为了更好的完成下一项工作，我们可以提前准备写工作计划了。工作计划，是用来达成目标或者完成某件事的方案，我们在拟工作计划时，不仅能让人看懂，也要可执行，否则就失去了意义。什么样的工作计划值得我们去学习和参考呢？小编特地为您收集整理“【实用计划】 网管工作计划怎么写”，希望对您有一定的帮助。
1、全面详细统计公司电脑硬件打印机和网络设备；从而发现问题可以快速处理。－－－－星期五之前完成。
2、进行一次全方位的机器保养工作，以防止灰尘造成硬件的老化而导致问题的出现。
－－－－下个星期五之前完成。
3、电脑系统软件检测与维护工作。做到每台电脑有备份，软件有备份，以确保出现不可挽回的事件时，用最短的时间使系统、软件恢复正常。
－－－－与各部门人员配合，不影响工作前提下执行备份工作。下个星期三之前完成
4、公司计算机病毒的维护与防范目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播等。针对病毒方面，确保公司每台机器都安装了杀毒软件，进行必要的升级与检测，对发现病毒的机器及时的进行处理，减少不必要的浪费。
－－－－下个星期五之前完成。03kkk.cOm
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为了让下一阶段工作开展有序，新的阶段性工作计划也要开始撰写了。工作计划，是我们对自己完成工作任务的一系列的步骤，我们写工作计划可以促进工作任务的尽快达成，让任务更容易被执行。一篇工作计划应该要怎么写呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《【实用计划】妇联工作计划怎么写(6篇)》，相信您可以学习借鉴。
一、宣传教育工作。
坚持以妇女群众的需求为服务向导，定期给街道妇女干部群众授课，切实提高了妇女干部群众的法律知识水平和维权服务水平。针对妇女群众的疑点、关心的热点和不易解决的难点问题，做好引导和解释工作。以创建“五好文明家庭”活动为主体，继续开展“平安家庭”创建活动，推进家庭美德建设，用家庭文明促进社区文明。“三八”妇女节组织机关、社区妇联外出活动。
二、妇女日常工作。
在“三八”国际妇女节的时候，结合街道的实际开展一系列丰富多彩、形式多样的纪念活动。同时组织街道妇女干部参加各种活动，充分发挥“巾帼志愿者”、“妈妈义工队”等妇女志愿者的作用，开展一场志愿者进社区活动。
三、妇女帮扶工作。
真情帮助弱势群体，春节前夕走访慰问特困家庭和退休幼儿园教师，同时拟利用寒假组织“爱心妈妈”与结对子“留守儿童”进行交流互动。拟于市妇幼保健所联系，争取为特困母亲在“母亲节”期间提供免费体检。
四、关心儿童工作。
做好儿童工作是妇联组织的职责。六一儿童节期间，举办机关和社区干部子女庆祝“六一”儿童节联欢会。发动各社区及辖区单位开展爱心助学活动。
20xx年是在新的历史起点上推进妇女工作创新发展的重要一年，也是全面实施新一轮妇女儿童发展纲要的关键一年。20xx年区妇联工作的奋斗目标是：深入学习贯彻落实第二次中央工作座谈会、区委四届六次全委（扩大）会议精神，紧紧围绕社会稳定和长治久安这个工作的着眼点和着力点，重点打造“一个家”妇女之家，宣传实施“两个纲要”区妇女、儿童发展纲要，积极开展“三项行动”靓丽工程行动、民族团结进步行动、妇女儿童权益保障行动，着力提升“四大品牌”巾帼文明岗创建、家庭文明建设、心灵关爱服务、妇女素质培训。团结引领全区各族妇女在建设和谐的进程中，努力开创我区妇女工作新局面。
重点打造“一个家”。
强化“三个阵地”建设，主动争取各方资源，不断强化“妇女之家”阵地作用。一是将“妇女之家”建成宣传政策的阵地。通过举办讲座、培训班、开设远程教育等形式，对妇女进行实用技术、家庭教育、健康保健等培训，全面提高辖区妇女发展能力和综合素质。二是将“妇女之家”建成联系和服务妇女的阵地。在“妇女之家”建立妇女调解小组、巾帼帮扶小组，以妇女特有的热心、耐心、温情及时化解家庭纠纷、社会矛盾，共建平安城区。三是将“妇女之家”建成展示妇女的阵地。广泛开展广场舞比赛、厨艺比拼、花卉展等活动，丰富辖区妇女的业余生活，使“妇女之家”真正成为了广大妇女群众可以依靠和信赖的“温暖之家”。
宣传实施“两个纲要”。
深入推进“两纲”指标全面落实，进一步营造妇女儿童发展良好氛围。一是把实施“两纲”工作作为重要抓手，紧紧围绕区委区政府中心工作，把实施两纲工作与解决事关妇女儿童切身利益的民生问题紧密结合起来。二是加强社会普及宣传。以男女平等、儿童优先为核心内容，以实施两纲中的重难点指标为重点，充分利用报刊、广播电视和网络媒体等宣传舆论阵地，开展法律、科技、卫生等方面知识的宣传，进一步扩大妇女儿童发展纲要的社会知晓率。三是切实加强对两纲实施工作的监测评估。及时收集、整理、反映妇女儿童发展状况的相关数据和信息，动态监测妇女儿童发展状况，客观真实反映两纲目标进展情况，为全面推动两纲的实施提供科学依据。
积极开展“三项行动”。
以“靓丽工程”行动为着力点，全面深化“用色彩塑造女性靓丽人生”工作内涵。一是召开“靓丽工程”现场推进会，以“弘扬靓丽精神，创造美好生活”为宗旨，发挥我区现有的创业型妇女、优秀妇女代表的作用，为大家讲述自己的故事，营造全社会妇女争当靓丽女性的氛围；以“三八”国际劳动妇女节105周年为契机，举办丰富多彩的庆“三八”活动，激励更多的妇女自尊、自信、自立、自强。二是打造母亲素质提升工作品牌。通过举办主题为用“责任”构建和谐婚姻家庭、用色彩打造“靓丽人生”、用“关爱”呵护母亲健康、用“法律”维护母亲权利、用“技能”实现妇女创业、用“文化”提升母亲素质等六大讲堂，努力提高母亲的综合素质，发挥各族妇女在弘扬家庭美德和维护社会和谐稳定中的积极作用。三是培养一批基层“靓丽工程”宣讲员和志愿者，走进妇女的生活，通过拉家常、谈心的方式，让现代文明的生活方式入脑、入心。四是在小拐乡开展和谐乡村的“最美庭院”示范创建活动，带动妇女和家庭共建绿色环境、共享绿色生活、共建美好家园。
强化民族团结进步行动，引领妇女积极参与社会管理综合治理。一是积极开展去极端化工作。发挥好妇联组织和妇女群众在推动社会稳定、长治久安中独特作用，各级妇联干部都要牢固树立“好人要让基层干部去做，好事要让基层组织去办”的理念，引领社工组织项目化运作，大胆探索治理妇女蒙面、着吉里巴甫服饰的好方法，要深入社区定期对蒙面、着吉里巴甫服饰人员和已揭开面纱的人员进行走访、谈话，及时掌握其思想动态及情况。同时，积极组织已摘掉面纱的妇女开展民族厨艺大赛、刺绣比赛、编辫子比赛等活动，帮助她们树立积极向上的生活态度。二是开展“巾帼靓丽”面对面大宣讲活动。基础在基层、活力在基层、困难在基层，针对不同层次不同妇女的需求特点,组织已建立的“爱心妈妈”宣讲队伍，针对基层妇女群众开展“大力弘扬宪法精神，自觉抵制非法宗教”为主题的法治宣讲活动。
深化妇女儿童权益保障行动，促进妇女合法权益得到更好保障。一是构建男女平等权益保障长效机制。利用女性生活指导中心、女性读书课堂、“妇女之家”等平台，举办男女平等基本国策专题讲座，使男女平等为核心的先进性别文化得到广泛深入的宣传。二是打造“阳光女性”心理咨询服务品牌。组织全区取得“心理咨询师”的女性组成“阳光女性”心理健康志愿服务队，定期深入社区、村（队）妇女之家开展“心理咨询日”活动。邀请专业心理咨询师，举办以“亲子课程”、“婚姻课堂”等内容为主体的心理健康教育系列讲座，为广大妇女提供面对面的心理咨询服务。
着力提升“四大品牌”。
巾帼文明岗创建。以“巾帼建功”为出发点，动员各族妇女在牵手共建中争优秀。不断深化“巾帼文明岗”创建模式，要在外延上拓宽延伸，更在内涵上创新发展，发挥品牌效应，展示品牌特色，不断扩大“巾帼文明岗”创建活动的影响力。一是深化创建模式。在纵向上，已开展活动的行业和单位要抓好活动的延伸和创新发展，增加行业内部争创数量，培育精品岗、特色岗。在横向上，全面推进创建活动“进行业、进企业、进社区（村）”三进活动,提高广大妇女的参与率和受益面。二是深化创建内涵。不断总结、探索、学习“巾帼建功”活动的成功经验和做法，根据自身的岗情优势和工作实际，结合本岗位的业务专长和岗位职责，充分利用现有的人力、物力和信息等资源，开展形式多样、内容丰富的创建活动，打造各部门、各行业的特色岗，使“巾帼文明岗”成为满足社会需要、促进行业发展、推动妇女进步的一项充满生机和活力的群众性工作品牌。
家庭文明建设。
一是在家庭教育工作中加强未成年人思想道德建设。充分发挥家庭教育对未成年人思想道德教育的特殊作用，全面构建家庭教育体系，大力开展家庭教育，努力打造“好父母”工程品牌，让我们和孩子一起成长，做好“12345”家庭教育，搭建一个平台，办好“家庭教育大讲堂”、“传统文化大讲堂”两个讲堂，构建家庭、学校、社会三位一体平台，形成“一校一园一特色”抓好家庭教育指导师队伍，家庭教育讲师队伍，家庭教育志愿者队伍等三支队伍；筑牢网络、热线、专栏、访谈四个阵地，坚持“进社区、进校园、进企业、进机关、进乡村”五进活动，不断提高家庭教育水平。二是要抓住“家”字品牌，拓展和丰富家庭文明内涵，继续开展寻找“最美家庭”活动，吸引更多家庭踊跃参与，充分发挥妇女独特作用，以家庭和谐带动社会和谐。开展以“廉洁和谐”为主题的家庭助廉教育活动，开展民族团结家庭厨艺大赛等活动，倡导创建文明和谐家庭。引导妇女群众自己说、自己演、自己唱、激发她们的文化创造力。牢固树立“母亲好孩子就好，孩子好民族就好，民族好祖国就好”的理念，从弘扬家庭新风、强化家庭教育、维护家庭稳定入手，筑起反对民族分裂的铜墙铁壁。
心灵关爱服务。
拓展“巾帼关爱”工作内涵，为妇女群众做好事、办实事、解难事。一是积极推进社工服务项目并实施的关爱困难单亲母亲服务项目，组织各级妇女组织与贫困单亲母亲结对子，在资金、情感、生活上的三帮扶，在电话、上门、政策、心理健康上的“四服务”，帮助她们获得自助的能力，从而适应整个社会的发展需要。二是在“六一”前夕开展“玩具+图书再分享”公益募捐活动，组织贫困儿童参观科技馆、图书馆等，丰富贫困儿童的文化生活，从而更好地促进他们健康快乐的成长。三是进一步扩大“爱心一元捐”公益品牌活动的覆盖面，用“爱心一元捐”所筹善款开展“爱心一元捐温暖好姐妹”活动，帮助贫困妇女健康体检。四是坚持面向基层妇女，开展“共建一家亲”赴基层、访妇情、办实事活动。
妇女素质培训。
以“巾帼创业”为结合点，引领妇女为加快转变经济发展方式作贡献。一是重点培育有文化、懂技术、会经营的女致富带头人、女巧手，培训内容包括以家政服务、面点师、育婴师、针织刺绣等技能为主的“新技能、新起点”巾帼就业创业培训。二是通过举办“女性创业讲堂”、“勤劳致富女巧手”宣讲活动，集中展示致富女能手、创业成功女性的成就和风采，鼓舞和引领广大妇女敢创业、会创业、创新业。三是探索巾帼家政服务员标准化发展模式，把重点放到强技能、提档次、树品牌、找销路上，多渠道为妇女创造就业岗位。四是坚持面向妇女干部。组织全区基层妇女干部参加上级妇联组织开展的业务素质提升培训班，推动妇联干部交流，优化妇联干部队伍结构。
xx渔业社区在镇党委、政府的正确领导下，在镇妇联的精心指导下，以科学发展观为指导，围绕建设和谐社区的发展思路，坚持服务大局，维护妇女合法权益为根本任务。开拓创新、扎实工作，推动广大妇女在学习中提高，在参与中发展、在共建中共享。切实维护妇女儿童合法权益，促进男女平等，做了一些工作，现将一年工作做如下总结：
基本情况：
我们社区现有户籍人口633人，总育龄妇女207人、已婚育龄妇女182人、党员33名（女党员1人）。在校学生63人、28岁以下社会青年48人、特困户学生1人、单亲（离异）学生2人、外来工子女11人。
第一、提高女性自身素质，完善文化阵地建设。
在镇妇联的带动和倡导下，认真学习科学发展观，主要提高广大妇女群众的文明礼仪的认识，从身边的小事做起，以切实的自身行动展现妇女的综合素质的提高，另外，我们还为提高妇女整体素质，充分利用现有条件，今年我们社区新增了大量的书刊，以丰富多彩的文化生活为载体，寓教于乐，用丰富的文化生活来达到逐步提升妇女素质的目的。一是利用“三八”妇女节，开展生动现实的座谈会，召开社区妇女、畅谈生活、工作、学习、理想，以生动的实例来激发全社区妇女们的思想和创业精神。用身边的典型事来感染、带动全社区妇女热情，促进她们思想认识的提高。二是利用人口学校素质教育，加速推进妇女素质提高进程。促进家庭妇女学知识、用知识，学科学、用科学的热情，推动了素质教育向家庭延伸。三是积极组织广大妇女群众积极参与业余娱乐生活。
第二、开展各类活动
社区组织妇女工作实际，采取各种形式多样化的活动，以提高妇女自身素质，维护合法权益，倡导健康文明、向上、奋发的良好氛围前提下。（一）家庭文明。以开展百名好母亲、十佳好母亲、百名孝儿女、等活动，使妇女成为我社区精神文明建设中的一道亮丽的风景线。（二）未成年人。开展了春蕾行动、0—3岁幼儿早期培训、青少年生殖健康培训等，切实加强社区未成年人思想道德建设。（三）生殖健康中。在4月份开展了宫颈癌筛查，共筛查34人，并回访了筛查育龄妇女，对病情严重通知及时到医院进行了复查，做到有病早治，无病早防。（四）扶贫帮困。以帮助每一户需要帮助人家。如：沈小芳，父母双亡，现本人患红斑狼疮，现家庭无收入。顾阿胜，妻子患有精神病，女儿有严重忧郁症。沈明林，双目三级视力低下，儿子在苏州就读大专，妻子在市场上做零工。社区一一上门了解情况后，帮他们申请低保或低保边缘。并在传统节日里，走访独生子女贫困户和孤寡老人并发放慰问金，及时把党和政府的温暖送到群众心中去，让他们不在为生活发愁。
第三、加强维权，保护合法权益。
在维权当中，社区认真接待每一位来访者，妥善处理每一项纠纷，直到来访者满意为止。在具体的纠纷调处中，我们充分运用新《婚姻法》、《妇女儿童权益保护法》《老年人权益法》等法律法规为广大妇女、儿童伸张正义，打击邪气，消除偏见。全年没有出现上访恶劣案件发生。
以上是我们xx渔业社区一年来的主要工作，但离上级计生部门要求及社区群众需求还相差甚远。在今后的工作我们要不断的创新工作思路，不断的提高自身素质和服务质量，让广大社区群众满意。
xx渔业社区在镇党委、政府的正确领导下，在镇妇联的'精心指导下，以科学发展观为指导，围绕建设和谐社区的发展思路，坚持服务大局，维护妇女合法权益为根本任务。开拓创新、扎实工作，推动广大妇女在学习中提高，在参与中发展、在共建中共享。切实维护妇女儿童合法权益，促进男女平等，做了一些工作，现将一年工作做如下总结：
基本情况：
我们社区现有户籍人口633人，总育龄妇女207人、已婚育龄妇女182人、党员33名（女党员1人）。在校学生63人、28岁以下社会青年48人、特困户学生1人、单亲（离异）学生2人、外来工子女11人。
第一、提高女性自身素质，完善文化阵地建设。
在镇妇联的带动和倡导下，认真学习科学发展观，主要提高广大妇女群众的文明礼仪的认识，从身边的小事做起，以切实的自身行动展现妇女的综合素质的提高，另外，我们还为提高妇女整体素质，充分利用现有条件，今年我们社区新增了大量的书刊，以丰富多彩的文化生活为载体，寓教于乐，用丰富的文化生活来达到逐步提升妇女素质的目的。一是利用“三八”妇女节，开展生动现实的座谈会，召开社区妇女、畅谈生活、工作、学习、理想，以生动的实例来激发全社区妇女们的思想和创业精神。用身边的典型事来感染、带动全社区妇女热情，促进她们思想认识的提高。二是利用人口学校素质教育，加速推进妇女素质提高进程。促进家庭妇女学知识、用知识，学科学、用科学的热情，推动了素质教育向家庭延伸。三是积极组织广大妇女群众积极参与业余娱乐生活。
第二、开展各类活动
社区组织妇女工作实际，采取各种形式多样化的活动，以提高妇女自身素质，维护合法权益，倡导健康文明、向上、奋发的良好氛围前提下。（一）家庭文明。以开展百名好母亲、十佳好母亲、百名孝儿女、等活动，使妇女成为我社区精神文明建设中的一道亮丽的风景线。（二）未成年人。开展了春蕾行动、0—3岁幼儿早期培训、青少年生殖健康培训等，切实加强社区未成年人思想道德建设。（三）生殖健康中。在4月份开展了宫颈癌筛查，共筛查34人，并回访了筛查育龄妇女，对病情严重通知及时到医院进行了复查，做到有病早治，无病早防。（四）扶贫帮困。以帮助每一户需要帮助人家。如：沈小芳，父母双亡，现本人患红斑狼疮，现家庭无收入。顾阿胜，妻子患有精神病，女儿有严重忧郁症。沈明林，双目三级视力低下，儿子在苏州就读大专，妻子在市场上做零工。社区一一上门了解情况后，帮他们申请低保或低保边缘。并在传统节日里，走访独生子女贫困户和孤寡老人并发放慰问金，及时把党和政府的温暖送到群众心中去，让他们不在为生活发愁。
第三、加强维权，保护合法权益。
在维权当中，社区认真接待每一位来访者，妥善处理每一项纠纷，直到来访者满意为止。在具体的纠纷调处中，我们充分运用新《婚姻法》、《妇女儿童权益保护法》《老年人权益法》等法律法规为广大妇女、儿童伸张正义，打击邪气，消除偏见。全年没有出现上访恶劣案件发生。
以上是我们xx渔业社区一年来的主要工作，但离上级计生部门要求及社区群众需求还相差甚远。在今后的工作我们要不断的创新工作思路，不断的提高自身素质和服务质量，让广大社区群众满意。
一年来，我乡妇联在县妇联的精心指导下，服从服务于乡党委政府的工作大局，切实维护妇女儿童合法权益，促进男女平等，富有创造性地开展了一系列工作，为我乡经济社会建设做出不懈的努力。现将工作汇报如下：
一、 加强学习，积极开展好妇女各项工作
1、以会代训，提高全乡妇女干部整体素质。我们利用计生例会，组织村妇代会主任学习，这不仅增强了妇女队伍的文化水平，更重要的增强了妇女的团队合作精神。6月份，根据上级妇联统一安排，组织我乡南顾屯和曹庄子两村妇代会主任参加省妇联培训，获益匪浅。
2、精心谋划，开展好各项活动。我们在“三八”节期间，开展了优秀妇女干部评选活动，并通过广播在全乡宣传先进事迹，营造了比、学、赶、超的良好氛围；六一期间协调资金1000元对5名贫困儿童进行了救助。另外找准借力点，使妇联工作有声有色，母亲节与县计生协、乡计生协利用望海寺大集开展关爱妇女宣传活动；8月份与计生办通力合作开展了“金秋助学” ，对18名考上三本以上院校、22名考上高中的双女、独生子女学生发放助学金2.9万元。7、8月份开展了孝贤好儿媳评选活动，做到了活动不断，精彩频现。
二、 关爱妇女儿童，保障妇女儿童的合法权益
关爱妇女及留守儿童，一直以来是我们乡妇联的行为准则。我们协助计生办做好全乡未满18周岁的独生子女、未满60周岁的独生子女及双女户父母摸底核查工作，为他们全部办理了意外保险缴费30000余元。充分发挥村级信访代理员的作用，热心接待群众来访，倾听其诉求，积极为其想办法，找出路，配合司法所解决多起家庭纠纷，为全乡妇女同志撑起了一片天。4月份，与包村干部孙伟深入大韩庄村调研，协调解决有人举报白金凤被关受虐事件，并积极联系村干部根据其实际情况协调民政所为其争取扶贫指标。
三、组织妇女文化活动，引领农村文化新风尚
在全乡21个村推广达子店村文艺队开展计生宣传经验，大力倡导各村开展各种形式的文艺活动，积极协调文化站邀请广场舞老师来乡授课，带动全乡精神面貌改观。目前全乡21个村村村有文艺队，广场舞队伍达40余支。5月份组织黄官屯村广场舞蹈队参加了20xx年XX县广场健身舞电视大赛决赛,取得了二等奖的优秀名次。
四、借助村“两委”换届契机，增加妇女干部力量
第十届村两委换届顺利完成，大白冢、曹庄子、小六口等村妇代会主任进入村两委，在换届后的各项工作中发挥了良好的带头作用。同时经过努力工作，圆满完成村妇代会换届。
五、20xx年工作计划
1、坚持“党建带妇建，妇建服务党建”的原则，充实、完善“妇女之家”阵地建设，使妇女之家真正建成党开展妇女工作的坚强阵地天和深受广大妇女依赖和热爱的温暖之家。
2、与计生例会结合，开展村妇代会主任培训，在全乡广大妇女群众中开展学习十八届五中全会精神。
3、积极做好纪念“三八”国际劳动妇女节及“六一”国际儿童节活动，以活动带动妇女工作扎实有效的开展。
4、继续开展“代理妈妈”和妇女维权活动，关爱留守妇女儿童。
5、开展“关爱双女户、服务三夏生产”活动。
6、按时完成各种信息、统计材料的上报。
7、完成妇联系统各种杂志的征订任务。
8、配合县妇联及其他部门做好临时性工作，完成上级交办的其他工作任务。
虽然，乡妇联在一年的工作中，取得了一定的成绩，但与时代对妇联的要求，人民群众对乡妇联的期望，仍有很大距离，在今后的妇联工作中，我们会每月精通一本书，每天干好一件事，不断的审视自我，提高自我。识大体、懂本行、干实事，不辜负县妇联以及群众对我们的期盼，为建设富裕、和谐、文明的风化店而奋斗。
20xx年，我们将继续以切实维护妇女儿童的合法权益作为工作的出发点和落脚点，以深圳市罗湖区东湖街道翠鹏社区妇女发展联合促进会为平台，继续努力营造妇女、儿童发展的良好氛围，认真完成各项工作。
深圳市罗湖区东湖街道翠鹏社区妇女发展联合促进会以探索成立“妇女工作者+社会工作者+志愿者+社会组织”四方联动的社会服务模式及以项目化运作的模式增强妇女会员服务的实效性和公益性，使更多妇女儿童受益，并塑造特色品牌，将计划做成特色、做成品牌、做成文化，起示范及辐射作用，以品牌计划增强促进会的影响力为目标。
具体规划及实现：
1、个人会员服务
不同背景的人需要有不同的服务，为此，社区妇联针对不同人群的需求设置蕙质兰心园、亲子同乐园、放飞梦想园三大类服务版块，蕙质兰心园主要针对女性知识分子及有孩子正在成长时期的母亲，旨在为女性提供与自己、他人及环境连结的平台，促进女性对自我存在的价值、爱、幸福、家庭、平等等命题的思考，挖掘生命中蕴含的可能性，成就属于女性独特的智慧和魅力。亲子同乐园主要针对以孩子为核心的社区家庭，旨在塑造子女品格，传播良好家风，倡导健康生活，促进社区居民的亲子同乐，和谐邻里关系，营造快乐和谐幸福的社区氛围，增强家庭、邻里、社区的凝聚力。放飞梦想园针对有特长退休在家或休闲在家的妇女，旨在充实社区女性的闲暇生活，扩充社交网络，施展妇女才干，绽放女性光彩。
三园版块以开展多途径、多渠道、多元素的系列创新活动为支撑，具体服务方案计划有：
蕙质兰心园的女性诗书家计划。
每日一言：开通翠鹏妇联会微博，设女性诗书家专栏，每天更新发布古今中外上下五千年女性作家、哲学家、政治家、社会活动家等等的名言，并及时普及或推介贡献名言的女性杰出成就者。激发社区女性阅读的兴趣，让读书成为有趣而有意义的事，让诗书家成为社区女性精神的家园，同时也让诗书家培养和凝聚更多的知识女性。
每周一学：每周由主持人在微博、微信朋友圈、微信群、ＱＱ群发布不少于2名社区知识女性对某一本书或某一句名言获益良多的感受与心得，起到学以致用和及时推介社区知识女性的作用。
每月一聚：每月推介一本新书，以读书沙龙，邀请本土女作家、女性杰出成就者分享会形式，或以“读万卷书不如行万里路”去吸取自然之书赠予精神食粮的形式，聚集智慧，聚焦目光。
每季一刊：按季度性的主题精选每日一句，每周一学，每月一聚的精华，活动过程及参加者的反馈分享等制作成精美的小册子，并通过微信、博客进行传播，同时，印刷呈送相关政府部门及派发给社区妇女家庭。
蕙质兰心园的妈妈启蒙师计划。
伙伴有知：通过培训、工作坊、分享会等形式提升女性科学育儿的意识和能力，每月2次，协助妈妈儿童营养餐知多点，掌握有关营养餐的搭配技巧，传授制作精美的儿童营养餐的方法。
上下有别：通过每月1次的关系学堂及情绪驿站，以工作坊、分享会的形式，协助妈妈重新认识与家人尤其是与公婆的关系，掌握幸福家庭的密码；协助妈妈了解孩子不同时期的生理心理特征，更好地与孩子相处；协助妈妈了解和认识情绪，掌握情绪调节的技巧，保持健康的身心状态。
亲子同乐园的社区同乐日计划。
以每月最后一个周日为社区同乐日，举办大型的社区活动，包括社区寻宝、亲子运动会、社区节庆活动、童年游戏大比拼、跳蚤市场、漫游绿道、登高望远等等。
亲子同乐园的童心童梦计划。
以将整个生命过程与自己、与他人、环境的关系设计成特定的场景和活动进行体验的方式，促进6至12岁儿童对生活、生存、生命、生涯有更多的认识和了解，培养儿童美好的品德，启发儿童的生涯规划意识，为将来更好地生活和工作做出准备。活动以主题性小组为主，分生活、生存、生命及生涯四个主题；活动安排每周1次，每月4次，全年至少开展48次。
亲子同乐园的亲子有方计划。
计划目的是促进亲子间的沟通交流，增加亲子彼此的了解、欣赏，建立亲子间正面的支持和关系。活动安排以快乐亲子帮、亲子游戏、亲子挑战赛、亲子同游乐、亲子劳动乐、亲子茶话会等等形式加强亲子的互动合作、交流与分享。以社区亲子家庭为主，每周1次，每月至少4次，全年至少40次。
放飞梦想园的烘焙兴趣团、环保酵素团、瑜伽兴趣团、插花兴趣团计划。
在充实社区女性的闲暇生活，扩充社交网络，打造和谐社区的基础上，让社区女性在烘焙兴趣团里找到发挥特长的平台；在环保酵素团里不仅找到变废为宝的乐趣和成就感，还减少社区垃圾的产生量，减轻社区的环境压力；在瑜伽兴趣团中参与瑜伽的练习获得身心灵的放松和修养；插花兴趣团在扩充社交网络，打造和谐的邻里关系之余，还能美化环境、家庭、心灵。四团计划在培养成熟的基础上，将兴趣转变为生产力，有条件的妇女可将特长转变成实物出售及技能交换授课等。
四团计划每周1次以授课、沙龙等等形式团聚，每月4次，全年至少40次。
2、团体会员服务
本社团的团体会员主要为东湖街道辖区内服务妇女群众的各类社区妇女组织、社会组织及辖区单位，本社团主要为团体会员提供信息咨询、能力建设、媒体倡导、资源整合等方面的内容。
信息咨询。为初创期的单位会员提供社区资源信息，法律法规政策咨询，年检程序，评估流程等方面的咨询，协助会员掌握更多的信息和资源，促进会员健康地发展。
组织人才培养。主要是为团体会员的员工提供各类专业技巧培训，内容包括领导力、项目管理、财务管理、政策法规、专业技巧等，提升会员的团队服务能力。
组织技术支持。主要是通过组织诊断、专家辅导及培训等方式协助会员从空间、人力、技术、资金等层面进行评估，同时，为组织提供改善策略建议，以不断地提升和发展组织的竞争力。
媒体倡导。通过媒体资源整合与转介，协助会员通过媒体提升组织的品牌影响力，进而推动组织的社会影响力。
资源共享。整合社区及有关单位的资源（包括空间、资金、信息、政策等方面）并分享给会员，协助会员突破发展障碍。
服务展示。以季度为单位，设定主题，通过公众号、博客、媒体等展示会员的服务和风采，协助会员建立和传播正面的社会形象。
联谊服务。提供平台，促进会员之间的经验交流，互相访问参观，建立会员之间良性的合作与竞争关系，共同成长发展。
建立妇女工作人才库。建立妇女工作人才资源库，并与会员单位共享，满足团体会员的人才需求，实现行业内人才的有序流动。
其他常规工作：
开展巾帼建功活动。组织职业文明、经济效益在本地区、本行业具有先进示范性的女性为主的集体、岗位创建省、市、区级“巾帼文明岗”。
儿童德育教育。在节日期间，东乐社区儿童德育教育中心联合辖区学校开展系列活动，丰富社区孩子们的精神、文化、体育生活。
妇女维权、信访接待和统计、法律宣传。对于各类信访案件，我们都积极协调，首先安抚信访者，再以他们自身角度考虑，或给予法律援助，或给予协商、调解，做到记录健全，调解到位、跟踪反馈。
认真落实妇女之家工作。继续开展“沙盘游戏治疗”服务社区居民，以专业的角度认真招募服务对象、记录服务情况、归置档案资料，使更多的居民了解沙盘，喜欢沙盘，从沙盘中获得人格健全发展。以“粉红创业工坊”为平台，为乳癌患者、贫困妇女提供手绘培训，使她们通过培训获得手绘手法，为她们自由创业、颐养天年提供帮助，并建立一种健康的生活方式，重新融入社会。
根据企业单位的要求，我们可以将未来的工作做一份计划。写好个人最新工作计划，我们的工作才会更上一层楼！下面是小编特地为大家整理的“餐厅主管工作计划怎么写”。
计划一：餐厅主管工作计划
1．在部门经理/主任的领导下，检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。
2．安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作，及时、如实地向经理反映部门情况，向部门经理/主任汇报各员工的工作表现。
3．加强现场管理意识，及时处理突发事件。掌握客人心态，带领员工不断提高服务质量。
4．加强公关意识，广交朋友，树立本部门良好的形象，有一定客源。
5．熟悉业务，在工作中发扬吃苦耐劳，兢兢业业的精神，起到模范带头作用，协助部门经理/主任增强本部门员工的凝聚力。
6．检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。
7．作好每位员工的考勤排休工作，严格把关，不徇私情。
8．合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好服务和清洁卫生工作。
9．随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况，要在现场进行指挥，遇有vip客人或举行重要会议，要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准，并亲自上台服务，以确保服务的高水准。
10．加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，了解客人情绪，妥善处理客人的投诉，并及时向部门经理/主任反映。
11．检查餐厅的电掣、空调掣、音响情况，做好安全和节电工作。
12．定期检查设施和清点餐具，制定使用保管制度，有问题及时向部门经理/主任汇报。
13．负责餐厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒。
14．召开班前班后会议，落实每天工作计划。
15．注意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，做好工作成绩记录，作为评选每季优秀员工的依据。
16．积极完成上级经理交派的其他任务。
有系统,有效率地完成工作的目标.在时间,人员,材料,设备,资金(成本)等方面得到更好的保证。
计划二：餐厅主管工作计划
新的一年，新动态，在二00六年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标，从菜式出品，服务质量，成本控制，营销创新等方面着力打造情满xx，舒适家园这一品牌战略，开创酒店餐饮新的局面，具体工作如下：
一、以出品为龙头，增加餐饮的核心竞争力，打造xx美食，美食xx这一品牌，营造食在xx这一良好口碑，
一楼的出品主要以快为主，不断更换花色品种，适时推出一些各地的特色小吃，主要以稳住一楼为出发点，而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大，，首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留，不断精益求精，并适时制订出规范菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。计划在二oo六年的三月份四月份举办一个以口味有特色，价格实惠贴近大众消费为目的的美食节。69月份计划引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味，10月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请，单位互请及各类中、高档消费客户的口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力，不断完善菜式创新制度，对菜品开发研究，监督质量，跟踪反馈意见进行进一步细致化管理，开辟营养膳食，合理膳食，精致饮食的食在xx良好社会形象，从而争取更多的客源。
二、服务上以培训为手段，以基层管理人员为核心，着力打造一支服务水平过硬的优秀团队。来应对餐饮市场的激烈竞争。
为了更快的完成工作任务和目标，我们需要事先规划好下一阶段工作了。工作计划，是对工作任务的预先安排的方案，制定工作计划可以让我们在工作中监督自己是否按既定方向前进。一篇工作计划应该要怎么写呢？经过搜索和整理，小编为大家呈现“[实用计划范文] 幼儿园工作计划怎么写”，仅供参考，欢迎大家阅读。
还记得一年前这群“丑小鸭”入园时的情景——满面，哭哭闹闹。在这过去的一年时间中，她们勇敢地离开了妈妈的怀抱，成为了幼儿园中班的小姐姐，她们已蜕变成可爱的小天鹅……孩子们升入中班，在情感上不像小班那样幼稚、且依赖性强了，他们逐渐长大了；随着活动能力的增强，幼儿愿意更多自主活动。孩子玩得乐了，学习更有劲了，可如何让幼儿能更好的将学习与游戏结合，在玩中学，学中玩，同时又能养成良好的学习、生活常规习惯，是我们这学期所要思考和努力的。以此为目标，我在以下几个方面谈谈班级工作的设想。
一、德育常规工作。
1.通过活动“我升中班了”，使幼儿知道自己是幼儿园的哥哥和姐姐，在各方面应起到带头作用，给小班的弟弟妹妹做一个榜样，养成良好的常规习惯。
2.开展庆“中秋节”活动，知道中秋节是我们国家特有的传统节日，是全家团聚的日子。
3.通过活动“爷爷、奶奶，我爱你”让幼儿知道九月初九是重阳节，也就是老人们的节日，并让幼儿主动地去关心尊重自己身边的老人。
4.组织幼儿参加自理能力的比赛：我会系鞋带，增强幼儿的自理能力。
5.在班里开展评选“小组长”“活动区负责人”的活动，激发幼儿之间的相互学习，激
励幼儿在生活上、学习上能共同进步。
6.幼儿知道一月一日是元旦，是新年的第一天，小朋友又大了一岁，从而在各方面应取得更大的进步。
二、教育教学工作。
1.紧抓我班的舞蹈特色不放松，在小班学习的基础重视舞蹈常规的培养，让孩子们在舞蹈活动中不但要动手、动脚、动身体，更要动脑筋。在舞蹈的内容安排上每周进行一个组合的教授，同时在软度的练习方面也要加强。
2.继续培养幼儿的计算操作能力和操作习惯，利用好计算角及各种操作材料，让幼儿在摸、看、玩中掌握知识和本领。
3.利用发放星星、鼓励、表扬等方法激发幼儿在课堂上能积极地表现自己，积极动脑，大胆回答问题。
4.在主题活动的实施中，首先我们要认真地选择主题的内容（活动的选择能和我参与的课题相结合），其次，在主题活动的开展中要能钻研，将活动能深入地开展下去。最后做好主题活动的资料整理工作。
三、常规培养措施。
1.坚持循序渐进和持之以恒的原则严格执行一日常规，并能自始自终做下去，强调幼儿在操作活动和游戏前的规则。对于能力较差的幼儿，不急于求成，一步一个脚印，要求他们有所进步便是成功。
2.充分利用有效时机进行教育。教育并不体现在正规活动中。也可抓住一切有效的契机进行，也就是随即教育。可以利用晨间谈话、午后谈话、散步时等，对于违反规则的幼儿进行教育，对于好人好事进行宣传等。
3.重视鼓励、表扬的积极方法。努力发掘每个孩子的“闪光点”，对于有进步的孩子即使鼓励，使他能更上一层楼。于集体中的好人好事进行表扬。本学期，我们在教室外面开辟一个“我是……”的专栏。激发幼儿争当好孩子，能上光荣榜。
4.因为我们班是舞蹈班，在自理能力方面还是比较强的，我们将逐渐让孩子们在各项活动中提高与人合作、协商的能力。
四、环境与网站。
1.本学期班级中的环境要尝试打破原来的布置，要能体现幼儿丰富的学习生活，在设计上要多思考。
2.为更好地发挥幼儿动手、动脑及其他各项能力，我们本学期将继续重视自制幼儿的桌面玩具，计划在九月下旬完成。
3.班级网站要能向上学期一样，做好及时更换、内容丰富、加强交流。
五、家长工作。
1.开好本学期的一次家长会，本会议将分这几部分开展：家长观看幼儿在园一日生活的录象记录（在这过程中，进行一定的解释，使家长更了解孩子的一日活动）——向家长说明本学期的工作以及需要她们配合的注意事项——针对一些家教问题家长们现场交流、探讨。
2.继续指导并发挥家长委员会的作用，可让家委会成员参与家长会的筹备与组织。
3.认真填写家园联系手册，坚持让每个孩子的《快乐家园》成为自己所特有的描述，）也就是要重视平时对孩子的观察。真诚认真地做好家园联系、反馈工作。
4.组织幼儿秋游，让幼儿感受秋天丰收的喜悦和劳动获得的结果，激发幼儿热爱大自然的美好情感。
5.认真地做好“成长记录册”的制作工作。在原有小班的基础上，精心设计，认真制作。
6.半日开放活动。努力对待一学期中的两次半日开放活动，使家长对老师的教育教学能力感到信任。
7.对个别的幼儿（体质差、能力弱）经常与家长联系，家园配合促使孩子有更大的进步。
8.我们还是和以前一样每天迎接家长和幼儿，及时更换《家长园地》内容，让家长及时了解我班的教育教学工作。
工作计划：
(一)指导思想:
全面贯彻执行党的教育方针，切实加强学生的思想品德、行为习惯的教育，学习品质的教育，注重学生创新精神和实践能力的培养。
（二）工作目标:
1.培养学生热爱党、热爱祖国、热爱家乡、热爱劳动的思想感情。
2.培养学生良好的行为习惯和良好的学习习惯。
3.培养学生热爱班集体，愿为班级体争荣誉的团队精神。
4.培养学生热爱学习，会学习及主动学习的学习品质。
5.努力提高学生的学习成绩，使学生的学习成绩在原有的基础上台阶。力争优秀率.及格率都能达标。
6.创良好的班风和学风。
(三) 班风.学风:
认认真真读书，端端正正写字，老老实实做人。
(四) 工作思路:
1.开学初深入学生中去，逐步了解每位学生的思想状况,学习状况及行为习惯等,做到心中有每一位学生。
2.对学生进行思想品德的教育，日常行为规范教育，学习品质的教育，安全教育，热爱办集体等思想的教育。具体做法：
(1)认真上好每天的晨会课，充分发挥晨会课的作用，让每一位学生通过短暂的晨会课受到最理想的教育效果。
(2)积极开展相关的.班级活动：初步设想通过以下活动的开展，培养学生自主学习的能力，创新能力，实践能力，口语交际能力，
①学习之谈：主要交流学习的得与失及成功的做法。
②每周一辩:通过一个主题，让学生从正反两个方面加以辩论，培养学生的识别能力和口语交际能力。
③自我展示：展示自己的才能(音乐、美术、手工课、外阅读感悟……)
(3)配合学校的中心工作开展相关的班级活动，活跃学生的学习生活。
3．关心爱护每一位学生，主动与学生交朋友，关心体贴学生的学习与生活，尤其要关心好后进学生，耐心细致地做好后进生的思想转化工作及后进学生的学习补差工作。
①主动接近后进学生，通过交流谈话，打消后进学生的思想顾虑，让后进学生能够乐意与老师接近，从而达到其帮助的效果。
②经常进行家访活动，通过家访活动沟通师生之间的情感。师生
之间相互尊重，促进学生的思想转化，使学生主动学习，追求进步。
③建立帮扶关系，让优秀的学生与后进学生接对子，形成一个团结的班集体。
4．以身作则，做学生的表率，用自己的形象去感化学生。
认真准备和认真上好每一节课，让学生真正喜欢自己的课，从而达到理想的教育教学效果。
多年的物业客服主管工作经验对我的职业生涯起到了很好的借鉴作用，因此我很感激物业领导在工作中对我的认可与栽培，在过去的上半年里我很努力地完成客服部门的管理工作并取得了相应的成就，只不过我也得审视自身的不足并争取在下半年客服工作中做得更好才行，所以我制定了下半年的客服主管工作计划并希望能够得到能力的提升。
业务宣传与推广方面要继续保持客服部门的优势才行，在以往的客服工作中我通过业务宣传为物业公司带来了不错的绩效，因此这项优势在下半年的客服工作中应该得到保持并继续强化才行，对此我会安排客服人员强化对业务信息的学习以便于更好地为客户服务，为了将客户转变为物业公司的业主自然有着很长的距离，所以对此要提升现有的服务水平并在工作中得到客户的认可，一方面要强化对业务信息的专业度从而让客户信任自己，另一方面则是加强对客服人员的管理并有效提升服务水平才行。
客户开发与信息反馈方面需要强化客服部门的工作效率才行，虽然能够在业主的维护方面处理得不错却缺乏开拓方面的成就，这类问题的出现也与以往在客服工作中安于现状不无关系，所以我得培养部门员工对物业公司的认同感，而且在新客服的培训方面也要加大力度并针对现有的客服话术进行重新编制，既要考虑到客服工作中可能遇到的问题也要针对时代发展加以改进，除此之外还要坚持部门例会并通过每周的讨论来发现客服人员在工作中的问题，至少通过这种方式能够在下半年有效地改进客服人员的工作方式。
注重倾听业主反馈并做好持续的跟进工作，为了做好客服工作自然要在处理业主投诉的时候保持高度集中才行，所以下半年要重视业主意见的记录并将信息及时进行反馈，这样的话便能够在短时间内联系相关部门解决问题，尤其是设施维修以及技术改进方面的工作要进行督促，所以我会按时收集业主对物业公司的建议并将这部分信息转交给物业领导，而且我也会加强与其他部门的沟通并在涉及物业公司利益的问题上进行合作。
计划的制定也意味着我对客服主管的工作职能有了更多的了解，但是我也明白自己在客服主管的岗位上还有很多工作做得不到位，所以我会吸取以往的教训并致力于在下半年的客服工作中不断提升自身综合素质。
物业客服主管工作计划2在去年一年的工作主要是客服相关以及b2b的推广，就我主要负责的客服岗位上，这一年工作有所进步，但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起;
一、提高客户转化率。
去年总客户咨询量是1459，成单台数42，客户转化率是2.88%。明年将从2个方面来提高客户转化率：
1，提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧，在跟客户交流时，判断客户的购买倾向度及购买能力，将没有诚意，无潜在购买能力的的客户过滤掉，保留潜在客户信息传给销售。
2，做好跟销售的配合。在回访客户时，对于有意向但销售没取得联系的客户，将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息，做到及时反馈，提醒销售联系。
为了更好的做好客服工作，就需要全面的解答客户的问题。
客户会带着各种问题与16人沟通，尤其作为客服，客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离，明年工作中，希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通，来了解一些客户关心的知识，比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中，客户会提到线下市场方面的知识，在客服工作这块，我认为自己没有了解产品线下的市场情况，没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中，可以的话，如果是涉及到我工作范畴的内容，希望能跟相应的产品经理对接，在工作能给予我一些支持。
客服工作做好的同时，我也会着力提高自身网络营销能力。
首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时，网络部可以去接待客户，帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时，争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的.知识，了解产品的基本市场状况，例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强
二、避免核对成单信息的障碍。
在接待客户咨询时，记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中，993个客户单位名称记录全面，占所有客户比例的68%。明年的工作，争取将这个比例提高到85%，方便对单。
今年的工作我将以更好的心态去工作，努力做到成为一个专业的网络人员。
物业客服主管工作计划3一、规范行为，提高自身形象。
1.管理处员工统一着装，挂牌上岗。
2.按客服中心的接待要求，贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。
3.对业主、来访者提出的要求进行分析，以便提供更好、更优质的服务。
4.业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访，并认真做好记录。
二、规范服务。
1.认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。
2.建立了维修巡查表，等各类表格落实交-班工作记录本。
3.客服组每周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。
4.建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。
三、房屋管理深入细致。
及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料)，骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护。
1.对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。
2.对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。
五、日常设施养护。
建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮，排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
六、规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求。
监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。
七、绿化工作。
生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。
八、宣传文化工作方面
团结合作，共同进步，开展批评与自我批评，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念(有理也是无理)，及时向业主提供安全知识，健康常识，天气预报，温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。每月两次的定期天然气充值服务，半年共为55户业主提供服务，期间无一例钱、卡、票失误现象，在住户间建立了良好的口碑。多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为，也因此受到住户的表扬，帮业主联络钟点工等家政服务，向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境，拉近与住户之间的关系。西苑物业积极响应、参与集团的文化生活，组织舞蹈、唱歌等娱乐活动，目前正在积极筹备“新春歌舞会”活动。
九、主要经验和收获
在工作二个月以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获
(1)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;
(2)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保
持好的工作状态;
(3)只有坚持原则落实制度，认真管理，才能履行好区域经理职责;
(4)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
十、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，的工作存在以下不足
(1)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
十一、下步的打算
针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面
(1)积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调，进一步理顺关系;
(2)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(3)管好耗材方面的开销，程度为公司节省成本;
(4)想方设法培训员工礼节与操作知识，努力成为一只综合素质较高的保洁队伍;
(5)抓好所管区域的保洁后勤工作。
物业客服主管工作计划4（一）部门管理方面：整合管理处的资源，培训员工的工作技能，推行考核机制，强化全员的竞争意识。
对部门内各岗位职责进行细化，明确责任和权利，避免工作中出现死角，把服务工作做精做细。在确保各班组管理质量稳步提升的基础上，努力部门整体的管理和服务水平，保证无重大安全责任事故的发生，使z上院、纳日歌朗两个项目的物业服务更加细致、高效。
建立并完善对客服人员、维修、保安、保洁的绩效考核体系，推行月度工作考核机制，倡导员工优胜劣汰的竞争意识、加强学习专业知识、自觉遵守并维护公司及部门的管理制度。
（二）配合工程部做好接管验收和日常巡查工作；配合销售部做好售楼和开盘的各类准备工作。
（三）加强制度建设，强化监督检查。
（四）建立家政服务、有偿维修，做好会所和车场的经营管理，完善物业服务。
（五）搞好对外协调工作，进一步理顺各类关系，紧密与开发商配合，积极主动与派出所、城管、环卫、电信、供热等部门联系，以便顺利开展物业服务。
物业客服主管工作计划5（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到96%以上；
（二）加强物业服务费收费水平，确保年底收费率达到95%以上；
（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。回顾20xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望20xx年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
客服主管：
20xx年12月29日
物业客服主管工作计划6一、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理；
二、定期对清洁、绿化、消杀等外包工作进行监察协调，审核各项清洁绿化工作计划及实施方案，并定期组织对清洁绿化等外包方进行服务质量评价；
三、制定本部门的规章制度及员工守则，编制及安排各级管理员工值班表，并负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核；
四、接受及处理业主（住户）投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向管理处主任报告；
五、准时安排客服管理员向业主（住户）派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向主任汇报。
六、跟进处理突发事件；
七、编写部门管理月/年报告
八、熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求，掌握各类管线的走向、位置和分布情况。
九、定期组织考试吧安排收集、整理、归档管理处各类档案及运行记录等，确保存档记录资料的齐全及有效性。
十、 负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；
十一、负责本部门员工的日常培训工作，制定培训计划，并报管理处主任审批后实施。
十二、协助工程维修部组织辖区内房屋建筑、设施设备的大、中、小修及更新工作和业主（住户）的装修审核、监督。
十三、组织策划开展小区考试吧各种社区文化活动及宣传工作，丰富社区文化生活。
十四、确保小区出租屋信息资料的完整、确切和及时性。
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
一、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店X领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。
二、加强各类报表及报关数据的管理
今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因x而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
三、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
四、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
五、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
酒店前厅主管工作计划2⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题;
⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录;
⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度;
⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施;
⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录;
⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求;
⑺参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案;
⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;
⑼与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账;
⑽对客人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进行了解情况，如果在自己的权限能解决的问题，就自己解决，如果超出了自己的工作能力，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进行道歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。
酒店前厅主管工作计划3时间飞逝，又是新的半年。新的半年开启新的希望，新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮领班，根据公司领导的工作安排及上半年的工作经验总结作出下半年的工作计划。
一、厅面现场管
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求..合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合.的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管.从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管.公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放.齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较.中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务.体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收.制度，减少顾客投诉几率，收.餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管.及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收.的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调.好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，请保留此标记员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心.上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管.更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和.解，在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合.，工作较多的情况下，主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力
四、20xx年工作计划
1、做好内部人员管理.，在管理上做到制度严明，分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅.体管.经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合.用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生，抓好各项安全管.。
5、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。
酒店前厅主管工作计划4因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛，服务细节有所欠缺，在与客户接触时，他们有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训，提高业务能力，加强技术水平;在服务过程中，服务人员应做到换位思考，替客户着想，为顾客提供实在的服务，向顾客提出建设性的建议，使我们的服务能够让客户更加满意。
一、总结上半年工作
以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位，且工作人员面对工作时并不是十分细心，致使在一些可避免的工作细节上犯错误，故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心，让职工知道目前企业现状和未来规划，及市场和未来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看，公司想长期稳定的发展，服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口，前台接待人员的一举一动，代表着别克售后部的形象，所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象，在客户心目中得到认可，这样我们企业才能继续发展壮大下去。
从营销策略上，上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增时也有着一定量的流失，所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到“比你更关心你”。
价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一，而为客户提供更优质的服务和合理的价格，并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案，从而为客户省钱，进而超越客户期望值。
在目前市场环境下，各企业都处于微利或赔钱的状态下，这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗，为企业节约每一分钱，做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。
1、做好内部人员管，在管.上做到制度严明，分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想。
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管.上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
6、严格管.制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。
7、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合.用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。
8、加强部门之间协调关系。
9、重食品安全卫生，抓好各项安全管理。
二、下半年工作计划
我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点：
⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题;
⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录;
⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度;
⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施;
⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录;
⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求;
⑺参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的.改进方案;⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;
⑼与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账;
酒店前厅主管工作计划519年是酒店进一步提高经济效益、创收创利的一年，前厅部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求，结合我部工作特点，制定本年度工作要点如下：
一、指导思想：
积极开展实际、实用、有效的工作，坚持以“立足企业、服务企业”的理念为指导，走全面、协调、持续发展之路，挖掘潜力，开源节流，努力增加营业收入，做好内部管理，全面提升工作效能，逐步提高部门的管理水平和服务质量，构建团结和谐、健康向上的工作环境，实现部门规范化、制度化、常态化管理。
二、内部管理：
1、制定并执行《前厅部日常检查细则及实施办法》，通过明确的质量标准、严格的检查制度，达到各岗位全面规范作业。
2、加强职场工作质量的预先控制、现场控制、事后控制，着眼于细节服务，关注客人需求，重视客人感受，确保向客人提供“主动、热情、准确、迅速”的服务。
3、规划员工职业生涯，对前台、商务中心、总机管区员工逐步试行轮岗工作，达到丰富员工工作经验，增加员工工作技能，提高员工工作兴趣的目的，打造企业一专多能的复合型人才。
4、完善各类表单记录、数据分析、操作程序等工作，做到有帐可查、有据可依、有章可循。
5、继续收集与整理客户档案，为宾客提供亲情化、个性化、定制化服务增加素材并提供保障。
6、在节能降耗方面。加强设施、设备的保养与维护，延长使用寿命;前台节省订单、登记单、房卡和钥匙袋等的使用，如写错了用涂改液涂改后再使用，减少因个人原因而导致浪费;总机在晚0：00过后，将话务台关掉一台节约能耗;商务中心能用废纸不用新纸，能用速印纸不用复印纸等。
7、重视安全防范意识，贯彻执行酒店各项安全规章制度及公安部门的有关规定。
三、对外销售
1、19年上门客销售任务，根据19年的实际完成情况、酒店内部与外部市场环境另行研究制定。
2、以 17-19楼新区为卖点增加酒店散客出租率，并充分利用酒店销售政策加大卖房力度，做到行权而不越权，到位而不越位。
3、加强对铁路客运处、长途汽车站、出租车公司等单位的外联工作，力争达到共同协作、互利互惠的销售效果。
4、为上门客人服务时，培养前台员工留意客人的言行举止，辨别客人身份及住店性质，选准推销目标，灵活运用亲近法、选择问法、转折术法、借人之口法等销售语言技巧，达到推销目的。
5、定期召开前台管区上门客经验交流分析会，研究客人的消费心理定位和销售技巧。同时，建立健全的考核机制，每月根据业绩情况进行排名，分析原因，以便提高。
6、经常组织部门有关人员收集，了解旅游、酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店提供全面、真实、及时的信息，以便制定营销策略和灵活的推销方案。
四、员工培训
1、树立“培训是给予员工最大福利”的思想，明确培训目标，制定严格的培训制度和计划，并建立员工培训档案。
2、结合各管区实际，针对工作中的薄弱环节，有的放矢地开展各类服务技能培训，使员工及时掌握新技术、新方法，提高员工技术水平和工作效率，适应酒店工作要求。
3、注重职业道德、安全防范等思想教育的培训工作，树立员工主人翁姿态，激发员工工作热情，提高员工整体素质，增强员工工作使命感和责任心及企业凝聚力。
4、始终坚持与我店长远目标相适应、相协调，注重超前型、储备型培训和对后备人才的培养，为酒店的发展准备更多更丰富的智力资源，促进酒店发展，提高酒店竞争力。
5、利用讲授法、视听法、讨论法、操作示范法、案例分析法等培训方法，增加员工对培训内容的兴趣，提高员工对培训内容的理解，方便员工对培训内容的记忆，促使员工对培训内容的内化。
五、节能降耗创效益
1、加强宿舍水、电、气管理
要加强宣传、教育将“提倡节约、反对浪费、开源节流”观念深入员工心中增强员工节约意识同时更要加强这方面管理在水、电及空调使用方面我们将根据实际情况限时开放并加强督促与检查杜绝“长流水、长明灯、长开空调”现象并加强员工澡堂管理严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生
2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品管理
我们将参照以往有关标准规定并根据实际情况重新梳理制定各部门办公用品、服装及劳保用品领用年限与数量标准并完善领用手续做好帐目要求按规定发放做到帐实相符日清月结并对仓库物品进行妥善保管防止变质受损
3、加强车辆乘车卡及电话管理
建立车辆使用制度实行派车制严禁私自用车与车辆外宿并加强车辆油耗、维修管理以及车辆护养确保酒店领导用车及用车安全对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格管理及登记制度防止私用
六、内外协调促效率
总办酒店对外接待窗口酒店与社会各职能部门、各单位进行联系、衔接、协调重要部室今年我们将利用已有外交资源继续加强与有关部门联系为酒店经营发展创造一个良好外部发展环境
同时根据部门职能我部将注重与店内各部室衔接协调各部室工作及时协调解决一些因衔接不到位而耽搁事务并对酒店各项措施决定落实情况进行督促并编汇每月工作会议纪要使酒店各部门工作月月有安排日日有行动
六、宣传、推介亮品牌
1、要提高文件材料写作水平与质量及时完成酒店各种文件、材料起草、打印及发送工作要加强档案管理建立档案管理制度对存档有关材料、文件要妥善保管不得损坏、丢失
2、及时宣传报道酒店典型事迹加大对酒店宣传力度大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出先进典型极力推介酒店树立良好酒店外部形象提高酒店知名度
总之在新一年里总办全体员工将以新起点新形象新工作作风在酒店正确领导下与各部门紧密配合团结一心为酒店发展与腾飞而努力奋斗!
酒店前厅主管工作计划620xx年至20xx年一直在北京xxxx有限公司做前厅总经理一职。我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点:
（1）协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题;
（2）每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录;
（3）制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度;
（4）掌握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的应对措施;
（5）做好本部门的消防安全的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录;
（6）督导迎送服务。贯彻执行服务程序,满足客人的合理要求;
（7）参加前厅的接待工作,并把在工作中发现的问题进行记录,同时做出相应的改进方案;
（8）制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发现的问题进一步的加强,避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;
（9）与前台收银的紧密配合,要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银员的正常结账;
（10）对客人投诉的处理。客投主要分为:“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种,酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉,都要站在客人的立场,首先要在感情上获得好感和信任,对于客人提出的要求,如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了,要第一时间通知上级领导,并与领导做出相应的解决方案,在第一时间给客人解决。如果出现指定人员投诉的话,首先要和当事人进行了解情况,如果在自己的权限能解决的问题,就自己解决,如果超出了自己的工作能力,就应立即请示上级领导,如实汇报情况,与领导商议解决方案,并提出自己的想法,在第一时间内给客人解决,并告知客人对指定投诉人员的处理意见,然后给客人进行道歉,不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。
为了按照公司的工作要求，我们要尽快做好自己的工作计划了。工作计划，是用来达成目标或者完成某件事的方案，工作计划最重要的一点就是要贴合实际，最后的方案可以实现。一篇值得借鉴的工作计划是什么样的呢？为了让您用的更省心，下面是小编整理的“[实用计划范文] 司机年度工作规划怎么写”，大家不妨来参考。希望您能喜欢！
通过一年来的工作，在领导和同志们的关心下，我深刻的认识到作为一名司机工作责任的重要性。下面我就20xx年的工作做以下计划：
（一）新的一年中，我认为作为一名司机，首先要做到“五勤”—即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，勤检查车辆，防隐患于未然，做到听从指挥调动，按规定时间返回单位，在执行公务期间，要文明驾驶，礼貌待客，热情服务，做到跑来等，串车二次进站。
（二）认真学习专业技术，尊敬领导，团结同志，做好服务，认真完成领导交给的各项任务。
（三）在职业道德方面，我认为应做到：
一是安全行车，不开情绪车，不开故障车，不开英雄车。
二是学习业务，提高素质。虽然我干的是司机这一行，但我清楚的认识到在现如今高速发展的信息化时代，如不时时学习，刻刻充电，就会被社会淘汰。针对自己的工作实际，认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策，增强自己对工作的适应能力，提高自己做好工作的本领。
三是树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风，在具体工作中，一是严格遵守单位规章制度，用单位规章制度来规范好自己的行为，开展好批评与自我批评；二是在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，扎扎实实地为人民服务；三是做好与同事的团结，大事讲原则，小事讲风格。
四是在工作中注重解放思想，实事求是，不断探索创新，积极实践，不因循守旧、安于现状，努力克服不思进取，无过便是功的思想。其次是按照“两个务必”的要求，指导自己树立艰苦朴素的生活作风。在生活中，自己始终能够保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，简洁朴实，自觉抵制各种不正之风。
总之，在新的一年中，我将在政治上、思想上、行动上与党保持一致，认真贯彻执行党的路线、方针、政策。团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展，取得了一定的成绩。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作，为我镇的各项事业协调发展。
为了保证下一阶段的工作如期完成，我们需要用心写好一份工作计划了。我们在写工作计划时，内容要简明扼要，具体明确，不能含糊其辞，一份优秀的工作计划可以让我们事半功倍的完成工作。一篇值得借鉴的工作计划是什么样的呢？下面是小编帮大家整理编辑的《[实用计划范文] 六月教师工作计划怎么写 月度范文精选》，仅供参考，欢迎大家阅读。
一、整体目标
坚持我校“十二字”教育模式，全面贯彻和落实学校工作报告精神;进一步创新教育教学，和谐幼小衔接，重视习惯养成，夯实母语基础，强化英语特色，突出教学中心，精心打造部门双语文化品牌;团结紧张，严肃活泼，自醒自觉，高质高效，以优异的成绩，向十周年校庆献厚礼。
二、工作理念
-、坚持情商第一，寓学于乐。兴趣是最好的教师。教育就是帮助学生养成好的习惯。
-、坚持阅读第一，快乐高效。尽早阅读就是一切。在阅读中扩大识字量，在阅读中激发学习兴趣，在阅读中奠定人生基础。
-、坚持英语第一，学用结合。大量输入，交际输出;渗透文化，自然习得。
-、坚持潜能第一，注重后劲。尊重儿童天性;赏识每一个孩子;开发右脑资源;让学生从小充满灵性、悟性、个性、创造性。
-、坚持教师第一，敲打锤炼。自醒的教师最自觉，自觉的教师最强大。真心爱学生，真才教学生，真知感染学生。
三、常规工作
-、进一步完善课程改革：基础课程、能力课程、个性课程、德育综合主题活动课程。
一是抓好国家基础课程，打稳根基。学习课程标准，坚持探索“负担轻、质量高”课堂教学模式：研究“先”字教学法——让学生先质疑、先思考、先表达;探讨“让”字教学法——让学生在游戏中学，在交流中学，在发现中学。
二是巩固校本能力课程，强化技能。语文——上好每天十分钟写字课、晨读诵诗课、阅读课、童话创作(演说课)、语电课和中国传统文化课。英语——上好唱背课、口语课、视听课、剑桥读写课和英美传统文化课。数学——上好电脑速算课，增加思维训练课。上好六门综合能力课，指导教师要选好题，备好课，提高教学质量;配合专业教师上好钢琴课和游泳课，要求学生提前到达课堂，保证准时开课;教师不随意扣留学生，保证学生受到良好教育。设计并组织好一年级晚自习下棋等益智活动。校本能力课全部纳入课表管理。
三是坚持个性特长课程，开发潜能。上好科普课，于第二周进行。指导学生选切实际的个性课课题，充分利用课余时间，注重过程研究，做好过程记录，做好答辩展示，第三周准时开课。建立语数英培优班，并纳入个性课管理。培优班做到“有赛必参，有奖必得”，并都要力争第一。组织好每周三晚科教电视，精选内容，吸引学生。
四是坚持德育综合主题活动课程，学会做人。继续开展以“孝心献父母”为主题的德育活动：一活动内容要做细、做小、做实在，有些内容不随意更改，直到成习惯;二活动影响要做大、做强、做深远，不让一个学生掉队，调动每一个家长的积极性为我们服务，直到学生“气质与众不同”，“即使不穿校服，也很容易被辨认出来的”。继续开展“孝心献父母”经验交流，邀请家长参与“孝心小标兵”评选，编辑《孝心献父母专集》，举行“献孝心”展示课，结合孝心活动实行家访等。让学生在“学孝、行孝、劝孝、献爱心”活动中，学会孝敬父母，关爱他人，感悟做人的真谛。让初小部德育之花在孝心活动中绽放。
-、进一步研究上下衔接：英语衔接、汉语衔接、生活衔接
第一是初小与幼儿园的衔接。
英语衔接：初小部“不能停”，还需要“助跑”，否则前功尽弃。我们多年的实践，总结了一条经验教训：孩子从大班升上小学一年级，英语还需要强化，还需要入骨、入髓、入心。
汉语衔接：初小部“不能缓”，更需要“强化”，否则得不偿失。我校英语幼儿园为了突出英语特色，在汉语教学上作出了一定牺牲，这可以理解。但作为初小部，必须充分认识到自己所承担的汉语启蒙教学的重责，必须坚定“母语基础”不动摇。目前，小学人教版汉语教材还不能完全适合我校英语幼儿园大班升上来的学生实际发展需要，还不能满足这些学生对汉语学习的渴求。这使初小部的汉语教学的任务更加艰巨。
生活衔接：初小部“不能同”，需要“扶放结合”。英语幼儿园“保”字突出，到了小学，我们需要变“保”为“扶”、为“放”，重视培养学生自我管理的能力。
本学期，我们成立以万明珠老师为组长的幼小衔接研究小组，开展研讨会，制定幼小衔接具体计划：做到提前介入，定人定时定班，幼小联手，家校联手，实现幼小衔接顺利过渡。
我们的具体措施是：英语教材的衔接，减少重复与难度;汉语教材的衔接，强化兴趣与语感;教学方法的衔接，兼顾活动与游戏;师生情感的衔接，实行“整班升读”;习惯养成的衔接，做到前后一致;作息时间的衔接，突出低年级年龄特点。
第二是初小与高小的衔接。认真探讨、积极准备第-周的学校初小与高小衔接研讨会。
-、进一步探讨校本生本：课标实现校本，教育走向生本。
所谓校本，就是要充分发挥我校教育特点，形成我校教育特色。所谓生本，就是学校的一切都要为了学生，教育好每一个学生。
英语课程：完善校本标准，坚持“玩中学、
乐中学”。
多年的英语课堂教学，我们总结的经验是：学习英语的最佳年龄是-至--岁;学习英语的最佳教材是自编教材;学习英语的最好办法是活动教学;学习英语的最好环境是自然习得;学习英语的最大好处是促进全面发展。
我们要坚持“听读领先，说写跟上;渗透文化，自然习得”教学方向;坚持“大量输入，交际输出;学以致用，分层施教”教学思路;坚持“歌曲热身，故事引入，中操调节，游戏贯穿”课堂快乐教学模式;细心校对初小部英语自编教材第二版，不留遗憾;完善英语视听库，完善《英语世界》特色网站。坚持“十项”常规活动和“三项”评比活动，不断创新内容，寓学于乐，在“多彩活动、精品活动”中全面提升初小部英语环境档次——“雏鹰英语大放送”要求精品，地点改在行政楼广场;“每日英语广播”要求趣味，让更多学生喜欢听英语广播;“每日英语电视”要求有吸引力，教师要组织、引导学生观看;“与幼儿园英语互访”、“英语听力口语比赛”、“英语语音语调模仿比赛”要求制度化，每学期都开展;“背英语韵文和故事”要求定好篇目和数量，人人考试过关;“大礼拜回家英语展示”要求每次都能训练和落实，让家长成为我们营造英语环境的义务评估员和宣传员;“《西游记》英语系列剧”要求精益求精，进一步扩大部门影响。做好“英语小明星”、“双周课间英语优秀班集体”和“英语星级班”的评选，鼓励先进，鞭策后进。坚持开展“争当小超人”比赛活动。坚持听力、口语和背韵文、讲故事、识单词考试。
积极参加校内校外各种竞赛活动。积极参加剑桥少儿英语考级，周密计划，严格要求，定期召开辅导经验交流会,沟通信息，研究考法，不打无准备之仗，力争---%过关。
语文课程：修订校本标准，坚持“尽早识字，大量识字;提前阅读，大量阅读”。
坚持三种理论：①“背诵”理论;②“煮汤圆”理论;③“养蚕”理论。发挥孩子记忆力好的特长，引导他们背诵一些有价值的经典著作。鼓励学生多读书。
巩固五块阵地：①语文课——要打好基础。坚持开展“读练结合、语思结合、动静结合、内外结合”教学专题研讨活动。②特色课——要训练能力。坚持开展“诵千古美文，读名家名篇，写一手好字，练一口好口才”活动;用好《诵诗识字》《阅读识字》《论语》补充教材。③语电课——要整合求效率。上好语电拼音课、语电练习课、语电写作课;用好“电脑视频点播库”、“网络故事小喇叭”;充实“学生快乐作文网站”。④多彩活动——要给学生创设展特长的舞台。坚持开展“争当大王”语文学科活动，如诵诗大王、故事大王、识字大王、听写大王、写作大王、电脑大王等比赛;树立大语文观。⑤多元评价——要让学生都有成功快乐的体验。坚持普通话朗读考试、汉字书写考试、阅读·诵诗·识字考试和期末综合考试;坚持“自主选择考试”;出好考试题。
数学课程：探讨校本标准，坚持“生活数学”和“思维教育”相结合。
坚持“让课堂生活化，让生活数学化”教学实验。上学期，数学课改取得了可喜变化：一是大胆带领学生走出教室，在生活背景中去学习和体验数学;二是给学生充分探索的时间和空间，体现自主学习;三是动手操作、实践活动、直观演示、游戏、多媒体课件等多样化手段的运用，丰富了课堂，增强了师生互动;四是思维训练意识强，师生思维开放，创新思维在课堂上迸发。本学期，继续开展“争当小能手”活动。开展“电脑速算”基本功考试。
其它课程：修改科学、思品、能力课、个性课等校本标准，密切学生实际，突出初小特色。用好《科学》全英语朗文教材。
-、进一步规范管理制度：让干部、教师把主要精力用在教育教学上。
加强层级干部的培训，制定《初小部优秀层级干部标准》。建立层级干部“一年一考核、一年一聘任、教师考核干部”制度，进一步提高层级干部素质和能力，发挥层级干部及骨干教师的带头作用。加强干部、教师值日制度。加强外教管理。
坚持年级组、教研组实体化改革。年级组主管理，教研组主教研。前者以班为管理单位，管理对象是班主任;后者以学科组为管理单位，对象是学科教师。所谓实体化是指：给组长“责、权、利”，做到三者相统一，赋予组长一定的教师选聘权、质量奖励分配权、日常管理工作决策权与处置权等。坚持“多劳多得，少劳少得;优质优酬，次质低酬或不酬;层级管理，层级考核”。
坚持班主任班级负责制。变“责任管理”为“目标管理(标准管理)”。修改完善《初小部优秀班集体标准》和《初小部优秀班主任标准》。加强班主任考评。
继续执行学校双周--小时在班工作制。进一步关心干部和教师，减轻负担，活跃身心，严守纪律，苦干巧干，当天事当天完成，不让自己开除自己，促使“团结紧张、严肃活泼、自醒自觉、高质高效”的部风进一步形成。
加强物的管理，从计划入手，加强远瞩性，做好统筹，用好经费，杜绝浪费。
为了更快的完成工作任务和目标，我们要为下一阶段工作提前做好规划。一般来说，工作计划是具体的、可量化而且可以实现的工作安排，积累下来的工作计划习惯，可以让我们对于常规的问题形成较为成熟的逻辑程式。工作计划可以从哪些方面开始呢？为了让您用的更省心，下面是小编整理的“【实用计划】 2022学生会文艺部工作计划怎么写其二”，还是希望可以对您有所帮助。
一、招新工作
本学期每个部门又迎来了一年一度的招新，当然我们部也要把招新工作当作本学年工作的重中之重，因为部门新成员直接关系到本部的发展，我们部选人依然遵循要适应本部发展的原则，人员所具有的特点要和文艺部的工作性质紧密相连，在三轮面试过程中我们会严密把关，在提问时尽可能多的发现新生的个人特点，总之，招新是关键的，我们会尽全力把招新工作做得更好。
二、活动计划
“校园歌手大赛”是院文艺部的招牌活动，这学期把校园歌手大赛做的更新颖，更出彩，更成功是我们的目标，我们将凭借文艺部新成员这股力量给歌手大赛增添更多活力，更多亮点，歌手大赛的大致流程依然遵循以往的.流程，初步定于十一月中旬初赛下旬决赛，不会有太大的变化，但在选手的选拔及比赛的流程上我们将采取一系列的创新措施，例如：我们将会采取现场淘汰制，以及pk环节等给大家带来新的视觉享受，这个活动将提供给大一新生及在校老生一个纯粹的平台，以展示同学们的多才多艺，同时也丰富了同学们的大学生活。
三、元旦游园
一年一度的元旦游园晚会也是我们工作的重点，改进以往活动形式，注入新的活动形式将成为我们这次办活动的重点，元旦游园作为我院的特色活动，以游戏为主要形式，旨在新年到来之际，为我院学生提供娱乐休闲的活动平台。我们文艺部与其他部门合作开展今年的游园活动，但不同的是，我们在游戏上将做出更多的创新，以及吸取过去的不足，尽努力将本次游园活动做好，不管什么活动，我们文艺部都会全心全意去做得更好，为全校师生服务。
四、做好本部内部建设工作
倡导本部成员不断汲取新的思路与活动形式，培养个人活跃、新颖的工作方式，从而才能在所参与组织的活动中搞出活跃氛围。除此之外，进一步加强与文艺部各个成员的交流，以增强本部内部凝聚力。
五、增强与其它部门的沟通
文艺部不是一个独立的整体，而是院学生会的一部分，因此，在下半学期中，文艺部将进一步加强本部成员与其它部门成员的沟通与联系，特别是对于干事，更应主动、积极与其它部门人员接触，只有各部门之间交流多了，合作多了，才会有益于院学生会的发展。
新的一年有新的气象，我们文艺部也将汲取过去的精华，以新的面孔面对大家。我们将拿出十足的勇气去迎接未来的挑战，我们将义无反顾地为文艺部的更好发展，为学生会的美好明天贡献自己的力量!
为进一步促进素质教育，提高音乐教学质量和顺利完成音乐教学任务，制定音乐教学工作计划如下：
一、课堂教学
1、学生情况分析
学生对音乐的兴趣非常偏重，更重于唱歌，对音乐知识和欣赏内容教学的学习表现出明显的态度冷淡。学生借助乐理知识理解音乐的能力虽有所提高，但仍需要努力激发对其学习的兴趣。
2、教学目的、任务及要求
（1）教学目的、任务
a通过学习，培养学生热爱祖国、热爱党、热爱人民、热爱大自然，使学生成为有理想、有道德、有文化、守纪律的社会主义接班人和建设者。
b通过学习，培养学生的唱歌能力，提高学生的完美意识，培养学生分析乐曲的能力，视唱能力及创作能力。
c通过学习，了解我国各民族优秀的民族民间音乐，激发学生热爱祖国音乐艺术的感情和民族自豪感、自信心，了解国外优秀音乐作品，扩大视野，使学生具有一定的鉴赏能力。
（2）要求
a唱歌：做到音高，节奏准确，咬字、吐字清楚，合唱时声部和谐，均衡，防止喊唱和用嗓过度。
b器乐：要求学生人手一支竖笛，学会正确的演奏姿势和方法。
c欣赏：要求学生了解人声的分类和声乐的演唱形式，了解常见的音乐体裁，了解中外着名音乐家及其相关作品。
d基本乐理：音乐知识本学期从基础的调式、音阶、音程等学起，让学生对乐理的认识有一个阶梯式的学习；欣赏课对中外民歌和部分大型组歌有关知识的学习及欣赏，拓宽了学生对音乐作品的了解。
e视唱练耳：通过听辩、视唱等练习，培养学生的主音感和调式感。
（3）教学改革的设想和措施
a教学内容：以简谱教学为主，其间穿插流行歌曲进行辅助教学。
b教学方法：以启发，分组教学法为主，充分运用多媒电教手段激发学生的学习兴趣。
二、教学内容及进度
9月份：第一单元祖国情第二单元西北放歌
10月份：第三单元曲苑寻珍第四单元经典交响
11月份：第五单元：月光
12月份：第六单元：梨园荟萃
实用工作计划2**年，行政部针对部门十个工作项目，计划实施如下：
一、 费用控制。
此项目和财务共同来完成。公司确定了各部门**年年度费用预算后，各部门将以每个月的费用预算明细数据作为各项日常费用控制的依据，进行合理采购及支出，行政部以月预算执行偏差≤2%为月度费用控制目标，来开展此项工作。每月底各部门进行费用汇总，如有预算超支的现象，行政部将督促费用超支部门进行超支原因分析，并在下月费用支出时进行控制和调整。以保证全年费用控制目标的实现。
二、行政管理工作。
1)制度的监督执行与完善。
目前各部门的管理制度已建立起来，行政管理制度以《员工手册》的形式传达至每位员工。XX年制度的执行力很差。在**年的工作中，行政部将以“持续改善”为工作原则，以下达《改善通知单》为主要方式，来加大制度执行力度。
2)公司会议组织及有关事项落实与传达
会议组织讲求效率，每次会议行政部至少提前10分钟做好会议现场布置工作，并知会与会人员准时参与会议，以保证会议准时召开。会议中有关事项的落实，行政部在XX年度将不再以会议纪要的形式进行记录，直接以《事项责任书》的方式进行记录，并跟进落实事件进展情况。会议精神的传达由各部门执行，行政部仍以抽检的方式督促传达情况。
3) 规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作，以日常抽检作为主体，当场发现，当场进行纠正引导，抽检次数每周至少两次。
4) 公司硬件规划及管理，网络系统建设与管理。
公司的硬件规划以“提高客户满意度”“确系办公所需”等为购置依据，结合各部门XX年经营目标的设定，行政部拟出硬件购置计划如下：
序号
硬件名称
购置数量
用途
放置地点
拟购置时间
1
台式电脑
2台
客用网吧
二楼顾客休息厅
xxxx年4月
2
台球桌
1张
客用
二楼自由空间区
xxxx年5月
3
打印机
1台
行政办公用
行政办公室
xxxx年5月
4
货架
2张
行政办公用
二楼仓库
xxxx年6月
硬件购置回来后，由使用部门进行日常管理，行政部做月度使用抽查记录。
目前公司的网站建设已开始，域名已申请到位，网站内容的更新主要由cr部策划人员完成，行政部对更新频率从旁督促，年度内网络信息更新目标为每天更新一次。行政部督察更新的频率不低于每周2次。
公司日常网络维护和dts系统的使用维护由行政部网管人员具体负责，每周至少做一次全面检查，并做巡检记录。月底报行政部汇总备档。dts权限分配情况，也由网管人员负责记录和跟进。每月汇总一次。
5) 引导员有效实施及公司企业理念的宣讲与加强。
XX年引导员岗位将由保安兼任。在保证安全的前提下，对前岗亭保安人员将安排具体的引导员岗位培训工作。首先让保安熟悉引导员岗位职责内容，在此基础上，讲解hmci对引导员在流程中的角色定位要求，在具体的日常工作中仍将引导员工作纳入流程考核内容，以考核结果来不断督促保安人员对引导员工作的实施。
对企业理念的学习一般安排在晨会上进行，日常工作中有能积极反映企业理念的事件，行政部将适时将以挖掘，进行积极正面的企业理念。
6) 部门间协调与沟通
部门间的协调与沟通，有助于提高工作效率，减少内耗。但部门间因职责不同，工作重点不同，常会有很多矛盾，行政部将充分发挥“促进剂”的作用，积极调查工作事实，本着团队绩效第一，安全及客户第一的原则，积极协调工作，化解各部门工作矛盾，保障公司各部门之间业务的正常开展。XX年行政部至少每周与各部门负责人就部门工作进行沟通一次，收集有关工作协调的问题，进行妥善协调与处理。
7) 公司凝聚力建设
公司的凝聚力，有时体现在员工对于公司开展活动的积极参与性上，有时体现在部门协作时的工作成效上，有凝聚力的公司，员工精神饱满，士气高涨，团队绩效高。公司凝聚力的建设，需要行政部长时间的投入精力，积极开展员工文化活动，公平公正地执行各项管理制度，积极关注员工需求，同时让员工时刻感受到公司给予的关注和支持。当员工对企业产生了强烈的归属感和认
同感时，公司的凝聚力建设也就有了成效。
三、5s管理。
1)卫生保洁与维护。店面环境管理中，以物业公司保洁员的工作为主要管理对象，行政部实行日检制，每天至少抽查一次卫生情况。对于不合格的地方及时提出整改意见并督促整改，年度内目标设定为日缺失点≤3个，为保证现场清扫及时率≤10分钟，需要业务部门工作人员的共同协助，为保证清扫及时率的达标，行政部除了对内不断提高对保洁员的工作要求，加强对保洁员的监督管理之外，在部门间进行工作沟通时，会不间断地强调业务部门在此项工作中应起到的推进作用。如销售顾问送客户离店后，发现没有保洁员及时清场，应立即知会保洁员清扫现场，以保证待客环境的整洁。
2)绿化及环境维护。绿植的清洁工作及绿化率的提高是XX年与绿化相关的目标。行政部已向绿植租摆方提出绿植清洁一个月至少两次。目前，绿植数量120盆左右，在不增加租摆费用的情况下，一个季度内将陆续提高到150盆，以满足hmci对于店面绿化率的要求。行政部对于绿植的质量和清洁将以抽查方式进行，一个月至少两次。另外，绿植摆放的格局在XX年度将以两个月一次的频率进行调整，以丰富店面装饰效果。
四、安全管理
1)门禁管理
车辆是门禁管理的主要对象。XX年此项工作的开展，以完善和落实车辆出门制度为重点。目前行政部主要是日检保安车辆记录，及查看出门证收取情况来衡量门禁管理工作是否落实到位。XX年的工作中已反映出一些弊端，制度流于形式化，保安安全意识不够，并不能100%执行出门制度，XX年行政部将结合现有车辆进出情况，重新编制记录表格，并加强对车辆进入情况的核查工作。XX年保安工作会议对于安全工作的开展有所帮助，在XX年的工作中，将继续实施会议，并将门禁管理作为每次的会议重点加以强调，对每月门禁管理中存在的问题进行总结和改善，强化制度的重要性，提高保安对于车辆进出安全的重视。同时，保安在制度执行中如出现执行不力的情况，行政部将及时反馈到物业公司，督促物业公司加强内部管理力度，从侧面强化我公司安保制度的执行。
2)安全保卫管理。
自XX年1月起，行政部加强对保安的监管，实施白班签到，及岗亭交接班制度。并对每个班次的工作职责进行明确，后期将以书面形式落实到岗位及个人。岗位职责将作为对保安岗位工作表现优劣进行评定的依据。目前店面人流量及车流量都较小，行政部除了在门禁管理上下功夫，保证车辆安全，在XX年对于人员的进出也会予以重视。所有进入岗亭范围内的人员，都必须询问来由，特殊人员及车辆进出要记录备查。
内部资产的管理以行政部为主，各部门协作进行。行政部每月对固定资产进行清查，对调整，存库，报损的资产予以记录。日常工作中发现不恰当的使用行为及时予以制止。
3)消防管理
“防大于消”是行政部进行消防管理的工作指导方针。行政部拟在XX年组织每季度1次的消防培训，强化消防意识的灌输，同时，完善消防设施，每月至少一次对消防安全重点区域(地毯区、烤漆房等)进行现场检查，发现有烟头焚烧地毯或易燃物存放等消防隐患情况，进行及时的信息公布及督促改善，从提高员工消防意识及消防行为自觉化两个方面开展消防管理工作。
5.日常行政事务处理。
日常行政事务是行政部最基础的工作。在此项工作上，行政部将以书面记录清晰可查、手续完备率100%、办事效率高但忙而不乱为工作指导方针来开展工作。
1)证照年审。
行政部对需要办理手续的证照进行登记，提前确定办理时间，安排在正常时间段内办理完企业证照和车辆证照的相关年审工作。年度目标为办理及时率100%。
2)资料管理。
XX年公司的文件资料上半年度几乎无任何登记和整理。XX年行政部将严格执行资料管理制度，进行资料分类存档。文件资料收发登记率要做到100%。
3)办公易耗品的采购与保管
行政部已通过XX年第四季度的用量核算出每季度各部门办公用品基本用量，自XX年1月起，以季度为单位，由固定供应商送货上门的方式进行采购。办公用品由各部门领用后，用量由部门内进行控制，保管落实到各使用人。一年以上的耐用办公用品依照以坏旧换新的原则，予以领用。
4)行政用车及公务车管理
目前公司并没有专门的公务车。因工作用车时，车辆驾驶员限由通过了行政部驾驶考核的人员来担任。行政部在出车前以及还车时执行验车制度。在进行验车时，如发现较为严重的车辆损伤时，及时定责，进行处理。另外，行政部将关注公司车辆的保养及外观情况，进行及时的清洗和保养工作。
5)报刊及印刷品管理
报刊杂志由岗亭保安进行收取，并填写收取记录。过期的报刊杂志由使用部门进行存档，一定量后与废旧包装盒一起卖掉，废品费用上交财务部。印刷品由使用部门按人数核发定用量，以季度为单位找行政部领用，行政部进行领用登记，年末进行消耗汇总。
6)钥匙管理
行政部按照钥匙管理制度，进行钥匙备用及领用登记，每季度核查一次钥匙使用情况。
六、人员及组织规划。
XX年公司的经营目标决定了人员的规划及配置。行政部将在第一季度着重开展人员规划和配置工作。
1月份工作安排：
1)进行工作岗位分析。确定各岗位人员任职条件、工作职责、工作权限等，为人员引进后能很好地进入工作状态做好必要的准备工作。
2)选择合适的招聘渠道。控制好招聘费用。
3)准备好应聘表、面试提纲等书面资料。
4)确定一个适当的招聘周期(15天为宜)。落实面试考官人选、面试地点以及面试方式。
2月份工作安排：
5-15号：组织面试。
15--20号：进行甄选，确定人选。
21号以后，实施新员工入职培训课程。
七、员工的培养及成长
员工的培养通过培训、选拔、职业规划等不同方式来实现。XX年行政部除了开展必要的新员工入职培训工作以外，根据各部门培训计划，督促培训工作的实施，进行培训效果培训，不断改进培训方式，以达到培养员工的目的。考虑XX年培训实施情况，xx年的培训计划按每周一次的频率来开展，员工较能接受，且培训效果较好。另外，行政部将在XX年在公司内部加强自我培训和学习的引导。变被动受训为主动求知。
关注员工心理需求，根据员工特性制定适合的职业发展规划，是稳定员工的有效方式。当心理需求适当得到满足，员工的工作积极性和稳定性都会提高。行政部在XX年度会加强与员工的交流，每位员工每月至少有一次交流机会，及时收集员工思想动态，对于不稳定因素及时地化解，引导员工认同企业文化。
八、绩效考核机制的建立与推行。
绩效考核机制的建立以激励员工发挥工作潜能为工作目标。首先行政部将做好绩效考评的准备工作，如对员工进行分类，设定各类别人员相适应的考评标准等。此工作拟在第一季度内完成。
鉴于目前公司还处于初步发展阶段，人员配置较为紧张，行政部实施半年度考评和年度考评。与考评工作相对应的设置则是半年度以及全年度的调薪、晋升、或奖金制度的实施。考评实施过程中，行政部将积极收集各方数据，对考指标的设定，考评的公正性或其它方面进行不断改善。最终确定一个适应于企业现状的考核体制。
推行绩效考核，需要各部门的共同协作，各部门负责人应能正确理解绩效考核的意义及体制的实施方法，只有这样，才能在部门内推行绩效考核体制。同时，在推行绩效考核前，行政部将通过多种方式引导员工对绩效考核进行正面认知，理解绩效体制实施对于个人职业发展的有利性。只有员工正确认识了绩效考核，其推行的效果才会是正面的，积极的。在XX年第二季度会重点开展此工作。
九、薪酬及福利方案的优化与实施。
绩效与薪酬是密不可分的。在推行绩效考核机制的同时，薪酬方案的调整同时要进行。依据绩效考核的不同评分标准，设置对应等级的薪酬，这是较为直接明了又简单易行的方式。
十、员工关系建设。
员工关系建设工作的成效，很大程度上反映在员工队伍的稳定性上。妥善处理好员工关系，不仅是企业社会良好形象打造的`侧面，更是企业寻求长远发展的致胜法宝。行政部除了开展员工关怀工作，将引导员工与公司多进行沟通，多多发挥建设投诉渠道的作用，拉近企业与员工的距离，增加员工对企业的归属感。
十一、企业文化建设。
在XX年的企业文化建设工作中，对外，行政部将向其它兄弟单位积极学习，了解职能部门相关信息，进行积极必要的联络，保障公司业务的正常开展。对内，计划每季度至少组织一次员工集体活动，提升企业凝聚力。适时开展小规模的、有针对性的竞赛活动，活跃企业氛围。拟在第一季度，组织员工进行《员工手册》学习竞赛;第二季度，组织员工参加健康体验活动，传达企业关怀;第三季度，组织防暑知识学习，第四季度，组织以部门为单位的小型体育竞赛活动。
实用工作计划320xx年在一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。
特拟订20xx的工作计划：
一、参加财务
人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育，但是06年11月底，继续教育教材全变，由于国家财务部最新发布公告：08年财务上将有大的变动，实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》，可以说财务部07年的工作将一切围绕这次改革展开工作，由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理，做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意
措施要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
实用工作计划4新的一年新的开始，学生会女生部本着认真负责，全心服务于学生的工作态度，开展系列活动，提高活动质量，充实数计院全院学生的大学生活，增强班级团体的凝聚力，特别是**级新生班级，让出次离家的新生倍感大学生活中的温暖，更为关注女生的生活、学习、心理，培养学生成自立、自强、奋进的新一代大学生。
为此，制定有关女生部该学年工作计划。该计划分为两类：学院自主活动策划以及参加学校活动策划。
学院自主活动计划
一、新生基本资料调查
1. 活动目的：基本了解新生大体情况，让班级干部、学院干部了解新生基本情况。新生情况因人而异，有助于干部推荐，帮助新生正确参加学院、学校各式活动，增强新生参加活动的积极性以及自信心，有利于新生在大学生活中和学习中积极努力向上。
2. 活动方式：以班级为单位，采用发放问卷调查形式，收回问卷，班级主要干部、年级干部或至各部门主要干部甚为了解。
3. 活动时间：新生开学一周以内。
二、**级学生会年级女生部长与干事招新
1. 所需要求：认真负责，工作积极主动，活泼开朗，热情大方，真诚关心年级每一个同学，建立良好的同学关系，和老师、学生会干部有良好的沟通，积极带领新生开展各式有意义的活动。
2. 招新时间：9月下旬
3. 招新对象：**级新生
三、**级礼仪队招新
1. 活动目的：在新生女生当中挑选大方端庄，礼仪得体的学生，组织相关礼仪方面的训练，充实院礼仪队，给院女生做礼仪方面的榜样。
2. 活动方式：学生自愿报名参加，经院礼仪队相关人员以及女生部相关干部的挑选，合格学生相关方面的训练。
3. 活动地点：理学院教室
4. 活动时间：9月中旬
5. 活动宣传：利用海报宣传、各班女生委员宣传
四、形象设计大赛
1. 活动目的：丰富大学生活，让学生充分展现自己的各种才能，锻炼学生的胆量，提高学生自信心，积极向上，努力奋进的对待学习、生活。
2. 参赛对象：自愿参加，**级、**级学生
3. 活动地点：初赛：理学院教室
a) 复赛：可以容纳上百人的礼堂
4. 活动时间：11月中旬
5. 活动宣传：利用海报宣传，女生委员，年级女生部长协助宣传
6. 活动经费：600元（包括奖品、宣传用品以及场地费）
五、**级新生年级活动之英语戏剧大赛
1. 活动目的：旨在营造全院浓厚的英语学习氛围，丰富同学们的课余文化生活，我们以英语短剧这种新颖的形式来增强同学们对英语学习的兴趣，充分发挥和提高同学们的英语口语水平，在轻松娱乐的气氛中体现英语的魅力。同时也能让同学们在舞台上充分展现自我，不断的进行自我超越。
2. 活动时间:11月上旬
3. 内容形式：喜剧、悲剧等都可。
4. 参赛对象：**级以班级为单位参加比赛
5. 活动地点：理学院309教室
6. 活动经费：400元
7. 参赛评委：学院辅导员已级各班英语老师
六、女生讲座
1. 活动目的：为了使我院学生特别是女生能够在大学的学习生活中树立远大志向，珍惜大好年华，砥砺品格，做到德才兼备，全面发展，为了广大同学能自我教育、自我管理、自我服务，努力上进，让奋发之风吹遍校园。帮助新生快速的融入这个新的环境，努力认真的开始大学生活的第一步。我们举行一些关于女生心理，情感，学习，生活等方面的一系列讲座。
2. 活动时间：10月下旬
3. 讲座地点：理学院教室
4. 主讲老师：顔中玉博士
七、手抄报活动
1. 活动目的:关于女生保健.心理.情感.职场.礼仪等方面的系统性的宣传以及相关方面的报道,为了让整个学院的女生在这些方面有更多的了解以及在生活上面应该注意的小细节, 以**级为参加对象做手抄报的活动。
2. 活动主题:关于女生的心理.情感.职场.保健等方面的报道。
3. 活动方式:以月报的形式做出,每个月上旬出样报.每次两个班承办.样份在学院宣传栏展出,每次复印一些,发到各个寝室进行传阅。
4. 作品要求：内容积极向上，符合相关主题，手抄报形式不限。
学校女生部活动
学校女生部活动主要为校园文化艺术节以及下学期的女生节的各种系列的活动，作为院女生部积极支持学校活动，参加学校活动。在平时活动中，关注全院学生各种才能，推荐支持学生参加学生的各种活动，像似四星大赛、师大之星等校园文化艺术节的活动。
在女生节期间，女生部应在学院组织各式活动。例：女生节“甜蜜送”送糖果送花活动，嘱咐女生节日快乐，表现对女生的关心。活动需女生部干部亲手送礼物至各女生手中，表达对女生节日的祝福，并出海报表达对女生的女生节，全院女教师妇女节快乐以及真挚的祝福，所需活动经费：100元。
在全院**级、**级、**级举行拔河比赛以及举办女生形象设计讲座等系列活动。
除在院举行各种系列活动外，组织全院学生积极参加学校以及其他学院女生节等系列活动，类似像健美操比赛等。
全年工作计划大体如上，女生节系列活动计划好在策划中，大体工作计划如此。在这一学年里，学生会女生部所有成员将认真负责的完成属于自己的那份工作以及积极协助其他部门的工作，共建数计院学生会的明天。
实用工作计划5一、指导思想
以国家的教育方针和上级关于师训工作的文件、政策精神为指导，以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标，以“评好课”为师训工作的重点，以教师
的可持续发展为本，努力开创我校教师培训工作新格局，造就一支适应现代化教育要求的创新型、学习型、研究型、高素质的新型教师队伍。
二、工作目标
1、加强师德建设，加强行风建设，培养一支爱岗敬业，乐于奉献的教师队伍。
2、努力打造学科带头人、骨干教师、教坛新星、教学能手等优秀教师群体。
3、建设教师、家长、学生一体化的“新课标学堂”，深入进行课改实验的研究。
三、工作要点
1、理清工作思路，避免工作盲目性。认真组织教师学习国家、省、市、县教师继续教育的有关文件并深刻领会精神，明确工作任务和要求。
2、以实施新课程教材为契机，深入学习新课标，更新教师教学理念，把“主动学习、探究学习”作为课堂教学模式的突破口，倡导自主、合作、探究的学习方式，体现教学民主，鼓励多元化的教学方式，建立“尊重、关爱、民主”的新型师生关系，倡导教学创新，挖掘、推广创新教育的典型。
3、要求教师做终身学习的模范，努力提高学历水平，掌握现代教育技术应用知识。指导教师处理好“学历、能力、努力”之间的关系，将研究型、终身学习、自主发展的师资素质作为努力方向。
4、继续实施教师“自主培训”计划，加强培训的自主性和层次性，营造适合教师成长的学习氛围，发挥教师的主动性和创造性，努力提高教师现代信息技术手段的应用、心理辅导能力。
5、全面了解每位教师的教学情况，对新入编的教师加强跟踪听课、评课和交流，不断提高每位教师的课堂教学水平。
四、工作措施
1、加强校本培训的管理。
把师资培训工作放在学校工作的重要地位，以此项工作为突破口，切实提高教师的整体素质和培训水平。
2、以课堂教学为主阵地，以新课程师资培训为重点，把“评好课”作为本学期校本培训的核心工作来抓。组织全体教师完成好培训任务，完成《校本培训记录册》的相关内容。
3、内部挖潜，择本校之能人，训本校之教师。各校要积极开展“师徒结对”活动，明确师徒双方职责。启用校内外实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师作为校本培训的师资力量，发挥其辐射和示范作用，让他们承担校本培训任务，既可开展讲座传授评课经验，也可通过示范课展示评课技能，切实让全体教师从中受益。
实用工作计划6一、本学期教学思路
针对学生情况分析，我认为本学期要重点抓以下几个方面工作：
（一）教师方面
本学期所教学的教材是新课程教材，对于我来说还是还是一个新领域，所以：1、认真备课、研究教材是备课的一个重要工作；2、多学习先进的教学理念，用理念指导行动。如，多阅读有关书籍，网上查阅资料，借鉴专家优秀教师的教法；3、与有经验的本校或其他学校教师交流，争取多方面的帮助；4、多进行教学反思，反思自己的教学行为，教育理念，教学业务能力，用先进的教学经验为参照，不断审视，不断调整，不断提高自己的教学能力和业务水平。5、由于本学年接的是一个新的班级，学生情况还很陌生，所以熟悉学生还是我的一个工作重点。新学期伊始，经过接触，已经多学生有大致的了解，但还不是那么全面。今后一段时期的工作还是对全班学生进行了解和熟悉。了解学生的知识掌握水平、行为习惯以及家庭环境等诸方面的情况。
（二）学生方面
通过对上学年的学生成绩分析，也通过我开学以来教学感觉，本班学生不乏有头脑灵活，基础扎实，勤奋好学的，他们对课堂上的学习，接受能力较强，一般的知识稍点即通。另外学习习惯养成较好，如作业整洁、课前预习、自主学习、不懂就问等。这是一些好的行为习惯，是全班学生学习的榜样。可以让他们去带动全班。
但也凸显让我头痛的几个方面。差生占的比例过大，几乎占全班的三分之一。他们中主要问题是数学基础差，接受能力弱。而且行为习惯也不行。如，杨正芬、杨正仙、李奇鸿、王琼、张万星和王有琼几个学生连乘法口诀都不能熟练背下来，更不要说应用。所以就连整数乘法都没掌握，在没基础或基础弱的情况下学习新的知识，无疑难上加难。摆在我面前的一个重要任务是：后进生的辅导工作。那么多后进生，靠我一个人的力量很难应付过来，所以还要调动本班可以调动的力量，让好的指导帮助差的。除为后进生进行知识补课以外，还要对其进行思想补课，多查找差的原因，从思想上给与鼓励，行为上给与指导，知识上给与辅导，用一切可以提高数学基础的方法促其进步。
由于学生层次分明，本学期教学进度难免造成一定的影响，既不能推优生，又要拉差生，所以教学进度也要分层次进行，让优生多一些自主学习，可以按正常教学进度或稍为加快学习进度，教师给与鼓励，还要适当进行大纲要求以外的能力训练，教师连扶带放，让其充分发展。而后进生，我们要放慢教学进度，放低要求，让其力所能及，教师不急于求成。课堂与课后，多关注，多辅导，多鼓励。
二、本学期目标
对于本学期我只要求我的教学会有些许收获，在我和我的学生的努力下，使我班的数学成绩迈进一小步。看能不能实现，实现不了以后继续努力。我们的目标为：到本学期末数学甲等生达9人，丙等及以上学生达22人，消除20分记录。
给自己的话：不管遇到什么，不管在什么情况下，请你燃起你的热情，用积极的心态面对。
三、五年级数学上册教学计划
教材包括的内容：小数乘法、小数除法、简易方程、观察物体、多边形的面积、统计与可能性、数学广角和数学综合运用等。
教学重点：小数乘除法、简易方程、多边形的面积、统计与可能性等。
教学任务及教学目标：
1、比较熟练地进行小数乘法和除法的笔算。
2、在具体情境中会用字母表示数，理解等式的性质，会用等式的性质解简单的方程，用方程表示简单情境中的等量关系并解决问题。
3、探索并掌握平行四边形、三角形、梯形的面积公式。
4、能辨认从不同方位看到的物体的形状和相对位置。
5、理解中位数的意义，会求数据的中位数。
6、体验事件发生的等可能性以及游戏规则的公平性，会求一些事件发生的可能性；能对简单事件发生的可能性作出预测，进一步体会概率在现实生活中的作用。
7、经历从实际生活中发现问题、提出问题、解决问题的过程，体会数学在日常生活中的作用，初步形成综合运用数学知识解决问题的能力。
8、初步了解数字编码的思想方法，培养发现生活中的数学的意识，初步形成观察、分析及推理的能力。
9、体会学习数学的乐趣，提高学习数学的兴趣，建立学好数学的信心。
10、养成认真作业、书写整洁的良好习惯。
教学进度表：
周次日期教学内容备注
第一周9月1日-9月5日小数乘法
第二周9月6日-12日小数乘法
第三周9月13日-19日小数除法
第四周9月20日-26日小数除法
第五周9月27日-10月7日放假
第六周10月8日-10日小数除法
第七周10月11日-17日观察物体简易方程
第八周10月18-24日解简易方程
第九周10月25日-10月31日解简易方程
第十周11月1日-7日期中复习期中测试
第十一周11月8日-14日多边形的面积
第十二周11月15日-21日多边形的面积
第十三周11月22日-28日统计与可能性
第十四周12月29日-5日数学广角
第十五周12月6日-12日单元复习
第十六周12月13日-19日
第十七周12月20日-26日总复习
第十八周12月27日-1月2日
第十九周1月2日-8日
第二十周1月9日-15日期末测试
实用工作计划7贯彻省、市关于学校心理健康教育的有关精神，根据小学教育的特点和小学生心理发展的规律，通过各种途径继续认真开展多种多样的心理健康教育活动和指导，帮助学生获取心理健康的初步知识，促进学生人格的健全发展。通过心理健康教育，不断转变教师的教学理念，改进教育、教学方法，改进班主任方法，提高德育工作的针对性，学科性和实效性，为学校实施素质教育营造良好的心理气氛。
一、主要工作目标
1、坚持以人为本。根据学生心理特点及发展规律，运用心理健康的理论和方法，开展丰富多彩的活动，培育学生良好的心理素质，促进他们身心全面和谐的发展。
2、立足教育，重在指导。遵循学生身心发展规律，保证心理健康的实践性和实效性，面向全体学生，关注个别差异，尊重学生、理解学生。
3、提高全体学生的心理素质，充分开发他们的潜力，培养学生乐观的、向上的心理品质，促进学生人格的健康发展。
4、对少数有心理困扰或心理障碍的学生进行科学的、有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，提高心理健康水平，增强自我教育能力。
二、具体工作
1、学校心理健康教育队伍建设。
学校心理健康教育不是心理健康教师一个人的事，是所有学校教育工作者的事，所以学校成立了以心理健康教师为主，班主任教师为辅，其他教师为基础的学生心理健康教育战线。优秀的师资队伍是开展心理健康教育的坚强支撑。本年度，继续组织教师参加心理健康教师资质认证。同时，将适时举办班主任心理健康教育讲座，缓解班主任心理压力，提高班主任自身心理健康水平。心理健康教师对学生的心理健康情况，定期以板报、广播等形式向全校学生进行心理健康指导。
2、全力推进心理健康教育。要更新观念，要高度清醒地认识到，心理健康教育是提高广大学生心理素质的必要途径，是青少年学生思想道德建设的重要组成部分。学校将围绕市心理健康教育的主题是“和谐、阳光、快乐、健康”这一主题，开展系列活动。要进一步加强问题学生的结对帮教制度，落实帮教措施，建立结对帮教档案。
3、加强制度建设。将心理健康教育课纳入教育教学计划；学校要定期开展心理健康教育的交流、研讨；把心理健康教育课的开展情况纳入学校教育德育工作的年度考核之中，并开展心理健康教育课评比活动；设立网上心理咨询室，为学生提供咨询辅导，设立心理信箱，组织全体教师参与心理健康教育工作。
4、学校心理健康教育的方式
（1）集体辅导。班主任利用心理健康课，根据本班的实际进行心理健康教育，为学生提供全面地帮助，主要为塑造班级集体良好的氛围和集体的良好行为，激发群体向上的精神。另外，每月一次，利用国旗下讲话，对一些共性问题，由心理辅导老师进行集体心理健康辅导。
（2）心理咨询室。心理咨询室建设的环境布置考虑到了符合心理辅导的要求，还考虑到了儿童的审美特点，让学生一进门便喜欢它。每周二～周五的中午12：30～13：10、下午的14：40～15：40开放心理咨询室，接受以学生个体或小组为对象的咨询，由心理辅导老师负责。
（3）个案教育。以智优学生、智力临界学生、模范学生、问题较多的学生作为个案对象，以本人知道或不知道两种方式研究。采用跟踪研究，合作的方式进行。
5、指导家庭进行心理健康教育
小学生的心理健康教育仅仅由学校实施是不够的，在更重要的意义上讲，小学生心理健康教育主要依靠家庭教育，因为家庭才是学生的来源与归属，小学生心理健康最后要归结于此。因此，学校、家长应该合力重视小学生心理健康教育，我们利用家长学校、家长开放日、等多种途径，坚持不懈向家长提出各种建议，指导家长开展小学生家庭心理健康教育。
总之，重视小学生自我心理健康教育，利用一切资源开展小学生心理健教育，促进全体学生的健康发展，是我们的工作终极目标。
三、月份工作安排
九月份：
1、制订并讨论学期心理辅导工作计划。
2、做好心理健康教育的宣传和氛围建设工作。
十月份：
1、组织全体老师学习有关心理辅导的知识、方法等。
2、出好心理健康教育专题黑板报。
⒊召开特殊学生会议，并进行个别心理咨询。
十一月份：
1、继续指导班主任班中开展“开心果”谈心角活动。
2、利用家长会向家长宣传“家庭心理指导”的有关内容。
十二月份：
做好学期总结及资料积累和个案分析、心理档案建立工作。
一月份：
1、迎接上级对学校心理健康咨询室的验收、检查。
2、国旗下讲话，进行集体辅导。
3、做好学年总结。
4、各类资料整理、归档。
实用工作计划8一、工作目标
新学期，通过院心理健康协会开展各项心理健康教育活动，进一步提高同学们对心理健康的重视程度，向大学生普及心理知识的必要性,并实现营造良好的校园心理文化氛围。
二、工作安排
1．队伍建设
（1）加强骨干素质，明确各部门工作职责和协会各项工作要求。
（2）培养并加强成员的责任感，并在学期末顺利完成换届。
（3）加强与院，校其他协会的联系,开展各项活动。
（4）定期组织各成员之间交流、活动，增进感情，以便更好的在一起工作。
2．宣传工作
（1）现场宣传：开展现场宣传活动，丰富大学生生活，引导学生关注自我心理健康，提升心理品质等。
（2）海报宣传：宣传海报围绕心理专题知识，心灵书摘，文学新词等内容定期出海报专栏。
（3）网络宣传：维护心协网站，进一步做好心协微博，博客建设，发挥网络宣传的功效。
（4）期刊宣传：文学社出版心理期刊。
（5）心理委员宣传：在各活动的前期宣传过程中，让各班的心理委员在班级内部加大宣传力度，发挥更加重要的作用。
3．开展活动开展一系列心理健康活动，详见策划书附一表
4．常规工作（1）做好朋辈辅导室的宣传和建设工作，开展一系列的朋辈主题谈话活动。
（2）完善值班制度，协会干部按值班表按时在朋辈辅导室值班、值日。
（3） 完善办公室制度，对使用办公室及办公室物品的外借制度进行规定并实施。
（4）加强心理委员管理，包括心理委员例会召开，心理委员月汇报表的收集。
（5）抓好常规工作，把简单的事情做扎实。工作要及时汇报，发现问题及时整改。
5、文学社工作
（1）完成期刊工作。
定期完成期刊出版工作，坚持每月一报文学新词（联系宣传部）
（2）心协工作的支持与报道。
在新学年中，大力配合心协工作，同其他部门共同构建更好的心协。心协的每一次活动编辑队和记者团都要追踪报道，加大宣传力度，将心协宣传出去，使其更有影响力。
实用工作计划9一、学生基本情况
本班共有学生12名，其中女生7名，男生5名。绝大部分学生对英语有着较浓厚的学习兴趣，但随着教材难度加深，有部分学生可能对英语的学习兴趣会有所减弱，因此，在教育过程中要求教师加强对这些学生的引导和帮助，让尽可能多的孩子学得好一点。尤其从这学期开始，对学生又提出了新的要求：培养听、说、读、写的技能。所以教师应该面向全体学生，以学生的发展为宗旨，始终把激发学生的学习兴趣放在首位，引导学生端正学习态度，掌握良好的学习方法，培养学生良好的学习习惯。
二、教材分析：
这套教材是根据教育部制定的《国家英语课程标准》和《小学英语教学基本要求》编写而成的。本册供以小学三年级为起点、开设英语的学校第一学年第一学期使用。
《义务教育课程标准实验教科书英语》的设计和编写体现了外语教学思想的继承和发展。在分析、研究许多种国内外小学英语教材的基础上，取其精华，博采众长，形成了本套教材特有的编写体系。同时，有吸收了当今国内外英语作为外语教学的理论和成功经验，把这些教学理论和实践经验同我国的小学外语教学实际相结合，以形成我国小学英语的外语教学模式和教学方法。
1。注重学生语言运用能力的培养，突出语言的实践性和交际性，同时也突出语言的真实性和实用性。
2。注重学生自学能力和学习策略的培养，为学生的进一步学习或终身学习奠定基础。
3。注重中外文化的双向交流，使学生通过学习，培养未来跨文化交际所需要的能力。
4。注重学生学习兴趣的培养，以不同方式最大限度的激发学生的学习动机。
5。注重融合学科内容，加强学科之间的整合和渗透，让学生通过英语学习来获得其他学科的知识。
6。注重教材的灵活性和可操作性，以满足不同层次的学生的需求。 7。注重教学资料的配套，为学生提供良好的英语学习环境，帮助学生拓展自我发展的空间。
8。注重中小学各阶段的衔接，以保证各学段的顺利过渡，全面提高中小学英语教学的整体质量。
三、教学目标：
1、能听懂、会说12组会话，并能进行简单的交流。
2、能听、说、认读60个单词和词组并能听、说、读、写61个单词和24个句子（包括学校、时间、衣服、天气、购物、农场动物、数字、颜色等几个话题），并简单运用。
3、能听、做6个TPR活动。
4、能学会3个小制作。
5、能唱8首歌曲。
6、能听、说、唱7首歌谣。
7、能完成6个自我评价活动。
8、能听懂6个幽默小故事。
9、能了解6项简单的中西方文化知识
四、教材重点难点
1、激发学生学习英语的兴趣，培养他们学习英语的积极态度，使他们初步建立学习英语的自信心；
2、培养学生具有一定的语感和良好的语音、语调书写基础，以及良好的学习习惯；
3、使他们初步具备用英语进行简单日常交流的能力。
4、同时培养学生的观察、记忆、思维、想象和创造能力。
5、适当介绍中西方文化，培养学生的爱国主义精神，增强世界意志，为学生的
进一步学习奠定良好的基础。
五、教学措施：
1、认真备课，钻研教材，抓紧课堂教学，做到当堂内容当堂掌握。
2、运用各种不同的肢体语言来辅助教学。
3、在课堂上多开展一些有趣的活动、游戏让学生在活动中学习英语，在生活中 学习英语。
4、多为学生营造一些学习氛围，如：创设英语角等等。
5、要求学生在课余时间尽量的运用已经学习的英语进行对话。
6、多看英语画报，多读英语故事，多看英语书籍。
7、多与学生交流，进行口语交际训练。
六、教学进度安排表
人教版五年级下册 英语教学计划
实用工作计划10一、班级情况分析
我班共有学生38人，其中女生18人，男生20人。我班大多数孩子能够按时完成作业，维护班级纪律，大胆参与学校班级的事情，从中锻炼和提升自己。也有一小部分孩子，行为习惯不良，学习意识不足，还需要费很多精力在这部分孩子身上。我相信，在大多数同学的影响和帮助下，在老师的悉心教育下，他们本学期会有所进步的。在班级队干任命方面，上学期大部分同学都在班上担任一定的职务，有些班干部自制力较差，不能时刻以身作则，做好榜样，不利于良好班风的形成。这个学期要建立一支能干、负责人的班干部队伍，让班干部把班级工作承担起来，让整个班貌越来越好。在学习方面，抓好语文常规作业的检查订正，加强家校沟通，避免出现安全等事件。
二、工作思路
热情服务、稳抓常规、加强实践、追求创新；以感恩教育是主线。
三、配合大队部抓好以下工作：
（一）坚持文明礼仪教育工作
将依据《公民道德建设实施纲要》的要求，以行为规范为切入口，狠抓养成教育。每天从身边的小事抓起，坚持不懈，通过养成教育，培养学生自尊、自爱、自强、自律的良好心理素质，养成文明、健康、向上的优良品质。提倡“三别四带五无”。“三别”即向粗鲁告别、向陋习告别、向坏事告别；“四带”即把礼仪带进校园、把微笑带给队员、把孝敬带给队员、把谦让带向社会；“五无”即地面无痰迹、校园无纸屑、桌凳无刻画、墙壁无脚印、出言无脏话。要求学生实现“三管住”。即：管住自己的口，不随地吐痰；管住自己的手，不乱扔垃圾；管住自己的脚，不践踏花草。
（二）加强安全教育工作
1.教育学生，认真学习消防演练教育大会相关精神，认真听消防安全知识讲座，积极进行消防演练。利用队会、黑板报、广播、校园网进行各方面的安全知识学习，提高自我保护能力。
2.加强健康卫生教育，积极宣传预防流行性疾病知识，培养队员良好的生活习惯。
四、每周主要工作（略）
实用工作计划11为了加快房地产公司的工作进程，合理、有效的制定年度工作计划，切实保障各部门、各岗位工作的顺利开展，针对公司当前的现状，有必要做系统调整和规划。我们必须去伪存精，优化工作流程和人员结构，实行业绩和收入挂钩的分配体系，加大监管力度，实行总公司和房地产公司双线管理的模式，统筹资源、切实解决工作中存在的系列问题。
一、体制改革
采用多项目运作模式，双线管理。
各项目以项目部的形式开展工作。实行项目经理负责制。项目经理负责本项目的一切事务管理，包含与总公司管辖范围内的对接事务，如：财务、采购、人员、考核等。
总公司负责财务（资金调度、税务、融资），中高层人员（招聘、调度、管理），资源开发（土地），建筑材料采购。
项目部负责报建、外部关系处理、工程计划、工程进度、工程质量、成本控制、现场安全管理、人员管制、建筑材料管理（验收、实地评价、保管）、现场签证、业主关系、与监理关系、与设计院关系、工程变更、工程验收、工程资料（收集、建档）等事务。
二、强有力的人力资源保障
实行总公司和项目部联手招聘的模式，中高层以上的骨干人员由总公司负责招募、考核、录用，以下派的方式给各项目部配置，既受项目部经理管制，又受总公司监督。
各项目部负责基层岗位人员的招聘。
建立人才梯队，为人员甄选、更新作储备。
三、组织关系重组
梳理现有的配置，重新设计新的架构。原则是：以岗定人。绝对不是以人定岗。不能因为现有某人而设一个无效的岗位。
明确各部门的《部门职责》和《个人岗位说明书》，明确每个人的工作范围、权限和对应的责任，能够有效地防止职务重叠、责任扯皮，鸭多不下蛋的局面。
优化部分富余人员。优化的原则是：价值、工作量、匹配度、综合考量的结果。
四、工作流程的整合
改变现在的独立管理流程，增加总公司监督的工序。原则是：复杂的事情简单化，以加快工作效率。
加强横向联系的力度，杜绝“各自为政”的现象发生。
五、建立新的《薪酬体系》
形成长效激励机制，结合行业标准和地区标准，细化每个岗位的工资结构，未来的工资将由很多板块组成，包括：基本工资、知识工资、岗位工资、职务津贴、绩效工资、工龄工资、提成工资、风险收入、项目奖金、年终奖、车辆补贴、驻外补贴、通讯费、工作餐补贴等
完善福利体系。结合国家的法律法规，给在职人员办理社保，进一步实现：员工生日祝贺、婚丧礼仪、年度旅游、教育培训等福利。
六、建立目标管理制
公司制定长期、中期工作目标，下发到各部门，由各部门提交详细的月度、季度工作计划。交总公司“监督委员会”备案，总公司安排专人跟踪计划的实施情况，并直接对总裁负责。
所有人员都必须提交《周工作计划》，一份给自己的直接上司，一份给总公司“监督委员会”。工作计划里面要详细注明：事项、预计完成时间、具体负责人、协助人、完成情况、未完成的原因、改进措施。工作计划的达标率是年度绩效考核的主要依据。
每季度由总公司“监督委员会”召开一次“工作检讨会”。分析各岗位的工作执行情况，并开展“批评与自我批评”，责任到人，精确到每一件事。
七、签订“工作责任状”
实行风险收入，对保质保量完成工作任务的人员实行重奖，对完不成工作任务的人员进行经济处分。
八、完善劳动关系
每个人都必须和公司签订《劳动合同》和《保密协议》。
新进人员必须体检上岗，预防不必要的事件发生。
为了按照公司的工作要求，我们要对自己下一阶段的工作进行计划。我们在制定工作计划时，要明确工作目标，且要明确工作重点，当我们忙起来时，容易忽略一些环节，工作计划可以起到提示的作用。我们怎么动笔去写工作计划呢？小编特地为大家精心收集和整理了“【实用计划】 教学工作计划如何写”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！
本学期我担任八年级思想品德课教学工作。新学期开始，为切实有效地搞好教育教学工作，顺利完成教学任务，使学生达到最佳的学习效果，特将本学期的教学工作计划制定如下：
一．教材分析
按照课程标准“学生逐步扩展的生活是本课程建构的基础”“帮助学生做负责任的公民”的基本理念，以及“权利义务”等内容标准，围绕权利义务这一大的教育主题，综合建构本册的教学内容。具体内容分为四个单元，围绕正确对待权利义务、维护人身权利、维护文化经济权利、崇尚公平正义四个综合主题展开，设置了十课教学内容：“国家的主人广泛的权利”、“我们应尽的义务”、“生命健康权与我同在”、“维护我们的人格尊严”、“隐私受保护”、“终身受益的权利”、“拥有财产的权利”、“消费者的权益”、“我们崇尚公平”、“我们维护正义”。
这册教材涉及到很多法律方面的内容，基础内容较多，需要学生认真掌握。教材列举了相关案例，大部分内容是与学生日常生活接近的。使学生掌握基础知识的同时又把学到的知识运用到实际中去，达到学以致用的目的。
二．学生分析
八年级学生总的来说比较稳定，学习态度及氛围都比较好，让他们知道思想品德学科不单需要掌握一些基础知识，还需要灵活应用，来解决一些实际案例中存在的问题。在今后的教学、生活与交往中，采取行之有效的方法对症下药，以便帮助学生形成正确的世界观、人生观与价值观。做一个遵纪守法的讲文明讲礼貌的好公民。
三、教学重点：
1、理解权利与义务的关系，学会尊重他人的权利，履行自己的义务。
2、知道法律保护公民的生命和就健康不受侵害，了解法律对未成年人的生命和健康的特殊保护，学会运用法律保护自己和他人的生命和健康，不得侵犯和危害别人的健康、生命和权利。
3、了解法律保护公民的人格尊严不受侵犯，能够自觉尊重他人，运用法律维护自己的人格尊严。
4、知道法律保护公民个人隐私，任何组织和个人不得披露未成年人的个人隐私，能够自觉地尊重别人的隐私。关心和尊重他人，学会换位思考，能够与人为善。
5、知道公民有受教育的权利和义务，学会运用法律维护自己受教育的权利，自觉履行受教育的义务。
6、知道法律保护公民的财产，未成年人的财产继承权和智力成果权不受侵犯，学会运用法律维护自己的经济权利。
7、知道法律保护消费者的合法权益，学会运用法律维护自己作为消费者的权利。
8、懂得社会是一个合作系统，合作既带来利益也产生负担，合作需要公平，公平互惠的合作有利于社会稳定和个人的发展，树立公平合作意识。
9、懂得正义是面向每个人的，它要求每个人都必须自觉遵守制度规则和程序，没有人可以例外；能够分辨正义行为和非正义行为，养成积极健康的社会正义感，以自觉遵守各项社会规则和程序为荣，努力做有正义感的公民。
四、教学难点：
1、理解权利与义务的关系，学会尊重他人的权利，履行自己的义务。
2、知道法律保护公民个人隐私，任何组织和个人不得披露未成年人的个人隐私，能够自觉地尊重别人的隐私。关心和尊重他人，体会“己所不欲，勿施于人”的道理，学会换位思考，能够与人为善。
3、知道公民有受教育的权利和义务，学会运用法律维护自己受教育的权利，自觉履行受教育的义务。
4、懂得社会是一个合作系统，合作既带来利益也产生负担，合作需要公平，公平互惠的合作有利于社会稳定和个人的发展，树立公平合作意识。
五、教学措施：
1、教师要转变观念，不能用老方法较新教材，要选取多种适合学生的教学方法，激发学生的学习兴趣。
2、要联系学生和本地实际，面向丰富多彩的社会生活，选取学生关注的话题和案例，与学生共同分析和讨论，以提高认识，明确观点，树立正确的权利义务观。
3、教师的角色是学生学习的伙伴，主要任务是完成引导和点拨任务。教师要教会学生学习的方法，引导学生自主学习，主动参与教学活动，做学习的主人。
4、注意引导学生的情感体验和道德、法律实践。
六、教学进度安排
周次时间教学内容课时
1、2.23——2.26人民当家作主的国家2
2、2.29——3.4我们享有广泛的权利；公民的义务2
3、3.7——3.11忠实履行义务；（练习册讲解）2
4、3.14——3.18生命和健康的权利；同样的权利同样的爱护2
5、3.21——3.25人人享有人格尊严权；综合练习2
6、3.28——4.1肖像和姓名中的权利；隐私和隐私权2
7、4.4——4.8尊重和维护隐私权2
8、4.11——4.15复习考试（摸底测试；讲评；时事政治）2
9、4.18——4.22期中考试2
10、4.25——4.29知识助我成长；珍惜学习机会2
11、5.2——5.6财产属于谁；财产留给谁2
12、5.9——5.13无形的财产；综合练习2
13、5.16——5.20我们享有“上帝”的权利；维护消费者权益2
14、5.23——5.27公平是社会稳定的“天平”；练习讲解2
15、5.30——6.3维护社会公平；测试2
16、6.6——6.10正义是人类良知的“声音”；综合练习2
17、6.13——6.17自觉维护正义；测试2
18、6.20——6.24期末复习；时事讲解2
19、6.27——7.1期末考试2
方法: 工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。
（一）工作计划的格式： 1．计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素，如;××学校团委2001年工作计划。 2．计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。 3．最后写订立计划的日期。
（二）工作计划的内容。一般地讲，包括： 1．情况分析（制定计划的根据）。制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。 2．工作任务和要求（做什么）。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。 3．工作的方法、步骤和措施（怎样做）。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。
（三）制订好工作计划须经过的步骤： 1．认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神，武装思想。 2．认真分析本单位的具体情况，这是制订计划的根据和基础。 3．根据上级的指示精神和本单位的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤。环环紧扣，付诸实现。 4．根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预算克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。 5．根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。 6．计划草案制定后，应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的，只有正确反映群众的要求，才能成为大家自觉为之奋斗的目标。 7．在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来，并经正式通过或批准以后，就要坚决贯彻执行。在执行过程中，往往需要继续加以补充、修订，使其更加完善，切合实际。
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