我们提前制定工作计划就显得非常重要。个人的工作计划，有助于个人随时掌握自己的目标和工作进度。你是否不知道如何写一份工作计划？根据你的需要，零思考方案网编辑精心整理了最新单位季度工作计划，仅供参考，欢迎阅读。
作为公司的采购员应当明白自身的职责所在，因此无论是之前哪个时间段的采购工作我都从未有过些许的怠慢之心，虽然说工作以来兢兢业业的作风导致自己在公司的风评尚可，但是仅仅只是满足于现在或许也不会有着太多工作中的成就，考虑到第四季度的即将到来或许是一次很好的锻炼机会，因此我针对第四季度的采购工作制定了一份工作计划。
其实有一个长期困扰自己的问题可以在第四季度中想办法得到解决，如何利用有限的资金来为公司的采购工作获得更大的利益才是我应该关注的，并不是说贪图便宜而采购量大质劣的产品提供给公司员工使用，而是说自己所掌握的渠道能够给公司带来多少的利益。一方面自己可以根据自己手上的这些渠道进而了解相应产品在市场上的价格究竟是怎样的，从这方面出发的话便可以在一定程度上保证自己能以老采购员的身份获得一些便利。另一方面自己可以通过货比三家的方式来了解哪家公司的货源相对来说是最为优质的，然后再建立起长期而有效的合作才是对于采购工作最大的一种帮助。
至于采购的种类也应该要根据其用途做好相应的分类与保管工作才行，即便是第四季度由于天气的缘故或许可以储存较长一段时间也不能有着任何的忽视，关于食品一类的保质工作自然要经常去仓库进行巡视才能确保没有问题，在第四季度如果出现保存不善从而导致采购食品出现质量问题，那么宁愿将这些物品全部遗弃也不能长时间放在公司的仓库之中，至于相应的一些设备则需要通过精心的维护才能够确保员工使用的时候不会出现任何的问题。
在第四季度中自己也要调节好与其他部门之间的关系才能更好地辅助采购工作，尤其是财务部门以及后勤部门则是需要自己重点进行关注的，一方面涉及到采购物品的报销工作需要有效的凭证才能让财务部门满意，而且关于采购物品的时间、数量以及用途等方面的信息必须要记录在发票上面才能开出有效的单据，关于这方面的问题由于以前自己并不熟悉的缘故也闹出过一些笑话。之余后勤部门那边的工作则是需要报备自己采购物品的一些信息即可，但是相应的态度问题还是应该要做好才能够保证采购工作的圆满完成。
回顾过去的采购工作可以发现虽然存在一些问题需要自己去进行解决，但是长期以往也能够通过总结的方式令自己获得一些成长，无论是产品的质量以及相应价格的问题都能够让自己一眼便能得出结论，关于这样的经验也是通过长期的采购工作所得出来的，因此我也希望在第四季度中能够让自己在采购工作中大放光彩。
20xx年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，以“二甲复审”为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定20xx年“优质护理服务”工作计划。
一、指导思想
我科将以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲复审”为契机，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标
以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务，持续改进护理质量。
三、工作措施
1、修订各种制度、标准 继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、常规服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强管理。
2、全面提升职业素质、优化护理服务
（1）加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论、法律法规、服务意识，强化基础及分级落实并保证质量。
（2）提高实际工作能力，培训专科骨干。
（3）加强专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升技能操作水平，从而提高护理服务。
（4）加强礼仪规范学习。
（5）采取各种形式的学习培训，以提高全院人员的业务素质，提高观察病情、落实护理措施、记录文书的能力。
3、加强管理，确保安全
（1）加强重点环节的管理，转运、交接、R疮等，建立并完善流程及管理评价程序。抓住交接班、每月一次的关键环节，加强管理确保目标实现。
（2）加强安全监控管理，每月组织科室进行安全隐患排查及差错、投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
（3）加强科室管理。每周对科室管理、基础、安全、文书书写、仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的工作例会上进行总结；对优质质量控制
4、夯实基础
（1）切实做好基础，使工作更加规范化。保持整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，勤巡视，善于观察，发现问题及时解决。
5、严格落实责任制整体
（1）优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。
（2）优质服务设立责任组长x名、责任人x名，每名责任人x名。全程的工作，切实做好优质服务。
（3）全面履行职责。整合基础、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的服务。密切观察患者病情，及时沟通，与患者沟通，开展健康教育和指导，提供心理咨询。
（4）服务充分体现专科特色，依据特点丰富服务，为提供人性化护理服务保障患者安全。
5、定期满意度调查
（1）每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质工作的意见和建议。
（2）每季度进行满意度调查从操作技术、仪容仪表、、制定整改措施，及时反馈。从心里满意，要求每位树立良好的服务态度，把满意作为工作的最终目标，尽可能的提供方便，杜绝 生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许发生争吵。
6、加强健康教育 ：优质服务绩效考核措施，坚持客观、公平、 公开原则，分配向一线倾斜，调动积极性。建立人员的绩效考核登记，依据责任出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、 满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的在年终增加奖励力度。
一、经营方针
在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项的基础上，公司对当前海参行业的竞争形势和趋势作出基本分析判别，将20__年第四季度的经营方针确定为：
开拓市场、完善管理体系、招揽人才
经营方针是公司阶段性经营的指导思想;各部门和各级员工的各项经营、管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必须围绕经营方针展开、贯彻和执行。
二、经营目标
(一)核心经营目标
公司的核心经营目标是：销售收入达到300 万元。新增省内外渠道代理商、经销商，直营店(专柜 、旗舰店、社区服务店，直供商家(酒店、会所、海参批发商)，第三方合作，网上销售平台，团购客户60个。
(二)各部门目标明细
三、主要经营策略
(一)市场策略
初步完成销售网络建设的初级阶段，树立样板市场、样板店，建立适合公司发展的运营模式，扩大市场覆盖面、扩大实质客户群，提升销量。公司将20__年第四季度确定为“市场推广季度”，全力以赴开拓市场，发展客户、提高销量。对此，采取下列措施：
1.公司以市场为导向，以营销为重点开展经营和管理。公司制订相关制度、流程、政策，规范、鼓励全体员工参与营销及管理工作。提供合理、有利的投入，支持、促进营销工作的开展、实施。
2.市场部整合各项资源，在 9月15日前，构建完整的市场销售体系、搭建合理的组织架构、制定清晰的、实际的、符合公司发展战略的销售目标、销售计划、销售策略，招揽和培养优秀的市场销售人才。采取一切措施，集中精力做好经销商的招商、直营店的推广、拓宽网上销售渠道等市场销售网络建设。
3.市场的主攻方向是：首先建立烟台各县市区的各种直营店、专柜、直供、代理商、经销商、团购零售等为主的市场销售网络。二是建立省内17地市及省外东北三省、华北、华东、华南及华中地区25个大中城市初级市场销售网络，以招商代理商、经销商、加盟商等为主要手段，辅助发展直营店和社区服务店。年底在重点区域建立办事处、分公司作为根据地，为__年度对区域内的市场进行维护和深度开发。
4.全国市场应以“强势推进、快速占领”的市场策略，集中力量发展渠道经销商，以“品牌分级、产品多元”的策略发展直营市场。
(二)产品策略
市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。
第四季度的整体产品策略是“品牌分级、产品多元”，即：在确保品质的基础上，在产品种类、特性、外观上完善产品的设计，使其多元化。并从产品的选材、价格、服务上对产品的品牌分级处理，从而实现“低档产品抢市场、中档产品保销量、高档产品树品牌”的产品策略。始终围绕客户需求，以客户需求为出发点和归属点，以适销对路为原则，提升总体销量。为此，应采取下列措施：
1.市场部调整主打产品，以“__”为主打，散装产品为铺设，“__”为品牌推广。
2.对国内市场实行差异化的销售策略：
1)产品差异：使我公司产品与竞争对手产品相比具有独特优点。
2)服务差异：服务模式，服务理念不同与竞争对手。
3)人员差异：系统的对市场销售人员进行培训，使销售人员比竞争对手更加具有战斗力。
4)形像差异：建立有别于竞争对手的品牌识别形像，包括商标，产品包装等。
(三)品牌策略
品牌是产品营销的催化剂和拉动力。
“__”“__”两个品牌需进一步锻造，因此需要加强品牌推广力度、提高知名度、铸造品牌效应。具体措施如下：
2.展会宣传：参加行业内的知名展会、商会、交流洽谈等活动，进一步体现公司实力。
3.重点客户拜访：对重要的客户和意向较大的客户进行拜访，现场销售。
4.分销商借力：借助分销商的影响力，在全国各个区域内进行宣传和推广。
四、实现目标的保障措施
(一)生产资源保障
1.生产物流部作为二线部门，理应成为市场部的坚强后盾，必须始终围绕客户要求运转，必须按照一线部门的产品策略规划和实际订单需求，组织物料采购、产品生产和品质控制等各项生产管理活动。
3.按时交付合格产品，是生产部不容置疑的核心任务。生产部订立适宜的品质保障体系和品质目标，采取适宜的控制措施，以适宜的品质成本，为经营一线准时提供合格产品。
4.生产成本，特别是原料采购成本的控制，是生产部重点控制和关注的事项，必须克服和消化各类涨价因素，以降低材料采购成本为突破口，以提升生产速度、提升单位时间产量，带动人工成本、能耗成本等在内的各项产品成本的`降低，确保公司产品的成本不高于市场同类产品的成本。
(二)行政人力资源保障
“服务、支持、指导”是总经办管理的宗旨，保障一、二线部门的后勤供给，构建体系、理顺管理，指导核心部门改善行政人事管理，是总经办第四季度的重大任务。从以下四个方面做好人力资源管理工作：
1.加快人才引进和岗位招聘：以公司组织架构为基础，各部门谨慎评估各自的人员需求情况，由总经办统筹，加快新增人员中的关键职位的引进和岗位招聘，确保一、二线用人需求;建立完善的人才招聘体系和任免机制，在9月30日前，将需求人才基本引进招聘到位。
2.加强培训：总经办配合相关部门统筹建立培训体系(包括入职培训和在职培训)，以管理培训为核心，对公司中层以上管理者进行系统的、针对性的培训。提升其管理能力和管理认知。除此之外，对于新增的销售人员销售花絮和销售技巧辅以完善的、及时的入职培训，培训内容包括公司简介、各种管理制度、产品详情、行业现状、工作目标、招商手册、市场环境等。在人员招聘的同时，逐步推进培训体系的实施和完善。
3.建立合理的绩效考核体系：按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则，由总经办牵头，以目标管理为基础，建立绩效考核体系，按照分级管理、分层考核的原则，9月10日前，完成绩效考核体系的建立和评估。9月起正式实施。绩效管理与薪酬体系联动推行，以确保目标管理切实落实。
3.建立合理的薪酬体系：建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、奖金在内的薪酬体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。此项需结合绩效考核体系一并推行，方能使二者得以有效落实。
4.加强办公管理：由总经办统筹，对公司内部流程和制度进行梳理。建立完善的信息管理体系，并引入办公协同软件。同时加强对各项计划、目标任务的管理、跟踪、推进。
(三)财务资源保障
第四季度，公司将为一线部门提供有利的财务资源，在广告、人力、费用、等各项投入上向一线倾斜。与此同时，财务管理从下列四个方面加大监测和监控力度：
1.逐步建立公司全面预算体制：根据公司第四季度的核心经营目标，结合自身实际情况，逐步建立公司全面预算体制，并率先在二线部门试行，逐步推向一线市场部。
2.梳理授权系统：针对费用管控和成本控制的需要，将涉及的费用审批权限进行梳理，将各类费用的初审权下放给各部门负责人，以便形成权责对等机制;财务管理在费用流向的合理性等方面加强监测和严格的统计。
4.健全财务监测体系：财务管理健全财务监测体系，重点关注市场经营活动背后的财务信息流和现金流方面的资金计划和回流。
(五)组织管理保障
1.由刘总负责，与各部门签定《第四季度目标责任书》，明确各部门的目标、责任和相应的权利。
2.由各部门负责人，对各项目标进行层层分解，并与各级人员签定《第四季度目标责任书》，逐级明确目标、责任、奖惩等。各级人员的《第四季度目标责任书》统一汇集于总经办，实施归口管理，并作为绩效考核的考核依据。
3.由总经办负责，组织每月及季末 “经营目标达成审议会”，总结成果，检讨差距，研拟对策，跟进结果。
4.各部门需要每月/季度末提交目标执行情况及月度/季度末工作执行情况。
五、总体要求
第四季度的经营目标，是在全面权衡和全面分析的基础上制定的，是公司实现营业收入的保障，也是管理提升的重要指导;要将这一目标实现，需要全体员工的共同努力。
(一)更新观念，提升管理
公司认为，要达成第四季度的经营目标，首先要更新观念，各级管理人员需适应新的管理方法，以全局意识、危机意识和“发展公司，分享成果”的捆绑意识，在经营管理、产品开发、物流管理、后勤保障、财务管理、时间管理等各方面，改变管理模式和经营模式，为公司经营发展奠定良好的基础。
(二)严谨认真，有效执行
公司要求，各级人员以“严谨认真”的态度做好各项工作，必须以“责任”主管的立场开展各项工作，不得有“功在我责在他”的遇事推委的恶习和恶行。
公司强调：员工的价值在于行动和执行，公司将以行动力和执行力考察所有员工，对于纸上谈兵、不尚作为的员工，将予以淘汰。以保证公司各项管理措施和市场经营活动得到有效的执行和落实。
(三)业绩优先，奖惩落实
销售业绩是公司第四季度经营目标的核心，销售是实现目标的载体。在这一思想指导下，“业绩定酬，指标量化，逐级捆绑，分层考核”是公司的基本政策取向，管理团队以目标任务指标与公司计划实施紧密捆绑，中层管理人员和员工以工作业绩指标与上级主管实施紧密捆绑，采用自上而下逐级考核的办法，充分调动全体员工的工作积极性。同时，对于不能胜任本职的管理者和员工，采取主动让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施，增强造血功能，提升管理体质。
总之，公司希望并要求：所有员工，必须以全新的观念、全新的面貌、全新的行动，齐心协力，力争实现公司第四季度的经营目标!
工作绩效始终超越本职位常规标准要求，通常具有下列表现：在规定的时间之前完成任务，完成任务的数量、质量明显超出规定的标准，且能够比较好推动公司业绩。(10)优良115135%
工作绩效经常超出本职位常规标准要求，通常具有下列表现：严格按照规定的时间要求完成任务并经常提前完成任务，经常在数量、质量上超出规定的标准，且能够比较好推动部门工作。(8)常态95115%
工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求，通常具有下列表现：基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准。(6)需改进7595%
工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求，通常具有下列表现：偶有小的疏漏，有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准。(4)不良4075%
工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求，通常具有下列表现：工作中出现大的失误，或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准。
（一）基本目标
经过对宏观形势和公司现状的认真研究、分析，确定20xx年度公司工作的指导思想为：进一步完善公司内部控制，提升公司治理水准；
加大融资力度，进一步增强公司资本实力；
加快征用开发区土地速度及建立销售体系、提高销售力度，为未来业绩增长夯实基础；
加强所属实体店铺、网络店铺的销售能力，提高企业整体经营能力；
加强人力资源管理，提升人力资本价值。
本公司20xx年度经营计划如下：
1、产值目标
公司20xx年度产值目标在3500万元以上；
2、销售目标
公司20xx年度销售目标在2800万元以上；
3、利税目标
公司20xx年度利税目标在110万元以上；
（二）基本方针
为实现下期目标，本公司确立下列方针并付诸实行：
1、公司决定在20xx年3月底在开发区征用50亩到60亩的土地建立宁泰产业园，建设宁泰公司产业运营中心，将运营总部设立在开发区产业园。在产业园中建设厂房、仓库、农特产品生产线和竹木制品生产线等，并完善一系列配套设施。建立健全宁国市开发区宁泰产业园，为公司20xx年的顺利完成运营计划做好基础工作。
2、建立健全宁泰公司组织机构编制，明确每个人员的责任范围，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织机构科学适用，针对本公司业务机构，所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识，当机构确定后，业务机构才不再做任何变革。
3、发挥运用好各种融资手段，打造强健资金链。随时注意国家产业动态，针对各种相应的国家财政补贴、政策扶持、贴息贷款等都要及时获取信息，准备资料，确保完备手续，资金到位。
4、为加强机能的敏捷、迅速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以果断迅决，始具实现上述目标的原则。
5、为达到责任的目的及确立责任体制，本公司将贯彻重赏重罚政策。
6、为促进网络店铺和实体店的销售，建立销售体制，以实体店为基础，网络店铺为依托。网络店铺为实体店提供畅通的销售渠道，实体店为网络店铺提供强大的后援支持。在此基础上发展连锁店、加盟店、代理店以及各大网络卖场。公司能握有主导代理店、零售店、加盟店、连锁店的权利，稳步提高公司销售能力。
7、将出击目标方在网络店铺上，并致力于培养、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。为实体店的建立做好充足的准备工作。
8、在合肥、上海、杭州、南京等华东一带建立密集的销售网络，将公司的运营理念贯彻到每个店铺。
9、设立定期联谊会，借此更进一步加强与零售商以及重点消费者的的联系。
10、利用顾客调查卡的管理体制来确立：实体店实绩、网络店铺、销售实绩、需求预测等等的统计管理工作。
11、针对重点的单位和老顾客、大顾客实行会员制度。
（1）年消费达到1000元的客户，主动成为公司普通会员，建立会员档案，享有9.5折优惠，赠送生日礼物；
（2）年消费达到2500元的客户，升级为公司中级会员，建立会员档案，享有9折优惠，赠送生日礼物，节日礼物；
（3）年消费达到5000元的客户，升级为公司高级会员，建立会员档案，享有8.8折优惠，赠送入会礼物，生日礼物，节日礼物；
（4）年消费达到8000元的客户，升级为公司黄金会员，建立会员档案，享有8.5折优惠，赠送入会礼物，生日礼物，节日礼物。
（5）所有会员均有机会受公司邀请参加公司的产业园基地等活动。
（6）会员需要填写的档案资料：姓名、性别、出生日期、联系方式、旺旺账号、快寄地址。不填写视为主动放弃会员权利。
（7）有大型活动时，会员权利与活动不可叠加使用。
12、除沿袭以往对代理店、加盟店、连锁店所采取的销售拓展对策外，再以上述的方法做为强化政策，从两方面着手，致力推动销售。
13、随着购买者市场转移为销售者市场的变化，应确立长期契约制度来同意管理交易的条件。
14、本方针质检的计划应做到具体实效，贯彻至所有相关人员。
15、贯彻少数精锐主义，全身心的投入工作，使工作超高效率、高收益、高分配的方向发展。
（三）业务机构计划
1宁城北路实体店服务定位为销售部，在二楼建立办公地点和临时仓库，用于网络店铺以及实体店的货源储备，借以促进销售活动。
2宁泰公司本部作为管理、策划、宣传等部门所在地，统筹管理进货、生产、销售、运输等部门。
3在开发区的宁泰产业园作为公司的产品事业部，主要负责原料采购、产品生产、保鲜、储存等。
4公司旗下的朱村基地、竹溪岭基地、方塘基地由基地事业部统筹管理。
5在业务的处理方面若有不备之处，再酌情进行改善。
（四）促销计划
1、新产品销售方式体制
（1）将全国依照区域划分，于各划分区不同的特点内采用产品的销售方式体制。
（2）产品的销售方式，借访问的机会督导、奖励销售、并进行调查、服务及销售指导、技术指导等，借此促进销售。
（3）促销的宣传必须落到实处，有策划部统一制定，在电视台、权威报刊、平面广告以及各种软广告都要涉及到公司的产品，确保促销计划顺利完成
（4）库存量须努力维持在实体店和网络店铺一个月的销售。
（5）销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。
（五）扩大顾客需求计划
1、确实的广告计划
（1）在产品销售方式体制确立之前，暂时先以人员的访问活动为主，把广告宣传活动作为未来所进行的活动。
（2）针对广告媒体，再次进行检查，务必使广告计划达到以最小的费用，创造出最大成果的目标。
（3）为达成前述两项目标，应针对广告，宣传技术做充分的研究。
2、活用购买调查卡
（1）针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查，借此确实掌握顾客的真正购买动机。
（2）利用购买调查卡的调查统计、产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等，确实做好需求的预测。
（六）营业实绩的管理及统计
1.顾客调查卡的管理体制
（1）利用实体店店员所送回的顾客调查卡，将销售额的实绩统计出来，或者根据这些来进行新产品销售方式体制及其他的管理。
（2）根据上述统计，可观察各店的销售实绩及掌握各负责人员的活动实绩，各商品种类的销售实绩。
（七）营业预算的确立及控制
1、必须确立营业预算与经费预算，经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。
2、针对各事业部门所做的预算，实际额的统计，比较及分析等确立对策。
3、事业部门的经理应分年度、月度，分别制定部门的营业方针及计划，并提出给本部修正后定案。
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