为了下一阶段工作顺利开展，我们要对自己下一阶段的工作进行计划。简单地说，工作计划就是自己为工作提前做出的一些安排，在日常工作中，养成长期制定工作计划的习惯，于我们而言是有益的。如何才能写好一篇工作计划呢？小编为此仔细地整理了以下内容《竞赛计划(篇三)》，供大家参考。
一、指导思想
培养学生的综合能力和综合素质，是素质教育的出发点和根本所在；为了进一步提高学生的学习兴趣，巩固学生的学习知识和技能，提升学生的学科运用水平，学校根据生情和校情，特拟定本次学科竞赛实施方案。
二、参加对象
1—6年级全体学生
三、实施学科
语文数学英语
四、各学科实施内容和办法
语文：
1、课文诵读抽测
（1）集体晨读检测：
检测方式：评委利用早读课时间，根据指定的课文内容，听取各班学生的集体诵读，每班诵读时间约三分钟左右。
检测时间：每学期第6周每学期第15周
评分标准：从“精神饱满、普通话标准、停顿适当、不拖腔带调、有感情”等方面进行评价。
奖项设定：以年级为单位，评出一、二等奖各一名；获一等奖班级利用晨会时间进行表演朗读。
（2）个人诵读检测：
测试人员：各班在班级内组织班级初测，由语文老师推荐两名学生，学校根据学号抽测两名学生参加学校检测。
诵读篇目：本册语文课本。
比赛时间：每学期第12~13周。
比赛地点：四6班教室。
评分标准：
从“普通话、流利程度、感情丰富、表情自然、音色”等几个方面进行综合评价。
奖项设定：分年级评奖
团体奖：每个年级一个。
个人奖：一等奖1个；二等2个；三等奖3个。
2、写字竞赛
参加对象：1—6年级全体学生
竞赛时间：每学期第13~16周
竞赛办法：学校规定学生的写字作品，分初赛和复赛两阶段进行。
初赛：以班级为单位，人人参加，每班班主任选拔五名学生代表班级参加复赛。
复赛：选取时间和地点，当场书写。
奖项设定：由写字老师担任评委评奖。（1）以班级为单位评选一、二、三等奖各一名。以年级为单位，评出一等奖3名，二等奖6名，三等奖12名。（3）获奖的作品在学校画廊中进行展示。
数学：
1、口算竞赛
竞赛时间：每学期学期第13~14周
竞赛对象：全校学生。
竞赛安排：
（1）竞赛分为初赛和决赛
（2）初赛：试卷由备课组长出卷和批改。地点在各班教室，答题时间为5分钟（以学校统一信号为准），必须逐题做题，漏题算错。
（3）复赛：试题由学校提供，各备课组长负责阅卷。各班选取前十名学生参加决赛。
（4）评奖方法：
集体：以班级为单位，设立一、二等奖各一名。
个人：以年级为单位，设立一等奖三名、二等奖五名、三等奖十名。
2、数学能力竞赛活动方案
竞赛时间：每学期第15~16周
竞赛对象：全校学生。
竞赛题型：主要以各年级综合性的题目为主。初赛题目浅难度比例：5:3:2；决赛题目浅难度比例为：3:3:4
竞赛安排：分为初赛和决赛
竞赛要求：
初赛：试卷由备课组长出卷和批改。地点在各班教室，答题时间为30分钟（以学校统一信号为准）。
复赛：试题由学校提供，各备课组长负责阅卷。各班选取前十名学生参加决赛。
评奖方法：
集体：以班级为单位，设立一、二等奖各一名。
个人：以年级为单位，设立一、二、三等奖若干名。
英语：
1、英语朗读比赛
（1）全员参与。
（2）朗读内容由教导处在比赛前确定。
（3）形式：按年级比赛，由评委到班级进行活动。
（4）评委：全体英语老师
（5）评分标准：满分为：50分。语音语调：20分感情：5分节奏：10分语气：5分精神：10分。拖音重的不得获奖。
（6）竞赛时间：每学期11~12周
（7）评奖方法：
集体：以班级为单位，设立一、二等奖各一名。
个人：以年级为单位，设立一、二、三等奖若干名。
2、英语单词竞赛
（1）全员参与。
（2）比赛内容及形式
内容：以本册书的单词为主，适当增加一些之前学过的单词。
形式：先以班级形式全员参与，再每班10人集中比赛。
（3）评委：英语教研组长
（4）评分标准：规定时间内默写正确单词的数量越多，分数越高。（书写马虎者不获奖）
（5）活动时间：每学期第15~16周
（6）评奖方法：
集体：以班级为单位，设立一、二、三等奖各一名。
个人：以年级为单位，设立一、二、三等奖若干名。
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为了跟上公司发展的步伐，我们要对自己下一阶段的工作进行计划。工作计划，是指提前对自己未来一定时期的工作做出条理清晰的书面材料，提前做好工作计划可以让我们有条不紊的进行工作。工作计划主要是写哪些内容呢？为了让你更好的运用它，下面是小编精心为您整理的“[热搜方案] 竞赛计划篇一”，但愿可以给你带来帮助。
一、运动会主题：梦无止境追求奇迹
二、竞赛日期及地点：
xxxx年9月30日，塑胶操场。
三、主办单位：
洞头县霞海中学学生处
四、参加单位：
霞海中学七年级至九年级18个班
五、比赛项目：
男子：100米、200米、400米、800米、1500米、跳高、跳远、铅球
女子：100米、200米、400米、800米、跳高、跳远、铅球
男女混合：16×60米接力
六、参加办法：
1、凡在校学习、身体健康的学生均可报名。
2、每班每个单项限报2人，每人限报2项（接力可以兼报），各班接力限报一队。（八男八女）
七、竞赛办法：
1、各班报名单上报之后，运动员所报项目一律不得更改，也不得增补。
2、竞赛期间如发现冒名顶替现象，一经发现，取消顶替运动员已取得的名次和成绩，且该运动员所在班级不得参评精神文明奖，对该班进行通报处理。
3、每个单项参赛运动员只有或不足8人，其所取得的名次和计分方法仍按单项方法计取。
4、竞赛采用国家体育总局审定的最新田径规则。
5、向仲裁委员会申诉应采用书面形式，由该运动员所在班级班主任签字，方可受理。
6、分年段进行比赛。
八、名次、计分和奖励办法：
1、每单项取前八名，按9、7、6、5、4、3、2、1计分；接力取前六名，按7、5、4、3、2、1计分，接力项目计分加倍；若出现并列名次，则下一名次顺延。
2、破纪录加分：破霞海中学最高纪录加9分，破县各年龄组纪录加18分。
3、团体名次：每个年段取前六名；以各班男、女运动员在各单项中得分的总和排列名次，如团体总分相等，以得冠军多者列前，以此类推。
4、运动会评出精神文明运动队两队，各班评出精神文明运动员一名。
九、报名和报到：
1、各班报名单9月25日前以电子稿形式发送给陈继成老师。
2、报名表应按要求逐项详细填写，报名后名单不得更改，逾期报名为自动放弃。
十、裁判员、仲裁：
裁判员、仲裁附后
十一、经费
各班参赛运动员按每个项目进行补贴（一个项目补贴5元）。
十二、本规程解释权和修改权属霞海中学。
十三、本规程未尽事宜另行通知。
附：霞海中学第十二届田径运动会竞赛项目器材标准
各年段器械重量表
组别项目
铅球（KG）
跳高
九年级男子
5
110cm起跳
八年级男子
4
100cm起跳
七年级男子
3
90cm起跳
七、八、九年级女子
3
80cm起跳
大会活动安排表
日期
上午
下午
9月29日
第三节课后彩排及裁判员培训
9月30日
7：30各班集中上操场
13：10学生到校
8：00举行开幕式
13：30开始比赛
8：30开始比赛
17：30闭幕式
大会竞委会
一、组织领导：
组长
副组长
成员：zz各班班主任
二、主要负责人总体分工：
z全面负责本次运动会工作
z负责运动会前期筹备工作及运动会期间组织协调工作
z负责运动会全过程的宣传工作
z负责运动会全过程卫生工作
z负责本次运动会竞赛编排工作及径赛赛事协调工作
z负责运动会的后勤保障工作
z负责运动会安全保卫工作
z演负责比赛成绩编排工作
z负责裁判员培训工作及田赛赛事协调工作
z负责彩旗队工作（z协助）
三、具体分工：
（一）宣传组
组长
成员
1、会徽徽标设计
2、摄影、录像
3、裁判员代表宣誓
4、运动员代表宣誓：学生
5、彩旗队训练工作
6、班级引导员、国旗队、会徽队、校旗队训练工作
（二）报道组
组长（审稿）
成员
1、运动会入场介绍（解说词）（学生）z（学生）
2、广播
8、撰写班级报道组：各班至少一名通讯员
（三）后勤保障组
组长
成员
1、场地器材组
2、颁奖领导
3、颁奖引导员
4、饮用水提供
5、音响
6、大会医生、外聘医师1名
（四）赛事成绩编排记录组
组长
成员
（五）安全保卫组
组长
成员保安1名学生若干人
1、比赛场地秩序维护
2、直跑道：学生20人
3、跳高场：学生4人
4、铅球场：学生6人
4、跳远场：学生4人
（六）竞赛秩序组
组长
成员
1、上操场秩序安排
2、下操场秩序安排
3、班级引导员：各班女生1人
4、秩序册编排
5、总分公布栏设计
仲裁委员z
裁判员
赛事主管（兼）z
径赛裁判长
径赛检录引导员
田赛检录引导员
发令裁判
召回裁判
计时裁判
记录裁判
田赛裁判长
跳跃组裁判
投掷组裁判
为了下一阶段工作顺利开展，我们需要用心写好一份工作计划了。工作计划，是指我们可以将工作分解为各个小型、可实现的具体任务，工作计划可以帮助我们提升工作效率，好记性不如烂笔头。你是否在烦恼工作计划怎么写呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《[分享好文]劳动竞赛计划篇一》，相信能对大家有所帮助。
一、指导思想
为贯彻落实市委、市政府全面完成建设目标任务的指示精神，经过进一步开展以“比进度、比安全、比质量、比现场管理、创优质工程”为主题的“四比一创”劳动竞赛活动，充分发挥广大建设职工的进取性和创造性，以优异成绩迎接建党90周年和辛亥百年庆典，为加快城市建设，提升城市功能，优化城市环境，实现全年建设工作目标任务做贡献。
二、参与20xx年城建重点工程“四比一创”劳动竞赛的项目
经过去年近一年“四比一创”劳动竞赛活动的开展，除20xx年参加城建重点工程“四比一创”劳动竞赛的武汉大道黄浦大街—金桥大道快速通道工程、武汉大道综合改造工程、东湖沙湖连通道工程（含沙湖大桥）、二环线工程（汉口段）、二环线工程（武昌段）、白沙洲大道改造工程、二七长江大桥建设工程、汉口火车站广场改造及市政配套建设工程、武汉国际博览中心及海洋乐园建设工程、二环线汉口段疏解道路工程等工程续赛外，今年新增了二环线水东段、首义文化区南轴线景观工程、辛亥百年配套道路整治工程、黄孝河综合整治和张公堤绿化工程及武汉大道沿线房屋里面整治、亮化、招牌整治和园林绿化景观工程等（以上项目均为今年十一之前完工）。年底完工的有杨泗港快速道路综合配套工程（珞狮南路改造及配套工程）。参赛项目还有地铁工程。
三、参赛单位
参加“四比一创”劳动竞赛的单位有：市房管、城管、园林、水务、相关区政府，建设业主单位、BT业主单位、工程监理单位、施工单位等。
四、劳动竞赛活动总体安排
（一）劳动竞赛时间和考核奖惩办法
以“180天大会战、全面完成建设目标任务”为主题的“四比一创”劳动竞赛活动，时间从20xx年4月起至20xx年9月底，共计6个月。
考核奖惩办法：以月度考核奖惩和年终综合总评比奖惩的方法开展。工程进度月度考核按百分制进行考评。20xx年度年终综合总评比按竞赛12个月总体情景综合平均考核。年底由市人民政府对劳动竞赛优胜单位和先进个人进行表彰。
（二）奖惩方式及对象
第一阶段（4至9月份）
月度奖先：
1、团体奖励对象：为当月施工标段考核综合得分排行前5名的施工单位，奖励每个项目部人民币2万元；
2、个人奖励对象：为当月施工标段考核综合得分排行前5名的监理单位，各奖励监理单位先进个人人民币20xx元。
月度罚后：对象为当月施工标段考核综合得分未完成月度计划的，由市城建重点办给予通报批评。
第二阶段（10月份至12月）
完成建设目标任务奖励：
1、对象为所有按期完成建设目标任务的项目建设业主单位、BT业主单位，按完成项目奖励人民币5万元；地铁完成今年投资目标奖励人民币20万元。
2、对象为参加“四比一创”劳动竞赛项目的各现场指挥部、市政工程质量监督部门、安全管理部门、建筑市场管理部门、交管部门等，按每单位奖励人民币5万元。
未完成建设目标任务处罚：对象为未完成建设目标任务的项目职责单位，由市城建重点工程管理领导小组给予通报批评。
（三）其他
1、在劳动竞赛期间，工程质量、安全生产和工程现场管理是保证指标，凡在工程质量、安全生产和工程现场管理方面出现问题的，一律实行一票否决，取消评比获奖资格。
2、在劳动竞赛期间，应本着实事求是的态度，保证做到不弄虚作假，否则一经查实，取消评比获奖资格。
按照公司相关任务的安排，我们要为新的目标和计划开始做计划了。工作计划，是为实现目标而寻找资源的一系列活动，我们作工作计划可以协调大家的行动，增强工作的主动性。工作计划主要是写哪些内容呢？以下是小编收集整理的“推荐方案: 竞赛计划模板”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
为提高全体职工消防安全意识，进一步过好工、团生活，经工会、团支部研究决定，拟于××××年11月8日举办“消防安全知识竞赛”。竞赛由工会、团支部联合举办。活动方案如下：
1.比赛日程安排：
11月8日（周五）为竞赛日。
2.参加人员范围、分组：
全体职工均可参加
分组：共分四组。
第一组：综合处、财务处、工程处、餐厅
第二组：物业处、水暖部
第三组：物业处、电力部
第四组：治安办
处长或部门经理任领队，每支参赛队3名选手，至少一名女同志。
3.竞赛评委
评委会主任：××
评委：×××××××××
4.竞赛试题范围
《消防安全知识竞赛题库》、《锅炉安全操作规程》、《司炉工规章制度》、《电气安全管理规程》、《水暖工程施工维修手册》、《焊工应知应会问答》、《电梯、自动扶梯安装检测与维护管理》
5.比赛形式
比赛采用抢答赛形式。分为个人必答、集体必答、抢答等。
个人必答题：每人答2题，每题10分。
集体必答题：每组5题，每题20分。
抢答题：共设12题，每题20分，答对一题得20分，答错扣10分。
若抢答题答完后，仍有两队得分一致，则比赛加试题，每题20分，直至分出胜负为止。
现场观众参与题，答对有纪念品。
6、奖项设置
设一等奖一名，上场选手每人500元标准。
其余三个小组为优秀奖，上场选手每人200元标准。
设小组奖一名，获一等奖的小组每位组员100元标准。
××××工会、团支部
根据领导的指示要求，我们需要尽快制定好自己的工作计划了。我们写工作计划，一般都是按照提出任务、指标、完成时间和步骤方法等，当我们忙起来时，容易忽略一些环节，工作计划可以起到提示的作用。哪些好的工作计划值得借鉴呢？下面的内容是小编为大家整理的方案参考: 竞赛计划范文，供大家参考，希望有用。
一、比赛时间和地点：
时间：年月-日地点：另定
二、参赛报名办法：
1、参赛队：初中、小学必须是20xx学年联赛获得一、二等奖者，高中不限；可报领队、教练各1名，运动员12名，小学、初中在报名单备注栏上必须注明五名主力队员。
2、参赛运动员必须是本区本校就读学生，身体健康者，运动员年龄不限。输送到各级体校学生不准回输送单位参赛，注册运动员不准参赛。
3、参赛运动员必须有两套深浅颜色的比赛服，服装前后应有明显的规定号码（4—15号），无规定服装不得参赛。
4、各参赛队必须在赛前20天将报名单（见附件）及队员集体照（并注明姓名）一式2份分别交到区教研室和承办学校，逾期作弃权论。
三、比赛办法：
1、比赛采用20xx年国家审定的篮球竞赛规则，胜一场得2分，负一场得一分，弃权得零分。
2、竞赛时间：小学组共三节，前两节为毛时间15分钟；第三节为净时间10分钟，初中组共三节，前两节为毛时间15分钟，第三节为净时间12分钟，如战平，则加时5分钟。高中组共四节，每节为净时间10分钟；如战平，则加时5分钟。暂停规定：小学、初中组每队前两节为各一次，第三节为两次，加时赛为一次；高中组暂定每队每节为两次,加时赛为一次。犯规规定：高中全队每节犯规第六次罚球，个人犯规第六次罚下；初中、小学全队每节犯规第五次罚球，个人犯规第五次罚下。
3、比赛结果以积分高低排定名次，积分相同以相互比赛胜负决定名次；如以上积分相同，则按各队相互间比赛的失分率（得分之和除失分之和）决定名次，如再相同，则以失分率决定名次。
四、奖励办法：
1、团体均取前六名，如不足六名则顺减一名录取。
2、第一名奖教练员300元，第二名250元，第三名200元，第四名150元，第五名100元，第六名100元。学生奖金按团体一至六名每人30元、25元、20元、15元、10元、10元发给。
五、注意事项：
1、各参赛单位必须如实认真填写报名表，报名后不得更改或补充，如确有特殊原因需要更改的，必须给教育局教育业务科同意，方可更改。
2、裁判工作人员由承办单位与教育业务科共同商定。
3、各参赛队车旅费自理，教练、领队补贴由大会发给。
4、未尽事宜，领队教练会议另行商定。
在公司的各项规则下，我们做好未来的工作计划，只有准备好自己的最新工作计划，以后的工作才会更加有动力！欢迎大家阅读小编为大家收集整理的《精选:知识竞赛活动计划(汇编)》。
篇一：安全知识竞赛活动策划书
一、活动宗旨：通过多种形式的互动问答及情景表演，加深对安全知识的了解，增强将理论知识应用于实际的能力。
二、主办单位：综合部、生产部
三、承办单位：办公室
四、活动时间：20xx年6月28日9：00
五、活动地点：日银纸业第一抄纸车间选纸房
六、参加人员：各部门、科室、车间，共6个代表队，每个代表队10人，每队主力队员3名，2男1女。
七、座位安排：从南至北，依次为
第1代表队
综合部、技改部、财务管理部、供应部、销售部代表队。
第2代表队
生产部第一抄纸车间代表队
第3代表队
生产部第二抄纸车间代表队
主持人
罗燕妮 刘 科
第4代表队
生产部第三抄纸车间代表队
第5代表队
生产部制浆车间代表队
第6代表队
生产部动力车间、仓库及生产调度代表队
奖品派送人员：
记分员：
灯光：
音响：
八、具体活动安排：
1、序言。各队介绍，领导介绍，竞赛规则宣布。
2、主持人宣布20xx年安全知识竞赛正式开始 。
3、第一轮比赛，每队必答。选择题 每队1道，每题10分 ，题目内容涉及突发性自然灾害、交通安全、急救常识、寝室安全及火灾、财产安全、传染病预防等多方面，知识涵盖广，考察安全知识 的全面性。（主持人手持卡片，上有题目及正确答案。念出答案时，操作ppt的工作人员同时在大屏幕上放映出来 。）
4、请董事长总经理伍瑾讲话。
5、经警队表演节目
6、抽出一个代表队的观众答题。奖品派送人员将礼品送给答题观众。
7、请1号代表队晏湘安演唱《咱们工人有力量》
8、第二轮比赛，共同答题。共5道，每题10分 ，题目内容涉及安全生产管理和操作规程（主持人手持卡片，上有题目及正确答案。念出答案时，操作ppt的工作人员同时在大屏幕上放映出来 。）
9、请6号代表队李红安笛子《十五的月亮》
10、抽出第二个代表队的观众答题。奖品派送人员将礼品送给答题观众。
11、请3号代表队郭平演唱《》
12、第三轮比赛，抢答题。共6道，每题10分 ，题目内容涉及安全生产管理和操作规程（主持人手持卡片，上有题目及正确答案。念出答案时，操作ppt的工作人员同时在大屏幕上放映出来 。）
13、请2号代表队演出小品《打针》
14、请县领导讲话。
15、抽出第二个代表队的观众答题。奖品派送人员将礼品送给答题观众。
16、请4号代表队聂敏、熊爱平合唱《幸福的瞬间》
17、第四轮比赛，选择答题。简答题每队1道，每题30、20、10分 ，题目内容涉及安全生产管理和操作规程（主持人手持卡片，上有题目及正确答案。念出答案时，操作ppt的工作人员同时在大屏幕上放映出来 。）
为了跟上公司发展的步伐，我们可以开始写个人工作计划了。说到工作计划，其实就是为实现工作目标而寻找资源的一系列行动，我们作了工作计划后，就会对某件工作任务有了大概的工作思路。一篇值得借鉴的工作计划是什么样的呢？小编通过努力，整理了“热门方案: 竞赛计划最新模板”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
各县区卫生计生局、总工会，各相关医疗卫生机构：
根据甘肃省卫生计生委、总工会《关于开展20xx年全省卫生应急技能竞赛活动的通知》（x卫发〔20xx〕x号）要求，为进一步提升我市卫生应急队伍应对各类突发事的能力，市卫生计生委、市总工会决定联合开展20xx年全市卫生应急技能竞赛活动。现将有关事宜通知如下：
一、充分认识开展技能竞赛的意义
随着社会经济快速转型发展，卫生应急面临的形势更加严峻、任务更加繁重，广大人民群众对自身健康安全提出了更高的期盼，对卫生应急工作人员的能力水平也提出了新的更高的.要求。开展卫生应急技能竞赛活动对加强卫生应急核心能力建设，提高卫生应急队伍应对突发事处置能力，展示卫生计生应急队伍良好的社会形象具有重要意义。各县区、各单位要充分认识到该活动开展的重要性，积极宣传，广泛动员，通过技能竞赛，进一步强化卫生应急意识，规范卫生应急处置流程，提高突发事应对能力；通过竞赛进一步激励广大卫生应急工作者立足本职、钻研业务，岗位练兵、提升能力，更好地维护人民群众身体健康和生命安全。
二、加强部门合作，强化组织动员
各县区卫生计生局要积极主动联系同级工会，联合开展卫生应急技能竞赛。技能竞赛要全员动员，各辖区内卫生应急相关医疗卫生机构参加县级技能竞赛率不低于70％；所有县区须100%参加复赛。要把开展技能竞赛、普遍提高卫生应急水平与加强卫生应急队伍建设结合起，立足实际，根据现有卫生应急能力、工作任务、专业技术人员配备和工作职责等，科学、合理确定重点，组织开展技能竞赛。要将活动与日常工作紧密结合，以赛促学、以赛促练，处理好全员参与、队伍练兵、尖子比武的关系，切实通过自下而上、层层选拔的竞赛活动，促进卫生应急队伍整体素质的提升。
三、广泛开展宣传
此次竞赛活动宣传主题口号为“技能竞赛历练精兵，卫生应急护航健康”。各县区、各单位要加强新闻宣传工作，通过电视、广播、报刊、网络等多种宣传媒介，及时报道本赛区的活动情况，营造良好的比赛氛围。发现和宣传树立竞赛活动中涌现出的先进典型和模范人物，讲述卫生应急战线的感人故事。同时，对取得优异成绩的个人和单位进行表彰和奖励。
四、其他事项
（一）各县区、各承办单位于20xx年7月14日前将本级竞赛活动组织机构、人员名单和实施方案以书面形式报市卫生应急技能竞赛组委会办公室（市卫生计生委疾控应急科），并于8月10日前完成本级预赛。
（二）各县区收集整理竞赛活动过程的图、影像资料，制作初赛视频纪录片（1分钟）、团体及个人事迹短片（分钟），于8月11日前将上述资料和竞赛活动的书面总结报市卫生应急技能竞赛组委会办公室。要加强本级竞赛活动的信息报送工作，及时将组织开展竞赛活动情况以简报形式报送市卫生应急技能竞赛组委会办公室（每县区不少于份）。
（三）严格参赛人员资质审查、按照《20xx年全市卫生应急技能竞赛活动实施方案》要求选拔复赛参赛人员。
（四）联系方式
1市卫生应急技能竞赛组委会办公室（市卫生计生委疾控应急科）
联系人：崔xx(传真)
电子邮箱：xx
2市总工会
联系人：杨xx
市卫生计生委市总工会
20xx年7月7日
为了让工作计划顺利进行，我们需要好好写一份工作计划。工作计划应该是一个连续制定跟进的过程，当我们忙起来时，容易忽略一些环节，工作计划可以起到提示的作用。对于写工作计划你有什么好的想法呢？以下是小编收集整理的“热门计划书: 知识竞赛策划书范文优选”，欢迎您来这里参考。
为提高大学生综合素质，培养大学生维权意识，引导大学生自主维权，丰富大学校园生活，校学生会大学生权益维护中心特策划此次大学生权益知识竞赛活动。此次活动在保证比赛顺利进行的前提下，力求在比赛的各个环节中有所创新，真正地把握住观众的兴趣导向，实现“我参与，我快乐，我成长”。
一、大赛主题
心维权舞、 舞出精彩
二、大赛原则
公平、公正、公开
求知、求实、求精
三、参赛对象
所有在校生
四、大赛时间
20xx年3月16日晚18：30——21：00
五、大赛地点
大礼堂
六、赛程介绍
（一）初赛
初赛以笔试形式开展，试卷连同大学生权益知识小册子于3月3日下发到各个班级。每班选取一名同学于3月4日中午12：30到三号教学楼参加统一考试（考生携带试卷参加，未带试卷者取消参赛资格）。考试结束后，试卷进行统一回收，交于大赛组委会进行评分。最终选出三个分数最高的院系直接晋级决赛，其余院系同时获得参加复活赛的资格。
此环节评分细则如下：将所有卷子进行去名评分，取各个院系所有参赛选手的平均分为此院系的初赛成绩（初赛成绩计入院系考核）。
（二）复活赛
初赛环节中，未直接晋级的院系获得参加复活赛的资格。复活赛定于3.15晚会举行，以节目表演的形式展开。
此环节评分细则如下：依据现场观众对节目的喝彩声分贝值进行评分，即喝彩声分贝值为此环节得分。分数排在前两名的复活成功，获得进入决赛的资格，其余院系直接淘汰。
（三）决赛
经初赛和复活赛之后共有5个院系进入决赛。进入决赛的院系在本院选出2名同学组成团队，填写报名表，同时参加3月16日晚6：30的决赛。
七、决赛流程
（一）开场舞蹈（5分钟）
（二）主持人开场介绍（2分钟）
（三）参赛团队闪亮登场（12分钟）
（四）第一环节（20分钟）：志在必得（必答题）
（五）观众互动答题（8分钟）
（六）第二环节（25分钟）：争先恐后（抢答题）
（七）亲友团互动（20分钟）
（八）第三环节（10分钟）：同舟共济（笔答题）
（九）观众互动答题（8分钟）
（十）第四环节（15分钟）：风险提速（风险题）
（十一）决出冠军，颁奖（15分钟）
八、决赛规则
（一）志在必得
本环节题目为选择题，每题4个选项。每队2题，共8题，每题10分。按红黄蓝绿的顺序抽题回答，指定队员顺序回答。
1、各队2名队员按规定顺序抽题并依次回答一个问题。
2、当指定队员回答时，其它队员不可以代答、补答或进行提示，否则视违规，该题不得分。
3、答对给全分，答错或答不全，不给分也不扣分。
4、必答题回答时限为40秒（主持人读完题后开始计时）。
（二）争先恐后
本环节题目为是非题。共20题，每题10分。
比赛前，每队确定一个手机号码，并存入主持人手机内，主持人说“开始抢答”最先打进的人答题。
1、主持人念开始抢答，“答”字说完，方可开始拨号抢答，否则视为抢答违例。
2、抢答题回答正确得10分，回答错误或违例抢答扣10分。
3、抢到题后，由该组中的一人回答，其他队员不可补答，否则视违规抢答，扣10分。
4、违例抢答的选题作废，重新开始。
5、抢答题回答时限为10秒钟（主持人报出队名后开始计时）。
（三）同舟共济
本环节题目为填空题。共4题，每题20分。各队对同一问题进行书面回答。
1、笔答时间终止时，队员应立即停止答题，否则视违规，此题不得分。
2、答对给全分，答错或答不全，不给分也不扣分。
3、笔答题回答时限为1分钟（主持人读完题后开始计时）。
（四）风险提速 本环节题目为选择题，每题4个选项。共8题，每题分值不同，分别为30分、50分，每组分值2题。按分数从低到高选择，分数低的队伍优先选择，不得弃权，可使用求助方式。三种求助方式分别为：现场观众、电话联系、去掉错误答案。
1、各队可自由选择分值的一道试题。
2、答对得相应分值，答错或答不全扣相应分值。
3、风险题队员可以商量，相互补充。
4、风险题答题时限为1分钟（主持人读完题后开始计时）。
（五）观众互动
本环节主要是邀请现场观众回答问题，答对者即可获得纪念品。
（六）亲友团互动
本环节主要是参赛团队邀请其两位亲友参与“你来比划我来猜”游戏。时间为1分钟，猜对1个加5分，加分不设上限。
九、竞赛纪律
（一）所有参赛选手必须佩戴选手证或其他有效证件入场，每支队伍两个成员。
（二）比赛过程中，各参赛队员需将手机、商务通等各种通讯设施关闭，比赛结束后归还（争先恐后环节所用手机除外）。
（三）为保证争先恐后环节的顺利进行，比赛开始时，现场观众将手机调至为静音或震动模式。
（四）队员在回答必答题时，该队其他队员不能给予任何形式的提示，违者该队取消此题答题资格，该试题作废。
（五）比赛过程中，参赛队不得影响其他队伍做答，违者取消其竞赛资格。
（六）严禁台下观众以任何形式提示参赛选手。因此原因答对者取消此题答题资格。情节特别严重者，扣此题相应分值。
（七）违规和给分一般情况下由主持人判定，主持人不能判定时，由评委评判。
（八）原则上要求各参赛队员用普通话回答问题。
（九）各参赛队伍不能在比赛进行当中更换队员。
（十）参赛队员在回答或补充回答完毕以后，应说“回答完毕”或“补充完毕”。
（十一）参赛队员可以要求试题重复一遍，重复的时间计入时间时限内，但抢答题不重复内容。
（十二）若比赛结束时仍不能分出第一名时，则由分值相同的队
伍再加赛一道抢答题，若仍不能分出胜负则加赛直至分出第一名为止。
（十三）为防止分数出现负数，每组比赛各队设基本分100 分。
（十四）竞赛过程中，不能带相关资料入场。
（十五）因试题或主持人原因引起答案变化时，则该试题作废，重新抽题或抢答。
（十六）根据参赛队伍得分情况决出冠军，其他参赛队伍均得优秀团队奖。
十、奖项设置
（一）冠军团队1支 颁发荣誉证书及奖金100元
（二）优秀团队4支 颁发荣誉证书
十一、活动安排
校学生会大学生权益维护中心主任张靖为此次知识竞赛活动的主办方负责人。物电学院大学生权益维护中心与建材系大学生权益维护中心为此次活动的承办方。
（一）初赛
初赛试题由建材系设计，并于2月28日提交样卷给校学生会大学生权益维护中心审核。初赛场地由物电院申请，并于3月3日完成。
物电院负责初赛（笔试）当天的监考工作，建材系负责笔试的阅卷评分工作。3月6日公布复赛名单。
（二）复活赛
此环节由校学生会大学生权益维护中心负责，负责人金晓蓉。复活赛以节目表演的形式展开。3月10日确定参加复活赛的院系名单及其参赛节目，并确定出场顺序。3月11日与3.15晚会其他节目一同进行彩排。
（三）决赛
决赛试题的设计由建材系和物电院共同完成，其中，建材系负责
“志在必得”、“同舟共济”、“风险提速”及观众互动环节的试题设计，物电院负责“争先恐后”及亲友团互动环节的试题设计。试题统一于3月4日（周五）交于校学生会大学生权益维护中心审核，并于3月9日完成决赛试题PPT的制作（由物电院负责制作）。
物电院负责决赛现场的物资准备与布置及决赛试题PPT的播放。决赛现场于3月16日中午12：00完成。
建材系负责决赛现场秩序的维持。
十二、所需物资
此次活动所需物资有：4张桌子、8个板凳、幕布、分贝仪、4个耳麦、8个证书、4个奖牌、4支马克笔、15张A4纸。
十三、经费预算（附表）
为了更快的完成工作任务和目标，我们要为新的目标和计划开始做计划了。我们写工作计划，一般都是按照提出任务、指标、完成时间和步骤方法等，做好工作计划，可以帮助我们在下一阶段的工作中胸有成竹。在写工作计划时需要考量哪些要素呢？为了让您用的更省心，下面是小编整理的“[计划书范本] 安全知识竞赛谋划书范本”，希望对您有一定的帮助。
一、活动组织
本次活动由三全学院专升本部学习部主办，其他各部协助，共同成立专门负责辩论赛的联络、准备等工作的组委会，负责比赛全过程的宣传动员和实施，并在比赛后负责发放奖状、礼品，以及后续工作。
二、活动目的
通过举办有关学生手册、防火防盗、奖学金助学金评定规则、入党流程及规则的专项知识竞赛，普及学生规章制度方面的知识，了解奖助学金评定和入党程序的基本情况，加强自身安全和财务保护意识，使同学们更加深刻地了解成为一名大学生的权利和义务，更好的为大学生活提供思想与安全的保障。
三、活动规则
a) 比赛宗旨
普及学生规章制度知识，为大学生活提供思想与安全的保障。
b) 参赛主体
三全学院专升本部所有同学
c) 参赛形式及报名方法
初赛以个人为单位参与比赛;复赛以组队形式进行。专升本部学生可以向各班学习班长报名参加初赛。
d) 比赛时间
初赛时间：20xx年11月15日——16日(具体时间另作通知)
复赛时间：20xx年11月20日
e) 比赛地点：本校教室(具体另作通知)
f) 所需器材：
主持人使用的教室微麦，记录用的相机，在比赛中使用的桌、椅、席卡、计时器、气球、彩带、奖状、笔记本、水笔等。
g) 宣传
隆重邀请宣传部、文艺部协助我们提前张贴精心制作的海报，放置宣传板，在全校营造出热烈的活动氛围，突出本次活动的影响力，并由院记者团作全程报道。
四、比赛流程
初赛安排：以个人为单位，每小班至少出2人。在大班内选举。
具体流程：
1、快速抢答主持人的提问，题目分为必答题和抢答题。必答题答对一题加1分，抢答题由主持人念完题目喊开始，最先起立的人获得抢答资格，答对加1分。共x题。
2、 群众互动环节。由非参赛者提问，参赛者回答，答案合情理者加1分，也可由参赛者向观众提问，以此互动，不加分。
3、中间穿插ppt进行知识讲解或者英雄事迹，作为中场娱乐环节。
4、由全班推举出四名参赛选手进入复赛。
复赛安排：以组队形式进行，决出前三名。
具体流程：1)复赛以游戏和问答为主，每队基础分为100分。
2)活动开始之前，有嘉宾发言，并由进入复赛的成员进行自我介绍和才艺表演(以队为单位)
3)快速抢答题：当主持人读完题目，参赛者有知道答案的，马上把身边气球戳破，取得答题权利，答对题目的加10分，答错不扣分。共10题。
4)情景模拟题。主持人将要模拟的场景说出，每队出一个代表进行最直观的行动表现，根据完美程度依次加50分、40分、30分、20分、10分。由嘉宾进行点评并对小组给予加分。
5)观众互动题。(1)有奖环节，用音乐传球，音乐起到音乐停，气球所持者将获得回答问题的机会，答对给予奖品，答错者上台表演，由主持人喊‘左手’、‘左脚’、‘右手’、‘右脚’并做出相应动作，完成后获得奖励。(2)由嘉宾喊 2个数字，1~20，分别为排数和列数，相对应的观众起立唱歌，或者说出自己的座右铭，励志短语，即可获得奖励。
6)惊险抢答题。主持人读完题目后，小组抢答，答对加20分，答错加10分。
7)主持人宣布小组得分。由前两组的八名同学进行pk，每人5道必答题。抢答题10道，决出最后排名。
8)在等待结果期间，进行学生会成员的才艺表演，后由嘉宾致词，结果另行通知。
五、奖项设置
一等奖：冠军队 一个小组 奖状+团队集体照+笔记本
二等奖：亚军队 一个小组 奖状+笔记本
三等奖：季军队 一个小组 奖状+水笔
最佳表现奖： 奖状+精美礼品
六、经费预算
笔记本 9个*7元=63元
水 笔 4个*2元=8元+9元=17元
气 球 20个*0、2元=4元+6元=10元
彩色丝带 若干共10元+30元=40元
互动小礼品50元
矿泉水 20瓶*1元=20元
总计 200元
为了跟上公司发展的步伐，我们需要开始着手制定个人工作计划。我们在制定工作计划时，要明确工作目标，且要明确工作重点，一份好的工作计划可以让接下来的工作更上一层楼！哪些好的工作计划值得借鉴呢？以下就是小编给大家收集整理的“[热搜计划书] 知识竞赛策划书其二”，相信能对大家有所帮助。
一、活动目的：
促进学生积极参加集体活动，丰富同学们的课余生活；
扩大同学们的知识面，增加文学知识，提高文学素养；
在大学生学习生活中，创造浓厚的文化氛围，弘扬我国传统文化
二、活动名称：
趣味文学知识竞赛、主办部门：公共管理学院学生会学习部
三、活动主题：
拓展文学知识，提高文学素养
四、活动形式：
公共管理学院大一大二学生以班级为单位,共13个班，每班派4名代表参加
此次竞赛分为预赛和决赛两个阶段。竞赛题目难度逐渐增加。
预赛：通过抽签决定分组，有一个班级可以通过抽签直接进入决赛，其他的班级4个班一组进行一场比赛，共三场，每场有一队胜出，参加决赛。
决赛：共一场，四个班进行比赛，决出冠军队和优胜队。
五、竞赛内容：
1、中国古代文化知识；
2、中国近现代文学知识；
3、外国文学知识；
4、古今中外文人墨客的生平故事；
六、比赛流程：
18：30选手检录，智囊团入场（领队签到）
19：00比赛正式开始
第一轮：
独闯奇关（个人必答题）——选择题，每题5分，每位选手一题，答题时间不超过10秒，答对加分，答错不扣分。共四套混编题，每队选一套，每位选手，按编号轮流回答（例如：甲队2号，乙队2号，丙队2号……），不允许讨论。
第二轮
共渡险关（团队必答题）——问答题，每题10
分答对加分，答错不扣分，每队3题，答错的题目其他队可以抢答，答对加5分，答错不扣分。由各队队长代表本队轮流回答，选手之间可以讨论，每题的答题时间不得超过15秒，
第三轮
知识陷阱（团队互选题）——选择题，分为“古典文学”“现代文学”“外国文学”“名人轶事”四套题，由各参赛队轮流选题指定其他任意参赛队回答（第2种方案：每队都有一题需要回答，选题权利在其前一队，例如：1队给2队选题，2队给3队选题）。若选手答不出可以求助本班的智囊团，选手答对一题加10分，答错扣5分，智囊团答对加5分，答错不扣分。每队一题。每人的答题时间不超过15秒。
第四轮
争分夺秒（团队抢答题）——选择题，每题10分，答对加10分，每题的答题总时间不能超过10秒。答错、超时或犯规不扣分，但将丧失下一题的抢答机会。
（共10道选择题，如果出现平局，可通过增加抢答题，决出最后名次。）
七、比赛规则：
1、各队参加比赛应按时到场，迟到10分钟按弃权处理。
2、第一轮个人必答题环节其他队员不能代替或告诉其答案。否则此题作废。
3、第三轮团队互选题环节，智囊团答题应有序，若出现混乱局面评委可决定取消该队智囊团答题权利。
4、主持人宣布比赛结果后，若某队对结果有疑义，可在赛后向工作人员反映，不能打断主持人，扰乱赛场秩序。
5、第四轮团队抢答题环节各队应遵守赛场秩序，在其他队获得答题权利后立即坐下，不能和其他队抢答，若出现扰乱秩序的情况，评委可酌情扣分。
八、时间要求：
第一轮共16道题四个队答题时间共3分钟。
第二轮共12道题四个队答题时间共计3分钟。
第三轮共4道题（共准备16道题）四个队答题时间共计1分钟。
第四轮共10道题，准备15道题。大概3分钟以上。考虑到主持人串场词、选手讨论等其他问题所须时间，预赛每场比赛大致需要1小时左右。决赛因有其他环节，时间适当延长，不超过2小时。
为了进一步提升自己的能力，我们可以开始写个人工作计划了。我们在制定工作计划时，要明确工作目标，且要明确工作重点，在日常工作中，养成长期制定工作计划的习惯，于我们而言是有益的。哪些好的工作计划值得借鉴呢？小编经过搜集和处理，为您提供实用计划写作：初三工作计划(篇三)，希望对您的工作和生活有所帮助。
一、基本情况
本学期我接手了初三年级两个班的数学教学任务。学生是重新打乱组合成的，学生的基础参差不齐，思想态度千差万别。如何在教学中贯彻新课标精神?这要求在教学过程中的创新意识、引导学生进行思考问题方式都必须不同与以往的教学。因此，在完成教学任务的同时，必须尽可能性的创设情景，让学生经历探索、猜想、发现的过程。并结合教学内容和学生实际，把握好重点、难点。树立素质教育观念，以培养全面发展的高素质人才为目标，面向全体学生，为做好本学期的教育教学工作，特制定本计划。
二、指导思想
通过初三数学的教学，提供进一步学习所必需的数学基础知识与基本技能，进一步培养学生的运算能力、思维能力和空间想象能力，能够运用所学知识解决简单的实际问题，培养学生的数学创新意识、良好个性品质等。
三、教学重点、难点
本学期所教初三数学共4章：包括特殊四边形，图形的变换，一元二次方程和圆
本学期的重点是特殊四边形，一元二次方程和圆。难点是一元二次方程的解法和圆切线的判定
四、教学措施：
针对上述情况，我计划在即将开始的学年教学工作中采取以下几点措施：
1.认真学习钻研新课标，掌握教材。 备课，争取充分掌握学生动态。
2.认真上好每一堂课。
3、教学过程中尽量采取多鼓励、多引导、少批评的教育方法。
4.落实每一堂课后辅助，查漏补缺。
5.积极与其它老师沟通，加强教研教改，提高教学水平。
6.经常听取学生良好的合理化建议。
7.以两头带中间战略思想不变。 深化两极生的训导。 教学速度以适应大多数学生为主，尽量兼顾后进生，注重整体推进。
随着20xx年的到来，客服部的工作计划将继续秉承公司;xxxx服务理念，开展好客服工作。
通过一年多以来的的费用催收工作，客服部各员工对催费工作的方法和技巧均得到提高，在20xx年的客服工作中，费用的追收仍将是本部主要工作重点之重。并通过以下具体措施：
一、细化和完善催缴工作
①建立、实施催费新措施；
②按照规程，落实进度；
③责任到人，发挥主观能动性；
④分门别类、重点解决。
二、加强与商户沟通
加强与商户沟通，充分发挥部门的窗口职能仍将是客服部下20xx年的工作重点之一。在20xx年的工作中，客服部将继续;xxxx服务理念，将商户的需求及时反馈给各职能部门，以及时解决商户的不时之需。为此，客服部继续加强每季度的物业服务调查和与现场的客户服务工作。
三、完善部门内部工作
①继续加强员工培训，为公司培养储备干部；
②加强部门团队建设，增强部门的凝聚力。
在员工的管理上本着以人为本，多表扬，多发现员工优点，根据每个员工自身的优点来安排工作，充分发挥员工身上的潜能，从而提升团队的工作效率。使客服部的工作开展的更加顺利，从而增强部门的凝聚力。
20xx年，我将秉承公司的方针和政策！向着美好的明天前进！
物业客服计划二篇回首xx年，在公司领导的热忱关怀下，在部门主管的悉心指导下，在公司同事的密切配合与帮助下，我的各项工作顺利完成，在此感谢各位对我的关心和帮助。作为一名物业楼层管理员，我的主要工作职责是
对管辖区乃至整个小区进行日常检查，小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理，空置房及装修房不定期不定时巡查，业主内部矛盾和纠纷的协调与解决，业主投诉和建议的正确处理，定期对业主进行回访等。
一年以来，我尊敬领导，团结同事，热情服务住户。上班不无故迟到早退，坚持学习，坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台，使我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提高自身的素质与才能。为了20xx年工作再上一个新台阶，现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下
一、日常工作及完成情况
1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项，并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡，截止到20xx年12月30日录入充值卡668张、门禁卡850张；截止到20xx年12月30日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户；跟进小区二次装修垃圾清运，并一车一照登记记录等业务。
2、建立健全业主档案工作：已完善及更新业主档案359户，并持续整理业主档案归档。
3、报修情况：全年接待并跟进各类报修共163项（其中日常巡视中发现的实际报修49项，业主单位报修114项）。
根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理，并及时建立相关档案。
4、信息发布工作：粘贴小区各类通知单，电话通知业主关于临时停水、停梯等事项；运用电话催费累计17次，尽量做到表述清晰、用词准确，同时对通知内容做好相关解释工作。
5、住户服务意见调查工作：完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高本人的服务质量及服务水平；在11月中旬的时候，协同客服组成员逐户进行20xx年年度客户满意度调查，更能进一步深入了解到业主的心声。
6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项：全年本人协调业主的纠纷28余起，成功率约95%，未完成的事项现正在抓紧处理。
二、培训学习工作
20xx年7月28日参加公司组织的ISO9000质量体系管理培训；20xx年11月26日参加F1消防演习等项目培训。
三、自我总结和认识
在这一年里，我虽然完成了公司交代的各项任务，得到领导的褒奖，同事的好评，同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。
但这离不开领导的正确指导，离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析，自身尚存在诸多不足之处：首先，由于本人性格内向，文化素质不是很高，这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面，还有很大的提升空间；因此，以后我还要加强理论学习，尤其是有关业务知识的学习，夯实理论基础，积累工作经验，与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势，虚心请教，向能者学习，提高驾驭复杂事务的处理能力。
也恳请各位领导继续批评指正，以待在今后的工作中进一步加强。
四、20xx年工作和学习安排
1、认真负责的完成本职工作，在工作中不断吸取经验教训，不断提高工作效率。
2、在以后工作中，我坚决执行[真诚服务每一天]的服务宗旨，以业主的满意作为工作的最大追求。面对部分业主的牢骚，我们需要耐心解释，充当救火队的角色，做听众，做解说员。用积极热忱的态度投入到工作中，帮助业主解决生活中的麻烦，3、时刻遵循物业从业人员的服务准则，当好业主的好助手，好管家。认真听取小区住户的需求和建议，了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求，及时认真的解决力所能及的事情，记录他们的批评建议，报给相关部门，及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾，不惧困难，尽量让他们双方满意。
4、加强理论知识的学习，了解物业管理行业的发展态势和对人才要求；虚心请教；总之，通过各种方法提高自己的理论水平，不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。
5、积极参加公司组织的各项培训工作，认真学习，不断提高自己的业务水平。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。20xx年业已过去，我们满怀信心的迎来20xx年。
新的一年意味着新的面貌，新的挑战，新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下，汇商物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在20xx的工作中，我将一如既往，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄的力量。
物业客服计划三篇20xx年的工作已经结束，在这旧去新来的时刻。对客服部工作做以下总结。
回顾xx年的工作，已经告一段落。可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取，也对业主服务达到了一个满意的标准。但是工作中也存在了很多的不足，在这一年里我们从客服接待，业主回访，处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力，也取得了一点成绩。但是付出的汗水，和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结，认真反思找出问题所在。在新的一年里使工作更加规范，业主更加满意。
在这一年里我们认真贯彻我们金源人企业理念;以情服务，用心做事把服务业主，做好本职，为己任。我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。以下是重要工作任务完成情况及分析：
一，日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。
二，信息发布工作本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约30多次。运用短信群发发送通知累计54000条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三，业主遗漏工程投诉处理工作201x年我客服部回访率98%，工程维修满意率96%。
五、入户服务意见调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水平。
六，建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。
八，培训学习工作在物业公司欧主任的多次指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。
九，在公司大力号召全员卖车位车库的方向下，我们E区客服员工做出了努力和汗水，做出了不速度业绩。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：
一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;
三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴，水电费预交费用不足。
四、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。
日后工作的努力方向及工作设想：
我部门在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;
二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量;
三、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明;
四、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。
五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出;在工作中锻炼，在锻炼中成长的氛围，让部门员工有种;紧张但又不会感觉压力太大的充实感和被重视的成就感。
六、积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
综上所述，20xx年，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下，依据湖南省、长沙市政府有关物业管理的政策、法规及世纪城小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升世纪金源的服务品牌。
为优化公司营销渠道，提升品牌市场占有率，根据公司渠道发展策略，20xx年度市场开发以华南市场为主，华中、西南、华东为辅，华北、东北、西北市场适机发展，严格把关，认真评估。整合各种资源，占领优质终端。20xx年度渠道开发指标：
此为总指标，细分至每月各城市各级别店铺开发
以上为本年度渠道开发计划与目标，结合当前市场发展趋势。一类城市一类商场，尤其是华南区、华东区的优质商场。业绩好但品牌竞争激烈，合作条件苛刻，利润空间低等特点，代理经营模式会受到多重限制。所以目前大多数品牌是以直营形式操作，为了保障品牌形象在业内的主流地位，竞争中不受被动，建议此类渠道把关与合作模式一定慎重，可考虑直营模式。随着社会发展，目前二三线城市涌现出很多一类商场，其中以shoppingmall、大型百货系统连锁机构、本地主流商场等。因为城市级别等因素，此类场有成熟的运营模式、先进的管理经验，以及优良的硬件设施（装修、档次），一般在当地会有比较大的影响力和绝对竞争力，所以此类场应做为重点突破口。进驻到这些商场，就以绝对优势占领了二三线市场。并能通过点到点模式，迅速完善销售网络。
结合本品牌情况，无论是在业内的知名度还是现有店铺的业绩等，与此类商场合作都不会有太大的阻力。但问题的关键是，这些商场从其发展和盈利的角度上出发，认可品牌但不愿意和加盟商合作。主要是怕受加盟商资质和运营能力限制，达不到理想业绩目标。商场会更倾向与公司直接合作，但这和公司的发展策略不符。
所以，后期拓展工作的重点应为：挖掘和评估优质加盟商，认真筛选，择优录取。
1、 商场的人脉关系资源等。如果加盟商能疏通这些关系，
我们的工作重点则从业态评估、位置争取、终端形象跟进、培训指导、运营跟踪等环节入手。
2、如加盟商资质优秀，但无法攻克渠道，我们的工作重点则为协助其突破渠道瓶颈。可采取的方式有：
a、互相配合，以直营形式和商场签约，再以加盟模式转交客户。b、通过和商场建立关系，让商场接受和认可公司的加盟直营化管理模式，与商场沟通过程中，一定坚持立场，使其明白公司的战略和对此商场的重视程度。
c、在无优质加盟商的情况下，甚至可以委托商场推荐加盟商和代理商。此类客户一般成功率极高，且易维护和管理。 经过梳理，下半年市场推广思路及做法总结如下，新市场开发与老客户开新店相结合、平台招商与渠道推荐品牌模式相结合。
1、 通过网络实名、百度收索、服装网等网络平台推广品牌； 2、 主动出击考察市场，收集优质代理商信息资源。梳理空白市场商场渠道、潜在合作客户的资源，通过周期性拜访沟通，及时了解商场动态，有效把握调整信息；
3、 针对现有销售网络进行梳理、评估，明确终端的优良性质，通过评估，进行市场整合；对现有销售网络终端评估不合格的，要给予整合。并开发新的'投资者或新的商场渠道进行切换（请加盟部配合）；
4、 通过新品发布会平台以及公司参与的深圳服装展、北京服装展、时装周发布会等一切活动，发挥所起到的品牌推广作用，奠定和提升品牌在行业的地位和影响力，吸引大批意向投资客户和商场渠道前来观摩，形成资源匹配。
5、 了解现有合作客户的经营状态和资金实力以及投资项目，积极与有实力投资的老客户进行深入沟通；鼓励、引导、支持其对该市场战略性扩张和开发。
6、 对收集的意向客户资源，进行分级管理，做到重点跟进、及时处理；
7、以广东省为根据地重点开发与管理，辐射内地区域； 8、 随着空白市场逐步布点（做形象店），起到标杆，发挥以点代面的效果。刺激市场开发！
此计划为初步拟定，有待各层领导和部门研究后完善和执行。各个环节都应以宁缺勿烂、公司利益与品牌形象高于一切的原则去进行，坚定立场，把握方向，完成本年度的市场开发各项指标。
精选工作计划 篇2一、工作目标
1.建立健全符合我街道在经济社会发展水平的全街道慢性病管理系统，通过实施基本公共卫生服务高血压、2型糖尿病患者管理项目，对城乡居民的慢性病及相关危险因素实施干预措施，减少主要健康危险因素，有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病。
2.对明确诊断的高血压患者建档率达50%以上，对明确诊断的高血压患者健康体检率达到85%以上；对明确诊断的高血压患者规范管理率达到35%以上，管理人群血压控制率达30%以上。
二、主要任务
根据《高血压患者管理服务规范》对辖区内35岁及以上高血压患者进行规范管理。
1.加强对高血压患者筛查：对35岁及以上居民每年首诊测血压；居民诊疗过程测量血压；健康体检及高危人群筛查中测量血压；通过宣传教育让患者主动与城乡基层医疗卫生机构联系；居民健康档案建立过程中询问等。
2. 对高血压患者建立健康档案。建立高血压患者健康档案，按要求对高血压患者进行体检、咨询、随访与健康干
预等，将相关信息与活动记录在居民健康档案中进行登记，实现档案的规范化管理。加强城乡基层医疗卫生机构对高血压患者登记的规范化管理，实现工作流程制度化，登记资料规范化，达到全国高血压登记规范要求。在区疾病预防控制中心的指导下承担基本公共卫生服务项目机构对辖区高血压登记数据质量进行评估，上报到期疾病预防控制中心。在对高血压患者实施健康管理过程中，要用好用活健康档案，不断充实和丰富健康档案内容。
3.高血压患者管理。对确诊的高血压患者，每年要提供至少4次面对面随访，每次随访要询问病情，开展血压测量等检查和评估，开展用药、饮食、运动、心理等健康指导。
4.高血压患者健康检查。高血压患者每年至少进行一次健康检查，可与随访相结合，内容包括血压、体重、随机血糖（指血）测量，一般体格检查和视力、听力、活动能力的一般检查，有条件可增加血常规、尿常规、血脂、心电图、肝功能、胸部X片、Ｂ超、认知功能和情感状态的初筛检查。
5加强健康教育和健康促进：定期开展高血压专题知识讲座及大众宣传，普及社区居民高血压的防治知识，控制各种危险因素，提高人群健康意识。
镇海社区卫生服务中心
20xx年01月10日
精选工作计划 篇3一、上周工作小结
1、参加科级干部培训，
在县委党校参加了为期2天的科级干部培训，聆听了有关专题报告。
2、向县政府领导汇报公车购置事宜。
近期，县政府办公室转来倪家营乡政府、梨园河水管处、板桥水管所、倪家营水管所、黑河引水口门改建工程建设管理处、县公路管理站、县交警队等7个单位申请购置公务用车的报告，根据县政府领导批示精神，就上述单位公务用车编制及现有车辆情况撰写了调查材料，并向县政府领导作了汇报，说明了目前公车治理形势及本年度公务用车审批购置情况，并对今后公务用车审批提出了合理化建议。
3、审批有关单位报来的采购申请。
上周有关单位共报来采购申请41份，采购金额356.24万元。其中：5万元及以下的采购申请25份，采购金额61.27万元;5万元以上的采购申请16份，采购金额294.97万元。
及时提交会议讨论确定采购形式及方式，加注审批意见后，反馈采购单位。
4、参加集中采购会议。
参加集中采购会议2次，县住建局办公设备采购项目、县广播视台数字播出设备及自办节目前端设备采购项目均以询价的方式进行，经现场监督，程序合法，符合集中采购要求，确定了中标供应商。
5、清理本县去今2年公务用车审批及购置情况。
根据局领导指示，对去今2年公务用车审批及购置情况进行了清理，经预算科汇总上报。
20xx年上报省采购办审批公务用车7辆，其中：小轿车4辆，越野车3辆;20xx年上报省采购办审批公务用车5辆，其中：小轿车4辆，越野车1辆。
二、 本周工作计划
1、 下达对县教科局开展财经监督检查工作的处理决定。
2、 继续对基层卫生院开展财经监督检查工作。
3、 审批有关单位报来的采购申请。
4、 参加集中采购会议。
4、参加省厅20xx年财政监督及会计信息质量检查培训。
5、 完成其它临时性工作。
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