为了提高自己的工作能力，我们要提前做好相关工作计划了。制定工作计划时，思路要清晰，方向要明确，实施措施要具备可操作性，对于职场上的我们来说，掌握书写工作计划的能力是非常有必要的。那么，我们应该如何着手写工作计划呢？小编特地为大家精心收集和整理了“[计划范文] 保险计划书(篇一)”，欢迎阅读，欢迎收藏。
新员工的这一过程，我应该有自己的想法和计划，下面是我初步的计划。
1.达到出单熟练迅速准确
面对有经验有能力的出单精英，我深知自己的不足。身为全才得他们，车、财、意，样样精通，这使得我又崇拜又羡慕。因此出单是我从事车险业务的一个大环节，我将在平时的出单过程中加快电脑输入的速度，注意车辆交强险和商业险的区别，达到业务熟练，出单迅速准确的目标。
2.用专业的保险术语对客户服务周到明了
面对专业的保险术语，我会化繁为简，用通俗的话语让客户明白。面对焦急紧张的客户，我会用最简单的表情微笑来安抚。而面对暴躁的客户，我也会从容面对，耐心的听他发完牢骚，再与他共同寻找解决办法。让对车险陌生的客户达到一定的了解程度。的确，听到客户之间不经意的赞许和表扬，我的嘴角也会多了一份会心的微笑。因为此刻的我不仅仅代表我自己，更代表我们整个出单中心，乃至永城这个品牌。
3.与公司其他员工互相了解，做到业务沟通熟练
身在一个团结奋进的大家庭，我会与大家互相了解，增进感情，共同进步，提升自己的工作能力和业务水平，真正成为领导的好帮手，同事的好搭档，跟随公司经营的理念认真干好每一天，健康的成长，超越昨天的自己，从而真正的享受着这其乐融融的氛围，享受着这快乐的工作，这快乐的生活!
4.展业是工作的前奏
工作计划中最基本的还是业务的拓展，首先作为新人的我应该自己把公司产品了解深入，相信公司。其次就是先从身边的父母亲戚朋友入手，经常给他们讲解保险的意义以及公司的优点，让他们对我的工作加以肯定并出面帮助我进行展业活动。这是展业必须注意的事项:
一是生动形象。保险展业为了让客户更好地理解保险商品，了解保险所具有的不可替代的作用，用较为生动的语言及客户熟悉的人物及事例形象地表达出来，以便于客户的理解，并激发其购买欲望。
二是掌握语速。营销员可能因为过于紧张，或对自己的产品熟悉，在介绍产品时，语速过快，让客户难于理解，所以我们在介绍产品时要掌握合适的语速，要有一些停顿或条款的具体解释，让客户能完全听懂你对保险条款的说明。
三是重复优点。保险展业要多次重复介绍保险的突出优点是非常必要的。因为客户在每一次听到条款的优点时，可能没有完全理解或没能听清楚，所以要再进行第二次或第三次介绍，重复、再重复，相信客户一定会为此动心的。
四是有凭有据。保险展业要让客户相信和接受营销员对险种说明，要拿出一些证据，如一些签完客户满意的名单等等，这样有助于客户对营销员及公司险种的信赖程度。
五是权衡利弊。保险展业为了促进签下保单，必须从客户的利益出发，即使签不下保单，也不要使客户过分担心、惧怕。我们要采用最好的办法，加强客户的紧迫感，产生购买的欲望。要抓住客户关心的问题，详细阐述，使客户能够权衡后作出选择。建立长期的合作关系，这样客户才能相信营销员，产生信赖感。
5.续保及客户的维护
坚持每天通知续保客户，做到给客户提醒的服务，有客户问到保险优惠等问题时，给予客户满意的回答。客户在交保险犹豫不定时，给予客户专业的讲解和周到的服务，达到客户的维护。展望20xx年，对自己的期许也颇多，在这一年里要时刻提醒自己不断学习，不断拓展客户，使自己工作顺心，业务多多，得到同事和老板的认同。身为出单处我深知工作之重要，多一份仔细少一分疏忽更是我给自己的忠告。
03kkk.CoM小编推荐
保险个人工作计划书怎么写：保险业务员个人工作计划
（一）加强理论学习，提高个人的理论素养。
不断充实自己的知识面，取他山之石以攻玉。多借鉴同事的好的做法、多交流、多合作。
（二）提高工作效益。
居强业务学习，把加强学习同提高工作能力结合起来，把积极进取和求真务实结合起来，把工作热情和工作态度结合起来，运用到实践当中去，扎扎实实地做好本职工作，不断提高自身的工作效益。
（三）树立自身形象，增强自信心，提高协调能力，用最简洁、有吸引力、可信度高、煽动性强的营销话术去征服每一个客户。
（四）维护好网点关系，保持良好沟通。
维护好网点关系是做好客户经理工作的一个基本条件。要与银行人员成为朋友，这个网点才有可能销售我们的产品。
（五）有效激励网点主任和柜员，及时掌握网点的更多信息，提高网点的出单率。
（六）通过观察、与同事之间的谈心、听取同事们的各方意见，建立起丰富的信息网络，来时时的为自己进行充电，努力使自己变得更好。
（七）认真地完成接下来的工作任务，工作指标。
以上几个方面就是我的工作计划，或者可以说是我对接下来的工作的打算吧，为了不让它们成为纸上谈兵，我将时时刻刻牢记着自己的保证，让它们成为我的工作准则，我工作的动力。
只要我对自己说，我决不放弃，我就有成功的信念，只要我对自己说，我始终有梦想，我就有成功的远景。只要我对自己说，我决不放弃，我要行动，行动；再行动，成功就在我的身边。
保险个人工作计划书怎么写：保险公司营销个人工作计划
一、指导思想
以省公司提出的工作目标为指针，以寿险业务发展为中心，以城乡网点建设为重点，全面促进营业部寿险业务工作持续、健康、高速发展;在内强素质、外树形象上，公司品牌宣传上，经营管理水平上，业务队伍的专业素质上下功夫，顺利完成营业部的评级，同时圆满完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋斗。
二、工作目标
1、建立健全营业部农村营销网点。年内将在现有业务队伍基础上，新育成3名业务总监，6名高级业务经理，12名业务经理，资深理财顾问达到100人(其中上半年完成45人，下半年完成55人)。完成城区两个营销分部、4个主要农村网点的高立工作;积极拓展渠道，将保险协保员制度建立健全，将协保员队伍发展到200人，准股东队伍争取扩大到期100人。
2、全年寿险价值保费考核目标360万元，奋斗目标450万元。
3、组织举办10期新人班，20场以上的创业说明会，30场以上的产品说明会，40场以上的客户联谊会。
4、建立健全营销网点管理办法，制定具体的实施方案与措施。
5、加大广告宣传力度，实现电视宣传加标语、横幅、宣传单的立体式广告宣传，迅速的打响品牌。
6、设计制作一套简单实用的展业手册和增员手册，为业务员提供一些较实用的营销工具。
三、方案措施
1、战前动员——树立必胜的信念，抢抓机遇、直面挑战
通过各种会议，将公司的伙伴代理制、公司的市场竞争优势，保险市场的发展道理讲深讲透，保持观念新、万事新，从而变被动经营为主动经营;同时建立健全公司各项具体的规章制度，为管理提供良好依据。
2、点将布阵——组建营销服务分部，选拔和培养专职管理人才
组建两个城区营销服务部，四个农村网点服务部。形成竞争格局，在竞争在锻炼和培养人才，形成一支人才辈出的中层业务管理骨干;为业务达标的服务部提供良好的展业平台，同时出台服务部管理方案。
3、签订军令状——实行目标管理，任务责任细分到月到人
与各管理部门签订全年目标管理责任状，做到目标明确、奖惩有据，增强全体主管带团队冲刺全年业务的信心;将全年任务目标细分到每月，在开业务启动会时，分配到各服务部。通过每月的工作总结会、周主管会、晨会、圩会的绩效分析，追踪团队目标达成情况。
4、招兵买马——开展增员活动，发展兼职协保员队伍
前期投入较小的费用，开展有效专职增员，并要求所有专职的老员和准股东一并进行素质提升培训，在此基础上大力提倡发展兼职协保员队伍，为业务员业务拓展打造平台。形成公司良好的“月初增员，月中培训，月尾大举绩”工作机制。在全县经济基础肯好的200个行政村挑选200名较有知名度和美誉度的人员担任兼职协保员，迅速扩大公司人员队伍规模。制定好协保员管理方案。
5、精兵强将——加强基础管理，培训业务精英骨干
从早会经营、出勤管理、系统培训、职场管理等方面入手，加强基础管理培训，务必使各项工作有序开展，形成规律性的工作习惯，实践和探讨“活动率管理”和“举绩率管理”。建立有针对性的培训体系，对新人有“新人培训班”、“创业说明会”。对理财顾问级别以上的人员有“理财顾问基础培训班、提高班”“精英战斗营”“职业生涯规划班”;对各级主管有“管理知识培训班、管理技能提高班”，针对考证有“资考辅导班”等。
6、战略战术结合——结合上级公司业务推动方案，认真办好“两会”，搞好客户联谊会
认真办好每场“产品说明会”和“创业说明会”。为业务人员搭建一个理想的销售平台，确保每场会议的质量和效果，每场会议前要求进行细致认真的准备。通过各种形式举办产说会，充分利用各种时机，每月定期兴办一期节日主题说明会。将客户请进来的同时还要走出去，充分利用现有条件，开展形式多样、不拘一格的客户联谊会、乡村座谈会、小区联谊会、各种理财知识讲座。
7、论功行赏——开展业务劳动竞赛活动，奖勤罚懒，优胜劣汰
制定营销服务部管理方案，制定好利益与业绩挂勾的方案，形成良性竞争氛围。
保险个人工作计划书怎么写：保险公司内勤个人工作计划
在公司的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体内勤人员不断进取，共同奋斗经过一年的努力各项主要工作取得了一定的效果。围绕目标，落实计划，紧抓业务工作，计划落实早、把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
下面是20xx年保险公司内勤具体的工作计划：
一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制。
二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和的质量挑选并占领市场。
三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。
五是针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。
为达成公司这一战略转型目标，对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们综合柜员，不仅是工作量大幅增加，对我们的业务水平也要达到更高更全面的水平。
20xx年对公司内勤人员提出以下要求：
1、时刻严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。
2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、积极参加公司组织的每次学习、培训活动，更快提高自己的业务工作能力和水平。
4、争取在20xx年通过公司中级保全员考试。
总结下来，20xx年工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在新的一年的工作中，会继续努力，为客户提供更优质的服务，为公司创造更大的效益尽一份力。
新的一年，我们将按照保监局下发的“xx”规划的各项发展要求，结合自身实际，围绕分公司总经理室的具体要求，坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路，在转变思维上做文章，在科学发展上使狠劲，在人才建设上动脑筋，努力完成分公司下达的年度指标，确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。
(一)不断转变思维观念，增强发展信心
强化危机意识，增强发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境，公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战，我们将在支公司广泛开展危机教育，进一步健全支公司内部绩效考试制度，真正把业绩与生存相挂勾，从而最大限度的调动工作的内在动力。强化创新意识，培树真抓实干的工作作风。在新的一年中，我们将结合17公司的实际情况，针对车险规模大，效益基础差的问题，采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益，保持支公司业务的可持续的跨越式发展。强化换位意识，全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争，在新的一年里，我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中，细化服务流程，明确服务内容，规范服务质量，通过我们的服务来获得客户的认同，获得品牌的效应，获得市场的机会。
(二)不断优化经营结构，实现科学发展
咎续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈，在新的一年里，我们将根据对车险业务的统计数据，进一步执行分公司核保的管理规定，保优限劣，达到提高车均保费、减少赔付率，力争车险业务成为有效益的龙头险种一是要巩固老客户，做好车险的续保工作，充分发挥“全城通赔”的服务优势，力争将续保率维持在50%以上，其中长期客户续保率维持在20xx年保险公司工作计划以上;车队业务及团车业务维持在80%以上;4S店的续保业务维持在30%左右。二是要继续以营运车辆为主，使其成为车险发展的主渠道。三是要积极开拓新的车险渠道，我们计划20xx年将拓展2-3个车险渠道。重点拓展非车险市场。
一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常激烈，17公司的华东电网及中电投业务，由于英大公司成立后份额的增加，使我支公司的业务受到了影响，保费规模明显减少。20xx年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外，还要积极开拓新的非车险增长点，这对我们的经营核算和控制风险具有重要的作用。我们计划重点发展“信用险+车险”的联动业务，积极争取信用险的保费规模，力争在非车险业务续保的基础上，使非车险保费规模上个新的台阶，确保保费规模比20xx年上涨50%以上。大力深化人身险业务。
从20xx年的经营情况来分析，我们的人身险业务还没有快速发展，但是在今年年末我们已经作了有效和积极的准备，力争在20xx年促进人身险业务快速发展。我们计划运用营业车辆的承保特色，做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道发展，争取有稳定的保费来源。
(三)不断强化队伍建设，夯实发展根基
努力提升支公司班子成员驾御全局的管理能力。认真研究和分析市场，掌握宏观和微观的政策，对公司经营方向做出正确的判断和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度，班子成员既做决策者，也做实践者，同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理，提高各种资源的利用率，在公司的经营管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人员发现问题解决问题的能力。
根据万总在十月份司务会会议中提出的要“崇尚一个精神，强化二个意识，提升三个能力”的要求，我们将把管理人员能力素质的提高做为新年度工作的重中之重，坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养，利用结对承包的形式提高管理者的实践能力，发挥考核载体的作用增强管理人员工作的责任意识。通过一级抓一线，达到一级带着一级干，一级干给一级看的效果，从而促进整个支公司的良性发展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培养和引进人才作为公司发展的根本大计来抓，为公司持续健康发展提供强大动力。
狂年，我们将继续保持队伍的持续稳定，并把新鲜血液的引进作为一种常态的工作来抓。目前我们正在跟1-2位优质展业人员进行洽谈沟通，一旦条件成熟我们将立即引进。同时我们将加大业务培训力度，除了参加分公司组织的各项培训，我们还将根据分公司各业务部门的要求，有针对性的进行业务培训，主要是政策宣导，展业技巧等方面，不断提高全体员工对公司发展要求的理解能力和执行能力，使全体员工把公司的发展要求和自身的利益结合在一起。
(四)不断规范法规意识，加大风险防范
用文件防范风险。继续贯彻落实70号文件精神。70号文件是公司健康发展的指导性文件，我们要继续深入学习，认真贯彻落实，坚持把合规贯穿于经营管理的全过程，做到主动合规，自觉合规，始终紧绷“合规经营”这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探索建立控制承保风险的机制，在展业过程中要尊重保险规律，严格按照总分公司的承保规定和要求，
对保险项目认真审核，保优限劣，回避高风险项目。用细心规避失误。继续做好业务财务数据真实性工作。虽然在这方面我们已经做了大量的工作，数据真实性也经得起考验，但我们不能有所松怠，要继续保持下去。
保险公司工作计划书怎么写【二】XX年，XX公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结20XX年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：
一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在XX年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易
二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，XX公司在20XX年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
4、在20XX年6月之前完成XX营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。
根据20XX年中支保费收入XXXX万元为依据，其中在各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20XX年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20XX年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真的做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极的做好与银行的代理业务工作。XX年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取居大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里，虽然市场的竞争将会更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。
【#工作计划#导语】工作计划书是一个单位或团体在一定时期内的工作计划。写工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。®搜集的《保险公司销售工作计划书》，供大家参考阅读，更多内容，请访问工作计划频道。
通过一年来的努力，我们的品牌得到了社会各界的广泛认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。但是，在工作中，我们仍然发现了不少的问题与不足，如保险赔付率仍然偏高，处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理赔质量和理赔管理水平，仍是我们未来一段时间内的工作重点，在工作中，我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作，做到有目标、有措施、有激励，不断提高保险理赔质量与效率。因此，我们要切实做到：
(1)专线接报案时间控制在每案3分钟以内，回访率力争达到95%;查勘定损岗现场到位率力争达到100%，超时限交案率力争控制在10%以内;报价岗自报车型控制1天以内，分公司报车型与分公司协调尽量控制在2天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。
20XX年，我们将继续加大对现场赔付案件考核力度，扩大影响，造出声势，在包头市场树立中华保险理赔服务特色。
(2)控制好车损险定损质量，确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高第一现场查勘率，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘、定损工作的监督和把关。
(3)加强理赔队伍建设，严格执行纪律，全面细心接报案，及时出现场，准确报价，热情服务，合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔办法，在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下，保证案件处理的简化、便捷、快速，突出中华保险特色。建立健全维修、救援、配件为主的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建设，提前一步储备人员，不让查勘定损拖业务发展的后腿。
随着业务规模不断作大，我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能，加强理赔人员的监督考核力度，提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行，杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为，要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效，以崭新的面貌应对客户，教育每一个理赔人员在做理赔服务的同时，要做中华保险的宣传员。
(4)20XX年，我们在保证第一现场到位率的前提下，进一步提高第一现场报案率，加大无现场自述案核查案发现场的力度，以减少假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件奖励办法，调动全员工作积极性，进一步降低赔付率，增大利润空间，重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作，抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。
(5)加强报价管理，做好价格本地化工作，挤压汽车配件和修理价格中的水分，切实做到同一车型，统一报价金额。
(6)加强伤人案件赔偿的审核。
(7)积极防范保险欺诈，做好疑难赔案调查处理工作。
(8)规范未决赔案管理，严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定，规范未决赔案的处理原则和操作流程，提高未决赔案的估损准确性，尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。
(9)加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈，以促进公司承保风险控制，监督承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的上升势头，协调好业务发展和理赔管控的关系。
(10)加强对保险理赔工作的管控与监督。我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议，并对有帮助性的意见和建议予以采纳，进而对保险理赔服务、管理工作进行整改，全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。
在接下来的时间里，我部门将以提高客户满意度为宗旨，以维护公司利益为目标，着力提高保险理赔质量与效率，提升公司的社会美誉度，树立公司品牌，展示我们公司的服务优势，力争通过服务促进效益，为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。
【篇二】
内容提要：
1、寿险市场现状分析
2、目前现状下市场的机遇和挑战
3、工作的总体思路
4、时间段的目标设定
5、具体措施：队伍、业务
6、上级公司的支持政策
一、寿险市场现状分析
截止20XX人口40万左右，其中城区人口10万左右，下辖11个乡镇，人口30万左右;同业中专业公司有人寿、太平洋、平安、太平、泰康五家;代理公司华邦、恒瑞达、中诚、祺顺、金鑫、众联六家，合计十二家;
其中在队伍方面，除代理公司外，五家专业公司农村队伍基本萎缩，除国寿在农村尚有四个较成建制的网点外，其余在农村市场网点已全部取消;城区队伍中除国寿利用其收展队伍建设实现正增长外，其余各家专业公司的城区队伍均负增长;
业务方面，专业公司较去年同期均有所增长，虽然效果不是很明显，但可以看出市场复苏的状态;
二、目前现状下市场的机遇和挑战
事物的发展规律发展期、鼎盛期、衰退期，告诉我们寿险市场经过近四年的低迷状态，势必将迎来又一轮发展期;
我们的优势：
(一)品牌优势：的历史底蕴和价值品牌是对目前寿险从业人员和寿险客户、准客户的说服;国寿只所以能够在寿险市场中独居半壁江山，这也是原因之一;
(二)政策优势：政策优势是建立在品牌优势之上的，三农保险服务站的体制建设，既结合了人保财的客户资源和网络，又充分的利用的政府资源，使寿险的队伍发展回归到九十年代初期的模式，在组建初期改血缘管理制为行政管理制使利益链更简单，推荐更协调，主管更接受;
(三)人员优势：本人在洪泽寿险市场的城区和农村业务、队伍发展方面都有较深的认识和了解，并有一定的人脉资源;
我们的劣势：
(一)公司导向：就现状而言，个险在人保寿目前的业务经营中，非主渠道，在上级公司的政策倾向上，相比于其他公司，可能显的不足;
(二)失调发展：初期发展上未能做到通盘考虑或是发展不均匀(仅指城区和农村的队伍发展比例)，丧失了开业这个重要的经营借口;
(三)品牌利用：就人保寿险而言，在市场的知名度部高(可以用很低来形容)，这与人保这个品牌很不相匹配;
三、总体思路
就目前了解和掌握的人保寿险公司相关精神，结合寿险市场的现状，立足当下、放眼未来，制定本工作计划。
充分利用人保的品牌及资源优势，在队伍发展上短时间内利用三农保险服务站，紧扣同业引进。农村选定六个乡镇及增员主体，只对增员主体进行追踪和辅导，确保在考核期限内实现有效人力15人;
紧紧把握市公司的费用支持政策，在业务发展上秉承开源节流，收支平衡;结合增员主体的人力情况，按照《基本法》进行架构的搭建，通过有效人力的达成，实现保费的增长;
四、时间段的目标设定
五、具体措施
(一)队伍
1、同业引进缩短时间降低成本利用公司现用的《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》(以下简称《实施意见》)，依托人保品牌资源优势，结合人保财在原有的六个中心乡镇已取得的营业执照，按《实施意见》中的待遇及要求，物色增员主体;
2、追踪辅导以人带人裂变效应按照《基本法》及《实施意见》的要求，加大队增员主体的增员追踪和辅导力度，公司层面重点
帮助六个增员主体开展增员工作;同时利用我们自身优势，提高农村三农保险专员创说会的召开频率，开到镇、村、组，一会三用(第一谈增员、其次谈业务、再次卡折)，此举还可起到人保寿险公司的品牌宣传作用;
3、会议扶持营造氛围正规运作以周为单位，推进两会运作(增员促进会、经营分析会)，让业务人员来有获走有劲，对上级公司的精神上传下达，体现公司对营销团队的正规化经营的重视，打造营销人员的主人翁意识;
4、摆正位置主动互动借力使力利用苏人保财险发【20XX】322号和《实施意见》的文件精神，主动定期向财险公司汇报工作，开展互动业务，利用当地人的优势融洽好与财险公司的关系，在财险客户资源上寻求突破，使增员主体及下面的业务伙伴留住人留能人有事做做好事
(二)业务
1、盘活现有强基固本首先协助黄经理整理现有代码库中的人数，利用会议经营及追踪配访，加大沟通力度，保证现有人员考核通过和晋升;
2、新进人员有效增长我们近期将增员的主要对象放在以《实施意见》为主导下的同业引进工作上，所以新引进的人员也是业务增长的关键，《基本法》是追踪的借口，利益化是的引导;
3、创新会议提高实动我们在思考，寿险公司的产品说明会还能有什么创新，如果说明会没有突破，那么在产品结构上能不能有突
破，首先一味的追求高保费的签单促成，到账率低、业务员容易受到打击，结合我们的实际情况，我们结合增员动作计划将卡折等短险的产品说明会开到镇、村、组，一来提高业务人员的从业信心，二来提高大家参与说明会的兴趣，保障后期缴等产品说明会的运作，三来可以帮助业务人员积累客户资源，四可以提高支公司的费用额度;当然此举并不是说我们不注重期缴保费的增长，而是不同时间段的侧重点不同;
六、希望得到上级公司的支持政策
(一)领导支持上级领导的关心和鼓励是支持中的重中之重;
(二)政策支持可否将《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》方案，作为对的扶持，进行适当的延期;
(三)硬件支持必要的公司基础布置及办公设备;
【篇三】
在公司的领导及全体同仁的关心支持下，在业务的发展上取得了较好的成绩，较好的完成了公司的任务指标，在此基础上，回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况，制定如下工作计划：
一、严格落实公司各项条款，加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在13年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控能力。
二、规范和落实公司的服务条款，提高服务工作质量，建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明，竞争激烈的今天，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20XX年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。
三、加快业务发展，巩固郑州市场占有率，扩大河南市场占有面。根据20XX年支公司保费收入万元为依据，公司计划20XX年实现全年保费收入万元，其中：计划将从以下几个方面去实施完成。
1、精心组织策划、坚决完成计划指标，为全年目标打下坚实的基础。
2、大力发展渠道业务，深度拓展郑州市场，打好河南地市业务的攻坚战，有序推进，扩大和巩固河南市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20XX年在车险业务上要巩固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
4、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。
四、抓好队伍建设，做好员工和保险推销员工作，继续完善人力资源调配，为公司业务发展提供人力保障。20XX年在员工待遇上，工资及福利待遇在20XX年的基础上适当提高，同时计划为每个员工体检身体，每位员工过生日公司提供一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为13年的业务开展提供强有力的人力保障。
五、完善管理机制，强化执行力。今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，认真学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。20XX年是全新的一年，有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。
按照公司相关任务的安排，我们要尽快做好自己的工作计划了。工作计划，是指提前对自己未来一定时期的工作做出条理清晰的书面材料，从本质上讲，工作计划既有指导作用，又有推动作用。写工作计划要注意哪些方面呢？小编通过精心筛选，为您整理了“[计划范文] 职业生涯规划计划书(篇一)”，相信能对大家有所帮助。
班级:11xx(4)班专业:应用英语
大学生职业生涯规划书:海南外国语职业学院
一、前言
半年的大学生活，一学期的职业生涯规划课让我明白了在现在这个竞争日趋激烈的社会，一个好的规划能使我们有一个充分的准备，在面对就业和择业时不至于手忙脚乱，不知从何做起，大学生职业生涯规划书模板范文。机会总是青睐于有准备的人，我相信在我的规划下，我的大学生活能充实而又有质，三年后的毕业时我能像现在一样还是笑靥如花。
二、自我盘点
我是一个当代专科生，(平时)是家里的希望--成为有用之才，性格外向、开朗、活泼，业余时间爱交友、听音乐、外出散步、聊天，还有上网。喜欢看小说、散文，尤其爱看杂志类的书籍，心中偶像是周恩来，平时与人友好相处群众基础较好，一鸣惊人的没耐性的粗心大意的我需要被人照顾的。
自我审视眼中的我首先是不断改变着，成长着。以前的只能看到自己的优点，认为自己什么都能做，盲目骄傲，现在的我不仅能看到自己的缺点还能看到别人的优点。
三、解决自我盘点中的劣势和缺点
四、我的一些资源
我的家长都是普通工作者，收入一般，因此没有权钱优势使我走捷径为我谋得一份不错的工作，但爸妈的各种保障还可以使他们可以安度晚年，所以我可以放心的做一些我想做的事，不用担心到时爸妈跟我受苦。
并且爸妈心态都很好，他们能给我一些安慰和鼓励，让我保持心境愉快。
我的朋友大多和我一样都是学生，处在人生奋斗和拼搏的时刻虽然他们不能给我带来物质的帮助，但精神的鼓励足以给我许多，相信以后的路上我们还会互相帮助。
我的亲人地位不显赫，经济也一般，没有特富的，但他们对亲情的态度以及带给我的温暖和幸福还是我认为的优势资源。无论怎样，总有人支持。
我们那个地方很小，但因为一些资源的开发还发展的不错，目前正在不断的改进中，所以还需要一定的人才，所以这也是一种资源。
价值取向
最近看过一部电视剧岁月，很赞同它剧终的一段台词，不管你站在人生和社会的何种位置上，一个人的良知，他的善良和正直，既是人生的底线，也是他生存的全部价值。所以以后无论在物欲横流的社会如何挣扎，也不要忘记自己的良知，要记得善良和正直。
五、未来人生职业规划
现在的我剩下半年大一即将结束，根据以上的方向，我将对自己的大学生活做一个规划
1、学好自己的专业知识，希望自己能充分利用有限的课上和课余时间，扎实掌握专业知识，与此同时还要多看新闻，多关注国计民生，开阔自己的视野，形成自己的观点，要有自己的想法，要多付出一些，挤时间去阅读课外英语，在平时要多想，留意生活，要下意识的培养自己的创新思维。在大三时，要走出校门，接近更为真实的生活。
2、要在大学期间拿下一些该拿的证书，如英语四六级证书，计算机等级考试二级证书等。具体做法为每周早晨要去练英语口语，平常要下意识的练听力。要熟悉掌握基本的计算机技能，平时多练多操作，不能只上网聊天看电影。
再根据自己的兴趣和所学专业，在未来应该会向英语发展。围绕这个方面，本人特对未来十年作初步规划如下:
1、20xx-20xx年学业有成期:充分利用校园环境及条件优势，认真学好专业知识，培养学习、工作、生活能力，全面提高个人综合素质，并作为就业准备。
2、20xx-20xx年，熟悉适应期:利用3年左右的时间，经过不断的尝试努力，初步找到合适自身发展的工作环境、岗位。
完成主要内容:
(1)学历、知识结构:提升自身学历层次，从专科走向本科生，专业技能熟练。英语四、六级争取拿优秀、普通话过级，且拿到英语口语等级证书，开始接触社会、工作、熟悉工作环境。
(2)个人发展、人际关系:在这一期间，主要做好职业生涯的基础工作，加强沟通，虚心求教。
(3)生活习惯、兴趣爱好:适当交际的环境下，尽量形成比较有规律的良好个人习惯，并参加健身运动，如散步、打羽毛球等。
3、20xx-20xx年，在自己的工作岗位上，踏踏实实的贡献自己的力量，拥有一个完美的家庭。
六、结语
现在的我虽然列出了这些就业方向，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。最后只能有一种选择，每一项都需要很多大的挑战，所以我还得在这个暑假，甚至在以后努力学习，给自己充电。
为了按照公司的工作要求，我们要对自己下一阶段的工作进行计划。我们在制定工作计划时，要明确工作目标，且要明确工作重点，当我们忙起来时，容易忽略一些环节，工作计划可以起到提示的作用。我们怎么动笔去写工作计划呢？小编特地为大家精心收集和整理了“【计划书分享】 教育谋划书篇一”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！
活动背景：
大学生是祖国未来经济发展的生力军，但在洋溢着青春笑容的大学生背后却隐藏着一个个心理阴影黑手，大学生的心理状况令人担忧，心理问题层出不穷，成为阻碍大学生前进的一道无形的墙，只有解决心理问题大学生才能更好的展翅翱翔。
活动目的：
为了更好的解决大学生的心理问题，我系决定举办心理健康教育讲座，届时我们将邀请系心理咨询老师帮助同学解决心理问题。让有心理疾病的大学生在老师和同学的关怀与指导下，走出心理阴影，恢复真正的笑容，创造一片属于我们大学生自己的蔚蓝天空。
主办方：
机电工程系学工办
承办方：
机电工程系团总支
活动主题：
快乐给力，青春飞扬
活动地点：
公交楼 A205
活动时间：
20xx年12月
参与对象：
全体大一学生
前期准备工作：（海报，场地申请）
（1） 宣传部：通过海报对本次心理健康教育讲座进行宣传。并向各班发出通知希望各班同学参加讲座。
（2） 新闻部：提前做好准备，准备人员和物品。在活动期间随时拍照摄像，并将此次活动投稿于校报等处增强此次活动的知名度。
（3） 组织部：准备好讲座所需的各类物品如矿泉水，纸笔等。活动前与学校申请场地，保证活动场地无误，并确定活动主持人的人选。
（4） 安全部：引导学生进入二楼报告厅，并维持讲座现场秩序及负责现场的其他事情和突发事件。
活动流程：
（1） 主持人宣布此次活动正式开始，并介绍到场的各位嘉宾及老师。
（2） 主持人宣布由机电工程系党委书记讲话。
（3） 主持人宣布由机电工程系辅导员马瑛东讲话。
（4） 主持人宣布讲座结束，开始自由提问环节。
（5） 由主持人请求在坐老师留下自己的联系方式，以便同学们更好的解决心理问题。
突发情况及解决方案：
（1） 若前期宣传工作不足，我们会通知各班级协助，帮助我们进行宣传。
（2） 如果机电工程系党委书记何书记因临时有事不能到达，可以由其他老师代其发表讲话。
（3） 参与学生过多，我们可以在报告厅后面放一些椅子，保证每位学生都有座位，如果人数实在过多，报告厅已经坐满，我们可以提前在综合楼申请一间比较大的教室，保证座椅充足。
（4） 对于学生半途离场的现象，我们先会与各班级负责人通知不得随意半途离场，其次对于一些确实有事的同学，可在现场人员的引导下离场，不要引起太大的注意。
资金预算：海报: 10元*5张=50元
横幅： 60元*1幅=60 元
给老师的礼物 ： 50元
矿泉水： 1元*12个=12 元
总计 ： 172元
按照公司制度的基本要求，我们不妨提前制定相关工作计划。工作计划，是指提前对自己未来一定时期的工作做出条理清晰的书面材料，工作计划很重要，它让你在繁杂的工作中，保持冷静，有的放矢。怎样写好自己的工作计划呢？为了让您用的更省心，下面是小编整理的“【计划书收藏】 职业谋划书篇一”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
班 级：九年级
班主任；温春雷
日 期：20xx年9月
理想与职业主题班会计划
活动时间：20xx-9
活动地点：九年级教室
活动安排：1) 主持人发言，引出班会主题。
2）每个同学想一想自己未来所期望的职位与梦想，
并写下自己为什么有这个梦想？为了梦想现在能做
些什么？
3）邀请个别同学上台说出所写的问题答案。
同学们专心聆听他人梦想。
活动目的：
有人曾经以哈佛大学学生为列做过一个长达十年的调查：毕业后，学生的收入情况。有83%的学生，在毕业前从来没有为自己的做过职业或生活规划，他们毕业后的收入为X。而14%的学生有想过自己职业和生活，他们的收入是前者的2倍。最后3%的学生有明确的职业规划，且把它写了下来。他们毕业后的收入，竟是前者的10倍。可见职业规划对我们以后生活的影响有多大了。虽然我们现在还处于青少年时期，但是，若我们一开始就有明确的目标和今后要为之奋斗的方向，然后从现在开始未来将来而努力，那么，我们肯定是那3%里的人，目标必定能得到实现。所以，我们要早点剖析自己的梦想，树立明确的职业方向，赢在起点，赢在未来。
为了更好的完成下一阶段目标，我们不妨好好地做一份工作计划。我们在写工作计划时，内容要简明扼要，具体明确，不能含糊其辞，我们做好工作计划，可以让我们更快更好的完成工作任务。工作计划可以从哪些方面开始呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《计划书收藏-项目策划书项目概要范文（一篇）》，相信您可以学习借鉴。
创业计划书是一份全方位的商业计划，其主要用途是递交给投资商，以便于他们能对企业或项目做出评判，从而使企业获得融资。
创业计划书有相对固定的格式，它几乎包括反映投资商所有感兴趣的内容。
1、执行总结是创业计划一到两页的概括。
包括以下方面：本创业计划的创意背景和项目的简述创业的机会概述目标市场的描述和预测竞争优势和劣势分析经济状况和盈利能力预测团队概述预计能提供的利益2、产业背景和公司概述详细的市场分析和描述竞争对手分析市场需求
为了更好的开展下一阶段的工作，我们可以提前准备写工作计划了。说到工作计划，其实就是为实现工作目标而寻找资源的一系列行动，做好工作计划对我们下一阶段的工作有很重要的意义。那么，怎么样动笔写工作计划呢？小编通过精心筛选，为您整理了“[优质计划书] 赞助谋划书（一篇）”，仅供您在工作和学习中参考。
一、圣诞嘉年华赞助策划书
举办单位：武汉语言文化职业学院院学生会
活动时间：暂未定
活动地点：暂未定
二、策划书目录
前言
市场分析
活动介绍
工作计划
宣传计划
三、前言 ：
圣诞嘉年华是我院院学生会举办的一场传统娱乐活动，参加此活动的不仅有全院师生，而且还有我们邀请的二十多位外校的嘉宾朋友们参加。所以，赞助商的商品不仅可以在我校得到有效宣传，而且还会辐射到其他高校，故此商家可以获得双倍效益。
四、市场分析 ：
1、此次活动是院级性活动，涉及到全校师生，在校生达万余生。
2、我校此次活动还会邀请二十多位外校代表参加，故此次的活动辐射面更广。高校学生是一个庞大的消费群体，而这个群体范围集中，针对性强，消费量大切易受周围环境的影响，易形成消费主流，带动潮流。
3、若商家选择利用媒体进行宣传，广告的制作及后期费用高昂，且宣传效果不明显，后期回报率低，较性价比而言，自助我校开展圣诞嘉年华活动既可以解决商家难以在校园进行宣传的阻碍，又可以使商家以小的付出收获大的利益。
五、活动介绍
六、宣传计划
1、将商家的产品商标以水印的样式制定于参加活动的外校甲兵的邀请函上。
2、传单宣传：传单上将商家冠名于圣诞嘉年华之前，()发放到各校内学生手中。
3、海报宣传：海报上商家将以赞助商的身份出现，并印上公司的商标，贴在个学生公寓一楼。
4、展板宣传：展板上将附有赞助商自身海报。
5、横幅宣传：悬挂于校园主干道。
6、升氢气球横幅
7、利用校园广播台进行流动宣传。
8、活动现场会让工作人员穿上印有商家标志的服装。
9、如赞助商提供道具，我们会在每一场活动中展出使用。（视该道具功能而定）
10、利用校报，我们会为此次活动撰写新闻稿，会将商家的品牌冠名于活动名称之前。
11、现场宣传，邀请商家上台发言，可以选宣传自己的品牌。
12、现场鸣谢，活动期间主持人会以口头鸣谢的形式进行宣传。
13、视商家所赞助的费用而定。我们可以在节目中穿插赞助商产品广告。
为了响应公司的号召指引，我们应该为下一阶段工作做好打算了。工作计划，应具有明确的目的性，心中有目的才能思路清晰，做好一份工作计划，我们对某件工作做起来自然是“水到渠成”。对于写工作计划你有什么好的想法呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“[计划书范本] 军训谋划书一篇”，相信对您有参考学习的作用。
一、活动时间：9月8日-9月13日
二、活动地点：学校军训场地
三、活动人员：星火志愿者第八届全部理事
四、活动目的：
大一新生刚刚进入大学校园，紧接着就是繁重的军训拉练，在这期间，为了能够让新生感受到经管院这个大家庭的温暖，顺利的进行军训活动，我们星火志愿者协会特办此次“军训送清凉”活动，解决新生在军训期间的饮水问题，预防中暑问题以及教官送清凉。同时，举办活动也为历练新理事之间的团队合作能力以及自身能力，并借此机会宣传我们星火志愿者协会，为后面的招新活动做准备。
五、活动准备：
1、前期宣传：由宣传部负责，让新生了解本活动
2、物资准备：由外联部负责器材的租借以及赞助的获取，并安排专人负责纯净水，药品，横幅等物资的采购以及横幅的张贴，做好收支统计。
3、人员准备：参与活动成员需提前了解中暑急救措施，预防事故发生。由三位副会长负责提前了解参与活动人员的课表，安排好每天参与活动的人员的上课时间冲突。
六、活动流程策划：
1、活动期间，每天参与活动的成员早上八点在活动场地集合，并在一起讨论当天活动安排。
2、安排人员将活动所需的物资带到各个场地。
3、每个活动地点宣出一个负责人带领，供水时间为早上九点起到军训结束，下午三点起到军训结束。
4、活动期间使用相机拍摄活动的点点滴滴，活动结束后存档。
5、每天下午活动结束后，安排人员清理场地卫生，并将物品整理好带走。
6、每天举行短时间碰头会，讨论当天出现的问题，并将不好的地方改正。
七、活动总结：
1、活动结束后，成员召开例会，讨论出现问题以及做感悟报告。
2、相关部门写好本次活动总结，并交由办公室存档。
3、将相关费用上报团委。
为了更快的实现工作目标和任务，我们要提前做好相关工作计划了。我们常说写工作计划，其实是让上级领导清晰了解你的工作目标和实施步骤，我们做好工作计划，可以让我们更快更好的完成工作任务。关于工作计划的书写有哪些需要注意呢？小编通过努力，整理了“[优质计划书] 优秀谋划书一篇”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
一、活动目的：
为了帮助小学生和初中生树立对学习的信心，提高他们的成绩帮助他们解决生活中所遇到的一些疑惑；同时也为我们大学生提供一个锻炼自我的实践平台，丰富了大学生们的课余生活，真正意义上提高大学生的交际能力和实践能力。
二、活动时间和地点：
时间：每星期日上午，活动当天早7：30在交通站牌前的草地上统一集合，乘车前往。
地点：安庆路街道办
三、主题：公益课堂，志愿服务
对象：一些小学及初中学生
四、活动的意义：
帮助公益课堂的学生们树立信心、提高成绩、健康成长，使他们的学习在我们志愿者的帮助下得到提高。同时也丰富了大学生们的课余生活，增进大学生对社会的理解，提高大学生的社会交际能力，增强大学生的服务意识，展示当代大学生的魅力与风采。把大学生们学到的知识真正应用到实践中去，为以后走上社会积累一定的经验，提高了大学生的综合素质，给大学生提供一个锻炼的机会和展现自我的良好的一个平台。
五、活动的具体流程及一些要求
1、通过安庆路街道办公室街道办收集需要公益课堂的家庭。我们与他们进行交流，了解他们的孩子的学习情况，并确定本学期需要做公益课堂的学生，确定学生数进而确定公益课堂老师数目。
2、根据每个孩子需要重点学习巩固的科目不同，不同的公益课堂的老师所擅长的科目也不尽相同。所以根据每个孩子的需要重点补习内容，公益课堂内部讨论每个老师所教的学生，保证每个老师对于学生的提问要得心应手。
3、每一位志愿者对学生度都要本着认真负责的态度，学会调动一些
学生对学习的积极性。志愿者不能只当学生做题的机器，要引导学生自己去思考，让学生自己去体会解题的快乐，从而培养学生对学习的兴趣使学生能从公益课堂中获益。4、每一位老师都要时刻注意学生的学习是否在状态内，对一些好走神的学生要想一些办法去调整他们，使他们重新回到学习状态中，从而提高他们的学习效率。
5、在学生休息时间可以和学生一起玩一些小游戏或者谈谈心，使学生能和自己和谐相处。
7、在公益课堂中表现优异的志愿者，给予表扬；在学期末，可以让学生给自己的老师打分，得分最高的志愿者将给一些奖励。以此来提高志愿者的工作积极性。
8、志愿者在辅导过程中应试着去了解学生，针对学生运用不同的辅导方法，努力将课堂效率提到最大化。
9、我们相信只要我们志愿者能带着一颗认真负责的心去做这份工作，我们一定可以帮助在公益课堂中学习的孩子提高成绩，树立信心，让他们健康成长。
六、活动总结
通过公益课堂活动让我懂得了公益活动不仅能造福社会，而且能陶冶情操，美化心灵。而我们也该自觉自愿地参加活动，因为不记报酬是我们大学生的一个特征。同时参加这个活动也能提高了我们的社会实践能力和沟通表达能力也为以后走上社会积累一定的经验，提高了同学们的素质，给同学们提供一个锻炼的机会和展现自我的舞台。
为了尽快的完成工作任务和目标，新的阶段性工作计划也要开始撰写了。工作计划的主要构成因素有工作项目、内容，完成标准，完成时间等，工作计划最重要的一点就是要贴合实际，最后的方案可以实现。在写工作计划时需要考量哪些要素呢？以下是小编精心整理出来的“[热搜计划书] 网络谋划书篇一”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
一、公司简介
本公司以“与绿色同行，与自然为本”为企业宗旨，号召广大人民热爱大自然，保护大自然。
本公司以生产绿色产品为主（包括绿色食品，绿色日用品，等绿色系列品），创建于20xx年1月，产品一经推出就受到广大市民的好评，现在，本公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。
二、公司目标
1、财务目标今年（200x年），力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番（达到3000万元）。
2、市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。
三、市场营销策略
1、目标市场中高收入家庭。
2、产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3、价格价格稍高于同类传统产品。
4、销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。
5、销售人员对销售人员的招聘男女比例为2：1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。
6、服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。
7、广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8、促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。
9、研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。
10、营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络营销战略
经过精心策划，公司首次注册了二个国际顶级域名建立了中国“与绿色同行”网网络，在网络中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网络的友情连接。
五、网络营销的顾客服务
通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。
六、管理：
（一）、网络营销战略的实施：
制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：
1、确定负责部门、人员、职能及营销预算：
网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。
2、专职网络营销人员职责应包括：
（1）综合公司各部门意见，制定网络构建计划，并领导实施网络建设。
（2）网络日常维护、监督及管理。
（3）网络推广计划的制定与实施。
（4）网上反馈信息管理。
（5）独立开展网上营销活动。
（6）对公司其他部门实施网上营销支持。
（7）网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。
3、在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来自于：
（1）人员工资
（2）硬件费用：如计算机添置
（3）软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发。
（4）其他：如上网费、网络广告费等。
（二）、综合各部门意见，构建网络交互平台。
公司网络作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网络也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网络平台。
构建网络应注意网络应有如下功能：
（1）信息丰富：信息量太低是目前公司网络的通病。
（2）美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果。
（3）功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。
（4）网络人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心
（5）交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。
（三）、制定网络推广方案并实施
具备了一个好的网络平台，接着应实行网络推广。网络推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
1、制定网络推广计划应考虑的因素有：
（1）本公司产品的潜在用户范围。
（2）分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何。
（3）我们应该主要向谁做推广。
（4）我们以怎样的方式向其推广效果更佳。
（5）是否需借助传统媒体，如何借助。
（6）我们竞争对手的推广手段如何。
（7）如何保持较低的宣传成本
2、我们可以借助的手段：
（1）搜索引擎登录。
（2）网络间交换连接。
（3）建立邮件列表，运用邮件推广。
（4）通过网上论坛、bbs进行宣传。
（5）通过新闻组进行宣传。
（6）在公司名片等对外资料中标明网址。
（7）在公司所有对外广告中添加网址宣传。
（8）借助传统媒体进行适当宣传。
七、网络营销效果评估及改
网络推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。
1、评估内容包括：
（1）公司网络建设是否成功，有哪些不足。
（2）网络推广是否有效。
（3）网上客户参与度如何？分析原因。
（4）潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何。
（5）公司对网上反馈信息的处理是否积极有效。
（6）公司各部门对网络营销的配合是否高效。
2、评估指标主要有：
网络访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：
促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素质，培养电子商务人才。
这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。
为了更好的开展下一阶段的工作，我们可以提前准备写工作计划了。说到工作计划，其实就是为实现工作目标而寻找资源的一系列行动，做好工作计划对我们下一阶段的工作有很重要的意义。那么，怎么样动笔写工作计划呢？小编通过精心筛选，为您整理了“[实用计划范文] 出纳工作计划书范文(推荐一篇)”，仅供您在工作和学习中参考。
一、总体工作计划概括：
立足基础工作，深化工作细节，提高综合素质，加强安全意识，追求工作质量
二、具体工作细节计划：
1、加强专业知识学习，细化工作内容
①严格按照出纳岗位职责和公司规定报销，严格审查每笔单据，在资金紧张的情况下，有权分轻重缓急支付各项支出;
②管好库存现金，不得擅自挪用库存现金，做到日清月结、账实相符;
③根据记账凭证，逐笔登记现金日记账、银行存款日记账，做到零差错;
④、妥善保管好有关票据、资料、档案，并归类整理，按序存放，以备查阅时一目了然;
⑤严格按照公司规定，按时催缴水电及租金，做好资金周转工作，并对每笔收支及时汇报。
2、加强安全管理，杜绝安全隐患
安全是企业正常经营的前提和重要保障，安全工作应常抓不懈，作为资金的管理部门，更加应加强安全意识自我培训，建立风险危机观，做到在日常工作中细致、谨慎，并对相关规定、制度严格保密。
①增强安全防范意识;宣贯公司各项安全管理制度，无论是财务工作上，还是酒店的日常管理上，都应发挥当家作主的精神，进行安全隐患排查，杜绝隐患发生，做到凡事想在前，有备无患;
②保证资金、系统、有价票据等安全;
③每日对电源、门锁、系统开关等进行检查，消除各类安全隐患;
④完善内部控制，不断查漏补缺(如水电等)，对发现的问题及时上报，做到以酒店的利益出发，开源节流，不断完善相关制度及流程。
3、加强自我培训，完善工作方式
如果说管理是一个企业的发动机，那么企业文化则是发动机的润滑油，是企业的灵魂所在。所以，在不断的磨练与实践中，要加强企业管理与文化的融合，实行自我培训与公司培训结合的方式，在潜移默化中，让意识主导行为，形成一个具有核心价值理念、人人当家作主，积极主动，热情的团队。并在对外宣传与交流中，逐步把酒店核心文化、品牌理念推向市场，形成一个对内自我监督管理，对外扩大影响，加强外部联系沟通的良好循环。
20__我们任重道远，随着酒店内部装修及评三星的重要规划逐步实施，我将积极主动的.配合酒店各个部门的工作，不断地提高自己，加强与各部门间的沟通与合作，使酒店的各个方面工作都共上一个台阶。
为了更快的完成工作任务和目标，我们要为下一阶段工作提前做好规划。工作计划实际上就是写计划的摘要，即经过整理，把主要内容摘出来的计划，做好工作计划，可以帮助我们在下一阶段的工作中胸有成竹。我们怎么动笔去写工作计划呢？小编收集并整理了“推荐计划书: 创业策划书篇一”，大家不妨来参考。希望您能喜欢！
项目名称：北部湾足疗公司
创业团队（个人）：体育学院日期：20xx.5.25
参赛学校名称：体育学院
参赛者组长：
联系电话：
参赛者电子邮件：
保密承诺
本创业策划书内容涉及本参赛项目的商业秘密，仅对评审专家和有投资意向的投资者公开，创业策划书范文。本企业请求评审专家和投资企业项目经理收到本创业策划书时做出一下承诺：
妥善保管本创业策划书，未经本参赛者同意，不得向第三方公开本创业策划书涉及的商业秘密。
目录
第一部分 前言
第二部分 创业背景
第三部分 创业目的
第四部分 经营项目及内容
第五部分 服务群体
第六部分 市场分析
第七部分 经费来源及分配
第八部分 收费标准
第九部分 预想问题及解决办法
第十部分 其他
备查资料清单
一、前言
是广西钦州学院10级的学生，确切的说我们是一群富有热情，敢于创新，勇于挑战的有志创业青年。我们想在读书期间成就一番属于自己的事业，我们准备在钦南区去开一家足疗公司，这是一家立足于广西服务与钦州市的足疗公司，现已筹集起步资近二十万元，由于资金的困难我们迫切需要成功人士及相关部门给与支持与帮助。
创业是一次难得锻炼机会，当然，锻炼自我的方法有很多，我们可以出去实习，也可以在上课之余做些兼职以填补自己的开销费用，但是在这个要求严格的时代我们必须力主创新，独树一帜，不说是做第一个吃螃蟹的人，也要有自己的一套风格，踩出自己的一条可行之路。只有这样才能顺应社会的发展，才能更好的为钦州作贡献和为建设和谐社会奉献出自己的一份力量。
当今社会，在校大学生自主创业也成为大学生发展自我，增加经验的一种趋势，这种行为不但可以锻炼自我，磨练意志，积累经验，同时还可以通过自己的努力，为父母减轻一些负担。所以，我们应顺着这种趋势不断摸索，探求，在坚持原则的.基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战！
为此，我们这些有志青年大学生准备开一家足疗公司，既方便他人，也满足自己，从更大的方面跟上时代的步伐，促进社会的发展！既为我们的职业生涯增加经验，也为宁夏的足疗休闲事业做出贡献。
这是个知识的时代，但是这个时代更加需要人才，只要你愿意，没有什么不可以，相信自己——路是自己走出来的！
二、创业背景：
1、时代的变迁赋予了当代大学生不一样的涵义，也给予了当代大学生不一样的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不断的进步，生活水平的不断提高，工作压力的不断增大，很需要像足疗这样的休闲场所。
2、一部分大学生为了锻炼自己，增加实践经验，不惜耗掉了自己课余之外的所有时间来参加学校里的活动，规划方案《创业策划书范文》。利用节假日到处做促销活动，出卖廉价的劳动力赚取微薄的利润。
3、钦州是个正在崛起的城市，经过我们的调查研究我们觉得，想足疗这样兴起的行业有着很好的发展趋势。从各地的情况来看，足疗店的开设速度仍然很快。
三、创业目的：
1、众所周知，在大学校园里，能力远比知识更重要，这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练和展现自我、从而增加能力。学校里面的社团和学生会对我们来说已经没有多大诱惑了，所以我们需要自主创业来为自己铺路。
2、勤工助学是我们很多大学生都想做的事情，一来可以减轻父母的负担，二来也可以向他人证明自己的自立与成长，我们要靠自己的能力做出一番属于自己的事业。自己赚自己花不再靠父母，做一个独立自主成功大学生。
3、随着人们生活水平的不断提高，工作节奏的加快，亚健康的人真多，同时足疗消费的主力———商务人士增多，足疗行业目前还是一个比较热门的行业，我们看到了这一商机。所以我们要利用这一商机做出一点成绩，证明大学生的能力。
4.大学生创业有这样三点优势：a.学识优势b.年龄优势c.技术优势这也是我们创业的目的之一。四、经营项目及内容：
1、经营内容：开一家以足疗为主的休闲场所，并附加一些娱乐性的东西。当然都是为顾客服务的项目。
2、主要项目：
a.做好足疗工作让每一位顾客满意，并且具有创新的足疗服务，用创新战胜我们的对手。
b.在做足疗服务的同时我们会向其他方面的服务，力争做得更强更好。比如设立喝茶间、谈话间等。
五、经营原则：
1、真实原则：对求助者以礼相待，不欺不瞒，友善平等。“顾客是上帝”在这里不再是空洞的说教，而是一种真实的感受；
2、互利原则：在真诚的基础上，做到主顾双方平等互惠；
3、科学性原则：保证为求助者所提供的策划，方案科学可靠，真正做到切实可用。
4、守法原则：遵守国家及宁夏回族自治区的相关法律和政策。在法律允许的范围内做好每一件工作，给整个广西人留下一个好口碑。
六、服务群体：
1、学习工作繁忙，无暇动脑的人群；
2、生活压力大，工作繁忙的上班族；
3、需要休闲娱乐谈生意的商人等。
七、市场分析：
足疗保健作为服务业中的一个休闲行业出现，也只有二、三年的时间。之前街头巷尾上的“洗脚房”“足疗店”，一方面由于条件差，技术不规范，经营规模小，甚至经营管理不规范，所以难成气候。另一方面，消费理念也不够成熟，社会认知度和认可度较低，即使有少数正规的足疗保健品牌一直在致力于市场培育，但由于缺乏品牌的群体效应，所以也难以担负起作为行业发展的重任。
现代人快节奏的生活方式和激烈的竞争带来的工作压力无时不在威胁人们的健康，人们需要释放压力，解除身心的疲劳；另一方面，随着物质生活的日益丰富，人们的现代休闲理念也更加成熟，对喧闹的、无益于健康的庸俗休闲方式越来越排斥，足疗保健作为健康的高品位的休闲方式正好迎合了现代人的这种休闲消费需要。近二、三年，各地大型的足疗保健休闲场馆如雨后春笋般出现，也进一步引导了现代人的休闲消费，使足疗保健真正发展成一个全新的休闲行业。
由于发展的时间短，缺乏统一的行业标准，足疗保健行业还不够成熟，正处于行业上升阶段，因此，从投资角度看，足疗保健行业目前拥有大量的投资机会。俗话说，“女怕嫁错郎，男怕入错行”，做投资选择时，首先要考虑的是选择哪个行业。成熟行业由于有成熟的行业标准和行业规范，再加上其中原有企业根基深厚，因此投资门槛高，竞争更激烈，利润更透明，很少有投资机会；刚出现的新奇特项目，由于缺乏成熟的市场认知，需要很长时间的市场培育，变数太多太大，投资风险难以预测和控制，更需谨慎进入。惟有处于快速上升阶段的行业，既具备了巨大的市场潜力，又形成了广泛的市场认知度，竞争也远未达到成熟行业那么惨烈，而利润空间也没有成熟行业那么透明，同时由于市场又近在眼前，无需培育和等待，几乎没有不确定的可变因素，因此处于上升阶段的行业才是最稳妥的投资选择方向。
一、从细分市场和人群构成就会发现：大量的在职人员、离退休人员，以及白领、富裕阶层，并包括为数众多具有相应消费能力的女性（从正常的美容大军就能发现），这是非常庞大、亟待我们去开发的顾客群。这里暂且不谈大中城市、特大城市，就拿一般的县城来说，机关事业单位人员、离退休人员就在5000人左右，其中5%的人每月只做一次，每年就是3000人次；个体私营业主及其具有消费能力的从业人员5000人，其中10%每月一次、5%每月2次，则每年9500人次；加上乡镇进城人员及其他零客3000人次，目标顾客将超过1.5万人次。
二、从市场占有和消费状况来看：即使按区域内30%市场占有率计算，则为4500人次以上；40%为6000人次。即使每次按正常的28元计，年主营收入为12.6——16.8万元。一般加盟店投资在10万元左右，不到一年全部收回投资。并从第二年起效益更为可观：一基本没有多少刚性的固定投入，二具良好声誉和经营基础。三有相对固定的顾客群体。再从具体的加盟店来测算，每天只要达到15人次，全年就达5400人次，第一年收益就可突破15万元。
为了提高对自己的要求，我们需要事先规划好下一阶段工作了。工作计划，是用来达成目标或者完成某件事的方案，工作计划可以致力于不断提升自己，逻辑可以多维度发散。什么样的工作计划比较清晰明了呢？下面的内容是小编为大家整理的[热搜计划书] 项目谋划书(篇一)，仅供参考，欢迎大家阅读。
第一章 引言
一、编写的目的
说明编写详细设计方案的主要目的。
详细设计的主要任务是对概要设计方案做完善和细化。说明书编制的目的是说明一个软件系统各个层次中的每个程序（每个模块或子程序）和数据库系统的设计考虑，为程序员编码提供依据。 如果一个软件系统比较简单，层次很少，本文件可以不单独编写，和概要说明书中不重复部分合并编写。
二、此项系统的背景
待开发软件的名称，在当前社会上发展的背景。
第二章 项目概述
一、项目需求概述
对所要开发软件的概要描述，包括主要的业务需求、输入、输出、主要功能、性能等，尤其需要描述系统性能要求。
二、条件与限制
详细描述系统所受的内部和外部条件的约束和限制说明。包括业务和技术方面的条件与限制以及资金、进度、管理等方面的限制。
第三章 技术方案
一、方案系统的概述
本方案系统的设计是基于项目的实际需求，充分利用现代化高科技技术，应用计算机网络的多媒体监控技术，将多媒体监控的控制、管理及监控视频图像的处理全部纳入计算机网统一管理。多媒体监控系统采用硬盘记录监控图像，可方便快捷地实现内部计算机信息网远程画面监视和回放。
二、设计目标
在进行（ ... ）监控系统设计的时候，依照（ ... ）对该系统的基本需求，本着架构合理、安全可靠、产品主流、低成本、低维护量的出发点，并依此为（ ）提供先进、安全、可靠、高效的系统解决方案。 本项目力求做到系统结构配置先进性、实用性强，且经济实惠，性价比高。
1、架构合理
就是要采用先进合理的技术来架构系统，使整个系统安全平稳的
运行，并具备未来良好的扩展条件。
2、稳定性和安全性：
这是（ ... ）最关心的问题，只有稳定运行的系统，才能确保贵（... ）监控系统平稳运行。系统的技术先进性是系统高性的保证和基础，同时可有效地提高使用人员和系统维护人员的效率。良好的可扩展性则是为了用户以后的发展考虑。随着贵（ ... ）安防系统应用时间的增长，未来对安防系统的要求会不断提高。可扩展性时保证当用户有更多的需求时，引入的新设备可以顺利地与本次配备的设备共同工作，进一步扩展与提高系统的性能。
3、产品主流：
系统是否采用当今主流产品，关系到系统的整体质量和未来能否得到良好技术支持以以保证系统将来安全、平稳的发展。
在设备选型时，我们将主要依据贵（ ... ）的具体需求，同时考虑产品厂家的技术先进性，原厂商的技术支持力量和产品制造企业的发展前景，原厂商的产品技术资料的完整性。所有这些是保证用户得到良好售后技术支持的条件，也是保障用户投资的基本条件。
4、低成本低维护量：
力争有良好的性价比，低成本低维护是我公司为客户选择系统和产品的重要原则。所采用的产品应是简单，易操作，易维护，高可靠度的。系统的易操作和易维护性是保证非专业人员使用好系统的关键条件。高可靠度是保障系统运行的基本要求，也是易维护性的保障。
我公司将本着上述设计原则，来进行（ ... ）监控系统的设计。
第四章 商务报价
第五章 售后服务和维保方案
一、产品质量承诺书
本公司秉持以“优质的产品，合理的价格，周到的服务”的原则和宗旨，向用户庄严承诺：
（一）本公司保证出厂的产品严格按国家有关标准执行，不合格的产品决不出厂。
（二）本公司产品质量保证期为一年。保修期内，用户对产品质量有异议的，本公司在24小时之内作出处理意见，并负责缺陷产品免费召回、更换或按订货价退款；保修期外，用户对产品质量有异议的，本公司在48小时之内作出处理意见，并负责缺陷产品有偿更换。
（三）本公司产品质量由中国人民财产保险公司承保。
二、售后服务承诺
投标售后服务承诺书
致：____________
______(以下简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺；
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议；
6、现场响应：
6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；
6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；
6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；
6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务；
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
相关推荐 更多 +
最新更新 更多 +
