,在日常工作中,养成长期制定工作计划的习惯,于我们而言是有益的。怎样才能写好一篇工作计划呢?小编特地为您收集整理“[实用计划范文] 药店店长工作规划.doc”,仅供可以为您提供参考。
要先入手认识本店人员,大致的年龄以及背后的家庭,药店店长的工作计划。因为年龄间多少会有点隔膜!
了解本店之前一向负责的人员处理方式,如果觉得不是很满那可稍微步步改进,让他们慢慢接受!
对上以理,对下以德,对客热情
①做代表人的工作:在这以公司最高经营人的代表的身份,跟地域关系者、顾客、商业关系者接触,培养双方良好的关系
②做情报收集者的工作:地域内周围收集、采购商品或变价
③做调整者的工作:在问题发生时,以店长的身份,尽早加以调整解决,并且处理的顺畅得到双方都能认可
④做传达者的工作:将公司的方针、计划目标等,正确及快速地传达给店内的部下
⑤做指导者的工作:教育和指导部下,
⑥做管理者的工作:管理店内的营业活动并达成营业目标当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天开始了,在保持心情愉快的同时,应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示"工作证或入店许可证",然后亲自打出勤卡,同事们见面应互相问候"你好"。
换上工作服的同时,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道"人是永远没有第二次机会创造第一次印象的",给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。
倒班制的药店店长还应注意:除早晨上班,在中午交接班时应提前30分钟到岗,因为你还担任着清点药品的重要工作。
药店店长工作计划营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。
如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间,避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作:
一.参加工作例会
例会的基本内容:
(1)早例会
①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;
②确定工作计划和工作重点;
③清点、准备当日宣传助销用品;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(2)晚例会
①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②店员表现的评估及分析,提出改进建议;
③接受企业上级主管的业务知识技能培训;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(3)周、月例会
①提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②清点、申领下周(月)宣传助销用品;
③导购表现的相互评估及分析,提出改进建议;
④接受企业上级主管的业务知识技能培训;
⑤联谊活动。
注:①每日例会--在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会--所有地区的药店店长必须参加。
②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。
2.检查、准备好药品
(1)复点过夜药品。参加完工作例会后,药店店长上岗的第一件事,就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目,将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制,药店店长对隔夜后的药品都要进行复点,以明确责任;对实施"货款合一"由药店店长经手货款的,要复点隔夜帐及备用金,做到心中有数。在复点药品和货款时,如发现疑问或问题,应及时处理。
(2)补充药品。在复点药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说,还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,以利于顾客选购。一.怎样提高营业额
一个简单有效的方法就是常见的发单子啦。
印点彩页去附近的自行车停车处等发一下.
二.店员管理
在人事方面,店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权.
三.店面日常运行.
1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略,工作计划《药店店长的工作计划》。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。
店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备,带领店员打扫店面卫生,还要召开晨会,内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析,工作表现的检讨;培训新员工,交流成功售卖技巧;激发工作热情,鼓舞员工士气。另外,还要点货品,专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表,传送公司。
在营业过程中店长要注重以下工作:检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌;督导收银作业,掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋,以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示,商品陈列;注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息,做好销售分析;整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
在营业后要核对帐物,填写好当日营业报表,营业款核对并妥善保存,留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患,专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。
货品方面,店长有权利对公司的配货提出意见和建议,并有权利拒收有质量问题的货品。
四.售前售后服务.
咨询处的工作人员由专业的医生护士担任,组成独立的销售服务部门,被称之为"客情部"。产品的销售及售前、售后服务都是在客情部完成的。只有对客情由真正深入的认识,策划、公关才会围着客户的脑袋转而不是你自己的脑袋转。客情工作是一个体现细节的地方,只有把握了细节才能把握全部。
(一)五意识一个也不能少
1、危机意识:即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏,都直接影响到个人的生存与发展。如保利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。
2、经营者意识:开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
3、教练意识:对店员,授之以"鱼"不如授之以"渔",教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
4、超前意识:对药品市场销售信息、竞争对待、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
5、成功意识:店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。
(二)三制宜:经营管理发威力
1、因地制宜:根据门店所处商圈形势,扬长避短。例如我店周围有两家连锁药店总店,竞争异常激烈。我店在药品价格、品种及品牌认知度方面的优势均不明显,但是离商圈内唯一的二甲医院最近,我根据这一地缘优势,拜访门诊医师,引导一些处方外配品种,增加了客流,树立了口碑,使销售额大幅提升。
2、因人制宜:不要期望店员都是全能选手,关键是让其发挥自己的优势。一个门店的员工是由年龄、性格、经验、悟性不同的人组成,要想建立高效、有纪律的团队,店长应赏罚分明、树立榜样。采取一对一的谈话,帮助店员成长,让店员明确自己的闪光点,并加以扩展。
3、因时制宜:作为店长要学会树立阶段性目标,确定工作重点,把有限的精力和时间集中起来,进行重点突破。把工作重点分成三个阶段:第一阶段是聚人气。改善服务环境,提高服务质量,最大程度切分商圈内零售药品市场这块蛋糕,解决"为什么销"的问题;第二阶段做商品陈列,按照毛利率的高低,确定商品陈列。始终把高毛利商品摆在柜台最醒目的地方,解决"销什么"的问题;第三阶段制定适当的销售策略,帮助店员分析高毛利商品的卖点及相关销售策略,解决"怎么销"的问题。
(三)Q12法则:激励员工有妙法
众所周知,店长所率领的一线员工表现的好坏,往往决定企业在市场竞争的成败。公司在评测员工表现方面制定了很多指标,诸如销售业绩、商品管理、劳动纪律、专业水平及工作效率等。虽然这些指标能够客观地反映员工或门店的现状,但都是从企业或门店的角度出发来评测员工。如何从店员的角度出来,评测其工作表现,并不断提醒激励员工的进步呢?借鉴Q12法则,让员工在其之中不断寻找自己的定位,发挥自己能动性:
1、我知道对我的工作要求;
2、我有做好我工作所需要的材料和设备;
3、在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事;
为了更好的落实工作任务,我们不妨提前制定相关工作计划。工作计划实际上就是写计划的摘要,即经过整理,把主要内容摘出来的计划,我们作工作计划,是因为它具有清单的作用,可以避免我们漏项。那么,我们应该如何着手写工作计划呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“【实用计划】 年度银行工作规划季度范文精选”,大家尽管来参考,希望有所帮助。
20xx年,农业银行**支行在县委、县政府和上级行党委的正确领导下,认真贯彻上级行年初工作会议精神,积极拓展当地市场,抓好“风险防控、扩户提质、县域突破”三大工作,按照“城乡联动”的模式,以实际行动为**经济发展提供优质的金融服务,取得了安全营运无事故,实现各项业务经营稳步发展的成绩。
一、主要业务指标完成情况
(一)存款业务大幅增长。各项存款余额达到498XX万元,比上年增加4622万元,增幅10。22%。其中:对公存款余额22127万元,比上年增加4045万元,增幅23。00%;个人储蓄存款余额27689万元,比上年增加598万元,增幅2。20%。
(二)贷款业务保持增长。贷款余额8800万元,比上年增加335万元。其中个人贷款4820万元,比上年增加335万元;对公贷款余额3980万元,与上年持平。
(三)不良贷款控制全面完成任务。到年末,我行法人、个人、农户贷款不良贷款余额为零,只有信用卡不良贷款有6万元,也完成了分行下达的控制额内。
(四)中间业务收入保持增长。全行中间业务收入89万元,比上年增11万元。
二、主要工作情况
(一)大力推进乡村助农取款点建设
“惠农通”是中国农业银行推出的一款机具,可实现小额取款、刷卡消费、转账、新农保和新农合领取等金融服务。我行克服路途远等困难,加快“惠农通”自助机具的投放,到目前止共安装投放61台“惠农通”,范围遍布全县各镇,除个别因无固定电话的原因外,实现100%行政村全覆盖,其中**镇XX台、**镇13台、**镇9台、**镇8台、**镇7台、禾洞镇4台及**镇4台。通过“惠农通”使广大农户足不出村就能办理取款、查询等金融服务,有效解决了农户到银行网点路途远的困难。20xx年“惠农通”交易达XX410笔、275万元。
(二)开展“惠农通”服务点宣传活动和提升工作
根据上级行惠农通工作要求,一是每周安排人员进行惠农通升级和宣传工作;二是每周通过惠农通示范点开展我行惠农通和三农业务产品宣传,并在现场向大力支持我行惠农宣传活动的商户和办理业务的客户派发了礼品。活动吸引广大农民的踊跃参与,达到良好的宣传效果。
(三)加大贷款力度,支持农民创业
稳步推进农户贷款业务结构调整和经营转型。加快优化“三农”业务的区域布局,做大做强经营盈利高、风险较小、发展持续性较好的“大农户”业务,将投放重点集中在“产业户、规模户、龙头户、增信户”,积极支持家庭农场等新型农业经营主体。加大对农村个体生产经营业主的支持力度,以快速、有效地满足生产经营者的信贷需求。“政银保”贷款取得突破,续1月份成功发放农村个人生产经营贷款1户50万元,6月再发放一笔农村个人生产经营贷款50万元。二是继续深化“三农”金融服务。到12月底,新发放三农贷款548万元。为当地农民发家致富输了血、注入了动力,受益农民遍及全县每个镇。
(四)大力支持小微企业
一季度完成一笔50万元农村个人生产经营贷款发放,在“政银保”贷款方面取得突破。当地的领导对我行服务“三农”、支持当地发展做出的贡献给予了积极的肯定,并产生了联动效应,县金融办、财政局、人社局等主动找我们商谈“政银保”、“创业担保基金贷款”等合作项目。目前,已有一批优质的客户资源正在洽谈跟进中,支行加强落实,争取做大做强“三农”业务。
(五)抓好“风险防控”工作。
一是高度关注信贷风险防控工作。在总体经济下行的大背景下,面对相当严竣的信贷风险防控工作,支行班子把提高信贷资产质量和压降不良贷款作为信贷工作的重点之一。一方面是加大对信用卡不良客户的清收力度,行领导坚持带队清收,面对不同客户经营环境采取一户一策的灵活对策,联系县公安局经侦大队,逐个上门催收。另一方面是加强对存量正常贷款的风险监管,持续增强信贷风险的防控能力,高度关注不良贷款反弹压力,提高信贷管理水平和资产质量。二是关注案件防控工作。抓好员工行为管理,认真开展20xx年员工行为排查工作,始终把员工行为管理、深化不良行为排查作为内部管理的一项重要工作,做到思想上高度重视、执行上坚定有力、方式上切实有效,确保员工行为排查工作取得良好成效。确保全年无案件和事故。
(六)落实“两X一做”学习教育工作
支行在“两X做X”学习教育中,要求增强针对性,“学”要带着问题学,“做”要针对问题改。如针对支行在三农“开门红”农户指标完成较差的问题。
相关推荐 更多 +
最新更新 更多 +