为了更好的落实工作任务，我们不妨提前制定相关工作计划。工作计划，是指提前对自己未来一定时期的工作做出条理清晰的书面材料，工作计划可以帮助我们理清思路，更加明确具体的工作任务开展。什么样的工作计划值得我们去学习和参考呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《[优质计划] 保安工作规划wps版》，希望您可以借鉴参考！
当初我以一名保安员的身份进入公司，正好赶上公司入驻新办公楼，当时人员少，任务重，每天工作达12个小时，除站岗、维护公司秩序，看护公司财产等工作外，还每天帮助搬家具、家具摆放，确实做到了一名合格的保安员。
经过一个多月的工作后，由于公司需要，我被任职物业部班长，这给我的工作也带来了动力，坚持每天巡视公司区域卫生、公司硬件设施检查与维修、保安的在岗情况，每天
上班都提前半个小时到岗。在公司首次开盘期间，客户流量比较大，在这种情况下每天都加班工作。在自身缺乏物业知识的情况下，业余时间学习物业相关知识与管理知识，以提高自身的业务能力。
1、保安管理：1、抓制度建设：交接班、巡逻、站岗、引导车辆都按照《物业公司前置物业手册》执行，而我会每天不定时间检查，遇有不符合制度的现象，严格按照保安扣分处罚标准处理。2、抓思想建设：我们的保安员都是来自四面八方，什么地方的都有，来公司上班的目的也各不一样，我们必须统一一个目标，那就是履行好自己的职责，做好公司的安防工作。
2、保洁管理：保洁工作是最基层的工作，也是我们工作中必不可少的一项重要工作，我坚持每天对所属卫生区域检查一遍，做到监督、引导的作用。及时发现及时处理。冬季来临，样板间温度偏低，我及时做好了样板间保洁的思想工作。
3、维修工作：我坚持每天对公司硬件设施进行巡视，发现问题，能够自己解决的都及时进行了修理，如灯管的更换、洗面盆下水接口等，不能够自己解决的及时上报部门主管。
4、临时性工作：在做好本职工作的前提下尽可能的帮助其他部门干一些力所能及的事情，如笨重物品搬运、夏季彩虹门与水旗的放置等。
工作中存在的不足、分析原因及解决方法。
存在的不足：
夜间保安巡逻规律性太强，容易让不法分子摸清规律。
分析原因：保安员日常巡逻的习惯性导致时间上、路线上规律性太强。
解决方法：要求保安员在夜间巡逻要在每个时间段不定时、不定路线巡逻。
保洁工作不到位、有卫生死角。如比较高一点的窗台、桌子底下。
分析原因：卫生死角不起眼、不容易引人注意。
解决方法：要求保洁员打扫卫生从细小做起，不留死角。
硬件设施维修不够及时。如灯管不亮。
分析原因：巡视不到位。
解决方法：加强对公司硬件设施的巡视，确实保证各种硬件设施能够良好运行。
下一步工作需要努力地方向。
在原有的工作基础上把存在的一些问题解决好，同时加强学习本职业务知识。在保安方面做好安防、消防的同时还要把公司良好的精神面貌从日常值班中体现出来;保洁方面要把卫生打扫到位，不留死角，给公司员工一个舒适的工作环境。对于公司的硬件设施维护保养要及时做到位，确保一切运转正常。我会做到经常检查、经常督促，把各项工作做到更好。
03kkk.cOm精选阅读
根据公司最新的任务安排，我们要开始准备好自己的工作计划了。我们常说的工作计划，是对一定时期的工作预先作出安排和打算，对于职场上的我们来说，掌握书写工作计划的能力是非常有必要的。工作计划主要是写哪些内容呢？小编收集并整理了“[计划必备] 维护工作规划wps版”，欢迎您参考，希望对您有所助益！
市政维护管理处稀浆封层机组现有人员12名，其中党员3名，共青团员6名，担负着xx市全市每年20多万平方米道路早期养护中的稀浆封层任务。多年来，该机组在处党委、处团委的领导下，紧紧围绕着争创一流工作业绩，争创一流服务水平的目标开展各项工作，取得了丰硕成果。特别是XX年这个xx城建史上辉煌的一年里，稀浆封层机组各项工作～完成，凯歌高奏，捷报频传。
一、抓好思想教育，建设一支政治过硬的职工队伍
市政养护行业，涉及千家万户，与广大市民息息相关。建设一支思想作风好，政治过硬的队伍，不仅是工作的要求，而且是省级青年文明号的神圣职责。因此，处党委、处团委与稀浆封层机组一道，一直坚持从抓思想教育入手，用“市政为民”的思想教育职工。
首先，抓好热爱本职工作的教育。一年来，该机组，又充实了和更换了部分组员，这些新同志朝气蓬勃，对稀浆封层工作充满了美好的憧憬，然而他们缺乏应有的心理准备，结果出现了“一趟新，两趟累，三趟下来流眼泪”的情况。针对这种情况，机组团小组开展了“人生的价值是什么”和“市政为民的职业理想应该如何落实”等专题讨论活动。通过这些行之有效的活动开展，全机组成员都进一步提高了对岗位责任的认识，都感觉到自己在这个集体中应该起到的作用。
第二，抓好典型教育。人们常说，市政是城市的面子。稀浆封层是市政养护工作中的较为先进的施工技术，没有干苦劲钻研的毅力，是难以掌握的。针对这种情况，稀浆封层本资料权属优习网放上鼠标按照
提示查看优习网机组在思想教育上注意用典型引路，把“尖子”水平变成机组职工的共同行动，使整个机组的技术水平更上一层楼。为此他们总结了多条典型经验，使组员学有榜样，赶有目标。由于在学习活动中的突出成绩，组长李东晓被团市委命名为“新长征突击手”，组员郭建启被团市委命名为“优秀团员”；机组也被市建委命名为“先进班集体”。
第三，寓思想教育于丰富多采的活动之中。思想工作的对象是人，而机组成员又一律是举广泛、爱学好动的青年人，因此思想工作决不能采取呆板的说教模式。为此，团小组积极引导组员参加处团委、团支部举办的乒乓球比赛、象棋比赛、演讲比赛、拔河比赛等丰富多采的文艺活动，同时，他们还自主开展“我为单位献一言”活动，极大地丰富了职工生活，增强了职工的集体荣誉感和主人翁意识。
二、抓好党员、团员的表率作用，在提高技术上下功夫
俗语：火车跑得快，全靠车头带。他们在工作实践中深刻认识到，要想搞好稀浆封层机组的工作，不仅需要坚强有力、扎扎实实地思想工作，而且需要抓好党员、团员的表率作用，在提高持水平上下功夫。
近年来，特别是XX年，随着xx市城市框架的进一步拉大，城市道路面积迅速增加，汽车通行量和单车荷载也不断加大，再加上气候条件等因素，我市路面不断发生裂缝、透水等病害，出现路基变软和路面松散、坑洼等现象，另一方面，稀浆封层施工技术尚不成熟。如何及早提高封层施工技术，防治路面的各种病害，保证路面通行质量，已经成为迫在眉睫的事情。为此他们上北京、下新乡，多方学习；在施工中，他们注意试验数据整理和对比分析，现在已经取得非常稳定的施工效果，得到相关部门和兄弟单位的充分肯定。
三、坚守岗位，努力工作，创造优异成绩
在稀浆封层施工中，全体组员在处团委、道桥养护所党支部、团支部的领导下，发扬“敢打硬拼，勇创一流”的市政精神，早出晚归，加班加点，连续奋战，在他们自己的岗位上无私奉献。谱写了一曲爱岗敬业的市政建设之歌。XX年夏天，机械操作手常建喜，母亲卧病在床，然而施工工地正值如火如荼之际，他含泪辞别母亲奔赴工地，投身到市政养护工作的第一线。当接到母亲病危的消息，赶回家中时，母亲已经不在人世了。
乳化沥青稀浆封层施工由于对温度要求过高，必须在夏季六至九月耸进行，效果最好。他们就头顶骄阳战斗在高温中。身边是机器熏蒸，脚下是烫人的路面，他们的'汗水顺着裤管往下流。一天工作下来，个个都精疲力尽，但他们没有一个人叫苦，没有一个人怯阵，又投入到乳液泵冲洗和摊铺槽检修中。全年就是这样，他们顺利完成了对我市文峰大道、人民大道、灯塔路、梅东路等八条主次干道的稀浆封层任务。施工道路总长度达 14公里 ，总面积达25万平方米，超额完成了与建委签定的责任目标，有效抑制了超期服役路段的损坏加剧，缓解了我市城市道路养护经费的紧张局面。在xx市创建中国优秀旅游城市活动中，他们披星戴月，昼夜施工，仅用一个月的时间，～完成了艰巨任务，为我市的“创优”工作做出了突出贡献。回顾一年来的工作，稀浆封层机组取得了丰硕的成果，但他们表示决不满足于现有的成绩，坚守岗位，努力工作，创造新成绩、开创新前景，让稀浆封层机组永远走在前列，让团旗永远飘扬在市政养护工地上。
为了更好的实现工作目标，我们不妨提前制定相关工作计划。工作计划，是指我们可以将工作分解为各个小型、可实现的具体任务，一份好的工作计划可以让接下来的工作更上一层楼！一篇工作计划应该要怎么写呢？小编为此仔细地整理了以下内容《[优质计划] 教学工作规划.wps》，供大家参考。
一、指导思想
我们带着希望和憧憬又迎来了一个新的学期，本学期我将继续在“课改”新理念和新的《课程标准》的指导下，以学生发展为本，齐心协力，落实好学校制定给我组的各项工作，更新教学观念，提高教学质量，规范教学过程。在完成教学任务的同时提炼自身的教学水平，在帮助学生发展各方面素质的同时，使自身的业务水平得到提高，再上一个新的台阶。
二、学生分析：
本学期继续担任八年级三个班的化学教学工作，这些学生基础高低参差不齐，有的基础较牢，成绩较好。当然也有个别学生没有养成良好的学习习惯、行为习惯。这样要因材施教，使他们在各自原有的基础上不断发展进步。从考试情况来看：优等生占10%，学习发展生占30%。总体情况分析：学生两极分化十分严重，中等生所占比例不大，一部分学生对学习热情不高，不求上进。而其中的优等生大多对学习热情高，但对问题的分析能力、计算能力、实验操作能力存在严重的不足，尤其是所涉及和知识拓展和知识的综合能力等方面不够好，学生反应能力弱。
根据以上情况分析：产生严重两极分化的主要原因是学生在八年级开始接触化学，许多学生对此感到无从下手，不会进行知识的梳理，导致学生掉队，致使许多学生产生了厌学心理。
三、目标任务
1、理论知识联系生产实际、自然和社会现象的实际，学生的生活实际，使学生学以致用。激发学生学习化学的兴趣。培养学生的科学态度和科学的'学习方法，培养学生的能力和创新精神，使学生会初步运用化学知识解释或解决一些简单的化学问题。
2、使学生学习一些化学基本概念和原理，学习常见地元素和化合物的基础知识，掌握化学实验和化学计算基本技能，并了解化学在生产中的实际应用。
3、激发学生学习化学的兴趣，培养学生科学严谨的态度和科学的方法。培养学生动手和创新精神。使学生初步运用化学知识来解释或解决简单的化学问题逐步养成自己动手操作和能力。观察问题和分析问题的能力。
4、针对中考改革的新动向，把握中考改革的方向，培养学生适应中考及答案的各种技巧。
5、重视基础知识和基本技能，注意启发学生的智力，培养学生的能力。
6、培养学生的科技意识、资源意识、环保意识等现代意识，对学生进行安全教育和爱国主义教育。
四、方法措施
1、重视基本概念和理论的学习。
2、备课、上课要抓重点，把握本质。在平日的备课、上课中要把握好本质的东西，
3、在平日讲课中学会对比。
4、讲究“巧练”
5、在平日要注意化学实验。
6、跟踪检查。
7、加强课堂教学方式方法管理，把课堂时间还给学生，把学习的主动权还给学生，使课堂教学真正成为教师指导下学生自主学习、自主探究和合作交流的场所。
五、教学内容
本学期教学内容包括上册第五单元《化学方程式》，第六单元《碳和碳的氧化物》，第七单元《燃料及其利用》三个单元
六、教学难重点
本学期教学重点：第五单元《化学方程式》，第六单元《碳和碳的氧化物》
教学难点：《化学方程式》，第六单元《碳和碳的氧化物》中课题二《二氧化碳制取的研究》
为了让下一阶段工作开展有序，我们应该为下一阶段工作做好打算了。工作计划，是用来达成目标或者完成某件事的方案，做好工作计划，可以帮助我们在下一阶段的工作中胸有成竹。好的工作计划都有哪些内容？小编为此仔细地整理了以下内容《[计划推荐] 实习工作规划wps版》，希望对您的工作和生活有所帮助。
作为xx中学初一2班的班主任，为了更好地完成自己的实习任务，更为了建设好这个班级，坚持学校领导方向，向藤建正、陈乔英等老师学习交流工作经验、心得，在完成个人教学的基础上管理好班级。特制定以下工作计划：
一、学情分析
目前的182班，共有学生68人，其中男生35人，女生33人。爱学习的学生很少，顽皮学生较多，学习习惯不好。纪律一直比较散漫，无论是上课还是自习，爱搞小动作、爱说话、随便换座位的现象经常发生。虽说已进入初中，但学生心理仍比较放松，角色还未真正地转变过来。因此，如何调动学生的学习积极性和主动性，以期适应中学生活，并进一步加强班风和学风建设，是班主任工作的首要任务。
二、管理思想：对于刚刚跨入初中大门的学生来说，从小学进入初中是个比较大的转折，面对新增的学科、陌生的老师、和小学迥然有别的初中生活，他们往往会感到既新鲜、又紧张。他们的内心像一张白纸，有待我们辅助他们为自己画上最新、最美的图画。因此我从此出发，制订了以下的管理思想：对于这学期里的管理思想，可以用六个字概括：尊、情、理、严、法、力。
“尊”指尊重学生，不分类别。这是做好班主任工作的前提条件。其次，“情”就是感情投入，用老师真挚的感情去感化每一个学生，或者理解为老师有严厉的一面，也有温柔的一面，更多的关爱问题生。再小的孩子也能感受到你对他是真好还是假好；“理”就是讲道理，严格要求的必须有道理，让学生口服、心服；“严”，指对学生的管理无论是品行、还是学习必须从严要求；“法”即定法律，也可以理解为定制度；“力”即惩罚，没有惩罚的教育不是真正意义上的教育，但要惩罚分明，惩罚合理。在实际的工作中，我是以此为基础，以此为依据的。
三、具体工作措施
第一周
（一）积极勤快跟班了解班级情况
包括班级的人数、班干部、班级的学习情况、班级的纪律情况、一些特殊学生的情况、学生的生活情况等。
（二）简单开个小班会
1.大概认识学生的新面孔，同时也让学生了解自己
2.鼓励学生每周写周记，坚持每周必改。这样既能及时反映学生的思想动态，又能锻炼学生的写作能力。
（三）融入学生生活
1.不定时巡查学生宿舍，了解学生的真实在校生活。
2.参与学生的劳动和体育课，增进彼此感情。
3.定时做好总结。
（四）利用周五第七节课开会
1.
组织学生学习《中学生守则》《中学生日常规范》等各种规章制度。由于本校正在建设中，所以一定要强化安全意识，做好安全教育，确保一学期无安全事故发生。
2
全班参与修改制定切实可行的班规和舍规，并利用空余时间组织学生学习，使制度深入人心，以制度约束人。
第二周
（一）班主任工作安排实施
1.找班干开会，了解班干部的任职情况，以及班干部对班级的期望。
2.制定班干工作管理制度和班级奖惩制度，营造良好班风。（此项目详见附件）
3.开一个主题班会。（此项目详见附件）
主题班会议题暂定为：读万卷书，行万里路之我和明天有个约会通过列举举古今为人读书成名的例子、书中知识的一些奥妙以及结合个人的旅行经历，与学生自由交谈，让学生形成一种读书有用的意识，并让他们学会为自己制定一个目标，然后随着梦想前行。借此营造一个良好的学风。
4.常抓学生的思想工作，坚持每周找两个以上的同学谈心，了解学生的内心世界，关爱学生。
5.定时做好总结。
第三周
1.如果没有突发情况，则按平时的工作流程展开班级管理工作。即：七到（早读到、午休到、晚休到、清洁到、体育到、自习到、班会到）
2.如有突发情况，则一切从实际出发，有针对性的展开工作。
3.自选合适时间展开一个师生共同参与的活动。
4.与学生、老师、领导作别，结束实习生活。
5.回校写实习总结。
由于我个人第一次担任班主任，为了更好地建设好这个班级，让学生们学会自律自控，树立自信心，
有坚定的理想和信念，我会合理分配时间，做到复习与实习两不误。
为了更好的实现工作目标，我们要预先做一份下一阶段工作计划了。我们在写工作计划时，内容要简明扼要，具体明确，不能含糊其辞，我们做好工作计划，可以让我们更快更好的完成工作任务。我们怎么样才能写好工作计划呢？以下是小编收集整理的“[推荐计划] 学习工作规划wps版”，相信您可以学习借鉴。
（1）众所周知，大学生的主要任务是学习，因此，我会尽我所能将整个班的学习搞好，为同学们营造浓厚的学习氛围，充分调动大家的学习积极性。
（2）督促同学学习，使其认真上好每一堂课，统计未出勤的学生名单并及时反馈给任课老师及辅导员；监督同学们保持好的学习态度，在邻近考试的时候了解大家的思想波动，努力使班风保持，防止同学有厌学或者作弊等不良思想，搞好考试动员工作。
（3）及时传达任课老师关于学习方面的任务和要求，提醒同学按时完成作业，尽力在老师和学生之间搭建起沟通的桥梁。
（4）经常与同学联系和交流，了解同学们的所思所想，采纳他们提出的一些关于学习方面的建议和意见，采取措施，改善同学们的学习环境。
（5 )鼓励同学成立讨论组和互助共帮学习组，先进带后进，实现共同进步。
（6）帮助同学搜集考研就业方面的信息，定期公布在公告栏，为同学们提供信息参考。
以上六点只是我的初步计划，按计划行事不仅需要坚强的毅力，还需要同学们的配合，其他班委的协助以及辅导员的支持。我希望自己可以在大家的监督下，在坚持“三心”原则——信心、耐心、恒心的基础上努力践行计划安排，将工作及时顺利完成！
1、突出重点，兼顾其它。以英语、数学为重点，举行各类知识竞赛，积极备战国家英语四、六级，同时兼顾其它科目，做到突出重点，兼顾其它。
2、严抓晚修和早读。认真做好考勤工作，管好纪律，保证晚修的质量。至于早读，由于有些同学喜欢在宿舍里读书，有些同学喜欢在图书馆门前，还有些同学喜欢在草地，他们的意见不统一，所以暂时不要求他们集中在某一地方读书，但要努力说服他们好好利用早上这段时间，从思想上提高认识，变被动为主动。主动地学习的效果会更好。
3、举行书法大赛。班里的同学如果喜欢书法，可以举行这样的大赛，不但可以为同学提供一个施展才华的舞台，也可以弘扬祖国文化。
4、举行辩论会。激发同学在课堂上的活跃气氛，尤其是遇到一些辩论式的话题时，更可以让同学们唇枪舌战，互不相让。因此，举行辩论会可以起到很好的培养学习气氛的效果。把辩论会搬到课堂上，在课本上找一个话题，然后主持，老师做评委。
5、建议同学们多听学术报告。听学术报告一方面可以增加我们在这一领域的知识；另一方面，作学术报告的专家、学者他们本身的人格魅力就值得我们学习。
6、密切联系老师，随时随地把班里的学习请况反映给老师，以便老师针对具体情况采取具体的教学方案。
7、深入广大同学中，认真听取同学的建议、意见和要求，为同学服务。
8、多与其他班的学习委员交流，互通消息，互相反映班里的学习情况，与部长和其他成员一起把学习部的工作做得有声有色。
按计划行事不但需要坚强的毅力，还需要同学们积极配合。在以后的工作中，我希望你能够认真监督，以保证你自己的工作能按计划进行，共同促进良好学风形成。
为了贯彻公司的要求，我们要预先做一份下一阶段工作计划了。工作计划，就是合理安排将要开展的工作量、任务数、时间进度等，经常制定工作计划，可以提升自己对一项工作的掌控程度和规划能力。什么样的工作计划值得我们去学习和参考呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“[推荐计划] 销售工作规划wps版”，欢迎您参考，希望对您有所助益！
新年的工作当中我打算把重点放在抓典型上，建立我自己心目中的“会员”店。通过客勤而不是公司的费用将一部分有一定经营实力且影响面较大的零点网罗起来，通过感情联络，巩固市场，这样在新品推广以及二批商库存有压力时我都能有我自己的“卸货”的地方。
在近期的销售工作中，重点肯定是新春定货会的开展了。新春定货会一直都是我们公司一年的重中之重。本次新春定货会我管辖内有两个批发部：康百汇以及鑫络。
虽然本次定货会任务比较有挑战，但是据公司透漏本次活动的力度价位上都是近年来最强的。而我们也已经着手准备近半个月了在公司创造出有利条件的配合下相信我们能够面对并战胜本次挑战。为了定货会的成功我认为我们应该做到以下几点。
首先是前期的铺垫问题。在新春即将到来之际囤积货物以备过年是年货的采购销售是每个店家都会做的事情。能够成功压货是一件好事，但是我们还需要注意的是不要过量。我们要保证零点在初十定货会的时候除开大快线之外其他货物基本空仓的局面。在一个需要补货的时候有，又刚刚经历过一个年前备年货的疯狂采购的销售刺激。这时有了我们这么样的一个底价位可以囤货的时机从客户的心理上来说都不会拒绝我们都能够给我们产生一笔销量。
然后就是我们日常的积累了。首先我们对终端店家要拥有一份稳定的客勤。让底下终端能够认同我们。然后在定货会时机能够请人去到现场。因为只要他人到了现场在我们现场的气氛营造下或多或少都会开点货的。而就算当天有事的终端不能过去我们也可以先收取他们的资金开货避免我们的销量流失。而且甚至可以把大部分的零点货款都收上来，以避免到会场时候的拥挤场面以及一些不必要的麻烦。并且对每个客户能够定款的数字作出一个客观的分析来以便自己的大局上的把握。而且切记每家店家都通知到位。
然后就是到初十那一天我们一定要尽早连同二批商一起将终端零点请到定货会现场去。然后由二批的人负责接待好。以保证会场上有序的进行着。
再来到了定货会之后我们照惯例还将会有1—2天时间来把一些“漏网之鱼”继续捕捞进网的机会。到了这个时候我们要做的就是将其全部捕捞上网。将销量任务尽量做到完美。
然后其中我们还是要在业务员之间互相配合。一起统一好区域中特别是三批的放价问题。制定出一个合适的双赢的价位并且维持好这个游戏规则。让这次定货会所有的二批都有利润可言，而不是让大家再次感觉娃哈哈的定货会就是一个放量放价的大会。二批忙完了一算发现并没有赚到几个钱来。而且我们目前的二批大多都是我们新开的。由于上一次答谢会的不甚理想。导致了大多二批对定货会的兴致不高。所以我们一定要在这一次让其赚到钱。而且在零点压好货让他们感觉到那些压到货了的零点终端都彻底的成为了他网络的一部分。以调动其积极性。
为了本次定货会的成功公司以及我们都做了长时间的准备。所以在挑战的到来时我们有信心来面对它，也有实力将其变成我们即将拥有的机遇。
为了按照领导的指示要求，我们不妨好好地做一份工作计划。一般来说，工作计划是具体的、可量化而且可以实现的工作安排，经常制定工作计划，可以增强人的逻辑思维和直觉判断能力。怎样写好自己的工作计划呢？为了让你更好的运用它，下面是小编精心为您整理的“热门计划范文:施工工作规划wps版”，仅供参考，欢迎大家阅读。
1、组建强有力的项目管理班子，委派具有国家相应项目经理资质的项目经理，组织管理班子，并组织施工队伍进场，进行现场安全围护，完成现场的水、电接通工作。
2、做好技术准备。
收到施工图纸后，预算员、施工员等有关人员要认真熟悉图纸，了解设计意图，并注意图纸上的问题，做好记录，准备好图纸会审，力争把问题在施工前处理完。施工员在此基础上进行测量放线，质检人员应做好复测工作，并做好验线准备。预算人员提出各种材料计划，交施工负责人安排组织进场和加工。
施工员应对各工种做好技术、质量、安全交底，并准备好各种资料表格，以保证资料形成及时可靠。
3、做好施工材料机具准备。
材料员按计划组织材料、机械进场，并按施工总平面图堆放材料，布置施工机械。
4、建立现场质量、安全生产保证体系和项目人员岗位责任制，制订出各项管理制度措施。
5、进行工人进场安全、质量、文明施工教育，提高全体职工对搞好安全文明施工重要意义的认识，提高质量意识、安全意识，文明施工意识。
6、图纸审查管理制度：
6。1收到图纸后，相关人员审查清点图纸，并进行登记，及时发放给项目部。
6。2相关专业收到图纸后，认真识图，对工艺、材料及图纸交圈情况进行审查，凡对工艺要求有疑议、材料货源有问题的及设计图纸各专业和专业之间有矛盾的，认真做好记录，以便在图纸会审时及时提出。
6。3对设计内容有疑问及不懂之处，应及时向设计方反馈，并收集相关信息，确保工程顺利进行。
6。4施工过程中对图纸应妥善保管，对有变更之处应及时在图纸上标注并实施。
6。5竣工后给业主提供一份完整的工程竣工图。
7、技术交底制度：
技术交底的目的是使参与施工的人员在施工前了解设计和施工要求，以便能按照合理的工序、工艺进行施工。在单位工程、分项工程施工前，均必须对有关人员进行技术交底工作。技术交底的内容，可根据不同的层次有所不同，主要包括图纸、设计变更、施工组织设计、施工工艺、操作规程、质量标准和安全措施等，对于新结构、新材料、新技术则应详细交底。交底的方式可以采用口头和文字两种，应以文字和样板交底为主。班组长在接受交底后，应组织工人进行认真讨论，保证施工要求。
8、材料验收制度：
材料进场验收，现场必须责任到人，严格按照公司的办法验收，验收记录必须完善、数据真实。对一切租赁工具、设备，在承租过程中，应派专业人员做好预检及点数工作，防止以次充好、数量不足及缺安全装置的机械物品进场而发生额外赔尝。在质量验收方面，砂含泥量；胶结材料质量；塑钢窗的规格、型号、材质是否符合设计和标准。验收人员对其数量、质量的验收结果以文字形式标以状况和意见，凡因验收人员做假验收、后补验收、人情验收，造成数量不实、质量低劣造成损失，对当事人给予岗位工资扣除10%的经济处罚，并内部通报。
9、工程质量检查和验收制度：
为保证工程质量，在施工过程中，除根据国家规定的《建筑安装工程质量检验评定标准》逐项检查操作质量外，还必须根据建筑安装工程特点，按照规范、规程的要求，分别对隐蔽工程、分项工程和交工工程进行技术复核及检查和验收。
9。1工程质量检查：
项目质检员必须对施工全过程每道工序进行巡检，发现偏差及时纠正，关健工序加大旁站监督力度，并及时做好记录。上级主管部门每月对项目施工过程检验实行不定期分头巡检，联检次数每月不少于一次，对每次的检查部位质量不良和记录不完善情况必须发放限期整改书，现场管理人员必须及时整改后报送整改回执手续。
9。2、质量验收制度：
9。2。1主控项目
建筑工程中的对安全、卫生、环境保护和公众利益起决定性作用的检验项目。
9。2。1。1返修：
对工程不符合标准规定的部位采取整修等措施。
9。2。1。2返工：
对不合格的工程部位采取的重新制作、重新施工等措施。
9。2。1。3施工现场
质量管理应有相应的施工技术标准、健全的质量管理体系、质量检验制度和综合施工质量水平评定考核制度。
9。2。1。4建筑工程应按下列规定进行施工质量控制
建筑工程采用的主要材料、半成品、成品、建筑构配件、器具和设备应进行现场验收。凡涉及安全、功能的有关产品，应按各专业工程质量验收规范规定进行复验，并应经监理工程师（建设单位技术负责人）检查认可。 9。2。1。5建筑工程施工质量应按下列要求进行验收：
①工程施工质量应符合本标准和相关专业验收规范的规定。
②建筑工程施工应符合工程设计文件的要求。
③参加工程施工质量验收的各方人员应具备规定的资格。
④工程质量验收应在施工单位自行检查评定的基础上进行。
⑤隐蔽工程在隐蔽前应由施工单位通知有关单位进行验收，并应形成验收文件。
⑥试件以及有关材料，应按规定进行见证取样检测。
⑦检验批的质量应按主控项目和一般项目验收。
⑧对涉及使用功能的重要分部工程应进行抽样检测。
⑨承担见证取样检测及有关结构安全检测的单位应具有相应资质。
⑩工程的观感质量应由验收人员现场检查，并应共同确认。
10、工程技术档案制度：
建立工程技术档案，是为了系统地积累施工技术、经济资料，保证工程交工后合理使用，并为今后维修、改扩建提供依据。因此要依据一定的原则和按照一定的要求，系统地、真实地收集记述工程建设全过程中具有保存价值的技术材料，并按档案制定加以分类整理，以便交工验收后，完整地移交给有关部门。工程技术档案的主要内容包括：由施工单位建立并保存的技术档案有：施工组织设计及经验总结；新结构、新技术、新材料的试验研究资料及其经验总结；重大质量、安全事故情况分析及其补救措施；有关技术管理的经验总结及重要技术决定；施工日志以及临时设施施工图。竣工验收交由建设单位保存的技术资料有：竣工验收证明、竣工图和竣工项目一览表（竣工工程名称、位置、结构、层数、工程量或安装的设备、装置的数量等）；图纸会审记录、设计变更和技术核定单；材料、构件的质量合格证明及其试验检验记录；隐蔽工程验收记录；工程质量检验认定和事故记录；材料试验及检查记录；施工和设计单位提出的使用注意事项的文件及其它有关工程的技术决定。
11、技术复核制度：
技术复核包括技术文件复核、现场施工过程中产品质量与设计要求的复核。
11。1技术文件复核，由现场项目技术负责人根据图纸设计、变更设计对其下列内容的复核：各专业设计间的工艺可行性、各专业间的工艺可行性、设计有否遗漏、各专业设计间有无矛盾、变更及时性、不详之处的阐述。
11。2现场技术复核由项目技术负责人和监理、建设单位一同对施工过程进行复核。
12、技术责任制度：
建立从总工程师到项目技术负责人的各级技术责任制度。以下级向上级负责，上级对下级布控指导的工作方法。坚持各项技术方针、法规和企业管理制度，按建设工程技术质量标准组织好工程各阶段的施工。
按照公司相关任务的安排，我们要为新的目标和计划开始做计划了。工作计划实际上就是写计划的摘要，即经过整理，把主要内容摘出来的计划，我们作了工作计划后，就会对某件工作任务有了大概的工作思路。写工作计划要注意哪些方面呢？小编特地为您收集整理“今日计划: 行政部门工作规划wps版”，供您参考，希望能够帮助到大家。
20xx年已经来到我们的面前了，在过去的一年里，公式的各个部门都取得了一定成绩，所以公司保持了一种较快的发展速度，这得感谢公司里每一位成员的努力。人事部在大家的配合下，同样在工作方面开展的格外地格外的顺利，基本上是按照要求完成了各项指标和要求，现在就对20xx年的工作做一个初步的计划。
人事部门是公司里面一个很重要的部分，无论是对内还是对外都有着很大的影响，所以怎样安排好新一年的工作是比较讲究的，从20xx年的工作来看，咱们这个人事行政部的工作虽然开展的还不错，在各方面都有一定的成绩，但是这并不足以让我们自傲，因为我们身上责任很重，而且还有很多的地方需要加强和改进。在20xx年里，我们部门首先是要好好地提升一下工作的效率，相比公司里其它的部门，咱们这个部门的变动是比较小的，一年下来基本上不会出现太大的人员变动，可这也带来了一个问题，那就是部门内的成员缺乏了一种活力和新鲜感，个个都是“老油条”了，虽然在工作的时候都知道自己要做什么，但就是很少会再出现一些突破了。
在20xx年里，我们部门准备加强个人的业务能力，同时也准备招收更多的新同事，这样才能让各个部门保持一个较好的精神面貌，以便应对接下来的挑战。详细的计划便是在过完年之后，再大力进行扩招，主要招聘的对象便是那些即将毕业的大学生，虽然他们的经验和能力尚有着不足，但是他们的状态却是比较不错的，而且学习能力还比较强，所以招收一些优质的新员工是我们部门的重任。此外为了更好的处理好工作上的事情，我们部门会加强个人的工作能力，这可以通过组织一些培训来完成。在平日的工作里，我们主要负责的就是公司里的一些资料和文件的整理，整体来说就是各类事情都要参与一下，还得和公司里各个部门交接好，不然在工作的时候出现一些麻烦就不好了，这就得多多学习一些沟通交流的方法了。部门里有几名已经工作了数年的老员工，在工作的时候我们采取的正是以老带新的方法，让后来人快速的熟悉公司里的业务，并能够实践操作起来。
新的一年我们会共同努力，相信在大家的共同拼搏下，公司会迎来一个更好的局面！
为了更好的开展下一阶段的工作，我们常常需要书写工作计划。工作计划，将下一阶段的工作内容逐条列出，描述具体、量化，工作计划可以让自己清晰明了的做了什么，下一步要如何做。对于工作计划的撰写你是否感到迷茫呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《教你写计划: 幼儿安全工作规划wps版》，仅供参考，大家一起来看看吧。
《幼儿园教育指导纲要（试行）》也明确指出：“幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作首位。”因此，我们要密切结合幼儿的生活和活动进行安全、保健等方面的教育，更好的开展各项教育教学工作，现根据我班幼儿的年龄特点，计划做好以下几个方面：
一、加强幼儿的安全教育，注意抓好一日生活的各项常规：
1、幼儿进行户外或室内游戏活动时，要学会协商，谦让：提醒幼儿不能横冲直撞，不做危险的动作；不打人抓人；教育小朋友不扔玩具及器材。
2、培养幼儿争当“有礼貌”孩子：让幼儿知道在走廊里不能乱跑，要轻轻走，不打搅别人；上下楼梯的要注意安全，不能拥挤、跳楼梯，要一个阶梯一个阶梯地走，互相谦让，知道上、下楼梯时要靠右边走。
3、切实做好游戏及户外活动前的准备工作，户外活动时教师注意观察、提醒幼儿不做危险动作。
4、时刻关注幼儿的情绪变化，发现发烧、受伤等情况视情况轻重及时处理并与家长联系；外出活动时随时清点人数，防止走失，以确保幼儿的生命安全。
5、教育爱护自己的五官：让幼儿知道不用任何物体损害自己的各种器官和别的孩子的器官，要学会保护自己。
二、抓住时机向幼儿进行自我保护的安全教育，坚持晨检、午检制度：
l、老师每天认真做好晨检、午检工作，除了检查幼儿的精神、卫生情况，最主要是检查幼儿是否携带危险物品来幼儿园，如：带尖易扎人的物品（如：小铁丝、刀子等）或幼儿易吞的物品（如：小玻璃球、豆类等），做到发现问题及时处理，杜绝隐患。
2、教育幼儿不拿这些危险物品，初步培养幼儿自我保护意识。
3、检查幼儿鞋带是否系好。防止幼儿走、跑、上下楼梯时绊倒。
4、认真执行接送制度，班级里的每位教师要清楚了解班上幼儿来园情况及其接送的情况，对未来园的幼儿，及时与家长联系；同时教给幼儿坐车的常识，确保幼儿班车的安全。
三、通过开展各种形式的教学活动，将安全教育寓于日常生活中，以增强幼儿的自我保护意识：
l、时刻牢记“安全第一”的宗旨，树立安全意识，增加安全责任，我们老师两人全天陪班，将安全教育渗透到一日生活的各个环节中。
2、结合学校、幼儿园的工作要求，利用教学活动、谈话等方式，让幼儿通过学习，了解一些浅显的安全知识，教幼儿认识危险的标志，根据健康和常识等课让幼儿明白不能轻信陌生人的话，不玩危险物品，不爬高，不玩火，不乱动电器及其插座并在日常生活经常提醒幼儿。特别是加强消防安全、交通安全、防触电、防溺水等方面的宣传与教育，以增强幼儿的自我保护能力。
四、和生活老师密切配合共同抓好安全教育工作：
l、严格幼儿吃药制度：和生活老师建立交接本制度，幼儿服药的名称次数写清楚，认真做好此项工作；严格幼儿的服药程序，避免造成幼儿过量服药或偷吃药物的事故。
2、要幼儿养成有秩序入厕等一些良好的生活行为习惯。
3、要勤剪指甲，预防幼儿之间抓伤。
以上是本学年的安全计划，请监督指正！
根据公司最新的任务安排，我们不妨好好地做一份工作计划。工作计划可以说是将自己对工作的内容作出超前性的书面文件，经常制定工作计划，可以提升自己对一项工作的掌控程度和规划能力。我们怎么样才能写好工作计划呢？小编通过精心筛选，为您整理了“推荐计划范本: 集体备课工作规划wps版”，希望对您有一定的帮助。
一、指导思想
全面贯彻落实上级教育部门的精神，全面提高学生的学习能力，结合我校新学期教育教学工作思路和学校的工作安排，以改革创新为动力，以学生得全面发展为目的，以教育科研为先导，以课堂教学改革为中心，优化教学过程，全面提高教育教学质量，全面提升教师队伍的整体素质，引导教师切实抓好集体备课工作，扎实推进教研课改进程，努力开创具有我校特色的集体备课新局面。
二.基本情况
我校现有6个教学班，各年级都是一个班，备课组有13人，集体备课只能以本校实际进行。
三、工作要点
1、认真学习新课程标准、学科教材和教法，贯彻执行教研室集体备课流程。
2、制定年级段学集体备课计划、教研专题、进修计划、报教研组并组织实施。
3、按照学校工作计划和教研组工作计划，拟订出本年级本学期的教学计划，并组织实施。组织集体备课组教师在个人独立备课的同时进行集体备课。间周开展一次集体备课。做到：教学内容超前备；时间固定间周备；单元过关精简备；学生学法分析备；课后反思仔细备；问题出现天天备。集体备课组教师在个人独立备课的同时进行集体备课。间周开展一次集体备课。做到：教学内容超前备；时间固定间周备；单元过关精简备；学生学法分析备；课后反思仔细备；问题出现天天备。
4、组织教师业务学习，加强教学研究，全面系统的学习《课程标准》，切实转变教育教学观念，提高教育教学水平。
5、正确利用学校信息技术资源，提供信息交互平台，优化课堂教学资源，热忱为全校师生服务。
6、开展多种形式的课堂教学研讨、观摩活动，使语文课堂回归语文本色，呈现出清新朴实的面貌。
7、全面落实集体备课制度，充分发挥教师团队的精神，相互取长补短，共同进步。
四、方法措施
1、以语文、数学学科为备课组，成立备课组长负责制，由备课组长主持具体学科的备课工作。
（1）、语文备课组长：刘玉强。组员：张雷覆、刘玉强、周在琦。
（2）、数学备课组长：赵有生。组员：郑雪英、赵有生、孙晓四、袁野。
2、各备课组要制定具体可行的集体备课计划，内容包括：本学期集体备课研究的目的，集体备课的任务要求，集体备课的时间、地点、课题、主备人等上报教导处。
3、集体备课的基本内容
集体备课要做到“五备”：备课程标准、备教材、备教法、备学生、备教学程序；“四定”：定时间、定地点、定主讲人、定题“五研究”：研究重点、难点、教法、学法、作业、 设计。
4、集体备课活动由备课组长负责组织间周活动一次。
四、活动安排
为了尽快的完成工作任务和目标，我们要开始准备好自己的工作计划了。工作计划，就是合理安排将要开展的工作量、任务数、时间进度等，做好一份工作计划，我们对某件工作做起来自然是“水到渠成”。工作计划主要是写哪些内容呢？下面是小编整理出来的《[优质计划] 教师工作规划(示范版)》，欢迎您来这里参考。
一、基本情况分析
目前班级学生最大的特点是语文优良率不高，大部分同学语文学习兴趣不浓,学习自觉性不强,随着学生年龄的增长和知识难度的增加,加上现在根据课改的精神对教学目标进行的调整,本学科更加注重考察学生理解,运用能力,对学生掌握知识的深度和广度,思维能力和认识水平都提出了更高的要求,这对个别优秀的学生来说是如鱼得水,但对绝大多数学生来说,并非福音.我们的教学必须未雨绸缪,因此,我们在继续以前工作中行之有效的方法手段的同时,还应加强对课改的学习与研究。
二、教材分析
八年级上册四个现代文单元的专题分别是战争、普通人与平民、建筑园林与名胜古迹、科学，其中前两个单元以记叙类文章为主，后两个单元以说明类文章为主。本册教材要求学生了解两种文体：记叙文和说明文;同时相应地了解两种表达方式：记叙与说明。另外，从八年级上册开始，文言文和白话文分编。两个文言文单元课文的选编主要是从文章的难易程度以及课程目标这两个方面来考虑的。
第一单元是以战争为主题组元的。五篇课文，有反映解放战争的《新闻两则》，有反映反法西斯战争的《蜡烛》，有以英法联军侵华战争为背景的《就英法联军远征中国致布特勒上尉的信》，有反映抗日战争的《芦花荡》，有反映德国法西斯暴行的《亲爱的爸爸妈妈》“综合性学习写作口语交际”也以战争为主题：“世界：何时铸剑为犁”。
第二单元主要由记叙类作品组成，着重培养阅读记叙类作品的能力。从单元课文的内容来说，都是写普通人的。这一单元的前边，恰恰是一个写战争的单元，显得十分沉重。因此，这个单元有必要高声赞颂人间的爱，吁唤“让世界充满爱”。通过这个单元，可以使学生在情感、态度和价值观方面，受到熏陶和启示。
第三单元所选课文以建筑园林、名胜古迹为主题，文体类别上侧重于说明文。本册教材中设置了两个说明文单元，以期完成《课程标准》的有关目标。实验教材与修订教材相比，对说明文的要求已大大降低了。
第四单元以“科学”为主题编选了五课各具特色的介绍科学知识的短文，共六篇。教学本单元，既要注重语文基本能力的培养，也要关注科学精神、科学态度和科学思维方法的培养，努力追求二者的交融整合，实现学生人文素养和科学素养的共同提高。
本册文言课文的编排方式跟前两册显然不同：前两册是分散在各个单元里，每单元一篇;本册则是单独组元，每单元五篇，共有两个单元，课文篇数几乎增加了一倍。这个变化表明：过去一年里的文言文(含古代诗歌)教学只是“入门”的准备，而本册则是“入门”的正式启动。在这正式启动之际，应当做好以下两点
一、狠抓诵读教学，使学生读得正确，并逐步养成自觉诵读的习惯。本单元的背诵量相当大。要求全文背诵的有《桃花源记》(309字)、《陋室铭》(81字)、《爱莲说》(119字)、《大道之行也》(107字)、杜甫诗三首(200字);此外，还要背诵《核舟记》第二至第四段(266字)，总计为1082字。
二、倡导探究式的学习，弃绝“填鸭”，着力培养学生自行领悟的能力。教师要善于因势利导，使这种探究式的学习收到最大的成效。
三、教学目标
1、在学生原有写作基础上继续提高、锻炼写作的基本能力，达到基本写作要求。
2、创设一个轻松愉快的写作氛围，除了能层次分明地、有条理地写出自己所熟悉的人和事外，鼓励写作个性化，鼓励作文要创新，提倡个性鲜明，在实践中写出自己的真情实感。
3、重点训练记叙文的写作，以及若干篇日记、读后感、随笔等，同时认识和了解说明文和议论文这些文体的基本特征。
4、对学生有针对性地进行强化训练，力求在审题、选材、语言、立意上多多指导，多多对学生习作进行评讲，让学生用心发现，用心体验和感悟，指导学生在60分钟之内，写出不少于600字的佳作来。
5、在教育教学过程中渗透法制教育。如《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国义务教育法》、《中华人民共和国文物保护法》等。
为了更好的落实工作任务，我们要预先做一份下一阶段工作计划了。工作计划，是我们对自己完成工作任务的一系列的步骤，工作计划很重要，它让你在繁杂的工作中，保持冷静，有的放矢。我们怎么动笔去写工作计划呢？小编为了满足您的需要，整理了“[优质计划] 骨干工作规划word版”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
为培养出一批高水平的骨干教师，使他们成为学校教育教学的带头人，并能起到工作中的龙头作用，带动全校教育教学工作的整体发展，特制定我校骨干教师培训计划：
一、现状分析：
学校现有在职教职工100人 , 我校现有省级骨干教师5人，市级骨干教师9人，县级骨干教师13人，校级骨干教师13人，其中在教学一线的骨干教师33人，为使骨干教师的教育教学水平得到进一步提高，更好的发挥其辐射作用，特制定培训计划如下：
二、培养目标：
通过努力，培养一支由区学科带头人为龙头，区骨干教师、及各类优秀骨干教师组成的青年骨干教师队伍。
三、主要举措：
1、强化学习，更新观念，不断提高自身理论水平。
人的意识、观念的更新比行为更重要。对青年教师的培养着重学习，尤其是教育、教学理念，相关理论知识的学习，及时把握教育发展的时代脉搏，从而增强教师认识问题、分析问题、解决问题的能力。为此，要求青年骨干教师每月交一份读书心得体会，每学期精读一本教育专著，积极参加各类专家讲座、学习，多角度吸收营养。
2、加强校内“传、帮、带”活动，以课堂为载体，切实提高青年教师专业水平。
骨干教师不能等、靠、要，教师的成长主阵地在校内。为此，在校内坚持“一帮一”“一帮二”的“结对子”活动，从思想交流、课前的学情分析、教材分析到教学过程设计、课后反思均进行随时对话、“跟踪听课”、重点强化“示范课”“随堂课”“诊断课”，让青年教师先定格，再入格，直至跳出“模式”逐步形成自身教学特色和风格。为集体体现校内“帮扶”成果，每学年举行一次青年教师赛课活动，提供更多展示平台。
3、“压担子”促使青年教师更稳定、持续发展。
青年教师的稳定、持续发展，自我成长的需要是内因，是主要动力，外部环境起着巨大的推动作用。为此，在学校工作中，对青年教师适时加压工作担子，如年级组长、教研组长、教科室主任、团总支书记等，让他们充分感受到成长的体验和赏识的愉悦，进一步激发青年教师自我成长的需要。并进一步适时提出新的工作要求，促使其沿着优秀青年教师、教学能手、学科带头人、名教师的轨迹发展。
教师队伍建设，尤其是青年教师的培养直接制约和影响着学校的长远发展，我校将坚持以青年骨干教师的培养为龙头，扎实抓好教师队伍建设，争创人民满意的教育，办家长满意的学校，做学生满意的教师，让光福的孩子快乐成长起来。
四、骨干教师培养
1、凡被评为本年度的骨干教师，实行公开。
2、学校个人制定本年度培养计划，要求骨干教师每人自订一份报刊杂志。
3、每学期学校提出骨干教师到校外先进校学习、交流2-3天。
4、每学年骨干教师组织公开课一节，每学年骨干教师撰写有价值的论文一篇，并在区级以上获奖。
5、适时组织骨干教师参加市、区教育教学培训，提高理论水平。
6、学校每年对骨干教师进行考核，不合格者不能作为年度骨干教师。
7、学校对骨干教师实行年度奖励，并在评优、晋级等方面优先考虑。
五、骨干教师培训
(1)参加各级举办的骨干教师培训，充分发挥骨干教师的传帮带作用。
(2)做好名师、学科带头人带名人、带学科组活动。
(3)搞好课改交流，体现教育教学新理念。
(4)各级骨干教师要及时上交有特色的经验材料。
根据公司的相关要求，我们不妨提前制定相关工作计划。我们在制定工作计划时，要明确工作目标，且要明确工作重点，长期制定工作计划，可以让我们的生活、工作和学习都比较有规律性。如何才能写好一篇工作计划呢？下面是小编特别整理出来的“[计划模板]收费员工作规划wps版”，欢迎阅读，欢迎收藏。
我是市燃气集团红桥营业所佳园里服务站的一名收费员，每天面带笑容入户、查表、收费，日复一日的工作普普通通。然而，作为天津市优秀共产党员，她自觉践行党的全心全意为人民服务的宗旨，以强烈的事业心和责任感，立足本岗，创先争优，为用户提供心贴心的服务，被用户和同事誉为“爱心天使”、“安全卫士”和“收费状元”。
自从19XX年踏上收费员的岗位，我就把服务人民、奉献社会当作自己的座右铭。26个春夏秋冬，50万次入户收费，2万多公里服务里程，她捧着一颗爱心服务于万户千家。就拿入户收费的第一个动作敲门来说，她从中体会出如果敲门的声音很大或很急会引起用户的反感。为此她在家反复敲门的不同部位，最后找出最佳的位置和节奏，让人听起来柔和可亲。她在做好收费服务的同时，竭尽全力为用户办好事、办实事，把爱党爱国之心化为对用户的无限亲情。她自费印制了3000多张有手机号码的便民服务名片，发到居委会和用户手中，把“有困难请找我”当成为用户排忧解难的郑重承诺。有一年除夕夜，孤老户赵大爷家的燃气灶具出了毛病，按照我的名片打了电话。我撂下电话立刻赶到他家，发现是灶具的一个配件出了问题，而此时商店已经关门。为保证赵大爷能够煮年夜饺子，她急忙赶回家，把自己家灶具的配件卸下来，送到赵大爷家并帮助安装好。看着赵大爷吃上了饺子，她心里有说不出的高兴。用户周大姐因车祸失去了左腿，也失去了生活的信心。我知道了她的不幸，不仅经常帮她端屎端尿、洗头擦身、买饭买菜、打扫卫生，还把残疾人自强不息的故事讲给她听。在点燃蓝色火焰的同时，也帮周大姐重新点燃了生活的希望，最后周大姐告别了轮椅，重新站立起来。
自派发名片几年来，我接到用户寻求帮助的电话700多个，为用户解决困难600多件。向困难地区、困难人员捐赠钱物总计6千余元，被用户亲切地称为“爱心天使”。二十多年来，她换过多个小区收费，始终把安全宣传作为自己的职责，入户时既作收费员，又作安全员、宣传员，坚持“多看一眼、多闻一下、多问一句”，以确保用户安全。多年来，她及时发现并杜绝户内事故隐患140多起，被用户誉为“安全卫士”。在普通的收费岗位上，她把共产党员的先锋模范作用化作对群众的真诚服务，更化作对事业的不懈追求。查表收费看似简单，但把该收的气费全部收回却并非易事。对一些低耗户、气费下滑户，我逐户分析查找原因，并用真诚服务打动他们;为了找到长期欠费的用户，她收费的足迹遍布了学校、医院甚至房屋置换中介，有时为了一点线索，要往返跑上好几趟。经过长期不懈的努力，我负责区域的一次收费率达99%以上，成为燃气集团的“收费状元”。
为满足用户不断提升的服务需求，她认真学习营销学、管理学、心理学，不断创新，结合多年的工作经验，总结形成了“入户文明服务48字工作程序”、“三三八四一”营销收费工作法、“五环”工作法、“十心”服务工作理念等系列工作法，在实际工作中得到推广应用，并被评为全市职工先进工作法。她的奉献精神，感染着广大燃气职工，激发了他们强烈的事业心和责任感，她所在的佳园里服务站也从后进站一跃成为了先进站，并获得了市总工会授予的“工人先锋号”荣誉称号。
相关推荐 更多 +
最新更新 更多 +
